導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；項(xiàng)目管理；風(fēng)險(xiǎn)管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099

[中圖分類(lèi)號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）20-0-02

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的具體項(xiàng)目管理中，管理人員要特別強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題分析能力，并把具體問(wèn)題和管理理論相結(jié)合，最終構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的且經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的管理方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中并沒(méi)有完整一致的具體項(xiàng)目管理模式，就當(dāng)前項(xiàng)目管理過(guò)程而言，主要集中在理論研究上，實(shí)證應(yīng)用方面相對(duì)匱乏。故而企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的項(xiàng)目管理，要特別強(qiáng)調(diào)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論到項(xiàng)目管理的具體應(yīng)用，借助專(zhuān)業(yè)手段進(jìn)行項(xiàng)目管理模式優(yōu)化。項(xiàng)目管理者要充分借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐平臺(tái)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理到項(xiàng)目化管理的轉(zhuǎn)化過(guò)程，逐步優(yōu)化具體項(xiàng)目管理策略，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的市場(chǎng)利潤(rùn)，并盡可能幫助企業(yè)理性投資提升企業(yè)投資能力。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中項(xiàng)目管理的價(jià)值分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中項(xiàng)目管理的價(jià)值，是讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為變得更加專(zhuān)業(yè)化，通過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)行為管理突出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的針對(duì)性和特色定位，幫助企業(yè)產(chǎn)品贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，必須由項(xiàng)目管理來(lái)指導(dǎo)其具體營(yíng)銷(xiāo)行為的展開(kāi)過(guò)程，而只有借助項(xiàng)目管理才能夠系統(tǒng)有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)理念要求以產(chǎn)品為起點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，忽略了消費(fèi)者需求的實(shí)際狀況。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買(mǎi)方市場(chǎng)的逐步形成，具體營(yíng)銷(xiāo)理念也在悄然變化，企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)開(kāi)始更加重視消費(fèi)者切實(shí)需求，變傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理念為需求營(yíng)銷(xiāo)理念。當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查，重視消費(fèi)者需求，基于消費(fèi)者規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)品更具細(xì)分針對(duì)性且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，可以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占領(lǐng)率，幫助企業(yè)形成持久發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)前企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要策略從費(fèi)用預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)組合、目標(biāo)市場(chǎng)三個(gè)立足點(diǎn)著手，營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是更好地滿足目標(biāo)用戶需求和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。企業(yè)要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論，并確立滿足消費(fèi)者需求的基本出發(fā)點(diǎn)，更加尊重用戶的個(gè)人需求，并期望構(gòu)建企業(yè)和用戶的良好關(guān)系，增加和目標(biāo)用戶群體的互動(dòng)交流，積極聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，尊重并盡可能滿足消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品提出的良好愿望，并立足用戶需求實(shí)際為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的需求滿足體驗(yàn)。當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上還缺少固有的系統(tǒng)特征，在具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展上存在盲目性。要切實(shí)有效的解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的系列問(wèn)題，必須進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目化管理，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展更加專(zhuān)業(yè)化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐推進(jìn)過(guò)程中，涉及產(chǎn)品推廣方式、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等內(nèi)容，過(guò)去這部分活動(dòng)的運(yùn)行管理都是依靠營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，缺少專(zhuān)業(yè)化定位和管控，最終的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果往往難以達(dá)到預(yù)期。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理，就是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，切割到整個(gè)項(xiàng)目管理中去實(shí)行，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可操作可監(jiān)控，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)施。把項(xiàng)目管理思想運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，實(shí)際上是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)作一個(gè)動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)打造，而這個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程要涉及到人事調(diào)動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量等多個(gè)方面，并通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目管理倒逼企業(yè)各職能部門(mén)通力合作，提升企業(yè)職能部門(mén)的聯(lián)合作業(yè)能力，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，最終通過(guò)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展幫助企業(yè)獲取更多經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中項(xiàng)目管理的具體應(yīng)用

2.1 緊密組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐是具有高度科學(xué)性和嚴(yán)密性的組織項(xiàng)目，換言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐需要有一個(gè)緊密的組織實(shí)施過(guò)程。整體來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐具體組織實(shí)施過(guò)程共分成五個(gè)部分：基于企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展目標(biāo)；根據(jù)前期確定戰(zhàn)略目標(biāo)，給出專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案；整合企業(yè)內(nèi)全部資源用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案的具體實(shí)施，為其順利實(shí)施做好前期準(zhǔn)備工作；執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，并對(duì)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理管控；在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成后，要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的組織實(shí)施過(guò)程做總結(jié)，確定營(yíng)銷(xiāo)成果。在以上五個(gè)部分中，中間三個(gè)部分強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管控。

2.2 合理制訂營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的項(xiàng)目管理，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂符合企業(yè)發(fā)展定位和企業(yè)發(fā)展的針對(duì)性項(xiàng)目管理方案。有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案，必須立足企業(yè)自身，從企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)地位出發(fā)，切實(shí)明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容，并人為的把整個(gè)項(xiàng)目管理切分成不同的模塊，并對(duì)每個(gè)模塊和模塊間聯(lián)系提出具體要求，而項(xiàng)目管理模塊只需要做好模塊內(nèi)容，確保本模塊項(xiàng)目順利完成即可。項(xiàng)目管理的模塊分割，進(jìn)一步明確了項(xiàng)目執(zhí)行的管理內(nèi)容、目標(biāo)、控制策略，提高了工作力度和效率，確保了整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行效果。有針對(duì)性項(xiàng)目管理方案的制訂，要確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效高速配置，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的順利進(jìn)行，針對(duì)這一點(diǎn)則要求必須為項(xiàng)目管理模塊提出明確合理的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目模塊間資源流通的流暢性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案的制訂，必須從企業(yè)發(fā)展的宏觀視角出發(fā)，要重視方案中提出營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和針對(duì)性，最終體現(xiàn)出項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案的制訂，必須本著專(zhuān)業(yè)態(tài)度，合理定位企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方向，科學(xué)分析營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理內(nèi)容，并保證營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理內(nèi)容具有可操作性和可落實(shí)性。

2.3 嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理計(jì)劃

營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理計(jì)劃編制完成后，必須按照計(jì)劃步驟嚴(yán)格執(zhí)行，以保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。具體執(zhí)行中，要特別強(qiáng)調(diào)部門(mén)溝通和協(xié)作，立足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀選擇適合營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展，竭力提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中項(xiàng)目管理所具有的效率，充分體現(xiàn)項(xiàng)目管理的價(jià)值和作用。營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理計(jì)劃的具體執(zhí)行，要求加強(qiáng)企業(yè)部門(mén)間協(xié)作，合理采購(gòu)和分配企業(yè)資源，必須保證營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理具有的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)部門(mén)整體化運(yùn)作，確保企業(yè)內(nèi)做到良好的資源分配。具體計(jì)劃執(zhí)行中，要根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售方法，要特別強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者的培訓(xùn)，高度整合管理流程，確保整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量的真實(shí)提高。企業(yè)內(nèi)部門(mén)協(xié)作上，更加注重企業(yè)處在不同發(fā)展階段或不同發(fā)展環(huán)境時(shí)提出的具體要求，并對(duì)企業(yè)內(nèi)的資源做到有計(jì)劃有根據(jù)的分配管理，確保企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合。

2.4 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

要增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，必須清晰確認(rèn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理的具體職責(zé)范圍，在項(xiàng)目管理中必須按照既定規(guī)范完成整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理行為，并將該風(fēng)險(xiǎn)管理行為體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案中。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，預(yù)先制訂的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案可以根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況的變化進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。在營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案執(zhí)行中，若是發(fā)現(xiàn)更加科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理方案，則可以原有營(yíng)銷(xiāo)管理方案為基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目管理方案優(yōu)化，如此則可以進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)原有方案的風(fēng)險(xiǎn)管控。伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)規(guī)模、發(fā)展環(huán)境等都會(huì)隨之變化，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案必須根據(jù)企業(yè)面臨的新情況和新問(wèn)題不斷變化調(diào)整，確保營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案的風(fēng)險(xiǎn)管理作用發(fā)揮有效作用。具體風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，企業(yè)還應(yīng)針對(duì)行業(yè)定位、市場(chǎng)口碑、人資實(shí)力、資產(chǎn)實(shí)力等合理判斷企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案，確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理面臨風(fēng)險(xiǎn)可控可調(diào)。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，要切實(shí)建立健全系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管控體系，通過(guò)物質(zhì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)催發(fā)全員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，竭力做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

2.5 合理解析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理取得的最終結(jié)果

企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理取得的最終結(jié)果直接表明了企業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀，故而對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目取得的最終結(jié)果進(jìn)行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理取得最終結(jié)果的解析思路主要包括以下兩個(gè)方面：其一企業(yè)發(fā)展在項(xiàng)目管理實(shí)踐后實(shí)際取得的成果，例如，顧客滿意度、銷(xiāo)售份額、銷(xiāo)售利潤(rùn)等營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)；其二是營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，除了各個(gè)管理環(huán)節(jié)存在的具體問(wèn)題外，還應(yīng)特別注意分析營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理存在的系統(tǒng)性問(wèn)題，問(wèn)題分析要從具體點(diǎn)逐步擴(kuò)展到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果還會(huì)對(duì)后續(xù)的企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)產(chǎn)生影響，要合理評(píng)估這些后續(xù)影響對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售造成的影響，特別注重對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售質(zhì)量、銷(xiāo)售份額、銷(xiāo)售利潤(rùn)等方面的影響。

3 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中項(xiàng)目管理的應(yīng)用，幫助企業(yè)以更有營(yíng)銷(xiāo)組合與手段，更好的資源配置方式，來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的溝通和協(xié)作，推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)。因此必須重視營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理的價(jià)值和作用。

主要參考文獻(xiàn)

[1]蘇清斌.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用項(xiàng)目管理的分析[J].中國(guó)市場(chǎng)，

篇2

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)策劃力 期望理論 創(chuàng)造性

一、引言

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo)術(shù)的華麗版本,和創(chuàng)新一樣,它是企業(yè)最重要的功能之一。這是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普?科特勒的名言。金融危機(jī)爆發(fā)后,我國(guó)大量中小企業(yè)倒閉。導(dǎo)致企業(yè)倒閉的原因很多,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不到位、營(yíng)銷(xiāo)方案沒(méi)有得到有效地執(zhí)行、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍是重要的原因。管理專(zhuān)家們認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃力取決于營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的質(zhì)量與方案執(zhí)行力度的綜合。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)天才張力對(duì)我愛(ài)網(wǎng)、香港盛世傳媒、惠通卡進(jìn)行的成功營(yíng)銷(xiāo)策劃,印證了小企業(yè)也能創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)神話。即使這些企業(yè)原本資源短缺、競(jìng)爭(zhēng)乏力,但是通過(guò)張力成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)的密切配合,使得其競(jìng)爭(zhēng)力從根本上得以改變和提升。事實(shí)證明,創(chuàng)造性營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中小企業(yè)至關(guān)重要。

營(yíng)銷(xiāo)策劃工作包括兩大部分:其一分析環(huán)境、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問(wèn)題;其二營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行則是要解決“由誰(shuí)去做”、“什么時(shí)候做”和“怎樣做”的問(wèn)題。策劃方案是指導(dǎo)文件可操作性的關(guān)鍵,這需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)非常熟悉,在掌握規(guī)律基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,走出一條新路子?？梢钥隙ǖ氖?創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)策劃的生命,所謂“出奇方能制勝”,沒(méi)有好的點(diǎn)子,營(yíng)銷(xiāo)工作就沒(méi)有任何意義。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行是按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的要求,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng);同時(shí)對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià),加以完善,增加一些具體行為方案,并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),以高效率、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過(guò)程。即使是完美的營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)思,一旦遭遇很差的執(zhí)行力,也不可能獲得完美的結(jié)果。前一部分制定方案,后一部分執(zhí)行方案,兩者是有機(jī)的統(tǒng)一體。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的制約因素

1、營(yíng)銷(xiāo)策劃力不足

由于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)較低,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念根深蒂固,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作重視程度不夠,沒(méi)有高水平的營(yíng)銷(xiāo)人才,營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性,對(duì)外部環(huán)境分析不足,營(yíng)銷(xiāo)方案質(zhì)量沒(méi)保證,而且中小企業(yè)整體管理水平較低,所以中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃力就存在先天不足。

2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力不足

企業(yè)沒(méi)有形成關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)的工作氛圍,營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平偏低,普通員工的工作能力不足或者責(zé)任心不夠。企業(yè)效益較差,薪水方案沒(méi)吸引力,員工流失率偏高。領(lǐng)導(dǎo)缺乏威信和凝聚力,上下級(jí)溝通不暢,上級(jí)的命令難以實(shí)施。這使得中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力大打折扣。

3、具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃脫離實(shí)際,給執(zhí)行工作帶來(lái)很大難度

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃通常是由上層的專(zhuān)業(yè)計(jì)劃人員制定的,而執(zhí)行則要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員,由于這兩類(lèi)人員之間往往缺少必要的溝通和協(xié)調(diào),因而導(dǎo)致一系列問(wèn)題:一是企業(yè)的專(zhuān)業(yè)策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使計(jì)劃過(guò)于籠統(tǒng)和流于形式;二是專(zhuān)業(yè)策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的具體問(wèn)題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際;三是專(zhuān)業(yè)策劃人員和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員之間沒(méi)有充分的交流與溝通,致使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常遇到困難,沒(méi)有準(zhǔn)確把握方案本意;四是脫離實(shí)際的戰(zhàn)略導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作效果欠佳,策劃人員和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員相互對(duì)立、互不信任,營(yíng)銷(xiāo)工作相互糾纏。

4、外部環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的不支持

營(yíng)銷(xiāo)方案沒(méi)有得到供應(yīng)商的配合、分銷(xiāo)商的支持和消費(fèi)者的認(rèn)可,營(yíng)銷(xiāo)工作與外部環(huán)境斷了線,再好的宣傳也是對(duì)牛彈琴。究其原因,營(yíng)銷(xiāo)方案沒(méi)有考慮到供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和消費(fèi)者的利益,他們沒(méi)有合作的動(dòng)力;或者企業(yè)宣傳工作沒(méi)做到位,客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案認(rèn)識(shí)不足;或者企業(yè)與客戶之間發(fā)展方向不一。

5、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略通常著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo),涉及今后三至五年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但是由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不夠完善,在國(guó)際市場(chǎng)處于被動(dòng)地位,國(guó)際市場(chǎng)變化詭異,我們很難對(duì)未來(lái)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確判斷,難以制定一個(gè)正確的目標(biāo)。況且針對(duì)具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,是根據(jù)他們的短期工作績(jī)效,如銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率或利潤(rùn)率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)的。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員常選擇短期行為。企業(yè)不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),不考慮外部競(jìng)爭(zhēng),關(guān)起門(mén)來(lái)搞生產(chǎn),一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些企業(yè)就會(huì)第一時(shí)間被淘汰。即使沒(méi)有經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些小企業(yè)也難以生存下去。市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)者越強(qiáng),弱者被淘汰。這些問(wèn)題不僅限制企業(yè)的發(fā)展壯大,甚至威脅企業(yè)的生存,解決上述矛盾成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

三、提高中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃力的建議

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是不可避免的,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)不容易。因此,提高中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃力迫在眉睫。中小企業(yè)管理水平低下、資源缺乏、營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)驗(yàn)不足,這是它的軟肋,本文就此提出如下建議。

1、提高營(yíng)銷(xiāo)策劃力,關(guān)鍵是提高營(yíng)銷(xiāo)方案的質(zhì)量

影響營(yíng)銷(xiāo)方案質(zhì)量的因素很多,最重要的就是人。營(yíng)銷(xiāo)方案制定者是人,執(zhí)行者也是人,服務(wù)的對(duì)象也是人,提高營(yíng)銷(xiāo)工作的效率、業(yè)績(jī),人是最關(guān)鍵的。所以要以人為營(yíng)銷(xiāo)工作的主體,也是營(yíng)銷(xiāo)工作的歸宿。提高員工的工作績(jī)效,人本原理最具指導(dǎo)意義,人本原理就是以人為主體的管理思想。其主要觀點(diǎn)為:職工是企業(yè)的主體,職工參與是有效管理的關(guān)鍵,使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心,服務(wù)于人是管理的根本目的。由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)工作團(tuán)隊(duì)以營(yíng)銷(xiāo)人員為核心,還有其他部門(mén)人員、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、廣告商、消費(fèi)者都是重要的成員,這些角色在營(yíng)銷(xiāo)工作中一個(gè)都不能少。在制定營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),鼓勵(lì)相關(guān)人員積極參與營(yíng)銷(xiāo)工作,充分發(fā)揮集體的智慧,爭(zhēng)取得到更多的支持,保證建議深入、全面。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的第一步就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析,營(yíng)銷(xiāo)主管必須高度重視客戶的意見(jiàn),開(kāi)展深入、全面的市場(chǎng)調(diào)查。營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài):營(yíng)銷(xiāo)工作要面對(duì)的威脅有哪些、可以利用的機(jī)會(huì)有哪些、市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)如何。掌握這些關(guān)鍵信息,營(yíng)銷(xiāo)工作才可以做到有的放矢,提高營(yíng)銷(xiāo)方案的針對(duì)性和適應(yīng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的第二步是制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在制定行動(dòng)方案過(guò)程中,廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)。聽(tīng)取客戶意見(jiàn),考慮到客戶利益,爭(zhēng)取客戶的理解與支持是營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展的前提。營(yíng)銷(xiāo)策劃工作必須聽(tīng)取專(zhuān)家和其他部門(mén)的意見(jiàn),把近期營(yíng)銷(xiāo)工作和長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合,把營(yíng)銷(xiāo)工作和生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等工作銜接好,使得營(yíng)銷(xiāo)工作動(dòng)力最大化、阻力最小化、措施科學(xué)化,保證營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃得到有效的實(shí)施。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定著營(yíng)銷(xiāo)方案的質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)工作的效率。中小企業(yè)尤其要重視員工的培訓(xùn)工作,給員工提供更多受教育的機(jī)會(huì),使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍思想品德、思維方法、知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、勞動(dòng)態(tài)度發(fā)生根本性變化。

2、提高營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為,在強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的支持下,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃能創(chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期的效益。事實(shí)上,即使策劃案做的很優(yōu)秀、很全面,但由于缺乏有效的執(zhí)行,具體工作不到位,也會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)策劃力大打折扣。影響提高營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的因素很多,關(guān)鍵就是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。營(yíng)銷(xiāo)工作是富有挑戰(zhàn)性的、自主性的,如果成員缺乏自信心、責(zé)任心,營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效必然大打折扣。所以,營(yíng)銷(xiāo)主管需要對(duì)成員進(jìn)行合理分工和有效的激勵(lì),提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)自信心和責(zé)任心。通過(guò)對(duì)系列激勵(lì)理論比較,期望理論更適合指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。 V?佛魯姆的期望理論認(rèn)為,員工對(duì)待工作的態(tài)度取決于三種聯(lián)系:努力與績(jī)效的聯(lián)系;績(jī)效與獎(jiǎng)賞的聯(lián)系;獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。員工認(rèn)為自己努力工作就能達(dá)到所要求的績(jī)效,達(dá)到績(jī)效就能得到有吸引力的獎(jiǎng)賞,他就會(huì)努力工作。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵取決于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主人翁精神,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高戰(zhàn)斗力,建議采取系列措施:一是建立合理的目標(biāo)體系,把營(yíng)銷(xiāo)方案轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo),層層分解,落實(shí)到各部門(mén)、個(gè)人,形成完整的目標(biāo)體系。明確各部門(mén)、各員工每天、每月、每年的工作目標(biāo),控制好工作節(jié)奏。根據(jù)員工的能力、興趣安排有一定挑戰(zhàn)性的工作,提高員工的自信心,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。在這方面,蒙牛集團(tuán)是典型的例子。蒙牛集團(tuán)中的任何一個(gè)項(xiàng)目組,無(wú)論是否同意高層的意見(jiàn),都能夠把工作做好,這就是執(zhí)行力強(qiáng)的突出表現(xiàn)?？傊?要在執(zhí)行中理解,保證命令暢通,政策得到貫徹。二是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,正確評(píng)價(jià)績(jī)效,給予合理獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。建立評(píng)價(jià)體系明確員工的權(quán)責(zé)利,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲罰落后。獎(jiǎng)勵(lì)措施合法、合理、合情、公開(kāi)、平等、透明。讓每個(gè)員工清楚該做什么,不該做什么,可以得到什么,可能失去什么。三是建立共贏的合作伙伴關(guān)系。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,更是中小企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的依靠力量。分銷(xiāo)商是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的重要成員,他們戰(zhàn)斗在第一線,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。生產(chǎn)商與分銷(xiāo)商既是利益的共同體,又是利益的對(duì)立方。生產(chǎn)商與分銷(xiāo)商建立起共贏的合作伙伴關(guān)系,共同把市場(chǎng)蛋糕做大方為上策。蒙牛奇跡就是企業(yè)管理者的智慧及員工的效率加上廠商、分銷(xiāo)商的完美配合。“神舟五號(hào)”凱旋后,蒙牛在一個(gè)星期之內(nèi)將印有“航天員牛奶”字樣的蒙牛牛奶投放到中國(guó)各大超市。這次營(yíng)銷(xiāo)策劃在多方的通力合作下,做得非常完美。這就是策劃的內(nèi)涵和力量。

3、中小企業(yè)出奇招

短兵缺糧是中小企業(yè)的通病,搞營(yíng)銷(xiāo)對(duì)他們而言好像是不切實(shí)際,營(yíng)銷(xiāo)的效果也不會(huì)立刻完全體現(xiàn)出來(lái)。但是,就算錢(qián)少也要辦大事、辦好事。例如冬天裝空調(diào)的廣告宣傳,因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)很少同行做宣傳,所以有機(jī)會(huì)和媒體砍價(jià),而且我們的廣告是一枝獨(dú)秀。雖然是在淡季,對(duì)短期的作用不大,但是為夏季的銷(xiāo)售奠定了品牌基礎(chǔ)。張瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活動(dòng)、格蘭仕的蛻變都是丑小鴨變天鵝的典范。

蒙牛、格蘭仕、海爾等都證明了中小企業(yè)在成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃支持下,業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),發(fā)展成國(guó)際大企業(yè)。所以說(shuō),強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)策劃力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。只要中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃力高度重視,利用集體的力量,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,那么營(yíng)銷(xiāo)工作一定能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。

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篇3

關(guān)鍵詞：聽(tīng)課效果 課后習(xí)題復(fù)習(xí)與應(yīng)用 專(zhuān)業(yè)期刊閱讀 營(yíng)銷(xiāo)方案的制定

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是高校管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的必修課，其綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面有著重要的指導(dǎo)價(jià)值。從學(xué)習(xí)者的角度，作為在校的大學(xué)生，這類(lèi)課程的學(xué)習(xí)對(duì)于充實(shí)其學(xué)習(xí)的內(nèi)容體系，增強(qiáng)大學(xué)生目前或今后從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)的能力，有很大的裨益。 那么，從哪些途徑能提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)效果呢？

一、聽(tīng)課效果

聽(tīng)課是認(rèn)知、理解并掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑，聽(tīng)課效果取決于多方因素，一方面來(lái)自于授課方，即授課主體——教師；另一方面，從學(xué)生的角度，也有很多因素會(huì)影響到聽(tīng)課效果。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教師，要考慮講與學(xué)之間怎樣建立起良好的溝通關(guān)系，自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)在此會(huì)發(fā)揮很大的作用。它能幫助學(xué)生從聽(tīng)課中學(xué)到與其知識(shí)結(jié)構(gòu)能產(chǎn)生鏈接的知識(shí)，而不是難以找到理解和接受的入口。教師要從理論、方法、實(shí)踐等角度來(lái)闡析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系的價(jià)值、作用及應(yīng)用途徑，以促成并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，認(rèn)真聽(tīng)課并促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提高。

學(xué)生學(xué)習(xí)意愿的強(qiáng)度、對(duì)學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容的了解程度、對(duì)教師授課能力的總體評(píng)價(jià)、對(duì)聽(tīng)課內(nèi)容的把握能力等都深刻影響到學(xué)生的聽(tīng)課效果。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程而言，不同專(zhuān)業(yè)或不同班級(jí)的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)意愿、對(duì)課程的了解程度、對(duì)教師授課能力的要求以及不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)其學(xué)習(xí)的難易程度，都存在著一些差異性。因此，從學(xué)生的角度，怎樣結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)或不同班級(jí)的特點(diǎn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)課意愿、聽(tīng)課能力是非常有必要的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是融合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科理念和觀點(diǎn)的綜合性應(yīng)用性課程，作為教師而言，要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程與所授專(zhuān)業(yè)學(xué)科特點(diǎn)之間的關(guān)系；從基本的理論體系、觀點(diǎn)，研究方式、方法及實(shí)踐的角度，找到它們的異同處，著重體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的應(yīng)用層面及價(jià)值，來(lái)提高不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；并注重培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)課的方式，結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)或不同班級(jí)的學(xué)生，在授課過(guò)程中對(duì)課本內(nèi)容的標(biāo)注、課件的利用、筆記的記錄等給予提示，加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的理解。

聽(tīng)課效果是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)效果的最基本的反映。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師，不僅要提高講授專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容的能力，還要選取恰當(dāng)?shù)闹v課方式、方法，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)良好的互動(dòng)，形成生動(dòng)的課堂教學(xué)氛圍，讓學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)意愿，把聽(tīng)課看作學(xué)習(xí)非常必要的組成部分，這樣才能充分利用好課堂的學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效果。

二、課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程所涉及的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，與其他相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域有很多的借鑒和結(jié)合之處；基本的知識(shí)點(diǎn)在各章節(jié)都有不同層面的區(qū)分，也非常強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性。加深對(duì)理論和應(yīng)用層面知識(shí)的了解，單一的依賴于課堂的聽(tīng)課來(lái)掌握還不足夠，課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用不可或缺，及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)在提高學(xué)習(xí)效果方面作用顯著。

課后的復(fù)習(xí)題依各章節(jié)的內(nèi)容不同，有不同的類(lèi)型，簡(jiǎn)要回答的、詳細(xì)闡述的、案例分析的。依章節(jié)內(nèi)容的難易程度、學(xué)生的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，應(yīng)用問(wèn)題的難易程度對(duì)于學(xué)生而言，會(huì)表現(xiàn)出一定的差異性。

對(duì)于課后習(xí)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師要結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，從基本知識(shí)點(diǎn)出發(fā)，著重強(qiáng)調(diào)重難點(diǎn)，對(duì)重難點(diǎn)的題目通過(guò)詳細(xì)解析加以引導(dǎo)，并通過(guò)課堂或課后的練習(xí)加深理解及應(yīng)用。課后習(xí)題的學(xué)習(xí)要保持內(nèi)容的動(dòng)態(tài)性，因課后習(xí)題提供了基本的復(fù)習(xí)范疇及重難點(diǎn)，教師須結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求，進(jìn)一步增加反映目前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的題目，提升學(xué)生應(yīng)用分析能力。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的不同章節(jié)的復(fù)習(xí)題目間，也有很大的關(guān)聯(lián)性、遞進(jìn)性和延伸性，隨著講課過(guò)程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)各章的復(fù)習(xí)題目進(jìn)行綜合歸納，建立起系統(tǒng)分析的思路，對(duì)于系統(tǒng)把握所學(xué)內(nèi)容和解決實(shí)踐問(wèn)題都會(huì)有很大的幫助。

三、專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀

專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充，其重要性主要體現(xiàn)在鞏固課堂學(xué)習(xí)效果、開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)視野、豐富專(zhuān)業(yè)常識(shí)、提高應(yīng)用能力上。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中，教師要明確推薦一些營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)期刊，如《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《商界導(dǎo)刊》、《企業(yè)管理》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等，鼓勵(lì)學(xué)生多了解市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀，要結(jié)合所授不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，給予必要的閱讀提示，如選擇文章的類(lèi)型、做讀書(shū)筆記、積累案例等，并在課堂教學(xué)中安排出適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)時(shí)間來(lái)進(jìn)行交流和討論。這些點(diǎn)滴的積累對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程授課的全程會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，會(huì)逐漸培養(yǎng)起不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣，掌握學(xué)習(xí)的可行性方法，并在一定程度上延續(xù)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域知識(shí)和動(dòng)態(tài)的興趣，有助于應(yīng)用能力的提高。

在閱讀相關(guān)期刊的過(guò)程中，要特別明確案例學(xué)習(xí)的重要性。課本案例學(xué)習(xí)是起點(diǎn)，從這些期刊中能進(jìn)一步大量涉獵營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的案例。案例是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的模擬或再現(xiàn)，培養(yǎng)對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)案例及對(duì)案例的融會(huì)貫通，是提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)效果的重要體現(xiàn)。就教師而言，要結(jié)合各章節(jié)的內(nèi)容，明確提出一些具體的案例或自選案例，通過(guò)資料查找、課堂討論等學(xué)習(xí)的過(guò)程，可幫助學(xué)生學(xué)會(huì)案例學(xué)習(xí)的分析方法，加深對(duì)各章節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)的理解和把握，為增強(qiáng)整體系統(tǒng)的運(yùn)用能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂

對(duì)于學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案的制定目標(biāo)、步驟、具體實(shí)施都要有一定程度的了解并要學(xué)會(huì)應(yīng)用，這是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的基本要求。制訂營(yíng)銷(xiāo)方案的全程也就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法、戰(zhàn)略、策略的具體應(yīng)用的過(guò)程，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果的集中考察。

營(yíng)銷(xiāo)方案制定宜在開(kāi)課之初布置，明確以小組形式或其他形式制定中期營(yíng)銷(xiāo)方案和期末營(yíng)銷(xiāo)方案，作為實(shí)踐成績(jī)的來(lái)源；鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)的方式去有計(jì)劃、分步驟實(shí)施對(duì)自擬或指定選題的研究，深入地了解實(shí)踐，并通過(guò)提交營(yíng)銷(xiāo)方案、討論來(lái)交流研究成果。

通過(guò)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂，可將營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部分、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略部分和營(yíng)銷(xiāo)策略部分進(jìn)行系統(tǒng)的整合，使各部分的知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際具體的案例分析進(jìn)行結(jié)合，能形成不同的有機(jī)的組合方式，提出不同的解決方案。不同的解決方案的提出，能反映出學(xué)生研究視角的不同，對(duì)基本的理論及方法的運(yùn)用既有相似處又更多的體現(xiàn)了差異性，對(duì)尋找出最佳的方案提供了良好的平臺(tái)。最為重要的是將學(xué)習(xí)延伸到課堂之外，需要學(xué)生利用課外的時(shí)間投入市場(chǎng)調(diào)研工作，掌握足夠的一二手資料，對(duì)理論與實(shí)踐的結(jié)合會(huì)有更深刻的理解，對(duì)解決營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里的實(shí)際問(wèn)題也增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)能力。

綜上，聽(tīng)課、課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀和營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂，這些課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)方式，能達(dá)到教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒介的整合，每個(gè)環(huán)節(jié)都有其重要的價(jià)值。聽(tīng)課環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)，課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用是保障，專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀是視野延伸，營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂是培養(yǎng)綜合應(yīng)用能力的載體，通過(guò)以上途徑的協(xié)同，才能切實(shí)提高高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)效果。

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篇4

關(guān)鍵詞：課程標(biāo)準(zhǔn)；職業(yè)素質(zhì)本位；職業(yè)崗位

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，在生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的技術(shù)應(yīng)用型人才。由于企業(yè)有需求，因此高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)較好。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)要求越來(lái)越高，需求量也越來(lái)越大。但從實(shí)際情況來(lái)看，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果還不盡如人意，存在諸多問(wèn)題，與學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的期望值還有一段距離。當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)教育改革不斷深入，我國(guó)的高職教育逐步從求數(shù)量和規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)變到求質(zhì)量和內(nèi)涵發(fā)展，而求質(zhì)量和內(nèi)涵的發(fā)展只有通過(guò)課程改革才能實(shí)現(xiàn)。課程承載了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的任務(wù)。課程改革與建設(shè)是高等職業(yè)教育改革的落腳點(diǎn)，構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)是課程改革與建設(shè)工作的起點(diǎn)。充分體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”是高職教育課程改革的靈魂，因此專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的研究，對(duì)專(zhuān)業(yè)的生存和發(fā)展，對(duì)高等職業(yè)教育、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、基于“三對(duì)接”的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)思路

編寫(xiě)的課程標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)體現(xiàn)與職業(yè)崗位的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)的“三對(duì)接”。注重職業(yè)素質(zhì)是國(guó)際職業(yè)教育課程改革的趨勢(shì)，新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)要以職業(yè)素質(zhì)本位為導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特色，與行業(yè)對(duì)接，融入職業(yè)要求，融入素質(zhì)教育理念。知識(shí)與技能的對(duì)接以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為線索，并兼顧未來(lái)的職業(yè)崗位要求來(lái)重新序化知識(shí)體系、設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練項(xiàng)目；職業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度的對(duì)接則要在知識(shí)與技能培養(yǎng)過(guò)程中貫穿以真實(shí)職業(yè)崗位為背景的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作精神和解決綜合性專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的方法能力和社會(huì)能力，并在處理各種矛盾沖突中不斷形成適應(yīng)崗位要求的個(gè)性。

基于此，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的總體設(shè)計(jì)思路是，打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I(yíng)銷(xiāo)策劃崗位工作內(nèi)容為指導(dǎo)構(gòu)建課程體系，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過(guò)程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)，發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃方案職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行，同時(shí)又充分考慮高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，并融合了助理營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該課程知識(shí)、技能和素養(yǎng)的要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以某一企業(yè)具體策劃方案的撰寫(xiě)為線索來(lái)進(jìn)行。教學(xué)過(guò)程中，充分利用世界大學(xué)城云空間，構(gòu)建適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間課程使用資源。合理運(yùn)用好世界大學(xué)城云空間，積極采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、闖關(guān)式教學(xué)法。以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及學(xué)生的終身發(fā)展作為課程教學(xué)評(píng)價(jià)導(dǎo)向，通過(guò)空間教學(xué)群的全程、實(shí)時(shí)引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生空間學(xué)習(xí)中的自我反思性評(píng)價(jià)觀念。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。

二、基于“三對(duì)接”的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程目標(biāo)

通過(guò)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作，使高等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程及各種策劃方案?jìng)?cè)重點(diǎn)和內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，制定具體的產(chǎn)品上市及品牌策劃、各種促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等方案，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和處理實(shí)際問(wèn)題的綜合素質(zhì)。

技術(shù)知識(shí)目標(biāo)為：

（1）正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理

（2）全面掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的內(nèi)容

（3）懂得如何進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇，掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略和市場(chǎng)定位策略

（4）掌握促銷(xiāo)組合的基本策略、常用方法和技巧

（5）掌握營(yíng)業(yè)推廣的手段和方法

（6）能準(zhǔn)確理解策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的涵義

（7）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的程序

（8）掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)的原則和技巧，弄清營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

（9）掌握產(chǎn)品謀略與技巧

（10）知道如何制訂各類(lèi)促銷(xiāo)策劃方案

職業(yè)能力目標(biāo)為：

（1）能運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作出比較專(zhuān)業(yè)的分析

（2）能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位

（3）能正確運(yùn)用促銷(xiāo)組合的基本策略、常用方法和技巧去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)

（4）能恰到好處地運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣刺激消費(fèi)需求，鼓勵(lì)中間商大批進(jìn)貨

（5）能根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特點(diǎn)對(duì)某個(gè)具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案作出比較專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)

（6）能根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的程序?qū)δ硞€(gè)具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)進(jìn)行合理安排

（7）能正確運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制原則、內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求撰寫(xiě)比較規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

（8）能根據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃的要求構(gòu)思某種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃

（9）能根據(jù)老產(chǎn)品調(diào)整策劃的要求對(duì)某種老產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整策劃

（10）能運(yùn)用促銷(xiāo)策劃的原理進(jìn)行一般的促銷(xiāo)策劃工作

職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)：

（1）專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)目標(biāo)

①樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念

②掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本技能

③初步具備撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的能力

（2）通用能力素質(zhì)目標(biāo)

①有較強(qiáng)的職業(yè)道德意識(shí)

②有較強(qiáng)的自我管理能力、時(shí)間觀念，能夠及時(shí)完成老師布置的課業(yè)任務(wù)

③能夠吃苦耐勞

④團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)

⑤有較好的自主學(xué)習(xí)能力

⑥有較好的溝通與表達(dá)能力

⑦有較好的開(kāi)拓創(chuàng)新能力

⑧有較強(qiáng)的分析能力

⑨有較強(qiáng)的動(dòng)手能力

三、基于“三對(duì)接”的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)組織總體采取項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式，以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位工作過(guò)程來(lái)設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容的教學(xué)可以采用項(xiàng)目教學(xué)法，也可以采用以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力為中心的理論教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體系模塊。理論教學(xué)模塊本著實(shí)用、夠用的原則，以提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力為目的。實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設(shè)計(jì)安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，為學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力提供演練內(nèi)容與情景。項(xiàng)目一、二、三的教學(xué)主要借助奧派營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)做的一體化，項(xiàng)目四的部分教學(xué)內(nèi)容采用項(xiàng)目教學(xué)法，項(xiàng)目五是對(duì)整個(gè)課程的綜合實(shí)訓(xùn)，通過(guò)競(jìng)賽的形式完成。具體內(nèi)容見(jiàn)表1所示。

四、基于“三對(duì)接”的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果

2014學(xué)年下學(xué)期，課題組將已修訂的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)在湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中進(jìn)行試點(diǎn)。從試點(diǎn)情況看，效果良好，能有效提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作，學(xué)生熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程及其各種策劃方案?jìng)?cè)重點(diǎn)和內(nèi)容，并能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定具體的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案以及新品上市策劃方案。

1.各大賽事中屢獲殊榮

湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院將技能競(jìng)賽模式引入營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程的實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)，有效促進(jìn)了技能競(jìng)賽與常規(guī)教學(xué)過(guò)程的融合。以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程為例，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求和技能競(jìng)賽特點(diǎn)制定實(shí)訓(xùn)方案，按競(jìng)賽模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，布置好工作任務(wù)，要求學(xué)生們按大賽要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”，同時(shí)在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。指導(dǎo)教師的主要任務(wù)是在課堂中搭建一個(gè)學(xué)生參與的平臺(tái)，以大賽為引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，對(duì)學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)定，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)中優(yōu)秀的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)并優(yōu)先選送參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)技能大賽。2014年我院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，2015年我院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加湖南省職業(yè)院校高職組營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽獲得二等獎(jiǎng)，2015年我院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加湖南省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能抽查獲得優(yōu)秀。

2.師生課程教學(xué)積極性高

職業(yè)技能大賽得到了廣大學(xué)生和教師的廣泛參與和積極支持。由于職業(yè)技能大賽完全摒棄了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)方法，形成教師指導(dǎo)、學(xué)生為主體完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)方法，符合高職學(xué)生的特點(diǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，技能大賽檢閱了廣大教師的教學(xué)成果，展示了學(xué)生們的精湛技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度，體現(xiàn)了學(xué)生們既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又有拓展能力和實(shí)際操作能力的綜合素養(yǎng)，因此得到了廣大師生的積極支持。

3.校企合作成果明顯

學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為依托，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合緊密。依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，主要包括營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)室、模擬推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)工作室；校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要包括中信證券長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部、湘潭大有期貨公司、湖南步步高超市連鎖集團(tuán)、湘潭蘇寧電器有限公司等，把教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)校與社會(huì)更為緊密地結(jié)合在一起。

五、結(jié) 語(yǔ)

將專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，既借鑒國(guó)外職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合我國(guó)職業(yè)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，能有效解決當(dāng)前影響高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果的瓶頸問(wèn)題。只有堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路，加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合，才能辦出高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色，突出專(zhuān)業(yè)質(zhì)量，確保高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)。

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篇5

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué)法 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 中職學(xué)校 教學(xué)實(shí)踐

【中圖分類(lèi)號(hào)】G42 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）03-0037-01

一、項(xiàng)目教學(xué)法的概念及在教學(xué)中的可行性

1.項(xiàng)目教學(xué)法的基本概念

項(xiàng)目教學(xué)法是指將已有的書(shū)本知識(shí)細(xì)化分成若干個(gè)項(xiàng)目，在教學(xué)過(guò)程中逐一實(shí)施，最終完成教學(xué)任務(wù)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，學(xué)生可以運(yùn)用從傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)來(lái)的知識(shí)和技能解決過(guò)去從未遇到過(guò)的實(shí)際問(wèn)題，從而激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)和技能。對(duì)于中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目教學(xué)法是一種實(shí)踐性強(qiáng)，能充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、研究和分析問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力的一種創(chuàng)新式教學(xué)法，必將對(duì)中職學(xué)校《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

2.導(dǎo)入項(xiàng)目教學(xué)法的可行性

（1）是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的內(nèi)在要求。在以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐中，往往注重理論學(xué)習(xí)而忽略實(shí)踐能力的提升，進(jìn)而造成學(xué)生難以符合實(shí)際就業(yè)要求，而這也就為我國(guó)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐提出了全新要求，即在注重理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)著力加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生群體在教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)參與，積極思考。

（2）是培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型人才的途徑。項(xiàng)目教學(xué)法由于其實(shí)施過(guò)程通常與企業(yè)具體的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目緊密聯(lián)系，模擬真實(shí)場(chǎng)景，使得學(xué)生剛接觸課程就產(chǎn)生一種身臨其境的營(yíng)銷(xiāo)第一線的感受，迫使學(xué)生不斷地面向社會(huì)、面向顧客，從而使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中就注重營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)行為的模仿與訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，順利實(shí)現(xiàn)“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。

（3）是培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師水平的有效舉措。能否正確地進(jìn)行項(xiàng)目選擇，科學(xué)地界定評(píng)估結(jié)果，并能在具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中形成正確的理論引導(dǎo)，最終帶領(lǐng)學(xué)生不斷激發(fā)自身的主觀能動(dòng)性、全情參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，是有效地推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵所在。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，教師應(yīng)能適度參與，起到應(yīng)有的建議引導(dǎo)作用，既是知識(shí)的“傳授者”，又是“導(dǎo)航員”和“協(xié)調(diào)員”。

二、傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.理論說(shuō)教，互動(dòng)性不強(qiáng)

據(jù)筆者了解，目前仍有不少營(yíng)銷(xiāo)學(xué)老師沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方式，通過(guò)概念解析，理論闡釋等方式來(lái)進(jìn)行授課，然后讓學(xué)生根據(jù)課后練習(xí)象征性地做些題目，從而使學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

2.思維僵化，創(chuàng)新性不高

通過(guò)了解，有些老師也認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)不夠靈活，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。盡管如此，有的老師仍表示，課堂教學(xué)還是把本職工作做好，如果去嘗試一些新式教學(xué)法，如果運(yùn)用不好也會(huì)適得其反，不少老師選擇了墨守成規(guī)，并沒(méi)有太在意去創(chuàng)新課堂教學(xué)。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的實(shí)施

具體說(shuō)，就是老師設(shè)置某一企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)課題，讓學(xué)生以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的身份對(duì)這個(gè)課題從策劃到實(shí)施，再到效果評(píng)析的整個(gè)過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，教師根據(jù)學(xué)生情況制定出符合學(xué)生的教學(xué)目標(biāo)，然后將目標(biāo)分解，制定出具體的計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃，最后對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行檢查評(píng)估，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析處理。

（1）確定項(xiàng)目任務(wù)。在深入推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)法的進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)注重整體目標(biāo)的有效設(shè)定，并以此為出發(fā)點(diǎn)全面加強(qiáng)整體實(shí)施計(jì)劃的制定與改進(jìn)。下面就如何運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的“營(yíng)銷(xiāo)策劃案”進(jìn)行實(shí)證教學(xué)進(jìn)行闡釋。

例如：某品牌的化妝品在全國(guó)各大城市很受歡迎，但因?yàn)榛瘖y品的價(jià)格相對(duì)偏高而錯(cuò)失了二三線城市的女性客戶。為了讓公司獲得更多的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)地位，公司需要做營(yíng)銷(xiāo)策略上的調(diào)整，那么如何才能讓二三線的女性客戶能夠接受這種品牌，進(jìn)而獲得她們的青睞呢？根據(jù)以上信息，策劃出一套完整的活動(dòng)方案。

（2）分組并制定計(jì)劃。教師根據(jù)本班學(xué)生的具體情況進(jìn)行分組，然后確定各小組的行動(dòng)步驟，即制定計(jì)劃書(shū)、分工完成計(jì)劃、展示成果和成果考核。具體來(lái)說(shuō)，可有三個(gè)步驟。首先，對(duì)該化妝品的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；其次，將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，根據(jù)結(jié)果制定出這種化妝品的促銷(xiāo)方案；第三，結(jié)合促銷(xiāo)結(jié)果，對(duì)促銷(xiāo)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。

（3）項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施。

一是創(chuàng)設(shè)認(rèn)知學(xué)習(xí)情境。如可以通過(guò)PPT或紀(jì)錄片等方式，讓學(xué)生知道這個(gè)品牌的來(lái)龍去脈，在行業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)地位和整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的階層等，然后讓學(xué)生來(lái)說(shuō)一下這個(gè)化妝品牌的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)和市場(chǎng)著眼點(diǎn)在什么地方，如何讓受眾認(rèn)可這種品牌等問(wèn)題同學(xué)生進(jìn)行探討和交流。

二是創(chuàng)設(shè)真實(shí)學(xué)習(xí)情境。學(xué)生在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)中，與女性消費(fèi)者進(jìn)行的最直接的接觸就是社會(huì)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查不僅可以了解到該化妝品的市場(chǎng)情況，而且讓學(xué)生有了真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，更易于有針對(duì)性地制定促銷(xiāo)方案。

三是創(chuàng)設(shè)合作學(xué)習(xí)情境。如班級(jí)學(xué)生可按成績(jī)、性別、性格等因素進(jìn)行搭配分組，每組4～6人，這樣在讓學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，還可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，真正讓學(xué)生體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

（4）歸納及評(píng)價(jià)總結(jié)。根據(jù)策劃方案的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各小組的策劃方案進(jìn)行考評(píng)，并選出具有代表性的方案與學(xué)生進(jìn)行交流分析，以達(dá)到教學(xué)目的。在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，可以讓學(xué)生通過(guò)自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)以及教師評(píng)價(jià)等對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，找出該項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)的地方以及不足之處。這樣不僅讓學(xué)生有了自我評(píng)價(jià)意識(shí)，還可以通過(guò)他人的評(píng)價(jià)對(duì)自身有個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)學(xué)生更好更快地成長(zhǎng)與發(fā)展。

四、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.評(píng)價(jià)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化

根據(jù)該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和培養(yǎng)要求，結(jié)合學(xué)生在調(diào)查過(guò)程中的表現(xiàn)對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行綜合考量。一方面可以進(jìn)一步了解學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用水平；另一方面還可以測(cè)評(píng)學(xué)生的綜合素質(zhì)尤其是營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的能力水平，這樣更有利于學(xué)生全方位的發(fā)展。

2.評(píng)價(jià)形式多樣化

對(duì)項(xiàng)目的考核，除了教師考核外，還有學(xué)生代表小組的考核以及學(xué)生自身考核，這樣不但使學(xué)生對(duì)自身情況有個(gè)更好的更深入的認(rèn)識(shí)，還可以通過(guò)教師對(duì)學(xué)生項(xiàng)目的考核為項(xiàng)目活動(dòng)提供建議，有助于學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目的完善與提高。在項(xiàng)目考核過(guò)程中，教師應(yīng)注重結(jié)合具體的企業(yè)案例與學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)交流分析，讓學(xué)生在具體實(shí)踐中學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

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篇6

論文摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是在我國(guó)成為世貿(mào)組織成員國(guó)后面臨經(jīng)濟(jì)全球挑戰(zhàn)的新環(huán)境下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，幾乎每天都在發(fā)生變化。這對(duì)我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日趨積累的市場(chǎng)中存活發(fā)展，就必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力反應(yīng)，因此如何策劃并開(kāi)發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)的主要目標(biāo)。本文通過(guò)對(duì)策劃對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響進(jìn)行論述，證明了企業(yè)的策劃會(huì)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力表現(xiàn)出來(lái)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)上的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)者不斷增多，消費(fèi)者的偏好也在不斷變化。在這種情況下，每一個(gè)企業(yè)都要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，消費(fèi)者和環(huán)境因素進(jìn)行仔細(xì)的分析，這就需要實(shí)行策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案指的是企業(yè)要對(duì)自身的外部環(huán)境中不可預(yù)見(jiàn)的因素和機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估和選擇，制定出多個(gè)可行的方案，并最終選擇出計(jì)劃方案。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)首先出現(xiàn)在十九世紀(jì)的美國(guó)，而后逐漸進(jìn)入蓬勃發(fā)展的階段。發(fā)展至今，企業(yè)的策劃和發(fā)展都直接由市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力體現(xiàn)，可以說(shuō)，正是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是的資本主義國(guó)家從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中走出來(lái)，與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也逐漸走向成熟。進(jìn)入新的世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及防止經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)方面都起到了重要的作用。

一、企業(yè)的策劃與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力

在當(dāng)前的市場(chǎng)中，企業(yè)都意識(shí)到了策劃的重要性，很多企業(yè)大量的投入人員和資金進(jìn)行廣告的制作和投放，但是能夠得到預(yù)期收益的企業(yè)很少，最終也沒(méi)有獲得預(yù)定的市場(chǎng)份額。這就說(shuō)明大多企業(yè)的策劃沒(méi)有找到正確的方向或者不得其法，最終導(dǎo)致慘敗的結(jié)果。很顯然，缺乏獨(dú)特的特性是導(dǎo)致失敗的一個(gè)原因。如今，廣告對(duì)人們消費(fèi)的影響越來(lái)越小，也就是說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度減低了，企業(yè)所采取的其他營(yíng)銷(xiāo)策略有沒(méi)有發(fā)揮到有效的作用。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)要求企業(yè)必須具備特殊的營(yíng)銷(xiāo)方式與策劃方案。企業(yè)要培育獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須具備一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。策劃指的是通過(guò)利用企業(yè)現(xiàn)有的有效資源，完成創(chuàng)新的活動(dòng)。策劃還能夠通過(guò)其特有的排他性，權(quán)威性，唯一性來(lái)使企業(yè)獨(dú)具一格，擁有自己獨(dú)特的運(yùn)作方式和宣傳方式?，F(xiàn)階段，企業(yè)的策劃是與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略緊密相連的，同時(shí)也會(huì)通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果表現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的策劃時(shí)效性高，它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，政策，目標(biāo)和其他指標(biāo)等就會(huì)系統(tǒng)而不盲目，在市場(chǎng)中能夠避免混亂，從而達(dá)到事半功倍的效果。而企業(yè)的市場(chǎng)策劃指的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員為了達(dá)到某種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而提前計(jì)劃出很多種可行的方案，再比較每個(gè)方案的優(yōu)劣，最后選出最適合企業(yè)和市場(chǎng)情況的方案。市場(chǎng)策劃要對(duì)公司面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問(wèn)題進(jìn)行分析整理，整理出適合公司現(xiàn)階段前進(jìn)的方向。還要制定出企業(yè)一個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)的可行性要進(jìn)行論證。在此基礎(chǔ)上，對(duì)以上制定出的目標(biāo)要與公司實(shí)際情況，包括可流動(dòng)資金，形象特點(diǎn)等相結(jié)合，制定出包括宣傳，廣告，費(fèi)用支出等相關(guān)的具體實(shí)施方案。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)

（一）把利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)制定宣傳口號(hào)和策略。宣傳和口號(hào)具有積極的正面效應(yīng)，但僅僅停留在這一層次并不能解決問(wèn)題，應(yīng)以觀念的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，即要充分重視市場(chǎng)需求和顧客利益來(lái)帶動(dòng)形式的飛躍。 轉(zhuǎn)貼于

（二）在當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)中，很多基層員工把導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念當(dāng)作是領(lǐng)導(dǎo)層的任務(wù)和要求。要知道，生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程是由員工來(lái)完成的，他們是企業(yè)基層的工作人員，也是信息的主要制造者和傳播者，因此觀念的轉(zhuǎn)變應(yīng)從高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，這樣才能確保傳達(dá)到基層全員的是適合市場(chǎng)的正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念。從這一角度來(lái)看，如何將導(dǎo)人市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念作為全員必修的基礎(chǔ)功課進(jìn)行普及，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn)。

其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的最終是吸引客戶和市場(chǎng)從而獲得利潤(rùn)，因此制定一定的宣傳方式，包括品牌策略，產(chǎn)品策略，渠道策略，傳播策略和價(jià)值策略等都具有十分重要的意義。對(duì)于當(dāng)今企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的宣傳渠道無(wú)疑是廣告的品牌效應(yīng)。

廣告的品牌效應(yīng)有很多實(shí)例。例如，自經(jīng)濟(jì)全球化以來(lái)，我國(guó)消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)和使用來(lái)自不同國(guó)家的商品，例如美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的品牌，對(duì)這些國(guó)家的產(chǎn)品和品牌的特點(diǎn)有了準(zhǔn)確的了解和體會(huì)：美國(guó)的產(chǎn)品的特點(diǎn)是技術(shù)先進(jìn)；德國(guó)產(chǎn)品的特點(diǎn)是技術(shù)精良；而法國(guó)的產(chǎn)品時(shí)尚新潮。消費(fèi)者如此具體并且準(zhǔn)確的體會(huì)對(duì)于一種產(chǎn)品被認(rèn)知和接受無(wú)疑具有積極作用?？梢?jiàn)，隨著消費(fèi)者接觸越來(lái)越多的品牌，在挑選和嘗試的過(guò)程中，他們?cè)诒姸嗥放浦袝?huì)選擇出最符合他們需要標(biāo)準(zhǔn)的，這就是品牌影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇的表現(xiàn)。同樣的情況也適用于我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品：如果產(chǎn)品的特點(diǎn)可以被消費(fèi)者牢記并且對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生積極的影響，企業(yè)就賣(mài)出了宣傳自身產(chǎn)品的第一步。

作為中國(guó)的企業(yè)，為了樹(shù)立自身的品牌效應(yīng)，首先要找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位。所謂的市場(chǎng)定位就是企業(yè)最獨(dú)特的特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)必須適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，因此要找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的策劃，最后通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果體現(xiàn)出來(lái)。市場(chǎng)定位值得是一個(gè)產(chǎn)品在同類(lèi)眾多產(chǎn)品中占有的位置，它應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品最獨(dú)特的特點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者最關(guān)心的東西。另外，雖然在當(dāng)今社會(huì)，品牌代表了客戶的身份和品味，因此客戶在很多情況下只選擇固定的品牌。但是質(zhì)量、安全、技術(shù)等因素仍然是客戶考察的重點(diǎn)，品牌帶來(lái)影響力的前提是產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬，技術(shù)過(guò)關(guān)，只有這樣才算得上是高知名度的品牌。與此同時(shí)，高知名度的品牌使企業(yè)可以提供更低成本服務(wù)，因?yàn)橐粋€(gè)有影響力的品牌是宣傳自身與其他企業(yè)品牌不同的最有競(jìng)爭(zhēng)力的手段。因此，在制定一個(gè)產(chǎn)品廣告的時(shí)候要格外細(xì)心，找準(zhǔn)產(chǎn)品最特殊的特性，進(jìn)行有創(chuàng)意的策劃和宣傳。消費(fèi)者被潛移默化的影響，最后產(chǎn)品的銷(xiāo)量便會(huì)提升。這都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和策劃的功勞。

結(jié)束語(yǔ)：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)策劃獲得競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的，將策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合到一起，企業(yè)的發(fā)展是無(wú)窮的。

篇7

在現(xiàn)代的一些企業(yè)中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展密切相關(guān)，同時(shí)決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，此外，還是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。近年來(lái)隨著市場(chǎng)的發(fā)展與完善，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性開(kāi)始變得越來(lái)越重要。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，收集客戶信息、市場(chǎng)信息以及各種信息的分類(lèi)與整理等工作是保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案編制具有一定科學(xué)性與合理性的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是保證其有效執(zhí)行性的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)階段企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)該更加重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理技巧與方法的有效應(yīng)用。在實(shí)際工作中應(yīng)該針對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，促進(jìn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效提高。經(jīng)過(guò)對(duì)大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)學(xué)的運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理具有一定的有效性和科學(xué)性，是客戶滿意度得到提高的關(guān)鍵。

一、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)用的必要性

在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，營(yíng)銷(xiāo)方案的制定等工作都需要將市場(chǎng)信息的收集與整理作為基礎(chǔ)與前提。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的分析以及對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行充分的了解，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案具有一定的合理性和科學(xué)性。在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)學(xué)在很多領(lǐng)域中都有重要的應(yīng)用。本文針對(duì)這一現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用進(jìn)行分析與探討，希望可以為相關(guān)研究提供一些借鑒。

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)

在現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品信息以及企業(yè)自身產(chǎn)品信息進(jìn)行充分的了解，可以與企業(yè)自身的特點(diǎn)相結(jié)合制定出與企業(yè)實(shí)際情況相符合的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，充分發(fā)揮出企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)是非常重要的。在分析與調(diào)研市場(chǎng)實(shí)際情況時(shí)，應(yīng)該結(jié)合相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，這樣可以真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)的分析與調(diào)研。進(jìn)一步明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理需要，明確將要進(jìn)行調(diào)研的對(duì)象以及目的，與科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法相結(jié)合，真正滿足現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)向。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，針對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用的實(shí)際需求，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)該將重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的應(yīng)用上。一旦在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中遇到了實(shí)際需要解決的問(wèn)題，應(yīng)該有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的必要性

總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)之后我們可以了解到，不管是全球化的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，還是信息化小趨勢(shì)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策都越來(lái)越傾向于及時(shí)、全面以及準(zhǔn)確的方向發(fā)展，將這樣的市場(chǎng)信息作為導(dǎo)向。統(tǒng)計(jì)學(xué)本身是一種收集、處理信息的科學(xué)，貫穿于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，在營(yíng)銷(xiāo)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中起到至關(guān)重要的作用，成為營(yíng)銷(xiāo)管理的一種重要手段。面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能夠做出及時(shí)的回應(yīng)，主要依賴于大量的市場(chǎng)信息，在這些市場(chǎng)信息中找到有效的市場(chǎng)信息與情報(bào)，將其作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)主要的參考和依據(jù)。在多數(shù)情況下，支撐營(yíng)銷(xiāo)決策的信息需要充分借助于有效的數(shù)據(jù)分析，而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析最有效的一種工具就是統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，它是一門(mén)可以對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和整理的學(xué)科，同時(shí)也是可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)的一門(mén)方法論科學(xué)。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)該對(duì)統(tǒng)計(jì)方法與理論進(jìn)行充分的利用，以統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)為手段展開(kāi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查以及市場(chǎng)分析，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、研究以及適應(yīng)、駕馭，只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到順利的發(fā)展，使綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提高。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的具體應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨是以顧客滿意為中心，如何測(cè)度顧客滿意程度，本文介紹了國(guó)際上廣泛流行的結(jié)合了統(tǒng)計(jì)學(xué)的顧客滿意度指數(shù)模型；本文還探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中如何用因子分析與聚類(lèi)分析方法去進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；以及如何用主成分的統(tǒng)計(jì)特性去尋找企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)廠商相似產(chǎn)品價(jià)格的近似線性關(guān)系，并以此作為訂價(jià)依據(jù)。

（一）統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)展開(kāi)

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論與知識(shí)應(yīng)該與企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行有效的應(yīng)用。企業(yè)在研究市場(chǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該著重研究其營(yíng)銷(xiāo)工作的具體特點(diǎn)，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的方法與知識(shí)進(jìn)行充分的了解，再進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的相關(guān)應(yīng)用。這里以制造業(yè)設(shè)備設(shè)計(jì)生產(chǎn)的相關(guān)企業(yè)為例，這種企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售具有一次性銷(xiāo)售的特點(diǎn)，在設(shè)備采購(gòu)的過(guò)程中應(yīng)該對(duì)其質(zhì)量存在較高的要求，還會(huì)結(jié)合零部件供應(yīng)、市場(chǎng)口碑調(diào)研以及設(shè)備使用壽命等方面的分析進(jìn)行選擇。這種產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中將客戶需求的搜集以及目標(biāo)客戶群的收集作為銷(xiāo)售工作中的重點(diǎn)，與目標(biāo)客戶群的實(shí)際需求相結(jié)合，針對(duì)實(shí)際的客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn)展開(kāi)市場(chǎng)分析。對(duì)廣告受眾和銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行確定，使廣告投入得到最大的回報(bào)，最終使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

（二）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用因企業(yè)所屬行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)的不同而不同

不同行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)不同，統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用也存在一定的差異。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)該與行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)相結(jié)合，在統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的運(yùn)用過(guò)程中摸清相關(guān)規(guī)律。比方說(shuō)，在小食品的銷(xiāo)售過(guò)程中，順序變量、統(tǒng)計(jì)以及推斷統(tǒng)計(jì)等方法的應(yīng)用可以為該行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供科學(xué)的市場(chǎng)信息，從而為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供有效的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用可以使企業(yè)的快消品營(yíng)銷(xiāo)策劃工作與市場(chǎng)規(guī)律相符合，與市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際特點(diǎn)相符合，真正使現(xiàn)代快消品企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)得到滿足，從根本上滿足現(xiàn)代市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求。與不同行業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)售特點(diǎn)相結(jié)合，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中分析統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的研究方向，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理特點(diǎn)展開(kāi)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的實(shí)際應(yīng)用。在現(xiàn)代企業(yè)中科學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，可以幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理得到需要的信息，使信息與企業(yè)的實(shí)際情況相貼合，真正使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際工作需求得到滿足。

（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)分析與調(diào)研工作應(yīng)得到不斷強(qiáng)化

在實(shí)際工作中應(yīng)該將重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)學(xué)調(diào)研上，使統(tǒng)計(jì)學(xué)工作可以滿足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的實(shí)際需求，在現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中，科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作至關(guān)重要，可以保障市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的有效傳達(dá)。所以，統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中是非常重要的，通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的收集與整理。通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)邏輯學(xué)以及變量等內(nèi)容對(duì)銷(xiāo)售人員展開(kāi)統(tǒng)計(jì)與分析，甄別信息的科學(xué)性。圍繞準(zhǔn)確詳實(shí)的中心展開(kāi)市場(chǎng)信息的分析與調(diào)研工作，將工作的重點(diǎn)放在分析的科學(xué)性上，以此為基礎(chǔ)展開(kāi)信息的統(tǒng)計(jì)與分析工作，通過(guò)這些使現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案的制定得到保證，使市場(chǎng)需求得到進(jìn)一步的滿足。

（四）通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的運(yùn)用掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

在現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)信息的動(dòng)態(tài)科學(xué)掌握在營(yíng)銷(xiāo)管理中對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整是非常重要的，可以使市場(chǎng)變化滿足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的需求。這樣的現(xiàn)狀要求企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)可以對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)的掌握，通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)理論中的整理、調(diào)研等為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，從而使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作可以與市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求相符合。除此之外，與現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀相結(jié)合，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中對(duì)相關(guān)信息的收集與整理。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的應(yīng)用，使市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的收集與整理變得更加便捷與科學(xué)，在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與整理能夠?yàn)橄嚓P(guān)方案的制定提供一定的依據(jù)，在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和相關(guān)知識(shí)的引導(dǎo)下促進(jìn)實(shí)際工作的有效開(kāi)展，使現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理需求得到真正的滿足。

三、市場(chǎng)部人員應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)

面對(duì)現(xiàn)階段激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了使現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)需求能夠得到滿足，應(yīng)該在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中加強(qiáng)培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和理論的培訓(xùn)工作。與行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)相結(jié)合，在培訓(xùn)中選擇合理的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與理論。與此同時(shí)，應(yīng)該針對(duì)人員的不同崗位展開(kāi)培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位工作中需要的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與理論進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。比方說(shuō)，針對(duì)企業(yè)中的市場(chǎng)調(diào)研人員和市場(chǎng)督察人員，應(yīng)該在培訓(xùn)中加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)信息收集與整理方法與內(nèi)容的培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)中的市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃人員以及市場(chǎng)部經(jīng)理，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析方法與內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)這樣有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)得到提高，從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的不斷提高。

篇8

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 培養(yǎng)方案 能力

近幾年隨著西部經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，教育改革的深化，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科人才的知識(shí)、能力和素質(zhì)提出了更高的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科人才應(yīng)采用什么樣的培養(yǎng)模式，具備什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的需要，這是新形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)研究的重要命題。

西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)大量經(jīng)管類(lèi)人才的渴求，給西部地區(qū)高等院校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了歷史契機(jī)。同時(shí)，也要求西部地區(qū)地方院校在人才培養(yǎng)模式等方面進(jìn)行改革，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的要求。這就對(duì)高等教育人才培養(yǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了新的、更高的挑戰(zhàn)，要求培養(yǎng)出更多的、應(yīng)用型高層次人才。所謂應(yīng)用型人才是指能將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用于所從事的專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐的一種專(zhuān)門(mén)的人才類(lèi)型，是熟練掌握社會(huì)生產(chǎn)或社會(huì)活動(dòng)一線的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才，其具體內(nèi)涵是隨著高等教育歷史的發(fā)展而不斷發(fā)展的。隨著近幾年西部社會(huì)經(jīng)濟(jì)較大幅度的增長(zhǎng)，更加急需適應(yīng)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)全面并具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)同樣如此。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向?qū)W生的就業(yè)大多以企業(yè)為主，現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才提出更高要求，應(yīng)用性成為主要命題，尤其是對(duì)于地方類(lèi)院校，如何適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)了解行業(yè)趨勢(shì)的新型應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才成為重要問(wèn)題。在這樣的背景下，本課題的研究旨在通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科人才培養(yǎng)模式弊端的剖析，重新審視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)內(nèi)容和方式方法以及教學(xué)環(huán)境等方面，結(jié)合西部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)本科人才的要求，及時(shí)調(diào)整與改革高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容，明確課程體系構(gòu)建改革方向，并在此基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。

一.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案中的問(wèn)題

大學(xué)課程設(shè)置是否科學(xué)，直接關(guān)系到學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。西部高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)目前的課程設(shè)置不盡合理，西部高校現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、方式和手段都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生和社會(huì)的要求。為了更為深入貼切的了解其中問(wèn)題，本專(zhuān)業(yè)從2009年起啟動(dòng)了針對(duì)貴陽(yáng)市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和用人單位的系列調(diào)研活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：

1.基礎(chǔ)理論薄弱，實(shí)踐能力不高，后續(xù)發(fā)展乏力。長(zhǎng)期以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)的課程體系設(shè)置明顯表現(xiàn)出重專(zhuān)業(yè)課程、輕基礎(chǔ)課程，重理論課程、輕實(shí)踐實(shí)踐，重定性課程、輕定量課程的傾向。從我國(guó)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系設(shè)置來(lái)看，專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置較全面，而基礎(chǔ)課程則存在著“缺位”現(xiàn)象（如民商法課程）。雖然，近幾年各校都開(kāi)始重視數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)課程，但要求各不相同，與社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的期望相比還有較大差距。計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、應(yīng)用文寫(xiě)作、專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)課程薄弱，專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)滯后，即使有學(xué)年和畢業(yè)實(shí)習(xí)，其效果之差也是教學(xué)雙方心知肚明，在這樣的條件下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生勢(shì)必實(shí)踐能力不高，后續(xù)發(fā)展乏力。這一點(diǎn)從我們對(duì)學(xué)生和企業(yè)的調(diào)查中都體現(xiàn)了相同的結(jié)果，在調(diào)查中大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生反映不佳，認(rèn)為他們?nèi)狈?shí)踐動(dòng)手能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)際轉(zhuǎn)換能力也較差，不能吃苦都是企業(yè)反映較多的問(wèn)題。而企業(yè)用人單位則坦言，在實(shí)際人員使用中，他們認(rèn)為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力還不夠，而且就業(yè)心態(tài)也不夠好，必修課里應(yīng)有最實(shí)用的東西，一是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)東西。現(xiàn)在不少大學(xué)生，什么都懂，又什么都不懂，企業(yè)很反感；二是體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的血性。學(xué)生的責(zé)任心、敬業(yè)精神等更重要。

2.課程體系及課程與課程之間設(shè)置不合理。目前，各校主要自主制定人才培養(yǎng)方案。既有的教學(xué)方案體現(xiàn)了專(zhuān)才培養(yǎng)的特點(diǎn)，存在著許多不足。如專(zhuān)業(yè)設(shè)課多且細(xì)，課程體系過(guò)于狹窄；注重學(xué)生管理能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程少，而以具體理論講解的課程多；以拓寬學(xué)生知識(shí)面和業(yè)務(wù)工作能力的交叉學(xué)科課程和適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的現(xiàn)代化管理手段、工具運(yùn)用等課程少；必修課程多，學(xué)生自選課程少；課程之間的分工和邏輯聯(lián)系不協(xié)調(diào)，課程內(nèi)容重疊性多等，例如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)溝通和商務(wù)談判等。

3. 課程體系知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)封閉?，F(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容突出表現(xiàn)為重國(guó)內(nèi)輕國(guó)外，自我封閉狀態(tài)較嚴(yán)重。大多數(shù)課程采用的是國(guó)內(nèi)自編教材，對(duì)于國(guó)外教材使用較少，甚至壓根沒(méi)有，對(duì)于國(guó)外相關(guān)理論和實(shí)踐的發(fā)展動(dòng)態(tài)知之甚少，知識(shí)面狹窄，落后。尤其是西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，盡管有不少學(xué)校已提出專(zhuān)業(yè)的主要課程要用國(guó)外原版教材，并采用雙語(yǔ)教學(xué)，但由于師資和教材的嚴(yán)重缺乏，現(xiàn)在真正能做到的卻是寥寥。

4. 教學(xué)方法和手段缺乏創(chuàng)新。現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法和手段大多數(shù)仍停留在教師教、學(xué)生學(xué)，課堂記、考試背的被動(dòng)型教學(xué)模式上，教師與學(xué)生的互動(dòng)性不足，偏重普遍性，忽視學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)，抑制了學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)的養(yǎng)成，創(chuàng)新能力欠缺。雖然近幾年教學(xué)裝備的現(xiàn)代化已大大改善，已經(jīng)基本具備了教學(xué)方法和教學(xué)手段改革的條件，但往往只注重形式，而忽視實(shí)質(zhì)。這就導(dǎo)致了很多學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)興趣不高，從我們的調(diào)查來(lái)看，僅有20%的學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課感興趣，抱著喜歡態(tài)度主動(dòng)去學(xué)習(xí)，37%的學(xué)生是被動(dòng)在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目的就是為了混文憑，但76%的學(xué)生都希望增加實(shí)踐學(xué)習(xí)應(yīng)用的機(jī)會(huì)，拓展自身知識(shí)面增加對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)講授。

5.對(duì)于學(xué)生職業(yè)道德和就業(yè)心態(tài)培養(yǎng)不夠，導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中對(duì)于自身定位有偏差。在針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)具備的能力的素質(zhì)的調(diào)查過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才綜合素質(zhì)的要求也越來(lái)越高，他們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)該最應(yīng)該具備能力有業(yè)務(wù)拓展能力，調(diào)研能力，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)能力，客戶關(guān)系管理和渠道管理能力，而專(zhuān)業(yè)課中最為重要的課程分別是市場(chǎng)調(diào)查，營(yíng)銷(xiāo)策劃，資源管理，組織行為學(xué)。而用人單位認(rèn)為最重要的個(gè)人素質(zhì)為：吃苦耐勞，溝通，團(tuán)隊(duì)工作，責(zé)任心，獨(dú)立工作，協(xié)調(diào)，文字表達(dá)，執(zhí)行以及學(xué)習(xí)能力。

二.從能力出發(fā)構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案

綜上所述， 在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)中，實(shí)踐運(yùn)用能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)成為當(dāng)前企業(yè)需求的重點(diǎn)，而對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)的及時(shí)更新也是培養(yǎng)中所需要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。因此，高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置有必要根據(jù)市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的調(diào)整。從新梳理相關(guān)教學(xué)體系，增加相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā)，構(gòu)建新的培養(yǎng)方案。究竟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備什么樣的能力？我們認(rèn)為應(yīng)該分成兩個(gè)基本方面：基本能力和專(zhuān)業(yè)能力

1. 基本能力

對(duì)于大學(xué)生而言，這是發(fā)展的基礎(chǔ)，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何選擇性的學(xué)習(xí)并構(gòu)建自己的基礎(chǔ)知識(shí)體系。這又可以分成兩個(gè)方面：一方面是基本能力和素質(zhì)，這其中包括學(xué)生們?cè)谖磥?lái)生活中所需要的一些基層性的能力，如學(xué)習(xí)能力，邏輯思考能力，文字表達(dá)能力以及社會(huì)服務(wù)能力等。通過(guò)這些能力的培養(yǎng)，樹(shù)立學(xué)生良好的基礎(chǔ)職業(yè)道德和開(kāi)拓創(chuàng)新精神以及健康的身心素質(zhì)。另一方面是基本技能，這是指對(duì)于所需相關(guān)工具的運(yùn)用能力，如信息技術(shù)應(yīng)用能力，外語(yǔ)應(yīng)用能力工具等。

2. 營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)能力

基礎(chǔ)能力事實(shí)上是大學(xué)生都應(yīng)該具備的一些基本能力，那對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，究竟什么樣的專(zhuān)業(yè)能力是他們?cè)谖磥?lái)工作中所必須具備的呢？這是我們?cè)O(shè)計(jì)的主要考量的內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)研究和調(diào)查分析，我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要具備以下專(zhuān)業(yè)能力：

（1）管理基礎(chǔ)應(yīng)用能力：掌握管理學(xué)的基本理論，具備對(duì)學(xué)習(xí)資源與過(guò)程進(jìn)行開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、管理、運(yùn)用、評(píng)價(jià)能力；

（2） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本能力：掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論與方法，具備培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力；

（3）市場(chǎng)分析能力：熟悉現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)研的操作技能和工作方法，具備組織和實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的能力；

（4）銷(xiāo)售管理能力：能夠運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一般原理和方法，分析不同行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的普遍規(guī)律和策略技巧，樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)思維框架，具備運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)管理的思維分析和解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的能力；

（5）客戶管理能力：具備根據(jù)消費(fèi)者行為活動(dòng)規(guī)律和特征，有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，建立良好的客戶關(guān)系的能力；

（6）營(yíng)銷(xiāo)策劃能力：系統(tǒng)掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法和技巧，能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行分析和診斷，并制定相應(yīng)市場(chǎng)推廣方案的能力。

三.實(shí)現(xiàn)路徑

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所需要的基礎(chǔ)能力的分析，從基礎(chǔ)到專(zhuān)業(yè)，各項(xiàng)能力自下而上，逐步深入，構(gòu)成了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備基本能力框架。 培養(yǎng)方案的構(gòu)建也在此基礎(chǔ)上順勢(shì)而成。然而在實(shí)際設(shè)計(jì)中，除了課程設(shè)置本身，更為關(guān)鍵的是如何在設(shè)計(jì)中融合實(shí)踐內(nèi)容，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)解決教學(xué)過(guò)程中社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的更新，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)中所必須解決的難題。筆者建議可以通過(guò)下列方法來(lái)解決：

1. 增加綜合性實(shí)踐課程，鼓勵(lì)學(xué)生參加各類(lèi)比賽，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力：

專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是獨(dú)立的體系，相互間需要融會(huì)貫通，而這正是學(xué)生所需要的。在大學(xué)的最后階段，可用適當(dāng)減少專(zhuān)業(yè)課程的講授，轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的綜合性實(shí)踐課程，例如，創(chuàng)業(yè)課程，競(jìng)賽課程；通過(guò)課程設(shè)置，讓老師帶動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參加各類(lèi)競(jìng)賽，，如廣告大賽，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等，這些都是能夠激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性，融會(huì)綜合知識(shí)的好項(xiàng)目。

2. 在相應(yīng)專(zhuān)業(yè)課程中增加實(shí)踐性內(nèi)容，減少理論性講述，加強(qiáng)課堂互動(dòng)

除了綜合性實(shí)踐課程外，實(shí)踐內(nèi)容應(yīng)該貫穿整個(gè)培養(yǎng)體系，在相關(guān)課程中得以體現(xiàn)。例如，增加實(shí)踐調(diào)查內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生觀察思考，邏輯分析能力以及社會(huì)交往能力等。同時(shí)，在課堂中也需要著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)課題互動(dòng)，讓大學(xué)教學(xué)從“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”。

3. 開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)講座，討論社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題

知識(shí)的及時(shí)更新，光靠課堂教學(xué)是無(wú)法得以完成的。而對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)，這就需要通過(guò)系列講座來(lái)完成。雖然專(zhuān)業(yè)講座在每個(gè)學(xué)校都有開(kāi)設(shè)，但效果并不相同。為了更好地改變這一現(xiàn)象，筆者建議在培養(yǎng)體系的設(shè)計(jì)中可以將這一內(nèi)容納入方案，作為教學(xué)的一個(gè)重要內(nèi)容，讓專(zhuān)業(yè)講座發(fā)揮更好地作用。（作者單位：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)

篇9

引言

隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善與發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日益成為決定企業(yè)成敗的重要內(nèi)容。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以幫助企業(yè)合理定位，滿足消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)迫切需要大批既懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，又具備職業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。然而，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)中普遍存在著重理論輕實(shí)踐，不注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的問(wèn)題。人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)必須改革，構(gòu)建以職業(yè)能力為本的，融知識(shí)、能力、素養(yǎng)一體化的新課程，才能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)需要的合格人才。由此可見(jiàn)，構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。

1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容的改革

1．1課程改革的思路職業(yè)能力培養(yǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程適應(yīng)市場(chǎng)，參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革必須從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，依據(jù)本課程所對(duì)應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，背靠行業(yè)辦專(zhuān)業(yè)，辦好專(zhuān)業(yè)促行業(yè)，企業(yè)點(diǎn)餐，學(xué)校配餐，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐技能訓(xùn)練融會(huì)貫通，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)“3個(gè)遞進(jìn)”，即由“帶著問(wèn)題走向知識(shí)”遞進(jìn)到“帶著知識(shí)走向技能”，再遞進(jìn)到“帶著技能走進(jìn)崗位”，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升的有機(jī)結(jié)合。

1．2課程內(nèi)容設(shè)計(jì)在多年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者認(rèn)為，授之以魚(yú)，不如授之以網(wǎng)。學(xué)生分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力僅靠在課堂上授課是難以實(shí)現(xiàn)的，不提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，將知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為技能點(diǎn)，就不可能提高學(xué)生的職業(yè)能力。因此，在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上，必須充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)其獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力，以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，剖析營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)分各工作環(huán)節(jié)中所需要完成的相應(yīng)的工作任務(wù)，并以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)際工作任務(wù)為基點(diǎn)，分析崗位所需要的知識(shí)、技能和素質(zhì)要求，再按照“與職業(yè)崗位工作任務(wù)對(duì)接，與職業(yè)崗位能力要求對(duì)應(yīng)”的原則構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，（表略）

1．3課程教學(xué)內(nèi)容的組織安排課程教學(xué)內(nèi)容的組織是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)及工作任務(wù)為依據(jù)，遵循企業(yè)工作崗位的能力培養(yǎng)要求，以創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念為導(dǎo)入;提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)節(jié)及工作過(guò)程;整合、序化教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建品牌營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、體育營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)、“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等模塊;設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，為學(xué)生適應(yīng)職業(yè)崗位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。課程教學(xué)內(nèi)容的安排充分體現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化;“教、學(xué)、說(shuō)、寫(xiě)、做”相結(jié)合，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的特點(diǎn)，積極實(shí)施課崗融合，組織學(xué)生參加市場(chǎng)調(diào)查等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。

2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的改革

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)實(shí)踐性、開(kāi)放性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容和職業(yè)崗位特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，遵循“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”的方法，創(chuàng)新建設(shè)“四位一體”教學(xué)模式，即以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位各工作環(huán)節(jié)及工作任務(wù)為主線設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，并以情境性的案例為載體，將課堂教學(xué)、項(xiàng)目模擬、大學(xué)生一條街實(shí)訓(xùn)、下企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，使學(xué)生從間接知識(shí)走向直接體驗(yàn)、從專(zhuān)業(yè)知識(shí)走向?qū)I(yè)技能、從單項(xiàng)技能走向職業(yè)能力。按照學(xué)習(xí)內(nèi)容的目的和要求，不斷改進(jìn)與豐富教學(xué)方法，綜合運(yùn)用案例教學(xué)、角色扮演、脫口秀訓(xùn)練、視頻教學(xué)及課外訓(xùn)練等多種教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)課堂互動(dòng)訓(xùn)練，課后調(diào)研磨練，平時(shí)自我修煉三結(jié)合。

2．1案例教學(xué)法案例教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，采用案例進(jìn)行講解及組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際案例中學(xué)習(xí)、理解和掌握一般規(guī)律、方法及設(shè)計(jì)方案，從而有效地將理論知識(shí)和實(shí)踐技能相互結(jié)合的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的特點(diǎn)是在啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，師生互動(dòng)完成。在案例教學(xué)中，教師是知識(shí)的引導(dǎo)者，是每個(gè)管理案例的導(dǎo)演和教練，而不再是單向的傳道解惑;學(xué)生則從“聽(tīng)講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“知識(shí)的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力。案例教學(xué)可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，形成“四動(dòng)”，即創(chuàng)設(shè)教育情景，讓學(xué)生“心動(dòng)”;注重表達(dá)交流，讓學(xué)生“口動(dòng)”;引領(lǐng)案例討論，讓學(xué)生“腦動(dòng)”;激發(fā)愛(ài)學(xué)情感，讓學(xué)生“情動(dòng)”。其目的是讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)原理，去解釋和說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的具體問(wèn)題，從而提高學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。為此，它必須要求所選案例，一方面具有針對(duì)性，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例涉及的問(wèn)題是學(xué)生最關(guān)心、最希望了解的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。這樣，學(xué)生就會(huì)感到學(xué)得懂、用得上，就會(huì)對(duì)此產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。另一方面具有趣味性，即所選的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例要有情節(jié)、有趣味，能夠引起學(xué)生的好奇心，提高學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)有利于把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，項(xiàng)目導(dǎo)向，課崗融合，提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。引導(dǎo)學(xué)生深入實(shí)際調(diào)查研究，完成基于工作過(guò)程的任務(wù)。幫助學(xué)生不僅學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)方法，而且學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人生，培養(yǎng)勇于獨(dú)立思考，善于溝通的團(tuán)隊(duì)。

2．2角色扮演法在案例教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過(guò)課堂教學(xué)和訓(xùn)練，學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)單元的關(guān)鍵知識(shí)及技能要點(diǎn)后，要求學(xué)生分成若干小組進(jìn)行針對(duì)性項(xiàng)目訓(xùn)練，學(xué)生輪流進(jìn)行分類(lèi)角色扮演，即有項(xiàng)目經(jīng)理、推銷(xiāo)員，又有23種不同性格的客戶。具體針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和工作情境進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在角色扮演中教師要為學(xué)生提供模擬案例，學(xué)生查找合適的營(yíng)銷(xiāo)策劃材料，扮演市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的不同角色，在仿真的工作環(huán)境中培養(yǎng)崗位的職業(yè)能力。讓學(xué)生進(jìn)入不同的當(dāng)事人角色中，去具體地處理或解決問(wèn)題。這樣，學(xué)生模擬了案例中的某一角色，既有新奇感，又可以“換位思考”。學(xué)生們通過(guò)模擬角色的發(fā)言、討論甚至爭(zhēng)論，切身體會(huì)所模擬的當(dāng)事人可能的思想和行為，感受企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)過(guò)程。

2．3脫口秀訓(xùn)練法由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特殊性，必須強(qiáng)化學(xué)生的口才表達(dá)能力，以適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的需要?！懊摽谛恪庇?xùn)練遵循“敢開(kāi)口、善表達(dá)、會(huì)溝通、能言辯”的教學(xué)要求，針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)，實(shí)施課崗融合，說(shuō)練一體，建立接待客戶、營(yíng)銷(xiāo)咨詢、排除異議、談判技巧等口才訓(xùn)練情境，培養(yǎng)學(xué)生溝通交流、能言善辯的口才技能。

2．4視頻教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)過(guò)程中，要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，建立仿真工作環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量;同時(shí)要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)建立課程視頻資料庫(kù)，包括多媒體資源、課堂教學(xué)錄像、視頻教學(xué)案例等，給學(xué)生留下直觀生動(dòng)的形象，改善課堂教學(xué)效果，促進(jìn)課堂教學(xué)的吸收和拓展。

3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考試的改革

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考試采取的是以知識(shí)記憶為主的閉卷考試，無(wú)法正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向，不利于對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，也不符合企業(yè)對(duì)職業(yè)能力型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。為此，需對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考試的內(nèi)容、方式等方面進(jìn)行3個(gè)方面的改革。

3．1考試內(nèi)容改革要以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力為核心，以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程為導(dǎo)向，注重將考試貫穿于教學(xué)的全過(guò)程，將知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)融為一體，按照“崗位工作任務(wù)—專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)—營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練—市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告—營(yíng)銷(xiāo)方案策劃—學(xué)習(xí)成果交流”6個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與崗位工作的一體化，突出考核的開(kāi)放性和實(shí)踐性。

3．2考試方式改革改變傳統(tǒng)的閉卷方式，采用多種形式考核學(xué)生的崗位職業(yè)能力。為此，教師編寫(xiě)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)訓(xùn)練手冊(cè)》，對(duì)應(yīng)單元學(xué)習(xí)要求學(xué)生獨(dú)立完成重點(diǎn)知識(shí)、關(guān)鍵技能、案例分析、自主測(cè)試、學(xué)習(xí)體會(huì)的內(nèi)容，作為開(kāi)卷考試的成績(jī)。這里需要強(qiáng)調(diào)指出的是:教師一方面要對(duì)學(xué)生完成的案例分析、自測(cè)選擇題進(jìn)行評(píng)判;另一方面要對(duì)學(xué)生脫口秀訓(xùn)練的語(yǔ)言表達(dá)的能力評(píng)判，全面考核學(xué)生“學(xué)、思、說(shuō)、寫(xiě)”的綜合能力。

3．3結(jié)課考試改革改變一卷定成績(jī)的辦法，采用開(kāi)卷形式，讓學(xué)生完成1份市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、1項(xiàng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)。這樣既能重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)業(yè)能力，又能涵蓋對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合運(yùn)用能力與思辨能力的考核。教師要為學(xué)生提供1份說(shuō)明2項(xiàng)指南，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)說(shuō)明、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研指南和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案指南，為學(xué)生起到“導(dǎo)”學(xué)“助”考的作用。實(shí)踐證明，這種考試改革，不僅對(duì)學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)理論，掌握專(zhuān)業(yè)技能，提高學(xué)習(xí)興趣有幫助，而且更為重要的是培養(yǎng)了學(xué)生誠(chéng)信學(xué)習(xí)、成功創(chuàng)業(yè)的能力。

4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程應(yīng)當(dāng)把握的原則

4．1變教師為教練變封閉課堂為開(kāi)放課堂。一方面理論知識(shí)傳授要深透;另一方面，要走到學(xué)生中間，主動(dòng)營(yíng)造一種以學(xué)生為主體的氛圍。教師要完成從講授到訓(xùn)練的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用互動(dòng)教學(xué)法教學(xué)，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，善于分析，開(kāi)拓視野，培養(yǎng)能力。教師要充當(dāng)教練角色，做到“三導(dǎo)”，即“導(dǎo)航”，教師為學(xué)生編寫(xiě)案例學(xué)習(xí)手冊(cè)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例討論的港灣之中;“導(dǎo)學(xué)”，通過(guò)脫口秀訓(xùn)練、學(xué)習(xí)成果展示，教導(dǎo)學(xué)生在知識(shí)的海洋中拓展知識(shí)領(lǐng)域;“導(dǎo)演”，指導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，培養(yǎng)他們綜合應(yīng)用的能力，使他們通過(guò)實(shí)訓(xùn)快速成長(zhǎng)，滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的迫切需要。

4．2變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，變單純學(xué)知識(shí)為學(xué)做相結(jié)合;變學(xué)習(xí)上的依賴心理為開(kāi)拓進(jìn)取自信心;變簡(jiǎn)單對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)為科學(xué)思維能力的提高。例如，在案例教學(xué)中，學(xué)生必須全面運(yùn)用包括定性分析和定量分析在內(nèi)的所有可用的分析技能。在所有的選擇方案被分析之后，學(xué)生要作出明確的行動(dòng)方案決策，參與課堂討論。通過(guò)參與辯論，學(xué)生進(jìn)一步充實(shí)大量的知識(shí)和技能，將自己的觀點(diǎn)變得更趨完整，使之能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)狀況以及企業(yè)可以利用的資源聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)這些步驟，真正提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。

篇10

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 項(xiàng)目教學(xué)法 應(yīng)用

近年來(lái)，各學(xué)校都在探索和實(shí)踐各種適合技校學(xué)生的教學(xué)方法，其中“項(xiàng)目教學(xué)法”就是比較好的一種，鑒于此，筆者將“項(xiàng)目教學(xué)法”應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，收到了良好的效果。

一、項(xiàng)目教學(xué)法簡(jiǎn)介

1.項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。具體說(shuō)，項(xiàng)目教學(xué)法就是從職業(yè)的實(shí)際出發(fā)選擇具有典型性的事項(xiàng)作為教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，按照問(wèn)題的要求搜集，選擇信息資料，通過(guò)小組的共同研究，創(chuàng)造性地去解決問(wèn)題，得出結(jié)論或完成任務(wù)。

2.項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用的特點(diǎn)

在對(duì)大量中外項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)研究后，筆者認(rèn)為它在應(yīng)用上有如下幾個(gè)特點(diǎn)。

（1）以職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容為依據(jù)確定項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容。

（2）以學(xué)生獲得職業(yè)能力為教學(xué)目標(biāo)。

（3）以涵蓋整體教學(xué)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)為目的，設(shè)計(jì)和選定具體的綜合項(xiàng)目。

（4）綜合項(xiàng)目按活動(dòng)順序進(jìn)行單元分解，每單元對(duì)應(yīng)相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)，學(xué)生在完成任務(wù)中獲得技能和能力，形成良好職業(yè)素質(zhì)。

（5）把專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和理論切入項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，為項(xiàng)目開(kāi)展有效服務(wù)。

（6）學(xué)生以小組為單位，在任務(wù)的驅(qū)使和老師的指導(dǎo)下，自覺(jué)尋求知識(shí)和理論支持，找到解決問(wèn)題的方法，獨(dú)立完成項(xiàng)目。

（7）項(xiàng)目完成時(shí)有成果展示。

（8）學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，師生共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作成果以及工作和學(xué)習(xí)方法。

項(xiàng)目教學(xué)法是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)法的變革，主要表現(xiàn)有以下三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：一是從以“教師為主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩W(xué)生為主體”；二是以“教材為載體”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊?xiàng)目為載體”；三是以“掌握知識(shí)為目標(biāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴矮@得職業(yè)能力為目標(biāo)”。這種教學(xué)方法，以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以能力為本位，以提高學(xué)生的職業(yè)能力為核心目標(biāo)，構(gòu)建開(kāi)放性的學(xué)習(xí)環(huán)境，允許學(xué)生按照自己的方式學(xué)習(xí)，在學(xué)中做，在做中學(xué)。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用

1.教學(xué)綜合項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

（1）項(xiàng)目設(shè)計(jì)的依據(jù)。一是以職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)對(duì)往屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查，技校學(xué)生主要成為了企業(yè)基層一線的推銷(xiāo)員、銷(xiāo)售終端策劃員、調(diào)研員、分析員、銷(xiāo)售內(nèi)勤和售后服務(wù)人員等，他們主要從事市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商品市場(chǎng)投放策劃、廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)、市場(chǎng)信息管理、公共關(guān)系等活動(dòng)。教學(xué)要實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容的零差別。

二是以職業(yè)能力作為教學(xué)目標(biāo)。企業(yè)認(rèn)為理想的中初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)崗位應(yīng)聘者就是拿來(lái)便能使用，他們對(duì)應(yīng)聘者文憑并無(wú)過(guò)高要求，看重的是應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，即以銷(xiāo)售或推銷(xiāo)為核心，同時(shí)要求應(yīng)聘者具有較強(qiáng)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)與理念，較系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，而且還要具備基層營(yíng)銷(xiāo)分析、策劃、管理的綜合性營(yíng)銷(xiāo)技能。教學(xué)要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求目標(biāo)零距離。

三是以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn)。學(xué)生到技工學(xué)校學(xué)習(xí)，目的是為了獲得解決問(wèn)題的職業(yè)能力。作為有社會(huì)責(zé)任感的教師，不但要在項(xiàng)目活動(dòng)中訓(xùn)練出學(xué)生與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的能力，還要訓(xùn)練學(xué)生的核心能力，使得學(xué)生在任何專(zhuān)業(yè)、任何崗位上都有發(fā)展能力。這種核心能力大體有以下方面：與人溝通、與人合作、解決問(wèn)題、信息處理、革新創(chuàng)新和自我學(xué)習(xí)等等。教學(xué)要為學(xué)生的未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展提供正扶持。

鑒于以上因素，筆者認(rèn)為，完全涵蓋職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)刻訓(xùn)練職業(yè)崗位綜合能力的大型綜合項(xiàng)目，非一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)莫屬了。以一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的載體，教學(xué)內(nèi)容既來(lái)自企業(yè)實(shí)踐，又訓(xùn)練了學(xué)生與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的技能，是真正的實(shí)踐與理論結(jié)合、教學(xué)與就業(yè)結(jié)合。筆者所在城市，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍，市民消費(fèi)意識(shí)較強(qiáng)。根據(jù)市場(chǎng)狀況，筆者認(rèn)為螺螄粉、西式點(diǎn)心、水果普遍受到市民的歡迎，已初步形成連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，以“尋找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)展市場(chǎng)、穩(wěn)固市場(chǎng)”為目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于這些企業(yè)具有現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)技校生來(lái)說(shuō)既富于趣味性，又頗具挑戰(zhàn)性，是三個(gè)可行性較強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

（2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)的意圖。筆者的想法就是將一個(gè)或多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)課程教學(xué)的始終。學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)就是在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)習(xí)小組自主學(xué)習(xí)和相互協(xié)作來(lái)完成指定項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而掌握課程的基礎(chǔ)理論和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法，最終獲得某企業(yè)或產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般能力。

（3）項(xiàng)目設(shè)計(jì)的細(xì)化。當(dāng)然，總項(xiàng)目的線條太粗了，它需要細(xì)分。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)需要，在總項(xiàng)目下，按營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程分為九個(gè)單元，每個(gè)單元又布置相應(yīng)的任務(wù)，如第八單元“促銷(xiāo)策略”可分為人員推銷(xiāo)方案制定、廣告計(jì)劃設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售推廣方式組合設(shè)計(jì)及公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)四個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)任務(wù)訓(xùn)練要對(duì)應(yīng)能力和切入相應(yīng)的知識(shí)理論。如此，項(xiàng)目細(xì)化是為了更有效地完成高一級(jí)次的項(xiàng)目，從而實(shí)現(xiàn)總項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)。

2.項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的實(shí)施

（1）學(xué)生分組。以學(xué)校11級(jí)營(yíng)銷(xiāo)（3）班為例，教師根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好、知識(shí)水平、動(dòng)手能力和性格差異引導(dǎo)學(xué)生分好小組。該班36人，分為螺螄粉、西點(diǎn)、水果三個(gè)大組，每大組分為兩個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)項(xiàng)目組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)整個(gè)任務(wù)的實(shí)施和管理。這樣，大組之間有拓展與借鑒，大組之下有競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)比，組內(nèi)有分工與協(xié)作，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)能做到生動(dòng)活潑、豐富多彩。

（2）確定任務(wù)。從職業(yè)方向看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程講授有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的綜合職業(yè)能力，提高學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分析、判斷和決策能力。鑒于目前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作崗位的要求，筆者將整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目分解為九個(gè)單元。單元任務(wù)如表1所示。

表1 XX連鎖店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)單元任務(wù)

序號(hào) 單元

名稱(chēng) 相關(guān)支撐知識(shí) 能力目標(biāo) 結(jié)果

1 市場(chǎng)環(huán)境分析 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的定義、構(gòu)成要素及其影響 能在市場(chǎng)環(huán)境分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，抓住機(jī)會(huì)，回避風(fēng)險(xiǎn) 形成具體可行的方案

2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 競(jìng)爭(zhēng)者分析的內(nèi)容和內(nèi)涵、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本策略 運(yùn)用SWOT分析法，分析企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短

3 顧客消費(fèi)行為分析 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理和動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程及影響因素 能分辨顧客的真正需求，根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)、影響因素設(shè)計(jì)好銷(xiāo)售環(huán)節(jié)

4 目標(biāo)顧客分析 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和意義、市場(chǎng)定位的作用和策略 能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際找到最有能力滿足其需求的目標(biāo)顧客，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，在顧客心目中樹(shù)立良好形象

5 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品的整體概念、市場(chǎng)生命周期、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及品牌與包裝策略 能注重品牌培育和包裝設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和打造優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，形成合理的產(chǎn)品組合，做好產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)管理

6 價(jià)格策略 企業(yè)定價(jià)依據(jù)、方法、策略 能針對(duì)不同的產(chǎn)品運(yùn)用不同的方法定價(jià)

7 渠道策略 分銷(xiāo)渠道選擇、分銷(xiāo)渠道策略 能為產(chǎn)品設(shè)計(jì)適合的分銷(xiāo)渠道

8 促銷(xiāo)策略 促銷(xiāo)的含義及作用、促銷(xiāo)組合策略的運(yùn)用 具備人員推銷(xiāo)的技巧和方法，能為企業(yè)設(shè)計(jì)適合的廣告計(jì)劃、銷(xiāo)售促銷(xiāo)方式和公共關(guān)系活動(dòng)

9 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變及新舊觀念的區(qū)別 能形成和創(chuàng)新富有企業(yè)個(gè)性化的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)新觀念

（3）任務(wù)實(shí)施。筆者將每一個(gè)單元項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施都設(shè)計(jì)為四個(gè)步驟，照此模式依次完成九個(gè)單元，從而完成整個(gè)綜合項(xiàng)目。單元項(xiàng)目進(jìn)程，見(jiàn)表2。

表2 單元項(xiàng)目進(jìn)程

步驟 學(xué)生的主體作用 教師的主導(dǎo)作用

小組 組長(zhǎng) 組員

任務(wù)布置 針對(duì)任務(wù)形成工作計(jì)劃 組織小組討論，進(jìn)行工作分工 市場(chǎng)調(diào)查、查找資料、尋求知識(shí)和理論支持 明確任務(wù)要求，檢查小組工作計(jì)劃落實(shí)情況

初步方案 共同討論分析，集個(gè)人方案之長(zhǎng)，形成首次方案 組織小組分析討論，宣講小組方案 運(yùn)用調(diào)查結(jié)果和新建構(gòu)理論知識(shí)作為依據(jù)，并借鑒他人長(zhǎng)處，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成個(gè)人方案 評(píng)價(jià)方案，指出存在問(wèn)題，切入實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)

修改方案 集思廣益，形成修改改進(jìn)方案 組織小組進(jìn)一步分析討論，宣講小組方案 針對(duì)方案中存在的問(wèn)題，各自尋找解決問(wèn)題的辦法 評(píng)價(jià)方案，提供發(fā)展趨勢(shì)理論引導(dǎo)，提出突破建議

確定方案 群策群力，推陳出新，確定最佳方案 組織全組交流評(píng)價(jià)，形成最佳方案并宣講 針對(duì)現(xiàn)有的方法，尋求創(chuàng)新和突破 評(píng)價(jià)方案，肯定成績(jī)，理論拓展

（4）評(píng)價(jià)。在小組長(zhǎng)向全班同學(xué)宣講本組本單元的最佳方案之后，緊接著就對(duì)本單元的實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)由小組互評(píng)、教師打分和組內(nèi)互評(píng)三種方式結(jié)合衡量。小組互評(píng)、教師打分是根據(jù)實(shí)施過(guò)程中的項(xiàng)目調(diào)查、學(xué)習(xí)探究、綜合決策和完成效果進(jìn)行打分，組內(nèi)互評(píng)是小組內(nèi)根據(jù)成員分工、完成任務(wù)態(tài)度、完成任務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神等給每位成員打分。每位學(xué)生的單元得分中，小組分?jǐn)?shù)和個(gè)人分?jǐn)?shù)各占50%，最后的實(shí)訓(xùn)得分則是九個(gè)單元的平均分。成績(jī)?cè)u(píng)分，見(jiàn)表3。

表3 項(xiàng)目成績(jī)表

班級(jí)： 級(jí)別： 第 單元

小組方案成績(jī) 考核項(xiàng)目 宣講質(zhì)量 依據(jù)充分 應(yīng)用得當(dāng) 可操作性 經(jīng)濟(jì)性 前瞻性 創(chuàng)新性 方案質(zhì)量

分值 10 10 10 15 10 10 15 20

得分

合計(jì)

小組成員成績(jī) 成員姓名 考核項(xiàng)目及所占分值

完成任務(wù)態(tài)度 市場(chǎng)調(diào)查能力 自學(xué)能力 知識(shí)應(yīng)用能力 語(yǔ)言表達(dá)能力 與人合作能力 遵守紀(jì)律 合計(jì)得分

15 15 15 15 10 15 15

（5）總結(jié)。教師要對(duì)學(xué)生完成項(xiàng)目的效果作總結(jié)，主要從知識(shí)點(diǎn)、掌握程度、分析方法、與實(shí)際貼合程度等方面對(duì)學(xué)生完成的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出學(xué)生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面，從而使學(xué)生理解和正確掌握課程內(nèi)容，獲得學(xué)習(xí)能力的拓展。教師的總結(jié)在小組合作學(xué)習(xí)中是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，在整個(gè)教學(xué)中起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

三、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的效果

據(jù)筆者觀察，每一單元階段性方案確定出臺(tái)后，學(xué)生們都有小小的成就感，待九個(gè)方案出齊，整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案呈現(xiàn)后，學(xué)生們則信心大增，幸福感十足。通過(guò)對(duì)2011級(jí)123名學(xué)生的調(diào)研分析，學(xué)生對(duì)授課形式認(rèn)可度達(dá)95%，認(rèn)為知識(shí)與技能同時(shí)掌握的占97%，認(rèn)為社會(huì)能力和方法能力大大提高的占96%，對(duì)教學(xué)滿意度達(dá)95%。

四、項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)該注意的問(wèn)題

1.項(xiàng)目教學(xué)法依賴于分組的科學(xué)有效

教師應(yīng)根據(jù)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)能力、能力傾向、學(xué)生個(gè)性、學(xué)生性別乃至學(xué)生的家庭社會(huì)背景等相關(guān)方面的差異分成若干項(xiàng)目小組?？茖W(xué)合理的分組能讓每一個(gè)學(xué)生在興趣中、在合作中有展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓強(qiáng)者在學(xué)習(xí)中獲得自信，讓弱者在合作中得到提升。此外，在合作中，小組成員還應(yīng)有一定的分工，即每一位學(xué)生都擔(dān)任一種特定的角色，如激勵(lì)者、檢查者、記錄者、調(diào)查者、總結(jié)者等等，小組角色也應(yīng)該互相輪換，增強(qiáng)小組集體和個(gè)體的合作實(shí)力。

2.項(xiàng)目教學(xué)法需要傳統(tǒng)教學(xué)法的支撐

項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施起來(lái)較復(fù)雜，難度較高，而學(xué)習(xí)講究循序漸進(jìn)。講授法、案例教學(xué)法、討論法對(duì)一些重難點(diǎn)的分析、視野的拓展、溝通能力的提高都有著不可替代的作用。因此，教學(xué)方式不能唯“項(xiàng)目教學(xué)”獨(dú)尊，要根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容、不同的教學(xué)對(duì)象適時(shí)調(diào)整，靈活多樣。

3.項(xiàng)目教學(xué)法依賴于科學(xué)的評(píng)價(jià)體系

項(xiàng)目評(píng)價(jià)不僅應(yīng)考核項(xiàng)目的成果，還應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。在項(xiàng)目評(píng)價(jià)構(gòu)成上可采取師生共評(píng)的方法，教師和學(xué)生評(píng)分各占一半。評(píng)價(jià)時(shí)，教師可以采取小組先自評(píng)，然后小組互評(píng)，最后教師點(diǎn)評(píng)的方法，使評(píng)價(jià)盡可能做到客觀，從而提高項(xiàng)目教學(xué)的效果。

4.項(xiàng)目教學(xué)法依賴于教師的辛勤勞動(dòng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)法是一種開(kāi)放式教學(xué)法，用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，教師的任務(wù)沒(méi)有減輕，反而對(duì)教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一是要求教師必須具備較高的知識(shí)水平，良好的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠及時(shí)解答學(xué)生在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中提出的各種問(wèn)題；二是要求教師具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題；三是教師的工作量成倍地增加。

5.項(xiàng)目教學(xué)法依賴于學(xué)生的積極參與

在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和相互協(xié)作為主，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，大膽嘗試。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己的職責(zé)分工，明確自己的角色，深入真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情景，體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)講求團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)人際溝通能力的培養(yǎng)，激發(fā)個(gè)人潛能和創(chuàng)新能力，提高解決問(wèn)題的能力和自我學(xué)習(xí)的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴士弘.職業(yè)教育課程教學(xué)改革[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.