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關鍵詞：制度風險;實踐;1行動基礎

中圖分類號：D920 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）03-0141-02

1 風險社會的前提和基礎――社會實踐

勞動這最簡單最樸實的行為已經不是再被僅僅只看做生存下去的方式，它是現在風險社會出現的最“原動力”。人類活下去的一些必須實際行為，吃、穿、喝、住、行都證明著人的最基本實踐行為都是再為風險社會的產生貢獻著最原始的“力量”。但是我們不能因為風險社會的產生而停下人類實踐的腳部，因為社會是進步的，只有實踐不停才能繼續(xù)讓社會發(fā)展，人只能盡量減少實踐行為中的負面的、消極的實踐行動，將具有推動力的實踐行為所產生的效用最大化，風險在某種意義上來說本身就是一種驅動力，驅動著人實踐，避免風險。

風險社會的出現就其本身來說，就是表明人類實踐能力的不斷進步，只有人類實踐能力的增強才會產生現代化的一些風險。對于實踐的二重性來說，社會實踐就是風險社會產生的前提條件，人類實踐必然就伴隨風險，而風險產生后的風險社會里，社會要想再進步，還是要依靠實踐，以實踐為風險社會發(fā)展下去的基礎。也許，風險在社會的不斷進步中以不同類別和方式出現著，但是只要實踐存在，這種風險就是一種不滅的，是一種伴隨實踐出現而出現的具有歷史性和世界性的、不拘于時間和空間限制的產物。

2 制度風險價值的人為性

人是社會中的人，人的實踐產生風險，風險的控制要依靠制度，制度又是人制定的，制度的設立本身就是人的實踐行為結果的一種。社會生產和社會生活的正常進行，需要有與其相適應并且相對穩(wěn)定的（人際交往）交往活動和（人際關系）交往關系。（人際交往）交往活動和（人際關系）交往關系的秩序和穩(wěn)定，是通過（模式化）規(guī)范化和制度化完成的。

風險社會產生的前提和基礎即是社會實踐，而在現代社會中只要有實踐行為，只要有風險，便有制度，問題就又回到了初始的人類實踐與社會風險的關系問題上，即制度風險本質上就是實踐的。人們改造自然界，是為了獲取滿足人類自身生存和發(fā)展所需的物質生活資料，創(chuàng)造一個有利于人類生存和發(fā)展的環(huán)境。但是人類為了不斷滿足其日益提高的所需的物質生活資料，不斷通過實踐來改造甚至是想駕馭自然界，這就導致了人類的實踐活動結果有些是預期的有些是不預期的，有些是有利于人的有些是不利于人的。那些不預期不利于人的方面就是實踐活動的帶來的實踐風險。然而值得注意的是，風險社會和實踐風險并不是充要關系，風險社會的產生前提是實踐風險，但實踐風險并不必然導致風險社會。實踐風險的存在并不必然威脅整個人類社會的生存和發(fā)展。改造自然界的實踐活動一方面導致風險的擴張，另一方面則是物質生活資料的獲取和人類發(fā)展適應度的提升，單就實踐活動的兩個方面效果的關系而言，它們是一種相互制約、相互平衡，在牽制中發(fā)展的關系。在沒有外力干擾打破平衡的情況下，二者之間形成一種相互制約的張力，會對擴張的風險形成有效的束縛，風險的擴張由適應度的提升所克服，實踐風險這個伴隨物對于人類的生存和社會的發(fā)展而言是可以承受的，反而更像是一道調味劑，使人類發(fā)展的適應度更加張弛。所謂可以承受即實踐風險所誘發(fā)的結果不會對人類的生存和社會的發(fā)展形成根本性的威脅。但是一旦有外在因素介入其中，影響了二者的制衡關系，相互制約的張力被打破，風險后果就會被片面突出。在這種失衡的狀況下，實踐活動的兩方面效果不在同步，實踐越是發(fā)展，風險的片面性越是突出，以至威脅整個人類的生存。這個所謂的外在因素，就是將風險與實踐勾連住的，便是制度。在風險社會中的一切經歷著一場制度上的不安定，制度中的決策――從金融貸款利率的調整，到食品安全標準，到法律制定和科技技術發(fā)展的種種基本實踐生活問題會突然被產生的風險所改變，甚至吞沒。

人的實踐行為會產生負面效應，人類為了控制“不確定性”以及實踐的負面就要依靠制度，制度的建立涵蓋了人類社會活動的方方面面，遍及政治、經濟、社會、文化等眾多領域，不同的制度在不同的領域發(fā)揮其引導和規(guī)范作用，單從各個制度本身來看，其地位和作用既是必須的又是合理的，但作為組成制度系統(tǒng)的制度本身來說并不是孤立發(fā)揮作用的，要將其在水平領域和垂直領域進行整合，整合過程會出現制度制定之初的意外，它會于處于同一場域內的其他制度發(fā)生相互作用，從而產生沖突甚至是抵觸，進而造成功能失調、反功能，發(fā)生功能偏差，引發(fā)制度缺失，造成制度風險。要想產生的制度風險逐漸被人認識、控制，從而預測和避免制度風險，這一切只能又以實踐完成，從實踐中產生，到實踐中去驗證、修正。而實踐水平和實踐能力的提升是控制制度風險的最終途徑。實踐中的主體因素是一種價值理性，是涵蓋事實卻又不被事實束縛的價值追求，才成就了指導變革現實的理想藍圖。正因如此，馬克思才認為，實踐活動的本性不但是自覺的，而且是自由的，如果說，自覺是認知理性的體現，那么，自由則是價值理想的體現，是更深層次的升華。所以，單純用物種層面的尺度對待作用體，挖掘的不過是認知理性對事實的認同，流于表象，只有以內在的價值尺度，以闡釋靈魂的自由對待作用體，才能把事實的認可以及事實的變革的要求統(tǒng)一起來。從這個角度說，價值理想才體現著實踐的能動的本質，體現著人的需要和物的屬人的關系，是實踐的革命和批判性質的根據，才使目標性活動實現了變革，不再僅僅是對物的認識，而是對價值的實現，成為了主體本質力量的確證。實踐具有的價值理想是實踐本性的體現。實踐意味的是做，但為什么要做？因為人類生存和發(fā)展的進步要求了更高，當世界擋在前面成為了阻力，實踐就會去做，按照發(fā)展的要求利用實踐活動來滿足所需的物質生活資料。做意味著改變，意味著應該使世界如此。因此，實踐活動本質上就是創(chuàng)造屬人關系的價值活動，價值理想才是實踐的真正本性，才是區(qū)別與認知理性的變革因素。創(chuàng)造價值正是實踐不同于動物本能活動之所在。動物的活動與自己的生命是直接同一的，是依靠本能認知世界、適應自然的活動，不能產生對事實的變革。但人作為一個未特定化的存在，其本能的認知世界的活動方式并不足以保證他在生存競爭中的地位，因此，人需要依靠后天的變革來彌補先天的劣勢，實踐活動創(chuàng)造價值、變革事實，如此看來，制度風險價值從本質上講就是實踐的。

全球性的社會風險已經成為左右現代社會實踐價值理性的重要因素之一，以風險社會理論作為社會實踐價值觀取向的分析工具，也是制度風險價值理論實踐性的客觀要求。

3 實踐管理者活動的兩個尺度及其統(tǒng)一

人的本位首先是肉體的存在，需要與外界進行物質層面的能量交換來維持基本的生存，而維持生存所需的能量攝取就需要有對象，對象性活動的首要因素就是對象的存在，對象在人之外的存在，是需要提供體力和智力來與之實現物質變換的存在。人類通過實踐活動，通過與自然界的相互作用，來獲取使其生產和發(fā)展的物質生活資料。從人類最終的自由發(fā)展要求看，人與自然在實踐中應該形成一種協調的本體性關系，人與自然之間的實踐關系應該是一體兩面的，兩面不能失調都應得到充分尊重和發(fā)展。人的實踐活動要想實現自由發(fā)展態(tài)，就要在充分考慮本身的本質力量所決定的人的尺度（主體的尺度）的同時，也要全面利用對象的性質所決定的對象的尺度（客體的尺度），馬克思指出：“動物只是按照它所屬的那個種的尺度和需要來建造，而人卻懂得按照任何一個種的尺度來進行生產，并且懂得怎樣處處都把內在的尺度運用到對象上去;因此，人也按照美的規(guī)律來建造?！边@就是兩個尺度（物的尺度和人的尺度）理論，這里的尺度代表事物的本質、規(guī)律、規(guī)定性，而美的規(guī)律是指在本體尺度中參考了客體尺度，是人的與物的規(guī)定性的統(tǒng)一，人類按照美的規(guī)律來進行實踐活動，在索取物質生活資料的同時應該充分考慮被索取對象的承載能力，在塑造世界的同時堅持主體和客體需要的統(tǒng)一。人類的正確的實踐活動就是按照尺度理論――主體的尺度和客體的尺度來進行的，這是人類的實踐活動根本特征。這一原則要求我們在提出問題、制度目標、選擇方案、處理事務的時候，都要以尺度理論為原則，既要充分發(fā)揮人的主觀能動性，同時又要充分考慮實踐對象的承載能力。其中，對象物的承載能力是人發(fā)揮主觀能動性的基礎，只有堅持在物質對象尺度的基礎上確立人的價值尺度，才能在美的標準下進行人類的實踐活動。價值尺度理論對人類實踐的引領作用，需要兩個尺度的協調，過高的價值尺度受客觀現實的制約無法實現，過低的價值尺度又失去其存在的意義。自然向人生成的過程，也就是人類實踐改造自然的過程，我們知道，人所設立的制度經驗決不是憑空產生的，而是要通過人的實踐活動才能獲得。那么，這種實踐活動不可能憑空進行，而是在“對象世界”中實現。

社會發(fā)展一方面是客觀運動的過程，另一方面是人能動的改造自然，理性有目的的參與和干預過程。人在社會中，在各制度的約束下，還是有著明確的自主傾向，不僅要受制度的限制，還要在制度的運行中表明自己的邏輯，自覺不自覺的施加自己的意志，這是人作為個體和群體中的一員在風險社會中生存下去的負責任的表現。作為社會主體的人，不斷參與著社會進步的實踐活動，也不斷干預著風險社會下的制度制定。社會發(fā)展既是“生產力的歷史，從而也是個人本身力量發(fā)展的歷史?！币驗槿祟惢顒佑袃蓚€方面：“一個方面――人改造自然，另一個方面，是人改造人”。因此，人的本質與本性應該從現實的人和從人的實踐活動進行考察研究。

4 結 語

從實踐的結果看，滿足人的需要是實踐的目的，制度要有滿足人需要的功效性，就成為評價制度風險結果的標準。實踐總是指向一定的目的。必須從人活動的兩個尺度去重新界定實踐，回歸生活世界的傾向，本質上都是從生活的價值和意義上去理解風險與制度。所以，只有對制度風險進行實踐下的分析才能將制度風險的本質挖掘出來。

參考文獻：

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[4] 劉巖.風險社會理論新探[M].北京：中國社會科學出版社，2008.

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一、試題特點分析

本次考試命題較為全面客觀地反映了教材及其考試大綱的要求，考核了考生掌握知識的水平、分析問題的能力和作為注冊會計師所具備的實際執(zhí)業(yè)能力，相對而言是一次比較適宜的命題考試。從《公司戰(zhàn)略與風險管理科》的試題來看，其具有以下方面的特點：

一是全面考核、重點突出，緊密圍繞注冊會計師考試大綱的要求，從基本概念和基礎知識出發(fā)。考慮到本科目今年首次作為全國注冊會計師考試的實際情況，從難易程度分析，該科目試題命題的中度，難易程度掌握得較為得當，測試了考生是否具備注冊會計師所需的同公司戰(zhàn)略與風險管理相關的基本知識和能力。從命題范圍和各部分比例來看，本科目試題基本涵蓋了考試大綱所確定的公司戰(zhàn)略與風險管理這兩個部分的考試范圍，并且這兩部分的內容比重大體適當(相對而言，公司戰(zhàn)略的比重略微大一點)。試題對每一部分的重點掌握得當，較為突出地反映了公司戰(zhàn)略、風險管理各部分的中心內容。這主要體現在對基本概念、名詞術語以及人物觀點思想等方面的命題上，側重運用性的知識點考察，如對swot分析法的考察、內部控制的理解和運用、風險類型等等，他們占試題基礎部分的比重較大，這一點從客觀試題中看得非常明顯，從試題的難易程度分析，這一類試題如果能夠認真領會掌握教材及其大綱要領，考生是能較為容易地回答出來的。

二是重視測試考生對知識的理解、實際應用和職業(yè)能力的需要，同時又能聯系實際，在一定程度上能夠與注冊會計師的實際業(yè)務相聯系。這一點相對于前面第一條，即基礎知識的掌握運用而言，是較有難度的，它測試考生是否具有成為一名注冊會計師的基本執(zhí)業(yè)能力。而這些能力的形成和發(fā)揮是一個綜合的過程，它既包括有無堅實的基礎知識和靈活全面的掌握知識，更主要的是測試了考生具備運用基礎知識判斷問題、分析問題和解決問題的能力。這些試題的難度是遞進的，它們一般體現在是否能具有從所提供的試題信息中識別相關信息并根據這些信息進而做出正確的判斷和選擇。這些試題初看，似乎是教材中的“原話”內容表述，但細細一看，似乎又是不熟悉的，它們略微高于教材。如試題第一題目中的第1、23、13、16、19、21、23等等，第二大題中的第1、2、3、4、5、6、7、8、10、13、14、15、16等等。這種考察考生從復雜變化的信息中(抑或人為的增加迷惑考生的因素)，能透過現象做出判斷的能力是依賴于對基本概念和知識的掌握、理解，只有在這一基礎和前提上，才能正確運用。這也提醒考生在復習中，要想培養(yǎng)一種發(fā)現問題，并按一定的工作程序解決問題的能力，就必須認認真真地掌握教材及其考試大綱中的要求。此外，要求考生能夠以合適的角色并根據這一角色的要求，用簡明扼要的方式提出建議、觀點和意見，也是考察學生的一個能力。比如第三大題中所提的兩問，即根據命題者提供的一些信息，來做出判斷。本題中要求考生能夠做出：判斷甲公司上述有關內部審計部門的設置是否恰當，并簡要說明理由；假設考生是甲公司內部審計部門負責人，考生在招聘內部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。這實際上考察了考生是否懂得考生所掌握的相關知識以及應具備的職業(yè)道德和掌握相關的分析問題、解決問題的能力等。這在簡答題、綜合題中是較為明顯的，這些試題要求考生經過所學知識的分析，具有一定的基礎知識、實踐經驗、較強的分析判斷和解決問題的能力，否則將很難準確、全面地發(fā)現存在的問題。

三是體現及時掌握新知識新內容，實現知識更新的要求。堅持終身學習，有較強的知識更新能力是對注冊會計師在市場經濟條件下不因技術不斷變革而落伍的基本素質要求之一。時代的要求給注冊會計師及時更新知識提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，特別是相關領域所涉及的新知識，公司戰(zhàn)略與風險管理是一門綜合性強、涉及學科較多的課程，因此掌握并回答好本科目試題對考生而言，并非易事。本年度考試中對新知識、新內容理解和掌握程度的試題也占據了一定的比重，如結合金融危機、人民幣和美元匯率等出的一些題目體現了這一特點，這些試題源于教材又高于教材。如果考生的運用教材知識的能力較強，對于上述問題的解答將會變得比較容易。

在《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目中，還特別強調考察考生能否綜合運用多種知識和技能去分析問題和解決問題，這特別體現在第三大題，提出考生可用英文回答，分數要略高于漢語回答。這既有一定的難度，又為考生提供了一定的發(fā)揮空間。對于習慣漢語回答問題，分析判斷問題的考生這是有一定難度的，也是富有挑戰(zhàn)性的。

二、試題題型、分值及考察能力分析

忪司戰(zhàn)略與風險管理》作為一門高度綜合性的課程，有別于其他注會課程，不只是狹窄地集中于某一領域，而是跨越了企業(yè)經營和管理的整個范疇，重點研究和解決企業(yè)長遠性、全局性的戰(zhàn)略和風險管理問題。增設《公司戰(zhàn)略和風險管理》這一科目，就是為了使參加注冊會計師考試的學員了解戰(zhàn)略管理和風險管理的相關理論知識，掌握戰(zhàn)略管理、風險管理的過程和戰(zhàn)略制定的方法，學會如何制定戰(zhàn)略以及成功地實施戰(zhàn)略管理和風險管理。

本文由收集整理

上述要求從2009年度注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目試題中，鮮明地體現出來。本年度試題題型分析，單項選擇題共26個小題，計26分；多項選擇題16個小題，計24分。上述兩大題合計50分。其余為客觀試題，其中第三大題4個小題，計20分，其中第1和第2小題如果采用英文回答可比漢語多5分。后兩個小題各5分，計10分。第四大題為主觀性綜合試題共1個大題，計30分。從上述題型結構及分值來看，既強調基礎知識，更強調知識的運用和綜合能力。有關考試題型、分值安排和知識考點的情況，歸納如表1所示：

結合考試大綱要求和本年度的命題，以看到本科目對于考生的知識能力可以分為由低到高的三個等級，由易到難分別是：專業(yè)知識能力、基本應用能力和綜合運用能力。從本年度的試題構成來看，也體現了這樣的安排。這三方面的能力和知識構成如同地核到地幔的向外擴展一樣，三層圓代表知識核心、知識中層和

知識的外層。如圖1所示：

據筆者統(tǒng)計，這三種能力的測試中，較多的是第二種能力的測試，其次是第三種能力的測試，第一種能力的測試比重并不是很高。可以預見，隨著以后注冊會計師考試中《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目的成熟和完善，該趨勢還會加強。

三、課程復習建議

《公司戰(zhàn)略與風險管理》這門課程，在掌握基本知識和理論的前提下，考生需要從應試的角度進行學習和提高。參加了注會考試的學員可能體會到，《公司戰(zhàn)略與風險管理課程》相對于其他注冊會計師考試的課程而言似乎相對容易一些，但事實上，真正要掌握這門課程并非易事，它的困難主要體現在實踐和應用上。如何在學習中、在實踐中提升公司戰(zhàn)略與風險管理的境界、意識和理念是十分重要的。為了較好地掌握該門課程，建議采用如下的學習方法：

一是理解和掌握每章的基礎理論知識。考生在復習中要注意結合案例，來理解每章的相關知識和理論，并做到融會貫通。要像大家兒時玩的積木和魔方兩種游戲一樣，把知識點能夠從不同的側面、不同的角度進行堆積搭配，從不同的視角進行審視、分析和思考。長期下去，堅持不懈，相信考生對教材基本知識點的掌握一定會與日俱增，不斷提高。

二是在通讀教材的基礎上，結合各章考試大綱要求及習題能夠認真練習，要針對各章的知識點。對每章內容進行梳理、回顧和總結。有一種復習方法——“過電影”，即晚上夜深人靜或安靜之時，能夠在自己的腦海中，象過電影一樣將各章的知識點、相關內容反復在頭腦中回放，遇到不流利的地方要記下來，并及時復習。這對考生的復習、應試會有所裨益。利用這種“過電影”的思考方式可以檢驗考核考生是否掌握了教材的內容。

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一、復習應試綜述

《公司戰(zhàn)略與風險管理》從考試的角度來看，并不很難，只要考生能夠弄清原理，在頭腦中形成清晰的知識框架和脈絡，把握正確的復習方法和應試技巧，做到記憶理論與聯系實際思考相結合，一般是能順利通過這門考試的。從2009年和2010年連續(xù)兩年的考試來看，《公司戰(zhàn)略與風險管理》這門課越來越重視學習能力的考察，這一點從題型來看，就是案例題（包括大型案例題和以選擇題為代表的小型案例題）的比重的不斷加大和難度的加深。

各位考生在復習中一定要注意培養(yǎng)自己“從感知（學習）――概括（復結）――應用（應試）”這樣循序漸進的過程，而從應試來看，本課程最重要的一個環(huán)節(jié)，也是最后一關，即考試中的“靈活自如”，這在某種程度上說也是“用”。盡管“紙上得來總覺淺，絕知此事要躬行?！保珡恼莆漳撤N考試技巧來說，還是可以幫助考生掌握一些技能以應付考試的。從具體到抽象再從抽象到具體，這個過程就是要努力把公司戰(zhàn)略與風險管理這兩大模塊的運用掌握同考試結合起來，大家要盡快適應這個過程。要發(fā)揮廣大考生學習應試的主體積極性，動態(tài)學習，包括知識、應試技巧、答題規(guī)范和自我判斷、校正等方面的能力和素養(yǎng)。復習中各位考生要關注一些企業(yè)的成長和擴展過程中的案例，特別是食品行業(yè)、汽車制造、飲料、服裝等，要在品牌、商譽、知識產權等方面多分析和重視。要從戰(zhàn)略管理的高度來分析這些企業(yè)的成長，特別是要注意細化戰(zhàn)略管理，并以企業(yè)成長、擴展、風險等分析為主線，注意企業(yè)在捕獲市場機會過程中的問題和能力等復習主線。

筆者寄語各位考生在復習和應試中要努力培養(yǎng)自己“頂天立地、中西融合”，所謂“頂天”就是要緊緊圍繞考試大綱和教材，不要太大的范圍；所謂“立地”就是要注意把大綱、教材上的東西最終轉化到考試試題的回答上來；“中西融合”就是要注意國內外案例和企業(yè)發(fā)展擴張的戰(zhàn)略等相關問題。盡管教材中有關國外企業(yè)和管理學者的論述較多，但近年來注冊會計師考試中有關國內企業(yè)的題型和題目數量、份量和難度都在逐漸增加，希望能引起考生的注意。要能夠從試卷中充分反應出自己的水平，某種程度上說，考生水平的高低就是從試卷或答題能力上體現。當然，單純從考試來衡量考生的能力是非常片面的，但在現行考試制度的安排下，各位考生又不得不如此。因此，考生要想獲得成功，除了努力學習、復習和有必要的毅力外，要想在考試中能夠“克敵制勝，攻無不克，戰(zhàn)無不勝”，還必需具備一定的考試實力和應試技巧。

簡言之，面對考試，不但要有精神和激情，更要有實力和技巧，此外還要有冷靜的頭腦和理性的分析。圖1的等式能說明在注冊會計師考試中獲得成功的因素。

二、課程特點與應試技巧

其一，課程特點。作為全國注冊會計師考試的新增科目，中國注冊會計師協會在注冊會計師全國統(tǒng)一考試中的專業(yè)階段之所以要增加《公司戰(zhàn)略與風險管理》這一科目很大程度上是要觸及考生的能力，而從注會考試的實際情況來看，要想真正選拔或拉開考試差距，必須要有一定的難度，而這種應試難度，顯然就是要從案例題目來強化，這是筆者對《公司戰(zhàn)略與風險管理》這門課程輔導以來一直所堅持的理念和輔導重點。筆者的很多講座和模擬題也體現了這一理念。

（1）從歷史淵源來看，《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目是對原《財務成本管理》科目的相關內容進行分拆和補充形成的，目前該課程主要包括公司戰(zhàn)略和風險管理這兩大塊主要內容，在這兩大主要內容之下又包括若干小的子內容。本課程的主要特點可歸納為“321”，即三大知識支持（數學、經濟金融學和管理學）、兩大核心內容（戰(zhàn)略與風險）和一個重點題型（案例題）。

（2）從知識體系上看，以公司戰(zhàn)略和風險管理為核心，是跨多門學科的知識體系，從應試背后的技能來看，《公司戰(zhàn)略與風險管理》這門課程還需要有三個基礎課程的支撐，這三個相關課程體系是：數學、經濟學（特別是金融學）和管理學（重點是組織行為或行為心理學、市場營銷等）。從數學來看，各位考生不需要從特別的準備，在各種類型的講座或是相關培訓網站上都有類似的輔導；從經濟學及金融學來看，重點體現是風險管理中的經濟金融知識，如利率、匯率等；從管理學來看，《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目的教材主要包括戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理總論、戰(zhàn)略的整體實施過程等。教材雖然只有12章，但涉及到了戰(zhàn)略管理、財務管理、經濟學、管理學、市場營銷、風險管理、內部控制、公司治理和信息技術管理等方面的內容，具有很強的綜合性和交叉性。雖然該科目的內容較為繁雜、脈絡很多，但重點還是較為突出的，建議考生一定要掌握管理學中的重點。比如戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略分析的基本理論，公司戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和財務職能戰(zhàn)略及其各種戰(zhàn)略的選擇，需要強調的是有關COSO內部控制和風險管理框架等相關內容也是重點，希望引起大家的注意。

（3）從歷年的考試題型來看，基本穩(wěn)定下來，主要是選擇題（分單項選擇題和多項選擇題）、簡答題和案例分析題。一般說來，圍繞有關基礎知識和基本原理闡述而出的題目，其難度相對適宜，多數考生能夠掌握，得分也較容易。2009年、2010年全國注冊會計師統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目兩年的考試趨勢分析看，單純地針對知識性內容進行考核的題目減少，而一定難度的原理分析、案例分析和適量計算的題目在逐步增加，且難度也在逐漸加大。不過，從風險管理的許多內容來看，難度并不大，甚至有上升的空間。不過，以筆者分析，這個難度目前幾年內不可能太增大。換言之，命題人員寧愿在戰(zhàn)略管理上增大案例分析的量和難度，也不會在風險管理上增加難度。比如風險衡量、套期保值策略、衍生金融工具的計量等，這些問題從考試角度都是有一定難度的，目前兩年的教材尚停留在知識介紹層面，沒有深入到實務操作層面。因而，從考試命題來看，也相對簡單一些。

（4）《公司戰(zhàn)略與風險管理》這一科目的考試題型包括單項選擇題、多項選擇題、簡答題和案例分析題四大類。從2009年和2010年度考試命題分析，題量和分數值做了一定的調整，但基本題型還是出入不大。可見，對于這一科目的考試，不僅要求考生具有記憶與理解知識點、掌握計算公式的技巧，而且需要考生具備分析問題與解決問題的能力，要能將所學的理論知識運用于案例分析中。

其二，應試技巧。具體而言：

（1）要全面認真地通讀教材，在理解的基礎上掌握基礎知識和基本原理。考生要將主要精力投入到對教材的閱讀和理解上，并注意閱讀的技巧與方法。教材涵蓋的內容很廣，且以文字性的內容為主，考生應邊看邊記，讀完一章，要回憶其主要內容，進行知識點的歸納與總結。在閱讀中一定注意強化重點內容，在閱讀與練習中記憶知識要點。《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目的考試內容雖然覆蓋面廣，但考試的重點尤其是主觀題的考點還是比較明顯的，希望大家要重點掌握這些內容。如波特的五力模型、價值鏈分析、SWOT分析、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略控制的方法、財務戰(zhàn)略的選擇、COSO內部控制框架、COSO風險管理框架等。對這些內容，一定要在理解的基礎上記憶。復習備考時，要有針對性地進行一些練習，尤其是案例分析題，但不能搞題海戰(zhàn)術，閱讀與理解教材才是通過考試的關鍵。

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1對象與方法

1．1對象

1．1．1研究小組和預咨詢專家

研究小組包括1名護理博士生導師，1名博士研究生和4名碩士研究生，負責本研究概念框架的制定，函詢問卷的設計和函詢結果的處理分析。預咨詢專家包括5名具有5年以上護士長工作經驗的護理管理專家，負責正式函詢前，問卷內容的修訂。

1．1．2函詢專家

從全國17所三甲醫(yī)院選取護理管理專家43人，從2所醫(yī)學院校選擇護理教育專家7人，共50人。專家的入選標準：①護理管理專家具有10年以上臨床護理工作年限，以及5年以上護理管理經驗；護理教育專家具有10年以上護理教育經驗。②中級及以上職稱。兩輪函詢后，有44名專家完成本研究，均為女性，年齡34～60（46．02±5．99）歲；護理工作年限14～40年，護理管理工作年限6～32年，護理教育工作年限14～34年；職務：護士長18人，科護士長6人，護理部副主任3人，護理部主任10人，教師4人，副院長2人，院長1人；職稱：中級3人，副高級22人，高級19人；學歷：大專1人，本科12人，碩士27人，博士4人。

1．2方法

1．2．1護理風險管理能力的操作性定義和概念框架的擬定

根據文獻查閱法、小組討論法和預咨詢法擬定護理風險管理能力概念框架，列舉護理風險管理能力的構成因素。本研究參考相關文獻，將“管理能力”的含義［8－10］，即知識、技能和態(tài)度引入護理風險管理中，并將護理風險管理能力定義為護理人員（包括護生、護士和護理管理者）為控制護理風險發(fā)生的概率和減少護理風險發(fā)生時的損失，運用一系列知識、技能和態(tài)度，對現有和潛在的護理風險進行識別、評估、處理和評價的能力。根據小組討論和專家預咨詢的結果，護理風險管理知識主要包括護理風險基礎知識和護理風險相關知識兩部分。護理風險管理技能根據護理風險管理程序［11－13］劃分為護理風險識別技能、護理風險評估技能、護理風險處理（預防和處置）技能和護理風險管理效果評價技能。根據態(tài)度含義［14］，護理風險管理態(tài)度劃分為護理風險管理的心理認知、護理風險管理的情感傾向和護理風險管理的意向行為。

1．2．2問卷函詢

函詢問卷主要包括三部分。第一部分向專家解釋說明本研究的目的和意義，以及形成概念框架的依據。第二部分列舉概念框架的構成，包括3項一級因素和10項二級因素。專家運用Likert5等級評分法選擇“很不重要”、“不重要”、“一般”、“重要”、“很重要”5個等級對以上各級內容進行打分，并在相應位置填寫修改意見。第三部分為專家基本情況調查表、判斷依據評分表和熟悉程度評分表。問卷發(fā)放采用親自發(fā)放、電子郵件和郵寄的形式進行。2013年12月至2014年3月進行第1輪函詢，問卷回收后，研究小組討論專家函詢結果，形成第2輪函詢問卷，于2014年4～6月進行第2輪函詢。

1．2．3因素的篩選

各級因素的篩選標準為：重要性均數＞3．50，滿分比＞0．20，變異系數＜0．25，參考護理專家的函詢意見，最終由研究小組討論后進行篩選。

1．2．4統(tǒng)計學方法

運用SPSS19．0、Excel2013軟件統(tǒng)計分析函詢結果的各項內容，包括各級構成因素的重要性均數、標準差、變異系數、滿分比、權重、專家函詢的權威系數（Cr）和協調系數（W）。一級因素的權重值由優(yōu)序圖法測得，二級因素的權重值由重要性均值法得出。

2結果

2．1專家參與情況

2．1．1專家積極性第1輪發(fā)放問卷50份，有效回收47份，有效回收率為94．00％；第2輪發(fā)放問卷47份，有效回收44份，有效回收率為93．62％。2．1．2專家權威程度專家的權威系數（Cr）由專家的判斷系數（Ca）和熟悉程度系數（Cs）的算術均數計算得出，大于0．7代表專家權威程度較高。本次專家Ca＝0．860，Cs＝0．796，Cr＝0．828。2．1．3專家意見協調程度協調系數（W）是指函詢專家對各級因素的評判意見的協調程度，范圍為0～1，數值越大表示專家對概念框架的認同程度越高，結果越可靠。兩輪函詢專家意見協調系數及其顯著性檢驗結果，見表1。

2．2專家意見及修改情況

第1輪函詢中，2名專家表示，護理風險管理知識的劃分較模糊，另有2名專家建議將護理風險管理知識劃分為護理風險知識和護理風險相關理論知識。護理風險知識主要包括直接影響護理風險管理效果的相關知識，如風險概念、風險種類和風險理論。護理風險相關理論知識主要指具有間接影響作用的相關知識，如溝通理論、心理學知識和倫理學知識。研究小組同意采納此建議。有3名專家建議將二級因素的各項護理風險管理“技能”改為“能力”。研究小組討論認為，護理風險管理能力是本研究的主題概念，技能是能力的一部分，若將“技能”改為“能力”，將會存在含義重復，并且與二級因素的“知識”、“態(tài)度”不平衡。所以，此建議沒有被采納。有4名專家詢問本研究概念框架的依據，研究小組進一步修改問卷內容，將文獻查閱、小組討論和專家預咨詢的過程進行說明，并列舉管理能力含義、態(tài)度含義、風險管理程序和風險知識范疇的來源。經過反饋，第2輪函詢時，專家表示無異議。第2輪函詢結束時，專家意見趨向一致，函詢專家對于護理風險管理能力概念框架的二級劃分結構給予支持，各項因素都達到保留標準。

2．3護理風險管理能力各級因素的函詢結果

各級因素的重要性均值為4．091～4．932，變異系數為0．052～0．157，滿分比為88．7％～100％，說明專家意見較集中。結果見表2。

3討論

3．1研究結果的可靠性

參與本研究的函詢專家來自全國17所三甲醫(yī)院及2所醫(yī)學院校，管理及教學工作經驗豐富，職稱、學歷都處于較高水平，能夠代表國內護理理念的先進水平。兩輪函詢問卷的回收率分別為94．00％和93．62％，說明函詢專家參與本研究的積極性高。專家權威程度0．828，大于臨界值0．7，說明專家可靠程度較高。專家意見協調系數由第1輪的0．197增加至第2輪的0．320，說明經過兩輪函詢，專家意見逐步趨向一致。本研究結果可靠性較高。

3．2護理風險管理能力各級因素分析

本研究護理風險管理能力概念框架的一級因素包括相應的知識、技能和態(tài)度，護理風險管理知識是掌握護理風險管理技能和轉變護理風險管理態(tài)度的理論基礎，護理風險管理技能是護理風險管理知識與態(tài)度的外在表現，護理風險管理態(tài)度是護理人員改進護理風險管理知識和技能的內在動力。函詢結果顯示，護理專家對這一因素的合理性給予肯定。各構成因素的權重由大到小依次是護理風險管理態(tài)度（0．410）、護理風險管理技能（0．390）和護理風險管理知識（0．200）。函詢專家的意見表明，護理風險管理態(tài)度與技能的重要性大于護理風險管理知識。參考這一結果得出，重視護理風險管理態(tài)度的能動作用，在這一作用下，運用護理風險管理知識完善護理風險管理技能，是有效培訓護理風險管理能力的重要途徑。

3．2．1護理風險管理態(tài)度

有研究表明，態(tài)度能夠反映管理者的信念水平［15］，決定主體是否“應該”處理風險，以及是否“能夠”控制風險［16］，最終影響到護理風險管理決策。另有研究證實：從改變護理人員護理風險管理態(tài)度入手，把改變傳統(tǒng)的認知、情感、行為作為培訓的重點，有效減少了護理風險，不良事件上報率降低［17－19］。本研究結果顯示，護理風險管理態(tài)度的重要性均值為4．886，滿分比為100％，權重值為0．410，說明其是最重要的一級因素。這可能表示，提高護理風險管理能力的重點在于改變護理風險管理態(tài)度，態(tài)度是驅使護理人員掌握相應知識和技能的動力。在護理風險管理能力的培訓中，可通過改變護理人員的風險認知，調節(jié)護理人員的行為傾向，達到提高風險意識、責任意識的目的。

3．2．2護理風險管理技能

護理風險管理技能的權重為0．390，處于較高水平。護理風險管理技能是能夠顯示工作目標的行為，也是護理風險管理態(tài)度和知識的外在體現，能夠直接作用于系統(tǒng)環(huán)境，影響護理績效。所以，護理風險管理能力的培養(yǎng)效果最終體現在護理風險管理技能是否提升。此外，在護理風險管理技能中，權重組合最高的是護理風險識別技能和護理風險預防技能，均為0．082。護理風險識別是護理風險管理程序的第一步，識別的風險越多，風險被消除或減輕的比例就越大；風險識別的越早，就越便于早期實施干預方案［20］，從而最大限度地降低護理風險的數量。Vincent［21］提出的風險和安全分析框架指出，護理風險能否發(fā)展成為不良事件的關鍵在于護理風險是否被成功預防；完善的護理風險預防技能能夠從制度背景、組織管理、臨床工作環(huán)境、團隊、工作人員、任務、以及患者自身7個方面阻止護理風險轉變?yōu)椴涣际录?，避免不良事件的發(fā)生。

3．2．3護理風險管理知識

護理風險管理知識是提升護理風險管理能力的理論保障，理解護理風險管理知識是護理人員正確管理護理風險的首要步驟［22］。本研究中，護理風險管理知識的權重為0．200，滿分比為100％，護理風險管理知識的權重雖然低于護理風險管理態(tài)度和技能，但卻是概念框架中不可缺少的重要構成因素。Simonsen等［23］的研究表明，目前護理人員并沒有充足的護理風險管理知識，以至于護理風險事件時有發(fā)生，并闡明了這一知識體系對于有效管理護理風險的重要性。所以，認識到護理風險管理知識的作用，并以護理風險管理知識作為理論基礎，護理人員才能夠正確轉變護理風險管理態(tài)度，并掌握相應的護理風險管理技能，合理應對護理風險。

4小結

篇5

【關鍵詞】區(qū)域聯防；人員更迭；稅務風險

一、專業(yè)管理的目標描述

（一）專業(yè)管理的理念或策略

企業(yè)稅務風險是指企業(yè)的涉稅行為因未能正確有效地遵守稅法規(guī)定，而導致企業(yè)未來利益的可能損失。稅務風險是指企業(yè)在遵從稅法時的實際表現與應該達到的實際標準之間存在差異進而導致損失的不確定性。企業(yè)稅務風險主要包括兩方面：一方面是企業(yè)的納稅行為不符合稅收法律法規(guī)的規(guī)定，應納稅而未納稅、少納稅，從而面臨補稅、罰款、加收納金、刑罰處罰以及聲譽損害等風險；另一方面是企業(yè)經營行為適用稅法不準確，沒有用足有關優(yōu)惠政策，或未考慮暫時性差異多繳納了稅款，承擔了不必要稅收負擔。

導致企業(yè)產生稅務風險的因素有多種，包括外部宏觀環(huán)境風險和企業(yè)內部管理風險。近年來，企業(yè)財務人員更迭速度加快，因輪崗、退休、離職等原因，對稅務工作造成一定的影響，產生較大的企業(yè)稅務風險。主要表現形式為：稅務人員業(yè)務知識匱乏、稅企溝通聯系不緊密、稅務數據準確性、規(guī)范性不高、稅務考核指標偏低等。

評估預測稅務風險，并采取相應措施化解風險，是防范企業(yè)稅務風險的關鍵。在日常經營過程中，應積極識別和評價企業(yè)存在的稅務風險，綜合利用各種分析方法和手段，全面、系統(tǒng)地預測企業(yè)內外環(huán)境的各種資料及財務數據。比如分析稅務風險的可能性、嚴重性及影響程度，以了解稅務風險產生的負面作用。以正確評價稅務風險為基礎，企業(yè)還應加強對稅務風險的適時監(jiān)控，尤其在納稅義務發(fā)生前，對企業(yè)經營全過程進行系統(tǒng)性審閱和合理性策劃，盡可能實現企業(yè)稅務的零風險。在實施監(jiān)控行為的具體過程中，要合理、合法地審閱納稅事項，合理規(guī)劃納稅事項的實施策略等，制定相應可行的改進措施。

（二）專業(yè)管理的目標

稅務規(guī)劃具有合理的商業(yè)目的，并符合稅法規(guī)定；經營決策和日常經營活動考慮稅收因素的影響，符合稅法規(guī)定；對稅務事項的會計處理符合相關會計制度或準則以及相關法律法規(guī)；納稅申報和稅款繳納符合稅法規(guī)定；稅務登記、賬簿憑證管理、稅務檔案管理以及稅務資料的準備和報備等涉稅事項符合稅法規(guī)定。

企業(yè)合理控制稅務風險，防范稅務違法行為，依法履行納稅義務，避免因沒有遵循稅法可能遭受的法律制裁、財務損失或聲譽損害。

通過對人員更迭中稅務風險的研究分析，下文提出重點區(qū)域管控措施，規(guī)避及減少風險因素，確保稅務工作穩(wěn)定、延續(xù)、合規(guī)進行，保障企業(yè)的經濟利益，營造依法納稅的良好環(huán)境。

二、專業(yè)管理的主要做法

（一）思想認識區(qū)域

“思想認識區(qū)域”，防止出現理解偏差，與企業(yè)文化建設緊密聯系，強化依法納稅、誠信納稅的風險管理理念，增強員工的稅務風險管理意識。稅收是國家財政收入的主要來源，是國家機器正常運轉的經濟保障。依法納稅是每個公民、每個企業(yè)應盡的義務，也是利國利民之舉。

企業(yè)經營過程中，如果對經營狀況了解有限或對稅務籌劃理解扭曲，就會導致企業(yè)涉稅行為出現偏差。依據公司的發(fā)展方向和文化建設，公司應主張依法繳納稅款，合理籌劃，不刻意避稅，更不能偷逃稅款。作為市場主體，A級納稅信用單位，我們深刻體會到了依法納稅、誠信納稅給我們帶來的好處。我們企業(yè)認真處理涉稅事項、積極納稅，這為我們換來的是企業(yè)經營管理水平的提高以及市場綜合競爭力的增強，對政府的熱忱服務，企業(yè)的良好形象，總體上講促進了企業(yè)的健康發(fā)展。這些主要歸因于公司對稅收的正確理解和對稅收政策的科學把握。我們的納稅理念是：依法納稅，誠信納稅。

（二）管理制度區(qū)域

1.健全各項稅務管理制度，探索新的管控模式

內部控制制度不完善也會給企業(yè)帶來深層次的涉稅缺陷。目前，財務會計制度和企業(yè)會計準則基本完善，稅收制度也逐漸健全，但財務會計與稅法規(guī)定之間的差異將長期存在。為避免稅務風險，企業(yè)財務人員應把握上述差異，盡量做到正確納稅，這一客觀要求具體表現為企業(yè)內部控制制度的完善，即企業(yè)應致力于管理水平的提高和風險意識的增強，在嚴格把握傳統(tǒng)財務內控手段的前提下，對現代化知識技術充分利用，建立一套操作性強、便于控制的內部財務報告組織信息系統(tǒng)。公司應在執(zhí)行相關制度規(guī)定的基礎上，加大對涉稅業(yè)務的學習，探索新的稅務風險管控制度和模式。

2.按照制度，認真辦理崗位交接手續(xù)

稅務資料尤其是歷史數據資料的交接，對稅務管理工作非常重要。公司應該認真執(zhí)行，在崗位交接方面嚴格把控，設定監(jiān)督人，當面清點交接稅務資料，并在交接手續(xù)上簽字確認，保障稅務資料和信息的及時傳遞，確保歷史資料的準確完整。

（三）業(yè)務技能區(qū)域

“業(yè)務技能區(qū)域”，防止管理水平的停滯，加強自身學習提升，積極與稅務機關溝通，在工作中鍛煉成長，多方位提升稅務管理人員業(yè)務水平。財務人員具備過硬的專業(yè)知識和業(yè)務水平，是保證涉稅資料真實、科學、合法的重要砝碼，也是企業(yè)正確進行稅務風險管理的基礎，如果財務人員工作失誤過多，企業(yè)便會遇到較大的稅務風險，公司應通過崗位培訓、鼓勵人員學習最新稅法知識，定期提供交流平臺等措施提升稅務管理的業(yè)務水平。

公司應要求管理人員提高稅務風險意識。由于稅務籌劃具有特殊目的，其風險是客觀存在的，面對風險管理人員應時刻保持警惕，針對風險產生的原因，采取積極有效的措施，預防和減少風險的發(fā)生。

篇6

    在管理學中“案例”由于它能夠有效地結合實際問題,因而在考試中更能檢驗考生對知識和能力的考核,于是,越來越得到各類管理類考試的認可,并逐漸流行起來。從近年全國注冊會計師考試科目《公司戰(zhàn)略與風險管理》所涉及的案例來看,案例比例越來越高,案例涉及的領域也越來越多。從國內外情況分析,涉及的案例有國內案例和國外案例;從領域和行業(yè)劃分,有生產企業(yè)案例、銷售企業(yè)案例、金融機構案例等;從案例的效果看有正面案例和反面案例等。視角不同,檢驗考生掌握知識和能力的要求也有所不同。但無論如何,這些案例的目的就是要在考生學習和掌握了《公司戰(zhàn)略與風險管理》知識的基礎上,通過案例的考核,讓考生把所學的理論知識同案例試題——這種淺層次的“實踐活動”結合起來。

    從2009年全國注冊會計師考試新增本科目以來,可以看到,《公司戰(zhàn)略與風險管理》一直強調案例型試題的重要性,并在各類復習和應試中不斷強調。這是由于案例型試題的特點所決定的,案例型試題有利于提高考生的思維能力、應變能力和創(chuàng)新能力。通過案例型試題,將理論與實踐有機結合,不僅使考生加深了對基礎理論知識的理解和認識,擴大了知識面,拓寬了思路,還從一定程度上檢驗了考生分析問題和解決問題的能力。因而,目前全國注冊會計師考試科目《公司戰(zhàn)略與風險管理》中案例型試題的比重和難度占有重要地位,希望能引起考生的注意。

    案例型試題能引導考生去思考相關的原理,真正把理論與實務緊密結合起來,使考生更好地掌握公司戰(zhàn)略與風險管理的專業(yè)知識并能學以致用。所以,大家在復習和回答案例型試題時,需要明確考核的知識和考核內容,這就要勤于思考、勤于實踐。關注經濟管理時事,很多案例是來源于政策制定和教材知識點的融合,這為案例試題提供了豐富的來源,很多案例試題的答案往往是《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目的理論知識與政策實踐等方面的綜合,這也為考生提供了一條復習的渠道和捷徑。如果能把教材上的知識與實踐結合起來做一些案例試題,一定能收到事半功倍的效果。當前在金融全球化和金融危機的背景下,《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目的案例型試題也伴隨著注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》這門課程的重要性而體現出來。這一點從歷年的試題中可窺豹一斑。

    客觀地說,《公司戰(zhàn)略與風險管理》這門課程涉及的內容是極為廣泛的,涉及經濟學、管理學、數學等學科體系,不僅包括經濟政策、宏觀調控、公司戰(zhàn)略、風險管理等內容,還包括各類公司的經營管理、市場營銷、資本流動和資本運營、業(yè)務創(chuàng)新(特別是各類金融衍生品)、人力資源管理、內部控制等內容?？梢?《公司戰(zhàn)略與風險管理》是一個集理論與實務的“大雜匯”課程體系,這個群組直接涉及到了企業(yè)管理、金融、數學、國際經濟、財政、貿易、匯率、利率、人力資源、薪酬激勵和內部控制等具體的知識點?！豆緫?zhàn)略與風險管理》科目所具有的上述特點,就要求考生在復習應試中,要緊密聯系目前的現實問題,運用所學的知識,提高考生分析問題、解決問題的能力。

    二、《公司戰(zhàn)略與風險管理》歷年考試中案例型試題分析

    案例型試題的重點是以培養(yǎng)考生觀察、分析和處理問題的應變能力為主,在案例型試題的全過程中,考生通過組織考生開展研讀案例,查找并分析背景資料、思考判斷、反復思索、答題、校正等環(huán)節(jié),訓練、培養(yǎng)考生的邏輯思維和綜合分析問題的能力,同時也要注意提高考生思考能力和表達能力。

    從公司戰(zhàn)略與風險管理的知識結構和知識體系等方面看,該課程呈現出比較明顯的特點,如課程內容豐富,課程的知識綜合性和關聯性強,課程的內容更新速度快,熱點、重點問題多等。面對公司戰(zhàn)略與風險管理學的這些特點,需要在應試方法上注重培養(yǎng)考生分析問題和解決問題能力。要避免考生由于缺乏對于基本理論的完整接受和理解而導致的死記硬背和一知半解的學習方法,應當將基本理論講得盡可能的清楚透徹,并多用案例進行具體分析,在課后習題練習與考試或考查中體現出對考生分析問題和解決問題能力的重視,從而提高課程的應試效果。

    三、《公司戰(zhàn)略與風險管理》案例型試題的考前準備

    《公司戰(zhàn)略與風險管理》課程內容龐雜,要達到寓基礎理論于廣泛而深入的討論之中,以加深對理論的理解并能分析、解決實際問題,選擇合適的案例是關鍵。很多案例型試題的目的是從以往的事件中獲得啟發(fā)而編制的試題。應試的過程實際上是對事件的再展示,分析事件的來龍去脈,并通過教材理論和知識點來回答問題。從應試實際看,如果沒有專業(yè)知識的提高,單純的案例也不行,二者必須兼?zhèn)?否則,就失去了《公司戰(zhàn)略與風險管理》案例型試題的真正意義。對考生而言,進行公司戰(zhàn)略與風險管理課程案例型試題的考生必須有扎實的基本功及一定的應試經驗。

    對考生進行案例練習的主要目的是為了提高其應試技能,掌握所學知識。在案例型試題中有兩個環(huán)節(jié)需要重視:其一,對教材知識點的掌握?？忌鷳鶕噧热?、應試目的練習一定的案例。其二,案例的應試與技巧。要從案例中總結知識和相關理論,對考試的全過程有一個完整的認識,以提高應試效果。

    在公司戰(zhàn)略與風險管理案例型試題中,應遵循相關性、典型性和正面引導的原則合理篩選案例。同時,案例型試題不能取代其他題型,在進行案例型試題時,應注重多種應試的互相配合。案例的選擇一定要考慮到案例與公司戰(zhàn)略與風險管理原理的相關性,案例不能脫離原理。案例一定要和所要應試的《公司戰(zhàn)略與風險管理》教材的基本名詞、基本原理和基礎知識等相關,這是案例型試題的前提條件。

    案例型試題的重點是以培養(yǎng)考生觀察、分析和處理問題的應變能力為主,在案例型試題的全過程中,考生通過組織考生開展研讀案例,查找并分析背景資料、思考判斷、討論交流、總結反思等環(huán)節(jié),訓練、培養(yǎng)考生的邏輯思維和綜合分析問題的能力。因此,案例型試題要達到較好的應試目的,必須進行周密的計劃、準備和安排,否則只能使這種有效的應試方法流于形式,難以獲得案例型試題應有的效果。

篇7

目的：探討危機管理模式在婦產科急診護理風險管理中的應用效果。方法：選取紹興市婦幼保健院婦產科急診接診患者230例作為研究對象，按時間先后分成兩組。2014年7月－12月實施護理風險管理的115例為對照組，2015年1月－6月在護理風險管理的基礎上實施危機管理模式的115例為觀察組，在急診接診過程中的各個環(huán)節(jié)始終貫穿危機管理，確保護理過程安全，分析兩組管理效果差異。結果：觀察組護理風險事件總發(fā)生率為1．7％，對照組為9．7％，兩者差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0．05），觀察組護士各項考核評分、患者護理滿意率均高于對照組，差異均具有統(tǒng)計學意義。結論：在婦產科急診的護理風險管理中實施危機管理模式，可有效降低護理風險，提高護士專業(yè)技能水平，滿足患者需求。

關鍵詞：

婦產科；急診接診；危機管理；護理風險

護理風險不僅可導致護患關系受到嚴重影響，同時對社會及經濟也造成雙重損失［1］。危機管理是指在一個肯定具有風險的環(huán)境里，將存在的風險減至最低的管理過程。婦產科為具有較多高風險因素的科室，特別是具有病情變化快等特征的急診患者，護理風險事件高發(fā)。資料顯示［2］，婦產科的醫(yī)療事故與過失糾紛在各個醫(yī)院及各個科室中均居首位，如何及時發(fā)現潛在的危機并將風險減至最低，為當前研究熱點之一。本研究中將我院婦產科急診接診患者作為研究對象，在護理風險管理過程中開展了危機管理，取得良好效果，現將結果報道如下。

1資料與方法

1．1一般資料

選取本院婦產科急診接診230例患者作為研究對象，按時間先后分成兩組，2014年7月－12月接診的115例作為對照組，平均年齡為（32．4±4．5）歲，70例為大專及以上學歷，45例為大專以下學歷；2015年1月－6月接診的115例為觀察組，平均年齡為（34．7±5．1）歲，76例為大專及以上學歷，39例為大專以下學歷。護理人員資料：24名護士，均為女性，平均年齡為（31．7±5．2）歲，工作年限為2～24年；2名主管護師，4名護師，18名護士；4名本科及以上，14名大專學歷，6名中專學歷。兩組護患者年齡等基礎資料經統(tǒng)計學分析，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2方法

對照組實施護理風險管理，觀察組在護理風險管理的基礎之上實施危機管理模式。護理風險管理具體內容如下：①少數待產孕婦缺乏分娩知識，對宮縮等產兆易產生恐懼心理，特別是出現胎膜早破時，強烈希望醫(yī)務人員可給予及時、主動且有效的接診，接診環(huán)節(jié)的風險在護理工作中尤為明顯。護理人員需根據孕產婦實際情況安排接診，同時做好各個患者及其家屬的協調工作，減少患者之間產生矛盾和沖突，使急診的各項秩序維護良好。②問診及分診環(huán)節(jié)的護理風險，主要包括患者自身及醫(yī)護人員工作不細致2個方面的因素。患者自身方面主要為部分產婦隱瞞生產史或者合并癥，導致其臨床癥狀與實際產程的進展無法吻合，影響生產的順利進行；醫(yī)護人員則主要是遇到情況特殊的待產婦時，患者無法正常與護士進行交流，因此需及時告知醫(yī)生，以召集醫(yī)生會診，確?；颊甙踩?。此外，如情況特別危機且無暇問診，則需與患者及其家屬進行商討并簽訂有效責任書。③搶救環(huán)節(jié)的護理風險因素，主要是由于醫(yī)護及護士之間配合不默契，導致搶救不及時，護理不到位，影響患者臨床治療效果。因此，需增強醫(yī)護人員的緊密配合，禁止絲毫的閃躲，在患者出現感染及血流不止等情況，需第一時間維持生命體征，及時送至重癥加強護理病房進行救治，以避免患者由于主觀因素死亡。危機管理具體內容如下：①制定并啟動應急預案。首先制定科學的轉運流程與程序，轉運之前，患者的主觀醫(yī)生與護士須做出綜合評估，確定患者最佳的轉運時間，不宜轉運且需立即收手者，則需做好充分的準備，醫(yī)護人員共同護送至手術室；根據患者病情的實際情況選擇適宜的轉運方式及不同的，以防止患者病情加重；擴展護理人員婦產科知識面，提高應急能力及技術操作能力；轉運過程中對患者的病情變化進行密切的觀察，避免患者由于宮縮等不適引起的躁動，而出現墜床等損傷；有效、安全地轉運新生兒，在推車時將新生兒面向護理人員，以對新生兒進行隨時觀察和正確評估。②做好急診接診后的交接工作。及時轉入、轉出，正確填寫患者病歷、腕帶等資料，明確患者身份。仔細核對后交接雙方簽字記錄；院外轉入患者除了病情變化的交接之外，需詳細了解其治療過程、初步診斷等資料；院內各科室間交接者除了初步診斷、檢查、治療等交接外，還需對其在搶救過程中的注意事項進行交接。③做好護患之間的有效溝通。由于醫(yī)患雙方獲得的部分信息不對稱，患者易產生擔心、焦慮治療不及時等情緒。因此，護理人員需正確選擇的溝通對象，對患者及其家屬采用不同的方式進行講解，告知其存在或者潛在的醫(yī)療風險，必要的情況下簽署知情同意書。④加強護理人員培訓教育。建立風險管理告知制度、報告制度，及時更新應急預案，定期組織培訓教育，提高護士急診接診應急能力、風險識別能力和知識掌握度。此外，在急診接診的過程中，需重視記錄的及時性、準確性、客觀性和完整性，采用清晰的字跡記錄，以為舉證提供有效的證據。

1．3觀察指標與評定標準

急診接診過程中的護理風險，包括接診環(huán)節(jié)的護理風險、問診及分診環(huán)節(jié)的護理風險、護理操作環(huán)節(jié)的護理風險、搶救環(huán)節(jié)的護理風險。婦產科護生考核評分包括專業(yè)知識、技術操作、護理記錄與書寫，各項評總分為100分，90分及以上為合格?；颊叩淖o理滿意度包括服務態(tài)度、護理操作、健康教育，采用護理部自制問卷調查，各項滿分為100分，得分為90分及以上為滿意，本次共發(fā)放230份問卷，全部有效回收。

1．4統(tǒng)計學方法

采用SPSS20．0統(tǒng)計軟件分析數據，計量資料以（珚x±s）表示，組間數據對比進行t檢驗，計數資料以率表示，行χ2檢驗，P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2．1護理風險發(fā)生情況

觀察組患者急診接診過程中各環(huán)節(jié)的護理風險發(fā)生率明顯低于對照組，經統(tǒng)計學處理P＜0．05，差異具有統(tǒng)計學意義。

2．2護理考核情況

提示，觀察組護士的婦產科專業(yè)知識等考核得分均顯著高于對照組，經統(tǒng)計學處理P＜0．01，差異具有統(tǒng)計學意義。

2．3患者護理滿意度

觀察組患者對婦產科護理工作的各項滿意率均顯著高于對照組，經統(tǒng)計學處理P＜0．05，差異具有統(tǒng)計學意義。

3討論

護理風險是指患者在醫(yī)院內接受護理服務的過程中，由于受到各種不確定因素直接或者間接的傷害，而導致的可能發(fā)生的風險。婦產科為護理糾紛高發(fā)科室，婦產科急診24h隨時有患者前來就診［3］，隨著患者自身維權力度及意識的增強，對醫(yī)護工作的要求也隨之提升，加之部分患者及其家屬對護理基本知識的缺乏，均導致護理糾紛增多，不僅對患者心理造成影響，同時也影響了護理人員的工作積極性，甚至對患者病情產生不良效應。因此，護理管理人員有必要采用各種方法來提高護理人員的危機意識，進行風險評估，對存在或者潛在的問題進行及時整改，以避免類似不良事件再次發(fā)生，防止護患之間產生不必要的糾紛。本研究結果顯示，實施危機管理模式后，觀察組急診接診過程中的各環(huán)節(jié)護理風險的總發(fā)生率明顯降低（P＜0．05），說明在護理風險管理中實施危機管理模式，可有效減產科急診接診過程中的風險［4－5］。提示我們這是一種較為科學的護理管理模式，在婦產科急診臨床護理工作中具有一定價值?？赡苁怯捎趯嵤┪C管理模式的目的為避免危機產生，預防危機是危機管理的起點，預防是解決危機的最佳方法，護理安全為護理管理的重要主題和標準，通過實施危機管理，分析其護理風險因素，正確規(guī)避護理風險，有效降低護理糾紛及風險發(fā)生。另外，本研究結果也顯示，觀察組護士的婦產科專業(yè)考核得分明顯提高（P＜0．01），且觀察組患者對護理工作的滿意度評分也均顯著提高（P＜0．05），說明實施危機管理模式后進一步增強了護理人員的風險防范意識，有效促進護理人員加強基礎知識學習，在急診接診工作中積極主動，滿足患者就醫(yī)需求，為患者提供更為優(yōu)質的護理服務［6］。

作者：胡竹霞 單位：浙江省紹興市婦幼保健院急診室

參考文獻

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［3］王金紅．婦產科護理風險因素及措施探討［J］．中國醫(yī)藥科學，2013，3（5）：177－178．

［4］李春華．婦產科護理風險管理評價［J］．中國基層醫(yī)藥，2013（9）：1430－1431．

篇8

目的評價護理風險管理在神經內科病房中的應用效果。方法選取2013年5月至2014年5月期間我院實施護理風險管理后神經內科病房中的60例患者作為觀察組，選取2012年1月至2013年4月期間我院實施常規(guī)管理時神經內科病房的50例患者作為對照組，比較不同管理方式的應用效果。結果對照組滿意度為82%低于觀察組滿意度95%，對照組護理風險發(fā)生率為14%高于觀察組護理風險發(fā)生率3%，兩組比較，差異顯著，有統(tǒng)計學意義，P＜0.05。結論在神經內科病房中應用護理風險管理能夠有效降低護理風險的發(fā)生率，提高患者的護理滿意度，具有廣泛的應用價值。

【關鍵詞】

護理風險管理；神經內科；應用效果

護理風險是指在治療中由不確定因素導致患者出現受傷或者死亡的可能性[1]。護理風險管理是指通過醫(yī)院實行風險管理措施減少或者消除護理風險的誘發(fā)因素，從而降低經濟損失和對患者的危害[2]。神經內科患者具有病情嚴重、病情變化快等特點且伴有精神障礙、癡呆等癥狀，因此在治療中容易出現摔傷、墜床等護理風險，本次研究通過選取2012年1月至2014年5月期間我院神經內科的110例患者作為研究對象，比較不同的護理管理方式的應用效果，現將效果總結如下。

1資料與方法

1.1一般資料：選取2013年5月至2014年5月期間我院實施護理風險管理后神經內科病房中的60例患者作為觀察組，選取2012年1月至2013年4月期間我院實施常規(guī)管理時神經內科病房的50例患者作為對照組，對照組中男性患者34例，女性患者16例，年齡在56~79歲，平均年齡在（63.7±2.8）歲，觀察組中男性患者38例，女性患者22例，年齡在58~86歲，平均年齡在（68.5±3.1）歲，兩組患者均自愿參見本次研究并簽署同意書，兩組患者的基本臨床資料差異不明顯，P＞0.05，有比較的意義。

1.2研究方法：對照組實施常規(guī)的護理管理，觀察組在對照組的基礎上實施風險管理，具體如下：①環(huán)境管理：評估患者的住院環(huán)境，檢查患者病房的扶手、床欄是否穩(wěn)定，保持患者病房的干燥，定期做好消毒，保持充足的陽光和良好的通風。②藥品管理：在用藥方面，要仔細核對藥物和患者是否統(tǒng)一，向患者說明藥物的注意事項，禁止患者隨意增減藥物，要嚴格按照醫(yī)囑進行用藥。③患者的管理：評估患者的病情，對于長期臥床的患者要及時予以按摩、翻身等，防止出現褥瘡，做好患者的緊急搶救準備工作。④醫(yī)護人員的管理：定期對醫(yī)護人員進行培訓，鞏固其專業(yè)知識，組織醫(yī)護人員進行學習，并定期參見講座，制定科學、合理的護理制度，定時對醫(yī)護人員的基礎知識和操作技能進行考核。⑤護理人員分配管理：為了保證護理質量，要合理安排班次，根據護理人員的具體情況，盡量增加夜間護理人員的數量，減少護理風險的發(fā)生。

1.3觀察指標：以兩組患者的護理滿意度和風險事件的發(fā)生率作為觀察指標，比較不同管理的應用效果。

1.4評價標準：采取問卷調查的形式對患者及其家屬對護理滿意度進行調查，臨床判定標準為[3]：總分為100分。非常滿意：100分。滿意：70~99分。不滿意：＜70分。滿意度=非常滿意率+滿意率。

1.5統(tǒng)計學處理：采用版本為SPSS20.0軟件進行統(tǒng)計分析本次實驗數據，護理滿意度和風險發(fā)生率以百分率（%）表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1比較護理滿意度：經過調查，結果顯示，對照組非常滿意13例，滿意28例，不滿意9例，滿意度為82%，觀察組非常滿意18例，滿意39例，不滿意3例，滿意度為95%，兩組比較，差異顯著，有統(tǒng)計學意義，P＜0.05。

2.2比較護理風險發(fā)生率：對照組共有7例發(fā)生護理風險，其中有3例為摔傷、2例為輸液反應，2例為用藥差錯，護理風險發(fā)生率為14%，觀察組共有2例發(fā)生護理風險，其中1例為摔傷，1例為用藥差錯，護理風險發(fā)生率為3%，組間比較，差異顯著，有統(tǒng)計學意義，P＜0.05。

3討論

患者的安全是臨床護理中的重點問題，是臨床護理中的重要組成部分。相關研究報道顯示，近幾年來，隨著人們法律意識的增強，醫(yī)院護理風險導致的護患糾紛的發(fā)生率顯著升高，在此情況下護理風險管理應運而生[4]。神經內科患者的病情復雜多變，存在較多的護理風險，一旦出現問題，后果非常嚴重，給臨床護理工作造成了巨大的損失。護理風險管理從患者的住院環(huán)境、藥品管理、患者管理、護理人員的管理以及護理人員的分配管理等多方面實施風險管理措施，有效的降低了護理風險的發(fā)生率。相關研究報道，應用護理風險管理可以有效消除風險因素，使患者和醫(yī)護人員建立了良好的護理關系，提高了醫(yī)院整體護理滿意度，本次研究與相關報道結果一致。本次研究證明應用護理風險管理的護理滿意度高于常規(guī)管理，護理風險發(fā)生率低于常規(guī)管理（P＜0.05）。綜合分析我們認為在神經內科病房中應用護理風險管理能夠有效降低護理風險的發(fā)生率，提高患者的護理滿意度，值得推廣應用。

參考文獻

[1]許文華.護理風險管理在神經內科病房中的應用及效果評價[J].中國實用護理雜志,2012,28(24):83-84.

[2]孟鳳.護理風險管理在神經內科病房中的應用及效果評價[J].醫(yī)學美學美容(中旬刊),2013(11):120-121.

[3]郭霜.護理風險管理在神經內科病房中的應用及效果評價[J].醫(yī)學美學美容(中旬刊),2014(8):421-421.

篇9

【關鍵詞】 班組 安全風險 控制

2011年12月23日，鐵道部部長盛光祖在全國鐵路工作會議上要求：必須強化安全風險防范意識，引入安全風險管理的方法，構建安全風險控制體系，通過對風險因素的有效控制，達到最大限度減少或消除安全風險的目的。

班組是企業(yè)的細胞，亦是鐵路企業(yè)各項工作的落腳點。鐵路企業(yè)實行安全風險管理、加強安全基礎工作及落實各項制度措施最終的依托是班組這個管理鏈條末端的基本單元。所以，鐵路企業(yè)實行安全風險管理離開班組這個基本單元，則一切都是“鏡中花、水中月”。所以，必須采用多種有效方式，認真做好班組安全風險控制工作。要達到該目的筆者認為應該把握以下幾個環(huán)節(jié)：

1 提高班組成員對鐵路全面推行安全風險控制的認識

鐵路實行安全風險管理，是在現有安全管理的基礎上，對安全意識的強化、安全理念的提升、工作思路的優(yōu)化，尤其是現階段隨著鐵路建設的快速發(fā)展，新技術、新設備的大量投入使用，管理及作業(yè)人員對新規(guī)章、新技術、新設備的認識過程客觀的存在理解和使用技能上的缺陷，構成了鐵路運輸安全生產的風險。所以，只有提高班組對鐵路運輸安全風險的認識并將其關鍵技術運用到實際工作中，才能達到控制鐵路安全風險事件發(fā)生的目的。通過世界發(fā)達國家及我國國家電網、航空航天技術、核工業(yè)、石油化工等企業(yè)對該管理方法的運用實踐，已經充分的證實了該管理方法的運用有利于促進企業(yè)安全基礎工作的加強和各項措施的落實。

2 準確把握班組安全風險控制的關鍵內容

2.1 把握鐵路安全風險管理基礎知識

2.1.1 何為風險？一般來說，風險就是指危險、危害事件發(fā)生的可能性與后果嚴重程度的綜合度量。如果用定量模型表示即為：風險=風險發(fā)生的可能性×風險事故發(fā)生的損失程度。風險廣泛存在于社會生產、生活之中。

2.1.2 何為風險管理？風險管理，就是指為了降低風險可能導致的事故，減少事故造成的損失所進行的風險因子識別、危險源分析、隱患判別、風險評價、制定并實施相應風險對策與措施的全過程。

2.1.2.1 風險因子是促使或引起風險事件發(fā)生的條件，是風險事件發(fā)生的潛在因素，是造成損失的間接的和內在的原因。

對鐵路系統(tǒng)而言風險因子是指：可能產生風險的時間、空間、作業(yè)環(huán)節(jié)以及職工作業(yè)中的違章行為。

2.1.2.2 危險源是指系統(tǒng)中客觀存在的、具有潛在能量和物質釋放危險的、在一定的觸發(fā)因素作用下可轉化為隱患、事故的根源或狀態(tài)。對鐵路系統(tǒng)而言危險源是指：作業(yè)行為、設備質量、安全環(huán)境、安全管理中的關鍵項目。

2.1.2.3 隱患是指超出了人們設定的安全界限的狀態(tài)或行為。對鐵路系統(tǒng)而言是指如列車運行超速、“兩違”現象等，隱患是直接導致事故發(fā)生的根源。

2.1.2.4 事故：按照系統(tǒng)論的觀點，事故是指系統(tǒng)的發(fā)展、變化違背人們的意愿，發(fā)生了人們不期望的后果。對鐵路運輸來說是：因隱患控制不當或未及時進行阻斷，造成了不期望的后果。如發(fā)生《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》中規(guī)定的事故或設備故障。由于鐵路運輸企業(yè)的生產產品是旅客和貨物的“位移”這一特質，所以從鐵路運輸的特殊性出發(fā)將風險因子、危險源、隱患統(tǒng)稱為危險源，通過鐵路運輸企業(yè)最初的風險控制活動實踐證明，這是一種具有很強可操作性的做法。

2.1.3 風險因素的基本屬性：風險因子：理論可替代實際可轉換。危險源：理論可減少實際可減少。隱患：理論可消除實際可消除。事故：理論可減少實際可減少。既然風險因素的基本屬性都凸顯出可以替代、減少、甚至消除的客觀屬性，也就是進一步的驗證了企業(yè)只要采取適當且正確的措施，安全風險是可以得到控制或消除的。

2.2 把握鐵路安全風險管理的重點。由于鐵路是國民經濟的大動脈，亦是交通運輸體系的骨干，造就了鐵路運輸系統(tǒng)的組成部分的多單元性和復雜性，從而使得鐵路運輸安全風險也呈現出多樣性和復雜性，所以，控制鐵路運輸安全風險必須有輕重緩急之分。鐵路安全風險管理的重點分為：①高鐵安全；②客車安全；③工程質量；④強化勞動安全風險控制；⑤營業(yè)線施工；⑥重大自然災害后果；⑦貨物裝載加固和危險貨物運輸；⑧站車防火防爆；⑨行車控制系統(tǒng)信息安全；⑩道口和路外安全。

3 班組安全風險控制應該嚴把“風險四關”

3.1 嚴把設備質量風險關。各班組要根據所使用的設備特性和修程修制的要求，認真查閱班組所管理的設備維修檔案、檢修記錄、檢測數據、事故案例、設備故障案例分析等各種資料，全面排查設備設計、制造、定期檢修、日常維修和日常使用等環(huán)節(jié)中可能導致事故的關鍵控制項點①和安全風險點②。結合站段車間所公布的本班組的關鍵控制項點和安全風險點，由班組長帶領班組全體職工對其進行再次確認后制定詳細的風險防范措施，通過組織學習使每一名與設備接觸的工作人員均能夠徹底了解設備性能及使用標準，并將確保設備質量良好的責任落實到人頭，進行設備使用全過程的監(jiān)控，發(fā)現問題及時處理并做出詳細記錄，制訂防范措施以徹底杜絕該問題的再次發(fā)生，徹底阻斷設備在使用過程中可能發(fā)生的安全風險。

3.2 嚴把職工作業(yè)風險關。班組長要帶領并督促本班組職工在作業(yè)中嚴格遵照作業(yè)流程，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)程序，運用科學的管理方法，注重細節(jié)管理，采用規(guī)范化工作法開展工作。規(guī)范化工作法即“三定”、“五按”、“五干”。

“三定”，即：工作“定崗位”、“定職責”、“定報酬”。

“五按”，即：工作要“按程序”、“按路線”、“按時間”、“按標準”、“按指令”進行。

“五干”，即：要在規(guī)定的工作時間內，明確每個職工應該“干什么”、“怎么干”、“什么時間干”、“按什么路線干”、“干到什么程度”。同時要將班組規(guī)范化管理與班組標準化管理進行有機的結合，使班組在生產過程中充分發(fā)揮自控、互控和聯控機制作用，力爭實現“三無班組”（生產無隱患、個人無違章、班組無事故），確保生產現場的安全風險系數降至最低程度。

3.3 嚴把環(huán)境管理風險關。環(huán)境包括社會環(huán)境和自然環(huán)境。社會環(huán)境類的安全風險包括：可能對鐵路設備設施、列車運行安全造成直接或間接危害，可導致事故發(fā)生的各類違法犯罪行為；自然環(huán)境類安全風險包括：大風、大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣，以及地震、洪水、泥石流等自然災害，以及危巖落石、鳥害、危樹等。

鐵路運輸企業(yè)各班組應根據本班組作業(yè)環(huán)境特點，詳細分析在運輸生產環(huán)境中有可能產生的各種風險危害，結合站段、車間對本班組關于環(huán)境類風險的分析指導意見，并充分考慮到管理辦法的邏輯性與可行性，制定嚴格的監(jiān)控、阻斷辦法，認真履行職責，以達到控制、阻斷由環(huán)境帶來的可能導致鐵路運輸生產安全風險事件的發(fā)生。

3.4 嚴把安全管理風險關。從企業(yè)管理的組織結構來看，班組長擔當著企業(yè)基層班組管理者的職責。從安全風險管理的角度看，班組長還擔當著班組職工作業(yè)風險管理崗位的職責。所以，班組長不僅要帶領班組成員在作業(yè)中嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，同時也要帶領班組成員做好安全風險辨識工作，從人、機、法、環(huán)等多個方面細化、分析班組在運輸生產中存在的安全隱患，制定完善的控制措施，利用多種方式組織學習，使每一個班組成員均熟知本崗位正常情況下的控制措施和非正常情況下的阻斷措施。作業(yè)中嚴格加以管理控制，充分發(fā)揮好班組管理職責，使安全風險在班組作業(yè)中得到有效地控制，實現安全風險管理“關口前移”。班組長還應該根據班組安全工作的具體情況不斷加以改進，通過制定班組安全風險控制計劃、實施、檢查、處理的方案并進行不間斷動態(tài)循環(huán)（簡稱PDCA循環(huán)），使得班組在作業(yè)過程中的安全系數持續(xù)升高，風險系數逐步降低從而達到確保鐵路安全生產的目的。

參考文獻

篇10

關鍵詞：企業(yè)金融 風險管理 控制機制

企業(yè)在向大規(guī)?；l(fā)展的過程中，隨著市場份額和收益的增加，企業(yè)往往會忽視金融風險，諸如期貨市場風險、投資產品收益率風險等。如果金融風險出現問題，企業(yè)將面臨重大的損失，甚至有可能破產。由于企業(yè)金融風險和企業(yè)面臨的風險存在很大不同，它的存在具有隱蔽性，對企業(yè)高層的決策產生誤導性的作用。因此在現有市場經濟體制下，企業(yè)應當重視金融風險，并且需要建立完善的金融風險管理控制機制。

一、企業(yè)金融風險基本概述

我國現有的市場經濟體制中，資產證券化和貨幣形式的交易應用較為普遍，這樣導致企業(yè)將要面臨很多不確定性的風險，我們稱之為企業(yè)金融風險。金融風險不是由于企業(yè)原因造成的，而是客觀存在于企業(yè)外部的一種普遍性的風險。金融風險包括不確定性企業(yè)金融風險，它主要是由金融市場風險引起的，主要體現在市場的匯率、期貨等因素導致企業(yè)材料成本和市場價位產生變動，從而對企業(yè)的盈利造成影響。另一方面，資金供應鏈發(fā)生變故導致企業(yè)面臨經營能力風險。

金融風險具有復雜和隱蔽的特點，我國企業(yè)在金融風險控制方面還存在很多不足。首先，我國市場信息透明度較低，上市企業(yè)的財務信息準確性較低，導致監(jiān)督力度減弱，市場運作的實際情況信息不具備時效性。其次，企業(yè)對于金融風險的控制認識不夠深刻，多數企業(yè)將金融風險控制僅交由財務部門負責，沒有設立專門負責風險管理的部門，在風險評估和控制方面力量較為薄弱。再次，企業(yè)缺少有效的金融風險評估體系。企業(yè)雖然能意識到即將面臨金融風險，但是往往不能正確評估該類風險將要給企業(yè)帶來的重大影響和損失。綜上所述，企業(yè)若要取得長遠的發(fā)展，必須要對企業(yè)流程中存在的金融風險施行有效的控制。

二、企業(yè)金融風險產生的原因

財務管理在企業(yè)運作中占據核心地位，財務制度是否完善很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。

1.金融管理特點的影響

企業(yè)的金融管理是合理利用資金和解決金融問題的管理過程。它是以貨幣計量作為單位，通過對于資金運用的調節(jié)和控制，綜合體現了經濟管理的精髓。因此，金融管理可以作為經濟活動的整體價值和收益的體現，同時也決定了其具有較廣的業(yè)務活動范圍、較高的可靠性和復雜的內容等特點。這些特點受周圍環(huán)境的影響，會導致企業(yè)面臨風險，從而導致資金損失等。

2.企業(yè)傳統(tǒng)的金融管理理論和方法

我國現有企業(yè)多采用傳統(tǒng)的金融理論和方法，由于這種理論是基于靜態(tài)分析的基礎上得到的，因此在不斷變化的環(huán)境影響下，不能有效的解決內部的問題，導致企業(yè)的管理不得不面對金融風險。

3.財務控制力度較弱

財務管理負責企業(yè)資金的流動，因此只有通過加強財務控制的力度和有效性才能夠做好金融風險的管控問題。而我國多數企業(yè)對于財務控制不夠重視，導致財務無法對金融風險進行良好的管控。例如，企業(yè)的資金流動不注重流程的管理和檔案的記錄，導致資金去向不明，產生大量不良資產，這樣的問題導致企業(yè)面臨金融風險的幾率增大。

4.財務信息不準確

財務信息的準確性對于企業(yè)的決策有重大的影響。只有確保財務信息的準確性，企業(yè)高層才能對于企業(yè)的運營情況和面臨的潛在風險有清晰的認識，然后據此制定出適應企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略方針。而現有企業(yè)中財務信息的不準確性導致企業(yè)高層無法做出正確決策，且對于企業(yè)面臨的金融風險不能進行有效的判斷，從而造成企業(yè)的重大經濟損失。

5.財務人員操作不符合規(guī)定

財務人員進行違規(guī)操作，謀取私利，一方面給企業(yè)造成了經濟損失，另一方面提升了企業(yè)面臨金融風險的幾率。

6.缺乏健全、完善的評估與量化標準的體系

由于目前許多企業(yè)沒有健全、完善的評估與量化的標準體系，因此，即使知道有風險的存在，但是對該風險可能帶來的損失估計不夠準確，從而很可能將潛在的、可能給企業(yè)帶來重創(chuàng)的風險給忽視掉，或者看輕它可能給企業(yè)帶來的影響，從而給企業(yè)帶來無可挽回的損失。缺乏完善、統(tǒng)一的量化標準，沒有應用有效的技術來識別風險和對風險進行評估及檢測，同時，還缺乏連續(xù)性、專業(yè)化的金融風險防范手段，這些都是導致企業(yè)金融風險存在的原因。

三、企業(yè)金融風險管理機制

在企業(yè)的發(fā)展過程中，只有對財務管理流程進行優(yōu)化才能更好的規(guī)避金融風險。企業(yè)應當完善現有的機制，不斷采用新的管理手段，從而促進財務管理水平的提升和企業(yè)管理的科學化。

金融風險的管控手段主要有兩種。第一種是控制法，指在企業(yè)產生損失之前通過采取有效的措施，消除管理中存在的隱患，從而有效的減少金融風險產生的幾率，降低金融風險對企業(yè)造成的重大影響。而另一種則稱之為財務法，即在金融風險給企業(yè)造成損失后，通過財務手段和方法

1.促進財務管理流程的精細化

企業(yè)的財務管理需要以規(guī)避金融風險為重要目標。國外很多企業(yè)中，金融風險管理控制成為公司的重要戰(zhàn)略且能體現企業(yè)在市場上的競爭力。我國企業(yè)要借鑒國外企業(yè)的成功案例，提升金融風險管控的高度。首先，企業(yè)管理者需要根據企業(yè)面臨的現狀，不斷創(chuàng)新和借鑒財務管理新方法，從而保證企業(yè)管理在有效的財務管理的基礎上不斷發(fā)展。例如通過采用信息管理系統(tǒng)促進財務管理流程的數字化和系統(tǒng)化。其次，企業(yè)需要完善現有的財務管理體制和建立相應的評估金融風險的體系。企業(yè)可以通過風險評測系統(tǒng)和相應的報告制度來建立和完善相應的體系，通過對企業(yè)經營活動流程的分析，了解可能出現的風險和評測企業(yè)自身的承受能力。

2.制定科學且有效的決策機制

財務決策影響著企業(yè)整體決策是否科學合理。企業(yè)高層需要重視財務決策的制定。首先，企業(yè)需要具有先進和創(chuàng)新的風險決策意識。其次，企業(yè)需要建立內部的財務團隊，通過數據分析和結果報告為企業(yè)高層做決策提供有效的參考信息。再次，財務部門要注重檔案管理，確保責任和業(yè)務情況明確。通過科學有效的財務決策機制，才能減少金融風險給企業(yè)帶來的損失。

3.建立科學有效的風險控制體系

首先，企業(yè)需要加大風險控制的強度，將企業(yè)內部的財務管理制度同國家或行業(yè)財務政策及準則相結合，合理的進行企業(yè)內部的資金管理和利益劃分等，并要督促內部執(zhí)行此制度、。其次企業(yè)需要優(yōu)化內部審核流程，財務管理的每一項資金變動都需要有完整的檔案和文件記載，從而保證有效的審核。再次，企業(yè)需要加強對經濟活動的控制力度，從法律、審計從多角度對于項目進行評估，確保企業(yè)經濟活動的安全性和提升效率。最后，企業(yè)對于內部出現的違法和違反相關政策的行為要予以嚴肅處理，并加強同相關監(jiān)察部門的合作。

4.建立內部相互監(jiān)督的機制

金融風險產生的原因有多種。企業(yè)不僅需要建立科學化和系統(tǒng)化的財務管理體系，還需要通過有效的手段對內部其他流程進行有效的監(jiān)督和審計。從而確保企業(yè)各個部門運行良好。需要做到以下幾個方面，首先，對所屬的成員定期進行檢查，檢查的內容主要包括財務檢查、業(yè)務檢查和服務質量檢查等；其次，建立有效的內部監(jiān)督系統(tǒng)，做到早發(fā)現問題，早解決問題，確立內部監(jiān)督的檢查評估機制、風險業(yè)務評價機制以及對內部違規(guī)行為的披露懲處機制；最后，對業(yè)務運作的監(jiān)督指導，對可能出現的風險和違規(guī)行為的預防與處理。因此，企業(yè)需要建立完善的資金和流程審計制度，強化內部的監(jiān)督。

5.提高企業(yè)財務人員的專業(yè)知識和職業(yè)修養(yǎng)

企業(yè)不僅要重視財務人員的財務專業(yè)基礎知識，還要重視財務人員對于現代金融管理的理解和其經濟分析能力。企業(yè)可以通過內部加強培訓人員，或者同高級財務管理公司進行有效的合作，從而有效的進行金融風險的管控。

6.建立一套健全、完善的評估與量化標準的體系

企業(yè)只有有了一套健全、完善的評估與量化標準體系，才能夠準確的預知可能存在的風險，才能夠準確的估算出該風險可能給企業(yè)造成的損失，從而提前制定應對措施。完善、統(tǒng)一的量化標準，還能夠及時有效的識別、評估、檢測風險，進行連續(xù)性、專業(yè)化的金融風險防范。

四、結論

財務管理是金融風險管理控制的重點，為保證企業(yè)的長遠穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)必須不斷采用創(chuàng)新的管理理念和方法有效的減少金融風險發(fā)生的幾率，并且做好金融風險的評估，從而建立有效的應對機制，減少金融風險給企業(yè)帶來的經濟損失。

參考文獻

[1]汪蓉，葛佳.構建有效防范金融風險的管理機制[J].中小企業(yè)管理與科技，2009（5）.