導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理學(xué)基礎(chǔ)及應(yīng)用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞: 高職院?！?a href="http://www.eimio.cn/haowen/204218.html" target="_blank">管理學(xué)基礎(chǔ)》案例教學(xué)應(yīng)用

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是高職院校經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。在教學(xué)中恰當(dāng)選擇和使用案例、開展案例教學(xué)是新形勢下教學(xué)的必然選擇。然而,由于對案例及案例教學(xué)的性質(zhì)與內(nèi)涵認識問題,在實際教學(xué)工作中存在的對案例的選擇隨意、案例教學(xué)方法方式單一的問題仍比較普遍和突出。因此,有必要對此進行深入的探討,以便更好地發(fā)揮案例及案例教學(xué)的作用。

筆者針對上述突出問題,首先探討分析了案例與案例教學(xué)的性質(zhì)與內(nèi)涵,其次分析了高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程實施案例教學(xué)的必要性,最后結(jié)合教學(xué)實際提出了案例教學(xué)在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中的應(yīng)用途徑和方式。

一、案例與案例教學(xué)

欲使案例教學(xué)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,必須首先明確案例與案例教學(xué)的性質(zhì)、內(nèi)涵與特點。

1.案例與案例教學(xué)

確切地理解案例與案例教學(xué)的涵義是開發(fā)案例、從事案例教學(xué)的基本前提。所謂案例,是指對具有一定代表性的典型事件的內(nèi)容、情節(jié)、過程和處理方法所進行的客觀的書面的描述。案例不是信手拈來的,而是事先經(jīng)過精心選擇而編輯起來的以文字為主要形式的材料。案例中描述的都是真實的情景,案例中常常充滿疑難問題,充滿多個分析問題的視角和解決問題的辦法。這些案例都有明確的理論支撐,是客觀真實的。

案例教學(xué)是指教育者本著理論與實際有機整合的宗旨,遵循教學(xué)目的的要求,針對教學(xué)內(nèi)容,選擇恰當(dāng)案例,并以案例為基本素材,將學(xué)生引入一個特定的真實情境中,通過師生、生生之間的雙向和多向互動,積極參與,平等對話和研討,促使學(xué)生充分理解問題的復(fù)雜性、變化性、多樣性等屬性的教學(xué)形式。案例教學(xué)重點培養(yǎng)學(xué)生的批判反思意識、分析和解決實際問題的能力及團體合作能力,從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的教學(xué)目的。

2.案例教學(xué)的類型

總的來看,案例教學(xué)可分為兩種類型:一是從例到理型,即引導(dǎo)學(xué)生運用案例,經(jīng)過自主合作,群體思維撞擊,尋找知識,形成規(guī)律,發(fā)現(xiàn)基本概念,并運用掌握的規(guī)律和概念去解決實際問題;二是從理到例型,即給出基本概念,啟發(fā)學(xué)生運用基本概念,發(fā)散思維,以例釋理,以例證理,從而獲得解決實際問題的能力。

從案例的用途來看,案例教學(xué)可分為三種類型:一是引入型,即主要用于概念與理論的講授引入,通過小的案例引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)概念與相關(guān)理論的懸疑與興趣;二是闡釋型,即主要由教師在課程中講授,用以解釋相關(guān)的概念和理論,以解答學(xué)生學(xué)習(xí)過程中對相關(guān)概念與理論的疑惑;三是自主型,即主要由學(xué)生在課中或課后運用所學(xué)的知識對案例自主進行思考與討論,以達到系統(tǒng)運用知識并使之融會貫通的目的。另外,案例教學(xué)還可根據(jù)其來源分為現(xiàn)成案例與自編案例等。

3.案例教學(xué)的特點

案例教學(xué)具有三個重要特點:第一,案例教學(xué)是討論對話取向的而非灌輸“獨白”取向的。案例教學(xué)強調(diào)師生之間、生生之間的討論對話,重視師生和生生之間的平等交往與彼此的尊重和信任,注重形成相互間的理解與溝通;第二,案例教學(xué)是集體合作取向的而非個體“單干”取向的。案例教學(xué)強調(diào)有效的學(xué)習(xí)只能發(fā)生于共同的合作與集體之中,傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽的那種單干方式是與案例教學(xué)的思想背道而馳的。案例教學(xué)要求教師融入到學(xué)生群體中去,而學(xué)生也必須改變過去那種松散的獨來獨往的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上逐步形成一個學(xué)習(xí)“共同體”,在這個共同體中學(xué)會相互交流、獲取與奉獻;第三,案例教學(xué)是批判反思取向的而非結(jié)論教條取向的。案例教學(xué)強調(diào)在案例研討過程中,通過傾聽其他人的意見、觀點、評論,進一步反觀、反思自己的想法和認識。傳統(tǒng)的教學(xué)模式強調(diào)“正確結(jié)論”的至高無上性,學(xué)生的義務(wù)就是要循規(guī)蹈矩地遵從標(biāo)準(zhǔn)化、程式化、固定化結(jié)論,而案例教學(xué)強調(diào)學(xué)生的自我探索,珍視學(xué)生個人的想法和意見。

二、高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程實施案例教學(xué)的必要性

在高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)中開展實施案例教學(xué)具有十分重要的意義,具體體現(xiàn)在:

1.為管理理論與實踐的結(jié)合提供了有效的途徑

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門理論性與實踐性均較強的課程。長期以來,人們不是覺得管理學(xué)理論過于空洞,脫離管理的現(xiàn)實,就是覺得管理學(xué)理論過于膚淺,對管理實踐缺乏指導(dǎo)價值。理論與實踐總是被置于一種人為的對立與沖突中。然而,案例教學(xué)不是用揚此抑彼的思維來討論理論與實踐的關(guān)系,更不是用案例教學(xué)來代替這一關(guān)鍵問題,而是將理論與實踐兩者置于一個特定的教學(xué)情境之中,同時給予研討和辯證地運用。盡管案例教學(xué)中的案例不是完全的管理現(xiàn)實,但卻是管理實踐的高度仿真。由于學(xué)生擺脫了真實管理者所處當(dāng)下現(xiàn)實的束縛和困擾,他們可以更超脫、更開放地進行批判反思和理論學(xué)習(xí),可以在實踐與理論的時空中更加自由地穿梭,由此推動管理學(xué)教學(xué)在理論與實踐上的整合與統(tǒng)一。

2.為培養(yǎng)學(xué)生團隊合作的意識與能力提供了平臺

巴納德曾指出,組織管理的實質(zhì)是“有意識地協(xié)調(diào)兩個以上的人的活動或力量的一個體系”。組織要成為一個整體,必須具備三個基本條件:一要有能夠互相進行信息交流的人們,二要這些人們愿意作出貢獻,三要有一個需要共同實現(xiàn)的目的。但是,組織中人員的合作意識和品質(zhì)并不是自發(fā)形成的,也不是單靠甚至主要不是依靠傳統(tǒng)的講授而獲得的。相反,這種團體合作意識和能力是人們在各種具體的大量的日常工作中,通過實踐合作而日積月累地生長起來的。由于案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作,這就使它與管理的本質(zhì)內(nèi)在地貫穿起來。通常,人們所具有的表達自己的想法并為其辯護的能力、勸告他人的能力、認真傾聽的能力,以及與周圍人合作并一道構(gòu)建新思想等多方面的能力,都可以通過組織有效的案例教學(xué)而發(fā)展起來。而且在一個彼此協(xié)作、支持的團體中學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的效果也遠優(yōu)于單獨的個人學(xué)習(xí)所具有的效果。在對案例和管理情境的集體研討中,各種觀點和解釋將會變得多樣起來、豐富起來。在案例教學(xué)這種學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)生不僅學(xué)會對他本人負責(zé),努力使自己成為一位真正的學(xué)習(xí)主體和積極的參與者,而且將學(xué)會與其他人協(xié)作,努力為其他人的學(xué)習(xí)作出貢獻。

3.為學(xué)生體驗實際管理工作提供了舞臺

案例教學(xué)可以使學(xué)生感受管理者的矛盾處境,體會管理工作的復(fù)雜性,防止對管理行為做出簡單化和片面化的解釋。不同于講授法,案例教學(xué)最大限度地拉近了教學(xué)情境與實際管理情境的距離。在案例教學(xué)中,學(xué)生所研討的問題實際上就是管理情境中真實發(fā)生的管理難題,除了時空有所變化以外,其真實性是完全得到保證的,在研討這種管理難題的過程中,學(xué)生漸漸認識到管理工作的復(fù)雜,體悟到管理的魅力和精髓;通過換位思考,學(xué)生進一步了解到他人的觀點和想法,可以逐漸養(yǎng)成一種傾聽和尊重他人的品質(zhì);通過扮演管理者的決策角色,學(xué)生可以進一步感受到來自各方不同意見的壓力,體會到問題解決過程中所存在的種種艱辛。這些均使學(xué)生在體會諸如此類的管理問題過程中逐步成熟起來,為未來從事實際管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

三、在高職院?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》課程中應(yīng)用案例教學(xué)的原則

在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中開展實施案例教學(xué)應(yīng)遵循以下原則:

1.明確目標(biāo)的原則

案例教學(xué)的整個過程必須圍繞著一個明確的目標(biāo)來進行。一般來說,管理學(xué)的案例教學(xué)必須達成以下目標(biāo):通過案例分析,逐步培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析企業(yè)經(jīng)營活動的能力;增強學(xué)生獨立把握企業(yè)機遇和判別企業(yè)問題的能力;通過對不同行業(yè)、不同競爭狀況、不同背景的企業(yè)案例的分析,培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

2.引導(dǎo)激勵的原則

高職管理學(xué)案例教學(xué)的所有活動都應(yīng)圍繞著學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動性的培養(yǎng)及其自主學(xué)習(xí)能力的形成展開,教師所承擔(dān)的主要職責(zé)就是啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進行獨立分析與思考。在案例教學(xué)尤其是管理案例的討論過程中,教師應(yīng)鼓勵學(xué)生發(fā)表自己獨特的見解,引導(dǎo)學(xué)生展開辯論,即使各方意見不統(tǒng)一,也應(yīng)允許各種獨立的見解并存。另外,學(xué)生在進行案例分析的過程中,很可能會提出一些不正確的觀點,甚至與管理案例的要求相去甚遠,教師絕不能直接批評學(xué)生,而應(yīng)鼓勵學(xué)生大膽地提出自己的設(shè)想,然后提出問題引導(dǎo)學(xué)生做進一步的思考,使其自動修正自己的不正確看法,真正增強學(xué)生參與管理學(xué)案例教學(xué)的積極性,提高學(xué)生獨立分析與解決問題的能力。

3.鼓勵創(chuàng)新的原則

高職管理學(xué)案例教學(xué)的目標(biāo)在于培養(yǎng)具有創(chuàng)造思維與開拓精神的管理人才。因此,在管理案例分析過程中,對于學(xué)生獨到的見解和創(chuàng)新的觀點,教師應(yīng)及時捕捉并給予表揚。即使學(xué)生的觀點還很稚嫩,甚至比較片面,教師也要鼓勵學(xué)生充分地表達自己的意見,尊重學(xué)生的創(chuàng)新性勞動,肯定學(xué)生多角度地思考問題的精神,為學(xué)生營造一個敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之,在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中開展實施案例教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力、培養(yǎng)團隊合作意識與能力和體驗真實管理情景的能力均具有十分重要的意義。教師應(yīng)本著明確目標(biāo)、引導(dǎo)激勵及鼓勵創(chuàng)新的原則開展這項教學(xué)工作,使之發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

參考文獻:

[1]郭德紅.案例教學(xué):歷史、本質(zhì)和發(fā)展趨勢[J].高等理科教育,2008,(1):22-24.

[2]張新平.論案例教學(xué)及其在教育管理學(xué)課程中的應(yīng)用[J].課程?教材?教法,2002,(10):56-61.

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【關(guān)鍵詞】班主任工作；積極心理；學(xué)生

積極心理學(xué)主張用積極的心態(tài)來對人的心理現(xiàn)象和問題做出解讀，從而激發(fā)人的自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)。積極心理學(xué)強調(diào)教育并不只是對學(xué)生糾正錯誤、改造問題、克服缺點，而主要是發(fā)掘、研究學(xué)生的各種積極品質(zhì)，并在實踐中進行擴展和培育這些積極品質(zhì)。

班主任教師是學(xué)生健康成長的導(dǎo)師，擔(dān)負著專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的重任。因此，在學(xué)生思想政治工作與管理中，給予被教育者人格尊重，挖掘被教育者身上的潛能，讓學(xué)生心靈不膨脹、不壓抑，處于舒展?fàn)顟B(tài)。

目前，班主任在面對越來越多形式不同的學(xué)生問題時，感覺越來越不知道如何是好，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。此時，不妨用點心理學(xué)，講究交流的藝術(shù)，充分尊重學(xué)生，那么就能讓學(xué)生的主動性，思考能力，熱情，勇氣，堅強得以充分發(fā)揮，提高教育的實效性。

1 積極教育

曾有這么一個案例：小李是個內(nèi)向的學(xué)生，他不善言辭，很少主動表現(xiàn)，常常會由于忽略而喪失很多機會，但在一次選舉中，小李被選為勞動委員。平時他不善表達，不過做事卻滿認真。有些同學(xué)對他的當(dāng)選心存疑慮。要知道，作為勞動委員，有時候還真是“吃力不討好”的角色。小李對他自己也是沒有把握。為此，我運用積極心理學(xué)，幫助內(nèi)向的小李學(xué)生走出性格障礙，放大他的閃光點，讓他重拾信心，獲得成功。一方面讓他每日考核值日生的勞動表現(xiàn)，另一方面讓他利用每日晚讀時間到講臺前，向所有的學(xué)生宣講當(dāng)天所有的值日生的值日表現(xiàn)，提出表揚，批評和鼓勵；久而久之，他儼然成了個小老師。由于評價客觀，他也得到了同學(xué)的信任和肯定，從而自己的信心也增強了，站在講臺上不那么緊張了，聲音也響亮了，與同學(xué)交流也增多了。我想這樣的積極激勵，一定對他今后的人際交往產(chǎn)生巨大的影響。

2 積極心理治療

積極心理治療，主要是指積極心理學(xué)思想在心理治療中的運用，并不是指某一特定的療法，而是一種反對過去問題為核心的病理心理治療，提倡把注意力集中在增進和培養(yǎng)人自身的各種積極力量。

2.1 保持距離觀察階段：小黃學(xué)生，眉目之中常顯出一絲倔犟，當(dāng)時我心理就感到這也許又是一個“問題學(xué)生”，當(dāng)我打量他的同時，他也盯著我，但我眼睛很快的掃過一邊，避開了他的目光，盡量不讓他感覺到我對他的注意以及看法。

2.2 調(diào)查階段：我從同學(xué)那里了解到，原來他的父母親都去廣東打工了，平時就爺爺管他的日常生活，一直以來都是“自由成長”的，調(diào)皮搗蛋是常事，自然少不了老師的“關(guān)注”，按他的話說：我從來不怕老師，老師拿我沒辦法。

2.3 鼓勵階段：了解他的過去，認為批評教育在他身上取得的效果應(yīng)該是最次的方法，所以我決定另避他徑。由于他體育較好，于是我在班上宣布他是本班的體育委員時，班里頓時開了鍋，大家都議論起來。這一招其實也是各班主任慣用的手法，也就是說積極心理學(xué)在班級管理中的應(yīng)用，早已經(jīng)有了，只不過還沒形成系統(tǒng)的心理在工作的指導(dǎo)程序中的一環(huán)。小黃雖然當(dāng)上了班干部，但小錯不斷，我每次都用最簡單、最快捷的方法去解決，用微笑的表情、期待的目光、溫和的語氣、飽滿的情緒去感化他，如拍拍他的肩膀說：你這件事做得不對了，去道個歉，下次不要再難為班主任了，好嗎？”就是這么簡單的方法，但效果特佳，它讓小黃在變，變得積極，變得有進取心和更有責(zé)任感。

2.4 擴大目標(biāo)階段：小黃雖然紀(jì)律是有很大變化了，但學(xué)習(xí)成績還不是理想，所以我要求他制定出自己近期、遠期的學(xué)習(xí)奮斗目標(biāo)，上課時，鼓勵他認真地思考，主動地參與，努力地競爭，大膽勇敢地發(fā)表自己的見解，從而讓他在積極主動的課堂氣氛中提高學(xué)習(xí)興趣，提高分析問題和解決問題的能力。并且每天檢查自己的學(xué)習(xí)情況，實施自我教育，這樣，有反思才會有進步。

每個學(xué)生都有成功的愿望，而且有成功的潛能，關(guān)鍵是班主任應(yīng)該讓學(xué)生能夠在積極的心理狀態(tài)下學(xué)習(xí)和生活，以達到學(xué)習(xí)更佳的效果，取得最佳的績效。并且，讓他們在學(xué)習(xí)的過程中體驗到學(xué)習(xí)所帶來的快樂和幸福，體驗到主觀幸福感。通過快樂創(chuàng)造，使學(xué)生獲得更多的積極的情緒體驗，從而發(fā)展到他們的積極人格的培育和歷練，發(fā)展積極的人格、樂觀的精神，創(chuàng)造出積極的生長環(huán)境，進一步達到可以在更加積極的空間里發(fā)展自己的個性，發(fā)展自己的創(chuàng)造力。

從對小黃同學(xué)個案的整個過程看，“尊重”是從頭到尾的一個主線?！皭邸焙汀白鹬亍笔莾蓚€不同的含義，愛不代表著我們一定會“尊重”， 尊重是把學(xué)生當(dāng)成一個自由、完整、獨立，有獨特天性、人格特征和尊嚴(yán)的人；尊重是接納、平等、理解和寬容，看待學(xué)生一切作為積極心理治療著眼于沖突和苦惱的積極面，致力于加深自我認識中，接納自己，從而建立自我信任和安全的新模式。

積極心理學(xué)倡導(dǎo)的積極教育是對傳統(tǒng)教育的反思，班主任在班級管理工作過程中，不妨用點心理學(xué)，用積極教育的方法轉(zhuǎn)化學(xué)生的行為，培養(yǎng)性格自信、心智健全的學(xué)生，他們必然會熱愛學(xué)校、熱愛班級體、愛同學(xué)，積極向上，樂于在班中發(fā)揮作用，走出自卑心理，融入班級體，成為全面發(fā)展的合格人才。

參考文獻

[1] 蘇林著.《不妨用點心理學(xué)――班主任個別輔導(dǎo)模式新探》.

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關(guān)鍵詞：教學(xué)改革　物流管理　案例分析　應(yīng)用

我校物流專業(yè)開設(shè)的《物流管理基礎(chǔ)》是一門實踐性很強的課程，采用傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心的教學(xué)模式，往往忽視學(xué)生實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，因而教學(xué)效果較差，很難提高學(xué)生的實際操作能力。本人自2005年以來在物流專業(yè)《物流管理基礎(chǔ)》課程的教學(xué)中，引入并靈活應(yīng)用案例分析教學(xué)法，以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，使學(xué)生主動參與整個教學(xué)過程，開展合作學(xué)習(xí)，強化互動交流，收到了顯著的教學(xué)效果?，F(xiàn)對此做一些探討：

一、案例教學(xué)法的實施

案例教學(xué)法的實施需要師生共同參與、精心準(zhǔn)備。具體實施步驟如下：

1、精心選編案例是實施案例教學(xué)的基礎(chǔ)

實施案例教學(xué)，前提是要預(yù)先選編合適的案例。選編案例要遵循三個原則，一是案例新鮮，來源于社會實際，真實生動，而且案例設(shè)立的問題具有啟發(fā)性、創(chuàng)新性，有足夠的空間給學(xué)生去思考分析和發(fā)揮；二是盡量選擇來源于本地區(qū)、本省企業(yè)實際或國內(nèi)知名企業(yè)的管理實踐，使學(xué)生有親切感，以增強感染力；三是案例要精練，具有典型性、針對性，緊扣教學(xué)內(nèi)容和所涉及的理論、觀點、原理。要實現(xiàn)上述要求，教師必須平時多積累，注意從報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑或從親身經(jīng)歷或所見所聞的事實中收集案例。例如在教學(xué)《配送與配送中心》這一課題時，筆者就選擇了東莞國藥集團公司實施現(xiàn)代配送戰(zhàn)略發(fā)展連鎖藥店，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的成功案例。因為我校學(xué)生都知道“東莞國藥”這一品牌，對遍布全市各個角落的東莞國藥連鎖店的印象較深刻。東莞國藥配送中心配送藥品的貨車經(jīng)常行走于各鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和藥店，口碑較好，十分成功。

2、及時展示及布置預(yù)習(xí)案例是實施案例教學(xué)的前提

教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要選定某一案例后，要將案例展示給學(xué)生預(yù)習(xí)，并布置思考題讓學(xué)生做準(zhǔn)備。展示案例可以用打印的文件資料，也可利用多媒體進行放映展示。要注意將案例的標(biāo)題設(shè)計得鮮明、醒目，內(nèi)容突出，可采用設(shè)疑、類比、比喻等手法，以強調(diào)學(xué)生的關(guān)注和興趣。

例如針對上述案例，我設(shè)計了這樣的標(biāo)題：“東莞國藥為何能成為全省醫(yī)藥連鎖領(lǐng)先企業(yè)？”另外案例的主體應(yīng)層次分明，脈絡(luò)清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，可借助圖片或視頻加強學(xué)生的感官體驗，便于學(xué)生理清思路、加深理解。思考題的設(shè)計要由淺入深，環(huán)環(huán)相扣，便于學(xué)生理解和分析問題。

3、認真組織案例討論是實施案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)

經(jīng)過案例展示、講述后，就可以進入案例討論這一環(huán)節(jié)，這是教學(xué)的核心一環(huán)。案例討論分組進行為宜，通常將一個班分成幾個小組，每組5～6人，小組成員的綜合素質(zhì)要有互補性，使成績好的、大膽發(fā)言的學(xué)生能帶動一般的學(xué)生。要選出1名組長負責(zé)本組的分工和統(tǒng)籌。布置案例討論時，教師應(yīng)向?qū)W生講明，討論的目的不僅是為了獲得知識，更在于培養(yǎng)獨立思考能力、探索能力，要求每一個學(xué)生都大膽發(fā)言，集思廣益，互相補充。發(fā)言不一定很全面，只要大膽發(fā)言、有理有據(jù)、能自圓其說就行。

4、抓好案例總結(jié)是實施案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)

案例討論結(jié)束后，應(yīng)及時進行案例總結(jié)，這是必不可少的重要環(huán)節(jié)。它不是對案例討論的簡單回顧，而是一個提煉鞏固、加深理解的過程。案例總結(jié)不是教師一個人說了算，而是師生互動，引導(dǎo)學(xué)生集體“反芻”，肯定成績，找出不足，闡明理由，給學(xué)生一個清晰的思路。案例討論總結(jié)不要求有一個標(biāo)準(zhǔn)答案或最優(yōu)解決方案，學(xué)生的答案只要能圍繞所學(xué)主題自圓其說就行。案例總結(jié)應(yīng)指出討論的思路是否對頭、分析的方法是否得當(dāng)、解決問題的途徑是否正確，同時還要給學(xué)生留有進一步思考和探索的余地。

二、實施效果及體會

筆者在2005年以來物流專業(yè)的《物流管理基礎(chǔ)》教學(xué)中進行了案例教學(xué)的實踐和探索，取得了較好的成效。學(xué)生的興趣和求知欲明顯增強，學(xué)習(xí)自覺性和團隊合作的精神明顯提高，思考能力和實踐能力得到了較好的發(fā)展。近幾年，該課程期末考試總評合格率平均達到98%，優(yōu)良率達到86%以上，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

總而言之，在案例教學(xué)過程中，教師不是先進行理論灌輸，而是從具體案例入手，讓學(xué)生做出成果，然后上升到理論的高度。其著力點在于如何用更有效的方法獲得知識，增強主動學(xué)習(xí)動機，促進群體思考，擺脫標(biāo)準(zhǔn)答案的局限，縮短教學(xué)情境與實際物流活動的差距，以提升學(xué)生進行科學(xué)探討和解決問題的能力，從而達到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻

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學(xué)校創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境是讓信息技術(shù)在初中教師人力資源開發(fā)與管理中得到廣泛有效應(yīng)用的基本保障。這里的良好環(huán)境，既包括外部環(huán)境，也包括內(nèi)部環(huán)境，既包括硬件環(huán)境，也包括軟件環(huán)境。其中，加快軟硬件配備、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是創(chuàng)設(shè)良好使用環(huán)境的基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實際情況，充分利用現(xiàn)有的教育資源，面對多樣化的信息技術(shù)裝備，實事求是地制訂出切實可行的規(guī)劃，既注意循序漸進，量力而行，又注意挖掘潛力，加快裝備速度。加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)是教師應(yīng)用信息技術(shù)的核心。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為教師使用信息技術(shù)提供基礎(chǔ)性的物質(zhì)條件，但真正核心的問題是網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)、開發(fā)和利用。同時要注意校間資源庫的共享。

我校現(xiàn)有教師101名，學(xué)生780名，24個班級，最大班額45人，學(xué)生擁有微機60臺，教師人手一機，多媒體教室28個，光纖接入互聯(lián)網(wǎng)帶寬100兆。我校按照規(guī)范化一級標(biāo)準(zhǔn)配備，教室全部安裝電子白板。良好的硬件為學(xué)校開展信息教學(xué)、網(wǎng)上教研、資源開發(fā)提供了良好的條件。

在軟件配備方面，采取了多種渠道豐富本校教學(xué)資源。一是通過教學(xué)網(wǎng)站購買教學(xué)資源，供全體教師共享；二是教師自行制作開發(fā)一些實用課件，以滿足教學(xué)中軟件資源的不足；三是利用省基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)遠程教育系統(tǒng)及時下載一些教學(xué)實錄及優(yōu)秀課例；四是利用社會力量，彌補本校教師教學(xué)、學(xué)生研習(xí)、行政管理方面的資源不足。五是通過與網(wǎng)絡(luò)公司合作，引進”智學(xué)網(wǎng)”等考試軟件。

二、改進評價管理制度建設(shè)，調(diào)動教師應(yīng)用信息技術(shù)的積極性，要實現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、有效性，就應(yīng)當(dāng)考慮對人的評價激勵

把信息技術(shù)的應(yīng)用納入對教師的績效考核評價。教學(xué)評價是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用過程中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)校依據(jù)本校的信息技術(shù)實際情況，制定出一系列符合本校特點的評價標(biāo)準(zhǔn)，對任課教師利用現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)過程進行評價，充分發(fā)揮績效考核評價的促進激勵作用。

我校在建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和其他硬件環(huán)境的同時，還十分注重以強有力的管理促進校園網(wǎng)和其他硬件使用的效度達到最大化。做到管理人員到位、制度到位。同時為加強管理，在網(wǎng)絡(luò)使用和電腦操作管理方面，將網(wǎng)絡(luò)使用和電腦操作的規(guī)范性和安全性以及有效性相結(jié)合，與教師的學(xué)期績效考核掛勾，以督促教師認真做好信息技術(shù)工作。

各辦公室、專用室安排了信息技術(shù)專業(yè)管理人員。各教室電腦由班主任負責(zé)管理，配備微機教師協(xié)助管理。同時為提高微機教師的協(xié)助管理能力，學(xué)校教導(dǎo)處和信息技術(shù)組經(jīng)常對教師進行相應(yīng)的培訓(xùn)。為使各學(xué)科、各部門使用校園網(wǎng)開展教學(xué)等工作做到有效性，學(xué)校還在各個學(xué)科組安排了信息技術(shù)能力強的老師做技術(shù)指導(dǎo)。

三、運用信息技術(shù)手段，提高教師專業(yè)技能

教育信息化是教育現(xiàn)代化的關(guān)鍵，教師隊伍的現(xiàn)代化，也必須要依靠信息化的支持。特別是在教師人力資源開發(fā)與管理中，必須要運用信息技術(shù)，來提高教師的專業(yè)技能，才能保證培訓(xùn)的效果。

（1）利用網(wǎng)上培訓(xùn)提高教師的教學(xué)技能，網(wǎng)上培訓(xùn)是人們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于人力資源開發(fā)領(lǐng)域而創(chuàng)造出來的培訓(xùn)方法，與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法相比，它有著無可比擬的優(yōu)越性：一是可降低培訓(xùn)的費用。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法需要將教師從各地召集到一起進行培訓(xùn)，他們的差旅食宿費用本身就是一筆巨大的開支。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中，則不存在著這一問題，每名教師只要將計算機接上網(wǎng)絡(luò)便可接受培訓(xùn)。二是可及時的、低成本的更新培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容必須緊跟時代的節(jié)拍，否則培訓(xùn)就失去其意義。但是更新課程要付出巨大的成本，如重新印制教材、刻錄光盤，而且將更新后的教材和光盤發(fā)到教師手中還將付出一定的時間和運輸費用。對網(wǎng)上培訓(xùn)課程內(nèi)容進行更新的成本則小得多，課程設(shè)計者可直接在網(wǎng)上刪除過時的內(nèi)容，將更新后的內(nèi)容傳送到網(wǎng)上，在網(wǎng)上培訓(xùn)中，教師只需點幾下鼠標(biāo)就可以學(xué)習(xí)到更新的內(nèi)容。三是可提高學(xué)習(xí)效率。網(wǎng)上培訓(xùn)課程中有著大量的聲音、圖片和影音文件，有的課程生動有趣，有利于提高教師的學(xué)習(xí)效率。四是便于教師學(xué)習(xí)。在課堂培訓(xùn)中，教師不得不中斷工作，集中一段時間進行脫產(chǎn)培訓(xùn)，這樣多少會影響工作。而網(wǎng)上則可使教師在其有空閑時按照自己的進度在辦公桌上接受培訓(xùn)。

（2）利用網(wǎng)上教研提高教師的教研能力教學(xué)研究是教師教學(xué)生涯中一項十分重要的本職工作，主要包括集體備課、聽評課、聽專題講座、教學(xué)討論、撰寫教學(xué)教研論文等內(nèi)容。開展教研活動對培養(yǎng)新教師成長，促進教師專業(yè)成熟，提高教學(xué)質(zhì)量，推廣教學(xué)研究成果有著重要作用。比如：建立學(xué)科QQ群，搭建教研新平臺，這種QQ群網(wǎng)絡(luò)教研模式，以其開放、互動、共享、共進、不受時間、地點限制等優(yōu)點，不僅為教師教學(xué)經(jīng)驗交流、熱點問題研討提供了即時的交流平臺，同時也營造了濃郁的教科研氛圍，極大地提高了教研活動的實效性，成為原有教研模式的有益補充，受到了教師們的普遍歡迎。實現(xiàn)了真正意義上的教師之間的互動。

我校依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開發(fā)和利用網(wǎng)上教育資源，建立開放、動態(tài)、交互的網(wǎng)絡(luò)教研平臺。①確定網(wǎng)絡(luò)教研內(nèi)容。通知公告：教研活動通知或有關(guān)政策文件等；②構(gòu)建博客教研群。結(jié)合學(xué)校的教師培訓(xùn)內(nèi)容，有計劃有專題地開展“群組話題”研討活動；定期圍繞教育教學(xué)中的焦點、難點問題，為教師答疑解惑，引導(dǎo)教師相互交流。

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關(guān)鍵詞：行為導(dǎo)向教學(xué)法；酒店管理；課程教學(xué)

中圖分類號：G4文獻標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2013）16012502

中等職業(yè)學(xué)校要求培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。傳統(tǒng)的教學(xué)方法多以教師講授為主導(dǎo)，學(xué)生被動地接受知識，所謂學(xué)習(xí)好的學(xué)生只是機械式的“背多分”，而不愿接受理論知識的學(xué)生則被定義為差生。這樣的教學(xué)方式顯然不能適應(yīng)新時代下的教育要求。本文結(jié)合《酒店管理基礎(chǔ)》課程特點，探析行為導(dǎo)向教學(xué)法在該課程教學(xué)中的應(yīng)用。

1行動導(dǎo)向教學(xué)法與酒店管理基礎(chǔ)課程教學(xué)的契合點

行動導(dǎo)向教學(xué)法起源于上世紀(jì)70年代德國的職業(yè)教育，隨后發(fā)展成熟并得到推廣，本世紀(jì)初被引進國內(nèi)，并很快在我國職校中得到廣泛應(yīng)用。該教學(xué)方法強調(diào)以學(xué)生為中心，參加全部教學(xué)過程，互相合作解決實際問題，旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，特別是關(guān)鍵能力，老師也從知識的傳授者、教學(xué)過程的主要承擔(dān)者變成一個咨詢者或指導(dǎo)者。

中職酒店管理專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè)，旨在培養(yǎng)學(xué)生勝任酒店各個部門的具體工作的能力。《酒店管理基礎(chǔ)》作為第一學(xué)期開設(shè)的基礎(chǔ)課程，對引導(dǎo)學(xué)生認識酒店工作有著非常重要的意義。而該課程較抽象、理論性強又給教學(xué)工作帶來巨大挑戰(zhàn)，因此在教學(xué)過程中引入行為導(dǎo)向教學(xué)法增加學(xué)生的參與性顯得尤為重要。

2行為導(dǎo)向教學(xué)法在酒店管理基礎(chǔ)課程教學(xué)中的應(yīng)用

常用的行為導(dǎo)向教學(xué)法大概9種，分別是：頭腦風(fēng)暴法、卡片展示法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演法、項目教學(xué)法、引導(dǎo)課文法、項目教學(xué)法、合作—探究教學(xué)法。在這些教學(xué)方法中并非所有方法都適用于酒店管理基礎(chǔ)課程的教學(xué)，筆者通過有針對性地選擇教學(xué)方法，取得較好的教學(xué)效果。

2.1現(xiàn)場或情景模擬教學(xué)法

現(xiàn)場教學(xué)法是在工作現(xiàn)場進行教學(xué)的方法，由師生雙方共同在酒店等教學(xué)見習(xí)企業(yè)，通過邊教邊學(xué)邊做來完成某一教學(xué)任務(wù)。情景模擬教學(xué)法則是在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學(xué)生理解教材。這兩種方法都是為了在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中營造一定的職業(yè)氛圍，縮短理論課堂教學(xué)與實際工作應(yīng)用的差距。如在進行“酒店職能部門”這部分內(nèi)容講解的時候，教師會根據(jù)每年實際情況與見習(xí)酒店溝通協(xié)調(diào)好，有組織有秩序地安排學(xué)生到見習(xí)酒店參觀學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中參觀酒店的前廳、客服以及餐廳等部門，有條件的話還可以順便讓學(xué)生跟酒店員工學(xué)習(xí)如何操作。這種現(xiàn)場學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生對酒店工作有個全面的了解，為以后三年的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，明確努力的方向。

2.2角色扮演法

角色扮演法是通過學(xué)生扮演不同的角色，親身體驗心理、態(tài)度、情感等的變化，讓學(xué)生身臨其境解決實際問題。這種方法可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性與創(chuàng)造性。老師也可以通過學(xué)生的扮演，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在解決問題中出現(xiàn)的問題，給予點評與指導(dǎo)，及時糾正。這種教學(xué)方法比純粹講授對于學(xué)生來講印象更深刻，更能發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。如在講授服務(wù)技能的時候，教師根據(jù)餐廳服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的客人跑單的各種情形設(shè)定各種情景，提前把任務(wù)布置給學(xué)生，把全班學(xué)生分成6-7個小組，每個小組4-5人，讓學(xué)生利用課余時間把老師給定情景通過自己的方式在下次課堂上演繹出來。學(xué)生在表演的時候為了吸引同學(xué)眼球，在完成老師布置任務(wù)的同時，還加入自己的創(chuàng)意，有細致到位的，也有幽默搞笑的，在引發(fā)同學(xué)笑聲的同時，也渲染了課堂氣氛。對于達到老師預(yù)期效果的小組要給予表揚肯定，指出做得到位的地方，而對于搞笑無厘頭的表演，老師則可以當(dāng)成反面教材，指出不足不合理的地方讓同學(xué)引以為鑒。通過這種角色扮演教學(xué)法，使枯燥的理論知識變得生動，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大增，效果較好。

2.3合作—探究教學(xué)法

當(dāng)今社會工作很是提倡合作精神，因此我們的教學(xué)過程中也要滲透合作精神，給予學(xué)生合作的機會。所謂合作學(xué)習(xí)，是指為完成共同的任務(wù)，學(xué)生在小組或團體中有明確責(zé)任分工的互學(xué)習(xí)；探究學(xué)習(xí)是從學(xué)科領(lǐng)域或現(xiàn)實社會生活中選擇和確定研究課題，在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一種類似于學(xué)術(shù)研究的情境，通過學(xué)生獨立自主地發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)查、表達與交流等探索活動，獲得知識、技能、情感與態(tài)度的發(fā)展，尤其是探索精神和創(chuàng)新能力發(fā)展的學(xué)習(xí)方式和過程。為了培養(yǎng)學(xué)生相互合作與自主學(xué)習(xí)的能力，在教學(xué)過程意安排學(xué)生2-3人一組，要求學(xué)生利用課余時間搜集酒店資料，然后在每周連堂的課堂上給學(xué)生3-5分鐘的時間介紹自己搜集的酒店。這些酒店可以是自己身邊知道的酒店，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)找尋世界知名有特色的酒店，可以介紹酒店的建筑特色，也可以介紹酒店的服務(wù)特色或者是酒店最新的新聞，然后以PPT的形式展現(xiàn)出來。這種教學(xué)方法不僅培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，也鍛煉學(xué)生的口頭表達能力，同時也讓學(xué)生養(yǎng)成一種關(guān)注酒店發(fā)展動態(tài)的良好習(xí)慣，而學(xué)生在介紹酒店的過程也是相互學(xué)習(xí)的過程。

2.4案例教學(xué)法

對于一些理論性較強而無法通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)的知識，往往需要案例來輔助理解。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例沒有特定的解決之道，教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師是一位很有學(xué)問的人，扮演著傳授知識者角色。如在講“針對”時，老師引入案例，某客人在酒店前臺辦理入住登記時，接待員發(fā)現(xiàn)今天是客人生日，假如你是接待員你會怎么做？老師適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生分析討論，講出合理的方案。從而讓學(xué)生更深刻地理解針對這一理念。

2.5項目教學(xué)法

項目教學(xué)法是一種將具體的項目或行為交給學(xué)生自己完成的教學(xué)方法，學(xué)生在收集信息、設(shè)計方案、實施方案等過程中學(xué)習(xí)和掌握知識，形成技能。這種方法通常是用在期末考試中的實踐環(huán)節(jié)，采用行為導(dǎo)向教學(xué)法是為了提高學(xué)生的動手能力與自主學(xué)習(xí)的能力。傳統(tǒng)的考試比較多地考查學(xué)生對理論知識的掌握情況，不能反映學(xué)生對知識的理解與運用情況，采用項目法考試可以較好避免這個問題。老師在期末考試前會把這門課的授課內(nèi)容劃分為幾大模塊，每個模塊提煉出一到兩個項目任務(wù)提前布置給學(xué)生，學(xué)生分組完成每一個項目任務(wù)，在實踐考試時由小組抽取自己的項目任務(wù)完成。這種方法能使學(xué)生全面掌握并運用知識，同時配合理論考試全面考核學(xué)生。

3總結(jié)

根據(jù)教學(xué)實踐表明，從學(xué)生的興趣點出發(fā)，結(jié)合課程實際采用行動導(dǎo)向教學(xué)法使學(xué)生較快地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立工作能力和與人協(xié)作共事的能力。只要有針對性地運用行動導(dǎo)向教學(xué)法，使學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，便能提高課堂的有效性，培養(yǎng)出與社會接軌的人才。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：多媒體技術(shù)；旅游管理專業(yè)；應(yīng)用

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，多媒體技術(shù)已經(jīng)進入旅游管理教學(xué)領(lǐng)域，為推進現(xiàn)代教學(xué)改革的進程做出重要的貢獻。在旅游管理專業(yè)教學(xué)中，正確、恰當(dāng)?shù)剡x擇與使用多媒體手段進行輔助，為突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，培養(yǎng)順應(yīng)時展的復(fù)合型、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才提供了有效幫助。

一、運用多媒體技術(shù)是旅游管理專業(yè)教學(xué)的必然趨勢

多媒體教學(xué)是一種現(xiàn)代化的教學(xué)手段，它是指利用文字、實物、圖像、聲音等多種媒體向?qū)W生傳遞信息。時至今日，多媒體教學(xué)技術(shù)已經(jīng)十分成熟，從最初的幻燈片放映機，到今天的借助現(xiàn)代信息技術(shù)的多媒體系統(tǒng)，科技發(fā)展實現(xiàn)了巨大的飛躍。功能齊全的教學(xué)軟件、工具，種類繁多的視頻、音頻、圖片，多媒體資源蘊藏豐富，多媒體教學(xué)代表了一種未來教育的發(fā)展方向。旅游管理專業(yè)是在我國旅游經(jīng)濟飛速發(fā)展的大背景下成立起來的，肩負著培養(yǎng)適應(yīng)旅游經(jīng)濟經(jīng)營和服務(wù)第一線需要的、適應(yīng)國際人才市場需要的、適應(yīng)個人終身發(fā)展需要的“應(yīng)用型”專業(yè)人才的重要使命。采用先進的多媒體教學(xué)手段拓展課堂教學(xué)內(nèi)容，能夠增加教學(xué)信息量，優(yōu)化教學(xué)過程和教學(xué)方法，模擬情境進行實踐操練，對于實現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)是極為有利的，運用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)成為廣大教師的必然選擇。

二、多媒體技術(shù)在旅游管理專業(yè)教學(xué)應(yīng)用的原則

為更好地發(fā)揮多媒體技術(shù)的教學(xué)輔助作用，構(gòu)建合理高效的旅游管理教學(xué)課堂，教師可以遵照以下幾個原則：

（一）強調(diào)實用性

多媒體豐富多彩的視聽效果，確實可以增強教學(xué)直觀性和生動性。但在課堂設(shè)計和使用時，一些教師過于追求豐富多彩的視聽和動畫效果，在教學(xué)中過度采用與教學(xué)內(nèi)容無直接關(guān)系的圖像、音樂、動畫等，這樣只會使學(xué)生把更多的注意力放在精彩的畫面和悅耳的音樂上，而無法專心于這些畫面和音樂所蘊含的教學(xué)內(nèi)容，效果反而受到影響。因此，在設(shè)計和制作多媒體課件時，教師一定要有一雙“慧眼”，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實際來篩選所能獲取的教學(xué)資源，使其為我所用，為教學(xué)所用。

（二）突出趣味性

興趣是最好的老師，多媒體教學(xué)具有生動、形象、具體的特點，教師運用多媒體技術(shù)，將教學(xué)資源化靜為動、化抽象為形象、化遠為近、化過去為現(xiàn)在，而整個課程的學(xué)習(xí)融聲音、圖像、文字、視頻、動畫等于一體，全面刺激學(xué)生的各種感官，有效激活學(xué)生的興奮點，激發(fā)了學(xué)生濃厚的求知欲，使學(xué)習(xí)者在教學(xué)活動中始終保持積極的狀態(tài)，有效提高可課堂教學(xué)效率。教師在準(zhǔn)備和進行多媒體教學(xué)中也要突出這種趣味性，使旅游管理教學(xué)課堂充滿生機與活力。

（三）注重優(yōu)化性

目前，多媒體技術(shù)在旅游管理專業(yè)教學(xué)中的優(yōu)勢日益明顯，它以文、圖、聲和活動圖像等多種符號載體來呈現(xiàn)事物、現(xiàn)象、觀念和思想，提供了多元化的教學(xué)信息展示方式，大大超越了傳統(tǒng)教材上的知識容量，教師要充分利用多媒體教學(xué)技術(shù)的這一特點，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容進行優(yōu)化組合，最大限度地豐富課堂教學(xué)，有效提高課堂教學(xué)效率。

三、多媒體技術(shù)在旅游管理專業(yè)教學(xué)應(yīng)用的具體策略

在旅游管理專業(yè)教學(xué)中使用多媒體技術(shù)是一種教學(xué)發(fā)展的必然趨勢，教師在運用這項教學(xué)輔助技術(shù)時也應(yīng)注重相應(yīng)策略，以增加多媒體使用的有效性。

（一）積極建設(shè)，創(chuàng)建教學(xué)資源庫

多媒體教學(xué)資源十分豐富，但也流于蕪雜，現(xiàn)代教師應(yīng)強化自身的信息素養(yǎng)，根據(jù)旅游管理教學(xué)的實際需要，搜集、整理、制作多媒體課件，還應(yīng)當(dāng)將這些多媒體教學(xué)資源匯總起來形成旅游教學(xué)資源庫。同時，教師還可以發(fā)動學(xué)生，使他們也參與到教學(xué)資源庫的建設(shè)中來。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也充分鍛煉了學(xué)生的動手能力。另外，隨著教學(xué)資源庫的不斷完善和豐富，學(xué)生的學(xué)習(xí)也可以由課堂之內(nèi)延伸到課堂之外，即便是課下，學(xué)生也可以隨時、隨地、隨性地瀏覽資源，進行個性化的學(xué)習(xí)，強化和鞏固了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（二）激活興趣，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性

在傳統(tǒng)的旅游管理教學(xué)模式下，教師積極地灌輸，而學(xué)生則是被動地接受，整個教學(xué)過程呈現(xiàn)出單向、乏味的特征。多媒體技術(shù)豐富的色彩、逼真的圖片、動態(tài)的模擬、形象的展示，將課本中的一些抽象的概念、復(fù)雜的變化過程、形態(tài)各異的運動形式形象化，從而調(diào)動學(xué)生的眼、耳、腦，使他們興奮并喚起更多的學(xué)習(xí)興趣，能夠激發(fā)旅游管理專業(yè)學(xué)生的好奇心，促使學(xué)生思考，教師根據(jù)教材的結(jié)構(gòu)、特點和學(xué)生的實際，積極引導(dǎo)學(xué)生變被動為主動獲取，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，促使其將知識轉(zhuǎn)化成能力。

（三）模擬情境，增設(shè)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)

多媒體的最大特點就是生動形象，極具直觀性，在教學(xué)過程中把事物的形象展現(xiàn)出來，達到身臨其境的效果。旅游管理是實踐性較強的一門課程，由于受到時間空間的限制，學(xué)生在課堂中不可能有太多參與的機會，教師可以依據(jù)每一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，把旅游知識學(xué)習(xí)過程與知識應(yīng)用過程結(jié)合起來，利用多媒體技術(shù)模擬符合學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)條件的實踐情境，使學(xué)生在這一情境中學(xué)習(xí)所需要的知識，進行“實戰(zhàn)”訓(xùn)練，有利于提高學(xué)生的旅游管理實踐能力。

四、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，旅游管理專業(yè)教學(xué)越來越多的借助現(xiàn)代多媒體技術(shù)。作為多媒體教學(xué)活動的主導(dǎo)者、教學(xué)方法的設(shè)計者和教學(xué)設(shè)備的操作者，教師要靈活地運用多媒體教學(xué)輔助手段，通過豐富有效的多媒體教學(xué)提高課堂效率，強化學(xué)生對理論知識的掌握及實際處理問題的能力，為培養(yǎng)優(yōu)秀的旅游管理人才做出積極的貢獻。

參考文獻：

[1]安寶生.教育信息技術(shù)的掌握與應(yīng)用[m].北京:中國和平出版社,2000.

篇7

【關(guān)鍵詞】 　醫(yī)學(xué)檢驗；危急值；管理；臨床應(yīng)用

醫(yī)院在臨床工作中時常會接到醫(yī)技科室關(guān)于病員“危急值”的報告，但是由于缺乏明確的醫(yī)院層面的“危急值”管理制度做保障，難以保障“危急值”報告的準(zhǔn)確、規(guī)范和及時，臨床在接到報告后是否及時處理、怎樣處理也存在很大的隨意性。同時在"危急值"臨床實際應(yīng)用過程中，不同性質(zhì)的醫(yī)院有不同的危急值。同時，由于檢驗樣本的分析前段并不都能由臨床實驗室所控制，故有時出現(xiàn)的"危急值"并不是患者的實際檢驗結(jié)果，患者并無相應(yīng)危急癥狀，故必須靈活處理。

1　醫(yī)學(xué)檢驗“危急值”有效管理

精細化管理要求管理要以制度和職責(zé)的規(guī)范做為基本保障，盡量避免個人因素造成的差異性管理。根據(jù)醫(yī)院實際情況，建立醫(yī)院層面的“危急值”管理制度正是順應(yīng)精細化管理的要求，是規(guī)范“危急值”報告和處置行為、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的必要措施。衛(wèi)生部《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)（第二征求意見稿）》已新增并完善了“臨床檢查危急值報告制度”，衛(wèi)生部《醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》（2009版）也要求醫(yī)院必須建立“危急值報告制度”。醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)主管職能部門，應(yīng)該會同臨床、醫(yī)技科室一道，在相關(guān)衛(wèi)生行政法律法規(guī)、制度、規(guī)范的框架內(nèi)，完成危急值報告制度的制定工作。

1.1　做到準(zhǔn)確及時報送檢驗檢查結(jié)果

醫(yī)技科室（臨床實驗室）是發(fā)現(xiàn)“危急值”的地方，應(yīng)該對檢驗檢查結(jié)果負責(zé)，并承擔(dān)向臨床通報“危急值”的責(zé)任。制度建立應(yīng)指導(dǎo)醫(yī)技科室采取必要的質(zhì)量控制措施，以保證“危急值”報告的準(zhǔn)確性。檢驗檢查科室在完成“危急值”的報告后，對“危急值”報告的具體情況要專門造冊登記，并明確規(guī)定必要的登記項目，以利于對“危急值”報告工作的事后監(jiān)管和隨訪跟蹤。

1.2　及時處置“危急值”報告并作好記錄

臨床科室在收到醫(yī)技科室關(guān)于“危急值”的報告后，應(yīng)當(dāng)履行必要的查對措施，制度應(yīng)明確規(guī)定需要查對的項目和查對的執(zhí)行人員。有條件的醫(yī)院可以根據(jù)不同的“危急值”項目制定程序性的應(yīng)對、處理建議，規(guī)范處置行為，進一步提高處置水平和能力。另外，處置建議還應(yīng)當(dāng)包括復(fù)查和隨訪的具體要求，以證明和保障病員最終脫離生命危急狀態(tài)，為“危急值”報告和處置的結(jié)束。同時要求負責(zé)查對、處置的醫(yī)生在患者病歷記錄中作好詳細記錄，以此作為后續(xù)工作處理的重要依據(jù)。

1.3　規(guī)范醫(yī)院職能部門的職責(zé)、加強管理

明確規(guī)定醫(yī)療業(yè)務(wù)主管職能部門負責(zé)對各科“危急值”報告和處置行為的監(jiān)督管理，對臨床、醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院“危急值”管理制度的情況進行監(jiān)管，定期和（或）不定期開展分析總結(jié)，持續(xù)性改進“危急值”管理制度。建立符合醫(yī)院實際情況的“危急值”管理制度，是規(guī)范醫(yī)院危急值報告和處置行為的基本制度保障，是保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的必要措施。

2　醫(yī)學(xué)檢驗“危急值”的臨床應(yīng)用的意義

首先，增強了檢驗工作者的責(zé)任心：危急值制度的建立促進了檢驗工作者對異常結(jié)果及時進行分析復(fù)查，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系。減少了懶散情緒，加強了檢驗工作者的主動性，責(zé)任心。同時通過危急值制度提高檢驗工作者理論水平和臨床實驗室的學(xué)科地位，臨床實驗室的作用是為臨床科室提供及時、可靠的檢驗信息。當(dāng)出現(xiàn)危急值后，檢驗人員將結(jié)合臨床診斷對檢驗結(jié)果進行分析，審一個學(xué)習(xí)的過程，長期堅持下去，會提高檢驗工作者的診斷水平擴主動參與臨床診斷的意識，由于危急值制度的建立，臨床醫(yī)生大大減少了對檢驗工作的抱怨。增加了對我們的理解和信任，臨床實驗室的地位得到了提高，檢驗醫(yī)學(xué)提到了發(fā)展。

其次，加強與護理中心的溝通：標(biāo)本留取質(zhì)量的好壞，直接決定檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。有些標(biāo)本的危急值的出現(xiàn)，是由于標(biāo)本留取過程中存在問題造成的。為避免此類情況發(fā)生，檢驗科必須加強與護理中心的溝通，護理心中每周都會到檢驗中心了解上一周標(biāo)本留取的質(zhì)量問題，從源頭解決標(biāo)本質(zhì)量問題。同時，臨床實驗室也有責(zé)任和義務(wù)幫助和培訓(xùn)護士如何正確留取標(biāo)本。增強了服務(wù)臨床的意識與溝通，當(dāng)出現(xiàn)危急值并復(fù)查無誤后，檢驗人員必須第一時間與臨床科室聯(lián)系溝通，增加了檢驗與臨床的溝通機會，變被動為主動。加強了對危急值執(zhí)行的監(jiān)管力度，最重要的是，由于我們及時溝通使一些患者得到了及時有效的求治。

總之，醫(yī)學(xué)檢驗是醫(yī)學(xué)疹斷的必要依據(jù)，建立健全醫(yī)學(xué)檢驗“危急值”制度，有效管理了檢驗“危急值”的處置，能更及時地對患者給予準(zhǔn)確的搶救和治療。

參考文獻

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篇8

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理 基礎(chǔ)會計 職業(yè)能力

一、引言

隨著市場對財務(wù)管理人才需求與要求不斷變化，具有良好會計職業(yè)能力的財務(wù)管理人才越來越成為用人單位擇才條件，這就迫使當(dāng)前應(yīng)用型高校對以理論講授為主的《基礎(chǔ)會計》（也稱《會計基礎(chǔ)》或《會計學(xué)（原理）》，以下統(tǒng)稱為《基礎(chǔ)會計》）課程教學(xué)進行改革，將良好會計職業(yè)能力培養(yǎng)作為教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)。良好會計職業(yè)能力是指財務(wù)管理人員遵守國家會計規(guī)范、恪守會計職業(yè)道德，能夠?qū)⑺莆盏臅嬂碚摵图寄苁炀殤?yīng)用于實務(wù)工作中的一項管理能力。為此，應(yīng)用型高校有必要對財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)現(xiàn)狀中不適應(yīng)的、落后的內(nèi)容進行改革，以使培養(yǎng)出來的財務(wù)管理人才具有良好的會計職業(yè)能力，從而滿足市場需要。

二、《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)改革相關(guān)文獻綜述

國內(nèi)外學(xué)者就《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)改革相關(guān)內(nèi)容從不同角度、不同層面進行了大量富有成果的研究。在國外（尤其是發(fā)達國家）總結(jié)起來主要圍繞以財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)開設(shè)《會計學(xué)》課程內(nèi)容進行研究為主，如在該課程教學(xué)過程中，內(nèi)容介紹順序上通常是先概述會計職業(yè)和崗位，對學(xué)習(xí)者的專業(yè)知識起到起點式教育從而發(fā)揮其在整個后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的基礎(chǔ)作用，并激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣;接著通過讓學(xué)習(xí)者了解或觀看諸如專業(yè)背景相關(guān)知識（專業(yè)入門教育）與當(dāng)前專業(yè)有關(guān)時事新聞來使其對專業(yè)有個整體框架認知，為后續(xù)專業(yè)課程深入學(xué)習(xí)做好鋪墊。

在國內(nèi)，相關(guān)研究內(nèi)容可歸納為以下幾方面：一是體現(xiàn)為從財務(wù)管理人才職業(yè)特征出發(fā)，提出應(yīng)用型高校如何根據(jù)專業(yè)特征來有效實施《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)，從而在整個專業(yè)學(xué)習(xí)過程起引導(dǎo)性和開創(chuàng)性作用，培養(yǎng)具有會計職業(yè)思維與職業(yè)操守，并為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)（邵瑞慶，2007）。二是從培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變方式出發(fā)，要求培養(yǎng)出具有“管理型”財務(wù)管理人才;從具體培養(yǎng)內(nèi)容上如強化師資力量、完善課程體系、采取行之有效的教學(xué)方法等角度對以《基礎(chǔ)會計》課程為起點的一系列教學(xué)改革（裘益政，2008）。三是進入新世紀(jì)后，大部分學(xué)者和實踐教學(xué)人員結(jié)合各自的教學(xué)經(jīng)驗，從教學(xué)方式與手段、教材建設(shè)、師資教學(xué)水平提升方面提出提升應(yīng)用型高?！痘A(chǔ)會計》課程教學(xué)效果的措施，以突出培養(yǎng)的財務(wù)管理人才具有良好的會計職業(yè)能力。

三、應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)存在的突出問題

當(dāng)前，應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》教學(xué)中存在的突出問題主要集中在教材、師資、教學(xué)內(nèi)容等方面。

（一）所用教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)不合理?？v觀國內(nèi)應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程所使用的相關(guān)優(yōu)秀教材，內(nèi)容的編排幾乎是前三分之一是會計基本準(zhǔn)則（如會計假設(shè)、職能、方法、要素、等式、核算基礎(chǔ)及記賬規(guī)則）的相關(guān)基礎(chǔ)理論;中間部分為以工業(yè)企業(yè)為例介紹具體經(jīng)營中發(fā)生的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)如何進行相應(yīng)的、簡單的會計處理;余下為相應(yīng)財務(wù)報告內(nèi)容介紹及簡單會計核算組織或程序介紹。歸納起來，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是會計確認、計量、記錄知識在實際教學(xué)中占據(jù)大部分課時，而財務(wù)報告和核算組織及信息化的內(nèi)容往往在后續(xù)教學(xué)中由于課時不足未能深入的介紹和進一步操作。這就造成應(yīng)用型高校《基礎(chǔ)會計》課程內(nèi)容講授在整個教學(xué)過程中是圍繞會計做賬等基礎(chǔ)性知識和基本技能進行，而這些內(nèi)容根本無法培養(yǎng)出具有良好會計職業(yè)能力的財務(wù)管理應(yīng)用型人才。

（二）實踐教學(xué)師資力量薄弱。目前，應(yīng)用型高校該專業(yè)師資大多是來自“學(xué)校―學(xué)?！闭衅改Ｊ剑唧w到《基礎(chǔ)會計》授課教師，理論水平能夠勝任，但并沒有過多的實務(wù)操作經(jīng)驗，由此導(dǎo)致在教學(xué)中涉及諸如記賬憑證、登記賬簿、財務(wù)報告編制以及會計信息化相關(guān)軟件操作過于理論和理想化，致使學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)了該課程后從事基礎(chǔ)性財務(wù)會計工作時往往缺乏獨立操作能力，甚至不知從何下手，不但增加了用人單位的崗前專業(yè)培訓(xùn)成本，而且也影響了用人單位財務(wù)管理工作的順利開展。

（三）理論教學(xué)占主體。

1.教學(xué)內(nèi)容以理論為主。目前應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程課堂教學(xué)中，教師主要以課本理論內(nèi)容泛泛而講居多，比如通過黑板或多媒體演示教學(xué)會計分錄和簡單證證、證賬、賬賬之間的勾稽關(guān)系，很少展示實務(wù)中相應(yīng)原始憑證、記賬憑證與賬簿賬頁格式和精美的賬本，更沒有涉及在具體填制憑證與登記入賬過程中如何填寫以及需要注意哪些細節(jié)問題。

2.實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容單一。會計基本理論和基本技能分別構(gòu)成《基礎(chǔ)會計》課程理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)。其中，實訓(xùn)內(nèi)容通常安排在理論內(nèi)容介紹之后進行，在具體實訓(xùn)課堂操作中存在的突出問題是：一方面，實訓(xùn)時間較短，長為一個月左右短則一周左右時間;另一方面，實訓(xùn)內(nèi)容幾乎是選擇一套理想化設(shè)計好的例子編成的教材和相應(yīng)憑證與賬本供學(xué)習(xí)者進行手工操作，或者購買相應(yīng)教學(xué)軟件進行理想化操作來完成實訓(xùn)教學(xué)。

3.會計職業(yè)道德與會計信息規(guī)范方面。（1）會計職業(yè)道德介紹籠統(tǒng)甚至缺失。在應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程整個教學(xué)中，教學(xué)和教材內(nèi)容中幾乎沒有提到作為一個財務(wù)會計人員應(yīng)當(dāng)遵循哪些具體會計職業(yè)道德，甚至在后續(xù)的會計組織中涉及到相關(guān)內(nèi)容亦是簡單介紹。（2）會計信息規(guī)范介紹不夠深入。對國家或者財政部頒布的相關(guān)會計信息規(guī)范法規(guī)內(nèi)容在《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)中并沒有進行重點介紹，致使學(xué)習(xí)者走上工作后不了解甚至不能熟練地、規(guī)范地進行操作。

四、應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)改革之建議

針對《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)中存在的突出問題，筆者認為，應(yīng)用型高校應(yīng)在該課程教學(xué)改革中實現(xiàn)“一中心，雙軌制，三注重”特色教學(xué)模式。

（一）“一中心”。是指以強化應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)人才的會計職業(yè)技能訓(xùn)練為中心。為了滿足市場所需的應(yīng)用型財務(wù)管理人才，應(yīng)用型高校在財務(wù)管理專業(yè)基礎(chǔ)課程《基礎(chǔ)會計》教學(xué)過程中始終要圍繞這“一中心”開展教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容既要包括會計基本理論和基本技能，又要使所學(xué)內(nèi)容能夠滿足學(xué)習(xí)者對會計職業(yè)技能的訓(xùn)練學(xué)習(xí)與操作。為此，《基礎(chǔ)會計》課程教材建設(shè)就成為應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)改革一項重要內(nèi)容。

為實現(xiàn)培養(yǎng)財務(wù)管理專業(yè)良好會計職業(yè)能力目標(biāo)，應(yīng)用型高?！痘A(chǔ)會計》課程教材內(nèi)容應(yīng)按一定順序合理編排包括專業(yè)導(dǎo)入、基本理論、會計信息化等內(nèi)容。

在專業(yè)導(dǎo)入內(nèi)容方面，結(jié)合實際并借鑒國外成功經(jīng)驗通過會計職業(yè)和崗位、專業(yè)相關(guān)背景的導(dǎo)入來激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，促使其思考專業(yè)與課程相關(guān)問題。

在基本理論上，可以采用案例導(dǎo)入方式，從介紹實務(wù)例子的財務(wù)報告出發(fā)，首先，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者能夠初步對以財務(wù)報告中報表為主的內(nèi)容產(chǎn)生整體框架認識并帶著問題進行學(xué)習(xí);其次，教學(xué)中應(yīng)逐步從實務(wù)實實在在的憑證與賬簿中看到操作內(nèi)容和相互勾稽關(guān)系，由此過渡到會計含義、職能、對象、要素、賬戶及記賬方法等基本理論知識的介紹，同時在這個過程中體現(xiàn)會計職業(yè)道德規(guī)范相關(guān)內(nèi)容，當(dāng)完成上述基本理論和基本技能操作后，通過介紹相應(yīng)會計信息化規(guī)范和財務(wù)軟件具體操作使課堂教學(xué)實現(xiàn)“教、學(xué)、做一體化”，達到邊學(xué)邊做，學(xué)做同步來強化理論和實際相結(jié)合。

（二）“雙軌制”。在應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程實踐教學(xué)部分，應(yīng)當(dāng)建立“雙軌制”系統(tǒng)化實踐教學(xué)體系（見下圖）。該體系包括基礎(chǔ)技能實訓(xùn)、崗位模擬實訓(xùn)、會計綜合實訓(xùn)、專業(yè)實習(xí)及企業(yè)頂崗實習(xí)等四個環(huán)節(jié)，并且這些環(huán)節(jié)構(gòu)成的整個過程既要對學(xué)習(xí)者手工處理能力進行訓(xùn)練，又要通過財務(wù)相關(guān)軟件在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對學(xué)習(xí)者進行信息化處理能力訓(xùn)練。

為了實現(xiàn)“雙軌制”系統(tǒng)化實踐教學(xué)體系，應(yīng)用型高?！痘A(chǔ)會計》課程的授課教師在“教、學(xué)、做一體化”過程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。具體可采取“走出去”和“引進來”兩種方式。

1.“走出去”方式?！白叱鋈ァ敝饕▋煞矫妫阂环矫媸菍⑿?nèi)教師外派到相關(guān)合作企業(yè)中進行鍛煉（或掛職），通過一段時間實踐操作后將考核合格的教師安排回校從事實踐教學(xué);另一方面，在學(xué)習(xí)理論知識之后將部分學(xué)習(xí)者以頂崗實習(xí)的方式安排到相應(yīng)實習(xí)單位實習(xí)，通過具體實務(wù)操作強化學(xué)習(xí)者對理論知識的理解。

2.“引進來”方式。采用“學(xué)徒制”教學(xué)模式，將用人單位財務(wù)經(jīng)理引入到課堂進行實踐課程教學(xué)或擔(dān)任課程指導(dǎo)，將實際業(yè)務(wù)展現(xiàn)在課堂上并指導(dǎo)學(xué)習(xí)者如何操作。有條件的應(yīng)用型高校還可以通過與用人單位達成在校內(nèi)設(shè)置企業(yè)財務(wù)工作室的形式，讓學(xué)習(xí)者不出校門就能夠親身觀察或參加企業(yè)財務(wù)會計業(yè)務(wù)操作實習(xí)。

（三）“三注重”。 “三注重”主要包括注重基礎(chǔ)性、注重開放性及注重實踐性。

1.注重基礎(chǔ)性?！痘A(chǔ)會計》課程作為應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)課程體系中的專業(yè)基礎(chǔ)課，不僅表現(xiàn)在專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)具有基礎(chǔ)性，也為培養(yǎng)具有良好會計職業(yè)能力的財務(wù)管理專業(yè)人才發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。

2.注重開放性。應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)要實現(xiàn)良好會計職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)，教學(xué)改革就必須與市場接軌，不僅要發(fā)揮校內(nèi)資源在教學(xué)中的作用，更應(yīng)和市場用人單位密切合作，以“雙導(dǎo)師制”促進學(xué)習(xí)者理論學(xué)習(xí)和實務(wù)操作相結(jié)合的機制建立。

3.注重實踐性。應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)，一方面需要理論知識來支撐財務(wù)管理專業(yè)人才良好會計職業(yè)能力培養(yǎng);另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮應(yīng)用型高校和市場聯(lián)動效應(yīng)，實行諸如“校企合作”教學(xué)方式，通過到用人單位實際操作與“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)，促進《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)中理論知識和技能的實踐性運用，以實現(xiàn)應(yīng)用型高校財務(wù)管理人才良好會計職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。

在“一中心，雙軌制，三注重”特色教學(xué)模式中，“雙軌制”中的“基礎(chǔ)技能實訓(xùn)”環(huán)節(jié)是“崗位模擬實訓(xùn)”、“會計綜合實訓(xùn)”等一系列實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，同時《基礎(chǔ)會計》課堂理論學(xué)習(xí)服務(wù)于后續(xù)“基礎(chǔ)技能實訓(xùn)”環(huán)節(jié);“三注重”中的注重基礎(chǔ)性、注重實踐性的首要環(huán)節(jié)是會計的基本知識和基本技能掌握，因此，“一中心，雙軌制，三注重”的人才教學(xué)模式能否順利實施，對《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)良好會計職業(yè)能力是否形成起著關(guān)鍵性作用。

五、結(jié)束語

本文針對應(yīng)用型高校財務(wù)管理專業(yè)《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)現(xiàn)狀，從財務(wù)管理人才良好會計職業(yè)能力培養(yǎng)角度出發(fā)，通過對《基礎(chǔ)會計》課程教學(xué)中在教材、師資、教學(xué)內(nèi)容等方面存在問題的深入分析，提出為滿足目前用人單位對財務(wù)管理人才的需求，需要對《基礎(chǔ)會計》進行教學(xué)改革，應(yīng)采取“一中心，雙軌制，三注重”特色教學(xué)模式。J

參考文獻：

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2.葛家澍.建立中國財務(wù)會計概念框架的總體設(shè)想[J].會計研究，2004，（1）：9-19.

篇9

【關(guān)鍵詞】實訓(xùn)教學(xué)；關(guān)懷能力；人文關(guān)懷；綜述

【文章編號】1004-7484（2014）07-4624-02

護理是一門最富人文關(guān)懷和人性溫暖的學(xué)科[1]。 “以人為本，關(guān)愛生命”是醫(yī)院實施人文醫(yī)療護理的服務(wù)理念，將關(guān)愛理念融入護理工作之中，也是現(xiàn)代護理學(xué)發(fā)展的必然趨勢[2]。近年來，我國護理研究者也開始關(guān)注護士和護生的關(guān)懷行為和關(guān)懷能力， 研究發(fā)現(xiàn)， 我國大多數(shù)護士缺乏關(guān)懷理論方面的培訓(xùn)， 關(guān)懷知識和關(guān)懷能力比較欠缺。因此， 對護生加強人文關(guān)懷教育已是我國護理教育的一項重要任務(wù)[3，4]。《基礎(chǔ)護理學(xué)》作為護理專業(yè)學(xué)習(xí)的起始課程和主干課程，對激發(fā)護生對護理專業(yè)的積極情感，培養(yǎng)護生人文關(guān)懷能力，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。筆者就了解高職護生人文關(guān)懷的影響因素，以及在《基礎(chǔ)護理學(xué)》教學(xué)中采取有效途徑培養(yǎng)護生建立人文關(guān)懷意識和行為作一綜述。

1 影響高職護生關(guān)愛的相關(guān)因素

1.1 護理專業(yè)態(tài)度 護生專業(yè)態(tài)度是影響護理關(guān)愛行為的一個因素[5]。心理學(xué)家研究了態(tài)度與行為的聯(lián)系，認為在一定的條件下，態(tài)度是導(dǎo)致行為的原因。國外學(xué)者凱爾曼[6]有關(guān)態(tài)度與行動的研究強調(diào)：態(tài)度與行動之間是密切的、動態(tài)的相互關(guān)系，隨著行動的過程，態(tài)度也不斷地形成發(fā)展與改變，他認為，態(tài)度既是應(yīng)變量，也是自變量。國內(nèi)學(xué)者李紅等[7]認為在護理專業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)滿意度高、自信心高的護生對臨床學(xué)習(xí)的積極性也高，能較快地掌握臨床技能，表現(xiàn)出較高的主人翁精神和能力。高職護生年齡普遍偏小，專業(yè)態(tài)度不穩(wěn)定，尤其對于勉強聽從家人意愿就讀的學(xué)生，專業(yè)認同感低，關(guān)愛意識比較低。因此，對護生專業(yè)態(tài)度進行正確及時的引導(dǎo)，是培養(yǎng)護生關(guān)愛理念及行為養(yǎng)成的重要條件。

1.2 課堂教學(xué)環(huán)境 馬芳等[8]研究發(fā)現(xiàn)，護生關(guān)愛能力的影響因素可能為學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍、帶教老師的示范作用、臨床實習(xí)的經(jīng)歷等方面。護生的關(guān)愛意識和對關(guān)愛行為的學(xué)習(xí)尚處于簡單的模仿階段，還沒有形成職業(yè)的理念和情感，易受外界環(huán)境的影響。

1.3 自身、家庭及社會因素影響 影響護生關(guān)愛行為的因素不是與生俱來的，而是在環(huán)境與教育的相互作用下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)與社會實踐逐漸形成與發(fā)展起來的。關(guān)愛行為的習(xí)得既受遺傳因素和生理因素的制約，又受到后天經(jīng)驗環(huán)境的影響[9]。所以，家庭環(huán)境及教育方式、社會環(huán)境、人際關(guān)系、就業(yè)壓力對關(guān)愛行為均有影響作用等[10]。

2 在基礎(chǔ)護理中融入關(guān)懷教育的措施

2.1 轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念 護理教育觀念需重視護生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，在教育過程中增強專業(yè)思想教育和職業(yè)道德觀念的教育；在教學(xué)和實踐中更加注重護生人文精神和人文關(guān)懷能力的培養(yǎng)，更好地體現(xiàn)了護士是融知識、技能和人文為一體的高素質(zhì)專業(yè)工作者的角色。

2.2發(fā)揮帶教老師的榜樣作用 諾丁斯[11]認為從關(guān)愛倫理角度出發(fā)，榜樣在道德教育過程中很重要，對于關(guān)愛教育則是關(guān)鍵因素。教師的榜樣作用則是以教師本人的關(guān)愛行為去感染、熏陶學(xué)生，創(chuàng)造與學(xué)生的關(guān)愛關(guān)系，讓學(xué)生體驗關(guān)愛，并在教育生活中給予學(xué)生足夠的時間和機會去實踐關(guān)愛，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)愛，最終成為有關(guān)愛能力的人。

2.3采用多種教學(xué)方法和手段 傳統(tǒng)的高職高專教學(xué)方法單一，多種教學(xué)方法的應(yīng)用，不僅能夠提高教學(xué)效果，建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，而且有利于高職護生能夠理解人文關(guān)懷的內(nèi)涵，培養(yǎng)人文關(guān)懷能力以及在提高在實訓(xùn)中運用人文關(guān)懷的意識。

2.3.1 采用體驗式教學(xué)模式 張永春等[12]研究表明采取角色體驗型教學(xué)模式，讓護生親身體驗作為“病人或者家屬”的心理感受，從而將人文關(guān)懷意識潛入自己的腦海中，內(nèi)化為人文關(guān)懷能力。通過體驗，護生學(xué)會換位思考、能體會病人的心理感受、能理解“以病人為中心”的護理理念、促使關(guān)愛能力的形成。

2.3.2 采用案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的需要， 選定有代表性的案例，導(dǎo)學(xué)生有針對性的剖析、討論，讓學(xué)生在具體問題的情景中積極思考、 主動探索，以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題等綜合能力的一種教學(xué)方法。教師在授課過程中，通過親身經(jīng)歷的案例說明病人在接受實施了人文關(guān)懷的技術(shù)操作后的感受，使護生深刻認識到在人文關(guān)懷的重要性及必要性，懂得該從哪方面呵護病人，如何關(guān)愛病人等等。

2.3.3 加大真人操作實訓(xùn)項目 劉航等[13]研究認為護理學(xué)基礎(chǔ)真人操作實驗?zāi)軌驙I造人文關(guān)懷環(huán)境，將護生的人文關(guān)懷理念引向?qū)嵺`，培養(yǎng)了護生人文關(guān)懷的能力。真人操作實驗時，護生互為操作對象，同時體會“護士”和“患者”兩種角色。切實的感受到患者在接受護理時的真實感覺，不管是操作前的評估和解釋，還是詢問患者操作時的感受，或是了解患者操作后的反應(yīng)、進行健康教育，都必須與患者交流，提高護生的溝通能力與實施心理護理的能力。通過真人實驗操作，護生深刻地認識到護理操作的嚴(yán)肅性，加強自身責(zé)任感，設(shè)身處地為患者著想。

2.4 改革技能考核方法 一般常規(guī)護理技術(shù)都有統(tǒng)一操作程序和要求，對護生掌握基本操作技能有很大作用，同時使護生的創(chuàng)造性思維受到一定限制[14] 。“重技能、輕人文”的操作過程訓(xùn)練和評價亦忽視了護生人文關(guān)懷方面的培養(yǎng)?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)側(cè)重于對病人的人性化護理，適當(dāng)增加溝通技巧和健康教育的分值，并且把 “以人為本” 的護理理念貫穿到操作中，以適應(yīng)臨床的需要，以此來督促護生樹立人文關(guān)懷的意識和培養(yǎng)人文關(guān)懷的能力。

3 小結(jié)

只有將人文關(guān)懷滲透到基礎(chǔ)護理學(xué)的教學(xué)和試驗中，才能培養(yǎng)學(xué)生的人文關(guān)懷理念和能力。只有將人文關(guān)懷滲透到護理技能操作的各個環(huán)節(jié)中，才能培養(yǎng)出最富人文關(guān)懷和人性溫暖的護理工作者，才能全面減少護患糾紛，提升護理質(zhì)量。

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篇10

【關(guān)鍵詞】 生命信息登記系統(tǒng) 出生醫(yī)學(xué)證明管理

中圖分類號:R197文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1005―0515(2010)07―234―01

系統(tǒng)開發(fā)背景: 當(dāng)前,衛(wèi)生信息化被國務(wù)院定位為國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的支柱[1],婦幼保健工作的信息化建設(shè)自然也備受矚目。大連市婦幼保健院通過調(diào)研、論證確定了信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求,委托大連運邦科技有限公司研發(fā)并使用了生命信息登記系統(tǒng),實現(xiàn)了婦幼衛(wèi)生信息化的目的,即實現(xiàn)各種信息在不同機構(gòu)間實現(xiàn)共享[2]。

《出生醫(yī)學(xué)證明》的重要性: 《出生醫(yī)學(xué)證明》(以下簡稱出生證明)是依據(jù)《中華人民共和國母嬰保健法》出具的,證明嬰兒出生狀態(tài)、血親關(guān)系以及申報國籍、戶籍,取得公民身份的法定醫(yī)學(xué)證明[3],為規(guī)范出生人口登記提供了準(zhǔn)確的信息,在我國公民一生中都將發(fā)揮重要的作用。

出生證明管理情況: 大連市自1996年開始使用衛(wèi)生部統(tǒng)一印發(fā)的出生證明,2003年開始實行計算機打印簽發(fā)出生證明。目前,全市共有助產(chǎn)機構(gòu)87家,每年出生新生兒近5萬,有簽發(fā)出生證明機構(gòu)89家,每年開具出生證明4萬余。由于以往應(yīng)用的單機軟件不能滿足信息化發(fā)展的需要,因此,我市將包含大量準(zhǔn)確信息的生命信息登記系統(tǒng)應(yīng)用于全市出生證明的簽發(fā)管理,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)管理不利的局面,使得工作日益規(guī)范。

系統(tǒng)框架設(shè)計 生命信息登記系統(tǒng)采用智能客戶端Smart Client,它將B/S的易維護性和C/S的快速響應(yīng)能力結(jié)合在一起,也就是以利用C/S的快速響應(yīng)與用戶界面UI便捷開發(fā)特性來開發(fā)客戶端應(yīng)用,并且將部分?jǐn)?shù)據(jù)下載至本地進行快速操作,同時采用基于標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP協(xié)議的Web Service作為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用接口,建立起能夠在Internet上快速的和更新類C/S應(yīng)用。我們主要是從系統(tǒng)產(chǎn)科服務(wù)模塊中直接提取信息并應(yīng)用到出生證明的簽發(fā)和管理中,截至2010年6月,通過生命信息登記系統(tǒng)共辦理出生證明近6萬個。

系統(tǒng)應(yīng)用情況: 系統(tǒng)的出生證明管理模塊主要包括證明出入庫管理、證明辦理、統(tǒng)計查詢、數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入和系統(tǒng)管理五大功能。

出生證明入庫及出庫 利用系統(tǒng)對出生證明編號進行逐級、分段發(fā)放管理,通過嚴(yán)格的出入庫管理制度,實現(xiàn)了對于單個證件領(lǐng)用、發(fā)放、辦理的全過程動態(tài)跟蹤。入庫和出庫是每一張出生證明簽發(fā)的基礎(chǔ),有效防止了出生證明的無序使用現(xiàn)象,使得每一張出生證明的開具都落實到相關(guān)責(zé)任人上,提高了管理的層次性。

出生證明辦理 出生信息是出生證明的主要內(nèi)容,也是以往工作經(jīng)常出錯的地方。通過應(yīng)用本系統(tǒng),每個新生兒的出生信息都已經(jīng)在產(chǎn)房完整的錄入到產(chǎn)科服務(wù)模塊中,因此在出生證明簽發(fā)界面可直接利用住院號提取到分娩信息,同時提取已出庫的出生證明編號,避免了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入。此外利用居民身份證閱讀器掃描身份證信息,確保了身份證信息的準(zhǔn)確性。系統(tǒng)提供的模擬打印功能,可對打印效果進行分析后再打印到實際的出生證明上,避免了涂改、廢證的產(chǎn)生。此外,換發(fā)、補發(fā)都必須錄入明確的理由,確保了法律證件的嚴(yán)肅性。

統(tǒng)計查詢 出生證明信息由醫(yī)務(wù)人員提供,準(zhǔn)確度高,是人群監(jiān)測活產(chǎn)數(shù)、兒童死亡、出生缺陷等信息的重要補充途徑。數(shù)據(jù)分析方面,可自動生成多個報表,并可按照分娩方式、性別、身長、體重以及戶籍等進行統(tǒng)計,方便管理者對信息的跟蹤和分析,有利于發(fā)現(xiàn)新生兒出生情況的變化趨勢以及婦幼保健管理工作中存在問題。系統(tǒng)還提供了按照簽發(fā)機構(gòu)、簽發(fā)時間、出生時間、產(chǎn)婦姓名等十余種的查詢條件進行檢索的功能,方便用戶隨時調(diào)用所需信息。

數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入 系統(tǒng)擁有原單機版ACCESS出生證明管理數(shù)據(jù)庫接入口,可將全市自2003年實行計算機打印以來的十余萬條出生證明信息導(dǎo)入系統(tǒng),保證了工作的延續(xù)性,并由此建立起全市出生證明完整的管理檔案。

系統(tǒng)管理 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理具有良好的科學(xué)性、規(guī)范性。我們通過嚴(yán)格的用戶組管理、權(quán)限管理和角色管理,系統(tǒng)實現(xiàn)不同的用戶登錄不同的操作界面,并嚴(yán)格限制各機構(gòu)簽發(fā)、換發(fā)、補發(fā)的權(quán)限,杜絕各種違規(guī)操作現(xiàn)象。

系統(tǒng)擴展能力: 結(jié)合婦幼保健工作的具體要求,我市的生命信息登記系統(tǒng)還擁有強大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能,不僅可以導(dǎo)出EXCEL等文件格式,還可以和醫(yī)院現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)實現(xiàn)對接,并能按照標(biāo)準(zhǔn)的格式導(dǎo)出到外部系統(tǒng),如國家生命監(jiān)測、疾控、公安系統(tǒng)中。

系統(tǒng)應(yīng)用效果:我市近兩年來通過出生人口生命信息登記系統(tǒng)實行出生證明網(wǎng)絡(luò)直接管理,取得了預(yù)期效果。

建立了全市出生證明數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)了對全市出生證明發(fā)放管理的動態(tài)掌握,確保每張出生證明的簽發(fā)都落實到相關(guān)責(zé)任人,使得各級監(jiān)管工作得到加強。

使各級工作人員擺脫了繁雜的手工操作過程,減輕了勞動強度,同時也確保了出生證明信息的準(zhǔn)確性。

在保健機構(gòu)與助產(chǎn)機構(gòu)間建立了數(shù)據(jù)交流和信息共享的通道,促進了婦幼保健工作的開展,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,可以使各項數(shù)據(jù)變成對婦幼衛(wèi)生決策有價值的信息。

參考文獻

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