電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文
時(shí)間:2023-09-04 17:13:40
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
加,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程也是電子商務(wù)體系中重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程。但因近年來(lái)高校招生規(guī)模擴(kuò)大、教學(xué)資源不足以及教學(xué)硬件等多方約束,致使本門(mén)課程實(shí)踐教學(xué)效果不甚理想。學(xué)生與教師之間不能很好地反映出“以人為本”和“因材施教”的教學(xué)宗旨。在此圍繞具體教學(xué)模式的創(chuàng)新進(jìn)行分析和探討。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;電子商務(wù);案例教學(xué)
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速改善,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)
銷在電子商務(wù)市場(chǎng)所起的作用對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略影響越來(lái)越重要,不但在數(shù)字和形式上不斷取得新突破,而且由網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告公司、網(wǎng)民等所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷生態(tài)圈也逐漸形成市場(chǎng)規(guī)模。2011年度,電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)到7.0萬(wàn)億元,同比2010年增長(zhǎng)46.4%;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)1.87億人,僅以淘寶網(wǎng)站在2011年淘寶商城雙十一“光棍節(jié)”為例,當(dāng)天促銷交易額為33.6億元,而在2010年當(dāng)天僅為9.36億元,這些數(shù)據(jù)已完全打破了傳統(tǒng)廣告主要使用網(wǎng)絡(luò)媒體的心理關(guān)口。這使得網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告公司、企業(yè)和高校不得不從策略的角度去重新審視電子商務(wù)體系中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1教學(xué)體系制訂脫節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程特點(diǎn)是以Internet為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒介的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)完成的一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式,課程內(nèi)容覆蓋營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科??捎捎陔娮由虅?wù)在我國(guó)發(fā)展的滯后,從2001年起才開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè),雖然在2011年電子商務(wù)出現(xiàn)井噴式發(fā)展,專業(yè)人士都認(rèn)為迎來(lái)了電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)黃金期,可事實(shí)剛好相反。近年高校擴(kuò)招大大降低了入學(xué)學(xué)生的水平,教師在教授類似網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣市場(chǎng)變化快速,營(yíng)銷手段多樣的課程時(shí),通常還在采用灌輸式教學(xué),已經(jīng)不能很好地提升教學(xué)質(zhì)量。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系多以市場(chǎng)營(yíng)銷為主框架進(jìn)行設(shè)定,理論性較強(qiáng),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的常用營(yíng)銷工具與方法在體系中沒(méi)有得到重視和應(yīng)用。僅僅因?yàn)閷W(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)有3~4年的潛伏期,只有走進(jìn)就業(yè)期才能突顯教學(xué)體系與企業(yè)
需求脫鉤的事實(shí)。由于知識(shí)結(jié)構(gòu)層次缺乏,電子商務(wù)方向應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國(guó)普通高校就業(yè)率大致為47%,電子商務(wù)方向應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)就業(yè)大學(xué)生平均水平。
2.2教學(xué)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門(mén)綜合性擴(kuò)張課程,需要授課教師具備電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí),可現(xiàn)有師資水平大多都有專長(zhǎng),比如,側(cè)重計(jì)算機(jī)技術(shù)或者市場(chǎng)營(yíng)銷等。并且大多數(shù)教師并沒(méi)在相關(guān)企業(yè)從事過(guò),故實(shí)施教學(xué)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)顯得勉為其難。
再者,因?yàn)閿U(kuò)招迫使各高校硬件設(shè)施和資源配置無(wú)顯著提升,故教學(xué)體系中的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)都形同虛設(shè),由于沒(méi)有真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐的引入,受到課時(shí)的壓縮,多數(shù)學(xué)生的實(shí)踐與理論水平都較為薄弱,大多數(shù)學(xué)生缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的核心根本力,畢業(yè)時(shí)難將所學(xué)知識(shí)為企業(yè)所用。企業(yè)如迫切需要就必須內(nèi)部培訓(xùn)或者逼迫大學(xué)生回爐再造。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的創(chuàng)新教學(xué)模式初探
針對(duì)上述教學(xué)中所存在的問(wèn)題,必須在教學(xué)體系、教學(xué)實(shí)踐手段等方面進(jìn)行一系列的探討與實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程一定要從理論研究型轉(zhuǎn)向?qū)崙?zhàn)案例型,具體創(chuàng)新改革措施如下。
3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系的修訂
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系的修訂,以解析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位主要業(yè)務(wù)內(nèi)
容為基礎(chǔ),重構(gòu)項(xiàng)目實(shí)踐為導(dǎo)向,主要培養(yǎng)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具和手段幫助企業(yè)獲利為教學(xué)目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材選擇上,大多高校選擇的教材都是以4C與6W+6O理論體系套用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷架構(gòu)的書(shū)籍進(jìn)行授課,學(xué)生掌握了許多市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念,但學(xué)完之后不知如何運(yùn)用。所以,在體系的修訂中,選擇教程時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷框架只能是作為背景進(jìn)行過(guò)渡的,體系重心必須放在如何利用互聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),如何搜集企業(yè)商業(yè)情報(bào)、在Internet上營(yíng)銷推廣企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷定價(jià)與如何與網(wǎng)上客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通等。最后在每章教學(xué)體系設(shè)置中必須有典型相關(guān)企業(yè)案例作為章節(jié)回顧點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo),讓學(xué)生參與和以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)觀念有極大的提高。發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到就業(yè)期的學(xué)生真正以“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略決策的落實(shí)。
3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐手段創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以及涉及電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)和上機(jī)均應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室使用多媒體教學(xué)手段完成,方便結(jié)合教
學(xué)進(jìn)度和案例分析,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行講解。通過(guò)教師傳授、案例分析、利用豐富網(wǎng)絡(luò)工具教學(xué)手段和分組模擬項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程,給學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程帶來(lái)更多的企業(yè)項(xiàng)目體驗(yàn)。讓學(xué)生掌握最新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷能力鍛煉和實(shí)戰(zhàn)文檔編寫(xiě)訓(xùn)練,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性、挑戰(zhàn)性。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐方法與手段的創(chuàng)新中首次提出和嘗試項(xiàng)目環(huán)繞實(shí)踐教學(xué),在課堂教學(xué)和上機(jī)模擬教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,拓展教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)理念。該門(mén)課程從學(xué)期第一次上機(jī)實(shí)踐開(kāi)始,要求每位學(xué)生在教師指導(dǎo)下自行動(dòng)手設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)專業(yè)Blog或營(yíng)銷互動(dòng)式網(wǎng)站項(xiàng)目,比如,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐常用ZBlog和織夢(mèng)CMS自動(dòng)生成系統(tǒng)。隨著課程逐步深入,上機(jī)實(shí)踐中教師圍繞博客平臺(tái)或營(yíng)銷互動(dòng)式網(wǎng)站教授學(xué)生撰寫(xiě)專業(yè)博文,發(fā)表微博評(píng)論及進(jìn)行網(wǎng)站SEO、友情鏈接及博文推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)
銷實(shí)踐活動(dòng),在每學(xué)期課程結(jié)束前根據(jù)學(xué)生撰寫(xiě)的日志數(shù)量、百度或者谷歌關(guān)鍵詞排名效果、外部訪問(wèn)量及外部鏈接數(shù)等指標(biāo)給學(xué)
生評(píng)定相應(yīng)的實(shí)踐成績(jī)。這種以項(xiàng)目作為環(huán)繞實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新使學(xué)生有機(jī)會(huì)真實(shí)地接觸到商務(wù)實(shí)踐,真正體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的完美對(duì)接。
總之,2012年我國(guó)在電子商務(wù)方面的迅猛發(fā)展,政府和企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的重視、創(chuàng)新等都給予了更多的關(guān)注,社會(huì)對(duì)于大學(xué)培養(yǎng)人才的需求也越來(lái)越高。只有讓學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì),增強(qiáng)校企合作模式,讓項(xiàng)目案例來(lái)源企業(yè),讓教學(xué)實(shí)踐模擬企業(yè)。在今后的教學(xué)環(huán)節(jié)中不斷學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)與電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高和歸納該課程的教學(xué)水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn):
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篇2
你可以選擇自己建站,但這樣又費(fèi)時(shí)又不專業(yè),我就是選擇讓移動(dòng)中國(guó)網(wǎng)的專業(yè)建站高手幫我搞定的。使用了移動(dòng)通用實(shí)名后,會(huì)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫你策劃、建站,真正做到“一站式”服務(wù)。
第二招:善于利用分類信息網(wǎng)站
分類信息網(wǎng)提供的是面向大眾的服務(wù),滿足的是普通老百姓日常生活信息需求,信息的真實(shí)性是用戶的首要考慮因素,也成為分類信息網(wǎng)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我選擇移動(dòng)中國(guó)網(wǎng)(mchina.cn)正是基于此。致力于發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的分類信息平臺(tái),服務(wù)內(nèi)容覆蓋家政維修、房屋租售、餐飲娛樂(lè)、招聘求職、二手買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)租售、寵物票務(wù)、旅游交友等眾多生活領(lǐng)域。讓我輕輕松松,一切都在指尖搞定。
第三招:要經(jīng)常產(chǎn)品信息
想要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品,就要經(jīng)常產(chǎn)品信息,讓信息靠前,否則淹沒(méi)在海量信息中,就會(huì)石沉大海,得不到機(jī)會(huì)。
所以每天更新產(chǎn)品信息,是必須要做的功課。最新的產(chǎn)品信息圖片,一定要漂亮,顯眼。足夠清晰,說(shuō)明盡可能詳細(xì)。
第四招:移動(dòng)通用實(shí)名三大平臺(tái)通用
移動(dòng)通用實(shí)名能覆蓋移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)搜索引擎、手機(jī)瀏覽器現(xiàn)有的三種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通用入口形式,手機(jī)網(wǎng)民無(wú)論用何種入口進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都能找到企業(yè),是通用尋址標(biāo)準(zhǔn)和入口資源。
移動(dòng)通用實(shí)名,講求的是實(shí)名唯一性,搜索出來(lái)的結(jié)果是唯一指定的,而且付出成本極低,這就大大增加了瀏覽率和成功率。我的公司位于蘇州,自從購(gòu)買(mǎi)使用了蘇州律師這個(gè)移動(dòng)通用實(shí)名,接手的大案小案不斷,我現(xiàn)在忙的都沒(méi)有周末休息了,每天光接聽(tīng)咨詢電話就200多個(gè)。
第五招:巧用論壇
有空混混論壇,可以結(jié)交很多不錯(cuò)的朋友,朋友多了自然有幫助。另外多發(fā)發(fā)精華貼,尤其是相關(guān)行業(yè)的精華帖,如果你的帖夠精彩,客戶會(huì)順藤摸瓜找到你。誰(shuí)都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家,寫(xiě)一些好的帖子,收獲會(huì)很大。當(dāng)然巧用論壇宣傳公司、產(chǎn)品和個(gè)人,不花錢(qián)做廣告,這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。在論壇上面也許是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,所以貴在堅(jiān)持。
第六招:善用博客營(yíng)銷
不要小看博客,它的作用很可能讓你意想不到。如果客戶想長(zhǎng)期合作,肯定會(huì)想辦法了解你。其實(shí)我早期玩博客只是自?shī)首詷?lè)。后來(lái)很多客戶告訴我,是看了我的博客才聯(lián)系的我,因?yàn)槲娜缙淙?,看了博客,覺(jué)得放心,所以下單很快,解決了信任的問(wèn)題。最近在博客上下了工夫,讓博客既人性化又專業(yè)化,已經(jīng)有不錯(cuò)的效果了。當(dāng)然博客營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),是設(shè)置好關(guān)鍵字,進(jìn)入搜索引擎,讓更多客戶找到你,也是成功的關(guān)鍵。
第七招:組圈
篇3
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;商務(wù)模式;營(yíng)銷渠道
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)以其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式受到了人們的廣泛關(guān)注,并逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的一個(gè)熱門(mén)話題,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了諸如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上書(shū)店等一大批網(wǎng)絡(luò)零售商,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種新型方式。對(duì)此,人們不禁產(chǎn)生疑問(wèn),電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是什么?它們之間又是何種關(guān)系?本文針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題做出了詳細(xì)的論述。
一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系
電子商務(wù)是在網(wǎng)上賣(mài)東西的整個(gè)過(guò)程。電子商務(wù)多涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷寬的多,要進(jìn)行電子商務(wù),除了能推銷出產(chǎn)品之外,還牽扯到采購(gòu),物流,配送,人員管理,網(wǎng)站技術(shù)問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是其中的一部分,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是最重要的部分之一。任何商務(wù)的核心都是營(yíng)銷,電子商務(wù)的核心就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)站是電子商務(wù)的最主要場(chǎng)所,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最主要工具。最開(kāi)始的電子商務(wù)其實(shí)并不發(fā)生在網(wǎng)站上,而是發(fā)生在新聞組,以及電子郵件,但是當(dāng)電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上,純粹靠電子郵件,論壇,作為發(fā)信息平臺(tái)達(dá)成電子商務(wù)目標(biāo)的比例已經(jīng)非常低。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的內(nèi)容,簡(jiǎn)單的總結(jié)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法
(1)搜索雙引擎注冊(cè)與排名。通過(guò)Baidu、Google等搜索引擎查找信息成為人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法,在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得理想的排名,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段之。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告以其傳播范圍廣、針對(duì)性強(qiáng)、交互性強(qiáng)、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì),飛速發(fā)展,異軍突起。
(3)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。
(4)網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上,由商家自行經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商店,如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設(shè)的專賣(mài)店一樣,是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)的影響
盡管電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生巨大沖擊,但電子商務(wù)并不能完全取代傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷。電子商務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一個(gè)整合的過(guò)程。首先,電子商務(wù)作為新興營(yíng)銷市場(chǎng),它所能覆蓋消費(fèi)群體只是整個(gè)市場(chǎng)的一部分。其他比如老人及信息技術(shù)還未普及到的地區(qū)的消費(fèi)群體,依然需要通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略和手段進(jìn)行覆蓋。
其次,互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時(shí)有效的溝通平臺(tái),可以方便企業(yè)與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通。但針對(duì)一部分有自己習(xí)慣的消費(fèi)者,其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通。
最后,對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中那些以人為主并具有獨(dú)特親和力的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),則是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法替代的。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),電子商務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷將會(huì)是互相影響與促進(jìn)關(guān)系,二者是相互促進(jìn)并相互補(bǔ)充,企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與細(xì)分市場(chǎng),將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行整合,以達(dá)到最佳營(yíng)銷目標(biāo)。
四、電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用
公司運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是希望通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到以下三個(gè)目的:
(1)擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
(2)銷售并支持當(dāng)前營(yíng)銷的產(chǎn)品。
(3)與已建立的渠道形成互動(dòng)關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略就是為了使客戶更加容易地與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)來(lái)往。因此,電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用緊緊圍繞著三大戰(zhàn)略性商業(yè)值開(kāi)展自己的工作。
(1)提升公司品牌。
(2)拓寬并加深銷售范圍。
(3)提升客戶服務(wù)。由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力尚未被挖掘出來(lái).企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r,不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷策略.
五、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探討
1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的選擇余地越來(lái)越大。所以,商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷的視角,站在消費(fèi)者的角度,制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,千方百計(jì)地滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理和簡(jiǎn)單實(shí)用,內(nèi)容要經(jīng)常更新,利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò),降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費(fèi)用,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及,以加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
3.品牌培養(yǎng)策略
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,“品牌”是一種無(wú)形的資產(chǎn),它可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。在電子商務(wù)條件下的品牌培養(yǎng)中,企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌。
4.提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識(shí)水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力
隨著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快和電于商務(wù)的開(kāi)展,信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心,信息勞動(dòng)成為企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)成分,必然要使企業(yè)的運(yùn)作方式發(fā)生重大變化,這對(duì)企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求。因此,企業(yè)需要通過(guò)各種途經(jīng)對(duì)員工進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)和應(yīng)用技能的培訓(xùn),培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊(duì)伍。
總之,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)人“以顧客為中心”的時(shí)代,它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
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摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化。特別是電子商務(wù)模式,在這種日益激烈化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中也逐漸得到發(fā)展與創(chuàng)新,由過(guò)去的傳統(tǒng)型商務(wù)模式演變成了現(xiàn)在的垂直型電子商務(wù)模式。在垂直型電子商務(wù)當(dāng)中,最具有代表性的當(dāng)屬B2C電子商務(wù)模式。我們知道,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式在我國(guó)大概有16年的發(fā)展歷程了,當(dāng)然垂直型B2C電子商務(wù)模式的起步更晚,但是,其發(fā)展速度異常迅猛,這也是得益于自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。本篇文章就以垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式為研究對(duì)象,對(duì)其進(jìn)行深入的探討和分析。
關(guān)鍵詞 :垂直型B2C;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;專業(yè)銷售
引言
垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的,它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購(gòu)物平臺(tái),與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專一”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)。在我國(guó),可以把B2C電子商務(wù)平臺(tái)分為三大類:綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái);垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。① 綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái),是指銷售商品、提供服務(wù)的種類和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式,具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。② 垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái),是指那些專門(mén)銷售某一類商品的B2C商務(wù)模式,其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠(chéng)品、夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站平臺(tái)。③ 平臺(tái)化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點(diǎn)針對(duì)垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行研究。
一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)表現(xiàn)在兩個(gè)方面:①專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點(diǎn)打造專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷售信息平臺(tái),主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對(duì)某一類商品行業(yè)重點(diǎn)做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點(diǎn)之一,具有相當(dāng)獨(dú)特的專業(yè)性質(zhì)。它是在專業(yè)銷售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因?yàn)閷I(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進(jìn)一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。
在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的影響下,不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開(kāi)始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進(jìn)行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,以便更好的完善交易平臺(tái)的售前、售中、售后服務(wù),并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖(1)為垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式示意圖。
二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀
從2011年的時(shí)候,我國(guó)的電子商務(wù)逐漸開(kāi)始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)企業(yè)借此機(jī)遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。像國(guó)內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購(gòu)企業(yè):京東商城,凡客誠(chéng)品,夢(mèng)芭莎,唯品會(huì)等網(wǎng)上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動(dòng)整個(gè)垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式平臺(tái)在面對(duì)廣大消費(fèi)群體的時(shí)候,具有相對(duì)的服務(wù)狹隘性,所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類、平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站少很多。
① 垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)具有狹隘性、穩(wěn)定性
這種狹隘性是相對(duì)而言的,因?yàn)榇怪毙虰2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)本身面對(duì)的就是一個(gè)相對(duì)單一的產(chǎn)品市場(chǎng)。就以凡客為例,其主營(yíng)服飾服裝類的產(chǎn)品服務(wù),所以它的消費(fèi)者群體也具有相對(duì)的單一性,通俗點(diǎn)說(shuō),消費(fèi)者就是為了這一類產(chǎn)品才來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。所以說(shuō)垂直型B2C是一個(gè)相對(duì)狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站平臺(tái)。正因?yàn)槿绱?,現(xiàn)在越來(lái)越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費(fèi)群體及其消費(fèi)動(dòng)機(jī)在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費(fèi)者群體的穩(wěn)定性,市場(chǎng)的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時(shí)垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的商品價(jià)格相比較綜合型具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
② 垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有龐大的客戶群體
能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),必然會(huì)積累龐大的消費(fèi)群體,雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提高銷售及服務(wù)質(zhì)量,不斷的去滿足消費(fèi)者的需求,將會(huì)爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額??墒牵?dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進(jìn)和創(chuàng)新。
③ 物流管理體系不夠成熟
這也是由于我國(guó)當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展速度非常快,規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大,但是,由于起步時(shí)間比較晚,所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過(guò)程。
因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣,他們都有一個(gè)共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),由于我國(guó)的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會(huì)有可能導(dǎo)致顧客的物品在運(yùn)輸過(guò)程中造成損壞。簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子:十一黃金周的時(shí)候,網(wǎng)上購(gòu)物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象,就會(huì)造成貨物配送速度非常緩慢,嚴(yán)重的影響著消費(fèi)者的情緒和購(gòu)物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式發(fā)展的重要不利因素。
④ 垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中的成本優(yōu)勢(shì)
無(wú)論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就是低成本。也就是說(shuō),垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時(shí)間和地點(diǎn)的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上供顧客進(jìn)行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢(shì),但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上,其成本價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對(duì)垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問(wèn)量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會(huì)呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì),從而讓企業(yè)的利潤(rùn)空間達(dá)到最大化。
⑤ 發(fā)展過(guò)程中缺乏創(chuàng)新
我國(guó)目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對(duì)國(guó)外一些先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式的模仿水平上,就國(guó)內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言,多數(shù)都是對(duì)國(guó)外先進(jìn)的商務(wù)模式的移植。比如國(guó)內(nèi)的一個(gè)典型代表,“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式基本上是模仿國(guó)外的eBay,像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對(duì)國(guó)外的先進(jìn)商務(wù)管理模式進(jìn)行的移植。
三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
① 口碑營(yíng)銷
隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界之間的相互關(guān)系。與實(shí)際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,每一個(gè)商家、企業(yè)的形象、信譽(yù)、口碑是非常重要的。也就是進(jìn)行口碑營(yíng)銷。
口碑營(yíng)銷體現(xiàn)在:商家的信譽(yù)、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商家和企業(yè)應(yīng)該在“專”和“深”的基礎(chǔ)之上,更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下為自己營(yíng)造一個(gè)良好的口碑。
② 加強(qiáng)商品供應(yīng)鏈的管理
一般情況下,垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價(jià)格,通常都是以低價(jià)的方式來(lái)達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。雖然利用低價(jià)格的營(yíng)銷方式可以在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額,但是要想達(dá)到最終的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)榈统杀?、低價(jià)格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略完全沒(méi)有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問(wèn)題,就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。所以,在垂直型B2C商務(wù)營(yíng)銷模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步,更是一種進(jìn)步,通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可以很好的促進(jìn)品牌建設(shè)。
③ 建立專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系
在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,物流配送是一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié),可以說(shuō)物流服務(wù)的好壞直接影響到消費(fèi)者群體對(duì)垂直B2C商家的印象。建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。
在垂直B2C商務(wù)平臺(tái)中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運(yùn)作成本,而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模效應(yīng)。
④ 創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷模式
前面也提到了,我國(guó)的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國(guó)外的先進(jìn)管理模式中移植過(guò)來(lái)的,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱,正因?yàn)槿绱?,更?yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體情況,讓電子商務(wù)模式與消費(fèi)市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起,只有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。
當(dāng)前,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)模式包括兩個(gè)方面:平臺(tái)型B2C;獨(dú)立性B2C。
總結(jié)
全文主要針對(duì)垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行的研究和闡述,共分為了三大部分進(jìn)行探討和分析:①對(duì)垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹。②垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀。③關(guān)于如何更好的實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮垂直B2C營(yíng)銷模式的價(jià)值,提出了一些建議。
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垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的,它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購(gòu)物平臺(tái),與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專一”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)。在我國(guó),可以把B2C電子商務(wù)平臺(tái)分為三大類:綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái);垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái),是指銷售商品、提供服務(wù)的種類和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式,具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái),是指那些專門(mén)銷售某一類商品的B2C商務(wù)模式,其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠(chéng)品、夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站平臺(tái)。平臺(tái)化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點(diǎn)針對(duì)垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行研究。
一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)表現(xiàn)在兩個(gè)方面:專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點(diǎn)打造專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷售信息平臺(tái),主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對(duì)某一類商品行業(yè)重點(diǎn)做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點(diǎn)之一,具有相當(dāng)獨(dú)特的專業(yè)性質(zhì)。它是在專業(yè)銷售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因?yàn)閷I(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進(jìn)一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的影響下,不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開(kāi)始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進(jìn)行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,以便更好的完善交易平臺(tái)的售前、售中、售后服務(wù),并提供更加多樣化的商品交易支付方式。
二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀
從2011年的時(shí)候,我國(guó)的電子商務(wù)逐漸開(kāi)始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)企業(yè)借此機(jī)遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。像國(guó)內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購(gòu)企業(yè):京東商城,凡客誠(chéng)品,夢(mèng)芭莎,唯品會(huì)等網(wǎng)上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動(dòng)整個(gè)垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式平臺(tái)在面對(duì)廣大消費(fèi)群體的時(shí)候,具有相對(duì)的服務(wù)狹隘性,所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類、平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站少很多。垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對(duì)而言的,因?yàn)榇怪毙虰2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)本身面對(duì)的就是一個(gè)相對(duì)單一的產(chǎn)品市場(chǎng)。就以凡客為例,其主營(yíng)服飾服裝類的產(chǎn)品服務(wù),所以它的消費(fèi)者群體也具有相對(duì)的單一性,通俗點(diǎn)說(shuō),消費(fèi)者就是為了這一類產(chǎn)品才來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。所以說(shuō)垂直型B2C是一個(gè)相對(duì)狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站平臺(tái)。正因?yàn)槿绱?,現(xiàn)在越來(lái)越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費(fèi)群體及其消費(fèi)動(dòng)機(jī)在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費(fèi)者群體的穩(wěn)定性,市場(chǎng)的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時(shí)垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的商品價(jià)格相比較綜合型具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有龐大的客戶群體能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),必然會(huì)積累龐大的消費(fèi)群體,雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提高銷售及服務(wù)質(zhì)量,不斷的去滿足消費(fèi)者的需求,將會(huì)爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額??墒牵?dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進(jìn)和創(chuàng)新。物流管理體系不夠成熟這也是由于我國(guó)當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展速度非???,規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大,但是,由于起步時(shí)間比較晚,所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過(guò)程。因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣,他們都有一個(gè)共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),由于我國(guó)的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會(huì)有可能導(dǎo)致顧客的物品在運(yùn)輸過(guò)程中造成損壞。簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子:十一黃金周的時(shí)候,網(wǎng)上購(gòu)物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象,就會(huì)造成貨物配送速度非常緩慢,嚴(yán)重的影響著消費(fèi)者的情緒和購(gòu)物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式發(fā)展的重要不利因素。垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中的成本優(yōu)勢(shì)無(wú)論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就是低成本。也就是說(shuō),垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時(shí)間和地點(diǎn)的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上供顧客進(jìn)行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢(shì),但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上,其成本價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對(duì)垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問(wèn)量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會(huì)呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì),從而讓企業(yè)的利潤(rùn)空間達(dá)到最大化。發(fā)展過(guò)程中缺乏創(chuàng)新我國(guó)目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對(duì)國(guó)外一些先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式的模仿水平上,就國(guó)內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言,多數(shù)都是對(duì)國(guó)外先進(jìn)的商務(wù)模式的移植。比如國(guó)內(nèi)的一個(gè)典型代表,“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式基本上是模仿國(guó)外的eBay,像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對(duì)國(guó)外的先進(jìn)商務(wù)管理模式進(jìn)行的移植。
三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
口碑營(yíng)銷隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界之間的相互關(guān)系。與實(shí)際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,每一個(gè)商家、企業(yè)的形象、信譽(yù)、口碑是非常重要的。也就是進(jìn)行口碑營(yíng)銷。口碑營(yíng)銷體現(xiàn)在:商家的信譽(yù)、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商家和企業(yè)應(yīng)該在“?!焙汀吧睢钡幕A(chǔ)之上,更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下為自己營(yíng)造一個(gè)良好的口碑。加強(qiáng)商品供應(yīng)鏈的管理一般情況下,垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價(jià)格,通常都是以低價(jià)的方式來(lái)達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。雖然利用低價(jià)格的營(yíng)銷方式可以在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額,但是要想達(dá)到最終的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)榈统杀?、低價(jià)格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略完全沒(méi)有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問(wèn)題,就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。所以,在垂直型B2C商務(wù)營(yíng)銷模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步,更是一種進(jìn)步,通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可以很好的促進(jìn)品牌建設(shè)。建立專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,物流配送是一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié),可以說(shuō)物流服務(wù)的好壞直接影響到消費(fèi)者群體對(duì)垂直B2C商家的印象。建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務(wù)平臺(tái)中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運(yùn)作成本,而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷模式前面也提到了,我國(guó)的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國(guó)外的先進(jìn)管理模式中移植過(guò)來(lái)的,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱,正因?yàn)槿绱耍鼞?yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體情況,讓電子商務(wù)模式與消費(fèi)市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起,只有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當(dāng)前,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)模式包括兩個(gè)方面:平臺(tái)型B2C;獨(dú)立性B2C。
四、總結(jié)
篇6
通過(guò)對(duì)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的調(diào)研,中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的崗位需求是多樣性的,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位是最主要的崗位之一。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,網(wǎng)民超過(guò)6億,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中地位日益突出?;ヂ?lián)網(wǎng)一代(80后、90后)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的高度依賴意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境越來(lái)越成熟。未來(lái)針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告,需要數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。針對(duì)這種情況,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)必須按照企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行準(zhǔn)確的課程定位,提升課程的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。因此,必須對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)按照這種需求進(jìn)行改革。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我校電子商務(wù)專業(yè)第二學(xué)期開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)核心課,是掌握電子商務(wù)技能的重要一步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)項(xiàng)目起到至關(guān)重要的作用。然而,傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容一直成為制約學(xué)生學(xué)以致用的瓶頸。本人從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)多年,學(xué)生真正能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃及實(shí)施的很少。糾其原因,主要有以下三個(gè)方面:
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程缺乏體系支撐。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門(mén)綜合性課程,涵蓋了企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識(shí),同時(shí)學(xué)生還需要具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估方案制定、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施、網(wǎng)上交易管理等能力。就高職電子商務(wù)專業(yè)完全開(kāi)設(shè)這些課程是不現(xiàn)實(shí)的,而且對(duì)于未開(kāi)設(shè)有些先導(dǎo)課程而開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí),更是有相當(dāng)?shù)淖璧K。
2.2電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)缺乏持續(xù)性。電子商務(wù)專業(yè)有很多學(xué)生來(lái)自文科,學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)是有很好的興趣的,特別是有些學(xué)生本身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具比較熟悉,很多學(xué)生剛開(kāi)始有動(dòng)力去做,但是讓他持續(xù)去實(shí)施就很難堅(jiān)持下來(lái)。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分環(huán)節(jié)是比較難的,例如SEO必須要編程基礎(chǔ),大部分學(xué)生難以駕馭,長(zhǎng)此以往就會(huì)喪失學(xué)習(xí)興趣,難以持續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。
3.以實(shí)際項(xiàng)目為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革
3.1教學(xué)階段的調(diào)整隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新的工具不斷涌現(xiàn),對(duì)于從業(yè)人員的要求越來(lái)越高。企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員的要求不僅僅是工具的使用,重點(diǎn)是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等綜合能力的掌握。因此,在課程改革中我們首先對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程分為兩個(gè)階段進(jìn)行教學(xué)。第一個(gè)階段是技能培養(yǎng),主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的掌握,例如搜索引擎營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、SNS營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等工具的使用。第二個(gè)階段是技術(shù)思維,主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,例如營(yíng)銷環(huán)境分析、SWOT分析、網(wǎng)站診斷與優(yōu)化、營(yíng)銷方法實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估等。通過(guò)教學(xué)階段的調(diào)整使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)難度降低,另外由于實(shí)際項(xiàng)目引入,使得學(xué)生能夠持續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)真正掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能。
3.2教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整以前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)主要是通過(guò)教材以及老師補(bǔ)充案例組成,這些教學(xué)內(nèi)容很多是與時(shí)代脫節(jié)的,無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需求。因此我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重大的調(diào)整。首先,我們基于真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目,要求學(xué)生組成項(xiàng)目小組進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐,教學(xué)內(nèi)容完全是圍繞這些真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具掌握中,圍繞真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具使用。例如:微博營(yíng)銷工具使用,我們首先是要求學(xué)生圍繞項(xiàng)目建立微博體系、建立微博營(yíng)銷規(guī)劃、建立微博營(yíng)銷監(jiān)測(cè)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),圍繞這些知識(shí)也帶入必須學(xué)習(xí)的基本理論教學(xué)。另外,對(duì)于技術(shù)思維的培養(yǎng)方面,我們要求學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)是調(diào)整為如何進(jìn)行策劃、如何進(jìn)行實(shí)施、效果跟蹤、效果評(píng)估。通過(guò)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,使得學(xué)生有興趣去學(xué)習(xí)并不斷的去實(shí)施真正的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能。
4.結(jié)束語(yǔ)
篇7
事實(shí)證明,電子商務(wù)的發(fā)展給中小企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。中小企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)來(lái)有效地降低業(yè)務(wù)和貿(mào)易管理成本,改善服務(wù)的質(zhì)量,加快資金的流動(dòng),更能夠促使中小企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性,改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,中小企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”已成為主要的推廣手段。
中國(guó)制造&中國(guó)創(chuàng)造COO張少芳女士在接受記者采訪時(shí)介紹,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(E-Marketing)是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),一般可分為B2B營(yíng)銷、SEO營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、郵件許可營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、多語(yǔ)種營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、電子樣本營(yíng)銷、分類目錄營(yíng)銷等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極目標(biāo),即是充分利用網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)整合營(yíng)銷,以提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的曝光率。
深諳電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道的“中國(guó)制造&中國(guó)創(chuàng)造”B2B電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái),是全球領(lǐng)先的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暨全程電子商務(wù)平臺(tái),由“香港國(guó)際網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)”全程策劃和整合,經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,具備非同尋常的市場(chǎng)反應(yīng)能力。全球首創(chuàng)的“雙網(wǎng)”雙平臺(tái),即將中國(guó)制造和中國(guó)創(chuàng)造兩個(gè)網(wǎng)站內(nèi)核綁定,實(shí)現(xiàn)雙核動(dòng)力,聚合兩大電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大影響力,最終雙網(wǎng)同步、推廣企業(yè)及產(chǎn)品或服務(wù),并綁定B2B營(yíng)銷、SEO營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、多語(yǔ)種營(yíng)銷、電子樣本營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,一站式全程服務(wù)將“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”做到了極致,讓買(mǎi)家能夠輕松找到您,得到了廣大中小企業(yè)的青睞。
篇8
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 對(duì)策
當(dāng)前,人類社會(huì)已經(jīng)步入數(shù)字化時(shí)代,電子商務(wù)也迅速的改變著工業(yè)化社會(huì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色,因此選擇的運(yùn)作模式適當(dāng)與否對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成敗至關(guān)重要。電子商務(wù)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易信息的電子化和網(wǎng)絡(luò)化,如電子貨幣,網(wǎng)上商店,網(wǎng)上商務(wù)談判和電子簽名簽合同等等。企業(yè)上網(wǎng)常常都會(huì)加入到網(wǎng)上的某個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站當(dāng)中,成為會(huì)員或者網(wǎng)員。在協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站上供求信息,獲取有關(guān)的政策和市場(chǎng)信息,享受其他服務(wù)。
一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
自20世紀(jì)90年代初電子商務(wù)引人我國(guó),短短十幾年的時(shí)間就經(jīng)歷了飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)人到嶄新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代。但是目前,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平還是較低,主要表現(xiàn)在:
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀。在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步比較晚,直至1996年,才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)所嘗試。目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),正在異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。據(jù)有關(guān)國(guó)家信息中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)字表明,目前我國(guó)有8萬(wàn)多家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其中以計(jì)算機(jī)、通訊、金融等行業(yè)較為普遍。
2.網(wǎng)路營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了電子商務(wù)最重要的組成部分。(2)搜索引擎成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主力軍。(3)營(yíng)銷型網(wǎng)站即將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流。(4)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。(5)效果營(yíng)銷成為了未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的新特點(diǎn)。
二、電子商務(wù)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
作為一種全新?tīng)I(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式所無(wú)可比擬的優(yōu)越性,客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然具有強(qiáng)大生命力,也必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷主流。
1.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。企業(yè)業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場(chǎng)”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的,它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式,并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。
2.互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間的限制。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)的性質(zhì),通訊實(shí)現(xiàn)了信息的全球化,網(wǎng)絡(luò)則可以到達(dá)推銷和銷售渠道無(wú)法到達(dá)的地方。使得企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個(gè)角落潛在的顧客,企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)的了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有企業(yè)和消費(fèi)者極強(qiáng)的互動(dòng)性,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求特點(diǎn)在全球范圍內(nèi)不受地域和時(shí)間限制,快速尋找到滿意的產(chǎn)品,并進(jìn)行充分比較,以節(jié)省交易的時(shí)間與交易的成本,從根本上提高消費(fèi)者滿意度。
4.網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個(gè)真正平等、自由的市場(chǎng)體系,競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)上變得透明而且清晰。任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的限制,都能平等的獲取到世界各地的信息,平等的發(fā)展自己。
三、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探討
由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于初步階段,網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力還未被挖掘出來(lái)。企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn),結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r,不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷策略。
1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費(fèi)者對(duì)商品選擇的余地越來(lái)越大。所以,商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷視角,站在消費(fèi)者角度,制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,千方百計(jì)的滿足消費(fèi)者多樣化需求。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理而且簡(jiǎn)單實(shí)用,內(nèi)容必須經(jīng)常更新,建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),及時(shí)了解市場(chǎng)需求動(dòng)向。也可以利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等等,通過(guò)與平臺(tái)供應(yīng)商合作,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)行成本,獲得更為先進(jìn)的和專業(yè)性的服務(wù)。但是,目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用,利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大通訊能力和網(wǎng)絡(luò),降低互聯(lián)網(wǎng)使用費(fèi)用,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)普及,以加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展。
3.品牌培養(yǎng)策略。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,“品牌”是一種無(wú)形資產(chǎn),它可以為企業(yè)帶來(lái)利益。在電子商務(wù)條件下品牌培養(yǎng)中,企業(yè)品牌已轉(zhuǎn)變成為了以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌可以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)站,選擇自己所需要的消費(fèi)。企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)將自己的品牌打造出來(lái),為更多的從業(yè)者對(duì)自主的牌增加信任度,讓更多的準(zhǔn)目標(biāo)網(wǎng)民接觸到我們的產(chǎn)品。
4.完善相關(guān)法律法規(guī)。網(wǎng)上交易和貿(mào)易交易一樣,糾紛難以避免,并且網(wǎng)上交易雙方可能還存在地域上的差異,因此,需要完善的法律法規(guī)對(duì)交易雙方進(jìn)行規(guī)范。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的稅收理論提出挑戰(zhàn)。面對(duì)稅收征管的易失控、稅務(wù)處理易混亂、稽查難度大等問(wèn)題,應(yīng)盡快制定與國(guó)際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策,以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的良性發(fā)展
總之,隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化、全球化進(jìn)程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,國(guó)際貿(mào)易的信息電子化和電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越成為國(guó)家和企業(yè)與國(guó)際環(huán)境接軌的重要方式,新型的國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)行方式對(duì)我國(guó)擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易的機(jī)會(huì)、提高貿(mào)易的效率、降低貿(mào)易的成本、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力將發(fā)揮重要作用,使電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)人“以顧客為中心”時(shí)代,它要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞“顧客第一”原則不斷進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]王刊良,萬(wàn)映紅.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新.第6屆全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集,2008
篇9
論文關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,影響因素,模式
當(dāng)今社會(huì),以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引導(dǎo)的新信息技術(shù)正以無(wú)所不在、無(wú)所不能的態(tài)勢(shì),向傳統(tǒng)行業(yè)廣泛滲透并產(chǎn)生了深刻的影響。在中國(guó)這樣一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),使農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、縮短城鄉(xiāng)差別等“三農(nóng)”問(wèn)題得以解決,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷是一個(gè)重要關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷有著重要的意義[1]。本文通過(guò)分析中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題,探討中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的發(fā)展模式。
1 影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的因素分析
1.1 促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力因素分析
1.1.1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的優(yōu)勢(shì)
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式在互聯(lián)網(wǎng)上的具體運(yùn)用,是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的發(fā)展,其具有明顯的優(yōu)勢(shì):信息效率高、內(nèi)容豐富。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本低。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費(fèi)者通過(guò)BBS、E-mail等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行交互式溝通,形成“直復(fù)營(yíng)銷”的現(xiàn)代模式,既有利于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者提高生產(chǎn)技術(shù),改良農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),也符合個(gè)性化、多樣化的社會(huì)消費(fèi)者需求和發(fā)展趨勢(shì)[2]。
1.1.2 政府越來(lái)越加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的引導(dǎo)
國(guó)際促銷、國(guó)內(nèi)促銷和以中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)上展廳為主要平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)促銷,是農(nóng)業(yè)部開(kāi)展?fàn)I銷促銷工作的三項(xiàng)重要內(nèi)容。目前,農(nóng)業(yè)部己把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作擺在了非常突出的位置。農(nóng)業(yè)部要求各省農(nóng)業(yè)廳(農(nóng)委)市場(chǎng)信息處要深化對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的網(wǎng)上推介工作職能,把網(wǎng)上展廳的推廣應(yīng)用作為重要職責(zé)。
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量迅速增長(zhǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施不斷增強(qiáng)
按照中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)展規(guī)劃,今后最大的潛在網(wǎng)民是農(nóng)村人口,隨著網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施,越來(lái)越多的農(nóng)村人口即將成為網(wǎng)民,會(huì)大力推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。近幾年,各級(jí)政府部門(mén)十分重視農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站的建設(shè),雖然農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)起步較晚,但是發(fā)展速度很快。
1.2 制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的環(huán)境因素
1.2.1 法規(guī)環(huán)境因素
從目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的角度看,以下幾個(gè)方面的法規(guī)問(wèn)題迫切需要得到解決,包括網(wǎng)上交易的市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全認(rèn)證、電子支付、用戶隱私權(quán)保護(hù)、稅收征管等問(wèn)題[2]。由于互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放互動(dòng)的媒體,人們可以在其上自由的信息并從事商務(wù)活動(dòng),因而就存在著個(gè)人信息被他人盜用、從事非法交易、違約等問(wèn)題,為此,政府部門(mén)應(yīng)及時(shí)通過(guò)立法,以法律的形式來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展。
1.2.2 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境因素
電子支付體系建設(shè)滯后。農(nóng)產(chǎn)品的物流配送體系不完善。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息化平臺(tái)建設(shè)有待完善。
1.2.3 社會(huì)環(huán)境因素
傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信用體系建設(shè)落后。目前,我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于起步階段,國(guó)家對(duì)網(wǎng)上進(jìn)行信用欺詐的違法行為的監(jiān)督與處罰力度小,甚至沒(méi)有建立起相應(yīng)的法律制度和處罰條例[3]。
2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式研究
2.1 無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)沒(méi)有建立自己的網(wǎng)站,而是利用因特網(wǎng)上的資源開(kāi)展初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),屬于初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,英語(yǔ)本科畢業(yè)論文范文開(kāi)展的具體營(yíng)銷活動(dòng)可以有免費(fèi)供求信息、直接向客戶發(fā)送信息、網(wǎng)上拍賣(mài)、加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)等[4]。這種營(yíng)銷策略已經(jīng)被實(shí)踐證明在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體實(shí)力不強(qiáng),而農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站有一定發(fā)展的情況下不失為一種實(shí)用的選擇[5]。
2.2 基于企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體具備一定的規(guī)模和實(shí)力后還是應(yīng)該建立起自己的網(wǎng)站。企業(yè)一旦建立了自己的網(wǎng)站,則可以進(jìn)入真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷階段。
2.3 交易模式
根據(jù)電子商務(wù)雙方當(dāng)事人的不同,電子商務(wù)運(yùn)作模式有企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)(B2C)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)(C2C)和企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)(B2G)等許多種。其中B2B、B2C和C2C是三種最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作模式[6]。
2.4 物流模式
電子商務(wù)雖然是一種以虛擬方式進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),但它與物流有著密切的聯(lián)系。虛擬方式需要物流實(shí)體系統(tǒng)的支持,同時(shí)電子商務(wù)也為物流提供了新的物流方式和手段[7]。
農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)不是一蹴而就的,可以在建立基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)的同時(shí)利用原有的物流網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施支持電子商務(wù)業(yè)務(wù),綜合利用網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)自營(yíng)物流模式,這種模式一般適用于具有一定物流資源的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)所采用。對(duì)于缺乏資金的中小農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),負(fù)擔(dān)較為沉重[8]。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)對(duì)于訂購(gòu)多樣化、個(gè)性化、小批量及樣品的客戶,可選用快遞業(yè)務(wù)的物流配送模式[7]。第三方物流是物流發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。但是物流能力受第三方物流供應(yīng)商能力的制約等[9]。
2.5 網(wǎng)絡(luò)支付模式
根據(jù)電子貨幣的支付流程的區(qū)別,可以把電子支付的基本系統(tǒng)模式大體分為“類支票電子貨幣支付系統(tǒng)模式”和“類現(xiàn)金電子貨幣支付系統(tǒng)模式”兩種。常用的網(wǎng)絡(luò)支付工具有支付寶、易寶、財(cái)付通、銀商通、手機(jī)支付。
2.6 廣告模式
常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告模式有:網(wǎng)幅廣告、贊助式廣告、對(duì)聯(lián)式廣告、富媒體廣告。其他廣告類型:文本鏈接廣告、插播式廣告、移動(dòng)廣告、電子郵件廣告、電子公告牌廣告。
3 結(jié)語(yǔ)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)被眾多企業(yè)所看好,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的重要途徑?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展及其日漸深入人們的日常生活的趨勢(shì)預(yù)示著發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)正是農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獲得發(fā)展的正確選擇。只要根據(jù)我國(guó)的實(shí)際國(guó)情不斷創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,探索相對(duì)應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,充分認(rèn)識(shí)從產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在解決“三農(nóng)”問(wèn)題中的重要性,采取相應(yīng)措施解決目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題,我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就會(huì)得到健康持續(xù)的發(fā)展,從而推動(dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)的大發(fā)展[10]。
【參考文獻(xiàn)】
[1]程叢喜,耿朋飛,陳娟.基于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新策略研究[J].武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2009(16):60-64.
[2]紀(jì)路,周詡.淺論目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展因素及其存在的問(wèn)題[J].科技與管理,2005(7):11-12.
篇10
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 探索
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,通過(guò)電子化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的一種新型的營(yíng)銷方式。包括利用網(wǎng)絡(luò)搜集商家和顧客信息、信息、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析和決策、進(jìn)行產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)售前和售后等服務(wù)。擁有全球最大小商品市場(chǎng)的義烏市,其傳統(tǒng)市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)走在全國(guó)前列,而如何結(jié)合信息技術(shù)利用電子商務(wù)助推傳統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展,已經(jīng)成為義烏實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的迫切命題。
一、浙江義烏電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
2010年,義烏市政府出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》,實(shí)現(xiàn)政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合。在大力推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的同時(shí),建立有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的管理體制,維護(hù)電子商務(wù)活動(dòng)的正常秩序。
在政府的帶動(dòng)和各種信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的日趨完善的條件下,義烏的企業(yè)加快了對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用。義烏一些優(yōu)秀企業(yè)實(shí)行全程信息化管理,信息中心與研發(fā)中心兩手抓,甚至設(shè)立了具有現(xiàn)代意義的CIO(首席信息官或信息主管)。而義烏絕大多數(shù)的中小企業(yè),都根據(jù)自己實(shí)際情況紛紛建立自己的門(mén)戶網(wǎng)站。同時(shí),隨著第三方電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),越來(lái)越多的企業(yè)更愿意加入到有著優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集中的流通供求信息的B2B或者B2C網(wǎng)站平臺(tái)以此增加企業(yè)交易機(jī)會(huì)??傮w來(lái)說(shuō),義烏市電子商務(wù)發(fā)展較快,市場(chǎng)與電子商務(wù)加速融合發(fā)展,電子商務(wù)“洼地效應(yīng)”顯現(xiàn)。但義烏市電子商務(wù)仍處在起步階段,與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,還存在應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在浙江義烏的發(fā)展
隨著義烏市場(chǎng)的發(fā)展壯大,傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求也在不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展與變革在暗流涌動(dòng),充滿變數(shù)的醞釀著。盡管目前義烏已有上萬(wàn)家企業(yè)和個(gè)體工商戶建成獨(dú)立網(wǎng)站,但真正利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的則是少之又少。全國(guó)電子商務(wù)公司1/3在浙江,浙商是最早看準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)商機(jī)的。義烏的市場(chǎng)擁有40多萬(wàn)種小商品,現(xiàn)在很多內(nèi)外貿(mào)采購(gòu)商都希望可以先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索到自己需要的商品,同時(shí)義烏也是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)最密集的地方之一,中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到1.2萬(wàn)家,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)發(fā)展空間很大。
三、義烏中小企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
義烏中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在迅速發(fā)展。然而筆者通過(guò)對(duì)部分中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)不知道怎么開(kāi)始或不知道如何才能做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,具體表現(xiàn)為:
1.企業(yè)主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)薄弱。義烏絕大部分中小企業(yè)主只是把重點(diǎn)放在實(shí)體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)上,對(duì)虛擬市場(chǎng)關(guān)注度不夠。有的企業(yè)雖然有網(wǎng)站頁(yè)面,但是有效信息不多,而且很多的網(wǎng)絡(luò)銷售都停留在網(wǎng)絡(luò)廣告的概念上,一個(gè)網(wǎng)站就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告,沒(méi)有實(shí)際的銷售概念。
2.安全與信用問(wèn)題突出。雖然網(wǎng)絡(luò)安全程度比以前大有提高,但是還是沒(méi)有建立好完整的網(wǎng)絡(luò)安全防范體系。市場(chǎng)上無(wú)論是企業(yè)還是客戶都要提供真實(shí)可靠的資料,但是現(xiàn)在雙方都存在信用不足的問(wèn)題。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法運(yùn)用不當(dāng)。很多企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)性掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用的技巧和方法。網(wǎng)站建設(shè)不規(guī)范,也沒(méi)有網(wǎng)站推廣的意識(shí),也不能利用好相關(guān)知名網(wǎng)站或第三方電子商務(wù)平臺(tái)。一些企業(yè)網(wǎng)站做好后也沒(méi)有采取相應(yīng)的推廣策略,使得網(wǎng)站的訪問(wèn)量少、推廣力度不足。
四、浙江義烏發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
1.企業(yè)主加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)。義烏很多的企業(yè)老板對(duì)市場(chǎng)的洞察和敏銳很好,可對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展的觀念很弱,現(xiàn)在還是停留在銷售的這個(gè)階段,沒(méi)有上升到營(yíng)銷這個(gè)階段。而且很多企業(yè)都是以外貿(mào)為主,聯(lián)系到整個(gè)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響,很多企業(yè)外貿(mào)受阻,發(fā)展境況堪憂。一些企業(yè)開(kāi)始外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,希望開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),于是建立起國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷系統(tǒng)就成為必須的而且是馬上要解決的問(wèn)題。相應(yīng)的如何建立起自己在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷系統(tǒng)就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。作為企業(yè)主,要積極學(xué)習(xí)新知識(shí),拓寬營(yíng)銷思路。
2.企業(yè)配合政府加強(qiáng)監(jiān)督,創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。完善互聯(lián)網(wǎng)安全方面的制度,努力建立公平規(guī)范的法律環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣需要取得政府的大力支持,政府應(yīng)結(jié)合本地中小企業(yè)實(shí)際情況,出臺(tái)鼓勵(lì)政策;與此同時(shí),政府應(yīng)該努力向先進(jìn)的西方國(guó)家學(xué)習(xí),盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)。通過(guò)制定各種法律政策,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)破壞、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為的懲罰依據(jù),以此減少網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。其次,企業(yè)要配合政府逐步建立公平公正公開(kāi)的信用體系,建立完善的信用環(huán)境。
3.探索多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)資金和實(shí)力都有限,生產(chǎn)規(guī)模也較小,品牌價(jià)值度低,和大企業(yè)無(wú)法在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在全球范圍內(nèi)尋找和商品信息進(jìn)而達(dá)成交易創(chuàng)造利潤(rùn)。因此中小企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)制定符合自己特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和策略。第一,要盡可能利用專業(yè)網(wǎng)站,多申請(qǐng)免費(fèi)會(huì)員,這樣能多和獲取更多商品信息,提高交易的成功率。由于專業(yè)的網(wǎng)站比其它網(wǎng)站擁有更多的客戶群,并且能提供大量商業(yè)信息,如果幾十元或者幾百元的投入能帶來(lái)幾十萬(wàn)的訂單,企業(yè)就可以在專業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員,這樣不僅能固定地獲取客戶資源和商品資源,也能直接獲得對(duì)方的聯(lián)系方式,更直接地獲得訂單。第二,利用好第三方電子商務(wù)平臺(tái)??梢赃m當(dāng)?shù)睦冒⒗锇桶偷染W(wǎng)站平臺(tái),初此之外可以經(jīng)常到阿里網(wǎng)站的阿里旺鋪攻略去研究其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),到阿里論壇去討論是中小企業(yè)利用好阿里網(wǎng)站的重要途徑。第三,利用好搜索引擎。企業(yè)可以先進(jìn)行搜索引擎的注冊(cè),目前技術(shù)性搜索引擎的提交是免費(fèi)的。中小企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名一般按照效果收費(fèi),不點(diǎn)擊也不收費(fèi),企業(yè)要利用競(jìng)價(jià)排名的靈活性,隨時(shí)調(diào)整推廣策略。
參考文獻(xiàn):
[1]漆晗東:浙江義烏應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展出口貿(mào)易探析[J].區(qū)域經(jīng)濟(jì),2009(11)
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