導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子支付的基本流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：醫(yī)院 電子支付業(yè)務(wù) 內(nèi)部控制

隨著這幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)微信支付、支付寶、銀聯(lián)支付已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè)，深入到我們生活中的每一個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、超市購(gòu)物，甚至菜市場(chǎng)、地邊攤購(gòu)物都可以用微信支付、支付寶支付。對(duì)于就醫(yī)來說，除了醫(yī)療品質(zhì)，良好的就醫(yī)環(huán)境、便捷的就醫(yī)流程、較少的排隊(duì)等候、方便快捷的付款方式成了忙碌的現(xiàn)代人就醫(yī)選擇的重要因素。

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委調(diào)查表明，醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問題主要集中在就診環(huán)境、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、服務(wù)流程、信息透明、糾紛投訴等領(lǐng)域。創(chuàng)造良好的就診環(huán)境、提供便捷就醫(yī)、人民群眾就醫(yī)感受明顯改善等是醫(yī)院的奮斗目標(biāo)。當(dāng)今醫(yī)院為了適應(yīng)當(dāng)前患者的需求，提供便捷就醫(yī)、改善人民群眾就醫(yī)感受，不斷推出各項(xiàng)措施。例如，為了不斷提高患者就醫(yī)的便利性，醫(yī)院引進(jìn)微信等方式，實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、住院押金繳納、門診住院清單查詢、檢驗(yàn)檢查結(jié)果反饋、滿意度投票等功能，并引進(jìn)電子支付方式，例如微信支付、支付寶、自助銀行服務(wù)機(jī)、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)體檢套餐（包括支付寶、財(cái)付通等）支付方式等，由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)越來越多，從內(nèi)部審計(jì)的角度監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)，從而提高互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理水平就顯得尤其重要。

因電子支付、第三方支付的介入，再加上醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、取消預(yù)約、退號(hào)、預(yù)繳住院押金、出院結(jié)算多還少補(bǔ)的特色，導(dǎo)致醫(yī)院電子支付與普通商戶的電子支付復(fù)雜很多，醫(yī)院結(jié)算對(duì)賬難度增大，增加了很多風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)。比如，醫(yī)院信息系統(tǒng)與自助機(jī)系統(tǒng)、銀聯(lián)或第三方支付系統(tǒng)與醫(yī)院系統(tǒng)、信息系統(tǒng)銀聯(lián)之間的劃賬、應(yīng)收款與實(shí)際收款時(shí)間點(diǎn)、收費(fèi)員交款與銀行到賬、微信支付寶退費(fèi)（因某些原因患者在就診日期前取消預(yù)約掛號(hào)、收款時(shí)患者未要求提供紙質(zhì)收款憑據(jù)）等都是應(yīng)該從內(nèi)部控制角度來設(shè)計(jì)管理方案的。

如果可以做到先診療后付費(fèi)的話，則電子支付就會(huì)簡(jiǎn)單快捷，財(cái)務(wù)對(duì)賬也會(huì)大大提高方便性。醫(yī)?；颊逜PP的應(yīng)用也是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)，大城市基本都覆蓋了醫(yī)保人群，基本實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)記賬，而且大城市的子支付率越來越高。也就是說只有醫(yī)保人員也可以使用電子支付了，醫(yī)療行業(yè)的電子支付率才能得到大幅提升，從而實(shí)現(xiàn)真正的便捷性。隨著電子支付比例的增大，電子支付收費(fèi)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制的重要性直接影響到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的安全性。從電子支付、結(jié)算業(yè)務(wù)流程中去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，設(shè)置防控點(diǎn)，堵住漏洞，不斷利用Plan、Do、Check、Act（即PDCA）完善互聯(lián)網(wǎng)電子支付的內(nèi)部控制水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]田春華.內(nèi)部審計(jì)在公立醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)與作用[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014（14）.

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子支付；認(rèn)證中心

中圖分類號(hào)：TP393.09

1 電子支付的概念

電子支付是電子商務(wù)交易過程中一方得到另一方的貨物或服務(wù)后所給予電子的、數(shù)據(jù)化的方式的補(bǔ)償，以保證交易買賣雙方的平衡。電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的。

2 電子支付的流程

3 電子支付系統(tǒng)

4 電子支付工具

電子支付工具是信息社會(huì)必不可少的支付工具，它有傳統(tǒng)的支付方式延伸而來，依附于非紙質(zhì)電磁介質(zhì)的存在，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以傳輸電子信息的方式進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換來實(shí)現(xiàn)支付。常用的電子支付工具包括：信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票、電子錢包、儲(chǔ)值卡等。

5 電子支付方式

5.1 網(wǎng)上支付

用戶通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的資金轉(zhuǎn)移，網(wǎng)上支付采用現(xiàn)金的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸，客戶和商家之間足不出戶即可完成交易。主要有以下四種模式：面對(duì)商務(wù)的MOSET（merchant oriented SET）模式、無證書SET（cert less SET）模式、完全SET模式、單純SSL模式。

5.2 移動(dòng)支付

允許用戶使用移動(dòng)終端（包括手機(jī)、PDA、移動(dòng)PC等）對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行款項(xiàng)支付的方式。

5.3 金融專網(wǎng)支付

通過商業(yè)銀行的自助銀行系統(tǒng)和銷售場(chǎng)所的銷售點(diǎn)終端POS系統(tǒng)與銀行的網(wǎng)絡(luò)連接完成資金服務(wù)的方式。

5.4 固定電話支付

消費(fèi)者使用固定電話或其他類似固定電話的終端設(shè)備，通過銀行系統(tǒng)就能從縫紉銀行賬戶里直接完成付款的方式。

5.5 有線電視網(wǎng)絡(luò)支付

用戶通過有線網(wǎng)絡(luò)工地提供的IP機(jī)頂盒終端實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的在線繳費(fèi)。

6 電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)主要由互聯(lián)網(wǎng)、支付網(wǎng)關(guān)、銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)、跨行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和認(rèn)證中心等部分組成，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖所示。

7 總結(jié)

文本介紹了電子商務(wù)中電子支付技術(shù)的基本知識(shí)，電子支付作為一種新型的支付方式，足部滲透到經(jīng)濟(jì)和生活的各個(gè)方面，電子商務(wù)支付作為電子商務(wù)必不可少的工具也組件被人們普遍應(yīng)用和接受。

參考文獻(xiàn)：

[1]李東進(jìn).電子商務(wù)事務(wù)教程[M].北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2013，03.

[2]宋文官.電子商務(wù)使用教程[M].北京：高等教育出版社，2007，06.

[3]梁敏.電子商務(wù)安全支付系統(tǒng)的研究與應(yīng)用[D].貴州大學(xué)，2008，03，01.

篇3

關(guān)鍵詞：關(guān)稅；電子支付系統(tǒng)；法人卡；電子簽約

中圖分類號(hào)：TP271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2012）35-8581-01

1　海關(guān)稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)的概念

電子支付系統(tǒng)是由海關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中國(guó)電子口岸系統(tǒng)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和第三方支付系統(tǒng)等四部分組成的進(jìn)出口環(huán)節(jié)稅費(fèi)繳納的信息化系統(tǒng)。進(jìn)出口企業(yè)通過電子支付系統(tǒng)可以繳納進(jìn)出口關(guān)稅、反傾銷稅、反補(bǔ)貼稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)代征稅、緩稅利息、滯納金、保證金和滯報(bào)金。較網(wǎng)上支付只能支付稅款，功能有很大完善；而且是以稅費(fèi)為單位進(jìn)行支付，改變網(wǎng)上支付以報(bào)關(guān)單為單位的支付方式。

海關(guān)稅費(fèi)電子支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)銀行與海關(guān)合作推出的以電子支付平臺(tái)為基礎(chǔ)的全新海關(guān)稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)，與原有的海關(guān)稅費(fèi)網(wǎng)上支付系統(tǒng)相比，具有增加稅費(fèi)支付種類、簡(jiǎn)化海關(guān)稅單流轉(zhuǎn)、完善擔(dān)保支付的優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)提供了一條快速、低成本的報(bào)關(guān)交稅通道，也提高了海關(guān)資金入庫(kù)和通關(guān)服務(wù)效率。實(shí)現(xiàn)了銀行、海關(guān)、企業(yè)的多方共贏。商業(yè)銀行通過創(chuàng)新產(chǎn)品和電子銀行服務(wù)，為進(jìn)出口企業(yè)在國(guó)際結(jié)算、國(guó)內(nèi)結(jié)算、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、電子商務(wù)等方面提供安全、便捷、高效的金融服務(wù)。通過海關(guān)稅費(fèi)電子支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)，商業(yè)銀行還可以為廣大進(jìn)出口企業(yè)提供跨境匯款、境內(nèi)外幣匯劃、外幣結(jié)匯、商業(yè)銀行理財(cái)、國(guó)際結(jié)算單證服務(wù)、跨境集團(tuán)服務(wù)、全球現(xiàn)金管理等電子銀行服務(wù)。電子支付系統(tǒng)的特點(diǎn)：功能更全、性能更好、服務(wù)更好、覆蓋面更廣。

2　海關(guān)稅費(fèi)電子支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

1）與傳統(tǒng)柜臺(tái)支付相比，海關(guān)稅費(fèi)電子支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供全天候電子支付業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一周七天每天24小時(shí)的電子支付服務(wù)，避免了受海關(guān)、銀行工作時(shí)間的限制，極大地方便了進(jìn)出口企業(yè)；該支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)與海關(guān)稅費(fèi)信息同步，企業(yè)可及時(shí)查詢了解需支付的稅單記錄。

2）海關(guān)稅費(fèi)電子支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)是原來網(wǎng)上付稅的進(jìn)一步優(yōu)化，是電子支付業(yè)務(wù)的銀行、進(jìn)出口企業(yè)和第三方支付公司高度融合的產(chǎn)物。引入了第三方服務(wù)的理念，簡(jiǎn)化和改變了稅單流轉(zhuǎn)方式，該系統(tǒng)與原來網(wǎng)上付稅相比更加安全、快捷。企業(yè)通關(guān)時(shí)可直接在海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)取得稅單，提升了客戶在辦理稅費(fèi)抵扣業(yè)務(wù)上的資金使用效率。通過海關(guān)注冊(cè)十位編碼的企業(yè)可以網(wǎng)上在線申請(qǐng)開通電子支付，電子簽約，簽約流程更加簡(jiǎn)化。稅費(fèi)支付種類增加，基本涵蓋了海關(guān)通關(guān)所需增收的絕對(duì)多數(shù)稅費(fèi)種類；支付企業(yè)范圍擴(kuò)大，海關(guān)稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)默認(rèn)報(bào)關(guān)單上經(jīng)營(yíng)單位、收貨單位、申報(bào)單位三類企業(yè)之一，均可在支付平臺(tái)上查詢到屬于該企業(yè)的稅單，并進(jìn)行電子支付。

3）該系統(tǒng)以稅單為單位進(jìn)行支付，不在以報(bào)關(guān)單為支付單位，企業(yè)可選擇不同的支付方式，支付靈活性更強(qiáng)。企業(yè)可在海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取稅單，系統(tǒng)大大減少了稅單的流轉(zhuǎn)時(shí)間。尤為重要的是企業(yè)可以通過法人卡對(duì)操作員卡的不同授權(quán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、關(guān)務(wù)的獨(dú)立控制。企業(yè)可授予關(guān)務(wù)操作員卡的查詢權(quán)限，方便關(guān)務(wù)操作員查詢相應(yīng)的稅費(fèi)信息，并通知財(cái)務(wù)；授予財(cái)務(wù)操作員卡查詢和支付權(quán)限，由財(cái)務(wù)直接進(jìn)行支付。

4）海關(guān)稅費(fèi)電子支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)增加了支付功能，企業(yè)可通過法人卡授權(quán)給第四方企業(yè)代為繳納相應(yīng)稅費(fèi)，企業(yè)能直接查詢到委托單位的稅費(fèi)單，并進(jìn)行電子支付；系統(tǒng)在電子擔(dān)保業(yè)務(wù)中增加了提前還款功能，企業(yè)可以自主選擇在稅款到期前提前支付。

參考文獻(xiàn)：

[1]　海關(guān)海規(guī)：海關(guān)總署公告2011年第17號(hào)文件_海關(guān)法規(guī)《網(wǎng)絡(luò)（），2012-02-09.

[2]　趙宇青.海關(guān)稅費(fèi)電子支付[N].珠海特區(qū)報(bào)，2011-09-12.

[3]　黎宇霞.試論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管的若干問題[J].北方經(jīng)貿(mào)，2005（6）.

篇4

網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和第三方支付平臺(tái),各種電子支付手段將人們從銀行柜臺(tái)前的長(zhǎng)隊(duì)中解放出來。如果巧妙利用,我們或許可以讓銀行到“家門口”24小時(shí)待命。

菲太:Miss楊,看你經(jīng)常出差,但從不耽誤繳費(fèi),你是怎么做到的?起早去銀行排隊(duì)么?

Miss楊:菲太,我可是超級(jí)懶蟲。為了省時(shí)間我都在網(wǎng)上繳費(fèi)、充值。

電子支付成為可以替代到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的重要手段,主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和第三方支付平臺(tái)。

››› 網(wǎng)上銀行

銀行利用Internet技術(shù),向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。開通網(wǎng)上銀行,人們就可以在自己電腦前完成銀行業(yè)務(wù)。

››› 手機(jī)銀行

又稱移動(dòng)銀行,是利用已經(jīng)入網(wǎng)的手機(jī),通過短信、WAP或3G網(wǎng)絡(luò)辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)。

››› 電話銀行

用戶通過致電銀行客服,辦理相關(guān)個(gè)人業(yè)務(wù)。

››› 第三方支付平臺(tái)

同各大銀行簽約、具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái),除可以完成網(wǎng)購(gòu)支付的傳統(tǒng)功能,還可以完成繳費(fèi)、信用卡還款等常用個(gè)人金融功能。

雖然各種電子支付手段涉及的業(yè)務(wù)項(xiàng)目較多,但尚未實(shí)現(xiàn)“全能”。要想玩轉(zhuǎn)電子支付,還需要對(duì)各種電子支付手段功能有全面的了解,巧妙搭配。

網(wǎng)上銀行篇

網(wǎng)上銀行又被稱為“3A銀行”,因?yàn)樗皇軙r(shí)間、空間限制,能夠在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務(wù)。

各大銀行均已開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),主要業(yè)務(wù)包括:賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、支付繳費(fèi)、信用卡業(yè)務(wù)、投資理財(cái)業(yè)務(wù)。由于各家銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn),人們可以根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇開通。(見圖1)

Miss楊提醒:

1. 開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),一般均需要帶本人身份證到銀行柜臺(tái)辦理。部分可以網(wǎng)上直接開通,但賬戶權(quán)限有限,需謹(jǐn)慎開通。

2. 若無技術(shù)問題,網(wǎng)上銀行基本實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù),部分網(wǎng)銀功能需要到柜成開通。

3. 在解決網(wǎng)上銀行相關(guān)維修問題時(shí),部分銀行要求到業(yè)務(wù)開通銀行辦理。人們開通時(shí)需考慮后期維修便利。

在選擇適合自己的銀行后,人們還需要在使用中重視“使用權(quán)限”限制。開通網(wǎng)上銀行種類不同,其支付金額、范圍均有不同。部分網(wǎng)上支付功能的最高支付金額需要個(gè)人在開通后自行修改或提出變動(dòng)申請(qǐng)。

電話/手機(jī)銀行篇

除了利用電腦上網(wǎng)辦理個(gè)人金融業(yè)務(wù)外,電子支付還將電話及手機(jī)變?yōu)殂y行的另一種“虛擬柜臺(tái)”。電話、手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)范圍與網(wǎng)上銀行大致相同,僅在其操作方法、終端上不同。因此衍生的收費(fèi)結(jié)構(gòu)也會(huì)有明顯不同,詳見圖2。

Suggestion

1. 匯豐銀行網(wǎng)上銀行暫不能網(wǎng)上申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品,僅限對(duì)已經(jīng)在柜臺(tái)購(gòu)買的本行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行查詢。

2. 開通網(wǎng)銀時(shí),人們需對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)否開通、開通范圍及費(fèi)率進(jìn)行確認(rèn)。

3. 部分網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款費(fèi)率比柜臺(tái)辦理的費(fèi)率略低。但不同安全級(jí)別的網(wǎng)銀客戶,其業(yè)務(wù)權(quán)限及額度受銀行 規(guī)定限制。

4. 由于處于推廣期,自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)涵蓋地區(qū)及項(xiàng)目有限,需在辦理前確認(rèn)。

5. 網(wǎng)銀主要功能包括:賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、個(gè)人匯款、在線繳費(fèi)、代繳學(xué)費(fèi)、委托代扣、個(gè)人理財(cái)、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬、國(guó)債買賣、基金、網(wǎng)上保險(xiǎn)、貸款、購(gòu)物等。

Tips

人們可結(jié)合各個(gè)電子支付特點(diǎn),巧妙搭配。在電子支付使用中,有些容易引發(fā)操作“硬傷”的使用細(xì)節(jié),人們要注意:

➊ 支付方式要與所辦業(yè)務(wù)兼容。

特別是在涉及信用記錄的信用卡還款,雖然有便利的電子支付手段,但大多數(shù)銀行僅支持本行內(nèi)部還款。跨行或異城還款都要收取一定手續(xù)費(fèi)。

➋ 權(quán)限額度限制。

電子支付業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)支付手段、客戶類型不同而有不同級(jí)別的支付權(quán)限或數(shù)額限制。在開通相關(guān)賬戶前需要確定權(quán)限及額度符合個(gè)人需求。如,中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行客戶,購(gòu)買U盾的客戶不受交易額度限制,使用免費(fèi)電子口令卡的客戶則有交易金額限制。

➌ 確認(rèn)業(yè)務(wù)費(fèi)率與實(shí)現(xiàn)時(shí)間。

在使用不同電子支付手段辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),其費(fèi)率及承諾完成時(shí)間會(huì)有差異(特別是跨行及跨地區(qū)業(yè)務(wù)),避免影響業(yè)務(wù)辦理(部分網(wǎng)銀跨行還信用卡不能保證即時(shí)到賬)。

第三方支付篇

“第三方支付”是指和產(chǎn)品所在國(guó)家以及國(guó)內(nèi)、外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。其運(yùn)作原理如下:

第三方支付機(jī)構(gòu)跳出銀行限制,針對(duì)客戶在個(gè)人金融支付和電子商務(wù)需求有了更多服務(wù)項(xiàng)目――其支付、充值功能已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,拓展到手機(jī)充值、日常繳費(fèi)、信用卡還款、銀行轉(zhuǎn)賬、保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)、提現(xiàn)(利用銀行卡)及商旅預(yù)定等增值服務(wù)領(lǐng)域。由于其主要盈利來自于銀行、商戶的返點(diǎn)收入,其提供的主要服務(wù)均為暫時(shí)免費(fèi)。但不同的第三方機(jī)構(gòu)各有側(cè)重及優(yōu)勢(shì):

網(wǎng)站背景,如支付寶(阿里巴巴)、百付寶(百度)、安付通(易趣)、財(cái)付通(騰訊),知名網(wǎng)站對(duì)其機(jī)構(gòu)信譽(yù)、服務(wù)有一定保障;銀行背景下的銀聯(lián)電子支付(銀聯(lián)),由于占有國(guó)內(nèi)銀行卡資源,具有先天優(yōu)勢(shì);完全獨(dú)立的第三方支付機(jī)構(gòu)快錢則可以在最少的框架限制下,發(fā)展商旅預(yù)定等服務(wù)。而最大線下電子支付拉卡拉(聯(lián)想),其智能支付終端分布在社區(qū)便利店中,人們可以直接利用銀行卡等操作。其終端分布在18個(gè)省,30個(gè)城市,簽約網(wǎng)點(diǎn)2萬個(gè)。

為了贏得更多客戶,電子支付機(jī)構(gòu)會(huì)不定期聯(lián)系商戶進(jìn)行消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。不過,即便有多重優(yōu)惠,人們還是要在開通時(shí)刻仔細(xì)考量開通成本和使用效率。

不排隊(duì)的理財(cái)

作為家中的CFO,菲太在得到Miss楊的“真?zhèn)鳌焙?不僅家庭理財(cái)觀念和手法“煥然一新”,更是逐漸從菲特手中奪回家庭電腦使用大權(quán)。這個(gè)周末,菲特本來計(jì)劃好好研究幾支股票,可菲太正抱著肥貓?jiān)陔娔X前挑選新貓窩,郁悶的菲特忽然想到一計(jì)。

菲特:老婆,趕緊拿外套。我看到一款不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品,咱們得去趟銀行,要是晚了恐怕還得排隊(duì)。

菲太:菲特先生,還要排隊(duì)?你這個(gè)“股神”O(jiān)UT啦。我到網(wǎng)上幫你買吧。

人們可以通過網(wǎng)上銀行、電話或手機(jī)銀行購(gòu)買部分銀行理財(cái)產(chǎn)品。當(dāng)前在網(wǎng)上銀行可購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品幾乎包含人們?nèi)粘＝佑|的所有種類,存款、保險(xiǎn)、國(guó)債、基金、黃金、債券、外匯、期貨等。其主要購(gòu)買流程如下:

購(gòu)買流程 Miss楊提醒

Step1.登錄個(gè)人賬戶 ››› 不同類型賬戶會(huì)有一定購(gòu)買權(quán)限

Step2.風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試 ››› 第一次使用網(wǎng)銀購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)使用

Step3.選購(gòu)產(chǎn)品及額度 ››› 產(chǎn)品限本行銷售范圍,部分產(chǎn)品不可以在網(wǎng)上直接購(gòu)買,需到 柜臺(tái)辦理手續(xù)

Step4.簽訂網(wǎng)上協(xié)議 ››› 認(rèn)真閱讀協(xié)議并及時(shí)保存

Step5.支付 ››› 完成支付即完成本次購(gòu)買

Suggestion

1.若是第一次通過本賬戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,投資者還需要到柜臺(tái)簽訂相關(guān)網(wǎng)上交易開通申請(qǐng)表。

2.購(gòu)買基金、國(guó)債等產(chǎn)品仍需要到柜臺(tái)開設(shè)專門賬戶后,方可通過網(wǎng)銀購(gòu)買產(chǎn)品,并在網(wǎng)銀完成其他交易操作。

雖然購(gòu)買程序變得更加便捷,人們需要謹(jǐn)記“投資有風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買需謹(jǐn)慎”。部分網(wǎng)上銀行還開通了申請(qǐng)貸款業(yè)務(wù),但并不代表放款條件的放寬。其資格審核程序仍遵照傳統(tǒng)銀行貸款審核標(biāo)準(zhǔn),只在貸款申請(qǐng)、發(fā)放環(huán)節(jié)使用網(wǎng)上銀行。電子支付只是投資理財(cái)生活中的新工具。靈活、合理應(yīng)用才可以享受便利的同時(shí)贏得收益。投資的關(guān)鍵還是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與個(gè)人需求,不能“貪圖”購(gòu)買方式的便捷。

Tips

線下支付終端要點(diǎn)

➊ 確定到賬時(shí)間。在銀行柜臺(tái)系統(tǒng)辦理各項(xiàng)支付業(yè)務(wù)基本可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)到賬,或工作日到賬。但在第三方支付平臺(tái)支付大多標(biāo)為“T+2”或“T+3”,即承諾2日或3日內(nèi)到賬。

➋ 理清費(fèi)率。由于電子支付手段還在推廣階段,經(jīng)常以“推廣期買會(huì)免費(fèi)”的名義,吸引客戶使用。但是這世界上“免費(fèi)的午餐”越來越少,辦理業(yè)務(wù)時(shí)要確認(rèn)相應(yīng)費(fèi)率。

➌ 適當(dāng)分散支付手段。電子支付依賴網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等硬件條件,并存在多次登錄錯(cuò)誤后賬戶凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn),解凍則需要到柜臺(tái)辦理。為避免影響個(gè)人使用,人們可以選擇搭配使用不同電子支付手段,并保存好個(gè)人登錄信息。

➍ 個(gè)人電子賬戶維護(hù)。個(gè)人電子賬戶除設(shè)立基本密碼外還設(shè)有外置移動(dòng)密鑰(如工行的U盾)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要保證私人密鑰正常使用。若出現(xiàn)問題或遺失需到柜臺(tái)辦理重置。

空中財(cái)富管家夢(mèng)

菲太:多謝你,Miss楊。抽空陪我來簽開通網(wǎng)上交易協(xié)議。不知道銀行財(cái)富中心的服務(wù)能不能在網(wǎng)上操作,如果可以,那就方便多了。

Miss楊:客氣啦。不過,你所設(shè)想的很像“遠(yuǎn)程銀行”業(yè)務(wù)。

“遠(yuǎn)程銀行”是客戶通過致電銀行,既可辦理所有業(yè)務(wù)?？蛻糁恍枰陂_通“遠(yuǎn)程銀行”后,致電客服,用口述的方式提出業(yè)務(wù)需求。這個(gè)“空中”銀行就會(huì)根據(jù)客戶的具體需求,辦理業(yè)務(wù)――從遠(yuǎn)程交易、遠(yuǎn)程助理、空中理財(cái)、空中貸款、空中直銷到空中商旅服務(wù)均可。雖然招商銀行已經(jīng)啟動(dòng)“遠(yuǎn)程銀行”業(yè)務(wù),由于仍處初期,其部分業(yè)務(wù)尚未完全展開。

Suggestion 電子支付安全使用手冊(cè)

雖然有電子口令卡、U盾、動(dòng)態(tài)密碼等技術(shù)手段維護(hù)電子支付的安全,但人們也要重視對(duì)個(gè)人重要信息的保密,并認(rèn)真甄別那些要求你支付現(xiàn)金、輸入賬號(hào)、身份證號(hào)碼或密碼等來源不明信息。

››› 基礎(chǔ)安全

1.個(gè)人身份證不外借給陌生人

2.堅(jiān)持從官方網(wǎng)址進(jìn)入賬戶,避免登錄假冒網(wǎng)站

3.密碼設(shè)置既要有規(guī)律又不可單一,這樣既方便使用也保證了安全

4.接到不明身份的電話、短信及電郵支付要求,需要致電客服確認(rèn),及時(shí)舉報(bào)。

››› 操作安全

1.在使用智能終端或網(wǎng)銀系統(tǒng)時(shí),一旦遇到無法解決問題,應(yīng)及時(shí)咨詢現(xiàn)場(chǎng)工作人員,或致電客服。

2.操作終端機(jī)器前認(rèn)真閱讀操作說明,確認(rèn)機(jī)器運(yùn)行正常、有打印紙。

3.耐心等待打印單據(jù)。金融業(yè)務(wù)單據(jù)中不但有大量個(gè)人信息,也是證明繳費(fèi)完成的重要憑據(jù)。由于機(jī)器、網(wǎng)速等原因,人們需要耐心等待,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

››› 信譽(yù)安全

1.重視維護(hù)個(gè)人信用記錄,以便獲得更多服務(wù)權(quán)限。

2.理性購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,避免不必要財(cái)產(chǎn)損失

3.合理分配并控制消費(fèi)時(shí)間及額度

Tips

遠(yuǎn)程銀行可以提供哪些服務(wù)?

遠(yuǎn)程銀行是將銀行網(wǎng)點(diǎn)搬到“空中”,通過遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái),由遠(yuǎn)程理財(cái)專家為客戶提供一站式銀行服務(wù)。招商銀行的遠(yuǎn)程銀行目前主要提供:遠(yuǎn)程交易、遠(yuǎn)程助理、空中理財(cái)、空中貸款、空中直銷、空中商旅服務(wù)。

➊遠(yuǎn)程交易:提供全面的遠(yuǎn)程在線人工交易服務(wù),可以隨時(shí)隨地通過遠(yuǎn)程銀行完成各項(xiàng)非現(xiàn)金銀行交易服務(wù)。

➋遠(yuǎn)程私人助理:該服務(wù)是為高端客戶特設(shè)的,突破時(shí)間與空間界限,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、全天候、個(gè)性化服務(wù),確保客戶需求百分百響應(yīng),提供投資理財(cái)、銀行資訊、商旅出行、藝術(shù)鑒賞等全方位的遠(yuǎn)程高端金融服務(wù)。

➌空中理財(cái):通過顧問式服務(wù),借助銀行強(qiáng)大的投資產(chǎn)品平臺(tái),為客戶提供專業(yè)理財(cái)診斷、投資配置方案,并協(xié)助客戶完成所有投資理財(cái)?shù)慕灰住?/p>

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) ；電子支付 ；電子貨幣；網(wǎng)絡(luò)電子支付安全技術(shù)

中圖分類號(hào)：F830文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2011）15-0079-03

電子支付是電子商務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易有著很大的差異，出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)，首先電子商務(wù)在虛擬的Internet網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，交易的雙方不見面，也見不到實(shí)物，因此各自對(duì)對(duì)方的身份不了解，不可能像傳統(tǒng)貿(mào)易一樣通過查看對(duì)方的有形的證件來加以確認(rèn)，相互之間缺乏信任；其次電子支付交易的資金是無形的貨幣，買賣雙方都對(duì)此極度關(guān)心，都希望通過一個(gè)公平、公正、安全的支付手段完成資金的交割，最大限度地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和資金不受損失，因此電子支付手段關(guān)乎于電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展；最后電子支付的安全決定著人們對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的信心，電子支付的便捷影響了電子商務(wù)領(lǐng)域的普及和發(fā)展。

了解電子商務(wù)的特點(diǎn)，研究電子支付技術(shù)，掌握電子支付工具的使用是推廣、發(fā)展和普及電子商務(wù)事業(yè)必不可少的工作。

一、電子商務(wù)概述

（一） 電子商務(wù)的概念

根據(jù)1997年在巴黎舉行的世界電子商務(wù)大會(huì)對(duì)電子商務(wù)（Electronic Commerce）所作的定義，電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化。從涵蓋的范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式，而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。電子商務(wù)的發(fā)展可以分為：EFT、電子報(bào)文傳遞、聯(lián)機(jī)服務(wù)，WWW應(yīng)用四個(gè)階段。

（二）電子商務(wù)的特點(diǎn)

運(yùn)作費(fèi)用低廉，可以降低交易成本，獲得較高利潤(rùn)；交易虛擬化，可以簡(jiǎn)化交易步驟，提高交易效率，為多方提供了方便；覆蓋面廣、運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)、跨時(shí)空的鮮明特點(diǎn)大大增加了企業(yè)商業(yè)機(jī)會(huì)；開創(chuàng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

二、電子貨幣和電子支付

（一）電子貨幣

電子貨幣是電子支付中的一個(gè)重要元素，本質(zhì)上就是一種使用電子數(shù)據(jù)信息表達(dá)、通過計(jì)算機(jī)及通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融交易的貨幣，這種貨幣在形式上已經(jīng)于紙幣等實(shí)物形式無關(guān)，而體現(xiàn)為一串串的特殊電子數(shù)據(jù)。

電子貨幣可分為“儲(chǔ)值卡型”電子貨幣、“信用卡應(yīng)用型”電子貨幣、“存款利用型”電子貨幣和“現(xiàn)金模擬型”電子貨幣。

（二）電子支付概述

電子支付是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)使用安全電子支付手段，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)，也是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付是采用先進(jìn)技術(shù)，用數(shù)字化來完成信息傳輸和款項(xiàng)支付；電子支付更加方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)和安全；電子支付工作環(huán)境是依托于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開放平臺(tái)。電子支付包括網(wǎng)上電子支付系統(tǒng)和在線支付方式。其中網(wǎng)上電子支付系統(tǒng)包括電子貨幣系統(tǒng)、支付清算系統(tǒng)、銀行卡支付系統(tǒng)等；在線支付方式包括銀行卡、電子現(xiàn)金、電子支票、智能卡等。

（三）網(wǎng)絡(luò)電子支付

1．網(wǎng)絡(luò)電子支付概念。網(wǎng)絡(luò)電子支付是基于電子字符的基礎(chǔ)發(fā)展起來的，它是電子支付的一個(gè)最新發(fā)展階段，是21世紀(jì)支撐電子商務(wù)發(fā)展的主要支付手段。

2．網(wǎng)絡(luò)電子支付的安全要求。根據(jù)美國(guó)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施（NII）的文獻(xiàn)中給出了安全的5個(gè)屬性：可用性、可靠性、完整性、保密性和不可抵賴性。對(duì)于具體的網(wǎng)絡(luò)電子支付來說，安全表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：保證網(wǎng)絡(luò)上資金流數(shù)據(jù)的保密性；資金流數(shù)據(jù)不被隨意篡改、保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)電子支付信息的完整性；資金結(jié)算雙方身份的認(rèn)定；資金的支付結(jié)算行為發(fā)生的事實(shí)及發(fā)生內(nèi)容的不可抵賴性；網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定可靠、快捷，做好數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)功能，并且保證快捷的支付結(jié)算速度。

（四）網(wǎng)絡(luò)電子支付過程中的安全技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)電子支付與結(jié)算是電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，快捷、方便、可靠的網(wǎng)絡(luò)電子支付方式的普及應(yīng)用是電子商務(wù)能被廣泛接受且能順利完成的根本保證。

為了保證網(wǎng)絡(luò)電子支付的安全問題，采用了多種安全措施，包括網(wǎng)絡(luò)本身的安全及數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全協(xié)議，常用的安全措施包括保證網(wǎng)絡(luò)本身安全的防火墻技術(shù)，數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)臄?shù)據(jù)加密和解密技術(shù)，數(shù)據(jù)完整性技術(shù)，數(shù)字證書與CA認(rèn)證中心，及相關(guān)的安全通信協(xié)議如SSL協(xié)議和SET協(xié)議。

此外，電子貨幣的形式：電子錢包、電子現(xiàn)金、銀行卡。

三、 常用的電子支付

包括：電子現(xiàn)金、電子支票、智能卡、利用第三方電子支付平臺(tái)。

目前常見的第三方支付平臺(tái)有：支付寶、財(cái)付通、安付通。

四、我國(guó)電子支付存在的問題和發(fā)展方向

（一）我國(guó)電子支付存在的問題

近些年來，我國(guó)的電子支付建設(shè)取得了很大的進(jìn)步，但從整體上看，目前基于Internet平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付方式還處于起步階段，面臨著眾多的挑戰(zhàn)和問題。網(wǎng)上支付硬件設(shè)施與國(guó)際先進(jìn)水平相比存在著較大的差距，國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)的原因發(fā)展也不平衡，嚴(yán)重影響了運(yùn)行效率和支付質(zhì)量。我國(guó)企業(yè)普遍存在著信息管理水平低、信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。電子支付業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)還存在各種安全隱患，如信息泄漏、假冒通信、假冒信息等，交易過程中涉及的各方的信用風(fēng)險(xiǎn)的惡性循環(huán)會(huì)危及銀行業(yè)，如果不能很好解決，將會(huì)給消費(fèi)者、企業(yè)、銀行各方帶來?yè)p失。目前我國(guó)缺乏具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，這些技術(shù)多為國(guó)外研發(fā)機(jī)構(gòu)或IT廠商所擁有；軟件產(chǎn)品的關(guān)鍵部件或軟件開發(fā)的基礎(chǔ)平臺(tái)多為國(guó)外廠商提供；高性能的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多是由品牌的產(chǎn)品所壟斷；在信息集成的增值和增值領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)水平相對(duì)較低。另外，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。因此必須制定完整嚴(yán)格的保障制度。對(duì)于交易過程中的技術(shù)規(guī)范和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)各自為政，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，不利于互聯(lián)互通，同時(shí)也造成重復(fù)建設(shè)和資源的浪費(fèi)，必須盡快制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)法律法規(guī)缺乏，國(guó)家對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域的法律放歸嚴(yán)重滯后于技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展，不利于電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。監(jiān)管措施不完善帶來風(fēng)險(xiǎn)，電子支付的業(yè)務(wù)都是通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，沒有傳統(tǒng)字符的各種證書和憑據(jù)，為電子商務(wù)的監(jiān)管增加了許多困難，各國(guó)都在研究采取各種技術(shù)和措施，加強(qiáng)監(jiān)管力度，我國(guó)電子支付監(jiān)管方面的法規(guī)幾乎是空白。第三方支付平臺(tái)之間激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)支付公司很難盈利，不利于本行業(yè)的發(fā)展。交易雙方的誠(chéng)信度太低影響電子支付的發(fā)展。國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)技術(shù)水平低以及人們長(zhǎng)期以來的觀念和習(xí)慣影響電子支付技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的普及。在我國(guó)電子商務(wù)的知識(shí)還亟需普及，需要提高企業(yè)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。

（二）我國(guó)電子支付發(fā)展的前景與展望

伴隨著時(shí)代的腳步，電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越重要，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，并朝著安全、高效、便捷的方向發(fā)展。由于電子支付中還存在諸多問題，解決好電子支付的瓶頸迫在眉睫。我們必須理清電子支付發(fā)展規(guī)劃的基本思路，在編制的過程中協(xié)調(diào)不同群體的利益，形成代表不同群體利益的方案。通過規(guī)劃所確定的制度措施對(duì)電子支付行為主體進(jìn)行約束和指導(dǎo)。明確規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)，制度措施可操作性強(qiáng)。明晰電子支付發(fā)展規(guī)劃的編織程序所包含的五個(gè)步驟，即前期調(diào)查研究，規(guī)劃草案，全面協(xié)調(diào)，正式方案和公布實(shí)施。鑒于我國(guó)的具體國(guó)情，當(dāng)前急待解決的問題是如何培育市場(chǎng)與構(gòu)建和完善支撐環(huán)境。只有在全社會(huì)建立起適合我國(guó)實(shí)際情況的信用體系，優(yōu)化電子商務(wù)相關(guān)法律環(huán)境和配套設(shè)施，提高電子支付的安全可靠性，才能逐步激發(fā)出電子支付市場(chǎng)的熱度。

（三）解決我國(guó)電子商務(wù)問題的對(duì)策

企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。目前信息技術(shù)飛速發(fā)展，尤其是因特網(wǎng)的出現(xiàn)和應(yīng)用得到了相當(dāng)?shù)钠占?，信息技術(shù)迅速滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。我國(guó)企業(yè)信息化的策略應(yīng)注重以下五個(gè)方面：企業(yè)信息化的準(zhǔn)備，企業(yè)內(nèi)部資源的整合，企業(yè)外部資源的利用，建立電子商業(yè)社區(qū)，開展電子商務(wù)。

加強(qiáng)政府的積極參與，發(fā)揮政府的規(guī)劃和指導(dǎo)功能。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)。由于我國(guó)企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后。另外，我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)處于政府壟斷經(jīng)營(yíng)或政府高度管制之下，沒有政府的積極參與和幫助難以快速發(fā)展電子商務(wù)。因此應(yīng)加強(qiáng)政府部門對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃和指導(dǎo)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。比如：加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，積極引導(dǎo)，推動(dòng)企業(yè)參與電子商務(wù)，構(gòu)造良好的法制環(huán)境，加強(qiáng)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)的制訂，另外還必須加強(qiáng)人才培養(yǎng)，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專業(yè)人才，以加快我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)步伐。

五、結(jié)論

在電子商務(wù)活動(dòng)中電子支付起著關(guān)鍵的作用，電子支付的形式多種多樣，為了保證電子支付的安全、便捷人們研制了和采用了各種安全技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中的防火墻技術(shù)，采用的對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密技術(shù)保證了網(wǎng)上傳輸信息的機(jī)密性，數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封以及在此基礎(chǔ)上的SSL和SET安全協(xié)議保證信息的完整性、不可抵賴性，各種支付手段和支付工具層出不窮，極大地方便了用戶在電子商務(wù)中的電子支付過程。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)電子支付活動(dòng)中使用的技術(shù)及常見的電子支付工具作了具體的分析和研究，希望能對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的普及以及電子支付技術(shù)的應(yīng)用起到推動(dòng)作用。

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篇6

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)； 網(wǎng)站； 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷； 電子支付；物流

隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，一種基于因特網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式――電子商務(wù)出現(xiàn)并發(fā)展起來。電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)主要包括： 信息交換、銷售及客戶售前售后服務(wù)、電子支付、運(yùn)輸?shù)?。本文主要從電子商?wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、物流運(yùn)輸?shù)葞讉€(gè)重要方面對(duì)電子商務(wù)開展研究工作。

一、電子商務(wù)網(wǎng)站

1、網(wǎng)站要有明確的盈利點(diǎn)

一個(gè)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)， 其出發(fā)點(diǎn)是希望通過電子商務(wù)得到更好的發(fā)展， 為企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財(cái)力， 因此電子商務(wù)必須要有明確的盈利點(diǎn)。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)器選擇方案

電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)器選擇方案有如下三種： 虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管、獨(dú)立服務(wù)器。

虛擬主機(jī)就是在因特網(wǎng)空間服務(wù)提供商的主機(jī)上租用一定的磁盤空間來安置企業(yè)開發(fā)的網(wǎng)站。虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一整的真實(shí)主機(jī)的硬盤空間分成若干份， 每一份被分割的硬盤稱為一臺(tái)虛擬主機(jī)。虛擬主機(jī)之間相互獨(dú)立， 在外界看來一臺(tái)虛擬主機(jī)和一立的主機(jī)完全一樣。

服務(wù)器托管是企業(yè)開發(fā)的網(wǎng)站獨(dú)自占用因特網(wǎng)服務(wù)提供商的一臺(tái)主機(jī)， 該主機(jī)位于因特網(wǎng)服務(wù)提供商的機(jī)房中， 由提供商負(fù)責(zé)因特網(wǎng)的接入及主機(jī)的部分維護(hù)工作。

而獨(dú)立服務(wù)器指服務(wù)器的購(gòu)買、因特網(wǎng)接入以及服務(wù)器維護(hù)全部由企業(yè)自己負(fù)責(zé)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有逆向?qū)哟涡?。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中， 人們的需求是從高層次向低層次擴(kuò)展的。到了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成熟的階段， 人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有了一定的信任感之后， 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)才會(huì)涉及到日用消費(fèi)品的購(gòu)買。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有超前性和誘導(dǎo)性。電子商務(wù)構(gòu)造了一個(gè)全球性的虛擬大市場(chǎng)，超前時(shí)髦的產(chǎn)品在電子商務(wù)中會(huì)以最快的速度和消費(fèi)者見面， 由于上網(wǎng)交易的人群多數(shù)具有快速接受新鮮事物的能力， 這些人群會(huì)自然的帶動(dòng)周圍消費(fèi)者的消費(fèi)。

2、影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素

商品價(jià)格。價(jià)格雖然不是決定消費(fèi)者購(gòu)物的唯一因素， 但卻是消費(fèi)購(gòu)物過程中考慮的一個(gè)重要因素。同樣的商品， 銷售量和價(jià)格是成反比的。網(wǎng)上購(gòu)物之所以具有生命力， 這與網(wǎng)上購(gòu)物低廉的價(jià)格以及較大的折扣是分不開的。

商品的新穎性。在市面上很難購(gòu)買到的商品， 對(duì)于追求時(shí)髦和新穎的年輕人有很大的吸引力。

3、適合網(wǎng)上銷售的商品

適合網(wǎng)上開店銷售的商品一般具有以下條件： 體積較小， 這樣運(yùn)輸較為方便， 可以降低運(yùn)輸成本； 附加值較高， 價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)的商品不適合在網(wǎng)上銷售； 具備獨(dú)特性或時(shí)尚性； 價(jià)格比市面購(gòu)買便宜； 網(wǎng)下很難購(gòu)買到。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略分析

差別定價(jià)策略。對(duì)不同顧客， 做出不同的報(bào)價(jià)， 如購(gòu)買 1 件產(chǎn)品和購(gòu)買 10 件產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是不同的。

競(jìng)價(jià)策略。對(duì)所銷售的產(chǎn)品， 規(guī)定一個(gè)底價(jià)， 高于底價(jià)才可以出售， 出價(jià)高者可以得到產(chǎn)品。

低價(jià)策略。采用薄利多銷的銷售方案， 雖然單件商品利潤(rùn)減少， 但銷量增大很多， 利潤(rùn)總和還是增加。

團(tuán)購(gòu)策略。規(guī)定人數(shù)達(dá)到多少人可以享受什么樣的團(tuán)購(gòu)政策， 參加購(gòu)買的人越多， 商品的價(jià)格就越低， 這樣參加團(tuán)購(gòu)的人為了用較低的價(jià)格獲得商品， 也會(huì)帶來一批客戶， 客觀上會(huì)增加商家的收入。

三、電子支付

1、電子支付概念

美國(guó)將電子支付定義為： 電子支付是支付命令發(fā)送方把存放于商業(yè)銀行的資金， 通過一條線路劃入收益方開戶銀行， 以支付給收益方的一系列轉(zhuǎn)移過程。

2、第三方支付

電子商務(wù)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)整合信息流、資金流、物流， 在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第三方支付機(jī)構(gòu)是一種新的支付清算組織，它是為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)及個(gè)人提供電子支付指令交換和計(jì)算的法人組織。使用第三方支付機(jī)構(gòu)支付， 需要在第三方支付機(jī)構(gòu)平臺(tái)上開立帳戶， 客戶需要向第三方支付機(jī)構(gòu)提供信用卡或銀行帳戶信息， 支付者支付時(shí)需要先向帳戶沖值， 然后通過支付平臺(tái)將虛擬資金打入收款者的帳戶， 完成電子支付行為， 收款者可以使用提現(xiàn)操作將帳戶中的資金兌換成實(shí)體的銀行存款。第三方支付模式具有安全、支付成本低、使用方便、可提供擔(dān)保業(yè)務(wù)等優(yōu)點(diǎn)。

四、電子商務(wù)物流

1、電子商務(wù)物流流程

電子商務(wù)物流的目標(biāo)是：高速、安全、可靠、低費(fèi)用。一次完整地電子商務(wù)物流包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、配送， 直至產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的全過程。上述全過程的管理也稱為供應(yīng)鏈物流管理。

2、物流技術(shù)

物流基本技術(shù)主要包括： 條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、便攜式數(shù)據(jù)終端、GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）技術(shù)等。

條碼是一個(gè)機(jī)器可識(shí)別的符號(hào)， 條碼技術(shù)提供了一種對(duì)物流產(chǎn)品進(jìn)行表示和描述的方法。條碼數(shù)據(jù)的閱讀是通過條碼閱讀設(shè)備來實(shí)現(xiàn)的。目前， 條碼技術(shù)在超市 POS（電子收款機(jī)）系統(tǒng)中已經(jīng)得到非常廣泛的應(yīng)用。

射頻技術(shù)基于電磁理論， 射頻系統(tǒng)識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn)， 而且射頻標(biāo)簽具有可讀寫能力， 因此射頻技術(shù)常用于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容以及非接觸式數(shù)據(jù)采集場(chǎng)合。

便攜式數(shù)據(jù)終端一般包括一個(gè)掃描器， 一個(gè)體積很小的計(jì)算機(jī)、顯示器、鍵盤。數(shù)據(jù)讀寫、查詢以及保存都可以通過便攜式數(shù)據(jù)終端實(shí)現(xiàn)。便攜式數(shù)據(jù)終端采集的數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)線、紅外線傳輸?shù)葌鬏敿夹g(shù)導(dǎo)入計(jì)算機(jī)處理。

GPS 具有海、陸、空三維實(shí)時(shí)導(dǎo)航與定位能力。GPS 在物流領(lǐng)域可以用于汽車定位、鐵路運(yùn)輸管理以及軍事物流等。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)B2B電子支付對(duì)策

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付的新型商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子支付的重要性越來越明顯，已經(jīng)成為整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié)。如何實(shí)現(xiàn)完全的在線支付功能，并保證交易各方的安全、保密是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)關(guān)鍵的問題之一。

根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的調(diào)查數(shù)據(jù)，B2B的交易額占到了整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的98％，是電子商務(wù)的絕對(duì)主流。但是，B2B電子支付卻發(fā)展緩慢，大多仍然停留在信息流的傳遞上，還處于電子商務(wù)的初級(jí)階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的有效協(xié)同，而其主要原因之一就在于電子支付這一B2B電子商務(wù)重要環(huán)節(jié)的缺失。

一、電子支付

電子支付是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。

電子支付的類型按電子支付指令發(fā)起方式分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。

電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的PC機(jī)，便可足不出戶，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。

二、B2B電子支付現(xiàn)狀

1.企業(yè)對(duì)B2B電子支付需求迫切

隨著B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展和成熟，越來越多的企業(yè)與政府組織部門拓展電子商務(wù)以及電子政務(wù)，這些均迫切需要發(fā)展適合中大額網(wǎng)絡(luò)交易與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支付手段。信用卡等小額支付結(jié)算方式面對(duì)這些業(yè)務(wù)需求有些勉為其難。企業(yè)對(duì)B2B電子支付需求也越來越迫切。

電子結(jié)算充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，只進(jìn)行信息的交換，而不進(jìn)行紙幣實(shí)質(zhì)的轉(zhuǎn)讓，令銀行與企大大節(jié)省了資源，更方便。充分利用數(shù)字簽名、隱藏簽名等安全技術(shù)來保證安全，以防抵賴、防偽造。目前很多企業(yè)間的電子商務(wù)仍采用網(wǎng)上交易、網(wǎng)下支付的方式，其實(shí)質(zhì)并不是真正意義上的電子商務(wù)，電子商務(wù)的簡(jiǎn)單形式上的呈現(xiàn)，電子商務(wù)的實(shí)時(shí)性的優(yōu)勢(shì)無從體現(xiàn)。

由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件，電子支付的重要性越來越明顯，已經(jīng)成為整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié)?；趶V泛互聯(lián)且完全開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，電子支付實(shí)現(xiàn)了低成本、高效率、全球性的資金流轉(zhuǎn)模式。在實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上和尋找信息的簡(jiǎn)單電子商務(wù)后，企業(yè)迫切需要在交易過程中，采用實(shí)時(shí)的在線支付方式，以極大地提高電子商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)。

2.商業(yè)銀行B2B電子支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新

商業(yè)銀行是最早的B2B電子支付服務(wù)提供方。隨著電子商務(wù)的深化和發(fā)展，各家銀行都在尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，銀行在線交易的功能成為銀行最為關(guān)注的新業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)通過銀行支付網(wǎng)關(guān)與電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)接，提供與交易訂單緊密捆綁的在線支付服務(wù)，使買家通過網(wǎng)上銀行安全、輕松地完成在線交易和支付。事實(shí)上，邁入1999年，網(wǎng)上銀行服務(wù)(InternetBanking)已成為業(yè)界不可或缺的服務(wù)，不少大銀行不但有網(wǎng)站，而且還提供網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬和查詢賬戶的功能。目前銀行提供的B2B網(wǎng)上支付方式主要有兩種：一種是電子支票類，如電子支票、電子匯款（EFT）、電子劃款等；另一種是電子信用證類，即把傳統(tǒng)的信用證方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)上發(fā)證的方式，利用銀行信用和網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬完成買賣雙方的網(wǎng)上支付。

3.供應(yīng)商的風(fēng)起云涌

第三方支付是B2B電子支付服務(wù)的新興的供給方。

所謂“第三方支付”，是指在電子商務(wù)企業(yè)與銀行之間建立一個(gè)中立的支付平臺(tái)，為網(wǎng)上購(gòu)物提供資金劃撥渠道和服務(wù)的企業(yè)。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，中國(guó)的第三方支付市場(chǎng)呈現(xiàn)出勃勃的發(fā)展生機(jī)。艾瑞市場(chǎng)咨詢最新的《2007年中國(guó)網(wǎng)上支付第一季度研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2007年第一季度中國(guó)第三方支付市場(chǎng)交易額規(guī)模達(dá)到160億元，比上一季度增長(zhǎng)了33.3%，與去年同期相比，增長(zhǎng)了4倍多。

第三方支付在C2C和B2C領(lǐng)域取得了很好的業(yè)績(jī)，開始逐步涉足B2B交易。第三方支付商的優(yōu)勢(shì)在于小銀行之間的跨行交易。

三、B2B電子支付存在問題

1.B2B電子支付要求更高的安全性

網(wǎng)上支付的安全問題一直是企業(yè)和個(gè)人用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。B2B的網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算是企業(yè)對(duì)企業(yè)的大金額網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算，操作較為繁復(fù)，因此交易風(fēng)險(xiǎn)較大，B2B電子商務(wù)對(duì)交易資金的安全級(jí)別要求比B2C、C2C要高的多。尤其企業(yè)在考慮選擇第三方支付平臺(tái)時(shí)，其非金融組織的身份，使它在企業(yè)中的可信度還不夠。

2.B2B電子支付要求更快的周轉(zhuǎn)速度

目前，很多第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)開展了在線支付、電子錢包等支付手段，但基本模式都是付款方的資金先轉(zhuǎn)入第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)的賬戶或者電子錢包，然后賣方發(fā)貨。只有在賣方的貨物被買方收到并驗(yàn)貨認(rèn)可后，資金的清算才可以正式進(jìn)行，貨款由第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)給收款方，但從發(fā)貨、收貨到驗(yàn)貨有較長(zhǎng)的周期，買方的貨款被滯留在第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)，這種模式的收付速度難以達(dá)到B2B電子商務(wù)的要求。尤其是規(guī)模不是很大的電子商務(wù)企業(yè)，實(shí)力較弱，對(duì)流動(dòng)資金有很高的需求，他們無法接受資金滯留。

3.B2B電子支付要求三流更高的協(xié)調(diào)性

物流、資金流和信息流是電子商務(wù)的三要素。網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付并在網(wǎng)上指定配送方式，才構(gòu)成一個(gè)完整統(tǒng)一的電子商務(wù)體系。企業(yè)開展B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生大量訂單。如何通過電子支付實(shí)現(xiàn)資金流和訂單/信息流的統(tǒng)一，從而便利收款企業(yè)的對(duì)賬發(fā)貨，也是企業(yè)非常現(xiàn)實(shí)的需求。對(duì)于B2B電子支付而言，并不僅僅是在網(wǎng)上進(jìn)行一次付款便完成了的事情，它背后將涉及到的是物流、庫(kù)存、信息流等的對(duì)接。

第三方支付網(wǎng)關(guān)無法對(duì)網(wǎng)上交易的貨物進(jìn)行監(jiān)督，也就不能為買家保證貨物的安全，在資金監(jiān)管、信息流的提供等方面都有不足，在B2B電子支付過程中，發(fā)展將更艱難。

除此之外，電子支付相關(guān)法律法規(guī)還不健全，并且電子支付渠道不統(tǒng)一，目前銀行之間還不可能互相提供接口。

四、B2B電子支付的解決對(duì)策

1.多方面提供安全保障

電子支付先天具有一定的安全可靠性。企業(yè)在進(jìn)行B2B電子支付時(shí)，無需使用現(xiàn)金、支票支付稅費(fèi)，特別是對(duì)于本關(guān)區(qū)以外的企業(yè)，免去了郵寄、攜帶大額票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，極大地提高了企業(yè)資金管理的安全性。

但從銀行、第三方支付網(wǎng)關(guān)的角度，仍需采用多種措施，提高B2B電子支付的安全性。

首先是技術(shù)上。B2B電子支付服務(wù)提供方，在電子支付的各個(gè)環(huán)節(jié)，采用先進(jìn)的安全措施。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采用國(guó)際上安全性強(qiáng)的1024位非對(duì)稱密鑰算法為基礎(chǔ)的公鑰安全體系；客戶證書采用支持非對(duì)稱密鑰算法、帶協(xié)處理器的CPU智能IC卡為存儲(chǔ)介質(zhì)；網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸方面采用國(guó)際通行的SSL協(xié)議進(jìn)行鏈路層的加密傳輸；整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)框架上，設(shè)置多重防火墻和安全服務(wù)器，并采用著名的ISS黑客掃描程序。

其次從管理上。要確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全與保密，除了對(duì)工作環(huán)境建立一系列的安全保密措施外，還要建立健全金融網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。根據(jù)企業(yè)資信狀況，從業(yè)務(wù)角度控制參與B2B在線支付的企業(yè)范圍?？蛻舻拿恳还P交易都將按照機(jī)密性和完整性的要求進(jìn)行記錄，作為交易的審計(jì)備案。以上措施從源頭上阻止非法客戶的進(jìn)入，杜絕欺詐行為的發(fā)生，為B2B電子商務(wù)的開展?fàn)I造了一個(gè)更加安全、規(guī)范、便捷的交易環(huán)境。

再次，從信用機(jī)制上。網(wǎng)上銀行通過遠(yuǎn)程通信手段，借助信用確認(rèn)程序?qū)杩钫叩男庞玫燃?jí)進(jìn)行評(píng)估。而第三方支付平臺(tái)通常把用戶規(guī)模、在線的時(shí)間、交易記錄、買家評(píng)價(jià)，以及信息的數(shù)目等方面都加以考核，然后對(duì)這些方面設(shè)置相應(yīng)的積分，最后根據(jù)積分為這些“網(wǎng)上店鋪”評(píng)定星級(jí)。當(dāng)一家網(wǎng)站有足夠的評(píng)價(jià)機(jī)制后，用戶根據(jù)星級(jí)狀況便可以選擇相對(duì)更為穩(wěn)妥的賣家進(jìn)行交易，在這種情況下選擇線上支付的可能性也會(huì)更大。

2.提高速度，縮短資金結(jié)算時(shí)間

通常的線下支付時(shí)間較長(zhǎng)、手續(xù)復(fù)雜。快捷、高效、方便是網(wǎng)上支付最吸引人的地方。B2B電子支付提供了買賣雙方企業(yè)網(wǎng)上交易資金的實(shí)時(shí)劃撥。電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)縮短了銀行之間支付指令的傳遞時(shí)間,并減少了在途資金的占?jí)?。一些銀行和第三方支付平臺(tái)合作，開始嘗試“應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款”，即將賣方尚未結(jié)算的訂單向銀行作為融資的質(zhì)押，讓資金在途和沉淀期縮短。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)一般分兩次向特約網(wǎng)站和收款企業(yè)實(shí)時(shí)反饋每筆電子支付指令的有關(guān)信息，以便于供貨方掌握并控制交易進(jìn)度。付款企業(yè)作為網(wǎng)上銀行客戶，可隨時(shí)登錄銀行網(wǎng)站或追蹤查詢指令處理狀態(tài)，了解支付信息。

3.利用信息技術(shù)構(gòu)建三流一體化平臺(tái)

由于信息技術(shù)的支持，企業(yè)可以采用一定規(guī)模的ERP、SCM軟件，協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從客戶到供應(yīng)商的完全連通，企業(yè)的內(nèi)部流程與外部交易完全一體化；通過供應(yīng)鏈管理，保證了銷售渠道的暢通；實(shí)時(shí)進(jìn)行交易，使交易和供應(yīng)幾乎同時(shí)發(fā)生，使供應(yīng)商及時(shí)了解物料需求狀況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存；快速、實(shí)時(shí)、柔性的交易模式，及其完善而流暢的服務(wù)與物流配送體制，使電子商務(wù)達(dá)到了其高級(jí)階段。

在企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流、庫(kù)存電子化管理后，符合中國(guó)企業(yè)需求的第三方電子支付，將能夠?qū)㈦娮由虅?wù)企業(yè)交易的“信息流”與“資金流”實(shí)現(xiàn)最佳整合，并能作為B2B電子商務(wù)中企業(yè)渠道資金收付和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)資金來往來的重要平臺(tái)。

網(wǎng)上銀行也能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)交易的全過程、如何實(shí)現(xiàn)交易資金流與信息流的緊密綁定。實(shí)現(xiàn)訂單和資金流的統(tǒng)一，便利收款商戶對(duì)賬發(fā)貨。

4.大中小企業(yè)各取所需

一般來說，處于產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)主導(dǎo)地位大型廠商來說，電子支付的關(guān)鍵是安全與信譽(yù)，此時(shí)尋找商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)作為電子支付渠道的合作伙伴將顯得更為現(xiàn)實(shí)。通過金融機(jī)構(gòu)建立大額電子支付渠道，能夠有效保障整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)相互間安全支付。

對(duì)于中小企業(yè)，上下游客戶隨機(jī)性較強(qiáng)，第三方支付平臺(tái)能幫助其拓展客戶機(jī)會(huì)，同時(shí)也能保障相互之間的支付安全性。對(duì)中小企業(yè)來說，快捷、高效、方便是網(wǎng)上支付最吸引人的地方。通常的線下支付時(shí)間較長(zhǎng)、手續(xù)復(fù)雜。因此，這些企業(yè)適合尋找專業(yè)的第三方支付平臺(tái)搭建適合自身業(yè)務(wù)的電子支付渠道。

支付網(wǎng)關(guān)需要通過銀行進(jìn)行結(jié)算，支付商提供的服務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的延伸，二者是合作和補(bǔ)充的關(guān)系。越來越多的銀行跟第三方支付公司的聯(lián)合，為各類型企業(yè)又提供了更多的選擇。

參考文獻(xiàn)：

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近年來，國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展迅速，而我國(guó)入境游增長(zhǎng)持續(xù)低于出境游，造成國(guó)際旅客“赤字”不斷增加。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游數(shù)量為8299萬人次，外國(guó)人入境數(shù)量為3054萬人次，國(guó)際旅客“赤字”為5245萬人次，較2017年的“赤字”增加了958萬人次。我國(guó)入境游的發(fā)展現(xiàn)狀與國(guó)家地位不匹配，不僅形成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板，也阻礙了國(guó)家軟實(shí)力的提升。基層調(diào)研發(fā)現(xiàn)，簽證不暢、支付不便、網(wǎng)絡(luò)受限等因素，對(duì)我國(guó)入境游竟?fàn)幜υ斐捎绊懀酱粩嗤晟啤?/p>

一是簽證便利化程度不高。當(dāng)前我國(guó)的簽證便利化程度不高，阻礙了入境游的發(fā)展。世界旅游聯(lián)盟的《2019中國(guó)入境數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示，目前我國(guó)免簽政策與入境游發(fā)展不區(qū)配，普通護(hù)照免簽國(guó)家數(shù)量少，且基本沒有涵蓋主要客源市場(chǎng)；72小時(shí)、14小時(shí)過境免簽政策與航權(quán)、航線匹配度不高，對(duì)拉動(dòng)入境游市場(chǎng)作用有限；赴中國(guó)簽證辦理門檻偏高，存在簽證價(jià)格高、辦理時(shí)間長(zhǎng)、手續(xù)繁瑣等問題。全球化智庫(kù)開展的入境游問卷調(diào)查顯示，簽證問題是入境游提及較多的問題，包括簽證申請(qǐng)服務(wù)費(fèi)較高，申請(qǐng)流程和時(shí)間較長(zhǎng)，申請(qǐng)資料復(fù)雜等，其中歐洲的一位受訪者表示，申請(qǐng)國(guó)家普通簽證的申請(qǐng)費(fèi)是125歐元，包括簽證費(fèi)和簽證服務(wù)費(fèi)；若選擇郵寄，簽證申請(qǐng)費(fèi)則會(huì)達(dá)到160歐元左右，簽證申請(qǐng)費(fèi)用高。

二是外國(guó)游客電子支付受限。近年來，來華旅游的外國(guó)游客呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，他們偏愛深度游，但支付不便限制了出游。一方面，電子支付依托微信、支付寶、銀聯(lián)等平臺(tái)，但這些平臺(tái)在國(guó)外并不常用。隨著電子支付的普及，很多小地方的商店或者攤位沒有足夠的現(xiàn)金找零，且外國(guó)人常用的萬事達(dá)信用卡和維薩信用卡在中國(guó)的覆蓋度還不高，電子支付存在一定挑戰(zhàn)。另一方面，盡管外國(guó)游客對(duì)中國(guó)電子支付方式的發(fā)展贊不絕口，也愿意嘗試，但我國(guó)電子支付普遍需要內(nèi)地銀行辦理的銀行卡進(jìn)行操作，對(duì)于僅是來華旅游的國(guó)外游客來說并不劃算也不方便，在一定程度上降低了嘗試的愿望。

三是網(wǎng)絡(luò)訪問受限。國(guó)外年輕人喜歡在社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己的旅行見聞，但在我國(guó)，谷歌、臉書、推特、照片墻等軟件均無法正常使用，影響到他們的旅游體驗(yàn)。全球化智庫(kù)開展的入境游問卷調(diào)查顯示，有三成受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)訪問受限是來華旅游中遇到的主要問題。

四是文化輸出力度不大。在當(dāng)前世界各國(guó)旅游目的地竟?fàn)幖ち业谋尘跋拢袊?guó)海外旅游營(yíng)銷能力還有待提高。外國(guó)旅游者來中國(guó)主要是為了體驗(yàn)文化，但文化不僅是歷史遺產(chǎn)、自然風(fēng)光，還有鮮活的百姓生活。目前我國(guó)旅游宣傳主要聚焦的還是景點(diǎn)，形式仍以政府主導(dǎo)的旅游推介會(huì)和宣傳片為主，較為刻板單一，在國(guó)際上缺乏吸引力。比如，知名短視頻博主李子柒，在某境外視頻平臺(tái)的粉絲數(shù)是735萬，并還在飛速增長(zhǎng)，受到國(guó)外觀眾的熱捧。但讓世界傾聽中國(guó)故事、聽清中國(guó)聲音，只有一個(gè)李子柒還不夠，需要更多的“李子柒”脫穎而出。

鑒此，基層建議制定入境游發(fā)展全面規(guī)劃，統(tǒng)籌各方力量提升來華旅游吸引力，扭轉(zhuǎn)旅游服務(wù)貿(mào)易逆差，助力我國(guó)際形象提升。

一是制定入境游全面發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)與周邊國(guó)家和地區(qū)的旅游跨境聯(lián)動(dòng)合作，打造具有中國(guó)文化與地方特色的旅游品牌，用更加市場(chǎng)化、特色化的方式吸引游客，優(yōu)化外國(guó)游客在中國(guó)的體驗(yàn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，培養(yǎng)國(guó)際旅游專業(yè)人才等內(nèi)容。

二是建立國(guó)家簽證政策評(píng)估體系，通過對(duì)其他國(guó)家的與我合作情況、人口流動(dòng)情況、違法犯罪情等進(jìn)行綜合評(píng)佔(zhàn)，實(shí)施相互免簽、單方面免簽或落地簽、電子簽等便利化措施，推動(dòng)簽證便利化發(fā)展。

篇9

1 電子支付安全所面臨的威脅

近些年來，在電子商務(wù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物能滿足人們基本的消費(fèi)需求，具有便捷、高效的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)支付方式是線上交易，線下支付的方式，即在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上對(duì)商品信息進(jìn)行查詢，問價(jià)，然后訂貨，最后采用貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行支付。但由于近年來有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為重要支撐，在電子商務(wù)交易過程中，網(wǎng)上支付成為重要支付方式。在電子商務(wù)的交易過程中，要求具有精確度高、安全性良好的特點(diǎn)，電子支付的安全問題主要是對(duì)商家、消費(fèi)者及電子支付系統(tǒng)的三方安全，涉及到三者的利益問題。但在交易過程中或是在支付過程中，由于支付方式及支付系統(tǒng)尚不十分健全，容易造成交易雙方的支付信息泄露，不法分子可能通過信息技術(shù)來竊取交易信息，從而造成交易雙方的私人信息泄露，甚至造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

2 第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付的安全問題

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付是一種高級(jí)的電子支付形式，具有靈活性的特征，因此也是目前主要支付方式。網(wǎng)上支付的主要形式有電子支票、電子現(xiàn)金、銀行卡網(wǎng)上支付、第三方平臺(tái)支付、移動(dòng)支付等，其中目前在電子商務(wù)的主要支付形式是第三方平臺(tái)支付。即將第三方機(jī)構(gòu)看作是交易雙方的擔(dān)保人，在溝通平臺(tái)上建立起賣方與賣方的協(xié)議關(guān)系，從中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和信息驗(yàn)證的過程，從而使消費(fèi)者和商家、銀行這三者關(guān)系在支付平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)。

2.1 網(wǎng)絡(luò)支付安全問題

網(wǎng)絡(luò)支付的安全問題主要涉及到網(wǎng)絡(luò)安全、資金安全與法律安全等方面，而本文主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付中的網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行研究。由于第三方支付的潛在威脅是在網(wǎng)絡(luò)支付中，容易造成消費(fèi)者個(gè)人信息被盜取和被篡改的現(xiàn)象，對(duì)消費(fèi)者的私人信息安全造成重大影響，容易造成消費(fèi)者資金丟失的現(xiàn)象，帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失。而第三方支付平臺(tái)及支付流程中由于自身存在一定的漏洞，如果被不法分子進(jìn)行利用，對(duì)支付系統(tǒng)及支付安全帶來重大影響，例如網(wǎng)絡(luò)黑客、病毒入侵、惡意代碼等對(duì)支付平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)安全造成危害，最終導(dǎo)致消費(fèi)者及用戶的信息數(shù)據(jù)造成泄漏，使用戶的數(shù)據(jù)信息機(jī)密性、真實(shí)性與完整性造成威脅。一旦網(wǎng)絡(luò)安全的問題發(fā)生，第三方平臺(tái)的資金交易的流動(dòng)性和安全性也會(huì)隨之發(fā)生影響，出現(xiàn)交易問題。且由于在互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)中的交易行為是一種匿名性和隱秘性的行為，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全受到侵害時(shí)，部分不法分子會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的漏洞實(shí)現(xiàn)詐騙行為、洗錢或者是惡意交易，第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的安全問題不能得到保障。

2.2 網(wǎng)絡(luò)支付安全策略

為了加強(qiáng)第三方支付平臺(tái)的支付安全，首先需要對(duì)第三方支付平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)，通過構(gòu)建支付安全體系，確保第三方支付系統(tǒng)運(yùn)行的安全性與穩(wěn)定性。為了防止系統(tǒng)受到計(jì)算機(jī)病毒或網(wǎng)絡(luò)黑客的威脅，需要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的防護(hù)能力，構(gòu)建完善的第三方支付系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)支付及交易行為的安全，保證消費(fèi)者的資金安全與信息安全等。其次，在現(xiàn)代的金融體系中需要加入第三方支付平臺(tái)，將其看成是重要的內(nèi)容之一，通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付安全進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的安全建設(shè)。不僅如此，為了提高電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還要加強(qiáng)信用管理機(jī)制，對(duì)用戶進(jìn)行交易行為及交易安全的交易，提高消費(fèi)者安全意識(shí)。在保證支付平臺(tái)安全的同時(shí)，還能切實(shí)提高電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

保障網(wǎng)絡(luò)支付的安全，離不開政府部門及相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)督與管理工作，才能確保網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定，保護(hù)交易雙方的個(gè)人利益。但我國(guó)目前在對(duì)于第三方網(wǎng)絡(luò)支付安全的法律法規(guī)建設(shè)中仍不完善，還需要對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行不斷完善，切實(shí)保障交易安全與支付安全。

篇10

關(guān)鍵詞:信息化;一卡通;校園電子商務(wù)

中圖分類號(hào):F713.36文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字化校園已經(jīng)不再是一個(gè)抽象概念,而是被具體到了每一個(gè)環(huán)節(jié)。近年來,高校在數(shù)字化校園建設(shè)的過程中取得了重大進(jìn)展,大都建成了高速校園網(wǎng)絡(luò),校園“一卡通”作為數(shù)字化校園的重要組成部分,越來越被廣大教育信息化工作者所重視。校園一卡通集學(xué)校教學(xué)、科研、管理、服務(wù)于一體,極大地促進(jìn)了學(xué)校信息化建設(shè)的進(jìn)程。隨著我國(guó)高校校園一卡通工程建設(shè)的不斷完善和電子商務(wù)在校園中的不斷滲透,同為數(shù)字化校園建設(shè)重要內(nèi)容的校園電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè),成為校園一卡通工程的主要續(xù)建項(xiàng)目。在校園環(huán)境下開展基于“一卡通”的電子商務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)校園內(nèi)各項(xiàng)電子支付活動(dòng)以及網(wǎng)上支付,是發(fā)展校園電子商務(wù)的良好途徑。

一、校園“一卡通”

所謂“一卡通”,即一卡通用。校園一卡通系統(tǒng)是校園信息化建設(shè)的核心項(xiàng)目之一,是數(shù)字化校園的基礎(chǔ)工程和重要的有機(jī)組成部分,它是以校園網(wǎng)為基本載體,采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和卡與卡的識(shí)別技術(shù)等信息化的手段和工具,利用卡片作為電子身份的載體,與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互的介質(zhì)。持卡人在其身份允許的范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)在校園內(nèi)進(jìn)行商務(wù)消費(fèi)、身份識(shí)別認(rèn)證、金融服務(wù)等社會(huì)應(yīng)用、財(cái)務(wù)結(jié)算與繳費(fèi)和綜合查詢服務(wù)等活動(dòng)的數(shù)字化、信息化,并采用相應(yīng)科學(xué)合理的管理機(jī)制加以保證,為廣大師生員工的教學(xué)、科研和生活提供方便,從根本上實(shí)現(xiàn)“一卡在手,走遍校園”的目的,促進(jìn)學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化?，F(xiàn)有的校園一卡通系統(tǒng)的主要功能有IC卡管理功能、校園管理功能、教務(wù)管理功能、校園電子支付功能。

二、校園“一卡通”的金融功能

校園一卡通主要實(shí)現(xiàn)“身份識(shí)別”和“校園消費(fèi)”,因此,其具有的金融功能主要有個(gè)人資料管理、銀校轉(zhuǎn)賬、電子支付、交易記錄查詢、校園卡余額查詢等。

1、個(gè)人資料管理。校園一卡通的IC卡芯片具有較大的存儲(chǔ)空間,可記錄個(gè)人的基本信息和其他信息,便于持卡人的使用和學(xué)校的管理。

2、銀校轉(zhuǎn)賬。銀校轉(zhuǎn)賬是一種銀行與學(xué)校之間的金融合作,持卡人可以通過校園POS機(jī)將個(gè)人銀行卡上的資金轉(zhuǎn)至校園一卡通上,免去了去銀行取現(xiàn),再去一卡通中心前臺(tái)為校園一卡通充值這些繁瑣的步驟,使充值過程變得既安全,又方便快捷。

3、電子支付。校園一卡通內(nèi)的電子錢包可實(shí)現(xiàn)校園卡在校園內(nèi)的電子支付,持卡人可以在各個(gè)校區(qū)的任意消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)刷卡消費(fèi),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、電子化貨幣結(jié)算,免去了攜帶現(xiàn)金的不便。

4、交易記錄查詢。此項(xiàng)功能是通過校園一卡通數(shù)據(jù)庫(kù)、校園自助POS機(jī)和Web頁(yè)面來實(shí)現(xiàn)的,可以使持卡人詳細(xì)地了解其校園卡在一定時(shí)期內(nèi)的使用情況,包括校內(nèi)各個(gè)消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的消費(fèi)記錄、銀校轉(zhuǎn)賬記錄、充值記錄等交易查詢功能。

5、校園卡余額查詢。此項(xiàng)功能可以幫助持卡人隨時(shí)了解卡內(nèi)的資金余額,以便在需要時(shí)及時(shí)充值,是校園一卡通除電子支付外最重要的一項(xiàng)功能。

6、網(wǎng)上購(gòu)物支付。電子商務(wù)網(wǎng)上支付是校園一卡通有待拓展的一項(xiàng)支付需求?？蓪?shí)現(xiàn)校園電子商務(wù)的B2C和C2C模式的網(wǎng)上交易支付。

三、校園電子商務(wù)

隨著高校校園網(wǎng)的不斷完善,越來越多的人發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)。1999年10月由清華大學(xué)學(xué)生自己創(chuàng)辦的“流星小站”網(wǎng)站,終于揭開了校園電子商務(wù)的序幕,校園電子商務(wù)作為校園網(wǎng)的一項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)呈現(xiàn)在我們眼前。

校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個(gè)特殊環(huán)境下的具體應(yīng)用,它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一個(gè)高可用性、伸縮性和安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。校園電子商務(wù)是基于校園網(wǎng)和校園“一卡通”平臺(tái)(一卡通專網(wǎng))的實(shí)際應(yīng)用,主要是為校園內(nèi)師生員工服務(wù)。

四、校園電子商務(wù)的特點(diǎn)

校園電子商務(wù)從商業(yè)運(yùn)作模式來看類似于一般電子商務(wù),都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較,校園電子商務(wù)除了具有跨時(shí)空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨(dú)到的特色。

1、服務(wù)內(nèi)容。校園電子商務(wù)系統(tǒng)旨在服務(wù)于學(xué)校師生員工,它將校園內(nèi)各單位和部門連接起來,為他們提供低成本、高效率和方便快捷的服務(wù),內(nèi)容涉及日常學(xué)習(xí)、工作、生活方方面面,提高辦事效率,也為學(xué)校管理提供方便。從本質(zhì)上說,它是以服務(wù)為宗旨,不單純以盈利為目的。

2、客戶群體。校園電子商務(wù)系統(tǒng)的客戶群體是校園內(nèi)的師生員工。這一客戶群體受教育程度高,容易接受新生事物,是開展電子商務(wù)的主力軍。大多數(shù)學(xué)生有著共同的興趣和消費(fèi)傾向,消費(fèi)商品較社會(huì)群體單一,有利于校園電子商務(wù)系統(tǒng)的開展和順利進(jìn)行,而且每年數(shù)以千計(jì)的學(xué)生流動(dòng)又給校園電子商務(wù)注入了新鮮血液,穩(wěn)定的客戶群體是一般企業(yè)電子商務(wù)所無法比擬的。

3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。高校既是知識(shí)密集的地方,也是電腦普及率最高的地方,大部分學(xué)校為方便學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活建立了高速校園網(wǎng),而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用低廉。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍連接起來,以達(dá)到信息資源傳輸與共享,提高效率、優(yōu)化組合的目的。

4、物流配送。學(xué)校的師生們居住相對(duì)集中,一般來說在校內(nèi)或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,有利于物流配送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,可以大大降低物流成本。在學(xué)校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一公里”的問題。

5、支付安全。校園電子商務(wù)系統(tǒng)采用校園卡或校園電子賬戶作為網(wǎng)上支付載體,而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián),由校園一卡通管理結(jié)算中心專門處理與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),使得業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單。目前很多高校都建立了校園一卡通工程,一卡通專網(wǎng)可以最大限度確保支付安全。

6、身份認(rèn)證。隨著數(shù)字化校園建設(shè)的逐步開展,校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以借助一卡通身份認(rèn)證功能達(dá)到安全認(rèn)證的目的。

7、信用機(jī)制。電子商務(wù)信用主要取決于個(gè)人信用、商家信用和社會(huì)信用等。在校園電子商務(wù)環(huán)境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊(cè)商家,全網(wǎng)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng),一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,很快會(huì)被曝光并記錄在案。故此,他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù),自覺培育良好的個(gè)人信用和商業(yè)信用。

8、資源共享。高校所擁有的各種資源數(shù)量巨大,通過校園電子商務(wù)這個(gè)完全實(shí)名制網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái),可以匯集大家的智慧,建立公共信息交流平臺(tái),共享各種資源,有利于教學(xué)科研等工作的順利開展。

五、建立以“一卡通”為核心的校園電子商務(wù)支付系統(tǒng)

校園一卡通目前主要的應(yīng)用有:身份識(shí)別、圖書館、上機(jī)、食堂、商店、電話費(fèi)等校園內(nèi)的諸多方面,解決了學(xué)生卡太多,攜帶不便的問題。利用校園一卡通進(jìn)行電子支付,能夠真正做到用一張卡就可以完成校園內(nèi)所有的支付過程,那么校園電子商務(wù)將會(huì)吸引更多的在校師生。

校園一卡通作為校園中的支付載體,它為校園電子商務(wù)提供了支付等金融服務(wù),通過一卡通的電子錢包,校園第三方支付平臺(tái)可以向校園用戶提供安全、穩(wěn)定、便捷、全面、實(shí)時(shí)、高效的金融服務(wù)。一卡通系統(tǒng)通過開放特定的接口,方便平臺(tái)接入,以便為平臺(tái)提供金融服務(wù)。

使用校園一卡通與銀行卡結(jié)合是校園一卡通金融功能拓展的主要方向,實(shí)現(xiàn)了銀校結(jié)合,校園卡的應(yīng)用將更加廣泛,能夠方便地完成校園內(nèi)的各項(xiàng)電子支付,為校園電子商務(wù)提供有利的網(wǎng)上支付環(huán)境。校園一卡通金融功能拓展后,能夠滿足學(xué)生足不出戶就能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的需求,在校園電子商務(wù)平臺(tái)上提供端到端的Web服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付,不僅可以避免網(wǎng)上使用銀行卡支付的風(fēng)險(xiǎn),也便于校園內(nèi)的使用和資金管理。年輕的學(xué)生群體容易接受新事物、喜歡體驗(yàn)新事物,網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于他們來說是十分具有吸引力的。由此可見,在“一卡通”環(huán)境下,校園電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

(作者單位:河南城建學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]吳唐燕,李伊涵.校園一卡通在數(shù)字化校園建設(shè)中的作用[J].中國(guó)教育信息化,2008.10.