導語：如何才能寫好一篇社區(qū)培訓心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

社區(qū)醫(yī)院崗前培訓心得體會范文一

在培訓中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作

通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以Xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!

社區(qū)醫(yī)院崗前培訓心得體會范文二

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系億萬人民的健康，關(guān)系千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任(淮南片區(qū))培訓于2014年3月11日在淮南開班;我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。

參加此次培訓人員，分別是淮南片區(qū)的各個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、副主任。為了保證培訓的效果。安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學培訓中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓資料》，統(tǒng)一發(fā)放給培訓人員。二是各個專家制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓課件、基層醫(yī)療服務(wù)培訓課件。內(nèi)容詳細、生動形象。三是制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基層醫(yī)療服務(wù)人員知識考試試卷。 通過此次培訓，我更進一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的重要性，基層醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基層醫(yī)療服務(wù)，具有公益性質(zhì)，不以盈利為目的。要以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對象;以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點;以主動服務(wù)、上門服務(wù)為主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式：①觀念轉(zhuǎn)變：對病人疾病痊愈負責對社區(qū)居民的健康負責、健康管理負責;②服務(wù)模式轉(zhuǎn)變：坐堂行醫(yī)深入家庭、社區(qū)提供服務(wù);③診療方式轉(zhuǎn)變：因病施治由病看到人、家庭、社區(qū);④角色轉(zhuǎn)變：醫(yī)院的醫(yī)生、護士家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護士;要電話聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是為人民保駕護航。提供學習，掌握了公共衛(wèi)生項目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務(wù)技能，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);為下一步做好公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基層醫(yī)療服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

在今后的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨床實踐以及其他醫(yī)院的工作經(jīng)驗，爭取把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)開展更好。

社區(qū)醫(yī)院崗前培訓心得體會范文三

8月5日到8月9日，我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內(nèi)容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經(jīng)過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

醫(yī)院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始，曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結(jié)奮斗，實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強醫(yī)院的核心競爭力，實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)， 為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻。這就是我所理解的大醫(yī)大德，至臻至善。

了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時，也積極參加規(guī)范化培訓，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習，才能保持進步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財務(wù)制度，績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

計算機技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理，實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

溝通的能力真的很重要。在實際工作中，我們要與各種人員進行溝通，包括同事、領(lǐng)導、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

母乳喂養(yǎng)有許多好處。當今食品問題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂成長。

醫(yī)保知識的學習也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識，我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里，我學到要學會這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預防與控制知識的學習，我認識到，要努力避免病人感染，就要學習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

消防知識真的很重要，通過這次學習，我懂得了如何在發(fā)生火災的時候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。

醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛防范的學習讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓，讓我學到了如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。當今社會醫(yī)患關(guān)系緊張，我們在日常工作中就應(yīng)該極力避免醫(yī)療風險，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫，對以后的書寫病歷特別有幫助。

新職工宣誓是這次培訓中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵，給人力量。是的，我自愿做一名廣西醫(yī)科大學第一臨床醫(yī)學院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅決擁護醫(yī)院的領(lǐng)導

這次培訓讓我收獲很多，作為醫(yī)科大一附院的一名職工，要把醫(yī)院當作家。遵守各項規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學會溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實的業(yè)務(wù)知識，不斷學習進取，為實現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。

社區(qū)醫(yī)院崗前培訓心得體會范文四

通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。

機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。

篇2

十學習之新農(nóng)村建設(shè)心得體會

建設(shè)社會主義新農(nóng)村論文

關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的論文

縣新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)

建設(shè)社會主義新農(nóng)村的心得體會

建設(shè)社會主義新農(nóng)村演講稿

村建設(shè)社會主義新農(nóng)村演講稿

社會主義新農(nóng)村建設(shè)心得體會-對社會主義新農(nóng)村的幾點認識

建設(shè)新農(nóng)村的心得體會

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)

XX鎮(zhèn)長在全鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)動員大會上的講話

市社會主義新農(nóng)村建設(shè)總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)實施方案

村建設(shè)社會主義新農(nóng)村規(guī)劃方案

社會主義新農(nóng)村論文新農(nóng)村建設(shè)：“三農(nóng)”難題的歷史拐點

在新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研時的講話

社會主義新農(nóng)村講話

建設(shè)社會主義新農(nóng)村演講稿

建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作總結(jié)

社會主義新農(nóng)村建設(shè)心得體會-正確認識新農(nóng)村建設(shè)的“二十字”目標

社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)

新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)

社會主義新農(nóng)村建設(shè)演講稿

踐行社會主義榮辱觀要與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合

鄉(xiāng)鎮(zhèn)20__年社會注意新農(nóng)村建設(shè)工作方案

建設(shè)社會主義新農(nóng)村先進典型宣傳方案

*區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)實施方案

縣新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導小組擴大會議主持人講話

新農(nóng)村建設(shè)總結(jié)-發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，著力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)

市委書記在社會主義新農(nóng)村建設(shè)專題讀書會上的講話

縣建設(shè)社會主義新農(nóng)村的論文

在建設(shè)新農(nóng)村學習會上的發(fā)言提綱

與第三批先進性教育和新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合的八榮八恥學結(jié)

村黨支部建設(shè)新農(nóng)村總結(jié)匯報

建設(shè)社會主義新農(nóng)村方案

社會主義新農(nóng)村建設(shè)心得體會--一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對新農(nóng)村建設(shè)的認識

建設(shè)社會主義新農(nóng)村宣傳教育活動方案

社會主義新農(nóng)村建設(shè)心得體會-社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重大意義

在全市工商企業(yè)參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)座談會上的講話

__鎮(zhèn)__村新農(nóng)村建設(shè)工作方案

“送法進萬家，建設(shè)新農(nóng)村”工作總結(jié)匯報

區(qū)委書記在建設(shè)社會主義新農(nóng)村講座上的講話

社會主義新農(nóng)村建設(shè)講稿-黨員培訓輔導材料

村建設(shè)社會主義新農(nóng)村示范村實施方案

市委書記在社會主義新農(nóng)村建設(shè)專題讀書會上的講話

在新農(nóng)村建設(shè)座談會上的發(fā)言

社會主義新農(nóng)村論文新農(nóng)村建設(shè)：“三農(nóng)”難題的歷史拐點

某鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)總結(jié)匯報材料

新農(nóng)村建設(shè)工作情況的小結(jié)

新農(nóng)村建設(shè)講稿-大力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)

“保持先進性，建設(shè)新農(nóng)村”學習宣講活動總結(jié)

在全縣新農(nóng)村建設(shè)動員大會上的講話提綱

在推進新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場會上的講話

社會主義新農(nóng)村培訓班學習的心得體會

在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作會議上的講話

在調(diào)研社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作時的講話

區(qū)委書記在新農(nóng)村建設(shè)流動現(xiàn)場會上的講話

“保持先進性，建設(shè)新農(nóng)村”學習宣講活動總結(jié)

新農(nóng)村建設(shè)試點村實施方案

社會主義新農(nóng)村建設(shè)演講、總結(jié)、心得體會、論文、感想、方案

在全市建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作會議分組討論會上的講話

在全市新農(nóng)村工作會議上的講話

20__年新農(nóng)村建設(shè)駐村工作隊總結(jié)

鄉(xiāng)20__年新農(nóng)村建設(shè)工作目標考評方案

在調(diào)研全面小康新農(nóng)村建設(shè)時的講話

市長在全市建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作會議上的講話

共青團特色活動助推新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗發(fā)言材料

20__年新農(nóng)村建設(shè)駐村工作總結(jié)

建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作會議講話材料

縣婦聯(lián)新農(nóng)村建設(shè)試點村實施方案

全縣三級干部會議上關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的講話

在建設(shè)社會主義新農(nóng)村培訓班上的講話

在社會主義新農(nóng)村建設(shè)動員大會上的總結(jié)講話

__供銷社參與新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)研實施方案

新農(nóng)村經(jīng)驗總結(jié):內(nèi)強素質(zhì)求發(fā)展構(gòu)筑和諧新農(nóng)村

縣地方稅務(wù)局“保持先進性，建設(shè)新農(nóng)村”學習宣講活動總結(jié)

在新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場會上的講話

全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村必須堅持以人為本

市長XX在調(diào)研全面小康新農(nóng)村建設(shè)時的講話

在全縣新農(nóng)村建設(shè)工作動員大會上的講話

社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作動員會上的講話

建設(shè)社會主義新農(nóng)村培訓班上的講話

XX村支部書記建設(shè)新農(nóng)村的心得體會

建設(shè)社會主義新農(nóng)村之紅鄉(xiāng)紳論

新農(nóng)村座談會上的發(fā)言材料

新農(nóng)村建設(shè)總結(jié)-縣以“十二件實事工程”為抓手推進新農(nóng)村建設(shè)

社會主義新農(nóng)村建設(shè)心得體會-警惕違法建筑阻礙新農(nóng)村建設(shè)

鎮(zhèn)關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)工作情況的小結(jié)

區(qū)委書記在建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作會議上的講話

在全縣農(nóng)村黨支部建設(shè)新農(nóng)村會議上的發(fā)言材料

20__年新農(nóng)村建設(shè)總結(jié)

村創(chuàng)建和諧新農(nóng)村工作現(xiàn)場會發(fā)言材料

農(nóng)機局長在全市社會主義新農(nóng)村建設(shè)座談會上的發(fā)言

新農(nóng)村建設(shè)流動現(xiàn)場會上的講話

市長在全市創(chuàng)建社會主義新農(nóng)村動員大會上的講話

“送法進萬家，建設(shè)新農(nóng)村”工作總結(jié)匯報

篇3

導語：養(yǎng)老護理員在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，以下是小編為大家整理的養(yǎng)老護理員的心得體會，歡迎大家閱讀與借鑒!

過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇，推進落實各項養(yǎng)老工作任務(wù)。

一、中心規(guī)劃

1、樹立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進。

4、打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學習，厚積薄發(fā)

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的.資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。

篇4

  醫(yī)院醫(yī)生實習心得體會

  時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)科的實習，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習，科里的老師們都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。

  在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷?？傊矣X得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

  一、實習時間

  二、實習醫(yī)院

  _人民醫(yī)院

  三、實習內(nèi)容

  1.實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

  2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。

  3.學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵!

  4.還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

  這段外科的實習經(jīng)歷，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧

  在老師的辛勤指導下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實習很快結(jié)束，取得了很大成績。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強了鞏固和提高;其次，在臨床放面學到了新的知識和處理方法?？傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實習，是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高，在突發(fā)病方面，學到了應(yīng)對的知識和技巧。我一定把學到得知識應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學習進步。

  算算進內(nèi)科實習的日子有x個月了吧，新年剛過。感覺到現(xiàn)在，自己在心內(nèi)科學到的東西沒多少增加。踏進了科室，見識了不少的人，接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說，是不是實習，就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢?

  科室里，不論是醫(yī)生，護士，患者，患者家屬。不一樣的階層，不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人，可能以為很了解他，其實并不是如此，也許人一旦了解的對方越深，就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點，當你不能容忍對方的缺點，又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜，生活，學習，處事無處不在不感嘆了，我一定會好好把握實習機會的。不管別人拿什么眼光看我，我會堅持!因為我身后有我的家人，我的朋友!我最親愛的人!

  醫(yī)院醫(yī)生實習心得體會

  經(jīng)過一年時間的全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗培訓班的學習，本人對全科醫(yī)學知識有了一定的認知和了解。悉知全科醫(yī)學的含義：是一個面向社會與家庭，整合臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學康復醫(yī)學以及人文社會學科相關(guān)內(nèi)容與一體的綜合性醫(yī)學學術(shù)?？?。將各科相關(guān)知識機能有機的融合為一體，從而服務(wù)于社區(qū)和家庭維護與促進健康的需要。同時熟悉和了解了全科醫(yī)療是一個對個人和家庭提供持續(xù)性與綜合性保健的醫(yī)學專業(yè)，又整合了生物醫(yī)學、臨床醫(yī)學于行為醫(yī)學的寬廣專業(yè)。

  做為全科醫(yī)生將在全科醫(yī)療中充當重要角色，全科醫(yī)生是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效的一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)，進行生命、健康與疾病的全過程、全方位負責式的管理的醫(yī)生。

  在一年的學習時間里，老師給我們傳授了社區(qū)醫(yī)學、全科醫(yī)學、社區(qū)預防與保健、社區(qū)常見健康問題、康復醫(yī)學、健康教育與健康促進、社區(qū)常見病癥的中醫(yī)藥照顧、急癥與急救、物理性診斷、心理障礙與精神衛(wèi)生等學科，從中了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點，為了實施六位一體化服務(wù)體系的所需要掌握的廣泛的全科醫(yī)療知識，尤其是突出社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療健康、疾病、保健等特點的醫(yī)學知識理論受益匪淺。

  在皋蘭縣醫(yī)院10個月臨床技能實踐期間，我對內(nèi)科、急診科、外科、兒科常見病、多發(fā)病的臨床特征、診斷、鑒別診斷、處理原則及方法、轉(zhuǎn)診指征及預防有了一定的掌握，認真完成了臨床培訓要求。給我感觸最深的就是各臨床科室共同的特點，就是充分體現(xiàn)出對廣大居民解決看病難、看病貴的難題。方便、快捷、周到、便宜、知情。接受到全方位的服務(wù)?？h醫(yī)院基本設(shè)施齊全，藥品豐富便宜、化驗室（常規(guī)化驗、生化化驗基本滿足常見病的需要）、B超、心電圖等。還開展了針灸、按摩、拔罐、封閉等多樣化的服務(wù)，對諸多疾病后遺癥，慢性病的康復治療起到積極的作用。在黑石鄉(xiāng)衛(wèi)生院1個月的基層實踐培訓期間，我能夠獨立處理農(nóng)村常見病、多發(fā)病，能夠結(jié)合工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，掌握的全科醫(yī)療服務(wù)技能，社區(qū)慢病管理，重點人群保健。

  通過實踐更進一步認識到做全科醫(yī)生，衛(wèi)生院醫(yī)生在鄉(xiāng)衛(wèi)生院職責的重要性。衛(wèi)生院醫(yī)生可以通過各種形式（門診、家庭訪視、健康檔案等）了解全鄉(xiāng)居民的健康狀況，經(jīng)常通過各種形式宣傳衛(wèi)生知識達到健康教育與健康促進的目的。通過實踐使我們更深刻的認識到全科醫(yī)療與專科醫(yī)療的區(qū)別和聯(lián)系，充分顯示出全科醫(yī)療在現(xiàn)今社會中社區(qū)居民的需求中所處的重要地位。

  由于從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療工作時間不長，工作還不深入，對全科醫(yī)學和社區(qū)醫(yī)學認識還不夠全面，很多理念還停留在?？漆t(yī)療的模式之中，在應(yīng)對患者的過程中還存留著以醫(yī)療為主、以疾病為中心、以醫(yī)生為中心的就診模式，對社區(qū)常見的健康問題、康復醫(yī)學、中醫(yī)藥照顧等全科醫(yī)學知識還缺乏全面的了解和掌握，所以要充分利用有利的條件更新觀念，改善服務(wù)質(zhì)量和提高醫(yī)療服務(wù)效率，更好的為社區(qū)廣大居民的健康服務(wù)。

  醫(yī)院醫(yī)生實習心得體會

  作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目·序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟世，故稱仁術(shù)。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。

  總之我覺得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

  1、實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

  2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。

  3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”！

  4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

篇5

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，作為農(nóng)村基層政權(quán)的領(lǐng)導者和執(zhí)行者，擔負著發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，帶領(lǐng)群眾致富，維護農(nóng)村穩(wěn)定的重大責任。下面是小編為大家收集關(guān)于宣傳培訓工作心得體會合集，歡迎借鑒參考。

宣傳培訓工作心得體會一：

2015年5月24日至27日，我作為XX礦業(yè)的一員有幸參加了井礦集團組織的新聞宣傳工作培訓班學習。

此次培訓活動由原XX能源集團組織人事部部長XX講授公文寫作，集團公司政工部副部長XX講授新聞攝影拍攝知識，并組織收看了《新聞寫作技巧》等光盤，課程安排緊湊，實用性強。培訓時間雖短，卻使我受益匪淺。

扎實基礎(chǔ)、積累素材、"真實"文風。

無論公文寫作還是新聞寫作都離不開基礎(chǔ)知識的積累和基層信息的收集。巧婦難為無米之炊，沒有豐富、詳實的各方面資料和信息，我們的寫作就會空洞無物，缺乏生命力。為了積累素材，不斷充實自己的"信息庫"，要多走、多聽、多看、多問，加強與上級領(lǐng)導、機關(guān)部室、基層職工的溝通與聯(lián)系，搜集來自橫向、縱向的各方面線索、信息。其次，通過總結(jié)會議精神、領(lǐng)導講話、會議發(fā)言，努力獲取有價值的信息及知識，充實自己的寫作，使自己的寫作具有"真實" 的文風。

把握要領(lǐng)，事半功倍。

寫作講求立意準、主題明、選材精、布局當、辭章美。準確領(lǐng)會單位、領(lǐng)導的寫作意圖，明確定位，有的放矢;主題旗幟鮮明，高度集中，正確新穎，切合實際;選材精煉，突出重點，彰顯亮點，切忌空洞說教;布局恰當，簡單明了，思路清晰，統(tǒng)籌兼顧;辭章優(yōu)美，用心打磨，煉字、煉詞、煉句、煉篇，使文章既精煉又優(yōu)美，抓好這五個環(huán)節(jié)寫作就會事半功倍。

提高文學素養(yǎng)，提升綜合素質(zhì)。

應(yīng)用寫作不同于文學創(chuàng)作，不過分追求文辭華美及文章韻味，但這并不代表應(yīng)用寫作就一味的枯燥乏味、模式固定，要因時因境而異。我們要多讀書、讀好書，提高文學素養(yǎng)，使寫作既體現(xiàn)應(yīng)用性又適當表現(xiàn)文學性，增添寫作色彩。同時全面提升綜合素質(zhì)，在增強戰(zhàn)略思維和大局意識上下功夫，時刻把眼光放在行業(yè)的發(fā)展大勢上，了解單位年度和中長期發(fā)展的工作目標及工作重點，拓寬自己的眼界與思維。

提高寫作能力不是一朝一夕之功，要做好長期作戰(zhàn)的準備，我相信只要我們以上述問題為突破口，持之以恒，寫作水平一定會日漸提升。

宣傳培訓工作心得體會二：

為了更好地貫徹我行團委的工作計劃，提高我行青年員工的寫作水平，2015年6月18日晚，佛山分行團委在分行七樓會議室舉辦了團委宣傳工作訓班。培訓班由分行的楊光同志講解信息編寫技巧和分享寫作經(jīng)驗，各支行團委宣傳委員及各支行團員代表共50人參加培訓。

此次培訓是以我行團委本年度的工計劃，鞏固團宣委工作，培養(yǎng)寫作人才為主要目的。為了可以更進一步加強團的宣傳工作，反映我行團員青年的先鋒模范，全方位、多角度、立體化宣傳我行團委工作的基點，因而團委的公文寫作和處理的質(zhì)量也要不斷提高。我們只能通過不斷學習，提升自身公文寫作水平，才能更進一步做好團委的宣傳工作，發(fā)揮我行團委宣傳的作用。

培訓班上，楊光同志其中為我們講述到如何寫好信息稿件，萬事開頭難，從事件的時間、地點、人物、事情的八個字概括描寫事件的開頭，用事件的發(fā)生、發(fā)展、***、結(jié)果四個重點詳細闡述這整件事件。還對文件各文種使用、行文規(guī)則、寫作規(guī)范以及公文文體、用語簡單做了介紹。對通知和通報、請示和報告、函、會議紀要等文種在寫作過程中常見問題進行了細致解講和舉例說明?，F(xiàn)場還做了個小測驗，即時測驗我們的學習成果鑒定，現(xiàn)場形成一片學習的活躍氛圍。

培訓班結(jié)束時，團委副書記孟緩緩作出了總結(jié)發(fā)言，她說，這次培訓楊光同志準備內(nèi)容很豐富，對日后工作上的寫作有很大幫助，這次的培訓也是一次難得的機會，希望我們能夠通過這次培訓，無論是在工作上還是團委的宣傳作中發(fā)揮更好的寫作水平，提高自身的公文寫作。

本人把這次培訓學到的一些公文寫作的要求、技巧和要素融入到這信息中，在這次團委宣傳培訓學到許多的公文專業(yè)知識，也通過相互的學習交流學好了經(jīng)驗，至我人還是一個公文寫作的新人，日后還是需要多閱讀相關(guān)書報，吸取多一些寫作知識，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，在平凡的工作崗位上，在普通的工作中發(fā)揮一個青年團員員工的作用，今后為我行的發(fā)展和團委宣傳工作添磚加瓦。

宣傳培訓工作心得體會三：

2015年是區(qū)委區(qū)政府實施"雙百雙十"重點項目的會戰(zhàn)年，任務(wù)飽滿、擔子沉重、希望與困難同在的一年，6月12-13日區(qū)委宣傳部組織基層宣傳文化系統(tǒng)干部開展學習培訓，目的旨在增強對新形勢下宣傳思想工作基本任務(wù)、基本要求、基本方法的認識和把握，增強做好宣傳思想工作的能力，提高通訊員的寫作能力，提高信息網(wǎng)的稿件質(zhì)量，讓我們在學習中不斷的提高自身素質(zhì)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，搭建一個溝通的平臺。

我非常珍惜這次學習培訓的機會，上課時，聽的認真，記的仔細，積極參與，我深深懂得，每一次機會都來之不易，每次培訓都凝聚著組織者和指導老師的殷切期望和心血。這次培訓班學習，猶如為我打開了一扇窗，讓我在一次次的感悟中豁然開朗。

一、提高了認識，鍛煉了能力

本次培訓，使我對宣傳工作又有了新的認識，進一步明確了宣傳工作的重要性。以前寫東西目的性不強，滯后，切入點不新，所寫報道深度不夠。來到這里一下子聽了那么多專家的講座，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種"天更藍、地更綠、水更清"的感覺，切實提高了寫作的能力和水平，同時對通訊報道重要性的理解更加深刻，對寫作理論的認識更加明晰，對從事宣傳報道的激情更加充沛。雖不能全面地掌握網(wǎng)絡(luò)、攝影、寫作方面的知識，但對我們以后的工作是一種幫助，對我們更是一種激勵與鼓舞，可以說這次培訓使我補了元氣、添了靈氣、去了驕氣。

二、互動交流、共同成長

這次培訓中有熟悉的同行，但更多的是第一次見到。很高興認識這么多志同道合的同行。我們在學習過程中積極交流，大家站在不同的角度，充分闡述自己的看法，有的委婉謙虛，有的一針見血，有的獨樹一幟，有的質(zhì)疑問難，引起大家無限的思考，留給我深刻的記憶和回味!

三、自我實踐，不斷提升

這次培訓不僅提高了自己的寫作技巧，更激發(fā)了寫好通訊報道的信心和決心。向書本請教，聽專家講座，學習同伴的長處，這些都為自己的宣傳工作水平的提高作好準備。"師傅領(lǐng)進門，修行在個人"，我們雖然掌握了有關(guān)寫作的部分知識，但要寫出好作品，關(guān)鍵要靠我們以后在實際工作中的努力。培訓不是結(jié)束，而是一個嶄新的開端，回去后我將以更堅定的信心、更寬闊的視野、更務(wù)實的態(tài)度，做好社區(qū)的宣傳工作，不斷提高自己宣傳工作的能力。

培訓時間雖然短暫，但對我的幫助卻是長遠的，這次培訓不僅是一次業(yè)務(wù)學習培訓，更是一次深層交流、思想提升，富有針對性的實踐教育活動;不僅是對自己知識的擴充、宣傳理念的提高，更是對自己觀念的一次更新。

宣傳培訓工作心得體會四：

四月的天氣驟變，一個月的時間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。清明時節(jié)淅瀝的春雨中，感受到的是花兒努力盛開的蓬勃朝氣。19日，山西大范圍的降溫,多個地方積下了厚厚的雪，白皚皚的大片大片勝似花兒競放。

按照市公司的統(tǒng)一安排，臨汾各個縣區(qū)的新聞寫作精英歡聚古縣牡丹園。課程安排緊湊,將新聞寫作與攝影技巧科學地穿插。我喜歡講師的幽默風趣，淺顯易懂的授課方式，我喜歡講師量化的指導建議，像師傅領(lǐng)進門般的開導思想，貼切自身實際，解決實在的阻礙和顧慮。我更喜歡寧書記對廣大新聞戰(zhàn)線的基層通訊員的殷殷期待的話語。.

新聞寫作是一項需要積累素材，長期實踐的工作。我們大部門通訊員是兼職在這一崗位，

但工作職責不容有差，它要求我們：嚴肅認真的做好企業(yè)的對外形象宣傳，領(lǐng)導對內(nèi)掌控信息。對立和世界500強企業(yè)相符合的新聞工作形象。做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點、創(chuàng)新舉措寫成稿件，上報新聞宣傳中心，將一個個好事件的擴大影響，讓一個個好舉措交流推廣。

新聞的素材就在我們的日常工作中，找到具有新聞價值的事件，從集團公司、市公司的文件通知中找熱點，從日常工作中找焦點。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習慣，愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中，愿意將看到的每處細節(jié)點滴記錄下來，愿意深入挖掘優(yōu)秀人才的閃光點。我們干一行，用堅持、責任、信心熱愛著這一行，終有一天會守得云開見月明。通過此次培訓，我深刻認識到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報紙中摘抄下文章的標題，重點攻克不會列標題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進行概括歸納，重點建構(gòu)文章框架的問題;建立優(yōu)秀稿件文件庫，模仿吸收里面的寫作技巧，重點培養(yǎng)良好的積累習慣。

會議報道是我們最常見的新聞報道類型。由于報紙有比較嚴格的級別差別，在寫作會議報道時，需要注意的是分清它的報道層面。第一層是實話實說、照本宣科。這是最基本的，長期停留在這一層面，稿件的見報率并不高，需要找到會議報道的核心，講清楚我們做到了什么。因此，第二層是抓住核心，重點報道。第三層是選擇熱點、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能，我們做的事情是引導正面、積極的輿論，營造感恩、誠信、專業(yè)、貢獻的企業(yè)文化氛圍。從會議報道這一方面來講，從會議中得到新的概念，和參會人員交流會議的心得體會，將會議報道深入到最高層。

攝影方面，我們要做好拍照不能一次成功的準備，多角度的去拍攝，找到最能反映主題，體現(xiàn)現(xiàn)場感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成，黃金比例的特點。從好看、美觀的角度去欣賞作品。

美好的時光短暫，愉悅的培訓經(jīng)歷令人難忘。我們將帶著滿滿的信心，整理思想，放下包袱，走上基層新聞通訊員的新征程。

宣傳培訓工作心得體會五：

緊張、充實而又愉快的全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)宣傳委員第五期培訓班就要結(jié)束了，一個周的學習，自覺收獲頗多，各方面都有了較大的提高，不但本職工作認同感得到提升，理論基礎(chǔ)得到夯實，同時，開拓創(chuàng)新的思維能力、突發(fā)事件處理與輿情應(yīng)對能力等都取得了長足發(fā)展。

一、提高了理論素養(yǎng)，加強了工作認同

一個周里，通過聆聽各種輔導報告，豐富了知識，拓展了視野，對當前省內(nèi)外宣傳思想文化建設(shè)狀況有了比較全面的了解和把握;通過系統(tǒng)學習基層宣傳思想文化工作理論，增強了憂患意識和使命感，提升了我這個宣傳新兵對本職工作的認同感，提高了思想洞察力和做好基層宣傳思想文化工作的信心和能力;通過到紀念館、省廣電總臺等地的參觀考察，強化了理想信念，提升了工作理念，決心珍惜為人民服務(wù)的機會和崗位，進一步增強完善自我，加快為地方發(fā)展服務(wù)的責任感和使命感。

二、強化了工作責任，明確了奮斗目標

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，作為農(nóng)村基層政權(quán)的領(lǐng)導者和執(zhí)行者，擔負著發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，帶領(lǐng)群眾致富，維護農(nóng)村穩(wěn)定的重大責任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員的主要工作職責，就是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部們帶領(lǐng)群眾共同致富奔小康提供強大的思想支撐、精神動力、智力支持和道德基礎(chǔ)。2015年是黨的十召開的喜慶之年，也是我們射陽縣沖刺全面小康的決勝之年。當前我們要瞄準全面實現(xiàn)小康社會的宏偉目標，始終將社會主義核心價值體系建設(shè)貫穿三個文明建設(shè)全過程，貫徹十七屆六中全會精神，著力推進文化大發(fā)展大繁榮，喜迎黨的十，著力營造跨越發(fā)展的良好氛圍，引導廣大干群心往一處想，勁往一處使，扎實推進新農(nóng)村建設(shè)，提前實現(xiàn)全面小康社會。

三、豐富了思維方法，加強了能力修養(yǎng)

通過對突發(fā)事件與輿情應(yīng)對以及新聞會模擬教學、基層宣傳思想文化工作優(yōu)秀案例的學習和討論，進一步明晰了分析和處理一些現(xiàn)實問題的思路和方法、立場和原則，強化了綜合協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;通過聆聽如何做好基層對外宣傳工作、運用互聯(lián)網(wǎng)做好基層宣傳文化工作等輔導報告，提高了做好本職工作的技巧技能;通過小組活動，參加討論交流，完成自主項目，不僅提高了我對團隊管理的認識，增強了協(xié)作分工意識，更是充分鍛煉和提高了我的組織能力與協(xié)調(diào)能力。所有這些或理論或?qū)嵺`教學，都給我們指明了努力方向和培養(yǎng)、提升了我們的工作能力，而所有這些能力的培養(yǎng)和提升，對于今后開展工作、拓展事業(yè)都將大有幫助。

篇6

實踐證明，發(fā)展經(jīng)濟離不開法治，推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展離不開法治化的營商環(huán)境。著力推動營商環(huán)境法治化，全面提升營商環(huán)境法治化水平，努力消除經(jīng)濟發(fā)展與法治運行之間的不協(xié)調(diào)、不平衡現(xiàn)象，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐和法治保障。為深入貫徹落實新城區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于營造法治化營商環(huán)境保護民營企業(yè)發(fā)展相關(guān)工作的要求，街道按照“四個落實”的總體要求，堅持實事求是的原則，結(jié)合街道實際全面安排部署優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)事項，現(xiàn)將關(guān)于營造法制化營商環(huán)境工作心得體會總結(jié)如下：

一、堅持問題導向

針對營商環(huán)境的突出短板，聚焦突出問題，著力從市場主體開展經(jīng)營活動所處的市場前景環(huán)境、要素支撐、政務(wù)支持環(huán)境、權(quán)益保護環(huán)境和城市服務(wù)環(huán)境等方面加強立法，依法規(guī)范和優(yōu)化營商環(huán)境。街道結(jié)合“三訪”工作，切實把優(yōu)化營商環(huán)境與街道重點工作結(jié)合起來，班子成員定期到包聯(lián)企業(yè)進行走訪，變被動服務(wù)為主動上門服務(wù)，積極為企業(yè)提供招商信息，了解掌握企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題。廣泛動員，營造氛圍。組織召開優(yōu)化營商環(huán)境動員會，對做好優(yōu)化營商環(huán)境工作進行動員部署，組織學習優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件精神。利用電子屏、微信群等方式廣泛宣傳，形成濃厚氛圍。

二、注重引領(lǐng)作用

優(yōu)良的法治化營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟綜合競爭力的重要體現(xiàn)，著力增加營商環(huán)境方面的“良法”供應(yīng)，進一步提升營商環(huán)境法治化水平，有利于推進和保障經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。街道進一步優(yōu)化便民服務(wù)中心窗口設(shè)置，通過完善窗口內(nèi)容、顯示屏循環(huán)播放業(yè)務(wù)流程、發(fā)放便民服務(wù)手冊等方式，提高服務(wù)效率和水平。鑒于疫情防控形勢，便民服務(wù)大廳實行“一對一”辦理業(yè)務(wù)，設(shè)置消毒用品，有序做好體溫檢測、佩戴口罩提示、引導分流等措施，做到人員防護到位、環(huán)境消毒到位、群眾引導到位、措施落實到位，確保不扎堆、不聚集，積極引導居民線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。努力為辦事群眾營造安全便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

三、嚴明工作紀律

篇7

年是開局之年，依據(jù)《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快教育最優(yōu)化城區(qū)建設(shè)的意見》精神，全街社區(qū)教育工作以服務(wù)全街經(jīng)濟社會發(fā)展為宗旨，以創(chuàng)建省級掃盲示范區(qū)為契機，以開展創(chuàng)建學習型組織為抓手，以開展社區(qū)活動為突破口，以提升社區(qū)居民整體素質(zhì)為根本,發(fā)揚區(qū)域特色，創(chuàng)新工作思路，深化社區(qū)教育內(nèi)涵發(fā)展，努力建設(shè)和諧的學習型。

二.重點工作

1.創(chuàng)建省級掃盲示范區(qū)工作。

2.創(chuàng)建社區(qū)教育學院。

3.創(chuàng)建全國社區(qū)教育示范。

三.具體工作

1.做好“兩基”國檢的各項準備工作。年初全面安排部署迎接國檢的各項任務(wù)，重點做好青壯年文盲脫盲后的鞏固提高工作，補充完善各類表冊、音像資料，搜集整理掃盲檔案，初步形成各種匯總材料

2.認真對照《掃除文盲工作示范縣（市、區(qū)）基本標準》，逐項落實掃除文盲工作目標，確保順利通過省教育廳的驗收并掛牌。

3.各積極搜集整理掃盲工作素材，協(xié)助完成掃盲專題片腳本的撰寫及拍攝。

4.創(chuàng)建“城關(guān)區(qū)社區(qū)教育工作苑”QQ群，及時共享學習資源，隨時交流心得體會及經(jīng)驗，逐步形成學習型組織，提高工作效率。

5.及時、準確地完成《成人基礎(chǔ)教育統(tǒng)計》、《職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)統(tǒng)計》、《職工教育統(tǒng)計》、《全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓統(tǒng)計》及《全國社區(qū)教育實驗區(qū)統(tǒng)計》等成人教育統(tǒng)計報表。

6.以我街的教育資源為基礎(chǔ)，努力創(chuàng)建我街社區(qū)教育學校。

7.指導并督促各社區(qū)創(chuàng)建“全國社區(qū)教育試驗”并以此為契機推進社區(qū)教育，完善社區(qū)教育基礎(chǔ)建設(shè)工作，全方位、寬領(lǐng)域、多層次地推進社區(qū)教育工作，努力使我街達到“全國社區(qū)教育試驗”。

8.以社區(qū)學校為平臺，配合市上在全街范圍內(nèi)開展“我家愛學習—讀國學典籍”教育活動，選拔推薦優(yōu)秀家庭代表城關(guān)區(qū)參加年5月在四川成都舉行的全國競賽活動。

9.加大創(chuàng)建學習型組織建設(shè)工作力度,大力開展學習型組織建設(shè)活動，出臺學習型機關(guān)、企業(yè)、學校、社區(qū)、家庭標準，評選一批先進單位和個人，促進建設(shè)學習型組織的健康發(fā)展。

10.完善社區(qū)教育的各項制度，建立社區(qū)教育評估體系。

篇8

2017年保險工作心得體會?1 一，堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。

進入xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以2017年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

二，夯實組織基礎(chǔ)，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。

組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。

三，倡導共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

四，及時總結(jié)經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。

在每一階段的工作，收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2，加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。

5，加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。

6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。

2017年保險工作心得體會篇2 2017年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀，努力實踐三個代表重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、基本經(jīng)營情況。

截止至2017年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預)，其中：首年期繳保費296萬元(預)，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務(wù)保費733萬元(預)，續(xù)期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預)，其中：短期意外險賠款20萬元(預)，簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預)，簡單賠付率為84%(預)，短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。

二、團結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用產(chǎn)說會、客戶答謝會等多種銷售模式，抓住金彩明天等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預)，完成州分公司下達全年任務(wù)的101%(預)，圓滿完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

四、雄踞市場主導，再創(chuàng)中介輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2017年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導地位。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元(預)，創(chuàng)造歷史最好成績。

五、服務(wù)社會主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興的理解和認識，農(nóng)村保險工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點，培訓駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。 我們堅持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

2017年保險工作心得體會篇3 2017年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。 獻祝福網(wǎng)

2017年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強化業(yè)務(wù)制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽1+n服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，一切為了客戶著想，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把上門送賠款工作做細做新，積極為學生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2017年的工作如何進行改進做如下安排：

咳嗽

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2017年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

(三)以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽1+n服務(wù)內(nèi)涵

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證兩鴻滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進轉(zhuǎn)保，為2017年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結(jié)合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎(chǔ)，積極推進柜面職場標準化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

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篇9

村官在崗培訓心得體會篇【一】

為期三天的培訓很快就過去了，但我的心卻久久不能平靜，縣委組織部領(lǐng)導們語重心長的話語、老師們的諄諄教誨還縈繞在我的耳邊，村官同事們的激情創(chuàng)業(yè)還歷歷在目。此次培訓，收獲頗多，受益匪淺，也讓我深刻感受到了組織對我們這群扎根基層的大學生村官的關(guān)心和重視，在此，衷心的感謝縣委組織部的關(guān)心、培養(yǎng)以及推選，感謝縣委黨校的精心組織。

一、堅定信念，服務(wù)基層

在開班儀式上，縣委組織部部長就圍繞"加強基層組織建設(shè)"發(fā)展戰(zhàn)略進一步推進我縣選聘高校畢業(yè)生到村任職工作作了重要講話，從逐漸完善的教育培訓機制、激勵保障機制等一系列優(yōu)惠政策中，我們不僅看到了上級組織對我們大學生村官的關(guān)心和重視，也體會到了縣委組織部對村官的良苦用心，而這也更加堅定了我們扎根農(nóng)村的信念和決心。"上面千條線，下面一根針"，從2010年7月到**村任職以來，村官生涯已走過大半，一年多的基層工作經(jīng)歷讓我深刻明白要做好大學生村官，不僅要有滿腔的熱忱，而且要有不畏艱難困苦的決心，要始終保持積極向上的狀態(tài)，積極的投身到農(nóng)村的改革實踐發(fā)展過程當中，做好每件事情，走好每一步，從農(nóng)民最歡迎的事情做起，為新農(nóng)村的建設(shè)貢獻聰明才智。

二、強化理論，提升能力

培訓內(nèi)容十分豐富，從科學理論到政策法規(guī)、各項基本知識的學習，縣委組織部部長的《在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展基層組織建設(shè)年活動》，深化了我們對基層組織建設(shè)重要性的認識，也從十個方面入手，給我們指明了在新形勢下開展基層組織建設(shè)年活動的途徑。通過縣委黨校鄧迎春講師的詳細講解，我對當前農(nóng)村主要政策法規(guī)有了新的認識，幫助我在以后的工作中能夠更加從容的為群眾解答政策法規(guī)方面的問題。通過學習，我更清楚認識到，**村在開展"萬元增收工程"的時候，除了提高技術(shù)水平外，更要結(jié)合當前本村青壯年外出務(wù)工逐漸增多、只剩孤寡老人、兒童留守在家的實際，積極探索未來土地集約化發(fā)展模式，制定出明堂村發(fā)展的長遠規(guī)劃。

三、工作中要做到"三點"

結(jié)合自己的工作實際，我對自己以后的工作提出了"三點"的要求，即是政策水平高一點，責任心強一點，奉獻精神多一點。

1、政策水平高一點

村干部是執(zhí)行黨的各項方針政策的直接代表，關(guān)系到千家萬戶，如果自己對政策都吃不透，勢必念歪嘴經(jīng)，出差錯。

2、責任心強一點

"心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定一切"。責任心就是關(guān)心全村人的疾苦。要像溫xx總理曾經(jīng)說的："常到農(nóng)民家中看一看，坐一坐。"認真負責地幫助他們解決困難。要牢記群眾利益無小事，堅持經(jīng)常深入群眾、深入農(nóng)戶，了解群眾生產(chǎn)生活情況，與群眾同吃、同住、同學習、同勞動，和他們談心交友，了解群眾所思、所想、所盼，做到"進百家門，認百家人，吃百家飯，訪百家情，排百家憂，解百家難"。()發(fā)揚艱苦奮斗作風，時刻關(guān)心群眾疾苦，認真傾聽群眾呼聲，廣泛集中群眾智慧，以扎實的工作和良好的個人形象，贏得群眾的信賴和支持。在工作一年多來，我一直告誡自己要區(qū)別做本職工作和做好本職工作的區(qū)別，做好本職工作才是我的追求。凡事要盡心盡力、不要偷工減料。正是因為我堅持了這個追求也讓我的工作得到了領(lǐng)導和同事的認可。

3、奉獻精神多一點

有位哲學家曾經(jīng)說過"其實付出本身是一種快樂，但當你斤斤計較個人得失的時候，付出就變成了一種痛苦"。無獨有偶，"贈人玫瑰，手有余香"不也正詮釋著這個道理嗎？農(nóng)民常說："村看村，戶看戶，農(nóng)民看干部"。表率的力量是無窮的，村干部要少存私心，先公后私。試想一個十分貧困的村子，如果村干部都莫名其妙地富起來了，群眾能服嗎？如果村干部帶領(lǐng)大家富起來了，村干部不也在其中了嗎？因此群眾最擁護的是那些有奉獻精神、公而忘私、心里總想著群眾的領(lǐng)頭人。

培訓學習雖已過去，但遠遠沒有結(jié)束。在今后的工作中，我將把學習到的理論知識運用到實踐中去，運用到這片我熱愛的廣袤土地上去，扎實工作，不斷提升為群眾辦事的能力，用智慧和汗水譜寫壯麗的青春篇章！

村官在崗培訓心得體會篇【二】尊敬的各位領(lǐng)導，我的新戰(zhàn)友們：

大家好!

我是張萌，在槐蔭區(qū)段店鎮(zhèn)朱莊村村委會工作，畢業(yè)于山東大學，XX年選聘到村任職，現(xiàn)在工作恰滿一年。首先，我代表段店鎮(zhèn)的八位同仁及槐蔭區(qū)全體十三位戰(zhàn)友向大家的加入表示歡迎與祝賀。有了你們，我們的隊伍更壯大了，希望大家能夠互相幫助，互相學習，通力合作，共同成長，共同進步。

回想XX年8月3日，我們一行15人懷揣著激動與不安，來到槐蔭區(qū)組織部，對即將面對的農(nóng)村基層工作既滿懷憧憬又有些不知所措。農(nóng)村生活的陌生以及村居情況的一無所知，這份工作對我們來說充滿了未知與挑戰(zhàn)。我們究竟能不能適應(yīng)這樣的工作呢?這是縈繞在腦海中的首要問題。想來大家應(yīng)該與我們當時的想法相似。

下面我想以朱莊村為例，向諸位介紹一下朱莊村的基本情況、我的工作環(huán)境以及一些日常工作感受，希望大家通過我的介紹能夠?qū)磳⒚鎸Φ霓r(nóng)村基層工作有個初步了解。朱莊村位于槐蔭區(qū)西部，220國道貫穿整個村莊，將村莊一分為二。公路北側(cè)以四合院式平房為主，稱為老村;公路南側(cè)則是現(xiàn)代化社區(qū)，有一個好聽的名字叫做玉珠花園小區(qū)，村民習慣稱之為新村。朱莊村共有98戶，370人，其中有26名黨員，2名預備黨員，3名入黨積極分子。全村共有土地455畝，現(xiàn)有耕地222畝，人均耕地6分。村集體經(jīng)濟收入主要有集貿(mào)市場、小區(qū)物業(yè)管理和房屋租賃三塊。朱莊村村委XX年6月在新址落成，由老村遷到新區(qū)，緊靠202國道。在村委的三層小樓上整個村莊一覽無余，可以全面地掌握整個村莊的動向。朱莊村從94年開始大力發(fā)展集體經(jīng)濟，將村委改為公司制，以企代村，走發(fā)展的新路由于發(fā)展較早，朱莊村民與周圍村莊相比較為富裕，但發(fā)展到現(xiàn)在有點后續(xù)乏力，比起河王村和古城村都還有一定的差距。給大家談這些主要是想讓大家對一個村居的基本情況有個初步的了解，等到工作崗位上時，主要從地理區(qū)位、村居優(yōu)勢、村居特點、黨建情況、集體收入及村莊歷史等幾個大的方面進行了解。

我的辦公室在二樓，自己一間，孫書記給我配備的辦公用品也十分齊全。一開始我挺享受獨自一間辦公，自由自在，沒人打擾。過了兩周發(fā)現(xiàn)不對，道理很明白，環(huán)境封閉就會缺乏了解，既不能讓別人了解你，你也不能了解別人，而了解是一切工作的起點!所以后來我走出自己的辦公室，主動與書記、經(jīng)理、會計、出納等人交流;即使偶爾在辦公室里也要把門打開，以便隨時關(guān)注到村委會來的村民，主動與他們說話、聊天，幫他們找人、辦事情、解決問題。慢慢地工作就打開局面了，因為認識你的人越來越多，彼此加深了了解，而且由了解漸漸生出信任，我的工作也由基礎(chǔ)的打掃整理、寫文件、傳達上級會議精神發(fā)展為組織黨員學習科學發(fā)展觀、組織民主生活會、參與村委兩委會議，可見信任能夠為工作由表層發(fā)展到深層提供保障!村委會的工作就是這樣，需要大家學會找事情做，如果不主動出擊，有可能一天都沒什么事，所以要學會主動承擔。

篇10

團隊精神就是學校中各員工之間互相溝通、交流，真誠合作，為實現(xiàn)學校的整體目標而奮斗的精神。小編為大家準備了員工團隊精神學習心得體會范文合集，歡迎大家閱讀。

員工團隊精神學習心得體會范文一

通過李梅青老師精彩的授課，讓我受益非淺，在講團隊時他說： “沒有完美的個人，只有完美的團隊“這句話非常有哲理，一個人不是完人，一個人有又優(yōu)點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優(yōu)點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。

在工作中團體應(yīng)該相互協(xié)作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，工資誰的多誰的少。在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒，都會迎刃而解。

我們的工作是神圣的，偉大的。大家都說我們是 “白衣天使”怎樣才能使我們不負這個稱號呢?這就是李梅青老師講的，提高我們自身的素質(zhì)，積極向上的態(tài)度，我們的付出和和病人給的回報是成正比的。“素質(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn)，往往提高我們的素質(zhì)就是對病人的關(guān)愛、幫助、理解、寬容、大度，讓病人內(nèi)心去接受我們，打心眼里認為我們就是真正的“白衣天使”。

社區(qū)是一個特殊的群體，肩負重任，解決看病難、看病貴的職責， 用自己，全體社區(qū)人員來感化、觸動所有的

李梅青老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認真的面對，認為是不起眼的事情，往往要是把這些問題做好，一點一點改正，我們會提升自己，會在人生道路上更上一個臺階。這樣會使我們產(chǎn)生責任感、價值感，會更有信心，更好的去工作、去發(fā)展。這三個小時的短時培訓，讓我受益終身，我感謝醫(yī)院能給我們這次學習的機會，以后我會更好的去工作，去學習。讓我的事業(yè)更上一層樓。

員工團隊精神學習心得體會范文二

在今天，團隊精神已成為各行各業(yè)的核心，一個有高度競爭力的組織，包括學校，不但要求有完美的個人，更要有完美的團隊。無數(shù)的個人精神，凝聚成一種團隊精神，這所學校才能興旺發(fā)達，基業(yè)長青。團隊精神的核心——協(xié)同合作；團隊精神的境界——凝聚力；團隊精神的基礎(chǔ)--揮灑個性。團隊精神是看不見的堡壘；團隊意識是同心合力、團結(jié)共進、群策群力、眾志成城。

首先，一個真正的團隊應(yīng)該是一個有機整體，有一個共同的目標，并為這個目標努力奮斗。其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊，泰山移，團結(jié)就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進取。就像步調(diào)一致的雁群一樣，齊心協(xié)力，互幫互助，并在心中產(chǎn)生一種力量，激勵自己前進，一起飛向燦爛美好的明天?？茖W家曾經(jīng)做過一個實驗，發(fā)現(xiàn)當雁群成倒“V”字型飛行時，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相對地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明，他們選擇擁有相同目標的伙伴同行，這樣可彼此互動，更快速、更容易地到達目的地。

第二，一所學校的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實，一所學校就是一個小社會。學校是一艘巨大的艦船，裝載著一個團隊，這個團隊齊心合力，就能使這艘艦船避開暗礁急流，乘風破浪、遠航，一所學校要是沒有團隊精神，單打獨斗成為一盤散沙，難以強大。團隊精神是一所學校成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。全體職工渴望一個廣闊的發(fā)展空間，希望生活在一個健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中。

給職工一個充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才，才盡其用；其次，給職工一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境，使其心情舒暢、精神愉悅，學校就有了向心力，凝聚力。每一所學校需要作風嚴謹、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神. 要力求設(shè)計合理的團隊結(jié)構(gòu)，科學發(fā)揮團隊精神，讓每個人的能力得到發(fā)揮、得到互補。學校才能立于不敗之地，在市場經(jīng)濟的大海中乘風破浪，大展鴻圖。第三，團隊精神就是學校中各員工之間互相溝通、交流，真誠合作，為實現(xiàn)學校的整體目標而奮斗的精神。

它包含兩層含義：一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的能力。建立一個好的團隊，團隊成員學會積極的與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會與不同部門、不同家長、不同學生或同一部門的不同成員之間有所接觸，不同崗位的工作性質(zhì)，內(nèi)容和操作流程都會有所不同，而不同的個人，其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對這些不熟悉，那我們工作起來就有可能處處阻滯，無法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設(shè)身處地為別人想一想，也就是說要善于與別人溝通，尊重別人，懂得以恰當?shù)姆绞酵撕献?，學會被別人領(lǐng)導和領(lǐng)導別人，這樣的話工作起來就會事半功倍了。

第四，員工個人的工作能力和團隊精神對企業(yè)而言是同等重要的，如是說個人工作能力是推動學校發(fā)展的縱向動力，團隊精神則是橫向動力。當今的時代是一個知識經(jīng)濟的時代，競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯，也越來越要求團隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。時代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團隊。

只有優(yōu)秀的團隊，才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才，造就勤勉、誠信、團結(jié)、高效、自律的員工隊伍，使一個組織、一所學校、一個團隊朝著更高更遠的目標不斷邁進。一個人活著是要有一點精神的，一個人沒有團隊精神將無所作為。個人要有主人翁的精神，要將自己的利益與學校的利益相結(jié)合，因為個人的利益來源于學校的利益，只有學校的利益得到了維護，自己的利益才可能有所保障。多為學校創(chuàng)造財富，就等于間接地為自己創(chuàng)造財富，只有從這樣的角度去看，你的工作才會有動力、沖勁。如果只強調(diào)個人的力量，你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造很高的價值，所以說“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。

個人再完美，也就是滄海一粟，而一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊才是無邊的大海。忠誠是團隊精神的基礎(chǔ)和前提，只有對學校忠誠的人才能產(chǎn)生與學校榮辱與共、休戚相關(guān)的感情；只有對學校忠誠的人，與自己的團隊風雨同舟，患難與共，經(jīng)風雨而不餒，受榮辱而不驕。學校才會看重他，并為他提供廣闊的個人發(fā)展空間。從而成為一個值得信賴的人，一個老板樂于雇用的人，一個可能成為老板得力助手的人，最終會讓他達到理想的目標。

員工團隊精神學習心得體會范文三

今天聆聽了尖山林場場長王德斌同志在迎春講壇上所講授的《團隊精神——企業(yè)真正的核心競爭力》一課感受深刻，在新形勢下，特別是當今世界新的經(jīng)濟形勢挑戰(zhàn)下，團隊精神就顯得尤為重要。

21世紀是知識經(jīng)濟時代，也就是在這個新時代里越來越要有團隊合作精神。時代需要英雄，更需要偉大的團隊，一個人就算渾身是鐵也捻不了幾顆釘，而一個團隊就能組成一個鋼鐵長城。一個人好比一滴水，一個團隊應(yīng)能點滴匯聚成大海。一個優(yōu)秀的團隊具有專長很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力，如何打造一個具有學習型、合作型、創(chuàng)新型、競爭型的團隊，是每名企業(yè)管理者的祈求。

本人感觸最深的是團隊建設(shè)，本單位團隊由于歷史原因綜合素質(zhì)一直比較差，組織紀律一直表現(xiàn)不好因為沒有人有各自的目標，團隊精神和團隊建設(shè)一直不理想?，F(xiàn)在企業(yè)承包競爭愈來愈激烈，稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不敗之地，就必須有個高素質(zhì)高效率綿團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為企業(yè)的管理干部有責任帶動企業(yè)的前進與發(fā)展，引導廣大干部職工群眾大力宏揚無私奉獻精神。大雁精神就是團隊精神的一個典范。有著正確的合作觀念，有協(xié)作、有合作、講奉獻、要改變、要創(chuàng)新、要忠誠、多溝通、多學習。

下面通過大雁事實與經(jīng)驗和精神來提高自己。

1、大雁在飛行時會產(chǎn)生一股上升氣流，大雁排成V字型飛行時，比一只單獨飛行的距離長71%。

經(jīng)驗表明：有著共同的目標的人們可能會更快和更簡單地實現(xiàn)目標，因為他們可以沿著別人的足跡前進。

2、當一只大雁掉隊時它立刻就會感到單獨飛行時的困難和阻力，因此它會立即趕上群雁，再次獲得集體飛行的優(yōu)勢。

經(jīng)驗表明：如果我們能體會到大雁的感受，我們就會留在隊形中，到我們要去的地方。我們將會樂于接受別人的幫助，并且慷慨地給予別人幫助。

3、當頭雁感到疲憊的時候，它就會自動退到隊伍的后面，由其它大雁接替頭雁的位置。

經(jīng)驗表明：輪流從事比較艱苦的工作和輪流擔任領(lǐng)導職務(wù)都是較有績效的做法。與大雁類似，人們彼此依賴于其他人的技能、技術(shù)以及獨特的天賦與資源。

4、大雁組隊一邊鳴叫一邊飛行，可以鼓勵前面的大雁保持速度。

經(jīng)驗表明：我們必須明確一點，彼此之間的鼓勵是必要的，志員之間經(jīng)常彼此鼓勵的集體的產(chǎn)出要高于其他類型的集體（鼓勵是人們發(fā)自內(nèi)心的，對于價值的肯定，會深入到其他人的內(nèi)心中去）。這就是我們所追求的“雁鳴增長”。

5、當一只大雁生病、受傷、被擊落的時候，就會有兩只大雁離開隊伍去幫助和保護它。它們直到它死去或者重新飛翔的時候才會離開或者加入其它雁群、或者追趕原來的隊伍。

經(jīng)驗表明：如果我們能夠體會大雁的感受，那么我們無論患難與順利都會留在團隊中。

只要我們在團隊中充分發(fā)揮各自才能，盡職盡責、盡心盡力、患難與共、風雨同舟，就一定能夠到達勝利的彼岸，就一定能鑄就輝煌業(yè)績。

員工團隊精神學習心得體會范文四

通過參加《Cell Operation》課程的學習，真正體會到了團隊力量的強大。一滴水在陽光下很快就會被曬干，只有匯入江河湖海才能得到無限的循環(huán)。同理，個人的力量是有限，只有把個人投身企業(yè)團隊中，才能激發(fā)出無限力量，促進企業(yè)發(fā)展的同時，自身價值也得到了實現(xiàn)。

現(xiàn)代社會的較量是知識和資本力量的較量，更是團隊力量的較量。企業(yè)中的人才不僅僅是專業(yè)技能的獨立表現(xiàn)，更重要的是要對團隊共同目標具有參與意識和使命感，只有融入團隊才能發(fā)揮出更大的潛能，因此要學會與他人合作。合作是一種智慧，是借助別人的力量使自己成長。不要認為成長僅僅是關(guān)系到自己的事情，當一個人借助別人的力量的時候，他可能得到更快的成長。當我們?yōu)閳F隊付出時間、精力、熱情和智慧的同時，團隊也會給予我們成長的平臺和發(fā)展的機遇。

團隊力量的發(fā)揮靠人與人之間的合作，合作雙贏的實現(xiàn)來自于團隊精神的牢固樹立。團隊精神之所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中被反復強調(diào)、高度重視，是因為團隊精神確能產(chǎn)生巨大的功能。

一是能產(chǎn)生合力。我們常說“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”。人們相互結(jié)合所產(chǎn)生的合力，并不是每個個人力量的簡單相加，哲學上講整體大于部分之和就是此理。在一個團隊中，如果人與人之間十分融洽、親密，成員都熱愛團隊，這就形成了團隊的內(nèi)聚力。每個成員對團隊做出的努力也就越大，從而增強工作效率。

二是能形成互補。在現(xiàn)實生活中，金無足赤，人無完人，人的經(jīng)歷、知識機構(gòu)、能力、性格特征各自有別，互有短長。工作中團體的搭配需要互補。

三是能促進交流。工作中的相互交往與幫助，能增進團隊成員間的思想感情的交流，產(chǎn)生一種親密感，發(fā)生相互之間的依戀之情，從中吸取力量。一個不善于和人交往的人，他的人際關(guān)系一定很淡漠。他對人不能敞開心扉，自然得不到他人的關(guān)心和幫助，他的事業(yè)也不會成功。而且現(xiàn)代社會是信息社會，每個人都是一個信息元。在群英公司每個人既是信息的傳播者，也是信息的接收者，交流可以促進我們對有用的信息收集，當然首先應(yīng)將自身收到的信息與團隊成員分享。