導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的基本功能

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)歸納起來(lái)是解決個(gè)兩個(gè)基本方面的問(wèn)題：其一，讓最終消費(fèi)者（客戶(hù)）能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品；其二，促使最終消費(fèi)者（客戶(hù)）的產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

第一個(gè)基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問(wèn)題。即采用什么的渠道模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋，方便消費(fèi)者（客戶(hù)）購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

第二個(gè)基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動(dòng)問(wèn)題。即通過(guò)品牌宣傳與推廣組合，達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購(gòu)買(mǎi)行為的目的。

因此，在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)兩個(gè)方面的問(wèn)題。當(dāng)然，任何產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位，所有營(yíng)銷(xiāo)策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)展開(kāi)的，渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)也不例外。

二、解決渠道覆蓋的問(wèn)題

我們知道，不同的產(chǎn)品有著不同的營(yíng)銷(xiāo)模式，其銷(xiāo)售渠道也大相徑庭。例如：快速消費(fèi)品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷(xiāo)模式：廠家——經(jīng)銷(xiāo)商——批發(fā)商——終端——消費(fèi)者，或廠家——大賣(mài)場(chǎng)——消費(fèi)者；大型工業(yè)品銷(xiāo)售采用一般采用直銷(xiāo)模式，自建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：廠家——行業(yè)客戶(hù)等。對(duì)于快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，由于受眾分散，所以必須通過(guò)渠道分銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的覆蓋。而大型工業(yè)用品，由于針對(duì)的是特定的行業(yè)客戶(hù)，涉及的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化解決方案。雖然采用銷(xiāo)售渠道不同，但都是為了有效地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。因此，無(wú)論是采用經(jīng)銷(xiāo)渠道、中介、人員直銷(xiāo)、電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電話營(yíng)銷(xiāo)等中任何一種或幾種渠道的形式，都必須與公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。

選對(duì)了銷(xiāo)售渠道，是不是就解決了渠道覆蓋的問(wèn)題了呢？當(dāng)然不是，這只是第一步。接下來(lái)我們要考慮的是，我們的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)在哪里，我們的渠道布局核心應(yīng)放在哪里？為了實(shí)現(xiàn)我們的銷(xiāo)售目標(biāo)，我們需要建立什么樣的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)？例如：某地市啤酒年銷(xiāo)售目標(biāo)為1萬(wàn)噸，約150萬(wàn)箱，按平均每個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)年銷(xiāo)售額750箱計(jì)算，那么就必需覆蓋2000個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)，而各類(lèi)餐飲、士多、商超、夜場(chǎng)又分別需要多少？相應(yīng)的二級(jí)批發(fā)商、一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的又應(yīng)該如何規(guī)劃？而針對(duì)大型工業(yè)用品，我們要考慮客戶(hù)的分布情況、單個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售幅度、訂單額的大小等因素，來(lái)考慮直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的布局。

三、解決消費(fèi)者拉動(dòng)的問(wèn)題

渠道覆蓋的問(wèn)題解決了，表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶(hù)見(jiàn)面的平臺(tái)了。而客戶(hù)會(huì)不會(huì)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，還要看我們的消費(fèi)者拉動(dòng)工作了。

在做品牌宣傳與推廣時(shí)，同樣還是首先要考慮目標(biāo)客戶(hù)的特征、市場(chǎng)分布、日常行為習(xí)慣等因素。然后，再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式，與目標(biāo)客戶(hù)建立良好的溝通。例如，針對(duì)大眾化的消費(fèi)品，我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體，再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。而針對(duì)行業(yè)客戶(hù)，我們可以針對(duì)性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳，同時(shí)輔以行業(yè)展會(huì)、會(huì)議、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品驗(yàn)收會(huì)等形式進(jìn)行推廣。 　 在確定品牌宣傳與推廣策略組合后，我們還要考慮其實(shí)施的時(shí)間、頻率等細(xì)節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃，并不是孤立的，必須與銷(xiāo)售推進(jìn)的進(jìn)度結(jié)合起來(lái)。例如，在我們的產(chǎn)品還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的渠道覆蓋，終端還見(jiàn)不到我們的產(chǎn)品，如果這時(shí)過(guò)多的投入廣告宣傳，就會(huì)造成大量廣告資源投入的浪費(fèi)。在新產(chǎn)品上市的前期，應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度，以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后，可以減少投放頻率，以品牌提醒為主。

對(duì)于一些自身實(shí)力薄弱的中小企業(yè)，尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進(jìn)行合作宣傳推廣，是一個(gè)值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源，在花費(fèi)較小的情況，覆蓋更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí)，更多地考慮利用事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等形式，起到“四兩拔千斤”的效果。

四、營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施的設(shè)計(jì)

解決了渠道覆蓋與消費(fèi)者拉動(dòng)的方案設(shè)計(jì)后，還要考慮如何保證營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施。

1、資源投入的設(shè)計(jì)

任何營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源，包括：費(fèi)用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費(fèi)用投入方面，包括銷(xiāo)售費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用，可以根據(jù)按照銷(xiāo)售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。費(fèi)用投入有一定提前性，特別是市場(chǎng)費(fèi)用的投入，一般存在著前期銷(xiāo)售額較小，而市場(chǎng)投入較大的特點(diǎn)。在方案的實(shí)施過(guò)程中，再根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)費(fèi)用投入預(yù)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，以滿足市場(chǎng)運(yùn)作與費(fèi)用控制需求。

除了應(yīng)具有銷(xiāo)售與市場(chǎng)費(fèi)用投入預(yù)算外，還必須設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施所需的組織架構(gòu)、人力資源配置等。

篇2

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；課程體系

作者簡(jiǎn)介：楊劍平（1965-），女，鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校副教授，碩士，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

中圖分類(lèi)號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1001－7518（2012）26－0044－02

一、確定營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念

職業(yè)教育理念在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時(shí)，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系

根據(jù)職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，注重學(xué)生人文社會(huì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理相關(guān)理論知識(shí)，還要考慮打好學(xué)生人文、社會(huì)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）靈活設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)

根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計(jì)和安排具有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時(shí)每學(xué)期安排2-3次來(lái)自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，且有一定理論水平的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，擔(dān)任客座講師，做專(zhuān)題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的深度認(rèn)知。

（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合

注重教學(xué)過(guò)程中模擬商業(yè)氛圍的營(yíng)造，通過(guò)小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。

（四）關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新教材內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的多變性、動(dòng)態(tài)性要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師必須及時(shí)了解市場(chǎng)宏觀環(huán)境的變化趨勢(shì)，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動(dòng)態(tài)化、現(xiàn)代化和國(guó)際化。

二、考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位工作任務(wù)

職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時(shí)要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況，深入考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專(zhuān)業(yè)教師、典型行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位在營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成過(guò)程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。

鄭州電專(zhuān)在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)對(duì)鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場(chǎng)調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計(jì)、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測(cè)、調(diào)研報(bào)告等工作）；市場(chǎng)環(huán)境分析；消費(fèi)者行為分析；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價(jià)格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵(lì)等）；促銷(xiāo)策略制定；營(yíng)銷(xiāo)控制；顧客開(kāi)發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場(chǎng)開(kāi)拓；交叉銷(xiāo)售；銷(xiāo)售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等）；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購(gòu)商品；商品儲(chǔ)存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送）；電子合同簽訂；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等25類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位具體工作任務(wù)。

三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定

學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。

按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程的6類(lèi)實(shí)踐項(xiàng)目，11門(mén)學(xué)習(xí)課程。分別是市場(chǎng)調(diào)研（問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研方案的實(shí)施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)技術(shù)》；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)徐選擇與分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價(jià)格策略與分析、渠道管理、促銷(xiāo)策略制定、營(yíng)銷(xiāo)控制等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目名稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論》與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》；顧客開(kāi)發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、交叉銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目為產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷(xiāo)售管理》、《推銷(xiāo)及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等崗位任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目為物流管理，對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。

篇3

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程；案例；應(yīng)用方式

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上的綜合叉應(yīng)用科學(xué)。該課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性非常強(qiáng)，在教學(xué)中不僅要求學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，更要求學(xué)生能夠運(yùn)用理論知識(shí)分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、解決實(shí)際問(wèn)題，具備一定的分析和應(yīng)用能力。但是在現(xiàn)實(shí)中有較多的學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了理論，但是不會(huì)用，也就是對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用能力不強(qiáng)。如何通過(guò)教學(xué)提高學(xué)生的應(yīng)用能力，本人通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為案例教學(xué)有利于極大提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力。

案例在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中是必不可少的。要想充分發(fā)揮案例在教學(xué)中的效果，本人覺(jué)得對(duì)案例的應(yīng)用方式非常重要。在課堂教學(xué)中，案例可以用來(lái)說(shuō)明某個(gè)知識(shí)點(diǎn)；可以通過(guò)分析用來(lái)驗(yàn)證一些基本理論；可以作為素材用來(lái)進(jìn)行討論；案例的收集和選擇可以是教師來(lái)做，也可以以作業(yè)的形式讓學(xué)生來(lái)做。下面對(duì)案例在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的應(yīng)用方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。

一.利用案例來(lái)說(shuō)明某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)舉例的方式來(lái)說(shuō)明某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，可以加深學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶。比如市場(chǎng)起源時(shí)的含義是交易的場(chǎng)所，它是有時(shí)間和空間限制的，那么就可以結(jié)合學(xué)生的實(shí)際生活舉例說(shuō)明，大家買(mǎi)生活用品到超級(jí)市場(chǎng)，超級(jí)市場(chǎng)在什么地方？營(yíng)業(yè)時(shí)間是幾點(diǎn)？通過(guò)這種方式將理論知識(shí)與生活實(shí)際結(jié)合起來(lái)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)非常有幫助。這種方式在采用的時(shí)候要注意以下兩個(gè)方面：

1.案例的選擇要簡(jiǎn)單，貼近學(xué)生的生活實(shí)際。對(duì)于小的知識(shí)點(diǎn)并不需要大的案例來(lái)說(shuō)明，貼近學(xué)生的生活實(shí)際會(huì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感，讓他們覺(jué)得這些知識(shí)離他們并不遙遠(yuǎn)，給他們一種理論知識(shí)在實(shí)際生活中都有應(yīng)用的感覺(jué)。

2.案例與知識(shí)點(diǎn)要貼切，結(jié)合要緊密。畢竟上課不是談心，也不是講故事，所以案例還是要圍繞知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)，不能偏題。這也要求教師在生活中要多觀察，多思考，自己要做到理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，上課的時(shí)候就能信手拈來(lái)。

二.通過(guò)案例分析來(lái)驗(yàn)證一些基本理論。理論知識(shí)一般比較單調(diào)和枯燥，理解起來(lái)相對(duì)困難，如果能夠通過(guò)案例分析來(lái)驗(yàn)證，將有利于幫助學(xué)生掌握。比如在市場(chǎng)細(xì)分基本理論的講解中，我們可以用中國(guó)移動(dòng)三個(gè)品牌所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析，通過(guò)提問(wèn)的方式引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分的一些基本理論知識(shí)。分別詢(xún)問(wèn)全球通、神州行和動(dòng)感地帶一般是哪些人用？為什么他們要用該品牌？為什么大家不用全球通（學(xué)生一般用動(dòng)感地帶比較多）？通過(guò)大家的回答引導(dǎo)大家理解需求的差異性，市場(chǎng)細(xì)分的基本要求以及市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)等基本理論知識(shí)。這種方式效果非常明顯，會(huì)極大的改善學(xué)生的課堂體驗(yàn)，讓學(xué)生充分感受到理論確實(shí)是能夠與實(shí)踐相結(jié)合的，從而增強(qiáng)其對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用意識(shí)。在采用該方式的時(shí)候要注意以下

幾個(gè)方面：

1.案例包含的信息要相對(duì)較多，能夠滿足分析和驗(yàn)證基本理論的需要。

2.案例最好是學(xué)生能夠接觸到的，在學(xué)生生活中非常普遍的，同時(shí)案例應(yīng)該是真實(shí)的，而不是假設(shè)的。

3.詢(xún)問(wèn)的方式要合理，具有引導(dǎo)性，所詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的答案應(yīng)該是能夠預(yù)見(jiàn)的，詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容更多的應(yīng)該是事實(shí)，而不是意見(jiàn)和看法。這就要求教師在上課前做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)引導(dǎo)性的問(wèn)題提前做好設(shè)計(jì)。

三.將案例作為素材用來(lái)進(jìn)行討論。有研究者將這種方法稱(chēng)為案例討論教學(xué)法或案例教學(xué)法，關(guān)于這種教學(xué)方法的研究已經(jīng)比較多了，這里就不再詳細(xì)敘述，主要談一下該方法在運(yùn)用過(guò)程中的注意事項(xiàng)。

1.做好案例的選擇。用來(lái)討論的案例可以是已經(jīng)發(fā)生過(guò)的案例，可以是現(xiàn)有或?qū)?lái)的案例，也可以是假設(shè)的案例。三種案例的側(cè)重點(diǎn)不通，分析和討論的重點(diǎn)也不同，對(duì)學(xué)生的能力要求有較大的差別，教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際要求以及學(xué)生的實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?/p>

2.做好課堂展示和交流之前的準(zhǔn)備工作。案例分析和討論可以以小組為單位進(jìn)行，對(duì)于簡(jiǎn)單的案例，可以在課堂上進(jìn)行討論，而復(fù)雜的案例，最好是在上課之前，提前公布案例，讓學(xué)生以小組的形式在課余時(shí)間進(jìn)行討論，在課堂上對(duì)小組討論的結(jié)果進(jìn)行展示和交流。這樣可以充分利用課堂時(shí)間，提高教學(xué)效果。

3.做好總結(jié)和點(diǎn)評(píng)工作。課堂討論或交流結(jié)束后，應(yīng)對(duì)學(xué)生的討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，但是應(yīng)該把握好分寸。對(duì)于所有學(xué)生都忽視、遺漏或者挖掘不夠的問(wèn)題，則應(yīng)該重點(diǎn)講解，作為對(duì)學(xué)生討論的補(bǔ)充，引發(fā)學(xué)生的反思，加強(qiáng)教學(xué)效果。

四.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中所應(yīng)用到的案例，一般都是教師收集的，針對(duì)性和應(yīng)用性都較強(qiáng)，在引導(dǎo)學(xué)生掌握理論知識(shí)方面具有良好的作用。讓學(xué)生自己根據(jù)所學(xué)的理論知識(shí)去收集案例，實(shí)際效果表明，這種方式有利于提高學(xué)生的應(yīng)用能力，也可以檢驗(yàn)學(xué)生是否真正理解了相關(guān)理論知識(shí)。

課堂講授完理論知識(shí)以后，可以給學(xué)生布置作業(yè)，讓學(xué)生去收集一個(gè)說(shuō)明該理論知識(shí)的案例。在以后的課程中對(duì)學(xué)生尋找的案例進(jìn)行檢查，看是否能說(shuō)明該理論知識(shí)，并結(jié)合學(xué)生的案例進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)。

參考文獻(xiàn)

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[2]張璐.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2014年7月

[3]蘭芳.淺談案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014年11月

作者簡(jiǎn)介

韓銀川，男，安徽國(guó)防科技職業(yè)學(xué)院，助教，主要研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

李文君，女，安徽國(guó)防科技職業(yè)學(xué)院，講師，主要研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

篇4

那么什么是CMMB呢？CMMB全稱(chēng)China Mobile Multimedia Broadcasting，即中國(guó)移動(dòng)多媒體廣播。CMMB主要面向小屏幕手持式終端設(shè)備，其終端產(chǎn)品種類(lèi)主要包括PMP、手機(jī)、GPS、USB接收棒、獨(dú)立接收機(jī)等，提供數(shù)字廣播電視節(jié)目、綜合信息和緊急廣播服務(wù)。CMMB支持中央和地方相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)體系，支持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，支持用戶(hù)全國(guó)漫游。CMMB彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體限定收看環(huán)境的缺陷，有其特有的收看優(yōu)勢(shì)。

在2008年實(shí)現(xiàn)的第一期信號(hào)覆蓋中，廣電總局在包括直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市和奧運(yùn)城市，共37個(gè)城市建立了CMMB試驗(yàn)網(wǎng)，也是北京"科技奧運(yùn)"的一大體現(xiàn)之一?？梢哉f(shuō)，CMMB的推出的背后有廣電總局和工信部這樣的大部委的強(qiáng)大后盾，也是廣電總局實(shí)現(xiàn)"三網(wǎng)融合"的先頭兵。在政府部分的資金支持下，CMMB擁有了其他廣電行業(yè)少有的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)和第一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的媒體平臺(tái)，并已成為現(xiàn)下世界最大的移動(dòng)多媒體傳輸網(wǎng)絡(luò)，這為CMMB的發(fā)展、壯大打下了良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)STP理論，我們可以分析CMMB的市場(chǎng)定位：

一、識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)

1.從地理細(xì)分：

從CMMB首批試驗(yàn)網(wǎng)中可以看出，CMMB的定位首先是放在各直轄市以及省會(huì)城市，受覆蓋網(wǎng)絡(luò)限制，在CMMB發(fā)展初期，把市場(chǎng)定位放在這些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)是正確的，這里較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，消費(fèi)者更容易因?yàn)閾碛惺謾C(jī)電視功能而淘汰、更新手機(jī)產(chǎn)品，有利于產(chǎn)品初期的迅速普及。

在完成初期的迅速普及后，CMMB迅速覆蓋全國(guó)。截止到2010年2月24日，全國(guó)有301個(gè)城市開(kāi)通CMMB信號(hào)，22個(gè)省級(jí)行政單位的實(shí)現(xiàn)全省開(kāi)通，完成現(xiàn)階段深度覆蓋要求的城市總計(jì)108個(gè)。正如中廣傳播集團(tuán)總經(jīng)理孫朝暉所講：" CMMB要建設(shè)運(yùn)營(yíng)覆蓋全國(guó)的，也是全球最大的移動(dòng)多媒體廣播電視網(wǎng)絡(luò)，而CMMB根本性目的就是致力于為億萬(wàn)中國(guó)人提供隨時(shí)隨地移動(dòng)多媒體電視服務(wù)，這是我們CMMB在未來(lái)發(fā)展的總體愿景。"

2.從人口細(xì)分：

在CMMB發(fā)展初期，目標(biāo)受眾應(yīng)選擇為年輕、有穩(wěn)定收入的人群，這些受眾更容易接受新鮮事物，有利于CMMB的發(fā)展。

隨著時(shí)間和技術(shù)的發(fā)展，在CMMB發(fā)展中期，應(yīng)把目標(biāo)受眾放在二三線城市的普通大眾，迅速普及是CMMB發(fā)展的重點(diǎn)。

3.從心理細(xì)分：

在發(fā)展初期，應(yīng)把目標(biāo)受眾選在追求時(shí)尚、樂(lè)意創(chuàng)新的人群上，再通過(guò)口碑效應(yīng)，發(fā)展、推廣到那些較為傳統(tǒng)、保守的受眾。

二、選擇目標(biāo)市場(chǎng)：

1.進(jìn)入障礙：

對(duì)于CMMB來(lái)說(shuō)，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)手段和廣闊的覆蓋網(wǎng)，CMMB的發(fā)展無(wú)從談起。隨著商業(yè)技術(shù)的發(fā)展，除了該產(chǎn)品的研發(fā)商中國(guó)移動(dòng)通信公司和中廣傳播公司，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信這兩大手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都很有可能發(fā)展CMMB的產(chǎn)品服務(wù)，這個(gè)有著廣闊前景的項(xiàng)目，會(huì)吸引許多商家的目光。

2.替代威脅：

替代品生產(chǎn)商所生產(chǎn)的替代品或者替代服務(wù)的威脅。雖然在發(fā)展初期，CMMB的確是手機(jī)視頻的一大力作，但是隨著3G乃至4G時(shí)代的到來(lái)，視頻網(wǎng)站、微視頻的發(fā)展無(wú)疑將是CMMB最大的威脅。如何在巨大的競(jìng)爭(zhēng)中確保自己的一席之位是CMMB的最大課題。

三、心理定位：

隨著CMMB的迅速普及、發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)也應(yīng)從產(chǎn)品普及轉(zhuǎn)向發(fā)展精品。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高的市場(chǎng)上，真正的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值存在于消費(fèi)者的心中，在于消費(fèi)者對(duì)于品牌的內(nèi)心感受。在信息大爆炸的時(shí)代，如何長(zhǎng)久發(fā)展，CMMB的重點(diǎn)應(yīng)發(fā)展自己的精品內(nèi)容，發(fā)揮自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

結(jié)合我對(duì)CMMB的初步認(rèn)識(shí)和4PS理論，可以對(duì)CMMB進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合方案的初步設(shè)計(jì)。

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

在CMMB發(fā)展初期，只提供中央電視臺(tái)的1、3、5、9、新聞、少兒六套電視節(jié)目，中央人民廣播電臺(tái)和中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的廣播節(jié)目各一套，在包括奧運(yùn)城市在內(nèi)的37個(gè)試點(diǎn)城市中，還增加了本地的廣播和電視節(jié)目各一套。

但是要做到快速發(fā)展顯然還是不夠的，隨著全國(guó)有301個(gè)城市開(kāi)通CMMB信號(hào)，如何做到針對(duì)不同地區(qū)、不同類(lèi)型的用戶(hù)群開(kāi)辟不同類(lèi)型的產(chǎn)品是CMMB發(fā)展的重點(diǎn)。

1.在關(guān)聯(lián)各省級(jí)衛(wèi)視節(jié)目的同時(shí)，關(guān)聯(lián)各地區(qū)節(jié)目，盡量做到"全"，滿足各地區(qū)受眾需要。

2.在關(guān)聯(lián)各電視臺(tái)節(jié)目的同時(shí)，加強(qiáng)個(gè)性化節(jié)目、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展，讓客戶(hù)可以擁有資訊、娛樂(lè)、游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種內(nèi)容的選擇。

二、價(jià)格定位：

CMMB的價(jià)格定位是其發(fā)展的一個(gè)雙刃劍，免費(fèi)的市場(chǎng)不可能是長(zhǎng)久之計(jì)，然而過(guò)高的收費(fèi)必然遏制它的發(fā)展。

我認(rèn)為，CMMB應(yīng)根據(jù)其不同收視群體決定其價(jià)格定位。

1.面對(duì)低收入群體：我認(rèn)為，CMMB的眾多受眾中，不可忽視的一部分群體是低收入群體，例如農(nóng)民工、城鄉(xiāng)結(jié)合部的一些閑散人群。隨著CMMB的發(fā)展，這部分群體對(duì)CMMB的接受和普及是CMMB迅速發(fā)展不可忽視的部分。

2.面對(duì)較高收入群體：這部分群體普遍受教育程度較高，CMMB對(duì)于這部分發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)該放在針對(duì)性上，例如，針對(duì)金融人士，提供深度、富有時(shí)效性、專(zhuān)業(yè)的財(cái)經(jīng)頻道，準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)受眾，在可以被這部分人群接受的價(jià)格范圍內(nèi)，提供付費(fèi)服務(wù)，贏得口碑的同時(shí)，賺取經(jīng)濟(jì)效益。

三、分銷(xiāo)渠道：

目前，CMMB很大程度上還只能依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商和擁有CMMB功能的播放產(chǎn)品，這就決定了其兩大分銷(xiāo)渠道：

1.支持CMMB的運(yùn)營(yíng)商，如中國(guó)移動(dòng)。

2.依靠天語(yǔ)、聯(lián)想等擁有CMMB手機(jī)終端的廠商制造的播放產(chǎn)品

除此之外，面對(duì)3G、4G的挑戰(zhàn)， CMMB應(yīng)利用自身無(wú)流量費(fèi)、播放順暢的優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展CMMB客戶(hù)端和應(yīng)用軟件，盡早脫離運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商的限制，拓展分銷(xiāo)渠道。

四、促銷(xiāo)手段：

CMMB的分銷(xiāo)渠道決定了它的促銷(xiāo)手段。

1.加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商及手機(jī)制造商的合作，在運(yùn)營(yíng)商出售的手機(jī)產(chǎn)品中普遍加入具有CMMB功能。

2.降低擁有CMMB功能的手機(jī)價(jià)格，依靠CMMB的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，吸引更多的受眾。

篇5

1依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定

項(xiàng)目管理方案企業(yè)在實(shí)施某個(gè)具體項(xiàng)目的時(shí)候，首先要做的就是確定項(xiàng)目活動(dòng)要達(dá)到的目標(biāo)是什么，而將項(xiàng)目管理方法運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，就必須依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)制定項(xiàng)目管理方案.項(xiàng)目管理方案是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的重要依據(jù)，作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是在充分了解市場(chǎng)基本情況、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上制定的.而這些事前的深入市場(chǎng)調(diào)查作為項(xiàng)目管理的準(zhǔn)備工作階段是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的而開(kāi)展的，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是制定項(xiàng)目管理方案的重要依據(jù).首先，在制定項(xiàng)目管理方案的時(shí)候，要對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)有著明確的認(rèn)識(shí)，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的項(xiàng)目管理方案制定.例如根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)確定的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)額，項(xiàng)目管理方案要包含產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)模式分析和競(jìng)爭(zhēng)策略、創(chuàng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售途徑和銷(xiāo)售手段、刺激消費(fèi)者的精神、增加顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度等等，要根據(jù)目標(biāo)營(yíng)業(yè)額制定較為完整的項(xiàng)目管理方案.另外，項(xiàng)目管理方案的制定者和決策者還要考慮外界環(huán)境和突發(fā)狀況對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的影響，如社會(huì)背景、市場(chǎng)動(dòng)蕩和政治環(huán)境等等，并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)急預(yù)案，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展.

2明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)?quán)責(zé)

項(xiàng)目管理方案制定完成之后，要對(duì)其中的各個(gè)計(jì)劃和細(xì)節(jié)進(jìn)行落實(shí)，劃分各單位、各部門(mén)的權(quán)利和職責(zé)，明確項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃.根據(jù)項(xiàng)目管理方案，在充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)之上，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃按照任務(wù)職責(zé)權(quán)限范圍分為具體的任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況可以將這些具體的部門(mén)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，分成更加精確的任務(wù)計(jì)劃.任務(wù)計(jì)劃分配完成之后，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和產(chǎn)品性質(zhì)特點(diǎn)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行論證，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)的科學(xué)性和可行性.例如產(chǎn)品定價(jià)任務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要內(nèi)容需要進(jìn)行合理的論證，產(chǎn)品價(jià)格的確定和浮動(dòng)范圍要根據(jù)市場(chǎng)的基本情形、消費(fèi)者的消費(fèi)水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)確定，要在保證企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)贏得市場(chǎng).而在銷(xiāo)售渠道方面，則需要精良的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)通力合作，創(chuàng)新銷(xiāo)售方式，開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量.另外，明確項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)?quán)責(zé)，還能夠促使每一位員工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，形成全員參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的良好發(fā)展氛圍.

3落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施方案

明確項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)?quán)責(zé)之后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極落實(shí)各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施.在每一個(gè)小項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程中，要以項(xiàng)目為單位，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售方法有效性、消費(fèi)者態(tài)度、銷(xiāo)售潛力以及銷(xiāo)售前景等等，按照掌握的數(shù)據(jù)信息結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目銷(xiāo)售方案，如果需要，要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新的定位和審查，有時(shí)為了維護(hù)企業(yè)的形象，甚至有可能會(huì)暫停銷(xiāo)售項(xiàng)目.例如如果發(fā)生大范圍的、強(qiáng)反應(yīng)的食品安全衛(wèi)生問(wèn)題，就要積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展嚴(yán)格檢查，或者是自覺(jué)履行社會(huì)職責(zé)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審查，保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量.除了按照項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施以外，還要注意以下兩個(gè)方面.首先，要在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中學(xué)會(huì)權(quán)利下放，提高奮戰(zhàn)在營(yíng)銷(xiāo)一線的銷(xiāo)售人員的權(quán)利范圍，賦予銷(xiāo)售人員足夠的權(quán)利，因?yàn)槭袌?chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略也會(huì)突然發(fā)生變化，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售價(jià)格突然下降，或者是推出更加優(yōu)惠的政策，或者是因不可抗力發(fā)生的突發(fā)事件打亂了銷(xiāo)售計(jì)劃等等，在這種情況下，銷(xiāo)售人員需要足夠的權(quán)利按照之前制定的價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間積極采取應(yīng)對(duì)措施，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有效的調(diào)整，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行重新定位，扭轉(zhuǎn)不利局勢(shì)，甚至是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行變更，順應(yīng)市場(chǎng)實(shí)際積極變更市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施方案，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.其次，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要根據(jù)消費(fèi)者偏好的改變和消費(fèi)者心理的變化制定靈活的銷(xiāo)售方式，要投其所好，而這些都是無(wú)法在項(xiàng)目管理方案中進(jìn)行明確細(xì)化的，需要營(yíng)銷(xiāo)者的靈活機(jī)變，換句話說(shuō)，要用發(fā)展的眼光對(duì)待項(xiàng)目實(shí)施中的不確定因素，采取積極的應(yīng)對(duì)策略保證企業(yè)的利益.

4對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估

任何一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，在制定項(xiàng)目管理方案的時(shí)候，要根據(jù)以往的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目前狀況對(duì)可能存在的營(yíng)銷(xiāo)分線進(jìn)行預(yù)估，對(duì)提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，增加員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備，當(dāng)真正遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候不至于自亂陣腳，能夠沉著冷靜的采取措施進(jìn)行控制，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，將風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響降到最低.尤其是要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面細(xì)致的分析，因?yàn)榇蟛糠值臓I(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)都來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略改變，因此企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案的時(shí)候，要根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的近期表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行深入的分析，對(duì)可能出現(xiàn)的各種競(jìng)爭(zhēng)策略有著清晰的認(rèn)識(shí)，當(dāng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中遭遇競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，能夠積極調(diào)整方案應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng).例如，當(dāng)產(chǎn)品投入到市場(chǎng)以后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然會(huì)針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售手段、優(yōu)惠計(jì)劃等等采取一定的手段，常見(jiàn)的價(jià)格戰(zhàn)、優(yōu)惠戰(zhàn)、會(huì)員戰(zhàn)等等，這都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的有些甚至是可以預(yù)見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)措施，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理方案的時(shí)候要對(duì)其進(jìn)行充分的考慮，計(jì)劃好應(yīng)對(duì)措施，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟.

5科學(xué)評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理實(shí)施效果

科學(xué)的評(píng)估能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施中取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題、創(chuàng)新的亮點(diǎn)等等進(jìn)行總結(jié)，能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理技術(shù)創(chuàng)新提供豐富的實(shí)踐素材，奠定良好的基礎(chǔ).因此當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目完成之后，要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和評(píng)價(jià)，為以后的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目開(kāi)展提供有利的參考.科學(xué)的項(xiàng)目評(píng)估包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容.一個(gè)方面是評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)額是否達(dá)到預(yù)期、消費(fèi)者的滿意度是否提高、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量是否提高以及是否開(kāi)拓了新的市場(chǎng)范圍、是否在競(jìng)爭(zhēng)中贏過(guò)對(duì)手等等項(xiàng)目開(kāi)展的實(shí)際效果方面.另一個(gè)方面是要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行客觀的總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，找出產(chǎn)生問(wèn)題的根源，避免下次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的創(chuàng)新點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行肯定.總之，科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目評(píng)估包括目標(biāo)評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)教學(xué)總結(jié)兩個(gè)主要方面，這些都是企業(yè)開(kāi)展有效項(xiàng)目管理，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理實(shí)踐性的重要保證.

6在市場(chǎng)調(diào)查中積極引入項(xiàng)目管理的三維模型

項(xiàng)目生命周期理論、項(xiàng)目過(guò)程管理理論以及項(xiàng)目職能理論是項(xiàng)目管理科學(xué)中的三個(gè)重要理論模型，也是項(xiàng)目管理科學(xué)的精髓.這三個(gè)模型能夠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供良好的市場(chǎng)調(diào)查工具.首先，項(xiàng)目生命周期理論體現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)間段問(wèn)題，每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查都是在一定的時(shí)間段內(nèi)完成的，包括開(kāi)始、進(jìn)行和結(jié)束三個(gè)階段，其中每一個(gè)階段又可以分成不同的階段，例如開(kāi)始階段就包括提出需要調(diào)查的問(wèn)題、規(guī)劃調(diào)查活動(dòng)等，進(jìn)行階段又包括嘗試性調(diào)查、大范圍調(diào)查和查漏調(diào)查等，結(jié)束階段包括分析調(diào)查結(jié)果和總結(jié)調(diào)查結(jié)果等等.每一個(gè)階段和層次都有不同的重點(diǎn)和特點(diǎn).其次，項(xiàng)目過(guò)程管理體現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查的五個(gè)主要環(huán)節(jié)，既開(kāi)始、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束，這五個(gè)環(huán)節(jié)在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中是環(huán)環(huán)相扣的，每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要影響.最后，項(xiàng)目職能管理體現(xiàn)在市場(chǎng)調(diào)查的各個(gè)階段和各個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)中，每一個(gè)階段和每一個(gè)過(guò)程中的指導(dǎo)思想和調(diào)查工作內(nèi)容都是不同的，并且在項(xiàng)目管理科學(xué)思想下的市場(chǎng)調(diào)查職能也與過(guò)去傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查不同.項(xiàng)目管理下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能不僅涉及到傳統(tǒng)的人力、采購(gòu)、范圍等領(lǐng)域，而且在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和人力等領(lǐng)域也有所涉及.在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，要科學(xué)合理的分配這些職能領(lǐng)域的分工和職責(zé)，做好各個(gè)職能領(lǐng)域之間的工作配合，分解工作、確定職責(zé)、安排人力、積極溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，控制和管理好市場(chǎng)調(diào)查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn).

二項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展趨勢(shì)分析

過(guò)去傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)分的追求市場(chǎng)占有量的提高，忽視了消費(fèi)者需求對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要影響，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者，而不是根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)理念無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，也無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來(lái)看待，是確定新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下正確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路的關(guān)鍵.作為一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新方式，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的運(yùn)用給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大優(yōu)勢(shì)，一方面促使企業(yè)的管理模式更加合理化、規(guī)范化，用項(xiàng)目目標(biāo)來(lái)確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的方式能夠較大程度的優(yōu)化企業(yè)內(nèi)容有限的資源.其次，項(xiàng)目管理模式有助于企業(yè)文化的發(fā)展，能夠提高企業(yè)的向心力和凝聚力，根據(jù)項(xiàng)目細(xì)化能夠?qū)⒚恳粋€(gè)員工都參與到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，這不僅為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的人力資源基礎(chǔ)，而且提高了員工對(duì)企業(yè)組織的歸屬感和項(xiàng)目認(rèn)同感，有利于員工工作積極性的提高.此外，項(xiàng)目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高.正是由于這些優(yōu)勢(shì)的存在，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理模式在我國(guó)各個(gè)企業(yè)中得到不同程度的發(fā)展，在未來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和項(xiàng)目管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用深度和應(yīng)用方式將得到更好的利用和發(fā)展，并且能夠促使企業(yè)的更好更快發(fā)展.

三結(jié)語(yǔ)

篇6

一．何謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其為目標(biāo)，它通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿足顧客需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為由企業(yè)、顧客、相關(guān)的環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。

由于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)是一種半結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，這類(lèi)系統(tǒng)的決策含有大量的不確定因素，缺乏程序化的工作范式。因此，在這種系統(tǒng)下企業(yè)如何有效地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，如何更有效地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，這一直是多年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

二．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有什么特點(diǎn)

從以上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的分析，我們可以看到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)因受到企業(yè)外部環(huán)境多方面的，具有極大的隨機(jī)性和不確定性，因而也反映出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有如下特點(diǎn)：

（1）“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、有機(jī)地結(jié)合的系統(tǒng)。”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的諸多具體決策應(yīng)該在企業(yè)總的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。各營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)在互相聯(lián)系、互相配合、互相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上共同發(fā)揮作用。另外，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及到生產(chǎn)過(guò)程和銷(xiāo)售過(guò)程。如果我們將兩者割裂開(kāi)來(lái)，往往會(huì)陷入生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念或推銷(xiāo)觀念的誤區(qū)，生產(chǎn)的產(chǎn)品難于被市場(chǎng)所接受，造成產(chǎn)品的適銷(xiāo)性問(wèn)題，進(jìn)而影響到企業(yè)的利潤(rùn)。因此，必須把企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的活動(dòng)和銷(xiāo)售過(guò)程中的活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)，為滿足已選定的目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需求而互相配合、協(xié)調(diào)一致。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)靈敏的反應(yīng)系統(tǒng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)涉及的因素很多，其中既有企業(yè)內(nèi)部因素又有企業(yè)外部因素，而這些因素?zé)o一例外都在變化著。因此企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略及其組合應(yīng)能隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而適時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整落后于環(huán)境的變化，必將帶來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的失敗。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)作的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響很大。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了其發(fā)展方向，而營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最主要的保證。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)目標(biāo)包括銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售收入、盈利等目標(biāo)。這諸多的目標(biāo)影響著企業(yè)人員和資金需求，研究開(kāi)發(fā)以及日常運(yùn)作的資金投入。因此，營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作中有著舉足輕重的地位，一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)總體決策可以極大地提高企業(yè)贏利水平，保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的工作及決策具有極大的靈活性及突發(fā)性。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)環(huán)境的變化，常常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，需要企業(yè)進(jìn)行解決。由于這些問(wèn)題往往含有大量的不確定因素，因而這些問(wèn)題的解決必須在全面系統(tǒng)的分析基礎(chǔ)上，采取靈活的對(duì)策加以解決。

三．打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystems---DSS）是70年代末期興起的一種新的管理系統(tǒng)。它是機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)與管理決策技術(shù)相結(jié)合的一種決策技術(shù)，“它涉及到計(jì)算機(jī)軟件和硬件、信息論、人工智能、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理、行為科學(xué)等學(xué)科”，旨在支持半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的決策工作，幫助決策者提高決策能力與水平，最終實(shí)現(xiàn)提高決策的質(zhì)量和效果的目的。

DSS技術(shù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的研究始于90年代初，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中的應(yīng)用僅限于市場(chǎng)分析方面。因此，建立系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)仍是目前需深入研究的問(wèn)題。

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中各階級(jí)的主要功能如下： }

（1）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。主要進(jìn)行企業(yè)宏微觀環(huán)境分析，從而找出與企業(yè)能力相適應(yīng)的環(huán)境機(jī)會(huì)即企業(yè)機(jī)會(huì)，以及企業(yè)可能面臨的威脅。

（2）研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)存在的企業(yè)機(jī)會(huì)，根據(jù)顧客需求的差異性，劃分并確定細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)而選定適合于企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行產(chǎn)品定位。

（3）制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。這里包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源配置等。

（4）制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。這里主要進(jìn)行的是營(yíng)銷(xiāo)四要素，產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、銷(xiāo)售渠道（Place）、促銷(xiāo)（Promotion）的組合及具體實(shí)施方案。

（5）營(yíng)銷(xiāo)工作的組織、執(zhí)行與控制。針對(duì)已制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略，進(jìn)行具體的組織、實(shí)施，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制，以保證計(jì)劃的有效實(shí)施。

2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的建立

廣義地講，人們的決策行動(dòng)包括確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、評(píng)價(jià)方案和實(shí)施方案四個(gè)階段。

在確定目標(biāo)階段，主要是探查決策環(huán)境，進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的搜集、加工、分析，確定影響決策的因素或條件。因此，在確定目標(biāo)階段實(shí)際上包含了問(wèn)題識(shí)別和問(wèn)題診斷兩個(gè)。在設(shè)計(jì)方案階段要理解問(wèn)題，建立模型，進(jìn)行模擬，并獲得結(jié)論，提供各種可供選擇的方案。評(píng)價(jià)方案階段要根據(jù)確定的決策準(zhǔn)則，從可行方案中選擇出最優(yōu)或滿意的方案。實(shí)施階段中將所選擇的方案予以執(zhí)行，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并根據(jù)反饋信息對(duì)方案進(jìn)行修正和調(diào)整。實(shí)際的決策過(guò)程并非如此簡(jiǎn)單，各階段可能是相互重疊、交叉甚至跳躍進(jìn)行的，最終形成的決策是各個(gè)階段多次循環(huán)往復(fù)的結(jié)果。

采用快速原型法來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)，然后再周期性地改進(jìn)、擴(kuò)展、修改系統(tǒng)，這是常用而有效地。

對(duì)于MDSS（MarketingDecisionSupportSystem）總體結(jié)構(gòu)形式基本采用層次型DSS。

針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，以下我們著重談一下在MDSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中三庫(kù)即數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)的具體實(shí)現(xiàn)及管理。

（1）數(shù)據(jù)庫(kù)

DSS中的數(shù)據(jù)是和決策過(guò)程密切相關(guān)的，一切數(shù)據(jù)都要經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)募庸?、濃縮。我們強(qiáng)調(diào)在MDSS中一定要面向模型，面向模型的生成與決策來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。在MDSS中，由于MDSS一般面向高層決策，所以決策過(guò)程除了需要企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)外，還要應(yīng)用到大量的外部數(shù)據(jù)，如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)情況等等。針對(duì)這種情況，我們采取了集成數(shù)據(jù)庫(kù)即總數(shù)據(jù)庫(kù)的方案，然后再利用數(shù)據(jù)庫(kù)提取技術(shù)進(jìn)行提取。當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境已由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，市場(chǎng)需求多樣化與多變性決定了營(yíng)銷(xiāo)工作必須具有即時(shí)性與動(dòng)態(tài)性。為此，我們將數(shù)據(jù)庫(kù)細(xì)分為靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。象企業(yè)生產(chǎn)能力、企業(yè)資本、營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量等一般較少發(fā)生變化的數(shù)據(jù)則放入靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，而如市場(chǎng)價(jià)格、庫(kù)存、市場(chǎng)環(huán)境等一類(lèi)經(jīng)常發(fā)生變化的數(shù)據(jù)則入放動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣一來(lái)就可以大大的提高數(shù)據(jù)庫(kù)的利用效率與效能，很好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。同時(shí)，在MDSS數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)中應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際信息流，注意實(shí)踐中數(shù)據(jù)傳遞的路徑和方法。

（2）模型庫(kù)

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)，我們?cè)谀Ｐ褪褂蒙喜粌H要注重定量模型，而且還要注重定型模型。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作決策類(lèi)型，我們基本上將模型分為預(yù)測(cè)類(lèi)、投入產(chǎn)出類(lèi)、優(yōu)化類(lèi)、決策類(lèi)與不確定類(lèi)等幾大類(lèi)模型。由于在MDSS使用中，每一個(gè)模型的生成與應(yīng)用都需要大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，因此在MDSS中一定要強(qiáng)調(diào)模型管理與數(shù)據(jù)管理的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)模型都要從數(shù)據(jù)庫(kù)提取輸入數(shù)據(jù)及參數(shù)值，同時(shí)又將模型運(yùn)行結(jié)果送回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生足夠的變化而要求模型變化時(shí)，模型也應(yīng)能被修改。

（3）知識(shí)庫(kù)

由于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的多變性與營(yíng)銷(xiāo)工作的非結(jié)構(gòu)性，在MDSS中必須大力加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)的運(yùn)用。在MDSS中，知識(shí)庫(kù)主要用來(lái)存放各種規(guī)劃、因果關(guān)系、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)與成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。此外，在MDSS中還應(yīng)有綜合利用知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和定量結(jié)果進(jìn)行推理和求解的推理機(jī)，這方面主要涉及到專(zhuān)家系統(tǒng)在MDSS中的。

結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理決策過(guò)程，在MDSS開(kāi)發(fā)過(guò)程中基本采用模塊化方式，即先按營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出各專(zhuān)用DSS，再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充，擴(kuò)展到整個(gè)MDSS。這種模擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策過(guò)程來(lái)建立MDSS，其優(yōu)點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)易于理解與實(shí)現(xiàn)，同時(shí)各子系統(tǒng)、子功能的劃分也基本符合企業(yè)內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)型態(tài)。我們給出MDSS的子系統(tǒng)及各自功能模塊如下：

A 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及機(jī)會(huì)

a 宏微觀環(huán)境掃描與評(píng)價(jià)

b 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

c 企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

d 存在問(wèn)題分析

e 企業(yè)機(jī)會(huì)分析

B 與選擇目標(biāo)市場(chǎng)

a 市場(chǎng)細(xì)分

b 目標(biāo)市場(chǎng)選定及市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略

c 產(chǎn)品定位

C 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略制定

a 制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

b 資源配置方案

c 產(chǎn)品決策

d 價(jià)格決策

e 銷(xiāo)售渠道決策

f 促銷(xiāo)決策

D 營(yíng)銷(xiāo)工作的組織、執(zhí)行與控制

a 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算及控制

b 計(jì)劃執(zhí)行與控制

c 盈利率控制

d 正負(fù)反饋

其中子系統(tǒng)C中4P組合是營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，其中的每一個(gè)都是一龐大的系統(tǒng)。我們之所以將它們放在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略制定子系統(tǒng)下而不讓其自成體系，這是為了突出4P組合與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相關(guān)的一個(gè)動(dòng)態(tài)、有機(jī)、多層的組合。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的、綜合性的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)因素即各子功能的相互配合和綜合運(yùn)用。而在這種模塊化、分層系統(tǒng)中，各模塊僅在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體功能的某一側(cè)面為決策者提供支持，這樣就易于造成各模塊各自為政，實(shí)際上把最困難的綜合決策問(wèn)題留給了決策者。因此在子模塊設(shè)計(jì)與模塊集成過(guò)程中，必須注意模塊間的協(xié)調(diào)與接口技術(shù)的應(yīng)用。

四．駕奴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)

綜合考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)，我們給出MDSS應(yīng)具備的一些基本特征如下：

（1）為增強(qiáng)MDSS的實(shí)用性，完成預(yù)定的工作任務(wù)。MDSS應(yīng)具備提供除給決策方案以外的支持功能，如信息服務(wù)、計(jì)算、決策咨詢(xún)，即能支持企業(yè)各層決策。

（2）由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境的多變性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策經(jīng)常面對(duì)突發(fā)性決策，因而MDSS應(yīng)能支持這類(lèi)決策，提供意向決策支持功能。而這十分強(qiáng)調(diào)人工智能知識(shí)庫(kù)的運(yùn)用。

（3）MDSS應(yīng)能提供友好統(tǒng)一的人機(jī)交互界面，強(qiáng)調(diào)在決策過(guò)程中各階段中決策者的介入，為決策者提供控制的權(quán)力，實(shí)現(xiàn)真正的人機(jī)交互系統(tǒng)。

（4）在已開(kāi)發(fā)的DSS中，許多系統(tǒng)都過(guò)分注重于定量模型，而且這樣一些定量的模型往往復(fù)雜而不適用。在MDSS中應(yīng)能突出模型的適用性與定性模型的使用。

篇7

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵前提是做好項(xiàng)目管理。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目管理者在有限的資源條件下，使用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，管理項(xiàng)目包含的各項(xiàng)工作，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。但是，目前大部分企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的意義，不能根據(jù)實(shí)際需求合理安排工作，或項(xiàng)目管理不規(guī)范，不能為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)提供幫助。作為企業(yè)的管理人，應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，把項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中，不斷豐富項(xiàng)目管理模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展，增加企業(yè)利潤(rùn)，避免企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以保證企業(yè)健康有序運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

1項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)

1.1項(xiàng)目管理模式缺少系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性，團(tuán)隊(duì)總體水平低

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理者也意識(shí)到了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的重要性，但是由于國(guó)內(nèi)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少，項(xiàng)目管理模式還存在很大的問(wèn)題。［1］項(xiàng)目管理模式不成體系，專(zhuān)業(yè)性不高。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)管理者只重視項(xiàng)目管理表面的應(yīng)用，沒(méi)有完善的體系和規(guī)章制度，項(xiàng)目管理人員缺少專(zhuān)業(yè)操作，導(dǎo)致項(xiàng)目管理不能達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐起不到推動(dòng)的作用。

1.2忽視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)管理者忽視了項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用，沒(méi)有把項(xiàng)目管理模式應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的概念理解不到位。項(xiàng)目管理主要指項(xiàng)目的管理者在有限的資源條件下，通過(guò)系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、制定和實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。［2］項(xiàng)目管理這個(gè)概念是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來(lái)的，是現(xiàn)代重要的管理技術(shù)之一，尤其是在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下，市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增加。在這種情況下，沒(méi)有重視項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用，就不能增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，容易被市場(chǎng)淘汰。

1.3企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，前期缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)不堪一擊，被迫合并或宣告破產(chǎn)，企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)、缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是主要原因。對(duì)于一些國(guó)有企業(yè)或20世紀(jì)的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)歷了鼎盛時(shí)期后危機(jī)意識(shí)薄弱，加上管理者思維停滯不前，不能及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。企業(yè)管理者思想傳統(tǒng)，甚至有些管理理念仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，由于管理者思想守舊，管理模式就會(huì)落后。如國(guó)有企業(yè)中，石油化工產(chǎn)業(yè)的管理模式?jīng)]有量化，工資固定，人員消極工作，給管理加大難度，可能導(dǎo)致工作效率低下，供不應(yīng)求;另外，企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前期沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。項(xiàng)目管理包括涉及風(fēng)險(xiǎn)管理，主要指項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。沒(méi)有良好的項(xiàng)目管理體系，直接導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，不正確的和不合時(shí)宜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，會(huì)導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)，造成浪費(fèi)資源。［3］

2項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義

首先，項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利進(jìn)行。項(xiàng)目管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，可以降低風(fēng)險(xiǎn)，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有序進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前期，項(xiàng)目管理部門(mén)通過(guò)調(diào)查分析，制定符合消費(fèi)者需求的方案，為營(yíng)銷(xiāo)方案的成功提供保障。其次，可以增加工作效率，保證企業(yè)目標(biāo)完成。通過(guò)前期的調(diào)查研究，規(guī)劃最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，大大提高工作效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)目標(biāo)順利完成，為企業(yè)發(fā)展提供保障。最后，可以促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌，繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后期，可以分析有利因素和不利因素，找到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)更平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。［4］

3如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用

3.1完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)，增加其專(zhuān)業(yè)度

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要系統(tǒng)的規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)的部門(mén)。完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)可從兩個(gè)方面著手。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，制定相符合的企業(yè)管理系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目管理的概念，加上數(shù)字化技術(shù)，不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理模式，適應(yīng)市場(chǎng)需求。這個(gè)范圍要涉及項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中要注重提高員工的市場(chǎng)知識(shí)和先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)思維，運(yùn)用數(shù)字化管理，豐富內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)操作水平。這里要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)互通，便于各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，以團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性帶動(dòng)提升企業(yè)管理系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)性，使企業(yè)管理模式更加先進(jìn)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐更加容易。

3.2明確項(xiàng)目管理概念，重視其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用

各企業(yè)管理者自身要提高對(duì)項(xiàng)目管理概念的理解，通過(guò)組織學(xué)習(xí)等方式把這個(gè)概念向每一個(gè)員工宣傳，以提高對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度。提高項(xiàng)目管理概念的同時(shí)也要注重分析其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)概念和兩者的聯(lián)系，借鑒國(guó)內(nèi)外在這方面的案例，學(xué)習(xí)成功方法，找到存在的問(wèn)題，結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)需求進(jìn)行改革。在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目管理部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要相互配合。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案不斷變化，在方案制訂前，兩個(gè)部門(mén)應(yīng)該共同商討，分析營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃各項(xiàng)數(shù)據(jù)和目標(biāo)的可行性，使方案有最佳效果。第二，在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目管理隨時(shí)做好調(diào)查，從企業(yè)發(fā)展的角度分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也要根據(jù)盈利情況進(jìn)行分析，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案后續(xù)進(jìn)展，防止片面性。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，項(xiàng)目管理部門(mén)要對(duì)這次營(yíng)銷(xiāo)方案的效果進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂更合理做準(zhǔn)備。

3.3企業(yè)管理者改變思維模式，增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)管理者根據(jù)時(shí)代要求，樹(shù)立先進(jìn)管理思維，為企業(yè)各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展做保障。這里要求企業(yè)管理者摒棄傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理思路，逐步學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，可以自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，也可以去專(zhuān)門(mén)的管理培訓(xùn)班。在管理的各個(gè)方面，以人為本，采用數(shù)字化管理模式，規(guī)范員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)，注重提高員工工作積極性。重視開(kāi)展項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)工作，時(shí)刻樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)自身在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案前，要認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，根據(jù)項(xiàng)目管理修改營(yíng)銷(xiāo)方案，降低風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，更要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，防止優(yōu)勝劣汰。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。企業(yè)要跟上時(shí)代潮流，不斷改革創(chuàng)新模式，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4結(jié)論

社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越要求企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。每個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該著手改革管理模式，分析面臨的問(wèn)題，找到相應(yīng)的解決措施。除了上面的措施外，企業(yè)還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理智能化，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐更好地開(kāi)展，不僅對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力也貢獻(xiàn)了一分力量。

作者:王立 單位:山東交通學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］施永華.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用分析［J］．經(jīng)營(yíng)管理者，2014(20):251.

［2］袁琪迪，高寒.試論如何采用項(xiàng)目管理方式推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作［J］．經(jīng)營(yíng)管理者，2015(9):272－273.

篇8

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

2.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題

3.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

5.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

6.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。

7.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰(shuí)去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？

7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。

8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概

要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。

3.問(wèn)題分析

在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

四、目標(biāo)

此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

有兩類(lèi)目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。

財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10％，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)

·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。

·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。

·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明，應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10％的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。

策略陳述書(shū)可以如下所示

目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。

價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。

配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。

廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30％。

研究與開(kāi)發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10％的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。

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關(guān)鍵詞：聽(tīng)課效果 課后習(xí)題復(fù)習(xí)與應(yīng)用 專(zhuān)業(yè)期刊閱讀 營(yíng)銷(xiāo)方案的制定

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是高校管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的必修課，其綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面有著重要的指導(dǎo)價(jià)值。從學(xué)習(xí)者的角度，作為在校的大學(xué)生，這類(lèi)課程的學(xué)習(xí)對(duì)于充實(shí)其學(xué)習(xí)的內(nèi)容體系，增強(qiáng)大學(xué)生目前或今后從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)的能力，有很大的裨益。 那么，從哪些途徑能提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)效果呢？

一、聽(tīng)課效果

聽(tīng)課是認(rèn)知、理解并掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑，聽(tīng)課效果取決于多方因素，一方面來(lái)自于授課方，即授課主體——教師；另一方面，從學(xué)生的角度，也有很多因素會(huì)影響到聽(tīng)課效果。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教師，要考慮講與學(xué)之間怎樣建立起良好的溝通關(guān)系，自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)在此會(huì)發(fā)揮很大的作用。它能幫助學(xué)生從聽(tīng)課中學(xué)到與其知識(shí)結(jié)構(gòu)能產(chǎn)生鏈接的知識(shí)，而不是難以找到理解和接受的入口。教師要從理論、方法、實(shí)踐等角度來(lái)闡析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系的價(jià)值、作用及應(yīng)用途徑，以促成并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，認(rèn)真聽(tīng)課并促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提高。

學(xué)生學(xué)習(xí)意愿的強(qiáng)度、對(duì)學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容的了解程度、對(duì)教師授課能力的總體評(píng)價(jià)、對(duì)聽(tīng)課內(nèi)容的把握能力等都深刻影響到學(xué)生的聽(tīng)課效果。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程而言，不同專(zhuān)業(yè)或不同班級(jí)的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)意愿、對(duì)課程的了解程度、對(duì)教師授課能力的要求以及不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)其學(xué)習(xí)的難易程度，都存在著一些差異性。因此，從學(xué)生的角度，怎樣結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)或不同班級(jí)的特點(diǎn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)課意愿、聽(tīng)課能力是非常有必要的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是融合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科理念和觀點(diǎn)的綜合性應(yīng)用性課程，作為教師而言，要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程與所授專(zhuān)業(yè)學(xué)科特點(diǎn)之間的關(guān)系；從基本的理論體系、觀點(diǎn)，研究方式、方法及實(shí)踐的角度，找到它們的異同處，著重體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的應(yīng)用層面及價(jià)值，來(lái)提高不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；并注重培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)課的方式，結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)或不同班級(jí)的學(xué)生，在授課過(guò)程中對(duì)課本內(nèi)容的標(biāo)注、課件的利用、筆記的記錄等給予提示，加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的理解。

聽(tīng)課效果是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)效果的最基本的反映。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師，不僅要提高講授專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容的能力，還要選取恰當(dāng)?shù)闹v課方式、方法，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)良好的互動(dòng)，形成生動(dòng)的課堂教學(xué)氛圍，讓學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)意愿，把聽(tīng)課看作學(xué)習(xí)非常必要的組成部分，這樣才能充分利用好課堂的學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效果。

二、課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程所涉及的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，與其他相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域有很多的借鑒和結(jié)合之處；基本的知識(shí)點(diǎn)在各章節(jié)都有不同層面的區(qū)分，也非常強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性。加深對(duì)理論和應(yīng)用層面知識(shí)的了解，單一的依賴(lài)于課堂的聽(tīng)課來(lái)掌握還不足夠，課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用不可或缺，及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)在提高學(xué)習(xí)效果方面作用顯著。

課后的復(fù)習(xí)題依各章節(jié)的內(nèi)容不同，有不同的類(lèi)型，簡(jiǎn)要回答的、詳細(xì)闡述的、案例分析的。依章節(jié)內(nèi)容的難易程度、學(xué)生的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，應(yīng)用問(wèn)題的難易程度對(duì)于學(xué)生而言，會(huì)表現(xiàn)出一定的差異性。

對(duì)于課后習(xí)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師要結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，從基本知識(shí)點(diǎn)出發(fā)，著重強(qiáng)調(diào)重難點(diǎn)，對(duì)重難點(diǎn)的題目通過(guò)詳細(xì)解析加以引導(dǎo)，并通過(guò)課堂或課后的練習(xí)加深理解及應(yīng)用。課后習(xí)題的學(xué)習(xí)要保持內(nèi)容的動(dòng)態(tài)性，因課后習(xí)題提供了基本的復(fù)習(xí)范疇及重難點(diǎn)，教師須結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求，進(jìn)一步增加反映目前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的題目，提升學(xué)生應(yīng)用分析能力。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的不同章節(jié)的復(fù)習(xí)題目間，也有很大的關(guān)聯(lián)性、遞進(jìn)性和延伸性，隨著講課過(guò)程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)各章的復(fù)習(xí)題目進(jìn)行綜合歸納，建立起系統(tǒng)分析的思路，對(duì)于系統(tǒng)把握所學(xué)內(nèi)容和解決實(shí)踐問(wèn)題都會(huì)有很大的幫助。

三、專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀

專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充，其重要性主要體現(xiàn)在鞏固課堂學(xué)習(xí)效果、開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)視野、豐富專(zhuān)業(yè)常識(shí)、提高應(yīng)用能力上。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中，教師要明確推薦一些營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)期刊，如《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《商界導(dǎo)刊》、《企業(yè)管理》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等，鼓勵(lì)學(xué)生多了解市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀，要結(jié)合所授不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，給予必要的閱讀提示，如選擇文章的類(lèi)型、做讀書(shū)筆記、積累案例等，并在課堂教學(xué)中安排出適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)時(shí)間來(lái)進(jìn)行交流和討論。這些點(diǎn)滴的積累對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程授課的全程會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，會(huì)逐漸培養(yǎng)起不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣，掌握學(xué)習(xí)的可行性方法，并在一定程度上延續(xù)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域知識(shí)和動(dòng)態(tài)的興趣，有助于應(yīng)用能力的提高。

在閱讀相關(guān)期刊的過(guò)程中，要特別明確案例學(xué)習(xí)的重要性。課本案例學(xué)習(xí)是起點(diǎn)，從這些期刊中能進(jìn)一步大量涉獵營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的案例。案例是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的模擬或再現(xiàn)，培養(yǎng)對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)案例及對(duì)案例的融會(huì)貫通，是提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)效果的重要體現(xiàn)。就教師而言，要結(jié)合各章節(jié)的內(nèi)容，明確提出一些具體的案例或自選案例，通過(guò)資料查找、課堂討論等學(xué)習(xí)的過(guò)程，可幫助學(xué)生學(xué)會(huì)案例學(xué)習(xí)的分析方法，加深對(duì)各章節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)的理解和把握，為增強(qiáng)整體系統(tǒng)的運(yùn)用能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂

對(duì)于學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案的制定目標(biāo)、步驟、具體實(shí)施都要有一定程度的了解并要學(xué)會(huì)應(yīng)用，這是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的基本要求。制訂營(yíng)銷(xiāo)方案的全程也就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法、戰(zhàn)略、策略的具體應(yīng)用的過(guò)程，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果的集中考察。

營(yíng)銷(xiāo)方案制定宜在開(kāi)課之初布置，明確以小組形式或其他形式制定中期營(yíng)銷(xiāo)方案和期末營(yíng)銷(xiāo)方案，作為實(shí)踐成績(jī)的來(lái)源；鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)的方式去有計(jì)劃、分步驟實(shí)施對(duì)自擬或指定選題的研究，深入地了解實(shí)踐，并通過(guò)提交營(yíng)銷(xiāo)方案、討論來(lái)交流研究成果。

通過(guò)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂，可將營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部分、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略部分和營(yíng)銷(xiāo)策略部分進(jìn)行系統(tǒng)的整合，使各部分的知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際具體的案例分析進(jìn)行結(jié)合，能形成不同的有機(jī)的組合方式，提出不同的解決方案。不同的解決方案的提出，能反映出學(xué)生研究視角的不同，對(duì)基本的理論及方法的運(yùn)用既有相似處又更多的體現(xiàn)了差異性，對(duì)尋找出最佳的方案提供了良好的平臺(tái)。最為重要的是將學(xué)習(xí)延伸到課堂之外，需要學(xué)生利用課外的時(shí)間投入市場(chǎng)調(diào)研工作，掌握足夠的一二手資料，對(duì)理論與實(shí)踐的結(jié)合會(huì)有更深刻的理解，對(duì)解決營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里的實(shí)際問(wèn)題也增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)能力。

綜上，聽(tīng)課、課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀和營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂，這些課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)方式，能達(dá)到教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒介的整合，每個(gè)環(huán)節(jié)都有其重要的價(jià)值。聽(tīng)課環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)，課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用是保障，專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀是視野延伸，營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂是培養(yǎng)綜合應(yīng)用能力的載體，通過(guò)以上途徑的協(xié)同，才能切實(shí)提高高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)效果。

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