導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇商業(yè)模式總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（中國(guó)華油集團(tuán)公司，北京 100101）

摘要：本文應(yīng)用基于模糊熵的多目標(biāo)規(guī)劃原理，對(duì)企業(yè)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析與討論，并系統(tǒng)考慮隊(duì)伍中的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)等4個(gè)子結(jié)構(gòu)的合理配置及各個(gè)子結(jié)構(gòu)間協(xié)調(diào)配置問(wèn)題。給出各子結(jié)構(gòu)的模糊熵及極大熵多目標(biāo)規(guī)劃，將之轉(zhuǎn)換為單目標(biāo)規(guī)劃，并導(dǎo)出各子結(jié)構(gòu)合理分布形式化參數(shù)。最后從合理性與協(xié)調(diào)性兩個(gè)方面導(dǎo)出了現(xiàn)有企業(yè)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理性與協(xié)調(diào)性的評(píng)價(jià)度量。

關(guān)鍵詞 ：模糊熵；目標(biāo)規(guī)劃；總會(huì)計(jì)師；結(jié)構(gòu)優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F230文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）01-0167-02

多年來(lái)，總會(huì)計(jì)師在貫徹國(guó)家財(cái)政政策和各項(xiàng)企業(yè)制度、參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策、提升企業(yè)會(huì)計(jì)管理水平等諸多方面，發(fā)揮著重要的作用，總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍也不斷壯大。但我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)現(xiàn)國(guó)際實(shí)質(zhì)趨同、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范穩(wěn)步實(shí)施、會(huì)計(jì)信息化扎實(shí)推進(jìn)、企業(yè)廣泛深入地參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素，迫切要求對(duì)我國(guó)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍進(jìn)行全方位的改革和創(chuàng)新。為此，全面提升總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化尤為重要。

本文應(yīng)用基于模糊熵的多目標(biāo)規(guī)劃原理，對(duì)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)行討論，并系統(tǒng)考慮總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)等4個(gè)子結(jié)構(gòu)的合理配置及各個(gè)子結(jié)構(gòu)間協(xié)調(diào)配置。最后從合理性與協(xié)調(diào)性兩個(gè)方面導(dǎo)出了現(xiàn)有總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)度量。

1模糊集、極大熵與模糊熵

1.1模糊集

扎德的模糊集定義是對(duì)模糊集的最常用定義[3]：設(shè)U表示一些對(duì)象的集合，稱為論域。U上的一個(gè)模糊集合A是由U到[0，1]區(qū)間的一個(gè)映射表示.對(duì)于稱為u對(duì)A的隸屬函度，而μA（·）稱為A的隸屬函數(shù)，也稱A為模糊集。

1.2極大熵原理

Shannon將熱力學(xué)中的熵引入信息論，使熵逐漸成為描述信息不確定性的量度。設(shè)某一隨機(jī)信息θ，其結(jié)果具有多種可能性，記為，其概率分別為，則隨機(jī)信息的Shannon熵[4]為：

如果對(duì)隨機(jī)信息一無(wú)所知，則狀態(tài)的不確定性最大。此時(shí)，對(duì)，于是（證明見(jiàn)文獻(xiàn)[5]）。假定隨機(jī)信息完全確定，即出現(xiàn)某個(gè)，則不確定性最小，此時(shí)，熵。如果對(duì)隨機(jī)信息有一定了解，了解程度的模糊度為，則此時(shí)就需要用模糊熵理論。

1.3 模糊熵

模糊事件A的扎德熵[6]：離散態(tài)時(shí)：

，且；

連續(xù)態(tài)時(shí)有

2總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置

2.1理論基礎(chǔ)

總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)是由學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)等子結(jié)構(gòu)組成的，各子結(jié)構(gòu)又由不同的要素組成?？紤]到總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素的模糊與隨機(jī)的兩重不確定性，描述總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素所處狀態(tài)分布的不確定性程度必須使用合理的方法。描述模糊事件的扎德熵恰有描述模糊與隨機(jī)兩重不確定性信息的功用。根據(jù)極大熵原理，當(dāng)最大時(shí)，系統(tǒng)的不確定信息量最大，就能得到總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)各子結(jié)構(gòu)最小可能的各要素的狀態(tài)分布估計(jì)，據(jù)此得出總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置的參數(shù)問(wèn)題。

2.2基本論域與模糊集的設(shè)定

考慮總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍4個(gè)子結(jié)構(gòu)及不同的學(xué)歷、年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力4個(gè)方面在總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍中發(fā)揮作用好的程度的不同，特設(shè)定如下4個(gè)基本論域與4個(gè)模糊集。

4個(gè)基本論域：

學(xué)歷集U1={博士，碩士，本科，?？疲渌鼄，其中U1元素個(gè)數(shù)n1=|U1|=5；

年齡集U2={20~30歲，30~40歲，40~55歲，55~以上}，其中U2元素個(gè)數(shù)n2=|U2|=5；

經(jīng)驗(yàn)集U3={豐富，較豐富，一般，較缺乏，缺乏}，其中U3元素個(gè)數(shù)n3=|U3|=5；

能力集U4={強(qiáng)，較強(qiáng)，一般，較弱，弱}，其中U3元素個(gè)數(shù)n4=|U4|=5.

4個(gè)模糊集：

模糊集S，表示不同學(xué)歷結(jié)構(gòu)發(fā)揮好的作用的程度集，其隸屬度；

模糊集Y，表示不同年齡段發(fā)揮好的作用的程度集，其隸屬度；

模糊集E，表示不同管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮好的作用的程度集，其隸屬度；

模糊集R，表示不同能力發(fā)揮好的作用的程度集，其隸屬度；

隸屬度值可采取問(wèn)卷調(diào)查表模糊統(tǒng)計(jì)方法的獲得[3]。

2.3子結(jié)構(gòu)的模糊熵及極大熵多目標(biāo)規(guī)劃

假定總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)及能力結(jié)構(gòu)要素分布狀態(tài)已定情形下，具有某種學(xué)歷水平i、某年齡段人數(shù)j、某種經(jīng)驗(yàn)k和某種能力l的人數(shù)占總會(huì)計(jì)師層人數(shù)的比例為pijkl，其中pijkl滿足

則有：

由極大熵原理，若總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍各子結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)配置，必有各子結(jié)構(gòu)對(duì)各自的模糊熵達(dá)到極大。從而可由以下多目標(biāo)規(guī)劃變換為單目標(biāo)規(guī)劃問(wèn)題來(lái)描述：

均大于0，是事先由專家或?qū)W者給予的權(quán)重因子（權(quán)重因子應(yīng)視不同總會(huì)計(jì)師級(jí)別的具體情況而定）。

從而得到規(guī)劃問(wèn)題的解pijkl，且，繼而可以求得四個(gè)子結(jié)構(gòu)在相應(yīng)權(quán)重之下的最優(yōu)合理分布參數(shù)：

學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理分布參數(shù)：

以上參數(shù)的實(shí)現(xiàn)可作為結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目標(biāo)。

3總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀的度量

了解現(xiàn)有總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理性程度是改善與優(yōu)化結(jié)構(gòu)配置的前提，必須將隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置看作一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程。在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的過(guò)程中，還必須注意各子結(jié)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)?；谝陨峡紤]，給出子結(jié)構(gòu)合理性度量因子與子結(jié)構(gòu)間協(xié)調(diào)性度量因子。

設(shè)U0={S，Y，E，R}，則其中U0元素個(gè)數(shù)n0=|U0|=4.對(duì)任意Vi∈U0，H（Vi）表示第i個(gè)子結(jié)構(gòu)所對(duì)應(yīng)的模糊熵；H*（Vi）表示第i個(gè)子結(jié)構(gòu)合理配置時(shí)所對(duì)應(yīng)的最大模糊熵。則有子結(jié)構(gòu)合理性度量因子：

令結(jié)構(gòu)合理性度量因子為子結(jié)構(gòu)合理性度量因子之和：

則第l子結(jié)構(gòu)合理性度量因子在結(jié)構(gòu)合理性度量因子中的比重為.從而得出子結(jié)構(gòu)間協(xié)調(diào)性度量因子：

易知：.若J（Vi）越大，則說(shuō)明第個(gè)子結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素的狀態(tài)分布越合理；若C（U0）越大，則說(shuō)明各子結(jié)構(gòu)間的協(xié)調(diào)程度越好。

理論上考慮，可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)與學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)行改善，但這極可能影響到經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)。在改善年齡結(jié)構(gòu)與學(xué)歷結(jié)構(gòu)的同時(shí)，必須加大對(duì)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍知識(shí)與技能的培訓(xùn)，迅速改善總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)，而總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍能力結(jié)構(gòu)則需要每個(gè)總會(huì)計(jì)師的不懈努力，提升履職的能力，這一般不是短時(shí)期可完成的。對(duì)于總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，必須堅(jiān)持“以人為本、強(qiáng)化業(yè)務(wù)、注重實(shí)踐、統(tǒng)籌和諧”，系統(tǒng)的、綜合的考慮總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)，優(yōu)化過(guò)程做到積極、穩(wěn)妥，只有如此，才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基本目標(biāo)。

4結(jié)語(yǔ)

應(yīng)用模糊熵理論進(jìn)行總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究尚處于理論前瞻層面，如果在實(shí)踐中需要具體應(yīng)用時(shí)，還需要對(duì)監(jiān)管層子結(jié)構(gòu)的劃分進(jìn)行深入研究，另外 等子結(jié)構(gòu)模糊熵的權(quán)重很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)、專家或?qū)W者的價(jià)值取向。此外，還應(yīng)有一套較好的隸屬度函數(shù)值的生成方法來(lái)保證函數(shù)值的科學(xué)性與實(shí)效性，從而將應(yīng)用模糊熵理論進(jìn)行企業(yè)總會(huì)計(jì)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置的研究推向新的應(yīng)用階段。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

【關(guān)鍵詞】綠色商業(yè) 發(fā)展模式 綜述 研究框架

在關(guān)于中國(guó)綠色商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)研究的資料收集和整理過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn)關(guān)于綠色商業(yè)發(fā)展模式的研究文獻(xiàn)極少，然而關(guān)于綠色商業(yè)和商業(yè)模式的文獻(xiàn)和研究成果頗豐。本文將關(guān)于綠色商業(yè)和商業(yè)模式兩方面的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述。

關(guān)于綠色商業(yè)研究的現(xiàn)狀綜述

20世紀(jì)90年代初，上海一百提出“發(fā)展綠色商業(yè)”并創(chuàng)建了“綠色商業(yè)發(fā)展基金會(huì)”，開(kāi)始了我國(guó)“綠色商業(yè)”的新紀(jì)元，“綠色商業(yè)”成為商業(yè)的時(shí)尚。自此，“綠色商業(yè)”的研究拉開(kāi)了帷幕，曹靜（2000）進(jìn)行了“商業(yè)綠色營(yíng)銷市場(chǎng)分析”；吉福林（2002）做出“論商業(yè)企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)”的思考，熊凱（2004）明確提出“綠色商業(yè)”的內(nèi)涵，從商品及商業(yè)配套設(shè)施、商流與物流、營(yíng)銷三方面進(jìn)行分析。此后柴艷萍等（2006）從環(huán)境倫理和商業(yè)的角度提出構(gòu)建與自然相和諧的生態(tài)商業(yè)的構(gòu)想，朱成鋼（2006）指出應(yīng)該“建立與綠色消費(fèi)相適應(yīng)的商品流通業(yè)”；特別是2006年中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)與商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心聯(lián)合組織“中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”課題的研究，引起了學(xué)者和業(yè)界的廣泛關(guān)注。

劉建湖（2007中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)）提出構(gòu)建“以綠色商業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系”，強(qiáng)調(diào)了綠色商業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)功能，沈小靜、宋超（2010）對(duì)我國(guó)商業(yè)綠色采購(gòu)體系的構(gòu)建進(jìn)行了研究，提出了商業(yè)綠色采購(gòu)的概念，認(rèn)為商業(yè)的綠色采購(gòu)主要是在商業(yè)流通過(guò)程中，以批發(fā)和零售為主要業(yè)態(tài)的商業(yè)流通企業(yè)應(yīng)采取對(duì)環(huán)境最小化的不良行為，從外部獲取商業(yè)企業(yè)所需的產(chǎn)品和服務(wù)，即商業(yè)流通企業(yè)以對(duì)環(huán)境影響較小的方式從外部獲取綠色產(chǎn)品和服務(wù)用于銷售和自身使用的行為；在2007年第二屆中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展高峰論壇學(xué)術(shù)交流中，高觀分析了“綠色商業(yè)發(fā)戰(zhàn)略問(wèn)題”，周殿昆論證了“構(gòu)筑綠色商業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制”等學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，這些研究成果和觀點(diǎn)從宏觀視覺(jué)論證和詮釋了綠色商業(yè)對(duì)我國(guó)的商品經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，并從理論上探討了綠色商業(yè)事業(yè)在我國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中的發(fā)展前景、機(jī)制構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)路徑。2010年首屆中國(guó)綠色商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在北京成功舉辦，論壇會(huì)議全面總結(jié)了我國(guó)綠色商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和成就，通過(guò)行業(yè)論壇峰會(huì)巨大推力，進(jìn)一步提升了一批優(yōu)秀綠色商業(yè)企業(yè)的品牌形象，為中國(guó)綠色商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展樹立了標(biāo)桿，促進(jìn)了商業(yè)企業(yè)綠色品牌的自主創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。

部分學(xué)者還對(duì)我國(guó)綠色商業(yè)的發(fā)展障礙進(jìn)行了深刻分析和論證。主要的研究結(jié)論有：企業(yè)缺乏綠色營(yíng)銷運(yùn)作的的動(dòng)力和能力使得綠色商業(yè)難以推廣；綠色商業(yè)作為一種商業(yè)模式與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平錯(cuò)位；消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念滯后；綠色市場(chǎng)秩序混亂、缺乏統(tǒng)一有效的管理規(guī)范等制約著綠色商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。寧薛平、文啟湘（2007）對(duì)綠色消費(fèi)障礙進(jìn)行了分析，構(gòu)建了綠色消費(fèi)模型，提出綠色消費(fèi)障礙類型，諸如市場(chǎng)需求障礙、價(jià)格障礙、消費(fèi)環(huán)境障礙。

關(guān)于商業(yè)模式的研究現(xiàn)狀

商業(yè)模式概念的提出最早出現(xiàn)在1957年，但對(duì)于商業(yè)模式的研究直到2000年才引起國(guó)外研究者的廣泛重視，2005年以來(lái)我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)模式的研究掀起熱潮。目前關(guān)于商業(yè)模式的研究日漸成熟。Osterwalder等提出了商業(yè)模式演化的五個(gè)階段。目前，有關(guān)商業(yè)模式的研究主要集中在三個(gè)方面：商業(yè)模式的概念、要素和類型。王偉毅、李乾文從創(chuàng)業(yè)視覺(jué)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行研究，提出商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意開(kāi)發(fā)的最終成果，對(duì)商業(yè)模式的本質(zhì)進(jìn)行了研究（2005）。Michael Morris等（2003）指出，商業(yè)模式具有生命周期，包括規(guī)范期、強(qiáng)化鞏固期、適應(yīng)期、修正期和再造期。何駿對(duì)上海社區(qū)商業(yè)進(jìn)行研究，把上海社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式歸納居住區(qū)商業(yè)模式、街坊型商業(yè)模式（2007）。2005年商務(wù)部頒布了《關(guān)于加快我國(guó)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同角度、不同方面和不同側(cè)重點(diǎn)，對(duì)我國(guó)城市社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式的現(xiàn)狀和改革作了深刻、獨(dú)到的分析。陳紅華（2005）分析了國(guó)內(nèi)外社區(qū)商業(yè)的差異性：國(guó)外社區(qū)商業(yè)以購(gòu)物中心為主，一般通過(guò)政府合理規(guī)劃，布局經(jīng)過(guò)嚴(yán)格設(shè)計(jì)；而中國(guó)社區(qū)商業(yè)以住宅底商為主，往往是開(kāi)發(fā)商獨(dú)立操作，布局隨意性很強(qiáng)。李曼（2006）從社區(qū)商業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了研究，提出社區(qū)商業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)在于它是整個(gè)城市商業(yè)信心相容的基礎(chǔ)，是未來(lái)商業(yè)重要的投資對(duì)象和商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的重要推動(dòng)力，是吸納社會(huì)就業(yè)的重要途徑。張曉娜（2008）對(duì)社區(qū)商業(yè)選擇的商業(yè)模式進(jìn)行了研究。梁云（2009）對(duì)城鄉(xiāng)商貿(mào)統(tǒng)籌發(fā)展模式進(jìn)行了研究，提出城鄉(xiāng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化模式、供應(yīng)鏈網(wǎng)連接模式、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)模式、小城鎮(zhèn)商業(yè)模式、龍頭企業(yè)（市場(chǎng)）帶動(dòng)模式，并以重慶為例進(jìn)行了實(shí)證研究。

目前，理論界對(duì)我國(guó)綠色商業(yè)的研究和商業(yè)模式的研究已有一定的基礎(chǔ)，但不夠系統(tǒng)，鮮有綠色商業(yè)發(fā)展模式的深入研究。研究方法大都停留在定性分析，定量分析和模型分析不夠，技術(shù)操作層面上的較多，缺乏多學(xué)科的理論支持，理論深度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。因此，對(duì)我國(guó)綠色商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展研究非常必要。

中國(guó)綠色商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)研究框架設(shè)計(jì)

以中國(guó)的綠色商業(yè)模式為研究對(duì)象，以多學(xué)科理論為依據(jù)、構(gòu)建綠色商業(yè)模式體系，轉(zhuǎn)變商業(yè)業(yè)態(tài)類型以引導(dǎo)和培育我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，提升我國(guó)商業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

中國(guó)綠色商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)研究的主要內(nèi)容及重點(diǎn)、難點(diǎn)。首先，在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)有研究的不足，提出新的研究視覺(jué)、研究思路和方法，分析中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式及發(fā)展趨勢(shì)研究的理論意義和應(yīng)用價(jià)值，對(duì)相關(guān)概念、綠色商業(yè)發(fā)展模式的主體進(jìn)行界定，并對(duì)管理控制理論進(jìn)行闡述。

其次，為中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式體系進(jìn)行構(gòu)建，這是該研究的核心內(nèi)容。共分為四部分：第一，運(yùn)用商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等理論，深入分析綠色商業(yè)的特征和商業(yè)模式的創(chuàng)新的有效結(jié)合，明確中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式的趨勢(shì)。第二，分別從綠色商業(yè)發(fā)展模式的結(jié)構(gòu)維度和關(guān)系維度出發(fā)，研究綠色商業(yè)體系的構(gòu)建及相應(yīng)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，結(jié)合政府推動(dòng)、企業(yè)自主行為以及消費(fèi)者需求的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建出綠色商業(yè)發(fā)展模式的評(píng)價(jià)體系，從而建立起綠色商業(yè)發(fā)展模式的控制平臺(tái)。第三，為政府綠色商業(yè)發(fā)展的合理規(guī)劃及企業(yè)綠色商業(yè)發(fā)展模式的選擇提供建設(shè)性意見(jiàn)。第四，從外部評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)兩個(gè)層次，建立科學(xué)的管理評(píng)價(jià)體系，通過(guò)實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià)、反饋，使我國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式得以規(guī)范，不斷修正管理控制體系，更好地推動(dòng)我國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展模式的廣泛運(yùn)用。

再次，在深入訪談和問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)理論研究的結(jié)論進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際案例對(duì)綠色商業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行實(shí)證研究，總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，給出建議。

實(shí)證研究工作量很大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，調(diào)研數(shù)據(jù)的取得有一定難度，綠色商業(yè)發(fā)展模式的構(gòu)成要素龐雜，梳理取舍困難，確定綠色商業(yè)模式評(píng)價(jià)體系要素和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，構(gòu)建評(píng)價(jià)體系難度大。

中國(guó)綠色商業(yè)模式及發(fā)展趨勢(shì)研究的基本思路和方法、研究理論框架設(shè)計(jì)。研究方法方面：首先，運(yùn)用多學(xué)科交叉分析法，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)論等多學(xué)科理論對(duì)綠色商業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行探討；其次，規(guī)范研究和實(shí)證研究相結(jié)合、理論和模型相結(jié)合，在構(gòu)建理論框架的基礎(chǔ)上，選取多個(gè)省份有代表性的城市、社區(qū)、城鎮(zhèn)綠色商業(yè)進(jìn)行訪談、問(wèn)卷、實(shí)地考察等方法進(jìn)行實(shí)證研究；第三，比較分析的方法，對(duì)比分析傳統(tǒng)商業(yè)模式和綠色商業(yè)模式，總結(jié)綠色商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)；第四，典型案例法，選取有代表性的綠色商業(yè)企業(yè)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的研究框架進(jìn)行剖析，提出改進(jìn)建議。

研究思路方面：在相關(guān)文獻(xiàn)梳理基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)有研究的不足，以多學(xué)科理論為依據(jù)，以綠色商業(yè)為主線，以綠色商業(yè)發(fā)展模式研究為目標(biāo)，充分分析綠色商業(yè)的體系構(gòu)建，歸納出綠色商業(yè)模式的評(píng)價(jià)體系，并設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)綠色商業(yè)模式的發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、反饋、修正和動(dòng)態(tài)優(yōu)化。最后結(jié)合實(shí)證研究的結(jié)果和具體案例，為政府和企業(yè)提出可操作性的對(duì)策建議。

篇3

［關(guān)鍵詞］ 商業(yè)模式； 發(fā)展階段； 對(duì)策； 特點(diǎn)

［中圖分類號(hào)］ F272.3 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）15- 0083- 02

1 商業(yè)模式概念和功能

商業(yè)模式是將技術(shù)和企業(yè)思維轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入的特定行為方式，在市場(chǎng)中存在的企業(yè)都擁有自己的商業(yè)模式。其功能主要是形成核心能力，獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)；確定收入方式，從市場(chǎng)中獲得價(jià)值；明確企業(yè)在價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)中的位置，共同創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)到共贏；明晰企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂明確的市場(chǎng)計(jì)劃，對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行細(xì)分；獲得可持續(xù)發(fā)展能力，逐漸培育持久經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)意；樹立企業(yè)獨(dú)特的品牌形象，形成持久的企業(yè)文化內(nèi)涵。商業(yè)模式實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的運(yùn)作方式，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要表現(xiàn)。

2 商業(yè)模式階段劃分及對(duì)策

2．1 模仿型商業(yè)模式

企業(yè)在進(jìn)入行業(yè)之初，沒(méi)有一個(gè)清晰的模式概念，沒(méi)有鮮明的特色在產(chǎn)品和服務(wù)上爭(zhēng)取顧客，往往都是普通的企業(yè)。由于過(guò)多依賴同行業(yè)的企業(yè)，所以容易被同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者模仿，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失，企業(yè)缺乏創(chuàng)新的思維。但優(yōu)點(diǎn)就是企業(yè)規(guī)模通常很小，容易進(jìn)入市場(chǎng)和退出市場(chǎng)，資金和成本低，沒(méi)有引起行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)注意，如餐館、理發(fā)店等服務(wù)行業(yè)，差異化程度很低。企業(yè)對(duì)于社會(huì)環(huán)境只是初步認(rèn)識(shí)，還沒(méi)有樹立企業(yè)的品牌意識(shí)，商業(yè)模式處于探索階段。

企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)該引進(jìn)具有創(chuàng)新思想的經(jīng)理人或者員工，完善企業(yè)內(nèi)部管理制度和部門職能，尋找市場(chǎng)中的空隙，培育企業(yè)的生存能力，尋找市場(chǎng)中存在的發(fā)展機(jī)遇，形成對(duì)市場(chǎng)的觀察能力，為企業(yè)持久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2．2 定位細(xì)分型商業(yè)模式

該類型需要企業(yè)投入更多的精力研究市場(chǎng)，根據(jù)不同的商業(yè)領(lǐng)域制定不同的產(chǎn)品策略和價(jià)格策略。利用較低價(jià)格獲得價(jià)格敏感的客戶群，針對(duì)高端客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行覆蓋，減少市場(chǎng)的疏漏。企業(yè)開(kāi)始構(gòu)建知識(shí)管理庫(kù)，利用知識(shí)管理的內(nèi)容，創(chuàng)新成為一種定期行為，得到企業(yè)相關(guān)資源的支持，但只局限于當(dāng)前的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新和知識(shí)管理的水平還很低。

企業(yè)應(yīng)該將創(chuàng)新常態(tài)化，并嵌入組織的文化中，形成管理程序，按照部門的劃分，對(duì)知識(shí)進(jìn)行歸類。對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，研究消費(fèi)者的特征，滿足顧客期望，創(chuàng)造顧客體驗(yàn)價(jià)值，需要持續(xù)投入資金和技術(shù)進(jìn)行研究，創(chuàng)立一套合理的分析方法。

2．3 網(wǎng)絡(luò)型商業(yè)模式

企業(yè)進(jìn)入到快速成長(zhǎng)期，網(wǎng)絡(luò)式商業(yè)模式對(duì)外部有選擇地整合資源和能力。最大的特點(diǎn)就是與外部的企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，將外部的資源和優(yōu)勢(shì)能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的條件，獲得外部的支持，能夠共同承擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和成本。網(wǎng)絡(luò)型商業(yè)模式在對(duì)外部資源進(jìn)行內(nèi)化時(shí)，如果自身能力不強(qiáng)，則不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化過(guò)程，反而易失去企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)應(yīng)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的職能管理和外部合作的戰(zhàn)略，形成價(jià)值創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，減少對(duì)手復(fù)制的可能性，將知識(shí)管理轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)機(jī)制，在合作中保持企業(yè)發(fā)展的獨(dú)立性，建立一整套發(fā)展運(yùn)營(yíng)機(jī)制。分析企業(yè)未來(lái)的發(fā)展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的跨領(lǐng)域應(yīng)用，達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張的目的。

2．4 集成適應(yīng)型商業(yè)模式

隨著市場(chǎng)地位的確定，企業(yè)的發(fā)展趨于成熟。企業(yè)以顧客的需求為中心，匹配消費(fèi)者行為和供應(yīng)商之間的關(guān)系，建立與合作企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，內(nèi)部員工能夠?qū)?chuàng)新的理念融入到具體工作中，自覺(jué)總結(jié)形成群體性知識(shí)，交叉型的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)能夠認(rèn)知市場(chǎng)機(jī)會(huì)和顧客需求的變化。從外部引進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)意很好地結(jié)合企業(yè)的發(fā)展。這一商業(yè)模式的集中領(lǐng)域逐漸向企業(yè)和顧客共同發(fā)展上轉(zhuǎn)移，企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)慢慢形成，知識(shí)管理成為推動(dòng)創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)的發(fā)展方向更趨向于聯(lián)合和廣泛共享。然而由于新領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)的存在，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)不穩(wěn)定，商業(yè)模式難以預(yù)期未來(lái)。

應(yīng)將不斷革新的思想植入企業(yè)，將創(chuàng)新體現(xiàn)在生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)職能管理、內(nèi)部控制和顧客關(guān)系管理，將能力與企業(yè)商業(yè)模式結(jié)合起來(lái)，樹立企業(yè)形象，形成獨(dú)特而合理的能力結(jié)構(gòu)體系。在創(chuàng)新合作中，與外部合作伙伴分享技術(shù)、金融風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)利潤(rùn)，確定企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，統(tǒng)籌管理。

除了應(yīng)該考慮以上4種商業(yè)模式以外，企業(yè)還應(yīng)該不斷總結(jié)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，建立起完善的組織結(jié)構(gòu)體系，重點(diǎn)考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題、企業(yè)技術(shù)利用和創(chuàng)新問(wèn)題、企業(yè)內(nèi)部職能設(shè)計(jì)問(wèn)題、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題等，修正企業(yè)運(yùn)作模式。

3 結(jié) 語(yǔ)

商業(yè)模式階段劃分的最終目的就是要建立企業(yè)的核心能力，在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的環(huán)境下對(duì)人員創(chuàng)新和企業(yè)外部創(chuàng)新提出注意的要點(diǎn)。商業(yè)模式不是突然形成的，而是經(jīng)歷從弱到強(qiáng)的發(fā)展過(guò)程，即由不確定、穩(wěn)定到適應(yīng)環(huán)境的歷程。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合商業(yè)模式發(fā)展階段的特點(diǎn)，建立新環(huán)境下的運(yùn)行體系，著力從人、財(cái)、物、信息的角度，創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)各構(gòu)成元素的有機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效用和顧客價(jià)值最大化。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 王鑫鑫． 國(guó)外商業(yè)模式創(chuàng)新研究綜述［J］． 國(guó)外經(jīng)濟(jì)與管理，2009（10）：33－38．

篇4

（一）概念

商業(yè)模式的原型就是對(duì)企業(yè)中客戶界面、內(nèi)部構(gòu)造以及合作伙伴界面中的各種要素形態(tài)的結(jié)合。其實(shí)質(zhì)是一種商業(yè)實(shí)踐模式，在該實(shí)踐模式中不僅包括企業(yè)中有形的外殼運(yùn)作，還包括了很多企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程以及資源組合等。從另一角度對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行分析，可以對(duì)其概括為對(duì)活動(dòng)性以及一致性的綜合表現(xiàn)。

（二）構(gòu)成要素

1.價(jià)值主張。企業(yè)中的價(jià)值主張是指，企業(yè)發(fā)展中為了目標(biāo)客戶而創(chuàng)造的價(jià)值。價(jià)值主張主要的表現(xiàn)形式就是通過(guò)向客戶展示企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)品是什么，指出企業(yè)的客戶是誰(shuí)等問(wèn)題，從這些比較基礎(chǔ)的問(wèn)題中能夠總結(jié)出企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)以及銷售等流程，并將這些信息在企業(yè)中進(jìn)行傳遞。企業(yè)的價(jià)值主張中的這些做法能夠符合企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯，實(shí)現(xiàn)企業(yè)定的方法，并體現(xiàn)出現(xiàn)一定邏輯。

2.資源組合。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造，需要在企業(yè)中投入一定的資金，如果沒(méi)有相應(yīng)的資金，將不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值提升。對(duì)于資源的組合，需要從企業(yè)的人力資源、原材料、廠房設(shè)備以及專利技術(shù)方面入手，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源組合。

3.運(yùn)作流程。企業(yè)的商業(yè)運(yùn)行流程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是指從一系列的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)出重復(fù)。在此環(huán)節(jié)中企業(yè)的根本任務(wù)就是根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，向社會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù)以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)資本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。在此環(huán)節(jié)中，企業(yè)管理人員將企業(yè)的活動(dòng)的資源進(jìn)行整合，并不斷重復(fù)，進(jìn)而產(chǎn)生了運(yùn)作流程。在企業(yè)中，主要內(nèi)部運(yùn)作流程有：企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程、訂單完成流程以及產(chǎn)品銷售流程等。這些流程相互支撐，相互依托，完成了整個(gè)商業(yè)運(yùn)作構(gòu)架。

二、商業(yè)模式的創(chuàng)新必要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，傳統(tǒng)形式的商業(yè)模式不能與時(shí)代接軌，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中展現(xiàn)出來(lái)較大的局限性。因此需要將商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠從經(jīng)濟(jì)上為企業(yè)帶來(lái)較大的發(fā)展。目前，很多企業(yè)都在面臨著重大的經(jīng)濟(jì)改革，對(duì)于商業(yè)模式的創(chuàng)新，是新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的必然需求。第一，從黨的領(lǐng)導(dǎo)方針中進(jìn)行分析，我國(guó)社會(huì)正在向著社會(huì)主義新型工業(yè)化的道路中發(fā)展，要想實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要不斷地推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)上進(jìn)行分析，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直處于傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有得到優(yōu)化與完善。產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象主要的原因就是，我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理一直處于一種粗放式的管理形式，商業(yè)模式得不到創(chuàng)新；第二，近年來(lái)，很多企業(yè)在發(fā)展中采取綠色經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，而這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在與我國(guó)企業(yè)之間相互磨合，是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

商業(yè)模式的創(chuàng)新是指，企業(yè)通過(guò)聯(lián)系經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的發(fā)展形勢(shì)，對(duì)原有的商業(yè)模式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，將其構(gòu)成要素，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)機(jī)相互結(jié)合，在科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方針下，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展要求的重新整合，以為社會(huì)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值為目標(biāo)，完善發(fā)展結(jié)構(gòu)。

目前，隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)一席之地，就需要對(duì)將其發(fā)展結(jié)構(gòu)以及模式進(jìn)行創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)中機(jī)構(gòu)的調(diào)整。因此說(shuō)，商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)貢獻(xiàn)。

三、商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在聯(lián)系

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

要想實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)在聯(lián)系研究，就需要對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式社會(huì)意義。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行分析，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)中的環(huán)境因素進(jìn)行調(diào)查，并制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策。在企業(yè)中，企業(yè)的營(yíng)銷一般受到宏觀環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)以及行業(yè)中客戶需求的影響。從微觀環(huán)境中進(jìn)行分析，主要可分為政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及法律；而從微觀環(huán)境中進(jìn)行分析，主要從市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)的利潤(rùn)前景中分析。在商業(yè)模式中，比較常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析方法有：PEST分析方法、五種競(jìng)爭(zhēng)力模型分析方法、機(jī)會(huì)威脅分析矩陣法以及SWOT分析方法。針對(duì)PEST分析方法進(jìn)行研究，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙向的聯(lián)系的部分分別為：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及技術(shù)。其中政治方面主要考慮的是政局的穩(wěn)定性、政策的持續(xù)性、政府的效率以及對(duì)商業(yè)利益的鼓勵(lì)保護(hù)政策等。而從經(jīng)濟(jì)方面主要考慮的是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、價(jià)格水平、可支配的收入、國(guó)際收支情況利率。從社會(huì)的角度進(jìn)行分析，其主要的內(nèi)容體現(xiàn)為社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口規(guī)模、風(fēng)俗和信仰、文化傳媒以及價(jià)值觀念。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷的拓展性變化

市場(chǎng)營(yíng)銷的變化能夠及時(shí)的反映出不同時(shí)期的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展形式，同時(shí)也能夠反映出相應(yīng)的變化。在市場(chǎng)營(yíng)銷的拓展中，包含了很多內(nèi)容，主要有：營(yíng)銷主體、營(yíng)銷客體、營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷目標(biāo)等。從商業(yè)模式進(jìn)行分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些內(nèi)容能夠呈現(xiàn)出一致性。在商業(yè)模式中主要主張的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)價(jià)值，并與市場(chǎng)營(yíng)銷維持企業(yè)與顧客的關(guān)系。在商業(yè)模式的概念中，也可以集中體現(xiàn)出營(yíng)銷的要素與內(nèi)涵。以上兩者都能夠很好地體現(xiàn)出了商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷意義。可以說(shuō)，商業(yè)模式是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵體現(xiàn)，而市場(chǎng)營(yíng)銷則是商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)方法。

四、商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷意義揭示與發(fā)展

（一）商業(yè)模式7PS理論創(chuàng)新

商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的基本發(fā)展策略，在企業(yè)發(fā)展中國(guó)比較著名的就是“4PS”理論，針對(duì)4PS的實(shí)際含義進(jìn)行分析，主要的內(nèi)容為產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。這四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成了商業(yè)模式的總體構(gòu)架，是商業(yè)發(fā)展中必不可少的職能部分。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)學(xué)家針對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容擴(kuò)充。增加了3個(gè)“PS”。7PS策略與4PS相比，更加注重企業(yè)員工的營(yíng)銷技能，關(guān)注企業(yè)的服務(wù)對(duì)象――客戶，以企業(yè)的活動(dòng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。

一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)模式下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷形式，更加注重的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開(kāi)展與活動(dòng)分工，在7PS理論基礎(chǔ)上，新型的企業(yè)營(yíng)銷整合形式誕生――4CS營(yíng)銷策略。該種策略是前面理論的優(yōu)化與拓展，能夠與科技社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，是新時(shí)期商業(yè)模式創(chuàng)新中的重點(diǎn)營(yíng)銷策略。該種新型策略的誕生，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，還能夠在新的商業(yè)模式下，將客戶需求與企業(yè)服務(wù)提升到另一個(gè)高度中來(lái)。4CS的實(shí)際含義是指，消費(fèi)者的需求、欲望以及消費(fèi)者的成本。該種模式雖然是以上模式的延伸與完善，但是也存在著一定的差異性。4CS能夠?qū)⑵髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式擴(kuò)大，并試圖將企業(yè)的營(yíng)銷思路拓展到社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，源于企業(yè)的內(nèi)部調(diào)整，但是并不拘泥于企業(yè)的內(nèi)部調(diào)整。

（二）商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新意義

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷定位逐漸變化，從傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)選擇最后發(fā)展到當(dāng)今社會(huì)中的綠色營(yíng)銷形式，經(jīng)濟(jì)發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷提供相應(yīng)的理論依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷在商業(yè)模式不斷創(chuàng)新下，推陳出新，內(nèi)涵逐漸豐富。由此可見(jiàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新下的市場(chǎng)營(yíng)銷為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的積極意義。從市場(chǎng)營(yíng)銷的概念以及方式轉(zhuǎn)變上進(jìn)行分析，其運(yùn)行范疇逐漸加大，在創(chuàng)新理念下，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式鞏固。商業(yè)模式可以與市場(chǎng)營(yíng)銷分開(kāi)來(lái)進(jìn)行分析，兩者具有相互促進(jìn)的關(guān)系，同時(shí)兩者在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，都是企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

其中商業(yè)模式從宏觀角度進(jìn)行科學(xué)模式建立，以科技信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的基本要求的集中整合，在企業(yè)發(fā)展中能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而市場(chǎng)營(yíng)銷理論是一個(gè)由點(diǎn)到面的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。從最初的階段的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷，到最后能夠解決企業(yè)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題，在企業(yè)發(fā)展中逐漸壯大與完善。如今，在科技高度發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)中，企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷能夠向著市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)中發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中能夠得到價(jià)值體現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的變化，得益于商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新。從整體角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行分析，商業(yè)模式則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心要素，換言之，商業(yè)模式是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。

篇5

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式；新材料產(chǎn)業(yè)；企業(yè)績(jī)效；ANOVA方法

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.42.068

1 研究背景

近年來(lái)，商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響一直被中外學(xué)者所關(guān)注。早在21世紀(jì)初，Zott和Amit[1]、Pohle和Chapman[2]、Johnson[3]等學(xué)者就以各種研究成果的方式證明了商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源。Chesbrough H和Rosenbloom R S[4]指出商業(yè)模式是技術(shù)到產(chǎn)出的必經(jīng)之路；Magretta J[5]認(rèn)為商業(yè)模式可以將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)系統(tǒng)地整為一體?？傊?，商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的績(jī)效。國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響行為進(jìn)行研究：王翔、李東、張曉玲[6]就以中國(guó)有色金屬上市公司為例給出了商業(yè)模式對(duì)企業(yè)間績(jī)效差異的驅(qū)動(dòng)分析。Henning Kagermann、WeiYing Zhang、Hubert Osterle（孔翰寧、張維迎、奧赫貝）[7]也在專著中提出了商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。而隨著越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到商業(yè)模式的重要性，商業(yè)模式如何對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生作用、產(chǎn)生哪些作用等問(wèn)題的研究變得愈加重要起來(lái)。本文就是以創(chuàng)業(yè)板上市的新材料企業(yè)的數(shù)據(jù)作為分析基礎(chǔ)，給出這些企業(yè)的企業(yè)績(jī)效與其商業(yè)模式之間的影響關(guān)系。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 數(shù)據(jù)收集

本文從創(chuàng)業(yè)板上市的公司中選取了47家新材料企業(yè)作為樣本對(duì)象。為了能衡量公司在同行業(yè)所處的水平，將不能用于同行業(yè)之間進(jìn)行比較的公司予以剔除。通過(guò)巨靈金融數(shù)據(jù)庫(kù)（用于比較企業(yè)的績(jī)效水平）采集新材料企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，客觀地反映企業(yè)在3年中的經(jīng)營(yíng)狀況和績(jī)效。

2.2 變量定義及分析方法

商業(yè)模式變量是本文研究的自變量，屬類型變量。為了增強(qiáng)商業(yè)模式分類的商業(yè)模式要素上的創(chuàng)新，把新材料企業(yè)商業(yè)模式分為五大類：技術(shù)型、產(chǎn)品型、升級(jí)型、市場(chǎng)型、區(qū)域型。創(chuàng)業(yè)板新材料上市公司的商業(yè)模式按照這個(gè)分類得出表1。筆者把企業(yè)績(jī)效和價(jià)值變量定為變量，屬數(shù)值變量。對(duì)于企業(yè)績(jī)效和價(jià)值，國(guó)內(nèi)外尚未形成一致的、普遍適用的衡量和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。研究者從各自的研究視角，綜合考慮數(shù)據(jù)可獲得性等因素選取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)。我們認(rèn)為，考察商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)績(jī)效和價(jià)值的作用，必須建立全面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，以完整考察商業(yè)模式對(duì)不同效的差異化影響，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)表2。綜合考慮償債能力、人力效率、營(yíng)運(yùn)效率、盈利能力、成長(zhǎng)性、現(xiàn)金流能力和市場(chǎng)價(jià)值7個(gè)方面，每個(gè)方面選擇兩種及以上變量，同時(shí)為讓市場(chǎng)價(jià)值盡可能反映企業(yè)價(jià)值，市場(chǎng)價(jià)值選取PE值和PB值來(lái)測(cè)量。

說(shuō)明：表2變量數(shù)據(jù)中，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率為上市公司2011年?duì)I業(yè)收入或凈利潤(rùn)與2009年數(shù)據(jù)比值的平方根；2011PE值為上市公司2012年1月至11月股市成交均價(jià)除以2011年每股凈利潤(rùn)；2012PE值為上市公司2012年1月至11月股市成交均價(jià)除以2012年預(yù)測(cè)每股凈利潤(rùn)，2012年預(yù)測(cè)每股凈利潤(rùn)取最近3個(gè)月內(nèi)券商機(jī)構(gòu)對(duì)該上市公司2012年每股凈利潤(rùn)的預(yù)測(cè)平均值；PB值為企業(yè)2012年市值與企業(yè)2011年凈資產(chǎn)的比值。其余數(shù)據(jù)均來(lái)自上市公司2011年年報(bào)。

方差分析：為探討不同商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，本文采用方差分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，運(yùn)用F值與臨界值比較，來(lái)驗(yàn)證造成均值的差異是否具有統(tǒng)計(jì)顯著性。One-Way ANOVA是檢驗(yàn)單因素在不同組別的均值是否具有顯著差異的一種典型方法（盧紋岱，2006）。

其模型可表示為：Yij=μ+ai+ξij，i=1，2，…，k。

其中，k為因素的組數(shù)，j=1，2，…，n表示樣本的編號(hào)。

對(duì)采用5種商業(yè)模式的企業(yè)選取不同的績(jī)效指標(biāo)分別進(jìn)行方差分析，得到組間組內(nèi)方差及最終Sig.值，判斷商業(yè)模式對(duì)各種績(jī)效差異的影響水平，結(jié)果如表3所示。

說(shuō)明：第一，對(duì)原始數(shù)據(jù)分析，我們觀察到科恒股份的存貨周轉(zhuǎn)率顯著高于同類商業(yè)模式下的其他新材料企業(yè)?？坪愎煞菰?009―2011年的存貨余額逐年增加，主要是由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大所致。其中，2011年年末存貨余額增幅較大則是由于原材料價(jià)格上升，使得存貨在數(shù)量降低的情況下，存貨余額出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。故我們統(tǒng)一采用47家新材料企業(yè)2010年的存貨周轉(zhuǎn)率。

第二，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們觀察到PE值2011、PE值2012E指標(biāo)的Sig.值比較大主要是因?yàn)橛捎谛袠I(yè)劇烈變化，技術(shù)更新等原因。而當(dāng)升科技2011年虧損，2011年處于虧損狀態(tài)，故表2是我們剔除當(dāng)升科技這家企業(yè)后得到的結(jié)果。剔除當(dāng)升科技的數(shù)據(jù)后，其他指標(biāo)的Sig.值沒(méi)有太多變化，但是PE值2011和PE值2012E指標(biāo)的Sig.值大幅度降低，由0.668和0.759降低為0.955和0.101，PE值2012E指標(biāo)的Sig.值已經(jīng)接近0.05，說(shuō)明商業(yè)模式對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)PE值是具備一定影響的。但考慮到國(guó)瓷材料等12家新材料企業(yè)是2012年才上市發(fā)行股票，應(yīng)該采用2013年的股價(jià)和每股凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)比較合適，更加真實(shí)地反映商業(yè)模式對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)PE值的影響力度大小。另外，股價(jià)受宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)周期波動(dòng)、投資者信心等多種因素的影響更大，我們比較傾向于用PB值來(lái)描述企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值，也可以看出商業(yè)模式對(duì)企業(yè)PB值的影響非常顯著。

3 商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的總結(jié)

第一，對(duì)盈利能力和成長(zhǎng)性影響的顯著性最強(qiáng)。執(zhí)行不同商業(yè)模式的公司間總資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、凈利率、營(yíng)業(yè)收入年均增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)年均增長(zhǎng)率6個(gè)績(jī)效指標(biāo)的Sig.值都是0.000，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.05，均有顯著差異。

第二，對(duì)現(xiàn)金流能力的影響很強(qiáng)。不同商業(yè)模式的公司間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~、每股現(xiàn)金流量?jī)纛~、銷售現(xiàn)金比率績(jī)效指標(biāo)的Sig.值分別為0.000、0.024、0.002、0.000，遠(yuǎn)小于0.05，均有顯著差異。

第三，對(duì)人均盈利能力有一定的影響。執(zhí)行不同商業(yè)模式的公司間人均凈利潤(rùn)績(jī)效指標(biāo)的Sig.值為0.027，比0.05略小，存在一定差異。

第四，對(duì)償債能力的影響非常弱。不同商業(yè)模式的公司間流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率績(jī)效指標(biāo)的Sig.值分別為0.087、0.179，比0.05稍大，均有一些較小差異。

第五，對(duì)營(yíng)運(yùn)能力的影響比較弱。執(zhí)行不同商業(yè)模式的公司間只有存貨周轉(zhuǎn)率績(jī)效指標(biāo)的Sig.值分別為0.004，比0.05小，均有顯著差異。

第六，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值也具有一定的影響。不同商業(yè)模式的公司間PE值2012E、PB值績(jī)效指標(biāo)的Sig.值分別為0.101、0.000，說(shuō)明PB值更能反映不同商業(yè)模式新材料企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的顯著差異。

4 結(jié) 論

商業(yè)模式分類一直是商業(yè)模式研究的基礎(chǔ)性問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)外還未取得共識(shí)，由于對(duì)“商業(yè)模式”的定義與結(jié)構(gòu)的不同，導(dǎo)致商業(yè)模式分類標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)選擇的差異，最終導(dǎo)致分類結(jié)果紛繁多樣，難以分辨優(yōu)劣。既有研究大多關(guān)注基于互聯(lián)網(wǎng)的新創(chuàng)企業(yè)，對(duì)其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域企業(yè)的商業(yè)模式的分類研究較少，理論的適用性和實(shí)用性受到很大限制。本文以較具代表性的創(chuàng)業(yè)板新材料上市公司為樣本，提出一個(gè)以技術(shù)創(chuàng)新程度和商業(yè)模式創(chuàng)新程度為基礎(chǔ)的，平衡且量化的商業(yè)模式分類體系，基于大樣本全面考證商業(yè)模式類型變量對(duì)各類績(jī)效產(chǎn)生的差異影響。

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篇6

---不斷創(chuàng)新是企業(yè)保持生命力的唯一途徑。在變幻莫測(cè)的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)必須隨時(shí)調(diào)整自己的商業(yè)模式。管理者可以把商業(yè)模式想象成一套積木，在搭積木的游戲中嘗試用新的積木來(lái)擴(kuò)大策略范圍，用不同的搭配方式創(chuàng)造出新的盈利組合。

---好的商業(yè)模式

---企業(yè)需要選擇一個(gè)適合自己的、好的商業(yè)模式。那么，什么樣的商業(yè)模式才是好的商業(yè)模式呢？

---由于行業(yè)各異，宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)中，沒(méi)有一個(gè)單一的特定商業(yè)模式能夠保證在各種條件下都產(chǎn)生優(yōu)異的財(cái)務(wù)結(jié)果。這在埃森哲咨詢公司對(duì)70家企業(yè)的商業(yè)模式所做的研究分析中得到了充分的證明。盡管埃森哲還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)始終正確的商業(yè)模式，但卻發(fā)現(xiàn)成功的商業(yè)模式至少具有3個(gè)共同的特點(diǎn)：

---首先，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值 。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想；而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值；要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。例如，美國(guó)的大型連鎖家用器具商場(chǎng)Home Depot，就是將低價(jià)格、齊全的品種以及只有在高價(jià)專業(yè)商店才能得到的專業(yè)咨詢服務(wù)結(jié)合起來(lái)，作為企業(yè)的商業(yè)模式。

---其次，勝人一籌的商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同，如對(duì)客戶的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等，來(lái)提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而保證利潤(rùn)來(lái)源不受侵犯。比如，直銷模式（僅憑“直銷”一點(diǎn)，還不能稱其為一個(gè)商業(yè)模式），人人都知道其如何運(yùn)作，也都知道戴爾(Dell)公司是此中翹楚，而且每個(gè)商家只要它愿意，都可以模仿戴爾的做法，但能不能取得與戴爾相同的業(yè)績(jī)，完全是另外一回事。這就說(shuō)明了好的商業(yè)模式是很難被人模仿的。

---最后，成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。腳踏實(shí)地就是實(shí)事求是，就是把商業(yè)模式建立在對(duì)客戶行為的準(zhǔn)確理解和假定上。比如說(shuō)，企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這看似不言而喻的道理，要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到，卻并不容易?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對(duì)于自己的錢從何處賺來(lái)，為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問(wèn)題，都不甚了解。這樣不切實(shí)際的“商業(yè)模式”，在.com狂熱的時(shí)候，簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù)。

---總之，好的商業(yè)模式必須能夠突出一個(gè)企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨(dú)特性。這種獨(dú)特性表現(xiàn)在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤(rùn)。優(yōu)秀的商業(yè)模式是豐富和細(xì)致的，并且它的各個(gè)部分要互相支持和促進(jìn)；改變其中任何一個(gè)部分，它就會(huì)變成另外一種模式。

---再造的途徑

---設(shè)計(jì)得再好的商業(yè)模式也不可能永恒。商業(yè)模式必須根據(jù)客戶需求的變化，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的演變而作出調(diào)整和變化?；谂c公司管理層和市場(chǎng)分析人員的交流，埃森哲總結(jié)出以下6種再造商業(yè)模式的途徑：

---第一，通過(guò)量的增長(zhǎng)擴(kuò)展現(xiàn)有商業(yè)模式。美國(guó)專營(yíng)B2B業(yè)務(wù)的W.W. Grainger公司，向全球超過(guò)100萬(wàn)家工商企業(yè)、承包商和機(jī)構(gòu)客戶供貨，其產(chǎn)品從設(shè)備、零部件到辦公用具和日常勞保用品，一應(yīng)俱全。該公司一直嘗試通過(guò)多種途徑，使客戶訂貨非常容易。這些途徑包括設(shè)在各地的分支機(jī)構(gòu)、電話、傳真、印刷目錄等，現(xiàn)在再加上網(wǎng)上訂貨，就更強(qiáng)化了其以方便顧客為價(jià)值訴求的商業(yè)模式。在原有商業(yè)模式的基礎(chǔ)上將業(yè)務(wù)引向新的地域、增加客戶數(shù)量、調(diào)整價(jià)格、增加產(chǎn)品線和服務(wù)種類等等。這些都屬于通過(guò)量的改變，在原有商業(yè)模式基礎(chǔ)上增加回報(bào)。

---第二，更新已有商業(yè)模式的獨(dú)特性。這種途徑注重更新的是企業(yè)向客戶提供的價(jià)值，借以抵抗價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。以全球領(lǐng)先的半導(dǎo)體測(cè)試設(shè)備供應(yīng)商美國(guó)Teradyne公司為例，它以創(chuàng)新產(chǎn)品贏得客戶，但盈利卻來(lái)自源源不斷的產(chǎn)品升級(jí)和周到細(xì)致的服務(wù)。它向客戶提供的價(jià)值自然就從尖端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了值得信賴的服務(wù)上。為了給它的商業(yè)模式注入活力，Teradyne公司定期向市場(chǎng)推出突破性產(chǎn)品，以此提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門檻。

---第三，在新領(lǐng)域復(fù)制成功模式。有些情況下，企業(yè)用現(xiàn)成手法向新市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，等于在新條件下復(fù)制自己的商業(yè)模式。美國(guó)的Aurora Foods和Gap即是這樣的企業(yè)。從某種意義上說(shuō)，Aurora Foods是一個(gè)打造食品行業(yè)品牌的平臺(tái)。該公司旗下有9個(gè)品牌，但沒(méi)有一個(gè)打Aurora牌子的。公司管理層很樂(lè)于購(gòu)買市場(chǎng)表現(xiàn)不盡如人意的品牌，如Aunt Jemima華夫餅和Lender’s百吉餅等，然后利用公司強(qiáng)有力的品牌營(yíng)銷能力和降低成本的運(yùn)營(yíng)能力，給這些品牌注入新的生命力。Gap也是用品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和商品管理知識(shí)，復(fù)制全新的“酷品牌”零售模式，如其旗下的BabyGap、Banana Republic、Old Navy Clothing等。

---第四，通過(guò)兼并增加新模式。相當(dāng)多的公司是通過(guò)購(gòu)買或出售業(yè)務(wù)來(lái)重新為自己的商業(yè)模式定位，Seagram公司便是個(gè)很有趣的例子。它本來(lái)是家生產(chǎn)葡萄酒和烈酒的公司，通過(guò)兼并變成了提供娛樂(lè)服務(wù)的公司。在這以后，它又被法國(guó)Vivendi Universal公司收購(gòu)。后者顯然是想利用自己的移動(dòng)電話、付費(fèi)電視和門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)向消費(fèi)者提供前者的內(nèi)容服務(wù)。到了2001年12月，大概是新東家不勝“酒力”，事情起了變化。Vivendi Universal將Seagram的葡萄酒和烈酒業(yè)務(wù)分別賣給了另外兩家公司。經(jīng)過(guò)幾番兼并收購(gòu)，Seagram公司當(dāng)初的商業(yè)模式已不復(fù)存在。

---第五，發(fā)掘現(xiàn)有能力，增加新的商業(yè)模式。有些公司圍繞自身獨(dú)特的技能、優(yōu)勢(shì)和能力建立新的商業(yè)模式，以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。加拿大的Bombardier公司是靠制造雪地車起家的，它通過(guò)分期付款方式向客戶銷售雪地車，開(kāi)始涉足財(cái)務(wù)服務(wù)；進(jìn)而又開(kāi)展雪地車租賃業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，制造雪地車的經(jīng)驗(yàn)又使其能夠向大規(guī)模制造業(yè)發(fā)展，包括飛機(jī)制造等。它再利用其租賃和航空業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，面向企業(yè)和富裕個(gè)人出售部分飛機(jī)所有權(quán)。就像是踩著石頭過(guò)河，Bombardier利用它在一個(gè)商業(yè)模式中發(fā)展起來(lái)的能力、知識(shí)和關(guān)系，創(chuàng)造出一系列成功的商業(yè)模式。

篇7

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；商業(yè)模式；財(cái)務(wù)績(jī)效；格蘭杰因果檢驗(yàn)

一、引言

濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、利率市場(chǎng)化及金融監(jiān)管日趨規(guī)范和嚴(yán)格等多重因素的影響，使傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)自身業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行重新審視和思考。我國(guó)商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展不再是簡(jiǎn)單的發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)群體，挖掘新的市場(chǎng)需求以及找到更好的盈利方式等簡(jiǎn)單的某一環(huán)節(jié)的改良，而是通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)從而重塑銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不同于之前的戰(zhàn)略或流程方面的創(chuàng)新，商業(yè)模式實(shí)質(zhì)上是不同于以往的新的創(chuàng)新形式，是銀行經(jīng)營(yíng)邏輯的系統(tǒng)性再造。彼得?德魯克就曾經(jīng)說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。唐納德?米切爾和卡羅爾?科爾斯則認(rèn)為“商業(yè)模式創(chuàng)新更能使公司產(chǎn)生差異化競(jìng)爭(zhēng)，從而創(chuàng)造戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。商業(yè)銀行的商業(yè)模式問(wèn)題，已經(jīng)引起學(xué)者們的高度重視，同時(shí)也是商業(yè)銀行面對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下為尋求新的發(fā)展機(jī)遇下要選擇的必要途徑。因此對(duì)商業(yè)銀行的商業(yè)模式進(jìn)行研究無(wú)論是從降低銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還是提高銀行的運(yùn)營(yíng)效率等方面都是非常重要的。

作為以營(yíng)利為目的的金融機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行的一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是為了提升財(cái)務(wù)績(jī)效，商業(yè)模式也不例外。學(xué)者們一般都認(rèn)為商業(yè)模式對(duì)提升企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效有重要作用，對(duì)于兩者之間關(guān)系的研究主要有以下幾種：

一是對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效相關(guān)性的研究，主要采用回歸的方法進(jìn)行研究。Zott和Amit（2007）將商業(yè)模式構(gòu)建引入創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效相關(guān)研究，通過(guò)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而將商業(yè)模式作為自變量，企業(yè)績(jī)效作為因變量，建立兩者影響機(jī)制模型；Patzelt，Knyphausen-Aufseb和Nikol（2008）通過(guò)實(shí)證研究認(rèn)為商業(yè)模式是探究企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和績(jī)效之間關(guān)系的一個(gè)重要影響變量，管理者能力對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響的關(guān)鍵影響因素是企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)建；胡保亮（2012）采用逐步回歸的方法對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行研究，研究結(jié)果表明商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入以及企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。

二是將商業(yè)模式分類，分別研究不同類型商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。Peter、Weill（2005）通過(guò)區(qū)別企業(yè)交易權(quán)利、轉(zhuǎn)變程度和核心資產(chǎn)，總結(jié)出16種商業(yè)模式構(gòu)型，對(duì)商業(yè)模式和財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析；Afuah（2004）將商業(yè)模式要素與企業(yè)盈利性要素一一對(duì)應(yīng)，并提出一個(gè)戰(zhàn)略框架，實(shí)際上是在商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系；Casadesus-Masanell等（2010）通過(guò)企業(yè)自身資源稟賦的不同將商業(yè)模式分類，并對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系進(jìn)行研究；王翔、李東、張曉玲（2010）從盈利能力、成長(zhǎng)性、運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)價(jià)值四方面，通過(guò)ANVOA方差分析法分析研究商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用。

也有學(xué)者使用結(jié)構(gòu)方程對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系展開(kāi)研究。張曉玲、李東、趙毅（2012）運(yùn)用二階驗(yàn)證性因素分析（CFA）研究商業(yè)模式構(gòu)成要素間的匹配性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。研究結(jié)果表明，商業(yè)模式構(gòu)成要素的高度匹配性是提高企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素；程愚、孫建國(guó)、宋文文、岑希（2012）將通過(guò)結(jié)構(gòu)方程探究營(yíng)運(yùn)差異化與營(yíng)運(yùn)確定化在商業(yè)模式影響企業(yè)績(jī)效過(guò)程中的作用，認(rèn)為企業(yè)從經(jīng)營(yíng)方法人手提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是有效的。

總結(jié)之前已有研究，可以發(fā)現(xiàn)近些年來(lái)，學(xué)術(shù)界已對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了較多的研究，但也存在著不足。首先，已有的研究主要針對(duì)商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的相關(guān)性展開(kāi)研究，對(duì)兩者之間深層次的因果關(guān)系關(guān)注不多；二是少量采用結(jié)構(gòu)方程對(duì)因果關(guān)系展開(kāi)的研究，其因素的賦值主要依賴專家打分以及問(wèn)卷調(diào)查等方式，可能會(huì)因問(wèn)卷設(shè)置不夠合理以及打分的主觀性造成數(shù)據(jù)處理的偏差，從而影響最終檢驗(yàn)結(jié)果。本文在之前研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)wind數(shù)據(jù)庫(kù)及年報(bào)獲取數(shù)據(jù)，選取我國(guó)16家上市銀行為樣本，對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效之間因果關(guān)系進(jìn)行研究。

二、研究設(shè)計(jì)

為了研究銀行財(cái)務(wù)績(jī)效與商業(yè)模式之間的因果關(guān)系，本文首先基于交易視角對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式模型進(jìn)行構(gòu)建，在此基礎(chǔ)上選取、設(shè)計(jì)合理的商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)；其次通過(guò)因子分析法對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并將該綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)值作為商業(yè)模式衡量標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)面板單位根檢驗(yàn)判斷商業(yè)模式與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效截面序列的平穩(wěn)性，并在兩截面序列單整階數(shù)相同的情況下，通過(guò)面板協(xié)整檢驗(yàn)考察它們之間的長(zhǎng)期均衡關(guān)系；最后，通過(guò)建立面板格蘭杰因果檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，?duì)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效與商業(yè)模式之間長(zhǎng)、短期格蘭杰因果關(guān)系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

三、商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)研究

（一）商業(yè)模式構(gòu)成

之前已有很多學(xué)者從不同視角對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成進(jìn)行探討，本文采用紀(jì)建悅、李婉瑩（2016）的觀點(diǎn)，從交易視角，認(rèn)為商業(yè)銀行商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)銀行與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的交易應(yīng)包括交易定位、交易主體、交易內(nèi)容、交易方式、交易計(jì)價(jià)、交易支撐6個(gè)要素。這6個(gè)要素可以用定位、利益相關(guān)者、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式以及核心能力表示。商業(yè)銀行商業(yè)模式的具體構(gòu)成如圖1所示。

（二）商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)選取

根據(jù)商業(yè)模式的構(gòu)成分析，考慮到定位是對(duì)利益相關(guān)者滿足的整體描述，具體是由其他5個(gè)要素來(lái)體現(xiàn)，本文選取10項(xiàng)指標(biāo)來(lái)對(duì)商業(yè)模式中的產(chǎn)品服務(wù)、利益相關(guān)者、核心能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式構(gòu)成要素進(jìn)行反映，具體見(jiàn)表1。

由于提取的各項(xiàng)指標(biāo)存在正向指標(biāo)、負(fù)向指標(biāo)之分，在用因子分析做綜合評(píng)價(jià)時(shí)，正向指標(biāo)值越大，商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分越高，負(fù)向指標(biāo)值越大，商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分越低。由于在實(shí)證分析中需通過(guò)商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分來(lái)對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)，所以需對(duì)各原始指標(biāo)進(jìn)行同向化處理使其具有正向化的性質(zhì)。由于選取的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)量級(jí)以及量綱不統(tǒng)一，為避免因?yàn)榱烤V差異化帶來(lái)的綜合評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確性，本文對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了無(wú)量綱標(biāo)準(zhǔn)化處理。

四、實(shí)證研究

（一）樣本選取及數(shù)據(jù)來(lái)源

遵循數(shù)據(jù)可得性、全面性、可歸類性原則，本文選取中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、中國(guó)民生銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行、北京銀行、南京銀行、寧波銀行16家上市銀行作為樣本，采用2007-2014年的年度數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源于各家銀行年報(bào)與Wind數(shù)據(jù)庫(kù)。

（二）商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)

本文使用因子分析法對(duì)我國(guó)16家商業(yè)銀行2007 2014年商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以2014年為例演示商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)過(guò)程。在因子分析中提取公因子的方法比較常用的有主成分分析法、未加權(quán)的最小平方法、綜合最小平方法和最大似然法，本文使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件，選取主成分分析法進(jìn)行降維處理，得到相關(guān)系數(shù)矩陣的特征值、各主成分的貢獻(xiàn)率以及累計(jì)方差貢獻(xiàn)率，結(jié)果見(jiàn)表2。

根據(jù)表2結(jié)果，表明有4個(gè)滿足條件的的特征值（特征值大于1），并且前4個(gè)因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到82.241%，說(shuō)明前4個(gè)因子已經(jīng)可以解釋10個(gè)原始指標(biāo)的大部分信息。其中前4個(gè)公因子的方差貢獻(xiàn)率分別為43.549%、15.046%、13.596%、10.050%，@4個(gè)公因子可以集中反映出原始指標(biāo)82.241%的信息。因此，通過(guò)前4個(gè)公因子可以對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)結(jié)果做出比較好的解釋，其結(jié)果具有較強(qiáng)的準(zhǔn)確性和代表性。

為了使公因子有更為清晰的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義，本文使用最大方差旋轉(zhuǎn)法對(duì)因子載荷矩陣實(shí)施旋轉(zhuǎn)，通過(guò)旋轉(zhuǎn)前后的對(duì)比，各因子之間的方差貢獻(xiàn)率發(fā)生一定的變化。前4個(gè)公因子的方差貢獻(xiàn)率分別調(diào)整為41.758%、14.583%、13.409%、12.490%，公因子的方差貢獻(xiàn)率出現(xiàn)了趨同的趨勢(shì)，但前4個(gè)公因子還是可以解釋整體變量82.241%的指標(biāo)特征，說(shuō)明了10個(gè)原始指標(biāo)可以轉(zhuǎn)化為4個(gè)綜合性指標(biāo)。旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣及公因子見(jiàn)表3。

在上表中，公因子1在核心資本充足率、固定資產(chǎn)比、每股收益EPS、員工平均薪酬、利息支出負(fù)債比等指標(biāo)上的系數(shù)分別為-0.889、-0.857、0.718、0.684、0.919，具有較大的載荷。其中：?jiǎn)T工平均薪酬是反映商業(yè)銀行員工關(guān)系方面的指標(biāo)，每股收益是反映與股東關(guān)系方面的指標(biāo)，核心資本充足率是反映商業(yè)銀行同監(jiān)管層關(guān)系方面的指標(biāo)，利息支出/負(fù)債是反映商業(yè)銀行同債權(quán)人關(guān)系方面的指標(biāo)，固定資產(chǎn)比是反映與客戶關(guān)系的指標(biāo)。由于這5個(gè)指標(biāo)都是體現(xiàn)商業(yè)銀行利益相關(guān)者方面的指標(biāo)，因子本文命名公因子1為利益相關(guān)者因子。公因子2在非息收入占比、凈利差兩個(gè)指標(biāo)系數(shù)上具有較大負(fù)荷。由于非息收入占比是反映產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面的指標(biāo)，凈利差是反映產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力方面的指標(biāo)，因此本文命名公因子2產(chǎn)品服務(wù)因子；公因子3在成本收入比指標(biāo)系數(shù)具有較大載荷，成本收入比是體現(xiàn)商業(yè)銀行核心能力構(gòu)建方面的指標(biāo)，因此將公因子3命名為核心能力因子。公因子4在固定資產(chǎn)成新率指標(biāo)系數(shù)上具有較大載荷，因此命名公因子4為業(yè)務(wù)系統(tǒng)因子?？梢?jiàn)，本文所提取的前4個(gè)公因子可以反映商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)的信息，可以用這4個(gè)新變量代替原來(lái)的10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

為了對(duì)商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，本文根據(jù)提取出來(lái)的4個(gè)公因子的因子得分系數(shù)矩陣建立綜合評(píng)價(jià)模型，最后以各公因子的方差貢獻(xiàn)率為權(quán)數(shù)進(jìn)行加權(quán)求和，從而計(jì)算出2014年我國(guó)16家商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分。因子得分系數(shù)矩陣見(jiàn)表4。

將各個(gè)公因子得分帶入上述綜合評(píng)價(jià)公式中即可最終計(jì)算出2014年16家商業(yè)銀行商業(yè)模式的綜合評(píng)價(jià)得分。運(yùn)用同樣方法對(duì)2007-2013年的商業(yè)銀行商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而得到2007-2014年我國(guó)16家商業(yè)銀行商業(yè)模式評(píng)價(jià)值的面板數(shù)據(jù)。

（三）商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效

在國(guó)內(nèi)外的研究中，學(xué)者們采用不同的指標(biāo)來(lái)表示財(cái)務(wù)績(jī)效。國(guó)外學(xué)者一般選取托賓Q值來(lái)反映財(cái)務(wù)績(jī)效。托賓Q值是公司的市場(chǎng)價(jià)值與公司資產(chǎn)的重置價(jià)值的比率，由于中國(guó)上市公司股票價(jià)格和價(jià)值往往存在很大偏差，且中國(guó)上市公司資產(chǎn)的重置價(jià)值也難以估計(jì)，所以托賓Q值并不能真實(shí)反映財(cái)務(wù)績(jī)效。國(guó)內(nèi)學(xué)者一般采用總資產(chǎn)收益率（ROA）、凈資產(chǎn)收益率（ROE）等指標(biāo)來(lái)衡量財(cái)務(wù)績(jī)效。本文借鑒國(guó)內(nèi)學(xué)者（劉東輝、2004；劉坤、2006）的觀點(diǎn)，認(rèn)為ROE這一指標(biāo)綜合性強(qiáng)，適合我國(guó)國(guó)情，因此本文采用凈資產(chǎn)收益率來(lái)衡量商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（Bank Financial Performance）。其計(jì)算公式為：

凈資產(chǎn)收益率一凈利潤(rùn)/平均股東權(quán)益

（四）商業(yè)銀行商業(yè)模式與財(cái)務(wù)績(jī)效因果關(guān)系研究

1.面板單位根檢驗(yàn)

面板單位根檢驗(yàn)的作用是為了保證各截面數(shù)據(jù)序列的平穩(wěn)性，同時(shí)確定各截面數(shù)據(jù)序列的單整階數(shù)。如果數(shù)據(jù)序列存在單位根過(guò)程則說(shuō)明不平穩(wěn)，直接進(jìn)行回歸分析會(huì)存在偽回歸問(wèn)題。為了避免偽回歸問(wèn)題，確保估計(jì)結(jié)果的有效性，本文首先對(duì)商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分（BM）和商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）進(jìn)行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗(yàn)。面板數(shù)據(jù)單位根檢驗(yàn)分為兩種形式：一種是同質(zhì)單位根檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)假設(shè)面板數(shù)據(jù)中各截面數(shù)據(jù)具有相同的單位根過(guò)程，即參數(shù)pi=P（產(chǎn)1，2，3…N），主要包括LLC檢驗(yàn)，Breitung檢驗(yàn)以及Hadri檢驗(yàn)等；另一種為異質(zhì)性單位根檢驗(yàn)，異質(zhì)性單位根檢驗(yàn)允許面板數(shù)據(jù)中的各截面數(shù)據(jù)具有不同的單位根過(guò)程，即允許參數(shù)p跨截面變化，其主要包括IPS檢驗(yàn)、Fisher-ADF檢驗(yàn)以及Fisher-PP檢驗(yàn)。

本文采用包含同質(zhì)單位根檢驗(yàn)的LLC檢驗(yàn)和包含異質(zhì)單位根檢驗(yàn)的Fisher-ADF檢驗(yàn)和Fisher-PP檢驗(yàn)對(duì)商業(yè)模式綜合得分（BM）和銀行績(jī)效（BFP）進(jìn)行單位根檢驗(yàn)。這三種面板數(shù)據(jù)單位根的檢驗(yàn)的原假設(shè)均為截面數(shù)據(jù)序列存在單位根過(guò)程。借助Eviews8.0軟件，本文對(duì)商業(yè)模式（BM）和商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）進(jìn)行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表5。

從表5可以看出，在單位根檢驗(yàn)的最終結(jié)果中，商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)（BM）數(shù)據(jù)序列均能在10%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)，而商業(yè)銀行績(jī)效（BFP）數(shù)據(jù)序列均能在1%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)。由此商業(yè)銀行商業(yè)模式（BM）與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）序列均不存在單位根過(guò)程，且單整階數(shù)相同，均為I（0）過(guò)程的平穩(wěn)序列。

2.面板協(xié)整檢驗(yàn)

Engle-Granger協(xié)整檢驗(yàn)認(rèn)為：如果變量Y與X之間存在協(xié)整關(guān)系，則變量回歸方程中所得到的殘差序列應(yīng)該也是平穩(wěn)的；當(dāng)變量之間不存在協(xié)整關(guān)系，則殘差序列不是平穩(wěn)序列。Pedroni和Kao將Engle-Granger的協(xié)整檢驗(yàn)方法擴(kuò)展到面板數(shù)據(jù)，并且在面板數(shù)據(jù)的格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)中，Luciano（2003）運(yùn)用Monte Carlo模擬對(duì)協(xié)整檢驗(yàn)的幾種方法進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)當(dāng)T較小時(shí)Kao檢驗(yàn)比Pedroni檢驗(yàn)有更高的準(zhǔn)確度，而這兩種檢驗(yàn)都比LM、LR檢驗(yàn)效果更好。因此本文主要采用Pedroni檢驗(yàn)法和Kao檢驗(yàn)法對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行2007-2014年商業(yè)模式綜合評(píng)價(jià)得分（BM）和銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）兩者的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表6。

由表6可知，除Group rho-statistic和PanelV-Statistic檢驗(yàn)，其余6種檢驗(yàn)方法都在1%的顯著性水平下拒絕原假設(shè)，即商業(yè)模式與銀行財(cái)務(wù)績(jī)效之間存在協(xié)整關(guān)系，說(shuō)明兩者存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系，這說(shuō)明他們之間至少存在單項(xiàng)的格蘭杰因果關(guān)系。但目前為止仍無(wú)法確定因果關(guān)系的方向，需進(jìn)一步進(jìn)行下面的格蘭杰因果檢驗(yàn)。

3.面板格蘭杰因果檢驗(yàn)

格蘭杰因果檢驗(yàn)用于檢驗(yàn)一個(gè)變量過(guò)去的變化趨勢(shì)是否對(duì)解釋另一個(gè)變量目前的變化趨勢(shì)有幫助。本文對(duì)商業(yè)模式（BM）與商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效（BFP）之間的格蘭杰因果檢驗(yàn)運(yùn)用Engle和Granger（1987）提出的EG兩步法，通過(guò)面板回歸及面板誤差修正模型兩步來(lái)解決這一問(wèn)題。具體過(guò)程如下：

第一步：建立長(zhǎng)期關(guān)系模型。鑒于本文研究對(duì)象是我國(guó)的商業(yè)銀行同屬于一個(gè)行業(yè)，因此本文建立如下的面板固定效應(yīng)模型。此外，由于橫截面?zhèn)€體數(shù)大于時(shí)序數(shù)量，借助Eviews8.0軟件，采用截面加權(quán)估計(jì)法進(jìn)行估計(jì)。

在以上模型中，i=1，2，…，16，代表本文所選取的16家股份制商業(yè)銀行，t=1，2，…，8，代表20072014年之間的有效年度，n為滯后階數(shù)。模型（3）和（4）中的ECM是誤差修正項(xiàng)，它們分別是第一步中模型（1）和（2）回歸所估計(jì)出來(lái)的殘差。對(duì)于模型（3），如果顯著不為0，則說(shuō)明商業(yè)模式是商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效的長(zhǎng)期Granger原因。同理，對(duì)于模型（4），業(yè)銀行績(jī)效是商業(yè)模式的短期Granger原因。借助Eviews8.0，根據(jù)誤差修正模型的經(jīng)典假設(shè)，設(shè)定滯后階數(shù)為2。檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表7。

根據(jù)上表的估計(jì)結(jié)果可以看出，模型（3）的誤差修正項(xiàng)ECM的系數(shù)在1%的水平上顯著，且不為零，說(shuō)明商業(yè)模式在長(zhǎng)期是銀行財(cái)務(wù)績(jī)效提升的格蘭杰原因。同時(shí)ABM的系數(shù)都在1%的顯著性水平上拒絕原假設(shè)，且顯著不為零，說(shuō)明商業(yè)模式在短期也是引起銀行財(cái)務(wù)績(jī)效提升的格蘭杰原因；從模型（4）的實(shí)證結(jié)果來(lái)看，ABM的系數(shù)不顯著，ABM的系數(shù)在5%的水平下顯著，誤差修正項(xiàng)ECM的系數(shù)在1%的顯著性水平上顯著，呈現(xiàn)顯著性逐漸增強(qiáng)的趨勢(shì)。說(shuō)明商業(yè)銀行績(jī)效在很短的時(shí)期內(nèi)不會(huì)引起商業(yè)模式變化的格蘭杰原因，在較長(zhǎng)的短期及長(zhǎng)期，商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效的變化是引起商業(yè)模式重構(gòu)的格蘭杰原因。暗示，當(dāng)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)績(jī)效變化時(shí)，在較長(zhǎng)的短期和長(zhǎng)期也會(huì)引起商業(yè)模式變化。

篇8

Abstract: This paper has analyzed the path and the evolution of the mechanism of the Business Model Innovation based on the Value Chain. The first,it has described the concept of Business Model Innovation and the reason to study about it;and then explore the role that the Value Chain has played in the Business Model Innovation;then the third part acquired an evolution of the mechanism of the Business Model Innovation;finally,the significance and the limitation of the research on the topic has been discussed.

關(guān)鍵詞: 商業(yè)模式創(chuàng)新;價(jià)值鏈;演進(jìn)機(jī)理

Key words: business model Innovation;value chain;evolution of the mechanism

中圖分類號(hào):F270?7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2009)10-0071-03

0引言

自20世紀(jì)90年代以來(lái),商業(yè)模式得到廣大企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,對(duì)其的定義也眾說(shuō)紛紜。Petrovic等學(xué)者(2001)認(rèn)為商業(yè)模式描述了隱含在實(shí)際業(yè)務(wù)流程背后的商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值的邏輯。羅珉(2006)則將商業(yè)模式定義為一個(gè)組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來(lái)獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合[1]。Rappa(2004)認(rèn)為,商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個(gè)公司賴以生存的模式――一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式[2]。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置,并指導(dǎo)其如何賺錢。Dubosson等(2002)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò),以及產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。

在有關(guān)這些論述中,創(chuàng)造價(jià)值是商業(yè)模式的一個(gè)核心詞匯。而價(jià)值蘊(yùn)含在價(jià)值鏈中,因此要研究商業(yè)模式創(chuàng)新,通過(guò)價(jià)值鏈來(lái)研究具有現(xiàn)實(shí)意義。已有學(xué)者,如Rappa明確指出,商業(yè)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置;曾楚宏、高闖等也對(duì)商業(yè)模式價(jià)值鏈進(jìn)行過(guò)研究。因此基于價(jià)值鏈研究商業(yè)模式創(chuàng)新具有理論基礎(chǔ)。

1價(jià)值鏈在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用

價(jià)值鏈最先是由哈佛管理學(xué)院的Michael E. Porter教授提出的。他認(rèn)為企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最大化為目標(biāo)展開(kāi)的。每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)根據(jù)其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不同位置被劃分到一個(gè)個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,企業(yè)所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)共同構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值鏈,因此價(jià)值鏈包括企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程(又稱作業(yè)價(jià)值鏈);Porter教授進(jìn)一步指出,在企業(yè)眾多的價(jià)值活動(dòng)中,并非每個(gè)環(huán)節(jié)都在創(chuàng)造價(jià)值。按照波特的“價(jià)值鏈分析法”,企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)(Primary Activities)和輔助活動(dòng)(Support Activities)兩類。其中基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售、服務(wù)五部分,輔助活動(dòng)包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)四部分[3]。

從廣義來(lái)講,上述九種活動(dòng)基本包含了可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的所有活動(dòng)和因素。在這九種活動(dòng)中,按其創(chuàng)造價(jià)值的大小可分為:核心活動(dòng),亞核心活動(dòng)和基礎(chǔ)活動(dòng)。能為企業(yè)提供最大價(jià)值的活動(dòng)成為核心活動(dòng);能為企業(yè)提供較大價(jià)值的活動(dòng)成為亞核心活動(dòng),以機(jī)械電子行業(yè)為例,如果研發(fā)、生產(chǎn)是企業(yè)的核心活動(dòng),營(yíng)銷、售后服務(wù)就可能是企業(yè)的亞核心活動(dòng),它們都是價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),但企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心并不在此,這類活動(dòng)一般在企業(yè)價(jià)值鏈上只處于相對(duì)重要的地位,介于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)和一般環(huán)節(jié)之間;除此以外的其他活動(dòng),均屬于為以上兩種活動(dòng)提供的輔活動(dòng),如材料或產(chǎn)品運(yùn)輸、采購(gòu)、庫(kù)存管理等,因此稱為基礎(chǔ)活動(dòng)。

波特同時(shí)指出,供應(yīng)商價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、渠道價(jià)值鏈和買方價(jià)值鏈構(gòu)成了整個(gè)價(jià)值體系,即一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,見(jiàn)圖1。

波特的作業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)菆D1產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的一環(huán),即企業(yè)基本價(jià)值鏈,根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同企業(yè)也可囊括上下游的價(jià)值鏈,但我們按照一般分類將產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分類如圖1所示。

商業(yè)模式創(chuàng)新涉及的所有活動(dòng)均包含在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中。企業(yè)如果要進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,可以通過(guò)延長(zhǎng)自身基礎(chǔ)價(jià)值鏈(如前向一體化和后向一體化)形成企業(yè)商業(yè)模式;又可以通過(guò)對(duì)自身基礎(chǔ)價(jià)值鏈分拆、職能外包來(lái)縮短價(jià)值鏈,進(jìn)而形成企業(yè)商業(yè)模式;也可以通過(guò)對(duì)自身基礎(chǔ)價(jià)值鏈延展和分拆同時(shí)進(jìn)行而形成企業(yè)商業(yè)模式;還可以通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈上的一項(xiàng)或多項(xiàng)基礎(chǔ)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)形成企業(yè)商業(yè)模式。此外,企業(yè)可以通過(guò)前三種方式中的一種與價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)通過(guò)價(jià)值鏈創(chuàng)新改變某些原有的價(jià)值活動(dòng),并將創(chuàng)新后的價(jià)值活動(dòng)組合成高效的價(jià)值模塊,最后再把這些價(jià)值模塊鏈接成有效的價(jià)值系統(tǒng)。概括來(lái)講,這些對(duì)價(jià)值鏈優(yōu)化與整合的活動(dòng)可分為企業(yè)業(yè)務(wù)分解與業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)(也即企業(yè)解綁),構(gòu)建新型戰(zhàn)略集團(tuán)(也即企業(yè)集群)。這都是針對(duì)價(jià)值鏈上企業(yè)活動(dòng)來(lái)展現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新,而具體到企業(yè)活動(dòng)的實(shí)施又可劃分為三種商業(yè)模式創(chuàng)新類型:顧客價(jià)值創(chuàng)新,成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,利潤(rùn)保護(hù)模式創(chuàng)新[4]。這三個(gè)方面均可通過(guò)價(jià)值鏈優(yōu)化得以體現(xiàn)。

2商業(yè)模式創(chuàng)新演進(jìn)機(jī)理

2.1 商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)外部因素分析

商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)企業(yè)綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境,資源與能力,機(jī)遇與挑戰(zhàn)的過(guò)程[3]。企業(yè)商業(yè)模式可能在一段時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定,但在經(jīng)濟(jì)租金的驅(qū)動(dòng)下,在外部經(jīng)濟(jì)、政治、文化和技術(shù)環(huán)境的影響下,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新會(huì)不斷地演進(jìn)。①由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)吸引力和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入、退出壁壘等因素構(gòu)成的企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(經(jīng)濟(jì)環(huán)境)發(fā)生對(duì)企業(yè)不利的變化,企業(yè)將會(huì)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。許多企業(yè)都希望通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新將其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為相對(duì)優(yōu)勢(shì),以重新取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。②技術(shù)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新也有著重大影響。科技的進(jìn)步,特別是信息技術(shù)革命,為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。③企業(yè)外部的政治環(huán)境、文化環(huán)境的變化也會(huì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新產(chǎn)生一定影響。例如,一國(guó)政策的改變,一個(gè)地區(qū)或民族的文化、風(fēng)俗習(xí)慣、觀念等的沖突,都會(huì)制約企業(yè)固有的商業(yè)模式,特別是那些進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。因此,企業(yè)必須根據(jù)政治、文化環(huán)境的改變進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。

企業(yè)當(dāng)外部環(huán)境(經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治、文化環(huán)境)發(fā)生新的對(duì)企業(yè)有影響(正、負(fù)兩種影響)的變化時(shí),在顧客價(jià)值的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)開(kāi)始尋求商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)首先對(duì)自身現(xiàn)狀和能力進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀地分析,在權(quán)衡內(nèi)外因素的基礎(chǔ)上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略(短期戰(zhàn)略)進(jìn)行調(diào)整,而這種策略調(diào)整又恰好體現(xiàn)在價(jià)值鏈創(chuàng)新上,如企業(yè)的并購(gòu)或剝離、目標(biāo)市場(chǎng)的再細(xì)分和產(chǎn)品的核心多元化等。企業(yè)再對(duì)其價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化整合[5],努力尋求一種最優(yōu)的組合方式,這就促成了有效的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)(這是一個(gè)不斷進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)整的復(fù)雜過(guò)程)。

2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新演進(jìn)機(jī)理

通過(guò)分析價(jià)值鏈及其對(duì)商業(yè)模式的作用,我們大致可了解其對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機(jī)制,其演進(jìn)機(jī)理也就比較容易得出。

首先要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)充分了解,找出可以進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵控制點(diǎn)。比如,企業(yè)的營(yíng)銷渠道存在哪些弊端,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可如何解決;顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)如何,如何提高顧客滿意度;產(chǎn)品的成本如何減少等等問(wèn)題,找到這些問(wèn)題,企業(yè)就可有針對(duì)性的進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

然后綜合考慮企業(yè)現(xiàn)有資源及能力進(jìn)行戰(zhàn)略決策,確定企業(yè)在價(jià)值鏈上的合理定位。

戰(zhàn)略決策做出之后,企業(yè)要通過(guò)拆分價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)創(chuàng)新達(dá)到業(yè)務(wù)分解與業(yè)務(wù)創(chuàng)新,也即打破企業(yè)邊界,完成企業(yè)解綁;或者是通過(guò)延展價(jià)值鏈形成新型戰(zhàn)略集團(tuán),也即形成企業(yè)集群來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。前者既有存量型創(chuàng)新又有增量型創(chuàng)新,表現(xiàn)為基于結(jié)構(gòu)特征的商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑為顧客價(jià)值創(chuàng)新和利潤(rùn)保護(hù)模式創(chuàng)新;后者一般為存量型創(chuàng)新,表現(xiàn)在基于結(jié)構(gòu)特征的商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑中,即為成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈整合與優(yōu)化之后就要進(jìn)行利益方關(guān)系整合,針對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化過(guò)程中內(nèi)外部利益相關(guān)者之間的利益沖突與交叉進(jìn)行整合優(yōu)化,這部分對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新成敗具有關(guān)鍵作用。

接下來(lái)企業(yè)就要實(shí)施具體的商業(yè)模式創(chuàng)新,實(shí)施過(guò)程中需要不斷反饋與總結(jié)。信息暢通在這一過(guò)程中變得尤為重要,只有在創(chuàng)新過(guò)程中不斷問(wèn)為什么,出現(xiàn)了問(wèn)題不斷及時(shí)反饋與解決,創(chuàng)新過(guò)程才能順利。

最后環(huán)節(jié)是對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新是否成功的評(píng)估與檢驗(yàn)。在這一過(guò)程中,是企業(yè)得到經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)最多的過(guò)程,整個(gè)商業(yè)模式是否成功要依靠具體的指標(biāo)來(lái)檢測(cè)是否達(dá)到商業(yè)模式創(chuàng)新預(yù)期達(dá)到的目標(biāo),如市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率、顧客滿意度等。

具體演進(jìn)機(jī)理圖如圖2所示。

3結(jié)束語(yǔ)

本文在價(jià)值鏈基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用與演進(jìn)機(jī)理分析,從理論上探討了商業(yè)模式通過(guò)價(jià)值鏈整合與優(yōu)化進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程,進(jìn)一步提出進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的發(fā)掘,從微觀角度探討企業(yè)創(chuàng)新能力提高的方法,以及由此帶來(lái)的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑,對(duì)我國(guó)企業(yè)在探討商業(yè)模式創(chuàng)新,重視顧客價(jià)值主張,改進(jìn)盈利模式,發(fā)展利潤(rùn)保護(hù)模式方面提供理論指導(dǎo)。

我國(guó)企業(yè)目前處在全球價(jià)值鏈低端位置,即微笑曲線底端[6],這種是由我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新力不足、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較弱所致。因此,我國(guó)企業(yè)目前發(fā)展方向就是提高決策能力,把握經(jīng)營(yíng)環(huán)境,通過(guò)組織學(xué)習(xí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)能力,進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,提高在全球價(jià)值鏈中地位。對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的評(píng)估與檢驗(yàn)仍是未來(lái)研究方向,且商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的反饋與信息快速處理能力的影響因素也是我們需要進(jìn)行探索與實(shí)證的。

參考文獻(xiàn):

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篇9

因?yàn)?，消費(fèi)者是商業(yè)活動(dòng)的最后買單者，一種消費(fèi)者無(wú)法接受的商業(yè)模式，就沒(méi)有任何價(jià)值?？匆环N商業(yè)模式是否有生命力，就要看它能為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值是什么，是否能夠滿足消費(fèi)者的需求?？偨Y(jié)起來(lái)，商業(yè)模式的創(chuàng)新有這樣幾個(gè)方面值得注意：

1、細(xì)分市場(chǎng)，從消費(fèi)趨勢(shì)中把握商機(jī)。

消費(fèi)需求就像海綿里的水，只要努力把握，總會(huì)找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營(yíng)或獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)，就要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì)的變化，深刻分析不同的社會(huì)焦點(diǎn)所帶來(lái)的消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變往往隱藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。誰(shuí)能越快洞察這種變化，率先推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)占得先機(jī)、先下手為強(qiáng)。

在策劃行業(yè)盛行全能式服務(wù)、號(hào)稱金融、服裝、日化、食品通吃的時(shí)候，北京方圓品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)在國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、社會(huì)輿論導(dǎo)向、消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)變化中，察覺(jué)到了三農(nóng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的上升地位，必然導(dǎo)致大量涉農(nóng)企業(yè)面對(duì)如此發(fā)展機(jī)遇而對(duì)“外腦”的迫切需要，于是從眾多企業(yè)中，挖掘出“農(nóng)業(yè)龍頭”這一企業(yè)類型，并盡快調(diào)整自身的服務(wù)導(dǎo)向及商業(yè)模式，以“專業(yè)服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭”迅速在行業(yè)躥出，成為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域品牌營(yíng)銷的引領(lǐng)者，地位至今無(wú)人能動(dòng)。

理所當(dāng)然的認(rèn)為單一的商業(yè)模式，可以放之四海而皆準(zhǔn)的滿足所有細(xì)分需求，必然是低效的商業(yè)模式。

2、了解消費(fèi)者，從消費(fèi)者的遺憾中找到突破。

很多企業(yè)覺(jué)得自己的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)滿足了消費(fèi)者的需求，其實(shí)不是。沒(méi)有完美的產(chǎn)品，也沒(méi)有完美的商業(yè)模式。很多消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中，都會(huì)有這樣那樣的不滿或遺憾。每個(gè)不滿的背后都會(huì)有一個(gè)未被滿足的需求，企業(yè)如果能夠敏銳的捕捉到這種遺憾，進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí)，自然就會(huì)創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式。

策劃咨詢，從行業(yè)創(chuàng)立之初即是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中擔(dān)當(dāng)著顧問(wèn)的角色，眾多企業(yè)對(duì)其又愛(ài)又恨：愛(ài)他的足智多謀，讓企業(yè)風(fēng)光無(wú)限；恨他的腳不著地，使企業(yè)入不敷出。很多行業(yè)中人覺(jué)得這是正常現(xiàn)象，策劃咨詢從來(lái)都是只有錦上添花，不能雪中送炭。北京方圓卻從中看到了不一樣的贏利點(diǎn)：傳統(tǒng)策劃公司，提供的只有“方案”這種單一產(chǎn)品，造成與客戶合作松散，雙方價(jià)值都不能最大化發(fā)揮。如果延長(zhǎng)服務(wù)鏈，從“提供方案”到“輔助執(zhí)行”，從“收固定服務(wù)費(fèi)”到“拿提成上不封頂”，不僅彌補(bǔ)了企業(yè)又愛(ài)又恨的遺憾，還可以使策劃公司自身盈利能力獲得大幅提升。因此，“我靠提成”服務(wù)方式的提出，讓北京方圓再次實(shí)現(xiàn)了發(fā)展提速。

嘗試將消費(fèi)者的不滿或遺憾變成新的產(chǎn)品或服務(wù)，也許你就是下一個(gè)新的商業(yè)模式的引領(lǐng)者。

3、找消費(fèi)者麻煩，為“麻煩”提供解決方案。

在這個(gè)快捷社會(huì)背景下，消費(fèi)者最喜歡的詞是“快”，最讓他們望而卻步的是“麻煩”。于是，消費(fèi)者的“麻煩”，就成為商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)所在。最直接的例子，現(xiàn)在電子商務(wù)模式的快速發(fā)展，就是因?yàn)槠浞奖恪⒖旖荨?4小時(shí)不間斷的特點(diǎn)，讓購(gòu)物不再是體力活，消費(fèi)者輕松搞定。

近期在北京、上海等一線城市掀起的打車APP大戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者們和其背后的阿里巴巴、騰訊、土豆這些巨頭，不惜展開(kāi)刺刀見(jiàn)紅的白刃戰(zhàn)，也正是源于這些城市的消費(fèi)者在最短時(shí)間打到車是一種奢侈，打車麻煩背后所隱藏的巨大“錢”景。這種商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)，就是讓消費(fèi)者在最短時(shí)間打到車和讓司機(jī)在最短時(shí)間找到客源。與其說(shuō)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪個(gè)O2O行業(yè)像打車APP發(fā)展這么快，倒不如說(shuō)在這個(gè)時(shí)期沒(méi)有哪種“麻煩”比消費(fèi)者打車時(shí)表現(xiàn)的更集中和突出。

請(qǐng)一定重視“麻煩”所帶來(lái)的希望。

4、跨界，幫助消費(fèi)者創(chuàng)造需求。

移動(dòng)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？騰訊；

對(duì)銀行造成巨大沖擊的是什么？支付寶；

通話、短信必須是收費(fèi)的嗎？微信搖了搖頭；

國(guó)美和蘇寧不可撼動(dòng)嗎？京東不這么認(rèn)為……

跨界，已不是演藝圈的專屬名詞，伊利牽手騰訊，順豐攜手便利店，黃太吉用星巴克的方式賣煎餅，跨界正當(dāng)時(shí)。

篇10

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；市場(chǎng)營(yíng)銷；意義

在現(xiàn)階段信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，商業(yè)模式的形成成為了必然現(xiàn)象，同時(shí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，多種形式的企業(yè)運(yùn)行模式也出現(xiàn)了層出不窮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這在一定程度上為投資者提供了多種選擇的方式。商業(yè)模式屬于新時(shí)代科技發(fā)展下的重要產(chǎn)物，在當(dāng)前信息技術(shù)不斷更新發(fā)展的過(guò)程中形成了多種新型企業(yè)模式，由此為顧客創(chuàng)造了更多的投資選擇與商業(yè)價(jià)值。在這個(gè)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程中，商業(yè)模式的形成與發(fā)展是十分相符的。當(dāng)前多種商業(yè)模式都在逐漸成熟的過(guò)程中，同時(shí)很多商業(yè)模式的發(fā)展空間還很廣闊，并具備著一定的吸引力。

一、商業(yè)模式的基本概述

1.商業(yè)模式的概念商業(yè)模式主要是指對(duì)企業(yè)中客戶的相關(guān)信息，以及企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的內(nèi)部設(shè)計(jì)、合作企業(yè)的信息等多種要素綜合整理。現(xiàn)代商業(yè)模式在本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的過(guò)程，這個(gè)實(shí)踐的過(guò)程包含著企業(yè)中所有運(yùn)作流程，并且也涵蓋了多種企業(yè)的資源與運(yùn)行模式。從另外的角度上分析，商業(yè)模式是一種對(duì)關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容的外在表現(xiàn)，并且體現(xiàn)出一致性的特征。

2.組成部分(1)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，最重要的就是體現(xiàn)存在的價(jià)值，并且創(chuàng)造出專屬的目標(biāo)體系，這個(gè)過(guò)程就確定了相應(yīng)的企業(yè)價(jià)值主張。它的主要形式就是體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)過(guò)程中，在這個(gè)過(guò)程中向客戶展示屬于企業(yè)的產(chǎn)品，并且有針對(duì)性的分清客戶是誰(shuí)等問(wèn)題，通過(guò)相關(guān)問(wèn)題的逐一發(fā)現(xiàn)，明確企業(yè)產(chǎn)品誕生的整個(gè)流程，包括采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程等，將這些流程賦予到傳遞流通的過(guò)程中。企業(yè)所執(zhí)行的價(jià)值主張，能夠完全符合企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造歷程，并將其完全應(yīng)用于企業(yè)的發(fā)展從而體現(xiàn)出合理的邏輯。(2)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的就是創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，因此需要在企業(yè)中投入進(jìn)一定的資本，但是在企業(yè)未進(jìn)行投入資本的時(shí)候就沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升，由此判斷企業(yè)資源組合的重要性，重在將屬于企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等通過(guò)專業(yè)的方式進(jìn)行有機(jī)整合，以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中需求最高的資源組合。(3)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行列中發(fā)展，始終呈現(xiàn)出一個(gè)動(dòng)態(tài)的趨勢(shì)，特別是在發(fā)展過(guò)程中一系列的活動(dòng)可以被重復(fù)運(yùn)作，運(yùn)作流程是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中最重要的環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中企業(yè)首要完成的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)際需求，并積極向社會(huì)提供所需要的服務(wù)，專注于打造企業(yè)的良好形象提升企業(yè)資本為目的，從根本上完善價(jià)值創(chuàng)造的整個(gè)過(guò)程。運(yùn)作流程中企業(yè)的管理人員應(yīng)該及時(shí)將現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，并且重視不斷重復(fù)的過(guò)程，以便產(chǎn)生運(yùn)作的流程。

二、創(chuàng)新商業(yè)模式的重要意義

當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的狀況使得傳統(tǒng)形式的商業(yè)模式已經(jīng)脫離了時(shí)代的需要，特別是在發(fā)展的過(guò)程中體現(xiàn)出較大的局限性。因此應(yīng)該重視創(chuàng)新改革的意義，針對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式作出及時(shí)調(diào)整，借助于先進(jìn)手段及時(shí)創(chuàng)新商業(yè)模式的發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以為企業(yè)帶來(lái)良好契機(jī)?，F(xiàn)階段眾多企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題就是面臨著重大的經(jīng)濟(jì)改革，但是商業(yè)模式仍舊維持著原有的步調(diào)，并沒(méi)有在新時(shí)期創(chuàng)造出應(yīng)有的新姿態(tài)。首先從黨的領(lǐng)導(dǎo)方向上分析，國(guó)家仍舊處于轉(zhuǎn)型的階段，所以想要更好的為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，就應(yīng)該適時(shí)的推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐，通過(guò)國(guó)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位，結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)始終保持的商業(yè)模式分析，企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)沒(méi)有跟隨時(shí)展進(jìn)行優(yōu)化與改革，因此違背了不斷發(fā)展的意圖；出現(xiàn)這種情況的原因就是國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理始終處于粗放型的管理模式中，商業(yè)模式無(wú)法得到及時(shí)的創(chuàng)新；此外，隨著眾多企業(yè)在近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，基本采用了較為科學(xué)的綠色經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，但是這種模式仍舊處于一個(gè)磨合期，這為商業(yè)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型創(chuàng)新提供了條件。對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行改革創(chuàng)新就是指企業(yè)應(yīng)該結(jié)合著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀情況，在不斷總結(jié)并分析傳統(tǒng)商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的構(gòu)成要素進(jìn)行合理區(qū)分，與現(xiàn)階段企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出發(fā)點(diǎn)相融合，在堅(jiān)持科學(xué)方式引導(dǎo)之下對(duì)企業(yè)的所有資源進(jìn)行有效整合與規(guī)劃，從而給社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量并創(chuàng)造更多價(jià)值，逐漸將企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)完善。目前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)仍舊激烈，企業(yè)的發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，如果想要立于不敗之地，就應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)發(fā)展結(jié)構(gòu)與模式進(jìn)行合理的創(chuàng)新與完善，同時(shí)為了更好的適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展需要，要及時(shí)對(duì)企業(yè)中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整。

三、商業(yè)模式中的市場(chǎng)營(yíng)銷

1.環(huán)境分析商業(yè)模式中的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該結(jié)合著環(huán)境來(lái)做合理的分析，保證可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的社會(huì)價(jià)值。在企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)周邊的環(huán)境因素需要進(jìn)行合理調(diào)查，并且針對(duì)環(huán)境因素中出現(xiàn)的問(wèn)題適當(dāng)?shù)闹贫ㄏ嚓P(guān)措施，同時(shí)擬定出更加完善科學(xué)的營(yíng)銷策略，為企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程注入新鮮活力。企業(yè)發(fā)展的過(guò)程還受到了宏觀環(huán)境及內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、客戶評(píng)價(jià)等要素的影響。從微觀的角度上分析，政治、文化以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷起著或多或少的影響，微觀環(huán)境中主要是市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)的優(yōu)劣程度、企業(yè)未來(lái)的前景等?，F(xiàn)階段的商業(yè)模式，營(yíng)銷分析的方法著重闡述了SWOT分析方法等五種方式，這幾種商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷分析方法可以從社會(huì)、生活、政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面進(jìn)行深入分析。

2.延展性發(fā)展?fàn)I銷模式的變化能夠準(zhǔn)確的反映出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，并且能夠引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展作出相應(yīng)的變化，由此可見(jiàn)在營(yíng)銷延伸變化中存在著多個(gè)方面的內(nèi)容，包括主體、客體以及目標(biāo)等等。通過(guò)分析商業(yè)模式，能夠發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容存在著緊密的聯(lián)系并且體現(xiàn)出一致性的特征，特別是在商業(yè)模式的指引下，企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中將企業(yè)與客戶之間的關(guān)系處理妥當(dāng)，商業(yè)模式的概念能夠集中反應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容與各種要素，這種明顯的對(duì)照可以反映出營(yíng)銷的價(jià)值，同時(shí)也能準(zhǔn)確的分析營(yíng)銷的表現(xiàn)，總之，市場(chǎng)營(yíng)銷就是商業(yè)模式的手段。

四、創(chuàng)新的意義

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，也讓市場(chǎng)營(yíng)銷的定位發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是營(yíng)銷模式由傳統(tǒng)變?yōu)榫G色營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為營(yíng)銷市場(chǎng)提供了重要的基礎(chǔ)，并且在商業(yè)模式中可以實(shí)現(xiàn)不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，同時(shí)也能承接著傳統(tǒng)的理念推陳出新，使市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵更為豐富。從這個(gè)角度上分析，創(chuàng)新商業(yè)模式的營(yíng)銷方案可以更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)并體現(xiàn)出積極意義。商業(yè)模式從宏觀的角度上進(jìn)行科學(xué)模式的建立，并且重視科學(xué)技術(shù)的力量，保證可以將企業(yè)的基本要求進(jìn)行整合，將其投入到運(yùn)營(yíng)模式中，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，掌握由點(diǎn)到面的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)有著極大好處。

五、結(jié)語(yǔ)

商業(yè)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素，同時(shí)是推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要力量，為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了勃勃生機(jī)。隨著當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的科技化趨勢(shì)發(fā)展，能夠切實(shí)看到企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值體現(xiàn)，這源于商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

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