導語：如何才能寫好一篇大學生的禮儀修養(yǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞]大學生；禮儀；傳統(tǒng)文化；現(xiàn)狀；對策

中國是一個有著悠久歷史文化的文明古國，自古以來中國便具有禮儀之邦的美稱。中華民族五千年悠久的歷史長河中，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德，在博大精深的倫理文化遺產(chǎn)中，很多優(yōu)良的、傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范，直至今天仍然有很強大的生命力，它是中華民族的寶貴的精神財富。但是，中國正在經(jīng)歷著有史以來最大的傳統(tǒng)文化危機，當今中國人的禮儀修養(yǎng)存在著嚴重的缺失，這種缺失具體表現(xiàn)在個人修養(yǎng)、社會交往、生活細節(jié)等方面。大學生作為社會上一個獨特的群體，今天在強調(diào)加強道德教育的同時，重溫禮儀教育依然應該同步而行。

一、大學生傳統(tǒng)禮儀文化的繼承現(xiàn)狀

禮儀在我國有深厚的歷史文化淵源，是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，對中國社會歷史的發(fā)展起到了廣泛深遠的影響。大學生群體是一個崇尚時尚、追求潮流、注重自身形象的群體，在西方主流思想占上風的當代，盲目追求并歪曲理解自由、平等的現(xiàn)象無處不在，傳統(tǒng)禮儀文化教育和繼承已被無形的邊緣化，在大學生當中普遍存在著排斥和擠兌傳統(tǒng)文化的思想。因此，加強大學生禮儀修養(yǎng)，就是繼承我國優(yōu)秀的禮儀文明，是弘揚我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的需要。

二、大學生禮儀修養(yǎng)的缺失的表現(xiàn)及主要原因

1、大學生禮儀修養(yǎng)缺失的表現(xiàn)

（一）對傳統(tǒng)禮儀文化認知缺失

傳統(tǒng)禮儀文化是我們中華“禮儀之邦”幾千年積淀的寶貴資源，可是現(xiàn)代人卻忽視了禮儀文化的存在作用，禮儀文化的缺失日益嚴重，而且有蛻變的趨勢。新時期大學生缺少傳統(tǒng)的倫理道德意識和禮儀行為的知識，不理解中國傳統(tǒng)文化的“禮”文化所包含的精深內(nèi)涵，受一些片面認識的影響對有關(guān)禮進行了有意無意的誤讀，認為“禮”文化都是封建糟粕。

（二）禮儀文明意識淡漠 缺少謙敬意識

“禮主敬”，禮者敬人也，也就是說，禮就是要先要尊敬他人?，F(xiàn)在很多大學生不尊重長輩，不敬重老師，不尊敬同學的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（三）儀容儀貌有失文雅

如今部分大學生斯文不再，“失禮”現(xiàn)象屢見不鮮：言談不文明，臟話連篇；某些大學生情侶在教室里旁若無人、舉止親昵；某些大學生在安靜的圖書館里大聲地接聽手機；某些大學生坐在公共汽車上，對身邊的老人視若無睹；另外，很多大學生缺少對形象美的正確認識及追求，對美的儀表、儀態(tài)方面的客觀標準認識模糊，盲目追求社會上所謂的“潮流”，以時髦、前衛(wèi)、新奇為美，濃妝艷抹、服飾怪異等等，這些現(xiàn)象都與大學生的身份極不相符。

（四）禮儀踐行手足無措

禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。某些大學生不懂得謙虛、禮讓，凡事以自我為中心，既不懂禮儀，自然也就談不上能夠做到遵守禮儀了；某些大學生內(nèi)心有良好的道德品質(zhì)，但是缺乏起碼的禮儀常識，如不知道鞠躬、不會微笑、不會握手、不會問候，不知道應該怎樣與別人建立關(guān)系，遇到陌生人不知所措，不知道與長輩乘車時自己應該坐在哪個位置，不知道在什么樣的場合應該穿什么樣的衣服等等。

禮儀教育的形勢不容樂觀，但是禮儀教育的重要性又告訴我們，加強大學生禮儀教育勢在必行。

2、大學生禮儀修養(yǎng)缺失的主要原因

造成大學生禮儀修養(yǎng)缺失的原因很多，既有社會、校園、家庭等成長環(huán)境的影響、也有外來文化的沖擊。

（一）個人成長環(huán)境的影響。由于各方面原因，我國公民的社會道德修養(yǎng)還處于較低水平。在個人社會化的過程中，大學生沒有受到來自社會的足夠示范和指導，這其中一方面是家庭所施加影響的力度不夠；另一方面，在中、小學這一禮儀修養(yǎng)養(yǎng)成的重要階段，由于受應試教育的影響，學校沒有對禮儀教育給予足夠的重視。所以，在大學前的階段，一些學生的禮儀素養(yǎng)就已經(jīng)有所缺失。

（二）外來文化的影響。在世界一體化的今天，由于當代學生對中國傳統(tǒng)文化的認知不夠，新鮮的外來文化更容易被他們認同與接納。大學生表現(xiàn)出對于外來文化全面接觸、快速適應、積極迎合的態(tài)度，年輕一代越來越崇尚過“洋節(jié)”就是一個證明。禮儀的產(chǎn)生發(fā)展存在著與其他文化背景的禮儀相融合的過程，但如果不堅守本民族固有的傳統(tǒng)文化，又何來面向世界呢?

（三）大學生人格“單面化”與禮儀規(guī)范“多面性”的沖突。

新世紀大學生對待學習刻苦努力，勤于思考，注重效率。但是，正是由于過于注重專業(yè)知識的獲得， 一切以為將來消費作投入準備。這些為了功利的目的對專業(yè)知識的過分追求，對實用化價值取向的過分強調(diào)，恰恰反映了當代大學生的人格上是理性因素的過分膨脹，從而導致大學生人格發(fā)展的“單面化”趨勢嚴重。然而，禮儀規(guī)范所體現(xiàn)的是：遵守、自律、敬人、寬容、平等、真誠和適度等“多面性”原則，它強調(diào)“禮之用，和為貴”。功利化的目的使大學生們只有一種追求，那就是為了升學、為了將來的謀職而將自己的關(guān)注點過多地集中于智力性教育。道德教育、理想教育、人格教育則不同程度地受到大學生忽視和冷落。這樣，勢必造成受教育者科學知識的掌握與道德品質(zhì)的養(yǎng)成、禮儀規(guī)范的領(lǐng)略與人文素養(yǎng)的獲得之間的無情脫節(jié)。

三、大學生禮儀教育改善的對策

荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?對于禮儀這份珍貴的民族文化的繼承和弘揚，當代大學生義不容辭。對于大學生禮儀修養(yǎng)的改善，我覺得有以下幾種途徑。

1、開設專門的禮儀課程

“人無禮而不生”，禮儀是人生的一門必修課。高?？梢愿鶕?jù)不同的專業(yè)，適當設置不同種類的禮儀課程，對大學生進行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。學校禮儀課程的開設可以使學生行為更自然得體加禮貌大方，氣質(zhì)更加文雅端莊，對學生一生都起重要作用，社會禮儀文明程度也大有提高。

2、營造良好的禮儀氛圍

在學校的禮儀教育中除了對學生進行禮儀說教、規(guī)范禮儀的要求之外，更重要的是要營造一個良好的禮儀氛圍。

校園的環(huán)境熏陶作用。加強禮儀教育必須發(fā)揮大學生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢可以開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍，鼓勵學生積極參與校內(nèi)外各種禮儀活動和社會公共活動，不斷積累交往經(jīng)驗，展示禮儀的魅力和大學生的風范。這樣，學生在校園內(nèi)處處感受到禮的存在、禮的氣息，就可以在良好的校園禮儀環(huán)境中潛移默化地接受禮儀和熏陶。

3、開辟禮儀教育第二課堂，提高大學生文化修養(yǎng)

高?？梢酝ㄟ^開展豐富多彩的文體活動來指導大學生提高人際交往水平,創(chuàng)造良好的文化氛圍,提供正確的輿論導向,對大學生規(guī)范自身行為,克服不良習慣,逐步提高自身的禮儀素養(yǎng)是十分必要。要在校園內(nèi)掀起文明修身之風,形成人人學禮儀,處處用禮儀的風氣。

逐步將中華傳統(tǒng)文化教育納入第二課堂，取其精華，滲透到學習生活的方方面面，使其由督學，自學到愛學健康發(fā)展，進一步提高大學生文化修養(yǎng)，使當代大學生禮儀具有深厚中華傳統(tǒng)文化底蘊。

4、發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的教育優(yōu)勢

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關(guān)鍵詞：射藝禮儀修養(yǎng)促進作用

中圖分類號：G85文獻標識碼：A文章編號：2096—1839（2017）11—0097—03

中國是世界上發(fā)明弓箭最早的國家之一，最開始，射箭作為一種狩獵和軍事活動存在，后來在漫長的歷史進程中，歷經(jīng)幾千年的歷史沉淀和發(fā)展，已逐漸跳出了純粹競技體育的圈層，演變?yōu)橐豁椂嘣奈幕瘡秃象w。圣人孔子將其列入傳統(tǒng)六藝之一，成為君子修身養(yǎng)德和培養(yǎng)風度的方法。射藝包括射技與射禮兩大方面，中國傳統(tǒng)射藝它除了具備競技體育的屬性以外，同時彰顯了人文文化的回歸。

近年來，在“文化強國”的大背景下，中國傳統(tǒng)文化在社會上越來越受到重視，一些瀕臨失傳的中國傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)正在挖掘、保護和推廣中。作為古代“六藝”之一的“射藝”正是在這樣的氛圍中重新得到生機。

本研究擬在國家文化發(fā)展戰(zhàn)略背景下，以傳統(tǒng)文化推廣戰(zhàn)略為契機，深入剖析射藝發(fā)展的成就和存在的問題。并在此基礎上，挖掘、比對和研究優(yōu)秀射藝體系，努力構(gòu)建完整、科學、合理而富于鮮明民族特色的中國射藝教學模式。在幾千年的發(fā)展過程中，很多中國傳統(tǒng)文化附加在習射里，從中可以了解中國古人的哲學理念，生活習慣和思考方式，而這些正被越來越多的人認為是珍貴的價值所在。

古人云：“射以觀德”，宏觀上講，是通過射箭運動反襯一個社會的整體道德水平；微觀來說，則是通過射箭行為體現(xiàn)出一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。射箭同樣有射箭的禮儀，表現(xiàn)在外的，是儀式化的“射禮”，蘊含于心的，是射箭的修養(yǎng)。

1內(nèi)容豐富的射藝古籍是我們修身養(yǎng)性的行動指南

在浩瀚的古代典籍中，與“射藝”相關(guān)的著作有120種，這些古跡內(nèi)容豐富，史料與文化價值很高，是一項珍貴的民族文化遺產(chǎn)。我們國家由于一些歷史原因，射藝技術(shù)以及理論出現(xiàn)了歷史斷層，研究這些古籍，對射藝的恢復以及弘揚可謂是此道之捷徑。

在清李汝珍《西江月·射藝》第一句就指出，射貴型端志正，寬襠下氣舒胸。緊接著提到開要安詳大雅，放須停頓從容。對射箭是的姿態(tài)有基本的要求。王守仁《觀德亭記》寫道：君子之于射也，內(nèi)志正，外體直，持弓矢審固，而后可以言中。后面就是射者在射箭時的種種心態(tài)進行分析，給人們何為射以觀德最簡潔的答復。

在禮記射義中寫道：古者諸侯之射也，必先行燕禮；卿大夫士之射也，必先行鄉(xiāng)飲酒之禮。故燕禮者，所以明君臣之義也；鄉(xiāng)飲酒之禮者，所以明長幼之序也。射者，仁之道也。射求正諸己，己正而后發(fā)，發(fā)而不中，則不怨勝己者，反求諸己而已矣?？鬃釉唬骸熬訜o所爭？必也射乎！揖讓而升，下而飲，其爭也君子?！笨梢钥隙ǖ恼f，射藝古籍是古代體育類書籍中存世最多的書，每種射藝古籍在技術(shù)講解的同時，或多或少地提到道德修煉、禮儀培養(yǎng)的方式與方法，這些方式方法是我們現(xiàn)在進行射藝教學時文化傳承，禮儀修養(yǎng)的行動指南。

2射藝練習的程式是知行合一式道德訓練絕佳途徑

是通過技術(shù)練習來修身養(yǎng)性，了解傳統(tǒng)文化，在練習的程式中培養(yǎng)良好道德修養(yǎng)，可以稱之為君子之學。

孔子以射觀德，對“主皮之射”深不以為然，“射不主皮，為力不同科，古之道也?！币馑际钦f，比賽的射手之間力氣大小不一樣，不必非要射中，更不必要射穿標靶。禮射注重的是人的品行，射以養(yǎng)德，古老的傳統(tǒng)不主張射穿其皮，只要能射中目標即可，甚至稍微偏一點都是可以的?？梢娍鬃訒r代“禮射”早已超越“主皮之射”。

面對春秋時期的“禮崩樂壞”，孔子呼吁重建西周初年的“禮樂”，因此他對射禮推崇備至：“君子無所爭，必有，射乎。揖讓而升，下而飲。其爭也君子?！卑凑丈涠Y的要求，所謂“不鼓不釋”，射箭的人只能在鼓樂配合時射中才能稱作“獲”?！靶滩簧洗蠓?，禮不下庶民”，夏商周三代的教育模式基本是官師合一、政教合一的精英教育。貴族精英文武兼修，他們的義務就是政治和戰(zhàn)爭。所學“六藝”包括禮、樂、射、御、書、數(shù)。

3射藝之射禮是道德教化不二法寶

在這幾種射法里，禮射影響巨大，尚武成風的商周時代，弓箭被賦予了深刻的人文內(nèi)涵，被發(fā)展成為一種政治制度——射禮。射禮具有悠久的歷史，是一項體育運動，也是一種禮儀文化。在軸心時代，孔子將射箭賦予了禮的色彩，賦予了哲學的內(nèi)涵，它變成了教化人修身養(yǎng)性的方式。

射禮分類可分四大類：一是大射，是天子、諸侯祭祀前選擇參加祭祀人而舉行的射禮；二是賓射，是諸侯朝見天子或諸侯相會時舉行的射禮；三是燕射，是平時宴飲舉行的射禮；四是鄉(xiāng)射，是地方官為薦賢舉士而舉行的射禮；射禮前后，常有燕飲禮，鄉(xiāng)射禮也常與鄉(xiāng)飲酒禮同時舉行。

鄉(xiāng)射禮盛行于先秦時期。每年兩季，各鄉(xiāng)的行政長官鄉(xiāng)大夫都要以主人的身份邀請當?shù)氐那?、大夫、士和學子，在州立學校中舉行鄉(xiāng)射禮。鄉(xiāng)射禮的主持者，由一名德行卓著、尚未獲得官爵的處士擔任，稱為“賓”。射位設在堂上，箭靶稱為“侯”，設在堂正南方三十丈遠的地方。侯的左前方有一曲圓形的皮制小屏，供報靶者藏身之用，稱為“乏”。弓、箭、算籌以及各種射具陳設在西堂。

鄉(xiāng)射禮的核心活動是射手之間的三輪比射，稱為“三番射”。每番比射，每位射手都以發(fā)射四支箭為限。具體操作方法如下：

配耦：射禮中司射把射藝相近者兩兩配合為一組，一共三組，分別稱為上耦、次耦、下耦，是所謂“三耦”，每耦有上射、下射各一名。搢三而挾一：每位射手每次射四支箭。三番射：古代射禮的顯著特點之一就是三番射，即一次射禮需要射三個輪次。第一番射“貫而不釋”，是說貫中目標也不計算成績，而側(cè)重的是要求及考察射者的進退儀容是否合乎禮節(jié)。以現(xiàn)在的習慣來看，可以視為熱身賽，而從整個射禮的程序看，此番射透出的信息是：射禮先要“中禮”。即射以觀德。第二番射“不貫不釋”，是指不能貫中目標就不計算成績，要求射者進退中禮之外，還要射藝嫻熟，禮技并重。此番射表達的信息就是：“中禮”、“中的”同樣重要。還有主人和賓。主人與賓配合為一耦，主人擔任下射，以示謙敬。第三番射樂工演奏《詩經(jīng)·召南》中的《騶虞》。司射宣布：“不鼓不釋”。指射者進退還要應和樂節(jié)，并且每一箭都必須應和鼓節(jié)來發(fā)射，貫中后才能計算成績。此番射傳達的重要信息則是：“中禮”“中節(jié)”“中的”三中合一。

傳統(tǒng)射禮皆射三次，第一次射，但取合禮。第二次射，始取主皮?；蛑^射穿其皮，或謂中而不穿。第三次射，聽鼓樂之節(jié)制，則合于樂。三射以合禮樂為上，主皮次之。據(jù)說孔子本人就是一位“矢無虛發(fā)”的射箭高手，《論語·述而》中說孔子“釣而不綱，弋不射宿”。

4射藝傳承與發(fā)揚的當代意義

子曰：“君子無所爭。必也射乎。揖讓而升，下而飲，其爭也君子?！?/p>

現(xiàn)代的體育賽事的獎杯就是一個放大的酒杯，來源與給勝利者飲酒祝賀，但我國的射禮的飲酒者是輸?shù)囊环?，提示你在射技上，德行上需要提高，即禮記記載：“射者，仁之道也。射求正諸己，己正而后發(fā)，發(fā)而不中，則不怨勝己者，反求諸己而已矣?！?/p>

射禮講究謙和、禮讓、莊重，提倡“射者，仁之道也。射求正諸己，己正而后發(fā)，發(fā)而不中，則不怨勝己者，反求諸己而已矣?！保ā渡淞x》）重視人的道德自省。射禮本質(zhì)上是一種健康道德的巧妙導引方式，是華夏先民寓德于射、寓禮于射、寓教于射的珍貴的人文實踐成果。對于今天的精神文明建設，對于社會道德意識的強化，無疑有著其積極的意義。

5結(jié)語

射禮的起源從經(jīng)驗層面而言，一般認定為源自狩獵、軍事訓練或戰(zhàn)爭的需要，這種說法遭到了日本學者的反對。射的出現(xiàn)不代表射禮的一定產(chǎn)生，所以射禮重點在禮不在射，它的起源跟禮息息相關(guān)?！岸Y”并非通常所認為的禮節(jié)、禮貌、禮器、禮制，真正的“禮”本源于人們的誠摯之心，由心發(fā)端，施諸萬物。上古時期或早有“射禮”的意識，但無實物留存，因此起源問題不應貿(mào)然定論。

射以觀德的說法由來已久，大多人都看做是儒家依據(jù)自己的學術(shù)理論給射藝罩上的美麗光環(huán)。德國哲學教授奧根·赫立格爾曾在日本學習了六年射藝，通過弓道考試。返回歐洲后出版了《箭術(shù)與禪心》一書，用親身實踐證明了超然境界和道的真實存在。存世的明清射經(jīng)雖然在語言表達上和日本弓道有差異，但究其本旨，細審對射藝功夫的描繪，并無二致，均是養(yǎng)氣正心、格物致知而“明明德”的過程。中國儒道經(jīng)典中也有很多類似的記載，但因普通學者從未有過射的體驗，大都視作泛泛之談而略過。射不僅可以修德，亦可用以觀德。辭讓風度，進退周旋之儀禮，以樂為節(jié)從容發(fā)射，都是觀德的一部分。

射藝內(nèi)有修身養(yǎng)性的功效，外有周還進退的舉止和肅穆莊重的姿態(tài)，但是，射本身也是武事，習武難免好爭斗、嗜殺戮。為了防范這些情況的產(chǎn)生，有識之士根據(jù)射藝本身的特點，加入飲酒禮和詩樂環(huán)節(jié)使其發(fā)展成“射禮”，強調(diào)即使比試競爭之時，也要始終保持人文的禮貌。鄉(xiāng)射禮主要分為四個環(huán)節(jié)，“三番射”是射禮的中心，其余環(huán)節(jié)大致與鄉(xiāng)飲酒禮相同。射禮的每個環(huán)節(jié)和步驟都有它設置的用意，整個射禮更多地承擔了教化民眾的社會意義。

詩樂和射看似兩樣毫不相關(guān)的藝術(shù)，其實詩和射同屬六藝，同源同功。詩以言志，射以明志，都有益于興發(fā)個人的高尚志愿，開啟對世間一切有限事物的超越感，升騰自己的內(nèi)在生命，達到富而好禮、貧而樂道的仁者境界。詩和射均是教育一個人不可缺少的部分。在射禮中，正式比賽開始之前都有合樂環(huán)節(jié)，這正是周代禮樂“郁郁乎文哉”的表現(xiàn)；詩樂配合射藝，既完成了一場莊敬又生機盎然的典禮，又讓所有的人從始至終都沐浴在神圣、優(yōu)雅、和諧的光華中，不知不覺中受到禮樂的陶冶熏染。

射藝曾經(jīng)遠傳日本、韓國，如今在中國卻難覓蹤影?，F(xiàn)代社會，人們對禮文化也有著很深的誤解。其實禮的終極目標是解放，把人從對立沖突中徹底解放出來，達到圓融和悅。射禮教育不僅蘊含了個人身心和諧發(fā)展之道，也涵蓋了社會和諧發(fā)展的理念。禮樂文明的復興必先了知禮樂實質(zhì)。

由于中國傳統(tǒng)射藝瀕臨失傳，所以它的禮儀形式、內(nèi)修的方法和理論有許多地方已經(jīng)不清楚或者爭議很大，需要結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中的各家學說來挖掘和整理?！吧渌嚒睆淖置嫔峡粗v求的是射箭的藝術(shù)，但它不僅僅是一項運動或武藝，更多的是通過技術(shù)練習來修身養(yǎng)性，了解傳統(tǒng)文化，在練習的程式中培養(yǎng)良好道德修養(yǎng)，可以稱之為君子之學。

射箭在世界各地都被當作一項高雅紳士的運動，但凡射藝高超的人，必定在為人處事方面品格不凡。傳統(tǒng)射藝的核心體現(xiàn)是“崇德、尚武、重禮、弘文”，敬人、敬物、敬事是射禮的基礎。曉禮儀、懂分寸、知進退。作為一項體育運動，最初吸引大學生的，不是這個內(nèi)在的教化功能，而是表面的、膚淺的、天然的那些吸引力。二射藝本身的教化作用卻是潛移默化的，是通過射箭練習必然能體悟到的。所以說，初衷可能簡單，結(jié)果必然高大。因為大學生心智比較成熟，通過習射，他們就會體悟其中道理，即射以觀德，反求諸己。在體驗傳統(tǒng)文化中有效改善大學生禮儀修養(yǎng)風度與氣質(zhì)。

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篇3

中華民族創(chuàng)造了幾千年光輝燦爛的文化，自古就被稱作“文明古國、禮儀之邦”。所謂禮儀就是為了維護社會正常生活形成的一種約定俗成的、人們共同遵守的道德規(guī)范，它是人際交往的基礎和前提，更是伴隨我們一生的必修課。禮儀是中華民族的文明瑰寶，更是中華民族的精神遺產(chǎn)。禮儀修養(yǎng)是用來衡量一個人的氣質(zhì)、文化與學識、修養(yǎng)和價值、知識水平、道德品質(zhì)、完美人格的標準，更能展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力。當代高校大學生禮儀就是指大學生在公共生活、學習和工作中，了解、掌握和遵守的道德規(guī)范和法則。當代大學生應該具備禮儀修養(yǎng)。加強高校大學生禮儀教育，是社會文明進步的要求，也是道德教育的必需。因此，我國高校大學生應繼承與弘揚中華民族傳統(tǒng)禮儀，應該了解和運用現(xiàn)代文明禮儀。高校全面提高大學生禮儀修養(yǎng)，是加強大學生素質(zhì)教育的有力抓手。

然而，通過大量調(diào)查發(fā)現(xiàn)當前大學生的禮儀知識貧乏，或者是了解非常膚淺，禮儀意識淡薄，禮儀風氣不濃厚，我國高校大學生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀令人堪憂。探究其主要原因，在于缺乏禮儀知識教育，禮儀修養(yǎng)意識不強，部分高校教育方式與教育目標有差異，使得素質(zhì)教育并不能落到實處，當前社會環(huán)境與社會風氣的熏染與影響，就業(yè)壓力阻礙了禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)教育的推進等。因此，明確大學生禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)目標，積極探尋禮儀修養(yǎng)教育途徑，才能有效促進校園文明建設，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。為此，由徐克敏撰寫的《大學生禮儀修養(yǎng)》一書，對加強高校學生禮儀教育，造就高素質(zhì)人才具有重要的指導作用。該書以實際工作任務為載體，運用任務驅(qū)動法將大學生應具備的禮儀修養(yǎng)歸納為形象、儀態(tài)、見面、溝通、位次、辦公室、餐飲、求職面試和涉外禮儀等九個方面。該書所有章節(jié)都是由一個實際的“任務描述”開始，通過“相關(guān)知識”講解相關(guān)禮儀細節(jié)內(nèi)容，提供的“強化訓練”為實際訓練項目，通過“知識小鏈接”為讀者提供知識拓展的渠道。

該書共分為十章。第一章主要概述了禮儀與禮儀修養(yǎng)。人們在社會交往過程中由于受到歷史傳統(tǒng)、和時代潮流等因素影響而形成了一種共同遵守的行為準則和規(guī)范，所謂禮儀修養(yǎng)就是禮儀達到的一種程度，它是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映，更是一個民族精神文明和進步的重要標志。禮儀具有共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性和時展性六個基本特征，它又具有尊重、遵守、適度和自律四個原則，具有溝通、協(xié)調(diào)、維護和教育四大功能。禮儀還具有改善道德觀念、凈化社會風氣和提高社會文化素質(zhì)的社會作用，對于個人來說禮儀可以建立自尊、自重、自信、自愛。第二章介紹了儀容與服飾形象禮儀。良好的儀容與服飾禮儀能夠塑造出非常好的公眾形象，也能@得大眾的信賴和支持。服飾文化反映了一個民族的文化素養(yǎng)和精神面貌，也反映出一個人的文化修養(yǎng)、審美意識和鑒賞能力，甚至社會地位。第三章介紹了站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢、表情等儀態(tài)禮儀。儀態(tài)禮儀能夠表現(xiàn)出一個人的涵養(yǎng)和外在美好，不同儀態(tài)彰顯出不同的精神狀態(tài)和文化教養(yǎng)。第四章介紹了介紹、握手、擁抱、親吻、吻手、遞名片和鞠躬等見面禮儀，也是日常社會生活中最為常用的禮儀，掌握一些見面禮儀能給對方留下良好的第一印象，為以后順利開展工作打下基礎。第五至十章分別介紹了溝通禮儀、位次禮儀、辦公室人際和通信禮儀、餐飲禮儀、求職面試禮儀和涉外禮儀等。當前我國大學生禮儀失范現(xiàn)象日益嚴重，提高大學生禮儀修養(yǎng)，加強大學生素質(zhì)教育日益緊迫。提高大學生禮儀修養(yǎng)有利于提高全民綜合素質(zhì)， 促進社會主義精神文明建設；有利于提升大學生思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚道德情操；有利于完善大學生的人格，促進身心健康；有利于促進大學生社會化，提高適應社會的能力。

筆者在開展所承擔的河南省科技廳2017年軟科學研究項目“河南省高鐵乘務人員提升服務形象人才培養(yǎng)方案研究”（項目編號172400410573）科研過程中，對這部教材進行了系統(tǒng)地閱讀和分析，認為在市場經(jīng)濟大潮之下，社會對大學生的個人素質(zhì)提出了更高的標準和更加具體的要求。因此，要采取一定的可行措施提高大學生禮儀修養(yǎng)。首先，教師要以身作則，增強自身禮儀修養(yǎng)。作為榜樣的教師一定要在人生觀、價值觀和職業(yè)道德等方面加強自我教育，學校也要對教師進行必要的禮儀訓練。教師在課堂上也要善于修飾自己的外表與行為，塑造適度、優(yōu)美的風度儀表和形象，以自然的儀表美、形象美和語言美潛移默化影響學生。其次，開設禮儀選修課，給學生傳授禮儀基礎知識，培養(yǎng)他們的服務意識、和諧精神、謙遜和嚴謹?shù)牧晳T。第三，學校教育、家庭教育和社會教育多管齊下。禮儀修養(yǎng)教育要從兒童抓起，從家庭教育抓起，禮儀修養(yǎng)教育進課堂、進課本。第四，高校要加大專項與專業(yè)禮儀的學習和培訓力度，創(chuàng)造性地開展大學生思想政治教育，以指導大學生正確認識現(xiàn)實社會，逐步形成學禮儀、講禮儀、用禮儀的社會風氣，改變一些不良行為和不文明現(xiàn)象。第五，要進行教育體制的改革，整合優(yōu)秀傳統(tǒng)教育思想、教育方法和教育制度；改革德育體制，積極傳承和弘揚中華民族優(yōu)秀文化和禮儀。第六，營造良好的校園禮儀氛圍，合理設置禮儀課程，甄選禮儀教學內(nèi)容，采用多種教學方法，理論與實踐相結(jié)合，加強禮儀師資隊伍建設，創(chuàng)新考核評價方法，創(chuàng)造良好的禮儀氛圍，開展各種生動活潑的禮儀文化活動等?？傊?，要通過各種策略促進大學生禮儀修養(yǎng)教育水平的提高。

（姜錦，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院講師，舞蹈學在職研究生。）

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（一）有利于大學生建立良好人際關(guān)系，促進身心健康

大學生這一特殊群體，大部分人剛剛走出家門，開始獨立生活。他們的內(nèi)心深處，存在強烈的情感歸屬和溝通交流的需求，這一需求的滿足需要良好的人際關(guān)系來維系。我國著名醫(yī)學心理學專家丁瓚教授曾經(jīng)指出：“人類的心理適應，最主要的就是對人際關(guān)系的適應。所以人類的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來?！盵1]禮儀是人際交往的前提條件，也是大學生成功走向社會的必要能力。良好的人際交往有助于建立和諧融洽的人際關(guān)系，提高大學生的自信心和自尊心，降低挫折感，減少孤獨、寂寞、空虛等，最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，有益于大學生身心健康發(fā)展。這不僅對大學生的學習有影響，也在一定程度上決定著大學生能否逐漸完善自己的人格，成為一個健全的人。

（二）有利于促進大學生的社會化，提高心理承受能力

原蘇聯(lián)社會心理學家安德列耶娃說過：“社會化———這是一個兩方面的過程。一方面，它包括個體通過加入社會環(huán)境和社會聯(lián)系系統(tǒng)的途徑掌握社會經(jīng)驗；另一方面它是個體積極活動和積極進入社會環(huán)境的結(jié)果”。[2]社會化作為人的本質(zhì)屬性，它的形成主要是通過個體與他人、社會交互，建立完善的人際關(guān)系，取得社會成員資格，由生物人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣恕3]大學生作為家庭、學校、社會的綜合產(chǎn)物。正處在社會化的關(guān)鍵時期，他們有強烈地走向社會的需要。由于在社會化過程中要不斷調(diào)整自我，與社會不斷磨合，接收社會文化和行為的約束，這一過程中部分大學生個性心理發(fā)展較易失衡，出現(xiàn)心理障礙或疾病，更甚者會演變成危害社會的個體。良好的禮儀教育，可以使大學生提高個人素質(zhì)與修養(yǎng)，增強自信，樹立積極心態(tài)，建立融洽的人際關(guān)系，培養(yǎng)高度的自我約束能力，掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范。這不僅能滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化，還可以培養(yǎng)大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。[4]

（三）有利于大學生思想道德教育，提高其思想道德素質(zhì)

“道德是人們在社會生活中形成的關(guān)于善與惡、正義與非正義、公正與偏私、光榮與恥辱、誠實與虛偽等觀念、情感和品質(zhì)；道德是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習俗和內(nèi)心信念來實現(xiàn)的調(diào)整人們之間和個人與社會之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和?！盵5]思想道德修養(yǎng)是禮儀修養(yǎng)的基礎，禮儀修養(yǎng)是思想道德修養(yǎng)的表現(xiàn)。對大學生進行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導他們在實際生活中按照社交禮儀規(guī)范來約束自己的行為，自覺把社會的道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個體的道德品質(zhì)和道德實踐，成為名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

（四）有利于強化大學生文明行為，踐行社會主義核心價值觀

知禮儀才知榮辱。新時期國家與社會倡導的社會主義核心價值觀，對大學生的培養(yǎng)提出了新要求。言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。對大學生進行禮儀教育是促進社會主義精神文明建設的需要。這不僅關(guān)系到大學生的個人形象，也會影響到其所在學校乃至整個社會的精神面貌。通過社交禮儀教育，進一步提高大學生的禮儀修養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)，為構(gòu)建和諧社會，更好地踐行社會主義核心價值觀做準備，從而推進整個社會精神文明程度的提高。

二、當代大學生禮儀失范的表現(xiàn)

隨著科技和網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，世界變成了“地球村”，人與人之間溝通更加便捷，但面對面的交流方式卻逐漸減少。社會負面效應的影響，使得當代大學生正在逐漸忽略禮儀在生活中的重要作用。一些大學生沒有明確的目標，缺乏責任感，人文精神缺失，禮儀知識匱乏，道德觀念不強，這對大學生成長成才是極為不利的。

（一）道德感低下與禮儀修養(yǎng)缺失

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多大學生在校園的學習生活中存在著以下現(xiàn)象：上課遲到早退，不認真聽講，玩手機，做“低頭族”，吃東西，說話，亂扔雜物，更有甚者趴在課桌上睡覺，完全無視教師的存在；宿舍內(nèi)行為、語言不文明，對人不尊重甚至引起打架斗毆事件；食堂打飯時不排隊，等等。雖然在接受著高等教育，但自己的行為卻表現(xiàn)出很低的道德水平，這其中很大原因與禮儀的缺失相關(guān)。

（二）自我意識過強與文明意識匱乏

當代大學生大多是獨生子女，其中有相當一部分人在家養(yǎng)尊處優(yōu)，衣來伸手，飯來張口，什么家務都不會做，甚至會做也不去做，花錢大手大腳，不知父母賺錢的艱辛，更有甚者，稍不順心就對父母吆三喝四，大吼大叫，對中國的文明傳統(tǒng)不屑一顧。步入社會后，在大街上隨地吐痰，在墻壁上亂涂亂畫，在公共場所大聲喧嘩等現(xiàn)象，嚴重破壞了大學生在社會上的形象。這些都是一些大學生以自我為中心，忽視禮儀，缺乏文明意識和公眾意識的具體表現(xiàn)。

（三）文化融合背景下的禮儀知識不足

隨著信息社會的發(fā)展，多種文化的碰撞，對大學生的禮儀教育提出了新要求。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生對禮儀知識了解較少，大部分學生重視專業(yè)學習，對禮儀知識很少關(guān)注，不僅漠視其他文化的禮儀常識，對中華民族自身的禮儀知識也了解不夠。由于缺乏對禮儀知識系統(tǒng)的了解，導致失禮行為在自身重復發(fā)生。

三、加強大學生禮儀教育的途徑

（一）加大對大學生禮儀教育的宣傳力度

長期的應試教育使得大學生重視書本知識的學習，而忽視人文素質(zhì)養(yǎng)成。盡管他們在家長或教師的言傳身教中獲取了一些禮儀知識，但真正懂得并在學習生活中恪守禮儀的并不多。新時期嚴峻的就業(yè)形勢對大學生提出了更高的要求，除了過硬的專業(yè)知識，還需要有較高的人文素質(zhì)。因此，學校要利用一切可以利用的資源來加大學生禮儀教育宣傳力度，創(chuàng)造良好的禮儀文化氛圍，提供正確的輿論導向，從思想意識上使大學生認識到禮儀教育的重要性，按照禮儀規(guī)范約束自己的行為。[6]

（二）禮儀教育理論與實踐相結(jié)合

高校的禮儀教育不應只停留在書本和課堂上，應該將其普及到大學生的日常生活和學習中，讓學生在潛移默化中接受禮儀熏陶。（1）高校教師要以身作則?！皫熣?，所以傳道受業(yè)解惑也。”作為禮儀教育的傳播者，教師的言行對學生產(chǎn)生的影響很大，因此教師無論在課堂上還是課堂下都要加強禮儀修養(yǎng)，注意自己的言行舉止，用實際行動感染和帶動大學生們認真學好禮儀，真正發(fā)揮好示范作用。（2）將禮儀課程設置成必修課程。禮儀課程是培養(yǎng)文化素養(yǎng)的載體，應該把該課程納入到學校通識教育平臺，設為必修課，進而使學生意識到學習禮儀的重要性和必要性。（3）創(chuàng)新禮儀教育教學模式。在課程安排上盡可能采用理論和實踐相結(jié)合的方式，既能傳授禮儀方面的理論知識，又能創(chuàng)設情景激發(fā)學生的興趣和潛能，讓學生自主地去閱讀、實踐、交流、討論、質(zhì)疑，尋求解決問題的方案。教師從知識的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榈闹笇д?，學生從被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行者，從而發(fā)揮教師的經(jīng)驗指導的作用，達到良好的教育效果。[7]（4）重視禮儀教育的實踐性。通過舉辦“禮儀風采大賽”、“禮儀知識競賽”、主題班會、演講比賽、辯論會等活動，讓學生在實踐中領(lǐng)略禮儀，在學校形成知禮、學禮、懂禮、行禮的校園文明風尚，在提升大學生自身社交品味和道德修養(yǎng)方面發(fā)揮積極的作用。

（三）家庭禮儀教育與學校教育并行

除了學校的教育和個人的努力，家庭對于大學生的影響也很關(guān)鍵。如果僅是學校單方面努力，學生回到家后又開始了“公主”或“王子”的生活，對大學生的禮儀修養(yǎng)來講也是事倍功半。所以，家庭禮儀教育必不可少。（1）家庭要努力營造良好的禮儀文化氛圍。前蘇聯(lián)大文豪列夫·托爾斯泰有句名言：“全部教育，或者說千分之九百九十九的教育都歸結(jié)到榜樣上，歸結(jié)到父母自己生活的端正和完善上?！盵8]生活環(huán)境的熏陶對一個人的成長影響重大，作為家長，要為孩子創(chuàng)建溫馨、幸福、寬松的家庭環(huán)境，讓他們在愛的氛圍下而不是溺愛的環(huán)境中成長。（2）嚴格日常生活禮儀規(guī)范，讓孩子從小事做起，從身邊事做起，從點點滴滴做起，切記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理。（3）家長應該提高自身的禮儀修養(yǎng)，通過言傳身教做好孩子的領(lǐng)路人和標桿，影響孩子好好做人、好好做事，做好人、做好事。這樣才能培育出知禮明義的優(yōu)秀大學生和國家的棟梁之才。

（四）高校禮儀教育要與社會接軌

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Abstract: In the current employment process various universities students have the etiquette training not to be high generally, the etiquette quality flaw's phenomenon, this becomes the university student to get employed obstacle on the way, this article through analyzes this present situation, and unifies the employment and the etiquette knowledge, explains in the career guidance process to strengthen the etiquette education diligently the necessity and the important meaning, and attempted was proposing the raise employment etiquette's content and the way.

關(guān)鍵詞:高校大學生就業(yè)指導禮儀教育

Key word: University University student Career guidance Etiquette education

作者簡介:黃豆豆(1981- ),女,廣東汕頭,法學學士,汕頭職業(yè)技術(shù)學院教師,研究方向:思想政治教育工作

目前, 盡管各高校對畢業(yè)生就業(yè)指導工作已經(jīng)日益重視,然而由于就業(yè)形勢嚴峻、就業(yè)指導工作起步較晚等原因,許多高校的就業(yè)指導工作還是比較薄弱,同時由于各種原因,目前高校大學畢業(yè)生的禮儀修養(yǎng)水平不高,在日常行為中表現(xiàn)出種種缺乏基本禮儀的現(xiàn)象還比較普遍。學生的禮儀文化修養(yǎng)水平不高,勢必影響大學生的素質(zhì)和整體形象,給畢業(yè)生就業(yè)造成一定的障礙。

一.目前就業(yè)過程中高校學生普遍存在的禮儀缺失現(xiàn)狀

當前大學生因禮儀修養(yǎng)而使得就業(yè)困難重重,主要表現(xiàn)在以下方面:

1.1缺乏社會公德和遵紀意識

現(xiàn)實生活中校園里破壞公物的現(xiàn)象比比皆是:有同學為求近路而不惜踐踏草坪;戶外運動中弄壞了校園里的公共桌椅、欄桿和垃圾桶;課桌椅上經(jīng)常會看見各式各樣的涂鴉。破壞的這些都是學校的東西,學生并沒有覺得和自己有什么關(guān)系。其實關(guān)系很簡單,一旦形成習慣性不講社會公德的行為,就業(yè)中再精心的準備也會無意識自我破壞掉。我們常聽到撿起一片紙屑而得到一份工作的例子,企業(yè)之所以出現(xiàn)這樣考核大學生的方式,也是對大學生社會公德缺乏的證實。

遵守紀律是社會化程度高低的表現(xiàn),大學生遵守紀律差的弱點反映了其社會化程度低。而作為企業(yè)來說,必須要有各種規(guī)范來約束員工的行為,一個沒有紀律觀念的學生,就會對企業(yè)的規(guī)章制度淡漠,最終會因違反正常程序而被企業(yè)淘汰出局。如作為公司的員工,上班不能遲到,這是最起碼的一條。因此大學生一定要調(diào)整好心態(tài)。盡快適應企業(yè)朝九晚五的制度。

1.2自尊卻不尊重他人

自尊是一種良好的心理狀態(tài),它首先表現(xiàn)為自我尊重和自我愛護,大學生在家人和老師的呵護與激勵下都有著非常強的自尊心。在家里有家人的關(guān)愛,在學校有著老師的關(guān)心,大學生在象牙塔里有著自由自在的生活。但是很多大學生在找工作就業(yè)時很難完成觀念的轉(zhuǎn)換,如今年大學生就業(yè)競爭特別激烈,但是很多學生依然不選擇到西部就業(yè),究其原因,就是大學生“天之驕子”的虛榮心和“高、大、鐵”(高薪水、大城市、鐵飯碗)的就業(yè)目標所造成的。在找工作時,很多學生無法接受企業(yè)對他們的層層考驗,被拒絕就覺得自尊受到了傷害。工作時也是這樣。很多學生剛工作時常常發(fā)牢騷說感覺沒有了自尊,覺得自己大材小用。大學生的不尊人主要表現(xiàn)在思想上的清高。在學校時一些大學生就存在不尊人的行為,比如上課遲到并無慚愧之色,施施然走進教室。有人在網(wǎng)上調(diào)查大學生十大陋習,不尊重人就是其中之一。

1.3缺乏誠信和愛崗敬業(yè)精神

敬業(yè)精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障。為了解用人單位對畢業(yè)生的要求,中國人民大學曾就“中國大學生就業(yè)問題研究”進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“敬業(yè)精神”在用人單位最看重的指標中列第二位,在用人單位認為大學生最欠缺的指標中高居第一?？梢?大學生的職業(yè)道德和職業(yè)操守是當前高等教育中的一個突出問題。大學生缺乏誠信敬業(yè)精神在就業(yè)中最明顯的表現(xiàn)就是大學生毀約。一些大學生在實習后就與用人單位簽定了就業(yè)協(xié)議,事后單位給他們安排了崗位、辦公桌,甚至有的連名片都印好了,可到了報到時突然說要毀約,這些情況讓公司措手不及,非常被動。而這些存在于高校學生就業(yè)中的問題,究其原因,就是禮儀修養(yǎng)的缺失。

二.高校在就業(yè)指導過程中加強禮儀教育的必要性和重要意義

2.1提高大學生思想道德素質(zhì),這是用人單位最起碼的要求

目前,在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象:學生學的是高層次的道德規(guī)范,實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平,這是與禮儀教育的缺乏分不開的。 禮儀教育,就是通過對大學生進行系統(tǒng)的禮儀基本理念、規(guī)范、內(nèi)涵的傳授和訓練,使他們掌握并以基本的禮儀規(guī)范去完善自我的行為,做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德修養(yǎng)和外在的禮儀形式有機結(jié)合起來,彰顯自我的良好氣質(zhì)。一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。

2.2建立良好的人際關(guān)系,這是維護持久工作的基本能力

由于缺乏禮儀修養(yǎng)和交際技巧,導致一部分大學生人際交往受挫,進而影響到了自己的心理健康。禮儀教育能幫助學生掌握交往技巧,積累交往經(jīng)驗,很快與交往對象接近。實踐表明,良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,宣泄憤怒、壓抑和痛苦,減少孤獨、寂寞和空虛等。同時,讓大學生學習和掌握禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系,在今后的工作中也能有一個健康的心態(tài)更好地經(jīng)營自己的事業(yè)。

2.3強化大學生文明行為,這是能否應聘成功的先決條件

禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內(nèi)容。通過禮儀教育,讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力。在招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,能更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。

三.高校畢業(yè)生就業(yè)禮儀培養(yǎng)的內(nèi)容及途徑

3.1畢業(yè)生就業(yè)禮儀培養(yǎng)的內(nèi)容

高校畢業(yè)生就業(yè)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的目的就是學習掌握成為高素質(zhì)的人才所必需的禮儀的基本理論和技能,以提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì),增強其適應社會和職業(yè)變化的能力。因此,在進行培養(yǎng)內(nèi)容的構(gòu)建上應以學生禮儀技能培養(yǎng)為目標。讓大學生學會運用儀表、儀容、儀態(tài)和言談等個人基本禮儀,提高個人修養(yǎng);學會運用問候、握手、介紹、交談、接待、宴請等日常交際禮儀,展示個人交際魅力,提升個人形象,贏得良好的人際關(guān)系;學會運用書信類文書、致辭類文書、對外商務信函類文書禮儀,借助禮儀文書傳遞信息,表達友好、尊敬之意;學會運用應聘、商務談判、商務服務、商務會議、商務儀式等常用商務禮儀,贏得商務伙伴的信任、支持,維系良好的商務關(guān)系,實現(xiàn)雙贏戰(zhàn)略;學會運用涉外商務禮儀,拓展工作領(lǐng)域和范圍內(nèi)容。在內(nèi)容選取上本著實用、適用、夠用的原則,提高學生的禮儀修養(yǎng)。

3.2畢業(yè)生就業(yè)禮儀培養(yǎng)的途徑

首先,加強對學生的理論教育,抓好課堂教學。學校應在就業(yè)指導課中大幅度的開設有關(guān)現(xiàn)代禮儀的課程,讓更多的學生了解禮儀,規(guī)范行為舉止。教師在上課時介紹一些有關(guān)禮儀的書籍或播放一些影片,如《金正昆講禮儀》等,可以讓學生自學,從中找到自己的不足。

其次,加強學生的禮儀實踐。理論來源于實踐,實踐又指導理論。學生的禮儀知識擁有后,如不在實踐中運用、充實、完善,那禮儀也就成為了一句空話。實踐是動機和效果由此及彼的橋梁,我們掌握了禮儀知識,就要到實際社交活動中去運用。到社交場合中多聽、多看、多想、多學,自己的禮儀修養(yǎng)才會不斷提高。大學生要時時處處自覺地用禮儀的準則來規(guī)范自己的音容笑貌、言談舉止,形成良好的禮儀習慣,這樣才能在就業(yè)中表現(xiàn)良好。而學生的禮儀實踐除校園行為外,還有一種方式可以快速的提升學生的禮儀。讓學生多參加各種應聘會。在應聘會上,學生不僅能學到相應的應聘技巧,更多的是可以了解應聘中需要哪些禮儀,都應注意哪些問題。這樣就可以讓學生從實踐中來學習、充實、完善自己的禮儀。

參考文獻:

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關(guān)鍵詞：大學生 禮儀教育 對策

禮儀，人們?nèi)穗H交往的基石，是人們在社會交往過程中用來建立和諧人際關(guān)系所共同遵守的行為規(guī)范和準則。作為中華民族的文明瑰寶，禮儀已經(jīng)成為整個社會文明的表現(xiàn)，而禮儀修養(yǎng)也已成為衡量一個人氣質(zhì)、文化、道德品質(zhì)已經(jīng)完美人格的主要標準。在我們身邊，行為失范的現(xiàn)象隨處可見，即便是接受高等教育的當代大學生，禮儀缺失現(xiàn)象也異常嚴重，比如遇見老師不打招呼，同學交往不懂謙讓，時而言語粗俗甚至大打出手，校園里亂扔東西、隨地吐痰等行為更是隨處可見。這些不文明的現(xiàn)象己經(jīng)引起社會的極大關(guān)注和擔憂。于是筆者開展了此次對大學生禮儀教育情況的問卷調(diào)查。

一、大學生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

本次調(diào)查以南昌師范學生的學生為調(diào)查對象，分別對旅游與經(jīng)濟管理學院、教育系、外文系、中文系、數(shù)計系、體育系、音樂系、生物系、化學系、美術(shù)系、政法系等11個系部的部分在校生做過禮儀知識問卷調(diào)查。

在食堂，26%的學生不會排隊，因為他們表示排隊會浪費他們的時間，并且吃完飯剩飯剩菜率高達42%；在宿舍，電腦幾乎是大多數(shù)大學生必備的現(xiàn)代化通訊工具，在和學生的訪談中，我們也了解到80%以上的學生回到宿舍大部分的時間都是坐在電腦前，而他們的樂趣是在玩游戲、聊微信、刷微博等，真正用在學習方面的并不多。

二、大學生禮儀缺失原因分析

（一）家庭禮儀教育的缺失

亞里士多德曾經(jīng)說過，“幼年時形成的良好習慣可以改變一生?！泵總€人從降臨人世到步入社會，首先接觸到的就是家庭，就是父母。就教育而言，家庭才是孩子的第一所學校。他們在家庭中的各種活動，經(jīng)過耳濡目染、潛移默化，逐漸形成各種思維意識和行為習慣，那么此時家長成了孩子們?nèi)松械牡谝蝗卫蠋?。幾乎只要孩子學習好，什么條件都可以滿足，為所欲為，百依百順，其他方面的缺失都無所謂，所以也就出現(xiàn)了成績好的孩子有時驕傲任性、專橫跋啟，而學習不好的孩子則自卑、壓抑。

（二）學校禮儀教育的缺失

回顧我國的教育歷程，無處不是應試教育的影子，學習成績始終成為衡量一個學生好壞的唯一標準。學校教育過分注重智力教育而忽視了學生德育教育、禮儀教育。從小學到初中甚至高中，雖然設有思想品德課，但就沒有把禮儀作為一門課程來學習和訓練，忽略了學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使得學生的禮儀修養(yǎng)不能從小得到很好地培養(yǎng)，以至于到了大學后仍然有許多不文明的、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。

（三）社會環(huán)境、社會風氣的影響，提高禮儀修養(yǎng)不能蔚然成風

中國有句古話：衣食足而知禮儀。改革開放三十多年來，中國人的物質(zhì)生活確實發(fā)生了巨大的改變，可很遺憾的是，我們的現(xiàn)狀卻變成了“衣食足而失禮儀”――打開我們的QQ聊天記錄、微信記錄，諸如“日”、“靠”、“草”、“媽的”這些不文明用語頻繁出現(xiàn)，以耍流氓為榮，以亂吐口水為幸，有些詞和字在網(wǎng)上被強行禁止，但卻還是擋不住國人國罵水平的日益提高；生活中，“亂扔垃圾”、“隨地吐痰”、“不能吃苦”、“不誠實”、“貪小便宜”、“嫌貧愛富”、“事不關(guān)己、高高掛起”、“闖紅燈”等等不文明行為屢見不鮮。

三、加強當代大學生禮儀教育的對策

（一）重視家庭禮儀教育，喚醒禮儀意識

家是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地。英國著名的教育家洛克認為：禮貌是兒童應特別小心養(yǎng)成習慣的第一件大事。所以，家庭禮儀教育一個最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習慣，喚醒孩子的禮儀意識。但從目前大多數(shù)家庭來看，孩子在家庭得到的禮儀教育極其缺失，所以在大學階段再來提提高大學生的禮儀素養(yǎng)的問題已經(jīng)太晚了。禮儀教育應該從小抓起，這是學校和家庭的共同責任。

（二）高校應設置科學、合理、多樣化的禮儀課程

高校領(lǐng)導應高度重視禮儀教育，從制度上給予政策支持與保障，重視禮儀教育環(huán)境的營造，重視相關(guān)禮儀活動的開展，尤其應重視對禮儀課程的建設。首先，各高等院校設置基礎課程時，應將禮儀課程設為大學生的通識教育課，并且根據(jù)不同年級、不同專業(yè)、不同方向的學生開設多樣化的禮儀課程，滿足不同層次學生的需求。

（三）改變傳統(tǒng)的禮儀教學模式

禮儀是一門實踐性較強的應用型學科，除了理論講授之外，教師在教學中應強化其實踐性特點，將傳統(tǒng)的以教師為中心的以傳授為主的教學模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心的參與式學習模式，讓學生除了聽、看、記憶以外，更多的是能夠進行有效的練習，真正的做到學以致用。同時，在課堂教學中，教師除了采用案例教學、示范教學之外，可多采用情景模擬的教學方式。

（四）提升高校老師的禮儀素養(yǎng)和教學水平

學高為師，身正為范，教師的禮儀修養(yǎng)水平和教學水平將直接影響著課堂教學效果和學生的成長。

首先，加強教師禮儀修養(yǎng)，不但可以在學生中形成良好形象，提高教師的威信，更是直接關(guān)系到學生對禮儀的學習興趣和教師教學效果的好壞。

其次，禮儀教師是傳承禮儀文明的使者，其教學水平的好壞也是大學生禮儀素養(yǎng)提高的關(guān)鍵所在。但就目前的禮儀教育而言，由于缺乏系統(tǒng)的專業(yè)培訓以及行業(yè)的實踐經(jīng)驗，很多禮儀教師本身并不能真正傳遞禮儀的本質(zhì)和真諦。

（五）在校園里開展豐富、健康的禮儀教育活動

良好的校園環(huán)境，可以讓學生在一個較好的文化氛圍中提升自我、陶冶情操。學校應大力鼓勵學生積極參與校內(nèi)外組織的各種禮儀活動和社會公共活動，同時，可不定期為學生舉辦各種與禮儀相關(guān)的活動，如禮儀知識競賽、禮儀風采大賽、禮儀演講比賽、禮儀專題講座等等。通過這些活動，既豐富了同學們的校園文化生活，又強化了學生的禮儀意識，推動大家學禮、懂禮、知禮，讓文明禮儀之風深入人心。

參考文獻：

[1]耿娜.高職生禮儀教育現(xiàn)狀、原因及對策研究[D].桂林：廣西師范大學，2010.

[2]王瑞平.大學生禮儀教育研究[D].太原：山西財經(jīng)大學，2008.

[3]劉佳鶴.大學生禮儀修養(yǎng)教育研究[D].哈爾濱：東北林業(yè)大學，2010.

[4]劉敬.中學生禮儀教育初探[D].北京：首都師范大學，2007.

篇7

【關(guān)鍵詞】當代大學生；具備禮儀

（一）當代大學生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

當代大學生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀根據(jù)白然[1]、衛(wèi)以諾[2]、趙莉[3]、李紅毅[4]的研究發(fā)現(xiàn)結(jié)論如下：

（1）部分當代大學生尚未形成基本的文明禮貌習慣。

（2）當代大學生對禮儀的認知還處于比較低的水平，有很大部分不懂得社交禮儀的基本常識。

（3）當代大學生對學習禮儀有濃厚的興趣和愿望，對禮儀知識學習和相關(guān)培訓有迫切的需求。

造成這種局面的原因可能有：

由于中國傳統(tǒng)教育體制的限制，很多學生很少有機會在學校學習禮儀修養(yǎng)的學習。

受傳統(tǒng)教育的影響，家長過于看重成績，因而對禮 儀修養(yǎng)的培養(yǎng)有所忽略，造成家庭禮儀教育欠缺。

雖然禮儀修養(yǎng)的學習已經(jīng)逐漸被重視，但是，和“十年樹木，百年樹人”一樣，禮儀修養(yǎng)的學習和提高需要一個過程。

從上文可以看出，為了提高當代大學生的禮儀的修養(yǎng)，我們必須為他們提供應該具備基本的禮儀知識，以供學習，使他們具備基礎禮儀修養(yǎng)。

（二）當代大學生應具備的禮儀

1、個人角度的禮儀

個人禮儀是自身文化與道德修養(yǎng)的的體現(xiàn)，正確的個人禮儀可以增強個人的自信與魅力。因此，個人禮儀可以改善人際關(guān)系，是走向成功的必備品質(zhì)。個人禮儀主要包括儀容儀表禮儀和儀態(tài)禮儀兩個方面。

（1）儀容儀表禮儀

正如原一平所說：“端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信”。這是由于儀容儀表禮儀是首先能夠為別人展現(xiàn)自己的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)，為別人留下一個良好的第一印象，可以在交往活動達到事半功倍效果。儀容儀表禮儀主要包括儀容禮儀、儀表禮儀的介紹。

儀容禮儀主要體現(xiàn)在個人面部和發(fā)型的修飾，其一般原則為美觀、衛(wèi)生、整潔、得體。面部是一個人最突出代表部位，對其進行修飾主要根據(jù)皮膚的類型進行護理和化妝。發(fā)型要求頭發(fā)整潔，無頭屑，并能夠與身材、職業(yè)搭配。由此可見，掌握一定的肌膚護理和化妝技巧還是很必要，不要讓別人覺得自己邋遢。

儀表主要包括人的容貌、舉止姿態(tài)、服飾和風度等方面，而儀容美包括儀表的自然美、儀表的修飾美和儀表的內(nèi)在美三個方面。儀表禮儀主要的作用是將禮儀的三種美充分發(fā)揮出來，

主要通過服飾的穿戴方面介紹。服飾打扮應符合整潔、個性、和諧、整體、文明和符合著裝時間、地點、場合的原則，滿足合體、合適、合度、樸素和整潔衛(wèi)生的要求。為了上述的目的，可以以根據(jù)體型選擇服裝、場合選擇服裝、季節(jié)選擇服裝、服裝色彩搭配等當和服飾色彩與膚色相配為依據(jù)。

（2）儀態(tài)儀表

培根曾經(jīng)說過：“相貌的美高于色澤的美，而優(yōu)雅舒適的動作美又高于相貌之美，這是美的精華”。所以，我們不僅要有美的儀容儀表，而且更要有美的儀態(tài)儀表。儀態(tài)儀表主要從舉止禮儀和談話禮儀兩方面介紹。

舉止禮儀主要包括站、坐、走禮儀，要做到“站有站相，坐有坐相，走有走相”。日常生活中，正確的站立姿勢是全身正直，雙肩自然下垂。如果長時間站立，可交換雙腳的位置，將身體的重量交互落在左右腳上。如果是十分正式的場合，必須始終保持身體直立，兩臂下垂的姿勢.與別人作較正式的談話時，不能把兩臂抱在胸前或插在褲兜里。正確的坐姿是：上身保持正直，下巴往后收，脖子要直，胸部要挺起，手自然地置于雙膝之上。除此之外，還應注意：入座時注意輕、緩、緊；坐著的時候，要注意兩手的放置，兩手可以自然地放住腿上，或雙手抱臂，或交叉兩胳膊放在路上；坐著的時候，要注意兩腳的步型。正確的步態(tài)匝該是端莊有力，即頭要正，挺胸，微昂頭，支撐腳的膝部不要彎曲，腳掌要直行。由于性別、性格的原因以及美學的要求，男女生的步態(tài)是有區(qū)別的，男生以走大步為佳，女生以走碎步為美。女生的走姿應風度朗朗，背部挺直，擺臂自然，步態(tài)輕盈。

談話禮儀包括說話禮儀和聽話禮儀。說話正確禮儀是看對象說話、看場合說話，說話時注意體態(tài)語、創(chuàng)造愉快的說話氛圍和掌握幽默的說話技巧。但是要牢記說話的禁忌是：不要喋喋不休、不要尖酸刻薄、不要逢人便訴苦，不要一言不發(fā)以及不要自以為是。聽話正確禮儀是凝視說話者，值得你傾聽他說話的，必須值得你用眼睛注視著他，對對方的說話表現(xiàn)出極大的興趣，細心體會對方的感受，努力產(chǎn)生共鳴，用眼神與對方交換意見.交流感情；向?qū)Ψ奖硎灸汴P(guān)心他說話的所有內(nèi)容.贊成對方所說的話時，可以輕輕的點一點你的頭，臉部露出代表誠意與興趣的微笑；聽話時應稍稍前傾身子；聽話時，干萬不應東張西望或?qū)⑼然蝸砘稳?，或低頭只顧自己做事或做些無關(guān)的動作；不要中途打斷對方，應讓對方把話說完；聽話要有耐心，對方發(fā)泄的越干凈，越有利于傾聽者，能聽到最后的才是最會聽的。

2人際交往角度的禮儀

當代大學生無時無刻都在進行人際交往。人際交往禮儀人際交往過程中在協(xié)調(diào)人際關(guān)系，溝通人與人之間的感情起著重要的作用。人際交往禮儀和當代大學生密切相關(guān)可分為日常社交禮儀、校園禮儀和社會交際禮儀等方面進行分別闡述。

（1）日常社交禮儀

當代大學生在日常生活中，不可避免的要與陌生人認識，就需要進行握手、介紹和打招呼。這里面蘊含著重要的禮儀知識，我們將從握手禮儀、介紹禮儀和打招呼禮儀分別介紹。

握手是人們在社交場合不可缺少的禮節(jié)，文雅而得體的藝術(shù)握手，是人們必須掌握的禮儀。一般情況下，握手應注意以下幾個方面：與他人握手時，應當神態(tài)專注、認真、友好。在正常情況下，握手時應目視對方雙眼，面含笑容，并且同時問候?qū)Ψ健Ｅc人握手時，一般均應起身站立，迎向?qū)Ψ?，在距其約l米左右伸出手，握住對方的右手手掌，稍許上下晃動一兩下，并且令其垂直于地面。握手的時候，用力既不可過輕，也不可過重。若用力過輕，有怠慢對方之嫌；不看對象而用力過重，則會使對方難以接受而生反感。一般來講，在普通場合與別人握手所用的時間以3秒鐘左右為宜。

介紹是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯(lián)系的一種最基本的方式。介紹可以分為自我介紹和對他人介紹兩種形式。正確的自我介紹禮儀應該包括以下幾點：在較短的時間內(nèi)，保證介紹內(nèi)容真實、詳略得當，形式標準，方式靈活多樣以及態(tài)度從容、自信。而正確的對他人介紹禮儀應包括以下幾個方面：根據(jù)被介紹人的地位、輩分、性別和親疏順序進行介紹，一般情況下，介紹不同地位的人，應先把地位低的人介紹給地位高的人；介紹不同輩份的人，應先把晚輩介紹給長輩；介紹不同性別的人，一般應先把男士介紹給女土；應先把與自己關(guān)系密切的家人（即使是地位顯赫者）、要好的朋友等，介紹給客人或關(guān)系一般的人。

打招呼時要注意對別人的稱呼和社交用語得體。稱呼是溝通人際父系的信號與橋梁，也是表達情感的重要手段。如果稱呼不當，則可能造成對方的不滿乃至反感。在社交過程中，應該選擇正確的、適當稱呼，避開庸俗稱呼、綽號等稱呼禁忌。同時，在充滿關(guān)懷的說話方式下，要有簡單明了的禮貌用語、生動得體的問候語和適度的寒暄。

（2）校園禮儀

校園禮儀是指學校的師生在學校生活和交往中必須遵守的―些禮儀規(guī)范。校園禮儀是學校教育的重要內(nèi)容，也是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。校園禮儀主要包括當代大學生與老師、同學、管理人員以及在公共基礎設施的禮儀。

要處理好師生之間、同學之間、當代大學生與管理人員之間的禮儀，其實是需要當事人共同努力的，主要可以從以下原則入手。師生之間禮儀要點是：師生雙方要建立相互尊重、相互平等和彼此寬容的原則。掌握了師生交往的原則并積極實踐，就有很大可能會形成和諧、融洽的師生關(guān)系。同學間的交往是大學生交往的重要方面，其交往禮儀要點是：坦誠相待.謙度謹慎；友善熱情，禮貌待人；化解矛盾，增進團結(jié)；男女交往，舉止得體。而當遇到管理人員時，當代大學生要做到要尊重管理人員、服從管理并以禮相待。

校園、宿舍、教室、食堂等公共場所，是大學生學習、休息、娛樂以及從容其他活動的地方?！熬S護公共場所秩序”是每個當代大學生應遵守的道德規(guī)范和行為準則。在公共場所，一般要做到：嚴格遵守相關(guān)的規(guī)定，維護好公共秩序，使用公共設施時要有節(jié)約意識，注意個人舉止和社影響等。

（3）社會交際禮儀

隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，全球不同國家之間的合作以及就業(yè)競爭激烈日趨明顯。因此，社會交際禮儀主要從涉外社交禮儀規(guī)范和求職禮儀兩個方面介紹。

涉外社交禮儀是指在國際社會人們的交往活動中，約定俗成的，為大家共同遵守的交際禮節(jié)和儀式。當代大學生掌握了涉外社交禮儀規(guī)范，有利于其自身的發(fā)展?？傮w來講，涉外社交禮儀主要有以下一些規(guī)范：拜訪預約、遵約守時、尊重隱私、尊重習俗、女士優(yōu)先、按照位次、不妨礙他人、不必過謙。

大學生要求職成功，順利就業(yè)，僅有較強的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)還是不夠的，還必須具有良好的禮儀素質(zhì)。求職主要有直接洽談和利用求職通訊的兩種方式。在直接洽談面試時，當代 大學生應掌握以下的禮儀和技巧：保持良好的儀表形象，談吐文雅，恰如其分地表現(xiàn)自己，及時、準確、簡潔的回答問題，要明確表示自己的求職意愿，注意見面的禮儀。通訊求職又可以分為電子郵件和電話求職。電子郵件求職時，要保證稱呼要正確、貼切，正文要寫清楚，結(jié)尾祝頌要真誠，署名、日期要準確和附加部分要說明。電話求職時要注意不要裝模作樣，求職時應以了解用人單位的職業(yè)情況、自己能否在用人單位發(fā)揮作用為主和不要強行推銷自己。

參考文獻：

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[2]衛(wèi)以諾，楊虞婧，張曉歡.90后大學生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查研究.

篇8

[關(guān)鍵詞] 大學生；公共禮儀；培養(yǎng)路徑

知書達理，待人以禮，接物以德是大學生的基本素養(yǎng)，目前大部分大學生能自覺提高禮儀修養(yǎng)，注重形象塑造，規(guī)范言行舉止，不過在大學生公共禮儀方面仍存在不少問題。針對部分大學生公共禮儀修養(yǎng)缺失現(xiàn)狀，實施有效的培養(yǎng)路徑，提高大學生綜合素質(zhì)，是當前人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)中必不可少的重要方面，也是國家強盛的必備條件。

一、當代大學生公共禮儀存在的問題

當代大學生是90后一代，在經(jīng)濟全球化大背景下，日新月異的變革讓當代大學生在公共禮儀方面出現(xiàn)了與其文化教育不相稱的現(xiàn)象，大學校園里仍然存在很多不文明的行為，具體表現(xiàn)在：

1、傳統(tǒng)禮儀的缺失導致日常行為禮儀失范

由于現(xiàn)在許多在校大學生是獨生子女，從小衣來伸手，飯來張口，寵愛有加，缺乏生活自理能力，缺乏獨立思考能力，也缺失了分享、禮讓等很多傳統(tǒng)美德，導致在公共場合表現(xiàn)為以自我為中心，不顧他人的感受一意孤行，甚至不認為自己日常行為禮儀的不當會給他人帶來不良影響。

隨著大學的擴招，大學生的人數(shù)不斷增長，素質(zhì)也良莠不齊。大多數(shù)大學生盡管已經(jīng)成年，但心智仍然不成熟，具有單純、沖動、遇事缺乏思考等特征，表現(xiàn)在禮儀行為方面：見面不打招呼，待人冷漠；臟話隨口而出，不注意生活細節(jié)；穿奇裝異服，把頭發(fā)染成五顏六色；在公共場合穿拖鞋、睡衣、抽煙等；不懂基本禮儀，有些同學進別人寢室、教室、辦公室，都不懂得先敲門，冒冒然就進去了，離開時不知道隨手關(guān)門……種種日常行為禮儀的失范，反映出當代大學生這些基本做人的禮儀規(guī)范還有待加強。

2、自我約束能力弱導致大學生教室禮儀失范

教室是大學生每天大部分時間要去的公共場合，每一個學生的課堂表現(xiàn)的好壞都會影響到他人、影響到老師，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學能做到遵紀守規(guī)，尊重他人和老師，注重課堂效率，踐行教室禮儀，可也不少大學生自我約束能力較差，不能很好的監(jiān)督自己，屢次做出讓人反感的行為：上課遲到、早退現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生；上課吃東西，香味彌漫整個教室；不認真聽課，私下里交頭接耳；上課無精打采，趴在課桌上打瞌睡；玩手機、聽音樂、發(fā)短信，甚至大搖大擺出去接電話，達到視若無人的境界；有同學把手提電腦都帶到課堂，旁若無人……不僅如此，有些同學對于老師的批評教育不能接受，更多的是不滿甚至抵觸情緒，這些不僅反映了一個人的行為習慣，更能體現(xiàn)一個人的綜合素養(yǎng)。

二、大學生公共禮儀的培養(yǎng)路徑

一個人的行為舉止多發(fā)自不經(jīng)意間，而不經(jīng)意間的言行舉止是否符合禮儀規(guī)范卻來自于長期的自身修煉和有意識的培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)是家庭、學校、社會三位一體的系統(tǒng)工程，作為大學生公共禮儀的教育，行之有效的主要還是在大學校園里所接觸到的東西，針對調(diào)查結(jié)果顯示大學生公共禮儀方面的不足，應該全方位地通過各種培養(yǎng)路徑對大學生進行耳濡目染的影響，才能起到預想的效果。

1、強化大學生自身修養(yǎng)，達到自律與他律的統(tǒng)一

大學生要加強自我管理意識，將禮儀作為個人修身立業(yè)之本，積極學習公共禮儀有關(guān)知識并運用到日常生活中。大學生遠離家鄉(xiāng)，離開了熟悉的生活環(huán)境，花費了一定的時間適應校園生活，同時也缺少了父母的束縛，告別父母的絮絮叨叨，擁有了更多的支配權(quán)。在新的環(huán)境中，接觸了形形的人，開闊了自己的交際圈，但一些不良習慣也隨之產(chǎn)生，這個階段，更能考驗大學生的自我控制能力，誰能控制好自己就成了贏家，誰控制不好自己大學必定是失敗。

2、開展體驗式教育，培養(yǎng)大學生良好的禮儀習慣

積極開展禮儀實踐活動，讀萬卷書，不如行萬里路。組織學生開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍，例如開展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動，以及社會大型活動的自愿者服務，既有深厚的趣味性和可操作性，又能學習到禮儀常識，對學生也有較強的吸引力，讓學生在社會活動交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的愉悅感，更能提高自身禮儀修養(yǎng)，切身感受到禮儀的重要性，實踐中體悟真知。

大學階段是各種觀念的定型階段，對許多事物仍然缺乏鑒別能力，要注重人際交往、溝通協(xié)調(diào)、團結(jié)合作、服務他人等綜合能力的培養(yǎng)。大學生除了自覺實踐公共禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好禮儀習慣，弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)。還要通過禮儀修養(yǎng)的提升，使大學生成為有禮有節(jié)、品格高尚的社會主義建設者和接班人，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。

參考文獻：

[1]李榮建，《大學生禮儀》，人民郵電出版社，2012年9月。

篇9

高職院校禮儀教學作用一、大學生進入職場前的困惑

大學生在求職面試活動中，主考官首先是通過求職者的儀容、儀表、儀態(tài)來認識對方并形成對求職者的第一印象。在最初的交往中，這甚至比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等書面材料的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺的效果。因為主考官往往通過與求職者初次見面時的短短幾分鐘就可能形成第一印象并用它來判斷求職者的身份、學識、個性等，這個印象無形中會左右著主考官的判斷。如果招聘者對求職者的第一印象非常好，哪怕在硬件方面求職者稍有欠缺，他們也會愿意給求職者機會；如果求職者的某個細節(jié)動作讓招聘者產(chǎn)生反感，從而影響雙方相互交往的進展與深度、看法和評價，他們當然寧愿去選擇自己喜歡的人。在求職中，僅靠專業(yè)知識和熱情是不夠的，與招聘單位接觸時還應有禮貌、講儀表。

因此，大學生在進入職場前往往感到困惑：與招聘單位接觸時，如何體現(xiàn)求職者的應聘資料？如何擁有得體大方的衣著，彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐？如何與人交往，給他人留下深刻美好的第一印象？要想解決與處理好這些問題，就需要大學生進入職場前認真了解、學習、把握并遵守禮儀的相關(guān)知識與技能。

二、禮儀教學的作用――解惑

生活之路，始于“禮”；學業(yè)之路，始于“禮”；就業(yè)之路，始于“禮”；人生之路，始于“禮”。求職對大學生來說是一次非常重要的經(jīng)歷和機會，注重禮儀，把握儀容、儀表、舉止、談吐等方面的禮儀要求，做到胸有成竹，就可以最大限度地把握就業(yè)機會。那么，如何運用禮儀打開大學生的就業(yè)之門呢？禮儀教學可以在以下方面幫助即將進入職場的大學生們在大學期間，充分了解與把握禮儀的相關(guān)知識與技能，讓言談、舉止、儀表和服飾反映出大學生的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。

1.指導大學生恰當?shù)剡M行儀容儀表儀態(tài)修飾

禮儀教學按照個人禮儀規(guī)范，幫助大學生恰當?shù)匦揎椬约旱膬x容、儀表、儀態(tài)。做到儀容美，即貌美、發(fā)美、肌膚美。儀表美，容貌、形體、姿態(tài)等協(xié)調(diào)優(yōu)美，體格健美、身體健康、服飾得體、修飾得當。儀態(tài)美，站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手勢等姿勢、動作的美。充分地展示大學生的良好教育與優(yōu)雅的風度，進而贏得更多的合作機會。

2.指導大學生了解并很好地應用社交禮儀

禮儀教學按照社交禮儀規(guī)范，幫助大學生了解并很好地應用：見面禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、稱呼與問候禮儀、名片禮儀等。讓大學生在人際交往中游刃有余，建立廣泛的人脈關(guān)系。

3.指導大學生正確地把握并得體地使用商務禮儀

禮儀教學按照商務禮儀規(guī)范、幫助大學生，正確地把握并得體地應用，拜訪與接待禮儀、宴會禮儀、用餐禮儀等方面的內(nèi)容。讓大學生在未來的商務活動中，懂得并能夠得體地使用商務禮儀開展各種活動。

4.指導大學生能與他人進行良好的溝通

禮儀教學按照語言交談禮儀規(guī)范，幫助大學生進行幽默文雅的談吐，正確地選擇交談的話題、得體的運用表情禮儀、舉止禮儀、聲音禮儀、語言表達禮儀、聽與說禮儀、告別的禮儀等。讓大學生在人際交往中，能與他人進行良好的溝通。

5.指導大學生處理好與同學、同事之間的人際關(guān)系

禮儀教學按照職場禮儀規(guī)范，幫助大學生：在未來復雜多變的職場中，處理好求職者與在職者，下級與上級、同學之間或同事之間的人際關(guān)系，讓大學生了解如何與他人建立起和睦的人際關(guān)系，使各項工作得以順利進行。

6.指導大學生塑造良好的氣質(zhì)形象

禮儀教學按照形象與禮儀規(guī)范，幫助大學生塑造的良好的氣質(zhì)形象，認識與了解：氣質(zhì)美需要培養(yǎng)大學生有理想、有追求、有品德、為人誠懇、心地善良、寬容忍讓、樂于助人。

氣質(zhì)美需要培養(yǎng)大學生具有良好的性格特征，與他人建立起和睦的人際關(guān)系；就需要待人熱情而不輕浮，誠懇而不過度，自重而不自傲，豪爽而不粗俗，剛強而不執(zhí)拗，謙虛而不虛偽，認真而不迂腐；不亂發(fā)脾氣，善于理解別人，有同情心，有主見但不亂發(fā)言論，忌怒忌狂；待人不卑不亢，才能在人際交往中具有吸引力。

三、充分發(fā)揮高職院校禮儀教學作用的幾點建議

1.在所有專業(yè)開設禮儀課

現(xiàn)在的高職院校，基本上都只是在文科類、管理類的部分專業(yè)開設禮儀課程，而理工科類及一部分文科類專業(yè)是沒有開設禮儀課的，這無疑不能滿足學生、學校、用人單位發(fā)展的需要。

（1）從學生的角度看

無論什么專業(yè)的大學生，都是從小學就開始應對繁重的學習，到了初中、高中更是需要應對各種考試及高考，除了學習課本理論，他（她）們無暇顧及別的，即不了解什么禮儀修養(yǎng)，更不了解社會、企業(yè)的需要，如果在大學期間沒有接受過正規(guī)的內(nèi)在氣質(zhì)、品格、形體、舉止、談吐、溝通、與人交往、團隊精神與合作意識等方面的禮儀修養(yǎng)與訓練，這些方面的盲點，將會導致社會、企業(yè)對他（她）們產(chǎn)生誤解，以致失去工作或是合作的機會，從而影響事業(yè)的發(fā)展。因此，要想讓每一個大學生，不僅具備敏銳的頭腦、睿智的眼光、高深的文化修養(yǎng)，還能在工作、學習與生活中贏得他人的尊重和信任。那么，就應該讓每一個大學生在校學習期間，接受禮儀的學習與訓練。

（2）從學校的角度看

構(gòu)建高職院校品牌是提升高職院校核心競爭力的必然選擇。構(gòu)建高職院校品牌既要重視硬件建設，也要重視軟件建設；既要重視師資隊伍的建設，也要重視學生綜合素質(zhì)的全面提升；既要重視構(gòu)建名牌學校（相當于名牌企業(yè)），也要重視塑造名牌學生（相當于名牌產(chǎn)品）。

這里特別想要說明塑造名牌學生的問題：高職院校的大學生相當于是學校的產(chǎn)品，名牌產(chǎn)品是要講包裝、講質(zhì)量、講形象的。

大學生在校期間，學習各種專業(yè)知識與技能，相當于是學校為大學生提品的基本效用和性能，是大學生需求的核心部分，是實質(zhì)產(chǎn)品，是產(chǎn)品整體概念中最主要的內(nèi)容。而禮儀學習可以算作形式產(chǎn)品，是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的各種具體產(chǎn)品形式，即向市場提供的產(chǎn)品實體的外觀。形式產(chǎn)品的各種有形因素雖然不全部都直接進入產(chǎn)品的使用過程，但也間接影響了消費者（學生自己或用人單位）對產(chǎn)品（大學生）的滿足程度和評價。其中，核心產(chǎn)品即具有各種專業(yè)知識與技能的大學生是實質(zhì)、是根本，它必須轉(zhuǎn)化為形式產(chǎn)品即具有各種專業(yè)知識與技能、經(jīng)過禮儀修養(yǎng)與訓練的高素質(zhì)人才，其價值才能得以實現(xiàn)。

在市場競爭、就業(yè)競爭日益激烈的今天，各行各業(yè)、各類組織對大學生形象和大學生品牌更是格外關(guān)注，社會總是通過大學生的具體個人形象，如儀容儀表、言談舉止、待人接物等來識別、評價、接納大學生或大學生所畢業(yè)院校的整體形象。所以，構(gòu)建高職院校品牌需要在所有專業(yè)開設禮儀課程。

2.建設一支高素質(zhì)的禮儀教學師資隊伍

為配合高職院校全面開展禮儀教學的需要，增強大學畢業(yè)生的就業(yè)能力和職業(yè)競爭力，高職院校需要建設一支高素質(zhì)的禮儀師資隊伍，推出高層次的禮儀訓練教師資格培訓。培訓訓練包括：教學理念、教學方法、示范教學、演練及課程設計輔導、行動導向教學法、參與式教學法、藝術(shù)表現(xiàn)及教學研究、示范、測評方法，實行禮儀訓練教師資格證書制，切實提高禮儀教師的教學能力和教學水平。

3.實施具有高職特色的禮儀職業(yè)教學模式

現(xiàn)在高職院校的禮儀教學，基本形成了以教師“講授”良好形象與學生“背誦”良好形象的傳統(tǒng)教學模式，培養(yǎng)的學生多屬于理論型專門人才。這顯然不符合國家對高職人才的要求。實施具有高職特色的禮儀職業(yè)教學模式，能從根本上解決傳統(tǒng)教學模式下，教師“生動講授”良好形象與學生“速記熟背”良好形象卻“不知如何用”的尷尬與困境，主張在全過程職業(yè)化教學模式中，把內(nèi)在的理論修養(yǎng)和技術(shù)實踐有機結(jié)合起來，突出其職業(yè)性和實用性，主張良好的個人形象是靠“做”或是“訓練”出來的，而不是“講”或是“背”出來的，培養(yǎng)實戰(zhàn)型、應用型的高職人才。

篇10

關(guān)鍵詞：大學生 求職禮儀 成因 對策

隨著就業(yè)市場競爭日益激烈，大學生就業(yè)正面臨著越來越大的壓力，作為個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，求職過程中所表現(xiàn)出來的禮儀，對大學生求職效果起著越來越重要的作用。提高大學生的求職技能，提供及時的職業(yè)指導，幫助學生提高自身的競爭力，是當前高等院校指導機構(gòu)所面臨的一項急迫任務。在很多情況下，求職禮儀甚至成為招聘者取舍的決定因素，因此我們要高度總是求職禮儀的輔導，提高求職禮儀在面試中的恰當應用。

一.大學生求職禮儀缺失的表現(xiàn)

1.禮儀修養(yǎng)的缺失。時間觀念不強，面試時遲到；面試時推門而入或面試后不知禮貌告退等；不注重儀表修飾，要么奇裝異服，要么濃妝艷抹，要么蓬頭垢面等同面試這一正式場合格格不入；面試時注意力不集中，答非所問，左顧右盼或不宵一顧等都是對招聘者的不尊重；面試時口若懸河，自吹自擂，滔滔不絕，只關(guān)注自己，不顧及招聘者的感受，讓其被動的接受情況。

2.自我展示的缺失。在語言表達方面，在大學畢業(yè)生的面試中，語言表達方面的欠缺是一個較為普遍的問題，往往不注意自己的語言、語調(diào)、語氣的正確運用，說話聲音太小，或抑揚頓挫，或遇到不知道的問題就結(jié)結(jié)巴巴，缺少恰當?shù)闹w語言，使得招聘者不能準確理解其表達內(nèi)容。在能力展示方面，當被問及專長，業(yè)余愛好的問題，有的喜歡自我吹噓，過分炫耀，言過其實；有的特別謙虛，缺乏自信心，不相信自己的能力；有的特別緊張，心理特別想得到這份工作，有特別害怕自己勝任不了這份工作等，讓招聘者感到無所適從，繼續(xù)追問已毫無意義。

3.準確定位的缺失。在自身定位方面，沒有對自身的興趣、氣質(zhì)類型、能力等進行客觀全面、深入細致的分析、造成對自身定位過高或過低；在目標單位選擇方面，面試前沒有對目標單位和目標單位的工作進行深入細致的了解，對其發(fā)展歷史，現(xiàn)狀和主要業(yè)務一問三不知，過多的關(guān)注薪金；在價值定位方面，沒從目標單位角度思考，自己相較于其他應聘者的優(yōu)勢不清，能為目標單位帶來多少收益不清。

二.大學生求職禮儀缺失的原因分析

1.求職禮儀課時不夠。求職禮儀的就業(yè)指導課時安排過少，往往采取集中授課、突擊強化式教學方式，在有限的時間內(nèi)機械地給學生灌輸很多的就I相關(guān)知識，相關(guān)教材中對求職禮儀的講解多是局部在求職禮儀表層上的求職技巧介紹，如初次見面的禮儀、服飾禮儀和姿態(tài)禮儀等，沒有考慮每個學生的差異性，尤其是接受能力，效果可見一斑。所以，求職禮儀不是“突擊補習”兩三天可以“及格”的，求職過程中所表現(xiàn)出來的技能也不是通過幾節(jié)課的講解就能得到提高的。

2.求職禮儀訓練不夠。目前，高效開展的就業(yè)指導中，求職禮儀所占的比重并不大，而且較少將其作為一個獨立的單位進行輔導。對如何提升畢業(yè)生的求職禮儀水平缺乏必要的指導和系統(tǒng)的訓練，尤其是針對本校畢業(yè)生求職特點的進行的禮儀培訓更顯薄弱，沒有體現(xiàn)出所在院校的特點。對學生求職技能和技巧的訓練遠遠沒有達到助畢業(yè)生成功就業(yè)的目的。這樣的就業(yè)指導容易導致指導對象在求職過程中機械照搬書本知識，不能在求職中靈活應用，有可能造成本末倒置或者適得其反，影響求職的效果。求職技能的訓練應該從學生入校的那天起就開始了，而非“臨時抱佛腳”。

3.求職禮儀實踐不夠。當前，進行求職禮儀的實踐也非常短，而一個人的禮儀修養(yǎng)是要靠平時的積累和培養(yǎng)的，不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，需要學生自身的努力，要經(jīng)過一個長期的過程的。大學生自身創(chuàng)造求職禮儀實踐機會，因能力受限；高校在創(chuàng)造求職禮儀實踐上又無法滿足大學生的個體性差異；家庭在創(chuàng)造求職禮儀實踐上又顯得力不從心。

三.高校應對大學生求職禮儀缺失的幾點對策

1.豐富禮儀課程設置。高校要合理地調(diào)整課程設置結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同的專業(yè)，適當設置《禮儀修養(yǎng)》、《道德教育》等課程。同時明確開展禮儀教育的目的和意義。要加強對大學生日常言行的教育和管理，并適時地組織禮儀修養(yǎng)知識講座，特別是在大學新生入校時進行禮儀教育；要在整個教學過程中開展針對應聘面試，初到單位應注意的問題進行指導。

2.營造濃厚禮儀氛圍。一方面，要注重教師自身禮儀提升。教師在學生心目中具有非常特殊的地位，他們的思想、信仰、品德等對學生的影響很大，要規(guī)范他們的舉止、談吐、著裝、儀態(tài)，使得教師既愿意又有能力成為學生的表率，使學生在潛移默化中得到熏陶與培養(yǎng)。另一方面，大學生在學習期間，要從點滴小事做起注重禮貌待人接物，尤其在同老師和同學的日常交流中，要強化禮儀鍛煉，努力營造濃厚的禮儀氛圍。

2.強化求職禮儀訓練。只有求職禮儀知識，沒有反復的訓練，得不到及時的指導，那么在面試中，大學生很難從容應對面試，舉手投足也不可能做到得體自然，讓面試官印象深刻更是無從談起。只有恰當?shù)闹笇Ш涂炭嗟挠柧毑拍苓_到從容自信，關(guān)鍵時刻超常發(fā)揮，充分展示自身的價值和魅力。

3.拓寬禮儀實踐渠道。要從全面提高大學生的整體素質(zhì)出發(fā)，著力培養(yǎng)學生的社會交往，共事合作的能力，注重大學生的內(nèi)化過程。高校要多措并舉創(chuàng)造更多的機會，讓大學生在實踐中檢驗求職禮儀的規(guī)范；大學生自身要積極培養(yǎng)共事合作的能力，積極創(chuàng)造機會參加社會各類招聘，以實戰(zhàn)檢驗求職禮儀；家庭要積極支持大學生參加求職禮儀實踐鍛煉；社會要降低門檻讓更多的大學生參加招聘，讓其早日了解社會需求，讓其明白自身的價值所在，努力方向，盡量少走彎路。

參考文獻

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