導(dǎo)語：如何才能寫好一篇房貸工作措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞 : 采煤；防水；技術(shù)；措施；工作面；帶壓開采；

中圖分類號： F407.21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

引言

某煤礦處于復(fù)雜的升降帶中, 構(gòu)造極為復(fù)雜, 褶曲和斷層發(fā)育。目前主要開采二疊系組的 2#煤層, 自 1993 年以來,四下深部采區(qū)先后在 12418、12421、12422、12423、12424、12425、12426 等工作面發(fā)生底板突水, 突水標(biāo)高均在- 380 線以下, 各工作面突水后最大涌水量分別為: 180、120、150、90、170、120、180m3/ h, 對礦井安全生產(chǎn)造成較大威脅。

一、采煤工作面帶壓開采的主要技術(shù)問題

自上世紀(jì) 70年代邯鄲王鳳礦 1830工作面首次成功進(jìn)行了帶壓開采試驗(yàn)以來, 各大水礦區(qū)已普遍采用該項(xiàng)技術(shù), 解放了大量受水威脅的煤炭資源,但帶壓開采中存在的一些技術(shù)問題仍是不容忽視，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

( 1) 適用條件

一般認(rèn)為, 帶壓開采的適用條件包括: 開采煤層底板以下有一定的隔水層厚度, 厚度愈大防護(hù)作用愈強(qiáng); 隔水層的巖性組合有利于抗衡水壓; 采場構(gòu)造相對簡單, 無直接貫通含水層的通道。但這些條件均是定性的而非定量的,實(shí)踐中難以操作。

( 2) 安全標(biāo)準(zhǔn)

帶壓開采的安全評價工作首先從預(yù)評估做起, 即依照突水系數(shù)法從宏觀上評價帶壓開采的可行性, 但具體采場而言, 其帶壓開采的綜合安全性評價量化標(biāo)準(zhǔn)尚難掌握。

( 3) 開采下限

與水體 ( 或含水層 ) 下采煤確定開采上限一樣, 確定帶壓安全開采下限是下組煤開發(fā)必須面對的課題。

二、帶壓開采防水措施分析

面對下組煤開采中高承壓地下水的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),必須改變消極、被動的防治水技術(shù)路線, 確立積極、主動的防治水技術(shù)思路。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐, 綜合下組煤試采礦井地質(zhì)、水文地質(zhì)條件以及帶壓開采條件和受水害威脅程度, 確定采用的防治水技術(shù)路線應(yīng)為: 綜合勘探, 查清條件; 預(yù)測預(yù)報(bào), 先探后掘; 注漿改造, 先治后采; 全程監(jiān)控,全面設(shè)防。

1、 水文地質(zhì)條件勘察

在研究和分析現(xiàn)有礦井水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)上,有針對性的對影響下組煤開采的薄層灰?guī)r及奧灰含水層進(jìn)行專門水文地質(zhì)勘探試驗(yàn), 取得對其水文地質(zhì)條件更深、更全面的認(rèn)識, 是做好下組煤試采,有效避免突水災(zāi)害的前提條件。水文地質(zhì)補(bǔ)充勘探包括水文地質(zhì)鉆探、水文地質(zhì)物探和水文地質(zhì)試驗(yàn)。應(yīng)盡可能地創(chuàng)造條件, 安排井下放水試驗(yàn), 為了充分利用信息資源, 應(yīng)建立下組煤開采水患診斷數(shù)字化平臺, 對礦井水文地質(zhì)條件和主采煤層的充水條件做出綜合分析和評價, 對目的含水層進(jìn)行分區(qū)、分帶。應(yīng)盡可能地采用數(shù)值模擬方法和最優(yōu)化理論研究采礦條件下地下水系統(tǒng)狀態(tài), 并進(jìn)行有效的調(diào)控和管理, 探討疏供結(jié)合方法解決安全采煤和礦區(qū)工農(nóng)業(yè)用水之間矛盾的可行性。

2、 采場綜合探查

下組煤開采防探水工作貫穿于整個開采過程,采取的方式必須地面與井下相結(jié)合, 鉆探與物探相結(jié)合, 探查與治理相結(jié)合。一般采用井上、下立體綜合勘探手段, 堅(jiān)持 井下為主, 地面為輔, 物探為主, 鉆探為輔, 物探先行, 鉆探驗(yàn)證 的勘探原則。物探方法的選擇主要考慮對 探查體識別與定位 的 敏感性 。探查實(shí)施要分階段有重點(diǎn)進(jìn)行, 各個階段的具體任務(wù)各有側(cè)重。

( 1) 開掘前階段。 主要利用地面三維地震勘探及電法勘探, 查明煤層基本賦存形態(tài)和構(gòu)造特征、含水層的富水區(qū)域或集中逕流帶, 探查斷層、巖溶陷落柱的分布及其含導(dǎo)水性, 圈定可疑區(qū)。地面探查的目的是通過科學(xué)的物探方法進(jìn)行普查, 科學(xué)找 疑 , 為采掘工程布置及采掘過程中進(jìn)一步的防探水工作提供依據(jù)。

( 2) 巷道掘進(jìn)階段。本階段防治水工作的重點(diǎn)是采取超前綜合探測措施, 先探后掘。對掘進(jìn)前方及其兩幫附近有無斷層及導(dǎo)水構(gòu)造進(jìn)行重點(diǎn)探測。具體探測方法一般利用直流電法、瞬變電磁法進(jìn)行超前探測, 兩幫側(cè)、前方利用底板超前鉆探進(jìn)行探測。本階段工作的重點(diǎn)是有掘必探, 對井上、下物探查出的異常區(qū) 、 可疑區(qū) 利用鉆探重點(diǎn)查明。

( 3) 工作面回采前階段。利用無線電坑透儀對工作面內(nèi)部進(jìn)行探測, 確定工作面內(nèi)部構(gòu)造。利用音頻電透視、瞬變電磁探測工作面內(nèi)部及其底板隔水層富水性及隱伏含水構(gòu)造, 并結(jié)合直流電測深對底板探測的成果, 研究確定奧灰水、本灰水原始導(dǎo)高。通過對以上探測成果的綜合研究, 提出對工作面底板構(gòu)造及其富水性的評價, 并圈定出可能發(fā)生的突水危險(xiǎn)區(qū)。

3、充分利用隔水層的天然阻水條件帶壓開采

帶壓開采就是利用隔水層的有利條件, 在不疏降或少疏降 (水壓 )、不改造或局部改造 ( 含水層 )、不加固或局部加固 (隔水層 ) 的情況下達(dá)到安全采煤的目的。為了充分發(fā)揮隔水層的阻水能力, 需要對其阻水抗壓的性能做出評價, 不但要評價其數(shù)量大小, 而且應(yīng)當(dāng)評價其可靠性 ( 應(yīng)用可靠性工程學(xué)的方法 ), 從而得出巖體阻水抗壓能力的安全儲備系數(shù)。在這里, 阻水系數(shù)或帶壓系數(shù)是其主要的評價指標(biāo)之一。通過在部分礦區(qū)開展的阻水能力測試工作, 可以發(fā)現(xiàn)如下規(guī)律:

( 1) 隔水層在下覆承壓含水層一定水壓作用下, 不僅具有滲透性, 而且也具有阻水性。湖南橋頭河煤礦鄧子山井在 - 190m 水平帶壓試采受茅口灰?guī)r巖溶水威脅的煤層時, 其突水系數(shù)出現(xiàn)小于零的情況 (即從理論計(jì)算表明, 隔水層的阻水抗壓能力幾乎沒有 ), 但該礦絕大部分采區(qū)并沒有發(fā)生突水事故。

( 2) 評價一個采區(qū)或工作面是否可以帶壓開采的直接依據(jù)是帶壓系數(shù), 即底板隔水層到底能夠削減多少水頭壓力而定, 這是使用突水系數(shù)所不能解決的問題。帶壓系數(shù)通過現(xiàn)場原位測試才有代表性, 如果現(xiàn)場不具備測試條件, 近似地可以在室內(nèi)抗?jié)B試驗(yàn) (在三軸抗?jié)B儀上完成 ) 的基礎(chǔ)上, 探討室內(nèi)、外試驗(yàn)結(jié)果之間在數(shù)量上的對應(yīng)關(guān)系, 為帶壓開采提供依據(jù)。

4、 將采礦對隔水巖體的擾動效應(yīng)降至最低

采礦活動是突水的觸發(fā)因素, 絕大多數(shù)采面底板突水與采動礦壓作用關(guān)系極為密切, 選用合適的采煤方法及工作面尺寸一直是采礦工程界試驗(yàn)和探索的課題。研究和探討下組煤開采過程中底板破壞規(guī)律及底板破壞深度對于底板的突水預(yù)測和奧灰水防治具有重要的意義。多年來, 通過底板鉆孔注水試驗(yàn), 底板水壓、水溫、應(yīng)力、應(yīng)變自動動態(tài)監(jiān)測及計(jì)算機(jī)模擬手段, 針對不同采煤方法、不同開采規(guī)模 (不同采寬 )、不同開采條件 (走向、傾向及孤島工作面 ) 工作面的采動底板破壞規(guī)律及強(qiáng)度進(jìn)行了一系列的探測和研究, 掌握了影響底板破壞的相關(guān)因素以及底板巖層應(yīng)力分布規(guī)律和底板移動破壞特征, 進(jìn)而提出減少或避免底板突水的開采方法及合理的開采參數(shù), 比如不同隔水層及承壓條件下的長壁開采、短壁開采、條帶開采、充填開采等采煤方法的選擇及其采寬的確定方法。

5、改造充水條件, 達(dá)到削弱和固本的雙重目的

從廣義上講, 在帶壓開采的技術(shù)實(shí)踐中, 改造包括 2層含義: 一是對煤層底板隔水層的加固, 主要是裂隙水的置換、裂隙的充填、水壓的削減等;二是對直接充水含水層的改造, 即變強(qiáng)含水層為弱含水層, 或者在理想狀態(tài)下變強(qiáng)含水層為相對隔水層。上述所謂改造是通過注漿工程實(shí)現(xiàn)的, 在帶壓開采中, 另一類對突水條件的改造就是疏放技術(shù)。薄層灰?guī)r大面積注漿改造技術(shù)和目的含水層的有控疏放技術(shù)構(gòu)成改造突水條件的兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。此外, 對工作面及其周邊隱伏導(dǎo)水陷落柱的預(yù)注漿改造也屬于此范疇。近年來, 此類問題也多有涉及,如河北邢臺東龐礦 2903 工作面導(dǎo)水 陷落柱、太原東山煤礦51520工作面陷落柱、峰峰集團(tuán)梧桐莊煤礦北翼總回風(fēng)巷導(dǎo)水陷落柱治理等。

“利用、適應(yīng)、改造”相結(jié)合的主動的防治水技術(shù)思路正是地質(zhì)工程學(xué)方法的具體體現(xiàn)。 利用 即從巖體穩(wěn)定性角度上講就是利用其自穩(wěn)能力的一種體現(xiàn); 適應(yīng) 正是貫穿著地質(zhì)工程及地質(zhì)災(zāi)害防治中的 繞避原則 、礦壓控制上的 讓壓原則 、巖體支護(hù)上的 先松后支原則；改造 是對地質(zhì)體薄弱部位進(jìn)行的改造, 即強(qiáng)化或加固, 疏水降壓或?qū)畬拥淖{改造本身就是按照工程需要對其含水性的一種弱化處理方法。

6、利用底板突水監(jiān)測預(yù)警技術(shù)進(jìn)行預(yù)測預(yù)報(bào)

引起煤層底板突水的因素是極其復(fù)雜的。多年來, 通過對煤層底板突水機(jī)理研究, 認(rèn)為影響煤層底板突水的基本因素可用若干物理、力學(xué)指標(biāo)來表征, 如底板應(yīng)力、應(yīng)變、地溫、孔隙水壓力等。這4項(xiàng)指標(biāo)參數(shù)能比較真實(shí)可靠地反映煤層底板突水現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展過程。底板原位測試具有地應(yīng)力普查和采前突水預(yù)測的特點(diǎn); 突水前兆實(shí)時監(jiān)測具有實(shí)時動態(tài)監(jiān)測的優(yōu)勢, 二者結(jié)合形成煤層底板突水預(yù)測預(yù)報(bào)配套技術(shù)。

在河北邢臺東龐礦 9103工作面及葛泉礦 1192工作面帶壓開采實(shí)踐中, 發(fā)揮了這兩套技術(shù)的綜合優(yōu)勢, 互為驗(yàn)證, 取長補(bǔ)短, 為回采工作的安全提供了全方位服務(wù), 取得了較好效果。

三、采煤工作面帶壓采煤工作發(fā)展方向

1、完善和發(fā)展帶壓開采安全評價技術(shù)體系

面對深部煤炭資源開采中帶壓開采評價技術(shù)的挑戰(zhàn), 應(yīng)在完善雙系數(shù) (突水系數(shù)和帶壓系數(shù) )技術(shù)基礎(chǔ)上, 在帶壓安全開采可靠性分析、底板隔水層阻水能力量化研究、三維地質(zhì)建模技術(shù)及其可視化、數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與突水規(guī)則知識獲取等方面, 發(fā)展帶壓開采安全評價技術(shù)。

2、帶壓條件分級

帶壓開采是在一定的礦井地質(zhì)和水文地質(zhì)條件下實(shí)現(xiàn)安全開采的防治水技術(shù), 為深化認(rèn)識并利用好這一技術(shù), 提出帶壓條件的概念, 即特定的隔水層結(jié)構(gòu)與含水層水壓相結(jié)合的工作面突水條件的統(tǒng)

稱, 初步分級如下:

(1) 帶壓條件優(yōu): 隔水層帶壓條件好, 不需要做任何工作, 即可直接進(jìn)行帶壓開采。

(2) 帶壓條件良: 隔水層帶壓條件較好, 但針對面內(nèi)局部構(gòu)造薄弱帶、隔水層變薄帶需要局部注漿加固。

(3) 帶壓條件中等: 面內(nèi)局部構(gòu)造薄弱帶點(diǎn)多面廣, 注漿加固工程有一定的規(guī)模。

(4) 帶壓條件差: 工作面邊界分布有落差較大的斷層, 斷層破碎帶有一定的寬度, 針對斷層影響帶需要單獨(dú)實(shí)施注漿工程; 或者含水層與主采煤層之間發(fā)育有穩(wěn)定連續(xù)的中間含水層, 需要對這一中間含水層實(shí)施注漿改造工程。在上述初步分級的基礎(chǔ)上, 還可以進(jìn)一步細(xì)化成帶壓條件綜合分級表, 根據(jù)某一具體礦井的水文地質(zhì)條件, 確定其所屬級別, 進(jìn)而安排相應(yīng)的防治水工程。

3、加強(qiáng)采場物探技術(shù)研究

物探技術(shù)和物探方法在帶壓開采中水文地質(zhì)條件探查方面的應(yīng)用由來已久, 并且已經(jīng)發(fā)揮和正在發(fā)揮著較大的作用, 尤其在巷道超前探測以及工作面內(nèi)部含、導(dǎo)水異常區(qū)探測方面。但是, 鑒于物探技術(shù)的可靠性、局限性, 今后要進(jìn)一步加強(qiáng)采場綜合探測技術(shù)研究。重點(diǎn)解決: 多方位超前物探探測技術(shù); 底板原始導(dǎo)高物探探測技術(shù); 隱伏陷落柱綜合探測技術(shù); 三維地震精細(xì)解釋技術(shù); 工作面內(nèi)部底板隱伏構(gòu)造及其含水性綜合探測技術(shù)等。

4、建立可靠的技術(shù)裝備保障系統(tǒng)

技術(shù)裝備支撐系統(tǒng)包括: 排水系統(tǒng)、鉆探注漿能力、綜合物探、水位遙測、水情水害監(jiān)測系統(tǒng)、水害預(yù)警系統(tǒng)、水化學(xué)實(shí)驗(yàn)室及水源快速判別系統(tǒng)、礦區(qū)水文地質(zhì)信息管理系統(tǒng)等, 是滿足礦區(qū)水文地質(zhì)保障體系運(yùn)行的硬件支撐。其中建立強(qiáng)大的抗災(zāi)排水系統(tǒng)、可靠的分組分區(qū)水閘門 (墻 )隔離系統(tǒng)是前提, 具備可靠的井上、下注漿系統(tǒng)和綜合物、鉆探能力是滿足防治水工作的基本條件。

5、建全完善的安全保障管理體系

礦井防治水工作是一項(xiàng)極其復(fù)雜的牽涉到多學(xué)科、多領(lǐng)域、多部門的系統(tǒng)工程, 必須嚴(yán)格管理,建立、健全完整的防治水管理體系。主要包括:防治水機(jī)構(gòu)的設(shè)置及相關(guān)責(zé)任制; 防治水工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化及程序化管理; 防治水工作綜合評價體系及應(yīng)急救援管理等。要根據(jù)確定的防治水技術(shù)路線, 從設(shè)計(jì)、評價、驗(yàn)收等方面制定嚴(yán)密的礦井防治水管理程序, 以確保礦井防治水安全保障體系的高效、安全運(yùn)行, 保障礦井的安全生產(chǎn)。

結(jié)束語

通過對采煤工作面帶壓開采進(jìn)行分析,根據(jù)存在的問題提出針對性的防治水措施,為礦井防治水工作提供參考依據(jù)。建議在礦建過程中加強(qiáng)資料收集工作,采用綜合手段查清礦井充水因素,對首采面進(jìn)行水害綜合評價,積累防治水工作經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)建高產(chǎn)高效礦井保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

[1]煤礦防治水綜合技術(shù)手冊[M].長春:吉林音像出版社,2003.

[2]鄭修平,等.鶴壁一礦下夾煤帶壓開采技術(shù)應(yīng)用分析[J].中州煤炭,2001,(1):8-9.

[3]靳德武, 董書寧, 劉其聲 帶 (水) 壓開采安全評價技術(shù)及其發(fā)展方向 [J], 煤田地質(zhì)與勘探, 2005 (S1)

[4]王秋明, 等 三維地質(zhì)建模技術(shù)及其在工程中的應(yīng)用 [J]人民長江, 2005, 36 (3)

[5]劉再斌, 等 邢臺礦區(qū)水文地質(zhì)安全保障體系探討 [J] 煤炭科學(xué)技術(shù), 2008 (4)

[6] 孫廣忠 加快中國鐵路建設(shè)的基礎(chǔ)理論及應(yīng)用技術(shù) [J] 鐵道工程學(xué)報(bào), 2009 ( 2)

篇2

2011年上半年，曲靖市會澤縣農(nóng)村信用聯(lián)社多措并舉，積極籌集資金，千方百計(jì)保證對“三農(nóng)”的信貸資金投入。1至5月，累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款5.75億元人民幣，其中：累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5.58億元人民幣，比年初凈增1.86億元人民幣，增長14.2％，為支持全縣備耕春耕生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

該縣農(nóng)信社牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，在支持備耕春耕生產(chǎn)工作中，以農(nóng)戶貸款為重點(diǎn)，突出“三個早”字，即：貸款需求早調(diào)查、信貸資金早籌措、支農(nóng)貸款早發(fā)放；確保“三個到位”，即：支農(nóng)工作措施到位、信貸服務(wù)人員到位、支農(nóng)資金落實(shí)到位；做到“三個滿足”，即：滿足農(nóng)戶貸款、滿足農(nóng)業(yè)貸款、滿足春耕備耕資金貸款。同時，全縣農(nóng)村信用社還大力開辦特色農(nóng)業(yè)貸款，結(jié)合全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，優(yōu)先支持農(nóng)戶發(fā)展烤煙、無公害蔬菜、優(yōu)質(zhì)水果等特色產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)貸一戶、促一戶發(fā)展，支持一村、帶動一方致富。同時，在全市首家開辦了移民信貸業(yè)務(wù)，支持庫區(qū)移民發(fā)展生產(chǎn)，改善生活，讓更多的農(nóng)民走上脫貧致富之路。

馬龍農(nóng)信社多策并舉支農(nóng)

曲靖市馬龍縣農(nóng)村信用社立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，拓寬信貸領(lǐng)域，盡心盡力抓好信貸支農(nóng)服務(wù)工作，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。一是推出“恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園”貸款。對上年受災(zāi)嚴(yán)重的農(nóng)戶，給予利率優(yōu)惠，加大支農(nóng)服務(wù)力度，先后發(fā)放抗旱救災(zāi)貸款12605戶，金額16574萬元人民幣；發(fā)放抗洪救災(zāi)貸款783戶，金額6.721萬元人民幣，為災(zāi)區(qū)人民群眾讓利200余萬元人民幣；二是積極發(fā)放“貸免扶補(bǔ)”創(chuàng)業(yè)小額貸款?？h聯(lián)社積極配合縣團(tuán)委、縣婦聯(lián)、社會保障等部門建立聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，把貸前調(diào)查與前期推薦工作結(jié)合起來，主動協(xié)調(diào)開辦“貸免扶補(bǔ)”創(chuàng)業(yè)小額貸款，創(chuàng)新推出黨員“雙扶雙貸”紅色信貸，累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)小額貸款477戶，金額達(dá)2385萬元人民幣；發(fā)放紅色信貸147戶，金額650萬元人民幣，受到省、市委組織部的充分肯定和好評；三是認(rèn)真發(fā)放扶貧貼息貸款。為進(jìn)一步支持“三農(nóng)”發(fā)展，縣聯(lián)社與縣扶貧辦、縣財(cái)政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門協(xié)調(diào)配合，發(fā)放扶貧貼息貸款370戶，金額1850萬元人民幣，有效支持馬龍縣種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展；四是支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)。為做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，縣聯(lián)社高度重視，積極開展下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作，先后發(fā)放下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款1291筆，金額2386萬元人民幣，幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)辦各類企業(yè)11家，個體工商戶521戶，安置和分流下崗失業(yè)人員3571人，累計(jì)讓利100余萬元人民幣，確保馬龍縣再就業(yè)工作取得巨大成效；五是積極開展業(yè)務(wù)惠農(nóng)便農(nóng)。全縣農(nóng)村信用社通過開辦代收代付款項(xiàng)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)增加中間業(yè)務(wù)收入，尤其是通過辦理“安貸保”等業(yè)務(wù)，不僅增加了中間業(yè)務(wù)收入，分散了貸款戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，而且起到了為政府分憂的良好效果；六是努力拓展銀行卡業(yè)務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)與廣大農(nóng)民群眾的聯(lián)系，全面推廣發(fā)行金碧惠農(nóng)卡，簡化貸款手續(xù)，加大支農(nóng)投入，為農(nóng)戶提供便利快捷的金融服務(wù)。

篇3

一、人員、機(jī)構(gòu)情況：

1、xx支行員工總?cè)藬?shù)xxx人。其中，在職職工xx人，具有大專以上文化程度xx人，黨員xx人，平均年齡xx歲；代辦員xx人，臨時工x人，離退休職工xx人，內(nèi)退職工xx人。

2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部，xx分理處下設(shè)xx儲蓄所及xx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，除個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

二、資產(chǎn)負(fù)債情況：

截至六月末，各項(xiàng)貸款余額xxxx萬元，其中：公司貸款xxxx萬元，不良占比為xx%，個人綜合消費(fèi)貸款xxx萬元，住房貸款xxx萬元。各項(xiàng)存款余額xxxxx萬元，其中，儲蓄存款xxxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，對公存款xxxxx萬元，較年初下降xxxx萬元，同業(yè)存款xxx萬元。

三、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

1、至六月末，儲蓄存款凈增xxxx萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的xx%，較上年同期減少xx萬元；對公存款下降xxxx萬元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的xx%，較上年同期減少xxx萬元,至6月10日，公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降xx萬元，較上年同期減少xx萬元。

2、新增個人綜合消費(fèi)貸款xxx萬元，完成年度任務(wù)的xx%。

3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額xxxxx萬元，完成年度任務(wù)xxxx萬元的2129%，其中，保險(xiǎn)251萬元，發(fā)行各類基金100萬元，銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬元，國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶，

4、新增牡丹信用卡480張（含換卡87張），完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7%，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。

5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機(jī)銀行30戶。

6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務(wù)的48.8%。

7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。（若計(jì)算今年第二、三期國債手續(xù)費(fèi)，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務(wù)）。

8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤530萬元（去年481萬元），實(shí)現(xiàn)撥備前利潤522萬元。

四、經(jīng)營工作中存在的問題

1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元，為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態(tài)為次級類貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準(zhǔn)入條件。xxxx公司受國際鉬產(chǎn)品價格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn)，2003年在歸還完銀行所有貸款后（在所有金融機(jī)構(gòu)無貸款），將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等，僅去年購買國債一項(xiàng)達(dá)xx億元，今年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計(jì)劃，企業(yè)無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無法辦理。

個人綜合消費(fèi)貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款xxx萬元。根據(jù)xx縣綜合市場調(diào)查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級政府部門將陸續(xù)南遷xx大街，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況，導(dǎo)致貸款營銷操作困難。

2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負(fù)增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于xxxx公司，在2004年對公存款增加17000萬的基礎(chǔ)上，2005年再增加對公存款11775萬元。今年，公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移，改善投資渠道，實(shí)現(xiàn)多元化投資，一是全年計(jì)劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，三是繼續(xù)擴(kuò)大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內(nèi)難以改變。

3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，今年，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上，預(yù)計(jì)可為公司購買國債4億元左右，僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務(wù)收入，我行中間業(yè)務(wù)收入的來源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上。可實(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動性不強(qiáng)。目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來看，平均年齡xx歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實(shí)新員工，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長期無法流動，（如：xxx分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達(dá)28年之久），一定程度上影響了員工的工作積極性。

五、目標(biāo)、措施

繼續(xù)貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營銷方案，全力實(shí)施以項(xiàng)目工程營銷帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營銷成果，挖掘市場，大力發(fā)展個人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，6月末確保完成各項(xiàng)序時任務(wù)，為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

（一）對公存款方面

1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同xxxx公司的銀企關(guān)系，實(shí)行三級公關(guān)營銷，即行長對公司經(jīng)理、主管行長對財(cái)務(wù)處長、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機(jī)制，特別是加強(qiáng)同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通，增進(jìn)感情，盡快扭轉(zhuǎn)我行對公存款持續(xù)下滑的局面。

2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源。加大對縣級機(jī)構(gòu)客戶和民營中小企業(yè)的營銷，營銷重點(diǎn)主要是xx縣財(cái)政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標(biāo)客。

（二）中間業(yè)務(wù)方面

1、加強(qiáng)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入，加大對匯款直通車、代收大專院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。

2、拓寬業(yè)務(wù)，特別是保險(xiǎn)、基金和本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，加大業(yè)務(wù)的考核力度，落實(shí)獎勵措施，實(shí)行全員營銷機(jī)制，及時兌現(xiàn)獎勵，努力提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比。

3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用，積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)，向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺，推銷先進(jìn)的理財(cái)產(chǎn)品，密切關(guān)注公司年金運(yùn)作進(jìn)程，積極制定年金營銷方案，及時介入，跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)，不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。

4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產(chǎn)品，加大消費(fèi)POS機(jī)的營銷，不斷改善銀行卡使用環(huán)境，同時，借助電子銀行示范區(qū)的推廣，積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品，有效的分流柜面壓力，不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。

（三）個人金融業(yè)務(wù)方面

1、繼續(xù)以工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，全面帶動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，一是加強(qiáng)對原工資單位的維護(hù)，定期走訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見，穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的工資客戶，營銷重點(diǎn)主要是xxxx監(jiān)獄、xxxx結(jié)構(gòu)配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷，擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量，不斷打造我行個人金融特色業(yè)務(wù)。

2、挖潛市場，積極營銷個人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。一是抓政府部門機(jī)構(gòu)南遷，對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶，積極開辦個人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷，在防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，營銷一戶，辦理一戶，穩(wěn)妥地開辦個人房產(chǎn)抵押貸款。

（四）加快“專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理”的改革實(shí)施，一是發(fā)揮機(jī)制機(jī)能，有效利用個人金融營業(yè)部營銷和服務(wù)職能，明確職責(zé)，差異服務(wù)，對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，對一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營銷。二是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操作管理，充分發(fā)揮總會計(jì)事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用，有效的防范操作性風(fēng)險(xiǎn)，杜絕案件的發(fā)生。

六、建議：

x我行綜合辦公樓建于1990年，磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積900多平方米，多年來一直未修繕，造成墻體大面積的脫落，門窗變形，暖氣管道堵塞，照明線路老化，辦公設(shè)施陳舊，急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以xxxx報(bào)（2005）xx號文專題上報(bào)，預(yù)算費(fèi)用38.2萬元，建議分行給以考慮解決。

下半年工作規(guī)劃

一、經(jīng)營工作指導(dǎo)思想:

圍繞個人客戶，全力打造大個金業(yè)務(wù)發(fā)展格局。以提高個人客戶綜合貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)前臺營銷，以業(yè)績評價體系為手段，以效益最大化為經(jīng)營目標(biāo)，努力做好公司、個人客戶關(guān)系維護(hù)工作，構(gòu)建管理新起點(diǎn)，樹立股份制銀行新形象，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面跨越，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、奮斗目標(biāo)：

對公存款增加1500萬元，儲蓄存款新增3000萬元，營銷個人消費(fèi)貸款1500萬元，中間業(yè)務(wù)收入150萬元，票據(jù)業(yè)務(wù)1000萬元，信用卡500張，利息收入300萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤400萬元，全面完成電子銀行業(yè)務(wù)等任務(wù)。

三、工作措施：

1,完善績效考核辦法，制定業(yè)績評價考核制度，建立個人績效考核體系，細(xì)化考核指標(biāo)，全面地對個人工作業(yè)績、營銷成績等進(jìn)行考核評定。

2,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)客戶xxxx集團(tuán)公司的關(guān)系維護(hù)工作，加強(qiáng)與公司的緊密聯(lián)系，提供全方位金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶對我行綜合貢獻(xiàn)度的最大化。抓住時機(jī)為企業(yè)提供理財(cái)服務(wù)，力爭取得該公司國債購買的權(quán)，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入再上新的臺階。

3,積極開辦個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，緊緊圍繞國家公務(wù)員、事業(yè)單位、國有大中型企業(yè)職工集資建房，借助xx路步行街工程的全面啟動，積極營銷個人住房貸款、個人質(zhì)押貸款、個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，力爭完成信貸營銷1500萬元。

4,拓展市場，挖掘財(cái)政資金，爭取財(cái)政供養(yǎng)單位人員工資權(quán)。上下攻關(guān)，內(nèi)外營銷，力爭取得核算中心、收費(fèi)管理局、農(nóng)稅局等財(cái)政撥款單位的全面合作，擴(kuò)大市場份額，增加財(cái)政存款2000萬元。

5,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的考核力度，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的組織營銷作用，建立可操作的客戶經(jīng)理考核辦法，發(fā)揮杠桿作用，將我行5萬元以上的個人客戶以及其他一些任務(wù)指標(biāo)分解至每一位客戶經(jīng)理，鍛造一支能打硬仗、能打勝仗的營銷隊(duì)伍。

篇4

（一）合理確定、按時公布控制目標(biāo)。年，各縣區(qū)政府要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展目標(biāo)、人均可支配收入增長速度和居民住房支付能力，合理確定本縣區(qū)年度新建住房價格控制目標(biāo)，并于一季度向社會公布。新建住房價格控制目標(biāo)涉及的數(shù)據(jù)原則上以統(tǒng)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)為依據(jù)。確定年度新建住房價格控制目標(biāo)關(guān)系全市發(fā)展改革穩(wěn)定大局，各縣區(qū)政府務(wù)必要高度重視，深入調(diào)研，認(rèn)真分析，合理確定，按時公布。

（二）確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。各縣區(qū)政府、有關(guān)部門要采取有力措施，統(tǒng)籌兼顧各方利益，落實(shí)住房價格控制目標(biāo)，堅(jiān)決遏制房價過快上漲，促進(jìn)全市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。統(tǒng)計(jì)部門要加強(qiáng)房價統(tǒng)計(jì)工作，會同物價、建設(shè)（房管）部門做好房價統(tǒng)計(jì)評估工作，向同級政府定期提供房價統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。物價部門要會同統(tǒng)計(jì)、房產(chǎn)部門，按照有關(guān)規(guī)定合理確定年度新建住房價格控制目標(biāo)，落實(shí)《商品房銷售明碼標(biāo)價規(guī)定》（發(fā)改價格〔〕548號），積極開展商品房成本核算，合理控制成本利潤率，做好新建住房價格審核備案和交易房價監(jiān)測工作。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在申請辦理商品房預(yù)（銷）售許可審批時，要出具經(jīng)物價部門審核的備案價格及價格控制幅度。房產(chǎn)管理部門要會同物價部門對住房銷售情況進(jìn)行跟蹤檢查，對超出備案價格控制幅度出售住房的，停止住房交易合同備案，并責(zé)令整改，對拒不整改的，注銷商品房預(yù)（銷）售許可證。

二、加快保障性住房建設(shè)，加大住房保障力度

（一）明確任務(wù)，確保全面完成。加快保障性住房建設(shè)，是實(shí)施房地產(chǎn)市場調(diào)控和穩(wěn)定房價的重要舉措。加大住房保障力度，擴(kuò)大住房保障覆蓋面，完善住房保障體系，加快保障性住房建設(shè)是我市今后五年的重點(diǎn)工作和重要民生工程。我市年保障性住房建設(shè)工作目標(biāo)是：新認(rèn)定城市低收入住房困難家庭2862戶，發(fā)放租賃住房補(bǔ)貼5500戶，新增廉租住房830套，新建經(jīng)濟(jì)適用住房717套，實(shí)施棚戶區(qū)改造468戶（其中城市棚戶區(qū)改造202戶，國有林場棚戶區(qū)改造266戶）。新建項(xiàng)目套（戶）開工率4月份必須達(dá)到100％，10月份主體竣工率60％以上，年內(nèi)竣工率達(dá)到80%以上；歷年續(xù)建的5017套廉租住房竣工入住率達(dá)到80％以上。各縣區(qū)政府要圍繞各自的具體目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，加大工作力度，保質(zhì)保量完成今年的建設(shè)任務(wù)。同時，要高度重視和切實(shí)做好保障性住房項(xiàng)目儲備工作，及時申報(bào)保障性住房建設(shè)項(xiàng)目年度投資計(jì)劃。

（二）強(qiáng)化政策落實(shí)。各縣區(qū)政府要嚴(yán)格執(zhí)行廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房、公共租賃住房等保障性住房建設(shè)和各類棚戶區(qū)改造免收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)等各種行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金的政策規(guī)定。要切實(shí)做好保障性住房建設(shè)供地，對保障性住房建設(shè)用地以及城市和國有工礦棚戶區(qū)改造中符合保障性住房條件的安置用地，以劃撥方式供應(yīng)。要嚴(yán)格落實(shí)縣區(qū)級財(cái)政收入提取2%、土地出讓金總額提取5%用于廉租住房建設(shè)配套資金和住房公積金增值凈收益配套用于廉租住房建設(shè)的規(guī)定，對未按規(guī)定提取土地出讓金的縣區(qū)，由市財(cái)政局通過年終決算扣回相應(yīng)數(shù)額資金，作為全市廉租住房建設(shè)配套資金調(diào)劑使用。要加快實(shí)施廉租住房共有產(chǎn)權(quán)管理，多渠道籌措建設(shè)資金。

（三）加強(qiáng)對象管理。要完善保障性住房公平分配和監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范準(zhǔn)入審核制度，健全租售管理和退出機(jī)制。

三、優(yōu)化住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)公共租賃住房建設(shè)

（一）嚴(yán)格執(zhí)行住房結(jié)構(gòu)比例政策。各縣區(qū)政府要認(rèn)真落實(shí)《市人民政府關(guān)于堅(jiān)決遏制房價過快上漲促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見》（隴政發(fā)〔〕104號）確定的“四種住房結(jié)構(gòu)”體系，把住房結(jié)構(gòu)套型比例政策規(guī)定落實(shí)到每個地塊，每個項(xiàng)目上，同時，要盡快出臺符合各自實(shí)際的房地產(chǎn)市場調(diào)控措施，完善住房供應(yīng)體系，調(diào)控住房結(jié)構(gòu)，遏制房價過快上漲，有效解決城鎮(zhèn)居民特別是城市低收入家庭的住房問題。

（二）推進(jìn)公共租賃住房建設(shè)。要依據(jù)《省公共租賃住房管理辦法》，大力發(fā)展公共租賃住房，切實(shí)增加公共租賃住房供應(yīng)。公共租賃住房要面向城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來務(wù)工人員供應(yīng)。政府新建公共租賃住房套型建筑面積控制在60平方米以內(nèi)，以40平方米左右的小戶型為主。公共租賃住房租金按照低于同地段市場租金水平的原則確定，實(shí)行動態(tài)調(diào)整，確保以租養(yǎng)房。引導(dǎo)大中型企業(yè)建設(shè)公共租賃住房，鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營公共租賃住房。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行保障性住房配建政策。各縣區(qū)政府要嚴(yán)格落實(shí)商品住房建設(shè)項(xiàng)目配建保障性住房面積10%的政策規(guī)定，有效解決保障性住房項(xiàng)目和用地落實(shí)難的問題，今后房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在新建商品住房項(xiàng)目中凡不按比例配建保障性住房的，不得審批其新的開發(fā)項(xiàng)目。

（四）做好單位集資合作建房管理。對市、縣區(qū)政府已批準(zhǔn)的單位集資合作建房，其供應(yīng)對象、產(chǎn)權(quán)關(guān)系等符合條件的，可按照經(jīng)濟(jì)適用房有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

（五）支持農(nóng)村教師安居工程建設(shè)。各縣區(qū)政府要在實(shí)施農(nóng)村教師安居工程中，充分發(fā)揮保障性住房的主渠道作用。

四、實(shí)施住房限購措施，合理引導(dǎo)住房需求

區(qū)和其他房價過高、上漲過快的縣，要出臺住房限購政策。原則上對已擁有1套住房的當(dāng)?shù)貞艏用窦彝?、能夠提供在?dāng)?shù)匾欢晗藜{稅證明或社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納證明的非當(dāng)?shù)貞艏用窦彝?，限?套住房（含新建商品住房和二手住房）；對已擁有2套及以上住房的當(dāng)?shù)貞艏用窦彝?、擁?套及以上住房的非當(dāng)?shù)貞艏用窦彝ァo法提供一定年限的當(dāng)?shù)丶{稅證明或社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納證明的非當(dāng)?shù)貞艏用窦彝?，要暫停在本行政區(qū)域內(nèi)向其售房。實(shí)行住房限購措施的縣區(qū)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)銷售和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)限購政策，房地產(chǎn)行政主管部門做好監(jiān)督落實(shí)工作。

五、調(diào)整完善房地產(chǎn)稅收政策，加強(qiáng)稅收征管

調(diào)整個人轉(zhuǎn)讓住房的營業(yè)稅政策，對個人購買住房不足5年轉(zhuǎn)手交易的，財(cái)政、稅務(wù)部門要統(tǒng)一按其銷售收入全額征稅。要進(jìn)一步采取措施，認(rèn)真落實(shí)財(cái)政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于調(diào)整個人住房轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅政策的通知》（財(cái)稅〔〕12號），確保政策執(zhí)行到位。加強(qiáng)對土地增值稅征管情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對定價明顯超過周邊房價水平的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)行土地增值稅清算和稽查。加大應(yīng)用房地產(chǎn)價格評估技術(shù)加強(qiáng)存量房交易稅收征管工作的試點(diǎn)和推廣力度，開展對存量房交易計(jì)稅價格的價格認(rèn)定工作，堅(jiān)決堵塞售房過程中“陰陽合同”產(chǎn)生的稅收漏洞。嚴(yán)格執(zhí)行個人轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所得稅征收政策，充分發(fā)揮稅收對房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要作用。

六、嚴(yán)肅信貸紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行差別化住房信貸政策

金融機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持“區(qū)別對待，有保有壓”的原則，加大對符合貸款條件的中低價位、中小套型普通商品住房和保障性住房建設(shè)的信貸支持，鼓勵金融機(jī)構(gòu)發(fā)放保障性住房建設(shè)和管理運(yùn)營的中長期貸款。從嚴(yán)控制高檔商品房、豪華別墅、商業(yè)營業(yè)用房的信貸投放。在繼續(xù)支持居民首次貸款購買普通自住房的同時，各金融機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行差別化住房信貸政策，嚴(yán)格二套住房的購房貸款管理，合理引導(dǎo)住房消費(fèi)，抑制投資投機(jī)性購房。對貸款購買第二套住房的家庭，首付款比例不低于60%，貸款利率不低于基準(zhǔn)利率的1.1倍。人民銀行支行要根據(jù)市政府新建住房價格控制目標(biāo)和政策要求，在國家統(tǒng)一信貸政策的基礎(chǔ)上，可提高第二套住房貸款的首付款比例和利率。銀監(jiān)局要加強(qiáng)對商業(yè)銀行執(zhí)行差別化住房信貸政策情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。

金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)主管部門要按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)性個人住房貸款中第二套住房認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的通知》（建房〔〕83號）要求，立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，進(jìn)行第二套住房的認(rèn)定，加強(qiáng)住房信息查詢管理，加快房屋登記信息系統(tǒng)建設(shè)。

七、嚴(yán)格住房用地管理，確保土地供應(yīng)

（一）做好用地供應(yīng)管理。各縣區(qū)政府要全面落實(shí)保障性住房建設(shè)供地政策，及時向社會公布住房建設(shè)計(jì)劃和住房用地年度供應(yīng)計(jì)劃，切實(shí)增加土地有效供應(yīng)，同時，要加強(qiáng)保障性住房建設(shè)用地儲備，將保障性住房用地供應(yīng)落實(shí)到地塊，對保障性住房建設(shè)用地計(jì)劃未落實(shí)以及保障性住房、棚戶區(qū)改造和中小套型普通商品住房建設(shè)三類用地供應(yīng)量達(dá)不到用地供應(yīng)總量70％的縣區(qū)，停止住房建設(shè)用地審批及供應(yīng)。今年的商品住房用地供應(yīng)計(jì)劃總量不得低于前2年年均實(shí)際供應(yīng)量。商品房建設(shè)項(xiàng)目中配建保障性住房的，必須在土地使用出讓合同中明確約定保障性住房與商品住房同步建設(shè)的約束性條件，重點(diǎn)明確保障性住房的建筑總面積、分?jǐn)偟耐恋孛娣e、套數(shù)、套型面積、建成后由政府收回或收購等條款。

（二）完善土地供應(yīng)方式。進(jìn)一步完善中低價位普通商品房用地供應(yīng)方式，推行新建住房“先限房價、后競地價”方式供應(yīng)中低價位普通商品住房用地。各縣區(qū)要按照土地開發(fā)利用效率、銷售利潤率、建筑質(zhì)量等級、環(huán)保節(jié)能指標(biāo)等各項(xiàng)要求，制定綜合評標(biāo)辦法，將廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和公共租賃住房等保障性住房用地所占比例作為評標(biāo)的重要條件。對欠繳土地出讓價款、閑置土地、囤地炒地、土地開發(fā)規(guī)模超過實(shí)際開發(fā)能力以及不履行土地使用合同的，禁止其在一定期限內(nèi)參加土地競買或收回土地。

（三）加強(qiáng)土地使用監(jiān)管。嚴(yán)格審查企業(yè)土地市場準(zhǔn)入資格和資金來源。凡參加土地競買的單位或個人，必須說明資金來源并提供相應(yīng)證明。對擅自改變保障性住房用地性質(zhì)的，要堅(jiān)決糾正和嚴(yán)肅查處。對已供房地產(chǎn)用地，超過2年沒有取得施工許可證開工建設(shè)的，必須及時收回土地使用權(quán)，并處以閑置一年以上罰款。依法查處非法轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)的行為，對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)投資達(dá)不到25%以上的（不含土地價款），不得以任何方式轉(zhuǎn)讓土地及合同約定的土地開發(fā)項(xiàng)目。

八、加強(qiáng)市場交易監(jiān)管，規(guī)范商品房銷售

（一）強(qiáng)化銷售管理。各縣區(qū)政府要加強(qiáng)商品住房的價格監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范商品房預(yù)售制度。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管完善商品住房預(yù)售制度有關(guān)問題的通知》（甘建〔〕193號）精神，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管措施，對取得預(yù)售許可或者辦理現(xiàn)房銷售備案的商品房開發(fā)項(xiàng)目，要在規(guī)定時間內(nèi)一次性公開全部銷售房源，向當(dāng)?shù)卣ㄔO(shè)、價格主管部門備案各類住房銷售（預(yù)售）價格，并嚴(yán)格按照備案價格明碼標(biāo)價對外銷售。對房地產(chǎn)企業(yè)已建成的商品住房，銷售面積達(dá)不到80%的，不得批準(zhǔn)其新的開發(fā)項(xiàng)目。對未取得預(yù)售許可的商品住房項(xiàng)目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得進(jìn)行預(yù)售，不得以認(rèn)購、預(yù)訂、排號、發(fā)放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取定金、預(yù)定款等性質(zhì)的費(fèi)用，不得參加任何展銷活動。

（二）做好市場監(jiān)管。各縣區(qū)政府要對已發(fā)放預(yù)售許可證的商品住房項(xiàng)目進(jìn)行清理。對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)捂盤惜售、囤積房源、哄抬房價、違規(guī)出售企業(yè)自留房屋等行為，要加大曝光和處罰力度，問題嚴(yán)重的要取消經(jīng)營資格，有違法違規(guī)行為的要追究相關(guān)人員的責(zé)任。要加大產(chǎn)權(quán)房轉(zhuǎn)讓、出售等交易行為的監(jiān)管力度，進(jìn)一步做好產(chǎn)權(quán)、價格評估、交易程序的監(jiān)管工作。今年，各縣區(qū)建設(shè)（房管）部門要會同物價、統(tǒng)計(jì)部門根據(jù)當(dāng)?shù)卣》績r格控制目標(biāo)，嚴(yán)格商品房（預(yù)）銷售許可管理，對申報(bào)價格超過控制目標(biāo)的項(xiàng)目，不得辦理（預(yù)）銷售許可手續(xù)，對超過（預(yù)）銷售許可備案價格銷售住房的，要按哄抬房價行為進(jìn)行查處。

九、加快個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，完善房地產(chǎn)市場信息披露制度

房屋登記信息系統(tǒng)是房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心，各縣區(qū)政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力支持，落實(shí)責(zé)任，加快建設(shè)，按期完成責(zé)任目標(biāo)。全市要以城市住房信息系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，以房屋登記數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，切實(shí)推進(jìn)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快個人住房信息系統(tǒng)的建設(shè)，加快完成市、縣區(qū)信息系統(tǒng)整合和房地產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進(jìn)程以及各縣區(qū)住房信息的全覆蓋。建立覆蓋市、縣住房信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全面掌握個人住房的基礎(chǔ)信息及動態(tài)變化情況，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開工建設(shè)、在建工程抵押、房屋銷售許可、商品房交易、買賣合同備案、交易資金監(jiān)管、房屋權(quán)屬登記以及二手房抵押、交易等業(yè)務(wù)全過程的信息化監(jiān)管，全面實(shí)現(xiàn)全市住房信息共享和查詢。市縣區(qū)統(tǒng)計(jì)部門要研究能夠反映不同區(qū)位、不同類型住房價格變動的信息。各縣要在年底以前完成個人住房信息系統(tǒng)的建設(shè)。區(qū)爭取在年底前建成房地產(chǎn)個人信息系統(tǒng)，并與省建設(shè)廳、市建設(shè)（房管）局聯(lián)網(wǎng)。

十、加強(qiáng)正面宣傳，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)

新聞媒體要在及時準(zhǔn)確宣傳住房保障、房地產(chǎn)市場調(diào)控政策、正確引導(dǎo)住房需求的同時，積極宣傳各縣區(qū)住房保障和穩(wěn)定房價的典型經(jīng)驗(yàn)和有效措施，引導(dǎo)居民理性消費(fèi)，引導(dǎo)社會輿論更好地理解、支持市、縣區(qū)政府采取的房價調(diào)控、住房保障和加強(qiáng)管理等措施，為加快推進(jìn)住房保障體系建設(shè)、促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定提供有力的輿論支持，嚴(yán)防虛假信息或不負(fù)責(zé)任的猜測、評論誤導(dǎo)社會輿論和消費(fèi)預(yù)期。對制造、散布虛假消息的，要追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

篇5

一、培訓(xùn)組織

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省行培訓(xùn)會議精神，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，經(jīng)過培訓(xùn)使全體員工成為一支凝聚力強(qiáng)、能征善戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，經(jīng)行黨委研究決定，成立員工素質(zhì)培訓(xùn)委員會，主任由××同志擔(dān)任，副主任由××、××、××同志擔(dān)任，成員由行機(jī)關(guān)各部室、直屬單位負(fù)責(zé)人組成。培訓(xùn)委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人力資源管理部，辦公室主任由××同志擔(dān)任，成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、安排等。

二、培訓(xùn)重點(diǎn)

在當(dāng)前改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下，按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭當(dāng)知識型員工”要求，以建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍為目標(biāo)，推行目標(biāo)清晰，任務(wù)明確的分級分類培訓(xùn)。根據(jù)我行的實(shí)際情況，培訓(xùn)工作將分層次、有針對性地進(jìn)行。

1、對支行高級管理人員的培訓(xùn)。按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理人員的標(biāo)準(zhǔn)和要求，重點(diǎn)充實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識、商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識、經(jīng)濟(jì)資本管理知識、法律法規(guī)等知識，加強(qiáng)對管理藝術(shù)、商務(wù)禮儀、 1

營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方法和管理技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神，提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓(xùn)，改變他們傳統(tǒng)的思維方式，提高決策的科學(xué)性和管理效率。通過培訓(xùn)，提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力，使支行高級管理人員能不斷適應(yīng)市場競爭的需要，提高其管理能力和管理水平。

2、對優(yōu)秀專門人才和后備干部的培訓(xùn)。加強(qiáng)對優(yōu)秀人才和后備干部的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、現(xiàn)代銀行管理知識、企業(yè)文化建設(shè)等方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化對優(yōu)秀專門人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)，加強(qiáng)對這部分人員科學(xué)工作方法和實(shí)踐能力的培訓(xùn)，強(qiáng)化人力資源管理的知識學(xué)習(xí)和能力的提高，加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓(xùn)練，培養(yǎng)一批未來能夠擔(dān)當(dāng)高級管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的后備中堅(jiān)力量。為了加強(qiáng)對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，將有計(jì)劃地組織他們出外進(jìn)行拓展訓(xùn)練。

3、對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。對他們培訓(xùn)重點(diǎn)是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識；加強(qiáng)對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓(xùn)，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的全面素質(zhì)和能力，提高其嚴(yán)格規(guī)范管理的自覺性，提高經(jīng)營管理水平，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、對一線操作員工的培訓(xùn)。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文 2

化素質(zhì)為重點(diǎn)，以崗位培訓(xùn)為依托，強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn)，拓寬職業(yè)技能、增強(qiáng)崗位責(zé)任意識。加強(qiáng)信貸、會計(jì)、客戶經(jīng)理等要害風(fēng)險(xiǎn)崗位員工的教育，牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀(jì)意識，風(fēng)險(xiǎn)防范意識和工作責(zé)任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試，進(jìn)一步明確崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，把取得崗位資格作為上崗的前提條件，有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，搭建以崗位資格培訓(xùn)為基礎(chǔ)的全員崗位培訓(xùn)平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，及時進(jìn)行新業(yè)務(wù)新知識的培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)一線的員工，全面實(shí)行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓(xùn)考試，取得相應(yīng)的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學(xué)歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求，做到一專多能，熟練掌握會計(jì)、儲蓄、出納和計(jì)算機(jī)操作等綜合技能，同時加強(qiáng)對電腦操作、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、新業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)、以及防假反假知識和技能的培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)，重點(diǎn)是加強(qiáng)對客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變，市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運(yùn)用、日?？蛻絷P(guān)系的維護(hù)和管理知識和技能上，加強(qiáng)對企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、法律法規(guī)知識的培訓(xùn)、綜合理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、加強(qiáng)對銀行規(guī)章制度的培訓(xùn)、商務(wù)禮儀知識和技能培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)方式：

培訓(xùn)工作要從我行實(shí)際出發(fā)，針對不同的情況，制定不同的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)既有針對性、目的性，又有成效性，要采取多種形式開展培訓(xùn)，克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學(xué)方式，采取生動活潑的培訓(xùn)方式對全員進(jìn)行培訓(xùn)，提高大家參加培訓(xùn)的積極性，變“要我提高”為“我要提高”，從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 3

1、集中授課。對不同層次的員工，都要針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一些集中授課，通過集中授課，使大家對概念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解，提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費(fèi)較少的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)盡可能多地培訓(xùn)較多的人員。

2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務(wù)骨干為主體的核心人才的培訓(xùn)，要組織培訓(xùn)人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進(jìn)行調(diào)查研究，把我部經(jīng)營管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題作為調(diào)查研究的課題，通過調(diào)查研究，提出解決問題的辦法和有效措施，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在轄內(nèi)加以推廣，提高學(xué)員的思考、分析和研究解決問題的能力。

3、專題分析。舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會，邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學(xué)者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進(jìn)行集中探討，培養(yǎng)學(xué)員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。

4、素質(zhì)訓(xùn)練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要，在中青年管理人員和青年骨干員工培訓(xùn)中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓(xùn)練，引入體驗(yàn)式培訓(xùn)，每年組織他們進(jìn)行拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。

5、以會代訓(xùn)。各部門要結(jié)合本專業(yè)實(shí)際，要通過各層面、各專業(yè)會議，做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作，增強(qiáng)全體員工執(zhí)行制度的自覺性，提高化解和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

6、在崗培訓(xùn)。由于處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，我行轄內(nèi)工作任

務(wù)十分繁重，人員相對偏少，為了正確處理公學(xué)矛盾，我們將采用以自學(xué)為主和集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。

引導(dǎo)自學(xué)：首先人力資源管理部根據(jù)各時期培訓(xùn)重點(diǎn)，準(zhǔn)備教材，制定出自學(xué)計(jì)劃，由相關(guān)人員按照要求，對其內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)。在此期間，寫出學(xué)習(xí)筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。

集中輔導(dǎo)：按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排，在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)κ苡?xùn)人員進(jìn)行集中，集中后按照靈活多樣的方式進(jìn)行討論，如現(xiàn)場給定題目和準(zhǔn)備時間，由受訓(xùn)人員即興發(fā)揮演講；參加培訓(xùn)人員宣讀自己的論文；每次組織3至5人就某一個題目各抒己見；播放相關(guān)資料，供大家討論等。在集中學(xué)習(xí)討論時可根據(jù)情況隨時采用各種方式，必要時我們還可安排評委現(xiàn)場打分和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀摩?？傊袝r，我們將較少采用考試方式，而更多的以講演的方式來考核受訓(xùn)人員自學(xué)的成果，為的是將所學(xué)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。并且通過這種方式提高參加培訓(xùn)人員的語言表達(dá)與溝通的能力，通過培訓(xùn)增加凝聚力，提高執(zhí)行力，增強(qiáng)競爭力，為我行的有效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及具體安排

培訓(xùn)內(nèi)容：常規(guī)業(yè)務(wù)、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟(jì)形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓(xùn)教材的選取將本著實(shí)用的原則，采用目前市場上比較流行成熟的教材，并且以后根據(jù)培訓(xùn)的需要與大家的需求，隨時進(jìn)行變更，目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進(jìn)來。

具體安排：以職工夜校為平臺，方式靈活多樣；以城區(qū)、各縣行為單位組織自學(xué)，培訓(xùn)對象：基層主任、會計(jì)主管、監(jiān)管員、柜員、信貸從業(yè)人員，分門別類，做到及時學(xué)，所有員工應(yīng)知應(yīng)會，營業(yè)部

將組織巡講團(tuán)到各行巡講指導(dǎo)學(xué)習(xí)，巡講結(jié)束后統(tǒng)一組織出題、考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。機(jī)關(guān)每周五2個小時時間，看錄像或各科室新業(yè)務(wù)品種講座，以會代訓(xùn)?？崎L、行長與時俱進(jìn)，與股改、新臺階、環(huán)境變化相結(jié)合。

常規(guī)業(yè)務(wù)簡要分類：

1、財(cái)務(wù)會計(jì)

培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）總行、省行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件；

（2）新財(cái)會管理系統(tǒng)、操作流程；

（3）新會計(jì)準(zhǔn)則、制度；

（4）會計(jì)工作的重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)。

（5）柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、信貸前、后臺業(yè)務(wù)

培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）法人客戶貸后管理、個人住房貸款操作、第三方存管業(yè)務(wù)操作規(guī)程。

（2）小企業(yè)信貸管理辦法、小企業(yè)客戶信用等級評定、小企業(yè)流動資金貸款操作流程。

3、國際業(yè)務(wù)

培訓(xùn)內(nèi)容：外管政策、外幣鑒別、外匯會計(jì)、國際結(jié)算和外匯產(chǎn)品。

4、銀行卡

培訓(xùn)內(nèi)容：貸記卡業(yè)務(wù)、銀聯(lián)國際標(biāo)準(zhǔn)借記卡（6228卡）業(yè)務(wù)、ATM操作和管理、網(wǎng)上銀行操作和營銷。

5、法律專業(yè)知識培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）《新公司法》、《破產(chǎn)法》、《擔(dān)保法》等；

（2）案件管理系統(tǒng)的錄入和維護(hù)；

（3）法律審查及合規(guī)管理。

6、計(jì)算機(jī)相關(guān)知識及業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）柜員業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)；

（2）辦公軟件OFFICE知識及操作培訓(xùn)；

（3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（路由器和交換機(jī)技術(shù)）；

（4）服務(wù)器設(shè)備管理技術(shù)（DELL服務(wù)器、IBM服務(wù)器和聯(lián)想服務(wù)器）；

（5）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)算機(jī)病毒及防治。

五、有關(guān)要求

1、各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)工作。要切實(shí)轉(zhuǎn)換觀念，擯棄培訓(xùn)浪費(fèi)時間、占用精力的舊觀念，樹立培訓(xùn)是的福利觀念，真正把培訓(xùn)工作擺上重要位置，花大氣力把培訓(xùn)工作抓好，通過培訓(xùn)挖掘現(xiàn)有人才潛力。

2、建立培訓(xùn)檔案。各部門要將培訓(xùn)組織情況、選用教材、培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)人員、考試成績、培訓(xùn)效果等建立檔案。同時要將整體培訓(xùn)情況報(bào)營業(yè)部人力資源管理部備案，以確保培訓(xùn)效果，達(dá)到提高員工素質(zhì)，適應(yīng)商業(yè)銀行經(jīng)營需要之目的。

3、制定措施，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。各部門培訓(xùn)情況將納入機(jī)關(guān)部室業(yè)績考核，每次培訓(xùn)由人事部門負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)情況進(jìn)行評價，