導(dǎo)語：如何才能寫好一篇建設(shè)工程項(xiàng)目管理內(nèi)涵，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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不少企業(yè)仍然缺乏對項(xiàng)目管理基本內(nèi)涵的學(xué)習(xí)和了解，認(rèn)識觀念模糊，造成項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)不規(guī)范、固化等現(xiàn)象；有些企業(yè)在招標(biāo)時(shí)拿建造師資質(zhì)證去投標(biāo)，可中標(biāo)后卻由別的甚至連資質(zhì)證都沒有的人去干，項(xiàng)目經(jīng)理只掛名不出征；很多企業(yè)在項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任、權(quán)利方面還比較明確，可在項(xiàng)目經(jīng)理的利益方面干好干壞一個(gè)樣，責(zé)權(quán)利的不清嚴(yán)重阻礙和挫傷了項(xiàng)目經(jīng)理的工作積極性；當(dāng)前“項(xiàng)目管理就是個(gè)人承包”的誤區(qū)還沒有徹底消除，“以包代管”、“掛靠單干”的現(xiàn)象仍然存在，兩層關(guān)系不清造成越權(quán)爭利的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些項(xiàng)目管理過程中的問題，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目管理的推行成效。

二、建設(shè)工程項(xiàng)目管理概念界定

1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)

建設(shè)工程項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)應(yīng)是工程項(xiàng)目管理。工程項(xiàng)目管理是當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)飛躍發(fā)展的產(chǎn)物，作為一種新的科學(xué)領(lǐng)域和先進(jìn)管理模式，有著極其豐富的內(nèi)涵。它是運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)理論和方法，對某項(xiàng)復(fù)雜的一次性生產(chǎn)或工程項(xiàng)目形成全過程的管理。因?yàn)楣こ添?xiàng)目管理不僅要求“知”，而且要重視“行”，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的驗(yàn)證，所以項(xiàng)目管理必然離不開人，離不開組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，離不開方法和手段。作為對某一建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程的管理，必須有一個(gè)責(zé)任主體，就是項(xiàng)目經(jīng)理；必須有一個(gè)管理模式，就是項(xiàng)目管理；必須有一個(gè)管理載體，就是項(xiàng)目經(jīng)理部。

2、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的定義

建設(shè)工程項(xiàng)目管理是一門較為年輕的學(xué)科，是管理科學(xué)在建設(shè)工程領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。所謂工程項(xiàng)目管理，就是為了使工程項(xiàng)目在一定的約束條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)期的各種目標(biāo)，而對項(xiàng)目所進(jìn)行的全過程的所有諸如決策與計(jì)劃、組織與指揮、控制與協(xié)調(diào)等一系列工作的總和。其主要內(nèi)容可歸納為：項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購管理等方面。

3、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的基本原理

建設(shè)工程項(xiàng)目管理的基本手段和方法，也可以說是基本原理，就是目標(biāo)管理和過程管理。因?yàn)轫?xiàng)目本身就既是一個(gè)目標(biāo)，又是一個(gè)過程，目標(biāo)和過程是項(xiàng)目這一問題的兩個(gè)方面。一是目標(biāo)管理。首先設(shè)立項(xiàng)目總目標(biāo)，采用分解結(jié)構(gòu)方法，將總目標(biāo)層層分解成若干個(gè)子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)，并將它們落實(shí)到項(xiàng)目實(shí)施周期的各個(gè)階段和各個(gè)責(zé)任人，并建立由上而下、由整體到局部的目標(biāo)控制系統(tǒng)，通過一系列的管理活動(dòng)來保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對于一個(gè)項(xiàng)目，通常是根據(jù)工作范圍、質(zhì)量、成本要求確定項(xiàng)目目標(biāo)，因?yàn)樗械臉I(yè)主都要求按期完成實(shí)施的內(nèi)容，并不超出預(yù)算費(fèi)用，達(dá)到委托合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二是過程管理。項(xiàng)目管理是一個(gè)整體化的動(dòng)態(tài)過程，項(xiàng)目管理的過程就是造成某種結(jié)果的一系列行動(dòng)。對于項(xiàng)目，有五個(gè)基本管理過程——啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾，上述管理的過程在項(xiàng)目管理的所有層次上都發(fā)生。

三、強(qiáng)化建設(shè)工程項(xiàng)目管理的措施

1、明確建設(shè)工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容

針對建設(shè)工程項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容應(yīng)概括為“四控制、三管理、一協(xié)調(diào)”（“四控制”即進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全控制；“三管理”即現(xiàn)場、信息、合同管理；“一協(xié)調(diào)”即組織協(xié)調(diào)）。項(xiàng)目目標(biāo)控制要以執(zhí)行法律、規(guī)范、制度等作為靈魂，以組織協(xié)調(diào)為動(dòng)力，以合同管理、信息管理為手段，以現(xiàn)場管理為保證。

2、規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理的定位與管理

建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理，是負(fù)責(zé)對建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的人，對項(xiàng)目客體實(shí)施全方位、全過程的組織管理活動(dòng)。

⑴明確項(xiàng)目經(jīng)理的地位。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是企業(yè)內(nèi)的一種崗位職務(wù)，是由企業(yè)法定代表人聘用或任命的在項(xiàng)目上的一次性授權(quán)管理者和責(zé)任主體。

⑵對項(xiàng)目經(jīng)理的管理。對項(xiàng)目經(jīng)理管理必須實(shí)行兩個(gè)制度：一是必須是具有相應(yīng)資質(zhì)證并經(jīng)過注冊的人員，方可以項(xiàng)目經(jīng)理的名義從業(yè)。對這項(xiàng)制度，實(shí)際上也是對企業(yè)進(jìn)入市場在資質(zhì)人格化上提出的具體要求。二是必須實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格證書與企業(yè)資質(zhì)證書配套使用制度，將兩個(gè)證書配套使用。在市場競爭中，如果只有企業(yè)資質(zhì)的一般條件，而沒有項(xiàng)目經(jīng)理從業(yè)資格這個(gè)必要條件相呼應(yīng)，企業(yè)的競爭力就會受到局限，對項(xiàng)目經(jīng)理的管理就會失去約束，就不能有效遏制市場的惡性競爭，不能有利于有效提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

⑶對項(xiàng)目經(jīng)理的要求。第一，對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理的基本要求：根據(jù)企業(yè)法定代表人的授權(quán)范圍、時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)從開工準(zhǔn)備到全面竣工驗(yàn)收階段的項(xiàng)目管理。第二，項(xiàng)目經(jīng)理只宜承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的管理。第三，項(xiàng)目經(jīng)理必須取得相應(yīng)等級的建造師執(zhí)業(yè)資格證書”。第四，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)接受企業(yè)法定代表人的領(lǐng)導(dǎo)，接受企業(yè)管理層、建設(shè)單位和管理部門的檢查與監(jiān)督。

3、實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理部的組建原則

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建設(shè)工程項(xiàng)目管理是一種采用先進(jìn)觀念、理論和方法，進(jìn)行有序、全面、科學(xué)、目標(biāo)明確的管理的手段。職能包括計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以期保證項(xiàng)目最終成功。在業(yè)主與工程項(xiàng)目管理企業(yè)合同中，必須約定工程項(xiàng)目管理服務(wù)方式、內(nèi)容、權(quán)限、取費(fèi)和責(zé)任等，具體包括項(xiàng)目管理的范圍、采購、安全、合同、時(shí)間、成本、質(zhì)量、資源、環(huán)境、信息、風(fēng)險(xiǎn)、收尾。

二、建設(shè)工程項(xiàng)目管理存在的問題

（一）工程項(xiàng)目管理的法律法規(guī)不完整

我國現(xiàn)在執(zhí)行的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《招投標(biāo)法》《建筑法》等法律文件，明確規(guī)定了建設(shè)單位和參與工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、勘察、施工、監(jiān)理等單位的法律關(guān)系和相應(yīng)權(quán)責(zé)。但是，仍然缺少具體的法律法規(guī)來規(guī)范工程總承包和工程項(xiàng)目管理行為。管理過程中由于權(quán)責(zé)不明確，經(jīng)常出現(xiàn)各種矛盾局面。雖然建設(shè)部推出了《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》和《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》，各省市也明確了相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理實(shí)施辦法，但并不具體，且缺乏可行性。

（二）項(xiàng)目管理市場不健全

社會各方對項(xiàng)目管理的認(rèn)可程度有差別。目前，對項(xiàng)目管理方式的形式和內(nèi)容，外資企業(yè)、經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)有較深入了解，能夠普遍接受，但經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)對這一新生事物不了解，也無法接受，給項(xiàng)目綜合管理帶來了較大難度。

（三）建筑企業(yè)管理體制不合理

1.組織結(jié)構(gòu)及管理制度不適應(yīng)需求

企業(yè)成立時(shí)形成的組織結(jié)構(gòu)以及長期管理制度，還不適應(yīng)工程項(xiàng)目管理需求。在我國，各企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)大多數(shù)采用直線管理制。項(xiàng)目變了，但組織結(jié)構(gòu)還保持原樣，每個(gè)項(xiàng)目是否能完成完全依靠項(xiàng)目經(jīng)理，嚴(yán)重阻礙了項(xiàng)目管理的發(fā)展。

2.企業(yè)缺乏高素質(zhì)的工程項(xiàng)目管理人才

工程建設(shè)企業(yè)的發(fā)展需要一批掌握管理、懂技術(shù)、經(jīng)營能力強(qiáng)的項(xiàng)目管理專業(yè)人才。他們在組織大型工程項(xiàng)目中具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理規(guī)范模式、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。同時(shí)，他們熟悉各種操作軟件，能進(jìn)行全過程控制管理。

3.工程項(xiàng)目管理方法和手段單一

目前，企業(yè)對工程項(xiàng)目管理依然采用原有落后的方法和手段，形式單一，未研發(fā)新的現(xiàn)代信息技術(shù)，而依靠經(jīng)驗(yàn)制定項(xiàng)目成本、質(zhì)量、工期控制，風(fēng)險(xiǎn)較大。

4.項(xiàng)目管理模式不合理造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下

目前，企業(yè)項(xiàng)目工程管理模式仍采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 模式，使用行政手段和硬性指令，企業(yè)配置生產(chǎn)要素未根據(jù)工程項(xiàng)目的具體情況而定，造成企業(yè)缺乏競爭機(jī)制和合理的用人機(jī)制，人才無法施展其才華，導(dǎo)致人心渙散，生產(chǎn)率和效益低下。

三、結(jié)語

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關(guān)鍵詞：量本利分析；成本；利潤；項(xiàng)目管理

中圖分類號：TL372+.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、量本利分析的概念

量本利分析，全稱數(shù)量、成本、利潤分析，又稱損益平衡點(diǎn)分析和保本分析，用于研究價(jià)格、單位變動(dòng)和固定成本總額等因素之間的關(guān)系。量本利是用于對成本、利潤及相應(yīng)的業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)測、決策、控制和核算的一種定量方法。

二、建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的量本利分析

建設(shè)工程項(xiàng)目管理的量本利的量，不同于傳統(tǒng)量本利分析中的單件工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量或銷售數(shù)量，它是指一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的建筑面積或建筑體積(S)。對于特定的建設(shè)工程項(xiàng)目，由于建筑產(chǎn)品具有的“期貨交易”特征，所以其生產(chǎn)量即是銷售量，并且固定不變。量本量本利分析是在成本劃分為固定成本和變動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所以進(jìn)行量本利分析首先應(yīng)從成本狀態(tài)人手，即把成本按其與產(chǎn)銷量的關(guān)系分解為固定成本和變動(dòng)成本。在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中，可以把成本按是否隨工程規(guī)模大小而變化劃分為固定成本(F)和變動(dòng)成本(V)，而確定F和V時(shí)往往比較困難，這是由于目前的建筑業(yè)企業(yè)會計(jì)成本類科目中難以確定一個(gè)項(xiàng)目成本的固定成本的構(gòu)成，而且價(jià)格的變化也使得歷史資料的計(jì)算口徑不同。價(jià)格不同的結(jié)構(gòu)類型的建設(shè)工程項(xiàng)目其單位面積的價(jià)格是不相同的，但在同一時(shí)間建設(shè)的工程項(xiàng)目，同一結(jié)構(gòu)類型，同一地區(qū)的建設(shè)工程項(xiàng)目的單位面積價(jià)格是基本接近的。因此在建設(shè)項(xiàng)目的量本利分析上可以按工程結(jié)構(gòu)類型建立相應(yīng)的盈虧分析圖和量本利分析模型。單項(xiàng)價(jià)格可按實(shí)際歷史數(shù)據(jù)資料并按物價(jià)上漲指數(shù)修正，或者和計(jì)算成本一樣建立回歸方程求解。

三、傳統(tǒng)量本利分析與建設(shè)工程項(xiàng)目量本利分析的對比

傳統(tǒng)的量本利分析模型中，經(jīng)營者根據(jù)既定的企業(yè)目標(biāo)利潤來進(jìn)行盈虧平衡分析，而在建設(shè)工程項(xiàng)目管理的量本利分析系統(tǒng)模型中，由于各個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模不同，所以就無法確定一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)利潤。但同結(jié)構(gòu)類型、同時(shí)間施工、同樣的管理模式的建設(shè)工程項(xiàng)目的單位面積利潤是基本接近的，因此可采用單位目標(biāo)利潤來進(jìn)行分析。

與傳統(tǒng)的量本利分析方法不同的是：建筑業(yè)企業(yè)在建立了自己的各種結(jié)構(gòu)類型建設(shè)工程項(xiàng)目的盈虧分析圖之后，對于特定的建設(shè)工程項(xiàng)目來說，其量（建筑面積）是固定的，成本、投標(biāo)價(jià)是變化的。

四、量本利分析在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用分析

假設(shè)某種類型的建設(shè)工程項(xiàng)目固定成本為F，單位面積變動(dòng)成本為V，單位面積合同造價(jià)為P，項(xiàng)目的面積為S，則該類型項(xiàng)目的總成本函數(shù)為TC =F+V*S，合同總價(jià)函數(shù)TP=P*S，項(xiàng)目總利潤函數(shù)TI=TP -TC=(P-V)*S-F，在盈虧平衡點(diǎn)上TI=O。

保本規(guī)模分析：由于固定成本的作用，即使排除所有人為主觀因索的影響，也不能說企業(yè)承建所有的項(xiàng)目都是有利的。利用規(guī)模分析模型可以確定各種類型項(xiàng)目的承建保本規(guī)模，保本規(guī)模盈虧平衡分析。根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)的定義T1 = (P - V)*S -F=O，其他條件不變，則：項(xiàng)目保本規(guī)模Sb= F/(P - V)。在固定成本、變動(dòng)成本和單位造價(jià)不變的情況下，只是當(dāng)項(xiàng)目的規(guī)模達(dá)到Sb，時(shí)，承建才有利。

在項(xiàng)目投標(biāo)決策過程中，往往需要項(xiàng)目的保本單價(jià)或總價(jià)數(shù)據(jù)。利用保本單價(jià)盈虧分析模型可以確定項(xiàng)目的保本單價(jià)和總價(jià)。根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)的定義，設(shè)其他條件（F，V和S）不變，則，項(xiàng)目保本合同單價(jià)Pb =（F+V*S）/S，項(xiàng)目保本合同總價(jià) TRb=F+V*S

無論是投標(biāo)階段還是建設(shè)階段，對既定的項(xiàng)目規(guī)模和合同價(jià)，項(xiàng)目建設(shè)的成本界限是一個(gè)重要的決策指標(biāo)，它對貧析建設(shè)工程項(xiàng)目承受風(fēng)險(xiǎn)的能力很有作用。最大成本分析模型，根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)的定義，設(shè)其他條件(F，S，P)不變，則保本單位面積最大變動(dòng)成本Vb=（p*S -F）/S，保本最大總成本TCb=P*S。

在建設(shè)工程項(xiàng)目決策過程中，經(jīng)常需要考驗(yàn)價(jià)格、變動(dòng)成本和固定成本等因素的變化，例如，為了中標(biāo)適當(dāng)降級投標(biāo)價(jià)等。對于決策者來說，就需要了解這些因素的變動(dòng)對項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益的影響結(jié)果。衡量項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的主要指標(biāo)是項(xiàng)目的利潤。項(xiàng)目利潤函數(shù)為：TI=(P-V) *S -F。對于特定的項(xiàng)目，其規(guī)模S是固定的，因此項(xiàng)目的利潤主要是受單位面積合同單價(jià)P、單位面積變動(dòng)成本V和固定成本 F的影響。

由上式可看出，價(jià)格變動(dòng)、變動(dòng)成本、固定成本的影響分析，價(jià)格單位P提高，利潤增加，反之，則利潤下降。但提高價(jià)格會涉及到是否能夠中標(biāo)的問題，為了中標(biāo)，建筑業(yè)企業(yè)往往會適當(dāng)降低價(jià)格。因此若想通過提高價(jià)格增加利潤，必須考慮企業(yè)在競爭中的地位，包括企業(yè)信譽(yù)和技術(shù)力量等 。確定一個(gè)合適的價(jià)格增加方法幅度；而若需降低價(jià)格，則考慮其對利潤的影響程度。單位面積變動(dòng)成本V增加，利潤將會下降；反之，則利潤增加。在施工項(xiàng)目管理中，往往通過減少變動(dòng)成本支出提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益，例如，節(jié)約材料、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備機(jī)具的使用率等 。建立可以確定成本節(jié)約幅度對利潤影響的大小。固定成本V增加，利潤將會減少，反之，利潤則會增加。建設(shè)工程 項(xiàng)目的固定成本主要是由建筑業(yè)企業(yè)行為所決定的，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，固定成本 中的一些選擇性成本項(xiàng)目如技術(shù)開發(fā)費(fèi)、項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)等呈增加趨勢。因此，需要確定固定成本的變動(dòng)對項(xiàng)目利潤的影響。

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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；工程管理。

1、工程項(xiàng)目管理綜述

項(xiàng)目管理之所以成為一種現(xiàn)代社會解決“一次性問題”的有效工具以至于一種職業(yè)資格，在社會事務(wù)、經(jīng)濟(jì)過程中廣泛應(yīng)用并且迅速發(fā)展，就在于它提供了一種新的方法。項(xiàng)目管理在中國廣泛推廣普及是近幾年的事，而我們引進(jìn)、普及的重點(diǎn)，不應(yīng)是繁瑣的理論、概念、程序，而應(yīng)該是簡明、適用、有效的方法。

不論經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如何變化，工程項(xiàng)目建設(shè)仍是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體，在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步主要依靠新科技成果應(yīng)用、依靠內(nèi)涵式擴(kuò)展、依靠知識創(chuàng)新的形勢下，靠粗放式項(xiàng)目建設(shè)并不是合適的振興經(jīng)濟(jì)的手段，我國也一直在為投資決策的失誤付出巨大代價(jià)，所以利用科學(xué)方法對工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括評估論證，將是項(xiàng)目建設(shè)能否達(dá)到預(yù)期目的的重要條件。

工程項(xiàng)目管理方法不僅是具體方法，也包括思想。工程項(xiàng)目管理的目的不僅是實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)（工期、質(zhì)量、費(fèi)用），也應(yīng)做到項(xiàng)目建設(shè)與環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)，否則可能重蹈以前投資失誤、失策、失控的覆轍。

項(xiàng)目管理的理論至今可以說是很完備的，這不僅表現(xiàn)在豐富多樣的理論成果如各種項(xiàng)目管理書籍（包括翻譯）的面世，更表現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域有了自己的“知識體系”。各知識體系將項(xiàng)目管理知識劃分為若干領(lǐng)域、要素、模塊，中國的知識體系有“方法與工具”概念，其他體系未有關(guān)于方法的獨(dú)立專題，而是貫穿于項(xiàng)目管理的各個(gè)階段、過程、領(lǐng)域。各種項(xiàng)目管理著作也多側(cè)重于對項(xiàng)目管理內(nèi)容、階段、程序、組織等的論述，對于方法的專門論述不多見。當(dāng)然這并不意味著對方法的忽略，但對方法的總結(jié)、集中研究與完善有助于項(xiàng)目管理的推廣應(yīng)用的項(xiàng)目管理作用的充分發(fā)揮。

2、建設(shè)工程項(xiàng)目管理方法的層次性

狹義的工程項(xiàng)目管理是在限定的工期、質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)內(nèi)對工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，但這只是工程項(xiàng)目施工的管理，隨著投資規(guī)模、領(lǐng)域的擴(kuò)大、投資來源多樣化、工程項(xiàng)目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)影響增強(qiáng)，工程項(xiàng)目管理已不限于實(shí)施過程，而是擴(kuò)展到從立項(xiàng)到交付使用維護(hù)全過程的管理，工程項(xiàng)目的實(shí)施也從施工承包發(fā)展到項(xiàng)目管理、工程總承包等多種形式。對于一個(gè)具體的工程項(xiàng)目，其目標(biāo)已不僅僅是質(zhì)量、工期、費(fèi)用的控制，還要與資金籌措、風(fēng)險(xiǎn)分析、使用維護(hù)以及與所在地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等聯(lián)系起來，項(xiàng)目的目標(biāo)、管理都應(yīng)按“廣義”考慮。工程項(xiàng)目管理的方法，除了具體的技術(shù)性方法，還要還要向前后期的評價(jià)延伸，要考慮中央提出的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)這些思想。

3、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的思想性方法

項(xiàng)目管理的思想性方法也可稱為思想，之所以將項(xiàng)目管理思想作為方法加以分析，是工程項(xiàng)目管理的背景、環(huán)境日益復(fù)雜，涉及環(huán)節(jié)、因素增多，項(xiàng)目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的影響較大，并受到人文、社會關(guān)系的影響，資金來源、建設(shè)形式也日趨多樣化，如果僅僅著眼于具體的技術(shù)方法，不能從戰(zhàn)略高度對項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析，不能與國家的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展觀念相協(xié)調(diào)，所以首先研究工程項(xiàng)目管理的思想方法。工程項(xiàng)目管理體現(xiàn)出來的思想是多方面的，其中最基本的應(yīng)該是系統(tǒng)思想。

工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想包含兩個(gè)含義。一是將工程項(xiàng)目自身作為一個(gè)系統(tǒng)來管理，也就是運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，通過信息反饋與調(diào)控，對工程項(xiàng)目進(jìn)行全面綜合管理，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。將項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)管理體制早以有之，我國古代一些案例（如戰(zhàn)國李冰修都江堰、宋朝丁渭修復(fù)皇宮等）都典型地體現(xiàn)了系統(tǒng)思想。項(xiàng)目管理的過程也即系統(tǒng)管理過程。工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)思想的第二個(gè)含義是工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)，又是大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，“大系統(tǒng)“包括項(xiàng)目所在行業(yè)、所在地經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境、以至于地區(qū)、國內(nèi)、國外市場等，要將工程項(xiàng)目放到社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，作為社會大系統(tǒng)的子系統(tǒng)看待，特別要注重項(xiàng)目建設(shè)與環(huán)境、資源、文化、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃等大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，符合可持續(xù)發(fā)展的要求。

工程項(xiàng)目管理還有一些其他思想如控制性、目標(biāo)性、柔性、團(tuán)隊(duì)性等，但它們都是系統(tǒng)思想的延伸，是以系統(tǒng)思想為基礎(chǔ)的。

4、工程項(xiàng)目管理的技術(shù)性方法

技術(shù)性方法是項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體方法或工具，在不同環(huán)節(jié)有不同的方法。建設(shè)項(xiàng)目除了與環(huán)境協(xié)調(diào)的宏觀目標(biāo)，具體應(yīng)有質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用三大目標(biāo)，前期需經(jīng)評價(jià)，在實(shí)施過程中涉及合同、采購、信息、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)等的管理，對于上述目標(biāo)和過程中的管理內(nèi)容，目前都有一定的方法，這些方法綜合起來，共同控制、協(xié)調(diào)項(xiàng)目以保證項(xiàng)目建設(shè)的成功實(shí)施。

對于項(xiàng)目建設(shè)的直接管理可分為項(xiàng)目評價(jià)、直接目標(biāo)管理、過程管理、綜合管理四個(gè)部分，各部分可采用相應(yīng)的方法。

4.1 項(xiàng)目評價(jià)方法

項(xiàng)目評價(jià)主要指經(jīng)濟(jì)評價(jià)，包括財(cái)務(wù)評價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)，其思路基本一致，只是角度不同，前者只考慮項(xiàng)目本身，后者從國民經(jīng)濟(jì)整體考慮（一些效益、費(fèi)用由于只是在全社會轉(zhuǎn)移而不予考慮，如稅金、利息等），同時(shí)采用影子價(jià)格（資源優(yōu)化配置狀態(tài)下的價(jià)格）為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

經(jīng)濟(jì)評價(jià)主要采用指標(biāo)分析、比選方法，評價(jià)指標(biāo)有凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、投資回收期等，通過與基準(zhǔn)值比較或各指標(biāo)間比較，選擇較優(yōu)的方案。只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)確定得當(dāng)、客觀符實(shí)，通過指標(biāo)比較能夠選出較優(yōu)方案。

項(xiàng)目還需進(jìn)行社會評價(jià)，社會評價(jià)則帶有較大程度的主觀性，而且更多考慮項(xiàng)目的整體影響，所以主要體現(xiàn)在思想方法中。項(xiàng)目評價(jià)需要認(rèn)真、客觀，得出符合實(shí)際的結(jié)論。

4.2 項(xiàng)目過程管理方法

項(xiàng)目實(shí)施過程中有許多內(nèi)容、環(huán)節(jié)需要管理，對項(xiàng)目實(shí)施影響較大的有：

（1）合同管理：合同是約定項(xiàng)目參與各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是具有法律效力的文件。合同管理的中心是選擇合同類型，主要是價(jià)格類型，不同形式價(jià)格的合同體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)分配形式。合同管理一般按標(biāo)準(zhǔn)合同文本執(zhí)行，可適當(dāng)加以修正。

（2）人力資源管理：項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)現(xiàn)要靠團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。從現(xiàn)代管理角度，人們開始把人當(dāng)作一種資源來開發(fā)而不是作為工具來管理，“人力資源管理”一詞越來越多地為理論與實(shí)踐所提及，雖然實(shí)際上離這個(gè)詞的本意還有很遠(yuǎn)。項(xiàng)目人力資源管理方法主要是利用組織結(jié)構(gòu)圖、責(zé)任分配圖進(jìn)行人員需求分析，落實(shí)責(zé)任，建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各參與人的積極性，保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。

（3）采購管理：項(xiàng)目建設(shè)中設(shè)備、材料的采購是一個(gè)重要內(nèi)容，關(guān)系到大量投資。采購的原則是既不影響建設(shè)，又不要造成積壓浪費(fèi)，影響資金流動(dòng)。采購管理方法除了計(jì)劃，主要以庫存計(jì)算為依據(jù)，即根據(jù)進(jìn)度、市場價(jià)格因素計(jì)算出合理庫存量，按進(jìn)度采購，滿足建設(shè)需要。

（4）溝通管理：溝通在管理中越來越重要，有效的溝通能極大地提高工作效率，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各目標(biāo)的條件。溝通以信息為基礎(chǔ)，通過信息的取得、辨別、處理、反饋實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)調(diào)。信息技術(shù)是溝通管理的主要方法。

（5）風(fēng)險(xiǎn)管理：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來自各方面，市場價(jià)格變化、業(yè)主、供應(yīng)商、分包商、項(xiàng)目所在地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，項(xiàng)目越大，涉及相關(guān)人越多，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)越大。風(fēng)險(xiǎn)有業(yè)主的，也有承包商的。風(fēng)險(xiǎn)管理的原則是對風(fēng)險(xiǎn)作出正確的估計(jì)并采用適當(dāng)措施予以規(guī)避或轉(zhuǎn)移（如通過保險(xiǎn)、合理磋商合同條款等）。風(fēng)險(xiǎn)管理以風(fēng)險(xiǎn)評估為依據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)評估有SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅）分析、概率分析（決策樹、蒙特卡洛模擬、敏感性分析、盈虧平衡分析）方法，各自從不同視角對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)作出評價(jià)。

4.3 項(xiàng)目綜合管理

項(xiàng)目綜合管理實(shí)際上就是對項(xiàng)目各目標(biāo)、各環(huán)節(jié)、各要素、各過程進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，以保證項(xiàng)目整體效果最優(yōu)，這也是系統(tǒng)思想在項(xiàng)目實(shí)施中的表現(xiàn)。項(xiàng)目綜合管理采用計(jì)劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的方法。項(xiàng)目綜合管理是針對項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行，而不是某一個(gè)別目標(biāo)和過程。綜合管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)。

篇5

關(guān)鍵詞：高速公路 項(xiàng)目管理 管理體系

中圖分類號： U412.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

1 項(xiàng)目管理定義

建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是:自項(xiàng)目[1]開始至項(xiàng)目完成,通過項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制,以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo),進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn).

按建設(shè)工程生產(chǎn)組織的特點(diǎn),一個(gè)項(xiàng)目往往由眾多參與單位承擔(dān)不同的建設(shè)任務(wù),而個(gè)參與單位的工作性質(zhì),工作任務(wù)和利益不同,因此形成了以下不同的建設(shè)工程項(xiàng)目管理類型:業(yè)主方的項(xiàng)目管理(它是[1]建設(shè)工程項(xiàng)目管理的核心,是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)的總組織者)；設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理；施工方的項(xiàng)目管理；供貨方的項(xiàng)目管理；建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方的項(xiàng)目管理；其他建設(shè)工程項(xiàng)目管理。本文詳細(xì)以施工方為角度闡述工程項(xiàng)目管理的組成與分工。

2 項(xiàng)目管理組織構(gòu)成

2.1項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理是本項(xiàng)目工程施工的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行和實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)安全活動(dòng)的正常開展。負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)的施工計(jì)劃，全面組織實(shí)施，根據(jù)工程進(jìn)展情況適時(shí)調(diào)整資源配置，確保階段、整體工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。協(xié)調(diào)與業(yè)主、地方、監(jiān)理及設(shè)計(jì)單位的關(guān)系；負(fù)責(zé)組織安全質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，組織制定整改措施，監(jiān)督整改措施的實(shí)施等。

2.2技術(shù)負(fù)責(zé)人

對本項(xiàng)目工程技術(shù)、計(jì)量檢驗(yàn)負(fù)全面技術(shù)責(zé)任，負(fù)責(zé)組織對本工程項(xiàng)目施工方案的審核、檢查。負(fù)責(zé)組織質(zhì)量計(jì)劃的編制和指導(dǎo)工作，并督促實(shí)施；負(fù)責(zé)施工過程中的組織協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)圖紙會審工作，在項(xiàng)目經(jīng)理的主持下編制、審定實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，特殊工程的施工方案、技術(shù)措施；負(fù)責(zé)配合安全、質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，組織制定整改措施等。

2.3 工程管理部

嚴(yán)格按基本建設(shè)程序和施工程序合理組織施工，編制施工技術(shù)交底，制定過程和成品保護(hù)措施并保存記錄，確保施工順利進(jìn)行；推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝試驗(yàn)，指導(dǎo)安全、技術(shù)交底；參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，制定施工過程中不合格分項(xiàng)工程處置方案，制定糾正和預(yù)防措施；參加工程驗(yàn)交、交付工作；負(fù)責(zé)對所有材料、設(shè)備的性能測試和實(shí)驗(yàn)，參加項(xiàng)目自購不合格物資的評審；負(fù)責(zé)組織編制竣工文件、施工工法、工藝和工程技術(shù)總結(jié)；并組織實(shí)施竣工工程保修和后期服務(wù)。

2.4 計(jì)劃財(cái)務(wù)部

計(jì)劃經(jīng)營崗位：負(fù)責(zé)對本標(biāo)段項(xiàng)目承包合同的管理。按時(shí)向業(yè)主報(bào)送有關(guān)報(bào)表和資料。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工計(jì)劃制定、實(shí)施、管理，根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和工期要求，適時(shí)提出施工計(jì)劃修正意見報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。負(fù)責(zé)驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作。

財(cái)務(wù)崗位：按照《會計(jì)法》的要求，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理、成本核算工作；參與合同評審，組織開展成本預(yù)算、核算、分析、控制、考核工作；參加工程項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)，和項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)任成本核算工作。

2.5 質(zhì)量管理部

負(fù)責(zé)依據(jù)項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)，行使質(zhì)量監(jiān)察職能。對工程質(zhì)量負(fù)全面監(jiān)督責(zé)任；負(fù)責(zé)檢驗(yàn)核定單位工程、分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級，并負(fù)責(zé)復(fù)核質(zhì)量技術(shù)資料；參與隱蔽工程質(zhì)量檢查；組織質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢，參與質(zhì)量問題的調(diào)查分析，并檢查落實(shí)整改情況；組織竣工工程回訪，聯(lián)系解決工程保修服務(wù)方面的有關(guān)事宜；負(fù)責(zé)特殊工種培訓(xùn)工作。

2.6 安全環(huán)保部

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)，勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法規(guī)和上級頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)條例、規(guī)章制度的執(zhí)行。參加或組織（按分級權(quán)限）審查安全技術(shù)措施，積極提出改進(jìn)意見，負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行。參加檢查驗(yàn)收各種施工臨時(shí)設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施。對不符合安全規(guī)定的，有權(quán)制止使用。參加工程驗(yàn)收，對不符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)程的應(yīng)提出限期改正意見，當(dāng)情況嚴(yán)重危及人身安全時(shí)，有權(quán)制止施工。參加生產(chǎn)會議，對本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢、傷亡事故情況和保證安全生產(chǎn)等方面，提出建議和要求。督促有關(guān)部門制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度、辦法、措施等，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

2.7 物資設(shè)備部

負(fù)責(zé)物資采購和物資管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部物資的進(jìn)貨檢驗(yàn)，執(zhí)行我單位質(zhì)量管理體系的采購程序，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部物資的搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和標(biāo)識；負(fù)責(zé)建設(shè)單位提品的到貨檢驗(yàn)，搬運(yùn)，貯存，防護(hù)和標(biāo)識；負(fù)責(zé)利舊材料的收集、分類、保管及成品保護(hù)；配合安質(zhì)、試驗(yàn)崗位抽樣檢驗(yàn)。

按照施工技術(shù)要求和物資供應(yīng)計(jì)劃，供應(yīng)的各種設(shè)備和材料必須符合設(shè)計(jì)規(guī)定的安全技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)提供必備的技術(shù)、登記、保管制度。負(fù)責(zé)提供符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，對職工個(gè)人的勞動(dòng)防護(hù)用品按照我單位發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法進(jìn)行發(fā)放。負(fù)責(zé)提供有毒材料及危險(xiǎn)物品的性能說明書，會同有關(guān)部門確質(zhì)量合格證件。負(fù)責(zé)物資倉庫和危險(xiǎn)品的安全管理，作好防火、防爆、防盜工作。會同公安、安檢部門、按照安全規(guī)程、規(guī)則建立健全危爆物品收發(fā)、定使用范圍，無說明書不得發(fā)放使用。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備供應(yīng)與租賃，負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)與維修，并負(fù)責(zé)非常用設(shè)備使用的技術(shù)指導(dǎo)。保證機(jī)械設(shè)備處于良好狀態(tài)。

2.8 綜合部

主要處理項(xiàng)目部一切日常工作，負(fù)責(zé)黨政、文秘、工作制度頒布、宣教、治安、后勤保障、接待及對外關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。

2.9 試驗(yàn)室

試驗(yàn)室職責(zé)：負(fù)責(zé)本標(biāo)段工程原材料、半成品、成品試驗(yàn)檢驗(yàn)，按檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)對施工過程實(shí)施監(jiān)督并對試驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)，根據(jù)試驗(yàn)資料，提出各種試驗(yàn)報(bào)告，并在施工過程中提出修正意見。

試驗(yàn)員：施工前，負(fù)責(zé)原材料半成品、成品取樣、送檢等；施工過程中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)，并配合安質(zhì)員、監(jiān)理現(xiàn)場抽樣試驗(yàn)及送檢；負(fù)責(zé)試驗(yàn)報(bào)告保存、整理及現(xiàn)場試驗(yàn)設(shè)備的保養(yǎng)。

3 小節(jié)

項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。高速公路項(xiàng)目管理更是一項(xiàng)與施工工藝、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量以及很多專業(yè)、行業(yè)互相交織的綜合科學(xué)，有待我們在今后的生產(chǎn)實(shí)踐中不斷總結(jié)與提高。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭連群.高速公路項(xiàng)目建設(shè)管理手冊.人民交通出版社.2012-01

篇6

【關(guān)鍵詞】：方法論；工程管理；運(yùn)用

中圖分類號：TU0文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1997-0668(2008)0210061-02

在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會前提下，項(xiàng)目建設(shè)成為許多地區(qū)經(jīng)濟(jì)振興的重要手段。有的城市甚至提出" 項(xiàng)目興市"的口號。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步主要依靠新科技成果應(yīng)用、依靠內(nèi)涵式擴(kuò)展、依靠知識創(chuàng)新的形勢下，靠粗放式項(xiàng)目建設(shè)并不是合適的振興經(jīng)濟(jì)的手段，我國也一直在為投資決策的失誤付出巨大代價(jià)，所以利用科學(xué)方法對工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，將是項(xiàng)目建設(shè)能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要條件。工程項(xiàng)目管理方法不僅是具體方法，也包括思想，必須做到科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1. 建設(shè)工程項(xiàng)目管理方法具有層次性

狹義的工程項(xiàng)目管理是在限定的工期、質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)內(nèi)對工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，但隨著投資規(guī)模、領(lǐng)域的擴(kuò)大，投資來源多樣化、工程項(xiàng)目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)影響增強(qiáng)，工程項(xiàng)目管理已不限于實(shí)施過程，而是擴(kuò)展到從立項(xiàng)到交付使用維護(hù)全過程的管理，工程項(xiàng)目的實(shí)施也從施工承包發(fā)展到項(xiàng)目管理、工程總承包等多種形式。對于一個(gè)具體的工程項(xiàng)目，其目標(biāo)已不僅僅是質(zhì)量、工期、費(fèi)用的控制，還要與資金籌措、風(fēng)險(xiǎn)分析、使用維護(hù)以及與所在地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等聯(lián)系起來，項(xiàng)目的目標(biāo)、管理都應(yīng)按"廣義"考慮。工程項(xiàng)目管理的方法，除了具體的技術(shù)性方法，還要向前后期的評價(jià)延伸，要考慮中央提出的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)這些思想。綜上所述，本文將工程項(xiàng)目管理方法分為兩個(gè)層次：思想性方法和技術(shù)性方法，或者說，項(xiàng)目管理思想和方法。

2. 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的思想性方法

首先研究工程項(xiàng)目管理的思想方法。隨著工程項(xiàng)目管理的背景、環(huán)境日益復(fù)雜，涉及環(huán)節(jié)、因素增多，項(xiàng)目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的影響較大，并受到人文、社會關(guān)系的影響，資金來源、建設(shè)形式也日趨多樣化，如果僅僅著眼于具體的技術(shù)方法，不能從戰(zhàn)略高度對項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析，不能與國家的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展觀念相協(xié)調(diào)。

工程項(xiàng)目管理體現(xiàn)出來的思想是多方面的，其中最基本的應(yīng)該是系統(tǒng)思想。工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想包含兩個(gè)含義。

一是將工程項(xiàng)目自身作為一個(gè)系統(tǒng)來管理，也就是運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，通過信息反饋與調(diào)控，對工程項(xiàng)目進(jìn)行全面綜合管理，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

二是將工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)，又是大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，"大系統(tǒng)"包括項(xiàng)目所在行業(yè)、所在地經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境、以至于地區(qū)、國內(nèi)、國外市場等，要將工程項(xiàng)目放到社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，作為社會大系統(tǒng)的子系統(tǒng)看待，特別要注重項(xiàng)目建設(shè)與環(huán)境、資源、文化、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃等大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，符合可持續(xù)發(fā)展的要求。項(xiàng)目自身是一個(gè)系統(tǒng)，又是社會環(huán)境系統(tǒng)的子系統(tǒng)，項(xiàng)目自身的順利實(shí)施是一個(gè)目標(biāo)，符合社會、環(huán)境、發(fā)展要求又是一個(gè)目標(biāo)。 省略 在線

3. 工程項(xiàng)目管理的技術(shù)性方法

技術(shù)性方法是項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體方法或工具，在不同環(huán)節(jié)有不同的方法。建設(shè)項(xiàng)目除了與環(huán)境協(xié)調(diào)的宏觀目標(biāo)，具體應(yīng)有質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用三大目標(biāo)，前期需經(jīng)評價(jià)，在實(shí)施過程中涉及合同、采購、信息、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)等的管理，對于上述目標(biāo)和過程中的管理內(nèi)容，目前都有一定的方法，這些方法綜合起來，共同控制、協(xié)調(diào)項(xiàng)目以保證項(xiàng)目建設(shè)的成功實(shí)施。

對于項(xiàng)目建設(shè)的直接管理可分為項(xiàng)目評價(jià)、直接目標(biāo)管理、過程管理、綜合管理四個(gè)部分，各部分可采用相應(yīng)的方法。

3.1項(xiàng)目評價(jià)方法

項(xiàng)目評價(jià)主要指經(jīng)濟(jì)評價(jià)，包括財(cái)務(wù)評價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)，其思路基本一致，只是角度不同，前者只考慮項(xiàng)目本身，后者從國民經(jīng)濟(jì)整體考慮(一些效益、費(fèi)用由于只是在全社會轉(zhuǎn)移而不予考慮，如稅金、利息等)，同時(shí)采用影子價(jià)格(資源優(yōu)化配置狀態(tài)下的價(jià)格)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.2項(xiàng)目過程管理方法

項(xiàng)目實(shí)施過程中有許多內(nèi)容、環(huán)節(jié)需要管理，對項(xiàng)目實(shí)施影響較大的有：

(1)合同管理：合同是約定項(xiàng)目參與各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是具有法律效力的文件。

(2)人力資源管理：項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)現(xiàn)要靠團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。從現(xiàn)代管理角度，人們開始把人當(dāng)作一種資源來開發(fā)而不是作為工具來管理，"人力資源管理"一詞越來越多地提及，雖然實(shí)際上離這個(gè)詞的本意還有很遠(yuǎn)。項(xiàng)目人力資源管理方法主要是利用組織結(jié)構(gòu)圖、責(zé)任分配圖進(jìn)行人員需求分析，落實(shí)責(zé)任，建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各參與人的積極性，保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。

(3)采購管理：項(xiàng)目建設(shè)中設(shè)備、材料的采購是一個(gè)重要內(nèi)容，關(guān)系到大量投資。采購的原則是既不影響建設(shè)，又不要造成積壓浪費(fèi)，影響資金流動(dòng)。采購管理方法除了計(jì)劃，主要以庫存計(jì)算為依據(jù)，即根據(jù)進(jìn)度、市場價(jià)格因素計(jì)算出合理庫存量，按進(jìn)度采購，滿足建設(shè)需要。

(4)溝通管理：溝通在管理中越來越重要，有效的溝通能極大地提高工作效率，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各目標(biāo)的條件。溝通以信息為基礎(chǔ)，通過信息的取得、辨別、處理、反饋實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)調(diào)。信息技術(shù)是溝通管理的主要方法。

3.3項(xiàng)目綜合管理

項(xiàng)目綜合管理實(shí)際上就是對項(xiàng)目各目標(biāo)、各環(huán)節(jié)、各要素、各過程進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，以保證項(xiàng)目整體效果最優(yōu)，這也是系統(tǒng)思想在項(xiàng)目實(shí)施中的表現(xiàn)。項(xiàng)目綜合管理采用計(jì)劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的方法。項(xiàng)目綜合管理是針對項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行，而不是某一個(gè)別目標(biāo)和過程。綜合管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)。

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關(guān)鍵詞：建設(shè)工程 項(xiàng)目總控 信息技術(shù)

Abstract: large and medium-sized construction project the success of the project construction and put into use as early as possible is the key to the project owner's project management level and the ability to control project. Total project control is to strengthen the project owners for the effective way of project management and control ability. The basic task and the characteristics of the total project control, and further analyzes the organization mode of the total project control and project process of general control system.

Key words: construction project; The total project control; Information technology (it)

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1.引言

我國經(jīng)濟(jì)增長一直呈高速增長態(tài)勢，而且，從國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看，我國的工業(yè)生產(chǎn)、建筑、零售銷售等基本面情況總體保持良好，這意味著中國經(jīng)濟(jì)未來幾年繼續(xù)快速增長的潛力很強(qiáng)。建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，也面臨著極為廣闊的發(fā)展前景。建筑施工企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的落腳點(diǎn)應(yīng)該是不斷創(chuàng)新和完善項(xiàng)目施工管理,而施工項(xiàng)目能否全面、順利實(shí)施,解決好項(xiàng)目與企業(yè)的關(guān)系是關(guān)鍵,項(xiàng)目與企業(yè)間責(zé)任不明、關(guān)系模糊,激勵(lì)不夠,約束不嚴(yán),不確定因素過多等嚴(yán)重影響著項(xiàng)目施工管理的正常實(shí)施,必須通過創(chuàng)新才能使項(xiàng)目施工管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的要求。

2.建設(shè)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展

隨著工程項(xiàng)目管理的發(fā)展，管理專家發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)階段對項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響巨大，這就是工程界已經(jīng)形成的共識：工程設(shè)計(jì)費(fèi)用一般只相當(dāng)于工程造價(jià)的5%以下，但正是這少于5%的費(fèi)用對工程造價(jià)的影響度卻高達(dá)80%左右。因此，高質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)任務(wù)是項(xiàng)目成功的先決條件。

這是一個(gè)很大的進(jìn)步，設(shè)計(jì)也成為項(xiàng)目管理的對象，并且將設(shè)計(jì)和施工階段連成一個(gè)整體來進(jìn)行管理。設(shè)計(jì)相對于施工而言，有更多的創(chuàng)造性活動(dòng)，因此，管理設(shè)計(jì)需要更多的藝術(shù)和科學(xué)的成分，“效率”不再是唯一的追求。價(jià)值工程就是這一思想的反映。

作為一種結(jié)果，工程項(xiàng)目管理的范圍包括設(shè)計(jì)，甚至在管理模式、方法上出現(xiàn)了，將設(shè)計(jì)—施工進(jìn)行整合，例如，打破傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)—招標(biāo)—建設(shè)模式，開始將部分施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)委托給承包商而不是設(shè)計(jì)者完成，早期的FIDIC合同版本，為這種整合提供了合同管理的條件。

當(dāng)然，發(fā)展還在繼續(xù)，工程前期的重要性表現(xiàn)在對項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的決定性。工程項(xiàng)目管理活動(dòng)開始向設(shè)計(jì)的上游延伸，目的是確保設(shè)計(jì)合理、經(jīng)濟(jì)和實(shí)用性。這是一個(gè)更大的進(jìn)步，項(xiàng)目的整合在擴(kuò)大，在追求的效率的同時(shí)效率，強(qiáng)調(diào)對資源的有效的利用。工程項(xiàng)目管理的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大：前期—設(shè)計(jì)—施工，反映的仍然是整合管理。項(xiàng)目管理的手段有技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、法律的，管理開始逐漸增加其科學(xué)的充分，而不僅僅是一種技術(shù)。

這是一個(gè)里程碑式的發(fā)展，根據(jù)項(xiàng)目中不同活動(dòng)的特點(diǎn)將項(xiàng)目劃分成不同的階段，對不同的階段采用有的放矢的管理方法，并在整體上將各個(gè)階段加以整合，追求的是效率、資源有效的利用、客戶至上。

直到19世紀(jì)中葉，工程活動(dòng)造成越來越多社會矛盾等負(fù)價(jià)值，以及客戶至上理念的發(fā)展，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)原有的工程項(xiàng)目管理太多的關(guān)注生產(chǎn)效率、經(jīng)濟(jì)效益的問題，卻忽視了工程活動(dòng)所帶來的社會、倫理、服務(wù)等新的問題。

時(shí)至今日，經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓•弗里德曼的古老公理，“商道之道乃商也”不再完全正確。社會和公眾要求工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商業(yè)價(jià)值并承擔(dān)更廣泛意義的社會和道德責(zé)任，工程項(xiàng)目管理研究的焦點(diǎn)已從“效率”擴(kuò)展到“社會”。

這是一個(gè)革命，工程項(xiàng)目管理范圍的延伸和整合，使得項(xiàng)目管理以更高的視角、更多的參與者看待工程活動(dòng)，最強(qiáng)的不僅僅是效率、經(jīng)濟(jì)性，還包括了可持續(xù)發(fā)展觀和以人為本的理念。

從管理方法上看，今天的項(xiàng)目管理運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和社會科學(xué)知識進(jìn)行管理。對于不同的參與者涉及的項(xiàng)目管理階段，取決于具體的情況，例如，設(shè)計(jì)-建造合同，承包商涉及的項(xiàng)目管理就包括了設(shè)計(jì)、施工等階段。又例如，對于BOT合同，承包商涉及的項(xiàng)目管理可能就包括設(shè)計(jì)、施工和使用等階段。對于不同的合同，也可以包括概念階段。

工程管理范圍擴(kuò)展的同時(shí)，項(xiàng)目管理專家越來越關(guān)注、重視兩端的管理活動(dòng)，特別是將概念階段的管理稱為創(chuàng)造性的管理工作，將施工管理稱為程式化的管理工作，項(xiàng)目管理階段延伸到使用階段，體現(xiàn)服務(wù)至上、可持續(xù)觀的理念。

工程項(xiàng)目管理的整合能夠更好的達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)：

（1）應(yīng)用人類最先進(jìn)的科學(xué)和技術(shù)成果，努力節(jié)約資源，不斷地提高生產(chǎn)效率，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）實(shí)踐以人為本的理念，生產(chǎn)舒適、健康、環(huán)保、安全的生產(chǎn)和生活場所。

（3）促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展，走低碳、綠色的發(fā)展之路；實(shí)現(xiàn)社會的公平、公正，保護(hù)生產(chǎn)者的健康和安全。

在中國，推動(dòng)工程項(xiàng)目管理發(fā)展的動(dòng)力還來自被稱為“世界第一建筑市場”和城市化進(jìn)程的內(nèi)在要求。這是一個(gè)難得的實(shí)踐課堂，它促進(jìn)了項(xiàng)目管理從三十年前的熱衷于引進(jìn)，到近年來的關(guān)心于應(yīng)用。今天，中國的項(xiàng)目管理專家已具備了進(jìn)行管理理論、技術(shù)創(chuàng)新的外部條件，引領(lǐng)世界工程項(xiàng)目管理發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)地位指日可待。

比較而言，近二十年的工程項(xiàng)目管理具有更多的內(nèi)涵、更高的層次，科學(xué)而不僅僅是技術(shù)的成分不斷地增多，這對于管理科學(xué)服務(wù)社會，及其學(xué)科地位都有重要意義。

2. 建設(shè)工程項(xiàng)目總控理論及其應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，工程項(xiàng)目的規(guī)模越來越大，如何對大型項(xiàng)目、復(fù)雜項(xiàng)目、分散的項(xiàng)目實(shí)施有效的控制，確保項(xiàng)目計(jì)劃順利實(shí)施，項(xiàng)目目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。以信息技術(shù)為手段，結(jié)合企業(yè)控制論產(chǎn)生了項(xiàng)目總控。

項(xiàng)目總控是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對大型項(xiàng)目基層進(jìn)行信息的收集、加工和傳輸，用經(jīng)過處理的信息流指導(dǎo)和控制項(xiàng)目建設(shè)的物質(zhì)流，支持項(xiàng)目決策者進(jìn)行策劃、協(xié)調(diào)和控制的管理組織模式。為大型、復(fù)雜、分散工程業(yè)主方的最高決策者提供戰(zhàn)略性、宏觀性和總體性咨詢服務(wù)的。

聯(lián)邦德國統(tǒng)一鐵路改建和新建工程項(xiàng)目使用了項(xiàng)目總控，這個(gè)項(xiàng)目幾乎符合總控運(yùn)用的所有條件：規(guī)模大、空間范圍分布廣、復(fù)雜、工期要求緊。要確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就需要有一個(gè)強(qiáng)有力的總控單位。

項(xiàng)目總控實(shí)施的關(guān)鍵是在預(yù)定的總體項(xiàng)目目標(biāo)下進(jìn)行Planning+Controlling。側(cè)重于宏觀的、整體的、方向性的策劃、協(xié)調(diào)和控制，以保證工程項(xiàng)目整體的按目標(biāo)完成。

2.1 項(xiàng)目總控的計(jì)劃主要有以下工作：

項(xiàng)目總控的計(jì)劃分解是根據(jù)項(xiàng)目總目標(biāo)，先分解成里程碑計(jì)劃，然后根據(jù)里程碑計(jì)劃逐漸分級分解到執(zhí)行層。計(jì)劃的分解包括縱橫兩個(gè)方面的內(nèi)容，即過程分解和任務(wù)分解，最后以合同的形式加以確定，這是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。計(jì)劃分解是貫徹計(jì)劃很重要的工作。在計(jì)劃的基礎(chǔ)上，該項(xiàng)目最后形成了幾千個(gè)合同。

例如進(jìn)度計(jì)劃從里程碑到具體的任務(wù)層級進(jìn)行分解，總公司關(guān)注的是宏觀性的問題。

德國統(tǒng)一鐵路項(xiàng)目組織管理形式是多級管理，從全國總公司、州級公司二級組織、項(xiàng)目管理三級組織到工地主任。這依賴于任務(wù)和過程的分解。

從德國統(tǒng)一鐵路項(xiàng)目總控的組織中可以看出，總控單位有關(guān)項(xiàng)目信息的來源是自下而上的，而且信息量是逐漸減少的，這樣就保證了只有最真實(shí)、最主要的信息能傳達(dá)到總控單位，而總控有根據(jù)信息下達(dá)決策，而這時(shí)的決策路徑是自上而下的，這符合“從實(shí)招來的實(shí)踐中去”的原則。項(xiàng)目總控的組織包括業(yè)主項(xiàng)目總控和工程管理公司。

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篇8

關(guān)鍵詞：方法論；工程管理；運(yùn)用

不論經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如何變化，工程項(xiàng)目建設(shè)仍是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體。在我國目前全面建設(shè)小康社會、開發(fā)西部、振興東北的背景下，項(xiàng)目建設(shè)成為許多地區(qū)經(jīng)濟(jì)振興的重要手段。有的城市甚至提出“項(xiàng)目興市”的口號。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步主要依靠新科技成果應(yīng)用、依靠內(nèi)涵式擴(kuò)展、依靠知識創(chuàng)新的形勢下，靠粗放式項(xiàng)目建設(shè)并不是合適的振興經(jīng)濟(jì)的手段，我國也一直在為投資決策的失誤付出巨大代價(jià)，所以利用科學(xué)方法對工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括評估論證，將是項(xiàng)目建設(shè)能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要條件。工程項(xiàng)目管理方法不僅是具體方法，也包括思想。黨的十六屆三中全會提出以人為本、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，“以人為本”、“可持續(xù)”的一個(gè)基本內(nèi)容就是科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理方法的層次性

狹義的工程項(xiàng)目管理是在限定的工期、質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)內(nèi)對工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，但這只是工程項(xiàng)目施工的管理，隨著投資規(guī)模、領(lǐng)域的擴(kuò)大、投資來源多樣化、工程項(xiàng)目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)影響增強(qiáng)，工程項(xiàng)目管理已不限于實(shí)施過程，而是擴(kuò)展到從立項(xiàng)到交付使用維護(hù)全過程的管理，工程項(xiàng)目的實(shí)施也從施工承包發(fā)展到項(xiàng)目管理、工程總承包等多種形式。對于一個(gè)具體的工程項(xiàng)目，其目標(biāo)已不僅僅是質(zhì)量、工期、費(fèi)用的控制，還要與資金籌措、風(fēng)險(xiǎn)分析、使用維護(hù)以及與所在地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等聯(lián)系起來，項(xiàng)目的目標(biāo)、管理都應(yīng)按“廣義”考慮。工程項(xiàng)目管理的方法，除了具體的技術(shù)性方法，還要向前后期的評價(jià)延伸，要考慮中央提出的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)這些思想。綜上所述，本文將工程項(xiàng)目管理方法分為兩個(gè)層次：思想性方法和技術(shù)性方法，或者說，項(xiàng)目管理思想和方法。

2、建設(shè)工程項(xiàng)目管理的思想性方法

項(xiàng)目管理的思想性方法也可稱為思想，之所以將項(xiàng)目管理思想作為方法加以分析，是工程項(xiàng)目管理的背景、環(huán)境日益復(fù)雜，涉及環(huán)節(jié)、因素增多，項(xiàng)目對環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的影響較大，并受到人文、社會關(guān)系的影響，資金來源、建設(shè)形式也日趨多樣化，如果僅僅著眼于具體的技術(shù)方法，不能從戰(zhàn)略高度對項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析，不能與國家的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展觀念相協(xié)調(diào)，所以首先研究工程項(xiàng)目管理的思想方法。

工程項(xiàng)目管理體現(xiàn)出來的思想是多方面的，其中最基本的應(yīng)該是系統(tǒng)思想。工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想包含兩個(gè)含義。

一是將工程項(xiàng)目自身作為一個(gè)系統(tǒng)來管理，也就是運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，通過信息反饋與調(diào)控，對工程項(xiàng)目進(jìn)行全面綜合管理，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。將項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)管理體制早以有之，我國古代一些案例如戰(zhàn)國時(shí)期李冰修都江堰、宋朝丁渭修復(fù)皇宮等都典型地體現(xiàn)了系統(tǒng)思想。項(xiàng)目管理的過程也即系統(tǒng)管理過程，這一點(diǎn)不多論述。

工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)思想的第二個(gè)含義是工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)，又是大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，“大系統(tǒng)”包括項(xiàng)目所在行業(yè)、所在地經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境、以至于地區(qū)、國內(nèi)、國外市場等，要將工程項(xiàng)目放到社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，作為社會大系統(tǒng)的子系統(tǒng)看待，特別要注重項(xiàng)目建設(shè)與環(huán)境、資源、文化、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃等大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，符合可持續(xù)發(fā)展的要求。黨的十六屆三中全會提出以人為本、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀要在項(xiàng)目

建設(shè)中體現(xiàn)出來，不能為了經(jīng)濟(jì)振興而犧牲資源、環(huán)境和人的全面發(fā)展，這方面我們已經(jīng)付出了沉重代價(jià)，考慮到當(dāng)時(shí)尚處于小康前階段，片面追求投資規(guī)模有歷史原因，當(dāng)邁向全面建設(shè)小康社會時(shí)應(yīng)盡量避免項(xiàng)目的負(fù)效應(yīng)。項(xiàng)目自身是一個(gè)系統(tǒng)，又是社會環(huán)境系統(tǒng)的子系統(tǒng)，項(xiàng)目自身的順利實(shí)施是一個(gè)目標(biāo)，符合社會、環(huán)境、發(fā)展要求又是一個(gè)目標(biāo)。

3、工程項(xiàng)目管理的技術(shù)性方法

技術(shù)性方法是項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體方法或工具，在不同環(huán)節(jié)有不同的方法。建設(shè)項(xiàng)目除了與環(huán)境協(xié)調(diào)的宏觀目標(biāo)，具體應(yīng)有質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用三大目標(biāo)，前期需經(jīng)評價(jià)，在實(shí)施過程中涉及合同、采購、信息、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)等的管理，對于上述目標(biāo)和過程中的管理內(nèi)容，目前都有一定的方法，這些方法綜合起來，共同控制、協(xié)調(diào)項(xiàng)目以保證項(xiàng)目建設(shè)的成功實(shí)施。

對于項(xiàng)目建設(shè)的直接管理可分為項(xiàng)目評價(jià)、直接目標(biāo)管理、過程管理、綜合管理四個(gè)部分，各部分可采用相應(yīng)的方法。

3.1、項(xiàng)目評價(jià)方法

項(xiàng)目評價(jià)主要指經(jīng)濟(jì)評價(jià)，包括財(cái)務(wù)評價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)，其思路基本一致，只是角度不同，前者只考慮項(xiàng)目本身，后者從國民經(jīng)濟(jì)整體考慮（一些效益、費(fèi)用由于只是在全社會轉(zhuǎn)移而不予考慮，如稅金、利息等），同時(shí)采用影子價(jià)格（資源優(yōu)化配置狀態(tài)下的價(jià)格）為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.2、項(xiàng)目過程管理方法

項(xiàng)目實(shí)施過程中有許多內(nèi)容、環(huán)節(jié)需要管理，對項(xiàng)目實(shí)施影響較大的有：

（1）合同管理：合同是約定項(xiàng)目參與各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是具有法律效力的文件。

（2）人力資源管理：項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)現(xiàn)要靠團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。從現(xiàn)代管理角度，人們開始把人當(dāng)作一種資源來開發(fā)而不是作為工具來管理，“人力資源管理”一詞越來越多地提及，雖然實(shí)際上離這個(gè)詞的本意還有很遠(yuǎn)。項(xiàng)目人力資源管理方法主要是利用組織結(jié)構(gòu)圖、責(zé)任分配圖進(jìn)行人員需求分析，落實(shí)責(zé)任，建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各參與人的積極性，保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。

（3）采購管理：項(xiàng)目建設(shè)中設(shè)備、材料的采購是一個(gè)重要內(nèi)容，關(guān)系到大量投資。采購的原則是既不影響建設(shè)，又不要造成積壓浪費(fèi)，影響資金流動(dòng)。采購管理方法除了計(jì)劃，主要以庫存計(jì)算為依據(jù)，即根據(jù)進(jìn)度、市場價(jià)格因素計(jì)算出合理庫存量，按進(jìn)度采購，滿足建設(shè)需要。

（4）溝通管理：溝通在管理中越來越重要，有效的溝通能極大地提高工作效率，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各目標(biāo)的條件。溝通以信息為基礎(chǔ)，通過信息的取得、辨別、處理、反饋實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)調(diào)。信息技術(shù)是溝通管理的主要方法。

篇9

[關(guān)鍵詞]：項(xiàng)目管理;服務(wù)鏈;差異化競爭；增值服務(wù)

1引言

在我國現(xiàn)階段，建設(shè)監(jiān)理企業(yè)所從事的項(xiàng)目管理最大的特點(diǎn)就是業(yè)務(wù)向施工階段集中，所做的大部分工作都是在業(yè)主所確定的框框中完成，工作的目標(biāo)也就是達(dá)到業(yè)主在合同中所確立的指標(biāo)。監(jiān)理單位不能根據(jù)工程建設(shè)階段的不同、環(huán)境的不同、技術(shù)的不同等提出有建設(shè)性的建議或做出更符合全局的安排，為業(yè)主節(jié)約投資或減少損失，不能勝任擔(dān)當(dāng)業(yè)主方高級技術(shù)或管理顧問的角色。

目前我國監(jiān)理企業(yè)市場運(yùn)行處于這樣的惡性循環(huán)：人員素質(zhì)不高業(yè)務(wù)向施工階段集中價(jià)格競爭、惡性競爭利潤水平低人員待遇不高高素質(zhì)人才流失很難開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)進(jìn)一步向施工階段集中惡性競爭加劇。

為了突破惡性循環(huán)瓶頸，拓寬工程項(xiàng)目管理服務(wù)鏈，增強(qiáng)項(xiàng)目管理企業(yè)綜合能力，建設(shè)部先后出臺了建市[2003]30號文《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》、建市[2004]200號《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》，并編制了GB/T50326-2006《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》，為我國勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等企業(yè)從事工程項(xiàng)目管理和工程總承包，提供了良好的政策保障和市場準(zhǔn)入條件，促進(jìn)并規(guī)范了工程項(xiàng)目管理企業(yè)的發(fā)展。各地也都選取了一批綜合管理能力強(qiáng)、人才結(jié)構(gòu)合理的工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理企業(yè)作為試點(diǎn)開展工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，按照建設(shè)部及各地的部署，以綜合實(shí)力較強(qiáng)的監(jiān)理企業(yè)向工程項(xiàng)目管理企業(yè)轉(zhuǎn)軌較為普遍。

建設(shè)監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理型企業(yè)轉(zhuǎn)軌后，如何通過增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，以更加完善和個(gè)性化的項(xiàng)目管理增值服務(wù)來滿足顧客需求，成為業(yè)界討論的熱點(diǎn)

2面向業(yè)主增值服務(wù)的提出

2.1實(shí)行差異化市場競爭的需要

建設(shè)監(jiān)理在國際上對應(yīng)的是工程咨詢，根據(jù)其工作內(nèi)容性質(zhì)來分，應(yīng)屬于咨詢服務(wù)行業(yè)，而且是屬于知識密集型咨詢服務(wù)行業(yè)

服務(wù)是與企業(yè)的核心競爭力密切相關(guān)的。企業(yè)的核心競爭力越強(qiáng)，越是能為顧客提供其他企業(yè)無法模仿的增值服務(wù)；反之，如果企業(yè)能夠?yàn)轭櫩吞峁┆?dú)特的、創(chuàng)新性的增值服務(wù)，則說明企業(yè)具備了較強(qiáng)的核心競爭力。而擁有核心競爭力的企業(yè)，在目標(biāo)市場將占據(jù)有利地位，議價(jià)能力較強(qiáng)，盈利的空間也更大。

國內(nèi)建設(shè)監(jiān)理企業(yè)營業(yè)利潤持續(xù)走低的一個(gè)主要原因在于企業(yè)為顧客提供的項(xiàng)目管理服務(wù)內(nèi)容、手段、模式雷同，許多企業(yè)定位在相同或近似的服務(wù)價(jià)值鏈的一個(gè)區(qū)段，并且極易被不斷崛起的民營企業(yè)模仿.

價(jià)格競爭激烈，獲利空間狹小。而國外建筑企業(yè)能夠根據(jù)顧客需要，在項(xiàng)目管理服務(wù)鏈上提供多種不同的增值服務(wù)，如搭建融資渠道、設(shè)計(jì)施工一體化、完善的全球采購網(wǎng)絡(luò)等，在服務(wù)價(jià)值鏈的不同區(qū)段擴(kuò)展出競爭優(yōu)勢，因此能夠獲得較高的利潤。

為了積極主動(dòng)地參與市場競爭，防止工程項(xiàng)目管理再次落入“施工監(jiān)理－惡性競爭－低收費(fèi)－低素質(zhì)－低服務(wù)質(zhì)量－低顧客滿意度－更低價(jià)格－…”的惡性循環(huán)中，工程項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)采用差異化市場競爭策略，以更加靈活和富有遠(yuǎn)見的經(jīng)營方式貼近市場，增強(qiáng)旨在提供更加項(xiàng)目管理“增值服務(wù)”的核心競爭力，依靠提供面向業(yè)主的增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值與企業(yè)效益的“雙贏”。

2.2確立以業(yè)主為中心的項(xiàng)目管理的需要

建設(shè)監(jiān)理在國際上對應(yīng)的是工程咨詢，根據(jù)其工作內(nèi)容性質(zhì)來分，應(yīng)屬于咨詢服務(wù)行業(yè)，而且是屬于知識密集型咨詢服務(wù)行業(yè)。具體是受業(yè)主委托，完成工程建設(shè)從前期策劃、可行性研究、項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、到項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收的全過程管理工作。

目前，隨著投資主體多元化程度的加深和先進(jìn)管理理念的滲透，在實(shí)施全過程管理的模式下，業(yè)主對委托工程項(xiàng)目管理企業(yè)的權(quán)重焦點(diǎn)逐漸由對施工質(zhì)量保證程度過渡為以保證質(zhì)量為前提，更加傾向于工程項(xiàng)目管理企業(yè)所能提供的增值服務(wù)。增值服務(wù)內(nèi)容包括：能夠?yàn)楣こ探ㄔO(shè)節(jié)省的投資、功能分析和設(shè)計(jì)整體優(yōu)化、提供的融資渠道、降低不確定風(fēng)險(xiǎn)損失、拓寬社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而增加潛在盈利能力。有能力提供這種工程項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)的企業(yè)（或人士）最受業(yè)主歡迎和欣賞。

管理大師德魯克曾經(jīng)對企業(yè)下過這樣一個(gè)定義：“什么是企業(yè)？企業(yè)的唯一職能便是創(chuàng)造客戶(價(jià)值)以及創(chuàng)新”。顧客通過其對商品或服務(wù)的購買，使經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富，使物品轉(zhuǎn)化為商品。企業(yè)想生產(chǎn)什么并非十分重要，顧客的需要以及他們的認(rèn)知價(jià)值才是決定性的，他們決定著“企業(yè)是什么”、“企業(yè)生產(chǎn)什么”、“企業(yè)是否會興旺”。確立以顧客為中心的服務(wù)原則對建筑工程項(xiàng)目管理顯得特別重要，這也是由建設(shè)工程項(xiàng)目單件性、一次性特點(diǎn)所決定的。

3項(xiàng)目管理增值服務(wù)的切入點(diǎn)

衡量工程項(xiàng)目管理水平高低和作用大小的標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的改進(jìn)和效益的提高，其核心是建設(shè)項(xiàng)目增值?？v觀建筑產(chǎn)品的形成全過程，對其功能分析與價(jià)值評價(jià)的重點(diǎn)應(yīng)位于項(xiàng)目前期策劃、項(xiàng)目定義以及設(shè)計(jì)階段，應(yīng)作為企業(yè)向業(yè)主提供增值服務(wù)的首要切入點(diǎn)。建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段作為價(jià)值的形成階段，應(yīng)把提供“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”以外的附加服務(wù)、個(gè)性化特色服務(wù)，作為向業(yè)主提供增值服務(wù)的切入點(diǎn)。

具體來說，面向業(yè)主的工程項(xiàng)目管理增值服務(wù)應(yīng)注重以下環(huán)節(jié)：

3.1注重項(xiàng)目的功能分析與價(jià)值評價(jià)

長期以來，業(yè)主和項(xiàng)目管理都把目光盯在了建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)體形成階段，而忽視了前期工作、設(shè)計(jì)工作的重要性。工程項(xiàng)目管理服務(wù)應(yīng)該在業(yè)主策劃、規(guī)劃、方案是就提出自己的建議以供業(yè)主決策。如某些項(xiàng)目，應(yīng)先給與業(yè)主充分的建設(shè)項(xiàng)目定位規(guī)劃，然后再研究項(xiàng)目功能布局、面積分配、規(guī)劃指標(biāo)、實(shí)施配套，并以此為依據(jù)要求設(shè)計(jì)單位提供相應(yīng)的方案。

3.2注重向業(yè)主滲透先進(jìn)管理理念

項(xiàng)目總體組織管理與實(shí)施方案，標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理思想，項(xiàng)目管理工作流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。優(yōu)秀項(xiàng)目管理理念和管理模式是企業(yè)核心競爭力之一，通過自身良好管理素質(zhì)影響和帶動(dòng)業(yè)主方人員的行為和做事風(fēng)格，項(xiàng)目的完成同時(shí)也為業(yè)主自身的（后續(xù)項(xiàng)目或企業(yè)）管理積累和沉淀下先進(jìn)的管理理念和思路，獲得業(yè)主對服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知。核心服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成企業(yè)的信譽(yù)和品牌，通過企業(yè)的信譽(yù)和品牌把為顧客增加的價(jià)值信息傳遞出去。

3.3注重科研與項(xiàng)目的互動(dòng)增值

提高項(xiàng)目科技含量、社會影響力與輻射效應(yīng)。

3.4提升項(xiàng)目管理的表層服務(wù)能力

表層服務(wù)能力是滿足顧客在信息、情緒、精神等方面需求的能力，包括及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的提供工程建設(shè)的資訊，建立有效、高速的溝通渠道，迅速解決工作缺陷，熱情、禮貌和尊重等等。這其中的許多方面構(gòu)成了企業(yè)文化，而企業(yè)文化是核心競爭力的重要組成部分。服務(wù)最重要的界面是人與人的溝通，員工面對顧客的言談舉止直接影響著顧客滿意度。因此，表層服務(wù)能力最重要的是如何構(gòu)建良好的企業(yè)文化，提高員工的素質(zhì)，讓顧客體驗(yàn)到項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對他的關(guān)心和尊重，通過這種增值服務(wù)換取顧客重復(fù)或增加購買、提供理解支持等有利行為。表層服務(wù)能力通過塑造良好的企業(yè)文化來影響員工的行為，繼而通過員工良好表現(xiàn)來獲得顧客滿意，一方面提高了即期項(xiàng)目管理的效益，包括可能增加的工程量，良好的溝通提高了工作效率，以及對降本方案的支持和按期支付工程款等利益。另一方面對遠(yuǎn)期項(xiàng)目管理提供助益，包括后續(xù)工程中標(biāo)可能性和對企業(yè)商譽(yù)的傳播等。

4提供增值服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境構(gòu)建

4.1以項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)

增值服務(wù)在于企業(yè)擁有的管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)手段上，增值服務(wù)力量的源泉來自于企業(yè)擁有的人才。企業(yè)需要一批懂專業(yè)技術(shù)、懂管理、又擅長協(xié)調(diào)溝通的高級復(fù)合型專門人才。在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，能解決各種工程疑難，能夠提出多種備選方案，真正的體現(xiàn)“智力服務(wù)”的特點(diǎn)。企業(yè)還應(yīng)依托高校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)盟建立工程咨詢服務(wù)人才庫，儲存一批在不同工程項(xiàng)目建設(shè)上有經(jīng)驗(yàn)的高級專業(yè)人士，他們將來可以以強(qiáng)參與、弱參與的不同方式直接作用于工程項(xiàng)目管理服務(wù)中，從而體現(xiàn)高質(zhì)量的技術(shù)支持。

4.2以服務(wù)拓展為支撐

工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是范圍、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境、成本、采購、資源、信息、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、收尾。工程項(xiàng)目管理活動(dòng)圍繞著這些內(nèi)容展開的，但不局限于這些內(nèi)容。

如在項(xiàng)目定義階段，為業(yè)主，做好項(xiàng)目功能分析與面積分配，作好項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)策劃，作好項(xiàng)目管理總體方案策劃。在項(xiàng)目實(shí)施階段作好組織結(jié)構(gòu)策劃，任務(wù)分工策劃、管理職能策劃、工作流程策劃，明確部門職能于責(zé)任分工，建立各項(xiàng)管理制度，真正的成為甲方的高級顧問。

甲方的目標(biāo)是項(xiàng)目增值，有些時(shí)候要求看到一些直接的顯著的效益，對于項(xiàng)目管理企業(yè)來說，最直接的切入點(diǎn)是從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)入手。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)管理是程序化管理，只考察設(shè)計(jì)質(zhì)量是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)，而項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)該在設(shè)計(jì)前向設(shè)計(jì)單位提出要求，在設(shè)計(jì)中及時(shí)提供依據(jù)和條件，控制設(shè)計(jì)變更，控制好設(shè)計(jì)概算，以設(shè)計(jì)優(yōu)化最大程度的降低工程投資。

合同是工程項(xiàng)目管理的中心環(huán)節(jié)，以往的合同管理，重視按照合同管理工程，而輕視合同的生成過程管理。項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)從業(yè)主的角度出發(fā)，在不同的工程進(jìn)展條件下選擇不同的合同模式。如圖紙不全時(shí)，對總承包單位招標(biāo)是采用何種合同計(jì)費(fèi)方式，是總包管理費(fèi)還是總承包費(fèi)，那種模式可以為業(yè)主節(jié)約資金，化解風(fēng)險(xiǎn)。

4.3以信息技術(shù)為手段（信息依賴，技術(shù)手段，資料積累）

現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理必須以信息技術(shù)為支撐。工程建設(shè)項(xiàng)目時(shí)間長、投資大、參與者眾多、質(zhì)量難以保證，據(jù)有關(guān)資料，信息障礙是影響工程建設(shè)質(zhì)量的重要因素，因此現(xiàn)代項(xiàng)目管理服務(wù)應(yīng)該以工程信息技術(shù)應(yīng)用為重要手段。首先是在在項(xiàng)目管理企業(yè)做到MIS、軟件、Web、GIS等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用，以現(xiàn)代信息技術(shù)來保證工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量，如某軌道工程建設(shè)過程中，應(yīng)用實(shí)時(shí)形象顯示系統(tǒng)來檢測每日工程進(jìn)展；其次，做好數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建工作，把工程項(xiàng)目分類，建立完整的項(xiàng)目信息庫，包括外部信息、工程建設(shè)信息、主要工程參數(shù)、工程問題與處理等，從而作為工程項(xiàng)目管理服務(wù)的重要手段。

4.4以個(gè)性化特色服務(wù)為突破

為是監(jiān)理企業(yè)實(shí)施面向業(yè)主的增值服務(wù)，開拓新的監(jiān)理咨詢業(yè)務(wù)的良機(jī)。以自身的人才、技術(shù)、工程經(jīng)驗(yàn)和社會網(wǎng)絡(luò)為優(yōu)勢，積極參與到工程的融資、擔(dān)保，及技術(shù)論證中，為項(xiàng)目順利實(shí)施出謀劃策，不但贏得了業(yè)主的好感和信任，而且開拓出新的業(yè)務(wù)，在增值服務(wù)中賺取了超額利潤。實(shí)施工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，把業(yè)主關(guān)心的內(nèi)容具體到每個(gè)觀測點(diǎn)上。

企業(yè)的信譽(yù)和品牌往往成為至關(guān)重要的評判標(biāo)準(zhǔn)，顧客通過比較企業(yè)以往的業(yè)績和在行業(yè)中的信譽(yù)來做出決策。因此，核心服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成企業(yè)的信譽(yù)和品牌，通過企業(yè)的信譽(yù)和品牌把為顧客增加的價(jià)值信息傳遞出去。

5結(jié)束語

項(xiàng)目管理有規(guī)則，但沒有“定式”。一方面，項(xiàng)目管理是一個(gè)開放的、發(fā)展著的體系，隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目管理的理論和手段將不斷被更新、豐富；另一方面，有效的項(xiàng)目管理固然會表現(xiàn)為一系列嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的制度，但也必然包含一種獨(dú)特的、適合于企業(yè)特定環(huán)境和固有企業(yè)文化的管理理念和管理手段，并且表現(xiàn)為對企業(yè)核心競爭力的增強(qiáng)與推動(dòng)。進(jìn)一步把握企業(yè)所處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境對項(xiàng)目管理提出的新要求，提供“面向業(yè)主的增值服務(wù)”將是當(dāng)前工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢之一，迎合了日趨激烈的市場競爭新要求，值得引起國內(nèi)項(xiàng)目管理企業(yè)的重視。

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篇10

【關(guān)鍵詞】互動(dòng)式教學(xué)模式 建設(shè)工程項(xiàng)目管理 實(shí)踐與應(yīng)用

【基金項(xiàng)目】本文為2012年度廣西高等教育改革工程項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：2012JGA253）和廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院2011年教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目的研究成果。

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）12-0233-02

一、互動(dòng)式教學(xué)模式的內(nèi)涵及特點(diǎn)

（一）互動(dòng)式教學(xué)模式的內(nèi)涵

所謂互動(dòng)式教學(xué)模式，是以現(xiàn)代先進(jìn)的教育教學(xué)理論為指導(dǎo)，在教師的組織和引導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)主動(dòng)建構(gòu)知識的動(dòng)態(tài)的、開放的、講究教學(xué)民主的一種教學(xué)模式。互動(dòng)式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合和相互影響，將教學(xué)活動(dòng)看作教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與環(huán)境之間的多方位、多層次的交互活動(dòng)過程，通過教學(xué)互動(dòng)的方式，充分利用各種教學(xué)要素，調(diào)節(jié)它們之間的關(guān)系及其內(nèi)在相互作用，促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與發(fā)展?；?dòng)式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主與公平，通過多角度、多層次、多方式、多主體的交叉互動(dòng)，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對知識的理解和運(yùn)用。

（二）互動(dòng)式教學(xué)模式的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的以教師為中心的注入式教學(xué)模式相比，互動(dòng)式教學(xué)模式主要有如下特點(diǎn)：

1.雙向性。互動(dòng)式教學(xué)具有雙主動(dòng)作用、雙主導(dǎo)效應(yīng)、雙創(chuàng)新能力和相互影響水平，它通過強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生的雙向?qū)υ?、交流和合作，使教與學(xué)雙方共同參與互動(dòng)，從而活躍課堂氣氛，使那些被壓抑在潛意識中的能量釋放出來，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)兩方面的最佳結(jié)合效果。

2.實(shí)時(shí)性?；?dòng)式教學(xué)平臺充分展示了實(shí)時(shí)性特點(diǎn)，使得教與學(xué)的雙方（教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間）能夠及時(shí)互動(dòng)，準(zhǔn)確地傳遞信息，使教與學(xué)的過程更加緊密地結(jié)合在一起，在提高教與學(xué)雙方積極性的同時(shí)，更提高了教學(xué)的質(zhì)量和水平。

3.合作性。互動(dòng)式教學(xué)的具體形式是把學(xué)生分為若干小組和團(tuán)隊(duì)，通過整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分工合作，把學(xué)生自我學(xué)習(xí)過程所產(chǎn)生的問題和疑問置于群體互動(dòng)之中，使學(xué)生在共同探討、合作學(xué)習(xí)中以優(yōu)帶后、共同提高，以培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和競爭意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力。

4.生動(dòng)性。由于互動(dòng)式教學(xué)采取了多種方法、多種形式， 改變了過去那種嚴(yán)肅、呆板的場面，寓教于樂，情感融洽，使教學(xué)過程處于興奮、輕松、快樂的氛圍中，因而具有生動(dòng)性。

正因?yàn)榛?dòng)式教學(xué)模式有著與傳統(tǒng)的教學(xué)模式不同的優(yōu)勢和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了以教師為中心向以學(xué)生為中心的現(xiàn)代教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，給學(xué)生更多的參與機(jī)會和條件，拓展了學(xué)生的思維空間、擴(kuò)大了學(xué)生的知識面、培養(yǎng)了學(xué)生交流、組織、管理、創(chuàng)新等各方面的能力，適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和需要，因此互動(dòng)式教學(xué)模式得到了廣泛的嘗試和應(yīng)用。

二、互動(dòng)式教學(xué)模式在建設(shè)工程項(xiàng)目管理課程中實(shí)踐與應(yīng)用

建設(shè)工程項(xiàng)目管理是一門應(yīng)用性和綜合性很強(qiáng)的課程，在加強(qiáng)基礎(chǔ)知識和基本理論教學(xué)的同時(shí)必須強(qiáng)化學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。在當(dāng)前的形勢下，理論和實(shí)際緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生所需學(xué)的知識與工作現(xiàn)場無縫對接，在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)，最大限度地改善教學(xué)效果，讓學(xué)生能夠?qū)W即能馬上用得上，是教師在教學(xué)過程中需要考慮的問題。提問及引導(dǎo)式、小組討論式、案例分析、情景模擬等互動(dòng)式教學(xué)模式恰好可以實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理課程的教學(xué)效果和目標(biāo)。

1.提問及引導(dǎo)式。老師結(jié)合教學(xué)內(nèi)容不斷地向?qū)W生提出具有啟發(fā)性的問題，引導(dǎo)和促使學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，主動(dòng)參與到課堂的互動(dòng)當(dāng)中去。例如，建設(shè)工程項(xiàng)目全生命周期與一般的產(chǎn)品全生命周期有哪些區(qū)別？建設(shè)工程基本建設(shè)程序包括那些階段和內(nèi)容？參與建設(shè)工程項(xiàng)目管理單位都有哪些？他們之間的關(guān)系如何？假如我們是一名項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目施工實(shí)施過程中我們應(yīng)開展那些工作？這一系列的問題將學(xué)生的視野從枯燥乏味的課本理論知識拉入了工程現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，使他們關(guān)注就在身邊正在建設(shè)的工程實(shí)際項(xiàng)目，主動(dòng)地將理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合在一起。因不同的學(xué)生對這些問題了解深度和廣度不一樣，理解的角度、表達(dá)的方式也不一樣，得出的答案也會非常豐富，學(xué)生見解各異，常常形成討論，使得問題的癥結(jié)和疑點(diǎn)一步一步清晰地呈現(xiàn)出來。教師讓學(xué)生帶著問題來學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考的積極性和主動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)會了自主探尋知識、研究問題和解決問題的方法。最后教師總結(jié)歸納，深化對問題的理解和認(rèn)識。通過提問和引導(dǎo)的互動(dòng)方式，激發(fā)了學(xué)生對現(xiàn)實(shí)的思考，做到了理論和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，在拓展了知識面的同時(shí)，增強(qiáng)了參與意識。

2.小組討論式。教師事先對班級的學(xué)生進(jìn)行合理的分組，課前準(zhǔn)備好小組討論的內(nèi)容和問題，在課堂安排過程中組織好課堂討論工作，包括組織小組、討論形式、要求和時(shí)間安排、每組上臺闡述討論內(nèi)容等等，最后由老師對所討論的內(nèi)容和問題進(jìn)行點(diǎn)評和講解。在建設(shè)工程項(xiàng)目管理課程中，對進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理的內(nèi)容按照小組討論的形式進(jìn)行開展，例如，以小組討論的形式對費(fèi)用管理的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)：

（1）討論小組：每組6-7個(gè)學(xué)生，分成6小組，每組選出一名組長組織整個(gè)小組的討論工作；

（2）討論內(nèi)容：①工程建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用管理的內(nèi)容是什么，具體要求是什么？②工程建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用估算的類型有哪些、 編制依據(jù)是什么、編制方法有哪些？③工程建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃編制的依據(jù)是什么、編制方法有哪些？④工程建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用控制方法是什么、設(shè)計(jì)階段費(fèi)用控制的主要措施有那些，施工階段費(fèi)用管理的內(nèi)容主要有哪些？⑤施工項(xiàng)目成本管理包括哪些內(nèi)容？

（3）由小組組長組織組內(nèi)同學(xué)對討論的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)完后由組長分工，每位同學(xué)對分配的討論內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)進(jìn)行闡述，其他同學(xué)結(jié)合自己對該討論內(nèi)容進(jìn)行聽講，并對有不同意見的討論內(nèi)容結(jié)合自己的理解進(jìn)行補(bǔ)充和提出個(gè)人的看法。

（4）討論完成后老師對所討論的內(nèi)容和問題進(jìn)行點(diǎn)評和講解。

（5）各小組對與老師講解不一樣的內(nèi)容和問題進(jìn)行互動(dòng)和討論。

通過小組討論活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生都充分參與、表述了自己對內(nèi)容和問題的理解和想法， 有些理解不對、不到位或者不全面的同學(xué)可以在討論過程中通過別人的講解進(jìn)行吸收，得以取長補(bǔ)短；每個(gè)同學(xué)的表達(dá)能力、溝通能力、解決問題能力等能力都得到了提高，團(tuán)隊(duì)合作精神也得到了提升，同時(shí)教學(xué)的效果，課堂的氣氛也都活躍了起來。

3.案例分析式。結(jié)合課程的實(shí)際內(nèi)容，通過對現(xiàn)實(shí)工程中發(fā)生過的某個(gè)典型的事例進(jìn)行分析和解答， 使學(xué)生掌握某一方面理論和知識的教學(xué)方法，這種方法包括典型案例選取、案例下發(fā)、學(xué)生閱讀并討論和匯總、課堂交流與碰撞、教師總結(jié)等程序。例如，在建設(shè)工程合同管理這一章內(nèi)容，在初步介紹合同理論內(nèi)容的基礎(chǔ)上，直接將《建設(shè)工程施工合同示范文本》以及某一訂立的施工合同案例發(fā)給學(xué)生進(jìn)行案例式學(xué)習(xí)。通過這種解決實(shí)際問題的方法來學(xué)習(xí)， 學(xué)生不僅可以熟練掌握、使用已學(xué)過的概念、觀點(diǎn)， 而且可以觸類旁通， 發(fā)展自己的技巧， 乃至在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的概念、新的思路。因此，案例分析比單看教科書， 聽教師課堂講， 更加生動(dòng)、真實(shí)、具體。

4.情景模擬式。設(shè)置一定的模擬情景，讓學(xué)生扮演其中的某些角色，身臨其境，展現(xiàn)實(shí)際工作中的具體事情和內(nèi)容。通過模擬展現(xiàn)，讓學(xué)生在模擬過程中學(xué)習(xí)知識和掌握技能，真正體驗(yàn)實(shí)際的工作環(huán)境和內(nèi)容。最后，老師通過列舉一些更加具體、細(xì)致的內(nèi)容，總結(jié)出整個(gè)學(xué)習(xí)的要點(diǎn)，幫助學(xué)生掌握理論知識的同時(shí)，也真正體會實(shí)際工作的流程和內(nèi)容。例如，對建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)與采購管理這一章書中，在老師初步介紹理論知識和招標(biāo)文件的制作、投標(biāo)文件的制作、開標(biāo)過程的組織等等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行分組，讓學(xué)生分別扮演投標(biāo)單位的投標(biāo)人、招標(biāo)單位的開標(biāo)人、招標(biāo)委托機(jī)構(gòu)工作人員、評標(biāo)專家、監(jiān)督人員等等，以一個(gè)開標(biāo)會的形式組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐演練，讓他們真正扮演工作中的角色，讓他們通過實(shí)際工作體會掌握建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)的理論和知識。

三、互動(dòng)式教學(xué)模式在應(yīng)用過程中要注意的問題

1.方法為內(nèi)容服務(wù)。盡管互動(dòng)式教學(xué)模式有很多優(yōu)點(diǎn)和好處，但是并不是所有的內(nèi)容都適用。教師在講述一些知識性內(nèi)容較多、理論性較強(qiáng)的內(nèi)容時(shí)， 課堂講授更能夠體現(xiàn)其邏輯相關(guān)性， 使學(xué)生更易理解有關(guān)學(xué)科的概念和專業(yè)術(shù)語。而在講授技能性強(qiáng)的課程內(nèi)容時(shí)，選擇案例分析、小組討論、情景模擬等互動(dòng)式模式就比選擇課堂講授更加合適。因此，互動(dòng)教學(xué)模式要根據(jù)具體的實(shí)際情況而選用。

2.建立平等民主的師生關(guān)系，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性地位。互動(dòng)式教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)中教師作為知識傳授者的絕對權(quán)威地位不同，互動(dòng)式鼓勵(lì)學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體參與教學(xué)，而教師則作為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和服務(wù)者。為了保證學(xué)生參與討論互動(dòng)的興趣和熱情，積極表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，教師就必須和學(xué)生建立起相互尊重、相互平等、相互信任而和諧的師生關(guān)系。

3.做好精心的教學(xué)準(zhǔn)備和課堂設(shè)計(jì)。首先要求任課老師對所授課程的理論功底要求較高，一方面需要不斷提高自身理論修養(yǎng)，提高駕馭課堂討論的能力；另一方面，還必須具有充分的想象力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力，同時(shí)還要有號召力、感染力和激情。這樣才能將學(xué)生的興趣和注意力吸引到互動(dòng)教學(xué)中來，用持續(xù)的熱情和激情催動(dòng)、鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行積極思索。其次要求任課教師在互動(dòng)式教學(xué)過程中要有把握課堂交流、控制節(jié)奏和課堂局面的能力，即要求教師要會對課堂進(jìn)行組織和管理；三是課前要對內(nèi)容進(jìn)行充分和全面的準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)，那些內(nèi)容適合用提問及引導(dǎo)式、小組討論式，那些內(nèi)容適合情景模擬式、案例分析式，這些都需要任課教師花時(shí)間和精力認(rèn)真的布置和設(shè)計(jì)，以期為互動(dòng)式教學(xué)提供最好的條件和準(zhǔn)備。

互動(dòng)式教學(xué)模式由于使教與學(xué)有機(jī)地統(tǒng)一起來，教師與學(xué)生的角色得以釋放，教師與學(xué)生在課堂上互動(dòng)，他們之間的關(guān)系得以相互尊重、相互信任、相互影響和相互合作，改善了教學(xué)效果、提高了課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也讓學(xué)生真正融入課堂，讓學(xué)生在輕松、快樂和笑聲中學(xué)習(xí)知識和文化。

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