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篇1

關(guān)鍵詞：人力資源管理，高職教育；能力本位

根據(jù)教育部高職評(píng)估要求，高職教育應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主線(xiàn)設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案。高職畢業(yè)生應(yīng)具備基礎(chǔ)理論適度、技術(shù)應(yīng)用能力較強(qiáng)、知識(shí)面較寬、素質(zhì)較高等特點(diǎn)。培養(yǎng)目標(biāo)決定了高等職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，“應(yīng)用型”強(qiáng)調(diào)的是技能熟練程度。因此，高職人才培養(yǎng)必須把提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力作為主要任務(wù)。人力資源管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，既要培養(yǎng)學(xué)生的理論素質(zhì)與綜合素質(zhì)，又要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。人力資源管理課程的教學(xué)方法改革要緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的適用型人才來(lái)進(jìn)行。改革課程教學(xué)方法應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力、踏實(shí)的實(shí)踐能力、創(chuàng)造性的工作能力為核心，這樣人力資源管理課程才具活力，才能使其培養(yǎng)的人才適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

一、高職《人力資源管理》課程教學(xué)模式改革的目標(biāo)

我國(guó)高職教育傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式重理論輕實(shí)踐，這種模式正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才和應(yīng)用型人才的社會(huì)需求向高職教育體制提出了迫切的要求。因此，改革高職課程教學(xué)模式勢(shì)在必行。高職課程教學(xué)改革的目的在于通過(guò)學(xué)生對(duì)所修專(zhuān)業(yè)、課程及其專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能的實(shí)際運(yùn)用，來(lái)鞏固和加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，進(jìn)而開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力、決策能力、組織管理能力及項(xiàng)目執(zhí)行能力，提高學(xué)生的認(rèn)知水平，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，最終達(dá)到鍛煉學(xué)生實(shí)際能力的目的。

人力資源管理是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，是各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理的基礎(chǔ)。它是一門(mén)廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。通過(guò)本課程的教學(xué)，可以使學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識(shí)、基本原理，學(xué)會(huì)使用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的方法，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后成功走上社會(huì)參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。對(duì)學(xué)生而言，基于能力本位的教學(xué)模式，不僅能夠使其更深刻、更具體地掌握人力資源管理的知識(shí)與技能，而且能夠全面地提升學(xué)生解決問(wèn)題、人際交往以及協(xié)同工作的能力，彌補(bǔ)他們工作經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、構(gòu)建能力本位的高職《人力資源管理》課程教學(xué)模式

1，構(gòu)建能力本位的課程內(nèi)容體系?！度肆Y源管理》課程所涉及的內(nèi)容具有系統(tǒng)性和整體性特點(diǎn)，因此，作為一門(mén)兼具理論性和實(shí)踐性特點(diǎn)的課程，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)概念理解和理論知識(shí)傳授的同時(shí)，一方面把重點(diǎn)放在了學(xué)生對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理念的認(rèn)知和認(rèn)同上，以達(dá)到啟智、創(chuàng)新的教學(xué)目的，另一方面則突出了對(duì)理論知識(shí)和技術(shù)技能運(yùn)用的增進(jìn)，以提高學(xué)生的動(dòng)手能力，提高學(xué)生的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造力。為了突出課程的系統(tǒng)性和整體感，我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容編排上進(jìn)行了深入研究，在將全部?jī)?nèi)容統(tǒng)一于開(kāi)發(fā)和管理人力資源這一大系統(tǒng)的同時(shí)，將各部分內(nèi)容劃分為具有相對(duì)獨(dú)立性的子系統(tǒng)或單元，這些子系統(tǒng)或單元既具有相對(duì)獨(dú)立性，又存在密切的邏輯關(guān)系和相互依賴(lài)性，這樣，《人力資源管理》課程各部分的內(nèi)容就通過(guò)組織中的崗――人關(guān)系而有機(jī)地結(jié)合在了一起。根據(jù)高職教育理論知識(shí)夠用原則，就“人力資源管理”課程具體分設(shè)了以下內(nèi)容：人力資源規(guī)劃、工作分析、招募與甄選、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯管理、勞資關(guān)系?？臁?/p>

2，合理組織與考核教學(xué)過(guò)程。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，必須精心設(shè)計(jì)和組織教學(xué)過(guò)程。在組織人力資源管理教學(xué)過(guò)程中，可以通過(guò)模擬企業(yè)工作的情境，完成人力資源管理的各項(xiàng)具體任務(wù)。筆者一直采用“模擬公司”模式開(kāi)展人力資源課程的教學(xué)。具體做法是將授課班級(jí)分成6人小組，每個(gè)小組根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好定位公司經(jīng)營(yíng)范圍，成立公司人力資源部，小組成員競(jìng)選出人力資源部經(jīng)理，在人力資源部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置招聘主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管、績(jī)效主管、勞資主管等職位?？紤]到課時(shí)的有限性，以小組為單位的項(xiàng)目實(shí)踐基本上是在課下進(jìn)行的，課堂上只是展示小組的實(shí)踐成果，并由其他小組同學(xué)和授課教師根據(jù)事先設(shè)定好的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)(這一部分可作為績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容而開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué))，按項(xiàng)目完成情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)并打分。在實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生完成項(xiàng)目的優(yōu)劣均與學(xué)生平時(shí)成績(jī)直接掛鉤，并在得分排序基礎(chǔ)上評(píng)出優(yōu)勝者，以激發(fā)學(xué)生的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在《人力資源管理》課程中實(shí)施教學(xué)的程序，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師首先講授相關(guān)的理論知識(shí)及技術(shù)方法，指出實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)注意的主要問(wèn)題并提出相應(yīng)要求，然后，學(xué)生以小組為單位來(lái)實(shí)施并完成指定項(xiàng)目。為防止學(xué)生抄襲和隨意編造，要求學(xué)生必須注明進(jìn)行實(shí)際調(diào)研的單位、時(shí)間、所接觸的人員及其聯(lián)系方式，以備核查。

3，創(chuàng)新授課形式。學(xué)生的能力只有通過(guò)鍛煉才能得到培養(yǎng)。因此，授課教師必須改變過(guò)去死板的課堂教學(xué)模式，廣泛采用實(shí)踐教學(xué)方法。實(shí)踐教學(xué)方法概括起來(lái)有：案例討論與分析、情景演示與模擬、文獻(xiàn)檢索與論文撰寫(xiě)、社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、方案設(shè)計(jì)、視頻播放與專(zhuān)題講座、網(wǎng)上自學(xué)與網(wǎng)際互動(dòng)、學(xué)長(zhǎng)回校經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)生自行講課、人力資源協(xié)會(huì)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、參觀考察、教師帶領(lǐng)學(xué)生共同組成課題攻關(guān)組、組織學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐、小組討論、與成功人士座談等。

篇2

（二）產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈管理1.供應(yīng)商的價(jià)值鏈管理。在該管理中要求要與供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，明確戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)地位，抓住成本降低的契機(jī)。充分了解供應(yīng)商實(shí)際的盈利能力，深入分析和評(píng)估供應(yīng)商價(jià)值鏈與企業(yè)價(jià)值鏈之間的合理性，強(qiáng)化與供應(yīng)商之間的協(xié)同關(guān)系，將開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)成本控制在合理范圍內(nèi)，確保企業(yè)成本效能的穩(wěn)步提升。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈管理。要求要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)查與分析，理順競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的成本水平與成本項(xiàng)目支出情況，深入對(duì)比同自身企業(yè)產(chǎn)品成本的差異，結(jié)合存在的差距制定相應(yīng)的完善策略，以便于獲得更高的成本優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的成本目標(biāo)。

二、基于價(jià)值鏈理論的企業(yè)成本管理模式中存在的不足之處（一）數(shù)據(jù)收集工作有著較大的難度性在價(jià)值鏈成本管理過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)收集工作存在著較多問(wèn)題，價(jià)值鏈成本管理模式需要建立以?xún)r(jià)值鏈活動(dòng)與流程思想為主的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，然而現(xiàn)行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)并不符合現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際管理需求，造成了價(jià)值鏈成本管理在實(shí)施過(guò)程中的數(shù)據(jù)收集限制。（二）尚未明確作業(yè)及作業(yè)增值分析作業(yè)成本法在企業(yè)中得到了普遍的運(yùn)用，在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理過(guò)程中，作業(yè)難以確定下來(lái)，作業(yè)遺漏和重復(fù)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，而且在對(duì)作業(yè)的增值分析和效益分析時(shí)，過(guò)于注重定性方面的衡量，并沒(méi)有對(duì)定量方面的研究方法進(jìn)行深入分析，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)作業(yè)成本法的實(shí)施。（三）難以獲得實(shí)施標(biāo)桿管理中的行業(yè)同類(lèi)信息企業(yè)對(duì)橫向價(jià)值鏈進(jìn)行標(biāo)桿管理過(guò)程中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息是重要的內(nèi)部資料，外界很難獲得準(zhǔn)確的同行業(yè)信息。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本核算方法與自身企業(yè)有著較大的區(qū)別，企業(yè)在獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息過(guò)程中，由于方法的差異很難與自身企業(yè)信息進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而對(duì)標(biāo)桿管理的實(shí)施產(chǎn)生了極為不利影響。三、基于價(jià)值鏈理論的成本管理模式的優(yōu)化措施（一）構(gòu)建價(jià)值鏈核算體系的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)企業(yè)要結(jié)合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建以?xún)r(jià)值鏈核算體系為主的會(huì)計(jì)體系，為企業(yè)的價(jià)值鏈管理提供良好的工作環(huán)境，結(jié)合價(jià)值鏈會(huì)計(jì)目標(biāo)、核算程序以及核算方法等方面。做好企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、傳遞與整理工作，確保價(jià)值鏈成本管理的順利實(shí)施。（二）加強(qiáng)間接估測(cè)法的運(yùn)用，獲得行業(yè)信息對(duì)于同行業(yè)信息難以獲得這一問(wèn)題，要加強(qiáng)對(duì)間接估測(cè)法的應(yīng)用，為同行業(yè)信息的獲得提供相應(yīng)的便利條件，爭(zhēng)取取得標(biāo)桿管理良好的實(shí)施效果，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稅收、產(chǎn)銷(xiāo)量等情況，保持與供應(yīng)商和客戶(hù)的來(lái)往與溝通，以便于獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值活動(dòng)等相關(guān)信息，穩(wěn)步提升同行信息的準(zhǔn)確性與可對(duì)比性。（三）加快企業(yè)信息化建設(shè)，降低庫(kù)存商品成本1.基于價(jià)值鏈理論的成本管理模式的構(gòu)建，要配備完整的成本信息資料，而以往傳統(tǒng)的信息資料很難滿(mǎn)足成本信息資料的實(shí)際需求，企業(yè)必須要充分發(fā)揮出信息技術(shù)的實(shí)施優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)階段，erp系統(tǒng)得到了廣泛地應(yīng)用，企業(yè)成本信息的采集與處理效率得到了大幅度提升。企業(yè)要投入一定的人力和物力來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)，利用價(jià)值鏈條上的供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商以及客戶(hù)積極整合在一起，增強(qiáng)企業(yè)外部信息向內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的傳遞速度，構(gòu)建出動(dòng)態(tài)開(kāi)放的價(jià)值鏈成本信息系統(tǒng)。

2.在企業(yè)成本管理模式的構(gòu)建中，要加強(qiáng)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。借助于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，利用好數(shù)據(jù)分析與開(kāi)放平臺(tái)的手段，充分了解客戶(hù)消費(fèi)實(shí)際需求，提前將商品運(yùn)送到當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)中，進(jìn)而將庫(kù)存商品的存量控制在合理范圍內(nèi)，有效降低庫(kù)存商品的成本。（四）加強(qiáng)上下游企業(yè)間價(jià)值鏈的聯(lián)系在“波特五力模型”模型的影響，可以確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠準(zhǔn)確分析出企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境，在一些企業(yè)中得到了廣泛地應(yīng)用，但是該模型也存在著一定的弊端，比如難以正確分析企業(yè)與供應(yīng)商、客戶(hù)以及合資企業(yè)之間的關(guān)系。在實(shí)際商業(yè)發(fā)展模式中，企業(yè)之間可以進(jìn)行良性循環(huán)的競(jìng)爭(zhēng)，利用聯(lián)盟合作形式來(lái)創(chuàng)造更大的價(jià)值空間，做到互利共贏、共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。此外，要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，不斷提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)之間存在著較為明顯的資源依賴(lài)性，資源和價(jià)值活動(dòng)在聯(lián)盟中能夠全新的優(yōu)化整合，保證企業(yè)交易成本的合理性，增加潛在利潤(rùn)值。在價(jià)值鏈的分析過(guò)程中，要加快整合各個(gè)成員企業(yè)技術(shù)、管理、資金以及市場(chǎng)資源等重組效率，創(chuàng)造出全新的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。

（五）制定出完善的激勵(lì)考評(píng)體系價(jià)值鏈成本管理需要企業(yè)價(jià)值鏈條員工高度的參與度，要充分認(rèn)識(shí)到成本管理對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的重要意義。對(duì)員工開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確定適宜的成本管理方法。構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)企業(yè)相關(guān)人員的積極性與主動(dòng)性，定期對(duì)成本管理效果進(jìn)行考核，對(duì)于表現(xiàn)良好的人員實(shí)施一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；反之，要實(shí)施大力的懲處。

篇3

價(jià)值工程作為一種工程經(jīng)濟(jì)理論，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中被廣泛地得以應(yīng)用。其所主張的以最低成本實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足產(chǎn)品必要功能的思想，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有普遍的指導(dǎo)意義。財(cái)會(huì)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素，直接決定了企業(yè)的興衰。會(huì)計(jì)管理通過(guò)投入產(chǎn)出分析來(lái)指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，其與價(jià)值工程的理論內(nèi)涵是彼此想通的。以?xún)r(jià)值工程理論指導(dǎo)會(huì)計(jì)管理活動(dòng)，采用價(jià)值工程對(duì)成本、決策等會(huì)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行控制和應(yīng)用，具有重要指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)可行性。

1價(jià)值工程原理及其內(nèi)涵

價(jià)值工程的基本思想是以最小成本實(shí)現(xiàn)必要的功能，公式表示為V=F/C。其中V為價(jià)值；F為功能；C為成本。從上式可以看出，價(jià)值工程體現(xiàn)了系統(tǒng)性、辯證性和動(dòng)態(tài)性的內(nèi)涵。

其中“價(jià)值”不是單一的價(jià)值，而是產(chǎn)品的功能與其所耗全部費(fèi)用之比，它是一種比較價(jià)值，V、F、C三者之間是相互聯(lián)系和相互制約的。F與C彼此的動(dòng)態(tài)變化，決定了價(jià)值高低。因此在價(jià)值分析時(shí)，必須以系統(tǒng)的視角和辯證的思維綜合進(jìn)行評(píng)價(jià)。

“功能”是指產(chǎn)品所具有的功效，即性能。其本質(zhì)為“有用性”，也就是我們常說(shuō)的“使用價(jià)值”。它不僅體現(xiàn)為物理意義上的功能，還應(yīng)包括其他形式的功能，比如社會(huì)功能、生態(tài)功能、文化功能等。因此在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮到各種功能，并將其統(tǒng)一成總體功能進(jìn)行分析。

“成本”一般指產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的總成本，包括直接成本和間接成本。同功能一樣，也應(yīng)該包含相應(yīng)的隱性成本，如社會(huì)成本、生態(tài)成本、信息成本等。成本內(nèi)涵既包括經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的成本，也包括非經(jīng)濟(jì)類(lèi)型成本等多種形式。

2傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)存在的不足

傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)中的成本不能反映產(chǎn)品的全部成本。一般來(lái)講，產(chǎn)品的成本僅指生產(chǎn)成本或制造成本，而對(duì)設(shè)計(jì)、服務(wù)等成本以及生態(tài)、知識(shí)及信息等成本并未計(jì)入到全部成本中，或?qū)ζ浜怂氵^(guò)于簡(jiǎn)單。

傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)往往注重成本的事后核算，忽視了事前成本核算。成本會(huì)計(jì)只注重成本，而不是將成本-功能綜合考慮進(jìn)行系統(tǒng)分析，在滿(mǎn)足合理功能的前提下進(jìn)行成本管理。這勢(shì)必造成成本管理的不科學(xué)性和片面性，導(dǎo)致成本會(huì)計(jì)的作用不能得以全面的發(fā)揮，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

3價(jià)值工程原理對(duì)成本會(huì)計(jì)管理的啟示

價(jià)值工程對(duì)成本會(huì)計(jì)管理的啟示，可以從如何提高產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)分析。要使價(jià)值升高，可采用以下5種方式：①在不改變產(chǎn)品功能的情況下降低壽命周期費(fèi)用；②在保持產(chǎn)品原有壽命周期費(fèi)用的情況下提高產(chǎn)品功能；③既提高產(chǎn)品功能，又降低產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用；④產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用有所提高，但產(chǎn)品功能有更大幅度的提高；⑤產(chǎn)品功能雖有降低，但產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用有更大的降低?？梢钥闯?，價(jià)值、功能、費(fèi)用是相互影響相互制約的，因此成本的管理并不是簡(jiǎn)單地著眼于降低費(fèi)用，而是應(yīng)深刻理解功能、成本的內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上，著眼于在價(jià)值提升的前提下進(jìn)行成本管理。

3.1全生命周期的成本管理

傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)進(jìn)行成本管理時(shí)側(cè)重于生產(chǎn)或施工階段，僅對(duì)生產(chǎn)成本或施工成本進(jìn)行核算。價(jià)值工程思想是對(duì)功能進(jìn)行分析，保留合理功能，舍棄不必要功能，以最低成本實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)意功能，從而節(jié)約費(fèi)用。因此成本管理并不僅僅在生產(chǎn)、制造或施工階段，設(shè)計(jì)、規(guī)劃、施工、驗(yàn)收、運(yùn)維等各階段都需要進(jìn)行管控，即應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的全壽命周期進(jìn)行成本管理。

設(shè)計(jì)階段對(duì)整個(gè)項(xiàng)目成本的影響約為75%-95%，成為整個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵。價(jià)值工程原理首先注重產(chǎn)品的功能分析，以實(shí)現(xiàn)必要、滿(mǎn)意功能為前提，進(jìn)行成本控制。而決策、設(shè)計(jì)階段恰恰是對(duì)產(chǎn)品的用途、功能進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化過(guò)程，因此基于價(jià)值工程的成本管理不是簡(jiǎn)單計(jì)算產(chǎn)品成本，而是通過(guò)功能分析計(jì)算功能成本。在成本管理時(shí)，必須重視決策和設(shè)計(jì)階段的成本控制，基于功能分析的成本管控是成本管理的關(guān)鍵。

生產(chǎn)或施工階段的成本控制重點(diǎn)已發(fā)生改變，功能分析已不是關(guān)鍵前提，而是如何實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求，保質(zhì)保量高效完成任務(wù)成為重點(diǎn)，組織施工方案及其效率成為成本控制的關(guān)鍵。因此應(yīng)在對(duì)施工組織方案進(jìn)行優(yōu)化論證、部署前提下，對(duì)生產(chǎn)施工各環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制，以實(shí)現(xiàn)節(jié)約費(fèi)用的目標(biāo)，這階段正是傳統(tǒng)成本管理通常所關(guān)注的。

項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收或產(chǎn)品的銷(xiāo)售、服務(wù)等后期階段的成本管理常常被忽略，而這階段的成本也是構(gòu)成總成本的重要部分，在進(jìn)行成本預(yù)算及成本核算時(shí)，應(yīng)對(duì)該階段發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行條目梳理分析，對(duì)其進(jìn)行成本管控。

3.2全方位進(jìn)行成本管理

在成本管理中通常對(duì)經(jīng)濟(jì)意義上的成本進(jìn)行度量，而對(duì)非經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的成本并未進(jìn)行分析。基于價(jià)值工程原理對(duì)成本的理解應(yīng)該是類(lèi)型廣泛的。不僅包括經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的，還包括政治、文化、生態(tài)、信息等各種形式的成本，而成本會(huì)計(jì)對(duì)上述各類(lèi)成本并未涉及或?qū)ζ浜怂氵^(guò)于簡(jiǎn)單。這就要求在成本會(huì)計(jì)活動(dòng)中應(yīng)該根據(jù)不同類(lèi)型的費(fèi)用重新劃分費(fèi)用類(lèi)別，增加成本項(xiàng)目。比如，增加生態(tài)成本項(xiàng)目、質(zhì)量成本項(xiàng)目等，從而對(duì)由于生產(chǎn)外部性造成環(huán)境問(wèn)題的社會(huì)成本、對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題造成的附加成本進(jìn)行核算等。尤其是在可持續(xù)發(fā)展理念下，將HSE（健康、安全、環(huán)境）、知識(shí)、信息等方面納入成本核算，是成本管理的必然趨勢(shì)。

3.3成本會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變

經(jīng)濟(jì)體制改革和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，使會(huì)計(jì)管理的內(nèi)容、作用和功能都發(fā)生了相應(yīng)的變化，成本管理從關(guān)注事中（生產(chǎn)、制造、施工）階段的成本控制，發(fā)展到事前（決策、設(shè)計(jì)）和事后（運(yùn)維、服務(wù)）階段的成本管控。對(duì)成本會(huì)計(jì)進(jìn)行的項(xiàng)目重劃與項(xiàng)目增加，要求會(huì)計(jì)管理要與技術(shù)管理相結(jié)合，成本管理貫穿設(shè)計(jì)制造以及運(yùn)維全過(guò)程，涵蓋多種類(lèi)型成本形式，使得成本會(huì)計(jì)的內(nèi)涵和外延發(fā)生相應(yīng)的擴(kuò)展，這就要求傳統(tǒng)意義上的成本會(huì)計(jì)向決策會(huì)計(jì)，進(jìn)而向管理會(huì)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。而與其相配套的是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，提供全過(guò)程、全方位會(huì)計(jì)信息，以滿(mǎn)足會(huì)計(jì)人員對(duì)成本會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)信息的需求。

4結(jié)束語(yǔ)

價(jià)值工程作為一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)理論具有豐富的理論內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用的指導(dǎo)價(jià)值，用其指導(dǎo)會(huì)計(jì)管理活動(dòng)，可以進(jìn)一步提升會(huì)計(jì)管理水平，有助于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，它所帶來(lái)的啟示作用，為會(huì)計(jì)改革提供了理論依據(jù)和新的思路與途徑。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞 高職教育管理機(jī)制 人本理念 學(xué)生成長(zhǎng) 新時(shí)期

中圖分類(lèi)號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 高職教育實(shí)行人本化管理體制的必要性

在呈金字塔型的高職管理體系中，學(xué)生作為學(xué)校管理機(jī)器末端的一環(huán)，被要求不犯錯(cuò)或是少犯錯(cuò)，而不是如何去發(fā)揮自己的潛力，也就是說(shuō)，學(xué)生只要達(dá)到學(xué)校、教師所要求的，無(wú)所謂積極上進(jìn)。教師同樣如此，只要將教學(xué)任務(wù)組織好、完成好就行，教學(xué)創(chuàng)新的動(dòng)力很小。這種無(wú)法實(shí)現(xiàn)教師職業(yè)發(fā)展和學(xué)生身心成長(zhǎng)的教學(xué)，正是我們需要加以改變的重要原因。

在傳統(tǒng)的教育模式下，教師與學(xué)生都會(huì)被當(dāng)作有如機(jī)器零部件一樣、無(wú)生命、無(wú)情感的產(chǎn)品，由此易帶來(lái)學(xué)生成長(zhǎng)中許多的問(wèn)題。由于追求的是整個(gè)組織管理的精確化與機(jī)械化，人的情感被組織管理一再壓縮，得不到應(yīng)有的滿(mǎn)足，這顯然是違背了人的本性的做法。霍桑實(shí)驗(yàn)告訴我們，外部環(huán)境并不是教育質(zhì)量的決定性因素，人的內(nèi)在感受反而會(huì)發(fā)揮更大的作用。在現(xiàn)代社會(huì)，人的需求不再局限于物質(zhì)的經(jīng)濟(jì)的滿(mǎn)足，社會(huì)的承認(rèn)、心理的安全都是人們所追求的東西，教師如此，學(xué)生同樣如此，他們也渴望被教師、家長(zhǎng)和社會(huì)承認(rèn)，在教學(xué)中扮演主角。尤其是高職院校，教師是進(jìn)不了普通高校不得已而來(lái)，學(xué)生是因?yàn)楦呖挤謹(jǐn)?shù)不夠才來(lái)，都很敏感，這種渴望會(huì)更加強(qiáng)烈。因此，要想提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量，就必須調(diào)動(dòng)教師與學(xué)生兩方的積極性，通過(guò)改變其管理體制，給學(xué)生予更加自由、自主的學(xué)習(xí)空間，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。

2 實(shí)現(xiàn)高職院校人本管理的途徑

2.1 要保障教師的主體地位

教學(xué)是學(xué)校管理工作的核心，教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展依賴(lài)于教師，沒(méi)有教師的參與，學(xué)院將失去存在的必要。高職院校培養(yǎng)的高層次應(yīng)用型人才，其對(duì)學(xué)生理論、技術(shù)性、操作性的要求都比較高，學(xué)生在未進(jìn)入高職院校之前，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)基本沒(méi)有任何了解，他們對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)程度，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣，主要取決于為他們授課的教師。通過(guò)教師傾心教學(xué)，學(xué)生才能真正從一個(gè)一無(wú)所知的初學(xué)者成為學(xué)有所成的職業(yè)工作者，學(xué)生的成長(zhǎng)與成才，教師居功至偉。因此，高職院校的人本管理，必須從尊重教師的主體地位入手。一是要學(xué)會(huì)尊重和欣賞教師。如果不能實(shí)現(xiàn)尊重教師這個(gè)的前提，人本管理將成為一句空話(huà)。受傳統(tǒng)文化的影響，社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)比較片面，從事職業(yè)教育的教師也被人們認(rèn)為不如普通高校的教師，社會(huì)地位不高。尊重和欣賞高職院校的教師，就是要讓他們獲得本應(yīng)獲得的社會(huì)價(jià)值，從而讓他們熱愛(ài)職業(yè)教育且對(duì)職業(yè)教育有信心。二是為教師的個(gè)人職業(yè)發(fā)展?fàn)I造好環(huán)境。三是讓教師更多地參與到學(xué)校管理中來(lái)。

2.2 尊重學(xué)生的主體地位

一是把學(xué)生當(dāng)成朋友，尊重學(xué)生的人格。從將學(xué)生單純視為管理對(duì)象轉(zhuǎn)變成為服務(wù)的對(duì)象，倡導(dǎo)與學(xué)生的平等交往。在課堂上，教師與學(xué)生之間也不再局限于教授者與知識(shí)接受者的關(guān)系，而是大家在教學(xué)情境中，共同對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)與探討。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師可以指導(dǎo)者，也可以是引導(dǎo)者，更可以是傾聽(tīng)者，將學(xué)生當(dāng)作朋友，讓學(xué)生有更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)新知識(shí)，更愿意與教師一起探討問(wèn)題，進(jìn)而完成對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。高職院校教學(xué)越來(lái)越多地采取探究式教學(xué)、對(duì)話(huà)教學(xué)以及合作教學(xué)等教學(xué)方式，正是基于讓學(xué)生成為課堂主人的想法而出現(xiàn)的教學(xué)變革，是人本理念在課堂上的休現(xiàn)。二是要給學(xué)生更大的主動(dòng)權(quán)，教前多問(wèn)問(wèn)學(xué)生的意見(jiàn)，把他們的訴求融入到教學(xué)中去。教學(xué)過(guò)程中多給學(xué)生發(fā)言機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們自由地表達(dá)自己的想法。我們目前已進(jìn)入到信息時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越愿意表達(dá)自己的想法，而且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們也更容易獲得所需知識(shí)，學(xué)生們的發(fā)言更有水平，他們所掌握的知識(shí)，有些時(shí)候比教師準(zhǔn)確。三是尊重學(xué)生的職業(yè)選擇，幫助他們獲得更強(qiáng)的職業(yè)能力。

3 高職院校人本化管理的主要方法

3.1 強(qiáng)化德育指導(dǎo)在學(xué)生成長(zhǎng)中的作用

實(shí)現(xiàn)人性化管理方式，培育學(xué)生健康的心理、良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，使學(xué)生成為用人單位需要的有技術(shù)、有人品的人才，離不開(kāi)德育指導(dǎo)。它可以讓我們更熟悉并遵守職業(yè)規(guī)范，更具有協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神。當(dāng)然，人性化管理模式下的德育教育，并不是傳統(tǒng)的灌輸、說(shuō)教型德育教育，而是在充分了解學(xué)生現(xiàn)實(shí)需要的基礎(chǔ)上，從教育內(nèi)容和教育方式都為學(xué)生所喜歡的德育教育。內(nèi)容上更貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，目標(biāo)以提升學(xué)生的素質(zhì)為主，重點(diǎn)放在職業(yè)道德和職業(yè)成長(zhǎng)，并最終為學(xué)生有一個(gè)好的就業(yè)、好的職業(yè)生涯服務(wù)。

3.2 突出科研在教師成長(zhǎng)中的作用

高職院?？蒲辛α康牟蛔闶强陀^事實(shí)，一些教師沒(méi)有科研的條件與機(jī)會(huì)，個(gè)人成長(zhǎng)受限嚴(yán)重。要實(shí)現(xiàn)教師管理中的人性化，給教師創(chuàng)造更多科研機(jī)會(huì)無(wú)疑是非常重要的。要根據(jù)高職院校的職業(yè)性特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞校企的共同開(kāi)發(fā)等產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目開(kāi)展科研。一方面，有利于教師科研能力的提升，在與企業(yè)的合作開(kāi)發(fā)中，教師的理論研究得以實(shí)踐驗(yàn)證，并通過(guò)實(shí)踐結(jié)果來(lái)修正、提升自己的理論研究，不再局限于只是上好課、帶好學(xué)生的傳統(tǒng)型教師。另一方面，也有利于教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。校企合作、產(chǎn)學(xué)研合作，項(xiàng)目的出現(xiàn)，可能讓更多的學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)接觸到真正的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，提早獲得鍛煉機(jī)會(huì)，這將有利于他們更好地消化所學(xué)理論知識(shí)，更好地適應(yīng)日后的職業(yè)崗位。

3.3 強(qiáng)化服務(wù)管理意識(shí)

在教師與學(xué)生個(gè)體意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈的今天，高職院校的管理應(yīng)該削弱管理的意識(shí)，更多融入服務(wù)意識(shí)，為全校師生提供更加貼近他們需要的服務(wù)。通過(guò)人本管理，讓師生主動(dòng)來(lái)遵守規(guī)章制度的效果，肯定要比天天嚴(yán)格要求下師生被動(dòng)遵守要好得多。學(xué)校要真正把師生看作學(xué)校最寶貴的資源，通過(guò)他們的發(fā)展來(lái)獲得學(xué)校的發(fā)展，為他們的成長(zhǎng)提供更多機(jī)會(huì)，使他們?cè)谧杂蓪捤傻沫h(huán)境中獲得更大發(fā)展，成為推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的主要力量。

人本化管理已成為越來(lái)越多管理者的共識(shí)，高職院校要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)用人單位對(duì)人才的需求特點(diǎn)，通過(guò)尊重學(xué)生與教師主體地位，以更人性化的校園管理，幫助教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)，進(jìn)而推動(dòng)高職院校的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇5

【關(guān)鍵詞】 傳統(tǒng)成本管理;價(jià)值鏈;價(jià)值星系

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,成本管理受到廣泛重視,成本的競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。不言而喻,成本是決定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取得份額以及占有多少份額的關(guān)鍵因素,而影響競(jìng)爭(zhēng)成本的核心是確立企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的成本戰(zhàn)略。不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,我國(guó)企業(yè)的成本管理依次經(jīng)歷了傳統(tǒng)成本管理、價(jià)值鏈成本管理、價(jià)值星系成本管理等發(fā)展階段。從一定意義上講,企業(yè)的成本管理本質(zhì)上是對(duì)價(jià)值的管理,我國(guó)企業(yè)經(jīng)歷的三大成本管理模式就表現(xiàn)在對(duì)價(jià)值管理具體內(nèi)容的把握上。

一、傳統(tǒng)成本管理中的價(jià)值管理

傳統(tǒng)成本管理模式下成本管理的定義,是指在成本方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。企業(yè)成本管理的主題是控制,即根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益的要求,對(duì)各項(xiàng)資金耗費(fèi)進(jìn)行事前預(yù)估,確定控制的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo),然后進(jìn)行核算,對(duì)實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)的差異進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、考核,并采取相應(yīng)措施,目的是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的成本管理圍繞價(jià)值管理體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)成本計(jì)劃

傳統(tǒng)成本管理在實(shí)踐中逐漸形成了比較完整的體系和編制方法。在編制成本計(jì)劃階段普遍應(yīng)用的是項(xiàng)目測(cè)算法,這一方法將成本計(jì)劃降低額分為遞延降低額和計(jì)劃年度節(jié)約額。前者是指在計(jì)劃降低額中有一部分并非是計(jì)劃年度采取了措施,而是由于上年末實(shí)際單位成本就比上年平均單位成本低而實(shí)現(xiàn)的降低額;后者是指企業(yè)以上年末單位成本為基礎(chǔ),依據(jù)計(jì)劃年度內(nèi)采取的成本降低措施,測(cè)算求得的預(yù)計(jì)節(jié)約額。這樣可以看到成本計(jì)劃降低額中哪些是上年末已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,哪些是計(jì)劃年度通過(guò)職工努力才能實(shí)現(xiàn)的節(jié)約額,逐級(jí)進(jìn)行綜合平衡,使成本計(jì)劃得以開(kāi)展。

(二)成本控制(即成本日常管理)

針對(duì)不同的成本項(xiàng)目采取了各種控制方法。例如,材料控制實(shí)行限額發(fā)料制度,并通過(guò)分批核算法或定額核算法對(duì)原材料在生產(chǎn)使用中的數(shù)量差異進(jìn)行控制;工資控制采用勞動(dòng)定額、出勤率和非生產(chǎn)工時(shí)損失的控制以及制定編制定員、落實(shí)工資基金指標(biāo)的方法來(lái)進(jìn)行;費(fèi)用控制實(shí)行費(fèi)用指標(biāo)分解到責(zé)任單位,并通過(guò)費(fèi)用限額手冊(cè)等方法對(duì)各責(zé)任單位費(fèi)用支出進(jìn)行反映和控制。

(三)成本計(jì)算

運(yùn)用定額比例法平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法,進(jìn)行完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的成本分配問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)成本計(jì)算;推行成本計(jì)算定額法,初步解決了成本的日?？刂茊?wèn)題,并對(duì)產(chǎn)品成本定期分析,做到成本核算同成本控制、成本分析的有機(jī)結(jié)合。

(四)成本分析

一是有些企業(yè)從開(kāi)展一般的經(jīng)濟(jì)分析發(fā)展到聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的成本技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析;二是從單純的本期實(shí)際與計(jì)劃、本期與上期相比,發(fā)展到同行業(yè)成本指標(biāo)的對(duì)比分析;三是從以企業(yè)為對(duì)象的成本分析發(fā)展到深入企業(yè)內(nèi)部各核算單位的成本分析,并進(jìn)一步擴(kuò)大到部門(mén)的成本分析。這些做法使成本分析的廣度和深度有了發(fā)展,豐富了成本分析的內(nèi)容。

通過(guò)以上四個(gè)方面對(duì)成本的計(jì)劃和控制,企業(yè)在產(chǎn)品層面進(jìn)行價(jià)值管理。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,傳統(tǒng)成本管理過(guò)多地局限于生產(chǎn)領(lǐng)域,忽視對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等過(guò)程發(fā)生的成本費(fèi)用的控制,已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代成本管理的需要,一種將企業(yè)成本管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合、全面性和前瞻性相結(jié)合的新型成本管理模式呼之欲出,這就是戰(zhàn)略成本管理。它是企業(yè)為了適應(yīng)變化了的環(huán)境,在成本管理中引入戰(zhàn)略管理,并把二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)的新的管理體系,具體而言,是以戰(zhàn)略的視角分析成本因素,從而進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)降低成本的途徑,其目標(biāo)是營(yíng)造企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。價(jià)值鏈分析作為戰(zhàn)略成本管理的一種有效工具,將企業(yè)價(jià)值管理從原料采購(gòu)擴(kuò)展到產(chǎn)成品銷(xiāo)售與服務(wù)全過(guò)程,從單一企業(yè)的內(nèi)部延伸到企業(yè)外部,成為目前研究的熱點(diǎn)。

二、價(jià)值鏈成本管理中的價(jià)值管理

邁克爾?波特(1980)將價(jià)值鏈定義為:“一個(gè)企業(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨以及對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)起輔助作用的一系列作業(yè)的集合。”由此可以看出價(jià)值鏈的三層基本含義:一是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系;二是每項(xiàng)活動(dòng)都能夠給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的價(jià)值增值;三是價(jià)值鏈分析不僅包括企業(yè)內(nèi)部多鏈?zhǔn)交顒?dòng),還包括企業(yè)外部活動(dòng)。因此,企業(yè)價(jià)值鏈分析的重要性在于,通過(guò)價(jià)值鏈分析可以使企業(yè)了解自身經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的價(jià)值增值情況,掌握各作業(yè)環(huán)節(jié)資源消耗和該作業(yè)的有效性;同時(shí)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈分析,找出一個(gè)與企業(yè)自身類(lèi)似的杠桿,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作業(yè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)以及各個(gè)作業(yè)階段對(duì)資源的消耗和對(duì)價(jià)值增值的貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),價(jià)值鏈分析的價(jià)值管理體現(xiàn)在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析、橫向價(jià)值鏈分析和縱向價(jià)值鏈分析三個(gè)方面。

內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析是通過(guò)差別分析和成本分析,識(shí)別出各部分與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)的過(guò)程或活動(dòng),找出企業(yè)潛在的差異性資源及在價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程中的利弊,并通過(guò)有目的地提高這些具有戰(zhàn)略意義的過(guò)程或活動(dòng)的績(jī)效,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

縱向價(jià)值鏈分析(又稱(chēng)行業(yè)價(jià)值鏈分析)是根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中所處位置,上下游經(jīng)營(yíng)情況以及產(chǎn)業(yè)作業(yè)鏈中各企業(yè)的關(guān)鍵成功因素和風(fēng)險(xiǎn)所在,對(duì)企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)鏈的整合。企業(yè)和供應(yīng)商不必再為最低價(jià)格而討價(jià)還價(jià),雙方建立了合作伙伴關(guān)系,基于利益共享和基于客戶(hù)價(jià)值的成本鏈分析,達(dá)到最佳的成本與盈利的最佳契合和購(gòu)買(mǎi)商價(jià)值與企業(yè)價(jià)值鏈的合理對(duì)接。

橫向價(jià)值鏈分析(又稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析)本質(zhì)上講就是通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成本因素的重疊程度的比較分析,在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈,對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈同一水平上企業(yè)集團(tuán)的各個(gè)企業(yè)主體間相互作用的管理,提高企業(yè)、供應(yīng)商與客戶(hù)的盈利能力和價(jià)值水準(zhǔn)。

價(jià)值鏈存在優(yōu)化的選擇,從成本戰(zhàn)略角度而言,主要分為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化和外部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化兩類(lèi)。

優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈意味著在價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合整個(gè)行業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)的情況對(duì)企業(yè)整個(gè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,協(xié)調(diào)各部分、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,從而拓寬業(yè)務(wù)、實(shí)物、資金和信息的流通渠道,為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值,關(guān)鍵在于價(jià)值鏈各運(yùn)行環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與調(diào)整,形成整體價(jià)值優(yōu)勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化的方式主要包括優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)及信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。

外部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化的關(guān)鍵在于提升整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程能力。企業(yè)流程能力的改善不僅包括內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的不斷改良和創(chuàng)新,還要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、中間商、經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)程序,保障整個(gè)通路對(duì)顧客需求快速而協(xié)調(diào)地反應(yīng),內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)、后勤以及上下游企業(yè)的關(guān)系都是價(jià)值鏈優(yōu)化需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。企業(yè)必須站在整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的角度,綜合考慮參與價(jià)值創(chuàng)造的各主體的利益,保證價(jià)值運(yùn)動(dòng)在數(shù)量上達(dá)到最大,保證價(jià)值流動(dòng)暢通無(wú)阻,并在各節(jié)點(diǎn)之間合理分配,實(shí)現(xiàn)多方共贏。具體而言,行業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化的方式包括:價(jià)值鏈聯(lián)盟(聯(lián)盟戰(zhàn)略)、價(jià)值鏈分解(外包戰(zhàn)略)以及價(jià)值鏈整合(并購(gòu)戰(zhàn)略)等。

戰(zhàn)略成本管理優(yōu)于傳統(tǒng)成本管理的另一個(gè)特別之處,是運(yùn)用了價(jià)值鏈評(píng)價(jià)的理論和方法。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要是面向作業(yè)的,缺少與戰(zhàn)略方向和目標(biāo)的相關(guān)性,因此,須將戰(zhàn)略思想貫穿于戰(zhàn)略成本管理的整個(gè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中,以競(jìng)爭(zhēng)地位變化帶來(lái)的報(bào)酬取代傳統(tǒng)的投資報(bào)酬指標(biāo);另外,戰(zhàn)略業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)估需在財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間求得平衡。它既要能肯定內(nèi)部業(yè)績(jī)的改進(jìn),又借助外部標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,既要比較成本管理戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果與最初目標(biāo),又要評(píng)價(jià)取得這一結(jié)果的業(yè)務(wù)過(guò)程?？傊?戰(zhàn)略成本管理業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià),應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行,促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),增加企業(yè)的戰(zhàn)略成本優(yōu)勢(shì)。

三、價(jià)值星系成本管理中的價(jià)值管理

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,進(jìn)入21世紀(jì),價(jià)值創(chuàng)造的基本思維邏輯已經(jīng)發(fā)生了改變,企業(yè)在價(jià)值鏈上的定位在今天已經(jīng)過(guò)時(shí),取而代之的是“價(jià)值星系”的概念和理論。價(jià)值星系理論著眼于價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制的構(gòu)造,為成本戰(zhàn)略管理提出了新的命題和挑戰(zhàn)。

價(jià)值星系是一個(gè)企業(yè)間的中間組織,是一個(gè)企業(yè)引力集合的創(chuàng)造價(jià)值的系統(tǒng)。系統(tǒng)的各成員,包括作為“恒星”企業(yè)的經(jīng)紀(jì)人公司、模塊生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、合伙人、顧客等,共同“合作創(chuàng)造”價(jià)值,通過(guò)“成員組合”方式進(jìn)行角色與關(guān)系的重塑,經(jīng)由新的角色,以新的協(xié)同關(guān)系再創(chuàng)價(jià)值。正如“星系”是由恒星、行星、衛(wèi)星構(gòu)成,價(jià)值星系(Value-Creating Constellation)也是以“恒星”企業(yè)、“行星”企業(yè)、“衛(wèi)星”企業(yè)三個(gè)層次所構(gòu)成的一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),這些成員企業(yè)共同“創(chuàng)造”價(jià)值,是一種“聚集”創(chuàng)造和“共贏”模式。價(jià)值星系與價(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造模式的區(qū)別在于:

1.價(jià)值星系可以與顧客一起創(chuàng)造出價(jià)值增值和為顧客提供創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)設(shè)計(jì)決策。這些服務(wù)價(jià)值來(lái)源于:超級(jí)服務(wù)、便利的客戶(hù)解決方案和個(gè)性化定制。這三種價(jià)值定位都需要價(jià)值星系各模塊企業(yè)的合作才能超過(guò)行業(yè)中其他同行而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.價(jià)值星系不是一種按順序連接的固定鏈條,而是一種包含顧客/供應(yīng)商合作、信息交流活動(dòng)的強(qiáng)有力的高業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。成功的價(jià)值星系內(nèi)的交易伙伴集成必須具備可視性、速度和粘度,Internet的出現(xiàn)為其提供了有力的手段,許多價(jià)值星系都構(gòu)建了一致的B to B電子商務(wù)平臺(tái)與所有供應(yīng)商、銷(xiāo)售商進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和交貨等活動(dòng)的整體性協(xié)調(diào)。新價(jià)值創(chuàng)造模式能按照顧客要求以“端對(duì)端”的方式減少物流和信息流的某個(gè)冗余層次,在不影響服務(wù)結(jié)果的情況下使得流程時(shí)間和步驟壓縮。

3.價(jià)值星系各模塊企業(yè)的關(guān)系是“市場(chǎng)需求拉動(dòng)供應(yīng),而不是供應(yīng)控制需求”的上下游合作關(guān)系,新利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的贏得要素關(guān)鍵在于企業(yè)間供應(yīng)鏈的變革,形成一種能為獲得市場(chǎng)份額、顧客親和力和持續(xù)優(yōu)勢(shì)提供有效手段的新型供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式。

基于以上價(jià)值星系創(chuàng)造價(jià)值的新特征,星系內(nèi)各企業(yè)間形成了以“恒星”企業(yè)為中心的包含生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、合伙人、顧客等相互合作與信息交流活動(dòng)的強(qiáng)有力的高績(jī)效柔性契約網(wǎng)絡(luò),各個(gè)主體之間具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,目的是實(shí)現(xiàn)聯(lián)合價(jià)值共創(chuàng)。為了確保價(jià)值星系戰(zhàn)略成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),則要求以“恒星”企業(yè)為主導(dǎo)推動(dòng)建立價(jià)值星系內(nèi)有效企業(yè)間市場(chǎng),提高星系內(nèi)企業(yè)間市場(chǎng)的運(yùn)作效率,并實(shí)施高參與型成本管理戰(zhàn)略,以提高價(jià)值星系的決策效率,對(duì)價(jià)值星系成本進(jìn)行源頭管理。

四、傳統(tǒng)成本管理、價(jià)值鏈成本管理、價(jià)值星系成本管理在價(jià)值管理中的比較分析

由于不同的環(huán)境,我國(guó)的成本管理經(jīng)歷了傳統(tǒng)成本管理、以?xún)r(jià)值鏈為理論基礎(chǔ)的成本管理的階段,現(xiàn)代企業(yè)特別是大中型企業(yè)又在向著價(jià)值星系成本管理發(fā)展。筆者對(duì)該三種模式下的成本管理做個(gè)簡(jiǎn)要比較,如表1所示。

傳統(tǒng)成本管理、價(jià)值鏈成本管理、價(jià)值星系成本管理是企業(yè)不同時(shí)期產(chǎn)生的價(jià)值管理的模式,是各個(gè)時(shí)期下競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的產(chǎn)物,共同之處在于均是從企業(yè)價(jià)值入手,在不同側(cè)重點(diǎn)上通過(guò)不同方式對(duì)成本進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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篇6

一、前期策劃和設(shè)計(jì)規(guī)劃的重要性

隨著房地產(chǎn)調(diào)控的不斷深化和房地產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展，我國(guó)理性的購(gòu)房者已經(jīng)學(xué)會(huì)全面地評(píng)估物業(yè)的實(shí)際內(nèi)涵和真實(shí)價(jià)值所在，甚至對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的品牌、品質(zhì)都有高度清晰的評(píng)判，因此，當(dāng)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都非常重視項(xiàng)目的前期策劃和市場(chǎng)定位。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的管理有著與眾不同的特殊性。其一是設(shè)計(jì)的成果是由規(guī)劃設(shè)計(jì)院完成的，其二是房地產(chǎn)項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中完成協(xié)調(diào)、監(jiān)控和溝通的作用。所以在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)運(yùn)作過(guò)程中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司如何介入，如何控制設(shè)計(jì)過(guò)程，充分發(fā)揮內(nèi)部資源和外部資源的能動(dòng)性，是取得該房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)成功的根本保證。

然而對(duì)于開(kāi)發(fā)內(nèi)容復(fù)雜、規(guī)模大、周期長(zhǎng)、社會(huì)影響大的綜合性開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言，市場(chǎng)策劃和設(shè)計(jì)創(chuàng)意方面主導(dǎo)性作用更為明顯。設(shè)計(jì)策劃階段應(yīng)站在城市長(zhǎng)期發(fā)展的高度，在人居環(huán)境的品質(zhì)、文化藝術(shù)創(chuàng)作的品味、建材和技術(shù)的運(yùn)用上投入足夠的精力，避免急功近利的心態(tài)，更不能將成功的案例拿來(lái)照搬照抄，不論是出售的物業(yè)還是持有的物業(yè)，都應(yīng)該視其為不可逆轉(zhuǎn)、需持久經(jīng)營(yíng)和不斷保值增值的物業(yè)，才能引導(dǎo)設(shè)計(jì)師創(chuàng)造出有藝術(shù)內(nèi)涵、有科技水準(zhǔn)的作品。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是百年大計(jì)、涉及民生，一定要在決策初期投入足夠力量的研究、策劃和設(shè)計(jì)，盡可能使所開(kāi)發(fā)的物業(yè)有最高的價(jià)值體現(xiàn)，這也是房地產(chǎn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展所需要的品牌創(chuàng)建之路，也是在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。

二、規(guī)劃設(shè)計(jì)的研發(fā)

在當(dāng)今的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，建筑設(shè)計(jì)在某種意義上就是建筑產(chǎn)品的研發(fā)，它是藝術(shù)創(chuàng)作和科學(xué)技術(shù)的結(jié)合。房產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有很強(qiáng)的地域性，不同地點(diǎn)、民俗文化、生活習(xí)慣和不同性質(zhì)的建筑從內(nèi)容到外表形態(tài)都不同，因此需要完整細(xì)致的綜合策劃。以住宅項(xiàng)目為例，在通過(guò)大量的調(diào)研確定了購(gòu)房客戶(hù)目標(biāo)定位和價(jià)格定位的情況下，首先要研究建筑功能如何滿(mǎn)足使用者的基本需求，并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)它的附加價(jià)值，然后研究城市規(guī)劃和特定的社會(huì)歷史文化環(huán)境，調(diào)研周邊的生態(tài)環(huán)境，從而確定建筑的形態(tài)、外立面設(shè)計(jì)的藝術(shù)創(chuàng)作風(fēng)格走向，創(chuàng)造出富有文化內(nèi)涵，并與城市環(huán)境相和諧的優(yōu)秀作品。

對(duì)商業(yè)、辦公地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，前期營(yíng)銷(xiāo)策劃更為專(zhuān)業(yè)，設(shè)計(jì)規(guī)劃需要與相關(guān)專(zhuān)業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)共同研究開(kāi)發(fā)策略和確定目標(biāo)消費(fèi)人群，繼而研究辦公空間、商業(yè)業(yè)態(tài)、組合關(guān)系和商家定位，在這些研究工作的基礎(chǔ)上，才能對(duì)設(shè)計(jì)單位提出較為明確的方案設(shè)計(jì)要求。在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，從空間的利用、平面的布置、動(dòng)線(xiàn)的安排、面積的分配到公共空間的設(shè)施布置，奠定設(shè)計(jì)的方向，從而完成融實(shí)用性、合理性、品質(zhì)化為一體的公共建筑。當(dāng)今低碳、環(huán)保、綠色等概念日益成為時(shí)代的主題，在設(shè)計(jì)過(guò)程中除了要履行好個(gè)專(zhuān)業(yè)規(guī)范要求的環(huán)保節(jié)能指標(biāo)外，更應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)新，研究提升產(chǎn)品的技術(shù)含量，努力營(yíng)造出綠色環(huán)保的人居環(huán)境。

三、設(shè)計(jì)階段的技術(shù)把控

（一）方案設(shè)計(jì)階段

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在方案設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目的溝通管理也是很重要的一個(gè)方面。準(zhǔn)確而及時(shí)的溝通使項(xiàng)目設(shè)計(jì)能沿著正確的方向有序地發(fā)展。溝通是多層面和多方式的。在這一階段，主要的溝通為：內(nèi)部溝通，與設(shè)計(jì)公司溝通，與政府部門(mén)溝通。尤其與政府部門(mén)的溝通要及時(shí)甚至提前，在溝通過(guò)程中，要特別注重建立溝通信息的存貯體系和信息查詢(xún)體系，以便信息可通過(guò)不同方式由團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目公司工作人員共享。

（二）確定設(shè)計(jì)方向

在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期策劃階段，通過(guò)銷(xiāo)售及市場(chǎng)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)確定消費(fèi)目標(biāo)，收集開(kāi)發(fā)區(qū)域地形、地貌和土地招標(biāo)中的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件等多方面的基礎(chǔ)資料，編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，將項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)意圖、策略、實(shí)用功能要求完整、清晰地傳達(dá)給設(shè)計(jì)單位，最終使設(shè)計(jì)成果符合既定的銷(xiāo)售市場(chǎng)定位。

（三）設(shè)計(jì)公司的選擇

規(guī)模較大的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，不僅包含規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、給排水設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、暖通設(shè)計(jì)、熱能動(dòng)力設(shè)計(jì)、節(jié)能環(huán)保設(shè)計(jì)、人防設(shè)計(jì)、智能化設(shè)計(jì)，甚至涉及道路、橋梁、駁岸設(shè)計(jì)，還包含室內(nèi)精裝修設(shè)計(jì)、景觀綠化設(shè)計(jì)，有的項(xiàng)目還需要專(zhuān)門(mén)進(jìn)行標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建筑立面照明設(shè)計(jì)、玻璃幕墻設(shè)計(jì)、藝術(shù)品和家居用品設(shè)計(jì)等，還有各類(lèi)招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)審等配合工作。如此繁雜的設(shè)計(jì)管理工作，必須清晰的明確全部設(shè)計(jì)內(nèi)容，將根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，分解成不同的工作節(jié)點(diǎn)，對(duì)每個(gè)設(shè)計(jì)檢點(diǎn)明確內(nèi)容、要求、目標(biāo)、時(shí)間，對(duì)每項(xiàng)涉及內(nèi)容都要選擇好相匹配的設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)過(guò)程中有序的落實(shí)完成。

（四）分階段設(shè)計(jì)成果評(píng)審和確定

設(shè)計(jì)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因此各階段設(shè)計(jì)成果應(yīng)予以評(píng)審和確認(rèn)。在方案階段，應(yīng)對(duì)建筑形體、風(fēng)格、朝向、位置、間距、高度、退界、結(jié)構(gòu)基本形式、主要出入口、平面交通組織、綠化環(huán)境布置、建筑面積等基本設(shè)計(jì)要素予以充分討論、評(píng)審、確認(rèn)。在擴(kuò)初階段，建筑專(zhuān)業(yè)除了統(tǒng)籌結(jié)構(gòu)和機(jī)電各專(zhuān)業(yè)外，還應(yīng)詳細(xì)研究建筑各個(gè)細(xì)部和材料，地基處理或基礎(chǔ)形式比較，建筑主體結(jié)構(gòu)形式和構(gòu)件尺度控制等，機(jī)電專(zhuān)業(yè)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)比較和經(jīng)濟(jì)論證，以及主要設(shè)備及管線(xiàn)的布置等。在施工圖階段，檢查和評(píng)審各類(lèi)工種的技術(shù)要求的落實(shí)程度，核對(duì)各專(zhuān)業(yè)圖紙的設(shè)計(jì)深度、準(zhǔn)確性、完整性。

四、設(shè)計(jì)階段的成本控制

（一）成本控制涉及各個(gè)階段

建設(shè)工程造價(jià)管理涉及到建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)階段是成本控制的龍頭，也是成本控制的關(guān)鍵。建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)分成三個(gè)階段：方案階段、擴(kuò)初階段和施工圖階段，在每個(gè)階段形成文件時(shí)應(yīng)及時(shí)由造價(jià)控制部門(mén)編制相應(yīng)的概算、預(yù)算，供設(shè)計(jì)管理部門(mén)及時(shí)地進(jìn)行細(xì)化并分散到各專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)中。要研究材料和施工條件等進(jìn)行多方案經(jīng)濟(jì)比較，從而降低每個(gè)構(gòu)件的造價(jià)。而在機(jī)電系統(tǒng)選型時(shí)不僅要考慮到初期投資，還要考慮運(yùn)行成本和設(shè)備維護(hù)費(fèi)用，因此需要進(jìn)行綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)估，正確處理好技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。一個(gè)好的設(shè)計(jì)管理既要能夠營(yíng)造出良好的感官效應(yīng)和環(huán)境氛圍，又要對(duì)各種建筑材料的性?xún)r(jià)比有很強(qiáng)的把控度和敏感性，才能將設(shè)計(jì)造價(jià)控制得最為出色。

（二）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是一個(gè)綜合經(jīng)營(yíng)的過(guò)程

房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是一個(gè)融技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)等諸多因素于一體的綜合經(jīng)營(yíng)過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)絲絲相扣、缺一不可，設(shè)計(jì)管理工作貫穿在項(xiàng)目的前期定位、中期建設(shè)、后期營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中，它的作用無(wú)容置疑。從某種意義上說(shuō)它還不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)性管理工作，更應(yīng)該是一項(xiàng)引領(lǐng)性綜合類(lèi)管理工作，它將藝術(shù)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)融合在一起，所以它既要求見(jiàn)多識(shí)廣，又要求技術(shù)過(guò)硬，更需要綜合協(xié)調(diào)能力，并需要不斷地吸收新的理念、新的技術(shù)，不斷地積累和總結(jié)。雖然設(shè)計(jì)管理工作成果不會(huì)立竿見(jiàn)影，但它最終會(huì)體現(xiàn)在每一位置業(yè)者的感受中，那才是它真正的價(jià)值所在。

篇7

關(guān)鍵詞：建筑；施工；成本管理;控制

中圖分類(lèi)號(hào)：TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的建筑市場(chǎng)，如何強(qiáng)化和完善成本管理與控制，不斷提高施工企業(yè)管理水平，從而節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，是所有建筑工程施工企業(yè)的共同目標(biāo)。然而，目前部分施工企業(yè)仍然沒(méi)有充分意識(shí)到成本控制的重要性，未將成本控制工作落到實(shí)處，致使工程項(xiàng)目成本居高不下，企業(yè)利潤(rùn)低下，削弱了施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。為此，施工企業(yè)不斷強(qiáng)化和完善成本管理與控制勢(shì)在必行。

一、 成本控制過(guò)程中的重要因素

工程項(xiàng)目成本控制貫穿于工程項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過(guò)程和各個(gè)方面，從項(xiàng)目投標(biāo)階段開(kāi)始，到施工準(zhǔn)備工作階段，再到現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，一直到最后的竣工驗(yàn)收結(jié)算階段，這其中的每個(gè)階段和環(huán)節(jié)都離不開(kāi)成本管理和控制工作。本文就分別從投標(biāo)階段、施工準(zhǔn)備階段、施工過(guò)程中、工程竣工驗(yàn)收階段這四個(gè)階段，結(jié)合工程項(xiàng)目成本控制過(guò)程中的各重要因素與環(huán)節(jié)，對(duì)成本控制進(jìn)行分析 。

1.投標(biāo)階段的成本控制

投標(biāo)階段是施工企業(yè)獲取工程項(xiàng)目的開(kāi)源階段，是企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的基礎(chǔ)。該階段成本控制的主要工作是編制競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的投標(biāo)報(bào)價(jià)，即根據(jù)工程概況和招標(biāo)文件，進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)，最終確定一個(gè)合理的投標(biāo)報(bào)價(jià)。具體而言，就是根據(jù)施工圖紙分解工程項(xiàng)目，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)勘查和工程特點(diǎn)，預(yù)測(cè)投標(biāo)成本，從而計(jì)算出整個(gè)工程預(yù)計(jì)的成本價(jià)。再綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，考慮施工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。這樣在談判過(guò)程中就能心中有數(shù)，此報(bào)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)明顯，能為企業(yè)取得合理的利潤(rùn)打下良好的基礎(chǔ)。

2.施工準(zhǔn)備階段的成本控制

工程項(xiàng)目中標(biāo)后，緊接著就應(yīng)該做好成本計(jì)劃，將其作為施工過(guò)程控制的依據(jù)，此階段成本控制工作表現(xiàn)得更為具體和細(xì)化。在施工準(zhǔn)備階段，首先必須編制科學(xué)合理的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，它是指導(dǎo)項(xiàng)目施工的主要依據(jù)；然后結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情和工程自身的特點(diǎn)，合理確定項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任成本，并編制明細(xì)而具體的成本計(jì)劃，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行事前控制。這樣的目標(biāo)成本計(jì)劃，反映了施工企業(yè)先進(jìn)水平，用這種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成本控制可以降低成本提高效益。

3.施工過(guò)程中的成本控制

施工過(guò)程中的成本控制是項(xiàng)目成本管理的重要組成部分，主要是各項(xiàng)費(fèi)用的控制和成本分析。如果項(xiàng)目管理混亂、生產(chǎn)效率低下，那么再科學(xué)、合理的成本預(yù)算，項(xiàng)目的預(yù)期利潤(rùn)再豐厚也無(wú)任何意義。因此，在施工過(guò)程中，工程成本費(fèi)用的控制是全面實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算目標(biāo)的根本保證。施工期間的成本控制要從影響成本的各重要因素著手，制定相應(yīng)的措施，將實(shí)際發(fā)生的成本控制在目標(biāo)計(jì)劃成本內(nèi)。

4.竣工驗(yàn)收階段的成本控制

竣工驗(yàn)收階段的成本控制工作，主要包含對(duì)工程驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用和保修費(fèi)用的控制以及工程尾款的回收。要辦理工程結(jié)算及追加的合同價(jià)款，做好成本的核算和分析，項(xiàng)目完工后，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，并與調(diào)整的目標(biāo)計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比，找出差異并分析原因。在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)價(jià)的同時(shí)，施工企業(yè)根據(jù)工程項(xiàng)目成本控制過(guò)程的實(shí)際情況，注意總結(jié)成本節(jié)約的經(jīng)驗(yàn)，吸取成本超支的教訓(xùn)，改進(jìn)和完善決策水平，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、在施工過(guò)程中降低成本的基本方法

1.人工費(fèi)控制：把施工成本管理責(zé)任制度與對(duì)項(xiàng)目管理者的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)管理人員的成本意識(shí)和控制能力。人工費(fèi)控制實(shí)行量?jī)r(jià)分離的方法，做好人工成本的詢(xún)價(jià)，同時(shí)防止重復(fù)用工、返工損失等造成的人工費(fèi)的超支，嚴(yán)格控制其它非生產(chǎn)性用工。

2.材料費(fèi)控制：以施工消耗定額為計(jì)算依據(jù)，同樣按“量?jī)r(jià)分離”的原則將各分部、分項(xiàng)工程的工程量進(jìn)行精確計(jì)算后實(shí)行限額領(lǐng)料，超支自負(fù)；節(jié)約分成。對(duì)于超量要查找原因，明確責(zé)任，經(jīng)處理后才能另補(bǔ)料單領(lǐng)用。加強(qiáng)材料的計(jì)劃管理，做到“貨比三家”，擇優(yōu)選購(gòu)；減少材料的庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本，降低材料采購(gòu)成本價(jià)。

3.機(jī)械費(fèi)控制：根據(jù)不同的建筑物合理的選擇機(jī)械及組合方式。合理調(diào)控施工生產(chǎn)順序，盡量避免設(shè)備的停置造成的窩工，做好機(jī)操人員與生產(chǎn)班組的協(xié)調(diào)和配合工作，提高設(shè)備的臺(tái)班產(chǎn)量。

4.經(jīng)營(yíng)招待費(fèi)控制：協(xié)調(diào)處理好業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)檢、材檢、安檢、消防和環(huán)保等行業(yè)管理部門(mén)的關(guān)系，把好質(zhì)量、安全、文明施工關(guān)，確保各分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量交驗(yàn)一次合格，技術(shù)檔案資料簽字手續(xù)一次到位，避免重復(fù)交驗(yàn)所浪費(fèi)的人力物力財(cái)力。

5.辦公費(fèi)用控制：加強(qiáng)對(duì)施工生產(chǎn)區(qū)，辦公、生活區(qū)用水、用電的控制和管理，禁止長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象發(fā)生。積少成多，全方位的進(jìn)行成本控制。

6.財(cái)務(wù)管理控制：必須建立一套健全的財(cái)務(wù)管理制度，按規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)?xiàng)目資金的使用和費(fèi)用的結(jié)算支付進(jìn)行審核、審批，使其成為施工成本控制的一個(gè)重要手段。

三、完善工程項(xiàng)目成本管理與控制的措施

1.創(chuàng)建新興成本管理制度和管理機(jī)制創(chuàng)建新興成本管理制度的主要思想，是讓所有的員工都意識(shí)到成本管理與每個(gè)員工自身都有密切的關(guān)系，應(yīng)該由員工們共同承擔(dān)、共同實(shí)現(xiàn)。那么主要實(shí)施的做法如下：有關(guān)部門(mén)在進(jìn)行詳細(xì)預(yù)算之后，以確保企業(yè)獲得正常利潤(rùn)為前提，將成本進(jìn)行細(xì)化處理，落實(shí)到具置。主要目的是形成一個(gè)巨大的成本管理網(wǎng)，使每個(gè)部門(mén)都清楚自己的財(cái)務(wù)狀況，從自身位置考慮，然后進(jìn)行部門(mén)之間的相互溝通，從而大大減低成本，最大優(yōu)點(diǎn)是便于管理。

2.落實(shí)動(dòng)態(tài)成本管理在實(shí)際成本管理中，建筑企業(yè)中標(biāo)之后先將其目標(biāo)成本嚴(yán)格計(jì)算出來(lái)，但是，一旦開(kāi)放的進(jìn)程不同，會(huì)導(dǎo)致工程項(xiàng)目成本無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算。因此，動(dòng)態(tài)成本管理制度是一個(gè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新制度思想，需要企業(yè)在實(shí)踐中不斷的發(fā)展與改進(jìn)。項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)成本基于目標(biāo)的成本之上，進(jìn)行一系列可行性研究，前提是不影響正常企業(yè)利潤(rùn)。隨著工程方案的不斷開(kāi)展研究，方案要不斷深入，目標(biāo)成本也要不斷細(xì)化，最后敲定。動(dòng)態(tài)成本管理的主要思想是將動(dòng)態(tài)成本與目標(biāo)成本進(jìn)行詳細(xì)的比對(duì)，分析其中的差異及造成差異的原因，得出最終結(jié)論。

3.從質(zhì)量成本管理上要效益

對(duì)施工企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量并非越高越好，超過(guò)合理水平時(shí)，屬于質(zhì)量過(guò)剩。無(wú)論是質(zhì)量不足或過(guò)剩，都會(huì)造成質(zhì)量成本的增加，都要通過(guò)質(zhì)量成本管理加以調(diào)整。一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用起初較低，隨著質(zhì)量要求的提高逐漸會(huì)增加，當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平再要求提高時(shí)，該項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)急劇上升。質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用較為穩(wěn)定，不過(guò)隨著質(zhì)量的提高也會(huì)有一定程度的增長(zhǎng)。而質(zhì)量損失則不然，開(kāi)始時(shí)因質(zhì)量較差，損失很大，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，該項(xiàng)損失逐步減少。三者交叉的作用，必須能找到一個(gè)質(zhì)量成本最低的理想點(diǎn)。

正確處理質(zhì)量成本中幾個(gè)方面的相互關(guān)系即質(zhì)量損失(內(nèi)、外部故障損失)、預(yù)防費(fèi)用和檢驗(yàn)費(fèi)用間的相互關(guān)系，采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施，在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下，盡可能降低工程成本。專(zhuān)案經(jīng)理部也不能為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而使工程全面出現(xiàn)質(zhì)量過(guò)?，F(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少，經(jīng)濟(jì)效益低下的被動(dòng)局面。

結(jié)語(yǔ)

總之 , 建筑工程施工成本管理與控制是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，施工企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，就必須將成本控制過(guò)程貫穿于投標(biāo)階段、施工準(zhǔn)備階段、施工過(guò)程中以及工程竣工驗(yàn)收階段的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，強(qiáng)化和完善成本管理核算制度，充分調(diào)動(dòng)工程項(xiàng)目全員的積極性。只有在加大成本管理與控制力度的基礎(chǔ)上，降低成本，提高效益，才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：知識(shí)資本；知識(shí)管理；醫(yī)院人力資源管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-7526（2012）12-0460-01

1 醫(yī)院知識(shí)資本的構(gòu)成

醫(yī)院知識(shí)資本是以知識(shí)為基礎(chǔ)的醫(yī)院資產(chǎn)，是知識(shí)在一定條件下轉(zhuǎn)化而成的，并在醫(yī)院管理活動(dòng)中積累起來(lái)的、具有價(jià)值增值性的資本[1]。知識(shí)資本的構(gòu)成也包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)2種[2]。知識(shí)資本的顯性方面反映了醫(yī)院已經(jīng)擁有的知識(shí)產(chǎn)品和成果，而隱性方面反映了醫(yī)院能夠不斷創(chuàng)造和生產(chǎn)這些產(chǎn)品和成果的能力和機(jī)制。

知識(shí)資本顯性方面代表了醫(yī)院可見(jiàn)的和最終的成果，是一種相對(duì)相對(duì)容易識(shí)別、管理、評(píng)估和量化的資源。

知識(shí)資本隱性方面是醫(yī)院由醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員所具備的能力和核心運(yùn)作構(gòu)成的，包括：①人力資本，包括醫(yī)院高層管理的前瞻性、中層管理的協(xié)調(diào)和溝通能力、基層醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)造力和積極性。②結(jié)構(gòu)資本，包括醫(yī)院對(duì)環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力和協(xié)調(diào)能力。③市場(chǎng)資本，包括消費(fèi)者對(duì)醫(yī)院服務(wù)和產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程、對(duì)醫(yī)院的感覺(jué)與評(píng)價(jià)[3]。

2 醫(yī)院知識(shí)資本管理的必要性

2.1 知識(shí)資本是醫(yī)院物質(zhì)：資本運(yùn)營(yíng)成功的基礎(chǔ)在醫(yī)院物質(zhì)資本和知識(shí)資本的關(guān)系中，知識(shí)資本居于統(tǒng)治和主導(dǎo)地位，支配并決定著物質(zhì)資本運(yùn)營(yíng)的水平與質(zhì)量。醫(yī)院物質(zhì)資本的運(yùn)營(yíng)主要表現(xiàn)在通過(guò)物質(zhì)投入改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境或購(gòu)買(mǎi)診療設(shè)備。正是由于醫(yī)院知識(shí)資本的激活、調(diào)節(jié)功能，才使得醫(yī)院的物質(zhì)資本實(shí)現(xiàn)保值增值。相反，如果缺乏知識(shí)資本的投入，就會(huì)造成醫(yī)院物質(zhì)資本的浪費(fèi)?；鶎俞t(yī)院這方面例子并不少見(jiàn)。許多醫(yī)院由于決策失誤造成巨大損失，花巨資購(gòu)買(mǎi)的診療設(shè)備由于缺乏能正確使用的人才而閑置，造成浪費(fèi)。

2.2 知識(shí)資本是構(gòu)成醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵：醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括擁有所具有的醫(yī)療特長(zhǎng)、服務(wù)特點(diǎn)及獨(dú)特的管理能力，其本質(zhì)是“知識(shí)和技能”，是擁有獨(dú)有的、扎根于醫(yī)院之中的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。單純運(yùn)營(yíng)物質(zhì)資本，如購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的診療設(shè)備、擴(kuò)大醫(yī)院建筑的規(guī)模無(wú)法形成醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)檫@些行為極易被其他醫(yī)院模仿和超越。通過(guò)醫(yī)院隱性知識(shí)資本所表現(xiàn)出來(lái)的醫(yī)務(wù)人員的臨床診療能力、醫(yī)院的組織和協(xié)調(diào)能力及醫(yī)院在社會(huì)上的聲譽(yù)，才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院最有競(jìng)爭(zhēng)力的因素。

2.3 知識(shí)資本形成的持久影響：醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)給醫(yī)院帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是短暫的，而制度的差異化會(huì)給醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。良好的制度基礎(chǔ)是醫(yī)院應(yīng)對(duì)外界環(huán)境變化、調(diào)整內(nèi)在組織結(jié)構(gòu)的重要保證。知識(shí)資本的3個(gè)組成部分所反映基層醫(yī)院的法律基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)、價(jià)值基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)是醫(yī)院治理的深層要素，也是決定醫(yī)院興衰成敗長(zhǎng)治久安的根本。

2.4 基層醫(yī)院知識(shí)資本管理的弊端：首先，基層醫(yī)院忽視知識(shí)資本的價(jià)值，基層醫(yī)院資本的運(yùn)營(yíng)僅限于設(shè)備、設(shè)施、規(guī)模及資金的運(yùn)籌，而對(duì)知識(shí)資本的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有給予足夠的重視，更沒(méi)有主動(dòng)地對(duì)這部分資產(chǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理。其次，醫(yī)院現(xiàn)有的知識(shí)管理措施主要針對(duì)顯性知識(shí)，對(duì)隱性知識(shí)缺乏必要的認(rèn)識(shí)和適當(dāng)?shù)墓芾怼?/p>

3 基層醫(yī)院知識(shí)資本管理的選擇

3.1 以知識(shí)為基礎(chǔ)重塑管理結(jié)構(gòu)，再造業(yè)務(wù)流程。基層醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程對(duì)知識(shí)的形成、共享和增值具有重要影響。當(dāng)前基層醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程基本上都是以物質(zhì)資本的管理為基礎(chǔ)構(gòu)建的，盡管層級(jí)較少，但仍是一種塔形的等級(jí)式管理結(jié)構(gòu)和集權(quán)的管理模式。這極不利于知識(shí)的傳遞、共享與生成。因此，基層醫(yī)院應(yīng)該構(gòu)建以知識(shí)為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用信息技術(shù)、建立虛擬的、跨科室的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)由金字塔型向扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，管理模式由指控性向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并使工作流程得到優(yōu)化[4]。

3.2 將知識(shí)作為核心資產(chǎn)加以管理：基層醫(yī)院可以通過(guò)知識(shí)資源的持續(xù)投資、組合、保護(hù)、和更新，可以使其成為醫(yī)院利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，并借此保持在醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。還應(yīng)重視知識(shí)資本與物質(zhì)資本的良性結(jié)合與互動(dòng)，因?yàn)橹R(shí)資本具有依附性，很多時(shí)候都要借助物質(zhì)資本的投入才能充分發(fā)揮其價(jià)值。此外，還要重視醫(yī)院聲譽(yù)的塑造，通過(guò)廣告、宣傳、義診等方式擴(kuò)大醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)的知名度、影響力和信譽(yù)度。

3.3 大力實(shí)施知識(shí)管理[5]：應(yīng)用顯性知識(shí)成果的產(chǎn)出和隱性組織機(jī)制的形成都離不開(kāi)知識(shí)管理工作，大力實(shí)施知識(shí)管理是應(yīng)用知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)。應(yīng)用要成立知識(shí)管理的組織機(jī)構(gòu)，并任命負(fù)責(zé)人，營(yíng)造良好的制度環(huán)境，引導(dǎo)應(yīng)用知識(shí)資本的好了配制；借助政策工具和宏觀指導(dǎo)，建立以知識(shí)創(chuàng)新為中心的激勵(lì)制度加強(qiáng)和刺激知識(shí)資本的創(chuàng)造和轉(zhuǎn)化形成機(jī)制。

3.4 重視信息管理工作：信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，應(yīng)用的新知識(shí)往往都蘊(yùn)藏在診療的過(guò)程中。應(yīng)用應(yīng)以知識(shí)管理理論為指導(dǎo)加強(qiáng)信息管理工作。一方面，通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)，建立醫(yī)院信息系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)醫(yī)院的知識(shí)地圖和知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)的科學(xué)管理；另一方面，通過(guò)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)、挖掘工作，通過(guò)組建某些疾病診療小組，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)論壇等，充分發(fā)揮某些疾病診療小組的積極性和創(chuàng)造力，對(duì)產(chǎn)生的診療數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、總結(jié)，為臨床工作服務(wù)，從而產(chǎn)生新的知識(shí)。

3.5 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院：人力資本是醫(yī)院最重要的知識(shí)資本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，為醫(yī)務(wù)人員提供終身學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們勤奮學(xué)習(xí)，積極思考，既能使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力得到提高，也能把醫(yī)院中個(gè)人分散的知識(shí)組織化、群體化和明晰化，形成競(jìng)爭(zhēng)力。

3.6 構(gòu)建以知識(shí)為導(dǎo)向的醫(yī)院文化[6]：成功的知識(shí)管理需要構(gòu)建以知識(shí)為導(dǎo)向的醫(yī)院文化，一方面，醫(yī)院知識(shí)創(chuàng)新需要營(yíng)造一種“激勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗”的寬松環(huán)境；另一方面對(duì)隱性知識(shí)的共享來(lái)說(shuō)，人得自主能動(dòng)性、知識(shí)共享心態(tài)以及管理者的引導(dǎo)起著重要作用。這需要全體醫(yī)務(wù)人員能夠共同認(rèn)識(shí)到知識(shí)的價(jià)值和學(xué)習(xí)的重要性，并且高度重視個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新，從而為知識(shí)的交流、學(xué)習(xí)和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的客觀環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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篇9

質(zhì)量管理監(jiān)控驗(yàn)評(píng)

一、樣板管理

樣板是一種標(biāo)準(zhǔn)楷模，建筑工程的樣板在施工中能起到指導(dǎo)施工的作用。樣板要體現(xiàn)設(shè)計(jì)要求，達(dá)到指定的質(zhì)量等級(jí)，把抽象的設(shè)計(jì)要求和繁復(fù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等具體化、實(shí)物化，使全體施工人員，尤其是操作工人看得見(jiàn)、摸得著，便于對(duì)照。因而，推行樣板管理是保證和促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高的有力措施，是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)之一。樣板管理是一項(xiàng)細(xì)致的工作，必須抓好以下五項(xiàng)工作：

1、體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖。滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求是做好樣板的前提。

2、選用合格的材料。合格的建材是“樣板”質(zhì)量的根本保證，“樣板”選用的材料，不僅要材性合格，而且還要注意規(guī)格、色澤及形體完整潔凈等要求，尤其是裝飾材料。

3、選擇合適的技術(shù)工人施工，這是樣板成敗的關(guān)鍵。在一般情況下選用技術(shù)水平中上的技術(shù)工人操作，這樣容易把樣板做好，在面上推廣時(shí)也容易做到。若用一般技術(shù)工人操作，做出的“樣板”水平低，無(wú)推廣價(jià)值；但是用技術(shù)水平上等的技術(shù)工人，雖能做出高水平的樣板，但在面上推廣困難，無(wú)現(xiàn)實(shí)意義。

4、在施工前向操作者進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量交底。樣板施工前向操作者進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)、質(zhì)量交底，是做好樣板的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容包括樣板的名稱(chēng)、部位、使用的材料、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要領(lǐng)等，務(wù)必使操作者做到情況明，要求清。

5、組織質(zhì)量專(zhuān)檢人員評(píng)定質(zhì)量等級(jí)?！皹影濉笔┕ね戤吅?，現(xiàn)場(chǎng)施工項(xiàng)目部必須及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)“樣板”質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，一般在操作者自檢合格后分別由項(xiàng)目部、項(xiàng)經(jīng)部、公司質(zhì)量科等有關(guān)質(zhì)量員，項(xiàng)目經(jīng)理或工程師鑒定通過(guò)，有些外飾面、油漆、裝飾工程或由設(shè)計(jì)方或甲方指定的項(xiàng)目，應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)方及甲方參加鑒定，特殊項(xiàng)目，還要聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加，樣板一經(jīng)鑒定通過(guò)，就應(yīng)指導(dǎo)面上施工。

二、施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控管理

1、施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的作用與目的。施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有力的質(zhì)量監(jiān)控能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高，有利于降低工程成本。

2、施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的范圍及重點(diǎn)。在施工過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)控的范圍較廣，從設(shè)計(jì)圖紙、原材料到分部分項(xiàng)工程施工，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能被忽視，熟悉和掌握監(jiān)控的范圍及重點(diǎn)，有利于事前采取措施，使質(zhì)量處于預(yù)控狀態(tài)，在一般情況下質(zhì)量監(jiān)控的范圍及重點(diǎn)為：學(xué)習(xí)及會(huì)審設(shè)計(jì)圖紙是質(zhì)量監(jiān)控的首要環(huán)節(jié)；對(duì)原材料、半成品的質(zhì)量監(jiān)控是質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；抓分部、分項(xiàng)工程按規(guī)定規(guī)程施工是質(zhì)量監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)；關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)是質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的方法與手段。質(zhì)量監(jiān)控對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)一般有事前監(jiān)控、施工中監(jiān)控和分項(xiàng)完成的監(jiān)控。如對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、原材料、半成品、成品等的監(jiān)控，應(yīng)在有關(guān)分項(xiàng)施工前進(jìn)行，這樣能更好地實(shí)現(xiàn)事先控制。

對(duì)于在施工中容易產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，則應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)過(guò)程中的監(jiān)控，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)糾正，真正做到把質(zhì)量問(wèn)題消滅在施工過(guò)程中。有些分項(xiàng)工程雖然已經(jīng)完成，但離整體交工尚有一段時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品若不注意保護(hù)，則產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證，因此在這種情況下還應(yīng)實(shí)行監(jiān)控，直到交工為此，如地面面層、油漆、表糊等等，這些屬于分項(xiàng)完成后的監(jiān)控。

質(zhì)量監(jiān)控的方法與手段，隨著科學(xué)的發(fā)展必然會(huì)越來(lái)越完善，逐步走向系列化、科學(xué)化。然而當(dāng)前我們應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)的和現(xiàn)有技術(shù)、質(zhì)量管理方法，把它有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，達(dá)到監(jiān)控目的。在實(shí)踐中應(yīng)抓好下列幾項(xiàng)工作：技術(shù)復(fù)核，重點(diǎn)應(yīng)放在定位、引測(cè)標(biāo)高、軸線(xiàn)、各層標(biāo)高、成品、半成品的選用等方面；隱蔽工程驗(yàn)收是監(jiān)控的主要手段，凡屬隱蔽項(xiàng)目，必須進(jìn)行全數(shù)監(jiān)控，如地基驗(yàn)槽、樁基、鋼筋、地下混凝土、地下磚墻、防水層、平頂?shù)踅?、保溫層、暗埋、管線(xiàn)、電纜、下水道等。隱蔽工程驗(yàn)收應(yīng)按有關(guān)規(guī)程進(jìn)行；材料試驗(yàn)，對(duì)鋼材、水泥、防水材料，除應(yīng)檢查出廠合格證外，尚須按規(guī)定抽樣檢驗(yàn)。磚可檢查出廠合格證或試驗(yàn)報(bào)告，其它一般材料檢查出廠合格證；隨機(jī)檢查，它靈活，不受時(shí)間條件限制，容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早，整改方便，提檢頻率也不受限制，是監(jiān)控的一個(gè)有力手段；試水、通球檢驗(yàn)，此項(xiàng)檢驗(yàn)直接關(guān)系到使用功能，必須認(rèn)真按規(guī)程操作嚴(yán)格把關(guān)；班組自檢，班組自檢是保證質(zhì)量的根本，只有每個(gè)操作者在操作過(guò)程中認(rèn)真自檢，認(rèn)真把關(guān)，質(zhì)量才算有了扎實(shí)基礎(chǔ)，因此要牢牢抓住，不應(yīng)忽視；設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)，質(zhì)量管理點(diǎn)可用于多種環(huán)節(jié)，如推廣新技術(shù)、質(zhì)量難點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，要求達(dá)到高質(zhì)量的分項(xiàng)等等，在質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)上設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)，采取事前控制，往往能收到事半功倍的效果。有時(shí)看來(lái)是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，但由于事前采取了措施，設(shè)置了質(zhì)量管理點(diǎn)，問(wèn)題就迎刃而解，因此，設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)是質(zhì)量監(jiān)控的一個(gè)有力手段。

三、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)管理

1、檢查要細(xì)、面要廣是正確評(píng)定質(zhì)量的基礎(chǔ)。在質(zhì)量評(píng)定中檢查要細(xì)致，覆蓋面要廣，這是作出正確評(píng)定的基礎(chǔ)。“細(xì)”就是要逐項(xiàng)對(duì)照檢查，不能抓一頭丟一頭，或是走馬觀花，不求深入；“面要廣”就是不能見(jiàn)一當(dāng)十，檢查覆蓋面要大。在班組操作時(shí)必須全數(shù)檢查，質(zhì)量部門(mén)檢查時(shí)抽查面要大，不應(yīng)低于評(píng)定辦法的規(guī)定，否則評(píng)定的結(jié)果會(huì)缺乏代表性。例如在檢查室內(nèi)抹灰時(shí)，只查大間不查小間，只看大間陰陽(yáng)角，不看小間管道后面陰陽(yáng)角是否順直；只查墻面平整，不查空鼓等是不細(xì)的表現(xiàn)；在多單元工房檢查時(shí)，在一個(gè)單元的少數(shù)樓層檢查幾間內(nèi)抹灰后就對(duì)整個(gè)工程的內(nèi)墻抹灰評(píng)定質(zhì)量等級(jí)，這樣顯然檢查面不廣，評(píng)定的質(zhì)量等級(jí)就依據(jù)不足。

2、抓住分項(xiàng)評(píng)定是做好單位工程質(zhì)量評(píng)定的關(guān)鍵。分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定是分部工程質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)，而分部工程質(zhì)量評(píng)定又是單位工程質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)，所以分項(xiàng)質(zhì)量不能認(rèn)為他是個(gè)局部，不礙大局，應(yīng)該看到他能牽動(dòng)全局，所以分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定是做好單位工程質(zhì)量評(píng)定的關(guān)鍵。

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篇10

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，制造業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的支柱性產(chǎn)業(yè)，其地位逐年攀升，特別是隨著制造業(yè)的升級(jí)，制造企業(yè)的發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活提供了各種豐富的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性設(shè)備，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不可或缺的一個(gè)行業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和制造產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)，我國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)逐漸形成產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的全新格局，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日益穩(wěn)固。為了能夠進(jìn)一步保證我國(guó)制造業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，對(duì)處于制造企業(yè)的上下游企業(yè)應(yīng)給予高度關(guān)注和重視，站在供應(yīng)鏈角度實(shí)現(xiàn)成本的精細(xì)化管理、制定嚴(yán)格的成本管理制度、梳理并改進(jìn)成本管理流程，有效地降低處于價(jià)值鏈的各企業(yè)的成本，為充分發(fā)揮制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益創(chuàng)造條件。為了有效降低處于價(jià)值鏈各企業(yè)的成本，各制造企業(yè)必須針對(duì)自身的實(shí)際情況設(shè)計(jì)真正符合制造企業(yè)的成本管理理念、成本管理方法。如：有的制造企業(yè)的產(chǎn)品成本中蘊(yùn)含著一定的知識(shí)成本、信息成本，而這些成本經(jīng)常被忽視；還有的制造企業(yè)中蘊(yùn)含著較高的研發(fā)成本，因此必須對(duì)制造企業(yè)的產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行有效管理，從而通過(guò)有效降低成本的方式來(lái)重新構(gòu)筑產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、價(jià)值鏈與成本管理理論概述

1. 價(jià)值鏈理論

企業(yè)的價(jià)值鏈主要是由企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)、利潤(rùn)創(chuàng)造過(guò)程構(gòu)成的。價(jià)值活動(dòng)主要是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行各種技術(shù)、物質(zhì)界限劃分的相關(guān)活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)，將獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的普遍認(rèn)可。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者與專(zhuān)家通過(guò)研究后就價(jià)值鏈的基本內(nèi)涵基本達(dá)成一致意見(jiàn)。他們認(rèn)為：價(jià)值鏈可以分為企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、行業(yè)縱向價(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手橫向價(jià)值鏈。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈主要是指產(chǎn)品在企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)渡時(shí)期，而產(chǎn)成品為企業(yè)獲得的價(jià)值總和。該價(jià)值鏈?zhǔn)怯珊芏鄠€(gè)相互之間存在著密切聯(lián)系、非獨(dú)立的單元價(jià)值鏈構(gòu)成的，并且伴隨著成本的消耗而產(chǎn)生價(jià)值增值。通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈這一過(guò)程的解剖與分析后，企業(yè)根據(jù)自身的未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，重新調(diào)整或者重新構(gòu)建價(jià)值鏈，從而實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)生產(chǎn)成本、運(yùn)營(yíng)成本的目的，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益奠定基礎(chǔ)。行業(yè)縱向價(jià)值鏈主要是指涉及企業(yè)、供應(yīng)商、客戶(hù)三個(gè)主體并充分反映各主體之間的密切聯(lián)系的一種價(jià)值關(guān)系。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的巨變和快速發(fā)展，企業(yè)的管理者們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到價(jià)值鏈管理對(duì)于促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展所起的積極作用。從本質(zhì)上看，價(jià)值鏈管理主要就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值增值、創(chuàng)造更多的利益。因此，企業(yè)的管理者必須站在整個(gè)行業(yè)發(fā)展的高度，進(jìn)一步了解和明確企業(yè)的上下游企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品服務(wù)方面的基本特性，從而實(shí)現(xiàn)與上下游企業(yè)之間的有效、良好溝通協(xié)作，最終提高在整個(gè)行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)與上下游企業(yè)之間的良好合作不僅能夠改善和控制企業(yè)的材料采購(gòu)成本，更能夠拓寬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。最后有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手橫向價(jià)值鏈。不論企業(yè)身處哪一行業(yè)，企業(yè)在同行業(yè)中都不是唯一的，也不可能形成絕對(duì)的壟斷地位。在同一行業(yè)中還會(huì)包含其他生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)，也有其他企業(yè)提供同樣的服務(wù)業(yè)務(wù)，這就在企業(yè)與其他企業(yè)之間形成了一種激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的剖析后，企業(yè)能夠?qū)ψ陨泶嬖诘男袠I(yè)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行正確的、科學(xué)的評(píng)估與分析。對(duì)于處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)要學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的企業(yè)要合理規(guī)避他們的缺陷。通過(guò)分析與探索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手橫向價(jià)值鏈，企業(yè)可以對(duì)自身的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行差異化調(diào)整，揚(yáng)長(zhǎng)避短形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的，一旦企業(yè)的環(huán)境發(fā)生變化，所處的橫向價(jià)值鏈也會(huì)隨之而變。因此，企業(yè)只有對(duì)橫向價(jià)值鏈進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的跟蹤與分析才能真正準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在價(jià)值鏈中的真??信息。

2. 成本管理

在管理學(xué)理論基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)資源的消耗總量進(jìn)行預(yù)算、控制、管理的過(guò)程就是企業(yè)的成本管理過(guò)程。就目前理論界對(duì)成本管理的研究現(xiàn)狀來(lái)看，并未形成一個(gè)統(tǒng)一的內(nèi)涵。我國(guó)關(guān)于成本管理的主流學(xué)派的定義為：在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間，通過(guò)一系列與成本控制相關(guān)的科學(xué)的管控措施的實(shí)施。成本管理的主要目標(biāo)就是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上努力挖掘和探索企業(yè)降低成本的方法，盡量減少在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的不必要消耗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。就目前的整體狀況來(lái)看，成本管理對(duì)于企業(yè)的管理有著重要的影響作用。成本核算過(guò)程中，企業(yè)的工作人員能夠正確了解經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的相關(guān)成本因素，并以此為契機(jī)實(shí)現(xiàn)有效的成本決策與控制。

二、價(jià)值鏈成本管理模式的應(yīng)用價(jià)值

1. 促進(jìn)現(xiàn)代成本管理體系的建立和完善

近年來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展，信息時(shí)代與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，在信息技術(shù)的支撐下，各種高新技術(shù)不斷更新?lián)Q代，從而導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變。在各種先進(jìn)技術(shù)的支撐下，各種產(chǎn)品推陳出新的速度加快，產(chǎn)品的生命周期不斷縮減，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是處于白熱化的階段。面對(duì)這樣的大背景，現(xiàn)代企業(yè)傳統(tǒng)的成本管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的要求，必須盡快樹(shù)立全新的現(xiàn)代化的成本管理理念，將成本管理活動(dòng)上升到一個(gè)全新的戰(zhàn)略發(fā)展高度。完善的現(xiàn)代成本管理體系為企業(yè)的多目標(biāo)決策提供了完善的成本信息。對(duì)處于價(jià)值鏈基礎(chǔ)上的成本管理模式進(jìn)行廣泛應(yīng)用與研究徹底摒棄了傳統(tǒng)的、僅局限于企業(yè)自身內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)的框架，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部整個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)的完美融合，幫助企業(yè)能夠從不同的層面和角度努力探尋降低成本、創(chuàng)造價(jià)值、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑，這不僅滿(mǎn)足了企業(yè)不同目標(biāo)決策的要求，更為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了決策信息支撐。因此，價(jià)值鏈基礎(chǔ)上的成本管理模式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)成本管理體系的完善與進(jìn)一步發(fā)展。

2. 增加價(jià)值鏈合作伙伴之間的信任與合作，降低價(jià)值鏈總成本

隨著微利時(shí)代的到來(lái)，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化的今天，任何企業(yè)都會(huì)面臨各方面的壓力，如：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提升、產(chǎn)品成本的有效降低需求、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的改善等。面對(duì)這些來(lái)自各方面的壓力，只憑借企業(yè)的一己之力是很難適應(yīng)的，必須建立一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，才能真正實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短的方式，并實(shí)現(xiàn)一種跨組織的集成管理模式，從而實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的創(chuàng)造。處于價(jià)值鏈中的每一個(gè)成員組織之間的關(guān)系是一種相互信任的、良好的合作關(guān)系。在這種關(guān)系的基礎(chǔ)上，各成員企業(yè)組織之間共同努力探尋降低產(chǎn)品成本的方案，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的需求供應(yīng)和相互支持共贏。簡(jiǎn)單而言，就是處于價(jià)值鏈中的各企業(yè)通過(guò)對(duì)不同節(jié)點(diǎn)價(jià)值活動(dòng)的整合，大大提升了價(jià)值鏈的反應(yīng)效率，降低了整體有關(guān)價(jià)值鏈的總成本。

3. 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力

價(jià)值鏈將供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售商等進(jìn)行了密切的聯(lián)系與結(jié)合，并在這三者之間構(gòu)成了一個(gè)能夠融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)體系。這一完整的網(wǎng)絡(luò)體系大大促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品信息流通速度的提升，促進(jìn)了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，促進(jìn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)環(huán)境變化的反應(yīng)速度的提升，降低了市場(chǎng)和社會(huì)的平均庫(kù)存量。同時(shí)，這一完整的網(wǎng)絡(luò)體系通過(guò)與價(jià)值聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作使得市場(chǎng)信息資源得以高度共享，為行業(yè)內(nèi)部規(guī)模效應(yīng)的形成奠定了基礎(chǔ)，使企業(yè)內(nèi)部存在的資源配置問(wèn)題得到良好的優(yōu)化，從而全面提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 增強(qiáng)企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力

如前所述，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈的分析后發(fā)現(xiàn)，通過(guò)價(jià)值鏈的構(gòu)建企業(yè)能夠形成采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等不同環(huán)節(jié)的橫向、縱向資源的整合與調(diào)配，同時(shí)，還能夠使企業(yè)的上下游與企業(yè)之間避免出現(xiàn)技術(shù)、融資、資金等方面影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)之間向著聯(lián)合發(fā)展的道路前進(jìn)。這種聯(lián)合發(fā)展的模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)的共同保護(hù)，進(jìn)一步優(yōu)化并改善了企業(yè)的生存環(huán)境?；趦r(jià)值鏈基礎(chǔ)上的成本管理模式對(duì)于企業(yè)而言是一種多元化的、全面的、科學(xué)化的、更深層次的管理模式，它大大拓寬了企業(yè)的成本降低空間，有效降低了企業(yè)的成本，并將這一降低的成本直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤(rùn)?？梢?jiàn)，在降低成本的同時(shí)不僅提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更為企業(yè)盡快適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三、價(jià)值鏈理論下企業(yè)成本管理模式的構(gòu)建

1. 價(jià)值鏈成本管理的框架

價(jià)值鏈成本管理是一種戰(zhàn)略管理的模式，它能夠幫助管理者對(duì)價(jià)值鏈上所有的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行識(shí)別、分析，從而有效區(qū)分和定義增值活動(dòng)與非增值活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)成本的目標(biāo)。同時(shí)，指引和處理好企業(yè)同上下游企業(yè)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系，進(jìn)一步明確企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在實(shí)施價(jià)值鏈成本管理時(shí)應(yīng)首先樹(shù)立價(jià)值成本管理的新理念，再正確識(shí)別企業(yè)的價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的全面綜合分析，對(duì)增值活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和加強(qiáng)，對(duì)非增值活動(dòng)進(jìn)行控制和有效降低甚至去除，從而達(dá)到價(jià)值鏈成本管理的最終目的，即企業(yè)增值最大化和價(jià)值最大化。

2. 利用各種成本信息構(gòu)建價(jià)值鏈

價(jià)值鏈成本管理所考察的對(duì)象包含：資金的流動(dòng)、信息流、商流、物流等組合而成的大的集合體。通過(guò)不同的空間和維度構(gòu)建價(jià)值鏈中的成本信息。通過(guò)綜合分析內(nèi)外價(jià)值鏈，記錄和建立各個(gè)價(jià)值鏈流程及相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確其中關(guān)鍵角色及其相關(guān)業(yè)務(wù)職責(zé)，從而明確價(jià)值鏈成本管理中的關(guān)鍵的成本要素和有關(guān)成本信息，對(duì)其進(jìn)行分析控制。

3. 利用成本信息優(yōu)化價(jià)值鏈

價(jià)值鏈基礎(chǔ)上的企業(yè)成本管理模式主要是將價(jià)值鏈理論成本管理理論進(jìn)行了有機(jī)融合后形成的、在價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)上對(duì)成本管理模式的一種優(yōu)化、完善。不同管理方法與工具的支撐，在對(duì)價(jià)值鏈與價(jià)值鏈聯(lián)盟商中不同成本信息的分析與利用下，使得價(jià)值鏈中的不同環(huán)節(jié)中的增值作業(yè)不斷增強(qiáng)，消除了那些不能夠增值的作業(yè)，降低了價(jià)值鏈的總體成本，從而創(chuàng)造了再次進(jìn)行改進(jìn)和構(gòu)建新的價(jià)值鏈管理的機(jī)會(huì)。最終使得企業(yè)的信息流、物流、資金流、商業(yè)流等得到高速運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)成本的全過(guò)程、動(dòng)態(tài)化的控制與管理，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展獲得了更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值聯(lián)盟的價(jià)值最大化增值奠定了基礎(chǔ)。

4. 引入信息系統(tǒng)

現(xiàn)代企業(yè)的信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)施成本管理與控制的必不可少的基本環(huán)節(jié)。在信息系統(tǒng)的構(gòu)建方面，企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)完成，科學(xué)而合理地選擇適合的模式。在整體性原則的約束下實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，同時(shí)還必須注意系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)中各種信息之間的相互聯(lián)系，避免“信息孤島”的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)信息不全面、不及時(shí)、不可靠、不真實(shí)的問(wèn)題。不斷完善信息系統(tǒng)的構(gòu)筑才能為企業(yè)成本管理與控制提供高價(jià)值信息和保障。

5. 從外部?jī)r(jià)值鏈開(kāi)展企業(yè)成本管理

企業(yè)的縱向與橫向價(jià)值鏈又稱(chēng)之為外部?jī)r(jià)值鏈，構(gòu)建并優(yōu)化企業(yè)的外部?jī)r(jià)值鏈主要就是為了增強(qiáng)行業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程能力。對(duì)于企業(yè)而言，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程能力不僅需要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化和改良，還必須加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商之間的合作關(guān)系，一旦客?秈岢魴棖螅?企業(yè)就能夠在第一時(shí)間迅速做出反應(yīng)，從而進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、同供應(yīng)商與銷(xiāo)售商之間的密切協(xié)同聯(lián)系。例如：企業(yè)可以同其他企業(yè)形成企業(yè)戰(zhàn)略同盟，這種戰(zhàn)略同盟能夠有效擴(kuò)展延伸價(jià)值鏈的范圍，通過(guò)充分協(xié)作為企業(yè)創(chuàng)造出更高的價(jià)值；企業(yè)可以同上下游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行良好合作，甚至可以同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立良性戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而為提升企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造力奠定基礎(chǔ)。

6. 基于內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈開(kāi)展企業(yè)成本管理

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈主要是對(duì)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)有關(guān)成本進(jìn)行控制，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上努力探尋價(jià)值鏈上哪些屬于不能帶來(lái)增值的作業(yè)，哪些屬于與成本不相匹配的作業(yè)，并采取有效的方法進(jìn)行改善，從而降低企業(yè)的成本，提升價(jià)值創(chuàng)造。

四、企業(yè)價(jià)值鏈成本管理模式的保障措施

1. 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

一般而言，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要是根據(jù)各不相同的職能部門(mén)的需要來(lái)設(shè)計(jì)制定的。這是一種立體式的組織結(jié)構(gòu)管理模式。但是，這種立體式的組織結(jié)構(gòu)很容易形成一種個(gè)人本位主義的思想，各部門(mén)之間沒(méi)有合作、缺乏相互協(xié)調(diào)，這對(duì)企業(yè)未來(lái)在市場(chǎng)上拓展業(yè)務(wù)并不利，更不利于根據(jù)不同的顧客需求進(jìn)行組織分工，還不利于企業(yè)盡快適應(yīng)紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。可見(jiàn)，要想保證企業(yè)能夠盡快適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、適應(yīng)不同客戶(hù)的個(gè)性化需求，就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上構(gòu)建一種扁平化的、動(dòng)態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)，并充分發(fā)揮這種組織結(jié)構(gòu)的柔韌性、靈活性，實(shí)現(xiàn)各種信息在企業(yè)內(nèi)部的快速傳遞。目前，國(guó)內(nèi)外諸多大型企業(yè)為了保證企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的實(shí)現(xiàn)，紛紛對(duì)自身的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化。

2. 再造作業(yè)流程

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的主要內(nèi)容是與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的價(jià)值活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)外部?jī)r(jià)值鏈管理的要求，結(jié)合考慮自身內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的特點(diǎn)，重新審視企業(yè)原有的價(jià)值鏈，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。例如：如果企業(yè)在某一作業(yè)流程中存在效率低下的問(wèn)題，那么必須對(duì)該作業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與調(diào)整，記錄和建立與該作業(yè)流程相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確其中關(guān)鍵角色及其相關(guān)業(yè)務(wù)職責(zé)，從而明確價(jià)值鏈成本管理中的關(guān)鍵的成本要素和有關(guān)成本信息，并對(duì)其進(jìn)行分析控制，進(jìn)而改變?cè)械牧鞒膛c工作環(huán)節(jié)，從而形成全新的企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系，提升效率，以此來(lái)減少浪費(fèi)，充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

3. 保證實(shí)施，制定制度，施行考核并構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

基于價(jià)值鏈的成本管理模式不可避免地會(huì)使價(jià)值鏈上的不同成員組織在傳統(tǒng)管理中為了追求自身利益的最大化而矛盾叢生。長(zhǎng)此下去，這些組織成員之間必定形成一種懈怠的消極心態(tài)。如果這種消極心態(tài)不能及時(shí)改進(jìn)，必將導(dǎo)致整個(gè)價(jià)值鏈的坍塌乃至崩潰。因此，在實(shí)施價(jià)值鏈成本管理模式時(shí)，必須充分利用價(jià)值鏈的巨大優(yōu)勢(shì)，在完善的獎(jiǎng)懲措施保障下，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)整體利益的最大化奠定基礎(chǔ)。為了保證管理模式的有效實(shí)施，企業(yè)必須制定相對(duì)固定標(biāo)準(zhǔn)并成文的制度和流程，明確職責(zé)；并定期分析及考核有關(guān)成員的關(guān)鍵業(yè)績(jī)；配合恰??的、適度的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)成員或員工的工作熱情、挖掘其工作潛能和創(chuàng)造性。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己所處的行業(yè)特點(diǎn)、實(shí)際情況運(yùn)用科學(xué)的、公正的、公平的激勵(lì)方式，實(shí)現(xiàn)不同層次的激勵(lì)機(jī)制。如：物質(zhì)激勵(lì)、價(jià)格激勵(lì)等多種激勵(lì)方式的融合，再配合相應(yīng)的懲罰措施，達(dá)到價(jià)值鏈成本管理的施行效果，杜絕人為因素對(duì)管理措施的削弱，完成管理的既定目的。這樣就能正確引導(dǎo)和激發(fā)企業(yè)的員工、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商的工作積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)三方共贏。跟進(jìn)以定期的反饋信息收集，對(duì)現(xiàn)有的管理模式持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)，配合企業(yè)環(huán)境的變化，以期達(dá)到管理的最優(yōu)化。

4. 優(yōu)化信息技術(shù)

現(xiàn)代信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已逐漸應(yīng)用到企業(yè)管理中?，F(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，通過(guò)加大和完善信息系統(tǒng)等方式實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代、云時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)大戰(zhàn)略步驟的規(guī)范化、科學(xué)化處理，使財(cái)務(wù)流程系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更為標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、流程化的發(fā)展。