導語：如何才能寫好一篇智能營銷時代，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：人工智能；智能經(jīng)濟；智能營銷；精準營銷

中圖分類號：F713 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-01

人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）作為計算機科學的一個分支，產(chǎn)生于1956年，由McCarthy在Dartmouth學會上正式提出。它通過計算機來對人的意識、思維過程和智能行為進行模擬。人工智能主要包括計算機實現(xiàn)智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機，使計算機能實現(xiàn)更高層次的應用。作為一門綜合型技術學科，人工智能涉及心理學、博弈論、信息科學、生物科學和思維科學等多重學科。隨著計算機的出現(xiàn)，人們開始利用計算機來模擬人類思維。可以看到，在眾多領域，計算機都代替了人類，并利用其高速和精準的特點來工作。人工智能始終是計算機科學的前沿學科，計算機編程語言和計算機軟件都因為人工智能的發(fā)展而得以存在并進步。人工智能得以流行并迅速發(fā)展的原因，除了硬件技術進步和機器人的發(fā)展之外，還在于互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的普及帶來的海量的數(shù)據(jù)。

除了我們熟知的智能搜索、智能控制、人臉識別、自動程序設計等領域，人工智能還應用于生產(chǎn)、管理、營銷等領域，使得經(jīng)濟形態(tài)也變得更加智能化。智能經(jīng)濟是以控制論和現(xiàn)代智能理論為基礎，以智能技術、機器人技術、高速通訊網(wǎng)絡等為主要技術，根據(jù)知識社會的經(jīng)濟規(guī)律進行運作的經(jīng)濟形勢。它是控制經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代管理經(jīng)濟的更高層次的發(fā)展形勢。整體性、系統(tǒng)性和開放性是智能經(jīng)濟的三大特征。在智能經(jīng)濟時代，人腦智慧與電腦網(wǎng)絡和物理設備相結合，形成三位一體的總體結構。從智能家庭到智能企業(yè)再到智能城市，智能社會的層面越來越多；從智能環(huán)保到智能交通再到智能醫(yī)療，智能經(jīng)濟領域越來越廣。

在信息技術發(fā)展的時代下，人工智能也為營銷界帶來了多重改變，使得企業(yè)的營銷活動變得更加智能化。作為智能經(jīng)濟的一部分，智能營銷是一種智能運作的形式。但不同于虛擬營銷或者電子營銷的是，智能營銷建立在更高科技水平上的運作模式。營銷活動的智能化體現(xiàn)在多個方面：

人工智能優(yōu)化營銷數(shù)據(jù)搜集和處理方式。以Google Street View為例，這一應用在谷歌地圖（Google Maps）和谷歌地球（Google Earth）的技術，可以為用戶提供街道全景圖。在這項技術運用之前，谷歌員工必須親自去檢查矯正街景上地址。而在“谷歌大腦（Google Brain）”誕生之后，這項耗時耗力的繁瑣工作就交給了機器，員工再也不用日復一日的審查一張張街景圖片。谷歌工程師利用人工智能技術，解決了圖像識別的困難。如今谷歌可以在短短一小時內(nèi)識別出德國街景地圖上的所有地址，大大提高了工作效率，也優(yōu)化了用戶使用效果。人工智能技術的應用使得谷歌公司不再只是一家搜索公司，也是一家機器學習的公司。除了應用于谷歌地圖和谷歌地球之外，Google Brain還能夠應用于Android的語音識別和Google+的圖像搜索。人工智能為谷歌產(chǎn)品相關的原始數(shù)據(jù)收集處理提供了新的方案，降低成本的同時也增加了準確性。

人工智能提供個性化的營銷策略。人智能技術和物聯(lián)網(wǎng)技術的結合可以為企業(yè)提供先發(fā)制人的營銷策略。以Nike體驗店為例，商家可以利用類似于iBeacon技術向周邊消費者實時推送銷售及活動信息，吸引顧客到實體店試用。同時，商家可以在實體店的樣品中放入傳感器，記錄消費者試用的次數(shù)和感受，并將體驗信息發(fā)送至后方企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)量足夠的情況下，用戶行為數(shù)據(jù)分析就產(chǎn)生了。依據(jù)真實可靠的數(shù)據(jù)，在對數(shù)據(jù)快速分析下，通過建立數(shù)據(jù)模型，后方企業(yè)的人工智能技術可以為營銷人員提供策略建議，并將信息發(fā)送至體驗店中，及時調(diào)整營銷策略。人工智能技術還可以根據(jù)客戶個人資料和偏好，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，把具有相似特征和購買偏好的客戶歸類，并據(jù)此進行有針對性的廣告推送。此應用可以保證企業(yè)在第一時間內(nèi)獲得前方客戶端信息，縮短了市場信息傳送到管理層的時間差，使得企業(yè)獲得了制定先發(fā)制人的營銷策略的能力。

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[關鍵詞]高職院校 教師 教學效能感 應對方式 職業(yè)倦怠

[作者簡介]張婷（1980- ），女，浙江東陽人，浙江商業(yè)職業(yè)技術學院，助理研究員，碩士，主要從事應用心理學研究。（浙江 杭州 310053）

[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）09-0081-02

目前高職師資隊伍中也出現(xiàn)一些令人擔憂的問題，如教師的職業(yè)倦怠。本研究旨在探討高職教師教學效能感、應對方式和職業(yè)倦怠三者之間的關系。通過研究我們能更好地了解高職教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀以及職業(yè)倦怠的相關因素，為有效緩解高職教師的職業(yè)倦怠，維護他們的心理健康提供實證材料，為加強高職院校師資隊伍建設提供參考依據(jù)。

教學效能感是教師對自身是否有能力有效完成教學行為、實現(xiàn)教學目的的一種認識，包括一般教學效能感和個人教學效能感兩個因子。職業(yè)倦怠是在工作過程中產(chǎn)生的綜合癥狀，指個體在工作中體會到壓力和緊張情緒，又不能妥善地應對或有效地緩解，卻又必須面對，個體感到厭煩，導致其體力、精力和能力等方面都無法應付工作要求，最終產(chǎn)生身心疲憊和耗竭的狀態(tài)，個體自身潛能難以發(fā)揮，工作能力和工作績效下降。

一、研究方法與設計

本研究采用問卷調(diào)查法。問卷由四部分組成：第一部分是高職教師基本情況問卷，其余分別是《高職教師教學效能感量表》《高職教師職業(yè)倦怠量表》和《簡易應對方式問卷》。隨機抽取300名浙江省濱江高教園區(qū)高職院校教師為被試，回收問卷289份，篩選出有效問卷274份，有效回收率為94.8%。

二、研究結果

統(tǒng)計結果發(fā)現(xiàn)，在教學效能感的兩個因子中，個人教學效能感因子，41歲以上的高職教師的得分顯著高于40歲及以下的教師；而一般教學效能感因子，教齡5～10年的高職教師的得分顯著低于5年以下和11年以上的高職教師。高職院校教師的個人教學效能感平均值為3.583，一般教學效能感平均值為3.336，都處在中等偏上水平。應對方式的兩個因子中，積極應對的得分高，消極應對的得分相對低。這就說明高職教師采用的應對方式還是以積極的應對為主，以消除壓力作為維護身心平衡的手段，遇到壓力時，他們會主動地調(diào)整、改善、解決壓力并尋求別人有效的幫助。統(tǒng)計還發(fā)現(xiàn)不同性別、婚姻狀況的高職教師在積極應對因子上存在顯著差異，女性教師更多采用積極的應對方式，未婚教師得分高于已婚教師。職業(yè)倦怠三個因子中，不同教齡的高職教師在去個性化因子上得分差異顯著，教齡在5～10年的教師的得分顯著高于教齡在5年以下和11年以上的教師。學歷為本科及以下和學歷為研究生的高職教師在情緒衰竭和低成就感兩個因子上得分有顯著差異，且低學歷的高職教師在這兩個因子上的得分高于高學歷的教師。三個因子中得分最高的是情緒衰竭因子平均值為2.513，其次是低成就感平均值為2.430，得分最低的是去個性化平均值為2.073。根據(jù)三個因子的得分，表明職業(yè)倦怠處在中等水平。

三、分析討論

（一）高職教師教學效能感、應對方式和職業(yè)倦怠的相關分析

對本研究涉及的主要變量進行Pearson相關分析，結果如表所示。由相關分析表可以看出：教學效能感的個人效能感因子與應對方式的積極應對因子呈顯著正相關。教學效能感的兩個因子與消極應對因子以及職業(yè)倦怠的三個因子都存在顯著負相關；表明教學效能感高的教師，更多地采用積極應對方式，職業(yè)倦怠感相對就輕；而教學效能感低的教師，更多地采用消極應對方式，職業(yè)倦怠感相對就重。

由相關分析還可以看出：積極應對與去個性化和低成就感存在顯著負相關，而與情緒衰竭相關不顯著，即積極應對方式，可以減輕職業(yè)倦怠情況；消極應對與職業(yè)倦怠的三個維度都存在顯著正相關，即消極應對方式，將加劇職業(yè)倦怠。

（二）高職教師教學效能感、應對方式和職業(yè)倦怠關系的模型分析

利用結構方程模型建模分析技術對模型進行檢驗，根據(jù)修正指數(shù)和路徑系數(shù)的顯著性，對模型逐步加以修正。我們發(fā)現(xiàn)：（1）教學效能感對情緒衰竭的影響既有直接作用，也可通過應對方式的中介作用產(chǎn)生間接影響；應對方式兩個因子中消極應對與情緒衰竭有顯著正效應。（2）教學效能感對去個性化的影響既有直接作用，也可通過應對方式的中介作用產(chǎn)生間接影響；應對方式的兩個因子對去個性化都有直接效應。（3）教學效能感對低成就感的影響有兩條路徑：直接作用和通過應對方式的中介作用產(chǎn)生間接影響；應對方式的兩個因子對低成就感有直接效應。

（三）高職院校教師教學效能感、應對方式和職業(yè)倦怠之間的關系

第一，教學效能感、應對方式和職業(yè)倦怠之間的關系。相關分析結果表明，高職教師職業(yè)倦怠總分及三個維度均與教師教學效能感及兩個維度存在極顯著負相關，這表明教學效能感高的教師，其承受的職業(yè)壓力感較小，所體驗到的職業(yè)倦怠感也就輕。這與袁貴勇、Chwalisz、Altsaiwer、Russell、Brissie、Glickman和Tamashiro、劉曉明、徐富明和朱叢書等人的研究基本一致。教學效能感較高的老師對自己的教學能力比較自信，能夠以一種積極的態(tài)度和方式解決職業(yè)生活中面臨的困境，職業(yè)倦怠感較輕。相反，對自己的教學能力沒有信心、比較悲觀，即教學效能感低的教師在面對職業(yè)壓力時傾向于自責、逃避、責備他人或合理化等，工作中體驗不到成就感，職業(yè)倦怠感也會隨之加劇。

第二，應對方式與職業(yè)倦怠之間的關系。積極應對與去個性化和低成就感存在顯著負相關，而與情緒衰竭相關不顯著，即積極應對方式，可以減輕職業(yè)倦怠情況；消極應對與職業(yè)倦怠的三個因子存在顯著正相關，即消極應對方式，會加劇職業(yè)倦怠?？梢姂獙Ψ绞綄β殬I(yè)倦怠有一定的預測力，即高職教師采用什么樣的應對方式直接影響到職業(yè)倦怠程度。

第三，教學效能感與應對方式之間的關系。個人教學效能感因子與積極應對因子之間正相關關系顯著；一般教學效能感因子與消極應對因子之間負相關關系顯著。說明教學效能感高的教師在面臨職業(yè)困境時以積極的應對為主。而教學效能感越低的教師越可能采用消極的應對方式，如果一個教師對教育教學的作用充滿悲觀的想法，這種消極態(tài)度也許會成為其人格的一個部分，使其在遭遇挫折時采用逃避、幻想等消極的方式。

第四，高職教師應對方式在教學效能感與職業(yè)倦怠之間的中介作用。本文中假設教學效能感各因子對應對方式各因子和職業(yè)倦怠各因子都有直接影響，同時教學效能感還通過應對方式間接影響職業(yè)倦怠，即應對方式發(fā)揮中介變量的作用。具體地說，教學效能感高的教師更多地采取成熟的應對方式，去面對問題，解決問題。同時教師通過求助等積極應對也能獲得更多的社會支持，幫助其更好地調(diào)節(jié)自身認知和情緒，從而有效地緩解壓力，提高其心理健康水平，不易受職業(yè)倦怠困擾；教學效能感低的高職教師更多地采取消極的應對方式，如自責、逃避、責備他人、合理化等，這些方式不僅無法解決問題，而且使他們必須付出更多的資源和努力來保證正常的工作效率，因此其職業(yè)倦怠感不斷增強。

四、建議與對策

（一）創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境

第一，國家層面。出臺各種政策，采取各種措施提高高職教師的經(jīng)濟社會待遇。

第二，學校層面。首先，應當堅持“以教師為本”的原則，著力營造民主寬松的“情感校園”，使教師對學校有一種親近感、安全感，為預防教師的職業(yè)倦怠的產(chǎn)生提供環(huán)境保障。其次，著力營造氛圍濃厚的“書香校園”，如開展職工讀書活動，加強圖書館、閱覽室建設，購買教學需要的圖書期刊報紙，倡導積極的網(wǎng)絡文化等，充實教師的精神生活。最后，精心設計、合理布置校園的自然景觀，讓整個校園都充溢著溫馨和關愛，使教師感到精神愉悅舒適，起到“潤物細無聲”的作用。

（二）創(chuàng)設良好的社會支持系統(tǒng)

第一，學校管理者要改變管理思路，理性地對待教師產(chǎn)生的職業(yè)倦怠，通過改革學校管理、減輕日常工作負擔等方式幫助教師緩解職業(yè)倦怠。穩(wěn)步推進高職院校收入分配體制改革，在薪酬分配中充分體現(xiàn)教師的崗位職責、工作能力和工作業(yè)績，有利于減輕教師的職業(yè)倦怠感，推動教師的專業(yè)化發(fā)展。學校還可組織在職培訓進修、教師技術比武、傳幫帶等活動，以及加強教師職業(yè)生涯規(guī)劃等幫助教師提高組織教學、駕馭課堂的能力，使其有勝任工作的感受，而這種成功體驗可以提高教師的教學效能感，進而轉(zhuǎn)化為其心理資源，幫助教師維護心理健康。

第二，學?？梢愿鶕?jù)教師的職業(yè)倦怠情況構建教師心理保健體系：定期舉辦心理健康講座，普及相關知識；建立教師心理咨詢中心，設立教師心理咨詢熱線和心理咨詢信箱等，為教師提供心理援助。

第三，教師周圍的家人、朋友、同事等能給予他們信任、關愛和支持。當教師感覺職業(yè)壓力比較大時，能向他們傾訴，取得他們的精神支持，從而保持積極、樂觀的情緒，減輕職業(yè)倦怠感。

（三）個體學會調(diào)節(jié)認知

第一，教師在日常工作中要學會勞逸結合，每周抽出一定的時間參加體育鍛煉，寒暑假外出旅行散心等，這些都有助于緩解教師的職業(yè)壓力，提高教學效能感。

第二，教師應該從自身的實際情況出發(fā)，確立合理的抱負，激發(fā)工作積極性，主動適應不斷變化發(fā)展的教育教學改革新形勢，從而避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

第三，教師要加強歸因訓練，在成功或失敗時做積極的歸因分析，將原因歸結為個體可以控制的因素，從而提高其自我意識和勝任感；要有樂觀精神，積極、理智地對待工作中的困難和壓力，做一名陽光健康的教師。

[參考文獻]

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論文摘要：隨著計算機應用技術和操作的普及，我們的生活越來越離不開計算機的輔助作用，成為日常工作中的重要一部分，成為我們必備的基本技能，如何最大限度的發(fā)揮計算機技術在工作中的重大作用，要求我們能有效的去靈活運用和操作，熟練的掌握基本的知識而后應用技術，為以后的熟練工作打下基礎。

當今社會，計算機應用涉及到了數(shù)據(jù)處理、家庭和辦公自動化、遠程信息控制和信息系統(tǒng)構建等多中領域，分別需要不同的技術支撐和技術應用范圍。而如何有效的掌握知識，促進能力，拓展創(chuàng)新，是推廣和使用信息技術的必由之路。

從計算機的發(fā)展歷程看，也是知識和技術應用不斷推陳出新和過程，隨著多媒體技術和信息高速公路技術的出現(xiàn)使用，計算機的功能更大的被發(fā)掘出來，甚至在某些方面取代了人工，成為重要的角色。

一、全面掌握應用知識，提高應用技術能力

所有計算機技術的應用是以掌握相關的知識為前提的，這種知識可以使理論的，也可以是操作的，可以集中學習，也可以邊學邊做。在當前計算機的應用領域，關乎到日常工作和生活的有很多，像計算機教學、平面設計、軟件開發(fā)與應用、信息工程師和系統(tǒng)管理等，除了要求掌握基本通用的知識外，專業(yè)方面的知識也甚為關鍵。

每個計算機工作的技術應用人員，需全面系統(tǒng)的掌握計算機知識應用的理論體系，以完整夯實的基礎帶動應用能力的發(fā)展，遵照社會需求，確定自己的發(fā)展方向和目標，反復鞏固基本的應用知識，反復操練應用技能，將理論和實踐相結合。

知識的掌握和能力的運用，在實際工作中，會面臨到很多新的情況，這就需要能融會貫通，隨機應變，通過知識的變式和創(chuàng)新，能力的在發(fā)展去解決工作中的問題，計算機知識和能力的變通性和替代性很強，沒有單一的要求，需要計算機應用操作人員觸類旁通。

二、以重點為核心，以多元化發(fā)展為方向

計算機的應用技術的分工日漸細密，而且各個工種是相互配合和合作的形勢展開，每個人只需重點掌握一項計算機技術的應用就可大有作為，成為自己的關鍵，每個人根據(jù)自己的情況當確立重點，在不同的工作領域確定不同的自我應用技術。

以重點為核心，以多元化發(fā)展為方向，計算機技術應用的重點性和全面性是相輔相成，不可分割的，因為計算機技術本身都存在有本質(zhì)的和密切的聯(lián)系，不存在單一技術領域，都是知識某一部分的合成，像在平面設計方面，同時運用到了“辦公自動化、網(wǎng)頁制作和PS”等基本知識，您只懂得平面的創(chuàng)意或設計是遠遠不夠的，必須有相關的技術支持，這樣才能達到目的。

應用型和技術型是互相統(tǒng)一的，要理論知識和技術并重，重點突出和全面發(fā)展兼具，這樣才會有效的發(fā)揮出個人應用技術的效能。

三、有效拓展能力，推動應用創(chuàng)新

在當前計算機教育中，應用人才的培養(yǎng)與學術研究和市場需求存在一定矛盾，從某種程度上說，只重視理論而忽視技術能力和創(chuàng)新實踐的培養(yǎng)，這樣的應用僅僅停留在知識應用的表層，無法深入到技術能力深處，無法推動應用創(chuàng)新。

在實際工作中，遇到實踐操作和技術應用的問題，往往不能有效迅速的解決，這就是確乏經(jīng)驗的表現(xiàn)，經(jīng)驗是學不到的，是在實際應用工作中感悟到的，是個人的自我思考和體會。

在知識學習和運用的同時，必須輔之以計算機的實踐操作，感受能力的體現(xiàn)，不斷總結經(jīng)驗，提高應用技術的熟練度，方能化繁為簡，形成真正的能力，這是從現(xiàn)實中磨礪出來的。在能力提高的同時，通過完善理論體系和能力體系，完全會有自己獨特的創(chuàng)新和感悟，來解決日常生活中遇到的主要問題。而知識和能力應用的嵌入式和混合式發(fā)展，要求計算機從業(yè)者有著全面的知識底子和互通的理論融合。針對某一問題的解決，做到多樣化和多重性，以求可以找到更好的解決問題的措施，而且能起到熟練技能和選擇優(yōu)化的效果。

綜上所述，在計算機的應用和技術操作過程當中，首先要夯實基礎，以此培養(yǎng)能力，提高技能，達到知識和能力的融會貫通和綜合應用，從而提高素質(zhì)，然后以計算機主干核心知識構造自己的應用體系，確定目標，將計算機的多功能化融會到日常生活當中，有效解決各種為題，打造更廣闊的發(fā)展前景。

參考文獻：

[1]孫曉風.網(wǎng)絡改變生活——突飛猛進的計算機網(wǎng)絡[M].上海交通大學出版社，2004，7

[2]李輝.信息處理技術與工具[M].清華大學出版社，2005，8

[3]計算機專業(yè)知識教材編寫組.計算機專業(yè)知識核心[M].人民出版社，2011，1

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關靜

360商業(yè)市場策劃部高級總監(jiān)

關o，360商業(yè)市場策劃部高級總監(jiān)，帶領商業(yè)化市場以及策劃團隊打造360商業(yè)化品牌，提高行業(yè)影響力，助力廣大品牌企業(yè)主、中小企業(yè)廣告主的發(fā)展。

截至2016年底，360推廣已經(jīng)為電商、旅游、汽車等數(shù)十個領域的30余萬品牌提供營銷服務，與包括阿里、騰訊、京東、雅詩蘭黛、卡地亞等在內(nèi)的眾多品牌取得了深入合作?；ヂ?lián)網(wǎng)在變，市場在變，營銷也在變，面對更加多元的市場需求、更富想象力的營銷技術、更年輕化的消費者群體，360堅守安全核心的同時不斷的加強內(nèi)容建設，采用人工智能的方式實現(xiàn)全場景的智能營銷。

在公司層面上，全面布局PC、無線、智能硬件端，加強移動產(chǎn)品的建設。一方面，大力發(fā)展無線搜索、應用市場、花椒、北京時間、360影視等移動端內(nèi)容產(chǎn)品，幫助品牌在占據(jù)移動端大流量入口的同時，能夠通過精耕細作的內(nèi)容挖掘用戶的感情共鳴點，增強用戶黏度；另一方面通過大數(shù)據(jù)與人工智能的結合，影響潛在用戶的未來決策。

具體到營銷上，我們也會根據(jù)品牌主的不同需求，為企業(yè)量身定制營銷解決方案，滿足消費升級背景下消費者的個性需求。除了通過360搜索、導航、手機助手、手機衛(wèi)士等優(yōu)質(zhì)流量產(chǎn)品進行全資源品牌曝光，還通過直播、視頻等平臺全面覆蓋新興的2億中產(chǎn)階級及80后、90后主力消費軍，同時推出了“欺詐推廣全賠計劃”確保他們的網(wǎng)購安全。我們通過營銷資源的全面布局，覆蓋消費者的全方位生活場景，為廣告主煥新品牌體驗，讓消費者安心購買。

以上也是我們360商業(yè)化團隊在2017年的工作重點，即提供的全場景的營銷方式，使線上營銷不僅局限于一個創(chuàng)意或平臺，而是通過PC、無線、智能硬件等多維度的行為鏈大數(shù)據(jù)的深度學習和人工智能分析，來預測用戶的潛在需求，讓廣告呈現(xiàn)千人千面，從而提高廣告投放效果。

關鍵詞

“全場景”+“智能化”

根據(jù)我的體驗，我總結了2017年的兩個營銷關鍵詞，“全場景”和“智能化”。

全場景 營銷的第一步是了解消費者，在這方面，我們利用獨有的行為鏈大數(shù)據(jù)，打通消費者的多個用戶行為場景，例如：生活服務場景、搜索場景、瀏覽場景、安全場景、直播場景等等，進而更加了解消費者的衣食住行習慣、信息獲取方式、消費意愿、購買習慣等需求，并對個體需求做立體化分析，讓信息推送變得越來越智能化、越來越個性化。

智能化 在數(shù)字時代，每時每刻數(shù)字都在刷新我們的認知，真實用戶數(shù)據(jù)的獲取與識別變得越發(fā)便捷，人工智能的發(fā)展讓營銷變得智能化，龐大數(shù)字、海量數(shù)據(jù)與人工智能驅(qū)動下的超級營銷，將深刻洞察消費者的潛在需求，甚至影響未來消費者的決策。

2016營銷感悟

好的創(chuàng)意內(nèi)容才是傳播的關鍵 內(nèi)容營銷是提升用戶粘性的核心，互聯(lián)網(wǎng)用戶不僅僅是用戶，更是觀眾。想要吸引用戶進一步行為，則要在創(chuàng)意內(nèi)容上做足了功夫。以原生廣告為例，雖然在展現(xiàn)時已經(jīng)很貼近用戶的使用場景，但仍然需要創(chuàng)意優(yōu)化才能發(fā)揮最大價值。

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“移動化”并不是一個陌生的概念。數(shù)據(jù)顯示，到2012年底中國手機網(wǎng)民數(shù)已將近4.2億，與此同時，中國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例已首次超過使用PC上網(wǎng)的比例，中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主流行為已偏向移動化。2013年，隨著智能終端和移動互聯(lián)的進一步普及，關于移動化的未來被行業(yè)一致看好。

移動化媒體的三個新特征

劉勝義認為，移動化媒體應具備三個特征。第一，媒體從實時的媒體在向全天候媒體轉(zhuǎn)變。來自美國的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，用戶每天花在PC和移動端的時間在4.25小時，占據(jù)了空閑時間的很大部分，智能終端的在線離線開始變得模糊。我們正進入一個“Always on”的世界，用戶期待能得到全天候的響應，這就要求移動化的媒體也必須全天候在線。

第二，大眾媒體開始發(fā)展到智能媒體階段。智能設備是天生的個人終端，它實現(xiàn)了媒體個人化的不斷增強，而這種交互顯然是雙向的，基于智能媒體對用戶數(shù)據(jù)的可積累和衡量，注定了智媒體將成為未來的重要趨勢。簡單說來，智能媒體在為用戶提供信息的同時也從用戶身上吸取信息，而這種情況也進一步增強了信息的個人化。

第三，資訊媒體讓位于生活類型的媒體。隨著用戶上網(wǎng)場景的擴展，媒體資訊開始真正地跟我們的生活結合起來，在APP當中已有很大量的生活服務類應用在中國廣泛流行，這進一步加強了媒體的服務功能，移動化媒體將成為生活的一部分。

在移動化時代，數(shù)字媒體、消費行為、數(shù)字營銷都需要重新定義。

消費者驅(qū)動移動端投放變化

作為媒體的從業(yè)者，從市場營銷的角度來看，任何時代的最重要決策依據(jù)都來自消費者，劉勝義指出，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，僅僅從人口屬性及消費能力來為用戶做定制媒體的年代已經(jīng)一去不返了。用戶的細膩需求及個性化觀念成為行業(yè)競爭的最大關鍵，消費形態(tài)被描繪出了另一種新曲線。

在消費者決策階段，智能手機及網(wǎng)絡信息成為重要的決策來源和依據(jù)，90%的消費者會在商店購物前使用智能設備，1/3的消費者更喜歡用手機查找信息而不是向店員咨詢。隨時隨地聯(lián)網(wǎng)讓消費者決策更依賴網(wǎng)絡信息，而智能手機上的第三方工具進一步加強了消費者的分析能力。

即時信息的隨時介入讓消費者的行為變得非線性，消費者的非常規(guī)行為已經(jīng)相當普遍，這也讓移動營銷時代的關鍵時刻捕捉變得更加困難，并因此影響了整個行業(yè)結構性的優(yōu)化，改變了消費者行為模式。移動時代消費者形態(tài)曲線特征成為各方研究的一個重要課題。

與此同時，非線性的消費行為顛覆了整體的購買模式，移動互聯(lián)改變了傳統(tǒng)的購買場景。隨著虛擬電子支付基礎設施的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)，消費者的需求從產(chǎn)生到完成購買甚至到后續(xù)的品牌忠誠度，整個過程都能夠在手機上完成。虛擬支付的發(fā)展讓消費場景更加分散和碎片化，消費者開始選擇先去實體店體驗然后再去線上購物，線上支付改變了實體店的現(xiàn)實功用。

移動化點亮智能營銷

“移動端在未來將成為廣告主的主要投入載體之一。”騰訊智慧峰會上，實力傳播全球首席執(zhí)行官Steve King分享了2012年美國廣告行業(yè)在不同媒介上的投放支出和消費者在不同媒介上的消費時間百分比。其中有一個數(shù)據(jù)顯示，消費者投入在移動端設備上的時間占比為11.7%，但移動廣告方面的投放支出僅占0.8%。Steve King表示，目前廣告主的投入不大，主要原因是還沒找到通過移動端接觸消費者的合適方式。

“在中國，目前整體廣告費用中只有不超過1%是投向移動化營銷方面。廣告主對移動化營銷有非常高的期望，但是不知道怎樣更好地利用?！被油毓杉瘓F總裁、智慧營銷研究院專家鄧廣梼也表達出類似的看法。

對此，劉勝義表示，移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨強烈動搖了原有大家熟悉的營銷體系，全新理解移動化的概念，才能進一步理解消費者，做出更適合的營銷決策。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們需要一起重視Content、Context及Channel的重要性。

首先，營銷信息需要向“服務型的內(nèi)容”升級。Content營銷及原生廣告是很好的范例。它們更加強調(diào)品牌活動與高質(zhì)量內(nèi)容的深度整合，弱化廣告的粗暴式接觸。為消費者提供支持決策的高質(zhì)量內(nèi)容，才能加強營銷的效果。

其次，營銷節(jié)奏向“消費者為中心”升級。當用戶的購買行為不再遵從傳統(tǒng)的營銷路徑，我們很難再設置出一個統(tǒng)一的營銷路徑，傳統(tǒng)營銷時代以活動為中心的計劃型模式，將被以用戶購物環(huán)節(jié)為中心的響應型模式取代。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌應更注重建設“實時反饋”的營銷系統(tǒng)。

篇6

隨著時代的快速發(fā)展，智能化產(chǎn)品逐漸融入到生活當中。智能電網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的營銷模式。從網(wǎng)絡營銷著手，分析了智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)勢和劣勢以及傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的相互關聯(lián)，希望能夠進一步促進網(wǎng)絡營銷模式滿足時代的需求。

關鍵詞：

智能電網(wǎng)；電力網(wǎng)絡；營銷模式

信息網(wǎng)絡的發(fā)展為人們的生活帶來了許多便捷，提高了人們生活的質(zhì)量和效率，其中網(wǎng)絡營銷就是一個典型的方便人們購物的例子。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷本質(zhì)上大有不同，不管是管理方式、經(jīng)營策略還是市場控制，網(wǎng)絡營銷都是對傳統(tǒng)營銷的一種突破和創(chuàng)新，同時這也給運營商帶來了挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇，要求運營商抓住市場的發(fā)展，調(diào)整自己的網(wǎng)絡營銷模式。因此，智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡的營銷模式研究是當前社會發(fā)展的重要內(nèi)容。

1網(wǎng)絡營銷的基本概念

互聯(lián)網(wǎng)因為其傳播方式快、涉及范圍廣而在人們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)較大的地位，網(wǎng)絡營銷正是利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷的一種營銷手段。網(wǎng)絡營銷是信息時代的產(chǎn)物，通過網(wǎng)上銷售商家能夠更加了解消費者的需求，能夠解決消費者關于電力使用方面的問題。傳統(tǒng)的營銷模式容易受到時間、空間等因素的約束，而網(wǎng)絡營銷打破這種約束，達到具有個性化、成本低且主動性高的營銷策略。企業(yè)根據(jù)時代的發(fā)展和社會的需求，調(diào)整、優(yōu)化營銷策略，在滿足客戶需求的條件下提高營銷的質(zhì)量，進而提高企業(yè)的收益。網(wǎng)絡營銷能夠結合客戶信息與企業(yè)資源統(tǒng)一管理電力資源，電力網(wǎng)絡營銷允許客戶通過網(wǎng)絡平臺了解用電情況，網(wǎng)絡可自動對客戶的消費情況進行結算，并且通知用戶及時繳納電費，用戶也可以通過網(wǎng)絡平臺向企業(yè)反映電力情況以及提供維修建議等。

2電力網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢和劣勢

2.1優(yōu)勢

（1）降低電力企業(yè)成本。利用互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快這一特點，電力企業(yè)通過網(wǎng)絡直銷能夠最大效率地提升的供應商數(shù)量，這對企業(yè)的獲益有著決定性的作用。之所以選擇網(wǎng)絡營銷，是因為企業(yè)可以通過網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品進而最大程度降低了廣告宣傳費用，降低了企業(yè)的成本支出。網(wǎng)絡宣傳不僅可以使得直銷渠道更加簡單寬廣，還能夠加強電力企業(yè)與用戶的溝通，用戶通過網(wǎng)絡宣傳對電力企業(yè)的產(chǎn)品進行初步了解之后，通過詢問網(wǎng)上客服可以深入了解企業(yè)產(chǎn)品，強大的信息交流平臺和溝通能力能夠大幅度減少企業(yè)的通訊成本，同時也避免了業(yè)務人員的差旅費用，從用戶選擇產(chǎn)品的心理特征出發(fā)更好地滿足用戶的需求。

（2）提升用戶的滿意度。網(wǎng)絡營銷允許電力企業(yè)與用戶進行無限制溝通與交流，用戶在購買產(chǎn)品或是使用產(chǎn)品上遇到問題可以及時向企業(yè)反映，從而得到有效的解決。傳統(tǒng)的營銷模式在溝通上面有一定的阻礙，用戶無法向企業(yè)反映用電情況，企業(yè)無法了解用戶使用情況，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展，而只能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式實現(xiàn)了客戶與企業(yè)無阻礙交流，提高了雙方溝通的效率，客服與用戶一對一溝通模式促進雙方的信息交流，進而提高客戶的滿意程度，牢牢掌握市場的發(fā)展趨勢，促進企業(yè)的發(fā)展。

（3）樹立良好的企業(yè)形象。電力企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷渠道向用戶展示業(yè)務的辦理流程，用戶有充足的時間考慮是否進行業(yè)務的辦理，同時辦理業(yè)務后用戶通過網(wǎng)上平臺直接查詢相關的業(yè)務使用信息，還可以查詢、維修等多種業(yè)務同時進行，解決了傳統(tǒng)電力營銷服務局限的問題。此外，網(wǎng)上溝通渠道方便用戶更詳細地了解電力企業(yè)，客服詳細、耐心對用戶的疑問進行解答，有效提升企業(yè)的形象，贏得市場。

2.2劣勢

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一把雙刃劍，因為其中充滿了大量不可靠、虛假的信息。由于網(wǎng)絡信息比較雜亂，目前為止我國尚未完全對互聯(lián)網(wǎng)進行法制管理，許多不法分子利用網(wǎng)絡渠道營造虛假的信息欺騙消費者，這對消費者的隱私具有極大的威脅。此外，電力網(wǎng)絡營銷企業(yè)遭受網(wǎng)絡病毒的惡性攻擊，增加了運營的風險，消費者也因此降低了購物的積極性，這是電力網(wǎng)絡營銷缺點，也是社會急需解決的問題之一。

3電力網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的關系

3.1傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡營銷的基礎

網(wǎng)絡營銷盡管利用了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快等特點在市場上占據(jù)著較大的優(yōu)勢，但是從根本上來說，傳統(tǒng)營銷仍然是網(wǎng)絡營銷的基礎。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷本著以更好滿足用戶需求的態(tài)度、以提高企業(yè)利益為目的作為一切活動的出發(fā)點，盡管網(wǎng)絡營銷的手段與傳統(tǒng)營銷大有不同，但是營銷的實質(zhì)并沒有發(fā)生變化。此外，網(wǎng)絡營銷結合傳統(tǒng)營銷才能發(fā)揮最大的功效，贏得市場，促進企業(yè)的健康快速發(fā)展。

3.2傳統(tǒng)營銷具有不可替代性

即使現(xiàn)代網(wǎng)絡技術十分發(fā)達，網(wǎng)絡營銷占據(jù)比較大的優(yōu)勢，但是這也掩蓋不了傳統(tǒng)營銷不可替代的性質(zhì)。網(wǎng)絡營銷對應的消費者主要是中青年市場，老年人的市場仍然傾向于傳統(tǒng)營銷，這是網(wǎng)絡營銷無法達到的。此外，隨著不斷增加的聚會活動、說走就走的旅行等活動，很多消費者比較傾向于傳統(tǒng)營銷方式，消費者在實體店購物的感覺是網(wǎng)絡營銷所不能滿足的。因此，傳統(tǒng)營銷具有不可替代的性質(zhì)，仍然具有很大的存在價值。

4結論

兩種營銷方式都具有各自的優(yōu)勢和劣勢，只有相互結合對方的優(yōu)勢，取長補短，才能達到最好的營銷模式，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻：

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[4]李天陽，劉瓊.供電營業(yè)廳智能運維管理系統(tǒng)關鍵技術研究[C]//2012年電力通信管理暨智能電網(wǎng)通信技術論壇論文集，2013.

篇7

就電力營銷的基本概念而言，其核心就要求供電企業(yè)必須面對市場，面向用戶，利用技術與營銷策略的提升來適應不斷提高的技術與市場需求，以及作出真確的反應而提供供電用戶滿意的服務，即實現(xiàn)營銷過程中費用最低、速度最快、質(zhì)量最優(yōu)、性價比最佳的服務目標。在電力營銷改革中需要注意的是供電企業(yè)的特殊地位，其具有較強的政策性、社會性、服務性、技術性、經(jīng)營統(tǒng)一性等，是生產(chǎn)經(jīng)營于一體的產(chǎn)業(yè)模式。

2電力營銷的基本內(nèi)容與改革意義

電力營銷的基本工作內(nèi)容包括：在服務中辦理業(yè)務擴充，解決新老用戶的增容與新裝問題；負責對因為變更進行辦理，方便客戶做好電力營銷的日常管理工作；在營銷中做好電價與電費的管理，認真落實和執(zhí)行電價策略，及時準確的抄表、核算，做好電費的準確回收與管理；做好電能計量的管理，以可靠的技術措施來保證電能計量的準確；針對電力網(wǎng)絡進行用電檢查，對用電安全、節(jié)約、計劃等進行全面控制，做好電力調(diào)度工作；全面提升管理能力拓展電能的銷售量；做好各項統(tǒng)計工作，做好基礎資料的采集、整理、分析，以備管理決策。電力營銷改革的意義：在電力發(fā)展的影響下，智能電網(wǎng)的發(fā)展對電力營銷產(chǎn)生了較大的影響，電力生產(chǎn)與營銷管理因為技術支持從內(nèi)部已經(jīng)呈現(xiàn)出高效率生產(chǎn)與管理的態(tài)勢，而針對客戶的營銷模式也應根據(jù)這個需要進行改變，利用先進的管理與營銷體制替代傳統(tǒng)的營銷模式，以此適應時代的需求，這就是營銷改革的重要意義。

3現(xiàn)有電力網(wǎng)絡的營銷狀況

我國供電網(wǎng)絡中，電力營銷管理多數(shù)承擔的是電力市場培育與電能銷售、服務的工作，這也是電力企業(yè)最為基本的營銷體制。從業(yè)務劃分上，邏輯屬性可以將供電營銷業(yè)務分為客服、業(yè)務、質(zhì)量管理、營銷決策等層面。隨著計算機技術的引入，通信技術和自動化水平不斷提高，我國的電力營銷已經(jīng)有了長足的發(fā)展與進步，其已經(jīng)得到了多功能系統(tǒng)支持，如營銷信息管理、客服技術支持、自動抄表、銀行賬務、電力負荷自動調(diào)控等。雖然有了技術上的改進，但是從本質(zhì)看，營銷思路與人員的基本素質(zhì)的改變不能適應當前技術上的提高，因此必須能進入數(shù)字化營銷的理念，這樣才能適應供電智能化的發(fā)展。

4智能電網(wǎng)對供電營銷的影響

以往的電力營銷是抄表、核算、收費，主要的措施與手段相對被動，電力營銷僅僅集中在對客戶的被動式管理上，缺乏主動提供服務的能力。而智能化電網(wǎng)將電力從業(yè)人員從繁重的基礎數(shù)據(jù)調(diào)查中解放出來，使之可以將精力放在營銷業(yè)務環(huán)節(jié)上，即如何為客戶提供安全與穩(wěn)定的供電服務，并幫客戶會解決問題等方面。所以智能技術解放了營銷中資源的浪費而提高了服務的質(zhì)量，因此營銷必須適應此種變化。例如：智能化的用戶負荷管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，就可以幫助負荷管理與控制可以理想地完成自動計量、電力制定、分布式上網(wǎng)監(jiān)控等實時應用功能，為客戶知識的交互提供技術支持。系統(tǒng)利用現(xiàn)有的通信通道實現(xiàn)雙向通信，完成自動采集與分析功能，挖掘分析用電模式，預測市場發(fā)展，同時制定多元化的服務方案，并將信息傳遞給客戶，使其可以自由選擇，最終平衡電網(wǎng)供求。而用戶可以對配置方案進行優(yōu)化選擇，整合自身的資源調(diào)整用電模式，從而提高生產(chǎn)效率。傳統(tǒng)的負荷控制模式相比，智能化的管理方式具備了以下四方方面的優(yōu)勢：1)智能化用電量與方式監(jiān)測；2)智能化數(shù)據(jù)通信與安全保障；3)智能化數(shù)據(jù)處理與信息挖掘；4)智能化負荷控制與營銷。

5改革后的智能營銷模式分析

從發(fā)展方向上看未來的電力系統(tǒng)將進入到智能營銷模式，即完全借助數(shù)字技術將電網(wǎng)運行與業(yè)務需要、社會效益等關聯(lián)起來，實現(xiàn)市場參與者實時化互動和能源供需平衡的調(diào)度，達到最優(yōu)化控制能源配置，最安全、最經(jīng)濟、最環(huán)保的服務和銷售模式。智能營銷體系可以分為經(jīng)營、銷售、營銷等系統(tǒng)的全面自動化。智能化營銷的著眼點應在智能化服務上，電力商品的銷售與使用將具有較高的安全性、實時性、環(huán)保性，所以智能化營銷必須借助智能網(wǎng)絡技術，并圍繞這三個需要而展開深化與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)是：高電能質(zhì)量和高可靠性；在高級配電網(wǎng)絡和高級配電自動化的自愈功能，使之具有網(wǎng)絡重構和故障監(jiān)控、定位、隔離、恢復等功能；網(wǎng)絡通信技術將保證系統(tǒng)地域攻擊；高級配網(wǎng)SCADA可以進行海量的數(shù)據(jù)處理并進行數(shù)據(jù)挖掘，以此為營銷提供數(shù)據(jù)支持；分布式的電能購銷、調(diào)度、頻率波動處理等，可以幫助開的清潔能源市場，實現(xiàn)分布式的網(wǎng)絡化銷售；營銷中系統(tǒng)可以結合動態(tài)化電價政策對電力負荷與測算進行差異化分析，以此慢優(yōu)化銷售的需求，既滿足用戶需求也保證銷售效益。

6結語

篇8

關鍵詞：大數(shù)據(jù);云計算;生產(chǎn)管理;智能工廠

“人類正從IT時代走向DT時代?！卑⒗锇桶图瘓F創(chuàng)始人馬云在各種場合都不遺余力地推銷自己的觀點，信息社會已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)（Big Data）時代。大數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)改變著人們的生活與工作方式，也改變著制造業(yè)企業(yè)的運作模式。

1 制造業(yè)也處于一個數(shù)據(jù)爆炸的時代

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術與通信技術的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)量的暴漲成了許多行業(yè)共同面對的嚴峻挑戰(zhàn)和寶貴機遇。隨著制造技術的進步和現(xiàn)代化管理理念的普及，制造業(yè)企業(yè)的運營越來越依賴信息技術。如今，制造業(yè)整個價值鏈、制造業(yè)產(chǎn)品的整個生命周期，都涉及到諸多的數(shù)據(jù)。同時，制造業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出爆炸性增長趨勢。

制造業(yè)企業(yè)需要管理的數(shù)據(jù)種類繁多，涉及到大量結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)：

（1）產(chǎn)品數(shù)據(jù)：設計、建模、工藝、加工、測試、維護數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結構、零部件配置關系、變更記錄等。

（2）運營數(shù)據(jù)：組織結構、業(yè)務管理、生產(chǎn)設備、市場營銷、質(zhì)量控制、生產(chǎn)、采購、庫存、目標計劃、電子商務等。

（3）價值鏈數(shù)據(jù)：客戶、供應商、合作伙伴等。

（4）外部數(shù)據(jù)：經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)等。

隨著大規(guī)模定制和網(wǎng)絡協(xié)同的發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)還需要實時從網(wǎng)上接受眾多消費者的個性化定制數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)絡協(xié)同配置各方資源，組織生產(chǎn)，管理更多各類有關數(shù)據(jù)。

2 大數(shù)據(jù)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的命脈

大數(shù)據(jù)可能帶來的巨大價值正在被傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)認可，它通過技術創(chuàng)新與發(fā)展，以及數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析、共享，為企業(yè)管理者和參與者呈現(xiàn)出看待制造業(yè)價值鏈的全新視角。

2.1 實現(xiàn)智能生產(chǎn)

在德國“工業(yè)4.0”中，通過信息物理系統(tǒng)（CPS）實現(xiàn)工廠/車間的設備傳感和控制層的數(shù)據(jù)與企業(yè)信息系統(tǒng)融合，使得生產(chǎn)大數(shù)據(jù)傳到云計算數(shù)據(jù)中心進行存儲、分析，形成決策并反過來指導生產(chǎn)。

具體而言，生產(chǎn)線、生產(chǎn)設備都將配備傳感器，抓取數(shù)據(jù)，然后經(jīng)過無線通信連接互聯(lián)網(wǎng)，傳輸數(shù)據(jù)，對生產(chǎn)本身進行實時監(jiān)控。而生產(chǎn)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)同樣經(jīng)過快速處理、傳遞，反饋至生產(chǎn)過程中，將工廠升級成為可以被管理和被自適應調(diào)整的智能網(wǎng)絡，使得工業(yè)控制和管理最優(yōu)化，對有限資源進行最大限度使用，從而降低工業(yè)和資源的配置成本，使得生產(chǎn)過程能夠高效地進行。

過去，設備運行過程中，其自然磨損本身會使產(chǎn)品的品質(zhì)發(fā)生一定的變化。而由于信息技術、物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，現(xiàn)在可以通過傳感技術，實時感知數(shù)據(jù)，知道產(chǎn)品出了什么故障，哪里需要配件，使得生產(chǎn)過程中的這些因素能夠被精確控制，真正實現(xiàn)生產(chǎn)智能化。因此，在一定程度上，工廠/車間的傳感器所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)直接決定了“工業(yè)4.0”所要求的智能化設備的智能水平。

此外，從生產(chǎn)能耗角度看，設備生產(chǎn)過程中利用傳感器集中監(jiān)控所有的生產(chǎn)流程，能夠發(fā)現(xiàn)能耗的異常或峰值情況，由此能夠在生產(chǎn)過程中不斷實時優(yōu)化能源消耗。同時，對所有流程的大數(shù)據(jù)進行分析，也將會整體上大幅降低生產(chǎn)能耗。

2..2 實現(xiàn)大規(guī)模定制

大數(shù)據(jù)是制造業(yè)智能化的基礎，其在制造業(yè)大規(guī)模定制中的應用包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、訂單管理、智能化制造、定制平臺等，核心是定制平臺。定制數(shù)據(jù)達到一定的數(shù)量級，就可以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)應用。通過對大數(shù)據(jù)的挖掘，實現(xiàn)流行預測、精準匹配、時尚管理、社交應用、營銷推送等更多的應用。同時，大數(shù)據(jù)能夠幫助制造業(yè)企業(yè)提升營銷的針對性，降低物流和庫存的成本，減少生產(chǎn)資源投入的風險。

利用這些大數(shù)據(jù)進行分析，將帶來倉儲、配送、銷售效率的大幅提升和成本的大幅下降，并將極大地減少庫存，優(yōu)化供應鏈。同時，利用銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的傳感器數(shù)據(jù)和供應商數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)，制造業(yè)企業(yè)可以準確地預測全球不同市場區(qū)域的商品需求。由于可以跟蹤庫存和銷售價格，所以制造業(yè)企業(yè)便可節(jié)約大量的成本。

“工業(yè)4.0”本質(zhì)是基于信息物理系統(tǒng)（CPS）實現(xiàn)“智能工廠”，使智能設備根據(jù)處理后的信息，進行判斷、分析、自我調(diào)整、自動驅(qū)動生產(chǎn)加工，直至最后的產(chǎn)品完成等步驟?？梢哉f，智能工廠已經(jīng)為最終制造業(yè)大規(guī)模定制生產(chǎn)做好了準備。

實現(xiàn)消費者個性化需求，一方面需要制造業(yè)企業(yè)能夠生產(chǎn)提供符合消費者個性偏好的產(chǎn)品或服務，一方面需要互聯(lián)網(wǎng)提供消費者的個性化定制需求。由于消費者人數(shù)眾多，每個人需求不同，導致需求的具體信息也不同，加上需求不斷變化，就構成了產(chǎn)品需求的大數(shù)據(jù)。

消費者與制造業(yè)企業(yè)之間的交互和交易行為也將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，挖掘和分析這些消費者動態(tài)數(shù)據(jù)，能夠幫助消費者參與到產(chǎn)品的需求分析和產(chǎn)品設計等創(chuàng)新活動中，為產(chǎn)品創(chuàng)新作出貢獻。制造業(yè)企業(yè)對這些數(shù)據(jù)進行處理，進而傳遞給智能設備，進行數(shù)據(jù)挖掘，設備調(diào)整，原材料準備等步驟，才能生產(chǎn)出符合個性化需求的定制產(chǎn)品。

3 大數(shù)據(jù)構成新一代智能工廠

消費需求的個性化，要求傳統(tǒng)制造業(yè)突破現(xiàn)有生產(chǎn)方式與制造模式，對消費需求所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)與信息進行大數(shù)據(jù)處理與挖掘。同時，在進行這些非標準化產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，產(chǎn)生的生產(chǎn)信息與數(shù)據(jù)也是大量的，需要及時收集、處理和分析，以反過來指導生產(chǎn)。

篇9

第二步，完善強化。接著做的第二步就是把第一步的內(nèi)容做深入，在把EDW、會員視圖與標簽和DMS繼續(xù)完善的基礎上，把非結構化數(shù)據(jù)通過BDP（非結構化分析探索平臺）納入進來做整合，實現(xiàn)標簽的豐富化。

第三步，智能時代。便利餐飲連鎖事業(yè)全面實現(xiàn)智能時代?！拔磥?，我們希望能夠達到智能時代，有豐富的數(shù)據(jù)，很多預測模型建立起來以后，能達到很多的智能要求?！睆埰鹑A說。

便利餐飲連鎖事業(yè)與Teradata已有三年多的合作，未來在更多的業(yè)務數(shù)據(jù)挖掘方面將有更多合作。通過基礎數(shù)據(jù)整合，建立企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)倉庫，可以掌控企業(yè)實時的運營數(shù)據(jù)?！拔覀兛梢詫崟r看到遠至、近至上海的每一家門店的交易情況。根據(jù)這些數(shù)據(jù)情況，我們可以對比與預算的差距，分析會員所占的比例，會員做了什么，會員和非會員的差別是什么，哪些營銷和服務部分我們做得不夠好。未來，我們希望可以一邊看著這些實時的數(shù)據(jù)，一邊與業(yè)務人員開會，制定在某區(qū)下午某個時間點應該進行什么樣的促銷，然后看著通過促銷改善業(yè)務，最終數(shù)字在面前的大屏幕上如期展現(xiàn)?！痹趶埰鹑A看來，“數(shù)據(jù)只有跟業(yè)務結合在一起才有意義，否則，脫節(jié)的數(shù)據(jù)，滯后的處理是沒有價值的。”

在互聯(lián)網(wǎng)時代，重要的是實時的交易、實時的數(shù)據(jù)，在這個基礎之上，再把商品的關聯(lián)性分析、推展分析逐步建立起來。便利餐飲連鎖事業(yè)在走第一步的時候，提供了三個愿望和四個需求，即個性化洞察、數(shù)字精準營銷、智能化中心，以及數(shù)的采集要多渠道，客戶視圖要一致性，客戶分析多維度，專題建模個性營銷。從實時業(yè)務數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題，盡快做出決策拉動消費者再一波消費，形成循環(huán)，不斷累積，不斷調(diào)優(yōu)。

在這些基礎之上，便利餐飲連鎖事業(yè)希望把客戶畫像統(tǒng)一在一起，從基礎的會員標簽，到行為價值標簽，再到需求場景標簽，希望把它建立完整，從而把客戶的外在特征、行為特點和內(nèi)心需求完整地刻畫出來?！澳壳拔覀兊幕A標簽和行為標簽的統(tǒng)一整合正在進行中，需求場景標簽相對復雜，需要建立一些模型再來做，這部分我們?nèi)匀辉谂Ξ斨??！睆埰鹑A介紹。

篇10

E100超短焦投影光引擎是投影產(chǎn)品的核心部件，終端廠家可在家庭影院、影音游戲等消費類電子產(chǎn)品市場；商務會所、KTV包房、商場廣告等專業(yè)應用市場進行布局和拓展。超短焦投影產(chǎn)品不需要安裝，不改變原來家庭裝修結構，放置在電視柜位置，就能實現(xiàn)100寸的巨大屏幕，給用戶帶來足不出戶便能享受影院級視覺沖擊的體驗效果，極大地解決了用戶的痛點。

雙方透露，E100光引擎產(chǎn)品售價在400美元以下，整機價格預計在是通常大屏激光投影電視價格的1/10，是100寸電視的1/25。E100預計2015年11月量產(chǎn)開售。

真彩時代王者歸來 康佳掀起彩電真彩革命

8月18日，康佳在深圳召開了主題為“彩電王者歸來，開創(chuàng)真彩時代”的智能家居戰(zhàn)略暨2015年十一新品會?？导芽偛脛⒌な状翁岢龊w了彩電、手機、冰箱、洗衣機、空調(diào)、電飯煲、空凈水凈在內(nèi)的智能家居戰(zhàn)略。

真彩是康佳的產(chǎn)品主張，產(chǎn)品理念，2015年是康佳的“真彩”年，康佳的真彩引擎技術已獲得權威的視像行業(yè)協(xié)會的技術創(chuàng)新大獎，在性能上更是節(jié)能環(huán)保，且擁有高色域的畫質(zhì)。會上，康佳了一系列主打“真彩”為亮點的系列新品。

會上另一個亮點是，康佳智能家居產(chǎn)品正式亮相，現(xiàn)場的參會者用手機便捷地體驗了一把與康佳旗下包括彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、電飯煲在內(nèi)的十余種品類產(chǎn)品的互聯(lián)?！翱导训那閼阎痪褪恰熘悄芗揖樱A全球解放’，更突出體現(xiàn)了未來康佳精致產(chǎn)品對美妙生活的追求?！眲⒌け硎?，“康佳的目標就是要做行業(yè)最好的產(chǎn)品，樹行業(yè)最好的品牌，做行業(yè)領導企業(yè)。通過整合完整的產(chǎn)業(yè)鏈和技術優(yōu)勢，做真彩時代的王者，全面融入全新的互聯(lián)網(wǎng)+基因，向智能電視、智能家電及互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型?！?/p>

TCL攜手《碟中諜5》 破解電影營銷3.0密碼

9月8日，好萊塢大片《碟中諜5-神秘國度》在中國正式上映。這是TCL今年繼與《速度與激情7》、《侏羅紀世界》合作之后，作為全球家電類唯一官方合作伙伴，再一次與好萊塢攜手推廣。如果說，傳統(tǒng)的品牌產(chǎn)品植入是娛樂營銷1.0；品牌與片方進行聯(lián)合推廣，進行畫面素材授權使用是娛樂營銷2.0。那么，TCL已經(jīng)妥妥地跨入娛樂營銷3.0的大門。

解碼1：有效的影片合作是成功的開始。調(diào)研顯示，TCL在《碟中諜5》的品牌曝光度排在第二位。另外，TCL是阿湯哥從影以來，除“蘋果”以外唯一授權合作的電子消費品類品牌。