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篇1

Abstract: By the manners of questionnaire and comparative, The paper sums up the employment status of 2006-2009 session graduates ofmechanical and electrical engineering of Beijing Institute of Petrochemical, analyzes of employers and graduates’ views and recommendations related to talented person training process in electrical and mechanical engineering. The final are the suggestions , to highlight practice and implement education for all-around development and so on.

關(guān)鍵詞: 機(jī)電專業(yè);畢業(yè)生質(zhì)量;跟蹤調(diào)查

Key words: electrical and mechanical engineering;the quality of graduates;follow-up surveyand analysis

中圖分類號:G71文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)22-0177-02

0引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,我國工業(yè)生產(chǎn)已由“機(jī)械電氣化”邁入了“機(jī)電一體化”發(fā)展階段。2009年國務(wù)院提出的鋼鐵等十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的提出,使得機(jī)電行業(yè)有著巨大的就業(yè)容量,但是當(dāng)前我國機(jī)電專業(yè)本科生就業(yè)難問題依然突出。為了解社會對機(jī)電專業(yè)對畢業(yè)生的要求,推進(jìn)我國高校機(jī)電專業(yè)的教育教學(xué)改革,更好的培養(yǎng)適合機(jī)電行業(yè)發(fā)展趨勢和社會需求的畢業(yè)生,本教改課題組開展了北京石油化工學(xué)院機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查,在用人單位與畢業(yè)生中進(jìn)行問卷調(diào)查與走訪座談,然后通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的歸納與分析,提出相應(yīng)對策。

1調(diào)查工作的基本情況

本教改課題組調(diào)查方法有問卷、訪問、座談等。其中問卷調(diào)查采用《北京石油化工學(xué)院機(jī)電系畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》,調(diào)查工作于2009年6月至2009年11月期間進(jìn)行,調(diào)查對象為北京石油化工學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院機(jī)電系2006-2009屆機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化、機(jī)械電子工程、測控技術(shù)與儀器三個(gè)專業(yè)畢業(yè)生及其工作單位,調(diào)查內(nèi)容分為三大部分:一為用人單位和畢業(yè)生基本情況;二為畢業(yè)生基本素質(zhì)和能力;三為用人單位及畢業(yè)生對我校機(jī)電專業(yè)人才培養(yǎng)工作尤其是教學(xué)工作的建議。最終,通過多種途徑共調(diào)查畢業(yè)生82名和用人單位26家,共發(fā)放學(xué)生問卷60份,回收53份,有效回收率為85.5%,被調(diào)查的畢業(yè)生中,機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化專業(yè)占35 %,機(jī)械電子工程專業(yè)占40 %、測控技術(shù)與儀器占25%;向用人單位共發(fā)放問卷21份,回收17份,有效回收率為81%,涉及到廣東、上海、北京、浙江、湖南等地的18家企業(yè)。

2調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 畢業(yè)生應(yīng)具有的素質(zhì)

2.1.1 用人單位最注重的畢業(yè)生素質(zhì)關(guān)于“綜合來看貴單位在錄用畢業(yè)生時(shí)主要考慮哪些因素”的回答,按照所選項(xiàng)目由多到少排列,用人單位答案依次是:專業(yè)水平(95%)、獲獎情況( 83%)、思想道德素質(zhì)(80%)、發(fā)展?jié)摿?75.5%)、綜合素質(zhì)(68.7%)、團(tuán)隊(duì)合作精神(60.7%)、政治面貌( 55%) 、畢業(yè)學(xué)校(48%)、工作經(jīng)歷(40%)、性別30% ) 、畢業(yè)生自我評價(jià) (22% )、其他(17%)。由此我們發(fā)現(xiàn),用人單位非常實(shí)際,專業(yè)水平遙遙領(lǐng)先,作為對學(xué)生實(shí)際能力肯定的獲獎情況排名第二 ,用人單位非常注意學(xué)生的發(fā)展?jié)摿秃献骶?相反學(xué)校名氣、政治面貌和性別并不是用人單位最看重的。以上結(jié)果說明:用人單位希望招聘到的畢業(yè)生不僅要具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),還有要具有良好的思想道德素質(zhì)、較高的培養(yǎng)價(jià)值和良好的合作意識,這是學(xué)校在將后的學(xué)生培養(yǎng)過程中應(yīng)加強(qiáng)重視的。

2.1.2 畢業(yè)生求職時(shí)必須具備的知識與能力調(diào)查顯示:用人單位面試畢業(yè)生時(shí)最看重的知識與能力排次為:專業(yè)水平(95%)、思維能力(85%)、表達(dá)能力(76% )、外語水平(72% )、反應(yīng)能力(65%)、知識面廣( 40%)、精神面貌(31%)、道德品質(zhì)(30%)、心理素質(zhì)(28%)、 身體素質(zhì)(體育特長)( 21% )、其它(17%)。這說明大部分用人單位認(rèn)為:良好的專業(yè)水平是畢業(yè)生求職時(shí)最應(yīng)具備的知識與能力,此外,我們可以看到:思維和表達(dá)能力、外語水平排到了靠前位置,這說明我們要重視提高學(xué)生的表達(dá)能力和外語水平,此外,還要加強(qiáng)對畢業(yè)生就業(yè)技巧的培養(yǎng)。

3人才培養(yǎng)過程中存在的問題和偏差

3.1 課程設(shè)置落后于社會需求調(diào)查顯示:72%的畢業(yè)生認(rèn)為專業(yè)課程內(nèi)容落后于生產(chǎn)實(shí)際。座談會上不少畢業(yè)生反映:有些學(xué)校學(xué)過的課程在工作中卻運(yùn)用不上,而在實(shí)際工作中比較實(shí)用的課程卻學(xué)校沒有開設(shè),如數(shù)控模塊化刀具、數(shù)控機(jī)床冷卻液的選用等在企業(yè)大有用途,但教材對這些內(nèi)容很少涉及。好幾位用人單位負(fù)責(zé)人提出:畢業(yè)生對一些技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)的了解甚少,影響了工作的質(zhì)量,此外,由于當(dāng)前外企大量采用生產(chǎn)線進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工,國內(nèi)許多企業(yè)亦用IT改造傳統(tǒng)裝備,建議應(yīng)該給在校的機(jī)電系學(xué)生傳授一定的自動控制系統(tǒng)方面的知識。

3.2 學(xué)生實(shí)際操作能力有待于提高問卷調(diào)查顯示:63%的學(xué)生認(rèn)為自己的實(shí)際操作能力“一般”或“差”,只有16%的學(xué)生認(rèn)為自己的操作能力很好,用人單位對畢業(yè)生實(shí)際操作能力的滿意率只有42%。用人單位負(fù)責(zé)人反映:不少剛到崗的學(xué)生很難獨(dú)立完成并不復(fù)雜的實(shí)踐操作,還有一些剛出校門的學(xué)生不愿意進(jìn)車間或者從事技術(shù)設(shè)備維護(hù)工作。用人單位建議:調(diào)整教學(xué)計(jì)劃設(shè)置一些試驗(yàn)課、實(shí)踐課和實(shí)際實(shí)習(xí)操作的相關(guān)課程,將畢業(yè)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐時(shí)間適當(dāng)延長至3個(gè)月以上,最好能將畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)都在企業(yè)中進(jìn)行,讓學(xué)生在生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、設(shè)備的調(diào)試與維修工作和數(shù)控設(shè)備的操作等生產(chǎn)一線工作,以適應(yīng)工作后的工作和科研需要。

3.3 學(xué)生科技素質(zhì)和人文素質(zhì)不能平衡發(fā)展在調(diào)查中,不少畢業(yè)生表示:剛畢業(yè)時(shí),自己的口頭表達(dá)能力、社交能力、組織管理能力都存在差距,尤其是缺少文藝才能,在一些社交場合感到吃力,在企業(yè)中難于處理好上下級和同事之間的關(guān)系。用人單位則反映:一些畢業(yè)生心理素質(zhì)有待于加強(qiáng),遇到一些挫折或小委屈,就感到難于接受或自暴自棄,建議學(xué)校加強(qiáng)對在校生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),在培養(yǎng)學(xué)生的工程素質(zhì)和科學(xué)精神的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)生的人文素質(zhì)的培養(yǎng),拓寬學(xué)生知識面,培養(yǎng)學(xué)生的文藝特長,防止培養(yǎng)工具人。

3.4 學(xué)生外語能力不能滿足工作需求問卷調(diào)查顯示:78%的畢業(yè)生認(rèn)為母校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生外語水平的培養(yǎng),在工作中英語大有用處:如準(zhǔn)確的翻譯英文資料,英語函電書寫,閱讀進(jìn)口設(shè)備說明書,與外國工程技術(shù)管理人員的簡單會話等。不少外企負(fù)責(zé)人表示:畢業(yè)生英語最好能到達(dá)六級水平,機(jī)電系畢業(yè)生還應(yīng)具有一定的專業(yè)外語能力,需要較好的掌握大量的有關(guān)機(jī)電行業(yè)的專業(yè)英語詞匯術(shù)語。

3.5 學(xué)生創(chuàng)新精神有待于提高隨著我國經(jīng)濟(jì)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的逐漸轉(zhuǎn)型,越來越多的企業(yè)加倍重視對技術(shù)的研發(fā),于是具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的畢業(yè)生成了就業(yè)市場的香餑餑。然而,調(diào)查發(fā)現(xiàn):當(dāng)前機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)新精神有待提高,被調(diào)查的82名畢業(yè)生中,只有1人在工作中成功申請了發(fā)明專利,該比例只有1.25% 。不少單位負(fù)責(zé)人表示,我院畢業(yè)生具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和很強(qiáng)的執(zhí)行力,但是缺乏對權(quán)威的挑戰(zhàn)意識,獨(dú)立思考能力不足,建議在課程設(shè)計(jì)或畢業(yè)設(shè)計(jì)中布置一些能讓學(xué)生靈活運(yùn)用知識去解決問題的課題。

4建議與對策

通過對調(diào)查問卷的對比與分析,我們發(fā)現(xiàn)機(jī)電專業(yè)學(xué)生就業(yè)難并不是高校培養(yǎng)的學(xué)生數(shù)量太多,而是高校人才培養(yǎng)模式方面與市場需求存在一定差距,為此,必須多管齊下,可從以下幾個(gè)方面采取措施:

4.1 突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生動手能力事實(shí)證明,實(shí)踐教學(xué)對提高就業(yè)能力和工作能力有著關(guān)鍵作用,這也是用人單位和畢業(yè)生共同提到的問題。為此,要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式:一、加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入,增強(qiáng)實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)課程在課程設(shè)置中的比重;二、要多渠道的開辟學(xué)生的實(shí)習(xí)途徑,縮短學(xué)生參加工作后的適應(yīng)期,保證每一位畢業(yè)生都能練就一套過硬的專業(yè)技能。

4.2 加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高學(xué)生就業(yè)競爭力在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)那些具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、深厚的人文素養(yǎng)及較強(qiáng)綜合素質(zhì)的,在校時(shí)學(xué)生中的佼佼者,在工作中也發(fā)展得相對較好。調(diào)查顯示:50%的在學(xué)校擔(dān)任過學(xué)生干部的畢業(yè)生在單位中受到了重視,該比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些未在學(xué)校擔(dān)任過學(xué)生干部畢業(yè)生比例的8%。因此,高校應(yīng)將大學(xué)生素質(zhì)教育與能力培養(yǎng)貫穿于大學(xué)人才培養(yǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),培養(yǎng)包括社會交往能力在內(nèi)的人文素質(zhì),使之在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

4.3 深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,是畢業(yè)生在社會上贏得良好的社會聲譽(yù)的重要原因。調(diào)研表明:教學(xué)模式整齊劃一、專業(yè)課程設(shè)置狹窄、教學(xué)內(nèi)容陳舊是高校機(jī)電專業(yè)普遍存在的問題,為此,首先要繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革,根據(jù)社會需求編寫新的教材;其次要加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng);最后狠抓教學(xué)質(zhì)量,嚴(yán)格考試制度,加強(qiáng)對課堂的管理。

4.4 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),整合就業(yè)資源就業(yè)指導(dǎo)不僅僅是“畢業(yè)指導(dǎo)”,而更應(yīng)是貫穿大學(xué)四年的“全程指導(dǎo)”。學(xué)校不僅要幫助畢業(yè)生掌握求職的技巧,而且要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)生涯規(guī)劃”同時(shí),要充分發(fā)揮學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的紐帶作用,一方面要通過與用人單位的聯(lián)系、交流,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,將企業(yè)與市場對人才需求信息及時(shí)地反饋給專業(yè)院系;另一方面積極開發(fā)市場資源,加強(qiáng)和校友的聯(lián)系,與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙方的互利互惠。

總之,要提高機(jī)電專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力,就必須按照市場與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,完善人才培養(yǎng)機(jī)制,優(yōu)化課程設(shè)置,深化教學(xué)改革,突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提升學(xué)生的綜合素質(zhì),構(gòu)建適應(yīng)市場需要的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式,從而全面提高機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生的競爭力。

參考文獻(xiàn):

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篇2

近些年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國酒店業(yè)發(fā)展迅速，市場格局也隨之發(fā)生變化?，F(xiàn)階段星級酒店依然占據(jù)著酒店業(yè)市場很大的份額，但是隨著經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模、數(shù)量的快速增長，其所占的市場份額也與日俱增。與高星級酒店單體投資巨大、建設(shè)周期長的情況不同，經(jīng)濟(jì)型酒店大都以連鎖模式發(fā)展旗下酒店。目前經(jīng)濟(jì)型酒店在酒店業(yè)中所占比重還很低，仍處在規(guī)模擴(kuò)張期，存量和增量都處于快速增長期。經(jīng)濟(jì)型酒店還將迎來持續(xù)發(fā)展，并且占據(jù)的市場份額會越來越大。作為酒店專業(yè)人才的重要來源，高職院校酒店管理專業(yè)應(yīng)該緊隨行業(yè)變化，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，培養(yǎng)多層次的專業(yè)人才。

一、高職院校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國大部分高職院校酒店管理專業(yè)為了培養(yǎng)適合行業(yè)需求的高素質(zhì)的專業(yè)人才，在課程設(shè)置、教學(xué)改革、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等人才培養(yǎng)方面都投入了大量的精力。但是人才培養(yǎng)目標(biāo)主要定位在星級酒店高素質(zhì)的中基層管理者，在專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及課程開發(fā)、課題研究等方面都主要是針對星級酒店開展的。酒店管理專業(yè)的針對經(jīng)濟(jì)型酒店的人才培養(yǎng)處于剛剛起步階段，明顯滯后于行業(yè)大規(guī)模發(fā)展的現(xiàn)狀。對經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)相對于其他方面明顯不足，涉及很少，相關(guān)課程的設(shè)置、師資力量的培養(yǎng)這些基本方面給予的關(guān)注度都不夠。無論是在理論研究還是教學(xué)實(shí)踐、校企合作等環(huán)節(jié)等方面都需進(jìn)一步加強(qiáng)研究，加大力度，以滿足行業(yè)的需求。

二、酒店管理專業(yè)做好星級酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店人才培養(yǎng)統(tǒng)籌的建議

高職院校酒店管理專業(yè)一方面需要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店人才培養(yǎng)，另一方面也應(yīng)該比較星級酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店人才培養(yǎng)的相同點(diǎn)和差異之處，充分考慮行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，在各個(gè)方面做好二者之間的統(tǒng)籌工作，提高酒店管理專業(yè)學(xué)生的從業(yè)的能力，能夠勝任行業(yè)的不同層次的需求。建議在培養(yǎng)專業(yè)人才的過程中從以下幾個(gè)方面考慮。

（一）分析星級酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店的人才需求特點(diǎn)，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。國內(nèi)星級酒店大多數(shù)是全服務(wù)酒店，提供吃、住、行、游、購、娛等服務(wù)，因此崗位設(shè)置完善，分工明確，各負(fù)其責(zé)，為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。高職院校酒店管理專業(yè)針對星級酒店的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要定位在現(xiàn)代星級酒店的前廳、客房、餐飲、銷售等一線業(yè)務(wù)部門，培養(yǎng)熟悉星級酒店各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，具有全面專業(yè)知識、熟練職業(yè)技能、良好服務(wù)意識、較高服務(wù)管理能力的能勝任現(xiàn)代酒店接待服務(wù)工作的高素質(zhì)的中基層管理者。而經(jīng)濟(jì)型酒店一般都為有限服務(wù)酒店，大多數(shù)只提供“住宿+簡餐”式的服務(wù)，員工技能要求一專多能、一人多崗，掌握多個(gè)崗位所需的知識和技能，工作復(fù)合性強(qiáng)。結(jié)合經(jīng)濟(jì)型酒店人才需求現(xiàn)狀和高職院校的人才培養(yǎng)定位，酒店管理專業(yè)應(yīng)該將經(jīng)濟(jì)型酒店人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人。主要培養(yǎng)既能熟練掌握一線服務(wù)部門的各種操作技能和技巧，還要具備規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、決策等管理能力的綜合素質(zhì)高的經(jīng)濟(jì)型酒店店長或者是店長助理、部門經(jīng)理等中高層管理者。

（二）根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，合理設(shè)計(jì)課程體系，補(bǔ)充完善教學(xué)內(nèi)容?？梢钥紤]將酒店專業(yè)的課程分為三類。一類為酒店專業(yè)的通識類課程，這類課程是酒店管理專業(yè)學(xué)生都應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)知識和技能。例如《酒店職業(yè)禮儀》、《飯店管理概論》、《普通話》、《酒店英語》、《酒店服務(wù)心理學(xué)》等課程，通過學(xué)習(xí)提高酒店管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)；第二類是專業(yè)核心課程，如《前廳服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》等課程，在原有教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)需求豐富教學(xué)內(nèi)容，增加經(jīng)濟(jì)型酒店專業(yè)知識模塊。如《客房服務(wù)與管理》的課程內(nèi)容，可以考慮保留通常的客房服務(wù)流程及技巧等內(nèi)容，并增加適合經(jīng)濟(jì)型酒店客房特點(diǎn)的客房設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)、客房布草管理等內(nèi)容，從而突出客房這一核心產(chǎn)品。第三類課程是針對經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)特點(diǎn)而開設(shè)的，增加《經(jīng)濟(jì)型酒店管理實(shí)務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)型酒店總務(wù)管理》等課程，使學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營管理中相關(guān)知識和技能。除此以外，還可以考慮增加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營實(shí)際的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售和管理等方面的課程作為選修課程。

（三）加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知教育，專兼職教師共同引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。除了學(xué)校的專業(yè)教師在日常授課過程中加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)引導(dǎo)外，還應(yīng)該充分發(fā)揮企業(yè)兼職教師的作用?？啥ㄆ谘埿羌壘频甑牟块T經(jīng)理和經(jīng)濟(jì)型酒店的中高層管理者到學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)參與專業(yè)課程教學(xué)、開設(shè)專題講座或參與人才建設(shè)的有關(guān)工作，引導(dǎo)學(xué)生全面了解酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展的多種類型。

（四）在教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)做好星級酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店的銜接。拓寬專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)踐領(lǐng)域，除了保持原有的星級酒店實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，增加與行業(yè)內(nèi)一些知名的品牌經(jīng)濟(jì)型酒店合作關(guān)系，將其中具有代表性的一些企業(yè)建設(shè)為酒店管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)校定期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)鍛煉。

為了做好星級酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店人才培養(yǎng)統(tǒng)籌，在專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)可以考慮分階段進(jìn)行。第一階段在高星級酒店頂崗實(shí)踐，讓學(xué)生掌握星級酒店的業(yè)務(wù)流程，熟悉星級酒店的崗位職責(zé)，并能夠滿足星級酒店對員工技能和素質(zhì)的基本要求。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行第二階段的經(jīng)濟(jì)型酒店的專業(yè)實(shí)踐。有了一定的從業(yè)基礎(chǔ)之后，學(xué)生能夠更快更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店對員工的復(fù)合性的要求，做到一專多能、一人多崗，在較短的時(shí)間內(nèi)掌握多個(gè)崗位所需的知識和技能，并且在一定程度上可以借鑒星級酒店的從業(yè)經(jīng)歷參與經(jīng)濟(jì)型酒店的管理中。因此，在經(jīng)濟(jì)型酒店的實(shí)習(xí)階段，除了一線崗位的實(shí)習(xí)，還可以與經(jīng)濟(jì)型酒店拓展合作方式。學(xué)校與企業(yè)合作建立 “管理培訓(xùn)生”人才培養(yǎng)機(jī)制，從中有計(jì)劃的挑選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，提供“部門經(jīng)理助理”的崗位，給予學(xué)生更多的發(fā)展機(jī)會。

這種分階分層次專業(yè)實(shí)習(xí)的安排可以讓學(xué)生更好的了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也能夠豐富學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，讓學(xué)生掌握不同崗位的服務(wù)技能和管理要求，從而提高學(xué)生的從業(yè)素質(zhì)，滿足行業(yè)的多樣化要求。當(dāng)然，在分階段專業(yè)實(shí)踐的過程中，專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師應(yīng)該互相合作，加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)引導(dǎo)，尤其是在兩個(gè)階段的交替之際。不同企業(yè)的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式，對學(xué)生產(chǎn)生的影響也不同。這一時(shí)期應(yīng)該給與學(xué)生充分的關(guān)注，以便他們順利的完成崗位上、心理上的過渡。

（五）院校酒店管理專業(yè)教師應(yīng)該提高自身的專業(yè)綜合素質(zhì)，在教學(xué)改革、教材開發(fā)、課題研究等方面加強(qiáng)星級酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店人才培養(yǎng)的銜接。除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)研究之外，還可以經(jīng)常與企業(yè)中高層管理者的交流合作，與行業(yè)保持緊密聯(lián)系，信息暢通，理論聯(lián)系實(shí)際。教師也可深入企業(yè)，豐富酒店實(shí)踐經(jīng)歷，成為具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)教師。

篇3

摘要：隨著國際經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，國際酒店業(yè)紛紛搶灘廣州，加上廣州區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的進(jìn)一步發(fā)揮，廣州地區(qū)酒店行業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的發(fā)展機(jī)會。這給各高校酒店管理專業(yè)教學(xué)帶了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文通過對國際化背景下高職高專酒店管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的剖析，從教學(xué)方式、課程改革及師資改革三方面，提出對高職高專酒店管理專業(yè)英語課程改革的若干建議。

關(guān)鍵詞：國際化、酒店管理、英語課程、改革

一. 引言

近年來，隨著國際經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，廣州酒店的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，特別是五星級酒店的劇增。截至2012年底，廣州的五星級酒店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了近30家，是2005年的4倍。眾多五星級酒店中多見國際頂級品牌，如四季酒店、希爾頓國際酒店、萬豪酒店等。國際酒店業(yè)落戶廣州，給廣州地區(qū)酒店行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)會，同時(shí)也給各高校酒店管理專業(yè)教學(xué)帶了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文通過對國際化背景下高職高專酒店管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的剖析，從教學(xué)方式、課程改革及師資改革三方面，提出對高職高專酒店管理專業(yè)英語課程改革的若干建議。

二. 酒店管理專業(yè)國際化的必要性

1.酒店全球化背景

2007年，廣州首家外資品牌酒店——廣州香格里拉大酒店正式開業(yè)，隨之掀起了一股世界頂級酒店搶灘廣州市場的熱潮。麗思卡爾頓、君悅、洲際、喜來登、萬豪等品牌酒店紛紛落戶廣州。短短幾年間，廣州的五星級酒店從2005年的5家增長為現(xiàn)在的20多家。廣州國際金融中心（西塔）建到30層時(shí)，還在為四季酒店的加盟而對建筑做大規(guī)模修改。可見全球化背景下，酒店業(yè)的發(fā)展所備受的前所未有的重視。

2.廣州區(qū)域特色下的酒店人才國際化需求

廣州每年兩屆的春（秋）進(jìn)出口商品交易會，是廣州迎接國際友人的重要契機(jī)。交易會期間，廣州商業(yè)中心區(qū)及交易會展館區(qū)各四星級以上酒店，均以外國客人為主要顧客。加上每年各種各樣的主題展會，均吸引了眾多國際顧客。廣州區(qū)域特色背景下的酒店，在人才需求上，已不僅僅滿足于能完成酒店各崗位基礎(chǔ)工作，具備工作技能，而更多地朝著能很好地適應(yīng)及做好國際顧客服務(wù)這個(gè)方向發(fā)展。

3.國際化酒店人才

所謂國際化酒店人才，就是指具有寬廣的國際化視野、具備流利的外語溝通能力和跨文化交際能力、熟悉國際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則與法律法規(guī)、掌握品牌國際經(jīng)營專業(yè)知識的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

高職高專院校在培養(yǎng)和輸送合格的酒店應(yīng)用型人才方面扮演著不可替代的角色。國際化背景下，酒店管理人才的培養(yǎng)已從對服務(wù)技能的培訓(xùn)進(jìn)一步提升為國際化視野、外語溝通交流、跨文化交際以及品牌運(yùn)營。

三. 酒店管理專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀

英語教學(xué)是酒店管理專業(yè)國際化的重要一環(huán)。然而大部分院校對酒店管理專業(yè)英語教學(xué)的重視，被簡單地等同于增開英語課程，延長英語學(xué)習(xí)時(shí)間等。

酒店管理專業(yè)英語與普通英語相比，具有文化融合需求大、特定情景應(yīng)變需求大、工作程序標(biāo)準(zhǔn)高等特點(diǎn)。注重邏輯性以及內(nèi)容的實(shí)用性。酒店專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，絕非簡單的延長英語學(xué)習(xí)時(shí)間或增開大學(xué)英語課程可以解決的。

目前高職高專酒店管理專業(yè)學(xué)生的英語聽說水平及實(shí)際應(yīng)用能力普遍偏低，從某種角度講，與傳統(tǒng)英語教學(xué)模式有關(guān)。傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式主要側(cè)重于對語音語法等方面的強(qiáng)化訓(xùn)練，英語教學(xué)方式枯燥，內(nèi)容單一陳舊。學(xué)生對英語課興趣不足，教師在局限的教學(xué)內(nèi)容下動力不足，直接導(dǎo)致了學(xué)生及老師對英語課的重視程度不高。學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)發(fā)展成為大學(xué)英語四六級應(yīng)試型。

酒店人才英語教學(xué)要符合國際化需要，就必須改變傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式，從語言的應(yīng)用、文化的滲透方面入手。

四. 針對高職高專酒店管理專業(yè)英語教學(xué)的改革

1.引入雙語教學(xué)，拓展英語教學(xué)手段

雙語教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性系統(tǒng)工程。關(guān)于雙語教學(xué)的論述很多。根據(jù)英國《朗文應(yīng)用語言學(xué)詞典》所給的定義，“雙語教學(xué)”（Bilingual Teaching）是指在學(xué)校里使用第二語言或外語進(jìn)行的學(xué)科教學(xué)。在我國，“雙語教學(xué)”一般是指用英語進(jìn)行學(xué)科教學(xué)的一種體系。主要是以英語作為手段，通過雙語授課、采用原版教材，學(xué)習(xí)某些學(xué)科領(lǐng)域的前沿知識，借此加深受教育者對專業(yè)課程的認(rèn)知與學(xué)習(xí)，并使其具備國際交流與合作能力，實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提高。

教材的選擇。從教材的選擇上看，高職酒店管理專業(yè)所開設(shè)的酒店管理專業(yè)課，如餐飲管理、旅游市場營銷等課程，可用相關(guān)英文原版教材進(jìn)行匯編，選取適合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，匯編成項(xiàng)目式教材，供高職學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)所用。項(xiàng)目化課程以“理論+情景應(yīng)用”為主旨，引導(dǎo)學(xué)生用英文學(xué)習(xí)專業(yè)知識，用中文理解，并用英文將專業(yè)知識進(jìn)行應(yīng)用。這種方法不僅拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，改變了枯燥的學(xué)習(xí)模式，也將英語學(xué)習(xí)潛化為專業(yè)學(xué)習(xí)。

2.英語基礎(chǔ)課程內(nèi)容改革，向酒店行業(yè)靠攏

高職酒店管理專業(yè)大部分院校開設(shè)英語基礎(chǔ)課程，如綜合英語課。然而綜合英語課程使用教材內(nèi)容陳舊，形式單一，信息量過大，學(xué)生對綜合英語課的學(xué)習(xí)興趣低下。如2010年出版的李蔭華主編的全新版大學(xué)英語綜合教程2，第一單元講述的中國式學(xué)習(xí)風(fēng)格主題，即是以一個(gè)發(fā)生在1987年的故事展開的。這些故事除了語法和詞匯之外，還有什么是可以讓學(xué)生從這些內(nèi)容中找到興趣的呢？更不用說，幾年的綜合英語課程中，幾乎沒有一個(gè)單元的內(nèi)容是與酒店管理專業(yè)相關(guān)的。

酒店管理專業(yè)人才英文基礎(chǔ)課程，亟待一本針對酒店管理專業(yè)而匯編的專業(yè)英文基礎(chǔ)教材。綜合英語課程向酒店行業(yè)靠攏，即可以拓展學(xué)生的專業(yè)知識面，也可以從聽說讀寫的層面打好語言基礎(chǔ)。讓學(xué)生從興趣出發(fā)，潛化英語學(xué)習(xí)目的，真正做到快樂地學(xué)習(xí)英語。

3.師資改革，從酒店管理背景出發(fā)

針對酒店人才國際化的培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)一支高素質(zhì)，專兼結(jié)合的國際化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是培養(yǎng)國際化酒店人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是適應(yīng)旅游全球化發(fā)展、提高辦學(xué)質(zhì)量、深化教學(xué)改革的基本保證。

在師資引進(jìn)方面，針對酒店管理雙語專業(yè)課的教學(xué)，必須從企業(yè)或引進(jìn)具備酒店管理專業(yè)知識，并具備雙語教學(xué)能力的老師?；蚨ㄆ趶目鐕髽I(yè)或國內(nèi)外合作的酒店集團(tuán)聘請管理人員來校交流。針對酒店管理專業(yè)的英文基礎(chǔ)課程，則要選擇具備一定國際化背景或酒店管理相關(guān)背景的，并具備英文教師基礎(chǔ)的教師擔(dān)任課程主講。簡言之，對專業(yè)課，則重專業(yè)，英文為手段；對英語基礎(chǔ)課，則重英文，專業(yè)知識為背景。只有具備專業(yè)背景并具備語言應(yīng)用及教學(xué)的老師，才能激發(fā)學(xué)生用英文去學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將專業(yè)與語言真正實(shí)現(xiàn)結(jié)合。

五. 總結(jié)

在酒店業(yè)全球化的背景下，國際市場對酒店人才的需求進(jìn)一步提高。這對于我國高職酒店管理專業(yè)而言既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。高職酒店管理專業(yè)只有發(fā)揮本身應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上拓展語言溝通、文化交流及品牌運(yùn)營等核心，才能在強(qiáng)大的競爭中脫穎而出。而要做到專業(yè)技能與專業(yè)核心能力并駕，只有從正確引導(dǎo)學(xué)生對語言及文化的學(xué)習(xí)興趣出發(fā)，改革傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式，將酒店管理知識、文化、品牌等相關(guān)內(nèi)容融入到語言的學(xué)習(xí)中，才能做到專業(yè)技能與核心職業(yè)能力的融合發(fā)展。（作者單位：廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院）

本文來自2012年度廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目《高職教育國際化內(nèi)涵建設(shè)研究與實(shí)踐—以廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院國際化復(fù)合型職業(yè)人才培養(yǎng)為例》，項(xiàng)目編號20120201043

參考文獻(xiàn)

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[2]周羅艷.高職酒店管理專業(yè)英語教學(xué)改良淺析.[J].職教天地.2011（8）

篇4

關(guān)鍵詞：境外就業(yè)；旅游管理專業(yè)；實(shí)驗(yàn)課

     旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國，這門學(xué)科的產(chǎn)生雖然已有二十年的時(shí)間，但其發(fā)展?fàn)顩r與世界其他國家，如：瑞士，新加坡，美國等服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)國家相比還相差甚遠(yuǎn)。因此，越來越多的旅游管理專業(yè)學(xué)生選擇境外學(xué)習(xí)和就業(yè)，以充實(shí)自己先進(jìn)的管理知識和培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。本文針對我院學(xué)生新加坡就業(yè)的實(shí)例結(jié)合我院高職旅游管理專業(yè)特點(diǎn)，對旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課改革提出幾點(diǎn)建議，具體如下：

一、 雙語教學(xué)的應(yīng)用

     要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這就要求我們發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，擯棄以往枯燥、灌輸式的教學(xué)模式。讓學(xué)生對體育雙語教學(xué)有進(jìn)一步的認(rèn)識，那么學(xué)生的潛在興趣就會進(jìn)一步地被激發(fā)出來，被動性學(xué)習(xí)將轉(zhuǎn)化為主動性尋求。

1.表揚(yáng)性原則。高職旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐課主要為中西餐飲實(shí)訓(xùn)，前廳客房實(shí)訓(xùn)和模擬導(dǎo)游三大塊組成，剛開始學(xué)生都由于底子薄，不敢表達(dá)自己，甚至連最基本的問候也不敢。因此，學(xué)生邁開第一步時(shí)，哪怕是最簡單的一句話，都希望得到教師的贊揚(yáng)和鼓勵，所以，教師在實(shí)施雙語教學(xué)過程中，應(yīng)努力觀察到學(xué)生哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步而給予贊揚(yáng)和鼓勵： “That's amazing！”（你太令人吃驚了?。癐'm proud of you！”（我為你感到驕傲?。┻@些鼓勵和贊揚(yáng)，會使學(xué)生的自尊心得到了很大的滿足，學(xué)習(xí)自信心也倍增。因此，實(shí)踐課老師應(yīng)當(dāng)注意學(xué)生的細(xì)節(jié)表現(xiàn)與學(xué)生建立互相尊重、互相信賴的師生關(guān)系，從而使教師的教學(xué)真正做到以學(xué)生為主體，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，從而最終達(dá)到“我”要學(xué)。

2.參與性原則。在實(shí)施以學(xué)生為主體的雙語教學(xué)活動過程中，老師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的臨場意識，讓學(xué)生全身心地投入和參與到教學(xué)活動的全過程。在教學(xué)過程中，讓學(xué)生認(rèn)識到每一次的模塊都是一次真正的操作演練。

3.實(shí)踐性原則。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，就是要邊學(xué)邊習(xí)。在實(shí)施旅游管理雙語教學(xué)，特別是在實(shí)踐課的教學(xué)過程中，教師用簡單的英語口語提出要求，并加以操作過程的演示，使學(xué)生盡可能的理解和領(lǐng)悟教師的要求，讓學(xué)生在英語口語與動作的不斷刺激下，掌握英語指令及領(lǐng)悟其內(nèi)涵。

二、實(shí)踐課標(biāo)準(zhǔn)化流程教學(xué)的使用

    現(xiàn)在很多的企業(yè)都運(yùn)動國際ISO系列來要求自身管理的細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐課教學(xué)上也很重要，因?yàn)槁糜喂芾韺I(yè)的性質(zhì)就決定了國際化、市場化和標(biāo)準(zhǔn)化。我院的旅游管理專業(yè)老師都在很多一線崗位實(shí)踐過，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過一線知識，因此制訂了適用于我們教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

三、實(shí)驗(yàn)室開放和嚴(yán)把考試關(guān)相結(jié)合

     高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室是“知識創(chuàng)新的源頭，人才培養(yǎng)的基地”。 實(shí)驗(yàn)室開放對加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動手能力、培養(yǎng)創(chuàng)新意識具有不可替代的作用。因此我院經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)實(shí)行實(shí)驗(yàn)室開放管理制度，一方面要求老師經(jīng)常輔導(dǎo)，另一方面模塊考試制度督促學(xué)生加強(qiáng)聯(lián)系。這樣就會對實(shí)驗(yàn)效果產(chǎn)生事半功倍的效果。

總之，旅游管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)改革是一個(gè)長期而艱巨的任務(wù)， 2012年，新加坡推出了新的就業(yè)政策——個(gè)人化就業(yè)準(zhǔn)證(PEP)，更加保障了新加坡留學(xué)生就業(yè)。希望在政策春風(fēng)的帶動下，經(jīng)過我們共同的努力，我院旅游管理專業(yè)學(xué)生都有一個(gè)燦爛的明天。

參考文獻(xiàn)：

篇5

論文摘要:根據(jù)農(nóng)林業(yè)的特點(diǎn)及其差異特征，提出了高等林業(yè)院校的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)培養(yǎng)對象主要是林業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理型人才、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究型人才和新型林業(yè)經(jīng)營者3種專門人才，與之相對應(yīng)，課程體系的設(shè)置是農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)理論和政策、資源與環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營、基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)理論和管理理論以及農(nóng)林業(yè)技術(shù)與實(shí)踐課程5大課程模塊。另外，農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)更應(yīng)該偏重經(jīng)濟(jì)理論課程的設(shè)置，而高等林業(yè)院校的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)應(yīng)側(cè)重資源與環(huán)境理論課程的設(shè)置。

當(dāng)前，中國正面臨的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)快速變化，全球化和多樣化的速度與程度不斷提升的社會。對此，教育部在《關(guān)于深化教學(xué)改革，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見》中，對在教學(xué)領(lǐng)域中教育思想和觀念的轉(zhuǎn)變，第一強(qiáng)調(diào)就是“樹立人才培養(yǎng)要更加積極主動地適應(yīng)社會發(fā)展需要，堅(jiān)定不移地走‘產(chǎn)學(xué)研3結(jié)合’的人才培養(yǎng)道路的思想”。為滿足社會對農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才的需求，高等林業(yè)院校根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)形勢的變化，及時(shí)調(diào)整林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)顯得尤為重要。中國農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理教育工作者，在中國經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中，對農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)層面上的改革作了許多有益探索。這些研究大多是將農(nóng)林業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)看待，多側(cè)重于微觀管理方面對農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的改革進(jìn)行探討。盡管有的考慮了農(nóng)林業(yè)的生態(tài)和社會效益，將農(nóng)林業(yè)作為一個(gè)公益事業(yè)部門的角度來考慮農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)改革，但沒有將農(nóng)林業(yè)自身的特點(diǎn)、農(nóng)業(yè)與林業(yè)的差異從理論上加以澄清;有的沒有將培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置之間的關(guān)系闡述清楚;有的沒有將所提出的理念落實(shí)到具體的課程設(shè)置;有的則將農(nóng)林業(yè)的生態(tài)和社會效益相關(guān)的課程作為一般的選修課程加以設(shè)置，沒有能夠突出農(nóng)林業(yè)在改善和優(yōu)化環(huán)境中的基礎(chǔ)地位和作用。本研究試從林業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要、農(nóng)林業(yè)的特點(diǎn)及其差異性這一角度，對農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的改革作些粗淺的探討。

1改革的依據(jù)

1.1林業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要

伴隨著《物權(quán)法》的出臺，以林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為主體的林業(yè)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深人，中國林業(yè)正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，圍繞著農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和林業(yè)經(jīng)營格局正發(fā)生著顯著的變化。具體而言:首先，在林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式上，開放的和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷、林工商一體化的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營盡管還不普及和不成熟，但已略顯端倪。其次，林業(yè)經(jīng)營的資源和要素的配置組合部分地實(shí)現(xiàn)了市場調(diào)節(jié)，仍帶有很強(qiáng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的林地和林木這2個(gè)主要的生產(chǎn)要素正隨著林權(quán)制度改革的深人將向以市場調(diào)節(jié)為主轉(zhuǎn)變，具有一定規(guī)模的微觀林業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的形成正方興未艾。第三，無論是林業(yè)物質(zhì)性產(chǎn)品，還是林業(yè)公益性產(chǎn)品，盡管都還是供應(yīng)短缺條件下的數(shù)量型林業(yè)，但社會對公益性產(chǎn)品的需求也越來越大。第四，林業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)仍然是以木材產(chǎn)品為主，非木材產(chǎn)品的比重不大。盡管在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)核算體系下，森林的多功能價(jià)值許多還難以得到補(bǔ)償，但國家對其價(jià)值再現(xiàn)的投人逐年增加。第五，林業(yè)經(jīng)濟(jì)增長還主要依靠土地、氣候等自然力、勞力、資金等物質(zhì)要素為主，技術(shù)和信息等現(xiàn)代物質(zhì)要素的貢獻(xiàn)偏低。第六，林業(yè)發(fā)展主要面向國內(nèi)市場，但是，越來越受到國際資源和國際市場的約束和挑戰(zhàn)，市場競爭將愈趨激烈。第七，林業(yè)從為工業(yè)作貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)向工業(yè)反哺林業(yè)，物質(zhì)技術(shù)裝備和資本有機(jī)構(gòu)成逐步提高，林業(yè)綜合實(shí)力將不斷加強(qiáng)。

林業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)組織的大量涌現(xiàn)及其規(guī)?；?jīng)營將是今后林業(yè)經(jīng)濟(jì)變化的主要特征及其發(fā)展的主要方向。具體而言:首先，隨著林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的不斷深化，中小型國有林業(yè)企業(yè)將轉(zhuǎn)制于民營、私營及合作經(jīng)營等。其次，隨著農(nóng)村市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)戶自主經(jīng)營意識的提高和各種社會力量對林業(yè)經(jīng)營的參人，他們根據(jù)各自擁有的生產(chǎn)要素及資源優(yōu)勢、個(gè)人特長及市場需要，不斷調(diào)整與尋求適合自己的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及經(jīng)營門路，從而使原來基本類同的生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)戶或其他從業(yè)者，逐漸發(fā)生了從業(yè)分離，專業(yè)分化，形成了各種類型的專業(yè)化或各有側(cè)重的戶營經(jīng)濟(jì)或小型風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。諸如造林大戶、果園大戶、苗木大王、花卉大王、藥材大王、食用菌大王乃至各類養(yǎng)殖大戶、森林人家、木材加工大戶、木材及林產(chǎn)品流通大戶、服務(wù)大戶等各種類型專業(yè)大戶的出現(xiàn)，同時(shí)又帶動了其他農(nóng)戶的從業(yè)分化。把在這一形勢下涌現(xiàn)出來的下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者或規(guī)模經(jīng)營的職業(yè)經(jīng)理人、中介組織的經(jīng)營者(經(jīng)紀(jì)人)、林產(chǎn)品的流通業(yè)者等專業(yè)性人才稱之為新型林業(yè)經(jīng)營者。他們與以家庭承包責(zé)任地和自留地為主要勞動對象、以家庭成員為主要勞動力、以家庭承包地的勞動產(chǎn)品及其勞動力的輸出為主要收人，以傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)為主要技術(shù)手段、以廣種薄收的粗放經(jīng)營為主要經(jīng)營方式、以簡單再生產(chǎn)維持家庭生活為主要經(jīng)營目標(biāo)等傳統(tǒng)的林業(yè)經(jīng)營者有著本質(zhì)的不同。再者，隨著石化資源等非再生性資源的銳減和生物科學(xué)技術(shù)的突破，以植物性資源為主的綠色產(chǎn)品、可再生資源的規(guī)模性生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化開發(fā)與利用將成為21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)，這一新興領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)將迫切需要具有生物知識和生態(tài)環(huán)境保護(hù)知識及意識的企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者。這些新型行業(yè)的經(jīng)營者將是農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重要培養(yǎng)對象之一。

1. 2農(nóng)林業(yè)的特點(diǎn)及其差異特征的客觀要求

與工業(yè)等其它行業(yè)相比，農(nóng)林業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中實(shí)際使用的技術(shù)含量不高，受自然力的影響和空間條件的約束，生產(chǎn)的可控制程度不高，限制了農(nóng)林業(yè)的大規(guī)模集中決策、集中生產(chǎn)和集中交易，難以形成生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化和定量化，生產(chǎn)經(jīng)營的組織化程度也不高，在目前技術(shù)水平條件下，農(nóng)業(yè)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和營林業(yè)不可能像工業(yè)一樣做到精確的企業(yè)化的管理。在現(xiàn)實(shí)中，農(nóng)林復(fù)合經(jīng)營仍是農(nóng)戶經(jīng)營的主流，微觀經(jīng)濟(jì)組織的管理是以承包或租賃經(jīng)營為主要手段而展開的。因此，對農(nóng)林業(yè)的經(jīng)營組織的管理應(yīng)該主要是依靠經(jīng)濟(jì)和法律手段實(shí)行宏觀調(diào)控。一般而言，農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)該以基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)經(jīng)濟(jì)理論方面的課程為主，側(cè)重于經(jīng)濟(jì)知識方面的學(xué)習(xí)。

另一方面，由于農(nóng)業(yè)和林業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上存在著顯著的差異性，作為高等林業(yè)院校和高等農(nóng)業(yè)院校的農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。其原因:一是林業(yè)的生產(chǎn)周期比農(nóng)業(yè)更長。農(nóng)作物一年可產(chǎn)出2 —3茬，甚至可連續(xù)產(chǎn)出，投人能及時(shí)得到回報(bào);而林木生長最短也要五六年，有的長達(dá)四五十年，付出的勞動一般要幾年或十幾年，甚至更長時(shí)間才能得到收益。農(nóng)地的收獲主要反映投人的勞動，而林地的收益主要來自于地租。二是與農(nóng)業(yè)相比，林業(yè)在資源使用和產(chǎn)權(quán)交易上具有更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)外部性。在國民經(jīng)濟(jì)部門中，農(nóng)業(yè)和林業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)系最為密切。與農(nóng)業(yè)相同，林業(yè)的生產(chǎn)過程中生態(tài)系統(tǒng)起著決定性的作用，但是，森林是陸地上生態(tài)系統(tǒng)的主體和基礎(chǔ)，森林的生態(tài)功能是農(nóng)作物所遠(yuǎn)不能及的。在現(xiàn)行的國民經(jīng)濟(jì)核算體系下，森林生態(tài)效益基本上不能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部化。三是由于森林具有生態(tài)和社會效益，致使林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上受到了較大的限制。按現(xiàn)行的國家政策，流轉(zhuǎn)后的農(nóng)地可以在大農(nóng)業(yè)的范疇內(nèi)進(jìn)行多用途變換，受限制的程度相對較小;而商品林地卻只能進(jìn)行林(竹)木的培育，林地的性質(zhì)不能改變;至于生態(tài)公益林還有更為嚴(yán)格的林種和樹種限制，在采伐上也只允許撫育性采伐和更新性采伐。四是與農(nóng)業(yè)相比，林業(yè)生產(chǎn)更需要一定的生產(chǎn)經(jīng)營面積以達(dá)到適度規(guī)模經(jīng)營。林業(yè)生產(chǎn)活動也是通過利用有構(gòu)造的生命自然力進(jìn)而利用其他自然力的活動，在森林培育上需要形成一定面積以構(gòu)成一個(gè)小的生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境，一方面有利于林木的生長，另一方面有利于森林生態(tài)和社會效益的發(fā)揮;在采伐利用上也必須考慮到這一生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)和形成。這既有經(jīng)濟(jì)上的需要，更重要的是林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特性上的需要。五是森林的可逆性低。即破壞容易，恢復(fù)難，農(nóng)作物1茬失敗可在第2茬恢復(fù)，而林木則要花一個(gè)輪伐期的時(shí)間，而且難于看護(hù)管理，如果立地的生態(tài)環(huán)境遭受嚴(yán)重的破壞，造成林地的石漠化或沙化，則林地森林植被難以恢復(fù)或永久不能恢復(fù)，這就要求高等林業(yè)院校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)應(yīng)設(shè)置資源與環(huán)境方面的課程。另外，在目前農(nóng)林業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平條件下，農(nóng)戶的農(nóng)林復(fù)合經(jīng)營這一狀況不可能有較大的改變。但是，林區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動僅僅是為改善其自身生活為主的行為，而非其主業(yè)。對此，與高等農(nóng)業(yè)院校相比，高等林業(yè)院校的林業(yè)經(jīng)濟(jì)課程更側(cè)重于森林資源培育、利用、保護(hù)和林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題，而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)課程應(yīng)側(cè)重于農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)和農(nóng)戶經(jīng)營管理上。

2培養(yǎng)目標(biāo)的確定及課程體系的設(shè)置

2.1培養(yǎng)目標(biāo)

隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，林業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)和社會對林業(yè)的需求也在發(fā)生著顯著的變化。對此，社會對農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的主要需要應(yīng)該是:林業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理型人才、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究型人才和上述的新型林業(yè)經(jīng)營者等3種人才。具體而言:林業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理型人才主要是指掌握一定的經(jīng)濟(jì)和管理基礎(chǔ)理論，熟知國家林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)政策和法規(guī)，將來主要從事林業(yè)行業(yè)管理的專門型人才。林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究型人才主要是指熟練掌握經(jīng)濟(jì)和管理基礎(chǔ)理論，了解國家林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)政策和法規(guī)，將來主要從事林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理論與政策研究的專門型人才。新型林業(yè)經(jīng)營者主要是指掌握經(jīng)濟(jì)基本理論和企業(yè)管理知識，了解國家林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)政策和法規(guī)，將來主要從事農(nóng)林業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)管理的專門型人才和農(nóng)林業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。

因此，高等林業(yè)院校的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)可設(shè)定為:以森林培育專業(yè)為依托，著重培養(yǎng)具有系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)、環(huán)境科學(xué)的基礎(chǔ)理論和相關(guān)的農(nóng)林業(yè)科學(xué)基礎(chǔ)知識，具有經(jīng)濟(jì)意識、生態(tài)意識和環(huán)境保護(hù)意識，接受調(diào)查、規(guī)劃、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的基本訓(xùn)練，掌握農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與規(guī)劃、政策研究等方面的基本方法和技能，能在農(nóng)林企業(yè)、工商企業(yè)、非營利組織、教育科研單位和各級政府部門從事行政管理、企業(yè)管理、政策研究、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃與設(shè)計(jì)等方面工作的德、智、體、美全面發(fā)展的應(yīng)用型專門人才。

2. 2課程體系設(shè)置

根據(jù)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位，對課程體系的設(shè)置做一個(gè)粗略的劃分，即將林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識內(nèi)容分為基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)理論與管理理論、農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)理論和政策、資源與環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)林業(yè)技術(shù)與實(shí)踐課程5大模塊。其中，農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)理論和政策、資源與環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營這3大模塊是與所培養(yǎng)的3類人才相對應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課程模塊。具體而言:基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)理論與管理理論模塊包括微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)原理，財(cái)政與信貸，統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，會計(jì)學(xué)原理，管理心理學(xué)，博弈論，經(jīng)濟(jì)法等。農(nóng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)理論模塊課程包括發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)，林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，政策學(xué)及農(nóng)林業(yè)政策，農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)學(xué)等;資源與環(huán)境模塊包括生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)，資源經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)，環(huán)境經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)，生態(tài)系統(tǒng)管理，林業(yè)與環(huán)境法學(xué)等;企業(yè)經(jīng)營模塊包括創(chuàng)業(yè)學(xué)，財(cái)務(wù)管理，農(nóng)戶經(jīng)營學(xué)，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目投資與評估，人力資源管理，市場營銷學(xué)，電子商務(wù)等。農(nóng)林業(yè)技術(shù)與實(shí)踐課程模塊包括農(nóng)林學(xué)概論，森林經(jīng)理學(xué)，財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作，社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查，專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，專業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)，專業(yè)課程實(shí)習(xí)和綜合實(shí)習(xí)等。

農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)作為一門應(yīng)用型的學(xué)科，學(xué)生必須了解農(nóng)林業(yè)的一般技術(shù)和生產(chǎn)過程，應(yīng)以農(nóng)林業(yè)技術(shù)概論教授為主，加大實(shí)習(xí)的比重，使學(xué)生掌握農(nóng)林業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)知識。其次，對于一些不成熟的課程的教學(xué)(如農(nóng)林業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)學(xué))，可通過一些影像、照片、案例等教學(xué)手段來實(shí)現(xiàn)和提高教學(xué)效果。另外，目前各高等林業(yè)院校的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的招生普遍減少，許多只招收一個(gè)專業(yè)班級，建議本科生試行導(dǎo)師制，讓學(xué)生參加老師的科研課題，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際工作能力和科學(xué)研究能力的培養(yǎng)等。

篇6

關(guān)鍵詞：業(yè)擴(kuò)工程 經(jīng)濟(jì)管理 措施

中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-3973（2013）011-147-02

1 引言

電力企業(yè)是公共服務(wù)部門，由于電力大客戶的電力需求量很大，所以進(jìn)行必要的電力業(yè)擴(kuò)工程對保障電力供應(yīng)，擴(kuò)充相關(guān)業(yè)務(wù)工作并滿足電力用戶的需求具有重要的作用。電力業(yè)擴(kuò)工程指的是電力大客戶根據(jù)自己的用電需求，向電力企業(yè)提出供電申請，電力企業(yè)根據(jù)申請來組織進(jìn)行電力工程的擴(kuò)建工作。電力業(yè)擴(kuò)工程的主要內(nèi)容包括：

（1）業(yè)擴(kuò)工程報(bào)請審評，其中包括工程圖紙的審查、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、供電方案的制定等。

（2）協(xié)調(diào)各個(gè)工程的進(jìn)度，保證電力企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)發(fā)展速度一致。

（3）電力業(yè)擴(kuò)工程的驗(yàn)收和檢查工作，這是工程的最終環(huán)節(jié)，是電力企業(yè)和電力客戶之間供應(yīng)關(guān)系確立的重要一步。

電力業(yè)擴(kuò)工程是指導(dǎo)電力企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，是聯(lián)系供電企業(yè)與電力用戶的重要橋梁，是電力大客戶選擇合作電力企業(yè)的關(guān)鍵因素。對于電力客戶而言，選擇合作的電力企業(yè)主要根據(jù)兩個(gè)指標(biāo)：

（1）在保障科學(xué)合理的基礎(chǔ)上，最大利益的獲得用電許可。

（2）必須滿足用電企業(yè)正常生產(chǎn)所需的電力供應(yīng)。

對于電力業(yè)擴(kuò)工程經(jīng)濟(jì)管理，最重要的是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和電力用戶之間的合作共贏，堅(jiān)持“辦事公開、口對外、三不指定、便捷高效”的原則，逐步推進(jìn)精細(xì)化、集約化經(jīng)濟(jì)管理體制。對業(yè)擴(kuò)工作的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化，簡化申請的手續(xù)，縮減審批的周期，提高電力企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，樹立良好的電力企業(yè)形象。電力企業(yè)的發(fā)展離不開積極服務(wù)的態(tài)度和電力業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，積極的服務(wù)態(tài)度為電力市場提供了一個(gè)健康的環(huán)境，而電力業(yè)務(wù)的擴(kuò)展為電網(wǎng)提供了優(yōu)質(zhì)的電能來源。根據(jù)《供電監(jiān)管辦法》中的規(guī)定，電力企業(yè)應(yīng)該依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的規(guī)定，向電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的、價(jià)格合理的供電服務(wù)，禁止向電力用戶指定電力建設(shè)工程設(shè)計(jì)單位、施工和材料供應(yīng)單位。這樣的“三不指定”的要求，有效的規(guī)范了電力市場的競爭環(huán)境，有利于各種類型的企業(yè)的發(fā)展。

2 業(yè)擴(kuò)工程經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題

電力業(yè)擴(kuò)工程是樹立電力企業(yè)品牌的重要環(huán)節(jié)，電力的業(yè)擴(kuò)工程的質(zhì)量不僅影響到企業(yè)的客戶群，而且影響客戶在電力市場中的口碑，對電力企業(yè)挖掘潛在客戶具有重要的影響。隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)猶如雨后春筍般的出現(xiàn)，使得電氣企業(yè)所承受的挑戰(zhàn)越來越大，如何發(fā)展和鞏固客戶群是電力企業(yè)必須要考慮的問題。我國電力企業(yè)業(yè)擴(kuò)工程所面臨的問題主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）我國電力企業(yè)缺少業(yè)擴(kuò)工程相關(guān)的軟件和硬件支持條件。針對電力大客戶所提出來的電力業(yè)擴(kuò)工程主要是針對用電量大，電力消耗固定企業(yè)，雖然已經(jīng)成立了專門的業(yè)擴(kuò)工程辦公室，但是并未體現(xiàn)這些電力大客戶的優(yōu)越性。在實(shí)際的信息處理中，大客戶的服務(wù)水平與普通客戶是相同的，沒有什么差別，因此，流程上的相似導(dǎo)致信息處理的速度無法達(dá)到要求，在信息共享和資源整合方面處于較低的水平。

（2）電力業(yè)擴(kuò)工程的精細(xì)化水平較低。在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力業(yè)擴(kuò)的經(jīng)濟(jì)管理工作需要進(jìn)行細(xì)致化的分工，就目前而言，電力業(yè)擴(kuò)工程的經(jīng)濟(jì)管理細(xì)化程度還不夠，不足以滿足當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢。精細(xì)化管理中存在的問題有：1）各個(gè)電力企業(yè)部門之間、電力企業(yè)和電力大客戶之間的溝通交流不夠及時(shí)，缺乏相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)的支持；2）計(jì)劃和實(shí)際的工程實(shí)施差異較大，并且電力業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)效率較低，無法適應(yīng)電力市場的要求；3）電力業(yè)擴(kuò)工程的業(yè)務(wù)分類不全面，存在管理混亂現(xiàn)象。

（3）電力業(yè)擴(kuò)工程的工作人員缺專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理知識，營銷理念匱乏。在電力業(yè)擴(kuò)工程的經(jīng)濟(jì)管理中，人具有重要的作用，所以員工的專業(yè)素質(zhì)直接影響電力業(yè)擴(kuò)工程的成效。目前，電力市場的業(yè)擴(kuò)工程中，員工對市場、電力大客戶了解的很少，所以不能有效的展開營銷策略，甚至無法滿足客戶的用電需求，更不要談為客戶制定利潤最大化方案了。在電力業(yè)擴(kuò)工程中，普遍采用的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，在實(shí)際工作中效果很不理想。業(yè)擴(kuò)工程需要眾多部門齊心合力的完成，但是電力業(yè)擴(kuò)工程在實(shí)施過程中不可避免的會存在部門不合作的問題，這種管理不完善，分工不明確的管理方式無疑會對公司形象造成巨大的危害。

3 業(yè)擴(kuò)工程經(jīng)濟(jì)管理的措施

電力業(yè)擴(kuò)工程的經(jīng)濟(jì)管理是針對電力大客戶的工程，因此具有特殊性和重要性。電力企業(yè)未來確保利益的最大化，必須開辟一條綠色通道，保持原有的客戶資源并吸引新的客戶加入。針對目前業(yè)擴(kuò)工程經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題，需要采取以下措施實(shí)現(xiàn)管理水平的提升：

（1）摒棄落后的經(jīng)濟(jì)管理方式。在傳統(tǒng)的業(yè)擴(kuò)工程管理中，普遍采用紙質(zhì)的信息記錄、傳遞、保存方式，這種方式存在信息保存時(shí)間短、信息保存不完整、信息查找效率低等問題，對著電腦的逐漸普及，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化得到快速的發(fā)展，這無疑給電力業(yè)擴(kuò)工程提供了一個(gè)很好的幫手。通過網(wǎng)絡(luò)信息化，業(yè)擴(kuò)工程的經(jīng)濟(jì)管理可以實(shí)現(xiàn)信息的高效傳遞和高度共享，信息的檢索速度得到很大的提升。這樣電力企業(yè)通過業(yè)擴(kuò)工程軟件系統(tǒng)能夠滿足目前市場經(jīng)濟(jì)對于信息化的要求。

（2）改善管理模式，建立經(jīng)理負(fù)責(zé)制度。經(jīng)理負(fù)責(zé)制對明確職責(zé)，實(shí)施一對一的服務(wù)方式具有重要的作用?？蛻艚?jīng)理為客戶提供最大程度的幫助，包括現(xiàn)場調(diào)查、方案制定、工程監(jiān)督、工程驗(yàn)收、簽訂供電合約、裝表接電等。通過這種方式，可以有效的避免部門間的紛爭，加快業(yè)擴(kuò)工程的施工進(jìn)度，最準(zhǔn)確的滿足電力大客戶的需求，提升服務(wù)的滿意度。

（3）提高業(yè)擴(kuò)工程工作人員的專業(yè)素質(zhì)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要有一批專業(yè)水平高，會策劃、會經(jīng)營、懂技術(shù)的復(fù)合型人才。電力企業(yè)應(yīng)該定期的開展知識技能培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)擴(kuò)工程工作人員的專業(yè)水平，定期組織座談會，為業(yè)擴(kuò)工程的員工提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺。通過營造“公平、公正、公開”的競爭環(huán)境，使業(yè)擴(kuò)工程工作人員形成優(yōu)勝劣汰的理念，激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性。

（4）規(guī)范電力市場，促進(jìn)業(yè)擴(kuò)工程市場的有序競爭。通過開放市場、打破壟斷、引入競爭機(jī)制，建立健康的電力市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，保證電網(wǎng)的安全和業(yè)擴(kuò)工程的質(zhì)量。此外，落實(shí)售后問題，保障電力業(yè)擴(kuò)工程的服務(wù)水平，建立客戶評價(jià)系統(tǒng)，使電力市場經(jīng)濟(jì)形成良性循環(huán)。

通過以上措施，我國電力市場可經(jīng)濟(jì)以得到有效的發(fā)展，業(yè)擴(kuò)工程從項(xiàng)目的流程到技術(shù)，從管理水平到服務(wù)水平，從辦公系統(tǒng)到工作人員都能得到明顯的提升。這對我國電力業(yè)擴(kuò)工程的經(jīng)濟(jì)管理具有重要的作用。

4 總結(jié)

電力業(yè)擴(kuò)工程是針對電力大客戶的電力服務(wù)業(yè)務(wù)，是電力企業(yè)利潤的重要來源。由于我國電力市場經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)的不完善，業(yè)擴(kuò)工程的經(jīng)濟(jì)管理中存在很多的問題。本文通過論述業(yè)擴(kuò)工程中的問題，提出業(yè)擴(kuò)工程經(jīng)濟(jì)管理的具體措施，對提高電力企業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)我國電力業(yè)擴(kuò)工程的發(fā)展具有重要地作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：成本核算；電力企業(yè)；經(jīng)濟(jì)管理

中圖分類號：D922.292文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

一、電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策研究

1.1電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)手段

（1）實(shí)現(xiàn)以客戶服務(wù)為中心的供電資源調(diào)配機(jī)制?？蛻舴?wù)效率與品質(zhì)的提升，需要指揮中心進(jìn)行監(jiān)控調(diào)度來實(shí)現(xiàn)，就此解決電力企業(yè)部門之間以及分縣局間存在的溝通協(xié)調(diào)不便的問題，并且有利于為市場分析、預(yù)測提供信息數(shù)據(jù)支持。

（2）客戶停電管理是指通過監(jiān)控，減少供電方出現(xiàn)超時(shí)、重復(fù)性以及臨時(shí)性的停電幾率，避免客戶由于停電時(shí)間造成的不便與經(jīng)濟(jì)損失，電力企業(yè)可以開展停電低壓統(tǒng)計(jì)的到戶工作。與此同時(shí)，與“家電下鄉(xiāng)”工作相互結(jié)合，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民采取科學(xué)用電的模式，并且有助于農(nóng)村電力市場的開拓。

（3）細(xì)分客戶需求，促使?fàn)I銷系統(tǒng)的更新?lián)Q代，客戶關(guān)系信息化管理的開展，開展第三方客戶的滿意度測評，以及服務(wù)模式的創(chuàng)新，有利于建立其日益完善的客戶滿意度的評價(jià)體系。

（4）用電檢查與營銷檢查力度的加強(qiáng)。通過檢查制度，不僅可以大大減少電量的跑冒滴漏，同時(shí)又能夠降低企業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1.2采取學(xué)習(xí)型管理模式完善經(jīng)濟(jì)理論

（1）以組織學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)型管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展成功與否的關(guān)鍵因素。電力企業(yè)對于員工學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)型組織的引導(dǎo)創(chuàng)建，可通過對于學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行有效地知識管理，從而達(dá)到員工與企業(yè)知識的積累與提高，達(dá)到強(qiáng)化學(xué)習(xí)的目的。電力企業(yè)必須首要制定全員學(xué)習(xí)任務(wù)的固定制度，同時(shí)用完善與嚴(yán)格的規(guī)程來保證與規(guī)范，通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建來建立起網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。

（2）企業(yè)學(xué)習(xí)門戶的建立以及經(jīng)驗(yàn)知識的儲備，需要擁有專門的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行知識的存儲與調(diào)用。員工需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)程、制度、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)以及文檔等，同時(shí)積累此過程中的管理知識以及經(jīng)驗(yàn)。通過此種方式，將有利于員工運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)等計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效與全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

電力企業(yè)需要通過激發(fā)員工對于企業(yè)制度與操作層面的學(xué)習(xí)熱情的同時(shí)，創(chuàng)造有利于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)接受的環(huán)境氛圍，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)與知識的雙重共享。為此，企業(yè)可以通過構(gòu)建專家網(wǎng)絡(luò)等手段，使員工快速與準(zhǔn)確的地獲取所需經(jīng)驗(yàn)以及知識。與此同時(shí)，有能力的企業(yè)也要建立起經(jīng)驗(yàn)知識庫系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)資源共享。

（3）電力企業(yè)作為電力市場的主體，在競爭激烈的市場中，需要促進(jìn)學(xué)習(xí)團(tuán)體的建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)體中的員工對于共享的知識資源進(jìn)行不斷的集成與創(chuàng)新，提高積極性與參與感，另一方面使得企業(yè)達(dá)到經(jīng)驗(yàn)分享的效果，從而有效的解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題。電力企業(yè)可以通過設(shè)立學(xué)習(xí)型團(tuán)體的負(fù)責(zé)人，來進(jìn)行學(xué)習(xí)型管理的有效控制與監(jiān)督學(xué)習(xí)型社團(tuán)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，主要是使成員對于公司及其環(huán)境有一定了解，對于公司內(nèi)的信息需求做到明了，從而領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體進(jìn)行高效的學(xué)習(xí)與積累，并且保證信息共享。

（4）加強(qiáng)合同管理。首先，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在思想上給予高度重視，緊抓施工合同管理同企業(yè)的計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、組織管理。其次要完善相關(guān)制度，建立合同實(shí)施保證體系，把合同責(zé)任制落實(shí)到具體的工程和人員。然后需要配備專人，對招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同草案及合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析與管理。并且，要健全合同的文檔管理系統(tǒng)除施工合同外還要對招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同變更、預(yù)付款保函、工程保險(xiǎn)等資料進(jìn)行統(tǒng)一的收集、整理與存檔，形成專業(yè)、系統(tǒng)的工作。

二、成本核算在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

我國電力企業(yè)的銷售電價(jià)由國家規(guī)定的，《電力法》第三十六條規(guī)定：制定電價(jià)，應(yīng)當(dāng)合理補(bǔ)償成本，合理確定收益，依法計(jì)入稅金，堅(jiān)持公平負(fù)擔(dān)，促進(jìn)電力建設(shè)。我們經(jīng)常把物質(zhì)消耗支出和勞動報(bào)酬稱為成本，制定電費(fèi)或擬定電價(jià)調(diào)整方案的基礎(chǔ)工作也是掌握電力企業(yè)生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)和成本分析。在國家統(tǒng)一電價(jià)和電力企業(yè)電能銷售量不變的情況下，電力企業(yè)只有加大成本的控制才能提高收益。所以說，成本控制是企業(yè)永恒不變的主題，成本核算在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用，主要有以下幾個(gè)方面：

1.成本核算有助于控制電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)。電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，只有先補(bǔ)償成本耗費(fèi)，才能維持企業(yè)生產(chǎn)并獲得收益，成本核算有助于控制電力企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營的耗費(fèi)，保證企業(yè)的基本運(yùn)營。

2.成本核算有助于提高電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營利潤。在目前的市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，允許電力企業(yè)自我發(fā)展，國家通過電價(jià)確定合理的收益水平和標(biāo)準(zhǔn)，作為電力企業(yè)自我積累的重要渠道，使電費(fèi)企業(yè)能夠擴(kuò)大再生產(chǎn)。所以，企業(yè)只有通過加強(qiáng)成本核算管理，以降低企業(yè)運(yùn)營成本的方式來增長利潤。

3.成本核算有助于促進(jìn)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭，比拼的是各企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格，對于電力企業(yè)來講，我國自2010年電力行業(yè)競價(jià)上網(wǎng)政策的全面實(shí)施，電力企業(yè)必須通過降低自身的成本以降低供電價(jià)格來適應(yīng)市場競爭的要求。發(fā)電企業(yè)做好成本核算工作，可以明確企業(yè)人力，資源等各方面的具體成本和相關(guān)費(fèi)用情況，進(jìn)而對各部門的活動開銷和產(chǎn)品成本耗費(fèi)有明確的調(diào)整尺度，努力降低成本，通過獲得企業(yè)自身的信息可以發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)存在的問題，尤其是經(jīng)濟(jì)管理方面的問題。成本核算是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要工具，不僅提高了企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)能力，保證了資金鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)通暢，還有助于減少企業(yè)經(jīng)營中的各種隱患，有效的提高了電力企業(yè)的綜合競爭力。

4.成本核算有助于電力企業(yè)更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。目前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮，市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提出了更高的要求。我國電力企業(yè)由于長期處于壟斷地位，相對來說缺乏市場競爭力，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，不僅符合外部宏觀環(huán)境的需要，更是電力企業(yè)發(fā)展的迫切要求。企業(yè)實(shí)行全成本核算，將提供真實(shí)的明細(xì)數(shù)據(jù)以便合理配備資源，為政府對電力企業(yè)的監(jiān)管提供標(biāo)準(zhǔn)，也為電力系統(tǒng)的電力資費(fèi)等方面提供定價(jià)的依據(jù)，同時(shí)滿足了企業(yè)內(nèi)部管理和外部宏觀管理的要求。我國的電力企業(yè)肩負(fù)著為國家和人民服務(wù)的重大責(zé)任，電力企業(yè)只有切實(shí)關(guān)注成本核算，重視提高自身的經(jīng)濟(jì)管理水平，才能促進(jìn)電力企業(yè)提高效益，為國家和人民創(chuàng)造更大的財(cái)富，更好地履行社會責(zé)任，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

三、成本核算在電力企業(yè)中存在的問題和改善措施

(一)電力企業(yè)成本核算工作存在的問題

1.電力企業(yè)成本意識不足。由于電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷機(jī)制影響，管理人員和企業(yè)員工缺乏成本觀念，工作中沒有成本控制的意識，開支多少用多少，缺乏有效的成本管理方式和監(jiān)督手段，沒有注重人本特色的成本控制。

2.缺乏健全的成本核算相關(guān)制度和專業(yè)人才。我國電力企業(yè)雖然多已建立了相關(guān)制度，但還不能夠滿足經(jīng)濟(jì)管理的需要，制度的責(zé)、權(quán)和方法都沒有明確、可行的進(jìn)行規(guī)范，而且制度也沒有在實(shí)際管理工作中被嚴(yán)格的執(zhí)行，使得建立的制度流于形式。另外很多人員的財(cái)務(wù)和管理知識、能力不足，成本核算的工作質(zhì)量難以保證。

3.成本預(yù)算管理流于形式。成本預(yù)算的編制沒有符合企業(yè)的實(shí)際情況，不能對成本核算工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，執(zhí)行過程中沒有協(xié)調(diào)好部門間的利益，預(yù)算體系也不能適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。

4.全成本管理不到位。電力企業(yè)的成本核算目前存在著重經(jīng)營費(fèi)用控制，輕消費(fèi)性費(fèi)用管理和投資等方面的成本管理，管理責(zé)任也沒有延伸到每個(gè)員工身上，沒有合理的進(jìn)行全過程、全員成本管理方式。

(二)改善成本核算工作的措施

1.樹立企業(yè)內(nèi)部的成本觀念。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要重視成本核算的重要作用，在企業(yè)內(nèi)部樹立起成本觀念，變企業(yè)的被動成本管理為主動管理，為成本核算工作打下基礎(chǔ)。

2.重視成本核算的專業(yè)人才。成本核算工作的開展離不開專業(yè)人才，電力企業(yè)需要關(guān)注相關(guān)人才的招聘和培養(yǎng)，為其提供必要的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會，為成本核算工作提供管理人才上的保障。

3.健全成本核算的相關(guān)制度。企業(yè)的成本核算工作，需要依照相應(yīng)政策和企業(yè)狀況建立健全相關(guān)的制度，讓成本核算工作有規(guī)則可循，有制度可依。

4.確立全員參與的成本管理體系。政策、制度的落實(shí)不僅需要相關(guān)人員的主動參與，還需要企業(yè)建立起相應(yīng)的管理體系。通過考核、監(jiān)督以及相應(yīng)的獎懲制度來確保成本核算工作良好的開展，相關(guān)政策能夠落實(shí)到具體工作之中。

5.注重成本預(yù)算和材料費(fèi)等的管理。電力企業(yè)的成本預(yù)算需要協(xié)調(diào)好各部位共同完成核算工作，在成本管理上電力企業(yè)的可控成本費(fèi)用主要是材料費(fèi)和修理費(fèi)等，需要管理人員加強(qiáng)相應(yīng)的管理工作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來避免各項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出，以達(dá)到降低企業(yè)的成本效果。

結(jié)束語

綜上所述，成本核算在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中有著重要的作用，重視成本核算工作才能有助于電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)成本核算工作可以幫助電力企業(yè)為國家和人民做出更多貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

一、電力經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中存在的問題

（一）電價(jià)問題

在我國的電力生產(chǎn)當(dāng)中，主要包括水電和火電兩種形式。其中，由于火電需要依靠煤炭的作用，因此，對市場行情來說，火電的價(jià)格會受到煤炭價(jià)格的影響。在我國電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程當(dāng)中，煤炭的價(jià)格就會在一定程度上影響電價(jià)。同時(shí)，電力的消耗也會造成煤炭資源的消耗。近些年來，我國的生產(chǎn)生活對電力的需求量較大，因此，導(dǎo)致煤炭資源市場供求關(guān)系發(fā)生變化，煤炭的價(jià)格在上升。煤炭價(jià)格的上升又直接影響火電的價(jià)格。因此，在電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的控制當(dāng)中，必須要采取措施有效改善煤炭價(jià)格的不合理現(xiàn)象，提升火力發(fā)電廠的經(jīng)濟(jì)效益。從當(dāng)前我國電力資源的分配情況來看，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的缺電現(xiàn)象嚴(yán)重，電力資源的供求關(guān)系不平衡。這些情況都會直接影響電價(jià)。

（二）管理制度上的問題

要想實(shí)現(xiàn)電力經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定發(fā)展，我們必須要建立一個(gè)完善的電力資源管理制度。從目前我國的實(shí)際情況來看，許多電力企業(yè)在進(jìn)行電力經(jīng)濟(jì)管理時(shí)都存在著問題。使得電力企業(yè)集中控制水平滿足不了電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求。從管理制度上來看，最為明顯的問題就是缺乏一個(gè)明確的電力經(jīng)濟(jì)競爭主體。主體不明確，必然會導(dǎo)致電力經(jīng)濟(jì)的后續(xù)發(fā)展，不能實(shí)現(xiàn)對電力經(jīng)濟(jì)后續(xù)干預(yù)形式的需要，直接影響電力經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）管理人員的素質(zhì)問題

電力經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營和管理與一般的經(jīng)濟(jì)形式不同，其中所涉及的工作內(nèi)容，要求管理人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)能力，還要具備較高的獨(dú)立分析電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理形勢的能力。但是在我國的電力經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，普遍存在著管理人員素質(zhì)低下的問題，這將直接影響電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的質(zhì)量，使得管理程序控制達(dá)不到預(yù)期水平。[1]

二、加強(qiáng)電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理，提升企業(yè)經(jīng)營管理效益的策略

（一）更新經(jīng)濟(jì)管理的理念

當(dāng)前我國電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中存在的問題，大多來自于對經(jīng)濟(jì)?行管理認(rèn)識上的缺陷，許多電力企業(yè)都將重點(diǎn)放在電力經(jīng)濟(jì)的眼前收益上，而忽略了運(yùn)行控制管理的重要價(jià)值。電力企業(yè)在面對日益增長的發(fā)展需求時(shí)，必須要從電力經(jīng)濟(jì)的市場運(yùn)行情況出發(fā)，不斷更新管理觀念，才能逐漸對電力經(jīng)濟(jì)的控制形式進(jìn)行創(chuàng)新，最大限度地發(fā)揮控制形式的價(jià)值。電力企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變，是當(dāng)前電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的重要切入口，在現(xiàn)代化的電力經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，電力企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代化的管理標(biāo)準(zhǔn)，對電力企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部管理形式進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)管理形式與市場需求達(dá)到一致。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化控制管理形式的基本目標(biāo)，電力企業(yè)在電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后續(xù)控制當(dāng)中，要增加理論專業(yè)知識的指導(dǎo)作用，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代化干預(yù)形式的價(jià)值。

（二）制定健全的管理制度

為了保障電力經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化發(fā)展道路，電力企業(yè)要從管理制度的完善角度著手，電力企業(yè)在制定管理制度時(shí)，要深入觀察市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢，并對今后的發(fā)展道路做好預(yù)測。電力經(jīng)濟(jì)的控制形式對電力經(jīng)濟(jì)的長久發(fā)展有重要意義，因此，在電力企業(yè)的管理制度當(dāng)中，要著重突出控制形式的部分?？刂菩问降膭?chuàng)新需要依賴于現(xiàn)代化的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要加入現(xiàn)代化的管理手段。[2]除此之外，電力經(jīng)濟(jì)的管理運(yùn)行對現(xiàn)代化技術(shù)有著特別的要求，電力企業(yè)的管理需要對控制技術(shù)進(jìn)行分析，再結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)造出適合自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)。

（三）不斷提升管理人員的綜合素養(yǎng)

電力企業(yè)的運(yùn)行管理工作具有較強(qiáng)的特殊性，要求管理人員及其余工作人員具有一定的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。管理人員的綜合素質(zhì)能夠促進(jìn)管理工作中技術(shù)價(jià)值的發(fā)揮。在電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程當(dāng)中，不同的管理工作和內(nèi)容，對于管理人員及工作人員素養(yǎng)的要求不同。[3]因此，電力企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時(shí)，要根據(jù)不同崗位性質(zhì)的要求進(jìn)行；除了在選拔時(shí)期就控制工作人員素質(zhì)之外，企業(yè)還要做好崗前培訓(xùn)，以及工作培訓(xùn)等工作。在崗前培訓(xùn)時(shí)，要注重對工作人員理論素養(yǎng)的培訓(xùn)，在工作期間也要在固定的時(shí)間對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。此時(shí)，要注重對其理論知識進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新，再加入業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和考察的內(nèi)容。在工作的過程當(dāng)中，管理人員要對發(fā)電量和電力需求量進(jìn)行綜合分析，依據(jù)電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式的需要，進(jìn)行電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理，這些因素都對電力企業(yè)的發(fā)展起到重要的影響作用。

三、結(jié)語

篇9

工程經(jīng)濟(jì)管理論文范文一：電力工程經(jīng)濟(jì)管理問題及對策

在科技及經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，我們國家的經(jīng)濟(jì)、政治、文化體制也在不斷的改革。而對于電力企業(yè)，在電力工程的建設(shè)中，對于電力工程經(jīng)濟(jì)的管理方法的確立及完善也在不斷的增高。在當(dāng)今社會的發(fā)展態(tài)勢之下，全球的用電需求也在不斷的加大，在這樣的背景之下，電力企業(yè)的從業(yè)者的從業(yè)素養(yǎng)也挺不斷增高，電力企業(yè)的管理也應(yīng)不斷提升，本文就電力企業(yè)的管理方法的問題及解決對策入手，期望以這樣的問題論證方式使得電力企業(yè)的管理水平更上一層樓。

【關(guān)鍵詞】電力工程;經(jīng)濟(jì)管理;方法

一、管理方法在電力工程經(jīng)濟(jì)管理中的重要性

對于現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，處于節(jié)節(jié)攀升的狀態(tài)，企業(yè)間國家間的競爭也愈加激烈，對于傳統(tǒng)的電力企業(yè)更是如此，壓力也是非常巨大的。目前我們國家的電力工程行業(yè)發(fā)展的勢頭很猛，在這樣的激烈競爭中傳統(tǒng)的電力工程企業(yè)想要獲得一席之地，掌握科學(xué)的電力工程經(jīng)濟(jì)管理方法就顯得尤其重要。把對企業(yè)的管理方法放在第一位，就需要對企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)行行之有效的管理及控制，對于企業(yè)的核心支撐--工程建設(shè)，也需要開展有效的管控。對于電力工程的控制管理就要從設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)管三個(gè)大的方面入手具體在工程造價(jià)、成本、施工費(fèi)用的具體階段入手。通過對傳統(tǒng)電力企業(yè)的管理方法的提升，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中又有一席之位，得到更好的進(jìn)步與發(fā)展。在針對傳統(tǒng)電力企業(yè)施工全過程管理方法的提升，還能夠有效的控制成本，使得預(yù)算達(dá)到更好的效果，從而保證企業(yè)在施工完畢后合理利潤得以保障。在電力施工中的各種類型、各種因素實(shí)施有效的管理，會對整體的管理產(chǎn)生積極的效果，尤其是電力工程當(dāng)中經(jīng)濟(jì)因素的各項(xiàng)控制，會有決定性的作用。

二、具體管理方法概述

電力工程經(jīng)濟(jì)管控是一個(gè)復(fù)雜多面的工作，在具體的管理過程中也需要全方位的調(diào)整，具體來說，成本的控制降低、資源的優(yōu)化利用、工程的如期完工都是需要完成的步驟。

1、設(shè)計(jì)階段

設(shè)計(jì)是一項(xiàng)工程最開始的階段，也是一項(xiàng)電力工程結(jié)構(gòu)中的核心，并且設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)所需要的資金大約僅占總工程預(yù)算成本的百分之一，但是設(shè)計(jì)階段對于整個(gè)工程的經(jīng)濟(jì)影響比重可高達(dá)百分之七十五甚至更多。在設(shè)計(jì)階段，從電力工程的規(guī)模預(yù)計(jì)、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、功能等多個(gè)因素進(jìn)行綜合考量，從而確定整個(gè)工程的最大成本需求，在初步的施工圖紙制作完成之后，對于準(zhǔn)確的造價(jià)具有很好的標(biāo)準(zhǔn)參考作用。當(dāng)然，在實(shí)際的施工階段，還需要結(jié)合施工地點(diǎn)的具體條件，如地理位置、天氣、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等一系列因素做出具體方案的調(diào)整，從而使得工程依據(jù)最佳方案開展，使得工期、成本都能控制在預(yù)算之內(nèi)。

2、施工階段

在施工階段，對于各階段的控制工作為管理的重點(diǎn)。對于預(yù)算，一定要進(jìn)行切實(shí)有效的管理，預(yù)算管理的成功，對于整個(gè)電力工程的順利完工乃至整個(gè)企業(yè)的合理運(yùn)作都至為重要。所以，在施工的預(yù)算管理要保證管理的全面性、合理性，專業(yè)人員的參與必不可少。而且，在施工過程中，還要根據(jù)具體的施工情況，如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平、施工難度、天氣及其他因素對預(yù)算做出合理的編制，保證施工階段預(yù)算控制的合理性、可行性。第二，預(yù)算審查也是一項(xiàng)重要工作，而且，由于具體施工情況的復(fù)雜性多變性，工程變更也是預(yù)算審查的一個(gè)難點(diǎn)和一個(gè)重點(diǎn)。設(shè)計(jì)的變更，施工方法的變更、工期的變化、人員的調(diào)整等多種因素都會對預(yù)算產(chǎn)生相當(dāng)大的影響，但是，如果能夠在順利審核施工中的變量，從而很好地完成預(yù)算審查，是能夠極大促進(jìn)電力工程經(jīng)濟(jì)的管理效果的。特別是在一些大型的電力工程中，往往設(shè)計(jì)工作不能很好地預(yù)估所發(fā)生的各種變化，在這種情況下，做好施工變化簽證工作，做好預(yù)算審查，往往是工程能夠順利完成的基礎(chǔ)，對于預(yù)算變化審核工作完成得越早，對于電力企業(yè)最終的成本控制意義越大。所以，在施工階段，能夠保證變更預(yù)算審核順利完成的關(guān)鍵是現(xiàn)場簽證制度的完善和審查，這就要求在施工現(xiàn)場的管理工作人員，在業(yè)務(wù)上不僅要具備基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，對于預(yù)算管控的基本概念，工程簽證的變更規(guī)則也應(yīng)熟練掌握，這樣才能保證整個(gè)施工過程中的順利，保證不合格項(xiàng)目的篩查完整、保證預(yù)防施工企業(yè)偷工減料弄虛作假行為的發(fā)生。而且對于施工合同的履行也應(yīng)依法進(jìn)行。所以，在施工階段的預(yù)算控制和審核，對于工程經(jīng)濟(jì)管理具有重要作用，所以在招投標(biāo)階段的過程中的參與單位也應(yīng)做到規(guī)范報(bào)價(jià)，要結(jié)合工作量來進(jìn)行成本的核算，保證標(biāo)底在預(yù)算制定過程中的正確引導(dǎo)作用。

3、結(jié)算階段

在工程完工，進(jìn)行結(jié)算之前，都需要進(jìn)行工程量的清算，以工程量的清算結(jié)果作為核準(zhǔn)施工單位是否依照合同合法完工的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。而從事這項(xiàng)工作的工作人員，需要具備對圖紙的熟悉掌握，施工流程的充分了解、還需要具備能充分了解電力工程施工過程中相關(guān)方案的制定及事實(shí)程序等專業(yè)技能。除過工程量的的審核外，定額的審核也是結(jié)算階段一項(xiàng)重要的審查項(xiàng)目。定額通常指工程中各項(xiàng)消耗而形成的費(fèi)用支出。一般來說，定額單價(jià)可以在項(xiàng)目核算中直接套用，但前提是確實(shí)保證定額單價(jià)的準(zhǔn)確性。但在結(jié)算中有些項(xiàng)目則需要進(jìn)行定額的換算，以確保結(jié)算的的取費(fèi)基數(shù)的準(zhǔn)確性，防止錯(cuò)套、高套情況的發(fā)生。當(dāng)然，在核算中，取費(fèi)類型也要與招標(biāo)合同、施工合同保持一致。

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工程經(jīng)濟(jì)管理論文范文二：工程經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)控制措施

摘要：工程項(xiàng)目在運(yùn)行過程中，都會存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。工程風(fēng)險(xiǎn)不但會造成經(jīng)濟(jì)損失，還會影響整個(gè)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)會嚴(yán)重影響施工的進(jìn)度和質(zhì)量，對于工程的安全性影響較大。因此，必須加大對工程風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和管理，才能提高工程的整體質(zhì)量。特別是對于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的管理尤為重要，其是工程順利完工的保證。文章分析了工程經(jīng)濟(jì)管理過程中的主要風(fēng)險(xiǎn)，提出了應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的有效控制手段。

關(guān)鍵詞：工程經(jīng)濟(jì)管理;風(fēng)險(xiǎn);控制

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，學(xué)科交叉現(xiàn)象逐漸成為經(jīng)濟(jì)的主流。其中，經(jīng)濟(jì)學(xué)和工程學(xué)的交叉所產(chǎn)生的工程經(jīng)濟(jì)學(xué)，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用不可替代。工程經(jīng)濟(jì)中常常隱藏著一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響工程的順利進(jìn)行。因此，對于工程經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。工程經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范主要是指以最小的成本投入，獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)確保企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。我國企業(yè)想要適應(yīng)目前供大于求的市場環(huán)境，就要制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，降低工程經(jīng)濟(jì)管理的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的盈利能力。

一、工程經(jīng)濟(jì)管理過程中風(fēng)險(xiǎn)控制的意義

工程項(xiàng)目在運(yùn)行過程中會受到一些因素的影響，阻礙著工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)管理的有效實(shí)現(xiàn)，企業(yè)想要有效防范經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)，首先要對各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確地識別，預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)可能給工程項(xiàng)目造成的損失，準(zhǔn)確評估各種風(fēng)險(xiǎn)的影響，進(jìn)而制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制對策，降低風(fēng)險(xiǎn)對工程項(xiàng)目的影響。工程經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)控制可以降低風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，準(zhǔn)確把握工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，以確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，提高工程的質(zhì)量。有效地控制了工程經(jīng)濟(jì)管理的風(fēng)險(xiǎn)，確保工程按時(shí)完成，能夠最大限度地保證投資方的權(quán)益。做好工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)防范，可以提高工程的安全性，保證施工人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全，提高企業(yè)的社會收益。

二、工程經(jīng)濟(jì)管理中的風(fēng)險(xiǎn)分析

(一)施工方案風(fēng)險(xiǎn)

在工程項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，施工過程會受到周邊環(huán)境的影響，導(dǎo)致工程項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，工程質(zhì)量難以保證。在具體的施工過程中，資金的周轉(zhuǎn)情況、工期的改變、政策和環(huán)境的變化、施工技術(shù)的選擇，施工材料的變化等都會提高工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。如果在工程施工時(shí)沒有充分考慮這些風(fēng)險(xiǎn)，沒有按照環(huán)境和企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行施工方案制定，將會出現(xiàn)施工方案選擇不當(dāng)，影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

(二)項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)

招標(biāo)是工程項(xiàng)目的重要組成部分，其往往工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就會涉及。施工企業(yè)設(shè)計(jì)深度不足，其標(biāo)價(jià)的單價(jià)無法完全涵蓋工程的全部，在工程施工后會出現(xiàn)實(shí)際施工圖紙和設(shè)計(jì)的工程施工圖存在差別，而想要變更這些差異，就會與投標(biāo)時(shí)的單價(jià)不符。企業(yè)想要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，就會在簽訂合同時(shí)將這些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給承包方。而在工程項(xiàng)目招標(biāo)過程中，存在嚴(yán)重的惡意壓價(jià)現(xiàn)象，施工企業(yè)想要招標(biāo)成功，就會壓低招標(biāo)的價(jià)格，這在一定程度上提高了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。而我國對于工程項(xiàng)目的管理制度仍不完善，業(yè)主為了實(shí)現(xiàn)自身的利益往往會強(qiáng)制企業(yè)采用不合理的結(jié)算方式。

(三)材料采購風(fēng)險(xiǎn)

工程經(jīng)濟(jì)管理的目的就是確保工作人員共同發(fā)揮作用，提高經(jīng)濟(jì)管理的效果。但是具體的實(shí)施過程中，工程經(jīng)濟(jì)管理仍然只是針對自身的管轄范圍，而對于其他部分的管理難以開展。材料的采購是工程項(xiàng)目能夠順利開展的基礎(chǔ)，其管理質(zhì)量將直接決定工程項(xiàng)目的質(zhì)量，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。但是在材料采購時(shí)，企業(yè)對于采購的管理制度不完善，材料采購管理質(zhì)量低下。工程材料的價(jià)格會受到一定因素的影響出現(xiàn)波動，材料采購不可能在市場價(jià)格較低時(shí)全部完成。因此，當(dāng)材料價(jià)格上漲時(shí)，就會給施工企業(yè)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，工程施工時(shí)還需要租賃一些大型機(jī)械設(shè)備，而這些設(shè)備管理不當(dāng)或者出現(xiàn)一些意外等，就會導(dǎo)致工程停工，降低這些設(shè)備的使用效率，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

(四)施工風(fēng)險(xiǎn)

工程項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)會直接制約工程的進(jìn)度和質(zhì)量，對企業(yè)的整體效益造成影響。企業(yè)為了保證工程的質(zhì)量，在合同簽訂前都會分析施工的成本，將人員費(fèi)用、材料費(fèi)用等詳細(xì)分析，從而制定科學(xué)的施工計(jì)劃，但是受到一些外界因素的影響，施工過程都會存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)計(jì)的變更、外界環(huán)境的變化、政策的變化都會對企業(yè)施工造成風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的利益。工程項(xiàng)目想要順利完成，需要雇傭大量的施工人員，而施工人員的素質(zhì)存在差異，其整體素質(zhì)不高，且安全意識較差，容易在施工過程中出現(xiàn)一些問題，影響工程的順利進(jìn)行。

三、工程經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)的有效控制措施

(一)完善對工程經(jīng)濟(jì)管理認(rèn)識

企業(yè)想要提高工程經(jīng)濟(jì)管理的效果，首先要提高工程項(xiàng)目參與人員的管理意識。工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理較為復(fù)雜，需要各個(gè)部門密切配合，形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)性管理。工程項(xiàng)目的工作人員必須提高成本控制意識，充分考慮成本和工程進(jìn)度的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)成本控制的同時(shí)，確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。工程項(xiàng)目施工時(shí)，有時(shí)會出現(xiàn)追趕工期情況，這對工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證會造成一定的影響，容易出現(xiàn)安全隱患。而企業(yè)的工程造價(jià)人員基本不會參與工程施工方案的制訂，這導(dǎo)致工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)關(guān)系難以一致，容易出現(xiàn)忽視經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象，提高了工程項(xiàng)目的造價(jià)。因此，企業(yè)要加強(qiáng)造價(jià)和設(shè)計(jì)人員之間的合作，提高工程項(xiàng)目施工的經(jīng)濟(jì)性。

(二)構(gòu)建工程經(jīng)濟(jì)管理體系

工程項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)要構(gòu)建工程經(jīng)濟(jì)管理部門，全面管理工程項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。企業(yè)需要建立設(shè)計(jì)和營銷等專業(yè)化機(jī)構(gòu)，進(jìn)而更好地服務(wù)于工程項(xiàng)目的開展。工程經(jīng)濟(jì)管理部門能夠保證將經(jīng)濟(jì)管理落到實(shí)處，監(jiān)督工程成本的預(yù)算，將各個(gè)部門的經(jīng)濟(jì)管理有機(jī)結(jié)合。企業(yè)的管理層主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工方案的制訂、施工分包以及資金調(diào)動等工作，而工作人員主要負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、建設(shè)質(zhì)量和安全的監(jiān)督。企業(yè)必須構(gòu)建內(nèi)部控制制度，以保證施工漏洞有據(jù)可循。企業(yè)在工程項(xiàng)目招標(biāo)過程中，要盡量使工作透明化，以保證招投企業(yè)的利益。在材料采購時(shí)，可以通過規(guī)?；少彛瑯?gòu)建企業(yè)內(nèi)部的物流配送機(jī)制，形成科學(xué)的材料配送網(wǎng)絡(luò)，降低材料的采購成本。

(三)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)控制體系

工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理中，需要合理化管理工程合同，通過專業(yè)人員審核合同的內(nèi)容，分析合同的有利內(nèi)容和不利內(nèi)容，進(jìn)而維護(hù)建設(shè)企業(yè)的權(quán)益。在合同簽訂時(shí)，要積極與對方交流，進(jìn)行有效的談判，盡量爭取合同的平等性，降低企業(yè)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比重，提高建設(shè)企業(yè)的權(quán)益。同時(shí)還應(yīng)最大限度地明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在工程項(xiàng)目施工時(shí)，要嚴(yán)格按照合同規(guī)定進(jìn)行，并做好詳細(xì)的記錄，一旦出現(xiàn)與合同內(nèi)容不符的情況，要及時(shí)收集客觀的、公正的證據(jù)，積極維護(hù)施工企業(yè)的合法權(quán)益。工程項(xiàng)目在建設(shè)之前，要聘用綜合素質(zhì)高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，提高工作人員的質(zhì)量和安全意識以及施工技能，以確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。企業(yè)要最大限度地使施工人員熟悉項(xiàng)目的內(nèi)容和工作環(huán)境，培養(yǎng)工作人員應(yīng)對危機(jī)、處理危機(jī)的能力，降低勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對工程項(xiàng)目的影響。企業(yè)還要對施工材料和設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，與供貨商簽訂供貨協(xié)議，降低市場價(jià)格變動對企業(yè)造成的影響。企業(yè)采供部門要密切關(guān)注施工材料的變化情況，合理的預(yù)測材料價(jià)格的變動，提前做好采購，避免材料漲價(jià)影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。如果遇到不可控制的價(jià)格上漲，企業(yè)可以延長相應(yīng)的工作時(shí)間，縮短工程的工期，以降低材料價(jià)格上漲對企業(yè)收益的影響。同時(shí)企業(yè)要做好時(shí)間安排，切不可盲目延長施工時(shí)間，要保證施工人員充足的休息，才能在縮短工期的同時(shí)，保證工程的施工質(zhì)量。

四、總結(jié)

工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的管理過程，其設(shè)計(jì)諸多方面。其中，工程經(jīng)濟(jì)管理是結(jié)合經(jīng)濟(jì)性和技術(shù)性的全方位管理，其可以保證工程項(xiàng)目的良好運(yùn)行，降低施工的成本，確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。企業(yè)必須提高對工程經(jīng)濟(jì)管理的重視，分析工程經(jīng)濟(jì)管理中的風(fēng)險(xiǎn)，制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，才能確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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篇10

1.電力單位經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷之間的關(guān)系

市場營銷作為電力單位發(fā)展的核心業(yè)務(wù)，營銷質(zhì)量直接影響供電單位的發(fā)展與生存，最后對供電企業(yè)競爭力構(gòu)成影響。為了保障工作效率，電力單位必須根據(jù)市場營銷相關(guān)要求進(jìn)行工作，通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)與管理理念，不斷拓展市場；在滿足用戶需求的同時(shí)，盡量減小不必要的成本開支；通過注重員工績效管理，從根本上增強(qiáng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新力度，同時(shí)這也是確保單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提升經(jīng)濟(jì)效益的有效方式。從當(dāng)前的電力單位工作形式來看，將客戶作為一切工作的重點(diǎn)，提高服務(wù)意識與質(zhì)量已經(jīng)廣受社會關(guān)注。因此，在電力單位經(jīng)營時(shí)，必須根據(jù)實(shí)際情況，在順應(yīng)時(shí)代與市場變化的同時(shí)，將市場發(fā)展作為工作的方向，并且根據(jù)變化對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新與完善。

2.電力單位營銷管理現(xiàn)狀

在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一大的前提下，不僅市場意識提高了很多，管理能力也發(fā)生了很大的改善。從當(dāng)前的管理過程來看，電力企業(yè)營銷管理還存在很多不足。例如：以服務(wù)理念為重點(diǎn)的管理方式越來越普遍，從而讓傳統(tǒng)的營銷理念只能停留在表層，具體有微笑服務(wù)、設(shè)備更新等，對于供電穩(wěn)定、辦電速度、停電損失等內(nèi)容重視不夠。一旦管理人員沒有意識到服務(wù)的重要性，就將嚴(yán)重影響電力單位發(fā)展。隨著物質(zhì)生活水平不斷上升，市場對電力單位也提出了更多的要求與挑戰(zhàn)，而原來以產(chǎn)品質(zhì)量為管理體系的形式已經(jīng)不能勝任時(shí)代的需求。在管理體系不夠健全、營銷方式單一、對客戶不太了解的情況下，對專業(yè)化、多樣化的管理體系造成了很大的影響，甚至影響電力市場與營銷成果。

二、提高電力企業(yè)市場營銷與管理的策略

在科學(xué)技術(shù)日新月異、改革力度不斷加大的今天，為了提高企業(yè)經(jīng)營效益，相關(guān)單位必須根據(jù)實(shí)際情況以及市場需求，進(jìn)行營銷體系創(chuàng)新。這樣不僅能保障市場營銷策略與方法順利實(shí)施，還能最大程度的提升經(jīng)濟(jì)效益。

1.優(yōu)化電力單位經(jīng)營活動和銷售空間在電力單位經(jīng)濟(jì)管理中，為了確保工作進(jìn)程以及使用效益，電力單位必須使用科學(xué)、合理的經(jīng)營方式，并且以相關(guān)措施為基準(zhǔn)，不斷提升活動質(zhì)量；通過完善自身活動，為用戶提供更多的服務(wù)；同時(shí)，這也是有效設(shè)置社會模式，降低服務(wù)成本的有效途徑。在市場環(huán)境分析中，為了明確市場進(jìn)程，必須在經(jīng)管的層次上，對未來市場進(jìn)行挖掘和評估。在對市場潛力以及發(fā)展研究中，除了要及時(shí)完善售電、發(fā)電等經(jīng)營目標(biāo)，還必須適時(shí)修正營銷策略，開拓市場經(jīng)營范疇。另外，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為了提升電力單位工作效益，必須推動管理人員與電力企業(yè)之間的創(chuàng)新理念，尤其是利潤獲取和評估，電力單位必須根據(jù)評估利益與層次獲取，這樣才能將銷售活動整合成綜合步驟實(shí)施。

2.增強(qiáng)營銷策略，完善經(jīng)營管理

電力企業(yè)作為基礎(chǔ)性工作，具有很強(qiáng)的公益性。在日常生活中，不管是生活，還是生產(chǎn)都不能離開電力工作，目前已經(jīng)滲透到各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域，對國民經(jīng)濟(jì)與社會有序發(fā)展具有重要作用。因此，在實(shí)際工作中，為了推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，必須改變傳統(tǒng)的用電方法，在廣告宣傳到一定程度后，塑造用電形象，為電力企業(yè)帶來更多的客源。這樣不僅能保障服務(wù)質(zhì)量，還能幫助電力企業(yè)拓展經(jīng)營市場，為電力企業(yè)提供更多的經(jīng)營空間。另外，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，必須讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)面向市場，在正對市場的同時(shí)，不斷開拓、創(chuàng)造更多有利的空間。隨著精神文明提高，客戶滿意度逐漸成為各個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，為了提高用戶對相關(guān)工作的滿意度，除了要加強(qiáng)管理，還必須根據(jù)市場特征，設(shè)置專門的體系，這樣就能形成以客戶為中心的管理體系，不斷打開市場，促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。

三、結(jié)語