電力培訓(xùn)范文
時(shí)間:2023-03-15 02:43:22
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篇1
8月3日上午,公司黨委書(shū)記張書(shū)記首先向我們介紹了送變電公司特有的企業(yè)文化,并向我們生動(dòng)地講述了五十年來(lái)公司發(fā)展的光輝歷程。作為一名黔送人我深感榮耀與自豪。在08年的抗冰搶險(xiǎn)中,黔送鐵軍在肆虐的冰魔面前毫不退縮,沖在了最前線,團(tuán)結(jié)一心,奮勇抵抗,打贏了這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。張書(shū)記向我們介紹說(shuō),剛開(kāi)始送變電的條件是相當(dāng)艱苦的,后來(lái)由于市場(chǎng)體制的變化,電力企業(yè)的效益也越來(lái)越好,送變電的企業(yè)知名度也大幅提高。為了塑造好企業(yè)的形象,送變電在企業(yè)社區(qū)建設(shè)上投入了很大的精力,社區(qū)被評(píng)為全國(guó)精神文明示范小區(qū)。通過(guò)培訓(xùn)我們對(duì)送變電的企業(yè)文化有了一個(gè)大致的了解。下午,人資部孫主任向我們介紹了電力企業(yè)人員的職業(yè)道德,包括一些治企方略,領(lǐng)導(dǎo)班子講原則,重感情,團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力,嚴(yán)愛(ài)結(jié)合帶隊(duì)伍,努力營(yíng)造人人快樂(lè)的工作氛圍,把關(guān)愛(ài)職工作為企業(yè)凝聚員工的結(jié)合劑。同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員提出了清白做人,干凈做事的廉潔理念。我想這也是每個(gè)電力人約束自己的行為準(zhǔn)則。
第二天,我們進(jìn)行了安全與質(zhì)量方面的培訓(xùn)。作為一個(gè)施工企業(yè),生產(chǎn)的安全與質(zhì)量是施工不容忽視的環(huán)節(jié),安監(jiān)部的徐主任介紹了安全施工的各方面注意事項(xiàng),包括行為理念與安全原則,人員要求,事故處理的辦法,安全設(shè)備的正確使用方法及文明施工等,使我們對(duì)安全注意事項(xiàng)有了詳盡的了解,下午的質(zhì)量培訓(xùn)向我們介紹了質(zhì)量基本八項(xiàng)原則,pdca循環(huán)管理模式等相關(guān)知識(shí),也使我們對(duì)質(zhì)量環(huán)節(jié)有了全面的了解。
三天,我們進(jìn)行了實(shí)地參觀環(huán)節(jié)。上午,我們來(lái)到了小河線路器材廠,這里主要生產(chǎn)輸電線路的鋁導(dǎo)線,大塊的鋁錠通過(guò)熔爐被融化成了鋁條,然后被抽成像拉面一樣細(xì)的鋁線,最后被絞合成鋁絞線,整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度都相當(dāng)高,感覺(jué)一氣呵成。該廠還同時(shí)生產(chǎn)鐵塔的各個(gè)零部件,這些零部件其實(shí)都很精細(xì),最后才組成龐大的鐵塔。下午,我們來(lái)到了220kv趙斯變電站,作為南網(wǎng)的樣本工程,該變電站應(yīng)該算得上是施工的精品,采用的是gis全封閉組合電氣設(shè)備,占地面積小,施工成本低,便于管理和維護(hù)。我們還參觀了項(xiàng)目部的會(huì)議室及辦公室,我們很快就要到一線去實(shí)習(xí)了,我們對(duì)以后的工作環(huán)境也有了一個(gè)前瞻性的了解。
第四天,我們回到公司進(jìn)行了工程管理方面的學(xué)習(xí),這是一個(gè)我很感興趣的領(lǐng)域,老師向我們介紹的時(shí)候說(shuō)了許多電氣工程方面的知識(shí),如繼電保護(hù)等方面的知識(shí),我都感到有些新奇,看來(lái)要干好這一行還需要有很扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。今后我將加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀員工。
最后一天,我們迎來(lái)了最激動(dòng)人心的時(shí)刻,我們將與公司的高層領(lǐng)導(dǎo)座談。在公司寬敞明亮的會(huì)議室里,我們圍坐在圓桌旁,對(duì)面坐著公司的高層領(lǐng)導(dǎo),心里既激動(dòng)又緊張,我們每位新員工都進(jìn)行了兩分鐘的自我介紹。我將這幾天的深切感受說(shuō)了出來(lái),作為一名施工企業(yè)的員工,不僅要有艱苦奮斗的心理準(zhǔn)備,還要不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,更要不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。只有通過(guò)到施工一線的學(xué)習(xí)鍛煉,能力才能得到全方面的提高,我們今后也才會(huì)有更好的發(fā)展空間。接下來(lái)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了講話,領(lǐng)導(dǎo)們希望新員工盡快融入到企業(yè)中去,在每個(gè)崗位上都干好自己的工作。并提醒我們現(xiàn)在是在高級(jí)辦公大樓培訓(xùn),到現(xiàn)場(chǎng)以后條件會(huì)有很
篇2
培訓(xùn)內(nèi)容和生產(chǎn)實(shí)際不相符合一些電力企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)缺乏實(shí)用的培訓(xùn)教材,只是按照教材按部就班的進(jìn)行培訓(xùn),忽視了企業(yè)的實(shí)際情況和職工的內(nèi)在需求。培訓(xùn)手段也過(guò)于單一,基本上采取以教師講授為主的課堂教學(xué)模式,這種講授方式缺乏雙方的溝通、交流,容易使學(xué)員感到枯燥乏味。培訓(xùn)的內(nèi)容也和企業(yè)的實(shí)際情況相脫離。企業(yè)在電力基建、生產(chǎn)發(fā)電、設(shè)備檢修各階段的需求較高,但是在培訓(xùn)過(guò)程中一般忽視了此項(xiàng)內(nèi)容,而且不同層次的職工,他們的知識(shí)、技能水平差異較大,對(duì)培訓(xùn)有著不同的需求,如果只采取簡(jiǎn)單的課堂教學(xué)灌輸模式,很難將培訓(xùn)內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)崗位的實(shí)際情況聯(lián)系在一起,從而導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)效,培訓(xùn)效率低下。
電力企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不夠完善目前,對(duì)于電力企業(yè)培訓(xùn)效果的評(píng)估手段過(guò)于單一,基本上是以考試或者匯報(bào)為主,評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效的重點(diǎn)和指標(biāo)還停留在培訓(xùn)人次、培訓(xùn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行率這些初級(jí)層面上;評(píng)估的內(nèi)容和實(shí)際工作相脫離,僅僅考核評(píng)估培訓(xùn)課程中所講授的知識(shí)和技能,而對(duì)職工工作態(tài)度、工作行為的轉(zhuǎn)變沒(méi)有深入調(diào)查,更沒(méi)有對(duì)職工的工作績(jī)效、工作能力和為企業(yè)帶來(lái)的效益進(jìn)行評(píng)估,考核內(nèi)容片面,更談不上對(duì)培訓(xùn)后的效果進(jìn)行追蹤觀察。此外,電力企業(yè)的培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)制也不夠完善,在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有有效地監(jiān)督培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,培訓(xùn)結(jié)束后也沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確、有效的評(píng)價(jià),導(dǎo)致培訓(xùn)信息不能得到及時(shí)有效的反饋,培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)工作針對(duì)性不強(qiáng)、培訓(xùn)質(zhì)量也不高。
電力企業(yè)職工技能培訓(xùn)的實(shí)施對(duì)策
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識(shí)到電力職工培訓(xùn)的重要性隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),知識(shí)的更新?lián)Q代速度日益加快,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,電力企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此職工培訓(xùn)是企業(yè)得以生存與發(fā)展的關(guān)鍵。職工培訓(xùn)是企業(yè)為職工的終身學(xué)習(xí)提供的有效途徑,但是職工潛能的激發(fā)、工作技能的提高不是一朝一夕的事情,需要長(zhǎng)期參與。要使職工技能培訓(xùn)獲得良好的效果,不僅需要培訓(xùn)教師的講授,還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視、職工的積極配合。培訓(xùn)要結(jié)合電力職工不同崗位、不同學(xué)歷、不同技能的需求,使全體職工都能接受到最新的文化知識(shí)和技能培訓(xùn),從而獲得共同發(fā)展。
2.分析職工培訓(xùn)需求,確定合理的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),許多都意識(shí)到了職工培訓(xùn)的重要性,但是對(duì)培訓(xùn)工作還是很茫然,究其根本是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于職工的培訓(xùn)需求不夠明確,沒(méi)有科學(xué)、系統(tǒng)、細(xì)致的分析職工的培訓(xùn)需求,導(dǎo)致很多培訓(xùn)工作帶有很大的隨意性和盲目性。這就要求電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門(mén)的員工要重視培訓(xùn)需求分析在培訓(xùn)工作中所起的重要作用,在進(jìn)行培訓(xùn)工作前應(yīng)充分調(diào)查和分析不同崗位、不同職工的要求,根據(jù)職工的培訓(xùn)要求來(lái)制定相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。要想確定合理的培訓(xùn)內(nèi)容,快速有效的辦法是由培訓(xùn)教師深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)查生產(chǎn)技術(shù)人員存在的問(wèn)題以及迫切需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并進(jìn)行整理分析以作為培訓(xùn)內(nèi)容,從而有效的對(duì)職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)崗位培訓(xùn),避免培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作不相符的情況發(fā)生。
3.完善電力職工技能培訓(xùn)體系電力公司應(yīng)在原有培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,充分吸收培訓(xùn)工作所涉及的各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,將這些部門(mén)負(fù)責(zé)人組成公司培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)小組,另外指定專(zhuān)門(mén)的執(zhí)行人員來(lái)執(zhí)行職工培訓(xùn)工作。通常培訓(xùn)工作是由具體需要接受培訓(xùn)的單位、機(jī)構(gòu)或者部門(mén)自行負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作的,培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)落實(shí)及同其他部門(mén)的溝通工作由人力資源管理部門(mén)具體實(shí)施,另外人力資源管理部門(mén)還要及時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)過(guò)程,加大對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管理力度,使培訓(xùn)效果得到最大化實(shí)現(xiàn)。需要參加培訓(xùn)的部門(mén)要及時(shí)選出參加培訓(xùn)的人員,以便讓人力資源管理部門(mén)提前做好課程設(shè)置、教師安排以及場(chǎng)所布置等準(zhǔn)備工作,人力資源管理部門(mén)還要根據(jù)培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn)人員預(yù)先做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的一系列相關(guān)管理活動(dòng),對(duì)一些突發(fā)事件做出應(yīng)急措施,這樣才能更好地保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
4.制定合理有效的職工培訓(xùn)激勵(lì)制度任何工作都需要有一個(gè)合理的激勵(lì)制度,職工培訓(xùn)工作也不例外。合理有效的職工培訓(xùn)激勵(lì)制度可以充分激發(fā)職工的培訓(xùn)激情和熱情,可以使公司形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,從而達(dá)到職工培訓(xùn)的效果。因此,電力公司要根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)人員的實(shí)際情況,制定出合理有效的職工培訓(xùn)激勵(lì)制度。鑒于培訓(xùn)本身的目的是使職工本人素質(zhì)得到提升,電力公司人力資源管理部門(mén)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際,制定出合理的精神激勵(lì)制度,同時(shí)公司可以根據(jù)職工的晉升情況,制定合理的物質(zhì)激勵(lì)制度。另外,要對(duì)培訓(xùn)工作做的好的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用。對(duì)于電力公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,公司及部門(mén)應(yīng)設(shè)立資質(zhì)證書(shū)等硬性條件,使職工通過(guò)培訓(xùn)切切實(shí)實(shí)的提高技能,并對(duì)職業(yè)資歷進(jìn)行薪資的調(diào)整,促使職工提高培訓(xùn)積極性,讓職工在優(yōu)勝劣汰中學(xué)習(xí)、工作。
5.評(píng)估培訓(xùn)工作,溝通培訓(xùn)效果企業(yè)的培訓(xùn)報(bào)告一經(jīng)確定就要在企業(yè)中進(jìn)行傳遞,使職工盡早了解。首先,要傳遞到接受培訓(xùn)的職工手中,使受訓(xùn)職工充分認(rèn)識(shí)到他們?cè)谂嘤?xùn)中的收獲,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在以后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn);其次,培訓(xùn)報(bào)告要傳遞到接受培訓(xùn)職工的直接領(lǐng)導(dǎo)手中,使領(lǐng)導(dǎo)了解掌握在培訓(xùn)中每個(gè)職工的表現(xiàn)及成果,并對(duì)職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰;再次,培訓(xùn)報(bào)告要傳遞到教育主管部門(mén)和業(yè)務(wù)主管部門(mén),他們可以根據(jù)培訓(xùn)的效果來(lái)改變培訓(xùn)項(xiàng)目及策略,使以后的培訓(xùn)達(dá)到更好的效果,并且他們可以通過(guò)培訓(xùn)的結(jié)果決定是否繼續(xù)聘用該職工,或者為職工調(diào)整薪資提供一定的依據(jù);最后,培訓(xùn)報(bào)告要送到企業(yè)的高層管理層,他們可以通過(guò)培訓(xùn)的效果來(lái)決定是否繼續(xù)實(shí)施培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)確實(shí)給職工帶來(lái)了很大的提高,那么企業(yè)還會(huì)延續(xù)這種方式提高職工的技能水平及綜合素質(zhì),一旦培訓(xùn)效果不好,企業(yè)就會(huì)取消這種培訓(xùn)工作而另辟蹊徑。因此,要重視培訓(xùn)評(píng)估工作,及時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行溝通、調(diào)整。
結(jié)束語(yǔ)
篇3
關(guān)鍵詞:電力公司 人力資源 培訓(xùn)效果
一、人力資源培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論知識(shí)
1.科學(xué)化管理
科學(xué)化管理就是將人力勞動(dòng)生產(chǎn)價(jià)值作為核心,其理念就是:挑選綜合業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的人員,然后經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn),讓員工采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式來(lái)進(jìn)行工作,同時(shí)采取“差別化工資”待遇,給予優(yōu)秀員工更加高的獎(jiǎng)勵(lì),從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的目的??茖W(xué)化的管理讓管理從一種經(jīng)驗(yàn)理念上升到了科學(xué)知識(shí),這對(duì)改善勞動(dòng)生產(chǎn)能力有著重大的意義,現(xiàn)已成為企業(yè)勞動(dòng)發(fā)展的理論基石。
2.行為科學(xué)
行為科學(xué)主要是研究人在個(gè)體和群體兩個(gè)方面行為方式的學(xué)科。該項(xiàng)學(xué)科將多方知識(shí),比如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等融入到了人力資源管理當(dāng)中去,將人的情緒、心理、動(dòng)機(jī)、理念和人與人之間的關(guān)系作為重點(diǎn)分析對(duì)象。并在此基礎(chǔ)上分析如何進(jìn)一步完善這幾個(gè)方面的內(nèi)容,主要從精神和物質(zhì)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究,盡可能的激發(fā)企業(yè)員工的潛在能力和共者熱情,讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能夠早日實(shí)現(xiàn)。
3.人力資本
上個(gè)世紀(jì)六十年代人力資本學(xué)派首次出現(xiàn)。該學(xué)派的創(chuàng)始人之一舒爾茨在分析從二戰(zhàn)結(jié)束以來(lái)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中看到,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度往往會(huì)比資源投入增強(qiáng)高出很多。那些在二戰(zhàn)中飽受創(chuàng)傷的國(guó)家往往會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)就快速恢復(fù)了高速發(fā)展的能力;部分自然資源較為豐富的國(guó)家或地區(qū),同樣能夠在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中獲得巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。人力資本理論的出現(xiàn),也就說(shuō)明了人力資源具有資本性特點(diǎn),能夠進(jìn)一步推動(dòng)管理學(xué)進(jìn)程的高速發(fā)展。
4.人力資源規(guī)劃方案
人力資源規(guī)劃方案是公司根據(jù)當(dāng)前戰(zhàn)略目標(biāo),分析公司當(dāng)前人力資源現(xiàn)狀,結(jié)合公司未來(lái)發(fā)展道路規(guī)劃,而實(shí)施的一種具有提升、促進(jìn)和引流的人力資源管控有效措施。人力資源規(guī)劃方案需要將公司的最終發(fā)展目標(biāo)做為基礎(chǔ)要素,逐步完善公司人力規(guī)劃步驟包含員工招聘、測(cè)試評(píng)價(jià)、挖掘開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和酬薪方法等多個(gè)規(guī)劃環(huán)節(jié)。
5.公司員工的培訓(xùn)方法
公司想要在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就必須有一支綜合素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平均高的人才隊(duì)伍,而人力資源培訓(xùn)則是提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的重要途徑。由于公司內(nèi)外部環(huán)境會(huì)不斷的變化,再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈化發(fā)展,公司員工則需要不斷適應(yīng)這些變化,因此,公司必須定期開(kāi)展員工技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議。
二、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過(guò)程
1.制定評(píng)價(jià)原則
(1)效率原則。人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)應(yīng)該是一個(gè)提高的過(guò)程,所制定的評(píng)價(jià)原則應(yīng)該促進(jìn)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步發(fā)展,并且還不能浪費(fèi)相應(yīng)的資源。
(2)可行性原則。評(píng)價(jià)工作必須要具有可實(shí)現(xiàn)的能力;相關(guān)數(shù)據(jù)、人員投入量和資金設(shè)備都要加以肯定。
(3)完整性原則。整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,并且還應(yīng)該構(gòu)成一個(gè)閉回型框架,同時(shí)還應(yīng)該保證能夠逐步吸收外部的有益信息。對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程中的主體、對(duì)象、方式和信息反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)都要加以完善處理,并充分考慮到人力資源的科學(xué)配合,達(dá)到用投入最少的資源,得到最高的回報(bào)就是最好的。
2.評(píng)價(jià)過(guò)程
(1)評(píng)價(jià)籌備工作。評(píng)價(jià)籌備工作包含了評(píng)價(jià)內(nèi)容調(diào)研、設(shè)定評(píng)價(jià)目標(biāo)和創(chuàng)建評(píng)價(jià)信息記錄體系。對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研能夠看到培訓(xùn)人員所采用的培訓(xùn)理念和技術(shù)方式,對(duì)培訓(xùn)人員的培訓(xùn)能力能夠進(jìn)行初步的評(píng)估,從而分析是否采用該名培訓(xùn)人員進(jìn)行其他內(nèi)容的培訓(xùn);在培訓(xùn)工作開(kāi)始之前,公司人力資源管理者就應(yīng)該將培訓(xùn)目標(biāo)確定下來(lái)。培訓(xùn)工作的開(kāi)展應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行;最后還應(yīng)該做好評(píng)價(jià)內(nèi)容的記錄工作,將所有評(píng)價(jià)信息都能夠收集下來(lái),從而在后續(xù)的培訓(xùn)工作中能夠?yàn)榕嘤?xùn)人員提供相應(yīng)的人員培訓(xùn)數(shù)據(jù)。
(2)實(shí)施評(píng)價(jià)。在實(shí)施評(píng)價(jià)過(guò)程中,應(yīng)該做好層級(jí)評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)方式、數(shù)據(jù)信息記錄和分析工作。層級(jí)評(píng)價(jià)應(yīng)該遵守高效實(shí)用的原則,將電力公司發(fā)展現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)。因此則應(yīng)該從這幾點(diǎn)切入:首先對(duì)全部培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)第一層級(jí)評(píng)價(jià);其次對(duì)接受培訓(xùn)員工的知識(shí)技能掌握度進(jìn)行第二層級(jí)的評(píng)價(jià)。
(3)評(píng)價(jià)信息反饋。在培訓(xùn)之后培訓(xùn)評(píng)價(jià)還應(yīng)該做好信息反饋處理工作,對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中的各種信息要做好收集處理工作,對(duì)于一些特別重要的信息要單獨(dú)保存,從而為以后的人力資源培訓(xùn)打下堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
總之,多數(shù)電力公司的人力資源培訓(xùn)都存在一定的漏洞,存在著大量的資源浪費(fèi)問(wèn)題。因此,我們應(yīng)該從現(xiàn)狀問(wèn)題出發(fā),做好相應(yīng)工作環(huán)節(jié)的優(yōu)化完善工作。
參考文獻(xiàn)
篇4
電力企業(yè)作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)性質(zhì)極強(qiáng)的領(lǐng)域,在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程專(zhuān)業(yè)性必然也要求極強(qiáng),甚至大部分培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)都比較枯燥乏味,因此,就常常導(dǎo)致講師臺(tái)長(zhǎng)篇大論,但課程偏離實(shí)際操作使學(xué)員很難聽(tīng)懂,即使是死記硬背,在最終實(shí)際操作時(shí)也還是會(huì)遇到技術(shù)困難。另外,如今企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),大部分都喜歡采用“講師授課-學(xué)生記憶-隨堂測(cè)驗(yàn)”這樣的員工教育模式,但由于該模式在一定程度偏離了社會(huì)發(fā)展潮流,導(dǎo)致與實(shí)際工作不相符合,因此,最后不但沒(méi)能調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)興趣,甚至在死記硬背這種狀態(tài)下更容易造成學(xué)習(xí)內(nèi)容的混淆。其實(shí)對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō),員工工作范圍及內(nèi)容是各種各樣的,因此,培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)型的員工作,選擇合適的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)策略。目前,在培訓(xùn)過(guò)程中,最容易出現(xiàn)是培訓(xùn)計(jì)劃不科學(xué)或者計(jì)劃落實(shí)力度差,常常導(dǎo)致最后當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,員工表示并沒(méi)有得到太多收獲。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)工作是多層次,全方位,多角度的一個(gè)體系,必須全面提高員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)相結(jié)合。另一方面,大部分電力企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制不完善,沒(méi)有形成良好的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)周期,還有員工培訓(xùn)目標(biāo)不明確等情況,這些都直接導(dǎo)致了員工對(duì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極,培訓(xùn)效果不明顯等問(wèn)題。
2評(píng)估機(jī)制不完善
員工培訓(xùn)工作不僅僅只是組織學(xué)習(xí),還應(yīng)當(dāng)有良好的反饋和評(píng)估機(jī)制。通過(guò)定期培訓(xùn)考核,對(duì)上一階段培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的不足。但是,在現(xiàn)如今的企業(yè)員工培訓(xùn)中,很難看到某一企業(yè)擁有這樣完善的培訓(xùn)機(jī)制,也就是說(shuō)大多數(shù)電力企業(yè)缺少一套詳細(xì)的評(píng)估系統(tǒng),在培訓(xùn)過(guò)程中缺乏企業(yè)與員工兩者之間的相互反饋。企業(yè)只有盡快制定一套健全完善的員工培訓(xùn)評(píng)估體系并以此來(lái)檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)效果,才能更加有效調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),不能只注重過(guò)程,卻忽視了結(jié)果,這就直接導(dǎo)致最后浪費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,又沒(méi)能使員工工作能力以及專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)步與提升。企業(yè)只有建立一套完整的檢驗(yàn)測(cè)評(píng)制度,才能及時(shí)檢測(cè)員工學(xué)習(xí)到的東西,不讓知識(shí)只停留在表面,而是要將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作之中,將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3提高員工培訓(xùn)效率的主要策略
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,為使人力資源得到良好的運(yùn)用,需要針對(duì)人力資源培訓(xùn)和管理中存在的問(wèn)題,采取不同的解決方案。為了滿足多樣化、多元化的員工培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)工作取得良好效果。培訓(xùn)人員應(yīng)制定多種培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行分類(lèi),并通過(guò)多種方式了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的意見(jiàn)和建議,將員工的培訓(xùn)需求與企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,制定出最佳的培訓(xùn)策略。
3.1良好的制度保障
為使培訓(xùn)取得良好效果,制定出切實(shí)可行的教育培訓(xùn)目標(biāo),把好做法、好經(jīng)驗(yàn)以制度的形式固定下來(lái),促進(jìn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化,形成教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)相應(yīng)規(guī)章制度和教育培訓(xùn)目標(biāo)的制定,可以促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想。一方面加大對(duì)培訓(xùn)工作的資金支持力度,可將企業(yè)銷(xiāo)售額或利潤(rùn)的固定比例金額做為培訓(xùn)基金,也可將工資總額的一部分留存做培訓(xùn)資金,以量入為出為原則,解決培訓(xùn)工作中的資金難題。另一方面,創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,引導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)熱情,通過(guò)正確的方法引導(dǎo),改變員工被動(dòng)參與培訓(xùn)的工作模式,做到?jīng)]有接受崗前培訓(xùn)或者崗前培訓(xùn)不合格的,堅(jiān)決不能上崗,促使培訓(xùn)工作有效展開(kāi)。電力企業(yè)內(nèi)部,也應(yīng)將培訓(xùn)工作的進(jìn)展與成績(jī)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作效益相結(jié)合,提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的重視。
3.2理論與實(shí)踐相結(jié)合
理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)同,因此,為了使電力企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果,就需要企業(yè)加強(qiáng)硬件環(huán)境和軟件平臺(tái)的建設(shè),可通過(guò)多媒體網(wǎng)絡(luò)化教育模式,為員工提供更多可自由參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì),有效提高員工自我適應(yīng)與自我學(xué)習(xí)能力。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的學(xué)分制,也可以方便針對(duì)不同類(lèi)型的員工依據(jù)個(gè)人工作興趣和愛(ài)好選擇合適的課程,從而提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和效率。而良好的培訓(xùn)實(shí)踐操作,是檢驗(yàn)培訓(xùn)工作是否取得成效的重要一環(huán),這一方面的需要定期對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的不足,另一方面,實(shí)踐操作能力的高低,是檢驗(yàn)培訓(xùn)是否取得成果的最有效的“試金石”。這也要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要重視實(shí)踐操作的重要性,加大對(duì)實(shí)踐操作硬件方面的投入,將新技術(shù)、新成果及早引入到企業(yè)中,從而為提高企業(yè)生產(chǎn)效率以及人才隊(duì)伍建設(shè)取得良好成果奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.3完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制
當(dāng)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)實(shí)施到最后階段時(shí),還應(yīng)當(dāng)對(duì)整體培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與審核,對(duì)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,從而有效了解培訓(xùn)工作被員工接受的力度有多大?效果怎樣?后期培訓(xùn)工作開(kāi)展的方向及重點(diǎn)是什么?也可以幫助員工了解自已對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度如何?一般來(lái)講,培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制應(yīng)該貫穿于培訓(xùn)工作的整個(gè)過(guò)程,通??煞譃槿齻€(gè)部分:第一,調(diào)查了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的要求,分析培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定及培訓(xùn)人員的知識(shí)需求狀況,科學(xué)設(shè)定培訓(xùn)方案和課程;第二,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中員工接受教育的積極性、參與性進(jìn)行考核與評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)方案及培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)糾偏;第三,一個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)員工的實(shí)際操作能力、工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),確定培訓(xùn)工作是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
4結(jié)束語(yǔ)
篇5
不知不覺(jué)中,培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了第二周。而在這十多天的時(shí)間里,我的心態(tài)由最開(kāi)始的浮躁散漫變得沉穩(wěn)嚴(yán)密,我對(duì)電力操作由最開(kāi)始的略知皮毛上升到了逐漸深入,我對(duì)實(shí)操由最開(kāi)始的紙上談兵上升到了身體力行。
在這些天的培訓(xùn)中,讓我感觸最深的便是爬桿訓(xùn)練。回想剛來(lái)基地的時(shí)候,拿著市公司發(fā)的鐵鞋,心里對(duì)爬桿充滿了幻想,總覺(jué)得這并不是什么難事,尤其是老師告訴我們爬桿高度從十五米降低到三米二時(shí),更是對(duì)爬桿學(xué)習(xí)不屑一顧??墒钱?dāng)真正接觸爬桿學(xué)習(xí)時(shí)才知道自己起初的想法有多么的幼稚可笑,因?yàn)檫@不僅僅是技術(shù)上的一種學(xué)習(xí),更是對(duì)自身心理的一種挑戰(zhàn)。
剛開(kāi)始爬桿時(shí),老師頂著炎炎烈日,不厭其煩的叮囑我們一定要注意安全,做好防護(hù)措施,一遍又一遍的給我們講解爬桿技巧。當(dāng)我們開(kāi)始真正穿上鐵鞋爬桿時(shí),終于體會(huì)到了那句“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的真正含義。我們?cè)诶蠋熞槐楸槟托牡闹笇?dǎo)下逐漸的掌握了攀爬技巧,當(dāng)我們開(kāi)始沾沾自喜時(shí),才發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)爬桿僅僅是第一步而已。我們真正要學(xué)習(xí)的是要學(xué)會(huì)在桿上更換跌落開(kāi)關(guān)、組裝直線橫擔(dān)等一系列操作。
篇6
未來(lái)行業(yè)人力資源的特性未來(lái)新形勢(shì)下,電力行業(yè)對(duì)人力資源總體素質(zhì)提出了新的要求,要求人力資源具有:(1)可競(jìng)爭(zhēng)性。未來(lái)社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng),電力行業(yè)也不例外。職工作為企業(yè)財(cái)富,能通過(guò)他們的智慧、技能和創(chuàng)造性的活動(dòng)使電力行業(yè)各企業(yè)獲得抵御外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的力量以及源源不斷地獲取利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)力。(2)可挖掘性。人的潛力是無(wú)限的,電力行業(yè)的人力資源同樣蘊(yùn)含著豐富的智慧和潛能?,F(xiàn)代企業(yè)要求領(lǐng)導(dǎo)者善于挖掘人才的潛能,通過(guò)建立激勵(lì)和價(jià)值導(dǎo)向?qū)θ肆Y源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和挖掘。(3)可學(xué)習(xí)性。要求未來(lái)人力資源具有可塑性、延展性,其知識(shí)和技能具有可拓展和延伸性,具有自我學(xué)習(xí)、自我提高獲取新知識(shí)及新技能的能力。(4)可變革性。能覺(jué)察適應(yīng)外界環(huán)境的變化和組織內(nèi)部的各種變化,并能根據(jù)環(huán)境變化的需要不斷調(diào)整自己的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式和行為模式,能夠始終跟上時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的步伐。(5)可凝聚性。能在共同的價(jià)值觀念下形成一個(gè)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗的整體。具有顧全大局、服從組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作的素質(zhì),能支持配合企業(yè)的文化氛圍,具有向心力、內(nèi)聚力,具有集體榮譽(yù)感和歸屬感。(6)可延續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求未來(lái)人力資源要處于不斷地流動(dòng)調(diào)整和再配置之中。人力資源適當(dāng)合理的流動(dòng)要求對(duì)不同層次的崗位及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)缺,以保持工作的延續(xù)性和正常秩序,從而要求企業(yè)人員具備適時(shí)補(bǔ)位的素質(zhì),隨時(shí)能適應(yīng)新崗位的工作。對(duì)人力資源的個(gè)體素質(zhì)提出要求未來(lái)新形勢(shì)下,對(duì)人力資源的個(gè)體素質(zhì)與群體素質(zhì)有著不同的具體要求。(1)思想素質(zhì)。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,為企業(yè)獻(xiàn)身的精神,有服從大局實(shí)事求是的作風(fēng)和正確貫徹、落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨,發(fā)展戰(zhàn)略和方針政策的能力。(2)道德品質(zhì)。大公無(wú)私,克己奉公的精神,謙虛誠(chéng)實(shí),與人合作,胸襟坦蕩,寬待他人。遵紀(jì)守法,服從組織。(3)文化素質(zhì)。具備一定的法律知識(shí)。了解黨和國(guó)家的路線方針政策及一系列法律法令規(guī)定條例。既要熟悉國(guó)內(nèi)有關(guān)情況,又要掌握國(guó)際上通用的法則。并懂得一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。尤其從事的工作涉及到的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)要精通。(4)實(shí)際能力。除本崗位及專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)業(yè)能力外,還要具有技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題,善于與人交往溝通。(5)身體素質(zhì)。適應(yīng)快節(jié)奏、高負(fù)荷,具有輕松應(yīng)付日常工作的良好的身體狀況。國(guó)家及行業(yè)相關(guān)部門(mén)對(duì)未來(lái)人力資源的素質(zhì)提出要求在《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中提出要實(shí)現(xiàn)“人才資源總量穩(wěn)步增長(zhǎng),隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大。人才資源總量從現(xiàn)在的1.14億人增加到1.8億人,增長(zhǎng)58%,人才資源占人力資源總量的比重提高到16%,基本滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。”同時(shí),“人才素質(zhì)大幅度提高,結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化”,主要?jiǎng)趧?dòng)年齡人口受過(guò)高等教育的比例要達(dá)到20%,高技能人才占技能勞動(dòng)者的比例要達(dá)到28%。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍方面,要打造一支宏大的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,到2020年,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才總量達(dá)到7500萬(wàn)人,占從業(yè)人員的10%左右,高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才比例為10∶40∶50。國(guó)家電網(wǎng)公司2010年9月制定的《“十二五”發(fā)展規(guī)劃之人力資源規(guī)劃》中提出全網(wǎng)隊(duì)伍素質(zhì)要大幅提高,結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,其中供電單位電力專(zhuān)業(yè)教育背景人員達(dá)到50.31%;本科以上人員占職工總數(shù)38.2%,其中管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位本科以上人員達(dá)到63.48%;技師、高級(jí)技師占生產(chǎn)技能人員比例達(dá)到14.03%,年均遞增2.5%。
2解決辦法與途徑
教育培訓(xùn)是提高人力資源素質(zhì)的必由之路如何達(dá)到未來(lái)電力行業(yè)對(duì)企業(yè)職工的素質(zhì)要求?一是要增加高素質(zhì)的人力資源,要在新招聘員工時(shí)嚴(yán)把入口關(guān),不唯親、不唯關(guān)系,招聘真正高素質(zhì)高學(xué)歷的人才,但單一的依靠增加高素質(zhì)的人力資源無(wú)法快速解決問(wèn)題,第二個(gè)有效的解決辦法就是對(duì)于現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行再教育再培訓(xùn)。作為電力行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策層已充分意識(shí)到這一點(diǎn),并采取有效的措施,通過(guò)加大教育培訓(xùn)的力度來(lái)彌補(bǔ)人力資源素質(zhì)上的差距。對(duì)電力行業(yè)職工進(jìn)行教育培訓(xùn),就是要舍得投資電力行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā),提高電力行業(yè)人力資本的價(jià)值含量。據(jù)專(zhuān)家研究,在增加生產(chǎn)的諸要素中,教育培訓(xùn)所起的作用遠(yuǎn)超過(guò)增加固定資本和就業(yè)人員的作用。固定資產(chǎn)每增加1%,生產(chǎn)只增加0.76%,而增加1%經(jīng)過(guò)教育訓(xùn)練的管理人員,生產(chǎn)就會(huì)增加1.8%。企業(yè)教育水平每提高1%,勞動(dòng)生產(chǎn)率就可以提高1.4%。據(jù)測(cè)算,美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)部分有33%是由于教育投資而獲得的。在這一理念影響下,電力行業(yè)企業(yè)如國(guó)家電網(wǎng)公司,已組成了三級(jí)培訓(xùn)中心:國(guó)家電網(wǎng)公司高級(jí)培訓(xùn)中心、各省公司培訓(xùn)中心、基層企業(yè)培訓(xùn)中心,對(duì)職工有計(jì)劃有步驟開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),并利用電力行業(yè)內(nèi)部運(yùn)行良好的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),將職工教育培訓(xùn)與學(xué)歷教育有機(jī)結(jié)合,使職工教育培訓(xùn)上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),《國(guó)家電網(wǎng)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃之人力資源規(guī)劃》中就培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制建設(shè)也做了具體指導(dǎo):通過(guò)推進(jìn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)、健全培訓(xùn)師資管理體系、強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理等措施促進(jìn)企業(yè)的教育培訓(xùn)工作。提高電力行業(yè)人力資源素質(zhì)的主要途徑一是崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)是指在一定的政治、文化基礎(chǔ)上,按崗位規(guī)范和企業(yè)的要求進(jìn)行的提高職工本職工作能力的教育培訓(xùn)活動(dòng)。崗位培訓(xùn)大致分為任職資格培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)、工商管理培訓(xùn),培養(yǎng)技術(shù)能手都可以說(shuō)是適應(yīng)性培訓(xùn)。開(kāi)展崗位培訓(xùn)要遵循一定的原則,即基于崗位進(jìn)行工作分析,開(kāi)發(fā)并完善各類(lèi)人員的能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),研究制定各級(jí)各類(lèi)人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),將崗位所需知識(shí)、能力作為培訓(xùn)主要內(nèi)容,推行能力培訓(xùn)新模式,提升各類(lèi)人員的崗位工作能力和職業(yè)素養(yǎng),干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,發(fā)展什么就培什么。二是繼續(xù)教育。
篇7
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);員工;培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):D412.63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)03-00-02
二十一世紀(jì)現(xiàn)代化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人是企業(yè)中最活躍的因素。職工教育培訓(xùn)是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。有目的、有計(jì)劃的通過(guò)崗位練兵、短期培訓(xùn)、定期輪訓(xùn)、技能竟賽、學(xué)歷教育等培訓(xùn),使職工終身學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺(jué)悟,技能技術(shù)水平。一個(gè)企業(yè)、尤其是現(xiàn)代化的特大型電力企業(yè),職工教育已成為企業(yè)管理、完成生產(chǎn)目標(biāo)的最重要的組成部分之一,也是企業(yè)提高員工素質(zhì)的主要途徑,雙機(jī)同時(shí)檢修交叉作業(yè)使得技術(shù)難度更高,只有系統(tǒng)的做好人員的培訓(xùn)管理工作才能應(yīng)對(duì)更繁雜的檢修項(xiàng)目。
一、新員工培訓(xùn)
新員工是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的生力軍和潛在資源,新員工教育培訓(xùn)是企業(yè)最有價(jià)值的一項(xiàng)人力資源投資。
新員工隊(duì)伍有其鮮明的特點(diǎn)與特性,但劣勢(shì)也比較明顯。每年檢修部都會(huì)接收從全國(guó)本科院校、外國(guó)留學(xué)歸來(lái)的大學(xué)生或研究生,他們知識(shí)層次高,接收能力快,但他們經(jīng)驗(yàn)缺乏、技術(shù)操作能力差,真對(duì)新員工的這些特性我們主要做了如下工作:
1.盡快了解、適應(yīng)新的工作崗位
經(jīng)過(guò)多年總結(jié),結(jié)合歷屆新員工培訓(xùn)后的反饋意見(jiàn),加上不斷的調(diào)整。首先新員工報(bào)到后,由檢修部領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人針對(duì)企業(yè)文化、制度等進(jìn)行一定的理論授課、參觀、請(qǐng)老職工講解企業(yè)歷史等,培養(yǎng)新員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感。其次,由檢修部、專(zhuān)業(yè)隊(duì)、班組進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)新員,幫助新員工盡快了解、適應(yīng)新的工作崗位。
2.崗位培訓(xùn)及評(píng)估
新員工到達(dá)班組時(shí),已經(jīng)過(guò)廠、部、車(chē)間三級(jí)的崗前培訓(xùn),到班組后,通過(guò)簽訂師徒協(xié)議指定專(zhuān)人對(duì)其專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),包括定期專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座、技術(shù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種形式培訓(xùn)指導(dǎo),使新入廠大學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),具備相應(yīng)崗位上崗條件,即在半年內(nèi)達(dá)到檢修工上崗條件。新員工定期考評(píng)包括入職培訓(xùn)考評(píng)、見(jiàn)習(xí)期滿綜合考評(píng)、專(zhuān)業(yè)技能取證考評(píng)??荚u(píng)成績(jī)記入員工工作檔案,作為評(píng)優(yōu)、提拔使用的依據(jù)??荚u(píng)后及時(shí)找新員工談話,聽(tīng)取想法建議反饋考評(píng)結(jié)果,指出改進(jìn)方向和目標(biāo)。
二、在崗人員培訓(xùn)
培訓(xùn)是提高企業(yè)員工服務(wù)技能和綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑?!奥毠に刭|(zhì)工程”的推進(jìn)不斷正?;?、規(guī)范化、制度化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,員工的綜合素質(zhì)是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。全面提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化,為企業(yè)提供合理的人力資源, 是人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段之一,直接關(guān)系到企業(yè)今后各項(xiàng)管理水平和可持續(xù)發(fā)展。
1.安全培訓(xùn)
為貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,加強(qiáng)檢修部職工安全培訓(xùn)教育工作,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力,減少傷亡事故的發(fā)生。
(1)根據(jù)安全管理的相關(guān)規(guī)定和檢修部實(shí)際工作情況,檢修部的部長(zhǎng)、安全監(jiān)察專(zhuān)兼職工作人員必須取得安全監(jiān)察管理資質(zhì),一律持證上崗。
(2)其他管理人員和生產(chǎn)崗位員工必須每周脫產(chǎn)半天進(jìn)行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),每年進(jìn)行一次《安全規(guī)程》考試。
(3)特殊工種(包括低壓電工、焊工、壓力容器/壓力管道、叉鏟車(chē)、天車(chē)司機(jī)、地操司機(jī)、架子工、指揮司索、化學(xué)危險(xiǎn)品管理、電梯司機(jī)等)必須通過(guò)北京市技術(shù)監(jiān)督局或北京市安全監(jiān)察局指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)取證,并且每?jī)赡赀M(jìn)行復(fù)審培訓(xùn)考試。
(4)待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗的職工,在重新上崗前,必須接受一次安全培訓(xùn)。
2.崗位培訓(xùn)
崗位培訓(xùn)嚴(yán)格遵循“學(xué)用一致、按需施教”、“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,面向?qū)嵺`,注重實(shí)際能力的培訓(xùn)。真正落實(shí)“先培訓(xùn)、后上崗,先培訓(xùn)、后轉(zhuǎn)崗”的培訓(xùn)制度,確?!俺肿C上崗制度”的嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
(1)常規(guī)培訓(xùn)
技術(shù)報(bào)告會(huì)、技術(shù)講座、新知識(shí)、新技術(shù)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法、傳授先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)問(wèn)答、考問(wèn)講解、技術(shù)比賽、技術(shù)示范、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。職工每年每人的培訓(xùn)不得少于54學(xué)時(shí),每月培訓(xùn)時(shí)間不得少于4.5學(xué)時(shí),值隊(duì)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每年每人的培訓(xùn)不少于60學(xué)時(shí),每月培訓(xùn)時(shí)間不得少于5學(xué)時(shí),培訓(xùn)時(shí)間以實(shí)際的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)報(bào)表和培訓(xùn)積分手冊(cè)記錄為準(zhǔn)。
(2)管理培訓(xùn)
有計(jì)劃安排中層管理人員,參加管理能力提升班,并結(jié)合外聘知名培訓(xùn)師或委托專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)到廠開(kāi)展培訓(xùn),使更多管理人員在組織協(xié)調(diào)、高效執(zhí)行力、表達(dá)溝通等方面的能力得到提升。
從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理崗位的員工,要按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試或評(píng)審,取得相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格方能上崗。對(duì)集團(tuán)公司和安全規(guī)范要求持證的崗位,必須持證上崗。在崗、轉(zhuǎn)崗或升崗的員工應(yīng)根據(jù)崗位規(guī)范要求,進(jìn)行全面培訓(xùn),未參加資格培訓(xùn)或未取得合格證書(shū)者,不得轉(zhuǎn)崗或晉升;未達(dá)到崗位規(guī)范要求的在崗人員要參加限期達(dá)標(biāo)的崗位資格培訓(xùn)。
推行持證上崗制度,加快管理人員獲取國(guó)家職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格和集團(tuán)公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位資格,并對(duì)取得資格后人員的繼續(xù)教育給予保證。
借鑒傳統(tǒng)調(diào)考模式,擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)范圍,使調(diào)考成為管理人員加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)的助推器。
采用輪崗培訓(xùn)方式,促使管理人員在新崗位上學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高管理人員的綜合能力,實(shí)現(xiàn)一崗多能。
班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的基本組織單元,定期組織面向班長(zhǎng)的如:安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的培訓(xùn),提升其綜合素質(zhì)。
(3)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
依托大學(xué)、科研院所等單位開(kāi)展新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等方面的培訓(xùn),使他們知識(shí)結(jié)構(gòu)得到更新和完善,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。培訓(xùn)形式可以采取送出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的多種方式。檢修部先后與上海交通大學(xué)進(jìn)行了在職研究生培訓(xùn)。與北京交通大學(xué)協(xié)作,利用大小修間隙聘請(qǐng)教授到廠給班組技術(shù)員以上生產(chǎn)技術(shù)人員辦班授課培訓(xùn)等。培養(yǎng)了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,為廠和上級(jí)主管部門(mén)輸送了大量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
(4)生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)
本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,以生產(chǎn)技能人員“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”為前提,重點(diǎn)開(kāi)展資格培訓(xùn)和技能鑒定,并拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)“一專(zhuān)多能”,提高綜合素質(zhì),適應(yīng)當(dāng)前安全生產(chǎn)管理的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源,加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)基地的合作,對(duì)一些關(guān)鍵崗位開(kāi)展培訓(xùn);利用自身資源,完善焊工、鉗工等技能培訓(xùn)基地,提高員工技能水平。
每年定期舉辦技能競(jìng)賽,拓寬成才通道,在競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)的人員,及時(shí)選入專(zhuān)業(yè)人才庫(kù),增強(qiáng)其職業(yè)成就感。
完善專(zhuān)業(yè)試題庫(kù),并確保內(nèi)容及時(shí)更新,可采用試題軟件進(jìn)行管理、為開(kāi)展崗位學(xué)習(xí)、考試提供內(nèi)容支撐。
班組是開(kāi)展生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)的前沿陣地,各班組應(yīng)充分利用我廠的《員工在線培訓(xùn)》平臺(tái),做好技術(shù)問(wèn)答、一天一題等培訓(xùn),借助專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)、師帶徒、技能鑒定、事故預(yù)想、技術(shù)比武等手段,根據(jù)分層培訓(xùn)原則,組織開(kāi)展班組培訓(xùn),調(diào)動(dòng)員工自主學(xué)習(xí)積極性。
3.學(xué)歷教育培訓(xùn)
學(xué)歷教育是提高企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)的重要途徑,根據(jù)崗位規(guī)范的要求和電力科技進(jìn)步的發(fā)展,適應(yīng)發(fā)展成人高等學(xué)歷教育,使員工隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。
員工參加學(xué)歷教育分兩部分:一部分為單位出資出時(shí)間的委培,精心挑選生產(chǎn)骨干和黨內(nèi)先進(jìn)份子參加在職研究生學(xué)習(xí)和黨校學(xué)歷教育。另一部分為員工利用業(yè)余時(shí)間,在不影響正常工作的情況下自愿參加的學(xué)歷教育。畢業(yè)后持國(guó)家承認(rèn)的畢業(yè)證和學(xué)習(xí)檔案到勞動(dòng)人事部注冊(cè),注冊(cè)后開(kāi)始享受相應(yīng)的學(xué)歷待遇。凡自費(fèi)、利用業(yè)余時(shí)間、專(zhuān)業(yè)對(duì)口學(xué)習(xí),取得國(guó)家承認(rèn)大專(zhuān)及以上畢業(yè)證書(shū)者,一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500元。檢修部原始學(xué)歷大專(zhuān)以上23人,占總?cè)藬?shù)的0.7%,現(xiàn)學(xué)歷大專(zhuān)以上學(xué)歷149人,占總?cè)藬?shù)的47%,提高了40%。
三、協(xié)議工培訓(xùn)
人是生產(chǎn)活動(dòng)的第一要素,是完成好檢修任務(wù)的根本。隨著職工平均年齡的不斷提高,人力資源的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,近幾年,退休人員數(shù)量多于新入廠人員,自有職工的檢修隊(duì)伍數(shù)量逐年在減少,于是開(kāi)始啟用協(xié)議工。
經(jīng)過(guò)不斷摸索,為了留住人才,通過(guò)勞務(wù)派遣公司引進(jìn)并培養(yǎng)了一批年輕的協(xié)議工,定位為輔助檢修工人,并提出施工人員1+1概念:人力配備1+1要大于2的概念,即:正式工與輔助檢修工在優(yōu)勢(shì)上要形成互補(bǔ),一個(gè)正式工帶領(lǐng)一名輔助檢修工工作要高于從前兩個(gè)人的效率。他們?cè)跈z修工作中起到了重要的作用,緩解了檢修勞動(dòng)力不足和人員年齡老化的問(wèn)題。輔助檢修工的培訓(xùn)納入企業(yè)培訓(xùn)管理體系,參加所在班組日常培訓(xùn)管理,崗位資質(zhì)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與正式職工一樣,由主管部門(mén)定期組織檢查。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之,電力企業(yè)檢修工作的專(zhuān)業(yè)性要求較高,對(duì)檢修人員也提出了較高的要求,要求他們不僅要能夠掌握基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且能夠根據(jù)實(shí)際情況解決實(shí)際問(wèn)題。電力企業(yè)檢修員工培訓(xùn)顯得非常重要。電力企業(yè)檢修員工培訓(xùn)管理主要包括對(duì)新員工的培訓(xùn)、在崗人員培訓(xùn)以及協(xié)議工培訓(xùn),這不僅是提高檢修人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的一個(gè)有效措施,而且也是留住人才的一個(gè)有效方法。
參考文獻(xiàn):
篇8
一、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1.培訓(xùn)制度不完善
電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)制度,不完善的培訓(xùn)制度使培訓(xùn)執(zhí)行起來(lái)缺乏必要的依據(jù),而且對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果也缺乏評(píng)定的依據(jù),導(dǎo)致培訓(xùn)工作效果不明顯,而且培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有明確的目的。
2.管理體系不健全
新時(shí)代條件下,需要有新的管理體系,然而電力企業(yè)在管理過(guò)程中沿用的還是舊有管理體系。即使有更新,也只是更新了其中一部分,這種管理體系不健全造成了培訓(xùn)形式化,缺乏實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。特別是一些實(shí)踐性的培訓(xùn)往往因?yàn)楣芾眢w系的不健全,造成了培訓(xùn)過(guò)程中人力物力的浪費(fèi)。
3.培訓(xùn)資源體系建設(shè)不夠高
培訓(xùn)資源體系需要了解到電力企業(yè)員工的需求,特別是一些比較前沿的資源,而且這些資源需要符合電力企業(yè)的實(shí)際情況,但是在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)的資源體系較低,不僅是培訓(xùn)內(nèi)容,在培訓(xùn)的形式上也是傳統(tǒng)的授課方式。
4.考核制度不健全
在培訓(xùn)過(guò)程中參加培訓(xùn)的人員由于沒(méi)有健全的考核制度,使部分培訓(xùn)人員心理松懈,沒(méi)有重視培訓(xùn)的重要性。然后在電力企業(yè)員工培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果缺乏健全的考核制度,使所有參與培訓(xùn)的人員之間差異不明顯,在實(shí)際工作崗位中發(fā)揮的作用也不大,這種培訓(xùn)是沒(méi)有實(shí)際意義的。
5.培訓(xùn)成果難以鞏固
培訓(xùn)是為了提高電力企業(yè)員工的文化水平、專(zhuān)業(yè)技能、思維方式,從而提高電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而且培訓(xùn)結(jié)束需要一定的實(shí)踐去鞏固培訓(xùn)成果,但是參與培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后沒(méi)有鞏固的意識(shí),而且對(duì)培訓(xùn)技能不夠完善的地方也沒(méi)有采取措施進(jìn)行一步的鞏固。
二、提高電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的策略
1.明確電力教育培訓(xùn)的意圖,做到心中有數(shù)
電力教育培訓(xùn)作為提高電力行業(yè)工作人員專(zhuān)業(yè)技能和文化水準(zhǔn)的一個(gè)有效途徑,旨在通過(guò)培訓(xùn)為公司培養(yǎng)一批高級(jí)管理人才,依靠這些工作人員,在小的方面,將公司的電力行業(yè)推入市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),使公司利潤(rùn)不斷上升。大的方面,將中國(guó)的電力產(chǎn)業(yè)帶上一條新道路,讓參與培訓(xùn)的人員知道公司在未來(lái)幾年的計(jì)劃,這也可以成為員工職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)參考,公司的大計(jì)劃加上員工自身的小計(jì)劃,這種培訓(xùn)就會(huì)變得更具有吸引力,為員工實(shí)現(xiàn)自己的小計(jì)劃奠定了一個(gè)基礎(chǔ),這種互惠互利的培訓(xùn)更具有實(shí)際意義。不管是從電力企業(yè)的角度還是企業(yè)員工的角度,對(duì)于電力企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)一定要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),對(duì)企業(yè)要達(dá)到什么目的,企業(yè)員工應(yīng)該有哪些收獲,這些都要做到心中有數(shù)。企業(yè)在安排培訓(xùn)的時(shí)候也要有針對(duì)性,這種針對(duì)性包括培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性同時(shí)也包括接受培訓(xùn)的人員,對(duì)不同層次的人員培訓(xùn)要選擇不同的內(nèi)容。這樣才能使培訓(xùn)切實(shí)有效,同時(shí)在培訓(xùn)中每個(gè)人也都能對(duì)自己進(jìn)行正確的定位,這樣的培訓(xùn)才能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.扎實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
傳統(tǒng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程重于形式,而且在開(kāi)展過(guò)程中有較多問(wèn)題存在,這種流程都是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于理論化,同時(shí)在培訓(xùn)中也存在有不公平性,有些人可能就沒(méi)有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。真正的培訓(xùn)要具有目標(biāo)性和公平性,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作就是將流程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)培訓(xùn)流程進(jìn)行改革,并且增加培訓(xùn)過(guò)程中員工的自主性,在員工要求的條件下,再經(jīng)過(guò)進(jìn)一步審核,根據(jù)員工實(shí)際情況有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)工作,從而提高員工培訓(xùn)的有效性。此外,在員工工作流程中,通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展流程工作,可以將培訓(xùn)內(nèi)容具體應(yīng)用,提高了培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
3.在管理培訓(xùn)過(guò)程中不斷創(chuàng)新
傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)只是為了提高工作人員的技術(shù)水平、提高生產(chǎn)效率,但是當(dāng)前社會(huì)條件下,人員都在向多元化方向發(fā)展,特別是電力企業(yè)要想在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就需要多元化發(fā)展,所以在培訓(xùn)內(nèi)容上也應(yīng)該有所創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)信息如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,培訓(xùn)人員工作比較忙碌的條件下可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行培訓(xùn),而且培訓(xùn)內(nèi)容除了最基本的技術(shù),還應(yīng)該涉及管理、服務(wù)、銷(xiāo)售以及效益最大化等,并且要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做好售后服務(wù)工作,保證培訓(xùn)工作的有效性,這些都應(yīng)該在創(chuàng)新培訓(xùn)過(guò)程中有所涉及。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)
制度是作為一種規(guī)范企業(yè)員工行為、明確員工工作并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。加強(qiáng)培訓(xùn)制度建立可以從以下三個(gè)方面考慮。建立相應(yīng)激勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)員工積極性。電力企業(yè)員工在電力企業(yè)中發(fā)揮著重要作用,建立激勵(lì)制度可以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,從而更好地為企業(yè)發(fā)展努力奮斗。建立教育管理培訓(xùn)制度。教育管理培訓(xùn)制度一方面可以規(guī)范參與培訓(xùn)人員的行為并增強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí),另一方面該制度可以保障員工參與培訓(xùn)的權(quán)利,有利于企業(yè)的良好發(fā)展。實(shí)行培訓(xùn)責(zé)任追究制度,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)作為培訓(xùn)的直接責(zé)任人,需要全面的對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé),這樣不僅可以保證培訓(xùn)效果,而且強(qiáng)化了不同階層管理者的責(zé)任意識(shí),保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
5.培訓(xùn)管理體系建設(shè)
培訓(xùn)管理體系建設(shè)可以從兩個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)。建立層次清晰,責(zé)任明確的培訓(xùn)新體系。培訓(xùn)新體系有利于明確不同部門(mén)的權(quán)利和義務(wù),便于培訓(xùn)工作的執(zhí)行,真正做到有法可依,具體的培訓(xùn)體系中各部門(mén)的職責(zé)應(yīng)該包括公司教育培訓(xùn)委員會(huì)職責(zé)、公司人力資源部職責(zé)、公司教育培訓(xùn)中心職責(zé)、各基層單位職責(zé)、基層班組職責(zé)等。規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程管理,全力保證培訓(xùn)考核質(zhì)量。加強(qiáng)過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理,便于及時(shí)了解培訓(xùn)進(jìn)展,做好培訓(xùn)計(jì)劃的變更和完善,具體的首先需要開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,明確不同階層員工的培訓(xùn)需求,從而有針對(duì)性的編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃;其次科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確保在人力物力資源最小化的條件下實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展;最后需要嚴(yán)格組織培訓(xùn)實(shí)施,根據(jù)制定的科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃做好實(shí)踐活動(dòng),并在實(shí)踐培訓(xùn)過(guò)程中根據(jù)時(shí)間情況相應(yīng)做出調(diào)整。此外還需要加強(qiáng)培訓(xùn)考核評(píng)估,培訓(xùn)的效果需要通過(guò)考核評(píng)估去實(shí)現(xiàn),做好培訓(xùn)考核評(píng)估,可以及時(shí)的了解培訓(xùn)的成果,并根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)的不同,合理分配崗位,真正的體現(xiàn)考核評(píng)估的價(jià)值。
6.提高培訓(xùn)資源體系建設(shè)
提高培訓(xùn)資源體系建設(shè)需要各方面的共同配合,資源體系建設(shè)不僅可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題,而且可以根據(jù)企業(yè)的自身?xiàng)l件以及未來(lái)發(fā)展方向開(kāi)展培訓(xùn)工作,具體可以從以下兩點(diǎn)論述。加強(qiáng)教育培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè),提高培訓(xùn)工作水平。電力企業(yè)培訓(xùn)需要建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),而且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有工作人員必須具備足夠的工作能力,只要在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能力水平與當(dāng)前社會(huì)需求相吻合時(shí)才能幫助企業(yè)培訓(xùn)出合格的人才,具體的就是強(qiáng)化培訓(xùn)管理隊(duì)伍建設(shè)并加速師資隊(duì)伍建設(shè)。運(yùn)用科技教學(xué)手段,提高培訓(xùn)實(shí)際效果。當(dāng)前信息化的發(fā)展為培訓(xùn)工作提供了一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用科技實(shí)施培訓(xùn),需要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā),然后在標(biāo)準(zhǔn)課程的基礎(chǔ)上提供更高層次人員學(xué)習(xí)進(jìn)修的內(nèi)容。
三、結(jié)語(yǔ)
篇9
1.1培訓(xùn)中心的相關(guān)運(yùn)作不夠規(guī)范
從我國(guó)各省份來(lái)看,基本上都很重視電力教育培訓(xùn),比如:某些省市的電力教育培訓(xùn)中心擁有十分龐大的規(guī)模,培訓(xùn)大樓的外觀氣勢(shì)逼人,相關(guān)培訓(xùn)設(shè)施不但齊全,而且先進(jìn),甚至其相關(guān)的后勤保障體系也做得十分到位,勝過(guò)大學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施條件。然而,從另一個(gè)角度來(lái)講,我國(guó)目前電力教育培訓(xùn)中心的相關(guān)運(yùn)作還不夠規(guī)范:①?gòu)慕逃嘤?xùn)的相關(guān)內(nèi)容和培訓(xùn)效果來(lái)看,卻不符合其華麗的外觀,比如:在教育培訓(xùn)過(guò)程中,本應(yīng)在實(shí)踐的操作場(chǎng)地予以完成的技能培訓(xùn)項(xiàng)目,卻只局限于教室內(nèi)部操作;②平時(shí)培訓(xùn)時(shí),學(xué)員缺課現(xiàn)象比較嚴(yán)重,有的直到最后考核時(shí)才能全部到齊。另外,培訓(xùn)過(guò)程不規(guī)范現(xiàn)象的經(jīng)常發(fā)生,除了培訓(xùn)中心的管理不當(dāng)外,還與相關(guān)主管部門(mén)的監(jiān)管不力息息相關(guān)。
1.2培訓(xùn)方式與企業(yè)生產(chǎn)之間的矛盾相沖突
對(duì)于電力企業(yè)而言,開(kāi)展相關(guān)教育培訓(xùn)工作時(shí),生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)的需求量是最大的,但在實(shí)際的培訓(xùn)工作中,電力教育培訓(xùn)方式與企業(yè)生產(chǎn)的矛盾相沖突。一般來(lái)說(shuō),電力工作人員大多數(shù)是定編定崗,對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn),其難度較大。目前,大部分電力企業(yè)都采用“集中培訓(xùn)”的方式,如果接受培訓(xùn)時(shí),這些學(xué)員就必須離開(kāi)則本崗位,即需要脫離生產(chǎn)線來(lái)參加培訓(xùn),時(shí)間約一周左右,可見(jiàn),電力教育培訓(xùn)和企業(yè)生產(chǎn)之間的矛盾十分突出。不僅如此,在培訓(xùn)過(guò)程中,有的電力企業(yè)的上級(jí)管理部門(mén)安排培訓(xùn)任務(wù),并要求生產(chǎn)一線相關(guān)員工必須參加,由此導(dǎo)致一線技術(shù)人員短缺,同時(shí)也不可以能隨便安排人員頂崗,這種矛盾也很突出,嚴(yán)重影響了電力教育培訓(xùn)的成效。
1.3師資水平與實(shí)際要求存在差距
在電力教育培訓(xùn)中,培訓(xùn)師的師資水平和能力在一定程度上決定著電力教育培訓(xùn)的質(zhì)量,而當(dāng)前電力教育培訓(xùn)師的師資水平與實(shí)際要求存在較大差距。對(duì)于一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師而言,不但要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)功底,還要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作能力。但是,現(xiàn)有的培訓(xùn)師資力量和師資隊(duì)伍都滿足不了電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際要求:①缺乏相關(guān)的專(zhuān)職培訓(xùn)師;②現(xiàn)有教育培訓(xùn)師的教學(xué)能力有待提高。因此,打造一支高水平的電力教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍十分重要。
2完善電力教育培訓(xùn)的基本方法
2.1開(kāi)發(fā)實(shí)用性較強(qiáng)的課程
完善電力教育培訓(xùn),需要開(kāi)發(fā)實(shí)用性較強(qiáng)的課程。在電力企業(yè)發(fā)展中,需要要緊密結(jié)合“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)電力企業(yè)員工的實(shí)際需求,科學(xué)地分析教育培訓(xùn)項(xiàng)目,以便增強(qiáng)培訓(xùn)的目標(biāo)性。一般來(lái)說(shuō),需要分析電力企業(yè)的終極發(fā)展目標(biāo)和各類(lèi)工作人員的實(shí)際現(xiàn)狀,認(rèn)真地找出他們之間的差距,從而合理地確定培訓(xùn)需求。另外,經(jīng)過(guò)了解員工的實(shí)際情況,可以決定開(kāi)發(fā)員工的那些知識(shí)技能,努力做到工作現(xiàn)場(chǎng)需要什么,培訓(xùn)內(nèi)容就是什么,以便使培訓(xùn)具有針對(duì)性,從根本上滿足電力企業(yè)的實(shí)際需求。
2.2創(chuàng)新電力教育培訓(xùn)模式
完善電力教育培訓(xùn),需要?jiǎng)?chuàng)新電力教育培訓(xùn)模式。①為了解決電力人員學(xué)習(xí)與工作生產(chǎn)之間的矛盾,需要改為電力教育培訓(xùn)方式,結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃和人力資源特征,進(jìn)行就地培訓(xùn),相關(guān)培訓(xùn)師也要深入現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),這樣可以有效地解決生產(chǎn)一線人員的工學(xué)矛盾。②采取靈活的培訓(xùn)方法,按照職工人員進(jìn)行劃分,包括技術(shù)職工培訓(xùn)、新職工培訓(xùn)、管理職工培訓(xùn)等等,要求針對(duì)不同的培訓(xùn)類(lèi)別,選擇不同的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)生產(chǎn)技能類(lèi)職工時(shí),最好在實(shí)際操作場(chǎng)所或讓學(xué)員親手操作;培訓(xùn)管理類(lèi)職工時(shí),可以采取仿真法、模擬法、向?qū)Х?、案例分析法等培?xùn)模式。
2.3提升培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)
完善電力教育培訓(xùn),需要提升培訓(xùn)師的綜合素質(zhì),需要強(qiáng)化電力培訓(xùn)師資在電力前沿方面的知識(shí),并不斷培訓(xùn)其新技能,主要由于電力職工培訓(xùn)質(zhì)量取決于培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能水平。因此,在培訓(xùn)之前,電力教育培訓(xùn)師需要提高自身的知識(shí)與能力水平,參與更多的系統(tǒng)化訓(xùn)練,最大限度地掌握電力行業(yè)的前沿信息和最新動(dòng)態(tài),從根本上提高其培訓(xùn)手段、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)技巧等等。此外,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)是電力行業(yè)培訓(xùn)師的基本要求,師資人才需要在系統(tǒng)內(nèi)部挖掘熟悉電力業(yè)務(wù)的、具備專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)且了解各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的電力從業(yè)人員,同時(shí)要有技巧地訓(xùn)練授課方法,從而提升電力企業(yè)教育培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)。
3電力教育培訓(xùn)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)
為了促進(jìn)電力行業(yè)的繁榮發(fā)展,完善電力教育培訓(xùn)的同時(shí),還要關(guān)注電力教育培訓(xùn)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),以便更實(shí)際適應(yīng)電力行業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)而打造優(yōu)質(zhì)的電力教育培訓(xùn)新模式。對(duì)于電力行業(yè)而言,具有一定的技術(shù)特殊性,其知識(shí)、技術(shù)的更新速度呈上升趨勢(shì),這就要求電力企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),以便更好地適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要,不斷優(yōu)化人力資源的配置,培養(yǎng)員工自覺(jué)主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力。①要把員工培訓(xùn)和提高業(yè)績(jī)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,將電力教育培訓(xùn)方案落實(shí)到位,充分發(fā)揮培訓(xùn)的功能;②培訓(xùn)結(jié)束以后,要能體現(xiàn)收入差距、崗位晉級(jí)的不同,這樣有利于激勵(lì)企業(yè)員工自覺(jué)能動(dòng)性,在業(yè)務(wù)上精益求精,在技術(shù)上逐步提升,努力創(chuàng)建最優(yōu)秀的省電力培訓(xùn)中心;③由于國(guó)家電網(wǎng)“三集五大”體系的逐步形成,電力企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)需要放在職工隊(duì)伍的素質(zhì)方面,提升整體職工隊(duì)伍的工作能力,響應(yīng)國(guó)網(wǎng)公司“大培訓(xùn)”的最新要求,為實(shí)現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)奠定基礎(chǔ)。
3.1培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)
各個(gè)電力教育培訓(xùn)中心需要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)觀念,只有適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展要求,才是科學(xué)的電力教育培訓(xùn)管理體系。首先要審視整個(gè)培訓(xùn)流程,在培訓(xùn)過(guò)程管理的基礎(chǔ)之上,最大限度地達(dá)到動(dòng)態(tài)新型管理運(yùn)作模式,比如:操作要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)要清晰明確,設(shè)備設(shè)施要健全,評(píng)價(jià)要科學(xué)合理,考核要公平、公正等等。
3.2培訓(xùn)基地建設(shè)
作為面向未來(lái)的電力教育培訓(xùn)中心,需要大力建設(shè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)理念和培訓(xùn)管理模式方面,需要有所突破,同時(shí)還要加強(qiáng)考核基地建設(shè),齊全硬件設(shè)施,并要應(yīng)用最先進(jìn)的軟件技術(shù)。在培訓(xùn)項(xiàng)目方面,需要向多元化方向發(fā)展,特別是在包含電力主要工種的基礎(chǔ)上,利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)模擬仿真系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù),貼近現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作,從而解決目前電力教育培訓(xùn)的供學(xué)矛盾。
3.3師資隊(duì)伍建設(shè)
為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)已刻不容緩。①需要促使普通教師向培訓(xùn)師轉(zhuǎn)變,技能培訓(xùn)師向“雙師型”的骨干教師轉(zhuǎn)變,不但要有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且要能查找各種電力故障的原因,同時(shí)在教案編寫(xiě)、課程設(shè)計(jì)方面要有獨(dú)特見(jiàn)解,從而打造一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、專(zhuān)兼結(jié)合、學(xué)科交融型的高素質(zhì)電力培訓(xùn)師資隊(duì)伍。②開(kāi)展電力培訓(xùn)工作時(shí),需要重視短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),短期目標(biāo)是要切實(shí)提高員工的績(jī)效,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是開(kāi)發(fā)員工的工作熱情和潛能,同時(shí)電力企業(yè)還要結(jié)合電力市場(chǎng)的發(fā)展方向,找準(zhǔn)切入點(diǎn),科學(xué)合理地制定有利于電力師資隊(duì)伍建設(shè)的教育培訓(xùn)體系。
4結(jié)束語(yǔ)
篇10
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);培訓(xùn)效果;培訓(xùn)全過(guò)程
作者簡(jiǎn)介:謝正寧(1969-),男,寧夏銀川人,寧夏電力公司人資部培訓(xùn)教育處,高級(jí)工程師。(寧夏銀川750001)李新振(1982-),男,寧夏鹽池人,寧夏電力公司寧東供電局,助理工程師。(寧夏靈武750411)
中圖分類(lèi)號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2012)09-0026-02
人力資源培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作,電力企業(yè)也不例外。良好的人力資源培訓(xùn)不僅影響著員工的素質(zhì),而且影響著企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,電力企業(yè)改革正在不斷深化,電力公司要在改革中保持和發(fā)展業(yè)已形成的相對(duì)優(yōu)勢(shì),贏得未來(lái)的主動(dòng)權(quán),只有依靠更快更好地學(xué)習(xí),提高適應(yīng)外界變化的能力,這就需要良好的人力資源。[1]
電力企業(yè)歷來(lái)重視職工的培訓(xùn)。國(guó)家電網(wǎng)公司始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)人才觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則,視人才資源為第一資源,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,抓住培養(yǎng)、吸引、使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極推行“四個(gè)創(chuàng)新”和“五個(gè)結(jié)合”。建立了完善的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),形成了全面的培訓(xùn)制度。始終以能力建設(shè)為核心,以高層次人才和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)為重點(diǎn),大力開(kāi)展全員培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì),不斷加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn),為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的人力資源保障,培養(yǎng)和造就了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才隊(duì)伍。然而,目前電力公司員工隊(duì)伍存在專(zhuān)業(yè)化程度不高,高層次、復(fù)合型人才明顯短缺,高級(jí)技術(shù)人員比例偏低,缺乏具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)及能力的高層次技術(shù)專(zhuān)家,生產(chǎn)一線技能人員的文化層次和技能水平亟待提高等問(wèn)題。而且隨著時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)對(duì)人才的要求越來(lái)越高,這對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作就提出了更高層次的要求。[2]如何在原有人力資源的基礎(chǔ)上推進(jìn)培訓(xùn)工作的效果成為了電力企業(yè)需要進(jìn)一步解決的課題。
根據(jù)筆者多年從事電力企業(yè)人力資源工作的經(jīng)驗(yàn),為了進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的成效,[3-5]培訓(xùn)的關(guān)鍵在于重視培訓(xùn)的全過(guò)程。不僅要關(guān)注培訓(xùn)前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作,注意培訓(xùn)過(guò)程中的方式方法,而且要注重培訓(xùn)結(jié)束后的效果評(píng)估,從這三個(gè)方面著手,進(jìn)一步完善電力企業(yè)的培訓(xùn)工作。
一、轉(zhuǎn)變觀念,制定培訓(xùn)計(jì)劃
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”電力企業(yè)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作是培訓(xùn)取得良好效果的前提。作為培訓(xùn)的組織者,應(yīng)根據(jù)需求,制定好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助學(xué)員提高認(rèn)識(shí),積極地投入到培訓(xùn)中去。
1.進(jìn)一步提高電力企業(yè)、員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念
培訓(xùn)要想取得理想效果,首先要端正對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度,明確培訓(xùn)的目的。但是,實(shí)際工作中電力企業(yè)的個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的理解存在一定偏差。某些學(xué)員對(duì)培訓(xùn)不重視,認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)只是走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付檢查,對(duì)自身發(fā)展沒(méi)有多大幫助,視培訓(xùn)為一種任務(wù)和負(fù)擔(dān)。有些學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)僅僅是理論或技能的學(xué)習(xí),無(wú)需與個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。這些舊觀念的存在,阻礙了電力企業(yè)培訓(xùn)的有效開(kāi)展,沒(méi)有真正將培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,顯然跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。
如何確保企業(yè)全體員工自覺(jué)自愿接受培訓(xùn)并取得滿意效果是人力資源部門(mén)的一個(gè)重要課題。首先要解決的就是員工對(duì)培訓(xùn)的觀念問(wèn)題。要在日常的工作中讓員工認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)對(duì)自身工作能力的提高和對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有利,只有自身的學(xué)習(xí)能力、技能素質(zhì)提高了,才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。從而主動(dòng)地接受培訓(xùn),積極參與,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種習(xí)慣和樂(lè)趣,做到平時(shí)自己主動(dòng)學(xué),集體組織時(shí)共同學(xué)的良好風(fēng)氣。
2.分析培訓(xùn)需求,做好培訓(xùn)計(jì)劃
對(duì)許多電力企業(yè)的人事管理部門(mén)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)工作非常重要,但就如何有效地組織培訓(xùn)又感到有些茫然,根本的原因在于有些電力企業(yè)對(duì)自身的培訓(xùn)需求不明確。由于企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析,使得培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。有些電力企業(yè)只憑往年經(jīng)驗(yàn)機(jī)械地制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,或者只是為了完成每年的培訓(xùn)任務(wù)而安排培訓(xùn),沒(méi)有將公司的發(fā)展目標(biāo)和員工的自身素質(zhì)相結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)和加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。
為此,電力企業(yè)的人事部門(mén)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要,認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定計(jì)劃。作為培訓(xùn)的組織者,首先必須了解崗位信息,作為分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)。明確崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、崗位所需要的知識(shí)技能、績(jī)效考核指標(biāo)等。其次建立員工的信息系統(tǒng)。結(jié)合員工本職工作的要求和自身素質(zhì),進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的篩選,對(duì)培訓(xùn)需求、員工素質(zhì)、員工工作崗位進(jìn)行分析,明確員工是否適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位,員工現(xiàn)有的素質(zhì)與所在的崗位要求存在哪些差距,如何通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)消除這些差距,分出先后次序和重點(diǎn)。將員工的工作素養(yǎng)與企業(yè)的要求、崗位的要求相結(jié)合,正確分析員工缺少的是知識(shí)和技能,還是要轉(zhuǎn)變思想觀念,找準(zhǔn)員工能力短板,因人施教。通過(guò)系統(tǒng)的分析最終確定哪些員工需要培訓(xùn),采用哪種培訓(xùn)方式。從而有目的的制定計(jì)劃,切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、把握培訓(xùn)對(duì)象的層次性。制定計(jì)劃時(shí)也要參考基層員工的意見(jiàn),對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),爭(zhēng)取取得最佳的培訓(xùn)效果,真正做到學(xué)以致用。
二、注重過(guò)程,改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法
雖然電力企業(yè)的培訓(xùn)目前已形成了自己的一整套模式,但不可否認(rèn)的是,在培訓(xùn)方法、課程設(shè)置、培訓(xùn)教師、過(guò)程監(jiān)督上都存在不足。培訓(xùn)組織者應(yīng)重視培訓(xùn)過(guò)程中的方式方法,根據(jù)現(xiàn)存的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以改進(jìn),推進(jìn)培訓(xùn)工作的有效性。
1.聯(lián)系實(shí)際,改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)內(nèi)容上,有些電力企業(yè)的培訓(xùn)工作忽視了企業(yè)在電力方面的業(yè)務(wù)對(duì)各層次員工的知識(shí)、技能的不同要求,培訓(xùn)內(nèi)容缺乏實(shí)用性。有些電力企業(yè)缺乏實(shí)用的培訓(xùn)教材,不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際和員工的需求制定培訓(xùn)內(nèi)容,而是憑感覺(jué)照搬教材培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容脫離專(zhuān)業(yè)崗位,授課內(nèi)容脫離實(shí)際需要。沒(méi)有詳實(shí)生動(dòng)的授課內(nèi)容,即使是再先進(jìn)的教學(xué)方式、再優(yōu)秀的教師隊(duì)伍也如無(wú)米之炊,無(wú)源之水,空洞乏味。因此,電力企業(yè)應(yīng)充分了解員工的需求,根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置全體員工都需要掌握的基本課程,并根據(jù)電力行業(yè)工作的特性組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性,這樣在確保全體員工的基本職業(yè)技能的同時(shí),又突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)個(gè)性培訓(xùn),形成內(nèi)容豐富的梯次培訓(xùn)結(jié)構(gòu)。人事管理部門(mén)也需要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)資源等因素,設(shè)計(jì)貼近員工需求的培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課件,定期更新培訓(xùn)內(nèi)容,真正聯(lián)系實(shí)際。
2.選擇靈活多樣的培訓(xùn)方式,拓展培訓(xùn)的層次性
在培訓(xùn)方式上,大多電力企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的模式授課,偏重于課堂教學(xué),以老師灌輸知識(shí)、傳授技能作為培訓(xùn)的重點(diǎn),培訓(xùn)方式比較單一,缺乏師生之間的交流與溝通,使員工對(duì)培訓(xùn)失去興趣,產(chǎn)生枯燥、效果不好的弊病。
社會(huì)發(fā)展日趨復(fù)雜,新的培訓(xùn)技術(shù)和方法層出不窮,作為電力企業(yè)的培訓(xùn)組織者,必須順應(yīng)時(shí)代潮流,不斷吸取最新的培訓(xùn)方法,采取靈活的討論式、案例分析、頭腦風(fēng)暴、模擬培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等教學(xué)方法,加強(qiáng)學(xué)員與老師之間的溝通交流,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。如寧夏電力公司為了緩解工學(xué)矛盾,將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)作為公司員工崗位培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)之一,方便員工隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)兩不誤兩促進(jìn),將遠(yuǎn)程培訓(xùn)常態(tài)化、規(guī)范化,受到了各單位和廣大員工的一致好評(píng)。并積極與國(guó)網(wǎng)電科院、中國(guó)電科院、高校、設(shè)備廠家等合作,研討每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目最佳的培訓(xùn)模式,通過(guò)項(xiàng)目引進(jìn)、技術(shù)研發(fā)、科技攻關(guān)、專(zhuān)題講座、導(dǎo)師指導(dǎo)等多種方式,達(dá)到學(xué)員愿意學(xué),聽(tīng)得懂,用得上的良好效果。需要注意的是,培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)也要注意學(xué)員的知識(shí)層次和崗位類(lèi)型,如操作人員比較適合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法,管理人員比較適合案例教學(xué)法等。
3.創(chuàng)建優(yōu)秀的教師隊(duì)伍
培訓(xùn)教師在培訓(xùn)中扮演著十分重要的角色,一個(gè)良好的培訓(xùn)師可以對(duì)培訓(xùn)起到事半功倍的作用。在電力企業(yè)中,部分老師是在長(zhǎng)期的工作中成長(zhǎng)起來(lái)的,有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是在理論和教學(xué)方法上卻沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),教學(xué)時(shí)常常心有余而力不足,缺乏培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性,而且內(nèi)生的具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)和人力資源專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)人員數(shù)量不足。有些外聘的培訓(xùn)教師對(duì)電力企業(yè)的情況不夠了解,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)實(shí)際、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、崗位性質(zhì)等制定培訓(xùn)計(jì)劃,講授的內(nèi)容與實(shí)際工作需求不相吻合,不能使培訓(xùn)產(chǎn)生良好的效果。所以,關(guān)鍵在于培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的有充足工作經(jīng)驗(yàn)的員工,提高他們的理論水平和專(zhuān)業(yè)性,激發(fā)他們的人力資源開(kāi)發(fā)潛力,組建一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)外部選擇具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)培訓(xùn)師,把電力企業(yè)的內(nèi)生培訓(xùn)人員和外聘教師相結(jié)合。常備的教師隊(duì)伍要在平時(shí)加強(qiáng)理論修養(yǎng)和教學(xué)能力的提升,充分了解企業(yè)情況,掌握學(xué)員的素質(zhì),在授課時(shí)充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者參加互動(dòng)、交流研討,保證理論聯(lián)系實(shí)際,因材施教,加強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。
4.完善監(jiān)督手段,及時(shí)溝通培訓(xùn)信息
培訓(xùn)組織者在平時(shí)更注重的是前期的準(zhǔn)備工作,忽視了實(shí)施階段的相關(guān)動(dòng)態(tài)。其實(shí),培訓(xùn)開(kāi)展以后的過(guò)程也是不能忽視的,有效的溝通在此時(shí)最為關(guān)鍵。有些培訓(xùn)組織者很少在培訓(xùn)過(guò)程中過(guò)問(wèn)課程的開(kāi)展情況,只是在課程結(jié)束后組織簡(jiǎn)單的考試,有些學(xué)員與其他學(xué)員的學(xué)習(xí)效果大相徑庭,這就需要組織者對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)組織者應(yīng)該主動(dòng)與培訓(xùn)教師和學(xué)員進(jìn)行溝通,使教師明確培訓(xùn)的目的、計(jì)劃,跟進(jìn)受訓(xùn)員工在哪些方面希望在本次培訓(xùn)中得到提高,做好老師和學(xué)員之間的溝通橋梁。在培訓(xùn)過(guò)程中,利用課間休息時(shí)間多與培訓(xùn)老師和學(xué)員進(jìn)行討論,及時(shí)掌握培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,了解員工動(dòng)態(tài),在學(xué)員的反饋過(guò)程中改進(jìn)培訓(xùn)工作,保證培訓(xùn)取得滿意的效果。培訓(xùn)結(jié)束后,整理培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)前后溝通的結(jié)果并形成培訓(xùn)檔案,為以后的培訓(xùn)工作做借鑒。
三、健全培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,強(qiáng)化培訓(xùn)效果監(jiān)督
培訓(xùn)是一個(gè)完整的體系,在電力企業(yè)組織培訓(xùn)后,應(yīng)采用多種形式,進(jìn)行恰如其分的評(píng)估,客觀公正地評(píng)估培訓(xùn)的效果,確保培訓(xùn)的實(shí)用性,避免培訓(xùn)工作虎頭蛇尾。企業(yè)培訓(xùn)的目的在于使用,將培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。大多電力企業(yè)注意的是如何改進(jìn)培訓(xùn)的方法和技術(shù)問(wèn)題,而沒(méi)有將精力放在評(píng)估培訓(xùn)的效果上,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估工作的重要性。有些企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的評(píng)估方法,或者對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法比較單一,效果評(píng)估工作僅僅停留在培訓(xùn)過(guò)后簡(jiǎn)單的測(cè)試,不再做培訓(xùn)的跟蹤調(diào)查,沒(méi)有給員工帶來(lái)激勵(lì)作用。有些電力企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容是否符合學(xué)習(xí)的目的,培訓(xùn)能否滿足企業(yè)發(fā)展的需求,培訓(xùn)對(duì)象對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容能否應(yīng)用到實(shí)際工作中,效果難以評(píng)估或者根本沒(méi)有評(píng)估,更沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,無(wú)法保證充分的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的培訓(xùn)效果。這樣一來(lái),培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作并沒(méi)有收到預(yù)期的回報(bào),也不知道培訓(xùn)后到底給企業(yè)帶來(lái)了多少實(shí)效。
科學(xué)的評(píng)估對(duì)于界定培訓(xùn)的效果,證明員工通過(guò)培訓(xùn)所收獲的成績(jī),非常重要。電力企業(yè)首先要加大對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的投入,盡量采用多種測(cè)評(píng)方法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估,不但要對(duì)培訓(xùn)課程中所講授的知識(shí)和技能進(jìn)行考核和評(píng)估,而且要進(jìn)一步跟進(jìn)學(xué)員工作成果的轉(zhuǎn)化、工作能力的提高、工作績(jī)效的改善等方面上來(lái),拓展培訓(xùn)效果的評(píng)估面,真正達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,保證評(píng)估的完整性和真實(shí)性。其次要建立評(píng)估效果管理系統(tǒng)。鼓勵(lì)受訓(xùn)人員將新學(xué)的知識(shí)與班員交流,督促管理者將學(xué)員在培訓(xùn)班學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到工作中,為培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好的環(huán)境。記錄每次培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估情況,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理,形成培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng),為日后培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供有利的信息保障。寧夏電力公司2011年初就啟動(dòng)了建設(shè)“以能力提升為核心”的培訓(xùn)體系,目的是通過(guò)組織調(diào)研和診斷階段、能力提升培訓(xùn)管理體系構(gòu)建階段、課程體系構(gòu)建與規(guī)劃階段和以能力提升為核心培訓(xùn)體系建設(shè)及項(xiàng)目驗(yàn)收階段,最終形成寧夏電力公司“以能力提升為核心”的員工教育培訓(xùn)體系,重視了培訓(xùn)的全過(guò)程,取得了良好的培訓(xùn)效果,值得其他電力企業(yè)借鑒。
四、結(jié)論
本文針對(duì)電力企業(yè)的實(shí)際情況,提出了“培訓(xùn)的關(guān)鍵在于重視培訓(xùn)的全過(guò)程”的這一理念,并將該理念應(yīng)用于實(shí)際培訓(xùn)工作,得到如下結(jié)論。
(1)作為培訓(xùn)的組織者,應(yīng)根據(jù)需求,制定好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助學(xué)員提高認(rèn)識(shí),積極地投入到培訓(xùn)中去。
(2)培訓(xùn)組織者應(yīng)重視培訓(xùn)過(guò)程中的方式方法,根據(jù)現(xiàn)存的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以改進(jìn),推進(jìn)培訓(xùn)工作的有效性。
(3)培訓(xùn)是一個(gè)完整的體系,在電力企業(yè)組織培訓(xùn)后,應(yīng)采用多種形式進(jìn)行恰如其分的評(píng)估,確保培訓(xùn)的實(shí)用性。
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