導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇辨別網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

今年以來，按照全市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作安排部署和總體要求，我局堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合、常抓不懈”，針對(duì)我局干部職工和退役軍人群體工作特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)工作，為有效提高對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力、增強(qiáng)自我防范意識(shí)、積極開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

一、組織部署

成立由副局長(zhǎng)郝占雄任組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)科室和下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)實(shí)施方案，明確職責(zé)分工，列出工作清單，細(xì)化落實(shí)措施。深入開展宣傳打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作，堅(jiān)持月報(bào)告、季講評(píng)、半年總結(jié)等方法，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪出現(xiàn)的新情況新問題深入分析研究，明確防范措施，使此項(xiàng)工作常抓常新、持續(xù)推進(jìn)。

二、工作措施

1.加強(qiáng)教育引導(dǎo)，增強(qiáng)防范意識(shí)。通過宣傳欄、微信群、例會(huì)學(xué)習(xí)等多種形式，對(duì)全體干部職工和退役軍人服務(wù)對(duì)象進(jìn)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動(dòng)。引導(dǎo)大家不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪敏感性，始終保持高度警惕。

2.認(rèn)清詐騙手段，開展防范宣傳。通過典型案例讓全體干部職工充分認(rèn)識(shí)到開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動(dòng)的特殊重要性，進(jìn)一步了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的形式、手段(一是電話詐騙；二是網(wǎng)絡(luò)詐騙；三是短信詐騙。)和特點(diǎn)規(guī)律，拒絕各種高回報(bào)誘惑，并對(duì)各個(gè)種類的“警方防范提示”進(jìn)行具體講解和引導(dǎo)，使每名同志既有識(shí)騙“慧眼”，又有防范“絕技”，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干部職工和廣大退役軍人抵制電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪活動(dòng)的“免疫力”。

3.加強(qiáng)信息管理，嚴(yán)防信息泄露。一是嚴(yán)格管理干部職工個(gè)人信息，引導(dǎo)每名同志強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格管理個(gè)人信息，嚴(yán)防非必要公開個(gè)人信息。二是嚴(yán)格管理服務(wù)對(duì)象信息，嚴(yán)格按程序要求辦事，嚴(yán)防退役軍人相關(guān)信息違規(guī)披露,給軍隊(duì)、單位、個(gè)人造成不良影響和損失。

三、工作成效

通過局機(jī)關(guān)和局系統(tǒng)干部職工的不懈努力，每名同志的警惕性、敏感性不斷增強(qiáng)，辨別力、免疫力不斷提高，自我防范和參與打擊治理新型電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)積極、主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)，通過干部職工將相關(guān)預(yù)防詐騙知識(shí)傳遞給家人,營(yíng)造了家園共同打擊治理防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的濃厚氛圍,形成了防范合力,取得了良好效果。今年以來，我局所屬干部職工及家屬未發(fā)生任何電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪受害問題。

四、工作短板和整改措施

1.電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪手段更新快，防范關(guān)口前移難度大；

2.電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪防范技術(shù)門檻高，相關(guān)專業(yè)人才比較少。

針對(duì)以上問題，我們將在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下積極探索信息條件下的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪新動(dòng)向，及時(shí)學(xué)習(xí)宣傳公安部門專業(yè)的防范知識(shí)，主動(dòng)關(guān)口前移，做好防范。并注重相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備，在快速反應(yīng)、果斷應(yīng)對(duì)上下功夫，確保早識(shí)破、早防范。

五、來年工作思路

2021年防范電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪工作嚴(yán)格落實(shí)市上統(tǒng)一要求，結(jié)合我局實(shí)際按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全員參與、防打結(jié)合、確保安全”的思路扎實(shí)抓好工作落實(shí)，確保不發(fā)生任何問題。

六、對(duì)此項(xiàng)工作的建議

篇2

1.大學(xué)生道德教育不到位。在科技日益進(jìn)步的今天，網(wǎng)絡(luò)逐步成為人們生活中必不可少的工具。但是網(wǎng)絡(luò)世界有別于現(xiàn)實(shí)世界，在法律監(jiān)管、道德懲戒方面缺乏系統(tǒng)、有效的管理措施，于是人們降低了網(wǎng)絡(luò)中的道德底線，使本就復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界更加紛亂。作為學(xué)校，更需要在這方面加強(qiáng)教育，開設(shè)專門課程，促進(jìn)大學(xué)生自覺加強(qiáng)自我約束能力，自律、自警、自省，從“德”上塑造新時(shí)代背景下合格的大學(xué)生。

2.大學(xué)生法制觀念不夠，自控能力有所欠缺。由于信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,已經(jīng)形成一個(gè)新的思想文化陣地和思想斗爭(zhēng)的陣地。雖然大學(xué)生從小學(xué)起開始接受法律法規(guī)教育，已有一定的法律意識(shí)，但面對(duì)越來越高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，大學(xué)生的認(rèn)識(shí)和辨別能力已明顯不足，甚至已經(jīng)做了觸犯法律的事猶未自覺。作為成年人，思想尚未完全成熟的大學(xué)生面對(duì)一般誘惑，都能很好的控制自己。但遇到特殊情況，特別是就業(yè)、賺錢等普遍難題時(shí)，網(wǎng)絡(luò)消息的誘惑明知可疑，仍抱著僥幸的態(tài)度試試看，造成上當(dāng)受騙，甚至損失財(cái)物?？梢姡钥啬芰Φ奶岣吣艽_保大學(xué)生不輕信網(wǎng)絡(luò)信息，避免受騙。

二、網(wǎng)絡(luò)信息案例

鑒于網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性，大學(xué)生的辨識(shí)能力亟待提高。下面就幾起網(wǎng)絡(luò)信息事件的案例進(jìn)行分析，以體現(xiàn)識(shí)辨網(wǎng)絡(luò)信息的重要性。案例:2013年，飲用水遭到污染的謠言在網(wǎng)絡(luò)上大肆傳播，造成全國(guó)多地民眾紛紛搶購(gòu)超市的水，造成擁擠、踩踏甚至鬧出人命的局面。事件的起因歸根究底是人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息不加辨別，抱著“寧可信其有”的態(tài)度將虛假信息不斷傳播，造成難以收拾的局面。

三、培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力的對(duì)策

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生對(duì)于信息的認(rèn)識(shí)水平、利用能力和辨識(shí)能力都有所欠缺。要找到行之有效的提升辨別能力的辦法，需要學(xué)校、社會(huì)、以及自身的共同努力。

1.國(guó)家要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。目前國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和管理體制機(jī)制方面尚不完善，需要盡快建立起網(wǎng)絡(luò)管理法體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，維持網(wǎng)絡(luò)秩序。

2.學(xué)校要加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。目前高校中“大學(xué)生思想道德修養(yǎng)”作為一門必修課已經(jīng)普遍開設(shè)起來,但其中涉及信息道德的內(nèi)容還非常少。筆者認(rèn)為在該課程中要加入有關(guān)信息道德的內(nèi)容,包括保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用、自我管理和網(wǎng)絡(luò)隱私,抵制網(wǎng)上不良個(gè)人行為,防止計(jì)算機(jī)犯罪等,也可以聘請(qǐng)一些具有較高的理論水平和較強(qiáng)的政治敏銳性的教師，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)注的帶傾向性、群體性的熱點(diǎn)問題，并采取相應(yīng)措施有針對(duì)性地開展學(xué)生思想工作。

3.學(xué)校要完善自己的教學(xué)資源。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生獲取專業(yè)信息的途徑是傳統(tǒng)和現(xiàn)代并存,既有中外文普通圖書、期刊，又有搜索引擎、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)上建立主流文化陣地，對(duì)一些社會(huì)上的熱點(diǎn)問題，學(xué)?？梢灾笇?dǎo)性地在BBS上開展一些討論，引導(dǎo)學(xué)生用科學(xué)的觀點(diǎn)進(jìn)行分析，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤思想。也可以通過雙向交流互動(dòng)式的方式進(jìn)行思想交流、討論研究，使網(wǎng)絡(luò)信息更好地為大學(xué)生服務(wù)。

4.提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息處理能力。大學(xué)生可以通過一些教材或課程，學(xué)會(huì)將獲取到的信息進(jìn)行歸納、分類、存儲(chǔ)記憶、鑒別，從豐富的網(wǎng)絡(luò)信息中根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)去選擇和鑒別自己所需要的網(wǎng)絡(luò)信息，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息工具進(jìn)行學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究，明確地表達(dá)自己的研究成果和傳遞給他人。作為教育方，學(xué)?？梢蚤_設(shè)相關(guān)課程，老師將相關(guān)理論、具體操作方法通過演示等生動(dòng)的方法教給學(xué)生，讓學(xué)生在直觀的感受中學(xué)會(huì)處理信息，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力。

5.提高大學(xué)生自我管控能力。網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生廣泛接觸使用的媒介，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的辨識(shí)能力、增強(qiáng)抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的自覺意識(shí)，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要內(nèi)容。高校應(yīng)采取有效方式，引導(dǎo)大學(xué)生不造謠、不信謠、不傳謠、勇辟謠。

篇3

新疆維吾爾自治區(qū)煙草公司

互聯(lián)網(wǎng)的高速縱深拓展正極大地推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與變革,人們的日常生活、工作、興趣也越來越多地遷移到互聯(lián)網(wǎng),例如:網(wǎng)上銀行、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商店、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)炒股等,這些基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)在給人們的生活帶來便利的同時(shí),也伴生了不可避免的煩惱。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)釣魚已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域最嚴(yán)重的威脅之一。它雖然不是一種新的病毒入侵方法,但是危害范圍卻在逐漸擴(kuò)大。

網(wǎng)絡(luò)釣魚伺機(jī)而動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)釣魚 (Phishing)一詞,是“Fishing”和“Phone”的綜合詞,由于黑客始祖起初是以電話作案,所以用“Ph”來取代“F”,創(chuàng)造了“Phishing”。網(wǎng)絡(luò)釣魚就其本身而言,并沒有使用什么復(fù)雜高深的技術(shù)手段,也算不上是一種新穎、獨(dú)立的攻擊手段,其本質(zhì)是利用社會(huì)工程學(xué)(Social Engineering)原理的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。社會(huì)工程學(xué)是通過對(duì)受害者的心理弱點(diǎn)、本能反應(yīng)、好奇心、信任、貪婪等心理陷阱進(jìn)行諸如欺騙、傷害等危害手段,取得個(gè)人利益的一種手法。

網(wǎng)絡(luò)釣魚從攻擊角度上分為兩種形式:一種是通過偽造具有“概率可信度”的信息來欺騙受害者,這里提到了“概率可信度”這個(gè)名詞,從邏輯上說就是有一定的概率使人信任并且響應(yīng),從原理上說,攻擊者使用“概率可信度”的信息進(jìn)行攻擊,這類信息在概率內(nèi)正好吻合了受害者的信任度,受害者就可能直接信任這類信息并且響應(yīng);另外一種是通過“身份欺騙”信息來進(jìn)行攻擊,攻擊者必須掌握一定的信息,利用人與人之間的信任關(guān)系,通過偽造身份,使用這類信任關(guān)系偽造信息,最終使受害者信任并且響應(yīng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),在所有接觸詐騙信息的用戶中,有高達(dá)5%的人都會(huì)對(duì)這些騙局做出響應(yīng)。據(jù)中國(guó)反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟最新月報(bào)顯示,2010年4月,該聯(lián)盟受理并暫停域名解析的釣魚網(wǎng)站為1785個(gè),較前個(gè)月增長(zhǎng)70%,約有4500萬網(wǎng)民因網(wǎng)絡(luò)釣魚蒙受損失,總金額達(dá)76億元。在網(wǎng)絡(luò)釣魚中,釣魚者巧妙利用社會(huì)工程學(xué)原理,洞穿大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶的心理,設(shè)計(jì)了美味的“魚餌”,誘騙用戶上鉤,主要涉及如下幾種形式:

1.假冒知名網(wǎng)站,騙取用戶信任,盜取用戶資料。

詐騙者通常利用欺騙性的電子郵件和偽造的Web站點(diǎn)來進(jìn)行詐騙,或者將自己偽裝成知名銀行、網(wǎng)上證券交易平臺(tái)、淘寶網(wǎng)、支付寶、在線零售商等擁有較好信譽(yù)的企業(yè)品牌給用戶發(fā)送陷阱郵件,想方設(shè)法布局誘騙訪問者提供個(gè)人資料,如網(wǎng)銀賬號(hào)、郵箱賬號(hào)、手機(jī)密碼、隱私信息等。

2.制造緊迫感,迫使用戶無暇核實(shí)信息。

在釣魚者發(fā)來的郵件中,常常會(huì)聲稱如不立即進(jìn)行某項(xiàng)操作就可能造成嚴(yán)重后果。例如:某封自稱是“中國(guó)工商銀行安全警告”的釣魚郵件中,會(huì)通知你的網(wǎng)銀密碼可能已被不法分子盜用,要求你立即登錄網(wǎng)站修改密碼,避免不必要的損失。

3.以超低價(jià)(打折、促銷、中獎(jiǎng)、退稅、“慈善義賣”)等為幌子,誘惑用戶。

網(wǎng)上交易多是異地形式,通常需要異地轉(zhuǎn)賬匯款,交易雙方天各一方,很難進(jìn)行真?zhèn)舞b別和溯源定位,一旦釣魚者騙取消費(fèi)者錢款得逞或者詐騙伎倆被識(shí)破后就可能立即永遠(yuǎn)切斷和消費(fèi)者的聯(lián)系。

4.利用各種心理弱點(diǎn),增加好奇心。

網(wǎng)絡(luò)上的信息龐大繁雜,包羅萬象。“想看成人免費(fèi)電影么?”、“想看性感車模的清涼寫真么?”、“想獲取TA的聯(lián)系方式么?”、“想免費(fèi)參加新馬泰十日游么?”當(dāng)看到這些極具誘惑力的標(biāo)題時(shí),很多人可能毫不猶豫地點(diǎn)擊了鼠標(biāo),而這樣就極有可能掉入釣魚者精心安排的陷阱。

幾種常用技術(shù)手段

網(wǎng)絡(luò)釣魚本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)欺詐,其形式多種多樣,在信息安全領(lǐng)域的專業(yè)人士眼中,網(wǎng)絡(luò)釣魚并沒有過多的技術(shù)含量,主要是利用人們心理上的弱點(diǎn)同時(shí)配合輔助的技術(shù)手段來予以實(shí)現(xiàn),釣魚者常用的技術(shù)手段主要包括以下幾個(gè)方面:

1.省略” 可能會(huì)被用來偽造“icbc.省略” 偽造“ebay.省略”URL編碼后成為“google%2E%63%6E”,這種形式的網(wǎng)址在客戶機(jī)瀏覽器和服務(wù)器端都能正常支持,攻擊者可以通過http: //google cn% 2E%1A%6C%25%4B%4B%5C這一仿冒URL將用戶欺騙至釣魚網(wǎng)站,而不是省略。

(3)利用IP地址

利用IP地址而非域名顯示服務(wù)器的訪問入口或網(wǎng)址,以達(dá)到隱藏身份的目的。

(4)欺騙性超鏈接

即超鏈接的標(biāo)題和鏈接實(shí)際指向的地址不一致,這種欺騙手段比較容易被識(shí)破,可以通過核查鏈接指向的實(shí)際目的地址的準(zhǔn)確性予以判別真?zhèn)?部分釣魚網(wǎng)站可能通過JavaScript和URL隱藏技術(shù)使IE狀態(tài)欄中的地址無法顯示)。

2.漏洞

(1)Web漏洞

近年來,XSS(跨站腳本)成為Web漏洞中的熱點(diǎn),XSS漏洞的特性是能夠在遠(yuǎn)程Web頁(yè)面中植入惡意腳本,達(dá)到跨域名跨頁(yè)面修改網(wǎng)頁(yè)任意內(nèi)容的目的。當(dāng)用戶使用瀏覽器下載這一頁(yè)面時(shí),嵌入在其中的惡意腳本被執(zhí)行。例如在網(wǎng)頁(yè)中插入以下JavaScript代碼,該頁(yè)面的原有內(nèi)容會(huì)被清空,從而使網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改:

window.onload=function Phish(){

document.open();

document.clear();

document.write(“Phishing Attack By 80 seconds”);

document.close();

}

釣魚者可以通過XSS漏洞任意修改可信站點(diǎn)的內(nèi)容,引誘用戶按照提示給出自己的敏感信息,而用戶對(duì)此渾然不知。

(2)瀏覽器漏洞

這類漏洞往往利用客戶端軟件漏洞、通過偽造URL或者網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容等方式實(shí)施欺詐,完全不受服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制,危害甚大。

(3)服務(wù)器漏洞

最典型的服務(wù)器漏洞是偽造Email地址,釣魚者可以借助郵件地址嗅探搜索工具、郵件群發(fā)器、郵件服務(wù)器等工具發(fā)送匿名郵件,或者偽造任何人的身份實(shí)施郵件欺騙。如下面的原始郵件頭信息:

Received:from localhost(unknown[210.191.163.131])

By 192.168.1.省略;Tue,23 Dec 2008 10:03:08

+0800(CST)

Subject:中獎(jiǎng)了!

MIME-Verion:1.省略

這里MIME頭中的From字段(代表發(fā)件人的源地址)是可以任意控制的,普通用戶很難辨別郵件的真?zhèn)巍?/p>

(4)協(xié)議漏洞

除使用Web攻擊技術(shù)進(jìn)行釣魚以外,攻擊者還可能使用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議漏洞進(jìn)行釣魚,例如大家熟知的ARP攻擊、DNS劫持、DHCP劫持漏洞等。

3.重定向

重定向技術(shù)通過改變域名和IP地址之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系(即域欺騙)把用戶毫無察覺地引向釣魚網(wǎng)站。釣魚者可以在服務(wù)器端(如攻擊DNS服務(wù)器)或者客戶端(如修改Windows系統(tǒng)地HOSTS文件)實(shí)施這種詐騙。

4.惡意代碼、病毒

釣魚者在發(fā)給用戶的垃圾郵件中可能潛伏有包括木馬、病毒、惡意程序、間諜軟件、黑客軟件等在內(nèi)的惡意代碼,或是利用弱口令等漏洞破解、猜測(cè)用戶賬號(hào)和密碼,其目的就是為了搜集、盜取、利用用戶個(gè)人信息。

網(wǎng)絡(luò)釣魚的防范對(duì)策

僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部門、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商單一的查封域名、停止網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等手段打擊、制止、防范網(wǎng)站釣魚,只能起到治標(biāo)的效果,治本之策還在于提高網(wǎng)民的安全防范意識(shí)和操作技能,通過多方合力、多措并舉,加強(qiáng)終端安全防御,才能逐漸予以徹底清理整治。中國(guó)諾網(wǎng)安全專家指出,不管釣魚者玩出什么花樣,總會(huì)有一個(gè)環(huán)節(jié)是讓用戶輸入用戶名和密碼,這是網(wǎng)絡(luò)釣魚必經(jīng)的一步,以下列舉出常用的、簡(jiǎn)易可行的網(wǎng)絡(luò)釣魚防范對(duì)策。

1.不輕信陌生人。

2.不在不安全的計(jì)算機(jī)上輸入個(gè)人賬戶資料(例如網(wǎng)吧、公用計(jì)算機(jī)等)。

3.不輕易點(diǎn)擊充滿誘惑性的鏈接(如中獎(jiǎng)、退稅等)。

4.不輕易泄露個(gè)人賬戶信息。

5.不在不可信的網(wǎng)站上進(jìn)行在線交易。

6.不要害怕(面對(duì)不可信網(wǎng)站提供的威脅和警告首先要想辦法予以核實(shí))。

7.慎重轉(zhuǎn)賬匯款(必須在確認(rèn)網(wǎng)站資質(zhì)信息后再匯款)。

8.核對(duì)網(wǎng)址(牢記自己開戶銀行的網(wǎng)址,每次通過輸入網(wǎng)址并核對(duì)無誤后正確登錄,避免采用搜索引擎的鏈接進(jìn)入銀行網(wǎng)站。用戶可以通過到工信部ICP備案查詢系統(tǒng)核實(shí)網(wǎng)站的ICP號(hào)以確認(rèn)網(wǎng)站資質(zhì))。

9.保護(hù)好個(gè)人網(wǎng)易賬戶信息(確保網(wǎng)銀賬戶登錄密碼、交易支付密碼不盡相同,密碼要具備一定的復(fù)雜程度,避免和個(gè)人資料相關(guān),并妥善保管,增加暴力破解的難度)。

10.慎重處理電子郵件,過濾、刪除垃圾郵件,增強(qiáng)郵件安全檢測(cè)和安全配置。

11.必須使用網(wǎng)銀硬件安全數(shù)字證書(如工行U盾、身份認(rèn)證加密芯片等)。

12.做好終端網(wǎng)絡(luò)安全防范(在終端安裝防病毒、防火墻軟件,定時(shí)升級(jí);及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng),打好補(bǔ)丁、封堵漏洞、關(guān)閉高危端口服務(wù);增強(qiáng)終端瀏覽器的安全配置,及時(shí)維護(hù)可信站點(diǎn)列表,對(duì)不可信站點(diǎn)提高安全防范等級(jí);網(wǎng)上下載或者通過QQ、MSN等即時(shí)通信工具接收的文件必須先檢測(cè)殺毒再打開運(yùn)行)。

篇4

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；發(fā)展；問題；措施

前言

科技帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)又為科技發(fā)展奉獻(xiàn)力量。計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入，極大的改善了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們的生活狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)的引入使得人們交流更加方便，企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加快速。如今計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用于我國(guó)的各個(gè)行業(yè)，我國(guó)的科技發(fā)展方面，工業(yè)發(fā)展，教育發(fā)展方面等等。在計(jì)算機(jī)帶給人們方便的同時(shí)，也引來了諸多的安全隱患，在如今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中存在著諸多不確定性，這些不確定性會(huì)帶來怎樣的問題誰也無法預(yù)料，更無法提前做好處理問題的方案，現(xiàn)今，人們?nèi)粘５慕涣?，工作，生活均與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，個(gè)人信息的丟失，資金的損失，企業(yè)的運(yùn)行遭到傷害，網(wǎng)絡(luò)詐騙等等問題時(shí)常出現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)中不僅有優(yōu)良的文化知識(shí)需要我們的學(xué)習(xí)，但也有一些不良的思想在傳播，影響國(guó)家安全。網(wǎng)絡(luò)問題一旦爆發(fā)將會(huì)影響人們的生活，網(wǎng)絡(luò)安全已成為人們的關(guān)注點(diǎn)，人們希望在帶來便攜的同時(shí)也能保障安全，因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用對(duì)我國(guó)人民的生活有重大的影響，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的出現(xiàn)，保障了人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流時(shí)可避免個(gè)人隱私的泄漏，避免網(wǎng)絡(luò)中不良文化的傳播，避免網(wǎng)絡(luò)被黑等等。

一丶計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的含義及存在的問題

（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的含義

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全則是指保障計(jì)算機(jī)硬件與軟件的安全，即通過對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理與保護(hù)，維護(hù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的安全，避免計(jì)算機(jī)的硬件與軟件受到損害。其保障計(jì)算機(jī)安全的首要任務(wù)便是保障計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的完整及服務(wù)的全面性，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播的速度及快，因此出現(xiàn)問題時(shí)，影響力極大，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有時(shí)效性，因此出現(xiàn)問題時(shí)需快速解決，但因傳播的速率快范圍廣，很難快速的發(fā)現(xiàn)問題及解決問題，因此保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全首要的不是提高解決問題的能力，而是改善計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)措施，防患于未然。一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患出現(xiàn)的原因有三個(gè)方面，第一個(gè)方面便是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被監(jiān)視的問題，其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被監(jiān)視的幾率比較大，通過對(duì)計(jì)算機(jī)終端的合理利用而訪問遠(yuǎn)程主機(jī)，被監(jiān)視的幾率很高。通過監(jiān)視，黑客則可以很容易的盜取人們的信息，進(jìn)行詐騙等違法行為，破環(huán)國(guó)家及人們的財(cái)產(chǎn)安全。第二個(gè)方面便是黑客問題，一般黑客很難被發(fā)現(xiàn)，其隱蔽性極高，黑客一般進(jìn)行對(duì)其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)盜取時(shí)，使用的手段及其復(fù)雜，人們難以發(fā)現(xiàn)，使得保障網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)了難度。第三個(gè)方面便是網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證問題，一些不良分子所編制的網(wǎng)絡(luò)口令可以盜取人們的信息，破環(huán)社會(huì)安定。一般情況下，人們很難辨識(shí)口令的真假，因此無法預(yù)防，極易受到損害。

（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全存在的問題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全一般存在著四個(gè)方面的問題，主要有：

第一個(gè)方面，則是黑客攻擊問題。一些不法分子以不正當(dāng)?shù)氖侄伪I取人們計(jì)算機(jī)中的個(gè)人信息，損害人們或企業(yè)的利益，這些人通常被稱為黑客。黑客進(jìn)行攻擊計(jì)算機(jī)盜取信息的手段通常有三種，第一種為虛假信息型攻擊，第二種是利用型攻擊，第三種是拒絕服務(wù)型攻擊。其虛假信息型攻擊通常是通過向人們發(fā)送錯(cuò)誤的信息，讓人們信以為真，通過此信息將病毒植入人們的電腦內(nèi)，盜取人們的信息，比如：在現(xiàn)實(shí)生活中，總會(huì)遇到一些不好的網(wǎng)絡(luò)鏈接，又無法辨識(shí)，打開后自我信息便會(huì)泄漏。其利用型攻擊，則是直接用利用木馬亦或是其他病毒控制用戶的電腦，盜取用戶的信息，損害其電腦，對(duì)用戶進(jìn)行竊取或詐騙財(cái)產(chǎn)。其最后一種拒絕服務(wù)型攻擊則是利用大數(shù)據(jù)流量，將客戶網(wǎng)絡(luò)流量完全耗盡，甚至?xí)?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓。

第二個(gè)方面為計(jì)算機(jī)病毒問題，計(jì)算機(jī)病毒的植入會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞計(jì)算機(jī)的硬件及軟件，一旦植入病毒后，計(jì)算機(jī)中的信息會(huì)被黑客所竊取，而且會(huì)造成計(jì)算機(jī)癱瘓，嚴(yán)重影響人們的生活與健康，在生活中病毒總是防不勝防，在計(jì)算機(jī)中下載軟件或文獻(xiàn)，用U盤進(jìn)行烤取文件等，均有可能給計(jì)算機(jī)植入病毒，其病毒的破環(huán)性及傳染性及強(qiáng)，無法迅速的進(jìn)行清理。其計(jì)算機(jī)的病毒通常有三種，第一種為腳本病毒，其第一種病毒主要通過網(wǎng)頁(yè)腳本來傳播病毒，尋找計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的bug，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊，損毀用戶的計(jì)算機(jī)及竊取計(jì)算機(jī)中的信息。第二種為木馬病毒，木馬病毒在日常生活中比較常見，其主要是通過偽裝使用戶無法辨識(shí)且去下載，安裝結(jié)束后，病毒也將侵入用戶的電腦中，導(dǎo)致用戶的電腦癱瘓及數(shù)據(jù)不安全。第三種病毒為間諜病毒，其主要是通過主頁(yè)及一些鏈接去誘惑用戶瀏覽或下載，在瀏覽與下載中破壞用戶的電腦。計(jì)算機(jī)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，接觸計(jì)算機(jī)的人也越來越多，則制造病毒的人也越來越多，病毒的種類便越來越多，因此在日常生活中，用戶應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待一些鏈接與軟件，主頁(yè)等，以防在無意間植入病毒，損壞電腦，暴露信息。因此網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)必須完善如下圖：

第三個(gè)方面為操作系統(tǒng)自身問題，操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的主要程序，是其他應(yīng)用軟件程序運(yùn)行的基礎(chǔ)，因此也成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)。其操作系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，因此一些研發(fā)商對(duì)操作系統(tǒng)的改善與提高的速度及快，為了企業(yè)效益，企業(yè)開發(fā)軟件與更新軟件的速度極快，有時(shí)一個(gè)軟件的更新甚至不到一個(gè)禮拜，軟件的安全測(cè)試不夠，便直接投入使用，為黑客留下了進(jìn)攻的機(jī)會(huì)，為計(jì)算機(jī)的安全留下了很大的隱患。其有的軟件會(huì)自動(dòng)進(jìn)行更新，人們逐漸習(xí)慣了軟件的更新速度，當(dāng)進(jìn)行軟件更新時(shí)，不再警惕是否會(huì)有病毒等，當(dāng)被病毒等侵入后，個(gè)人信息等將會(huì)被泄露，財(cái)產(chǎn)等安全將受到嚴(yán)重的危害。

第四個(gè)方面為人們的意識(shí)問題，網(wǎng)絡(luò)中的信息量很大，必須有所取舍才可使用，當(dāng)下，當(dāng)人們?yōu)g覽一些網(wǎng)站及下載一些軟件時(shí)均不會(huì)多加小心，對(duì)一些陌生人及信息不加辨認(rèn)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)方面的法律文件宣傳不到位，我國(guó)人民在網(wǎng)絡(luò)安全方面的責(zé)任感低，導(dǎo)致有些許人認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)中便可以為所欲為，將在現(xiàn)實(shí)中想做而不敢做的事在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)我國(guó)的教育事業(yè)的影響極大，網(wǎng)絡(luò)不僅存在于成人間，現(xiàn)今的未成年人在生活中也是頻頻使用網(wǎng)絡(luò)，過濾不足的網(wǎng)絡(luò)消息及網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)未成年人的傷害極大，因此我國(guó)應(yīng)最大可能范圍的宣傳網(wǎng)絡(luò)安全，及避免病毒等問題的解決方法。在對(duì)未成年的教育中，也應(yīng)嚴(yán)格對(duì)待宣傳網(wǎng)絡(luò)安全這個(gè)問題，告誡未成年人，在網(wǎng)絡(luò)中存在著虛擬信息，一些不良網(wǎng)站應(yīng)杜絕瀏覽。

二、確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全措施

（一）提高數(shù)據(jù)加密和訪問控制技術(shù)

其保障計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)安全，最有效的方法便是預(yù)防，數(shù)據(jù)加密是預(yù)防最有效的措施，其也是最傳統(tǒng)的措施，其技術(shù)的開發(fā)成本較低，有效性高，廣為人們使用，其技術(shù)的核心主要是將計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，通過密匙來解密。這樣即可以方便用戶使用數(shù)據(jù)，又可以保障數(shù)據(jù)的安全，提防黑客侵入，盜取數(shù)據(jù)。

（二）增強(qiáng)防火墻技術(shù)

現(xiàn)在用戶的電腦中均裝有防火墻技術(shù)，其主要有應(yīng)用級(jí)及包過濾兩種的防火墻技術(shù)，其防火墻技術(shù)主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，當(dāng)人們進(jìn)行數(shù)據(jù)交換或下載一些軟件時(shí)，防火墻技術(shù)的應(yīng)用可以阻斷一些不良數(shù)據(jù)的侵入，從而保障外源數(shù)據(jù)與軟件的安全，保護(hù)用戶的計(jì)算機(jī)不受病毒的侵害，由于病毒的種類現(xiàn)在越來越多，病毒的侵入也無法預(yù)知，因此提前做好預(yù)防措施是最好的辦法，防火墻技術(shù)的應(yīng)用保障了外來數(shù)據(jù)的安全性與可靠性，但現(xiàn)在黑客制造病毒的技術(shù)越來越高，防火墻技術(shù)更新的速度也應(yīng)該越來越快，且功效應(yīng)越來越強(qiáng)，因此增強(qiáng)防火墻技術(shù)尤為重要。其原理如下圖：

（三）提高病毒查殺技術(shù)

計(jì)算機(jī)病毒的植入會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞計(jì)算機(jī)的硬件及軟件，一旦植入病毒后，計(jì)算機(jī)中的信息會(huì)被黑客所竊取，而且會(huì)造成計(jì)算機(jī)癱瘓，嚴(yán)重影響人們的生活與健康，因此提高病毒查殺技術(shù)相當(dāng)重要，病毒的侵入人們有時(shí)完全無法避免，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣為使用，非專業(yè)人士較多，在日常生活中無法辨別病毒，病毒入侵途徑比較多，有時(shí)下載軟件，讀取U盤中的數(shù)據(jù)都有可能給用戶的計(jì)算機(jī)植入病毒，損害用戶的利益，因此病毒查殺的技術(shù)必須迅速提高，在病毒侵入前進(jìn)行阻斷，避免為人們的生活帶來不便。

（四）完善網(wǎng)絡(luò)安全方面的法律規(guī)則

無規(guī)矩不成方圓，網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)我們的生活尤為重要，現(xiàn)在很多人都依賴與網(wǎng)絡(luò)，隨之因網(wǎng)絡(luò)而引發(fā)的問題越來越多，網(wǎng)絡(luò)詐騙手段各種各樣，黑客越來越多，網(wǎng)絡(luò)上的不良文化傳播的速度越來越快，在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界絕對(duì)不是意味著完全自由，也應(yīng)有相應(yīng)的法律進(jìn)行監(jiān)督，打壓一些不法分子，明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)中哪些是適宜行為，哪些不是適宜行為，對(duì)不適宜的行為進(jìn)行監(jiān)督與懲罰，與此告誡人們網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全方面的法律文件，使得人們遵法應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，減少網(wǎng)絡(luò)不良事件的發(fā)生。

三、結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息發(fā)展帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在世界的每個(gè)角落基本都存在著網(wǎng)絡(luò)，人們的日常生活也逐漸離不開網(wǎng)絡(luò)，但隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，其安全保障問題也越來越多，黑客，病毒等問題。黑客通過侵入用戶的電腦，竊取用戶的個(gè)人信息或竊取企業(yè)的加密信息，損害用戶與企業(yè)的利益。其病毒植入電腦后也會(huì)損害用戶電腦及利益。同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題后，很多不良信息將會(huì)廣泛傳播，騙取人民的財(cái)產(chǎn)，引起輿論?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙也越來越多，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，有些信息難以判斷，假的信息信以為真后，很可能會(huì)被騙取財(cái)產(chǎn)。因此保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全在計(jì)算機(jī)技術(shù)中尤為重要，其不僅要在技術(shù)方面有所加強(qiáng)，同時(shí)要加強(qiáng)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)，在人們平常用網(wǎng)中可以小心使用，下載軟件與打開鏈接時(shí)，先通過專業(yè)的軟件進(jìn)行辨識(shí)再進(jìn)行使用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全不僅與我們個(gè)人有關(guān)，也事關(guān)國(guó)家安全，因此增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全在計(jì)算機(jī)維護(hù)中的使用尤為重要。

參考文獻(xiàn)： 

[1]袁罡， 劉毅. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)中的應(yīng)用思考[J]. 電腦迷， 2017（2）：207-207. 

[2]林美娥. 探討計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)中的應(yīng)用效果[J]. 延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2016， 30（6）：89-91. 

[3]李叢， 劉福強(qiáng). 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)中的應(yīng)用研究[J]. 信息與電腦（理論版）， 2017（1）：179-180. 

篇5

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；淘寶網(wǎng)；經(jīng)營(yíng)策略

淘寶網(wǎng)的成功己經(jīng)可以作為中國(guó)電子商務(wù)的一個(gè)典范。相比其他C2C網(wǎng)站而言，淘寶以人為本，立足于國(guó)民特色，以服務(wù)的創(chuàng)新推動(dòng)自身的發(fā)展，其成功的經(jīng)營(yíng)策略值得我們探索和研究。

一、具有中國(guó)特色的“淘寶”消費(fèi)文化

中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)行為受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響較為深刻，與具有強(qiáng)烈個(gè)人主義色彩和消費(fèi)先行的消費(fèi)文化相比，中國(guó)傳統(tǒng)的消費(fèi)文化具有傳統(tǒng)的集體主義特征和儲(chǔ)蓄先行的消費(fèi)傾向。中國(guó)的消費(fèi)者通常在搜索商品信息時(shí)更注重朋友、親人、同事的意見。同時(shí)，中國(guó)的消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)榧彝サ男枨髩褐谱陨淼馁?gòu)買需求，在購(gòu)買商品時(shí)傾向于通過議價(jià)來達(dá)到心理上的滿足感。在立足中國(guó)國(guó)情基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)形成了具有自身特色的消費(fèi)文化。

（一）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建設(shè)。淘寶網(wǎng)給網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍者發(fā)放一定的虛擬貨幣，而這些虛擬貨幣可以用于社區(qū)廣告版面的購(gòu)買，帶有明顯利益性的獎(jiǎng)勵(lì)措施極大的促進(jìn)了淘寶社區(qū)的繁榮，提高了用戶的積極性，增加了買賣雙方的溝通與聯(lián)系，同時(shí)也吸引了不少潛在消費(fèi)者。淘寶社區(qū)作為一個(gè)網(wǎng)上的虛擬社區(qū)可以給成員一定的歸屬感和身份的象征，同時(shí)在交易中產(chǎn)生的許多問題也被鼓勵(lì)在社區(qū)中解決，從而減輕了網(wǎng)站客服的壓力。

（二）在交易過程中突出人性化的服務(wù)。在線的自愿者服務(wù)、店小二的小貼士提醒、人性化的店鋪管理界面、完善的客戶服務(wù)中心、淘寶線上大學(xué)和定時(shí)的網(wǎng)下培訓(xùn)課堂等，處處體現(xiàn)了淘寶網(wǎng)的人文關(guān)懷。中國(guó)C2C電子商務(wù)發(fā)展的初期最重要的是培育這個(gè)市場(chǎng)，培育市場(chǎng)并不意味盲目地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)，更要傾向于培養(yǎng)成熟的用戶。對(duì)于買家來說，需要做到的是消除他們網(wǎng)購(gòu)的不確定性和交易的不信任感。對(duì)于賣家來說，需要將他們創(chuàng)業(yè)的熱情真正轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的有價(jià)值的資源。試想，對(duì)一個(gè)從未接觸過網(wǎng)購(gòu)的普通網(wǎng)民來說，從注冊(cè)認(rèn)證到支付物流甚至于開始網(wǎng)絡(luò)店鋪，何個(gè)環(huán)節(jié)都是一項(xiàng)新的體驗(yàn)，而每個(gè)環(huán)節(jié)所遇到的困難也會(huì)成為他們最終放棄的理由。淘寶網(wǎng)這些人性化貼心的服務(wù)，對(duì)用戶的培育起著重要作用。

（三）注重社會(huì)影響力，樹立正直形象。淘寶網(wǎng)在發(fā)展的初期，尚未形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，更談不上盈利的時(shí)候，就開始鼓勵(lì)賣家將利潤(rùn)的一小部分用作慈善捐助，并給予這部分賣家一些特殊的標(biāo)志加以區(qū)分。中國(guó)人的傳統(tǒng)文化講求的是重情重義，這部分賣家乃至整個(gè)淘寶平臺(tái)都會(huì)給消費(fèi)者正面的影響力。此外，淘寶網(wǎng)還依靠自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)發(fā)起了魔豆寶寶工程，旨在資助貧困媽媽實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。通過媒體的宣傳，淘寶網(wǎng)樹立了一個(gè)貼近生活、具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)形象，并獲得社會(huì)大眾的好感。

二、信用積分與舉報(bào)投訴相結(jié)合的“淘寶”信用體系

C2C交易過程中容易產(chǎn)生交易者的欺詐行為，由網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物而引起的糾紛也屢見不鮮。目前可以比較好的解決這一問題的方案就是構(gòu)建網(wǎng)上交易的信用系統(tǒng)，通過交易雙方的互相反饋來監(jiān)督交易者行為。但是，在中國(guó)的C2C市場(chǎng)，由于電子商務(wù)環(huán)境的不完善和法律法規(guī)不健全，上述信用系統(tǒng)已經(jīng)產(chǎn)生了許多弊病。例如，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者意識(shí)到信用等級(jí)的重要性與迫切性，為了迎合該種需要，網(wǎng)上出現(xiàn)了一批專業(yè)代刷信用的，他們利用C2C買家認(rèn)證不需要實(shí)名認(rèn)證的特點(diǎn)，以不同的虛假個(gè)人信息注冊(cè)數(shù)個(gè)賬戶幫助網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者快速賺取信用等級(jí)來牟取利益。還有一些網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者利用商品的特殊性，例如虛擬商品價(jià)格低廉，發(fā)貨便捷的特點(diǎn)來迅速積攢信用，因此網(wǎng)上出現(xiàn)了許多高信用等級(jí)的網(wǎng)絡(luò)詐騙者。同時(shí)，由于對(duì)買方認(rèn)證信息管理的不嚴(yán)格，出現(xiàn)了一些惡意打擊報(bào)復(fù)或者打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意評(píng)價(jià)，來降低網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者的信用等級(jí)，損害他們的利益。這些情況都不能單純的依靠信用體系來辨別和修正，仍然需要人為的干預(yù)。針對(duì)這一弊病，淘寶網(wǎng)采用的是買賣家信用積分和用戶監(jiān)督舉報(bào)制度相結(jié)合的信用體系。

（一）淘寶網(wǎng)的信用積分制度。淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類。交易成功后的每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。值得注意的是，只有通過支付寶作為支付手段的成功交易的評(píng)價(jià)才能獲得累加。在針對(duì)惡意炒賣信用度的行為，淘寶也作了一定的措施，例如同一用戶每月只能為其同一交易方提供6個(gè)的交易評(píng)價(jià)。淘寶網(wǎng)對(duì)交易金額也有一定的限制，極小金額的交易（1元以下）也不被納入評(píng)價(jià)范圍。如果違反淘寶信用積分制度或者信用度低于一定的數(shù)值，用戶將會(huì)遭受刪除商品、限制賬戶權(quán)限、凍結(jié)賬戶乃至取消賣家身份的處罰。由于淘寶的賣家準(zhǔn)入資格較于買家嚴(yán)格，因此，該評(píng)價(jià)體系對(duì)于賣家具有較大的威懾作用。對(duì)于信用度較低的買家，所給予的交易權(quán)限也會(huì)較低，例如在同一時(shí)間只能對(duì)一種商品進(jìn)行出價(jià)等。

（二）舉報(bào)投訴制度。舉報(bào)制度是淘寶網(wǎng)為了維護(hù)用戶的合法權(quán)益，打造誠(chéng)信交易環(huán)境，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生的違規(guī)行為或者信用積分制度無法制止的不法行為采取的一種措施。淘寶網(wǎng)的舉報(bào)投訴體系由舉報(bào)投訴、申述、結(jié)果處理三部分組成，處理時(shí)間為一周。舉報(bào)投訴的內(nèi)容包括炒作信用度、哄抬價(jià)格、廣告信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、商品違規(guī)等。一旦舉報(bào)被證實(shí)，該用戶將會(huì)被標(biāo)示永久的不良紀(jì)錄。因此起到一定的警戒作用，進(jìn)而防止交易環(huán)境的惡化。

三、針對(duì)信息不對(duì)稱的保障措施

信息不對(duì)稱是指交易雙方所掌握的交易所需的信息量不同，掌握信息多的一方出于信息優(yōu)勢(shì)，掌握信息少的一方出于信息劣勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)交易信息不對(duì)稱帶來的問題主要體現(xiàn)在以下兩方面：①不利選擇。在C2C平臺(tái)上，商品質(zhì)量良莠不齊，繁雜的商品信息會(huì)使買家產(chǎn)生迷惑，使買家買到不合意的商品。類似現(xiàn)象會(huì)帶來的不良后果是：賣正品的賣家會(huì)因?yàn)槭r(jià)格優(yōu)勢(shì)而被迫退出市場(chǎng)；購(gòu)買到劣等商品的買家會(huì)因?yàn)閷?duì)商品難以辨別而放棄購(gòu)買。②網(wǎng)絡(luò)詐騙。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，交易雙方無法確認(rèn)對(duì)方真實(shí)信息，網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)常發(fā)生。雖然每個(gè)C2C網(wǎng)站都有一定的身份認(rèn)證手段，如手機(jī)認(rèn)證、固定電話認(rèn)證和身份證認(rèn)證，但是我們也可以輕而易舉地發(fā)現(xiàn)其中的漏洞──騙子是不會(huì)拿自己的身份證去認(rèn)證的，現(xiàn)實(shí)生活中拿到別人身份證的復(fù)印件也并不是一件難事，因此，這樣的身份認(rèn)證是不具備法律效益的。交易雙方身份信息的不對(duì)稱帶來的問題會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)交易的一大隱患。淘寶網(wǎng)針對(duì)以上問題作了一些嘗試和創(chuàng)新，主要采取以下措施：

（一）三重實(shí)名認(rèn)證制及商品管制。在用戶的實(shí)名認(rèn)證上，淘寶網(wǎng)不僅要求賣方提供真實(shí)的個(gè)人信息、身份證信息，還需要提供該身份證對(duì)應(yīng)的銀行卡信息，通過三重認(rèn)證確保賣方信息的真實(shí)性。同時(shí)，為了提高商品信息的真實(shí)性，在商品管理方面也采取了一些措施，例如，在網(wǎng)站上公布關(guān)于禁售和限售的商品類別，結(jié)合他人舉報(bào)和個(gè)人信用制度來牽制。此外，還利用分類來進(jìn)一步規(guī)范商品的種類，并對(duì)每一個(gè)分類作了嚴(yán)格的限制和說明，例如對(duì)于手機(jī)類型的商品，賣家需要描述的商品信息多達(dá)十余條目。對(duì)具有異議的條目信息也作了詳細(xì)的規(guī)范，例如下圖中的成色、售后服務(wù)等。網(wǎng)站對(duì)于歸納有誤的商品有權(quán)屏蔽其代售信息，并通知賣家整改。

（二）增強(qiáng)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)信任度的措施。淘寶網(wǎng)先后推出了：①消費(fèi)者保障制度：對(duì)虛假商品和不合格商品采用先行賠付的方法來保障消費(fèi)者的利益，并對(duì)此類賣家給以特殊的標(biāo)記加以區(qū)分；②商家認(rèn)證制度：對(duì)擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)商家運(yùn)營(yíng)者，允許其提供證件，并通過淘寶對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證，肯定其注冊(cè)商家運(yùn)營(yíng)者的身份，并對(duì)此類賣家給以特殊的標(biāo)記加以區(qū)分。此類商家運(yùn)營(yíng)者通常都具有良好的信譽(yù)，能獲得消費(fèi)者的信賴；③假一罰三和七天無條件退貨：進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)得信任度，將消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

（三）倡導(dǎo)使用即時(shí)通訊工具來促進(jìn)買賣雙方的交易。根據(jù)iResearch2007年7月的調(diào)查顯示，淘寶用戶中有89%的用戶使用阿里旺旺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)話題。同時(shí)，阿里旺旺支持的功能也日益強(qiáng)大，除了包括傳統(tǒng)IM所具有的即時(shí)窗口聊天，音頻視頻支持，群功能等，還包括用戶自定義功能、安全服務(wù)、在線保存聊天記錄、斷點(diǎn)續(xù)傳文件、聊天窗口搜索等創(chuàng)新功能。根據(jù)該次調(diào)查顯示，在阿里旺旺常用用戶中，其實(shí)名注冊(cè)用戶占比最高，達(dá)83.4%.在商務(wù)交流領(lǐng)域，阿里旺旺無疑是目前中國(guó)市場(chǎng)上最好的即時(shí)通訊工具。

四、相關(guān)配套系統(tǒng)的建立與完善

C2C電子商務(wù)是物流、資金流、信息流的傳遞與交換。一個(gè)成功的C2C網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)商品的展示場(chǎng)所，同時(shí)也需要參與交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的規(guī)范條例來保障交易的順利開展。淘寶目前已經(jīng)構(gòu)建了交易、支付、物流等多種模塊相結(jié)合的一站式服務(wù)。淘寶網(wǎng)除了主體C2C平臺(tái)之外，還有相應(yīng)的支付平臺(tái)──支付寶，并于2006年10月開始限制淘寶網(wǎng)商品必須選擇支付寶交易。淘寶于2007年初購(gòu)建了物流平臺(tái)，賣家通過該平臺(tái)，可以向物流商發(fā)送電子指令，通知其收貨，并對(duì)已發(fā)貨商品進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。

在經(jīng)營(yíng)策略上，淘寶網(wǎng)不斷吸取C2C國(guó)際同行成熟的商業(yè)模式，并進(jìn)行了因地制宜的“本土化”運(yùn)營(yíng)，通過不斷的創(chuàng)新與用戶的培育，解決了制約中國(guó)C2C電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。因此，在激烈的C2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)上個(gè)人交易市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展奇跡。

參考文獻(xiàn)

[1]《淺議C2C行業(yè)網(wǎng)站在不同市場(chǎng)地位下的營(yíng)銷策略》來源：西部數(shù)碼

[2]《探析淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)策略》來源：力揚(yáng)網(wǎng)

[3]《解讀淘寶網(wǎng)的C2C電子商務(wù)模式》歐陽(yáng)凌翔著《電子商務(wù)》2008年1月

篇6

利潤(rùn)觀察，化妝品成網(wǎng)購(gòu)中的“香餑餑”

打開互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物頻道，購(gòu)物網(wǎng)站可以說到處都是。到淘寶、易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站上去看看，就很容易發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站出售的商品有很多相似的地方。一般都是服裝、鞋子、包包、化妝品、飾品、電影、音樂、書籍、軟件之類的產(chǎn)品。而這些產(chǎn)品的買家都有怎樣的特點(diǎn)呢？仔細(xì)分析一下不難發(fā)現(xiàn)，從事網(wǎng)上購(gòu)物的人群主要以女性為主，她們年齡一般在35歲以下，以公司白領(lǐng)、剛畢業(yè)的上班族，在校大、中學(xué)生為主，用“網(wǎng)民”來稱呼她們可以說毫不過分。

那么是什么激發(fā)了她們消費(fèi)意識(shí)呢？大致可以歸納為以下幾點(diǎn)：第一、對(duì)網(wǎng)購(gòu)充滿好奇，體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)是一種樂趣；第二、她們消費(fèi)能力有限，在大量的B2C、C2C網(wǎng)店中有大量的商品，通過搜索很容易找到她們需要的產(chǎn)品，滿足她們的需求；第三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來更多的便利性，這也是促進(jìn)她們消費(fèi)的令一個(gè)原因，第四、網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品有更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這是打動(dòng)女性朋友的重要的一點(diǎn)。

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之中，商家出售自己的產(chǎn)品一方面要考慮到主要消費(fèi)群體的愛好偏向，同時(shí)更重要的還要獲得更多的利潤(rùn)空間。從相關(guān)部門公布的信息來看，其中服裝、飾品、化妝品、書籍、軟件、音樂是互聯(lián)網(wǎng)上最熱銷的幾大類型。但從利潤(rùn)空間上來說，服裝競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者對(duì)于面料、款式等要求更為苛刻，利潤(rùn)空間雖然較大，但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不能夠讓消費(fèi)者親自試一試，所以這種購(gòu)物方式還是有“硬傷”的。

對(duì)于化妝品來說使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就相對(duì)較為簡(jiǎn)單。第一，它不像買家對(duì)服裝要求一樣嚴(yán)格，必須要親自去試，而是根據(jù)自己的需要選擇合適的產(chǎn)品。如買家想買一支眼霜產(chǎn)品，在選中品牌以后，只要比較一下哪個(gè)的價(jià)格更合適，比較一下賣家的態(tài)度和服務(wù)，最后一步就是網(wǎng)上支付就可以了。而化妝品相對(duì)于服裝和其他產(chǎn)品，利潤(rùn)空間較大，特別是一些品牌化妝品更是如此。例如，一款雅詩(shī)蘭黛藍(lán)長(zhǎng)方盒有鏡4號(hào)眼影在商場(chǎng)專柜出售價(jià)格為450元，而很多從香港拿貨的國(guó)外產(chǎn)同品牌同款式產(chǎn)品，在網(wǎng)店中出售才350元左右，即使這樣利潤(rùn)空間仍然很高。

這時(shí)，很多不懂行的人會(huì)問，香港過來的產(chǎn)品怎么是這么便宜？這是因?yàn)橄愀凼侨蜃杂少Q(mào)易區(qū)，世界各個(gè)國(guó)家的商品都可以以很低的關(guān)稅進(jìn)入香港，并在香港出售，即使是同一品牌，產(chǎn)于不同國(guó)家都可以到香港銷售。在香港銷售的化妝品本身就比國(guó)內(nèi)的便宜很多，一般在80—150之間，由于在大陸有利可圖，所以大量的產(chǎn)于不同國(guó)家的高檔化妝品（如資生堂、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、高絲、碧歐泉、無添加、蘭芝、近江兄弟等品牌）經(jīng)深圳進(jìn)入大陸市場(chǎng)。由于進(jìn)口產(chǎn)品危及各個(gè)品牌中國(guó)區(qū)商的區(qū)域保護(hù)利益，所以大部分進(jìn)口化妝品不能夠以正式的身份進(jìn)入商場(chǎng)專柜銷售，以至于網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)口化妝品成為了一種主要運(yùn)營(yíng)模式。

由于使用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷售，減少了商場(chǎng)專柜、廣告、人員等費(fèi)用，產(chǎn)品價(jià)格更具有優(yōu)勢(shì)，這也是為什么網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)的化妝品B2C網(wǎng)站和C2C網(wǎng)店為什么這么多的主要原因。如果條件一旦放開，進(jìn)口化妝品能在化妝品店銷售，那么利潤(rùn)更是可觀。

提醒買家，警惕騙子“黑手”撈你錢

化妝品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然已經(jīng)成為了一種潮流，但是在這種不是面對(duì)面的交易中一定要謹(jǐn)慎，稍有大意就會(huì)落入網(wǎng)絡(luò)騙子的當(dāng)。騙子的伎倆有很多種，但是花招無論玩了多少，最終還是落到付款方式上，所以提醒想做知名品牌化妝品批發(fā)和零售的人，在與賣家選擇付款方式上一定要小心。在這里總結(jié)幾點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)騙子的幾個(gè)慣用的手法：

第一、充當(dāng)買家騙取賣家的錢。這種案例一般發(fā)生在大型的購(gòu)物網(wǎng)站上，說自己是做進(jìn)出口貿(mào)易的，看中了某一款產(chǎn)品，要大量進(jìn)貨，但是由于擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)發(fā)生什么問題，然后要求賣家必須先打一部分資金到他的賬戶上來?yè)?dān)保產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才從賣家那里進(jìn)貨。賣家看到這是一筆不菲的訂單，自己從來沒有做過這么大的生意，嘗試的念頭油然而生，于是糊里糊涂的就把自己的錢存到騙子的賬戶上了，結(jié)果一去無回。

第二、個(gè)體批發(fā)網(wǎng)店“詐騙”買家。隨著B2C網(wǎng)店的興起，從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門獲悉，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年在深圳做個(gè)體B2C網(wǎng)店批發(fā)生意的增加的有近500家。截至目前，經(jīng)營(yíng)批發(fā)零售的網(wǎng)店截止目前還不需要到工商部門去注冊(cè)，這時(shí)就有一部分騙子想渾水摸魚，做一個(gè)這樣類型的網(wǎng)站，號(hào)稱自己是×××貿(mào)易公司，經(jīng)營(yíng)的都是從香港、臺(tái)灣、馬來西亞、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家和地區(qū)原裝進(jìn)口的國(guó)際品牌化妝品，打著從廠家直接拿貨，一手貨源，“絕對(duì)正品”幌子來蒙騙消費(fèi)者。當(dāng)買家把錢打到他們的賬戶上，要么音信全無，再也不做理會(huì)，要么說最近斷貨，要么對(duì)買家是一拖再拖，由于品牌化妝品價(jià)格都是不菲，這些騙子積少成多，看圈錢到一定程度后，扭頭就走，再也找不到他們的蹤影，最后吃虧的還是這些可憐又無助的想做批發(fā)零售的內(nèi)地人。

以找零售商為由進(jìn)行詐騙。這種詐騙方式一般是以個(gè)人為詐騙主題，他們一般會(huì)在一些化妝品批發(fā)網(wǎng)站，化妝品門戶網(wǎng)站，論壇、QQ群、旺旺群、社區(qū)上發(fā)帖、跟帖，以這種方式把自己的信息出去，說是自己是實(shí)力很強(qiáng)，貨源正宗，正在尋找全國(guó)各地經(jīng)銷商。當(dāng)買家要求與買家見面時(shí)，這些騙子就支支唔唔的，不愿意見面；當(dāng)買家說要看貨時(shí)，這些騙子就會(huì)說自己現(xiàn)在忙，正在接待客人，或者說倉(cāng)庫(kù)在500里以外的×××地方，不方便去。當(dāng)買家要求支付寶、財(cái)付通等通過第三方付款時(shí)，這時(shí)騙子會(huì)說，我們的生意很忙，打款的人很多，使用支付寶會(huì)不利于我們周轉(zhuǎn)資金，我們使用的是銀行直接匯款，否則不與合作等等。總之，他們是編造很多理由讓你直接給他們從銀行匯款，就是不愿意經(jīng)過第三方進(jìn)行支付，所以以后大家一定要對(duì)這種騙子要小心謹(jǐn)慎。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物剛剛才開始，發(fā)展形勢(shì)是好的但在這過程中出現(xiàn)一點(diǎn)問題也是正常的。當(dāng)然作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商人來說誰也不愿意成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商業(yè)模式的“犧牲品”，所以在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，千萬不可貪圖小便宜吃了大虧。當(dāng)自己產(chǎn)生想占便宜的念頭時(shí)，要告誡自己天上不會(huì)掉下餡餅，便宜沒有好貨。

進(jìn)貨提醒：做好化妝品生意的5個(gè)絕招

化妝品雖然與服裝、鞋子、包包有自己的優(yōu)勢(shì)，但是想把化妝品店經(jīng)營(yíng)的很好也是一件不容易的事情。在化妝品企業(yè)聚集的珠三角地區(qū)，有化妝品企業(yè)近2000家，各種大、中、小品牌達(dá)到近萬個(gè)品牌，在加上港、臺(tái)和國(guó)外的品牌更是多的讓人眼花繚亂。在這么多的化妝品牌中，如何選擇風(fēng)險(xiǎn)小，能夠持續(xù)盈利的產(chǎn)品成了讓商家比較頭疼的事情。

筆者做過調(diào)查，在產(chǎn)品選擇上，很多化妝品經(jīng)營(yíng)者都比較傾向于出售知名度高，品牌認(rèn)知度強(qiáng)的國(guó)際品牌，如歐萊雅、高絲、倩碧、雅詩(shī)蘭黛、無添加等品牌，但是由于這些產(chǎn)品的中國(guó)商渠道發(fā)展滯后，導(dǎo)致很多地方“無貨可批”，只能眼睜睜的看著商場(chǎng)專柜賺的盆滿缽盈，而自己只能無計(jì)可施。在全球一體化逐步加強(qiáng)，國(guó)際貿(mào)易發(fā)展日益緊密的情況下，如何才能輕松經(jīng)營(yíng)國(guó)際知知名品牌的化妝品呢？

第一、了解貿(mào)易規(guī)律，找到真正貨源。申請(qǐng)國(guó)際知名品牌的商的資格是相當(dāng)復(fù)雜的，而且他們對(duì)化妝品經(jīng)銷商的資金要求也是相當(dāng)苛刻的。這對(duì)于剛剛起步的中小化妝品專賣店來說是不現(xiàn)實(shí)的。如果能夠從香港或海外找到高檔化妝品的一手貨源，再把產(chǎn)品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)，再拿到內(nèi)地銷售，這樣利潤(rùn)就非?？捎^了。

如何找到貨源，避免上當(dāng)受騙呢？最直接的辦法就是了解化妝品進(jìn)口渠道。一般來說，進(jìn)口高檔化妝品90%以上都是經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)到深圳，再由深圳銷往全國(guó)，所以真正的一手貨源在深圳，而不是在全國(guó)其他的內(nèi)地城市。個(gè)別網(wǎng)絡(luò)騙子掛著名北京、上海的名頭，但是他們的產(chǎn)品也是經(jīng)深圳快遞過去的。

有人會(huì)問，為什么貨源只在深圳呢？理由很簡(jiǎn)單，香港是全球自由貿(mào)易區(qū)，稅率很低，再加上香港和內(nèi)地的關(guān)稅更低，所以國(guó)外的貨都喜歡走香港進(jìn)入大陸，化妝品也是如此。所以在找真正的貨源時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)深圳貨，一般都是上游貨源，產(chǎn)品質(zhì)量更有保證。而內(nèi)地B2C網(wǎng)絡(luò)商城是不可能得到一手貨源的。

最好見面驗(yàn)貨，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。從國(guó)外進(jìn)口的其他高端化妝品，如資生堂、高絲、倩碧、雅詩(shī)蘭黛等產(chǎn)品一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以剔除那些渾水摸魚以次充好的“水貨”。在決定經(jīng)營(yíng)這些高端產(chǎn)品時(shí)，絕對(duì)不能只輕信網(wǎng)上的信息和那些賣家的保證，如果聽信他們的話那只能自己吃虧。那么如何才能降低風(fēng)險(xiǎn)呢，最好的辦法就是見面驗(yàn)貨。哪怕不再深圳，也要親自跑過去驗(yàn)貨，不看到貨就是不合作。在看到貨時(shí)要從產(chǎn)品的各個(gè)方面進(jìn)行辨別，剔除“水貨”。如果自己的談判能力強(qiáng)，也可以向賣家提出試用要求，由于品牌化妝品價(jià)格不菲，一般的賣家不會(huì)同意。如果有賣家允許你試用，還教你如何做真假識(shí)別的方法，一般來說這個(gè)賣家的產(chǎn)品質(zhì)量是比較過硬的，信譽(yù)也是可以信賴的。

做進(jìn)出口貿(mào)易的一個(gè)朋友曾經(jīng)透露，在進(jìn)口時(shí)有的產(chǎn)品可能沒有靚麗的包裝，因?yàn)闊o正規(guī)包裝的產(chǎn)品，在進(jìn)關(guān)稅方面是按照半成品原材料進(jìn)行報(bào)稅的，這恰恰可以合理避稅，降低成本。

建立信任，尋找適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間。關(guān)于利潤(rùn)空間問題，一般來說越是高端的產(chǎn)品利潤(rùn)越大，化妝品也是如此。但是真正進(jìn)口品牌化妝品讓利空間也是有限的，據(jù)說一般都是6折左右。如果你遇到有賣家愿意4折，甚至3折給你供貨，這種產(chǎn)品“水貨”的可能性比較大。原因很簡(jiǎn)單，品牌商要賺錢，被授權(quán)的產(chǎn)品加工商要賺錢，香港貿(mào)易商要賺錢。當(dāng)然了在很多B2B或C2C網(wǎng)絡(luò)商城（如淘寶、易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊龋┥虾芏嗳缣m蔻、蘭芝、無添加、資生堂、高絲、倩碧、歐萊雅的價(jià)格賣的都是低的離奇，有的甚至比國(guó)內(nèi)不知名的產(chǎn)品價(jià)格還低，可以毫不隱晦的說，這些產(chǎn)品的質(zhì)量肯定有問題，或者說就是假貨。所以在這里告誡想做化妝品批發(fā)和零售的商家們，千萬不可貪圖巨大的利潤(rùn)空間，而最終上了當(dāng)。

第四、切勿直接匯款，建議使用第三方支付。網(wǎng)絡(luò)交易有風(fēng)險(xiǎn)，在交易時(shí)一定要小心。在找到了一手貨源，看到了產(chǎn)品并驗(yàn)證了產(chǎn)品質(zhì)量后，下一步也就是付款了。在付款問題上建議使用第三方支付。如支付寶、財(cái)付通等，使用這種交易會(huì)降低很多的風(fēng)險(xiǎn)，而且還可以做到貨到后驗(yàn)證后再付款，掌握網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主動(dòng)權(quán)。如果有的賣家以種種理由不愿意使用支付寶交易，而且要求直接匯款，這樣的生意寧愿不做，也不要出現(xiàn)花錢買教訓(xùn)。

篇7

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校學(xué)生管理 管理方式

網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的世界觀、人生觀與價(jià)值觀的形成有著極為重要的影響。隨著我國(guó)高等教育改革步伐的進(jìn)一步推進(jìn),大學(xué)生思想觀念的日益復(fù)雜,高校學(xué)生管理工作中傳統(tǒng)的管理觀念、管理體制和管理方式在面對(duì)有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大學(xué)生,表現(xiàn)出一定的局限性。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理往往忽略學(xué)生的自我感受及周圍環(huán)境的影響,同時(shí)管理方式機(jī)械單調(diào),難以被當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)同[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)以其現(xiàn)代化的手段和豐富多彩的傳播方式影響著大學(xué)生的思想道德、價(jià)值觀。面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境,如何向大學(xué)生傳授網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信及相關(guān)法律,教給他們正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,讓他們健康文明地利用好網(wǎng)絡(luò)是目前高校學(xué)生管理迫在眉睫的課題。

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的影響

互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)校園的廣泛應(yīng)用和日益普及,使得信息傳播在高校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,高校的育人環(huán)境也隨之發(fā)生了深刻變化。

網(wǎng)絡(luò)以其豐富的信息含量和雙向互動(dòng)的特點(diǎn),贏得了當(dāng)代大學(xué)生的普遍青睞,已經(jīng)成為高校學(xué)生獲取文化知識(shí)和信息的重要渠道之一。網(wǎng)絡(luò)將大學(xué)生從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)帶入到另外一個(gè)更加精彩的網(wǎng)絡(luò)課堂,它已經(jīng)和大學(xué)生的日常生活無縫地結(jié)合在一起,成為其生活的重要組成部分。如今的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正使得學(xué)生達(dá)到“不出高校門,便知天下事”的境界。

二、從唯物辯證法角度審視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展

辯證唯物主義告訴我們,任何事物的發(fā)展都有利與弊兩面性。網(wǎng)絡(luò)就像一把雙刃劍,大學(xué)生健康上網(wǎng),有利于開闊視野,擴(kuò)寬知識(shí)面,增強(qiáng)他們的創(chuàng)新意識(shí)及能力,但是,目前有相當(dāng)數(shù)量的高校學(xué)生偏離了正確的上網(wǎng)方向。據(jù)調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)問題已成為影響當(dāng)代大學(xué)生健康成長(zhǎng),順利完成學(xué)業(yè)的關(guān)鍵問題。

大多數(shù)高校學(xué)生因?yàn)槿鄙賹?duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)社會(huì)相應(yīng)的鑒別能力,而不能正確地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)。目前,大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)存在著諸多問題,如:沉迷游戲,荒廢學(xué)業(yè),前不久某媒體報(bào)道稱,某師范大學(xué)被勒令退學(xué)的13名學(xué)生,多數(shù)源于沉迷上網(wǎng)玩游戲,屢勸不改,從而荒廢學(xué)業(yè);此外,網(wǎng)絡(luò)詐騙及由網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致的犯罪也是目前較突出的問題,黑龍江某校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上辦理特批招生計(jì)劃的虛假信息進(jìn)行詐騙,以及江西某理工學(xué)院計(jì)算機(jī)系一位四年級(jí)學(xué)生為籌錢上網(wǎng)而實(shí)施入室搶劫,結(jié)果致人傷亡。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)給當(dāng)代大學(xué)生所帶來的正反兩方面的影響,我們需客觀、正確地認(rèn)識(shí)它,充分利用其積極的一面,盡量削弱其消極的一面,努力引導(dǎo)大學(xué)生健康文明上網(wǎng)。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理方式的探究

(一)增強(qiáng)學(xué)生的判斷性思維能力。

思維是指人腦對(duì)客觀實(shí)在間接的、概括的反映,是認(rèn)識(shí)的高級(jí)形式。它反映的是客觀事物的本質(zhì)屬性和規(guī)律性的聯(lián)系。判斷思維是對(duì)客觀事物的本質(zhì)屬性和規(guī)律性的聯(lián)系作出有利于自己的正確判斷。近年來社會(huì)上不法分子在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界利用大學(xué)生辨別能力不足,屢屢欺騙大學(xué)生。要防止不法分子利用類似手段欺詐高校學(xué)生,在我們的日常教學(xué)管理中可以通過喚醒學(xué)生的主體意識(shí),消除學(xué)生的“恐懼”心理,營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、增強(qiáng)自信、氣氛寬松的判斷環(huán)境來培養(yǎng)學(xué)生的判斷性思維,提升他們辨別是非的能力。[2]

(二)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提升學(xué)生自我管理能力。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生的管理工作變得更加復(fù)雜而又煩瑣,要解決互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高校部分學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題,應(yīng)該依據(jù)當(dāng)前大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),著力提升學(xué)生的自我約束、管理能力,引導(dǎo)他們積極、健康地利用好網(wǎng)絡(luò),從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我管理。辯證唯物主義告訴我們,從量變到質(zhì)變的過程中,外因只是變化的條件,內(nèi)因才是變化的根本原因,外因必須通過內(nèi)因才能起作用。為此,高校學(xué)生的管理要注重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)他們自我教育和自我管理的能力。提升學(xué)生的自我管理能力,首先應(yīng)該著力引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)確定目標(biāo),規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。學(xué)生如果沒有明確的目標(biāo),就如同大海中的孤舟,沒有方向,不知所終。有了人生奮斗的目標(biāo),并對(duì)自己未來的職業(yè)生涯有了很好的規(guī)劃,內(nèi)心的力量才能找到努力的方向,學(xué)生的自我約束、管理能力才能最終得到提高。其次要努力鍛煉學(xué)生的意志力,引導(dǎo)學(xué)生用毅力調(diào)節(jié)自己的不良上網(wǎng)行為。在日常教學(xué)管理中有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)在就開始做的心理和行為,積極引導(dǎo)他們必須先完成當(dāng)前的任務(wù),長(zhǎng)此以往,就會(huì)養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。實(shí)踐證明,每一次成功都將會(huì)使意志力進(jìn)一步增強(qiáng)。如果學(xué)生用頑強(qiáng)的意志克服了一種不良習(xí)慣,那么他們就能獲取與另一次挑戰(zhàn)決斗并且獲勝的信心。

(三)積極引導(dǎo),適度管理。

1.引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

現(xiàn)代社會(huì)陷入個(gè)人主義。缺乏誠(chéng)信的尷尬局面,種種不良的社會(huì)風(fēng)氣直接影響著當(dāng)代大學(xué)生。據(jù)有“網(wǎng)癮”的學(xué)生講述,他們“網(wǎng)游、聊天”是由于在現(xiàn)實(shí)生活中通常都是孤軍奮戰(zhàn),而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里他們可以扮演不同的角色通過團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到成功的目的。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中他們很難完全相信某一個(gè)人,而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以和網(wǎng)友討論最隱私的話題。于是他們就通宵達(dá)旦地上網(wǎng),在虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界里盡情釋放自己被壓抑的情緒,發(fā)泄自己的不滿,逐漸迷失自我,犯上“網(wǎng)絡(luò)綜合癥”。

要解決高?！熬W(wǎng)癮”學(xué)生的問題,必須開辟有別于傳統(tǒng)“說教、訓(xùn)斥式”的思想教育方式,換位思考了解問題學(xué)生的想法,尊重他們的思想。人本主義心理學(xué)告訴我們,任何人在正常情況下都有著積極、奮發(fā)向上、自我肯定、無限成長(zhǎng)的潛能。美國(guó)著名的心理學(xué)家戴爾?卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書中說過,“每個(gè)人都有隱藏在其內(nèi)心深處的弱點(diǎn)”[3],教育者要著力激發(fā)隱藏在“網(wǎng)癮學(xué)生”內(nèi)心深處的高貴情操,通過與其感同身受的心靈溝通,努力讓其發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人及社會(huì)價(jià)值意識(shí)。此外,提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力;鼓勵(lì)誠(chéng)信,營(yíng)造良好的誠(chéng)信氛圍,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2.培養(yǎng)大學(xué)生家庭、社會(huì)責(zé)任感。

改革開放以來,在西方個(gè)人主義文化沖擊下及社會(huì)不良風(fēng)氣的影響下,大學(xué)生的責(zé)任感逐漸淡化。如何培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任感,加強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí),是目前高校亟待解決的一個(gè)問題,也是推行素質(zhì)教育的必然要求[4]?！熬W(wǎng)癮”學(xué)生通常責(zé)任意識(shí)淡薄,缺乏對(duì)家庭、社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,有比較濃厚的自我主義、享樂主義思想。高校管理者在今后的日常管理中可以通過加強(qiáng)大學(xué)生優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,強(qiáng)化當(dāng)代大學(xué)生居安思危的意識(shí),建立責(zé)任感評(píng)價(jià)檔案等方式,提升他們的家庭與社會(huì)責(zé)任感,幫助沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生戒除“網(wǎng)癮”。

3.建立現(xiàn)代管理模式。

要讓那些沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò),真正實(shí)現(xiàn)自我管理,需采取傳統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)代的管理方式與其跟蹤交流,通過跟進(jìn)式教育,使之達(dá)到自我約束的目的。

(1)建立與學(xué)生之間的信息交流平臺(tái)

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)無疑成為人與人之間交流的重要渠道,利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生之間建立信息溝通平臺(tái)可以避開與學(xué)生直接接觸從而使學(xué)生沒有壓力感,有一定的思維空間,跟老師交流時(shí)會(huì)感覺到一種平等感,這樣學(xué)生會(huì)覺得教師愿意放手給他們做,這就無形中產(chǎn)生了信任感,也利于解決問題。例如,利用校園BBS、QQ、E-mail、博客等方式與學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活、情感等交流,了解他們內(nèi)心深處的想法,幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活中所遇到的問題,引導(dǎo)他們健康文明地上網(wǎng)。

(2)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)生信息的管理與

目前,我國(guó)的高等教育已進(jìn)入大眾化、普及化階段,高?；鶎訉W(xué)生工作的管理,主要是一對(duì)多的管理模式,管理人員少,學(xué)生數(shù)量龐大。傳統(tǒng)高校學(xué)生的管理方法已經(jīng)很難適應(yīng)新形勢(shì)學(xué)生管理工作的要求,必須結(jié)合如今高校學(xué)生善于利用網(wǎng)絡(luò)這一優(yōu)勢(shì),利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,及時(shí)準(zhǔn)確地獲取、與學(xué)生相關(guān)的信息,從而實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作科學(xué)化、信息化、規(guī)范化。

參考文獻(xiàn):

[1]楊燕群,戰(zhàn)昕.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作探析[J].紡織教育,2007,(4):36-38.

[2]梁小賀.論批判性思維與創(chuàng)新教育[J].廣西青年干部學(xué)院學(xué)報(bào),2005,15(4):45-4.

篇8

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)資源 開發(fā) 利用

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0前文

網(wǎng)絡(luò)漸漸方便了人們的生活，并且也漸漸影響了人們的生活。這種影響有利有弊，這也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源有好有壞。如何利用網(wǎng)絡(luò)中的有效資源，并開發(fā)出更適合我們進(jìn)步的資源，這才是現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)展和改革的重中之重。

1開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源的利與弊

1.1網(wǎng)絡(luò)中多樣式的資源

網(wǎng)絡(luò)作為如今的主要娛樂、辦公工具，更體現(xiàn)了它的應(yīng)用廣泛性和流行性。網(wǎng)絡(luò)資源各式各樣，有不同學(xué)校的學(xué)習(xí)資料，也有格式的學(xué)習(xí)資源，還有游戲和休閑娛樂的資源。通過合理利用這些資源，我們可以做到勞逸結(jié)合，提高自身的生活水平。網(wǎng)絡(luò)資源中也不乏某些不良資源，容易讓某些對(duì)于社會(huì)還不了解的未成年人陷入歧途。在如今的網(wǎng)絡(luò)大潮流中，網(wǎng)絡(luò)資源表現(xiàn)出不同的形態(tài)，需要使用者做出屬于自己的判斷。

1.2網(wǎng)絡(luò)資源中的利與弊

各式各樣的網(wǎng)絡(luò)資源漸漸填充了人們的生活，讓生活改變。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于某些人像是良師益友，而對(duì)于有些人則像是毒藥。網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)與劣是根據(jù)不同的人而進(jìn)行分類的，而網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)點(diǎn)在于：人們可以通過網(wǎng)絡(luò)資源中的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)并不斷提高自己，也可以通過跟有共同志向的朋友們進(jìn)行學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。在閑暇時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)資源還提供了音樂，電影等娛樂資源，可以做到勞逸結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)資源的弊端在于：現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的管理還沒有做到完完全全的控制，這也導(dǎo)致某些不法分子在網(wǎng)絡(luò)上傳播不良的信息和資源，利用人們的好奇心來誤導(dǎo)群眾。也有一些人整日沉迷如網(wǎng)絡(luò)游戲，或是沉迷于聊天中，荒廢了事業(yè)與學(xué)業(yè)。還有人通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙等活動(dòng)，讓人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)消極的狀態(tài)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源中的利與弊，我們要通過理性的頭腦，做出明確的判斷，并合理利用有利于自身的資源，讓網(wǎng)絡(luò)為自身服務(wù)。

2網(wǎng)絡(luò)資源的利用與開發(fā)

2.1網(wǎng)絡(luò)資源的利用

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的利用，要報(bào)以明確的是非觀和自控能力來利用網(wǎng)絡(luò)資源。如今的網(wǎng)絡(luò)充斥著太多的誘惑，對(duì)于一些自控能力弱的人，很容易誤入歧途。所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的利用，我們要遵守幾個(gè)關(guān)鍵。要選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)資源的利用是要為了自身的進(jìn)步，而不是用網(wǎng)絡(luò)束縛了自己；不能沉迷于娛樂資源中，有些學(xué)生整日的游戲聊天，使自己的學(xué)習(xí)成績(jī)大大下降，導(dǎo)致了社會(huì)的教育效率也受到影響；在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的收集中要學(xué)會(huì)辨識(shí)資源的正確性，網(wǎng)絡(luò)資源繁多，沒有人及時(shí)的進(jìn)行辨識(shí)和處理，這將導(dǎo)致誤導(dǎo)等問題。所以使用者在使用的過程中，應(yīng)該以辨正的目光進(jìn)行分辨和使用。

2.2網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)，要作用不同的方法，不能拘泥于普通的搜索方法。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的獲取，人們基本是根據(jù)自己的問題進(jìn)行引擎搜索，通過網(wǎng)頁(yè)獲取問題的答案。這種獲取方法，主要利用了網(wǎng)民們的知識(shí)匯總。雖然可以得出結(jié)論，但是對(duì)于思考問題的能力卻沒有提高。我們可以通過其他的方法來開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源。比如通過與網(wǎng)上的老師進(jìn)行交流，獲得解決問題的思路，或是通過教學(xué)視頻來解決問題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源，需要用不同的方法，進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)出更適合自身的資源。

3對(duì)于開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源的改革創(chuàng)新

3.1網(wǎng)絡(luò)資源的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀為良莠不齊的情況，對(duì)于人們的學(xué)習(xí)和生活的影響有好有壞，由于網(wǎng)絡(luò)的多樣性，很容易讓人深陷其中，沉迷于虛擬的世界里。而且過度使用網(wǎng)絡(luò)資源，會(huì)造成多方面的傷害。如有學(xué)生整日玩網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅對(duì)學(xué)習(xí)，而且對(duì)于身體的健康也造成了極大的危害?，F(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)教育多為教學(xué)，卻沒有教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源。

3.2網(wǎng)絡(luò)資源的改革與創(chuàng)新

對(duì)于如今這個(gè)紛亂復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)資源，我們需要用辯證的眼光對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行觀察和選擇。但這樣的網(wǎng)絡(luò)資源更需要的是改革和創(chuàng)新。需要網(wǎng)民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的利用時(shí)進(jìn)行辨別，并對(duì)不正確的信息或者不良的信息進(jìn)行舉報(bào)，讓相關(guān)人員對(duì)于信息進(jìn)行處理；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行管理的部門要隨時(shí)待命，及時(shí)對(duì)于用戶反饋的信息進(jìn)行處理和改正，將一些違法信息及時(shí)報(bào)告給有關(guān)部門；政府有關(guān)部門應(yīng)該加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的管理，制定相關(guān)的法律條款應(yīng)對(duì)不同的情況；有關(guān)的部門應(yīng)該收集大家的意見，創(chuàng)造出更加適合健康學(xué)習(xí)，休閑娛樂的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境，更加適合網(wǎng)民利用的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境；政府應(yīng)該組織群眾，進(jìn)行合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的宣傳教育。對(duì)于孩子更要從小進(jìn)行耳濡目染的教育。

4結(jié)語(yǔ)

由上面這些觀點(diǎn)，可以看出如今的網(wǎng)絡(luò)資源雖然有很多的優(yōu)點(diǎn)和有利的資源，但是還有很多的弊端，需要進(jìn)行不斷地改正，創(chuàng)新與改革。這些改革與創(chuàng)新不能只靠政府和有關(guān)部門的能力，更需要的是群眾們的正確意識(shí)，與對(duì)于政府有關(guān)規(guī)定的積極配合。這樣才能從根本上改變?nèi)缃窬W(wǎng)絡(luò)資源利用與開發(fā)時(shí)的弊端，使更多的人在網(wǎng)絡(luò)資源上獲得良好的學(xué)習(xí)資源，而且對(duì)于資源的利用和開發(fā)要靈活，勞逸結(jié)合的進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣才能做到對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的合理開發(fā)與利用，提高社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉宏偉.淺析網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì).2013（02）：12-13.

篇9

[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 風(fēng)險(xiǎn) 故障 安全管理 維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）01-0230-01

計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)是信息開放、共享的網(wǎng)絡(luò)，這也決定了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)很易遭到惡意攻擊，而使得網(wǎng)絡(luò)信息泄露或者信息遭到破壞。面對(duì)復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就需要采取必要的管理維護(hù)措施，以確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的隱患分析

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)被非法訪問

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)被非法訪問其主要會(huì)發(fā)生三種非常嚴(yán)重的隱患，其一是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被損壞，影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，其二是終端訪問出現(xiàn)故障，不能實(shí)現(xiàn)使用目的，其三是信息被竊取，影響個(gè)人或者企業(yè)等重要信息泄露。而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)被非法訪問主要是由于黑客入侵或者不良信息影響，而進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則需要獲取口令，一般獲取口令的渠道是通過竊聽或者窺探方式，破解應(yīng)用設(shè)置的加密信息，破解后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，加設(shè)非法程序，將會(huì)直接導(dǎo)致服務(wù)器失效，影響運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)破壞性的攻擊。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)被病毒感染

計(jì)算機(jī)病毒是影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的第一殺手，其破壞性非常強(qiáng)，并且隱蔽性也強(qiáng)，很難被發(fā)現(xiàn)，同時(shí)病毒的傳播速度非?？?，會(huì)影響到很大的范圍，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒是一項(xiàng)可執(zhí)行的程序，將病毒安裝在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何一個(gè)程序中，一旦程序啟動(dòng)運(yùn)行，病毒就會(huì)被快速激活，并順勢(shì)蔓延，從局部快速發(fā)展到全部，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成癱瘓狀態(tài)，無法正常運(yùn)行。

3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在漏洞

漏洞實(shí)際上就是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身存在的系統(tǒng)問題與缺陷，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)抗侵能力減弱，給攻擊者提供可破壞途徑，使之計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自我保護(hù)能力下降，惡意攻擊者可以肆無忌憚的進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)空間進(jìn)行操作、破壞。網(wǎng)絡(luò)漏洞的存在，可以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)率加大，常見的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)有網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息搗毀等，會(huì)直接影響到用戶的生活與工作，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們的日程生活中，若是存有危險(xiǎn)性的網(wǎng)絡(luò)被廣大群眾使用，則會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，例如：微信、QQ已經(jīng)成為人們生活中娛樂、交流的主要方式，而微信、QQ等多種技術(shù)的應(yīng)用主要建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，一旦網(wǎng)絡(luò)詐騙形成，會(huì)通過各種方式騙取用戶信息，甚至采用虛假網(wǎng)站騙取用戶密碼、賬號(hào)、信息資料等，會(huì)給用戶帶來一定的損失。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

1、防火墻技術(shù)

防火墻技術(shù)是計(jì)算機(jī)防范病毒的主要方法，其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全體系中重要組成部分，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件、硬件都起到一定保護(hù)作用。防火墻技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒能起到攔截和阻礙入侵，但對(duì)計(jì)算機(jī)病毒不能起到殺毒作用。一般防火墻技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全體系中一道屏障，起到保護(hù)作用，對(duì)數(shù)據(jù)起到過濾作用，促使一些不正常數(shù)據(jù)或病毒不能入侵計(jì)算機(jī)，對(duì)一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以起到一定保護(hù)作用。

2、數(shù)據(jù)加密技術(shù)

防火技術(shù)一般只起到數(shù)據(jù)過濾，安全保障作用，但要進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全性能，必須采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全的核心技術(shù)之一，數(shù)據(jù)加密技術(shù)在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過程中可以很大程度的提高數(shù)據(jù)的保密性，從而提高數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成密文，并將密文進(jìn)行傳輸或存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)接收方只有通過相對(duì)應(yīng)的密鑰才能對(duì)受保護(hù)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行解密，從而獲取原數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)加密技術(shù)一般要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和解密，對(duì)方一般應(yīng)該知道密碼，在實(shí)際應(yīng)用過程中，用戶可以進(jìn)行多道數(shù)據(jù)加密，以免數(shù)據(jù)在傳輸過程中被解密，數(shù)據(jù)加密分對(duì)稱加密技術(shù)與非對(duì)稱加密技術(shù)，加大破解難度，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。

3、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)技術(shù)

防火墻所采用的強(qiáng)制性措施，所實(shí)施的安全策略是統(tǒng)一的，入侵檢測(cè)系統(tǒng)則不然，在使用中存在著諸多便利。網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)技術(shù)屬于新一代安全防范技術(shù)，可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上，也可以根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行需要安裝在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中，不僅可以檢測(cè)來自于互聯(lián)網(wǎng)的信息，還可以對(duì)局域網(wǎng)以及系統(tǒng)內(nèi)部的信息使用情況進(jìn)行監(jiān)督。如果用戶獲得信息沒有被授權(quán)，就可以訪問局域網(wǎng)，或者采用干擾措施防止局域網(wǎng)被攻擊。采用網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)技術(shù)，通過使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索信息或者是使用瀏覽器瀏覽信息時(shí)，干擾信息量明顯降低。

三、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)

1、網(wǎng)絡(luò)故障管理

網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障是常用現(xiàn)象，如何解決網(wǎng)絡(luò)故障是關(guān)鍵的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)現(xiàn)，分析、檢測(cè)是一項(xiàng)復(fù)雜過程，網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備要及時(shí)檢查，分析出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的可能，減少網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生，是防止黑客攻擊的有效方法。網(wǎng)絡(luò)管理人員要具有一定專業(yè)技術(shù)水平，起到網(wǎng)絡(luò)安全管理職責(zé)，提高網(wǎng)絡(luò)故障管理是提高網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)主要手段。

2、網(wǎng)絡(luò)配置管理

網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)配置必須需要專業(yè)技術(shù)人才完成，必須準(zhǔn)確的完成網(wǎng)絡(luò)配置，網(wǎng)絡(luò)配置在網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中起到重要作用。網(wǎng)絡(luò)配置管理的主要功能是對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行初始化，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行配置，從而保證網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)配置對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行有很大的作用，主要是通過監(jiān)視組、控制組、定義組、辨別組來組成通信網(wǎng)絡(luò)的對(duì)象，從而對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，并將網(wǎng)絡(luò)性能保持在最佳水平?？茖W(xué)有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理配置，是提高網(wǎng)絡(luò)安全性能的主要指標(biāo)，必須對(duì)管理人員提升專業(yè)技能。

3、網(wǎng)絡(luò)性能管理

網(wǎng)絡(luò)性能管理主要是對(duì)系統(tǒng)資源的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的通信效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)性能分析的結(jié)果對(duì)網(wǎng)絡(luò)的針對(duì)測(cè)試過程或網(wǎng)絡(luò)的配置都會(huì)有一定的影響。網(wǎng)絡(luò)性能管理是以收集到的網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)而進(jìn)行的管理行為，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)性能管理需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能日志進(jìn)行維護(hù)和分析。

結(jié)語(yǔ)：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用越來越廣，網(wǎng)絡(luò)安全越來越被人們重視，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)技能，掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)手段，掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，有效提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉永超.淺談醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護(hù)策略[J].黑龍江科技信息，2015（8）.

篇10

通過動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)教學(xué)目的性；問題設(shè)置，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)教學(xué)啟發(fā)性；多元評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)教學(xué)靈活性。采用循序漸進(jìn)的教學(xué)方法，使學(xué)生對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：

信息技術(shù)；循序漸進(jìn)；教學(xué)方法；探析

當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶，學(xué)生也是從很小就開始接觸電腦，但隨之一系列的問題也相繼出現(xiàn)。比如，如何辨別復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息的真假，以及在學(xué)習(xí)生活中如何恰當(dāng)有效地使用網(wǎng)絡(luò)。所以，學(xué)校必須有效地進(jìn)行信息技術(shù)課程教學(xué)，提高學(xué)生應(yīng)用能力，使學(xué)生防患于未然。如何才能使孩子們真正學(xué)好信息技術(shù)這門課程呢？文章從以下幾個(gè)方法進(jìn)行探析。

一、動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)教學(xué)目的性

哈伯特曾經(jīng)說過，對(duì)于一只盲目航行的船來說，所有的風(fēng)都是逆風(fēng)。對(duì)孩子來說也是如此。當(dāng)教師不明確告訴學(xué)生學(xué)習(xí)的目的時(shí)，他們就變成了那只盲目的小船，教師所有的講述、教導(dǎo)都會(huì)變成他們耳中那呼嘯而過的風(fēng)聲。所以，學(xué)習(xí)信息技術(shù)時(shí)，教師應(yīng)該明確地告訴學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的目的所在，以及認(rèn)真學(xué)完這門課后他們會(huì)有怎樣的收獲。比如，第一節(jié)課“信息與信息技術(shù)”是這樣上的：先讓孩子列舉自己利用電腦會(huì)做的事情。小W說“：網(wǎng)上很方便的，想做什么都可以。不過，我平常用電腦只做一件事情，那就是玩游戲，如節(jié)奏大師之類。”小L接著說：“我不玩游戲，一般會(huì)在電腦上聽聽音樂或者看看電影電視，跟別人聊聊天。”這時(shí)，小X站起來，推了推鼻子上的眼鏡講道：“我比較關(guān)心發(fā)生在我們周圍的事情，包括娛樂、法治、科技、生活等新聞，我都非常喜歡看。”聽完后，教師繼續(xù)講道：“你們有沒有想過，網(wǎng)絡(luò)在帶來方便和娛樂的同時(shí)，也會(huì)給我們帶來一些潛在的危險(xiǎn)，比如說網(wǎng)絡(luò)詐騙。所以，我們這門課的目的主要是培養(yǎng)你們的信息意識(shí)，懂得辨別信息的真假，合理應(yīng)用信息來滿足自己的生活和學(xué)習(xí)需求。”這時(shí)，同學(xué)們?nèi)粲兴嫉攸c(diǎn)了點(diǎn)頭。

二、問題設(shè)置，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)教學(xué)啟發(fā)性

引導(dǎo)式教學(xué)是當(dāng)今主流的教學(xué)方法，而問題設(shè)置則是其中較為重要的一部分。在教授知識(shí)的過程中，提幾個(gè)適當(dāng)?shù)膯栴}，不僅可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更加深入的思考，還可以一定程度地活躍課堂氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的積極性，提高課堂學(xué)習(xí)效率。在講授課文畫圖部分時(shí)，可先對(duì)同學(xué)提出下列問題“：大家知道哪些東西可以用來畫畫？”畫筆、水彩筆、鉛筆、粉筆、蠟筆是學(xué)生先后給出的答案。“那么，你們知道用電腦也可以畫畫嗎？”教師接著問道。學(xué)生一個(gè)個(gè)都露出了驚奇的目光，他們的這種反應(yīng)是在預(yù)料之內(nèi)的。因?yàn)?，雖然大多數(shù)同學(xué)都接觸過電腦，但他們大都把興趣放在游戲、歌曲以及聊天等較為常見又常用的功能上，畫圖這種功能他們不一定會(huì)發(fā)現(xiàn)。“那你們知道怎樣在電腦上畫圖嗎？”教師趁熱打鐵地追問道。看著同學(xué)們茫然的眼神，教師說道：“今天老師就教大家這項(xiàng)神奇的技能。”看著同學(xué)們一個(gè)個(gè)躍躍欲試的樣子，很開心。因?yàn)橥ㄟ^一連串的問題逐步吸引孩子的學(xué)習(xí)興趣，以達(dá)到使他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的目的，提高課堂教學(xué)效率。

三、多元評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)教學(xué)靈活性

曾記得一個(gè)哲人講過，任何事物都有它的兩面性，所以沒有絕對(duì)的正確也沒有絕對(duì)的錯(cuò)誤存在，對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)也是如此。所謂“多元評(píng)價(jià)”就是從不同角度全方位考慮學(xué)生的答案，洞悉他們的解答思路。若所探討的問題是客觀題，老師還應(yīng)指出該題的標(biāo)準(zhǔn)答案和學(xué)生思路的交叉所在，這樣就可以有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生，提高教學(xué)效率。講授“美化文章”時(shí)，教師要求學(xué)生在先前所講的插入藝術(shù)字、圖片、圖形、剪切畫等基礎(chǔ)上，按照自己的喜好，對(duì)“林沖棒打洪教頭”這篇文章進(jìn)行美化修飾。二十分鐘之后，教師可以通過主機(jī)連線挨個(gè)進(jìn)行欣賞、評(píng)論。———“小W同學(xué)做得很漂亮，她把文章的題目用彩虹顏色的藝術(shù)字表現(xiàn)出來，還插入自己在網(wǎng)上搜索到的林沖棒打洪教頭的漫畫圖，她的這種不拘泥于現(xiàn)有材料的創(chuàng)新精神值得學(xué)習(xí)。“”還有小Z同學(xué)做的，她用圖形和線條拼湊了一個(gè)個(gè)可愛靈動(dòng)的圖案，想象力真的是很豐富啊。“”在這里，我最想講的是小D同學(xué)做的，他竟然原原本本地把文章給我提交了上來，難道是上節(jié)課沒聽講？小D同學(xué)，請(qǐng)說說你的想法？”“老師，這篇文章的版面本來就是我所喜歡的類型，它簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，給我的感覺很舒服，我絕對(duì)做不到違背自己的心愿而去畫蛇添足。”通過這件事，看到了“多元評(píng)論”帶給學(xué)生的理解和尊重，同時(shí)也看到它在和諧師生關(guān)系、發(fā)展學(xué)生個(gè)性方面的重要作用。

四、結(jié)束語(yǔ)

在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上購(gòu)票、網(wǎng)上購(gòu)物甚至網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上辦公，都已經(jīng)屢見不鮮，信息技術(shù)已經(jīng)成為生活中密不可分的一部分。為了緊追時(shí)代的步伐，國(guó)家先后在中小學(xué)開設(shè)信息技術(shù)課程，目的是培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。從明確目的到課堂提問再到多元評(píng)價(jià)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。作為教師，在教授信息技術(shù)時(shí)不可操之過急，應(yīng)該采用循序漸進(jìn)的教學(xué)方法，使學(xué)生對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

作者：湯波 單位：江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)公道鎮(zhèn)中心小學(xué)

參考文獻(xiàn)：

[1]李紅.對(duì)初中信息技術(shù)課堂有效教學(xué)的幾點(diǎn)思考[J].中學(xué)課程資源,2011(02).