導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇聲像檔案管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1．1聲像收集工作滯后在城市建設(shè)拍攝的過(guò)程中，由于建筑種類(lèi)眾多，往往需要分部門(mén)拍攝。但是在拍攝結(jié)束后卻缺少統(tǒng)一將照片及時(shí)收集匯總的部門(mén)，并且在拍攝過(guò)程中的部門(mén)大多是業(yè)務(wù)部門(mén)，其隨機(jī)性非常強(qiáng)，在統(tǒng)一歸納照片時(shí)，檔案形成部門(mén)對(duì)于照片的具體拍攝時(shí)間、圖片內(nèi)容以及錄像的數(shù)量等都不好把握。這些收集起來(lái)的聲像資料雖然能夠交給檔案部門(mén)，但是檔案部門(mén)卻不能非常系統(tǒng)的對(duì)這些資料加以總結(jié)、歸類(lèi)。收集聲像資料方面也是檔案部門(mén)的苦差事，由于缺乏統(tǒng)一的管理部門(mén)，只能由檔案部人員向各個(gè)工作人員手中討要資料，工作往往處于被動(dòng)狀態(tài)。

1．2資料保管難許多單位中制度混亂，聲像檔案形成部門(mén)需要查閱以前的聲像資料，為了查閱方便，他們寧愿將部分檔案長(zhǎng)期放在自己?jiǎn)挝簧踔脸修k人手中保管，往往不愿意將已經(jīng)形成的城市聲像資料交到專門(mén)的城建檔案管理部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管理、研究。但是因缺乏檔案管理專業(yè)人員及專門(mén)的場(chǎng)所，檔案極易發(fā)生丟失、損壞問(wèn)題。這樣保管，一方面增加了檔案的分散性，不利于統(tǒng)一管理;另一方面沒(méi)有專業(yè)的人員管理，檔案管理工作缺乏應(yīng)有的科學(xué)性，不便于發(fā)揮其最大的價(jià)值。此外，一些檔案形成部門(mén)由于經(jīng)費(fèi)不足，相應(yīng)的恒溫、恒濕且防磁的保存環(huán)境缺乏，久而久之部分檔案也將出現(xiàn)不同程度的損壞。況且在檔案形成部門(mén)經(jīng)常將會(huì)有無(wú)法及時(shí)歸檔處理的圖片，圖片上的文字會(huì)逐漸變得模糊，由此便不能及時(shí)理清其中的來(lái)龍去脈。

2規(guī)范城建聲像檔案管理工作的有效策略

2．1健全相關(guān)管理制度相關(guān)管理制度的建設(shè)應(yīng)全面予以展開(kāi)，不但要嚴(yán)格的要求相關(guān)工作單位，對(duì)于普通的民眾也應(yīng)使其意識(shí)到城建聲像檔案管理工作的重要性。首先，宣傳上要強(qiáng)勢(shì)，提高大家對(duì)城建聲像檔案收集管理工作的認(rèn)識(shí)?？梢酝ㄟ^(guò)電視、廣播、報(bào)紙等途徑，大力向市民宣傳城建聲像檔案管理工作的重要意義，保證大多數(shù)城市居民都能受到城建聲像檔案管理的常識(shí)性教育。其次，手段上要嚴(yán)格，使收集完整規(guī)范的城建聲像檔案成為做好工程建設(shè)管理工作的必備條件。要進(jìn)一步強(qiáng)化城建聲像檔案管理工作有關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施，通過(guò)一定的手段予以落實(shí)、實(shí)現(xiàn)保障。針對(duì)檔案建立過(guò)程中出現(xiàn)的聲像資料收集困難這一現(xiàn)象，必須通過(guò)嚴(yán)格的制度加以約束，明確城建聲像檔案不規(guī)范、不齊全的不能給予竣工驗(yàn)收，不能給予結(jié)算工程款，從而保障檔案管理部門(mén)能夠?qū)?shí)際收集到的各部門(mén)信息歸檔，避免造成信息的丟失，減少檔案制作所需要的時(shí)間。再次，制度上要規(guī)范，以管理的規(guī)范確保城建聲像檔案資料的規(guī)范。對(duì)于檔案形成部門(mén)與檔案管理部門(mén)造成的檔案聲像資料保存分散的問(wèn)題，相關(guān)監(jiān)督部門(mén)必須嚴(yán)格監(jiān)督，各個(gè)單位要建立起統(tǒng)一的、安全有效的管理制度，逐漸改善城建聲像檔案的保存環(huán)境。在各單位逐漸形成完善的信息采集、拍攝、信息收集和整理歸檔的完整流程。在進(jìn)行城建聲像檔案管理工作的管理制度的過(guò)程中，也必須采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施才能保證各項(xiàng)制度的順利實(shí)施。

2．2改善城建聲像檔案的保存環(huán)境由于城建聲像檔案中包括圖片、圖形、聲像等資料，所以，對(duì)于保存環(huán)境的要求也是比較嚴(yán)格的。城建聲像檔案保存的地方，應(yīng)當(dāng)能滿足一定的要求。對(duì)于檔案中的聲像資料必須要在聲像柜中單獨(dú)保存，同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意遠(yuǎn)離光線以及磁場(chǎng)等物質(zhì)。改善城建聲像檔案的保存環(huán)境，能夠延長(zhǎng)聲像檔案的使用壽命，在實(shí)現(xiàn)城建聲像檔案集中管理的過(guò)程中也是非常關(guān)鍵的一步。

2．3提高組織工作人員的專業(yè)素質(zhì)要想使城建聲像檔案為以后城市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，前提是有高質(zhì)量的聲像檔案。要想收集出高質(zhì)量的城建聲像檔案成果，首先要有具備高素質(zhì)的工作人員。因此，應(yīng)培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的技術(shù)人員，在城市建設(shè)聲像拍攝的過(guò)程中抓住重點(diǎn)拍攝。同時(shí)為技術(shù)人員提供良好的工作環(huán)境，鼓勵(lì)其進(jìn)行鉆研，使得一批高素質(zhì)、高水平的工作人員脫穎而出。其次，為技術(shù)人員配備精良的設(shè)備，增強(qiáng)技術(shù)人員的工作熱情，培養(yǎng)出其責(zé)任心與使命感，為城建聲像檔案制作做出貢獻(xiàn)。再者還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理人員，既能對(duì)城建聲像檔案實(shí)施科學(xué)有效的管理，同時(shí)又掌握著先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)。第四，要強(qiáng)化好各部門(mén)之間的合作意識(shí)。對(duì)于城建聲像檔案的管理工作應(yīng)該是一個(gè)完整的流程，在這個(gè)過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，只有各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系與合作，才能使得城建聲像檔案管理工作更加順利的進(jìn)行，為城市的進(jìn)一步發(fā)展提供最為真實(shí)的參考。

3結(jié)語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：聲像檔案；管理；對(duì)策。

隨著社會(huì)的發(fā)展及辦公條件的改善，在機(jī)關(guān)工作和各類(lèi)活動(dòng)中形成了大量的聲像檔案。聲像檔案普遍存在著歸檔不完整、保管條件差、管理混亂等問(wèn)題，直接影響了檔案的完整和利用。因此，采取有效措施，加強(qiáng)聲像檔案管理工作刻不容緩。

一、聲像檔案管理混亂，問(wèn)題復(fù)雜。

主要表現(xiàn)在：

1、管理制度不健全，聲像檔案沒(méi)有集中統(tǒng)一管理

很多單位聲像檔案沒(méi)有集中統(tǒng)一管理，缺乏必要的管理制度，或有的單位雖有管理制度，但落實(shí)不夠，缺乏有效的保障措施。

2、檔案意識(shí)不強(qiáng)，聲像檔案難以及時(shí)完整歸檔

聲像檔案有較強(qiáng)的時(shí)效性和特殊的歸檔要求。例如照片底片需同時(shí)歸檔，影像需輔以文字說(shuō)明，如果不及時(shí)歸檔，日后就是攝影人員自己也難以追憶齊全和準(zhǔn)確。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近20％的單位有積存照片沒(méi)歸檔，且多數(shù)照片、底片早已分家或已無(wú)底片，文字說(shuō)明更難說(shuō)清。本來(lái)是很珍貴的照片，卻由于沒(méi)有及時(shí)歸檔而失去了其應(yīng)有的保存價(jià)值和利用價(jià)值。從錄音、錄像帶的歸檔情況來(lái)看，更令人擔(dān)憂，相當(dāng)一部分單位都是"一盤(pán)帶子反復(fù)用"，原始錄音（像）沒(méi)有保存下來(lái)。另外有些部門(mén)或個(gè)人手里保存著部分珍貴的聲像檔案，雖管理不規(guī)范，但當(dāng)檔案部門(mén)去收集時(shí)，往往不愿交。究其原因，主要是檔案意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)聲像檔案管理缺乏重視。

3、保管條件差，聲像檔案難以長(zhǎng)久保存

聲像檔案的保管條件比紙質(zhì)檔案要求更嚴(yán)格，很多單位都將聲像檔案存放在文書(shū)柜內(nèi)與其它檔案混存，不具備恒濕、恒溫、防磁等保存要求。致使一些照片變黃褪色，底片粘連變質(zhì)，磁帶受損等，不利于聲像檔案的長(zhǎng)久保存和利用，一旦發(fā)生問(wèn)題，悔之晚矣！

4、收集渠道不暢，聲像檔案館、室藏匱乏

目前館藏聲像檔案極為匱乏?；鶎訂挝恢杏薪姆种坏恼掌瑱n案散存在個(gè)人或科室內(nèi)部，沒(méi)有集中統(tǒng)一管理。正是由于多年來(lái)沿襲下來(lái)的聲像檔案分散保存，難以及時(shí)完整歸檔統(tǒng)一管理，致使基層檔案室聲像檔案不齊全，檔案館的聲像檔案也就沒(méi)了來(lái)源。源頭沒(méi)控制住，加之征集措施不得力，渠道不暢，造成今天的尷尬局面。

5、區(qū)域性重大活動(dòng)檔案失控，聲像檔案流失嚴(yán)重

眾所周知，每次區(qū)里或基層單位組織重大活動(dòng)，召開(kāi)重要會(huì)議，都安排人員攝錄像，形成了許多有價(jià)值的聲像檔案。其中一些在報(bào)刊上刊登或印成圖書(shū)、畫(huà)冊(cè)對(duì)外發(fā)行，但在檔案館（室）卻找不齊這些原始檔案。分析原因：一是多個(gè)單位同時(shí)參與的大型活動(dòng)，檔案管理不集中統(tǒng)一。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員都是臨時(shí)抽調(diào)的，各自負(fù)責(zé)一塊工作，相應(yīng)形成的檔案材料缺乏協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、集中，活動(dòng)結(jié)束后，檔案材料也各歸東西，聲像（包括文書(shū)、實(shí)物等）檔案流失在所難免；二是從籌備到結(jié)束沒(méi)有歸檔要求和相應(yīng)的控制措施以及貫穿始終的檔案管理、服務(wù)工作，也造成檔案材料流失；三是有關(guān)專業(yè)人員檔案意識(shí)不強(qiáng)，加之缺乏有效的管理，形成的檔案不及時(shí)歸檔，用完之后就歸為已有或是下落不明，又造成檔案的流失。二、加強(qiáng)聲像檔案管理工作的對(duì)策及建議

（一）加強(qiáng)宣傳、提高意識(shí)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視

搞好檔案工作不僅是檔案主管部門(mén)的事，更是各立檔單位乃至全社會(huì)的事，而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好檔案工作的重要保證。從這幾年的經(jīng)驗(yàn)看：一要爭(zhēng)取宣傳主管部門(mén)、新聞單位的大力支持，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，從而提高全民，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的檔案識(shí)，營(yíng)造出一種良好的檔案工作氛圍；二要抓住機(jī)遇，服務(wù)中心工作。檔案主管部門(mén)、各立檔單位要善于抓住機(jī)遇，結(jié)合本地、本單位中心工作，通過(guò)館、室藏檔案以及生動(dòng)的利用實(shí)例，發(fā)揮檔案自身的宣傳教育作用。

（二）加強(qiáng)管理，制定辦法，狠抓制度落實(shí)

要改變聲像檔案管理混亂的現(xiàn)狀，制定一個(gè)切合實(shí)際的管理辦法來(lái)規(guī)范此項(xiàng)工作很必要。同時(shí)，各立檔單位也要建立相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化規(guī)范管理，對(duì)產(chǎn)生的聲像材料從收集、歸檔到移交檔案室統(tǒng)一管理，制定一套嚴(yán)格的制度，防止分散流失，杜絕歸為己有。對(duì)聲像檔案的日常保管、借閱、利用作出明確規(guī)定。永久、長(zhǎng)期保存的聲像檔案應(yīng)定期向區(qū)檔案館移交；在此基礎(chǔ)上要狠抓落實(shí)。要確保有關(guān)法規(guī)和制度落到實(shí)處，必須制定有效的配套措施，明確責(zé)任，依法管理，做到有章可循、有法必依，使之逐步變成自覺(jué)的行動(dòng)，以確保聲像檔案歸檔質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，分類(lèi)指導(dǎo)，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)

針對(duì)聲像檔案管理現(xiàn)狀，檔案行政管理部門(mén)要加大對(duì)聲像檔案的監(jiān)督指導(dǎo)力度，并把其作為檔案目標(biāo)管理、年度執(zhí)法檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí)，針對(duì)不同單位現(xiàn)狀，采取不同方式進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，力爭(zhēng)整體水平的提高。對(duì)人員、設(shè)備、檔案管理都比較規(guī)范的單位，要鞏固提高，在開(kāi)發(fā)利用上下功夫；對(duì)有設(shè)備、有專業(yè)攝錄人員，而檔案管理沒(méi)跟上的單位，應(yīng)在依法管理、建章立制上加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，促其逐步規(guī)范管理；對(duì)問(wèn)題較多、基礎(chǔ)薄弱的單位，要限期建檔，加大指導(dǎo)監(jiān)督力度，不留死角。注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面加強(qiáng)對(duì)攝錄人員、檔案人員的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為形成好、保管好聲像檔案奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造條件，力求妥善保管

從長(zhǎng)久保護(hù)和利用考慮，聲像檔案要求恒濕、恒溫、防磁、防震、防光、防火等。而目前聲像檔案保存條件普遍不符合上述要求，短時(shí)間內(nèi)都配齊專柜或設(shè)專室又不現(xiàn)實(shí)。我們認(rèn)為結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造條件，力求妥善保管是當(dāng)務(wù)之急。首先，聲像檔案要獨(dú)立成卷，使用聲像柜或密閉鐵柜單獨(dú)存放；其次要嚴(yán)格控制庫(kù)房溫濕度，遠(yuǎn)離光線、磁場(chǎng)等；錄音帶、錄像帶采取定期倒帶檢查等保護(hù)措施，盡量延長(zhǎng)聲像檔案的壽命。

（五）全面出擊，形式多樣，疏通收集渠道

要實(shí)現(xiàn)聲像檔案收集完整，采取必要的行政手段和物質(zhì)保障，建立并疏通收集渠道，運(yùn)用多種形式收集也很重要。結(jié)合地區(qū)實(shí)際，各立檔單位、區(qū)檔案館要全面出擊，采取多種形式收集。

篇3

關(guān)鍵詞：檔案管理現(xiàn)代化、數(shù)據(jù)采集、高水平的咨詢服務(wù)

Abstract: along with the global economy integration, political globalization also to speed up, at the same time, computer technology and widely used in a rash of electronic files, to the rapid development of archives provides an opportunity and challenge. This paper computer information management paper on how to research and development of modern management files, data acquisition, a high level of consulting service discussed, so as to speed up the modernization of our country's file management process.

Key words: the records management modernization, data acquisition, a high level of consulting services

中圖分類(lèi)號(hào)： G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

引言：

什么是檔案的現(xiàn)代化管理？如何研究開(kāi)發(fā)檔案現(xiàn)代化管理？如何有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并提供高水平的咨詢服務(wù)，規(guī)劃出一個(gè)科學(xué)全面且切實(shí)可行的檔案管理“宏圖”，是當(dāng)前各級(jí)檔案事業(yè)負(fù)責(zé)人所面臨的重要問(wèn)題。綜合多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劚救说囊?jiàn)解。

一、計(jì)算機(jī)信息檔案管理現(xiàn)狀

1、檔案是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中直接形成的，是記錄歷史真實(shí)狀況的重要資料，是文字、圖表、聲像以及電子文檔等不同形式的記錄。檔案學(xué)是一門(mén)社會(huì)科學(xué)，社會(huì)功能和社會(huì)使命是檔案存在與發(fā)展的依據(jù)，檔案的記錄功能對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有不可或缺的積極作用。檔案的現(xiàn)代化管理在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上建立起來(lái)，它以系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，以數(shù)學(xué)方法為工具，借助計(jì)算機(jī)、數(shù)字通信等技術(shù)，組成最佳的結(jié)構(gòu)體系，并充分發(fā)揮檔案管理人員的積極性和創(chuàng)造性，以取得被管理對(duì)象在確定目標(biāo)下，使整體動(dòng)態(tài)取得最佳效果。與檔案管理現(xiàn)代化相對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)手工管理模式，兩者的不同在于：一是管理對(duì)象及其特點(diǎn)不同，傳統(tǒng)檔案管理的主體是紙質(zhì)檔案，其信息與載體不可分割；而檔案管理現(xiàn)代化條件下，其對(duì)象更多的是數(shù)據(jù)化形式的檔案，具有可共享、動(dòng)態(tài)、易控、可變、依賴等新型載體的特征；二是管理模式的不同：傳統(tǒng)的檔案管理是手工管理模式，包括收集、整理、鑒定、編目 、排架、統(tǒng)計(jì)和提供利用等諸環(huán)節(jié)，現(xiàn)代化的檔案管理以智能化的計(jì)算機(jī)管理為主，工作環(huán)節(jié)以監(jiān)控信息為核心。

2、總的來(lái)說(shuō)，檔案現(xiàn)代化管理的主要特征是：系統(tǒng)化，就是整體的各個(gè)組成部分為達(dá)到一個(gè)總目標(biāo)，按照統(tǒng)一計(jì)劃而行動(dòng)；定量化，就是把復(fù)雜系統(tǒng)中的變量及相互關(guān)系，用數(shù)學(xué)形式表示出來(lái)，建立數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行定量分析，預(yù)測(cè)未來(lái)或調(diào)整方向；信息化，就是廣泛地使用計(jì)算機(jī)，對(duì)大量有用信息進(jìn)行收集、分析，利用反饋信息進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策；智力化，就是現(xiàn)代化管理十分強(qiáng)調(diào)人的作用，注意開(kāi)發(fā)管理人員的智力，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。要求組織機(jī)構(gòu)具有應(yīng)變能力，充滿活力和高效率，以適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜的變化情況或環(huán)境。檔案現(xiàn)代化管理的最終目標(biāo)，是最大限度地保護(hù)檔案質(zhì)量，延長(zhǎng)檔案的壽命；最大限度地開(kāi)發(fā)檔案信息資源為社會(huì)各界提供高水平的咨詢服務(wù)。

3、能否有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和整理，將直接影響到檔案的現(xiàn)代化管理，并有利于提高咨詢服務(wù)的水平。檔案資料的數(shù)據(jù)采集是檔案信息資源得以充分開(kāi)發(fā)和有效利用的基礎(chǔ)。檔案資料數(shù)據(jù)的采集是實(shí)現(xiàn)檔案資料信息集中和共享的基礎(chǔ)工作,沒(méi)有檔案數(shù)據(jù)的采集,檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)就成了無(wú)米之炊;沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)、先進(jìn)可靠的數(shù)據(jù)采集整理工作,檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)也得不到必要的保證。

4、由此可見(jiàn),檔案數(shù)據(jù)采集這一環(huán)節(jié)的工作好壞,對(duì)整個(gè)檔案現(xiàn)代化管理建設(shè)的成敗將產(chǎn)生決定性的影響。因此,只有規(guī)范檔案資料數(shù)據(jù)的采集,擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心收集范圍的覆蓋面,使檔案資料的收集、報(bào)送工作規(guī)范化、制度化、有序化,才能合理整合檔案資料的數(shù)據(jù)資源,有效提高檔案管理和利用的水平。要實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)采集與整理的高效化，應(yīng)從以下幾個(gè)方面確定中心檔案數(shù)據(jù)采集的范圍和數(shù)據(jù)采集的渠道：檔案資料目錄中心數(shù)據(jù)采集范圍為:反映該地區(qū)各歷史時(shí)期政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等活動(dòng)的各種文字、圖表、聲像等不同載體類(lèi)型的檔案資料目錄。

二、 計(jì)算機(jī)信息檔案資料數(shù)據(jù)采集的渠道

1、檔案目錄信息齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ),而高效的數(shù)據(jù)采集渠道則是檔案資料目錄中心建設(shè)的必要條件。檔案數(shù)據(jù)的采集人員應(yīng)主動(dòng)向社會(huì)各界多層次、多渠道、多形式地采集信息,豐富檔案數(shù)據(jù)資源的信息含量。在檔案數(shù)據(jù)采集實(shí)施方面,可以采取分階段建設(shè)、分批采集數(shù)據(jù)、采集數(shù)據(jù)數(shù)量逐年增加的具體措施,不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)采集渠道,使數(shù)據(jù)采集流程標(biāo)準(zhǔn)化,采集工作持續(xù)化、制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。

2、現(xiàn)代檔案咨詢服務(wù)是隨著檔案中介結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生而發(fā)展起來(lái)的，它要求檔案界人士充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)是檔案賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，使檔案人員主動(dòng)積極地參與到社會(huì)生活當(dāng)中，將檔案融入生活，發(fā)揮檔案工作的重要社會(huì)功能，高水平的咨詢服務(wù)是依托檔案人員有效的數(shù)據(jù)采集完成的。

3、一般說(shuō)來(lái)，檔案咨詢服務(wù)除了具有獨(dú)立自主性，復(fù)雜綜合性等咨詢服務(wù)的共性外，還具有社會(huì)服務(wù)性、專業(yè)針對(duì)性、層次實(shí)用性、真實(shí)可靠性等特點(diǎn)。我國(guó)檔案咨詢服務(wù)的社會(huì)服務(wù)性決定了其必然分為多個(gè)種類(lèi)，我們不妨試從以下幾個(gè)角度來(lái)分析：（1）按檔案咨詢的形式，可分為口頭咨詢、書(shū)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢;（2）按咨詢服務(wù)的難易性來(lái)分，可分為一般性咨詢和專門(mén)性咨詢；（3）按內(nèi)容性質(zhì)分，可分為事實(shí)性咨詢、指導(dǎo)性咨詢、管理性咨詢、專業(yè)性咨詢、科研咨詢及委托咨詢。檔案咨詢服務(wù)的形式眾多，由此而來(lái)的是近年來(lái)我國(guó)咨詢服務(wù)發(fā)展較快，但同時(shí)也由于觀念滯后、社會(huì)需求不旺盛、自我宣傳力度不夠?qū)е聶n案咨詢服務(wù)存在諸多問(wèn)題，比如（1）理論與實(shí)際脫節(jié)，理論研究沒(méi)有促進(jìn)檔案咨詢服務(wù)法規(guī)體系的建立完善;(2)公私服務(wù)機(jī)構(gòu)間矛盾日益突出；（3）咨詢?nèi)藛T素質(zhì)普遍過(guò)低；（4）規(guī)模效應(yīng)小，主要表現(xiàn)為檔案咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍小、技術(shù)含量不高、服務(wù)體系不健全、社會(huì)影響小等方面。（5）發(fā)展不平衡，第一是地區(qū)發(fā)展不平衡，如東南沿海發(fā)展較快，第二是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展不平衡。針對(duì)以上不足，要提高我國(guó)咨詢服務(wù)的總體水平。

三、計(jì)算機(jī)信息檔案管理從根本上提高檔案工作者的總體素質(zhì)

1檔案資源管理人才是知識(shí)型的管理人才，檔案信息的知識(shí)性及檔案工作的專業(yè)性決定了檔案工作者的勞動(dòng)是知識(shí)性勞動(dòng)。當(dāng)代社會(huì)的檔案現(xiàn)代化管理的主要內(nèi)容和核心，就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，即檔案的電子化管理。計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生和普及應(yīng)用，對(duì)人類(lèi)科學(xué)文化的發(fā)展必然產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，機(jī)讀的電子文件在檔案載體形式中所占的比重將會(huì)越來(lái)越大，雖然不能完全取代紙張載體，但紙質(zhì)文件載體形式必然會(huì)越來(lái)越少，電子文件也越來(lái)越廣泛地被認(rèn)識(shí)和使用。即為了保證電子時(shí)代人類(lèi)活動(dòng)的真實(shí)歷史記錄得以長(zhǎng)期保存和利用，檔案管理者必須要學(xué)會(huì)利用檔案計(jì)算機(jī)化管理及電子文件的歸檔與管理的知識(shí)與技能，這就要求檔案工作者必須及早適應(yīng)電子信息技術(shù)革命給檔案工作帶來(lái)的影響和變革。在電子技術(shù)逐漸普及的時(shí)代，檔案工作人員必須掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，熟練運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)以及各類(lèi)現(xiàn)代化辦公設(shè)備來(lái)進(jìn)行電子文件的制作、使用和維護(hù)，才能真正解決理論與實(shí)際脫節(jié)的問(wèn)題，為社會(huì)各界提供高水平的咨詢服務(wù)。