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【關(guān)鍵詞】綠色供應(yīng)鏈；激勵(lì)；供應(yīng)商

一、綠色供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

1.綠色供應(yīng)鏈促使物流企業(yè)采用現(xiàn)代化手段。在綠色供應(yīng)鏈管理中，其成功的關(guān)鍵是信息技術(shù)的廣泛利用。信息技術(shù)不但實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確快速傳遞，而且提高了裝卸運(yùn)輸、倉庫管理、采購貨物等處理的自動(dòng)化能力，從而使訂貨、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、流通、加工實(shí)現(xiàn)一體化模式。在整體的綠色供應(yīng)鏈中，信息的傳遞量大量增加，反饋信息跟需求信息不是逐級(jí)傳遞，而是網(wǎng)絡(luò)式的傳遞，這樣的話就要要求鏈中的物流、資金流、信息流必須是暢通無阻的，這就促使物流企業(yè)為了給客戶提供良好的服務(wù)要使用先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備。當(dāng)生產(chǎn)與流通規(guī)模越大時(shí)，就越要考慮環(huán)境污染、資源消耗等問題，此時(shí)物流技術(shù)、信息技術(shù)及現(xiàn)代化管理手段就越重要。

2.綠色供應(yīng)鏈可以降低物流活動(dòng)對環(huán)境造成的污染，減少資源的消耗。 綠色供應(yīng)鏈管理使各個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到優(yōu)化，用先進(jìn)的設(shè)備讓產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間快速的進(jìn)行流動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)最大的程度資源使用和最小程度消耗量和環(huán)境污染影響，減少倉庫儲(chǔ)存和資金使用，大幅度縮短流通路線，進(jìn)而有效的減少流通的資金費(fèi)用?！盁o污染”、“無危害成分”、“無廢物排放”貫穿著整個(gè)供應(yīng)鏈管理的始終， 綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)墙?jīng)濟(jì)運(yùn)行和生態(tài)發(fā)展規(guī)律相結(jié)合的產(chǎn)物，它遵循了可持續(xù)發(fā)展的理念， 最終目的是為了實(shí)現(xiàn)人與自然的和平相處和協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、綠色供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商的作用

就拿群體企業(yè)來說，可持續(xù)發(fā)展是維持這個(gè)供應(yīng)鏈的最重要的挑戰(zhàn)?？沙掷m(xù)性供應(yīng)鏈關(guān)系社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。環(huán)境績效是提高供應(yīng)鏈可持續(xù)性的關(guān)鍵指標(biāo)。多年來，西方的一些國家不斷的面臨從工會(huì)施加的壓力，工作者請求改進(jìn)工作環(huán)境，提高薪資報(bào)酬。但現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的環(huán)境問題 吸引了越來越多的公司股東的注意力。事實(shí)上，供應(yīng)鏈管理企業(yè)內(nèi)管理不同， 原因在于供應(yīng)鏈中的委托問題顯得更為嚴(yán)重。委托問題指的是人為了私人的利益而進(jìn)行低效的管理，從而損失了委托人的利益。在綠色供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商有著自己的利益導(dǎo)向，例如時(shí)間和成本， 這可能與綠色供應(yīng)鏈發(fā)起者的綠色化產(chǎn)品導(dǎo)向背道而馳，導(dǎo)致結(jié)果與綠色供應(yīng)鏈的管理目標(biāo)不符。為了能夠有效的解決委托問題， 鏈上企業(yè)對供應(yīng)商設(shè)置了監(jiān)督機(jī)制，以此提高原材料環(huán)保質(zhì)量和增強(qiáng)供應(yīng)商環(huán)保意識(shí)。

三、對供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

在綠色供應(yīng)鏈管理中只對供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督還不足以提高原材料綠色化水平，實(shí)行必要的激勵(lì)機(jī)制對于提高原材料環(huán)保質(zhì)量、增強(qiáng)供應(yīng)商環(huán)保意識(shí)有著重要影響。供應(yīng)商對提高產(chǎn)品環(huán)保水平的成本比如預(yù)防成本、 評(píng)估成本等比較敏感， 但是與此同時(shí)卻沒有意識(shí)到提高環(huán)保水平所帶來的優(yōu)勢， 比如降低質(zhì)量問題、提高顧客滿意度等。 如果供應(yīng)商只關(guān)注到增加的成本， 那其努力提供高環(huán)保水準(zhǔn)的原材料將成為一席空話。本文主要從政府管制、 經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、 文化激勵(lì)3個(gè)角度提出了對供應(yīng)商提供綠色原材料的激勵(lì)機(jī)制， 從而使整條供應(yīng)鏈的綠色化得到滲透。

1.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)

供應(yīng)商的質(zhì)量成本不可能全部得到政府的補(bǔ)償，這時(shí)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制將會(huì)起到協(xié)調(diào)的作用，供應(yīng)商將會(huì)努力提供滿足制造商需求的原材料以避免失去合作的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也可以用績效工資來激勵(lì)供應(yīng)商。為了降低原材料成本增加收益，向供應(yīng)商支付績效工資這一措施將有助于供應(yīng)商努力提高原材料環(huán)保水平。在這種情況下，供應(yīng)商為優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量的付出成本、質(zhì)量成本都將獲得一定數(shù)量的補(bǔ)償，這樣會(huì)對供應(yīng)商產(chǎn)生直接的激勵(lì)效果。

2.技術(shù)激勵(lì)

雖然綠色產(chǎn)品好處頗多，但是生產(chǎn)綠色產(chǎn)品必然離不開大量的技術(shù)支持。目前我國企業(yè)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)相對落后， 技術(shù)創(chuàng)新相對缺乏， 相關(guān)人才較少，為此，政府和相關(guān)部門應(yīng)該對供應(yīng)商提供一定的技術(shù)支持，鼓勵(lì)其積極投入到綠色原材料產(chǎn)品的生產(chǎn)與供給當(dāng)中，政府和相關(guān)部門可以派遣優(yōu)秀人才對生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)，優(yōu)化生產(chǎn)線，鼓勵(lì)創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)等等，以此來激勵(lì)企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)語

綠色供應(yīng)鏈管理是個(gè)系統(tǒng)工程，用可持續(xù)發(fā)展思想指導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建是極其重要的，同時(shí)綠色供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈開發(fā)的潛力，在供應(yīng)鏈成員企業(yè)中合理有效的刺激性機(jī)制，對綠色供應(yīng)鏈的有效操作具備重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞:綠色采購;供應(yīng)商選擇;企業(yè)績效

20世紀(jì)80年代以來，資源短缺、氣候變暖、環(huán)境污染等諸多環(huán)境問題已經(jīng)成為世界各國必須面對的嚴(yán)峻問題，制造企業(yè)無論從采購、生產(chǎn)還是銷售環(huán)節(jié)都對外界環(huán)境造成了影響，采購在企業(yè)環(huán)保戰(zhàn)略中的角色日益重要[1]。供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論和實(shí)踐證明，采購和供應(yīng)企業(yè)的緊密合作能夠提高企業(yè)的競爭力，但是在涉及到環(huán)境問題時(shí)，人們往往認(rèn)為開展綠色采購實(shí)踐，選擇綠色供應(yīng)商對企業(yè)來講是不經(jīng)濟(jì)的，甚至根本不去考慮選擇綠色供應(yīng)商。也有人認(rèn)為選擇綠色供應(yīng)商可以降低企業(yè)后續(xù)環(huán)境管理成本，從而提高企業(yè)環(huán)境績效和財(cái)務(wù)績效。綠色供應(yīng)商的選擇既是綠色采購的核心內(nèi)容，又是采購供應(yīng)雙方建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，本文將從綠色采購的角度來研究企業(yè)在供應(yīng)商選擇時(shí)是否存在不同的類型，以及這種不同是否會(huì)對企業(yè)績效產(chǎn)生不同的影響。

一、 研究假設(shè)

對于制造企業(yè)，尤其是一些具有高風(fēng)險(xiǎn)的制造企業(yè)(如石油、化工、電子行業(yè))來說，環(huán)境問題已經(jīng)變得越來越重要了。企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理的目的既是為了降低成本，更是為了提升企業(yè)的社會(huì)形象[2，3]。根據(jù)Kaplan 和Norton的研究結(jié)論，企業(yè)的社會(huì)形象之所以越來越重要，是因?yàn)槟壳捌髽I(yè)賬簿當(dāng)中所能提供的有形資產(chǎn)的價(jià)值僅為企業(yè)市場價(jià)值的10%，而在無形資產(chǎn)評(píng)估中，企業(yè)的社會(huì)形象是非常重要的因素之一[4]。因此，這樣的企業(yè)在環(huán)境管理中起到了領(lǐng)先的作用，不但重視企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境管理，而且注重上下游企業(yè)間的合作。企業(yè)通過采取綠色采購實(shí)踐，選擇合適的供應(yīng)商，并與之緊密合作來共同促進(jìn)企業(yè)環(huán)境績效的提升。一般的制造企業(yè)，由于缺乏深入進(jìn)行環(huán)境管理的動(dòng)力和環(huán)境投資資金的匱乏，在企業(yè)的環(huán)境管理實(shí)踐中，為了能夠滿足相關(guān)法律和環(huán)保部門的要求，只是局限在企業(yè)內(nèi)部的廢水、廢氣和廢物的預(yù)防和治理，尚未考慮通過選擇合適的供應(yīng)商來降低企業(yè)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。因此，提出如下研究假設(shè)。

假設(shè)1:中國制造企業(yè)在選擇綠色供應(yīng)商實(shí)踐中存在不同的類型。在采購過程中是否重視綠色供應(yīng)商的選擇，可以反映出企業(yè)的環(huán)境管理戰(zhàn)略類型。因此，綠色采購中重視綠色供應(yīng)商選擇的企業(yè)，可以將其環(huán)境戰(zhàn)略定義為主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略(proactive environmental strategy)。從主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的定義也可以看出，這種類型的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，將賦予綠色供應(yīng)商較高的優(yōu)先權(quán)。在綠色采購中，通過綠色供應(yīng)商的選擇，可以在源頭控制并減少企業(yè)采購材料的環(huán)境問題，降低日后的處理成本，而且可以與供應(yīng)商合作來推動(dòng)綠色技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用，提高企業(yè)和供應(yīng)鏈的環(huán)境績效。

假設(shè)2:主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略下的企業(yè)會(huì)獲得較好的環(huán)境績效。環(huán)境戰(zhàn)略在很大程度上是根據(jù)企業(yè)的管理層如何看待環(huán)境問題，認(rèn)為是機(jī)會(huì)還是當(dāng)成是威脅來定義的。當(dāng)把環(huán)境管理看作是企業(yè)增加利潤的機(jī)會(huì)時(shí)，就將該企業(yè)的環(huán)境戰(zhàn)略定義為主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略;相反，如果企業(yè)只是在法律的約束下，為避免罰款而進(jìn)行環(huán)境管理，并將其環(huán)境管理看作是無可奈何的成本支出時(shí)，該企業(yè)的環(huán)境戰(zhàn)略稱為被動(dòng)的環(huán)境戰(zhàn)略。Donaire(1999)指出，當(dāng)環(huán)境管理的優(yōu)勢被開發(fā)出來時(shí)，將會(huì)給企業(yè)帶來利潤和成長機(jī)會(huì)[5]。Klassen和McLaughlin(1996)通過數(shù)學(xué)模型和實(shí)證研究指出，企業(yè)的環(huán)境績效與企業(yè)總績效具有積極的正向關(guān)系。企業(yè)的環(huán)境績效通過市場價(jià)值和成本路徑來影響企業(yè)的財(cái)務(wù)績效[6]。因此，主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略下的企業(yè)會(huì)獲得更好的企業(yè)總體績效。

二、實(shí)證分析

(一)綠色采購下的供應(yīng)商選擇

通過運(yùn)用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包SPSS，對供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行因子分析提取了5個(gè)主因子，各因子的克朗巴哈α系數(shù)分別為093 ，089，084，078和062。各因子及其構(gòu)成項(xiàng)目的總體相關(guān)系數(shù)區(qū)間分別為:供應(yīng)鏈管理為065-085，生態(tài)設(shè)計(jì)為 076-084，運(yùn)作管理為086-090，外部環(huán)境管理為066-081，環(huán)境認(rèn)證為084-086，都遠(yuǎn)大于03。說明了因子構(gòu)造的有效性和一致性。

聚類分析的實(shí)質(zhì)是建立一種預(yù)先未知的對樣本或變量進(jìn)行分類的技術(shù)。一般情況下主要是對樣本進(jìn)行聚類，從而在沒有先驗(yàn)知識(shí)的情況下將樣本自動(dòng)分類[7]。因此，為了能夠分析我國制造企業(yè)在選擇綠色供應(yīng)商中是否存在不同的類型，可以依據(jù)聚類分析法來進(jìn)行研究。本文采用快速聚類法對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，聚類分析結(jié)果顯示，275份數(shù)據(jù)很好地被分為兩類，第一種類型企業(yè)的樣本數(shù)量為86個(gè);第二種類型企業(yè)的樣本數(shù)量為189個(gè)。根據(jù)企業(yè)在綠色供應(yīng)商選擇實(shí)踐中采取環(huán)境管理行動(dòng)的程度高低可以將企業(yè)的環(huán)境管理戰(zhàn)略分為兩類:主動(dòng)的環(huán)境戰(zhàn)略和被動(dòng)的環(huán)境戰(zhàn)略。對于均值，如果某一實(shí)踐的均值大于3，說明該企業(yè)已經(jīng)開始考慮選擇綠色供應(yīng)商;如果某一實(shí)踐的均值大于4，就說明該企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)已經(jīng)開始部分實(shí)施了供應(yīng)商綠色度的評(píng)價(jià)。

經(jīng)過T檢驗(yàn)，在95%的置信水平下，綠色供應(yīng)商的選擇被很好地分成兩種類型。第一種類型的企業(yè)(即實(shí)施主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè))在綠色采購下供應(yīng)商選擇指標(biāo)中有兩項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)均值超過了40，分別為供應(yīng)鏈管理和運(yùn)作管理，說明我國制造企業(yè)在選擇綠色供應(yīng)商時(shí)已經(jīng)開始實(shí)施了部分實(shí)踐活動(dòng)。在這些實(shí)踐中以產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、長期合作關(guān)系和ISO9000系列認(rèn)證的均值較高，說明綠色采購下供應(yīng)商的選擇除了重視傳統(tǒng)供應(yīng)商選擇的因素外，也很重視供應(yīng)鏈關(guān)系的建立，以便上下游企業(yè)間更加緊密地合作，通過不斷的技術(shù)合作與創(chuàng)新來提高企業(yè)和整條供應(yīng)鏈的競爭力。

綠色供應(yīng)鏈管理作為一種新興的環(huán)境管理工具，具有復(fù)雜性和可實(shí)驗(yàn)性，更加重視通過選擇合適的供應(yīng)商并與之建立合作伙伴關(guān)系來共同進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，為技術(shù)擴(kuò)散提供媒介，來達(dá)到提高供應(yīng)鏈整體績效、減少對環(huán)境污染、降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的目的。其余的三項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)均值均達(dá)到并超過了385，說明領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)開始了該方面的實(shí)踐活動(dòng)。生態(tài)設(shè)計(jì)項(xiàng)目下產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)減少有害物質(zhì)的使用、考慮產(chǎn)品的再制造性能和包裝物的減量化等均值都大于40或接近40(394)，足以說明這兩方面實(shí)踐活動(dòng)在企業(yè)中開展程度較大，涉及的范圍較廣，這與相關(guān)的環(huán)保法規(guī)的嚴(yán)格約束是密切相關(guān)的。同時(shí)對于供應(yīng)企業(yè)其他環(huán)境管理方面的指標(biāo)均值也接近39，如環(huán)境認(rèn)證和生態(tài)設(shè)計(jì)中的其他指標(biāo)，說明實(shí)施主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施了供應(yīng)商的環(huán)境績效評(píng)價(jià)，其他企業(yè)也在積極考慮這方面的因素。而且，這種類型的企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理的目的并不是僅停留在環(huán)保法規(guī)的約束上，而是具有較強(qiáng)的環(huán)境意識(shí)，在努力達(dá)到甚至超越現(xiàn)有法規(guī)的規(guī)定，從可持續(xù)發(fā)展的角度來選擇自己的供應(yīng)商，并樹立企業(yè)綠色形象，達(dá)到共同減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的目的。

第二種類型的企業(yè)(即實(shí)施被動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè))在綠色采購下供應(yīng)商選擇指標(biāo)中供應(yīng)鏈管理、生態(tài)設(shè)計(jì)、運(yùn)作管理和外部環(huán)境管理方面與第一種類型的企業(yè)相差較大，均值僅為259，228，294和287。生態(tài)設(shè)計(jì)和環(huán)境認(rèn)證指標(biāo)相對來說差別小些，但是也只有302。供應(yīng)鏈管理中企業(yè)相對來說非常重視產(chǎn)品的低成本(均值為359)，忽視長期合作關(guān)系的建立(均值為222)。嚴(yán)格地說，這種類型的企業(yè)并沒有真正去考慮綠色采購相關(guān)問題，在供應(yīng)商選擇時(shí)也只是為了采購商品而選擇供應(yīng)商，較少去考慮采購-供應(yīng)雙方的長期合作伙伴關(guān)系和企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略問題。因此，綠色采購下供應(yīng)商選擇的總體實(shí)踐均值也比較低，為289。通過進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，這種類型的企業(yè)以小企業(yè)占據(jù)了樣本的大多數(shù)，為823%。綠色采購下兩種供應(yīng)商選擇類型的企業(yè)在實(shí)踐中的總體均值相差明顯，分別為289 和401。

(二)綠色采購帶來的企業(yè)績效提升

按照綠色采購下供應(yīng)商選擇的統(tǒng)計(jì)分析方法，對19個(gè)企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了以特征根大于1為標(biāo)準(zhǔn)的因子分析，提取出了4個(gè)主因子，這4個(gè)主因子可以解釋初始變量75998%的信息量，根據(jù)各主因子包含的指標(biāo)的特點(diǎn)分別將其命名為運(yùn)作績效、環(huán)境績效、負(fù)面財(cái)務(wù)績效和正面財(cái)務(wù)績效。經(jīng)過內(nèi)部可靠性分析和項(xiàng)目總體系數(shù)分析，這四個(gè)主因子的克朗巴哈α系數(shù)分別為093，087，089和093，都遠(yuǎn)大于07的高信度標(biāo)準(zhǔn)。所有項(xiàng)目的總體相關(guān)系數(shù)也普遍較大，環(huán)境績效為085-090，運(yùn)作績效為083-091，負(fù)面財(cái)務(wù)績效為076-089，正面財(cái)務(wù)績效為085-091。

在95%的置信水平下，企業(yè)績效在綠色供應(yīng)商選擇的影響下也很好地被分成了兩類，T檢驗(yàn)結(jié)果表明，綠色供應(yīng)商選擇類型不同的企業(yè)，企業(yè)績效得到了不同程度的提升。兩種類型的企業(yè)總體績效具有明顯的差異，實(shí)施主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè)總體績效的改善有一定的體現(xiàn)。同時(shí)其運(yùn)作績效、環(huán)境績效和正面財(cái)務(wù)績效與實(shí)施被動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè)明顯不同，其均值為401，412和335，足以說明實(shí)施主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè)相對于實(shí)施被動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè)運(yùn)作績效和環(huán)境績效得到了明顯的提升。正面財(cái)務(wù)績效也得到了提升，盡管體現(xiàn)的不夠明顯，但是相對于實(shí)施被動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè)來說，其正面財(cái)務(wù)績效存在較為顯著的差異。綠色供應(yīng)商的選擇對企業(yè)負(fù)面財(cái)務(wù)績效的提升作用沒有明顯的差異，主要是因?yàn)閷?shí)施主動(dòng)和被動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè)在進(jìn)行環(huán)境管理的動(dòng)力方面都有滿足法律法規(guī)約束，而進(jìn)行環(huán)境投資、培訓(xùn)等實(shí)踐活動(dòng)，而采購環(huán)境友好材料以及材料再利用和再循環(huán)成本方面的差異被削弱了，因此，兩種類型的企業(yè)在負(fù)面財(cái)務(wù)績效中得到的提升沒有明顯的不同。

另外，盡管從分類的定義上將相對積極選擇綠色供應(yīng)商的企業(yè)稱作實(shí)施主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè)，但是從嚴(yán)格意義上說，環(huán)境管理真正融入到企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃中還有很長的距離，這種距離要比創(chuàng)造一種環(huán)境管理工具和使用這種環(huán)境管理工具間的距離要大得多。事實(shí)上，我國的制造企業(yè)，即使是領(lǐng)先的企業(yè)也只是部分實(shí)施了綠色供應(yīng)商的選擇，但是還沒有真正把對環(huán)境問題的關(guān)注融入到企業(yè)的環(huán)境戰(zhàn)略和他們與上下游企業(yè)的合作中來。而且，本文僅從綠色供應(yīng)商的選擇來考慮對企業(yè)績效的影響，沒有考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理措施，以及銷售和回收的環(huán)節(jié)，這些都是兩種類型的企業(yè)在績效方面盡管有明顯差異，但是對各自的企業(yè)來說綠色采購對企業(yè)績效的影響都不夠顯著的原因。

三、研究結(jié)論

環(huán)境問題是世界各國普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題，它會(huì)直接涉及到人類的可持續(xù)發(fā)展。因此，制造企業(yè)作為環(huán)境問題的主要來源，其環(huán)境管理水平得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。綠色采購作為制造企業(yè)綠色化管理的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，其重要性日益得到理論界和企業(yè)界的認(rèn)可。供應(yīng)商的選擇是綠色采購實(shí)踐的核心內(nèi)容，通過對綠色供應(yīng)商選擇的研究可以反映出企業(yè)的環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略。

本文通過實(shí)證研究的方式證實(shí)了本文的研究假設(shè):企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商選擇中存在不同的類型，實(shí)施主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略的企業(yè)可以得到更好的環(huán)境績效和經(jīng)濟(jì)績效的提升。但是從以上的研究中也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，盡管實(shí)施主動(dòng)的環(huán)境戰(zhàn)略可以給企業(yè)帶來更好的績效提升，但是目前來看，我國的制造企業(yè)在綠色采購方面的認(rèn)識(shí)還是不夠深入，綠色供應(yīng)商選擇的重要性還是局限在大型企業(yè)中。對于一些中小型企業(yè)，環(huán)境管理還停留在企業(yè)的內(nèi)部管理上，造成投資不斷，而績效改善并不明顯。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的快速推進(jìn)，中國的制造企業(yè)日益受到“綠色壁壘”的沖擊，和法律法規(guī)的嚴(yán)格約束，如歐盟的WEEE和ROHS指令。通過本文的研究結(jié)論，實(shí)施主動(dòng)環(huán)境戰(zhàn)略可以使企業(yè)得到更好的績效提升。因此，對于企業(yè)界來說，不僅應(yīng)該重視企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境管理，還應(yīng)該注重上下游企業(yè)間的合作，真正將環(huán)境管理融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中來。通過企業(yè)內(nèi)外部的合作，共同提高企業(yè)和供應(yīng)鏈的競爭力。

本文盡管研究了綠色采購中供應(yīng)商選擇的類型和相應(yīng)的企業(yè)績效，但是還存在一些局限，需要進(jìn)行進(jìn)一步的深入研究。首先，并沒有建立起供應(yīng)商選擇指標(biāo)或者主因子與企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)或者主因子間的聯(lián)系，這對企業(yè)來說盡管說明了實(shí)施主動(dòng)的環(huán)境戰(zhàn)略可以提升企業(yè)的績效，但是缺少對企業(yè)在進(jìn)行綠色采購中實(shí)踐方面的指導(dǎo)。其次，主動(dòng)和被動(dòng)的環(huán)境戰(zhàn)略究竟應(yīng)該如何評(píng)價(jià)和實(shí)施，在實(shí)際操作中該如何激勵(lì)企業(yè)選擇主動(dòng)的環(huán)境戰(zhàn)略。最后，主動(dòng)和被動(dòng)的環(huán)境戰(zhàn)略是如何影響企業(yè)綠色采購實(shí)踐的開展以及企業(yè)績效的提升。

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篇3

??關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；綠色供應(yīng)鏈；供應(yīng)商管理；工業(yè)生態(tài)

????在經(jīng)歷了工業(yè)社會(huì)帶來的巨大環(huán)境問題之后，人類將社會(huì)發(fā)展的方向重新定位于人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展上，把產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展融合起來的生態(tài)觀日益成為全球工業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的支撐性觀念。在這種觀念的指引下，企業(yè)越來越多的把環(huán)境因素融入決策過程，產(chǎn)品綠色化、生產(chǎn)過程綠色化和供應(yīng)鏈綠色化等工業(yè)生態(tài)化過程在全球范圍蓬勃展開。供應(yīng)商管理作為供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，日益成為工業(yè)生態(tài)化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)之一。一些著名的跨國公司如通用汽車、惠普、寶潔等已經(jīng)開始把供應(yīng)商納入企業(yè)的環(huán)境管理范圍，要求供應(yīng)商不斷評(píng)估和降低其環(huán)境成本，并通過環(huán)保導(dǎo)向的采購政策來影響其環(huán)境行為和獲利能力，形成了迎合全球工業(yè)生態(tài)化趨勢的生態(tài)型供應(yīng)商管理新模式。

??一、生態(tài)型供應(yīng)商管理模式與傳統(tǒng)模式的比較 ??傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購成本，獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)，因此企業(yè)和供應(yīng)商之間是價(jià)格驅(qū)動(dòng)下的競爭關(guān)系。生態(tài)型供應(yīng)商管理在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)考慮生態(tài)效益，即資源的使用效率和環(huán)境保護(hù)，這種模式的核心思想認(rèn)為好的環(huán)境管理很大程度是好的資源管理，一個(gè)環(huán)境友好的供應(yīng)商是有效率的供應(yīng)商，而有效率的供應(yīng)商從長遠(yuǎn)來看具有更低的成本。

??二、生態(tài)型供應(yīng)商管理的興起 ??近年來各國的環(huán)保法規(guī)越來越嚴(yán)格，國際貿(mào)易中的綠色壁壘也越筑越高，各類經(jīng)濟(jì)組織紛紛推行綠色采購政策，這些都對企業(yè)的環(huán)境管理提出了更嚴(yán)格的要求。據(jù)美國的一項(xiàng)調(diào)研顯示：幾乎所有被調(diào)查的公司都收到過他們顧客關(guān)于環(huán)境改善方面的要求。除了來自顧客的壓力外，企業(yè)還受到來自競爭者和投資者等方面的壓力。企業(yè)為了生存和發(fā)展必須不斷的改進(jìn)其環(huán)境行為，而要徹底的改變其環(huán)境狀況，就必須從采購源頭開始，把供應(yīng)鏈上的其他成員整合在其環(huán)境管理過程中。通過生態(tài)型供應(yīng)商管理可以使企業(yè)獲得額外的好處。

??三、生態(tài)型供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容 ??1. 供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇。由于供應(yīng)商在環(huán)境上的改善和成本上的節(jié)約能夠通過供應(yīng)鏈傳遞到下游的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高整個(gè)鏈條的效率，因此供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇是供應(yīng)商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，好的供應(yīng)商對整個(gè)供應(yīng)鏈帶來的競爭優(yōu)勢是相當(dāng)明顯的。選擇好的供應(yīng)商首先要有好的標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)基于環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)對于選擇供應(yīng)商和影響供應(yīng)商的環(huán)境行為非常重要。在制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)企業(yè)要綜合考慮顧客的環(huán)保要求、企業(yè)的環(huán)境方針、政府法令法規(guī)等因素，抓住主要的環(huán)境指標(biāo)和問題，目前供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)包括：環(huán)境報(bào)告的公開披露；二級(jí)供應(yīng)商的環(huán)境行為評(píng)價(jià)；有害物質(zhì)和廢棄物排放；禁用物質(zhì)的使用；ISO4001認(rèn)證；清潔生產(chǎn)實(shí)施情況；資源使用效率；產(chǎn)品和包裝的環(huán)境友好性等。

??評(píng)價(jià)時(shí)，企業(yè)可以通過發(fā)放調(diào)查問卷和實(shí)地調(diào)研等手段來獲取信息，并在此基礎(chǔ)上對供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)與分級(jí)，對于不同級(jí)別的供應(yīng)商給予不同的采購數(shù)量和政策。通常根據(jù)企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)，可分為被動(dòng)性、預(yù)防型和價(jià)值導(dǎo)向型三類。被動(dòng)型企業(yè)以末端治理為主要行為方式。預(yù)防型企業(yè)的治理方式以生產(chǎn)過程為導(dǎo)向，在遵守環(huán)保法規(guī)的基礎(chǔ)上，將環(huán)境管理向供應(yīng)鏈上下游延伸，與供應(yīng)商在廢棄物管理等方面進(jìn)行合作。價(jià)值導(dǎo)向型把追求生態(tài)效益作為企業(yè)的最高宗旨之一，把環(huán)境因素融入企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)中，將上下游企業(yè)納入其環(huán)境管理體系，注重對產(chǎn)品整個(gè)生命周期的環(huán)境改善，通過不斷降低環(huán)境成本和提高資源的使用效率來獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

??2. 建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。生態(tài)型供應(yīng)商管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，這也是生態(tài)型供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容，通過供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作或聯(lián)盟可以有效的分享技術(shù)與信息，分擔(dān)環(huán)境改善的成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高資源的使用效率，從而實(shí)現(xiàn)提高顧客價(jià)值和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在這樣的管理模式中環(huán)境信息的流動(dòng)是雙向的，企業(yè)可以向其供應(yīng)商提出環(huán)境要求，供應(yīng)商也可以對其顧客施加壓力。在環(huán)境問題上，供應(yīng)鏈上各企業(yè)越合作，效率越高。根據(jù)合作程度可將企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系劃分為短期合同、長期合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟三個(gè)層次，結(jié)合供應(yīng)商的類型，形成了供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)合作關(guān)系的示意圖，箭頭的方向表示了生態(tài)型供應(yīng)商管理模式的價(jià)值取向。

??四、生態(tài)型供應(yīng)商管理模式的實(shí)現(xiàn) ??生態(tài)型供應(yīng)商管理作為一種新興的企業(yè)管理模式，它的實(shí)現(xiàn)需要眾多機(jī)制和技術(shù)的支撐，其中主要包括：

??1. 有效的公布和實(shí)施環(huán)境目標(biāo)。有效的管理起始于對組織目標(biāo)和期望的清晰陳述，因此及時(shí)明確地公布企業(yè)的環(huán)境目標(biāo)和要求非常重要，這些目標(biāo)和要求為供應(yīng)商的環(huán)境管理指明了方向。如康柏公司明確表示環(huán)境表現(xiàn)是選擇供應(yīng)商的五個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)之一；沃爾沃公司則把公司的環(huán)境要求和一張自我評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷一起寄給供應(yīng)商。此外企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商管理時(shí)應(yīng)確保環(huán)境因素與價(jià)格和售后服務(wù)等因素受到同樣的重視。

??2. 建立信息交流與共享機(jī)制。交流是合作的基礎(chǔ)，要建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系首先要有合理的交流渠道和窗口，這些渠道包括供應(yīng)商會(huì)議、實(shí)地考察等方式，參加交流的人員應(yīng)包括市場、采購、技術(shù)、環(huán)境等部門的人員。除了供應(yīng)鏈上的企業(yè)之外，交流的對象還應(yīng)包括技術(shù)團(tuán)體、咨詢公司和非政府組織等，他們可以從不同的角度為企業(yè)提供好的建議。此外供應(yīng)鏈上的企業(yè)應(yīng)增加其環(huán)境行為的透明度，建立信息和經(jīng)驗(yàn)的共享機(jī)制，如建立互通的綠色數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上交流平臺(tái)等。

??3. 合理的激勵(lì)機(jī)制。要保持長期的合作伙伴關(guān)系，對供應(yīng)商的激勵(lì)是非常重要的。在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上，要體現(xiàn)公平、一致的原則。一方面顧客和供應(yīng)商應(yīng)分擔(dān)與提升整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)境性能的相關(guān)成本，分享因此而帶來的收益，其中包括對環(huán)保產(chǎn)品支付更高的溢價(jià)和對新的環(huán)保技術(shù)提供訂單等；其次供應(yīng)商對環(huán)境行為良好的供應(yīng)商應(yīng)給予增加進(jìn)貨量、價(jià)格優(yōu)惠和媒體關(guān)注等獎(jiǎng)勵(lì)，以提高供應(yīng)商的積極性。美國和歐洲的汽車工業(yè)已經(jīng)建立起了一個(gè)給予環(huán)境表現(xiàn)好的供應(yīng)商以獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的傳統(tǒng)。

??4. 技術(shù)援助和培訓(xùn)。培訓(xùn)和技術(shù)支持是合作成功的重要保障。通常一些大型核心制造商的供應(yīng)商是很多中小公司，這些小公司缺少足夠的資源和能力來改進(jìn)環(huán)境，因此對中小供應(yīng)商提供技術(shù)和資金等方面的援助對提升整個(gè)供應(yīng)鏈的環(huán)境水平非常重要。這樣，一方面中小供應(yīng)商可以獲得環(huán)境改善的能力，另一方面核心制造商可以得到其供應(yīng)商更有力的配合。

??5.合作開發(fā)與改進(jìn)。近年來隨著功能經(jīng)濟(jì)思想的產(chǎn)生和生產(chǎn)者責(zé)任的延伸，供應(yīng)商與其顧客之間的關(guān)系發(fā)生了改變：以前企業(yè)與其供應(yīng)商之間以產(chǎn)品為中心的供求關(guān)系將逐漸被以服務(wù)為中心的供求關(guān)系所替代；以前供應(yīng)商只關(guān)心向下游企業(yè)提供它們生產(chǎn)所需的原材料，而不管下游企業(yè)是否有能力用環(huán)保的方式去處置它們，現(xiàn)在上游供應(yīng)商越來越關(guān)注其產(chǎn)品對下游產(chǎn)生的環(huán)境影響，并在環(huán)保方面與下游企業(yè)積極合作，此時(shí)產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計(jì)和環(huán)境改善不再只是制造商的事，而且成為制造商與供應(yīng)商共同的責(zé)任，供應(yīng)商參與下游企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝改進(jìn)，下游企業(yè)協(xié)助上游供應(yīng)商改進(jìn)其產(chǎn)品和包裝。

??6. 定期審核。這是一種對供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督的方法，如果審核發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)可以在引發(fā)嚴(yán)重后果之前把它們提出來要求供應(yīng)商限期改進(jìn)或更換供應(yīng)商。ISO4001 和EMAS等環(huán)境認(rèn)證對于進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)和審核意義重大，它可以免除大半甚至全部的檢查監(jiān)督工作，提高環(huán)境管理的效率，這對建立長期供應(yīng)關(guān)系尤其重要，目前美國三大汽車公司均要求其主要供應(yīng)商通過ISO4001認(rèn)證。

??生態(tài)型供應(yīng)商管理模式作為綠色供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)之一，近年來越來越為企業(yè)所關(guān)注，目前這種模式正在沿供應(yīng)鏈向上下游繼續(xù)延伸，這意味著將來多級(jí)供應(yīng)商之間的合作將更加緊密，生態(tài)型供應(yīng)商管理的應(yīng)用將越來越廣泛。

參考文獻(xiàn)：

篇4

我國建筑業(yè)起步較晚，但發(fā)展速度太快，相關(guān)的建筑管理標(biāo)準(zhǔn)還未明確完善的建立，以至于我國大多數(shù)的建筑施工企業(yè)的管理還較為傳統(tǒng)，無法滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展要求，存在著相當(dāng)多的缺點(diǎn)。施工企業(yè)在材料采購上的問題較為突出，存在著非常嚴(yán)重的隱患。

2綠色材料采購存在的問題及分析

2．1綠色材料采購存在的問題

在我國綠色材料采購中，主要存在六個(gè)問題:第一，概念誤區(qū)。在采購的過程中只認(rèn)準(zhǔn)“綠色”概念，或認(rèn)為“綠色”就一定是高科技的、高價(jià)格的，對于不同的綠色材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不清晰，易造成買錯(cuò)或買貴的情況。第二，信賴產(chǎn)品檢測報(bào)告。目前市場上許多所謂“綠色材料”的檢測報(bào)告并不可靠。往往在采購過程中認(rèn)為有檢測報(bào)告標(biāo)識(shí)，或是有“合格”標(biāo)識(shí)的材料就是可購買的。第三，商家錯(cuò)誤指引。很多材料供應(yīng)商會(huì)用“綠色”為噱頭，吸引采購者購買，但實(shí)際上那些所謂的“綠色”材料，并不全都是真正的綠色材料。第四，采購計(jì)劃不明確。在面對功能各異，品種繁多的綠色材料的采購方面，施工企業(yè)往往都是有需要才購買，或是一次性大量的購買，并未根據(jù)施工進(jìn)度制定一個(gè)合理的采購計(jì)劃。第五，信息化程度低。當(dāng)前的綠色材料采購模式對信息化的利用率不高，這就造成了施工企業(yè)不能對材料的需求變化做出快速正確的反應(yīng)，也不利于施工企業(yè)與供應(yīng)商之間的材料采購交流，嚴(yán)重阻礙了施工企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代高效生產(chǎn)的進(jìn)程。第六，缺乏對供應(yīng)商的管理。與傳統(tǒng)的采購模式一樣，綠色材料采購的重點(diǎn)依舊是放在如何與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，通過價(jià)格的比對來選擇需要的供應(yīng)商，而對于材料的質(zhì)量、交貨日期、服務(wù)的質(zhì)量卻較少要求，供需雙方容易產(chǎn)生糾紛，施工企業(yè)也無法保證施工的進(jìn)度與建筑的質(zhì)量。

2．2綠色材料采購存在的問題分析

材料采購管理是項(xiàng)目采購管理的重中之重，是耗用資金最多、成本管理失控、產(chǎn)生尋租和滋生腐敗的重要環(huán)節(jié)，材料采購管理的優(yōu)與劣直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目成本管理的成敗，也是項(xiàng)目管理盈虧的關(guān)鍵所在。因此，施工企業(yè)應(yīng)該加大對材料采購的管理，提高對材料采購的重視度?，F(xiàn)就目前綠色建筑材料采購存在的問題進(jìn)行分析，歸結(jié)的原因有以下幾方面:

1)國家政策不完善。我國至今還沒有成立專門的綠色產(chǎn)品管理部門，沒有專門的行政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策，綠色材料市場尚未形成一個(gè)完善、規(guī)范的管理體制，造成綠色產(chǎn)業(yè)和綠色市場處于無序狀態(tài)，假冒綠色產(chǎn)品充斥市場。

2)綠色材料觀念不清晰。綠色材料在我國的發(fā)展只有十幾年，大多數(shù)人對于綠色材料的涵義和作用還不是很了解，只要看到材料上標(biāo)有“綠色”“環(huán)保”“節(jié)能”等字樣的材料都認(rèn)為是綠色材料。

3)材料市場管理混亂。一方面，因?yàn)橐恍┥碳掖虺?ldquo;綠色環(huán)保”概念只是為了迎合消費(fèi)者，打出虛假廣告而已，實(shí)際并不環(huán)保;另一方面，在一些材料專賣店，只有部分產(chǎn)品達(dá)到了國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，但商家卻以點(diǎn)代面，把店里的所有產(chǎn)品宣傳成“綠色環(huán)保”。

4)綠色材料的種類繁多。目前綠色建筑材料應(yīng)用于工程建設(shè)的各個(gè)結(jié)構(gòu)中，不同功能的綠色材料對工程項(xiàng)目具有不同的作用，相同作用的材料又有不同類型的綠色材料，因此在面對品種繁多，功能復(fù)雜的多樣化綠色材料的采購時(shí)采購方往往力不從心，應(yīng)接不暇，不能從眾多的材料信息中準(zhǔn)確的找出所需的最優(yōu)綠色材料。

3建立計(jì)算機(jī)統(tǒng)籌采購模式

隨著Internet和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，打破了傳統(tǒng)建筑材料人工采購的管理模式，也為綠色材料釆購的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)，完全消除了地域限制，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向虛擬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變。

3．1計(jì)算機(jī)采購環(huán)境下的綠色材料采購———統(tǒng)籌采購

建筑施工企業(yè)的統(tǒng)籌采購就是指將現(xiàn)行的幾個(gè)項(xiàng)目各自的綠色材料需求匯總，然后統(tǒng)籌起來通過計(jì)算機(jī)采購平臺(tái)集中采購，這樣可以通過集中批量采購獲得較低的釆購單價(jià)。在計(jì)算機(jī)釆購系統(tǒng)中，供應(yīng)商將自己的產(chǎn)品信息(產(chǎn)品的介紹、圖片、支付方式、送貨形式等)到網(wǎng)絡(luò)或者計(jì)算機(jī)采購平臺(tái)上，形成像紙張目錄一樣的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品目錄。施工企業(yè)的釆購人員可以使用網(wǎng)頁瀏覽器或者計(jì)算機(jī)采購平臺(tái)查看各供應(yīng)商的產(chǎn)品計(jì)算機(jī)目錄，按需發(fā)出訂購信息。服務(wù)器將來自供需雙方的各種信息轉(zhuǎn)發(fā)給對方。收到信息的企業(yè)根據(jù)信息來制定自己的需求計(jì)劃或者是生產(chǎn)供貨計(jì)劃。服務(wù)器依據(jù)供需雙方發(fā)出的需求計(jì)劃或生產(chǎn)供貨計(jì)劃計(jì)算出整個(gè)供應(yīng)鏈的資源需求與供應(yīng)情況，從而實(shí)現(xiàn)決策的優(yōu)化。

3．2計(jì)算機(jī)采購環(huán)境下的統(tǒng)籌采購對施工企業(yè)的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

1)計(jì)算機(jī)釆購下的統(tǒng)籌采購對施工企業(yè)的優(yōu)勢如下:a．降低了施工企業(yè)的采購成本。利用經(jīng)濟(jì)訂貨批量的規(guī)模效益來獲取低價(jià)高質(zhì)的綠色材料。由于制造業(yè)的生產(chǎn)較為穩(wěn)定，一旦確定了經(jīng)濟(jì)訂貨量，便可依據(jù)這一數(shù)量進(jìn)行實(shí)施。b．優(yōu)化施工企業(yè)采購制度。施工企業(yè)采購計(jì)算進(jìn)統(tǒng)籌采購可以減少人員需求、縮短采購周期、降低庫存水平、有效控制并提高施工企業(yè)透明度、加強(qiáng)采購過程中各成員間的溝通與協(xié)作，以及改善采購決策的質(zhì)量。c．增進(jìn)施工企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作。在這個(gè)計(jì)算機(jī)采購平臺(tái)中，施工企業(yè)通過篩選確定適合的供應(yīng)商，供應(yīng)商依據(jù)計(jì)算機(jī)平臺(tái)上的采購量組織生產(chǎn)，這樣既不會(huì)造成施工企業(yè)買高價(jià)，也不會(huì)令供應(yīng)商盲目生產(chǎn)。通過計(jì)算機(jī)采購的模式施工企業(yè)可以與供應(yīng)商建立長期的友好合作關(guān)系。

2)計(jì)算機(jī)采購環(huán)境下的統(tǒng)籌采購對施工企業(yè)的挑戰(zhàn)如下:a．信息管理系統(tǒng):通過使用e-mail、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等形式的計(jì)算機(jī)技術(shù)將會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，甚至?xí)?dǎo)致信息數(shù)據(jù)的超負(fù)荷傳遞。來自多方面的海量信息，很可能是片段式地集合到一起，等需要確切具體的信息時(shí)是十分困難和耗時(shí)的，且低效率的信息管理將不能充分體現(xiàn)使用計(jì)算機(jī)采購平臺(tái)的優(yōu)勢。b．企業(yè)與企業(yè)文化:在組織中引入電子采購平臺(tái)這個(gè)新的系統(tǒng)對組織的運(yùn)行影響將是十分明顯的，需要對原有企業(yè)部門和管理進(jìn)行更新，這種更新將會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部的核心部分，包括企業(yè)組織管理和員工管理，例如目標(biāo)、技術(shù)、方針政策、文化與戰(zhàn)略型等等。c．培訓(xùn)與知識(shí)共享:建筑企業(yè)的計(jì)算機(jī)釆購平臺(tái)系統(tǒng)不同于普通制造型企業(yè)，因?yàn)榻ㄖa(chǎn)品在生產(chǎn)與交易上有很強(qiáng)的重疊性和交互性，所以在軟件開發(fā)上就需要專門研制和開發(fā)，故對建筑相關(guān)行業(yè)員工的培訓(xùn)及知識(shí)共孕就迫在眉睫。

4結(jié)語

篇5

在當(dāng)今社會(huì)，當(dāng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)與企業(yè)之間已經(jīng)不再是簡簡單單的買賣關(guān)系，而是升級(jí)到企業(yè)和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面時(shí)，也就不難理解這個(gè)中國最大的鋼鐵企業(yè)，為什么如此鐘情于大力推動(dòng)環(huán)境經(jīng)營事業(yè)。

“不僅要實(shí)現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)品制造過程、產(chǎn)品本身和企業(yè)本身的綠色發(fā)展，而且更要大力倡導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的綠色伙伴關(guān)系”。

在環(huán)境經(jīng)營的道路上，以綠色采購為起點(diǎn)，寶鋼正在進(jìn)行著“綠色轉(zhuǎn)型”和“二次創(chuàng)業(yè)”，力圖以此驅(qū)動(dòng)一個(gè)綠色的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，引領(lǐng)一個(gè)嶄新的鋼鐵時(shí)代。綠色采購成為環(huán)境經(jīng)營的重要一環(huán)

鋼鐵行業(yè)是傳統(tǒng)的高碳耗能行業(yè)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球鋼鐵業(yè)所排放的溫室氣體占全球總排放量的4％至5％，我國鋼鐵行業(yè)能源消耗占全國70％左右。

雖然在過去幾十年的發(fā)展中，全球鋼鐵業(yè)的單位能耗已經(jīng)大幅下降，但進(jìn)一步降低對資源和環(huán)境的影響，依然是全球鋼鐵業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“硬約束”，也是中國鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)中不可回避的“轉(zhuǎn)型難題”。

作為鋼鐵行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，面對行業(yè)的轉(zhuǎn)型難題，將如何應(yīng)對、如何作為?

寶鋼通過選擇環(huán)境經(jīng)營的道路，驅(qū)動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，積極承擔(dān)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)三者之間協(xié)調(diào)發(fā)展的責(zé)任，對此作出了積極回應(yīng)。

“落實(shí)中央要求，促進(jìn)鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，是寶鋼必須承擔(dān)的重大政治責(zé)任，我們責(zé)無旁貸。寶鋼是中國鋼鐵工業(yè)的領(lǐng)頭羊，在鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的進(jìn)程中，必須有所作為，必須承擔(dān)起應(yīng)有的政治責(zé)任。”寶鋼集團(tuán)董事長徐樂江表示，在產(chǎn)業(yè)重組、技術(shù)進(jìn)步、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、環(huán)境經(jīng)營領(lǐng)域，肩負(fù)起引領(lǐng)中國鋼鐵工業(yè)發(fā)展的重任，這既是寶鋼歷史地位的要求，也是寶鋼自身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求；既是國家寄予寶鋼的厚望，也是幾代寶鋼人的不懈追求。

寶鋼的環(huán)境經(jīng)營理念覆蓋了綠色研發(fā)、綠色采購、綠色生產(chǎn)、綠色營銷、資源回收利用、綠色產(chǎn)業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)施綠色采購，發(fā)展和供應(yīng)商的“綠色伙伴關(guān)系”，正是寶鋼環(huán)境經(jīng)營的重要一環(huán)。

所謂綠色采購，就是通過一系列采購政策的制訂，倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好、產(chǎn)品全生命周期價(jià)值最大化的理念，引導(dǎo)供應(yīng)商文明健康、清潔生產(chǎn)，追求經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)。

事實(shí)上，寶鋼走過了三十多個(gè)年頭，每一步發(fā)展都離不開供應(yīng)商的支持。在寶鋼總經(jīng)理何文波看來，寶鋼的采購系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)由諸多優(yōu)秀供應(yīng)商組成的充滿陽光、共擔(dān)責(zé)任的系統(tǒng)。

這個(gè)責(zé)任，除了商業(yè)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任之外，顯然更涵括了寶鋼和供應(yīng)鏈的相關(guān)方都應(yīng)該共同履行的社會(huì)責(zé)任。長期以來，寶鋼通過綠色采購，向上下游傳遞企業(yè)的綠色經(jīng)營理念，堅(jiān)定不移地與各利益相關(guān)方共同打造一個(gè)“充滿陽光、共擔(dān)責(zé)任”的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。

綠色采購引導(dǎo)供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)綠色管理

實(shí)施綠色采購對提升綠色供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的管理績效水平具有重要意義。負(fù)責(zé)任的采購要求供應(yīng)鏈相關(guān)方履行社會(huì)責(zé)任。

寶鋼相關(guān)人員介紹，寶鋼對新資源、新供應(yīng)商的引入，以通過環(huán)境管理體系認(rèn)證作為優(yōu)先條件，同時(shí)制定綠色采購物品目錄，將綠色采購比例指標(biāo)納入管理體系，通過供應(yīng)鏈體系帶動(dòng)全社會(huì)實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展。

寶鋼是這么說的，也是這么做的。

資材備件是寶鋼生產(chǎn)運(yùn)營必不可少的物料支撐，其產(chǎn)品的“綠色”程度對鋼鐵產(chǎn)品的“綠色”效果，對節(jié)能環(huán)保有著舉足輕重的作用。2008年，在調(diào)研國外先進(jìn)企業(yè)綠色采購的基礎(chǔ)上，寶鋼資材備件采購供應(yīng)系統(tǒng)積極探索綠色采購供應(yīng)模式，《綠色采購行動(dòng)計(jì)劃》，在能效相當(dāng)?shù)那闆r下，優(yōu)先選擇通過ISO 140001體系認(rèn)證的供應(yīng)商，引導(dǎo)供應(yīng)商推進(jìn)綠色制造，成為國內(nèi)鋼鐵行業(yè)綠色采購的先行者。2010年寶鋼資材備件和大宗原料供應(yīng)商ISO 14001體系認(rèn)證率達(dá)分別達(dá)到18％和7％。

在對擁有船舶承運(yùn)商的選擇上，寶鋼也推進(jìn)重點(diǎn)承運(yùn)商實(shí)施ISM／NSM管理體系認(rèn)證，要求承運(yùn)商通過ISM／NSM體系認(rèn)證或者其船舶必須由通過ISM／NSM體系認(rèn)證的船舶管理公司管理，2010年寶鋼重點(diǎn)承運(yùn)商通過ISM／NSM體系認(rèn)證的比例達(dá)到100％。

采購人員如何采購綠色的產(chǎn)品?供應(yīng)商如何適應(yīng)寶鋼的環(huán)境經(jīng)營戰(zhàn)略?2011年，寶鋼國內(nèi)鋼鐵行業(yè)首個(gè)《綠色采購指南》，回答了上述問題?！吨改稀芬蕴岣邏勖⒔档拖?、節(jié)約能源、減少排放循環(huán)使用為原則，建立優(yōu)先、限制及禁止采購目錄，梳理代碼目錄7萬個(gè)，推廣廠房綠色照明等36個(gè)綠色采購產(chǎn)供研項(xiàng)目。

相比《綠色采購行動(dòng)計(jì)劃》，《指南》實(shí)際操作層面更進(jìn)一步，它不僅使更多綠色標(biāo)準(zhǔn)、綠色認(rèn)證和綠色制造措施引入寶鋼自身產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，而且要帶動(dòng)供應(yīng)商改善自身管理，履行節(jié)能環(huán)保的社會(huì)責(zé)任。

寶鋼方面表示，隨著《綠色采購指南》的推出，寶鋼將不斷完善采購目錄，提高綠色采購率，繼續(xù)引導(dǎo)綠色產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用，并逐步建立供應(yīng)商環(huán)境績效評(píng)價(jià)體系，培育一批致力于環(huán)保、低碳事業(yè)的綠色合作伙伴，形成更大規(guī)模的“綠色”產(chǎn)業(yè)鏈。

綠色門檻拓寬可持續(xù)發(fā)展之路

門檻高了，對供應(yīng)商而言，似乎挑戰(zhàn)更大了。事實(shí)上，寶鋼實(shí)施綠色采購，對企業(yè)與行業(yè)的發(fā)展而言，更是一個(gè)提升發(fā)展質(zhì)量的機(jī)遇?？梢哉f，在轉(zhuǎn)型成為當(dāng)今中國企業(yè)發(fā)展最熱關(guān)鍵詞的當(dāng)下，寶鋼實(shí)施綠色采購，在上下游打造綠色的產(chǎn)業(yè)鏈，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一道道綠色的門檻，拓寬的是企業(yè)和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。

耐火材料廣泛應(yīng)用于煉鐵、煉鋼、冷軋、熱軋等生產(chǎn)單元，屬于能源消耗大、環(huán)境污染嚴(yán)重的行業(yè)。目前，耐火材料已成為寶鋼綠色采購重點(diǎn)突破對象。

浙江上虞自立工業(yè)有限公司主要生產(chǎn)各類耐火材料，與寶鋼有著多年的友好合作，已成為寶鋼的優(yōu)秀供應(yīng)商。但在此之前，能耗高、資源依存度高、自動(dòng)化程度低、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境差是該廠的一塊“心病”。寶鋼在綠色采購中設(shè)置了供應(yīng)商必須通過環(huán)境認(rèn)證審核的門檻，為了拿到進(jìn)入寶鋼市場的“通行證”，承擔(dān)自立工業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，自立工業(yè)對原生產(chǎn)基地進(jìn)行了徹底改造，同時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以符合寶鋼“關(guān)注職工健康與安全，致力于構(gòu)建和諧企業(yè)”的主張。

在長期友好的合作中，寶鋼不斷幫助上虞自立尋找可持續(xù)發(fā)展的短板，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，不斷提升環(huán)境管理能力，進(jìn)行綠色轉(zhuǎn)型?！霸谏嫖C(jī)到來之前，寶鋼帶著我們著眼未來，就是為我們贏得了未來!”上虞自立董事長馬列鷹坦言，上虞自立不僅因環(huán)境績效良好，成了寶鋼股份煉鋼區(qū)域轉(zhuǎn)爐耐材的主承包方，還將市場輻射到了鞍鋼、武鋼等其他鋼廠。

在耐火材料行業(yè)，像上虞自立這樣受惠于寶鋼綠色采購、跨出綠色轉(zhuǎn)型第一步的企業(yè)例子并不少見。中鋼集團(tuán)耐火材料有限公司也是寶鋼的長期供應(yīng)伙伴之一。共董事長薄鈞曾公開明確表示，寶鋼作為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭企業(yè)，在“綠色轉(zhuǎn)型”中帶一個(gè)好頭，產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴就會(huì)“緊跟寶鋼”，共同打造綠色的“制造鏈”。

責(zé)無旁貸的使命

寶鋼通過實(shí)施綠色采購，和綠色研發(fā)、綠色生產(chǎn)、綠色營銷、綠色物流、綠色回收等舉措一起，形成了寶鋼獨(dú)具特色的前瞻性環(huán)境經(jīng)營實(shí)踐，成就了鋼鐵行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)驅(qū)動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的優(yōu)秀案例，展現(xiàn)了寶鋼促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及非凡的行動(dòng)力與影響力。寶鋼也憑此成功入選國資委中央企業(yè)優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例。

“寶鋼是中國鋼鐵業(yè)先進(jìn)制造技術(shù)的領(lǐng)頭羊，環(huán)境友好型產(chǎn)品及服務(wù)的提供者，同時(shí)，寶鋼也是綠色鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。在促進(jìn)人類現(xiàn)代舒適生活的同時(shí)，保護(hù)環(huán)境、降低環(huán)境負(fù)荷是我們責(zé)無旁貸的使命”。

篇6

目前，大部分企業(yè)采用的是傳統(tǒng)的環(huán)境成本控制模式，只是對其生產(chǎn)或服務(wù)的某個(gè)階段進(jìn)行控制，再進(jìn)行事后污染處理，沒有考慮上游企業(yè)供應(yīng)商環(huán)境績效，以及向下游客戶銷售產(chǎn)品階段、售后服務(wù)階段及廢棄物處理階段等外部環(huán)境污染問題，導(dǎo)致企業(yè)的環(huán)境成本偏高，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益都產(chǎn)生了不利的影響。雖然，一些企業(yè)已經(jīng)了解到了環(huán)境成本在企業(yè)成本中的重要性，但僅僅憑借一個(gè)企業(yè)的力量難以有效地解決這個(gè)問題，企業(yè)之間若不合作，各自為戰(zhàn)，那么無論多么清潔的生產(chǎn)措施都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而企業(yè)作為價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以利用企業(yè)外部價(jià)值鏈從外部進(jìn)行環(huán)境成本控制，同時(shí)密切關(guān)注外部價(jià)值鏈中的上下游企業(yè)與內(nèi)部價(jià)值鏈中的研究開發(fā)、采購材料、生產(chǎn)產(chǎn)品和營銷管理各環(huán)節(jié)之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，使企業(yè)外部價(jià)值鏈與企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)有效的銜接，形成一條緊密聯(lián)系、貫穿企業(yè)的“綠色生命鏈”。這樣通過外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制體系的構(gòu)建就能克服傳統(tǒng)環(huán)境成本控制模式的不足，達(dá)到降低企業(yè)環(huán)境成本的目的。

二、傳統(tǒng)環(huán)境成本控制模式存在的問題

（一）違背可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求 由于傳統(tǒng)的環(huán)境成本控制模式走的是“先污染后治理”的路線，對于產(chǎn)生污染的源頭階段，如產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)使用等過程，并沒有采取有效的防御措施來控制對環(huán)境的破壞，忽視了環(huán)境成本產(chǎn)生的全過程。毫無疑問，這勢必會(huì)給環(huán)境帶來嚴(yán)重的污染，同時(shí)對下游的廢棄物處理及回收也將產(chǎn)生不良影響。

（二）忽視環(huán)境成本發(fā)生全過程 傳統(tǒng)的環(huán)境成本控制只是單純的控制企業(yè)生產(chǎn)過程中的環(huán)境成本，減少環(huán)境方面的罰款和損失，沒有考慮上下游企業(yè)環(huán)境成本問題，也忽視了環(huán)境成本的預(yù)防過程。而這些也是環(huán)境成本的重要構(gòu)成部分。因此，傳統(tǒng)的環(huán)境成本控制存在很大的局限性，不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的最佳結(jié)合。

（三）導(dǎo)致末端治理成本增高 傳統(tǒng)的環(huán)境成本控制模式體現(xiàn)的是末端治理的思想，在這種方式下，環(huán)境被破壞后才采取辦法降低環(huán)境的損失，由于這時(shí)環(huán)境成本已經(jīng)發(fā)生，只能相對消極地降低副作用，在后期處理污染時(shí)需投入大量的資金建設(shè)處理污染的設(shè)施，形成較高的治理成本，企業(yè)會(huì)因此付出高昂的成本代價(jià)，給企業(yè)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。

三、外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制模式的提出

（一）外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制模式 是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境成本控制的目的，以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的一種模式，這種模式突破了企業(yè)內(nèi)部價(jià)值活動(dòng)的范圍，更加關(guān)心企業(yè)外部的價(jià)值活動(dòng)，將價(jià)值鏈上的供應(yīng)商、制造商、分銷商直至最終的用戶連成一個(gè)整體，從而在控制環(huán)境成本的過程中，形成互利的戰(zhàn)略共存。

（二）外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制模式相對于傳統(tǒng)模式優(yōu)勢 具體有：第一，外部價(jià)值鏈在強(qiáng)化內(nèi)部價(jià)值鏈核心競爭力的同時(shí)，也重視與企業(yè)內(nèi)部價(jià)位鏈各項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的有效協(xié)調(diào)。第二，該模式可以使企業(yè)考察自身與價(jià)值鏈上其他企業(yè)之間存在的關(guān)系，知己知彼，了解競爭對手，從而降低本企業(yè)的環(huán)境成本。第三，該模式使企業(yè)密切關(guān)注同行業(yè)其他企業(yè)針對環(huán)境成本控制所進(jìn)行的一切構(gòu)思、安排和采取的一系列措施、方法，從而能促進(jìn)企業(yè)利用價(jià)值鏈空間進(jìn)行全方位的環(huán)境成本控制。第四，除以上提到的種種優(yōu)勢之外，該模式體現(xiàn)的是一種協(xié)同的思想，企業(yè)通過外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制模式將綠色、環(huán)保的思想融入到了與之合作的上下游企業(yè)之中，這樣對合作的企業(yè)都有好處，不僅能降低本企業(yè)的環(huán)境成本，還能降低上下游企業(yè)的環(huán)境成本，達(dá)到一種雙贏的局面，還能有利于整個(gè)社會(huì)。

企業(yè)通過外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制模式將上游和下游企業(yè)的環(huán)境成本也考慮進(jìn)來，可以擴(kuò)大企業(yè)進(jìn)行環(huán)境成本控制的范圍，從而可以降低環(huán)境控制的成本，同時(shí)對企業(yè)所處的整個(gè)價(jià)值鏈的環(huán)境都可以進(jìn)行改善，由此來獲得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益三者的協(xié)調(diào)發(fā)展。本文通過對上游企業(yè)環(huán)境成本控制和下游企業(yè)的環(huán)境成本控制兩個(gè)方面來構(gòu)建基于企業(yè)外部價(jià)值鏈的環(huán)境成本控制體系。

四、基于外部價(jià)值鏈理論的企業(yè)環(huán)境成本控制體系構(gòu)建

（一）環(huán)境成本的上游價(jià)值鏈控制 上游企業(yè)主要是指供應(yīng)商，他們?yōu)楸酒髽I(yè)提供原材料或者各種服務(wù)。諸如：運(yùn)輸、能源、包裝和廢物管理等。企業(yè)要通過上游企業(yè)來采購原材料，所以上游的企業(yè)會(huì)與本企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)中的采購部門相聯(lián)系。采購部門進(jìn)行采購時(shí)需要根據(jù)企業(yè)的采購需求制定綠色采購戰(zhàn)略，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的采購戰(zhàn)略對處于外部價(jià)值鏈上的上游供應(yīng)商進(jìn)行選擇，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綠色采購目標(biāo)，還要與上游供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，同時(shí)通過與負(fù)責(zé)內(nèi)部價(jià)值鏈上研發(fā)、生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)的部門合作，共同評(píng)價(jià)企業(yè)的綠色采購戰(zhàn)略，并不斷改進(jìn)，依次程序進(jìn)行循環(huán)。由此可見，上游企業(yè)可能會(huì)對本企業(yè)的環(huán)境成本造成一定的影響。

在另一方面，上游供應(yīng)商也可能會(huì)幫助本企業(yè)節(jié)約環(huán)境成本，提高整條供應(yīng)鏈的效率。企業(yè)與上游供應(yīng)商之間的關(guān)系還是比較大的，所以，要重視企業(yè)上游的供應(yīng)商，對其進(jìn)行鑒別與選擇，與優(yōu)秀的供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。

（1）上游供應(yīng)商的選擇。企業(yè)要選擇合適的供應(yīng)商，這點(diǎn)是非常重要的，這樣還可以影響供應(yīng)商的環(huán)境行為。制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要考慮多方面的綜合因素，比如顧客的環(huán)保要求、政府的法規(guī)政策、企業(yè)的環(huán)境目標(biāo)，同時(shí)企業(yè)要把握好存在的主要的環(huán)境問題，具體問題具體分析。企業(yè)應(yīng)該選擇那些能為本企業(yè)提供綠色服務(wù)，綠色原材料，綠色完工品的企業(yè)作為上游的供應(yīng)商。這樣可以大大減輕本企業(yè)日后的廢物處理的工作，節(jié)省時(shí)間，降低采購原材料等產(chǎn)品或服務(wù)的成本，并且還能減少廢物處理成本、罰款成本等一系列費(fèi)用。選擇了優(yōu)秀的供應(yīng)商，能夠提高對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，可以獲得更有效的信息，減少不合規(guī)產(chǎn)品的產(chǎn)生與資源浪費(fèi)。有些企業(yè)采用的是先污染后治理的方法，不顧日后對環(huán)境造成的惡劣影響，也不考慮企業(yè)的長期發(fā)展，目標(biāo)比較局限和短淺，而有些企業(yè)注重生態(tài)效益，考慮的是企業(yè)以及社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展，以生產(chǎn)過程為指引，對環(huán)境成本進(jìn)行事先預(yù)防，這樣的企業(yè)具有綠色信譽(yù)，企業(yè)應(yīng)選擇這樣的企業(yè)作為上游的供應(yīng)商。

（2）與上游供應(yīng)商進(jìn)行合作。與優(yōu)秀的、注重生態(tài)效益的、具有良好的綠色信譽(yù)的上游供應(yīng)商進(jìn)行合作或制定戰(zhàn)略聯(lián)盟可以取長補(bǔ)短，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同解決環(huán)境成本控制過程中遇到的各種問題。這樣可以控制企業(yè)的環(huán)境成本與風(fēng)險(xiǎn)，從而可以同時(shí)提高消費(fèi)者的價(jià)值和企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一般而言，具有戰(zhàn)略眼光的公司都非常重視與優(yōu)秀的上游供應(yīng)商進(jìn)行長期友好的合作。

企業(yè)識(shí)別與選擇優(yōu)秀的上游供應(yīng)商并與之開展戰(zhàn)略合作關(guān)系大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對供應(yīng)商提出的各種設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要考慮環(huán)境因素；考慮企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境審計(jì)；滿足ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證的要求；注重對上游供應(yīng)商的環(huán)境審計(jì)；在向上游供應(yīng)商采購材料、生產(chǎn)設(shè)備與服務(wù)時(shí)要與環(huán)境目標(biāo)相一致。企業(yè)與上游供應(yīng)商所建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系可根據(jù)他們合作的程度具體分為以下幾種：臨時(shí)組合、長期互助和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（二）環(huán)境成本的下游價(jià)值鏈控制 下游企業(yè)是相對于上游企業(yè)而言的，下游企業(yè)主要是指將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的分銷商。下游企業(yè)會(huì)與本企業(yè)內(nèi)部的營銷部門相聯(lián)系。與采購階段類似，營銷部門銷售產(chǎn)品時(shí)需要根據(jù)消費(fèi)者的需求制定綠色營銷戰(zhàn)略，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略對處于外部價(jià)值鏈上的下游分銷商進(jìn)行選擇。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綠色營銷計(jì)劃，還要與下游消費(fèi)者對產(chǎn)品使用和消費(fèi)過程中的廢棄資源進(jìn)行分類、回收、進(jìn)行再生產(chǎn)，并不斷改進(jìn)研發(fā)部門的生態(tài)設(shè)計(jì)、清潔生產(chǎn)過程和綠色營銷戰(zhàn)略。依此程序進(jìn)行循環(huán)。所以，針對不同渠道的下游分銷商進(jìn)行分析和選擇的作用也與企業(yè)對上游供應(yīng)商的選擇類似，選擇具有環(huán)保意識(shí)、良好信譽(yù)的下游企業(yè)可以在消費(fèi)者心中樹立良好的形象，并且可以提高廢物資源回收利用的效率。

（1）下游分銷商的選擇。企業(yè)存在許多下游企業(yè)，這些下游企業(yè)可能都能為企業(yè)提供服務(wù)，滿足企業(yè)的各種需要。但是現(xiàn)在社會(huì)公眾的環(huán)境意識(shí)在逐漸提高，政府制定的環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)也正變得越來越嚴(yán)格，所以企業(yè)的環(huán)境成本對總成本的影響正在逐漸變大，迫切需要企業(yè)把選擇不同下游企業(yè)的環(huán)境成本的差別考慮在內(nèi)。為了鑒別和選擇到合適優(yōu)秀的下游分銷商，使企業(yè)的產(chǎn)品更環(huán)保、更暢銷，企業(yè)在選擇的過程中需要綜合考慮企業(yè)的綜合實(shí)力、社會(huì)市場因素、企業(yè)的競爭策略、下游企業(yè)因素、本企業(yè)因素等多個(gè)方面的因素。企業(yè)一方面可以選擇那些具有綠色信譽(yù)的下游分銷商來推出本企業(yè)的產(chǎn)品。另一方面，企業(yè)可以設(shè)立綠色產(chǎn)品專門營銷機(jī)構(gòu)，通過這種回歸自然的方式來吸引消費(fèi)者。除此之外，還要注意，企業(yè)選擇的下游分銷商所經(jīng)營的產(chǎn)品應(yīng)是與本企業(yè)產(chǎn)品相補(bǔ)充的，而不是相排斥和相對的，這樣有利于下游分銷商幫助本企業(yè)來推銷本企業(yè)的產(chǎn)品。

（2）與下游分銷商進(jìn)行合作。企業(yè)對下游價(jià)值鏈進(jìn)行環(huán)境成本控制有許多的環(huán)節(jié)，要采取許多方面的措施。然而最主要的是對廢棄資源的回收利用。通過對廢棄物合理的處理可以大大地減少企業(yè)的環(huán)境成本。然而廢棄物資源的回收有一定的難度，廢棄物每時(shí)每刻都在發(fā)生，其范圍之廣、時(shí)間之長實(shí)在難以控制。因此單憑企業(yè)自身的力量，難以實(shí)現(xiàn)有效回收的目的。所以與下游企業(yè)進(jìn)行合作，共同治理污染，處理廢棄物就顯得尤為重要。只有與下游分銷商進(jìn)行更好地合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，才能更好地控制環(huán)境成本。

企業(yè)識(shí)別與選擇優(yōu)秀的上游供應(yīng)商并與之開展戰(zhàn)略合作關(guān)系大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：由于廢棄物很分散，難以收回，就需要與下游分銷商對退貨和回收等各種環(huán)節(jié)進(jìn)行共同商量；討論廢棄物的地點(diǎn)，確定衡量其數(shù)量和使用狀況的方法；探討如何運(yùn)輸廢棄物；探討廢棄物的存貨管理模式，如存放地點(diǎn)、管理負(fù)責(zé)人等。除此之外，還有許多方面需要注意，還需要對具體問題進(jìn)行具體分析。通過外部價(jià)值鏈進(jìn)行企業(yè)環(huán)境成本控制的理論將外部價(jià)值鏈這一理念引入環(huán)境成本控制領(lǐng)域，旨在彌補(bǔ)傳統(tǒng)環(huán)境成本控制的不足，同時(shí)可為加強(qiáng)環(huán)境成本控制提供正確的框架，如圖1所示：

五、 結(jié)論

本文研究得到以下的結(jié)論與啟示：第一，傳統(tǒng)的環(huán)境成本控制采用事后處理法，可能導(dǎo)致環(huán)境成本不可控制，甚至企業(yè)可能因此陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。第二，大部分企業(yè)實(shí)施的環(huán)境成本沒有考慮外部上游企業(yè)供應(yīng)商環(huán)境績效與下游客戶環(huán)境污染等問題。而企業(yè)作為價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)，外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制法是一個(gè)切合實(shí)際并且十分有效的方法。因此，將外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制的思想應(yīng)用到整個(gè)企業(yè)環(huán)境成本控制管理之中，是一個(gè)值得深入的研究方向。第三，外部價(jià)值鏈環(huán)境成本控制的思想已經(jīng)被理論界和實(shí)踐界廣泛接受。每個(gè)企業(yè)都是上下游價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，僅僅憑借單個(gè)企業(yè)的力量難以有效地控制環(huán)境成本。企業(yè)只有與上下游企業(yè)之間形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，把內(nèi)部與外部聯(lián)合起來，形成一個(gè)一體化的系統(tǒng)，這樣才能減少或控制對環(huán)境造成的污染，降低整個(gè)社會(huì)的環(huán)境成本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建“環(huán)境友好型社會(huì)”。

篇7

【關(guān)鍵詞】綠色管理 金融基建招標(biāo) 運(yùn)用

一、引文

當(dāng)今世界生態(tài)環(huán)境不斷惡化，以往追求利潤最大化的傳統(tǒng)灰色企業(yè)管理模式已給自然環(huán)境帶來了巨大破壞，極端天氣、自然災(zāi)害層出不窮，已不太適合現(xiàn)代文明社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展。在此種背景下，一種順應(yīng)歷史潮流、符合生產(chǎn)力發(fā)展要求，以環(huán)保、和諧、可持續(xù)發(fā)展為核心的新管理模式——綠色管理正悄然興起。目前綠色管理模式已被越來越多的國家、政府、企業(yè)和個(gè)人所接受。在我國，實(shí)行綠色管理的行業(yè)、企業(yè)不斷增多，人們不斷意識(shí)到綠色管理所帶來的巨大社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。綠色管理方興未艾。

二、綠色管理理論概述

（一）綠色管理概念

對于綠色管理概念的界定，國內(nèi)很多學(xué)者做了大量闡述，歸納起來如下：綠色管理是以綠色和諧人（能與自然環(huán)境相協(xié)調(diào)，合理利用資源的自然人和法人）假設(shè)為管理原點(diǎn)，以綠色價(jià)值觀為導(dǎo)向，綠色技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)綠色組織為保證，清潔生產(chǎn)為主線，綠色產(chǎn)品為核心，綠色營銷為中介，綠色消費(fèi)為依托，綠色認(rèn)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)三大效益相統(tǒng)一，人與自然、人與人、人自身的和諧為目標(biāo)的全過程管理。

（二）綠色管理理念

綠色管理理念是根據(jù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)的和諧發(fā)展需要，企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身的可持續(xù)成長的經(jīng)營管理理念。企業(yè)結(jié)合內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化，從整體和長期上考慮生存與發(fā)展目標(biāo)，始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)三大系統(tǒng)和諧統(tǒng)一，明確綠色經(jīng)營方向，制定實(shí)現(xiàn)綠色管理的途徑和措施，使綠色管理變成企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)控、再造流程、降低成本、保護(hù)環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的推進(jìn)器。

（三）綠色管理內(nèi)容

1.樹立綠色價(jià)值觀。綠色價(jià)值觀是新型現(xiàn)代企業(yè)文化的核心，始終將環(huán)保、和諧、可持續(xù)發(fā)展為主要內(nèi)容的綠色價(jià)值觀作為企業(yè)生存發(fā)展的思想基石，這也是企業(yè)推行綠色管理的關(guān)鍵。

2.實(shí)施綠色設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)是將綠色環(huán)保、和諧的設(shè)計(jì)理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過程，將產(chǎn)品對環(huán)境影響具體體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中。一個(gè)方案或產(chǎn)品在設(shè)計(jì)完成后，往往能決定其70～80%的生產(chǎn)成本，后期無論如何深化管理，對生產(chǎn)成本的影響都會(huì)比較小。故實(shí)施綠色設(shè)計(jì)，對企業(yè)節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)支意義重大。

3.使用綠色技術(shù)。綠色技術(shù)可以節(jié)約資源，降低生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用、回收等各方面經(jīng)濟(jì)、社會(huì)成本，減輕對自然環(huán)境的破壞， 是綠色管理的核心內(nèi)容。

4.開發(fā)綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)履行環(huán)保義務(wù)的主要內(nèi)容，也是綠色管理的支持點(diǎn)。一個(gè)成熟的企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注其社會(huì)效益的積累。企業(yè)開發(fā)綠色產(chǎn)品，可以保護(hù)環(huán)境，承擔(dān)其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，這樣的企業(yè)才能真正贏得其他企業(yè)乃至全社會(huì)的尊重。

5.實(shí)行清潔生產(chǎn)。清潔生產(chǎn)是以節(jié)能、減排、降污為核心，以綠色技術(shù)、綠色管理為抓手，最大限度減少對自然環(huán)境污染的生產(chǎn)模式。清潔生產(chǎn)的實(shí)行，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益等三大效益的有機(jī)統(tǒng)一。

三、金融基建招標(biāo)運(yùn)用綠色管理的可行性

近年隨著國內(nèi)主要金融機(jī)構(gòu)（如銀行、保險(xiǎn)公司等）“智慧金融”理念不斷傳播，前后臺(tái)業(yè)務(wù)不斷分離，后臺(tái)業(yè)務(wù)如客戶服務(wù)、資金清算、專家理財(cái)、遠(yuǎn)程授權(quán)等物理空間集中化趨勢不斷加劇，需建設(shè)大中型專業(yè)化辦公、培訓(xùn)建筑容納有關(guān)工作人員，以滿足集中化辦公需求，故相關(guān)基本建設(shè)投資不斷增加，金融基建工程陸續(xù)展開。根據(jù)國家《招標(biāo)投標(biāo)法》和《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》規(guī)定，凡利用國有資金并達(dá)到規(guī)定限額以上的工程、設(shè)備、服務(wù)類采購項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)。金融基建項(xiàng)目因建設(shè)資金投入較大，施工要求專業(yè)性程度高，涉及采購的項(xiàng)目大多需要招標(biāo)，特別是公開招標(biāo)。

金融行業(yè)機(jī)構(gòu)建造大中型現(xiàn)代化的專業(yè)辦公場所，為綠色管理的運(yùn)用提供了寬闊的舞臺(tái)。金融機(jī)構(gòu)或其委托的項(xiàng)目管理公司（以下統(tǒng)稱為招標(biāo)人）可引入綠色管理理念，從綠色和諧人假設(shè)出發(fā)，在招標(biāo)采購中堅(jiān)持綠色價(jià)值觀導(dǎo)向，通過基建招標(biāo)選擇節(jié)能降耗、信譽(yù)好、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、管理規(guī)范的綠色供應(yīng)商為建設(shè)項(xiàng)目提供方案設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)、工程咨詢、施工、設(shè)備等服務(wù)。在招標(biāo)過程中，招標(biāo)人應(yīng)鼓勵(lì)投標(biāo)人提供采用綠色技術(shù)、通過綠色認(rèn)準(zhǔn)的施工工藝、設(shè)計(jì)與產(chǎn)品，優(yōu)先采購節(jié)能環(huán)保建筑材料，增強(qiáng)入駐人員辦公舒適度，并提高建筑本身與周邊環(huán)境的和諧度，這樣建造出來的寫字樓才是綠色、環(huán)保、和諧的辦公場所，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)三大效益的統(tǒng)一，人與自然、人與人、人自身的和諧。

四、金融基建招標(biāo)運(yùn)用綠色管理的建議

綠色管理是全過程管理，其在金融基建招標(biāo)工作中運(yùn)用也應(yīng)該是全過程的，下面就具體介紹綠色管理在金融基建招標(biāo)工作全過程中的運(yùn)用建議：

（一）引入綠色價(jià)值觀，確定綠色招標(biāo)資格標(biāo)準(zhǔn)

招標(biāo)人應(yīng)安排專業(yè)招標(biāo)采購人員深入學(xué)習(xí)綠色管理理念，全面了解綠色價(jià)值觀。經(jīng)過綠色管理培訓(xùn)的專業(yè)招標(biāo)采購人員以綠色價(jià)值觀為指引，在進(jìn)行前期市場調(diào)研時(shí)應(yīng)重點(diǎn)尋找那些運(yùn)用綠色管理、通過有關(guān)國內(nèi)外綠色環(huán)保認(rèn)證（如ISO14000環(huán)境管理體系）的公司，了解其經(jīng)營規(guī)模、注冊資金、資格證書、生產(chǎn)或施工能力、合同業(yè)績、社會(huì)信用、企業(yè)文化等方面情況。在此前提下，招標(biāo)人合理確定招標(biāo)報(bào)名資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)那些以綠色價(jià)值觀為企業(yè)文化核心、運(yùn)用綠色管理經(jīng)營模式的供應(yīng)商前往投標(biāo)，從而擴(kuò)大招標(biāo)人對綠色供應(yīng)商的選擇范圍。

（二）編制綠色招標(biāo)技術(shù)需求

在編制招標(biāo)技術(shù)需求過程中，招標(biāo)人應(yīng)及時(shí)要求設(shè)計(jì)院或有關(guān)技術(shù)人員著重考慮綠色環(huán)保因素，按照國家有關(guān)節(jié)能降耗的綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，盡可能地采用綠色設(shè)計(jì)，使用綠色技術(shù)、設(shè)備、材料，實(shí)行清潔施工或生產(chǎn)，從而形成完善的綠色招標(biāo)技術(shù)需求。

（三）編制評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)考慮綠色管理因素

評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是招標(biāo)文件重要組成部分，決定著選擇中標(biāo)供應(yīng)商的類型、價(jià)格、服務(wù)等。招標(biāo)人在編制評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)過程中，應(yīng)在綠色技術(shù)采用、綠色經(jīng)營管理實(shí)行、綠色經(jīng)營業(yè)績等方面設(shè)置評(píng)價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，采用定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，對投標(biāo)人綠色管理程度進(jìn)行評(píng)估。

（四）組建綠色評(píng)標(biāo)委員會(huì)

由于金融基建招標(biāo)專業(yè)性、保密性較強(qiáng)，技術(shù)復(fù)雜且要求等級(jí)高，根據(jù)國家有關(guān)招標(biāo)管理規(guī)定，招標(biāo)人可推薦評(píng)標(biāo)專家組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)確定中標(biāo)人有關(guān)事宜。在此條件下，招標(biāo)人可優(yōu)先推薦具有綠色管理思想和系統(tǒng)思考能力的行業(yè)專家、學(xué)者作為評(píng)標(biāo)委員，通過采用綠色評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、比較投標(biāo)價(jià)格、查閱投標(biāo)文件、詢問投標(biāo)人代表等方式，確定合適的綠色供應(yīng)商。

（五）簽訂綠色采購合同

按照國家有關(guān)規(guī)定，在中標(biāo)結(jié)果公示期結(jié)束時(shí)其他投標(biāo)人無異議的前提下，招標(biāo)人可與中標(biāo)人簽訂合同。在合同簽訂過程中，招標(biāo)人可以強(qiáng)調(diào)綠色設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)、綠色施工等方面的約束要求和處罰規(guī)定，強(qiáng)化中標(biāo)人履行綠色采購合同的意識(shí)，監(jiān)督中標(biāo)人從合約上履行綠色管理職責(zé)。

（六）綠色供應(yīng)商管理與評(píng)價(jià)

招標(biāo)人在項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)束后，一方面應(yīng)建立分工程、貨物、服務(wù)三大類別的綠色供應(yīng)商庫，為今后其他基建招標(biāo)項(xiàng)目提供潛在合格供應(yīng)商；另一方面，對中標(biāo)綠色供應(yīng)商的履約情況進(jìn)行及時(shí)評(píng)估。對服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)、產(chǎn)品節(jié)能降耗性水平降低、綠色管理化程度低的供應(yīng)商，招標(biāo)人要適時(shí)對其進(jìn)行提示、約談、輔導(dǎo)甚至淘汰，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，始終確保供應(yīng)商庫中企業(yè)綠色管理水平不降低，為金融基建項(xiàng)目提供合格綠色供應(yīng)商。

參考文獻(xiàn)

[1]劉吉鵬.綠色管理與我國金融業(yè)發(fā)展[D].合肥工業(yè)大學(xué)碩士研究生畢業(yè)論文，2004年第4頁.

[2]金光磊.企業(yè)綠色管理體系研究[J].《企業(yè)導(dǎo)報(bào)》，2012年第10期，43-45頁.

篇8

【關(guān)鍵詞】建筑行業(yè)；綠色供應(yīng)鏈；管理

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大。與此同時(shí)，環(huán)境污染和資源浪費(fèi)等問題也逐漸出現(xiàn)在人們的視野中。如何提高資源的利用率成為當(dāng)代建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同思考的問題。從現(xiàn)階段的發(fā)展來看，很多企業(yè)已經(jīng)將綠色供應(yīng)鏈管理理念植入到企業(yè)的管理中，但此種管理方式在建筑行業(yè)中的應(yīng)用范圍還存在一定的局限性。建筑企業(yè)的管理者必須認(rèn)知到綠色管理的重要性，改變管理的模式，使行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展。

一、 實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的必要性

（一） 材料獲取威脅環(huán)境健康

由于建筑企業(yè)的規(guī)模較大，其在進(jìn)行施工時(shí)占用了大量的農(nóng)田和土地，降低了當(dāng)?shù)氐母孛娣e，對環(huán)境造成了很大的影響。另外，建筑企業(yè)在獲取施工材料時(shí)，通常要通過采砂和開礦來完成，易造成資源上的浪費(fèi)，過量的開采還會(huì)給環(huán)境帶來巨大的壓力，影響資源的重建。

（二） 噪聲污染影響人們生活

由于建筑行業(yè)在施工的過程中要使用到大型的機(jī)械設(shè)備，這些設(shè)備在運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生了巨大的聲響，嚴(yán)重影響了附近居民的生活質(zhì)量。還有些建筑企業(yè)為了完成施工任務(wù)，不分晝夜的進(jìn)行施工，引起了大量的社會(huì)矛盾。

（三） 施工生產(chǎn)導(dǎo)致環(huán)境污染

建筑企業(yè)在施工的過程中會(huì)向空氣中釋放大量灰塵和懸浮顆粒，嚴(yán)重影響空氣質(zhì)量。建筑活動(dòng)所釋放的二氧化硫等氣體會(huì)破壞臭氧層的結(jié)構(gòu)，引起溫室效應(yīng)。研究表明，在我國十大嚴(yán)重污染的城市中，有半數(shù)以上城市的環(huán)境問題是由于發(fā)展城市建設(shè)所引起的，城市發(fā)展的速度已經(jīng)不及城市污染的速度。

二、 實(shí)行綠色供應(yīng)鏈管理的方法

綠色供應(yīng)鏈管理是一種符合現(xiàn)代生產(chǎn)要求的管理模式，對實(shí)現(xiàn)資源的合理配置有著積極的意義。建筑企業(yè)必須認(rèn)清自身的不足之處，加深對綠色供應(yīng)鏈管理的理解，開展綠色施工，減少不良施工因素對環(huán)境的破壞。

（一） 開展綠色施工

建設(shè)行業(yè)在施工的過程中，要對能源和資源進(jìn)行合理的利用，盡量減少有毒有害氣體的排放，降低所在地區(qū)空氣污染的程度。在施工開始之前，管理人員要對施工環(huán)境展開詳細(xì)的調(diào)查，制定出符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境要求的施工方案。對施工人員進(jìn)行教育，加深其對環(huán)境保護(hù)、綠色施工等概念的了解。做好施工場地的節(jié)水節(jié)電工作，降低環(huán)境壓力。在施工中要盡量使用預(yù)制構(gòu)件，提高施工材料的重復(fù)利用率，合理使用土地資源，提高土地資源利用率。研究表明，采取綠色施工的方式能夠降低城市污染的程度，顯著提高資源的利用率。如我國香港地區(qū)多年來一直堅(jiān)持綠色施工的理念。香港地區(qū)地少人多，土地資源十分短缺。該地區(qū)大部分建筑施工企業(yè)在施工的過程中都會(huì)秉承綠色施工的理念，將建筑材料和施工設(shè)備整齊的擺放，使空間的利用率達(dá)到最大化。香港地區(qū)在進(jìn)行施工建筑時(shí)，很少出現(xiàn)塵土飛揚(yáng)的現(xiàn)象。我國其他地區(qū)應(yīng)當(dāng)效仿香港地區(qū)的施工方式，加強(qiáng)對綠色施工理念的了解，減少因建筑施工對環(huán)境造成的污染。

（二） 合理選擇建筑材料

建筑材料的選擇是施工中的關(guān)鍵步驟，選擇合適的施工材料不僅能夠保證工程的質(zhì)量，也能夠使工程滿足建筑行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的要求。在選擇施工材料時(shí)，首先施工單位要做好市場的調(diào)研工作，選擇信用度較高的供應(yīng)商，保證施工材料的質(zhì)量。與供應(yīng)商建立長期的合作，降低運(yùn)輸?shù)某杀?。并在此基礎(chǔ)上對供應(yīng)商的售后服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)定，確保施工材料的應(yīng)用價(jià)值。其次，管理者應(yīng)該建立評(píng)估競爭機(jī)制，對供應(yīng)商提供的原料展開評(píng)估，確定其是否符合綠色施工的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置淘汰標(biāo)準(zhǔn)，將不符合施工標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料淘汰出去。即使施工材料滿足綠色施工的標(biāo)準(zhǔn)，也要定期對材料進(jìn)行復(fù)核，保證各個(gè)施工階段能夠合理的銜接。另外，施工企業(yè)還要做好材料的替補(bǔ)工作，如果供應(yīng)商無法提供合格的施工材料，企業(yè)要及時(shí)更換其他的供應(yīng)商，以保證施工能夠正常進(jìn)行。最后，管理人員要設(shè)立專門的材料監(jiān)督小組，對原材料的使用進(jìn)行全程監(jiān)督，保證施工材料能夠發(fā)揮其最大的作用。

（三） 做好綠色回收工作

在當(dāng)前的建筑行業(yè)施工中，當(dāng)建筑物達(dá)到使用年限時(shí)，一般要對其做報(bào)廢處理。而綠色供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)施工材料的回收利用，以發(fā)揮其最大的價(jià)值。因此建筑企業(yè)在進(jìn)行施工時(shí)，要固守兩個(gè)原則，一是合理的利用施工材料，使其作用得到充分的體現(xiàn)。二是要對無法利用的資源進(jìn)行妥善的處理，降低報(bào)廢處理對環(huán)境造成的污染。在材料的使用上，施工人員要詳細(xì)了解材料的性質(zhì)，掌握其使用方法。在廢棄材料的處理上，要爭取將材料進(jìn)行二次利用，使建筑材料能夠發(fā)揮其最大的作用。材料顯示，在上個(gè)世紀(jì)90年代，一些發(fā)達(dá)國家就已經(jīng)意識(shí)到綠色供應(yīng)鏈管理在建筑施工中的重要作用。如歐洲國家在20世紀(jì)90年代中期就已經(jīng)有85%的鋼鐵爐渣被回收利用，且大部分用于民用建筑。在20世紀(jì)90年代末期已經(jīng)有97%的鋼鐵爐渣被用作水利工程和道路工程的建設(shè)，節(jié)約了大量的自然資源。我國的資源回收利用工作開展的較晚，現(xiàn)在仍處于發(fā)展階段。為了適應(yīng)新時(shí)期的市場要求，我國的建筑行業(yè)必須認(rèn)識(shí)到綠色回收工作的重要性，提高資源二次利用率，使建筑行業(yè)的發(fā)展?jié)M足綠色供應(yīng)鏈管理的要求。

結(jié)語

將綠色供應(yīng)鏈管理理念應(yīng)用于建筑行業(yè)的施工管理中，能夠減少資源上的浪費(fèi)，增強(qiáng)建筑行業(yè)各個(gè)項(xiàng)目之間的有效合作。由于建筑施工所涉及的范圍較大，所使用的施工原料較多，其造成的土地浪費(fèi)和噪聲污染已經(jīng)嚴(yán)重影響了人們的生活。建筑行業(yè)必須對這種現(xiàn)象進(jìn)行冷靜的分析，改變管理制度。開展綠色施工、合理選擇施工材料、做好綠色回收工作，將綠色供應(yīng)鏈管理理念真正的付諸實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：物流 綠色物流 必要性

中圖書分類號(hào)：F250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)，物流必將把有效利用資源和維護(hù)地球環(huán)境放在發(fā)展的首位，建立全新的從生產(chǎn)到廢棄全過程效率化的、信息流與物質(zhì)流循環(huán)化的綠色物流體系。綠色物流(Environmental logistics)是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。現(xiàn)代物流的發(fā)展必須優(yōu)先考慮環(huán)境問題，需要從環(huán)境角度對物流體系進(jìn)行改進(jìn)，形成一個(gè)環(huán)境共生型的物流管理系統(tǒng)。

二、在我國構(gòu)建綠色物流體系的現(xiàn)狀和必要性分析

1.在我國構(gòu)建綠色物流體系的現(xiàn)狀分析

在我國，物流業(yè)剛剛處于起步階段，人們對于綠色物流的認(rèn)識(shí)還非常有限。其現(xiàn)狀有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

領(lǐng)導(dǎo)和政府的綠色物流的思想還沒確立。經(jīng)營者和消費(fèi)者對綠色經(jīng)營消費(fèi)理念仍非常淡薄。經(jīng)營者展現(xiàn)給我們是綠色產(chǎn)品、綠色標(biāo)志、綠色營銷和綠色服務(wù)，消費(fèi)者追求的是綠色消費(fèi)、綠色享用和綠色保障，而其中的綠色通道物流環(huán)節(jié)并沒有足夠的重視和關(guān)心。

物流技術(shù)裝備比較落后，基礎(chǔ)設(shè)施不完善。物流綠色思想的建立，綠色導(dǎo)向的指明和綠色操作的運(yùn)用，離不開綠色技術(shù)的掌握和應(yīng)用。而我們的物流技術(shù)和綠色要求有較大的差距。物流器具標(biāo)準(zhǔn)不配套，物流包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏有效地銜接，在一定程度上延緩了物流機(jī)械化和自動(dòng)化水平的提高，影響了運(yùn)輸工具的裝載率、裝卸設(shè)備的荷載率以及倉儲(chǔ)設(shè)施的空間利用率。

包裝廢棄物利用不容樂觀。傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)對包裝材料及包裝物的生產(chǎn)、使用和報(bào)廢給環(huán)境帶來的影響，沒有給予足夠的重視，由此造成了對環(huán)境的嚴(yán)重污染。

2.在我國構(gòu)建綠色物流體系的必要性分析

物流業(yè)最終目標(biāo)是降低成本， 而降低成本的途徑無非是通過集約、優(yōu)化各種資源，提高流通效率、壓縮流通成本。這個(gè)過程同時(shí)也節(jié)約了資源消耗、提高了資源效率，簡而言之就是一個(gè)節(jié)能環(huán)保的過程。從這個(gè)意義上說，實(shí)施綠色物流體系是相當(dāng)必要的。

首先，日益嚴(yán)峻的環(huán)境問題和日趨嚴(yán)厲的環(huán)保法規(guī)，企業(yè)為了持續(xù)發(fā)展，必須積極解決經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中環(huán)境問題，放棄危及企業(yè)生存和發(fā)展的非綠色經(jīng)營方式，構(gòu)架綠色物流體系，追求高于競爭對手的相對競爭優(yōu)勢，從而為企業(yè)創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。

第二，綠色物流有利于提升企業(yè)形象。隨著可持續(xù)發(fā)展觀念不斷的深入人心，消費(fèi)者對企業(yè)的接受與認(rèn)可不再僅僅取決于其是否能夠提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品與服務(wù)，消費(fèi)者越來越關(guān)注企業(yè)是否具有社會(huì)責(zé)任感，即企業(yè)是否節(jié)約利用資源、企業(yè)是否對廢舊產(chǎn)品的原料進(jìn)行回收、企業(yè)是否注重環(huán)境保護(hù)等，這些都成為決定企業(yè)形象與聲譽(yù)的重要因素。

第三，隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界上的資源日益緊缺，同時(shí)由于生產(chǎn)所造成的環(huán)境污染進(jìn)一步加劇，為了實(shí)現(xiàn)人口、資源與環(huán)境相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展，許多國際組織和國家相繼制定出臺(tái)了與環(huán)境保護(hù)和資源保護(hù)相關(guān)的協(xié)議、法律體系，這就要求企業(yè)必須構(gòu)建相應(yīng)的綠色物流體系，以降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和違反法律的成本?？梢?，構(gòu)建綠色物流體系能更好的與國際標(biāo)準(zhǔn)相接軌。

第四，可持續(xù)發(fā)展需要綠色物流。現(xiàn)代物流活動(dòng)的諸多方面都會(huì)對環(huán)境造成負(fù)面影響，而且這種影響的程度是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而加劇的，因此，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求，發(fā)展綠色物流刻不容緩。

由此可見，綠色物流是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然結(jié)果。實(shí)現(xiàn)綠色物流有利于物流系統(tǒng)整體最優(yōu)化和對環(huán)境的最低損害；有利于我國物流管理水平的提高，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重大意義。

三、對我國構(gòu)建綠色物流體系的幾點(diǎn)建議

通過本文的闡述，筆者希望能夠幫助企業(yè)重新審視綠色物流：綠色物流不但可以壓縮物流成本，還可以帶來新的商機(jī)。發(fā)達(dá)國家的物流企業(yè)已經(jīng)走在前面，國內(nèi)物流企業(yè)必須跟上國際的步伐。綠色物流管理對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的改善具有重要的意義，無論政府有關(guān)部門還是企業(yè)界，都應(yīng)強(qiáng)化物流管理，共同構(gòu)筑綠色物流發(fā)展的框架。筆者認(rèn)為：

1、加強(qiáng)政府對綠色物流的管理

對發(fā)生源的管理。主要是對物流過程中產(chǎn)生環(huán)境問題的來源進(jìn)行管理。由于物流活動(dòng)的日益增加以及配送服務(wù)的發(fā)展,引起在途運(yùn)輸?shù)能囕v增加,必然導(dǎo)致大汽污染加重?？梢圆扇∫韵麓胧Πl(fā)生源進(jìn)行控制：制定相應(yīng)的環(huán)境法規(guī),對廢氣排放量及車種進(jìn)行限制；采取措施促進(jìn)使用符合限制條件的車輛；普及使用低公害車輛;對車輛產(chǎn)生的噪音進(jìn)行限制。

對交通量的管理。:發(fā)揮政府的指導(dǎo)作用,推動(dòng)企業(yè)從自用車運(yùn)輸向營業(yè)用貨車運(yùn)輸轉(zhuǎn)化；促進(jìn)企業(yè)選擇合理的運(yùn)輸方式,發(fā)展共同配送；政府統(tǒng)籌物流中心的建設(shè);建設(shè)現(xiàn)代化的物流管理信息網(wǎng)絡(luò)等,從而最終實(shí)現(xiàn)物流效益化,特別是要提高中小企業(yè)的物流效率。

對交通流的管理。:政府投入相應(yīng)的資金,建立都市中心部環(huán)狀道路,制定有關(guān)道路停車管理規(guī)定；采取措施實(shí)現(xiàn)交通管制系統(tǒng)的現(xiàn)代化；開展道路與鐵路的立體交叉發(fā)展。以減少交通堵塞,提高配送的效率,達(dá)到環(huán)保的目的。

2、從企業(yè)的作為加強(qiáng)重視

推進(jìn)綠色物流除了加強(qiáng)政府管理外，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的綠色經(jīng)營意識(shí)，發(fā)揮企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的作用，從而形成一種企業(yè)自律型的物流管理體系。構(gòu)建綠色物流體系是企業(yè)在未來的發(fā)展中不可回避的選擇。

供應(yīng)端綠色化。企業(yè)必須選擇綠色供應(yīng)商。在綠色供應(yīng)物流中，有必要增加供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)的環(huán)境指標(biāo)，即要對供應(yīng)商的環(huán)境績效進(jìn)行考察。例如：潛在供應(yīng)商是否曾經(jīng)因?yàn)榄h(huán)境污染問題而被政府課以罰款？潛在供應(yīng)商是否存在因?yàn)檫`反環(huán)境規(guī)章而被關(guān)閉的危險(xiǎn)？供應(yīng)商供應(yīng)的零部件采用了綠色包裝了嗎？供應(yīng)商通過ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證了嗎？

綠色制造。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始就考慮到綠色環(huán)保和資源的可得性和回收性能，減少生產(chǎn)中的廢棄物料的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)資源最佳利用，能源消耗最小，零污染等。近年來，綠色設(shè)計(jì)在我國也得到了很好的發(fā)展，如無氟冰箱的產(chǎn)生。同時(shí)，要根據(jù)制造系統(tǒng)的實(shí)際，探求物料和能源消耗少、廢棄物少、對環(huán)境污染小的工藝方案和工藝路線，追求企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。大量的研究和實(shí)踐表明，產(chǎn)品制造過程的工藝方案不一樣，物料和能源的消耗將不一樣，對環(huán)境的影響也不一樣。

綠色包裝。很少有制造商考慮產(chǎn)品包裝對環(huán)境影響很大，多數(shù)人甚至認(rèn)為精美的包裝象征著高檔的產(chǎn)品。生活垃圾中大部分是包裝物的事實(shí)，足以說明包裝物對我們的環(huán)境產(chǎn)生了怎樣的影響。企業(yè)首先應(yīng)該在減少產(chǎn)品的包裝上進(jìn)行協(xié)商，適度的包裝不僅有助于供應(yīng)商降低成本，也減少了采購商的拆裝和處理包裝物垃圾的費(fèi)用；其次，認(rèn)真選擇包裝材料，不同的材料具有不同的再使用和再循環(huán)價(jià)值，但循環(huán)次數(shù)最多的包裝材料不一定好，要用生命周期分析的方法來選擇。從再循環(huán)的角度看，包裝物的材料品種越少越好。第三，包裝物的標(biāo)識(shí)圖案和文字應(yīng)體現(xiàn)綠色化，注明包裝物的材料、用法以及回收處理方法，使包裝物的使用和處理變得簡單易行。

綠色營銷。通過綠色營銷活動(dòng)，讓公眾了解企業(yè)所進(jìn)行的環(huán)保努力，讓顧客理解產(chǎn)品的生命周期環(huán)境成本分析，并提供途徑讓他們提出改進(jìn)意見。隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來越快，舊產(chǎn)品的處理成為一個(gè)難題。當(dāng)用戶需要購買新的產(chǎn)品時(shí)，他們原有的舊產(chǎn)品該怎么辦呢？最好是制造商能收回去，即用戶在購買新產(chǎn)品時(shí)，制造商能回收舊產(chǎn)品。

返回物流。返回物流是物流活動(dòng)從用戶到制造商／供應(yīng)商的過程。返回物流的內(nèi)容包括產(chǎn)品和包裝物。其中，產(chǎn)品的返回一般是顧客驅(qū)動(dòng)型的，包括損壞的產(chǎn)品、顧客不滿意的產(chǎn)品。舊產(chǎn)品的返回過程包括，首先產(chǎn)品返回到供應(yīng)商，然后可能進(jìn)行以下某種處理：再銷售、修理、回收原材料，再循環(huán)；包裝物的返回一般是為了再使用或再循環(huán)，是制造商驅(qū)動(dòng)型的?？梢愿鶕?jù)企業(yè)條件、包裝物的特性以及產(chǎn)品銷售的分散程度等因素來決定。對于已回收的包裝物，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行某種處理：再使用、處理后再使用、回收原材料、再循環(huán)。

作者單位：北京物資學(xué)院物流學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[2]郭沛源.解讀綠色物流[M]. 北京：物流世界，2005.96-103.

[3]王之泰.現(xiàn)代物流學(xué)[M]. 北京：中國物資出版社,1995.29-35.

Analysis of the Necessity and Current Situation to Building up Policy and Theories System of Green Logistics

Sun Qiuju

（Beijing Wuzi Institute）

篇10

關(guān)鍵詞：閉環(huán)供應(yīng)鏈；逆向物流；質(zhì)量實(shí)踐；質(zhì)量變革

中圖分類號(hào)：F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Closed-loop supply chain is the key of sustainable development of enterprises， compared with the traditional（forward）supply chain quality management activities， the quality management practice under the closed-loop supply chain environment must be changed， based on the study of the closed-loop supply chain quality management from scholars both at home and abroad. This article put forward the ten changes of the closed-loop supply chain quality management practices from the perspective of practice and presents a quality management practices case under closed-loop supply chain environment； to help small and medium-sized enterprises to make the transition of quality management from traditional supply chain quality management to a closed-loop supply chain， the research is the lack of previous literature.

Key words： closed-loop supply chain； reverse logistics； quality practice； quality change

21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，在全球化制造時(shí)代到來之際，國家之間的競爭更是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理水平的競爭，提高整條供應(yīng)鏈質(zhì)量管理水平，意味著提高整條供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)效益；最終提高國家經(jīng)濟(jì)總體競爭力。

基于SCOR（Supply-Chain Operations Reference-model）模型的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理模型沒有太多涉及到逆向物流中的質(zhì)量管理問題，然而在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營中，正向物流和逆向物流是同時(shí)存在、相互交融、密不可分的，是一個(gè)集成了正向和逆向物流的閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，如圖1所示。閉環(huán)供應(yīng)鏈（Closed Loop Supply Chains，CLSC）是指企業(yè)從采購到最終銷售的完整供應(yīng)鏈循環(huán)，包括了產(chǎn)品回收與生命周期支持的逆向物流。它的目的是對物料的流動(dòng)進(jìn)行封閉處理，減少污染排放和剩余廢物，同時(shí)以較低的成本為顧客提供服務(wù)，能同時(shí)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、法律法規(guī)、生態(tài)效益、社會(huì)效益四個(gè)方面的利益。

1 國內(nèi)外閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理的研究現(xiàn)狀

企業(yè)的生存和發(fā)展必須依靠閉環(huán)供應(yīng)鏈上每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制。從圖1可以看出：閉環(huán)供應(yīng)鏈制造系統(tǒng)不僅包括全新產(chǎn)品的制造，而且還包括基于產(chǎn)品回收，檢測和分類、拆卸和再生產(chǎn)、再測試、再驗(yàn)證流程的再制造系統(tǒng)。閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理不僅包括全新產(chǎn)品的質(zhì)量控制，而且還包括再制造產(chǎn)品的質(zhì)量控制。在再制造系統(tǒng)中，不僅存在回收品及回收物料質(zhì)量的不確定性問題；而且在回收品的檢測和分類、拆裝與再生產(chǎn)過程中也會(huì)產(chǎn)生不同于全新產(chǎn)品制造過程中的新的質(zhì)量問題；有時(shí)再制品工裝夾具的技術(shù)設(shè)計(jì)難度比全新生產(chǎn)過程中工裝夾具的技術(shù)設(shè)計(jì)難度更高；閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量保證將比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈下的產(chǎn)品質(zhì)量保證復(fù)雜的多[2-3]。王金強(qiáng)[4]等研究并給出了閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。王慧[5]等給出我國電子行業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)作對策和建議。姚巨坤[6]等研究了裝備產(chǎn)品再制造過程中的工序質(zhì)量控制及裝備產(chǎn)品的再制造質(zhì)量控制技術(shù)。齊芮[7]等研究了閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量成本與影響因素之間的關(guān)系。日本學(xué)者Yiannis Nikolaidis在2012年編著的《逆向物流中的質(zhì)量管理》[8]一書，匯總了世界各國學(xué)者在閉環(huán)供應(yīng)鏈中質(zhì)量管理研究方面所取得的進(jìn)展總現(xiàn)狀，強(qiáng)調(diào)了逆向物流中質(zhì)量管理的重要性。新西蘭學(xué)者Umut Corbacioglu and Erwin A.wan der laan在《基于價(jià)值創(chuàng)造的閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量框架》[9]一文中基于逆向物流中客戶價(jià)值增值的視角，研究了閉環(huán)供應(yīng)鏈下的質(zhì)量框架模型。K. K. pochampally等在《逆向物流中的全面質(zhì)量管理》[10]一文中給出了逆向物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中潛在回收設(shè)備能力供應(yīng)商的選擇指標(biāo)。Mehmet Ali Ilgin等在《再制造模型和分析》[11]一書中研究QFD工具在再制造體系中應(yīng)用。Robert Sroufe[12]指出應(yīng)該按照ISO14000環(huán)境管理體系的要求來保證消費(fèi)類電子產(chǎn)品回收中的質(zhì)量。Visich et al[13]和Ondemir O[14]等認(rèn)為通過RFID技術(shù)可以識(shí)別退回產(chǎn)品的質(zhì)量水平并以此來增強(qiáng)價(jià)值的創(chuàng)造。Wei Zhou[15]等在《基于物流網(wǎng)RFID數(shù)據(jù)項(xiàng)質(zhì)量信息：從宏觀到微觀的質(zhì)量控制的制造》一文中研究了如何基于RFID（Radio Frequency Identification）數(shù)據(jù)項(xiàng)中的質(zhì)量信息的反饋，在閉環(huán)供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)從宏觀到微觀的質(zhì)量控制。Wei Zhou， Selwyn Piramuthu[16]在《基于RFID再制造優(yōu)化、精益與質(zhì)量改進(jìn)》一文中研究了如何基于物聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)的信息化，進(jìn)行整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈的質(zhì)量改進(jìn)和精益生產(chǎn)活動(dòng)。Chouinard et al.[17]等認(rèn)為質(zhì)量保證是產(chǎn)品修復(fù)活動(dòng)遇到的主要挑戰(zhàn)之一。Kishore K. Pochampally[18]給出了如何評(píng)價(jià)閉環(huán)供應(yīng)鏈的整體績效指標(biāo)。

從總的文獻(xiàn)檢索來看，國內(nèi)外研究閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)營中協(xié)調(diào)機(jī)制的文獻(xiàn)較多，而研究閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理的文獻(xiàn)相對較少，這些文獻(xiàn)從閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)營的角度，研究了閉環(huán)供應(yīng)鏈某些環(huán)節(jié)上的質(zhì)量管理理論，然而，如何使中小型企業(yè)在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，自然而然地過渡到閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理，是閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究的空白。

本文基于如圖1所示的閉環(huán)供應(yīng)鏈的流程，以電子制造型企業(yè)管理實(shí)踐為例，給出了在正向（前向）的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從企業(yè)在質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)方面需要做出的十大變革方向和變革策略，為中小企業(yè)在現(xiàn)有傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，自然而然地、快速地向閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變提供理論基礎(chǔ)和方向，助力中小企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，提高我國企業(yè)的國際競爭力。

2 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)

從ISO9000質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的視角來看：電子制造型企業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)踐一般如圖2所示：

結(jié)合傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)，在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，中小型企業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)在以下10個(gè)方面做出變革：（1）質(zhì)量管理體系策劃；（2）質(zhì)量管理體系運(yùn)行成熟度及持續(xù)改進(jìn)；（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的質(zhì)量管理；（4）質(zhì)量成本管理；（5）與質(zhì)量有關(guān)的人力資源管理；（6）質(zhì)量管理信息系統(tǒng)；（7）產(chǎn)品可靠性管理；（8）KPI（Key Performance Indicator）績效指標(biāo)；（9）供應(yīng)商管理；（10）產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量控制（包括客戶抱怨與客戶退貨管理及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)）。具體變革方向如圖3所示：

3 質(zhì)量管理實(shí)踐在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的十大變革方向

3.1 戰(zhàn)略質(zhì)量策劃目標(biāo)的變革―建立整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈的績效指標(biāo)

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，中小企業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量策劃的內(nèi)容較傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系的戰(zhàn)略策劃內(nèi)容要復(fù)雜得多，與正向供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略策劃相比，進(jìn)行閉環(huán)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略質(zhì)量策劃時(shí)應(yīng)考慮：（1）綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；（2）再制造能力的評(píng)估指標(biāo)；（3）綠色供應(yīng)鏈的達(dá)成率；（4）投入和環(huán)境效益比；（5）企業(yè)逆向服務(wù)管理能力；（6）廢棄資源處理和利用能力；（7）正向物流與逆向物流的協(xié)調(diào)能力；（8）檢測篩選設(shè)備能力、回收能力及逆向物流規(guī)劃能力；（9）對回收商的管理與考核、法規(guī)的符合性與執(zhí)行力等指標(biāo)；（10）交付可靠性與響應(yīng)性；（11）企業(yè)的創(chuàng)新與公眾參與。

3.2 質(zhì)量管理體系策劃的變革―多種質(zhì)量管理體系的集成

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，將ISO9000質(zhì)量管理體系、QC08000有害物質(zhì)管理體系[19-20]、CSR26000社會(huì)責(zé)任管理體系、ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行分析、綜合；找出必須執(zhí)行而又可以執(zhí)行的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)條款；執(zhí)行上述關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)條款時(shí)，對企業(yè)現(xiàn)有資源條件進(jìn)行評(píng)估，并找出差距；制定出短期執(zhí)行計(jì)劃、中長期執(zhí)行計(jì)劃，并將短期和中長期的執(zhí)行計(jì)劃及任務(wù)分解落實(shí)到質(zhì)量管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及表格記錄中，落實(shí)在企業(yè)的每一個(gè)質(zhì)量實(shí)踐環(huán)節(jié)中和每一個(gè)員工和質(zhì)量團(tuán)隊(duì)及相關(guān)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人手中。從而將多種質(zhì)量管理體系的宗旨和準(zhǔn)則貫徹到整個(gè)企業(yè)的閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)中，高效而簡單地實(shí)現(xiàn)多個(gè)質(zhì)量管理體系的融合，進(jìn)行多種管理體系的綜合與集成。

3.3 設(shè)計(jì)開發(fā)過程中質(zhì)量控制的變革―建立基于產(chǎn)品整個(gè)生命周期的綠色設(shè)計(jì)

閉環(huán)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)開發(fā)過程中的變革主要有以下幾個(gè)方面：（1）可在ISO9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，采用了TS16949的APQP（Advanced Product Quality Planning）和PPAP（Production Part Approval Process）質(zhì)量管理工具，并且兼顧QC08000、CSR26000、ISO14000等質(zhì)量管理體系的要求，進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)、模塊化設(shè)計(jì)、綠色供應(yīng)鏈選擇設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在環(huán)境和社會(huì)責(zé)任方面的要求。（2）導(dǎo)入PLM（Product Lifecycle Management）全生命周期的研發(fā)質(zhì)量管理體系。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面：采用模塊化的、全生命周期的PLM綠色設(shè)計(jì)理念。考慮可制造性、可維修性、可回收性、可利用性，將同類型的或企業(yè)以前的產(chǎn)品退貨信息暴露的產(chǎn)品質(zhì)量問題和服務(wù)質(zhì)量問題，做為設(shè)計(jì)開發(fā)需求矩陣的輸入，并且在設(shè)計(jì)質(zhì)量策劃輸出階段，除了輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量策劃外，還應(yīng)輸出包裝運(yùn)輸及整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈物流服務(wù)方面的質(zhì)量策劃，制定出整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、可靠性目標(biāo)、質(zhì)量控制計(jì)劃等。

3.4 質(zhì)量成本方面的變革―建立閉環(huán)供應(yīng)鏈上的質(zhì)量成本

在正向供應(yīng)鏈環(huán)境下，正向供應(yīng)鏈的質(zhì)量成本[17]=預(yù)防成本+鑒定成本+內(nèi)部損失成本+外部損失成本；在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下：閉環(huán)供應(yīng)鏈的質(zhì)量成本=預(yù)防成本+鑒定成本+內(nèi)部損失成本+外部損失成本+（逆向物流收益-收集成本+運(yùn)輸成本+檢測分類成本、拆卸成本、運(yùn)營成本、零部件再造成本、材料再生成本、廢料最終垃圾處理成本以及建造固定設(shè)施的固定成本[7]。在質(zhì)量成本的管理和控制方面，中小型企業(yè)應(yīng)該做出變革，尋找正逆向物流環(huán)境中的增值機(jī)會(huì)，提高可持續(xù)發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.5 人力資源管理方面的變革―著力培養(yǎng)高技能人才、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)人才

閉環(huán)供應(yīng)鏈中的再制造由于在業(yè)務(wù)流程上和具體的操作上與傳統(tǒng)的新產(chǎn)品制造有著本質(zhì)的不同，每個(gè)回流產(chǎn)品的獨(dú)特性、隨機(jī)性，導(dǎo)致存在的問題和拆卸方法乃至拆卸程度等都存在明顯的差別。很多環(huán)節(jié)難以自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，這就進(jìn)一步導(dǎo)致了再制造對于人才的依賴程度；再制造工作仍主要由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工來憑技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)完成；因此對相關(guān)人才的培養(yǎng)工作將進(jìn)行如下的變革：（1）高技能員工的培養(yǎng)，多技能維修工的培養(yǎng)等將成為閉環(huán)供應(yīng)鏈人力資源管理首要的考慮內(nèi)容。（2）在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工多技能矩陣及關(guān)鍵崗位的設(shè)立都需要重新評(píng)估。（3）成立專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)素質(zhì)、項(xiàng)目管理能力的培訓(xùn)都需要進(jìn)行評(píng)估和重視。（4）培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)和管理復(fù)合型的供應(yīng)鏈管理工程師和售后工程師。（5）質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)工程師也是閉環(huán)供應(yīng)鏈管理的培養(yǎng)的當(dāng)務(wù)之急。人力資本是企業(yè)中最重要的資本，人力資本培養(yǎng)的變革決定著中小型企業(yè)從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理向閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變的成敗。

3.6 質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的變革―建立基于RFID技術(shù)的閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理信息系統(tǒng)

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，信息管理將成為企業(yè)管理中的一個(gè)核心管理職能。閉環(huán)供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)平臺(tái)是每一個(gè)企業(yè)必須首要解決的問題。從某種意義上來說，再制造管理對信息的依賴程度更高，而且基于RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)逆向物流管理信息系統(tǒng)的建立[9]，能使正、逆向物流真正首尾連接起來，形成一個(gè)完整的閉環(huán)物流系統(tǒng)。系統(tǒng)定期或不定期地對回流預(yù)測數(shù)據(jù)和再處理數(shù)據(jù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，為設(shè)計(jì)、采購、制造以及客戶服務(wù)等部門工作提供參考，以改進(jìn)各自的業(yè)務(wù)，可形成一個(gè)不斷改進(jìn)的閉環(huán)供應(yīng)鏈體系。

3.7 可靠性管理方面的變革―提高全新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的可靠性管理水平

在閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，可靠性管理[21]更應(yīng)該成為全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)容之一，基于RFID的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建立，以及再制造體系的實(shí)施，逆向物流的服務(wù)水平的提高，這些都使質(zhì)量數(shù)據(jù)的信息化成為可能，同時(shí)使質(zhì)量數(shù)據(jù)的反饋和循環(huán)的實(shí)現(xiàn)途徑更加容易和方便，基于大數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量決策的活動(dòng)更容易進(jìn)行。通過閉環(huán)供應(yīng)鏈的質(zhì)量數(shù)據(jù)的反饋，使設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、制造、使用過程、再制造等形成一個(gè)可靠性保證的循環(huán)技術(shù)體系。循環(huán)的反復(fù)，使產(chǎn)品的可靠性管理水平不斷提高。比如在正向物流的可靠性管理的基礎(chǔ)上，增加考慮再制造產(chǎn)品的可靠性驗(yàn)證計(jì)劃、可回收物料的評(píng)估驗(yàn)證方法、可回收組件的重復(fù)使用次數(shù)、使用壽命等。

3.8 供應(yīng)商管理方面變革―閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈建立

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇中：要求供應(yīng)商提供ROHS（Restriction of Hazardous Substances）、REACH（Regulation Concerning the Registration， Evaluation，Authorization and Restriction of Chemicals）等有害物質(zhì)檢測報(bào)告，并且優(yōu)先選擇通過了QC08000[19]（Hazardous Sub-stance Process Management， HSPM）有害物質(zhì)管理管理體系認(rèn)證的供應(yīng)商企業(yè)。閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量實(shí)踐變革就是指：打造一個(gè)基于綠色材料、綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色包裝、綠色使用和綠色回綠色回收的綠色閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)[23]。表1是在新供應(yīng)商導(dǎo)入時(shí)，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，對供應(yīng)商考察內(nèi)容的異同點(diǎn)，不同點(diǎn)具體體現(xiàn)在表1中的4、5、6、7、9、11、12、13條款部分。表2是閉環(huán)供應(yīng)鏈和正向供應(yīng)鏈環(huán)境下，對合格供應(yīng)商品質(zhì)績效管理監(jiān)控內(nèi)容異同點(diǎn)的對比，不同點(diǎn)具體體現(xiàn)在表2中的4、5、6、8、9、10、11、12、13。通過對比，可指導(dǎo)企業(yè)在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈供應(yīng)商選擇和管理基礎(chǔ)上，自然而然地向閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇和管理過渡。

3.9 產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量控制方面的變革―逆向物流中導(dǎo)入全面質(zhì)量管理

在正向物流中的產(chǎn)品質(zhì)量控制，除了進(jìn)行常規(guī)的全面質(zhì)量管理外，同樣的應(yīng)導(dǎo)入逆向物流中的產(chǎn)品質(zhì)量控制，即在客戶抱怨與客戶退貨管理、再制造流程、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中導(dǎo)入全面質(zhì)量管理，尤其要重視客戶退貨的檢測、維修、測試、原因分析及質(zhì)量改進(jìn)中的全面質(zhì)量管理，這一點(diǎn)在質(zhì)量實(shí)踐中經(jīng)常容易被忽略。在逆向物流中，從以下幾個(gè)方面導(dǎo)入全面質(zhì)量管理：

（1）在再制造系統(tǒng)中，除了導(dǎo)入基于回收品和回收物料合格率指標(biāo)的質(zhì)量監(jiān)控，再生產(chǎn)過程中產(chǎn)線的直通率指標(biāo)的質(zhì)量監(jiān)控、工序質(zhì)量的CPK、設(shè)備利用率指標(biāo)、產(chǎn)能指標(biāo)的監(jiān)控等與正向物流過程中的相同的質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)外，還應(yīng)著重關(guān)注全新產(chǎn)品維修、再制造產(chǎn)品維修、客戶退貨維修的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，這些維修活動(dòng)中的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與基于PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)被認(rèn)為是逆向物流中重要的質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)，也是逆向物流質(zhì)量信息在全面質(zhì)量管理實(shí)踐中的應(yīng)用。（2）注意生產(chǎn)物流過程中包裝材料和各工序剩余廢液、廢渣、廢氣、能源節(jié)約按照質(zhì)量管理文件的要求進(jìn)行排放和回收利用。（3）當(dāng)拆解至采購物料仍無法直接再次使用時(shí)，就需要將其退回給供應(yīng)商，由供應(yīng)商進(jìn)行再制造處理，供應(yīng)商選擇、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)均與傳統(tǒng)情況下有所不同，更加注重供應(yīng)商的綠色供應(yīng)和處理能力。（4）對因客戶訂單要求更改或訂單做錯(cuò)的返工等逆向物流行為進(jìn)行返工方案的質(zhì)量策劃和返工方案的評(píng)估與評(píng)審。

3.10 產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)量方面的變革―采用大數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量創(chuàng)新

在閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下，在正向質(zhì)量管理實(shí)踐的過程中，要考慮到逆向物流中質(zhì)量保證問題，在逆向物流的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證中，要采用正向物流中的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證方法（即質(zhì)量技術(shù)和質(zhì)量工具），并將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量信息反饋到正向物流中的質(zhì)量管理活動(dòng)中。伴隨物聯(lián)網(wǎng)和RFID信息技術(shù)的發(fā)展，形成了閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量信息系統(tǒng)。閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量信息系統(tǒng)的形成，形成了質(zhì)量大數(shù)據(jù)，在閉環(huán)供應(yīng)鏈形成的質(zhì)量大數(shù)據(jù)中， 將正向和逆向物流過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和潛在的質(zhì)量問題相結(jié)合，進(jìn)行質(zhì)量分析，既可以進(jìn)行工序級(jí)的微觀的質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量決策，也可以進(jìn)行宏觀層面的質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量決策，更容易找到質(zhì)量改進(jìn)的突破口。借用大數(shù)據(jù)分析的工具，實(shí)現(xiàn)了從微觀到宏觀的質(zhì)量管理[8-9]，不僅可以進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)和預(yù)防、創(chuàng)新活動(dòng)，更容易找質(zhì)量創(chuàng)新的突破口，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

4 結(jié) 論

正向物流和逆向物流中的質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)既有相互平行一面，又有相互交融的一面，是你中有我，我中有你的關(guān)系， 在正向供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理過程中，考慮逆向物流中的質(zhì)量管理，將逆向物流中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和潛在的質(zhì)量問題作為突破點(diǎn)， 在正向物流中進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。本文從質(zhì)量管理實(shí)踐[22-24]的角度，在國內(nèi)外學(xué)者在閉環(huán)供應(yīng)鏈下的質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)上，給出了閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理實(shí)踐變革的十大內(nèi)容和策略，其中每一個(gè)變革內(nèi)容根據(jù)不同的行業(yè)都可以作為后續(xù)的主要研究內(nèi)容和方向。為了更進(jìn)一步地幫助中小型企業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)踐快速向閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理過渡，本文也從微觀層面上給出閉環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)境下綠色供應(yīng)商選擇評(píng)估和績效監(jiān)控的實(shí)際案例，旨在推動(dòng)中小型企業(yè)在正向供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，快速應(yīng)對閉環(huán)供應(yīng)鏈管理時(shí)代的到來，早日實(shí)現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理系統(tǒng)[23-24]；實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的國際競爭力。閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理系統(tǒng)目前還是一個(gè)新的研究領(lǐng)域，在國外也屬于探索前進(jìn)階段?！安煌苿?dòng)質(zhì)量管理，就無法推動(dòng)生產(chǎn)力”，希望本文的研究能引起國內(nèi)外學(xué)者對閉環(huán)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的重視。

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