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[關(guān)鍵詞]物流；管理咨詢；現(xiàn)狀

Abstract:ThispaperdiscussesthestatusofChinaLogisticsManagementConsulting,andforecastthefutureoflogisticsmanagementconsultingindustryinChina.

Keywords:logistics;managementconsultingindustry;report

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1引言

物流管理咨詢業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展是我國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展成熟和專業(yè)化的一個(gè)標(biāo)志。傳統(tǒng)的管理咨詢包括戰(zhàn)略咨詢、營(yíng)銷咨詢、人力資源咨詢、薪酬激勵(lì)等方面。物流管理咨詢除了包括以上幾個(gè)方面咨詢以外，還包括物流企業(yè)和企業(yè)物流的物流業(yè)務(wù)管理診斷、物流市場(chǎng)的調(diào)研與分析、第三方物流運(yùn)作模式、物流園區(qū)或物流中心選址、規(guī)劃與實(shí)施、物流設(shè)備的選型、物流工程監(jiān)理、供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化、企業(yè)物流操作、物流信息技術(shù)、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理、物流企業(yè)營(yíng)銷管理、海關(guān)事務(wù)咨詢、供應(yīng)鏈運(yùn)作咨詢等。因此，相對(duì)一般管理咨詢來說，

物流管理咨詢更專業(yè)、更實(shí)際、范圍更廣。

2我國(guó)物流管理咨詢業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)物流管理咨詢業(yè)發(fā)展與物流概念的引入和管理咨詢業(yè)發(fā)展是分不開的。物流概念是從20世紀(jì)80年代開始傳入我國(guó)。咨詢的引入也在20世紀(jì)80年代，而管理咨詢業(yè)的產(chǎn)生是90年代后半期。因此，我國(guó)國(guó)內(nèi)管理咨詢業(yè)的發(fā)展也就在不到10年的時(shí)間，物流管理咨詢業(yè)發(fā)展也就是近5年的事。如果包括早期國(guó)外的管理咨詢公司在中國(guó)開展的物流管理咨詢服務(wù)，也就在15年左右的時(shí)間?？v觀這些年的發(fā)展，我國(guó)的物流管理咨詢業(yè)大致經(jīng)歷了以下的階段：

2.1管理咨詢?yōu)橹骷骖櫸锪鞯淖稍儤I(yè)務(wù)萌芽階段

80年代物流的概念開始引入中國(guó)，咨詢業(yè)也在那時(shí)剛剛在中國(guó)開始起步。80年代咨詢業(yè)首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢等領(lǐng)域。所以可以說，80年代中國(guó)還沒有真正意義上的

物流管理咨詢。90年代以后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)外管理咨詢公司大批進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的管理咨詢業(yè)開始起步，開始從信息咨詢逐步轉(zhuǎn)向管理咨詢。國(guó)外管理咨詢公司高度重視企業(yè)的物流供應(yīng)鏈方面咨詢，開始在管理咨詢中進(jìn)行物流業(yè)務(wù)方面的管理咨詢活動(dòng)，如埃森哲為和光進(jìn)行了一系列的咨詢中就有物流咨詢。國(guó)內(nèi)的管理咨詢公司也在咨詢過程中開始重視物流管理的咨詢。

2.2物流管理咨詢業(yè)快速發(fā)展階段

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)形成及技術(shù)變革的加速，圍繞新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在這其中，物流管理在企業(yè)營(yíng)運(yùn)中所起到的作用也越來越受到我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此，物流成為中國(guó)的一個(gè)熱門行業(yè)，企業(yè)和政府紛紛意識(shí)到現(xiàn)代物流的重要作用。與此同時(shí)，我國(guó)管理咨詢業(yè)也進(jìn)入高速發(fā)展階段。物流領(lǐng)域?qū)ψ稍儤I(yè)務(wù)需求顯現(xiàn)，各種政府物流規(guī)劃、物流中心物流園區(qū)規(guī)劃、

物流業(yè)務(wù)規(guī)劃、物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備等各種需求都很大。因此催生了國(guó)內(nèi)的專業(yè)物流管理咨詢公司的產(chǎn)生，其中不乏比較優(yōu)秀的管理咨詢公司，如歐麟、揚(yáng)子江。同時(shí)，一大批管理軟件公司和設(shè)備公司（如招商迪辰等）由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也給客戶提供物流業(yè)務(wù)流程的咨詢服務(wù)。但是客觀地說，從軟件或者設(shè)備公司轉(zhuǎn)變的管理咨詢公司缺乏獨(dú)立性和公正性，難以給客戶提供一個(gè)科學(xué)的咨詢方案。

2.3物流管理咨詢業(yè)專業(yè)化和綜合性統(tǒng)一階段

目前，我國(guó)企業(yè)物流管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的優(yōu)秀物流管理咨詢企業(yè)，如揚(yáng)子江、歐麟、睿文等等，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)外出色咨詢企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)與程序，并結(jié)合自己企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成了符合中國(guó)咨詢企業(yè)實(shí)際的一套咨詢方法。經(jīng)過堅(jiān)持不懈地市場(chǎng)拓展，這些企業(yè)已度過艱難的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，在咨詢實(shí)踐中逐步贏得了顧客的信任。

隨著物流業(yè)熱度開始消減，對(duì)物流咨詢的需求也開始了理性和成熟，物流管理咨詢公司如果沒有核心的競(jìng)爭(zhēng)力，很難在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存。為求生存發(fā)展，許多物流咨詢公司逐步走向細(xì)分階段，在專業(yè)化方面更進(jìn)一步，如專門從事物流設(shè)備咨詢的

物流咨詢公司、專門從事管理和物流業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)的公司。

但是，同時(shí)由于物流咨詢市場(chǎng)涵蓋著非常廣泛的領(lǐng)域，必須滿足客戶從戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程重組、信息系統(tǒng)到設(shè)備選型、培訓(xùn)等一系列服務(wù)，因此，物流咨詢公司開始和咨詢服務(wù)的上下游企業(yè)進(jìn)行合作，整合各種資源，為企業(yè)提供一攬子服務(wù)的能力。

因此，我國(guó)物流咨詢公司在打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也提供綜合的業(yè)務(wù)服務(wù)。

3國(guó)內(nèi)物流管理咨詢公司的發(fā)展趨勢(shì)分析

從國(guó)內(nèi)的專業(yè)物流咨詢公司的現(xiàn)狀來看，從原先的一般物流管理咨詢開始轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化咨詢階段，同時(shí)整合多種物流資源，為客戶提供集成的管理咨詢服務(wù)。國(guó)內(nèi)物流管理咨詢公司的近況大致趨勢(shì)如下：

（1）服務(wù)專業(yè)化。目前很多管理咨詢公司都傾向于專業(yè)化方向發(fā)展，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。從地域來看，北京的本土

物流管理咨詢公司長(zhǎng)于物流政策和政府物流發(fā)展規(guī)劃，而上海的物流管理咨詢公司長(zhǎng)于物流方案設(shè)計(jì)、物流設(shè)備咨詢和企業(yè)的物流供應(yīng)鏈規(guī)劃。在上海物流咨詢市場(chǎng)，如歐麟專長(zhǎng)于設(shè)備咨詢。揚(yáng)子江物流管理咨詢則專注于物流企業(yè)和企業(yè)物流供應(yīng)鏈規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)等。

（2）服務(wù)多樣化。除提供專業(yè)咨詢外，幾乎所有的物流咨詢公司都還提供物流培訓(xùn)業(yè)務(wù)，除此以外，為了滿足客戶的需求，一些咨詢公司還和戰(zhàn)略合作伙伴一道，提供一攬子物流供應(yīng)鏈方面服務(wù)。例如，揚(yáng)子江物流管理咨詢有限公司通過與物流企業(yè)、咨詢業(yè)、制造業(yè)、學(xué)研究所、建筑設(shè)計(jì)研究院等都建立了良好的合作伙伴關(guān)系，來提供物流咨詢、信息系統(tǒng)服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備等一攬子的服務(wù)來提高綜合物流服務(wù)。

（3）核心產(chǎn)品化。優(yōu)秀的物流管理咨詢公司需要有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并在專業(yè)化、多樣化服務(wù)的基礎(chǔ)上，打造自己核心產(chǎn)品。因此很多管理咨詢公司開始打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的咨詢產(chǎn)品，以取得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如揚(yáng)子江物流管理咨詢公司開始專注于物流金融咨詢、航空物流咨詢和供應(yīng)鏈運(yùn)作（SCOR）的咨詢等，其中在物流金融咨詢方面，揚(yáng)子江已經(jīng)推出了適合物流企業(yè)、制造企業(yè)和銀行等多贏的咨詢方案產(chǎn)品。目前已經(jīng)與物流企業(yè)、銀行達(dá)成共識(shí)，在中國(guó)共同推廣物流金融產(chǎn)品服務(wù)。通過核心產(chǎn)品的推出，使揚(yáng)子江在物流咨詢行業(yè)取得了驕人的成績(jī)。國(guó)內(nèi)其它物流咨詢公司也像揚(yáng)子江一樣，也推出自己擅長(zhǎng)的核心產(chǎn)品。

總之，我國(guó)物流管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展迅速，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀物流管理咨詢企業(yè)，這些企業(yè)已經(jīng)形成了符合中國(guó)物流業(yè)實(shí)際的一套咨詢方法。相信經(jīng)過堅(jiān)持不懈地市場(chǎng)拓展，這些企業(yè)在咨詢實(shí)踐中將逐步贏得了顧客的信任，推動(dòng)我國(guó)物流管理咨詢業(yè)的整體發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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2.袁紅利《影響中小管理咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素及其識(shí)別方法》天津財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)[J]2004年06期

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關(guān)鍵詞：工程造價(jià)造價(jià)管理

近幾年，在工程造價(jià)業(yè)務(wù)咨詢的過程中，全過程造價(jià)管理(控制)漸漸地引起了人們的重視。全過程造價(jià)管理又稱全面造價(jià)管理，其基本定義是：有效地利用專業(yè)的、技術(shù)的專長(zhǎng)與方法去計(jì)劃和控制資源、造價(jià)、利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)，并使之貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的始終。目前我們對(duì)于造價(jià)管理的理解往往只停留在工程預(yù)結(jié)算上，致使工程造價(jià)管理缺乏全面而系統(tǒng)的定位，缺乏全程、全方位動(dòng)態(tài)的管理，尤其是工程造價(jià)咨詢單位對(duì)于工程造價(jià)的控制，主要側(cè)重于事后核算，即對(duì)竣工結(jié)算進(jìn)行審核，對(duì)其它階段的控制顯得較為薄弱，對(duì)此筆者認(rèn)為造價(jià)咨詢單位應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，擴(kuò)大咨詢服務(wù)面，在探索實(shí)踐中積極參與造價(jià)管理的各個(gè)階段，全面建立和完善全過程造價(jià)管理的程序、規(guī)范及服務(wù)內(nèi)容，并作好相應(yīng)的資料歸檔。

建設(shè)項(xiàng)目的全過程造價(jià)控制一般分為事前、事中、事后三個(gè)階段的控制，在具體的實(shí)施中，我們又可把三個(gè)階段轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目決策與設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)與施工階段、竣工結(jié)算與后評(píng)價(jià)階段。下面筆者結(jié)合近年來的工作經(jīng)驗(yàn)，就工程造價(jià)咨詢單位如何參與全面造價(jià)管理的各個(gè)階段闡述一下自己的觀點(diǎn)及看法。

一、項(xiàng)目決策與設(shè)計(jì)階段

投資估算是一個(gè)項(xiàng)目投資決策階段的主要造價(jià)文件，它也是項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告的組成部分。工程造價(jià)咨詢單位在接受委托參與編制投資估算時(shí)要做好如下幾點(diǎn)：①注意資料(估算指標(biāo))的積累。估算指標(biāo)是編制投資估算的主要依據(jù)，除已有的估算指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際及時(shí)修正，充分體現(xiàn)指標(biāo)的綜合性、概括性。②投資估算的編制應(yīng)考慮充分，估算合理，充分估計(jì)出項(xiàng)目建設(shè)過程中及建成后的收益與風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)及防范的措施，但也要防止過分高估，盡可能做到全面、準(zhǔn)確、合理。

擬建項(xiàng)目一經(jīng)決策，設(shè)計(jì)就成了工程建設(shè)和投資控制的關(guān)鍵，是全過程造價(jià)控制的重點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)優(yōu)劣對(duì)于工程造價(jià)的影響高達(dá)75％以上，直接影響著工程投資和工期長(zhǎng)短。在這方面，我認(rèn)為設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制應(yīng)加大投入力度，精心設(shè)計(jì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)，減少設(shè)計(jì)變更，堅(jiān)決把工作重點(diǎn)主動(dòng)轉(zhuǎn)移到建設(shè)期階段上來，尤其要抓住設(shè)計(jì)這個(gè)關(guān)鍵階段，未雨綢繆，以取得事半功倍的效果。而這種控制應(yīng)采用技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的做法，并貫穿于整個(gè)設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，即從方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)直到施工圖設(shè)計(jì)，為整個(gè)工程投資控制奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在項(xiàng)目實(shí)施階段，業(yè)主往往重視投標(biāo)報(bào)價(jià)及竣工后的決算價(jià)，而忽略設(shè)計(jì)概算。而概算是設(shè)計(jì)文件的組成部分，有些技術(shù)力量(指工程經(jīng)濟(jì)或造價(jià))薄弱的設(shè)計(jì)院(所)往往沒有提供設(shè)計(jì)概算，這使業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價(jià)格心中無“底”，例如，我市的一座多層工業(yè)廠房，在施工結(jié)算審計(jì)時(shí)才發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)檐高剛好達(dá)18．05m，致使工程類別上升一類，而業(yè)主對(duì)于廠房的高度及層高并無特殊要求，在不影響使用功能、質(zhì)量及相關(guān)規(guī)定的前提下，完全可以通過修改設(shè)計(jì)使工程類別降低，從而降低結(jié)算造價(jià)。筆者認(rèn)為，在現(xiàn)行條件下，工程造價(jià)咨詢單位可以與某些中小設(shè)計(jì)院(所)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利用自身的技術(shù)及專業(yè)，在充分了解業(yè)主對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的要求后，為設(shè)計(jì)單位編制概算并向業(yè)主提出有關(guān)工程造價(jià)的設(shè)計(jì)修正方案(如合理選材，造價(jià)參數(shù)控制等)，最終達(dá)到優(yōu)化設(shè)計(jì)，控制造價(jià)的目的。

二、招投標(biāo)及施工階段

首先，業(yè)主要編制好招標(biāo)文件。工程招標(biāo)包括設(shè)備、材料采購(gòu)招標(biāo)和施工招標(biāo)兩個(gè)方面。招標(biāo)文件確定了建設(shè)工程施工招標(biāo)的原則和程序，規(guī)范和指導(dǎo)工程建設(shè)施工招標(biāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)建設(shè)工程從項(xiàng)目報(bào)建到合同簽訂的全過程都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。由于招標(biāo)文件也是合同文件的組成部分，同樣具有法律效力，它是施工單位投標(biāo)報(bào)價(jià)的依據(jù)，是雙方簽訂合同的依據(jù)，也是竣工結(jié)算處理索賠的依據(jù)，按法律解釋順序它也排在前列。因此，招標(biāo)文件的編制應(yīng)當(dāng)非常嚴(yán)密而準(zhǔn)確，每項(xiàng)都要詳細(xì)地寫明，以免引起不必要的糾紛及爭(zhēng)議，也可有效地避免過多索賠事件的發(fā)生。

其次，要加強(qiáng)合同管理。施工合同是辦理工程結(jié)算、撥付工程款及處理索賠的直接依據(jù)，也是工程建設(shè)質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、費(fèi)用控制的主要依據(jù)。因此在簽訂合同時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，特別是采用費(fèi)率招標(biāo)時(shí)，更應(yīng)弄清業(yè)主與施工單位各方的責(zé)、權(quán)、利。對(duì)于其中的包干風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)，必須把握其費(fèi)用的內(nèi)涵，這對(duì)于招投標(biāo)雙方來說都是非常重要的。在這階段，工程造價(jià)咨詢單位在業(yè)主的委托下可以完成好以下幾個(gè)方面的工作：①有招投標(biāo)資格的造價(jià)咨詢單位可代業(yè)主編寫、招標(biāo)公告(書)，制定資格預(yù)審條件，評(píng)標(biāo)細(xì)則、進(jìn)行資格預(yù)審，選擇優(yōu)秀的施工、監(jiān)理企業(yè)等；②編制標(biāo)底、工程量清單、審定標(biāo)底、評(píng)標(biāo)、開標(biāo)；③為業(yè)主進(jìn)行甲乙雙方所簽訂合同有關(guān)造價(jià)部分條款的咨詢，盡可能減少發(fā)生造價(jià)條款爭(zhēng)議的可能。

施工階段即是把設(shè)計(jì)變成具有使用價(jià)值的建筑實(shí)體的過程，也是實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)有效控制、為合理確定工程造價(jià)提供原始依據(jù)的過程。工程造價(jià)咨詢單位在施工階段要做到“嚴(yán)”、“細(xì)”、“準(zhǔn)”?！皣?yán)”，是嚴(yán)把簽證關(guān)，建設(shè)工程的施工周期長(zhǎng)，簽證是對(duì)施工過程的記錄也是最終工程價(jià)款結(jié)算索賠的依據(jù)參與工程造價(jià)監(jiān)管的造價(jià)咨詢單位應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)簽證，防止施工單位巧立名目、以少報(bào)多，遇到問題不及時(shí)解決、結(jié)算時(shí)候搞突擊；”細(xì)”，是要求造價(jià)咨詢單位的專業(yè)人員細(xì)致認(rèn)真，對(duì)于可以描述清楚的尺寸、部位、數(shù)量要認(rèn)真記錄，必要時(shí)可以依靠攝影、照相等手段幫助，防止結(jié)算時(shí)的漏項(xiàng)、錯(cuò)算；”準(zhǔn)”，是造價(jià)專業(yè)人員準(zhǔn)確地審查驗(yàn)工月報(bào)、簽證數(shù)量、索賠價(jià)款，盡可能在最終結(jié)算時(shí)少留活口。例如，包干費(fèi)用已包含二次搬運(yùn)費(fèi)的，有關(guān)材料的二次搬運(yùn)及上下力費(fèi)用就不可再重復(fù)簽證，對(duì)于預(yù)算中已有的項(xiàng)目不得重復(fù)簽證。筆者建議業(yè)主可建立項(xiàng)目造價(jià)控制責(zé)任人制度，由工程造價(jià)咨詢單位的專業(yè)人員對(duì)項(xiàng)目造價(jià)控制(管理)負(fù)責(zé)，在跟蹤管理的同時(shí)，沒有該責(zé)任人簽名的簽證不得結(jié)算工程款，同時(shí)對(duì)工程付款進(jìn)度進(jìn)行控制負(fù)責(zé)，防止工程款超付。

三、竣工結(jié)算與后評(píng)價(jià)階段

竣工結(jié)算是工程造價(jià)合理確定的重要依據(jù)，無論是施工單位還是業(yè)主都十分重視工程價(jià)款的審核結(jié)算。同時(shí)竣工結(jié)算的審核也是控制投資的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。在這一階段，要求預(yù)算人員必須認(rèn)真、仔細(xì)，決不能出現(xiàn)放松心理。并且還要與工程各有關(guān)部門緊密配合?？傊?，竣工結(jié)算階段，是一項(xiàng)集技術(shù)與經(jīng)濟(jì)為一體的工作，同時(shí)也是多部門相互配合、集體力量出成果性文件的階段，最終要完成建設(shè)單位和施工單位之間的合同關(guān)系和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。工程造價(jià)咨詢單位在這個(gè)環(huán)節(jié)都積累了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)，無論是工程量計(jì)算、預(yù)算定額套用、取費(fèi)合理性的審查，還是變更簽證、索賠條款、不可抗力因素的分析等，都能做到嚴(yán)格、合理、公平。除了上述內(nèi)容，筆者還認(rèn)為有兩點(diǎn)十分重要：一是審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容。我們不能僅僅注重審計(jì)后工程結(jié)算的價(jià)款數(shù)字，還有審減數(shù)，在報(bào)告中應(yīng)有分析影響工程價(jià)款的原因、審核調(diào)整的主要內(nèi)容及如何控制修正工程造價(jià)的相關(guān)內(nèi)容；二是審計(jì)過程中的三級(jí)復(fù)核應(yīng)落實(shí)具體，不能流于形式。由于工程審計(jì)工作面廣、量大，技術(shù)質(zhì)量要求高，在審核過程中難免有計(jì)算錯(cuò)誤，判斷偏差，為防范審核風(fēng)險(xiǎn)，工程造價(jià)咨詢單位應(yīng)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和咨詢單位負(fù)責(zé)人的三級(jí)復(fù)核制度，層層把關(guān)，對(duì)工作底稿逐級(jí)復(fù)核，最終能交出一份合理的竣工結(jié)算審核報(bào)告，從而真正達(dá)到工程造價(jià)的合理確定和有效控制。

篇3

怎樣抓好理解自然段的訓(xùn)練呢？下面以人教版義務(wù)教育五年制小語第五冊(cè)教材為例，談?wù)劷?jīng)常采取的主要做法。

一、教學(xué)生分清一段中有幾句話

每個(gè)自然段都是由一個(gè)一個(gè)句子組成的。要理解自然段的意思，首先必須分清一段中有幾句話。

一段中有幾句話，一般可以從標(biāo)點(diǎn)符號(hào)上分清楚。凡是一句話的末尾用的是句號(hào)、問號(hào)或感嘆號(hào)，就表示一句話已經(jīng)寫完了，這就是一個(gè)完整的句子。如第1課《晨讀》第2自然段共有7句話。

但是也有特殊的情況：

1.凡是引用的話、所想的內(nèi)容或?qū)υ挄r(shí)說的話，不管里面有幾個(gè)句號(hào)、幾個(gè)問號(hào)或幾個(gè)感嘆號(hào)，在段中數(shù)句子時(shí)，都只算一句話。如第四冊(cè)《看月食》的第5自然段：妹妹緊緊地挨著我，輕輕地問：“姐姐，月亮被天狗吃了嗎？”爸爸微笑著說：“不是天狗吃月亮，是地球轉(zhuǎn)到了太陽和月亮的中間，擋住了太陽光。太陽光照不到月亮上，就叫月食。等到地球轉(zhuǎn)過去，月亮又會(huì)亮起來的?！痹谶@里這一段只算兩句話。當(dāng)然，如果專門具體分析其中說話的內(nèi)容時(shí)，仍然根據(jù)其中所用的句號(hào)、問號(hào)、感嘆號(hào)的數(shù)目計(jì)算句子的數(shù)目。

2.句末用的省略號(hào)，這句話的內(nèi)容已經(jīng)說完了，也應(yīng)算一句話。如第四冊(cè)《黃山奇石》最后一段：黃山的奇石還有很多，像“天狗望月”、“獅子搶球”、“仙女彈琴”……那些叫不出名字的奇形怪狀的巖石，正等你去給它們起名字呢！

這一段應(yīng)算兩句話。

二、指導(dǎo)學(xué)生理解每句話的意思

要理解自然段的意思，就要從理解一個(gè)一個(gè)的句子入手，先理解每句話的意思。常用的方法有：

1.分析句子結(jié)構(gòu)。首先，可以注意詞語的排列順序。如《師生情》中的“她們還是深情地看著，等著，心里默默地祝愿著?！边@里，“看著”、“等著”、“祝愿著”是有一定的順序的，如果挪動(dòng)了，意思就變了，就與當(dāng)時(shí)的情況不相符了。其次，可以分解句子。如《晨讀》中的“鉛筆放在身邊，兩手捧著書，完全被課文吸引住了，連小雞在她身邊嘰嘰叫都沒有覺察?！笨梢园堰@句話分解成兩層意思：①“鉛筆放在身邊，兩手捧著書，完全被課文吸引住了”；②“沒有覺察”小雞在身邊嘰嘰叫。這樣，就能很好地掌握全句的意思：讀得多入神哪。再次，可以縮短句子。如《晨讀》中的“這會(huì)兒，他用書托著下巴正在認(rèn)真思索，是思索一道難題呢，還是思索今后應(yīng)該怎樣專心地學(xué)習(xí)？”可以先引導(dǎo)學(xué)生抓住“他正在思索”這個(gè)主干，全句的意思就好掌握了。

2.概括句子內(nèi)容。就是要注意句子中各部分之間內(nèi)容上的各種關(guān)系。有的句子寫了幾個(gè)連續(xù)動(dòng)作，其中有主要的，也有次要的。概括這種句子的內(nèi)容，就要抓住主要的，省略次要的。有的句子并列地?cái)⑹隽藥准虑?，描寫了幾樣?xùn)|西。概括這樣的句子，就要?dú)w類、合并。有的句子也寫了幾樣?xùn)|西、幾件事情或幾種情況、幾種樣子，但同時(shí)進(jìn)行了概括，有“總”有“分”。概括這樣的句子，可以抓住其中“總”的部分，省略其他“分”的部分。

還有的句子只具體地寫了外貌、語言、神態(tài)、動(dòng)作或情況，沒有直接寫出要說明的問題。這就要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真歸納了。如《小攝影師》中的“高爾基拿了張報(bào)紙，按小男孩的吩咐坐下。小男孩擺弄了很久很久……高爾基側(cè)過臉，對(duì)著他微笑”。三句話中，從按小男孩的“吩咐”、“很久很久”地讓他“擺弄”以及對(duì)著他“微笑”這些描寫中，可看出高爾基對(duì)少年兒童的關(guān)心、尊重、誠(chéng)心和耐心。

3.抓住關(guān)鍵詞語。包括生詞難詞、能突出說明句子意思的詞、含義深刻的詞語等。如《師生情》中的“三位女同學(xué)帶著全班同學(xué)的心意去看望老師”。只要弄懂了“心意”、“全班同學(xué)的心意”的意思，全句的意思就理解了。

4.聯(lián)系上下文。有的句子，除了弄清其中詞語的意思之外，還要聯(lián)系上下文，才能更好地理解全句的意思。如《一定要爭(zhēng)氣》第五自然段有一句話：“教授興奮地說：‘童第周真行！’”為了理解這句話，就要聯(lián)系上下文。上文寫到：那位教授“一直”在做把青蛙卵的外膜剝掉的手術(shù)。這種手術(shù)很難做，要有“熟練的技巧”，還要“耐心和細(xì)心”。教授沒有成功，同學(xué)們都不敢嘗試。下文寫到：這件事“震動(dòng)”了歐洲的生物學(xué)界。聯(lián)系上下文，就能真正理解童第周“真行”的含義。同時(shí)，教授“興奮”是由于出乎他意料之外，也是出自他的內(nèi)心。

5.搞清句子含義。有的句子包含較深的含義，就要搞清它的含義，才能懂得句子的意思，深入地理解文章的內(nèi)容。《大海的歌》中有這樣兩句話：①“船頭飛濺起來的浪花，唱著歡樂的歌”。②“我仿佛聽見大海正在唱著一曲新歌”。要掌握這兩句話的含義，一方面要弄清景與情的關(guān)系，搞清到底是誰在唱歌。句子表面上是寫“浪花”、“大?！痹诔?，實(shí)際上是寫作者內(nèi)心在唱歌。另一方面要抓住關(guān)鍵詞語，聯(lián)系課文的中心，搞清唱的什么歌。句子中的“新”，實(shí)際是寫祖國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的欣欣向榮和石油工業(yè)的迅速發(fā)展；“歡樂”，則表達(dá)了作者歡樂、自豪的愛國(guó)之情。

另外，進(jìn)行句式變換、看清標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等，也都是理解句子的方法。這里就不贅述了。

三、幫助學(xué)生掌握句子間的關(guān)系

大多數(shù)情況下，一個(gè)自然段都是由好幾個(gè)句子組成的。這些句子是怎樣組成一個(gè)自然段的呢？句子與句子之間是有一定的聯(lián)系的。同時(shí)，有的自然段中還有這樣的情況，這幾個(gè)句子組成一層意思，另外幾個(gè)句子又組成另一層意思。在這樣的自然段里，不僅要掌握句與句之間的關(guān)系，還要掌握層與層之間的關(guān)系。

自然段中，句與句、層與層之間的關(guān)系是多種多樣的。基本的包括并列、承接、遞進(jìn)、選擇、解說、轉(zhuǎn)折、因果、假設(shè)、條件、目的、總分等類。下面略舉數(shù)例：

［例1］《趙州橋》第3段：“趙州橋不但堅(jiān)固，而且美觀。橋面兩側(cè)有石欄，欄板上雕刻著精美的圖案：有的刻著兩條互相纏繞的龍，嘴里吐出美麗的水花；有的刻著兩條飛龍，前爪相互抵著，各自回首遙望；還有的刻著雙龍戲珠。所有的龍似乎都在游動(dòng)，像活的一樣。”全段共3句，是總分的關(guān)系。

［例2］《翠鳥》第1段：“翠鳥喜歡停在水邊的葦稈上，一雙紅色的小爪子緊緊地抓住葦稈。它的顏色非常鮮艷。頭上的羽毛像橄欖色的頭巾，繡滿了翠綠色的花紋。背上的羽毛像淺綠色的外衣。腹部的羽毛像赤褐色的襯衫。它小巧玲瓏，一雙透亮靈活的眼睛下面，長(zhǎng)著一張又尖又長(zhǎng)的嘴?！比喂?句話，是并列的關(guān)系，主要寫了翠鳥的顏色鮮艷和小巧靈活。

［例3］《手術(shù)臺(tái)就是陣地》第2段：“敵人不斷反撲，戰(zhàn)斗非常激烈。我軍的傷員陸續(xù)從火線上抬下來。在離火線不遠(yuǎn)的一座小廟里，白求恩大夫正在給傷員做手術(shù)。他已經(jīng)兩天兩夜沒休息了，眼球上布滿了血絲。突然，幾發(fā)炮彈落在小廟前的空地上。硝煙滾滾，彈片紛飛，小廟被煙霧淹沒了。白求恩仍然鎮(zhèn)定地站在手術(shù)臺(tái)旁。他接過助手遞過來的鑷子，敏捷地從傷員的腹腔里取出一塊彈片，扔在盤子里。”這一段8個(gè)句子，是按時(shí)間順序?qū)懙?，是承接的關(guān)系。

四、培養(yǎng)學(xué)生概括自然段的主要意思

每個(gè)自然段都有一個(gè)主要意思。理解自然段，就是要掌握自然段的主要意思。怎樣才能掌握自然段的主要意思呢？主要方法有：

1.找到中心句。有的自然段往往有一個(gè)能高度概括全段主要意思的句子，叫中心句。在總分關(guān)系的自然段中，往往都能找到明顯的中心句。如：“魚成群結(jié)隊(duì)地在珊瑚叢中穿來穿去。有的全身布滿彩色的條紋，有的頭上長(zhǎng)著一簇紅纓，好看極了；有的周身像插著好些扇子，游動(dòng)的時(shí)候飄飄搖搖；有的眼睛圓溜溜的，身上長(zhǎng)滿刺兒，鼓起氣來像皮球一樣圓。各種各樣的魚多得數(shù)不清。正像人們說的那樣，西沙群島的海里一半是水，一半是魚?！保ā陡火埖奈魃橙簫u》）這里，第3（或第4）句就是全段的中心句。

篇4

關(guān)鍵詞：工程造價(jià)；信用；管理；預(yù)算

伴隨著基本建設(shè)投資管理體制的改變和變化，對(duì)項(xiàng)目可行性研究、投資估算、工程概預(yù)算與工程結(jié)算審核等的需求日趨專業(yè)化，工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。我國(guó)工程造價(jià)咨詢行業(yè)從產(chǎn)生到發(fā)展，正日益走向成熟，工程造價(jià)咨詢企業(yè)得以迅速發(fā)展。工程造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展一方面是政府宏觀調(diào)控作用下產(chǎn)生的，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用；另一方面也為建設(shè)單位的微觀管理提供了大量卓有成效的服務(wù)，為正確確定和有效控制工程造價(jià)做出了積極的貢獻(xiàn)。面對(duì)新的形勢(shì)，國(guó)內(nèi)造價(jià)咨詢企業(yè)不僅要面對(duì)行業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，大量外資工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)的進(jìn)入帶給我國(guó)咨詢企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇也必然令整個(gè)行業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，國(guó)內(nèi)工程造價(jià)咨詢企業(yè)不但要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的技術(shù)能力，同時(shí)還需要加強(qiáng)企業(yè)的管理，其中，非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是加強(qiáng)企業(yè)信用管理。用完善的法規(guī)和科學(xué)加以引導(dǎo)，規(guī)范和保障造價(jià)咨詢市場(chǎng)健康有序地發(fā)展，創(chuàng)造有利條件參與建設(shè)項(xiàng)目信用管理［1］，通過良好的信用建立企業(yè)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1信用管理的必要性

信用管理往往容易被企業(yè)忽視，但實(shí)際上，信用管理對(duì)于企業(yè)極其重要。第一，信用管理可以有效地提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的可信度，并積累企業(yè)的無形資產(chǎn)；第二，信用管理可以有效地防范來自企業(yè)內(nèi)外部的失信風(fēng)險(xiǎn)；第三，信用管理可以建立有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制、現(xiàn)代信息溝通機(jī)制和人才發(fā)現(xiàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；第四，信用管理可以提高在同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，加強(qiáng)信用管理，努力提高信用評(píng)價(jià)等級(jí)，是當(dāng)今工程造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展中不可忽視的一個(gè)重點(diǎn)。企業(yè)按市場(chǎng)需求開展企業(yè)信用評(píng)級(jí)活動(dòng)。只有提高企業(yè)信用管理水平，才能增強(qiáng)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的信用管理也是轉(zhuǎn)變?cè)靸r(jià)管理部門職能的重要舉措之一。造價(jià)管理部門可充分發(fā)揮其在信用建設(shè)上的主導(dǎo)作用，加快建立和完善咨詢企業(yè)信用法規(guī)體系，并且強(qiáng)化信用監(jiān)督，通過對(duì)危害社會(huì)信用的各種行為做出的整治，達(dá)到規(guī)范造價(jià)管理部門行為，提高造價(jià)管理部門公信力的目的，從而構(gòu)建工程造價(jià)咨詢企業(yè)的信用激勵(lì)機(jī)制，在咨詢業(yè)內(nèi)著力創(chuàng)建良好的社會(huì)信用環(huán)境，充分發(fā)揮造價(jià)管理部門信用管理職能。

2建立完善的信用體系，規(guī)范工程造價(jià)咨詢企業(yè)的管理

要加強(qiáng)對(duì)工程造價(jià)咨詢單位的管理，必須建立完善的規(guī)章制度。首先，政府要從政策方面引導(dǎo)，為工程造價(jià)咨詢企業(yè)營(yíng)造公平、公開、公正、誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境，培育市場(chǎng)機(jī)制，利用政策手段把造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)最大限度地推向市場(chǎng)［3］。政府應(yīng)維護(hù)行業(yè)利益，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，為工程造價(jià)咨詢企業(yè)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，加強(qiáng)信用管理，使市場(chǎng)有序健康地發(fā)展。其次，相關(guān)立法機(jī)關(guān)及管理部門應(yīng)從企業(yè)的角度制定行業(yè)行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則，工程造價(jià)建設(shè)行政主管部門應(yīng)連同造價(jià)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門完善工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的建設(shè)及檢查監(jiān)督制度。實(shí)行多方面配合，加強(qiáng)對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的管理，定期或不定期地對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的工作成果和執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行檢查、監(jiān)督，真正落實(shí)信用評(píng)價(jià)體系的實(shí)施，為工程造價(jià)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。再次，企業(yè)也應(yīng)具體制定企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員信用管理制度，規(guī)定從業(yè)人員必須是專職人員，保證審價(jià)結(jié)果的公正性［4］。同時(shí)，企業(yè)需制定咨詢服務(wù)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員的信用道德教育，并將信用服務(wù)納入相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)，注重信用服務(wù)的考核。

3強(qiáng)化內(nèi)部信用管理，提高工程造價(jià)咨詢企業(yè)整體素質(zhì)

目前，我國(guó)的工程造價(jià)咨詢企業(yè)相對(duì)業(yè)務(wù)范圍比較單一，雖然表面看起來熱鬧，但是實(shí)際上主要還是集中在工程實(shí)施階段的預(yù)算，標(biāo)底的編審和工程結(jié)算的審核等方面上。但從目前發(fā)展趨勢(shì)看，工程造價(jià)管理正在經(jīng)歷幾個(gè)階段，從簡(jiǎn)單的工程概預(yù)算管理到工程造價(jià)全過程控制，到建設(shè)工程全壽命周期造價(jià)管理，到國(guó)際流行的建設(shè)工程全面造價(jià)管理。而大部分造價(jià)咨詢企業(yè)在從事服務(wù)時(shí)，其業(yè)務(wù)范圍僅局限于簡(jiǎn)單的概預(yù)算編制，應(yīng)發(fā)展到工程造價(jià)全過程控制、建設(shè)工程全壽命周期造價(jià)管理、建設(shè)工程全面工程造價(jià)管理以使社會(huì)資源得到進(jìn)一步優(yōu)化，也增加了咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)量。目前，工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)勝劣汰的局面已經(jīng)形成。工程造價(jià)咨詢企業(yè)要提高信用等級(jí)，樹立品牌，就要抓好內(nèi)部管理，走高水平、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的道路。只有通過嚴(yán)格的內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，努力提高市場(chǎng)占有率，才能將企業(yè)做大做強(qiáng)。從發(fā)展趨勢(shì)看，今后工程造價(jià)咨詢行業(yè)是全方位的投資咨詢服務(wù)。國(guó)外一些大型工程造價(jià)咨詢企業(yè)因長(zhǎng)期在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下運(yùn)作，總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，如企業(yè)管理方法、咨詢技術(shù)、企業(yè)文化、職工激勵(lì)制度等，都可以學(xué)習(xí)借鑒，提高自身水平。行業(yè)內(nèi)部可以加強(qiáng)各單位和人員的誠(chéng)信學(xué)習(xí)，通過舉辦講座，普及誠(chéng)信教育，在行業(yè)中營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，定期進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)出的3A企業(yè)應(yīng)在行業(yè)內(nèi)大力宣傳，對(duì)落后的單位嚴(yán)格批評(píng)，增強(qiáng)大家的信用意識(shí)。

4加強(qiáng)工程師及從業(yè)人員的信用管理

目前，我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)普遍存在造價(jià)工程師缺乏，專業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象。不少企業(yè)采用造價(jià)工程師掛名，而讓一些資歷及經(jīng)驗(yàn)較淺的工作人員主要負(fù)責(zé)實(shí)際工作。很多企業(yè)認(rèn)為員工只要能熟悉圖紙，會(huì)計(jì)算工程量，會(huì)套用定額及取費(fèi)計(jì)算總價(jià)即可，而忽略了為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)既能熟練地掌握專業(yè)技術(shù)，又懂經(jīng)濟(jì)管理和相關(guān)法律的復(fù)合型咨詢?nèi)瞬拧Ｒ虼?，目前很多造價(jià)咨詢企業(yè)只能靠降低成本進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)在社會(huì)上被誤認(rèn)為是一種技術(shù)含量低，且無信用機(jī)制約束的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。造價(jià)工程師簽字制度的實(shí)施使得工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)多元化、廣泛化，有利于合理確定和有效控制工程造價(jià)，同時(shí)為發(fā)承包雙方提供科學(xué)公正的服務(wù)及權(quán)威的建議，更體現(xiàn)了建設(shè)工程全過程管理的要求。通過造價(jià)工程師的簽字，也使其與咨詢成果一并記錄在案，具有可追溯性，即使多年以后，也能追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。因此，造價(jià)工程師需具備足夠的專業(yè)技術(shù)能力及信用服務(wù)意識(shí)，重視咨詢質(zhì)量，遵守職業(yè)道德，維護(hù)企業(yè)信用。同時(shí)，企業(yè)也要加強(qiáng)培養(yǎng)一線工作人員，即專業(yè)造價(jià)從業(yè)人員，使企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)技術(shù)人員既懂工程、懂經(jīng)濟(jì)，又懂得信用服務(wù)對(duì)于企業(yè)自身的重要性，從而培養(yǎng)擁有一支懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、講信用、重服務(wù)的工程造價(jià)管理隊(duì)伍，不僅加強(qiáng)了整個(gè)企業(yè)的專業(yè)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并且為提高建設(shè)工程造價(jià)咨詢管理水平，推動(dòng)工程造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。

5建立信用獎(jiǎng)懲機(jī)制

現(xiàn)行法律法規(guī)的不完善使造價(jià)咨詢企業(yè)有權(quán)無責(zé)，各工程造價(jià)咨詢企業(yè)有編審定價(jià)的權(quán)，而無對(duì)咨詢業(yè)務(wù)報(bào)告所負(fù)的責(zé)，其實(shí)這點(diǎn)也是因?yàn)樾庞霉芾聿涣紝?dǎo)致的，因此建立信用獎(jiǎng)懲機(jī)制是社會(huì)信用體系正常發(fā)揮作用的保障。相關(guān)部門可以根據(jù)本地區(qū)的特點(diǎn)分別制定出工程造價(jià)企業(yè)及從業(yè)人員基本情況統(tǒng)計(jì)表、良好行為記錄表和不良行為記錄表，利用網(wǎng)絡(luò)建立信用平臺(tái)，按年度進(jìn)行網(wǎng)上登記、審核。對(duì)企業(yè)及從業(yè)人員可以通過信用平臺(tái)對(duì)守信者的良好行為應(yīng)予及時(shí)表揚(yáng)、肯定并記錄、公告，使守信者獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)得到不斷發(fā)展壯大，從業(yè)人員也能建立良好聲譽(yù)，使社會(huì)對(duì)企業(yè)及個(gè)人的行為有所了解，在選擇業(yè)務(wù)上作為參考依據(jù)。同時(shí)，對(duì)于失信者的不良行為也應(yīng)在信用平臺(tái)上進(jìn)行批評(píng)、記錄并公告，使失信者受到法律、行政、經(jīng)濟(jì)、道德等多方面的懲罰，企業(yè)與個(gè)人付出與其失信行為相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)代價(jià)，使其想要發(fā)展，必須加強(qiáng)企業(yè)及從業(yè)人員的信用管理，否則將被市場(chǎng)淘汰。想要讓信用平臺(tái)充分發(fā)揮其用途，必須建立有效的信用獎(jiǎng)懲機(jī)制，才能充分發(fā)揮其對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)及從業(yè)人員的控制作用。綜合來說，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可通過良好記錄公告，造成企業(yè)之間的隱形競(jìng)爭(zhēng)，從而為整個(gè)行業(yè)發(fā)展起到正面引導(dǎo)作用。懲罰機(jī)制則可從兩方面展開：一方面通過政府管理部門做出行政性懲罰，通過行政管理手段限制企業(yè)和個(gè)人的執(zhí)業(yè)行為，達(dá)到制止違規(guī)或失信行為；另一方面對(duì)信用不良的企業(yè)和個(gè)人給予經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重的若違反法律的，則依法追究民事或刑事責(zé)任。

6結(jié)語

信用管理對(duì)于工程造價(jià)咨詢企業(yè)極其重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光來看，想要讓一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)工程造價(jià)咨詢行業(yè)得以健康、長(zhǎng)足地發(fā)展，除了有效提高從業(yè)人員、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平，提高企業(yè)、行業(yè)的管理能力外，還需要加強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)的信用管理，這對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。只有真正重視工程造價(jià)咨詢企業(yè)及從業(yè)人員信用評(píng)價(jià)體系的建設(shè)，政府加以積極引導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)督、宣傳，法制建設(shè)和道德建設(shè)互相配合，工程造價(jià)咨詢行業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為才能進(jìn)一步規(guī)范化。

作者:偶丹萍 單位:江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系

參考文獻(xiàn):

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［2］岳丹丹，劉燕.工程造價(jià)從業(yè)人員信用評(píng)價(jià)體系探討［J］.經(jīng)濟(jì)師，2013（7）：32-35.

［3］吳懷俊，馬楠.工程造價(jià)管理［M］.北京：人民交通出版社，2007.

［4］江蘇省工程造價(jià)優(yōu)秀論文匯編.江蘇省工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)，2004.

篇5

部門里的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)就是我給你設(shè)定目標(biāo)，然后看你達(dá)到?jīng)]有。我是拿你和給你事先設(shè)定的目標(biāo)達(dá)到?jīng)]有來比，而不是拿你和別人比，別人是否完成任務(wù)都不影響最后給你的薪酬（包括獎(jiǎng)勵(lì)）。

第四個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效面談

談到績(jī)效面談大家都覺得流于形式，主要的原因有這么幾個(gè)，一個(gè)是沒有從績(jī)效面談中嘗到甜頭，一個(gè)是整個(gè)公司的管理水平比較低，你要談績(jī)效面談，他覺得你在瞎扯，或者就把它當(dāng)作一個(gè)玩笑。再一個(gè)就是對(duì)績(jī)效面談的技巧和方法還不太掌握。

由于中國(guó)企業(yè)績(jī)效面談的方法很多時(shí)候是學(xué)的國(guó)外的，國(guó)外的績(jī)效面談一般和績(jī)效評(píng)估結(jié)合在一起，而我們更多的是和考核結(jié)合在一起，也就是說我們以打分為主，一打分就牽扯到錢上去了。如果打的分高，你我都高興不就完了嗎，還有什么好談的？打的分低了的話，大家心理都不痛快，還提什么改進(jìn)啊，心里很有情緒。

要解決這個(gè)問題，我想第一項(xiàng)就是做好面談的準(zhǔn)備工作，最有效的不是面談的時(shí)間，地點(diǎn)的準(zhǔn)備，而是先寫好個(gè)人總結(jié)和述職報(bào)告。這個(gè)非常重要。因?yàn)檫@是員工的自我評(píng)價(jià)，如果他自己的評(píng)價(jià)與我們的評(píng)價(jià)接近的話，那我們跟他做績(jī)效面談的時(shí)候，溝通就相對(duì)容易些。

個(gè)人總結(jié)或述職報(bào)告寫法關(guān)鍵還是要符合績(jī)效考核的基本原理，原理很簡(jiǎn)單，就是先設(shè)立一把尺子放在這里，再拿這個(gè)尺子來衡量工作表現(xiàn)。一般而言可以分為四個(gè)部分來寫：

第一步，回顧績(jī)效。先回顧一下那個(gè)尺子是什么，因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng)，尺子長(zhǎng)什么樣他都忘了，他忘了你也忘了，雙方都按照各自的理解去評(píng)判，這樣不出錯(cuò)才怪！

第二步，對(duì)應(yīng)著績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)描述工作表現(xiàn)。凡是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)里沒有寫沒有要求的東西，在這里都沒有必要去描述，有的人寫什么勤勤懇懇、任勞任怨，你勤勤懇懇、任勞任怨和我有什么關(guān)系？我沒有要求你勤勤懇懇、任勞任怨，這也不是我的考核目標(biāo)呀。

第三步，自我評(píng)價(jià)。如果他回顧的這把尺子和我們的是一致的，它對(duì)應(yīng)的這把尺子描述的工作表現(xiàn)和我們又是接近的，雙方就有了一定的基礎(chǔ)進(jìn)行面談和交流，否則就都是一些扯不清楚的事情。

第四步，提出改進(jìn)的計(jì)劃。

第五個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

通過前面四個(gè)環(huán)節(jié)，我們幫助下屬找到他的短板，然后把它作為下次考核的標(biāo)準(zhǔn)。這實(shí)際上是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。

篇6

摘要：在研究咨詢企業(yè)人力資本組成及活動(dòng)的基拙上，提出人力資本有別于其它智力資本的特征及其價(jià)值轉(zhuǎn)化過程，并籍此得出人力資本是咨詢企業(yè)獲取企業(yè)最大價(jià)值的關(guān)鍵資本。

關(guān)鍵詞：咨詢企業(yè) 人力資本 知識(shí)型企業(yè) 價(jià)值轉(zhuǎn)化

導(dǎo)讀：通過對(duì)咨詢企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要作用，碩士畢業(yè)論文范文人力資源論文本文就人力資本的組成特點(diǎn)對(duì)工作效率的影響力進(jìn)行了詳細(xì)的論述，并表明了自己的觀點(diǎn)。

1、咨詢企業(yè)人力資本的組成及特點(diǎn)

整個(gè)咨詢企業(yè)的人力資本具備了以下的幾個(gè)特點(diǎn)：.咨詢企業(yè)內(nèi)受過高等教育的人員比例很高。咨詢企業(yè)，如國(guó)際著名的戰(zhàn)略管理咨詢公司科爾尼、麥肯錫等，在錄用新人時(shí)最基本的條件是具備著名高等院校的學(xué)歷，其公司內(nèi)受過高等教育的人員比例幾乎是100%[l]。麥肯錫所雇的員工中幾乎一半具有工商管理碩士學(xué)位（MBA），許多人擁有哲學(xué)博士學(xué)位（Ph.D.）、醫(yī)學(xué)博士學(xué)位（M.D.）和法學(xué)博士學(xué)位（J.D.）[z〕。國(guó)內(nèi)的咨詢機(jī)構(gòu)不少來自大專院校和科研機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)制和政府部門的分離，其中典型代表為賽迪顧問有限公司、北大縱橫管理咨詢公司和九略管理顧問公司。在賽迪顧問有限公司中擔(dān)任顧問和分析員的員工具有研究生學(xué)歷的占so%以上。.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是咨詢?nèi)藛T的主要資本。

一般咨詢企業(yè)的咨詢?nèi)藛T等級(jí)和對(duì)應(yīng)的工作年限。咨詢?nèi)藛T的隱性知識(shí)是其區(qū) 別于其它咨 詢?nèi)藛T的標(biāo)識(shí)。r1bbin（1998）指出，真正能夠?qū)⒁粋€(gè)公司區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)者的是員工的知識(shí)閉。對(duì)于咨詢公司而言，其所擁有的知識(shí)大多是存在于咨詢?nèi)藛T頭腦中的隱性知識(shí)。每個(gè)咨詢公司對(duì)其咨詢業(yè)務(wù)流程都有相應(yīng)的規(guī)定，雖然會(huì)有所差異，但基本都具有前期可行性分析，立項(xiàng)并調(diào)研，提出解決方案，實(shí)施解決方案，監(jiān)督與培訓(xùn)這幾個(gè)咨詢模塊。咨詢?nèi)藛T在承擔(dān)咨詢項(xiàng)目過程中，是按照相應(yīng)的流程并根據(jù)公司案例庫(kù)中已有的解決方案為其客戶提供咨詢。從這一角度而言，咨詢?nèi)藛T的工作似乎是程式化的，無法區(qū)分的。但從另一角度而言，咨詢?nèi)藛T在接到客戶請(qǐng)求后，如何從不同的客戶背景中找出問題的實(shí)質(zhì)，并與已有的解決方案相匹配，以及在解決方案的實(shí)施過程中如何使其順暢地運(yùn)行，這些則主要依賴于咨詢?nèi)藛T隱性知識(shí)的運(yùn)用，而這往往是項(xiàng)目得以出色完成的關(guān)鍵因素。

企業(yè)內(nèi)的知識(shí)共享是咨詢?nèi)藛T獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的主要途徑之一。咨詢?nèi)藛T能否為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，主要依賴于其所擁有的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，而這兩種知識(shí)的獲取途徑除咨詢?nèi)藛T在實(shí)踐過程中積累之外，最有效和快捷的方法就是共享企業(yè)內(nèi)的已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

由于咨詢?nèi)藛T所具備的知識(shí)大多數(shù)是難以用文字、圖形等編碼的隱性知識(shí)，因此要通過組織內(nèi)的人事調(diào)配與不同員工間的合作來身臨其境地學(xué)習(xí)其他員工的隱性知識(shí)，促進(jìn)隱性知識(shí)在員工之間的傳遞。咨詢企業(yè)內(nèi)除專職咨詢?nèi)藛T外，還有一批靈活機(jī)動(dòng)的外聘兼職咨詢?nèi)藛T。這些兼職咨詢?nèi)藛T通常是某一領(lǐng)域或?qū)I(yè)的權(quán)威和專家，當(dāng)咨詢公司的客戶所需解決的問題無法根據(jù)先前的經(jīng)驗(yàn)得以解決，并且本企業(yè)內(nèi)的咨詢?nèi)藛T也無法解決此問題時(shí)，這些兼職咨詢專家就擔(dān)負(fù)起解決此問題的任務(wù)。

2、咨詢企業(yè)人力資本與其它智力資本的關(guān)系咨詢企業(yè)與其它知識(shí)型企業(yè)一樣，除人力資本外，也包括結(jié)構(gòu)資本和客戶資本這兩類智力資本。在咨詢企業(yè)中，結(jié)構(gòu)資本是指其企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)流程、信息系統(tǒng)架構(gòu)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等資本，其中企業(yè)文化、服務(wù)流程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相對(duì)更為重要。咨詢企業(yè)的客戶資本主要包括企業(yè)信譽(yù)、固定咨詢客戶、客戶渠道等。咨詢企業(yè)的人力資本與結(jié)構(gòu)資本和客戶資本之間的關(guān)系具備以下特征：

人力資本是咨詢企業(yè)的核心資本。在咨詢企業(yè)中，結(jié)構(gòu)資本是人力資本創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的輔助工具，一切服務(wù)于人力資本的活動(dòng)；而客戶資本則是通過人力資本的勞動(dòng)來得以實(shí)現(xiàn)和鞏固的。

在這種企業(yè)文化氛圍中，使員工認(rèn)識(shí)到共享其隱性知識(shí)不僅是提高為客戶解決間題的質(zhì)量和速度，而且也是提高個(gè)人能力的快捷有效的途徑。相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制也是推動(dòng)人力資本知識(shí)共享的方法之一。激勵(lì)機(jī)制并不是對(duì)共享效率的評(píng)價(jià)，而是對(duì)共享行為的一種認(rèn)可，只有這樣才能使員工輕松地公開其隱性知識(shí)，使知識(shí)共享最大化。

客戶資本對(duì)人力資本具有高度的依附性。由于咨詢企業(yè)所提供的服務(wù)是通過咨詢?nèi)藛T這一人力資本來實(shí)現(xiàn)的，即咨詢?nèi)藛T根據(jù)客戶的特定要求而向其提供定制服務(wù)。咨詢?nèi)藛T所擁有的知識(shí)大多數(shù)是難以共享的隱性知識(shí)，這些知識(shí)又因其載體（即咨詢?nèi)藛T）的不同而具有不同的服務(wù)形式。

本論文由特約提供，提供畢業(yè)論文，論文格式，論文格式范文，留學(xué)生論文，商務(wù)報(bào)告相關(guān)資料搜索的高端。次越深，覆蓋面越廣，客戶對(duì)咨詢?nèi)藛T的依賴性就越高，客戶的忠誠(chéng)度就越高。因此，提供高質(zhì)量服務(wù)的咨詢?nèi)藛T是發(fā)展和保持客戶的基本條件。

3、咨詢企業(yè)人力資本的價(jià)值轉(zhuǎn)化活動(dòng)咨詢企業(yè)的價(jià)值是通過人力資本的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，這種人力資本的價(jià)值轉(zhuǎn)化活動(dòng)可根據(jù)咨詢?nèi)藛T所提供的服務(wù)內(nèi)容分為兩種主要的形式：根據(jù)已有案例經(jīng)驗(yàn)提供服務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)化活動(dòng)和創(chuàng)新的價(jià)值轉(zhuǎn)化活動(dòng)。

3.1根據(jù)已有案例經(jīng)驗(yàn)提供服務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)化活動(dòng)這種價(jià)值轉(zhuǎn)化活動(dòng)是通過咨詢?nèi)藛T根據(jù)本企業(yè)已有的成功繹驗(yàn)來為客戶提供問題的解決方案的一種方法。在咨詢企業(yè)中，豐富的客戶案例庫(kù)是其贏得客戶的主要資本之一。

篇7

 

[論文摘要] 審計(jì)獨(dú)立性是注冊(cè)會(huì)計(jì)師（cpa）職業(yè)存在的基石，是cpa的靈魂。cpa行業(yè)能否恰當(dāng)?shù)膱?jiān)持獨(dú)立性，不僅關(guān)系到該行業(yè)本身，更是關(guān)系到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大環(huán)境。本文結(jié)合現(xiàn)狀，從正負(fù)兩個(gè)方面分析了影響審計(jì)實(shí)質(zhì)上獨(dú)立性的幾點(diǎn)因素。 

20世紀(jì)80年代，人們就非常重視審計(jì)實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立性，即精神上的獨(dú)立性。湯姆·李曾說：從根本上說，獨(dú)立性是一種精神狀態(tài)，他不允許審計(jì)師的觀點(diǎn)和結(jié)論變得依賴和屈從于持反對(duì)意見的利害關(guān)系人施加的任何壓力和影響。 

1982年，肖克利提出實(shí)質(zhì)上獨(dú)立性的概念模型時(shí)，明確了那些對(duì)cpa抵擋壓力的能力造成的影響因素。他強(qiáng)調(diào)，不同的獨(dú)立性要素可能會(huì)對(duì)cpa同時(shí)造成正面和負(fù)面的影響。下面就此談一下筆者的理解。 

一、管理咨詢服務(wù) 

隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國(guó)際化和多元化的發(fā)展，國(guó)際會(huì)計(jì)公司在保證傳統(tǒng)審計(jì)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，也逐步轉(zhuǎn)型為向社會(huì)提供多元化、全方位的服務(wù)，如管理咨詢服務(wù)。 

一方面管理咨詢服務(wù)增加了cpa對(duì)客戶的價(jià)值(因?yàn)樵鲋捣?wù))，增加了客戶對(duì)cpa的依賴性，使cpa能夠抵抗客戶的壓力，顯然cpa的獨(dú)立性增強(qiáng)了。美國(guó)北卡洛來納州立大學(xué)會(huì)計(jì)系就cpa提供非審計(jì)服務(wù)是否有損審計(jì)獨(dú)立性這一問題進(jìn)行了獨(dú)立的專門調(diào)查。結(jié)果顯示，不僅沒有發(fā)現(xiàn)負(fù)面影響，反而發(fā)現(xiàn)有正面影響。其原因?yàn)椋禾峁┓菍徲?jì)服務(wù)，能幫助cpa對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和交易情況有更深的了解，能更有效地確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)和選擇審計(jì)程序，也能更主動(dòng)的抵制來自客戶的壓力，所以管理咨詢服務(wù)不僅不損害審計(jì)獨(dú)立性，還對(duì)提高獨(dú)立性有幫助。 

但是另一方面，基于風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬的權(quán)衡和抉擇，管理咨詢業(yè)務(wù)的比重在不斷加大，當(dāng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要收入來自報(bào)酬豐厚的咨詢業(yè)務(wù)，必然導(dǎo)致其對(duì)客戶的依賴性增強(qiáng)，這時(shí)要期望他們抵抗客戶的壓力，對(duì)報(bào)表審計(jì)保持超然獨(dú)立，顯然是不切合實(shí)際的。 

除了以上對(duì)實(shí)質(zhì)上獨(dú)立性的間接影響外，管理咨詢服務(wù)還存在著直接的負(fù)面影響。因?yàn)閏pa可能會(huì)由于與客戶有財(cái)務(wù)關(guān)系，或者為客戶進(jìn)行了決策，從而成為客戶的準(zhǔn)雇員。cpa一旦為公司提供決策建議，他與公司之間就有了利益的相互依存關(guān)系。 

二、審計(jì)職業(yè)界內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng) 

有序的、恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)是維持cpa獨(dú)立性的重要環(huán)境因素之一，原因是競(jìng)爭(zhēng)使cpa對(duì)客戶業(yè)務(wù)的任期縮短（見“cpa的任期”）。而“過度競(jìng)爭(zhēng)”會(huì)促使cpa屈從于客戶的壓力，從而增加cpa對(duì)客戶的依賴性，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)程度的增加使負(fù)責(zé)任的cpa容易被那些與客戶保持一致的cpa所取代。為此，各國(guó)的證券監(jiān)管部門無一例外都采取了相應(yīng)的措施，如會(huì)計(jì)師的市場(chǎng)進(jìn)入限制、最低收費(fèi)價(jià)格規(guī)定、限制特定的競(jìng)爭(zhēng)手段，以及審計(jì)失敗懲罰機(jī)制等。 

三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的規(guī)模 

事務(wù)所的發(fā)展同委托人的發(fā)展是協(xié)調(diào)同步的，至使會(huì)計(jì)師事務(wù)所的兼并現(xiàn)象也愈演愈烈。因此，將來中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所也許會(huì)銷聲匿跡，而最終出現(xiàn)兩個(gè)極端：一邊是大型事務(wù)所，一邊是小型事務(wù)所。小型事務(wù)所因其收入有限，每筆收入都會(huì)關(guān)系到他的生存，所以，cpa會(huì)與客戶建立很密切的關(guān)系，這種關(guān)系必然會(huì)對(duì)審計(jì)的獨(dú)立性造成威脅。而大型事務(wù)所因其從單一客戶收取的費(fèi)用只占事務(wù)所總收入很小的比例，所以大型事務(wù)所對(duì)個(gè)別客戶的依賴性更低。所以，相對(duì)來說，其獨(dú)立性更強(qiáng)。 

四、cpa的任期 

莫茨和夏拉夫指出：“對(duì)于獨(dú)立性的最大威脅是對(duì)‘誠(chéng)實(shí)和公正’緩慢地、漸進(jìn)的、不經(jīng)意的腐蝕?！奔慈绻鹀pa和客戶有長(zhǎng)時(shí)間的緊密關(guān)系的話，會(huì)使cpa對(duì)熟悉的事物失去警覺和敏感能力，導(dǎo)致cpa認(rèn)同客戶的意見，以至于對(duì)審計(jì)獨(dú)立性造成損害。shock-ley在1981年的實(shí)證調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這種聯(lián)系的時(shí)間超過五年就會(huì)影響cpa的獨(dú)立性。美國(guó)cpa協(xié)會(huì)規(guī)定：參加股份公司審計(jì)的一部分人員應(yīng)定期輪換。在意大利，則規(guī)定cpa不能被同一客戶連續(xù)聘用九年以上，并至少要過五年以后才能被這家客戶重新聘用。雖然這種頻繁輪換會(huì)使事務(wù)所因cpa一開始不熟悉情況而使“第一次”審計(jì)的高成本反復(fù)發(fā)生，但為了保證審計(jì)的獨(dú)立性，提高社會(huì)公眾對(duì)審計(jì)職業(yè)的信任，這個(gè)代價(jià)是值得付出的。 

長(zhǎng)時(shí)間的任期對(duì)獨(dú)立性也有正面影響。科恩委員會(huì)曾通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，cpa的工作不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況大多發(fā)生在接到業(yè)務(wù)后頭兩年的審計(jì)中，由此指出：“一旦cpa掌握了客戶的經(jīng)營(yíng)情況，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)減少?！币?yàn)樨?fù)責(zé)的cpa在長(zhǎng)時(shí)間的審計(jì)過程中非常了解客戶的情況，從而使審計(jì)服務(wù)的成本更低、效率更高，給客戶帶來更大的利益。 

五、cpa對(duì)名譽(yù)受損和失去客戶的恐懼 

從長(zhǎng)期的觀點(diǎn)來看，客戶都需要聲譽(yù)良好的會(huì)計(jì)師事務(wù)所來提供審計(jì)報(bào)告，會(huì)計(jì)師事務(wù)所由于害怕因?qū)徲?jì)的失敗而使其在公眾當(dāng)中的聲譽(yù)受損，因?yàn)檫@樣的失敗會(huì)被看作是由于獨(dú)立性的缺乏造成的，從而導(dǎo)致客戶流失。這種恐懼會(huì)增加客戶對(duì)cpa的影響能力。還有，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的收入來自于客戶，而如果來自某位客戶的審計(jì)報(bào)酬構(gòu)成會(huì)計(jì)師事務(wù)所總收入的很大一部分，從而使其過分依賴該客戶的這種費(fèi)用，cpa就會(huì)害怕失去該客戶，因而可能屈從客戶的壓力而不會(huì)保持其獨(dú)立性。對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所來說，因他是盈利性組織，當(dāng)其收入來源于客戶時(shí)，討好客戶就成為一種自然傾向。 

通過以上要素對(duì)cpa獨(dú)立性造成的正面和負(fù)面影響分析，不難看出獨(dú)立性問題的復(fù)雜性。在影響?yīng)毩⑿缘闹匾蛩禺?dāng)中，筆者認(rèn)為，關(guān)系更加緊密的是cpa的任期問題。盡管存在客戶信息匱乏的問題，但是新的cpa并不一定會(huì)效率低下，實(shí)際上有可能更加有效，因?yàn)樗麄儠?huì)以全新的眼光看待企業(yè)。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]李曉敏金娟:“淺談社會(huì)審計(jì)的獨(dú)立性”，《內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)》，2005（3） 

篇8

楊教授1957年5月出生于云南思茅，1978年考入河北地質(zhì)學(xué)院就讀地質(zhì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，畢業(yè)后留校任教，1985年人北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院(現(xiàn)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué))財(cái)政會(huì)計(jì)系攻讀碩士研究生，1988年碩士畢業(yè)并留校任教至今，歷任北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)系副主任、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)、校黨委副書記等職，2007年獲華中科技大學(xué)管理學(xué)博士。

楊教授是國(guó)內(nèi)知名會(huì)計(jì)專家，其研究注重從實(shí)際出發(fā)，他對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理、企業(yè)成本管理、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量等方面進(jìn)行過深入研究，基于實(shí)際調(diào)查的研究成果對(duì)相關(guān)監(jiān)管部門與企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有借鑒指導(dǎo)意義。

如何有效管理國(guó)有資產(chǎn)是一個(gè)世界性的問題，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的進(jìn)程中，國(guó)有資產(chǎn)管理體制的改革更是其中的重要課題之一。上世紀(jì)90年化楊教授對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革、管理理論與方法都進(jìn)行了深入思索，其研究成果集中反映在1998年出版的專著《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與國(guó)有資產(chǎn)管理》中，楊教授認(rèn)為我國(guó)應(yīng)在立法監(jiān)督、行政管理、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理四個(gè)層面上構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有資產(chǎn)管理體制目標(biāo)模式。他在著作中系統(tǒng)闡釋了經(jīng)營(yíng)性、事業(yè)性、行政性與資源性國(guó)有資產(chǎn)的管理，指出經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理體制是社會(huì)主義國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理體制的核心內(nèi)容，政府專設(shè)的國(guó)有資產(chǎn)管理部門行使經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的終極所有權(quán)，國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、投資公司或控股公司行使法人所有權(quán)，基層企業(yè)行使資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的國(guó)有資產(chǎn)管理體制目標(biāo)模式的設(shè)想。楊教授的觀點(diǎn)受到業(yè)界的重視與好評(píng)，為推進(jìn)我國(guó)國(guó)有資產(chǎn)管理改革發(fā)揮了積極的指導(dǎo)作用。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，成本管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行有效管理的重要手段。我國(guó)自上世紀(jì)70年代末引進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論后，在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和管理的需要還存在著相當(dāng)大的差距。結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理狀況，完善與發(fā)展管理會(huì)計(jì)理論體系顯得必要與迫切。楊教授多年以來一直結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐研究成本管理會(huì)計(jì)的理論和方法。他先后出版過《現(xiàn)代企業(yè)成本核算模式》、《企業(yè)責(zé)任會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《管理咨詢》等多部頗具影響的專著與教材，發(fā)表過“責(zé)權(quán)利關(guān)系定量分析初探”、“短期經(jīng)營(yíng)決策方案的敏感性分析”、“高新技術(shù)企業(yè)成本管理特點(diǎn)分析”、“華為公司‘知識(shí)資本化’的會(huì)計(jì)思考”、“邯鋼經(jīng)驗(yàn)與豐田模式――中日工業(yè)企業(yè)目標(biāo)成本管理特點(diǎn)比較”、“世紀(jì)回眸：對(duì)泰羅管理思想的再認(rèn)識(shí)”、“推行預(yù)算管理，把握企業(yè)未來”等專業(yè)論文，促進(jìn)了我國(guó)成本管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

篇9

審計(jì)從它的起源開始，就注定了獨(dú)立性是其靈魂。審計(jì)的獨(dú)立性是指：審計(jì)作為獨(dú)立于被審計(jì)單位、委托人之外的第三者，從實(shí)質(zhì)上、形式上都處于獨(dú)立地位。論文百事通實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立是指，審計(jì)人與被審計(jì)人、委托人之間無任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系，處于超然獨(dú)立的地位。形式上的獨(dú)立是指從第三者的角度看，審計(jì)是獨(dú)立的。

審計(jì)的獨(dú)立性奠定了審計(jì)的地位。也是社會(huì)公眾對(duì)審計(jì)信賴的根本保證，但現(xiàn)實(shí)工作中，審計(jì)的不獨(dú)立，給公眾帶來了太多的傷痛，國(guó)內(nèi)的瓊民源、銀廣廈、中航油，國(guó)外的安然事件、世界通訊、環(huán)球通訊、朗訊事件等，我們都從中或多或少看到了審計(jì)獨(dú)立性受到損害的事實(shí)。如何更好的進(jìn)行審計(jì)，獨(dú)立性是至關(guān)重要的問題。

二、注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)獨(dú)立性面臨問題

（一）注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定與審計(jì)獨(dú)立性的矛盾

現(xiàn)有注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的業(yè)務(wù)范圍包括，審計(jì)企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表，出具審計(jì)報(bào)告；驗(yàn)證企業(yè)資本，出具驗(yàn)資報(bào)告；會(huì)計(jì)服務(wù)；管理咨詢等業(yè)務(wù)。其中既有審計(jì)企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表，也有為企業(yè)代編會(huì)計(jì)報(bào)表的規(guī)定，兩者與獨(dú)立性要求不符。如安達(dá)信從20世紀(jì)80年代開始，一直為安然公司提供外部審計(jì)，從90年代起，安達(dá)信又受聘為安然內(nèi)部審計(jì)師，全面負(fù)責(zé)安然的咨詢工作。內(nèi)部審計(jì)資料是外部審計(jì)的重要參考資料之一，安達(dá)信既是外部審計(jì)人，又充當(dāng)內(nèi)部審計(jì)師，違背了審計(jì)的獨(dú)立性。

（二）注冊(cè)會(huì)計(jì)師多年對(duì)同一家委托人進(jìn)行審計(jì)，可能影響?yīng)毩⑿?/p>

注冊(cè)會(huì)計(jì)師的業(yè)務(wù)主要是接受委托進(jìn)行，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)濟(jì)利益的原因，特別是在對(duì)委托者連續(xù)多年提供審計(jì)及其它服務(wù)時(shí)，隨著審計(jì)業(yè)務(wù)的深入，與客戶的關(guān)系出現(xiàn)微妙的變化，也可能影響審計(jì)的獨(dú)立性。安達(dá)信與安然公司，在長(zhǎng)達(dá)20年的委托審計(jì)業(yè)務(wù)中，咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)成了事務(wù)所獲得收益的重要部分，如2001年，安然向安達(dá)信支付的費(fèi)用達(dá)5200萬美元，其中2500萬美元是審計(jì)費(fèi)用，2700萬美元是顧問費(fèi)用，非審計(jì)的咨詢費(fèi)占了絕大部分，安達(dá)信一方面為安然公司提供各種咨詢服務(wù)，另一方面又來驗(yàn)證這些服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果，這種做法不可避免存在利益沖突，影響了審計(jì)的獨(dú)立性。

（三）法規(guī)制度規(guī)定存在的不足

現(xiàn)行注冊(cè)會(huì)計(jì)師有關(guān)法規(guī)中規(guī)定，出現(xiàn)審計(jì)責(zé)任，注冊(cè)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)負(fù)民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任。其中對(duì)事務(wù)所賠償款為損害金額的1—5倍，不高于5倍。從法規(guī)角度規(guī)定了賠償?shù)纳舷?，?duì)于規(guī)模較大、實(shí)力雄厚的事務(wù)所可能起不到懲制的目的。

三、解決注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立性問題的設(shè)想

（一）大、中型企業(yè)、上市公司可考慮采用委派制

大中型企業(yè)、上市公司的經(jīng)濟(jì)信息直接關(guān)系到社會(huì)公眾的利益，為了防止審計(jì)失敗的發(fā)生，在委托審計(jì)時(shí)，可以由證監(jiān)會(huì)或有關(guān)管理部門采用委派方式，選擇信用好的事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)，以保證審計(jì)質(zhì)量的可信度。一段時(shí)間以后，比如三年或五年，為防止會(huì)計(jì)師事務(wù)所與被審計(jì)單位因多年的合作關(guān)系，出現(xiàn)審計(jì)不獨(dú)立的情況，可以改派其它審計(jì)事務(wù)所。

（二）從法律角度完善審計(jì)的獨(dú)立性

現(xiàn)有審計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容存在沖突，如對(duì)委托單位提供會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)業(yè)務(wù)、為委托單位代編會(huì)計(jì)報(bào)表服務(wù)業(yè)務(wù)、為委托單位提供納稅籌劃等，這些業(yè)務(wù)由同一家會(huì)計(jì)事務(wù)所執(zhí)行，就難以保證審計(jì)的獨(dú)立性，安然事件就是一個(gè)例子。為避免安然事件再次重演，可以從法律角度規(guī)定，會(huì)計(jì)師事務(wù)所不能向同一委托人提供外部審計(jì)和管理咨詢服務(wù)，事務(wù)所只能向被審計(jì)單位提供其中一項(xiàng)服務(wù)。新晨

（三）利用其它監(jiān)督手段，盡量降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)，盡管從法津角度規(guī)定其獨(dú)立性，但由于現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，時(shí)有不獨(dú)立的審計(jì)情況發(fā)生。為有效防止審計(jì)舞弊，可以采用社會(huì)監(jiān)督機(jī)制對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，如新聞媒體的強(qiáng)大輿論功能、證監(jiān)會(huì)的監(jiān)督功能等對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，防止審計(jì)舞弊行為的發(fā)生，將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受的水平。

（四）加大審計(jì)舞弊的懲罰力度

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首先，“用學(xué)結(jié)合”原則。一方面，研究生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí);另一方面，他們能用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展中遇到的實(shí)際問題。如此一來，研究生不僅能真實(shí)接觸到企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題，而且能夠有針對(duì)地尋找解決問題的答案。這種“以用促學(xué)”的方式，體現(xiàn)了創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。其次，多利益主體共贏原則。不同利益主體會(huì)基于自身的利益而做出行為決策:高校追求的是做實(shí)驗(yàn)、出論文;而企業(yè)考慮的是市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)化問題。不同的目標(biāo)引發(fā)不同的行為。產(chǎn)學(xué)研基地從建立之初就應(yīng)當(dāng)從制度、資金、服務(wù)等各方面，為高校和企業(yè)以及個(gè)人提供“資源共享、利益共贏”的大平臺(tái)。只有兼顧各主體利益的合作才是可持續(xù)的，產(chǎn)學(xué)研合作的背后一定是高校和企業(yè)利益的共贏與共享。最后，制度配套原則。為了保障產(chǎn)學(xué)研基地持續(xù)健康發(fā)展，需要對(duì)現(xiàn)有管理體系在制度層面提供支持。比如，產(chǎn)學(xué)研基地對(duì)研究生導(dǎo)師的要求很高，要求教師生產(chǎn)、教學(xué)、科研三肩挑，而現(xiàn)實(shí)情況是高校教師考核以科研和教學(xué)工作量為導(dǎo)向，企業(yè)中往往又沒有設(shè)置研究生導(dǎo)師崗位。這些問題的很好解決，需要完善現(xiàn)有制度，以此作為推動(dòng)基地建設(shè)的保障。

二、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合背景下的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)研究生培養(yǎng)措施

在我國(guó)，可以通過高校與企業(yè)合作，特別是針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)與企業(yè)管理咨詢公司、會(huì)(審)計(jì)師事務(wù)所合作，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，共建產(chǎn)學(xué)研基地。具體可以考慮采用以下幾種形式:

一是高校教師到產(chǎn)學(xué)研基地掛職鍛煉。當(dāng)前，高校教師有年輕化、高學(xué)歷化趨勢(shì)，高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師雖然有著全面系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)，但相當(dāng)部分教師缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具有高學(xué)歷的年輕教師需要通過實(shí)務(wù)的提升，促進(jìn)其教學(xué)聯(lián)系實(shí)際。產(chǎn)學(xué)研基地為這些教師了解實(shí)務(wù)，在教學(xué)中引入實(shí)際問題以及將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)務(wù)提供了平臺(tái)。同時(shí)，通過高校教師到產(chǎn)學(xué)研基地掛職鍛煉也可以在一定程度上緩解企業(yè)中指導(dǎo)老師不足的問題。

二是合作開發(fā)教學(xué)案例與應(yīng)用軟件。利用產(chǎn)學(xué)研基地?fù)碛械陌咐夭?，開發(fā)教學(xué)案例。通過產(chǎn)學(xué)研基地將案例教學(xué)從課堂延伸到課外，不僅在課堂上進(jìn)行案例教學(xué)，而且每年組織案例分析比賽，邀請(qǐng)實(shí)務(wù)專家予以點(diǎn)評(píng)，提升學(xué)生綜合分析與職業(yè)判斷能力;鼓勵(lì)學(xué)生畢業(yè)論文中加入案例分析。在條件成熟的情況下，學(xué)校和企業(yè)可以考慮投資共同合作開發(fā)物流、財(cái)務(wù)、信息系統(tǒng)等管理軟件，以此推動(dòng)應(yīng)用研究。

三是邀請(qǐng)企業(yè)中實(shí)務(wù)專家共同參與指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、調(diào)研與畢業(yè)論文，同時(shí)完善企業(yè)導(dǎo)師的聘任與薪酬管理制度。產(chǎn)學(xué)研基地定期接納學(xué)生完成畢業(yè)實(shí)習(xí)和暑期實(shí)習(xí)，讓學(xué)生參加課題研究、專題研討和咨詢服務(wù)。同時(shí)，由于產(chǎn)學(xué)研基地往往沒有明確設(shè)置企業(yè)導(dǎo)師崗位，為了讓企業(yè)導(dǎo)師切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用、不斷提高企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)水平，在產(chǎn)學(xué)研基地應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的企業(yè)導(dǎo)師崗位，完善現(xiàn)有的企業(yè)導(dǎo)師聘任與考核制度，落實(shí)企業(yè)導(dǎo)師的薪酬管理制度，從而進(jìn)一步明確企業(yè)導(dǎo)師的職責(zé)，真正做到企業(yè)導(dǎo)師的責(zé)權(quán)利相一致。