導語：如何才能寫好一篇如何培育企業(yè)核心競爭力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】特許經(jīng)營；核心競爭力

特許經(jīng)營是21世紀主流的商業(yè)經(jīng)營模式，作為一種經(jīng)營方法，它可以向任何行業(yè)領(lǐng)域擴張。我國特許經(jīng)營企業(yè)經(jīng)過近20年的發(fā)展，成功的案例不多，究其原因，除客觀原因難以把握以外，從企業(yè)自身來看，可以發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)核心競爭力不強是制約我國特許經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

核心競爭力是能使企業(yè)為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力，它是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，所以培育和發(fā)展核心競爭力，對任何一個企業(yè)都至關(guān)重要。

一、特許經(jīng)營企業(yè)核心競爭力的特征

核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，并不是企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成核心競爭力，只有當資源、知識和能力同時符合以下特性時，這些資源、知識和能力才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。

（一）用戶價值性

核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力，它必須特別有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。用戶價值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價值上，它包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。價值保障是一個價值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時，保證價值的有效傳遞，保證產(chǎn)品價值和顧客可接受的價值不受影響；價值增值是一個增值的過程，是對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進行不斷改進以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價值含量；價值創(chuàng)新則是一個創(chuàng)造過程，是企業(yè)運用核心競爭力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶新的需求。

（二）延展性

延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品的延展能力，即企業(yè)的核心競爭力包含著一項或幾項核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)相互配合形成一個或多個核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這個延展過程中，企業(yè)的核心競爭力是主導力量。核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當前的需求，而且包括了潛在的需求。這種需求的滿足是通過核心競爭力充分發(fā)揮其延展性，在新的領(lǐng)域內(nèi)積極運用而得以實現(xiàn)的。延展性使核心競爭力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。

（三）異質(zhì)性

異質(zhì)性是企業(yè)的核心競爭力必須是為企業(yè)所特有，沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。獨特性還要求核心競爭力具有不可模仿和難以被替代的特性。如果核心競爭力容易被替代或模仿，則意味著這種競爭力很弱，無法給企業(yè)創(chuàng)造較大的和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中以特定的方式，沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競爭力既具有技術(shù)特性又有組織特性，企業(yè)的運作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力，因此核心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復制，更難進行市場交易。企業(yè)核心能力的異質(zhì)性，不僅決定了企業(yè)的異質(zhì)性，也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（四）動態(tài)性

企業(yè)核心競爭力是在長期的經(jīng)營實踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力，具有較強的穩(wěn)定性，其生命周期也遠遠超過了一般產(chǎn)品的生命周期。但是企業(yè)的核心競爭力總是與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的。隨著時間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰亡等階段。企業(yè)核心競爭力的生命周期可劃分為以下幾個階段：無競爭力階段、一般競爭力階段、初級核心競爭力階段、成熟核心競爭力階段、核心競爭力弱化階段、核心競爭力新生階段。企業(yè)核心競爭力在形成以后，就面臨再培育和提升的問題，否則隨著市場競爭的加劇和科學技術(shù)的發(fā)展，核心競爭力也會逐漸失去其競爭優(yōu)勢，淪為一般競爭力，甚至完全喪失競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)若想長久保持核心競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢，就必須對核心競爭力進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，要根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、管理的更新趨勢以及企業(yè)自身資源的發(fā)展狀況，對企業(yè)的核心資源重新配置與定位，實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的及時躍升，以維持和擴大核心競爭能力的競爭優(yōu)勢。

二、特許經(jīng)營企業(yè)核心競爭力的培育

特許企業(yè)不是賣CI，賣產(chǎn)品和服務(wù)，而是賣運營模式，競爭力也不是口號，良好的競爭力就像是一個金字塔，塔尖是產(chǎn)品銷售，塔中是核心競爭力，塔基是不斷增長的市場基礎(chǔ)。核心競爭力始終是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)核，它是實現(xiàn)企業(yè)價值觀的源動力，上可開發(fā)銷售對路的產(chǎn)品，下可分析和了解消費者日益增長的消費需求，在一個以產(chǎn)品為主的特許經(jīng)營企業(yè)中，產(chǎn)品的創(chuàng)新力就是競爭的核心，在一個以服務(wù)為主的特許經(jīng)營企業(yè)中，服務(wù)的特色化就是競爭的核心。

（一）建立與企業(yè)自身相匹配的核心價值觀

以價值觀為核心，激發(fā)員工責任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項基礎(chǔ)管理工作。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展、持續(xù)鞏固和創(chuàng)新核心競爭力，員工的價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念至關(guān)重要。建立核心價值觀須結(jié)合企業(yè)的狀況和目標，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。獨特的企業(yè)文化為挖掘企業(yè)核心競爭力建立了必要的內(nèi)部環(huán)境和基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)對員工進行合理的引導，要多方入手，增強企業(yè)的親和力和凝聚力，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深入每個企業(yè)員工的內(nèi)心，成為他們發(fā)自內(nèi)心的動力，使全體員工對企業(yè)的價值取向、經(jīng)營理念和目標形成共識。麥當勞核心價值觀是：“為我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值，是我們對顧客的唯一承諾”。而在每一個員工都應(yīng)當遵循的“麥當勞作風”中，第一條是：“當你為顧客提供杰出的服務(wù)后，顧客就會一再光臨麥當勞餐廳，不論是在幾百里外的其它城市，還是在其它國家都一樣?！痹谶@種理念背后是麥當勞對員工的承諾：“我們珍視你的價值，你的成長以及你對公司的貢獻！”將“顧客價值”永遠放在首位，善待自己的員工，這就是麥當勞成功的秘密。

（二）加強技術(shù)創(chuàng)新、加大核心技術(shù)的研發(fā)力度

創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓，增強研發(fā)能力是企業(yè)核心競爭力提升的動力。創(chuàng)意產(chǎn)品與核心技術(shù)能力的關(guān)系密切，這要求企業(yè)不斷增強研究與開發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求，掌握核心技術(shù)能力來創(chuàng)造顧客需求的產(chǎn)品，趕超消費者需求的預期。當然，企業(yè)再研發(fā)必須以核心競爭力為基礎(chǔ)，在資源共享的前提下展開。當今世界著名的企業(yè)大多都擁有自己的核心技術(shù)，如日本索尼公司的微型化電子技術(shù)，其核心技術(shù)是這些公司發(fā)展壯大并成名的關(guān)鍵。而我國多數(shù)行業(yè)的核心技術(shù)一直依賴從國外引進，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱。因此，我國企業(yè)在培育企業(yè)核心競爭力的過程中，必須加大企業(yè)用于研究開發(fā)的經(jīng)費投入，在加強研究與開發(fā)的同時，要重視汲取和獲得相關(guān)的新技術(shù)和技能，來改進或創(chuàng)新技術(shù)核心體系，形成核心競爭力新的整合。

（三）制定科學合理的特許管理制度

特許經(jīng)營之所以能夠風靡全球，主要就在其制度上的科學性，標準化運營能使特許企業(yè)低成本、低風險的實現(xiàn)快速擴張，同時對被特許者來說可以通過加盟特許經(jīng)營體系更成功地投資創(chuàng)業(yè)。因此，科學的管理制度體系是企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵，反之有效的執(zhí)行力是指導和規(guī)范企業(yè)發(fā)展的根本保證。

好的特許經(jīng)營模式必須要有兩個前提，一是管理體系的完整性，二是執(zhí)行對象的督導責任。制度的定位決定著企業(yè)未來的發(fā)展，整個運營過程就像質(zhì)量認證程序中的“三到原則――即該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到?！敝灰黄x經(jīng)營目標和對顧客的服務(wù)承諾，與時俱進，才能保證執(zhí)行不走樣，始終如一。

（四）通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或采用并購等途徑，增強企業(yè)競爭力

企業(yè)核心競爭力的形成一般需要一個長期培育和發(fā)展的過程。在知識經(jīng)濟迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)同行之間或與國外大公司建立以技術(shù)合作為核心的戰(zhàn)略聯(lián)盟，或進行外部并購，將是我國企業(yè)形成核心競爭力的一條捷徑。如通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力：知識聯(lián)盟有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識；通過企業(yè)兼并獲得核心競爭，通過兼并，企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領(lǐng)域，重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機制，從而達到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。國家應(yīng)在政策上給予鼓勵和支持。戰(zhàn)略聯(lián)盟的具體形式主要有：建立企業(yè)合作開發(fā)聯(lián)盟、建立技術(shù)轉(zhuǎn)讓聯(lián)盟和建立上下游企業(yè)之間的縱向聯(lián)盟等，企業(yè)可結(jié)合自身實際和具體需要，選擇恰當?shù)男问?，以形成核心競爭力，獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，在這方面我國有些企業(yè)已經(jīng)做出了有益的嘗試，并取得了可喜的成績和寶貴的經(jīng)驗。

（五）尋找培育核心競爭力的新生長點

企業(yè)核心競爭力雖然具有難以復制和模仿的特點，但是從企業(yè)之間的關(guān)系來看，由于當今高度發(fā)達的信息社會和高度靈活的企業(yè)經(jīng)營機制，在一定時期內(nèi)它可能被其他企業(yè)所學習和利用，從產(chǎn)品的生命周期來看企業(yè)核心競爭力有其自身的周期，因此，企業(yè)應(yīng)及時在保持已有核心競爭力的基礎(chǔ)上，尋找、發(fā)現(xiàn)、培育新的生長點，并經(jīng)過精心的經(jīng)營，把生長點培育成企業(yè)的新的核心競爭力，始終走在市場的前面。要通過企業(yè)經(jīng)營管理、技術(shù)、營銷人員的共同努力，在細分市場的基礎(chǔ)上，進行認真細致系統(tǒng)的分析，找出本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢所在，對構(gòu)成上述優(yōu)勢的技術(shù)和技能進行分解、歸納，經(jīng)過界定測試，并經(jīng)過較長時間的實驗和觀察，最終確定為核心競爭力的生長點。借用科研機構(gòu)、高等院?？萍純?yōu)勢建立研究與開發(fā)聯(lián)姻關(guān)系，引進相關(guān)的技術(shù)人才，并經(jīng)過自身的不斷努力，將該生長點培育成現(xiàn)實的企業(yè)核心競爭力。

總之，在知識經(jīng)濟時代，構(gòu)建強大而持久的企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的基石，是我國企業(yè)不斷壯大乃至走向世界的先決條件，面對目前我國在培育企業(yè)核心競爭力中存在的問題，企業(yè)應(yīng)當盡量克服并積極采取對策，努力轉(zhuǎn)向注重自身資源、能力的積累，積極完善企業(yè)核心競爭力，制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：認識；構(gòu)建；企業(yè)；核心競爭力

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼： A文章編號：1671-1297(2008)09-127-02

核心競爭力是在企業(yè)的成長與發(fā)展壯大中所形成的一種核心競爭能力，最早是由美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德(C K Prahalad)和哈默(Gary Hame1)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出的，他們認為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)管理理念的逐步加強，核心競爭力越來越被企業(yè)的管理層加以重視，他們開始認識到，核心競爭力是企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力，核心競爭力的強弱，決定了一個企業(yè)在市場競爭中的地位和命運。本文擬就如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力發(fā)表自己淺薄的看法。

一、核心競爭力的含義及特征

（一）核心競爭力的含義

目前理論界對核心競爭力的含義還是眾說紛紜，不同的學者或者同一學者從不同角度出發(fā)都會得出不同的看法，比如說，就不同角度而言，有的從經(jīng)濟學的角度強調(diào)資源的成本優(yōu)勢；有的從管理學角度，關(guān)注戰(zhàn)略管理的重要性；有的從創(chuàng)新經(jīng)濟學角度，關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)生發(fā)展等等。所以說，給核心競爭力下個比較準確的定義是很難的，但是存在一些基本的共識，那就是強調(diào)資源的整合，說明企業(yè)本質(zhì)上是一個能力集合體，強調(diào)它的獨具性和持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，說明企業(yè)擁有的核心競爭力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉，同時，他們基本都認為：保持和運用核心競爭力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略，所以企業(yè)核心競爭力本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)核心競爭力應(yīng)該是是企業(yè)獨特擁有的競爭對手難以模仿和復制的、能為消費者帶來特殊效用并能為企業(yè)帶來持久超額利潤，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力源?；谝陨蠈诵母偁幜Φ囊话憷斫?，可以說核心競爭力是核心技術(shù)、管理能力、組織學習及客戶知識、營銷知識的總和。

（二）核心競爭力的特征

普拉哈拉德和哈默指出識別核心競爭力的三個指標：(1)能為企業(yè)提供通向多樣化市場的潛在途徑；(2)能最終為顧客帶來價值；(3)讓競爭者難以模仿。在這三個可識別指標中，難以模仿的特性是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力最獨有的特性，核心競爭力對一個企業(yè)而言一旦形成，由于其形成有其獨特的歷史經(jīng)歷和條件，并且與社會文化、環(huán)境價值觀念習俗傳統(tǒng)密切相關(guān)，所以它就不能被其它企業(yè)所模仿或?qū)W習或者模仿和學習的成本很高。具體來說，主要是因為它的資源或能力的稀缺性、結(jié)構(gòu)復雜性以及它的因果模糊性等等。

這三個指標大致歸納了核心競爭力的特征，但是隨著人們對核心競爭力的重視程度的不斷提高，人們發(fā)現(xiàn)，要真正成為企業(yè)的核心競爭力，并且保持其旺盛的活力和持久性，它還應(yīng)具有如下特征：1、資源整合性。一個企業(yè)通常擁有多方面的技術(shù)、技能和知識，當這些資源單獨存在時，不能發(fā)揮最大的競爭優(yōu)勢，而核心競爭力就可以發(fā)揮資源整合性，通過優(yōu)化、調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的資源結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生整體效應(yīng)。2、動態(tài)持久性。隨著產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期不斷縮短，外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)里大部分有形資產(chǎn)的持久性大大地降低了，而核心競爭力作為無形資產(chǎn)卻能持續(xù)地創(chuàng)造利潤。3、延伸性。核心競爭力能夠幫助企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)。一個成功的企業(yè)不僅要維護已有的核心競爭力，還要培育新的核心專長，以保持旺盛、持久的生命力。

二、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢的保障。是一個組織內(nèi)部各種資源的有效集成組合，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中獲得長的可持續(xù)的競爭能力的優(yōu)勢，企業(yè)必須要做多方面努力來實現(xiàn)核心競爭力的形成和發(fā)展。

企業(yè)構(gòu)建屬于自己的核心競爭力，大致上分為三步：

第一步，正確認識核心競爭力，識別企業(yè)目前核心競爭力的狀況，因為如果本身就存在核心競爭力，那就談不上構(gòu)建的問題；

第二步，識別后，如果沒有這樣的競爭力，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力；

第三步，形成并維持自己的核心競爭力，使企業(yè)具有持續(xù)、穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。

（一）識別核心競爭力

核心競爭力是保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，正確識別是企業(yè)發(fā)展培育核心競爭力的前提，管理者必須能夠正確識別它，以便就如何培養(yǎng)和開發(fā)它做出決策。識別核心競爭力，基本原則是：企業(yè)的現(xiàn)存的競爭力是否符合核心競爭力的特征并發(fā)揮其效用，但由于企業(yè)核心能力深植于企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)流程，企業(yè)文化和制度之中，并與它們整體互動，這使得它們難以與企業(yè)中其他因素分離和度量，尤其要分析鑒別它的細節(jié)(或要素)則更困難。筆者認為主要可以從如下三個方面來識別：

1、是否存在無形的專用型資產(chǎn)

無形的專用資產(chǎn)主要包括商標、人力資源和知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)等等，這些資產(chǎn)本身所固有的特征和企業(yè)核心競爭力的特征是吻合的，那就說明企業(yè)中這些資產(chǎn)的存在是企業(yè)核心競爭力的強大支撐。

2、是否存在自己的核心能力

核心競爭力是通過核心產(chǎn)品向最終產(chǎn)品延伸的，而要識別核心能力 必須從對具體產(chǎn)品的分析中得出。因此核心競爭力的識別順序要從終端產(chǎn)品開始，從中找到貫穿于多個產(chǎn)品的核心能力。

3、是否存在企業(yè)所擁有的關(guān)鍵資源

企業(yè)的核心競爭力是建立在企業(yè)所擁有的關(guān)鍵資源上，企業(yè)的資源是基礎(chǔ)性的，沒有資源就失去了競爭能力的基本條件，但企業(yè)僅有資源優(yōu)勢還不足以形成核心競爭力，還要把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成為能力優(yōu)勢。因此，識別企業(yè)核心競爭力可以從關(guān)鍵資源的識別入手，通過對關(guān)鍵資源的識別歸納出企業(yè)擁有的能力。

（二）構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，無論對認為自己企業(yè)存在或不存在的企業(yè)都是非常重要的。

1、創(chuàng)建企業(yè)特色管理模式

管理是提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。只有加強管理，才能把企業(yè)機制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分地發(fā)揮出來。并注重以信息化提升企業(yè)管理水平，新世紀的經(jīng)濟是信息化的經(jīng)濟，信息技術(shù)在企業(yè)核心競爭力中居于越來越重要的地位。形成有特色的管理模式有利于培育企業(yè)的核心競爭力。

2、注意品牌戰(zhàn)略

品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其它產(chǎn)品和企業(yè)的標志。品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競爭力的重要支撐，沒有品牌戰(zhàn)略，就難以形成持久的企業(yè)核心競爭力，一般競爭力的企業(yè)未必要有品牌戰(zhàn)略，但沒有核心競爭力的企業(yè)則必然是沒有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)。從戰(zhàn)略角度來看，企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識，企業(yè)所有的經(jīng)營活動都是在打造品牌，實施品牌戰(zhàn)略，這對企業(yè)是根本性的；同時，要有品牌戰(zhàn)略的制度安排。

3、追求自主創(chuàng)新

自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。加強企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)，是加強自主創(chuàng)新、增強企業(yè)核心競爭力的最基本途徑，與企業(yè)核心競爭力相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)主要包括，專利權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密和地理標志。

4、追求知識管理創(chuàng)新

知識管理是以知識為核心的管理，按照協(xié)作和信任的原則建立起開放的企業(yè)內(nèi)外部交流環(huán)境，通過知識共享和應(yīng)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種全新的管理模式，不確定的激烈的市場競爭中，企業(yè)持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的根源在知識，企業(yè)的核心競爭力越來越多的取決于員工和組織部門發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，以及不斷創(chuàng)新、提高效率和效果、降低風險的手段和方法，而這些都有賴于企業(yè)的知識管理創(chuàng)新。

（三）形成并維持企業(yè)核心競爭力，加強核心競爭力的管理

對于一個企業(yè)來說，培育和構(gòu)建自身的核心競爭力并不是一件很容易的事情，企業(yè)須根據(jù)戰(zhàn)略目標，調(diào)動并整合好人力、物力、財力，這樣才有助于自身核心競爭力的形成。為此，企業(yè)必須加強對已形成的核心競爭力的管理，也即企業(yè)在形成核心競爭力后，在一段時間內(nèi)，當其核心競爭力仍與企業(yè)內(nèi)外部因素相匹配時，企業(yè)通過先進的管理理念、機制、方法和手段來維護、鞏固和運用其競爭優(yōu)勢。企業(yè)要有先進的管理體制，并且要加強對核心競爭力的應(yīng)用，而當企業(yè)核心競爭力不再“核心”時，企業(yè)可以迅速利用其擁有的強大的整合力，重新整合其產(chǎn)品或技術(shù)，形成新的核心競爭力。

參考文獻

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[2]詹杰，張華展.提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵在于知識管理[J].集團經(jīng)濟研究，2007，（1）.

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關(guān)鍵詞：企業(yè)；核心競爭力；評估

一、核心競爭力的內(nèi)涵

“核心競爭力”（CoreCompetence）是美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德和哈默爾于1990年在權(quán)威性雜志《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的標志性文章《企業(yè)的核心競爭力》一文中首先提出的。他們認為核心競爭力是企業(yè)別是關(guān)于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)的集合知識，它是溝通、包容以及對跨越組織邊界工作的高度承諾。此后，人們對這一概念有多方面的擴展、理解和界定。Mever和Utterback認為，企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場的能力。Lenard—Barton則認為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。Mckinsey&Company中國公司首席代表歐高敦先生認為：“所謂核心競爭力是這樣一種思想，即：一個公司即使沒有整體競爭優(yōu)勢，它也可以通過少數(shù)幾個關(guān)鍵技術(shù)或幾個知識領(lǐng)域而成為最好的獲得成功的公司?！?/p>

二、企業(yè)核心競爭力闡釋

企業(yè)是由一系列生產(chǎn)要素有機組合而成的。當企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢，就擁有一定的競爭力。企業(yè)競爭力的實質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競爭力，由出色的市場營銷經(jīng)驗和高效的市場分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場營銷方面的競爭力，等等。對具體企業(yè)來說，不是每種競爭力都同樣重要，如豐田公司與中間商打交道的經(jīng)驗和能力，就遠不及它在汽車發(fā)動機方面的專長重要。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力。

嚴格地講，核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。

企業(yè)擁有的競爭優(yōu)勢有可能有很多，但這些競爭優(yōu)勢并不能都算是核心競爭力。一項競爭優(yōu)勢要成為核心競爭力，必須具備以下幾個條件：

（1）要具備充分的用戶價值。也是它必須能夠為用戶提供根本性的好處或效用。如本田公司在發(fā)動機方面的專長是其核心競爭力，因為對客戶來說這是最有意義的專長，而處理與經(jīng)銷商關(guān)系的專長對客戶來說是無關(guān)緊要的。

（2）應(yīng)具備獨特性。如果企業(yè)專長很容易被競爭對手所模仿，或通過努力可以很快建立，它就很難給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢了。專長的獨特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)所決定。那些內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系、建立在系統(tǒng)學習經(jīng)驗基礎(chǔ)上的專長，比建立在個別專利或某個出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長，具有更好的獨特性。

（3）應(yīng)具備一定的延展性。也就是說，它應(yīng)該能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場提供支持，對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力都有促進作用。

三、企業(yè)核心競爭力評估

企業(yè)核心競爭力可以從市場、技術(shù)和管理三個層面來評估。

第一，市場層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個方面。衡量核心業(yè)務(wù)的指標有：企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù)；主營業(yè)務(wù)是否能為企業(yè)帶來主要收益；主營業(yè)務(wù)是否具有穩(wěn)定的市場前景；企業(yè)在主營業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場地位。衡量核心產(chǎn)品的指標有：企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品；主要產(chǎn)品是否有很高的市場占有率；主要產(chǎn)品是否有很強的差異性和品牌忠誠度；主要產(chǎn)品是否有很好的市場前景；主要產(chǎn)品延伸至其他市場領(lǐng)域的能力。

第二，技術(shù)層面。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。其指標主要有：企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢技術(shù)和專長；優(yōu)勢技術(shù)和專長具有多大的獨特性、難以模仿性和先進性；企業(yè)能否不斷吸取新技術(shù)和信息，以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢技術(shù)和專長；優(yōu)勢技術(shù)和專長能否為企業(yè)帶來明顯的競爭優(yōu)勢；優(yōu)勢技術(shù)和專長是否得到了充分的發(fā)揮；企業(yè)能否基于核心技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品。

第三，管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力，即企業(yè)的成長能力。其指標主要有：高層領(lǐng)導是否關(guān)注核心競爭力的培育和發(fā)展；企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力如何；企業(yè)是否有充足的各類技術(shù)管理人才；企業(yè)對技術(shù)人才隊伍的激勵機制是否完善和有效；企業(yè)是否有追蹤和處理新技術(shù)及相關(guān)信息的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)是否有圍繞強化核心競爭力的各層次培訓體系；高層領(lǐng)導是否關(guān)注市場及其變化趨勢；高層領(lǐng)導是否有不斷學習與進取的精神；企業(yè)是否有明確的長遠規(guī)劃；企業(yè)是否有有效的運行控制系統(tǒng)。

1．開發(fā)企業(yè)核心競爭力。構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的核心能力。核心競爭力作為企業(yè)能力中最根本的能量，是企業(yè)成長最有力、最主要的驅(qū)動力，它提供競爭優(yōu)勢的源泉。因此，開發(fā)核心競爭力首先要明確戰(zhàn)略意圖。核心競爭力突出體現(xiàn)著企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，企業(yè)在全面、深入地分析市場未來發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，通過特定的發(fā)展戰(zhàn)略形式的擬定，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，明確企業(yè)核心能力的技術(shù)內(nèi)涵，如何將核心競爭力實現(xiàn)為核心產(chǎn)品。其次，建立合理戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖，協(xié)調(diào)管理人員的工作，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。設(shè)立相應(yīng)的協(xié)作組織，平衡內(nèi)部資源的分配，同時更有效吸收企業(yè)外部的可用資源。再次，實行戰(zhàn)略實施。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，具體組織開發(fā)核心競爭力，對開發(fā)進行實時控制。

2．維護和鞏固企業(yè)核心競爭力。核心競爭力是通過長期的發(fā)展和強化建立起來的，核心能力的喪失將給企業(yè)帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先后退出彩電行業(yè)，喪失了該部分的核心競爭力，則必然失去了企業(yè)在影像技術(shù)方面的優(yōu)勢。顯然，企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持、維護和鞏固企業(yè)的核心競爭力，確保企業(yè)核心競爭力的健康成長。

（1）實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過本行業(yè)的專注和持續(xù)投入、精心培育核心競爭力，把它作為企業(yè)保持長期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)，從時間角度看，培育核心競爭力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團起初所選擇正確的戰(zhàn)略模式，把軟件技術(shù)這個核心競爭力作為根本戰(zhàn)略來構(gòu)建，所以取得空前成功。后來，企業(yè)匆匆進入房地產(chǎn)和保健品產(chǎn)業(yè)，分散了公司的資源，削弱了核心競爭力，最終導致“巨人”倒下。

（2）加強組織管理體系的建設(shè)?？陀^上，隨著時間的推移，企業(yè)核心能力可能會演化為一般能力。這就要求企業(yè)安排專職管理隊伍全面負責，加強各部門溝通。將各種分散的人力和技術(shù)資源組織起來，協(xié)同工作，形成整體優(yōu)勢。定期召開企業(yè)核心競爭力評價會，保持企業(yè)核心競爭力的均衡性。

（3）信息體系的培育。企業(yè)在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，不斷收到來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵標志。企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準確、迅速地傳遞和處理，是鞏固企業(yè)核心競爭力的基本條件。

（4）知識技能的學習和積累。要讓企業(yè)核心競爭力永不削弱，企業(yè)員工的個人知識技能，整體素質(zhì)與知識技能結(jié)構(gòu)尤為重要。通過各渠道培訓員工技能，積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗，是企業(yè)在市場競爭中能夠憑借的優(yōu)勢之一。如長春一汽、北京開關(guān)廠等，能夠以較少投入成功進行技術(shù)改造，其中重要的一點就是平時注意提高員工知識技能。

3．再創(chuàng)新的核心競爭力。

（1）通過技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新對提高企業(yè)核心競爭力有三大效應(yīng)：

一是自我催化效應(yīng)。隨著一項技術(shù)創(chuàng)新成果成為企業(yè)的核心技術(shù)，企業(yè)也將逐漸形成自己新的核心競爭力和技術(shù)模式，能使企業(yè)在較長時期獲得高額壟斷利潤和規(guī)模經(jīng)濟效益。

二是低成本擴張與收益效應(yīng)。新技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，使企業(yè)以同樣的成本得到收益倍增效應(yīng)，可以運用同一技術(shù)在不同產(chǎn)品市場上獲得巨大的創(chuàng)新收益。

三是增強企業(yè)整體實力效應(yīng)。技術(shù)創(chuàng)新可以提高企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位，其意義遠遠超過在單一產(chǎn)品市場上的勝利，對企業(yè)的發(fā)展具有深遠的意義。

（2）通過管理創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。管理創(chuàng)新可以從以下幾個方面進行：

一是管理理念創(chuàng)新。從爭奪最終產(chǎn)品市場占有率轉(zhuǎn)向爭奪核心產(chǎn)品市場份額；重視對環(huán)境的適應(yīng)性，更重視提高企業(yè)自身的素質(zhì)；注重做好全面管理，更注重做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理；從垂直多元化發(fā)展轉(zhuǎn)向?qū)r值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握；從橫向多元化擴張轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)核心化發(fā)展；從爭取分散企業(yè)風險轉(zhuǎn)向努力增強企業(yè)實力；從產(chǎn)品組合管理轉(zhuǎn)向技術(shù)組合管理；既追求規(guī)模經(jīng)濟效益，又注重培育持續(xù)競爭優(yōu)勢。

二是組織創(chuàng)新。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，并根據(jù)企業(yè)實際進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。

三是控制工作創(chuàng)新。確立全新的控制標準，推進企業(yè)信息化，研究和使用新型控制原理與技術(shù)。

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【關(guān)鍵詞】增強 核心競爭力

我國入世后,面對越來越激烈的競爭,企業(yè)要獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,培育和創(chuàng)造比競爭對手更強的能力即核心能力已成為企業(yè)的生存之本。擁有強大的核心競爭力,意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。而如果公司沒有取得核心競爭力方面的領(lǐng)先地位,被拒之門外的就不僅僅是一種產(chǎn)品市場,而是會失去一系列市場和商機。

1990年,美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C. K. Prahalad) 和倫敦商學院教授哈默爾(G. Hamel) 在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation) 一文,標志著企業(yè)核心競爭力理論的正式提出。他們認為,隨著世界的發(fā)展變化,競爭加劇,產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強,企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略,而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義,核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。在我認為,核心競爭力就是指在某一個時間段內(nèi)企業(yè)能夠擁有,而競爭對手卻沒有的能體現(xiàn)效率的戰(zhàn)略、資源、能力、優(yōu)勢等基礎(chǔ)上持續(xù)學習創(chuàng)新并能比對手更快速贏得顧客的競爭優(yōu)勢。本文將著重討論核心競爭力的基本特征,以及企業(yè)如何增強核心競爭力。

一、核心競爭力的基本特征

明確核心競爭力的基本特征,有利于辨識企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力,從而為核心競爭力的培育與提升奠定基礎(chǔ)。

在普拉哈拉德和哈默爾看來,核心競爭力具備以下幾個基本特征。核心競爭力首先應(yīng)該能為企業(yè)提供進入不同市場的潛力;其次,核心能力應(yīng)當對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值做出關(guān)鍵貢獻;最后,一個企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是難以被競爭對手所模仿和復制的。

我認為除了以上主要特征以外,核心競爭力還具有一些其它特征:核心競爭力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個業(yè)務(wù)部門、某個行業(yè)領(lǐng)域;核心競爭力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的,而不是通過市場交易可獲得的;它是企業(yè)各部門人員不斷學習、獲得知識、共享知識和運用知識而形成的整合知識和技能,這也是為什么一家企業(yè)的核心競爭力,不容易被其競爭對手模仿或復制的原因?？梢哉f,核心競爭力是支持企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“創(chuàng)新(能力)是海爾真正的核心競爭力,因為其不易或無法被競爭對手模仿”。核心競爭力不是資產(chǎn),它不會出現(xiàn)在資產(chǎn)負債表上;不是局限于個別產(chǎn)品,而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場大門的能力;不是已經(jīng)普及的能力而且不是固定不變的,企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段可能成為一般能力;不容易為某個人或某個小組完全掌握。另外,企業(yè)的核心競爭力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等因素高度融合的,它不僅由技術(shù)因素決定,而且與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的系統(tǒng)效應(yīng)相配合。企業(yè)核心競爭力這種資源的載體通常體現(xiàn)為人力資源和技術(shù)資源,同時企業(yè)的核心競爭力又超越于員工個人的能力而存在。由于核心競爭力是企業(yè)在實踐過程中逐漸培育起來的,在它形成的過程中企業(yè)主體的內(nèi)質(zhì)也在不斷變化,因此與企業(yè)擁有的實物資產(chǎn)不同,核心競爭能力難以從企業(yè)主體中分離出來,一旦形成就較為穩(wěn)定,與競爭對手之間形成質(zhì)的差別。

二、企業(yè)如何增強核心競爭力

由于核心競爭力是難以觸知的、暗含的企業(yè)競爭力因素的復雜集合,因此,要真正做到理性的開發(fā)與增強核心競爭力,就必須注意到競爭力因素的復雜構(gòu)造關(guān)系。這里本人將討論一下企業(yè)如何增強核心競爭力。

第一,企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨具性

對企業(yè)而言,若要生存就必須具有一定的競爭力,競爭力只存在程度的差別,而不存在有無的問題。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般,是企業(yè)的比較優(yōu)勢。企業(yè)的資源、知識和技術(shù),例如營銷競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等,只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力。這些是依托企業(yè)核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品而形成的、具有代表性的競爭能力,是一個企業(yè)存續(xù)和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。而核心競爭力則是核心能力的進一步提升和發(fā)展。企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨具性,沒有獨具性就沒有區(qū)別于他人的優(yōu)勢可言。所以,獨具性對一個企業(yè)的競爭力有著十分重要的作用。但僅有獨具性也是不夠的,或僅有獨具性并不一定能保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,還要保持你這種獨具性的持續(xù)優(yōu)勢,如果獨具性能夠與持續(xù)性聯(lián)系在一起,那么,這種保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的獨具性才是核心競爭力的真諦所在。

第二,必須進行企業(yè)資源的有效整合

核心競爭力是以資源為基礎(chǔ)的,但并不是所有的資源都是有效的,如果僅僅是大量的資源堆砌在一起,而不是有效整合起來,那只是對企業(yè)資源的一種浪費。沒有資源的合理組織與協(xié)調(diào),無論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮,更難以持續(xù)保持,核心競爭力也就是一句空話。競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是更優(yōu)越的資源和有效組合,資源包括人力資源、資本資源、管理資源、技術(shù)資源等,當然還包括企業(yè)文化資源。

第三,增強企業(yè)能力

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論文摘要：在媒介產(chǎn)業(yè)化背景下，傳媒業(yè)競爭日趨激烈，培育傳媒核心競爭力的重要性凸顯。本文結(jié)合傳媒組織的特殊屬性，對“傳媒核心競爭力”的概念及內(nèi)涵進行了界定。

隨著我國傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，傳媒競爭加劇，因而，如何培育和開發(fā)傳媒核心競爭力日益受到關(guān)注。但是，對于兼具政治屬性與商品屬性的傳媒組織而言，其核心競爭力的概念和內(nèi)涵如何界定，目前尚未形成明確而統(tǒng)一的看法，一些觀點甚或存在含糊或不合理之處。概念之偏差、內(nèi)涵之含糊，就無法有效揭示事物的規(guī)律，也就無法提出真正有現(xiàn)實意義的培育傳媒核心競爭力的方法、路徑。因此，只有首先對概念加以辨析與澄清，才能建立扎實的理論研究基礎(chǔ)。

關(guān)于“傳媒核心競爭力”的幾種定義

1990年，美國企業(yè)戰(zhàn)略管理學家普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默爾（Gary Hamel）在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出核心競爭力（core competence）這一概念，受到廣泛重視。目前，國內(nèi)外學術(shù)界對核心競爭力的理論還沒有形成系統(tǒng)和嚴密的體系，實際上，普拉哈拉德和哈默爾也并沒有十分清晰地定義核心競爭力，而只是給出了一個描述性概念，即核心競爭力“是組織中的累積性知識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機整合多種技術(shù)的知識”。學術(shù)界對此展開了大量的探討，形成了不同觀點。

傳媒核心競爭力源自企業(yè)核心競爭力理論，因而也存在著諸多不同觀點。從目前文獻檢索來看，對其內(nèi)涵的理解和所做的概念界定不盡相同，大致有以下幾種：

鄭保衛(wèi)、唐遠清（2003）認為，新聞傳媒的核心競爭力是指該傳媒在經(jīng)營和發(fā)展過程中勝過競爭對手的核心的資源和能力的總稱。具體地說，它是該傳媒以其主體業(yè)務(wù)為核心形成的能夠贏得受眾、占領(lǐng)市場、獲得最佳經(jīng)濟和社會效益，并在眾多傳媒中保持獨特競爭優(yōu)勢的那些資源和能力的總和。沈正賦（2004）認為，傳媒核心競爭力就是指傳媒通過對其內(nèi)部顯在和潛在的新聞資源進行有效的整合而形成的一種獨特的抗擊媒介市場風險的能力。劉年輝（2006）認為，媒介（報業(yè)組織）核心競爭力是媒介(報業(yè)組織)擁有的累積性的技能資本、組織資本和社會資本，借助三者的協(xié)調(diào)整合，能比其他組織更有效的為其利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，并最終決定自身的生存和發(fā)展。包國強、李良榮（2007）認為，在市場經(jīng)濟條件下，可以把傳媒核心競爭力描述成傳媒用品牌贏得受眾、用服務(wù)贏得市場的根本競爭力，實現(xiàn)輿論導向功能和服務(wù)大眾的根本能力。

由上可知，目前傳媒研究領(lǐng)域?qū)τ趥髅胶诵母偁幜Φ暮x未形成統(tǒng)一認識，而且上述定義存在以下缺陷：一是套用企業(yè)核心競爭力的概念，沒有考慮到傳媒組織的特殊屬性。媒介組織不是一般企業(yè)組織，既有產(chǎn)業(yè)屬性，又有政治屬性。在傳媒經(jīng)營中既要強調(diào)經(jīng)濟效益，更要強調(diào)社會效益。簡單套用企業(yè)核心競爭力概念，則難以反映傳媒組織的特殊性。二是以外在的表象來定義傳媒核心競爭力，未能深刻揭示其本質(zhì)。例如，有觀點認為，傳媒核心競爭力是傳媒通過高質(zhì)量的傳媒產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者強大的資源實力滿足消費者的能力。似乎只要一家傳媒取得了較好的市場表現(xiàn)，則必然會從中找到一個或幾個發(fā)揮決定作用的“核心競爭力”。

傳媒組織的特殊性分析

要科學地界定傳媒核心競爭力的概念，反映傳媒核心競爭力的本質(zhì)，需要明確傳媒組織與一般企業(yè)的區(qū)別，核心競爭力與一般競爭力之不同，在把握企業(yè)核心競爭力理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合傳媒特殊性，對傳媒核心競爭力的概念與內(nèi)涵加以界定。

傳媒組織與一般企業(yè)組織不同，傳媒核心競爭力概念不等于“傳媒＋企業(yè)核心競爭力”概念。在我國，新聞媒體實行“事業(yè)單位，企業(yè)化管理”模式，傳媒市場化是有限度的商業(yè)運作，傳媒組織的經(jīng)營目標與一般企業(yè)不同。企業(yè)競爭可以“以市場論英雄”，而傳媒經(jīng)營既要注重經(jīng)濟效益，又要注重社會效益，在社會效益與經(jīng)濟效益發(fā)生矛盾的時候，必須以社會效益為重。忽視傳媒特殊性，以經(jīng)濟效益為單一目標維度來界定“傳媒核心競爭力”概念，會對傳媒發(fā)展產(chǎn)生不良導向。

此外，傳媒的一般競爭力與傳媒核心競爭力不同。傳媒組織所擁有的競爭力是多種多樣的，對于具體媒體而言，不是每種競爭力都同樣重要、等量齊觀的，只有那些最基本的、能使整個組織保持長期的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤和可持續(xù)發(fā)展的能力，才能形成核心競爭力。一般競爭力往往只是單純某一個方面的優(yōu)勢，具有局部性、時效性，易于模仿，易受市場沖擊，通常起到的作用是暫時的或者局部的；而核心競爭力是一種整合能力，涵蓋多個方面，競爭對手在較長時期內(nèi)難以模仿、難以超越，能長時期存在于組織中并發(fā)揮作用，使組織獲取持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。

“傳媒核心競爭力”的界定

基于以上論述，結(jié)合當前研究，本文對傳媒核心競爭力可做如下定義：傳媒核心競爭力是傳媒在長期運作中形成的、內(nèi)化于組織中的獨特的協(xié)調(diào)和整合能力，它能動態(tài)、有效地調(diào)動傳媒組織所擁有的各種資源和能力并使其協(xié)調(diào)運行，從而更好地實現(xiàn)傳媒的社會功能、提升受眾認知價值，并在此基礎(chǔ)上使傳媒獲取長期競爭優(yōu)勢。

這一概念界定的深層次含義在于：第一，傳媒核心競爭力是在長期運作中形成、內(nèi)化于具體媒體的能力。只有經(jīng)過自身不斷開發(fā)、培育才能形成，而且是內(nèi)化于整個組織的，不因某個人的離去而失去，不能夠通過市場交易或者簡單移植而獲得。第二，傳媒核心競爭力的核心是能力，是一種獨特的協(xié)調(diào)和整合能力。傳媒核心競爭力不是某種特殊的資源、技術(shù)或能力，而是協(xié)調(diào)、整合這些技術(shù)、資源和各種單項能力的綜合性能力，能夠動態(tài)、高效地調(diào)動傳媒所擁有的各種資源和其他能力，意味著傳媒能夠依托這種能力建立高效的運作機制。所謂動態(tài)，是指傳媒對于所處的環(huán)境變化具有自適應(yīng)性，隨著環(huán)境變化進行調(diào)整和適應(yīng)；所謂高效，則是指盡量地降低成本、提高效益，意味著高效配置資源的機制。第三，傳媒核心競爭力注重傳媒社會功能及受眾認知價值。作為新聞媒體，其存在的最大意義不是獲取利潤，而是實現(xiàn)傳媒的社會功能。傳媒核心競爭力的目標指向是提升受眾的認知價值，通過更好地向受眾提供新聞產(chǎn)品來獲得受眾認可，通過受眾的認可達到最大傳媒效能，通過傳媒效能的發(fā)揮獲取理想的經(jīng)濟效益。

隨著傳媒產(chǎn)業(yè)化進程加快，傳媒競爭日趨激烈，傳媒管理者準確把握傳媒核心競爭力概念及其內(nèi)涵，對于培育、開發(fā)傳媒核心競爭力意義重大。

參考文獻

1.鄭保衛(wèi).論媒介經(jīng)濟與傳媒集團化發(fā)展.中國人民大學出版社，2003

篇6

關(guān)鍵詞：電信；重組；戰(zhàn)略；核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，國家經(jīng)貿(mào)委曾提出以下建議：第一，深化以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為方向的改革，為增強大企業(yè)核心競爭力提供制度保證；第二，推進大公司特別是企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高企業(yè)管理能力；第三，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力；第四，建立政府對大企業(yè)的“窗口指導”制度，對核心競爭力建設(shè)進行直接指導和推動。此外，積極推進企業(yè)信息化，促進核心競爭力與信息技術(shù)的有機融合。

然而，什么是企業(yè)核心競爭力？如何提高企業(yè)核心競爭力？是擺在每個企業(yè)領(lǐng)導者面前的重要課題。

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵、特性

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。

企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具有如下三個主要特性：（1）價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。（2）獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。（3）延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。

二、研究企業(yè)核心競爭力的重要性

在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能長盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的答案。

企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。而核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。

三、企業(yè)核心競爭力和核心技術(shù)的管理

核心競爭力的管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別就是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。

規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保證企業(yè)在激烈的競爭中長盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要經(jīng)常對自己的核心競爭力進行分析檢驗，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。

培育以核心技術(shù)形式的核心競爭力，往往成為這類企業(yè)的核心競爭力管理的主要內(nèi)容。培育技術(shù)形式的核心競爭力，可從以下幾個方面入手：（1）分解現(xiàn)有技術(shù)組合；（2）判別關(guān)鍵性技術(shù)；（3）培育核心技術(shù)。在關(guān)鍵性技術(shù)的基礎(chǔ)上，制定出培育核心競爭力的計劃，開展核心競爭力的培育工作。要根據(jù)對競爭對手和未來商機的分析判斷，設(shè)計出自己要具備的核心競爭力。

四、對當前中國電信企業(yè)的SWOT分析

1．中國電信企業(yè)的S（Strength：優(yōu)勢）分析。經(jīng)過近20年的高速發(fā)展，中國電信企業(yè)己形成規(guī)模效益。面臨復雜多變的外部環(huán)境，中國電信企業(yè)具有較強的競爭和發(fā)展優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在客戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、人才儲備規(guī)模、品牌優(yōu)勢等方面。中國電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。中國電信企業(yè)在發(fā)展中培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)人才資源。品牌優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：經(jīng)一些著名的市場調(diào)查公司的調(diào)查，中國電信品牌認知度最高。

2．中國電信企業(yè)的W（Weakness：弱勢）分析。中國電信企業(yè)擁有資源優(yōu)勢，缺乏資源運作優(yōu)勢。改革的風險將可能導致不能很好地合理利用優(yōu)勢，并使優(yōu)勢在發(fā)展中逐漸消失。中國電信企業(yè)的發(fā)展弱勢與問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：忽視長遠戰(zhàn)略，不能統(tǒng)觀大局；缺乏應(yīng)對復雜多變環(huán)境的企業(yè)運作戰(zhàn)略策劃人才。這個問題是當前實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持長久競爭優(yōu)勢的核心問題。

3．中國電信企業(yè)的O(Opportunity：機遇)分析。從移動電話業(yè)務(wù)看，盡管移動和聯(lián)通的客戶規(guī)模以摩爾定律方式增長，但全國普及率仍不到14%。隨著我國國民經(jīng)濟的進一步穩(wěn)定增長，消費者購買力水平的不斷提高，移動電話需求進一步增長，市場潛力將不斷增大。這對未來中國電信進入移動市場和擴大市場份額提供了發(fā)展機遇。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)和固網(wǎng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場規(guī)模和盈利能力將隨著企業(yè)外部環(huán)境層次的提高不斷擴大。

4．中國電信企業(yè)的T（Threat：威脅）分析。（1）電信市場競爭格局由局部轉(zhuǎn)向全面、簡單轉(zhuǎn)向多元、約束轉(zhuǎn)向無序。在競爭趨勢方面，國內(nèi)中期競爭將由價格競爭向核心能力創(chuàng)新競爭過渡。首先，競爭重點體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和長話業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭方面，大客戶是競爭的焦點。其次，電信市場的ICP、EMAIL、數(shù)據(jù)庫、傳真、視頻會議等增值業(yè)務(wù)首當其沖地受到較大沖擊，對電信企業(yè)的穩(wěn)定增長產(chǎn)生影響。其三，虛擬運營商將逐步增加，通信管制力度將進一步加大。虛擬運營商將會以自身優(yōu)勢，利用電信企業(yè)資源在本地市場開展服務(wù)和競爭，市場競爭格局將更為復雜。（2）電信人才流動將會加快。人才的流動是競爭的必然結(jié)果。因此，如何體現(xiàn)人才價值、發(fā)揮人才潛能，是電信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要一環(huán)。

因此，要使電信企業(yè)在復雜多變的環(huán)境中實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，必須要求企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢，不斷建立企業(yè)核心競爭能力，確立比較優(yōu)勢，這必然要求企業(yè)在整體發(fā)展上做好競爭戰(zhàn)略選擇。

五、中國電信企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇及其措施

隨著科技的進步以及市場的放開，電信企業(yè)優(yōu)勢主要靠業(yè)務(wù)高差異或低成本（規(guī)模經(jīng)濟）戰(zhàn)略實現(xiàn)；電信企業(yè)長期獨占資源，從而獲得獨特的資源和能力；電信企業(yè)通過對大量資源的高度集中，從而擁有在資源和能力上的相對優(yōu)勢。而在動態(tài)環(huán)境下：（1）企業(yè)優(yōu)勢具有不可保持性，企業(yè)所有的優(yōu)勢都是暫時的，最終都有可能消失或者失效；（2）鞏固、維持優(yōu)勢可能會成為創(chuàng)造新優(yōu)勢的障礙，企業(yè)戰(zhàn)略目的不是保持優(yōu)勢，而是主動放棄原有優(yōu)勢，并不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢。這才是電信企業(yè)長期獲得高于平均收益水平利潤的主要途徑。

中國電信企業(yè)經(jīng)過若干年的發(fā)展已經(jīng)形成固網(wǎng)和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的規(guī)模經(jīng)濟，加之新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的不斷開發(fā)和推廣，低成本和差異化已構(gòu)成了當前企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，比較優(yōu)勢較為明顯。但電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的低邊際成本性和規(guī)模經(jīng)濟特性，導致競爭對手必然逐步建設(shè)和擴大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并在各個業(yè)務(wù)專業(yè)上加大競爭力度。使中國電信客戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢將逐步縮小，核心競爭力將受到挑戰(zhàn)和威脅。因此，電信企業(yè)必須重新審視比較優(yōu)勢，立足強化既有的核心競爭力的同時，以創(chuàng)新為切入點，不斷推進企業(yè)流程重組，建立動態(tài)競爭條件下的企業(yè)組織，不斷培養(yǎng)和發(fā)展新型的核心競爭力。這是企業(yè)不斷保持競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。這是所提到的企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)，BPR(BusinessProcessReengineering)是對企業(yè)業(yè)務(wù)處理過程中的核心過程，從根本上重新思考并徹底地重新安排流程通過企業(yè)經(jīng)營過程重組，使企業(yè)的各項關(guān)鍵性能，如成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等同時獲得大的改善。展開BPR的目的不是漸進提高和局部改善，而是性能和績效的巨大飛躍。建立全新的體制，使企業(yè)管理發(fā)生質(zhì)的變化，以不斷提高顧客滿意度和企業(yè)競爭能力。

中國電信企業(yè)作為外部環(huán)境復雜多變的行業(yè)企業(yè)，可根據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境，選擇最佳的方案組合?？赏ㄟ^企業(yè)間的動態(tài)聯(lián)盟方式形成虛擬組織，即保留企業(yè)經(jīng)營、維護、財務(wù)、人力管理等核心功能，將其他功能通過外購、外包的方式虛擬化。此組織形式能有效地集聚與整合企業(yè)內(nèi)外資源，具有敏銳的市場反應(yīng)力，可降低交易時間和成本，減少經(jīng)營風險。

積極推進知識型企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理。中國電信企業(yè)屬于典型的知識型企業(yè)，需要不斷創(chuàng)新才能維系競爭優(yōu)勢。然而沒有高素質(zhì)的員工，就沒有知識型企業(yè)的創(chuàng)新活動。在企業(yè)中，由于知識型員工具有自主性、創(chuàng)造性強，勞動過程難于監(jiān)控、勞動成果較難衡量、成就感強和流動性大等特點。因此，可根據(jù)知識型員工特點，開發(fā)、利用和發(fā)展知識型員工的創(chuàng)造力與潛能，提高知識型員工的工作熱情，培養(yǎng)他們的責任感和團隊歸屬感，增加企業(yè)的凝聚力，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工共同的持續(xù)發(fā)展。在開發(fā)和管理過程中，基于知識型員工不同于傳統(tǒng)員工的特點，企業(yè)應(yīng)以自我管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)共同目標為引導，創(chuàng)造一套以人的全面發(fā)展為目的的管理模式。

參考文獻：

篇7

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力 高新技術(shù)企業(yè) 培育

隨著全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的到來,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,極大的推動了世界各國經(jīng)濟增長。我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也取得了突出的業(yè)績,已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分,但與發(fā)達國家相比,仍然存在較大差距,主要表現(xiàn)在我國高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力較弱。如何培育我國高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力,成為急需解決的問題。

一、核心競爭力對高新技術(shù)企業(yè)生存和發(fā)展的影響

高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力是以企業(yè)長期積累的技術(shù)和知識資源為基礎(chǔ)，以技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、管理能力為主要表現(xiàn)，能有效地獲取，協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)融合的獨特能力體系。它的基本要點包括：高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力是一種系統(tǒng)，它尋求以企業(yè)內(nèi)生的能力來解釋企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉；核心競爭力是高新技術(shù)企業(yè)擁有的主要資源，是企業(yè)長期積累的結(jié)果，并能為企業(yè)帶來高額利潤：高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的技術(shù)、知識、管理等要素的有機組合，其核心競爭力表現(xiàn)得獨一無二、與眾不同和難以模仿。

對高新技術(shù)企業(yè)而言，核心競爭力對其生存與持續(xù)發(fā)展有著重大的影響。具體來說它體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.核心競爭力是高新技術(shù)企業(yè)重要的無形資源

核心競爭力的獨特性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效益差異，決定了不同企業(yè)在從事相同或不同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中會具有不同的能力，并最終決定了企業(yè)收益的不同。而由于企業(yè)的核心競爭力很難被競爭對手完全了解、輕易復制，所以它能成為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源。

2.核心競爭力是高新技術(shù)企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉

核心競爭力具有很強的“溢出效應(yīng)”，企業(yè)一旦擁有了自己的核心競爭力，便可以在生產(chǎn)實踐中將之組合到不同的創(chuàng)新中，迅速的開發(fā)新產(chǎn)品、不斷地開拓新市場，使企業(yè)能迅速捕捉市場機會，極大的促進自己的發(fā)展。

3.核心競爭力是高新技術(shù)企業(yè)多元化經(jīng)營的基礎(chǔ)

高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營面臨著極大的風險，許多企業(yè)都采取多元化經(jīng)營來分散風險。然而，由于企業(yè)的資源是有限的，企業(yè)的多元化經(jīng)營必須選準正確的方向，以將有限的資源集中于最能發(fā)揮優(yōu)勢的領(lǐng)域，而這一領(lǐng)域的選擇實質(zhì)上是由企業(yè)核心競爭力決定的。

4.核心產(chǎn)品使企業(yè)在市場上贏得主動

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是在核心競爭力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品等三個不同的層次上展開的。如果一家企業(yè)將全部能力用于生產(chǎn)最終產(chǎn)品，而核心產(chǎn)品依靠外部購買，其經(jīng)營活動勢必要強烈的依賴提供核心產(chǎn)品的公司。而且，由于在最終產(chǎn)品市場上建立壟斷地位會受法律和市場銷售渠道等多方面因素制約，將注意力全部集中于最終產(chǎn)品市場，企業(yè)的市場空間和應(yīng)付競爭壓力的靈活性會受到很大限制。而核心產(chǎn)品的發(fā)展則可以借助下游合作伙伴的銷售渠道和品牌來實現(xiàn)，使企業(yè)回避最終產(chǎn)品市場的激烈競爭，獲得可觀的“虛擬市場份額”。

5.核心競爭力反映企業(yè)長遠的發(fā)展需要

核心競爭力超越了高新技術(shù)企業(yè)具體的產(chǎn)品和服務(wù)，以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實力之間的對抗。所以核心競爭力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)的周期都長，關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略能更準確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免短期行為所導致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。

二、培育高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的途徑

高新技術(shù)企業(yè)欲在激烈競爭的市場環(huán)境中立于不敗之地就必須發(fā)揮其內(nèi)部能力及各種能力的綜合運用，不斷地培育和提升企業(yè)持久的核心競爭力，獲取競爭優(yōu)勢來實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的來源表現(xiàn)為顯性來源和隱性來源。顯性來源在市場競爭中體現(xiàn)為比競爭對手更高的優(yōu)勢，如價格、質(zhì)量、品牌、信譽等，但這些顯性來源的優(yōu)勢不可能在市場上自動生成，它必須通過高新技術(shù)企業(yè)的知識、資源、創(chuàng)新、管理等無形資產(chǎn)的長期積累，形成核心競爭力的隱性來源，這是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力來源的本質(zhì)性因素，也是培育高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的途徑所在。

1.培育高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵――知識

根據(jù)經(jīng)濟合作與發(fā)展組織報告，一般將知識分為四種類型:事實知識(know-what)、原理知識(know-why)、技能知識(know-how)和人力知識(know-who)，前兩者屬于顯性知識，后兩者屬于隱性知識。不論是哪一種知識，一經(jīng)被人掌握便形成了個人能力。高新技術(shù)企業(yè)的員工所掌握的知識往往是深層次的，而某些技術(shù)人員和管理人員知識的學習與運用又是長期持續(xù)的，如果形成有組織的掌握就轉(zhuǎn)化為企業(yè)集體擁有的某一方面能力，如技術(shù)能力和管理能力，這是高新技術(shù)企業(yè)的要素能力的一部分。企業(yè)在長期生產(chǎn)實踐中形成的以知識為基本要素的隱性與顯性知識的有機體，是高度個體化的難以察覺與模仿的知識，恰恰是這部分知識不僅使競爭對手難以模仿，而且是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的最基本要素。因此，形成核心競爭力的關(guān)鍵在于獲取新知識，知識是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的源泉，是形成核心競爭力的背后更深層的東西，是核心競爭力的本質(zhì)，企業(yè)通過內(nèi)部知識的創(chuàng)新和外部知識的獲取不斷形成新的知識，并有組織地在企業(yè)內(nèi)部學習、共享，不斷形成和強化企業(yè)要素能力，從而為核心競爭力的培育輸送新的力量。同時，高新技術(shù)企業(yè)所擁有知識的獨特性，與競爭對手相區(qū)別，自然地成為具備核心競爭力的高新技術(shù)企業(yè)寶庫。

2.培育高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)――資源

高新技術(shù)企業(yè)的資源分為有形資源與無形資源，有形資源分為實物資本和財務(wù)資本，無形資源分為知識產(chǎn)權(quán)和人力資本。高新技術(shù)企業(yè)資源是通過知識與創(chuàng)新實現(xiàn)的，與傳統(tǒng)企業(yè)最大的不同在于它特別重視無形資源，尤其是受保護的技術(shù)訣竅和其他知識資產(chǎn)?；谫Y源的理論，競爭優(yōu)勢來源于能為企業(yè)所控制的資源和能力，尤其強調(diào)的是知識資產(chǎn)和人力資源，即技術(shù)、專利、品牌、聲譽、管理、組織協(xié)調(diào)等無形資源。一旦一個企業(yè)擁有了有價值的無形資源，那么企業(yè)獲利能力很大程度上依賴于相關(guān)資源仿制的難易程度，難以仿制的有價值性和稀缺性資源是競爭優(yōu)勢形成的基礎(chǔ)。事實上，企業(yè)擁有這種資源的通常是戰(zhàn)略的管理者，他們能夠想象和實施其他競爭者不能想象和實施的戰(zhàn)略。擁有了這樣的資源，企業(yè)才能隨市場的需求不斷創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，才可能形成持續(xù)競爭優(yōu)勢。

3.培育高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的源動力――創(chuàng)新

在高速競爭、快速變化的環(huán)境中，為什么創(chuàng)新是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的源動力，其中關(guān)鍵原因與競爭的差異化有著密切聯(lián)系。只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)具有與眾不同的市場競爭力，才可以帶來企業(yè)與競爭對手的差別。雖然模仿能使企業(yè)迅速縮短同競爭對手的差距，但企業(yè)模仿階段不能具有核心競爭力，因為簡單的模仿不能產(chǎn)生企業(yè)的獨特專長。這里所說的創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新，還包括組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、價值創(chuàng)新等。高新技術(shù)企業(yè)若忽視創(chuàng)新的超前性，將導致原有的競爭優(yōu)勢非常短暫，所創(chuàng)造的利潤空間越來越少。高新技術(shù)企業(yè)更需要強調(diào)技術(shù)或產(chǎn)品的創(chuàng)新，并以技術(shù)或產(chǎn)品創(chuàng)新來增加差異性，以此來獲得競爭優(yōu)勢。在市場、產(chǎn)品技術(shù)、競爭、規(guī)則都快速變化的社會中，知識和持續(xù)的創(chuàng)新都成了持續(xù)競爭優(yōu)勢之源，知識的創(chuàng)新過程形成高新技術(shù)企業(yè)不易模仿的獨特資源，并且根植于企業(yè)組織行為之中。創(chuàng)新使得高新技術(shù)企業(yè)以更低的成本比競爭對手提供更多的價值成為可能。

4.培育高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的保障――管理

如果說創(chuàng)新是培育核心競爭力的核心，資源是培育核心競爭力的基礎(chǔ)，那么管理則是核心競爭力得以實現(xiàn)的保障。企業(yè)技術(shù)研究的成功和可能依據(jù)企業(yè)的信息處理和管理決策的能力，持續(xù)創(chuàng)新和生產(chǎn)制造的過程，不得不需要管理協(xié)調(diào)，這是核心競爭力內(nèi)在結(jié)構(gòu)的一般推理。有效組織資源，并使其在各自位置上正常運轉(zhuǎn)，則使企業(yè)整體大于部分之和，這是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要源泉，是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的有利保障。

參考文獻：

[1]潘喜潤:高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力研究[J].現(xiàn)代管理科學，2007，5(74)

篇8

【關(guān)鍵詞】 管理會計； 現(xiàn)實核心競爭力； 潛在核心競爭力

21世紀，企業(yè)為了不斷提升核心競爭力，都在尋求各種各樣的途徑培育其具有價值性、獨特性、延展性和持久性的核心能力。但是，他們發(fā)現(xiàn)這些核心能力不是企業(yè)天生的，而是在不斷的發(fā)展過程中培育出來的；側(cè)重于為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù)的管理會計在企業(yè)核心競爭力的培育中發(fā)揮重要作用。21世紀既是核心競爭力的世紀，也是管理會計的新紀元。如何利用現(xiàn)代管理會計的思想和方法培育企業(yè)核心競爭力，將成為管理會計的主題。

一、核心競爭力的構(gòu)成要素

1990年，由美國戰(zhàn)略研究學者普拉哈拉德（C.Kprahalad）和英國學者加里?哈默爾（Gary Hamel）在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表題為《公司核心競爭力》的論文，并定義為：核心競爭力是“組織中的積累性學識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識”。該文強調(diào)決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的是企業(yè)的核心競爭力。從此各國的專家學者從不同的角度提出了核心競爭力的內(nèi)涵。目前一種比較流行又簡明扼要便于分析的觀點，就是“資源與能力的混合體理論”。該觀點認為組織核心競爭力是其核心資源和能力的結(jié)合，是組織持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和源泉。資源與能力是兩個不同的概念，但又關(guān)系十分密切，二者相互依存，相互轉(zhuǎn)化，難以徹底區(qū)分。資源是可以被人們利用來創(chuàng)造社會財富的一切有形和無形的客觀存在，是形成優(yōu)勢關(guān)系的實力前提，具有基礎(chǔ)性和可實現(xiàn)性。能力是某個社會主體（組織或個人）對客觀世界可發(fā)揮的作用力，具有可拓性和動員性，決定企業(yè)對市場變化的適應(yīng)性。因此，我們可以把構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的要素分為兩類。

第一類因素，企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”即現(xiàn)實的競爭力：包括外部資源和內(nèi)部資源，從而使企業(yè)具有某些優(yōu)勢。包括產(chǎn)品資源、顧客資源、資金資源和人力資源等。

第二類因素，能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的“能力”即潛在的競爭力：對企業(yè)能力的研究更強調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性，對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等。

二、管理會計的新發(fā)展

20世紀中期，管理會計完成了從執(zhí)行性管理會計向決策性管理會計的轉(zhuǎn)變后，又取得了一系列的進展和創(chuàng)新，使管理會計從廣度、深度和高度上提到一個新的水平。第一，戰(zhàn)略管理會計成為了管理會計體系中一個重要的新領(lǐng)域。它從戰(zhàn)略的高度，圍繞本企業(yè)、顧客和競爭對手組成“戰(zhàn)略三角”來制定和實施競爭戰(zhàn)略。由此將具有戰(zhàn)略性的、新興的、先進的技術(shù)和方法融入企業(yè)中來滿足戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。比如適時制生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）、作業(yè)成本計算法（ABC）、平衡計分評價系統(tǒng)（BSA）、全面質(zhì)量管理（TQM）等。第二，管理會計的指標實現(xiàn)了財務(wù)指標和非財務(wù)指標的有機結(jié)合，這樣可以對企業(yè)進行更全面、更科學的評價。比如在顧客導向上增加了顧客忠誠度和滿意度指標，還有市場戰(zhàn)略對企業(yè)的影響、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析和社會責任等。第三，人文、社會科學、經(jīng)濟學、心理學、行為學、數(shù)學、信息技術(shù)等學科也融入到管理會計，為從事決策研究的管理會計提供更全面的視角。特別是“人文觀決策模式”能幫助決策者從備選方案中做出滿意的選擇，最終得到?jīng)Q策者目標的“滿意解”。

三、管理會計對企業(yè)核心競爭力培育的新模式

本文將以核心競爭力兩大構(gòu)成要素為基礎(chǔ)，結(jié)合管理會計的新發(fā)展，探求管理會計對企業(yè)核心競爭力培育的新模式。根據(jù)現(xiàn)實核心競爭力（資源）和潛在核心競爭力（能力）兩大構(gòu)成要素的具體內(nèi)容，以全面性和重點性相結(jié)合、合理性和操作性相結(jié)合、財務(wù)指標與非財務(wù)指標相結(jié)合為原則設(shè)計了管理會計核心競爭力的培育和提升的模式如表1所示，以下將對所設(shè)計的基本框架做具體闡述。

（一）現(xiàn)實核心競爭力（資源）

現(xiàn)實核心競爭力是企業(yè)在既定的制度環(huán)境和管理體制所擁有的內(nèi)部和外部、有形和無形的客觀資源，是企業(yè)形成核心競爭力的基礎(chǔ)條件。具體表現(xiàn)為產(chǎn)品、顧客、資金和人力資源。筆者也將從這四個方面分析管理會計對這些資源的提升。

1.產(chǎn)品資源

產(chǎn)品是企業(yè)的中心，是企業(yè)利潤的來源；好的產(chǎn)品可以成就一個企業(yè)，低劣的產(chǎn)品將毀滅整個企業(yè)。而在以市場為導向的環(huán)境下，產(chǎn)品的成本和質(zhì)量成為了培育產(chǎn)品這一核心競爭力的關(guān)鍵因素。因此，管理會計可以運用產(chǎn)品生命周期成本管理、全面質(zhì)量管理（TQM）、目標成本管理、價值工程（VE）的方法來降低產(chǎn)品成本關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（1）產(chǎn)品生命周期管理。要求對于產(chǎn)品的成本不只要求估算產(chǎn)品生產(chǎn)者的成本（包括產(chǎn)品的研究、開發(fā)成本，設(shè)計、制造和營銷成本），同時還要求估算產(chǎn)品消費者（用戶）的成本（產(chǎn)品的使用成本）。它超出傳統(tǒng)的只從產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)看成本問題，而擴展到同時從產(chǎn)品的使用者看成本問題。實現(xiàn)了從社會公眾角度出發(fā)，全面衡量產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的成本與效益，以社會成本最小化而不僅僅是企業(yè)制造成本或顧客成本最小化作為成本決策的依據(jù)。（2）全面質(zhì)量管理。要求企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。使產(chǎn)品質(zhì)量管理實現(xiàn)定量化，變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。（3）價值工程。通過對產(chǎn)品功能與成本相互關(guān)系的系統(tǒng)研究，尋求得到一個可行的成本降低方案，它既能實現(xiàn)提供的產(chǎn)品的功能即可滿足顧客的需求，又能用盡可能低的成本把它生產(chǎn)出來，以達到外界的顧客滿意與企業(yè)的成本目標相一致。

2.顧客資源

要想獲得企業(yè)長遠的發(fā)展且有出色的財務(wù)業(yè)績，就離不開顧客的青睞。如何能使顧客滿意，管理會計的市場戰(zhàn)略對利潤的影響研究、質(zhì)量成本會計、環(huán)境管理會計能幫助企業(yè)很好地回答這個問題，把握這一至關(guān)重要的核心競爭力。（1）市場戰(zhàn)略對利潤的影響研究。實際上，企業(yè)對顧客的關(guān)注就是對市場及市場戰(zhàn)略的關(guān)注。毫無疑問，企業(yè)市場戰(zhàn)略會對利潤產(chǎn)生影響，企業(yè)必須關(guān)注“市場份額”、“顧客留住率”、“顧客獲得率”、“顧客滿足程度”、“顧客給企業(yè)帶來的利潤”等指標。通過市場戰(zhàn)略對利潤影響的研究可以診斷企業(yè)在市場中的競爭地位。（2）質(zhì)量成本會計。質(zhì)量永遠是留住顧客的不二法門。但質(zhì)量意味著成本，如何權(quán)衡質(zhì)量與成本之間的關(guān)系是企業(yè)關(guān)注的焦點。質(zhì)量成本會計幫助企業(yè)以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，來滿足顧客的需求，解決質(zhì)量與成本之間的兩難。（3）環(huán)境管理會計。在全球倡導低碳環(huán)保的今天，顧客除了關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量還會選擇具有環(huán)保性的企業(yè)和產(chǎn)品。因此企業(yè)可以借助環(huán)境管理會計來達到對環(huán)境和經(jīng)濟效果的管理。它包括對環(huán)境有關(guān)的會計的報告和審計，特別是涉及到產(chǎn)品生命周期的成本核算、全部成本會計、利益的評估以及環(huán)境戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。

3.資金資源

資金是企業(yè)流動的血液，合理的資金管理能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。管理會計可以采用全面預算管理、現(xiàn)金流動會計、無形間接效益評估來有效管理企業(yè)資金。（1）全面預算管理。利用預算對企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財務(wù)及非財務(wù)資源進行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，完成既定的經(jīng)營目標。在全面預算管理中的營業(yè)收入預算、成本費用預算、現(xiàn)金流量預算、資本性支出項目預算幫助企業(yè)“量入為出、量力而行”合理地利用資金。（2）現(xiàn)金流動會計。現(xiàn)金流量有時是比企業(yè)利潤更加關(guān)鍵的指標。企業(yè)不能沒有現(xiàn)金，但又不能存放過多的現(xiàn)金。所以現(xiàn)金流動會計能夠幫助企業(yè)有效地利用現(xiàn)金，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)金流量把握企業(yè)的獲利能力和支付能力。（3）無形間接效益評估。傳統(tǒng)會計基本上只是考慮企業(yè)經(jīng)營活動的財務(wù)效益。這種狹窄的“效益”視野難以適應(yīng)21世紀企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。從戰(zhàn)略的高度和企業(yè)核心競爭力層次上看，“效益”應(yīng)該分為直接效益、間接效益和無形效益（Michiharu Sakurai，1996）。管理會計對效益的評估從財務(wù)效益向包括直接效益、間接效益和無形效益在內(nèi)的全方位效益觀念轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)挖掘潛在的資金來源。

4.人力資源

企業(yè)人力資源是企業(yè)核心競爭力的載體，獨特的人力資源可以勝任培育企業(yè)核心競爭力的角色。企業(yè)核心競爭力的根源在于員工積極性、創(chuàng)造性和聰明才智的發(fā)揮，員工在一定程度上成為了企業(yè)核心競爭力的承擔者。而管理會計新發(fā)展的理論和方法能夠為企業(yè)人力資源的管理提供豐富可靠的數(shù)字和非數(shù)字化的會計信息。（1）人力資源管理會計。它是對企業(yè)人力資源進行預測、決策、規(guī)劃、控制、考核、評價和報告，為管理和決策提供人力資源方面的會計信息，滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要，最大限度地提高企業(yè)人力資源價值的一個信息系統(tǒng)。（2）戰(zhàn)略業(yè)績評價。EVA、平衡計分卡的廣泛使用，使得傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系逐步向戰(zhàn)略性的業(yè)績評價體系轉(zhuǎn)變，不再僅以評價來進行分配，而將業(yè)績評價與激勵制度視為一個整體。通過評價和激勵不僅可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，而且可以推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

（二）潛在核心競爭力（能力）

潛在核心競爭力（能力）是在對企業(yè)能力的研究中更強調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性，對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性，具體由創(chuàng)新能力、對資源的開發(fā)控制能力、對環(huán)境的適應(yīng)性三個部分組成。而管理會計與多門學科的有機融合也能幫助企業(yè)培育其潛在核心競爭力。

1.創(chuàng)新能力

競爭是一門動態(tài)的科學，有太多的變數(shù)影響著企業(yè)的發(fā)展，因此任何競爭策略都沒有既定的最佳方案，往往最可行的方案是千變?nèi)f化市場中的隨機策劃能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，才能充分、靈活地運用市場原理和企業(yè)資源。（1）研究與開發(fā)能力評估。對企業(yè)研究價值而言，研究開發(fā)過程是一個漫長的過程。因此，企業(yè)應(yīng)注重研究開發(fā)能力的評估。其主要評估指標是：新產(chǎn)品在銷售額中所占的比重、專利產(chǎn)品在銷售額中所占的比重、在競爭對手之前推出產(chǎn)品的能力、比原計劃提前推出新產(chǎn)品的能力、生產(chǎn)程序的適應(yīng)性、開發(fā)下一代新產(chǎn)品的時間等。研究與開發(fā)費用投入的決策分析和追蹤是評估的一個關(guān)鍵要素?？梢越梃b管理會計中的長期投資決策方法對研究與開發(fā)費用投入進行決策分析和追蹤。把研究開發(fā)費用作為一種資本性支出，用費用―效能技術(shù)進行分析和追蹤。（2）流程再造與優(yōu)化。流程再造和優(yōu)化的核心是面向顧客滿意度的業(yè)務(wù)流程，而核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)管理過程，從整體上確認企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，而不是個別最優(yōu)。可以將流程再造與優(yōu)化引入到責任會計中，在劃分責任中心的過程中突破傳統(tǒng)的職能部門設(shè)置，明確每個價值主體的責、權(quán)、利。（3）作業(yè)成本管理。作業(yè)成本管理會計以作業(yè)為核心，以資源流動為線索，以成本動因為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品設(shè)計（成本）、適時生產(chǎn)系統(tǒng)（時間）和全面質(zhì)量管理（質(zhì)量）等基本環(huán)節(jié)為重點，優(yōu)化企業(yè)“作業(yè)鏈―價值鏈”，為企業(yè)的創(chuàng)新提供第一手的信息資料，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。

2.對資源的開發(fā)控制能力

企業(yè)經(jīng)營所需要的資源是企業(yè)所控制或擁有的要素的總和。可以分為兩個維度：可交易程度與專門程度。即計劃經(jīng)濟時代所強調(diào)的企業(yè)的“人”、“財”、“物”。對資源的開發(fā)控制是企業(yè)不可避免的課題。（1）滾動預算戰(zhàn)略。企業(yè)資源往往都是不可復制，不可再生的。管理會計中的滾動預算是指在編制預算時，將預算期與會計年度脫離開，隨著預算的執(zhí)行不斷延伸補充預算，逐期向后滾動，使預算期始終保持為一個固定期間的一種預算編制方法。對于資源的開發(fā)控制我們也要遵循滾動預算的理論，用滾動預算戰(zhàn)略開發(fā)和利用企業(yè)的資源。（2）企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。為企業(yè)提供了一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理信息平臺，將企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)外部供需鏈上所有的資源與信息進行統(tǒng)一的管理，這種集成能夠消除企業(yè)內(nèi)部因部門分割造成的各種信息隔閡與信息孤島。這樣企業(yè)能更好地利用協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的資源，樹立在整個價值鏈上的競爭優(yōu)勢。

3.對環(huán)境的適應(yīng)性

企業(yè)處于一個不斷變化的環(huán)境中，只有不斷地調(diào)整自己去適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，才能使企業(yè)擁有可持續(xù)發(fā)展的競爭能力。（1）行為會計。管理會計與財務(wù)會計相比最大的優(yōu)勢就是，它絕非是純技術(shù)性的，它涉及人的價值觀和行為取向問題。而對于環(huán)境適應(yīng)與否的關(guān)鍵在于人的行為。也就是說人力資本的所有者能夠利用他的思想、行為和感情去影響他的周圍。因此，通過管理會計信息的產(chǎn)生、傳遞和使用，影響人力資本的行為和行為決策，來培育企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性。（2）目標成本控制。企業(yè)應(yīng)對商業(yè)競爭環(huán)境，需要做到在環(huán)境變化影響到公司經(jīng)營之前作出回應(yīng)；持續(xù)地改進經(jīng)營，而不僅僅是尋找暫時的均衡；向外關(guān)注顧客的要求以及競爭者的威脅；將公司內(nèi)部和外部各因素有機結(jié)合，將問題作為一個整體來看待并解決。傳統(tǒng)方法無法適應(yīng)現(xiàn)今的市場環(huán)境，因為它是在事后控制成本與質(zhì)量，試圖尋找暫時的均衡，向內(nèi)關(guān)注效率，暫時性而非徹底地解決問題。管理會計目標成本控制就是以目標成本為導向，管理為核心，核算為手段，效益為目的，對成本進行事前測定、日?？刂坪褪潞罂己?，從而形成一個全企業(yè)、全過程、全員的多層次、多方位的成本體系，這樣能夠促使企業(yè)更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，獲得先機。

總之，21世紀管理會計的發(fā)展將為企業(yè)核心競爭力的培育提供更加獨特的、綜合的、全方位的、超越傳統(tǒng)的會計支持。本文的新模式將幫助企業(yè)更好地培育和延展其核心競爭力。

【參考文獻】

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［2］ 楊.戰(zhàn)略管理會計：目標、內(nèi)容與信息紕漏［J］.財會通訊，2010（5）：44-45.

篇9

[關(guān)鍵詞]核心競爭力；企業(yè)；市場

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，中國企業(yè)平均壽命8年，民營企業(yè)平均壽命3.5年，而世界500強企業(yè)的平均壽命40年左右。為什么我國的企業(yè)如此短命呢?缺乏核心競爭力是其中的一個主要原因。培養(yǎng)和增強核心競爭力是企業(yè)“長壽”的唯一法則?？偨Y(jié)世界著名“壽星”企業(yè)的長壽秘訣，幾乎無一不是因其擁有強大的核心競爭力而在市場中“永葆青春”的。

一、企業(yè)培育核心競爭力的宏觀背景

1990年，在《哈佛商業(yè)評論》上，帕拉哈德和哈默正式發(fā)表了“The Core Competence of the Corporation”一文。文章在比較美國GTE公司和日本NEC公司10年發(fā)展道路后明確指出：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。隨后，核心競爭力成為歐美企業(yè)界和管理學界的討論熱點。為什么核心競爭力一提出就引起這么大的反響?就目前我國企業(yè)發(fā)展形勢來說，核心競爭力之所以引起重視，主要基于以下原因：

1．市場環(huán)境的變化。首先，20多年經(jīng)濟改革取得了重大成就，國家經(jīng)濟實力顯著增強，國內(nèi)市場供求格局發(fā)生根本變化。按可比價格計算，2000年GDP是1980年的6倍以上，2005年GDP總量超過18.2萬億元，2006年前三季度GDP增長10.7％。市場由短缺經(jīng)濟變?yōu)檫^剩經(jīng)濟，賣方市場變?yōu)橘I方市場。因此企業(yè)面臨的是一個供過于求的市場。其次，國內(nèi)競爭優(yōu)勢消失，需要企業(yè)實施核心競爭力戰(zhàn)略。在經(jīng)濟全球一體化影響下，隨著政府保護壁壘一個個被打破，諸如地方保護、廉價資源、勞動力等過去中國的競爭優(yōu)勢正在逐步消失，中國企業(yè)整體管理水平低下的矛盾越來越突出。面對國外企業(yè)的競爭壓力，我國企業(yè)如何提高自身的競爭力，在國際競爭中占有一席之地?面對嚴峻和復雜的競爭環(huán)境，我國企業(yè)不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和挑戰(zhàn)，更要眼睛向內(nèi)，發(fā)現(xiàn)和積累企業(yè)自身獨特的資源優(yōu)勢，形成有別于其它企業(yè)，為本企業(yè)所特有的超常競爭能力，即實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略。

2．企業(yè)長遠發(fā)展的必然選擇。(1)我國企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成一大批國內(nèi)名牌企業(yè)，它們有條件、有能力采取核心競爭力戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略競爭的層次來看，我國的企業(yè)已經(jīng)較好地掌握了初級層次的競爭策略，比如數(shù)量、質(zhì)量、價格、服務(wù)等，并已經(jīng)基本上形成了企業(yè)成長的內(nèi)在動力機制和戰(zhàn)略設(shè)計，在企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面都擁有了自己的特色和相當?shù)乃剑〉昧祟H具潛力的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)在的問題是如何適應(yīng)未來高層次的戰(zhàn)略競爭，如何培育、發(fā)展和提高企業(yè)在較大范圍和深層次上的成長能力。核心競爭力是實現(xiàn)上述目標的戰(zhàn)略選擇。(2)國有經(jīng)濟大發(fā)展。國有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)布局得到優(yōu)化，國有資本繼續(xù)向重點行業(yè)、大型重點企業(yè)積聚。國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組取得成效，通過兼并、聯(lián)合、重組，在石油、石化、電力、電信、航空、冶金、軍工等行業(yè)組建了一批具有戰(zhàn)略意義的大企業(yè)集團。大中型國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)穩(wěn)步推進。因此國有企業(yè)的競爭實力顯著增強。同時，國有和民營不再是各自發(fā)展，而是優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展、競爭發(fā)展的態(tài)勢。(3)民營經(jīng)濟大發(fā)展。民營經(jīng)濟走過了26年，經(jīng)歷了從小漸大、從弱到強、與時俱進的發(fā)展歷程。26年來民營經(jīng)濟作為改革開放后成長起來的新生事物，得到了長足發(fā)展，現(xiàn)在，中小企業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已超過60％，從業(yè)人員占城鎮(zhèn)從業(yè)人員的70％，投資占全社會投資的比重也超過了50％，并已經(jīng)成為國家稅收和對外投資的生力軍。有人如此形容民營企業(yè)的“發(fā)家史”：“第一代老板是靠膽子，第二代老板是靠路子，第三代老板是靠票子，第四代老板則是靠腦子”?！翱磕X子”，也就是民營企業(yè)必須提高素質(zhì)，重視科技，重視人才。

3．企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟國際化的挑戰(zhàn)。我國在2001年加入WTO，已經(jīng)形成了全方位、寬領(lǐng)域、多層次的對外開放格局。隨著5年的過渡期結(jié)束，企業(yè)面臨進一步參與國際競爭的機遇和挑戰(zhàn)。如何遵循國際慣例和規(guī)則，在國際范圍內(nèi)進行資源的配置和資本的運作，挑戰(zhàn)國際市場，這是企業(yè)必須面對的。二是新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟增長方式面臨從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)化，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟方式向知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化。由于我國企業(yè)起步晚，科技含量底，如何應(yīng)對這一轉(zhuǎn)化，也向企業(yè)提出了更高的要求。

因此，隨著經(jīng)濟競爭環(huán)境的改變和市場條件的日益完善，企業(yè)面臨著產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、文化、管理、市場、人才等各方面的競爭，如何在市場中立足并獲得發(fā)展，取得競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)最關(guān)心的問題。核心競爭力的打造正因此而提出。

二、企業(yè)的核心競爭力的提出與特征

1．核心競爭力的提出。1990年，帕拉哈德和哈默在“The Core Competence of the Corporation”一文中，對美國GTE公司和日本NEC公司的發(fā)展模式進行了比較研究。1980年，GTE的銷售額是99.8億美元，凈現(xiàn)金流17.3億美元，而NEC僅38億美元的銷售額；可是到了1988年，NEC的銷售額達到了218.9億美元，遠遠高于164.6億美元的GTE公司。文章通過分析研究，發(fā)現(xiàn)：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。帕拉哈德和哈默認為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)達到“一組先進的技術(shù)的和諧組合”，而“先進技術(shù)”不僅僅是企業(yè)所掌握的科學技術(shù)本身，而且還包括企業(yè)經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力，是上述三者以一定方式結(jié)合起來的能力結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力等。企業(yè)就像一棵大樹，樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品；小的樹枝是經(jīng)營單位；樹葉、花朵、果實是最終產(chǎn)品；提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系則是核心競爭力。

2．企業(yè)核心競爭力的特征。核心競爭力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢的“引擎”，必然有它自身的特點：(1)價值性。核心能力應(yīng)當有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率和更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。(2)異質(zhì)性(難以模仿性或不可仿制性)。一個企業(yè)擁有的核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨一無二的，即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時不具備)，而且是不可模仿的和難以替代的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競爭力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競爭力具有很強的“溢出效應(yīng)”(spill—over)，企業(yè)能夠從核心競爭力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。也就是說，它必須為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，一旦企業(yè)建立了自己的核心競爭力，能使相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域和新的創(chuàng)新大獲收益。因為在生產(chǎn)實踐中企業(yè)可將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基礎(chǔ)，繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競爭優(yōu)勢，不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體，而非單個分散的技能或技術(shù)。核心競爭力是許多不同單位或個人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個企業(yè)，而不是企業(yè)的某個部門。企業(yè)核心競爭力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。(5)核心競爭力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力或流失。核心競爭力也有從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時間，企業(yè)的核心競爭力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會隨著市場競爭加劇和科學技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競爭優(yōu)勢，甚至被淘汰。因此，企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢以及企業(yè)自身資源的儲存狀況，適時實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力需要及時保護和創(chuàng)新。

三、企業(yè)核心競爭力的培育與提升

(一)理解核心競爭力的幾個誤區(qū)

誤區(qū)一：核心產(chǎn)品是核心競爭力。對于核心競爭力的理解有很大的差異，最為明顯的就是相當多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力混為一談。對于企業(yè)的核心競爭力要有一個系統(tǒng)的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時的優(yōu)勢作為核心競爭力，更不能以某一個優(yōu)勢的產(chǎn)品作為核心競爭力。任何一個企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù)，也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。

誤區(qū)二：技術(shù)是核心競爭力。核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已，真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導致企業(yè)滅亡的生存危機，而每一次它都能“僥幸”生存下來，以至發(fā)展成為當今的世界500強。如果一定要說技術(shù)是它的核心競爭力，那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術(shù)才可能成為它的核心競爭力，在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存，只有“民族精神”才可能使其永存不朽。

誤區(qū)三：核心競爭力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般性功能，是企業(yè)的相對優(yōu)勢，企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力，如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。對企業(yè)而言，競爭力只存在程度的差別，而不存在有無的問題。而企業(yè)核心競爭力是指處于企業(yè)核心地位，具有獨特優(yōu)勢和領(lǐng)先優(yōu)勢，使競爭對手在一個較長時期難以超越的競爭力。

(二)打造企業(yè)核心競爭力的途徑

1．引入戰(zhàn)略管理。將企業(yè)放在自由競爭的市場中進行分析對比，找出自己的強項和弱項，揚長避短。全面盤點企業(yè)要素，對產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進行分析，做出專業(yè)化的分析和精確求實的分析報告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，制定長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競爭力時，進行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是制勝的前提。

2．制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。核心競爭力是成長在良好的企業(yè)制度土壤之中的，企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。

技術(shù)創(chuàng)新是核心競爭力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。加強技術(shù)創(chuàng)新，必須增加研發(fā)資金的投入，切實使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這一點上，我國企業(yè)與國外企業(yè)存在很大的差距，如IBM公司1996年用于網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的投資高達42億美元，相當于我國當年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費總和，而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費的1／4；又如德國西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克，占其當年銷售額的8.1％。

3．全面塑造企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為獨特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來。核心競爭力與企業(yè)文化唇齒相依，不可分割，沒有文化的競爭力不是核心競爭力，不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競爭力不具備創(chuàng)新性和成長性，是沒有前途的。例如浙江的民營企業(yè)之所以有很大的發(fā)展，因為浙江企業(yè)主都有兩板精神：“白天當老板，晚上睡地板”；有越過“千山萬水”、經(jīng)過“千難萬險”、想過“千方百計”、吃過“千辛萬苦”、說盡“千言萬語”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè)，其成功的關(guān)鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98％法則：品牌的98％是文化；經(jīng)營的98％是人性；資源的98％是整合；矛盾的98％是誤會。蒙牛成長的三大法寶是：用文化凝聚人心；用制度駕馭人性；用品牌成就人生。

4．加強培訓，提高員工隊伍素質(zhì)。無論在什么情況下，沒有素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻的員工隊伍和企業(yè)團隊，是沒有競爭力的。21世紀是人才的世紀，誰掌握了優(yōu)秀的人才資源，誰就擁有了競爭力和實力。

(三)提升核心競爭力的策略

1．采取長短結(jié)合、軟硬結(jié)合的基本策略培育核心競爭能力。企業(yè)應(yīng)將培養(yǎng)和鞏固核心競爭能力貫穿于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，根據(jù)實際情況制定短期計劃和長期計劃。在硬技術(shù)創(chuàng)新條件不具備的情況下，可以先從軟技術(shù)創(chuàng)新著手(如核心營銷能力、組織能力等)，同時積極創(chuàng)造條件，積累技術(shù)資源，開發(fā)本專業(yè)領(lǐng)域的核心技術(shù)。軟硬結(jié)合、長短結(jié)合，逐步培養(yǎng)自己的核心競爭能力。

篇10

一、企業(yè)核心競爭力

美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(Hamel)1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《公司核心競爭力》一文,提出了公司競爭優(yōu)勢的核心是公司擁有自己獨特的核心競爭力這一重要觀點,并把核心競爭力定義為“能夠使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術(shù)”,引起了理論界和學術(shù)界的巨大影響。之后,大量學者在這一領(lǐng)域開展研究,取得了豐碩的成果?？傮w而言,對于核心競爭力的研究可以歸為以下幾類:

1.基于整合觀的核心競爭力。該觀點認為,核心競爭力是組織中的共有性學識,尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學識。它不是屬于某個人或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元專有的資源,而是整個公司的資源。核心競爭力的構(gòu)建在于“協(xié)調(diào)”和“整合”,它的形成不是企業(yè)內(nèi)技能或技術(shù)的簡單堆砌,而是需要有機協(xié)調(diào)和整合。

2.基于組合觀的核心競爭力。該觀點認為,核心競爭力就是能給組織在某一特定領(lǐng)域帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的一組差異化技術(shù)、互補資產(chǎn)和慣例,同時也是組織中主要創(chuàng)造價值并被多個產(chǎn)品或多種業(yè)務(wù)共享的技能和能力。這個定義除了指出創(chuàng)造價值和能被多個產(chǎn)品或業(yè)務(wù)共享這兩個核心競爭力的特征外,也把核心競爭力定義在技能上。

3.基于知識觀的核心競爭力。該觀點認為,應(yīng)該從企業(yè)所擁有的知識能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè)的核心競爭力。巴頓認為,企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不易交易的并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有的知識信息,是企業(yè)所擁有的提供競爭優(yōu)勢的知識體系。芮明杰等認為企業(yè)核心競爭力是一種隱性知識,企業(yè)核心競爭力的形成過程就是隱性知識創(chuàng)新的過程。

4.基于文化觀的核心競爭力。該觀點認為,企業(yè)核心競爭力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中,而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中,根植于復雜的人與人,以及人與環(huán)境的關(guān)系中。核心競爭力的積累蘊藏于企業(yè)文化中,滲透在整個組織中,而恰恰是在組織內(nèi)達成共識并為組織成員深刻理解并指導行動的企業(yè)文化,為一個綜合的、不可模仿的核心競爭力提供了基礎(chǔ)。

芮明杰、陳曉靜、王國榮(2008)將公司核心競爭力的特征概括為以下5點:(1)公司核心競爭力應(yīng)當是有價值的,即應(yīng)當能夠提高公司的績效;(2)公司核心競爭力應(yīng)當是異質(zhì)的;(3)公司核心競爭力應(yīng)當是完全不能復制的;(4)公司核心競爭力應(yīng)當是互補的;(5)從企業(yè)未來成長的維度看,公司核心競爭力應(yīng)具有延展性。

二、影響國有企業(yè)核心競爭力的原因分析

當前國有企業(yè)的核心競爭力總體上比較偏低,究其原因主要表現(xiàn)在以下方面:

1.市場經(jīng)濟體制不健全和現(xiàn)代企業(yè)制度不規(guī)范。目前,國有企業(yè)處在由傳統(tǒng)政企不分的企業(yè)制度向較為規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度過度時期,企業(yè)核心競爭力機制賴以建立的制度基礎(chǔ)還十分薄弱?！八姓呷蔽弧钡闹贫攘畋姸鄧衅髽I(yè)缺乏效率;政企不分的“婆媳關(guān)系”仍然存在,使國有企業(yè)市場化行為扭曲,使一批企業(yè)害上了“軟骨病”;國有企業(yè)冗員多,社會負擔重,活力不足,法制不夠健全,對國有企業(yè)核心競爭力的培育和提高造成極大障礙。

2.國有企業(yè)原有管理體制模式中漠視企業(yè)核心競爭力。盡管體制改革已經(jīng)30多年了,我國市場經(jīng)濟體制正在逐步發(fā)展和完善,但國有企業(yè)關(guān)于核心競爭力理論和實踐的認識仍然很淺顯,國有企業(yè)的決策者還未將企業(yè)核心競爭力的培育放到關(guān)系企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度,缺乏對企業(yè)發(fā)展的長遠考慮。許多企業(yè)往往迫于應(yīng)付當前日益加劇的市場競爭,對短期經(jīng)濟利益過分注重,而對企業(yè)的持續(xù)競爭力的發(fā)展缺乏關(guān)注。

3.國有企業(yè)知識技能的學習與積累不足。強大的核心競爭力必須重視知識等無形資源的學習和積累,而在我國國有企業(yè)中,有相當一部分國有企業(yè)經(jīng)營者文化程度偏低,高級技術(shù)人才、高級管理人才、市場營銷及技術(shù)與管理等復合型人才普遍缺乏,多數(shù)企業(yè)忽視市場信息、商標、品牌、專利等無形資產(chǎn)的積累與維護,忽視知識結(jié)構(gòu)的重組與知識技能的提高,制約了我國企業(yè)核心競爭力的形成。

4.企業(yè)內(nèi)部還未形成創(chuàng)新機制。國有企業(yè)核心競爭力的形成,還有賴于在企業(yè)內(nèi)部建立一整套創(chuàng)新機制。包括企業(yè)價值觀的更新、企業(yè)文化的培育、人才獲取和使用機制、激勵機制、企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境、內(nèi)部民主及溝通渠道、知識管理機制等。由于受傳統(tǒng)經(jīng)濟體制和思維模式的影響,不少國有企業(yè)經(jīng)營者觀念落后,墨守成規(guī),懼怕風險,排斥創(chuàng)新,以致企業(yè)不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要,企業(yè)成員對企業(yè)變革的信心和支持降低,甚至抵制,從而使企業(yè)的競爭力和凝聚力弱化,國有企業(yè)難以形成核心競爭力。

三、提升國有企業(yè)核心競爭力的策略

通過上述對于影響國有企業(yè)核心競爭力的因素分析,本文將從樹立核心競爭力意識、建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度、加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度、形成團結(jié)的學習型組織和建立優(yōu)秀的企業(yè)文化5個方面闡述提升國有企業(yè)核心競爭力的策略。

1.樹立核心競爭力意識。國有企業(yè)同其他企業(yè)一樣是平等的市場主體,企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其存在和發(fā)展而進行的對企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪社會資源的能力。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,企業(yè)必須要有比其他對手更強的長期性優(yōu)化配置資源的能力,也就是要有很強的核心競爭力。國有企業(yè)要樹立核心競爭力的思想,制定和研究以核心競爭力為基礎(chǔ)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并著眼于核心競爭力的提高,著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展,著眼于在國際市場上形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

2.建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)管理水平。提升企業(yè)核心競爭力必須有制度保證,所以,提高企業(yè)的制度創(chuàng)新能力,實現(xiàn)企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新是提升企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)制度創(chuàng)新就是要根據(jù)市場配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求不斷地革新和完善以企業(yè)財產(chǎn)制度為核心的各項基本制度。規(guī)范股份制改革,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。同時,要推進分配制度改革,重點探索企業(yè)經(jīng)營者分配制度和工資總額管理制度改革的途徑,建立起與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的激勵和約束機制。

3.加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度,提高科研創(chuàng)新能力。企業(yè)的競爭在一定程度上是技術(shù)的競爭,國有企業(yè)要完善以企業(yè)自身為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強研發(fā)投入,以核心技術(shù)創(chuàng)新為重點,圍繞行業(yè)共性和關(guān)鍵技術(shù)組織好技術(shù)攻關(guān),力爭在一些優(yōu)勢技術(shù)領(lǐng)域形成自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù),既提高自身的競爭力,又能帶動其他各類企業(yè)在國際競爭中掌握技術(shù)主動權(quán),從而創(chuàng)造出整個民族工業(yè)的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。

4.形成團結(jié)的學習型組織。核心競爭力的形成與組織學習方式有重要關(guān)系,學習型組織的形成對國有企業(yè)核心競爭力培育和提升十分重要。隨著知識經(jīng)濟的到來,市場因素更加復雜多變,知識資本已成為第一資本,決定著企業(yè)未來競爭優(yōu)勢。企業(yè)能否對市場變化作出快速的反應(yīng),能否及時調(diào)整自己適應(yīng)新的環(huán)境和市場、及時熟悉和解決新問題,都要靠企業(yè)組織的學習能力,造就學習型組織已經(jīng)成為當今企業(yè)管理者最關(guān)心的問題。