導(dǎo)語：如何才能寫好一篇分析網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞 中國 網(wǎng)絡(luò)營銷 現(xiàn)狀 前景

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

我國的網(wǎng)絡(luò)營銷始于1997年，以海爾集團利用互聯(lián)網(wǎng)向愛爾蘭銷售三千臺冰箱為起點，隨后各大城市相繼出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商店，企業(yè)也開始利用網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域已經(jīng)涌現(xiàn)出很多成功案例，例如阿里巴巴、聚美優(yōu)品、淘寶網(wǎng)等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展引發(fā)更多關(guān)注，極大地轉(zhuǎn)變了人們的消費模式，在全球范圍內(nèi)都具有良好的發(fā)展前景。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

我國當(dāng)前尚未對網(wǎng)絡(luò)營銷給出統(tǒng)一的概念，不同的專家學(xué)者有各自的概念界定。綜合來看，網(wǎng)絡(luò)營銷可以被定義為利用互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)形式，開展針對用戶的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷活動的銷售模式，是傳統(tǒng)營銷的新發(fā)展，其主要目的是達到銷售目標。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特征表現(xiàn)為：經(jīng)濟性、實時性、交互性、廣泛性。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

（一）發(fā)展勢頭迅猛。

伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷獲得了良好的發(fā)展契機，在今年來呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。自1997年網(wǎng)絡(luò)營銷起步以來，很多企業(yè)開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷。2000年開始，網(wǎng)絡(luò)營銷市場開始形成，營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年，我國的網(wǎng)購人數(shù)已達6329萬。2010年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，參與網(wǎng)絡(luò)銷售的買賣雙方人數(shù)約為4.5億。2010年至今，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展更為迅猛，已經(jīng)在很大程度上改變了人們的購物方式，且在未來很長一段時間內(nèi)仍將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭。

（二）網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強。

很多企業(yè)已經(jīng)認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大價值，相繼建立起企業(yè)網(wǎng)站，但在網(wǎng)站的后期投入及網(wǎng)站維護方面并沒有過多關(guān)注。企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的營銷手段，意識不到開展網(wǎng)絡(luò)競爭的必要性。企業(yè)難以利用網(wǎng)絡(luò)在同行業(yè)間第一時間搶占市場，使得很多網(wǎng)絡(luò)營銷機會流失，企業(yè)不能從網(wǎng)絡(luò)營銷中獲取利潤，便無心增加投入，使網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展停滯不前。有的企業(yè)則將網(wǎng)絡(luò)營銷神秘化，認為其技術(shù)含量過高而不敢涉足，喪失發(fā)展機會。

（三）網(wǎng)銷利用率低。

多數(shù)網(wǎng)絡(luò)頁面會包含一些企業(yè)或產(chǎn)品的推送廣告，但這些廣告的技術(shù)含量并不高，很多僅僅是展示企業(yè)名稱及聯(lián)系方式，網(wǎng)絡(luò)的作用僅是展示通訊方式，使網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力被埋沒。

（四）誠信難以保障。

網(wǎng)絡(luò)營銷不同于傳統(tǒng)銷售模式，買賣雙方的交易過程都是通過網(wǎng)絡(luò)進行。由于當(dāng)今的市場體系不夠健全，假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止，在網(wǎng)絡(luò)營銷中此類問題同樣不可避免，且網(wǎng)絡(luò)交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷詐騙的案件越來越多，降低消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的信任度。部分網(wǎng)銷產(chǎn)品在運送過程中會被故意掉包，通訊地址、聯(lián)系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用，這些都是網(wǎng)絡(luò)營銷在誠信領(lǐng)域應(yīng)該規(guī)避的問題。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景

（一）網(wǎng)民數(shù)量不斷增加提供了消費基礎(chǔ)。

我國的網(wǎng)民數(shù)量呈直線上升趨勢，使我國成為網(wǎng)民擁有量最大的國家。龐大的網(wǎng)民數(shù)量為網(wǎng)絡(luò)營銷的開展提供了堅實的消費基礎(chǔ)。與此同時，網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整，素質(zhì)也在不斷提高，使很多行業(yè)獲得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展空間。交通、房地產(chǎn)等已經(jīng)不再是主要網(wǎng)絡(luò)營銷主體，服裝行業(yè)、小商品等都走上了網(wǎng)絡(luò)營銷之路。

（二）搜索引擎將成為第一營銷工具。

搜索引擎一直以來都是主要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，其地位在短期內(nèi)不會被撼動。搜索引擎的發(fā)展較為快速，將有許多更專業(yè)、更先進的搜索引擎將被研發(fā)出來，使網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更廣闊的發(fā)展空間。搜索引擎的模式也將發(fā)生變革，以往的關(guān)鍵詞搜索、定位廣告會被繼續(xù)沿用，而本地推廣、專業(yè)化搜索也將納入體系，使搜索引擎這種主要的網(wǎng)銷方式更加完善。

（三）企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)銷價值將提高。

2007年，《中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》正式，這一規(guī)范的出臺是建立在對WEB標準深入考察的基礎(chǔ)上的，具有積極的指導(dǎo)作用。很多不符合WEB標準的網(wǎng)站將不能正常運行，用戶瀏覽不了網(wǎng)站信息，這就促使企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向進行網(wǎng)站的正式建設(shè)，從而提高企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)銷價值。

（四）網(wǎng)絡(luò)廣告將有很大的發(fā)展空間。

網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢顯著，主要表現(xiàn)在：傳播范圍大，覆蓋區(qū)域廣；成本較低，約為傳統(tǒng)廣告形式的十分之一；可以與客戶進行實時交流；用理性說服的方式來促成交易的達成，效率較高。具有明顯優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)廣告勢必成為競爭熱點，在網(wǎng)絡(luò)營銷時代獲得廣闊的發(fā)展空間。

（五）會員制營銷日漸風(fēng)行。

傳統(tǒng)的營銷方法中，會員制是一種吸引顧客的有效方式，這種方法同樣可以運用到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中。這種來自美國的營銷手段經(jīng)過長期實踐，證明了其在營銷方面的有效性。目前我國部分零售網(wǎng)站已經(jīng)啟用，即便是對國外營銷模式的模仿，但仍收到良好的營銷效果，值得推廣。

（六）用戶體驗將得到足夠重視。

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)過快速的發(fā)展之后，勢必走上管理精細化的階段，更加注重細節(jié)質(zhì)量，因而用戶體驗將成為企業(yè)網(wǎng)銷改革的一個重要考量因素。完善用戶體驗將成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個努力方向，同時用戶體驗也會為企業(yè)提升網(wǎng)銷競爭力提供條件。

四、結(jié)束語

我國的網(wǎng)絡(luò)營銷雖然起步較晚，但伴隨著人們網(wǎng)銷意識的迅速覺醒及計算機網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及，使得網(wǎng)絡(luò)營銷在十幾年間取得了良好的發(fā)展。我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的運用上還不夠嫻熟，但人們尋求改進的步伐一直沒有停止，著力進行網(wǎng)銷潛力的深度挖掘，為網(wǎng)絡(luò)營銷營造了良好的發(fā)展氛圍，提供了廣闊的發(fā)展前景。

（作者單位：廣西機電工業(yè)學(xué)校）

參考文獻：

[1]蔣恩堯，李卉妍.網(wǎng)絡(luò)營銷──現(xiàn)代企業(yè)制勝之術(shù)[J].商業(yè)研究，2011（03）.

篇2

1 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的不斷創(chuàng)新促進了傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式變革

網(wǎng)絡(luò)營銷策略是隨著企業(yè)的根本性質(zhì)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)而改變的，是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的理論指導(dǎo)下的企業(yè)產(chǎn)物，與市場經(jīng)濟的客觀發(fā)展規(guī)律具有密切的聯(lián)系。當(dāng)前市場經(jīng)濟隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)交流的頻繁，網(wǎng)絡(luò)營銷的市場營銷模式逐漸成為主流。面對商機，企業(yè)管理者在結(jié)合企業(yè)根本性質(zhì)和發(fā)展目的的前提下，分析市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律和市場發(fā)展特征，通過變革營銷策略來實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，這是當(dāng)前企業(yè)獲取效益的普遍模式。但是網(wǎng)絡(luò)營銷要求企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有敏銳的市場嗅覺和較強的信息分析能力，能自如的應(yīng)變網(wǎng)絡(luò)時代的市場變化，很顯然，傳統(tǒng)的企業(yè)不能在根本上滿足市場營銷的發(fā)展需要，不能為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)簪提供一個很好的平臺。加上當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展已經(jīng)開始對傳統(tǒng)的經(jīng)驗方式造成較大的沖擊，經(jīng)驗理念和策略不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營銷將逐漸取代傳統(tǒng)營銷，所以，必須在變革企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和優(yōu)化企業(yè)配置的基礎(chǔ)上實現(xiàn)現(xiàn)代化地網(wǎng)絡(luò)營銷。

1.1 通過網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)頁策略改變企業(yè)的傳統(tǒng)形象

網(wǎng)絡(luò)時代的市場經(jīng)濟，網(wǎng)頁是獲取市場信息的首要方式，而企業(yè)網(wǎng)站的資料顯示和資源結(jié)構(gòu)一定程度上代表了企業(yè)當(dāng)前形象和實力。而通過網(wǎng)頁策略的變更來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是具有現(xiàn)代化和時代性的策略手段。網(wǎng)頁策略主要是通過制作企業(yè)網(wǎng)頁時，在遵循一定的原則前提下，通過結(jié)構(gòu)、方式的變更促進網(wǎng)絡(luò)沖浪者獲取有利于企業(yè)形象傳播的信息。所以說，如何促進企業(yè)的形象提升，如何使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象在網(wǎng)絡(luò)中脫穎而出是網(wǎng)頁策略的直接目的。網(wǎng)頁促銷技術(shù)在一定程度上代表著企業(yè)自身的形象，通過提高網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航和下載速度是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特征的要求。

一方面，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)代表企業(yè)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，建立便利的引擎和結(jié)構(gòu)模式，涵蓋當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主要信息從而宣傳企業(yè)的特殊，在結(jié)構(gòu)模式全面的前提下，需要盡可能的展示企業(yè)的發(fā)展特色和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，也就是說，企業(yè)的網(wǎng)站在一定程度上代表了企業(yè)的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)構(gòu)沖擊了傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)，使得原來的企業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，促進了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變革，企業(yè)不得不建立新的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的專門隊伍，加強網(wǎng)絡(luò)宣傳，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷策略和手段。

另一方面，企業(yè)網(wǎng)址和網(wǎng)站維護促進了企業(yè)網(wǎng)站隊伍和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)化。為了適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的需要，需要首先強占良好的企業(yè)網(wǎng)址和宣傳地址，在網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)址通常是一個企業(yè)的重要標志，是企業(yè)資源的一種重要形式，對企業(yè)的發(fā)展和形象宣傳等都有重要的作用，而簡單鮮明的企業(yè)網(wǎng)址名稱是贏得較大訴求群體的重要原因。另外，企業(yè)網(wǎng)站的維修和維護也似一項長期的工作，需要不斷進行創(chuàng)意更新和方式變革，這就需要企業(yè)建立專門的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)隊伍，并且不斷優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，促使當(dāng)前經(jīng)濟市場突破了時間和空間的限制，對企業(yè)來說是機遇也是挑戰(zhàn)，要求企業(yè)依據(jù)時代的特征改革企業(yè)結(jié)構(gòu)，建立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，通過網(wǎng)絡(luò)形象的展示提升企業(yè)市場形象。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略更新促進了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變

在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，企業(yè)面對更大的機遇，同時也面臨更大的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)廠商有可能與消費者直接對話，消費的個性化促進了營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新和產(chǎn)品生產(chǎn)速度的提升，這對企業(yè)來說具有較大沖擊，當(dāng)然，與消費者的直接對話也有利于企業(yè)更加真實的了解消費市場，了解營銷前景，因此，對企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷是創(chuàng)新和變革的有利推手。

首先，網(wǎng)絡(luò)分析促進了企業(yè)的市場敏感度。通過網(wǎng)絡(luò)訴求群體的總體特征，企業(yè)需要制定相應(yīng)的營銷策略，通過統(tǒng)計和分析，加大網(wǎng)絡(luò)流通性較強的產(chǎn)品的生產(chǎn)，這都要求企業(yè)有較強的市場敏感度和網(wǎng)絡(luò)分析能力，因此，對傳統(tǒng)的企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷能有效地轉(zhuǎn)變其競爭理念和營銷理念。

其次，網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛涵蓋面促進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升。眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展突破了時間和空間的限制，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展模式促進來了市場領(lǐng)域的擴大化，特別是在對外開放政策和零關(guān)稅貿(mào)易的政策支撐下，電子商務(wù)頻繁發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的跨地區(qū)商務(wù)交流特征要求傳統(tǒng)的企業(yè)必須變革其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高其對網(wǎng)絡(luò)市場的掌控能力。

最后，個性化的產(chǎn)品服務(wù)促進傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)模式變革。與消費者面對面的了解市場需求，為消費者提供個性化的服務(wù)，是當(dāng)前市場營銷的主要特征，這就對傳統(tǒng)大規(guī)模批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)方式造成了很大的沖擊，企業(yè)需要不斷的市場消費需求，跟據(jù)其需求變革生產(chǎn)模式，形成小規(guī)模個性化的產(chǎn)品生產(chǎn)方式。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略促進了企業(yè)價格機制的變革

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用，傳統(tǒng)的市場供求矛盾和消費競爭需求雖然仍然存在，但是競爭模式已經(jīng)發(fā)展了較大的改變，傳統(tǒng)的競爭模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場和時代的需求，無論是市場供求關(guān)系還是消費者得心理，或者市場競爭的手段，都與傳統(tǒng)的競爭發(fā)生了較大的改變，這就要求企業(yè)在面臨市場競爭時，變革原來的競爭習(xí)慣，提高競爭策略的創(chuàng)新，通過合理的價格策略適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售中價格彈性較大的特征，形成合理的價格機制。

第一，設(shè)定適應(yīng)的自動調(diào)價機制，促進企業(yè)策略創(chuàng)新。由于商品在網(wǎng)絡(luò)中的虛擬流通給商品的市場價格造成一定的影響，傳統(tǒng)的企業(yè)定價模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場規(guī)律和企業(yè)的發(fā)展需要，因此需要制定一個較為合理的自動化調(diào)價系統(tǒng)，通過分析市場環(huán)境和商品自身特征，結(jié)合消費者的心理需求，根據(jù)季節(jié)和消費狀況進行價格調(diào)整，從而獲得企業(yè)的經(jīng)濟效益。

第二，智慧型的議價模式?jīng)_擊傳統(tǒng)企業(yè)的定價機制。智慧型的議價模式是在網(wǎng)絡(luò)市場中消費者與企業(yè)直接對話的產(chǎn)物，使消費者可以直接在望山進行產(chǎn)品的協(xié)商議價，是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的整體性特征，這對傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式顯然是一個較大的挑戰(zhàn)。加上網(wǎng)絡(luò)營銷具有的公開化特征，消費者通過同類商品的橫向比較，對企業(yè)的定價機制也有很大的影響。企業(yè)需要整體綜合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特點、消費者心理需要，市場客觀規(guī)律和企業(yè)自身特點來制定科學(xué)合理的定價機制。

2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的變革拓寬了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展范圍

網(wǎng)絡(luò)營銷是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場規(guī)律促進作用下的直接產(chǎn)物，是適應(yīng)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要和市場發(fā)展規(guī)律的。網(wǎng)絡(luò)營銷客觀上包含了市場的目標營銷和雙向互動影響等多種模式，由于網(wǎng)絡(luò)具有的廣泛性和多樣性，促進了營銷渠道的廣泛性和多樣性。

通過互聯(lián)網(wǎng)的直接交互，使得企業(yè)的營銷模式體系更加完善，各環(huán)節(jié)都直接受到消費者的影響，對傳統(tǒng)的消費模式來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種質(zhì)的飛躍，是對傳統(tǒng)影響模式的重大沖擊，也是對傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展范圍的較大擴展。

2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道促進與消費者的直接對話

網(wǎng)絡(luò)營銷一改傳統(tǒng)的中間商的營銷模式，直接將產(chǎn)品展現(xiàn)給消費者，并直接回到消費者的相關(guān)資訊，企業(yè)在以消費者直接對話的過程中避免了很多不必要的環(huán)節(jié)，能達到更加快捷和便利的生產(chǎn)-消費體系，較好的滿足消費訴求，通過網(wǎng)絡(luò)影響，在企業(yè)與消費者之間建立起直接的銷售關(guān)系，促進了消費者的消費動機產(chǎn)生，也增加了渠道的吸引力。

2.2 虛擬化的營銷渠道節(jié)省了更多的空間，企業(yè)的發(fā)展空間虛實結(jié)合

一般來說，企業(yè)的發(fā)展需要是隨著市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律以及市場發(fā)展前景的變化而不斷變化著的，受到市場經(jīng)濟和消費訴求的影響。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是市場技術(shù)上的一場革命，對傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展模式造成沖擊，對企業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃也有較大的影響。通過企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計可以較大的節(jié)省空間，建立虛擬店鋪，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)計技術(shù)的創(chuàng)新，形成較好的營銷環(huán)境，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的個性化，并且可以直接根據(jù)消費者需求來確定企業(yè)的生產(chǎn)方向，明確生產(chǎn)銷售目的，這對企業(yè)的發(fā)展來說，具有重要的促進作用，避免了企業(yè)在發(fā)展壯大過程中不必要的資源浪費和策略失誤，有效的避免了傳統(tǒng)營銷模式的營銷危機。

2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷促進了傳統(tǒng)銷售中生產(chǎn)者與消費者的關(guān)系轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)營銷是在網(wǎng)絡(luò)運用和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，對傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售關(guān)系具有很大的沖擊，較大程度上改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售關(guān)系，在同一個網(wǎng)絡(luò)平臺上，生產(chǎn)者和消費者站在同一平臺上，平等對話，能夠較好的實現(xiàn)銷售關(guān)系而不受到外界因素的干擾，同時，能夠促進企業(yè)了解消費者的消費需求和欲望，有利于直接創(chuàng)造更多的有利于實現(xiàn)企業(yè)效益的產(chǎn)品，獲取較廣的消費市場。

篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 旅游 公共關(guān)系

Probe of The Internet Public Relations Tactics

in Tourist Promotion

Li Li-na

(College of economic management of Huaqiao University，Quanzhou，362011)

Abstract: The paper beginning with the situation and the reason of its development on the internet sales and promotion in tourism， analyzes the appearing and developing of the internet promotion in tour and the behavior of the internet consumers. Combining with the traditional promotion theory， it has a preliminary probe about the tactics of the internet promotion in tourism. Because of the extremely personality of the internet consumers wants， the internet promotion in tourism is an inevitable trend. The internet public relations tactics is very fit for it .Its special advantages and functions on propagating is just what the internet promotion in tourism wants. The unit must amply exert the advantages of the tourist product and proceed the extensive and deeply internet propaganda activity.

Key Words: Internet Promotion; Tourism; Public Relations

目 錄

前言 1

一、視覺文化時代的旅游電子商務(wù) 1

（一）旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 1

（二）旅游電子商務(wù)飛速發(fā)展的原因 2

二、網(wǎng)絡(luò)用戶的現(xiàn)狀和行為分析 3

（一）網(wǎng)絡(luò)用戶的現(xiàn)狀 3

1、網(wǎng)絡(luò)用戶的變化趨勢 3

2、網(wǎng)民上網(wǎng)的目的 4

3、網(wǎng)民對網(wǎng)站的看法 5

4、網(wǎng)絡(luò)用戶特征 5

（二）網(wǎng)民上網(wǎng)行為分析 6

1、網(wǎng)絡(luò)的虛構(gòu)性表現(xiàn) 6

2、網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)性表現(xiàn) 6

三、我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的問題 8

（一）經(jīng)營者與消費者的觀念問題 8

（二）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與用戶數(shù)量問題 9

（三）具體操作和安全問題 9

（四）法制問題 9

四、旅游網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系營銷策略 9

（一）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特點 10

1、旅游網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主體和公關(guān)客體 10

2、旅游網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動的目標 11

3、旅游網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動的優(yōu)點 11

（二）軟營銷(Soft Sale) 12

（三）顧客忠誠策略 12

1、客戶忠誠的經(jīng)濟法則 12

2、客戶忠誠的源泉——信任 13

3、知心的客戶服務(wù) 13

4、鎖定目標客戶群體 13

1）確定目標群體 13

2）深入目標客戶群 13

（四）旅游網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系營銷成功要素 14

五、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷未來展望 15

篇4

一、全員網(wǎng)絡(luò)營銷的價

全員網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)來說是一項非常重要的營銷手段，它一方面提高了企業(yè)的營銷能力，另一方面推動了企業(yè)綜合營銷力量的發(fā)展，是對傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法的革新與發(fā)展，最近一些年來，越來越多的企業(yè)重視全員網(wǎng)絡(luò)營銷的利用與發(fā)展，也在這一營銷手段中投入了更多的精力與資源。從當(dāng)前形勢來看，一個企業(yè)總體經(jīng)營水平在很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)營銷能力，網(wǎng)絡(luò)營銷要本著以下原則進行：第一，供應(yīng)顧客更多、更詳細的網(wǎng)絡(luò)營銷資料；第二，全方位建立網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播途徑；第三，要盡最大努力是信息傳播途徑更加便捷；第四，要使被傳播的信息能夠充分發(fā)揮作用。全員網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于他可以調(diào)動廣泛的網(wǎng)絡(luò)營銷資源；使網(wǎng)絡(luò)營銷信息不斷增多，全面拓寬信息傳播途徑，同時也能夠使更為方便的RSS一系列web2.0傳播方法得以被利用，在全員網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，營銷工作人員能夠利用更多的方法同客戶建立聯(lián)系，這樣就確保了信息的有效傳播，通過利用這種營銷方法，無論是信息資源，信息傳播途徑還是信息的接受者都實現(xiàn)了全面的優(yōu)化，而且達到了信息傳播的交互性，全員網(wǎng)絡(luò)營銷影響了營銷的每一個環(huán)節(jié)，同時也從整體上提高了企業(yè)的營銷能力。圖2為全員網(wǎng)絡(luò)營銷模式在信息資源、傳播途徑以及信息傳播有效性與交互性方面的作用過程，形象地展示了全員網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢特征。從上圖可以看出，全員網(wǎng)絡(luò)營銷的工作過程與優(yōu)勢特征，這一營銷方式主要是對網(wǎng)絡(luò)營銷的每個環(huán)節(jié)進行作用，最后使網(wǎng)絡(luò)營銷能力得以發(fā)展。

二、全員網(wǎng)絡(luò)營銷的影響因素

經(jīng)過相關(guān)的調(diào)查研究顯示：在中國規(guī)模相對較大，實力相對較強的電子信息企業(yè)中，通過開設(shè)博客來傳播網(wǎng)絡(luò)信息的企業(yè)僅占百分之三，由此可見，博客營銷方法在企業(yè)的利用率較低，然而博客仍然是一種能夠發(fā)揮重要作用的信息傳播方式。因為仍然有很多大型企業(yè)的工作人員表明，他們通過開設(shè)私人博客來贏得更多的客戶訪問量，引來最多的媒體關(guān)注，有將近42%的工作人員反應(yīng)要有很多的博客對企業(yè)的商品宣傳帶來積極影響，也有一些企業(yè)為了追趕時尚來開設(shè)博客，這樣的方式并未實現(xiàn)對企業(yè)營銷的服務(wù)。從以上的說明可以分析出，由于博客經(jīng)營方式的利用，已經(jīng)大大推動了企業(yè)全員網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展，從其發(fā)展狀況進行分析可以歸納出其影響因素分為三個時期，每個時期都會對全員網(wǎng)絡(luò)營銷的效果與能力發(fā)生作用：第一、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時期。網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定與管理都絕非簡單，而且至今沒有一個固定的模式，需要企業(yè)的高層專業(yè)技術(shù)人員與領(lǐng)導(dǎo)層參與決策，而且因為投資收益與效果不穩(wěn)定，導(dǎo)致策略制定人員會產(chǎn)生疑慮，采取保守的營銷方法，致使一些企業(yè)喪失一些良機。第二、全員網(wǎng)絡(luò)營銷運行與控制階段的影響因素。在這一時期仍會出現(xiàn)各種阻礙因素，例如：營銷的方法與策略在員工與合作伙伴之間的認知效果，員工的操作能力與創(chuàng)新能力等等，其中網(wǎng)絡(luò)營銷操作的專業(yè)程度直接影響了網(wǎng)絡(luò)營銷效果。第三、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與評價時期的影響因素。在這一時期的影響因素包括：TIM的運行規(guī)則與效果評價。前者對TIM有非常重要的影響，由于是一種新興營銷方法，而且企業(yè)都面對著各種困境，持有各樣資源，在沒有充足的經(jīng)驗的情況下，很難制定出有效的管理規(guī)范。這些制約因素并不十分容易解決，而且全員網(wǎng)絡(luò)營銷的積極作用仍然有待進一步推廣，只有采取有力措施來排除這些因素才能全面發(fā)揮全員網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。作為一種新型營銷方式的全員網(wǎng)絡(luò)營銷無論在理論上還是在實踐中都已經(jīng)發(fā)揮積極作用，體現(xiàn)出了一定的科學(xué)性與可操作性，展現(xiàn)出前途性的發(fā)展前景，然而在實際的運行中仍然存在很多影響因素，要想解決這些問題，就要深入研究全員網(wǎng)絡(luò)營銷運行方式與規(guī)范管理。

作者：雷蕾 李睿 單位：陜西省渭南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院

篇5

訊：目前，中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的中流砥柱。但是，據(jù)專業(yè)機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前一些中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷不盡如意。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段，因此，在實施的過程中，企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，造成所希望達到的效果總是未能如愿，讓滿懷希望的企業(yè)受到打擊，甚否認掉網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。也或多或少的影響了網(wǎng)絡(luò)營銷這最有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。任何事情的結(jié)構(gòu)都是多種因素作用而成的，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣也不例外，下面我們就來一一介紹一下影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果的各種因素。

一、時機：用一話來描述成功者就是恰當(dāng)?shù)臅r機做了正確的事情。做任何事情都要講究時機，最簡單的冬天穿背心和夏天穿羽絨服都會被是不合時宜的，很可能還會被大多數(shù)人認為是精神病。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣也要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機，例如一個生產(chǎn)皮衣的企業(yè)在夏天做廣告，幾乎是白花錢。在比如說5年前做百度搜索網(wǎng)站，用戶體驗極佳。最好的方法就是企業(yè)宣傳什么產(chǎn)品就鏈接到介紹相應(yīng)產(chǎn)品的頁面，讓客戶打開直接就能看的感興趣的產(chǎn)品，為客戶提供方便就是給自己贏得成交機會!

八、素質(zhì)與競爭力：素質(zhì)，這里指的是客服人員和銷售人員的談判能力，問題處理速度等。做營銷的人都知道客戶購買一個產(chǎn)品，銷售人員的因素占了七成以上。產(chǎn)品再好，銷售人員不能抓住產(chǎn)品買點、不能掌握客戶心理，成交的幾率也會很低，除非是客戶對你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴，就是要和你購買。安排有實力的客服和銷售人員接待主動咨詢的客戶是提高成交率的重要保障。另外一點，是關(guān)于企業(yè)競爭力的，大部分人在做出購買決策之前都會貨比三家，如果你企業(yè)的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比品牌、性能、價格、服務(wù)等都處于弱勢，那么即時你的銷售人員再好，最終成交的幾率也會降低很多，除非用一些欺騙手段蒙那些比較外行而又頭腦容易發(fā)熱的客戶。這兩點，也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心關(guān)鍵，需要企業(yè)整個團隊的協(xié)作，良好的企業(yè)文化和管理氛圍，才是長久之計！

說了這么多，相信大家應(yīng)該已經(jīng)了解了，網(wǎng)絡(luò)推廣的效果好壞是多種因素作用而成的。隨著網(wǎng)絡(luò)全面的滲透到企業(yè)運營和個人生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸被越來越多的企業(yè)所認可。然而，“如今漫天飛的網(wǎng)絡(luò)廣告，難以吸引到趨于理性的網(wǎng)友，加之對網(wǎng)絡(luò)廣告的信譽度和滿意度不斷降低，其效果定然降低，與此同時，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)還沒有足夠深刻的認識，沒有長期的針對性的營銷策劃，造成目標不明確，效果不明顯，并不能達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。”等等……，所以筆者希望能借此文，與更多中小企業(yè)共同交流學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗技巧。

有些企業(yè)經(jīng)營者說"某某推廣效果好"或者"某某網(wǎng)站效果不好"，這些說法都太主觀了，只有客觀的對待才能得出正確的結(jié)論。我曾經(jīng)接觸過一個企業(yè)經(jīng)營者，一談到互聯(lián)網(wǎng)就說網(wǎng)絡(luò)根本就沒用，再談下去得知他們做了個網(wǎng)站沒做任何推廣工作，還在抱怨網(wǎng)絡(luò)上來不了客戶。這種想法很可笑，就像是在家里放幾臺電腦，成天坐著就想自己家成了中關(guān)村。沒有一件事情是肯定行或者不行的，網(wǎng)絡(luò)推廣也是一樣，只要理性的分析、周密的策劃、積極的實施，相信成功的幾率會很大。（文/于贏）

篇6

二、實習(xí)地點：xxxx農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院第3教學(xué)樓3樓機房

三、實習(xí)時間：xxxx年10月15日——xxxx年10月20日

四、實習(xí)目的：熟悉網(wǎng)站建設(shè)知識以及對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用．了解網(wǎng)絡(luò)營銷中介平臺的相關(guān)知識，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)中介商的營銷手段，商務(wù)流程．了解電子商務(wù)中介平臺的運作流程。

五、實習(xí)形式：小組分工合作

六、背景分析及建設(shè)網(wǎng)站目的

隨著都市人們生活節(jié)奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍；同時，網(wǎng)絡(luò)日益普及，電子商務(wù)飛速發(fā)展，一批批網(wǎng)站書店應(yīng)運而生，改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流，實施網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)代企業(yè)必然之路。加之，網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)模經(jīng)營和零庫存的經(jīng)營模式使經(jīng)營成本不斷降低，企業(yè)通過降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費者，使消費者能在網(wǎng)上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網(wǎng)絡(luò)營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下，我們推出“海洋書屋”網(wǎng)（）。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。

在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上購書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多，這可說還是一個空白市場，可進入性很強，有很好的發(fā)展前景。為此我們把“海洋書屋網(wǎng)”的目標市場定位為愛書一族，專業(yè)營銷書籍。我們的經(jīng)營理念是，以專業(yè)鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，為讀者選好書，為好書找讀者。

基于在校學(xué)生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設(shè)置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁；來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。

七、工作規(guī)劃及分工情況

（一）內(nèi)容規(guī)劃

1網(wǎng)站定義，之所以取名為“海洋書屋網(wǎng)”是因為海洋有“海納百川”的形象，而我們的網(wǎng)站要達到的效果是容納世界上各種書籍，實現(xiàn)應(yīng)有盡有讓消費者購其所需的效果，體現(xiàn)海納百川的形象；另一方面是因為書籍是智慧知識的載體，自古有“知識的海洋”的說法，這一文化底蘊吸引了我們，因此我們把網(wǎng)站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧，人類文明聚集在此的意思。

2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃，我們的網(wǎng)站有主頁，購物中心，熱點新聞行業(yè)咨詢，服務(wù)中心，我要銷售，我要購買等板塊構(gòu)成。

3所用的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識

在建設(shè)的過程中，我們遵循了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略和價格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導(dǎo)下我們選擇書作為我們的營銷產(chǎn)品，這出了是滿足消費的需求外，還因為書具兼有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在，網(wǎng)上售價比市場價低，設(shè)置免費在線閱讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。

4網(wǎng)站功能規(guī)劃

（1）通過建設(shè)購物中心，為顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的及其所不能滿足的便捷高效的享受。

篇7

隨著手機、電腦等設(shè)備的普及和各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我國已進入信息時代。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時代的產(chǎn)物，可通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實現(xiàn)商品的網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷更加注重消費者的需求，并將消費者列入了整體網(wǎng)絡(luò)營銷體系中，可快速解決電力使用者提出的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷可整合客戶信息與企業(yè)資源，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，從而提升企業(yè)的運行效率，在滿足消費者要求的同時實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。由于供電企業(yè)具有壟斷性，所以，供電企業(yè)的供電區(qū)域是固定的，一個區(qū)域內(nèi)只有一家供電企業(yè)。此外，電力企業(yè)必須通過電網(wǎng)向客戶銷售電力，智能電網(wǎng)下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)自動抄表、核算、通知、查詢和自助繳納電費，客戶可通過網(wǎng)絡(luò)平臺向供電企業(yè)提出報修等業(yè)務(wù)。我國的電力網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，缺乏全面的營銷規(guī)劃，需要采取一種以客戶為中心的漸進式發(fā)展策略，并分析在電力市場中可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用，及時對電力公司的運營和管理提供在線服務(wù)。

2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和劣勢

2.1優(yōu)勢

2.1.1可降低企業(yè)成本

在互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度非?？欤髽I(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷可使自身的供應(yīng)商數(shù)量飛速提升，且在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，各個企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的銷售份額較大。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品可最大程度地降低企業(yè)的廣告投放費用，使直營銷售渠道的開拓更加簡單，且互聯(lián)網(wǎng)強大的信息溝通能力可使電力企業(yè)直接與用電客戶溝通，從而節(jié)省企業(yè)的通訊成本和業(yè)務(wù)人員差旅費用。

2.1.2可提升客戶滿意度

信息化網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展增進了用戶與電力企業(yè)的聯(lián)系，從而可更快地解決供電中遇到的問題。在傳統(tǒng)的營銷模式中，客戶與企業(yè)的溝通較為困難，而在信息化網(wǎng)絡(luò)營銷中，客戶與企業(yè)可在互聯(lián)網(wǎng)上交流，提高了雙方溝通的效率，輕松實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的一對一服務(wù)，從而提升了客戶滿意度，并為全程化的營銷提供了必要的基礎(chǔ)。

2.1.3可提升客戶的集中管理水平

電力企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)平臺向客戶介紹電力業(yè)務(wù)的辦理流程，用戶足不出戶便能查詢相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和繳費，解決了電力企業(yè)的服務(wù)具有局限性的問題，且這種零距離、全天候的服務(wù)可使用戶更加了解電力公司，從而塑造電力企業(yè)的良好形象。

2.2劣勢

2.2.1欺騙性

由于網(wǎng)絡(luò)信息的具有隨意性，所以，網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容雜亂。目前，我國仍未對互聯(lián)網(wǎng)進行完善的法制管理，易導(dǎo)致消費者在網(wǎng)絡(luò)營銷中遭受欺騙。

2.2.2局限性

有些企業(yè)在建立網(wǎng)站后并未有效管理和實時更新網(wǎng)站，導(dǎo)致其產(chǎn)品不具有時效性，進而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷具有局限性。

2.2.3安全性低

由于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)病毒的泛濫，網(wǎng)絡(luò)的安全性較低，增加了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)險，進而降低了消費者網(wǎng)絡(luò)購物的積極性。

3電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

3.1營銷人員素質(zhì)參差不齊

我國傳統(tǒng)的電力營銷模式具有壟斷性，導(dǎo)致電力企業(yè)脫離了服務(wù)型企業(yè)的本質(zhì)，營銷人員將傳統(tǒng)營銷的習(xí)慣帶入到了網(wǎng)絡(luò)營銷中，對待用戶的態(tài)度較差；還有一些電力網(wǎng)絡(luò)營銷人員未準確地定位自身的角色，使電力網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展越來越困難。

3.2營銷人員的競爭意識較弱

由于傳統(tǒng)營銷模式對電力市場的壟斷，電力企業(yè)不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，對電力網(wǎng)絡(luò)營銷持放任自流的管理態(tài)度，未意識到網(wǎng)絡(luò)營銷給電力企業(yè)帶來的發(fā)展機遇。隨著科技的發(fā)展，眾多新能源在網(wǎng)絡(luò)上的銷售給電力市場造成了沖擊，因此，電力企業(yè)必須提高對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度。

4智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式的建立

4.1完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

在企業(yè)內(nèi)建立智能電網(wǎng)框架，并發(fā)展計算機技術(shù)和自動化技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滿足電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求，從而使網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更好的發(fā)展。

4.2系統(tǒng)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷，制訂營銷策略

由于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷存在競爭，所以，電力企業(yè)比較重視傳統(tǒng)營銷模式，在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷效果不盡人意。因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展中，應(yīng)考察現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展規(guī)律和市場走向，分片管理網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)域，保證電力網(wǎng)絡(luò)營銷的穩(wěn)定實施。在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，市場主體是不斷變化的，因此，要詳細考察市場，把握市場的發(fā)展規(guī)律，制訂符合市場發(fā)展前景的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

4.3培養(yǎng)復(fù)合型的營銷人才，塑造企業(yè)形象

目前，電力企業(yè)營銷團隊中缺乏懂管理、掌握技術(shù)的綜合性人才，且很多電力營銷團隊的業(yè)務(wù)水平較低，因此，要加強對電力營銷人員的培訓(xùn)。此外，電力企業(yè)要注重塑造良好的企業(yè)形象。這是因為電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式是電力企業(yè)中新發(fā)展起來的營銷模式，因此，要注重互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)形象的塑造和營銷人員服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的擴散，主動咨詢的用戶會逐漸增多，其需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員耐心的講解。由此可見，營銷人員的形象是電力企業(yè)形象最直觀的體現(xiàn)。

4.4網(wǎng)絡(luò)營銷模式下價格的制訂

電價主要分為上網(wǎng)電價、輸配電價、銷售電價三種。供電公司無權(quán)調(diào)整電價。為了加強對電力資源的結(jié)構(gòu)配置，電力市場開展了發(fā)電企業(yè)發(fā)電權(quán)的交易活動，電廠可置換電量，并制訂了分布式電源并網(wǎng)的接入權(quán)交易規(guī)則，電力用戶可通過智能電網(wǎng)信息平臺參與分布式的電源競價活動。

5結(jié)束語

篇8

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷渠道；營銷策略

前言

據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.02億，較上年增加5987萬，增長率為24.7%。2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場銷售占比最高的品類是服裝鞋帽，用戶購買率達76.3%。數(shù)據(jù)表明服裝是網(wǎng)購市場最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥ｋ娚毯头b企業(yè)紛紛盯上了網(wǎng)絡(luò)銷售這個市場，紛紛加大網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，但同時服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的一些問題也逐漸顯露出來，嚴重阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的服裝的健康發(fā)展。

1.服裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的主要問題

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷與營銷渠道

在經(jīng)濟信息時代，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)未來競爭優(yōu)勢起著舉足輕重的作用。而一些服裝企業(yè)只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷看成一個孤立的市場推廣手段，對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不足，沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整個經(jīng)營過程結(jié)合起來更沒有把網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)推廣上，許多服裝企業(yè)營銷手段比較單一，缺乏創(chuàng)新性、時效性，不能緊跟營銷趨勢的改變適應(yīng)瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)市場，缺乏有效的推廣方式。

我國開展網(wǎng)絡(luò)營銷起步比較晚，亦缺少網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的成型理論，服裝企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的時候，難以找到成熟的模式作為指導(dǎo)。許多服裝企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷時，無法根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，造成實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略時收效甚微的局面。

1.2服裝與預(yù)期差異

在商場購買服裝，消費者可以看到實物，觀察衣物的做工面料款式，通過試穿，判斷服裝的顏色、款式、大小等是否適合自己。但在服裝的網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于消費者無法試穿服裝，對服裝的款式、大小、顏色和服裝面料等信息的認知，一般是通過商家的文字說明和圖片。然而，圖片上效果好，不一定適合自己體型和風(fēng)格，商家的文字說明，往往會和消費者看到的實物產(chǎn)生不同程度的偏差。消費者由于擔(dān)心購買的服裝和預(yù)期差距較大，可能會放棄購買。

1.3安全隱患

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，安全問題同樣成為服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的普遍被關(guān)注的一個問題。安全問題主要包括客戶資金安全、個人信息安全、賬戶隱私安全等。網(wǎng)上購物可能使消費者的個人信息被泄露，賬戶密碼可能被不法分子破解，資金被竊??；個人數(shù)據(jù)可能會被倒賣給其他機構(gòu)，從而使消費者收到大量的垃圾郵件和騷擾電話，更有一些不法分子利用客戶信息進行網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些問題已經(jīng)嚴重損害了消費者的利益。

1.4商家誠信缺失

網(wǎng)上購物是一個虛擬的購物平臺，買家只能通過圖片和賣方介紹了解產(chǎn)品信息。一些不良商家為了謀求自身利益，利用這種信息不對稱在網(wǎng)上做虛假廣告，將服裝吹得天花亂墜，服裝圖像處理很漂亮顏色，作夸張，虛假廣告。但出售的商品與實際相差甚遠。還有的商家在網(wǎng)上出售假冒其他知名品牌的服裝，制假販假，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益。此外，還有一些賣家，不在約定的時間內(nèi)發(fā)貨，使買方遲遲得不到所購買的服裝，甚至虛假發(fā)貨等。對消費者網(wǎng)購服裝的信心產(chǎn)生了嚴重影響。

1.5售后服務(wù)無保證

目前服裝行業(yè)還沒有規(guī)范成熟的質(zhì)量監(jiān)督法律，因此，一些服裝行業(yè)在質(zhì)量管理方面鉆空子，對產(chǎn)品質(zhì)量問題推卸責(zé)任，尤其是在售后服務(wù)方面，許多企業(yè)沒有一個負責(zé)任的服務(wù)態(tài)度。例如消費者退款、換貨不方便，退貨維權(quán)時受到商家刁難推諉，使網(wǎng)購服裝的售后服務(wù)很難保證。許多消費者都因為擔(dān)心網(wǎng)購服裝不合適或有質(zhì)量問題，退貨、換貨會帶來很多的麻煩而不愿意網(wǎng)購服裝。因此，售后服務(wù)問題嚴重影響了服裝網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的健康發(fā)展。

1.6物流配送問題

根據(jù)國家郵政局郵政行業(yè)運行情況統(tǒng)計，2013年郵政企業(yè)和全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成2547.8億元，同比增長28.6%；業(yè)務(wù)總量累計完成2725.1億元，同比增長33.8%。電子商務(wù)促使物流業(yè)快速發(fā)展，但我國的物流體系與歐美發(fā)達國家利用先進的管理軟件按價格、時間、系統(tǒng)資源順序排序，由計算機自動完成商品配送相比還很滯后。網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展與滯后的物流不匹配。物流配送時間長、成本高，服務(wù)態(tài)度惡劣等問題，成為服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的另一個障礙。

2.服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

2.1重視網(wǎng)絡(luò)營銷和營銷渠道建設(shè)

篇9

新浪CEO兼總裁汪延表示，搜索是繼游戲、短信之后的又一個盈利熱點。

另有分析師認為，這種曾經(jīng)是用戶免費搜索信息的網(wǎng)絡(luò)工具已變成了重要的贏利手段，它將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟最有吸引力的亮點之一。

根據(jù)美國交互廣告署（IAB）的統(tǒng)計，關(guān)鍵詞檢索（IAB將在搜索引擎中投放網(wǎng)絡(luò)廣告的形式定義為關(guān)鍵詞檢索）占整個網(wǎng)絡(luò)廣告銷售額的比例從2000年微不足道的1％逐漸增長到2001年的4％，2002年為15％（其中2002第四季度達到21%）。

市場研究公司eMarketer預(yù)計，2003年關(guān)鍵詞廣告的市場份額將達到25％。尤其值得關(guān)注的是，在以關(guān)鍵詞檢索為代表的搜索引擎營銷占網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額急劇擴大的同時，整個網(wǎng)絡(luò)廣告市場卻在不斷下滑。網(wǎng)絡(luò)廣告從1997年開始經(jīng)歷了幾年持續(xù)高速增長之后，到2000年達到網(wǎng)絡(luò)廣告的第一個高峰期，2000年的銷售額為81億美元，2001年下降至71億美元，到2002年跌至60億美元。可見，搜索引擎是在網(wǎng)絡(luò)冬天里開始孕育發(fā)芽的。網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂和網(wǎng)絡(luò)廣告市場下滑的起點，也是搜索引擎開始展現(xiàn)自身價值的起點。搜索引擎營銷之所以在網(wǎng)絡(luò)廣告整體跌市中節(jié)節(jié)上升，顯然有其自身的必然規(guī)律。其實這一點也不神秘，因為搜索引擎可以為企業(yè)帶來切實的營銷價值。

搜索引擎能為企業(yè)帶來什么價值？

搜索引擎是企業(yè)網(wǎng)站推廣的最重要手段之一。在1998年之前，一些網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員和研究人員將網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅理解為網(wǎng)址推廣，其核心內(nèi)容是網(wǎng)站設(shè)計的優(yōu)化以及搜索引擎注冊和排名，當(dāng)時的一些觀點甚至認為，只要可以將網(wǎng)址登錄到雅虎網(wǎng)站（省略 ）并保持排名比較靠前，網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)就算基本完成，如果可以排名在第一屏幕甚至前五名，那么就意味著網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)取得了成功。在當(dāng)時網(wǎng)上信息還不很豐富的時候，雅虎作為第一門戶網(wǎng)站，是大多數(shù)上網(wǎng)者查找信息的必用工具，能夠在雅虎網(wǎng)站上占據(jù)一席之地，被用戶發(fā)現(xiàn)的機會的確很大。這是搜索引擎最早的價值所在。不過，早期的搜索引擎登錄網(wǎng)站均為免費的，搜索引擎只有吸引眼球的功能，而沒有直接獲得收益的機會，因此在2000年前后互聯(lián)網(wǎng)過熱時期，免費的搜索引擎登錄曾經(jīng)顯得有些發(fā)展后勁不足。

搜索引擎營銷之所以成為企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種網(wǎng)站推廣方式，其中一個重要原因在于登錄網(wǎng)站是免費的。從2001年開始，國內(nèi)外的主要搜索引擎服務(wù)收費商陸續(xù)開始了收費登錄服務(wù)。收費服務(wù)自然會影響部分網(wǎng)站登錄的積極性，不過也為網(wǎng)站提供了更多專業(yè)的服務(wù)，從功能上為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了更為廣闊的發(fā)展空間，從而進一步提高了營銷的效果，因此獲得了比純粹的免費服務(wù)更好的發(fā)展空間。因此可以說，收費服務(wù)讓搜索引擎營銷向更深層次發(fā)展。 隨著付費登錄和關(guān)鍵詞廣告等多種深層次網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的開展，搜索引擎表現(xiàn)出更大的營銷價值的活力。

企業(yè)網(wǎng)站利用搜索引擎的常見方式

目前企業(yè)網(wǎng)站利用搜索引擎營銷的常見方式有下面幾種：

（1）免費登錄分類目錄。這是最傳統(tǒng)的網(wǎng)站推廣手段，目前多數(shù)重要的搜索引擎都已開始收費，仍有少數(shù)搜索引擎可以免費登錄。

（2）搜索引擎優(yōu)化。即通過提高網(wǎng)站設(shè)計質(zhì)量，利用google等技術(shù)型搜索引擎進行推廣，通常不需要自己登陸搜索引擎，而是通過其他已經(jīng)被搜索引擎登錄網(wǎng)站的鏈接讓搜索引擎自動發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站。

（3）收費登錄分類目錄。類似于原有的免費登錄，僅僅是當(dāng)網(wǎng)站繳納費用之后才可以獲得被收錄的資格。

（4）關(guān)鍵詞廣告。也稱為“關(guān)鍵詞檢索”，由于關(guān)鍵詞廣告具有較高的定位程度，并且往往可以提供即時的點擊率效果、可以隨時修改關(guān)鍵詞等有關(guān)信息，以及更加合理的收費模式等，因而逐漸成為搜索引擎營銷方法的常用形式。

（5）關(guān)鍵詞競價排名。競價排名采取付費最高者排名靠前的原則，其主要特點是：可以方便的對用戶的點擊情況進行統(tǒng)計分析、可以隨時更換關(guān)鍵詞以增強營銷效果。目前關(guān)鍵詞競價排名仍處于起步階段。

（6）網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告?；诰W(wǎng)頁內(nèi)容定位的網(wǎng)絡(luò)廣告（Content-Targeted Advertising）是搜索引擎營銷模式的進一步延伸，廣告載體不僅僅是搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁，也延伸到這種服務(wù)的合作伙伴的網(wǎng)頁。

由此可以看出，搜索引擎在企業(yè)中的應(yīng)用也在不斷發(fā)展演變，隨著搜索引擎服務(wù)內(nèi)容和方式的發(fā)展，搜索引擎的價值越來越多的被挖掘出來。

搜索引擎的發(fā)展前景

現(xiàn)在還很難說搜索引擎的未來將會如何，但從目前搜索引擎的發(fā)展趨勢來看，現(xiàn)在僅僅是進入了快速發(fā)展時期的開端，基于搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營銷和其他服務(wù)還有更廣闊的發(fā)展空間。搜索引擎google于2003年3月12日開始正式推出按內(nèi)容定位的廣告，由于大大拓展了廣告投放的空間，增加了被用戶瀏覽的機會，實際上已經(jīng)超出了關(guān)鍵詞檢索的基本形態(tài)。由于google目前擁有全球30多億個網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)檢索資料，更加清楚哪些網(wǎng)頁應(yīng)該顯示什么相關(guān)性的廣告，這種資源優(yōu)勢遠比任何一家內(nèi)容為主的網(wǎng)絡(luò)媒體更有競爭力，更有可能為企業(yè)提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。google于6月份開始向小型網(wǎng)站開放了“自助廣告服務(wù)”（AdSense），只要通過google審核，所有的加盟會員網(wǎng)站都可以成為google的網(wǎng)絡(luò)廣告媒體。google所采用的這種“網(wǎng)絡(luò)會員制營銷”模式已經(jīng)在網(wǎng)上零售、域名注冊、內(nèi)容銷售等多個領(lǐng)域獲得極大的成功，這意味著google可以方便地讓網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)在全球各地的網(wǎng)站上。這一舉措再次讓搜索引擎成為網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域最具特色的風(fēng)景。

篇10

網(wǎng)絡(luò)廣告在我國雖只有短短的10年時間，然而發(fā)展前景是毋庸置疑的，1.44億網(wǎng)民已經(jīng)形成支撐中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的市場基礎(chǔ)。易觀國際的《中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場趨勢預(yù)測2006-2010》數(shù)據(jù)表明，2010年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將達到115.63億元，從2006年到2010年的市場規(guī)模年均復(fù)合增長率為26.2％。影響中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模發(fā)展的促進因素主要包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的快速增長，用戶需求的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)營銷的拉動。

當(dāng)摩托羅拉2005年在中國推出一個面向年輕人的新手機系列時，該公司并沒有選擇電視、報紙和雜志等傳統(tǒng)廣告媒體，而是聘請了在中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)有很大知名度的“后舍男生”，開展了網(wǎng)絡(luò)營銷攻勢。事實證明，摩托羅拉的這一戰(zhàn)略大獲成功，其新款手機的銷量持續(xù)增長。據(jù)各大門戶網(wǎng)站的2006全年財報，網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)強勁，成為各門戶網(wǎng)站主要收入。據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，2007年、2008年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將依然分別保持51.8％和55.6％的增長，到2008年市場規(guī)模將達117.63億元。

根據(jù)艾瑞的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模為60億元，比2005年的41.7億元增長了44％，其中網(wǎng)絡(luò)品牌圖形類廣告占整個網(wǎng)絡(luò)營銷市場比例為49.6％，其次為競價排名廣告，占網(wǎng)絡(luò)營銷市場的22.5％，固定文字鏈廣告占7.8％，分類廣告占5.8％，富媒體廣告占4.2％，郵件營銷占2.8％，網(wǎng)絡(luò)廣告就占據(jù)77.6％的比例，總量達到46.6億元；搜索引擎占13.5億元。2007年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模將達到83億元，比2006年增長38％；中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場將繼續(xù)保持高速發(fā)展，到2010年時，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模有望達到230億元。

我國龐大的中小企業(yè)用戶群體逐漸認識到互聯(lián)網(wǎng)營銷的價值。同時各類體育賽事營銷，例如世界杯、奧運會等均帶動了網(wǎng)絡(luò)營銷市場，龐大的中小企業(yè)營銷資源將得到撬動。投放廣告主的增長率將持續(xù)的得到穩(wěn)定增長。互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶在未來三年將以每年20％的速度增長。艾瑞預(yù)測，2007年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將達到62億元，比2006年增長33％；2008年網(wǎng)絡(luò)廣告市場受北京奧運會因素影響，網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模有望達到98億，獲得57％的增長率。市場觀察人士認為，網(wǎng)絡(luò)廣告總量在2008年將超過廣播廣告。

日趨成熟

我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益成熟，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)逐漸擺脫了“網(wǎng)絡(luò)破壞者”的形象，整個網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)也趨向于成熟，并開始真正創(chuàng)造利潤。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的增長速度雖然比較緩慢，但是卻非常平穩(wěn)。目前已經(jīng)有越來越多的傳統(tǒng)廣告客戶將大量資金投入到網(wǎng)絡(luò)廣告中來。

艾瑞的調(diào)查報告顯示，目前在中國從事過網(wǎng)絡(luò)廣告的廣告公司超過100家，以網(wǎng)絡(luò)廣告為主的廣告公司超過20家。網(wǎng)絡(luò)廣告公司發(fā)展迅速，只是相對以前的寥落狀況而言。而從互聯(lián)網(wǎng)正在躍升為最強勢的媒體之一這個背景來考量，如此規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)廣告隊伍實在是小得可憐。

目前中國網(wǎng)絡(luò)廣告主行業(yè)分布比較集中。艾瑞的調(diào)查報告顯示，IT、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、手機通訊、交通汽車、房地產(chǎn)是2004年網(wǎng)絡(luò)廣告主投放前五大行業(yè)，而被寄予厚望的快速消費品行業(yè)依舊處于緩滯狀態(tài)。一些廣告市場上投放量靠前的行業(yè)的廣告主，依舊沒有改變重點關(guān)照以電視為龍頭的傳統(tǒng)媒體的慣性。但同時，這種情況還是可以被視為“利好”情節(jié)，因為只要參照網(wǎng)絡(luò)廣告主數(shù)量的增長態(tài)勢，就能夠產(chǎn)生足夠的信心將其看作“儲備資源”。2004年網(wǎng)絡(luò)廣告主為3225家，較2003年增加了1435家，較2002年更增加了2514家廣告主，幾乎呈幾何級數(shù)增長。而且可以肯定地說，新增的網(wǎng)絡(luò)廣告主基本是從傳統(tǒng)媒體分流過來的。

國際知名數(shù)據(jù)調(diào)查公司IDC早在2003年的報告中指出，未來幾年內(nèi)，亞洲地區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)的營收將以年平均39.8％的幅度增長，營收額將從2002年的3.043億美元增長到2007年的16.2億美元。IDC稱網(wǎng)絡(luò)廣告的主要收入將來自于付費搜索服務(wù)，通過這一服務(wù)，企業(yè)可以通過支付一定的費用使自己在搜索結(jié)果中名列前茅。目前Google和雅虎等網(wǎng)絡(luò)巨頭都已推出了這一服務(wù)。IDC預(yù)測付費搜索服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)分類廣告業(yè)務(wù)在2002到2007年間將以每年60％的幅度增長。

但同時，我們也注意到，在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查中，關(guān)于用戶對互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面，彈出式廣告窗口，是僅次于網(wǎng)絡(luò)病毒最讓網(wǎng)民反感的，再次是網(wǎng)絡(luò)入侵攻擊。網(wǎng)絡(luò)病毒和網(wǎng)絡(luò)入侵攻擊都可看作是對上網(wǎng)電腦的嚴重侵害，而彈出式窗口與垃圾郵件主要是增加用戶的麻煩程度才引起用戶反感。

影響中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模的阻礙因素主要包括網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估不佳，關(guān)鍵字廣告推廣效果不夠穩(wěn)定，渠道商管理比較混亂，缺乏有力措施進行約束及激勵等等。在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)廣告也必須隨勢應(yīng)變，重點致力于提升受眾的接受度和好感度，而不能過分追求強制性注意力。否則，廣告主最在意的“廣告效果”將無從談起。從艾瑞的調(diào)查報告可以看出，有75％的用戶瀏覽完網(wǎng)絡(luò)廣告后會點擊網(wǎng)絡(luò)廣告，有30％的用戶傾向于點擊網(wǎng)絡(luò)廣告后出現(xiàn)的是Flash動態(tài)頁面。而有64％的用戶認為最吸引人的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是圖片形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，其后依次是分類廣告、搜索引擎廣告、文字鏈接廣告、電子郵件廣告及其它廣告。由此可以看出，網(wǎng)民并不拒絕廣告，但一定拒絕“強行”廣告。符合受眾心理要求的新型網(wǎng)絡(luò)廣告，應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域最值得開采的“金礦”。

廣闊前景

今年“五一”黃金周前夕，雅虎宣布將以6.8億美元收購在線廣告服務(wù)商Right Media的剩余全股，Right Media是即時交易平臺，供用戶在上面買賣網(wǎng)站顯示廣告使用，Right Media交易所是美國最大的網(wǎng)絡(luò)廣告交易所之一。而在4月中旬，Google宣布以31億美元收購DoubleClick，而DoubleClick是Right Media的最主要競爭對手，這讓雅虎感受到巨大壓力。雅虎此次收購行為可以看作是對Google的回應(yīng)，以鞏固其網(wǎng)絡(luò)廣告市場的原有地位。艾瑞總裁楊偉慶表示，雅虎此舉是在“下注”Right Media先進的廣告技術(shù)，“圖謀”網(wǎng)絡(luò)廣告更大的未來。

網(wǎng)絡(luò)廣告交易市場的出現(xiàn)將使網(wǎng)絡(luò)廣告成為流通性更強的市場，而驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)廣告市場增長的廣告新技術(shù)日益被有遠見的廣告等行業(yè)公司所重視。雅虎擁有Right Media先進的廣告技術(shù)和手段，便可圖謀網(wǎng)絡(luò)廣告未來更大的市場。雅虎收購Right Media交凸顯廣告新技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)地位的提升，可以預(yù)見2007年網(wǎng)絡(luò)廣告新技術(shù)也將被國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告界所重視。

艾瑞的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2006年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模為46.6億元，其中，門戶網(wǎng)站廣告收入為23.6億元，占58％，行業(yè)垂直類網(wǎng)站占11.2億元，其他中小網(wǎng)站占5.7億元。艾瑞分析師呂勇表示，網(wǎng)絡(luò)廣告依然延續(xù)了前幾年的高增長勢頭在情理之中。不過之前的網(wǎng)絡(luò)廣告市場還是出現(xiàn)了不少變化：首先廣告更加耐看，傳播、策劃的分量加重；其次網(wǎng)絡(luò)廣告變的更復(fù)雜，創(chuàng)意更加深入，特別是在一些活動的策劃上，新點子、新想法層出不窮；第三，廣告形式更加豐富，特別是富媒體與視頻結(jié)合，不僅增強互動性也更富創(chuàng)意。

呂勇指出，2007年網(wǎng)絡(luò)廣告市場在行業(yè)分布上也不會發(fā)生太大的變化。不過金服務(wù)類有望實現(xiàn)更快的增長。包括保險、證券、銀行等金融服務(wù)類的廣告一直被看好，但近幾年的所占份額始終不高。隨著外資銀行的進入和四大國有商業(yè)銀行的相繼上市，保險、證券、銀行的競爭會進一步加劇，金融服務(wù)類的廣告有望實現(xiàn)更快的增長。