導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇旅游資源營(yíng)銷(xiāo)策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

諾鄧是云南最古老的、歷久未變的村邑名稱(chēng)，自唐代南詔時(shí)期以來(lái)名字一直沒(méi)有改變，故被稱(chēng)為千年白族村。它是滇西北地區(qū)年代最早的鹽業(yè)經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)。明、清以來(lái)是連通騰沖、緬甸和西藏、大理、保山等地的“鹽馬古道”軸心地。諾鄧村的演變發(fā)展完全依賴(lài)于鹽業(yè)經(jīng)濟(jì)的興衰，隨著鹽業(yè)的衰敗，諾鄧似乎一下子消失在了歷史的長(zhǎng)河中，因?yàn)榈乩砦恢玫仍?，較少受到現(xiàn)代工業(yè)文明的影響。諾鄧古村見(jiàn)證了歷代王朝在云南的變遷，目前它還保留著滇西地區(qū)最古老、最集中、最完整的明清古建筑群和明清文化遺蹤，蘊(yùn)含著豐富的文化旅游資源。

一、諾鄧的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概況

（一）諾鄧的地理、人文環(huán)境

云南省大理白族自治州云龍縣諾鄧鎮(zhèn)諾鄧村，位于云龍縣城北部的山谷中，歷史上盛產(chǎn)食鹽。明清鼎盛時(shí)期全村有400多戶(hù)人家，3000多人口。諾鄧古村距云龍縣城7公里，行車(chē)時(shí)間約17分鐘。距州府大理市165公里，行車(chē)約3小時(shí)。距省會(huì)昆明市560公里，行車(chē)約8小時(shí)。

據(jù)萬(wàn)歷《云南通志》載：“漢代云南有二井：安寧井、云龍井?！庇謸?jù)《新纂云南通志》考證，今之諾鄧井即漢之云龍井。唐人樊綽寫(xiě)于公元863年的《蠻書(shū)》中記載“劍川有細(xì)諾鄧井”，諾鄧最遲在唐代就已開(kāi)井制鹽，是以鹽井為生的村落，載于史冊(cè)至少有1149年之久。①古時(shí)的諾鄧因有鹵水而開(kāi)發(fā)了鹽井；因開(kāi)發(fā)鹽井而殷實(shí)了地方；因地方殷實(shí)而人口繁榮文化發(fā)展，外來(lái)文化和本土少數(shù)民族文化多元匯融，儒文化成為主旋律。是云南境內(nèi)少數(shù)名族地區(qū)少有的村名、居民族別、語(yǔ)言、產(chǎn)業(yè)越千年不變的古村莊。

（二）諾鄧旅游資源的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

云龍因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題以及交通條件相對(duì)閉塞的問(wèn)題，旅游業(yè)起步較晚。近些年來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展受到政府的重視，旅游發(fā)展較為迅速，但是整體上發(fā)展還處于初級(jí)階段，發(fā)展水平還不高。

目前，諾鄧景區(qū)已初步開(kāi)發(fā)或基本形成的旅游點(diǎn)僅限于諾鄧古村、天池、虎頭山和河口溫泉四個(gè)景點(diǎn)。游客以散客為主，2003年昆明國(guó)旅把諾鄧推向法國(guó)，到2004年底開(kāi)始有大量歐美游客走進(jìn)諾鄧村?，F(xiàn)有旅游接待設(shè)施主要包括賓館、旅社及“農(nóng)家樂(lè)”、山莊等住宿、餐飲單位。目前政府的投入主要集中在宣傳推介、規(guī)劃設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和保護(hù)修復(fù)四個(gè)方面。管理方面，組成“諾鄧保護(hù)與利用領(lǐng)導(dǎo)組”并設(shè)辦公室開(kāi)展日常工作；指導(dǎo)村民組建了“諾鄧村遺產(chǎn)保護(hù)與旅游開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)”實(shí)施自治管理。

（三）諾鄧旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)前景

“深閨”之中的諾鄧，享有盛名，從2002年起，先后獲得“歷史文化名村”、“開(kāi)發(fā)建設(shè)型旅游小鎮(zhèn)”、“中國(guó)最具有旅游價(jià)值的古村落之一”、“中國(guó)歷史文化名村”、“中國(guó)景觀村落”等稱(chēng)號(hào)。隨著政府以及諾鄧當(dāng)?shù)鼐用竦闹匾暸c開(kāi)發(fā)，隨著人們對(duì)這個(gè)千年古村的認(rèn)識(shí)，諾鄧有望擺脫“盛名之下的荒蕪”的局面。

諾鄧景區(qū)是云龍旅游資源最富集的地區(qū)，無(wú)論自然的還是人文的，資源類(lèi)型豐富、景觀品質(zhì)優(yōu)良。中國(guó)旅游看云南，云南旅游看滇西?！爸Z鄧景區(qū)”作為滇西黃金旅游線上的一個(gè)處女地，其前景應(yīng)是非?？捎^的。

二、諾鄧旅游資源的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

在五千年文化的中華大地上，古村古鎮(zhèn)，俯拾即是。但是諾鄧資源的獨(dú)特性顯示了其價(jià)值：諾鄧深閨千年，很長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)相對(duì)封閉，民族文化保留了一批原汁原味的東西，人文和生態(tài)景觀結(jié)合良好。旅游資源絕大多數(shù)都具有“原生態(tài)”性質(zhì)。

1、歷史文化資源

鹽文化：千古鹽井以及鹵脈龍王。諾鄧鹽井自漢朝開(kāi)采以來(lái)至今歷兩千余年。包括歷代向掌管五井鹵鹽龍王“祈旱”的習(xí)俗，也與當(dāng)?shù)氐柠}業(yè)密切相關(guān)。諾鄧的興衰與鹽有關(guān)，鹽文化是所有歷史文化中最重要的部分。

三教合一：在諾鄧的傳統(tǒng)文化中，宗教文化滲透于生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，影響極其深遠(yuǎn)。從廟宇、家堂中所供奉的神靈來(lái)看，包含了本主以及儒、釋、道三教信仰，也有著原始崇拜和祖先崇拜的內(nèi)涵。

山地白族文化：云龍白族文化具有較濃郁的山地民族文化特征，有《獵狩神話》等一些神話傳說(shuō)和敘事長(zhǎng)詩(shī)，有山歌、打歌調(diào)、吹吹腔、吹腔戲等獨(dú)具一格的民歌、樂(lè)奏，有“力格歌”、“田家樂(lè)”、“霸王鞭”等民族歌舞，有“春水節(jié)”、“嘗新節(jié)”、“花山節(jié)”、“刀桿節(jié)”等十幾種民族節(jié)日，還有獨(dú)特的服飾和刺繡工藝。

“家庭生態(tài)博物館”：諾鄧民間保留著相當(dāng)數(shù)量的、傳統(tǒng)風(fēng)格濃郁的物質(zhì)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。諾鄧村目前建設(shè)了“楊黃德家庭生態(tài)博物館”和“黃霞昌家庭生態(tài)博物館”，主要展示諾鄧千百年來(lái)反應(yīng)諾鄧文化歷史發(fā)展的一些“文物”，包括一些生活用具、文化用品和勞動(dòng)工具等，也有一些保護(hù)價(jià)值較高的文物。

（2）建筑藝術(shù)――諾鄧現(xiàn)存最能表現(xiàn)其悠久歷史、展現(xiàn)其輝煌與衰落的景觀，建筑的魅力是諾鄧吸引游客的很關(guān)鍵的因素。民居建筑占村中建筑比例的6499%，屬于特殊的山地白族民居建筑形式。建筑大部分是二層，極少數(shù)是三層。主要有：北山重樓、鹽街鹽局、萬(wàn)壽宮遺址、“五井鹽課提舉司”衙門(mén)舊址、道長(zhǎng)月臺(tái)、“文廟秋陽(yáng)”、玉閣星圖、滇西地區(qū)現(xiàn)存最大也是最古老的木牌坊“欞星門(mén)”等等。

（3）橋梁博物館――云龍縣是博南古道上的重要驛站，因古代鹽井開(kāi)發(fā)與清代銀銅礦的采冶需要，修建了各式橋梁，按類(lèi)別可分為浮、吊、拱、梁4類(lèi)，從遠(yuǎn)古的溜索、藤橋、獨(dú)木橋到近代的木伸背梁橋、石拱橋、石墩木梁橋、鐵鏈吊橋到現(xiàn)代的鋼混橋、鐵板鋼衍橋、鋼繩吊橋等。有資料記載云龍的橋梁約50多座，其中有23座梁橋、20座吊橋、10座拱橋。

（4）飲食文化

最具代表性的食物屬《舌尖上的中國(guó)》第一季中介紹的諾鄧火腿，還有豆腐腸、石門(mén)熏肉、五井凍肉、云龍?zhí)炻闊蹼u湯、諾鄧豆餅等等傳統(tǒng)風(fēng)味飲食和大栗樹(shù)綠茶、康鴻山珍系列等地方特產(chǎn)品。

（5）自然資源

被譽(yù)為“高山明珠”的天池自然保護(hù)區(qū)同時(shí)具有森林、濕地、草甸生態(tài)系統(tǒng)，景觀資源獨(dú)特而多樣。有多種國(guó)家一級(jí)、二級(jí)保護(hù)植物和動(dòng)物，因而在科普、宣教、生態(tài)旅游、促進(jìn)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面極具潛力和價(jià)值。

天然太極圖――云龍縣城北面因?江水繞出一個(gè)“S”型大彎子而形成罕見(jiàn)的天然地貌奇觀，通過(guò)河流深切形成的特殊地貌被人們賦予許多神奇的傳說(shuō)和故事，成為了一個(gè)天生的道教文化符號(hào)。太極圖乃自然之神功，天下唯一。也正是因如此，太極圖景觀吸引了很多攝影愛(ài)好者，成了云龍對(duì)外宣傳重要的標(biāo)志。云龍是道教興盛的地方，因此對(duì)于太極圖資源，不僅要把它當(dāng)做自然奇觀，而且應(yīng)挖掘其背后源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的“道”文化。

（二）劣勢(shì)

1、基礎(chǔ)設(shè)施落后不完善，可進(jìn)入性差。云龍縣位于云南西南部，山地地形導(dǎo)致區(qū)域閉塞，交通設(shè)施落后，影響境內(nèi)旅游景點(diǎn)的可進(jìn)入性。

2、村落建筑保護(hù)情況不理想，文物古跡保存完好度較差，景區(qū)開(kāi)發(fā)落后，景點(diǎn)受到一定程度的破壞。

3、旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，相關(guān)接待設(shè)施有待改善。旅游策劃單一，開(kāi)發(fā)深度不夠，產(chǎn)品單一，并且與其它景區(qū)雷同度較高，沒(méi)有突出自身特色，不能滿(mǎn)足游客觀光、休閑、求知、購(gòu)物多層次需求。諾鄧的旅游開(kāi)發(fā)缺乏能夠多方位多角度展現(xiàn)諾鄧多彩文化的旅游產(chǎn)品。

4、資金短缺問(wèn)題，開(kāi)發(fā)面臨資金上的瓶頸，多個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃尚且無(wú)法展開(kāi)，投融資模式有待拓寬。

5、“鹽文化”作為諾鄧旅游資源的首要，但是文化資源因其無(wú)形性、隱蔽性很難在短時(shí)間內(nèi)綻放其光彩。

（三）機(jī)會(huì)

1、大理是滇西的旅游集散中心，海外游客量位居全省第三，國(guó)內(nèi)游客量位居全省第二。大理州旅游業(yè)的發(fā)展將有效帶動(dòng)諾鄧旅游業(yè)的發(fā)展，為諾鄧旅游的開(kāi)發(fā)奠定優(yōu)越的旅游基礎(chǔ)設(shè)施條件和良好的客源基礎(chǔ)，千年白族村聯(lián)合天池自然保護(hù)區(qū)將成為大理西部旅游區(qū)的一個(gè)“亮點(diǎn)”。

2、隨著政府對(duì)諾鄧旅游資源越來(lái)越重視，與之相對(duì)應(yīng)的政策也進(jìn)一步落實(shí)。

3、生態(tài)旅游的愛(ài)好者越來(lái)越多，人們對(duì)于這種保持較好的旅游地偏好程度較高。

（四）威脅

整個(gè)中華大地上對(duì)古鎮(zhèn)古村的開(kāi)發(fā)熱，導(dǎo)致處處可見(jiàn)古村古鎮(zhèn)，競(jìng)爭(zhēng)者較多。就省內(nèi)而言，云南是一個(gè)多民族地區(qū)，少數(shù)民族風(fēng)情濃郁。以古村古鎮(zhèn)結(jié)合少數(shù)名族風(fēng)情加以開(kāi)發(fā)的地區(qū)較多，比如孟連傣族娜允古鎮(zhèn)、麗江的束河古鎮(zhèn)等，且很多地方開(kāi)發(fā)得較好，已具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。云南交通相對(duì)閉塞，自然以及人文旅游資源結(jié)合較好但尚未完全開(kāi)發(fā)的地方很多，類(lèi)似騰沖的和順古鎮(zhèn)、大理的喜州古鎮(zhèn)、沙溪古鎮(zhèn)，楚雄石羊古鎮(zhèn)、黑井古鎮(zhèn)等等，推介出去之后會(huì)吸引較多喜愛(ài)生態(tài)旅游的消費(fèi)者。資源的集群性雖然有利于吸引消費(fèi)者，但另一方面，競(jìng)爭(zhēng)之后也會(huì)分流部分消費(fèi)者，旅游資源的同質(zhì)性又會(huì)影響游客的積極性，從而減少游客數(shù)量。

三、諾鄧的旅游資源開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）諾鄧的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

1、主要景區(qū)及其特色設(shè)計(jì)

（1）千年白族古村――諾鄧

此景區(qū)主要包括幾點(diǎn)內(nèi)容：

a、鹽文化開(kāi)發(fā)

諾鄧文化的一大部分是鹽文化，鹽文化可以串出諾鄧的歷史。諾鄧井鹽熬制早在上世紀(jì)下半頁(yè)就退出歷史舞臺(tái)，在諾鄧古建筑里改造建設(shè)一個(gè)以鹽為主題的博物館，恢復(fù)食鹽生產(chǎn)流程供游客參觀，也可直接參與生產(chǎn)，提升趣味性；同時(shí)按古代“分灶煮鹽”辦法生產(chǎn)一些鹽制品和工藝品。此外，利用鹵鹽生產(chǎn)的副加工產(chǎn)品如諾鄧火腿、面醬等等可通過(guò)包裝制成旅游產(chǎn)品。

b、明清白族傳統(tǒng)古建筑

建筑景觀除了一般的為普通游客展示以外，還可以邀請(qǐng)一些建筑、攝影、美術(shù)方面的專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)研究，推動(dòng)科學(xué)旅游。

c、山地白族民族風(fēng)情

組織民間藝人，傳承吹吹腔、白族調(diào)、洞經(jīng)音樂(lè)等富有特色的文化，借助火把節(jié)、祭孔大典等節(jié)慶宣傳活動(dòng)，提升趣味性，吸引游客。

d、散落民間的文物――家庭生態(tài)博物館

家庭生態(tài)博物館作為諾鄧首創(chuàng)的文化遺產(chǎn)保護(hù)形式，能為旅游者提供一種平民式的文化導(dǎo)讀，為游客深入了解諾鄧文化提供了另一種途徑。就目前的兩家來(lái)說(shuō)展品多數(shù)雷同，所以開(kāi)發(fā)中應(yīng)當(dāng)注意提高整體質(zhì)量，突出特點(diǎn)，而非增加數(shù)量。

（2）天然太極圖和虎頭山――“道”文化

a、天然太極圖四景：太極鎖水、獅象把門(mén)、云嶺天儀、滄海桑田。

b、虎頭山道教建筑群

諾鄧一直深受道教文化的影響，天然太極圖除觀賞價(jià)值以外，還應(yīng)進(jìn)一步挖掘道教文化，太極圖西南位置地形平坦，有秀美的田園風(fēng)光，適合發(fā)展農(nóng)家樂(lè)等旅游產(chǎn)品。可建造一個(gè)道文化體驗(yàn)園，提供道家養(yǎng)生康體療養(yǎng)服務(wù)，發(fā)展體驗(yàn)旅游?；㈩^山作為大理地區(qū)的第二個(gè)道教名山，石壁千尋，風(fēng)光無(wú)限，有老君殿、虎頭寺、王母寺、張仙祠等廟宇及眾多的石窟、石觀、石雕等。將天然太極圖和虎頭山道教建筑群結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行道文化的發(fā)掘和演繹。

（3）天池自然保護(hù)區(qū)

保護(hù)區(qū)天池片天池管理站以南的實(shí)驗(yàn)區(qū)，可以開(kāi)發(fā)高原濕地、觀鳥(niǎo)、云南松植被景觀、亞高山草甸景觀、天象景觀。主要進(jìn)行科普、科考及風(fēng)光旅游。

（4）橋梁博物館

貫穿縣境南北的?江河上以及其支流師里河等地，各種古橋的風(fēng)格形式變化多端，堪稱(chēng)“古代橋梁博物館”。主要開(kāi)發(fā)觀光、科考項(xiàng)目。城沿江往北行70公里至順蕩彩鳳橋，途中可觀覽?江古橋諸景點(diǎn)：碧嶂回瀾（青云橋），鹽路津梁（果郎中州橋），河口三峽，長(zhǎng)春三渡（木梁風(fēng)雨橋：陽(yáng)春橋、永鎮(zhèn)橋、安瀾橋），金橋通京（包羅通京橋），藤橋臥水，梵碑古道，彩鳳凌波（順蕩彩鳳橋）等。

2、保護(hù)與開(kāi)發(fā)并行，加強(qiáng)旅游環(huán)境建設(shè)

（1）關(guān)于古村古鎮(zhèn)的保護(hù)方法：“首先要保護(hù)整體風(fēng)貌，保護(hù)構(gòu)成歷史風(fēng)貌的各個(gè)因素，除建筑物還包括路面、院墻、街道小品、河道、古樹(shù)等，外觀按歷史面貌保護(hù)修整，內(nèi)部可進(jìn)行適應(yīng)現(xiàn)代生活需要的更新改造。其次要采取逐步整治的作法，切忌大拆大建，對(duì)歷史性建筑要按原樣維修整飾，對(duì)后人不合理改造的方法，可恢復(fù)其原貌，對(duì)不符合整體風(fēng)貌的建筑要予以適當(dāng)改造?！雹?/p>

（2）在諾鄧古村旁恰當(dāng)位置劃地進(jìn)行新村建設(shè)，以滿(mǎn)足村民的需求，也可相應(yīng)進(jìn)行游客的食宿接待。

（3）恢復(fù)古鹽井生產(chǎn)，恢復(fù)以諾鄧傳統(tǒng)村落集市、以火腿為主的名特食品加工業(yè)、傳統(tǒng)種桑養(yǎng)蠶業(yè)、傳統(tǒng)的水碓、水磨、水碾和手工釀酒作坊等，不僅僅作為展示而是作為一種生活方式的延續(xù)，建造一部活著的《天工開(kāi)物》，讓人體會(huì)和承傳中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)質(zhì)和魅力，以活的方式保護(hù)一種文化。

（4）消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。諾鄧村內(nèi)的古建筑均屬土木結(jié)構(gòu)，民居構(gòu)建密集，因此，消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是十分重要的，完善消防通道建設(shè)，加強(qiáng)消防用水建設(shè)，添置消防設(shè)備。對(duì)現(xiàn)有電網(wǎng)、通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行適當(dāng)改造，這不僅消除了一些安全隱患，也美化了景觀環(huán)境。

（二）諾鄧的旅游產(chǎn)品價(jià)格策略

因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的特殊性，導(dǎo)致旅游價(jià)格具有特殊性和靈活性。諾鄧有豐富的歷史文化資源和自然資源，不同的游客目的不同。同時(shí)，季節(jié)的原因，游客的數(shù)量也會(huì)受到影響。采用旅游差價(jià)，對(duì)不同季節(jié)、不同類(lèi)型的游客實(shí)行不同的收費(fèi)，可以起到刺激需求、擴(kuò)大銷(xiāo)售的作用，同時(shí)也有利于旅游地控制需求、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面，諾鄧古村的開(kāi)發(fā)不僅局限在觀光等，還有更高端的學(xué)術(shù)、科研方面的交流等，采用旅游差價(jià)也容易對(duì)諾鄧形成一種保護(hù)。在旅游旺季不用擔(dān)心旅客太多而破壞古村的古樸風(fēng)貌，對(duì)天池自然保護(hù)區(qū)等的維護(hù)也會(huì)有一定的作用。

細(xì)節(jié)上，農(nóng)戶(hù)可自行接待游客，為他們提供飲食住宿及導(dǎo)游服務(wù)。但需要制定一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，村民依標(biāo)準(zhǔn)向游客收取費(fèi)用，此部分費(fèi)用歸村民所有。

（三）諾鄧的旅游產(chǎn)品渠道策略

首先，諾鄧旅游資源的推廣不能單純依靠政府以及自主成立的開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)，應(yīng)當(dāng)與專(zhuān)業(yè)的旅游機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)規(guī)劃，達(dá)到共贏的效果。

其次，對(duì)于旅游資源應(yīng)當(dāng)采取直接的銷(xiāo)售渠道。

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，強(qiáng)調(diào)游客參與、體驗(yàn)。建設(shè)以鹽為主題的博物館，恢復(fù)食鹽生產(chǎn)，演示“分灶煮鹽”的過(guò)程，將其制成一些工藝品。這樣的工藝品如果少了制作的過(guò)程，就少了很多的意義，所以游客可參觀其生產(chǎn)和工藝過(guò)程，有的可直接參與生產(chǎn)。還有其它的一些特色食品、民族工藝品等，都可以強(qiáng)調(diào)游客的參與、體驗(yàn)，在生產(chǎn)者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。另一方面，一些特色的風(fēng)味也必須是在當(dāng)?shù)夭拍芷穱L得到。

在村口處開(kāi)設(shè)旅游商品展銷(xiāo)店，展銷(xiāo)店主要銷(xiāo)售包裝類(lèi)的商品，可以是綠色生態(tài)食品、民族風(fēng)紀(jì)念品，也應(yīng)該包括云龍地方歌舞音像作品、攝影圖冊(cè)、明信片、書(shū)籍等文化音像類(lèi)旅游產(chǎn)品。目前諾鄧很難買(mǎi)到專(zhuān)門(mén)的、有特色的產(chǎn)品。即使有出售一些商品的村民，也需經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)之后才找到位置，比較分散。展銷(xiāo)店應(yīng)在兩個(gè)地方開(kāi)設(shè)：諾鄧村口和縣城。特別是村口的展銷(xiāo)店，可以鼓勵(lì)村民提供一些具有民族特點(diǎn)和較為古樸的原生態(tài)的旅游商品，既方便游客購(gòu)買(mǎi)，又能讓村民從旅游經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中得到直接的受益。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、銷(xiāo)售商品，對(duì)不同商品模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，部分產(chǎn)品接受客戶(hù)訂制。

（四）諾鄧的旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策略

1、網(wǎng)站建設(shè)與新媒體工具使用網(wǎng)絡(luò)是最快速的宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，借助微博、微信公共賬號(hào)等平臺(tái)，可以系統(tǒng)的向外界推出深閨千年的諾鄧，促進(jìn)旅游服務(wù)的提升。

2、舉辦節(jié)慶活動(dòng)，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

攝影藝術(shù)節(jié)：舉辦攝影藝術(shù)節(jié)，邀請(qǐng)攝影愛(ài)好者參與，一則攝影節(jié)自身的影響力會(huì)吸引一部分的游客，二則云龍秀美的風(fēng)光和風(fēng)土人情會(huì)通過(guò)攝影家的鏡頭傳向更廣泛的人群，無(wú)形中起到良好的宣傳效果。

太極“道”文化論壇：諾鄧地區(qū)自古道家文化興盛發(fā)達(dá)，玉皇閣、虎頭山道教建筑群便是明證，諾鄧又有天然太極圖景觀，只要在太極文化、道文化上作深刻的挖掘，提供一個(gè)“英雄論道”的平臺(tái)，邀請(qǐng)一些文化名人，前來(lái)交流。

祭孔大典：諾鄧祭孔大典作為一種文化景觀，與諾鄧儒家文化傳承相結(jié)合進(jìn)行宣傳。

征集宣傳作品活動(dòng)：利用微博、微信等媒體工具，針對(duì)學(xué)生展開(kāi)云龍縣宣傳視頻、歌曲、海報(bào)等的征集比賽，以學(xué)生帶動(dòng)周邊人群，推廣生態(tài)旅游。

篇2

[關(guān)鍵詞]旅游市場(chǎng)；旅游營(yíng)銷(xiāo)；合肥市

[作者簡(jiǎn)介]任開(kāi)榮，棗莊學(xué)院旅游與資源環(huán)境系助教，山東棗莊277160

[中圖分類(lèi)號(hào)]F590　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1672－2728(2010)05－0020－03

合肥作為安徽的省會(huì)城市，地處皖中，是全省城鎮(zhèn)體系中的中心城市。它集多項(xiàng)榮譽(yù)于一身，先后被評(píng)為“全國(guó)園林城市”、“全國(guó)衛(wèi)生城市”、“全國(guó)環(huán)境綜合治理優(yōu)秀城市”、“全國(guó)科教城市”等。合肥旅游資源豐富，單體旅游資源達(dá)86處。但是，目前前來(lái)合肥市旅游的人數(shù)較少，與合肥市豐富的旅游資源不相稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，合肥市旅游開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力很大。只要認(rèn)真分析。合理組織和利用客源市場(chǎng)并有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，合肥市旅游業(yè)將會(huì)有較大的發(fā)展。

一、合肥市旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

(一)旅游市場(chǎng)人口構(gòu)成分析

根據(jù)2004年合肥市客源市場(chǎng)抽樣調(diào)查資料顯示，游客主要為企事業(yè)單位、服務(wù)銷(xiāo)售商貿(mào)人員和公務(wù)員，其中企事業(yè)管理人員占28.87％，服務(wù)商貿(mào)人員占17.19％，公務(wù)員占13.39％。說(shuō)明合肥市旅游業(yè)的發(fā)展主要建立在城鎮(zhèn)居民旅游的基礎(chǔ)上。合肥市游客月平均收入主要集中在2000～4000元之間，占40.92％；1000～2000元和5000元以上的分別占25％和24.18％；1000元以下僅占10％。此外，來(lái)合肥的游客學(xué)歷較高，有61％為大專(zhuān)以上學(xué)歷，他們是合肥目前旅游市場(chǎng)的主體。而中專(zhuān)及高中以下學(xué)歷的僅占39％。

(二)旅游者旅游目的分析

來(lái)合肥的游客主要以商務(wù)目的為主。從表1可見(jiàn)，以“商務(wù)會(huì)議”為目的占51％，以“游覽觀光”為目的的占13％。這說(shuō)明合肥市旅游者的旅游目的與旅游者的職業(yè)、收入與學(xué)歷存在內(nèi)在的一致性，同時(shí)也反應(yīng)了合肥的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做得還不夠，需要拓展本市近域客源市場(chǎng)。

(三)旅游者景點(diǎn)選擇分析

目前，最受游客歡迎的旅游景點(diǎn)是李鴻章故居陳列館，其次是包公祠和徽?qǐng)@。這顯示厚重的人文底蘊(yùn)是合肥吸引游客的主要原因。

(四)旅游者旅游消費(fèi)構(gòu)成分析

合肥市游客人均花費(fèi)總體呈遞增趨勢(shì)，結(jié)構(gòu)日趨合理，具體情況見(jiàn)表3。在旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，食、住、行比重較高，而游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑比例偏低。隨著人均收入的增加，人們出游將由基本滿(mǎn)足型向舒適型、享受型過(guò)渡。合肥在這一方面拓展的空間很大。

二、合肥市目標(biāo)客源市場(chǎng)的選擇

根據(jù)合肥市旅游資源的特點(diǎn)、區(qū)位條件以及客源市場(chǎng)現(xiàn)狀，可以把目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)一步劃分為一級(jí)客源市場(chǎng)(重點(diǎn)市場(chǎng))、二級(jí)客源市場(chǎng)(拓展市場(chǎng))和三級(jí)客源市場(chǎng)(機(jī)會(huì)市場(chǎng))。由于一級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn)，因而可作為旅游營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)。

合肥市目標(biāo)客源市場(chǎng)主要有：一級(jí)客源市場(chǎng)(重點(diǎn)市場(chǎng))是指具有穩(wěn)定客源的市場(chǎng)，市場(chǎng)份額50％～70％左右，合肥市一級(jí)客源市場(chǎng)包括合肥市區(qū)、六安市、淮南市、蚌埠市、巢湖市和滁州市；二級(jí)客源市場(chǎng)(拓展市場(chǎng))份額僅次于一級(jí)客源市場(chǎng)，但其客源潛力很大，合肥市二級(jí)客源市場(chǎng)主要包括長(zhǎng)江三角洲城市群和省內(nèi)主要城市，如果開(kāi)發(fā)得當(dāng)，它可以轉(zhuǎn)化為一級(jí)市場(chǎng)；三級(jí)客源市場(chǎng)(機(jī)會(huì)市場(chǎng))一般交通費(fèi)用高、耗時(shí)長(zhǎng)，對(duì)于機(jī)會(huì)市場(chǎng)應(yīng)適時(shí)開(kāi)發(fā)，借助合肥市舉辦大型旅游節(jié)慶、大型文化活動(dòng)、大型會(huì)議、大型體育比賽以及民俗節(jié)慶等活動(dòng)，以擴(kuò)大影響，增加客源。

三、合肥市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

(一)合肥市旅游營(yíng)銷(xiāo)的制約因素

盡管合肥市旅游在近幾年來(lái)取得了一些成就，如旅游產(chǎn)品體系不斷豐富、旅游信息化建設(shè)逐步加強(qiáng)，旅游宣傳工作也得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，但是由于一些制約性因素，合肥市旅游并沒(méi)取得明顯的進(jìn)步。合肥市旅游營(yíng)銷(xiāo)的主要制約因素有：

1、缺乏“拳頭產(chǎn)品”和特色旅游品牌。合肥市旅游資源豐富，并具有大分布、小集中的優(yōu)良布局，而且其中許多資源具有較高的開(kāi)發(fā)價(jià)值，但終因開(kāi)發(fā)力度不夠，沒(méi)有形成超強(qiáng)吸引力的特色旅游品牌和拳頭產(chǎn)品。

2、旅游資源文化含量高，但觀賞價(jià)值較小。合肥市人文旅游資源豐富，但針對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)熱衷于參與性較強(qiáng)的旅游活動(dòng)來(lái)說(shuō)，人文旅游資源的吸引力還不夠。如何開(kāi)發(fā)這類(lèi)資源、激起游客旅游動(dòng)機(jī)、吸引客源是旅游經(jīng)營(yíng)者面臨的主要難題之一。

3、旅游知名度不高。合肥市雖然先后被評(píng)為“全國(guó)園林城市”、“全國(guó)衛(wèi)生城市”、“全國(guó)環(huán)境綜合治理優(yōu)秀城市”、“全國(guó)科教城市”，但從旅游的角度來(lái)講，外界對(duì)其認(rèn)知較少。再加上合肥市旅游對(duì)外宣傳力度不夠，游客選擇目的地尚難將其納入旅游計(jì)劃。

(二)合肥市旅游營(yíng)銷(xiāo)策略

1、重視形象、構(gòu)建品牌。合肥市旅游營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該把形象視為生命，要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體，廣泛宣傳旅游資源、各項(xiàng)旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)和產(chǎn)品；多組織展覽、會(huì)議、旅游攝影比賽、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽等活動(dòng)，積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng)，讓更多的人更廣泛地認(rèn)識(shí)合肥旅游?，F(xiàn)在許多城市的“形象營(yíng)銷(xiāo)”都獲得了巨大成功，比如“動(dòng)感之都”香港、“東方威尼斯”蘇州、“休閑之都”成都等等。只有旅游目的地形象被完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來(lái)，形成品牌，且有效地傳達(dá)到消費(fèi)者的頭腦中時(shí)，才有可能被旅游者選擇為出游目的地。因此，合肥市城市旅游形象要在“包公故里、濱湖名城”的基礎(chǔ)上提煉合肥市旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵，加強(qiáng)合肥市旅游形象的品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)。

2、合肥文化旅游的創(chuàng)新。要充分了解和領(lǐng)會(huì)徽文化的內(nèi)容和特色，努力挖掘出徽文化的民俗風(fēng)情藝術(shù)、民間文藝、民間文學(xué)等珍貴的文化遺產(chǎn)，將靜態(tài)的徽文化營(yíng)造成動(dòng)態(tài)的、活的、充滿(mǎn)生活情趣的、與游客互動(dòng)的徽文化旅游，總之就是要讓微文化活起來(lái)。但在創(chuàng)新時(shí)要抓住合肥自身旅游文化的獨(dú)有特點(diǎn)，確立鮮明的主題形象，選準(zhǔn)自身賣(mài)點(diǎn)，切忌機(jī)械模仿，走別人開(kāi)發(fā)的老路。

3、加強(qiáng)合肥市旅游的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。21世紀(jì)是旅游業(yè)繁榮發(fā)展的時(shí)代，也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，如果在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)能積極合理利用網(wǎng)絡(luò)手段，將為旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、傳播方式以及技術(shù)手段方面插上新的翅膀。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)變革的新生事物，已經(jīng)成為新生積極的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。合肥市應(yīng)巧妙利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行廣告宣傳、旅游網(wǎng)絡(luò)交易中心、旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)定和結(jié)算等事宜。

4、樹(shù)立長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展眼光。合肥市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在追求短期銷(xiāo)售目標(biāo)而不是長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的現(xiàn)象。旅游企業(yè)應(yīng)注意研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)，制定適合本企業(yè)中、長(zhǎng)期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓新渠道，增加旅游企業(yè)的收益，從而帶動(dòng)合肥市旅游業(yè)的整體發(fā)展。

篇3

關(guān)鍵詞：信陽(yáng)市；旅游營(yíng)銷(xiāo)；策略

一、信陽(yáng)市旅游概況

信陽(yáng)市位于河南省南部，是鄂豫皖三省通衢之地，東與安徽為鄰，南與湖北接壤。氣候宜人，雨量充沛，山清水秀，歷史悠久，文化燦爛，名人輩出，是著名的革命紅城、綠色茶城、文化名城，同時(shí)還是歷史古城和交通要城，旅游資源豐富且品位高，素來(lái)有“江南北國(guó)、北國(guó)江南”、“豫南小蘇州”之美譽(yù)。然而由于生產(chǎn)力水平不高、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、景區(qū)模式過(guò)于單一、營(yíng)銷(xiāo)力度不足等原因使信陽(yáng)豐富的旅游資源未得到充分的開(kāi)發(fā)和利用，資源優(yōu)勢(shì)未轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。因此，信陽(yáng)市政府和旅游局工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找出旅游開(kāi)發(fā)和管理中存在的問(wèn)題，運(yùn)用合理的營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)癥下藥，使旅游業(yè)成為帶動(dòng)信陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。

二、信陽(yáng)市旅游客源市場(chǎng)定位

目前信陽(yáng)市的國(guó)內(nèi)客源主要以信陽(yáng)市、南陽(yáng)市、駐馬店市及其周邊地區(qū)為主，國(guó)際和境外客流以商務(wù)客人為主，游覽觀光客人較少。為了增加信陽(yáng)旅游的知名度，加速發(fā)展信陽(yáng)旅游，在客源市場(chǎng)的定位上，要突破目前定位的局限，不應(yīng)僅僅只集中在本地，而應(yīng)走出去，立足河南省，面向全國(guó)，開(kāi)拓周邊國(guó)家和地區(qū)的客源市場(chǎng)。根據(jù)地理區(qū)位，可以將客源市場(chǎng)分為三級(jí)進(jìn)行定位：（1）一級(jí)客源市場(chǎng)定位以信陽(yáng)市、南陽(yáng)市、駐馬店市、阜陽(yáng)市（安徽）、廣水市（湖北）及其省內(nèi)周邊區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)；（2）二級(jí)客源市場(chǎng)定位以除信陽(yáng)市、南陽(yáng)市、駐馬店市以外的省內(nèi)區(qū)域，除廣水、阜陽(yáng)以外鄰近信陽(yáng)市的湖北省、安徽省相關(guān)區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)；（3）三級(jí)客源市場(chǎng)定位以華東、華北、華南以及境外各主要客源國(guó)等相關(guān)區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)。

三、信陽(yáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)策略分析

（一）深度開(kāi)發(fā)、整合旅游資源

雖然信陽(yáng)旅游資源豐富，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品類(lèi)型有數(shù)十種，但是旅游資源開(kāi)發(fā)深度不夠，散小、重復(fù)的旅游產(chǎn)品惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象層出不窮。因此，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)現(xiàn)有特色旅游資源、整合地區(qū)旅游資源，是信陽(yáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中根本性的工作，也是信陽(yáng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、完善基礎(chǔ)性的工作。例如，雞公山現(xiàn)有旅游產(chǎn)品基本上還是以觀光旅游產(chǎn)品為主，產(chǎn)品類(lèi)型單一，附加值相對(duì)較低，需要重點(diǎn)考慮旅游產(chǎn)品的升級(jí)換代，向休閑、度假、康體方向深化。

（二）針對(duì)不同客源市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同旅游線路

不同的顧客有不同的需求，即使是同一個(gè)顧客，在不同的旅游目的和動(dòng)機(jī)下，也會(huì)選擇不同的旅游方式。因此根據(jù)不同顧客的需求，整合現(xiàn)有的旅游資源，設(shè)計(jì)出不同的旅游線路勢(shì)在必行。根據(jù)信陽(yáng)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)旅游資源，依照旅游者購(gòu)買(mǎi)目的的不同，可設(shè)計(jì)的旅游線路有：休閑度假之旅、千里躍進(jìn)之旅、江淮抗戰(zhàn)之旅、茶鄉(xiāng)風(fēng)情之旅、宗教文化之旅、尋根遏阻之旅、工農(nóng)業(yè)之旅、古跡文化之旅、民俗文化之旅，體育健身之旅等。

（三）加大促銷(xiāo)力度

促銷(xiāo)不同于營(yíng)銷(xiāo)，它只是營(yíng)銷(xiāo)中的一部分，并不能代替整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。但是促銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)策略中無(wú)疑起著至關(guān)重要的作用。持續(xù)性旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，能更直觀的向大眾進(jìn)行宣傳，吸引更多的潛在顧客。

1.媒體宣傳

旅游廣告媒體具有傳播范圍廣、受眾面大、重復(fù)性及表現(xiàn)力強(qiáng)、宣傳的間接性等優(yōu)點(diǎn)，是旅游宣傳促銷(xiāo)的最主要手段之一。正確選擇廣告媒體是保證廣告成功的首要條件。信陽(yáng)市可選擇的廣告媒體有：（1）電視：中央電視臺(tái)、旅游衛(wèi)視、河南電視臺(tái)、信陽(yáng)電視臺(tái)等；（2）雜志：《旅游新報(bào)》《旅游世界》《環(huán)球旅游》《旅行者》等；（3）報(bào)紙：《中國(guó)旅游報(bào)》《大河報(bào)》《信陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等；（4）旅游網(wǎng)站：中國(guó)旅游雜志網(wǎng)、旅行家、各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、各大旅行社網(wǎng)站等；（5）戶(hù)外廣告：國(guó)內(nèi)各大目標(biāo)城市機(jī)場(chǎng)、車(chē)載廣告、戶(hù)外燈箱廣告等。

2.旅游節(jié)日和賽事

由于其對(duì)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的巨大推動(dòng)作用，旅游節(jié)事逐漸成為一種時(shí)尚，也是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一。各種節(jié)事活動(dòng)對(duì)旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)所起的作用也非常顯著。信陽(yáng)在旅游節(jié)日和賽事促銷(xiāo)上已經(jīng)做了大量的工作：一年一度的中國(guó)茶都——信陽(yáng)茶文化節(jié)已經(jīng)成功的舉辦了；從2009年至今，“信陽(yáng)毛尖·龍?zhí)侗比珖?guó)公路自行車(chē)賽已經(jīng)連續(xù)舉辦了三屆；2011年，先后舉辦了雞公山新年祈?；顒?dòng)、“將軍故里·詩(shī)畫(huà)新縣”萬(wàn)人踏春游活動(dòng)、南灣湖第二屆賞茶節(jié)、西九華山首屆茶竹文化節(jié)、雞公山山地風(fēng)車(chē)節(jié)等，這些旅游節(jié)事活動(dòng)的舉辦不但為信陽(yáng)聚集了人氣，還找來(lái)了財(cái)氣，對(duì)旅游發(fā)展、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)影響不可謂不大。因此，信陽(yáng)應(yīng)該加大力度在旅游節(jié)日和賽事上多做文章，通過(guò)節(jié)事活動(dòng)的舉辦來(lái)拓寬招商引資渠道、改善投資環(huán)境，促進(jìn)旅游發(fā)展。（作者單位：貴州大學(xué)人文學(xué)院）

參考文獻(xiàn):

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[3]菲利普·科特勒.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006.

篇4

關(guān)鍵詞：旅游目的地開(kāi)發(fā)人文旅游資源次優(yōu)區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)陜西安康

一、引言

我國(guó)對(duì)旅游資源質(zhì)量等級(jí)的評(píng)價(jià)依據(jù)是《旅游資源分類(lèi)、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972－2003）和“旅游資源共有因子綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)”。通過(guò)資源要素價(jià)值、資源影響力、附加值等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)對(duì)旅游資源單體的評(píng)價(jià)，得出了該單體旅游資源共有綜合因子評(píng)價(jià)賦分值。目前學(xué)界研究的重點(diǎn)都是知名度高、評(píng)分賦值大的“特品”旅游資源及旅游目的地開(kāi)發(fā)，對(duì)不屬于傳統(tǒng)觀念中“優(yōu)質(zhì)”旅游資源及目的地的開(kāi)發(fā)與保護(hù)研究較少。然而，一個(gè)普遍的事實(shí)是我國(guó)眾多的地方政府出于地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等多重目的而正在積極進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)。那些相對(duì)來(lái)說(shuō)旅游資源價(jià)值較低、尚未被開(kāi)發(fā)或只是“淺開(kāi)發(fā)”的旅游目的地開(kāi)發(fā)對(duì)緩解珍稀自然、文化遺產(chǎn)遭受的旅游壓力，豐富旅游產(chǎn)品品種，為旅游者提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，保證旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展等都具有積極的作用。

二、研究現(xiàn)狀概述

隨著對(duì)旅游目的地開(kāi)發(fā)和演變規(guī)律研究的深入，旅游資源次優(yōu)區(qū)研究也得到了學(xué)界的重視。國(guó)內(nèi)主要研究成果是“旅游資源非優(yōu)區(qū)”概念及其相關(guān)研究。許春曉在我國(guó)較早提出“旅游資源非優(yōu)區(qū)”概念，探討其演變規(guī)律和開(kāi)發(fā)策略，指出旅游資源非優(yōu)區(qū)的補(bǔ)償類(lèi)型、性質(zhì)、突變概念和依附式開(kāi)發(fā)理論，以期指導(dǎo)區(qū)域旅游業(yè)開(kāi)發(fā)。羅艷菊對(duì)旅游資源非優(yōu)區(qū)開(kāi)發(fā)的影響因素、非優(yōu)區(qū)的優(yōu)化機(jī)制及理論依據(jù)等進(jìn)行研究，提出開(kāi)發(fā)的盈利模式。唐文躍分析了旅游非優(yōu)區(qū)的主要特征和開(kāi)發(fā)的優(yōu)弱勢(shì)，探討了非優(yōu)區(qū)旅游開(kāi)發(fā)的一般規(guī)律，提出了非優(yōu)區(qū)旅游發(fā)展道路。隆學(xué)文討論了旅游非優(yōu)區(qū)的概念和開(kāi)發(fā)非優(yōu)區(qū)旅游資源的意義，從資源區(qū)位、經(jīng)濟(jì)區(qū)位、客源區(qū)位、交通區(qū)位、文化區(qū)位、認(rèn)知區(qū)位等角度分析了旅游非優(yōu)區(qū)的區(qū)位特征。李東和以合肥市為例說(shuō)明實(shí)施旅游業(yè)空間拓展戰(zhàn)略是旅游資源非優(yōu)大城市旅游業(yè)發(fā)展的重要舉措。彭華從需求驅(qū)動(dòng)角度研究城市郊區(qū)與周邊小城鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)成功之道?！F(xiàn)有研究成果均未涉及旅游資源次優(yōu)區(qū)內(nèi)人文旅游資源和自然旅游資源分布不均衡、豐欠程度不一、價(jià)值稟賦不等這些現(xiàn)象。

國(guó)外相關(guān)研究主要是對(duì)旅游地的生命周期現(xiàn)象的研究，如旅游地生命周期理論為研究旅游地演化過(guò)程、預(yù)測(cè)旅游地的發(fā)展和指導(dǎo)旅游地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、規(guī)劃提供了理論框架。其中影響最深遠(yuǎn)的是巴特勒根據(jù)產(chǎn)品周期理論，提出旅游地演化經(jīng)過(guò)6個(gè)階段，即探索階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段。ChrisRyan對(duì)巴特勒旅游地生命周期理論進(jìn)行完善，指出發(fā)掘當(dāng)?shù)氐臍v史文化遺產(chǎn)對(duì)目的地復(fù)興的作用，以及在越來(lái)越多的旅游者熱衷尋求“新的”、“未開(kāi)發(fā)的”旅游目的地的情況下，缺乏“名氣”也可成為旅游目的地的成功開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)亮點(diǎn)。

本文認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)是擁有優(yōu)質(zhì)或較為優(yōu)秀的旅游資源?！胺恰痹跐h語(yǔ)中主要是否定的意思，而“次”在漢語(yǔ)中則含有差于、第二的意思。參考經(jīng)濟(jì)學(xué)，“次優(yōu)”的含義是未達(dá)最佳標(biāo)準(zhǔn)的，不最理想的，不最適宜的，不最滿(mǎn)意的，因此本文使用“旅游資源次優(yōu)區(qū)”的提法是較為合適的。

三、人文旅游資源次優(yōu)區(qū)概念和特征

許春曉將旅游資源非優(yōu)區(qū)定義為“在特定地區(qū)內(nèi)，沒(méi)有國(guó)家級(jí)和世界級(jí)的知名風(fēng)景名勝區(qū)，缺少骨干旅游景點(diǎn)，并且旅游景點(diǎn)的豐度和密度均不夠，難于形成優(yōu)秀旅游產(chǎn)品的現(xiàn)象”。按旅游資源的成因及屬性，馬耀峰等將旅游資源分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大類(lèi)型。自然旅游資源是構(gòu)成自然環(huán)境的主體要素，是地貌、氣象、水體和生物中具有旅游吸引力的部分，從根本上說(shuō)是屬于大自然的產(chǎn)物；而人文旅游資源是由人類(lèi)活動(dòng)所產(chǎn)生，能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，并可能被利用來(lái)開(kāi)展旅游活動(dòng)的一切事物。自然旅游資源和人文旅游資源在特定地域內(nèi)的分布是不均等的，存在優(yōu)弱豐疏的差異。由于區(qū)位條件和歷史發(fā)展軌跡的不同，存在這樣一大批自然旅游資源稟賦優(yōu)勢(shì)比較明顯而人文旅游資源相對(duì)貧乏的地區(qū)。如我國(guó)西部很多貧困地區(qū)，長(zhǎng)期交通不便，區(qū)內(nèi)工業(yè)發(fā)展緩慢，人文遺址遺跡較少，但自然生態(tài)資源保存良好，這是其發(fā)展生態(tài)旅游得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)旅游資源的特征和屬性，本文將人文旅游資源次優(yōu)區(qū)定義為，在特定的區(qū)域內(nèi)，由于地理區(qū)位、經(jīng)濟(jì)區(qū)位等條件所限和社會(huì)歷史文化發(fā)展軌跡不同，擁有較豐富的自然旅游資源而人文旅游資源特征不明顯、優(yōu)勢(shì)不突出，暫時(shí)難以形成特色旅游形象及產(chǎn)品的現(xiàn)象。

人文旅游資源次優(yōu)區(qū)是一個(gè)相對(duì)概念，具有相對(duì)性、普遍存在性和可演變性的特征。隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、旅游業(yè)的發(fā)展，交通條件的改善，在科學(xué)的旅游規(guī)劃導(dǎo)引下，憑借區(qū)內(nèi)自然旅游資源優(yōu)勢(shì)，整合、創(chuàng)新區(qū)域文化旅游資源，經(jīng)過(guò)成功的旅游形象塑造和旅游營(yíng)銷(xiāo)，人文旅游資源次優(yōu)區(qū)也可成為旅游資源優(yōu)質(zhì)區(qū)。

旅游活動(dòng)本質(zhì)上是一種人類(lèi)對(duì)地理空間選擇、經(jīng)歷和體驗(yàn)的過(guò)程，旅游目的地形象能直接影響旅游者的旅游決策和行為選擇。對(duì)于正待開(kāi)發(fā)或已在開(kāi)發(fā)中的旅游資源次優(yōu)區(qū)來(lái)說(shuō)，更需要以真實(shí)、獨(dú)特、充滿(mǎn)感召力的旅游形象驅(qū)動(dòng)目的地旅游的發(fā)展。區(qū)域文脈、地脈是區(qū)域自然基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀本質(zhì)特征的高度概括，它鮮明地展現(xiàn)了區(qū)域旅游的特色，旅游形象也會(huì)因區(qū)域文化差異而具有鮮明的地域特色。人文旅游資源次優(yōu)區(qū)旅游開(kāi)發(fā)中普遍面臨的難題是區(qū)域文化旅游資源匱乏和特色不鮮明，難以塑造具有地域特色、深刻人文內(nèi)涵的旅游形象和旅游產(chǎn)品。文化資源具有延續(xù)性、動(dòng)態(tài)性、可創(chuàng)造性、非獨(dú)占性的特點(diǎn)。MommaasHans從增強(qiáng)地點(diǎn)的身份、吸引力和市場(chǎng)地位，進(jìn)行革新和創(chuàng)意，為文化多樣性和文化民族主義探討了文化產(chǎn)業(yè)集群策略，對(duì)文化旅游資源次優(yōu)區(qū)旅游開(kāi)發(fā)具有重要的借鑒意義，如基于工業(yè)遺址改造利用而興起的北京798藝術(shù)區(qū)，現(xiàn)已成為京城令人矚目的新旅游吸引物。人文旅游資源次優(yōu)區(qū)可通過(guò)對(duì)區(qū)域文化資源的整合和創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)今旅游市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)，汲取外來(lái)優(yōu)秀文化元素，通過(guò)文化產(chǎn)業(yè)集群達(dá)到集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，形成地域旅游文化特色和競(jìng)爭(zhēng)力，將其融合進(jìn)區(qū)域旅游形象塑造、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和旅游發(fā)展之中，進(jìn)行卓有成效的旅游營(yíng)銷(xiāo)，并逐步向旅游資源優(yōu)質(zhì)區(qū)演進(jìn)。

四、人文旅游資源次優(yōu)區(qū)發(fā)展策略——以安康市為例

1、安康旅游發(fā)展簡(jiǎn)介

安康市位于陜西省南部，在秦巴山地之間。秦巴山地是我國(guó)亞熱帶與暖溫帶的交界線，山地垂直高度大、氣候復(fù)雜多變，森林垂直帶譜明顯，漢江從西向東縱貫全市，兩山夾一川的地形格局使這座山水之城獨(dú)具特色。長(zhǎng)期以來(lái)秦嶺巴山阻隔造成其交通閉塞，經(jīng)濟(jì)落后，目前仍為國(guó)家級(jí)貧困地區(qū)。與分別以秦漢唐歷史文化遺跡著稱(chēng)的近鄰西安、咸陽(yáng)等和以楚漢文化歷史遺跡見(jiàn)長(zhǎng)的湖北武漢、荊州、陜西漢中等地相比，其“秦風(fēng)漢韻楚文化”的自我文化定位形象相形見(jiàn)絀。1983年安康曾發(fā)生特大洪災(zāi)，洪水幾乎摧毀安康古城，原縣城內(nèi)歷史文化遺跡和陜南小城建筑格局飽受災(zāi)難。然而其山、水、林特色突出，有發(fā)展生態(tài)旅游得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是典型的人文旅游資源次優(yōu)區(qū)，以觀光旅游產(chǎn)品為主，原旅游形象模糊，旅游商品開(kāi)發(fā)滯后，旅游產(chǎn)業(yè)鏈短。2007年國(guó)內(nèi)游客為206萬(wàn)人次，旅游收入7.21億元，國(guó)際游客8000人，旅游外匯收入144萬(wàn)美元。在周?chē)靼病⒅貞c、成都、武漢、漢中等具有人文旅游資源優(yōu)勢(shì)的“中國(guó)歷史文化名城”屏蔽下，亟需獨(dú)特的旅游形象和產(chǎn)品發(fā)展。

旅游形象和旅游資源并非旅游發(fā)展的唯一保證。目的地可進(jìn)入性、交通容量、空間節(jié)點(diǎn)分布同樣重要，而旅游開(kāi)發(fā)反過(guò)來(lái)也會(huì)促進(jìn)目的地交通環(huán)境的改善。如與安康毗鄰的漢中市，在西漢高速公路開(kāi)通后獲得了旅游發(fā)展的良機(jī)，2007年全年共接待國(guó)內(nèi)外游客733.1萬(wàn)人次，旅游總收入17.2億元人民幣，占當(dāng)年GDP的5.9%。安康旅游面臨的機(jī)遇使國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)和陜南突破發(fā)展建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，西康高速（包北高速川陜段）、十（十堰）天（天水）高速、襄渝、陽(yáng)安鐵路將相繼建成和安康至湖南常德鐵路專(zhuān)線、西康二線鐵路也已進(jìn)入開(kāi)工建設(shè)準(zhǔn)備階段，這將會(huì)有力地促進(jìn)安康經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。

2、整合、創(chuàng)新人文旅游資源，形成旅游產(chǎn)業(yè)集群

文化氛圍是蘊(yùn)涵在一切環(huán)境與氣氛中的文化現(xiàn)象與文化特征。從心理學(xué)的視角看，城市文化氛圍是某種城市心理的形成并起作用的過(guò)程，是彌漫于城市空間的社會(huì)氣候。與西安、漢中、重慶、武漢等周邊城市相比，安康可供旅游開(kāi)發(fā)的人文旅游資源相對(duì)貧乏。安康這所陜南小城具有濃郁而獨(dú)特的茶文化、酒文化、娛樂(lè)休閑文化；多元、移民文化融合形成兼容并蓄以及長(zhǎng)期處于經(jīng)濟(jì)落后狀態(tài)下安于現(xiàn)狀、淡定悠閑的城市氣質(zhì)；漢江穿城而過(guò)的浪漫氛圍等因素交織出安康特有的休閑旅游文化氛圍；“燈紅酒綠”的漢江兩岸將成為最令休閑度假旅游者留戀往返的景觀和旅游亮點(diǎn)。要力爭(zhēng)塑造出區(qū)別于忙碌、擁擠的現(xiàn)代大都市的獨(dú)特旅游形象——保留小城市素有的恬美、浪漫和獨(dú)特魅力，承襲傳統(tǒng)地方文化淵源，創(chuàng)造具有時(shí)代特征的當(dāng)代文化符號(hào)。如以傳統(tǒng)的漢劇、陜南民歌、陜南民俗、文學(xué)、書(shū)畫(huà)等藝術(shù)創(chuàng)作、文化元素打造陜南風(fēng)雅之城；修建或修繕各類(lèi)博物館、電影院、劇院、名人故居、地方傳統(tǒng)建筑民居、畫(huà)廊、特色街區(qū)等使之成為這座風(fēng)雅小城的文化標(biāo)志，使傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化元素在這座素有多元文化色彩的城市中交匯融合，通過(guò)休閑文化產(chǎn)業(yè)集群達(dá)到集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，形成地域旅游文化特色和競(jìng)爭(zhēng)力。

3、旅游形象塑造

旅游形象指旅游者通過(guò)各種傳播形式得到的，目的地旅游資源、服務(wù)產(chǎn)品與項(xiàng)目、管理體制與水平、設(shè)施體系、交往經(jīng)歷與態(tài)度的綜合感知，是吸引旅游者做出前往目的地城市旅游的關(guān)鍵因素之一。旅游者所持有的旅游目的地形象將對(duì)他們的質(zhì)量感知、游后評(píng)價(jià)、口碑宣傳和重游意向都會(huì)產(chǎn)生深刻影響。

旅游形象策劃的關(guān)鍵在于對(duì)目的地旅游資源、文脈、地脈的準(zhǔn)確把握和提煉，對(duì)旅游者的需求、購(gòu)買(mǎi)決策、消費(fèi)行為等關(guān)于旅游目的地形象意境地圖的信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、分析，歸納目的地旅游發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向，提煉目的地旅游特質(zhì)并從周?chē)糜胃?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同質(zhì)旅游產(chǎn)品和形象屏蔽中脫穎而出。以語(yǔ)言口號(hào)、理念、行為和視覺(jué)等形象設(shè)計(jì)表達(dá)出來(lái)，由理念內(nèi)涵、行為系統(tǒng)、傳播感覺(jué)系統(tǒng)、風(fēng)情塑造、核心區(qū)塑造等共同構(gòu)成的一個(gè)內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的復(fù)合形象系統(tǒng)。通過(guò)旅游形象口號(hào)向公眾傳遞，向旅游市場(chǎng)宣讀自身的產(chǎn)品定位和獨(dú)特魅力，喚起特定市場(chǎng)的旅游欲望進(jìn)而做出旅游決定。

在缺乏具有鮮明特征的人文旅游資源和形象的情況下，可以選擇的制勝之道是“串聯(lián)”目的地不同的旅游吸引物，組合旅游產(chǎn)品，塑造多元化、復(fù)合型的旅游形象，提高目的地的市場(chǎng)認(rèn)知度和美譽(yù)度。如新西蘭成功塑造的“100%純凈的新西蘭”（100%pureNewZealand）和“世界探險(xiǎn)之都—皇后鎮(zhèn)”(World’sAdventureCapital)的獨(dú)特形象。安康形象塑造基礎(chǔ)是秦巴漢水在安康境內(nèi)構(gòu)造了良好、獨(dú)特的自然生態(tài)環(huán)境以及漢楚等多文化、多地域移民文化大融合的人文底蘊(yùn)。由北京達(dá)沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院完成的《安康旅游總體規(guī)劃》，將其形象定位為“水舞秦巴自然安康”，一個(gè)宜游、宜居、自然，兼具優(yōu)美山水自然風(fēng)光和休閑格調(diào)的旅游勝地呼之欲出。根據(jù)這一旅游形象定位，可以將不同類(lèi)別的旅游產(chǎn)品橫向串聯(lián)起來(lái)，形成縱、橫交錯(cuò)而又相互關(guān)聯(lián)的立體的旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。自然真山水的安康旅游形象定位與塑造，為安康從周?chē)鷼v史文化資源型旅游目的地如西安、漢中等旅游形象屏蔽下突圍。

4、營(yíng)銷(xiāo)策略

RyanandGu認(rèn)為在旅游景區(qū)私有化發(fā)展趨勢(shì)下，旅游形象已成為目的地營(yíng)銷(xiāo)者的首選產(chǎn)品和現(xiàn)代旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)需采取卓有成效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，打造知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度統(tǒng)一的獨(dú)特形象。對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的人文旅游資源次優(yōu)區(qū)來(lái)說(shuō)，旅游營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)注重利益相關(guān)者之間的營(yíng)銷(xiāo)合作，建立緊密的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌構(gòu)建、運(yùn)行，由形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、傳播與管理組成的旅游目的地形象整合營(yíng)銷(xiāo)體系，協(xié)調(diào)、整合旅游地營(yíng)銷(xiāo)要素，培育統(tǒng)一和諧的形象系統(tǒng)，以較低的成本取得最佳營(yíng)銷(xiāo)傳播影響力。

安康旅游營(yíng)銷(xiāo)可采用“旅游整體營(yíng)銷(xiāo)+核心旅游產(chǎn)品重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”模式，將目的地作為一個(gè)整體旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（IntegratedMarketingCommunication，IMC）。通過(guò)廣告、公關(guān)和形象推廣活動(dòng)、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)慶活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、面向旅游市場(chǎng)和旅游中介商的直接營(yíng)銷(xiāo)等，針對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)，宣傳真實(shí)、獨(dú)特、充滿(mǎn)魅力的親山近水、自然健康、浪漫休閑的旅游形象，傳達(dá)一致的旅游產(chǎn)品信息，實(shí)施對(duì)目的地的全方位推銷(xiāo)。

（注：本文系陜西省教育廳基金資助項(xiàng)目“安康、漢中兩市旅游產(chǎn)品差異化發(fā)展戰(zhàn)略與旅游合作研究”研究成果，項(xiàng)目編號(hào)為08JK001。）

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篇5

［關(guān)鍵詞］長(zhǎng)春市；SWOT分析法；營(yíng)銷(xiāo)策略；旅游消費(fèi)行為

［中圖分類(lèi)號(hào)］F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）6-0057-01

1 長(zhǎng)春市旅游營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析

SWOT分析是廣為應(yīng)用的一種機(jī)遇―威脅分析法,它主要是調(diào)查所研究事物自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(Strengths and Weaknesses)、所處環(huán)境的機(jī)遇與威脅(Opportunities and Threats),并將其羅列出來(lái),對(duì)不利因素進(jìn)行控制,并從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā),將各個(gè)因素加以匹配分析,從而給出較為全面準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),最終提出適合該事物發(fā)展的策略和戰(zhàn)略。

1.1 優(yōu)勢(shì)分析

(1)可營(yíng)銷(xiāo)的旅游資源豐富

長(zhǎng)春市旅游資源豐富,這成為其進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。長(zhǎng)春市自然風(fēng)光優(yōu)美,素有“森林城”之稱(chēng),最具代表性的是凈月開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的“凈月潭森林公園”,這也是亞洲最大的人工森林。長(zhǎng)春市還有很多獨(dú)具特色的人文景觀,其中首推皇宮博物館,它是在清朝末代皇帝愛(ài)新覺(jué)羅•溥儀充當(dāng)州國(guó)傀儡皇帝時(shí)的宮廷遺址上建立起來(lái)的一座宮廷遺址型博物館,具有深遠(yuǎn)的歷史教育意義。

(2)良好的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)

無(wú)論是長(zhǎng)春市政府還是長(zhǎng)春旅游企業(yè)都非常重視旅游促銷(xiāo),開(kāi)展了多種多樣的旅游宣傳。2000年長(zhǎng)春市倡議成立了東北四城市旅游聯(lián)合體,以區(qū)域優(yōu)秀旅游產(chǎn)品為依托,開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)。連續(xù)舉辦六屆的瓦薩國(guó)際越野滑雪節(jié)邀請(qǐng)了中央電視臺(tái)新聞?lì)l道、國(guó)際頻道、奧運(yùn)頻道參與宣傳。

(3)區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)明顯

長(zhǎng)春市地處中國(guó)松遼平原腹地,是吉林省省會(huì),位于東北地區(qū)的幾何中心,是重要的交通樞紐。鐵路、公路、航空運(yùn)輸發(fā)達(dá),這使得長(zhǎng)春市具有良好的可進(jìn)入性,為營(yíng)銷(xiāo)做了必要的后勤保障。

1.2 劣勢(shì)分析

(1)旅游配套設(shè)施不完善,規(guī)模較小

長(zhǎng)春市共有旅游行業(yè)單位187家。其中星級(jí)賓館54家,包括五星級(jí)4家、四星級(jí)17家、三星級(jí)26家、二星級(jí)7家；旅行社8l家；可進(jìn)入的景區(qū)景點(diǎn)29處,但高檔賓館較少,接待能力不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量也有待提高。而且長(zhǎng)春市沒(méi)有一家旅行社進(jìn)入全國(guó)“百?gòu)?qiáng)社”。

(2)營(yíng)銷(xiāo)觀念較弱,營(yíng)銷(xiāo)體制不完善

雖然長(zhǎng)春市已基本形成自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,但是大量的工作都放在了宣傳和促銷(xiāo)上,追求近利,前期的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作沒(méi)有引起足夠的重視,而且旅行社“欺客”、“宰客”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,整體旅游品牌意識(shí)淡薄。

(3)城市旅游形象不鮮明

長(zhǎng)春市雖有汽車(chē)城、電影城、森林城、雕塑城、科技文化城等美譽(yù),但這幾個(gè)形象難以融合形成包括所有特點(diǎn)的高度綜合的形象定位,造成宣傳促銷(xiāo)上力量不集中,缺乏煽動(dòng)力、號(hào)召力,分散了受眾的注意力。

1.3 機(jī)會(huì)分析

(1)國(guó)家實(shí)施進(jìn)一步振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略

隨著國(guó)務(wù)院實(shí)施進(jìn)一步振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略,國(guó)家必會(huì)對(duì)東北地區(qū)投入大量的資金,這在很大程度上會(huì)促進(jìn)長(zhǎng)春市旅游交通及服務(wù)設(shè)施的改善,同時(shí)長(zhǎng)春可以利用資金打造汽車(chē)之城,提高知名度。長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放戰(zhàn)略就是國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的一大措施,這又為長(zhǎng)春市旅游營(yíng)銷(xiāo)提供了良好契機(jī)和廣闊的市場(chǎng)。

(2) 區(qū)域旅游合作機(jī)制建立

2007年,東北7個(gè)主要城市簽訂《關(guān)于加強(qiáng)旅游戰(zhàn)略合作的框架協(xié)議書(shū)》。2010年發(fā)改委、國(guó)家旅游局部署《東北地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,追隨以城市作為區(qū)域旅游發(fā)展核心、帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域旅游一體化的旅游發(fā)展趨勢(shì),要求東北各地應(yīng)打破行政區(qū)劃界限,加強(qiáng)合作。2010年9月,長(zhǎng)春市舉行了吉林省與北京市的區(qū)域旅游合作座談會(huì),兩地在推動(dòng)客源互換、建立旅游合作機(jī)制、旅游教育培訓(xùn)交流等方面達(dá)成了廣泛的共識(shí),形成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造旅游品牌。這就為長(zhǎng)春旅游企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了良好的政策與環(huán)境,優(yōu)化了營(yíng)銷(xiāo)渠道。

(3)低碳旅游方式的出現(xiàn)

在全球經(jīng)濟(jì)變暖的背景下,以低碳耗能污染為基礎(chǔ)的低碳經(jīng)濟(jì)成為全球熱點(diǎn),也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。2009年12月,國(guó)務(wù)院《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,首次提出“倡導(dǎo)低碳旅游方式”。而長(zhǎng)春市凈月開(kāi)發(fā)區(qū)成為了國(guó)家以低碳生態(tài)服務(wù)業(yè)發(fā)展為核心的試點(diǎn)區(qū)域之一,也是唯一的開(kāi)發(fā)區(qū)。這就為長(zhǎng)春市發(fā)展旅游業(yè)提供了深刻的內(nèi)涵,也為營(yíng)銷(xiāo)提供了新的主題。

1.4 威脅分析

(1)周邊城市積極營(yíng)銷(xiāo),同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈

東北地區(qū)因氣候原因,旅游產(chǎn)品有很大的相似性,黑龍江充分利用其現(xiàn)有的氣候旅游資源,大力宣傳,積極促銷(xiāo),黑龍江有冰雪大世界、亞力布滑雪場(chǎng),這對(duì)長(zhǎng)春市凈月潭冬季瓦薩國(guó)際越野滑雪節(jié)有很大沖擊。大連的觀光旅游、沈陽(yáng)的歷史古跡游,都會(huì)對(duì)長(zhǎng)春的同主題旅游造成沖擊。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,長(zhǎng)春市旅游營(yíng)銷(xiāo)更顯困難。

(2)城市化的侵?jǐn)_對(duì)良好的景觀生態(tài)環(huán)境保護(hù)的威脅

工業(yè)化是城市化的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,作為工業(yè)城市的長(zhǎng)春,城市化進(jìn)程加快,各種工業(yè)污染問(wèn)題將隨之而來(lái),這對(duì)長(zhǎng)春的生態(tài)環(huán)境將帶來(lái)極大的威脅,各生態(tài)景區(qū)旅游產(chǎn)品的保護(hù)也迫在眉睫。

2 長(zhǎng)春市旅游營(yíng)銷(xiāo)策略

2.1 樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀念,積極規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)

旅游營(yíng)銷(xiāo)是旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)體對(duì)思想、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃與執(zhí)行過(guò)程,以實(shí)現(xiàn)達(dá)到經(jīng)濟(jì)個(gè)體目標(biāo)的交換。所以營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是簡(jiǎn)單的宣傳促銷(xiāo),很多城市花巨資炮制廣告,但收效仍不盡如人意,原因就是忽略了最基本的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,長(zhǎng)春市應(yīng)吸取教訓(xùn),放慢腳步,對(duì)自身?xiàng)l件、對(duì)目標(biāo)顧客、對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究,精心打造自己的品牌。

2.2 利用現(xiàn)有的旅游資源,進(jìn)行整合打包營(yíng)銷(xiāo)

長(zhǎng)春市旅游資源豐富,但各景點(diǎn)之間缺乏有效的整合。這里所謂的整合就是在分析資源構(gòu)成特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將各旅游景點(diǎn)以一條共線串聯(lián)在一起,打包為旅游者一同接受。長(zhǎng)春市要在各景區(qū)展現(xiàn)長(zhǎng)春的歷史文化及自然風(fēng)光,使來(lái)某一景區(qū)旅游的游客對(duì)長(zhǎng)春其他景區(qū)也有游覽的欲望,同時(shí)為游客設(shè)計(jì)好線路,交通購(gòu)物飲食住宿加以協(xié)調(diào),為游客想好一切,使一切景點(diǎn)為游客接納。

2.3 明確城市形象,進(jìn)行形象營(yíng)銷(xiāo)

長(zhǎng)春市應(yīng)明確自己的城市形象,精心打造城市主題,成功的形象定位直接影響著旅游的營(yíng)銷(xiāo)效果。為此,可以將企業(yè)CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入到城市旅游形象塑造中,找準(zhǔn)自己的特色,形成鮮明旅游形象。對(duì)于形象宣傳,就要在旅游事件上做文章,可以抓住汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)、電影節(jié)的舉辦機(jī)會(huì),大規(guī)模宣傳,引起巨大轟動(dòng)效應(yīng),讓城市形象深入人心。

3 營(yíng)銷(xiāo)策略刺激對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響

3.1 主體與客體

旅游消費(fèi)者日益成熟,傳統(tǒng)的單一的旅游產(chǎn)品已不能最大滿(mǎn)足其需求,所以營(yíng)銷(xiāo)策略中利用現(xiàn)有的旅游資源,進(jìn)行整合打包,會(huì)給消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué),同時(shí)可以滿(mǎn)足其休閑觀光、娛樂(lè)體驗(yàn)、綠色旅游等多種旅游需求。

3.2 主體與環(huán)境

消費(fèi)環(huán)境和情景通過(guò)潛意識(shí)影響消費(fèi)者,引起消費(fèi)者消費(fèi)態(tài)度的變化,隨著影響逐漸放大,最終改變消費(fèi)決策。消費(fèi)環(huán)境釋放出的信息具有刺激性,只要刺激足夠強(qiáng)烈,消費(fèi)量就是無(wú)窮的。營(yíng)銷(xiāo)策略中無(wú)論是形象營(yíng)銷(xiāo),區(qū)域聯(lián)合促銷(xiāo)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),都在釋放著長(zhǎng)春市的環(huán)境信息,如果消費(fèi)者偏好這類(lèi)環(huán)境,那么旅游消費(fèi)的動(dòng)機(jī)就會(huì)被激發(fā)。

3.3 主體與過(guò)程

篇6

關(guān)鍵詞：番茅村；旅游；營(yíng)銷(xiāo)策略

伴隨著我國(guó)海南建設(shè)發(fā)展國(guó)際旅游島的進(jìn)程，海南省很多沿海地區(qū)和城市的經(jīng)濟(jì)得到了較大的發(fā)展，但是其中還有很多地區(qū)仍然比較落后，尤其是中部地區(qū)，和海南省的其他沿海地區(qū)相比存在著一定的差距。海南省政府為了促進(jìn)海南中部地區(qū)的全面發(fā)展，出臺(tái)了一系列的政策，這將在很大程度上給五指山地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大的優(yōu)勢(shì)。所以五指山市應(yīng)該就此抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的旅游資源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。五指山市番茅村的旅游資源非常發(fā)達(dá)，這就要求五指山市在政府的正確政策引導(dǎo)下，積極開(kāi)發(fā)番茅村的旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而促進(jìn)海南中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)海南國(guó)際旅游島的全面建設(shè)。

一、五指山市番茅村的地理優(yōu)勢(shì)

五指山市是海南省中部的交通樞紐城市，占據(jù)著非常重要的位置。而五指山市番茅村位于海南省的中南部地區(qū)，周?chē)嗌剑质置?，植被也相?dāng)豐富。當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境也十分清新宜人，旅游資源豐富，非常適合發(fā)展旅游業(yè)。

1.優(yōu)美的自然環(huán)境

生態(tài)旅游活動(dòng)的開(kāi)展都必須以?xún)?yōu)美的自然環(huán)境為基礎(chǔ)，五指山市番茅村不受寒潮和臺(tái)風(fēng)的影響，四季溫差較小，環(huán)境清新自然。而且五指山城區(qū)的主導(dǎo)風(fēng)向和河流的流向始終保持一致，這就使得當(dāng)?shù)匦纬闪饲逅孢m的氣候，四季如春，是人們可以不考慮時(shí)間因素出游的旅游勝地。五指山市番茅村位于海南省的中部地區(qū)，當(dāng)?shù)氐牡匦伪容^險(xiǎn)峻，有較多的山區(qū)，山區(qū)基本被植被覆蓋，所以，當(dāng)?shù)氐墓I(yè)開(kāi)發(fā)相當(dāng)少，使得番茅村的自然環(huán)境沒(méi)有被人為破壞，從而五指山整個(gè)市區(qū)的總體環(huán)境和水質(zhì)都很好，因此，番茅村也就成為了環(huán)境十分優(yōu)美的生態(tài)旅游村。

2.獨(dú)特的人文環(huán)境

五指山市是海南少數(shù)民族的主要聚居地，而番茅村主要以黎族居多，因此形成了獨(dú)具特色的黎族風(fēng)情。尤其是當(dāng)?shù)氐睦枳迦嗣駬碛袑儆谒麄冏约旱拿褡逦兜?，其中跳竹舞也就是打竹舞，是黎族最具濃厚鄉(xiāng)土氣息的民間舞蹈之一。黎族人民不僅能歌善舞，還十分勤勞勇敢，男子喜歡編織和捕作狩獵，而女子大多喜歡自己編織的筒裙。不僅如此，五指山市番茅村女子所編織的黎錦更是精巧絕妙，色彩艷麗。而且著名的番茅黎寨早已成為了有名的旅游景點(diǎn)，吸引了很多中外游客參觀游覽。

二、五指山市番茅村旅游資源的優(yōu)劣勢(shì)

1.五指山市番茅村旅游營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

五指山市番茅村擁有十分豐富的自然資源，交通便利，其中還有很多礦產(chǎn)資源，這些資源都具有非常高的開(kāi)發(fā)價(jià)值。除此之外，五指山市番茅村的森林中還有很多名貴的珍稀動(dòng)植物資源，包括草本植物和珍貴的野生動(dòng)物等等，這些動(dòng)植物本身具有很高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。并且五指山市番茅村的氣候宜人，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，這已經(jīng)成為了發(fā)展旅游業(yè)的一大主要優(yōu)勢(shì)。當(dāng)?shù)貙儆跓釒Ъ撅L(fēng)氣候，冬暖夏涼，是人們休閑度假的勝地。這里的植被保護(hù)得相當(dāng)完整，所以空氣質(zhì)量和水源質(zhì)量非常好，是老年人療養(yǎng)的好地方。而且五指山市番茅村的交通便利，信息暢通，這就為五指山市番茅村發(fā)展旅游業(yè)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

2.五指山市番茅村旅游營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)

雖然五指山市番茅村的交通相對(duì)便利，但是交通的基礎(chǔ)設(shè)施還比較薄弱，很多景點(diǎn)的道路狀況很差，致使旅游觀光的車(chē)輛不容易進(jìn)出，這就在很大程度上阻礙了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)程。還有些景區(qū)景點(diǎn)的旅游接待水平較低，提供的服務(wù)質(zhì)量較差，影響了旅游業(yè)的總體效益。尤其是主要景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)功能相當(dāng)不完善，使得旅游接待也不夠規(guī)范化，特別是對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的接待。而且五指山市番茅村的旅游資源開(kāi)發(fā)缺乏一定的規(guī)范化和科學(xué)化管理，導(dǎo)致得天獨(dú)厚的自然資源和人文環(huán)境得不到合理的開(kāi)發(fā)，存在很多人為的損壞的現(xiàn)象，這就嚴(yán)重影響了五指山市番茅村旅游業(yè)的良好發(fā)展。

3.五指山市番茅村旅游營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇

加快開(kāi)發(fā)海南省中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是海南省政府為實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)和諧健康的發(fā)展重要舉措，也是促進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)和貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要決策。海南省政府的積極支持，成為了五指山市番茅村乃至整個(gè)市區(qū)和中部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇。同時(shí)國(guó)務(wù)院指出海南要積極建設(shè)國(guó)際旅游島，這就為五指山市番茅村乃至海南省全省的旅游發(fā)展提供了一定的政策保障，也是由此，海南省國(guó)際旅游島的建設(shè)全面進(jìn)入了正軌。而且五指山作為海南省中部地區(qū)的交通樞紐，在海南省建設(shè)國(guó)際旅游島進(jìn)程中占據(jù)著非常關(guān)鍵的位置，因此必須加快開(kāi)發(fā)、發(fā)展五指山市番茅村的旅游產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)五指山的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為海南國(guó)際旅游島的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的后盾。

三、五指山市番茅村旅游營(yíng)銷(xiāo)策略

海南省五指山市番茅村具有豐富的旅游資源，有待開(kāi)發(fā)的旅游資源也很多，伴隨著國(guó)際旅游島的建設(shè)進(jìn)程，海南政府為五指山市番茅村的旅游發(fā)展提供了一定的政策支持，從而幫助當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。再加上近年來(lái)，人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，人們對(duì)于精神娛樂(lè)的需求越來(lái)越高，而旅游則成為了滿(mǎn)足人們精神需求的主要手段，這也進(jìn)一步為五指山市番茅村的旅游發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。

1.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一直都是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策的重點(diǎn)，只有掌握了適合銷(xiāo)路的產(chǎn)品，才能占據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)，才能吸引更多的游客。作為海南省五指山旅游資源較為豐富的番茅村，擁有非常豐盛的旅游資源，不僅是自然資源，還有很多人文資源。很多旅游景點(diǎn)極力打造觀光旅游產(chǎn)品，游客也主要以觀光為主，使得很多觀光旅游產(chǎn)品未老先衰，競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降，無(wú)法滿(mǎn)足游客的多元化需求。這就要求番茅村應(yīng)該提高觀光旅游產(chǎn)品的檔次，不斷地更新完善，保證觀光產(chǎn)品的生命力，擴(kuò)寬觀光旅游產(chǎn)品的類(lèi)型，根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和人文環(huán)境，開(kāi)發(fā)一些森林觀光和民俗文化觀光等具有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，以此吸引各式各樣的游客。在此基礎(chǔ)上，五指山市番茅村還可以大力開(kāi)發(fā)一些特色的旅游產(chǎn)品，人們對(duì)于旅游產(chǎn)品的期望越來(lái)越高，所以要求也逐漸朝多元化和個(gè)性化發(fā)展，只有開(kāi)發(fā)具有特色化的旅游產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足游客的全方位需求。五指山市番茅村獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)、氣候條件、自然資源以及少數(shù)民族民俗文化等都為開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。綜合五指山市番茅村的特色，開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品，這樣不僅能夠吸引更多的游客，還能擴(kuò)大旅游景點(diǎn)的影響力。五指山市番茅村可以借助當(dāng)?shù)氐睦枳迕袂槊袼孜幕?，以及特色化的民間工藝，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品，建設(shè)一些具有山地文化元素的建筑，既可以供游客居住，又可以游賞。而且黎族人能歌善舞，晚上為游客展示一些民族歌舞等豐富多彩的節(jié)目，發(fā)掘特色化的文化旅游產(chǎn)品。這樣在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不僅能夠?yàn)橛慰吞峁┮恍┬迈r的文化知識(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的文化旅游，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展。

2.擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)渠道

營(yíng)銷(xiāo)渠道的擴(kuò)展是一項(xiàng)非常復(fù)雜、非常系統(tǒng)的工作，所以，旅游景點(diǎn)必須增強(qiáng)合作意識(shí)，使用開(kāi)放性的思維，構(gòu)建立體的營(yíng)銷(xiāo)體系。五指山市番茅村的旅游景區(qū)具有先天的資源優(yōu)勢(shì)，而且整個(gè)海南省主要發(fā)展的就是旅游產(chǎn)業(yè)，這就為番茅村的旅游合作發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。五指山市番茅村可以借助這一優(yōu)勢(shì)，與周?chē)穆糜未迩f和城市的旅游產(chǎn)品形成連線，豐富旅游內(nèi)容，幫助游客實(shí)現(xiàn)一游多地，感受各種各樣的自然景觀，民俗文化。同時(shí)，利用周?chē)貐^(qū)的旅游景區(qū)和五指山市番茅村的旅游景區(qū)之間的互補(bǔ)性，開(kāi)發(fā)一些一程多站式的旅游項(xiàng)目，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，這樣不但能夠?qū)崿F(xiàn)旅游景點(diǎn)的互補(bǔ)，還能促進(jìn)旅游景區(qū)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)共贏。海南省是旅游大省，五指山市番茅村的旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品的服務(wù)，所以旅游景區(qū)可以嘗試與航空公司、酒店等進(jìn)行合作。旅游景區(qū)和航空公司、酒店之間是相互互補(bǔ)、相互輔助的關(guān)系，所以旅游景區(qū)可以嘗試為游客提供購(gòu)票、預(yù)定酒店等服務(wù)，這樣不僅能夠促進(jìn)五指山市番茅村的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐娜藗兲峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)和航空公司、酒店等全面共贏，綜合發(fā)展，以此促進(jìn)番茅村的多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)海南省中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.規(guī)范價(jià)格機(jī)制

海南省是旅游大省，而且周?chē)€有很多旅游省份，這就是五指山市番茅村處于省內(nèi)外全面競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，而這時(shí)的價(jià)格機(jī)制就被旅游景點(diǎn)認(rèn)為是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。但是旅游景點(diǎn)大肆降低價(jià)格，這樣不但損害了旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還導(dǎo)致了游客的財(cái)產(chǎn)受損，進(jìn)而影響了海南省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多游客因?yàn)槁糜尉包c(diǎn)的價(jià)格較低，所以積極前去，結(jié)果到了目的地，發(fā)現(xiàn)旅游景點(diǎn)并不是想象中的模樣，從而影響了旅游的心情，還浪費(fèi)了珍貴的時(shí)間。實(shí)際上在價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)中，是沒(méi)有明確的勝利者的，所以降低價(jià)格并不是一個(gè)非常明智的提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的手段。這就要求當(dāng)?shù)卣块T(mén)嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格機(jī)制，而旅游景點(diǎn)必須遵守，否則以違反法律，觸犯游客的合法權(quán)益進(jìn)行懲罰。旅游產(chǎn)品的定價(jià)一定要做到規(guī)范化、科學(xué)合理化，始終實(shí)行透明制度。旅游景點(diǎn)的門(mén)票和內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施等最好進(jìn)行明確的分項(xiàng)標(biāo)價(jià)，讓游客對(duì)價(jià)格有一個(gè)透徹的了解，這樣才能鼓勵(lì)游客的正常消費(fèi)，才能踏踏實(shí)實(shí)的旅游娛樂(lè)。但是規(guī)范價(jià)格機(jī)制也要有一定的靈活性，對(duì)于旅游淡季和旺季，旅游景點(diǎn)可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，建設(shè)健全的、靈活的價(jià)格體系。而且，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，五指山市番茅村想要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須做到價(jià)格機(jī)制規(guī)范化，游客娛樂(lè)消費(fèi)透明化，這將會(huì)為番茅村旅游景點(diǎn)帶來(lái)更多的信任，吸引更多的游客，全面推動(dòng)五指山市番茅村的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而促進(jìn)海南省中部地區(qū)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)海南省全省的和諧健康發(fā)展。

4.多元化促銷(xiāo)手段

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息化時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了各個(gè)領(lǐng)域，旅游行業(yè)也不例外。目前，五指山市番茅村的旅游尚且處于逐步發(fā)展的狀態(tài)下，因此旅游景點(diǎn)可以借助網(wǎng)絡(luò)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大宣傳力度，進(jìn)行多元化促銷(xiāo)。而且現(xiàn)在很多游客都習(xí)慣在網(wǎng)上搜集相關(guān)的旅游信息，這也給旅游的發(fā)展提供了一定的促銷(xiāo)途徑和商業(yè)機(jī)遇。因此，五指山市番茅村旅游景點(diǎn)可以嘗試建立專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這樣不僅能夠降低傳統(tǒng)促銷(xiāo)模式的成本，還能夠?yàn)橛慰吞峁┍憷?，同時(shí)獲取更加完善的旅游信息。五指山市番茅村旅游景點(diǎn)還可以建立一個(gè)高效的、優(yōu)質(zhì)的旅游網(wǎng)站，不斷地更新旅游產(chǎn)品，向游客提供最全面的景點(diǎn)信息，還可以順便提供一些交通和食住等方面的旅游信息，在網(wǎng)站上還要有公告系統(tǒng)和在線投訴功能等等，這樣不僅有利于游客提前獲取更加全面的旅游信息，做好完善的旅游準(zhǔn)備，還能夠推動(dòng)旅游景點(diǎn)的不斷改進(jìn)和發(fā)展，從而滿(mǎn)足游客的需求。除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，旅游景點(diǎn)可以借助媒體將旅游信息傳達(dá)給潛在的游客，但是畢竟游客中還有很多是不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)的老年人，所以為了能夠全方位滿(mǎn)足游客的需求，旅游景點(diǎn)還可以進(jìn)行面對(duì)面的傳達(dá)信息，并在第一時(shí)間內(nèi)接收到游客的反饋信息，進(jìn)而做出相應(yīng)的調(diào)整。這就要求，五指山市番茅村旅游景點(diǎn)應(yīng)該適時(shí)恰當(dāng)?shù)卦跐撛谟慰途佣嗟氖袌?chǎng)舉行旅游產(chǎn)品推薦會(huì)，和游客進(jìn)行面對(duì)面交流，促銷(xiāo)符合游客需求的旅游產(chǎn)品，這也不失為一種良好的景點(diǎn)促銷(xiāo)手段。所以說(shuō)，多元化旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)手段，是有效促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要策略。[1]綜上所述，五指山市番茅村豐富的旅游資源為五指山的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而五指山旅游建設(shè)的進(jìn)程推進(jìn)為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展提供了一定的經(jīng)濟(jì)支持，但是五指山市番茅村的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀確實(shí)存在著一定的不足之處，使得海南中部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也受到了阻礙。在這樣的環(huán)境下，五指山市番茅村必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況及具體環(huán)境，樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，借鑒成功的旅游經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品和資源，實(shí)行先進(jìn)的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)五指山市番茅村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)五指山乃至整個(gè)海南省的綜合發(fā)展。

作者:杜長(zhǎng)淳 單位:海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

篇7

論文摘要：本文以漢中略陽(yáng)為例，提出了漢中略陽(yáng)生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)略陽(yáng)生態(tài)旅游的實(shí)踐有一定的啟發(fā)性，對(duì)我國(guó)生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展也有一定的借鑒意義。

生態(tài)旅游是指"為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然歷史知識(shí)，有目的到自然區(qū)域所做的旅游，這種旅游活動(dòng)的開(kāi)展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)，讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤?。生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿(mǎn)足旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)，它是旅游者支付一定的金錢(qián)、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。

一、漢中略陽(yáng)生態(tài)旅游發(fā)展中的問(wèn)題

1、缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。

略陽(yáng)生態(tài)旅游景點(diǎn)少而亂，布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。

2、旅游配套產(chǎn)品稀少，旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。

在旅游者的旅游花費(fèi)中，用于餐飲、長(zhǎng)途交通、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)67.4%，而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅32.6%。

3、客源市場(chǎng)不均衡。

客源主要來(lái)周邊地區(qū)，漢中、甘肅、四川等。從2001年起國(guó)外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì)。

4、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)久禁不止。

由于旅行社數(shù)目的劇增，使得旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有些旅行社為了生存，采用了"零"團(tuán)費(fèi)、"負(fù)"團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車(chē)駕駛?cè)藛T身上，依靠景點(diǎn)門(mén)票和購(gòu)物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。

旅游資源的破壞和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。由于忽視對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的教育和生態(tài)旅游帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益，使得一些旅游景點(diǎn)和酒店只顧眼前的利益，不考慮長(zhǎng)期發(fā)展，最終導(dǎo)致旅游資源的破壞和浪費(fèi)；旅游者對(duì)生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對(duì)生態(tài)旅游的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)和理解，忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)。

同時(shí)，據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，在未來(lái)的一個(gè)時(shí)期，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多，對(duì)旅游的需求將會(huì)越來(lái)越大，特別是國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的"假日經(jīng)濟(jì)"政策，假期的延長(zhǎng)，為人們出門(mén)旅游提供了的機(jī)會(huì)，而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們（特別是城市居民）的一大需求。隨著"中五路"的即將完工，"十天"高速、"西成高鐵"、"309"省道等重點(diǎn)交通項(xiàng)目的相繼開(kāi)工，以及五龍洞國(guó)家森林公園"災(zāi)后恢復(fù)重建"資金和"亞行貸款"等建設(shè)資金相繼到位，五龍洞國(guó)家公園迎來(lái)了難得的歷史機(jī)遇，面對(duì)發(fā)展及時(shí)編制及修訂完善公園建設(shè)規(guī)劃顯得尤為重要和迫切。構(gòu)建略陽(yáng)生態(tài)旅游區(qū)是《漢中市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標(biāo)之一。這為略陽(yáng)生態(tài)旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。

二、略陽(yáng)生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）產(chǎn)品策略

1、科學(xué)評(píng)價(jià)生態(tài)旅游資源。

略陽(yáng)生態(tài)旅游處于起步階段，生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類(lèi)型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問(wèn)題。結(jié)合略陽(yáng)地區(qū)的實(shí)際情況，立足資源優(yōu)勢(shì)，建立一套資源評(píng)估體系，正確評(píng)價(jià)資源的類(lèi)型，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時(shí)還要對(duì)生態(tài)旅游景點(diǎn)的環(huán)境承受能力進(jìn)行評(píng)估，以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。

2、明確產(chǎn)品定位。

略陽(yáng)生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu)，顯示出不合理的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)，將略陽(yáng)生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級(jí)；向高檔次、高消費(fèi)的旅游市場(chǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變；挖掘出富有地方民族特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵，豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。

3、改進(jìn)產(chǎn)品組合。

略有豐富的亞熱帶森林資源和溫帶資源，但開(kāi)發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒(méi)有完全利用這些資源，僅是開(kāi)發(fā)一些低級(jí)，大眾的旅游觀光項(xiàng)目，旅游產(chǎn)品線比較單一，應(yīng)結(jié)合略陽(yáng)生態(tài)旅游資源的多樣性開(kāi)發(fā)形式多樣的旅游項(xiàng)目。

（二）價(jià)格策略

1、建立合理的旅游價(jià)格體系。

為了充分、有效地利用價(jià)格杠桿為略陽(yáng)旅游發(fā)展服務(wù)，政府有關(guān)部門(mén)要配合旅游協(xié)會(huì)組織會(huì)員協(xié)商由企業(yè)自行定價(jià)的旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格及浮動(dòng)范圍，通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制，建立合理的價(jià)格體系。對(duì)于國(guó)有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府指導(dǎo)價(jià)作為價(jià)格。

2、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。

既要防止低于成本價(jià)傾銷(xiāo)，又要防止高價(jià)聯(lián)盟坑害旅游者，使價(jià)格水平既體現(xiàn)價(jià)值又符合市場(chǎng)。通過(guò)建立合理的價(jià)格體系，建立良好的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)略陽(yáng)生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。

（三）渠道策略

改變略陽(yáng)生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀，實(shí)行多渠道策略。與全國(guó)有影響力的旅行社、交通運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)手，實(shí)施雙贏的"留客計(jì)劃 "；充分利用因特網(wǎng)資源，建立略陽(yáng)生態(tài)旅游的專(zhuān)有網(wǎng)站，加強(qiáng)對(duì)略陽(yáng)生態(tài)旅游的整體營(yíng)銷(xiāo)。

（四）促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)策略的關(guān)鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府，加強(qiáng)生態(tài)旅游的促銷(xiāo)力度。要改變目前各經(jīng)營(yíng)單位各自為政、零敲碎打的局面，實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，開(kāi)展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有主題的宣傳促銷(xiāo)，形成合力，有的放矢，將有特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)包裝，統(tǒng)一向外展示略陽(yáng)生態(tài)旅游新形象。具體操作方式有：（1）進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)?？梢岳寐躁?yáng)獨(dú)特的地方民風(fēng)民俗。（2）進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。略陽(yáng)動(dòng)植物豐富，可以通過(guò)召開(kāi)一些研討會(huì)或舉辦一些公益活動(dòng)，擴(kuò)大其在全國(guó)的影響。（3）聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)旅行社在主要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。

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篇8

一、四川省體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）四川省體育旅游發(fā)展概況

四川省的旅游經(jīng)濟(jì)已達(dá)到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和水平，但從總體而言仍多以觀光旅游為主，旅游產(chǎn)品不豐富，不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的游客的多種層次的旅游需求。

如成都“西嶺雪山”，開(kāi)發(fā)商利用其得天獨(dú)厚的冰雪旅游資源，開(kāi)發(fā)了漂流、滑草、自行車(chē)、熱氣球、CS野戰(zhàn)場(chǎng)等夏季項(xiàng)目。如今的“西嶺雪山”，已成為整個(gè)四川乃至長(zhǎng)江以南冰雪運(yùn)動(dòng)、體育旅游的龍頭，吸引了省內(nèi)外，乃至港澳臺(tái)、東南亞、歐美地區(qū)的大批滑雪愛(ài)好者。又如“攀枝花長(zhǎng)江漂流”，攀枝花市為打造“萬(wàn)里長(zhǎng)江第一品牌”，連續(xù)舉辦中國(guó)國(guó)際長(zhǎng)江漂流節(jié)，先后有來(lái)自英國(guó)、美國(guó)、新西蘭和香港、澳門(mén)等國(guó)家和地區(qū)的數(shù)百支國(guó)內(nèi)外漂流隊(duì)伍、上千名中外運(yùn)動(dòng)員參加了正式比賽，成為目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、影響最大的漂流比賽。

（二）四川省體育旅游存在問(wèn)題

1、管理機(jī)制滯后，缺乏政策引導(dǎo)

體育旅游歸屬不明，開(kāi)發(fā)過(guò)程中未能體現(xiàn)和其他旅游項(xiàng)目的結(jié)合，圍繞其開(kāi)展的旅游活動(dòng)知之甚少；四川省還沒(méi)有針對(duì)體育旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)政策出臺(tái)，不少地方政府將景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓給開(kāi)發(fā)商后便不聞不問(wèn)，任由經(jīng)營(yíng)者自生自滅。

2、法律法規(guī)不健全，安全保障體系欠缺

一方面，針對(duì)體育旅游的法律法規(guī)還十分缺乏，難以對(duì)體育旅游的市場(chǎng)進(jìn)行有效的管理，規(guī)范和監(jiān)督。目前四川省針對(duì)體育旅游推出的相關(guān)法規(guī)只有《國(guó)內(nèi)登山管理辦法》和《漂流旅游安全管理暫行辦法》，而對(duì)于如，攀巖，狩獵，穿越，戶(hù)外探險(xiǎn)等競(jìng)技性較強(qiáng)又具有一定危險(xiǎn)性的體育旅游項(xiàng)目尚無(wú)任何規(guī)范和約束措施。另一方面，針對(duì)開(kāi)展體育旅游的景區(qū)，其安全保障體系還有待加強(qiáng)。

3、體育旅游人力資源缺乏

體育旅游人才尤其是技術(shù)人才的缺乏，造成對(duì)潛在顧客的培訓(xùn)不力，顧客在缺乏參與技術(shù)支持的情況下，對(duì)其參與熱情降低，從而影響體育旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

（三）四川省體育旅游發(fā)展趨勢(shì)

四川省現(xiàn)已有多家專(zhuān)業(yè)體育旅行社、體育旅游公司、體育旅游性質(zhì)的俱樂(lè)部組織。同時(shí)，良好的投資環(huán)境和發(fā)展前景也吸引了不少民間資本和企業(yè)對(duì)其資源開(kāi)發(fā)的參與，發(fā)展勢(shì)頭不言而喻。隨著社會(huì)進(jìn)步和生活水平的不斷提高，人們將更多地選擇體育活動(dòng)和旅游活動(dòng)來(lái)充實(shí)閑暇時(shí)間，滿(mǎn)足精神和文化生活的需要。

二、四川省體育旅游市場(chǎng)分析

（一）四川省體育旅游市場(chǎng)分析

1、四川省體育旅游市場(chǎng)消費(fèi)特征分析

首先是體育與旅游的結(jié)合，滿(mǎn)足人們健身娛樂(lè)的需求；其次由于體育運(yùn)動(dòng)具有廣泛的外延，其豐富的內(nèi)容讓參與者容易找到切入點(diǎn)，能滿(mǎn)足個(gè)性化需求；再有就是體育旅游的可重復(fù)性，消費(fèi)者更加注重的是體會(huì)體育旅游的過(guò)程。所以需要壯大體育消費(fèi)市場(chǎng)。緊密?chē)@國(guó)家轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略，大力引導(dǎo)體育消費(fèi)需求，積極培育和健全體育消費(fèi)市場(chǎng)，不斷增強(qiáng)體育消費(fèi)產(chǎn)品的供給能力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)體育消費(fèi)。促進(jìn)農(nóng)村體育消費(fèi)與城鎮(zhèn)體育消費(fèi)、傳統(tǒng)體育消費(fèi)與現(xiàn)代體育消費(fèi)的協(xié)調(diào)發(fā)展。合理引導(dǎo)高收入群體的體育消費(fèi)行為，積極擴(kuò)大中低收入群體的體育消費(fèi)需求。

2、四川省體育旅游市場(chǎng)前景分析

一是，大眾體育旅游熱情高漲，積極健康的生活態(tài)度將引領(lǐng)四川體育旅游向前發(fā)展，同時(shí)民間體育賽事、國(guó)內(nèi)國(guó)際體育賽事的觀看與參與也將會(huì)大大增多。二是，體育機(jī)構(gòu)與旅游機(jī)構(gòu)的合作將進(jìn)一步加深，體育旅游相關(guān)的組織管理與政府支持也將會(huì)加大。同時(shí)，特色體育活動(dòng)，對(duì)于地區(qū)旅游的拉動(dòng)作用將更加明顯，很可能成為區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要突破口之一。三是，體育旅游投資也會(huì)成為今后旅游投資領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，不論是大眾旅游的規(guī)模效益還是高端體育旅游如高爾夫健身旅游的高收益、配套服務(wù)的酒店餐飲或者娛樂(lè)設(shè)施的盈利等都使得體育旅游投資回報(bào)看好。當(dāng)然，這也包括旅游投資過(guò)程中的體育元素引入，如景區(qū)中的體育休閑項(xiàng)目、相關(guān)的小品等。四是，體育與旅游的結(jié)合，為政府城市經(jīng)驗(yàn)和城市的休閑化打造提供了更大的空間和選擇，如結(jié)合市民休閑、游客旅游需求，市場(chǎng)化運(yùn)作的體育休閑公園、體育休閑社區(qū)等的建設(shè)等。

（二）四川省體育旅游的目標(biāo)市場(chǎng)定位

1、注重科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況及其變化規(guī)律，結(jié)合體育旅游資源現(xiàn)狀和特色尋求與之相匹配的客源市場(chǎng)。面對(duì)巨大的體育旅游市場(chǎng)需求，體育部門(mén)和旅游部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合，相互協(xié)作，在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁。

2、從資源導(dǎo)向性向市場(chǎng)導(dǎo)向性方向發(fā)展，確定目標(biāo)市場(chǎng)，以目標(biāo)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，用市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制來(lái)進(jìn)行運(yùn)作，有目的、有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)體育旅游資源，選擇好開(kāi)發(fā)重點(diǎn)以及開(kāi)發(fā)的主題、規(guī)模和層次，減少開(kāi)發(fā)的盲目性。

三、四川省體育旅游開(kāi)發(fā)策略

（一）四川省體育旅游的產(chǎn)品策略

1、深化挖掘旅游資源，突出特色

旅游策劃的過(guò)程就是不斷發(fā)現(xiàn)新資源，挖掘有價(jià)值，有特色的旅游資源的過(guò)程，旅游策劃的最高境界是“化腐朽為神奇”，旅游產(chǎn)品的策劃是旅游資源特色在邏輯上的必然延伸。旅游界最注重的是獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品具有獨(dú)特性就容易培育成優(yōu)勢(shì)品牌，體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)必須突出自己的特色。

2、創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品

把握旅游資源要素與產(chǎn)品要素間的邏輯聯(lián)系，創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品，豐富其內(nèi)涵。四川在發(fā)展自然風(fēng)光旅游和人文旅游的同時(shí)，應(yīng)該大力開(kāi)發(fā)體育探險(xiǎn)、康體休閑娛樂(lè)、民族體育風(fēng)情體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽與訓(xùn)練跨國(guó)際的漂流、登山、汽車(chē)自駕游等多種體育旅游產(chǎn)品。

3、豐富體育旅游產(chǎn)品體系

從產(chǎn)品體系而言，體育旅游應(yīng)突出‘特’字。優(yōu)先發(fā)展休閑體育旅游市場(chǎng)和健身體育旅游市場(chǎng)，構(gòu)建一批融參與性、刺激性、娛樂(lè)性、健身性于一體的具有區(qū)域特色的體育旅游產(chǎn)品，不斷豐富體育旅游產(chǎn)品體系。

（二）四川省體育旅游的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、整合體育旅游資源

整合各類(lèi)旅游資源要素，使得其形成一個(gè)個(gè)全新的旅游產(chǎn)品，是旅游開(kāi)發(fā)走向全面商品化的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)品的策劃必須以旅游資源為基礎(chǔ)，應(yīng)把握適度原則。

2、集中力量實(shí)施品牌戰(zhàn)略

加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。大力支持體育企業(yè)創(chuàng)建自主品牌，有計(jì)對(duì)、有重點(diǎn)地實(shí)施品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)體育用品生產(chǎn)企業(yè)增加科技投入，加大自主研發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化，開(kāi)發(fā)科技含量高、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，打造體育用品世界品牌。鼓勵(lì)體育服務(wù)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌帶動(dòng)產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品品牌帶動(dòng)服務(wù)品牌提升的良性互動(dòng)。

3、加強(qiáng)區(qū)域整合，加大市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)力度

以旅游景區(qū)為中心，以周?chē)穆糜蔚貫楣?jié)點(diǎn)，以區(qū)域境內(nèi)的主要道路為廊道，把觀光旅游和度假旅游結(jié)合起來(lái)，民俗文化旅游與各類(lèi)生態(tài)旅游、體育旅游結(jié)合起來(lái)，通過(guò)對(duì)區(qū)域旅游產(chǎn)品的組合搭配，形成互補(bǔ)性的旅游產(chǎn)品群。

4、拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，大力開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)

積極實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，努力貼近體育旅游消費(fèi)者，體會(huì)他們的需求和感受，給消費(fèi)者心理需求以滿(mǎn)足，進(jìn)行情感體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)將激發(fā)潛在旅游者的旅游動(dòng)機(jī)；大力開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，體育旅游營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)上要主動(dòng)迎合旅游消費(fèi)綠色化新趨向，積極開(kāi)發(fā)有益于社會(huì)及體育旅游消費(fèi)者健康的業(yè)務(wù)，突出旅游產(chǎn)品的綠色內(nèi)涵。

（三）四川省體育旅游的管理策略

1、健全法律法規(guī)體系

利用法律手段，打擊不法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)旅游者的正當(dāng)權(quán)益。旅游主管部門(mén)要在法律指導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門(mén)制訂出旅游業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的實(shí)施細(xì)則及配套措施，加強(qiáng)旅游安全保障體系。政府主管部門(mén)加強(qiáng)安全督查力度；加強(qiáng)旅游、交警、交通等各大部門(mén)的密切配合；嚴(yán)格服務(wù)人員的培訓(xùn)考試發(fā)證制度。

2、培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)人才，提高服務(wù)質(zhì)量

體育旅游人才不僅涉及體育旅游的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇、經(jīng)營(yíng)管理以及具體的體育旅游業(yè)務(wù)操作問(wèn)題，還涉及因參與體育旅游的人需要掌握一定的方法和技術(shù)，這就需要對(duì)顧客群體進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使他們掌握一些基本技能。堅(jiān)持多層次、多途徑地培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平、高能力的體育旅游專(zhuān)業(yè)人才，如體育旅游導(dǎo)游、體育旅游項(xiàng)目教練、體育旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人才等，從而提高四川體育旅游隊(duì)伍的總體素質(zhì)和水平。

3、加強(qiáng)招商管理，營(yíng)造投資環(huán)境

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力爭(zhēng)取政府更優(yōu)惠的投資政策，營(yíng)造良好的投資軟環(huán)境。堅(jiān)持進(jìn)行政府和市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合。四川省不僅要對(duì)體育旅游業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，還要加緊制定和完善體育旅游業(yè)的規(guī)章制度，通過(guò)財(cái)政、稅收和信貸等鼓勵(lì)對(duì)體育旅游業(yè)的多元化投資。

4、完善管理機(jī)制，提高宏觀調(diào)控能力

一是調(diào)節(jié)淡旺季差價(jià)；二是對(duì)溫冷線實(shí)行中檔價(jià)格，對(duì)旅游服務(wù)配套優(yōu)越的城市實(shí)行高檔價(jià)；三是對(duì)于特殊吸引力，特種旅游項(xiàng)目及線路，有限的客源容量的資源，一律實(shí)行壟斷價(jià)格。利用行政手段，制定有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，指導(dǎo)旅游業(yè)協(xié)調(diào)適度發(fā)展。

四、總結(jié)

篇9

論文摘要：本文以漢中略陽(yáng)為例，提出了漢中略陽(yáng)生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)略陽(yáng)生態(tài)旅游的實(shí)踐有一定的啟發(fā)性，對(duì)我國(guó)生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展也有一定的借鑒意義。

生態(tài)旅游是指"為了解當(dāng)?shù)氐呐c自然知識(shí)，有目的到自然區(qū)域所做的旅游，這種旅游活動(dòng)的開(kāi)展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí)，創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)，讓自然資源的保護(hù)在上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤?。生態(tài)旅游產(chǎn)品是一種滿(mǎn)足旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的精神、文化、生活需求的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)，它是旅游者支付一定的金錢(qián)、時(shí)間和精力所獲得的一種特殊的經(jīng)歷和體驗(yàn)。

一、漢中略陽(yáng)生態(tài)旅游發(fā)展中的問(wèn)題

1、缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。

略陽(yáng)生態(tài)旅游景點(diǎn)少而亂，布局不合理。生態(tài)旅游尚處于低層次、粗放型的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，造成了旅游資源的極大浪費(fèi)。

2、旅游配套產(chǎn)品稀少，旅游花費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。

在旅游者的旅游花費(fèi)中，用于餐飲、長(zhǎng)途、游覽等基本旅游消費(fèi)的支出所占比重達(dá)67.4%，而非基本旅游消費(fèi)支出所占比重僅32.6%。

3、客源市場(chǎng)不均衡。

客源主要來(lái)周邊地區(qū)，漢中、甘肅、四川等。從2001年起國(guó)外旅游人數(shù)呈逐年下降趨勢(shì)。

4、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)久禁不止。

由于旅行社數(shù)目的劇增，使得旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有些旅行社為了生存，采用了"零"團(tuán)費(fèi)、"負(fù)"團(tuán)費(fèi)的辦法將旅游收益轉(zhuǎn)嫁到導(dǎo)游和旅游客車(chē)駕駛?cè)藛T身上，依靠景點(diǎn)門(mén)票和購(gòu)物的回扣或宰客增加旅游收益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重地影響了旅游者的旅游質(zhì)量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。

旅游資源的破壞和浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。由于忽視對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的和生態(tài)旅游帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益，使得一些旅游景點(diǎn)和酒店只顧眼前的利益，不考慮長(zhǎng)期發(fā)展，最終導(dǎo)致旅游資源的破壞和浪費(fèi)；旅游者對(duì)生態(tài)旅游的理解僅僅停留在走向大自然，對(duì)生態(tài)旅游的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)和理解，忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境保護(hù)和文化保護(hù)。

同時(shí)，據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，在未來(lái)的一個(gè)時(shí)期，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增多，對(duì)旅游的需求將會(huì)越來(lái)越大，特別是國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的"假日經(jīng)濟(jì)"政策，假期的延長(zhǎng)，為人們出門(mén)旅游提供了的機(jī)會(huì)，而生態(tài)型度假休閑旅游將是人們（特別是城市居民）的一大需求。隨著"中五路"的即將完工，"十天"高速、"西成高鐵"、"309"省道等重點(diǎn)交通項(xiàng)目的相繼開(kāi)工，以及五龍洞國(guó)家森林公園"災(zāi)后恢復(fù)重建"資金和"亞行貸款"等建設(shè)資金相繼到位，五龍洞國(guó)家公園迎來(lái)了難得的歷史機(jī)遇，面對(duì)發(fā)展及時(shí)編制及修訂完善公園建設(shè)規(guī)劃顯得尤為重要和迫切。構(gòu)建略陽(yáng)生態(tài)旅游區(qū)是《漢中市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》確定的目標(biāo)之一。這為略陽(yáng)生態(tài)旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。

二、略陽(yáng)生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）產(chǎn)品策略

1、科學(xué)評(píng)價(jià)生態(tài)旅游資源。

略陽(yáng)生態(tài)旅游處于起步階段,生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類(lèi)型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問(wèn)題。結(jié)合略陽(yáng)地區(qū)的實(shí)際情況,立足資源優(yōu)勢(shì),建立一套資源評(píng)估體系，正確評(píng)價(jià)資源的類(lèi)型，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時(shí)還要對(duì)生態(tài)旅游景點(diǎn)的環(huán)境承受能力進(jìn)行評(píng)估，以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。

2、明確產(chǎn)品定位。

略陽(yáng)生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu)，顯示出不合理的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)，將略陽(yáng)生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級(jí)；向高檔次、高消費(fèi)的旅游市場(chǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變；挖掘出富有地方特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵，豐富生態(tài)旅游內(nèi)容。

3、改進(jìn)產(chǎn)品組合。

略有豐富的亞熱帶森林資源和溫帶資源，但開(kāi)發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品卻沒(méi)有完全利用這些資源，僅是開(kāi)發(fā)一些低級(jí)，大眾的旅游觀光項(xiàng)目，旅游產(chǎn)品線比較單一，應(yīng)結(jié)合略陽(yáng)生態(tài)旅游資源的多樣性開(kāi)發(fā)形式多樣的旅游項(xiàng)目。

（二）價(jià)格策略

1、建立合理的價(jià)格體系。

為了充分、有效地利用價(jià)格杠桿為略陽(yáng)旅游發(fā)展服務(wù)，政府有關(guān)部門(mén)要配合旅游協(xié)會(huì)組織會(huì)員協(xié)商由企業(yè)自行定價(jià)的旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格及浮動(dòng)范圍，通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制，建立合理的價(jià)格體系。對(duì)于國(guó)有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府價(jià)作為價(jià)格。

2、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。

既要防止低于價(jià)傾銷(xiāo)，又要防止高價(jià)聯(lián)盟坑害旅游者，使價(jià)格水平既體現(xiàn)價(jià)值又符合。通過(guò)建立合理的價(jià)格體系，建立良好的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)略陽(yáng)生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。

（三）渠道策略

篇10

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人民的生活水平得到了很大提高。伴隨時(shí)代的進(jìn)步，人們更向往舒適、休閑的生活方式，催生了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。三角山風(fēng)景區(qū)旅游資源豐富，同時(shí)也是一個(gè)相對(duì)較大的客源市場(chǎng)，但旅游發(fā)展情況并不樂(lè)觀。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做得不到位是其中的重要原因之一。本文將著重分析三角山風(fēng)景區(qū)當(dāng)前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，進(jìn)而發(fā)掘其中存在的問(wèn)題，并且針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建設(shè)性的策略。

【關(guān)鍵詞】

三角山風(fēng)景區(qū)；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

我國(guó)有著五千年的燦爛文明史，可稱(chēng)得上是地大物博，物產(chǎn)豐饒，旅游資源相當(dāng)豐富。這些數(shù)不盡的名山大川及名勝古跡，無(wú)疑為發(fā)展旅游業(yè)提供了一個(gè)廣闊的空間。在過(guò)去幾十年里我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平偏低，對(duì)此沒(méi)有足夠的重視，對(duì)旅游業(yè)長(zhǎng)期缺乏投資，以致我國(guó)的旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施十分落后。我國(guó)自步入21世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)上開(kāi)始積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)正是在這種大環(huán)境下，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，并且也取得了非常輝煌的成就。湖北省浠水縣三角山風(fēng)景區(qū)也是在這種形勢(shì)下得到長(zhǎng)足的發(fā)展，但由于種種條件的限制與國(guó)內(nèi)知名旅游景區(qū)相比，仍有很大差距，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。本文針對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)的現(xiàn)狀，從旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，對(duì)其旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與宣傳進(jìn)行策劃，提出適合于浠水地域特點(diǎn)和具有三角山風(fēng)景區(qū)特色的旅游產(chǎn)品及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，力圖發(fā)揮湖北地方旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)浠水當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。

1 三角山風(fēng)景區(qū)旅游資源現(xiàn)狀及分析

湖北省浠水縣三角山旅游風(fēng)景區(qū)是國(guó)家 AAA級(jí)旅游區(qū)和黃岡市愛(ài)國(guó)主義教育基地。風(fēng)景區(qū)內(nèi)山戀起伏，高峻險(xiǎn)要，峰奇洞異、怪古嶙峋，風(fēng)景秀麗，林木蔥蘢，氣候宜人，夏季最高氣溫26℃28℃，有名勝古跡、革命紀(jì)念遺址等旅游景觀景點(diǎn)156處，是理想的旅游避暑勝地、休閑療養(yǎng)之所，博得了眾多當(dāng)?shù)丶爸苓吢每蛠?lái)此觀賞游玩。

旅游業(yè)的發(fā)展必須依賴(lài)于一定的旅游資源。旅游資源一般分為自然資源和人文資源兩類(lèi)。從總體上看，三角山風(fēng)景區(qū)人文資源豐富，自然景觀奇特，優(yōu)美動(dòng)人的傳說(shuō)比比皆是。從目前情況看，具有較大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)：（1）自然資源特色突顯，人文景觀開(kāi)發(fā)初具規(guī)模， 景區(qū)內(nèi)三角山、 達(dá)城廟、千年茶花 、石門(mén)、三角廟、老龍仙洞、碧仙洞、望夫石（舍身崖）、龍門(mén)資教寺等人文景觀，引人入勝。（2）對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好，景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞。

2 三角山風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題分析

2.1設(shè)施不完善，服務(wù)質(zhì)量差

由于縣政府財(cái)政困難，對(duì)旅游設(shè)施的經(jīng)濟(jì)投入少，基本上是貫徹“自由發(fā)展”的方針，擔(dān)心花錢(qián)多的項(xiàng)目效益上不去，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設(shè)施不全。所謂旅游業(yè)，實(shí)際包括吃、住、行、娛、游、購(gòu)六個(gè)方面。從總體上看，資金投入主要局限于飯店賓館，其他旅游配套設(shè)施項(xiàng)目，如交通、商業(yè)購(gòu)物盡管也都涉及，但比重很小，投資十分有限。景區(qū)地理位置相對(duì)較偏，交通不便，并沒(méi)有得到有力改善。住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏，造成客容量不足。再加上旅游產(chǎn)品缺乏深厚的文化底蘊(yùn)和層次感，而且以小型產(chǎn)品為主，沒(méi)有形成產(chǎn)品的規(guī)模等級(jí)，不能引導(dǎo)旅游消費(fèi)，造成游客滯留時(shí)間短。更有據(jù)《楚天都市報(bào)》報(bào)道，三角山風(fēng)景區(qū)成菜場(chǎng)，垃圾成堆，令游客十分掃興。種種的這些設(shè)施不全，服務(wù)質(zhì)量差，管理不善，都嚴(yán)重制約著三角山風(fēng)景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.2旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中法制意識(shí)淡薄

當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)法制社會(huì)，在旅游業(yè)中也是有法可依，有法必依的。因而， 依法辦事應(yīng)當(dāng)是保障旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必然選擇。然而，在鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)中，仍然存在著非常多的問(wèn)題。在與羅田縣天堂寨風(fēng)景區(qū)、英山縣桃花沖風(fēng)景區(qū)、黃州赤壁風(fēng)景區(qū)等風(fēng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中，三角山風(fēng)景區(qū)曾出現(xiàn)為了攬客對(duì)外進(jìn)行虛假宣傳，提供一些虛假的信息亦或是詆毀其他風(fēng)景區(qū)的聲譽(yù)，如本來(lái)網(wǎng)上和對(duì)外宣傳門(mén)票價(jià)格為30元/人，但為了攬客經(jīng)常降價(jià)出售，以此攻擊其它景區(qū)價(jià)格貴。這種現(xiàn)象本應(yīng)該控制，但為了圖利創(chuàng)收，一時(shí)之間也在有意無(wú)意中做出這種違法的事情。從嚴(yán)格的意義上講，這樣一種擾亂的旅游市場(chǎng)秩序的行為，并且在很大程度上損壞了旅游景區(qū)的形象，也使我國(guó)的法制遭到了不必要的破壞，對(duì)旅游市場(chǎng)中的雙方都是非常不利的。既破壞了旅游企業(yè)的對(duì)外形象，同時(shí)嚴(yán)重阻礙我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。這種只顧經(jīng)濟(jì)利益，而忽視法制化經(jīng)營(yíng)，結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。因此加強(qiáng)法制觀念顯得非常重要，用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的行為，并且讓景區(qū)相關(guān)從業(yè)人員有意識(shí)地遵守，是三角山風(fēng)景區(qū)不可忽視的問(wèn)題之一。

2.3市場(chǎng)定位不明確，旅游品牌意識(shí)淡薄

三角山風(fēng)景區(qū)相對(duì)于其他旅游景區(qū)而言，最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是山水自然美景和歷史人文景觀相映成趣。但由于市場(chǎng)定位不明確，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)資源的浪費(fèi)。該景區(qū)沒(méi)有對(duì)游客進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)或市場(chǎng)細(xì)分工作欠缺，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品或服務(wù)指向整個(gè)市場(chǎng)。同時(shí)也由于在該景區(qū)發(fā)展過(guò)程中，沒(méi)有注重推銷(xiāo)自己的形象和特色，沒(méi)有能夠根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)科學(xué)的制定旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，與同類(lèi)型的旅游景區(qū)相比過(guò)于雷同，沒(méi)有拿出自己的特色。總之三角山風(fēng)景區(qū)沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查，盲目定位，致使競(jìng)爭(zhēng)力弱化，也導(dǎo)致旅游品牌意識(shí)淡薄，知名度很難提高。這一連串行為也說(shuō)明該景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織能力不強(qiáng)，缺乏先進(jìn)的旅游銷(xiāo)售理念，沒(méi)有將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、廣告、公關(guān)宣傳等傳播手段將其整合成為一個(gè)品牌，培養(yǎng)良好而忠實(shí)的顧客消費(fèi)群體，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展是極為不利的。

2.4追求短期銷(xiāo)售目標(biāo)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

隨著旅游開(kāi)發(fā)的日益深入和旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，旅游景區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較強(qiáng)。面對(duì)周邊同類(lèi)型旅游景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如羅田縣天堂寨風(fēng)景區(qū)、英山縣桃花沖風(fēng)景區(qū)、黃州赤壁風(fēng)景區(qū)、黃石東方山風(fēng)景區(qū)等，三角山風(fēng)景區(qū)為了討好旅客，追求短期銷(xiāo)售目標(biāo)，比如門(mén)票價(jià)格表里不一，盲目進(jìn)行削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，把降價(jià)作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，在對(duì)外宣傳營(yíng)銷(xiāo)上往往只強(qiáng)調(diào)價(jià)格，只是希望通過(guò)低價(jià)格帶來(lái)旅客數(shù)量的增多，以期達(dá)到“薄利多銷(xiāo)”的旅游促銷(xiāo)目的。這就對(duì)外導(dǎo)向三角山風(fēng)景區(qū)低端化的的旅游形象，很難吸引游客的回頭觀賞。另外該風(fēng)景區(qū)把目光都集中在追求短期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，忽視了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和特性，從而導(dǎo)致目前三角山風(fēng)景區(qū)沒(méi)有注重旅游產(chǎn)品的升級(jí)和售后服務(wù)體系的構(gòu)建，缺乏差異化和個(gè)性化。這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，在短期之內(nèi)可能能夠使游客增加，帶來(lái)游客的促銷(xiāo)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益上看，這種做法只會(huì)損害到自身的旅游形象的，是不利于風(fēng)景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。

3 改進(jìn)三角山風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

進(jìn)入到現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)的新時(shí)代，必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)武裝旅游業(yè)，從而促進(jìn)旅游業(yè)健康有序地快速發(fā)展。鑒于以上情形，改進(jìn)該景區(qū)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是十分必要的，并且是一項(xiàng)迫不及待的任務(wù)。

3.1完善相關(guān)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，為大力發(fā)展旅游業(yè)，凡與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，包括賓館飯店、景點(diǎn)設(shè)施、娛樂(lè)、交通、購(gòu)物等配套設(shè)施都做到盡善盡美和富有地域特色。在這種情況下，三角山風(fēng)景區(qū)要發(fā)展旅游業(yè)，就必須更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，采用現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，優(yōu)先改善相關(guān)設(shè)施，積極引進(jìn)社會(huì)資金的投入和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備及管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)厲杜絕景區(qū)垃圾成堆的現(xiàn)象，這是非常緊迫且可采取的途徑。同時(shí)招聘訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)人員，嚴(yán)肅紀(jì)律，提高風(fēng)景區(qū)有關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，全面提升風(fēng)景區(qū)相關(guān)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。只有這樣，才能盡快全面改善風(fēng)景區(qū)的旅游環(huán)境。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)接大武漢，融入黃鄂黃，全力發(fā)展三角山風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)。

3.2加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景區(qū)從業(yè)人員的法律培訓(xùn)

在招聘訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)人員的同時(shí)，一定要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核，督促景區(qū)從業(yè)人員自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，并把法律知識(shí)的考核當(dāng)作以后工作業(yè)績(jī)的績(jī)效考核目標(biāo)之一。在景區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行考核，微服探察，加強(qiáng)法律檢查和監(jiān)督，常抓不懈。建立健康有序的旅游市場(chǎng)法律環(huán)境，對(duì)外維護(hù)三角山風(fēng)景區(qū)的旅游形象，杜絕虛假宣傳及詆毀其他風(fēng)景區(qū)聲譽(yù)的行為，使該景區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合國(guó)家法律法規(guī)的要求，用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的行為，為該景區(qū)健康發(fā)展提供法律保證。另外，參考同類(lèi)型旅游風(fēng)景區(qū)的門(mén)票價(jià)格，再根據(jù)旅游產(chǎn)品的季節(jié)性的特點(diǎn)和生態(tài)環(huán)境容量的承載力，實(shí)行時(shí)間差別定價(jià)策略，制定合理的淡、旺季價(jià)格，避免不顧市場(chǎng)的盲目定價(jià)。也為了防止圖利創(chuàng)收，一時(shí)之間也有意無(wú)意中做出這種違法的事情。因此要積極開(kāi)展該景區(qū)的從業(yè)人員的法律培訓(xùn)，追求景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3進(jìn)行品牌形象定位，強(qiáng)化宣傳力度

旅游形象設(shè)計(jì)定位是旅游形象設(shè)計(jì)與傳播的前提，決定著形象設(shè)計(jì)工作的方向，必須要緊緊抓住旅游資源特色、環(huán)境和人文背景以及當(dāng)今旅游市場(chǎng)的新趨勢(shì)，突出特色。要對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行品牌形象定位，就必須首先進(jìn)行明確市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分。三角山風(fēng)景區(qū)主要面對(duì)當(dāng)?shù)氐赜蜞l(xiāng)村旅游市場(chǎng)。而鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)主要是面向有回歸自然、享受自然乃至保護(hù)自然等需求的游客。鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)所處地理區(qū)位環(huán)境、資源特性、知名度種類(lèi)及其生命周期及主體經(jīng)營(yíng)實(shí)力等不同，市場(chǎng)定位也就不一樣。面對(duì)的市場(chǎng)細(xì)分對(duì)象一旦確定，應(yīng)當(dāng)對(duì)品牌促銷(xiāo)訴求主題進(jìn)行良好的形象定位。定位既要建立在風(fēng)景區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)之上，又要考慮作為受眾的旅游者對(duì)形象的感知和訴求。基于此，應(yīng)在對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)旅游形象進(jìn)行重新定位的基礎(chǔ)上，注重旅游產(chǎn)品的研發(fā)工作，增強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)氐赜蛱厣淖孕?。并且針?duì)當(dāng)?shù)丶爸苓叺哪繕?biāo)群體，采用先進(jìn)旅游銷(xiāo)售理念，制定現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，劃出一部分的經(jīng)費(fèi)用來(lái)強(qiáng)化宣傳力度，使該風(fēng)景區(qū)的旅游新形象深入人心。

3.4用可持續(xù)發(fā)展觀念作指導(dǎo)，進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃

在當(dāng)今的旅游景區(qū)，旅游產(chǎn)品漸趨同質(zhì)化，在發(fā)展過(guò)程中要切實(shí)避免主觀性的惡性競(jìng)爭(zhēng)，尤其不能為了短期游客的增加而盲目降價(jià)。三角山風(fēng)景區(qū)要不斷打造自己的旅游品牌，從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)著手，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代和構(gòu)建完善的售后服務(wù)體系。因此要想增加該風(fēng)景區(qū)的旅游收益，追求長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，必須倡導(dǎo)一切以顧客為中心，加大力度提升服務(wù)質(zhì)量。將可持續(xù)發(fā)展觀念作為指導(dǎo)思想，運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)這種新型傳播觀念（目的在于使景區(qū)所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的消費(fèi)者形成一個(gè)總體、綜合的印象，達(dá)到情感認(rèn)同，樹(shù)立口碑效應(yīng)，建立品牌影響力。）與三角山風(fēng)景區(qū)的實(shí)際相結(jié)合，運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等信息技術(shù)，使風(fēng)景區(qū)不斷走向現(xiàn)代信息化，提高工作效率。同時(shí)根據(jù)旅游者的消費(fèi)心理，研究現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定一套系統(tǒng)而又切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)手段，用現(xiàn)代化的新思維進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，促進(jìn)景區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代旅游業(yè)是以市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理為主，根據(jù)市場(chǎng)狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行策劃、組織、控制、反饋和創(chuàng)新，以提供高效的產(chǎn)品、服務(wù)的行業(yè)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)得到當(dāng)前人們的關(guān)注和重視。研究三角山風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，有利于該景區(qū)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念、品牌形象定位和對(duì)外宣傳促銷(xiāo)手段的選擇，對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高以及可持續(xù)發(fā)展的實(shí)施，具有重要的實(shí)際價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

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