導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇醫(yī)院后勤保障服務(wù)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 后勤保障 考評(píng)體系 運(yùn)用探討

醫(yī)院后勤保障工作是醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng)，在醫(yī)院整體工作中具有重要的作用[1]。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，極大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是大部分醫(yī)療單位面臨的現(xiàn)實(shí)。而后勤管理逐漸在醫(yī)院醫(yī)療及經(jīng)濟(jì)效益中突顯其重要作用，后勤工作逐漸成為以物流及能源保障為核心的重要部門(mén)。筆者在工作中對(duì)后勤保障質(zhì)量考評(píng)體系的構(gòu)建及運(yùn)用進(jìn)行研究，探索后勤工作的重點(diǎn)，以提高后勤管理水平及工作人員的業(yè)務(wù)水平。

1.評(píng)價(jià)體系內(nèi)容

1.1常規(guī)工作

對(duì)后勤日常工作中的維修及會(huì)議情況、庫(kù)房物品出入、員工對(duì)各種能源指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。

1.2業(yè)務(wù)及制度學(xué)習(xí)

對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)法規(guī)及制度學(xué)習(xí)有助于提高員工技術(shù)水平及隊(duì)伍建設(shè)；醫(yī)院在工作期間對(duì)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，如醫(yī)院用電應(yīng)急預(yù)案、用水應(yīng)急預(yù)案、物資應(yīng)急預(yù)案等的學(xué)習(xí)是醫(yī)院及患者安全的保障；加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)劃分、評(píng)定、培訓(xùn)及考核。

1.3運(yùn)作流程

醫(yī)院后勤管理的工作要點(diǎn)即是對(duì)醫(yī)院能源及物資的管理，其中對(duì)能源管理包括以下幾項(xiàng)工作：月度采購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；供方樣品每季度、年度評(píng)審，樣品收錄及處置記錄情況；同時(shí)建立需求及采購(gòu)計(jì)劃、物資驗(yàn)證清單；采購(gòu)成本控制，對(duì)市場(chǎng)變化提前給出措施以滿(mǎn)足采購(gòu)要求，提高采購(gòu)效率[2]。同時(shí)對(duì)物資庫(kù)存進(jìn)行管理，建立防盜制度、呆滯品預(yù)防計(jì)劃、庫(kù)存成本優(yōu)化、庫(kù)存預(yù)期、安全及應(yīng)急庫(kù)存方案；物品入庫(kù)、出庫(kù)管理，盤(pán)點(diǎn)情況；

供應(yīng)與分發(fā)物流管理主要內(nèi)容為：物資消耗管理，物資流向流程圖及物資作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化措施，對(duì)藥物、標(biāo)本、單據(jù)、醫(yī)用耗材管理。對(duì)物資運(yùn)送人員提高技能措施，員工消防及疏散物資差錯(cuò)改進(jìn)辦法等。廢棄物管理對(duì)廢舊物資回收清單，建立廢舊物資管理制度，回收物資清單開(kāi)具，報(bào)廢證明的開(kāi)具；贈(zèng)送換代物資批準(zhǔn)手續(xù)情況；一次性醫(yī)療廢棄物回收情況，銷(xiāo)毀情況[3]；不得擅自變賣(mài)醫(yī)療廢棄物資；物資回收管理情況及資金流向情況管理。

1.4效益評(píng)估

后勤保障對(duì)效益的評(píng)估主要包括行政費(fèi)用、動(dòng)力設(shè)施、分發(fā)供應(yīng)的差錯(cuò)及降低率。

1.5顧客服務(wù)

在進(jìn)行后勤保障評(píng)估時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育，指導(dǎo)以服務(wù)臨床為主要思想，并定期發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，主要問(wèn)卷涉及內(nèi)容包括：物資領(lǐng)取情況、物資購(gòu)買(mǎi)情況、工作人員服務(wù)態(tài)度情況、維護(hù)情況、科室維修情況及設(shè)施維護(hù)情況。

2.執(zhí)行方法

后勤質(zhì)量考評(píng)體系每月進(jìn)行一次，實(shí)行百分制，醫(yī)院質(zhì)管部門(mén)負(fù)責(zé)組織工作、相關(guān)科室協(xié)調(diào)完成，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，保證考核執(zhí)行力度。質(zhì)管部門(mén)每月對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)、工作執(zhí)行力度、相關(guān)制度的掌握情況、管理缺陷情況進(jìn)行檢查，質(zhì)管部門(mén)每月到臨床進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、統(tǒng)計(jì)。后勤每月負(fù)責(zé)向職能部門(mén)提供水電氣能源使用情況，人事部每月向質(zhì)控部門(mén)提供員工的在職情況，信息部每月向質(zhì)管部門(mén)提交設(shè)備效益情況[4]。質(zhì)管部門(mén)對(duì)其檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，分析并將結(jié)果上報(bào)醫(yī)院，評(píng)分結(jié)果作為后勤管理績(jī)效依據(jù)。同時(shí)對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行整改。

3.效果與體會(huì)

3.1優(yōu)化了物流管理流程，完善了后勤管理體系

在構(gòu)建后勤保障考評(píng)體系后對(duì)后勤人員的崗位職責(zé)、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、后勤組織結(jié)構(gòu)及物流流程管理有較大的改進(jìn)[5]。在應(yīng)用考評(píng)體系中進(jìn)一步明確了物流考核重點(diǎn)、能源維護(hù)及保養(yǎng)情況，對(duì)后勤隊(duì)伍建設(shè)有重要作用。

3.2提高了后勤人員工作意識(shí)及技術(shù)水平

通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步補(bǔ)充了理論知識(shí)，從理論到實(shí)際技能進(jìn)行分層次，分階段提高后勤人員的工作水平及業(yè)務(wù)技能。自2011年度與2010年度比較，培訓(xùn)人均增長(zhǎng)55%，論文增長(zhǎng)190%，實(shí)施價(jià)值改進(jìn)增長(zhǎng)660%。

通過(guò)每月進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查提高了后勤人員服務(wù)水平及意識(shí)，2011年較2010年比較，臨床科室對(duì)后勤保障滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果見(jiàn)下表。

3.3提高物流效益降低成本

通過(guò)對(duì)庫(kù)房呆滯品建立了預(yù)防呆滯品計(jì)劃，降低了資金的無(wú)效占用，并推行了其優(yōu)化概念，防范過(guò)度減少庫(kù)存，另一方面空置率困村產(chǎn)品過(guò)度增加的費(fèi)用。

通過(guò)建立后勤保障質(zhì)量提攜使后勤人員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，逐步使后勤人員樹(shù)立后勤出效益理念，使行政費(fèi)用降低減少了辦公室浪費(fèi)，動(dòng)力保障使技術(shù)人員加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)，分發(fā)供應(yīng)提高了物流配送質(zhì)量。

3.4可持續(xù)改進(jìn)

后勤保障體系自運(yùn)行后促進(jìn)了醫(yī)院后勤的改進(jìn)，加大了與臨床的互動(dòng)，加深了各部門(mén)對(duì)后勤的理解，從此養(yǎng)成大家與后勤互相理解的共識(shí)，使后勤維持良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]范子田，楊慧霞.妊娠期營(yíng)養(yǎng)不良對(duì)后代的遠(yuǎn)期影響[J].中華圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)雜志，2005，8（4）：278-280.

篇2

1醫(yī)院后勤管理面臨新的挑戰(zhàn)

1．1后勤人力資源負(fù)擔(dān)加重

隨著新醫(yī)改政策落實(shí)，基本醫(yī)療保障覆蓋面擴(kuò)大，門(mén)診和住院患者流量不斷加大，這將給醫(yī)院后勤管理帶來(lái)很大的工作量和管理負(fù)擔(dān)。其次，長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院后勤專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理，老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，非專(zhuān)業(yè)人員多，高學(xué)歷和高職稱(chēng)的人員極少?？萍及l(fā)展，新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，后勤管理從憑經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ竭M(jìn)入數(shù)字系統(tǒng)運(yùn)行模式，設(shè)備自動(dòng)化程度高，而醫(yī)院后勤保障專(zhuān)業(yè)人員卻寥寥無(wú)幾。這些嚴(yán)重影響了醫(yī)院后勤的正常運(yùn)行，也必然影響醫(yī)院未來(lái)的生存和發(fā)展。

1．2后勤運(yùn)營(yíng)成本不斷增加

新醫(yī)改方案實(shí)施，國(guó)家對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，藥品加成15％的政策取消，對(duì)長(zhǎng)期依賴(lài)藥品收入的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，很難彌補(bǔ)取消藥品加成的收入損失。一是伴隨病患流量的大幅增加，醫(yī)院必將增加后勤服務(wù)設(shè)施和人員，在缺乏有效的管理模式和監(jiān)控手段的情況下，勢(shì)必增大醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本壓力［1］。二是后勤工作比較復(fù)雜，點(diǎn)多、面廣、時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致各項(xiàng)維修成本不斷增加。三是雖然醫(yī)院也重視成本核算，但往往忽略了后勤維修成本的控制，也缺乏維修成本核算的制度和措施。四是由于長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院后勤精通技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員缺乏，高科技設(shè)備運(yùn)行和日常維護(hù)完全依賴(lài)社會(huì)外包維修，從而增加了運(yùn)營(yíng)成本。因此，如何降低運(yùn)營(yíng)成本，最大限度提升醫(yī)療服務(wù)價(jià)值，已是醫(yī)院管理者必須思考的問(wèn)題。

1．3后勤信息化管理水平較低

醫(yī)院后勤信息化是指在后勤管理、服務(wù)的各個(gè)層面采用計(jì)算機(jī)、條碼以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)手段，以充分整合、有效利用醫(yī)院后勤的各種資源，提高后勤管理與服務(wù)的水平［2］。雖然一些醫(yī)院對(duì)信息化管理已普及，但缺乏對(duì)后勤管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)，沒(méi)有總體規(guī)劃和統(tǒng)一的信息資源基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；人力、物力和財(cái)力的投入不足；資源不共享，各自為政，相互推諉；大多數(shù)醫(yī)院的后勤隊(duì)伍的綜合素質(zhì)不高，組成結(jié)構(gòu)不合理，使之對(duì)信息化認(rèn)知和接受能力受到了限制；缺乏創(chuàng)新機(jī)制，陳舊的后勤經(jīng)驗(yàn)管理模式，使后勤信息化管理仍處在信息化管理的初期，未形成后勤保障能力數(shù)字體系，已不適合醫(yī)院現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展需要。

2后勤管理必須與醫(yī)院改革同步發(fā)展

2．1與時(shí)俱進(jìn)，后勤管理社會(huì)化

醫(yī)院后勤是醫(yī)院重要的保障部門(mén)，要隨著醫(yī)院改革而創(chuàng)新機(jī)制，以適應(yīng)醫(yī)院改革與發(fā)展。一是精細(xì)化管理。注重細(xì)節(jié)管理，注重工作效率，注重提高服務(wù)水平質(zhì)量。二是立足醫(yī)院后勤管理，為醫(yī)院和患者提供及時(shí)、高效、安全的保障和服務(wù)，積極配合醫(yī)院改革，做到合理節(jié)約資源，降低運(yùn)行成本。三是在醫(yī)院后勤專(zhuān)業(yè)人力資源匱乏、不專(zhuān)、不精的情況下，突破自我封閉模式，加快轉(zhuǎn)變職能，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，勇于創(chuàng)新。四是以物的所有權(quán)與管理權(quán)分離，把醫(yī)院后勤基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目融為一體，建立雙方對(duì)稱(chēng)合理的債權(quán)利益關(guān)系，為患者和職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的保障，最大限度發(fā)揮醫(yī)院后勤管理作用。如保潔、電梯、綠化、陪護(hù)等工作，通過(guò)社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)，委托給綜合實(shí)力強(qiáng)，管理信譽(yù)好的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)公司，以提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

2．2后勤管理引進(jìn)PDCA循環(huán)管理模式

醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院改革與發(fā)展的重要支持系統(tǒng)，醫(yī)院的后勤管理工作的流程要隨著醫(yī)院改革進(jìn)行調(diào)整，才能為患者提供高品質(zhì)的服務(wù)，才能為醫(yī)院改革創(chuàng)造更好物質(zhì)條件［3］。采用美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士的PDCA循環(huán)管理，制定后勤工作計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)，提出各類(lèi)方案并確定最佳方案；制定過(guò)程實(shí)施對(duì)策；努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，不斷效果檢查完善是否完成預(yù)定目標(biāo)；對(duì)有成效的措施，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，制定工作標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。然后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入第二輪PDCA循環(huán)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，逐步提高后勤管理質(zhì)量，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展。

2．3建立后勤保障信息系統(tǒng)

結(jié)合醫(yī)院自身信息化發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，一是利用現(xiàn)有的辦公信息平臺(tái)和HIS信息化基礎(chǔ)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確管理目標(biāo)，梳理業(yè)務(wù)，注重績(jī)效考核。二是與軟件公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)適應(yīng)醫(yī)院后勤管理信息化系統(tǒng)，制定管理信息化流程，統(tǒng)一管理后勤各種信息和資源調(diào)度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化和決策科學(xué)化，以提升醫(yī)院后勤服務(wù)水平，降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有效控制成本。三是建立BI（BusinessIntelligence，商業(yè)智能）系統(tǒng)。商業(yè)智能作為一種新興的決策支持系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)和過(guò)程為中心，在信息化的基礎(chǔ)上將組織中的過(guò)程進(jìn)行整合，提供決策支持［4］。將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，有效避免傳統(tǒng)的后勤管理狀態(tài)下的低效與繁瑣，真正實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)信息化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化，更好地為臨床和患者服務(wù)。

2．4增收節(jié)支，降低運(yùn)營(yíng)成本

取消藥品加成的政策落實(shí)和病員的大幅增加，在沒(méi)有行之有效的管理手段情況下，后勤管理勢(shì)必要增加運(yùn)營(yíng)成本，如何增收節(jié)支，已迫在眉睫。一是提高資金使用率。嚴(yán)格審批制度是醫(yī)院提高資金利用率有效舉措，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)制度。二是科學(xué)成本核算。根據(jù)醫(yī)院管理需要，借鑒其他行業(yè)成熟的成本核算管理經(jīng)驗(yàn)，制定有效的成本核算方法。三是物資消耗定額管理。要本著量入為出，編制醫(yī)院后勤物資消耗定額，精打細(xì)算，統(tǒng)籌兼顧，注重質(zhì)量，控制成本，績(jī)效考評(píng)的原則［5］，提高工作效率，規(guī)范操作流程。此外，提高診療和服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故造成的經(jīng)濟(jì)賠償，從而降低運(yùn)營(yíng)成本。

2．5加快后勤管理人力資源建設(shè)

醫(yī)院后勤人力資源具有自身的一些特殊屬性，即復(fù)合性、服務(wù)保障性、流動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)性［6］。構(gòu)建良好的人才梯隊(duì)是醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，而后勤管理人才是開(kāi)展醫(yī)院基本建設(shè)工作的核心力量。當(dāng)前正是醫(yī)改的關(guān)鍵期，醫(yī)改政策給醫(yī)院發(fā)展賦予了良好的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，一些醫(yī)院已意識(shí)到后勤管理人才已成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的短板，并已注重這個(gè)問(wèn)題。一是通過(guò)加大高校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘力度，優(yōu)化后勤人才結(jié)構(gòu)。二是由于醫(yī)院工作環(huán)境特殊，人才培養(yǎng)方式應(yīng)多元化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，加強(qiáng)研討交流，技能培訓(xùn)等。三是加強(qiáng)后勤政治思想教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立后勤人員崗位管理意識(shí)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。四是加強(qiáng)后勤文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，使他們都能充分享有自身價(jià)值和脫穎而出的機(jī)會(huì)。同時(shí)醫(yī)院后勤要正確處理好獎(jiǎng)與罰、個(gè)體與集體的關(guān)系，杜絕各自為政，相互推諉。

總之，醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成離不開(kāi)后勤服務(wù)保障品質(zhì)的支持，后勤管理工作應(yīng)牢牢把握改革的正確方向，積極推動(dòng)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，探索完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高后勤服務(wù)保障能力，以適應(yīng)醫(yī)院改革可持續(xù)發(fā)展。

作者：程俊 單位：常州市第一人民醫(yī)院基建科

［參考文獻(xiàn)］

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篇3

關(guān)鍵詞：后勤社會(huì)化；財(cái)務(wù)保障

中圖分類(lèi)號(hào)：E232 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）05-0-01

軍隊(duì)后勤保障社會(huì)化，是我國(guó)質(zhì)量建軍的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是我軍后勤改革面臨的新課題。軍隊(duì)后勤保障社會(huì)化，是我軍后勤建設(shè)和保障方式的重大調(diào)整和深刻變革。社會(huì)化保障是一種新型的后勤保障模式，是軍隊(duì)后勤保障的戰(zhàn)略性選擇，也是我軍后勤保障現(xiàn)代化的出路所在。

一、后勤社會(huì)化條件下財(cái)務(wù)保障應(yīng)具有的特點(diǎn)

(一)財(cái)務(wù)保障范圍應(yīng)具有寬廣性

社會(huì)化保障中，根據(jù)不同的保障內(nèi)容，涉及的地方單位、公司必然增加，僅營(yíng)房部門(mén)一家就有營(yíng)區(qū)維修改造、機(jī)器設(shè)備維修保障、營(yíng)區(qū)清潔衛(wèi)生、營(yíng)區(qū)綠化美化、家屬區(qū)的物業(yè)管理、水電供暖管理等，要由地方各類(lèi)公司提供保障和服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年的不斷探索，已經(jīng)由過(guò)去單位的某一個(gè)部門(mén)向后勤所有的部門(mén)轉(zhuǎn)變。實(shí)行社會(huì)化保障的單位、部門(mén)越來(lái)越多，財(cái)務(wù)保障就需要對(duì)多家地方單位、公司進(jìn)行經(jīng)費(fèi)支付，這就造成了財(cái)務(wù)保障范圍不斷擴(kuò)大。

(二)財(cái)務(wù)保障內(nèi)容應(yīng)具有多樣性

隨著社會(huì)化保障的不斷深入，財(cái)務(wù)保障將涉及軍需、衛(wèi)生、油料、營(yíng)房等各個(gè)方面，而每個(gè)方面又包含了很多內(nèi)容。由于部隊(duì)受編制的限制，財(cái)務(wù)部門(mén)往往負(fù)責(zé)保障的內(nèi)容涉及到了其他部門(mén)，需要互相配合，互相協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)要對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的支付、結(jié)算、監(jiān)督等，因而出現(xiàn)了財(cái)務(wù)保障內(nèi)容的多樣性增多。

(三)財(cái)務(wù)保障依據(jù)應(yīng)具有規(guī)范性

在社會(huì)化保障中，作為委托單位要維護(hù)自己的利益，必然會(huì)要求以協(xié)議或合同等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為受托單位，為了實(shí)現(xiàn)自己經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，也需要用合同或協(xié)議的形式把預(yù)定的收入確定下來(lái)。由此則出現(xiàn)了社會(huì)化保障中的“合同”。說(shuō)白了，社會(huì)化保障就是一種合同保障。委托方出“錢(qián)”，受托方出“資源”。這種確定雙方權(quán)利和義務(wù)的“合同”，將成為財(cái)務(wù)保障的重要依據(jù)。由于合同規(guī)范性的不斷提高，法規(guī)制度的不斷健全，必然促使財(cái)務(wù)保障依據(jù)更加規(guī)范。這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的必然要求。

二、后勤社會(huì)化條件下財(cái)務(wù)保障應(yīng)處理好的幾個(gè)問(wèn)題

(一)如何處理好權(quán)利與責(zé)任的關(guān)系問(wèn)題

新體制的建立將改變部隊(duì)過(guò)去的保障格局，建立新的體制必須使之符合我軍的后勤保障特點(diǎn)，提高部隊(duì)的戰(zhàn)斗力。新體制的關(guān)鍵問(wèn)題是合理的劃分財(cái)權(quán)。財(cái)權(quán)如何劃分，是否科學(xué)合理，是聯(lián)勤體制下經(jīng)費(fèi)能否順利保障到位。在保障的時(shí)候，要一視同仁，公平公正。要做到權(quán)責(zé)相宜。根據(jù)責(zé)任大小賦予相應(yīng)的權(quán)力，避免有責(zé)無(wú)權(quán)或有權(quán)無(wú)責(zé)的情況出現(xiàn)。有責(zé)無(wú)權(quán)將辦不成事，有權(quán)無(wú)責(zé)則亂辦事，辦對(duì)軍隊(duì)建設(shè)無(wú)益的事。

(二)如何處理好財(cái)務(wù)保障與戰(zhàn)備訓(xùn)練的關(guān)系問(wèn)題

財(cái)務(wù)部門(mén)作為黨委理財(cái)?shù)木C合部門(mén)，應(yīng)適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要，抓住機(jī)遇，研究探索加強(qiáng)管理的辦法，努力走出一條投入較少，效益較高的路子。將部隊(duì)有限的經(jīng)費(fèi)管好、用好，使資源優(yōu)化配置，產(chǎn)生最大的效益。要做到“財(cái)務(wù)集中歸口”，就是業(yè)務(wù)部門(mén)不理財(cái)，而由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，集中進(jìn)行保障，防止經(jīng)費(fèi)發(fā)生不必要的流失。將經(jīng)費(fèi)用在部隊(duì)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目上，提高部隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

(三)如何處理好效益與公平的關(guān)系問(wèn)題

一項(xiàng)改革，效益和公正是需要始終關(guān)注的兩個(gè)基本問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化，是解決軍隊(duì)辦社會(huì)的基本途徑。實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化，能夠更好地維護(hù)軍人權(quán)益，能夠更好地提高保障質(zhì)量。過(guò)去的保障容易造成不公平的現(xiàn)象發(fā)生。因?yàn)榉?wù)的對(duì)象存在職務(wù)、級(jí)別的高低，將會(huì)直接影響到服務(wù)保障的質(zhì)量。因此，后勤保障社會(huì)化改革，從效益角度出發(fā)，必須保證部隊(duì)履行軍事職能，保證部隊(duì)后勤保障水平不下降；從公平的角度出發(fā)，要有益于國(guó)家、有益于軍隊(duì)、有益于官兵，各自合理分擔(dān)改革過(guò)程中的投入。

三、后勤社會(huì)化條件下軍隊(duì)財(cái)務(wù)保障新思路的探索

(一)結(jié)合工作特點(diǎn)，發(fā)揮參謀作用

后勤保障社會(huì)化改革同其他工作一樣，必須依靠黨委、首長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策和大力支持。部隊(duì)的實(shí)踐也充分證明，凡是社會(huì)化搞得好的，都是思想解放，敢闖敢試的結(jié)果。在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，通過(guò)掌握政策規(guī)定，積累經(jīng)濟(jì)資料，收集社會(huì)信息，摸索財(cái)務(wù)規(guī)律，及時(shí)準(zhǔn)確地為黨委、首長(zhǎng)提供政策、財(cái)力、市場(chǎng)、物資、物價(jià)等各類(lèi)信息資料，接受黨委、首長(zhǎng)對(duì)財(cái)經(jīng)政策、制度、法規(guī)方面的咨詢(xún)，并根據(jù)需要對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研和科學(xué)論證，積極地為黨委、首長(zhǎng)進(jìn)行后勤保障社會(huì)化改革有關(guān)財(cái)經(jīng)問(wèn)題決策出主意、想辦法、擬方案、提建議。

(二)提高創(chuàng)新能力，發(fā)揮先鋒作用

要不斷提高創(chuàng)新能力，不創(chuàng)新就沒(méi)有出路，而創(chuàng)新能力的提高，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)和總結(jié)。后勤人員特別是各級(jí)后勤領(lǐng)導(dǎo)要努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理、法律、金融、貿(mào)易等方面的知識(shí)，不斷提高駕馭組織管理后勤保障社會(huì)化的能力。要通過(guò)學(xué)習(xí)，增知識(shí)、長(zhǎng)才干，經(jīng)濟(jì)與法律手段并用，制定一套嚴(yán)密的監(jiān)督管理規(guī)定和辦法，造就一支懂經(jīng)濟(jì)、善管理的隊(duì)伍，這樣才能保證后勤保障社會(huì)化改革規(guī)范健康發(fā)展。

(三)堅(jiān)持依法辦事，發(fā)揮監(jiān)督作用

首先，要通過(guò)事前監(jiān)督，預(yù)防違反政策、法規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。改革中，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，防止因操之過(guò)急而違反政策法規(guī)行為的發(fā)生；其次，要通過(guò)事中監(jiān)督，約束、制止違規(guī)違紀(jì)行為。后勤保障社會(huì)化改革過(guò)程中，各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)要主動(dòng)參與，常過(guò)問(wèn)、常檢查、常調(diào)研，通過(guò)有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)承包經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，要聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及時(shí)糾正，違反法規(guī)的，要從國(guó)家和軍隊(duì)大局出發(fā)，予以處罰，確保國(guó)家利益不受侵害，確保部隊(duì)的利益和官兵的權(quán)益，確保在承包商企業(yè)工作的部隊(duì)職工的合法權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

[1]李桂林.推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤社會(huì)化改革 提供現(xiàn)代化一流保障服務(wù)[J].吉林交通科技,2009(04).

篇4

關(guān)鍵詞：后勤保障 節(jié)能降耗 節(jié)能技術(shù) 效益

中圖分類(lèi)號(hào)：F243

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2013）03-257-02

節(jié)能降耗，就是應(yīng)用技術(shù)上現(xiàn)實(shí)可靠、經(jīng)濟(jì)上可行合理、環(huán)境和社會(huì)都可以接受的方法，有效地利用能源，提高用能設(shè)備或工藝的能量利用效率。當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模逐漸擴(kuò)大，大型醫(yī)療設(shè)備和后勤保障設(shè)備購(gòu)置不斷增加，導(dǎo)致醫(yī)院能源消耗量也不斷攀登新高，直接影響到醫(yī)院和職工的經(jīng)濟(jì)利益以及承受能力，阻礙醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。因此，在低碳背景下開(kāi)展醫(yī)院節(jié)能降耗勢(shì)在必行。其核心是資源、能源的高效循環(huán)利用，建立起“低消耗、低排放、高效率”的節(jié)能技術(shù)支撐體系，盡量減少醫(yī)院內(nèi)能源總需求量的同時(shí)，大力開(kāi)發(fā)利用可再生的新能源，減少使用在醫(yī)院領(lǐng)域內(nèi)易引起環(huán)境污染的能源。作為醫(yī)院后勤保障部門(mén)，除了保證醫(yī)院整體運(yùn)行外，還須行之有效地對(duì)醫(yī)院各種能源進(jìn)行節(jié)能調(diào)控，從而實(shí)現(xiàn)平安、人文、節(jié)約、生態(tài)、環(huán)保型醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)節(jié)能效益的最大化，以減輕患者負(fù)擔(dān)，緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。

一、后勤保障節(jié)能降耗管理工作的實(shí)踐探索

（一）科學(xué)配置人力資源，降低人力成本，提高運(yùn)營(yíng)效率

人力資源管理是現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理成本控制的重要因素。人力成本的科學(xué)管控對(duì)于后勤的長(zhǎng)久發(fā)展具有十分重要的意義。對(duì)人力成本的管控，一是要降低人力成本在總體成本中的比重，即降低勞動(dòng)分配率，增強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)能力。二是以后勤業(yè)務(wù)流程為主線，明確員工工作職責(zé)，剔除工作流程中重復(fù)的、不產(chǎn)生任何價(jià)值的工作環(huán)節(jié)，不斷提升工作效率。三是充分利用現(xiàn)代化辦公工具、業(yè)務(wù)軟件不斷提升工作技能，從而降低人力成本。四是加強(qiáng)后勤文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上，追求進(jìn)步的工作氛圍，提高員工的工作熱情和主動(dòng)承擔(dān)工作的主人翁精神，從而提高工作效率，降低人力成本。

人力成本管理，必須從后勤保障實(shí)際出發(fā)，對(duì)人力成本進(jìn)行定位。即明確需要什么樣的員工和需要員工擁有哪些知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等。員工素質(zhì)和能力低于后勤發(fā)展要求，則無(wú)法完成保障任務(wù)；高于后勤定位，則造成人力成本浪費(fèi)。筆者所在的湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬太和醫(yī)院后勤實(shí)行“一人多職、一專(zhuān)多能”配備原則，盡量精簡(jiǎn)編制。近十年來(lái)，后勤職工達(dá)到正常退休年齡后，除了引進(jìn)大學(xué)生技術(shù)人才外，再?zèng)]有招收其他正式員工。目前，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我院床位數(shù)由十年前的千余張，發(fā)展到現(xiàn)在擁有56個(gè)臨床病區(qū)、17個(gè)醫(yī)技科室，編制床位近3000張的大型醫(yī)院。后勤保障任務(wù)超出了之前幾倍的工作量，但人力資源成本始終控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍內(nèi)。醫(yī)院采取多種激勵(lì)措施，提高人力資源的使用效率，建立合理的激勵(lì)和約束機(jī)制，激發(fā)后勤員工工作積極性。后勤員工實(shí)行崗位工資和效益工資雙重激勵(lì)機(jī)制，對(duì)相同崗位的員工，做到同工同酬，不同技術(shù)職稱(chēng)，兼顧崗位技術(shù)特點(diǎn)，合理謀劃分配形式。切實(shí)保證員工的主人翁地位，調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大員工的積極性、創(chuàng)造性；強(qiáng)化了員工責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)；增強(qiáng)了員工對(duì)后勤的凝聚力和向心力。

（二）科技創(chuàng)新推進(jìn)節(jié)能，強(qiáng)化技術(shù)管理、綠色循環(huán)用能

推進(jìn)科技創(chuàng)新，提升自主創(chuàng)新能力和成果轉(zhuǎn)化能力，是我院一貫堅(jiān)持的節(jié)能降耗措施。利用后勤的人才優(yōu)勢(shì)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，加大科技投入，加強(qiáng)能源管理，加大對(duì)相關(guān)節(jié)能設(shè)備、設(shè)施的投入。將能源開(kāi)發(fā)與節(jié)約并舉，把節(jié)約放在首位，提高能源利用效率，使醫(yī)院對(duì)能源、資源的利用更加合理、節(jié)約和環(huán)保，使后勤的節(jié)能降耗工作不斷深入，創(chuàng)造了顯著的效益。

“十一五”期間，我院建筑面積增長(zhǎng)30.4%，資產(chǎn)總值增長(zhǎng)67.6%，用能人數(shù)增長(zhǎng)62.8%，年用水總量反而從“十一五”期初（2006年）的160萬(wàn)噸降至期末（2010年）的147萬(wàn)噸，五年累計(jì)節(jié)水82.7萬(wàn)噸，節(jié)約水費(fèi)159.7萬(wàn)元。年用煤總量從“十一五”期初的7517噸降至期末的875噸，五年累計(jì)節(jié)煤18242噸，節(jié)約費(fèi)用1470萬(wàn)元。年用電總量從“十一五”期初的874.58萬(wàn)度電緩增至期末的1167.8萬(wàn)度電，增長(zhǎng)33.5%。為我院快速發(fā)展提供可靠能源保障的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了“十一五”期間能源使用的低增長(zhǎng)。

（三）精益管理持續(xù)改善，提升效能空間，推行綠色環(huán)保節(jié)能

近年來(lái)，我院教學(xué)科研與醫(yī)療服務(wù)事業(yè)發(fā)展迅速，新增建筑和設(shè)備量不斷增長(zhǎng)，特別是教學(xué)、科研、診療條件不斷改善導(dǎo)致能耗需求不斷上升。為此，我院后勤在建筑施工流程環(huán)節(jié)，物資招標(biāo)采購(gòu)、配送環(huán)節(jié)、再生資源利用環(huán)節(jié)等強(qiáng)化節(jié)能降耗管理工作。一是綠色環(huán)保建筑節(jié)能。我院新建建筑積極執(zhí)行國(guó)家節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，按照綠色、人文、低碳、環(huán)保理念進(jìn)行醫(yī)院總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，規(guī)劃方案充分體現(xiàn)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的要求。二是立體交叉施工作業(yè)。我院后勤工程項(xiàng)目部承擔(dān)醫(yī)院改建工程及維修、維護(hù)任務(wù)，采用互通式立體交叉工程施工新工藝，進(jìn)行立體施工作業(yè)創(chuàng)新，把工程項(xiàng)目分成若干個(gè)施工層、施工段，按照施工流向依次有序的完成各層、各段工作。采用流水、交叉式施工，提升了施工速度及質(zhì)量，降低了工程成本，減少了機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料、工時(shí)及管理費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)效益顯著。三是再生資源循環(huán)利用。依托科學(xué)創(chuàng)新，積極實(shí)施可再生能源利用和資源循環(huán)利用。四是醫(yī)用耗材控制管理。運(yùn)用價(jià)值流的思維，消除各個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，將節(jié)約下來(lái)的時(shí)間與資源投入到增值活動(dòng)中去。

針對(duì)臨床科室物資需求缺乏計(jì)劃性，以及臨時(shí)性的需求消耗心中沒(méi)有數(shù)的問(wèn)題。后勤部門(mén)利用醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心的HIS程序和OA系統(tǒng)，導(dǎo)出科室消耗報(bào)表，將數(shù)據(jù)整理分成科室明細(xì)，分科室用OA網(wǎng)傳遞至科室負(fù)責(zé)人和護(hù)士長(zhǎng)，為臨床每月科學(xué)制定材料需求提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，均衡收入和支出，減少不必要的成本。減輕了護(hù)士長(zhǎng)查賬的工作量，使其將主要精力放在臨床工作上。

二、后勤保障節(jié)能降耗管理工作的主要手段

1.加大宣傳力度，營(yíng)造節(jié)能氛圍。開(kāi)展“創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院從我做起”的教育和宣傳，制作設(shè)施設(shè)備的使用提示卡、在各科室張貼節(jié)約能源的友情提示卡標(biāo)識(shí)，在醫(yī)院宣傳欄做節(jié)能專(zhuān)題等手段，加大對(duì)節(jié)能工作的宣傳力度，使醫(yī)院職工從思想上牢固樹(shù)立節(jié)約意識(shí)。

2.建立管理制度，推進(jìn)節(jié)能工作的深入。醫(yī)院成立由院領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)督管理的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行責(zé)任制管理。制定相關(guān)節(jié)約能源的規(guī)章制度，將各科室能源的月消耗量列入科室績(jī)效考核范圍之內(nèi)，并與收入分配掛鉤。繪制醫(yī)院電力系統(tǒng)圖、空調(diào)系統(tǒng)圖、蒸汽系統(tǒng)圖、總能源消耗結(jié)構(gòu)圖和各科室的能源消耗結(jié)構(gòu)圖，制定醫(yī)院能源管理手冊(cè)，建立能源管理數(shù)據(jù)庫(kù)。定期召開(kāi)節(jié)能工作會(huì)議，對(duì)水、電、燃料消耗情況進(jìn)行通報(bào)，分析存在的問(wèn)題，部署各階段工作及措施。

3.運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化職工的節(jié)能意識(shí)。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立起綠色家園共同構(gòu)建的節(jié)能意識(shí)，有責(zé)任和義務(wù)節(jié)約醫(yī)院每一滴水、每一度電。醫(yī)院職工不分崗位、工種，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象都能自覺(jué)主動(dòng)予以制止和處理。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工為醫(yī)院節(jié)能降耗獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

4.提高節(jié)能技術(shù)水平，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)節(jié)能相關(guān)信息搜集，積極了解國(guó)內(nèi)外各類(lèi)節(jié)能技術(shù)和合理節(jié)能方法的新動(dòng)態(tài)。組織技術(shù)骨干學(xué)習(xí)節(jié)能新技術(shù)、新裝備和新方法，選用合適的節(jié)能技術(shù)，不斷提升能源管理水平和能源運(yùn)行技術(shù)。在節(jié)能項(xiàng)目改造實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持按照“充分論證，貨比三家，驗(yàn)證效果”的原則，對(duì)不熟悉的節(jié)能設(shè)備與技術(shù)項(xiàng)目，堅(jiān)持先驗(yàn)證效果再全面推廣使用。

三、后勤保障節(jié)能降耗管理工作的再思考

1.能效提升尚有空間。通過(guò)對(duì)用能系統(tǒng)、主要用能設(shè)備的能源審計(jì)和能效分析，筆者認(rèn)為我院在供暖系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)等與用能效率高的系統(tǒng)相比，還有一定的節(jié)能空間，可以通過(guò)設(shè)備改造、精細(xì)化管理等手段實(shí)現(xiàn)能效提升，節(jié)約能源資源。

2.管理能力有待加強(qiáng)。我院在節(jié)能降耗管理與機(jī)制建設(shè)方面做了大量工作，但醫(yī)院用能總量大、用能范圍廣，在節(jié)能管理人力配備、資金投入等方面還跟不上能效提升管理的要求，特別是由于人員流動(dòng)性大等特點(diǎn)，各級(jí)節(jié)能管理網(wǎng)絡(luò)未發(fā)揮更大的作用，需要進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、制度建設(shè)等。

3.節(jié)能意識(shí)尚需提升。廣大病友與員工的節(jié)能意識(shí)還需加強(qiáng)。我院每年通過(guò)各種形式開(kāi)展節(jié)能與環(huán)保宣傳，廣大病友與員工也有較強(qiáng)的節(jié)能意識(shí)，但在公共場(chǎng)所如衛(wèi)生間、配餐間、病房等，由于用能多少與己無(wú)關(guān)，部分病友與員工并未形成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)空調(diào)的良好習(xí)慣，造成較大的能源浪費(fèi)。

4.節(jié)能措施需要完善。建立能源資源消耗統(tǒng)計(jì)制度，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)能源消耗管理工作，按月或按季度統(tǒng)計(jì)能耗，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期上報(bào)能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表；建立能源消費(fèi)節(jié)約潛力分析制度。定期分析能源消費(fèi)狀況，找出水、電、汽等能耗的高峰期及異常數(shù)據(jù)期，尋找問(wèn)題，分析原因，掌握規(guī)律，積極研究探索節(jié)能降耗的有效對(duì)策。

5.技改資金尚需投入。通過(guò)技術(shù)改造來(lái)尋找節(jié)能潛力，加大對(duì)節(jié)能技改必要的資金投入。包括技術(shù)革新和提高能源效率，提高研發(fā)水平，實(shí)施各項(xiàng)節(jié)能改造工程項(xiàng)目，加快設(shè)備升級(jí)換代和結(jié)構(gòu)調(diào)整，找準(zhǔn)節(jié)能重點(diǎn)，積極發(fā)展節(jié)能環(huán)保的新能源，通過(guò)技改提升節(jié)能效益。

四、結(jié)語(yǔ)

節(jié)能降耗是醫(yī)院的生存之本，是降低醫(yī)院運(yùn)作成本的關(guān)鍵要素。同時(shí)也是減輕患者負(fù)擔(dān)，緩解群眾看病難、看病貴的一項(xiàng)重要舉措。我們要更新觀念，從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，加大后勤節(jié)能降耗、服務(wù)保障工作的科技含量、知識(shí)含量，降低運(yùn)行成本，樹(shù)立一種“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本，分分秒秒增效益”的節(jié)能意識(shí)。堅(jiān)持高效醫(yī)療保障和節(jié)能降耗并舉的發(fā)展之路，努力構(gòu)建環(huán)境美好型、資源節(jié)約型的現(xiàn)代化醫(yī)院。

參考文獻(xiàn)：

1.田光輝，李文劍.創(chuàng)建節(jié)約型高校后勤保障體系的新思路和措施[J].四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，20（4）

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3.張福征，陰赪宏，朱慧芳.對(duì)大型醫(yī)院戰(zhàn)略管理幾個(gè)維度的思考[J].中華醫(yī)院管理雜志，2005，21（11）

4.鐘虹虹.加強(qiáng)醫(yī)院節(jié)能降耗管理的實(shí)踐與體會(huì)[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2009，6（19）

篇5

Abstract： In highly knowledge-intensive healthcare industry， hospitals have been more emphasis on training and introduction of the medical staff， but have ignored the construction of logistics personnel. In face of the rapid development of modern medical technology， under the situation that the workload of medical staff in three-class hospital become larger， the hospital should accelerate the construction of logistics personnel， actively explore the logistics talent management mechanisms and make useful exploration on the training， introduction， incentives and management aspects of personnel to provide strong logistical protection for the sustainable development of the hospital.

關(guān)鍵詞： 醫(yī)院；人才隊(duì)伍建設(shè)

Key words： hospitals；development of qualified personnel

中圖分類(lèi)號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）36-0283-02

0 引言

人才是三級(jí)醫(yī)院技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，人才隊(duì)伍建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，但大部分三級(jí)醫(yī)院對(duì)臨床各科室的人才培養(yǎng)、引進(jìn)非常關(guān)注，經(jīng)?？梢栽趫?bào)紙上看到重金聘用某臨床科主任或?qū)W科骨干及臨床技術(shù)骨干的招聘廣告，而對(duì)于后勤人才隊(duì)伍的發(fā)展建設(shè)在后勤發(fā)展社會(huì)化的大趨勢(shì)下常常有所忽略[1]。因此在這里作一三級(jí)醫(yī)院后勤人才隊(duì)伍建設(shè)的思考。

醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱(chēng)。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理。總務(wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。三級(jí)醫(yī)院后勤人員包括管理類(lèi)崗位、技術(shù)性崗位、雜務(wù)操作工崗位三大類(lèi)，管理類(lèi)崗位包括：科主任、班組長(zhǎng)等；技術(shù)性后勤崗位包括：總務(wù)科的水電工、設(shè)備科的儀器維修工程師、信息科的電腦管理工程師等；雜務(wù)操作工崗位包括：保安、食堂服務(wù)員、清潔工、電話接線員等。對(duì)于三級(jí)醫(yī)院后勤人員隊(duì)伍建設(shè)主要要重視這三類(lèi)人群。

1 當(dāng)前三級(jí)醫(yī)院后勤特點(diǎn)

1.1 服務(wù)上的保障供給，不實(shí)行成本核算，不講經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 管理上以行政手段為主，統(tǒng)得太死，管得太細(xì)，后勤服務(wù)缺乏生機(jī)和活力。以行政手段為主的管理把醫(yī)院后勤工作與其工作性質(zhì)和特點(diǎn)基本相同的社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)割裂開(kāi)來(lái)，使后勤部門(mén)因缺乏活力，不能滿(mǎn)足現(xiàn)代化醫(yī)療管理對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量和范圍所提出的更高要求，“求”大于“供”的矛盾日益突出。

1.3 服務(wù)上的無(wú)償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務(wù)反正都是醫(yī)院出錢(qián)，實(shí)行的是暗補(bǔ)，實(shí)際上成了福利后勤。醫(yī)療科室沒(méi)有實(shí)施成本核算，全員沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益管理概念。

1.4 后勤服務(wù)高消耗，低效益。每個(gè)醫(yī)院的后勤都是萬(wàn)事不求人，服務(wù)項(xiàng)目越多，醫(yī)院的負(fù)擔(dān)就越重，經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支就越大。事務(wù)越攬?jiān)蕉啵M(jìn)而導(dǎo)致后勤服務(wù)的攤子不斷增大，人浮于事。正式工不干活，成了管臨時(shí)工，農(nóng)民工的管理“干部”。

現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)，醫(yī)院在不斷建造新大樓、引進(jìn)新設(shè)備而醫(yī)院自身的后勤人員素質(zhì)明顯不能滿(mǎn)足新型現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要，社會(huì)化的后勤保障因其趨利性，導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員素質(zhì)參差不齊，后勤技術(shù)成本過(guò)高，醫(yī)院急需自己的臨床醫(yī)學(xué)工程師、優(yōu)秀的電器工程師等技術(shù)性骨干。

2 三級(jí)醫(yī)院后勤人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀

2.1 人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理 由于當(dāng)前人力成本的居高不下，現(xiàn)在有很多醫(yī)院對(duì)于后勤部門(mén)實(shí)行嚴(yán)格的引人機(jī)制，幾乎是只出不進(jìn)，導(dǎo)致相當(dāng)多的三級(jí)醫(yī)院后勤人員在不斷萎縮，后勤人員平均年齡較大，學(xué)歷較低，職稱(chēng)較低。

2.2 人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)不到位 后勤人員得不到正規(guī)培訓(xùn)，技術(shù)好壞沒(méi)有考核，很多醫(yī)院多年沒(méi)有引進(jìn)人才，醫(yī)療設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，但醫(yī)療設(shè)備的維修工程師引進(jìn)少，維修力量跟不上。醫(yī)院新大樓內(nèi)電梯、智能樓宇的中央空調(diào)、凈化病房、燈光系統(tǒng)等需要有專(zhuān)業(yè)的電氣工程師進(jìn)行維護(hù)，但這方面的人才處于斷層狀態(tài)，這些都直接影響到臨床的醫(yī)療工作。

2.3 后勤社會(huì)化導(dǎo)致后勤人才隊(duì)伍思想不穩(wěn)定 近幾年的后勤社會(huì)化，導(dǎo)致了部分醫(yī)院后勤萎縮嚴(yán)重，很多在工作的員工對(duì)于后勤社會(huì)化都有一定的心理壓力，他們的思想不夠穩(wěn)定，特別是后勤人員的輪崗常常導(dǎo)致其專(zhuān)業(yè)技能的退化，對(duì)他們由于沒(méi)有定期的培養(yǎng)和考核，他們也就難有發(fā)展目標(biāo)，得過(guò)且過(guò)。

3 三級(jí)醫(yī)院后勤人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐與探索

3.1 大膽改革創(chuàng)新，優(yōu)化體制機(jī)制，調(diào)動(dòng)后勤員工的積極性 過(guò)去醫(yī)院后勤總是讓醫(yī)院最不滿(mǎn)意的部門(mén)，但事實(shí)上后勤可以通過(guò)大膽改革創(chuàng)新，優(yōu)化體制機(jī)制，調(diào)動(dòng)后勤員工的積極性，最終提高后勤工作人員的滿(mǎn)意度。后勤部門(mén)有很多是花錢(qián)的部門(mén)，如設(shè)備科、總務(wù)科等部門(mén)，這類(lèi)科室的技術(shù)人員如果發(fā)揮積極性可以為醫(yī)院節(jié)約大量維修經(jīng)費(fèi)，同時(shí)可以加快維修速度，但必須打破原有的大鍋飯機(jī)制，要積極探索，大膽改革創(chuàng)新，提出科學(xué)的分配制度，保護(hù)一線后勤技術(shù)骨干的積極性，用經(jīng)濟(jì)杠桿撬起相關(guān)員工的工作積極性，同時(shí)激發(fā)他們最大的工作熱情，特別是對(duì)技術(shù)性較強(qiáng)的后勤維修部門(mén)，更要解放思想、突破傳統(tǒng)體制，大力推進(jìn)優(yōu)秀工程師、技術(shù)骨干的收入分配體制的改革。具體方案可通過(guò)采用給定維修基金，努力將設(shè)備科、總務(wù)科、信息科能修理的，且已超出保修期的設(shè)備的總購(gòu)置價(jià)值的3-5%作為全年度的設(shè)備維修基金。年終對(duì)各相關(guān)科室進(jìn)行消耗統(tǒng)計(jì)，若經(jīng)費(fèi)有剩余，可以提取50%獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)人員，若維修經(jīng)費(fèi)超出，則按超出部分的50%均攤到每位工程師、維修人員及相關(guān)科室管理者頭上扣年終獎(jiǎng)金[2]。管理上我們要嚴(yán)格，努力做到滴水不漏，但制度上我們要讓大家看到付出就有回報(bào)，讓我們的后勤技術(shù)骨干看到未來(lái)的希望，努力打造積極奮進(jìn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

3.2 控制后勤人員總量，調(diào)整后勤保障人員的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人才資源的合理配置 當(dāng)期各家三級(jí)醫(yī)院正處于社會(huì)化的改革浪潮中，后勤人員總體是在減少，但醫(yī)院規(guī)模在不斷擴(kuò)大，這就造成了醫(yī)院臨床醫(yī)療需要和后勤供給的矛盾，控制后勤人員總量的同時(shí)我們需要調(diào)整后勤保障人員的結(jié)構(gòu)，醫(yī)院可以將沒(méi)有技術(shù)含量的清潔、食堂、保安等部門(mén)進(jìn)行社會(huì)化，但同時(shí)要增加后勤技術(shù)性崗位的工作人員，特別是要增加醫(yī)療設(shè)備工程師、電氣工程師、信息系統(tǒng)工程師，技術(shù)水平過(guò)硬的水電維修操作工。

3.3 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展道路，加強(qiáng)后勤中青年人員的培養(yǎng)及相關(guān)學(xué)科建設(shè) 對(duì)于醫(yī)院后勤技術(shù)骨干要求有培訓(xùn)、有考核、有提升通道，要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，將后勤技術(shù)人員的培養(yǎng)作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要部分，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)院自己的醫(yī)療設(shè)備維修工程師、現(xiàn)代化智能樓宇的電氣工程師、醫(yī)院信息化系統(tǒng)的電子技術(shù)機(jī)及信息系統(tǒng)工程師。人才培養(yǎng)可以有多種形式，最重要的是醫(yī)院內(nèi)部的定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合定期的外出進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流等形式，提供后勤技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)能力。對(duì)于醫(yī)療器械科、信息科、總務(wù)電氣維修組要作為技術(shù)性學(xué)科進(jìn)行學(xué)科建設(shè)。

當(dāng)前，醫(yī)院人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展需要大力實(shí)施高層次、高素質(zhì)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，努力建設(shè)一支適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，其中后勤保障隊(duì)伍也不能忽略，特別是后勤技術(shù)部門(mén)更要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

【中圖分類(lèi)號(hào)】R197.324 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 文章編號(hào)：1004-7484（2012）-04-0588-02

醫(yī)院數(shù)字化后勤管理系統(tǒng)是依托計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)房屋土地、設(shè)施設(shè)備（固定資產(chǎn)）、管道線路、供水供電供氣供暖、環(huán)保綠化、消防、后勤人員、車(chē)輛管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行高效數(shù)據(jù)采集和處理分析，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高醫(yī)院后勤保障水平的重要平臺(tái)。其使用既提高了工作效率、精簡(jiǎn)后勤人員，又降低了管理成本［1］，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

1.建設(shè)目標(biāo)

數(shù)字化后勤管理系統(tǒng)應(yīng)全面涵蓋所有后勤管理業(yè)務(wù)，與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)間數(shù)據(jù)的充分共享，改變各業(yè)務(wù)平臺(tái)互不兼容的問(wèn)題，保證系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的一致性，避免形成新的信息孤島，允許部門(mén)內(nèi)部與部門(mén)間的橫向和縱向共享；建立符合醫(yī)院后勤管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程的管理系統(tǒng)，規(guī)范醫(yī)院人、財(cái)、物管理，改變管理人員對(duì)后勤管理工作的舊有認(rèn)識(shí)和不良習(xí)慣，為后勤管理人員提供現(xiàn)實(shí)幫助；實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守自動(dòng)化管理；對(duì)辦公及醫(yī)療設(shè)備實(shí)行條碼化管理；根據(jù)用戶(hù)類(lèi)別提供不同使用界面，最大程度地方便用戶(hù)操作。

2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

后勤管理系統(tǒng)包含后勤保障資源信息查詢(xún)和后勤管理決策支持兩大功能模塊，提供車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理、通訊管理、被服管理、房產(chǎn)管理、設(shè)備保養(yǎng)維修管理、耗材（器材）動(dòng)態(tài)管理、管線管理、綠化管理等信息的查詢(xún)。同時(shí)，對(duì)醫(yī)院的公共場(chǎng)所、重點(diǎn)部位、各個(gè)病區(qū)、各種倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)等進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，并轉(zhuǎn)換上網(wǎng)后實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視。此外，還要求決策支持功能，可提供房屋信息專(zhuān)題圖、院區(qū)規(guī)劃方案模擬、業(yè)務(wù)量化考核、消防預(yù)案自動(dòng)生成、各類(lèi)綜合報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表、對(duì)比分析圖表、趨勢(shì)曲線分析圖并輔以分析說(shuō)明文字或數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)變化等信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助支持。

3.基本要求

3.1 易用性需求：醫(yī)院后勤管理崗位上計(jì)算機(jī)技術(shù)人員極少，因此系統(tǒng)應(yīng)該具有易用性，保證后勤管理人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后能方便地操作系統(tǒng)。

3.2 適變性需求：后勤管理流程本身是一個(gè)不斷發(fā)展變化、不斷優(yōu)化升級(jí)的過(guò)程，所以系統(tǒng)要能較方便地適應(yīng)醫(yī)院后勤管理需要，通過(guò)管理信息的模型化和組件化技術(shù)改變相關(guān)配置就可以實(shí)現(xiàn)彈性適變的目標(biāo)。

3.3 平臺(tái)的多用性需求：功能模塊全面、業(yè)務(wù)調(diào)整靈活、允許按需配置。

3.4 相關(guān)數(shù)據(jù)接口需求：醫(yī)院各業(yè)務(wù)平臺(tái)間存在聯(lián)系和信息交互，系統(tǒng)在保持一定獨(dú)立性的同時(shí)也要保證能通過(guò)靈活的數(shù)據(jù)接口與其它系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

4.討論

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，后勤管理工作要更加規(guī)范化、科學(xué)化，建設(shè)一個(gè)后勤管理信息系統(tǒng)已顯得非常重要［2］。由于后勤管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此必須要以領(lǐng)導(dǎo)支持作為首要條件，開(kāi)發(fā)過(guò)程中宏觀把握醫(yī)院信息化的發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，安排足夠的時(shí)間進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有步驟的用戶(hù)需求調(diào)研，了解醫(yī)院后勤管理的業(yè)務(wù)流程，借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施”的開(kāi)發(fā)原則，避免急功近利、盲目推進(jìn)。在硬件設(shè)施建設(shè)上遵循適度超前原則，既要利于程序優(yōu)化又要防止資源浪費(fèi)。

由于新的管理系統(tǒng)將打破原有的慣性思維模式和各級(jí)人員習(xí)慣性操作，甚至改變?nèi)蝿?wù)分工，因此容易造成操作人員的抵觸，形成技術(shù)瓶頸之外的“實(shí)施難、推廣難”問(wèn)題，因此在后期人員培訓(xùn)階段，要實(shí)施分層次、有針對(duì)性的各類(lèi)使用人員培訓(xùn)，提高后勤管理人員和平臺(tái)維護(hù)人員的培訓(xùn)效果。在后勤管理系統(tǒng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中，樹(shù)立“為管理服務(wù)、為業(yè)務(wù)服務(wù)、為患者服務(wù)”的理念，依托信息技術(shù)來(lái)改革和創(chuàng)新后勤管理模式。

參考文獻(xiàn)

篇7

1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn)；

調(diào)研內(nèi)容包括：市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類(lèi)，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式

調(diào)研內(nèi)容包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度，媒體組合營(yíng)銷(xiāo)的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)的薄弱環(huán)節(jié)

3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門(mén)診掛號(hào)量、門(mén)診治療量、門(mén)診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

二：企劃定位

1、市場(chǎng)定位

對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。

2、廣告投資力度定位

根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位，確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫(xiě)作和廣告后期制作定位

根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫(xiě)作的方向（包括：形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷(xiāo)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營(yíng)銷(xiāo)定位

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

3）各種媒體“時(shí)段組合”定位；

管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷(xiāo)營(yíng)的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化；包括：經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化；包括：財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。

2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門(mén)。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門(mén)。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過(guò)定位來(lái)完成）

1）醫(yī)院的級(jí)別定位

根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的

醫(yī)院按：星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門(mén)診）等進(jìn)行科學(xué)定位。

2）診療布局定位

對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門(mén)、治療部門(mén)、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門(mén)按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。

3）診療人群定位

根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位，對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。

4）診療項(xiàng)目定位

根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。

5）診療價(jià)格定位

根據(jù)診療人群定位，對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對(duì)門(mén)診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

6）醫(yī)療服務(wù)定位

根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備

1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；

2）對(duì)整合后的職能部門(mén)分別設(shè)立主管和配備專(zhuān)業(yè)人員。

3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。

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篇8

1.1為廣大人民群眾服務(wù)

一個(gè)舒適安全的看病就診醫(yī)療環(huán)境，是醫(yī)院對(duì)患者和醫(yī)務(wù)工作者負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，也是醫(yī)院一貫秉持的宗旨。醫(yī)院應(yīng)該保證消防報(bào)警設(shè)施和電梯運(yùn)行，空調(diào)設(shè)備、照明系統(tǒng)等設(shè)備的安全和應(yīng)急性，確保其能正常運(yùn)行。所以，后勤保障人員應(yīng)該本著為人民服務(wù)的思想，為其正常使用做出充分的管理和維護(hù)工作。

1.2與醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)聯(lián)

醫(yī)院對(duì)于人們健康的影響不容忽視，而為了促使醫(yī)院內(nèi)部能安全高效率的開(kāi)展工作，這需要先進(jìn)醫(yī)療機(jī)電設(shè)備的支持。然而，投資這種高技術(shù)的醫(yī)療設(shè)備需要大量的資金，設(shè)備的成本和維護(hù)開(kāi)銷(xiāo)也是巨大的。所以，完善其設(shè)備的管理工作，能夠保障醫(yī)院展示出一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療環(huán)境。

1.3醫(yī)療設(shè)備有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和綜合性

醫(yī)院的后勤保障工作繁雜，醫(yī)療機(jī)電設(shè)備種類(lèi)多，如何能夠有效管理，這并非易事。要保障其正常運(yùn)行，管理者要有著相應(yīng)的知識(shí)及其操作技術(shù)，而且與不同崗位間能進(jìn)行高效良性的溝通，可以用科學(xué)的方法去解決機(jī)電設(shè)施上出現(xiàn)的維護(hù)或使用問(wèn)題。所以對(duì)于機(jī)電設(shè)施的管理工作，需要管理者有著較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，和崗位素養(yǎng)。

2加強(qiáng)醫(yī)院機(jī)電設(shè)備日常運(yùn)行與安全管理的探討

2.1加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)

實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備的安全管理，首先必須提高機(jī)電工作人員的安全意識(shí)。大力開(kāi)展親情化、人性化的宣傳教育活動(dòng)，采取以情感人、以情服人、以情育人的安全教育方式，建立健全橫向到邊、縱向到底的安全教育網(wǎng)絡(luò)，加大宣傳教育力度，讓職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的安全管理是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé)，更是對(duì)患者的負(fù)責(zé)。在宣傳教育中增強(qiáng)職工安全意識(shí)，在潛移默化中樹(shù)立新的安全價(jià)值理念，營(yíng)造人人“珍愛(ài)生命、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)患者”的濃厚氛圍。

2.2嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行到位

認(rèn)識(shí)到人員存在思想上麻痹大意的可能性，以及所面臨的醫(yī)院機(jī)電設(shè)備復(fù)雜性，就需要建立一套完善的工作制度。包括建立一套設(shè)備的安裝、更換、調(diào)試、日常維護(hù)管理制度，以及人員在日常工作中的巡視、記錄、抽檢等制度，還需要建立健全一套應(yīng)急處理機(jī)制制度。讓制度規(guī)范員工的行為，讓每一項(xiàng)操作都形成標(biāo)準(zhǔn)化的模式，提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，避免設(shè)備運(yùn)行事故的發(fā)生，提高醫(yī)院運(yùn)行的安全性。同時(shí)，也要設(shè)立一定的崗位學(xué)習(xí)制度。面對(duì)日益復(fù)雜的機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)，對(duì)員工個(gè)人知識(shí)體系的更新和全面性要求更高。要使他們獲得更好的服務(wù)技能，需要安排一定的時(shí)間進(jìn)行必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)于剛上崗位的新員工，本身缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，更加需要建立一套合理科學(xué)的培訓(xùn)制度和體系。讓他們盡快的熟悉業(yè)務(wù)，達(dá)到維護(hù)過(guò)程當(dāng)中不出錯(cuò)，解決效率高的目的。在日常運(yùn)行當(dāng)中也要做到當(dāng)班有專(zhuān)人巡視，重點(diǎn)部位定點(diǎn)巡視記錄等。對(duì)各大塊系統(tǒng)和關(guān)鍵設(shè)備落實(shí)到責(zé)任人，確保醫(yī)院機(jī)電設(shè)備正常且安全運(yùn)行。

2.3更新維護(hù)觀念、構(gòu)建科學(xué)維護(hù)體系

隨著技術(shù)水平的提高，機(jī)電設(shè)備日益走向智能化、集成化。日常維護(hù)的觀念需要隨著設(shè)備管理的要求進(jìn)行更新，通過(guò)引入一些現(xiàn)代科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)和思想對(duì)醫(yī)院的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行日常的管理和維護(hù)。這樣，一方面確保了醫(yī)院后勤機(jī)電設(shè)備在運(yùn)行中的安全，另一方面也解放了生產(chǎn)力，不再讓員工每天都忙碌在各個(gè)設(shè)備處，節(jié)約了人力物力和財(cái)力。在確保安全的基礎(chǔ)上，我們要更加注重經(jīng)濟(jì)利益這筆賬的計(jì)算，畢竟隨著醫(yī)療改革的深入，維持醫(yī)院這個(gè)“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)需要考慮綜合經(jīng)濟(jì)效益。以往的機(jī)電設(shè)備維護(hù)只注重技術(shù)的管理和提升，忽視了人員冗余，工作效率不高，所投入的財(cái)力大等問(wèn)題。同時(shí)，現(xiàn)在醫(yī)院設(shè)備眾多，分散于每個(gè)科室。相對(duì)以前更加難于管理，僅僅依靠以前后勤保障處的幾個(gè)機(jī)電維護(hù)人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，要樹(shù)立人人都是機(jī)電設(shè)備維護(hù)的責(zé)任者這種觀念，讓設(shè)備始終隨時(shí)隨地都處在監(jiān)控當(dāng)中，將靜態(tài)單點(diǎn)式的管理變成動(dòng)態(tài)、全面的管理。這樣，大大減少了專(zhuān)職人員的繁雜的工作，將主要的精力用到復(fù)雜而關(guān)鍵的設(shè)備當(dāng)中，提高了工作效率，可以減少一定得人員配比，使得綜合經(jīng)濟(jì)效益得到提高，而這些收益又會(huì)實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)到每一個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工身上。

2.4提高專(zhuān)職運(yùn)行管理人員技術(shù)水平

思想上重視了，觀念上更新了，制度健全后，關(guān)鍵就是切實(shí)提高專(zhuān)職運(yùn)行管理人員的技術(shù)水平。醫(yī)院機(jī)電設(shè)備趨向大型化后，系統(tǒng)更加復(fù)雜，需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就更多。而且現(xiàn)在的機(jī)電設(shè)備，對(duì)于機(jī)械和電氣甚至液壓方面的知識(shí)都需要一定得了解，我們目前的高校培養(yǎng)體系或多或少又是注重其中一方面，或者缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，要求日常運(yùn)行維護(hù)的人員在設(shè)備選型、安裝、調(diào)試以及試運(yùn)行當(dāng)中都需要對(duì)設(shè)備有一定的了解，對(duì)于廠家提供的技術(shù)資料，培訓(xùn)等要安排相應(yīng)的人員去學(xué)習(xí)和掌握。從上來(lái)看，針對(duì)目前年輕員工的特點(diǎn)，在選拔和培養(yǎng)運(yùn)行管理人員方面，一開(kāi)始就要充分了解其興趣愛(ài)好，對(duì)那些熱愛(ài)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理的員工要重點(diǎn)培養(yǎng)，對(duì)于那些對(duì)設(shè)備管理興趣不大的，作合理的引導(dǎo)和必要轉(zhuǎn)崗，確保運(yùn)行管理人員隊(duì)伍更加專(zhuān)業(yè)化，技能水平不斷提高，主動(dòng)適用設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的需要。

2.5構(gòu)建合理的設(shè)備管理體系

在維護(hù)制度方面，確保做到維護(hù)周期合理，維護(hù)措施到位，維護(hù)責(zé)任明確等。同時(shí)要對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備準(zhǔn)備必要的備件，在采購(gòu)合同當(dāng)中和供應(yīng)商明確相適應(yīng)的售后服務(wù)和定期專(zhuān)業(yè)化維修檢查等。同時(shí)，也可以考慮對(duì)有關(guān)設(shè)備委托專(zhuān)業(yè)化的公司進(jìn)行定期維護(hù)與管理，利用在線診斷、檢測(cè)和給出處理意見(jiàn)等，特別是對(duì)于那些進(jìn)口設(shè)備，完全由供方負(fù)責(zé)運(yùn)行成本很大，但是借助專(zhuān)業(yè)的維護(hù)管理機(jī)構(gòu)相對(duì)成本降低很多。健全各關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行檔案，將檢查和維護(hù)記錄做好紙質(zhì)和電子檔案，以便于后期的巡視和維護(hù)。全面掌握各關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，建立安全預(yù)警機(jī)制，對(duì)于一些可能出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備提前進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保零故障運(yùn)行。

2.6安全應(yīng)急管理

成立安全應(yīng)急小組，確保應(yīng)急反應(yīng)迅速，有序。日常開(kāi)展安全隱患排查，進(jìn)行觸電安全救護(hù)措施、漏電溢水應(yīng)急措施、安全知識(shí)交流和宣講。機(jī)電設(shè)備的安全管理任重而道遠(yuǎn)，方案的設(shè)計(jì)不是靜態(tài)的，而要隨著發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，不斷進(jìn)行改進(jìn)，從而達(dá)到機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行，操作人員人身安全，醫(yī)院秩序良好的目的。經(jīng)過(guò)對(duì)機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行管理的具體了解，我們不難發(fā)現(xiàn)，要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院生產(chǎn)穩(wěn)定、健康發(fā)展，醫(yī)院就必須要從最基本做起--確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行管理的實(shí)施。不管是從機(jī)電設(shè)備的改革換代，還是從員工責(zé)任的切實(shí)承擔(dān)，各個(gè)服務(wù)業(yè)有理由相信機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行會(huì)為企業(yè)本身帶來(lái)不可估計(jì)的利益。

作者:高偉偉 單位:山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

[1]李木均.機(jī)電設(shè)備運(yùn)行安全與防護(hù)措施研究[J].科學(xué)之友，2013.

[2]黃立業(yè).醫(yī)院機(jī)電設(shè)備日常運(yùn)行與安全管理探討[J].科技風(fēng)，2015，10.

篇9

醫(yī)院在不平凡中走過(guò)了整整一年的時(shí)間，伴著大家的支持，在關(guān)愛(ài)之中茁壯成長(zhǎng)。一路荊棘，讓我們相遇在這里，自強(qiáng)不息的精神把我們每個(gè)人的心連在了一起。我們互相安慰，互相勉勵(lì)，互相支持，共同進(jìn)步。一路風(fēng)雨我們相依相伴，伴隨著時(shí)間的推移，20xx年的到來(lái)，我們甜在心里，因?yàn)檫@里留下了朋友們最精彩的人生足跡。新的一年，新的開(kāi)始。在這喜慶融融的夜晚，讓我們相約在**醫(yī)院，用最努力的付出，來(lái)?yè)纹鹨黄邓{(lán)的成長(zhǎng)天空!讓我們相聚在**醫(yī)院，用最美的音符譜寫(xiě)出人間愛(ài)的戰(zhàn)歌!太陽(yáng)每天都是新的，象征著希望的誕生，來(lái)驗(yàn)證今晚的不眠之夜!

二、晚會(huì)主題

感恩 感動(dòng) 感謝 感激——20xx醫(yī)院感恩主題晚會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮

三、晚會(huì)目的

1、激發(fā)員工的感恩心態(tài)，珍惜現(xiàn)有的工作，對(duì)上司、同事、身邊人心存感激

2、懂得感謝生活、感謝生命，遠(yuǎn)離報(bào)怨牢騷的心態(tài)，讓每個(gè)學(xué)員都能以一顆感恩的心來(lái)生活。

3、建立成功的人生價(jià)值體系。

晚會(huì)紀(jì)律

1、主持人在聚餐時(shí)宣布，各科室清點(diǎn)自己的員工，不得缺席，務(wù)必參加

2、晚會(huì)期間不得擅自離開(kāi)和缺席，請(qǐng)假者必須向院長(zhǎng)請(qǐng)假;

3、晚會(huì)結(jié)束后統(tǒng)一合影留念。

四、晚會(huì)時(shí)間

20xx年12月31日 19：00---22：00(擬定)

五、晚會(huì)地點(diǎn)

***飯店 一樓 多功能廳

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

晚會(huì)總統(tǒng)籌：院長(zhǎng)

晚會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng): 李某某組員：

辦公室總負(fù)責(zé)：

1、節(jié)目安排落實(shí) 聚餐分桌、名單打印安排 晚會(huì)道具租賃 (禮儀婚慶)獎(jiǎng)杯證書(shū) 購(gòu)買(mǎi)打印刻字 頒獎(jiǎng)托盤(pán) 紅布 獎(jiǎng)金紅包購(gòu)買(mǎi)等

2、晚會(huì)當(dāng)天值班人員第二天**聚餐人數(shù)及安排、用車(chē)安排等

3、所有人員服裝化妝自理

會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)總管

負(fù)責(zé)各科室人數(shù)清點(diǎn)、晚會(huì)紀(jì)律執(zhí)行、酒水發(fā)放、服裝道具安排、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理、晚會(huì)后全體員工合影位置編排執(zhí)行 (四排 前蹲一排、座椅一排、站一排、凳子上站一排)

企劃負(fù)責(zé)

1、節(jié)目音樂(lè)下載匯總(能否去掉原唱) 晚會(huì)背景墻設(shè)計(jì)、條幅制作、晚會(huì)照相、攝像等

2、獲獎(jiǎng)人照片 做PPT 幻燈 (面對(duì)觀眾一個(gè)投影)

3、頒獎(jiǎng)期間 播放頒獎(jiǎng)背景音樂(lè) 及下載

相信自己 零點(diǎn)樂(lè)隊(duì)

壯志在我胸 成龍

倔強(qiáng) 五月天

最初的夢(mèng)想 范瑋琪

蝸牛 周杰倫

財(cái)務(wù)后勤保障組

1、 負(fù)責(zé)人：司機(jī) 醫(yī)院2車(chē) 負(fù)責(zé)接送全體員工入場(chǎng)散會(huì)后送到醫(yī)院

2、 會(huì)場(chǎng)通訊調(diào)試 筆記本投影等多媒體保障(音箱、燈光、投影、話筒)

3、 強(qiáng)弱電的接入

4、 場(chǎng)瓜子、水果、糖果、煙酒、飲料、飲用水、氣球10包 充氣筒2個(gè)細(xì)繩膠帶 等購(gòu)買(mǎi)

5、 晚會(huì)當(dāng)天值班人員第二天聚餐人數(shù)及安排、用車(chē)安排等

頒獎(jiǎng)禮儀負(fù)責(zé) 醫(yī)生助理2人 服裝化妝

會(huì)場(chǎng)布置負(fù)責(zé)人：李某(布置有企劃、市場(chǎng)部 后勤)

主持人 串詞 講話稿 會(huì)場(chǎng)布置 節(jié)目彩排

七、氛圍營(yíng)造

1、懸掛橫幅：醫(yī)院恭祝全體員工新年愉快闔家歡樂(lè)!

2、醫(yī)院網(wǎng)站大力宣傳

八、晚會(huì)流程

17:30員工統(tǒng)一聚餐

18:55聚餐完畢

19:00主持人致辭 介紹到場(chǎng)嘉賓 宣布晚會(huì)開(kāi)始

19:05院長(zhǎng)新年致詞

19:10院長(zhǎng) 頒獎(jiǎng) (證書(shū) 獎(jiǎng)金)

護(hù)理獎(jiǎng)1名

貢獻(xiàn)獎(jiǎng)1名

協(xié)調(diào)服務(wù)獎(jiǎng)1名

后勤保障獎(jiǎng)1名

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)8名

恒誠(chéng)不渝獎(jiǎng) 4名

德醫(yī)雙馨獎(jiǎng) 9名

19:30晚會(huì)開(kāi)始

篇10

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代醫(yī)院　總體規(guī)劃　研究

引言

最近幾年來(lái),在醫(yī)院建設(shè)中總體規(guī)劃工作得到了各級(jí)行政主管部門(mén)、醫(yī)院及設(shè)計(jì)單位的普遍重視,編制一個(gè)科學(xué)合理的總體規(guī)劃方案已成為大多數(shù)醫(yī)院建設(shè)中必須要完成的首要工作,這對(duì)于醫(yī)院總體協(xié)調(diào),科學(xué)發(fā)展,避免盲目建設(shè)和“見(jiàn)縫插針”式建設(shè),具有積極的指導(dǎo)意義。但由于對(duì)總體規(guī)劃出發(fā)點(diǎn)、重點(diǎn)的不同理解也使得一些醫(yī)院,特別是老醫(yī)院在總體規(guī)劃編制或?qū)嵤┻^(guò)程中碰到一些難題,如何合理地確定規(guī)劃建設(shè)目標(biāo) 保證總體規(guī)劃方案先進(jìn)性與可實(shí)施性的高度統(tǒng)一,是醫(yī)院管理者與設(shè)計(jì)者必須反復(fù)研究和思考的問(wèn)題,有必要將醫(yī)院總體規(guī)劃的概念適當(dāng)?shù)难由?從社會(huì)、國(guó)家更大范圍內(nèi)進(jìn)行探討,從而進(jìn)一步確立規(guī)劃更加嚴(yán)謹(jǐn)與科學(xué)。

一　總體規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)

規(guī)劃是指較全面或長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃(《辭海》),《中國(guó)大百科全書(shū)》對(duì)城市總體規(guī)劃是這樣定義的:對(duì)一定時(shí)期內(nèi)城市性質(zhì)、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)模、土地利用、空間布局以及各項(xiàng)建設(shè)的綜合部署和實(shí)施措施。從定義中我們可以看出規(guī)劃是通過(guò)一定技術(shù)、經(jīng)濟(jì)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)某一區(qū)域或行業(yè)發(fā)展的具有一定時(shí)效性和法規(guī),性質(zhì)的計(jì)劃和措施。在中國(guó)。醫(yī)院是城市的重要組成部分,其建設(shè)發(fā)展必然與城市總體發(fā)展相互協(xié)調(diào)。

二　老醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的上、中、下策

醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備的迅速發(fā)展,以及醫(yī)療服務(wù)模式的變化都對(duì)醫(yī)院建筑本身帶來(lái)不同程度影響,使其處于不斷變化發(fā)展之中,這也是人們將醫(yī)院稱(chēng)為“永不停止的工程”的原因。所有的醫(yī)院在建成投入使用之日起,就開(kāi)始面臨不斷改造、擴(kuò)建的問(wèn)題。因此在沒(méi)有總體規(guī)劃和資金捉襟見(jiàn)肘的情況下,就出現(xiàn)了“見(jiàn)縫插針”式的建設(shè),形成了目前國(guó)內(nèi)許多醫(yī)院雜亂無(wú)章的院區(qū)布局,使其發(fā)展面臨兩難的境地。結(jié)合目前國(guó)內(nèi)老醫(yī)院普遍面臨的用地狹小,擁擠,院前交通擁堵、雜亂的實(shí)際情況,從理想狀態(tài)分析,這些老醫(yī)院的發(fā)展有上、中、下三種對(duì)策可以選擇:

1　上策一易地重建

城市人口的迅速增長(zhǎng)、建筑密度的急劇增加、使得原本比較舒適醫(yī)院環(huán)境日益惡劣,同時(shí)就診人數(shù)的激增和周邊交通狀況的惡化,使得眾多醫(yī)院成為城市交通的堵點(diǎn),在原地繼續(xù)建設(shè)發(fā)展無(wú)疑是對(duì)自身和城市狀況的雪上加霜。重新征地,將醫(yī)院整體搬遷,或大部分搬遷,將為醫(yī)院發(fā)展重新打開(kāi)了一個(gè)新的天地,為醫(yī)療資源的充分利用提供了一個(gè)新的舞臺(tái)。

2　中策一原地征地?cái)U(kuò)建

征用與現(xiàn)有用地毗鄰的用地,使醫(yī)院的發(fā)展成為可能,這也醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的一種策略。適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大醫(yī)院用地規(guī)模,并與現(xiàn)有院區(qū)連接為一體,有利于改善醫(yī)院內(nèi)的功能布局、環(huán)境質(zhì)量,同時(shí)在建設(shè)期間較容易控制建設(shè)對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的影響范圍。

3　下策一原地改擴(kuò)建

這是目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的主要方式,在一個(gè)比較狹小的用地內(nèi)閃轉(zhuǎn)騰挪,既要滿(mǎn)足醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的需要 同時(shí)還要保證正常的醫(yī)療服務(wù)不受影響,另外還需要兼顧到與周?chē)h(huán)境的關(guān)系,這是建筑師可以一層身手的方式,同時(shí)在某種角度看,也是一種只能治標(biāo)的方式,由于土地規(guī)模有限,過(guò)度的發(fā)展勢(shì)必造成土地開(kāi)發(fā)強(qiáng)度過(guò)高,一方面給城市帶來(lái)更大的壓力,同時(shí)醫(yī)院自身的環(huán)境也不會(huì)得到較好的改善。

三　總體規(guī)劃面臨的幾個(gè)重要問(wèn)題

正如通常所說(shuō),醫(yī)療建筑作為功能最為復(fù)雜的一類(lèi)民用建筑,合理的功能關(guān)系是其在無(wú)論總體規(guī)劃還是單體設(shè)計(jì)中均應(yīng)給予首要關(guān)注的重點(diǎn),這已得到醫(yī)院建設(shè)者和設(shè)計(jì)者的普遍認(rèn)同,不過(guò)在總體規(guī)劃有一些問(wèn)題同樣十分重要,不容忽視:

1　與周邊城市環(huán)境的關(guān)系

作為城市重要的功能節(jié)點(diǎn),醫(yī)院對(duì)城市整體的交通、景觀等方面有著深刻的影響,因此在醫(yī)院總體規(guī)劃中應(yīng)充分考慮環(huán)境方面的要求,具體在滿(mǎn)足城市規(guī)劃條件的同時(shí)。應(yīng)重視院外交通的合理組織,避免加大對(duì)城市交通的壓力。同時(shí)也有利于醫(yī)院自身交通的合理組織。

2　對(duì)現(xiàn)有建筑的利用

“不破不立”,是老醫(yī)院總體規(guī)劃的一個(gè)基本原則,只有拆除部分破舊的危房,才能保證新的項(xiàng)目得以建設(shè),或是環(huán)境得以改善。但應(yīng)對(duì)現(xiàn)有建筑情況進(jìn)行充分的論證,充分認(rèn)識(shí)到各建筑在醫(yī)院總體布局中所處的位置和所發(fā)揮的作用 影響醫(yī)院總體功能關(guān)系,限制醫(yī)院發(fā)展的建筑應(yīng)拆除。但對(duì)那些建筑質(zhì)量較好,內(nèi)部功能布局較為合理的建筑,應(yīng)充分研究保留的可能性,這不但可以減少建設(shè)對(duì)醫(yī)院總體工作的影響,同時(shí)更重要的是,在目前國(guó)家總體并不富裕,各醫(yī)院建設(shè)資金往往有限的情況下,也是節(jié)約資金。提高建設(shè)效率的有效手段,應(yīng)該也是建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的具體體現(xiàn)。

3　地下空間的充分利用

狹小的用地與醫(yī)院對(duì)建筑規(guī)模較大的需求之間的矛盾是許多醫(yī)院在總體規(guī)劃中首先要面臨的難題,土地不可再生的特性,使其隨著城市的快速發(fā)展,越來(lái)越寶貴,也越來(lái)越成為限制城市發(fā)展的主要因素。

4　后勤保障系統(tǒng)的規(guī)劃

如果把醫(yī)院看作一個(gè)有生命的有機(jī)體,那么后勤保障系統(tǒng)無(wú)疑就是血管和心臟,正是后勤系統(tǒng)的有利保障,才使醫(yī)院總體高效的運(yùn)行,而在總體規(guī)劃當(dāng)中,后勤系統(tǒng)的規(guī)劃往往又容易被忽略,使總體規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程陷于被動(dòng)。

5　建筑文物的保護(hù)與醫(yī)院文化

總的來(lái)看現(xiàn)代醫(yī)院在中國(guó)的歷史并不長(zhǎng),不到兩百年的歷史在全國(guó)各地留下了不少?lài)?guó)內(nèi)外著名的醫(yī)院和一些著名醫(yī)院建筑。

6　投資方面的考慮

一個(gè)合理先進(jìn)的總體規(guī)劃方案的實(shí)施,必然需要有資金的保證,盡管可以經(jīng)過(guò)一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的時(shí)間。但沒(méi)有必要資金投入,總體規(guī)劃方案將只能成為“水中　月,鏡中花”了。

結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院的總體規(guī)劃是一門(mén)涉及面很廣的系統(tǒng)科學(xué),在強(qiáng)調(diào)醫(yī)院發(fā)展、建設(shè),重視醫(yī)院功能規(guī)劃的同時(shí),我們更應(yīng)關(guān)注醫(yī)院文化傳統(tǒng)的保護(hù)和未來(lái)不可確定的發(fā)展的可能,這些也許才是編制總體規(guī)劃的真正目的所在。

參考文獻(xiàn):