導(dǎo)語：如何才能寫好一篇教育培訓(xùn)策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.工作程序繁瑣,影響了工作效率?，F(xiàn)行的管理模式及崗位設(shè)置,基本上屬于單一的縱向管理結(jié)構(gòu),并以崗位職能來劃分部門機構(gòu)。雖然各部門分工明確、職責清楚,但是相互配合不夠。由于管理層次和環(huán)節(jié)多,信息反饋速度慢,導(dǎo)致工作效率較低。同時,還容易造成相互推諉扯皮的局面,不利于工作的迅速開展和問題的有效解決。

2.培訓(xùn)工作人員對培訓(xùn)要求理解不全面,影響了培訓(xùn)質(zhì)量。傳統(tǒng)管理模式下,各部門各行其責,各司其職。雖然對在培訓(xùn)班中所承擔的任務(wù)能夠盡職盡責地完成,.但由于對培訓(xùn)班的總體要求和安排、對學(xué)員的層次和水平、對培訓(xùn)場所所能提供的服務(wù)缺乏全面、深入的了解,.工作中很難形成配合默契、協(xié)調(diào)聯(lián)動的狀態(tài),整體上影響了培訓(xùn)質(zhì)量。

3.對培訓(xùn)工作人員要求比較單一,影響了人的全面發(fā)展?，F(xiàn)行的管理模式,由于各部門有明確的分工,因此對培訓(xùn)工作人員的要求比較單一。如教務(wù)人員只負責重復(fù)性、事務(wù)性的會務(wù)工作,對如何針對不同的學(xué)員進行課程設(shè)計、選聘教師等工作都知之甚少。在現(xiàn)行模式分工下,沒有一個人可以對培訓(xùn)班進行全程策劃、組織與協(xié)調(diào),每個人都局限于自己的崗位職責。這在某種程度上制約了工作人員的積極性、創(chuàng)造性,不利于形成一支適應(yīng)新形勢要求的專業(yè)化培訓(xùn)隊伍。推行項目管理制,將先進的管理模式和管理理念引入教育培訓(xùn)工作中,是解決上述弊端的最好方法。

二、項目管理制的基本內(nèi)容

項目管理作為一種現(xiàn)代化的管理方式,最早出現(xiàn)于美國。它是伴隨社會建設(shè)和管理大型項目的需要而產(chǎn)生的。所謂項目管理,就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,.通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在教育培訓(xùn)中引入項目管理制,就是把每個培訓(xùn)班當做一個個項目來運作,對它進行策劃、組織和控制等。

(一)基本工作流程。

1.確定項目類型,明確項目主管。對于項目主管,.確定的方式有多種:其一,指定的方法。即由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指定某人為項目主管。通常,項目的開發(fā)者會被指定為項目主管。因為,項目開發(fā)者必定對該項目有一定的了解和研究;另外,這樣做也有利于調(diào)動大家開發(fā)培訓(xùn)項目的積極性。其二,競爭的方法。就是讓所有競聘者拿出競聘方案,在論證會上進行公開的演講、論證,由評審團根據(jù)每個人的表現(xiàn)投票決定。這種方法為全體人員提供了均等的機會,也體現(xiàn)了客觀、公平、公正的原則,有利于將有能力、有管理素質(zhì)的人選。到底采用哪種方法確定項目主管,要視當時的內(nèi)外環(huán)境因素和項目的具體內(nèi)容而定。

2.制定策劃方案。策劃方案是項目的設(shè)計藍圖,是保證項目實施的基礎(chǔ)性工作。項目能否有聲有色地開展起來,能否達到預(yù)期效果,與策劃方案有直接關(guān)系。一般情況下,策劃方案應(yīng)包括以下幾項內(nèi)容:項目名稱、項目主管、項目組成員、項目提出的背景及依據(jù)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、擬聘請的授課老師、培訓(xùn)與考核方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)場所、收費標準、培訓(xùn)預(yù)算、預(yù)期人數(shù)、監(jiān)督與保障措施等。

3.組織實施。有了好的策劃方案,還要有一個好的組織落實方式,否則再優(yōu)秀的策劃書也只能是一紙空文,.沒有任何意義。首先,要組建項目小組。項目小組是一個綜合性臨時機構(gòu),根據(jù)項目的特點和要求及項目主管的提議,臨時從相關(guān)部門中抽調(diào)部分人員組成。項目主管負責安排項目組成員的工作,細化管理,強化責任,把任務(wù)逐項分解,明確責、權(quán)、利,做到事事有專人,個個要操心。接下來,按既定方案一步一步地實施,確保每一項任務(wù)、每一條措施都能落到實處。如遇特殊情況,由項目.722011年第5期(總第2349期).主管直接向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

4.總結(jié)、考核、評估、歸檔。沒有總結(jié)與考核、評估,.項目管理制就會流于形式?？己朔謨煞矫?一方面是項目組內(nèi)部的考核,由項目主管對小組成員的工作量、工作態(tài)度、工作效果進行考核、評價;另一方面是單位對該項目的完成情況、收益情況、創(chuàng)新情況、各方面的滿意程度作出整體評價,考核結(jié)果同個人及項目組的獎金直接掛鉤。最后,把所有材料進行整理、歸檔。

(二)項目主管的職責。

項目主管作為項目的核心人物,通過協(xié)調(diào)項目小組成員的活動,使他們作為一個和諧的整體,按時完成各自的工作。其基本職責是為實現(xiàn)項目目標而進行的計劃、組織和控制工作。

1.計劃。項目主管要明確項目的目標,并就該目標與項目小組成員進行溝通交流,使大家對順利完成項目目標應(yīng)做的工作達成共識。項目主管作為負責人,領(lǐng)導(dǎo)項目組成員制定實現(xiàn)項目目標的計劃。

2.組織。組織工作的目的是為開展工作獲取相應(yīng)的資源。首先,項目主管應(yīng)對工作進行合理分工。另外,.還要授予責任人相應(yīng)的權(quán)力。最后,也是最重要的,要在組織工作中應(yīng)營造一種氛圍,使所有成員輕松愉快地投入工作。在項目執(zhí)行過程中,項目主管還要負責整體的協(xié)調(diào)工作,使各方面相互呼應(yīng),有機聯(lián)系,充分體現(xiàn)培訓(xùn)意圖。.3.控制。為了實施對項目的監(jiān)控,項目主管需要設(shè)計一套項目管理信息系統(tǒng),跟蹤實際工作進程,并將其與計劃進程進行比較。項目主管還應(yīng)定期召開項目工作評論會及時掌握實際工作狀況,若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即采取措施。另外,項目主管還要做好項目收支預(yù)算,嚴格控制各項開支,在預(yù)算范圍內(nèi),支配相應(yīng)的費用。

三、教育培訓(xùn)工作中引入項目管理制的優(yōu)勢

1.中間環(huán)節(jié)少,工作效率高。項目管理制打破了傳統(tǒng)的直線職能式組織結(jié)構(gòu)的局限,在水平工作流程中引入項目主管的職責,從而把單一的縱向管理結(jié)構(gòu)變?yōu)榫仃囀焦芾斫Y(jié)構(gòu)。項目主管可以直接調(diào)度項目組內(nèi)不同工作部門的人員,而不論其職務(wù)如何。也就是說,即使項目主管是培訓(xùn)部一名普通職員,而項目組成員包括教務(wù)處處長,他照樣要聽從項目主管的安排和指揮,并對項目主管負責。這就把過去培訓(xùn)工作人員之間松散的、各自獨立、互不干涉的關(guān)系變?yōu)橛泄餐婧湍繕说摹s辱與共的、密不可分的統(tǒng)一體。同時,由于項目主管可以直接與辦公室、財務(wù)部協(xié)商有關(guān)事宜而不必經(jīng)過部門負責人、主管領(lǐng)導(dǎo)的層層批示,管理層次大大減少,運行效率大大提高。

篇2

1.有良好的溝通、團隊開發(fā)及協(xié)作能力;

2.參加本公司全國大型促銷活動百余場，有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案?！酒渲?，還擔任主持，活動流程清晰;銷售目標明確!】

3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通，洽談業(yè)務(wù)。

銷售專員工作自我評價

本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育，具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng)，為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷，有較強的心理素質(zhì)，有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地，動手能力強，能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能，具有較強組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊精神;通過一年多在思八達集團(國際教育培訓(xùn)機構(gòu))負責市場拓展等等，個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表，愛好廣泛，愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等，熱愛運動、跳舞，喜歡打羽毛、乒乓、籃球!

銷售專員工作自我評價：

為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責任;有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負，不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實自己，自費參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!

具有良好的團隊合作意識及組織協(xié)調(diào)能力。

篇3

如何能制作出一份成功的簡歷，以增加在簡歷篩選中的勝算?如何能在不降低成功率的前提下提高簡歷篩選的效率?以下是小編整理的最新版本的個人簡歷，以供大家參考。

最新版本的個人簡歷一：姓名：-

國籍： 中國

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 湛江 身材： 170 cm　62 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 27 歲

培訓(xùn)認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 機械設(shè)計/制圖/制造：設(shè)計、計算機輔助設(shè)計工程師：繪圖、工業(yè)設(shè)計/產(chǎn)品設(shè)計師：工程跟單.銷售

工作年限： 5 職稱： 中級

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 深圳 廣州 深圳

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： 佛山鐵木新工程有限公司起止年月：2006-04 ～ 2009-07

公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

擔任職務(wù)： 機械工程師助理

工作描述： 主要負責用CAD出平面圖紙設(shè)計、放樣、調(diào)校、質(zhì)檢等，以及負責該公司的計算機管理工作.偶用到PRO/E.photoshop.

聯(lián)系電話：***30030373

E-mail:

離職原因：

公司名稱： 廣州市番禺區(qū)舊水坑日立金屬廠起止年月：2004-04 ～ 2005-03

公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔任職務(wù)： 技術(shù)員

工作描述： 主要負責該廠的模具圖紙設(shè)計，以及樣品的調(diào)試及生產(chǎn)改善.

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 2004-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 計算機輔助設(shè)計與制造 所學(xué)專業(yè)二： 網(wǎng)絡(luò)維護

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號

2001-09 2004-07 廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 計算機輔助設(shè)計與制造 中級證書

語言能力

外語： 英語　一般

國語水平： 良好 粵語水平： 良好

工作能力及其他專長

掌握機械制造方面的基本知識,熟悉機械設(shè)計。能對數(shù)控銑床、車床的基本操作，能進行手工操作和電腦自動編程。

熟練軟件有：AUTOCAD、OFFICE辦公自動化、CORELDRAW等。

熟悉計算機故障維護。

詳細個人自傳

本人誠實守信、熱情開朗、吃苦耐勞!有較強的時間觀念、交際和組織能力，有較好的團體意識!

最新版本的個人簡歷二：姓

名：

目前所在地： 鄭州

民族： 漢族

年齡： 22 歲

求職意向

應(yīng)聘職位： 策劃專員

工作年限： 1

月薪要求：2000

希望工作地區(qū)： 鄭州

教育背景

畢業(yè)院校： 長沙外國語大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科

所學(xué)專業(yè)： 經(jīng)濟管理系物流管理

外語： 英語　良好

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： 新加坡湯姆有限公司 2011.9-2013.10

所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔任職務(wù)： 營銷策劃部文案專員

工作描述

1.按策劃方案以及上級的創(chuàng)意理念形成文案;

2.配合設(shè)計師實現(xiàn)創(chuàng)意方案;

3.負責品牌推廣相關(guān)項目和公司活動的文案;

4.協(xié)助完成各項目對媒體軟文和整理。

自我評價

長于寫作寫意，喜歡廣告策劃，和一些商品設(shè)計，語言文字功底扎實，想象力超然，文字清新，善于捕捉社會動態(tài)、市場商機和人們在生活中的靈魂感想。

最新版本的個人簡歷三：姓名：

國籍： 中國

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 云浮 身材： 170 cm　61 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位： 經(jīng)營/管理類：企業(yè)管理、市場銷售/營銷類、經(jīng)營/管理類：

工作年限： 0 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： 東莞匯通五金制品有限公司起止年月：2006-07 ～ 2008-08

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

擔任職務(wù)： 市場部職員

工作描述： 分析數(shù)據(jù)整理資料，協(xié)調(diào)主管調(diào)配日常工作安排，對信息進行統(tǒng)計分析并作報告

離職原因： 暑假實習(xí)到期

教育背景

畢業(yè)院校： 惠州學(xué)院

最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 畢業(yè)- 2009-06-01

所學(xué)專業(yè)一： 市場營銷 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專　業(yè) 獲得證書 證書編號

2005-09 2009-06 惠州學(xué)院 市場營銷

語言能力

外語： 英語　良好

國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

專注于營銷、管理類行業(yè)的發(fā)展目標，并不一開始就尋求高級職位,而是在乎長遠發(fā)展!

主修市場營銷，輔修相關(guān)心理學(xué)、物流管理、國際貿(mào)易等，能夠熟練綜合運用市場營銷、營銷管理、市場策劃、市場調(diào)研、采購、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、物流管理等經(jīng)濟管理類專業(yè)知識;熟悉Windows，能夠熟練使用Word、Excel、PowerPoint等Office辦公軟件;通過國家計算機一級考試;外語水平良好，能夠講流利的普通話和粵語，并有較強的語言文字組織能力。

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篇4

2001年，在廣告行業(yè)“一窩蜂”、市場環(huán)境日趨惡劣的形勢下，我在鄭州最智能、最豪華的寫字樓里，開始了平生第一次創(chuàng)業(yè)。

公司名為“廣業(yè)管理咨詢”，公司的主營業(yè)務(wù)就是“出賣思想和智慧”。公司的核心骨干一個是我，一個是2000年的“最佳策劃人”得主，一個是營銷傳播學(xué)教授。這個看上去“最佳組合”用起來卻“縛手縛腳”的創(chuàng)業(yè)團隊，現(xiàn)在想來，可能與生俱來就注定要失敗。

創(chuàng)業(yè)開門紅

經(jīng)過周密的市場分析和業(yè)務(wù)定位分析后，我們得出了結(jié)論：在鄭州市場，廣告業(yè)惡性競爭層出不窮，但大多數(shù)同行正處在“摸著石頭過河”的作業(yè)階段，營銷策劃和管理咨詢業(yè)尚未發(fā)育成熟，客戶的策劃意識有賴于我們咨詢方的耐心引導(dǎo)和不斷培養(yǎng)。于是，“教育客戶”成了我們拓展業(yè)務(wù)的當務(wù)之急。

為趕在同行之前先行培育自己的忠實客戶，我們用筆記本電腦做方案演示、用數(shù)碼錄音筆做客戶訪談、用先進的作業(yè)流程和全方位客戶服務(wù)承諾來解客戶之憂。憑借相對出色的運作能力，我們先后打造了當?shù)刈钪碾娔X教育機構(gòu)、承辦了當?shù)刈畲蟮捏w育贊助策劃、競得了讓當?shù)赝蟹Q羨的生態(tài)旅游整體策劃項目。其中，讓我至今引以為豪的當屬IT教育品牌的精心打造了。

2001年，正值我國IT教育培訓(xùn)企業(yè)開始攻城掠地的頭一年，我們的一個主要客戶企業(yè)正好完成從地市市場向省會中心市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，急需選擇一家外腦公司為其提供長達一年的整體策劃服務(wù)。還記得第一回拜見這家企業(yè)的老總時，他就曾斬釘截鐵地放言：我們要利用省會市場的輻射優(yōu)勢進入全國IT教育市場，3年后把總部遷往北京！

作為專業(yè)的營銷傳播公司，我的預(yù)期提案向來都是爭取客戶的一把利器。所謂的預(yù)期提案就是在決定與重點客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)正式會見前，預(yù)先對客戶所處的市場進行宏觀和微觀兩大方面的市場研究，進而提出一系列概念性和創(chuàng)想性的策略思考和策略構(gòu)思。雖然預(yù)期提案并不可能對客戶本身的企業(yè)營銷提出完善翔實的營銷解決方案，但至少可以借此提案讓對方明白三個問題：一是表明我方的合作誠意；二是證實我方的策劃實力和對客戶方所在行業(yè)的整體了解；三是表明我方在業(yè)務(wù)合作中的科學(xué)流程和完善的客戶服務(wù)政策，引起對方的信任和洽談興趣。

接觸過程中我奇怪地發(fā)現(xiàn)，在與這家教育培訓(xùn)企業(yè)的合作過程中，非但我的公司沒有為此支付一分錢的招待費用，反而連續(xù)3個周五的商務(wù)宴席都是對方買單。而且，長達一年的整體策劃合同就在第3次宴席上順利簽約。事后，我笑問田總為什么每次他都那么強烈地要求買單，而且在對我方公司還沒有仔細考察的情況下就敢于如此快速的簽約呢？大田總笑答：“第一，我有強烈的策劃需求；第二，你的預(yù)期提案給我交了一個非常滿意的答卷，僅憑這份提案的部分構(gòu)想，我就可以在旺季爭取很大一塊市場；第三，我喜歡你的快言快語風格，辦事直爽，不油滑?！?/p>

說句心里話，在如此短暫的時間內(nèi)建立起如此信任的客戶關(guān)系并能火速簽約，即使是我在知名廣告公司任職總監(jiān)的時候，也是很難遇到的。在回公司的路上，我在自己的筆記本電腦中寫下了這樣一段話――“客戶需求+預(yù)期提案+誠信合作=業(yè)務(wù)訂單”。

遭遇第一劫

魯迅曾說：“無破壞即無新建設(shè)，大致是的；但有破壞卻未必即有新建設(shè)?！边@句話雖是我在最近讀書時偶得，卻突然間讓我明晰了在創(chuàng)業(yè)短短幾個月后就遭遇劫難的根本原因。

當我們在IT教育行業(yè)、體育贊助策劃、生態(tài)旅游賣點策劃等幾個鮮有成功案例的新生市場中先后策劃成功之后，為快速鋪開公司的客戶網(wǎng)絡(luò)，我們決定充分發(fā)揮團隊3人各自所擅長和熟悉的領(lǐng)域，分頭拓展客戶，我負責專攻商業(yè)零售業(yè)，另外兩人分別進軍他們所看好的城市品牌策劃和旅游市場營銷。當時，我們誰都沒有想到這種做法犯了創(chuàng)業(yè)“大忌”――重個人力量，輕團隊合力。

我所專攻的商業(yè)零售業(yè)策劃雖然先后瞄準了幾家有挖掘潛力和大策劃服務(wù)購買力的當?shù)仄髽I(yè)，然而由于我孤軍奮戰(zhàn)、身單力薄，加上我本人雖擅策劃作業(yè)卻疏于客戶公關(guān)，所以，盡管我拼了命在做，但除了幾個連鎖超市的運營方案外，終究未能簽來一筆整體策劃的合同書。

3人團隊中的另外兩位資深成員，雖然都是精于策劃和談判的全能型專家，卻也因為政府對城市品牌建設(shè)的概念一時難以認可和接受。當?shù)芈糜问袌龆嗖块T插手管理、眾口難調(diào)等不利因素，使他們雖與一家地市政府和3家旅游景點分別簽署了合作意向，但一直未能把業(yè)務(wù)推向?qū)嵸|(zhì)性的合作階段。

時間就在我們3人分頭行動、多次赴外埠洽談的行程計劃中漸漸遠去。雖然此間，我們也曾與香港某所大學(xué)嘗試在當?shù)貏?chuàng)辦MBA教育基地的合作計劃，但終究未能遂愿。我最擔心的事情降臨了：散單業(yè)務(wù)費時費力難見績效，整體合作遲遲不見客戶表態(tài)，公司了無利潤可言，身在200多平方米的豪華寫字樓辦公，最后連辦公室的物業(yè)費、電話費、上網(wǎng)費都交不起了。公司資金入不敷出，創(chuàng)業(yè)團隊人心渙散、大家各忙各的，“廣業(yè)咨詢”形同擺設(shè)。

有道是“三個和尚沒水喝”。我們的3人創(chuàng)業(yè)團隊，都是只會用謀略贏取市場、不會用管理協(xié)調(diào)企業(yè)的實戰(zhàn)派策劃人，而非成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，因此，最終導(dǎo)致了曾經(jīng)有很多“水”喝，當前卻快要斷“水”的局面。

“阻”不足懼，“亂”才可怕

經(jīng)過團隊協(xié)作失利和業(yè)務(wù)拓展受阻的雙重打擊后，如果痛定思痛、痛改前非，我們同樣可以重獲成功。

當時擺在我們面前的選擇有三；一是為山西一家零售企業(yè)執(zhí)行整體營銷企劃，如果初期談判成功，樂觀估計的利潤能達40萬元；二是為當?shù)匾患衣糜尉包c執(zhí)行全新上市包裝、活動設(shè)計和賣點策劃。憑借我們先前在生態(tài)旅游領(lǐng)域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利潤能達10萬元；三是在確保為公司長期客戶提供實時顧問服務(wù)的同時，暫時謝絕所有的散單業(yè)務(wù)，“閉門思過”、“養(yǎng)精蓄銳”。我們的打算是，在這段休整期內(nèi)，認真總結(jié)公司前期成功和后期受阻的種種原因，對自己的公司進行一次營銷上的“SWOT”分析，由此制定鍛造公司核心競爭力的整體發(fā)展規(guī)劃。

中秋節(jié)期間，連同公司的兩位老顧問，我們5個人共同坐在了一間叫做“左岸”的咖啡廳里。整整一個中秋夜，我們就在這里度過，就在幾杯咖啡幾包煙的“苦滋味”中度過。最后的商討結(jié)果是：3個選擇分階段進行，首先準備零售企業(yè)的策劃提案和赴晉談判工作；在成功之后，開始著重實施公司創(chuàng)業(yè)總結(jié)和競爭力提升計劃；最后的任務(wù)是那個業(yè)務(wù)量很小的旅游項目。這么安排的理由是：用零售策劃項目所獲得的十幾萬元先期付款，保證公司日常流轉(zhuǎn)和人員工資，充實公司的辦公裝備和人才隊伍。

但一個“亂”字擊碎了我們所有的夢想。從公司創(chuàng)辦伊始，我們一直打算抽時間制定的各項管理制度和利潤分配政策，因為整日忙于業(yè)務(wù)工作，遲遲未能出臺；我們早就計劃實施的公司整體形象推廣和報紙宣傳的創(chuàng)意行動也一直未能啟動。加上資金問題，不僅我們聘請的兩位老顧問一直未能得到我們的顧問傭金，我們3個人也是一直沒有從公司領(lǐng)取過一分生活費用。大家先前的積蓄大多花在了公司籌辦上面，至今已經(jīng)所剩無幾。大家都知道這樣一個道理：人有錢了干什么都行；人沒錢干什么都寸步難行。試想，作為曾經(jīng)高消費慣了的我們來說，當時連基本的生活費用都難以保障，誰還能保證把大多數(shù)的精力放在公司的事務(wù)上面。何況，廣告行業(yè)一直是“私活”現(xiàn)象最為突出、最容易接手的一個智力型行業(yè)。在這種情況下，對于公司出現(xiàn)的一些“攬私活”行為，我們也只能掙一只眼閉一只眼了……

其實，那天我們似乎都已經(jīng)意識到、并都想提出“公司亂了”這個大問題。也正是因為大家在咖啡廳的時候都感到了公司在管理上的紊亂、業(yè)務(wù)方向上的迷亂、發(fā)展思路上的混亂，我們才故意避開了最應(yīng)該談到的“休整”問題，而統(tǒng)統(tǒng)把話題扯到了“如果那一大筆零售項目能夠談成”之后的事情上來。

我們在憧憬和自欺中度過了中秋節(jié)，也在節(jié)后無可奈何地接受了看似不該發(fā)生的事情――零售項目的談判最終崩潰。這是我們始料不及的，因為這家企業(yè)的總裁和我們的團隊核心一直都有很密切的私交，何況這家企業(yè)正面臨嚴重的市場威脅，已經(jīng)到了不策劃不行的地步了，為什么還會出現(xiàn)如此結(jié)果呢？

“亂”！談判失敗的癥結(jié)還是出在了“亂”字身上。雖然我們雙方在山西進行了長達5天的系統(tǒng)化談判，包括市場分析、營銷診斷、專家報告、項目建議、合作洽談等等。但是因為我們3人團隊的各自思路在談判過程中不斷發(fā)生頂撞現(xiàn)象；我們的兩位老顧問則在專家報告中極力施展他們作為教授的演講能力和理論水平，整整超出預(yù)定日程3個多小時的專家報告會，讓客戶方個個無精打彩、半睡半醒。最后的結(jié)局是，我們把整體價格足足降了一半，對方還是不肯接受。無奈，我們只好打道回府。

回到公司，我們的思想和行為就更加“亂”了起來。大家互相埋怨，銳氣大減，中秋節(jié)那天的既定計劃因為這個大項目的失利，已完全沒有分步開展的可能。事實上，在創(chuàng)業(yè)中遭受阻礙哪家公司都不可避免，關(guān)鍵是面對阻礙時的心態(tài)和行為。第一次辦公司，本身壓力就很大，而我們對待所遇阻礙的心態(tài)和行為難以平和，導(dǎo)致思路亂、行為也跟著亂，最終導(dǎo)致整個公司一起亂。心亂了，大家就不會把精力集中在公司創(chuàng)業(yè)上了，而是把個人的生存看作了重中之重。

不是倒閉，是“中止創(chuàng)業(yè)”

迫不得已，公司全員開始給一家名聲不佳的保健品公司提供貼身策劃服務(wù)，這樣的單子是我們原來不肯接的。為了生存、為了不至于落得個“賠了夫人又折兵”的潦倒局面，更為了東山再起、我們在那段日子里忍氣吞聲，出賣的不僅是營銷智慧和策劃方案，更是作為策劃人或者男人的一種尊嚴。

2002年元旦，我和公司副總為了區(qū)區(qū)數(shù)千元業(yè)務(wù)費，在那家保健品公司的辦公室里吸著自己4元錢一包的香煙，耐心的等了一個下午。老板遲遲而來，來了就拿出一疊錢，說：“這是4000元，你倆分。哦，對了，你們還得給我寫個借條。”“借條？我們拿的是業(yè)務(wù)報酬，還要寫借條？”我驚詫。“在你們的策劃方案沒有見到效益之前，你們拿的就不該是業(yè)務(wù)報酬，只能算作預(yù)支款吧?！?/p>

2002年3月，公司日常的各種費用更交不起了，電話停機、電腦不能上網(wǎng)、物業(yè)人員隔三差五來催繳費用。此間恰逢公司一位要好的客戶相中了我們的寫字間，承諾為我們交清全部的欠費。眼看著公司已經(jīng)沒有發(fā)展下去的可能，這時有人愿意幫我“收尾”，這樣的好事可遇而不可求。我在公司最后一次例會上提出了“中止創(chuàng)業(yè)”的想法，大家一致通過?！皬V業(yè)管理咨詢”從此在我的名片上消失得一干二凈。

編后

方向是個大問題

在創(chuàng)業(yè)之初可以通過周密的市場分析和業(yè)務(wù)定位分析開創(chuàng)開門紅的良好局面，卻因為期望著早一點吃到果子，而改變了創(chuàng)業(yè)初期確立的方向坐標，結(jié)果卻只能是黯然接受“中止創(chuàng)業(yè)”。

“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，這句俗話用到自主創(chuàng)業(yè)上也是頗為適當?shù)?。選擇項目就如同選擇方向，方向正確了，才有可能達到勝利的彼岸，否則，只能是與成功背道而馳。

通常在創(chuàng)業(yè)之初很容易選擇的方向，在創(chuàng)業(yè)過程中卻會屢屢被改變。之所以創(chuàng)業(yè)方向一再改變，無非是創(chuàng)業(yè)者想著法子跑得更快一點，指望著早早地將利潤吃到嘴里。這種初衷自然沒錯，錯卻錯在一旦方向跑亂了、跑偏了，隨之而來的企業(yè)行為、企業(yè)管理、乃至企業(yè)財務(wù)也只能是跟著亂起來。人人都知道兔子跑得快，但如果這只兔子不定性，東跑跑西跑跑，就算它再勤奮，結(jié)果只能是累個半死也未必能夠到達目的地，倒是烏龜雖然速度慢了不少，但認準了方向，未必不是第一個到達目的地的。

就象本文的主人公，在創(chuàng)業(yè)之初可以通過周密的市場分析和業(yè)務(wù)定位分析開創(chuàng)開門紅的良好局面，卻因為期望著早一點吃到果子，而改變了創(chuàng)業(yè)初期確立的方向坐標，結(jié)果卻只能是黯然接受“中止創(chuàng)業(yè)”。

根據(jù)《科學(xué)投資》調(diào)查研究表明，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中最容易出現(xiàn)的方向問題通常有三種：第一種的企業(yè)目的就是做一個創(chuàng)業(yè)公司，然后賣出套現(xiàn)，他們很清楚自己要干什么，僅僅是不知道下一次的風往什么方向吹。所以只要流行什么，他們就做什么。這種“土炮式的跟風”模式雖然做不成什么大企業(yè)，但只要跟對了風，畢竟還可以賺錢；第二種不知方向的創(chuàng)業(yè)公司，他們往往靠一個產(chǎn)品的創(chuàng)意起家，可是當產(chǎn)品做出來之后，由于缺乏商業(yè)運作經(jīng)驗，就只能面對著產(chǎn)品發(fā)呆。有的時候，他們明明感覺到市場所在，就是不知道如何去開拓，明明知道有消費者，就是不知道如何去說服他們購買。包括大批“海龜”創(chuàng)業(yè)公司在內(nèi)，不管MBA念得多好，對著離奇古怪的中國特色市場經(jīng)濟，只能揮舞概念大旗，包裝自己也達不到的目標區(qū)域，向投資者描繪未來；第三種其實是有方向的，不過方向太多，什么都想要，而通吃的結(jié)果卻是渾身上下都是口――傷口的口。本案例就屬于第三種。

眾所周知，什么都想要，到最后就只能什么都要不到。他們在每一個領(lǐng)域都會遭遇到強大的專業(yè)競爭對手，一交手之下就只能不戰(zhàn)而逃。對于這樣的企業(yè)來說，屢戰(zhàn)屢敗還不是最可怕的，那或者意味著在不同的市場上進行試探；但是屢敗屢戰(zhàn)就可怕了，那意味著他們不知道錯誤所在，依然什么都想要。實驗允許試錯，而企業(yè)決策和戰(zhàn)爭決策一樣，如果頻頻試錯，等到試對了的時候，所有的資源恐怕也已經(jīng)耗費完了。這種理想主義模式最終只能使企業(yè)倒閉，雖然可以留一個案例給后來者研究用，卻已經(jīng)不是商業(yè)價值了。

篇5

關(guān)鍵詞：CDIO模式；全真實訓(xùn)；構(gòu)建策略

一、基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的理念與意義

1.CDIO模式的概念

CDIO模式，是四個英文字母組成，構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實施（Implement）、運行（Operate）。這種教學(xué)模式最早提出于解決工程類問題，由瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、MIT、瑞典皇家工學(xué)院、林雪平大學(xué)等共同創(chuàng)立了CDIO模式的研究中心。通過對于工程項目的研發(fā)、設(shè)計、制造、維護，全生命周期予以研究的項目。后由我國教育界引入到市場營銷專業(yè)的教育培訓(xùn)中。而該項目的核心理念在于“做中學(xué)”，通過實際操作提升受訓(xùn)者的市場營銷把控能力，從而實現(xiàn)以真實模擬市場環(huán)境以及接受市場風險控制，在真實環(huán)境中予以企業(yè)人員真實能力的培訓(xùn)過程。

2.企業(yè)市場營銷應(yīng)用全真實訓(xùn)項目的意義

自我國加入WTO之后，市場環(huán)境發(fā)生全新變化，而且我國的經(jīng)濟鏈條也在發(fā)生轉(zhuǎn)換，這些外部社會因素與經(jīng)濟環(huán)境造成了對企業(yè)的沖擊。我國2016年內(nèi)全國新注冊企業(yè)36795家，但同時也有54269家企業(yè)倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態(tài)勢，但我國企業(yè)應(yīng)當反思，在激烈的市場環(huán)境下，如何將企業(yè)發(fā)展成為具備市場競爭力的企業(yè)團隊。那么從市場數(shù)據(jù)分析，我國的中小企業(yè)相當具有局限性，75%以上的中小型私有制企業(yè)很難堅持超過5年，而部分創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)也未能做出這一范圍。從根本中看，普遍企業(yè)缺乏企業(yè)營銷培訓(xùn)機制，多數(shù)企業(yè)會選擇由經(jīng)驗型員工，帶動新進員工積累經(jīng)驗，這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題，但對于企業(yè)發(fā)展來說并不能以最快的速度，為企業(yè)積累快速增長的營銷方向人力資源，那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業(yè)發(fā)展的障礙。

從企業(yè)培訓(xùn)方向看，多數(shù)企業(yè)未能合理應(yīng)用自身市場環(huán)境予以分析，在對企業(yè)營銷方向的員工進行培訓(xùn)的時候，多數(shù)與其他崗位共同培訓(xùn)，對于市場環(huán)境和市場分析等缺乏實際經(jīng)驗的傳授，也同時忽略了企業(yè)在市場營銷方向的技術(shù)人才的重要作用。將CDIO理念引入企業(yè)的管理和營銷當中，就是為了將企業(yè)營銷方向做成可以模擬真實市場環(huán)境的高效培訓(xùn)。一方面，CDIO的科學(xué)方式能夠提供更為真實的營銷方式，而系統(tǒng)構(gòu)建能夠為市場營銷人員，提供可行性操作模式，從而形成企業(yè)營銷人員的實際能力增長。另一方面，CDIO模式更加適應(yīng)于營銷全真實訓(xùn)模式，對于該訓(xùn)練項目的實施具有分層次階段性的構(gòu)建體現(xiàn)，通過“構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行”四個方面，能夠讓營銷全真實訓(xùn)項目成為具有實際操作價值的培訓(xùn)方式。

二、營銷全真實訓(xùn)項目在CDIO模式下組成分析

根據(jù)CDIO模式的理念分析，能夠?qū)⑵髽I(yè)營銷方向的真實訓(xùn)練項目分析為“構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行”四個方向，從而為營銷全真實訓(xùn)項目提供實際情況出發(fā)的理論基礎(chǔ)。

首先，在構(gòu)思Conceive方向上，應(yīng)當以市場營銷方向上的理論基礎(chǔ)為核心導(dǎo)向，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，總結(jié)出市場環(huán)的不同營銷方向，那么能夠確定對于市場營銷構(gòu)思包括：市場戰(zhàn)略、市場細分、市場定位、目標市場選擇等。

其次，在設(shè)計Design方向上，應(yīng)當以企業(yè)產(chǎn)品需求為導(dǎo)向，分析市場環(huán)境對于企業(yè)產(chǎn)品的需求方向，從用戶角度考慮實際問題，以便于能夠得到消費者認同的產(chǎn)品設(shè)計。那么能夠從市場營銷設(shè)計中，將產(chǎn)品需求劃分為：產(chǎn)品設(shè)計、價格制定、渠道設(shè)計、促銷設(shè)計等。

再次，實施Implement方面，應(yīng)當以能夠完成的市場導(dǎo)向為核心目標，通過具體的實施過程予以企業(yè)產(chǎn)品的有利營銷方式策劃，從而才能讓被用戶認同的產(chǎn)品設(shè)計，在市場環(huán)境中得到推廣，以便于為企業(yè)贏得更高的市場空間。那么依據(jù)市場份額的占有率，才能將企業(yè)營銷方式規(guī)劃為可行性方案，因此能夠?qū)⑹袌鰻I銷實現(xiàn)歸結(jié)為：營銷策劃、廣告推廣策略、公共關(guān)系策略、營業(yè)推廣等。

最后，運行Operate是企業(yè)能夠賴以生存的基礎(chǔ)，任何企業(yè)在保障多方面生產(chǎn)要素的同時，都應(yīng)當將運營作為主流發(fā)展方向。從企業(yè)內(nèi)部分析，生產(chǎn)部門是進行企業(yè)消耗的過程，必須承認其根本是在消耗企業(yè)資金的部門。而營銷部門從根本角度分析，就是為企業(yè)創(chuàng)造價值的團隊，能夠占據(jù)多少市場份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的體現(xiàn)，也就是市場營銷運行的能力體現(xiàn)，那么將運行能力進行具體劃分，能夠得到以下三個方向包括：營銷團隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行。

三、基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建策略

1.以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實訓(xùn)項目的框架

營銷全真實訓(xùn)項目應(yīng)當以企業(yè)市場營銷的實際目標為前提，從而進行整體實訓(xùn)項目的夠思，以至于最終形成實訓(xùn)項目的整體框架。但是在這一前提中應(yīng)當明確認識到不同企業(yè)文化的基A核心，只有針對企業(yè)文化做出的實訓(xùn)項目框架，才能夠讓市場營銷實訓(xùn)項目具備相應(yīng)的實際效果，從而最終為企業(yè)所用。

在營銷全真實訓(xùn)項目中的框架，應(yīng)當以企業(yè)發(fā)展策略為目標進行規(guī)劃。明確企業(yè)的市場戰(zhàn)略才能在框架方向上進行分析，而對于市場層次的細分也尤為重要。一方面，需要為企業(yè)產(chǎn)品進行定位，明確企業(yè)產(chǎn)品針對的客戶群體。另一方面，需要對企業(yè)所處的市場環(huán)境進行定位，明確企業(yè)在市場環(huán)境中所處的戰(zhàn)略位置，從而明確企業(yè)未來的發(fā)展策略和方向。

那么全真實性在這兩點中，便能夠得到體現(xiàn)。營銷全真實訓(xùn)項目中最為重要的部分就是真實性，所謂真實性以實際市場為導(dǎo)向進行的實際操作演練。那么基于這一目標的實現(xiàn)，應(yīng)當對企業(yè)進行全方位的市場調(diào)查。一方面，對于企業(yè)所處的市場環(huán)境進行調(diào)查，不僅要對企業(yè)進行內(nèi)部分析，同時也要多企業(yè)所處行業(yè)進行分析，還要對我國政府予以的政策支持進行分析，從而最終明確企業(yè)在市場環(huán)境下的具體行業(yè)位置與前景。另一方面，在企業(yè)產(chǎn)品中，進行行業(yè)對比，通過同一行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的產(chǎn)品分析報告與自身進行比較，從而分析內(nèi)部原因與外部因素，才能從企業(yè)競爭力中發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的核心價值。那么基于企業(yè)文化的引導(dǎo)，和市場分析的結(jié)果，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，能夠為營銷全真實訓(xùn)項目的框架進行理論支持，從而讓營銷全真實訓(xùn)項目具備真實性的體現(xiàn)。

2.以設(shè)計Design為需求建立營銷全真實訓(xùn)項目的內(nèi)容

實訓(xùn)目的已市場營銷為最終實現(xiàn)的結(jié)果，那么能夠體現(xiàn)出營銷全真實訓(xùn)項目價值性。那么在設(shè)計Design理念的影響下，能夠明確該項目在設(shè)計上的方向，從而確立具備實訓(xùn)價值的內(nèi)容。而設(shè)計基于營銷理論為基礎(chǔ)，市場需求為導(dǎo)向，才能在最終實訓(xùn)中保持客觀價值。那么基于理論分析的結(jié)合，企業(yè)在實訓(xùn)方向上的產(chǎn)品設(shè)計中，必須涵蓋實際操作內(nèi)容，從而確定出具體實訓(xùn)流程如下：

首先，對產(chǎn)品進行普遍認知的培訓(xùn)過程，從采購到生產(chǎn)，從運行到終端銷售，讓市場營銷人員對企業(yè)產(chǎn)品進行深度認知。然后，通過市場調(diào)查的結(jié)果進行產(chǎn)品定價，依據(jù)企業(yè)實際造價成本和間接成本的綜合，進行終端銷售定價的明確。其中也要將企業(yè)后期維護費用，以及可能產(chǎn)生的產(chǎn)品處理和遭損統(tǒng)計在內(nèi)。之后，在進行合理定價中，能夠考慮產(chǎn)品自身價值與企業(yè)附加價值為最終定價。那么同時也就需要進行相應(yīng)的附加價值統(tǒng)計，從而明確除企業(yè)產(chǎn)品本身價值之外的運營成本。接下來，進行產(chǎn)品設(shè)計，而以及市場定位于定價的基礎(chǔ)上，能夠明確設(shè)計中可以被目標人群所認同的設(shè)計風格。同時也要將企業(yè)文化融入其中，從而體現(xiàn)出產(chǎn)品的實用價值與附加價值。最后，進行企業(yè)產(chǎn)品的渠道設(shè)計和促銷設(shè)計。無論渠道和促銷，在真實性的培訓(xùn)過程中，都應(yīng)當以實際操作為基礎(chǔ)。那么在實訓(xùn)材料的選擇上就必須具備真實性。進而需要企業(yè)配合，將實訓(xùn)人員帶到市場環(huán)境中，通過直接接觸，了解市場環(huán)境的真實性，才能夠?qū)⒄鎸嵖煽康臄?shù)據(jù)，加以客觀分析，從而進行最終的渠道設(shè)計和促銷設(shè)計。而為保障實訓(xùn)目標的最終落實，應(yīng)當在實訓(xùn)部分加入專家指導(dǎo)的成分，以及經(jīng)驗人員的參考，才能夠保障設(shè)計本身具備實際操作的能力。而設(shè)計是否能夠得到最終市場環(huán)境的認可，也需要進行相應(yīng)的市場調(diào)查取證和實驗，才能夠?qū)⒆罱K的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用于市場，從而考證實訓(xùn)水平以及實訓(xùn)效果。

3.以實施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實訓(xùn)項目的真實氛圍

實訓(xùn)的目的為實際市場操作行為，那么實施到實訓(xùn)計劃之中必須營造真實氛圍的市場內(nèi)容。在企業(yè)營銷的模擬沙盤演練中，必須具備真實性。通過具體的營銷策劃方案制定，作為核心實訓(xùn)內(nèi)容。將廣告策劃應(yīng)用到實際操作的演練中，包括與廣告運營商的溝通，實際廣告策劃方案的執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的具體方案和渠道，多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實際演練。在實訓(xùn)過程中也要融入對于企業(yè)公共關(guān)系的營銷策劃。那么從企業(yè)公共關(guān)系的成分與重要性中，能夠體現(xiàn)出市場營銷部門的實際能力。不僅要按照企業(yè)常規(guī)發(fā)展進行實訓(xùn)，也要進行企業(yè)危機中公共關(guān)系的操作實訓(xùn)。例如當企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，市場營銷部門應(yīng)當做出的應(yīng)急反應(yīng)。或者當企業(yè)形象受損，市場營銷部門應(yīng)當給予公共關(guān)系方向的解決措施。從實際市場運營方向上能夠總結(jié)出，市場營銷部門絕非在企業(yè)上升期體現(xiàn)出的卓越貢獻，更加體現(xiàn)為企業(yè)在遇到困境時，市場營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析，企業(yè)在進行營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建時，必須將企業(yè)公共關(guān)系作為重點實訓(xùn)項目，并且予以真實市場環(huán)境的演練。

4.以運行Operate為目標形成營銷全真實訓(xùn)項目的可行性方案

針對運行方向，將營銷全真實訓(xùn)項目進行可行性方案的制定，應(yīng)當予以營銷團隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行，三個方向的實際操作流程。從而才能在實訓(xùn)過程中，強化企業(yè)營銷部門在市場環(huán)境下的實際操作能力。

在營銷團隊組建過程中，應(yīng)當以最終能夠完成實訓(xùn)任務(wù)的市場營銷人員為基礎(chǔ)，將不同能力的人員分配到實際崗位中，將實訓(xùn)內(nèi)容進行現(xiàn)實演練，通過市場反饋信息最終確定實訓(xùn)目標的達成。

而在營銷管理與控制方向上，運行能否具備實際操作能力，在于管理人員對于市場環(huán)境的了解，對于企業(yè)產(chǎn)品的認知度，在于對市場營銷部門客觀市場銷售能力的評估。而基于多方面實訓(xùn)內(nèi)容的考慮，必須將企業(yè)市場營銷的專業(yè)負責人，進行管理和運營方向上的真實培訓(xùn)結(jié)合理論基礎(chǔ)，才能在實際操作中進行更加專業(yè)性的市場判斷。

那么在明確團隊構(gòu)建與管理控制都能夠統(tǒng)一執(zhí)行的前提下，便可以進行整合一體化營銷傳播與執(zhí)行的實訓(xùn)操作。而這一部分也是整體營銷全真實訓(xùn)項目的結(jié)尾。在通過產(chǎn)品設(shè)計于實施的實訓(xùn)過程中，將團隊能力進行區(qū)分，從而整合出具備實際操作能力的營銷團隊。然后將實際操作水平作為考核基礎(chǔ)，對營銷執(zhí)行力進行最終評定。那么從不同評定結(jié)果中，就能夠得到項目實施中最終達成的效果和水平評估。

四、結(jié)語

本文通過基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的理念與意義分析，總結(jié)出營銷全真實訓(xùn)項目的建策略。從CDIO模式的理念中總結(jié)四個過程，以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實訓(xùn)項目的框架；以設(shè)計Design為需求建立營銷全真實訓(xùn)項目的內(nèi)容；以實施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實訓(xùn)項目的真實氛圍；以運行Operate為目標形成營銷全真實訓(xùn)項目的可行性方案。

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[1]戚德臣，王廣平.基于CDIO模式的高職院校營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建[J].職教通訊，2010，（06）：86-89.

[2]李明騫，肖愛清.淺議應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].當代教育論壇（下半月刊），2009，（10）：95-97.

[3]孫洪池，林正杰.基于大數(shù)據(jù)的B2C網(wǎng)絡(luò)精準營銷應(yīng)用研究--以中國零售商品型企業(yè)為例[J].全國商情，2016，（12）：125-126.

篇6

資料提供/廣州露莎琳娜美容顧問管理有限公司

客源不足的困惑，令您擔憂！

業(yè)績提升的瓶頸，令您煩惱！

成熟員工的離職，令您惋惜！

原有客源的流失，令您哀嘆！

同行競爭的殘酷，令您疲憊！

多而繁雜的店務(wù)，令您厭倦！

策劃方案的枯竭，令您木然！

是該下決心導(dǎo)入美容院經(jīng)營

管理“十一化”模式的時候了！

1 問：美容院經(jīng)營管理“十一化”包括哪些內(nèi)容？

接待服務(wù)程序化、人員管理制度化、行為規(guī)范口訣化、技術(shù)訓(xùn)練晉升化、經(jīng)營業(yè)績目標化；

職位晉升透明化、數(shù)據(jù)分析表格化、分店復(fù)制模式化、培訓(xùn)作業(yè)標準化、服務(wù)項目個性化；

關(guān)愛顧客人情化。

2 問：“十一化”系統(tǒng)的實踐基地在哪里？歷史有多久？取得了哪些成績？

露莎琳娜旗艦店（450m2），露莎琳娜道里店（360m2），露莎琳娜長春店（800m2），既是美容院經(jīng)營管理“十一化”的實踐基地，也是露莎琳娜教育系統(tǒng)成功的典范。

三大直營美容機構(gòu)，八年豐富店務(wù)管理經(jīng)驗；

十年成功銷售模式，造就精干忠誠培訓(xùn)團隊；

優(yōu)秀獨特企業(yè)文化，培育感恩團隊每一成員；

透明晉升訓(xùn)練模式，鎖住穩(wěn)定優(yōu)秀員工隊伍；

獨樹一幟顧客教育，打造忠誠鐵桿顧客群體；

成功銷售十大步驟，實現(xiàn)業(yè)績高峰連續(xù)突破；

職業(yè)店長駐店培訓(xùn)，手把手地教會經(jīng)營細節(jié)；

攜手美業(yè)加盟網(wǎng)絡(luò)，成功復(fù)制店務(wù)管理模式！

3 問：如何保證美容院經(jīng)營管理“十一化”能真正地復(fù)制到加盟美容院中？

*職業(yè)店長駐店：

職業(yè)店長駐店三個月的時間，手把手地教會每一個細節(jié)，反復(fù)講解，反復(fù)訓(xùn)練。通過提出要求 ―― 給出標準 ―― 強化訓(xùn)練 ―― 達成目標的培訓(xùn)方法，帶領(lǐng)美容院歷經(jīng)學(xué)習(xí)―成長―成熟―發(fā)展―壯大，到分店復(fù)制的各個階段，將美容院經(jīng)營管理 “十一化”在加盟店內(nèi)逐“化”實施！

*全國150計劃：

150計劃是在全國范圍內(nèi)攜手150家高質(zhì)量加盟網(wǎng)絡(luò)，用直營店管理手段與方式進行管理，以十年的教育營銷經(jīng)驗和八年的店務(wù)管理經(jīng)驗為依托，不炒作，不浮夸，不搞噱頭，真真正正、扎扎實實親手教合作伙伴練好內(nèi)功，令美容院在經(jīng)營管理、團隊建設(shè)、技術(shù)水平、銷售業(yè)績、服務(wù)水準、客群增長、利潤收益等各個方面都發(fā)生突飛猛進的變化，令加盟美容院在短時間內(nèi)連續(xù)登上幾個大的臺階，實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍！

*贈送教育基金：

讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱歷無數(shù)，閱歷無數(shù)不如名師指路！

贈送教育基金，讓零起點學(xué)員走進中國美容名校，保證人才儲備，預(yù)防人才匱乏！

*在崗全員輪訓(xùn)：

報銷往返路費，提供食宿，免費培訓(xùn)。對加盟美容院全體人員進行輪訓(xùn)，院長班，店長班，主管班，美容師班，前臺班，顧問班，財務(wù)班……，把每位成員打造成業(yè)界精英。

*先培訓(xùn)后加盟：

先把員工派遣到露莎琳娜美容顧問管理有限公司教育培訓(xùn)基地接受集訓(xùn)，給大腦充電，給心態(tài)加分，給能力加油！

以上五項，既是露莎琳娜與加盟美容院緊密合作的方式方法，同時也是美容院經(jīng)營管理“十一化”模式能扎根在加盟美容院的有力保障。

4 問：職業(yè)店長與美容導(dǎo)師有什么區(qū)別？

美容導(dǎo)師

職業(yè)店長

駐店時間3-7天，來也匆匆，去也匆匆

駐店時間3個月，駐店培訓(xùn)，負責到底

只負責自己品牌的銷售與培訓(xùn)，以品牌為單位　 同時關(guān)注店內(nèi)整體銷售，以店為單位

不負責店務(wù)管理

負責店務(wù)通盤整合

不負責建立企業(yè)文化

負責建立良好的企業(yè)文化

不負責團隊長期建設(shè)

負責設(shè)計實施團隊成員職業(yè)生涯規(guī)劃

負責局部培訓(xùn)或點式培訓(xùn)

手把手地教會美容院經(jīng)營的每一個細節(jié)

因為行業(yè)缺人的緣故，有些人員剛出校門就進入廠家或公司，簡單培訓(xùn)后就當作美導(dǎo)派到加盟店“練手”，無論是經(jīng)驗、能力及敬業(yè)精神，還都不如老美容師。當然這些人還無法稱其為美容導(dǎo)師。

露莎琳娜職業(yè)店長駐店，帶去的是實實在在的，可以在美容院里實施操作的方式和方法，幫助美容院把經(jīng)營管理“十一化”中的每一“化”變?yōu)楝F(xiàn)實！

5 問：美容院經(jīng)營管理“十一化”的具體內(nèi)容有在媒體上發(fā)表過嗎？

《中國科學(xué)美容》2007年第3期發(fā)表了《教育營銷》及《美容院經(jīng)營管理“十一化”》。2007年第4期發(fā)表《行為規(guī)范口訣化》；2007年第5期發(fā)表了《經(jīng)營業(yè)績目標化》，以后各期還會將“十一化”中的其它幾“化”陸續(xù)分享給美業(yè)精英。通過登陸網(wǎng)站省略，也可以了解更多更詳細的內(nèi)容。

特約專家/林曉梅

中國著名店務(wù)管理專家，中國高級職業(yè)經(jīng)理人

法國露莎琳娜國際化妝品（香港）集團公司董事

廣州露莎琳娜美容顧問管理有限公司總經(jīng)理

露莎蓮妮美容職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校校長

1984年畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院，1993年從事美容行業(yè)至今

1999年創(chuàng)立的《劃格耗卡論》成為美業(yè)推崇的店務(wù)管理真經(jīng)

2000年發(fā)表《把從業(yè)人員心態(tài)教育納入美容學(xué)校教育管理中》

2002年，被聘請到歐洲7國與美業(yè)進行管理經(jīng)驗交流

2004年，擔任清華大學(xué)企業(yè)家校友聯(lián)合會負責人

特約專家/王艷麗

中國美業(yè)著名教育營銷專家 資深培訓(xùn)顧問

法國露莎琳娜國際化妝品（香港）集團公司

中國區(qū)域教育總監(jiān)

1986年畢業(yè)于哈爾濱師范大學(xué)地理系，同年留校任教

1991年畢業(yè)于北京大學(xué)圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)，雙學(xué)士學(xué)位

2004年就讀于清華大學(xué)項目管理專業(yè)，獲得中國高級職業(yè)經(jīng)理人資格

曾多次赴俄羅斯、韓國、香港等國家和地區(qū)，進行學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流

美容院經(jīng)營管理“十一化”學(xué)說創(chuàng)始人

篇7

為深入開展“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”活動，推進衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動（以下簡稱“三項行動”），根據(jù)《**市人民政府辦公室關(guān)于進一步推進安全生產(chǎn)“三項行動”的通知》（龍政辦[20xx]85號）精神，制定本方案。

一、工作目標

扎實開展安全生產(chǎn)“三項行動”，加強安全生產(chǎn)全員、全過程、全方位管理，推進“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”目標任務(wù)的落實。加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，建立規(guī)范的安全生產(chǎn)法治秩序；深化安全生產(chǎn)專項治理，促進安全生產(chǎn)責任制落實，強化安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察，治理糾正違規(guī)違章行為，狠抓隱患排查治理，切實解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題；加強安全教育，牢固樹立安全發(fā)展理念，增強全社會安全意識，提高廣大從業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能素質(zhì)。通過開展安全生產(chǎn)“三項行動”，強化安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，堅決遏制較大生產(chǎn)安全事故發(fā)生，促進全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、重點范圍和內(nèi)容

（一）安全生產(chǎn)“三項行動”的對象范圍

全市涉及職業(yè)危害場所的所有企業(yè)，各級各類醫(yī)院。主要包括：

1、全市涉及職業(yè)危害場所的所有企業(yè)；

2、市級醫(yī)療單位：市第一、二、三醫(yī)院，市中醫(yī)院，市皮防院；

3、各縣（市、區(qū)）直醫(yī)療單位：縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院、有住院病人的其他縣直醫(yī)療機構(gòu)；

4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；

5、各縣（市、區(qū)）轄區(qū)民營醫(yī)院、廠礦企事業(yè)單位舉辦的醫(yī)院。

6、各級各類醫(yī)院的鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、機動車輛等特種設(shè)備和正在建設(shè)的工程項目及設(shè)施；

7、易受自然災(zāi)害影響的單位、居民區(qū)和場所；

8、20xx年隱患排查治理不到位的單位；

9、近年來發(fā)生較大以上事故的單位。

（二）安全生產(chǎn)“三項行動”重點內(nèi)容。

各級各類醫(yī)院開展安全生產(chǎn)“三項行動”要結(jié)合開展醫(yī)院安全生產(chǎn)主體責任活動。開展存在職業(yè)危害場所的企業(yè)安全生產(chǎn)“三項行動”要結(jié)合職業(yè)病防治工作進行。

1、執(zhí)法行動。對下列行為依法進行打擊或查處：

（1）無證或證照不全從事生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的；

（2）關(guān)閉取締后又擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的單位；

（3）違反建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”規(guī)定，違法違規(guī)進行項目建設(shè)的；

（4）瞞報事故的；

（5）重大隱患隱瞞不報或不按規(guī)定期限予以整治的；

（6）不按規(guī)定進行安全培訓(xùn)或無證上崗的；

（7）拒不執(zhí)行安全監(jiān)管監(jiān)察指令、抗拒安全執(zhí)法的；

（8）其他非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)行為。

2、治理行動。對以下行為進行嚴格治理：

（1）安全生產(chǎn)工藝系統(tǒng)、技術(shù)裝備、監(jiān)控設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、勞動防護用品配備不符合規(guī)定要求的；

（2）危險性較大的特種設(shè)備和危險物品的存儲容器、運輸工具完好率不達標及不按規(guī)定進行檢測檢驗的；

（3）受自然災(zāi)害威脅而未落實防范措施的；

（4）隱患排查治理制度不健全、責任不明確、措施不落實、整改不到位的；

（5）應(yīng)急救援隊伍、裝備不健全，應(yīng)急預(yù)案制訂修訂演練不及時，以及自救裝備配備不足、使用培訓(xùn)不夠的；

（6）重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)安全制度不完善、管理措施落實不到位的；

（7）違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的；

（8）各級人民政府對有關(guān)地區(qū)、行業(yè)（領(lǐng)域）和企業(yè)單位的安全監(jiān)管責任不落實，安全管理機構(gòu)不健全，有關(guān)部門監(jiān)督檢查不到位，安全許可制度執(zhí)行不嚴格的；

（9）有關(guān)地區(qū)和行業(yè)主管部門確定的行業(yè)（領(lǐng)域）及企業(yè)、單位安全隱患治理不到位的。

3、宣傳教育行動。著力開展以下宣傳教育活動：

（1）宣傳安全生產(chǎn)和《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)、規(guī)章制度，增強安全法制意識；

（2）宣傳安全發(fā)展的理念，推進安全文化建設(shè)；

（3）宣傳推廣安全生產(chǎn)工作和職業(yè)病防治工作的典型經(jīng)驗和做法，推進安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治示范企業(yè)建設(shè)；

（4）完善安全生產(chǎn)信息制度，公布生產(chǎn)安全事故企業(yè)或單位“黑名單”、事故查處情況，加強安全生產(chǎn)輿論監(jiān)督；

（5）深入開展“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)萬里行”、“海西安全發(fā)展行”、“安全生產(chǎn)科技周”等集中宣傳教育活動；

（6）加強企業(yè)和醫(yī)院主要負 責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)，抓好新進人員安全教育，強化全員安全技能培訓(xùn)。

三、重點時段

安全生產(chǎn)“三項行動”要貫穿各縣（市、區(qū)）、各單位全年安全生產(chǎn)工作始終，同步部署、同步實施、同步檢查推進。同時，要結(jié)合安全生產(chǎn)規(guī)律特點，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，有計劃、有步驟、有針對性地組織開展。

（一）進一步細化方案，開展自查自糾（5月31日前）

1、各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和各級有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據(jù)本方案要求，結(jié)合20xx年“隱患治理年”發(fā)現(xiàn)的突出問題，進一步細化本地區(qū)、本單位“三項行動”工作方案，制定具體的實施方案或計劃。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和市直有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位制定的“三項行動”具體工作實施方案報市衛(wèi)生局疾控科。

2、各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和各級有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照“三項行動”內(nèi)容要求，抓好組織發(fā)動，提高思想認識，認真開展自查自糾，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改計劃，落實整改措施，嚴防事故發(fā)生。

（二）加強督促檢查，全面推進各項工作（6月至9月底）

1、針對全市涉及職業(yè)危害場所的所有企業(yè)存在的非法違法行為，落實地方政府和主管部門的安全監(jiān)管責任，組織有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊各類非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)行為。

2、進一步強化各級各類醫(yī)院密集場所火災(zāi)隱患治理和建筑施工防坍塌墜落等專項整治措施，切實防范遏制較大事故發(fā)生。

3、落實汛期防洪、防坍塌、防泥石流、防雷電等措施，嚴密防范因臺風、暴雨、洪水等自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故。

4、認真組織開展“安全生產(chǎn)月”等宣傳活動，進一步抓好安全生產(chǎn)方針政策和各項任務(wù)措施的宣傳貫徹落實；加強崗前培訓(xùn)，推進職業(yè)安全教育，提高廣大從業(yè)人員安全素質(zhì)。

5、各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局要牽頭組織縣級工業(yè)衛(wèi)生安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在7月份開展縣級安全生產(chǎn)大檢查。8月20日前，市衛(wèi)生局牽頭組織市工業(yè)衛(wèi)生安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位開展市級安全生產(chǎn)專項督查，為國慶60周年創(chuàng)造安全穩(wěn)定環(huán)境。

（三）深化“三項行動”，鞏固擴大成果（10月至12月底）

1、針對四季度特點，進一步完善執(zhí)法措施，提高執(zhí)法效能，堅決查處和打擊超能力、超強度、超定員生產(chǎn)，超員、超載、超速、超限運輸?shù)冗`法違規(guī)行為；認真落實防火、防塵、防寒風大潮、防冰雪災(zāi)害以及交通運輸安全防范等各項措施，切實消除事故隱患。

2、各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和市直有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位要對“三項行動”開展情況進行督查和全面總結(jié)。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和市直醫(yī)療單位、市疾控中心、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所要將“三項行動”開展情況于11月20日前報市衛(wèi)生局疾控科。各級各單位要做好迎接市政府安全生產(chǎn)委員會12月上旬組織的綜合督查的各項準備工作。

四、工作職責

1、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和督促全市開展涉及職業(yè)危害場所、醫(yī)院的安全生產(chǎn)“三項行動”工作。

2、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心具體負責指導(dǎo)和督促全市涉及職業(yè)危害場所、醫(yī)院開展安全生產(chǎn)“三項行動”。

3、各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負責指導(dǎo)和督促轄區(qū)范圍內(nèi)涉及職業(yè)危害場所、醫(yī)院開展安全生產(chǎn)“三項行動”。

4、市直醫(yī)療單位、市皮防院負責本單位開展安全生產(chǎn)“三項行動”，并協(xié)助市衛(wèi)生局指導(dǎo)和督促醫(yī)院開展安全生產(chǎn)“三項行動”。

五、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立**市衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)“三項行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組（附件2），加強工作組織協(xié)調(diào)。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和市直有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位要成立安全生產(chǎn)“三項行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強對本系統(tǒng)、本單位開展“三項行動”工作的領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，層層落實責任，逐級抓好工作落實。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和市直有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位要指定分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，確定具體承辦科室，明確專人負責，于5月25日前將分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和聯(lián)絡(luò)人姓名、聯(lián)系方式報市衛(wèi)生局疾控科，市衛(wèi)生局聯(lián)系人：蔣琴英，聯(lián)系電話（傳真）2331345。

2、抓好協(xié)調(diào)推進。著重做好“三個結(jié)合”“一是安全執(zhí)法與安全治理相結(jié)合，重點打擊非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)行為，同時對安全治理過程中的重大隱患和問題，要及時組織聯(lián)合執(zhí)法、專項執(zhí)法督促解決；二是“三項行動”與“三項建設(shè)”（安全生產(chǎn)法制體制機制、保障能力和監(jiān)管監(jiān)察隊伍建設(shè)）相結(jié)合，研究把握安全生產(chǎn)規(guī)律，完善和落實治本之策，推進建立安全生產(chǎn)長效機制；三是“三項行動”與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合，嚴格安全生產(chǎn)許可，推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，加強安全監(jiān)管監(jiān)察，務(wù)求實效。

3、突出工作重點。立足于治大隱患、防大事故，依法嚴厲打擊非法違法行為、治理違規(guī)違章現(xiàn)象，對不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的單位，該關(guān)閉的堅決關(guān)閉、該取締的堅決取締；狠抓企業(yè)和醫(yī)院的規(guī)范化建設(shè)，進一步加大安全投入，加快安全技術(shù)改造，淘汰落后生產(chǎn)能力，提高安全基礎(chǔ)保障水平；組織開展職業(yè)安全健康檢查，促進企業(yè)改善安全生產(chǎn)和勞動保障條件；加大“五一”、汛期、“十一”、第四季度等重點時段和關(guān)鍵節(jié)點的安全防范工作，堅決遏制較大事故發(fā)生。

4、嚴格責任追究。要協(xié)調(diào)執(zhí)法行動，嚴格行政執(zhí)法，觸犯刑律的要移交司法部門，依法追究刑事責任。要健全完善和落實重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度，對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，依法嚴厲查處。要嚴格審查安全事故處理，嚴肅追究責任，堅決懲處生產(chǎn)安全事故涉及的瞞報事故、失職、瀆職以及事故背后的腐敗行為，公開查處結(jié)果，接受社會監(jiān)督。

篇8

關(guān)鍵詞：項目管理組織；安全技術(shù)交底；安全組織機構(gòu)

全國各地各類安全事故發(fā)生不斷，并且特大安全事故也是連續(xù)發(fā)生，血的教訓(xùn)給我們“建筑人”又一次敲響安全警鐘！如果建筑施工項目安全生產(chǎn)管理不好、銜接不當，發(fā)生安全事故是必然的。因為建筑工程施工的過程是個危險性大、突發(fā)性強、容易發(fā)生傷亡事故的生產(chǎn)過程，保證施工項目的安全生產(chǎn)顯得由為重要。所以項目施工現(xiàn)場做好安全管理工作應(yīng)從以下方面入手：

1、注重項目安全生產(chǎn)管理策劃工作 計劃先行

在項目總體策劃中許多項目對安全管理方面只是一筆帶過，沒有結(jié)合項目在各不同施工階段存在的特點編制詳細的安全管理策劃方案，使在安全生產(chǎn)管理過程中沒有預(yù)見性、管理起來及其被動、因此做好安全管理策劃工作是關(guān)鍵。一要根據(jù)項目實際情況制定切實可行的安全管理目標，對目標進行分解落實到責任人；二要根據(jù)項目安全管理目標分別 編寫基礎(chǔ)、主體、裝飾施工階段詳細的安全管理技術(shù)保證措施；三是要編制項目在整個施工周期中安全專項資金費用投入和分配計劃表，確保在安全管理工作中人、財、物的及時投入。這是項目安全管理策劃工作的基本條件，如果不能滿足現(xiàn)場安全管理就無從談起。

2、建立安全管理組織機構(gòu) 配備足夠?qū)＜媛毎踩芾砣藛T

項目要建立以項目經(jīng)理為安全第一責任人，項目技術(shù)負責人，安全員及項目班組長（兼職安全員）為成員的項目安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負責項目整個施工期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。其中必須根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、管理條例和專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法的規(guī)定來配備專職安全管理人員。專職安全人員應(yīng)具備以下三點基本要求：一是要有一定的專業(yè)知

識和安全管理技能，能及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在的安全隱患對突發(fā)事件有一定的應(yīng)急能力。二是要責任心強，在工作中就是要勤跑現(xiàn)場、細致檢查。三是要以服務(wù)的心態(tài)對待工作。所謂服務(wù)的心態(tài)是不要有高高在上的感覺，要和現(xiàn)場工作人員處理好關(guān)系，能讓作業(yè)人員感覺到和他們不是“管理”和“被管理“關(guān)系，而是“合作”關(guān)系，體會到安全管理工作最直接的受益者就是他們自己。

3、建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項管理制度，嚴格執(zhí)行

安全生產(chǎn)責任制是項目安全生產(chǎn)管理核心和中心環(huán)節(jié)，簡單而言安全生產(chǎn)責任制就是對各職能部門，各級負責人以及各類施工人員在施工過程當中應(yīng)當承擔的責任做出明確的規(guī)定。對各級各類人員及部門在安全工作中的責、權(quán)、利必須明確界定，必須根據(jù)項目管理人員的崗位職責制訂、并逐層落實簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，做到“誰主管、誰負責、誰在崗、誰負責”，并按要求追究相關(guān)責任。項目部還應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況制訂各項管理制度，以便項目在日常安全管理工作中做到有理有據(jù)，“以章辦事”避免出現(xiàn)個人意志化管理。

4、加強教育培訓(xùn)做好安全技術(shù)交底和班組安全活動

施工現(xiàn)場作業(yè)工人的文化素質(zhì)普遍較低，很多都是“昨天在家種地，今天建筑施工工地干活”的農(nóng)民工，他們安全意識差，缺乏基本的安全知識和操作技能，“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生?！氨R未動、糧草先行”，要確保安全，培訓(xùn)須在先，要堅持上崗先培訓(xùn)，未經(jīng)考試合格不得上崗的原則。尤其是農(nóng)民工，更要上好安全培訓(xùn)這一課。因此對新工人進場的安全教育必不可少。安全教育要結(jié)合工程實際情況。堅決杜絕“假、大、空”等條款式內(nèi)容。有些施工項目負責人思想上對安全生產(chǎn)重視不夠，往往心存僥幸，得過且過，認為事事“杯弓蛇影”大可不必，施工時認為安全就那么一回事。另外值得一提的是，現(xiàn)階段農(nóng)民工的流動性實在太大，有時一個工人同時在幾個施工工地流動作業(yè)，沒有相對的穩(wěn)定造成了管理上的困難，對新工人進場安全教育工作開展極為不利。所以本人認為現(xiàn)階段大力開展現(xiàn)場安全技術(shù)交底和班組安全活動是減少“三違”現(xiàn)象的最有效手段。安全技術(shù)交底應(yīng)與班組安全活動相結(jié)合，嚴格按照班組活動制度堅持班前教育，保證天天講安全，時時刻刻有安全，提高職工安全意識、安全技術(shù)水平和應(yīng)變能力，消除職工麻痹大意思想和僥幸心理，嚴格按照操作規(guī)程操作，按章辦事，一絲不茍，才能時時、處處、事事保證安全，營造出“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍，使現(xiàn)場的作業(yè)人員逐步實現(xiàn)從要我安全和我要安全的思想轉(zhuǎn)變。

5、開展安全檢查工作，靈活運用規(guī)范標準，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改

建筑施工現(xiàn)場是一個動態(tài)復(fù)雜的工作現(xiàn)場，不論項目部對安全多重視，管理制度多嚴格，安全教育多完善，在日常的施工作業(yè)當中依然會存在許多安全隱患及發(fā)生“三違”現(xiàn)象，所以安全檢查在現(xiàn)場的安全管理工作中是必不可少的一個環(huán)節(jié)。相關(guān)人員必須每天對現(xiàn)場進行細致的檢查，檢查尺度 要“嚴”和“準 ”，發(fā)現(xiàn)隱患后應(yīng)立即“按規(guī)定”要求提出整改，整改要求應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)范標準結(jié)合現(xiàn)場實際情況進行商定，同時要對整改負責人進行必要的講解，避免出現(xiàn)整改后仍無法滿足安全生產(chǎn)的情況出現(xiàn)。

6、建立新的項目安全管理模式

6 . 1 新項目安全管理模式的理論和法律依據(jù)

（1）理論依據(jù)

“安全第一、預(yù)防為主”的原則：“安全第一，預(yù)防為主”既是安全生產(chǎn)必須遵守的原則，也是我國安全生產(chǎn)的基本方針。新的項目安全管理模式從組織、流程到方法都應(yīng)該體現(xiàn)這個原則。管生產(chǎn)必須管安全的原則：生產(chǎn)必須安全，安全是生產(chǎn)的前提，因此，做為生產(chǎn)管理人員必須對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方法的安全性進行事先評估和過程控制，確保生產(chǎn)安全。全員參與的原則：安全是全體人員的安全，由于安全管理工作涉及人的安全行為，其中還包括人的自我防護意識和素質(zhì)，因此，安全管理工作不僅僅是安全管理人員的事，它應(yīng)該是全體相關(guān)人員都必須重視和參與的大事。

（2）法律依據(jù)

《安全生產(chǎn)法》：《安全生產(chǎn)法》 的實施為我國的安全管理工作提供了法律依據(jù)，明確了“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，并自始至終貫徹了“管生產(chǎn)必須管安全”、“生產(chǎn)必須安全”的原則?！吨腥A人民共和國建筑法》：《建筑法》是規(guī)范我國建筑市場的第一個法律文件，其中，對建筑業(yè)企業(yè)的安全管理提出了明確的要求，要求總承包企業(yè)承擔起安全管理的責任，把所有施工單位的安全管理納入到統(tǒng)一管理中。

6 . 2 新項目安全管理模式的特點

（1）以新的安全文化為核心

安全管理是全員全過程的管理，因此，安全文化應(yīng)該是全員文化。全員管理不僅包括總承包管理人員、分包管理人員和全體工人，還應(yīng)包括業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理及社會相關(guān)方。作為總承包方，要積極調(diào)動和發(fā)揮相關(guān)各方安全管理的推動和監(jiān)督作用，使安全管理成為壓倒一切的工作。

7、定期做好現(xiàn)場安全考核工作

施工項目部要成立以項目經(jīng)理為首的安全考評小組，針現(xiàn)場層層簽訂的《安全生產(chǎn)責任書》定期對現(xiàn)場管理人員進行考評，考評內(nèi)容為管理人員崗位責任的完成情況及安全目標的落實情況，考評成績可以與物質(zhì)獎勵掛鉤以提高管理人員的工作積極性。對班組也可進行相應(yīng)的考核活動，考核內(nèi)容要盡可能量化，能如實地反映被考核班組管理人員的安全管理能力，表現(xiàn)好的要進行獎勵，反之進行處罰。目的在于對班組管理人員進行激勵和約束，增強其安全管理班組作業(yè)人員的意識，最終提高班組管理人員的管理水平和作業(yè)班組整體安全意識，減少“三違”現(xiàn)象發(fā)生。

參考文獻：

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一、案例介紹

某鐵路通信工程項目主要包括中間站工程、光纜工程、電纜敷設(shè)工程等。隨著人們對鐵路安全的關(guān)注度不斷提升，對鐵路運行的安全性也隨之提升。通信工程不僅可以避免出現(xiàn)鐵路事故，而且可以通過多種途徑來進行信息的傳導(dǎo)和控制，保證鐵路的安全運行。所以在鐵路通信工程建設(shè)時，要做好質(zhì)量控制工作，保證施工質(zhì)量。

二、對于鐵路通信工程進行質(zhì)量控制的基本意義

作為提升鐵路安全性能的重要指標，在快速運轉(zhuǎn)的鐵路系統(tǒng)中通信工程的基本質(zhì)量和效果將會直接決定鐵路的實際運行效果。高質(zhì)量的鐵路通信工程能夠最大限度的減少鐵路事故的發(fā)生，因此提升鐵路通信工程的建設(shè)質(zhì)量能夠極大地提升鐵路的通信水準。而該種變化不但能夠極大地提升鐵路通信工程的質(zhì)量監(jiān)管，更能夠極大地提升當前鐵路通信工程的建設(shè)水準。由于我國當前在建設(shè)鐵路通信系統(tǒng)過程中的質(zhì)量意識較為薄弱，對于部分系統(tǒng)問題的控制和管理依然存在較大問題。受到工程管理人員意識薄弱和自身技術(shù)素養(yǎng)較低的雙重影響，最終使得鐵路通信工程的實際進度較慢，工程整體質(zhì)量更存在普遍較低的現(xiàn)象。在當前的實際施工過程中絕大多數(shù)通信工程在實際施工過程中并不會對施工技術(shù)方案以及施工技術(shù)的應(yīng)用可行性進行必要的評估，從而使得項目的質(zhì)量控制體系完全失去基本作用，最終對鐵路通信工程的施工質(zhì)量的提升和系統(tǒng)的提升產(chǎn)生極大地影響作用[1]。

基于上述分析，作為一項復(fù)雜性極高的工程，鐵路通信工程在不同施工階段相互之間的聯(lián)系都極為緊密，該種變化使得鐵路系統(tǒng)的復(fù)雜性大大提升。此外，進入新世紀之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)得到了極大地發(fā)展，從而使得信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體水準得到了極大地提升，但是在新時代背景下鐵路通信系統(tǒng)的復(fù)雜性也大大提升，因此鐵路通信工程也逐漸呈現(xiàn)出了復(fù)雜性和規(guī)模性的基本性質(zhì)。上述變化使得通信工程項目在質(zhì)量管理過程中應(yīng)當從項目設(shè)計到最終竣工進行全方位控制，從而提升全系統(tǒng)的整體運行質(zhì)量和效率。

三、對于鐵路通信工程的施工質(zhì)量控制主要集中在以下幾點

3.1 對于光纜線路鋪設(shè)方式的選取

作為光纜線路施工的重要環(huán)節(jié)，對于光纜的埋設(shè)將會貫穿通信工程的全部過程，其更會對施工的工序產(chǎn)生極大地影響作用，因此在埋設(shè)方式選擇過程中將會顯得極為重要。通常來說施工人員在埋設(shè)方式的選擇過程中應(yīng)當注意到以下幾點：

一是工程設(shè)計人員必須對光纜線路的埋設(shè)方式進行整體性把握，此外還應(yīng)當盡可能的避免光纜線路的重疊，從而保證光纜分布的合理性和科學(xué)搭配；

二是因為該工序?qū)τ诩夹g(shù)的要求性較高，因此在實際施工過程中施工人員必須具備相關(guān)施工資質(zhì)和經(jīng)驗，在實際施工工作開始之前應(yīng)當召集全部人員對工程進行積極探討，從而確保光纜線路的埋設(shè)方式具備較強的合理性；

三是在工程施工中，所有人員應(yīng)當對光纜埋設(shè)過程中存在的相關(guān)問題進行時深入研究和分析，對于可能出現(xiàn)的問題形成有效的解決措施，最終保證光纜線路埋設(shè)工作的有效開展。

3.2 對于光纜埋設(shè)施工的基本過程

當光纜線路的埋設(shè)方式確定之后，應(yīng)當制定工程實施計劃書，之后再開展相關(guān)的光纜埋設(shè)工作。在施工過程中必須嚴格按照計劃書的要求進行施工，并且對所有施工流程進行有效控制，從而真正實現(xiàn)施工設(shè)計的基本目標。另外，在實際施工過程中必須注意施工安全，避免受到人為因素的影響而出現(xiàn)安全事故，進而延緩施工工期，最終對施工質(zhì)量產(chǎn)生巨大影響。

3.3 對于光纜線路的開挖和填埋

在光纜線路開挖和填埋過程中，必須完全以設(shè)計圖紙的要求為基礎(chǔ)，并嚴格按照施工現(xiàn)場的實際需求和地質(zhì)條件進行深入分析，并形成可行性施工方案，在對施工設(shè)計圖紙和實際情況進行細致比較之后，最終形成科學(xué)合理的開挖和回填施工方案。倘若在實際施工過程中工程設(shè)計人員所提供的設(shè)計方案不能滿足施工現(xiàn)場的基本需求，在經(jīng)過深入分析之后應(yīng)當上報申請修改設(shè)計，最終確保施工的順利開展。

3.4 保證施工工藝的合理性，確保環(huán)境的清潔

作為光纜施工的重要環(huán)節(jié)，其自身的持續(xù)性將會直接影響工程建設(shè)的基本質(zhì)量，當采取底線埋設(shè)方式進行施工時，當光纜的持續(xù)性存在問題時則使得檢修整改工作難以開展?；谏鲜龇治觯瑸榱擞行Т_保工程建設(shè)的基本質(zhì)量，在實際施工過程中必須選擇適合的持續(xù)施工工藝，從而確保持續(xù)工作的順利開展和持續(xù)性質(zhì)量[2]。根據(jù)當前實際施工的情況分析，通常對通信光纜和光纜纖芯的持續(xù)性連接必須使用自動熔接機進行施工，在實際施工過程中必須保證使用加強熱縮管進行必要保護，對于外護套的持續(xù)使用應(yīng)當使用光纜接頭盒進行持續(xù)施工，在此過程中必須嚴格按照施工要求進行施工。

四、對于鐵路通信項目施工質(zhì)量的控制方式

4.1 形成明確的質(zhì)量標準，并建立完善的責任機制

在工程施工過程中必須形成明確化的質(zhì)量管理標準，而為了進一步提升鐵路通信項目的整體工程質(zhì)量，在項目開始建設(shè)之前應(yīng)當形成統(tǒng)一的質(zhì)量思想，該種思想更是形成優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)所在。當工程建設(shè)目標明確之后，在所有施工單位中必須幸好曾明確的質(zhì)量標準，從而質(zhì)量責任追究制，在確定項目、技術(shù)和現(xiàn)場管理等多方面的責任人之后，確保所劃分的職責能夠落實到人[3]。此外，還應(yīng)當針對工程質(zhì)量建設(shè)幸好曾明確的檢驗制度，保證其能夠有效實施和開展。對于影響工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)當保證技術(shù)和施工人員能夠充分承擔起自身的職責。當需要時，施工單位必須形成教育培訓(xùn)制度，并根據(jù)施工內(nèi)容對員工進行必要的培訓(xùn)和教育，提升員工自身的責任意識和整體技術(shù)水準，對于經(jīng)過培訓(xùn)之后依然不能滿足施工要求的人員應(yīng)當取消其施工資格。

4.2 提升對于招標和采購的管理力度

作為提升工程整體質(zhì)量的基礎(chǔ)，提升對于材料和設(shè)備的質(zhì)量管理將會直接關(guān)系到工程建設(shè)的基本質(zhì)量，在實際施工過程中應(yīng)當根據(jù)項目建設(shè)的基本特點和技術(shù)需求，形成公平公正的招標方式，并選擇信譽度較好的材料和設(shè)備供應(yīng)單位，根據(jù)所簽訂的供貨合同性卻供應(yīng)商的權(quán)利和職責，從而確保工程建設(shè)的基本質(zhì)量。

4.3 加強項目質(zhì)量策劃和設(shè)備檢驗

在施工工作開始之前，應(yīng)當對項目進行深入分析的同時針對工程質(zhì)量形成策劃方案，最終形成與之對應(yīng)的施工組織設(shè)計。在實際施工之前應(yīng)當對設(shè)備和器材進行必要檢驗，確保所有進行施工現(xiàn)場的原材料都不存在質(zhì)量問題[4]。在實際檢驗過程中應(yīng)當根據(jù)相關(guān)要求和合同約定，對材料的檢驗結(jié)構(gòu)進行書面記錄和專人簽字，對于沒有經(jīng)過檢驗的材料不得進入施工現(xiàn)場。對于難以簡單判斷材料質(zhì)量的材料，在實際使用和測試過程中一旦存在質(zhì)量問題，則必須立即停止使用，并對所有材料進行妥善處理，并對所有問題所產(chǎn)生的費用向供應(yīng)商進行索賠。

4.4 加強全過程的質(zhì)量監(jiān)控

在實際施工過程中只有嚴格保證所有施工環(huán)節(jié)能夠按照施工規(guī)范要求開展才能夠保證工程的整體質(zhì)量。在施工過程中所有施工單位必須按時向上級部門匯報工程質(zhì)量問題，從而確保對于全過程的質(zhì)量控制，對于發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題必須進行及時整改，最終保證工程質(zhì)量管理的基本目標。

篇10

[關(guān)鍵詞]德國應(yīng)用科技大學(xué)；人才培養(yǎng)模式；創(chuàng)新能力

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）06-0001-03

一、引言

德國高校的人才培養(yǎng)模式一直被譽為德國經(jīng)濟的“秘密武器”，在世界不同教育模式也享有盛譽，高質(zhì)量無可替代的“德國制造”的背后是因為有源源不斷的創(chuàng)新型的高技能人才，獨特的人才培養(yǎng)模式被許多國家競相仿效，在我國德國的“雙元制”也已成為學(xué)習(xí)德國教育的代名詞，學(xué)習(xí)和借鑒德國的教育模式一直是教學(xué)改革的動力和源泉，但是十幾年的實踐并不是滿意的結(jié)果，中國創(chuàng)新型人才的匱乏和枯竭已經(jīng)成為影響和制約經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，因此以提高學(xué)生創(chuàng)新實踐能力為視角重新審視德國的人才培養(yǎng)模式，將德國的教育模式本土化，這不僅是我們教育工作者的思考和挑戰(zhàn)，同時也是未來中國高職教育改革的必然選擇。

本文以德國代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)為例，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為視角，微觀審視德國應(yīng)用科技大學(xué)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式，摒棄以往照搬奉行“拿來主義”的思想，以學(xué)生為主體從可操作層面為我國高職院校的創(chuàng)新人才模式改革尋求路徑建議，探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的精華。

二、德國代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)簡介

德國應(yīng)用科技大學(xué)是德國具有代表性類的高等教育機構(gòu)，其前身為高等專業(yè)學(xué)院，應(yīng)用科學(xué)大學(xué)憑借其在應(yīng)用性科研和實踐性教學(xué)等方面具有鮮明的特點，被譽為德國應(yīng)用型人才的培養(yǎng)搖籃。代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)成立于1994年，位于德國經(jīng)濟、技術(shù)及科技十分發(fā)達的巴伐利亞州的代根多夫市，目前擁有在校生5000人余人。代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)分別有企業(yè)經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟信息學(xué)系、土木工程系、工程和機電一體化系等5個院系，其中土木工程、機械工程、電氣工程、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)管理等專業(yè)位于德國前列，學(xué)術(shù)氛圍濃厚，被認為是德國最好的應(yīng)用科技大學(xué)之一。

三、以人才創(chuàng)新為視角微觀審視人才培養(yǎng)機制

（一）教學(xué)設(shè)計突出能力本位為導(dǎo)向

德國應(yīng)用科技大學(xué)整個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的設(shè)計都是以能力本位行動導(dǎo)向，無論是課堂教學(xué)和實踐教學(xué)，教師通常按照職業(yè)情景確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，組織教學(xué)一般以小組形式進行，同時注重學(xué)科間的橫向聯(lián)系，注重小組團隊間的溝通與協(xié)作。

以國際營銷學(xué)課程教學(xué)為例，國際營銷學(xué)是代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)工商學(xué)院的專業(yè)核心課程，其課堂教學(xué)的從始至終突出學(xué)生的實踐能力開發(fā)，內(nèi)容設(shè)計注重行為過程，緊緊圍繞課堂行動領(lǐng)域、學(xué)習(xí)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)情境三大任務(wù)進行層級科學(xué)設(shè)計，內(nèi)容始終圍繞現(xiàn)實的經(jīng)濟環(huán)境以及市場需求引導(dǎo)學(xué)生積極探究。

教學(xué)安排中老師必須提前準備與課程相關(guān)的熱點問題或產(chǎn)品，以小組為單位進行市場營銷策劃方案設(shè)計，以巴西的啤酒如何進入德國市場，老師引導(dǎo)學(xué)生進行點評分析，將巴西啤酒帶人德國市場將會有哪些影響和制約因素，學(xué)生要對目前德國的啤酒市場進行市場調(diào)研，德國消費者面對外來啤酒能否接受，會產(chǎn)生什么樣的顧慮，通過這種方式使學(xué)生面對切切實實的行業(yè)市場信息學(xué)會解決實際問題，給學(xué)生充分的自由和發(fā)揮的空間。

老師課堂依據(jù)項目講授相關(guān)理論支撐體系，給學(xué)生解決現(xiàn)實和理論之間的差異，總結(jié)評估產(chǎn)品在市場的認可度、制訂市場營銷方案，整個設(shè)計過程老師可以提前提供具體的模板，有些簡單的目錄可以讓學(xué)生來填寫即可，并列出相關(guān)借鑒的理論書籍，寫出做項目的步驟（依據(jù)）。通過這個模式使得學(xué)生熟悉整個項目的框架，以實際的市場問題作為項目研究貫穿教學(xué)始終，這種以能力為本位的設(shè)計思路是我們傳統(tǒng)教學(xué)無法比擬的。

（二）依托科技園區(qū)學(xué)生深度參與企業(yè)科研項目

大學(xué)與企業(yè)科技園區(qū)完美結(jié)合已經(jīng)成為德國當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟的強勁的推動力，德國代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)科技園區(qū)也叫科研與技術(shù)轉(zhuǎn)讓中心，是德國當?shù)卣疄檎腺Y源拉近企業(yè)與大學(xué)之間的科研合作，為此專門設(shè)立以大學(xué)為背景研發(fā)合作平臺，企業(yè)與項目合作的內(nèi)容通常有教授聯(lián)系，企業(yè)也可以自愿申請，通過此平臺，企業(yè)不僅成為大學(xué)科研項目的重要的資助者及合作科研伙伴，也為學(xué)生全程參與體驗科研活動提供了基礎(chǔ)條件。

代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)在州政府支持下，分別設(shè)立8個不同專業(yè)領(lǐng)域的科技園區(qū)，其中涉獵光學(xué)、地理信息學(xué)、生物學(xué)和嵌入技術(shù)、機電一體化、機器人技術(shù)等內(nèi)容，這些科技園區(qū)將大學(xué)與企業(yè)實際研究有效的嫁接起來，涉及的企業(yè)及項目寶馬奔馳轎車，德國的機器人制造，玻璃工藝制造等等，各個系部都有重點合作項目，有效地將教學(xué)與科研達到完美的結(jié)合。

代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)在校學(xué)生5000人，各個專業(yè)的雙元制學(xué)生的學(xué)習(xí)都能參與企業(yè)科研項目以及培訓(xùn)任務(wù)，企業(yè)與科技產(chǎn)業(yè)園參與的項目教學(xué)，要求不同專業(yè)的學(xué)生組成5人一8人的項目小組，由企業(yè)教授老師分配項目課題，項目內(nèi)容也可由參與的合作企業(yè)提出，并安排相關(guān)專業(yè)人員參與輔導(dǎo)，項目內(nèi)容主要為解決是所在地巴伐利亞州周邊各企業(yè)的生產(chǎn)和市場需求，提供相關(guān)科技攻關(guān)和戰(zhàn)略決策。

（三）校企合作呈現(xiàn)多元化、全方位、立體式

全方位的校企合作是保障學(xué)生頂崗實習(xí)高效平臺的基礎(chǔ)，德國應(yīng)用科學(xué)大學(xué)與企業(yè)合作形式已經(jīng)日趨成熟，呈現(xiàn)多元化、全方位、立體式，為學(xué)生的各種實習(xí)和項目研究提供良好的基礎(chǔ)條件，許多應(yīng)用科學(xué)大學(xué)都和企業(yè)共同開設(shè)雙元制專業(yè)，專業(yè)申請首先要經(jīng)過企業(yè)的篩選，其理論教學(xué)在大學(xué)完成，實踐教學(xué)則在企業(yè)完成，分別輪流3個月，企業(yè)要想成為雙元制項目伙伴要有專門的雙元制委員會審核企業(yè)的資質(zhì)。

企業(yè)全方位為學(xué)生提供實習(xí)和畢業(yè)崗位，與學(xué)校相對應(yīng)企業(yè)也設(shè)計專門的部門和網(wǎng)站及時提供實習(xí)崗位信息和申請指南，代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)本科學(xué)習(xí)其中第六學(xué)期在企業(yè)實踐實習(xí)，第7個學(xué)期畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計有60%～70%的學(xué)生選擇在企業(yè)中完成，畢業(yè)論文設(shè)計內(nèi)容往往以實習(xí)企業(yè)的相關(guān)實踐問題為主，企業(yè)方不僅積極配合并提供支持和輔導(dǎo)，同時也會為學(xué)生海外實習(xí)、培訓(xùn)和項目研究提供一定的經(jīng)費支持，對于家庭困難學(xué)生也可資助提供一定的學(xué)習(xí)基金，幫助其完成整個學(xué)業(yè)。

（四）注重教師企業(yè)背景強化教育培訓(xùn)

代根多夫應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的教師必須要有企業(yè)背景，其中必須由5年以上企業(yè)工作經(jīng)歷，也可聘請校外老師，對不同的崗位和職稱都有不同的要求，其中教學(xué)、科研、管理崗位條件及要求是不同的，一般教授每周的授課時間是16-18小時。

教職員工定期進行不同形式的培訓(xùn)，通常有研討會、小組討論、論壇和演講等形式，培訓(xùn)的理念主要圍繞如何創(chuàng)新教學(xué)突出學(xué)生能力為主，代根多夫應(yīng)用科技大學(xué)教師培訓(xùn)可以申請英國高等教師培訓(xùn)中心進行培訓(xùn)，老師可以申請參加，費用學(xué)校負擔，培訓(xùn)地點通常在英國，也可以選擇在當?shù)嘏嘤?xùn)，經(jīng)常組織與外國教師進行互相交流，廣泛開展繼續(xù)教育、網(wǎng)絡(luò)遠程教學(xué)培訓(xùn)等模式。

四、我國高職院校人才模式改革的本土化思考

（一）加強“應(yīng)用型”師資隊伍建設(shè)，積極推進能力本位的教學(xué)模式改革

以本土化視角來審視德國應(yīng)用科技大學(xué)的教學(xué)模式，積極推進能力本位的教學(xué)模式改革已是我們首先要解決的問題。教學(xué)模式的設(shè)計宗旨圍繞學(xué)生的應(yīng)用、創(chuàng)新、開發(fā)、實踐及學(xué)生未來的創(chuàng)業(yè)開拓能力開發(fā)，樹立知識傳授要為能力培養(yǎng)服務(wù)的觀念，形成一定教學(xué)思想或教學(xué)理論，在教學(xué)實踐中不斷創(chuàng)新和修正教學(xué)活動程序，形成融知識、理論、實訓(xùn)于一體的科學(xué)的教學(xué)模式。緊緊圍繞課程理論、教學(xué)宗旨、作業(yè)流程、實施應(yīng)用和綜合評價等基本環(huán)節(jié)進行科學(xué)設(shè)計和豐富資料文案，力爭從傳授專業(yè)知識和培養(yǎng)專業(yè)技能出發(fā)，積極推行“行動引導(dǎo)”“任務(wù)引導(dǎo)”“項目引導(dǎo)”等新型教學(xué)方法，全面增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，系統(tǒng)鍛煉提升學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力，適應(yīng)社會的快遞發(fā)展。

實施以能力為本位的教學(xué)模式的核心是突出學(xué)生能力的培養(yǎng)，在整個教學(xué)過程中學(xué)生始終占據(jù)主體地位，綜合運用頭腦風暴法、角色扮演法、啟發(fā)式、協(xié)作參與式等教學(xué)方法的綜合運用徹底改變教法單一的局面，同時強化過程性考核，注重對學(xué)生職業(yè)能力的綜合評價能力。

同時加強“應(yīng)用型”師資隊伍建設(shè)，樹立高職課程觀，實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)換課程觀，不斷更新完善高校教師聘任制度，加強高校教師與企業(yè)實體的業(yè)務(wù)聯(lián)系，加大產(chǎn)學(xué)研項目合作力度，政策鼓勵引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念，開闊眼界，立足專業(yè)服務(wù)于地方經(jīng)濟，充分利用社會資源，從徹底改變目前高校教師社會實踐能力不足的現(xiàn)狀。

（二）鼓勵引導(dǎo)學(xué)校推進校企深度合作，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)

積極推進校企深度合作、特別是與地方經(jīng)濟、社會、文化背景相適應(yīng)，建構(gòu)起具有地方特色的“雙元制”，這不僅是德國教學(xué)模式理論的一個生動實踐，也是我國職業(yè)教育深度改革的必然選擇。努力改變目前校企合作中很多局限性的問題，一方面企業(yè)和高校合作的力度遠遠不夠，企業(yè)課程只是零星介入并無實質(zhì)改變，同時各個專業(yè)校企合作發(fā)展不平衡，很多校企合作只是單純的項目合作，沒有建立有效的長效機制。

鼓勵學(xué)校以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟為切人點積極推進校企深度合作，產(chǎn)、學(xué)、研共同發(fā)展，根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展和市場需求，高職院校主動與企業(yè)構(gòu)建合作平臺，分別在學(xué)生實習(xí)、訂單式教育、就業(yè)推薦以及師資交流與培訓(xùn)等方面都可以開展長期合作，組建各種形式的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體。

同時設(shè)立校企合作發(fā)展專項資金，該資金可用于校企合作項目建設(shè)，學(xué)生在實習(xí)期間意外傷害保險，部分實習(xí)能耗等給予適當資助，對院校參與企業(yè)技術(shù)改造、產(chǎn)品研發(fā)、科技攻關(guān)和促進科技成果轉(zhuǎn)化也可給予資助或獎勵等，以此徹底打消校企合作的后顧之憂，提升校企深度合作的規(guī)模和效益。

（三）發(fā)揮政府宏觀職能建立健全相關(guān)制度，為培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才創(chuàng)造條件

縱觀目前高職院校正在實施的工學(xué)結(jié)合或是校企合作表面上看起來繁榮熱烈，幾乎所有的學(xué)校都有相關(guān)的項目，但是實踐狀況事與愿違，全社會以及企業(yè)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求狀況越發(fā)匱乏，很多實習(xí)走過場，專業(yè)不對口、很多時候成為企業(yè)廉價的勞動力，之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，歸咎與校企合作沒有明確的法律規(guī)范，在校企合作具體操作層面缺乏引導(dǎo)和約束，無法形成長效機制，所以應(yīng)該充分發(fā)揮政府宏觀調(diào)控職能，為校企合作營造良好的外界環(huán)境。

要加強立法，首先出臺和完善校企合作的相關(guān)法律，明確學(xué)校和企業(yè)應(yīng)承擔的責任、權(quán)利和義務(wù)，從法律的層面上給予規(guī)范和約束，調(diào)動企業(yè)參與和支持校企合作辦學(xué)的積極性，同時對積極參與校企合作、為學(xué)生提供專業(yè)崗位的企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠或適當?shù)慕?jīng)費補貼，對不履行或不有效履行義務(wù)的校企合作責任主體采取一定的懲罰措施，也可制定相關(guān)的獎懲制度；其次政府應(yīng)成立專門的職業(yè)教育管理協(xié)調(diào)機構(gòu)，或者發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)作用，應(yīng)在各自職責范圍內(nèi)為校企合作提供政策傾斜或優(yōu)先支持等公共服務(wù)，也應(yīng)該建立校企合作意外傷害處理機制，明確企業(yè)和院校的安全義務(wù)，與地方經(jīng)濟、社會、文化的實際相結(jié)合，建構(gòu)起具有我國教育特色的“雙元制”體系。

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