導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電子商務(wù)市場(chǎng)分析調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：工作過(guò)程；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；課程體系；技能型人才

基于工作過(guò)程的課程開發(fā)方法，又稱典型工作任務(wù)分析法，是基于行動(dòng)體系的課程開發(fā)方法，它是以培養(yǎng)能力為主線，根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎(chǔ)，而進(jìn)行的工作過(guò)程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法。它改變了學(xué)科課程體系下學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門課程的方法，而按照工作過(guò)程，將相關(guān)工作任務(wù)涉及到的知識(shí)和技能進(jìn)行整合學(xué)習(xí)。技工院校培養(yǎng)的是技能型人才，相比高校來(lái)說(shuō)，更注重實(shí)用性。技工院校三年制高級(jí)班、中級(jí)班學(xué)制較短，在校學(xué)習(xí)時(shí)間一般僅有兩年，如何在較短的時(shí)間學(xué)到實(shí)用的技能就更顯重要。近年來(lái)，各技工院校相繼開展基于工作過(guò)程的課程改革。筆者所在技師學(xué)院于2011年開始對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行了基于工作過(guò)程的課程體系改革與重構(gòu)。

一、分析市場(chǎng)營(yíng)銷典型工作任務(wù)、行動(dòng)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域

（1）確定典型工作崗位。經(jīng)過(guò)對(duì)廣州及珠江三角洲多位營(yíng)銷實(shí)踐專家訪談，并結(jié)合本校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況調(diào)查，明確了市場(chǎng)營(yíng)銷的典型工作崗位。主要包括終端門店?duì)I銷和生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷兩大類崗位，終端門店?duì)I銷崗位由初級(jí)到高級(jí)分別是：門店店員、促銷員組長(zhǎng)、主管助理、主管門店店長(zhǎng)銷售督導(dǎo)、主管、零售經(jīng)理連鎖經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、零售部經(jīng)理全國(guó)零售經(jīng)理等。生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷崗位由初級(jí)到高級(jí)分別是：銷售員、業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)經(jīng)理）/客服專員（經(jīng)理）/市場(chǎng)調(diào)研員銷售助理、銷售組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理辦事處經(jīng)理、分公司經(jīng)理、產(chǎn)品總經(jīng)理大區(qū)銷售總監(jiān)銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、商品部經(jīng)理銷售總監(jiān)。

（2）分析典型工作任務(wù)。通過(guò)組織實(shí)踐專家研討會(huì)，對(duì)營(yíng)銷實(shí)際工作過(guò)程及典型崗位群的具體工作任務(wù)進(jìn)行分析，歸納出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的典型工作任務(wù)共49個(gè)，詳見表1。

表1：市場(chǎng)營(yíng)銷典型工作任務(wù)――行動(dòng)領(lǐng)域――學(xué)習(xí)領(lǐng)域圖

（3）確定行動(dòng)領(lǐng)域。通過(guò)與企業(yè)、行業(yè)實(shí)踐專家共同研討和論證，對(duì)調(diào)研得出的49項(xiàng)典型工作任務(wù)進(jìn)分析、歸納和總結(jié)，確定營(yíng)銷工作過(guò)程中應(yīng)完成的9個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域（見表1）：熟悉公司、產(chǎn)品；市場(chǎng)調(diào)查與分析；產(chǎn)品推銷；制訂銷售目標(biāo)與計(jì)劃；渠道分銷；貨品及庫(kù)存管理；銷售促進(jìn)；電子商務(wù)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理；公共關(guān)系。

（4）構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域。按職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的形成過(guò)程以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間工作過(guò)程的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合學(xué)院教學(xué)的可操作性，將市場(chǎng)營(yíng)銷9個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化為6個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（見表1），包括：銷售準(zhǔn)備、產(chǎn)品推銷、產(chǎn)品銷售、銷售促進(jìn)、電子商務(wù)、拓展訓(xùn)練，構(gòu)建工作過(guò)程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系。

二、選取學(xué)習(xí)情境

學(xué)習(xí)情境的選取一般是依據(jù)該課程涉及的具有代表性的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍，根據(jù)工作過(guò)程系統(tǒng)化要求設(shè)計(jì)與開發(fā)的。我們針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷6個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的工作任務(wù)、知識(shí)、技能、素質(zhì)要求的特點(diǎn)，有選擇地整合企業(yè)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行了各自學(xué)習(xí)情境的開發(fā)與設(shè)計(jì)（見表2）。

表2：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)各學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)情境匯總表

三、設(shè)計(jì)課程方案

各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)情境確定后，就可對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)結(jié)合該學(xué)習(xí)領(lǐng)域所對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)要求的內(nèi)容合理地融入到課程方案里去。下面以銷售準(zhǔn)備課程――日用消費(fèi)品銷售準(zhǔn)備這一學(xué)習(xí)情境為例，來(lái)進(jìn)行課程方案設(shè)計(jì)。

（1）明確日用消費(fèi)品銷售準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)目標(biāo)。①能通過(guò)查閱文字資料、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地觀察、詢問(wèn)顧客等方式收集日用消費(fèi)品的產(chǎn)品與市場(chǎng)信息。②就某一類日用消費(fèi)品，能描述其產(chǎn)品性能、用途、分類、顧客特征、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)地位等。③就某公司的銷售業(yè)務(wù)，能描述其銷售模式、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)流程等。④能通過(guò)表格等方式評(píng)價(jià)某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場(chǎng)調(diào)研表格，準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息。⑥能進(jìn)行市場(chǎng)分析，撰寫完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

（2）列出該課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、目的、作用、本質(zhì)；銷售的概念、目的；銷售的模式、競(jìng)爭(zhēng)策略；日用消費(fèi)品的產(chǎn)品特征；日用消費(fèi)品市場(chǎng)的特征；信息收集整理的方法；市場(chǎng)調(diào)研的方法；巡店及店鋪評(píng)價(jià)方法；市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫的知識(shí)和技能。

（3）提出評(píng)價(jià)建議。自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容：信息收集方法得當(dāng)，收集的信息準(zhǔn)確、全面；產(chǎn)品特征概括和描述準(zhǔn)確、全面；公司的銷售模式、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)流程描述準(zhǔn)確；店鋪巡查、考核到位、客觀；市場(chǎng)調(diào)研表格真實(shí)、完成；撰寫的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告規(guī)范、完整、客觀，提出的營(yíng)銷建議有創(chuàng)造力。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，有克服困難能力，創(chuàng)新思維能力、獨(dú)立工作能力等。

小組評(píng)價(jià)內(nèi)容：任務(wù)完成情況；在完成任務(wù)過(guò)程中的表現(xiàn)情況如團(tuán)隊(duì)意識(shí)、紀(jì)律、責(zé)任意識(shí)等。

（4）設(shè)計(jì)教學(xué)思路與課時(shí)數(shù)。教學(xué)思路：成立工作小組，模擬銷售團(tuán)隊(duì)；學(xué)生以小組為單位，選擇一種市面上真實(shí)的日用消費(fèi)品，并假定自己是經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的某公司，模擬開展銷售準(zhǔn)備。在教師的指導(dǎo)下，收集產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，歸納該產(chǎn)品的特征、與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)、市場(chǎng)地位等并展示；收集經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的某公司的信息，描述展示其銷售模式、競(jìng)爭(zhēng)策略；開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，巡查該產(chǎn)品的相關(guān)店鋪，并用有關(guān)表格進(jìn)行評(píng)價(jià)。詢問(wèn)顧客對(duì)該產(chǎn)品的使用感受。通過(guò)各種途徑了解其在某區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)份額，填寫相關(guān)調(diào)查表格。開展小組討論，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。各組展示市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，并互相評(píng)價(jià)。

課時(shí)數(shù)：30。

綜上所述，技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基于工作過(guò)程的課程體系就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷典型工作任務(wù)的分析、歸納而衍生出來(lái)的，它緊密結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作對(duì)人的能力的要求，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，有效地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)與職業(yè)崗位的對(duì)接，也促進(jìn)了技工院校工學(xué)結(jié)合的技能型人才培養(yǎng)特色的形成。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁惠英，劉敏，張馨儀.基于工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程開發(fā)[J].當(dāng)代教育論壇，2011（3）.

[2]楊劍平，付湘.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系開發(fā)系統(tǒng)方案――基于工作過(guò)程導(dǎo)向[J].中國(guó)電力教育，2011（5）.

篇2

圈地市場(chǎng)：用戶增速遠(yuǎn)超預(yù)期

去年2月，農(nóng)歷兔年春節(jié)剛過(guò)，騰訊微博搶先了注冊(cè)用戶過(guò)億的消息，新浪微博當(dāng)時(shí)態(tài)度低調(diào)并未跟進(jìn)披露數(shù)據(jù)，但按照業(yè)界預(yù)測(cè)，新浪微博當(dāng)時(shí)的注冊(cè)用戶數(shù)在9000萬(wàn)左右。不過(guò)新浪微博方面釋放的暗戰(zhàn)信息是：“關(guān)鍵還是要看用戶活躍度?！?/p>

回過(guò)頭來(lái)看，2011年的第一次數(shù)據(jù)交鋒只是雙方攀比式圈地用戶的初試水。因?yàn)楹芸欤p方以財(cái)報(bào)為節(jié)點(diǎn)，展開了逐季度的數(shù)據(jù)抗衡。

十幾天后的3月中旬，雙方競(jìng)相2010年財(cái)報(bào)，匯報(bào)的微博數(shù)據(jù)分別為：新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)過(guò)億，騰訊微博注冊(cè)用戶數(shù)過(guò)1.1億。之后的時(shí)間里，每一季度對(duì)比財(cái)報(bào)研究新浪微博和騰訊微博用戶數(shù)據(jù)幾乎成為媒體和業(yè)界2011年雷打不動(dòng)的習(xí)慣性行為：一季度，新浪微博1.4億用戶(如非特別注明，文中用戶數(shù)均為注冊(cè)用戶數(shù))對(duì)上騰訊微博1.6億用戶;二季度，新浪微博2億用戶對(duì)上騰訊微博2.33億用戶;三季度，新浪微博2.5億用戶對(duì)上騰訊微博3.1億用戶(因四季度和2011全年財(cái)報(bào)尚未公布，這是江禮坤截至目前最新數(shù)據(jù))。

于是在雙方官方措辭和不少分析者口中，騰訊微博用戶數(shù)力壓新浪微博和新浪微博用戶活躍度高于騰訊微博成了對(duì)壘分明的兩派觀點(diǎn)，由于用戶數(shù)和用戶活躍度一直是業(yè)界判斷微博競(jìng)爭(zhēng)走向的最關(guān)鍵兩大因素，這兩派觀點(diǎn)也一直極具爭(zhēng)議性。

值得一提的是，無(wú)論新浪和騰訊如何競(jìng)爭(zhēng)的你死我活，大家都在為過(guò)去一年微博的爆發(fā)驚訝不已。2010年11月，新浪微博曝光當(dāng)時(shí)的用戶量是5000萬(wàn)，而就在那個(gè)微博元年年中，投資銀行SIG調(diào)研報(bào)告預(yù)測(cè)，“到2012年，新浪微博用戶數(shù)量有望達(dá)到1.2億”。這份報(bào)告在當(dāng)時(shí)已經(jīng)被認(rèn)為是“相當(dāng)看好微博發(fā)展”了。

而真正到了2012年，1.2億這個(gè)數(shù)字早就被甩在了一年之前?！皬奈从幸豢罨ヂ?lián)網(wǎng)社交應(yīng)用有如此快的圈地速度，”有從業(yè)人士給記者列舉了同行數(shù)據(jù)：人人網(wǎng)(前身校內(nèi)網(wǎng))發(fā)展到1億用戶用了4年時(shí)間，開心網(wǎng)用了3年時(shí)間，社交霸主QQ發(fā)展到7億用戶也用了12年時(shí)間，而單個(gè)微博平臺(tái)用戶數(shù)從零到1億(以新浪微博為例)，不過(guò)1年半時(shí)間，且增速越來(lái)越快?！拔⒉](méi)有QQ的升級(jí)誘惑，也沒(méi)有偷菜潮的助推，單靠140字內(nèi)容就支撐其成為一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)主流應(yīng)用，確實(shí)是個(gè)奇跡?！?/p>

營(yíng)收能力：商業(yè)探索吞吞吐吐

但微博的用戶增長(zhǎng)奇跡在商業(yè)變現(xiàn)“焦急”情緒下變得尷尬。一般而言，大量用戶+可行的商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)營(yíng)收方式。而微博在圈地用戶后似乎也到了變現(xiàn)的節(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際在去年二季度微博行業(yè)監(jiān)測(cè)報(bào)告中就指出，微博的注冊(cè)峰值已經(jīng)過(guò)去，競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向活躍用戶體現(xiàn)的內(nèi)容價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

而該機(jī)構(gòu)分析師董旭在剛剛做的年度社會(huì)化媒體盤點(diǎn)時(shí)進(jìn)一步指出，微博活躍賬戶規(guī)模達(dá)到2.54億，“用戶活躍度的穩(wěn)定，從另一層面證明和體現(xiàn)微博的商業(yè)價(jià)值”。她認(rèn)為，用戶將微博作為信息獲取的穩(wěn)定渠道后，最直接的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在社會(huì)化營(yíng)銷層面，“廣告主越來(lái)越認(rèn)同社會(huì)化協(xié)同營(yíng)銷而非純粹的硬廣告投放”。

事實(shí)上，董旭所言的社會(huì)化營(yíng)銷只是外界熱衷探討微博可行商業(yè)模式的一種。依賴用戶量的自信，新浪CEO曹國(guó)偉也預(yù)言了可行的六大微博商業(yè)模式：互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無(wú)線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。

不過(guò)尋找核心的商業(yè)模式似乎不是一件簡(jiǎn)單的事情。早在2010年底，騰訊微博、新浪微博都宣布了自己的微博開放平臺(tái)，接入一系列第三方應(yīng)用，無(wú)論是需要用戶付費(fèi)的游戲還是使用免費(fèi)、廣告營(yíng)收的其他應(yīng)用，新浪微博和騰訊微博都能從中抽成營(yíng)收，但一年后，雙方對(duì)開放平臺(tái)的營(yíng)收狀況諱莫如深，在他們眼里“接入的應(yīng)用還應(yīng)該更多才會(huì)考慮大規(guī)模營(yíng)收”。

而融合互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告和電子商務(wù)平臺(tái)，雙方推出了類似的“微商城(新浪微博)”和“微賣場(chǎng)(騰訊微博)”模式，將之與主流電商企業(yè)的官方微博打通。據(jù)悉，由于橫跨最熱門的電子商務(wù)和社交應(yīng)用這兩大領(lǐng)域，該模式在雙方社會(huì)化營(yíng)銷布局中均占有重要地位。

在增值服務(wù)、內(nèi)容收費(fèi)等領(lǐng)域，新浪微博去年下半年上線虛擬貨幣“微幣”，并試水“微號(hào)”(以數(shù)字代替昵稱的特色賬號(hào))收費(fèi)?！霸谟脩舾顿M(fèi)等領(lǐng)域，才試探支付渠道的新浪微博可能不具備騰訊微博的優(yōu)勢(shì)，后者的財(cái)付通以及Q幣體系已經(jīng)成熟，”有分析人士告訴記者。

盡管有上述嘗試，雙方截至目前仍未透露任何微博商業(yè)營(yíng)收的數(shù)據(jù)，這也讓資本市場(chǎng)頗為著急?！?1世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》主編吳伯凡分析，新浪股價(jià)重歸微博開通前水平的原因?yàn)?，新浪微博媒體屬性太強(qiáng)，難以注入太多的商業(yè)營(yíng)收模式，始終無(wú)法形成盈利模式讓投資者減少了想象空間。據(jù)悉，新浪股價(jià)曾因微博業(yè)務(wù)被看好一路瘋漲3倍，現(xiàn)在又恢復(fù)到微博開通前水平。

社會(huì)價(jià)值：雙刃劍屬性待解

過(guò)去一年，內(nèi)容和信息傳播為導(dǎo)向的微博在初探商業(yè)價(jià)值之余，最重要的還是在展現(xiàn)它的社會(huì)價(jià)值。百度不久前的年度搜索熱詞天宮一號(hào)、喬布斯、卡扎菲等無(wú)一不是微博熱議話題，而排名第二的年度社會(huì)焦點(diǎn)“郭美美事件”更是直接緣起微博。

評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收聽……創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開復(fù)認(rèn)為微博具有“改變一切”的力量。知名媒體人、民間愛心人士鄧飛感慨“微博網(wǎng)友在免費(fèi)午餐的項(xiàng)目中，貢獻(xiàn)是最大的，參與人數(shù)是最多的?！泵赓M(fèi)午餐是一項(xiàng)讓貧困學(xué)生吃上免費(fèi)午餐的公益計(jì)劃，由鄧飛聯(lián)合500余位愛心人士于去年4月在微博上發(fā)起并為微博網(wǎng)友甚至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)各界熟知。而諸如此類的公益活動(dòng)只是微博無(wú)數(shù)正向社會(huì)價(jià)值中的一個(gè)。

拒絕冷漠、隨手拍照解救乞討兒童、隨手拍照解救單身青年、救助流浪小動(dòng)物……這是百度搜索風(fēng)云榜年度十大網(wǎng)絡(luò)助力中為網(wǎng)民熟知的話題，而百度搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2011年搜索量最大的網(wǎng)絡(luò)話題幾乎全部由微博上發(fā)起或最終以微博作為了最主要傳播平臺(tái)。

篇3

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備一定的職業(yè)技能，才能與社會(huì)實(shí)際需求對(duì)接?；谑袌?chǎng)調(diào)研，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)能力進(jìn)行了分解，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系優(yōu)化過(guò)程中，結(jié)合校內(nèi)外資源，以能力平臺(tái)和能力模塊搭建體系，并以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行了一定的課程創(chuàng)新和實(shí)踐教學(xué)改革，以此來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性。

[關(guān)鍵詞]

職業(yè)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷；課程體系；池州學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷能力和營(yíng)銷素質(zhì)為目標(biāo)的應(yīng)用型專業(yè)。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要大量既具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)、又具有優(yōu)秀職業(yè)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在中國(guó)高校的開設(shè)僅有短短十幾年的時(shí)間，由于起點(diǎn)低、時(shí)間短，很多本科高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)偏向于對(duì)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和理論的培養(yǎng)，忽視了對(duì)營(yíng)銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致很多畢業(yè)生無(wú)法與企業(yè)需求相對(duì)接[1]。池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合安徽省以及池州地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的實(shí)際需求，提出人才培養(yǎng)要以職業(yè)能力為導(dǎo)向，并嘗試探索市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系如何進(jìn)一步優(yōu)化，以此來(lái)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型營(yíng)銷專業(yè)人才。

1市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力分析

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)性的管理過(guò)程，包含了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前后的一系列具體活動(dòng)，比如生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意等，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之后的產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道建設(shè)、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、公共關(guān)系等，如圖1所示。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容可知，單純的銷售人員并不能完全滿足企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷人才的全部需求，目前，池州市及周邊地區(qū)的企業(yè)數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模有限，整體營(yíng)銷水平比較低，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷員工包括高級(jí)營(yíng)銷管理人員大部分沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)，完全依賴于以往的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈資源，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷工作缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，這種狀況已經(jīng)很難適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。因此，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要具備系統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的人才?；谇捌趯?duì)于企業(yè)實(shí)際需求的營(yíng)銷人才能力調(diào)研，并結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)及行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，我們總結(jié)出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求層次以及相關(guān)的職業(yè)能力。另外根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)最為關(guān)注的能力分別為：市場(chǎng)調(diào)研能力，營(yíng)銷策劃能力，營(yíng)銷管理能力，銷售能力這四項(xiàng)職業(yè)能力。

2同類型高校營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置比較

池州學(xué)院的辦學(xué)定位為地方性、開放性、應(yīng)用型，在專業(yè)設(shè)置上強(qiáng)調(diào)與地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展融合，在人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上以能力導(dǎo)向?yàn)楹诵?，突出?shí)踐教學(xué)。而安徽省同類型的應(yīng)用型本科高校有很多，均以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主。我們找了3所有代表性的應(yīng)用型高校，將其市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要課程設(shè)置進(jìn)行橫向比較。通過(guò)對(duì)比可知，這三所高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置在一定程度上具有應(yīng)用型特色，如培養(yǎng)營(yíng)銷管理能力的課程有管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流管理、渠道管理、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理等，培養(yǎng)銷售能力的課程有商務(wù)談判與禮儀、消費(fèi)者行為學(xué)、推銷學(xué)等，而培養(yǎng)營(yíng)銷策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力的課程卻相對(duì)稀少，相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程也不多，這也是目前大多數(shù)高校營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的一塊短板。

3課程體系優(yōu)化的具體措施

因此，池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以學(xué)科為基礎(chǔ)、以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，緊密結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷崗位的實(shí)際需求，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，注重實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)教育，突出對(duì)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷能力的訓(xùn)練，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，從整體上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系進(jìn)行優(yōu)化，具體措施如下。

3.1結(jié)合校內(nèi)外專家共同開發(fā)課程池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)之一是依托社會(huì)提高整體辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，為此我們特別注重開放辦學(xué)，與安徽省多家龍頭企業(yè)和一部分省外知名企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，定期采集社會(huì)信息來(lái)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)內(nèi)涵。具體而言，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀的關(guān)注，并對(duì)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)營(yíng)銷崗位人才的實(shí)際需求；其次，我院每年都會(huì)針對(duì)上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況展開總結(jié)探討，并定期與學(xué)校就業(yè)中心展開研討會(huì)議，以便對(duì)下一年的就業(yè)形勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)；最后，我院結(jié)合池州的區(qū)域特色和社會(huì)發(fā)展需要，聯(lián)合當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)、相關(guān)用人單位、省內(nèi)兄弟院校專家以及簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)負(fù)責(zé)人，一起探討論證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方向設(shè)置和課程體系優(yōu)化，針對(duì)社會(huì)實(shí)際需要對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方向?yàn)橐詫I(yè)基礎(chǔ)理論夠用為度，以營(yíng)銷技能操作培養(yǎng)為主。

3.2以“平臺(tái)+模塊”為特色構(gòu)建課程體系結(jié)構(gòu)

3.2.1三大能力平臺(tái)商學(xué)院2014級(jí)和2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)均實(shí)行了“平臺(tái)+模塊”課程結(jié)構(gòu)，共設(shè)置綜合能力平臺(tái)、專業(yè)能力平臺(tái)、能力拓展平臺(tái)3大平臺(tái)，各平臺(tái)又分為若干個(gè)能力模塊。其中，綜合能力平臺(tái)的課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生達(dá)到本科層次的綜合素質(zhì)而設(shè)置，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、基本原理、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、形式與政策、大學(xué)體育、大學(xué)英語(yǔ)等；專業(yè)能力平臺(tái)的課程包含專業(yè)骨干課（必修課）和專業(yè)選修課，分為專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)專長(zhǎng)能力和專業(yè)應(yīng)用能力三大塊，課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)通用能力和職業(yè)專門能力而設(shè)置；能力拓展平臺(tái)的課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和社會(huì)實(shí)踐能力而設(shè)置，包括大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)專題講座、學(xué)科與技能競(jìng)賽、各類社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)等。三大能力平臺(tái)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分比例分別為72.0%和28.0%，將理論、實(shí)踐和綜合素質(zhì)結(jié)為一體對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。從兩屆各能力平臺(tái)所占的平均比例來(lái)看，綜合能力平臺(tái)占總學(xué)分的34%左右，專業(yè)能力平臺(tái)理論課占總學(xué)分的63%左右，能力拓展平臺(tái)占總學(xué)分的3%左右。這樣的比例顯示本專業(yè)在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上突出了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

3.2.2職業(yè)能力模塊化教育能力模塊化教育的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生在崗位工作中用知識(shí)理論解決實(shí)際問(wèn)題的操作能力[2]。我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的教學(xué)重點(diǎn)建立在專業(yè)能力平臺(tái)，平臺(tái)下的能力模塊以市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的不同需求層次為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)置，分為專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)專長(zhǎng)能力和專業(yè)應(yīng)用能力三塊，其中每一塊下面又細(xì)化出更為具體的能力子模塊，詳見表3。模塊化教育并不是對(duì)課程的簡(jiǎn)單堆砌，而是以某項(xiàng)具體能力為目標(biāo)，搭建一套相互依存的課程子體系[3]。模塊化教育有一個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)就是其靈活性，可以根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求靈活調(diào)整模塊的能力目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有教學(xué)資源進(jìn)行重新組合。如商學(xué)院在2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案修訂過(guò)程中，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷熱潮這樣一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，以及由此引發(fā)的對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求變化，在“專業(yè)能力平臺(tái)”下增設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”能力模塊，該模塊下開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理、搜索引擎實(shí)戰(zhàn)、跨境電子商務(wù)+實(shí)訓(xùn)等相關(guān)課程，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)理論的傳授和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)合理地融合在一起，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位的綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。而學(xué)生則可以根據(jù)自己的就業(yè)需求自行選擇模塊和課程進(jìn)行組合，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的分階段目標(biāo)。

3.3以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行課程創(chuàng)新基于前面所做的企業(yè)營(yíng)銷人才能力調(diào)研，我們總結(jié)出企業(yè)最為關(guān)注的營(yíng)銷職業(yè)能力分別為：市場(chǎng)調(diào)研能力，營(yíng)銷策劃能力，營(yíng)銷管理能力，銷售能力這四項(xiàng)。因此，商學(xué)院2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)方案中因地制宜的增設(shè)了一些與職場(chǎng)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力相關(guān)的應(yīng)用理論課和實(shí)踐課，并運(yùn)用一些新型的考核方式，以此保證營(yíng)銷人才職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如，在基于市場(chǎng)調(diào)研能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州市城市規(guī)模較小，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)數(shù)目有限并且大多數(shù)是中小型企業(yè)，因此，在“專業(yè)專長(zhǎng)能力”模塊開設(shè)了“中小企業(yè)調(diào)研”課程，并且以調(diào)研報(bào)告形式進(jìn)行考核；另外，在基于營(yíng)銷策劃能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州是安徽省一個(gè)重要的旅游城市，旅游資源豐富，旅游業(yè)也是池州市的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，因此因地制宜的開設(shè)了“旅游營(yíng)銷策劃”課程，并以策劃書形式進(jìn)行考核。這兩點(diǎn)創(chuàng)新都很好地結(jié)合了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了高校人才與地方需求相對(duì)接。

3.4實(shí)踐教學(xué)改革

3.4.1開發(fā)校企合作“雙元制”教學(xué)模式首先，本院挑選了一定數(shù)量的地方企業(yè)負(fù)責(zé)人共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)管理，共同參與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，并邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀代表來(lái)學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生提前接觸企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)和工作流程，使得實(shí)踐教學(xué)更具有針對(duì)性；其次，建立一批穩(wěn)固的校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，如中國(guó)工商銀行池州分行、中國(guó)建設(shè)銀行池州分行、安徽旭陽(yáng)集團(tuán)、頤和新能源公司、九華股份、正鼎注冊(cè)會(huì)計(jì)師事物所、金橋注冊(cè)稅務(wù)師事物所以及池州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)、池州海關(guān)、池州站前區(qū)、池州市商務(wù)局、池州市統(tǒng)計(jì)局、池州市地方稅務(wù)局等等，使學(xué)生有機(jī)會(huì)提前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行崗位工作體驗(yàn)，學(xué)生可以在實(shí)習(xí)中鞏固和提高自身的職業(yè)技能水平；另外，安排營(yíng)銷骨干教師到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行掛職，既鍛煉了自身素養(yǎng)又豐富了教學(xué)案例。這些措施充分發(fā)揮了社會(huì)教育資源的效益，使得學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合更加緊密，而學(xué)生在“雙元制”培養(yǎng)中也能逐步培養(yǎng)應(yīng)有的職業(yè)道德，鍛煉職業(yè)能力，充分體現(xiàn)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求[4]。

3.4.2開辟“第二課堂”引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)技能清華大學(xué)劉西拉教授把人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)分解為基礎(chǔ)解析、專業(yè)解析、社會(huì)解析三個(gè)層次。其中，基礎(chǔ)解析和專業(yè)解析層次的知識(shí)基本上可以通過(guò)學(xué)校系統(tǒng)教育的傳授而獲得，而社會(huì)解析層次的知識(shí)卻需要學(xué)生融入社會(huì)生活才能更好的獲得。因此，為了有效補(bǔ)充課堂教學(xué)，本院基于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，嘗試將課堂教學(xué)和課外社會(huì)活動(dòng)相結(jié)合，積極開辟和探索“第二課堂”。一方面是為學(xué)生提供多種社會(huì)實(shí)踐途徑，我們組織學(xué)生到一些合作企業(yè)進(jìn)行參觀和訪談，如池州市地稅局、池州市財(cái)政局、安徽國(guó)潤(rùn)茶葉公司等，也組織學(xué)生開展一些社會(huì)服務(wù)工作，如池州市綠色運(yùn)動(dòng)會(huì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)、池州火車站青年志愿者活動(dòng)等，同時(shí)也組織即將畢業(yè)的學(xué)生參加學(xué)院安排的集中實(shí)習(xí)，并且鼓勵(lì)學(xué)生利用周末和節(jié)假日積極尋找企業(yè)促銷兼職工作，以此鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐技能，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后融入社會(huì)的適應(yīng)能力。另一方面是積極指導(dǎo)學(xué)生參加各項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽。自2013年下半年至今，我院學(xué)生參加了多項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽并取得獎(jiǎng)項(xiàng)，包括全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、池州市首屆電子商務(wù)大賽、全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“三創(chuàng)”挑戰(zhàn)賽、全國(guó)大學(xué)生“用友新道杯”沙盤經(jīng)營(yíng)模擬大賽、首屆安徽省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，通過(guò)這些比賽，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力和綜合策劃能力。此外，除了參加以上專業(yè)競(jìng)賽，本院還自行開設(shè)了多項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽和專業(yè)比賽，如大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、“凌風(fēng)杯”經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)辯論賽、海峽兩岸BOSS企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬選拔賽、“推銷我最喜愛的一本專業(yè)書”營(yíng)銷比賽、“市協(xié)杯”校園營(yíng)銷策劃大賽等，以賽代練，培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的綜合素養(yǎng)。

4結(jié)論

篇4

關(guān)鍵詞：中職 國(guó)際商務(wù)“雙證”教學(xué) 課程體系

根據(jù)國(guó)家制定的《勞動(dòng)法》、《職業(yè)教育法》及“國(guó)務(wù)院關(guān)于《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》的實(shí)施意見”中“在全社會(huì)實(shí)行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度”的規(guī)定，中職學(xué)?；旧隙纪菩辛寺殬I(yè)資格證書制度，即同一學(xué)制，兩種證書（畢業(yè)證書與資格證書）。職業(yè)資格證書制度是國(guó)家勞動(dòng)管理的重要組成部分。如何將學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書有效的結(jié)合，建立與中等職業(yè)學(xué)校各專業(yè)相匹配的教學(xué)模式及課程體系，培養(yǎng)真正符合市場(chǎng)及企業(yè)需求的新型國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才，已成為中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)目前急需研究解決的問(wèn)題。

一、中等職業(yè)學(xué)?！半p證”教學(xué)的必要性分析

中等職業(yè)學(xué)校“雙證”教育是指職業(yè)教育中的學(xué)歷教育（以學(xué)歷證書為標(biāo)志）與職業(yè)資格培訓(xùn)（以職業(yè)資格證書為標(biāo)志）之間的一種融合、互認(rèn)和溝通，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)兩類證書內(nèi)涵，即綜合文化水平與職業(yè)技術(shù)技能等級(jí)的銜接與對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)的溝通與銜接，從而促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校各專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)和技能水平的提高，最終使其在畢業(yè)時(shí)具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）實(shí)施中職學(xué)校“雙證”教學(xué)，是貫徹國(guó)家教育法規(guī)和政策的需要

國(guó)家在許多法規(guī)和政策性文件中都提出了職業(yè)教育要實(shí)行“雙證書”制度的要求。早在2002年，國(guó)務(wù)院就作出了關(guān)于嚴(yán)格實(shí)施就業(yè)準(zhǔn)入制度的明確規(guī)定：用人單位收、錄用職工，屬于國(guó)家規(guī)定實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入控制的職業(yè)（工種），必須從取得相應(yīng)學(xué)歷證書或職業(yè)培訓(xùn)合格證書并獲得職業(yè)資格證書的人員中錄用。這就要求職業(yè)學(xué)校除繼續(xù)完善學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書外，還要大力推行職業(yè)資格證書制度。

（二）實(shí)施中職學(xué)校“雙證”教學(xué)，是提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的需要

當(dāng)前，對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，在學(xué)歷教育+職業(yè)資格教育的發(fā)展趨勢(shì)下，職業(yè)資格證書是就業(yè)市場(chǎng)上的準(zhǔn)入證。在中等職業(yè)學(xué)校推行職業(yè)資格證書制度，開展職業(yè)技能鑒定，可以大大提高學(xué)生的職業(yè)技能水平，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)要求，提高他們競(jìng)爭(zhēng)能力，也大大縮短其上崗適應(yīng)期。因此，推行職業(yè)資格證書制度，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重現(xiàn)實(shí)能力和企業(yè)急需的技能型人員的培養(yǎng)，有利于學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后盡早達(dá)到崗位要求。

如何將學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書二者納入一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中，建立符合社會(huì)發(fā)展和企業(yè)需求、符合各中職學(xué)校自身現(xiàn)有條件和各專業(yè)中職生能力范圍的“雙證”教育模式，正在成為我國(guó)中職教育界目前急待研究解決的一個(gè)重要問(wèn)題。

二、中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)“雙證”教學(xué)現(xiàn)狀

（一）師資隊(duì)伍薄弱

教師是實(shí)施“雙證”教育的關(guān)鍵條件。需要教師具有實(shí)踐技能和專業(yè)理論知識(shí)，既能指導(dǎo)學(xué)生技能訓(xùn)練，又能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育的“雙師型”師資。而目前中等職業(yè)學(xué)校教師從學(xué)校到學(xué)校，缺少企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐操作能力較低，實(shí)用型技能掌握得少，因此很難滿足“雙證”教學(xué)的要求。

（二）教學(xué)與崗位嚴(yán)重脫節(jié)

一些學(xué)校在教學(xué)中更注重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽略了專業(yè)技能及動(dòng)手能力的培養(yǎng)，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，但實(shí)際中卻不知道如何開展工作，難以達(dá)到企業(yè)對(duì)員工的要求。

三、中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)“雙證”教學(xué)的具體措施

為了培養(yǎng)符合市場(chǎng)及企業(yè)需求的新型高素質(zhì)技能型國(guó)際商務(wù)人才，使學(xué)生畢業(yè)時(shí)有“雙證”或“多證”，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，探索基于職業(yè)崗位能力要求的中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)“雙證”教學(xué)，以職業(yè)崗位要求與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃有機(jī)結(jié)合的途徑和方式，將國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格證書鑒定與中職學(xué)歷教育融合在一起，形成以學(xué)歷框架為基礎(chǔ)，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，以職業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)為主線，以技能證書考核鑒定為評(píng)價(jià)手段的“雙證”教育。

其精髓是：①“三位一體”，即將教育、培訓(xùn)、職業(yè)資格鑒定融為一體；②培養(yǎng)的學(xué)生具備“三種能力”，即專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力；③學(xué)生畢業(yè)時(shí)能同時(shí)獲得學(xué)歷和職業(yè)資格證書兩個(gè)證書。

“雙證”教學(xué)具體措施如下：

（一）構(gòu)建國(guó)際商務(wù)專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍

師資隊(duì)伍是落實(shí)“雙證”教學(xué)工作的關(guān)鍵。在國(guó)際商務(wù)專業(yè)“雙證”教學(xué)下，素質(zhì)優(yōu)良，基礎(chǔ)知識(shí)牢固、結(jié)構(gòu)合理為師資隊(duì)伍建設(shè)的主要目標(biāo)，而打造“雙師”團(tuán)隊(duì)、塑造“名師”則為重點(diǎn)。

（二）構(gòu)建國(guó)際商務(wù)專業(yè)“雙證”教學(xué)課程體系

該教學(xué)本質(zhì)上屬于行動(dòng)導(dǎo)向的課程模式，計(jì)劃把國(guó)際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)考證貫穿于專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格考證內(nèi)容、崗位職業(yè)能力要求相融合，從而形成與之相適應(yīng)的課程課程體系。

1、確定專業(yè)基本職業(yè)能力和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)人才市場(chǎng)需求調(diào)查，及時(shí)掌握就業(yè)市場(chǎng)上國(guó)際商務(wù)專業(yè)崗位人才需求變化，確定專業(yè)適用職業(yè)崗位，對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)計(jì)劃、課程體系等做出適時(shí)、有效的調(diào)整。

2、確定崗位專業(yè)能力和基礎(chǔ)職業(yè)能力

進(jìn)行國(guó)際商務(wù)專業(yè)適應(yīng)崗位的崗位能力綜合分析，通過(guò)分析崗位所需的專業(yè)能力：（1）報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)能力；（2）單證業(yè)務(wù)能力；（3）跟單業(yè)務(wù)能力；（4）貨代業(yè)務(wù)能力；（5）外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合能力?；A(chǔ)職業(yè)能力：（1）市場(chǎng)分析、策劃與推廣能力；（2）商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力；（3）電子商務(wù)運(yùn)作能力。

3、確定培養(yǎng)目標(biāo)

加強(qiáng)對(duì)教育對(duì)象的分析了解本校國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)與技能基本水平，確定符合學(xué)?，F(xiàn)有條件和學(xué)生自身知識(shí)技能水平的、具有區(qū)域特色的中職國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

4、確立課程體系內(nèi)容

以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)，以工作過(guò)程為主線，按照實(shí)際工作任務(wù)和工作情境組織課程，為學(xué)生提供體驗(yàn)工作過(guò)程的模擬學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，注重學(xué)生的工作實(shí)踐能力培養(yǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

總而言之，當(dāng)前中職學(xué)校課程設(shè)置和教學(xué)安排必須突出以職業(yè)技能為主的職業(yè)教育特色，構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際商務(wù)“雙證”教學(xué)，為學(xué)生將來(lái)就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)人才市場(chǎng)需求變化，不斷完善課程設(shè)置，加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，最終全面提高學(xué)生就業(yè)的綜合素質(zhì)，使其成為符合社會(huì)及企業(yè)需求的新型技能型國(guó)際商務(wù)“雙證”人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 石偉平.我國(guó)職業(yè)教育課程改革中的問(wèn)題與思考 [J].職業(yè)技術(shù)教育，2005，（31）

[2] 肖漢.淺談我校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)的改革與實(shí)踐 [J].職業(yè)13. 教育研究，2006，（12）

[3] 林旭芳.中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告 [J].職教通訊，2007，（4）

[4] 王冉冉.《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)之創(chuàng)新 [J].貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（2）

篇5

縣返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)研共計(jì)走訪企業(yè)80余家，召開座談會(huì)20余次，參加座談企業(yè)代表共計(jì)260余人，共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷260余份，通過(guò)訪、聽、查、問(wèn)等方式(走訪創(chuàng)業(yè)戶、走訪相關(guān)農(nóng)戶、走訪領(lǐng)導(dǎo)、走訪項(xiàng)目實(shí)施點(diǎn)，聽創(chuàng)業(yè)戶匯報(bào)、聽相關(guān)部門匯報(bào)情況、聽調(diào)研組干部意見，查看創(chuàng)業(yè)規(guī)模、查看相關(guān)部門實(shí)施項(xiàng)目情況、查看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)業(yè)的重視程度、填寫問(wèn)卷調(diào)查)，充分聽取和收集廣大創(chuàng)業(yè)者的意見建議。

(一)外出務(wù)工人員情況：

外出農(nóng)民工230928人(男129054人，占55.88%;女101874人，占44.12%)。文化程度：小學(xué)53313人，初中95941人，高中(職高)26473人，大專及以上20789人。年齡結(jié)構(gòu)：31歲以下66016人，31歲至40歲53041人，41歲至50歲45748人，51歲以上20298人。從事工種：技工25317人、管理13315人、普工80810人。地區(qū)分布：廣東省48584人、浙江省27706人、福建省15987人、上海市8467人、其他省20009人、省內(nèi)縣外19411人、縣內(nèi)9266人。截止目前，大約有5000余人在縣內(nèi)創(chuàng)業(yè)(其中微型企業(yè)464家，大約占9%)，累計(jì)從業(yè)人員達(dá)46463人(企業(yè)10790人，個(gè)體35673人)。創(chuàng)業(yè)主要為養(yǎng)殖業(yè)(豬、牛、羊、雞、豪豬、野雞、兔子、魚、蛇等)、種植業(yè)(茶葉、方竹筍、經(jīng)果林、中藥材、蔬菜等)、加工制造(食品加工、衣服和鞋來(lái)料加工、水泥制品、家具、電器等)。

(二)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)特點(diǎn)

1、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)數(shù)量逐年增加，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)(**鄉(xiāng)種植食藥材玉竹、**鎮(zhèn)豪豬養(yǎng)殖、林下養(yǎng)雞等)數(shù)量規(guī)模不斷加大。

2、大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)注入新活力，文化程度明顯提高。高中以上文化程度達(dá)50%以上。

3、青年、婦女創(chuàng)業(yè)比重大年齡偏輕。50歲以下人員占了70%以上。2012年以來(lái)，全縣共辦理微型企業(yè)464戶，注冊(cè)資金4640萬(wàn)，帶動(dòng)就業(yè)2320人。

4、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所提升，技術(shù)水平明顯提高。**鎮(zhèn)**壩建材制造有限責(zé)任公司引進(jìn)先進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。

5、企業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，資源得到有效合理利用。新州鎮(zhèn)豐利木材加工廠與木炭加工廠合作，實(shí)現(xiàn)廢料合理利用。

6、搭建交流融資平臺(tái)，成立青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)。實(shí)現(xiàn)會(huì)員資源共享，組織會(huì)員外出培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)者的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)能力。

(三)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)的作用和意義

1、促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)的規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，讓荒蕪的土地重現(xiàn)生機(jī)。在調(diào)研中了解，農(nóng)村大多數(shù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)都是圍繞我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展，承包荒山、草坡，流轉(zhuǎn)撂荒耕地，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模養(yǎng)殖、種植、加工、流通服務(wù)業(yè)，整合生產(chǎn)要素和資源要素，實(shí)行專業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)的商品化、規(guī)?；?、特色化和結(jié)構(gòu)調(diào)整。促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展，提高了農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，激發(fā)了農(nóng)村發(fā)展活力。

2、促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移，加快了城鎮(zhèn)化進(jìn)程，給空巢家庭帶來(lái)了陽(yáng)光。在調(diào)研中了解，我縣大多數(shù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)在城鎮(zhèn)周邊是以發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)為主，大量就近轉(zhuǎn)移了農(nóng)村富余勞動(dòng)力，使農(nóng)民離土離鄉(xiāng)，改變了以往鄉(xiāng)村十室九空的冷清現(xiàn)象，使老人有人照顧，小孩子有人看管，給空巢家庭帶來(lái)了陽(yáng)光雨露。一是為小城鎮(zhèn)發(fā)展提業(yè)支撐。農(nóng)民工創(chuàng)辦的企業(yè)近半數(shù)辦在小城鎮(zhèn)和縣城，除去投資于農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)和謀生型的小企業(yè)，規(guī)模稍大的工商服務(wù)業(yè)絕大部分是辦在小城鎮(zhèn)和縣城。這些企業(yè)帶動(dòng)資本、勞動(dòng)力等經(jīng)濟(jì)要素向小城鎮(zhèn)集聚。二是發(fā)展了小城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套產(chǎn)業(yè)。部分回鄉(xiāng)農(nóng)民工在城鎮(zhèn)創(chuàng)辦教育、醫(yī)療、文化、住宿、餐飲等商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，提供多方面的生產(chǎn)生活服務(wù)，直接投資于城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)小城鎮(zhèn)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。許多投資于城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)發(fā)展的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，是一半在外地創(chuàng)業(yè)，一半在家鄉(xiāng)投資，他們?cè)诩亦l(xiāng)投資的工商企業(yè)，具有沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和城市企業(yè)的發(fā)展水平;他們投資的城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)服務(wù)業(yè)，既適合當(dāng)?shù)氐男枰?，又往往具有城市設(shè)施和產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量和品位。三是擴(kuò)大小城鎮(zhèn)人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

3、為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、富民強(qiáng)縣激發(fā)活力。我縣農(nóng)民工在沿海地區(qū)進(jìn)城就業(yè)務(wù)工，經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化洗禮，積累了一定資金和人力資本，他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，把資金和發(fā)達(dá)地區(qū)的市場(chǎng)觀念、技術(shù)、管理帶回家鄉(xiāng)，一是成為推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、中小企業(yè)、工商服務(wù)業(yè)發(fā)展重要力量;二是成為招商引資，承接沿海勞動(dòng)密集產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要力量;三是成為結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源，開發(fā)特色產(chǎn)品，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要力量;四是為農(nóng)村公共服務(wù)事業(yè)提供了一批較高素質(zhì)人才。

二、返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)存在的困難和問(wèn)題

(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，未能公平對(duì)待，缺乏優(yōu)惠政策

1、沒(méi)有把服務(wù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)視同招商引資一樣重要?？h鄉(xiāng)兩級(jí)政府把改變當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的希望過(guò)多寄托在引進(jìn)外商和大企業(yè)上，并為之制訂一系列優(yōu)惠政策。認(rèn)為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)是小打小鬧，交稅少，發(fā)展慢，只能解決他們自己就業(yè)增收的問(wèn)題，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)政增收作用不大。甚至不相信農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)能成功，沒(méi)有把服務(wù)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)擺上位置。有的支持只是停留在講話、邀請(qǐng)上，缺少具體的政策措施。

2、政策上不公平?？h政府讓引進(jìn)的大企業(yè)進(jìn)工業(yè)園區(qū)、實(shí)行優(yōu)惠政策或配套服務(wù);而農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)進(jìn)不了園區(qū)，也得不到對(duì)園區(qū)企業(yè)提供的優(yōu)惠政策和多項(xiàng)服務(wù)，這就形成與較大企業(yè)之間的不公平。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有的吸收了城鎮(zhèn)待業(yè)人員、失地農(nóng)民，更多的是解決農(nóng)村不能外出的40、50農(nóng)民的就業(yè)。同樣是解決困難群眾就業(yè)的創(chuàng)業(yè)，在城市能得到稅費(fèi)減免、小額信貸等優(yōu)惠政策，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就得不到這些政策。這又形成與城市創(chuàng)業(yè)的不公平。

3、扶持政策落實(shí)滯后。據(jù)調(diào)查，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)得到政府支持的面偏小，比如扶持城鎮(zhèn)再就業(yè)的有關(guān)政策、婦女創(chuàng)業(yè)貼息貸款政策、小微企業(yè)扶持政策，有些是難以操作落實(shí)到位。

(二)服務(wù)機(jī)制不健全，部門指導(dǎo)不力，政策措施落實(shí)不到位。

1、對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不力、服務(wù)不到位。相關(guān)職能部門對(duì)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)底數(shù)不清，對(duì)中央、省、市、縣出臺(tái)的返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳和落實(shí)不到位。很多返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)在選擇項(xiàng)目時(shí)，缺乏相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員幫助予以論證。一些返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目興辦起來(lái)后，后續(xù)跟蹤服務(wù)不夠，當(dāng)初承諾的各項(xiàng)政策落實(shí)緩慢、透明度不高。例如婦女創(chuàng)業(yè)小額貸款貼息部分返還緩慢、部分養(yǎng)羊補(bǔ)貼、發(fā)展大鯢養(yǎng)殖飼養(yǎng)池補(bǔ)助未落實(shí)到位;對(duì)已成功申報(bào)如著名商標(biāo)等的企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)政策未兌現(xiàn)。

2、各項(xiàng)審批辦證程序復(fù)雜。雖已有一些部門進(jìn)行了改革，例如商事制度改革，但還有很多部門未簡(jiǎn)化辦事程序。我縣目前還未完全實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，創(chuàng)業(yè)人員辦事要多頭跑、來(lái)回跑，耽誤過(guò)多時(shí)間。有的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工因辦理手續(xù)程序復(fù)雜而半途而廢。例如辦理返鄉(xiāng)農(nóng)民工證需要4個(gè)單位蓋章，程序繁瑣，讓辦事人員多次跑，來(lái)回跑。

3、有些執(zhí)法單位缺乏對(duì)法律法規(guī)的宣傳，執(zhí)法態(tài)度較差。

4、辦事難，三亂現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一些地方未能從根本上轉(zhuǎn)變政府職能，擺正政府部門和企業(yè)的關(guān)系，努力營(yíng)造適合群眾創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的公共管理服務(wù)環(huán)境，還是采取管、卡、壓的做法。辦事難仍然是創(chuàng)業(yè)者面臨的問(wèn)題，對(duì)于一些小企業(yè)和個(gè)體工商戶來(lái)說(shuō)更是如此。有些人說(shuō)返鄉(xiāng)前受到熱情對(duì)待，辦廠時(shí)也有人服務(wù)，但是企業(yè)一旦落地，再想找政府部門辦事，解決問(wèn)題就十分困難。根據(jù)對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者反應(yīng)，認(rèn)為審批企業(yè)或立項(xiàng)難 政府部門亂收費(fèi)、企業(yè)負(fù)擔(dān)重，開辦企業(yè)(包括個(gè)體工商戶)手續(xù)復(fù)雜，程序繁多，輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門，差不多是環(huán)環(huán)收費(fèi)。一些部門甚至去企業(yè)吃、拿、要。三亂現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主要集中在勞動(dòng)密集型行業(yè)，規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品科技含量低，加上主要依靠自有資金，多數(shù)投資只有幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元，一些政府部門的違規(guī)行為無(wú)疑加重了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

(三)資金不足，融資渠道不暢。調(diào)查表明，近八成農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦的企業(yè)發(fā)展得不到金融機(jī)構(gòu)的支持。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開業(yè)時(shí)主要靠自有資金，把打工中積累的有限資金集中用于租地建廠和設(shè)備投資，開業(yè)后缺少流動(dòng)資金的情況比較突出。資金不足基本是依靠民間借貸，到銀行貸款的不多。部分企業(yè)產(chǎn)品有市場(chǎng)，因融資難，無(wú)力擴(kuò)大規(guī)模。90%的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者反映資金不足是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

造成返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)融資難有幾個(gè)方面的原因。一是農(nóng)村資金返流城市，供給農(nóng)戶和中小企業(yè)的資金短缺。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款的供給渠道主要是農(nóng)村信用社一家。二是貸款利息高。一些地方農(nóng)村信用社的貸款利率月息為 9.1厘，加上貸款申請(qǐng)過(guò)程發(fā)生的交際費(fèi)用，月息實(shí)際超過(guò)1分，年利息超過(guò)12%。三是缺乏信用貸款，只有抵押貸款。初創(chuàng)企業(yè)抵押物缺乏。同時(shí)，小企業(yè)的設(shè)備不能抵押，農(nóng)村集體非農(nóng)建設(shè)用地不能抵押;抵押折扣高，對(duì)抵押資產(chǎn)的評(píng)估只能達(dá)到資產(chǎn)價(jià)值的60%左右，再折半放貸;農(nóng)業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性差，不能抵押，土地不能抵押，貸款更加困難。四是信貸擔(dān)保體系發(fā)育遲緩，擔(dān)保機(jī)制難以適應(yīng)。一方面是縣的富民擔(dān)保公司、就業(yè)局的小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用不好;另一方面是忽視對(duì)中小企業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)信用制度的建設(shè)。五是政策性貸款和財(cái)政扶持貸款極少。比如農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)，支持基本沒(méi)有。

(四)缺乏科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)布局。縣內(nèi)缺乏科學(xué)合理產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展布局，沒(méi)有明確主導(dǎo)的發(fā)展目標(biāo)，各自為陣。一是沒(méi)有依據(jù)市場(chǎng)需求和突出我縣產(chǎn)業(yè)特色，規(guī)劃布局產(chǎn)業(yè)發(fā)展;二是憑經(jīng)驗(yàn)跟著感覺(jué)走，搞重復(fù)建設(shè)，以致企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)鏈條短，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范，往往是產(chǎn)業(yè)搞起來(lái)之日就是敗下去之時(shí)，這在種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)上表現(xiàn)得尤為明顯。

(五)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，制約發(fā)展。一是政策因素用地難。由于城鎮(zhèn)建設(shè)造成土地緊張，返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)用地審批困難，土地供應(yīng)難以滿足企業(yè)開辦和發(fā)展所需，特別體現(xiàn)在一城三區(qū)范圍內(nèi)。二是土地流轉(zhuǎn)過(guò)程中問(wèn)題多。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員中大多數(shù)從事種養(yǎng)殖業(yè)，需要大量土地進(jìn)行規(guī)模種植，但在土地流轉(zhuǎn)方面沒(méi)有相關(guān)參考辦法，大多數(shù)農(nóng)民不愿流轉(zhuǎn)土地，也存在因土地流轉(zhuǎn)價(jià)格不確定而造成合同難以簽訂情況。三是水、電、路等設(shè)施不通暢。發(fā)展種養(yǎng)業(yè)的一般都在較為偏僻的地方，自然條件很豐富，但普遍存在水資源匱乏、電力和通訊設(shè)施差、交通設(shè)施跟不上的問(wèn)題，直接導(dǎo)致生產(chǎn)成本高，產(chǎn)品交易周期拉長(zhǎng)等問(wèn)題，降低了利潤(rùn)空間和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(六)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)不高，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作力度不夠。一是創(chuàng)業(yè)者缺乏相關(guān)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。返鄉(xiāng)農(nóng)民工大多數(shù)有創(chuàng)業(yè)意向，創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，雖然在外出務(wù)工時(shí)掌握了一定的技能與經(jīng)驗(yàn)，但在工商、稅務(wù)、金融、科技、管理、勞動(dòng)等方面的專業(yè)知識(shí)欠缺，市場(chǎng)分析能力、組織經(jīng)營(yíng)管理能力不強(qiáng)，缺乏自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)，難于適應(yīng)市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)，造成在創(chuàng)業(yè)道路上困難重重。二是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)覆蓋不廣，缺乏針對(duì)性。雖然有關(guān)部門采取各種形式組織開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，但存在短期培訓(xùn)的多，長(zhǎng)期培訓(xùn)的少;培訓(xùn)內(nèi)容趨同的多，有特色針對(duì)性強(qiáng)的少;培訓(xùn)初級(jí)人才的多，培訓(xùn)高技能復(fù)合型人才的少;培訓(xùn)以完成考核目標(biāo)任務(wù)的多，注重實(shí)效的少。

(七)缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)秀人才的激勵(lì)機(jī)制。調(diào)研發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)民工，他們靠流轉(zhuǎn)土地，大規(guī)模搞種養(yǎng)殖業(yè)和其他加工業(yè)，他們解決就業(yè)，創(chuàng)造稅收，有些一個(gè)小微企業(yè)同時(shí)從事好幾樣產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其創(chuàng)業(yè)很艱辛，意義非常之大，但是少有人去關(guān)注過(guò)他們，更多的卻是一些服務(wù)部門打著服務(wù)的旗號(hào)去收這要那。黨委政府缺乏對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳和表彰激勵(lì)。

三、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)的建議

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供政策保障。一是把返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作作為一項(xiàng)德政工程、惠民工程列入重要日程，引起各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)制定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)專題規(guī)劃，專項(xiàng)推進(jìn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作，細(xì)化工作任務(wù)。二是建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)部門聯(lián)席會(huì)議制度，一年度至少召開兩次會(huì)議，重點(diǎn)研究協(xié)調(diào)返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作中存在的問(wèn)題。三是組建專門返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員編制、經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)所等。指導(dǎo)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)，對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工選擇的行業(yè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和引導(dǎo)，減少創(chuàng)業(yè)的盲目性。四是加強(qiáng)政策宣傳，開展信息延伸。在重點(diǎn)村建設(shè)信息公開欄，在縣有線電視臺(tái)開辟用工信息專欄，結(jié)合六五普法做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，同時(shí)加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)和勞動(dòng)保障平臺(tái)信息網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)、支持中介組織參與到促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)工作中來(lái)。五是繼續(xù)運(yùn)用好523農(nóng)民工節(jié)這張品牌，擴(kuò)大影響力，積極宣傳和做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。

(二)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，確保政策措施落到實(shí)處接地氣。一是強(qiáng)化政府部門效能建設(shè)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序。完善真正的一站式服務(wù)，全部審批部門入駐政務(wù)大廳，并對(duì)各項(xiàng)審批事項(xiàng)和手續(xù)辦理流程進(jìn)行公示，切實(shí)解決關(guān)卡多、辦事難等問(wèn)題。二是建立健全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。加大對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)情況的長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè)，了解其所需所想所求，協(xié)助返鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)及評(píng)估認(rèn)證申請(qǐng)，開展經(jīng)常性的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)傳輸相關(guān)信息至縣有關(guān)部門。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要組織好農(nóng)村富余勞動(dòng)就地轉(zhuǎn)移和輸出。三是要改進(jìn)服務(wù)方式與手段，要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣之間、部門與部門之間的網(wǎng)絡(luò)連接與暢通，實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮效應(yīng)。對(duì)有資金積累、有市場(chǎng)信息、有管理經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)行特別的聯(lián)系與服務(wù)，為他們創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供方便。四是加強(qiáng)問(wèn)責(zé)和公眾監(jiān)督。針對(duì)群眾反映辦事效率慢、服務(wù)態(tài)度差、亂收費(fèi)等現(xiàn)象要嚴(yán)肅處理。

(三)加大資金扶持力度，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供資金支持。一是加大信貸支持力度，改進(jìn)資信評(píng)估制度，要進(jìn)一步擴(kuò)大返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款貼息范圍和金額。特別加大對(duì)發(fā)展中企業(yè)的資金扶持。二是設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，由縣級(jí)財(cái)政拿出一定數(shù)額的資金，扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)基金由財(cái)政部門管理，經(jīng)貿(mào)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、工商聯(lián)、民企配合工作，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)成功人自愿加入創(chuàng)業(yè)基金。三是進(jìn)一步完善貸款風(fēng)險(xiǎn)管理制度，繼續(xù)支持信用聯(lián)社采用的信用證制度、完善農(nóng)戶聯(lián)保貸款制度、加強(qiáng)縣富民擔(dān)保公司支農(nóng)貸款擔(dān)保力度，金融機(jī)構(gòu)出臺(tái)相應(yīng)便民措施，使國(guó)家出臺(tái)的扶持中小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策措施惠及返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)資金所需。四是落實(shí)好扶持微型企業(yè)發(fā)展三個(gè)十五萬(wàn)政策，養(yǎng)殖補(bǔ)貼、小額貼息等優(yōu)惠政策及時(shí)兌現(xiàn)，鼓勵(lì)形成大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新的新局面，落實(shí)好黔微貸微型企業(yè)貸款項(xiàng)目，柜員信貸通貸款項(xiàng)目，由政府出資給我縣微型企業(yè)提供1-2年會(huì)計(jì)記賬服務(wù)，建立企業(yè)信用，誠(chéng)信貸款。五是發(fā)揮青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)與兩家銀行簽訂的保證金貸款協(xié)議的作用，幫助一定數(shù)量企業(yè)解決融資難的問(wèn)題。六是根據(jù)國(guó)家鼓勵(lì)民間資本合法運(yùn)作的相關(guān)規(guī)定，制訂相關(guān)激活民間資本的具體辦法，推動(dòng)民間資本合法運(yùn)作，釋放出民間資本對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的巨大潛力。

(四)大力發(fā)展市場(chǎng)主體，合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局。一是認(rèn)真落實(shí)商事制度改革，推行注冊(cè)資金認(rèn)繳制，實(shí)行先照后證改革，簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)住所登記條件，著力推進(jìn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一工作。釋放改革紅利，大力發(fā)展市場(chǎng)主體，實(shí)現(xiàn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的快速增長(zhǎng)。二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)自身制度建設(shè)，合理規(guī)劃。鼓勵(lì)成立股份制公司、有限責(zé)任公司、合伙企業(yè)等，讓企業(yè)做大做強(qiáng)。三是通過(guò)打破行業(yè)區(qū)域界限、優(yōu)先安排用地用電用水、獎(jiǎng)補(bǔ)貼息、稅收優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施，因地制宜引進(jìn)、扶持、壯大一批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，推進(jìn)龍頭企業(yè)集群化發(fā)展，發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的集聚效應(yīng)，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。

(五)完善創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。一是繼續(xù)完善小城鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、各類果業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)基地以及商品流通等公共設(shè)施建設(shè)，建議在工業(yè)園區(qū)建立小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園，集中建立簡(jiǎn)易廠房，可通過(guò)廉價(jià)租賃或限期免費(fèi)使用等方式提供給初期創(chuàng)業(yè)者，以此解決土地征用和環(huán)境評(píng)估等問(wèn)題。二是鼓勵(lì)多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。鼓勵(lì)發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)。例如結(jié)合大數(shù)據(jù)黔北呼叫中心落地我縣，大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè);充分利用好我縣得天獨(dú)厚的自然景觀和富有特色旅游資源，發(fā)展旅游業(yè)或觀光農(nóng)業(yè);與時(shí)俱進(jìn)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、人才、信息、技術(shù)、就業(yè)咨詢等新興服務(wù)業(yè)。結(jié)合小城鎮(zhèn)和城市社區(qū)建設(shè)，加快發(fā)展家政、維修、護(hù)理等社區(qū)服務(wù)業(yè)。三是完善土地使用制度和措施，將返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)用地納入城鄉(xiāng)發(fā)展和土地利用總體規(guī)劃。加快推進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，建議制定適合我縣的土地流轉(zhuǎn)管理辦法，切實(shí)解決土地流轉(zhuǎn)問(wèn)題。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。應(yīng)盡量協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映的道路、用水、用電等問(wèn)題。