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《商務模擬工作坊》MOOC是一門在模擬商務環(huán)境下對日常商務工作進行實踐操作的商務英語實訓課程。該課程將線上學習與線下學習相結(jié)合，運用大數(shù)據(jù)時代的信息化教學，改變傳統(tǒng)課堂授課模式，旨在構(gòu)建商務英語教學的新生態(tài)。本文探討混合式學習理論和建構(gòu)主義教學觀對商務模擬工作坊MOOC課程建設的指導意義，并在設計理論、研究框架、教學模式、問題診斷等方面提出了MOOC環(huán)境下商務英語實踐教學的實施路徑和策略，并討論這一新教學模式的主要特點及影響。

關鍵詞：

MOOC；混合式學習；建構(gòu)主義

隨著商務英語專業(yè)建設的不斷完善，以工學結(jié)合為導向的實訓課程已在各大院校商務英語專業(yè)全面展開。對于日漸走向系統(tǒng)化的商務英語實踐教學，大部分課程僅限于有限的課堂實訓，而對于課堂之外如何運用大數(shù)據(jù)信息化教學幫助學生拓展實訓是當前很多院校面臨的教學瓶頸。因此，如何走出教學困境，提高語言實訓課程中自主學習的效果是當下職業(yè)英語教學改革中的熱點，也是各大院校力求突破和解決的一個難題。MOOC（MassiveOpenOnlineCourse）是近年來開放教育領域出現(xiàn)的一種新型課程模式，也是眾多世界頂尖大學正在大力發(fā)展的網(wǎng)絡開放課程。目前國際學界對MOOC的研究工作主要集中在以下幾個方面：①MOOC課程的開放性研究。不同于以往的在線課程，MOOC是一種面向社會公眾的免費教育形式，國外各大高校和機構(gòu)紛紛加盟，向社會開放優(yōu)質(zhì)課程資源，其背后的原因是互聯(lián)網(wǎng)技術的推動、高等教育成本的大幅攀升以及借助網(wǎng)絡爭奪高等教育市場的需要等；②MOOC教學模式的研究。雖然MOOC具有大規(guī)模、網(wǎng)絡式和開放性等特征，但MOOC的教學模式并不單一，如：研究者馬克（JohnMak）在對目前MOOC實踐進行觀察的基礎上，提出了五種類型的MOOC形式，即講授主義的（Instructivist）、認知主義的（Cognitivist）、建構(gòu)主義的（Constructivist）、社會建構(gòu)主義的（Socialconstructivist）和關聯(lián)主義的（Connectivist）；③MOOC對高等教育的影響研究。MOOC的興起給傳統(tǒng)教學帶來了沖擊，也帶來了機遇和挑戰(zhàn)。MOOC教學在加速高等教育的信息化、大眾化、國際化和民主化的同時，也在課程管理、教學模式、教師定位等方面帶來了巨大的變革。中國高校英語MOOC課程建設伊始，相關的MOOC課程仍處于探索階段。有學者從網(wǎng)絡學習的角度闡釋了“聯(lián)結(jié)主義”的理論與原則[1]；也有學者從學習科學和教學設計的視角分析了MOOC背后的人本化學習原則、掌握學習原則和建構(gòu)主義學習原則[2]；還有學者在研究中強調(diào)MOOC的發(fā)展體現(xiàn)于學習中心的轉(zhuǎn)移，關注學習者興趣的激發(fā)和主觀能動性的發(fā)揮[3]。當今高效的信息化教學模式幫助了學習者在符合自身興趣的情境下主動地開展語言活動，由‘面對面’的線下教學與運用網(wǎng)絡的線上學習所構(gòu)成的‘混合式’學習已成為外語教學改革的新趨勢。國內(nèi)學者對網(wǎng)絡環(huán)境下大學生英語自主學習能力發(fā)展狀況和學習模式等相關因素的分析已有較多研究，但迄今為止，國內(nèi)學界還缺少在MOOC環(huán)境下對高職高專英語實踐教學的研究經(jīng)驗，相關的理論和操作問題都有待進一步探索和完善。因此，在機遇和挑戰(zhàn)共存的現(xiàn)狀下，對于高職高專英語實踐教學MOOC課程的研究和建設是國內(nèi)職業(yè)英語教育改革中一個值得重視的方向?！渡虅漳M工作坊》是一門在模擬商務環(huán)境下對日常商務工作進行實踐操作的商務英語實訓課。該課程以工學結(jié)合的授課理念為導向，以現(xiàn)代商務工作的基本內(nèi)容和流程為實訓內(nèi)容，培養(yǎng)學生熟練運用英語有效解決實際商務工作中常見問題的能力，為順利走向職場提供必要的準備和幫助。本文以《商務模擬工作坊》MOOC課程為例，探討混合式學習和建構(gòu)主義教學理論對商務英語MOOC課程建設的指導意義，并在設計理論、研究框架、教學模式、問題診斷等方面提出了MOOC環(huán)境下商務英語實踐教學的實施路徑和策略，以此建立新的教學生態(tài)，促進學生自主學習行為，為高職高專英語教學改革提供一個具有參考意義的視角。

1商務模擬工作坊MOOC課程設計的理論依據(jù)

混合式學習（Blendedlearning）是當今高等教育中運用網(wǎng)絡技術突破傳統(tǒng)授課方式的一種重要教學手段。其定義是將‘面對面’的課堂教學與網(wǎng)上學習有效結(jié)合來共同完成教學目標[4]?；旌鲜綄W習的核心在于打破傳統(tǒng)意義上教師面對面的‘線下’授課方式（Off-linelearning），而將大量信息的認知與交流轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)時代的‘線上’學習（On-linelearning），從而使網(wǎng)絡化教學為學習者提供更加高效便捷的幫助?；旌鲜綄W習作為一種線上與線下相結(jié)合的新型教學模式，讓知識和學習經(jīng)驗的獲得有了新的途徑和媒介，也讓研究者對線上教學在高等教育中的作用和意義有了新的定義與思考。學界對混合式學習的特點和效果進行了大量研究后發(fā)現(xiàn)，混合式學習離不開三個重要的參與因素，即社會參與（Socialpresence）、認知參與（Cognitivepresence）和教學參與（Teachingpresence）[5]。其中，社會參與在混合式學習中指開放的交流和團隊合作。認知參與是指知識建構(gòu)的脈絡與過程，包括發(fā)現(xiàn)問題、開展探索、綜合歸納和解決問題的程序。教學參與是指在知識傳授或?qū)W習經(jīng)驗獲得過程中的設計、引導與協(xié)助的手段及方法。這三大要素之間的關聯(lián)讓研究者對混合式學習提出了新的理論框架和建構(gòu)體系。在此框架中，我們不難發(fā)現(xiàn)，社會因素與教學因素的交集在于給學習者設置有效的學習情境，教學因素與認知因素的疊加旨在為學習者選擇合適的學習內(nèi)容。而社會因素與認知因素關聯(lián)所產(chǎn)生的作用則在為學習經(jīng)驗的獲得提供支持性話語，即交流過程中的有效語言。由此可見，混合式學習目標的實現(xiàn)必須依賴這三大要素相互作用所提供的學習情境、學習內(nèi)容以及為獲得學習效果而構(gòu)建的交際話語。其中，通過社會參與，學生可以自由表達思想，建立學習社區(qū)的歸屬感。而認知參與的過程則是教學目標實現(xiàn)的有效手段。教學參與則是將以上兩者包含的所有元素有機融合，達到理想的教學效果?！渡虅漳M工作坊》作為一門連接商務英語理論與實踐的英語實訓課，在上述三大要素中均體現(xiàn)出較為明顯的關聯(lián)性和可行性。因此，在其MOOC課程的設計中，如何展現(xiàn)該課程混合式學習的情境設置、內(nèi)容選擇以及師生和生生之間的信息交流是該課程MOOC設計的主導方向。此外，建構(gòu)主義教學觀中所提出的幾大核心理念也在混合式學習理論中得以體現(xiàn)：①以學生為中心構(gòu)建學習主體。學生是信息的主動構(gòu)建者，而不是外界刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο蟆＝處熓菍W生建構(gòu)信息的幫助者和促進者，而不是傳統(tǒng)意義上知識的傳授者與灌輸者[6]。因此，在商務模擬MOOC課程設計中，學生成為課程展現(xiàn)和演繹的主角，教師則是相關理論知識的橋梁和任務工具的提供者。②注重情境化教學。建構(gòu)主義教學觀強調(diào)設計圍繞現(xiàn)實問題的學習活動，注重讓學生解決問題，創(chuàng)設能夠獲取知識的架構(gòu)以及與學習有關的真實情境，使學習者進入與現(xiàn)實相關的情境中開展學習活動?；诖隧椑碚撛瓌t，商務模擬MOOC設計中的所有案例和場景均出自真實的商務環(huán)境和工作情境，以此作為學習者對學習內(nèi)容和任務的真實體驗。③注重合作學習。合作貫穿于教學活動始終是建構(gòu)主義的核心概念之一[6]。這種以協(xié)作為主要形式的社會性互動旨在為知識建構(gòu)一個廣泛的教學群體，學生在教師的組織和引導下通過討論和交流，共同建立教學生態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)商解決。這一概念也與混合式學習中社會因素的作用有較為相似的融合與關聯(lián)。因此，在商務模擬MOOC課程的任務設計中也充分體現(xiàn)出以小組為單位的工作形式，以此展現(xiàn)合作學習的優(yōu)勢和特點。④對話交流。這是合作過程中不可或缺的基本環(huán)節(jié)，也是達到意義建構(gòu)的重要手段。與混合式學習中‘支持性話語’的需求相吻合，建構(gòu)主義強調(diào)教師應放權(quán)給教學小組，以便所有學習個體都能參與到明確的團隊任務中為目標實現(xiàn)進行有效交流。小組成員之間必須通過對話商討來完成學習任務，以此增強學生的自主學習意識和團隊意識。除此之外，教師與學生之間的互動也是對話交流的一部分，在課程設計中也有所體現(xiàn)。例如MOOC教學中的后期反饋以及翻轉(zhuǎn)課堂中教師為學習目標的實現(xiàn)和課業(yè)評價提供的支持性話語等?；诮?gòu)主義教學觀的理論基礎，《商務模擬工作坊》MOOC課程設計在上述幾個方面進行了較為系統(tǒng)的思考，并在混合式學習理論的指導下對教學設計進行了一系列的研究和改善，在該課程MOOC教學框架和教學目標上提出了新的思路。

2商務模擬工作坊MOOC課程的教學框架及實施路徑

根據(jù)上述理論依據(jù)及課程需求，商務模擬工作坊MOOC課程由‘線上’和‘線下’兩部分構(gòu)成。其線上課程的設計力求體現(xiàn)混合式學習中的情境化、自主化和交互性的特點。線下課程則以建構(gòu)主義教學觀為理論基礎，充分體現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂中以學生為主體，教師為引導的課程反饋和交流方式。該課程在充分汲取混合式學習理論和建構(gòu)主義教學觀的核心理念基礎上，借鑒了語言學家Cope&Kalantzi提出的多模態(tài)識讀能力教學模式（Multiliteraciespedagogy）[7]，即采用多種交流媒介和方式達到語言的識讀和運用能力，并在此基礎上根據(jù)課程需求和高職高專學生的特點，嘗試建立了符合職業(yè)英語實訓特點的教學框架，即：體驗（Experiencing）、認知（Conceptualizing）、分析（Analyzing）、應用（Applying）四個教學步驟。其中，體驗和認知階段通過‘線上’課程完成，分析和應用階段通過‘線下’面對面的教學完成。該教學框架旨在通過線上和線下混合式教學活動，培養(yǎng)學生在模擬商務情境下，將語言技能與商務知識相結(jié)合，對日常商務工作進行線上和線下的交互性操作。在此教學框架中，研究者強調(diào)了學習理論與實踐的關系及互動過程，并突破了傳統(tǒng)課堂教學，將學習任務從有限的課堂遷移到工作環(huán)境和相關情境，有效完成了抽象理論向具體實踐內(nèi)化的過程。而商務模擬MOOC課程在借鑒Cope的多模態(tài)識讀教學模式的同時，也根據(jù)課程自身特點進行了更多的優(yōu)化和突破。其中，由線上課程完成的‘體驗’和‘認知’階段在課程設計中強化了以學生為主體，教師為協(xié)助的導向，在引入課程的體驗部分均以學生的真實案例和學生自己的作品為素材，創(chuàng)建與此相關的工作情境和問題。認知階段則由教師將語言要點和商務知識以工具箱的形式提供給學生，幫助學習者構(gòu)建線下任務所需的相關知識，并引導學習者從真實案例著手，思考完成后續(xù)任務所需要解決的重點和難點以及操作的思路和步驟。通過前兩個階段的線上學習，學習者可基本掌握與單元任務相關聯(lián)的理論知識和技能要求，從而順利過渡到后兩個階段的線下學習。分析和應用作為線下‘面對面’的學習階段，則必須以完成前兩項線上學習為前提和基礎才能繼續(xù)進行。而在分析階段，學習者以小組形式對線上課程中的真實案例進行討論和反思，發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)認知部分教師給出的工具提出解決問題的方案。最后的應用階段則需學習者運用線上學習所獲信息和分析階段討論出的方案來完成相關的實訓任務?，F(xiàn)以商務模擬工作坊MOOC課程中《求職面試》（Jobinterview）單元為例來簡述該教學階段的操作過程。此單元線上學習部分是由一段二十分鐘的微課構(gòu)成。其中，體驗階段是以本校商務英語專業(yè)畢業(yè)生參加一家外資企業(yè)招聘面試的真實場景為案例，要求學生觀看此面試場景后找出幾位求職者在面試過程中的優(yōu)缺點以及存在的問題。在隨后的認知階段，案例中的‘面試官’對求職者面試中出現(xiàn)的問題一一解讀，并從職場從業(yè)人員的角度給予求職者面試建議。緊隨其后便是教師根據(jù)面試官的建議將如何應對求職面試的英語語言點和商務常識以職場‘工具箱’的形式提供給學生，并鼓勵學生在后續(xù)任務中選擇使用。通過線上學習的兩個階段，學生體會了求職面試的真實情景，也觀察到與自己身份類似的畢業(yè)生面試過程中普遍存在的問題，同時也獲得了面試場景所需要的語言和商務知識，由此完成了關于求職面試基本知識點的輸入與構(gòu)建。在隨后的線下學習中，學生帶著線上課程所獲信息，回到面對面的課堂，參與到自己的小組，并在教師的引導下，對線上課程中所要求的關于求職面試的問題進行討論和反饋，給出自己的觀點和建議，隨后以小組為單位，總結(jié)出自己的觀點和改善方案。在此過程中，教師不參與學生小組的討論，但需在討論前給出討論的問題和時間，并在討論過程中對學生的不解和疑問提供有效的信息和幫助。最后在應用階段中，教師根據(jù)學生所提供的面試建議和方案給出反饋意見和修正建議，然后布置小組任務，要求學生以線上課程中的案例為原型進行求職面試的角色扮演，且對案例中出現(xiàn)的問題進行修正或改善，以現(xiàn)場演示的方式完成對線上課程信息和知識點的輸出。通過一系列的教學實踐，筆者發(fā)現(xiàn)這一教學模式的運用在充分體現(xiàn)MOOC課程多模態(tài)交流方式的同時也改變了傳統(tǒng)教學生態(tài)的固化模式?；旌鲜綄W習理論的運用打破了傳統(tǒng)課堂的互動，將師生交流方式重新定位，教師在MOOC教學中的角色和作用更多以‘協(xié)調(diào)者’（facilitator）和‘觀察者’（observer）的身份出現(xiàn)。例如，教師在線上課程部分以學習工具和理論的提供者身份出現(xiàn)，線下教學中的應用階段則與學生共同參與課程的反饋和評價。而在中間各環(huán)節(jié)更多以學生為課業(yè)和任務的主體，教師則作為一個媒介，以‘引導者’和‘幫助者’的身份出現(xiàn)。師生角色的改變從交流模式上實施了自主學習策略，促進了學生在知識探索中的主體意識。由此可見，混合式學習在商務模擬工作坊MOOC環(huán)境下的實踐體現(xiàn)了現(xiàn)代教學的兩大特色：①語言實訓課程網(wǎng)絡環(huán)境下的交互性。傳統(tǒng)的教學只在面對面的課堂上實現(xiàn)課程互動，而商務模擬工作坊MOOC課程的開發(fā)突破了傳統(tǒng)語言實訓課的瓶頸，將單一的課堂實訓與網(wǎng)絡實訓相結(jié)合，創(chuàng)建了更為廣泛便捷的實訓空間和交流途徑，使語言教學實踐更為立體化和開放化。②網(wǎng)絡環(huán)境下實訓課程自主學習的可行性。將語言類實訓課程融入網(wǎng)絡環(huán)境，有效實現(xiàn)了學習者通過網(wǎng)絡互動完成語言實踐，增強了學習者自主學習的能動性和實效性。通過《商務模擬工作坊》MOOC課程的教學探索，高職高專英語學習者可以借助線上和線下學習，完成對語言知識和商務技能的主動探索和操作，改善自我效能，促成自主學習行為的養(yǎng)成，從而提高英語語言在日常商務工作中的應用能力。同時，該教學模式的運用也正在試圖解決以下幾個問題：①改變學生根深蒂固的傳統(tǒng)學習觀念，將大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡化和流行元素融入學習內(nèi)容，建立新的教學生態(tài)，增強學生主動探索知識的能動性；②MOOC教學環(huán)境下重新定位教師的角色和作用，將教師從傳統(tǒng)的課堂模式中脫離出來，從知識的機械傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取知識的方法引導者，從而改善教學效果，深化教育內(nèi)涵。③改變傳統(tǒng)實訓課程‘面對面’的單一授課方式，將實地課堂與網(wǎng)絡課堂相結(jié)合，擴大學習者的交流維度和途徑，為隨時掌握學習動態(tài)和學習效能提供更為廣闊的平臺，以求解決實訓課程后續(xù)鞏固、反饋和評價的難點。

3結(jié)語

《商務模擬工作坊》MOOC課程在上述理論基礎和教學框架中得以實施，并在課程設計、交流媒介、教學模式等方面針對傳統(tǒng)語言實訓做出了較大的突破和嘗試?；旌鲜綄W習理論的運用使網(wǎng)絡化教學日益體現(xiàn)出較為顯著的實效性和前瞻性。同時，建構(gòu)主義教學觀幫助教師在MOOC環(huán)境下重新定位，重構(gòu)課堂，建立MOOC模式下新的教學生態(tài)，旨在促進高職高專學生的自主學習能力，也進一步突顯了MOOC課程在語言教學實踐中的意義。當然，為達到這些教學目標，在MOOC教學實施過程中，相關的必要條件和策略是不可忽略的。首先，信息化管理和網(wǎng)絡建設應予以保障，從技術上確保學生能在課程要求的時間和環(huán)境下進行線上學習。其二，線上教學內(nèi)容必須在線下教學設計和測試中得到及時和有效反映，否則將難以保證學生廣泛積極地投入時間進行自主學習，也無法有效檢測自主學習策略的實施與效果。其三，對線上內(nèi)容的掌握程度應設有獎懲機制，并可同時在線上和線下予以體現(xiàn)，使學生及時快捷地感受到學習成就和學習動態(tài)，從而增強學習動力和明確努力方向。由于商務英語實訓課程的MOOC教學尚處于探索階段，教學過程中還存在諸多有待進一步探討和解決的問題。例如，對線上學習如何實行更加合理有效的監(jiān)督和評價？如何運用MOOC環(huán)境更大程度地實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的教學目標等。隨著大數(shù)據(jù)時代下研究者對新型教學理念和教學手段的深入探討和研究，這些問題將會得到更加科學完善的解決。

作者：史咫陽 單位：深圳職業(yè)技術學院應用外國語學院

參考文獻：

[1]樊文強．基于關聯(lián)主義的大規(guī)模網(wǎng)絡開放課程MOOC及其學習支持[J]．遠程教育雜志，2012（3）．

[2]李曼麗．慕課正醞釀一場新教育革命[N]．中國青年報，2013-05-23．

篇2

一、慕課教學模式的優(yōu)點

1.設計課程范圍廣泛。慕課是一種在線平臺教學模式，在這個教學平臺上，學生可以查找到多種科目和多個教師的教學視頻，然后根據(jù)自己的興趣進行選擇。這些種類繁多的課程比大學課程的科目還要全面，如歷史學、哲學、計算機科學、前端開發(fā)等，這些課程都比較有針對性適合上班族，也適合在校生。而且在這個平臺上，課程設計也是按照學生學習階段進行劃分的，從初級入門到高級精通，學生可以根據(jù)自己的實際情況進行相對應科目的學習。

2.授課和學習形式自由。這種網(wǎng)絡學習平臺涵蓋的內(nèi)容極多，而且教師的教學視頻一般分為兩種，一種是直播教學，另一種是錄播教學。直播教學是針對具有一定時間安排的人設計的，在某個指定的時間段學生可以去上線學習。而錄播教學則是教師在錄制教學視頻之后進行上傳的，無論是哪種學習模式，學生都可以擺脫時間、地點的限制，只要有互聯(lián)網(wǎng)和智能設備就能夠進行學習。這種形式不僅能夠幫助學生培養(yǎng)自主學習的能力還能幫助學生提高學習效率。除此之外，慕課還給學生和教授提供了自由交流的平臺，學生在學習過程中可以分享自己的心得體會和疑難問題。

3.課程精細化。慕課平臺上的課程視頻一般都是十分鐘到二十分鐘，相比于傳統(tǒng)的45分鐘教學課堂，學生能夠完全將注意力集中在教學視頻上。而且這些課程視頻來自與世界各地的優(yōu)秀教師，其中也有很多專業(yè)性很強的教授，這給很多無法進入著名高校的學生提供了和名師交流學習的機會，在一定程度上能迅速提高學生的學習效率和專業(yè)素養(yǎng)。而且這種網(wǎng)絡平臺教學視頻能更好的激發(fā)學生學習的興趣。選擇同一節(jié)課程學習的學生一般都是具有共同愛好的學生，在慕課的社區(qū)上學生們可以進行互動交流。綜上與傳統(tǒng)教學模式相比，慕課教學模式具有更強的優(yōu)勢。

二、慕課理念下高職院校商務英語的教學策略

1.創(chuàng)建混合教學課堂。由于長期受到應試教育的影響，很多教師在教學課堂上仍是習慣灌輸學生知識的教學模式，所以在網(wǎng)絡學習平臺高速發(fā)展的今天，教師首先要做的就是轉(zhuǎn)變教學理念。在新時代教師不再是講授知識的主體，而是引導進行自主學習的助學者，尤其在慕課理念深入教學的當下，教師更應該注重學生的主體地位，采用靈活多變的教學模式來教授學生知識。

尤其在高職院校商務英語的教學活動中，商務英語的主要教學目的培養(yǎng)學生的綜合應用能力，以便能在以后的學習和過程中能夠流暢的使用英語，而且商務英語更多的是向?qū)W生傳授西方的工作理念和心理模式，甚至是他們的生活習慣。比如在講授商業(yè)上的事物英語會談內(nèi)容時，教師可以讓學生在慕課網(wǎng)或者其它網(wǎng)絡學習平臺上進行自行學習，教師也可以給學生展示慕課網(wǎng)上的相關視頻，在學生完場從initial contact到counter-offer談妥價錢的各個環(huán)節(jié)時，教師可以讓學生進行實戰(zhàn)演練，即采用分組教學模式，每組6～7人其中3～4人為外方代表，另外的3～4人為中方代表，雙邊在哈洽會向上行initial contact，然后在進入inquiry，bargaining等各個階段，并最完成分組演練。教師在指導學生在慕課上學習時，可以讓學生在課下自行學習，并記錄一些疑難問題，然后在課堂上，教師再為學生進行解答，并為學生設置有趣的教學活動鞏固學生的英語知識。從上述例子中就可以看出，慕課理念下的英語教學具備傳統(tǒng)英語不具有的優(yōu)勢。這種教學模式不僅能夠培養(yǎng)學生的自主學習能力還能培養(yǎng)學生的綜合實踐能力。綜上教師如果能轉(zhuǎn)變教學觀念，將慕課理念和課程設計有效結(jié)合就能為學生創(chuàng)造一個生動、有趣的英語課堂，不僅能有效激發(fā)學生的學習興趣還能提高學生的學習效率。

2.實現(xiàn)個性化教學。每個學生都是獨立的個體，都有其不同的個性特點。傳統(tǒng)的教學模式并不能尊重學生的個性發(fā)展，而且很多教師也不重視學生的個體發(fā)展。所以在慕課教學理念的沖擊下，教師應該給學生搭建完善的學習平臺，讓每個學生的個性都能得到發(fā)展，當然教師也應該給予一些不正確的個性特點進行及時引導。

個性化教學就是教師在教學活動過程中應該尊重學生的主體地位，培養(yǎng)學生的個性學習特點。教師可以利用慕課學習平臺來實現(xiàn)這一目標。如在學習trade Fairs一節(jié)知識內(nèi)容時，教師仍然可以讓學生在課下通過慕課學習平臺先自行學習?；蛘呓處熞部梢酝ㄟ^慕課平臺課程教學視頻讓學生進行自主學習，如果學生在學習中有很什么疑問教師可以在線進行解答，這樣做不僅能夠有效的提高學生學習效率，還能幫助教師掌握每個學生的學習情況。而后在課堂上，教師同樣可以利用教學活動來鞏固學生學到的英語知識。在這個單元的學習中，教師可以設置學生參加展覽會的教學情境，學生通過描述展示商品、營銷商品、與客戶全程交流的實踐方式來切實提高學生的綜合實踐能力。教師在實踐活動中對學生遇到的一些問題應該及時給予解答，這樣不僅能夠提高學生的專業(yè)知識，還能調(diào)動學生學習的積極性。更重要的在這混合教學課堂中，教師能夠針對每個學生的問題進行解答，從而實現(xiàn)個性化教學的目標。

3.完善教學評價模式。教學評價是根據(jù)教學目標對教學過程或者結(jié)果的評價體系，同時它也是教師了解學生學習狀況的最佳途徑。教學評價一般包括教學內(nèi)容、教學方式等，但是在實際的教學過程中基本是學生對學習效果和教師教學過程的評價。傳統(tǒng)教學模式下的評價方式基本是以測試為主，這種評價很難體現(xiàn)學生的主體地位而且也很難調(diào)動學生學習的積極性，所以在慕課理念下，教師應該創(chuàng)新評級體系，為教師了解學生學習狀況提供有效的利用途徑。

教師應該多注重教學過程的評價，尤其是在混合教學課堂的教學過程中，如上述的trade fairs混合教學課堂，在學生進行慕課自主學習的時候，教師可以利用慕課提供的交流平臺讓學生自由發(fā)言。學生可以對教師的教學方式作出評價也可以對教師的教學視頻作出評價，總之學生在這個平臺上完全能夠?qū)崿F(xiàn)暢所欲言。然后教師對學生反饋的意見進行匯總，對線上教學方式作出適當?shù)恼{(diào)整。在這個過程中，教師也應該鼓勵學生多進行互相評價和自我評價，如經(jīng)過學習之后，有的學生可能會總結(jié)出自己某一方面能力的不足如沒有堅持力。在學生進行自我總結(jié)后，教師應當給予適當?shù)闹笇Ш烷_解，從而幫助學生實現(xiàn)自我提高。

在課堂上教學活動中，教師也可以進行過程評價，讓學生對于教學活動提出一些建議。之后教師綜合學生意見進行整改?？傊?，教師應該完善評價方式，不要只關注對學生的測試。完善的評價方式不僅能促進學生的學習還能促進師生和諧關系的構(gòu)建。

4.提高教師專業(yè)水平。慕課的視頻內(nèi)容是來自全國各地的優(yōu)秀教師，所以高職教師在慕課平臺上可以通過觀看高質(zhì)量的教學視頻來切實提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。尤其是在高職商務英語的教學過程中，商務英語要求的不僅是學生的知識水平更是學生的應用能力，應用能力口語交際能力、英文寫作能力、工作實踐能力。學生綜合能力的培養(yǎng)離不開高水平的英語教師。

具體來說可以是三個方面，第一個方面是通過觀看優(yōu)秀教師的教學視頻來獲取新的教學方法和理念。慕課網(wǎng)上或者其它網(wǎng)絡學習平臺之上的教學視頻制作者不僅有來自國內(nèi)的優(yōu)秀教師也有來國外的優(yōu)秀工作者，如香港大學教師。高職院校的商務英語教師通過教學視頻不僅可以感受新的教學理念還可以感受到新的教學方式，然后可以將這些方法與具體的英語結(jié)合在一起，從而為學生創(chuàng)造一套完善的教學體系。第二方面是教師也可以通過慕課網(wǎng)絡學習平臺實現(xiàn)與其他優(yōu)秀教師的技能交流，慕課的社區(qū)就是很好的例子，學生和學生、教師和教師、教師和學生都可以在這里自由交流專業(yè)技能。同時教師也可以將自己的教學視頻分享給其他教師或者學生看，這樣不僅能夠得到更多的寶貴意見還能培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。第三個方面就是教師在通過交流或者觀看之后，能夠?qū)ψ约旱慕虒W方式進行反思。反思自己的活動設計是否合理、課程進度是否適當、課程教學是否符合學生認知水平等等，在進行認真的反思之后，教師就能夠進行有效的整改和完善，從而為學生營造出一個良好的學習氛圍。由此可見教師和學生通過慕課網(wǎng)絡學習平臺都能夠獲得自身的提高。所以教師在教學過程中應該合理利用慕課網(wǎng)絡學習平臺，打破傳統(tǒng)的教學模式的禁錮從而給學生帶來不一樣的學習體驗，從而實現(xiàn)提高學生學習效率以及培養(yǎng)學生綜合實踐能力的教學目標。