導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷方案書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入和保障市場有效供給為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)新一輪“菜籃子”工程建設(shè)，依靠科技進(jìn)步，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，努力提高蔬菜生產(chǎn)區(qū)域化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化水平，構(gòu)建現(xiàn)代蔬菜產(chǎn)業(yè)體系，積極與市場對接，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

全市蔬菜種植面積達(dá)到萬畝，蔬菜總產(chǎn)量萬噸，產(chǎn)值元以上；創(chuàng)建個全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)蔬菜示范區(qū)，良種覆蓋率達(dá)%以上，培訓(xùn)蔬菜種植和營銷人員人次。

經(jīng)過3年努力，使我市蔬菜品牌成為知名品牌，走向市場，走向全省、全國。疏通渠道，搭建平臺，形成縱橫交織、四通八達(dá)的蔬菜營銷網(wǎng)絡(luò)。

三、工作措施

（一）強(qiáng)化基地建設(shè)，擴(kuò)大蔬菜生產(chǎn)能力

1、科學(xué)規(guī)劃布局

各縣（區(qū)）蔬菜基地要按照集中連片，規(guī)模種植的原則，優(yōu)先安排有一定種植基礎(chǔ)、交通方便、基礎(chǔ)條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個基地面積不少于畝。要通過引進(jìn)業(yè)主開發(fā)，推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)蔬菜集約化、規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、無公害化生產(chǎn)。特別是長江大地蔬菜，江陽區(qū)有機(jī)蔬菜基地建設(shè)，要在標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模，面積技術(shù)

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

各縣（區(qū)）政府要統(tǒng)籌以工代賑、扶貧開發(fā)、農(nóng)村公路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等項目和資金，向常年蔬菜生產(chǎn)基地傾斜，優(yōu)先安排用于基地溝、渠、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)菜地基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善，加強(qiáng)土地平整，調(diào)整地型，培肥地力和以坡面水系綜合治理、防止水土流失為重點的蔬菜基地改造提升建設(shè)。加強(qiáng)以排灌、蓄水、提灌設(shè)施等為重點的蔬菜基地水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)以運(yùn)輸?shù)缆?、菜園耕作道路、人行便道為重點的路網(wǎng)建設(shè)。降低生產(chǎn)成本，提高抗御自然災(zāi)害能力，降低自然災(zāi)害的成災(zāi)率，提高農(nóng)民的經(jīng)營收入。

3、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量安全

以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)鞏固建設(shè)工作為契機(jī)，抓好全市萬畝蔬菜示范區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)。今年將新建個全市畝蔬菜示范區(qū)，全面帶動蔬菜基地建設(shè)向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化方向發(fā)展。圍繞“三節(jié)一增”(節(jié)水、節(jié)肥、節(jié)藥、增效)，重點推廣膜下微滴灌、防蟲網(wǎng)、粘蟲板、綠色防控、低毒低殘留農(nóng)藥、高效安全肥料、測土配方施肥等關(guān)鍵技術(shù)，全市蔬菜基地?zé)o公害生產(chǎn)技術(shù)普及率達(dá)到100％，蔬菜基地產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格率達(dá)95%。

（二）加大營銷力度，努力拓展市場空間

1、批發(fā)交易市場建設(shè)

創(chuàng)造條件，為蔬菜產(chǎn)品提供更多的銷售平臺。以市場交易為主，在全市余家批發(fā)交易市場的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)建家真正上規(guī)模、上檔次的常年性蔬菜批發(fā)市場，加強(qiáng)蔬菜市場的改造和建設(shè)。支持生產(chǎn)基地、專業(yè)合作社等發(fā)展產(chǎn)地批發(fā)市場和一體化冷鏈物流體系。加大政策扶持力度，重點支持蔬菜批發(fā)市場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，完善市場基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)功能。同時，提高和完善服務(wù)功能，規(guī)范交易行為，擴(kuò)大市場覆蓋面和知名度。抓好蔬菜優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)重點鎮(zhèn)產(chǎn)地批發(fā)交易市場、各縣城農(nóng)貿(mào)市場、配送中心、連鎖超市建設(shè)，加快改擴(kuò)建步伐，力爭全市主要蔬菜生產(chǎn)鎮(zhèn)及主要批發(fā)交易市場全部實現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)。在市場建設(shè)上，市、縣、鎮(zhèn)三級按各自的管轄范圍，結(jié)合蔬菜發(fā)展，分別抓好典型批發(fā)交易市場建設(shè)。

2、快蔬菜銷售體系建設(shè)。

推進(jìn)“農(nóng)超對接”、“農(nóng)校對接”、“農(nóng)社對接”等，完善信息服務(wù)平臺，探索發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。創(chuàng)新流通方式，完善流通體系，合理規(guī)劃布局城鄉(xiāng)社區(qū)菜市場。增加蔬菜直銷網(wǎng)點建設(shè)，開設(shè)蔬菜種植大戶直銷專區(qū)，減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本，方便居民購買，提高菜農(nóng)收入。開通蔬菜運(yùn)輸“綠色通道”，對于出入我市的蔬菜運(yùn)輸車輛全部免征道路通行費，減少運(yùn)輸成本，保證蔬菜運(yùn)輸暢通。

（三）以培育市場競爭主體為重點，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營

培育蔬菜合作經(jīng)濟(jì)組織和相關(guān)行業(yè)協(xié)會，提高農(nóng)民的組織化程度。各類合作經(jīng)濟(jì)組織要充分發(fā)揮其聯(lián)系農(nóng)民和企業(yè)的“二傳手”作用，形成“公司+合作組織+農(nóng)戶”等多種形式的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營機(jī)制，逐步推行訂單生產(chǎn)，使企業(yè)與農(nóng)戶結(jié)成“利益共享、風(fēng)險同擔(dān)”的利益共同體。加快培育蔬菜專業(yè)合作社。按照組織運(yùn)行規(guī)范化、生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營銷售品牌化、社員技能職業(yè)化、產(chǎn)品質(zhì)量安全化的要求，建設(shè)規(guī)范化蔬菜專業(yè)合作社個。

同時，培育和扶持蔬菜營銷大戶和經(jīng)紀(jì)人。專業(yè)營銷大戶和經(jīng)紀(jì)人仍將是“十一五”期間我市蔬菜產(chǎn)品銷售的中堅力量，各地應(yīng)繼續(xù)加以培育和扶持，引導(dǎo)他們加強(qiáng)聯(lián)合，引入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方式，逐步做大做強(qiáng)。

第三、打造蔬菜知名品牌。突出我市蔬菜生態(tài)、安全和“一早一晚”優(yōu)勢，整合、培育、創(chuàng)立以菜為主的一批蔬菜知名品牌。抓好蔬菜產(chǎn)品無公害、綠色、有機(jī)認(rèn)證，打造個省級知名農(nóng)產(chǎn)品品牌。

（四）建立三大保障體系，加快蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展，

1、建立蔬菜產(chǎn)業(yè)科技體系。積極探索科技發(fā)展新機(jī)制，促進(jìn)以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，不斷提高花卉產(chǎn)業(yè)的科技水平。引進(jìn)人才、借助“外腦”，加快關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和自有知識產(chǎn)權(quán)的花卉新品種的開發(fā)力度，發(fā)揮各級農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門的職能作用，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)，形成“研發(fā)中心+推廣機(jī)構(gòu)+龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”的花卉科技推廣體系。

2、建立靈活有效的市場營銷體系。一是鞏固和完善現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)，培育專業(yè)銷售龍頭公司，建立多渠道、靈活有效的流通機(jī)制，形成適應(yīng)市場特點的流通體系。二是加快培養(yǎng)蔬菜市場推廣經(jīng)紀(jì)人。廣泛吸納跨行業(yè)、跨地區(qū)的社會力量來加強(qiáng)縱橫聯(lián)系與溝通，形成產(chǎn)供銷一條龍體系，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。全方位捕捉信息，形成完善的市場信息服務(wù)體系，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化和提高規(guī)避市場風(fēng)險能力。

3、建立政策和資金扶持體系。認(rèn)真落實國家和省扶持蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，制定吸引調(diào)動外資、社會閑散資金投入蔬菜產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,擴(kuò)大信貸資金投入力度。財政應(yīng)每年安排一定專項資金，用于扶持蔬菜科技開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及對產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的獎勵等。

（五）加強(qiáng)蔬菜技術(shù)和營銷知識培訓(xùn)

加強(qiáng)蔬菜技術(shù)培訓(xùn)，提升種植者從業(yè)技術(shù)水平。聘請蔬菜創(chuàng)新團(tuán)隊專家、教授，組織市、區(qū)縣蔬菜主管部門人員、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員、加工企業(yè)、種植大戶等進(jìn)行集中培訓(xùn)，各區(qū)縣舉辦期以上的技術(shù)培訓(xùn)班，更新專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，全年培訓(xùn)蔬菜種植人員不少于人次。同時，外地聘請營銷專家，來我我是傳經(jīng)送寶，給我市的營銷管理人員、基本營銷員授課，為全市蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供有效支撐服務(wù)。

篇2

1.理論與實踐結(jié)合。

模擬教學(xué)法是以市場營銷專業(yè)知識與實踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，完美的達(dá)成“學(xué)以致用”的目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)知識技能化的水平，使得課堂氛圍活躍教學(xué)質(zhì)量顯著提高。

2.教與學(xué)結(jié)合。

多年以來，市場營銷專業(yè)的教學(xué)都面臨著教和學(xué)與實際應(yīng)用相脫離的問題，采用模擬教學(xué)法巧妙的解決這一問題并真正做到了教師與學(xué)生相融合，積極互動共同研究專業(yè)知識、探討專業(yè)技能，同時調(diào)動了學(xué)生積極性、主動性，提高了教學(xué)質(zhì)量。

3.情與景結(jié)合。

模擬教學(xué)法主要作用把實踐中的工作情景仿真化，建立一種“情”與“景”有效結(jié)合的模擬系統(tǒng)。情即人的感情、心理等主觀因素的模擬。比如在進(jìn)行自我推銷的模擬課題時，不僅要給學(xué)生身臨其境的感覺，還要給學(xué)生們一種心臨其境的感受，使得學(xué)生在心理上進(jìn)一步接近實際工作的鍛煉目標(biāo)。景即對非人為因素的模擬，包括人際關(guān)系的內(nèi)部環(huán)境因素、市場環(huán)境、國家政策等外部環(huán)境因素。

4.知識與興趣的有效結(jié)合。

模擬教學(xué)法中的活動真實、生動、豐富多彩，趣味十足深受同學(xué)們喜愛，讓同學(xué)們在娛樂中收獲知識，真正達(dá)到“寓教于樂”的效果。

二、模擬教學(xué)法基本程序

1.模擬教學(xué)法準(zhǔn)備階段。

首先教師根據(jù)課標(biāo)中教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容的要求以及學(xué)生的真實情況、學(xué)校教學(xué)條件等綜合考慮，制定適合市場營銷專業(yè)的模擬教學(xué)法的教學(xué)方案。其次，教師制定出與教材配套的教學(xué)任務(wù)計劃，具體包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)程序、設(shè)備分配工作以及具體分工等。教師應(yīng)該在課前進(jìn)行心中預(yù)演教學(xué)流程，清晰掌握模擬教學(xué)的過程以及為教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的意外事件做好提前準(zhǔn)備。充足的準(zhǔn)備工作為教師更好完成教學(xué)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

2.實施階段。

負(fù)責(zé)人員從市場營銷業(yè)務(wù)角度出發(fā)，明確模擬教學(xué)的程序，在教學(xué)過程中教師充分調(diào)動學(xué)生主觀能動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生大膽提出自己觀點。教師在具體的模擬教學(xué)中根據(jù)具體情景給學(xué)生耐心做出正確的指導(dǎo)。

3.總結(jié)階段。

模擬教學(xué)完成之后，教師必須及時進(jìn)行實驗的總結(jié)歸納，對學(xué)生在模擬教學(xué)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行激勵和評價，指出學(xué)生們在學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)點和不足，重點糾正教學(xué)過程中學(xué)生出現(xiàn)的錯誤觀點和做法，另外學(xué)校在條件允許情況下可以邀請專家參與模擬教學(xué)，并認(rèn)真聽取專家意見。

三、模擬教學(xué)法在市場營銷專業(yè)教學(xué)中常用的方法

1.情景模擬法。

市場營銷專業(yè)教學(xué)中的情景模擬法的應(yīng)用是圍繞一些與市場營銷相關(guān)的課題，從營銷實踐、案例等相關(guān)資料中采集材料，根據(jù)資料編寫實驗?zāi)M指導(dǎo)策劃。在課堂上教師安排學(xué)生扮演策劃書中各種營銷角色，使學(xué)生身臨其境，切實從心理上體會模擬的情景。讓學(xué)生們在過程中應(yīng)用理論知識進(jìn)行實踐操作，來提高學(xué)生實踐能力。比如，在銷售情景模擬中，教師創(chuàng)建某一特定的銷售情景，鼓勵學(xué)生展開想象力針對不同銷售問題提出最佳解決辦法。另外，教師在模擬過程中正確引導(dǎo)學(xué)生盡快進(jìn)入角色。

2.仿真模擬法。

仿真模擬法即在教學(xué)中采用現(xiàn)代科技方法、多媒體教學(xué)設(shè)備以及模擬公司營銷活動訓(xùn)練。學(xué)生們在模擬過程中運(yùn)用已掌握的市場營銷理論知識結(jié)合現(xiàn)代科技方式，使用計算機(jī)、傳真、電話等設(shè)備把模擬的具體營銷情況輸入計算機(jī)進(jìn)行情景變化的操作，利用影像資料進(jìn)行聲像模擬，運(yùn)用營銷系統(tǒng)仿真軟件，按照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行實踐和編寫。仿真模擬法達(dá)到真實工作崗位效果，學(xué)生們的工作能力必然得到提高。

3.綜合模擬方法。

市場營銷的綜合模擬法具有多角度、多學(xué)科、多層面的特點，突出了模擬實踐具有綜合特征。使得學(xué)生對理論知識的理解更加清晰透澈，培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)用能力，提高了學(xué)生的專業(yè)性綜合素質(zhì)。模擬的實踐方式多種多樣，教師按照模擬實踐的教學(xué)目標(biāo)的要求，使學(xué)生表現(xiàn)出主動性、創(chuàng)新性及教師的引導(dǎo)性，教師根據(jù)具體情況適當(dāng)給學(xué)生提出具有討論價值的市場營銷專業(yè)知識方面的問題，激發(fā)學(xué)生的好奇心?；蛘哐埜挥薪?jīng)驗的營銷管理者參與進(jìn)來，或者各校之間聯(lián)合，進(jìn)行模擬實踐。實踐完成后，安排學(xué)生根據(jù)模擬實踐經(jīng)驗，進(jìn)行市場調(diào)查，編寫營銷策劃方案書，鍛煉學(xué)生獨立自主能力，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。

四、模擬教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中應(yīng)達(dá)到的效果

1.通過模擬教學(xué)充分調(diào)動學(xué)生的主動性。

模擬教學(xué)法運(yùn)用過程中，學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主要參與者。教師起到糾正學(xué)生錯誤、解答學(xué)生提出疑問的作用。模擬教學(xué)法有效地鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、操作能力、應(yīng)變能力。采用模擬教學(xué)法也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力，使得學(xué)生切身體會崗位要求，為以后就業(yè)樹立信心。

2.模擬教學(xué)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。

市場營銷專業(yè)教師在教學(xué)中，除了完成教授學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力也是教師不可忽視的重任。通過模擬教學(xué)法在課堂的應(yīng)用，改變了以往傳統(tǒng)教學(xué)模式，巧妙規(guī)避了傳統(tǒng)注入式教學(xué)方法的弊端。教師角色地位與作用也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師作為課堂活動的組織者與引導(dǎo)者，有效指導(dǎo)學(xué)生將理論知識實踐化。除此以外，教師在指導(dǎo)學(xué)生人際關(guān)系交往、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等方面起到重要作用。

3.通過模擬教學(xué)完成既定的教學(xué)目標(biāo)。

市場營銷專業(yè)是一門實際應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科，注重從多角度、多層面培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知能力，因此會在教學(xué)中設(shè)立多個教學(xué)目標(biāo)。采用模擬教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)生積極性，確保學(xué)生在教學(xué)過程中充分參與，有效實現(xiàn)了理論基礎(chǔ)與實踐相結(jié)合，提高了課堂效率。學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，在寬松愉悅的課堂氛圍中學(xué)習(xí)知識，教師從而通過一個個的教學(xué)目標(biāo)的高效實現(xiàn)使得學(xué)生全面掌握工作技能。

五、結(jié)語

篇3

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代城市;旅游業(yè)發(fā)展;營銷;建議

一、城市旅游定位與形象建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步、人們觀念的更新和消費意識的增強(qiáng)，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)在乃至我國居民消費的新熱點。所以對于擁有較豐富旅游資源的城市來說是非常好的一個發(fā)展的機(jī)會，這直接會利用旅游的這種優(yōu)勢從而帶動城市經(jīng)濟(jì)的不斷的發(fā)展。

（一）城市旅游定位

城市旅游定位與城市資源密切相關(guān)，各城市的資源不同，定位也要不同。山水城市，定位為生態(tài)游;海濱城市，定位為度假游;歷史古城，定位為歷史文化游;名山大川城市，定位為觀光游;餐飲娛樂之城，定位為飲食文化游;商業(yè)發(fā)達(dá)之城，定位購物游;會議展覽之城，定位為會展游。而且城市旅游定位與城市旅游產(chǎn)品相關(guān)，產(chǎn)品不同的城市，定位就有所區(qū)別。有的城市是自然產(chǎn)品，有的城市是人文產(chǎn)品;有的城市是概念產(chǎn)品，有的城市是實物產(chǎn)品;有的城市是大產(chǎn)品，有的城市是小產(chǎn)品。產(chǎn)品的五花八門，直接決定了城市的旅游定位。

（二）城市旅游形象建設(shè)

城市旅游形象的建立過程，包括最初的定位、創(chuàng)意規(guī)劃、有利的包裝與有利的推廣實施等組多步驟。一個城市有著很多的功能，所以對城市旅游形象的建設(shè)就顯得尤為的重要，旅游城市例如山東沿海的青島就是明顯的旅游的城市之一。在現(xiàn)今的社會的發(fā)展人們逐漸的對旅游的重視，這些都促進(jìn)了許多的擁有豐富的旅游資源的進(jìn)行旅游城市的合理的建設(shè)，這種最初的定位的主要的指標(biāo)就是當(dāng)?shù)爻鞘械穆糜蔚馁Y源。旅游的資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。再次的創(chuàng)意規(guī)劃所表現(xiàn)的就是對旅游城市整體的規(guī)劃，在旅游的這一層面來看這表現(xiàn)為以旅游業(yè)為重點進(jìn)行一系列的建設(shè)。另外有利的包裝也是一個城市的宣傳的很好的外在的形象。進(jìn)行合理的旅游的包裝使會得到大量的旅游人員的認(rèn)可，因為主要的旅游的群體在旅游的過程中也是對旅游的城市的內(nèi)心的評價。得到認(rèn)可充分表現(xiàn)城市旅游形象的建設(shè)的成功，也在一定程度上為進(jìn)一步的發(fā)揮城市中的旅游資源奠定的良好的基礎(chǔ)。另外在對城市旅游的推廣活動也是對城市旅游形象建設(shè)的不可或缺的重要的一步。只有人們知道了城市的最初的定位才會在心理上產(chǎn)生旅游的主體的活動。把這種旅游形象的工作做實，不能只停留在宣傳的表面，要通過這種一系列的活動來深刻的建設(shè)旅游的形象。而且城市旅游形象的建設(shè)也是旅游營銷的一個重要方面，目前，我國許多城市忽視了旅游形象的包裝與營銷，忽視對國內(nèi)外旅游市場的潛在爭奪。此外城市旅游業(yè)必須有獨特而鮮明的形象定位，旅游規(guī)劃人員必須有定位意識，并建立可行的形象定位方法以及各相關(guān)行業(yè)的形象策劃、推廣實施等方案書，擴(kuò)大旅游點的市場占有率，吸引更多的游客。這在一定的意義上也體現(xiàn)為對城市旅游業(yè)通過擁有統(tǒng)一的標(biāo)識與主題詞宣傳、品牌制作以及有效地市場推廣，各具體旅游項目的開發(fā)與規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)造與經(jīng)營管理將有章可循和同步發(fā)展。

二、旅游市場營銷的特點

（一）旅游市場營銷提供的是附加了服務(wù)的整體產(chǎn)品

旅游者購買的旅游產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，它是旅游企業(yè)為顧客提供的某種利益或過程的總和，不僅包括有形的產(chǎn)品項目、環(huán)境、設(shè)施等，還附加了相應(yīng)的無形服務(wù)，使得旅游產(chǎn)品體現(xiàn)綜合性的整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，即包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層次。

（二）重視內(nèi)部營銷的作用

做到高質(zhì)量的旅游服務(wù)來提高旅游者的滿意度，增強(qiáng)他們可感知的服務(wù)的價值，這是旅游留住老顧客、吸引新顧客的重要營銷手段。這種內(nèi)部的營銷是建立在這種旅游人群的內(nèi)部的對旅游城市的滿意度上。高質(zhì)量的旅游服務(wù)在旅游業(yè)的內(nèi)部的工作人員是必須具備的能力之一，這就要求景區(qū)的工作人員對景區(qū)的業(yè)務(wù)的能力有所提高。

（三）強(qiáng)調(diào)不同區(qū)域、想關(guān)企業(yè)的整體營銷和聯(lián)合營銷

在旅游營銷實踐中，旅游目的地整體營銷、品牌營銷等戰(zhàn)略性營銷問題日益突出，地區(qū)間聯(lián)合營銷有利于開拓國內(nèi)外市場，也有利于增強(qiáng)旅游市場的競爭力和市場經(jīng)營的活力。這一特點決定旅游地城市政府要重視戰(zhàn)略營銷的作用，優(yōu)化配置和合理利用營銷資源，加強(qiáng)旅游公共關(guān)系營銷，加大區(qū)域性促銷整合力度，以提高區(qū)域整體旅游營銷實力。

（四）具有時效性

由于旅游產(chǎn)品本身具有儲存性和季節(jié)性的特點，因此，旅游市場營銷具有時效性的特點，這就要求旅游城市重視對時間因素的把握，重視市場調(diào)研和預(yù)測，關(guān)注各種環(huán)境因素的變化及其信息的收集、分析、把我和利用，強(qiáng)調(diào)營銷組合策略的協(xié)同和高效實施，提高營銷效率。

三、現(xiàn)代城市旅游業(yè)營銷出現(xiàn)的問題

自改革開放以來，我國國內(nèi)現(xiàn)代旅游城市發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說來仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。主要存在以下一些問題：

（一）國內(nèi)現(xiàn)代旅游城市服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游消費者的需求

由于我國人數(shù)眾多，國內(nèi)現(xiàn)代旅游城市市場龐大，但是國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展已經(jīng)不能滿足旅游消費者的需求，這就導(dǎo)致旅游消費者，一般都比較喜歡選擇一些旅游配套設(shè)施相對完善的城市旅游，如北京、江浙滬、廣東等地。象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹瀑布等風(fēng)景點由于交通不便相對處于溫冷點。

（二）自我服務(wù)的散客多，有組織的較少

國內(nèi)現(xiàn)代旅游城市市場面臨的問題是，國民大多是自我服務(wù)，有組織的跟著旅行社出團(tuán)的較少，這其實也是和旅行社服務(wù)還不夠完善造成的，夠不成旅游消費者對旅行社的絕對信任，還有就是自我服務(wù)這樣的旅游者居多，是他們認(rèn)為這樣的方式可以節(jié)省服務(wù)費用還相對自由點。

（三）旅游行業(yè)的服務(wù)還不夠周到，個性特色不夠明顯

許多的旅行社服務(wù)都大同小異，各自的個性特色不夠明顯，對旅游消費者吸引力不夠，國民一般旅游后，大概要等好一段時間才會有旅游的想法，這也造成了旅游行業(yè)吸入人員的稀少。

四、做好現(xiàn)代城市旅游業(yè)營銷的建議

（一）做好新聞會

新聞會是各類組織與公眾進(jìn)行溝通而不需要付費的一種工具，它在當(dāng)今被廣泛使用。對旅游地城市政府而言，它就是指將有新聞報道價值的信息提供給媒體而進(jìn)行的一種的公共宣傳活動。所以政府可以通過預(yù)先做好準(zhǔn)備向公眾傳遞出旅游地的情況，讓公眾對旅游目的地有個預(yù)先的了解。

（二）支持公益事業(yè)

注重社會效益的政府總是容易贏得公眾的好感，而支持公益事業(yè)無疑是積累社會效應(yīng)必不可少的一個方面。旅游地的政府和公共機(jī)構(gòu)可以選擇幫助支持一些公益事業(yè)來吸引公眾的注意力和偏好。旅游景區(qū)的負(fù)責(zé)部門可以拿出一部分利潤，去支持一些公益事業(yè)，例如扶貧、環(huán)保、教育、醫(yī)療等。旅游開發(fā)與環(huán)境保護(hù)息息相關(guān)，隨著社會各界對旅游與環(huán)保關(guān)系的日益關(guān)注，旅游城市可以針對這一趨勢宣傳本地旅游的“綠色營銷”、“環(huán)保管理”、“生態(tài)旅游”等變現(xiàn)出旅游地的政府不僅關(guān)心自身經(jīng)濟(jì)效益和消費者需求，還關(guān)心社會效益和整個旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這樣的公共宣傳，對于培養(yǎng)潛在客戶的偏好和忠誠度很有好處。公益事業(yè)一方面能夠薄得廣大人民群眾的好感，而且能夠奉獻(xiàn)自己的愛心，在公眾中樹立良好的形象。

（三）做好旅游形象危機(jī)處理

反面宣傳報道對旅游景區(qū)造成的不良影響是不言而喻的，但它往往也是不可避免的，一味的回避、掩蓋事實、推脫責(zé)任并不是解決問題的方式。公關(guān)活動應(yīng)該在危機(jī)時刻發(fā)揮作用，以正確的方式說明事實，防止以訛傳訛、愈演愈烈，把負(fù)面消息對旅游城市景區(qū)的影響減小到最低限度，之后采取實際行動挽回?fù)p失，應(yīng)該努力逐步把公眾輿論扭轉(zhuǎn)到對企業(yè)有利的方向上來。變不利為有利，對這種危機(jī)的妥善的處理也能考驗出旅游景區(qū)的在整體上的處理問題的能力，對自己進(jìn)行評估，從而找到自己的位置，進(jìn)行合理的提高。做好這種旅游形象的危機(jī)的處理的鍛煉景區(qū)的公關(guān)的能力。更加的使自己在旅游業(yè)的發(fā)展中增加自己的競爭力。

（四）政府或行業(yè)協(xié)會為主導(dǎo)，企業(yè)、社會參與相結(jié)合，開展聯(lián)合促銷

在完善的市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府部門所承擔(dān)的只是宏觀調(diào)控和綜合服務(wù)的職責(zé)。旅游業(yè)中對外宣傳促銷工作的組織和協(xié)調(diào)將由行業(yè)協(xié)會來承擔(dān)。如：在一些旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家，這些協(xié)會組織通常以旅游促進(jìn)局、觀光振興會等半官方的形式存在。所以可以學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)理念，發(fā)揮民間組織促銷的作用，增加營銷手段，建立協(xié)會來加大對本城市的旅游營銷。

而且政府的作用還在一定程度上體現(xiàn)出，政府對旅游業(yè)的發(fā)展的態(tài)度，政府的力度的促使旅游業(yè)在內(nèi)部得到良好的規(guī)范。這種與企業(yè)、社會相互結(jié)合，進(jìn)行促銷是本地區(qū)的旅游的資源得到良好的開發(fā)。政府在中宏觀調(diào)控的中扮演著重要角色。市場戰(zhàn)略與實施。

（五）市場促銷推廣與市場創(chuàng)新。

首先，在產(chǎn)品開發(fā)方面要從質(zhì)量上下功夫，確實提高城市旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。要進(jìn)行不同區(qū)域的市場開發(fā)，為鼓勵更多的游客在城市旅游，需要旅游業(yè)主管部門根據(jù)不同區(qū)域的市場特點和不同的需求，進(jìn)行有針對性的項目開發(fā)和線路組織。從長期來看，城市旅游在不同市場的發(fā)展會受到經(jīng)濟(jì)社會等眾多因素的影響。對于中國城市來說，由于吸引仍然是國內(nèi)游客，所以也要針對不同區(qū)域游客的習(xí)性，在新產(chǎn)品的開發(fā)、新景點安排與新服務(wù)提供等方面特色化對待，以盡可能地滿足不同游客的需求和體驗的需要資源整合與統(tǒng)一。城市旅游主管部門的最終任務(wù)和行為方向是通過科學(xué)的分析論證協(xié)調(diào)相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門，確定該城市在國內(nèi)外旅游市場的競爭地位。從而進(jìn)行合理的市場的創(chuàng)新。

（六）媒體形象與市場分隔化策略

對于城市旅游部門及相關(guān)企業(yè)來說，要積極重視卓越創(chuàng)意的媒體形象，特備是潛在游客心目中所蘊(yùn)含的感知印象。城市旅游部門應(yīng)結(jié)合并發(fā)揮各方面的力量，根據(jù)市場資訊形成一個清楚、合理的策略。通過長期的旅游形象建立和提升優(yōu)化，從而在國內(nèi)外市場上創(chuàng)造自己的旅游品牌，特別是有條件的城市要在全國乃至國際上評選本市的“旅游形象大使”?！靶蜗蟠笫埂钡男蜗筇攸c與氣質(zhì)要與城市旅游總體形象吻合一致，才能起到形象代言人的作用。

1、卓越創(chuàng)意的媒體形象

首先，要在對目標(biāo)市場消費者的廣告接觸面和覆蓋面進(jìn)行研究，從而對媒體進(jìn)行選擇。形象選擇必須言之有物，要有一個明確的主題，主體的設(shè)計要大眾化。其次，在廣告宣傳等媒體操作創(chuàng)意過程中，能夠根據(jù)旅游產(chǎn)品特點和社會情感心理，設(shè)計出具有情感感染力的意境。

2、市場分隔化策略

由于消費市場具有一定的層次結(jié)構(gòu)，其偏好和動機(jī)也存在著差異。所以，在統(tǒng)一的的旅游整體形象指導(dǎo)下，針對不同的地區(qū)、不同消費偏好與消費層次的潛在消費者有選擇地對不同旅游景點進(jìn)行不同的形象策劃與包裝，并針對不同游客相對應(yīng)的宣傳與營銷策略（包括主題的設(shè)計與營銷手段的應(yīng)用）。如：加拿大曾通過制定“探索我們的本來面目”、“這里有很多值得看和做”等作為宣傳口號。但隨著消費者旅行模式的改變，人們開始追求新穎獨特、具有豐富個人經(jīng)歷和感受的旅游活動，所以現(xiàn)代城市要根據(jù)時代的變化，提出相應(yīng)時展的口號和營銷策略。

五、結(jié)語

一個城市的發(fā)展需要多方面的因素，其中之一就是城市中旅游業(yè)的發(fā)展，這種城市的旅游資源的豐富也促進(jìn)了旅游城市的自我的定位，這也為城市的進(jìn)一步的發(fā)展帶來了活力，尤其是現(xiàn)今的國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也從一定上表明第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的主要的動力，所以城市的旅游業(yè)的發(fā)展的旅游城市的定位無疑是對城市以及周邊的城市的帶動作用的突出的發(fā)展，從而為我國的經(jīng)濟(jì)的總體的實力做出了巨大的貢獻(xiàn)，所以發(fā)展好旅游城市的自我的旅游業(yè)的這種市場的營銷就尤為的重要，在某種意義上來說，這種城市的旅游業(yè)的營銷問題的解決也為其他的城市的旅游業(yè)的市場營銷的發(fā)展帶來了發(fā)展的模式，這種旅游業(yè)的市場營銷問題是在我國現(xiàn)有的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的市場的發(fā)展的產(chǎn)生的一種新的問題。所以對這種在旅游城市的旅游業(yè)的市場的營銷也是旅游業(yè)發(fā)展的方向之一。

參考文獻(xiàn)：

篇4

我從車間工人做到質(zhì)檢、原材料采購、產(chǎn)品包裝與廣告開發(fā)設(shè)計、企業(yè)策劃（CI與VI設(shè)計）、企業(yè)內(nèi)部管理、市場營銷、營銷策劃、營銷管理，經(jīng)歷了一條完整的產(chǎn)品線，給我的營銷生涯注入了非常流暢、清晰和明朗的生命源，我想在此用我這幾年來積累的經(jīng)驗、知識和感觸來和我們的銷售人員分享如何提高自己的業(yè)績，但愿能給處在業(yè)績低谷的朋友們一些幫助。

首先，我給大家談一談我個人對營銷與銷售的理解：

1、營銷：是由營和銷組成的，也就是由經(jīng)營和銷售兩個部分組成，企業(yè)的發(fā)展與壯大，經(jīng)營與銷售是分不開的整體，然而也有先后之分，必須先做好企業(yè)的經(jīng)營管理工作，才能做好銷售工作，才能提升企業(yè)的業(yè)績。簡單的說，營銷就是實現(xiàn)產(chǎn)品（或者服務(wù)）從開發(fā)到生產(chǎn)到銷售到消化到再生產(chǎn)的過程和實現(xiàn)這一過程不斷循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的一切行為與作為（這不只是用拆字法來理解，這樣分解是為了給下面的論述作好鋪墊。）

2、銷售：就是把產(chǎn)品或者是服務(wù)推銷出去的過程以及這一過程中所產(chǎn)生的行為與作為，包括推銷與售賣，也就是使產(chǎn)品最終達(dá)到顧客手中的這一過程。推銷與售賣彼此可以獨立，也可以緊密相連。在過去，推銷屬主動行為，廠家行為，講究技巧和方法；售賣屬被動行為，商家行為（等顧客找上門來買的行為），注重服務(wù)態(tài)度?，F(xiàn)今推銷與售賣融為一體。

第一節(jié) 正確認(rèn)識自己，找準(zhǔn)自己的位置，設(shè)立自己的目標(biāo)，是提升業(yè)績的基礎(chǔ)。

根據(jù)以上兩點的理解，我給從事營銷工作的人員分成四大類：

一、經(jīng)營管理類（行政管理類）：懂得專業(yè)知識與技術(shù)、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、知識面廣、有一定的財務(wù)知識，心細(xì)、處事圓滑，攻關(guān)能力強(qiáng)，社會關(guān)系好，自學(xué)能

力強(qiáng)、原則性強(qiáng)。特點：知識型、學(xué)習(xí)型人才，不一定有銷售經(jīng)驗。對應(yīng)的職位是行政、辦公室、財務(wù)、后勤等職位。

二、銷售管理類：懂得工商管理基本知識，有一定的社會知識面，熟悉市場運(yùn)作體系，有

一定產(chǎn)品知識，具有豐富營銷知識，有市場銷售經(jīng)驗和團(tuán)隊管理經(jīng)驗，業(yè)務(wù)攻關(guān)能力

強(qiáng)，身體健康，有一定的酒量，思維敏捷，心算能力強(qiáng)，方向感強(qiáng)，對復(fù)雜問題的分

析能力和解決能力強(qiáng)、工作計劃能力和總結(jié)能力強(qiáng)、文案書寫能力強(qiáng)家，家庭比較穩(wěn)定。特點：性格開朗，膽大，知識型、創(chuàng)造型。對應(yīng)的職位有銷售管理，比如銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。

三、營銷管理類：熟悉工商管理知識、財務(wù)知識，產(chǎn)品的專業(yè)知識強(qiáng)，具有理財和投資頭

腦，具有豐富的營銷經(jīng)驗及營銷知識，具有敏銳的市場洞察力和卓越的眼光，視野寬廣，市場策劃能力強(qiáng)，戰(zhàn)略性強(qiáng)，反應(yīng)敏感，思維嚴(yán)謹(jǐn)，行事果斷、緊密、有魄力。特點：知識型、沉穩(wěn)型、魄力型。對應(yīng)的職位有：營銷總監(jiān)、公司總經(jīng)理、市場部人員、監(jiān)控類。

四、銷售類（業(yè)務(wù)員）：膽大心細(xì)，有一定攻關(guān)能力，性格外向，為人熱情開朗，敢于挑戰(zhàn)，身體健康，心態(tài)好，主觀性強(qiáng)，自信心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力偏低。 特點：外向、自信、好動、不愛學(xué)習(xí)、創(chuàng)造力強(qiáng)。

在營銷過程中，我們應(yīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)和總結(jié)的習(xí)慣來不滿足職位對我們的要求，不要為過去挫折與失誤而后悔，也不要為了過去的成就而桀驁不遜。對營銷工作來說，老板要爭對不同位置對人的需求進(jìn)行人力資源分配，人要選對自己的位置，在適合自己的崗位上盡力發(fā)揮，這樣才能為的目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人力和作用。

對于從事營銷工作的人來說，首先一定要正確認(rèn)清自我，在沒有做出像樣的成績時，不要報怨，重審自己，調(diào)整自己的情緒。特別是有些人很倔，不適合干銷售工作，忍著要堅持，不好意思退出；有的人不適合作營銷管理人員，公司偏要他來做，在這樣的前題下，我們又怎么可能實現(xiàn)業(yè)績的提升呢。

市場就是戰(zhàn)場，企業(yè)的發(fā)展與壯大，靠的就是在市場中取勝，市場的選人與用人才是企業(yè)發(fā)展與壯大的關(guān)鍵，人是市場的核心力，合適的人才能發(fā)揮市場的創(chuàng)造力，一旦發(fā)現(xiàn)人沒有選對必須及時調(diào)整，否則會阻礙企業(yè)的發(fā)展或斷送企業(yè)的前景。

對于企業(yè)家來說，我們應(yīng)正確認(rèn)識自己形勢與市場、產(chǎn)品和人才，然后再把自身的資源進(jìn)行合理有效的分配，才能為業(yè)績的提升打下基礎(chǔ)。

對為營銷管理者，我們應(yīng)審視自己的業(yè)務(wù)能力、知識、管理能力、對團(tuán)隊成員的了解、對市場的了解與熟悉情度、市場信息把握、營銷過程中哪些環(huán)節(jié)是重點，哪些細(xì)節(jié)不能忽視，產(chǎn)品的市場定位、價格戰(zhàn)略、人員培養(yǎng)、市場監(jiān)控等，哪方面不足應(yīng)及時充電。

對于銷售管理人員來說，我們應(yīng)審視自己對客戶的熟悉程度、對業(yè)務(wù)員行為動態(tài)的把握、對市場的熟悉程度、對管理的環(huán)節(jié)的把握、對公司政策與制度的理解程度、市場的分析、方案的執(zhí)行、市場信息的真實性、過程的指導(dǎo)與監(jiān)控、資源的合理分配、市場問題有沒有解決等有沒有做到位，沒有做到的應(yīng)及時補(bǔ)救。

對于在一線的銷售人員，我們應(yīng)審視自己的習(xí)慣、行為、業(yè)務(wù)經(jīng)驗的積累、客戶的分析、市場問題的處理能力的提升、市場分析的方法、業(yè)務(wù)攻關(guān)能力、銷售的技巧、對業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、產(chǎn)品的理解情度、公司政策與制度的熟悉程度等、方案的執(zhí)行、資源的合理有效的利用、市場信息的反速度、顧客需求的應(yīng)對情況等，找出自己不足之處來提升團(tuán)隊能力和個人能力來實現(xiàn)業(yè)績的提升。

當(dāng)我們認(rèn)清了自己以后，找準(zhǔn)了位置，再為自己設(shè)立好目標(biāo)，以后所有的工作都圍繞這個目標(biāo)進(jìn)行資源的合理利用、方法的持續(xù)改進(jìn)、學(xué)習(xí)和不斷提高自身的素質(zhì)，持之以恒，勇往直前，永不言敗。

第二節(jié)　端正工作態(tài)度，保持良好的工作狀態(tài)和頭腦清醒

隨著市場競爭的日益激烈，人們要處理的事務(wù)繁多，有經(jīng)濟(jì)上的、政治上的、社會關(guān)系上的、家庭上的等等，工作壓力和生活壓力相對增大，職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道理也有所下降，特別是營銷人員，工作風(fēng)險與危機(jī)感大，心思往往會轉(zhuǎn)移方向。這幾年的營銷生涯中，我發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題：

一、老板的不重視變成了不關(guān)心。有些老板對于自己投資小的項目和不掙錢的項目或相對企業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)掙錢很少的項目極少關(guān)注，或者根本不關(guān)注。有的老板用人時也很客觀，營銷管理者身兼不同行業(yè)多個職位，存在著“這個行業(yè)你掙不了錢，那個行業(yè)你總行吧”的心態(tài)。有的老板干脆把營銷隊伍擱置在市場的大浪潮中任其自由發(fā)揮，從不去前線視查工作或慰問員工，有成績時領(lǐng)導(dǎo)者得表揚(yáng)，沒有成績時領(lǐng)導(dǎo)者按批評、一線的人受處罰；一線的員工享受不到企業(yè)大家庭的喜怒樂哀，不能樹立起企業(yè)的責(zé)任感、使命感和主人翁精神，發(fā)軍不了營銷團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

二、部分營銷管理者把工作當(dāng)作只是一項任務(wù)，特別是由公司調(diào)派的人員，在對市場的調(diào)研與分析、市場的管理與監(jiān)控、人員的培養(yǎng)方面常常應(yīng)付了事，一切從簡，匯報工作和檢查工作時只看現(xiàn)象與結(jié)果，不關(guān)心過程，業(yè)務(wù)員的工作報表成了費紙，對事情的判斷力開始模糊，對上層只說好話和有利自己的話，把責(zé)任推給上層或下層，說我是按您的要求這么做的、下層素質(zhì)低、服從性低、執(zhí)行力低等等，沒有把自己放在營銷領(lǐng)導(dǎo)者的位置，不能與團(tuán)隊成員榮辱與共，對上級附和了事，對下級只有監(jiān)督?jīng)]有指導(dǎo)和引導(dǎo)，追求的是最簡單而輕松的管理模式；營銷方案是自己一個做出來的或者只是同幾個領(lǐng)導(dǎo)班子研究出來的，在做方案時業(yè)務(wù)的意見、總結(jié)和市場信息不知飛到哪里去了；工作總結(jié)財務(wù)報表中投入部分很低、成績很差，把市場分析得很差，困難很多，沒有明確的數(shù)據(jù)分析，希望得到更大的支持，降低工作難度。

三、部分業(yè)務(wù)人員對待失敗已習(xí)以為常，完全麻木，不能再對市場作出及時的反應(yīng)和采取措施，只是成了市場信息的傳遞者或成了客戶的傳話筒，完全聽從上面的策劃與安排，依賴性越來越強(qiáng)，自已的區(qū)域市場都熟了或者業(yè)績好了工作計劃、報表、總結(jié)也不寫了；有的業(yè)務(wù)員對現(xiàn)狀感到無賴或滿足了，再怎么努力也只是這個收個或生活狀況，與其沖得筋疲力盡，不如只做到公司要求做的就是了，到處的業(yè)務(wù)員收入差不多，東家不打打西家，大不了走人，或者因為公司管理的漏洞兼職做幾份工，有的業(yè)務(wù)人員把市場費用轉(zhuǎn)化為自己的收入，或想其它偏激的辦法來提高自已的收入。

現(xiàn)在很企業(yè)者輕視了企業(yè)管理機(jī)制和企業(yè)文化對銷售業(yè)績提升的作用，忽視了企業(yè)的管理機(jī)制和企業(yè)文化是影響業(yè)務(wù)人員從業(yè)心態(tài)的主要原因，對于企業(yè)來說，建立一套有效管理體制是首要工作任務(wù)。作為企業(yè)家、經(jīng)營管理者，工作方向應(yīng)以如何發(fā)揮人才或組織的創(chuàng)造力為工作重心?，F(xiàn)在很多企業(yè)家和經(jīng)營管理者被經(jīng)營風(fēng)暴沖混了頭腦，只是要求組織成員不斷為企業(yè)掙錢，誰沒有掙錢就罵誰，誰掙的錢少也罵誰，在經(jīng)歷著市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖刷過程中忽略了組織成員的需求，以至于很多的管理者和基層人員對現(xiàn)狀不滿、迷失自我，有些是干脆想辦法怎么從企業(yè)中掙錢而不通過提升業(yè)績來掙錢。

當(dāng)然，每個人的需求是永不止境的，無法完全得到滿足的，但人在不同的發(fā)展階層，是有他的主要需求的，企業(yè)就主要從組織成員的主要需求來著手管理機(jī)制和企業(yè)文化建設(shè)和調(diào)整，穩(wěn)住組織成員的心，當(dāng)個別的要求實在是企業(yè)無法做到的，那么企業(yè)一定舍得放棄。

現(xiàn)在很多的企業(yè)，外來工占絕大部分，要充分發(fā)揮外來工的創(chuàng)造力，在保證了他的基本收入的同時，還必須要讓外來工有一種安全感和歸宿感，才能樹立起組織成員的責(zé)任感。特別是對于銷售人員，常期在外奔波，顧家少，同朋友的聚會少，遇到的困難多，也存在著安全隱患，企業(yè)最終的價值又是靠他們來實現(xiàn)的，穩(wěn)住他們的心是企業(yè)文化建設(shè)中的重中之重，這些方面我們應(yīng)向成功的大企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。具體做法應(yīng)從以下方面著手：

1、 工資待遇一定要與市場接軌，如果與同行低，也不能低太多。

2、 福待遇要有企業(yè)自身的特點，有利于吸引人才。比如住宿的環(huán)境、補(bǔ)貼、勞動保障、節(jié)日慰問、家庭成員的關(guān)注等方面。

3、 要有優(yōu)越于同行的晉升機(jī)制、激勵機(jī)制、公平競爭機(jī)制。

4、 要為員工提供良好的生活和工作環(huán)境，要有自身的特點，有優(yōu)越于同行更吸引人的地方。

5、 有良好的危機(jī)處理機(jī)制和工會體系。

6、 有豐富多樣的業(yè)余文化生活及團(tuán)體活動，如果沒有成立專門負(fù)責(zé)的部分也應(yīng)有這方面的經(jīng)費。

7、 為員工建立企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)同外界良好溝通的平臺和機(jī)會。包括會議、面對面談心、外訓(xùn)、派外學(xué)習(xí)、組團(tuán)去其它企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等。

那么做為營銷人員，我們該如何端正工作態(tài)度，保持良好的工作狀態(tài)和頭腦清醒呢，我個人認(rèn)為應(yīng)從以上幾個方面著手：

1、 做好自己的理財管理，合理安排和分配好自己的資源，讓自己能輕松上陣。

2、 多交朋友、多溝通和多學(xué)習(xí)。在遇到困難時一定要講出來，找人去分解，共同解決；通過溝通來了解市場情況和下層的心理變化；在余暇時間找人溝通或?qū)W習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知和營銷知識，了解一下行業(yè)動態(tài)，或看看新聞、雜志，同人分享自己的成果或憂慮，吸取外界的經(jīng)驗，以化解內(nèi)心中的壓力，并實現(xiàn)了自我充實和提高，同時通過學(xué)習(xí)來武裝自己，提高業(yè)務(wù)水平和自信心。

3、 明確自己的人生和工作目標(biāo)，并結(jié)合自己所處的環(huán)境和工作崗位列好計劃，寫下來。這樣是為自己明確人生方向和工作方向，樹立責(zé)任心，以達(dá)到生活與工作有序、思路集中和精力投入的目的。

4、 多參加業(yè)余活動，比如運(yùn)動、娛樂活動等，以調(diào)解心情、鍛煉體魄、保持頭腦清醒和培養(yǎng)自己的忍耐心和承受壓力的能力。

5、 多點鼓勵和贊揚(yáng)。對下屬和客顧多點鼓勵和贊揚(yáng)會得到同樣的回報，以保持心情愉快。

6、 多動手人作筆錄。把做好的寫下來以給自己一滿意的提示，放松心情；把還沒有做好的、有待去做和還需要哪方面加大投入的也寫下來，以明確自己的方向。

7、 培養(yǎng)自己的一個特長，以樹立自信心和培養(yǎng)自己的恒心。

8、 適當(dāng)做做家務(wù)，以調(diào)解心情和培養(yǎng)自己的責(zé)任心、耐心和創(chuàng)新力。

第三節(jié)　靜下心來認(rèn)真總結(jié)，找出原因，對癥下藥

當(dāng)我們的營銷業(yè)績一直停止不前或下滑時，我們應(yīng)正確對待，休整一下，好好總結(jié)一下問題出在哪里，然后列出解決問題的措施與計劃，開展下一階段工作，改面戰(zhàn)局。然而有很多企業(yè)或營銷管理者、業(yè)務(wù)人員一旦遇到市場出現(xiàn)業(yè)績下滑時都有總結(jié)，也都有采取措施，可還是沒有辦法挽回局面。原因是很多人總結(jié)不到位，太過于被現(xiàn)象所蒙騙，解決的計劃執(zhí)行不到位。我個人認(rèn)為，總結(jié)工作應(yīng)從以下方面進(jìn)行：

一、對于企業(yè)和經(jīng)營管理者、營銷管理者應(yīng)從以下方面總結(jié)：

1、產(chǎn)品是否符合市場需求。包括產(chǎn)品本身及產(chǎn)品的質(zhì)量、口感、外觀、包裝規(guī)格。

2、產(chǎn)品的市場定位是否準(zhǔn)確合理，是否更有利于產(chǎn)品的銷售：

首先應(yīng)定位消費群體、確立消費檔次，然后進(jìn)行外觀定位，確立賣點，價格定位，品牌形象定位，市場定位。

3、總結(jié)市場推廣方案，能不能逐漸推動銷量的提升：產(chǎn)品的利潤空間、促銷力度、獎勵辦法能不能吸引客戶，得到客戶的銷售支持。

4、總結(jié)公司的資源有沒有得到合理配置與有效利用，投資源的應(yīng)用是不是都在為銷量的提而進(jìn)行的。

5、檢驗營銷團(tuán)隊的能力及團(tuán)隊的執(zhí)行力能不能帶動銷量的提升：領(lǐng)導(dǎo)的能力及管理水平是否再適合這個職位、業(yè)務(wù)人員有能力有沒有得到提高，能不能帶動銷量的提高，如不能就要換人或培訓(xùn)。

6、總結(jié)市場管理有沒有同公司的營銷方案、市場效果評估標(biāo)準(zhǔn)、人員激勵機(jī)制相結(jié)合，有沒有為實現(xiàn)銷量目標(biāo)服務(wù)。有的企業(yè)新產(chǎn)品市場開拓期間以增加空白點的開發(fā)來提升銷量，以鋪市率達(dá)到終端的一定比例時再加大市場投入，實現(xiàn)銷量突破，可卻沒有制訂開發(fā)點數(shù)的具體任務(wù)，也沒有制訂評估鋪市率的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有進(jìn)行過鋪市率的分析，只是大概數(shù)，一但一線人員上報鋪率已達(dá)75%了，但沒有終端返單，要求投廣告拉動，與是上了廣告，幾個月后，還是沒有效果，于是便沒有了信心，緊縮資源，最后撤退；很多企業(yè)為此百思不得其解，我個人認(rèn)為是因為公司的管理的指標(biāo)沒有切合市場，沒有在為銷量的提升著想，而只是追求把人和錢管住，缺乏鋪市率的效果和質(zhì)量評估。

7、總結(jié)公司的資源不是不合理有效的利用，有沒有真正發(fā)揮資源的作用，資源的投入是不是以提升銷量為出發(fā)點的。像這樣在大量投入了市場資源之后，卻仍未見銷量的提升，為此非常痛心的企業(yè)很多，據(jù)我的了解和經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)這樣的企業(yè)存在著共同的問題：（1）沒有明確資源投放的目的，是為了提升銷量呢還為了打品牌。對小企業(yè)來說，如果把資源定位為打品牌你的財是不夠的，如果不能持續(xù)投入根本起不了品牌效果，只能打水瓢。有的企業(yè)甚至說他的資源是為了吸引合作商或激勵營銷人員，但在具體操作過程中忽略了企業(yè)進(jìn)行資源投放的真正意義—企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。在資源投放上，企業(yè)和經(jīng)營管者都不能迷失方向。（2）有些管理者對于公司的資源去了哪里，為什么這快就用完了，銷量怎么沒有變化，全然沒有察覺，缺乏對資源的有效管理，沒有對資源投放進(jìn)行效果評做，沒有對資源的流向進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，很多的管理怕麻煩，認(rèn)為只要下面的人把資源按計劃投放后就行了；這也是有些公司為什么營銷人員不值錢的原因，企業(yè)管理認(rèn)為有了一套很好的方案，只要銷售人員執(zhí)行了就能實現(xiàn)目的了，營銷人員做的工作很簡單，所以就不值錢，工資設(shè)置得與同行業(yè)相關(guān)很遠(yuǎn)，無法樹立起組織成員的責(zé)任心。

8、總結(jié)自己的工作實效：檢驗自己的工作目的有沒明確，是在推動市場的發(fā)展，還是沒有能在市場推進(jìn)過程中發(fā)揮作用；是當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到困難時主動指導(dǎo)并給予幫助還是不知道做什么好；有沒有為每天的工作做好計劃并按計劃開展工作，并做好每天的總結(jié)，還是做一天算一天，邊做邊想，想到什么再去做；作為管理者，知不知道自己的下屬為什么能把事做好，又為什么做不好，有沒有去分析、指導(dǎo)、鼓勵、把好的傳播；有沒有把制度貫徹落實到位；客戶的需求知道多少，市場問題到底有沒有人去解決還是該自己去。

二、對于銷售人員需要從以下方面總結(jié)自己：

1、客戶為什么當(dāng)初很配合，現(xiàn)在卻不支持我們的工作了：你有可能一方面他不認(rèn)可；你可能某種行為讓他不認(rèn)可；你可能愛吹牛，后來讓他感到失望；你可能忘記了你曾答應(yīng)過他的事；你可能把對公司或?qū)灸橙说牟粷M意告訴了他；你可能說了不該說的話；你可能對他周圍的人帶來了不好的影響；你可能沒有幫他做到你應(yīng)該做的。

2、總結(jié)一下自己有沒有在按公司的要求開展工作：報表有沒有寫，促銷品有沒有合理使用，有沒有按計劃開展工作，有沒有做好工作總結(jié)，有沒有完成每天的目標(biāo)，有沒有按要求做好終端維護(hù)，你的陳列面和貼上去的廣告還在不在，你真的什么都做到了嗎。

3、總結(jié)一下自己的工作方法：用贈品是為了搞客情關(guān)系還是實現(xiàn)銷量，做廣告投放和生動化布置是為了應(yīng)付上面檢查還是為了宣傳，你的行為與作為是為了獲得客戶的銷售支持還是只為了把產(chǎn)品賣給他，你在客戶處每做的一件事的出發(fā)點是想得到他對你的認(rèn)同還是只要他接受產(chǎn)品就行，你對產(chǎn)品真的很熟悉嗎，你對公司的制度真的能理解嗎，你對自己的市場真的很熟悉嗎，你對客戶真的很了解嗎，你的態(tài)度真的能讓人接受嗎，你的工作匯報是真實的吧，你是不是每天都有偷懶，業(yè)余最多時間是在吃喝賭還是在學(xué)習(xí)、總結(jié)、和同事門交流或了解行業(yè)信息，你真是把心放在工作上了嗎，你是按你的工作崗位履行職責(zé)的嗎，真是產(chǎn)品的問題嗎。

我所看到的、所接觸到的、或者直接管理過的銷售人員中，業(yè)績上不去，很大原因在于這些人從來不寫工作計劃或者寫好計劃只是為了應(yīng)付檢查，從來也沒有寫過總結(jié)或者寫好的總結(jié)也只是為為應(yīng)付檢查，也有一部分人是自覺寫計劃和寫總結(jié)，可是卻找不到一張日常工作記錄，總結(jié)純屬從腦海的記錄信息來進(jìn)行的，沒有太多有價值的內(nèi)容。而我所接觸的成功者或說成績進(jìn)步者，都是那些平時按做記錄的人，習(xí)慣寫計劃和作總結(jié)的人，進(jìn)步的人和成績差的人的區(qū)別也太不引人注意了—就是有用筆寫的習(xí)慣。所以，要進(jìn)步，你也不仿堅持做一下這么一件簡單的事。

篇5

1加強(qiáng)認(rèn)識、引起重視

由于受教育觀念比較落后及“就業(yè)導(dǎo)向”職業(yè)教育指導(dǎo)思想等影響，目前高職院校普遍認(rèn)為職業(yè)核心能力就是崗位能力或者是專業(yè)能力。這顯然是對職業(yè)核心能力培養(yǎng)的認(rèn)識誤區(qū)，“其實職業(yè)核心能力是構(gòu)成職業(yè)能力中最基礎(chǔ)的能力，是對應(yīng)崗位的遷移能力。職業(yè)核心能力與勞動者的專業(yè)知識和技能之間沒有必然的聯(lián)系,它更多的是強(qiáng)調(diào)一個人的綜合職業(yè)崗位適應(yīng)能力。也就是說，即使是勞動者的職業(yè)或工作崗位發(fā)生了變化，他也能依靠這種能力勝任新的崗位，并且還能在很短的時間內(nèi)掌握新的技能”。對此，“中國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為8項，稱為“8項核心能力”，包括：與人交流能力、數(shù)字應(yīng)用能力、信息處理能力、與人合作能力、解決問題能力、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新革新能力、外語應(yīng)用能力等”。由此可見，專業(yè)技能培養(yǎng)只是職業(yè)教育的一部分，職業(yè)核心能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。對于當(dāng)前高職廣告設(shè)計專業(yè)教育中存在的職業(yè)核心能力培養(yǎng)問題，必須要有以下清晰的認(rèn)識，引起高度重視，才能充分應(yīng)對行業(yè)新形勢的發(fā)展和解決存在的問題。

1.1高職學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)直接關(guān)系到廣告設(shè)計專業(yè)教育的成敗

職業(yè)核心能力的培養(yǎng)在高職教育中處于核心地位,不僅是決定高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量好與壞的關(guān)鍵因素，而且事關(guān)高職院校自身生存和發(fā)展及整個高職教育的成敗。由于受教育理念落后和認(rèn)識不夠等原因的影響，目前很多高職院校的廣告設(shè)計專業(yè)教育就如何加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)方面仍然沒有給予足夠的重視，一是沒有確立與職業(yè)核心能力培養(yǎng)相適應(yīng)的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)實施方案，二是甚至對職業(yè)核心能力與專業(yè)能力的概念認(rèn)識模糊不清，混為一談。普遍以為廣告設(shè)計專業(yè)教育最終目的僅僅是要培養(yǎng)學(xué)生的廣告設(shè)計與制作專業(yè)技能。因而，在人才培養(yǎng)方案實施過程中，始終以提高學(xué)生在廣告設(shè)計與制作崗位上實際操作能力為終極目標(biāo)，基本忽視了學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)，這明顯是高職教育的根本宗旨相違背的?，F(xiàn)代廣告行業(yè)對人才的需求從已單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，不僅僅要熟練掌握廣告設(shè)計與制作專業(yè)操作技能，且更要具備較強(qiáng)的溝通能力、洞察能力、創(chuàng)造能力、崗位適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力和一定的社會責(zé)任感等。高職院校培養(yǎng)出來的專業(yè)人才能否勝任崗位工作并得到社會的認(rèn)可，在一定程度上關(guān)系到一所學(xué)校的生存與發(fā)展。因為衡量一所學(xué)校辦學(xué)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵是于人才培養(yǎng)質(zhì)量如何，所以高職院校要想切實提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，需要在正確定位自身的辦學(xué)目標(biāo)和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，設(shè)計合理的人才培養(yǎng)方案，在教育教學(xué)實施過程中不僅要對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識和勞動技能的培訓(xùn),更為重要的是必須加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢下社會人才需求的變化，這無疑是高職院校所面臨的重要挑戰(zhàn)，事關(guān)自身生存發(fā)展和高職教育的成敗。

1.2高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要

高職廣告設(shè)計專業(yè)教育是屬于?？茖哟嗡囆g(shù)教育，直接為廣告行業(yè)第一線培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型專業(yè)人才，是廣告行專業(yè)人才培養(yǎng)主力軍。當(dāng)今廣告行業(yè)的發(fā)展日新月異，要根據(jù)市場對廣告設(shè)計人才需求進(jìn)行準(zhǔn)確的培養(yǎng)定位，切實加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，為社會輸送綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)的廣告設(shè)計專業(yè)人才。鑒于中國廣告行業(yè)呈現(xiàn)出“多元化、細(xì)分化、專業(yè)化、品牌化、數(shù)字化等發(fā)展趨勢，迫切需要“溝通能力+洞察能力+創(chuàng)造能力+團(tuán)隊合作+專業(yè)技能”高素質(zhì)復(fù)合型專業(yè)人才。溝通能力、洞察能力、創(chuàng)造能力、團(tuán)隊合作等能力的培養(yǎng)正是職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容。由此可以看出一個行業(yè)對專業(yè)人才的需求在考察畢業(yè)生的專業(yè)技能的基礎(chǔ)上更看重畢業(yè)生否是具有較強(qiáng)的職業(yè)適應(yīng)能力、崗位應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作能力以及角色轉(zhuǎn)換能力等等。因此，從事高職院校廣告設(shè)計專業(yè)教育者只有清楚地認(rèn)識這一點，轉(zhuǎn)變教育觀念，才能真正為社會培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能突出、職業(yè)核心能力強(qiáng)的廣告設(shè)計專業(yè)人才。

1.3高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)是完善教育體系的必由之路

隨著市場經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展及科技的進(jìn)步，社會分工越來越走向細(xì)分化、專業(yè)化。建立合理的人才結(jié)構(gòu)，是社會生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。而合理的社會人才結(jié)構(gòu)的構(gòu)建則需要通過社會教育體系的層次化來實現(xiàn)，也就是說,教育體系應(yīng)當(dāng)是具有明顯的層次性、梯度性，并且是應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會、行業(yè)的需求情況制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)不同類別、不同層次的專業(yè)人才。這必然要求普通高等教育和高職教育應(yīng)有明確的分工，各司其職，并且教育規(guī)模需按照社會人才需求情況保持合理的比例。一般來說，普通高等教育應(yīng)當(dāng)是致力于高層次理論研究的人才的培養(yǎng)；主要從事理論研究、高新技術(shù)開發(fā)等領(lǐng)域的工作；而高職教育則主要是承擔(dān)著行業(yè)一線專業(yè)技能應(yīng)用型專業(yè)人才的培養(yǎng),主要從事行業(yè)一線生產(chǎn)、服務(wù)等工作。由此可見，普通高等教育和高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)是針對社會對人才的不同層次需求而設(shè)的，二者應(yīng)有各自明確的培養(yǎng)目標(biāo)定位，決不能錯位或相互取代，這樣才能保證高等教育體系的完整性。然而，“從中國當(dāng)前高等教育的辦學(xué)思路來看,卻存在著兩個誤區(qū):一個誤區(qū)突出地表現(xiàn)為高等教育規(guī)模的盲目擴(kuò)大,片面追求大而全,忽略人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，另一個誤區(qū)則體現(xiàn)為高等職業(yè)教育興起的一股盲目“轉(zhuǎn)型升格”之風(fēng)”。各方面向普通高等院?？待R，這樣無疑會打破了高等教育體系的合理性。一方面會導(dǎo)致理論研究型人才的過剩；另一方面能適應(yīng)市場需求的專業(yè)技能才嚴(yán)重匱乏；從近幾年一些行業(yè)出現(xiàn)的“用工荒”可以明顯看出問題所在。對此高職院校認(rèn)應(yīng)該識到自身在高等教育體系中所處的地位和功能訴求,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，以“能力為本位、市場需求為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”重視學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng),以滿足社會對教育結(jié)構(gòu)體系的要求。

1.4高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)是實現(xiàn)人全面發(fā)展的重要途徑

職業(yè)核心能力培養(yǎng)的實質(zhì)就是要實現(xiàn)人的全面發(fā)展。在當(dāng)今社會高職學(xué)生在以“就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理念的影響下將自我專業(yè)技能的提升放在十分重要位置，而恰恰將溝通、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊協(xié)作、解決問題、創(chuàng)新等職業(yè)核心能力培養(yǎng)基本忽視了。從而導(dǎo)致高職學(xué)生普遍存在職業(yè)核心能力欠缺的問題，這樣首先是不利于學(xué)生適應(yīng)市場對人才需求結(jié)構(gòu)的變化；其次是不利于學(xué)生應(yīng)對因職業(yè)和崗位快速變化所帶來的巨大挑戰(zhàn)；再次是更不利于人的全面可持續(xù)發(fā)展。目前“高職院校畢業(yè)生普遍存在交流溝通能力欠佳、有較強(qiáng)的提升需求；信息處理和判斷能力欠佳；自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較弱；獨立解決問題和應(yīng)變能力不強(qiáng)；有創(chuàng)新熱情，但缺乏創(chuàng)新信心和勇氣，創(chuàng)新能力不強(qiáng)等情況”。這些是導(dǎo)致高職學(xué)生就業(yè)困難、崗位信任和應(yīng)變能力差的主要原因。因此,注重學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng),不僅提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，提升崗位適應(yīng)能力的需要，而且是實現(xiàn)人的全面持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求?？梢娐殬I(yè)核心能力是從業(yè)人員適應(yīng)工作崗位必備的重要素質(zhì)、是立足之本，是人的全面發(fā)展必然要求。尤其是我們正處在一個人類社會處處面臨競爭的知識經(jīng)濟(jì)時代，設(shè)計肩負(fù)重大的歷史使命，甚至可以說，設(shè)計的勝負(fù)將直接影響到未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。面對新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，高職廣告設(shè)計教育必須認(rèn)真思考如何才能真正培養(yǎng)出全面發(fā)展的未來廣告專業(yè)人才，為行業(yè)的發(fā)展注入新的血液和動力。

2明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建模塊式專業(yè)教育課程體系

高職院校廣告計與制作專業(yè)不僅與市場需求聯(lián)系比較密切，發(fā)展變化快，而且實踐性相當(dāng)強(qiáng)，學(xué)生要想實現(xiàn)順利就業(yè)，充分發(fā)揮自身的專業(yè)特長，既需要扎實的專業(yè)技能，更需具備較強(qiáng)的職業(yè)核心能力。

2.1科學(xué)定位、明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)當(dāng)前廣告行業(yè)對人才需求的新變化，應(yīng)確立廣告設(shè)計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、進(jìn)取精神、創(chuàng)新能力、溝通能力，具備廣告創(chuàng)意、組織策劃、文案書寫、設(shè)計制作以及廣告管理、市場營銷、信息傳播能力，并能在實際崗位上發(fā)揮所學(xué)知識、技能，勝任工作崗位需求，具有較強(qiáng)職業(yè)崗位應(yīng)變能力的高素質(zhì)專業(yè)技能型人才。

2.2立足市場、構(gòu)建模塊式的專業(yè)課程培養(yǎng)體系

高職廣告設(shè)計專業(yè)教育培養(yǎng)的人才是否適應(yīng)市場需求，關(guān)鍵是要具備合理的能力結(jié)構(gòu)，而能力的形成很大程度上依賴專業(yè)教育的課程體系的構(gòu)建。根據(jù)上述培養(yǎng)目標(biāo)，將高職廣告設(shè)計專業(yè)課程構(gòu)建、整合為4個模塊：

（1）政治思想理論課程模塊，重點要培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、愛崗敬業(yè)基本的職業(yè)道德素質(zhì)和精神品格，樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)事業(yè)進(jìn)取心和社會責(zé)任感。

（2）人文素質(zhì)課程模塊，主要包括東西方傳統(tǒng)文化、哲學(xué)思想、以及東西方藝術(shù)與科學(xué)、演講與口才、大學(xué)英語等，旨在培養(yǎng)學(xué)生的人文科學(xué)和藝術(shù)審美素養(yǎng)及英語應(yīng)用能力等。

（3）專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊，主要包括設(shè)計造型基礎(chǔ)、設(shè)計色彩、設(shè)計原理、構(gòu)成藝術(shù)、符號學(xué)、字體設(shè)計、設(shè)計概論、設(shè)計與技術(shù)思想理論、設(shè)計史、相關(guān)設(shè)計軟件等課程，以及與專業(yè)課程緊密相關(guān)的其它學(xué)科課程。如廣告設(shè)計要求掌握傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)等。

（4）專業(yè)核心技能課程模塊，主要是指與專業(yè)職業(yè)技能培養(yǎng)密切相關(guān)的學(xué)科課程，如廣告策劃、CI策劃、平面廣告設(shè)計、版式設(shè)計、圖形創(chuàng)意等，是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的主干課程，旨在重點培養(yǎng)學(xué)生的崗位操作技能及新材料、新技術(shù)的運(yùn)用能力等。

3革新教學(xué)模式，采用“工作室制”等教學(xué)模式

3.1革新傳統(tǒng)教學(xué)模式，實現(xiàn)六個“轉(zhuǎn)化”

傳統(tǒng)的廣告設(shè)計教育教學(xué)模式基本上是以教師為中心，相當(dāng)注重知識的傳授，并通過反復(fù)訓(xùn)練方式掌握所學(xué)的知識與技能，屬于“技能型”教育模式。在整個教學(xué)過程中，教師是知識的傳授者，學(xué)生是知識的接受者，課程教學(xué)對所有學(xué)習(xí)者基本上是采用統(tǒng)一模式、同一思路來進(jìn)行，基本忽略了學(xué)生的知識和能力層次，及因具有不同潛能所構(gòu)成的藝術(shù)個體差異性。這顯然跟高職藝術(shù)設(shè)計教育的根本宗旨是背道而馳的，很不利于學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。為適應(yīng)新時代的要求，必須革新傳統(tǒng)教學(xué)模式。現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計教育必須構(gòu)建以人為本的“專業(yè)技能+職業(yè)核心能力”教育培養(yǎng)模式。要實現(xiàn)六個轉(zhuǎn)化：從以“教師為中心型”向以“學(xué)生為主體型”轉(zhuǎn)化；從“灌輸傳授型”向“對話討論型”轉(zhuǎn)化；從“統(tǒng)一型”向“個性型”的轉(zhuǎn)化；從“單干型”向“合作型”的轉(zhuǎn)化；從“被動接受型”向“主動體驗型”轉(zhuǎn)化；從“單一性”向“多元化”轉(zhuǎn)化。

3.2加強(qiáng)校企合作，完善“工作室制”教學(xué)模式

從當(dāng)前情形來看，“工作室制”是實現(xiàn)上述“六個轉(zhuǎn)化”比較理想的教學(xué)模式，也非常符合廣告設(shè)計專業(yè)教育特點。“工作室制”跟傳統(tǒng)的教學(xué)模式比有著明顯的優(yōu)勢。由于“工作室制”教學(xué)模式通過“工作場景模擬”，“項目驅(qū)動”，“分工合作”等教學(xué)形式，“有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力和專業(yè)技能；增強(qiáng)職場體驗；有利于打造創(chuàng)新型的“雙師”教師團(tuán)隊；有利于提高學(xué)生的動手實踐能力和創(chuàng)新能力；有利于實現(xiàn)校企對接的問題；有利于學(xué)生的崗位適應(yīng)能力培養(yǎng)”。在實施“工作室制”教學(xué)模式過程中，要想充分發(fā)揮它的教學(xué)優(yōu)勢，取得理想的教育教學(xué)效果。首先要加強(qiáng)校企合作，讓工作室有廣泛的項目來源，保證工作室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；其次是“針對廣告設(shè)計專業(yè)就業(yè)崗位能力構(gòu)成要求為切入點，以工作過程為導(dǎo)向，將專業(yè)課程內(nèi)容重構(gòu)為“策略——創(chuàng)意——設(shè)計——執(zhí)行”的專業(yè)技能培養(yǎng)模塊和職業(yè)核心能力的項目課程體系，并有效地運(yùn)行“理論—實訓(xùn)—設(shè)計”的教學(xué)方式”；再次是聘請廣告行業(yè)一線專家、設(shè)計師擔(dān)任工作室的兼職教師，分析廣告創(chuàng)意、策劃等與市場需求銜接關(guān)系，讓工作室?guī)熒軌蛘嬲私庹莆招袠I(yè)需求動態(tài)信息；通過選取典型設(shè)計項目，以職業(yè)體驗活動為中心，將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫穿于整個項目的工作過程中，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)核心能力的形成。

4整合教學(xué)資源，創(chuàng)新教學(xué)方法

加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)，采用有效的教學(xué)手段、方法，是保證高職廣告設(shè)計專業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段和途徑。高職院校要充分利用校內(nèi)外教學(xué)資源，搭建教學(xué)平臺，不斷改革和創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，確保教育質(zhì)量。

4.1整合優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建良好的校內(nèi)外實習(xí)、實訓(xùn)教學(xué)平臺

廣告設(shè)計專業(yè)是一門交叉性強(qiáng)的綜合類專業(yè)，它不僅與傳播、營銷、媒體、心理、藝術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域關(guān)系密切；而且還跨越了市場學(xué)、藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科。在教學(xué)實施工程中需要整合行業(yè)與其他學(xué)科的優(yōu)質(zhì)資源，搭建良好的校內(nèi)外實習(xí)、實訓(xùn)教學(xué)平臺，充分利用多媒體、電視錄像、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教學(xué)手段與設(shè)施，以實踐環(huán)節(jié)教學(xué)為重點，致力于學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。一方面是通過綜合利用多種教學(xué)資源，既能讓學(xué)生比較全面地掌握好廣告設(shè)計專業(yè)基本的專業(yè)知識與技能，又充分了解廣告行業(yè)市場動態(tài)與信息、國內(nèi)外行業(yè)與專業(yè)前沿資訊；二方面是要不斷地補(bǔ)充、拓展與更新教學(xué)資源，以便更準(zhǔn)確地掌握行業(yè)市場的信息與需求變化。“廣告設(shè)計專業(yè)密切相關(guān)的教學(xué)資源主要包括優(yōu)秀的設(shè)計案例、成功的教學(xué)案例、精品課程、微課、專業(yè)競賽資訊等，在教學(xué)課件的設(shè)計與教學(xué)活動的實施過程中，合理分配和有效利用這些教學(xué)資源將對教學(xué)效果的提升起到很好的促進(jìn)作用”。

4.2創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，確保教學(xué)質(zhì)量

“好的教學(xué)方法會取得好的教學(xué)效果，能夠為學(xué)生提供自由發(fā)展的空間，也符合學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，不僅能促進(jìn)生的全面發(fā)展，而且還可以培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)能力”。因此，只有不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，才能提高教學(xué)效果。廣告設(shè)計專業(yè)課程教學(xué)教學(xué)方法要根據(jù)自身課程內(nèi)容特點、教學(xué)模式以及學(xué)生的實際情況不斷地改革與完善。實踐表明，只有通過采用切入學(xué)生心靈、喚起學(xué)生探究欲、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造靈感的教學(xué)方法，諸如“精講善練法”、“示范演示法”、“模擬操作法”、“討論探究法”、“情境體驗法”、“啟發(fā)互動法”、“觀察分析法”、“嘗試總結(jié)法”、“項目驅(qū)動法”、“專題講座法”等等，才能激起學(xué)生的求知、探究欲望，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，方能取得事半功倍的教學(xué)效果，保證教學(xué)質(zhì)量，從而促進(jìn)學(xué)生職業(yè)核心能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)。

5結(jié)束語