導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院檔案管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為醫(yī)院重要事件與公文活動(dòng)的資料匯總,文書檔案記載著醫(yī)院的發(fā)展史,是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)良性管理的依據(jù)。醫(yī)院文書檔案管理有三大特點(diǎn)。其一是規(guī)范性,文書檔案多數(shù)都屬于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)部門的公文,醫(yī)院文書檔案管理的重點(diǎn)就是對該類公文進(jìn)行管理,它的規(guī)范性集中體現(xiàn)在公文的類型、檢查、傳遞等方面都規(guī)定嚴(yán)格。其二是服務(wù)性,文書檔案作為醫(yī)院或者部門的決策、參考資料,有著很強(qiáng)的服務(wù)性。只有重視其服務(wù)性,才能進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作效率以及文書檔案信息化管理,便于患者進(jìn)行更好的查詢服務(wù)。其三是保密性,由于文書檔案記錄著醫(yī)院內(nèi)部很多重要信息,因此必須要避免信息資料的泄露,以防止心懷不軌之徒理由信息資料做出非法勾當(dāng),損害醫(yī)院的形象與聲譽(yù)?？尚诺奈臅芾砉ぷ?是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

2醫(yī)院文書檔案管理對策

2.1提高醫(yī)院文書檔案現(xiàn)代化管理意識(shí)

醫(yī)院應(yīng)該具有文書檔案的現(xiàn)代化管理意識(shí)。從醫(yī)院管理角度來講,重視文書檔案管理需要從領(lǐng)導(dǎo)做起,只有領(lǐng)導(dǎo)對文書檔案管理的重要作用有了深刻的認(rèn)識(shí),才能讓檔案人員對文書檔案的管理形成科學(xué)管理意識(shí)。當(dāng)醫(yī)院對文書管理有了一定程度的重視,才能不斷對文書檔案管理制度進(jìn)行完善,對相關(guān)的硬件配套進(jìn)行更新,以嚴(yán)格的制度做好文書檔案的規(guī)范管理,進(jìn)一步深化醫(yī)院的文書檔案管理能力。與此同時(shí),醫(yī)院文書檔案管理主要服務(wù)于醫(yī)院的醫(yī)療診治工作,在現(xiàn)代化科技信息發(fā)展過程中,醫(yī)院文書檔案管理者必須通過職業(yè)素養(yǎng)提升來熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)強(qiáng)化醫(yī)院文書檔案的現(xiàn)代化管理,既為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供資料查詢幫助,又能讓醫(yī)院文書檔案管理水平更一層樓。所以,作為文書檔案管理者,應(yīng)該具有高度服務(wù)意識(shí),認(rèn)真收集、整理、管理醫(yī)院文書檔案,加強(qiáng)檔案的匯編與分類工作,讓醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)中有據(jù)可依、有章可循。

2.2優(yōu)化文書檔案管理工作

在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展影響下,醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生體系的改革正在持續(xù)進(jìn)行,在目前形勢下,醫(yī)院文書檔案隨著現(xiàn)代化科技的發(fā)展而出現(xiàn)了新的管理要求。醫(yī)院的文書檔案管理需要通過現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備更新來提高工作效率,以促進(jìn)文書檔案管理科學(xué)化。故而醫(yī)院應(yīng)該完善文書檔案信息管理系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)、微縮、光盤之類的多介質(zhì)兼容,對文書檔案的全文進(jìn)行掃描存入,對文書檔案的案卷級(jí)以及文件級(jí)等多方面信息進(jìn)行存儲(chǔ)和檢索,以節(jié)省醫(yī)院文書檔案管理資源,節(jié)省檢索時(shí)間,將檢索中的認(rèn)為失誤率降低,保證檢索準(zhǔn)確率,優(yōu)化醫(yī)院文書檔案管理效率。并且,針對文書檔案進(jìn)行實(shí)體管理系統(tǒng)完善,保管室內(nèi)安裝溫濕度自動(dòng)調(diào)控系統(tǒng)以及防盜設(shè)備,做好除塵、防磁等工作,讓文書檔案保管時(shí)間更長、完整性更高、醫(yī)院可以根據(jù)自身情況適當(dāng)投入資金更新軟硬件設(shè)備,確保文書檔案收集更及時(shí),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化管理效率,促進(jìn)文書檔案管理合理化。

2.3以制度保證醫(yī)院文書檔案管理質(zhì)量

文書檔案管理工作并不是一朝一夕就能夠做好的,需要長期的堅(jiān)持不懈。規(guī)范、完善的文書檔案管理制度是確保醫(yī)院文書檔案管理工作制度化、規(guī)范化化的重要保證。醫(yī)院需要認(rèn)真執(zhí)行國家檔案局的管理政策,從自身的實(shí)際情況出發(fā),對文書檔案材料的規(guī)范范圍、保管時(shí)間進(jìn)行明確規(guī)定,通過正確界定范圍、準(zhǔn)確劃分管理期限,使醫(yī)院文書檔案可以準(zhǔn)確地反映醫(yī)院情況,且保管方面、利用有效。對醫(yī)院以往的文書檔案立檔歸卷、檔案開發(fā)利用、保密與銷毀、管理職責(zé)等進(jìn)行更為完善的規(guī)定。加強(qiáng)文書檔案管理的工作執(zhí)行力,使文書檔案管理切實(shí)為醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展服好務(wù)。將文書檔案管理制度落到實(shí)處,院長牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、檔案管理部門逐級(jí)負(fù)責(zé),加強(qiáng)文書檔案管理的監(jiān)督考核,如果發(fā)現(xiàn)了問題必須立馬解決,以便于使文書檔案管理制度真正得以落實(shí)。

2.4提高醫(yī)院文書檔案管理者的素質(zhì)

醫(yī)院應(yīng)該可信運(yùn)用文書檔案實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提升,提高文書檔案管理效率,而這一切又必須以醫(yī)院文書檔案管理者的職業(yè)素養(yǎng)提升為前提。他們對文書檔案的管理和醫(yī)院的健康發(fā)展有著米奇聯(lián)系,醫(yī)院需要全面加強(qiáng)檔案管理者的職業(yè)素質(zhì),通過講座宣傳、考察交流、培訓(xùn)等方式來提高檔案管理者的專業(yè)能力以及管理素質(zhì)。引導(dǎo)他們通過現(xiàn)代化的新管理方法來落實(shí)文書檔案管理,同時(shí)可以利用現(xiàn)代電子技術(shù)管理方式來優(yōu)化文書檔案管理效率,使文書檔案管理和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展同步進(jìn)行。

3結(jié)語

篇2

1.1檔案管理人員的綜合素質(zhì)比較低

檔案管理是一項(xiàng)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的系統(tǒng)工作，需要專業(yè)的管理人員進(jìn)行檔案管理。但目前醫(yī)院的檔案管理人員文化水平參次不齊，有的檔案管理人員沒有豐富的理論知識(shí)，有的檔案管理人員沒有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理觀念比較落后，檔案管理方法比較陳舊[4]。

1.2檔案管理硬件設(shè)備投入不足

目前，醫(yī)院經(jīng)常將各種高科技硬件設(shè)備應(yīng)用于醫(yī)療、科研等方面，但在檔案管理方面，則缺乏必要的硬件設(shè)備。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平越來越高，人們自身的健康關(guān)注程度也越來越大，醫(yī)院的就診量逐漸增加，需要收集的檔案信息也逐漸增多，由于醫(yī)院的檔案管理硬件設(shè)備不能滿足醫(yī)院的發(fā)展需求，如果僅依靠檔案管理人員進(jìn)行手工收集檔案資料，則會(huì)花費(fèi)很長的時(shí)間和精力，這會(huì)極大的降低檔案管理工作的工作效率和質(zhì)量。

1.3檔案管理分工不明確

受各種因素的影響，醫(yī)院檔案管理存在著分工不明確的現(xiàn)象，一般情況下，醫(yī)院的綜合檔案室只管理科技檔案、實(shí)物檔案、文書檔案、音像檔案等檔案資料，而病歷切片檔案、醫(yī)療設(shè)備檔案、會(huì)計(jì)檔案、X線膠片檔案等檔案信息則是由醫(yī)院各科室進(jìn)行分類管理的，這對檔案的完整管理和安全管理有較大的影響。

2.創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作的策略

2.1建立完善的檔案管理制度

檔案管理制度的建立和完善對醫(yī)院檔案管理工作的順利進(jìn)行非常重要，因此，醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合《醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理辦法》、《檔案法》等法律法規(guī)，建立和完善符合自身發(fā)展的檔案管理制度，并將檔案管理制度落實(shí)到實(shí)際工作中，從而對醫(yī)院檔案管理人員的行為進(jìn)行約束[5]。完善的檔案管理制度能讓檔案管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，醫(yī)院要建立合理的獎(jiǎng)罰制度，對表現(xiàn)良好的檔案管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對工作散漫、違規(guī)操作的檔案管理人員進(jìn)行處罰，從而有效地提高檔案管理人員的工作熱情，為檔案管理工作的順利開展提供保障。

2.2提高檔案管理意識(shí)

檔案管理的主要目的是為了開發(fā)利用檔案信息，發(fā)揮檔案的作用，達(dá)到信息共享，因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理人員要不斷提高自身的檔案管理意識(shí)，將醫(yī)院檔案管理同醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)聯(lián)系起來，做到檔案管理與醫(yī)院業(yè)務(wù)同步發(fā)展。醫(yī)院要加大宣傳力度，讓醫(yī)院的所有職工都認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，認(rèn)識(shí)到檔案管理為醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院檔案管理人員要加強(qiáng)對醫(yī)院病案、文書、財(cái)會(huì)、設(shè)備、基建等各種檔案信息的開發(fā)利用，從而有效地提高醫(yī)院檔案的利用率，為醫(yī)院的發(fā)展提供服務(wù)。

2.3提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)

醫(yī)院檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性系統(tǒng)工作，對管理人員的綜合素質(zhì)有很高的要求，因此，醫(yī)院要積極的引進(jìn)專業(yè)的檔案管理人員，確保醫(yī)院檔案管理工作穩(wěn)定、有序的開展，同時(shí)醫(yī)院要根據(jù)現(xiàn)有檔案管理人員的實(shí)際情況，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，定期對檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高檔案管理人員的技術(shù)水平[6]。醫(yī)院檔案管理人員要積極的學(xué)習(xí)各種與檔案管理相關(guān)的知識(shí)，豐富自己的檔案管理理論知識(shí)，并將這些知識(shí)合理的運(yùn)用于檔案管理的實(shí)際工作中，同時(shí)要善于總結(jié)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而全面提高自身的業(yè)務(wù)水平。要注重對檔案管理人員進(jìn)行思想教育，幫助檔案管理人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化檔案管理人員的責(zé)任感，確保檔案管理人員能嚴(yán)格的按照規(guī)章制度進(jìn)行檔案管理；要注重培養(yǎng)檔案管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)檔案管理人員在工作中創(chuàng)新方法，創(chuàng)新思路，從而更好地為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。

2.4加大檔案硬件設(shè)施的投入

在新時(shí)期，醫(yī)院要想提高檔案管理水平，就需要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況，加大對檔案硬件設(shè)施的投入，從而提高檔案管理的建設(shè)力度，提高檔案管理的現(xiàn)代化程度。醫(yī)院要將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到檔案管理中，采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案資料的收集、傳輸、歸檔、檢索等，醫(yī)院要建立自己的局域網(wǎng)，對病歷、圖書資料、人事檔案等進(jìn)行編制，并使用專門的軟件進(jìn)行管理，這樣不僅能有效地減輕檔案管理人員的工作強(qiáng)度，提高檔案管理人員的工作效率，還能促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

3.總結(jié)

篇3

檔案，是指對國家和社會(huì)有保存價(jià)值的文字?jǐn)?shù)據(jù)記錄。屬于國家所有的，由國家檔案局會(huì)同國家有關(guān)部門確定具體范圍；屬于集體所有、個(gè)人所有以及其他不屬于國家所有的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府檔案行政管理部門征得國家檔案局同意后確定具體范圍。醫(yī)院衛(wèi)生檔案是醫(yī)學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備的財(cái)富，是醫(yī)療科技儲(chǔ)備的一種形式，是廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的勞動(dòng)成果和智慧結(jié)晶。規(guī)范化的檔案管理對于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)、資源共享具有十分重要的意義。

檔案管理作為醫(yī)院管理工作中的一個(gè)重要組成部分，在醫(yī)療、教學(xué)、科研等活動(dòng)中的作用日益顯著[1]。檔案資料微觀上記載了醫(yī)院診療過程和結(jié)果，宏觀上反映了醫(yī)院的醫(yī)療水平和質(zhì)量，具有不可替代和無法復(fù)制的特性，這兩大特性決定了醫(yī)院衛(wèi)生檔案的重要性。完整的衛(wèi)生檔案不僅可以真實(shí)的反映具體病案信息，也可以從中分享資源，為日后的疾病診治積攢經(jīng)驗(yàn)，提供借鑒，應(yīng)該說衛(wèi)生檔案是每一家醫(yī)院都不可或缺的醫(yī)療資源和寶貴財(cái)富。

2．對醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理現(xiàn)狀的分析

2.1制度不健全，未做到細(xì)節(jié)量化

醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理制度仍然延用粗線條，未引入精細(xì)管理模式，只簡單的約束管理范圍和方式方法，卻未細(xì)分若干管理單元，造成衛(wèi)生檔案的混亂無序，即影響信息檢索又降低管理效率，無形中干擾了檔案信息的利用質(zhì)量。

2.2基礎(chǔ)不夯實(shí)，人力物力投入小

由于衛(wèi)生檔案管理細(xì)分不夠，致使檔案管理工作量降低，以筆者所在的三級(jí)甲等醫(yī)院為例，日均300件檔案的存儲(chǔ)量，卻僅有11名工作人員，除做好基本的幾項(xiàng)歸檔工作外，其他細(xì)分內(nèi)容無暇完成。而且檔案室設(shè)備簡陋，未實(shí)現(xiàn)信息化，所有工作全部由人工完成。

2.3管理不規(guī)范，從業(yè)人員素質(zhì)低

衛(wèi)生檔案管理的規(guī)范化關(guān)鍵還在于管理人員的能力和素質(zhì)。目前醫(yī)院對衛(wèi)生檔案管理人員的素質(zhì)要求門檻過低，對文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、信息化水平以及政治素質(zhì)等方面要求的均不嚴(yán)格，以至于檔案管理人員頻發(fā)違背管理原則的問題，對學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究不能及時(shí)總結(jié)和發(fā)表成果，以及對管理問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)等等。

3．醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理規(guī)范化措施

3.1加強(qiáng)制度建設(shè)，形成制度管理的有效模型

檔案靠管理，管理靠制度。只有具備精細(xì)的管理制度，才能提升檔案管理的質(zhì)量水平。為此，醫(yī)院要把制度建設(shè)放在首位，做到細(xì)節(jié)量化，對每一操作環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，即要有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，又要有激勵(lì)和考核，不斷促進(jìn)管理人員實(shí)施規(guī)范化的管理程序，提升衛(wèi)生檔案的管理質(zhì)量。

3.2補(bǔ)強(qiáng)基礎(chǔ)工作，加大檔案管理的基本投入

信息化是現(xiàn)代醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理的必由途徑，各家醫(yī)院均應(yīng)結(jié)合本院的實(shí)際設(shè)計(jì)開發(fā)相應(yīng)的管理軟件，并盡可能的開發(fā)普及通用型的管理軟件，以便于院與院間的信息交流和資源共享。檔案室應(yīng)引進(jìn)密集架，實(shí)現(xiàn)檔案分類的專業(yè)化和自動(dòng)化水平。

3.3規(guī)范管理流程，提高從業(yè)人員的能力素質(zhì)

對檔案管理人員實(shí)行素質(zhì)達(dá)標(biāo)考核制和從業(yè)資格審核聘用制，保證管理人員的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及身體素質(zhì)達(dá)標(biāo)，做到檔案管理人員即能保證檔案信息的機(jī)密性、又能保證管理質(zhì)量，同時(shí)能夠及時(shí)總結(jié)和提煉工作中的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行學(xué)術(shù)領(lǐng)域交流，不斷提升醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理的規(guī)范化水平。

篇4

1.加強(qiáng)對檔案管理人員的培訓(xùn)

檔案管理具有很強(qiáng)的技術(shù)性，并不是依照一定的流程進(jìn)行機(jī)械操作就能做好的。當(dāng)前檔案管理工作廣泛應(yīng)用了各種現(xiàn)代化技術(shù)，檔案管理人員也要不斷提高自己的專業(yè)技能，既要熟練操作軟件，又要提高自己的專業(yè)知識(shí)。醫(yī)院在培訓(xùn)人事檔案管理人員時(shí)，要依據(jù)人員的不同，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。在完成培訓(xùn)之后，最好舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，促使檔案管理人員時(shí)刻保持競爭意識(shí)，以積極提高專業(yè)知識(shí)和技能。

2.推動(dòng)檔案管理向現(xiàn)代化信息管理的發(fā)展創(chuàng)新

檔案管理創(chuàng)新需要緊跟時(shí)展，不斷向現(xiàn)代化信息管理發(fā)展，共享各種信息及資源，增加醫(yī)院內(nèi)部的溝通和交流，最大程度的展現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的意識(shí)。人事檔案在進(jìn)行信息化管理之后，促使各個(gè)部門便捷的傳遞資料，并且電子信息化管理具有很大的儲(chǔ)量、很快的速度以及準(zhǔn)確的計(jì)算，大大提高了工作效率。醫(yī)院要完善自身的人事檔案管理電子信息化系統(tǒng)，分區(qū)管理檔案信息，還要分開設(shè)置檔案室、計(jì)算機(jī)室以及辦公室，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)系。計(jì)算機(jī)室和檔案室均安裝防輻射的基礎(chǔ)設(shè)施，最大程度上減少電磁干擾和降低設(shè)備發(fā)生損壞。此外，檔案電子信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)就必然要求將以往儲(chǔ)藏的紙質(zhì)檔案資源轉(zhuǎn)化為電子資源，即將人事檔案的具體信息全部輸入到計(jì)算機(jī)內(nèi)。

3.不斷推行醫(yī)院人事檔案管理新模式

隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)院人員的流動(dòng)性增強(qiáng)，使得醫(yī)院工作復(fù)雜度提升不少，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)院的日常管理工作需要和不斷發(fā)展的要求。近些年來，一些醫(yī)院開始實(shí)施人事檔案的制度，這也是提升醫(yī)院人事檔案管理水平的重要途徑之一。實(shí)施人事檔案的制度首先要健全檔案管理制度，選擇有足夠資歷和誠信度的人事檔案結(jié)構(gòu)進(jìn)行合作，并在合作過程中不斷完善有關(guān)內(nèi)容，確保人事檔案管理工作按照醫(yī)院的發(fā)展需要進(jìn)行。此外，也要保證雙方管理網(wǎng)絡(luò)的暢通，在保證不泄密的前提下，方便醫(yī)院更規(guī)范高效地實(shí)施人力資源管理工作。

二、結(jié)語

篇5

（一）知識(shí)管理的定義與優(yōu)勢。目前，關(guān)于知識(shí)管理的定義還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理可以認(rèn)為是對知識(shí)本身的管理，包括對顯性知識(shí)與隱性知識(shí)進(jìn)行的獲取、保存、加工、創(chuàng)造以及利用等管理工作。此外，知識(shí)管理在實(shí)際應(yīng)用中，往往還涉及與知識(shí)相關(guān)的各種資源的管理，包括知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)人員、知識(shí)設(shè)施以及知識(shí)組織等等。由此可見，知識(shí)管理是一種對知識(shí)本身以及知識(shí)關(guān)聯(lián)資源的全方位和全過程管理。知識(shí)管理的先進(jìn)管理優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.有利于知識(shí)和信息共享。知識(shí)管理重視知識(shí)和信息的交流，通過內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)將局部的知識(shí)儲(chǔ)備傳播到組織整體，形成全局的知識(shí)儲(chǔ)備，并對組織進(jìn)行開放。

2.有利于隱性知識(shí)顯性化。隱性知識(shí)是一種存在與人腦中，難以使用語義以及邏輯工具表示的潛意識(shí)知識(shí)，它不易交流與分享。而顯性知識(shí)是可以通過文字或符號(hào)來表現(xiàn)的可編輯知識(shí)。知識(shí)管理重視對隱性知識(shí)的挖掘與組織，促進(jìn)隱性知識(shí)的交流、共享與創(chuàng)新，加速隱性知識(shí)的顯性化。

3.有利于知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新。知識(shí)應(yīng)用是知識(shí)管理內(nèi)化的過程，是通過利用組織知識(shí)儲(chǔ)備來解決新問題的過程。知識(shí)創(chuàng)新是基于組織知識(shí)儲(chǔ)備溢出。擴(kuò)展的新思想、新概念。知識(shí)管理激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)新能力，在最合適的時(shí)間傳遞最為恰當(dāng)?shù)闹R(shí)，幫助個(gè)人提高決策以及實(shí)踐能力。

（二）醫(yī)院檔案知識(shí)管理的定義與意義。醫(yī)院檔案知識(shí)管理是指對醫(yī)院管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)所產(chǎn)生的檔案進(jìn)行集中知識(shí)管理的過程，涉及檔案的收集、整理、保存以及利用等環(huán)節(jié)，并建立一整套有效的知識(shí)創(chuàng)新、分享機(jī)制，通過檔案知識(shí)管理提高醫(yī)院整體的知識(shí)應(yīng)用水平。以檔案為核心資源，以知識(shí)管理為導(dǎo)向，醫(yī)院檔案知識(shí)管理是知識(shí)密集型組織的管理趨勢，符合現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的要求：

1.檔案知識(shí)管理適應(yīng)時(shí)代需求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，知識(shí)成為了經(jīng)濟(jì)效益的新的增長點(diǎn)。醫(yī)院檔案資源是醫(yī)院關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源，是醫(yī)院高知識(shí)含量的體現(xiàn)，檔案知識(shí)管理充分挖掘醫(yī)院知識(shí)資源，為醫(yī)院發(fā)展增添動(dòng)力。

2.檔案知識(shí)管理促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。醫(yī)院檔案管理在發(fā)現(xiàn)隱性知識(shí)單元的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整合、組織，實(shí)現(xiàn)知識(shí)顯性表示，提供利用者的利用效率，最大限度實(shí)現(xiàn)檔案所承載知識(shí)信息的價(jià)值與功能。

3.檔案知識(shí)管理再造業(yè)務(wù)流程。利用知識(shí)管理概念與技術(shù)重新梳理檔案實(shí)體的管理流程，引入現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高對檔案承載知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化管理。

二、建設(shè)醫(yī)院檔案知識(shí)管理體系的措施

（一）建設(shè)知識(shí)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院檔案人員的知識(shí)管理能力直接影響著醫(yī)院檔案知識(shí)管理的應(yīng)用程度以及管理體系的建設(shè)。醫(yī)院檔案管理人員要建立一套適應(yīng)知識(shí)管理的人才培養(yǎng)計(jì)劃以及行之有效的激勵(lì)制度。對檔案人員的培訓(xùn)要重視知識(shí)管理的理念與技能培訓(xùn)，以知識(shí)主管為培養(yǎng)目標(biāo)，充分挖掘醫(yī)院對知識(shí)的需求以及日常形成的檔案資料。

（二）營造隱性知識(shí)交流氛圍。醫(yī)院是典型的知識(shí)密集型組織，尤其是在醫(yī)務(wù)人員的頭腦中潛藏著大量具有醫(yī)療參考價(jià)值的隱性知識(shí)。這些隱性知識(shí)是在長期的臨床實(shí)際中逐漸積累而成，是醫(yī)院知識(shí)管理亟待開發(fā)的部分，也是檔案知識(shí)管理的最終目的。因此，在醫(yī)院內(nèi)營造隱性知識(shí)共享和創(chuàng)新的文化交流氛圍至關(guān)重要。依據(jù)不同部門，不同愛好，有規(guī)律的長期組織工作交流會(huì)，讓檔案管理人員參與其中，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揮智慧潛能，開發(fā)隱性知識(shí)。

（三）整合信息技術(shù)管理體系。高新信息技術(shù)是貫徹實(shí)施檔案知識(shí)管理的物質(zhì)保障，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，醫(yī)院管理已經(jīng)全面現(xiàn)代化。在新的信息環(huán)境下，醫(yī)院日常工作產(chǎn)生的文件以數(shù)字電子文件為主，非數(shù)字化文件為輔。為了實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)的共享與管理，一方面，要做好非數(shù)字文件的數(shù)字化工作，加速隱性知識(shí)的顯性化；另一方面，利用通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)與醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行文件與檔案的無縫對接。

篇6

論文摘要：醫(yī)療設(shè)備檔案管理是醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其管理水平的好壞直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的高低，所以加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備檔案管理是極其重要的。要根據(jù)醫(yī)療設(shè)備檔案的特點(diǎn)，加強(qiáng)制度化、規(guī)范化管理，多形式、多途徑開發(fā)利用醫(yī)療設(shè)備檔案資源。

論文關(guān)鍵詞：醫(yī)療部門；醫(yī)療設(shè)備檔案；管理

醫(yī)院行業(yè)是科技含量較高的行業(yè)，在醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中;擁有大批先進(jìn)的醫(yī)療儀器設(shè)備，這些設(shè)備在疾病的診斷、治療、科研工作中起著無可替代的作用。如何加強(qiáng)設(shè)備和設(shè)備檔案的管理，最大限度地發(fā)揮設(shè)備在醫(yī)療、科研中的作用是醫(yī)院管理者面臨的重要課題。

一、醫(yī)院設(shè)備檔案的形成

設(shè)備檔案是醫(yī)院在購置設(shè)備過程中形成的以紙質(zhì)為載體的文字材料，它主要包含了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）各種文件：如設(shè)備申請材料、可行性論證報(bào)告、有關(guān)調(diào)查材料、批復(fù)文件；（2）各種記錄：如談判記錄、招標(biāo)記錄、定貨合同、協(xié)議等；（3）各種原始憑證：如到貨通知、提貨單、發(fā)票影印件；裝箱清單、操作使用說明書、廠家提供的安裝圖紙；（4）開箱報(bào)告、安裝調(diào)試記錄、驗(yàn)收記錄、驗(yàn)收報(bào)告；（5）設(shè)備使用操作章程、維修管理辦法、制度；（b）人員培訓(xùn)記錄、設(shè)備布置平面圖、線路圖紙、故障維修記錄[1]；（7）設(shè)備報(bào)廢申請及處置結(jié)果。從設(shè)備檔案的形成過程涉及到設(shè)備從立項(xiàng)申請到最終報(bào)廢，其時(shí)間周期長，中間環(huán)節(jié)多，參與人員雜，因此，設(shè)備檔案的管理是一項(xiàng)既耗時(shí)又耗力且工作量相當(dāng)大的工作。

二、建立醫(yī)療設(shè)備檔案的意義

首先，建立醫(yī)療設(shè)備檔案，能為領(lǐng)導(dǎo)和專家的論證及設(shè)備的引進(jìn)提供有力的證據(jù)，為同類設(shè)備的更新?lián)Q代提供依據(jù)。由于一臺(tái)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備功能多樣、價(jià)格不菲，在引進(jìn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和專家將會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的論證，包括設(shè)備的臨床使用價(jià)值、資金的投入、創(chuàng)造的效益等。而建立醫(yī)療設(shè)備檔案，就能為此工作提供證據(jù)和參考[2]。

其次，建立醫(yī)療設(shè)備檔案是設(shè)備維修、檢修和管理的必備條件。機(jī)器設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)和使用過程中，由于熱力、化學(xué)原素的作用，一些零部件會(huì)磨損、腐蝕和松動(dòng)，將會(huì)影響設(shè)備的精度、性能和工作效率，這就必須維護(hù)和檢修，要維護(hù)和檢修，設(shè)備檔案是必備的條件，它能為設(shè)備的使用和維修、保養(yǎng)提供依據(jù)。

第三，利用設(shè)備保修期和維修期的區(qū)別，避免不必要的支出。

三、醫(yī)療設(shè)備檔案的科學(xué)管理的原則

醫(yī)療設(shè)備檔案的特點(diǎn)及其在醫(yī)院管理中的重要地位，要求我們高度重視醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)管理，使之實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

醫(yī)療設(shè)備檔案管理必須堅(jiān)持“集中統(tǒng)一管理”的原則，這樣才能保證其完整性和利用效率。因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備檔案有其特殊性:一是檔案材料多，歸檔時(shí)間長，如一臺(tái)大型醫(yī)療設(shè)備，從論證、購置到安裝將會(huì)形成大量材料，并且還有以后的使用和維修直至報(bào)廢，有一個(gè)很長的周期。二是多種多樣，設(shè)備有國產(chǎn)的、進(jìn)口的，檔案材料勢必牽涉到多種文字，如中文、英文、日文等；其載體有紙張、照片、錄音帶、錄像帶等。三是檔案使用牽涉多個(gè)科室，特別是設(shè)備的構(gòu)造圖表、操作和維修說明書等一類材料，使用很頻繁。因此，如不集中統(tǒng)一管理，很容易造成文件的破損和丟失，破壞檔案的完整性，影響檔案的利用價(jià)值。

四、如何加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的檔案管理

1、建立完善的管理網(wǎng)絡(luò)

設(shè)備檔案的管理必須堅(jiān)持集中統(tǒng)一的原則，便于開發(fā)利用，確保設(shè)備檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和安全設(shè)備檔案工作必須納入醫(yī)院設(shè)備管理工作中，與設(shè)備計(jì)劃管理、設(shè)備采購、使用等工作緊密結(jié)合，保證設(shè)備文件的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。建立、完善管理網(wǎng)絡(luò)廣泛深入地宣傳《檔案法》，強(qiáng)化各級(jí)管理人員依法治檔的意識(shí)。我院成立由分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)小組，實(shí)行醫(yī)院、科室、操作人員三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，定期召開有關(guān)人員會(huì)議，明確工作目標(biāo)，修訂和完善醫(yī)院檔案管理制度。將設(shè)備檔案管理工作作為醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任制的一部分，納入院部對科室的目標(biāo)考核，及時(shí)與有關(guān)人員的考評(píng)、職稱晉級(jí)、年終評(píng)優(yōu)掛鉤。明確設(shè)備操作者在負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)的同時(shí)，做好日常設(shè)備記錄；每次使用后，要將使用情況認(rèn)真做好記錄；每半年將整理好的記錄上報(bào)給設(shè)備科負(fù)責(zé)人，經(jīng)核查后交檔案室存檔，在全院形成一個(gè)有效的管理網(wǎng)絡(luò)[3]。

2、確定醫(yī)療設(shè)備檔案的歸檔范圍

我們根據(jù)醫(yī)療設(shè)備檔案的管理要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，明確了醫(yī)療設(shè)備檔案的歸檔內(nèi)容由兩個(gè)部分組成：設(shè)備申購過程中形成的管理性文件和設(shè)備運(yùn)行過程中積累的文件。這些資料一般按年度歸入設(shè)備檔案。隨著設(shè)備從申購到安裝使用，其相應(yīng)的材料由設(shè)備管理人員做好檔案的收集整理工作，再移交醫(yī)院檔案室

[3]。同時(shí)將有關(guān)材料復(fù)印下發(fā)有關(guān)使用科室，讓各科的設(shè)備操作者都了解設(shè)備檔案的歸檔內(nèi)容和要求，使之配合檔案部門，做好資料的歸檔工作。

3、建立健全歸檔制度。

首先要明確管理范圍。對于中等以上醫(yī)院，凡是1000元以上的教學(xué)、醫(yī)療、科研儀器設(shè)備，不論其資金來源、購買渠道如何，均要建立設(shè)備檔案，納入管理范圍。其次要確定歸檔范圍。上述管理范圍的儀器設(shè)備，在其選購、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、管理、維修、報(bào)廢等全過程中直接形成的、具有保存利用價(jià)值的文字、圖表、聲像載體材料，以及隨機(jī)技術(shù)資料，均應(yīng)歸檔保存。設(shè)備檔案主要形成于申購過程與運(yùn)行過程。申購過程中形成的檔案主要包括申購單、論證報(bào)告表、政府采購計(jì)劃報(bào)批表、醫(yī)療儀器生產(chǎn)許可證、購銷合同、協(xié)議書、發(fā)票復(fù)印件（原件保存在財(cái)務(wù)檔案中）、裝箱單、運(yùn)輸單據(jù)、安裝調(diào)試及驗(yàn)收報(bào)告、設(shè)備安裝使用說明、維修手冊及其他隨機(jī)技術(shù)資料等[4]。特大型的設(shè)備還包括招標(biāo)的有關(guān)材料、衛(wèi)生資源配置許可的有關(guān)資料。享受國家免稅政策的進(jìn)口設(shè)備，還有海關(guān)免稅證明、質(zhì)量保證書、報(bào)關(guān)單、外貿(mào)合同、發(fā)票、商檢報(bào)告等。運(yùn)行過程中形成的檔案主要包括設(shè)備的使用情況記錄、操作規(guī)程、維修保養(yǎng)情況記錄、醫(yī)療儀器設(shè)備檔案卡、使用率和完好率記錄、每年的經(jīng)濟(jì)效益分析、最終的報(bào)廢表等。這些資料一般按年度歸入設(shè)備檔案。

五、小結(jié)

當(dāng)今醫(yī)療設(shè)備技術(shù)飛速發(fā)展，要求設(shè)備管理人員必須了解有關(guān)醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品現(xiàn)狀，以主動(dòng)、積極、周到的服務(wù)來保證檔案資料的有效完整，充分發(fā)揮檔案的作用，以此來促進(jìn)有關(guān)工作的進(jìn)行，使醫(yī)院的各種醫(yī)療設(shè)備的效能得到充分發(fā)揮，投資得到良好的效益回報(bào)，促進(jìn)醫(yī)療各項(xiàng)建設(shè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鄭新敏.醫(yī)療設(shè)備檔案的建立和管理[J].浙江檔案，1998（7），28.

篇7

1醫(yī)院檔案管理信息化的內(nèi)涵

醫(yī)院檔案是指醫(yī)院在建設(shè)與發(fā)展的過程中，形成的具有保存價(jià)值的以文字、圖片、聲像等為載體的重要信息。它是醫(yī)院教學(xué)、科研、管理、醫(yī)療等活動(dòng)的產(chǎn)物，全面集中反映了醫(yī)院在不同的歷史時(shí)期開展的各種活動(dòng)，是醫(yī)院發(fā)展的重要基礎(chǔ)。醫(yī)院檔案管理的信息化主要是指應(yīng)用信息化技術(shù)對醫(yī)院的檔案資源進(jìn)行管理、保護(hù)與利用，從而實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化。一般情況下，信息化技術(shù)包括數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等。通過信息化管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息的資源共享，切實(shí)提高醫(yī)院檔案管理的工作下效率。

2醫(yī)院檔案管理信息化的意義

2.1有利于提高醫(yī)院檔案管理的效率

醫(yī)院檔案具有種類多、數(shù)量大的特點(diǎn)。醫(yī)院檔案管理工作是一項(xiàng)繁重、系統(tǒng)的工作。借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息化管理，能夠幫助檔案管理人員迅速檢索目錄、統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)。它的速度與效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎人的意料。并且，這種管理方式大大提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，減少了人工工作量，縮短了工作時(shí)間。同時(shí)，通過信息化管理實(shí)現(xiàn)信息資源共享，減少了醫(yī)患矛盾?？傊t(yī)院檔案管理的信息化能夠提高檔案管理水平與效率，從而更好地服務(wù)于醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。

2.2有利于保護(hù)珍貴的檔案文件資料

在傳統(tǒng)的檔案管理中，大多是采用人工手工勞動(dòng)，進(jìn)行繁瑣的文件歸檔。這就要花去大量的時(shí)間與精力。信息化管理的出現(xiàn)則彌補(bǔ)了這一缺陷，實(shí)現(xiàn)了檔案資料的分類整理與系統(tǒng)調(diào)整。同時(shí)避免了檔案原件被反復(fù)地直接使用、借閱等，造成檔案原件的破損，甚至丟失等。比如在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展過程中，有一些文字、照片等方面的資料。將這些資料通過信息技術(shù)進(jìn)行電子掃描，以電子檔的形式進(jìn)行保存。這樣就可以有效地保護(hù)檔案文件。特別是對一些珍貴的疑難病例醫(yī)學(xué)檔案，可以將原件放在病案室保存，而將電子掃描后的電子檔案應(yīng)用于教研、醫(yī)療、科研等各種活動(dòng)中。

2.3有助于整合與共享檔案信息資源

檔案信息的系統(tǒng)性、有效性與共享性是檔案資源整合的表現(xiàn)。檔案信息資源整合的最終目的在于進(jìn)一步擴(kuò)大使用范圍，實(shí)現(xiàn)資源的共享。過去在醫(yī)院的不同部門、不同科室中，想要隨時(shí)查閱相關(guān)檔案有一定的難度。然而自醫(yī)院檔案實(shí)行信息化管理之后，整個(gè)醫(yī)院實(shí)行統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)。這就為隨時(shí)調(diào)閱相關(guān)檔案帶來了方便。與檔案文件相比，電子檔案具有獨(dú)特的優(yōu)勢：它的應(yīng)用程度與使用范圍更廣；可以保證醫(yī)院各部門、各科室隨時(shí)按需瀏覽，提高了檔案原件的利用率。同時(shí)，還要充分利用互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)頁導(dǎo)航與下拉列表，像各用戶介紹檔案的利用，最大可能地實(shí)現(xiàn)資源共享。

3優(yōu)化醫(yī)院檔案管理信息化的建議

3.1更新管理觀念

醫(yī)院檔案管理信息化是否能夠成功運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與各部門主管的努力參與。其中領(lǐng)導(dǎo)者者的管理觀念更新尤為重要。倘若部門的領(lǐng)導(dǎo)腦中都沒有信息化的概念，那么檔案管理現(xiàn)代化與信息化就成為了一句口頭空話。因此，在醫(yī)院的檔案管理上，應(yīng)該由專門的主管領(lǐng)導(dǎo)，把檔案管理的現(xiàn)代化工作列入重要議程。上級(jí)檔案部門應(yīng)該開展一些培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，以完善現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷適應(yīng)時(shí)展的需要。同時(shí)還要把檔案管理的信息化建設(shè)作為建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)的重要內(nèi)容，逐步構(gòu)建信息平臺(tái)，促進(jìn)檔案管理效率的提升。

3.2完善基礎(chǔ)設(shè)施

醫(yī)院檔案管理工作要想取得突破性的進(jìn)展，就必須有硬件基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐、先進(jìn)的信息化設(shè)備作為基本保障。醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須投入足夠的人力、物力、財(cái)力等，配備適應(yīng)信息化要求的硬件、軟件設(shè)備。如建立醫(yī)院的局域網(wǎng)，將圖書檔案、人事、病案與文書等都納入其中，形成醫(yī)院的重要信息中心。從而進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案信息的安全性。因此，各個(gè)醫(yī)院都應(yīng)該根據(jù)具體實(shí)際情況，積極開發(fā)軟件功能，盡可能地為醫(yī)院檔案管理的信息化創(chuàng)造各種條件。

3.3培養(yǎng)檔案人才

目前醫(yī)院檔案管理人員普遍缺乏專業(yè)知識(shí)，這嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院檔案管理的信息化進(jìn)程。然而檔案管理信息化的技術(shù)性與專業(yè)性較強(qiáng)，需要采用多種方式、多種途徑，把計(jì)算機(jī)技術(shù)融入到檔案管理中去。這就要求檔案工作人員必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。醫(yī)院應(yīng)該定期組織檔案工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者外出進(jìn)修，以提高檔案工作人員的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)。只有這樣才能提高檔案的利用率，滿足檔案信息化建設(shè)的需要。

4結(jié)語

篇8

1.人事檔案內(nèi)容不規(guī)范，管理人員整體素質(zhì)不高。目前，部分醫(yī)院的人事檔案缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，從事檔案管理的工作人員大都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，欠缺相關(guān)知識(shí)，相關(guān)專業(yè)人才少，導(dǎo)致管理人員難以適應(yīng)新形勢下的人事檔案管理工作要求。

2.沒有充分認(rèn)識(shí)到人事檔案的重要性。首先，醫(yī)院管理層對人事檔案管理工作不夠重視，認(rèn)為人事檔案管理不能為醫(yī)院創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益，沒有將其列入工作議程，致使人事檔案管理長期處于維持現(xiàn)狀和被動(dòng)應(yīng)付的狀況。其次，醫(yī)院員工對人事檔案管理缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為人事檔案主要是記錄員工的個(gè)人隱私和思想政治情況，而且醫(yī)院人事檔案一般不對外，員工是不能查閱個(gè)人檔案的，因此醫(yī)院員工多數(shù)忽視人事檔案的重要性。

3.人事檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，管理水平低。目前，許多醫(yī)院的人事檔案的管理手段還是靠自制的電子表格，收集檔案材料的方式主要靠職工主動(dòng)上交，缺乏有效的收集措施。此外醫(yī)院人事檔案的管理主要以單位內(nèi)部的組織和人事檔案部門來進(jìn)行封閉的管理，人事檔案供組織或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)使用，一般不對外。這種封閉式管理造成醫(yī)院人事檔案管理的系統(tǒng)運(yùn)行秩序不完善，醫(yī)院人事檔案管理信息化的采集比較被動(dòng)，不能很好地為醫(yī)院的人事改革提供豐富材料。

4.個(gè)人檔案意識(shí)淡薄。在醫(yī)院職工中進(jìn)行了隨訪，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)職工并不清楚自己人事檔案里的內(nèi)容，并且認(rèn)為沒有必要對人事檔案管理加大投入，只有極少數(shù)的職工希望加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理的重視。因此我們可以得出醫(yī)院職工普遍缺乏檔案意識(shí)，我們應(yīng)該加強(qiáng)職工對人事檔案的了解。

5.人事檔案信息化程度不高。目前部分醫(yī)院的人事檔案管理由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響，還停留在手工管理模式上，將醫(yī)院職工的人事檔案材料全部裝在檔案袋中，并摞放在鐵架子上。即使在全新的經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)還沒有廣泛地應(yīng)用于醫(yī)院人事檔案管理，導(dǎo)致人事管理工作效率低，浪費(fèi)資源。

二、加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的有效策略

1.重視檔案管理工作，營造良好氛圍。只有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對人事檔案管理工作的重視并積極配合，該單位的檔案工作才會(huì)得到改善。建立健全醫(yī)院的相關(guān)工作考核制度，實(shí)行定質(zhì)定量考核，調(diào)動(dòng)檔案管理工作人員的積極性，提高辦事效率，營造良好的工作氛圍。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對檔案管理工作進(jìn)行抽查和指導(dǎo)，針對現(xiàn)存的問題，監(jiān)督改正。

2.加大科技投人，加快人事檔案管理的信息化進(jìn)程。在這方面，一是要將現(xiàn)代信息化技術(shù)與人事檔案管理相結(jié)合，改變單一的管理模式，檔案資料不再以紙質(zhì)的形式存在。二是要引入檔案管理系統(tǒng)，通過個(gè)人設(shè)置賬號(hào)密碼，隨時(shí)可以查閱和更改自己的檔案信息，改變?nèi)耸聶n案落后于個(gè)人實(shí)際信息的局面。三是要加強(qiáng)人事檔案信息的安全性建設(shè)，避免個(gè)人隱私的泄露，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化管理的全面發(fā)展。

3.開展檔案知識(shí)培訓(xùn)，提高職工檔案意識(shí)。在醫(yī)院管理過程中，將人事檔案管理和醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展和規(guī)劃，向職工積極宣傳加強(qiáng)人事檔案管理工作的意義，從而使職工認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，積極配合相關(guān)工作；注重從事檔案管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的素質(zhì)和專業(yè)化水平，最終達(dá)到能夠自覺抵制違法行為，確保檔案的完整和真實(shí)。

4.提高人事檔案管理相關(guān)人員的工作能力。如今，通過培養(yǎng)綜合人才來提高工作人員的素質(zhì)，使得檔案管理水平逐漸提高。對于培養(yǎng)高素質(zhì)人才，適應(yīng)社會(huì)和醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展的需要，應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：首先是注重人事資源管理人員法制觀念和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，以法律和道德為基準(zhǔn)，竭盡全力保護(hù)好檔案資料的安全。其次是重視對檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，還要經(jīng)常舉辦與其他醫(yī)院的交流會(huì)，不斷改進(jìn)工作中不足。第三是塑造檔案管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)員工在工作的各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，不斷適應(yīng)時(shí)展的要求。

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1醫(yī)院流動(dòng)人員人事檔案管理出現(xiàn)的新問題

根據(jù)十余年醫(yī)院人事檔案管理的實(shí)踐，筆者就醫(yī)院流動(dòng)人員人事檔案管理出現(xiàn)的一些新問題談幾點(diǎn)拙見。

1.1檔案移交不及時(shí)

已辭職、辭退、解除勞動(dòng)合同等流動(dòng)人員的人事檔案，有些沒有及時(shí)移交當(dāng)?shù)厝瞬欧?wù)中心，有些沒有人事權(quán)的單位擅自保管流動(dòng)人員人事檔案，造成部分流動(dòng)人員人事檔案丟失、材料不齊全、手續(xù)不完備等情況出現(xiàn)。

1.2“棄檔”現(xiàn)象較嚴(yán)重

一是人事檔案作用逐步淡化，醫(yī)院在聘用專業(yè)技術(shù)人員時(shí)往往只是面試即可。

二是人才流動(dòng)日益頻繁，有的人受利益的驅(qū)動(dòng)，不顧組織是否同意，一走了之，新用人單位還可以在當(dāng)?shù)厝耸虏块T的幫助下為其重新建檔。

三是人事費(fèi)普遍過高，也是導(dǎo)致“棄檔”的原因。

1.3檔案管理不規(guī)范

有的單位對檔案的作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，用人不規(guī)范，考核、檔案工資晉升、評(píng)定機(jī)制不健全，不注意平時(shí)材料的形成，導(dǎo)致檔案材料缺失，給出國政審、職稱評(píng)定、出具人事檔案相關(guān)證明和辦理流動(dòng)手續(xù)工作帶來一定的困難。

1.4人事缺少特色服務(wù)

目前大部分地方人事還處在單一服務(wù)階段，在很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域里還是空白，缺少個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，無法滿足社會(huì)和個(gè)人的發(fā)展需要。

1.5檔案管理隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

檔案管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制尚未健全，部分單位檔案管理人員變化較大，對人事檔案管理業(yè)務(wù)不熟悉，有待加大對檔案管理人員的培訓(xùn)力度。

2加強(qiáng)醫(yī)院流動(dòng)人員人事檔案管理的對策

為了保證醫(yī)院流動(dòng)人員人事檔案的真實(shí)性、嚴(yán)肅性，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)單位人才合理流動(dòng)時(shí)流動(dòng)人員人事檔案的完整性、真實(shí)性，應(yīng)該加強(qiáng)對其的管理，認(rèn)真做到以下幾點(diǎn)。

2.1加大宣傳教育的力度，營造人事檔案規(guī)范化管理氛圍要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳流動(dòng)人員人事檔案管理的政策規(guī)定，提高檔案管理人員整體素質(zhì)，建立檔案管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，定期對檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。

2.2完善流動(dòng)人員人事檔案管理政策法規(guī)

一是對過去不合時(shí)宜，制約人事檔案管理方面的政策加以完善，建立全國統(tǒng)一的法律法規(guī)，杜絕各地區(qū)各部門各自為政的現(xiàn)象，以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要。

二是加強(qiáng)對企事業(yè)單位人事檔案管理的力度，規(guī)范對人才中介機(jī)構(gòu)的管理，不準(zhǔn)民營和合資人才中介機(jī)構(gòu)從事人事和人事檔案管理以及人事調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)我國人才中介機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。

2.3創(chuàng)新人事服務(wù)形式

要不斷豐富人事檔案的內(nèi)容，提高人事檔案的使用價(jià)值，經(jīng)常了解用人單位和人才對人事檔案材料的新要求，樹立人事檔案利用的“受眾”意識(shí)，變過去“守?cái)偸健狈?wù)為“開發(fā)式”服務(wù)，重視研究人事檔案用戶的多方位需求，有針對性地提供個(gè)性化服務(wù)。健全管理人事檔案的機(jī)構(gòu)，要在條件具備的地方成立人才服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理部門，認(rèn)真做好人員配置、經(jīng)費(fèi)來源、安全保密等方面的工作，通過檔案管理機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理，促進(jìn)流動(dòng)人員人事檔案管理朝著科學(xué)化、制度化和規(guī)范化方向發(fā)展。

2.4明確職責(zé)，理順關(guān)系

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1.1 政治思想素質(zhì)

政治思想素質(zhì)是做好一切工作的基礎(chǔ)，文書檔案工作更是如此，因?yàn)槲臅鴻n案工作是一項(xiàng)政治性和原則性都較強(qiáng)的工作。因此，檔案管理人員一定要熟知檔案相關(guān)的法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，要時(shí)刻保持與國家和黨的方針、路線、政策高度一致，堅(jiān)定政治立場。

1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)

業(yè)務(wù)能力強(qiáng)才能勝任日益發(fā)展的文書檔案管理工作。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，很多高科技手段已經(jīng)應(yīng)用到檔案管理工作中。檔案管理人員要能夠很好地應(yīng)用這些新技術(shù)，輔助做好工作。同時(shí)，檔案事業(yè)的發(fā)展賦予了文書檔案工作很多新內(nèi)容，文書檔案管理人員要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的能力才能適應(yīng)新階段的檔案管理工作。

1.3 文化素質(zhì)

在傳統(tǒng)文書檔案管理中，很多文書檔案管理人員實(shí)際上只起到“保管員”的角色，充其量是僅有檔案保管知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的高級(jí)保管員。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的建立和完善，這種狀況已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)工作的要求。所以，檔案管理人員，必須具有較高的文化素質(zhì)，就是要有較高的科學(xué)文化知識(shí)，檔案工作涉及面廣，知識(shí)門類繁多，掌握了解較全面的系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)才能更好地勝任文書檔案工作。

1.4 創(chuàng)新素質(zhì)

文書檔案工作有很多傳統(tǒng)管理方式，但是，隨著科技的發(fā)展，人們對檔案的要求越來越高，檔案工作必須與時(shí)俱進(jìn)，將一些高科技手段融入檔案管理工作中，同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法，只有這樣才能使檔案工作更進(jìn)一步，才能發(fā)揮出最大的社會(huì)功效，才能適應(yīng)新形勢。

2 影響文書檔案管理人員綜合素質(zhì)提高的因素

影響文書檔案管理人員綜合素質(zhì)提高的因素，總體來自兩個(gè)方面：一是部分文書檔案工作人員的思想道德素質(zhì)較低，對工作缺乏事業(yè)心和責(zé)任心。有些文書檔案工作者自認(rèn)為單位沒有重視檔案管理工作，思想上形成極大反差，導(dǎo)致事業(yè)心不強(qiáng)，職業(yè)情感淡薄，奉獻(xiàn)意識(shí)與敬業(yè)精神欠缺，不注重提高職業(yè)道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上不精益求精，缺乏知識(shí)更新的主動(dòng)性與自覺性，嚴(yán)重影響了檔案管理水平的持續(xù)提升。另一方面是部分文書檔案工作人員專業(yè)知識(shí)匱乏，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。近年來，雖然檔案管理隊(duì)伍中本科以上學(xué)歷人員在不斷增多，但真正具有檔案專業(yè)學(xué)歷的人員微乎其微，大多都是“半路出家”，要通過自學(xué)和一定的工作實(shí)踐才能對檔案專業(yè)知識(shí)有所了解，不少單位的檔案管理人員中，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的人數(shù)所占比例偏低。文書檔案工作人員的素質(zhì)不高，直接影響了新技術(shù)、新方法在檔案管理中的使用和推廣，極大阻礙了檔案事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3 提出的幾點(diǎn)建議

3.1 培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德

崇高的職業(yè)道德，是做好本職工作的基礎(chǔ)。一定要全身心的投入到工作當(dāng)中，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，要具有高度的工作責(zé)任感。文書檔案工作具有極強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)性，因此，文書檔案管理人員一定要具有高尚的職業(yè)道德，職業(yè)道德素質(zhì)是所有素質(zhì)的基礎(chǔ)核心，沒有高尚的職業(yè)道德，就沒有發(fā)展的可能。因此，我們要通過各種途徑，培養(yǎng)文書檔案人員的職業(yè)道德素質(zhì)，使他們能夠熱愛這份工作。例如：通過宣講典型事跡、樹立工作典型模范、建立獎(jiǎng)懲制度等等方式，讓他們從心里真正愛上文書檔案管理工作，真正樹立服務(wù)意識(shí)。

3.2 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力

文書檔案人員的業(yè)務(wù)水平，關(guān)系到文書檔案的管理水平，直接影響文書檔案工作的質(zhì)量。為了適應(yīng)現(xiàn)代化辦公條件的文書檔案的相關(guān)要求，所有的檔案員都要從工作實(shí)際出發(fā)，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與工作能力的提高。檔案知識(shí)是在不斷的工作與學(xué)習(xí)中逐步積累起來的。要積極參加上級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)在工作中，要積極向前輩請教，使業(yè)務(wù)工作得到延續(xù)，保留好的經(jīng)驗(yàn)和做法。經(jīng)常與其他單位的同行進(jìn)行溝通，相互交流學(xué)習(xí)，也可以發(fā)現(xiàn)不足，縮小差距。在實(shí)際工作中，還要注意理論聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，通過自身業(yè)務(wù)水平的提高，帶動(dòng)整個(gè)文書檔案管理水平的提升。

3.3 強(qiáng)化文書檔案保密和安全意識(shí)

做好文書檔案的保密是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，所以在檔案工作中，要對檔案保密工作給予高度重視，維護(hù)檔案的保密安全，使檔案信息資源得到充分利用。在平時(shí)工作中，文書檔案似乎看起來沒那么重要，但是我們?nèi)匀灰宰罡邩?biāo)準(zhǔn)對待普通崗位的文書檔案工作。文書檔案人員的職責(zé)是要維護(hù)文書檔案的完整和安全。檔案管理人員必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和高度的保密意識(shí)，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)手的事情件件有頭有尾，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》，自覺遵守保密制度，強(qiáng)化保密紀(jì)律，切因疏忽大意，造成社會(huì)影響和不良后果。

3.4 提高服務(wù)意識(shí)

文書檔案管理的價(jià)值在于為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、為工作執(zhí)行提供服務(wù)。文中一直在提到，文書檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)既是前提也是目的，沒有良好的服務(wù)，很大程度上就失去了檔案管理的意義。因此，文書檔案管理人員要及時(shí)關(guān)注黨和國家的工作大局，善于從政治上研判形勢，善于根據(jù)中心工作主動(dòng)開展檔案工作。要積極開展職業(yè)道德教育，完善服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，不要斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在工作中牢固樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極發(fā)?]檔案人員的主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)收集材料，既要堅(jiān)持原則，照章辦事，又要有改革創(chuàng)新的精神，主動(dòng)、熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、周到地為檔案使用者提供幫助，這樣才能在服務(wù)中提高工作效率，在服務(wù)中樹立良好形象。

3.5 培養(yǎng)高度的責(zé)任感和責(zé)任心

文書檔案工作人員應(yīng)具有較強(qiáng)的職業(yè)悟性，隨時(shí)把需要的檔案知識(shí)裝在自己的腦海里，本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好檔案工作的細(xì)致化。認(rèn)真按照相關(guān)檔案管理?xiàng)l例和要求，規(guī)范和科學(xué)地做好每一份文件的歸類、整理等。

3.6 利用信息化技術(shù)武裝檔案管理