導(dǎo)語：如何才能寫好一篇程序員培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一 備課問題診斷與解決

1、“備課”不等于“背課”教師要樹立正確的備課觀，課堂教學(xué)是由師生雙邊的活動(dòng)構(gòu)成的，因此，上課的過程絕不可能僵化死板地背著教案走，要樹立自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

2、處理好“預(yù)設(shè)”和“生成”之間的關(guān)系，預(yù)設(shè)要適度，要留有空間。過度的設(shè)計(jì)必然導(dǎo)致對(duì)教學(xué)的控制，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生活動(dòng)和發(fā)展的包辦、強(qiáng)制干預(yù)。在教學(xué)過程中，則應(yīng)關(guān)注學(xué)情，準(zhǔn)確把握“生成”，拓展學(xué)生思維空間。

3、重視教師的第二次備課“課后備課”。必須盡可能地征求學(xué)生的意見，細(xì)心記錄學(xué)生的反映，能更好地促進(jìn)課堂教學(xué)，為學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)。

4、教學(xué)目標(biāo)要具體，不管采用什么教學(xué)方式與手段，都必須有明確的針對(duì)性和目的性。注意學(xué)科之間的綜合，以學(xué)生為本，建立平等互動(dòng)的師生關(guān)系。

5、關(guān)注學(xué)生主體，合理使用媒體課件，有效輔助教學(xué)。

二 教師專業(yè)化與教師專業(yè)化發(fā)展

1、教師專業(yè)化是世界教師教育的發(fā)展趨勢(shì)和潮流。

2、教師專業(yè)化是實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的需要。

3、教師專業(yè)化是職業(yè)專業(yè)化的一種類型。所謂教師專業(yè)化，簡(jiǎn)而言之，就是“教師個(gè)體專業(yè)水平提高的過程以及教師群體為爭(zhēng)取教師職業(yè)的專業(yè)地位而進(jìn)行努力的過程”。

篇2

述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于程序員試用期的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

程序員試用期述職報(bào)告1

這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下總結(jié)：

一、理論學(xué)習(xí)和日常工作

剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久，負(fù)責(zé)項(xiàng)目是__公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。之后，我將廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)了__平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目__在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對(duì)AJA_技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。

二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足

經(jīng)過三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。

三、提出自己努力計(jì)劃

學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。努力提高自己的日常交際能力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。

程序員試用期述職報(bào)告2

進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。

在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這三個(gè)月來的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:

一、工作情況

懷著對(duì)生活的無限憧憬，我進(jìn)入了__科技信息有限公司。

在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候，對(duì)生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼]有過類似的工作經(jīng)驗(yàn)，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。

帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，而且相對(duì)而言年齡要大一點(diǎn)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)IT技術(shù)有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請(qǐng)教。

在公司呆了三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會(huì)還是單位"為人處事"都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我目前首要做的是誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!

三、思想情況

作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己:努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

程序員試用期述職報(bào)告3

來公司擔(dān)任程序員一職已_個(gè)月時(shí)間，在這_個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。在這_個(gè)月里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這試用期的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善ERP 系統(tǒng)，任勞任怨。

二、工作方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這_個(gè)月里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

配合全友家私開發(fā)并完善 SRM 系統(tǒng)

獨(dú)自開發(fā)全友家私 SAP 日志維護(hù)系統(tǒng)

三、存在不足

一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。

程序員試用期述職報(bào)告4

先自我簡(jiǎn)介一下，本人從事asp.net開發(fā)進(jìn)一年，09屆畢業(yè)生，__年11月開始上班，之前做asp，__年2月后開始做asp.net，由于公司轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在帶十幾個(gè)人在一起搞asp.net開發(fā)，主要是關(guān)于準(zhǔn)金融行業(yè)的行業(yè)管理軟件。年度總結(jié)在會(huì)議上也寫了，但僅限于對(duì)于工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃，自我總結(jié)較少，因此今天專門做下自我的年度總結(jié)，主要從技術(shù)、管理、人生上面談?wù)勥@一年的收獲，前輩路過歡迎多多指正。

技術(shù)

我在學(xué)校里學(xué)的是電氣自動(dòng)化，程序基礎(chǔ)僅限于c基礎(chǔ)課程的一些知識(shí)，后來由vb、html轉(zhuǎn)向asp，在asp上花費(fèi)了不少時(shí)間，對(duì)asp比較熟悉，后來由于公司業(yè)務(wù)需要，將開發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)向asp.net，開始對(duì)asp.net不是很感冒，以為就是asp的一點(diǎn)擴(kuò)展(那時(shí)還不知道三層架構(gòu)，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問全在頁(yè)面里——!)，后來招來幾個(gè)北大青鳥的過來終于意識(shí)到asp.net的強(qiáng)大之處，經(jīng)過個(gè)人的努力已經(jīng)逐步掌握了asp.net，現(xiàn)在層次上只能講個(gè)人覺得是入門而已，原因是多方面的，待會(huì)兒會(huì)講到。

相信從面向過程轉(zhuǎn)向面向?qū)ο蟮耐瑢W(xué)都有一種感覺：面向?qū)ο箝_始真的有點(diǎn)別扭，涉及到屬性，尤其是類之間的各種關(guān)系，那時(shí)老想用面向過程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對(duì)象這種東西，從概念中跳中來，以自己的方式去理解才逐漸體會(huì)到頁(yè)面對(duì)象的精華來，分層次展現(xiàn)、分級(jí)別訪問、封裝對(duì)象之間各種關(guān)系逐漸真正理解了，尤其是對(duì)象之間的關(guān)系，如對(duì)象a與對(duì)象b兩者之間的關(guān)系，有些需要完全公開，有些需要隱藏，有些需要通過第三方傳遞，有些需要給自己的下級(jí)可見，有些需要讓下級(jí)去完成具體操作——這不是現(xiàn)實(shí)的實(shí)際模型嗎?應(yīng)該這么理解，面向?qū)ο髞碓从诂F(xiàn)實(shí)，它不是一種憑空空想出來的理論，這些對(duì)象之間的關(guān)系可以將其還原為父子、夫妻、領(lǐng)導(dǎo)下屬、同事、朋友之間的關(guān)系。相比之下，頁(yè)面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實(shí)上它與面向?qū)ο笙啾雀子谌腴T理解，實(shí)質(zhì)上難于準(zhǔn)確直接地表述。

面向?qū)ο笊狭硪环矫媸撬脑O(shè)計(jì)模式，在之前的面向過程中對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)模式并沒有清晰地提出來，面向過程優(yōu)秀的代碼要求高內(nèi)聚低耦合，從個(gè)人的理解上，這僅是對(duì)軟件開發(fā)方法“技”上理論總結(jié);設(shè)計(jì)模式是達(dá)到了“道”的層次，因?yàn)樗鼜母蟮姆较颉⒏橄蟮膶哟蝸砣ケ硎鼍唧w的代碼模塊之間的關(guān)系，可以認(rèn)為設(shè)計(jì)模式是完全從實(shí)際的應(yīng)用來不斷總結(jié)得來的經(jīng)驗(yàn)，之間并沒有這種術(shù)語，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實(shí)際應(yīng)用于來，當(dāng)然要應(yīng)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真思考不斷總結(jié)每個(gè)人都會(huì)有自己的“設(shè)計(jì)模式”，可以借鑒前人的思想來去提升自己，不可去為“設(shè)計(jì)模式”而設(shè)計(jì)模式。

具體到asp.net的實(shí)現(xiàn)模型中，真正理解它的機(jī)制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開post或get，所有的autopostback、selectedinde_changed……都是去調(diào)用form傳值，加上runat=server的服務(wù)器控件打開它生成的源文件也是普通的html標(biāo)簽，微軟的讓軟件開發(fā)更容易的思路是很好的，時(shí)代在前進(jìn)，很多年前你使用c寫出mis證明你很牛，很多年之后你不在使用c去寫“學(xué)生管理系統(tǒng)”、“圖書館管理系統(tǒng)”那只能說明你的腦子少一根筋，開發(fā)語言都有長(zhǎng)處與不足的地方，因?yàn)樗鼈冞m用的場(chǎng)合不同，類似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿c與php比，程序員都有一種偏執(zhí)的心理，但一點(diǎn)要記住，你面對(duì)的用戶才有最終發(fā)言權(quán)，程序能不能滿足需要，易用性、穩(wěn)定性、成本才是應(yīng)當(dāng)首先放到重要位置來去談的。

管理

最開始擔(dān)任管理一職時(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)加我在內(nèi)只有四個(gè)人，那時(shí)只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系相處都不錯(cuò)，但嚴(yán)重的問題逐漸顯露出來：工作的隨意性、團(tuán)隊(duì)精神薄弱、工作方式蠻干，印象深刻的是有幾個(gè)開始承諾項(xiàng)目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6點(diǎn)，睡一會(huì)7點(diǎn)半接著上班，幾個(gè)同事都是年齡差不多的小伙子，干勁十足。后來隨著時(shí)間的推進(jìn)，問題越來越擺在眼前：項(xiàng)目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點(diǎn)都要去“消火”，這期間是我們部門相對(duì)最累的時(shí)間但也是相對(duì)感覺最充實(shí)的時(shí)候，后來，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對(duì)我十分信任，工作上主要是管理方法上對(duì)我指點(diǎn)了不少。后來我逐步體會(huì)到，管理應(yīng)該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應(yīng)該是“人管人”。

人管人很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)去時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每個(gè)員工，這樣最后往往后造成員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了事，管理松了員工會(huì)責(zé)任下下降，管理緊了造成員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張，另一方面領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限必然耗費(fèi)大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度-定分工-定進(jìn)度”，明確日常所有的規(guī)章制度，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀(jì)律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見最后去貫徹執(zhí)行。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內(nèi)部是允許使用qq的，后來員工用qq閑聊的時(shí)間增多，大大影響了工作效率，最后決心禁止，開始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個(gè)qq去到群里搞個(gè)群主，雖然群里大多都是菜鳥)，最后多次開會(huì)，逐個(gè)談話，闡明道理，形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)。

項(xiàng)目分工上針對(duì)技術(shù)水平明確分工，制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，由于開始技術(shù)都不是很成熟，不少時(shí)間我這邊強(qiáng)勢(shì)要求，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班，這段時(shí)間能感覺到員工對(duì)我稍有怨言但總體還是認(rèn)可的。

這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性，這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理、bug管理等諸多問題都得到一一解決，技術(shù)水平上主要是我個(gè)人利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)充電，然后展開各種培訓(xùn)，主要是photoshop、css、js、sql等方面，培訓(xùn)一方面提升了員工的技術(shù)水平，一方面我本人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中得到的最多，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)人要求去思考的會(huì)更多，加上我本人對(duì)技術(shù)興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán)。

待遇低、條件艱苦、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作壓力大是團(tuán)隊(duì)中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想，造成技術(shù)人員對(duì)公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價(jià)去安慰身邊的兄弟，因?yàn)槲颐靼赚F(xiàn)在公司的問題與當(dāng)前中國(guó)軟件行業(yè)的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質(zhì)量，但求速度，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展，整個(gè)中國(guó)三四個(gè)人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成的公司數(shù)不勝數(shù)，整個(gè)程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質(zhì)量低下、維護(hù)成本大、穩(wěn)定性差、用戶體驗(yàn)差……。

當(dāng)然我們本身不能去逃避這個(gè)現(xiàn)狀，對(duì)于個(gè)人來講任何假大空的口號(hào)都是沒有意義的，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)問題抱怨是解決不了問題的(“it民工”是我個(gè)人認(rèn)為it人最沒有正確的自我定位的一個(gè)稱謂，試想一個(gè)人連自己都看不起自己的職業(yè)，他能做好自己的工作嗎?)，最主要是解決問題。

我在面試員工時(shí)反復(fù)提到的三點(diǎn)是：工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、工作能力，由前向后排序，心態(tài)最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司，這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該做好個(gè)人職業(yè)定位。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿?，程序員是一種不可以混日子的職業(yè)，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態(tài)度是最重要的，工作態(tài)度往往跟個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)還有職業(yè)所在的環(huán)境有關(guān)，我個(gè)人的體會(huì)是絕不能太過于情緒化，情緒化無論是對(duì)工作還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都是不利的，就是說哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認(rèn)真用心做好。

對(duì)于工作責(zé)任心不夠的員工是尤其值得關(guān)注的，他們往往自我意識(shí)過于強(qiáng)烈，追求以自我為中心，很多時(shí)候伴隨著工作得不到認(rèn)可、工作感覺不充實(shí)不開心，我會(huì)主動(dòng)找他談話，我認(rèn)識(shí)：你管理的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他不是一臺(tái)任你擺布的機(jī)器，人會(huì)有情緒往往是有心結(jié)，找到原因，多加開導(dǎo)，用心去關(guān)心每個(gè)成員。對(duì)于實(shí)在不適合在本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的員工要做好最壞打算。程序員這個(gè)職業(yè)與現(xiàn)在的大學(xué)生具有一致的特征，一個(gè)是從天之驕子淪為多余人，一個(gè)是從高智商人士成為今天中國(guó)通行的”it民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中，情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問題都會(huì)出現(xiàn)。但這個(gè)階段的人往往也最易溝通，可塑性也較強(qiáng)，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、合理的方式會(huì)比野蠻的管理效果強(qiáng)上百倍。

程序員試用期述職報(bào)告5

每當(dāng)自己在總結(jié)工作的時(shí)候，感覺是那么的短暫，然而也就是在這一揮間，承載著太多太多，有收獲與成就，有失敗與不足?；仡^看看試用期足跡，伴隨著自己的是學(xué)習(xí)與堅(jiān)持。

伊始是通過__系統(tǒng)(DRP)拉開序幕。此次項(xiàng)目是一個(gè)相對(duì)比較完整的JavaWeb項(xiàng)目，從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)介紹，到需求分析，數(shù)據(jù)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)，頁(yè)面設(shè)計(jì)，代碼編寫。直到整個(gè)項(xiàng)目的完成，通過這個(gè)項(xiàng)目學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)對(duì)很多已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行很好的摩擦和補(bǔ)充。因?yàn)樵谄渲羞€穿插著其他的內(nèi)容，所以用了較長(zhǎng)的時(shí)間。

做好工作的同時(shí)還準(zhǔn)備并進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)師的考試。這是我第二次參加軟件設(shè)計(jì)師考試。通過兩次考試的對(duì)比可以明顯的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生在自己身上的一些改變和進(jìn)步。但是最終的考試結(jié)果是沒有通過，和第一次一樣，差兩分。雖然成績(jī)的結(jié)果沒有通過，但是通過這次軟件設(shè)計(jì)師的復(fù)習(xí)考試，很給力的給自己補(bǔ)充了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)方面的知識(shí)，同時(shí)也解了自己很多的疑惑，真正的學(xué)到了很多的知識(shí)。回顧自己整個(gè)的復(fù)習(xí)過程，收獲是很大的，不僅僅是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，更是一種面對(duì)失敗的心態(tài)收獲。而這種心態(tài)將會(huì)在自己未來的路上會(huì)起很大的作用。

后來進(jìn)入SSH項(xiàng)目的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。SSH為一個(gè)集成框架，是目前較流行的一種輕量級(jí)Web應(yīng)用程序開源框架。Struts是一個(gè)MVC的架構(gòu)，在控制器，視圖和模型方面都有其特定的組件，在SSH框架中，更多的是利用了Controller這個(gè)組件。Spring框架的能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的分層架構(gòu)，在應(yīng)用中要使用的對(duì)象可以被一個(gè)簡(jiǎn)單的_ML文件連在一起，這個(gè)_ML文件含有到像事務(wù)管理器、對(duì)象工廠、包含業(yè)務(wù)邏輯的服務(wù)對(duì)象、和數(shù)據(jù)存取對(duì)象這些對(duì)象的引用。

通過對(duì)SSH框架的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到框架給我們開發(fā)所帶來的便利，更重要的是在框架形成的過程中所包含的原理和思想。

篇3

述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。下面是小編為大家整理的關(guān)于程序員個(gè)人述職報(bào)告范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文1在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名程序員，主要從事著--項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

一、獨(dú)立開發(fā)方面

--項(xiàng)目中本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。這三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。

二、團(tuán)隊(duì)開發(fā)方面

餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了--餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)?；A(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后，--在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

三、項(xiàng)目管理方面

金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了--銀行--分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。--項(xiàng)目正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。

四、總結(jié)不足

駐--總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文2光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的過去，滿懷熱情的迎來即將到來的新的一年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司一年的時(shí)間里所作的工作總結(jié)如下：

一、--項(xiàng)目的編碼工作

從了解--項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排，熟悉--公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告，從基本的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了--項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。

通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

二、erp項(xiàng)目的實(shí)施工作

從-月初開始進(jìn)行--項(xiàng)目的實(shí)施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。

三、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫

幫助的編寫使我熟悉了--的使用，為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說明的編寫，使我更加加深了項(xiàng)目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn)，總結(jié)了前期開發(fā)和實(shí)施中碰到的問題，并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。

四、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)知識(shí)

平時(shí)注意收集有關(guān)--方面的資料文件，提高自己的處理新問題和解決新問題的能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)，為后期的工作打好基礎(chǔ)。

展望臨近的新一年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文3來公司擔(dān)任程序員一職已一年多時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善ERP系統(tǒng)，任勞任怨。

二、工作方面：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

配合全友家私開發(fā)并完善SRM系統(tǒng)

獨(dú)自開發(fā)全友家私SAP日志維護(hù)系統(tǒng)

三、存在不足：

公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更加學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文4我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：

1、asp.net

開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次asp.net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語言中的類方等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。其次，具備獨(dú)立完成vb.net知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充-ml,javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)

數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù),這是我最大的收獲。

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言"人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削"。

三、個(gè)人成長(zhǎng)

通過公司這快一年的`鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。

程序員個(gè)人述職報(bào)告范文5回首過去，展望未來

回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有工作當(dāng)中的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在項(xiàng)目可開發(fā)的過程中，難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn)，自信心不止一次的受到過打擊，雖然自己早就知道，要做到符合公司的要求，做一名合格的程序員，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每天我都會(huì)不斷勉勵(lì)自己，好好學(xué)，以后會(huì)好的。在此同時(shí)，公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是我對(duì)以后的編程之路又有了信心。在擔(dān)任公司程序員一職已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，不斷的是審視中完善自己。在這一年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地完成好自己的本職工作，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

思想方面

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)來約束自己，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任崗和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，聽從公司的安排，積極配合客戶完善數(shù)字化校園系統(tǒng)。

工作方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的要按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能夠按時(shí)完成。在這一年多的時(shí)間里面，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，主動(dòng)了解公司的開發(fā)項(xiàng)目流程，請(qǐng)教他們開發(fā)技術(shù)上的問題。

工作心得

1.在這一年多的時(shí)間里面，我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，無論是自己還是同事，我們都將就團(tuán)隊(duì)精神。

在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個(gè)過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)，有效和清晰。

2.每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清除，只要了解項(xiàng)目的需求，才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。

我們需要向客戶提出，要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的程序員隨時(shí)記錄需求。

3.工作中，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到每個(gè)頁(yè)面，甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好，做好到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的定下來，做事很有效率。

4.每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。

5.工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要相互學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以相互學(xué)習(xí)也是很重要的。

工作教訓(xùn)

在公司工作的期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。

在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃，哪 需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉。

在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠，平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

4.學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛。

一個(gè)項(xiàng)目中，涉及的技術(shù)往往有很多種，知識(shí)多了，就會(huì)靈活變通，以后我也會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

工作計(jì)劃

要提高工作主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成。要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)作為一名員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：

一是：三人行必有我?guī)?/p>

篇4

1 需求分析，目標(biāo)確定

本培訓(xùn)課程的培訓(xùn)目標(biāo)為：培訓(xùn)后，項(xiàng)目經(jīng)理能在合同規(guī)定時(shí)間（合理）內(nèi)，交付完全達(dá)到合同條款并且客戶簽署驗(yàn)收合同的項(xiàng)目，能夠上線使用。

培訓(xùn)對(duì)象：網(wǎng)站開發(fā)門戶類項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理。

關(guān)于培訓(xùn)的必要性和實(shí)用性分析：

項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)如果使用課外讀書方式在快節(jié)奏的工作中很難保證。據(jù)我在此公司兩個(gè)月的觀察中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)存在加班現(xiàn)象，甚至加班時(shí)間可以到周末。一旦所屬項(xiàng)目在本周之內(nèi)上線，那么項(xiàng)目經(jīng)理和后端程序員就必須全程監(jiān)控項(xiàng)目的上線使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要及時(shí)修改，這就不可避免的造成了加班。一位項(xiàng)目經(jīng)理很可能負(fù)責(zé)3-5個(gè)項(xiàng)目的跟進(jìn)，當(dāng)然，其中或許只有一個(gè)項(xiàng)目在制作中，其他項(xiàng)目則可能停留在試用期階段，一旦項(xiàng)目在試用期出現(xiàn)使用問題，項(xiàng)目經(jīng)理就要協(xié)調(diào)更改。如上所述，項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人休息時(shí)間將會(huì)非常有限，很難用強(qiáng)制措施對(duì)其進(jìn)行讀書的要求，提升其個(gè)人素質(zhì)。而我將這次培訓(xùn)設(shè)置為為期一周的課程，課程每天進(jìn)行三小時(shí)，總學(xué)時(shí)為15個(gè)小時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可以在等待程序員和設(shè)計(jì)人員的工作的空閑時(shí)間進(jìn)行課程培訓(xùn)。

項(xiàng)目經(jīng)理是作為承上啟下的作用的中堅(jiān)力量，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的開發(fā)過程中，是全部工程的總負(fù)責(zé)人，具體組織和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理以及各個(gè)要素的優(yōu)化配置和組合，確保在低于公司預(yù)算情況下圓滿完成本項(xiàng)目，達(dá)到驗(yàn)收合格水平。

2 學(xué)習(xí)者和環(huán)境分析

[信息類型＼&數(shù)據(jù)來源＼&學(xué)習(xí)者特征＼&1.入門技能＼&調(diào)查和訪談：

人事經(jīng)理，某項(xiàng)目經(jīng)理（對(duì)人事部門的詢問和面試時(shí)的從旁觀摩）＼&應(yīng)用環(huán)境：學(xué)習(xí)者已經(jīng)具備了撰寫項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表和詳細(xì)了解開發(fā)時(shí)長(zhǎng)的能力

學(xué)習(xí)環(huán)境：學(xué)習(xí)者有極強(qiáng)的小組協(xié)作和溝通能力。＼&2.對(duì)該領(lǐng)域已有的知識(shí)＼&訪談：

項(xiàng)目經(jīng)理＼&應(yīng)用環(huán)境：學(xué)習(xí)者面對(duì)實(shí)際項(xiàng)目時(shí)，缺少案例經(jīng)驗(yàn)，缺少應(yīng)急策略，缺少應(yīng)對(duì)方案

學(xué)習(xí)環(huán)境：學(xué)習(xí)者具備應(yīng)急時(shí)沉著的心理素質(zhì)，具備有余地的說話藝術(shù)＼&3.對(duì)內(nèi)容的態(tài)度和教學(xué)傳遞系統(tǒng)的態(tài)度＼&調(diào)查和訪談：

項(xiàng)目經(jīng)理＼&學(xué)習(xí)者對(duì)提升自己的問題解決能力和增長(zhǎng)典型案例經(jīng)驗(yàn)的課程內(nèi)容有較大興趣，對(duì)于小組和課堂的模擬教學(xué)已經(jīng)習(xí)慣＼&4.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（ARCS）＼&調(diào)查和訪談：

項(xiàng)目經(jīng)理＼&學(xué)習(xí)者對(duì)提升自己的問題解決能力和增長(zhǎng)典型案例經(jīng)驗(yàn)的課程內(nèi)容需求很強(qiáng)烈，＼&5.學(xué)業(yè)能力水平＼&調(diào)查和訪談：

人事職員，項(xiàng)目經(jīng)理＼&受教育水平：學(xué)習(xí)者大部分為高校或高職的畢業(yè)生，有基本的知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)素質(zhì)

能力水平：項(xiàng)目經(jīng)理的交際能力經(jīng)過招聘的面試可以保證一致性＼&6.學(xué)習(xí)偏好＼&調(diào)查和訪談：

項(xiàng)目經(jīng)理＼&學(xué)習(xí)者喜歡進(jìn)行小組討論和角色扮演，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的溝通交流，因?yàn)槌蔀橐幻麅?yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理是他們的目標(biāo)，也是能夠被錄用的前提。＼&7.對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的態(tài)度＼&調(diào)查和訪談：

項(xiàng)目經(jīng)理＼&學(xué)習(xí)者對(duì)于外聘的培訓(xùn)教師有質(zhì)疑，對(duì)于能否獲得實(shí)用技能持懷疑態(tài)度。

對(duì)于這種培訓(xùn)的結(jié)果并不是都十分看好，有人認(rèn)為會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力＼&8.群體特征

a.異質(zhì)程度

b.規(guī)模

c.整體印象＼&調(diào)查和訪談：

項(xiàng)目經(jīng)理＼&異質(zhì)程度：學(xué)習(xí)者的學(xué)歷大致相同，學(xué)校水平和學(xué)習(xí)力有一定差異，來自不同的省市，文化差異會(huì)較大

規(guī)模：培訓(xùn)規(guī)模保持在10人左右，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者仍然肩負(fù)一定工作任務(wù)，仍然有2/3的員工是在崗狀態(tài)，否則會(huì)引起工作人員不足的情況＼&]

3 編寫績(jī)效目標(biāo)

3.1 利害關(guān)系人分析

本部分不贅述全部績(jī)效目標(biāo)的編寫。

a） 能夠畫出利害關(guān)系者與企業(yè)影響關(guān)系表。

3.2 項(xiàng)目成本管理

A. 項(xiàng)目成本管理

學(xué)生能夠畫出如下的按類別的成本管理，所屬子項(xiàng)可以給出，學(xué)生能夠從給出的子項(xiàng)列表中選擇出來分別放入類別中。

B. 項(xiàng)目生命周期

a） 學(xué)生能夠指出項(xiàng)目生命周期分為哪三個(gè)階段，并能說出每個(gè)階段成本的具體內(nèi)容

b） 指出在生命周期中成本控制的核心階段是哪里？每個(gè)階段可以控制的部分有哪些？

c） 能夠畫出如下表所示的階段成本表格

[成本＼&項(xiàng)目決策成本＼&人員工資成本＼&現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)成本＼&項(xiàng)目投標(biāo)費(fèi)用＼&差旅成本＼&通訊服務(wù)成本＼&＼&軟硬件成本＼&差旅成本＼&]

d） 根據(jù)詳細(xì)的階段成本明細(xì)表會(huì)用掙值法計(jì)算出各個(gè)階段的計(jì)劃成本，能夠在項(xiàng)目的進(jìn)行，因?yàn)轫?xiàng)目某一方的需求變化引起成本變動(dòng)時(shí)不斷地修改計(jì)算計(jì)劃成本

e） 到最后項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)是，能夠計(jì)算出掙值=計(jì)劃值-實(shí)際值，通過掙值法對(duì)成本進(jìn)行管理

4 開發(fā)教學(xué)策略

對(duì)于利害關(guān)系人分析的開發(fā)策略，步驟如下：

4.1 計(jì)劃教學(xué)前、評(píng)測(cè)和增強(qiáng)活動(dòng)

4.2計(jì)劃內(nèi)容呈現(xiàn)和學(xué)生參與

2. 對(duì)于支持性利害關(guān)系人應(yīng)該采取何種策略＼&模擬練習(xí)＼&由學(xué)生扮演不同的項(xiàng)目利害關(guān)系人進(jìn)行相應(yīng)的模擬演示。例如，某個(gè)項(xiàng)目的發(fā)起方頻繁地提出了修改意見，對(duì)項(xiàng)目的正常進(jìn)行造成了很大的阻力，這時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理的扮演者要針對(duì)這一個(gè)利害關(guān)系人進(jìn)行策略分析并給予相應(yīng)的協(xié)商和對(duì)策。在進(jìn)行完相應(yīng)的對(duì)策提出后，其他學(xué)生對(duì)扮演者的對(duì)策進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出自己的意見。

在進(jìn)行完成多個(gè)案例的扮演后，學(xué)生自行總結(jié)案例中的收獲。

4.3 為各節(jié)課安排活動(dòng)

基于教學(xué)策略的課時(shí)分配

1）內(nèi)容引入，案例展示，先為學(xué)生播放一段視頻，讓學(xué)習(xí)者能夠在案例視頻中意識(shí)到，利害關(guān)系人的分析和對(duì)利害關(guān)系人使用不同的策略可以有效地解決問題，保證項(xiàng)目的成功完成。

2）前測(cè)：對(duì)利害關(guān)系人部分目標(biāo)進(jìn)行前測(cè)；對(duì)利害關(guān)系人部分進(jìn)行講授；后測(cè)：做相應(yīng)的測(cè)試試卷。

3）用系統(tǒng)的案例進(jìn)行利害關(guān)系人分析綜合運(yùn)用。

4）進(jìn)行案例的角色扮演和討論，得出給定案例的分析結(jié)果和決策方法，并輪流給出意見。

5）教師做出案例分析總結(jié)，匯報(bào)。

5 總結(jié)

篇5

論文關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理;中小型軟件企業(yè);軟件過程改進(jìn)

目前軟件的應(yīng)用已經(jīng)深入到企業(yè)、政府及我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫渲写罅康拈_發(fā)是由中小型軟件企業(yè)承擔(dān)的。由于中小型軟件企業(yè)在體制、人力資源投入力度和關(guān)心程度等方面存在差異，開發(fā)軟件產(chǎn)品時(shí)與專業(yè)軟件企業(yè)有很大的不同，因此對(duì)中小型軟件企業(yè)的軟件項(xiàng)目管理進(jìn)行研究，有助于提高軟件項(xiàng)目管理水平，增強(qiáng)客戶的滿意度。

1軟件項(xiàng)目管理與中小型軟件企業(yè)

軟件項(xiàng)目管理既具有一般項(xiàng)目管理的屬性，又具有其特殊性，軟件項(xiàng)目管理的重點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)的制定和推行。為了加強(qiáng)我國(guó)軟件業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，需要發(fā)展一大批具有遵循開發(fā)過程與注重質(zhì)量的文化氛圍的企業(yè)。而制定和推行標(biāo)準(zhǔn)的目的正是要引導(dǎo)軟件企業(yè)逐步走向成熟，使其工程和管理水平穩(wěn)步提高，同時(shí)為它們提供全方位的服務(wù)，以支持軟件產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

軟件項(xiàng)目管理在20世紀(jì)70年代中期引起了廣泛的注意。美國(guó)國(guó)防部通過研究發(fā)現(xiàn)了所謂的“軟件危機(jī)”，即“管理是影響軟件研發(fā)項(xiàng)目全局的因素，而技術(shù)只影響局部”。目前國(guó)內(nèi)的中小型軟件企業(yè)，由于其企業(yè)規(guī)模，研發(fā)能力等限制，造成其軟件開發(fā)管理的問題非常普遍。不恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，工作流程不規(guī)范，缺乏項(xiàng)目管理概念和軟件工程概念等是中小型軟件企業(yè)面臨的主要問題。

1.1中小型軟件企業(yè)中軟件開發(fā)的特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)的中小型軟件企業(yè)雖然涉足軟件開發(fā)業(yè)務(wù)，但對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)停留在“程序員編代碼”的水平上。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的軟件開發(fā)缺乏管理意識(shí)，具體體現(xiàn)在以下幾方面:首先，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足，項(xiàng)目功能相對(duì)較少，涉及面相對(duì)狹窄;其次，項(xiàng)目開發(fā)人員較少，人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單;再次，項(xiàng)目進(jìn)度缺乏控制，項(xiàng)目成本預(yù)算較難，缺乏完整的項(xiàng)目文檔;最后，缺乏后續(xù)維護(hù)。

1.2中小型軟件企業(yè)中的軟件開發(fā)組織

與專業(yè)軟件公司的軟件開發(fā)組織相比較，中小型軟件企業(yè)中的軟件開發(fā)工作機(jī)構(gòu)小、人員少，開發(fā)人員待遇低，難以吸引高水平的人才，人才流失率達(dá)到50%以上。由于沒有高水平的開發(fā)人員和技術(shù)管理人員，軟件工作狀況處于初級(jí)水平，軟件開發(fā)不能按照軟件工程的要求執(zhí)行。

軟件系統(tǒng)建立過程中需要多方面的人員:需求方人員、懂得軟件項(xiàng)目管理的人員、軟件程序員、系統(tǒng)分析員。普通企業(yè)由于對(duì)軟件生產(chǎn)不了解，往往由軟件需求方人員對(duì)軟件工作直接管理。這個(gè)工作顯然超過了其能力范圍，不符合軟件工作的相關(guān)原則。業(yè)務(wù)人員作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，既不能合理地計(jì)劃軟件開發(fā)工作，也不可能管理好軟件工作中的各種風(fēng)險(xiǎn)，這將使軟件開發(fā)處于無序的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)之中。

1.3中小型軟件企業(yè)中的軟件開發(fā)溝通

在需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的今天，溝通可以說已經(jīng)變得無比的重要。在軟件業(yè)，溝通可以說是快速學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)，達(dá)到技術(shù)上更高層次的最佳途徑。如果小組成員在協(xié)調(diào)上出了漏洞，會(huì)導(dǎo)致很大的問題，所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須隨時(shí)監(jiān)控開發(fā)人員的工作，包括內(nèi)容是否與要求發(fā)生偏差，進(jìn)度是否滯后等等。

項(xiàng)目組與組織之間、項(xiàng)目組與項(xiàng)目組成員之間，甚至與一個(gè)項(xiàng)目組的不同成員之間，如果沒有足夠的溝通意識(shí)和溝通制度、溝通工具，就有可能造成信息不暢，從而加大項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。中小型軟件企業(yè)開發(fā)人員少，意味著不同人員的程序之間交互、接口相對(duì)少一些;缺少文檔資料或者文檔資料不規(guī)范也是軟件項(xiàng)目管理中的普遍問題。由于討論時(shí)忽略了某些情況，當(dāng)大家都按當(dāng)時(shí)的分工完成屬于自己的工作后，才發(fā)現(xiàn)各個(gè)模塊組合起來卻不能形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。其根源在于沒有一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的人員不斷監(jiān)控整個(gè)開發(fā)過程。一旦有人中途退出開發(fā)隊(duì)伍，其他人加入時(shí)，新來的人難以理解以前別人做好的代碼，索性自己從頭做起。

1.4中小型軟件企業(yè)中的軟件開發(fā)工作流程

與一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軟件開發(fā)流程相比，中小型軟件企業(yè)內(nèi)部的軟件開發(fā)“節(jié)省”了不少步驟。例如不經(jīng)過單元測(cè)試而直接進(jìn)入系統(tǒng)測(cè)試等。由于這種測(cè)試不完全，真正運(yùn)行系統(tǒng)，當(dāng)調(diào)用某模塊時(shí)，可能大部分時(shí)候都是正常數(shù)據(jù)，極少出現(xiàn)邊界情況，但某些邊界情況容易被忽視，很久之后才被發(fā)現(xiàn)。但是如果對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行單元測(cè)試時(shí)都進(jìn)行邊界測(cè)試，就會(huì)很容易消除這些隱患。

2中小型軟件企業(yè)軟件開發(fā)過程改進(jìn)模型

軟件開發(fā)模型是軟件開發(fā)全部過程、活動(dòng)和任務(wù)的結(jié)構(gòu)框架。它能直觀表達(dá)軟件開發(fā)全過程，明確規(guī)定要完成的主要活動(dòng)、任務(wù)和開發(fā)策略。一個(gè)企業(yè)的管理，大公司有大公司的方式，小公司也有小公司的模式，如果把別人的經(jīng)驗(yàn)生搬硬套到自己身上，可能會(huì)適得其反。同樣，管理一個(gè)軟件項(xiàng)目也一樣，大項(xiàng)目和小項(xiàng)目的方式不可能完全一樣。但從另一個(gè)角度來看，項(xiàng)目的大與小并沒有本質(zhì)區(qū)別，很多方法是共通的。因此為了改進(jìn)軟件開發(fā)過程，可參考模型如圖1

2.1制定軟件開發(fā)規(guī)范

一切溝通與交流，首先都要有可見的依據(jù)，這可以從制定軟件開發(fā)規(guī)范入手。具體可以從以下四個(gè)方面制訂:軟件開發(fā)工作流程規(guī)范、產(chǎn)品文檔規(guī)范、軟件開發(fā)文檔規(guī)范、開發(fā)管理文檔規(guī)范。編寫規(guī)范，可以參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)軟件工程規(guī)范，也可以結(jié)合開發(fā)經(jīng)驗(yàn)制定出適合本企業(yè)使用的開發(fā)規(guī)范。

詳細(xì)制定這些文檔使用方法和規(guī)則，要保證文檔便于書寫、形式一致，這不僅要有文字描述，還應(yīng)制定相關(guān)文檔模板，形式上要保證簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用、符合使用習(xí)慣。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的不同，還可以制定不同的文檔模板，小型項(xiàng)目可以寫一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)化的小型項(xiàng)目文檔，復(fù)雜項(xiàng)目可以使用較全面和大型的文檔模板。

2.2軟件開發(fā)人員培訓(xùn)

軟件開發(fā)中人的因素占有很大的比重，因此對(duì)軟件人員的培訓(xùn)是非常重要的。一個(gè)團(tuán)體的軟件水平并不是個(gè)別程序員的程序水平，而是整體的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)建設(shè)的水平。可以先在內(nèi)部對(duì)軟件開發(fā)人員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括軟件工程、己經(jīng)制訂的各種規(guī)范、項(xiàng)目管理知識(shí)。通過共同分析軟件工程對(duì)軟件開發(fā)和開發(fā)者的益處，可以得到開發(fā)人員的認(rèn)同，以便共同遵守和執(zhí)行初期規(guī)范，更好地完成開發(fā)目標(biāo)。

2.3加強(qiáng)軟件生產(chǎn)過程規(guī)范性

軟件開發(fā)是一個(gè)知識(shí)密集型領(lǐng)域，對(duì)人才的依賴很強(qiáng)。加強(qiáng)生產(chǎn)過程的規(guī)范性并規(guī)范管理，可以加強(qiáng)人的執(zhí)行能力。

在中小型軟件企業(yè)中，很少有成本核算和嚴(yán)格的進(jìn)度控制。影響項(xiàng)目的因素也比較多:需求的提出比較隨便，甚至業(yè)務(wù)需求還不明確的時(shí)候就要求程序員開始編程序，沒有合理的措施控制透徹的分析業(yè)務(wù)需求;時(shí)間進(jìn)度由領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，而不是根據(jù)需求客觀確定，這樣使軟件質(zhì)量根本無法保障。因此要通過加強(qiáng)管理使軟件開發(fā)過程可視化，軟件開發(fā)工

作協(xié)調(diào)、有效。

在規(guī)則明確、組織機(jī)構(gòu)確定、有一定的理論認(rèn)識(shí)之后，可以通過一些管理要求，強(qiáng)制執(zhí)行軟件工程的一些基本過程，要求的提出要簡(jiǎn)單明了。例如:項(xiàng)目要有正式立項(xiàng)啟動(dòng)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)，有時(shí)間控制要求、計(jì)劃要求。要求項(xiàng)目有開發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃中確定開發(fā)工作的人員保障、開發(fā)周期、開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，并允許項(xiàng)目進(jìn)行中在一定范圍內(nèi)調(diào)整計(jì)劃與進(jìn)度。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)出面協(xié)調(diào)和幫助解決相應(yīng)問題。

2.4軟件配置管理機(jī)制

軟件開發(fā)不是一個(gè)短期行為，但是，由于許多開發(fā)工作因缺少管理而成為個(gè)人行為，對(duì)于軟件成果沒有保護(hù)意識(shí)，更不能達(dá)到軟件的共享與重用。通過“統(tǒng)一配置管理”這一具體的做法，能夠強(qiáng)化軟件完成后的總結(jié)工作。

建立基本的軟件配置管理機(jī)制，在開發(fā)中和開發(fā)后都要求程序員及時(shí)備份源文件。進(jìn)行這項(xiàng)工作要首先選擇一套適合的配置管理軟件，如Visual SourceSafe、cvs(Concurrent Versions System)等。項(xiàng)目主管應(yīng)該要求程序員在開發(fā)全過程中使用軟件來管理源文件，在全過程的配置管理的基礎(chǔ)上，整個(gè)項(xiàng)目組更容易完成統(tǒng)一編碼、測(cè)試組裝產(chǎn)品等工作。

以上步驟，可以保障內(nèi)部開發(fā)工作達(dá)到初級(jí)的項(xiàng)目可視化，在軟件開發(fā)部門內(nèi)部建立起對(duì)滿足業(yè)務(wù)需求完成的信心，以滿足業(yè)務(wù)需求的承諾。通過這些工作，可以在企業(yè)內(nèi)獲得對(duì)軟件規(guī)范性的一定認(rèn)識(shí)以及對(duì)執(zhí)行方式的認(rèn)同，這對(duì)軟件開發(fā)工作會(huì)有不同程度的幫助。

2.5持續(xù)改進(jìn)過程和管理模型

有了規(guī)范的開發(fā)生命周期模型和項(xiàng)目管理實(shí)踐，可以為中小型軟件企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上、不斷度量和改進(jìn)及不斷提高企業(yè)開發(fā)能力的一個(gè)良性循環(huán)的工作機(jī)制模型。

篇6

摘要：本文結(jié)合高等職業(yè)技術(shù)教育改革的實(shí)踐，從人才和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)入手，總結(jié)了課程體系設(shè)置的四個(gè)特色。

關(guān)鍵詞：高職教育；計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)；教學(xué)計(jì)劃改革

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

1學(xué)生和企業(yè)需求的調(diào)研

教學(xué)計(jì)劃改革的目的是為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并且使其所學(xué)知識(shí)盡量不與社會(huì)脫節(jié)，有利于將來順利地走上企業(yè)的工作崗位，所以在進(jìn)行教改前我們首先對(duì)學(xué)生和企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查分析。表1是學(xué)生調(diào)查的部分結(jié)果。

從學(xué)生的選擇當(dāng)中我們可以看到，他們不太清楚高職專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。在選擇學(xué)習(xí)和就業(yè)方向時(shí)，比較偏向網(wǎng)絡(luò)和程序設(shè)計(jì)方向。

在我們對(duì)企業(yè)的調(diào)查中，企業(yè)認(rèn)為良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力是高職生進(jìn)入企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)工作需求的基本條件。用人單位普遍認(rèn)為高職學(xué)生應(yīng)有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和動(dòng)手能力，并且應(yīng)該獲得職業(yè)資格證書。就高等職業(yè)教育的目標(biāo)而言，主要是為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用性人才，因此更應(yīng)貫徹就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)原則。

2教學(xué)計(jì)劃改革的原則

在制定新的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的過程中，我們遵循著“理論夠用、實(shí)踐夠厚、知識(shí)夠新”的原則，把課程體系調(diào)整為以軟件為主，偏向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。在調(diào)整過程中主要突出了四個(gè)特色。

(1) 課程設(shè)置模塊化。把計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)高職學(xué)生應(yīng)該具備的綜合能力分解為七個(gè)模塊，并圍繞這七個(gè)模塊組織教學(xué)。對(duì)每一模塊都分別提出了教學(xué)的基本要求，并且把教學(xué)和取得崗位證書聯(lián)系起來。這樣做一方面是為了加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)崗位技能；另一方面是為學(xué)生以后的就業(yè)考慮，為方便他們求職打基礎(chǔ)。

(2) 加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們把上機(jī)學(xué)時(shí)由過去的296學(xué)時(shí)提高到558學(xué)時(shí)，占總課時(shí)的比重由17.3%提高到25.8%，同時(shí)安排了27周的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使他們盡可能地多動(dòng)手，適應(yīng)將來走向社會(huì)之后的工作環(huán)境。

(3) 引入證書培訓(xùn)。我們采用了兩種方式：一是和企業(yè)建立聯(lián)系，簽訂合同，根據(jù)他們的需求設(shè)置課程體系；二是考察和分析社會(huì)上針對(duì)職業(yè)培養(yǎng)而開設(shè)的各種企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，包括勞動(dòng)部各種職業(yè)資格認(rèn)證，全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件人員水平考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)及信息高新技術(shù)考試、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平測(cè)試和各種國(guó)外著名大計(jì)算機(jī)公司組織的計(jì)算機(jī)證書考試等。

本著節(jié)約實(shí)用的原則我們選擇了計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和政府補(bǔ)貼微軟雙認(rèn)證項(xiàng)目。政府補(bǔ)貼微軟雙認(rèn)證項(xiàng)目是ATA聯(lián)合微軟與上海職業(yè)技能鑒定中心共同推出的“雙認(rèn)證”項(xiàng)目。它根據(jù)企業(yè)崗位要求進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)員的能力充分滿足企業(yè)的用人需求；由微軟提供最熱門的培訓(xùn)課程，學(xué)員可快速掌握IT主流技術(shù)；同時(shí)，它是政府大力支持項(xiàng)目，政府為學(xué)員參加培訓(xùn)和認(rèn)證考試提供費(fèi)用補(bǔ)貼；培訓(xùn)課程通過后，可以獲得國(guó)家職業(yè)資格證書與微軟國(guó)際認(rèn)證證書。

這樣，不僅降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)費(fèi)用，而且使學(xué)生學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)，掌握了技能。根據(jù)學(xué)生的興趣和就業(yè)，我們主要選擇了兩大方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理員，面向.net的Web應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的程序員。

(4) 增加技術(shù)講座。我們定期邀請(qǐng)一些專家，也邀請(qǐng)我們的老師向?qū)W生們介紹當(dāng)前最新、最實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)和應(yīng)用。為了使學(xué)生不與社會(huì)脫節(jié)，了解企業(yè)的工作流程，定期邀請(qǐng)企業(yè)的技術(shù)人員來為學(xué)生做技術(shù)講座，開闊學(xué)生的視野。

3基本素質(zhì)和崗位綜合能力要求

我們歸納出學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)和崗位綜合能力要求是：

(1) 熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作，熟悉各類常用軟件的使用方法。通過上海市計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí))。

(2) 掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)。

(3) 具備使用高級(jí)語言進(jìn)行初步程序設(shè)計(jì)的能力，可以進(jìn)行面向.net的web應(yīng)用程序設(shè)計(jì)或基于C#的windows應(yīng)用程序設(shè)計(jì)。通過上海市或者國(guó)家的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(二級(jí))；通過程序員(.net)(四級(jí))的國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證，獲得國(guó)家職業(yè)資格證書和微軟國(guó)際認(rèn)證證書。

(4) 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)能力。掌握一種常用的DBMS 及其開發(fā)環(huán)境，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，熟悉SQL語言，并能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的初步開發(fā)。

(5) 了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)、組成和應(yīng)用，熟悉INTERNET的使用和計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理過程；通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證，獲得國(guó)家職業(yè)資格證書和微軟國(guó)際認(rèn)證證書。

(6) 能夠進(jìn)行初步的網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)，熟練掌握最新的網(wǎng)頁(yè)制作及其相關(guān)軟件。

(7) 了解多媒體技術(shù)的基本原理，具有初步圖形、圖像數(shù)據(jù)的處理能力和三維動(dòng)畫制作的基礎(chǔ)知識(shí)；能使用常用多媒體制作軟件和圖形圖像處理軟件。

4與證書配套的主要專業(yè)課程設(shè)置

在專業(yè)課程設(shè)置中，與獲得崗位職業(yè)技能證書直接相關(guān)的課程一共有10門，如表2所示。其中計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐和C程序設(shè)計(jì)語言實(shí)踐是為了加強(qiáng)其動(dòng)手能力而配套的實(shí)踐課程。

完成這些課程的學(xué)習(xí)，獲取相應(yīng)證書，有助于完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)專業(yè)能力，有效提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉慧清,李宏高. 淺談企業(yè)對(duì)高職學(xué)生的要求[J]. 陜西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2004,(01):39-40.

篇7

關(guān)鍵詞:軟件外包;人才培養(yǎng);實(shí)訓(xùn)教學(xué)

1 引言

面對(duì)全球軟件外包方興未艾的趨勢(shì)，中國(guó)面臨著一個(gè)歷史性的選擇和機(jī)遇。一方面是中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)方興未艾，依然充滿機(jī)遇，一方面卻是巨大的威脅已然來臨，前途荊棘密布。盡管從政策支持、硬件環(huán)境建設(shè)到軟環(huán)境培養(yǎng)幾方面，已涌現(xiàn)出一批的軟件園、軟件出口基地，政府、企業(yè)、高校業(yè)已盡了最大努力，但是中國(guó)方興未艾的軟件行業(yè)，面臨的是“綠色工業(yè)”的“能源危機(jī)”。

妨礙剛剛起步的中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的癥結(jié)，是國(guó)內(nèi)軟件專業(yè)人才的嚴(yán)重匱乏。表面看來，我國(guó)軟件人才增長(zhǎng)速度還要高于產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度。2006年，我國(guó)軟件全行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到100萬人，另有約40萬軟件人員從事軟件與軟件應(yīng)用、研究與教學(xué)等相關(guān)工作，同時(shí)每年還在以5~7萬人的速度培養(yǎng)新的人才。從數(shù)量上說與軟件產(chǎn)業(yè)的需求基本吻合，但是，現(xiàn)實(shí)的情況是這一龐大的軟件隊(duì)伍卻無法滿足蓬勃發(fā)展的軟件產(chǎn)業(yè)需求。

軟件外包產(chǎn)業(yè)要想做大做強(qiáng)，規(guī)模和人才是兩個(gè)關(guān)鍵問題，但是這兩個(gè)問題相輔相成，相互左右，歸根到底還要?dú)w結(jié)到人才問題上。軟件外包企業(yè)需要大批的掌握外包基礎(chǔ)知識(shí)的初級(jí)軟件工程師;需要具有外包項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、能帶領(lǐng)外包團(tuán)隊(duì)的中級(jí)技術(shù)和管理人員;需要熟悉客戶語言和文化背景、精通國(guó)際外包行業(yè)規(guī)則、具有國(guó)外市場(chǎng)開拓能力的高級(jí)人才[1]。

缺乏軟件外包人才表明了軟件外包市場(chǎng)需求旺盛，也反映了高校和社會(huì)的計(jì)算機(jī)教育與培訓(xùn)不能適合軟件外包企業(yè)的實(shí)際需要。軟件外包服務(wù)行業(yè)并不是門檻較低的工作，需要掌握專業(yè)知識(shí)和語言交流技能，具有國(guó)際化背景的外向型、復(fù)合型人才。在軟件外包人才培養(yǎng)問題上，究竟應(yīng)該采用什么樣的人才培養(yǎng)模式來進(jìn)行呢?這仍然是一個(gè)值得令人深思的問題。

本文從軟件外包人才現(xiàn)狀著手分析了我國(guó)軟件外包市場(chǎng)的人才需求特點(diǎn)及目前培養(yǎng)方式存在的問題，并針對(duì)人才培養(yǎng)的具體方式進(jìn)行探討，深入介紹了國(guó)內(nèi)外幾種不同的軟件外包人才培養(yǎng)方式的具體特點(diǎn)，分析和總結(jié)不同方式的優(yōu)勢(shì)與弊端。

2 軟件外包人才需求特點(diǎn)

2.1 軟件外包人才的結(jié)構(gòu)需求

中國(guó)目前最迫切需要發(fā)展的是軟件業(yè)。軟件業(yè)對(duì)于人才的需求比一般人們的理解更要專業(yè)，尤其與我們現(xiàn)有的軟件教育模式是不相匹配的。現(xiàn)有軟件教育模式所培養(yǎng)的軟件人才結(jié)構(gòu)呈“紡錘型”。而如同傳統(tǒng)的工業(yè)、制造業(yè)一樣，軟件工業(yè)對(duì)人才的真正需求呈金字塔形結(jié)構(gòu)，這支隊(duì)伍要有合理的軟件人才結(jié)構(gòu)，好像是“金字塔”型:塔尖5%的人才是架構(gòu)師，中、高層的35%是管理項(xiàng)目、技術(shù)和產(chǎn)品的高級(jí)軟件工程師，即我們通常所說的項(xiàng)目經(jīng)理、CTO或者技術(shù)總監(jiān)等，底層的60%應(yīng)該是軟件編碼人員，我們稱其為程序員。

從外包人才的結(jié)構(gòu)層次看，國(guó)內(nèi)外包市場(chǎng)不是局部的人才短缺，而是全方位的供應(yīng)不足。國(guó)內(nèi)軟件外包行業(yè)不僅缺少掌握了外包基礎(chǔ)知識(shí)的初級(jí)軟件外包工程師，也缺少具有外包項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)外包團(tuán)隊(duì)的中級(jí)技術(shù)和管理人員，更缺少熟悉熟悉客戶語言和文化背景，精通國(guó)際外包行業(yè)規(guī)則，具有國(guó)外市場(chǎng)開拓能力的高級(jí)人才。因此說目前國(guó)內(nèi)三個(gè)層次的人才供應(yīng)都有問題。

2.2 軟件外包人才能力需求

由于外包服務(wù)領(lǐng)域的多樣性、行業(yè)的高速發(fā)展性和市場(chǎng)的國(guó)際性，軟件外包服務(wù)與其他傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)相比具有顯著的不同，對(duì)外包人才的技能和素質(zhì)的要求有行業(yè)自身的特征。從對(duì)人才的要求分析，軟件外包服務(wù)行業(yè)并不是門檻較低的工作，需要掌握專業(yè)知識(shí)和語言交流技能，具有國(guó)際化背景的外向型、復(fù)合型人才。綜合來看，語言溝通能力、行業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理和協(xié)作能力以及文化理解等綜合能力是從事軟件外包行業(yè)人才的必備能力。

3 國(guó)內(nèi)軟件外包人才培養(yǎng)模式

2006年中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)人才預(yù)計(jì)將增加近2.5萬人，人才壓力巨大。無法找到合適的人才，已經(jīng)成為軟件外包企業(yè)人才招聘的普遍難題。培養(yǎng)軟件外包人才應(yīng)該采用全方位、多渠道、企業(yè)廣泛參與的多種培養(yǎng)模式，才能從根本上解決外包行業(yè)人才短缺的問題[2]。從目前的培訓(xùn)渠道看，國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)人才來源主要包括有:產(chǎn)業(yè)已有人才流動(dòng)、大學(xué)畢業(yè)生、引進(jìn)國(guó)際人才、企業(yè)自己培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才等等。

3.1各類軟件學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)歷教育

目前，高等院校是我國(guó)人才培養(yǎng)的主體，擁有社會(huì)教育機(jī)構(gòu)所不可比擬的教學(xué)設(shè)施和師資力量，每年都向社會(huì)輸送大量的計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。這些學(xué)院的畢業(yè)生已經(jīng)掌握了軟件外包行業(yè)需要的軟件基礎(chǔ)知識(shí)和英文讀寫能力。但是，由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，市場(chǎng)到底需要什么樣的畢業(yè)生，學(xué)校缺乏獲知的渠道，加之高校教材更新速度明顯滯后于軟件外包技術(shù)發(fā)展速度，因此學(xué)院還無法培養(yǎng)出合適的軟件外包直通人才。這些畢業(yè)生他們?nèi)狈Φ氖峭獍?xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏大型項(xiàng)目的交流和團(tuán)隊(duì)合作的鍛煉。因此，他們是外包行業(yè)最大的潛在資源，具有較強(qiáng)的可塑性和培養(yǎng)性。

3.2 各種自發(fā)的社會(huì)辦學(xué)的培訓(xùn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)

社會(huì)辦學(xué)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常以取得技能證書或就業(yè)為目的，注重課程學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)用性。但是不少機(jī)構(gòu)由于缺乏良好的師資、而且過分重視培訓(xùn)的盈利目的，學(xué)員的入學(xué)基礎(chǔ)參差不齊，缺乏嚴(yán)格的考核評(píng)定，使得學(xué)員的學(xué)習(xí)效果大打折扣。

3.3 軟件外包企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的定制和聯(lián)合培養(yǎng)

由于有了軟件外包的參與，這種培訓(xùn)模式更有針對(duì)性，與外包項(xiàng)目的實(shí)際結(jié)合得更緊，而且培訓(xùn)后的學(xué)員需要經(jīng)過外包企業(yè)的考核才能正式進(jìn)入企業(yè)，所以，這種方式培養(yǎng)的人才成功率較高。但是，由于軟件外包企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往只是松散的合作關(guān)系，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)過程的監(jiān)督和跟蹤不足，使得課程內(nèi)容、進(jìn)度和學(xué)習(xí)要求與實(shí)際要求脫節(jié)。

3.4 軟件外包企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)

由于社會(huì)上招聘不到合適的外包人才，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生無法滿足企業(yè)的期望，很多軟件企業(yè)加強(qiáng)員工的內(nèi)部培訓(xùn)。最大的好處是參與培訓(xùn)的員工熟悉企業(yè)的外包工作方式，在具有豐富外包項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)人員的授課下，通過參與實(shí)際的外包項(xiàng)目，獲得最直接的項(xiàng)目工作技能，學(xué)習(xí)工作流程和交流方式。但是，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)成本過高，培訓(xùn)后的員工離職帶來的培訓(xùn)損失，成為軟件外包企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的制約因素。

4 全真企業(yè)案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)+混合式語言學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)模式的探索

各種培訓(xùn)渠道都各有利弊，那么面對(duì)巨大的外包人才缺口，是否存在破解軟件外包人才匱乏的“銀彈”?經(jīng)過對(duì)各種外包人才培養(yǎng)方式優(yōu)劣的綜合比較和分析，由軟件外包企業(yè)全面參與的專業(yè)培訓(xùn)方式或許是解困良藥。業(yè)界人士稱之為“企業(yè)實(shí)訓(xùn)模式”。“企業(yè)實(shí)訓(xùn)模式”不是空頭設(shè)想，實(shí)際上，IBM、惠普等大型軟件公司已經(jīng)在我國(guó)實(shí)行了這種方式，并且取得了較好效果。我國(guó)著名軟件外包企業(yè)東軟也已經(jīng)對(duì)此模式進(jìn)行考證和試用推廣，并歷經(jīng)五年的錘煉總結(jié)，于2007年正式推出東軟自主品牌的軟件工程師認(rèn)證實(shí)訓(xùn)體系，并正在國(guó)內(nèi)積極推廣這種軟件外包人才的最佳培訓(xùn)模式。

4.1 對(duì)日軟件外包人才培養(yǎng)成功經(jīng)驗(yàn)

通過對(duì)東軟的了解，我們發(fā)現(xiàn)近年來東軟在軟件外包人才的數(shù)量上始終能做到快速增長(zhǎng)。歸根結(jié)底是因?yàn)槠鋵?duì)日軟件外包基礎(chǔ)人才(即程序員)培養(yǎng)方面的三個(gè)來源，其一為與高校的定制培養(yǎng)模式，其二為通過東軟的培訓(xùn)中心進(jìn)行的認(rèn)證體系課程及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)，其三為社會(huì)招聘后部門內(nèi)部培養(yǎng)。而這三種來源在培養(yǎng)模式和所采取的課程及講授方法上都采用了“全真企業(yè)案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)+混合式語言學(xué)習(xí)”的獨(dú)樹一幟的軟件外包人才培養(yǎng)的方式。案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)、混合式語言學(xué)習(xí)正是東軟能在短期內(nèi)獲得軟件外包人才的數(shù)量和質(zhì)量保證的關(guān)鍵因素。

4.2 歐美軟件外包人才培養(yǎng)成功經(jīng)驗(yàn)

歐美軟件外包人才的培養(yǎng)更注重外語能力，尤其是英語能力的要求。隨著東軟國(guó)際化進(jìn)程的加快和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體要求，英語已經(jīng)成為員工應(yīng)該掌握的必要的工具，員工的整體英語能力也成為公司在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中成敗與否的關(guān)鍵因素。因此，除了沿用對(duì)日軟件外包人才培養(yǎng)中采用的“企業(yè)全真案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)”的軟件開發(fā)能力培養(yǎng)模式之外，為了切實(shí)有效幫助員工采用合理的學(xué)習(xí)方法盡快提高英語能力，大連東軟教育服務(wù)有限公司聯(lián)合東軟其他部門整合資源共同推出了針對(duì)不同學(xué)習(xí)需求的“混合式語言學(xué)習(xí)(Blending Learning)”培養(yǎng)模式。

該培養(yǎng)模式特點(diǎn)為“線上線下互動(dòng)，面授在線結(jié)合，自主強(qiáng)化配合”。此種“混合式語言學(xué)習(xí)”培養(yǎng)模式充分考慮東軟員工多樣化的培訓(xùn)需求，既考慮地域、時(shí)間的差異，也考慮個(gè)體培訓(xùn)需求和原有基礎(chǔ)的差異。對(duì)于在職的員工，培訓(xùn)的最大問題就是很難長(zhǎng)時(shí)間在統(tǒng)一時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行集中的面對(duì)面培訓(xùn)，因此可以采用以E-learning學(xué)習(xí)為主，面授學(xué)習(xí)和電話外語輔導(dǎo)進(jìn)行輔助的“混合式語言學(xué)習(xí)”培養(yǎng)模式，主要針對(duì)在線學(xué)習(xí)平時(shí)積累和反映出來的問題，匯總后進(jìn)行一些學(xué)習(xí)方法及關(guān)鍵問題的講解，集中時(shí)間短，針對(duì)性強(qiáng)，充分與在線培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

這是一套基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的有針對(duì)性的個(gè)性化培訓(xùn)解決方案，即集成“水平測(cè)試—能力細(xì)化分析—學(xué)習(xí)建議方案—在線學(xué)習(xí)提升+面授語言培訓(xùn)+電話外語輔導(dǎo)—水平再測(cè)試”的個(gè)性化測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)方案。該學(xué)習(xí)方案將針對(duì)員工的具體學(xué)習(xí)需求采用分層次、分階段的培養(yǎng)方式進(jìn)行，至少歷時(shí)三個(gè)月，以英語學(xué)習(xí)為主，也可根據(jù)需要進(jìn)行其他語種，比如日語的學(xué)習(xí)。該培訓(xùn)模式已在東軟內(nèi)部從事歐美軟件外包的項(xiàng)目組實(shí)施，并取得了良好的效果。

5 結(jié)論

“全真企業(yè)案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)+混合式語言學(xué)習(xí)培養(yǎng)”模式將軟件外包人才的培養(yǎng)系統(tǒng)化，從職業(yè)崗位需求出發(fā)，反向制導(dǎo)推出需要考核的內(nèi)容，并將其細(xì)化分解成需要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)及課程，然后采用項(xiàng)目全真案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)配合混合式語言學(xué)習(xí)的教學(xué)模式將必備的知識(shí)傳授給參訓(xùn)學(xué)員，當(dāng)其通過標(biāo)準(zhǔn)化的在線水平考試系統(tǒng)考核合格后即可輸出到企業(yè)工作，這種培養(yǎng)模式經(jīng)過東軟的實(shí)踐證明是行之有效的。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】校園；網(wǎng)站；初探

Campus web security

Zhao Qingwen

【Abstract】Campus site security relationship with the school of information security， all kinds of schools at all levels have put the campus site safe place very high. I engaged in the campus site safety management has several years history.

【Key words】The campus； A website； A preliminary study

校園網(wǎng)站的安全關(guān)系著學(xué)校信息的安全，各級(jí)各類學(xué)校都把校園網(wǎng)站的安全位置放得很高。本人從事校園網(wǎng)站安全管理已有數(shù)年歷史，以下是本人的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

校園網(wǎng)站的安全主要是Web服務(wù)器的安全，而Web服務(wù)器的安全又主要是操作系統(tǒng)安全、IIS安全和Web應(yīng)用安全三部分。

IIS（Internet Information Server）作為目前最為流行的Web服務(wù)器平臺(tái)，發(fā)揮著巨大的作用。因此，了解如何加強(qiáng)IIS的安全機(jī)制，建立一個(gè)高安全性能的Web服務(wù)器就顯得尤為重要。

1 保證系統(tǒng)的安全性

因?yàn)镮IS是建立在Windows Server（2003/2008）操作系統(tǒng)下，安全性也應(yīng)該建立在系統(tǒng)安全性的基礎(chǔ)上，因此，保證系統(tǒng)的安全性是IIS安全性的基礎(chǔ)，為此，我們要做以下事情。

1.1 使用NTFS文件系統(tǒng)：在NT系統(tǒng)中應(yīng)該使用NTFS系統(tǒng)，NTFS可以對(duì)文件和目錄進(jìn)行管理，而FAT32文件系統(tǒng)只能提供共享級(jí)的安全，而且在默認(rèn)情況下，每建立一個(gè)新的共享，所有的用戶就都能看到，這樣不利于系統(tǒng)的安全性。和FAT32文件系統(tǒng)不同，在NTFS文件下，建立新共享后可以通過修改權(quán)限保證系統(tǒng)安全。

1.2 關(guān)閉默認(rèn)共享：在Windows Server中，有一個(gè)“默認(rèn)共享”，這是在安裝服務(wù)器的時(shí)候，把系統(tǒng)安裝分區(qū)自動(dòng)進(jìn)行共享，雖然對(duì)其訪問還需要超級(jí)用戶的密碼，但這是潛在的安全隱患，從服務(wù)器的安全考慮，最好關(guān)閉這個(gè)“默認(rèn)共享”，以保證系統(tǒng)安全。方法是：?jiǎn)螕簟伴_始/運(yùn)行”，在運(yùn)行窗口中輸入“Regedit”，打開注冊(cè)表編輯器，展開HKEY_ LOCAL_MACHINE anmanworkstation arameters，在右側(cè)窗口中創(chuàng)建一個(gè)名為“AutoShare-Wks”的雙字節(jié)值，將其值設(shè)置為0，這樣就可以徹底關(guān)閉“默認(rèn)共享”。

1.3 設(shè)置用戶密碼：用戶一定要設(shè)置密碼，用戶的密碼盡量使用數(shù)字與字母大小混排的口令，還需要經(jīng)常修改密碼，封鎖失敗的登錄嘗試，并且設(shè)定嚴(yán)格的賬戶生存時(shí)間。應(yīng)避免設(shè)置簡(jiǎn)單的密碼，且用戶的密碼盡可能不要和用戶名有任何關(guān)聯(lián)。

2 保證IIS自身的安全性

在保證系統(tǒng)具有較高安全性的情況下，還要保證IIS的安全性，主要請(qǐng)注意以下事情：

2.1 要盡量避免把IIS安裝在網(wǎng)絡(luò)中的主域控制器上。因?yàn)樵诎惭b完IIS后，會(huì)在所安裝的計(jì)算機(jī)上生成IUSR_Computername的匿名賬戶。這個(gè)賬戶會(huì)被添加到域用戶組中，從而把應(yīng)用于域用戶組的訪問權(quán)限提供給訪問Web服務(wù)器的每個(gè)匿名用戶，這樣不僅不能保證IIS的安全性，而且會(huì)威脅到主域控制器。

2.2 限制網(wǎng)站的目錄權(quán)限。目前有很多的腳本都有可能導(dǎo)致安全隱患，因此在設(shè)定IIS中網(wǎng)站的目錄權(quán)限時(shí)，要嚴(yán)格限制執(zhí)行、寫入等權(quán)限。

2.3 經(jīng)常到微軟的站點(diǎn)下載IIS的補(bǔ)丁程序，保證IIS最新版本。

3 保障Web應(yīng)用安全

隨著B/S模式應(yīng)用開發(fā)的發(fā)展，使用這種模式編寫應(yīng)用程序的程序員也越來越多。但是由于程序員的水平及經(jīng)驗(yàn)參差不齊，相當(dāng)大一部分程序員在編寫代碼的時(shí)候，沒有對(duì)用戶輸入數(shù)據(jù)的合法性進(jìn)行判斷，使應(yīng)用程序存在安全隱患。所謂SQL注入，就是通過把SQL命令插入到Web表單遞交或輸入域名或頁(yè)面請(qǐng)求的查詢字符串，最終達(dá)到欺騙服務(wù)器執(zhí)行惡意的SQL命令，比如先前的很多影視網(wǎng)站VIP會(huì)員密碼泄露大多就是通過Web表單遞交查詢字符實(shí)現(xiàn)的，這類表單特別容易受到SQL注入式攻擊。

SQL注入攻擊的原理本身非常簡(jiǎn)單，相關(guān)攻擊工具容易下載，攻擊者獲得權(quán)限后有利可圖。這使得它成為最有效的、攻擊者最常采用的Web入侵手段，是眾多網(wǎng)站成為惡意代碼傳播平臺(tái)的起因之一。

針對(duì)這一攻擊手段，最根本的措施是對(duì)Web應(yīng)用的用戶輸入進(jìn)行過濾。并針對(duì)Web應(yīng)用的基本特性，對(duì)Web應(yīng)用的整體安全工作采取以下具體措施：

3.1 Web應(yīng)用安全評(píng)估：結(jié)合應(yīng)用的開發(fā)周期，通過安全掃描、人工檢查、滲透測(cè)試、代碼審計(jì)、架構(gòu)分析等方法，全面發(fā)現(xiàn)Web應(yīng)用本身的脆弱性及系統(tǒng)架構(gòu)導(dǎo)致的安全問題。應(yīng)用程序的安全問題可能是軟件生命周期的各個(gè)階段產(chǎn)生的，其各個(gè)階段可能會(huì)影響系統(tǒng)安全的要點(diǎn)主要有：

3.2 Web應(yīng)用安全加固：對(duì)應(yīng)用代碼及其中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)進(jìn)行加固，并改善其應(yīng)用部署的合理性。從補(bǔ)丁、管理接口、賬號(hào)權(quán)限、文件權(quán)限、通信加密、日志審核等方面對(duì)應(yīng)用支持環(huán)境和應(yīng)用模塊間部署方式劃分的安全性進(jìn)行增強(qiáng)。

3.3 對(duì)外部威脅的過濾：通過部署Web防火墻、IPS等設(shè)備，監(jiān)控并過濾惡意的外部訪問，并對(duì)惡意訪問進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，作為安全工作決策及處置的依據(jù)。

3.4 Web安全狀態(tài)檢測(cè)：持續(xù)地檢測(cè)被保護(hù)應(yīng)用頁(yè)面的當(dāng)前狀態(tài)，判斷頁(yè)面是否被攻擊者加入惡意代碼。同時(shí)通過檢測(cè)Web訪問日志及Web程序的存放目錄，檢測(cè)是否存在文件篡改及是否被加入Web Shell一類的網(wǎng)頁(yè)后門。

3.5 事件應(yīng)急響應(yīng)：提前做好發(fā)生幾率較大的安全事件的預(yù)案及演練工作，力爭(zhēng)以最高效、最合理的方式申報(bào)并處置安全事件，并整理總結(jié)。

3.6 安全知識(shí)培訓(xùn)：讓開發(fā)和運(yùn)維人員了解并掌握相關(guān)知識(shí)，在系統(tǒng)的建設(shè)階段和運(yùn)維階段同步考慮安全問題，在應(yīng)用前最大程度地減少脆弱點(diǎn)。

篇9

關(guān)鍵詞：軟件文檔；問題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1軟件文檔的作用

1.1管理依據(jù)。在軟件開發(fā)過程中，管理者必須了解開發(fā)進(jìn)度、存在的問題和預(yù)期目標(biāo)。每一階段計(jì)劃安排的定期報(bào)告提供了項(xiàng)目的可見性，定期報(bào)告還提醒各級(jí)管理者注意該部門對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)的責(zé)任及該部門效率的重要性。開發(fā)文檔規(guī)定若干個(gè)檢查點(diǎn)和進(jìn)度表，使管理者可評(píng)定項(xiàng)目的進(jìn)度。如果開發(fā)文檔有遺漏、不完善或內(nèi)容陳舊，管理者將失去跟蹤和控制項(xiàng)目的重要依據(jù)。

1.2任務(wù)之間聯(lián)系的憑證。大多數(shù)軟件開發(fā)項(xiàng)目通常被劃分成若干任務(wù)，由不同的小組去完成，學(xué)科方面的專家建立項(xiàng)目，分析員闡述系統(tǒng)需求，設(shè)計(jì)員為程序員制定總體設(shè)計(jì)，程序員編制詳細(xì)的程序代碼，質(zhì)量保證專家和審查員評(píng)價(jià)整個(gè)系統(tǒng)性能和功能的完整性，負(fù)責(zé)維護(hù)的程序員改進(jìn)各種操作或增強(qiáng)某些功能。這些人員需要的互相聯(lián)系是通過文檔資料的復(fù)制、分發(fā)和引用而實(shí)現(xiàn)的，因而任務(wù)之間的聯(lián)系是文檔的一個(gè)重要功能。大多數(shù)系統(tǒng)開發(fā)方法為任務(wù)的聯(lián)系規(guī)定了一些正式文檔。分析員向設(shè)計(jì)員提供正式需求規(guī)格說明，設(shè)計(jì)員向程序員提供正式設(shè)計(jì)規(guī)格說明等等。

1.3質(zhì)量保證。對(duì)于負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證和評(píng)估系統(tǒng)性能的人員需要程序規(guī)格說明、測(cè)試和評(píng)估計(jì)劃、測(cè)試該系統(tǒng)用的各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及關(guān)于期望系統(tǒng)完成什么功能和系統(tǒng)怎樣實(shí)現(xiàn)這些功能的清晰說明；必須制訂測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試規(guī)程，并報(bào)告測(cè)試結(jié)果；還必須說明和評(píng)估完全、控制、計(jì)算、檢驗(yàn)例行程序及其他控制技術(shù)。這些文檔的提供可滿足質(zhì)量保證人員和審查人員上述工作的需要。

1.4培訓(xùn)與參考。軟件文檔的另一個(gè)功能是使系統(tǒng)管理員、操作員、用戶、管理者和其他有關(guān)人員了解系統(tǒng)如何工作，以及為了達(dá)到各自的目的，如何使用系統(tǒng)。

1.5維護(hù)支持。維護(hù)人員需要軟件系統(tǒng)的詳細(xì)說明書以幫助熟悉系統(tǒng)，盡可能找出并修正錯(cuò)誤、改進(jìn)系統(tǒng)，以適應(yīng)用戶需求的變化或適應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境的變化。

1.6歷史檔案。軟件文檔可用作未來項(xiàng)目的一種資源。通常文檔記載系統(tǒng)的開發(fā)歷史，可使有關(guān)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本思想為以后的項(xiàng)目所利用。系統(tǒng)開發(fā)人員通過審閱以前的系統(tǒng)以查明什么部分已試驗(yàn)過，什么部分運(yùn)行的很好，什么部分因某種原因難以運(yùn)行而被排除。良好的系統(tǒng)文檔有助于把程序移植到新的系統(tǒng)環(huán)境中。

2 軟件文檔管理中存在的問題

信息系統(tǒng)文檔是企業(yè)重要的智力資產(chǎn)，它凝聚著信息項(xiàng)目建設(shè)中所有參與人員的智慧和汗水。這些軟件文檔一般以電子文檔的形式存在，從內(nèi)容上看，主要包括企業(yè)信息化規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)規(guī)格說明書、程序清單、測(cè)試報(bào)告、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)變更報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、會(huì)議記錄以及經(jīng)驗(yàn)心得報(bào)告等文檔資料。近年來，信息化建設(shè)在資源整合的過程中，不斷地實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)的向上集中。但由于從事信息化工作的人員相對(duì)較少，且主要集中在系統(tǒng)建設(shè)、平臺(tái)整合以及系統(tǒng)運(yùn)維等工作上，在信息系統(tǒng)軟件文檔的管理存在不足。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 文檔管理制度不健全

在信息化高速發(fā)展的今天，制度建設(shè)依舊是一塊短板，而軟件文檔作為軟件的靈魂，也沒能從制度層面加以保證和有效管理。軟件文檔的創(chuàng)建、保存以及利用也無法從根本上加以規(guī)范，從而造成文檔查找緩慢、效率低下，文檔安全缺乏保障，文檔無法有效協(xié)作共享，知識(shí)管理效果不明顯。

2.2 文檔管理意識(shí)不深入

在多數(shù)在用的應(yīng)用軟件中，很少能見到帶有“在線幫助”功能的軟件，產(chǎn)生這個(gè)問題主要是在軟件系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)過程中就沒有考慮到這項(xiàng)功能的存在。在日常的軟件維護(hù)工作中，常常發(fā)現(xiàn)使用人員由于操作不熟練，為一個(gè)簡(jiǎn)單的操作或流程束手無策而轉(zhuǎn)向?qū)ふ夜?yīng)商支持。軟件供應(yīng)商往往是極其被動(dòng)地為用戶提供相關(guān)軟件文檔，多數(shù)軟件企業(yè)對(duì)文檔重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)文檔管理缺少規(guī)劃和管理的問題仍然存在。

2.3 文檔內(nèi)容不夠規(guī)范

文檔內(nèi)容不規(guī)范在以地區(qū)級(jí)和縣級(jí)企業(yè)負(fù)責(zé)開發(fā)的軟件較為明顯。主要體現(xiàn)在：文檔內(nèi)容描寫不夠完善，內(nèi)容更新不及時(shí)。其次文檔編寫不夠規(guī)范，主要表現(xiàn)在軟件項(xiàng)目實(shí)施過程中，沒有對(duì)每一個(gè)階段的文檔進(jìn)行整理，分層次管理，各類文檔資料缺少一個(gè)可以參照的樣本，更多的是在前人寫好的基礎(chǔ)上，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改一下就算完成任務(wù)。另外，部分文檔只追求形式，忽略了實(shí)際效用。

2.4 文檔管理不夠統(tǒng)一

隨著信息系統(tǒng)的不斷優(yōu)化、升級(jí)，新需求和變更的不斷產(chǎn)生，各種文檔也越來越多，但我們尚沒有建立一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件文檔信息庫(kù)，用來統(tǒng)一存放軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中不同時(shí)期的各類文檔。而這些零散存在的文檔，極容易造成查詢和控制的困難，加上目前文檔管理上還沒有一個(gè)好的工具，無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一地管理。

3軟件文檔管理的對(duì)策

3.1從建立制度入手，逐步實(shí)行規(guī)范管理

為加強(qiáng)軟件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，國(guó)家對(duì)軟件文檔專門制訂了一些標(biāo)準(zhǔn)，主要包括《軟件文檔管理指南》（GB/T16680-1996）和《計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范》（GB/T 8567-2006）。在建立文檔管理制度時(shí)，首先要以落實(shí)和執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)為前提，保證開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔得到規(guī)范地編制。在落實(shí)制度時(shí)，要根據(jù)合同規(guī)定，認(rèn)真地檢查軟件生存周期內(nèi)各階段的文檔是否得到編寫，要在項(xiàng)目實(shí)施、組織評(píng)審驗(yàn)收等多個(gè)過程中確保軟件文檔管理制度得到切實(shí)地執(zhí)行。同時(shí)，要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，重視軟件服務(wù)外包和IT運(yùn)維管理制度的建設(shè)和探索，重視新需求挖掘和應(yīng)急處理，并以文檔形式進(jìn)行記錄。通過積極推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化過程的痕跡化管理；通過ITIL理論的推廣應(yīng)用，有效地利用變更管理、管理、知識(shí)管理等手段，實(shí)現(xiàn)軟件價(jià)值的成功轉(zhuǎn)化；通過建立和健全各類核心平臺(tái)的管理規(guī)范，做到有序管理、主動(dòng)管理，確保各類文檔的完整性和可用性，做到IT服務(wù)的可持續(xù)性。應(yīng)該在IT服務(wù)管理中，逐漸形成一種“有開發(fā)就有文檔、有變更就有文檔”的行為共識(shí)，有力推進(jìn)文檔的規(guī)范管理。

3.2做好文檔源頭管理，提升軟件文檔質(zhì)量

造成軟件文檔質(zhì)量不高的原因主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一是軟件軟開發(fā)商缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，軟件文檔的質(zhì)量缺乏評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)；其次是軟件開發(fā)商不夠重視文檔編寫工作或是對(duì)文檔編寫工作的安排不恰當(dāng)。所以，要從抓好軟件文檔管理，要從抓軟件文檔的“生產(chǎn)者”入手，應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同性質(zhì)的軟件項(xiàng)目，設(shè)置相應(yīng)軟件供應(yīng)商的進(jìn)入門檻，應(yīng)該在簽訂的軟件合同中專門強(qiáng)調(diào)或闡明文檔的重要性，也可以考慮適當(dāng)增加文檔所占的分值比重。

3.3做好文檔分級(jí)，提高注意力管理能力

在軟件立項(xiàng)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)做好軟件項(xiàng)目的文檔規(guī)劃，并進(jìn)行文檔等級(jí)的劃分。文檔等級(jí)指的是給所需軟件文檔的一個(gè)說明，它指出了文檔的范圍、內(nèi)容、格式及質(zhì)量，我們根據(jù)項(xiàng)目大小、費(fèi)用高低或其它因素對(duì)文檔進(jìn)行分級(jí)。通過抓好文檔等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，作為做好文檔工作的著力點(diǎn)，提高管理過程的注意力，減少不必要的精力浪費(fèi)。通過建立可行性分析報(bào)

告、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、軟件需求分析、概要設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)以及用戶操作手冊(cè)等各部分的文檔質(zhì)量等級(jí)審查標(biāo)準(zhǔn)，在文檔審查上下功夫，可以力求文檔達(dá)到易讀性和針對(duì)性。

3.4做好文檔庫(kù)建設(shè)，為日常運(yùn)作提供高效便捷的信息支持

針對(duì)目前文檔粗放式的管理方式，應(yīng)該建立一套完善的文檔數(shù)據(jù)庫(kù)，以便實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件項(xiàng)目文檔的統(tǒng)一管理。通過系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，做到文檔的安全控制和流轉(zhuǎn)使用；通過建立文檔目錄和文檔索引，在系統(tǒng)中可以充分體現(xiàn)其便捷性和清晰性；通過版本控制，及時(shí)剔除過時(shí)信息和更新有效信息，確保無二義性和可追溯性；通過建立文檔技術(shù)評(píng)價(jià)體系，篩選出優(yōu)秀的技術(shù)文檔，作為團(tuán)隊(duì)資料，進(jìn)行內(nèi)部人員共同學(xué)習(xí)，從而可以增強(qiáng)信息化隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力，為各類系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供高效、便捷的信息化技術(shù)支持。

4結(jié)束語

軟件文檔管理是一個(gè)長(zhǎng)期的管理過程，也是我們做好信息化工作的一個(gè)重要基礎(chǔ)，有必要引起我們足夠的重視。隨著企業(yè)信息化程度越來越高，擁有一個(gè)管理規(guī)范、高效便捷的軟件文檔管理體系，可以讓我們從容應(yīng)對(duì)各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而不斷地推進(jìn)組織信息化工作向前發(fā)展。同時(shí)，要認(rèn)真做好軟件文檔的審核工作，對(duì)軟件供應(yīng)商提供的文檔初稿，進(jìn)行審核和歸檔，保證軟件文檔的質(zhì)量。只有做好文檔的審核，把握好源頭管理，才能保證文檔的質(zhì)量，為軟件后期運(yùn)行維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張友生，系統(tǒng)分析師教程，清華大學(xué)出版社，2010.

篇10

關(guān)鍵詞：個(gè)體軟件過程；互動(dòng)案例教學(xué)；正副本案例；PSP進(jìn)化框架

0、引言

隨著計(jì)算機(jī)的誕生，社會(huì)對(duì)軟件開發(fā)也漸漸有了需求。我國(guó)一般將軟件從業(yè)人員分為初級(jí)程序員、高級(jí)程序員、系統(tǒng)分析員和項(xiàng)目經(jīng)理四大類，他們從事各個(gè)行業(yè)、各種軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)工作。同印度等國(guó)家相比，我國(guó)高素質(zhì)軟件開發(fā)人員相對(duì)緊缺，因此高等院校有責(zé)任和義務(wù)填補(bǔ)這種人才需求缺口。

軟件開發(fā)技術(shù)隨著電子、通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而不斷變化。最初軟件開發(fā)主要是程序設(shè)計(jì)與編碼，軟件規(guī)模小、參加的人員少，基本上屬于作坊式的手工模式。隨著計(jì)算機(jī)性能提高，軟件規(guī)模增大，沒有軟件開發(fā)思想和理論指導(dǎo)的軟件開發(fā)成本和進(jìn)度難以估計(jì)，軟件質(zhì)量低，文檔缺少，產(chǎn)品不可維護(hù)，于是北大西洋公約組織在1968年提出了“軟件工程”，把“工程方法學(xué)”引入軟件開發(fā)過程，指導(dǎo)軟件的開發(fā)。后來人們?cè)谲浖_發(fā)過程中定義了一系列任務(wù)框架，規(guī)定了完整軟件開發(fā)各項(xiàng)任務(wù)的步驟，這就是“軟件過程”，如Rational公司的RUP、敏捷過程、極限編程與微軟過程等。再后來，為了提高效率，避免重復(fù)勞動(dòng)，避免一切“從零開始”的軟件開發(fā)模式，人們又引入了“軟件重用”、“軟件構(gòu)件”等技術(shù)，進(jìn)而形成軟件體系結(jié)構(gòu)開發(fā)的思想。

軟件開發(fā)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)如何培養(yǎng)高質(zhì)量軟件開發(fā)人才提出了更高的要求。高校教師應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今成熟的、先進(jìn)的軟件開發(fā)思想和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)合理的、積極的教學(xué)過程，把一些純凈的開發(fā)理念和技術(shù)最有效地傳授給學(xué)生，讓他們少走彎路，從而推動(dòng)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的快速良性發(fā)展。

案例教學(xué)的核心思想是學(xué)以致用。理論和實(shí)踐完美結(jié)合的案例可以使學(xué)生更加輕松地跨越理論與實(shí)踐的溝壑。筆者主要研究如何結(jié)合個(gè)體軟件過程的思想來設(shè)計(jì)解決實(shí)際應(yīng)用的案例并采用這些案例教學(xué)。

1、個(gè)體軟件過程

為提高軟件質(zhì)量，便于軟件生產(chǎn)的管理，美國(guó)的卡內(nèi)基.梅隆大學(xué)軟件工程研究所（CMU/SEI）提出了SW-CMM（CapabilityMaturityModel for Software）模型，為提供對(duì)其過程支持的具體知識(shí)和技能，CMU/SEI又先后開發(fā)了PSP（PerSonalSoftwareProcess）和TSP（TeamSottwareProcess）過程。

PSP是一個(gè)基于計(jì)劃和質(zhì)量的軟件過程，從個(gè)體一級(jí)培養(yǎng)實(shí)施CMM所需的軟件工程知識(shí)和技能，提供一種支持能力成熟度模型（CMM）的過程，以改進(jìn)組織工作的個(gè)人規(guī)范，幫助軟件工程師改進(jìn)和評(píng)價(jià)自己的工作方式，培養(yǎng)他們把工程化方法應(yīng)用到個(gè)體軟件開發(fā)中，并提供詳細(xì)的估計(jì)和計(jì)劃方法，指導(dǎo)軟件工程師按計(jì)劃跟蹤任務(wù)執(zhí)行情況，利用已定義的過程來指導(dǎo)開發(fā)工作。

根據(jù)需求，PSP過程會(huì)制定一個(gè)計(jì)劃腳本來指導(dǎo)軟件開發(fā)工作，制定一個(gè)計(jì)劃總結(jié)表來記錄計(jì)劃數(shù)據(jù)。軟件工程師在工作過程中把開發(fā)軟件的時(shí)間和發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷登記在“時(shí)間和缺陷記錄表”中；工作結(jié)束時(shí)把上述記錄的時(shí)間和缺陷數(shù)據(jù)填人計(jì)劃總結(jié)表，最后把產(chǎn)品和完整的匯總表一起交付。PSP過程的流程如圖1所示。

為提高個(gè)體能力，PSP提供了4個(gè)級(jí)別7個(gè)臺(tái)階的階梯式進(jìn)化框架，循環(huán)漸進(jìn)地改進(jìn)個(gè)體軟件過程；并提供分析和度量的工具，使軟件工程師了解自己的表現(xiàn)和潛力，從而提高技能，幫助個(gè)體能力成長(zhǎng)與發(fā)展。個(gè)體軟件過程的框架如圖2所示。

該框架采用自底向上的方法使軟件工程師明確過程改進(jìn)原則，掌握有效生產(chǎn)出高質(zhì)量軟件的過程。PSP0個(gè)體度量過程用于建立個(gè)體過程基線，使工程師學(xué)會(huì)采集過程數(shù)據(jù)與使用各種表格，養(yǎng)成良好的編碼標(biāo)準(zhǔn)，掌握軟件規(guī)模大小的度量方法，提高過程意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。PSP1個(gè)體規(guī)劃過程通過對(duì)需求任務(wù)的分析與分解進(jìn)行軟件規(guī)模估計(jì)。PSP1.1規(guī)劃任務(wù)和進(jìn)程，同時(shí)對(duì)自己時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估，提高個(gè)人的評(píng)估能力。PSP2通過建立程序缺陷檢查表、設(shè)計(jì)復(fù)查和代碼復(fù)查來提高個(gè)體質(zhì)量管理。PSP2.1提供了設(shè)計(jì)模板，指導(dǎo)設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)方法。PSP3把軟件工程師在軟件過程中獲得的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量延伸到大型的程序。

基于PSP互動(dòng)案例教學(xué)的研究與設(shè)計(jì)主要采用PSP1框架，向下結(jié)合PSP0，向上結(jié)合PSP2設(shè)計(jì)案例，培養(yǎng)學(xué)生的軟件開發(fā)能力，從而培養(yǎng)高質(zhì)量軟件開發(fā)人才。

2、互動(dòng)案例教學(xué)研究

案例教學(xué)由哈佛大學(xué)創(chuàng)造并使用，要求授課教師將真實(shí)一典型的事實(shí)或者問題作為教學(xué)環(huán)境提供給學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行問題探討和學(xué)習(xí)，提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力。案例教學(xué)改變了傳統(tǒng)以教師和教材為中心、以灌輸方式為主導(dǎo)的從書本到書本、從概念到概念的教學(xué)模式。案例教學(xué)以實(shí)際應(yīng)用為中心，以啟發(fā)方式為主導(dǎo)，以開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能為目的來充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

軟件開發(fā)類人才的培養(yǎng)更應(yīng)該注重學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、分析與解決問題能力的提高。傳統(tǒng)的教學(xué)方式造成理論和實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的產(chǎn)生迷茫，總產(chǎn)生“我學(xué)習(xí)這門課能干什么？”的疑惑。很多學(xué)生學(xué)過多種語言后，卻寫不出有用的程序，更談不上解決實(shí)踐問題，畢業(yè)后找工作看到崗位要求“編程經(jīng)驗(yàn)”就底氣不足，望而卻步。為解決這些問題，自2006年起我們就引入案例教學(xué)以提高學(xué)生的程序開發(fā)能力，并提出了三段式教學(xué)等研究成果。六年來涉及多門課程的案例教學(xué)取得了很好的效果，連續(xù)幾年畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量穩(wěn)步提高，每年參加各類編程競(jìng)賽的人數(shù)和獲獎(jiǎng)人數(shù)都在上升。

案例一般由教師精選、設(shè)計(jì)并講解其實(shí)現(xiàn)過程，學(xué)生主要是被動(dòng)的學(xué)，難以發(fā)揮其主動(dòng)性。為使學(xué)生真正體驗(yàn)軟件開發(fā)過程，需要他們主動(dòng)參與到案例從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的全過程，積累軟件開發(fā)的“工作”經(jīng)驗(yàn)，完成從學(xué)生到員工的平滑過渡。我們?cè)诎咐虒W(xué)的基礎(chǔ)上又研究了“互動(dòng)案例”教學(xué)法，得到學(xué)?！?21質(zhì)量工程”的資助?！盎?dòng)案例教學(xué)”有一條主線和兩條從線：“以應(yīng)用為中心”的主線是選定社會(huì)需求量高及企業(yè)最為關(guān)注的項(xiàng)目案例；兩條從線是：①選取教學(xué)“案例”正本，用于教師講授軟件開發(fā)的知識(shí)點(diǎn)，使學(xué)生“被動(dòng)學(xué)”；②確定“案例”副本，讓學(xué)生根據(jù)案例正本“主動(dòng)”地設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)該案例。副本案例與正本案例“互動(dòng)”，從內(nèi)容到形式辯證統(tǒng)一，使學(xué)生們做到學(xué)以致用。

軟件工程師還應(yīng)具有良好的編程風(fēng)格，能根據(jù)開發(fā)任務(wù)規(guī)劃開發(fā)進(jìn)度，估計(jì)程序規(guī)模，并采用TDD（測(cè)試驅(qū)動(dòng)）開發(fā)技術(shù)，進(jìn)行測(cè)試設(shè)計(jì)與測(cè)試執(zhí)行。所以互動(dòng)案例教學(xué)基于PSP過程，引入個(gè)體度量、個(gè)體規(guī)劃和個(gè)體質(zhì)量過程的概念，把計(jì)劃制定、時(shí)間管理、缺陷管理、軟件規(guī)模度量以及設(shè)計(jì)評(píng)審等內(nèi)容納入案例，全面培養(yǎng)學(xué)生的軟件開發(fā)能力。

3、互動(dòng)案例教學(xué)設(shè)計(jì)

基于PSP的互動(dòng)案例教學(xué)重點(diǎn)是案例正副本的設(shè)計(jì)。正本案例從軟件（程序）需求、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試到集成等各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。我們走訪了許多軟件公司并和全國(guó)著名的培訓(xùn)公司如達(dá)內(nèi)、師創(chuàng)等進(jìn)行合作，結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目選取學(xué)生熟悉的、易于接受的案例。案例設(shè)計(jì)采用PSP1的基本流程，并融入PSP0與PSP2的培養(yǎng)目標(biāo)，做到新穎、實(shí)用以及目的明確。

互動(dòng)案例設(shè)計(jì)步驟如圖3所示。首先確定任務(wù)，這是案例設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，不同課程確定不同的任務(wù)。下面以.NET框架下B/S架構(gòu)程序設(shè)計(jì)為例講解案例設(shè)計(jì)過程。WEB應(yīng)用程序包括前臺(tái)頁(yè)面和后面的邏輯代碼，比較流行的有電子商務(wù)、電子政務(wù)、OA辦公等信息管理系統(tǒng)等。我們選取網(wǎng)上商城和教務(wù)管理系統(tǒng)作為開發(fā)案例，它們均來自實(shí)際的軟件系統(tǒng)且貼近學(xué)生生活。針對(duì)教學(xué)要求我們做一些取舍，把大的任務(wù)分解成小的任務(wù)，每個(gè)小任務(wù)包含若干知識(shí)點(diǎn)，并由此設(shè)計(jì)時(shí)間管理、計(jì)劃制定、缺陷管理、軟件規(guī)模度量以及設(shè)計(jì)評(píng)審。系統(tǒng)可以分解為登錄、查詢等子系統(tǒng)，然后再逐步細(xì)化。

例如把登錄子系統(tǒng)進(jìn)行元素分解，具體到知識(shí)點(diǎn)可以分解為WEB控件的使用，如文本框、標(biāo)簽、按鈕、圖片控件；AJAX或微軟VS的集成開發(fā)環(huán)境提供的一般處理程序（*.ashx）以及數(shù)據(jù)庫(kù)編程等。具體子任務(wù)分解為：①登錄頁(yè)面，主要包括文本框、按鈕等WEB元素；②用于驗(yàn)證碼改變的一般處理程序；③基本類，如判斷是否登錄的類、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體類等；④后臺(tái)邏輯代碼，即頁(yè)面對(duì)應(yīng)的隱藏代碼；⑤CSS樣式文件與js代碼。然后對(duì)每個(gè)小任務(wù)的工作量（時(shí)間）進(jìn)行估算，具體單位為分鐘。表1是登錄案例的任務(wù)分解情況。

根據(jù)估計(jì)結(jié)果進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)間日志記錄表用于記錄時(shí)間的進(jìn)度。整個(gè)過程按照?qǐng)D1的順序設(shè)計(jì)，根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度表使用Gantt圖公布項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為每個(gè)任務(wù)分配ID并對(duì)設(shè)計(jì)、編碼、編譯、測(cè)試和后期的處理跟蹤，填寫各項(xiàng)數(shù)據(jù)表。最后根據(jù)跟蹤數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)案例過程進(jìn)行度量分析，使用個(gè)人過程提供的各種表格，完成對(duì)編碼階段每小時(shí)引入缺陷數(shù)統(tǒng)計(jì)，測(cè)試階段每小時(shí)排除缺陷數(shù)統(tǒng)計(jì)等，從而計(jì)算出過程效益。例如通過計(jì)算程序的缺陷密度，來衡量軟件開發(fā)人員的個(gè)體成長(zhǎng)過程。

上述正本案例講授過程中盡量還原真實(shí)開發(fā)過程，以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行副本案例設(shè)計(jì)與開發(fā)。與登錄案例相關(guān)的副本案例是論壇的注冊(cè)界面設(shè)計(jì)，具體需求如下：論壇發(fā)帖或回帖用戶需要注冊(cè)成會(huì)員后才能進(jìn)行，注冊(cè)界面簡(jiǎn)潔美觀，注冊(cè)用戶需填寫用戶名、注冊(cè)密碼、確認(rèn)密碼、電子信箱和驗(yàn)證碼等，注冊(cè)成功后進(jìn)入論壇主頁(yè)，并對(duì)電子信箱合法性進(jìn)行驗(yàn)證，密碼不能為空且不能少于6個(gè)字符。要求學(xué)生根據(jù)正本案例進(jìn)行任務(wù)分解、計(jì)劃設(shè)置，并管理自己的編碼、測(cè)試等過程，對(duì)自己的工作進(jìn)行度量評(píng)估。

4、結(jié)語