導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇員工履職報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

你們好：

時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開(kāi)單

因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多。客戶稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢(xún)，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來(lái)講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車(chē)后，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開(kāi)好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。

三、案件整理歸檔

開(kāi)單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后，紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁(yè)碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類(lèi)，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，做過(guò)書(shū)面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。

四、單證管理

理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類(lèi)，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。

每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。

在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。

雖然是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說(shuō)是一個(gè)新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說(shuō)我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛開(kāi)始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。

一、合同的填寫(xiě)。

二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，人考試報(bào)名表填寫(xiě)。

篇2

一、重視學(xué)習(xí)。營(yíng)造良好的科室研修氛圍

認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門(mén)組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)。自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，積極撰寫(xiě)論文。同時(shí)努力營(yíng)造科室愛(ài)學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍，建立學(xué)習(xí)檔案，人人訂閱專(zhuān)業(yè)雜志，定時(shí)組織學(xué)習(xí)，交流心得，疑難的病例，集體會(huì)診；鼓勵(lì)并支持科室成員繼續(xù)教育、進(jìn)修學(xué)歷等，促進(jìn)了科室成員素質(zhì)的提高。一年來(lái)有多人拿到高一級(jí)學(xué)歷證書(shū)，省級(jí)刊物上多篇；撰寫(xiě)提案多個(gè)，其中《加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)生基本技能和基礎(chǔ)理論培訓(xùn)》被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀提案。

二、愛(ài)崗敬業(yè)。促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌

要求別人做到自己首先做到遵紀(jì)守法，努力以身作則。工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)；做事公平、公正；生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本，營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境，同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心情愉快，熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增，而人員配備不足，特別是開(kāi)展體檢以來(lái)，更可謂是起早摸黑，許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請(qǐng)假，但科室成員沒(méi)有怨言，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)放棄休息來(lái)加班，保質(zhì)保量完成工作，讓病人滿意。

三、強(qiáng)化管理。開(kāi)創(chuàng)科室工作新局面

管理出效益。抓責(zé)任制的落實(shí)，管理樹(shù)形象。實(shí)行“一條龍負(fù)責(zé)制”杜絕了相互推諉現(xiàn)象，保證檢查、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)。嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，有疑難集體討論，最后由上級(jí)醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)，以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護(hù)養(yǎng)，建立維修檔案，提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來(lái)，科室沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次醫(yī)療差錯(cuò)和事故；醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測(cè)評(píng)中，都取得較好的成績(jī)。

篇3

大家下午好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位老師提供這個(gè)機(jī)會(huì)能向大家進(jìn)行工作匯報(bào)，對(duì)于我們來(lái)講是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。時(shí)間飛逝，這次是我自入職以來(lái)第三次做工作匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助，現(xiàn)在對(duì)于輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)稱(chēng)不上是登堂入室，但也慢慢做到了基本入門(mén)略知一二?，F(xiàn)在我就對(duì)學(xué)年度在計(jì)算機(jī)系、醫(yī)學(xué)影像系任職一年來(lái)工作向大家作一匯報(bào)，另外需要跟各位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明的是，這次匯報(bào)可能未對(duì)我們做過(guò)的工作一一展開(kāi)敘述，更多的是對(duì)我們工作的一些提煉和我們的一些工作思路與所想所悟，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。

我匯報(bào)的主題是“四三二一”，即四個(gè)目標(biāo)、三份體會(huì)、兩種感動(dòng)和一個(gè)問(wèn)題。

四個(gè)目標(biāo)

對(duì)于輔導(dǎo)員的工作，我覺(jué)著我們帶班的目標(biāo)很簡(jiǎn)單：我的學(xué)生，政治素養(yǎng)和道德品質(zhì)上要過(guò)得硬；第二、集體生活要過(guò)得團(tuán)結(jié)幸?？鞓?lè)；第三、要注重年級(jí)和班級(jí)學(xué)風(fēng)方面的培養(yǎng)和營(yíng)造。最后是要用專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和自己的各種才藝能力為自己、為集體增光添彩。下面我就簡(jiǎn)單地從這四方面介紹一下取得的一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

一、身為思想政治輔導(dǎo)員，我們必須培養(yǎng)有著良好道德品質(zhì)和高度社會(huì)責(zé)任感的大學(xué)生。去年我?guī)У挠?jì)算機(jī)和影像系年級(jí)最高的是09級(jí)，基本上都屬于九零后的范圍，他們身上所表現(xiàn)出來(lái)的思想開(kāi)放、接受新事物較快、多才多藝、自信、張揚(yáng)個(gè)性給人印象深刻，帶有鮮明的時(shí)代印記。但是，實(shí)話講，如同大部分老師遇到的問(wèn)題一樣，很多同學(xué)缺乏社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)集體意識(shí)、缺少積極的理想信念和強(qiáng)烈的反叛意識(shí)在他們身上也同樣突出。大學(xué)四年，或許很難完全改變一個(gè)人的秉性，但我們可以適時(shí)的引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變思考問(wèn)題的方式，創(chuàng)造親身體驗(yàn)社會(huì)責(zé)任的機(jī)會(huì)，從而能在畢業(yè)的時(shí)候成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

過(guò)去一年，我們最大程度的發(fā)揮團(tuán)總支的導(dǎo)向和示范作用。組織了學(xué)習(xí)十七大、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽、“凈化校園死角，改善生活環(huán)境”、萬(wàn)忠墓掃墓、心系兒童村、學(xué)習(xí)郭明義、東京審判等一系列弘揚(yáng)主旋律的活動(dòng)；另外，我們還像提漁網(wǎng)一樣，抓住學(xué)生黨員和各級(jí)學(xué)生干部的梯隊(duì)建設(shè)，指導(dǎo)各支部定期必須開(kāi)展“誠(chéng)信、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、有抱負(fù)”等的主題班會(huì)，鼓勵(lì)他們?cè)诖髮W(xué)期間，先學(xué)做人，再做學(xué)問(wèn)；鼓勵(lì)他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)正氣。我特別喜歡開(kāi)班會(huì)，覺(jué)得二三十個(gè)同學(xué)參加效果好而且針對(duì)性強(qiáng)。一個(gè)班一個(gè)學(xué)期至少舉行三次班會(huì)，每次我也都是做好充分得準(zhǔn)備與學(xué)生交流。同時(shí)我們也非常注重紀(jì)念日和利用黨校培訓(xùn)這樣大好的機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行教育，在學(xué)生干部例會(huì)上展開(kāi)一些討論以引導(dǎo)他們的思想。并且取得了很不錯(cuò)的效果。形成了一種優(yōu)秀學(xué)生干部帶動(dòng)普通同學(xué)，普通同學(xué)監(jiān)督學(xué)生干部越來(lái)越好的良性循環(huán)。最后，就是注重社會(huì)實(shí)踐。兩個(gè)假期，我們分別進(jìn)行了以“情系社會(huì)，電腦醫(yī)生小分隊(duì)”和“影像設(shè)備與診斷”調(diào)查為主題的社會(huì)實(shí)踐，贏得了一定的社會(huì)贊譽(yù)。

二、在集體生活上，每年新生入學(xué)和新學(xué)年開(kāi)始，我們一直在學(xué)生會(huì)例會(huì)和班委會(huì)上強(qiáng)調(diào)班級(jí)建設(shè)和幸福指數(shù)。尤其注重兩個(gè)方面，班級(jí)和諧的凝聚力和人人要求進(jìn)步、人盡其才。本科生活的意義在于，它既是專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，更是人際交往的平臺(tái)。每一個(gè)人都應(yīng)該利用班級(jí)這個(gè)平臺(tái)打好奠基的第一步，把家庭內(nèi)部兄弟姐妹的關(guān)系處理好。人盡其才，是為了拓展活動(dòng)空間。班級(jí)這個(gè)平臺(tái)太小，能人太多，我們所能提供的班干部職位有限。如果每個(gè)同學(xué)不主動(dòng)走出去，不在班級(jí)以外的地方尋求發(fā)展，老是盯著班級(jí)這一小塊地方，那就容易起內(nèi)訌，造成內(nèi)耗。為此，我們系十分注重學(xué)生會(huì)和班委會(huì)的建設(shè)，分別成立了計(jì)算機(jī)系和醫(yī)學(xué)影像系第一屆學(xué)生會(huì)，并完善班級(jí)內(nèi)部制度，積極發(fā)揮出各部門(mén)和班委會(huì)的作用，定期的召開(kāi)會(huì)議和班級(jí)主題活動(dòng)。共同商討本部門(mén)和本班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，比如昨天我們10級(jí)1班的班委會(huì)內(nèi)容就是怎么幫助他們班的兩個(gè)寢室在系的寢室文化大賽中脫穎而出。會(huì)議上，幾個(gè)班委一起商量關(guān)于怎么想好標(biāo)語(yǔ)、組織班級(jí)同學(xué)參與，這樣就逐漸形成了班級(jí)的凝聚力，整個(gè)班風(fēng)才會(huì)團(tuán)結(jié)向上、積極健康。另外在人盡其才方面，我們盡可能鼓勵(lì)有能力的同學(xué)要在系學(xué)生會(huì)、院學(xué)生會(huì)和社聯(lián)范圍內(nèi)求發(fā)展，我也極力的總向團(tuán)委楊璐老師推薦，所以也沒(méi)少麻煩楊璐老師。可以說(shuō)，在整個(gè)年級(jí)、系的精神狀態(tài)上，我們付出了很多的努力，也取得了十分明顯的效果。

三、人的成才離不開(kāi)良好的環(huán)境和氛圍，所以我們了確立一綱（學(xué)風(fēng)）在手、統(tǒng)領(lǐng)全局的工作理念。在做好四六級(jí)、新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、加強(qiáng)第二晚自習(xí)等常規(guī)工作的同時(shí)，我們進(jìn)行了一系列的專(zhuān)業(yè)主題教育。邀請(qǐng)中軟國(guó)際集團(tuán)進(jìn)行IT產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)今后發(fā)展趨勢(shì)的講座；參加大連第九屆中國(guó)國(guó)際軟交會(huì)以“綠色I(xiàn)T、智能應(yīng)用”為主題的盛會(huì)；邀請(qǐng)附屬第二醫(yī)院田曉峰副院長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)中心馬志暉主任為同學(xué)們做以“醫(yī)院數(shù)字化，我們的現(xiàn)在和未來(lái)”為主題的報(bào)告；組織同學(xué)實(shí)地參觀了附屬二院的信息化和數(shù)字化建設(shè)成就。另外，也感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和影像系王紹武主任的關(guān)心，積極的與學(xué)生進(jìn)行座談，打消了學(xué)生的諸多顧慮，鞏固了專(zhuān)業(yè)思想。

四、最后，用專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和自己的各種才藝能力為自己、為集體增光添彩。我們系作為人數(shù)最少的系，但他們是一群有朝氣和沖勁的學(xué)生。在許多學(xué)院和兄弟院系組織的各種活動(dòng)中，建黨九十周年書(shū)畫(huà)作品展、舞蹈大賽、模特大賽、十佳歌手、雙新晚會(huì)等都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。其中奪得了空間杯辯論賽冠軍、新生籃球賽冠軍、足球賽季軍。另外，我們自己也廣泛開(kāi)展了諸如中秋晚會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)。

三份體會(huì)

第一份體會(huì)就是做好輔導(dǎo)員工作，一定要有一套明確的治兵思路和治班理念。第二，就是體會(huì)到輔導(dǎo)員工作的辛苦和責(zé)任；第三就是體會(huì)到與優(yōu)秀輔導(dǎo)員之間的差距。所以作為我本人來(lái)講，這一年也一直在努力，以縮短這個(gè)差距。撰寫(xiě)的《企業(yè)文化理論下高校專(zhuān)業(yè)思想的強(qiáng)化》、《新公共管理視野下的高校輔導(dǎo)員工作》、《貧困大學(xué)生思想政治工作的思考》分別獲得獨(dú)立學(xué)院年會(huì)論文一二等獎(jiǎng)。另外一年來(lái)，努力的向老輔導(dǎo)員同事進(jìn)行請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，還閱讀了近十本書(shū)籍，充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，以求滿足工作的需要。

兩種感動(dòng)

第一種感動(dòng)就是感動(dòng)于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)于我們這個(gè)集體和我自己的支持與關(guān)心；第二種感動(dòng)就是來(lái)自于學(xué)生們那份真誠(chéng)相待。我也希望能夠贏得學(xué)生的真心喜愛(ài)，真心擁護(hù)，真心認(rèn)同和真心尊重。

一個(gè)問(wèn)題

回顧了這幾年的輔導(dǎo)員生活，我一直在考慮一個(gè)問(wèn)題：如何才能做一個(gè)成功的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員？今天，各位同事分別從他們的角度給了我這個(gè)問(wèn)題的答案。

謝謝各位老師。

篇4

近年來(lái)，錫林郭勒盟山金阿爾哈達(dá)礦業(yè)有限公司以“節(jié)能、降耗、創(chuàng)新、增效”為目標(biāo)，從技術(shù)改造、設(shè)備更新和廢棄物資源化利用等方面不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了資源的高利用、低消耗、零排放。

設(shè)備更新和技術(shù)改造在節(jié)能增效中起著非常重要的作用，從某種意義上而言，新技術(shù)和新設(shè)備就是生產(chǎn)力。近年來(lái)，阿爾哈達(dá)礦業(yè)公司在節(jié)能減排活動(dòng)中，一是實(shí)現(xiàn)了綠色照明。如在路燈的照明線路上，安裝微電腦時(shí)控開(kāi)關(guān)，根據(jù)季節(jié)變化隨時(shí)調(diào)整開(kāi)、關(guān)時(shí)間；對(duì)井下照明燈實(shí)行開(kāi)關(guān)控制，辦公樓、職工宿舍等公共場(chǎng)所安裝聲光控制感應(yīng)燈，做到了“人走燈滅”。特別是針對(duì)井下照明耗電較大的現(xiàn)狀，深入推廣普及LED照明技術(shù)，目前已在礦區(qū)井下安裝LED節(jié)能燈1800余只，每年比白熾燈節(jié)電100多萬(wàn)度。二是購(gòu)進(jìn)了2000KW發(fā)電機(jī)組。阿爾哈達(dá)礦業(yè)公司投資450余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)的高壓柴油KPG20550M發(fā)電機(jī)組，有效地保證了公司停電后提升、排水、供暖等系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)進(jìn)一步提升礦山安全管理水平，打造平安礦山具有積極的意義。

技術(shù)創(chuàng)新不僅是生產(chǎn)力，更是一家企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。因此，阿爾哈達(dá)公司開(kāi)展了“群眾技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)”，完成了對(duì)原有設(shè)備的改造提升，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。1.鍋爐脫硫改造：脫硫裝置系統(tǒng)包括煙氣系統(tǒng)、吸收塔系統(tǒng)、吸收劑制備系統(tǒng)、脫硫副產(chǎn)物處理系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)。煙氣中SO2的去除在吸收塔內(nèi)經(jīng)過(guò)脫硫之后，脫硫率達(dá)到90%以上。2.井底排水作為選廠生產(chǎn)用水管路系統(tǒng)改造：由于礦區(qū)生產(chǎn)用水量較大，目前生產(chǎn)對(duì)水源地水資源的依賴(lài)程度很大，為了進(jìn)一步減少生產(chǎn)用新鮮水量，對(duì)井底水泵重新計(jì)算選型，將井下水沿斜井新增的管路直接排至選礦廠高位水池重復(fù)利用。方案實(shí)施后，預(yù)計(jì)可以減少新水使用量1050m3/d，按每噸新水1.5元計(jì)算，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益52萬(wàn)元，年節(jié)約水資源34.65萬(wàn)m3。3.選礦廠破碎系統(tǒng)改造：選礦廠現(xiàn)有破碎系統(tǒng)，破碎粒度不能滿足磨浮系統(tǒng)的要求，影響生產(chǎn)效率，將現(xiàn)有圓錐破碎機(jī)更換為H400破碎機(jī)，實(shí)現(xiàn)兩段一閉路的破碎工藝流程改造。按原處理量1500t/d，現(xiàn)處理量提高到1725t/d計(jì)算，預(yù)計(jì)可保證生產(chǎn)直接經(jīng)濟(jì)效益156.95萬(wàn)元/a。

此外，對(duì)尾礦和廢石的綜合利用，有效減少了污染，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了變廢為寶的廢棄物資源化利用。綜合利用的具體措施是：工程開(kāi)采的剝離廢石土運(yùn)輸?shù)綇U石場(chǎng)，集中堆放，在服務(wù)期滿后，對(duì)廢石場(chǎng)實(shí)施復(fù)墾綠化，利用廢石土回填礦井或用于其他利用；對(duì)尾礦的處理是采用以水封灰可有效地防止揚(yáng)塵，春秋季在保證安全生產(chǎn)的前提下采用提高庫(kù)內(nèi)水位，減少干灘面積及噴灑黏合劑方式，達(dá)到降塵目的。同時(shí)，對(duì)尾礦的填充地按照生態(tài)規(guī)劃和水土保持方案進(jìn)行植被恢復(fù)；鍋爐灰渣，鍋爐灰渣不含有害物，堆存于鍋爐房臨時(shí)渣場(chǎng)，定期用汽車(chē)運(yùn)走，進(jìn)行綜合利用。

篇5

為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校全體教職員工依法履職盡責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育，學(xué)校決定，從xx年年9月起至xx年年12月底，在全體教職員工中開(kāi)展履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)。

目前，“回頭看”活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入“對(duì)照檢查”階段，我們政教處全體成員積極響應(yīng)黨總支的號(hào)召，立即召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行布置，還召開(kāi)專(zhuān)題分析會(huì)，圍繞“目標(biāo)定位、思想觀念、思維方式、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、改革創(chuàng)新”等方面的內(nèi)容進(jìn)行討論分析，深入查找各自在這些方面存在的問(wèn)題，還通過(guò)其他渠道多方面聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)對(duì)照檢查，我認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，進(jìn)一步理解“回頭看”活動(dòng)的重要意義，現(xiàn)將個(gè)人自查情況匯報(bào)如下：

一、查找出的問(wèn)題和不足：

(一)對(duì)履職盡責(zé)“回頭看”活動(dòng)的重要意義還是不夠透徹。

(二)工作中遇到困難或任務(wù)繁重時(shí)，會(huì)發(fā)牢騷。

(三)工作多憑經(jīng)驗(yàn)，依法依規(guī)意識(shí)不夠強(qiáng)。

(四)工作只顧埋頭苦干。

(五)教學(xué)還是停留在一支粉筆，一張嘴上，成績(jī)不夠突出。

二.分析得出的原因：

問(wèn)題和不足的存在，究其原因我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

(一)對(duì)履職盡責(zé)理解有偏誤。

之前我總是認(rèn)為，師者，傳道、授業(yè)、解惑也，我們做老師的，首要任務(wù)是教給學(xué)生道理、知識(shí)、技能，解答學(xué)生的疑問(wèn)，保證教育教學(xué)質(zhì)量。不用天天去講我應(yīng)該履什么職，盡什么責(zé)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與討論，我認(rèn)識(shí)到自己工作的盲目性，“履什么職，盡什么責(zé)”指明了我們工作的方向和思路，因此。弄清楚“履什么職，盡什么責(zé)”是非常重要的。

(二)“履什么職，盡什么責(zé)”不明確，工作遇到困難或任務(wù)繁重時(shí)，才會(huì)發(fā)牢騷。

如果知道這些工作是自己的職責(zé)，那么你就不應(yīng)該發(fā)牢騷，而是盡心盡責(zé)去完成自己的工作。所以這是工作指導(dǎo)思想的問(wèn)題。

(三)人有了一定的年紀(jì)，經(jīng)歷多了總會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)，憑借這些經(jīng)驗(yàn)也會(huì)解決好一些問(wèn)題，習(xí)慣了一直積累下來(lái)的模式和方法。

這是與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)絆腳石，不利于工作的提高與創(chuàng)新，特別是在教學(xué)上顯得尤為突出，直接表現(xiàn)出來(lái)的就是教學(xué)效果欠佳。這個(gè)問(wèn)題在管理工作上的不利影響也比較突出。

(四)埋頭苦干是一種好品質(zhì)，但只會(huì)埋頭苦干，工作效率低，成效不大，這是我個(gè)人性格與學(xué)習(xí)不夠的表現(xiàn)，雖說(shuō)有人過(guò)于投機(jī)取巧不好，但只會(huì)埋頭苦干就像只會(huì)拉磨的驢，這是死干，在高科技信息時(shí)代，顯然是落伍的。

篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，下午好：

我是來(lái)自紫金店廚房的員工，我的名字叫xxx， 競(jìng)職理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的演講，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠綍r(shí)就不愛(ài)發(fā)言，何況面對(duì)幾十雙炙熱、期盼的眼神，五分鐘的報(bào)告很長(zhǎng)，是因?yàn)槲业拇_很緊張，五分鐘的時(shí)間又太短，短到要用文言文的格式來(lái)表達(dá)我的思想，我想大家也不會(huì)同意的。

我非常高興大家能來(lái)到這個(gè)會(huì)場(chǎng)聆聽(tīng)我們的競(jìng)職報(bào)告，很榮幸我能成為集團(tuán)管理局“員工理事會(huì)”的成員之一，能將員工的所思所想通過(guò)這個(gè)渠道沒(méi)有阻塞地傳達(dá)到集團(tuán)管理層，這是一個(gè)能夠分享企業(yè)利益與員工利益互動(dòng)的平臺(tái)，下面我將對(duì)企業(yè)建立集團(tuán)理事會(huì)的認(rèn)知、建議及如何履職簡(jiǎn)要的做一下匯報(bào)：

一、對(duì)企業(yè)成立集團(tuán)理事會(huì)的認(rèn)知

能真實(shí)的捕捉員工原生態(tài)的想法、互相理解、建立一個(gè)積極向上、富有凝聚力的企業(yè)文化、平衡員工利益與企業(yè)利益等等都是企業(yè)成立理事會(huì)的初衷，企業(yè)利益與員工利益是矛盾的，也是統(tǒng)一的，既是相斥的，又必須是融合的，理事會(huì)就是為解決這一矛盾體而服務(wù)的。我也是為了解決這一矛盾而來(lái)的，當(dāng)然成立了員工理事會(huì)并非就是萬(wàn)能的，但卻能客觀地、循序漸進(jìn)的、主次分明地解決員工的利益訴求，

二、對(duì)即將成立集團(tuán)理事會(huì)的一點(diǎn)建議

作為一個(gè)剛剛加入理事會(huì)的我，還不能提出實(shí)質(zhì)性的建議，在以后的組織架構(gòu)的運(yùn)作中，若有一些心得與體會(huì)將積極的提出，并加以改善。

篇7

一、在工作場(chǎng)所掛牌公示政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容

依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,根據(jù)銀監(jiān)分局的授權(quán),向轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)公開(kāi)行政許可的事項(xiàng)、條件、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書(shū)示范文本等，項(xiàng)目公開(kāi)、內(nèi)容上墻，遵循公開(kāi)、公平、公正原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓被監(jiān)管單位明明白白辦理業(yè)務(wù)。

二、員工掛牌上崗，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制

為了便于社會(huì)監(jiān)督，辦事處要求職工掛牌上崗。并且實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制，凡是來(lái)銀監(jiān)分局監(jiān)管辦事處辦事或通過(guò)通訊工具聯(lián)絡(luò)接觸到的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人做到熱情接待，對(duì)屬于職責(zé)范圍或本人能夠答復(fù)的事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的告知答復(fù)期限；對(duì)不屬于職責(zé)范圍或本人不能答復(fù)的，負(fù)責(zé)向詢(xún)問(wèn)人指明有關(guān)科室或及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。一人責(zé)任客戶全程服務(wù)，改變了以前客戶辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要找?guī)讉€(gè)工作人員的問(wèn)題，解決了客戶辦理業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)，節(jié)約了客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，收到了良好的效果，得到了客戶的認(rèn)可。

三、依法、照章辦事，限時(shí)辦結(jié)

辦事處嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)和上級(jí)的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、終止、高管人員任職資格初審等市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)，基本上做到了依法、照章辦事，限時(shí)辦結(jié)。在規(guī)定的期限內(nèi)，完成對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)的審查回復(fù)。

四、廉正監(jiān)管履職問(wèn)責(zé)

篇8

一、縣區(qū)支行的職能定位

在現(xiàn)行體制下，上級(jí)行對(duì)縣區(qū)支行的職能定位是：縣支行要加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化對(duì)外履職，全面推進(jìn)支行自身建設(shè)，貫徹執(zhí)行貨幣政策，監(jiān)測(cè)分析轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，維護(hù)縣域金融穩(wěn)定，提供金融服務(wù)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用。在思想認(rèn)識(shí)上有新提高，在工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，在履職能力上有新提升，在精神面貌上有新變化，各項(xiàng)工作要處于領(lǐng)先和標(biāo)桿位置。實(shí)現(xiàn)建設(shè)一流班子隊(duì)伍、一流履職水平、一流工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵的工作目標(biāo)。

縣區(qū)支行職能定位后，上級(jí)行要求主要做的工作是：

一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)支行履職能力。以“五通過(guò)”實(shí)現(xiàn)班子建設(shè)“五進(jìn)步”、深化干部隊(duì)伍建設(shè)、積極創(chuàng)建文明單位、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；二是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，有效提升風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)思想教育、加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)督促檢查、加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)；三是強(qiáng)化央行職責(zé)履行，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)貨幣政策貫徹執(zhí)行、扎實(shí)推進(jìn)“一創(chuàng)兩建”、認(rèn)真做好“兩管理、兩綜合、一保護(hù)”工作、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，提升基礎(chǔ)金融服務(wù)水平。

在縣區(qū)支行建設(shè)中，縣區(qū)支行認(rèn)真按照職能定位和以上要求認(rèn)真履職，但在資源投入的經(jīng)濟(jì)性、管理的效率性、工作的效果性方面，還需要提高和進(jìn)一步完善。當(dāng)前影響縣區(qū)支行建設(shè)更好發(fā)揮作用的主要因素是：多年未進(jìn)人或進(jìn)人太少，人力資源有效補(bǔ)充和有效利用不夠；費(fèi)用指標(biāo)按人頭下達(dá)，未充分考慮地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，支行業(yè)務(wù)量大小等因素；在管理和工作上偏重于不出案件，不出安全事故，滿足于完成上級(jí)行布置的工作任務(wù)。業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升管理效率、工作效果不夠；薪金收入更多體現(xiàn)在職務(wù)上、分支機(jī)構(gòu)層級(jí)上，績(jī)效上體現(xiàn)不夠等。

二、縣區(qū)支行履職與績(jī)效審計(jì)的關(guān)系

績(jī)效審計(jì)是指審計(jì)人員采用現(xiàn)代技術(shù)方法，對(duì)一個(gè)組織的活動(dòng)或項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性進(jìn)行客觀、系統(tǒng)地檢查、評(píng)價(jià)，并提出切實(shí)可行的建議，為有關(guān)方面決策提供信息的活動(dòng)。

縣區(qū)支行履職的績(jī)效性提升，能有力促進(jìn)縣區(qū)支行建設(shè)。對(duì)外，能樹(shù)立央行權(quán)威性，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)指導(dǎo)及引導(dǎo)起到較好影響作用；對(duì)內(nèi)，在內(nèi)部管理、內(nèi)控工作方面，能提高支行整體戰(zhàn)斗力、凝聚力，確立團(tuán)隊(duì)精神。目前，縣區(qū)支行履職情況考核和評(píng)價(jià)，尚未建立科學(xué)、系統(tǒng)的縣區(qū)支行履職績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，主要是通過(guò)上級(jí)行一年一度的綜合考核及內(nèi)審部門(mén)的履職審計(jì)、離任審計(jì)來(lái)完成。一年一度的綜合考核評(píng)價(jià)出來(lái)的結(jié)果，在學(xué)習(xí)先進(jìn)的示范性、激勵(lì)中等的指導(dǎo)性、鞭策后進(jìn)的促進(jìn)性上指向性、督促落實(shí)不夠。

在上級(jí)行對(duì)縣區(qū)支行履職活動(dòng)一年一度的綜合考核中，定性的考核及評(píng)價(jià)多，量化的考核及評(píng)價(jià)少，主要重點(diǎn)放在是否傳達(dá)、貫徹國(guó)家金融法律法規(guī)、方針政策和規(guī)章制度及上級(jí)行工作安排布置完成情況；是否按照議事規(guī)則及程序組織和參與決策；是否履行內(nèi)部控制管理職責(zé)；是否履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)等方面。而對(duì)縣區(qū)支行履職活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的考核及評(píng)價(jià)不夠。

人民銀行縣區(qū)支行作為人民銀行最基層的派出機(jī)構(gòu)，在履職活動(dòng)中，自然是按照《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》、傳達(dá)、貫徹國(guó)家金融法律法規(guī)、方針政策和規(guī)章制度及上級(jí)行工作安排布置，強(qiáng)化內(nèi)部控制管理，不違法違紀(jì)違規(guī)，防范重大事故和案件發(fā)生，重點(diǎn)防控要害崗位和人員等來(lái)履行職責(zé)。經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性尚未常態(tài)化、系統(tǒng)化納入縣區(qū)支行履職活動(dòng)考核評(píng)價(jià)。

應(yīng)該說(shuō)，近年來(lái)人民銀行分支機(jī)構(gòu)在貫徹執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)方面發(fā)揮了積極作用，取得卓有成效的成績(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展，在促進(jìn)縣區(qū)支行建設(shè)中，不論是上級(jí)行的考核評(píng)價(jià)，內(nèi)部審計(jì)、縣區(qū)支行履職的思維定式，都還未有步入績(jī)效性考核及評(píng)價(jià)常態(tài)化軌道，如在考核及評(píng)價(jià)中，分析縣區(qū)支行人力、資金、物資和信息使用的經(jīng)濟(jì)性；縣區(qū)支行管理層及員工履職情況、工作運(yùn)行效率、獎(jiǎng)懲機(jī)制杠桿運(yùn)行效率評(píng)價(jià)；縣區(qū)支行貫徹執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)履職的效率和效果評(píng)價(jià)；縣區(qū)支行完成目標(biāo)任務(wù)的程度及在所屬轄區(qū)形成的影響評(píng)價(jià)。對(duì)縣區(qū)支行履職情況績(jī)效審計(jì)可以解決以上問(wèn)題，對(duì)常規(guī)的履職審計(jì)、離任審計(jì)應(yīng)做一些改進(jìn)、完善，在審計(jì)內(nèi)容中增加績(jī)效審計(jì)內(nèi)容。

常規(guī)的履職審計(jì)、離任審計(jì)特點(diǎn)是：

（一）審計(jì)目的突出責(zé)任認(rèn)定和處理，內(nèi)審績(jī)效審計(jì)不夠

《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度》明確的審計(jì)目的“是指領(lǐng)導(dǎo)干部離任時(shí)，由人民銀行內(nèi)審部門(mén)對(duì)其任職期間履行職責(zé)情況進(jìn)行的審計(jì)，并確認(rèn)其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任”；《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)辦法（試行）》明確的審計(jì)目的：“中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)是根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在一定時(shí)期內(nèi)履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的活動(dòng)”。審計(jì)目的突出的是確認(rèn)其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；責(zé)任認(rèn)定和處理。實(shí)際工作實(shí)踐中，內(nèi)審工作的重點(diǎn)就是查找問(wèn)題，按照相關(guān)法律法規(guī)、制度辦法進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和處理。對(duì)縣區(qū)支行審計(jì)的重點(diǎn)是合法、合規(guī)、“查錯(cuò)糾弊”，內(nèi)審績(jī)效審計(jì)不夠。

（二）審計(jì)內(nèi)容突出傳達(dá)、執(zhí)行、制度制定、問(wèn)題糾正及處理，績(jī)效性落實(shí)不夠

《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度》、《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)辦法（試行）》明確的審計(jì)內(nèi)容：一是傳達(dá)、貫徹國(guó)家金融法律法規(guī)、方針政策和總行規(guī)章制度及上級(jí)行決定的情況。二是組織和參與決策的情況。三是內(nèi)部控制管理情況。四是履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)情況?？?jī)效性落實(shí)不夠，如傳達(dá)、貫徹國(guó)家金融法律法規(guī)、方針政策和總行規(guī)章制度及上級(jí)行決定的情況。簡(jiǎn)單執(zhí)行和深入執(zhí)行，執(zhí)行的程度所體現(xiàn)的效果是不一樣的，量化的評(píng)價(jià)“好中差”指標(biāo)沒(méi)有；如組織和參與決策的情況，重大事項(xiàng)實(shí)行集體研究決策，不能簡(jiǎn)單審計(jì)議事規(guī)則和決策程序，從績(jī)效審計(jì)角度，要看重大事項(xiàng)集體研究決策，是否體現(xiàn)了全局、客觀、科學(xué)，法律法規(guī)及政策把握是否準(zhǔn)確適度，同一個(gè)重大事項(xiàng)換一個(gè)決策方案，是否能起到更好效果？再如內(nèi)部控制管理情況。為什么有的崗位職責(zé)、工作制度、業(yè)務(wù)流程等未建立或未健全完善？為什么有的問(wèn)題糾正了又犯，甚至是屢查屢犯？是操作層面、管理層面的問(wèn)題，還是制度有缺陷？從績(jī)效審計(jì)角度如何進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、提出解決建議？

（三）審計(jì)報(bào)告績(jī)效審計(jì)內(nèi)容不多

《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)辦法（試行）》明確的審計(jì)報(bào)告內(nèi)容主要是：基本情況、主要工作業(yè)績(jī)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及評(píng)價(jià)、責(zé)任認(rèn)定、意見(jiàn)和建議。從績(jī)效審計(jì)角度看，總體評(píng)價(jià)的績(jī)效審計(jì)內(nèi)容不多。如履職評(píng)價(jià)、效果評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及原因分析，只是簡(jiǎn)單要求整改完善，而沒(méi)有從制度層面、管理層面、操作層面提出解決措施、辦法、建議。如問(wèn)題存在于制度方面，制度設(shè)計(jì)是否有缺陷？如何建議完善制度。如問(wèn)題存在于管理層，管理層監(jiān)督檢查為何不到位？如何從管理層解決問(wèn)題。

（四）審計(jì)成果利用不夠

履職審計(jì)、離任審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施，產(chǎn)生了一系列審計(jì)成果。這些審計(jì)成果在落實(shí)整改意見(jiàn)和建議方面，使常規(guī)審計(jì)目標(biāo)得到較好實(shí)現(xiàn)。但不容回避的是，發(fā)現(xiàn)的同類(lèi)問(wèn)題，這次整改了，下一次又再次發(fā)生，這個(gè)支行發(fā)生，另一個(gè)支行同樣發(fā)生。審計(jì)工作年年開(kāi)展，同樣問(wèn)題時(shí)常出現(xiàn)。這就產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題，一系列審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)內(nèi)審基礎(chǔ)信息的歸納、整理不夠。如履職審計(jì)、離任審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主要產(chǎn)生在綜合組織管理，還是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理，還是對(duì)外履行職責(zé)及內(nèi)部管理方面？沒(méi)有從縣區(qū)支行建設(shè)績(jī)效性和內(nèi)審績(jī)效性上進(jìn)行深入分析，產(chǎn)生問(wèn)題的原因是制度方面？管理方面？操作方面？是共性還是個(gè)別性？如何提出建議、措施，達(dá)到對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的標(biāo)本兼治？績(jī)效審計(jì)的專(zhuān)題分析、專(zhuān)題意見(jiàn)建議、綜合研究在什么平臺(tái)和渠道？以此達(dá)到整改問(wèn)題、解決問(wèn)題、警示風(fēng)險(xiǎn)的作用。如果內(nèi)審工作仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的“找豆子”，不在對(duì)縣支行履職績(jī)效審計(jì)上積極推進(jìn)、突破，不能從全局高度上對(duì)績(jī)效性審計(jì)進(jìn)行分析，站在全局、政策、管理、操作層面提出改進(jìn)提高縣支行履職的措施、辦法，很難促進(jìn)縣支行建設(shè)在思想認(rèn)識(shí)上有新提高，在工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，在履職能力上有新提升，在精神面貌上有新變化，各項(xiàng)工作處于領(lǐng)先和標(biāo)桿位置的目標(biāo)。

三、績(jī)效審計(jì)與加強(qiáng)縣支行建設(shè)有機(jī)結(jié)合

目前，上級(jí)行對(duì)縣支行建設(shè)提出的總體思路是：加強(qiáng)縣支行班子隊(duì)伍、思想政治和內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化指導(dǎo)，明確方向，突出特色，找準(zhǔn)履職切入點(diǎn)和突破口，充分發(fā)揮好金融支持作用，實(shí)現(xiàn)“以為爭(zhēng)位，以位促為”，進(jìn)一步提升履職效能，全力支持和推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

應(yīng)該說(shuō)，上級(jí)行對(duì)縣支行建設(shè)提出的指導(dǎo)意見(jiàn)，思路明確，指導(dǎo)性強(qiáng)，但沒(méi)有相應(yīng)的績(jī)效性量化考核評(píng)價(jià)辦法配套，績(jī)效性量化考核評(píng)價(jià)不夠，缺乏客觀、說(shuō)服力強(qiáng)、統(tǒng)一、激勵(lì)力度大的衡量評(píng)價(jià)指標(biāo)，給實(shí)際操作執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)帶來(lái)一定難度。如突出特色，找準(zhǔn)履職切入點(diǎn)和突破口，“以為爭(zhēng)位，以位促為”，進(jìn)一步提升履職效能。找特色不困難，如農(nóng)業(yè)縣區(qū)以支持“三農(nóng)”為特色；資源枯竭縣區(qū)以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加就業(yè)為特色；中小企業(yè)較發(fā)達(dá)縣區(qū)以金融產(chǎn)品創(chuàng)新、金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新解決其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金為特色，這些都是定性的指導(dǎo)意見(jiàn)。問(wèn)題是特色找出來(lái)，以何種形式讓特色產(chǎn)生效率性？指導(dǎo)意見(jiàn)，銀企座談會(huì)推介會(huì)？宏觀調(diào)控手段及措施？調(diào)查研究能在多大范圍產(chǎn)生效果？這些都缺乏客觀系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，主觀評(píng)價(jià)仍然是主導(dǎo)。由此就會(huì)產(chǎn)生，轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)文件開(kāi)2個(gè)會(huì)是支持“三農(nóng)”發(fā)展；為“三農(nóng)”落實(shí)惠農(nóng)政策、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、促進(jìn)商業(yè)銀行推進(jìn)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、金融服務(wù)也是支持“三農(nóng)”發(fā)展。顯而易見(jiàn)，兩者在縣區(qū)支行履職的深度和程度上，在對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的履職效率和效果及形成的影響是不一樣的。目前，對(duì)縣區(qū)支行履職的效率和效果及形成的影響，缺乏量化的績(jī)效性考核評(píng)價(jià)。履職情況一般和履職情況深入、較好，在考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)獎(jiǎng)懲方面區(qū)別不太明顯。

目前，對(duì)縣區(qū)支行履職情況考核和評(píng)價(jià)，內(nèi)審部門(mén)的審計(jì)最具有全面性、系統(tǒng)性。如果能將績(jī)效性審計(jì)融入到對(duì)縣區(qū)支行履職情況考核和評(píng)價(jià)中，在審計(jì)縣區(qū)支行履職合法、合規(guī)基礎(chǔ)上，促進(jìn)縣區(qū)支行履職更注重履職的效率和效果，這樣，縣區(qū)支行履職突出特色，找準(zhǔn)履職切入點(diǎn)和突破口，建設(shè)一流班子隊(duì)伍、一流履職水平、一流工作業(yè)績(jī)會(huì)得到更好落實(shí)。

四、意見(jiàn)和建議

第一，健全完善相關(guān)審計(jì)制度，增加績(jī)效性審計(jì)、制定績(jī)效審計(jì)程序、完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)成果利用等內(nèi)容。從制度上保障審計(jì)質(zhì)量，提升審計(jì)分析解決問(wèn)題的分量。

第二，在縣區(qū)支行建設(shè)中增加績(jī)效性考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，提升縣區(qū)支行履職考核評(píng)價(jià)的科學(xué)性、客觀性、認(rèn)可性。盡快出臺(tái)相應(yīng)的配套管理辦法、考核辦法。

第三，進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效內(nèi)審工作，將績(jī)效內(nèi)審意見(jiàn)、建議等審計(jì)成果，作為考核評(píng)價(jià)縣區(qū)支行履職效率、評(píng)先評(píng)優(yōu)、支行班子成員任職等參考依據(jù)。

篇9

年度本人遵照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行省分行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下。嚴(yán)律自我認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。

一、認(rèn)真執(zhí)行日常監(jiān)督檢查、促進(jìn)內(nèi)控制度落實(shí)。

資金和重要空白憑證等檢查工作，合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作。日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作好記錄，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報(bào)告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的合理整改期限，無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因，及時(shí)上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問(wèn)題和潛在資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時(shí)間以書(shū)面（含電子郵件）上報(bào)市支行。

每日填報(bào)《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)檢查日志》第月上報(bào)《合規(guī)經(jīng)理履職報(bào)告》及時(shí)、詳細(xì)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。按市分行加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核、確保交易的真實(shí)可控。

按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督。嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé)，把好復(fù)核授權(quán)關(guān)，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實(shí)可控。

三、做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、存在問(wèn)題的整改落實(shí)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)。不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時(shí)協(xié)助支行長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報(bào)表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導(dǎo)解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題。

篇10

部門(mén)：第六設(shè)計(jì)院 職務(wù)：副院長(zhǎng)、總工程師 姓名：趙明

一、本人職務(wù)及職責(zé)分工

職務(wù)：副院長(zhǎng)、總工程師。

職責(zé)：負(fù)責(zé)技術(shù)、計(jì)劃、貫標(biāo)、項(xiàng)目管理，協(xié)助院長(zhǎng)獎(jiǎng)金分配及經(jīng)營(yíng)、收費(fèi)。

二、履行職責(zé)情況

1.設(shè)計(jì)質(zhì)量：初設(shè)一次通過(guò)率較高，施工圖違背強(qiáng)條及安全隱患較少，每年均有優(yōu)秀設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)，貫標(biāo)通過(guò)情況好，設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量較好。

2.設(shè)計(jì)計(jì)劃：按要求制定設(shè)計(jì)計(jì)劃，由于業(yè)主調(diào)整頻繁，計(jì)劃落實(shí)性不太好，但能根據(jù)變化調(diào)整計(jì)劃。

3.項(xiàng)目管理：項(xiàng)目能根據(jù)業(yè)主需要及時(shí)滿足現(xiàn)場(chǎng)需要，但項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)間由于業(yè)主土地問(wèn)題造成時(shí)間長(zhǎng)，改動(dòng)多，設(shè)計(jì)人員易于疲勞，項(xiàng)目組織者需要隨時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)人員。

4.其它：根據(jù)工作量協(xié)助院長(zhǎng)做好人員獎(jiǎng)金分配。

三、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況

我作為非黨員干部，隨時(shí)按黨員要求自己，做到廉潔自律、履職盡責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、本領(lǐng)過(guò)硬，做好表率。

四、存在不足及改進(jìn)措施

1.投入員工專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間及次數(shù)不足，員工專(zhuān)業(yè)水平提高不快。需要增加員工專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)次數(shù)及深度，要把好的設(shè)計(jì)進(jìn)行分享，差的設(shè)計(jì)進(jìn)行剖析。