免費(fèi)營銷的盈利模式范文

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免費(fèi)營銷的盈利模式

篇1

關(guān)鍵詞:小麥;施肥模型;“3414”肥料試驗(yàn);江漢平原

中圖分類號:S512.1;S147.21;S131(263) 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:0439-8114(2012)14-2932-06

Establishment and Application of Fertilizer Model for Wheat Interplanted with Cotton in Jianghan Plain

YANG Li1,DING Heng-h(huán)u2,F(xiàn)AN Xian-peng1,JIA Ping-an3,LI Sheng-yong3,WU Jia-qiong2,LIU Ke-zhi2,

FU Yong2,BAI Shu-ping2,XU Shun-fa3

(1.Institute of Plant Protection, Soil and Fertilizer, Hubei Academy of Agricultural Sciences,Wuhan 430064,China;

2.Qianjiang Agriculture Bureau, Qianjiang 433100, Hubei,China;

3. Service Center of Agricultural Technology in Jiyukou Town of Qianjiang City,Qianjiang 433128,Hubei,China.)

Abstract: ‘3414’ field experiment (nitrogen, phosphorus and potassium as 3 nutrient elements, 4 gradient of each element, a total of 14 unrepeated incomplete treatments were designed to study the fertilization techniques for wheat interplanted with cotton in Qianjiang city, Hubei province. Fertilizer model for wheat interplanted with cotton in Jianghan plain was established, based on which the soil nutrient plentiful-lack index in wheat-cotton interplanting field in the district, correction value for the application value of nitrogen, phosphorus and potassium for wheat were put forward. Appropriate application dose of N, P2O5 and K2O were recommended as 130~210, 40~70 and 40~60 kg/hm2, respectively.

Key words: wheat; fertilizer mode; ‘3414’ fertilizer experiment; Jianghan plain

近年來,湖北省的小麥種植面積基本穩(wěn)定在100萬hm2,總產(chǎn)在330萬t左右,并有逐年增加的趨勢[1,2]。江漢平原是湖北省乃至長江中下游地區(qū)重要的糧棉油產(chǎn)區(qū)之一,其小麥種植方式主要有棉麥套種、稻麥輪作2種。科學(xué)合理施肥、提高肥料利用率已成為發(fā)展小麥生產(chǎn)、提高小麥產(chǎn)量和品質(zhì)的重要保證。肥料效應(yīng)田間試驗(yàn)是獲得各種作物最佳施肥量、施肥比例、施肥時期、施肥方法的根本途徑,也是篩選、驗(yàn)證土壤養(yǎng)分測試方法、建立施肥指標(biāo)體系的基本環(huán)節(jié)。通過田間試驗(yàn),掌握各個施肥單元不同作物優(yōu)化施肥數(shù)量,基肥、追肥分配比例,施肥時期和施肥方法;摸清土壤養(yǎng)分校正系數(shù)、土壤供肥能力、不同作物養(yǎng)分吸收量和肥料利用率等基本參數(shù);就可以構(gòu)建作物施肥模型,為指導(dǎo)合理施肥和肥料配方提供科學(xué)依據(jù)[3-7]。從2002年起,農(nóng)業(yè)部全國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心制定的《肥料配方施肥技術(shù)規(guī)范》就開始推薦各地在主要農(nóng)作物的肥料效應(yīng)田間試驗(yàn)設(shè)計上采用“3414”設(shè)計方案,在具體實(shí)施過程中可根據(jù)研究目的選用“3414”設(shè)計的完全實(shí)施方案或部分實(shí)施方案。一般通過“3414”設(shè)計方案田間試驗(yàn),就可建立起本地區(qū)農(nóng)作物的肥料效應(yīng)函數(shù)方程,獲得該地區(qū)主要農(nóng)作物的最佳經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量、推薦施肥量以及土壤養(yǎng)分校正系數(shù)、土壤供肥能力和肥料利用率等基本參數(shù),最終確定養(yǎng)分速測豐缺指標(biāo)體系[8-12],所以“3414”肥料效應(yīng)田間試驗(yàn)設(shè)計方案是測土配方施肥工作主要推薦的肥料施肥方案。該方案以氮、磷、鉀為3個養(yǎng)分因子,每個因子分4個施用梯度,共有14個處理,屬于無重復(fù)不完全大田試驗(yàn)設(shè)計[13,14]。我們通過田間試驗(yàn),試圖構(gòu)建江漢平原小麥?zhǔn)┓誓P?,并?jù)此提出氮、磷、鉀肥的適宜用量和比例及其相應(yīng)的施肥技術(shù),進(jìn)而有效地指導(dǎo)江漢平原小麥種植過程的施肥作業(yè),從而達(dá)到提高肥料利用率和增加小麥產(chǎn)量的目的。

1 材料與方法

篇2

1.用戶是賺錢的基礎(chǔ)

從應(yīng)用中賺錢的多少在很大程度上要取決于用戶的多少。擁有龐大的用戶群是一款應(yīng)用成功的重要標(biāo)志。為了獲得更多用戶,開發(fā)者可以采取多種方法,如交互推廣、病毒式營銷和應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)廣告等。要嘗試各種推廣的途徑,看看哪種方法最適合自己。

2.了解用戶的價值

并非所有用戶的價值都是一樣的。要通過獲得用戶的渠道了解用戶的終身價值。例如,如果獲得為你貢獻(xiàn)6美元的高價值用戶需花費(fèi)3美元,獲得為你貢獻(xiàn)2美元的低價值用戶需花費(fèi)1美元,那么你從高價值用戶那里獲得的利潤就是3美元,從低價值用戶那里獲得的利潤就是1美元。因此,要根據(jù)用戶價值的不同制定不同的策略。

3.免費(fèi)應(yīng)用策略通常很好,但并非總是如此

應(yīng)用的價格取決于用戶與應(yīng)用的互動方式和程度。例如,如果用戶使用應(yīng)用的次數(shù)不多,那么這款應(yīng)用就不適合采取支持廣告的免費(fèi)模式,更適合采取付費(fèi)模式。如果用戶使用某款應(yīng)用的次數(shù)很多,那么應(yīng)采取免費(fèi)模式則更為合適。通常情況下,免費(fèi)增值模式通常能增加用戶黏性,而一旦產(chǎn)生了黏性,那么用戶就愿意為應(yīng)用花更多的錢。

4.嘗試不同的盈利模式

很多應(yīng)用開發(fā)者都會有這樣的猶豫:為了從免費(fèi)應(yīng)用中盈利,是采取廣告模式呢還是采取虛擬貨幣的模式呢?不要再為這個問題糾結(jié)了,兩種方法都要嘗試。很多成功的應(yīng)用開發(fā)者都會嘗試這兩種不同的方式。廣告的方式自己就可以完成,風(fēng)險也很低,有沒有效果一試便知。

5.在選擇盈利模式伙伴時要非常慎重

開發(fā)者在選擇盈利模式伙伴前要做好調(diào)查,并選擇幾家潛在的盈利模式伙伴,然后逐一合作嘗試,直到找到能為你帶來最好盈利的合作伙伴。這就好比快速約會,直到找到最適合自己的另一半。

6.在合適的時間合適的地點(diǎn)植入廣告

不要指望你的盈利合作伙伴會為你打點(diǎn)一切。你比任何人都要了解你的應(yīng)用。在什么地方什么時間植入廣告,這是應(yīng)用開發(fā)者需要深思熟慮的地方。如果你開發(fā)的是游戲應(yīng)用,那么不妨考慮將廣告值到游戲過關(guān)或結(jié)束的地方。要考慮用戶在什么時候會愿意打開廣告,那么就相應(yīng)的插入廣告即可。

篇3

0引言

互聯(lián)網(wǎng)以其方便、快速、共享、全面、專業(yè)、自由等屬性迅速成為全世界網(wǎng)民不可或缺的一部分。伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不斷推陳出新,網(wǎng)站建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量不斷改進(jìn),應(yīng)用業(yè)務(wù)、用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大,盈利也不斷增大。搜索、定位、視頻、音樂影視下載、網(wǎng)絡(luò)購物、通訊等業(yè)務(wù)的不斷推出與擴(kuò)張,給互聯(lián)網(wǎng)帶來更多的實(shí)用性?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)價值的飛速提升,為電信業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇。服務(wù)和內(nèi)容提供商的融入與整合,轉(zhuǎn)變了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的價值和產(chǎn)業(yè)規(guī)則,其盈利思路融合了通信、軟件、傳媒等行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),在商業(yè)運(yùn)營中具有突出的特色,對我國商業(yè)模式的更新具有重要意義。本文將對我國現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)盈利思路與模式進(jìn)行分析,以利于運(yùn)營商整理思路、科學(xué)決策、把握機(jī)遇,為電信業(yè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供動力。

1互聯(lián)網(wǎng)的特征

我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)起步較晚,發(fā)展速度較發(fā)達(dá)國家滯后,商業(yè)風(fēng)險較大,但是其發(fā)展空間也較為廣闊,為技術(shù)發(fā)展提供了良好的發(fā)展平臺。我國的互聯(lián)網(wǎng)具有開放性強(qiáng)但管理渙散的特征,因此致使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展存在商業(yè)誠信度不高的問題,網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險性較大。與傳統(tǒng)的購物環(huán)境相比,網(wǎng)絡(luò)購物的售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量存在一定的問題,缺乏立法保護(hù),消費(fèi)環(huán)境不完善。金融服務(wù)業(yè)相對滯后,致使網(wǎng)絡(luò)支付和信貸系統(tǒng)的功能不健全,物流配送低效率,網(wǎng)絡(luò)零售市場覆蓋面低,實(shí)際經(jīng)濟(jì)價值的缺失和貨物運(yùn)送范圍窄的雙重矛盾并存。

我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,資金的缺乏是困擾其發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。由于我國的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)人群具有數(shù)量大、普及率低、低齡化,低收入的特征,致使很多的網(wǎng)絡(luò)公司的商業(yè)運(yùn)行成本較大而收入較低,資金鏈短缺,商業(yè)風(fēng)險巨大,同時消費(fèi)人群收入較低的占大部分,難以形成有效地網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。消費(fèi)者主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值、影視娛樂等服務(wù)項(xiàng)目,對于網(wǎng)上理財購物等消費(fèi)能力較低,主要進(jìn)行文化交流與心理疏導(dǎo),因此目前主要的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式是游戲、交友、影視娛樂盈利模式。

2互聯(lián)網(wǎng)盈利基本規(guī)律

盈利模式的定義:為實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外要素整合起來,完成一個高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價值同時使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的整體解決方案。盈利模式是一個非常寬泛的概念,通常所說的跟盈利模式有關(guān)的說法很多,包括運(yùn)營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等。可見盈利模式是一種簡化的商業(yè)邏輯。

互聯(lián)網(wǎng)主要是通過網(wǎng)絡(luò)提供商業(yè)資訊、影視娛樂、游戲等服務(wù)來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動的,通過需求方和供求方的交易活動來獲得利潤。其中商品或服務(wù)的使用數(shù)量以及價格決定了需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì),需求量越大,經(jīng)濟(jì)效益越高;生產(chǎn)結(jié)構(gòu)成本的變化決定了互聯(lián)網(wǎng)供求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì),固定成本大,可變復(fù)制成本小,生產(chǎn)量越大利潤越高。在互聯(lián)網(wǎng)的成立之初由于投入成本較大,用戶數(shù)量較少,往往出現(xiàn)負(fù)增益,但是隨著服務(wù)項(xiàng)目和用戶數(shù)量的增多,服務(wù)成本下降,用戶收益增大,盈利利潤增大。但如果存在經(jīng)營不善的狀況時,會出現(xiàn)用戶數(shù)量在臨界數(shù)量之下,便會導(dǎo)致企業(yè)虧損的惡性循環(huán)。因此,互聯(lián)網(wǎng)的盈利規(guī)律最重要的是用戶規(guī)模的擴(kuò)大,利用具有高利潤和具有競爭力的正反饋維持自己的市場優(yōu)勢。

3互聯(lián)網(wǎng)的盈利思路

互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的一種典范,具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和服務(wù)整合能力,其盈利方式主要有單/雙邊市場盈利模式、電子商務(wù)模式、勞務(wù)交換模式、開發(fā)增值服務(wù)模式、虛擬貨幣模式、第三方支付模式、贈予模式等。

勞務(wù)交換模式是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要應(yīng)用,通過用戶所付出的勞務(wù)活動來爭取資源和難以復(fù)制的說服力,如網(wǎng)絡(luò)中的免費(fèi)試用活動。不需要為服務(wù)項(xiàng)目支付任何費(fèi)用,但是在企業(yè)的調(diào)查與回訪中為其提供建議和意見,幫助企業(yè)獲得真實(shí)的評價和改進(jìn)方向,為企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高產(chǎn)品價值提供了依據(jù),同時自身獲得了良好的服務(wù),達(dá)到了一種互惠互利的雙贏服務(wù)模式。企業(yè)利用該模式的核心還包括通過對新產(chǎn)品邊際成本的控制,用低廉的成本換取大量的參與用戶,實(shí)現(xiàn)實(shí)際利潤的二次轉(zhuǎn)化。在實(shí)際的應(yīng)用過程中適合于配合其他的盈利模式綜合使用的形式,其核心思路是是外部性盈利方式,通過用戶參與帶動產(chǎn)品價值和市場規(guī)模的增長,便利性較強(qiáng),易于實(shí)施。

虛擬貨幣模式主要是應(yīng)用于游戲、交友、社區(qū)服務(wù)、金融服務(wù)等領(lǐng)域,通過贈送、實(shí)際貨幣購買、優(yōu)惠支付等形式獲得該貨幣并將其適用于對各種產(chǎn)品的購買或服用的支付,例如金融、旅行、服飾、餐飲等行業(yè)的積分活動,可以用于實(shí)物購買,如道具、特權(quán)等虛擬物品購買、折返購買等。該種方式的使用,增加了消費(fèi)者的購買欲望而且獲得了實(shí)惠,而廠家提供的該服務(wù)增加了潛在的用戶群數(shù)量,銷售量也隨之增加,并且不需要任何的附加成本,而營銷成本降低,即使用戶不使用,廠家也不會產(chǎn)生任何的經(jīng)濟(jì)損失。虛擬貨幣的盈利思路通過對用戶的激勵形成了粘性,并鎖定系統(tǒng),將互聯(lián)網(wǎng)上的多項(xiàng)業(yè)務(wù)平滑遷移,形成業(yè)務(wù)鏈的擴(kuò)大,并通過積分返利、兌換、購買等盈利平臺來緩解資金壓力,改變產(chǎn)業(yè)鏈格局,拓寬業(yè)務(wù)能力。因此,虛擬貨幣的消費(fèi)及兌換渠道的拓展是該模式發(fā)展的核心競爭力所在。

贈予盈利模式是通過為用戶免費(fèi)提供或贈送物品、服務(wù)如信息、經(jīng)驗(yàn)、知識等方式來提供服務(wù),主要利用用戶的利他心理實(shí)現(xiàn)服務(wù)。該種盈利模式?jīng)]有預(yù)期的服務(wù)對象和內(nèi)容,可以視作為債務(wù)經(jīng)濟(jì),其盈利思路不再以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益為目的,而是獲得更多的關(guān)注、信譽(yù)、潛在市場競爭力,以便帶來更大的實(shí)際效益,可以與其他的盈利模式配合使用,如廣告模式。例如目前最盛行的娛樂資訊服務(wù),通過對道具裝備的收費(fèi)來獲得直接盈利或者通過用戶觀看影視娛樂節(jié)目獲得較高的人氣注意力來獲得潛在的經(jīng)濟(jì)價值,吸引廣告商等投資商的投資已獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

4互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的展望

互聯(lián)網(wǎng)作為一種特殊的商業(yè)環(huán)境,與傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)行模式存在一定的差異性。但是,產(chǎn)品或者服務(wù)能否盈利,仍舊取決于供求的相互作用。由于我國的互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行環(huán)境的特殊性,人群分布單一。低齡化、低收入較為嚴(yán)重,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)傾向于娛樂、影視、日常生活學(xué)習(xí)、游戲、交友等實(shí)用性項(xiàng)目,但是辦公和商業(yè)交易仍舊存在很大的困境,專業(yè)服務(wù)功能水平的提高需要長時間的努力。但是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投入較高,資金的匱乏成為網(wǎng)絡(luò)游戲視頻社區(qū)、電子雜志、在線音樂等網(wǎng)站服務(wù)功能分布和演變的一個主要障礙。因此,尋找盈利模式演變力量的來源是互聯(lián)網(wǎng)盈利的重要途徑。

休閑服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)是一個重要方面,但是由于服務(wù)質(zhì)量的異質(zhì)化較低,搜索引擎建設(shè)仍需進(jìn)一步發(fā)展,其目標(biāo)客戶的發(fā)掘需不斷完善,盈利模式需要結(jié)合實(shí)際情況科學(xué)創(chuàng)新。尤其是娛樂視頻等內(nèi)容需要解決觀看網(wǎng)速低和知識產(chǎn)權(quán)問題,為互聯(lián)網(wǎng)提供良好的運(yùn)行環(huán)境。在創(chuàng)新盈利模式的過程中需要進(jìn)一步解決網(wǎng)絡(luò)誠信、快捷支付、資金來源、融資體系問題,根據(jù)不同領(lǐng)域的差異性選擇不同的盈利模式,盡早跨過盈虧平衡點(diǎn),形成良性的商業(yè)循環(huán)體系。

勞務(wù)交換盈利模式、虛擬貨幣盈利模式、贈予盈利模式是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下創(chuàng)新型盈利模式,由于其突出的商業(yè)運(yùn)行特色具有很大的市場空間。對于影視娛樂網(wǎng)絡(luò),廣告盈利模式、第三方支付盈利模式、增值服務(wù)盈利模式較為適合,既體現(xiàn)了免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的商業(yè)價值,又可以為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供良性循環(huán)的動力。

5結(jié)論

網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)持續(xù)領(lǐng)先的最終定位是成為網(wǎng)絡(luò)用戶最好的內(nèi)容提供商,我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)并保持這一競爭優(yōu)勢的最有效途徑是制定并執(zhí)行基于品牌(B),效率(E),可擴(kuò)展性(S),技術(shù)(T),內(nèi)容(C),平臺(P)六要素的發(fā)展策略并構(gòu)建相適應(yīng)的管理架構(gòu)和執(zhí)行能力。基于以上投資框架的評分卡顯示,中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尚缺乏絕對的領(lǐng)先者,即便在各個垂直領(lǐng)域均有一定規(guī)模的網(wǎng)站但是也很難確保牢固的領(lǐng)先地位。在中國當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)行業(yè),不同類型的公司在各自的領(lǐng)域內(nèi)享有特定的優(yōu)勢。例如,門戶網(wǎng)站擁有品牌認(rèn)知度和先進(jìn)的基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施;平臺型網(wǎng)站憑借母公司豐富的資源擁有較高的貨幣化效率和較豐富的交叉銷售機(jī)會。前瞻地看,我們相信該互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)公司仍將持續(xù)規(guī)模投資以繼續(xù)提升競爭力和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)差異化,因此我們預(yù)計中國網(wǎng)絡(luò)市場格局仍將處于不斷演變中。盈利思路與模式的創(chuàng)新是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要動力,也是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)價值的重要關(guān)鍵因素。隨著全球化、綜合化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,我國也存在著多種產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)面臨著多元化、市場化的機(jī)遇。因此,互聯(lián)網(wǎng)的盈利思路不是簡單的特定的單一的盈利,而是一種機(jī)遇開放體系下的融合盈利策略,將多數(shù)業(yè)務(wù)融合于一個機(jī)體下,相互作用、自由演進(jìn)。

當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式多樣化,但是具有統(tǒng)一的盈利規(guī)律,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境的特征和發(fā)展方向的改變,在復(fù)雜的競爭環(huán)境下,壟斷生存、可控發(fā)展的理念不斷深化。電子商務(wù)模式、勞務(wù)交換模式、開發(fā)增值服務(wù)模式、虛擬貨幣模式、第三方支付模式、贈予盈利模式的相輔相成,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與創(chuàng)新。結(jié)合每個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)特色,選擇合理的盈利模式是提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的有效途徑,但盈利模式的選擇往往不是單一的,綜合化、多元化是最主要的方向。利用我國經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),在相關(guān)工作人員的共同努力下,互聯(lián)網(wǎng)的盈利思路將不斷擴(kuò)展創(chuàng)新。(來源:《中小企業(yè)管理與科技》雜志 編選:)

參考文獻(xiàn)

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篇4

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 業(yè)務(wù)整合 盈利模式

1 前言

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將主要指構(gòu)筑在IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的、具有開放型特征的移動信息服務(wù)應(yīng)用,比如:移動搜索、移動定位、手機(jī)視頻、手機(jī)音樂下載、即時通訊的移動應(yīng)用等業(yè)務(wù)。最近兩三年,移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模和應(yīng)用形態(tài)產(chǎn)生了爆發(fā)式的增長,據(jù)專業(yè)電信咨詢公司易觀國際的一項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),我國WAP(Wireless Application Protocol,無線應(yīng)用協(xié)議,手機(jī)上網(wǎng)的一種格式,類似www是電腦上網(wǎng)一樣,WAP是專門給手機(jī)上網(wǎng)制定的,只有手機(jī)才能瀏覽WAP開頭的網(wǎng)頁)活躍用戶數(shù)從2006年6月的2925萬猛升至2009年6月的1.5億。移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的商業(yè)價值日趨明顯。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的移動化將為當(dāng)前的電信業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

在移動互聯(lián)網(wǎng)這一融合的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,大量的服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商加入電信服務(wù)的領(lǐng)域,電信服務(wù)的價值鏈和產(chǎn)業(yè)規(guī)則都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。融合的重要標(biāo)志之一是:移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品盈利思路實(shí)際上融合了來自于通信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、軟件業(yè)甚至傳媒行業(yè)等多方面的啟示與經(jīng)驗(yàn)積累。在傳統(tǒng)的單邊市場盈利(如:交叉補(bǔ)貼)和雙邊市場盈利(如:交易分成、廣告)模式之外,本文將重點(diǎn)分析移動互聯(lián)網(wǎng)時代最具特色的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及業(yè)務(wù)整合盈利模式,主要表現(xiàn)為勞務(wù)交換、虛擬貨幣和贈予三種形式,以期為電信運(yùn)營商順應(yīng)變革、把握住機(jī)遇拓展思路和提供決策參考。

2 勞務(wù)交換模式

勞務(wù)交換模式是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)思想在互聯(lián)網(wǎng)市場盈利模式方面的突出體現(xiàn)。試圖借助勞務(wù)交換的方式實(shí)現(xiàn)盈利的應(yīng)用一般具備鮮明的Web 2.0特征。在該模式中,用戶所付出的“勞務(wù)”在一定條件下。將有可能使廠商獲得在競爭中居于不敗之地的難以被復(fù)制的資源和能力,用戶并不需要為享有的服務(wù)支付任何費(fèi)用,但他們的參與(如:普通使用、點(diǎn)評、內(nèi)容收集、信息整理等)卻有可能產(chǎn)生積極的外部性,從而通過其他多種創(chuàng)造性途徑為服務(wù)提供者做出貢獻(xiàn),譬如服務(wù)數(shù)據(jù)的豐富與精煉、幫助產(chǎn)品改善服務(wù)質(zhì)量等,上述貢獻(xiàn)的結(jié)果通??蛇M(jìn)一步提升產(chǎn)品價值,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品提供者與其使用者之間的互惠雙贏。進(jìn)而,產(chǎn)品提供者可利用上述勞務(wù)交換過程中用戶所產(chǎn)生的價值,轉(zhuǎn)而采用諸如廣告、交易市場、交叉補(bǔ)貼等其他盈利方法,實(shí)現(xiàn)最終的盈利。

從表面來看,這一模式在某種程度上類似于新產(chǎn)品的試用活動,用戶可以免費(fèi)使用這些試用產(chǎn)品,但是其必須接受廠商的定期調(diào)查并提出自己對產(chǎn)品的意見和建議。但實(shí)際上,移動互聯(lián)網(wǎng)市場中的勞務(wù)交換模式與這類“試用活動”的理解仍存在著顯著差異,這主要體現(xiàn)在:首先,采用該模式的廠商一般傾向于使這種“試用活動”常態(tài)化。用戶正常使用產(chǎn)品的過程即“試用”的過程。而且用戶用來交換產(chǎn)品使用的“勞務(wù)”不僅局限于為產(chǎn)品提出改進(jìn)意見;其次,該模式融合了80/20模式的基本思想,采用該模式的廠商普遍高度重視其產(chǎn)品的邊際成本控制,能夠以相對低廉的成本代價來換取海量用戶的參與是這一模式成立的先決條件,同時也是其區(qū)別于TD手機(jī)等實(shí)體產(chǎn)品試用的關(guān)鍵所在;其三,通過該模式實(shí)現(xiàn)盈利的核心,不僅在于合理的勞務(wù)交換方式,而且還在于用戶勞務(wù)面向?qū)嶋H利潤的二次轉(zhuǎn)化,二者相輔相成,缺一不可,因此,勞務(wù)交換模式一般必須與其他盈利模式結(jié)合使用,其應(yīng)用在多數(shù)情況下并不體現(xiàn)為單獨(dú)起作用的形式。

實(shí)際上,借助“外部性”盈利是這種勞務(wù)交換模式的核心思想所在,海量用戶的參與行為將會帶動更多的用戶參與,從而導(dǎo)致其產(chǎn)品價值與市場規(guī)模的自發(fā)性增長,這對于產(chǎn)品的營銷推廣及其持續(xù)性發(fā)展而言,無疑是大有裨益的。

在移動互聯(lián)網(wǎng)中,由于其應(yīng)用所具有的環(huán)境傳感性及其交互性本質(zhì),在無需人為過多介入的情況下,用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的參與往往能夠?yàn)閼?yīng)用提供更多的有價值信息,從而為勞務(wù)交換模式的實(shí)施提供了更多的便利,幾乎所有“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”(UGC)模式的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中都會存在“勞務(wù)交換”的痕跡。比如:手機(jī)導(dǎo)航類應(yīng)用中的生活類信息服務(wù),用戶在免費(fèi)使用其基礎(chǔ)導(dǎo)航服務(wù)的同時,也能察覺到當(dāng)前人群密集的區(qū)域,以獲知城市街區(qū)的繁華位置、或及時獲悉社會熱點(diǎn)事件等;用戶在旅游景點(diǎn)手機(jī)拍照并免費(fèi)上傳至網(wǎng)上與他人分享時,同時也捎帶上傳其所在物理位置,從而幫助更多的潛在游客通過網(wǎng)絡(luò)查詢和了解其周邊的景致等。盡管在總體思路上,移動互聯(lián)網(wǎng)中的勞務(wù)交換模式與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相差無幾,但在創(chuàng)意和可實(shí)施基礎(chǔ)方面,前者顯然更具潛在的發(fā)展空間。

大眾點(diǎn)評WAP網(wǎng)是一個典型的UGC移動網(wǎng)站,用戶可免費(fèi)瀏覽其他用戶的點(diǎn)評(主要是針對餐館,也包括其他一些娛樂健身場所),同時也可以自己做出點(diǎn)評供其他用戶參考。這種模式得以推廣的前提是:廠商必須采用一定的激勵機(jī)制,如積分、折扣、返利等,以充分激發(fā)用戶的參與性,鼓勵其主動提供勞務(wù)。大眾點(diǎn)評網(wǎng)在大量用戶點(diǎn)評的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘自身的營銷、渠道價值,推出了點(diǎn)評卡(用戶可憑卡在聯(lián)盟店鋪享受折扣優(yōu)惠)、線下餐館指南書籍等多種服務(wù),這實(shí)際上是一種勞務(wù)交換與精準(zhǔn)廣告投放相結(jié)合、外加收入分成的綜合盈利思路。

3 虛擬貨幣模式

虛擬貨幣是應(yīng)用、社區(qū)、游戲以及其他一些產(chǎn)品服務(wù)中的具有一定購買能力的等價交換單位。用戶可通過網(wǎng)站贈送或優(yōu)惠支付等途徑獲得該貨幣,在某些虛擬貨幣體系中,也允許用戶通過普通貨幣來購買虛擬貨幣。

虛擬貨幣在金融市場及商旅、服飾、餐飲等大眾消費(fèi)市場領(lǐng)域以積分形式廣泛的存在。從購買能力看,虛擬貨幣大致可分為如下三類:一類可以購買實(shí)體商品,但僅限于虛擬貨幣發(fā)行者所提供的有限商品類別(如:銀行信用卡積分);一類只能購買虛擬物品如道具、特權(quán)(如:騰訊的Q幣);一類則具有折現(xiàn)能力,但一般不是直接兌換現(xiàn)金,而是購買商品時可以折返部分費(fèi)用(如:淘寶商城的積分)。從虛擬貨幣與一般貨幣的兌換能力來看,分為可直接以普通貨幣購買的虛擬貨幣和不可購買的虛擬貨幣。

消費(fèi)積分返利更多體現(xiàn)為一種可控的軟性補(bǔ)貼策略,其兌換的解釋權(quán)仍歸虛擬貨幣發(fā)行方所有:一方面,當(dāng)用戶以實(shí)物兌換或者是以再次消費(fèi)折現(xiàn)的方式兌現(xiàn)其積分所對應(yīng)的補(bǔ)貼價值時,其兌現(xiàn)行為本身便保證了積分回饋中所包含的特定營銷目的能夠被切實(shí)地實(shí)現(xiàn);而另一方面,當(dāng)用戶對其所獲積分采取置之不理的態(tài)度時,事實(shí)上,此時的虛擬貨幣發(fā)行方或產(chǎn)品提供方也并不會因此而承擔(dān)任何額外的實(shí)際補(bǔ)貼成本,這顯然有效地節(jié)省了其營銷成本。

虛擬貨幣的盈利價值主要體現(xiàn)在:有效的用戶激勵、用戶粘性與系統(tǒng)鎖定、多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的平滑遷徙 (將某一成熟業(yè)務(wù)的用戶群體平滑擴(kuò)散或遷徙至新發(fā)展的業(yè)務(wù)之上)、通過積分返利平臺盈利、通過積分兌換平臺盈利、通過用戶的直接購買盈利和緩解現(xiàn)金流壓力等。

在移動互聯(lián)網(wǎng)中,絕大多數(shù)采用虛擬貨幣模式的服務(wù)應(yīng)用均借鑒了互聯(lián)網(wǎng)游戲、社區(qū)、電子商務(wù)等服務(wù)中積分與虛擬貨幣系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)。其與互聯(lián)網(wǎng)中的虛擬貨幣模式的最大差異不在于基本的盈利思路。而在于相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的格局:當(dāng)前,移動業(yè)務(wù)開展的特殊性使得電信運(yùn)營商在虛擬貨幣相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中異軍突起,正在成為一個最具產(chǎn)業(yè)控制潛力的“央行”角色。不少中小廠商也可能面臨著必須自建虛幣體系的困境;而移動電信運(yùn)營商則擁有龐大的用戶數(shù)量和非常便利的銷售、兌換渠道,因而具備著統(tǒng)一發(fā)行、代售和管理虛擬貨幣的天然優(yōu)勢。

中國移動動感地帶品牌下的M值專屬積分體系是當(dāng)前國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)中最具影響力的電信運(yùn)營商虛擬貨幣產(chǎn)品之一。M值在功能上與全球通客戶積分類似,但其可兌換購買的實(shí)物和產(chǎn)品與全球通積分商城存在著一定差異;作為一套以用戶激勵為主要目的的虛擬貨幣系統(tǒng),M值除了可通過常規(guī)業(yè)務(wù)的使用來獲得之外,也可以通過中國移動的業(yè)務(wù)營銷推廣活動來獲取,比如:通過網(wǎng)絡(luò)充值即可獲贈400M值等。M值具有前文所提到的絕大多數(shù)虛擬貨幣屬性,可用于承載多種形式的虛擬貨幣盈利模式,其所對應(yīng)的積分貨幣體系的構(gòu)建與完善現(xiàn)已成為中國移動培養(yǎng)自身移動互聯(lián)網(wǎng)差異化競爭實(shí)力的有力舉措之一。

4 贈予模式

贈予模式指的是基于一些用戶的利他心理,提供一個平臺,供其免費(fèi)分發(fā)或贈送自身的勞務(wù)成果或物品。通常那些積極贈予他人物品的用戶也會通過該平臺接收他人的贈予。在當(dāng)前的信息時代,這樣的贈予平臺一般均以相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺或社區(qū)形式存在,而贈予的物品也并不僅限于實(shí)物,還包括信息、經(jīng)驗(yàn)和知識的分享等;比如維基百科,其內(nèi)容完全由熱心的用戶自發(fā)提供,這本身即可視為一種用戶對自身知識的贈予行為。

贈予經(jīng)濟(jì)又稱禮物經(jīng)濟(jì),此概念的提出主要是為了駁斥傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中認(rèn)為人的行為始終理性這一基本假設(shè)。在贈予經(jīng)濟(jì)中,禮品或服務(wù)的提供者一般并沒有明確的預(yù)期回饋對象,也沒有預(yù)期回饋的內(nèi)容,其許多分享行為出自于非制式的習(xí)慣;而與此同時,禮物的施與受之間已轉(zhuǎn)換成一種未明確規(guī)定的義務(wù),形成贈予者與收禮者之間的隱晦關(guān)系。贈予經(jīng)濟(jì)也可被看作是一種債務(wù)經(jīng)濟(jì),在這種經(jīng)濟(jì)中,交易者的目標(biāo)是盡可能獲得更多的禮物債務(wù)人,進(jìn)而獲得更多的關(guān)注、信譽(yù)和機(jī)會,而不像在商品經(jīng)濟(jì)中以獲取最大利潤為目的。

作為贈予平臺運(yùn)營者和贈予方其實(shí)并不期待通過贈予行為直接獲得金錢收入,而是希望獲得其他互聯(lián)網(wǎng)上的稀缺資源,比如關(guān)注、贊譽(yù)和機(jī)會等。贈予模式所獲得的注意力及其信譽(yù)價值可以為其平臺帶來實(shí)際利益,但這一目的通常需要其他的上層盈利模式與之配合方可實(shí)現(xiàn),比如:廣告模式和勞務(wù)交換模式等。

在移動互聯(lián)網(wǎng)贈予模式當(dāng)中,由于國內(nèi)持有信用卡或者使用網(wǎng)銀的用戶量有限,因此當(dāng)贈予禮品為現(xiàn)金時,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺就相對困難,而手機(jī)話費(fèi)則是相對比較容易的支付渠道。因此在5?12地震之后,中國移動隨即推出了捐贈電話,使得用戶可將話費(fèi)直接變現(xiàn)捐贈。

此外,移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用環(huán)境使其還比較適合于個人信息、經(jīng)驗(yàn)的免費(fèi)贈予。手機(jī)的隨身性可以把握住用戶瞬間的分享;中動,適合于一些旅游感受、餐飲服務(wù)體驗(yàn)和其他類似生活信息分享;移動互聯(lián)網(wǎng)用戶還可通過手機(jī)拍照或攝影的方式,即時上傳其內(nèi)容與評論,與他人分享自己的體驗(yàn)。上述禮品形式及內(nèi)涵不同,將有可能會對贈予模式其上層的二次盈利模式的選取產(chǎn)生一定的影響。

5 結(jié)束語

盈利模式旨在回答商業(yè)模式最為本質(zhì)的問題,對電信運(yùn)營商而言,是移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在價值創(chuàng)造方面最為關(guān)注的決策考慮因素。

正如前言所說,在具有多產(chǎn)業(yè)融合特征的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,電信運(yùn)營商將面臨著更為多元化的市場挑戰(zhàn)和機(jī)遇。與復(fù)雜的市場環(huán)境相對應(yīng),移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式并不能簡單理解為某一種特定的、單一的盈利模式。而應(yīng)該被理解為一系列構(gòu)筑在開放融合應(yīng)用基礎(chǔ)上的盈利策略及思路的總和。移動互聯(lián)網(wǎng)中的多數(shù)業(yè)務(wù)盈利模式既進(jìn)一步發(fā)展了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中野蠻生長、自由演進(jìn)的敏捷性特點(diǎn),同時也充分繼承了傳統(tǒng)移動通信網(wǎng)中壟斷生存、可控發(fā)展的統(tǒng)籌觀念。當(dāng)前的各種移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式背后所反映出來的,正是移動互聯(lián)網(wǎng)作為一個融合產(chǎn)業(yè)所擁有的各方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色的綜合體現(xiàn)。我們完全有理由相信:隨著多種盈利思路之間不斷地碰撞與融合,繼勞務(wù)交換、虛擬貨幣和贈予模式之后,還將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新盈利模式。

作者簡介

屈雪蓮:上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,博士研究生,主要研究方向?yàn)槭袌鰻I銷,曾發(fā)表近30篇論文。

篇5

簡而言之,商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造營收與利潤的手段和方法。盡管這在概念上并沒什么驚人之處,但每一個商業(yè)模式創(chuàng)新卻成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。這不僅因?yàn)樵谀骋恍袠I(yè),由于商業(yè)模式不同而使企業(yè)的價值與盈利能力有天壤之別,更是因?yàn)榛谀撤N創(chuàng)意所形成的商業(yè)模式創(chuàng)新,不僅顛覆了傳統(tǒng)的盈利模式或發(fā)展模式,還成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的決定性因素。

改革開放以來,中國諸多企業(yè)的成功緣于偶然而失敗歸于商業(yè)模式者比比皆是。實(shí)際上,成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是這一模式創(chuàng)新性地將內(nèi)部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營機(jī)制等有機(jī)結(jié)合,不斷提升自身的盈利性、協(xié)調(diào)性、價值、風(fēng)險控制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非常不一樣的是這一模式是在一定條件、一定環(huán)境下的成功,更多的具有個性,不能簡單的拷貝或復(fù)制,而且必須通過不斷地修正才能保持企業(yè)持久的生命力。因而,借鑒基礎(chǔ)上的創(chuàng)新永遠(yuǎn)是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價值。

成功商業(yè)模式的主要特征

首先,基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的分解所形成。商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)為以技術(shù)為基礎(chǔ)、依托產(chǎn)業(yè)價值鏈、著力管理創(chuàng)新的方式。其中,基于產(chǎn)業(yè)價值鏈這一外生因素的價值定位、盈利源選擇、盈利點(diǎn)選擇是至關(guān)重要的。因此,依托產(chǎn)業(yè)價值鏈挖掘商業(yè)機(jī)會、展開商業(yè)模式創(chuàng)新成為商業(yè)模式建構(gòu)與實(shí)踐的分水嶺。而商業(yè)模式最核心的部分—盈利模式,恰恰完全依賴于對產(chǎn)業(yè)價值鏈的分解。目前,將某一環(huán)節(jié)或細(xì)分領(lǐng)域做深、做專、拔高,或?qū)⒉煌a(chǎn)業(yè)的價值鏈條實(shí)現(xiàn)耦合,成為做強(qiáng)做大企業(yè)的主流。而縱向一體化、全產(chǎn)業(yè)鏈等產(chǎn)業(yè)整合,適合一個全新產(chǎn)業(yè)初期,但不能當(dāng)做長期發(fā)展戰(zhàn)略。

其次,有獨(dú)特的、持久的盈利模式。商業(yè)模式最為關(guān)注的不是交易的內(nèi)容而是方式,其目的不在于概念的重整而在于實(shí)現(xiàn)營收與利潤,因而盈利模式是成功商業(yè)模式的核心要素。同時,一個盈利模式必須有一定的價值主張及運(yùn)營機(jī)制的導(dǎo)向和支撐,因而是成功商業(yè)模式的集中體現(xiàn)。成功的商業(yè)模式必須具備一定的獨(dú)特性與持久性。所謂“獨(dú)特性”,就是能構(gòu)成企業(yè)的競爭優(yōu)勢,且在同一行業(yè)中難以被競爭對手所模仿或采用;所謂“持久性”是指能夠支持企業(yè)持續(xù)贏利。

最后,具有一定的原創(chuàng)性或較強(qiáng)的創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一種商業(yè)模式形成的邏輯起點(diǎn)與原動力,也是一種商業(yè)模式區(qū)別于另一種商業(yè)模式的決定性因素。因而創(chuàng)新性成為成功的商業(yè)模式的靈魂與價值所在?,F(xiàn)階段,我國企業(yè)商業(yè)模式的形成有多種路徑,從經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段來看,“成功商業(yè)模式”不必苛求完全原創(chuàng)但也不能完全模仿,需要將中國人的特定思維或特質(zhì)與特殊的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合,形成經(jīng)世致用的商業(yè)模式。改革開放以來我國成功的商業(yè)模式主要來源于兩個層次:一是具有完全的原創(chuàng)性,或在關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了突破形成了較為濃厚的原創(chuàng)性;二是模仿或借鑒了國外最新的商業(yè)模式,進(jìn)行了一定創(chuàng)新,但具有濃厚的中國特色。

改革開放后十大成功商業(yè)模式

筆者認(rèn)為,改革開放以來我國的“十大成功商業(yè)模式”來源于一批在持續(xù)經(jīng)營、盈利能力、核心競爭力、增長態(tài)勢、影響力與體量等方面表現(xiàn)突出,在成功度、創(chuàng)新性方面優(yōu)異的企業(yè)。

騰訊

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,抓住互聯(lián)網(wǎng)對人們生活方式的改變形成新的業(yè)態(tài)的機(jī)遇,通過建立中國規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”,通過影響人們的生活方式嵌入主營業(yè)務(wù)。盈利模式:在一個巨大的便捷溝通平臺上影響和改變數(shù)以億計網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣,并借助這種影響嵌入各類增值服務(wù)。創(chuàng)新性:借互聯(lián)網(wǎng)對人們生活方式改變之力切入市場,通過免費(fèi)的方式提供基礎(chǔ)服務(wù)而將增值服務(wù)作為價值輸出和盈利來源的實(shí)現(xiàn)方式。

阿里巴巴

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,抓住互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)營銷相結(jié)合的機(jī)遇,將電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要集中于B2B的信息流,為所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。盈利模式:通過在自己的網(wǎng)站上向國內(nèi)外供應(yīng)商提供展示空間以換取固定報酬,將展示空間的信息流轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的收入流并強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)。創(chuàng)新性:通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供國內(nèi)外分銷渠道和市場機(jī)會,使中小企業(yè)降低對傳統(tǒng)市場中主要客戶的依賴及營銷等費(fèi)用并從互聯(lián)網(wǎng)中獲益。

攜程

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,抓住互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅行業(yè)相結(jié)合的機(jī)遇,力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色,以發(fā)放會員卡吸納目標(biāo)商務(wù)客戶、依賴龐大的電話呼叫中心作預(yù)定服務(wù)等方式將機(jī)票、酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。盈利模式:通過與全國各地眾多酒店、各大航空公司合作以規(guī)模采購大量降低成本,同時通過消費(fèi)者在網(wǎng)上訂客房、機(jī)票積累客流,客流越多攜程的議價能力越強(qiáng)其成本就越低,客流就會更多,最終形成良性增長的盈利模式。創(chuàng)新性:立足于傳統(tǒng)旅行服務(wù)公司的盈利模式,主要通過“互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心”完成一個中介的任務(wù),用IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將盈利水平無限放大,成為“鼠標(biāo)+水泥”模式的典范。

招商銀行

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,抓住信息技術(shù)與傳統(tǒng)金融業(yè)相結(jié)合的機(jī)遇,以“金融電子化”建立服務(wù)品牌,先后推出國內(nèi)第一張基于客戶號管理的銀行借記卡、第一家網(wǎng)上銀行,第一張符合國際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡、首個面向高端客戶理財產(chǎn)品的金葵花理財、首推私人銀行服務(wù)及跨銀行現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)。盈利模式及盈利能力:通過擴(kuò)大服務(wù)面、延伸服務(wù)線取得多方面的利息收入與增值收入。創(chuàng)新性:將信息技術(shù)引入金融業(yè)的發(fā)展,并以“創(chuàng)新、領(lǐng)先、因你而變”時刻不斷推出新服務(wù),引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展。

蘇寧電器

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,以家電連鎖的方式加強(qiáng)對市場后端的控制,同時加強(qiáng)與全球近10000家知名家電供應(yīng)商的合作,打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈,強(qiáng)化自身在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈中的主導(dǎo)地位。盈利模式:基于SAP系統(tǒng)與B2B供應(yīng)鏈項(xiàng)目、通過降低整個供應(yīng)鏈體系運(yùn)做成本、庫存儲備并為客戶提供更好的服務(wù)這一“節(jié)流+開源”的方式實(shí)現(xiàn)營收。創(chuàng)新性:以家電連鎖的方式加強(qiáng)對市場后端的控制力,并以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)向上游制造環(huán)節(jié)的滲透,使零售與制造以業(yè)務(wù)伙伴方式合作提高整個供應(yīng)鏈的效率,進(jìn)而打通整個產(chǎn)業(yè)價值鏈以謀求更高價值回報。

百度

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,力求“讓人們最便捷地獲取信息,找到所求”,為網(wǎng)民提供基于搜索引擎的系列產(chǎn)品與服務(wù),全面覆蓋了中文網(wǎng)絡(luò)世界所有的搜索需求。盈利模式:采用以效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式實(shí)現(xiàn)營收。創(chuàng)新性:借助超大流量的平臺優(yōu)勢,聯(lián)合所有優(yōu)質(zhì)的各類網(wǎng)站建立了世界上最大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,使各類企業(yè)的搜索推廣、品牌營銷的價值、覆蓋面均大面積提升,并從中擴(kuò)大盈利來源。

華為

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,以客戶需求為驅(qū)動,定位為通訊設(shè)備領(lǐng)域的系統(tǒng)集成服務(wù)商與量產(chǎn)型公司,為客戶提供有競爭力的端到端通信解決方案,并圍繞通訊設(shè)備領(lǐng)域的整個產(chǎn)品生命周期形成完整的產(chǎn)品線。盈利模式:主要依靠整個通訊產(chǎn)品的整個產(chǎn)品生命周期賺錢。創(chuàng)新性:憑借通訊設(shè)備領(lǐng)域整個產(chǎn)品生命周期上完整的產(chǎn)品線的營收,以犧牲暫時的虧損為代價將投入市場的新產(chǎn)品按兩三年后量產(chǎn)的模型定價,利用企業(yè)規(guī)模效益、低耗與高效的供應(yīng)鏈管理、非核心環(huán)節(jié)外包、流程優(yōu)化等方法挖掘出的成本優(yōu)勢擠垮或有效扼制國內(nèi)競爭對手,并利用研發(fā)低成本優(yōu)勢快速搶奪國際市場份額,打壓在成本上處于劣勢的西方競爭對手,形成著名的“華為優(yōu)勢”。

巨人

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,集團(tuán)緊緊抓住企業(yè)價值鏈上“營”與“銷”的環(huán)節(jié),通過顛覆式的“營”定義新的產(chǎn)品或服務(wù),通過“地毯式”與“側(cè)翼進(jìn)攻”的“銷”加強(qiáng)對市場后端的控制力。盈利模式:盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統(tǒng)盈利模式而“征途”游戲采用“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+道具收費(fèi)”的模式,但實(shí)質(zhì)上巨人是通過營銷創(chuàng)新形成的產(chǎn)品服務(wù)新概念實(shí)現(xiàn)營收。創(chuàng)新性:緊緊圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策處境、消費(fèi)心理、消費(fèi)心態(tài)等實(shí)際需求,用全新的“營”與“銷”的方式將實(shí)際品質(zhì)不高的產(chǎn)品或服務(wù)賦予全新的概念,并以較短的銷售渠道、較寬的銷售網(wǎng)絡(luò)從側(cè)翼迅速介入市場。

比亞迪

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,依托某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,在相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型或興起的背景下,將其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢向這一領(lǐng)域進(jìn)行逆向的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,形成跨領(lǐng)域的、穩(wěn)步攀升的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。盈利模式:在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與擴(kuò)張的過程中,通過改變產(chǎn)業(yè)景框、設(shè)定新的游戲規(guī)則、合并細(xì)分市場、整合顧客需求進(jìn)行價值創(chuàng)新,以藍(lán)海戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)營收。創(chuàng)新性:基于電池領(lǐng)域的絕對競爭優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,在已有商業(yè)領(lǐng)域取得成功后,以較強(qiáng)的復(fù)制能力、穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新等,集中利用內(nèi)部資源、整合各業(yè)務(wù)群中的優(yōu)勢元素塑造向新興領(lǐng)域或轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局的轉(zhuǎn)移與調(diào)整,繁衍一個又一個新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)塑造藍(lán)海、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張與價值創(chuàng)造的統(tǒng)一。

聯(lián)想

從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看,依托強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),以“貿(mào)工技”向“創(chuàng)新驅(qū)動”的路徑,圍繞國際計算機(jī)及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈,從加工代銷的低端環(huán)節(jié)向重研發(fā)、重服務(wù)的高端環(huán)節(jié)與高級業(yè)態(tài)攀升與演化。盈利模式:在產(chǎn)業(yè)升級的過程中,逐步由以往的大規(guī)模低成本制造作為盈利源開始向以服務(wù)增值作為盈利增長點(diǎn)的方向轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新性:在缺乏,甚至一度弱化自主知識產(chǎn)權(quán)的“彎路”下,依托龐大的國內(nèi)市場與政府支持,利用民族情結(jié)建立起龐大的營銷體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與市場優(yōu)勢,逐步以產(chǎn)業(yè)后端(市場)的控制力提高對產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力,進(jìn)而以產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力提升對產(chǎn)業(yè)前端(技術(shù))的控制力。

對上述商業(yè)模式進(jìn)行梳理不難發(fā)現(xiàn):

第一,“十大成功商業(yè)模式”從年代的角度來看呈現(xiàn)出“兩端少、中間多”的格局,所涉及的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)經(jīng)營并具有較強(qiáng)的盈利能力和一定的體量。

篇6

在眾多WEB2.0應(yīng)用中,博客在中國市場上發(fā)展最早,影響最大,博客引導(dǎo)著中國WEB2.0市場的發(fā)展。眾多網(wǎng)民是通過博客了解和認(rèn)識WEB2.0的,可以說,博客開啟了互聯(lián)網(wǎng)個人時代的帷幕。

博客產(chǎn)業(yè)鏈初步形成

目前由內(nèi)容創(chuàng)作、博客、博客搜索、RSS閱讀構(gòu)成的博客產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成。隨著產(chǎn)業(yè)鏈的細(xì)化,博客產(chǎn)業(yè)鏈將由內(nèi)容創(chuàng)作、加入廣告、整合打包、博客服務(wù)商博客、博客搜索引擎搜索博客、RSS閱讀器閱讀、最終讀者七個環(huán)節(jié)組成。其中廣告是博客產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分,也是博客服務(wù)商主要的盈利模式。隨著博客信息的增多,博客搜索將不可避免的成為博客價值鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈的細(xì)分有利于促進(jìn)博客市場的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的成熟。

雖然博客存在用戶體驗(yàn)價值、知識傳播價值、網(wǎng)絡(luò)營銷價值等商業(yè)價值,但目前BSP提供網(wǎng)絡(luò)空間及技術(shù)支持和博客用戶提供博客內(nèi)容都是免費(fèi)的,如何通過博客盈利仍處于摸索階段。網(wǎng)絡(luò)廣告、服務(wù)托管、企業(yè)博客、移動博客等都是博客服務(wù)可以選擇的盈利模式。

博客應(yīng)用普及功能細(xì)化

根據(jù)賽迪顧問調(diào)查,2006年博客用戶將達(dá)到6000萬,增長率保持在200%以上,博客仍處于高速發(fā)展期。博客用戶群也從社會精英向社會大眾擴(kuò)散,服務(wù)商的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)也開始向搶占優(yōu)質(zhì)用戶資源、挖掘現(xiàn)有用戶潛在需求上轉(zhuǎn)移,盈利成為各BSP考慮的重點(diǎn)。16-39歲年齡段的博客用戶占70%以上,48%的博客用戶具有大學(xué)學(xué)歷,52%的博客用戶分布在北京、上海和廣東三個地區(qū)。博客將向服務(wù)細(xì)分、市場分化和功能結(jié)構(gòu)垂直化發(fā)展。博客將成為普及的網(wǎng)絡(luò)交流平臺,與手機(jī)互動結(jié)合日益緊密,商務(wù)化運(yùn)營模式前途遠(yuǎn)大,最終博客將推動整個傳媒與出版業(yè)的變革。

競爭趨于穩(wěn)定手段多樣

目前博客服務(wù)商主要有三大類,第一類是綜合博客服務(wù)商,以博客網(wǎng)、中國博客網(wǎng)等為代表;第二類是門戶類博客服務(wù)商,代表有新浪博客、搜狐博客等門戶網(wǎng)站中的博客服務(wù);第三類則是以Donews等為代表的專業(yè)類博客服務(wù)。其中第一類BSP提供博客服務(wù)時間較早,服務(wù)種類比較齊全,在用戶之間的影響力較大。第二類博客服務(wù)是依托于門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站品牌知名度比較高,博客作為門戶網(wǎng)站的一個頻道,其主要目的是增加網(wǎng)站的流量,盈利壓力較小。第三類BSP一般專注于某一垂直行業(yè),其用戶也以業(yè)內(nèi)人士為主。從用戶數(shù)分布來看,MSNSpace、博客網(wǎng)、天涯博客占據(jù)了前3位,隨后是中國博客網(wǎng)、Qzone博客等。

由于目前博客服務(wù)的盈利模式尚不清晰,BSP都是免費(fèi)提供博客服務(wù),眾多BSP仍處于搶奪客戶階段,特別是有影響力的優(yōu)質(zhì)用戶更是BSP爭奪的重點(diǎn)。在媒體宣傳上,和訊等BSP在戶外媒體上投入大量廣告來宣傳和訊的博客服務(wù),新浪、搜狐則是通過舉辦博客大賽來宣傳自己的博客服務(wù)。隨著市場競爭逐漸激烈,BSP也開始實(shí)行差異化競爭策略,如博客網(wǎng)的博客門戶策略,和訊的個人門戶策略等。

市場潛力巨大投資風(fēng)險降低

篇7

那么,作為開發(fā)者,你的起始目標(biāo)明確嗎?進(jìn)入浩如煙海的應(yīng)用市場,你是想賺最多的錢還是盡可能地擴(kuò)大消費(fèi)者基數(shù),或者魚和熊掌兼得?

進(jìn)入移動互聯(lián)井噴的2012年,隨著智能機(jī)普及率節(jié)節(jié)高漲,用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)終端和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的使用習(xí)慣正在被逐漸培養(yǎng),所花的時間也越來越長。移動應(yīng)用的大紅大紫帶動移動廣告市場的繁榮,移動應(yīng)用廣告的價值也漸漸被產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各個環(huán)節(jié)所接受,免費(fèi)模式加內(nèi)置廣告成為我國目前最主流的APP盈利模式,而且大有愈演愈烈之勢。

很多免費(fèi)的產(chǎn)品通過廣告盈利,而這些廣告費(fèi)用最終還是追加在產(chǎn)品體驗(yàn)逐漸變差中和最終產(chǎn)品價格中,由消費(fèi)者“買單”。只是這種支付在時間和空間上錯位,讓消費(fèi)者誤以為是“免費(fèi)”的。面向大眾的基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),面向特定群體的特色服務(wù)收費(fèi)的模式到底能否主宰未來的APP市場?本期騰訊微博#移動微觀察#專欄中,大家就此問題展開討論。

免費(fèi)之價值

“免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)加增值服務(wù)和廣告盈利是互聯(lián)網(wǎng)時代成功企業(yè)的不二法寶,”北郵3G學(xué)院CEO、全國3G職業(yè)教育聯(lián)盟理事長范金鵬立場堅定:“移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用要能推起來也必須遵循這一法則?!?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)網(wǎng)站都是走的這個路子?!鄙戏骄W(wǎng)總裁張秋水談笑間表達(dá)了自己對這種盈利模式的認(rèn)可,“如今的移動應(yīng)用市場,就像很早以前的街頭耍猴賣藝,先敲鑼打鼓招攬人氣,人們觀看演出都是免費(fèi)的,完事后,有錢的捧個錢場?!?/p>

手機(jī)大頭CEO王秦岱也表示了自己的認(rèn)可:“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)增值服務(wù)收費(fèi)或廣告收費(fèi)是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,獨(dú)立存在或并存都是合理的。”

得到這么多贊美和褒揚(yáng),免費(fèi)模式對于移動互聯(lián)網(wǎng)以及移動開發(fā)者究竟有哪些好處呢?

“免費(fèi)背后是促進(jìn)信息流轉(zhuǎn),信息流轉(zhuǎn)可以產(chǎn)生新的價值,這是免費(fèi)的精神?!辈级【W(wǎng)創(chuàng)始人徐磊如此解釋。

作為APP開發(fā)者,你的應(yīng)用不能真正開始運(yùn)作,你就不可能有用戶量的積累,更不會掌握諸如用戶比例、用戶習(xí)慣、用戶體驗(yàn)等一系列的信息。這勢必影響你下一步的用戶細(xì)分、市場開拓及完善產(chǎn)品。這是筆者認(rèn)為的免費(fèi)背后信息流轉(zhuǎn)所能產(chǎn)生的重要價值。

免費(fèi)應(yīng)有“度”

免費(fèi)模式固然迎合如今的國情,但如今的移動開發(fā)者對于免費(fèi)模式卻有著很多的片面解讀或者錯誤作為。比如如何把握前期老用戶的粘著度,如何把握免費(fèi)試用功能的“度”。

首先,從免費(fèi)到收費(fèi),不能激怒老用戶。免費(fèi)時期就開始試用的忠誠用戶是寶貴且值得維護(hù)的。在你細(xì)分用戶群,采用不同服務(wù)不同收費(fèi)的時候,不妨記得給老用戶一些優(yōu)惠,比如你可以準(zhǔn)備幾檔不同的收費(fèi)方案,其中一檔專門針對老用戶,這樣就會最大限度地保證他們不會流失,而且也會讓你的服務(wù)具有更多的靈活性,隨之而來的是更多的盈利空間。

其次,你的免費(fèi)體驗(yàn)要把握一個“度”。免費(fèi)試用版要具備產(chǎn)品所有的基本功能,因?yàn)檫@是讓用戶感覺它是好應(yīng)用繼而為之付費(fèi)的前提。不過,在這個過程中,你又不能太慷慨,一些體驗(yàn)很棒很贊的功能對于免費(fèi)用戶暫不開放,或者在一個月內(nèi)限制使用次數(shù),這也是吸引免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶的方法之一。

篇8

【關(guān)鍵詞】在線社交網(wǎng)絡(luò);傳播理論;盈利分析

一、引言

今天互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不可謂之不快,伴隨著Web2.省略掀起美國SNS浪潮影響;國內(nèi)出現(xiàn)十幾家類似于Friendster的網(wǎng)站,而且新的同類型網(wǎng)站還在不斷出現(xiàn)。除了UUme、億友網(wǎng)和多多友之外,比較知名的還有友友網(wǎng)絡(luò)(YOYONet)、聯(lián)趣網(wǎng)(LianQu)和友友網(wǎng)(you2you)等。

Mysace.省略、貓撲(hi.省略)、碰碰網(wǎng)(pengpeng.省略)、網(wǎng)友天下(wangyou.省略)、粉絲網(wǎng)(ifensi.省略等。同時,由于前期大量廠商盲目進(jìn)入市場,產(chǎn)業(yè)問題開始顯現(xiàn),例如市場同質(zhì)化嚴(yán)重,個別廠商資金鏈條斷裂,缺乏有效的盈利模式支撐,導(dǎo)致部分廠商悄然退市。

2010年,SNS產(chǎn)業(yè)幻滅的低谷出現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)熱度下降,多數(shù)廠商開始理性思考自己的商業(yè)模式,并在盈利模式的創(chuàng)新上進(jìn)行著不斷的嘗試。對于產(chǎn)品和服務(wù)以及客戶維系方面,也在不斷探索。同時,市場領(lǐng)先者開始顯現(xiàn)實(shí)力,商業(yè)模式和盈利模式日漸清晰。并通過不斷地探索,實(shí)現(xiàn)盈利上的突破。

如今人人網(wǎng),豆瓣,新浪微博,騰訊微博,開心網(wǎng)等壟斷巨頭依舊跑馬圈地,圍繞著中國龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場展開新一輪角逐。

五、SNS盈利模式

在激烈競爭態(tài)勢中,最大化用戶黏性并盈利是SNS廠商的首要任務(wù)。因此,欲了解SNS在中國的發(fā)展現(xiàn)狀,必先了解其運(yùn)營和盈利模式。

1.會員收費(fèi)。多數(shù)SNS網(wǎng)站都實(shí)行免費(fèi)注冊。但是如果普通用戶希望獲得更多個性化的服務(wù)就必須通過購買VIP套餐,才能獲得相應(yīng)的增值服務(wù)或者享受特權(quán)。企業(yè)用戶也需要投入人力財力才能構(gòu)建實(shí)名賬戶進(jìn)行品牌推廣以及在線服務(wù)。例如屏蔽廣告,個性域名,活動優(yōu)先權(quán),游戲福利等。優(yōu)士網(wǎng)(省略)就是B SNS中的佼佼者。作為中國排名第一的商務(wù)社交平臺,采取會員逐級收費(fèi),向會員提供人脈圈,提供商務(wù)交友機(jī)會。

2.增值服務(wù)和虛擬貨幣。乎所有的SNS網(wǎng)站都有自身的虛擬貨幣,人人網(wǎng)的豆子,的51幣,白社會的白金幣等。一些產(chǎn)品服務(wù)和虛擬物品往往是普通用戶無法免費(fèi)使用的,此時則要依靠購買虛擬貨幣來獲取。例如,購買漂亮的裝飾物件,打扮個性化空間,送給好友的特別的生日禮物,收費(fèi)的游戲道具等。

3.廣告費(fèi)用。SNS網(wǎng)站的廣告費(fèi)用是最簡單直接也是主要的收費(fèi)來源。廣告的形式有傳統(tǒng)的頁面廣告、視頻廣告,品牌推廣活動,產(chǎn)品植入廣告。例如人人網(wǎng)和寶潔聯(lián)合舉辦的夏日生活禮包免費(fèi)送,別克君威植入開心網(wǎng)搶車位等。廣告投放方可以及時得到用戶的信息反饋,評估產(chǎn)品服務(wù)和廣告的效果。

4.合作費(fèi)用。合作費(fèi)用主要是SNS網(wǎng)站與第三方應(yīng)用廠商合作獲利分成。第三方應(yīng)用休閑娛樂組件被用戶使用,期間產(chǎn)生虛擬貨幣或者虛擬道具的消費(fèi)。SNS作為平臺與應(yīng)用廠商按一定比例分成。少數(shù)SNS網(wǎng)站還提供網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù),招聘求職服務(wù)收取合作費(fèi)用。

綜上而觀之,現(xiàn)下SNS網(wǎng)站沒有開創(chuàng)出自己獨(dú)創(chuàng)的盈利模式,盈利模式相同并且單一。廣告是社交網(wǎng)站的主要盈利方式之一,根據(jù)《2009年中國網(wǎng)民社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究報告》顯示,在社交網(wǎng)站中,從來沒有點(diǎn)擊過廣告的占到30.1%,不主動點(diǎn)擊的占19.1%,有39.9%的用戶表示會由興趣觸發(fā)而點(diǎn)擊廣告,表示有時候會點(diǎn)擊的占9.6%,經(jīng)常點(diǎn)擊廣告占總體用戶的1.4%。SNS網(wǎng)站的網(wǎng)頁游戲在提高用戶粘度的同時,單一的模式增加了用戶流失的風(fēng)險,14.8%的用戶因?yàn)閰挓┯螒蚨芙^再次登陸。SNS網(wǎng)站的收益能力遠(yuǎn)低于人們的預(yù)期,基本處于維持平臺略有盈余的狀態(tài),同時缺乏風(fēng)險投資,使得廠商隨時面臨資金鏈斷裂的危險,生存狀態(tài)不容樂觀。

六、SNS產(chǎn)業(yè)未來展望

中國SNS市場份額開始逐漸穩(wěn)定,標(biāo)志著國內(nèi)SNS產(chǎn)業(yè)開始步入理性發(fā)展的時代。產(chǎn)業(yè)鏈上諸多環(huán)節(jié)地位確定,壟斷性質(zhì)的SNS廠商開始出現(xiàn),加之《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行方法》規(guī)定從2010年8月1日起,SNS游戲運(yùn)營商必須具備不低于1000萬元的注冊資金的規(guī)定使得產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入資金壁壘提高,結(jié)合現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)的盈利方式,盈利能力提高。當(dāng)然如果需要進(jìn)一步的成功,可能需要開展更多關(guān)于SNS網(wǎng)站的盈利模式探索。對此,筆者依據(jù)國外SNS發(fā)展對國內(nèi)SNS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略提出以下建議;

1.盈利模式的創(chuàng)新。全球SNS網(wǎng)站都在不停努力探索盈利模式和發(fā)展模式,但是到現(xiàn)在為止,仍然還沒有穩(wěn)定的、被廣泛認(rèn)同的主流模式。SNS要謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須對現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。將SNS平臺與已存在的電子商務(wù)平臺,各類營銷平臺整合,以至于平臺本身3D化,移動互聯(lián)網(wǎng)融合化,都將是未來SNS的主要發(fā)展方向。

2.本土化的SNS發(fā)展戰(zhàn)略。國內(nèi)眾多SNS網(wǎng)站從創(chuàng)立伊始到發(fā)展至今,多數(shù)以Facebook,My space、Linked in等做為學(xué)習(xí)的榜樣。因此,歷經(jīng)幾年發(fā)展,我國SNS產(chǎn)業(yè)雖然取得了驕人的進(jìn)步,但由于模仿過多而導(dǎo)致產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新缺乏,市場開拓乏力,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,且部分用戶重疊,同一個用戶可能使用多個SNS網(wǎng)站。這種情況對于中國SNS的長足發(fā)展來說是非常不利的。所以說,簡單的復(fù)制無法取得成功,所以在注重?zé)狳c(diǎn)和前沿的研究的時候,不但要借鑒國外的理論和成果,更加需要的是找準(zhǔn)突破點(diǎn),需求和功能的差異化走出屬于自己的道路。

3.垂直市場的進(jìn)一步細(xì)分。綜合性SNS市場已經(jīng)被幾大壟斷門戶網(wǎng)站瓜分完畢,新晉SNS廠商難以立足。相對而言,我國SNS市場的細(xì)分領(lǐng)域涉足的廠商較少,同時這使得很多用戶無法獲取歸屬感。因此對SNS進(jìn)一步細(xì)分,會使用戶有更多的選擇,用戶會根據(jù)自己的年齡、身份、興趣、行業(yè)等注冊自己偏好的SNS網(wǎng)站。此外SNS細(xì)分還可以讓創(chuàng)新模式的嘗試得以執(zhí)行并發(fā)展,或?qū)⑷〉贸晒Α?/p>

4.提高用戶忠誠度。SNS網(wǎng)站的會員增長速度已經(jīng)大幅減緩,如何提高現(xiàn)有用戶的粘性和忠誠度,是SNS發(fā)展必須面臨的一個至關(guān)重要的問題。有些SNS網(wǎng)站曾經(jīng)依靠一些風(fēng)靡一時的游戲應(yīng)用在短時間內(nèi)聚集了一大批人氣,獲得了極大的發(fā)展。比如“搶車位”、“好友買賣”、“農(nóng)場”等等,娛樂性和互動性都很高。但時間一長用戶就會喪失興趣,產(chǎn)生用戶流失的惡果。用戶是SNS網(wǎng)站最寶貴也是最基礎(chǔ)的資源,除了從商業(yè)化的角度去探索外,也必須注重從用戶和社會發(fā)展的角度去研究。因此SNS網(wǎng)站應(yīng)該在提供娛樂活動的同時,注重內(nèi)容的質(zhì)量,提供更為豐富的各種互動服務(wù),促進(jìn)個人關(guān)系的交流和拓展。例如,組織線下聚會、團(tuán)購消費(fèi)、共同郊游等活動。

綜上所述,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也越來越深。SNS網(wǎng)站的發(fā)展?jié)摿σ廊粺o可限量,只要在激烈的市場中找準(zhǔn)定位,并擁有獨(dú)特優(yōu)勢并善于開拓創(chuàng)新并且積極與其他形式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合,中國的SNS產(chǎn)業(yè)才能走出一條本土化成功之路。

參考文獻(xiàn)

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[2]Barnes S.A privacy paradox:Social networking in the United States[J].First Monday,2006,11(9).

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關(guān)鍵詞:支付寶;微信支付;盈利模式

近年來,第三方支付機(jī)構(gòu)迅猛發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2015年,非銀行支付機(jī)構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)333.99億筆,金額達(dá)24.19萬億元,分別比上年增長55.13%和41.88%;非銀行支付機(jī)構(gòu)共處理移動支付業(yè)務(wù)398.61億筆,金額達(dá)21.96萬億元,同比分別增長160%和166.5%。第三方支付依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了巨額的盈利狀況,隨著社會節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于選擇“隨時隨地購”的消費(fèi)模式,第三方支付的出現(xiàn),給廣大的網(wǎng)民提供了新的平臺。

一、收取手續(xù)費(fèi)

第三方支付通過收取手續(xù)費(fèi),主要依靠向用戶收取的手續(xù)費(fèi)與向銀行支付的手續(xù)費(fèi)的差額獲取其中的利潤。據(jù)資料顯示:今年一季度,支付寶和微信的市場份額分別是63.41%和23.03%,占據(jù)了移動支付將近90%市場份額的兩大巨頭都已經(jīng)開始對提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)。這一營銷模式十分有效,在提供客戶一段時間免費(fèi)使用服務(wù)權(quán)限之后,讓顧客體會到該支付方式的便捷性,然后相繼提出相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),看似合情合理,而且利潤相當(dāng)可觀,但可能會引起相當(dāng)一部分顧客的不滿情緒。

2016年2月15日,微信團(tuán)隊(duì)《關(guān)于轉(zhuǎn)賬收費(fèi)調(diào)整為提現(xiàn)收費(fèi)的公告》:3月1日起,微信支付對轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費(fèi)。同日起,對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費(fèi)。具體收費(fèi)方案為,每位用戶(以身份證維度)終身享受1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度,超出部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi),目前費(fèi)率均為0.1%,每筆最少收0.1元。微信紅包、面對面收付款、AA收款等功能不受影響,免收手續(xù)費(fèi)。這種方式在面上來看既能進(jìn)一步增加微信使用的受眾范圍,而且能夠保留一定比例的流動資金用于微信支付。

支付寶在2016年9月12日,支付寶公告稱:自2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi),個人用戶每人累計享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度。通過收取手續(xù)費(fèi),第三方支付機(jī)構(gòu)獲得了用戶提現(xiàn)的費(fèi)用。特別是支付寶的即時到賬功能深受顧客青睞,能夠滿足不同層次消費(fèi)群體的需求,但如果需要收取手續(xù)費(fèi)的話,對于一部分受眾而言,也是一筆相當(dāng)沉重的開支。

這種傳統(tǒng)的盈利模式看似是很好的贏利點(diǎn),但或許不是第三方支付獲得利潤最理想的方式。當(dāng)用戶所支付的手續(xù)費(fèi)大于自身預(yù)期的交易費(fèi)用時,用戶將不會選擇使用第三方支付,特別是涉及到大額資金流動時,他們寧可選擇傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬而放棄使用第三方支付的方式,這將導(dǎo)致第三方支付的利潤流失。收取手續(xù)費(fèi)的方式邊際效率很低,只能通過增加交易量的方式來增加利潤。

二、收取服務(wù)費(fèi)

1.收取理財業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)

2013年6月17日,支付正式了一款金融理財業(yè)務(wù)--余額寶。在高于市場利潤率的情況下,用戶不僅可以通過余額寶購買貨幣基金獲得收益,而且在低額手續(xù)費(fèi)甚至無手續(xù)費(fèi)的前提下隨時支付或取出,非常靈活方便。而支付寶則通過向基金公司收取服務(wù)費(fèi)獲得利潤,截止2016年8月,余額寶的用戶就達(dá)到2億6千萬人。在這龐大的使用人群背后,我們可以預(yù)測到支付寶通過這一理財產(chǎn)品,將收獲大量的服務(wù)費(fèi)用。

2.收取代繳費(fèi)業(yè)務(wù)中的服務(wù)費(fèi)

在支付寶和微信支付的界面中,我們可以看到許多代繳費(fèi)業(yè)務(wù),如生活繳費(fèi)、滴滴出行預(yù)定外賣。然而在實(shí)際生活中并不是支付寶或微信支付為用戶繳費(fèi),而是第三方支付機(jī)構(gòu)與第三方商戶合作,第三方商戶為用戶繳費(fèi),在這里第三方商戶向第三方支付機(jī)構(gòu)繳納服務(wù)費(fèi),完成整個繳費(fèi)過程。第三方支付機(jī)構(gòu)一般情況下向第三方合作商戶收取部分的服務(wù)費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)盈利。

3.收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)

許多公司網(wǎng)站在運(yùn)營過程中會涉及金額往來,但其本身并沒有相應(yīng)的支付平臺和媒介,因此需要借助于使用支付寶或微信支付等第三方支付平臺作為支付工具,在此過程中就需要向第三方支付平臺支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。2015年04月,易方達(dá)基金、國金通用基金、興業(yè)全球基金、信誠基金等近十家基金公司扎堆公告稱,暫停支付寶渠道的申購、轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)入及定期定額投資服務(wù)。而雙方暫停服務(wù)的原因就是技術(shù)服務(wù)費(fèi),京東停止與支付寶合作也有這方面的原因,可見技術(shù)服務(wù)費(fèi)也占了第三方盈利模式的一個重要方面。

三、獲取廣告費(fèi)

登錄不同第三方支付機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁或者移動客戶端,都可以在上面看到不同商家、產(chǎn)品的廣告,以第三方支付為媒介,呈現(xiàn)出不同形式的廣告在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境下不足為奇。第三方支付機(jī)構(gòu)通過向在支付平臺上投放廣告的商家收取廣告費(fèi)用,從而獲得利潤,這一方法也使得廣告費(fèi)成為第三方支付機(jī)構(gòu)最直接的盈利來源之一。特別是客戶進(jìn)行支付時,經(jīng)常無意中會瀏覽到各種廣告,這種廣告營銷模式也能在一定程度上影響顧客,進(jìn)而達(dá)到獲取廣告費(fèi)的目的。

四、無形收益

支付寶及微信支付用戶在市場上占有巨大份額,眾所周知,用戶在使用第三方支付時必須完善個人資料,如進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、綁定銀行卡等。通過這種途徑,第三方支付平臺一方面保證了用戶資金的安全性,另一方面也獲得了用戶資料、交易行為記錄等。第三方支付平臺可以通過這一系列資料挖掘出用戶信用情況、消費(fèi)偏好等,這是潛在的無形收益,有助于平臺的進(jìn)一步發(fā)展。

五、使用沉淀資金

沉淀資金是指閑散放置在社會上,未被聚積起來加以利用的資金。在用戶使用第三方支付系統(tǒng)的時候,由于用戶支付貨款與賣家實(shí)際收到貨款之間存在時間差,因此會導(dǎo)致第三方支付平臺的賬戶上存在大量的沉淀資金。據(jù)統(tǒng)計,在2015年“雙十一”天貓?zhí)詫毥灰最~就達(dá)912.17億,僅憑“雙十一”這一天就產(chǎn)生了912.17億沉淀資金。

2014年春節(jié),騰訊憑著微信紅包在第三方支付領(lǐng)域打敗支付寶而獲得可觀利潤。微信紅包依靠著微信龐大的用戶量,在短短四天內(nèi)便達(dá)到驚人的擴(kuò)散效果。與傳統(tǒng)的發(fā)紅包形式相比,微信紅包更具便捷性、可玩性,即便相距千里,微信用戶也能通過微信紅包發(fā)表祝福。搶紅包這一玩法的介入,吸引了大量的用戶使用微信紅包。金額隨意、發(fā)送對象數(shù)量若干,而其分配金額或平均或隨機(jī),有如“集體抽獎”,增加了微信用艫目賞嫘?。据讨J鍛臣疲2014年春節(jié),全國平均每個紅包7.5元,搶空紅包的最快速度是1.7秒。微信紅包的產(chǎn)生直接導(dǎo)致大量資金從銀行流入微信賬戶中,而存在于微信賬戶中的資金是不會產(chǎn)生利息的。用戶在體驗(yàn)過搶紅包的樂趣之后,在一段時間內(nèi),并不會將微信賬戶中的資金提取出來。這一行為將直接導(dǎo)致微信產(chǎn)生大量的沉淀資金。

2016年微信了關(guān)于轉(zhuǎn)賬收費(fèi)調(diào)整為提現(xiàn)收費(fèi)的公告:從2016年3月1日起,微信支付將對所有轉(zhuǎn)賬行為免費(fèi)對個人用戶的微信零錢提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)。對于大多數(shù)人而言,會因節(jié)省提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),而將原本的資金留存在微信賬戶中用于微信支付使用。這一做法也將導(dǎo)致微信沉淀資金的增加。第三方支付企業(yè)對這些巨額的沉淀資金加以投資利用,帶給企業(yè)巨大的收益。

六、小結(jié)

第三方支付在我們的日常生活中越來越普及,便捷的支付系統(tǒng)方便了用戶的消費(fèi)與資金的流通第三方支付的產(chǎn)生與發(fā)展,方便了用戶的日常消費(fèi)與資金流通。第三方支付的生存是目前最主要的問題,僅僅依靠上述的方法進(jìn)行盈利,并不能走得長遠(yuǎn),尋求新的盈利模式,是第三方支付賴以生存的法則。如何能夠吸引更多的潛在客戶,在保證現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,通過盈利模式創(chuàng)新,從而進(jìn)一步增加市場份額,將是相當(dāng)長一段時間內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)課題。不妨借鑒傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的支付模式,利用第三方支付的現(xiàn)有優(yōu)點(diǎn),爭取能夠在更好地服務(wù)顧客的同時獲取更高的利潤。

參考文獻(xiàn):

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[6]虞楚虹.第三方移動支付的發(fā)展模式與定價策略研究[D].浙江大學(xué):杭州,2016.

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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)經(jīng)濟(jì)免費(fèi)模式價值模型

一、免費(fèi)商業(yè)模式發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,其為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了有力支持。在商業(yè)模式的理論研究中,不少學(xué)者對其作出了探討。盡管各學(xué)者的觀點(diǎn)存在差異,但被學(xué)者普遍認(rèn)同的企業(yè)商業(yè)模式其核心要素就是企業(yè)資源與能力、客戶價值主張和盈利模式,在企業(yè)商業(yè)模式中,這三個方面缺一不可,三者通過相互支持從而形成穩(wěn)定的三維立體結(jié)構(gòu)布局。由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)存在著很大的差別,其成本的構(gòu)成方式也不盡相同,免費(fèi)產(chǎn)品在大多數(shù)情況下都強(qiáng)于非貨幣市場模式,如關(guān)注度和榮譽(yù),非貨幣市場可以從免費(fèi)這一模式中獲得巨額回報。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,貨幣市場與非貨幣市場之間存在激烈的討論,只考慮和討論單一市場的衡量代價是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。目前,我國經(jīng)濟(jì)增長的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)得到了密切的討論,其形成了經(jīng)濟(jì)增長的基本特征,即“轉(zhuǎn)型中升級,升級中轉(zhuǎn)型”,提高效率成為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必要前提。提高效率不僅取決于技術(shù)創(chuàng)新的和生產(chǎn)要素的再利用,要素使用的革新和生產(chǎn)要素的全新搭配也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的核心因素。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)很難掌控瞬息萬變的外部環(huán)境。在未來,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用,生產(chǎn)要素的升級決定了企業(yè)在系統(tǒng)中的地位和作用與此同時,生產(chǎn)要素的升級也會對企業(yè)所在地區(qū)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境造成影響。如何在不斷發(fā)展的商業(yè)生態(tài)環(huán)境中選擇生產(chǎn)要素、提高生產(chǎn)力,將對企業(yè)技能和核心資源起決定作用。

二、免費(fèi)在傳統(tǒng)商業(yè)模式要素的滲透

(一)第三方的免費(fèi)主張

在此模型中,一共有企業(yè)、消費(fèi)者、第三方三個對象。假設(shè)資本市場為模型中的第三方,消費(fèi)者從公司獲取免費(fèi)服務(wù),同時投資資本市場,間接地使工作和資本得以流通,另一方面公司提供了免費(fèi)服務(wù),從資本市場獲取增長資本。在這一過程中,企業(yè)給予了資本市場的投資者股份,從而使自身資本得以增值,同時消費(fèi)者為企業(yè)帶來正面影響力和榮譽(yù),也可以在投資市場進(jìn)行投資,獲得股票并享受股票升值的好處。從廣義上講,三者在交易中是等效的,但只有一種情況例外。正是這種等效原則支配著自由經(jīng)濟(jì)周期的持續(xù)運(yùn)作。如今,用戶“免費(fèi)”并不少見,很多企業(yè)將“免費(fèi)”當(dāng)做成一種盈利模式,隨著社會的發(fā)展,更多的企業(yè)開始接觸免費(fèi)模式,并體會到了其獨(dú)有的吸引力。從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展情況來看,免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式所獨(dú)有的特點(diǎn),這個特征甚至已經(jīng)融入了商業(yè)模式的三大核心要素之中,這完全符合了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)和獨(dú)特競爭環(huán)境。從代價方程(V=F/C)來看,要提高客戶的“V”(代價),有兩種方式,第一種方式就是增加“F”的產(chǎn)值,(為了應(yīng)對所有代價資源體系所需要的產(chǎn)出量),第二種方法就是降低“C”的成本,(為了應(yīng)對所有代價資源體系所需要的投入量)。自從“帕累托規(guī)矩”面世,并被世人所熟知,企業(yè)在工業(yè)經(jīng)濟(jì)這一條件下,更加關(guān)注的是如何更加高效率的控制成本“C”(其中包括生產(chǎn)和利用成本),此外,企業(yè)也更加關(guān)注如何促進(jìn)“F”的作用,使其可以有效解決20%的主顧辦理業(yè)務(wù)的難題,這就需要企業(yè)及時研發(fā)出更加出色和高端的產(chǎn)品。在這個時期,很多企業(yè)都會花費(fèi)大量的人力、物力和財力去達(dá)到研發(fā)出新技能和革新產(chǎn)品中(即使顧客的需求并沒有達(dá)到那么高的水準(zhǔn))。

(二)企業(yè)的免費(fèi)主張

擺脫掉“原子”禁錮,在“范圍經(jīng)濟(jì)”中,“范疇經(jīng)濟(jì)”第一次真正戰(zhàn)勝了實(shí)用的“二八定律”。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,企業(yè)可以無限獲得充分的資源信息和知識,企業(yè)并不會因?yàn)閬G失資源而使成本得到增長,在前期的研發(fā)中,數(shù)字產(chǎn)品往往會消耗巨大的成本,但伴隨生產(chǎn)進(jìn)程的推進(jìn),邊際成本會迅速的逐漸減少并趨向于零,這一特點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件中的產(chǎn)品邊際成本遞增規(guī)律有著很大的區(qū)別。

三、免費(fèi)模式下的盈利模式

免費(fèi)體驗(yàn)營銷模式。該模型的特點(diǎn)是情感吸引力和自由體驗(yàn),要實(shí)現(xiàn)免費(fèi)體驗(yàn),首先,要吸引顧客加入體驗(yàn),抓住顧客的根本需求,消除顧客的疑慮和擔(dān)憂,讓顧客能夠更好地參與產(chǎn)品體驗(yàn)過程,從而大大提高了用戶購買產(chǎn)品和打開市場的可能性;其次,想要實(shí)現(xiàn)客戶能夠自由的參與體驗(yàn),企業(yè)可以利用客戶對產(chǎn)品的第一印象,從而充分發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售過程中的缺點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)隨時敏捷彌補(bǔ)缺點(diǎn),提升產(chǎn)品性能,對消費(fèi)者來說變得越來越必要;再次,解決公司的自由宣傳以獲得一定程度的肯定,企業(yè)議決免費(fèi),從這種方式來看,這樣的舉措似乎并不劃算。但是消費(fèi)者被免費(fèi)優(yōu)惠的宣傳手段吸引,從而自發(fā)地在消費(fèi)人群中進(jìn)行安利宣傳,形成產(chǎn)品的良好口碑,企業(yè)從而獲取長期利益,這就是免費(fèi)體驗(yàn)營銷模型的盈利模式。交錯補(bǔ)貼模式。消費(fèi)者想要獲得免費(fèi)或非常自制的A產(chǎn)品,他們必須支付B產(chǎn)品;此外,消費(fèi)者必須為后續(xù)使用支付更多費(fèi)用。這種推廣模式稱為交錯補(bǔ)貼。這個模型是著名的吉列剃須刀推銷員金吉烈對來世事務(wù)的緊張遺產(chǎn):客戶可以獲得經(jīng)過特別自制或者免費(fèi)的產(chǎn)品,在這個過程中伴隨著協(xié)助消耗品、用品或服務(wù)的消費(fèi),企業(yè)從而獲得豐厚的利潤和收入。以多換少模式。有哪些改變是企業(yè)在改革浪潮中必須做出的呢?首先就是物資緊張時期的思想,需要改變傳統(tǒng)的定價和出售模式。企業(yè)需要仔細(xì)檢查所提供的產(chǎn)品和服務(wù),將其劃分為充裕和緊張兩部分,并動態(tài)的根據(jù)變化改變分類。將兩個部分的資源進(jìn)行交換,通過多的來交換少的,以便他們可以在免費(fèi)期間獲取收益。DotCom這一公司已經(jīng)開始通過使用免費(fèi)產(chǎn)品來獲得人們的“時間”、“體驗(yàn)”和“過細(xì)力”。其他行業(yè)也開始采用他們這種利用無限和免費(fèi)資源交換有限和昂貴資源的做法。從某種意義上說,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是由于模式的擴(kuò)展,以及其他所有行業(yè)的擴(kuò)張。反向收費(fèi)模式。通過互聯(lián)網(wǎng),人們可以幸運(yùn)地享受多種多樣的免費(fèi)服務(wù)。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)使用了一種潛在的獎勵模式——反向收費(fèi)。豆瓣是一個Web2.0網(wǎng)站,豆瓣盈利的方法是鼓勵用戶購買電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品。購物網(wǎng)站的幫助是豆瓣最主要的收入來源。每當(dāng)用戶決定在線連接豆瓣進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和優(yōu)秀的大型網(wǎng)上商城時,這一過程中獲取的利潤份額按照雙方預(yù)先約定的比例進(jìn)行分配。作者不直接從最終用戶收費(fèi),而是決定收集最終用戶集成到更高級別的費(fèi)用,這稱為逆向收費(fèi)模式。在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用反向充電模型仍然很小,其實(shí)際范圍的擴(kuò)展值得逐步研究。

四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)免費(fèi)商業(yè)模式價值分析模型的應(yīng)用

模型應(yīng)用。產(chǎn)品模式——視頻網(wǎng)站解決了外部材料工作和內(nèi)部材料選擇等資源的整合,形成了豐富的多層次視頻內(nèi)容系統(tǒng)。在這其中,最重要的核心產(chǎn)品是與競爭對手無法區(qū)分的公開資源,也就是低級免費(fèi)產(chǎn)品;增值產(chǎn)品是具有多種權(quán)限的網(wǎng)站成員,即高價產(chǎn)品。推廣模式——限制內(nèi)部觀看權(quán)限,生成產(chǎn)品成本鏈接,結(jié)合明星效應(yīng)和外部口碑營銷進(jìn)行宣傳;同時,自有平臺的優(yōu)勢用于吸引用戶對高質(zhì)量和特殊資源的關(guān)注,并聯(lián)合其他網(wǎng)絡(luò)平臺,實(shí)現(xiàn)資源共享,完成平臺對接??蛻裟J健獙⒂脩暨M(jìn)行分層,并提供相對應(yīng)的服務(wù)。為會員提供特權(quán)和高質(zhì)量的特別資源,為普通用戶提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)資源。提供高質(zhì)量資源,增強(qiáng)用戶粘性,利用特別內(nèi)容促進(jìn)普通用戶向會員轉(zhuǎn)換,基于大數(shù)據(jù)的反饋分析用戶需求,從而維護(hù)處理客戶關(guān)系。收入模型——分析開辟成本、內(nèi)容成本、版權(quán)成本和帶寬成本等成本的規(guī)劃;在不將廣告模式納入考慮范圍的情況下衡量“免費(fèi)加費(fèi)”模式帶來的增值收入。指標(biāo)應(yīng)用。用戶范圍(U):為了更好的擴(kuò)大用戶范圍,企業(yè)往往會使用“免費(fèi)”模式來為后續(xù)增值服務(wù)鋪平道路,所以“用戶范圍”是免費(fèi)模式實(shí)現(xiàn)代價創(chuàng)造與轉(zhuǎn)化的前提,也是制定后續(xù)收入戰(zhàn)略的核心指標(biāo)。轉(zhuǎn)化率/滲入滲出率(R):在全部使用企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的用戶中,付費(fèi)用戶是創(chuàng)建價格的核心用戶,考慮用戶范圍基礎(chǔ)上的“轉(zhuǎn)化率或滲入滲出率”,這可以用來更好的確定對企業(yè)收入有實(shí)際影響的付費(fèi)用戶數(shù)量。付費(fèi)尺度(S):將流量轉(zhuǎn)化成收入的橋梁就是付費(fèi)尺度,是將潛在用戶價格轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)支付成本的基礎(chǔ)。差異模型免費(fèi)模型具有不同的支付規(guī)模和策略,需要特定的分析和過量化。評估的標(biāo)準(zhǔn)是“最大化制造商利潤的原則-邊際收益等于邊際成本”,分析了在收費(fèi)產(chǎn)品中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收益的收益策略模型,即總收入=付費(fèi)產(chǎn)品數(shù)量×付費(fèi)轉(zhuǎn)換率×付費(fèi)產(chǎn)品單價。在此理論模型支持根本上,U是免費(fèi)用戶范圍,R是付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換率,S是每個成員的平均收入(即ARPU值)。如果已知付費(fèi)會員的占全體用戶的具體比例和到期日期,可以根據(jù)會員支付示例的差異比例拆除付費(fèi)用戶,并且收入策略將以不同的支付規(guī)模和購買截止日期進(jìn)行。