導(dǎo)語：如何才能寫好一篇綠色營銷企業(yè)案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、綠色營銷的內(nèi)涵與五大關(guān)鍵詞

當(dāng)前流行的綠色營銷的定義有四種類型：產(chǎn)品中心論、環(huán)境中心論、利益中心論、發(fā)展中心論。本報(bào)告借鑒了“利益中心論”的綠色營銷的定義，所謂企業(yè)綠色營銷，即企業(yè)遵循人類可持續(xù)發(fā)展規(guī)律，以綠色環(huán)保與人類健康為核心，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益、消費(fèi)者需求、環(huán)境利益的統(tǒng)一為目標(biāo)而展開的營銷行為。

綠色營銷關(guān)鍵詞

(一)綠色消費(fèi)

綠色消費(fèi)，也稱可持續(xù)消費(fèi)，是指一種以適度節(jié)制消費(fèi)，避免或減少對環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程。

案例1：服裝時(shí)尚已經(jīng)發(fā)展到了“要美麗，更要健康和環(huán)境”的新時(shí)代。例如，和普通襯衫比較，由于“綠色襯衫”的面料采用純天然織物而成，觸感柔軟細(xì)膩，穿著舒適透氣而更受歡迎。據(jù)東北的一家大商場今年S月的統(tǒng)計(jì)，綠色襯衫的銷量占當(dāng)月襯衫總銷售的80％。

(二)綠色產(chǎn)品

綠色產(chǎn)品就是在其生命周期全程中，符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，對生態(tài)環(huán)境無害或危害極小，資源利用率高，能源消耗低的產(chǎn)品。許多行業(yè)已紛紛出現(xiàn)綠色產(chǎn)品，例如，天然無污染原料生產(chǎn)的食品；省油，少排放的汽車；無輻射的CDMA手機(jī)；節(jié)能的家電等等。

案例：安利公司意識到人們對化妝品污染環(huán)境的問題越來越關(guān)注。于是，提出“給后代保留一個(gè)自然、潔凈的地球”的口號，推行“綠色營銷”策略。生產(chǎn)的每一項(xiàng)日化產(chǎn)品都具有生物降解性能，不污染土壤和水源。安利產(chǎn)品多采用濃縮包裝，因而較其它同類產(chǎn)品減少50―70％的塑膠包裝材料。安利公司自設(shè)種植園，專門為其生產(chǎn)的營養(yǎng)食品提供原料，在種植園里不使用農(nóng)藥和化學(xué)肥料。安利還全面停止利用動(dòng)物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)10。

(三)綠色認(rèn)證

國際上的環(huán)境標(biāo)志制度又稱綠色標(biāo)志制度(Green Label)或生態(tài)標(biāo)志制度(Eco―Label)，以此來證明企業(yè)的綠色行動(dòng)，為消費(fèi)者提供放心消費(fèi)的消費(fèi)依據(jù)。我國政府部門和公共私人團(tuán)體也設(shè)置了諸多針對各個(gè)行業(yè)的綠色認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，如：中華環(huán)保基金會、綠色食品標(biāo)志、綠色環(huán)保標(biāo)志認(rèn)證，諸多企業(yè)都已加入到其中。

案例：伊利集團(tuán)從2002年底即開始策劃建立實(shí)施IS014000環(huán)境管理體系，并成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請中國環(huán)境科學(xué)院承擔(dān)咨詢工作，并組織培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。伊利集團(tuán)對自己提出高的管理規(guī)范和要求，包括：減少三廢排放總量、提高回收再利用率、持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績效、生產(chǎn)天然綠色產(chǎn)品、創(chuàng)造純美清新家園。

(四)綠色公關(guān)

綠色公關(guān)是企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的一種，強(qiáng)調(diào)企業(yè)和環(huán)境的和諧共處，是指企業(yè)依托環(huán)保事件或自主策劃的環(huán)保主題事件，借助各種媒體進(jìn)行綠色環(huán)保理念傳播、協(xié)調(diào)社會關(guān)系的營銷傳播活動(dòng)。為爭取到政府、媒體、目標(biāo)消費(fèi)群體，內(nèi)部員工等各方力量的支持，企業(yè)欣然參與綠色公關(guān)活動(dòng)。

案例：殼牌(中國)有限公司以環(huán)保為主題，開展全方位企業(yè)形象公關(guān)，其舉措包括“殼牌美境行動(dòng)”、在北京密云縣認(rèn)養(yǎng)“殼牌林”、贊助出版全國第一本《兒童環(huán)保行為規(guī)范》、支持中國探險(xiǎn)學(xué)會等。其中“殼牌美境行動(dòng)”是其中的旗艦，實(shí)施兩年來獲得了各方面的好評

(五)綠色廣告

綠色廣告多指綠色主題的廣告活動(dòng)，以公益廣告居多，成熟企業(yè)采用“細(xì)水長流”的模式投放綠色公益廣告，持續(xù)不斷的宣傳企業(yè)的綠色形象。

案例：自費(fèi)回收廢舊電池名聞全國的河南新鄉(xiāng)市環(huán)保志愿者協(xié)會會長、“民間環(huán)保大使”田桂榮，日前成了一家房地產(chǎn)公司的形象代言人。2001年以來，田桂榮先后榮獲美國格雷特曼環(huán)保獎(jiǎng)、福特國際環(huán)保獎(jiǎng)以及“首屆中國十大年度環(huán)保人物”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，具有極大的社會影響力，該房地產(chǎn)公司聘請?zhí)锕饦s出任形象大使，宣傳企業(yè)的綠色形象”。

二、綠色營銷，新的企業(yè)理念的彰顯

綠色營銷被越來越多的企業(yè)提到行動(dòng)日程上來，源于企業(yè)經(jīng)營理念發(fā)生了質(zhì)變。即企業(yè)理念由“追逐營利型企業(yè)”向“優(yōu)良公民型企業(yè)”的過渡(見下圖)。企業(yè)綠色營銷是企業(yè)理念變化后重要的行動(dòng)表現(xiàn)。綠色產(chǎn)品存在巨大的市場空間，綠色營銷將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者需求、環(huán)境利益融合。統(tǒng)一，成為企業(yè)實(shí)踐新企業(yè)理念的一種行為而被普遍運(yùn)用。

企業(yè)經(jīng)營理念的變化

(資料來自：《新廣告觀》黃升民著中國物價(jià)出版社第294頁)

案例1：“以天地為師，皇皇以天下為為公”蒙牛乳液股份有限公司董事長牛根生語錄。

案例2“鶴舞白沙、我心飛翔”――“和”文化的白沙集團(tuán)，“從容，穩(wěn)健與和諧共生”的白沙集團(tuán)。

三、綠色營銷帶給企業(yè)的五大優(yōu)勢

(一)優(yōu)先獲得消費(fèi)者的信任

近年來，相當(dāng)數(shù)量的跨國企業(yè)和本土企業(yè)遭遇不同程度的產(chǎn)品危機(jī)，危機(jī)產(chǎn)品對消費(fèi)者的傷害、對環(huán)境的污染曝光引發(fā)消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品的信任危機(jī)；消費(fèi)者對廣告的信任度下降。企業(yè)加入綠色認(rèn)證，進(jìn)行綠色整體包裝、宣傳中凸現(xiàn)綠色內(nèi)容，拉近了與消費(fèi)者的距離，給消費(fèi)者新的感受，獲得消費(fèi)者對產(chǎn)品、品牌。企業(yè)的優(yōu)先信任權(quán)。

案例1：據(jù)美國的調(diào)查顯示，有79％的美國人表示一個(gè)公司的環(huán)境信譽(yù)會影響其購買決定；歐共體進(jìn)行的調(diào)查表明，76％的荷蘭人和82％的德國人在超市購物時(shí)會考慮環(huán)境污染的因素，英國的購物者大約有牛數(shù)會根據(jù)對環(huán)境和健康是否有利來選擇商品；在日本對家庭主婦的調(diào)查時(shí)，91．6％的消費(fèi)者對綠色食品(有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品)感興趣，覺得有安全性的占88．5％。綠色、有機(jī)食品市場消費(fèi)觀念已基本形成”。

(二)開辟綠色市場，獲得利益空間

綠色消費(fèi)成為當(dāng)前的消費(fèi)浪潮，表現(xiàn)在衣食住行各個(gè)方面，如：2006年國際服裝界流行簡約風(fēng)格，以質(zhì)樸面料為主面料；國際上興起綠建筑風(fēng)尚；綠色旅游風(fēng)行全球。對綠色消費(fèi)趨勢敏銳感知的企業(yè)會在第一時(shí)間掌握綠色消費(fèi)趨勢，制定市場開辟策略，贏得市場，獲得豐厚的商業(yè)利潤。

案例1：在上世紀(jì)五六十年代，美國流行大排量的豪華車，隨著能源短缺、環(huán)境污染等問題的出現(xiàn)，人們開始意識到這種“大排量風(fēng)”的危害性，開始自覺地學(xué)會如何在汽車生產(chǎn)和使用過程中降低能耗、減少污染。進(jìn)入七十年代，世界汽車行業(yè)普遍受到石油危機(jī)的威脅，汽車購買者在購買汽車時(shí)，低油量消耗成為汽車購買的重要購買因素，豐田憑著耗油量少的經(jīng)濟(jì)型車一舉占領(lǐng)了當(dāng)時(shí)的美國市場”。

(三)打破綠色壁壘，拓展國際空間

綠色壁壘作為一種新興的非關(guān)稅壁壘，以其隱蔽性強(qiáng)、技術(shù)要求高、靈活多變等特點(diǎn)日益受貿(mào)易保護(hù)主義者青睞。21世紀(jì)我國本土企業(yè)邁向國際市場將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我國本土企業(yè)運(yùn)用綠色營銷向國際市場的綠色技術(shù)指標(biāo)看齊，是破除綠色壁壘18，拓展國際市場空間的必由之路。

案例：海爾。海爾在發(fā)展過程中十分注重技術(shù)開發(fā)，在無氟節(jié)能冰箱研制上已達(dá)到國際最高水平，成果曾代表中國和亞洲先后參加了美國“世界地球日”，維也納“氟利昂及哈龍?zhí)娲鷩H學(xué)術(shù)交流會”，印度新德里“國際無氟成果研討會”等多個(gè)國際學(xué)術(shù)交流會，引起世界的轟動(dòng)，世界環(huán)保組織譽(yù)為“世界多一個(gè)海爾，地球多一份安全”。

(四)融入社會，贏得多方支持力量

公眾對環(huán)保的關(guān)注和熱情在與日俱增，企業(yè)的環(huán)保活動(dòng)也激起了媒體關(guān)注的千層浪，帶給企業(yè)巨大的美譽(yù)價(jià)值，贏得廣泛政府支持、外部公眾、內(nèi)部員工的支持。

例如，環(huán)保專欄和欄目越來越多地出現(xiàn)在報(bào)紙、雜志和電視電臺上。根據(jù)“自然之友”的統(tǒng)計(jì)，1997年，全國76種有代表性的報(bào)紙，如人民日報(bào)、光明日報(bào)、中國青年報(bào)等，共發(fā)表22066條與環(huán)境相關(guān)的報(bào)道，平均每報(bào)為290．34條，亦即幾乎是每天一條。

案例1：Esprit踴躍參與地球日的宣傳活動(dòng)，把印有“綠色環(huán)?！笨谔柕姆b發(fā)給職員，在店內(nèi)張貼環(huán)保海報(bào)，并鼓勵(lì)顧客在市區(qū)種植樹木及進(jìn)行清掃活動(dòng)。Esprit的一大創(chuàng)舉是把“大自然”引入店內(nèi)。春天它在亞洲的各分店中都洋溢著花園的氣息，店內(nèi)放置著很多人工植物、盆景等。夏季，則是倡導(dǎo)健康的生活方式，它在海報(bào)中說道：“每天一蘋果，大夫遠(yuǎn)離我”

(五)綠色營銷為企業(yè)長期發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力

綠色營銷符合社會營銷觀念大趨勢，綠色營銷遵循企業(yè)的新經(jīng)營理念。產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)，有助于企業(yè)建立與社會、消費(fèi)者長期的互動(dòng)關(guān)系，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、綠色營銷的策略組合

(一)綠色產(chǎn)品差異化突圍策略

1、綠色產(chǎn)品在產(chǎn)品同質(zhì)化市場的定位突圍在目前產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈的市場上，綠色產(chǎn)品抓住了消費(fèi)者關(guān)注健康。關(guān)注未來的心理需求，以健康、無污染為訴求點(diǎn)，開辟新的差異化市場，從同質(zhì)化的產(chǎn)品中突圍，在激烈的市場競爭中占有一定的優(yōu)勢，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的綠色壁壘。

據(jù)中國傳媒大學(xué)廣告主研究所2004年廣告生態(tài)調(diào)查專項(xiàng)研究顯示，廣告主目前最為側(cè)重使用的基本營銷策略中，產(chǎn)品策略的選擇排在首位。伴隨如“蘇丹紅事件”、“油炸食品致癌”、“保鮮膜事件”，越來越多的消費(fèi)者對于食品存有戒心，綠色產(chǎn)品以綠衣使者的姿態(tài)在消費(fèi)者心目中的地位逐步攀升和穩(wěn)固。企業(yè)逐步加大綠色意識，加入綠色認(rèn)證組織，提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，防患于未然。綠色潮流是不可逆轉(zhuǎn)的，非綠色消費(fèi)品勢必受到?jīng)_擊，企業(yè)不得不提前做好產(chǎn)品升級的準(zhǔn)備，通過科技手段朝著更加健康的方向發(fā)展。

數(shù)據(jù)來源：中國傳媒大學(xué)廣告主研究研究所

案例1：食品行業(yè)從原料著手，訴求“純天然”產(chǎn)品興起；日化行業(yè)用品提出“植物萃取”、“不傷手”、“草本更健康”等概念；通訊產(chǎn)品宣稱“無輻射”；家電也從白家電、黑家電中脫穎出綠色家電“六基色，才健康”。

案例2：傳統(tǒng)方便面通過湯料的獨(dú)特來增加口感，利用絕對不含防腐劑的標(biāo)志來取信于消費(fèi)者，但是在每袋包裝的最角落里，依然會看到“油炸類食品”和“圖片僅供參考”的字樣?！拔骞鹊缊觥币云洹熬芙^油炸”的身份出現(xiàn)，以五谷原糧和水磨工藝為基礎(chǔ)，開發(fā)了一系列的五谷原糧健康速食，避免了方便面因溫油炸而導(dǎo)致營養(yǎng)損失和有害物質(zhì)產(chǎn)生的缺陷。

2、綠色產(chǎn)品，高價(jià)格突圍

據(jù)很多國家的抽樣調(diào)查，綠色商品的售價(jià)一般比普通商品售價(jià)高出30％至20096。發(fā)達(dá)國家75％以上的消費(fèi)者在購物時(shí)會考慮消費(fèi)品的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。英國對2450個(gè)樣本的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90％的人將環(huán)境問題與消費(fèi)聯(lián)系起來，并愿意為產(chǎn)品環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的提高而致富額外的費(fèi)用。我國消費(fèi)者在價(jià)格相同時(shí)，愿意購買綠色產(chǎn)品的比重占50％以上，價(jià)格高一些仍愿意購買綠色產(chǎn)品的百分比也接近50％。消費(fèi)對綠色產(chǎn)品的高價(jià)格定位接受度較高，綠色產(chǎn)品為企業(yè)的價(jià)格競爭開辟了新出路。

(二)投身環(huán)保等公益事業(yè)，贏得綠色口碑

根據(jù)中國傳媒大學(xué)2004廣告生態(tài)調(diào)查專項(xiàng)研究，被訪企業(yè)比較經(jīng)常使用的促銷方式有贈(zèng)品、服務(wù)促銷、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場演示和公益事業(yè)支持，在眾多促銷方式中名列前五位。與2003年相比，廣告主對于公益事業(yè)支持方面熱度上漲，由2003年的27．4g6上升至2004年的39．2％，并且有13．4％的被訪廣告主認(rèn)為公益事業(yè)支持的效果較好。

2003年與2004年被訪廣告主經(jīng)常使用和認(rèn)為效果較好的促銷方式(n＝143)。

(附：2003年有效樣本量：140，缺失樣本量：1，總計(jì)樣本量141；2004年有效樣本量：143，缺失樣本量：10，總計(jì)樣本量153)

數(shù)據(jù)來源：中國傳媒大學(xué)廣告主研究研究所綠色環(huán)保成為社會全民意識，在社會大營銷觀念下，企業(yè)趨同于全民意識，以身作則，投入大量資金，宣傳綠色環(huán)保理念；支持、贊助環(huán)保事業(yè)，贏得民心、贏得民意。

案例1：施樂公司。施樂的“無廢物計(jì)劃”回收了該公司工廠2002年產(chǎn)生的80％的無危害固體廢料。它還把6萬多噸的已填埋電子廢料取出，重新回收利用。施樂公司的這種可持續(xù)發(fā)展的做法受到環(huán)保團(tuán)體的歡迎。殼牌、IBM這些世界知名大公司紛紛推出自己的“清潔計(jì)劃”。

(三)綠色傳播策略組合

1、脈沖式綠色廣告，保持綠色形象

企業(yè)在進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ミ^程中，往往采取兩種方式，公益廣告形式和以綠色理念為訴求點(diǎn)和表現(xiàn)元素的形象廣告，采用“細(xì)水長流”的方式進(jìn)行投放，在消費(fèi)者心目中構(gòu)筑并長期保有綠色形象，實(shí)現(xiàn)品牌美譽(yù)度和忠誠度的傳播效果。

中國傳媒大學(xué)廣告主研究所2004年廣告生態(tài)調(diào)查專項(xiàng)研究表明，被訪企業(yè)偏重使用的廣告種類以產(chǎn)品／服務(wù)廣告，品牌廣告居多，各占總樣本量的61．9g6和60．5％。其次是促銷廣告、軟性廣告和企業(yè)形象廣告，此外還有12，296的企業(yè)選擇著重使用公益廣告，與2003年相比上升了2．3％。

(附：多選題。2003年有效樣本量：139，缺失樣本量：2，總計(jì)樣本量：141)

數(shù)據(jù)來源：中國傳媒大學(xué)廣告主研究所

2、借助事件進(jìn)行綠色公關(guān)，尋找綠色傳播強(qiáng)力突破點(diǎn)

綠色公關(guān)是指企業(yè)依托環(huán)保事件或自主策劃的環(huán)保主題事件，借助各種媒體進(jìn)行綠色環(huán)保理念傳播、協(xié)調(diào)社會關(guān)系的營銷傳播活動(dòng)。綠色事件具有較大的社會影響力，眾多媒體的相關(guān)報(bào)道，使其具有較高的關(guān)注率；綠色主題順應(yīng)社會發(fā)展潮流，迎合廣大消費(fèi)者的心理需求，受眾的抵觸情緒弱，能夠增強(qiáng)企業(yè)親和力，從而拉進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的心理距離；一旦事件成為熱點(diǎn)，成為人們?nèi)粘贤ǖ脑掝}，實(shí)現(xiàn)二次人際傳播，

增強(qiáng)傳播廣度和深度，因此將高效的傳播能量集于一點(diǎn)進(jìn)行釋放，將給企業(yè)帶來超值效果。需要注意的是在綠色公關(guān)開展中，注重對時(shí)機(jī)、主題和形式的選擇，實(shí)現(xiàn)真正強(qiáng)效宣傳效果。

案例1：“讓2008年天更藍(lán)樹更綠水更清海爾空調(diào)啟動(dòng)綠色奧運(yùn)工程”。借勢2008年北京綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)，海爾集團(tuán)把無氟環(huán)保變頻空調(diào)全面推向國內(nèi)市場，同時(shí)，向全市居民發(fā)出十條倡議：人人爭做環(huán)保市民，自覺遵守環(huán)保十條，讓?shí)u城天更藍(lán)、樹更綠、水更清、人更美。

案例2：由國家環(huán)保總局和中華環(huán)保基金會主辦的大型公益活動(dòng)“中國城市綠色健康萬里行”行經(jīng)15個(gè)城市、數(shù)千公里，1月9日順利抵滬。作為此次活動(dòng)“唯一指定用車”企業(yè)，上海大眾因其在環(huán)保領(lǐng)域的重大貢獻(xiàn)，被國家環(huán)保總局和中華環(huán)保基金會授予“愛心環(huán)保企業(yè)”稱號。

3、進(jìn)行綠色CI塑造企業(yè)形象

企業(yè)打造綠色CI，宣傳企業(yè)與“環(huán)保、生態(tài)平衡、綠化”的世界性主題相統(tǒng)一，將企業(yè)品牌提升到愛人類、愛地球這種與人類生存處境息息相關(guān)的高度上，為企業(yè)塑造良好的形象。

案例：杉杉集團(tuán)。通過市場調(diào)研，杉杉集團(tuán)得知其在華北、東北市場的影響力和親和力還不夠大，如北京市場調(diào)研顯示：只有40％的人知道杉杉西服，且絕大部分是通過廣告得知，95％的人對杉杉集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)經(jīng)營理念知之甚少，曾經(jīng)購買過或明確表示購買意向的不足5％。因此集團(tuán)認(rèn)為應(yīng)在廣告和公關(guān)上盡量突出企業(yè)的整體形象、自身文化意蘊(yùn)、使企業(yè)性格、品牌性格、和產(chǎn)品性格得以統(tǒng)一、升華并廣為人知，基于這種考慮制定一套完整的以“環(huán)保、綠色、生態(tài)平衡”為核心的綠色CI導(dǎo)入計(jì)劃?，F(xiàn)在的杉杉集團(tuán)的標(biāo)志色彩采用自然沉穩(wěn)的青綠色與象征現(xiàn)代清新的水藍(lán)色搭配組合，視覺沖擊力強(qiáng)，獲得社會公眾的普遍好感。

五、企業(yè)綠色營銷的困惑與挑戰(zhàn)

(一)綠色營銷名不符實(shí)，引起虛假效應(yīng)

綠色營銷作為一種新的市場行為，在初發(fā)階段，各方面的立法和監(jiān)管尚未成熟，市場秩序尚未建立，企業(yè)的自主行為大于第三方監(jiān)督。當(dāng)前，相當(dāng)部分的企業(yè)“借殼”綠色營銷，為自己樹立綠色形象，然而其營銷的本身運(yùn)作仍未“綠化”，產(chǎn)品、服務(wù)并未給與消費(fèi)者實(shí)際的綠色利益，對本企業(yè)的長遠(yuǎn)經(jīng)營埋下隱患，也破壞了業(yè)界綠色營銷整體的氛圍。

案例1：現(xiàn)在有些國家已對“Green Claim”作種種規(guī)定，包括企業(yè)必須有實(shí)際行動(dòng)，否則不能在公眾面前鼓吹自己的綠色形象，在做綠色形象宣傳時(shí)必須用具體的事例，而不能用“綠色”或“環(huán)?！被颉吧鷳B(tài)”泛泛而指等等。

案例2：開發(fā)商亂打“生態(tài)”牌

據(jù)成都市內(nèi)所謂的“生態(tài)”樓盤的有關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些號稱“生態(tài)”小區(qū)的綠化率不比一般小區(qū)的高，甚至還低。在成都太升北路，有一個(gè)剛開盤的樓盤打出了“環(huán)保樓盤”的大幅廣告招牌，問該售樓部售樓小姐“什么是環(huán)保樓盤”時(shí)，售樓小姐除了說出“有垃圾處理站”外，就只能說他們的樓盤比普通樓盤環(huán)境優(yōu)越。又如：成都交大路的錦西雅苑“環(huán)保樓盤”其綠色體現(xiàn)在每個(gè)樓頂上栽種綠色植物。住戶沖著‘環(huán)保’而購買入住，但是卻發(fā)現(xiàn)該樓盤和一般的樓盤沒什么根本的區(qū)別，對于什么是環(huán)保樓盤，錦西雅苑的開發(fā)商四川聚仁房地產(chǎn)公司的工作人員表示現(xiàn)在樓已售完，在新樓盤開發(fā)之前，這類問題不予回答。

(二)消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念、行為仍需企業(yè)引導(dǎo)

消費(fèi)者的綠色消費(fèi)是企業(yè)實(shí)施綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在一些行業(yè)，如：旅游飯店、禮品等行業(yè)．相當(dāng)部分消費(fèi)者依舊持過度地追求物質(zhì)享受的消費(fèi)觀。企業(yè)需要對消費(fèi)者的消費(fèi)觀念進(jìn)行引導(dǎo)，傳播綠色觀念并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為綠色消費(fèi)行為具體。企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)觀主要表現(xiàn)在，引導(dǎo)消費(fèi)者不要過分在產(chǎn)品的包裝裝潢上，求大、求精、求豪華，造成了大量資源浪費(fèi)。

(三)企業(yè)綠色營銷的實(shí)施缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性

篇2

【關(guān)鍵詞】綠色營銷；博弈分析；對策分析

一、綠色營銷的涵義

綠色營銷是在近幾年逐漸形成并發(fā)展的營銷理念，是指企業(yè)以保護(hù)環(huán)境為前提，以減少環(huán)境污染和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者消費(fèi)效用最大化為主要目的，運(yùn)用適應(yīng)公司發(fā)展的手段進(jìn)行宣傳、銷售和管理的營銷戰(zhàn)略。

現(xiàn)階段，由于我國企業(yè)管理者綠色營銷觀念的缺失和研發(fā)綠色產(chǎn)品的資金的短缺，我國企業(yè)還不能再所有產(chǎn)品的宣傳、生產(chǎn)和銷售過程中實(shí)行綠色營銷戰(zhàn)略。只有部分企業(yè)在部分產(chǎn)品中采用了綠色營銷方式。最典型的成功案例就是蒙牛對其乳制品進(jìn)行的綠色營銷策略。而發(fā)達(dá)國家則形成了一整套綠色營銷的流程。

二、綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的博弈分析

（一）博弈前提的假設(shè)

對研究的模型做如下假設(shè)：假定市場參與者以追求利益最大化為目的；假定企業(yè)對營銷策略的選擇是相互獨(dú)立的；沒有政府干預(yù)的存在；由于綠色營銷在我國正處于初級階段，綠色產(chǎn)品成本較高，價(jià)格也較高，消費(fèi)量較少。

（二）博弈模型的構(gòu)建與分析

1.企業(yè)之間的博弈

參與博弈的企業(yè)被假定為理性人，是以追求利潤最大化為最終目的的。

（1）實(shí)施綠色營銷的企業(yè)與實(shí)施傳統(tǒng)營銷的企業(yè)之間的博弈

綠色營銷在我國正處于初級階段，企業(yè)還沒有形成統(tǒng)一的實(shí)行綠色營銷戰(zhàn)略的理念，這使得企業(yè)實(shí)施綠色營銷會付出一些額外成本。例如，甲和乙兩個(gè)企業(yè)，如果兩個(gè)企業(yè)都沒有形成綠色營銷觀念，營銷方式不改變，則它們的效用都為15。如果甲不改變營銷方式，乙采取綠色營銷方式，甲的效用為15，乙的效用為5，反之亦然。如果甲和乙都采取綠色營銷方式，則它們的效用都為5。如下圖：

由圖可以看出，無論甲采取哪種營銷方式，乙都會選擇非綠色營銷；乙無論采取哪種營銷營銷方式，甲都會選擇非綠色營銷。

（2）真假綠色營銷之間的博弈

在我國市場上，以假亂真現(xiàn)象嚴(yán)重，會存在一些企業(yè)實(shí)施假的營銷策略，生產(chǎn)假的綠色產(chǎn)品，這樣會給企業(yè)帶來巨大收益。如果企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，成本為10萬元，企業(yè)的利潤率高達(dá)50%。生產(chǎn)假冒綠色產(chǎn)品的企業(yè)，成本為5萬元，利潤率為20%?？紤]到制假所需成本，將該企業(yè)的成本增加到6萬元，那么該公司付出6萬元的成本得到了5萬的收益，利潤率為83%。

這就很符合我國當(dāng)今市場現(xiàn)狀：在我國市場上，弄虛作假現(xiàn)象嚴(yán)重，生產(chǎn)者往往以此充好，欺騙消費(fèi)者，以此來獲得更高的非法利潤。

2.企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈

（1）企業(yè)和消費(fèi)者生產(chǎn)和購買綠色產(chǎn)品或非綠色產(chǎn)品的博弈

企業(yè)經(jīng)營者和消費(fèi)者追求的目標(biāo)都是是效用的最大化。企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品后有時(shí)會由于定價(jià)過高而不受消費(fèi)者的青睞。如果消費(fèi)者選擇購買綠色產(chǎn)品，則雙方效用達(dá)到最大化，否則，雙方效用沒有達(dá)到最大化。當(dāng)企業(yè)和消費(fèi)者共同選擇生產(chǎn)和消費(fèi)綠色產(chǎn)品時(shí)，雙方效用才能達(dá)到真正意義上的最大化。

（2）企業(yè)和消費(fèi)者生產(chǎn)和購買真實(shí)的綠色產(chǎn)品或虛假的綠色產(chǎn)品的博弈

隨著消費(fèi)者生活水平的不斷提高和健康意識的不斷增強(qiáng)，綠色產(chǎn)品的銷量會明顯增加。綠色產(chǎn)品的高收益性會增加某些企業(yè)暗中生產(chǎn)銷售假冒綠色產(chǎn)品的可能。此時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)假冒綠色產(chǎn)品，消費(fèi)者購買真實(shí)綠色產(chǎn)品為最優(yōu)選擇。如果消費(fèi)者選擇購買真實(shí)綠色產(chǎn)品，則企業(yè)選擇生產(chǎn)真實(shí)綠色產(chǎn)品為最優(yōu)選擇。反之，企業(yè)應(yīng)選擇生產(chǎn)假冒綠色產(chǎn)品。

3.消費(fèi)者之間的博弈

（1）自私的消費(fèi)者和無私的消費(fèi)者之間的博弈

假定目光短淺的消費(fèi)者為了實(shí)現(xiàn)短期利益而購買非綠色產(chǎn)品，這是他的效用會比較高，設(shè)為1。深明大義的消費(fèi)者則從整體利益出發(fā)，以犧牲短期效用使將來擁有更多的效用，這樣他的效用就為-1，因?yàn)槠髽I(yè)選擇綠色營銷戰(zhàn)略之后成本會相應(yīng)地提高，價(jià)格也隨之上漲。然而在實(shí)際情況中，自私的消費(fèi)者為最優(yōu)的策略選擇。

自私的消費(fèi)者行為 無私的消費(fèi)者行為

自私的消費(fèi)者行為 1，1 1，-1

無私的消費(fèi)者行為 -1，1 0，0

（2）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的博弈

綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高，價(jià)格昂貴，目光短淺的消費(fèi)者一般都會選擇非綠色產(chǎn)品，只有高瞻遠(yuǎn)矚的消費(fèi)者才肯多花些錢來購買綠色產(chǎn)品。因此，購買綠色產(chǎn)品的消費(fèi)者效用就會比購買非綠色產(chǎn)品的消費(fèi)者效用低。但從支付貨幣成本來看，消費(fèi)者的最優(yōu)化選擇都是購買非綠色產(chǎn)品。

三、對發(fā)展綠色營銷的對策建議

（一）樹立和培養(yǎng)綠色營銷理念

一個(gè)企業(yè)的營銷理念對于一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、宣傳和銷售等方面有著很大的影響。綠色營銷戰(zhàn)略雖然在短期收益不高，或者會產(chǎn)生虧損，但只要企業(yè)能堅(jiān)持過去，形成廣大的消費(fèi)群體，從長期來看，實(shí)行綠色營銷戰(zhàn)略的企業(yè)具有很大的發(fā)展空間。而且，綠色營銷戰(zhàn)略對自然環(huán)境和人類健康具有很好的保護(hù)作用。綠色營銷策略也是目前國家極力倡導(dǎo)的一種市場營銷模式，綠色營銷在中國市場具有很大的發(fā)展空間。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，要將綠色營銷的觀念深入到企業(yè)的各個(gè)層面。

（二）優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營模式，增加企業(yè)綠色營銷投入

在傳統(tǒng)營銷觀念中，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)盲目追求利益最大化，對環(huán)境的保護(hù)意識較為薄弱，導(dǎo)致環(huán)境污染現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)應(yīng)改變這種傳統(tǒng)的思維，將企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和對社會的貢獻(xiàn)綜合考慮進(jìn)去，將保護(hù)環(huán)境作為實(shí)行營銷戰(zhàn)略的前提。企業(yè)雖然在進(jìn)行綠色營銷的過程中付出了更多的成本，但同時(shí)增加了產(chǎn)品的“綠色價(jià)值”，可以為企業(yè)獲得更多的利潤和更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)應(yīng)注重對環(huán)保的投入，通過具有前瞻性的投入，開拓更廣闊的市場。

（三）加大教育宣傳和懲治力度，營造綠色營銷的良好環(huán)境

基于我國當(dāng)前消費(fèi)者對綠色營銷意識相對薄弱的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)增加教育宣傳的投入力度，增加對實(shí)行綠色營銷企業(yè)的補(bǔ)貼力度，嚴(yán)懲生產(chǎn)假冒產(chǎn)品的企業(yè)和個(gè)人，使企業(yè)以長遠(yuǎn)利益出發(fā)，以保護(hù)環(huán)境，減少污染為前提，以此來提高全社會的環(huán)境保護(hù)意識，使我國營銷環(huán)境得到改善。

（四）完善和強(qiáng)化綠色產(chǎn)品市場的公平競爭機(jī)制

市場競爭機(jī)制的不完善和不健全導(dǎo)致采取綠色營銷模式的企業(yè)遭到排擠和沖擊，導(dǎo)致很多企業(yè)不得不隨波逐流，從生產(chǎn)綠色產(chǎn)品轉(zhuǎn)為生產(chǎn)非綠色產(chǎn)品或假冒的綠色產(chǎn)品。因此，要加強(qiáng)對綠色產(chǎn)品市場公平競爭的規(guī)范，加強(qiáng)對營銷市場的監(jiān)管，規(guī)范市場公平競爭的秩序。建立行業(yè)協(xié)會，促進(jìn)對行業(yè)的自律，增強(qiáng)行業(yè)對社會的責(zé)任感。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳建安.市場營銷學(xué)[M].清華大學(xué)出版社，2010，7：101-105.

篇3

關(guān)鍵詞：市場營銷 綠色轉(zhuǎn)向 生態(tài)哲學(xué) 綠色文明 可持續(xù)發(fā)展

二十一世紀(jì)是綠色的世紀(jì)，綜觀當(dāng)前全球的政治、經(jīng)濟(jì)與文化現(xiàn)狀，不難看出，綠色已經(jīng)成為我們這個(gè)世界與時(shí)代的主導(dǎo)顏色，“綠色經(jīng)濟(jì)”正成為各國政府所倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，“綠色政治”正在被各國的“綠黨”人士積極付諸實(shí)踐，可持續(xù)發(fā)展的理念也已經(jīng)成為被公認(rèn)的主流“綠色文化”。就在這樣一個(gè)“綠色文明”盛及全球的時(shí)代，市場營銷自然也要順應(yīng)潮流，換句話說，市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”也成就為歷史的必然與時(shí)代的選擇，企業(yè)要進(jìn)行“綠色生產(chǎn)”，公眾要進(jìn)行“綠色消費(fèi)”，市場要倡導(dǎo)“綠色營銷”。那么，何謂市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”？ 市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”何以可能？其哲學(xué)基礎(chǔ)何在？面對市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”我們又該何去何從？這是本文擬解決的主要問題。

一、何謂市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”？

要想了解市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”，首先必須從“市場營銷”這一概念談起。具體而言，“市”是一個(gè)時(shí)間概念，因?yàn)椤断缔o》有言曰：日中為市?！皥觥奔磮鏊⒌攸c(diǎn)，這就是說，“場”是一個(gè)空間概念?！盃I”是指復(fù)雜的、整體的、持續(xù)性力量?！颁N”則與之相對，是一種簡單的、局部的、斷斷續(xù)續(xù)的力量?！笆袌鰻I銷”的字面意思就是，在時(shí)間與空間中，綜合運(yùn)用各種力量，以實(shí)現(xiàn)其最大的合力，引申意為企業(yè)運(yùn)用各種策略在市場上賺取更多的經(jīng)濟(jì)利益?！熬G色”是象征生命的顏色，代表著生機(jī)和活力，在當(dāng)代語境中，特指尊重生態(tài)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)生物多樣性的和諧發(fā)展。“轉(zhuǎn)向”則表征著一種不同以往的趨勢，呈現(xiàn)一種斷裂和異質(zhì)性?？偲饋碚f，市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”是指面對當(dāng)代日益嚴(yán)重的全球生態(tài)危機(jī)和個(gè)別國家設(shè)置的綠色貿(mào)易壁壘，在總結(jié)傳統(tǒng)營銷方式之弊端的基礎(chǔ)上，充分利用先進(jìn)的綠色科學(xué)技術(shù)，以人與自然之間和諧相處的生態(tài)哲學(xué)為指導(dǎo)，力圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、社會效益、生態(tài)權(quán)益相統(tǒng)一與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，以盡量減少企業(yè)產(chǎn)品對環(huán)境的不利影響為中心的市場營銷活動(dòng)的一種轉(zhuǎn)型。

市場營銷伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生，前后經(jīng)歷了生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷、推銷營銷與市場營銷等階段，進(jìn)入新世紀(jì)，面對各種問題特別是全球性環(huán)境問題的壓力和挑戰(zhàn)，市場營銷實(shí)現(xiàn)了新一次的轉(zhuǎn)型――邁入了“綠色營銷”階段，即實(shí)現(xiàn)了市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”。當(dāng)然，市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”并不是一個(gè)孤立的現(xiàn)象，而是始終貫穿于從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)鏈條之中，必須擁有一種宏觀的視野，才能準(zhǔn)確理解市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”的深層內(nèi)涵。

二、市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”何以可能？

首先，市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”是應(yīng)對當(dāng)代全球性生態(tài)環(huán)境危機(jī)日益惡化的必然選擇。自從人類社會步入現(xiàn)代化的大門，在充分享用科學(xué)技術(shù)與工業(yè)生產(chǎn)帶來的進(jìn)步果實(shí)的同時(shí)，受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，人們在追求生產(chǎn)擴(kuò)大化的同時(shí)不斷破壞自然環(huán)境，危害生物多樣性，造成了諸如全球氣候變暖、稀有生物物種瀕臨滅絕、資源浪費(fèi)嚴(yán)重、大氣臭氧層破壞、酸雨區(qū)擴(kuò)大、PM2.5威脅人類生活環(huán)境，以及土地鹽堿化與荒漠化、瘋牛病、SARS、H1N1禽流感等一系列危及人類生存與發(fā)展的全球性問題。而這些全球性問題的發(fā)生與人們的市場營銷活動(dòng)是密不可分的，甚至可以說，上述諸多問題都是人類片面追逐經(jīng)濟(jì)利益的產(chǎn)物。有鑒于此，市場營銷的轉(zhuǎn)向勢在必行，就是說，在開展市場營銷活動(dòng)時(shí)，必須把生態(tài)這一重要維度納入考量范圍，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)務(wù)必兼顧生態(tài)效益，力圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、社會效益、生態(tài)權(quán)益相統(tǒng)一與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)。

其次，市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”是反思傳統(tǒng)營銷方式弊端之后的自覺明智之舉。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展變化的過程，然而，總體來看，以往的營銷方式要么片面地以生產(chǎn)為中心，只關(guān)注自己的產(chǎn)品，要么片面地以市場為中心，只關(guān)注消費(fèi)者的需求，歸根結(jié)底還是以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心。不可否認(rèn)，這是企業(yè)得以發(fā)展、國家得以強(qiáng)盛、人民得以生活的保障，然而，就在企業(yè)獲得了高額利潤之后，它并沒有回過頭來為其破壞的生態(tài)環(huán)境承擔(dān)任何責(zé)任，或者反思其導(dǎo)致的資源浪費(fèi)的事實(shí)，而是更進(jìn)一步的變本加厲，繼續(xù)著以破壞環(huán)境為代價(jià)實(shí)現(xiàn)利潤增長的短視行為。可以說，傳統(tǒng)的市場營銷方式片面的以滿足消費(fèi)者需要與自身的利潤為最高目標(biāo)，而忽視了經(jīng)濟(jì)社會的整體性可持續(xù)發(fā)展，片面的只重視短期利益的滿足，而忽視了全人類的長遠(yuǎn)利益。有鑒于此，企業(yè)的市場營銷模式必須轉(zhuǎn)變，否則不僅后代人難以繼續(xù)發(fā)展，就是當(dāng)代人的生存都將受到威脅。實(shí)現(xiàn)市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”是任何負(fù)責(zé)任企業(yè)在自覺反思上述弊端后的明智選擇。

再次，綠色科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和全球綠色運(yùn)動(dòng)的興起極大地促進(jìn)了市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”的實(shí)現(xiàn)。一方面，以經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合國力的較量已然成為當(dāng)前國際競爭的焦點(diǎn)，科學(xué)技術(shù)也已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，故而，建設(shè)創(chuàng)新型國家成為當(dāng)代中國的流行口號。與此同時(shí)，綠色技術(shù)的不斷進(jìn)步不僅使那些稀缺的資源得到充分、高效與合理的利用，而且為企業(yè)開發(fā)、運(yùn)用綠色資源創(chuàng)造了條件，為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、綠色發(fā)展的不可或缺的條件。另一方面，正如法國哲學(xué)家鮑德里亞所言，人類社會已經(jīng)步入了“消費(fèi)社會”，消費(fèi)取代勞動(dòng)成為人類確證自身存在的方式，由此導(dǎo)致了奢侈消費(fèi)、過度消費(fèi)，乃至人的生存意義的虛無化，在這種情形下，全球綠色運(yùn)動(dòng)的興起不僅能夠引導(dǎo)消費(fèi)者綠色消費(fèi)、適度消費(fèi)、理性消費(fèi)，而且能更新企業(yè)的營銷理念，實(shí)現(xiàn)市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”，即在追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長的同時(shí)兼顧環(huán)境保護(hù)與人類生存意義的尋求。

三、市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”的哲學(xué)基礎(chǔ)

哲學(xué)原理告訴我們，社會存在決定社會意識，社會意識是對社會存在的反映。如果社會存在發(fā)生變化，那么社會意識也會隨之而變化。所以，市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變是對特定市場營銷實(shí)踐活動(dòng)的反映。傳統(tǒng)的市場營銷方式，諸如生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷、推銷營銷等都是對以往歷史時(shí)期的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐活動(dòng)的反映，現(xiàn)今，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制日趨成熟，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨規(guī)范，在此情景下，市場營銷觀念的變革就成為必然?！熬G色營銷”正是對當(dāng)前倡導(dǎo)“綠色經(jīng)濟(jì)”的一種積極回應(yīng)。

一方面，市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”體現(xiàn)了聯(lián)系的觀點(diǎn)。事物是普遍聯(lián)系的，市場營銷不僅僅牽涉到營銷這一個(gè)環(huán)節(jié)，而且是與生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，不僅牽涉到消費(fèi)者需求的滿足，而且關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展、社會的進(jìn)步、人類的生存，不僅是企業(yè)“錢”途的問題，更是人類前途的問題。市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”兼顧了企業(yè)、社會與人類等各方利益，遍及生產(chǎn)與消費(fèi)等諸多環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)了唯物辯證法關(guān)于聯(lián)系的觀點(diǎn)。

另一方面，市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”體現(xiàn)了發(fā)展的觀點(diǎn)。事物是永恒發(fā)展的，企業(yè)要發(fā)展，社會要發(fā)展，人類更要發(fā)展，市場營銷不應(yīng)僅僅關(guān)注前者，而應(yīng)該樹立全局觀念，以企業(yè)之發(fā)展推動(dòng)社會與人類的進(jìn)步。市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”充分體現(xiàn)了人與自然和諧發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展理念，既要滿足當(dāng)代人經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，同時(shí)不損害后代人滿足其發(fā)展的需求和能力，既實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，也追求人與人、人與自然、身體與心靈的內(nèi)在和諧。

四、如何應(yīng)對市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”？

市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”不是一個(gè)孤立的、斷裂的環(huán)節(jié)，而是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工程，這就決定了市場營銷的“綠色轉(zhuǎn)向”需要社會各方力量的參與才能順利完成。具體而言，需要從政府、企業(yè)與公眾三方面著手，協(xié)力應(yīng)對這一“綠色轉(zhuǎn)向”。

從政府方面來講，市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”的實(shí)現(xiàn)需要政府的鼎力支持。政府是人民利益的代表者，人民是國家的主人，政府理應(yīng)為人民的利益服務(wù)。市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”是有益于人民的選擇，因此，政府作為公共權(quán)力的行使者，理應(yīng)做到一切為了人民、一切依靠人民，對“綠色營銷”予以鼎力相助。其一，加強(qiáng)市場營銷的法制化進(jìn)程，完善相關(guān)的法律法規(guī)，做到有法可依。對于已有的相關(guān)法律要嚴(yán)格執(zhí)行，做到有法必依。同時(shí)加強(qiáng)與之配套的相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)力度，結(jié)合實(shí)際案例不斷的加以完善，規(guī)范市場營銷主體的市場行為。執(zhí)行法律要秉公處置，不徇私情，做到執(zhí)法必嚴(yán)。對于違背市場秩序的非法行為，要予以嚴(yán)懲，做到違法必究。其二，加強(qiáng)有關(guān)市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”的宣傳和教育，讓企業(yè)經(jīng)營者充分領(lǐng)會“綠色營銷”的重大意義。充分利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播等各種大眾傳播媒介向公眾宣傳綠色消費(fèi)、綠色經(jīng)營、綠色生活的健康理念，提高全民的環(huán)保意識。其三，加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)督管理，推動(dòng)企業(yè)“綠色轉(zhuǎn)型”。政府要對企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、包裝流通等各個(gè)環(huán)節(jié)予以嚴(yán)格監(jiān)督，對于污染環(huán)境的行為予以嚴(yán)重處罰，從而促進(jìn)企業(yè)行為的法制化、規(guī)范化。

從企業(yè)方面來講，市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)的自覺自律。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，更是市場營銷活動(dòng)的主體，為了早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營模式的“綠色轉(zhuǎn)向”，各個(gè)企業(yè)主體必須宏觀著眼、微觀著手。所謂“宏觀著眼”是說，企業(yè)在規(guī)劃自己的發(fā)展方向時(shí)，必須把生態(tài)效益作為重要的一維納入其中，把環(huán)境投資作為成本計(jì)入產(chǎn)品的價(jià)值，堅(jiān)決樹立綠色環(huán)保的經(jīng)營理念，杜絕走先污染后治理的老路。所謂“微觀著手”是說，企業(yè)要主動(dòng)尋找環(huán)保與營銷活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn)，調(diào)整優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，對人財(cái)物等資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從開發(fā)綠色產(chǎn)品、研制綠色包裝、開通綠色渠道、制定綠色價(jià)格、進(jìn)行綠色生產(chǎn)、提供綠色服務(wù)、加強(qiáng)綠色管理、促進(jìn)綠色銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)企業(yè)的“綠色化轉(zhuǎn)型”。

從公眾方面來講，市場營銷之“綠色轉(zhuǎn)向”的實(shí)現(xiàn)需要公眾的積極參與。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，更是推動(dòng)“綠色營銷”不可或缺的主體之一。一方面，公眾可以從自身做起，樹立環(huán)保理念，提升環(huán)保意識，時(shí)刻注意綠色生活習(xí)慣的培養(yǎng)，調(diào)整不利于環(huán)保的行為，爭當(dāng)綠色環(huán)保的典型模范；另一方面，公眾還可以對企業(yè)污染環(huán)境的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，對于政府、的行為進(jìn)行舉報(bào)，以促進(jìn)綠色環(huán)保社會的形成。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭艷華.《走向綠色文明》[M].北京：中國社會科學(xué)出版社，2004年版

[2]萬后芬.《綠色營銷》[M].北京：高等教育出版社，2001年版

[3]沈根榮.《綠色銷學(xué)管理》[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1998年版

篇4

IBM全球副總裁Sandy Carter力作。以全球化的視角解讀品牌運(yùn)營、產(chǎn)品推廣的營銷組合方案，提出了ANGLES法則制勝之道；以大量翔實(shí)、第一手的案例，分析了營銷2.0時(shí)代的最佳實(shí)踐方案。對如何在Web新時(shí)代，完美利用新技術(shù)和傳統(tǒng)市場手段進(jìn)行整合營銷做了細(xì)致、深入淺出的分析。

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目錄

第0章　緒論

第1章　在全球化時(shí)代中傾聽和分析

第2章　市場細(xì)分實(shí)踐：北電案例

第3章　全球化：聯(lián)想、Google、聯(lián)合利華和IBM

第4章　在正確的地方，做正確的事

第5章　相關(guān)性和角色：Forrester的研究

第6章　輕量級品牌傳播：EepyBird、可口可樂公司以及曼妥思

第7章　企業(yè)社會責(zé)任：IBM的綠色項(xiàng)目以及Marks　&　Spencer公司

第8章　突破阻撓

第9章　影響者的價(jià)值：來自IBM的案例

第10章　新的方式

第11章　渠道社區(qū)化：OMG，Adobe，Rubicon咨詢和哈雷-戴維森案例

第12章　虛擬環(huán)境：可口可樂公司和IBM

第13章　Widget：Widget在IBM的應(yīng)用

第14章　博客：中西部航空公司和IBM

第15章　嚴(yán)肅游戲：IBM　Innov8

第16章　錢——眼見才為實(shí)：與Google、營銷領(lǐng)導(dǎo)力理事會和營銷NPV之間的討論

第17章　創(chuàng)新、互動(dòng)和商業(yè)成果：阿迪達(dá)斯集團(tuán)，ConAgra食品和Tellabs

第18章　營銷儀表盤：IBM　Cognos

第19章　令人震驚的世界變化

第20章　技術(shù)制勝：IBM，Staple，Dell和My　Virtual　Model

篇5

摘 要：隨著社會主義經(jīng)濟(jì)化的不斷改革，企業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重要的構(gòu)成部分，企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)能否穩(wěn)定影響著整個(gè)社會主義的進(jìn)程。加入世界貿(mào)易組織以來，中國企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)市場營銷已經(jīng)是中國企業(yè)未來發(fā)展的決定性因素，受到社會各界的廣泛關(guān)注，為了更好地適應(yīng)新形式下市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的需要，采取有效的企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略是勢在必行的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷；策略創(chuàng)新；發(fā)展趨勢

1、我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

我國企業(yè)市場營銷的發(fā)展過程中暴露了諸多弊端。首先受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的限制，導(dǎo)致在企業(yè)的經(jīng)營模式、管理方式以及處理問題對策等方面，和西方國家相比都有較大差距。中國企業(yè)對市場調(diào)查研究工作做得不到位，并且缺少注入資金，這就會在后期表現(xiàn)為企業(yè)市場營銷與實(shí)際營銷狀況嚴(yán)重脫軌且運(yùn)行很難保持穩(wěn)定。其次中國企業(yè)還沒有形成營銷的管理模式，不能融入國際市場激烈的競爭中，很多管理高層思想觀念跟不上市場營銷環(huán)境的創(chuàng)新。致使在企業(yè)管理方面表現(xiàn)出能力不足，這樣必然會阻礙企業(yè)的發(fā)展。最后很多企業(yè)不能預(yù)知企業(yè)未來的發(fā)展前景，當(dāng)企業(yè)取得初步成功后就會表現(xiàn)的很自大，不對成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和分析，急于求成制定更加宏偉的發(fā)展目標(biāo)，這樣不考慮后果盲目制定計(jì)劃的結(jié)果是當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)時(shí)，就會使整個(gè)企業(yè)都處于癱瘓的狀態(tài)、

2、企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略

通過對我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀的分析可知，若想保證企業(yè)健康有序發(fā)展，就必須制定出適合本企業(yè)的市場營銷的創(chuàng)新策略，科學(xué)防范各項(xiàng)可能發(fā)生的隱藏問題。這樣即使經(jīng)濟(jì)市場發(fā)生了重大動(dòng)蕩，也可以最大限度的保證企業(yè)受到最小的損失。

2.1做好產(chǎn)品質(zhì)量，保證服務(wù)品質(zhì)

在經(jīng)濟(jì)全球化大背景的影響下，各類信息猶如雨后春筍一般，這些變化對企業(yè)市場應(yīng)產(chǎn)生了巨大沖擊。產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)基本保持不變，利潤已經(jīng)接近成本并趨于平均化，這些變動(dòng)已經(jīng)將價(jià)格壓到下限，當(dāng)價(jià)格不能作為企業(yè)間競爭的有效方法時(shí)，企業(yè)逐漸將競爭轉(zhuǎn)向到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的質(zhì)量。企業(yè)能最大限度的滿足顧客的需要，就能保證在這場激烈的競爭中站穩(wěn)腳步。如何做到讓顧客對企業(yè)產(chǎn)品肯定，才是企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略的核心。

2.2企業(yè)營銷要融合網(wǎng)絡(luò)信息

企業(yè)營銷的本質(zhì)目的就是確保商品能夠在市場上正常流通，為企業(yè)的批量生產(chǎn)拓寬銷售市場，從而達(dá)到企業(yè)獲取最大經(jīng)濟(jì)效益的目的。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，將網(wǎng)絡(luò)信息與企業(yè)營銷有機(jī)的結(jié)合，從某種程度上可以理解為做到了商品流通渠道的多樣化。

2.3營銷組織形式的創(chuàng)新

市場營銷人員通常將其理解成綜合性較強(qiáng)的工作，企業(yè)營銷的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開企業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作，但是從具體的執(zhí)行操作視角看，倘若將市場營銷比作人體，那么營銷組織就是骨架，可見營銷組織在營銷工作中起著重要的支撐作用。盡管從企業(yè)的決策者到基層的執(zhí)行者，對營銷都投入了更多的重視，可是受目前實(shí)際情況的影響，很多企業(yè)的營銷工作并沒有落到實(shí)處，對市場營銷組織形式缺乏全面的考慮。例如，在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下，營銷組織應(yīng)該有靈敏的反應(yīng)能力，對市場發(fā)生的變化從容應(yīng)對。對于以往的傳統(tǒng)營銷模式，要適當(dāng)?shù)母钌?，重新?chuàng)建科更具科學(xué)性、高效性的企業(yè)組織形式。

2.4做好市場調(diào)查研究工作

市場調(diào)查可以使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能更好的滿足顧客需求，從而能夠提升產(chǎn)品的銷售量。應(yīng)該重視市場反饋的信息，它是所有經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)條件，任何好的產(chǎn)品只有消費(fèi)者真正的接受了才是做到了成功。

3、企業(yè)市場的未來發(fā)展趨勢

市場經(jīng)濟(jì)的潮流會隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，各國間的交流會越來越多，我國的市場經(jīng)濟(jì)也會隨著發(fā)生一些重大改變。這樣的變化趨勢，就要求企業(yè)要準(zhǔn)確預(yù)知企業(yè)市場的未來發(fā)展趨勢。未來企業(yè)發(fā)展趨勢主要從以下幾個(gè)方面來考慮：

3.1綠色營銷的展望

綠色營銷是指在企業(yè)營銷時(shí)整體要表現(xiàn)出和諧發(fā)展的理念，可以從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造以及廢料處理等方面考慮，保證消費(fèi)過程中確立有利于和諧發(fā)展的市場營銷策略。首先綠色營銷是適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇，只有這樣才能保證企業(yè)未來健康有序發(fā)展。其次隨著人們生活水平的提高，人們不再是簡單的滿足與物質(zhì)需求，對美好環(huán)境也越來越重視，綠色消費(fèi)已經(jīng)成為了一種消費(fèi)觀念。最后建立綠色營銷模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的科學(xué)配置。概括的說，綠色營銷將成為未來的主要的營銷手段。

3.2文化營銷的展望

文化營銷的實(shí)質(zhì)是以分析市場趨勢以迎合消費(fèi)者心理為前提的，將文化內(nèi)涵融入到企業(yè)產(chǎn)品之中，從而提高企業(yè)產(chǎn)品影響力，達(dá)到增加產(chǎn)品銷售額的目標(biāo)。通過對很多企業(yè)成功的案例進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)將絢麗多彩的文化與營銷策略有機(jī)結(jié)合，可以有效的改善企業(yè)市場營銷的方式，更加符合企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

3.3品牌營銷的展望

企業(yè)營銷重要的是在營銷過程中打造出屬于企業(yè)自己的品牌，為消費(fèi)者樹立一種新的消費(fèi)價(jià)值理念。企業(yè)可以允許產(chǎn)品出現(xiàn)一些劣質(zhì)，但是絕不能影響品牌在消費(fèi)者心目中的位置，可以說品牌的塑造比產(chǎn)品營銷更加重要，建立品牌的營銷策略就掌握了企業(yè)營銷的主動(dòng)權(quán)。

4、結(jié)束語

總之，我們要高度重視市場營銷在企業(yè)發(fā)展中的地位，并能對未來的發(fā)展趨勢做出科學(xué)的預(yù)測，積極創(chuàng)新企業(yè)市場營銷策略。相信通過企業(yè)各成員的不懈努力，一定會為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障，從而為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。（作者單位：哈爾濱理工遠(yuǎn)東學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1] 陶卉.企業(yè)營銷策略的新思路[J]，遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào).2005年04期.

篇6

關(guān)鍵詞：綠色發(fā)展 產(chǎn)品研發(fā) 伊利 金典有機(jī)奶 產(chǎn)業(yè)鏈

中圖分類號：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1.綠色發(fā)展研究綜述

1.1 國外研究綜述

1989年大衛(wèi)?皮爾斯首先提出了“綠色經(jīng)濟(jì)”的概念，之后的幾十年中綠色經(jīng)濟(jì)陸續(xù)地發(fā)展卻得不到重視。直到21世紀(jì)，以大量消耗能源為發(fā)展的工業(yè)時(shí)代造成環(huán)境惡化、人們健康受到威脅之后，綠色經(jīng)濟(jì)才得到越來越多人的注意。萊斯特?R?布朗提出削減碳排放以及利用可再生物質(zhì)的方式避免環(huán)境繼續(xù)崩潰的狀態(tài)[1]。低碳經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，之后各國學(xué)者紛紛從不同的角度研究綠色發(fā)展，在綠色發(fā)展理論研究方面對綠色經(jīng)濟(jì)學(xué)的進(jìn)行研究，在綠色發(fā)展的實(shí)踐方面又存在兩種取向，其一是對實(shí)現(xiàn)路徑的探索。有學(xué)者認(rèn)為要建立相應(yīng)的體制，也有學(xué)者認(rèn)為要綠色發(fā)展就要遏制對生態(tài)環(huán)境的破壞，還有學(xué)者認(rèn)為政策變量需要發(fā)揮一定作用。其二是動(dòng)力機(jī)制設(shè)計(jì)，總的參與對象包括公司、政府以及個(gè)體三方[2]。

1.2 國內(nèi)研究綜述

在中國最早提出并定義綠色經(jīng)濟(jì)的是中國生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長劉思華教授，劉思華教授指出綠色經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)形態(tài)和形象概括。它的本質(zhì)是以生態(tài)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展為核心的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)[3]。而胡鞍鋼教授認(rèn)為綠色發(fā)展本質(zhì)上是科學(xué)發(fā)展，并認(rèn)為綠色發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展兩者之間有關(guān)聯(lián)，但也存在區(qū)別[4]。中國學(xué)者更傾向于以自身專業(yè)特色為落腳點(diǎn)研究各個(gè)產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展，除此之外“綠色政府”也是中國學(xué)者研究的一大重點(diǎn)，關(guān)注政府在綠色發(fā)展所產(chǎn)生的作用。

關(guān)于綠色發(fā)展各個(gè)學(xué)者定義的側(cè)重點(diǎn)都有所不同想法也有不同，但是總體而言，對于一家企業(yè)而言綠色發(fā)展就是使企業(yè)在與周圍生態(tài)環(huán)境和諧共處、合理使用資源、減少廢污排放的同時(shí)發(fā)展經(jīng)濟(jì)獲得利潤的過程。在這里我們必須要認(rèn)識到一點(diǎn)，綠色發(fā)展并不表示企業(yè)對環(huán)境沒有一點(diǎn)損害，而是減緩破壞環(huán)境的進(jìn)程，“綠色”并不是真正的綠色，而是相對的。我們要適應(yīng)環(huán)境的約束，同時(shí)也要緩慢不斷地改造環(huán)境。在企業(yè)實(shí)行綠色發(fā)展戰(zhàn)略最后的結(jié)果是企業(yè)找到與環(huán)境共存的平衡點(diǎn)。

2.案例介

內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱伊利集團(tuán)）是中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳制品企業(yè)。伊利集團(tuán)擁有眾多品牌，其中金典有機(jī)奶是伊利集團(tuán)的首個(gè)高端副品牌，同時(shí)也是國內(nèi)首款有機(jī)奶。在國外有機(jī)奶風(fēng)靡不斷的情況下，為了占得國內(nèi)市場有機(jī)奶的先機(jī)，伊利集團(tuán)歷時(shí)三年打造這款牛奶并于2006年誕生。金典有機(jī)奶屬于有機(jī)食品，來源于有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系。金典有機(jī)奶的生產(chǎn)過程全程零污染零添加，優(yōu)質(zhì)乳蛋白含量≥3.5克/100克，高出國家標(biāo)準(zhǔn)20%，為身體提供更充足的營養(yǎng)。為了能夠生產(chǎn)出“完全天然”“全程無污染”的有機(jī)牛奶，伊利集團(tuán)投入了大量的科研技術(shù)人員，從牧場開始到最后的產(chǎn)品包裝，進(jìn)行了全面的技術(shù)攻關(guān)，并制定了嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)[5]。牧場要求遠(yuǎn)離工業(yè)污染，在牧草的生長過程中禁止使用任何化學(xué)藥劑，良種有機(jī)奶牛自然飼養(yǎng)，飼養(yǎng)過程中禁止使用任何化學(xué)藥劑及轉(zhuǎn)基因技術(shù)，牧場周邊空氣清新，水源純凈，保證奶牛產(chǎn)出純天然優(yōu)質(zhì)原奶。除此之外，在包裝、運(yùn)輸、銷售過程都進(jìn)行嚴(yán)格把控，保證產(chǎn)品的安全可靠。最終伊利集團(tuán)在構(gòu)建金典有機(jī)奶的過程中創(chuàng)建了一條完整的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，隨后伊利集團(tuán)不斷宣傳自身綠色發(fā)展的整體理念，利用已有的綠色產(chǎn)業(yè)鏈將綠色推廣到企業(yè)其他產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中[6]。同時(shí)伊利開始建設(shè)有利于環(huán)境的污水處理設(shè)備、沼氣發(fā)電站、采用自然采光減少電能使用等，見圖1。

3.案例分析

3.1 綠色發(fā)展背景對企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的影響

在綠色發(fā)展背景下，環(huán)境要求企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品是綠色產(chǎn)品。綠色發(fā)展動(dòng)力除了企業(yè)之外，還有政府和個(gè)人，因此如果排除企業(yè)要產(chǎn)生綠色發(fā)展背景必然需要政府與個(gè)人的推動(dòng)。就政府而言，政府通過政策手段改變企業(yè)所在的市場機(jī)制，也即政府通過制定產(chǎn)品的合格標(biāo)準(zhǔn)或者制定相應(yīng)的法律法規(guī)等要求企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合某個(gè)綠色發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，企業(yè)為了進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)品的市場，必須要達(dá)到政府所指定的要求，因此對此類產(chǎn)品的研發(fā)必然是要符合政府要求，也即綠色產(chǎn)品。如果是消費(fèi)者推動(dòng)的綠色發(fā)展背景，也就是消費(fèi)者消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化，消費(fèi)者更加傾向于購買綠色產(chǎn)品。根據(jù)近現(xiàn)代營銷思想，企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的需求調(diào)整企業(yè)的策略，生產(chǎn)符合消費(fèi)者要求的綠色產(chǎn)品。案例中，伊利集團(tuán)就是看準(zhǔn)當(dāng)時(shí)有機(jī)奶在國外暢銷的現(xiàn)狀，分析出隨著國內(nèi)人均水平的逐漸提高，消費(fèi)者對健康的意識會逐漸增強(qiáng)，在乳制品的需求結(jié)構(gòu)也會發(fā)生改變。根據(jù)這一改變，伊利集團(tuán)需要有一款符合未來消費(fèi)者需求的綠色有機(jī)奶，此時(shí)金典有機(jī)奶就應(yīng)運(yùn)而生。事實(shí)上，企業(yè)推動(dòng)的綠色發(fā)展背景也會促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，這主要與企業(yè)管理層有莫大關(guān)系。伊利集團(tuán)的管理層，潘剛先生大力倡導(dǎo)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，是比較典型的愿景型先鋒領(lǐng)導(dǎo)者（根據(jù)構(gòu)建綠色創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的兩個(gè)基本問題以及影響綠色創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的兩種力量將創(chuàng)業(yè)者分為創(chuàng)新性的機(jī)會主義者、愿景型的先鋒領(lǐng)導(dǎo)者、倫理上的特立獨(dú)立者以及非正式的環(huán)境創(chuàng)業(yè)者[7]），會帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)研發(fā)有利于環(huán)境發(fā)展的綠色產(chǎn)品。

3.2 綠色產(chǎn)品研發(fā)對企業(yè)發(fā)展的影響

綠色產(chǎn)品研發(fā)有利于企業(yè)找到藍(lán)海。綠色產(chǎn)品與過往高能耗、高污染的產(chǎn)品不同，是過去沒有涉及或者是很少涉及的領(lǐng)域，研發(fā)出來的綠色產(chǎn)品一般都是從未被開拓過的產(chǎn)品市場，或者綠色產(chǎn)品的研發(fā)過程能為企業(yè)尋找新的市場機(jī)會提供思路。如案例中，伊利集團(tuán)由于綠色發(fā)展背景研發(fā)出金典有機(jī)奶，而這種有機(jī)奶的研發(fā)成功很自然地就為伊利集團(tuán)開辟出了一個(gè)從未被染指過的有機(jī)奶市場。此時(shí)由于只存在一家企業(yè)即伊利集團(tuán)，則其議價(jià)能力較高，并且能夠降低消費(fèi)者對商品的價(jià)格敏感程度，因此伊利集團(tuán)可以適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格，增加產(chǎn)品利潤。

綠色產(chǎn)品研發(fā)會給企業(yè)帶來高投資風(fēng)險(xiǎn)。綠色產(chǎn)品的研發(fā)是在生產(chǎn)資源限制的情況下生產(chǎn)出質(zhì)量更好、環(huán)境更友好、更符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品，這與工業(yè)時(shí)期大量資源無節(jié)制使用生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有截然不同的研發(fā)背景。同時(shí)，綠色產(chǎn)品的研發(fā)沒有先例，一切都需要企業(yè)自己摸索，不斷嘗試。伊利集團(tuán)為了推出金典有機(jī)奶共耗時(shí)三年，投資包括將普通農(nóng)場轉(zhuǎn)化為有機(jī)農(nóng)場、飼料以及奶牛的轉(zhuǎn)換，全生產(chǎn)過程監(jiān)視系統(tǒng)等，研發(fā)周期長，投資大，研發(fā)成功的不確定性大。如果伊利集團(tuán)沒有研發(fā)成功這款有機(jī)奶，那么其研發(fā)投資的時(shí)間、資金必然會造成一定程度上的浪M，對企業(yè)現(xiàn)金流、企業(yè)未來發(fā)展都會是一個(gè)較大的打擊。因此大多數(shù)企業(yè)在研發(fā)綠色產(chǎn)品時(shí)都比較謹(jǐn)慎。

生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)能力或資源能夠推廣到企業(yè)其他產(chǎn)品中或以已研發(fā)的綠色產(chǎn)品為基礎(chǔ)研發(fā)出相似不同種產(chǎn)品。這是企業(yè)內(nèi)部資源的共享，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的從資源獲取到成品產(chǎn)出的生產(chǎn)線必然與一般產(chǎn)品有所不同，這個(gè)不同可能是設(shè)備的不同、流程的不同等等，這些在允許的情況下可以使用到其他產(chǎn)品的制造上，將已有產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為具有高環(huán)境友好性的“新”產(chǎn)品。

3.3 綠色發(fā)展與企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理

綠色發(fā)展背景會給企業(yè)創(chuàng)業(yè)帶來更大的約束。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中就要受到資金、時(shí)間等資源的約束，綠色發(fā)展背景使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須在這些資源約束的情況下采取綠色經(jīng)濟(jì)。伊利作為一家大公司研發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品所需要的時(shí)間絕不會比研發(fā)有機(jī)奶所花費(fèi)時(shí)間長。

綠色發(fā)展能避免創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入紅海進(jìn)行激烈競爭。如果企業(yè)進(jìn)行綠色發(fā)展，就會與市場上已有的企業(yè)產(chǎn)生區(qū)別，即使是類似的產(chǎn)品面對的消費(fèi)者也存在很大的差異。創(chuàng)業(yè)企業(yè)就可以避免與在位企業(yè)進(jìn)行競爭。伊利本身就是乳制品的佼佼者，但是伊利研發(fā)出新的綠色產(chǎn)品之后使得整個(gè)企業(yè)面對的市場擴(kuò)大，企業(yè)市場影響力增大。

綠色發(fā)展能為創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立高市場進(jìn)入壁壘。進(jìn)行綠色發(fā)展的企業(yè)需要花費(fèi)大量的資金和時(shí)間對自己發(fā)展過程中的一些設(shè)備、資源進(jìn)行更新，成本高，并且其他企業(yè)進(jìn)入之后不一定能超過首先進(jìn)入這個(gè)綠色市場的企業(yè)。金典有機(jī)奶上市近10年來仍然在有機(jī)奶市場中占有很大一部分的市場。

綠色發(fā)展能提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)的形象。生態(tài)系統(tǒng)的觀念使得綠色經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)經(jīng)濟(jì)成為企業(yè)的社會責(zé)任。如果一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程是綠色的，那么其在整個(gè)消費(fèi)者和市場心中的地位就會提高。伊利就是考綠色產(chǎn)品的名聲與各個(gè)重要組織合作，同時(shí)在消費(fèi)者心中留下積極的印象，宣傳自己品牌形象。

4.結(jié)束語

從上文案例分析中我們可以知道綠色發(fā)展背景首先是對企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的影響，進(jìn)而影響企業(yè)在新產(chǎn)品生產(chǎn)營銷等方面的創(chuàng)業(yè)管理。對于希望創(chuàng)業(yè)或者創(chuàng)新新產(chǎn)品的企業(yè)，在管理過程中在機(jī)會把握、資源利用以及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)上需要重視。第一，企業(yè)要抓住市場綠色發(fā)展的趨勢的機(jī)會。綠色經(jīng)濟(jì)是不可避免的，作為市場的一部分，企業(yè)只能適應(yīng)，進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)以期滿足社會不斷變化的需求。第二，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)研發(fā)結(jié)束之后，要將眼光放到整個(gè)企業(yè)當(dāng)中，對于已建立的企業(yè)內(nèi)部資源要加以利用，努力增加在研發(fā)綠色產(chǎn)品或服務(wù)過程中的投入產(chǎn)出比。第三，有意識地對企業(yè)的管理者進(jìn)行綠色思想的培訓(xùn)。企業(yè)的管理層對企業(yè)的發(fā)展有較大的決定權(quán)，為了能夠適應(yīng)未來綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，企業(yè)的管理層必須要跟進(jìn)現(xiàn)在市場的發(fā)展趨勢，減弱未來決策失誤的可能。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 本報(bào)記者 李曉麗.伊利金典有機(jī)奶引發(fā)乳業(yè)市場新思維[N].國際商報(bào)，2007- 04- 03011.

篇7

關(guān)鍵詞：環(huán)境保護(hù)；綠色管理；企業(yè)

所謂綠色管理，是指企業(yè)根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求，以減少其工藝和產(chǎn)品對環(huán)境的破壞為前提，以滿足市場需求為中心，把生態(tài)環(huán)境保護(hù)觀念融入現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，從企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)著手來控制污染與節(jié)約資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。

1.企業(yè)實(shí)施綠色管理勢在必行

1.1 促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必要手段

可持續(xù)發(fā)展是既滿足當(dāng)代人的需要又不危害后代人滿足自身需要能力的發(fā)展，使子孫后代能夠安居樂業(yè)，經(jīng)濟(jì)得以永續(xù)發(fā)展.企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的推動(dòng)力。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義它是企業(yè)管理的主題，是企業(yè)的最高宗旨和核心價(jià)值所在。我國已將可持續(xù)發(fā)展作為21世紀(jì)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略提上了議事日程。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出對傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想形成了全面而深刻的沖擊，它要求企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的只顧自身利益最大化而無度掠奪自然資源的管理模式，取而代之的是最大限度地節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，謀求企業(yè)、社會、環(huán)境三方共贏的綠色管理模式。

1.2 企業(yè)沖破綠色貿(mào)易壁壘打入國際市場的客觀需要

所謂綠色貿(mào)易壁壘，是進(jìn)口國以保護(hù)本國環(huán)境、自然資源和人民健康為由，通過蓄意制定一系列苛刻的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對商品進(jìn)口進(jìn)行嚴(yán)格限制。綠色貿(mào)易壁壘主要包括綠色關(guān)稅、綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、綠色環(huán)境標(biāo)志、綠色包裝制度等等。我國主要出口市場為美國、歐盟、日本、韓國，它們都是利用環(huán)保以保護(hù)自身利益最頻繁的國家。因此，我國企業(yè)極易受到這些國家名目繁多的綠色貿(mào)易壁壘。我國企業(yè)只有推行綠色管理，使生產(chǎn)和服務(wù)達(dá)到國際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，才能突破綠色貿(mào)易壁壘，在國際上占有一席之地。

2.企業(yè)實(shí)施綠色管理的成功案例

2.1 德國BSHG公司綠色管理案例

作為歐洲生產(chǎn)電子及電氣產(chǎn)品的領(lǐng)先企業(yè)，德國BSHG公司以其在環(huán)保方面的不斷創(chuàng)新于1998年首先使用可自然產(chǎn)生的無害氣體異丁烷作為制冷劑，成為了世界第一家不使用氯氟化碳/氫氟化碳作為制冷劑的公司。

從1989年以來，環(huán)保就已經(jīng)成為了該公司的焦點(diǎn)問題。BSHG認(rèn)為有責(zé)任將商業(yè)目標(biāo)和環(huán)保結(jié)合到極致，即使在德國90年代經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，他們也沒有放棄過環(huán)保努力。從1994年起公司便開始向著獲得ISO14001認(rèn)證前進(jìn)。

由于公司完全依靠它的雇員來實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，BSHG公司通過昂貴的深入培訓(xùn)及個(gè)人發(fā)展課堂來加強(qiáng)員工的環(huán)保動(dòng)力與資力。

2.2 中國開米公司綠色管理案例

開米公司是我國最早意識到環(huán)境保護(hù)問題的洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)，20世紀(jì)90年代中期建了國內(nèi)第一個(gè)環(huán)保型洗滌劑品牌——開米滌王中性洗衣液。此后，開米公司一直堅(jiān)持環(huán)保原則，實(shí)現(xiàn)全過程清潔生產(chǎn)，無三廢排放，而且開米產(chǎn)品對人體、環(huán)境無害。目前，開米公司已經(jīng)成為國內(nèi)最大的環(huán)保型無磷液體洗滌劑專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。

3.案例分析——企業(yè)實(shí)施綠色管理的相關(guān)對策

3.1企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化綠色管理理念，堅(jiān)定環(huán)保信念

綠色管理理念即融環(huán)境保護(hù)于企業(yè)的經(jīng)營管理之中的理念。只有樹立綠色管理理念，才能使企業(yè)在對待環(huán)保問題的態(tài)度上由消極回避向積極合作轉(zhuǎn)變，樹立自發(fā)性環(huán)保意識，使環(huán)保成為推動(dòng)企業(yè)節(jié)能降耗、開拓市場的前瞻性投資。 樹立綠色管理理念要求企業(yè)把培育綠色企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的任務(wù)來抓。為此，企業(yè)要采取積極的環(huán)保態(tài)度，不斷向職工灌輸綠色管理思想，使職工充分認(rèn)識到環(huán)保的重要性，自覺地把自身的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來。只有這樣，才能像BSHG和開米等公司那樣堅(jiān)定不移地實(shí)施綠色管理而取得成功。

3.2 企業(yè)真抓內(nèi)部的綠色審計(jì)，確保方案落實(shí)

綠色審計(jì)是審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員依法對企業(yè)環(huán)境管理及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性情況進(jìn)行審查，以評價(jià)企業(yè)環(huán)境管理責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)環(huán)境管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的具有獨(dú)立性的系統(tǒng)監(jiān)督活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)該像BSHG公司那樣，除了接受外部的審計(jì)外，使企業(yè)內(nèi)部環(huán)保方案的效力實(shí)實(shí)在在地接受企業(yè)內(nèi)部常設(shè)的環(huán)保機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格監(jiān)督與審計(jì)。

3.3 企業(yè)應(yīng)建立綠色管理體系，爭取綠色認(rèn)證

綠色認(rèn)證的依據(jù)是IS014000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)。IS014000標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)建立環(huán)境管理體系，使其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)境影響最小化，并在自身的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)。當(dāng)前，ISO14000認(rèn)證體系被稱為國際貿(mào)易中的“綠卡”，其中的ISO14001認(rèn)證被認(rèn)為是國際貿(mào)易的“綠色通行證”，不符合該認(rèn)證的企業(yè)在將來的國際競爭中將寸步難行。取得該認(rèn)證，即意味著企業(yè)的綠色管理質(zhì)量得到外部的認(rèn)可。為此，我國企業(yè)應(yīng)抓緊培訓(xùn)環(huán)保人才，按照ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立一套包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料的采購、工藝制造、成品出廠、安裝使用和產(chǎn)品用后處理等所有活動(dòng)在內(nèi)的綠色管理體系。

結(jié)論

綠色管理的加強(qiáng)與改善是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此無論是企業(yè)還是政府均應(yīng)該放眼全局，從戰(zhàn)略政策、法律法規(guī)、素質(zhì)教育、激勵(lì)機(jī)制等多個(gè)方面做出新的有效的舉措，形成一種良好的綠色營銷氛圍，這樣才能確保我國經(jīng)濟(jì)步入良性的循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：陜西太平國家森林公園;綠色營銷;營銷理論

作者簡介：杜 娟（1978―），女,陜西米脂人,工程師,主要從事森林旅游規(guī)劃、園林規(guī)劃、綠化設(shè)計(jì)、林業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作。

中圖分類號：F290

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16749944(2011)10017103

お

1 引言

太平國家森林公園位于陜西省西安市西南部,秦嶺北坡上部太平峪內(nèi)。森林風(fēng)景資源保護(hù)面積6 085hm2,森林景觀優(yōu)美,物種資源豐富,大面積的冷杉林、杜鵑林、紅樺林各具韻味,千姿百態(tài)的石峰、峽谷幽深的河流、瀑布和平展坦蕩的草地構(gòu)成了該公園頗具特色的旅游資源。公園從1998年?duì)I業(yè)以來,公園累計(jì)接待游客100多萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3 000多萬元,上繳國家各種利稅150多萬元。旅游從業(yè)人員達(dá)到200人。尤其是2002~2004年來,公園的門票收入連續(xù)翻番增長,旅游收入從1999年30萬元增加到2004年308.4萬元,2004年年接待游客達(dá)10.6萬人次,僅五一黃金周期間就接待游客2萬人次,收入40多萬元。2005年五一黃金周期間公園游客爆滿,并啟動(dòng)了入園人數(shù)控制預(yù)案。

但從2006年開始,陜西省森林公園建設(shè)的數(shù)量越來越多,發(fā)展的速度也越來越快。太白山、紅河谷、朱雀、灃峪、高冠、翠華山、王順山等旅游景區(qū)都密集地分布于西安市的周圍,對太平森林公園產(chǎn)生了一定的市場替代效應(yīng)。同時(shí),游客的差異化需求不斷提高,而太平森林公園的高山景觀、森林景觀、氣象景觀、人文景觀等資源要素產(chǎn)品開發(fā)均未完成,旅游產(chǎn)品組合比較薄弱,游覽線路的空間組合關(guān)系,以及主題組合關(guān)系均比較簡單,對旅游者來說,有悖于“最大信息原則”?；谝陨蠋c(diǎn)原因太平森林公園的游客數(shù)量和營業(yè)收入出現(xiàn)了發(fā)展緩慢趨勢,經(jīng)營發(fā)展遇到了瓶頸。針對現(xiàn)狀,太平國家森林公園迫切需要從戰(zhàn)略發(fā)展的角度深入研究旅游市場營銷策略,切實(shí)針對市場發(fā)展變化趨勢,通過研究旅游者消費(fèi)心理,推出有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略。

2 “綠色營銷”策略

英國威爾斯大學(xué)肯•畢提教授在其所著的《綠色營銷――化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。”綠色營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在營銷活動(dòng)中,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式。

綠色營銷是在人們追求健康(Health)、安全(Safe)、環(huán)保(Envioroment)的意識形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法。 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的綠色營銷發(fā)展過程已經(jīng)基本上形成了綠色需求、綠色研發(fā)、綠色生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品、綠色價(jià)格、綠色市場開發(fā)、綠色消費(fèi)為主線的消費(fèi)鏈條。

3 太平國家森林公園綠色產(chǎn)品策略

3.1 加強(qiáng)綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)

(1)綠色人-地感知形象設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)一個(gè)悅目且符合環(huán)保與生態(tài)消費(fèi)觀念的旅游形象,它包括太平旅游景區(qū)地名、徽標(biāo)、廣告標(biāo)識語、景區(qū)交通工具乃至垃圾箱的外觀設(shè)計(jì)等,這些設(shè)計(jì)都要符合綠色標(biāo)準(zhǔn)并且能夠充分體現(xiàn)生態(tài)旅游的環(huán)境教育和解釋大自然的特點(diǎn)。如景區(qū)內(nèi)要使用無污染、低碳環(huán)保的交通工具;旅游指南編制不僅要提供景區(qū)的景點(diǎn)和路線,還要詳細(xì)介紹觀光的景點(diǎn)對象和意義;在介紹本地人文風(fēng)俗習(xí)慣時(shí),應(yīng)盡可能地運(yùn)用科學(xué)而準(zhǔn)確的語言介紹景區(qū)內(nèi)的動(dòng)植物和特色景點(diǎn),對其中的環(huán)境保護(hù)具體規(guī)定予以說明,以達(dá)到加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育和解釋大自然的目的。

(2)綠色人-人感知形象設(shè)計(jì)是為生態(tài)旅游者設(shè)計(jì)一個(gè)悅心的生態(tài)旅游地形象,包括要求對陜西太平國家森林公園旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為綠色化,當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度與行為綠色化以及景區(qū)其他旅游者行為的綠色化。這其中最重要的是對導(dǎo)游人員的行為綠色化。導(dǎo)游是旅游的靈魂,對于環(huán)境保護(hù)教育和大自然解釋為目的的生態(tài)旅游來說,導(dǎo)游的責(zé)任更加重大。陜西太平國家森林公園內(nèi)的導(dǎo)游還必須具備有關(guān)生態(tài)學(xué)知識和保育原則等常識,并有對環(huán)境解說嫻熟的技巧,使游客能真正感受大自然、認(rèn)識大自然、了解大自然從而熱愛大自然。這樣導(dǎo)游人員的行為才符合綠色行為的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 綠色產(chǎn)品開發(fā)

3.2.1 自駕車綠色游產(chǎn)品

隨著社會對環(huán)境的關(guān)注與對生態(tài)的重視,消費(fèi)者追求綠色、崇尚自然的消費(fèi)心態(tài)日趨明顯,綠色營銷在自駕車旅游中的應(yīng)用就顯得尤為迫切與必要,它要求企業(yè)著眼于環(huán)境保護(hù),將社會的長遠(yuǎn)利益納入企業(yè)的營銷體系,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會的可持續(xù)發(fā)展。陜西太平國家森林公園針對自駕車游客,可實(shí)施如下營銷方式。

(1)固定線路。公園設(shè)計(jì)一條串聯(lián)各主要景點(diǎn)的線路,并安排電瓶車按此路線運(yùn)行。自駕車游客在公園入口處停車后,購票換乘公園提供的電瓶車,按照公園設(shè)定的旅游路線,在不同的景點(diǎn)下車觀賞,并隨時(shí)乘坐循環(huán)行進(jìn)的旅游電瓶車行進(jìn)。

(2)自選線路。自駕車游客在公園入口處停車后,租用公園提供的電瓶車或者自行車(單人、雙人、仿古等車型可供游客選擇),根據(jù)個(gè)人喜好在景區(qū)內(nèi)游玩,真正實(shí)現(xiàn)與大自然的零距離接觸。同時(shí),公園還可以與潔凈能源汽車的生產(chǎn)廠家聯(lián)系,共同推出新動(dòng)力汽車的試乘試駕活動(dòng),創(chuàng)造公園的特色和新賣點(diǎn)。

3.2.2 綠色旅游特色產(chǎn)品

(1)綠色太平。生態(tài)休閑類旅游產(chǎn)品,主要以自然山水風(fēng)光、原始森林及珍稀植物觀賞為主。

(2)科考太平?？破湛瓶碱惵糜萎a(chǎn)品,主要是指考察太平地質(zhì)地貌、珍稀植物及野生動(dòng)植物、采集標(biāo)本等。

(3) 極限太平。森林探險(xiǎn)類旅游產(chǎn)品,主要指攀巖、蹦極、漂流、野外露營及森林探險(xiǎn)等。

（4）避暑度假。陜西太平國家森林公園年最高氣溫 20 ℃左右,適宜避暑度假及商務(wù)會議,是很好的居住及商務(wù)會議場所。

（5）農(nóng)家樂。整合現(xiàn)有森林公園內(nèi)擁有的優(yōu)美、閑適的田園風(fēng)光,利用現(xiàn)代都市人居農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、食農(nóng)家飯、購農(nóng)家物的新奇感,開展農(nóng)家樂活動(dòng)。

4 太平國家森林公園綠色價(jià)格策略

4.1 綠色產(chǎn)品定價(jià)原則

（1）污染者付費(fèi)原則,即通過對污染環(huán)境者征收環(huán)境補(bǔ)償費(fèi)的方法,使環(huán)境得到必要的保護(hù)并使受污染的環(huán)境得到建設(shè)的費(fèi)用。

（2）受益者分擔(dān)原則。這就要求那些從環(huán)境治理中獲益的人分擔(dān)環(huán)境治理費(fèi)用和開支。

（3）按照環(huán)境消耗和保護(hù)程度實(shí)行彈性價(jià)格。

4.2 綠色產(chǎn)品定價(jià)

綠色產(chǎn)品定價(jià)與傳統(tǒng)的定價(jià)方法相似,包括如傳統(tǒng)的成本加成定價(jià)法、邊際定價(jià)法、心理定價(jià)法等。

4.3 綠色價(jià)格策略

綠色產(chǎn)品市場滲透策略定價(jià)主要針對那些市場進(jìn)入壁壘不高的綠色產(chǎn)品。通過市場滲透策略,可以迅速搶占市場份額,先入為主,擴(kuò)大企業(yè)知名度,從而形成一股新的市場競爭力。綠色高價(jià)策略價(jià)格是旅游產(chǎn)品價(jià)值的反映。由于綠色旅游產(chǎn)品在開發(fā)研制過程中用于環(huán)保的投入增加,并具有較高的技術(shù)含量和環(huán)保價(jià)值,其成本也就高于普通產(chǎn)品,同時(shí)它又有益于消費(fèi)者的身心健康,因此價(jià)格可以定得高些。人們求異、求新、崇尚自然的心理一般都會認(rèn)為綠色產(chǎn)品應(yīng)該具有更高的價(jià)值,同時(shí)也愿意為此支付較高的費(fèi)用。

陜西太平國家森林公園在制定綠色價(jià)格策略上,即從保護(hù)環(huán)境和節(jié)約能耗的理念出發(fā),依據(jù)“污染者付費(fèi)”、“環(huán)境有償使用”、“資源節(jié)約使用”的觀點(diǎn),將環(huán)保費(fèi)用記入經(jīng)營成本,使得游客為節(jié)約成本而盡量減少污染、浪費(fèi)。如陜西太平國家森林公園每天可安排專門的清潔隊(duì)伍對景區(qū)內(nèi)的所有景點(diǎn)、每家賓館、飯店的垃圾、廢品進(jìn)行回收處理,但前提是每家飯店都必須每月定期繳納一定的清理費(fèi),這樣既制約了公園內(nèi)飯店隨意傾倒垃圾的行為,也保護(hù)了園內(nèi)的生態(tài)環(huán)境。

4.4 太平國家森林公園綠色渠道策略

綠色營銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)。陜西太平國家森林公園計(jì)劃以后將在北京、上海、成都、廣州等大中城市聯(lián)系有信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量好的大型旅行社進(jìn)行分銷,分銷渠道長度宜短,寬度可適當(dāng)增加。公園將給旅行社提供較為優(yōu)惠的政策及寬松的價(jià)格空間,讓其有利可圖,從而為陜西太平國家森林公園招徠顧客。在選擇綠色渠道方面,即要求陜西太平國家森林公園選擇供給商或中間商時(shí),盡量選擇綠色信譽(yù)良好的產(chǎn)品提供者,采購有綠色標(biāo)志或可再生的產(chǎn)品,以維護(hù)森林公園良好的企業(yè)形象,并以簽訂長期的合作合同為保障。

4.5 太平國家森林公園綠色促銷策略

綠色促銷策略對于任何旅游產(chǎn)品,在設(shè)計(jì)開發(fā)、價(jià)格制定和促銷過程中都要有周密的計(jì)劃及細(xì)致的安排,同時(shí)還需配合有效的促銷手段,以便向消費(fèi)者傳遞其獨(dú)特的吸引力。因此,必須選擇媒體向社會公開綠色旅游促銷信息,以此來樹立旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品的綠色形象,使旅游企業(yè)與消費(fèi)者的綠色需求相協(xié)調(diào),鞏固其旅游企業(yè)的市場地位,從而引起消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的需求欲望和購買行為。

(1)陜西太平國家森林公園可通過綠色廣告向媒體對公眾宣傳綠色知識、綠色產(chǎn)品以及綠色企業(yè)等相關(guān)內(nèi)容,引起消費(fèi)者的關(guān)注,同時(shí)理解綠色知識、接受綠色產(chǎn)品并最終有購買綠色產(chǎn)品的行為與欲望。

(2)公園應(yīng)進(jìn)行綠色推廣,通過綠色營銷人員的綠色推銷與推廣,從公園銷售現(xiàn)場到推銷實(shí)地,直接向消費(fèi)者宣傳、推廣綠色產(chǎn)品信息,并講解、示范產(chǎn)品的綠色功能。

（3）建立綠色公共關(guān)系,這是綠色營銷的深層次內(nèi)容,通過公園市場公關(guān)人員參與一系列公關(guān)活動(dòng),廣泛與社會公眾進(jìn)行接觸,增強(qiáng)公眾的綠色意識,樹立陜西太平國家森林公園的綠色形象。

（4）根據(jù)陜西太平國家森林公園自身的特色,在具體的綠色促銷策略上,還可通過廣播、電視媒體廣告,宣傳綠色營銷;通過制作音樂風(fēng)光片 DVD、印制中英文宣傳手冊等此類圖文并茂的形式進(jìn)行宣傳;在公園內(nèi)通過路牌廣告等傳遞綠色信息,尤其是要把很大一部分的促銷努力放在支持與環(huán)境質(zhì)量相關(guān)的綠色公益活動(dòng)上,并且保持與環(huán)保組織、環(huán)保治理部門的和諧關(guān)系,主動(dòng)承擔(dān)環(huán)保義務(wù),以達(dá)到綠色促銷的目的。積極參加各種旅游交易會,并配合地方電臺、電視臺、中央電視臺等媒體做好拍攝等,最終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。陜西太平國家森林公園作為經(jīng)營者,必須借助綠色營銷來制勝于旅游市場,達(dá)到消費(fèi)者利益、企業(yè)利益、生態(tài)環(huán)境利益、社會利益的共贏,才可能成為旅游市場真正的贏家。

5 結(jié)語

通過對綠色營銷策略的概述,運(yùn)用營銷管理4P理論從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷4個(gè)方面對太平國家森林公園進(jìn)行分析,認(rèn)為綠色營銷策略既是經(jīng)營者履行社會責(zé)任的要求,也是當(dāng)今旅游市場的客觀需要。綠色旅游營銷,既符合旅游回歸大自然,愛護(hù)旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,又有利于可持續(xù)發(fā)展,有著很強(qiáng)的生命力。因此,太平國家森林公園應(yīng)大力推行綠色營銷策略。相信在綠色營銷理念的指導(dǎo)下,太平國家森林公園最終能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和旅游者的雙贏,從而實(shí)現(xiàn)太平國家森林公園新的跨越式發(fā)展。

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4Ps Analysis of Green marketing of Taiping National Forest Park in Shaanxi Province

Du Juan

（Shaanxi Forestry Planning and Design Institute,Xian 710082,China）

篇9

關(guān)鍵詞：營銷創(chuàng)新；創(chuàng)新能力；創(chuàng)新模式

創(chuàng)新能力是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的重要力量，其中營銷創(chuàng)新是核心要素之一。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，若一味追求純技術(shù)創(chuàng)新而忽視營銷創(chuàng)新，便會導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新成果被市場應(yīng)用的程度減弱，這違背了技術(shù)創(chuàng)新的外溢性原則。因此，重視營銷創(chuàng)新，將其作為純技術(shù)創(chuàng)新的一大重要支撐是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)營銷仍然走以跟隨為主的道路，營銷模式相對單一，不能滿足多元化市場的需求，這勢必使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。因此，對企業(yè)營銷創(chuàng)新模式進(jìn)行分析具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

營銷創(chuàng)新是由“創(chuàng)新”的概念發(fā)展起來的，由熊彼特在1912年發(fā)表的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出：創(chuàng)新是一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，而非純粹性的技術(shù)范疇。美國著名管理大師德魯克曾指出，由于企業(yè)經(jīng)營的目的在于創(chuàng)造客戶，因此企業(yè)具有兩種基本功能：營銷和創(chuàng)新，這似乎是關(guān)于營銷創(chuàng)新的最早理論來源。對營銷創(chuàng)新(marketinginnovation)問題的研究雖然始于20世紀(jì)80年代，但到目前為止國外主要是注重實(shí)踐方面，而并沒有形成系統(tǒng)的理論。

隨著市場從賣方到買方的轉(zhuǎn)變，西方發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了與之相適應(yīng)的一系列現(xiàn)代創(chuàng)新營銷模式：服務(wù)營銷、整合營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等[1]。國外一些優(yōu)秀企業(yè)都投入了大量的資源開展?fàn)I銷創(chuàng)新實(shí)踐。例如：綠色營銷作為一種營銷創(chuàng)新模式，成為國外許多企業(yè)的新型營銷選擇。美國生產(chǎn)尿布的企業(yè)，從環(huán)保角度出發(fā)，進(jìn)行廣告促銷，強(qiáng)調(diào)布尿片埋在土里至少要經(jīng)過500年才能分解，而紙尿片在土里能夠很快分解。于是紙尿片在公眾心中樹起了“綠色形象”，短短3年，銷售量猛增到1.8倍。

國內(nèi)對營銷創(chuàng)新也有了一定的研究，進(jìn)入中國知識資源庫輸入關(guān)鍵字——營銷創(chuàng)新，進(jìn)行檢索結(jié)果有約1700條之多，但是對營銷創(chuàng)新模式的研究卻寥寥無幾。這說明國內(nèi)營銷仍然走以跟隨為主的道路，營銷創(chuàng)新理念尚未受到眾多學(xué)者的關(guān)注，現(xiàn)有的研究成果不很豐富、也不盡完善和深入。實(shí)際上營銷創(chuàng)新等非純粹技術(shù)性創(chuàng)新對創(chuàng)新成果的市場應(yīng)用、成果檢驗(yàn)具有十分重要的影響。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須擁有差異化競爭的領(lǐng)先優(yōu)勢，這除了靠產(chǎn)品創(chuàng)新及工藝創(chuàng)新來獲得之外，還可以通過營銷創(chuàng)新來獲得。

二、企業(yè)營銷創(chuàng)新能力

一般認(rèn)為，企業(yè)營銷能力是企業(yè)把握、適應(yīng)、影響、完成市場營銷活動(dòng)、追求企業(yè)利益最大化的經(jīng)營能力，它包括市場調(diào)查研究能力和銷售能力[2]。然而，企業(yè)營銷創(chuàng)新能力作為增強(qiáng)營銷能力的主要?jiǎng)恿碓?，也?yīng)歸屬于企業(yè)營銷能力，成為其重要組成部分。

對于營銷創(chuàng)新能力，國內(nèi)并沒有形成統(tǒng)一的定論。在此將其界定為：營銷創(chuàng)新能力CMI(CapabilityofMarketingInno-vation)是指企業(yè)所具有的對消化吸收的營銷知識、理念、手段進(jìn)行再加工，從而創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費(fèi)、營造市場，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外交互、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新性能力。它是企業(yè)營銷能力的核心要素，是提升營銷能力的動(dòng)力源泉。

提升企業(yè)營銷創(chuàng)新能力對營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略至關(guān)重要，這也恰恰是國內(nèi)許多企業(yè)欠缺和忽略的方面。本文從企業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的高度，基于營銷能力的積累、營銷能力的激活以及營銷創(chuàng)新模式三個(gè)角度，建立了提升營銷創(chuàng)新能力的機(jī)制。歸納起來有兩方面：

1.營銷能力的積累及激活。這表現(xiàn)為營銷知識的累進(jìn)過程，是營銷創(chuàng)新的知識儲備庫。首先企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略上認(rèn)識到營銷能力積累對提升企業(yè)競爭力的作用；其次，營銷能力的積累和激活是一個(gè)持續(xù)的過程，它貫穿于企業(yè)營銷活動(dòng)的整個(gè)生命期，其核心是從實(shí)踐中進(jìn)行積累，進(jìn)而尋求或創(chuàng)新出最適合企業(yè)的營銷方式；最后，要注意營銷組織、營銷人員、營銷模式以及營銷理論四大營銷知識要素與營銷能力創(chuàng)新之間的相互作用，同時(shí)還要注意營銷創(chuàng)新能力與企業(yè)其他能力創(chuàng)新之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。

2.營銷模式創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新的最終目的在于更好地推廣市場、獲得更大的市場占有率，因此營銷模式是手段也是關(guān)鍵。企業(yè)營銷創(chuàng)新模式主要有三種方式：自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新以及模仿創(chuàng)新。本文的中心內(nèi)容即是這部分。

三、企業(yè)營銷創(chuàng)新模式

1.營銷自主創(chuàng)新模式。營銷自主創(chuàng)新是指企業(yè)以自身的研究開發(fā)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)營銷能力的提升以及營銷模式的創(chuàng)新。這種模式具有較強(qiáng)的率先性，初期率先者都處于完全獨(dú)占性壟斷地位，能獲得超額利潤；而后期追隨者要經(jīng)過一段時(shí)間的市場適應(yīng)才能進(jìn)入這個(gè)營銷創(chuàng)新成果領(lǐng)域。但是同時(shí)營銷自主創(chuàng)新又需要很高的技術(shù)條件、資源投入，且風(fēng)險(xiǎn)性大。其創(chuàng)新過程為：

分析內(nèi)部營銷現(xiàn)狀——確定可創(chuàng)新域——建立創(chuàng)新集群——?jiǎng)?chuàng)新可行性分析——自主研究開發(fā)——投入營銷實(shí)踐——后續(xù)漸進(jìn)創(chuàng)新

(1)基于自主創(chuàng)新理念的品牌營銷。從2002年的1.8億元到2005年的25億，王老吉在短短的3年內(nèi)迅速形成了具有自身特色的全國性的品牌。它將“涼茶”當(dāng)作“飲料”賣，改變了傳統(tǒng)觀念，提煉出核心的賣點(diǎn)，“怕上火，喝王老吉”成為了時(shí)尚與流行。它還結(jié)合此觀念重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝，再借助于影響力大的“央視”媒體，提升了影響力和形象，營銷創(chuàng)新獲得了巨大的成功[3]。品牌營銷是一種典型的營銷自主創(chuàng)新，結(jié)合自身的產(chǎn)品特性及市場需求，自主研發(fā)適合企業(yè)及產(chǎn)品形象的品牌進(jìn)行推廣，能獲得巨大的成效。

(2)基于自主創(chuàng)新理念的特色營銷。營銷自主創(chuàng)新要求的就是手段要標(biāo)新立異，同時(shí)又符合企業(yè)的實(shí)際環(huán)境且卓有成效。2006年5月16日，就在諸如燕京等如火如荼地開展奧運(yùn)營銷時(shí)，從未和奧運(yùn)相關(guān)組織商談贊助事宜的雪花啤酒，對外高調(diào)宣布了其“非奧運(yùn)”營銷戰(zhàn)略。其品牌價(jià)值主張是“啤酒愛好者，雪花支持你”，并在廣告片中讓啤酒愛好者喊出“這比賽，有我們才行”的口號。雪花啤酒在這場奧運(yùn)營銷的潮流中沒有亦步亦趨，而是另辟蹊徑，將奧運(yùn)會“重在參與”的精神，通過“啤酒愛好者合作伙伴”的方式予以體現(xiàn)，以此明顯區(qū)別于競爭品牌“直接贊助奧運(yùn)會”的營銷手法，實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新營銷模式的制勝之道，并取得了良好的效果[4]。

2.營銷合作創(chuàng)新模式。營銷合作創(chuàng)新是指以兩個(gè)或兩個(gè)以上合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢互補(bǔ)為前提，合作各方在營銷創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入，以獲得最大的市場營銷效果。合作創(chuàng)新過程中合作各方遵循共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則，同時(shí)營銷合作創(chuàng)新過程中的成本與風(fēng)險(xiǎn)因被分?jǐn)偠档?。其?chuàng)新過程為：

尋找適合的合作伙伴——資源共享與整合——部分營銷知識互相消化吸收——建立創(chuàng)新集群——共同研發(fā)——投入營銷實(shí)踐

聯(lián)合營銷是基于合作創(chuàng)新理念的營銷，它指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)或品牌擁有不同的關(guān)鍵資源，而彼此的市場有某種程度的區(qū)分，為了彼此的利益進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟、交換或聯(lián)合彼此的資源、合作開展?fàn)I銷活動(dòng)，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。它的理念與營銷合作創(chuàng)新一致：品牌匹配是前提；利益一致是動(dòng)力；資源共享是基礎(chǔ)。

國美電器與電影《手機(jī)》的聯(lián)合營銷是一個(gè)基于合作創(chuàng)新理念的成功案例。它將商業(yè)與文化完美結(jié)合，找到了將營銷觸角伸向文化領(lǐng)域的最佳“切入點(diǎn)”。國美只在《手機(jī)》的電影海報(bào)上簡單的寫了一句話：“買手機(jī)到國美，我們的選擇”，然后讓《手機(jī)》劇組的眾明星簽下了自己的名字，這樣相當(dāng)于這些明星都在為國美作廣告。通過此次聯(lián)合營銷，國美手機(jī)的市場份額迅速上升，被評為2003年“十大手機(jī)銷售市場”，同時(shí)《手機(jī)》也獲得了票房保證[5]。

3.營銷模仿創(chuàng)新模式。營銷模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過學(xué)習(xí)模仿率先創(chuàng)新者的營銷創(chuàng)新思路和方法，吸取其成功營銷經(jīng)驗(yàn)和失敗的營銷教訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)和完善，進(jìn)一步研發(fā)更適合企業(yè)本身的營銷模式，以達(dá)到追求最大市場營銷效果的目的。營銷模仿創(chuàng)新由于是后期模仿別人的創(chuàng)新成果再加以改進(jìn)，因此往往具有低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、市場適應(yīng)性強(qiáng)的特性，但同時(shí)也缺乏主動(dòng)性。其創(chuàng)新過程為：

通過市場敏銳選擇模仿對象——進(jìn)行消化吸收——研究可再創(chuàng)新集群——投入研發(fā)資源——營銷再創(chuàng)新——投入營銷實(shí)踐——后續(xù)漸進(jìn)創(chuàng)新

營銷模仿創(chuàng)新不等同于簡單的跟隨抄襲，而是在此基礎(chǔ)上投入研發(fā)資源，進(jìn)一步改進(jìn)完善。許多企業(yè)對此認(rèn)識有所偏差，為了更好地理解這個(gè)觀點(diǎn)，本文分別舉兩個(gè)營銷模仿創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷例子進(jìn)行比較。

1998年迪士尼公司將其在線業(yè)務(wù)與Infoseek整合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，建立了這個(gè)門戶網(wǎng)站，原定的競爭對手是Yahoo。但是由于他沒考慮到此網(wǎng)站有自己的特殊的營銷環(huán)境，如不適合涉及少兒不宜的內(nèi)容等。僅僅兩年時(shí)間，迪士尼就關(guān)閉了此網(wǎng)站，賬面直接損失為7.9億美元。

2006年4月，芒果網(wǎng)宣布與網(wǎng)易旅游頻道進(jìn)行戰(zhàn)略合作，共同打造全新的芒果網(wǎng)易旅游頻道(

[4]網(wǎng)易.雪花啤酒獨(dú)辟“非奧運(yùn)營銷”戰(zhàn)場[J].中國廣告，2007，(09).

[5]江波.商業(yè)與文化撞出火花——國美電器與電影《手機(jī)》聯(lián)合營銷創(chuàng)新案例[EB/OL].http：///su

bmsg/687912.

[6]路甬祥.走中國特色自主創(chuàng)新之路，建設(shè)創(chuàng)新型國家[EB/OL].http：///politics/2008-01/31

/content_7533162.htm.

篇10

1.如何從中國情境中創(chuàng)新營銷理論?——本土營銷理論的建構(gòu)路徑、方法及其挑戰(zhàn)

2.基金營銷與資金流動(dòng):來自中國開放式基金的經(jīng)驗(yàn)證據(jù) 

3.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營銷及應(yīng)用模式 

4.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

5.國外移動(dòng)圖書館營銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例 

6.基于5T理論視角下的企業(yè)微博營銷策略及應(yīng)用分析——以歐萊雅的微博營銷為個(gè)案研究

7.大數(shù)據(jù)時(shí)代的聯(lián)動(dòng)式數(shù)據(jù)庫營銷模式構(gòu)建——基于“一汽大眾”的案例研究 

8.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營銷策略對消費(fèi)者行為影響實(shí)證研究 

9.中國壽險(xiǎn)業(yè)營銷效率評價(jià)研究 

10.我國汽車行業(yè)營銷趨勢研究 

11.社會化媒體時(shí)代的內(nèi)容營銷:概念初探與研究展望 

12.人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究 

13.控股股東卷入、兩權(quán)偏離與營銷戰(zhàn)略風(fēng)格——基于第二類問題和終極控制權(quán)理論的視角

14.保險(xiǎn)營銷策略問題初探 

15.社會化媒體營銷研究述評 

16.論“共主體”營銷話語的建構(gòu)與踐行——關(guān)于現(xiàn)代營銷近視癥的矯治研究

17.學(xué)科服務(wù)目標(biāo)的精確定位與學(xué)科服務(wù)的精準(zhǔn)營銷

18.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播——兩個(gè)江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的案例研究 

20.政府旅游公共營銷的實(shí)現(xiàn)機(jī)制和路徑選擇——基于扎根理論的一個(gè)探索性研究

21.我國汽車營銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析

22.目的地營銷績效:現(xiàn)狀及價(jià)值鏈模型 

23.移動(dòng)營銷消費(fèi)者采納行為動(dòng)態(tài)演化研究

24.網(wǎng)絡(luò)營銷新渠道:SNS營銷

25.我國智能手機(jī)營銷策略分析 

26.基于體驗(yàn)營銷的酒店品牌建設(shè)研究 

27.我國高校圖書館營銷新方式  

28.國外圖書館社會化媒體營銷的案例研究及其啟示

29.多渠道零售商線上線下營銷協(xié)同研究——以蘇寧為例

30.東風(fēng)商用車網(wǎng)絡(luò)營銷對策 

31.網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)體系的研究評述

32.雙元營銷能力平衡、戰(zhàn)略地位優(yōu)勢與新創(chuàng)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)績效

33.營銷能力對技術(shù)創(chuàng)新和市場績效影響的關(guān)系研究——基于我國中小上市企業(yè)的實(shí)證研究 

34.4R營銷理論與學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)營銷策略

35.多市場接觸下的聯(lián)合非倫理營銷行為——基于市場集中度和產(chǎn)品差異度的二維分析模型

36.企業(yè)微信營銷研究及策略分析 

37.企業(yè)微博營銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動(dòng)模型 

38.基于自媒體的旅游景區(qū)營銷策略研究 

39.關(guān)于逆營銷的效果研究:基于CLT理論的視角 

40.全渠道營銷理論——三論迎接中國多渠道零售革命風(fēng)暴 

41.搜索引擎營銷研究綜述及展望 

42.技術(shù)與生存:數(shù)字營銷的本質(zhì)  

43.基于DEA的企業(yè)微博活動(dòng)營銷效果評估——以S企業(yè)官方微博為例 

44.基于營銷理念的高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)

45.電子商務(wù)對營銷渠道管理的影響 

46.中國市場營銷研究英語論文綜述——基于內(nèi)容及來源的描述分析 

47.中國煙草業(yè)營銷分析  

48.“大數(shù)據(jù)”背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu) 

49.保險(xiǎn)營銷渠道團(tuán)隊(duì)管理研究 

50.企業(yè)微博營銷中品牌曝光度對網(wǎng)絡(luò)口碑的影響研究  

51.論旅游景區(qū)的差異化營銷策略選擇與組合

52.創(chuàng)新高職市場營銷教學(xué) 促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng) 

53.我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略研究 

54.銷售低迷狀態(tài)下的白酒營銷回歸與創(chuàng)新

55.新媒體環(huán)境下高校圖書館移動(dòng)信息服務(wù)微營銷研究 

56.基于消費(fèi)者懷舊的品牌營銷策略  

57.關(guān)于我國汽車營銷模式發(fā)展的探討

58.口碑、口碑傳播和口碑營銷的辨析

59.供應(yīng)鏈下的市場營銷資源合理運(yùn)用問題探討 

60.大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷創(chuàng)新研究的價(jià)值、基礎(chǔ)與方向

61.旅游產(chǎn)品體驗(yàn)營銷中的價(jià)格影響因素及定價(jià)策略 

62.社會資本、組織學(xué)習(xí)對企業(yè)國際營銷能力升級的影響機(jī)制——基于海信集團(tuán)國際化發(fā)展的縱向案例

63.基于groupon模式的我國經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷研究 

64.保險(xiǎn)O2O營銷模式的實(shí)踐與研究  

65.“心”營銷:文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新媒體營銷策略研究

66.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷價(jià)值、機(jī)理及模式研究  

67.關(guān)注和融入中小企業(yè)成長——論中小企業(yè)銀行服務(wù)營銷 

68.互聯(lián)網(wǎng)對我國保險(xiǎn)營銷渠道影響分析 

69.高科技企業(yè)市場營銷策略研究 

70.論企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的策略  

71.微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的影響及對策  

72.公益事件營銷中企業(yè)—消費(fèi)者契合度和宣傳側(cè)重點(diǎn)影響效果研究

73.體驗(yàn)式營銷在汽車營銷中的應(yīng)用  

74.關(guān)系營銷導(dǎo)向?qū)I銷創(chuàng)新的影響研究 

75.傳播學(xué)視角下微信營銷的利與弊  

76.市場營銷專業(yè)復(fù)合型人才“三位一體”培養(yǎng)模式研究——以重慶大學(xué)市場營銷特色專業(yè)建設(shè)為例 

77.金融服務(wù)營銷的核心理念——價(jià)值的共同創(chuàng)造  

78.企業(yè)社會化媒體營銷傳播的效果分析——以微博擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)為例 

79.微博營銷信息的時(shí)空擴(kuò)散模式研究——以曲江文旅為例 

80.旅游目的地營銷績效評價(jià)研究現(xiàn)狀與展望 

81.制度壓力、合理性營銷戰(zhàn)略與國際化企業(yè)績效——東道國受眾多元性和企業(yè)外部依賴性的調(diào)節(jié)作用 

82.關(guān)于紅色旅游市場營銷研究——以云南省為例  

83.我國自主品牌汽車的市場營銷策略研究 

84.傳播學(xué)視角下即時(shí)性營銷模式與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)——以微信營銷為例 

85.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮卣鲗Σ《臼綘I銷傳播動(dòng)態(tài)影響的研究——基于新浪微博大數(shù)據(jù)的實(shí)證分析

86.高校圖書館微博營銷策略研究——以清華大學(xué)圖書館為例 

87.市場營銷理論、實(shí)踐、教育的創(chuàng)新與融合——2014中國市場營銷國際年會綜述

88.面向Y一代用戶的大學(xué)圖書館服務(wù)營銷策略研究  

89.贛南臍橙三位一體營銷戰(zhàn)略探討 

90.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究 

91.關(guān)系資源對營銷能力的影響機(jī)制:顧客導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的中介效應(yīng) 

92.營銷動(dòng)態(tài)能力的概念與量表開發(fā) 

93.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價(jià)體系 

94.基于內(nèi)部營銷視角的圖書館管理新策略  

95.消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷因素的實(shí)證分析

96.深入理解營銷渠道研究的過去和未來 

97.關(guān)系營銷導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)使用渠道權(quán)力的影響  

98.論中小企業(yè)的市場營銷策略  

99.基于全方位視角的企業(yè)營銷績效評價(jià)研究  

100.基于藍(lán)海戰(zhàn)略的保險(xiǎn)營銷創(chuàng)新研究  

101.我國汽車營銷模式的現(xiàn)狀與創(chuàng)新方向 

102.我國網(wǎng)絡(luò)營銷中的道德問題及其對策 

103.綠色營銷研究:內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對策  

104.國外綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點(diǎn)及借鑒  

105.小微企業(yè)營銷現(xiàn)狀與對策研究——以廣東省中山市為例  

106.體育賽事營銷的本質(zhì)及營銷觀念創(chuàng)新研究  

107.內(nèi)部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量  

108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析 

109.保險(xiǎn)營銷模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展——電話營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷模式的互補(bǔ) 

110.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰(zhàn)略淺析 

111.中國汽車營銷渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 

112.當(dāng)前中國電影營銷的關(guān)鍵問題研究 

113.全球化時(shí)代的城市大事件營銷效應(yīng):基于空間生產(chǎn)視角  

114.我國高校圖書館營銷現(xiàn)狀調(diào)查及分析 

115.IFLA圖書館國際營銷獎(jiǎng)及其背后的營銷理念 

116.營銷刺激、心理反應(yīng)與有機(jī)蔬菜消費(fèi)者購買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實(shí)證分析

117.感性消費(fèi)時(shí)代的企業(yè)色彩營銷策略

118.淺析我國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題與對策

119.營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價(jià)值的中介作用

120.體驗(yàn)營銷研究前沿評介

121.國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展分析