綠色營(yíng)銷范文

時(shí)間:2023-03-20 13:14:54

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綠色營(yíng)銷

篇1

近些年來(lái),隨著資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化,越來(lái)越多的企業(yè)打起“綠色、環(huán)?!钡钠焯?hào),以期吸引消費(fèi)者關(guān)注。然而,鮮有企業(yè)能將綠色環(huán)保的理念內(nèi)化成企業(yè)精神,又升華為企業(yè)戰(zhàn)略,更難有企業(yè)能長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。澳柯瑪是一個(gè)例外,它不僅將綠色貫徹到生產(chǎn)的各個(gè)方面,還將綠色作為企業(yè)營(yíng)銷的核心理念,在消費(fèi)者心中塑造出綠色、環(huán)保、高品質(zhì)生活創(chuàng)造者的形象。

產(chǎn)品端:綠色生產(chǎn)

作為國(guó)內(nèi)知名家電企業(yè)、世界知名的制冷裝備供應(yīng)商,自2006以來(lái),澳柯瑪堅(jiān)持聚焦主業(yè),發(fā)展制冷產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略,不斷推動(dòng)管理變革、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),全力致力于為消費(fèi)者打造“綠色、環(huán)保、高品質(zhì)的生活”。

“‘打造制冷主業(yè)第一競(jìng)爭(zhēng)力,成為綠色、環(huán)保、高品質(zhì)生活的創(chuàng)造者’,這是澳柯瑪公司的發(fā)展戰(zhàn)略。我們從戰(zhàn)略高度重視環(huán)保責(zé)任,不斷地探索新技術(shù)、新材料在產(chǎn)品上的應(yīng)用。企業(yè)早在1997年就通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,在企業(yè)建立并良好運(yùn)行QEHS體系,全面搭建企業(yè)的生態(tài)文明?!卑目卢敼煞萦邢薰酒放撇邉澆坎块L(zhǎng)馮波在接受《廣告主》采訪時(shí)表示。

澳柯瑪將綠色貫徹到產(chǎn)品端的各個(gè)方面,包括綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色回收。綠色環(huán)保涵蓋了產(chǎn)品生命周期的全階段全流程。

綠色設(shè)計(jì)——澳柯瑪長(zhǎng)期堅(jiān)定推行節(jié)能環(huán)保家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā),實(shí)施“節(jié)能環(huán)保工程”,在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、零部件選擇、系統(tǒng)配置上,不斷進(jìn)行綠色環(huán)保化革新,重點(diǎn)加強(qiáng)了VIP航空真空保溫材料、全優(yōu)化制冷系統(tǒng)、模糊自動(dòng)控制技術(shù)、用LED冷光源等多個(gè)方面的節(jié)能降耗的技術(shù)攻關(guān)。形成了22個(gè)大系列、168個(gè)規(guī)格型號(hào)的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,大大滿足了全球市場(chǎng)需求。比如2008年推出的節(jié)能超人系列冰箱,全部達(dá)到國(guó)家一級(jí)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),冰箱運(yùn)轉(zhuǎn)4天僅用一度電。

綠色生產(chǎn)——澳柯瑪推行清潔生產(chǎn)模式,長(zhǎng)期致力于轉(zhuǎn)方式,調(diào)結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)線技改。從上個(gè)世紀(jì)的90年代初,澳柯瑪就開始著手無(wú)氟替代項(xiàng)目。結(jié)合自有技術(shù)和對(duì)國(guó)外技術(shù)的引進(jìn)吸收,至2000年澳柯瑪無(wú)氟改造全部完畢,由此成為世界最大無(wú)氟冰柜生產(chǎn)基地,并因此獲得國(guó)家環(huán)??偩诸C發(fā)的 “中國(guó)首屆保護(hù)臭氧貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)企業(yè)。

綠色回收——澳柯瑪實(shí)施產(chǎn)品全流程的生命周期管理。在對(duì)產(chǎn)品零部件材質(zhì)選擇上,積極尋找可替代的對(duì)環(huán)境危害更小的材料,從源頭上做到生態(tài)環(huán)保。產(chǎn)品制冷劑目前采用R600a或R134a無(wú)氟制冷劑,綠色節(jié)能更環(huán)保;發(fā)泡劑采用環(huán)保的環(huán)戊烷,保溫性能好。外殼90%以上的產(chǎn)品采用一次成型的免噴涂VCM、PCM板材,綠色環(huán)??梢曰厥铡1鋬?nèi)部的塑料墊、果蔬盒全部采用PS環(huán)保材料,產(chǎn)品整體的可再生利用率指標(biāo)達(dá)到90%以上。澳柯瑪每臺(tái)產(chǎn)品預(yù)留十余元的環(huán)?;厥栈鹩糜诋a(chǎn)品回收(國(guó)家稅務(wù)局代征環(huán)保回收基金)。

市場(chǎng)端:綠色營(yíng)銷

基于在產(chǎn)品端的努力,澳柯瑪有十足的底氣將綠色、環(huán)保的理念充分應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中,在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象。對(duì)于澳柯瑪來(lái)說(shuō),綠色不只是一個(gè)口號(hào)、一個(gè)概念,他們可以言之有理,言之有據(jù)。

為了將綠色融入到營(yíng)銷活動(dòng)中,澳柯瑪加大了與主流媒體的合作。比如2012年澳柯瑪積極參與了由中國(guó)環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)和新浪環(huán)保頻道發(fā)起的“綠動(dòng)中國(guó)”活動(dòng),并與寶潔、四季沐歌等公司共同榮獲年度“綠色企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。 再如與大眾網(wǎng)合作,開通了綠色專題頁(yè)面,進(jìn)行綠色產(chǎn)品、綠色活動(dòng)的宣傳推廣。

其次,澳柯瑪還舉行各類綠色公益活動(dòng)。從2013年以來(lái),通過(guò)微博等舉行了“美麗中國(guó)、環(huán)保能量”征集綠色環(huán)保圖片活動(dòng)?!熬G色企業(yè)、美麗有你”的微信互動(dòng)活動(dòng)等等?!熬G色企業(yè)、美麗有你”只是澳柯瑪宣傳推廣活動(dòng)的一個(gè)小小方面,是配合上海的中國(guó)家電展會(huì)推出的系列活動(dòng)中的一個(gè)。微博上有近5000人參與轉(zhuǎn)發(fā),1000多人參與評(píng)論。微信上有1000多人參與活動(dòng)。此外,澳柯瑪還在官方網(wǎng)站開通了綠色環(huán)保頻道,吸引網(wǎng)友參加。

與很多傳統(tǒng)家電行業(yè)不同,澳柯瑪一直在探索新的營(yíng)銷模式。馮波告訴《廣告主》記者,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化。澳柯瑪在營(yíng)銷策略制定方面,始終圍繞消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行。

澳柯瑪當(dāng)前的媒體營(yíng)銷策略可以概括為“三網(wǎng)合一”,就是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳媒媒體的有機(jī)融合,積極為消費(fèi)者搭建與公司溝通的橋梁。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)方面,澳柯瑪完成了公司網(wǎng)站集群、網(wǎng)絡(luò)集群的搭建。其中網(wǎng)絡(luò)集群就是在網(wǎng)民比較喜歡的各大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用搭建平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。如微博、博客,人氣論壇,視頻空間,SNS社區(qū)等等。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面,澳柯瑪搭建了手機(jī)網(wǎng)站,并將實(shí)現(xiàn)微信、APP等功能的融入?!敖窈缶W(wǎng)民掃碼我們產(chǎn)品包裝的二維碼,即可快速訪問(wèn)我們的手機(jī)官方網(wǎng)站,參與特價(jià)促銷、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、查看最新資訊等等,也可隨時(shí)與我們?cè)诰€溝通?!榜T波告訴記者。

對(duì)于家電行業(yè)投放的重點(diǎn)電視媒體,馮波表示并不會(huì)忽略,雖然新媒體的發(fā)展在一定程度上降低了電視媒體的影響力,但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),電視媒體有其特殊的存在意義,今后澳柯瑪會(huì)適當(dāng)選擇一些網(wǎng)民比較喜歡的電視頻道的名牌欄目,進(jìn)行有重點(diǎn)的投放。

新媒體時(shí)代的家電營(yíng)銷

企業(yè)永遠(yuǎn)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為中心,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這更顯得重要?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣開始向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移,在重要購(gòu)買決策上也更加受到網(wǎng)絡(luò)的影響。新媒體的興起,也是消費(fèi)者(網(wǎng)民)新的興趣需求的爆發(fā)點(diǎn),廣告主不是要不要進(jìn)入的問(wèn)題,而是如何才能更好地運(yùn)用新媒體。

《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》里指出,網(wǎng)民最喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中,網(wǎng)絡(luò)視頻、社交媒體,分別排在第七名和第九名,使用率分別為62%、51%。從這能看出兩類應(yīng)用的重要性。澳柯瑪目前在社交媒體上,如人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、朋友網(wǎng)等,都開通了官方主頁(yè);在優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站建立了官方空間,并通過(guò)與公司職工間的互動(dòng),來(lái)慢慢帶動(dòng)人氣,不斷擴(kuò)散推廣。在網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷方面,與谷歌網(wǎng)盟合作,在各大視頻網(wǎng)站進(jìn)行圖片展播,提高品牌的曝光度。

篇2

【關(guān)鍵詞】綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展 新戰(zhàn)略

為協(xié)調(diào)人與自然、發(fā)展與環(huán)境的關(guān)系全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為新世紀(jì)人類的共同選擇綠色經(jīng)濟(jì)浪潮席卷全球并影響和改變著傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。在此情況下綠色營(yíng)銷作為可持續(xù)發(fā)展理念在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的一種實(shí)踐成為21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

一、綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵

綠色營(yíng)銷這一概念是在20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的。關(guān)于綠色營(yíng)銷理論界對(duì)它的確切定義尚沒(méi)有公認(rèn)的準(zhǔn)確、全面的表述。綠色營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)一步擴(kuò)展和深層次延伸且意義更長(zhǎng)遠(yuǎn)更具時(shí)代性。綠色營(yíng)銷相應(yīng)有三層含義:第一層可謂生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷,是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡。企業(yè)以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提,來(lái)完成對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和生產(chǎn),以及定價(jià)與促銷的策劃與實(shí)施,力求減少和避免環(huán)境污 染,保護(hù)和節(jié)約自然資源,維護(hù)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。第二層為社會(huì)營(yíng)銷,指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與社會(huì)環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者需求,又要實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意對(duì)社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀的影響,倡導(dǎo)文明、進(jìn)步、符合社會(huì)發(fā)展方向的社會(huì)風(fēng)氣。第三層即可持續(xù)營(yíng)銷,亦是充分利用上述兩個(gè)方面營(yíng)造的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,合理配置企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷資源,促使?fàn)I銷活動(dòng)的可持續(xù)性,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略

(一)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展作為一個(gè)科學(xué)概念是在20世紀(jì)80 年代正式提出來(lái)的,并在1992年世界環(huán)發(fā)大會(huì)上,對(duì)其達(dá)成了全球廣泛的共識(shí)??沙掷m(xù)發(fā)展思想是建立在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境相互協(xié)調(diào)和共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,其宗旨是既能相對(duì)滿足當(dāng)代人需要,又不對(duì)后代人的發(fā)展構(gòu)成危害。借鑒可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵,可將企業(yè)可持續(xù)發(fā)展定義為:企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,既要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來(lái)擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和能力的提高,保證企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)常盛不衰。

(二)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性

綠色營(yíng)銷是人類跨世紀(jì)營(yíng)銷活動(dòng)的新飛躍,已成為21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新戰(zhàn)略,因此,必須充分認(rèn)識(shí)中國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要意義和必要性。

(1)可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)開展綠色營(yíng)銷?,F(xiàn)代工業(yè)文明的日益發(fā)展,尤其對(duì)環(huán)境的破壞已經(jīng)極大地影響了人類的生活質(zhì)量和身心健康。環(huán)境問(wèn)題呼喚可持續(xù)發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)采取新的經(jīng)營(yíng)模式,使企業(yè)不僅承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任,而且擔(dān)負(fù)起推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和保持生態(tài)平衡的責(zé)任。綠色營(yíng)銷作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的有效手段,是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的必然選擇。

(2)綠色消費(fèi)需要企業(yè)開展綠色營(yíng)銷。隨著綠色意識(shí)在全球的覺(jué)醒,“綠色運(yùn)動(dòng)”不斷推動(dòng)著“綠色產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展和“綠色消費(fèi)觀”的形成,綠色需求要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對(duì)環(huán)境危害最小的綠 色產(chǎn)品,并提高人們生活質(zhì)量,改善生活環(huán)境。這將是21世紀(jì)的需求熱點(diǎn),企業(yè)應(yīng)順應(yīng)這一潮流,大力開展綠色營(yíng)銷,使之在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

(3)政府宏觀政策引導(dǎo)企業(yè)推行綠色營(yíng)銷。為保護(hù)自然資源和環(huán)境,中國(guó)先后頒布實(shí)施了環(huán)境保護(hù)法及行政法規(guī),這將直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在政府宏觀政策干預(yù)下,企業(yè)必須充分了解這些法律法規(guī),對(duì)已有的技術(shù)甚至生產(chǎn)方式進(jìn)行改變,實(shí)施綠色營(yíng)銷,生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在政策允許范圍內(nèi)進(jìn)行。

三、綠色營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑

(一)順應(yīng)時(shí)代潮流,利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

“綠色”已深入社會(huì)每個(gè)角落。社會(huì)公眾的壓力、政府的政策、國(guó)際組織的協(xié)定、立法機(jī)構(gòu)相應(yīng)法制規(guī)定,這一切都使企業(yè)須重新考慮自身與社會(huì)和環(huán)境的關(guān)系。綠色營(yíng)銷做為一種積極的方式,它使企業(yè)從被動(dòng)的狀態(tài)下解放出來(lái),主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),以一種新的姿態(tài)順應(yīng)時(shí)代潮流,從中獲得可持續(xù)發(fā)展。

(二)規(guī)范企業(yè)行為,促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

綠色營(yíng)銷要求企業(yè)不僅需滿足消費(fèi)者的需求,而且要符合環(huán)保的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,將企業(yè)利益、消費(fèi)需求和環(huán)保合理、科學(xué)地統(tǒng)一起來(lái);要求企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)都注入環(huán)保因素,采取新的、符合環(huán)保要求的綠色策略。綠色營(yíng)銷可規(guī)范企業(yè)行為,增強(qiáng)企業(yè)合理利用資源,提高環(huán)保意識(shí),促使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路。

(三)提升企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè)以和諧的整體行為和形象向公眾承諾,會(huì)贏得公眾的信任和關(guān)注。由此帶來(lái)的形象提升,將是企業(yè)取之不盡的無(wú)形資產(chǎn)。并為企業(yè)擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客源打開方便之門,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(四)減少環(huán)境污染,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

眾所周知,環(huán)境污染問(wèn)題主要集中于工業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè),其污染在中國(guó)占總污染的70%以上。減少工業(yè)和交通運(yùn)輸生產(chǎn)及消費(fèi)全過(guò)程中的污染產(chǎn)生和排放,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)通過(guò)開發(fā)綠色產(chǎn)品,減少污染,開展綠色營(yíng)銷,并引導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)模式,可大幅度降低環(huán)境污染,緩解環(huán)境生態(tài)壓力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]魏明俠.綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響分析[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào),2009,(5).

篇3

2001年7月1日,《藥用植物及其制劑進(jìn)出口綠色行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)在全國(guó)正式實(shí)施。這是我國(guó)第一個(gè)中藥進(jìn)出口質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),也是中藥行業(yè)的第一個(gè)綠色標(biāo)準(zhǔn)。

《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,“綠色中藥”包括三大部分:一是綠色藥用植物及其制劑,指經(jīng)檢測(cè)符合特定標(biāo)準(zhǔn)的藥用植物及其制劑;二是用于醫(yī)療、保健等目的的植物原料和植物提取物;三是經(jīng)初步加工,以及提取純化植物原料而成的制劑。這些“綠色中藥”將在重金屬及砷鹽、黃曲霉素、農(nóng)藥殘留量、微生物限度等幾方面被執(zhí)行強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

“綠色中藥”將申請(qǐng)使用藥用植物及其制劑進(jìn)出口綠色標(biāo)志,并享受政府的優(yōu)惠政策:

一、優(yōu)先支持企業(yè)在海外開展帶料加工業(yè)務(wù),設(shè)立相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和售后服務(wù)等項(xiàng)目;

二、優(yōu)先安排廣交會(huì)參展,并為其參加國(guó)際著名博覽會(huì)提供條件;

三、優(yōu)先安排企業(yè)使用中央外貿(mào)發(fā)展基金,企業(yè)的廣告促銷、建立國(guó)外銷售中心也可申請(qǐng)使用中央外貿(mào)發(fā)展基金;

四、對(duì)出口屬于配額管理的商品,在分配數(shù)量上給予傾斜,對(duì)實(shí)行配額招標(biāo)管理的商品,放寬企業(yè)參加投標(biāo)的資格;

五、運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)的手段,支持這些商品的出口。 2. “綠色中藥”國(guó)際化

近年來(lái),與國(guó)際市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的植物藥需求相反,我國(guó)中藥出口卻一直處于緩慢增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)。在全球植物藥市場(chǎng)銷售份額中,我國(guó)僅占3%。最近,中藥在海外又接連遭禁。先是馬來(lái)西亞禁止17種含有馬兜鈴酸的中藥在馬銷售;隨后美國(guó)FDA要求本國(guó)消費(fèi)者停止服用13種中國(guó)中草藥制劑。阻礙中藥國(guó)際化的不利因素主要有:

目前,國(guó)際上尚無(wú)通行的植物類中藥的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這成為制約中藥國(guó)際化的瓶頸。而西方發(fā)達(dá)國(guó)家則憑借其經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的壟斷優(yōu)勢(shì),通過(guò)制定以綠色環(huán)保為基礎(chǔ)的法律、法規(guī)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立起以限制有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)為目的的綠色貿(mào)易壁壘,并不斷提高其標(biāo)準(zhǔn)。

一些國(guó)家對(duì)中藥認(rèn)識(shí)不足,不能按照中醫(yī)療法進(jìn)行治療,出現(xiàn)錯(cuò)用藥、過(guò)量用藥等導(dǎo)致中毒事件的發(fā)生,這也是中藥遭禁的致命原因。

中藥材有效成份的不確定與農(nóng)藥殘留量的無(wú)法控制,是中藥躋身世界的兩大難題。國(guó)產(chǎn)中藥在歐美等國(guó)市場(chǎng)上多次因重金屬、農(nóng)藥殘留超標(biāo)等原因被查扣,嚴(yán)重影響中藥的國(guó)際聲譽(yù)。

天津天士力的復(fù)方丹參滴丸通過(guò)美國(guó)FDA的臨床預(yù)審,成為第一個(gè)獲準(zhǔn)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的中成藥。定量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格控制藥品有效成份是其成功的關(guān)鍵?!稑?biāo)準(zhǔn)》正是在充分研究了國(guó)際上對(duì)植物藥有關(guān)管理法規(guī)的基礎(chǔ)上,結(jié)合中藥的特性,而制定出來(lái)的藥品安全性及檢測(cè)方法的通用規(guī)定。隨著我國(guó)加入WTO,《標(biāo)準(zhǔn)》將成為我國(guó)進(jìn)出口中藥材及中成藥的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),即只有符合這一標(biāo)準(zhǔn)的“綠色中藥”才能出口到其他國(guó)家;同時(shí),對(duì)進(jìn)口的藥用植物及其制劑也將依法進(jìn)行管理。 3. 中藥綠色營(yíng)銷策略

隨著世界各國(guó)對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,即強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的日益重視,綠色營(yíng)銷也正成為21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。

所謂綠色營(yíng)銷是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來(lái),并且以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造和銷售。

我國(guó)中藥企業(yè)應(yīng)盡早樹立綠色營(yíng)銷觀念,積極開展綠色營(yíng)銷策略,以利開拓國(guó)際市場(chǎng)。

3.1 綠色產(chǎn)品策略

中藥企業(yè)應(yīng)圍繞消費(fèi)者的綠色需求,加快中藥GAP(藥用植物生產(chǎn)管理規(guī)范)研究,生產(chǎn)“綠色藥材”。如同仁堂計(jì)劃在青海、吉林、安徽、河南等地區(qū)建設(shè)10個(gè)品種的綠色藥材種植基地,從原料藥入手解決中藥材的農(nóng)藥殘留、重金屬、有效成份含量等問(wèn)題,從環(huán)境、土壤、施肥等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,最大限度地保證藥材內(nèi)在質(zhì)量的可行性和穩(wěn)定性,真正實(shí)現(xiàn)中藥的綠色環(huán)保。

企業(yè)在研制開發(fā)綠色中藥材的同時(shí),還要注意積極爭(zhēng)取獲得“綠色標(biāo)志”。這種特定的圖形符號(hào)標(biāo)志著該產(chǎn)品質(zhì)量合格,在生產(chǎn)、使用和處置過(guò)程中均符合環(huán)保要求。

另外,中藥包裝也要符合國(guó)際上的環(huán)保要求,應(yīng)減少對(duì)資源的消耗,包裝的廢棄物應(yīng)盡可能成為新的資源。

3.2 綠色價(jià)格策略

綠色產(chǎn)品在市場(chǎng)引入期,其生產(chǎn)成本會(huì)高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,因?yàn)槠渲袘?yīng)計(jì)入產(chǎn)品環(huán)保的成本。但隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)收入的增加,消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)逐步接受。

3.3 綠色渠道策略

企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷渠道,從綠色交通工具的選擇、綠色倉(cāng)庫(kù)的建立,到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存等管理辦法的制定與實(shí)施,認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷渠道的基礎(chǔ)工作。如黃曲霉毒素是強(qiáng)致癌物質(zhì),屬于外生性毒素,目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有成熟的檢驗(yàn)方法。為避免黃曲霉素超標(biāo),企業(yè)采收藥材后應(yīng)及時(shí)干燥,有條件的要冷藏,并保證藥材運(yùn)輸和貯存過(guò)程中不能受潮。

篇4

[關(guān)鍵詞] 綠色消費(fèi);綠色營(yíng)銷;企業(yè)營(yíng)銷

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 11. 049

[中圖分類號(hào)] f272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] a [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2014)11- 0078- 02

1 綠色消費(fèi)引領(lǐng)當(dāng)代消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,消費(fèi)者不再單純滿足于物質(zhì)的享受,逐漸開始追求生活品質(zhì)。社會(huì)環(huán)境自然、健康開始成為消費(fèi)者的市場(chǎng)消費(fèi)需求,成為了一種消費(fèi)現(xiàn)象?;谶@種原因,綠色消費(fèi)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)發(fā)展的趨向。綠色消費(fèi)開始轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念,也改變了企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略,由此產(chǎn)生了企業(yè)的綠色營(yíng)銷。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷可以更加有效地引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi),促進(jìn)綠色消費(fèi)的發(fā)展。我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將綠色消費(fèi)定義為,消費(fèi)者在社會(huì)消費(fèi)過(guò)程中,不僅滿足了當(dāng)代人的消費(fèi)需求,還能滿足后代人的消費(fèi)需求。因此,無(wú)論是綠色消費(fèi)的市場(chǎng)需求變化,還是國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需求,企業(yè)都應(yīng)該滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求,順應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展需要,實(shí)施綠色營(yíng)銷。

2 綠色營(yíng)銷策略實(shí)施建議

綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)的生存發(fā)展有非常重要的作用,引領(lǐng)新世紀(jì)營(yíng)銷的發(fā)展。因此,企業(yè)想要在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,就需要實(shí)施行之有效的綠色營(yíng)銷策略。

2.1 綠色產(chǎn)品策略

結(jié)合產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu),分別就核心產(chǎn)品層次、形式產(chǎn)品層次和擴(kuò)增產(chǎn)品層次實(shí)施不同的綠色策略。如,核心產(chǎn)品層次出于消費(fèi)者對(duì)安全、健康的綠色產(chǎn)品購(gòu)買需求,可以重點(diǎn)突出核心產(chǎn)品層次的綠色優(yōu)點(diǎn);形式產(chǎn)品層次結(jié)合消費(fèi)者的綠色需求,將清潔生產(chǎn)融入到產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),實(shí)施綠色產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)。在綠色產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)使用綜合資源,采取可循環(huán)使用的材料包裝產(chǎn)品,減少稀缺資源的耗費(fèi),減少產(chǎn)品的不可再生包裝,盡可能降低產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的污染;擴(kuò)增產(chǎn)品層次結(jié)合消費(fèi)者對(duì)售后的需求,實(shí)施綠色產(chǎn)品的綠色服務(wù)。在消費(fèi)者購(gòu)買綠色產(chǎn)品后,可以結(jié)合綠色產(chǎn)品的生命周期,為消費(fèi)者設(shè)計(jì)折扣回購(gòu)的服務(wù),不僅降低了消費(fèi)者的支出,還提高了綠色產(chǎn)品的使用率。

2.2 綠色價(jià)格策略

綠色產(chǎn)品剛投入綠色市場(chǎng)初期,其生產(chǎn)成本與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比是較高的,具體表現(xiàn)為:在綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)階段,為增加綠色產(chǎn)品的環(huán)保功能而增加的研發(fā)成本;在綠色產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段,為生產(chǎn)無(wú)污染的綠色產(chǎn)品而增加的生產(chǎn)流程成本;在綠色產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段,為生產(chǎn)無(wú)污染的綠色產(chǎn)品而增加的綠色資源成本;在綠色產(chǎn)品營(yíng)銷階段,為實(shí)施綠色產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略而增加的銷售成本。

綠色產(chǎn)品生產(chǎn)成本的增加,在市場(chǎng)上勢(shì)必反映為較高的綠色產(chǎn)品價(jià)格。在綠色產(chǎn)品剛投入綠色市場(chǎng)的初期,為了與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相區(qū)別,符合消費(fèi)者評(píng)判綠色產(chǎn)品的品質(zhì),綠色產(chǎn)品往往采取高價(jià)策略。然而,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、綠色市場(chǎng)的成熟,綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本將有所下降,市場(chǎng)價(jià)格也將趨于穩(wěn)定。

企業(yè)在實(shí)施綠色產(chǎn)品的價(jià)格策略時(shí),不僅需要考慮綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,還需要考慮消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)。隨著綠色消費(fèi)觀念的盛行,消費(fèi)者從對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注逐漸轉(zhuǎn)移向?qū)ι鐣?huì)環(huán)境的關(guān)注。因此,企業(yè)實(shí)行較高的綠色產(chǎn)品價(jià)格,消費(fèi)者還是能夠接受的,企業(yè)不僅可以彌補(bǔ)增加的生產(chǎn)成本,還可以獲得綠色利潤(rùn)。

2.3 綠色渠道策略

綠色渠道策略是指綠色產(chǎn)品從企業(yè)到消費(fèi)者所涉及的通道,企業(yè)實(shí)施綠色渠道策略需要構(gòu)建從以下3方面入手:第一,與渠道中間商構(gòu)建共贏營(yíng)銷關(guān)系。渠道中間商在企業(yè)的分銷過(guò)程中,有著非常重要的作用,決定著企業(yè)和消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品交易時(shí)的溝通。因此,企業(yè)要慎重選擇渠道中間商,尤其要選擇忠于環(huán)保事業(yè)的中間商,引導(dǎo)中間商以綠色營(yíng)銷的意識(shí),共同構(gòu)建互利共贏的合作關(guān)系,不斷完善綠色渠道營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。第二,注重對(duì)渠道綠色工作環(huán)節(jié)的建設(shè),如綠色倉(cāng)庫(kù)、綠色運(yùn)輸、綠色裝卸、綠色存儲(chǔ)以及綠色管理辦法等,為真正實(shí)施綠色渠道策略做好基礎(chǔ)工作。第三,構(gòu)建綠色短渠道和綠色寬渠道,不僅可以降低渠道資源的浪費(fèi),還可以降低渠道成本的耗費(fèi)。

2.4

色促銷策略

綠色促銷策略是指企業(yè)為了構(gòu)建綠色形象,符合消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求,采取綠色廣告、綠色營(yíng)業(yè)推廣、綠色員工推銷和綠色公共關(guān)系等手段實(shí)施的市場(chǎng)活動(dòng)。具體的實(shí)施手段如下:第一,以綠色廣告引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求。在綠色廣告中,要以綠色產(chǎn)品的真實(shí)性喚起消費(fèi)者的環(huán)保行動(dòng),確保消費(fèi)者能夠得到環(huán)保利益。第二,采取綠色營(yíng)業(yè)推廣策略,占據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)份額。如,以贈(zèng)品形式和有獎(jiǎng)銷售形式,讓利于老顧客群體,穩(wěn)定市場(chǎng)份額。以免費(fèi)試用的形式,鼓勵(lì)新顧客群體,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。第三,綠色員工推銷,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙向溝通。員工在開展綠色推銷工作時(shí),可以和消費(fèi)者面對(duì)面交流,了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,回答消費(fèi)者的疑問(wèn),并將真實(shí)信息反饋給企業(yè),以指導(dǎo)營(yíng)銷工作的開展。第四,構(gòu)建綠色公共關(guān)系,塑造企業(yè)形象。綠色公共關(guān)系手段是綠色促銷策略中高層次的手段,可以培育社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的信任感,以社會(huì)效益帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益。

總之,綠色消費(fèi)是一種新的消費(fèi)觀念,是綠色營(yíng)銷的產(chǎn)生基礎(chǔ),企業(yè)想要順應(yīng)市場(chǎng)需求的發(fā)展,就必須實(shí)施綠色營(yíng)銷策略,以綠色營(yíng)銷理念指導(dǎo)策略實(shí)踐,促進(jìn)消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)的和諧發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

[1]龐赟,綠色消費(fèi)行為分析與綠色營(yíng)銷策略研究[j].農(nóng)業(yè)問(wèn)題研究,2011(2).

篇5

關(guān)鍵詞:綠色營(yíng)銷綠色需求綠色消費(fèi)

從北京申辦第29屆奧運(yùn)會(huì)成功開始,北京奧組委就承諾要舉辦一屆健康的綠色奧運(yùn),并采取了各種措施治理大氣污染、節(jié)約資源。通過(guò)承辦和宣傳綠色奧運(yùn),中國(guó)國(guó)民的環(huán)保意識(shí)大大增強(qiáng),同時(shí)也極大地促進(jìn)了中國(guó)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。本著對(duì)“環(huán)境負(fù)責(zé)”和“對(duì)自己負(fù)責(zé)”的原則,消費(fèi)者也應(yīng)該更深入的樹立綠色觀念,提高綠色意識(shí),了解綠色商品對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn),從而支持綠色營(yíng)銷的發(fā)展,促進(jìn)綠色營(yíng)銷的良性循環(huán)。據(jù)此可知,綠色文明和綠色經(jīng)濟(jì)的時(shí)代即將到來(lái),綠色營(yíng)銷也必將成為新時(shí)代的營(yíng)銷主潮流。

一、綠色營(yíng)銷的界定

綠色營(yíng)銷這一概念產(chǎn)生于世紀(jì)之交,是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)重要體現(xiàn)。它是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想,照顧生態(tài)層面的新?tīng)I(yíng)銷思維方式和操作模式。英國(guó)威爾斯大學(xué)肯.畢提(Kenpeattie)教授在其新著的《綠色營(yíng)銷--化危機(jī)為商機(jī)的趨勢(shì)》一書中指出:“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程”。因此可知,綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。這就是說(shuō),綠色營(yíng)銷,不僅要求企業(yè)對(duì)人、財(cái)、物、信息、形象等有形和無(wú)形資源進(jìn)行優(yōu)化配置,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,而且還要求企業(yè)將社會(huì)效益和生態(tài)效益放到重要位置,使這三者(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益)有機(jī)地結(jié)合,從而產(chǎn)生綠色效益。

綠色營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別在于:其焦點(diǎn)著重于保護(hù)自然環(huán)境;肯定保護(hù)生態(tài)價(jià)值超過(guò)社會(huì)使用價(jià)值;關(guān)注全球環(huán)保狀況;著眼于長(zhǎng)期營(yíng)銷策劃。綠色營(yíng)銷絕不是誘引消費(fèi)者購(gòu)物的一種手段,也不是企業(yè)塑造時(shí)髦形象的美容師,它實(shí)際上是引導(dǎo)人們走向自我調(diào)節(jié)、持續(xù)發(fā)展的過(guò)程,最終實(shí)現(xiàn)人類和自然的和諧交融與共同發(fā)展。

二、實(shí)施綠色營(yíng)銷的必然性

綠色營(yíng)銷的發(fā)展緊隨著綠色需求和綠色消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì),只有順應(yīng)了綠色潮流,確保了綠色經(jīng)營(yíng)的綜合條件,才能與自然、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,實(shí)行綠色營(yíng)銷是大勢(shì)所趨。

(一)生態(tài)環(huán)境的惡化是綠色營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

俗話說(shuō):“需要是發(fā)明創(chuàng)造之母”,而“綠色需求”則是綠色營(yíng)銷誕生的基礎(chǔ)。概括地說(shuō),人們的綠色需求主要有兩大方面:一是綠色精神需求。隨著氣候條件的惡化、水資源危機(jī)、礦產(chǎn)資源耗竭、土地退化、環(huán)境污染加重等,人們開始意識(shí)到生態(tài)平衡與可持續(xù)發(fā)展的重要性,在精神上需要“綠色價(jià)值文化”的支撐。二是綠色物質(zhì)需求。人們喜歡藍(lán)天,需要清澈的水。純凈水的問(wèn)世正是滿足了人們的某種物欲。環(huán)境越惡化,人們就越喜歡凈化的環(huán)境。綠色需求的“膨脹”是特定時(shí)期的客觀存在,它是企業(yè)集團(tuán)成功地進(jìn)行綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

(二)綠色消費(fèi)的興起給企業(yè)的綠色營(yíng)銷帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。

綠色消費(fèi)有三層含義:一是倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費(fèi)過(guò)程中注重對(duì)垃圾的處置,避免環(huán)境污染;三是引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,向崇尚自然、追求健康的消費(fèi)方向轉(zhuǎn)變。受收入水平、職業(yè)性質(zhì)、受教育程度、消費(fèi)觀念等方面的影響,中層消費(fèi)者也在消費(fèi)模式上表現(xiàn)出了不同于其他階層的獨(dú)有特征。據(jù)研究,21世紀(jì)的消費(fèi)將以旅游消費(fèi)、文化教育消費(fèi)、住房消費(fèi)、汽車消費(fèi)、信息消費(fèi)為特征,消費(fèi)的“智能化”、“健美化”、“個(gè)性化”、“生態(tài)化”等方式將成為新的消費(fèi)趨勢(shì)。綠色消費(fèi)既能滿足消費(fèi)者對(duì)健康的迫切需要,也代表了消費(fèi)觀念的新潮流。

(三)綠色組織的建立與法規(guī)的出臺(tái)促使企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。

綠色組織的建立始于70年代的英國(guó),此后在世界各地廣為普及,單在美國(guó)就有18000個(gè)這類團(tuán)體。這些綠色組織團(tuán)體為了宣傳綠色意識(shí),建成后便迅速?gòu)V泛地開展了各種綠色活動(dòng)。如1993年由聯(lián)合國(guó)規(guī)劃署與澳大利亞環(huán)保組織“清潔澳大利亞”聯(lián)合發(fā)起了至今世界上最大的民間綠色活動(dòng)---“清潔世界”。我國(guó)也于1993年初成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”。目前,我國(guó)已在各省、直轄市、自治區(qū)建立了自己的綠色組織。世界各國(guó)綠色法規(guī)的出臺(tái)約束著人們的行為,限制著一切不利于環(huán)境發(fā)展的行為的發(fā)生,也促使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)必須以有利于生態(tài)環(huán)境的發(fā)展為前提,與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

(四)科技的進(jìn)步也為綠色營(yíng)銷的實(shí)施提供了條件。

目前,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率已達(dá)到70%左右,成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的決定性因素。運(yùn)用科技開發(fā)出的替代資源更進(jìn)一步減少了自然資源的耗費(fèi),保證了人類社會(huì)在有限自然資源的條件下得到無(wú)限的發(fā)展。歐洲經(jīng)濟(jì)共同體的一份報(bào)告中指出:用年均消耗量計(jì)算,現(xiàn)有資源還可用500年;若以年均2.5%的遞增速度計(jì)算消耗量,現(xiàn)有資源只能維持90多年,技術(shù)的進(jìn)步可以大大降低自然資源的耗費(fèi);美國(guó)早期發(fā)射的火星“海盜號(hào)”耗資10億美元,而后來(lái)發(fā)射的“探路者號(hào)”僅耗資1.8億美元。類似的例子還有很多,都說(shuō)明科技的發(fā)展和運(yùn)用為企業(yè)開發(fā)綠色資源和合理運(yùn)用綠色資源(即綠色營(yíng)銷策略的實(shí)施)提供了條件。

除此之外,實(shí)施綠色營(yíng)銷也是構(gòu)建綠色企業(yè)形象的有利保證,從而使企業(yè)贏得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、環(huán)境保護(hù)越來(lái)越重要的今天,企業(yè)要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之中立于不敗之一,樹立綠色企業(yè)形象是非常重要的。國(guó)外的一項(xiàng)調(diào)查表明:社會(huì)公眾在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的評(píng)價(jià)中,除了考慮價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)指標(biāo)以外,還考慮“環(huán)境保護(hù)”、“公眾形象”等等。加入WTO后,面對(duì)強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng),我國(guó)企業(yè)更應(yīng)該注重樹立綠色企業(yè)的良好形象,可以通過(guò)有影響的宣傳媒體和公關(guān)活動(dòng)宣傳企業(yè)在保護(hù)生態(tài)方面的實(shí)際行動(dòng)、企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的支持和重視等,以擴(kuò)大企業(yè)的影響面、提高企業(yè)的知名度,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在樹立綠色企業(yè)形象方面,作有中華老字號(hào)的王致和食品集團(tuán)就作了一個(gè)很好的榜樣。眾所周知,王致和品牌在腐乳行業(yè)中排名第一,近年來(lái),年銷售量達(dá)6億多人民幣。正是因?yàn)榭吹搅藝?guó)際市場(chǎng)及世界消費(fèi)需求的變化,意識(shí)到了綠色企業(yè)形象的重要性,王致和企業(yè)率先研發(fā)了適應(yīng)市場(chǎng)新需求的綠色紅腐乳。王致和綠色紅腐乳在其制作過(guò)程中使用的是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的綠色大豆、綠色白砂糖、綠色食用鹽原料,這些原料均來(lái)自綠色食品產(chǎn)地。其制作嚴(yán)格按照《綠色食品生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程》生產(chǎn),符合綠色標(biāo)準(zhǔn)的要求,并通過(guò)了綠色認(rèn)證,被許可使用綠色標(biāo)志。王致和這一綠色營(yíng)銷策略不僅是要告訴消費(fèi)者綠色紅腐乳突出是無(wú)污染、無(wú)公害、安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)豐富等特性,也是在告訴人們王致和

企業(yè)正在為改善人與環(huán)境的關(guān)系和創(chuàng)造自然界和新和諧而努力。

三、綠色營(yíng)銷的發(fā)展

從1970年的地球日,新興的環(huán)境保護(hù)主義運(yùn)動(dòng)首次大范圍地對(duì)群眾進(jìn)行渲染開始,雜志上的文章宣傳、電視黃金時(shí)段節(jié)目的播放,以及數(shù)不清的有關(guān)環(huán)保的其他事件成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而近些年來(lái),環(huán)境保護(hù)主義運(yùn)動(dòng)更得到了公眾的廣泛支持,許多行業(yè)的生產(chǎn)商也對(duì)此做出反應(yīng)。

麥當(dāng)勞為綠色營(yíng)銷提供了絕好的樣板。麥當(dāng)勞以前將出售的飲料汁放在塑料袋中再裝在紙箱里,現(xiàn)在直接將運(yùn)罐車上的飲料汁送入飯店的貯藏罐中。這一改變每年可節(jié)約數(shù)以百萬(wàn)磅的包裝。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),極小的改變也會(huì)帶來(lái)巨大的差異。例如,麥當(dāng)勞僅將吸管減輕20%就會(huì)為公司每年減少100萬(wàn)磅的廢料。除了“綠化”自己的產(chǎn)品外,麥當(dāng)勞還花掉10億美元購(gòu)買原料,重新裝修店堂,這一舉動(dòng)也迫使其供應(yīng)商提供并使用再生產(chǎn)品。

雖然綠色產(chǎn)品營(yíng)銷曾有一定限度的突破,但仍是喜憂參半,綠色產(chǎn)品品種不豐富,價(jià)格無(wú)明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),綠色標(biāo)識(shí)的認(rèn)證和管理不完善等等,都說(shuō)明綠色營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展仍是任重道遠(yuǎn)!對(duì)于綠色營(yíng)銷如何發(fā)展,本人認(rèn)為在充分理解綠色營(yíng)銷的內(nèi)容、特點(diǎn),充分把握綠色營(yíng)銷的發(fā)展方向和趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,還得多管齊下。一方面,企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品的綠色功能,不斷增加綠色商品的種類和品種,擴(kuò)大規(guī)模,降低成本,以豐富的商品組合、較高的信任度和合理的性能價(jià)格比,贏得市場(chǎng)的積極配合,從而加速綠色市場(chǎng)的完善與發(fā)展。另一方面,政府及綠色商品認(rèn)證機(jī)構(gòu)也要開展綠色消費(fèi)的倡導(dǎo)和輔助工作,凈化綠色市場(chǎng)環(huán)境,杜絕假冒產(chǎn)品對(duì)綠色市場(chǎng)的不良影響,宣傳、普及綠色商品及其認(rèn)證知識(shí),使商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)消費(fèi)者都清楚什么是綠色商品,如何識(shí)別、了解綠色商品對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn),做到理解綠色商品功能價(jià)格比的真實(shí)含義??偠灾?,綠色需求和綠色消費(fèi)產(chǎn)生了巨大的綠色市場(chǎng),從而推動(dòng)了綠色營(yíng)銷的發(fā)展。環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)與環(huán)保運(yùn)動(dòng)的壯大,更促進(jìn)了綠色營(yíng)銷的發(fā)展與完善步伐。面對(duì)顧客對(duì)環(huán)境的關(guān)心,一些企業(yè)只是避開新的法規(guī)或者使環(huán)保主義者平靜下來(lái),而另一些企業(yè)則針對(duì)公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注,利用鉆空子,瘋狂的賺錢。但明智的企業(yè)之所以采取行動(dòng)實(shí)行綠色營(yíng)銷并不是因?yàn)橛腥藦?qiáng)迫他們,也并非追求短期利潤(rùn),而是因?yàn)樗麄兛吹健熬G色消費(fèi)”將是21世紀(jì)消費(fèi)形式的新潮流,同時(shí)他們也明白實(shí)行“綠色營(yíng)銷”乃是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)模式的必然選擇。更重要的是他們采取了行動(dòng),使計(jì)劃成為了現(xiàn)實(shí),采用綠色產(chǎn)品,較高定價(jià),綠色公關(guān)等策略,跟顧客做了朋友!他們相信,今天的綠色營(yíng)銷的遠(yuǎn)見(jiàn)在明天將是得到回報(bào)對(duì)顧客、對(duì)企業(yè)、對(duì)世界都是如此!

參考文獻(xiàn)

[1]張永,《環(huán)保與消費(fèi)》,清華大學(xué)出版社出版2002年6月版

[2]李樹,《生態(tài)與環(huán)境保護(hù)期刊》,2003年6月刊

[3]王汝林,《綠色營(yíng)銷——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的新亮點(diǎn)》,中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)副主任

篇6

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷;綠色營(yíng)銷;營(yíng)銷策略

[作者簡(jiǎn)介]夏 韌(1971—),女,九江職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師,研究方向?yàn)榫G色營(yíng)銷。(江西九江 332000)

隨著全球環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),綠色營(yíng)銷已成為21世紀(jì)營(yíng)銷的新趨勢(shì)。各國(guó)經(jīng)濟(jì)都在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)。作為綠色保護(hù)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要組成部分——綠色營(yíng)銷,正成為社會(huì)和企業(yè)認(rèn)真研究的熱門課題。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷無(wú)論是對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展還是對(duì)社會(huì)的發(fā)展,都有深遠(yuǎn)影響。但企業(yè)綠色營(yíng)銷運(yùn)作機(jī)制完善與否將對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展起著決定性的影響,因此本文在介紹綠色營(yíng)銷理念的基礎(chǔ)上,探討我國(guó)企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的策略。

一、綠色營(yíng)銷觀念

綠色營(yíng)銷是通過(guò)致力于變換經(jīng)營(yíng)過(guò)程以滿足人們的綠色消費(fèi)需求,履行環(huán)境保護(hù)的責(zé)任和義務(wù),以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)、社會(huì)的和諧發(fā)展為目的,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益、社會(huì)利益和生態(tài)利益的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總和。綠色營(yíng)銷的觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀念。20世紀(jì)八十年代以來(lái),伴隨著各國(guó)消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的日益增強(qiáng),世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮,綠色工程、綠色工廠、綠色商店、綠色商品、綠色消費(fèi)等新概念應(yīng)運(yùn)而生,專家認(rèn)為,21世紀(jì)將是綠色世紀(jì)。在這股浪潮沖擊下,綠色營(yíng)銷觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生。

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注與研究的中心問(wèn)題是消費(fèi)者需求、企業(yè)自身?xiàng)l件和競(jìng)爭(zhēng)者狀況三個(gè)方面,并且認(rèn)為滿足消費(fèi)需求、改善企業(yè)條件、創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)者更有利的優(yōu)勢(shì),便能取得市場(chǎng)營(yíng)銷的成效。

綠色營(yíng)銷觀念卻在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上增添了新的思想內(nèi)容。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)研究的首要問(wèn)題不是在傳統(tǒng)營(yíng)銷因素條件下,通過(guò)協(xié)調(diào)三方面關(guān)系使自身取得利益,而是與綠色營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)營(yíng)銷決策的制定必須首先建立在有利于節(jié)約能源、資源和保護(hù)自然環(huán)境的基點(diǎn)上,促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的立足點(diǎn)發(fā)生新的轉(zhuǎn)移。對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者需求的研究,是在傳統(tǒng)需求理論基礎(chǔ)上,著眼于綠色需求的研究,并且認(rèn)為這種綠色需求不僅要考慮現(xiàn)實(shí)需求,更要放眼于潛在需求。企業(yè)與同行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),不在于傳統(tǒng)營(yíng)銷要素的較量,爭(zhēng)奪傳統(tǒng)目標(biāo)市場(chǎng)的份額,而在于最佳保護(hù)生態(tài)環(huán)境的營(yíng)銷措施,并且認(rèn)為這些措施的不斷建立和完善,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要,它能形成和創(chuàng)造新的目標(biāo)市場(chǎng),是競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。綠色營(yíng)銷觀念主要強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),它最突出的特點(diǎn),就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到使用整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無(wú)公害等,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。為此,開發(fā)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)是綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ),也是企業(yè)在綠色營(yíng)銷觀念下從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵。

與傳統(tǒng)的社會(huì)營(yíng)銷觀念相比,綠色營(yíng)銷觀念注重的社會(huì)利益更明確定位于節(jié)能與環(huán)保,立足于可持續(xù)發(fā)展,放眼于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與全球利益。

二、綠色營(yíng)銷策略

為了開展綠色營(yíng)銷,政府、企業(yè)和社會(huì)都在實(shí)踐中積極探索和總結(jié)綠色營(yíng)銷的策略,目前主要有以下幾種策略:

(一)制定綠色計(jì)劃

實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個(gè)適宜的綠色計(jì)劃。在企業(yè)綠色計(jì)劃中,應(yīng)明確企業(yè)環(huán)境事務(wù)的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的研制和營(yíng)銷綠色產(chǎn)品的義務(wù),還要具體說(shuō)明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導(dǎo)日常決策。此外,企業(yè)綠色計(jì)劃還必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃相組合,保證資源的充分利用。

(二)綠色產(chǎn)品策略

開發(fā)綠色產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、制造過(guò)程的確定,包裝與運(yùn)輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色計(jì)劃是本階段的關(guān)鍵,它強(qiáng)調(diào)對(duì)資源與能源的有效利用。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無(wú)污染、安全等。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)該是“一種清潔生產(chǎn)”,這是一種物料和能耗最少的人類生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)劃和管理,將廢物減量化、資源化和無(wú)害化,或消滅于生產(chǎn)過(guò)程之中。企業(yè)在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時(shí),要符合綠色標(biāo)志的要求,符合“環(huán)境標(biāo)志”。而且,綠色包裝也是一個(gè)極其重要的組成部分,應(yīng)選擇紙料等可分解、無(wú)毒性的材料來(lái)包裝,并使包裝材料單純化,避免過(guò)度包裝等。企業(yè)在產(chǎn)品或勞務(wù)滿足綠色消費(fèi)的同時(shí),要考慮廢棄物的再生利用性、可分解性,并搞好包裝品及其廢棄物的回收服務(wù),以避免給環(huán)境帶來(lái)污染。

(三)綠色價(jià)格策略

一是利用人們的求新、求異、崇尚自然的心理,采用消費(fèi)者心目中的“察覺(jué)價(jià)值”來(lái)定價(jià),消費(fèi)者一般都認(rèn)為綠色產(chǎn)品具有更高的價(jià)值,愿意為此支付較高的價(jià)格。二是根據(jù)“污染者付費(fèi)”和“環(huán)境有償使用”的現(xiàn)代觀念,企業(yè)用于環(huán)保方面的支出應(yīng)計(jì)入成本,從而成為價(jià)格構(gòu)成的一部分。但是,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)的幅度不僅取決于綠色產(chǎn)品品質(zhì)提高的幅度和環(huán)保費(fèi)用支出的多少,而且還取決于消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品價(jià)格的理解。在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)幅度較大,消費(fèi)者也樂(lè)于接受。在我國(guó),由于消費(fèi)者的綠色意識(shí)較弱,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)幅度不宜過(guò)大,在大中城市市場(chǎng)價(jià)格可略高些。

篇7

由于綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)尚處在起步階段,相關(guān)的企業(yè)還在探索與綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)相配套的市場(chǎng)營(yíng)銷手段?,F(xiàn)有的方式是由地方政府牽頭鼓勵(lì)電力用戶參與綠色發(fā)電項(xiàng)目,由項(xiàng)目開發(fā)商和電力用戶簽訂電力銷售協(xié)議,實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)電項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這一方式的出發(fā)點(diǎn)是鼓勵(lì)電力用戶自愿選購(gòu)綠色電力,并由地方法規(guī)保證電力用戶支付的費(fèi)用能夠用于發(fā)展綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)。

2開展綠色電力營(yíng)銷的策略

2.1結(jié)合各地實(shí)際情況,努力開展綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)各地方政府應(yīng)制定綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,將過(guò)去發(fā)展綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)只是滿足本地企業(yè)的電力需求轉(zhuǎn)變到實(shí)現(xiàn)國(guó)家能源產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)目標(biāo)的戰(zhàn)略高度上來(lái)。積極開發(fā)具有地方特色的綠色電力產(chǎn)業(yè)。地方政府還應(yīng)加強(qiáng)本地電力市場(chǎng)的調(diào)查工作,詳細(xì)地調(diào)查本地可再生能源的分布區(qū)域和電力市場(chǎng)需求后,做出符合本地實(shí)際的綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)的科學(xué)規(guī)劃。同時(shí),引入市場(chǎng)機(jī)制多渠道地籌措綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)啟動(dòng)資金。還要規(guī)劃好項(xiàng)目選址、可行性分析以及工程項(xiàng)目監(jiān)管等項(xiàng)目準(zhǔn)備工作,因地制宜地發(fā)展綠色電力產(chǎn)業(yè)。

2.2努力拓展綠色電力市場(chǎng)一方面,要加大電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),想方設(shè)法地把綠色發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)的綠色電力輸送到廣大電力使用者手中。在可再生資源豐富,電力基礎(chǔ)設(shè)施不健全的少數(shù)民族地區(qū),綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)和電網(wǎng)建設(shè)應(yīng)該同步進(jìn)行,用綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益去進(jìn)一步推動(dòng)電力基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),這樣才能夠形成發(fā)展綠色發(fā)電產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。另一方面,努力開拓綠色電力市場(chǎng)。國(guó)家應(yīng)該重新制定電力產(chǎn)業(yè)政策,根據(jù)各地的可再生能源儲(chǔ)量,規(guī)定綠色電力生產(chǎn)配額(可再生能源發(fā)電量占地區(qū)總發(fā)電量的比重)和綠色電力銷售配額(綠色電力占市場(chǎng)銷售電力的比重)。東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,綠色電力銷售配額應(yīng)高于中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),促使東部發(fā)達(dá)省份向中西部省份購(gòu)買綠色電力,達(dá)到拓展綠色電力市場(chǎng)的目標(biāo)。我國(guó)也可以開展探索,建立覆蓋全國(guó)的綠色電力交易信息管理平臺(tái),促進(jìn)綠色電力的“西電東輸”工程。

2.3實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷手段的多樣化、現(xiàn)代化綠色電力的現(xiàn)代化必須通過(guò)引入市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。綠色發(fā)電企業(yè)不應(yīng)該將目光緊盯著政府的相關(guān)部門,要求優(yōu)惠的扶持政策,而應(yīng)該將主要精力投入到科技進(jìn)步、員工職業(yè)技能培訓(xùn)以及提高管理水平來(lái)進(jìn)一步地降低綠色電力成本。綠色發(fā)電企業(yè)不僅要把綠色電力作為產(chǎn)品推向市場(chǎng),更應(yīng)該把供電服務(wù)作為產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行廣泛地市場(chǎng)推薦,培育綠色發(fā)電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,樹立強(qiáng)烈的綠色電力品牌意識(shí)。通過(guò)對(duì)綠色電力產(chǎn)品的品牌推介,在電力用戶心目中樹立綠色發(fā)電企業(yè)的品牌形象,以提高企業(yè)在廣大消費(fèi)者中的知名度。

3結(jié)論

篇8

在全球環(huán)境污染惡化、資源嚴(yán)重破壞、生態(tài)危機(jī)、溫室效應(yīng)、臭氧層空洞、厄爾尼諾現(xiàn)象維修人類生存的今天,“綠色營(yíng)銷”成為未來(lái)全球市場(chǎng)營(yíng)銷的主導(dǎo)潮流無(wú)疑是大勢(shì)所趨。那么,從我國(guó)的實(shí)際情況和現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看,現(xiàn)階段我國(guó)推行“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略是否具有現(xiàn)實(shí)可行性呢?

1、從國(guó)際的角度來(lái)看,“綠色營(yíng)銷”觀念發(fā)源于美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家。1978年,德國(guó)推出藍(lán)色天使認(rèn)真體系。1988年,美國(guó)緊隨其后制定了環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。1989年,日本推動(dòng)了環(huán)保標(biāo)章制度。法國(guó)在1993年就立法要求上市銷售的貨品包裝的百分之五十都必須要進(jìn)行回收再利用。在這樣的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境影響下,我國(guó)的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略能不能有效的發(fā)揮其作用都將直接影響到中國(guó)企業(yè)的國(guó)際上的影響以及產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易時(shí)能否達(dá)到國(guó)際執(zhí)行的綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求,從而沖破國(guó)際貿(mào)易壁壘和限制,成功的打進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。對(duì)于我國(guó)而言“綠色消費(fèi)”絕不應(yīng)該僅僅作為一種觀念被接受,而是應(yīng)當(dāng)上升到戰(zhàn)略的層次和高度加以對(duì)待。

2、從國(guó)家層面看,20世紀(jì)90年代至今,我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)、高速增長(zhǎng)。但長(zhǎng)期以來(lái),絕大多數(shù)企業(yè)無(wú)法擺脫資源粗放式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,高投入、低產(chǎn)出一味地追求產(chǎn)品量上的增長(zhǎng)而忽視了品質(zhì)的提升,陳舊、落后的技術(shù)組合基礎(chǔ)上靠高物質(zhì)投入支撐,用大量的人力、物力、財(cái)力等高消耗資源支撐快速經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張,隨之出現(xiàn)的問(wèn)題就是環(huán)境污染、生態(tài)破壞、資源短缺等諸多問(wèn)題。這一切的不良后果已經(jīng)引起了相關(guān)政府部門和公益社會(huì)組織的高度重視,“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)形勢(shì),已是當(dāng)務(wù)之急”;改變傳統(tǒng)“消耗型經(jīng)濟(jì),采用綠色循環(huán)型經(jīng)濟(jì)”的呼聲越來(lái)越高。

3、從法律層面看,目前政府部門越來(lái)越側(cè)重環(huán)境保護(hù)工作,我國(guó)“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”的重要內(nèi)容當(dāng)中也有環(huán)境保護(hù)工作這一重要指標(biāo)項(xiàng)目,環(huán)境保護(hù)工作也成為我國(guó)長(zhǎng)期規(guī)劃藍(lán)圖的重要組成部分。1989年頒布的《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》;1994年審議通過(guò)了《中國(guó)21世紀(jì)議程》;2012年環(huán)境保護(hù)部與國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局共同國(guó)家環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》;2015年,正式了《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》;2016年,工業(yè)和信息化部第21次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《工業(yè)節(jié)能管理辦法》。應(yīng)當(dāng)說(shuō),目前我國(guó)從基本法律到專門法律已經(jīng)形成一系列完整的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)。想要為實(shí)施“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的法律保障,就要能夠做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)”。

4、從企業(yè)層面來(lái)看,以盈利為目的本身就是其存在的意義,但這需要建立遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下。然而有一些企業(yè)卻往往只重視經(jīng)濟(jì)利益,唯利是圖,將基本的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則以及社會(huì)道德棄之不顧。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制日趨完善,“綠色營(yíng)銷”的概念逐漸受到一些具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家的重視?!熬G色營(yíng)銷”戰(zhàn)略的實(shí)施,一方面可以幫助企業(yè)優(yōu)化管理、節(jié)省資源、降低生產(chǎn)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量和收益,另一方面也契合社會(huì)發(fā)展要求,能夠拉近企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與政府之間的關(guān)系。德國(guó)的電池制造廠因生產(chǎn)不含汞和鎘的電池,獲得歐洲綠色標(biāo)志,其市場(chǎng)占有率短短數(shù)月就從5%飆升至15%,并搶占了英國(guó)超級(jí)市場(chǎng)10%的營(yíng)業(yè)額。由此可見(jiàn),“綠色營(yíng)銷”在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益上帶來(lái)的積極作用是毋庸置疑的,這也將會(huì)成為“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略得以實(shí)施的重要因素。

5、從消費(fèi)者的角度來(lái)看,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,消費(fèi)水平不斷提高,人們的消費(fèi)檔次和需求品質(zhì)不斷提升,人們已不再滿足于以往的“吃飽吃好”,而是向著健康、安全、舒適、和諧發(fā)展。此外消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的醒悟和保健意識(shí)的加強(qiáng)都為“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略的推動(dòng)提供了強(qiáng)有力的支撐。這一切無(wú)疑將驅(qū)使企業(yè)生產(chǎn)有益消費(fèi)者身心健康,對(duì)環(huán)境無(wú)污染破壞的綠色產(chǎn)品以迎合廣大消費(fèi)者的意向和偏好。

在逐一分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的各個(gè)方面后,我們可以得出結(jié)論,在我國(guó)推行“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略不僅具備必要性,而且具備可行性。現(xiàn)從市場(chǎng)營(yíng)銷組合的角度即產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促銷等方面來(lái)談?wù)勎覈?guó)企業(yè)在開展綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略中現(xiàn)實(shí)策略。

(1)產(chǎn)品上的策略。以我國(guó)目前實(shí)際的狀況來(lái)分析,在推行“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略中的產(chǎn)品策略無(wú)疑將成為重中之重??傮w來(lái)說(shuō),綠色營(yíng)銷產(chǎn)品策略的實(shí)施要同全面質(zhì)量管理聯(lián)合起來(lái),在推行全方面的綠色質(zhì)量管理過(guò)程中要做到從產(chǎn)品的整個(gè)制造全過(guò)程再到行使的整個(gè)過(guò)程最后再到加工包裝回收都需要符合綠色標(biāo)準(zhǔn)和原則。通常而言,企業(yè)實(shí)施的綠色產(chǎn)品策略應(yīng)包括下面幾點(diǎn)主要內(nèi)容:①“綠色化”的制造工藝,采用清潔工藝,即在制造產(chǎn)品過(guò)程中避開污染源,加強(qiáng)對(duì)制造過(guò)程中殘留物的回收處理和再利用。②在新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略中,嚴(yán)把綠色關(guān)口,將消費(fèi)者的健康放在首位,嚴(yán)控環(huán)境污染、資源破壞。③對(duì)產(chǎn)品更新調(diào)整和技術(shù)升級(jí)中實(shí)施綠色目標(biāo)科學(xué)化管理和規(guī)劃,在一定的期限內(nèi)取得產(chǎn)品完全綠色化。④在產(chǎn)品的制造過(guò)程和包裝策略上,一律使用達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的綠色、環(huán)保的、可自然降解的、可回收利用的外包裝材料。

(2)核價(jià)上的策略。企業(yè)在綠色核價(jià)的一個(gè)主要問(wèn)題就是加工包裝上的技術(shù)更新升級(jí)。從根本上說(shuō),為了節(jié)省資源、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者健康而進(jìn)行的綠色投資不應(yīng)該僅由企業(yè)獨(dú)自承擔(dān),假若將綠色投資的成本核算進(jìn)入銷售價(jià)格,事實(shí)證明了,一些執(zhí)行了“綠色營(yíng)銷”策略的企業(yè)就會(huì)在價(jià)格市場(chǎng)中處于劣勢(shì),從而有可能失去大量的消費(fèi)者和原始的市場(chǎng)份額,不適用于“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略在市場(chǎng)的全面推行。對(duì)于此,國(guó)家一方面加大力度對(duì)大企業(yè)綠色成本的稽查,于此同時(shí)也需要對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行政策的鼓勵(lì)與扶持。比如可以設(shè)立綠色營(yíng)銷基金,或者向相關(guān)企業(yè)征收綠色公積金,成立專門的綠色企業(yè)銀行等,用多種行之有效的方式切實(shí)的幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,減輕綠色產(chǎn)品的價(jià)格壓力。

(3)分銷上的策略。在分銷策略上除了要對(duì)進(jìn)行綠色分銷的分銷商給予政策性的獎(jiǎng)勵(lì)外以外,還應(yīng)該建立起完善的公共性質(zhì)的綠色銷售鏈和連鎖系統(tǒng),以此來(lái)達(dá)到企業(yè)對(duì)綠色分銷發(fā)展。

(4)促銷上的策略。最重要的是能否充分利用好“綠色營(yíng)銷”這張牌,是否能夠充分發(fā)揮出企業(yè)已經(jīng)獲得的優(yōu)異的社會(huì)效益,能否將自身公共關(guān)系優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)為公眾展現(xiàn)出來(lái)的綠色廣告要讓公眾體會(huì)到一種感受自然、回歸自然的意境,將綠色營(yíng)銷所獨(dú)有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)給發(fā)揮出來(lái)。近年來(lái)也出現(xiàn)了不少綠色營(yíng)銷廣告的成功案例,比如新飛集團(tuán)的綠色廣告詞“綠色全無(wú)氟冰箱,讓我們的空間更潔凈,生活更美好”。由于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中充分靈活運(yùn)用廣告進(jìn)行促銷,讓該企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠脫穎而出,贏得消費(fèi)者的信賴,不但在經(jīng)濟(jì)效益上獲得成功,同時(shí)在社會(huì)效益上也獲得成功。除此以外,綠色營(yíng)銷還有諸多其它的展現(xiàn)方法,有效結(jié)合公關(guān)策略和技巧是充分體現(xiàn)綠色營(yíng)銷的重要手段。這方面有許多的成功案例,就比如多年前的“海爾”集團(tuán)就曾有過(guò)大力贊助“全國(guó)環(huán)保先進(jìn)工作者”評(píng)選頒獎(jiǎng)活動(dòng)的成功案例。

篇9

綠色營(yíng)銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。通過(guò)綠色營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)調(diào)了企業(yè)利益保護(hù)環(huán)境社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既能滿足當(dāng)代人的需求,又不至于對(duì)后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅,即實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。綠色營(yíng)銷的主體歸根到底是企業(yè),綠色營(yíng)銷是企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),綠色營(yíng)銷的策略主要是企業(yè)的一系列營(yíng)銷策略和方法構(gòu)成的。21世紀(jì)將是綠色文明的世紀(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,:綠色營(yíng)銷必將成為21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)理念。

相關(guān)概念

綠色消費(fèi)綠色營(yíng)銷綠色文化綠色計(jì)劃綠色產(chǎn)品

綠色價(jià)格綠色促銷綠色渠道綠色管理

一、提出綠色營(yíng)銷的背景:

不斷惡性化的今天,人們對(duì)環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)過(guò)程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無(wú)污染、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi),綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正被逐漸喚起。這一點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家表現(xiàn)得尤為突出,并且已形成了綠色需求——綠色設(shè)計(jì)——綠色生產(chǎn)——綠色產(chǎn)品——綠色價(jià)格——綠色市場(chǎng)開發(fā)——綠色消費(fèi)這種以“綠色”為主線的消費(fèi)鏈條。因此,從根本上講,是綠色需求決定了綠色營(yíng)銷的產(chǎn)生、規(guī)模、運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同而導(dǎo)致的綠色需求和綠色技術(shù)水平的差異,正越來(lái)越多地被發(fā)達(dá)國(guó)家利用來(lái)作為遏制他國(guó)對(duì)外貿(mào)易的壁壘,從而形成了一種新型的非關(guān)稅壁壘——綠色貿(mào)易壁壘(GreenTradeBarrier)。烏拉圭回合的《技術(shù)貿(mào)易壁壘協(xié)議》中規(guī)定:“不得阻止任何國(guó)家采取措施來(lái)保護(hù)人類、動(dòng)物或植物的生命健康、保護(hù)環(huán)境?!边@樣,環(huán)境保護(hù)就成為不承諾相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易規(guī)范的一種借口,而實(shí)際上確有一些發(fā)達(dá)國(guó)家借保護(hù)環(huán)境為名,行限制國(guó)外產(chǎn)品進(jìn)口之實(shí)。西方國(guó)家設(shè)置綠色壁壘的主要目標(biāo),很大程度上是針對(duì)發(fā)展中國(guó)家出口創(chuàng)匯所主要依賴的勞動(dòng)密集型、資源密集型產(chǎn)品而設(shè)置的,其結(jié)果將會(huì)使發(fā)展中國(guó)家的一部分產(chǎn)品逐漸退出國(guó)際市場(chǎng)。所以它將嚴(yán)重制約發(fā)展中國(guó)家對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,進(jìn)一步惡化其在國(guó)際貿(mào)易中的困難處境及國(guó)際收支狀況。隨著1999年1月1日歐元的啟動(dòng),歐盟將更注重扶助區(qū)內(nèi)較落后的國(guó)家,這勢(shì)必也會(huì)導(dǎo)致綠色壁壘等貿(mào)易保護(hù)主義的加強(qiáng),對(duì)此中國(guó)政府和企業(yè)應(yīng)及早準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。綠色壁壘主要包括課征環(huán)境進(jìn)口附加稅、限制或禁止進(jìn)口、綠色貿(mào)易制裁、綠色標(biāo)志制度、綠色衛(wèi)生檢疫制度等。由于其隱蔽性強(qiáng)、技術(shù)要求高、靈活多變的特點(diǎn),在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)將會(huì)被越來(lái)越多的發(fā)達(dá)國(guó)家利用。由此可見(jiàn),我國(guó)企業(yè)要想沖破綠色壁壘,進(jìn)行綠色突圍必須加強(qiáng)綠色營(yíng)銷,舍此別無(wú)他途。

二、綠色營(yíng)銷的含義:

綠色營(yíng)銷是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。所謂綠色消費(fèi),是指消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對(duì)環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。所謂綠色營(yíng)銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。

三、綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,具有以下特征:

1.綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境與產(chǎn)品的需要。滿足綠色需求,是綠色營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。

2.綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。綠色營(yíng)銷以滿足綠色需求為中心,為消費(fèi)者提供生產(chǎn)、流通、消費(fèi)過(guò)程中能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷所追求的是人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。

3.綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障。綠色營(yíng)銷是著眼于社會(huì)層面的新觀念,所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制,制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業(yè)的短期行為,以全社會(huì)和全人類的共同努力,維護(hù)全社會(huì)和全人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

4.綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步;但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生、無(wú)公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。

四、綠色營(yíng)銷的功能:

1.綠色營(yíng)銷所倡導(dǎo)的綠色文明。通過(guò)綠色營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)調(diào)了企業(yè)利益保護(hù)環(huán)境社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既能滿足當(dāng)代人的需求,又不至于對(duì)后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅,即實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

2.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)銷路。隨著消費(fèi)者“綠色意識(shí)”的增強(qiáng),消費(fèi)者購(gòu)買綠色產(chǎn)品成為時(shí)尚和明智之舉。

3.綠色營(yíng)銷促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和優(yōu)化企業(yè)行為。綠色營(yíng)銷促使企業(yè)采取防治和防止污染技術(shù)或使用無(wú)污染技術(shù),在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造清潔和安全的工作環(huán)境,有利于企業(yè)職工的身心健康,在企業(yè)外部通過(guò)綠色營(yíng)銷,樹立企業(yè)“綠色”形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。

五、綠色營(yíng)銷組合實(shí)施要點(diǎn)分析:

1.制定綠色計(jì)劃。實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個(gè)適宜綠色計(jì)劃。在企業(yè)綠色計(jì)劃中,應(yīng)明確企業(yè)的環(huán)境事務(wù)的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的研制和營(yíng)銷綠色產(chǎn)品的義務(wù),還要具體說(shuō)明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導(dǎo)日常決策。此外,企業(yè)綠色計(jì)劃還必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃相組合,保證資源的充分利用。

2.綠色產(chǎn)品策略。開發(fā)綠色產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、制造過(guò)程的確定,包裝與運(yùn)輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設(shè)計(jì)是本階段的關(guān)鍵,它強(qiáng)調(diào)對(duì)資源與能源的有效利用。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無(wú)污染、安全等。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)該是“一種清潔生產(chǎn)”,這是一種物料和能耗最少的人類生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)劃和管理,將廢物減量化、資源化和無(wú)害化,或消滅于生產(chǎn)過(guò)程之中。企業(yè)在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時(shí),要符合綠色標(biāo)志的要求,符合“環(huán)境標(biāo)志”。而且綠色包裝也是一個(gè)極其重要組成部分,應(yīng)選擇紙料等可分解、無(wú)毒性的材料來(lái)包裝,并使包裝材料單純化,避免過(guò)度包裝等。企業(yè)在產(chǎn)品或勞務(wù)滿足綠色消費(fèi)的同時(shí),要考慮廢棄物的再生利用性、可分解性,并搞好包裝品及其廢棄物的回收服務(wù),以免給環(huán)境帶來(lái)污染。

3.綠色價(jià)格策略。利用人們的求新、求異、崇尚自然的心理,采用消費(fèi)者心目中的“覺(jué)察價(jià)值”來(lái)定價(jià),而且消費(fèi)者一般都認(rèn)為綠色產(chǎn)品具有更高的價(jià)值,愿意為此支付較高的價(jià)格。二是根據(jù)“污染者付費(fèi)”和“環(huán)境有償使用”的現(xiàn)代觀念,企業(yè)用于環(huán)保方面的支出應(yīng)計(jì)入成本,從而成為價(jià)格構(gòu)成的一部分。但是,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)的幅度不僅取決于綠色產(chǎn)品品質(zhì)提高的幅度和環(huán)保費(fèi)用支出的多少,而且還取決于消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品價(jià)格的理解。在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)幅度較大,消費(fèi)者也樂(lè)于接受。在我國(guó),由于消費(fèi)者的綠色意識(shí)較弱,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)幅度不宜過(guò)大,在大中城市市場(chǎng)價(jià)格可略高些。

4.綠色渠道策略。綠色營(yíng)銷渠道的暢通是成功實(shí)施綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵,既關(guān)系到綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的定位,又關(guān)系到綠色營(yíng)銷的成本。因此,企業(yè)選擇綠色渠道時(shí):一是選擇具有綠色信譽(yù)的中間商。如關(guān)心環(huán)保,在消費(fèi)者心中有良好信譽(yù)的大中間商,借助該中間商本身的良好信譽(yù),推出綠色產(chǎn)品。二是設(shè)立綠色產(chǎn)品專營(yíng)機(jī)構(gòu),以回歸自然的裝飾為標(biāo)志,招徠顧客。三是所選擇的中間商應(yīng)不經(jīng)營(yíng)相互排斥的、相互競(jìng)爭(zhēng)的,而且相互補(bǔ)充的非綠色產(chǎn)品,便于中間商虔心地推銷企業(yè)綠色產(chǎn)品。

5.綠色促銷策略。綠色促銷就是圍繞綠色產(chǎn)品而開展的各項(xiàng)促銷活動(dòng)的總稱。其核心是通過(guò)充分的信息傳遞,來(lái)樹立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象,使之與消費(fèi)者的綠色需求相協(xié)調(diào),鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位。因此,綠色營(yíng)銷首先是一種觀念。企業(yè)要通過(guò)宣傳自身的綠色營(yíng)銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象;其次綠色營(yíng)銷又是一種行動(dòng)。企業(yè)可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領(lǐng)域的所作所為,并積極參與各種與環(huán)保有關(guān)的事務(wù),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)強(qiáng)化企業(yè)在公眾心目中的印象;最后,企業(yè)還應(yīng)大力宣傳綠色消費(fèi)時(shí)尚,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營(yíng)銷,本身就是對(duì)社會(huì)、對(duì)自然、對(duì)他人、對(duì)未來(lái)的奉獻(xiàn),提高公眾的綠色意識(shí),引導(dǎo)綠色消費(fèi)需求。因此,制定綠色促銷策略,應(yīng)注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與現(xiàn)階段任務(wù)相結(jié)合,要突出重點(diǎn)、切忌空泛。

6.推行綠色管理。“綠色管理”就是融環(huán)境保護(hù)的觀念于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)活動(dòng)之中。這一思想可概括為“5R”原則:研究(Research):把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素之中,重視研究本企業(yè)的環(huán)境對(duì)策;減消(Reduce):采用新技術(shù)、新工藝,減少或消除有害廢異物的排放;再開發(fā)(Rediscover):變傳統(tǒng)產(chǎn)品為“綠色產(chǎn)品”,積極爭(zhēng)取“綠色商標(biāo)”;循環(huán)(Recycle):對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理,循環(huán)利用;保護(hù)(Reserver):積極參與社區(qū)的環(huán)境整治,對(duì)員工公眾進(jìn)行環(huán)保宣傳,樹立綠色企業(yè)形象。企業(yè)只有在綠色管理原則下,才能加快向綠色企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變,推動(dòng)企業(yè)采用各種環(huán)保技術(shù),實(shí)行清潔生產(chǎn),生產(chǎn)出符合社會(huì)和消費(fèi)者需要的綠色產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

六、綠色營(yíng)銷——21世紀(jì)的營(yíng)銷:

綠色營(yíng)銷將成為21世紀(jì)營(yíng)銷的主流,這是因?yàn)椋?/p>

1.社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營(yíng)銷。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相聯(lián)系,使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),使人口增長(zhǎng)與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng),以保證社會(huì)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。然而,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展,在為社會(huì)創(chuàng)造巨大財(cái)富,給廣大消費(fèi)者提供物質(zhì)福利及給企業(yè)帶來(lái)巨額商業(yè)利益的同時(shí),卻嚴(yán)重地浪費(fèi)了自然資源,破壞了自然生態(tài)平衡,污染了環(huán)境,并造成惡劣的社會(huì)環(huán)境,嚴(yán)重地威脅著人類生存環(huán)境的良性循環(huán)。因此,保護(hù)自然環(huán)境,治理環(huán)境污染,解決惡劣的社會(huì)環(huán)境,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢(shì)在必行。70年代,西方國(guó)家提出了可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。80年代是逐步樹立環(huán)保意識(shí)的年代,被稱為“環(huán)保崛起的十年”。90年代則將環(huán)保付諸于行動(dòng),稱為“環(huán)境行動(dòng)的十年”。至今,世界各國(guó),尤其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家掀起了制定“環(huán)保標(biāo)志”,實(shí)施“環(huán)保意識(shí)”的戰(zhàn)略及方針。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,從宏觀方面,要求政府重視制定及實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標(biāo)、方針及具體辦法;從微觀方面,要求各類企業(yè)將營(yíng)銷活動(dòng)同自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展相聯(lián)系,使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展,也就是說(shuō),要求企業(yè)從實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)開展綠色營(yíng)銷。

2.21世紀(jì)的消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)。消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)主要源于兩方面的原因:一是,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在為社會(huì)及廣大消費(fèi)者謀福利的同時(shí),造成惡劣的自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環(huán)境污染,要求企業(yè)停止生產(chǎn)有害環(huán)境及人們身體健康的產(chǎn)品;二是,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使廣大居民個(gè)人收入迅速提高,他們迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費(fèi),亦即要求綠色消費(fèi)。

3.政府更加重視制定和嚴(yán)格實(shí)施規(guī)范企業(yè)營(yíng)銷行為的立法。政府對(duì)企業(yè)立法調(diào)控行為日趨嚴(yán)厲,既囿于保護(hù)消費(fèi)者利益運(yùn)動(dòng)及保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)的壓力,同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨成熟,亦促使政府宏觀調(diào)控手段更加成熟。

4.綠色營(yíng)銷是21世紀(jì)企業(yè)興衰的根本。21世紀(jì)的企業(yè)將面臨著一系列的挑戰(zhàn)。先是宏觀環(huán)境的壓力,諸如保護(hù)消費(fèi)者利益運(yùn)動(dòng)和保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)的壓力,以及政府規(guī)范化立法的壓力,從而驅(qū)使企業(yè)必須樹立環(huán)保觀念,開展綠色營(yíng)銷;其次是廣大消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的需求劇增,企業(yè)必須順應(yīng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求,開展綠色營(yíng)銷,才能贏得顧客;最后是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,迫使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)觀念,開展綠色營(yíng)銷,才能有力地對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷地提高市場(chǎng)占有率。

5.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)所替代,為企業(yè)開展綠色營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。眾所周知,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)只重視勞動(dòng)力和資本在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用,而忽略了土地等自然資源的重要作用。過(guò)去,人們認(rèn)為自然資源是無(wú)價(jià)值的,例如,在種植業(yè)中認(rèn)為唯一成本是開發(fā)及耕種,而土地是無(wú)價(jià)格的。在這種觀念的支配下,對(duì)自然資源的過(guò)度開采,甚至掠奪式開發(fā)也就不足為奇了。這同早期市場(chǎng)營(yíng)銷理論一樣,傾向于產(chǎn)品及生產(chǎn)導(dǎo)向,其發(fā)展的重點(diǎn)是物品數(shù)量及服務(wù)創(chuàng)造,而非生活的品味及消費(fèi)者的滿意度。如今,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已取代傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不僅重視勞動(dòng)力、資本,而且同樣重視自然資源在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用,強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同環(huán)境相協(xié)調(diào),從而為企業(yè)從傳統(tǒng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為綠色營(yíng)銷提供了理論基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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甘碧群《關(guān)于綠色營(yíng)銷問(wèn)題的探究》外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理<1997.03>

篇10

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)營(yíng)銷 綠色營(yíng)銷 綠色營(yíng)銷策略

近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存和發(fā)展,必須尋找一種新的營(yíng)銷理念指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),綠色營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

一、綠色營(yíng)銷概念

消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量、生活方式,甚至影響到人類子孫后代生存和發(fā)展,要求企業(yè)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,生產(chǎn)、銷售對(duì)環(huán)境危害小的綠色產(chǎn)品,就出現(xiàn)了綠色消費(fèi)觀念。

綠色營(yíng)銷是在綠色消費(fèi)觀念驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的,企業(yè)以環(huán)境保護(hù)理念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。它要求企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)和生態(tài)利益的統(tǒng)一,既要滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),也要充分關(guān)注自然生態(tài)平衡,核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷組合策略。

二、綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)

綠色營(yíng)銷是以保護(hù)環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營(yíng)銷活動(dòng),它的主要特征是:

1.倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí)

綠色營(yíng)銷的核心是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí),讓消費(fèi)者意識(shí)到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式,不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平,而且能夠改善生態(tài)環(huán)境,為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的財(cái)富。在培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)的同時(shí),培養(yǎng)成熟的綠色市場(chǎng)。

2.實(shí)行綠色促銷策略

由于綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)提出了環(huán)保的要求,促使企業(yè)的促銷策略,發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的注意力從過(guò)去單純追求利潤(rùn)增長(zhǎng),轉(zhuǎn)變?yōu)樵跔I(yíng)銷活動(dòng)中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展上來(lái)。企業(yè)在進(jìn)行促銷時(shí),注重宣揚(yáng)綠色產(chǎn)品的使用價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值。

3.采用綠色標(biāo)志

在綠色市場(chǎng)發(fā)展期,使用綠色標(biāo)志是綠色營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標(biāo)志,便于消費(fèi)者識(shí)別綠色產(chǎn)品,消費(fèi)綠色產(chǎn)品,保護(hù)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí),對(duì)于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場(chǎng)壓力,有利于綠色市場(chǎng)盡快成熟起來(lái)。

4.培育綠色文化

綠色營(yíng)銷的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)綠色文化建設(shè),綠色文化成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。在綠色文化的建設(shè)中,企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)相融合;企業(yè)營(yíng)銷理念與生態(tài)理念相融合。在企業(yè)內(nèi)部,要培養(yǎng)員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。

三、綠色營(yíng)銷的意義

1.綠色營(yíng)銷可促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相協(xié)調(diào),以保證社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

為了保護(hù)我國(guó)的自然資源和環(huán)境,政府不斷完善環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī),改善執(zhí)法環(huán)境,提高環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)和手段,對(duì)危害環(huán)境的行為加大處罰力度,企業(yè)因污染環(huán)境而付出的代價(jià)越來(lái)越大;與此同時(shí),社會(huì)團(tuán)體保護(hù)環(huán)境的呼聲越來(lái)越高,企業(yè)已不能像從前一樣毫無(wú)節(jié)制地浪費(fèi)資源、污染環(huán)境來(lái)維持企業(yè)的生存與發(fā)展。這迫使企業(yè)必須把人類生存、社會(huì)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來(lái),把有限的自然資源和生存環(huán)境運(yùn)用于人類社會(huì)福利的改善和提高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,促進(jìn)了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施。

2.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)

保護(hù)人類賴以生存的星球,已成為各國(guó)負(fù)責(zé)任政府的共識(shí)。在國(guó)際貿(mào)易中,為了保護(hù)本國(guó)公民的身心健康,促使企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)有利于環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品,各國(guó)政府制訂了苛刻的綠色標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定凡是未經(jīng)綠色認(rèn)證的產(chǎn)品,嚴(yán)禁進(jìn)口。這樣,未取得綠色認(rèn)證的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上受到嚴(yán)格限制,被排斥于國(guó)際市場(chǎng)之外。我國(guó)企業(yè)只有積極開發(fā)綠色產(chǎn)品,爭(zhēng)取國(guó)際綠色認(rèn)證標(biāo)志,全面開展綠色營(yíng)銷活動(dòng)才能打破“綠色壁壘”,擴(kuò)大產(chǎn)品的出口額和國(guó)際市場(chǎng)占有率,推進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

3.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民收入水平的增長(zhǎng),消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由過(guò)去單純追求量的享受,轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的提高;再加上,環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),人們認(rèn)識(shí)到過(guò)度地消耗自然資源、污染環(huán)境將加深地球生態(tài)系統(tǒng)災(zāi)難,危及人類生存,消費(fèi)者自覺(jué)消費(fèi)綠色產(chǎn)品成為必然趨勢(shì)。針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,開展以綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、保護(hù)環(huán)境為中心的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,為消費(fèi)者提供綠色產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的綠色需求,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.綠色營(yíng)銷可營(yíng)造綠色文明,促進(jìn)企業(yè)塑造綠色文化

綠色文明以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。通過(guò)綠色營(yíng)銷活動(dòng),可以協(xié)調(diào)企業(yè)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,使經(jīng)濟(jì)發(fā)展既能滿足當(dāng)代人需要,又不至于對(duì)子孫后代的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅,促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步。綠色企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)通過(guò)大家的共同努力,使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而人人負(fù)起責(zé)任并付諸行動(dòng),它具有豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。

5.綠色營(yíng)銷可構(gòu)建綠色形象,贏得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,環(huán)境保護(hù)愈來(lái)愈重要的今天,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,進(jìn)行綠色營(yíng)銷,樹立綠色企業(yè)形象、贏得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種手段。企業(yè)通過(guò)采用綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品,將環(huán)境保護(hù)觀念納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、設(shè)備的建造、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料的采用、生產(chǎn)工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個(gè)方面都注意對(duì)環(huán)境的保護(hù),可以兼顧消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系,以贏得政府的支持和消費(fèi)者的好感,從而樹立起良好的企業(yè)形象,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6.綠色營(yíng)銷可以提高資源的使用效率和企業(yè)效益

由于企業(yè)的綠色營(yíng)銷活動(dòng)始終和節(jié)約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起。所以,綠色營(yíng)銷的過(guò)程就是企業(yè)努力提高資源和能源的利用率,盡可能減少環(huán)境污染,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展集約化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。而且,因?yàn)榫G色產(chǎn)品品質(zhì)好,盡管價(jià)格高于同類產(chǎn)品,仍然會(huì)被消費(fèi)者所青睞,因此,綠色營(yíng)銷雖然增加了企業(yè)必要的環(huán)保投入,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了可觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

四、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略

綠色營(yíng)銷將成為21世紀(jì)營(yíng)銷的潮流,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用,現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就必須采取一系列行之有效的綠色營(yíng)銷策略。

1.綠色產(chǎn)品策略

隨著人們生活水平的提高、環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng),人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了重大變化,在購(gòu)物時(shí),更加注重企業(yè)及其商品對(duì)環(huán)境保護(hù)和自身健康的有益性,在這一觀念指導(dǎo)下,綠色產(chǎn)品備受青睞。

(1)綠色設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)是指企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門,根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的需求研發(fā)產(chǎn)品時(shí),首先要甄別消費(fèi)者需求是否為綠色需求,對(duì)自然環(huán)境是否會(huì)產(chǎn)生危害;其次要考慮到,該產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費(fèi)過(guò)程中會(huì)對(duì)自然環(huán)境產(chǎn)生哪些危害,這些危害,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就被充分考慮,將環(huán)境污染在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)降低到最低限度。即便是不能完全根除污染,也要考慮到產(chǎn)品被消費(fèi)后的治污措施,用環(huán)保的理念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

(2)綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中采用無(wú)污染的設(shè)備、無(wú)污染技術(shù),降低資源消耗,減少對(duì)環(huán)境污染和對(duì)產(chǎn)品的污染。使產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中,有利于保護(hù)消費(fèi)者身心健康,減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。

(3)綠色包裝。綠色包裝是能節(jié)約資源,減少?gòu)U棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然降解,又不污染環(huán)境的包裝物。這就要求企業(yè)在包裝產(chǎn)品過(guò)程中,既要努力降低其包裝費(fèi)用,又要考慮到包裝廢棄物對(duì)環(huán)境的污染程度,不斷研制、開發(fā)、使用新型的綠色包裝材料。探索一條“綠色包裝”的新路子,有利于突破新貿(mào)易保護(hù)主義利用包裝為我國(guó)設(shè)置的綠色壁壘。

(4)綠色標(biāo)志。綠色標(biāo)志是指依據(jù)有關(guān)綠色產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,由政府部門或某個(gè)具有權(quán)威性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)的一種標(biāo)志。企業(yè)產(chǎn)品被確認(rèn)為綠色產(chǎn)品,貼上綠色標(biāo)志后,就取得了進(jìn)入綠色市場(chǎng)的“通行證”,其身價(jià)大增。但需要注意的是,綠色產(chǎn)品必須貨真價(jià)實(shí),否則就會(huì)有損企業(yè)的形象,影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.綠色價(jià)格策略

在綠色市場(chǎng)未成熟期,綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)投入期,生產(chǎn)成本會(huì)高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中計(jì)入了產(chǎn)品環(huán)保成本,主要包括以下幾方面:

(1)在產(chǎn)品開發(fā)中,因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。

(2)在產(chǎn)品制造中,因研制對(duì)環(huán)境和人體無(wú)污染、無(wú)傷害而增加的工藝成本。

(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。

(4)由于實(shí)施綠色營(yíng)銷而可能增加的管理成本、銷售費(fèi)用。

綠色成本的提高,必然要反映到綠色產(chǎn)品的價(jià)格上,造成綠色產(chǎn)品價(jià)格較高。但是,在綠色市場(chǎng)尚不成熟時(shí)期,綠色產(chǎn)品就要實(shí)行高價(jià)策略,以與非綠色產(chǎn)品相區(qū)別。因?yàn)?,價(jià)格的高低,影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的評(píng)判。隨著綠色市場(chǎng)的成熟,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和綠色社會(huì)分工的完善,綠色產(chǎn)品的成本會(huì)逐步下降,綠色產(chǎn)品價(jià)格趨向穩(wěn)定。

企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價(jià)格時(shí),一方面要考慮成本因素,另一方面也要注意到,隨著人們綠色消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)收入的增加,消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化,從對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的過(guò)高關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)自身健康和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。所以,較高綠色價(jià)格也能被相當(dāng)多的消費(fèi)者接受,彌補(bǔ)過(guò)高的綠色成本,獲得綠色利潤(rùn)。

3.綠色營(yíng)銷的渠道策略

營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的通道。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷渠道。

(1)慎重選擇中間商。中間商是生產(chǎn)者向消費(fèi)者出售產(chǎn)品時(shí)的中間環(huán)節(jié),是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁,在產(chǎn)品分銷過(guò)程中起著重要的作用。企業(yè)在選擇中間商時(shí),要不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱衷于環(huán)保事業(yè)的營(yíng)銷伙伴,啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識(shí),建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關(guān)系,逐步建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

(2)注重營(yíng)銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營(yíng)銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉(cāng)庫(kù)的建立,到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施,認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。

(3)盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費(fèi)用和綠色成本。

4.綠色促銷策略

綠色促銷是通過(guò)綠色媒體,傳遞綠色信息,指導(dǎo)綠色消費(fèi),啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求,最終促成購(gòu)買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:

(1)綠色廣告。廣告是產(chǎn)品促銷最有利的武器之一,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告促銷,首先在廣告創(chuàng)意上要保持“綠色”,設(shè)計(jì)出符合社會(huì)道德規(guī)范、具有真實(shí)性、思想性、藝術(shù)性、科學(xué)性和情報(bào)性的廣告,避免廣告內(nèi)容庸俗、低級(jí)、淺薄、失真現(xiàn)象。其次,要選擇“綠色”廣告媒體,選擇那些在廣告受眾中享有一定社會(huì)聲譽(yù),勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,敢于實(shí)事求是的廣告媒體。通過(guò)廣告對(duì)產(chǎn)品的綠色功能定位,引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告訴求,營(yíng)造綠色營(yíng)銷氛圍,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

(2)綠色推廣。通過(guò)營(yíng)銷人員的綠色推銷和營(yíng)業(yè)推廣,直接向消費(fèi)者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息,講解、示范產(chǎn)品的綠色功能,回答消費(fèi)者綠色咨詢,宣講環(huán)保主義,激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。同時(shí),通過(guò)試用、饋贈(zèng)、競(jìng)賽、優(yōu)惠等策略,使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)興趣,促成購(gòu)買行為。