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篇1

關(guān)鍵詞：縣域中職；遠(yuǎn)程教育；培訓(xùn)中心；教學(xué)資源；學(xué)習(xí)平臺(tái)；師資隊(duì)伍

隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟和深入應(yīng)用，使得遠(yuǎn)程教育技術(shù)成為可能。遠(yuǎn)程教育技術(shù)為新時(shí)期的教育發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持，在很大程度上也不斷推進(jìn)了我國(guó)縣域中職教育的現(xiàn)代化。同時(shí)，由于社會(huì)各界近年來(lái)對(duì)中職教育越來(lái)越重視，從多個(gè)方面都為縣域中職教育提供了更多的教育資源，使得中職教育的教學(xué)體系更加完善，教學(xué)質(zhì)量得到提高。因此，在現(xiàn)階段，加強(qiáng)縣域中職現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心的建設(shè)成為當(dāng)前的重要任務(wù)。所以，相關(guān)人員要不斷明確當(dāng)前縣域中職現(xiàn)代化遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心建設(shè)存在的問題，才能夠在實(shí)際建設(shè)過程中制定針對(duì)性的措施，不斷優(yōu)化建設(shè)成效，推動(dòng)其發(fā)展。

一、縣域中職現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心建設(shè)的意義和現(xiàn)實(shí)作用

（一）縣域中職現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

1.有利于實(shí)現(xiàn)縣域中職教育資源的現(xiàn)代化，使學(xué)有所教。在網(wǎng)絡(luò)科技越來(lái)越發(fā)達(dá)的當(dāng)下，資源整合成為最直接和有效的方式，在教育中也是一樣。在傳統(tǒng)的教育過程中，由于區(qū)域地理位置的限制，特別是一些農(nóng)村地區(qū)，由于交通不發(fā)達(dá)，信息不通暢，導(dǎo)致同等級(jí)別的學(xué)生所達(dá)到的教學(xué)資源有著很大的差別，從而嚴(yán)重限制了學(xué)校的教育功能。[1]但在現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心的建設(shè)下，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算技術(shù)，能夠及時(shí)和充分地收集網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能，滿足教學(xué)資源的應(yīng)用以及學(xué)生學(xué)習(xí)的資源需要。

2.有利于實(shí)現(xiàn)教育和學(xué)習(xí)公平。在現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育中，由于都是以網(wǎng)絡(luò)作為重要載體，使得同等學(xué)校的師生都能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享。同時(shí)，由于高等教育已經(jīng)從原來(lái)的精細(xì)化教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀逃?，遠(yuǎn)程教育為傳統(tǒng)教學(xué)中很多不符合精英教育條件的學(xué)生提供了學(xué)習(xí)可能，促使教育逐漸公平化。

3.有利于終身學(xué)習(xí)理念的實(shí)現(xiàn)。終身學(xué)習(xí)一直以來(lái)都是人們所倡導(dǎo)，也是正在貫徹的學(xué)習(xí)理念。在現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育背景下，更有助于人們樹立終身學(xué)習(xí)理念，從而促進(jìn)人們的終身發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育的最終目標(biāo)。

（二）縣域中職現(xiàn)代化遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心建設(shè)的實(shí)際作用

首先，能夠使相關(guān)教育資源利用率的最大化。通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了資源的重復(fù)利用，降低了教學(xué)成本，提高了師生的教學(xué)效率；其次，真正實(shí)現(xiàn)自由學(xué)習(xí)。在遠(yuǎn)程教育背景下，教育不再受到時(shí)間、空間的限制，更不會(huì)受制于課堂，只要人們?cè)敢猓S時(shí)隨地都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)；最后，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的教育理念。[2]在遠(yuǎn)程教育背景下，改變了傳統(tǒng)的以書本、課堂、教師為中心的教學(xué)模式，而是將學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，學(xué)生可以針對(duì)自己的需求選擇相應(yīng)的教學(xué)資源，可以利用網(wǎng)絡(luò)通訊請(qǐng)教行業(yè)內(nèi)頂尖的專家學(xué)者，提高學(xué)習(xí)效果。

二、縣域中職現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心建設(shè)存在的問題

當(dāng)前，縣域中職現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行著，但由于建設(shè)理念、建設(shè)方式的不恰當(dāng)，以及相關(guān)工作人員的思想觀念的限制，導(dǎo)致在建設(shè)縣域中職現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中存在很多問題。包括資源的重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，缺乏相應(yīng)完善的師資力量，以及服務(wù)體系不夠完善，多媒體功能教室建設(shè)不完整，等等。

（一）資源重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重

在新時(shí)期背景下，縣域中職顯然已經(jīng)充分意識(shí)到縣域中職遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心建設(shè)的重要作用。因此，在實(shí)際教學(xué)過程中就出現(xiàn)了過度建設(shè)、重復(fù)建設(shè)等狀況，導(dǎo)致縣域中職現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心建設(shè)資源的浪費(fèi)。注重表面工程，沒有注重實(shí)際的需求，更沒有針對(duì)實(shí)際的需要進(jìn)行統(tǒng)一的、科學(xué)的規(guī)劃。[3]除此之外，現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心建設(shè)還存在重開發(fā)、輕應(yīng)用的狀況。即在進(jìn)行建設(shè)的過程中付出了很多資源，但卻沒有將其實(shí)際地應(yīng)用到教學(xué)過程中，從而，造成了資源的重復(fù)和浪費(fèi)，與當(dāng)前的科學(xué)發(fā)展觀嚴(yán)重相悖。

（二）缺乏完備的師資力量

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段畢竟是新世紀(jì)背景下的新的教學(xué)措施和手段，需要專業(yè)的人才進(jìn)行操作才能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程教育的功用，達(dá)到運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心進(jìn)行教育的目的。但是，就目前來(lái)說(shuō)，縣域中職中嚴(yán)重缺乏相對(duì)應(yīng)的師資力量，沒有專業(yè)的、高素質(zhì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育從業(yè)人員，從而導(dǎo)致現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心不能夠發(fā)揮其作用。造成這種狀況的原因主要是，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育這個(gè)新領(lǐng)域中，對(duì)人才的要求非常高，需要相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間對(duì)人才進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)。同時(shí)，很多學(xué)校也沒有充分意識(shí)到一支高素質(zhì)、高能力現(xiàn)代教育培訓(xùn)教師建設(shè)的作用，而更加注重硬件設(shè)施的建設(shè)，從而導(dǎo)致重硬輕軟的現(xiàn)象，缺乏完善的師資力量。

（三）相應(yīng)的支持服務(wù)體系不完善

現(xiàn)代化教育培訓(xùn)中心的建設(shè)和應(yīng)用并非是獨(dú)立的，而是一個(gè)復(fù)雜、繁瑣的整體。需要多方面的協(xié)調(diào)“作戰(zhàn)”，以及相關(guān)硬件設(shè)施的相互搭配，才能夠有效地實(shí)施現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育。但是，就目前來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心建設(shè)的支助服務(wù)體系還不完善，缺乏相應(yīng)的互動(dòng)性，使得各個(gè)硬件之間不能夠建立起完善和有效的互動(dòng)聯(lián)系，個(gè)性化不足。[4]除此之外，現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育的實(shí)施需要一個(gè)專門的場(chǎng)所，即多功能、多媒體教室和有效終端，保障遠(yuǎn)程協(xié)作教育的有效開展。然而，當(dāng)前恰好遠(yuǎn)程協(xié)作教室建設(shè)相對(duì)滯后，不能夠滿足現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育手段的實(shí)施要求。

三、縣域中職現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心建設(shè)的措施

（一）構(gòu)建完善的、豐富的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源工程體系

要想現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心發(fā)揮作用，就應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)擁有豐富教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，并以此為出發(fā)點(diǎn)開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心的建設(shè)。[5]這個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程體系主要包括多媒體、教學(xué)資源庫(kù)、題庫(kù)、資料課件庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的建設(shè)。同時(shí)，包括適合多種教學(xué)模式的教學(xué)支撐系統(tǒng)和遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)的研制開發(fā)，共同組成完善的、系統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育資源，建立現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心。

（二）加強(qiáng)對(duì)教育協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)工程的建設(shè)

協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)是遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心的一個(gè)重要配套設(shè)施，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的互通，打破區(qū)域地理的限制。遠(yuǎn)程協(xié)作教室是寫作學(xué)習(xí)平臺(tái)的主要體現(xiàn)方式，可以針對(duì)不同的課程進(jìn)行遠(yuǎn)程教育教室的設(shè)計(jì)。[6]在遠(yuǎn)程教室中，可以隨時(shí)隨地開展視頻通話，交互電子白板，實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)。但在當(dāng)前的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)下，需要利用“AVCON”建立遠(yuǎn)程教室。包括PC終端、交互電子白板、投影設(shè)備、編譯碼器以及擴(kuò)音設(shè)備等，同時(shí)，還需要數(shù)據(jù)協(xié)作服務(wù)器、軟件、MCU、有效IP等。

（三）構(gòu)建完善和健全的師資隊(duì)伍

教師是教學(xué)活動(dòng)開展的組織者、踐行者和引導(dǎo)者。在現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育背景下，需要建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)高的教師隊(duì)伍實(shí)施現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育操作。因此，現(xiàn)有的相關(guān)教學(xué)工作人員應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變觀念，不斷深入學(xué)習(xí)，更快地適應(yīng)新時(shí)期背景下現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)。轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)角色，掌握現(xiàn)代化科技和技術(shù)教育手段，不斷提高自身的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)，作為學(xué)校，相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)構(gòu)建一支強(qiáng)有力的、健全的、符合時(shí)展規(guī)律的教師隊(duì)伍。建立完善的考評(píng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，不斷激發(fā)教師踴躍學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)的積極性。并且，在教學(xué)過程中，也要多鼓勵(lì)教師使用現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育技術(shù)，改變和開發(fā)各種實(shí)訓(xùn)類課程，靈活地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的開展。[7]除此之外，將現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育教學(xué)技術(shù)的使用納入職稱考核中，督促教師時(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的學(xué)習(xí)，從多個(gè)方面、多個(gè)角度共同構(gòu)建一支高質(zhì)量、高素質(zhì)的縣域中職現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中的教師隊(duì)伍，不斷促進(jìn)現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育及時(shí)的實(shí)施和發(fā)展，提高縣域中職教育質(zhì)量的提高?？傊?，縣域中職現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中的建設(shè)，不僅是新時(shí)期背景下社會(huì)對(duì)中職教育的需求，是提高縣域中職教學(xué)質(zhì)量的需要，更是新時(shí)期背景下保障教育公平、貫徹終身學(xué)習(xí)理念以及“以人為本”的教學(xué)理念的重要手段和措施，也是當(dāng)前縣域中職學(xué)生學(xué)習(xí)迫切需求。因此，相關(guān)研究人員和工作人員，應(yīng)該在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)縣域中職現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心的建設(shè)。通過構(gòu)建完善的、豐富的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源工程體系、加強(qiáng)對(duì)教育協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)工程的建設(shè)，以及構(gòu)建完善和健全的師資隊(duì)伍，多方面、多角度、多平臺(tái)共同努力，不斷提高縣域中職現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心的建設(shè)力度，增強(qiáng)其在實(shí)際教學(xué)過程中的應(yīng)用效果，全面推動(dòng)縣域中職教育的發(fā)展。

作者:馬娟 單位:江蘇省淮安工業(yè)中等專業(yè)學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

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篇2

1.二者培養(yǎng)目標(biāo)相同，都是探索職業(yè)崗位特點(diǎn)，培養(yǎng)合格人才。職業(yè)培訓(xùn)的培養(yǎng)目標(biāo)是，培育具有一定專業(yè)職業(yè)道德和實(shí)用技能的應(yīng)崗人才。由于培訓(xùn)時(shí)間的限制，只能學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)上崗用得上的技能知識(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容有著鮮明的現(xiàn)時(shí)針對(duì)性和實(shí)用性。而高職和中職，作為一種學(xué)歷教育，學(xué)制二年或三年，學(xué)習(xí)的知識(shí)，技能較完備系統(tǒng)。它不但要培育人才的技能和應(yīng)崗能力，而且還要培養(yǎng)人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)的研發(fā)能力，注重行業(yè)技能的前瞻性。圍繞這種職業(yè)應(yīng)崗的能力，還要培養(yǎng)人才具有解釋、說(shuō)明這種能力“所以然”的基本知識(shí)。還要學(xué)習(xí)與這個(gè)專業(yè)相關(guān)或相近的其他專業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)與這個(gè)專業(yè)相配套的文化課的知識(shí)和技能?？梢?，高、中等職業(yè)技術(shù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)首先是具有專業(yè)知識(shí)和過硬技能的實(shí)用型人才，其次，還是具有綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。由此可見，目前職業(yè)院校把自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)，定位在“實(shí)用”、“有用”、“管用”，這不免有些門檻過低和失之偏頗，把自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)等同于短期職業(yè)培訓(xùn)。

2.二者都實(shí)行雙證書制度。目前無(wú)論高職或中職，都推崇職業(yè)技能鑒定，讓學(xué)生在求學(xué)之余，獲得一個(gè)或幾個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)相近的從業(yè)人員資格證書。與此同時(shí)，勞動(dòng)和人事部門主管職業(yè)培訓(xùn)的基地，也辦起了中等職業(yè)學(xué)校，對(duì)新上崗的職工進(jìn)行學(xué)歷教育。本來(lái)，高、中職發(fā)學(xué)歷證書，職業(yè)培訓(xùn)發(fā)從業(yè)人員技術(shù)資格證書，現(xiàn)在雙方都出現(xiàn)了交叉現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的背后是人才市場(chǎng)，“雙證書制度”已經(jīng)成為用人市場(chǎng)的必然要求，作為培養(yǎng)人才的學(xué)校也只能這樣做。但這種職業(yè)技能鑒定在高、中職院校較為混亂的現(xiàn)象是與學(xué)生對(duì)職業(yè)技能鑒定的盼望追求不相稱的。各級(jí)教育行政管理部門，要從學(xué)校和學(xué)生的利益出發(fā)，把這個(gè)嚴(yán)肅的從業(yè)人員資格證書考試，協(xié)調(diào)管理一下。學(xué)校的職業(yè)技能鑒定應(yīng)當(dāng)由學(xué)校管理，應(yīng)當(dāng)與社會(huì)接軌，與國(guó)際接軌，這應(yīng)當(dāng)成為高、中職院校學(xué)生職業(yè)技能鑒定的可行性發(fā)展方向。另外，主管職業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)關(guān)，要把職業(yè)培訓(xùn)與中職教育嚴(yán)格分開，有能力辦職業(yè)教育學(xué)校的，就讓其辦學(xué)，但要與短期職業(yè)培訓(xùn)分開，不能美其名曰為二年或三年制職業(yè)教育，實(shí)際在校一年或二年，就讓學(xué)生到廠就業(yè)，或者說(shuō)成實(shí)習(xí)，這種濫發(fā)學(xué)歷證書的現(xiàn)象，必然對(duì)中職教育有所傷害。

3.二者都有一定的師資力量和實(shí)習(xí)設(shè)備，承擔(dān)教學(xué)與技能實(shí)習(xí)任務(wù)。職業(yè)學(xué)校的師資力量和實(shí)習(xí)設(shè)備，相對(duì)來(lái)說(shuō)較為龐大和雄厚；高職或中職的專業(yè)課教師，不但是龐大的教學(xué)力量，而且是實(shí)習(xí)管理，教科研的主要力量。高、中職院校，擔(dān)負(fù)著為國(guó)家和地方建設(shè)培養(yǎng)高、中、初級(jí)專門人才的使命，理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)成為探索職業(yè)崗位特點(diǎn)的攻堅(jiān)主力軍，但由于高、中職院校辦學(xué)時(shí)間短，師資中的教科研能力較薄弱，學(xué)生實(shí)習(xí)條件不完善。另外，由于職評(píng)中，專業(yè)課教師的技能資格缺乏認(rèn)可，僅憑論文幾篇、科研幾項(xiàng)及參編教材就可獲得職稱，對(duì)專業(yè)課老師的技術(shù)能力沒有相應(yīng)評(píng)審條件，這對(duì)在執(zhí)教第一線的專業(yè)課教師無(wú)疑是一個(gè)不好的導(dǎo)向。目前，高、中職院校以“實(shí)用，應(yīng)崗”為目標(biāo)，以職業(yè)技能鑒定證作為衡量學(xué)生技能和就業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，忘記了自己的“綜合素質(zhì)培養(yǎng)復(fù)合型人才”的職能，向職業(yè)培訓(xùn)看齊的做法，實(shí)在是一種無(wú)奈之舉。再加上師資中的教科研力量?jī)H限于執(zhí)教的職能而不被重視，實(shí)習(xí)條件因財(cái)力影響不完善，又使部分專業(yè)課教師的技能傳授受到影響，因而，高、中職院校探索職業(yè)崗位的特點(diǎn)，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才的目標(biāo)定位不能落實(shí)，只能退而求其次，以“實(shí)用”為目標(biāo)，以“從業(yè)資格證”為能力依據(jù)，等同于職業(yè)崗位培訓(xùn)了。這些問題的解決，一需要教育行政管理部門高度重視，二需要一個(gè)事實(shí)上的時(shí)間過程。

4.二者針對(duì)職業(yè)特點(diǎn)選編教材的方向目標(biāo)是一致的。職業(yè)教育要與社會(huì)職業(yè)崗位用人才能的實(shí)際需要相符合，要根據(jù)各行各業(yè)的崗位特點(diǎn)來(lái)選編教材。這一點(diǎn)，兩種教育的方向目標(biāo)相同。不同的是，職業(yè)培訓(xùn)注重的是專業(yè)技能、職業(yè)道德等等，而高、中職教育除了注重技能培養(yǎng)外，還注重專業(yè)基本理論的培養(yǎng)，注重人才的綜合素質(zhì)、拓寬人才的使用面。因而，他們的培養(yǎng)計(jì)劃和使用教材，就有著很大的差異。就注重人才的技能培養(yǎng)這一點(diǎn)來(lái)講，目前，各種職業(yè)技能鑒定的教材，能較準(zhǔn)確地反映這個(gè)行業(yè)的用人技能要求的特點(diǎn)，而且還注重知識(shí)的更新，但還不太適合目前高、中職的教學(xué)，一是這些教材偏重于實(shí)用技能，而理論解釋不透。二是這些教材的章節(jié)安排、內(nèi)容條理，其教條性不太強(qiáng)。由于目前的中職從上世紀(jì)八十年代中葉辦學(xué)，高職從本世紀(jì)初辦學(xué)，專業(yè)配套教材還不正規(guī)，從針對(duì)職業(yè)崗位特點(diǎn)和技能更新的角度，高、中職院校應(yīng)將職業(yè)技能鑒定的教材，引入職業(yè)學(xué)校的課堂，作為學(xué)生和老師的參考。這是目前職業(yè)院校教材改革的一個(gè)方向，也是職業(yè)學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生參加職業(yè)技能鑒定的原因。目的是讓職業(yè)學(xué)校的師生對(duì)社會(huì)各個(gè)行業(yè)崗位，其職業(yè)特點(diǎn)、技能特點(diǎn)有一個(gè)基本的把握。

但僅僅做到這一關(guān)是不夠的，職業(yè)院校的專業(yè)課教師，多為正規(guī)院校本科或研究生畢業(yè)，也有長(zhǎng)期從事行業(yè)實(shí)踐的工程師和高級(jí)技工，理應(yīng)成為教材攻堅(jiān)的主要力量。高、中職院校的專業(yè)課教師，要從自己對(duì)社會(huì)崗位特點(diǎn)的長(zhǎng)期觀察中，在對(duì)各種行業(yè)培訓(xùn)教材和國(guó)際同行業(yè)教材的對(duì)比研究中，在長(zhǎng)期的執(zhí)教實(shí)踐和對(duì)學(xué)生口味的探索中，自編和選定出好的主教材、配套教材和實(shí)訓(xùn)教材。到那時(shí)，我們才可以說(shuō)，我國(guó)職業(yè)技術(shù)教育終于有了與其專業(yè)相適應(yīng)的教材。目前，我國(guó)中職教育教材的雛形和輪廓已較為清晰，高職教育教材的編寫才剛剛開始。高、中職教材，同專業(yè)主要專業(yè)課基本相同，而且內(nèi)容也多見重復(fù)，只不過高職教材內(nèi)容比中職多一些。到底高、中職教育的區(qū)別在哪里？如何讓學(xué)生免除知識(shí)重復(fù)之苦?？梢?，高、中職教材編選的任務(wù)還相當(dāng)繁重。對(duì)高、中職專業(yè)教材的探索僅停留在利用職業(yè)技能鑒定教材的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。職業(yè)院校的專業(yè)課教師，在探索崗位職業(yè)特點(diǎn)，探索具有職教特色的實(shí)踐性教學(xué)規(guī)律，探索適合職業(yè)教育的一整套專業(yè)課教材方面，路漫漫而修遠(yuǎn)，其重任而在肩。

篇3

摘要：在職業(yè)培訓(xùn)中，學(xué)校應(yīng)重視，且努力做好職業(yè)道德教育，促使他們既掌握所從事職業(yè)的理論知識(shí)、專業(yè)技能等專業(yè)素質(zhì)，又具備該職業(yè)所需的職業(yè)道德，為社會(huì)輸送技術(shù)過硬、品質(zhì)過優(yōu)的專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：職業(yè)培訓(xùn) 職業(yè)道德 教育

德國(guó)哲學(xué)家恩格斯曾說(shuō)：“每一個(gè)階段甚至每一個(gè)行業(yè)，都各有各的道德”。這里的“道德”指的既有社會(huì)道德，又有職業(yè)道德，二者是相輔相成的。社會(huì)道德包含職業(yè)道德，而職業(yè)道德是社會(huì)道德的具體表現(xiàn)。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過程中必須遵循的符合職業(yè)特點(diǎn)要求的行為準(zhǔn)則、思想情操與道德品質(zhì)。①因此，在對(duì)學(xué)生開展職業(yè)培訓(xùn)過程中，學(xué)校應(yīng)重視，且努力做好職業(yè)道德教育，為社會(huì)輸送技術(shù)過硬、品質(zhì)過優(yōu)的專業(yè)人才。

一、職業(yè)培訓(xùn)中職業(yè)道德教育的現(xiàn)狀

在進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)后，學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到用人單位的要求，落后于社會(huì)的發(fā)展需要。鑒于此，其目前情況如下：

1.學(xué)校側(cè)重于技能培訓(xùn)，忽視職業(yè)道德教育

學(xué)校為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，安排教師重點(diǎn)講授專業(yè)理論、技能操作課程，加大專業(yè)課的課時(shí)數(shù)，而對(duì)職業(yè)道德的教育的重視不夠，沒有把其放在應(yīng)有的位置，且教師在教學(xué)中教學(xué)方法單調(diào)、教學(xué)模式一層不變，未能使學(xué)生看到“好處”、成效，不能激發(fā)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛、對(duì)職業(yè)道德的關(guān)注。

2.教師只重視技能培訓(xùn)，不重視職業(yè)道德教育

部分學(xué)校是直接安排專業(yè)課教師順帶上職業(yè)道德課；部分學(xué)校雖安排思想政治課教師上，但這些教師沿用“老套路”，不結(jié)合職業(yè)道德教育實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。這些教師沒有接受過系統(tǒng)的職業(yè)道德教育培訓(xùn)，未能具備良好的職業(yè)道德教育的教學(xué)水平，這難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，亦使他們?nèi)狈μ嵘齻€(gè)人修養(yǎng)的動(dòng)力。

3.學(xué)生沒有意識(shí)到職業(yè)道德的重要性

相當(dāng)一部分學(xué)生只圖眼前境況，卻未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看待職業(yè)道德。普遍認(rèn)為只要掌握了職業(yè)技能就可以找到好工作，職業(yè)道德的好壞與是否有利于自身發(fā)展沒有多大關(guān)系，看不到職業(yè)道德素質(zhì)的高低是否影響將來(lái)的發(fā)展空間，繼而忽視職業(yè)道德培養(yǎng)。

二、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)中職業(yè)道德教育的主要途徑

每一行業(yè)都有其職業(yè)道德，且具有鮮明的職業(yè)性，因此，從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中都必須重視職業(yè)道德教育，遵守本行業(yè)的職業(yè)道德。學(xué)校作為培養(yǎng)人才的“搖籃”，那怎樣才能抓好學(xué)生的職業(yè)道德，做到“道德”與“技能”并重呢？

1.增強(qiáng)職業(yè)道德教育

職業(yè)道德首先要從道德意識(shí)抓起。職業(yè)道德教育在職業(yè)培訓(xùn)中具有基礎(chǔ)性的作用，學(xué)校要督促教師做好培訓(xùn)工作。一是要根據(jù)學(xué)生實(shí)際，細(xì)化，并強(qiáng)化職業(yè)道德要求，適時(shí)地拓展職業(yè)道德知識(shí)。二是要結(jié)合學(xué)生專業(yè)，有針對(duì)性地開展本職業(yè)道德教育。三是要靈活運(yùn)用培訓(xùn)方法，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)觀摩法、師生互動(dòng)法、影片賞析法等教學(xué)方法，生動(dòng)地講解職業(yè)道德。

2.把職業(yè)道德教育融入到技能培訓(xùn)中去

教育部在《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中指出：“學(xué)校要將職業(yè)道德教育與職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容融入課程教學(xué)中，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)養(yǎng)成教育?！睂W(xué)校應(yīng)積極貫徹教育部的文件精神，加大職業(yè)道德教育的力度，一手抓“技能培訓(xùn)質(zhì)量”，一手抓“職業(yè)素質(zhì)質(zhì)量”。對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，在開展專業(yè)課過程中，也要視專業(yè)、對(duì)象的不同而開設(shè)相應(yīng)的職業(yè)道德教育，且要把職業(yè)道德教育融入到技能操作培訓(xùn)中去講解、示范及運(yùn)用。職業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)道德教育，要從基本的道德著手，從基本的職業(yè)行為規(guī)范開始，再深入地講解本職業(yè)的“行規(guī)”，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)、接受，乃至實(shí)踐“行規(guī)”。通過培訓(xùn)，努力使學(xué)生對(duì)職業(yè)道德由“感性認(rèn)識(shí)”上升到“理想認(rèn)識(shí)”，身體力行，做到“知行合一”。這樣，既可以使學(xué)生掌握職業(yè)道德的理論知識(shí)，又可以使這些枯燥的理論轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)他們具體技能訓(xùn)練的“武器”。

3.改變學(xué)生對(duì)職業(yè)道德的原有認(rèn)識(shí)

從學(xué)生到員工，他們的良好的職業(yè)道德素質(zhì)，對(duì)學(xué)校、企業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。當(dāng)學(xué)生在接受培訓(xùn)時(shí)，一定要改變他們對(duì)職業(yè)道德是空洞的、不切實(shí)際等原有的錯(cuò)誤、膚淺認(rèn)識(shí)，要聯(lián)系實(shí)際生活、工作，排除他們心中的疑慮、困惑，讓他們?cè)趶氖卤韭殬I(yè)活動(dòng)時(shí)，清楚地了解到自己的行為哪些該做、不該做，在做正確時(shí)才能得到認(rèn)可時(shí)，就可以增強(qiáng)他們的積極性，培養(yǎng)他們的主人翁意識(shí)。這樣，他們便以高度的責(zé)任心去開展工作，一心一意地為做好每一件事。此外，也要使學(xué)生意識(shí)到職業(yè)道德可以提高自己的社會(huì)威望、收入等，與自己將來(lái)的發(fā)展息息相關(guān)，這樣才能促使他們自覺地、實(shí)事求是地按照職業(yè)道德的要求去規(guī)范言行舉止，促進(jìn)他們不斷進(jìn)步。

三、職業(yè)道德教育在職業(yè)培訓(xùn)中的作用

要想成為一名合格的從業(yè)人員，不但要掌握所從事職業(yè)的理論知識(shí)、專業(yè)技能等專業(yè)素質(zhì)，而且還要具備該職業(yè)所需的職業(yè)道德。職業(yè)道德是每個(gè)從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中的行為要求，這樣才能完成所從事職業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。因此，在職業(yè)培訓(xùn)中，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，豐富德育教育，切實(shí)提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)；“身教重于言教”，教師需密切結(jié)合學(xué)生專業(yè)，豐富教學(xué)方式，提高職業(yè)道德素質(zhì)，從行動(dòng)上影響學(xué)生，做好表率作用，促使學(xué)生加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的“從業(yè)觀”；學(xué)生需扎實(shí)地掌握本行業(yè)的規(guī)范、準(zhǔn)則、禮儀等職業(yè)道德，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，為社會(huì)提高“德”“能”兼?zhèn)涞膶?shí)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]宦平主編.德育·職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)（第二版第三冊(cè)）[M].北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2010.10-11.

篇4

【關(guān)鍵詞】對(duì)話 對(duì)話式培訓(xùn)模式 職業(yè)教育 應(yīng)用

Application of the “dialogic training mode” in the vocational education

Zhong Wenhao

【Abstract】When cultivating the complex ability of the students who study in the secondary vocational school, the open education idea should be adopted. Rounding that, the writer has made an introduction on the idea and connotation of the dialogic training mode and on how to apply that mode to cultivate students’ complex ability in the vocational education course.

【Keywords】Dialogue Dialogic training mode Vocational education Application

目前,職業(yè)學(xué)校的教學(xué)模式還是以傳統(tǒng)的“講授式教學(xué)”為主?！爸v授式教學(xué)”中師生關(guān)系是主體和客體的關(guān)系。講授者教師是主體,聽講者學(xué)生是客體。作為主體,教師的主要任務(wù)是用講授的內(nèi)容來(lái)填滿學(xué)生。作為客體,學(xué)生的主要任務(wù)是聽講,把教師所講的內(nèi)容儲(chǔ)存起來(lái)。

1.講授式教學(xué)存在的主要問題。

1.1 在這種教學(xué)過程中,師生之間沒有對(duì)話,沒有交流,教師與學(xué)生是一種垂直關(guān)系,而不是一種平等的關(guān)系。在教師的講授過程中,講授的內(nèi)容往往是遠(yuǎn)離學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)、脫離現(xiàn)實(shí)的。

1.2 講授式教學(xué)是一種“銀行儲(chǔ)蓄式”的教學(xué),學(xué)生就像是銀行里開的“戶頭”,教師則是“儲(chǔ)戶”。教師進(jìn)行講授,進(jìn)行存款,而學(xué)生則被動(dòng)地聽、接受、記憶和重述,進(jìn)行儲(chǔ)存。師生之間以這種“你儲(chǔ)我存”取代了相互的交流――學(xué)生“戶頭”里的存款越多,他們發(fā)展批判意識(shí)就越少,而這種批判意識(shí)可以使他們作為世界的改革者介入于這個(gè)世界。

1.3 講授式教學(xué)中,學(xué)生被看作是要進(jìn)行適應(yīng)和調(diào)整的人。學(xué)生越是被動(dòng)地學(xué),越會(huì)傾向于去適應(yīng)世界,而不是去改造世界。

因此,我們應(yīng)以“自主、合作、探究式教學(xué)”來(lái)取代“講授式教學(xué)”,在職業(yè)教育教學(xué)中應(yīng)重視采用“對(duì)話式培訓(xùn)模式”。

2.什么叫“對(duì)話式培訓(xùn)模式”?！皩?duì)話式培訓(xùn)模式”是戴姆勒―克萊斯勒公司首創(chuàng)的。對(duì)話式培訓(xùn)模式強(qiáng)調(diào)教育的對(duì)話性和互動(dòng)性,要求教師盡可能把自己擺在和學(xué)生平等的位置上,通過提問、討論的方式,培養(yǎng)他們的品格和社會(huì)關(guān)鍵能力,幫助他們吸收知識(shí),讓他們自發(fā)地提高理解力、分析力、感受力和表達(dá)力。

在“對(duì)話式培訓(xùn)模式”的教學(xué)中關(guān)鍵是“對(duì)話”。在教育教學(xué)過程中:

2.1 對(duì)話要平等。對(duì)話應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行,教師不能在教學(xué)過程中不自覺地回到“知識(shí)灌輸者”的角色。只是自己口若懸河,沒有學(xué)生發(fā)表的權(quán)力。不讓別人講話的人是不人道的。因此,對(duì)話不是一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人進(jìn)行思想灌輸,也不是用來(lái)征服別人的手段,而是對(duì)話雙方為了獲得解放去征服世界、去改造世界,也就是師生共同成長(zhǎng),共同學(xué)習(xí)。

2.2 對(duì)話要信任。在教學(xué)過程中,教師要相信學(xué)生做事有能力,有創(chuàng)造力,有發(fā)展力。這樣對(duì)話才可能進(jìn)行。相信人是對(duì)話的先決條件,是先于面對(duì)面的對(duì)話的。

2.3 對(duì)話要有希望。如果沒有希望,也不會(huì)有對(duì)話。在對(duì)話過程中,教師對(duì)學(xué)生的不完善提出改進(jìn)的希望,學(xué)生對(duì)未知有征服的希望。弗萊雷指出:“希望并不等于叫人們兩手交叉被動(dòng)地等待,而是要充滿希望地進(jìn)行斗爭(zhēng)?！?/p>

2.4 提問是對(duì)話的關(guān)鍵。對(duì)話是教育的主要途徑之一,要使對(duì)話有成效,提問是關(guān)鍵。教師不應(yīng)只是知識(shí)的傳遞者,而更應(yīng)成為問題的提出者。提問實(shí)際上是對(duì)現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行批判分析。教師在教學(xué)過程中要提出能夠激起思考的問題,要能激勵(lì)學(xué)生自己提出問題。

通過提問,學(xué)生不僅僅會(huì)回答問題,更重要的是要學(xué)會(huì)對(duì)答案提出疑問。

3.“對(duì)話式培訓(xùn)模式”在職業(yè)教育教學(xué)中的應(yīng)用。

3.1 “對(duì)話式培訓(xùn)模式”在職業(yè)教育理論教學(xué)中的應(yīng)用?！皩?duì)話式培訓(xùn)模式”在理論教學(xué)中的具體體現(xiàn)就是討論。在討論課中,學(xué)生不僅要聽講,還要不停地提問、質(zhì)疑、辯論。教師在討論課中要善于引導(dǎo),善于提問,教師在討論課中相當(dāng)于主持人的角色。例如在講授發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系故障診斷課時(shí)可采用討論課的形式。首先,教師通過一個(gè)具體的有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系故障案例來(lái)引出問題:發(fā)動(dòng)機(jī)水溫高。然后讓學(xué)生進(jìn)行分組討論發(fā)動(dòng)機(jī)水溫高的原因有哪些?在討論過程中,學(xué)生可進(jìn)行查閱資料,每個(gè)小組都要進(jìn)行發(fā)言,教師把學(xué)生的結(jié)論寫在黑板上,并且教師在學(xué)生發(fā)言時(shí)也要提出自己的問題,以幫助學(xué)生進(jìn)一步理清自己的思想,最后教師進(jìn)行小結(jié)。要組織好討論課要注意以下問題:

①課前教師把要討論的課題事先布置給學(xué)生,讓學(xué)生通過上網(wǎng)、查閱資料等方法做好準(zhǔn)備。

②教師要準(zhǔn)備案例,在討論課中掌控好討論的方向、內(nèi)容,要善于引導(dǎo),善于提問。

③課后要布置與討論課中內(nèi)容相關(guān)的作業(yè),作業(yè)要有創(chuàng)新性。

④教師要精心選取討論課的課題,并不是所有的內(nèi)容都適合采用討論課的形式。

⑤在討論課中也要采取靈活多樣的教學(xué)方式,如采用多媒體、實(shí)物、幻燈片等。

3.2 “對(duì)話式培訓(xùn)模式”在職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用?！皩?duì)話式培訓(xùn)模式”在實(shí)訓(xùn)課中的操作過程是這樣的:以小組的形式,培訓(xùn)教師給出一個(gè)工作項(xiàng)目(比如發(fā)動(dòng)機(jī)的組裝)讓小組在4周或6周的時(shí)間內(nèi)完成。在這個(gè)過程中,培訓(xùn)教師只提供指導(dǎo)、咨詢,一切工作由小組獨(dú)立完成,同時(shí)記錄小組中每位學(xué)員的綜合能力的表現(xiàn)情況,并給出評(píng)價(jià)。一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,學(xué)員也用同樣的表格進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。之后,教師與學(xué)員進(jìn)行對(duì)話,分析雙方評(píng)分的差距,然后教師提出措施讓學(xué)員去改善。例如,在發(fā)動(dòng)機(jī)組裝的工作項(xiàng)目中,某位學(xué)員表現(xiàn)得責(zé)任能力不夠,教師在不傷學(xué)員自尊的前提下指出該學(xué)員在哪些方面存在不足,需要改進(jìn)。然后提出具體的改進(jìn)措施,如在一周的時(shí)間內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)組裝所用的工具、設(shè)備的清潔、整理和工作場(chǎng)所的清掃由該學(xué)員來(lái)負(fù)責(zé)。

3.2.1 在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中實(shí)施“對(duì)話式培訓(xùn)模式”應(yīng)注意的問題。

①“對(duì)話式培訓(xùn)模式”的教學(xué)方法宜采用項(xiàng)目教學(xué)法。

②團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中,實(shí)訓(xùn)教師作為觀察者、咨詢者與評(píng)價(jià)者。

③由實(shí)訓(xùn)老師在實(shí)訓(xùn)開始時(shí)描述與關(guān)鍵能力有關(guān)的要求,每一位學(xué)生都應(yīng)了解企業(yè)對(duì)他的期望,以及對(duì)其綜合能力的評(píng)價(jià),因此他必須為此付出努力。

④須有個(gè)性化的促進(jìn)措施。即當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,對(duì)學(xué)生的社會(huì)關(guān)鍵能力評(píng)價(jià)完成后,須對(duì)學(xué)生提出個(gè)性化的改進(jìn)措施。

3.2.2 如何評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合能力。

①綜合能力無(wú)法直接測(cè)量,但可以通過觀察予以評(píng)價(jià)。

觀察記錄應(yīng)是中性的;觀察周期至少應(yīng)為四周。

②采用標(biāo)準(zhǔn)化的問卷作為評(píng)價(jià)關(guān)鍵能力時(shí)紀(jì)錄可觀察的行為方式的基礎(chǔ)。

例如觀察學(xué)生的“合作能力”中“尊重他人意見”一項(xiàng)時(shí),可在以下幾點(diǎn)進(jìn)行紀(jì)錄:在會(huì)話中審視自己的出發(fā)點(diǎn);共同決策;坦誠(chéng)和正直地與人相處。這樣,實(shí)訓(xùn)教師就能知道,他應(yīng)該觀察什么。

3.2.3 根據(jù)紀(jì)錄下來(lái)的觀察資料,將關(guān)鍵能力的評(píng)估分為兩個(gè)相互無(wú)關(guān)的子區(qū)域,并按照一個(gè)滿分70點(diǎn)的評(píng)分表進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)中間值為30-40點(diǎn)時(shí),評(píng)語(yǔ)為“符合要求”。各個(gè)子區(qū)域在“負(fù)向”區(qū)最低將給予“完全不符合要求”的評(píng)語(yǔ)(0-10點(diǎn)),在“正向”區(qū)最高可隊(duì)獲得“超過要求”(60-70點(diǎn))的評(píng)語(yǔ)。

主動(dòng)性與獨(dú)立性、交流能力、合作能力、解決問題的能力、責(zé)任能力等能力評(píng)分表同工作方法評(píng)分表。

注:①評(píng)估自己的關(guān)鍵能力(第1行)。

②觀察同組學(xué)生一周,然后評(píng)估其關(guān)鍵能力(第二行)。

③對(duì)自己的評(píng)估進(jìn)行比較,討論其區(qū)別并與同伴共同思考如何加以改善。

3.2.4 案例。

①實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:汽車發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝實(shí)訓(xùn)

②時(shí)間:4周,第二周實(shí)訓(xùn)子項(xiàng)目結(jié)束時(shí),進(jìn)行一次對(duì)話;第四周實(shí)訓(xùn)全部結(jié)束時(shí),進(jìn)行第二次對(duì)話。

方法:項(xiàng)目工作,團(tuán)隊(duì)工作,在汽車實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。

形式:2人一組

過程:

3.2.5 綜合能力評(píng)分細(xì)則。

4.應(yīng)用“對(duì)話式培訓(xùn)模式”在職業(yè)教育教學(xué)中存在的問題。

4.1 在校應(yīng)用“對(duì)話式培訓(xùn)模式”受到學(xué)校教學(xué)環(huán)境空間、時(shí)間上的限制。比如在某一專業(yè)應(yīng)用“對(duì)話式培訓(xùn)模式”來(lái)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力時(shí),要有好的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)訓(xùn)設(shè)備要有保證,實(shí)訓(xùn)的時(shí)間要足夠。

4.2 現(xiàn)在職業(yè)學(xué)校的班級(jí)人數(shù)較多,在開展討論課時(shí)較難組織。

4.3 在實(shí)訓(xùn)課的對(duì)話結(jié)束后,針對(duì)性強(qiáng)的促進(jìn)措施不多,經(jīng)驗(yàn)不足。

綜上所述,盡管“對(duì)話式培訓(xùn)模式”存在諸多問題,但它是一種解放的教育教學(xué)模式,它打破了傳統(tǒng)的壓迫式的教育教學(xué)方式。它在職業(yè)教育教學(xué)的發(fā)展中必然會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)出它的生命力并得到廣泛的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

1 薛涌.《一歲就上常青藤》.中國(guó)青年出版社,2009

篇5

關(guān)鍵詞：高校中層干部；干部教育培訓(xùn)；PDCA；模糊綜合評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：C931.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：16720539（2012）06009506

高校開展中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和管理、全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量、深化教育改革的有效舉措，是高校實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)化管理的重要手段[1，2]。一些學(xué)者已經(jīng)展開了對(duì)高校干部考核的相關(guān)研究。施云姝從考核高校管理干部自身素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的三個(gè)子系統(tǒng)，即思想道德子系統(tǒng)、能力素質(zhì)子系統(tǒng)及工作業(yè)績(jī)子系統(tǒng)進(jìn)行干部綜合考核研究[3]；孟令軍從干部的德、能、勤進(jìn)行干部綜合考核研究，并針對(duì)機(jī)關(guān)黨政、系部院行政、系部院黨務(wù)設(shè)計(jì)了不同的績(jī)效考核指標(biāo)[4]；王輔俊從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面確定了考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[5]。然而，現(xiàn)有研究主要集中于對(duì)干部的“德、能、勤、績(jī)”等結(jié)果性指標(biāo)的構(gòu)建研究方面，評(píng)價(jià)方法多以定性分析為主，且未對(duì)高校中層干部教育培訓(xùn)整個(gè)過程的質(zhì)量進(jìn)行考核，這不利于對(duì)教育培訓(xùn)工作的改進(jìn)和完善。因此，如何全面、客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)高校中層干部教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量，使高校中層干部教育培訓(xùn)能夠被納入剛性的干部管理系統(tǒng)，對(duì)促進(jìn)高校干部選拔、培訓(xùn)、考察、使用形成良性循環(huán)機(jī)制 [6]具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。本文就此作一分析。

一、高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量

（一）高校中層干部教育培訓(xùn)策劃

高校中層干部教育培訓(xùn)策劃包括教育培訓(xùn)課程策劃和教育培訓(xùn)課程安排。教育培訓(xùn)工作能否達(dá)到預(yù)期效果，取決于教育培訓(xùn)的思路、形式、內(nèi)容和方式方法等是否符合高校中層干部的內(nèi)在需要。提高教育培訓(xùn)的實(shí)效性，要把握高校中層干部的需求信息[6]，以學(xué)員的需求為基礎(chǔ)，安排教育培訓(xùn)班次，設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)內(nèi)容，并選擇相應(yīng)的教育培訓(xùn)方式；還要安排好教育培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、教學(xué)器材、教育培訓(xùn)教材、教育培訓(xùn)教師，以確保教育培訓(xùn)工作能有步驟地展開。

（二）高校中層干部教育培訓(xùn)實(shí)施

高校中層干部教育培訓(xùn)實(shí)施包括制定教育培訓(xùn)課程內(nèi)容、選擇教育培訓(xùn)方式、提高教育培訓(xùn)效果、組織教育培訓(xùn)課程考核四個(gè)方面。教育培訓(xùn)課程的內(nèi)容，要滿足高校中層干部的任職資格要求、職業(yè)生涯規(guī)劃、自身?xiàng)l件及單位對(duì)其培養(yǎng)方向；為了教育培訓(xùn)工作的評(píng)估和后續(xù)工作，要進(jìn)行系統(tǒng)、完整的教育培訓(xùn)記錄工作，包括簽到記錄、教育培訓(xùn)過程的記錄、教育培訓(xùn)檔案的記錄等[7]；教育培訓(xùn)要以掌握知識(shí)和技能為中心，創(chuàng)新教學(xué)形式，運(yùn)用專題講座、交流研討、課題調(diào)研、參觀考察等多種形式，讓學(xué)員在探索中形成自己的觀點(diǎn)，交換自己的理解和對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；教育培訓(xùn)考核形式要與教育培訓(xùn)形式相符，確保考核的有效性。

（三）高校中層干部教育培訓(xùn)檢查

高校中層干部教育培訓(xùn)檢查包括老師講課效果和學(xué)員聽課效果。老師要做好教育培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備工作，運(yùn)用一定的授課技巧，積極調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，確保其完全吸收應(yīng)掌握的知識(shí)；學(xué)員聽課效果注重學(xué)員的感受、學(xué)習(xí)效果以及在工作中的應(yīng)用。教育培訓(xùn)后需要考核學(xué)員對(duì)于所傳授的知識(shí)、技能的了解程度、吸收程度以及教育培訓(xùn)的知識(shí)或技能在工作中是否得到了運(yùn)用。

（四）高校中層干部教育培訓(xùn)改進(jìn)

高校中層干部教育培訓(xùn)改進(jìn)包括教育培訓(xùn)的總結(jié)和教育改進(jìn)兩方面。培訓(xùn)后要收集教師和學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和意見，通過對(duì)培訓(xùn)反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并總結(jié)，不斷改進(jìn)工作，使培訓(xùn)效果不斷提高。

二、高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量

評(píng)價(jià)方法選擇 模糊綜合評(píng)價(jià)法是在模糊數(shù)學(xué)的理論基礎(chǔ)上，把層次分析法與模糊決策法有效地結(jié)合起來(lái)，將模糊的安全信息定量化，從而對(duì)多因素進(jìn)行定量評(píng)價(jià)與決策[9]的一種評(píng)價(jià)方法。對(duì)于高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，由于其影響因素的復(fù)雜性，可以將其劃分成不同層次，以便確定不同層次的權(quán)重，從而得出各層次對(duì)干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的影響程度。由于干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)均帶有模糊性，對(duì)于這些非線性的評(píng)價(jià)，也只有通過模糊運(yùn)算法則，才能較全面地匯總各評(píng)價(jià)主體意見，得到可比的量化結(jié)果。因此，本文對(duì)干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)采用模糊綜合評(píng)價(jià)法，能夠更加科學(xué)地反應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)象的優(yōu)劣程度，分析結(jié)果更加接近實(shí)際情況。模糊綜合評(píng)價(jià)法[1]的具體步驟如下：

（一）建立因素集

根據(jù)高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量的影響因素主要有以下幾個(gè)方面：培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)檢查、培訓(xùn)改進(jìn)，分別記為U1，U2 ，U3，U4。其二級(jí)評(píng)價(jià)因素如表1中的二級(jí)指標(biāo)所示。

（二）建立評(píng)判集

根據(jù)高校中層干部教育培訓(xùn)實(shí)際情況，把評(píng)價(jià)等級(jí)分為：非常好、較好、一般、較差、非常差，其分別記為V1，V2，V3，V4，V5。

（三）運(yùn)用層析分析法確定指標(biāo)權(quán)重

確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的方法較多，結(jié)合高校中層干部教育培訓(xùn)的特點(diǎn)，可采用層次分析法（AHP）確定指標(biāo)權(quán)重。邀請(qǐng)具有豐富中層干部教育培訓(xùn)和組織工作經(jīng)驗(yàn)的專家，讓他們根據(jù)表2判斷矩陣元素的標(biāo)度方法依次兩兩比較重要程度，逐層進(jìn)行比較、判斷，經(jīng)過多輪意見征詢、反饋和調(diào)整后，建立判斷矩陣，繼而根據(jù)AHP中排序權(quán)向量計(jì)算的特征根方法計(jì)算出指標(biāo)權(quán)重。

三、實(shí)證分析

以中國(guó)民航大學(xué)中層干部教育培訓(xùn)為例，對(duì)其教育培訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)。

篇6

關(guān)鍵詞：中小企事業(yè)單位；教育；培訓(xùn)

一、中小企事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)存在的問題

1.認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致重視不夠職工教育是為職工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、提高內(nèi)在素質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高技能的一種主要途徑,開展職工教育既是企業(yè)發(fā)展需求,又是個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的基本要求。目前，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層還是職工，都存在對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性認(rèn)識(shí)不到位的問題。2.教育培訓(xùn)內(nèi)容功利化和不切實(shí)際只注重對(duì)生產(chǎn)任務(wù)完成有效的、應(yīng)急性質(zhì)的培訓(xùn)，對(duì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)不重視，對(duì)立即產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的培訓(xùn)有興趣，對(duì)產(chǎn)生隱形的、潛移默化作用的教育學(xué)習(xí)不重視。由于存在為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象，有的培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用不相符，只是走走過場(chǎng)，搞搞形式，根本不切單位發(fā)展的實(shí)際或需要。3.中小企事業(yè)單位職工培訓(xùn)教育方法不靈活存在重形式不重結(jié)果現(xiàn)象，只求完成培訓(xùn)任務(wù)就行，指令性的做法較多,全面開展各類崗位的針對(duì)性培訓(xùn)不到位。培訓(xùn)方式多為“填鴨式”、“灌輸式”，利用新技術(shù)手段不足。4.教育培訓(xùn)制度不全面職工培訓(xùn)缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度，不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行籌劃；未能建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)考核制度規(guī)范，不能對(duì)職工教育培訓(xùn)效果進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，不能根據(jù)信息反饋來(lái)糾正偏差，進(jìn)行控制。缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，職工雖然通過學(xué)習(xí)提升了自身能力素質(zhì)，但沒有通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使報(bào)酬得到一定的提高或得到其他獎(jiǎng)勵(lì)，知識(shí)的增加與實(shí)際利益掛鉤結(jié)合不緊密。

二、職工教育培訓(xùn)應(yīng)突出的重點(diǎn)內(nèi)容

1.加強(qiáng)思想政治教育思想政治工作要側(cè)重政治理論教育,是向受教育者灌輸正確的的政治傾向、思想意識(shí)的重要手段,以此確立職工的政治信念,使他們樹立崇高政治覺悟和正確的社會(huì)主義理想信念，做到愛國(guó)、愛黨、愛社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，樹立良好的職業(yè)道德,用正確的人生觀和價(jià)值觀來(lái)調(diào)控自己的職業(yè)行為。定期深入細(xì)致地開展政治理論教育，引導(dǎo)干部職工深入學(xué)習(xí)黨的基本政策理論，切實(shí)用黨的最新理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，是保證正確政治方向的需要，也是促進(jìn)做好本職工作、打牢政治覺悟必不可少的思想基礎(chǔ)。2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育如何提高職工的職業(yè)水平是職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動(dòng)所遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì)的總和。切實(shí)抓好職工的職業(yè)道德教育,就可以及時(shí)調(diào)整職工的思想意識(shí)、道德觀念,使職工干一行，愛一行，做一項(xiàng)，專一項(xiàng)。通過加強(qiáng)職業(yè)道德教育培訓(xùn)，引導(dǎo)職工在日常工作中遵循職業(yè)道德的行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)職工遵守一定職業(yè)范圍內(nèi)普遍的道德規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)和特殊的道德要求,在用各項(xiàng)規(guī)定制度規(guī)范自身言行的同時(shí)，用正確的道德信念自我約束。3.加強(qiáng)干部管理能力培訓(xùn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)高低有時(shí)將直接影響一個(gè)單位的發(fā)展，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)教育非常重要且必要。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，以政治理論、管理理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論為主要內(nèi)容豐富他們的知識(shí)面顯得尤為重要。尤其是涉及經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素養(yǎng)、能力水平、管理方法直接決定單位整體建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部不是只會(huì)干，主要的是會(huì)管，會(huì)帶領(lǐng)大家發(fā)展，會(huì)調(diào)動(dòng)群眾的積極性，會(huì)給廣大職工以工作的動(dòng)力和激情。4.加強(qiáng)技術(shù)性崗位技能培訓(xùn)當(dāng)前，中小企事業(yè)單位正處在大發(fā)展階段，中小企事業(yè)單位各自領(lǐng)域的新技術(shù)、新理論突飛猛進(jìn)，這些新知識(shí)，新方法對(duì)專業(yè)技術(shù)人員提出了新的更高要求。技術(shù)崗位不同于一般性工作崗位，攻克關(guān)鍵性技術(shù)，突破技術(shù)難題，普及應(yīng)用新技術(shù)，通過科技引領(lǐng)自身企業(yè)的發(fā)展，離不開掌握關(guān)鍵性技術(shù)的人才，因此，加強(qiáng)技術(shù)性人才的培訓(xùn)，非常重要，沒有這部分人員的專業(yè)知識(shí)，一個(gè)單位將失去前進(jìn)的動(dòng)力或能力。5.加強(qiáng)和諧人際關(guān)系的培訓(xùn)，構(gòu)建和諧工作環(huán)境構(gòu)建一個(gè)和諧的企業(yè)人際關(guān)系非常重要，是保證單位內(nèi)部人人心情舒暢安心工作的前提。一個(gè)單位中，假如有部分人經(jīng)常不講誠(chéng)信和友善，不講團(tuán)結(jié)互助，見了利益就搶，看見工作就推，自私自利，見有好處就爭(zhēng)，有困難推給別人，久而久之，就會(huì)使這個(gè)單位的機(jī)體受到不良的侵蝕，造成沒有友善、沒有互助、沒有團(tuán)結(jié)，一盤散沙的局面，單位建設(shè)很難得到正常的發(fā)展。所以，創(chuàng)造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)向上的人際關(guān)系環(huán)境也是單位發(fā)展的不可缺少的內(nèi)容。

三、中小企事業(yè)單位教育培訓(xùn)的對(duì)策

1.方法靈活多樣中小企事業(yè)單位培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，要選擇合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)主要有以下幾種：一是傳統(tǒng)的講授法：指老師通過語(yǔ)言系統(tǒng)講授知識(shí)。二是交換工作崗位法：指員工不定期變換工作崗位，使其獲得不同崗位的技能，達(dá)到一專多能。三是拜師學(xué)藝法：由技術(shù)能手一對(duì)一、一對(duì)幾的師帶徒培訓(xùn)。四是現(xiàn)代科技培訓(xùn)法，利用新的視聽技術(shù)，如投影儀、錄像、電腦或利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種方法，更應(yīng)是當(dāng)前和今后推廣應(yīng)用的學(xué)習(xí)方法，更適合參加工作后的在崗培訓(xùn)。五是這些年流行的體驗(yàn)式培訓(xùn)，如公開課、拓展訓(xùn)練、各類職業(yè)資格考試、繼續(xù)教育等。2.內(nèi)容切實(shí)新穎培訓(xùn)按內(nèi)容可以分為四種：技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、新科技知識(shí)培訓(xùn)和工作態(tài)度培訓(xùn)。一是技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對(duì)崗位的需求，對(duì)員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。技能是指為滿足工作需要必備的能力，就像駕駛車輛，基本的起步、停車、加減檔、交通規(guī)則要會(huì)做。而技巧則是在技能的基礎(chǔ)上，要通過不斷的重復(fù)、提高，才熟能生巧，達(dá)到別人做不到的高度或水平。高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)在于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、目標(biāo)的制定與實(shí)施，重點(diǎn)是會(huì)用人。中層干部的培訓(xùn)在于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)提高，是領(lǐng)導(dǎo)能力、方法的訓(xùn)練。一般員工技能的培訓(xùn)是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際操作，要具備完成本職工作的能力。二是員工素質(zhì)培訓(xùn)：主要有文化素質(zhì)、作風(fēng)養(yǎng)成、心理素質(zhì)、工作生活習(xí)慣等，重點(diǎn)在于員工遵守規(guī)章制度、法律法規(guī)、有好的作風(fēng)和素質(zhì)。三是新科技知識(shí)培訓(xùn)：要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的需要，對(duì)與本行業(yè)相關(guān)的新材料、新工藝、新技術(shù)進(jìn)行了解跟蹤，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷淘汰落后產(chǎn)品和工藝技術(shù)，適時(shí)更新產(chǎn)品、新工藝，使本企業(yè)始終立于不敗之地，要對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型及產(chǎn)品更新有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。四是工作態(tài)度培訓(xùn)：態(tài)度決定一切，沒有良好的態(tài)度，即使能力再好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，這方面的培訓(xùn)，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。3.模式、目的明確職工培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要不斷探索新的培訓(xùn)模式。例如，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)；把干部培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和工人的技術(shù)等級(jí)考核結(jié)合起來(lái)；本著按需施教，缺什么學(xué)什么原則，創(chuàng)新模式方法；培訓(xùn)工作還有強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)用性、能力型和實(shí)用型的結(jié)合，以便做到學(xué)以致用。要加大培養(yǎng)優(yōu)秀人才、高科技人才、年輕創(chuàng)新人才力度；把培訓(xùn)重心從一般的基礎(chǔ)知識(shí)、技能培訓(xùn)不斷轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)復(fù)合型人才上來(lái)。

小結(jié)

篇7

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)文教師；培訓(xùn)；綜合素質(zhì)；提高

在應(yīng)試教育背景下，教育教學(xué)的主體是教師，壟斷課堂，擔(dān)負(fù)著傳授知識(shí)的職責(zé)。對(duì)學(xué)生而言，在這種教育教學(xué)環(huán)境下，學(xué)生的獨(dú)立人格并未得到尊重，學(xué)習(xí)氛圍過于枯燥，很容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦情緒。在新課改的貫徹落實(shí)下，隨著素質(zhì)教育的逐步推M，學(xué)生在教育教學(xué)中的主體地位逐漸得到體現(xiàn)，為更好地開展教育教學(xué)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力和素質(zhì)的全面培養(yǎng)，應(yīng)對(duì)語(yǔ)文教師的綜合素質(zhì)和能力予以提升，而這需要語(yǔ)文教師培訓(xùn)工作的開展來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

隨著新課改的貫徹落實(shí)，語(yǔ)文教師的職責(zé)不再局限于知識(shí)傳授及學(xué)生管理，也逐漸成為學(xué)生提升自身綜合能力與素質(zhì)的引導(dǎo)者，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。語(yǔ)文教師作為學(xué)生文學(xué)素養(yǎng)、思想道德品質(zhì)等綜合素質(zhì)的培育者和引導(dǎo)者，不僅要為學(xué)生的學(xué)習(xí)指引方向，也應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促使學(xué)生掌握科學(xué)、適宜的學(xué)習(xí)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生能夠積極、主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而為學(xué)生的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

素質(zhì)教育背景下，語(yǔ)文教師應(yīng)充分尊重學(xué)生在教育教學(xué)中的主體地位，充分挖掘?qū)W生的潛力，以便對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力、思維能力等綜合能力進(jìn)行全面培養(yǎng)和提升。語(yǔ)文教師作為語(yǔ)文教學(xué)的研究者，隨著教育教學(xué)背景、政策的改變，教師也應(yīng)對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，并對(duì)自身的教學(xué)理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在積累自身學(xué)識(shí)的基礎(chǔ)上，通過接受培訓(xùn)，增加自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，明確教學(xué)目標(biāo)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)教育教學(xué)的創(chuàng)新，從而確保教育教學(xué)工作的開展能夠符合素質(zhì)教育的相關(guān)要求。

學(xué)生是具有獨(dú)立人格、獨(dú)立思想的個(gè)性群體，而在傳統(tǒng)教育教學(xué)環(huán)境下，教師并未真正對(duì)學(xué)生的獨(dú)立人格予以尊重。隨著素質(zhì)教育的逐步推進(jìn)，在教育教學(xué)過程中，學(xué)生不再局限于被動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，也逐漸成為知識(shí)的建構(gòu)者。在這種現(xiàn)代教育教學(xué)環(huán)境下，為確保學(xué)生能夠真正實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的自主構(gòu)建，教師在教育教學(xué)中，應(yīng)充分尊重學(xué)生的主體地位，在傳授學(xué)生知識(shí)和技能的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力等綜合能力進(jìn)行培養(yǎng)，并對(duì)學(xué)生的潛能進(jìn)行挖掘，以便確保學(xué)生能夠得到更好地發(fā)展?；诖耍谡Z(yǔ)文教師培訓(xùn)工作開展中，教師在豐富自身學(xué)識(shí)、積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也應(yīng)轉(zhuǎn)變自身的教學(xué)理念，在實(shí)際教育教學(xué)中，以學(xué)生為本開展教學(xué)工作，促使學(xué)生能夠掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，以便確保學(xué)生在完成知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，也能學(xué)會(huì)做人的道理。

2.培養(yǎng)人文素質(zhì)

“以身立教，為人師表”是每位教師都應(yīng)堅(jiān)持的教學(xué)信念，而這對(duì)教師自身的能力和素質(zhì)也有較高的要求，特別是教師的綜合素質(zhì)。素質(zhì)教育背景下，人文教育的實(shí)施需要依靠教師來(lái)實(shí)現(xiàn)，而教師自身的人文素養(yǎng)也直接影響著學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)和提升效果。為確保教師在學(xué)生人文素質(zhì)的提升過程中能夠真正發(fā)揮榜樣的作用，語(yǔ)文教師在提高自身業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平的基礎(chǔ)上，也應(yīng)對(duì)自身的人文素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)和提升，增強(qiáng)人格魅力，強(qiáng)化自身的自然感召力，以便為素質(zhì)教育的落實(shí)予以支持，為學(xué)生樹立榜樣。基于這一目標(biāo)，語(yǔ)文教師應(yīng)對(duì)自身的專業(yè)素養(yǎng)、人文素質(zhì)進(jìn)行提升，對(duì)教育教學(xué)問題進(jìn)行深入研究，對(duì)教學(xué)方向和目標(biāo)進(jìn)行明確，對(duì)自身的學(xué)識(shí)進(jìn)行豐富，對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，以此擴(kuò)大自身的知識(shí)面，提高自身的人文素養(yǎng)和道德品質(zhì)，以便為教育教學(xué)工作的開展奠定基礎(chǔ)。

為實(shí)現(xiàn)對(duì)教師綜合素質(zhì)的提高，在語(yǔ)文教師培訓(xùn)過程中，應(yīng)重視對(duì)人文知識(shí)的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)教師的人文知識(shí)底蘊(yùn)，促使教師能夠掌握豐富的人文知識(shí)，以便為人文知識(shí)教學(xué)和人文素質(zhì)的培養(yǎng)提供科學(xué)保障。同時(shí)，語(yǔ)文教師也應(yīng)對(duì)自身的人文價(jià)值觀進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在教育教學(xué)過程中，對(duì)學(xué)生的獨(dú)立人格、主體地位予以充分的尊重，樹立以學(xué)生為本的教育觀念，充分挖掘?qū)W生的潛能，以便在傳授學(xué)生知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生能力和素質(zhì)的基礎(chǔ)上，教育學(xué)生如何做人。精神的培養(yǎng)不是依靠知識(shí)的教育就能夠?qū)崿F(xiàn)，需要通過精神的感染來(lái)完成。因此，為實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的精神培育，教師應(yīng)具備高尚的師德和人文品格，即教師要具備正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，利用自身的精神去感染、引導(dǎo)學(xué)生，促使學(xué)生能夠樹立正確的人生觀念，據(jù)此培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心，培育學(xué)生不畏艱辛、勇于創(chuàng)新的精神，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)美德的傳承，以便培育出言行一致、樂于助人的學(xué)生。此外，在教育教學(xué)中，語(yǔ)文教師也應(yīng)給予學(xué)生充分的人文關(guān)懷，對(duì)學(xué)生的獨(dú)立人格、思想予以尊重，公平公正的對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的意見和建議，愛護(hù)學(xué)生，以此贏得學(xué)生的尊重。在教育教學(xué)過程中，教師應(yīng)依據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性化特征及學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，在轉(zhuǎn)變教學(xué)理念的基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，平等接納每一位學(xué)生，不以學(xué)習(xí)成績(jī)的高低區(qū)別對(duì)待學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生樹立爭(zhēng)取的人生觀、價(jià)值觀，充分挖掘?qū)W生的潛能，以便確保學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)能夠得到全面提升，從而為學(xué)生的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的引路人，教師自身的思想道德品質(zhì)及人文素養(yǎng)會(huì)影響到學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，為實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的全面培養(yǎng)與提升，在素質(zhì)教育背景下，教師應(yīng)對(duì)自身的教學(xué)理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，重視對(duì)自身人文素質(zhì)的培養(yǎng)和提升，充分尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，關(guān)心并愛護(hù)學(xué)生，平等對(duì)待每位學(xué)生，據(jù)此對(duì)自身的綜合素質(zhì)進(jìn)行提高，以便為學(xué)生培養(yǎng)工作的開展奠定基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳培霞.語(yǔ)文教師的培訓(xùn)應(yīng)注重提高人文素質(zhì)[J].教育與職業(yè)，2005（9）

篇8

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)定位實(shí)施

Abstract: this article through to the secondary education vocational skills training target this remarkable topic positioning, analyzes the problems existing in the secondary education, make sure to realize the secondary vocational education skills training goal of the implementation of the measures. Through establishing effective the talent training scheme to realize the training target, enables the student to have the development in the future, for the school to bring social benefits.

Keywords: vocational education training target positioning implementation

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

隨著中等職業(yè)教育的迅速發(fā)展，中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)的定位成為人們關(guān)注的話題，由于中職學(xué)生的文化內(nèi)涵、年齡、經(jīng)歷等諸多因素，使其在教育教學(xué)管理和實(shí)習(xí)就業(yè)方面與高中或大學(xué)學(xué)生有著明顯的區(qū)別，面對(duì)年輕、天真、對(duì)未來(lái)充滿希望和渴望的中職學(xué)生，我們要設(shè)定什么樣的培養(yǎng)目標(biāo)，才能使學(xué)生盡快適應(yīng)社會(huì)的需要，從而健康穩(wěn)步發(fā)展。

1 中等職業(yè)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

中等職業(yè)技能人才培養(yǎng)是以滿足生產(chǎn)第一線的技術(shù)人才需求為目標(biāo)，主要培養(yǎng)具有實(shí)踐操作能力的技術(shù)應(yīng)用型人才的一種教育形式。結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段和今后很長(zhǎng)一段時(shí)期企業(yè)人才需求情況來(lái)看，中等技能人才具有廣闊的市場(chǎng)需求，也是我國(guó)職業(yè)技術(shù)教育的主要任務(wù)。我們的技能培養(yǎng)目標(biāo)包括：具備相應(yīng)的專業(yè)能力、一定的社會(huì)適應(yīng)能力、勝任某一項(xiàng)工作所需的身體條件以及未來(lái)發(fā)展的潛在能力等。

2 存在問題的分析

第一，混淆中等職業(yè)教育與普通專科、本科教育的區(qū)別，無(wú)中等職業(yè)教育特色。長(zhǎng)久以來(lái)，由于社會(huì)上存在重學(xué)術(shù)輕技術(shù)、重學(xué)歷輕技能的偏見，再加上職業(yè)院校普遍辦學(xué)時(shí)間短，辦學(xué)理念不成熟，實(shí)訓(xùn)設(shè)施和實(shí)訓(xùn)教師不到位，管理不完善，而且生源相對(duì)較差。在這種情況下，一些職業(yè)院校不是在學(xué)科專業(yè)建設(shè)和辦學(xué)特色上下功夫，不注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣而是灌輸專業(yè)知識(shí)、考試考核上下功夫，導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)，本來(lái)生源有限。在這樣的教學(xué)體制下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，理論與實(shí)踐脫節(jié)，脫離學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，難以適應(yīng)社會(huì)對(duì)技能人才的需求。

第二，重視專業(yè)技能，而忽略綜合技能。認(rèn)為中等職業(yè)教育就是培養(yǎng)技術(shù)工人，所以基礎(chǔ)課、理論課可有可無(wú)，只需讓學(xué)生掌握某一方面操作技術(shù)，通過技能鑒定，然后把他們推向企業(yè)即可。這種片面迎合企業(yè)現(xiàn)實(shí)用人需求，片面追求就業(yè)率的做法，短期內(nèi)看，可能對(duì)學(xué)校吸引生源、擴(kuò)大規(guī)模、提高效益等都有好處。

3 實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)教育技能培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)施辦法

1）改革現(xiàn)有專業(yè)課程體系模式。中等職業(yè)教育，不同于大學(xué)普通教育，它具有鮮明的職業(yè)性和技能性的特征，是職業(yè)教育的基礎(chǔ)。它典型的應(yīng)用性、突出的技能性、較強(qiáng)的實(shí)踐性，決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對(duì)象的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)能力有機(jī)地結(jié)合，不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性，也不能單純追求現(xiàn)有工作崗位能力培養(yǎng)需求，而是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求，篩選出學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)，并且使用頻率較高的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，配合實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)，形成一個(gè)以綜合能力培養(yǎng)為主體，突出技能和崗位要求為目的的課程體系。

2）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)科專業(yè)建設(shè)的重中之重，而“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。人才資源是學(xué)校的第一資源，建設(shè)一支學(xué)科專業(yè)水平高、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍是辦好專業(yè)的重要因素。從學(xué)科專業(yè)建設(shè)和結(jié)構(gòu)調(diào)整需要出發(fā)，有重點(diǎn)、有傾向性地引進(jìn)急需人才，加大對(duì)人才的吸引力度，為高層次人才提供更加優(yōu)越的工作、學(xué)習(xí)和生活條件，并使其各盡所能，調(diào)動(dòng)一切積極因素，創(chuàng)造寬嚴(yán)適度、人人奮發(fā)向上的人事管理環(huán)境，形成尊重人才的良好氛圍。加強(qiáng)在職教師特別是青年教師的崗位培訓(xùn)，使其由單純的“理論型”或“技能型”教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)教研、科研工作，建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，不斷提高教師的教學(xué)科研水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

3）在教學(xué)工作上，側(cè)重綜合能力培養(yǎng)。使培養(yǎng)對(duì)象具備扎實(shí)、夠用和適度超前的理論知識(shí)，能在一定程度上憑借理論知識(shí)獨(dú)立解決問題，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)方式、方法的變革。重視學(xué)生動(dòng)手能力的提高的同時(shí)，注重德智體美勞全方位發(fā)展，即綜合能力較強(qiáng)，以保持學(xué)生個(gè)體發(fā)展的后勁。

3.1 專業(yè)能力

中職學(xué)生畢業(yè)要具有勝任某一工作的專業(yè)能力。學(xué)生在校期間要進(jìn)行知識(shí)、理論的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行技能的訓(xùn)練。其最終轉(zhuǎn)化為或體現(xiàn)為專業(yè)能力。只有具備勝任某一項(xiàng)工作專業(yè)能力的畢業(yè)生才有可能是合格的畢業(yè)生。當(dāng)然專業(yè)能力強(qiáng)，不一定考試分?jǐn)?shù)就高。當(dāng)學(xué)校的測(cè)試體系與未來(lái)工作要求相適應(yīng)時(shí)，專業(yè)能力與考試分?jǐn)?shù)相關(guān)，且成正比例關(guān)系；當(dāng)學(xué)校測(cè)試體系與未來(lái)工作要求脫節(jié)或相反時(shí)，考試分?jǐn)?shù)則不一定反映專業(yè)能力。

3.2 道德約束能力

道德是人們處理人與人、人與自然、人與社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范。其中很重要的一個(gè)方面是職業(yè)道德。職業(yè)通俗地講是人們謀生的手段。職業(yè)道德則是人們謀生時(shí)必須遵循的行為規(guī)范。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，不道德的行為將給行為人及社會(huì)帶來(lái)不利益。中職學(xué)生要想在社會(huì)上謀生、立足，就要善于愉悅地接納道德規(guī)范，并按其規(guī)定去做，且長(zhǎng)期堅(jiān)持內(nèi)化為行為指南。這樣，才能在所從事的行業(yè)中乃至社會(huì)上生存立足。

3.3 心理調(diào)適能力

做為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)主體，必然有成功也有失敗，有順利也要面對(duì)挫折。而這些都會(huì)引起心理變化。劇烈的變化，可引發(fā)心理問題，甚至心理疾病。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)程度的加深，心理問題將越來(lái)越突出。中職學(xué)生應(yīng)具備一定的心理調(diào)適能力，應(yīng)能夠通過自己調(diào)適或求助于專業(yè)人士，保持心理健康，防止心理疾病的發(fā)生。

3.4 公關(guān)或人際交往能力

人是社會(huì)的人，不可能獨(dú)自一人生活。馬克思說(shuō)：“人是社會(huì)關(guān)系的總和”。人要想生存于世，不可避免地要處理與他人與社會(huì)的各種各樣的關(guān)系。而且隨著社會(huì)的發(fā)展，全球一體化趨勢(shì)的加強(qiáng)，生活在“地球村”中的人們之間的交往將更加頻繁。在這種交往中，如何展示自己，取得對(duì)方信任、理解、支持；如何處理與對(duì)方的各種利害沖突，實(shí)現(xiàn)雙贏；如何回應(yīng)他人的友好或敵意，這些都要求中職學(xué)生要想立足于世，必須具有公關(guān)意識(shí)，具備公關(guān)能力，能很好地與人相處，拓展自己更大的生存空間，爭(zhēng)取到有利于自己事業(yè)發(fā)展的良好人際環(huán)境。

3.5 法制觀念

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是“法制經(jīng)濟(jì)”。隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，法制將越來(lái)越完善，在社會(huì)中的作用也將日益重要。法制將成為我們行為的強(qiáng)制規(guī)則。違反者將受到國(guó)家強(qiáng)制力的懲罰。為了防止被懲罰，中職學(xué)生必須具有良好的法制觀念。而且，中職學(xué)生以后也可能到國(guó)外發(fā)展，將受到所在國(guó)法律的約束。中職學(xué)生要知道哪些是允許做的，哪些是禁止做的；應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做。要學(xué)會(huì)在法制框架內(nèi)追求自己的利益最大化。

3.6 身體適應(yīng)工作需要的能力

因?qū)I(yè)的不同，對(duì)勝任工作所需要的身體（生理）條件有不同的要求。如文字錄入員可能要求手指靈活，而廚師則可能需要嗅覺、視覺靈敏。中職學(xué)生要通過訓(xùn)練具有相應(yīng)的勝任某一項(xiàng)工作所需的身體（生理）條件。

3.7 未來(lái)發(fā)展的潛在能力

中職學(xué)校教育與短期培訓(xùn)的相同點(diǎn)在于都培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，不同之處在于中職學(xué)校教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力使學(xué)生就業(yè)，而且還要培養(yǎng)學(xué)生未來(lái)發(fā)展的潛在能力，使其以后能發(fā)展。未來(lái)發(fā)展的潛在能力有許多方面，主要有以下幾種：

1）對(duì)行業(yè)發(fā)展乃至社會(huì)發(fā)展的預(yù)測(cè)能力；中職學(xué)生畢業(yè)后要能夠根據(jù)行業(yè)及社會(huì)實(shí)際，通過對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行分析、整合、判斷，對(duì)本行業(yè)的發(fā)展趨向有所預(yù)測(cè)。因?yàn)楝F(xiàn)在一生從事多種職業(yè)已成為普遍現(xiàn)象。這就要求中職畢業(yè)生要想得到很好地發(fā)展，不僅要對(duì)本行業(yè)的前景有預(yù)測(cè)能力，還要對(duì)相關(guān)行業(yè)或可能從事的行業(yè)乃至社會(huì)的發(fā)展做出預(yù)測(cè)。進(jìn)而，能夠根據(jù)行業(yè)及社會(huì)的發(fā)展要求，不斷調(diào)適自己，以適應(yīng)社會(huì)，立于不敗之地。

2）自我提高能力；可以在畢業(yè)以后，通過書籍、音像、電視、網(wǎng)絡(luò)、講座等多種途徑，不斷進(jìn)行提高，使自己的各方面素質(zhì)不斷提升，以適應(yīng)社會(huì)的不斷前進(jìn)發(fā)展。不僅有本行業(yè)深入鉆研的能力，而且要具有跨行業(yè)、跨領(lǐng)域發(fā)展的潛力，具備相應(yīng)的基本素質(zhì)。

3）創(chuàng)新能力精神；根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出新的適合社會(huì)發(fā)展的事業(yè)。

篇9

1 職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)課程建設(shè)

現(xiàn)狀

對(duì)職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)課程建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)課程的內(nèi)容、形式、實(shí)施、編撰等方面存在一些問題。

在內(nèi)容上存在“滯后性” 培訓(xùn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，87.4%的教師非常希望接受一些新技術(shù)、新工具的培訓(xùn)與練習(xí)，希望借鑒、參考一些在新教育理念指導(dǎo)下使用信息技術(shù)工具的教學(xué)案例。這說(shuō)明培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)置與教師需求之間存在一定的“滯后性”，即：培訓(xùn)課程內(nèi)容往往以教育技術(shù)學(xué)科知識(shí)為本位，傾向于保持知識(shí)的系統(tǒng)性和邏輯性。

在形式上缺乏“立體化” 培訓(xùn)課程在形式上還是主要以書面教材為主，很少能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、多媒體等通過多種形式來(lái)呈現(xiàn)知識(shí)，教學(xué)方法顯得非常單調(diào)。例如，在對(duì)技術(shù)實(shí)踐性相對(duì)較強(qiáng)的職業(yè)院校進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，64.1%的教師反映缺少能夠體現(xiàn)所任教學(xué)科特色的電子教材或者網(wǎng)絡(luò)資源。

在實(shí)施中忽視教師的“學(xué)習(xí)特點(diǎn)” 培訓(xùn)課程在實(shí)施方式上還是采取集中講授為主。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，97.7%的教師希望在培訓(xùn)過程中能夠結(jié)合自己的專業(yè)教學(xué)實(shí)踐去認(rèn)識(shí)和接受新的知識(shí)。這就要求培訓(xùn)課程在實(shí)施中考慮到受訓(xùn)教師作為成人學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)自學(xué)能力的特點(diǎn)，考慮他們不同的學(xué)習(xí)起點(diǎn)、生活教學(xué)經(jīng)歷，允許他們按照自己的需求更多地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而不是“一刀切”。

在編撰中沒有結(jié)合教師所在學(xué)校、專業(yè)的需求 要達(dá)到培訓(xùn)所要求的提高教師信息素養(yǎng)和信息化教學(xué)實(shí)踐能力的目的，單靠純粹的死記硬背和簡(jiǎn)單的操作技能模仿是不行的，必須要將知識(shí)技能和學(xué)校的需求、教師的科研教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。這要求培訓(xùn)課程在編撰時(shí)就考慮到這一點(diǎn)，最好能提供體現(xiàn)所講授的知識(shí)技能和教師的科研教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的作品案例。

2 職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)的微型課程

針對(duì)職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)課程建設(shè)現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為應(yīng)該大力提倡在職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)中進(jìn)行微型課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施。微型課程也稱作短期課程或課程單元，是在學(xué)科范圍內(nèi)由一系列半獨(dú)立的單元組成的一種課程形式。微型課程基于信息技術(shù)與課程整合、小容量教學(xué)單元，它鼓勵(lì)“教學(xué)決策、假設(shè)檢驗(yàn)、合作”等高級(jí)思維或技能。

職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)中的微型課程具有鮮明的特點(diǎn)。

1）靈活性。微型課程在課程內(nèi)容和形式上不一定由課程知識(shí)體系的邏輯性所決定，很多情況下是根據(jù)教師的學(xué)習(xí)興趣、教學(xué)實(shí)踐需求以及所在學(xué)校的宏觀需求等因素來(lái)建設(shè)的。

2）半獨(dú)立性。微型課程和系統(tǒng)化的培訓(xùn)教材是互為補(bǔ)充、配套使用的，它既要在一定程度上體現(xiàn)培訓(xùn)知識(shí)的連貫性，更要體現(xiàn)時(shí)代要求和教師需求的“重點(diǎn)”知識(shí)與技能。

3）校本性。微型課程的建設(shè)不僅要考慮社會(huì)需求和教師的學(xué)習(xí)興趣，還要從學(xué)校信息化環(huán)境建設(shè)、學(xué)科專業(yè)的建設(shè)等現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)進(jìn)行綜合考慮，真正做到為學(xué)校的發(fā)展和教師的成長(zhǎng)服務(wù)。

3 職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)微型課程

建設(shè)

職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)微型課程的建設(shè)與開發(fā)是一個(gè)相對(duì)完整的系統(tǒng)工程，包括了任務(wù)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等方面（圖1）。

任務(wù)目標(biāo)的設(shè)計(jì) 促進(jìn)職高信息化建設(shè)、提高教師信息化教學(xué)實(shí)踐能力是開展職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)的目的。所以，職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)微型課程的任務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是情景性、開放性的，也就是：1）任務(wù)目標(biāo)要來(lái)自于教學(xué)實(shí)踐，要根據(jù)職高教學(xué)實(shí)踐中的真實(shí)問題來(lái)設(shè)計(jì)課程目標(biāo)，重點(diǎn)發(fā)展教師的動(dòng)手實(shí)踐能力和解決問題的能力，并根據(jù)教學(xué)實(shí)踐不斷深化、拓展目標(biāo)；2）任務(wù)目標(biāo)要短小、凝練，既要服從教育技術(shù)學(xué)科的系統(tǒng)知識(shí)，更應(yīng)該選擇職高教學(xué)實(shí)踐中急需解決的問題作為課程目標(biāo)，使得目標(biāo)設(shè)計(jì)更具整合性和針對(duì)性。例如，在“多媒體課件制作”這一微型課程中的任務(wù)目標(biāo)就是：教師要能夠利用PowerPoint制作一個(gè)能夠播放細(xì)胞分解視頻資料的多媒體課件。

學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì) 職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)微型課程在學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上要同時(shí)兼顧水平和垂直兩個(gè)方面，既要涵蓋現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)的“重點(diǎn)”知識(shí)，又要適應(yīng)教師的學(xué)習(xí)特點(diǎn)以及學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，與教師的興趣、需要、能力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景相適應(yīng)。例如，在“教育技術(shù)基本理論”這一微型課程中，在學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上既提綱挈領(lǐng)地介紹教學(xué)設(shè)計(jì)模式及其影響，又結(jié)合教師的課堂教學(xué)實(shí)踐給出運(yùn)用“拋錨式”“隨即進(jìn)入式”等教學(xué)策略的案例。

學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì) 職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)微型課程中學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是“做中學(xué)”，“做”是為了“學(xué)”，也就是注重教師的學(xué)習(xí)建構(gòu)過程、培養(yǎng)教師的問題意識(shí)，讓他們?cè)诮鉀Q課堂教學(xué)問題的實(shí)踐和練習(xí)中去掌握教育技術(shù)培訓(xùn)的知識(shí)和技能。如在“信息化教學(xué)設(shè)計(jì)”這一微型課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)中注重“協(xié)作學(xué)習(xí)”的設(shè)計(jì)，教師按照“展示原有教學(xué)設(shè)計(jì)方案——討論教學(xué)設(shè)計(jì)方案——修正教學(xué)設(shè)計(jì)方案——形成信息化教學(xué)設(shè)計(jì)方案”的步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì) 喬納森認(rèn)為，學(xué)習(xí)環(huán)境是以技術(shù)為支持的，而技術(shù)在學(xué)習(xí)過程中是學(xué)習(xí)者探索、建構(gòu)和反思學(xué)習(xí)的工具，而且需要社會(huì)背景等因素的支持。因此，職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)微型課程中學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)要注意：1）提供數(shù)量豐富的、形式多樣的學(xué)習(xí)資源，如書面教材、圖形圖像、音頻視頻、網(wǎng)絡(luò)資源等；2）提供交互友好的技術(shù)平臺(tái)，能夠支持教師對(duì)理論模塊進(jìn)行網(wǎng)上的自主學(xué)習(xí)，可以支持學(xué)生進(jìn)行小組討論和協(xié)作學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)實(shí)踐中，開發(fā)培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，在“學(xué)習(xí)資源”模塊為教師提供學(xué)習(xí)資源，而且在“學(xué)習(xí)論壇”模塊可以允許教師進(jìn)行交流討論，提出問題，通過Agent技術(shù)為教師的問題進(jìn)行解答。

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì) 職高教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)微型課程中的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)注重評(píng)價(jià)內(nèi)容的豐富性和靈活性，一方面是教師的學(xué)習(xí)結(jié)果形式多樣化，包括電子作品（課件）、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)方案等；另一方面是評(píng)價(jià)手段多樣化，在評(píng)價(jià)過程中通常采取自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合、閉卷考試與對(duì)口頭報(bào)告、展示活動(dòng)評(píng)價(jià)相結(jié)合等方法。

參考文獻(xiàn)

[1]劉運(yùn)華，衷克定，趙國(guó)慶.新加坡微型課程研究項(xiàng)目的實(shí)踐與啟示[J].中國(guó)電化教育，2005（11）：98-101.

篇10

關(guān)鍵詞：呼叫中心；培訓(xùn)；問題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）11-00-01

我國(guó)國(guó)內(nèi)呼叫中心最早出現(xiàn)于上個(gè)世紀(jì)90年代，起源于電信行業(yè)。雖然起步較晚，但是最近幾年發(fā)展非常迅速。2011年，中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)規(guī)模逼近500億元人民幣，但仍有巨大的潛力可待挖掘。呼叫中心具有綠色、低能源、投資回報(bào)率高以及技術(shù)密集與勞動(dòng)密集同存等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)必然將使其成為我國(guó)未來(lái)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

隨著呼叫中心行業(yè)的快速發(fā)展，各個(gè)呼叫中心之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。對(duì)于呼叫中心來(lái)講，人是最為寶貴的資產(chǎn)，具有優(yōu)秀的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)的呼叫中心從業(yè)人員更是呼叫中心最為寶貴的財(cái)富。呼叫中心的從業(yè)人員水平?jīng)Q定了呼叫中心的服務(wù)水準(zhǔn)，是呼叫中心在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位的重要因素。但是，我國(guó)現(xiàn)有的呼叫中心培訓(xùn)體系中都存在著一些影響呼叫中心發(fā)展的問題亟待解決。

一、呼叫中心的培訓(xùn)需求分析

一般來(lái)說(shuō)，呼叫中心的組織結(jié)構(gòu)有三種類型：職能型組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)以及矩陣型組織結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在的呼叫中心多是大型綜合性的呼叫中心，為滿足其承接多個(gè)企業(yè)的呼叫中心業(yè)務(wù)的需要，一般采用的是矩陣型的組織結(jié)構(gòu)，其組織結(jié)構(gòu)如下表所示。

根據(jù)以上呼叫中心的組織結(jié)構(gòu)，其人員崗位主要圍繞運(yùn)行部門項(xiàng)目設(shè)置。包括：呼叫中心總經(jīng)理；電話行銷經(jīng)理/客服經(jīng)理；電話行銷主管/客服主管；電話行銷/客服項(xiàng)目組長(zhǎng)；電話行銷專員/客戶服務(wù)專員；質(zhì)監(jiān)主管/專員；其他各部門經(jīng)理/主管/專員。

由呼叫中心的崗位設(shè)置可以得知，呼叫中心從業(yè)人員的技能根據(jù)不同的崗位有不同的需求，最重要的是呼叫中心一線員工和管理者的技能培訓(xùn)。

對(duì)于一線的電話行銷專員/客戶服務(wù)專員，培訓(xùn)要使其對(duì)呼叫中心有整體了解，并且能夠正確的看待自身在呼叫中心中所扮演的角色。掌握自己的工作流程。同時(shí)，通過培訓(xùn)了解如何進(jìn)行服務(wù)解決客戶問題，并進(jìn)行有效推銷，掌握處理客戶投訴等特殊事件的技巧。除此之外，呼叫中心的一線員工還必須具備一些特殊的職業(yè)素養(yǎng)，例如：客戶溝通技巧以及壓力和情緒管理等，都是呼叫中心員工需要具備的職業(yè)素養(yǎng)。

呼叫中心的一線管理人員，不僅僅要了解基本的呼叫中心知識(shí)，還要對(duì)呼叫中心的運(yùn)行有整體的了解，同時(shí)掌握呼叫中心的信息管理方法。一線管理人員也要具備基本的管理技巧。一線管理者是與一線員工直接溝通，管理一線員工的最基層管理者，所以要學(xué)會(huì)如何與員工進(jìn)行有效溝通并掌握正確關(guān)懷員工的技巧，以及如何對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理。

二、呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)中存在的問題分析

呼叫中心是以人力資源為根本的行業(yè)，呼叫中心服務(wù)人員以及管理人員的水平與呼叫中心的密切相關(guān)。呼叫中心人員的職業(yè)培訓(xùn)也得到了企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注，但是縱觀現(xiàn)在呼叫中心的實(shí)際培訓(xùn)過程和培訓(xùn)體系，我們還是不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)中存在著很多問題。

1.呼叫中心培訓(xùn)體系的系統(tǒng)性、連續(xù)性差

由于呼叫中心的員工在入職之初，掌握基本的工作技巧對(duì)其特別重要，而且能夠及時(shí)快速的滿足大批量的用人需求，所以現(xiàn)在各個(gè)呼叫中心的培訓(xùn)體系往往特別注重員工入職培訓(xùn)，多采用集中式的知識(shí)、技能灌輸模式，以員工盡早能夠滿足上崗需求為目的而進(jìn)行。但是，這種簡(jiǎn)單而有明確實(shí)際目的性的培訓(xùn)在呼叫中心的運(yùn)營(yíng)過程中也出現(xiàn)了非常多的問題。例如，嚴(yán)重的人員流失就與這種簡(jiǎn)單粗暴的培訓(xùn)方式密切相關(guān)。員工入職時(shí)雖然通過培訓(xùn)掌握了工作所需的基本技能，但是員工在這種培訓(xùn)過程中并沒有產(chǎn)生對(duì)這種工作崗位的認(rèn)同感，加上呼叫中心工作枯燥、單一、工作時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，直接引起呼叫中心人員流失率高的問題。有效的培訓(xùn)體系當(dāng)然不僅僅只是傳授工作技能的培訓(xùn)，更重要的是為員工提供持續(xù)的企業(yè)文化的培養(yǎng)，為員工提供系統(tǒng)的職業(yè)生涯發(fā)展所需的培訓(xùn)，這是現(xiàn)在的呼叫中心培訓(xùn)體系不能實(shí)現(xiàn)的。

2.呼叫中心內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)力不足

一般來(lái)說(shuō)，呼叫中心內(nèi)部都設(shè)有人力資源管理部門，在人力資源管理部門下設(shè)本公司的培訓(xùn)部門，為企業(yè)的呼叫中心人才培養(yǎng)提供培訓(xùn)服務(wù)。但是，我們也注意并意識(shí)到，呼叫中心內(nèi)部的培訓(xùn)部門往往培訓(xùn)師資源不足，提供的培訓(xùn)也都是比較基本的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，如果要提供科學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這也是為什么呼叫中心的內(nèi)部培訓(xùn)更注重員工的上崗知識(shí)技能培訓(xùn)、不能夠提供給員工系統(tǒng)化職業(yè)培訓(xùn)的重要原因之一。如果不能夠擴(kuò)展呼叫中心內(nèi)部的培訓(xùn)能力，或者通過外部尋求專業(yè)化、系統(tǒng)化的員工培訓(xùn)，僅僅依賴呼叫中心內(nèi)部的員工培訓(xùn)是很難達(dá)到建立高質(zhì)量的呼叫中心人才需求水平的。

3.呼叫中心培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性差、培訓(xùn)方式單一

現(xiàn)在，有一些規(guī)模比較大、做的比較好的呼叫中心已經(jīng)意識(shí)到普通的上崗知識(shí)技能培訓(xùn)的不足，并且希望能夠建立系統(tǒng)化的呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)體系。但是，這些培訓(xùn)體系仍然存在很多問題。問題主要存在于培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性差和培訓(xùn)方式單一上。呼叫中心對(duì)于員工的培訓(xùn)，目的是：保證滿足公司員工的數(shù)量、質(zhì)量需求，減少員工流失率。但呼叫中心內(nèi)部的員工素質(zhì)不同，所在崗位和所需任職技能素養(yǎng)也不同，由于受呼叫中心現(xiàn)在的培訓(xùn)能力所局限，很難進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。同時(shí)，現(xiàn)在有些大型呼叫中心的培訓(xùn)課程雖然已經(jīng)很豐富，但是多采用最普通的講授灌輸式方法進(jìn)行，有些培訓(xùn)師雖然非常優(yōu)秀，培訓(xùn)過程精彩不斷，但是由于授課過程缺少受訓(xùn)者的參與，所以培訓(xùn)的影響時(shí)間非常有限。

三、呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向

1.建立完善的呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)體系

完善的呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)體系必須是有針對(duì)性、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，這樣的呼叫中心培訓(xùn)體系必須是對(duì)呼叫中心內(nèi)部的各個(gè)崗位、各個(gè)級(jí)別的員工進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)需求分析，提出不同的有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)這些培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行整合，最后形成一個(gè)系統(tǒng)的呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)體系。

2.職業(yè)培訓(xùn)由呼叫中心內(nèi)部轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

由于呼叫中心內(nèi)部的培訓(xùn)資源不足、專業(yè)性不夠等問題一直阻礙著呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)體系的發(fā)展，所以未來(lái)必然有很多專業(yè)的呼叫中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括開設(shè)呼叫中心的職業(yè)院校在內(nèi)的具有專業(yè)的培訓(xùn)資源的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)陸續(xù)興起，呼叫中心將其內(nèi)部的培訓(xùn)工作外包。不但有利于呼叫中心內(nèi)部資源整合優(yōu)化，同時(shí)能夠提高呼叫中心職業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)性。

3.有針對(duì)性的豐富呼叫中心內(nèi)容、培訓(xùn)方式多元化