導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅游行業(yè)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高旅游安全生產(chǎn)意識(shí)

“沒有安全就沒有旅游”，為確保全市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)市安全生產(chǎn)會(huì)議精神和市旅游局有關(guān)安全生產(chǎn)文件的具體要求，我局及時(shí)召開了安全生產(chǎn)大檢查工作會(huì)議，制定了相關(guān)方案，成立了以局長為組長的安全生產(chǎn)大檢查”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織和檢查安全生產(chǎn)工作，組織全市旅游系統(tǒng)有計(jì)劃地開展安全生產(chǎn)檢查行動(dòng)。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。從思想認(rèn)識(shí)到工作部署上把安全工作放在突出位置，狠抓安全責(zé)任制的落實(shí)，高度重視和加強(qiáng)旅游安全規(guī)章制度的建設(shè)。從行業(yè)管理部門的主要職能出發(fā)，對(duì)旅游安全工作的要求與日常各項(xiàng)具體工作深入結(jié)合起來，突出旅游安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。在全行業(yè)中牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和“旅游安全重于經(jīng)濟(jì)效益”的觀念，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步加大督促檢查力度，強(qiáng)化措施，嚴(yán)格執(zhí)法，確保了我市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

二、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

一是按照有關(guān)安全生產(chǎn)的具體要求，在全行業(yè)中深入學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《消防法》，強(qiáng)化安全法律意識(shí)，規(guī)范安全生產(chǎn)行為。對(duì)全市相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行了全面安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，推動(dòng)了我市旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制。二是組織重點(diǎn)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)條例》及省、市相關(guān)文件精神，并研究做好安全生產(chǎn)管理工作的新思路、新方法、新舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全管理人員的責(zé)任心，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的力度。三是組織我局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列方針政策、法律法規(guī)和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，認(rèn)真普及安全生產(chǎn)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和重視程度，強(qiáng)化“安全第一”和“安全責(zé)任重于泰山”的觀念，推行企業(yè)安全生產(chǎn)職責(zé)告知承諾制，強(qiáng)化了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識(shí)。四是在開展旅游安全生產(chǎn)大檢查期間，在全市旅游行業(yè)中進(jìn)行落實(shí)貫徹活動(dòng)，有效排查消除安全生產(chǎn)隱患。

三、周密部署，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查工作，消除各類事故隱患為認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保證國慶、十期間安全工作的順利開展，2012年9月16日—20日，我局對(duì)全市4家旅游星級(jí)賓館、2個(gè)旅游景區(qū)及2家旅行社進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，此次檢查的重點(diǎn)為各星級(jí)賓館后堂餐飲衛(wèi)生，客房防盜、消防通道等安全設(shè)施，旅游企業(yè)特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設(shè)施的安全狀況及設(shè)施的配置狀況；景區(qū)內(nèi)飲食衛(wèi)生等安全內(nèi)容；；旅游景點(diǎn)景區(qū)的的安全狀況；各類易發(fā)生安全事故路段、地點(diǎn)（如可能發(fā)生泥石流、坍塌等）的警告標(biāo)牌的設(shè)立和完善情況；飯店、餐館、農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目的食品衛(wèi)生狀況；旅行社團(tuán)隊(duì)操作、租用經(jīng)交通運(yùn)管部門批準(zhǔn)的擁有旅游資質(zhì)的車輛情況，采取有效措施約束司機(jī)的違章駕駛、疲勞駕駛及對(duì)陪同人員的安全防范、急救教育情況；旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)及告知游客自愿購買意外險(xiǎn)情況；各企業(yè)簽定安全責(zé)任書及安全責(zé)任制的落實(shí)情況；公眾游樂場所設(shè)施安全。

通過為期5天安全生產(chǎn)大檢查，未發(fā)現(xiàn)較大安全事故隱患，但個(gè)別旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)力度不夠，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不清，任務(wù)不明，重生產(chǎn)、輕安全的思想還不同程度地存在。部分旅游賓館消防器材簡陋、配備不足。個(gè)別旅游賓館洗衣房消毒措施不健全，衛(wèi)生較差。在旅游安全生產(chǎn)大檢查期間，旅游局還將相關(guān)安全生產(chǎn)方面的材料下發(fā)到各旅游相關(guān)企業(yè)，加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)工作的宣傳。

對(duì)于在旅游安全生產(chǎn)大檢查期間檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我局已通知有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了限期整改，目前已整改完畢。

篇2

世界旅游組織預(yù)計(jì)國際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好，21世紀(jì)旅游業(yè)將成為世界頭號(hào)產(chǎn)業(yè)，到2001年全球游客人數(shù)將達(dá)15億，總收入將達(dá)2萬億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報(bào)告認(rèn)為，無論是工業(yè)化國家還是發(fā)展中國家，旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)支柱的地位不會(huì)改變。就拿今年來說，旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動(dòng)下，繼續(xù)保持了去年以來的快速增長態(tài)勢，據(jù)統(tǒng)計(jì)到2001年一季度為止，入境旅游收入增幅已連續(xù)五個(gè)季度保持在14%以上，旅游創(chuàng)匯比上年同期增長17%，增幅提高近9個(gè)百分點(diǎn)，國內(nèi)旅游方面，由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長，市場規(guī)模不斷擴(kuò)張，來自旅游部門的初步預(yù)測，今年全國“五一”出游人數(shù)在4600萬左右，出國游的為10萬人，都大超過了今年春節(jié)和去年國慶的數(shù)量，其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達(dá)178萬，外地進(jìn)京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿，游人如織，就連以往相對(duì)清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點(diǎn)也異?；鸨?。

雖然市場前景十分誘人，但是，我國的旅游業(yè)存在很嚴(yán)重的問題。這主要表現(xiàn)在：首先，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱；其次，全國共有6000多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額；再次，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品，大旅行社又沒有動(dòng)力創(chuàng)新，最后，在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下，當(dāng)前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價(jià)格競爭，這是一種低層次的惡性無序競爭，惡性價(jià)格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。

改變這種市場狀況的唯一出路是產(chǎn)品創(chuàng)新，為未來投資。對(duì)于公司來說，就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下，產(chǎn)品的提供基于物理網(wǎng)點(diǎn)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（人對(duì)人）的形式進(jìn)行。在這種情況下，市場需求分散，難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，制約了新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣銷售，也就延長了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能，主要原因是通過互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求并迅速對(duì)需求進(jìn)行分析并作出反應(yīng)。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，使需求在一個(gè)層面上表現(xiàn)出來，同時(shí)促使企業(yè)產(chǎn)生新的營銷方式，實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)和迅速推廣銷售。

待加入WTO后，旅游業(yè)對(duì)外放，大量的外國公司必將踴入中國旅游市場，中國的旅行社將要面臨更加激烈的競爭。

首先，進(jìn)一步加劇客源市場處于買方市場狀況下的旅行社企業(yè)之間的競爭，使已微利經(jīng)營的旅行社企業(yè)“雪上加霜”。

其次，外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢，將吸引現(xiàn)有旅行社的人才，旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”，部分旅行社可能被擠出市場。

其三，國外旅游企業(yè)無淪在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、運(yùn)作機(jī)制、人員素質(zhì)的經(jīng)營方式上，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于國內(nèi)公司，國內(nèi)一些實(shí)力偏弱，機(jī)制落后、經(jīng)營分散、沒有特色的旅行社將面臨淘汰。

篇3

2014年07月02日，國務(wù)院總理在主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議時(shí)指出，旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，要著力推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，使旅游開發(fā)向集約節(jié)約和環(huán)境友好轉(zhuǎn)型，旅游產(chǎn)品向觀光、休閑、度假并重轉(zhuǎn)變，旅游服務(wù)向優(yōu)質(zhì)高效提升。國家提出的旅游行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的需求，對(duì)各級(jí)城市來講是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)。在提升“硬件”服務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)，“軟件”人為服務(wù)也成為轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。作為“軟件”服務(wù)的核心，旅游人才的培養(yǎng)成為各級(jí)政府的關(guān)注熱點(diǎn)。目前旅游行業(yè)中英語導(dǎo)游大都是通過各大高職院校學(xué)習(xí)后進(jìn)入就業(yè)崗位的，所以進(jìn)行旅游行業(yè)的改革，就必須要從各大院校抓起。

一、旅游英語特點(diǎn)以及教授現(xiàn)狀分析

旅游英語是一門集實(shí)用性，專業(yè)性，綜合性為一體的專業(yè)英語。它要求使用者在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語的同時(shí)，對(duì)日?；就ㄔ?、旅游條款、旅游法律細(xì)則等有全面的了解。所以在教授這一門課程時(shí)，教師的關(guān)注點(diǎn)更多應(yīng)該是在應(yīng)用，當(dāng)然扎實(shí)的英語基礎(chǔ)知識(shí)也是旅游英語學(xué)科必不可少。除了專業(yè)的詞匯、句型、語法等方面的學(xué)習(xí)外，在旅游英語學(xué)科上還應(yīng)該涉及包括人文、歷史、地理、風(fēng)俗、宗教等方面的學(xué)習(xí)，全面打造旅游知識(shí)性人才。

根據(jù)旅游英語特點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)代英語教學(xué)的一一對(duì)應(yīng)，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在各高職院校的旅游英語學(xué)科基本上是名存實(shí)亡。老師的教學(xué)還是處在最傳統(tǒng)的階段，背誦單詞、背誦課文、課堂單詞測驗(yàn)等，課堂氛圍和中小學(xué)一樣沉悶，老師在講臺(tái)上眉飛色舞，學(xué)生在臺(tái)下聽的心不在焉。課堂上的互動(dòng)性太差，僅有的幾個(gè)對(duì)話還是照本宣科，毫無意義可言。難道都是老師的問題么？其實(shí)不然，施教的材料就是舊內(nèi)容，就算是老師有力改變但依舊是杯水車薪。旅游行業(yè)的快速發(fā)展，教學(xué)材料卻是停滯不前，沒有實(shí)用性的材料，老師教來教去還是老內(nèi)容，學(xué)生仍然是提不起興趣學(xué)習(xí)。

二、針對(duì)各大學(xué)校旅游英語人才培養(yǎng)的幾條建議

（一）以市場為中心，設(shè)置旅游英語專業(yè)

市場的需求是國家的發(fā)展之本，各高職院校輸出人才日后也是為了服務(wù)市場，所以在專業(yè)的設(shè)置上也需要以市場需求作為指導(dǎo)思想。

2016年1-6月，中國的國際旅游收入570億美元，比上年同期增長5.3%。入境人次也高達(dá)6787萬。國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，提出“以轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效為主線，推動(dòng)旅游產(chǎn)品向觀光、休閑、度假并重轉(zhuǎn)變，滿足多樣化、多層次的旅游消費(fèi)需求。不論是從真實(shí)的數(shù)據(jù)還是在國家的著力方向上來看，都可以證實(shí)旅游是朝陽行業(yè)，從各高職院校的人才培養(yǎng)情況來分析，旅游行業(yè)也是前景大好。旅游行業(yè)火熱，懂得外語的人才則更受歡迎。所以在設(shè)置專業(yè)上，應(yīng)該在旅游服務(wù)人員的培養(yǎng)上入手，兼顧涉外的酒店、景區(qū)管理人才培養(yǎng)。

（二）強(qiáng)有力的課程設(shè)置為行業(yè)輸送人才

學(xué)生在校的針對(duì)化學(xué)習(xí)是進(jìn)入社會(huì)前的必修課，社會(huì)是實(shí)踐所需知識(shí)的最好方式，所以各高職院校在旅游專業(yè)的課程設(shè)置上應(yīng)該從應(yīng)用性入手。對(duì)于了旅游英語專業(yè)來講，課程應(yīng)該明確以英語、旅游為主導(dǎo)，并加入專業(yè)技能，培養(yǎng)復(fù)合型人才。在該專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，因?yàn)樾袠I(yè)的特點(diǎn)所以應(yīng)多注意口語表達(dá)能力的培養(yǎng)，通過理論與實(shí)踐、必修與選修課等方式自由組合，進(jìn)行課程優(yōu)化訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生掌握旅游英語，同時(shí)完成對(duì)旅游知識(shí)的學(xué)習(xí)。

（三）完善的教學(xué)體制確保旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

傳統(tǒng)的旅游英語課程無法滿足現(xiàn)有的人才輸出需求，制定完善的教學(xué)體制勢在必行。對(duì)于旅游英語專業(yè)來講就是要應(yīng)用型+能力型的人才，所以在對(duì)課程進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)置后，需要根據(jù)學(xué)校的情況以及學(xué)生的需求，進(jìn)行教學(xué)監(jiān)督。例如實(shí)踐課程的形式多樣，那就需要有統(tǒng)籌管理課堂實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)踐的課時(shí)以及形式，合理的分布才會(huì)起到事半功倍的效果。

對(duì)于學(xué)校而言，教學(xué)體制還包括對(duì)學(xué)生就業(yè)方向的指導(dǎo)。旅游行業(yè)正在進(jìn)行新時(shí)代轉(zhuǎn)型，學(xué)校在對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃時(shí)，就需要根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況進(jìn)行定向?qū)I(yè)培訓(xùn)。只有這樣在國家旅游行業(yè)大發(fā)展的前提下，才能確保各個(gè)崗位的人才輸出。

四、總結(jié)

篇4

郭銳，現(xiàn)任興業(yè)證券旅游行業(yè)分析師，善于挖掘因消費(fèi)升級(jí)而帶來的投資機(jī)遇，對(duì)旅游行業(yè)有深刻而獨(dú)到的研究，曾推薦過中青旅、黃山旅游、桂林旅游等。2006年，由CCTV《中國證券》、《中國證券報(bào)》和今日投資財(cái)經(jīng)資訊有限公司聯(lián)合舉辦的“2005年度最佳分析師”評(píng)選活動(dòng)中，郭銳被評(píng)為“行業(yè)最佳分析師”，在2007年9月，郭銳入圍“最佳獨(dú)立見解分析師”。

作為旅游行業(yè)分析師，郭銳本人就是一個(gè)旅游愛好者。在他看來要更加獨(dú)立，更加深入地做行業(yè)研究，除了勤奮刻苦外，興趣是前進(jìn)的最大動(dòng)力。與其行業(yè)其他分析師一樣，郭銳堅(jiān)信旅游行業(yè)是真正的朝陽產(chǎn)業(yè)。在談到改革后的黃金周對(duì)于旅游行業(yè)的影響時(shí)，郭銳不認(rèn)為，這會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，郭銳表示，即便是受今年第一季度的雪災(zāi)影響，就全年來看旅游行業(yè)仍然會(huì)有可能超越市場預(yù)期的表現(xiàn)。郭銳認(rèn)為，與07年相比，今年旅游行業(yè)有著更多“利好”。首先是黃金周改革，他分析雖然取消了“五一”黃金周，但多了清明、端午、中秋等三個(gè)“小黃金周”。其次今年是奧運(yùn)年，很明顯旅游行業(yè)會(huì)因此受益。

在2007年初，通脹抬頭之時(shí)，郭銳就率先提出觀點(diǎn)：旅游行業(yè)將步入黃金發(fā)展通道，行業(yè)將長期受益于消費(fèi)升級(jí)。為此他還研究了包括峨眉山、錦江股份、手旅股份等公司，在行業(yè)研究報(bào)告《旅游業(yè)：步入旅游大國崛起的征途》中，郭瑞就明確提出：我國旅游行業(yè)景氣度空前，國內(nèi)游量變與質(zhì)變同行。他預(yù)計(jì)伴隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近入境游將長期持續(xù)增長。同時(shí)，三大子行業(yè)不同程度受益人數(shù)增長＋旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。在關(guān)于旅游行業(yè)的操作策略上，郭銳曾提出：“游客人數(shù)增加＋提價(jià)預(yù)期＋績效改善”三條主線。為此他建議，把握三條線索搜尋最具發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)類上市公司，并看好黃山旅游、麗江旅游、華天酒店、中青旅等公司。我們知道，2007年行情幾乎可以說是地產(chǎn)、金融、有色金屬的天下，而旅游類上市公司沒有一次作為板塊而“露臉”過。所以在整個(gè)2007年，看好旅游行業(yè)的人并不多。但郭銳反復(fù)求證后堅(jiān)持了原有的看法，堅(jiān)決給予上述旅游類公司推薦評(píng)級(jí)?，F(xiàn)在我們?cè)倩剡^頭看，隨著近期大盤的大幅回調(diào)，曾經(jīng)風(fēng)光無限的地產(chǎn)、銀行等都遭到市場的大量拋售，其股價(jià)也幾乎被“腰斬”，而隨著旅游熱潮的到來，旅游個(gè)股成了機(jī)構(gòu)爭相搶購得對(duì)象。而與07年初相比，包括黃山旅游、麗江旅游、華天酒店等有仍然有很好的市場表現(xiàn)，其中華天酒店漲幅超過100%（復(fù)權(quán)后）。

對(duì)于今年，黃金周改革之后第一個(gè)年頭，也是我國的奧運(yùn)年，這會(huì)給行業(yè)帶來怎樣的影響？此時(shí)郭銳又在關(guān)注什么樣的旅游股呢？

雪災(zāi)只是小波折 行業(yè)增長趨勢不變

從今年一季度的情況來看，由于雪災(zāi)導(dǎo)致全國范圍的旅游形勢不佳，因此一季度旅游收入和接待量較往年增幅趨緩。同時(shí)，這成了目前市場對(duì)旅游行業(yè)并不看好的重要原因。畢竟，這是春節(jié)黃金周旅游收入首次下降。但根據(jù)郭銳預(yù)計(jì)，整個(gè)一季度仍降保持國內(nèi)游收入、游客接待量增長趨勢，只是增幅趨緩。

從部分重點(diǎn)旅游城市公布的數(shù)據(jù)來看，盡管春節(jié)黃金周的數(shù)據(jù)不夠理想，但1～2月份的旅游數(shù)據(jù)仍然顯示了增長的趨勢，只是受雪災(zāi)影響，增幅減小。以受災(zāi)最為嚴(yán)重的旅游大省浙江省為例，1～2月份全省共接待入境旅游者64.09萬人次，同比仍然有9.2%增長，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入35385.41萬美元，同比增長9.2%；接待國內(nèi)旅游者3070萬人次，同比增長6.4%，實(shí)現(xiàn)旅游收入301億元人民幣，同比增長5.6%。所以郭銳認(rèn)為，雪災(zāi)只是個(gè)小波折，行業(yè)全年仍值得期待。

從實(shí)際情況分析，受到雪災(zāi)影響，景區(qū)上市公司的一季度業(yè)績很可能不夠理想，未能延續(xù)前些年一季度業(yè)績持續(xù)增長的趨勢。根據(jù)郭銳預(yù)計(jì)，黃山旅游、峨眉山A一季度的業(yè)績很可能為負(fù)；而桂林旅游和麗江旅游均受當(dāng)?shù)貫?zāi)害天氣的嚴(yán)重影響，其中麗江玉龍索道因大風(fēng)造成連續(xù)8天的索道關(guān)閉，預(yù)計(jì)一季度業(yè)績也將同比較大幅度的下滑。

對(duì)于酒店行業(yè)而言，天災(zāi)帶來意外客源，部分酒店或有斬獲?？傮w而言，一季度也為酒店行業(yè)的傳統(tǒng)淡季。從商旅最發(fā)達(dá)的上海市酒店業(yè)可比數(shù)據(jù)來看，近三年1～2月份整體酒店業(yè)的平均房價(jià)和出租率均呈穩(wěn)中有降。但是其他一些商旅和休閑游日益崛起的二線省份或者城市，一季度“旺季趨勢”卻逐步明朗，酒店單季收入持續(xù)增長。上市公司數(shù)據(jù)也印證，位于長沙、南京這樣二線城市的酒店公司單季度業(yè)績連續(xù)增長，而上海、廣州等地的酒店則由于區(qū)域內(nèi)高星級(jí)酒店行業(yè)競爭激烈等原因，收入增幅趨緩。

小黃金周掀旅游熱行業(yè)波瀾不驚

隨著清明節(jié)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的陸續(xù)公布，郭瑞認(rèn)為，被雪災(zāi)抑制了的居民出游熱情將隨旅游旺季的到來而集中釋放。其中，清明、五一、端午三個(gè)小黃金周在第二季度，均落在傳統(tǒng)旅游旺季。郭銳相信，小黃金周將帶動(dòng)的短途游和自駕游，帶動(dòng)位于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)以及周邊的景區(qū)消費(fèi)。今年第一個(gè)小黃金周后，部分全國重點(diǎn)旅游城市已公布的信息也印證了郭銳以上對(duì)二季度形勢的判斷。如，四川省內(nèi)短線景區(qū)人氣火爆，僅4月5日當(dāng)天接待游客139.2萬人，實(shí)現(xiàn)門票收入1.1億元。游客主要以省內(nèi)及周邊地區(qū)的自助游客為主。江蘇南京市清明期間酒店入住率均報(bào)高，其中，以散客為主要目標(biāo)顧客的經(jīng)濟(jì)型酒店幾乎全城住滿。游客以省內(nèi)探親、踏青客為主。盡管清明期間有小雨，黃山地區(qū)清明前以及旅游人數(shù)仍明顯增加，清明期間日接待游客1.3萬人次，高于07年平均日接待量0.56萬人次，遠(yuǎn)高于歷年淡季日接待量，與07年三大黃金周（旅游旺季，）主要為春節(jié)期間延緩出游計(jì)劃的游客。從清明小黃金周部分重點(diǎn)旅游區(qū)反饋的數(shù)據(jù)來看，靠近發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)圈的景區(qū)由于交通便利、周邊目標(biāo)人群消費(fèi)能力和意愿較強(qiáng)等原因，能從短途自駕游、郊區(qū)游中明顯受益。而長線旅游目的地（主要參考四川省的數(shù)據(jù)）可能受制交通、旅途時(shí)間等因素，小黃金周直接效果不明顯。具體影響還需要對(duì)之后的3個(gè)小黃金周進(jìn)行跟蹤觀察，獲得更全面的數(shù)據(jù)后還能確定。

由于小黃金周鼓勵(lì)短途游，預(yù)計(jì)臨近發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)圈、周邊地區(qū)出游意愿和消費(fèi)能力更為強(qiáng)勁的景區(qū)將從中受益。郭銳認(rèn)為，具體涉及的上市公司包括黃山旅游、烏鎮(zhèn)（中青旅）、桂林旅游。而位置稍偏的景區(qū)短期內(nèi)業(yè)績可能受不利影響，但這些景區(qū)多在向度假游轉(zhuǎn)型，淡旺季日漸模糊，因此節(jié)假日改革的具體影響還需繼續(xù)觀察，主要涉及峨眉山A、麗江旅游。但由于景區(qū)一季度收入僅占全年總收入的較小一部分，一季度業(yè)績的負(fù)面影響將被旺季的良好表現(xiàn)覆蓋，因此郭瑞預(yù)計(jì)景區(qū)公司全年業(yè)績整體向好。

結(jié)合上文的一季度回顧，由于黃山、桂林、浙江均是今年雪災(zāi)的受災(zāi)區(qū)域，其中上市公司一季度業(yè)績將受拖累，但郭銳認(rèn)為其二季度業(yè)績可望實(shí)現(xiàn)同比大幅增長。因此，他建議一季報(bào)后若部分旅游公司股價(jià)走低，可考慮逢低吸納。

對(duì)于酒店行業(yè)，過銳表示，大家應(yīng)該以更理性的態(tài)度來看待奧運(yùn)年。他認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)型酒店將長期受益于國內(nèi)游發(fā)展。他相信，奧運(yùn)之后的商務(wù)旅游興盛將對(duì)酒店行業(yè)整體產(chǎn)生正面影響。奧運(yùn)主要為北京地區(qū)的酒店帶來了巨大增量。其中高星級(jí)酒店受益于奧運(yùn)景氣，未與奧組委簽約的酒店房價(jià)漲幅達(dá)3～5倍；部分經(jīng)濟(jì)型酒店客房的奧運(yùn)預(yù)定價(jià)也達(dá)1000元以上。郭銳認(rèn)為，能夠受益于奧運(yùn)的旅游上市公司主要有：首旅股份、中青旅（3 家北京地區(qū)山水酒店）、華天酒店（北京釣魚臺(tái)酒店、北京世紀(jì)城華天）。

同時(shí)，郭銳強(qiáng)調(diào)，奧運(yùn)本身對(duì)北京以外地區(qū)的酒店直接影響不大，但參考其他奧運(yùn)舉辦國的歷史數(shù)據(jù)，奧運(yùn)之后各國在國際旅游市場的影響力增加，入境游人數(shù)增幅普遍加大，全國的酒店行業(yè)將由于國際商務(wù)旅游、國內(nèi)休閑度假游的興盛而普遍受益。

此外，郭銳尤其看好經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)。我國國內(nèi)游需求旺盛，而酒店業(yè)長期忽視中低端市場的不合理狀態(tài)，導(dǎo)致了中低端住宿市場供需矛盾顯著。在前期行業(yè)報(bào)告《小客棧大市場》中提到郭銳層提到，我國經(jīng)濟(jì)型酒店還有數(shù)十倍增長空間，而根據(jù)2008年4月的最新數(shù)據(jù)，實(shí)際連鎖規(guī)模超過20家的品牌僅有8家。因此，涉足經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖擴(kuò)張的上市公司值得期待，具體包括：華天酒店（華天之星）；中青旅（山水時(shí)尚酒店）；萬好萬家（萬好萬家商務(wù)、萬好萬家快捷）等。

二季度旅游行業(yè)投資主題：精選價(jià)值區(qū)間合理、增長預(yù)期明確的公司

郭銳認(rèn)為，由于前期中小盤股普遍大跌使得旅游板塊高估狀況得以緩解，因此部分重點(diǎn)的估值已經(jīng)趨向合理，給投資者帶來了買入機(jī)會(huì)。

旅游屬于大消費(fèi)類，長期增長預(yù)期明確。目前重點(diǎn)公司08年動(dòng)態(tài)市盈率在20～35倍之間，已經(jīng)具備了一定的估值吸引力。在投資策略上，郭銳建議，對(duì)于景區(qū)企業(yè)，可以關(guān)注部分企業(yè)一季報(bào)之后的買點(diǎn)。春節(jié)中被抑制的出游熱情在二季度旅游旺季到來時(shí)集中釋放，靠近發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)圈的景區(qū)明顯受益。

值得注意的是，由于黃山、桂林、浙江均是今年雪災(zāi)的受災(zāi)區(qū)域，其中上市公司一季度業(yè)績將受拖累。但郭銳認(rèn)為其二季度業(yè)績可望實(shí)現(xiàn)同比大幅增長。峨眉山提價(jià)預(yù)期明確，預(yù)計(jì)將在今年五一旺季到來時(shí)實(shí)施提價(jià)，目前對(duì)應(yīng)的08年動(dòng)態(tài)市盈率也已合理。因此，他建議一季報(bào)后若部分旅游公司股價(jià)走低，高估值狀況得以改善，可考慮逢低吸納。重點(diǎn)推薦公司：桂林旅游、黃山旅游、峨眉山A、中青旅。

篇5

關(guān)鍵詞：訂單班 旅游管理 校企合作 人才培養(yǎng)模式

一、前言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2012年）》中提出“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī)，促進(jìn)校企合作制度化。”因此，校企合作模式是當(dāng)今高職院校改革和發(fā)展的主要模式。一方面企業(yè)亟需高質(zhì)量的旅游人才，一方面學(xué)校通過與企業(yè)校企合作，培養(yǎng)更符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)需要的高技能人才。

根據(jù)《中國旅游業(yè)“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》預(yù)測，到2015年，我國旅游從業(yè)人員將達(dá)到1.149億人。其中，中高級(jí)人才占從業(yè)人員比重將進(jìn)一步提高，到2015年，大專及以上學(xué)歷旅游人才將達(dá)到347萬人，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游專業(yè)的人才缺口越來越多，如何培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游人才，如何使企業(yè)用人與院校的人才培養(yǎng)更有效地銜接？許多高職院校都采用“訂單班”式的人才培養(yǎng)模式。所謂“訂單班”式人才培養(yǎng)模式，即學(xué)校與用人單位簽訂“校企合作協(xié)議書”，以企業(yè)的人才需求為導(dǎo)向，學(xué)校與企業(yè)共同研究、設(shè)置課程、制訂人才培養(yǎng)方案，企業(yè)深度參與教學(xué)過程，學(xué)生畢業(yè)后按協(xié)議就業(yè)的一種校企合作的人才培養(yǎng)模式。

二、我院旅游管理專業(yè)“訂單班”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐與探索

1、“訂單班”基本情況

我院旅游管理專業(yè)先后與東莞康輝國際旅行社、東莞國際旅行社、東莞青年國際旅行社等多家東莞知名旅行社建立了校企合作關(guān)系。學(xué)院通過充分調(diào)研，經(jīng)過面試等篩選，于2012年5月與東莞青年國際旅行社有限公司合作成立了“東莞青旅訂單班”，通過與企業(yè)的多次探討，制訂了東莞青旅訂單班人才培養(yǎng)計(jì)劃，針對(duì)崗位需求由開設(shè)了東莞青旅企業(yè)文化、東莞旅游培訓(xùn)、導(dǎo)游出團(tuán)流程、道路培訓(xùn)、導(dǎo)游出團(tuán)常見問題剖析、空鐵操作培訓(xùn)等多門課程，由旅行社的資深導(dǎo)游為學(xué)生授課。為了加深學(xué)生對(duì)青旅的了解，帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)，組織了一次主題為“我和青旅有個(gè)約會(huì)”的實(shí)踐活動(dòng)。為了讓學(xué)生更好了了解企業(yè)文化，融入崗位，為學(xué)生定制旅行社員工服，并設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金，通過這些活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生到訂單企業(yè)工作的意愿。目前該訂單班學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)，根據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃和企業(yè)的需求，以及就業(yè)的雙向選擇，招收了5名優(yōu)秀的畢業(yè)生進(jìn)入東莞青旅工作。

2、存在的問題

（1）課程的設(shè)置

在課程的設(shè)置上，存在部分課程內(nèi)容重復(fù)的現(xiàn)象。首先，企業(yè)按照自己的內(nèi)部培訓(xùn)資料對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課，這就存在了企業(yè)授課內(nèi)容與學(xué)校教師授課內(nèi)容重復(fù)或不一致的現(xiàn)象，學(xué)生有時(shí)會(huì)感到困惑，究竟哪種說法是正確的。其次，學(xué)校的課程設(shè)置是根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行安排的，先理論后實(shí)踐，先淺后深，而對(duì)于企業(yè)而言，課程更多是注重實(shí)踐性，出于經(jīng)濟(jì)利益，要求學(xué)員在盡可能短的時(shí)間內(nèi)掌握技能上崗。企業(yè)這種“快餐”式的授課方式，壓縮了課程內(nèi)容，從企業(yè)的角度來看是經(jīng)濟(jì)實(shí)用的，但從學(xué)生的角度來看接受效果并不十分理想。再次，企業(yè)專家任職的課程所占比率偏低，主要偏重于實(shí)操性課程，理論性課程還是由學(xué)習(xí)專任教師教授。這就造成部分知識(shí)理論和實(shí)踐相脫節(jié)。

（2）教學(xué)的課堂質(zhì)量

旅游行業(yè)有較強(qiáng)的季節(jié)性，在旅游的淡季企業(yè)有較多的時(shí)間開展培訓(xùn)等工作，可以保證教學(xué)正常運(yùn)行，但在旅游旺季，企業(yè)工作繁忙、人手不夠，沒有太多的精力投入到學(xué)生身上。企業(yè)雖然派了很多的資深導(dǎo)游對(duì)學(xué)生進(jìn)行講授，但導(dǎo)游不同老師，經(jīng)驗(yàn)雖豐富，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的教師培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況了解較少，學(xué)生一開始熱情較高，新奇感過去后，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情慢慢消退，再加之學(xué)生的學(xué)習(xí)惰性，開始出現(xiàn)曠課、遲到等現(xiàn)象。后來通過與企業(yè)的溝通，加強(qiáng)了課堂的教學(xué)質(zhì)量管理。

（3）訂單班規(guī)模小

旅行社不同于酒店，不可能接納大量的實(shí)習(xí)學(xué)生，考慮到投入精力，旅行社在接納學(xué)生人數(shù)上希望少而精，而學(xué)校出于人才培養(yǎng)和管理的角度希望學(xué)生人數(shù)成規(guī)模。這就說明企業(yè)在用人和學(xué)校在培養(yǎng)人才方面還是存在著矛盾，這也是目前我國高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)共同存在的一個(gè)問題。學(xué)校跟企業(yè)通過多次溝通，最終挑選了21名學(xué)生，占總學(xué)生人數(shù)的三分之一。

（4）實(shí)習(xí)過后學(xué)生流失率較高

訂單班經(jīng)過雙向選擇后與訂單企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議的學(xué)生人數(shù)少，在完成協(xié)議年限后，流失率較高。旅游企業(yè)由于其規(guī)模，不可能接納大量的實(shí)習(xí)學(xué)生，只能挑選少量精英，而學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，出入社會(huì)的不適應(yīng)，對(duì)辛苦工作的較難堅(jiān)持，對(duì)企業(yè)的忠誠度不高，學(xué)生在實(shí)習(xí)期滿后，跳槽，離職現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)投入了大量的成本但卻得不到相應(yīng)的產(chǎn)出，挫傷了企業(yè)合作的積極性。

三、對(duì)“訂單班”人才培養(yǎng)模式的建議

1、整合教學(xué)資源

企業(yè)積極參與到學(xué)校的課程建設(shè)中，將企業(yè)先進(jìn)的管理理念、工作流程融入到教學(xué)當(dāng)中。

旅行社有大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的資深導(dǎo)游與工作人員，學(xué)校的老師雖教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是長期工作積累的，現(xiàn)在所倡導(dǎo)的教師下企業(yè)鍛煉，雖然可以充實(shí)教師的實(shí)踐知識(shí)，但是對(duì)于旅游這個(gè)不斷變化的行業(yè)來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。第一、通過校企雙方的資源整合，企業(yè)的能工巧匠為學(xué)生傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)一線工作人員和具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工作為學(xué)校的兼職教師，充實(shí)到師資隊(duì)伍中。同時(shí)讓教師與企業(yè)深度融合，學(xué)校與企業(yè)開展培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等合作項(xiàng)目，派專任教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉，熟悉業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)技能，掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。第二，教學(xué)資源整合里最重要的是教材的編制，當(dāng)前訂單建設(shè)中編寫的校本教材較少，學(xué)校采用的教材較為陳舊，很多知識(shí)還停留在10年前，已經(jīng)與當(dāng)今旅游發(fā)展相脫節(jié)，而企業(yè)講授時(shí)則以企業(yè)的內(nèi)部教材為主，缺乏和學(xué)校的溝通，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容重復(fù)或操作標(biāo)準(zhǔn)不一致等情。例如，企業(yè)講授的“導(dǎo)游出團(tuán)流程”與專業(yè)課程“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”其中有些內(nèi)容都是相同的，但是在具體操作流程上卻不一致，將這兩門課進(jìn)行整合，開發(fā)校企合作課程，將企業(yè)的實(shí)際工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引入課程中，編寫具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜涡袠I(yè)書籍，健全課程體系。第三，旅游企業(yè)輔導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)資格考證，導(dǎo)游資格證書是旅游管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)入旅游行業(yè)的“敲門磚”，但由于報(bào)名考證學(xué)生的通過率不高，影響了學(xué)生從事旅游行業(yè)的信心。旅游企業(yè)具有較好的考證資源優(yōu)勢，通過對(duì)學(xué)生的考證輔導(dǎo)，提高學(xué)生的考證通過率，可以加強(qiáng)學(xué)生從業(yè)的信心，減少就業(yè)后的流失率。

2、加深合作，建立校中廠

建立校中廠，企業(yè)在學(xué)校里開設(shè)營業(yè)部，營業(yè)部的工作人員由學(xué)生擔(dān)任，旅行社提供信息技術(shù)支持，老師輔助管理。企業(yè)盡可能給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，如安排學(xué)生接機(jī)、跟團(tuán)踩點(diǎn)等工作，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣。這種貼近校園生活，又實(shí)際運(yùn)營的校企合作方式，讓學(xué)生真實(shí)的感受到旅游企業(yè)是如何運(yùn)行，而再不是紙上談兵，還能建立學(xué)生對(duì)企業(yè)的忠誠度，實(shí)踐效果要好于模擬實(shí)訓(xùn)，有助于提高學(xué)生的綜合技能水平。

3、加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的教育

從行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)來看，各語種導(dǎo)游人員、計(jì)調(diào)和線上平臺(tái)技術(shù)人員是旅游行業(yè)稀缺度較高的崗位，中高級(jí)的旅游管理人才也是十分缺乏的，所以需要老師和企業(yè)加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的教育，明確自己的職業(yè)定位和就職方向。

4、完善教學(xué)管理、健全考評(píng)體系

訂單班的教學(xué)管理要規(guī)范化，校企雙方應(yīng)當(dāng)共同完成訂單班的日常教學(xué)管理工作，如學(xué)生的考勤，學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)教學(xué)管理中出現(xiàn)的問題，積極解決。設(shè)立企業(yè)班主任，關(guān)心學(xué)生的成長與發(fā)展，當(dāng)然這對(duì)于企業(yè)來說是較為困難的，但是一旦學(xué)生對(duì)企業(yè)教師建立了信任感，對(duì)于初出茅廬的學(xué)生來講，企業(yè)教師就是引導(dǎo)其就業(yè)的關(guān)鍵因素。在完善教學(xué)管理的同時(shí)，還應(yīng)健全考評(píng)體系，考評(píng)時(shí)應(yīng)注重素質(zhì)和技能的考評(píng)，能力考核與知識(shí)考核并重，考評(píng)時(shí)可以參照企業(yè)的考評(píng)體系，引入競爭機(jī)制，給學(xué)生施加適當(dāng)?shù)膲毫?。但同時(shí)要注意，企業(yè)考核不同于學(xué)校考核，學(xué)校考核更應(yīng)考慮到學(xué)生的積極性，考核更側(cè)重于激勵(lì)學(xué)生?？荚u(píng)體系的實(shí)施，實(shí)際也是企業(yè)文化被學(xué)生認(rèn)同的過程，通過考評(píng)端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、就業(yè)心態(tài)，提升學(xué)生的職業(yè)潛能。

5、建立訂單班就業(yè)反饋機(jī)制

學(xué)校對(duì)訂單班學(xué)生實(shí)習(xí)和畢業(yè)進(jìn)行跟蹤和反饋，跟蹤調(diào)研訂單班學(xué)生就業(yè)階段的工作績效，全面了解學(xué)生的就業(yè)情況。第一，由學(xué)校和企業(yè)共同管好學(xué)生的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)的反饋意見，認(rèn)真總結(jié)，完善“訂單班”式人才培養(yǎng)方案，不僅讓學(xué)生學(xué)有所獲，也要保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和人才培養(yǎng)的初衷，促進(jìn)訂單班人才培養(yǎng)模式的良性循環(huán)發(fā)展。第二，建立校友平臺(tái)，定期與畢業(yè)生進(jìn)行交流，邀請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)工作的優(yōu)秀畢業(yè)生，回校與師弟師妹們交流心得。通過微信、QQ、論壇等多種方式，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，維系學(xué)生對(duì)訂單班的感情。

四、總結(jié)

“訂單班”式的人才培養(yǎng)模式在我國高職教育中已經(jīng)發(fā)展一段時(shí)間了，其發(fā)展日趨成熟、日趨完善，各個(gè)高職院校的旅游管理專業(yè)都在不同程度的開展校企合作，作為院校應(yīng)不斷改進(jìn)、探索和實(shí)踐更適合專業(yè)發(fā)展的訂單班式的教育模式，爭取實(shí)現(xiàn)院校、企業(yè)、學(xué)生的“三贏”。

篇6

一、海南游艇旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）地方政府積極布局、規(guī)劃發(fā)展

目前海南全省2/3的市縣包括?？谑?、三亞市、陵水縣、萬寧市、瓊海市、文昌市、澄邁縣、臨高縣、儋州市、昌江縣、東方市及樂東縣都提出發(fā)展游艇經(jīng)濟(jì)。中心城市?？?、三亞先后制定出臺(tái)促進(jìn)游艇產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性意見；臨高金牌港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已規(guī)劃建立了游艇制造產(chǎn)業(yè)園；?？?、三亞、陵水等城市在國家房地產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控形勢下，借力游艇旅游，積極開發(fā)游艇度假地產(chǎn)。

（二）法規(guī)制度逐步健全

游艇政策方面，海南省2010年以來先后頒布實(shí)施《海南省游艇管理試行辦法》、《關(guān)于境外游艇進(jìn)出境監(jiān)管操作指引（試行）》，在游艇登記、駕駛、入境查驗(yàn)、活動(dòng)水域等15項(xiàng)游艇管理政策上實(shí)現(xiàn)突破，為海南游艇產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展

《2010-2011中國游艇產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2010年海南省成為我國船艇進(jìn)口第一大省，進(jìn)口額為2378.97萬美元，同比增長894.28%，進(jìn)口數(shù)量為48艘，同比增長433.33%。游艇基礎(chǔ)設(shè)施投入力度逐年加大，截至2012年3月，全省已建成4個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)游艇碼頭，已建游艇泊位831個(gè)，在建游艇泊位1075個(gè)，游艇碼頭發(fā)展水平、規(guī)模已處于全國領(lǐng)先水平。目前全省有35家游艇俱樂部游艇會(huì)、260多家與游艇相關(guān)的企業(yè)，為海南游艇產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。出入境游艇逐年增多，2009年僅有14艘次，2010年11月1日至2012年2月17日出入境游艇共177艘次。

二、海南發(fā)展游艇旅游產(chǎn)業(yè)的保障體系構(gòu)建對(duì)策

第一，完善碼頭建設(shè)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，從科學(xué)的角度構(gòu)建旅游用碼頭。海南省對(duì)于碼頭規(guī)劃的建設(shè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行建設(shè)，而這就需要在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段具有較高的科學(xué)水平。在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)從海南全省的角度出發(fā)，綜合協(xié)調(diào)多個(gè)方面的因素，將旅游用碼頭與漁業(yè)碼頭、客運(yùn)碼頭等進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)搭配，堅(jiān)決避免浪費(fèi)成本的重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而保障旅游碼頭的建設(shè)工作有序而規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)有必要重金引進(jìn)在國內(nèi)外具有較高水平的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，充分將國外先進(jìn)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與海南省的實(shí)際情況進(jìn)行很好的結(jié)合，從而使得規(guī)劃體系不僅具有先進(jìn)的科學(xué)性，而且富有本土特色。旅游碼頭的設(shè)計(jì)與海南省的旅游城市規(guī)劃設(shè)計(jì)也應(yīng)當(dāng)具有一致性，使其成為總體城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的重要組成部分。為了實(shí)現(xiàn)之一目標(biāo)，就要求在進(jìn)行碼頭建設(shè)時(shí)考慮到城市總體規(guī)劃，防止出現(xiàn)旅游碼頭的建設(shè)與城市的其他建設(shè)發(fā)生脫節(jié)，從而不利于全面規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，而這也有可能導(dǎo)致旅游碼頭的利用效率的降低。另外，游艇旅游的規(guī)劃設(shè)計(jì)還應(yīng)當(dāng)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的理念加以重視，從而有效的保護(hù)海南省的海岸線資源不受破壞規(guī)劃方案應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)出對(duì)自然的保護(hù)及對(duì)資源的節(jié)約，而為了實(shí)現(xiàn)這種可持續(xù)發(fā)展理念，游艇旅游的總體規(guī)劃不能急功近利，需要將其視為一項(xiàng)長期發(fā)展的計(jì)劃。

第二，完善現(xiàn)有的管理規(guī)章制度，從而從管制層面對(duì)游艇旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展加以約束。對(duì)于游艇旅游進(jìn)行有效的管理時(shí)國家相關(guān)部門賦予海南省的一種先試先行的權(quán)利。在國家相關(guān)規(guī)定的指導(dǎo)之下，海南省應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定符合自身特征的游艇旅游管理辦法。目前所實(shí)行的管理辦法已經(jīng)對(duì)游艇旅游所涉及到的一系列問題進(jìn)行了規(guī)定，尤其對(duì)游艇出入不是很方便的缺陷進(jìn)行政策規(guī)定。盡管現(xiàn)有政策在國內(nèi)具有一定的領(lǐng)先性，也能夠起到相應(yīng)的效果。然而，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展以及國際上對(duì)于游艇旅游行業(yè)的新式做法，海南省必須時(shí)刻做到政策方面的更新，從而以一種開放性的理念吸引游客，并促進(jìn)游艇旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。政策方面的完善尤其需要對(duì)游艇碼頭建設(shè)方面的問題加以關(guān)注，保障在進(jìn)行碼頭建設(shè)時(shí)能夠在用地、搬遷等方面都有較為具體的政策規(guī)定，為整個(gè)游艇旅游產(chǎn)業(yè)的和諧快速發(fā)展提供充分的保障。

第三，加大人人培育的力度，確保游艇旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有較為充足的人力資源供應(yīng)。對(duì)于人才的培養(yǎng)需要充分將它海南省現(xiàn)有的高等教育資源加以利用，采用產(chǎn)學(xué)合作、訂單培養(yǎng)的方式，針對(duì)游艇旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的各種技能人才開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)，做到有的放矢。除此之外，海南省的相關(guān)政府機(jī)構(gòu)，如旅游管理部門、海洋管理部門等都需要針對(duì)游艇旅游的管理進(jìn)行相應(yīng)的人員培訓(xùn)工作，并構(gòu)建起較為完備的技能培訓(xùn)體系，確保自身在執(zhí)法的過程中，做到有理、有序、有效。就游艇旅游產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，也需要對(duì)自身進(jìn)行很好的人才需求規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)人才方面的不足，采用“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的學(xué)習(xí)方式，充分利用企業(yè)內(nèi)外的各種培訓(xùn)資源，來提升員工的工作技能與水平。總體而言，高校、企業(yè)、政府需要進(jìn)行系統(tǒng)的互動(dòng)，來為游艇旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

篇7

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；就業(yè)工作

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）20-0313-02

隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及受國際金融危機(jī)的影響，工作崗位供小于求，導(dǎo)致就業(yè)競爭越發(fā)激烈，加之高職院校不斷擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量劇增，導(dǎo)致大批的高職高專畢業(yè)生涌入社會(huì)，成為求職市場的生力軍，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。高職院校輔導(dǎo)員作為學(xué)生人生道路的引導(dǎo)者，正確有效地開展就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極的就業(yè)心態(tài)，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，將會(huì)在學(xué)生求職過程中發(fā)揮非常重要的作用。

一、高職院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀原因分析

隨著我國高職教育發(fā)展迅猛，高校的硬件設(shè)施及教學(xué)資源日臻完善，高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是動(dòng)手能力強(qiáng)、操作技能熟練的一線技術(shù)管理人員，高職院校畢業(yè)生的這些特點(diǎn)非常受企業(yè)的歡迎，從就業(yè)市場的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，企業(yè)的操作技能型人才缺口依然很大，然而為什么每年會(huì)有那么多的畢業(yè)生不能順利就業(yè)呢？

所謂大學(xué)生“就業(yè)難”其實(shí)包含兩個(gè)方面：一是就業(yè)數(shù)量困難，二是就業(yè)質(zhì)量低。就業(yè)數(shù)量困難是短期的，會(huì)隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的技術(shù)升級(jí)自然解決。但是，大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量低的問題可以從兩方面來解決，一是通過改進(jìn)高校教育質(zhì)量解決，二是通過建立一支由輔導(dǎo)員組成的職業(yè)指導(dǎo)師解決。造成大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量低的原因，單從高等教育體系內(nèi)部來看，有以下兩個(gè)因素，第一，高校培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)。學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)問題（專業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求脫節(jié)導(dǎo)致專業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)的程度在中國較為嚴(yán)重，并且近幾年失業(yè)集中在少數(shù)專業(yè)的趨勢加強(qiáng)），教學(xué)不能培養(yǎng)出社會(huì)需要的能力和知識(shí)，忽視對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣的教育等。第二，高校就業(yè)工作隊(duì)伍沒有形成良好的機(jī)制。目前高校就業(yè)工作，僅限于校園招聘會(huì)或個(gè)別推薦，學(xué)生一畢業(yè)就處于“茫然”的狀態(tài)，造成畢業(yè)生的月收入低、專業(yè)相關(guān)度低、離職率高、職業(yè)和行業(yè)的轉(zhuǎn)換率高、職場磨合期長。

高校就業(yè)工作管理者需要獲得畢業(yè)生就業(yè)能力的真實(shí)數(shù)據(jù)，才能診斷出教學(xué)培養(yǎng)過程對(duì)學(xué)生就業(yè)數(shù)量、就業(yè)質(zhì)量、職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ挠绊?。高校也要了解用人單位?duì)于學(xué)生在知識(shí)、能力方面的需求，以及對(duì)本校畢業(yè)生使用的滿意度評(píng)價(jià)，作為學(xué)校調(diào)整職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)的導(dǎo)向和目標(biāo)。

二、高職院校輔導(dǎo)員開展就業(yè)工作的策略

高職院校輔導(dǎo)員怎樣做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作？如今已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員需要研討的課題?！跋染蜆I(yè)，再擇業(yè)”、“騎驢找馬”的就業(yè)觀念，已經(jīng)滲透進(jìn)大部分畢業(yè)生的頭腦。大部分人認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)第一份工作并不重要，甚至提倡，大學(xué)生畢業(yè)后嘗試幾種不同行業(yè)的職業(yè)，然后才清楚自己真正喜歡什么行業(yè)，適合從事什么工作。這種職業(yè)目標(biāo)不清晰，職業(yè)方向不明確的就業(yè)心態(tài)，一開始就給畢業(yè)生引導(dǎo)了一條曲折的職業(yè)道路。由于這種“限制性”的認(rèn)識(shí)，使相當(dāng)一大部分畢業(yè)生輸在了就業(yè)的起跑線上。第一份工作的選擇，是對(duì)大學(xué)生幾十年甚至一生的生活質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵決策，是極其重要的。那么高校輔導(dǎo)員怎樣做好就業(yè)指導(dǎo)工作呢？結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，筆者覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去思考。

（一）深入了解，充分溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)興趣

輔導(dǎo)員，作為第一線與學(xué)生接觸的人員，從學(xué)生進(jìn)入學(xué)校到畢業(yè)，可以說是全程跟進(jìn)的。因此，輔導(dǎo)員有了解學(xué)生的天時(shí)地利人和的條件。深入了解，充分溝通。從學(xué)生的行動(dòng)和言語中，從他們的學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)的工作中，去發(fā)現(xiàn)，去挖掘?qū)W生的興趣與優(yōu)勢。職業(yè)興趣是學(xué)生人生的根基，如果沒有職業(yè)興趣，學(xué)生會(huì)失去生活的動(dòng)力，甚至?xí)允ё约旱娜松?/p>

（二）端正學(xué)生就業(yè)心態(tài)，提高學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)

“就業(yè)難”的問題，其實(shí)是難在“心態(tài)”上。當(dāng)今社會(huì)是發(fā)展中的社會(huì)，也是變革中的社會(huì)，社會(huì)發(fā)展處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的階段、行業(yè)細(xì)化與職業(yè)化的階段。學(xué)生在求職的過程中，難免遇到失敗和挫折，在就業(yè)指導(dǎo)工作上，我們要緊跟時(shí)勢變化，以一種與時(shí)俱進(jìn)的思維進(jìn)行引導(dǎo)學(xué)生擇業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生遭受挫折后，不要?dú)怵H，要仔細(xì)分析，找準(zhǔn)失敗的原因，從而爭取改進(jìn)，期待下一次可以做得更好。因?yàn)椋膽B(tài)決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度?！八^成功，就是爬起來的次數(shù)比跌倒的次數(shù)多了一次”，不無道理。

（三）牽手就業(yè)指導(dǎo)中心，科學(xué)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)測評(píng)

充分利用就業(yè)指導(dǎo)中心的職業(yè)測評(píng)系統(tǒng)、科學(xué)全面的職業(yè)評(píng)測工具，幫助學(xué)生正確的分析自我、了解自我，從而準(zhǔn)確定位，使學(xué)生逐漸了解自己的優(yōu)勢及可能擅長的職業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn)、競爭，結(jié)合自身的優(yōu)勢，有針對(duì)性的培養(yǎng)自己的職業(yè)興趣。職業(yè)測評(píng)里一般有：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型等。職業(yè)測評(píng)僅僅是一個(gè)工具，用得好會(huì)事半功倍，用得不好則可能誤入歧途。因此對(duì)測評(píng)結(jié)果，不要盲目迷信，需要辯證地看待。再好的職業(yè)測評(píng)也只是給出一份準(zhǔn)確的分析報(bào)告，并不是“蓋棺定論”式的準(zhǔn)確結(jié)論。職業(yè)測評(píng)的目的不應(yīng)是為了得到一個(gè)與個(gè)性匹配的職業(yè)名稱而進(jìn)行測評(píng)，測評(píng)的結(jié)果主要是指導(dǎo)進(jìn)一步探索、激勵(lì)后面的學(xué)習(xí)和提高。

（四）根據(jù)測評(píng)結(jié)果，進(jìn)行針對(duì)性的職業(yè)訓(xùn)練和就業(yè)指導(dǎo)

學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，不是一蹴而就的，需要一個(gè)較長的過程。從入學(xué)到畢業(yè)的全程化的就業(yè)指導(dǎo)課程體系，針對(duì)不同年級(jí)，不同的職業(yè)方向，分門別類，強(qiáng)化訓(xùn)練是非常必要的。譬如一年級(jí)開展職業(yè)測評(píng)及職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)興趣；二年級(jí)學(xué)生，發(fā)揮校企合作的企業(yè)優(yōu)勢，提供頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)，提升實(shí)操能力，不斷提升自身、完善自我；三年級(jí)學(xué)生著重進(jìn)行求職指導(dǎo)、升學(xué)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生逐漸的轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)理想。

（五）完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身就業(yè)指導(dǎo)水平

目前，高校對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位不清，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)長期以來沒有一個(gè)統(tǒng)一的嚴(yán)格界定。而大部分輔導(dǎo)員又都很年輕，一畢業(yè)就從事輔導(dǎo)員工作，缺乏一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。輔導(dǎo)員的工作事務(wù)性強(qiáng)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員容易忽略完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，就業(yè)指導(dǎo)能力的提升就更是無從談起。作為輔導(dǎo)員，更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升就業(yè)指導(dǎo)能力，從而才能真正做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。讓學(xué)生順利走向工作崗位，施展才能，實(shí)現(xiàn)他們的抱負(fù)和夢(mèng)想，更能體現(xiàn)輔導(dǎo)員就業(yè)工作的意義和價(jià)值。

（六）政策保障，指導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)

為了緩解就業(yè)壓力，黨和政府已經(jīng)出臺(tái)了一些相關(guān)措施，給自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生提供相關(guān)優(yōu)惠和小額擔(dān)保貸款政策。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是時(shí)展的需要，也是對(duì)大學(xué)畢業(yè)生本人的一個(gè)嶄新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。創(chuàng)業(yè)者需要慎思明辨的思維、獨(dú)立創(chuàng)新的能力、豐厚的理論基礎(chǔ)和百折不撓的勇氣。因此，高校應(yīng)該對(duì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，引進(jìn)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人向?qū)W生介紹創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備工作，包括政策的理解、創(chuàng)業(yè)的技能（行業(yè)分析、資金運(yùn)作、人事任用、市場營銷等能力）。

（七）引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，完善大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作

暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)重要的鍛煉環(huán)節(jié)，也是理論與實(shí)踐相結(jié)合的大舞臺(tái)，既能培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，又也能鞏固他們所學(xué)的書本知識(shí)及更新、吸收書本之外的“新知識(shí)”，同時(shí)在社會(huì)實(shí)踐中，遇到的困難又能激發(fā)他們返校后新的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。要適應(yīng)時(shí)代的要求，大學(xué)生不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的綜合素質(zhì)，更要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，利用“三下鄉(xiāng)”、“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，提升學(xué)生個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力。

三、工作的幾點(diǎn)建議

1.持續(xù)就業(yè)調(diào)查跟蹤

無論總體還是專業(yè)層面上只能發(fā)現(xiàn)自身的一次狀態(tài)，而發(fā)現(xiàn)不了自身變化趨勢，一次狀態(tài)可能受當(dāng)年就業(yè)市場的影響。就業(yè)較差的專業(yè)在經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)的時(shí)候處于逐漸改進(jìn)趨勢，而就業(yè)較好的專業(yè)也許處在變壞的趨勢，各專業(yè)的自身變化趨勢更為重要。只有結(jié)合縱向（畢業(yè)生自身變化）和橫向（與同類院?；?qū)I(yè)對(duì)比）兩個(gè)維度，才能更好地發(fā)現(xiàn)差距和趨勢。即對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行持續(xù)跟蹤，以發(fā)現(xiàn)專業(yè)層面好的指標(biāo)是否保持、差的指標(biāo)是否改進(jìn)。以這種穩(wěn)定的變化趨勢為參考依據(jù)，轉(zhuǎn)變工作思維，調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)的方式，最終提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

2.行業(yè)深度調(diào)研

結(jié)合所負(fù)責(zé)的專業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，通過對(duì)畢業(yè)生系統(tǒng)的、大規(guī)模的調(diào)研，獲取數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為就業(yè)指導(dǎo)提供綜合性的診斷。但數(shù)據(jù)的形成往往具有多方面的原因，即使同一指標(biāo)、同一數(shù)據(jù)結(jié)果，其成因可能截然不同。因此建議輔導(dǎo)員要參與就業(yè)管理部門（就業(yè)指導(dǎo)中心）的深度調(diào)研：首先根據(jù)欲深入了解的具體問題，通過與有影響力的人才中心反饋的數(shù)據(jù)庫，來形成調(diào)研對(duì)象名單，然后通過電話訪談、現(xiàn)場座談等形式進(jìn)一步挖掘信息，找出數(shù)據(jù)背后的深層成因，對(duì)癥下藥，以達(dá)到解決就業(yè)指導(dǎo)遇到的實(shí)際問題的目的。

3.撰寫行業(yè)就業(yè)分析報(bào)告

就業(yè)管理部門要結(jié)合地域的特點(diǎn)，選派一定配額的輔導(dǎo)員同院系的教研室專業(yè)負(fù)責(zé)人一起到相關(guān)專業(yè)的企業(yè)掛職鍛煉，通過了解各行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合就業(yè)工作的特點(diǎn)，參與各行業(yè)的就業(yè)分析報(bào)告，如，可以撰寫金融證券、家電行業(yè)、IT行業(yè)、旅游行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、日化行業(yè)、新聞媒體、醫(yī)藥行業(yè)、汽車行業(yè)等行業(yè)的人才需求及就業(yè)分析、行業(yè)發(fā)展前景，為畢業(yè)生提供一個(gè)行業(yè)藍(lán)圖，引導(dǎo)學(xué)生走科學(xué)的、適合自己的職業(yè)道路。

4.進(jìn)行新生調(diào)查

在生源數(shù)量持續(xù)減少、錄取率卻連年上升的情況下，生源質(zhì)量在下降。如果保持原有的就業(yè)指導(dǎo)工作方式，必定帶來“學(xué)生工作難”的系列問題，如學(xué)生心理問題、高危人群與極端事件增加，所以必須對(duì)新生進(jìn)行一學(xué)期后的適應(yīng)性調(diào)查。一方面了解新生對(duì)招生各方面工作的評(píng)價(jià)，著重掌握新生在志愿填報(bào)、專業(yè)選擇、就業(yè)認(rèn)知等方面的具體情況，為做好新生職業(yè)前瞻教育提供參考依據(jù)，以確保其在校期間的就業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量和畢業(yè)后的就業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]童天著.職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃[M].北京：知識(shí)出版社，2006.

[2]楊河濤.職業(yè)生涯規(guī)劃[M].北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2006.

篇8

關(guān)鍵詞：數(shù)字新媒體 風(fēng)險(xiǎn)投資 投資評(píng)價(jià)體系 優(yōu)酷

一、前言

數(shù)字新媒體代表著科技、媒體和通信行業(yè)的最新發(fā)展，其影響已經(jīng)滲透到了社會(huì)發(fā)展的眾多角落。搜索引擎、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、微博、電子商務(wù)等眾多的數(shù)字新媒體形式打破了傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的信息傳播流程。數(shù)字新媒體讓信息釋放出新的傳播價(jià)值和嶄新的生命力。數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的增長潛力和投資價(jià)值吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的注意。通過觀察近十年崛起的數(shù)字新媒體公司可以發(fā)現(xiàn)，在發(fā)展壯大的數(shù)字新媒體公司后面都有風(fēng)險(xiǎn)投資的身影。風(fēng)險(xiǎn)投資注資較早的百度、搜狐、新浪、盛大等中國數(shù)字新媒體公司已發(fā)展成為了 TMT 行業(yè)巨頭，繼而成為了新一輪 TMT 投資中的戰(zhàn)略投資者。近兩年，在美國上市的中國概念股也大多都是數(shù)字新媒體公司，如網(wǎng)秦、人人、優(yōu)酷等。在這些公司后面 IDG、紅杉資本、軟銀等國際知名風(fēng)司的投資活躍。2006 年成立的網(wǎng)絡(luò)視頻公司優(yōu)酷在每年一輪的風(fēng)險(xiǎn)融資的支持下，發(fā)展成為了中國視頻產(chǎn)業(yè)最有價(jià)值的品牌，與騰訊、百度、阿里巴巴、新浪四家早期的 TMT 巨頭并稱為“中國互聯(lián)網(wǎng)的五贏家”，可謂是數(shù)字新媒體公司中的佼佼者。優(yōu)酷市場價(jià)值的飆升也給予了風(fēng)險(xiǎn)投資者以豐厚的回報(bào)。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅十周年之后的今天，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)又光鮮地重回到了風(fēng)險(xiǎn)投資舞臺(tái)中央。

二、數(shù)字新媒體風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系應(yīng)用分析――以優(yōu)酷網(wǎng)為例

（一）基于優(yōu)酷網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系應(yīng)用分析

（1）企業(yè)家和核心團(tuán)隊(duì)能力。包括以下方面。

第一，企業(yè)家能力?；跀?shù)字新媒體企業(yè)的特性和諸多成功 TMT 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，本文從企業(yè)家品質(zhì)、決策能力、整合資源能力三個(gè)維度評(píng)價(jià)企業(yè)家能力。首先，企業(yè)家品質(zhì)。企業(yè)家品質(zhì)設(shè)定指標(biāo)如表（1）。風(fēng)險(xiǎn)投資者在評(píng)估企業(yè)家時(shí)需要結(jié)合企業(yè)家的個(gè)人性格和背景評(píng)價(jià)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和融資目的。當(dāng)企業(yè)家動(dòng)機(jī)與自身投資偏好一致時(shí)，才能確保雙方戰(zhàn)略目標(biāo)一致，減少因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱和動(dòng)機(jī)差異導(dǎo)致的投資風(fēng)險(xiǎn)。古永鏘在富國和搜狐任職時(shí)體現(xiàn)的品格都獲得了業(yè)界和員工的好評(píng)，是圈內(nèi)最受媒體記者歡迎的老總之一。在記者眼中，古永鏘是一個(gè)“具有很高的職業(yè)水準(zhǔn)、待人以禮、觀點(diǎn)獨(dú)到的職業(yè)經(jīng)理人?！痹谒押鼏T工眼中， 古永鏘和張朝陽相比，很低調(diào)、內(nèi)斂、謙和，但他內(nèi)心很有激情?！逼浯?，決策能力。決策能力設(shè)定指標(biāo)如表（2）。思維能力指的是創(chuàng)業(yè)者對(duì)事物觀察、判斷和綜合分析的能力，其決定了企業(yè)的經(jīng)營思想、方針政策、發(fā)展路線和競爭戰(zhàn)略。優(yōu)酷創(chuàng)始人古永鏘在香港、澳洲、美國三地都生活過，有著豐富的履歷。古永鏘長達(dá) 15 年的職業(yè)經(jīng)歷，使其熟知 TMT 行業(yè)，積累了豐富的國際經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。古永鏘的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)促使其能夠快速覺察到視頻市場潛在需求并判斷機(jī)會(huì)的質(zhì)量；其卓越的學(xué)習(xí)能力和經(jīng)驗(yàn)為優(yōu)酷成功定位視頻媒體打下了基礎(chǔ)，并吸收美國視頻行業(yè)和土豆等競爭對(duì)手的特質(zhì)對(duì)優(yōu)酷的商業(yè)模式進(jìn)行了豐富和調(diào)整。企業(yè)家卓越的機(jī)會(huì)能力體現(xiàn)在他能意識(shí)到投資就是在對(duì)的時(shí)間買、對(duì)的時(shí)間賣；在對(duì)的時(shí)間進(jìn)，在對(duì)的時(shí)間出。古永鏘對(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行的決策很好的體現(xiàn)了這點(diǎn)。在古永鏘前期職業(yè)生涯中，旅游一直都是吸引他的市場。當(dāng)他 2005年出來創(chuàng)業(yè)時(shí)，旅游業(yè)已經(jīng)過了黃金投資期。古永鏘認(rèn)為再好的領(lǐng)域再好的公司都需要一個(gè)好時(shí)機(jī)，所以果斷放棄了旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。古永鏘也覺察到支付行業(yè)的發(fā)展前景，但是在 2005 年，視頻行業(yè)比支付行業(yè)更具有認(rèn)同度?；诠庞犁I對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熟知，其察覺到了網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定在視頻領(lǐng)域開始他的創(chuàng)業(yè)，并放棄了不甚了解的旅游和時(shí)機(jī)未到的支付行業(yè)。古永鏘果斷地把握住了視頻行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，體現(xiàn)了企業(yè)家突出的機(jī)會(huì)能力。后期，優(yōu)酷把握時(shí)機(jī)率先上市，并獲得高溢價(jià)。優(yōu)酷明顯優(yōu)于競爭對(duì)手土豆網(wǎng)的證券市場表現(xiàn)也為優(yōu)酷籌集了更多發(fā)展所需的資金?？梢姽庞犁I把握機(jī)會(huì)的能力。再次，整合資源能力。整合資源能力設(shè)定指標(biāo)如表（3）。古永鏘的整合資源的能力主要體現(xiàn)在對(duì)優(yōu)酷的定位。古永鏘有著精準(zhǔn)的市場嗅覺。通過對(duì)中美視頻產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析，得出相比被幾家傳媒集團(tuán)壟斷內(nèi)容的美國視頻市場梯形價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，中國的內(nèi)容提供商和下游用戶都比較分散。這就使得作為中部的視頻服務(wù)商有著向上匯聚資源、向下聚攏用戶的作用，是價(jià)值鏈中最豐厚的作用。此外，中國的視頻用戶與美國相比欠缺齊全的攝錄設(shè)備和剪輯技術(shù)，用戶創(chuàng)造內(nèi)容的過程仍有待發(fā)展?；谝陨希庞犁I將優(yōu)酷定位于視頻媒體。這也為優(yōu)酷的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。古永鏘在搜狐任職期間參與了公司上市前的四輪風(fēng)險(xiǎn)融資和上市運(yùn)作，有豐富的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在優(yōu)酷市場定位解決后，憑借其豐厚的社會(huì)資源、資本運(yùn)作能力和個(gè)人魅力，古永鏘及其團(tuán)隊(duì)順利地為優(yōu)酷擴(kuò)展市場繼而贏得市場第一占有率的地位取得了五輪融資。在整合人力資源上，企業(yè)家需要通過招聘等方式聚集志同道合的員工，尤其是招徠技術(shù)人才進(jìn)行創(chuàng)新，資本人才為企業(yè)籌措資金，營銷人員開拓市場、打造品牌。古永鏘憑借突出的整合人力資源的能力，吸引了優(yōu)秀的精英加入到優(yōu)酷，通過合理授權(quán)將職責(zé)權(quán)利進(jìn)行合理分解，知人善任，打造了優(yōu)酷的核心團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)有優(yōu)酷的核心團(tuán)隊(duì)中，CFO 劉德樂是古永鏘在富國集團(tuán)同事，CTO姚建、高級(jí)運(yùn)營副總裁魏明、總編輯朱向陽都是其在搜狐的同事。除了在招聘高端人才上的號(hào)召力外，古永鏘也是打造搜狐文化的功臣，并將創(chuàng)建企業(yè)文化的理念帶到了優(yōu)酷。優(yōu)酷倡導(dǎo)平等文化，淡化上下級(jí)別差異。優(yōu)酷通過企業(yè)文化將員工凝聚在一起；建立全員持股制度，通過有效的培訓(xùn)和激勵(lì)，增強(qiáng)了優(yōu)酷的團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工主動(dòng)性。

第二，核心團(tuán)隊(duì)能力。核心管理團(tuán)隊(duì)能力是決策 TMT 項(xiàng)目是是否成功的重要因素之一，也是取得風(fēng)險(xiǎn)投資家信任，贏得風(fēng)險(xiǎn)投資的重要條件。管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)定指標(biāo)見表（4）。優(yōu)酷的管理團(tuán)隊(duì)中擁有財(cái)務(wù)、技術(shù)、市場運(yùn)營和媒體運(yùn)營的高端人才，建立了結(jié)構(gòu)合理、富有經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)人員教育背景優(yōu)越，從業(yè)經(jīng)歷豐富，年齡結(jié)構(gòu)大多在 30-50 歲之間，既具有經(jīng)驗(yàn)也可以為優(yōu)酷帶來活力。很多核心團(tuán)隊(duì)中成員都曾共事過，在溝通和配合上具有優(yōu)勢。優(yōu)酷的員工持股的激勵(lì)措施也促使核心團(tuán)隊(duì)共同為把為打造優(yōu)酷的視頻媒體夢(mèng)想而奮斗。在市場運(yùn)營上，優(yōu)酷的管理團(tuán)隊(duì)從擅長的門戶網(wǎng)站出發(fā)，從跟蹤熱點(diǎn)、媒體合作到引爆傳播；從拍客文化，到快樂男聲熱潮營銷；從與百度、迅雷、搜狐、土豆等 TMT 企業(yè)合作，到與中影集團(tuán)、中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系。優(yōu)酷的核心團(tuán)隊(duì)以媒體的方式運(yùn)作視頻網(wǎng)站，準(zhǔn)確把握市場機(jī)遇，積極開發(fā)合作伙伴；用各種方式激勵(lì)、管理用戶；通過事件營銷和多元的營銷渠道打響品牌。優(yōu)酷在成立 2 年后獲得網(wǎng)絡(luò)視頻市場占有率第一的地位。姚建帶領(lǐng)的優(yōu)酷技術(shù)團(tuán)隊(duì)，自建 CDN 網(wǎng)絡(luò)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、WEB 開發(fā)、底層研發(fā)、廣告系統(tǒng)、無線業(yè)務(wù)、運(yùn)營維護(hù)上積極運(yùn)作。優(yōu)酷“快速播放，快速，快速搜索”的產(chǎn)品特性和充分滿足用戶多元化視頻需求體驗(yàn)就是其團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力最好的證明。優(yōu)酷擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的資本運(yùn)作人才，其對(duì)于投資機(jī)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)是要能看懂優(yōu)酷的模式、能伴隨著優(yōu)酷的成長、耐得住市場考驗(yàn)。針對(duì)性的選擇，為優(yōu)酷與投資機(jī)構(gòu)之間形成良好的投資關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。在風(fēng)險(xiǎn)管理能力上，副總裁朱向陽負(fù)責(zé)版權(quán)管理，一方面通過與土豆等視頻網(wǎng)絡(luò)或內(nèi)容出品方進(jìn)行聯(lián)播或投資合作以降低版權(quán)費(fèi)用，一方面購買版權(quán)并積極處理版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。綜上，優(yōu)酷擁有卓越的企業(yè)家和擁有專業(yè)的資本運(yùn)作人才、技術(shù)研發(fā)人才、經(jīng)驗(yàn)豐富的市場開拓人才及媒體運(yùn)作人才的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)家出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和核心團(tuán)隊(duì)卓越的綜合實(shí)力使得優(yōu)酷上下凝聚在一起，共同為企業(yè)戰(zhàn)略而努力。這也是風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)優(yōu)酷進(jìn)行多輪投資的重要原因之一。

（2）市場能力。包括以下方面。

第一，市場潛在需求量。市場潛在需求量指的是某一產(chǎn)品在市場上可能達(dá)到的最大銷售量。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者而言市場規(guī)模足夠大是保證風(fēng)險(xiǎn)公司上市或股權(quán)成功轉(zhuǎn)讓的必要條件。市場潛在需求量設(shè)定指標(biāo)見表（5）。我國網(wǎng)絡(luò)視頻誕生于 2005 年。經(jīng)過 2 年的發(fā)展，我國視頻網(wǎng)站在 2007 年時(shí)已達(dá) 200 多家，競爭越發(fā)激烈。受版權(quán)糾紛、成本增加和金融危機(jī)的影響，2009 年網(wǎng)絡(luò)視頻市場進(jìn)入了低迷調(diào)整。在馬太效應(yīng)的作用下視頻市場重新洗牌后，2010 年和 2011 年網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)市場復(fù)合增長率分別達(dá)到了 42.74%、63.91%?？芍^是市場增長潛力驚人，市場規(guī)模擴(kuò)張迅速。未來網(wǎng)絡(luò)視頻市場的增長潛力主要來自于：其一，網(wǎng)民的視頻需求增大，對(duì)視頻服務(wù)具有黏性；其二，三網(wǎng)融合技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)帶寬等基礎(chǔ)條件的改善，為網(wǎng)絡(luò)視頻市場規(guī)模的增長創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件；其三，2012 年奧運(yùn)會(huì)、歐洲杯、2014年世界杯等網(wǎng)絡(luò)營銷事件將有效地刺激潛在需求；其四，網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)視頻廣告逐漸獲得市場認(rèn)可，將起到價(jià)值鏈效應(yīng)。不利影響可能來源于宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍將影響廣告商的投入，個(gè)人付費(fèi)市場有待持續(xù)開發(fā)，版權(quán)糾紛和過高的版權(quán)費(fèi)將制約視頻廠商的后續(xù)發(fā)展等。貝恩資本和成為基金在 2009 年末和 2010年9月仍然選擇投資優(yōu)酷網(wǎng)，就是看好網(wǎng)絡(luò)視頻市場所擁有的潛在增長能力和優(yōu)酷網(wǎng)憑借其市場占有率第一的地位和獨(dú)占性優(yōu)勢所能獲取的市場份額。截止2010年9月投資者注資時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視頻市場 CR 4 =51.8%，CR 8 =73.8%，按照美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝恩和日本通產(chǎn)省對(duì)產(chǎn)業(yè)集中度的劃分標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)視頻市場屬于極高寡占型，市場集中度高，市場結(jié)構(gòu)基本形成，但是仍未有公司構(gòu)成絕對(duì)壟斷的地位。在2010年，優(yōu)酷占據(jù) 20.2%的市場份額，與土豆一起位居市場第一梯隊(duì)，明顯拉開市場其他競爭對(duì)手。市場份額的步步領(lǐng)先就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者最好的交代。市場占有率行業(yè)第一的企業(yè)能夠更好的享受市場增長所帶來的效益，能夠更長遠(yuǎn)的實(shí)施公司戰(zhàn)略。由于網(wǎng)絡(luò)媒體的全覆蓋特征，所以并沒有明顯的地區(qū)集中趨勢。

第二，市場競爭能力。市場競爭能力設(shè)定指標(biāo)見表（6）。一是，競爭對(duì)手實(shí)力。風(fēng)險(xiǎn)投資者在評(píng)價(jià) TMT 項(xiàng)目時(shí)要了解風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可能面臨來自同類或類似產(chǎn)品的直接競爭，也可能面臨不同種類但用途類似的間接競爭。重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)現(xiàn)有或可能的競爭，最強(qiáng)的直接、間接競爭者是誰，了解競爭對(duì)手的優(yōu)勢、市場定位、行業(yè)地位、競爭政策等。在網(wǎng)絡(luò)視頻市場，各公司競爭激烈，搜狐高清有資金優(yōu)勢、奇藝有百度的入口優(yōu)勢、PPTV 和迅雷看看有軟件客戶端優(yōu)勢、騰訊視頻有上億 QQ 用戶的點(diǎn)擊量基礎(chǔ)、CNTV 有國家電視臺(tái)的內(nèi)容優(yōu)勢優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)和 PPS占據(jù)市場前三的位置，未有公司取得壟斷的市場份額。位居第一陣營的優(yōu)酷、土豆占有率優(yōu)勢明顯，第二陣營的 PPS、CNTV、搜狐視頻、酷 6 等競爭激烈。除了同類競爭對(duì)手的替代威脅外，網(wǎng)絡(luò)視頻受技術(shù)的更新?lián)Q代沖擊不大。隨著我國三網(wǎng)融合的步伐取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，為應(yīng)對(duì)移動(dòng)視頻對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線視頻市場的影響，各視頻公司積極開拓移動(dòng)視頻市場。網(wǎng)絡(luò)視頻市場中積累的競爭實(shí)力和與通信運(yùn)營商的關(guān)系將是決定移動(dòng)視頻市場競爭的關(guān)鍵。二是，市場占有率和獨(dú)占性優(yōu)勢。市場占有率在衡量公司市場能力方面占有重要地位。獨(dú)占性優(yōu)勢也是公司占領(lǐng)市場的條件。TMT 市場的馬太效應(yīng)和用戶對(duì) TMT 服務(wù)的黏性使得具有先發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)在創(chuàng)建品牌、搶占市場份額上具有優(yōu)勢，用戶對(duì)競爭對(duì)手的同質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生排他效應(yīng)。雖然優(yōu)酷不是第一個(gè)成立的視頻網(wǎng)站，確是成長最迅速、成就最醒目的。經(jīng)過 4 年的運(yùn)營，優(yōu)酷的占據(jù)了第一的市場份額，是用戶最常登錄的視頻網(wǎng)站，第一提及的視頻網(wǎng)站和最經(jīng)常收看的視頻網(wǎng)站，是用戶觀看媒體資源的首選，如表（7）所示。優(yōu)酷在視頻市場競爭上已明顯的具有獨(dú)占性優(yōu)勢，在為廣告主提供全面有效的品牌營銷服務(wù)上優(yōu)勢明顯。這種廣告價(jià)值也反映了優(yōu)酷的企業(yè)價(jià)值。三是，市場進(jìn)入障礙。阻礙競爭對(duì)手進(jìn)入市場的障礙越大，越有利于 TMT 項(xiàng)目在市場競爭中獲得優(yōu)勢。國家政策對(duì)投資 TMT 中的傳媒和通信行業(yè)還是有些限制的，媒體產(chǎn)權(quán)仍由國家控制。受政策影響，TMT 產(chǎn)業(yè)會(huì)自然地形成進(jìn)入障礙。2007 年頒布的《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的進(jìn)入門檻。企業(yè)需要多個(gè)許可證方可運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)視頻。國家政策加大對(duì)版權(quán)內(nèi)容的保護(hù)力度及用戶對(duì)觀看視頻流暢性的要求使得版權(quán)費(fèi)用和帶寬建設(shè)所需要的資金進(jìn)一步擴(kuò)大。剛起步的同質(zhì)化的視頻網(wǎng)站需要巨額的資金才能在該市場上立足，而風(fēng)險(xiǎn)投資資本大多已投向了現(xiàn)有的視頻網(wǎng)站。對(duì)于優(yōu)酷而言，雖然購買版權(quán)的費(fèi)用的上升加大了網(wǎng)站的運(yùn)營成本，但視頻網(wǎng)站運(yùn)營的巨額資本需求和版權(quán)保護(hù)制度也為優(yōu)酷今后的發(fā)展打造了保護(hù)屏障。

第三，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度。優(yōu)酷網(wǎng)的的收入最主要的來源是廣告，其發(fā)展也與網(wǎng)絡(luò)廣告市場的發(fā)展息息相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)視頻市場的增長率與網(wǎng)絡(luò)廣告市場的增長率有著緊密聯(lián)系。四年來，網(wǎng)絡(luò)廣告市場的復(fù)合增長率達(dá)到了 44.7%。網(wǎng)絡(luò)視頻市場的增長也受益于網(wǎng)絡(luò)廣告市場的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)視頻廣告在市場中的份額逐步提升。隨著 2010 年廣電總局《廣播電視廣告播出管理辦法》、限娛令、限廣令等政策的出臺(tái)，可以預(yù)見網(wǎng)絡(luò)廣告市場將實(shí)現(xiàn)更加快速的增長。隨著網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的效果逐漸被廣告商所認(rèn)可，也將提升其在網(wǎng)絡(luò)廣告市場中的的比重。在產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)的作用下，網(wǎng)絡(luò)廣告將有更大的增長空間，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告收入的增加。優(yōu)酷營業(yè)收入在 2009 年和 2010 年實(shí)現(xiàn)了 365.22%、151.97%的增長，作為市場份額最大的網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)也將享有更多的增長收益，。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)和手機(jī)終端配置更新的推動(dòng)下，優(yōu)酷的手機(jī)視頻業(yè)務(wù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)快速增長。

（3）核心競爭力。包括以下方面。

第一，媒體資源。媒體資源也如資本、土地一樣是稀缺資源。掌握了媒體資源的 TMT 企業(yè)就掌握了利潤的源泉。媒體資源設(shè)定指標(biāo)見表（8）?！皟?nèi)容為王”是媒體的定律，也是視頻網(wǎng)站的生存根本和競爭優(yōu)勢所在。隨著國內(nèi)版權(quán)環(huán)境的改善，影視劇版權(quán)價(jià)格成倍飆升，誰擁有了媒體資源誰就能在網(wǎng)絡(luò)視頻市場上擁有競爭優(yōu)勢。優(yōu)酷早期采用單一的 UGC 模式，主要以共享視頻為主，后期轉(zhuǎn)向 UGC+Hulu的商業(yè)模式。媒體資源數(shù)量和購買版權(quán)投入均明顯高于最大的競爭對(duì)手土豆。由于長視頻的份額比重也使得用戶在優(yōu)酷網(wǎng)的瀏覽總時(shí)長要高于土豆網(wǎng)。這使得優(yōu)酷網(wǎng)的廣告價(jià)值愈發(fā)凸顯。雖然優(yōu)酷在購買版權(quán)上不斷努力，目前媒體資源擁有量和覆蓋率最多的是在中國創(chuàng)業(yè)板上市的樂視網(wǎng)，但與土豆、搜狐等主要競爭對(duì)手相比優(yōu)酷仍然具有領(lǐng)先優(yōu)勢。為了保證優(yōu)酷網(wǎng)媒體資源的競爭優(yōu)勢，優(yōu)酷網(wǎng)羅百家知名品牌，與電視臺(tái)、影視機(jī)構(gòu)、傳媒及音樂、公益組織、明星、營銷伙伴在內(nèi)的百家視頻官網(wǎng)開展合作，開啟跨行合作聯(lián)盟。

第二，創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力設(shè)定指標(biāo)見表（9）。創(chuàng)新能力對(duì)任何企業(yè)能否成功完成戰(zhàn)略目標(biāo)都有至關(guān)重要的作用。堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新精神是提升企業(yè)核心競爭力最有效的武器。從長遠(yuǎn)角度來看，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。TMT 產(chǎn)業(yè)也是憑借突出的創(chuàng)新能力不斷地為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供活力。TMT 產(chǎn)業(yè)中科技和通信行業(yè)更多依賴于技術(shù)創(chuàng)新。與Media 相關(guān)更多的是以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，除了依賴互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)外，其競爭優(yōu)勢更突出的表現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)新能力上。首先，內(nèi)容創(chuàng)新能力。優(yōu)酷的內(nèi)容創(chuàng)新能力體現(xiàn)在：其一，顯要位置重點(diǎn)推薦。為了增強(qiáng)用戶的注意力在首頁的重要位置推薦影視劇和娛樂節(jié)目，同時(shí)在網(wǎng)站導(dǎo)航條上也重點(diǎn)推薦電視劇、電影、綜藝、視頻四大頻道；在首頁相關(guān)位置推薦熱門的影視劇和娛樂節(jié)目。其二，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)自制劇。優(yōu)酷在自制劇的制作上經(jīng)驗(yàn)豐富。早在2007 年優(yōu)酷就推出了《嘻哈 4 重奏》第一季和第二季、《天生運(yùn)動(dòng)狂》等自制劇。2010 年的《老男孩》為優(yōu)酷自制劇打響了品牌。優(yōu)酷還積極與廣告商進(jìn)行合作，將廣告品牌融入自制劇當(dāng)中。如，優(yōu)酷與某鞋類品牌推出的首部網(wǎng)絡(luò)反轉(zhuǎn)劇《糊涂探》，這種模式既提升了廣告價(jià)值又豐富了內(nèi)容資源。目前優(yōu)酷10%的媒體資源是優(yōu)酷自己打造的，具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性。其三，拍客陣營，獨(dú)家報(bào)道。優(yōu)酷是最先提出拍客文化理念、最早構(gòu)建拍客陣營的視頻網(wǎng)站。優(yōu)酷擁有中國最強(qiáng)大的拍客陣營，長期組織、鼓勵(lì)拍客去拍攝獨(dú)家視頻，提供最新鮮、最廣泛的原創(chuàng)視頻。優(yōu)酷 20%的媒體資源是用戶自己制造、拍攝上傳的。 拍客精神”已經(jīng)成為優(yōu)酷企業(yè)文化之一。優(yōu)酷的內(nèi)容創(chuàng)新能力，不局限于為用戶提供差異化的視頻瀏覽服務(wù)，而是將內(nèi)容服務(wù)進(jìn)行了擴(kuò)展創(chuàng)新。首先，順應(yīng)社交化和互動(dòng)型的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，聚集拍客、牛人、達(dá)人，提供“拍客空間”、“牛人空間”、“達(dá)人空間”和“看吧”等由用戶創(chuàng)建并管理的以視頻功能為主打的交流平臺(tái)，在看視頻的基礎(chǔ)上支持用戶的視頻管理、評(píng)論和好友圈，從“看視頻”創(chuàng)新到“玩視頻”，增長用戶黏性。其二，專題制作、優(yōu)酷指數(shù)引導(dǎo)用戶。優(yōu)酷通過精心制作精彩專題、精彩劇場、推薦看吧等專題對(duì)媒體資源進(jìn)行介紹和宣傳，并通過獨(dú)家的優(yōu)酷指數(shù)提供電視劇播放榜、電影播放榜、綜藝播放榜等數(shù)據(jù)，引導(dǎo)用戶看視頻。其三，推出“主題季”活動(dòng)。優(yōu)酷通過研究用戶視頻瀏覽習(xí)慣，對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行精加工，推出“戀頭條推薦”、“最佳原創(chuàng)”、“榜樣季”等活動(dòng)，在同質(zhì)化的傳統(tǒng)媒體內(nèi)容中，打造自己的創(chuàng)新亮點(diǎn)。其次，技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新能力，即公司擁有的比同行業(yè)其他競爭對(duì)手更強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和研發(fā)能力。技術(shù)創(chuàng)新是 TMT 企業(yè)發(fā)展的支撐，尤其是位于 TMT 產(chǎn)業(yè)上游的芯片、電子元件制造企業(yè)。摩爾定律和吉爾德定律說明一種技術(shù)產(chǎn)品還沒有進(jìn)入市場飽和狀態(tài)，就將被一種更先進(jìn)的技術(shù)所替代?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，變革迅速，以技術(shù)為支撐的 TMT 項(xiàng)目，側(cè)重于技術(shù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)。對(duì)于投資者而言，技術(shù)的先進(jìn)性可以減少了技術(shù)被代替的投資風(fēng)險(xiǎn)。在評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新能力時(shí)可關(guān)注團(tuán)隊(duì)擁有的技術(shù)人才和研發(fā)能力；企業(yè)對(duì)于技術(shù)成果是否具有獨(dú)占性；技術(shù)先進(jìn)性是否可轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果；該技術(shù)產(chǎn)品是否是第一個(gè)推向市場的產(chǎn)品；是否比競爭產(chǎn)品具有更獨(dú)特的功能，更能滿足用戶的需求或具有更佳的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容的采集、上傳、轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)、播放等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要強(qiáng)大的技術(shù)能力做支撐。優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新能力將改變整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)的走向。優(yōu)酷堅(jiān)持“快者為王”的產(chǎn)品理念，以快速播放、快速、快速搜索為產(chǎn)品服務(wù)策略。28要實(shí)現(xiàn)快，就需要先進(jìn)的視頻播放技術(shù)。古永鏘曾說過“自主搭建的平臺(tái)系統(tǒng)至今依然起著決定性的作用，它決定了一個(gè)視頻網(wǎng)站的先天基因，并難以復(fù)制，優(yōu)酷的成功與之息息相關(guān)?！?9優(yōu)酷還未成立時(shí)，優(yōu)酷的核心團(tuán)隊(duì)就擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，決定自主搭建技術(shù)平臺(tái)，將技術(shù)掌握在自己的手里。優(yōu)酷剛成立不久，優(yōu)酷核心團(tuán)隊(duì)就將 70%的成本用于進(jìn)行技術(shù)開發(fā)。優(yōu)酷的技術(shù)平臺(tái)由優(yōu)酷和電信行業(yè)專家人士針對(duì)中國特有的電信環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)，其先進(jìn)性體現(xiàn)在：其一，優(yōu)酷采用的是 HTML5 和 HTTP Live Streaming 技術(shù)，是第一個(gè)全網(wǎng)支持 HTML5 標(biāo)準(zhǔn)的中國視頻網(wǎng)站；其二，優(yōu)酷創(chuàng)新的視頻存儲(chǔ)和計(jì)算解決方案將不同格式的視頻通過轉(zhuǎn)碼實(shí)現(xiàn)，節(jié)省了存儲(chǔ)空間，節(jié)約了成本；其三，積極部署三網(wǎng)合一戰(zhàn)略，重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，開發(fā)了 Flash 視頻與 iPad、iPhone4 能支持的視頻格式間實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換的軟件，成為了全球首家全站支持 iPad和 iPhone4 產(chǎn)品訪問的視頻網(wǎng)站，占據(jù)移動(dòng)視頻市場戰(zhàn)略部署的領(lǐng)先地位。在優(yōu)酷員工構(gòu)成中 60%以上是資深技術(shù)人員，用戶界面工程師和用戶體驗(yàn)專家也有部分比例。技術(shù)人才的構(gòu)成使得優(yōu)酷能夠?qū)⒓夹g(shù)運(yùn)用于滿足用戶的需求上，為用戶提供最新穎、最簡捷、最流暢的視頻。除了支持視頻播放的技術(shù)外，優(yōu)酷還提供具有優(yōu)酷獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品。優(yōu)酷研發(fā)了搜索技術(shù)，推出了獨(dú)立的“搜庫”產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的搜索體驗(yàn)；“愛酷”軟件方便用戶的個(gè)性化應(yīng)用?？梢?，優(yōu)酷緊跟時(shí)展和用戶需求的技術(shù)創(chuàng)新能力具有很大的商業(yè)價(jià)值和投資價(jià)值。這些技術(shù)優(yōu)勢使得優(yōu)酷成為我國在線觀看視頻流暢率最高的分享網(wǎng)站，擴(kuò)展了媒體資源傳播范圍。良好的視頻體驗(yàn)獲得了更多用戶支持。優(yōu)酷的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上仍然發(fā)揮著余力，目前 50%以上的 3G 移動(dòng)終端內(nèi)置了優(yōu)酷的客戶端。

第三，用戶價(jià)值。用戶價(jià)值設(shè)定指標(biāo)見表（10）。首先，用戶規(guī)模。中國網(wǎng)民數(shù)量世界第一。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)視頻用戶在網(wǎng)民中的比重在2010 年達(dá)到了 94%，用戶規(guī)模將進(jìn)一步增大。截止 2010 年 9 月風(fēng)險(xiǎn)融資前，優(yōu)酷注冊(cè)的會(huì)員用戶人數(shù)達(dá)到 7653 萬人，領(lǐng)先土豆的 7170 萬人。根據(jù) Google旗下的 Doubleclick 公布全球網(wǎng)站 2010 年 9 月份獨(dú)立量排行榜數(shù)據(jù)，優(yōu)酷月獨(dú)立訪問人數(shù)達(dá) 6700 萬次。視頻網(wǎng)站的流量和用戶是廣告商看中的價(jià)值所在。廣告商從 2008 年底的 141 家，截止 2010 年 9 月已達(dá)到了 343 家。優(yōu)酷擁有的最龐大的視頻用戶規(guī)模體現(xiàn)了優(yōu)酷的商業(yè)價(jià)值和投資價(jià)值。其次，用戶黏性。TMT 企業(yè)的用戶具有獨(dú)特的消費(fèi)黏性。這種體系一方面使得風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以借此推廣多元化的服務(wù)，一方面也使得市場的后來競爭者要付出更高額的成本來獲取新用戶，無形中形成了市場進(jìn)入障礙。作為用戶最常登錄的網(wǎng)站、最經(jīng)常收看的網(wǎng)站和各媒體資源首選網(wǎng)站，優(yōu)酷的用戶具有極強(qiáng)的黏性和品牌忠誠度。這樣的用戶特征有利于增加廣告的播放效果，從而獲得吸引更多的廣告收入。其次，通過多年的運(yùn)營使優(yōu)酷積累了大量珍貴的用戶數(shù)據(jù)，除了能使優(yōu)酷更好的把握用戶的需求外，也能使廣告商更好的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，從而使得優(yōu)酷的商業(yè)價(jià)值劇增。再次，用戶消費(fèi)能力。TMT 的收入除了廣告來源外，另一部分是用戶的直接付費(fèi)。在 TMT 企業(yè)龐大的用戶規(guī)模中有絕大部分用戶并沒有直接給企業(yè)帶來收入。但是用戶的消費(fèi)能力和用戶特征影響企業(yè)的商業(yè)價(jià)值和商業(yè)模式。根據(jù)群邑集團(tuán)、優(yōu)酷網(wǎng)和新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)聯(lián)合的《中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶和媒體價(jià)值研究》數(shù)據(jù)和最新的百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示視頻用戶具有高學(xué)歷、高收入、消費(fèi)能力強(qiáng)的特點(diǎn)。相比總體的視頻用戶，優(yōu)酷用戶在產(chǎn)品的購買能力和消費(fèi)欲望上表現(xiàn)了更出色的消費(fèi)能力，這有利于將廣告營銷轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買能力，具有很高的廣告價(jià)值。早在 2007 年中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的上半年行業(yè)報(bào)告中也提及優(yōu)酷擁有大批具有消費(fèi)能力的價(jià)值用戶，其中 30 歲以上的占44.1%。優(yōu)酷用戶的消費(fèi)能力有利于使優(yōu)酷贏得廣告商和合作伙伴的關(guān)注。但是由于優(yōu)酷成立以來一直都實(shí)行的是免費(fèi)的政策，用戶的付費(fèi)意識(shí)薄弱。目前優(yōu)酷也只開通了高清電影和教育兩個(gè)收費(fèi)頻道。雖然付費(fèi)收看是優(yōu)酷的下一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，但開發(fā)用戶的收費(fèi)意識(shí)還需要一段過程。所以在優(yōu)酷的用戶具有廣告價(jià)值大但是對(duì)于優(yōu)酷直接貢獻(xiàn)少的特點(diǎn)。

第四，信息影響力。信息影響力設(shè)定指標(biāo)見表（11）。在這個(gè)持續(xù)快速增長的網(wǎng)絡(luò)視頻市場，優(yōu)酷日視頻播放量率先于 2007 年突破 1 億，位居行業(yè)之首。根據(jù) google 數(shù)據(jù)，優(yōu)酷 2010 年 9 月份頁面訪問量為 7.3 億次，排名全球 23 位。優(yōu)酷堅(jiān)持依循高端、大氣的品牌路線。通過多次的事件營銷和拍客文化宣傳，優(yōu)酷網(wǎng)樹立活力、健康的品牌形象。通過優(yōu)酷公益愛心平臺(tái)運(yùn)用視頻的力量傳播公益慈善文化，積極樹立優(yōu)酷正面的輿論形象，提升了優(yōu)酷品牌的知名度和影響力。截止 2010 年 9 月風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，優(yōu)酷擁有用戶規(guī)模流量第一、用戶品牌喜好度第一、在響應(yīng)速度和穩(wěn)定性上用戶體驗(yàn)第一的榮譽(yù)。近些年優(yōu)酷受版權(quán)糾紛和分享視頻內(nèi)容低俗化影響，優(yōu)酷在品牌形象建設(shè)和廣告價(jià)值還存在風(fēng)險(xiǎn)。但優(yōu)酷響應(yīng)積極，目前已成立了內(nèi)容審查團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)審核內(nèi)容并且刪除涉嫌侵權(quán)的視頻。但是由于拍客網(wǎng)友等上傳的視頻數(shù)量龐大限制，仍有發(fā)生侵權(quán)訴訟的風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)對(duì)優(yōu)酷的品牌建設(shè)和成本控制造成不利影響。

（4）商業(yè)模式。 商業(yè)模式設(shè)定指標(biāo)見表（12）。商業(yè)模式的盈利模式論將商業(yè)模式定義為企業(yè)應(yīng)環(huán)境變化合理配置資源實(shí)現(xiàn)盈利的方式。本文結(jié)合該定義和數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，從盈利模式和運(yùn)營模式兩個(gè)維度評(píng)價(jià)數(shù)字新媒體的商業(yè)模式。

第一，運(yùn)營模式。定位媒體和良性競合是優(yōu)酷獨(dú)特的運(yùn)營模式。只有精準(zhǔn)、清晰的定位，才能使視頻網(wǎng)站的傳播細(xì)分化。古永鏘通過市場分析將優(yōu)酷定位于視頻媒體，但意識(shí)到原先單一的 UGC 模式無法創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值時(shí)，依據(jù)中國市場與美國視頻市場的差異性順勢將優(yōu)酷運(yùn)營轉(zhuǎn)為“UGC+Hulu”的模式，將 Youtube、Hulu和 Netflix 在技術(shù)、理念和信息傳播、用戶體驗(yàn)中的長項(xiàng)相集合。在這種運(yùn)營模式下，優(yōu)酷的媒體資源不會(huì)完全受制于內(nèi)容提供商，也不會(huì)完全取決于上傳者從而導(dǎo)致插播廣告受阻。優(yōu)酷獨(dú)特的產(chǎn)品定位使其能夠開展“合計(jì)劃”的競爭戰(zhàn)略，通過整合眾多合作伙伴，不僅使得優(yōu)酷擁有了內(nèi)容資源，也使得優(yōu)酷的播放框可以出現(xiàn)在新浪微博、人人等各開發(fā)平臺(tái)上，擴(kuò)展流量的同時(shí)擴(kuò)大了品牌的影響力。競爭也是一種形式的合作。這種適應(yīng)中國市場的特點(diǎn)的運(yùn)營模式在眾多視頻網(wǎng)站中率先脫穎而出，具有有創(chuàng)新性。

第二，盈利模式。優(yōu)酷以“UGC+Hulu”的運(yùn)營模式為基礎(chǔ)，從內(nèi)容和技術(shù)打造核心競爭力，從而吸引足夠多的用戶，繼而形成品牌，賺取廣告收入。在是通過用戶為內(nèi)容消費(fèi)形成盈利還是繼續(xù)將廣告收入投入內(nèi)容和技術(shù)，促使用戶的增長帶來更多的廣告收入上，優(yōu)酷選擇了后者。從而形成了從內(nèi)容技術(shù)，到用戶品牌、到廣告付費(fèi)的三者良性循環(huán)的收入模式。2008-2010 年優(yōu)酷收入明細(xì)見表（13）。優(yōu)酷的收入 96%以上都來自于廣告收入，其中品牌廣告收入在 2010 風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)達(dá)到了 98.23%，聯(lián)盟收入在廣告收入中的比重逐年下降。除了廣告收入外，優(yōu)酷還通過開展收費(fèi)服務(wù)、版權(quán)分銷、與電子商務(wù)合作分成和移動(dòng)視頻服務(wù)等方式擴(kuò)寬收入來源。但是由于優(yōu)酷用戶付費(fèi)意識(shí)有待培養(yǎng)，與優(yōu)酷合作的中國電信手機(jī)用戶規(guī)模較低，所以多元化收入擴(kuò)展有一定難度。雖受金融危機(jī)影響，但是優(yōu)酷的收入在 2009 年實(shí)現(xiàn)了 365.22%的增長，2010年增長也達(dá)到了 151.97%，而且平均單個(gè)廣告商的投入也大幅上升。視頻的特性使得不同的視頻內(nèi)容、不同地區(qū)的用戶都可以配以不同的廣告。優(yōu)酷媒體資源的優(yōu)勢使得除了優(yōu)酷網(wǎng)站外，優(yōu)酷的視頻還可以延伸到如微博等各類網(wǎng)站中，視頻框的延展空間大，廣告空間大，收入增長潛力十足。2008-2010 年優(yōu)酷成本費(fèi)用明細(xì)表見表（14）。優(yōu)酷的營業(yè)成本主要包括視頻的版權(quán)費(fèi)用、帶寬成本、服務(wù)器和設(shè)備折舊成本三大部分。雖然營運(yùn)成本逐年增長，但營運(yùn)成本，銷售費(fèi)用、產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用和管理費(fèi)用集合的期間費(fèi)用占收入的比重卻是在逐年下降。2008-2010年優(yōu)酷毛利率和凈利潤率見表（15）。截止 2010 年 9 月融資時(shí)，雖然優(yōu)酷實(shí)現(xiàn)了首次轉(zhuǎn)正的 13.72%的毛利率，但優(yōu)酷仍然保持虧損，盈利能力明顯滯后于用戶和品牌的形成。在 TMT 產(chǎn)業(yè)中的視頻行業(yè)、門戶和搜索市場具有自然集中的特質(zhì)，馬太效應(yīng)明顯，品牌和用戶在競爭中占有重要地位。雖然優(yōu)酷尚未盈利，但是優(yōu)酷在品牌和用戶上已經(jīng)處于該市場的最高點(diǎn)，為了取得市場上絕對(duì)領(lǐng)先的地位，優(yōu)酷仍然不斷加大投入。TMT 市場的邊際報(bào)酬遞增規(guī)律給予這樣的投入回報(bào)，優(yōu)酷利潤率、凈利潤率呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。憑借優(yōu)酷的品牌競爭力可以推斷雖然優(yōu)酷的成本逐年增長，但是收入的增長也在不斷的追趕成本。當(dāng)收入和成本的增長在盈虧平衡點(diǎn)相交后，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用下，優(yōu)酷的盈利能力將得到釋放。收入增長，成本投入加大，追趕更高的市場份額；收入增長更快，追趕成本投入這就是優(yōu)酷目前的盈利模式。從網(wǎng)絡(luò)視頻和優(yōu)酷的市場能力分析中可以看出，視頻市場的增長是可以保障的。但是要求風(fēng)險(xiǎn)投資者需要有足夠的耐心。從優(yōu)酷風(fēng)險(xiǎn)投資方來看，大多都是成長型基金，優(yōu)酷的商業(yè)模式得到他們的認(rèn)可，對(duì)優(yōu)酷的增長潛力、品牌價(jià)值和未來的盈利能力也都有信心，所以對(duì)優(yōu)酷進(jìn)行了多輪投資?？紤]到中國通信市場結(jié)構(gòu)，中國電信和中國聯(lián)通是優(yōu)酷的帶寬來源，優(yōu)酷的議價(jià)能力受限。倘若兩者提高帶寬租金，優(yōu)酷的盈利能力將面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）外部環(huán)境。第一，政策環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)行業(yè)是國家鼓勵(lì)和扶持的 TMT 行業(yè)。國家出臺(tái)了包括《2006-2020 年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》、 國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》在內(nèi)的一系列產(chǎn)業(yè)政策但是行業(yè)政策的變化還是會(huì)產(chǎn)生政府風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)投資波動(dòng)。國家扶持大型國家媒體集團(tuán)，如 CNTV 發(fā)展的政策，也會(huì)對(duì)資源配置產(chǎn)生影響。在優(yōu)酷發(fā)展過程中，我國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的相關(guān)政策規(guī)范也在逐漸形成。政府加大對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的投入，加大了視頻行業(yè)的進(jìn)入障礙，加強(qiáng)對(duì)視頻內(nèi)容的監(jiān)管，打擊了侵權(quán)盜版等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。廣電總局 2012 年的限廣令和限娛令為例，其正式實(shí)施造成了廣告主投放電視廣告成本普遍上漲了 10%-15%31，也給以廣告收入作為盈利模式的優(yōu)酷帶來了增長機(jī)遇。外部的政策環(huán)境對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資者投資優(yōu)酷是利好的。基于 曾因內(nèi)容問題而被強(qiáng)行關(guān)閉一個(gè)多月，優(yōu)酷應(yīng)嚴(yán)格按照《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》對(duì)視頻內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，否則凡是被認(rèn)定為“違法違規(guī)”網(wǎng)站將不再取得“視聽許可證”，將有被強(qiáng)制請(qǐng)出視頻市場的政策風(fēng)險(xiǎn)。第二，融資環(huán)境。融資環(huán)境關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)投資投資的 TMT 項(xiàng)目的融資能力，融資成本和退出方式等。美國具有全球最成熟發(fā)達(dá)的資本市場，對(duì)于尚未盈利的公司融資更加開放和便捷，融資環(huán)境也更健全。2010 年前后，中國 TMT 公司掀起了赴美上市的熱潮，諸多公司在上市后市值都出現(xiàn)了爆炸式的增長。2010 年 9 月，貝恩資本、成為基金、摩根斯坦利對(duì)優(yōu)酷進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，優(yōu)酷已有上市計(jì)劃。在 2010 年美國對(duì)中國概念股追捧的背景下，這樣的融資環(huán)境有利于優(yōu)酷獲得風(fēng)險(xiǎn)投資并通過上市使得風(fēng)險(xiǎn)資本實(shí)現(xiàn)最佳退出。

（二）數(shù)字新媒體風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系應(yīng)用總結(jié) 通過前述數(shù)字新媒體的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系和后期優(yōu)酷的實(shí)際市值驗(yàn)證可以得出，在 2010年9月貝恩資本和成為基金投資優(yōu)酷的行為是一件正確的、成功的投資選擇。從而也可以論證，基于數(shù)字新媒體的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系對(duì)優(yōu)酷的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)的結(jié)論與現(xiàn)實(shí)中對(duì)優(yōu)酷的投資成果是相一致的?？紤]到對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置一定權(quán)重是建立在每個(gè)指標(biāo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者進(jìn)行投資評(píng)價(jià)的影響是固定這個(gè)假設(shè)上的。前文對(duì)近些年 TMT 領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)投資案例研究中可以發(fā)現(xiàn)在 TMT 投資領(lǐng)域每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)不同細(xì)分市場中的企業(yè)的影響是不固定的。如風(fēng)險(xiǎn)投資者在對(duì)京東等電子商務(wù)公司領(lǐng)域進(jìn)行投資時(shí)大多是看重中國未來電子商務(wù)市場的發(fā)展?jié)摿?；?duì)終端制作商小米科技進(jìn)行投資時(shí)，最關(guān)注的是小米科技的領(lǐng)軍人雷軍和其組建包括林斌、周光平、劉德、黎萬強(qiáng)、洪鋒、黃江吉在內(nèi)的超豪華的管理團(tuán)隊(duì)；在對(duì) A 股第一家上市視頻公司樂視網(wǎng)進(jìn)行投資時(shí)，樂視網(wǎng)突出的擁有豐富的媒體資源優(yōu)勢和區(qū)別于其他共享視頻網(wǎng)站的商業(yè)模式。作為 TMT 巨頭的戰(zhàn)略投資者在對(duì) TMT 企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，更注重的是該企業(yè)與自身價(jià)值鏈協(xié)同產(chǎn)生的核心競爭力的增值。如百度多元化發(fā)展投資垂直網(wǎng)站去哪兒、新浪發(fā)展視頻產(chǎn)業(yè)投資土豆網(wǎng)、阿里巴巴投資美團(tuán)網(wǎng)做大在團(tuán)購市場的影響力等。在指標(biāo)影響固定的假設(shè)不成立的前提下，本文所構(gòu)建的基于數(shù)字新媒體的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系未對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)。在實(shí)際運(yùn)用中，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)可依據(jù)各細(xì)分市場的發(fā)展特質(zhì)和投資偏好進(jìn)行側(cè)重。

三、結(jié)論

TMT 行業(yè)的持續(xù)繁榮吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)注，不斷發(fā)展也需要找尋到適宜的融資模式，為其發(fā)展的各個(gè)階段提供資金和管理上的長期支持。數(shù)字新媒體的發(fā)展離開不開風(fēng)險(xiǎn)投資資金，風(fēng)險(xiǎn)投資決策離不開風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)。但是目前 TMT 行業(yè)中許多風(fēng)險(xiǎn)投資行為缺乏科學(xué)依據(jù)，現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系也多適用于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在進(jìn)行投資決策時(shí)急需基于 TMT 產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系。建立科學(xué)的基于數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)體系有利于風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)更理性的對(duì)待 TMT 產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資決策，從而提高決策科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)：

[1]安實(shí)、趙澤斌：《風(fēng)險(xiǎn)投資理論與方法》，科學(xué)出版社2005 年版。

[2]鮑志效：《美國風(fēng)險(xiǎn)投資的特點(diǎn)及其啟示》，上海遠(yuǎn)東出版社2001 年版。