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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)學(xué)實驗室；標(biāo)準(zhǔn)化管理；模式；分析

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.729 文章編號：1004-7484（2013）-11-6726-02

醫(yī)學(xué)實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理是當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)面臨的一個重要問題，其能夠使醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力得到有效提升，并且還能夠使檢驗科質(zhì)量管理、技術(shù)、能力水平得到很大程度的提升，是建立現(xiàn)代化醫(yī)療發(fā)展的重要組成，所以加強醫(yī)學(xué)實驗室的管理是非常重要的。

1 加強實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性

隨著我國對醫(yī)療事業(yè)的逐漸重視，我們國家明確提出了新時期衛(wèi)生工作的方針：以農(nóng)村為主，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技以教育，動員全社會參與，為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)。醫(yī)學(xué)實驗室是由最新、最現(xiàn)代化的科學(xué)儀器和高技術(shù)水平的檢驗醫(yī)師組成，緊緊依靠人類智慧結(jié)晶的高科技，加強醫(yī)學(xué)實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理是符合我國新時期衛(wèi)生工作方針的，因此醫(yī)學(xué)實驗室管理中的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式是檢驗質(zhì)量的重要的組成部分，建立完善的質(zhì)量控制能夠有效保障醫(yī)療實驗信息準(zhǔn)確性和可靠性，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)健康快速的發(fā)展。在實際運行過程中，應(yīng)該嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行操作，例如：嚴(yán)格檢驗時間和程序，并且應(yīng)該對標(biāo)本采取、送檢以及收取等等實行量化管理，對于相關(guān)的檢驗儀器進(jìn)行定時維護(hù)和保養(yǎng)，在出現(xiàn)故障的時候應(yīng)該采用有效方式進(jìn)行及時處理，必須要進(jìn)行嚴(yán)格記錄等等；另外，還應(yīng)該加強相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，積極地組織專業(yè)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，以此來提升工作人員的整體素質(zhì)，讓其為醫(yī)學(xué)實驗室管理工作貢獻(xiàn)其聰明才智，提升醫(yī)學(xué)實驗室管理水平，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

2 醫(yī)學(xué)實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理模式分析

想要解決實驗室管理標(biāo)準(zhǔn)化問題，主要就是對其管理模式進(jìn)行了解，管理標(biāo)準(zhǔn)化是制度化管理的最高形式，可以運用到生產(chǎn)、開發(fā)、設(shè)計以及管理等方面，是一種有效的管理模式。醫(yī)學(xué)實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理模式是由最先進(jìn)、最現(xiàn)代化儀器組成的實驗室、高水平的檢驗醫(yī)師隊伍和比較統(tǒng)一的操作規(guī)程等組成，通過實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠使實驗室管理工作達(dá)到統(tǒng)一、簡化、協(xié)調(diào)以及最優(yōu)化。統(tǒng)一是相對來說的，我國地域遼闊，由于自然環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面存在著差別，建立全國統(tǒng)一的絕對規(guī)范是有一定困難的，根據(jù)地域特點分區(qū)域的進(jìn)行實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的建立比較統(tǒng)一的操作規(guī)程還是可行的，并且能夠達(dá)到很好的管理效果。

3 加強醫(yī)學(xué)實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效措施

3.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念 如果要醫(yī)學(xué)實驗室的管理得到有效提升，首先就需要加強對于醫(yī)學(xué)實驗室在臨床診療和科學(xué)研究中作用的認(rèn)識，其在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展當(dāng)中具有非常重要的地位。醫(yī)學(xué)實驗在很大的程度上簡化了臨床決斷的程序，明確了臨床診斷，是成為臨床醫(yī)師不可缺少的第一手的資料，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理理論中，以前稱為醫(yī)院的輔助科室的醫(yī)學(xué)實驗室也逐漸被稱為臨床診斷科室；此外，隨著高新技術(shù)的應(yīng)用，臨床實驗的創(chuàng)收能力將會得到很大程度的提升，所以應(yīng)該正確地認(rèn)識醫(yī)學(xué)實驗室在醫(yī)院綜合經(jīng)營中的地位以及所起到的重要作用。醫(yī)學(xué)實驗室和臨床醫(yī)療以及臨床護(hù)理一樣是具有同等重要的部門，只有轉(zhuǎn)變觀念，這樣才能夠切實地加強醫(yī)學(xué)實驗室的管理。

3.2 優(yōu)化資源配置 當(dāng)前我國大多數(shù)的醫(yī)學(xué)實驗室主要還是沿襲舊制度，主要還是針對一些傳統(tǒng)項目進(jìn)行常規(guī)分析，很少涉及到當(dāng)前能夠代表醫(yī)學(xué)實驗室高、新、尖端技術(shù)發(fā)展趨勢的領(lǐng)域，這不利于醫(yī)療行業(yè)的健康快速發(fā)展，會導(dǎo)致不良現(xiàn)象的發(fā)生，所以應(yīng)該對于現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整，并且保障資源能夠最大限度的優(yōu)化。采取的主要方式就是進(jìn)行統(tǒng)一管理，將相對分散的資源進(jìn)行集中化的管理，選拔具有一定的學(xué)術(shù)水平、管理水平，并且具有創(chuàng)新意識的人才來進(jìn)行管理。管理者要對醫(yī)學(xué)實驗室的發(fā)展具有深刻的認(rèn)識，在對于項目的設(shè)置、設(shè)備的使用以及相應(yīng)工作人員的管理上面都應(yīng)該起到督促的作用，合理地進(jìn)行項目的編排，保障醫(yī)學(xué)實驗室團(tuán)隊的優(yōu)勢能夠得到有效的發(fā)揮以此來提升醫(yī)學(xué)實驗室的整體水平和工作的效能。

3.3 推行醫(yī)學(xué)實驗室的標(biāo)準(zhǔn)化操作 醫(yī)學(xué)實驗室主要的對象是臨床標(biāo)本，標(biāo)本的本身是沒有個體差異的，其結(jié)果也具有客觀性，因此推行標(biāo)準(zhǔn)化的操作是具有可行性的。主要應(yīng)該從實驗標(biāo)本的采集、運送、接受、處理以及分析等環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的流程以及嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，對于相應(yīng)儀器設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)、保養(yǎng)、校準(zhǔn)及技術(shù)更新。相關(guān)的管理部門主要的任務(wù)就是通過對比和研究，對于相應(yīng)的舊的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升，保障其能夠適應(yīng)當(dāng)前時展的要求，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該隨著技術(shù)的提升而提升，這樣才能夠保障醫(yī)學(xué)實驗室結(jié)果的可靠性。

3.4 加強實驗人員的責(zé)任意識和監(jiān)督管理 醫(yī)學(xué)實驗室得到相關(guān)的實驗結(jié)果，并不代表著相關(guān)實驗任務(wù)的完成，因為實驗結(jié)果在一定的程度上對于臨床治療有一定的指導(dǎo)作用，所以，實驗室的技術(shù)人員要有責(zé)任意識，對于自己所檢驗的報告負(fù)責(zé)，對于具有可疑的結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，只有這樣加強實驗室技術(shù)人員和臨床醫(yī)師之間的聯(lián)系，建立實驗室和臨床科室的風(fēng)險共擔(dān)意識，使醫(yī)學(xué)實驗工作人員真正地融入為患者服務(wù)的醫(yī)療過程當(dāng)中。此外還應(yīng)該加強臨床試驗過程中的監(jiān)督，能夠保障相關(guān)試驗結(jié)果的科學(xué)性、真實性以及可靠性，其在醫(yī)學(xué)實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理當(dāng)中發(fā)揮著非常重要的作用。

4 總 結(jié)

醫(yī)學(xué)實驗室的標(biāo)準(zhǔn)化的管理是醫(yī)學(xué)科研管理工作中重要的組成部分，其是預(yù)防、治療、科研等活動當(dāng)中基礎(chǔ)性的工作，并且能夠保障相關(guān)疾病的預(yù)防、治療、科研工作能夠順利有效進(jìn)行，此外，還能夠有效提升醫(yī)療水平，促使醫(yī)院整體效益的提升。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞 環(huán)境監(jiān)測 質(zhì)量認(rèn)證 實踐教學(xué)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.05.020

Improving Student's Professional Skill with Process Method Derived from Management Quality Certification of Environmental Monitoring Lab

LIU Xia

（Shougang Technician College， Beijing 100041）

Abstract The paper elaborated the outcomes brought from practicalness teaching method drawn on the experience of quality management certification process for environmental monitoring lab. By such a practical method the exam passing rates on technical course and the student graduation rates have been largely increased， and the areas for student's employee were further extended from environment monitoring and testing into testing of food products， geological mineral gauging， metallurgical material examination， and the sales of environment protection equipment etc. and additionally the author proposed that the practicing of environment tests and using of large-scale instrument in lab should be enhanced to increase the benefits and interests of students' learning， and therefore to improve student's professional knowledge and skills.

Key words environments monitor; quality certification， teaching in practice

在技術(shù)院校的專業(yè)實驗室管理和教學(xué)領(lǐng)域依據(jù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開展實驗過程規(guī)范化和實驗室管理標(biāo)準(zhǔn)化是教學(xué)管理的重要舉措，不僅僅是使實驗室實現(xiàn)管理質(zhì)量認(rèn)證，而是引入新的管理和教學(xué)實踐方法，其根本目的就是使檢測結(jié)果的科學(xué)準(zhǔn)確，并具有可比性與可信性。實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理是依據(jù)一系列的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和文件及相關(guān)的人力、物力來實現(xiàn)的。所謂“標(biāo)準(zhǔn)”實際就是管理準(zhǔn)則以及由此確立的具體要求，從而形成有目的、有意義和有效益的管控機制。我校環(huán)境監(jiān)測實驗室管理質(zhì)量認(rèn)證目的是使教師、工作人員達(dá)到分析檢測過程規(guī)范化為主要目的，并輔以獲得對環(huán)境監(jiān)測的職業(yè)培訓(xùn)市場化能力。

然而，環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量認(rèn)證工作在實訓(xùn)教學(xué)過程中產(chǎn)生了更多的效果――學(xué)生就業(yè)得到更多企業(yè)的青睞。其結(jié)果應(yīng)是由于實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中，教師在規(guī)范化管理模式中建立了習(xí)慣，并在教學(xué)過程中傳遞到學(xué)生的規(guī)范化，使得學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)得到極大的提高。那么學(xué)校在實驗室管理質(zhì)量認(rèn)證過程中具體教學(xué)工作的開展就具有一定的推廣意義。

1 教學(xué)模式

1.1 實踐教學(xué)為主的教學(xué)模式

我校環(huán)境檢測專業(yè)2009年建立以來，對初中生起點層次而言，教學(xué)方法由傳統(tǒng)教育模式逐漸確立為現(xiàn)在的基本模式，如圖1所示。

圖1 三年制學(xué)生實驗和實訓(xùn)教學(xué)實施步驟

從上述模式中可以看出，學(xué)生在三年中參與實訓(xùn)和實踐的過程充沛，實踐學(xué)時與理論課學(xué)時達(dá)到了3：2的比例，具體教學(xué)方式還可更加細(xì)化。

1.1.1 對環(huán)境專業(yè)新生進(jìn)行職業(yè)道德規(guī)范化教育

對環(huán)境監(jiān)測專業(yè)入校新生除完成應(yīng)有的課程外，將班級學(xué)生每三至四人為一組，每組每周兩天在一個實驗室中幫助實驗教師進(jìn)行洗滌、整理容器具，每個學(xué)生一學(xué)期基本可以將環(huán)境監(jiān)測15個實驗室輪流完畢，這樣安排既可以鍛煉學(xué)生的基礎(chǔ)能力，同時還可以幫助學(xué)生獲得更接近于環(huán)境監(jiān)測職業(yè)素養(yǎng)的規(guī)范化教育。

1.1.2 高年級學(xué)生進(jìn)行崗位零距離實訓(xùn)培養(yǎng)

在高年級學(xué)生實踐過程中，更加注重的是實驗的每一步驟都用環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)作指導(dǎo)，以實驗室管理質(zhì)量認(rèn)證中的受控文件為核心，確保實驗過程的重現(xiàn)性來強調(diào)學(xué)生實訓(xùn)過程的規(guī)范化控制，其過程方式基本框架如圖2所示。

該框架方式也是與市場運作的檢測單位無縫接軌形式，使學(xué)生適應(yīng)這種標(biāo)準(zhǔn)化的實驗室管理環(huán)境。進(jìn)一步成長為知安全、懂原理、會維護(hù)、精操作的人才，提高其動手能力的熟練度和精準(zhǔn)檢測能力，并達(dá)到與用人企業(yè)的入職要求相匹配，特別是在企業(yè)中進(jìn)行崗位適應(yīng)性實訓(xùn)，基本滿足了用人單位崗位零距離需求。

1.1.3 提高環(huán)境監(jiān)測能力，獲得職業(yè)技能證書

通過兩至三年的在校學(xué)習(xí)，學(xué)生檢測動手能力提高而獲得化學(xué)檢驗工證書。對于初中起點的學(xué)生在畢業(yè)時可獲得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書同時還獲得化學(xué)檢驗中級工職業(yè)技能證書;對于中級工起點層次的學(xué)生通過兩年獲得化學(xué)檢驗高級工證書，并且獲得大專畢業(yè)證書。這兩種學(xué)生在畢業(yè)時實驗與實訓(xùn)能力方面主要差別在于樣品采集、污染物治理和日常設(shè)備維護(hù)。并且中、高級工在如圖2的步驟框架下用標(biāo)準(zhǔn)化的受控文件指導(dǎo)下進(jìn)行分析教學(xué)細(xì)則、指導(dǎo)中、高級工的實訓(xùn)和實驗。

1.2 校企合作

我校環(huán)境檢測專業(yè)目前擁有15個校企合作單位，每學(xué)期學(xué)生實訓(xùn)均可以分布在上述單位，同時在學(xué)校實驗室或?qū)嵱?xùn)室可以開展的實訓(xùn)項目不比上述單位少，但是為了學(xué)生的能力培養(yǎng)，通常優(yōu)先安排學(xué)生參與企業(yè)的實訓(xùn)，為學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)選擇提供了保證。

2 環(huán)境監(jiān)測實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理提高師生專業(yè)能力

2.1 學(xué)生參與環(huán)境監(jiān)測實驗室標(biāo)準(zhǔn)化管理過程，提高職業(yè)能力

學(xué)生通常是盡快地完成實驗或?qū)嵱?xùn)任務(wù)后離開實訓(xùn)地，因此一般只是按基本要求進(jìn)行方法訓(xùn)練，教師要求其按規(guī)范化操作通常不能完全被執(zhí)行，所以實驗教學(xué)或?qū)嵱?xùn)效果通常事倍功半。為了讓學(xué)生了解實驗室管理質(zhì)量評價――可能間接影響學(xué)生今后就業(yè)可能性與方向性，我校讓部分學(xué)生參與實驗室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理過程，在評價過程中學(xué)生認(rèn)識到了實驗過程的規(guī)范與否的重要性，了解到它可以決定實驗室的生存與發(fā)展，甚至可以間接影響到學(xué)生自身的就業(yè)或就業(yè)方向，由此提高了學(xué)生對實驗或?qū)嵱?xùn)的重視程度，進(jìn)而提高了整個實訓(xùn)效果。

2.2 實驗室質(zhì)量認(rèn)證制度貫穿學(xué)生實訓(xùn)全過程，提升職業(yè)技能

在實驗室質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證過程中，當(dāng)學(xué)生集中在實驗室實驗或集中實訓(xùn)時，有意識地開展監(jiān)測數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度、精密度等指標(biāo)的評價，由此學(xué)生無形中自覺地提高了每一步驟的規(guī)范性，從而學(xué)生的監(jiān)測能力不僅提高，而且養(yǎng)成了監(jiān)測與檢測全過程的規(guī)范性操作。為此參與實驗室質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證過程的學(xué)生在參加中級工或高級工的實操考試一次性通過率達(dá)100%，改變了每一屆學(xué)生均有考不及格的歷史現(xiàn)象。

2.3 培養(yǎng)具有強理論能力和實踐指導(dǎo)能力的師資隊伍

我校環(huán)境專業(yè)所有教師在近年陸續(xù)參加了各種實踐鍛煉與培訓(xùn)，并成為實踐性專家，如掛職鍛煉、參加技師培訓(xùn)、參加高級技師培訓(xùn)、參加環(huán)境監(jiān)理工程師等培訓(xùn)，不僅提高了教師的實踐能力，而且獲得大量證書或資歷。特別是在實驗室管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證過程中，全體教師參與其中，使得所有教師在原有的實踐鍛煉之后，又強調(diào)了規(guī)范性或標(biāo)準(zhǔn)化要求，在實驗和實訓(xùn)工作中再按規(guī)范化考核指標(biāo)要求衡量與考核，使得技能和管理水平得以提升。

3 硬件投入為監(jiān)測和檢測實驗與實訓(xùn)服務(wù)

過去我校實驗設(shè)備以分析化學(xué)設(shè)備為主，為滿足環(huán)境監(jiān)測專業(yè)或環(huán)境檢測更寬泛的需求，學(xué)校在滿足原有環(huán)境監(jiān)測與檢測設(shè)備（同室二十人共享十套設(shè)備）外，進(jìn)行了設(shè)備的添加與更新，保證同室二十人可每人享一套設(shè)備，并更換了氣相色譜、原子吸收設(shè)備，同時設(shè)備數(shù)量翻倍增加（2臺氣相色譜儀、2臺原子吸收儀），還新增液相色譜儀大型高精密度設(shè)備，所有設(shè)備均向?qū)W生全面開放，保證學(xué)生實訓(xùn)和實驗。另外，將淘汰氣相色譜和原子吸收設(shè)備，作為學(xué)生對設(shè)備檢測、參數(shù)精確度調(diào)整、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、檢測參數(shù)的影響和控制的訓(xùn)練設(shè)備。由此又可以為環(huán)境監(jiān)測或檢測的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行訓(xùn)練學(xué)生，為將來學(xué)生更寬泛的就業(yè)方向作了鋪墊。

4 教學(xué)成效

4.1 學(xué)生獲得雙證書率提高

過去初中起點的學(xué)生在三年畢業(yè)前學(xué)生流失率不小于20%，但自開展用環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量認(rèn)證過程方式教學(xué)至今無學(xué)生流失，并且獲得化學(xué)檢驗工中級工證書學(xué)生達(dá)99%，并獲得中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)證書;而化學(xué)檢驗工中級工起點學(xué)生獲得化學(xué)檢驗工高級工證書和大專畢業(yè)證書，近三年畢業(yè)生獲得證書率在95%以上，但今年該系列學(xué)生獲得證書率99%，由此看到用環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量認(rèn)證過程方式教學(xué)促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時至今該系列學(xué)生在企業(yè)頂崗實訓(xùn)者均已與企業(yè)簽訂合約，企業(yè)對學(xué)生的訂單增加完全證明我校學(xué)生完全勝任環(huán)境檢測單位的職業(yè)需求，該狀況從側(cè)面也反映了今年在用環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量認(rèn)證過程方式教學(xué)提高了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能。

4.2 學(xué)生就業(yè)范圍廣泛增加

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1 農(nóng)化行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵

1.1 專利

專利是受法律規(guī)范保護(hù)的發(fā)明創(chuàng)造，它是指一項發(fā)明創(chuàng)造向國家審批機關(guān)提出專利申請，經(jīng)依法審查合格后向?qū)＠暾埲耸谟璧脑谝?guī)定的時間內(nèi)對該項發(fā)明創(chuàng)造享有的專有權(quán)。專利權(quán)是一種專有權(quán)，這種權(quán)利具有獨占的排他性。非專利權(quán)人要想使用他人的專利技術(shù)，必須依法征得專利權(quán)人的同意或許可。一個國家依照其專利法授予的專利權(quán)，僅在該國法律管轄的范圍內(nèi)有效，對其他國家沒有任何約束力，外國對其專利權(quán)不承擔(dān)保護(hù)的義務(wù)，如果一項發(fā)明創(chuàng)造只在我國取得專利權(quán)，那么專利權(quán)人只在我國享有獨占權(quán)或?qū)Ｓ袡?quán)。專利權(quán)的法律保護(hù)具有時間性，中國的三種專利權(quán)期限為：發(fā)明專利權(quán)期限為二十年，實用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)期限均為十年（均自申請日起計算）。專利（patent）一詞來源于拉丁語Litterae patentes，意為公開的信件或公共文獻(xiàn)，是中世紀(jì)的君主用來頒布某種特權(quán)的證明。對“專利”這一概念，目前尚無統(tǒng)一的定義，其中較為人們接受并被我國專利教科書所普遍采用的一種說法是：專利是專利權(quán)的簡稱，它是由專利機構(gòu)依據(jù)發(fā)明申請所頒發(fā)的一種文件。這種文件敘述了發(fā)明的內(nèi)容，并且產(chǎn)生一種法律狀態(tài)，即該獲得專利的發(fā)明在一般情況下只有得到專利所有人的許可才能利用（包括制造、使用、銷售和進(jìn)口等），專利的保護(hù)有時間和地域的限制。我國專利法將專利分為三種，即發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計。

1.2 商標(biāo)

商標(biāo)（英文Trademark簡稱logo），是指生產(chǎn)者、經(jīng)營者為使自已的商品或服務(wù)與他人的商品或服務(wù)相區(qū)別，而使用在商品及其包裝上或服務(wù)標(biāo)記上的由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合，以及上述要素的組合所構(gòu)成的一種可視性標(biāo)志。全世界已知最早的商標(biāo)是距今近千年的北宋“濟(jì)南劉家功夫針”，以一只白兔圖案為標(biāo)記。世界知識產(chǎn)權(quán)組織（World Intellectual Property Organization ，簡稱WIPO）對商標(biāo)的定義為：商標(biāo)是用來區(qū)別某一工業(yè)或商業(yè)企業(yè)或這種企業(yè)集團(tuán)的商品的標(biāo)志。國際保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)協(xié)會（AIPPI）在柏林大會上曾對商標(biāo)作出的定義：“商標(biāo)是用以區(qū)別個人或集體所提供的商品及服務(wù)的標(biāo)記”。法國政府在其《商標(biāo)法》中則表述為：“一切用以識別任何企業(yè)的產(chǎn)品、物品或服務(wù)的有形標(biāo)記均可視為商標(biāo)”。

1.3 農(nóng)藥產(chǎn)品登記證書

因為農(nóng)藥是一種特殊商品，為有效控制無效或低效甚至有害的農(nóng)藥產(chǎn)品進(jìn)入市場而實行農(nóng)藥登記制度。即，農(nóng)藥進(jìn)入市場前須在國家相關(guān)部門進(jìn)行登記，獲取批準(zhǔn)（登記證或其他證明），取得農(nóng)藥登記證這種重要的無形資產(chǎn)。分為國內(nèi)登記與國外登記兩塊。申請農(nóng)藥登記需提品資料及樣品。需要的資料如下：（1）資料真實性和不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的聲明； （2）省級農(nóng)藥檢定機構(gòu)的初審意見（境外申請人可以不提供）；（3）申請表（按農(nóng)業(yè)部農(nóng)藥檢定所設(shè)計的相應(yīng)申請表填寫）；（4）產(chǎn)品摘要資料；（5）產(chǎn)品化學(xué)資料；（6）毒理學(xué)資料（制劑要求急性毒性，原藥要求全套資料，但相同原藥或過保護(hù)期原藥除外）；（7）藥效資料（原藥不要求）；（8）殘留資料（原藥不要求）；（9）環(huán)境影響資料（制劑、原藥一般均要求）；（10）相同農(nóng)藥產(chǎn)品證明材料（對相同農(nóng)藥產(chǎn)品）；（11）技術(shù)鑒定資料和有關(guān)證明材料（必要時）；（12）標(biāo)簽或者所附具的說明書；（13）制劑所用的原藥來源和登記情況證明（對制劑產(chǎn)品）；（14）其他，包括企業(yè)簡介、工商營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品專利、商標(biāo)說明等。

1.4 生產(chǎn)批準(zhǔn)證書和生產(chǎn)許可證書

企標(biāo)產(chǎn)品辦理的是生產(chǎn)批準(zhǔn)證書，國標(biāo)和行標(biāo)的產(chǎn)品需要辦理的是生產(chǎn)許可證。生產(chǎn)尚未制定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)藥產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級主管部門初審后，報國家工信部批準(zhǔn)，發(fā)給農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書。企業(yè)獲得生產(chǎn)批準(zhǔn)證書后，方可生產(chǎn)所批準(zhǔn)的產(chǎn)品。

1.5 標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)的類型：即國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)

中國標(biāo)準(zhǔn)定義：為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種信息化文件（注：標(biāo)準(zhǔn)宜以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果，以及經(jīng)過驗證正確的信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳的共同經(jīng)濟(jì)效率和經(jīng)濟(jì)效益為目的）。

國際標(biāo)準(zhǔn)定義：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的標(biāo)準(zhǔn)化原理委員會（STACO）一直致力于標(biāo)準(zhǔn)化概念的研究，先后以“指南”的形式給“標(biāo)準(zhǔn)”的定義作出統(tǒng)一規(guī)定：標(biāo)準(zhǔn)是由一個公認(rèn)的機構(gòu)制定和批準(zhǔn)的文件。它對活動或活動的結(jié)果規(guī)定了規(guī)則、導(dǎo)則或特殊值，供共同和反復(fù)使用，以實現(xiàn)在預(yù)定領(lǐng)域內(nèi)最佳秩序的效果。

2 實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化[]管理的背景與基本原則

2.1背景

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的背后往往以大量的專利作支撐。專利技術(shù)以“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的形式存在，可以為標(biāo)準(zhǔn)的擁有者帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，這就使得專利技術(shù)常常被作為發(fā)達(dá)國家一些大公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的重要組成部分。一些制定出標(biāo)準(zhǔn)的大公司，一般都具有大量的核心技術(shù)專利，它們謀求在專利技術(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)后，通過控制標(biāo)準(zhǔn)、引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展方向，達(dá)到最終控制市場的目的?？梢哉f，誰掌握了標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)，誰的技術(shù)就能成為標(biāo)準(zhǔn)，誰就控制了相關(guān)市場的主動權(quán)。在國家層面上，一個國家只有擁有足夠的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能擁有核心競爭力和在國際上稱雄的資本。在企業(yè)層面上，企業(yè)通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施對市場的壟斷，實質(zhì)是憑借專利技術(shù)的法定壟斷性。這就使得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略在企業(yè)市場競爭中具有戰(zhàn)略意義。在國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系中，發(fā)達(dá)國家多唱主角，主要在于技術(shù)領(lǐng)先。將專利與標(biāo)準(zhǔn)捆綁，是一些跨國公司無比嫻熟的商戰(zhàn)策略，實質(zhì)是借標(biāo)準(zhǔn)推廣掌控市場主動權(quán)。

北京市中關(guān)村科技園區(qū)海淀園管理委員會從資金、政策、服務(wù)、保護(hù)等各方面，鼓勵和支持轄區(qū)重點企業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、電子、醫(yī)藥等領(lǐng)域積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的制定，以推動自主知識產(chǎn)權(quán)和重大專利技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，提高標(biāo)準(zhǔn)中自主知識產(chǎn)權(quán)的話語權(quán)。

2.2基本原則

2.2.1客觀公正原則

依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和農(nóng)化企業(yè)工作實際情況，依照流程對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理做出客觀公正的評價。

2.2.2可操作性原則

在輔導(dǎo)時應(yīng)充分考慮企業(yè)的現(xiàn)實條件，堅持輔導(dǎo)導(dǎo)入時間短、企業(yè)投入少、涉及面小、條件準(zhǔn)備容易的原則， 不額外增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

2.2.3與企業(yè)實際工作效果相結(jié)合原則

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的成效必須由實踐進(jìn)行檢驗，要通過企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的擁有數(shù)量與質(zhì)量、合法權(quán)益得到保護(hù)、促進(jìn)自主創(chuàng)新和獲得的經(jīng)濟(jì)社會效益來衡量。

3 實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義

3.1 重視標(biāo)準(zhǔn)化管理是維護(hù)企業(yè)利益的需要

標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)在參與市場競爭中揚己之長、克己之短的有效技術(shù)手段，是國際貿(mào)易中激烈競爭的“技術(shù)壁壘”。沒有標(biāo)準(zhǔn)，或標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)偏差，或有標(biāo)準(zhǔn)但不嚴(yán)格執(zhí)行，不僅會使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，更會影響到我國產(chǎn)品的聲譽、影響到國家的國際形象。

3.2 重視標(biāo)準(zhǔn)化管理是維護(hù)消費者合法權(quán)益的需要

保障產(chǎn)品質(zhì)量實質(zhì)上就是維護(hù)消費者的切身利益。隨著社會發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及人民生活水平的提高和消費理念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在消費者更為關(guān)注產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、環(huán)保指標(biāo)是否“達(dá)標(biāo)”。

3.3 重視標(biāo)準(zhǔn)化管理是支撐技術(shù)創(chuàng)新的需要

要想技術(shù)創(chuàng)新真正取得實效，離不開標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作。技術(shù)創(chuàng)新的根本目的是要使具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)、專利技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、商品化。在此過程中制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)并保證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與落實是必要條件之一。否則，創(chuàng)新成果在轉(zhuǎn)化過程中就會變形、走樣，就無法實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

3.4 重視標(biāo)準(zhǔn)化管理是農(nóng)化行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

要想了解、掌握農(nóng)化行業(yè)的生產(chǎn)、營銷情況以及基本運行態(tài)勢和發(fā)展趨勢，及時、有效地實施調(diào)控，首要問題就是要統(tǒng)一農(nóng)化行業(yè)所有在用信息代碼的編制標(biāo)準(zhǔn)，形成全行業(yè)一體化的信息網(wǎng)絡(luò)；隨著農(nóng)化企業(yè)自主創(chuàng)新步伐的加快，農(nóng)化產(chǎn)品整合的力度不斷加大，大企業(yè)、大品牌的格局將逐步形成，而企業(yè)和品牌要做大、做強，就要統(tǒng)一相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并切實執(zhí)行到位。在未來幾年里，標(biāo)準(zhǔn)化工作必將在農(nóng)化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中發(fā)揮其重要作用。

4 實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化[]管理的發(fā)展思路與目標(biāo)

4.1 發(fā)展思路

北京綠色農(nóng)華植?？萍加邢挢?zé)任公司（以下簡稱“綠色農(nóng)華”）作為北京市專利試點單位、北京市專利示范單位，全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)試點單位、海淀區(qū)知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，為了更好地開展專利標(biāo)準(zhǔn)化[]工作，在指導(dǎo)思想上明確提出了“技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)壟斷化”的發(fā)展思路。

4.2 目標(biāo)

該公司實行知識產(chǎn)權(quán)管理體制的改革，為推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化的深度融合創(chuàng)造了契機。2010年11月，知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化兩個領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃被整合成《綠色農(nóng)華知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略》，并明確提出了5年內(nèi)“把綠色農(nóng)華建設(shè)成為創(chuàng)新能力突出、運用保護(hù)有力、體制機制完善、專業(yè)人才集聚、輻射效應(yīng)明顯的知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化強企，成為全國知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合的示范農(nóng)藥企業(yè)”的目標(biāo)。

5 實現(xiàn)專利標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要措施

5.1 實現(xiàn)專利標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要途徑

一是將本企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為法定的正式標(biāo)準(zhǔn)，通過正式的途徑推廣使用；二是通過不斷的市場開拓，擴大自己的農(nóng)藥產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)的市場容量，直至占領(lǐng)主要市場，從而使自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為事實標(biāo)準(zhǔn)。這兩種標(biāo)準(zhǔn)的目的都是為了使自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在市場中取得支配地位，讓別人去跟隨和實施。企業(yè)通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施對市場的壟斷，實質(zhì)是憑借專利技術(shù)的法定壟斷性。

5.2 實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化[]管理的主要措施

5.2.1 組建“三組一部”的知識產(chǎn)權(quán)管理體系

為了更好地保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和推動知識產(chǎn)權(quán)工作，“綠色農(nóng)華”于2009年1月3日研究決定組建“三組一部”的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，即北京達(dá)世豐生物科技有限公司（以下簡稱達(dá)世豐分公司知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組）、績溪農(nóng)華生物科技有限公司（以下簡稱績溪分公司知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組）、北京綠色農(nóng)華進(jìn)出口有限公司（以下簡稱進(jìn)出口公司知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組）和北京綠色農(nóng)華植?？萍加邢挢?zé)任公司知識產(chǎn)權(quán)部。其組織架構(gòu)如下圖：

5.2.2 堅持“四位一體”的知識產(chǎn)權(quán)管理模式

即專利、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、登記、許可（生產(chǎn)批準(zhǔn)或許可）“五位一體”。實踐證明，“五位一體”的知識產(chǎn)權(quán)管理模式具有“三個有利于”：一是有利于推進(jìn)專利、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、登記、許可的高層次融合；二是有利于實現(xiàn)專利技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的捆綁，從而增強農(nóng)化企業(yè)的技術(shù)在未來國際產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的發(fā)言權(quán)；三是有利于統(tǒng)籌利用行政資源促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用和保護(hù)。

5.2.3 健全“十管一預(yù)”的知識產(chǎn)權(quán)管理制度

為了激勵農(nóng)企業(yè)科技創(chuàng)新、切實保護(hù)創(chuàng)新成果、努力維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、積極支撐產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。近幾年來，“綠色農(nóng)華”在知識產(chǎn)權(quán)管理方面，健全了“十管一預(yù)”的知識產(chǎn)權(quán)管理制度，即 “綠色農(nóng)華”標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、知識產(chǎn)權(quán)管理制度、實驗室管理制度、實驗室信息保密管理制度、知識產(chǎn)權(quán)檔案管理制度、知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)管理方案、產(chǎn)品研發(fā)管理制度、公司商標(biāo)管理制度、專利申請跟蹤制度、企業(yè)專利工作管理制度和企業(yè)海外知識產(chǎn)權(quán)預(yù)警和應(yīng)急救助制度。

5.2.4 積極開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究

（1）開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)思想。以激勵創(chuàng)造、有效運用、依法保護(hù)、科學(xué)管理的戰(zhàn)略方針，著力完善知識產(chǎn)權(quán)制度，積極營造良好的知識產(chǎn)權(quán)“五大環(huán)境”（法治環(huán)境、政策環(huán)境、市場環(huán)境、文化環(huán)境、輿論環(huán)境），大幅度提升我國知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用、保護(hù)和管理能力，為建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)和全面建設(shè)小康社會提供強有力的支撐。

（2）開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究的主要目的。開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究的目的，概括起來就是逐步實現(xiàn)“五化”：一是對農(nóng)藥企業(yè)現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)（專利）的管理逐步實現(xiàn)制度化；二是商標(biāo)從決定申請到授權(quán)后的維護(hù)流程化；三是專利權(quán)、產(chǎn)品權(quán)從開始立項到申請、授權(quán)后的維護(hù)流程化；四是逐步實現(xiàn)同行業(yè)公司知識產(chǎn)權(quán)申請跟蹤制度化；五是逐步實現(xiàn)公司侵權(quán)預(yù)警制度化。開展“農(nóng)藥相關(guān)專利及其自主創(chuàng)新產(chǎn)品戰(zhàn)略研究”就是為了農(nóng)藥企業(yè)對自主創(chuàng)新的產(chǎn)品進(jìn)行維權(quán)和保護(hù)。

（3）開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究的主要措施。該公司實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究的主要措施是“三動”、“三建”、“三專”。

“三動”：一是推動。國家知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)高度重視綠色農(nóng)華的知識產(chǎn)權(quán)工作，大力支持綠色農(nóng)華，從而推動了本公司知識產(chǎn)權(quán)工作的開展；二是拉動。近兩年來，國家知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)出臺了一系列支持企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)政策，從而拉動了綠色農(nóng)華知識產(chǎn)權(quán)工作的快速發(fā)展；三是主動。從2007年開始，綠色農(nóng)華積極主動開展知識產(chǎn)權(quán)管理工作，并將知識產(chǎn)權(quán)工作納入議事日程。

“三建”：一是組建知識產(chǎn)權(quán)部。綠色農(nóng)華于2008年初組建了知識產(chǎn)權(quán)部，并對12名工作人員進(jìn)行了強細(xì)分工，明確了工作職責(zé)。二是建立了一系列知識產(chǎn)權(quán)管理制度。公司在制訂專利戰(zhàn)略研究的基礎(chǔ)上，先后制訂了八項規(guī)章制度，即專利管理制度、實驗室管理制度、實驗室信息保密管理制度、專利檔案管理制度、專利系統(tǒng)管理方案、產(chǎn)品研發(fā)管理制度、發(fā)明專利獎勵辦法、商標(biāo)管理制度。三是建立了專題專利數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫能為公司提供一種針對性強、使用率高、速度快、且方便的專利信息利用方式，將為提高企業(yè)的專利信息應(yīng)用水平打下了良好的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上，還可以進(jìn)一步進(jìn)行以競爭戰(zhàn)略分析和專利信息分析為基礎(chǔ)的專利戰(zhàn)略分析。

“三?！保壕褪菍⑾嚓P(guān)的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)資料、專利信息、專利文件等實行專人、專室、專柜管理，并將相關(guān)專利資料存入計算機中，以便公司管理人員和科研人員查閱和應(yīng)用。

公司每季度都組織一次大型的培訓(xùn)活動，邀請國內(nèi)外知名知識產(chǎn)權(quán)專家，對我公司員工進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)知識培訓(xùn)；每月進(jìn)行小規(guī)模培訓(xùn)活動，由公司知識產(chǎn)權(quán)部技術(shù)經(jīng)理對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)；每半月知識產(chǎn)權(quán)部員工進(jìn)行內(nèi)部交流和溝通，起到相互學(xué)習(xí)，共同提升的作用；公司知識產(chǎn)權(quán)部，隨時關(guān)注國家知識產(chǎn)權(quán)局、北京市知識產(chǎn)權(quán)局、北京市知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會等組織的培訓(xùn)會，派送公司員工參與培訓(xùn)活動，了解國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)政策及相關(guān)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)情況。

5.2.5 堅持“三標(biāo)一護(hù)”的商標(biāo)維權(quán)工作

截止目前，“綠色農(nóng)華”共計申請注冊商標(biāo)124枚，其中授權(quán)62枚。近兩年來，該公司對已擁有的國標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)進(jìn)行了維護(hù)。其中申請駁回復(fù)審7項，均已勝訴。放棄或無效商標(biāo)21枚。在商標(biāo)的申請及相關(guān)商標(biāo)權(quán)的維護(hù)上，這個公司與北京中理通知識產(chǎn)權(quán)有限公司開展相關(guān)工作的戰(zhàn)略合作，公司已投入54萬元商標(biāo)申請工作，先后投入100多萬元開展商標(biāo)的維權(quán)工作，公司2008年與拜耳股份有限公司就“銀發(fā)利”商標(biāo)、2007年與天津人農(nóng)藥業(yè)科技有限公司就“金功”商標(biāo)、2010年與美國思科技術(shù)公司就“思科”商標(biāo)等10余公司開展商標(biāo)維權(quán)工作。

6 實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要成效

“綠色農(nóng)華”作為世界第一村——中關(guān)村科技園區(qū)的“三高”企業(yè)（國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)）、國家火炬計劃重點項目實施單位、北京市火炬計劃項目實施單位、國內(nèi)唯一一家擁有國家級農(nóng)業(yè)應(yīng)用化學(xué)開放實驗室的民營企業(yè)、AA級綠色食品生產(chǎn)資料生產(chǎn)企業(yè)、ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)、ISO14001：2004國際環(huán)境管理體系認(rèn)證企業(yè)、2009中國農(nóng)藥企業(yè)最具成長性100強、全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)試點單位、北京市專利示范單位、北京市專利試點單位、北京科技研究開發(fā)機構(gòu)、中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)百家創(chuàng)新型企業(yè)試點單位、海淀區(qū)創(chuàng)新企業(yè)、中關(guān)村科技擔(dān)保信用良好A級企業(yè)、中關(guān)村科技園區(qū)瞪羚企業(yè)（一星級）、農(nóng)資行業(yè)最具競爭力企業(yè)、中國農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、北京中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會會員單位、北京知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會會員單位、中關(guān)村企業(yè)信用促進(jìn)會會員單位為了拓展創(chuàng)新空間，促進(jìn)農(nóng)藥企業(yè)培育自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌，以增強企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)核心競爭力，大力推動誠信企業(yè)。近兩年來，本公司加大科研投入，加強產(chǎn)品研發(fā)力度，加快自主創(chuàng)新步伐，加速企業(yè)發(fā)展，在2011年慶祝建黨90周年之際，公司自主研發(fā)的24個農(nóng)藥新產(chǎn)品入選北京市自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄，同年獲得“中國農(nóng)民最喜愛農(nóng)藥品牌”榮譽稱號。

篇4

為了健全實驗室管理體系、提高實驗室的管理水平，該文研究了7S管理理念及其在新聞傳播學(xué)實驗室中的應(yīng)用。針對目前高校新聞傳播學(xué)實驗室的特點、管理現(xiàn)狀及存在的問題，成功地在四川大學(xué)新聞傳播學(xué)實驗室中運用了7S管理理念。通過應(yīng)用7S管理，新聞傳播學(xué)實驗室管理中存在的設(shè)備管理不合理、實驗室使用不規(guī)范等問題得到了解決，實驗室的管理更科學(xué)、使用更高效，提高了實驗教學(xué)的效率和實驗師生的職業(yè)素養(yǎng)，也達(dá)到了健全實驗室管理體系和提高實驗室管理水平的目的。

關(guān)鍵詞

7S管理;新聞傳播學(xué);實驗教學(xué);實驗室管理

在高等教育的改革和發(fā)展中，對實踐教學(xué)越來越重視［1］。實踐教學(xué)的重要性不僅體現(xiàn)在理工農(nóng)醫(yī)學(xué)科上，對于文科也同樣重要［2］。隨著觀念的轉(zhuǎn)變，文科實驗室的建設(shè)和改革已經(jīng)取得了一定的成效，但仍存在重視程度不足和管理體系不健全等問題［3］。新聞傳播學(xué)實驗室是新聞、廣告、廣播電視等專業(yè)的實驗實習(xí)基地，為了進(jìn)一步健全實驗室的管理體系，提高實驗室的管理水平，本文借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念，研究7S管理方法在新聞傳播學(xué)實驗室中的應(yīng)用。

17S管理的內(nèi)涵與作用

7S是一種起源于日本的企業(yè)現(xiàn)場管理方法，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法、環(huán)境和信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。7S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約這7個詞的日語羅馬拼音的縮寫［4］。

1.1整理的含義將現(xiàn)場的物品按照需要和不需要進(jìn)行區(qū)分，將不需要的物品移出現(xiàn)場處理，將需要的物品按照使用頻率進(jìn)行區(qū)分保存。根據(jù)物品的使用頻率，規(guī)定現(xiàn)場允許存有的該物品的最大數(shù)量。整理可以使現(xiàn)場沒有雜物，規(guī)劃出更多的空間。

1.2整頓的含義將現(xiàn)場需要的物品按照使用類別、使用頻率進(jìn)行分類，并科學(xué)、合理地放置在一定的位置，必要時進(jìn)行標(biāo)示，以便快速的尋找和使用。整頓可以減少尋找物品所花費的時間，提高工作效率。

1.3清掃的含義將現(xiàn)場的環(huán)境和物品等打掃干凈，使現(xiàn)場處于整潔的狀態(tài)。清掃可以發(fā)現(xiàn)異常、隱患，使現(xiàn)場的人員保持良好的工作情緒。

1.4清潔的含義將整理、整頓、清掃的工作繼續(xù)進(jìn)行下去，使現(xiàn)場始終保持此種狀態(tài)。并將這3個S的工作形成標(biāo)準(zhǔn)和制度。清潔可以維持、鞏固前3S的效果，使之成為現(xiàn)場的工作文化［5］。

1.5素養(yǎng)的含義現(xiàn)場的人員嚴(yán)格遵守前面形成的標(biāo)準(zhǔn)和制度，持續(xù)的完成前面的4個S，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，形成職業(yè)素養(yǎng)，提升工作人員的形象和素養(yǎng)。

1.6安全的含義建立健全安全管理制度，并通過前面4S的工作，查找、消除安全隱患，預(yù)防意外事故發(fā)生，保護(hù)現(xiàn)場的人身和財產(chǎn)安全。

1.7節(jié)約的含義對時間和現(xiàn)場的空間、資源等合理的利用。節(jié)約是對整頓工作的補充，在現(xiàn)場進(jìn)行活動時要堅持勤儉節(jié)約的原則。7S管理通過推行整理、整頓、清掃來強化管理。再用清潔來鞏固效果，通過這4個S來規(guī)范行為，通過規(guī)范行為來改變工作態(tài)度，而使之成為習(xí)慣，提高素養(yǎng)，逐步實現(xiàn)現(xiàn)場管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，最后達(dá)到提高管理水平的目的［6］。7S管理不僅適用于企業(yè)，借鑒此理念并應(yīng)用于高校的實驗室，對提高實驗室的管理水平具有重要意義［7］。

2新聞傳播學(xué)實驗室的管理現(xiàn)狀

新聞傳播學(xué)是一門對動手能力和實踐能力要求較高的學(xué)科。尤其是在當(dāng)今的信息時代，要培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和實踐能力的高素質(zhì)人才，必須注重實習(xí)實踐環(huán)節(jié)。新聞傳播學(xué)實驗室為相關(guān)專業(yè)提供了實驗實習(xí)基地。隨著國家和學(xué)校的重視，新聞傳播學(xué)實驗室建設(shè)也取得了一定的成效。但由于傳統(tǒng)觀念的限制，對新聞傳播學(xué)實驗室的重視程度和人員配備的支持力度還有所欠缺。實驗室在管理過程和使用過程中還存在一些問題。主要體現(xiàn)在以下3個方面。

2.1實驗設(shè)備管理問題由于新聞傳播學(xué)的學(xué)科特點，實驗室儀器設(shè)備的更新速度非常快。實驗室內(nèi)設(shè)備種類和數(shù)量多，實驗室管理人員所管理、負(fù)責(zé)的設(shè)備可多達(dá)數(shù)百臺。學(xué)?，F(xiàn)有的資產(chǎn)管理系統(tǒng)無法對設(shè)備的新舊程度、使用頻率、使用目的等特點進(jìn)行區(qū)別和分類。不同特點的實驗設(shè)備如何進(jìn)行存放，并沒有一個具體的管理方法，設(shè)備存放、擺放的位置相對隨意。這增加了尋找、使用設(shè)備所花的時間，降低了工作效率。設(shè)備的存放不夠合理、科學(xué)，也會浪費實驗室有限的空間，且增加了實驗設(shè)備損壞的風(fēng)險。同時，實驗室管理人員在為實驗課程安排設(shè)備時，也可能會出現(xiàn)安排不合理的情況。如何科學(xué)、合理地管理實驗設(shè)備，對于提高實驗室形象、提高工作效率、合理利用設(shè)備和維護(hù)設(shè)備的完好具有重要的意義［8］。

2.2實驗軟件管理及維護(hù)問題新聞傳播學(xué)實驗室有很多實驗項目需要使用到軟件，包括平面設(shè)計類軟件、三維設(shè)計軟件、編輯出版類軟件、視音頻采集編輯軟件、統(tǒng)計分析軟件等等。對于同一種類型的軟件，每位老師習(xí)慣使用的具體軟件種類和軟件版本都不盡相同。為了方便師生使用軟件，實驗室決定由師生自己選擇并安裝軟件。然而這導(dǎo)致實驗室的計算機上安裝了大量的軟件、存儲了大量的文件，嚴(yán)重影響了計算機的運行速度。并且有很多軟件是同一種軟件的不同版本或?qū)嶒灢恍枰?、學(xué)生私自安裝的;很多文件也是重復(fù)的實驗教學(xué)資源或?qū)嶒灲虒W(xué)所不需要的、學(xué)生私自存儲的。同時實驗室計算機的設(shè)置也可能被修改，這會影響到整個實驗室的局域網(wǎng)連接、電子教室的使用甚至整個實驗室系統(tǒng)。實驗室管理人員對這些軟件和計算機進(jìn)行管理和維護(hù)需要花費大量的時間和精力。如何合理地進(jìn)行實驗室軟件管理及維護(hù)對于提高實驗室管理水平具有重要意義。

2.3實驗室使用問題實驗室管理人員應(yīng)該輔助實驗課教師和學(xué)生，來共同使用實驗室［9］。但是由于人員配備的原因，我院的新聞傳播學(xué)實驗室做不到對每一門實驗課程、每一節(jié)實驗課程都安排專人輔助教學(xué)。只能對設(shè)備多且操作復(fù)雜的重點實驗室實行專人協(xié)助使用。對于設(shè)備操作相對簡單的實驗室，實驗室管理人員對實驗課教師或助教、課代表進(jìn)行培訓(xùn)，講解設(shè)備的使用方法和注意事項，培訓(xùn)考核合格后由其自行使用實驗室。但是由于新聞傳播學(xué)相關(guān)的實驗室軟件、設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代較快，技術(shù)先進(jìn)，實驗教師和學(xué)生可能并不夠熟悉相關(guān)實驗設(shè)備的操作和原理，在使用中可能出現(xiàn)錯誤操作，直接影響實驗課程的進(jìn)行，并且增加維護(hù)實驗室的工作量和難度。如何在人員有限的情況下，保證實驗室及相關(guān)設(shè)備正常使用和運行，是一個值得思考和解決的問題。本文就以上這些問題，研究了7S管理在新聞傳播學(xué)實驗室的具體運用。

37S管理在新聞傳播學(xué)實驗室中的運用

3.1整理的運用

3.1.1硬件的整理新聞傳播學(xué)實驗室的硬件主要有照相機、攝像機、非線性編輯機、服務(wù)器、交換機、錄播系統(tǒng)、搖臂、閃光燈、靜物模具等等。按照“整理”的原則和要求，將無用或損壞至無法修復(fù)、使用的硬件進(jìn)行報廢等處理，移出實驗室。對有用的硬件進(jìn)行分類，根據(jù)硬件的新舊程度、使用頻率、使用目的等特點進(jìn)行區(qū)別。并且將這些細(xì)節(jié)和特點補充到臺賬中去，在臺賬中對設(shè)備進(jìn)行分類。

3.1.2軟件的整理新聞傳播學(xué)實驗室需要用到的軟件主要有常用辦公軟件和專業(yè)軟件，如平面設(shè)計類軟件、編輯出版類軟件、視音頻采集編輯軟件、統(tǒng)計分析軟件等等。將實驗不需要的軟件和文件刪除，需要的軟件和文件由實驗室統(tǒng)一進(jìn)行科學(xué)的選擇并安裝和拷貝。除實驗室統(tǒng)一購買和安裝的軟件外，其他軟件先由實驗教師提出需求，實驗室負(fù)責(zé)購買并安裝。隨后計算機安裝系統(tǒng)還原卡或系統(tǒng)還原軟件，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理［10］。無權(quán)限的人員對計算機的任何操作，在計算機重啟后都會被還原到初始狀態(tài)。任何軟件的安裝必須經(jīng)由實驗室，這增加了實驗室的工作量，但同時也減輕了后期的管理、維護(hù)工作量，并提高計算機的運行效率，更加合理的利用計算機的空間和資源，為實驗課程的順利進(jìn)行做了有力的支撐。

3.2整頓的運用

3.2.1硬件的整頓按照“整頓”的原則和要求，將實驗室內(nèi)硬件進(jìn)行科學(xué)的分類。按使用目的可以分為教師演示、展示用設(shè)備和學(xué)生用設(shè)備。教師用設(shè)備一般配置較高、價格較高、數(shù)量較少，如高端單反相機和廣播級攝像機等設(shè)備，此類設(shè)備應(yīng)該單獨存放并放置在安全系數(shù)較高的房間和柜體中。學(xué)生用設(shè)備與教師用設(shè)備相比較，配置稍低、價格稍低、數(shù)量較多，如中端、入門級單反相機和業(yè)務(wù)級攝像機等，此類設(shè)備應(yīng)該存放在一起并按新舊程度和使用頻率科學(xué)擺放，且遵循新設(shè)備和使用頻率高的設(shè)備擺放在前的原則。各種設(shè)備、物品等硬件經(jīng)過整理和整頓，確定并固定科學(xué)的存放位置，必要時進(jìn)行標(biāo)示，每次使用完要恢復(fù)原位。同時在設(shè)備臺賬中也要明確具體的存放位置。

3.2.2軟件的整頓將實驗軟件和電子文件進(jìn)行合理的分類。建立軟件快捷方式并放置在桌面分類文件夾內(nèi)。電子文件按照文件內(nèi)容和課程等特性進(jìn)行分類存儲。

3.3清掃的運用按照“清掃”的原則和要求，定期對實驗設(shè)備等硬件進(jìn)行打掃和擦拭，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的問題。不同類型的設(shè)備要合理安排清掃的頻率，并在設(shè)備臺賬中注明。對于實驗室的軟件和電子文件，也要定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，及時更新軟件。不同類型的軟件要合理安排檢查和更新的周期。在清掃的同時，也要檢查并維護(hù)“整理”和“整頓”工作的成果。

3.4清潔的運用根據(jù)前面“整理”“整頓”“清掃”的工作，形成實驗室硬件管理、軟件管理的標(biāo)準(zhǔn)和制度，制定具體、細(xì)化的工作流程和要求。制度和工作流程要具有可操作性，這直接關(guān)系到實驗室管理工作的成效［11］。根據(jù)實驗室的硬件、軟件的技術(shù)特點和管理要求，制定出完善的、可操作性強的實驗室使用制度和使用手冊。這一系列的制度和工作流程，使實驗室管理工作和實驗室使用進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，形成良好的工作文化。

3.5素養(yǎng)的運用要求使用實驗室及其硬件、軟件的師生都必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、按照流程操作。對實驗室及設(shè)備的使用中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)該堅決制止，并按照相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的處罰，以培養(yǎng)師生形成良好的實驗行為習(xí)慣，進(jìn)一步提高職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，提高實驗室的精神面貌和學(xué)生的職業(yè)競爭力［12］。

3.6安全的運用在實驗室的管理工作中要特別注意安全問題，將安全管理工作科學(xué)規(guī)劃、合理落實在前面的具體工作中，并補充在實驗室管理的制度和工作流程中，使安全管理工作更具有可操作性［13］。同時也要注意計算機的信息安全，要定期對殺毒軟件更新升級并進(jìn)行病毒查殺。

3.7節(jié)約的運用“整頓”工作可以更加合理的利用時間和空間、資源等，發(fā)揮其最大效益。而前面的一系列工作，可以提高管理工作的效率和實驗室及設(shè)備的使用效率，達(dá)到節(jié)約人力和物力的結(jié)果。通過將7S管理應(yīng)用于四川大學(xué)新聞傳播學(xué)實驗室，培養(yǎng)了師生規(guī)范使用實驗室及其軟硬件的行為習(xí)慣，使得實驗室更整潔，實驗設(shè)備管理更合理，實驗軟件使用更規(guī)范，實驗室的使用更高效和安全，顯著地提高了實驗室的管理水平。

4結(jié)束語

通過在新聞傳播學(xué)實驗室中應(yīng)用7S管理理念，解決了當(dāng)前實驗室管理中存在的一些問題，使實驗室管理更科學(xué)、實驗室使用更高效，進(jìn)一步提升了實驗室的精神面貌，使實驗室更好地為師生服務(wù)。同時也提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和市場競爭力。在實施7S管理工作的過程中，要做好師生的宣傳和動員工作，并嚴(yán)格進(jìn)行檢查和考核，使7S管理這項細(xì)致的工作能夠長期堅持和推進(jìn)，達(dá)到健全實驗室管理體系和提高實驗室管理水平的目的。

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篇5

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-9944（2015）04-0172-04

1引言

在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，環(huán)境監(jiān)測實驗機構(gòu)更應(yīng)該適應(yīng)社會的發(fā)展，順應(yīng)社會的發(fā)展規(guī)律，堅持以精細(xì)、精準(zhǔn)為導(dǎo)向，以提升績效為本位，實行企業(yè)化的精細(xì)管理與監(jiān)測實驗相結(jié)合，為滿足社會與企業(yè)的需求而造就合格標(biāo)準(zhǔn)的“環(huán)境監(jiān)測實驗室”[1]。

2環(huán)境監(jiān)測實驗室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)測

2.1分析性能測試（精密度準(zhǔn)確度）

證明分析儀器和操作人員的能力。用可靠的性能評價標(biāo)樣分析測定7個平行樣，計算平均值和相對標(biāo)準(zhǔn)偏差，并與方法規(guī)定的準(zhǔn)確度和精密度相比較，觀看數(shù)值是否在允許范圍內(nèi)。

2.2最初校準(zhǔn)（檢出限）

（1）空白試驗中檢測出目標(biāo)物質(zhì)：按照樣品分析的全部步驟，重復(fù)n（n≥7）次空白試驗，將各測定結(jié)果換算為樣品中的濃度或含量，計算次平行測定的標(biāo)準(zhǔn)偏差，按公式MDL=t（n-1，0.99）×S計算方法檢出限。任意測定值之間可允許的差異范圍為“空白試驗測定值的均值±估計檢出限的1/2”以內(nèi)。

（2）空白試驗中未檢測出目標(biāo)物質(zhì)：至少分析1個實驗室試劑空白和7個實驗室強化空白（加標(biāo)空白），以證實操作者應(yīng)用該方法的能力。確定方法的檢測限。加標(biāo)空白濃度為方法的檢測限的2～5倍。最低定量限：一般是4倍的方法的檢測限。

2.3校準(zhǔn)曲線（工作曲線）

內(nèi)標(biāo)法[響應(yīng)因子]或外標(biāo)法[校準(zhǔn)因子]。最少用校準(zhǔn)標(biāo)樣的5個濃度點校準(zhǔn)，最低點應(yīng)選在最低定量限水平，最高濃度點應(yīng)選在校準(zhǔn)范圍的上限。曲線范圍因儀器設(shè)備性能和操作水平不同由試驗確定。若用線性回歸法，回歸系數(shù)符合方法要求。如方法無明確要求，則常規(guī)項目回歸系數(shù)一般應(yīng)大于0.999，有機項目回歸系數(shù)一般應(yīng)大于0.995。

2.4校核校準(zhǔn)（繼續(xù)校準(zhǔn)）

在分析開始、結(jié)束和每分析10個樣品時（GC/MS每分析20個樣校核1次或每12h校核1次），都要分析1個獨立配制的可靠的性能評價標(biāo)樣。與方法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求（校核值與最初校準(zhǔn)值相比，相對誤差應(yīng)不大于20%）相比較，以證實儀器運行穩(wěn)定，與最初校準(zhǔn)相比沒有顯著變化。全部樣品分析結(jié)束后，一般再分析1個實驗室強化空白，以證明分析系統(tǒng)回到初始狀態(tài)。

2.5試劑空白（實驗空白）、代用標(biāo)樣（替代物）、實驗室

強化樣品

每批樣品應(yīng)分析1個試劑空白、1個代用標(biāo)樣和1個實驗室強化樣品，用來評價實驗室性能、待測物的回收率和水樣基體對目標(biāo)化合物測定的干擾處于受控狀態(tài)。

2.6實驗室強化樣品平行樣或基體加標(biāo)平行樣

每批樣至少分析1個實驗室強化樣品平行樣或基體加標(biāo)平行樣，以評估分析過程的準(zhǔn)確度和精密度，證明它處于受控狀態(tài)。

2.7現(xiàn)場空白、運輸空白、現(xiàn)場平行樣、現(xiàn)場加標(biāo)樣

每批樣分析現(xiàn)場空白、運輸空白、運輸空白現(xiàn)場平行樣、現(xiàn)場加標(biāo)樣各1個，考查采樣、運輸、保存過程樣品粘污、樣品的代表性和樣品中待測組分含量的變化。

2.8QC樣（QC校準(zhǔn)樣）

至少每季度（或更換標(biāo)準(zhǔn)儲備液時）分析1個外來的QC樣（相當(dāng)于一個實驗室強化空白），以評價實驗室的定性及定量標(biāo)準(zhǔn)和性能。

3實驗室同步監(jiān)測問題分析

監(jiān)測數(shù)據(jù)需要兩實驗室同步監(jiān)測，但數(shù)據(jù)經(jīng)常會不一致，問題分析如表1所示。

4實驗室對策分析

究其原因的根源所在，環(huán)境監(jiān)測就是要求精準(zhǔn)性。所以，“企業(yè)5S管理”這種現(xiàn)代企業(yè)管理的成熟理念，因其與環(huán)境監(jiān)測實驗規(guī)律內(nèi)在的一致性、互補性，而日益成為實驗室的最佳實現(xiàn)路徑與方法。

4.1“5S”概述

5S管理源于日本二戰(zhàn)后的一種新型管理模式，是指在企業(yè)，尤其是生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場對人員、機械、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，一般稱之為4M管理，是為其他管理活動奠定了良好基礎(chǔ)的重要方法。5S概括為整理（Seiri1）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke），是這5個詞的開頭字母的組合。5S管理模式的引進(jìn)和各國的本土化融合可促進(jìn)各國企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展。它在我國的實施，對各種類型的企業(yè)改善生產(chǎn)的環(huán)境、提高產(chǎn)品的品質(zhì)、提升工作的效率、減少不必要的浪費、降低生產(chǎn)成本、樹立企業(yè)品牌良好的形象有著極其現(xiàn)實的意義，更重要的是通過推行5S管理能夠改善企業(yè)員工的精神面貌，使其更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)文化，吸引和培養(yǎng)一流的精英人才，提升企業(yè)的大品牌形象，將企業(yè)塑造成為更具活力的一流企業(yè)[2，3]。

4.2“5S”要領(lǐng)

在實驗室里推行企業(yè)5S管理的直觀效果就是布局的明朗化，儀器設(shè)備、藥品、樣品、化學(xué)試劑等都能整齊有序，隔離、放置、區(qū)分、警示等標(biāo)識都能夠清晰醒目，文件資料運用顏色管理，一目了然，確保實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性、有效性。其具體的要領(lǐng)為：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)[4，5]。

4.2.1整理

就是要區(qū)別要和不要的東西，只保留有用的東西，去除掉不需要的東西。只要3個月以內(nèi)不動的東西都要去除，這就是標(biāo)準(zhǔn)。其推行要領(lǐng)為以下方面。

（1）每個崗位員工對所在的工作場地進(jìn)行全面的檢查，包括看得見和看不見的。如電子檔案、儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)資料、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、工程管理圖、SAMPLE樣品等等。

（2）制定“需要”和“不需要”的判別標(biāo)準(zhǔn)，一定要可操作。同時，反省不需要物品產(chǎn)生的根源，并作出分析報告。

（3）清除不需要的物品。將不需要的物品貼紅牌標(biāo)識，注明改善期限、責(zé)任人及處理方法和具體的實施細(xì)節(jié)，不要單純簡單地制作標(biāo)示。

（4）調(diào)查需要物品的使用頻率以及日常用量，定好固定的存放場所。每天使用的物品要定量保管，放到不用移動，一眼就可以看見的，容易拿到的地方;使用頻率低的物品可以放在附近處標(biāo)示保管。

（5）制定不需要物品的處理方法。不要物品的回收、再生、報廢、循環(huán)、轉(zhuǎn)讓等處理辦法，作出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)文書登記在品質(zhì)管理部門。

（6）每日進(jìn)行自我點檢。檢查崗位上是否存在亂放以及不需要的物品，樣品、工具、器皿、試劑是否放置規(guī)范，做好標(biāo)示，不要的物品是否按照規(guī)定的處理方法整理收集。

4.2.2整頓

把有用的東西按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)位置擺放整齊，做好標(biāo)識管理。其要領(lǐng)為以下方面。

（1）落實前一步驟的整理工作，只留下必需的物品，做好標(biāo)示。

（2）布置物品的操作流程，確定好放置場所。例如檢測方法、設(shè)備操作的規(guī)程等作業(yè)指導(dǎo)書，工程管理圖、工程異常管理標(biāo)準(zhǔn)等。用于作業(yè)現(xiàn)場，可放置在操作臺上開放式文件架中，并保證是最新版本，以免造成不必要的品質(zhì)問題。

（3）規(guī)定放置的方法。用設(shè)備、工作、器具區(qū)分，分為隨時使用、常用等幾種情況，并分別存放在固定場所。

（4）劃線定位定量定置定容。樣品擺放設(shè)置區(qū)分為未檢品、在檢品、已檢品、留樣區(qū)域以及不合格品。

（5）標(biāo)示場所物品標(biāo)簽。例如每間實驗室里應(yīng)該制作儀器設(shè)備的示意圖，以及實驗室物件擺放示意圖，照明設(shè)備、安全設(shè)施也可以加進(jìn)去。

4.2.3清掃

將不需要的東西徹底清除掉，保持工作現(xiàn)場及場地?zé)o任何垃圾、無灰塵、干凈整潔，保持無塵作業(yè)。其要領(lǐng)為以下方面。

（1）建立清掃責(zé)任區(qū)，規(guī)定為室內(nèi)與室外。利用各個實驗室的平面標(biāo)示圖，標(biāo)識各責(zé)任區(qū)及其負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)人員，一定要責(zé)任到位。

（2）執(zhí)行例行常規(guī)日常掃除，清理不必要的臟污，規(guī)定每日作業(yè)點檢表。規(guī)定例行清除的內(nèi)容，參照文件實施。

（3）調(diào)查污染源，作出品質(zhì)分析報表，做好8D分析報告，詳細(xì)記錄分析，予以杜絕。

（4）建立清掃的基準(zhǔn)，作為日常規(guī)范。制定每日、每周以及每月每個季度的清掃時間和具體內(nèi)容。清掃過程中發(fā)現(xiàn)有不良之處要及時加以改善，并得到品質(zhì)管理部門的認(rèn)證。

4.2.4清潔

將整理、整頓、清掃執(zhí)行進(jìn)行到底，并且形成制度化、規(guī)范化，持續(xù)不斷地維持其取得成果。其要領(lǐng)為以下方面。

（1）落實前3S的具體工作。工作現(xiàn)場必須保持干凈與整潔。

（2）制定嚴(yán)格的目視管理、顏色管理的標(biāo)準(zhǔn)，并形成文書化管理。

（3）制定檢查方法。建立清潔稽核表，在表中詳細(xì)表示出需要點檢的具體點位，由主管人員作不定期的檢查，進(jìn)行抽查，以達(dá)到監(jiān)控效果。

（4）制定相應(yīng)的獎懲制度，加強執(zhí)行，才能取得完善的預(yù)期效果。

4.2.5素養(yǎng)

通過上述4S的活動，逐漸養(yǎng)成了人人依規(guī)定行事的良好習(xí)慣。其要領(lǐng)為以下方面。

（1）持續(xù)推動前4S一直到習(xí)慣化為止，不間斷執(zhí)行，使員工養(yǎng)成一種保持整潔的自主習(xí)慣。

（2）制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定，并形成文書化管理，無論是誰，都要嚴(yán)格執(zhí)行，無一例外，并將它們進(jìn)行目視化管理，使其一目了然。

（3）制定企業(yè)禮儀守則，包括早會制度、晚會制度等等。

（4）教育訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對新入公司人員加強培訓(xùn)與管理，重點在入職3個月內(nèi)。

（5）推動各種精神文化的提升活動，例如團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、各種聯(lián)誼活動等等。

4.3目視管理

提升員工生產(chǎn)效率的最好方法就是實施目視管理。組織行為學(xué)中說，人類對于顏色、圖形、形狀、符號的記憶要比文字的印象敏感得多。所以采用簡捷的顏色與符號進(jìn)行管理，讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣化、便捷化，這樣就不容易出現(xiàn)錯誤，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率與工作效率。很多企業(yè)都在實施目視管理[6]。

4.3.1顏色管理

規(guī)定文書中嚴(yán)格規(guī)范，紅色代表不合格，藍(lán)色代表合格，黃色代表未進(jìn)行檢測產(chǎn)品與試劑，綠色代表可以再生使用，這樣實驗人員觀測到紅色就會馬上警覺，防止品質(zhì)問題發(fā)生，進(jìn)而降低出錯損失造成的成本及不合格品成本的產(chǎn)生。無論工作在哪個場所與部門，所有的標(biāo)記都用顏色統(tǒng)一標(biāo)識出來，不要出現(xiàn)多重標(biāo)準(zhǔn)，工作之間都可以采用統(tǒng)一的顏色語言來進(jìn)行交流，這就是企業(yè)與實驗室中的標(biāo)準(zhǔn)語言。

4.3.2固定管理

物品、試劑、工具等擺放要固定化，標(biāo)準(zhǔn)化，并用警戒顏色或者物品印記具體標(biāo)記出來，這些都可以提高生產(chǎn)效率，減少員工思考的時間，這就是成本管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理。員工在工作中可以節(jié)省下時間，以最快的時間找到工具和相關(guān)物品。因為部門損失的成本，真正的問題就來源于一些微小的不被人察覺的浪費。一個員工在找工具以及器皿、試劑時候所花費的時間并不會給部門與企業(yè)本身創(chuàng)造任何價值，反之影響實驗工作。

4.3.3警示管理

運行的設(shè)備都設(shè)置有停車紅色警示燈裝置，如果設(shè)備出現(xiàn)故障，紅色警示燈就會閃爍，蜂鳴器也自動發(fā)出報警聲，以此來警示員工此設(shè)備故障，應(yīng)及時處理。這樣，就不會造成設(shè)備故障時，由于工人疏忽未及時發(fā)現(xiàn)，而導(dǎo)致機器損傷的現(xiàn)象發(fā)生。而且，在工作間里有危險的地方，都要使用警戒顏色明顯地警告工人此處危險，以防止發(fā)生意外。

4.3.4看板管理

員工在工作中，如何熟練地掌握作業(yè)要領(lǐng)呢，用看板方式，將標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方式直觀地顯示在卡片或者作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上，讓員工一目了然。這種管理方法稱之為“傻子”管理，但沒有歧視的意思，而是要求管理者應(yīng)該能無差錯地用最直觀的方式傳達(dá)指示給員工，員工不會出現(xiàn)誤導(dǎo)及差錯，這樣也是為了防止問題點發(fā)生。

篇6

[關(guān)鍵詞]當(dāng)前狀況；第三方檢驗機構(gòu)；措施

中圖分類號：F203 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）16-0123-01

引言

近些年，我國的食品安全問題越來越多，“蘇丹紅”“瘦肉精”、“地溝油”、“三聚氰胺”等食品安全事件的出現(xiàn)，使人們對食品質(zhì)量安全問題越來越擔(dān)憂，食品安全問題也成為大眾關(guān)注的焦點問題[1]。環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生和醫(yī)療等行業(yè)出現(xiàn)的安全問題也越來越多。這些問題的解決需要依賴于質(zhì)量檢測機構(gòu)。第三方檢測機構(gòu)憑借其公平公正、檢測范疇大、收費低、時間短、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)等特點受到人們極大的重視和認(rèn)可。

一、我國第三方檢測機構(gòu)的當(dāng)前狀況

由于市場和社會的需求，第三方檢測機構(gòu)應(yīng)運而生，它一般不屬于任何一個政府機構(gòu)，只是自行選擇或擔(dān)任檢測業(yè)務(wù)，其研究方式和結(jié)果不會受到任何機構(gòu)的限制，因此它的檢測結(jié)果相對公正公平，所以從一出現(xiàn)受到生產(chǎn)企業(yè)和消費者的認(rèn)可。我國的第三方檢測機構(gòu)是于2000年開始出現(xiàn)的，因為國內(nèi)各個行業(yè)對第三方檢測機構(gòu)沒有較大的需求。隨著我國加入WTO，國外的采購商需要國內(nèi)的商家供應(yīng)第三方檢測報告，大多數(shù)企業(yè)才逐步與第三方檢測機構(gòu)有聯(lián)系。由于形勢的需要，國家和政府也針對第三方檢測機構(gòu)制定了大量的有利制度。在有關(guān)制度的支撐下，我國的第三方檢測機構(gòu)從最初的出現(xiàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步，當(dāng)前我國的第三方檢測機構(gòu)有極好的發(fā)展前景[2]。近些年，我國多次出現(xiàn)的食品安全等相關(guān)事件為國內(nèi)第三方檢測機構(gòu)帶來了極大的發(fā)展機會。我國的第三方檢測機構(gòu)也在短時期內(nèi)得到快速的發(fā)展，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國已獲取資質(zhì)認(rèn)證的第三方檢測機構(gòu)已經(jīng)大概有23000家，更有一些第三方檢測機構(gòu)成為上市公司。

但因為我國第三方檢測機構(gòu)開始出現(xiàn)的時間比國外晚，所以在規(guī)模以及技術(shù)水平上還相對比較欠缺。此外，發(fā)展較好的第三方檢測機構(gòu)大量的吸引專業(yè)人才，使我國處于發(fā)展初期的第三方檢測機構(gòu)面對更大的挑戰(zhàn)。所以，在這個機會與挑戰(zhàn)并存的大環(huán)境下，政府部門需要給予第三方檢測機構(gòu)更多的關(guān)注，增強對第三方檢測機構(gòu)的支持力度，推動其快速發(fā)展。

二、對我國第三方檢測機構(gòu)的發(fā)展建議

我國的第三方檢測機構(gòu)在發(fā)展過程中還存在一定的障礙，阻礙其快速發(fā)展，所以要加快制定相應(yīng)的措施推動其快速可持續(xù)發(fā)展，使我國的第三方檢測機構(gòu)水平逐步接近國際化水平。

1、強化政府部門的監(jiān)管水平

第三方檢測市場競爭逐步強烈，在檢測規(guī)范逐步國際化、監(jiān)測范疇多樣化的新背景下，我國政府必須強化對第三方檢測機構(gòu)的監(jiān)管程度，保障第三方檢測機構(gòu)能夠公平公正的開展檢測工作，對于穩(wěn)定社會的秩序有重要意義。第一、確認(rèn)政府監(jiān)管部門的責(zé)任，嚴(yán)格落實政策標(biāo)準(zhǔn)，切實發(fā)揮監(jiān)督管理職能。不斷完善實驗室、第三方檢測機構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證和監(jiān)督管理體制。從實驗室資質(zhì)認(rèn)證、實驗室認(rèn)定、檢測人員從業(yè)資格、實驗室能力檢驗、實驗室行為標(biāo)準(zhǔn)、和實驗室整體監(jiān)管等角度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提升第三方實驗室的技術(shù)能力和管理程度。第二、定時安排強制性技能檢驗[3]。能力檢驗是實驗室技術(shù)水平認(rèn)定、評估和提高的重要方式，該方式是通過外部因素對第三方檢測機構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理的強化，是評估第三方檢測機構(gòu)技術(shù)能力的手段之一，此外也能當(dāng)做質(zhì)量管理部門對第三方檢測機構(gòu)水平進(jìn)行檢查的一種客觀方法，獲得大眾以及有關(guān)監(jiān)管部門的廣泛認(rèn)同。所以，政府監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定時強制性安排第三方檢測機構(gòu)參與技能驗證，督促第三方檢測機構(gòu)不斷提升技能程度和檢測水平。

2、政府制定相關(guān)支持政策

為了推動我國第三方檢測機構(gòu)的迅速進(jìn)步，政府應(yīng)制定有關(guān)支持政策，創(chuàng)造良性發(fā)展氛圍。第一、增加資金投入。建設(shè)一個權(quán)威的第三方檢測機構(gòu)，除了要采購大量的前沿技術(shù)裝備，還必須要有高品質(zhì)、高水平的團(tuán)隊支持，這個過程需要大量的資金支撐。所以，政府應(yīng)增加對我國第三方檢測機構(gòu)的資金支持。第二、增加技術(shù)投入。最好的方式是成立一個專業(yè)的媒介，定時和更換國內(nèi)外檢測規(guī)范以及科技訊息等，保障第三方檢測機構(gòu)能夠在最快的時間內(nèi)獲取最新資料；此外，政府應(yīng)定時舉辦一些培訓(xùn)課程，輔助第三方檢測機構(gòu)的職場新人獲取職場準(zhǔn)入資質(zhì)[4]。第三、政府應(yīng)該一些國家強制性檢測業(yè)務(wù)，為我國第三方檢測結(jié)構(gòu)供應(yīng)更多的發(fā)展條件。

3、成立第三方檢測機構(gòu)團(tuán)隊

現(xiàn)階段，我國有越來越多的第三方檢測機構(gòu)獲得資質(zhì)認(rèn)證，但是基本都是規(guī)模較小的檢測機構(gòu)，缺乏規(guī)模較大檢測機構(gòu)，此外這些檢測機構(gòu)之間基本沒有聯(lián)系、交流與協(xié)作，導(dǎo)致資源不集中、缺少競爭力，造成我國第三方檢測機構(gòu)在市場競爭的壓力越來越大。所以，為推動我國第三方檢測機構(gòu)的發(fā)展，就一定要對市場的資源進(jìn)行整合，重新分配，完成資源共享，使所有的檢測機構(gòu)都可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢[5]。所以第三方檢測團(tuán)隊的創(chuàng)建就是一種很好的創(chuàng)新形式，經(jīng)過對檢測機構(gòu)的裝備、工作人員和技術(shù)手段等資源實施整合，創(chuàng)建一個高效的公共技術(shù)、規(guī)范、協(xié)作、溝通和服務(wù)媒介，合理高效發(fā)揮各機構(gòu)之間的特長，并提升機構(gòu)工作效過、降低成本，提高第三方檢測機構(gòu)在我國甚至是國際上的影響力。

結(jié)語 由于人們對食品安全的重視以及對產(chǎn)品質(zhì)量觀念的加強，因此我國政府也制定大量的有力政策，國內(nèi)第三方檢測機構(gòu)充分使用政策條件的支持，明確自身在管理與技術(shù)水平方面的缺陷，從不同的方向考慮和計劃發(fā)展趨勢，提高整體水平，迅速和高效的為社會以及人民服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 龐穎.誠信與服務(wù)是第三方檢測機構(gòu)發(fā)展的基石――訪華測檢測認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司總裁徐帥軍[J].質(zhì)量與認(rèn)證，2016，（08）：20-23.

[2] 王賀珍，蘇晶.廣州市第三方檢測機構(gòu)現(xiàn)狀及整合發(fā)展思路初探[J]. 中標(biāo)準(zhǔn)化，2016，（06）：116-121.

[3] 胡曉琳.河北省公路工程等級試驗檢測機構(gòu)現(xiàn)狀與發(fā)展研究[D].石家莊鐵道大學(xué)，2015.

篇7

Abstract： China′s coal resources are scarce. Due to various reasons， fake and shoddy products gradually appear in the coal market. In addition to the integrity of the coal suppliers， the defects in coal detection are also the causes. For example， they can't strictly implement national and industry standards， testing method is not unified； backward collection methods and poor equipment， low precision and artificial error rate is high； incomplete detection process， and so on. Through the introduction of total quality management system in commercial coal detection， Datang Changchun Second Thermoelectric Co.， Ltd. has effectively improved the status quo， not only improving the quality of commercial coal but also controlling the cost. The company has also set a good credibility as a supplier， and set up the social image of fairness and justice for the company.

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系；質(zhì)量管理；程序文件；作業(yè)指導(dǎo)書

Key words： quality management system；quality management；program files；operation instruction

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）02-0231-03

0 引言

改革開放使我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)產(chǎn)生了翻天覆地的變化，各大電力集團(tuán)和煤炭供應(yīng)商越來越關(guān)注煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。由于各種原因，市場上開始出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，煤炭市場上摻雜使假現(xiàn)象也時有發(fā)生。用煤單位在商品煤檢測過程中也存在不同程度的問題：如不能嚴(yán)格執(zhí)a行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法不統(tǒng)一，計量設(shè)備器具性能和精密度不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，對商品煤檢測過程的監(jiān)管不全面系統(tǒng)、不能持續(xù)進(jìn)行。大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)集體高度重視商品煤檢測和校準(zhǔn)工作，本著完善管理制度，落實管理責(zé)任入手，勇于探索，勤于實踐，大膽創(chuàng)新燃料管理機制，突出重點，規(guī)范流程，把精細(xì)化管理理念滲透到商品煤質(zhì)量檢測的全過程，不斷探索燃料質(zhì)量檢測科學(xué)化和制度化運作機制。從管理到技術(shù)等諸多方面如組織機構(gòu)、管理體系、內(nèi)部審核、人員、設(shè)施化境、檢測校準(zhǔn)方法、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、結(jié)果質(zhì)量控制等方方面面并遵照大唐集團(tuán)公司火電企業(yè)燃料標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)要求制定標(biāo)準(zhǔn)和方法，通過培訓(xùn)實施到自主化管理保證實現(xiàn)化驗室檢測工作科學(xué)化、制度化管理。科學(xué)地構(gòu)建了煤質(zhì)檢測管理體系，該體系目前運作良好，化驗室出具的檢測數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠，滿足企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)目標(biāo)，成功地解決了很多用煤單位在商品煤檢測過程中存在的問題。在供貨商方面也樹立了良好的信譽度，給企業(yè)樹立了公平、公正的社會形象。同時實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力和控制成本的目的。在煤質(zhì)檢測領(lǐng)域保持省級先進(jìn)。

1 商品煤檢測現(xiàn)狀分析

大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司處在貧煤地區(qū)，受資煤炭源匱乏限制，為保證發(fā)電和供熱用煤需求，積極爭取低成本煤源。由于百萬電廠用煤量比較大，煤質(zhì)復(fù)雜，商品煤檢測工作也面臨諸多問題和風(fēng)險：如采制化方法和設(shè)備落后。首先是采樣受氣候影響一直是人工采樣，采樣誤差占采制化總誤差的80%，是商品煤檢測中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人工采樣相對于機械化采樣代表性差，精密度低，人為因素也比較多，風(fēng)險較大。其次制樣設(shè)備類型不全面，性能也相對落后，當(dāng)不同煤質(zhì)需用不同種制樣機才能制出符合標(biāo)準(zhǔn)，粒度均勻的煤樣時，現(xiàn)有制樣設(shè)備就不能滿足檢測工作需要，也會給下一個工作環(huán)節(jié)――化驗工作帶領(lǐng)不同程度的負(fù)面影響，引起樣品不能完全燃燒、水分在規(guī)定時間內(nèi)不能烘干，達(dá)不到檢測目的的現(xiàn)象發(fā)生。最后是化驗設(shè)備自動化程度低，化驗程序設(shè)計相對落后的設(shè)備既達(dá)不到國標(biāo)要求的精密度又會在檢測過程中帶來人為數(shù)據(jù)造假的風(fēng)險性。另外，在整個采制化過程中，不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如采樣的子樣量和子樣數(shù)不達(dá)標(biāo)，制全水分樣時水分損失較大、粒度不達(dá)標(biāo)，化驗環(huán)節(jié)設(shè)備熱容量標(biāo)定不準(zhǔn)確，環(huán)境溫度飄忽不定，對不同燃燒特性煤沒有采取有針對性的方法處置樣品，這些錯誤的做法都會造成檢測的最終結(jié)果不準(zhǔn)確，或高或低。商品煤化驗結(jié)果偏高會給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重時會影響鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運行，造成滅火，結(jié)焦事故發(fā)生?；灲Y(jié)果偏低會損害供煤方利益，引起供需雙方矛盾，損害企業(yè)聲譽。

2 全面質(zhì)量管理體系綜述

一套完善的化驗室質(zhì)量管理體系，應(yīng)對其活動過程予以嚴(yán)格規(guī)范的控制。作為提供服務(wù)的商品煤檢測的化驗室，還應(yīng)確保其建設(shè)和運作的質(zhì)量體系符合商品煤化驗室質(zhì)量管理的國家標(biāo)準(zhǔn)。大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司通過借鑒先進(jìn)質(zhì)量管理理念，正在對探索商品煤化驗室質(zhì)量管理工作進(jìn)行一種有益嘗試。

2.1 什么是質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)使其實現(xiàn)的全部活動。

2.2 全面質(zhì)量管理體系對于商品煤檢測的重要意義

全面質(zhì)量管理既符合國家“節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境”基本國策的要求，也是實現(xiàn)用煤單位和供煤方各自經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。目前各大電力集團(tuán)和煤炭供應(yīng)商越來越關(guān)注煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。由于各種原因，市場上開始出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，煤炭市場上摻雜使假現(xiàn)象也時有發(fā)生。電力和煤炭系統(tǒng)各種檢測校準(zhǔn)試驗室依靠儀器設(shè)備，提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，為各自經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供公正和科學(xué)的技術(shù)服務(wù)?？茖W(xué)地構(gòu)建了煤質(zhì)檢測管理體系，該體系運作良好的化驗室出具的檢測數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠，既滿足企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)目標(biāo)，在供貨商方面也樹立了良好的信譽度，給企業(yè)樹立了公平、公正的社會形象，產(chǎn)生了及其深遠(yuǎn)的社會影響。

3 全面質(zhì)量管理體系在商品煤檢測中的應(yīng)用策略

在全面質(zhì)量管理過程中首先要堅持“科學(xué)準(zhǔn)確，精細(xì)嚴(yán)禁，求真務(wù)實，誠信守約”保證供煤客戶滿意，其次是不斷標(biāo)準(zhǔn)化檢測流程，提高檢測準(zhǔn)確度。為持續(xù)改進(jìn)管理體系，人員培訓(xùn)要采用創(chuàng)新思維方式，針對不同層次的員工采用不同的培訓(xùn)方式，如定期講課、組織交流、崗位互查，既節(jié)約時間，空間和資金，效果也會更顯著。最后是控制檢測中心環(huán)節(jié)，即商品煤采樣環(huán)節(jié)，確保采樣無系統(tǒng)偏差，無人為因素干預(yù)。保證體系正常運作。

3.1 全面質(zhì)量管理體系總體流程

3.2 具體措施

3.2.1 全員參與體系建設(shè)

籌建吉林發(fā)電用煤質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心長春站建立伊始，大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)向全體參與實驗室管理、技術(shù)、現(xiàn)場操作、執(zhí)行和核查化驗室人員通過各種形式進(jìn)行管理體系建設(shè)方面的宣傳培訓(xùn)，旨在充分調(diào)動他們參與體系建設(shè)的積極性，理解他們在建立管理體系的重要性，理解他們在建立管理體系工作中的責(zé)任和作用，認(rèn)識到建立健全化驗室管理體系的工作中人人有責(zé)。使化驗室全體人員在思想和行動上都能做到積極響應(yīng)和參與。培訓(xùn)分對象分層次逐步開展：公司決策層通過學(xué)習(xí)《實驗室和檢查機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《評審準(zhǔn)則》、“管理體系要素”提高他們對實驗室資質(zhì)認(rèn)定工作重要性的認(rèn)識、提高按國家標(biāo)準(zhǔn)建立管理體系的認(rèn)識、明確決策領(lǐng)導(dǎo)在管理體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。對于體系建設(shè)的骨干力量，重視其理論與實踐相結(jié)合能力，是重點培養(yǎng)對象。對于檢測全過程參與的作業(yè)人員，使其熟悉本崗位活動有關(guān)內(nèi)容，及在質(zhì)量活動中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、權(quán)限，以及造成質(zhì)量過失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

3.2.2 制定體系建設(shè)計劃 圈定重點 層層推進(jìn)落實

化驗室管理體系成立了一個精干的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定建立化驗室管理體系目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力和為企業(yè)控制成本的目的，不斷創(chuàng)新管理，提高管理標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)小組由總工程師掛帥，煤檢中心主任主抓落實。領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù)包括：實驗室管理體系建設(shè)總體規(guī)劃、制定質(zhì)量方針和目標(biāo)、按職能進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。化驗室負(fù)責(zé)人員按照質(zhì)量體系建設(shè)總體規(guī)劃具體組織實施、化驗室專業(yè)技術(shù)人員明確管理體系要素的責(zé)任，制定工作計劃。計劃對質(zhì)量體系完成時間細(xì)化到周工作，對質(zhì)量體系建設(shè)主要階段需要完成的工作內(nèi)容一一部署，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)可能遇到的阻力制定對策和安排負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決的責(zé)任人，確保整個工作表如期進(jìn)行，順利完成。

3.2.3 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的確定

質(zhì)量方針是長二熱化驗室全體檢驗人員工作中遵循的準(zhǔn)則，管理體系小組結(jié)合化驗室工作內(nèi)容：商品煤檢測和校準(zhǔn)工作，是為滿足供煤客戶對檢驗數(shù)據(jù)的質(zhì)量基本要求，為電廠經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供公正和科學(xué)的技術(shù)服務(wù)。為此確定化驗室質(zhì)量方針“科學(xué)準(zhǔn)確，精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實，誠信守約?！辟|(zhì)量方針的確定指引著化驗室管理走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。同時確定的質(zhì)量目標(biāo)對檢驗的及時率、差錯率和客戶的滿意度詳細(xì)給出規(guī)定，并本著誠實守信的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。為持續(xù)改進(jìn)管理體系，質(zhì)量目標(biāo)中對各部門專業(yè)人員持續(xù)培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)都制定出不同的階段計劃。化驗室質(zhì)量方針目標(biāo)的確定指導(dǎo)者整個管理體系的設(shè)計、建設(shè)工作。

3.2.4 掌控質(zhì)量環(huán)節(jié) 確定體系要素

長二熱化驗室管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組選派出既熟悉化驗室業(yè)務(wù)工作，又熟悉管理工作，能準(zhǔn)確理解《評審準(zhǔn)則》的工作人員對檢驗工作及將要實施的要素進(jìn)行分析比較，能夠合理地選擇體系要素。確保運作管理體系符合長二熱化驗室實際情況，與長二熱自身的檢測活動相適應(yīng)。長二熱化驗室為了能使體系內(nèi)工作人員明確管理要求，明白自己的職責(zé)和職責(zé)范圍內(nèi)的各項管理和技術(shù)活動，如何去實施，達(dá)到什么樣的要求和目的，質(zhì)量活動過程中一些基準(zhǔn)要求是什么等等、統(tǒng)一編寫成可參考操作的書面文件。文件包括管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表格報告及質(zhì)量記錄等文件。保證體系有效持續(xù)運作，對檢驗過程中的質(zhì)量環(huán)實施控制，最終能夠提供合格的檢驗報告為目標(biāo)。

3.2.5 職責(zé)明確 管理暢通 資源合理配備

長二熱化驗室為了做好質(zhì)量職責(zé)的落實工作，對組織機構(gòu)精心籌劃設(shè)計。根據(jù)電廠和化驗室管理特殊性，確定出有利于化驗室檢驗工作的組織機構(gòu)主管工作的主任擔(dān)任站長，分管副主任擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人，專工擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，各級人員對質(zhì)量體系要素職能分區(qū)負(fù)責(zé)，相關(guān)人員協(xié)辦。組織機構(gòu)確立和職能明確后，有利化驗室各環(huán)節(jié)與管理工作的銜接，有利于質(zhì)量職能的發(fā)揮和管理；同時有效避免職能重疊或職能空缺造成的無人管理的現(xiàn)象發(fā)生。在長二熱質(zhì)量體系活動開展過程中所涉及的硬件和軟件通過合理計算工作任務(wù)、設(shè)備運行壽命和化驗室發(fā)展趨勢后分階段進(jìn)行充實和調(diào)配，以保證檢測活動正常開展。

3.2.6 管理體系試運行

長二熱化驗室質(zhì)量管理體系建立后，通過試運行對暴露出的問題及時進(jìn)行改進(jìn)和糾正。質(zhì)量負(fù)責(zé)人對體系運行和體系文件出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行搜集，召集相關(guān)人員提出整改建議，采取糾正措施。對質(zhì)量信息做到及時收集、分析、傳遞、反饋、處理歸檔。

3.2.7 管理體系正式運行

當(dāng)管理體系通過評審合格后進(jìn)入正式運行階段，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)常關(guān)注體系活動效果，并采取激勵措施對管理體系運行達(dá)到預(yù)期效果和提高工作效率起到積極促進(jìn)作用。電廠質(zhì)檢驗收部門全員參與使體系運作各個過程達(dá)到受控狀態(tài)，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。審核活動的開展、糾正措施的落實是促進(jìn)管理體系不斷完善和提高的重要手段。作為提供服務(wù)的商品煤檢測化驗室，也被日益發(fā)展的大燃料管理體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所要求，確保其建設(shè)和運作的質(zhì)量體系符合商品煤化驗室質(zhì)量管理的國家標(biāo)準(zhǔn)。通過借鑒先進(jìn)質(zhì)量管理理念，對探索商品煤化驗室質(zhì)量管理工作進(jìn)行一種有益嘗試，在探討和分析商品煤檢測化驗室全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司提出商品煤檢測化驗室實行全面質(zhì)量管理的運行機制，成立吉林發(fā)電用煤質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心長春站，商品煤質(zhì)量檢測通過全面質(zhì)量管理活動達(dá)到規(guī)范檢測化驗室檢測行為，最終實現(xiàn)為客戶公平公正提供具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的目的。

3.3 實施效果

4 結(jié)論

作為提供服務(wù)的商品煤檢測化驗室，也被日益發(fā)展的大燃料管理體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所要求，確保其建設(shè)和運作的質(zhì)量體系符合商品煤化驗室質(zhì)量管理的國家標(biāo)準(zhǔn)。通過借鑒先進(jìn)質(zhì)量管理理念，對探索商品煤化驗室質(zhì)量管理工作進(jìn)行一種有益嘗試，在探討和分析商品煤檢測化驗室全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司提出商品煤檢測化驗室實行全面質(zhì)量管理的運行機制，成立吉林發(fā)電用煤質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心長春站，商品煤質(zhì)量檢測通過全面質(zhì)量管理活動達(dá)到規(guī)范檢測化驗室檢測行為，最終實現(xiàn)為客戶公平公正提供具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉歡.我國小微企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)研究[D].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.

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【關(guān)鍵詞】移動終端手機國際認(rèn)證

近些年來，為了有效的減少貿(mào)易雙方在商品質(zhì)量的評定技術(shù)上面所帶來的貿(mào)易障礙，需要在行業(yè)組織、制造商以及政府等多方面對商品提出要求，于是手機國際認(rèn)證制度應(yīng)運而生，本文結(jié)合實際情況，對手機國際認(rèn)證制度的基本情況與發(fā)展趨勢做出了進(jìn)一步的探究和分析。

一、手機國際認(rèn)證制度的起源

所謂的認(rèn)證，是指通過商品交換和貿(mào)易的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，制造商和最終買主的距離越來越遠(yuǎn)，這就無法保證雙方通過實際交換商品來確保商品的質(zhì)量，這時候就需要公證機構(gòu)來做好相關(guān)的認(rèn)證工作。這種認(rèn)證制度能夠有效的降低買賣雙方在產(chǎn)品質(zhì)量問題上面的糾紛，從而保證商品貿(mào)易的順利進(jìn)行。

在歐洲，隨著歐共體1985年通過《關(guān)于技術(shù)協(xié)調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)化的新方法》，約80%的工業(yè)品和消費品只要符合指令規(guī)定的基本要求，通過規(guī)定的合格評定程序并加貼CE標(biāo)志后就可以在整個歐盟市場自由流通。在美國，F(xiàn)CC是美國通信產(chǎn)品唯一的認(rèn)證機構(gòu)，其管理的產(chǎn)品包括無線電、通訊和數(shù)字產(chǎn)品，包括電腦、無線電接收和傳輸設(shè)備、無線電遙控玩具、電話等。

二、手機國際認(rèn)證制度的重要原則

由于手機國際認(rèn)證制度是一項牽涉到生產(chǎn)、貿(mào)易、檢驗的多種部門的綜合性的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度，因此在世界上的許多國家都得到了推廣和應(yīng)用，并且取得了比較可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

2.1手機國際認(rèn)證的主旨

對于手機國際認(rèn)證而言，其主要包括對手機產(chǎn)品的評價，相關(guān)制造商的生產(chǎn)條件以及生產(chǎn)管理，要參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)查看產(chǎn)品符不符合要求，從而向買家有效的傳達(dá)手機產(chǎn)品的合格信息。對于制造商而言，其可以通過國際認(rèn)證來使自己的手機影響范圍更大，獲得更多的市場，從而使其在激烈的市場競爭中贏得更多的優(yōu)勢。使用國際認(rèn)證能夠使其得到更多的公信力，從而不斷的擴大銷路。

2.2手機國際認(rèn)證的相關(guān)依據(jù)

由于手機國際認(rèn)證需要在符合某個標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)定，以及相關(guān)技術(shù)條件的認(rèn)證，因此對認(rèn)證進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和設(shè)置是產(chǎn)品認(rèn)證的根本前提。然而，由于對其認(rèn)證牽涉到法律、貿(mào)易以及保護(hù)消費者等方面的需要，因此認(rèn)證人員必須將認(rèn)證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，并且在滿足上述需要的基礎(chǔ)上來符合其它方面的技術(shù)條件。

當(dāng)確定了手機認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)之后?？梢赃M(jìn)行相關(guān)檢測和評定，從而保證產(chǎn)品認(rèn)證符合標(biāo)準(zhǔn)。手機國際認(rèn)證的根本意義是指各個國家進(jìn)出口商品檢驗管理機構(gòu)對于各自的檢驗與評定施行相互之間的確認(rèn)。

三、手機產(chǎn)品認(rèn)證的幾種基本形式

對于一個好的認(rèn)證形式而言，為了保證手機能夠在最適宜的條件下生產(chǎn)出來，需要根據(jù)當(dāng)時的貿(mào)易、法律以及社會生產(chǎn)情況，來最大限度的降低消費者購買到次品的風(fēng)險率。因此為了合理有效的適應(yīng)各種情況，結(jié)合現(xiàn)實情況，制定了多種類型的認(rèn)證制度。

具體而言，以手機出口到歐洲為例子，其有以下要求：

CE：也就是R&TTE指令強制性認(rèn)證

（1）包括以下測試項目

Safety：EN60950

Spectrum：EN301511；EN301908；

Health：EN50360；EN50332

EMC：EN301489

（2）GCF認(rèn)證，GCF是由運營商和終端制造商共同成立的一個組織，目的是通過獨立的認(rèn)證過程來確保移動終端的全球互操作。自從2001年歐洲委員會無線電與電信終端設(shè)備導(dǎo)則生效以來，GSM終端設(shè)備的認(rèn)證制度和規(guī)程就發(fā)生了比較大的變革，其由強制性的第三方全面型號認(rèn)證，轉(zhuǎn)變成為由授權(quán)測試機構(gòu)或生產(chǎn)廠商依據(jù)GCF所列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則所進(jìn)行的最終一致性測試，并且根據(jù)廠商作出一致性的測試合格聲明，與此同時還對該產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面的負(fù)責(zé)。

四、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，手機國際認(rèn)證已經(jīng)成為市場發(fā)展的必然需求，我國已經(jīng)成立了相關(guān)的認(rèn)證機構(gòu)，并且加入了國際認(rèn)證組織，這樣有效的保證了出口的手機等移動終端產(chǎn)品的質(zhì)量，與此同時，也為國內(nèi)手機制造商與國際接軌創(chuàng)造了前提和條件，為通信產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)！

參考文獻(xiàn)

篇9

關(guān)鍵詞：固定資產(chǎn) B/S ASP.NE SQL2000

中圖分類號：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2012）09-0169-01

1、引言

近年來國家對高?！?11工程”和各種教育經(jīng)費投入力度不斷加大，國內(nèi)高校儀器設(shè)備都有了成倍的增加。使得高校的教學(xué)、科研綜合實力有了明顯的增強，學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、質(zhì)量和效益有了明顯的改善。學(xué)校的設(shè)備購置量每年都在飛速增長。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)的不斷成熟，如何管好、利用好這些儀器設(shè)備，充分發(fā)揮這些儀器設(shè)備的投資效益。實行高校固定資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化信息化管理已經(jīng)成為一種必然趨勢，進(jìn)一步加快實現(xiàn)高校資產(chǎn)管理的“簡易化、規(guī)范化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化”的步伐。

2、系統(tǒng)需求分析

經(jīng)過在高校固定資產(chǎn)管理工作領(lǐng)域的調(diào)研，針對目前資產(chǎn)管理實際中存在的普遍問題，該系統(tǒng)研發(fā)急需解決以下幾個關(guān)鍵問題：進(jìn)一步規(guī)范高校固定資產(chǎn)的管理流程，從管理流程上杜絕儀器設(shè)備資產(chǎn)流失的環(huán)節(jié)；實現(xiàn)儀器設(shè)備的全生命周期管理，施行預(yù)防性、預(yù)測性維修，延長設(shè)備使用壽命；全面滿足各級用戶操作簡單便捷，準(zhǔn)確統(tǒng)計查詢各類數(shù)據(jù)，從根本上達(dá)到資源共享，提高資源利用率；網(wǎng)絡(luò)信息化的管理模式，應(yīng)具備客戶端簡易快捷維護(hù)的特點，降低維護(hù)成本和周期。

3、系統(tǒng)分析與設(shè)計

高校固定資產(chǎn)管理的設(shè)備主要包括：實驗儀器、教學(xué)設(shè)備、辦公設(shè)備等，鑒于設(shè)備種類較多，使用性質(zhì)也不盡相同，管理責(zé)任落實辦法并不一致，所以在具體管理過程中要嚴(yán)格設(shè)置各級管理人員權(quán)限，各級管理員只能對權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯，無權(quán)限編輯其它數(shù)據(jù)，真正確保系統(tǒng)在使用過程中的安全性。各部門不同級別的管理人員會使用到數(shù)據(jù)庫中很多關(guān)聯(lián)信息來完成對數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計等工作。在具體的管理過程中會經(jīng)常出現(xiàn)單據(jù)、報表的重復(fù)傳遞，各二級單位格式規(guī)格不統(tǒng)一等問題。要從根本上解決上述問題，經(jīng)過大量調(diào)研論證，采用網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺是重要手段之一，因此在系統(tǒng)平臺的研發(fā)過程中要認(rèn)真遵循以下原則：一是從數(shù)據(jù)庫底層對管理員權(quán)限明確劃分，數(shù)據(jù)使用者必須是合法管理，采用B/S 模式框架結(jié)構(gòu)，杜絕無權(quán)限用戶，在客戶端非法編輯數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。二是將管理過程使用到的單據(jù)，查詢生成的報表格式使用標(biāo)準(zhǔn)化管理。三是刪除不必要的管理冗余，實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學(xué)化。程序代碼標(biāo)準(zhǔn)化，軟件統(tǒng)一化，確保軟件的可維護(hù)性和實用性。四是實時更新性，管理員可隨時根據(jù)新購設(shè)備，維修設(shè)備，報廢設(shè)備等信息數(shù)據(jù)來重新生成數(shù)據(jù)庫。五是系統(tǒng)平臺界面設(shè)計應(yīng)美觀協(xié)調(diào)，便于操作，界面布局合理規(guī)范，更要從數(shù)據(jù)的安全性出發(fā)，將統(tǒng)計或查詢得出的數(shù)據(jù)結(jié)果都可以到處進(jìn)行存檔。

4、功能模塊設(shè)計

（1）資產(chǎn)登記模塊。登錄用戶要填寫資產(chǎn)編碼、資產(chǎn)名稱、單位、使用情況、單價、使用年限信息并且選擇資產(chǎn)類別名稱、資產(chǎn)來源名稱，填寫完信息之后，系統(tǒng)將填寫的信息及自動綁定產(chǎn)生的資產(chǎn)類別編號、資產(chǎn)來源編號、及登錄人員的編號作為管理員和系統(tǒng)自動產(chǎn)生的日期作為購買日期一起插入到數(shù)據(jù)庫中，但要保證資產(chǎn)編碼的惟一性，提交完成后，將出現(xiàn)添加附件按鈕，若有附件需要添加，點擊進(jìn)入下一個頁面添加附件，系統(tǒng)將動態(tài)生成所具有的附件類別，管理人員可根據(jù)情況填寫設(shè)備的附件，系統(tǒng)將管理員填寫的項更新到數(shù)據(jù)庫中。在資產(chǎn)附件的管理中，在數(shù)據(jù)庫中另外單獨用一個數(shù)據(jù)表來存儲設(shè)備的附件，應(yīng)用了一對多的關(guān)系來實現(xiàn)的，即一個設(shè)備對應(yīng)多個附件。

（2）資產(chǎn)驗收模塊。資產(chǎn)管理部門可通過本功能審核資產(chǎn)數(shù)據(jù)，打印資產(chǎn)驗收單，對于合格的資產(chǎn)主管部門可在此給予“通過驗收”，資產(chǎn)清單將轉(zhuǎn)入在賬資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。

（3）資產(chǎn)變動模塊。用戶可通過本模塊遞交資產(chǎn)報廢、丟失、調(diào)出、內(nèi)部調(diào)撥及其他變動申請，此數(shù)據(jù)存入未審資產(chǎn)變動數(shù)據(jù)庫。資產(chǎn)管理部門通過本功能模塊審核用戶的變動申請，也可直接對資產(chǎn)進(jìn)行報廢，注銷丟失、調(diào)出、內(nèi)部調(diào)撥等處理，還可直接恢復(fù)已審核處理了的變動項目，處理后數(shù)據(jù)存入資產(chǎn)變動數(shù)據(jù)庫。

（4）數(shù)據(jù)查詢模塊。用戶可以按設(shè)備類別、部門類別、崗位類別、管理人員、設(shè)備名稱查詢出設(shè)備的一些信息，然后也可以具體查詢選中設(shè)備的各類具體信息：資產(chǎn)登記表中的各種信息、附件信息、資產(chǎn)維修信息。用戶還可以在資產(chǎn)變動數(shù)據(jù)庫中按條件查詢資產(chǎn)信息等，并可將查詢到的信息導(dǎo)出為excel文件。

（5）報表打印模塊。用戶通過此模塊可打印資產(chǎn)卡片、可根據(jù)條件打印資產(chǎn)各類明細(xì)表（資產(chǎn)總賬，設(shè)備分戶明細(xì)賬、變動分戶賬等）。

（6）系統(tǒng)維護(hù)模塊。資產(chǎn)管理員在此刪除數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)，添加刪除用戶，設(shè)置用戶權(quán)限，設(shè)置系統(tǒng)提示信息等。用戶可在此修改密碼等。

5、結(jié)語

本系統(tǒng)依托采用B/S模式框架結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理。各二級單位可以通過網(wǎng)絡(luò)實時的完成對本單位固定資產(chǎn)管理工作，同時將資產(chǎn)管理員從日常繁瑣的工作中解放出來。利用Web技術(shù)的動態(tài)交互和SQL2000數(shù)據(jù)庫技術(shù)，實現(xiàn)了用戶與管理中心進(jìn)行信息交流的功能。利用本系統(tǒng)可以實現(xiàn)固定資產(chǎn)信息資源共享，加強校內(nèi)外的信息交流與合作，提高固定資產(chǎn)的管理水平，對實現(xiàn)高校固定資產(chǎn)管理的簡易化、規(guī)范化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化有著重要意義。

參考文獻(xiàn)

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篇10

[關(guān)鍵詞]質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督 行政服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化

中圖分類號：TP274+.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：TP 文章編號：1009914X（2013）34009201

引言：標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和信息化的基礎(chǔ)和前提。基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化意味著以標(biāo)準(zhǔn)化來知道質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的各項工作，將標(biāo)準(zhǔn)化始終貫徹到工作的每一個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)出質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的行政服務(wù)窗口形象，發(fā)揮出行政職能，做好服務(wù)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來拓展工作范圍，提升工作質(zhì)量，強加監(jiān)督職責(zé)，這些都是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)展的基本條件。

技術(shù)機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化研究應(yīng)分兩個階段。

一、關(guān)于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的分析

我國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化研究主要是由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院，省市標(biāo)準(zhǔn)化研究院承擔(dān)。以我國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)省級標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機構(gòu)為研究對象，筆者認(rèn)為我國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化研究應(yīng)分兩個階段。

第一個階段是各省市標(biāo)準(zhǔn)化研究部門建立至更名為標(biāo)準(zhǔn)化研究院。當(dāng)時稱為研究所，這時的標(biāo)準(zhǔn)化研究還處于初級階段，應(yīng)該是從事標(biāo)準(zhǔn)化工作，研究甚少。當(dāng)時省級標(biāo)準(zhǔn)化研究部門，從事的標(biāo)準(zhǔn)化研究只是收集標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)，復(fù)印標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)，要什么，給什么，拿來主義的咨詢服務(wù)[1]。

第二階段是由“所”更名為“院”以來，這時的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機構(gòu)紛紛成立研究室，將工作中心逐步由拿來主義的咨詢服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化研究轉(zhuǎn)移。全國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機構(gòu)均在標(biāo)準(zhǔn)化研究方面做了有益的探討，取得了可喜成果。

二、質(zhì)量監(jiān)督部門行政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化的意義

隨著當(dāng)前各種監(jiān)督管理不嚴(yán)等帶來的一系列后果，尤其是食品安全問題的層出不窮，給人們生活帶來巨大威脅，在制度上更應(yīng)該隨著國家技術(shù)監(jiān)督管理運行的基本情況進(jìn)行不斷改革，創(chuàng)新監(jiān)管機制，以適應(yīng)新時期的發(fā)展需求，同時也是機制完善的必由之路。加強技術(shù)監(jiān)督管理信息共享平臺建設(shè)，促進(jìn)信息資源共享，逐步建設(shè)功能完善、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息共享、互聯(lián)互通的國家信息平臺，以提高我國技術(shù)監(jiān)督的安全風(fēng)險評估和標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作的效率和水平，就是一種制度上的不斷完善。

將行政監(jiān)管由以往單一的命令強制方式向多元的柔性化方式轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了服務(wù)和法治政府的理念，契合了當(dāng)今文明和諧社會的發(fā)展要求，有助于倡導(dǎo)和優(yōu)化社會的法制環(huán)境；其次，制度在一定程度上彌補了現(xiàn)行法律中的缺失和不足，是行政監(jiān)管方式在實踐中的創(chuàng)新、發(fā)展和完善，有助于提升質(zhì)量監(jiān)督部門的行政監(jiān)管效能[2]；第三，行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度強調(diào)溝通協(xié)商和宣傳指導(dǎo)，注重發(fā)揮行政相對人的自我管理，有助于改善行政監(jiān)管關(guān)系、提升相對人責(zé)任意識，促進(jìn)行政目的的實現(xiàn)。

二、質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)部門行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建策略

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強輿論宣傳

首先，用宣傳來為質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門營造一個良好的輿論環(huán)境。借助宣傳工作加深社會群眾對于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作，讓群眾對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作予以認(rèn)可和支持，并且鼓勵群眾對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行監(jiān)督，督促我們更好的實現(xiàn)工作和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。其次，加強內(nèi)部上下級之間的聯(lián)系，確保標(biāo)準(zhǔn)化信息的通暢，保證期時效性，以強力的信息宣傳為標(biāo)準(zhǔn)化工作掃清道路阻礙。最后，體現(xiàn)出質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職能特性，以技術(shù)和法律為工具，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控，特別是產(chǎn)品的源頭，設(shè)法督促產(chǎn)品的質(zhì)量總體水平提升，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)社會的穩(wěn)定。

2、構(gòu)建完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)平臺

服務(wù)平臺要多元化，成熟化，通過各種渠道來實現(xiàn)服務(wù)平臺的完善。首先應(yīng)該對現(xiàn)有的制度進(jìn)行審度，尋找不合理、不恰當(dāng)?shù)牡胤剑ㄟ^對這些問題的改善來完善現(xiàn)有制度，將制度標(biāo)準(zhǔn)化；其次，根據(jù)不同崗位工作的職責(zé)以及服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，讓這些工作崗位和職責(zé)更加的清晰明確，個崗位之間的交流更加平順，不要在工作中出現(xiàn)盲點。以程序簡短、時間簡短、效率最高位標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)則。

3、轉(zhuǎn)變職能，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

國外的發(fā)達(dá)國家是以市場經(jīng)濟(jì)作為標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)，各種非官方的職業(yè)協(xié)會和團(tuán)體組織起來為自身行業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和鑒定，承擔(dān)著質(zhì)檢機構(gòu)的責(zé)任，我國進(jìn)入世界貿(mào)易組織之后，除了在經(jīng)營上要滿足國際組織的要求，在管理制度和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)上也應(yīng)該要向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊，不要仍然固步自封，需要對現(xiàn)有的職能進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將標(biāo)準(zhǔn)化的定義擴展到國際范疇，將管理方向轉(zhuǎn)移到政策運用這樣的宏觀方向上，從源頭對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督[3]。一方面要對國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行改革，想辦法提升企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，讓產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊，其次要強化標(biāo)準(zhǔn)管理的力度和頻率，將標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化管理作為日常事務(wù)來進(jìn)行，努力提高質(zhì)檢手段和技術(shù)，為產(chǎn)量質(zhì)量監(jiān)督提供輔助力量。

4、構(gòu)建完善質(zhì)量技術(shù)監(jiān)測體系

對各種物品的監(jiān)測管理，是完善監(jiān)管體制的一個重要組成部分，因此，要整合現(xiàn)有檢驗檢測機構(gòu)，將農(nóng)業(yè)、食品、工商等部門形成專業(yè)性強、資源共享的融合性監(jiān)測體系，在此基礎(chǔ)上，加強檢驗檢測機構(gòu)的能力建設(shè)：一是加強質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)。制定詳細(xì)質(zhì)量體系學(xué)習(xí)計劃，按時進(jìn)行《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》學(xué)習(xí)；二是做好培訓(xùn)工作，除了一線崗位員工的訓(xùn)練，對于實驗室間的能力比拼也很重要，以多樣的途徑來實現(xiàn)質(zhì)檢機構(gòu)整體員工的素質(zhì)提升[4]。一方面要注重質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的檢測工作，另一方面要督促企業(yè)實現(xiàn)自我檢測的工作，以此來進(jìn)行全方面的質(zhì)量控制，對企業(yè)生產(chǎn)從原材料引入到最終的銷售都要層層把關(guān)，每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢測都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這樣才能夠提升產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓安全產(chǎn)品流入社會，保證社會產(chǎn)品的安全性。引導(dǎo)群眾安全消費的觀念，規(guī)范化市場秩序，讓質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能得以體現(xiàn)。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的行政職能主要是體現(xiàn)在服務(wù)上，因此強化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門工作質(zhì)量的提升，要建立各部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，將日常的管理和服務(wù)都進(jìn)行調(diào)整，使之更加標(biāo)準(zhǔn)化，管理和改革都要以人文本，公職職責(zé)應(yīng)該透明化、公開化，讓群眾進(jìn)行監(jiān)督，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對企業(yè)產(chǎn)品的整個流程進(jìn)行監(jiān)督，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的工作質(zhì)量則應(yīng)該由群眾來進(jìn)行監(jiān)督，這樣才能夠保證質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門工作的高效性，讓質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門保持清廉。

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