導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來做一個設(shè)計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。

學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),在外做兼職,一邊學(xué)習(xí),一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后應(yīng)該說還算完成任務(wù),當(dāng)然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。

第一次接觸順這門課程。老師走進教室，給我講了為什么要學(xué)這門課程，學(xué)好這門課程的實用性。

市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個充滿機會和競爭風(fēng)險的時代，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法對于經(jīng)濟和管理類專業(yè)大學(xué)生及其他有志開拓經(jīng)營與事業(yè)的人來說，實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個不怎么愛學(xué)習(xí)的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學(xué)到的知識是無法用語言就能道得清的，我為自己重新設(shè)定了人生的目標(biāo)……

隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結(jié)，在這次學(xué)習(xí)中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。

總之，這次的學(xué)習(xí)，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

篇2

您好！以下文章由中華網(wǎng)編輯付老師為您編輯整理。

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊?ldquo;市場營銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機，不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

篇3

關(guān)鍵字：營銷技巧、投標(biāo)策略

1、加強信息收集，重點開發(fā)技術(shù)含量高、效益較好的項目。

首先，利用企業(yè)的在建項目部資源優(yōu)勢，調(diào)動項目部的積極性；利用其社會關(guān)系向公司多傳遞項目信息；指定專人每天進入相關(guān)招投標(biāo)等網(wǎng)站搜索更多有價值的項目信息；充分利用社會資源、網(wǎng)絡(luò)資源和各大設(shè)計院的資料來加強開發(fā)信息收集工作。

其次，明確必須舍棄的投標(biāo)項目，如：施工企業(yè)主營和兼營能力之外的項目；工程規(guī)模、技術(shù)要求超過本施工企業(yè)能力的項目；本施工企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)飽滿，而招標(biāo)工程的贏利水平較低或風(fēng)險較大的項目；本施工企業(yè)技術(shù)等級、信譽、施工水平明顯不如競爭對手的項目等等。而需要現(xiàn)金履約的項目要慎重，確保中標(biāo)項目有利可圖，促進公司的項目施工步入良性通道。

2、完善投標(biāo)評估機制，堅持“戰(zhàn)略全局、全面權(quán)衡”的投標(biāo)策略。

投標(biāo)前重要的準(zhǔn)備工作：標(biāo)前評審、成本測算

對準(zhǔn)備參與投標(biāo)的項目認(rèn)真進行投資主體、資金來源、成本和經(jīng)濟效益、業(yè)主信譽和履約能力等分析，合理規(guī)避投標(biāo)風(fēng)險。在充分研究招標(biāo)文件及相關(guān)合同條款的基礎(chǔ)上，通過對項目施工組織設(shè)計和技術(shù)方案進行優(yōu)化并結(jié)合工程項目現(xiàn)場的實地踏勘與調(diào)查資料，對擬投標(biāo)項目進行成本分析和測算，不斷提高成本分析的準(zhǔn)確性和合理性。

（1）標(biāo)前評審是規(guī)避工程風(fēng)險的第一步。標(biāo)前風(fēng)險評審的內(nèi)容主要包括對本單位完成招標(biāo)項目的技術(shù)能力、完成招標(biāo)項目的經(jīng)濟及社會效益、完成招標(biāo)項目的風(fēng)險因素、承接招標(biāo)項目的經(jīng)濟性和可行性等進行評審，為投標(biāo)決策提供依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)前評審并加強企業(yè)的風(fēng)險管理，不能流于形式，要把項目標(biāo)前技術(shù)、經(jīng)濟、標(biāo)書評估落到實處，嚴(yán)格合同評審，合理分析市場。項目的經(jīng)濟評估的重要依據(jù)在項目的施工組織設(shè)計上，且要在投標(biāo)準(zhǔn)備技術(shù)方案時就要考慮經(jīng)濟可行的施工組織方案，形成便于實施的技術(shù)方案，避免中標(biāo)后又大規(guī)模調(diào)整施組，這也無法保證準(zhǔn)確評估項目成本，同時增加了與業(yè)主溝通的難度。要堅持施工組織的經(jīng)濟性分析，選擇安全可靠便于實施，效益明顯的方案。

（2）施工項目成本測算是關(guān)鍵。成本測算是建筑施工企業(yè)以施工項目作為成本測算對象，在施工過程中發(fā)生全部生產(chǎn)費用的總和，包括所消耗的主輔材料、構(gòu)配件、周轉(zhuǎn)材料的攤銷費或租賃費、施工機械的攤銷費或租賃費、支付給生產(chǎn)工人的工資、獎金，以及為組織和管理工程施工生產(chǎn)所發(fā)生的全部費用支出。在項目施工中，應(yīng)以盡量少的物質(zhì)消耗來創(chuàng)造較大的價值，提高盈利水平。項目成本測算水平是衡量施工企業(yè)管理水平的一個重要指標(biāo)，施工企業(yè)的一切經(jīng)濟活動均要以成本為基礎(chǔ)進行。而成本測算則通過有計劃的計算和調(diào)整，反映和監(jiān)督即將發(fā)生的成本費用，為投標(biāo)過程中的報價投標(biāo)提供重要依據(jù)，且使生產(chǎn)消耗降低到最低限度，取得最好的經(jīng)濟效益，促使企業(yè)不斷降低消耗、增加盈利、提高項目收益。

3、制訂正確的投標(biāo)報價決策對企業(yè)至關(guān)重要。

在工程市場競爭激烈的今天，投標(biāo)單位投標(biāo)最終報價一般要占整個投標(biāo)書分值的60％～70％，將對是否中標(biāo)產(chǎn)生直接影響。

（1）在進行投標(biāo)決策時，主要決策依據(jù)應(yīng)是自己投標(biāo)人員的計算書和分析指標(biāo)，至于其他途徑獲得的所謂“底標(biāo)價格”和關(guān)于競爭對手的“標(biāo)價情報”等等，只能作為一般參考，而不能以此為依據(jù)。因為所謂的“底標(biāo)價格”可能是業(yè)主多年前編制的預(yù)算價格，或者只是從“可行性研究報告”上摘錄出來的估算資料，它們同本工程的最后設(shè)計文件內(nèi)容差別極大，毫無比較價值；某些業(yè)主為了引誘承包商以更低價格參加競爭，有時故意甚至利用中間人散布所謂的“底標(biāo)價格”，而實際工程成本卻比這個“底標(biāo)價格”高得多，至于競爭對手的標(biāo)價情報，有時是競爭對手故意“泄漏”自己的投標(biāo)報價，引誘對手落進他的圈套，在競爭中被甩在后面。

（2）深入分析競爭對手情況，確定自身與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，采用優(yōu)勢劣勢對比分析方法，比較各自的優(yōu)劣勢對標(biāo)價的影響，從而確定自己的報價水平和相應(yīng)采取的策略，做到“知彼知已，百戰(zhàn)不殆”。

（3）重視決策者的素質(zhì)，提高科學(xué)決策質(zhì)量。科學(xué)決策是保證決策質(zhì)量的前提，決策人員不僅要有強烈的市場競爭意識，超人的謀略和魄力，較強的應(yīng)變能力和判斷力，而且要掌握科學(xué)決策的方法，遵循科學(xué)決策過程，以做出科學(xué)決策。

（4）投標(biāo)報價人員應(yīng)當(dāng)懂得，除非招標(biāo)文件中明確規(guī)定的“本標(biāo)僅授給最低報價者”一般來說，標(biāo)價固然是得標(biāo)的重要因素，但并不是唯一的因素。在投標(biāo)決策過程中，如果認(rèn)為自己已不可能在報價方面戰(zhàn)勝某些競爭對手，但還可以另辟蹊徑，在其他方面發(fā)揮優(yōu)勢，爭取獲得業(yè)主的青睞，以求列入議標(biāo)者的行列，為進一步爭取該工程留有余地。

（5）“中標(biāo)靠低價，賺錢靠索賠”的提法是不值得提倡的。由于當(dāng)前國際工程承包市場競爭激烈，有些承包商為了承攬到工程，采用以低價拿標(biāo)，靠索賠賺錢的策略，這方面雖有一些成功的例子，但索賠成功的確不是一件容易的事情，索賠可索但常遇不賠，承包商在處理索賠事件時又不可能不分金額大小都去付諸國際仲裁，把報價建立在沒有把握的索賠期望上是一項風(fēng)險很大的事情，尤其要杜絕自殺性標(biāo)價競爭項目的現(xiàn)象，必須腳踏實地做工作，絕不能存有任何僥幸心理。

4、樹立“品牌經(jīng)營理念”，繁榮區(qū)域市場的建設(shè)。

“品牌經(jīng)營”理念，就是要注重提高企業(yè)經(jīng)營的軟實力，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠實守信樹立公司品牌形象；通過自主創(chuàng)新增強企業(yè)的核心競爭力，以科技優(yōu)勢不斷提升公司的品牌影響力，同時大力實施“走出去戰(zhàn)略”，積極參與國際競爭。區(qū)域市場是開發(fā)工作的重點，是可持續(xù)發(fā)展的生命線，是不斷承攬[正文內(nèi)容注意先后順序，可按照信息收集、投標(biāo)評估、項目選擇、投標(biāo)決策、營銷隊伍、品牌經(jīng)營、區(qū)域經(jīng)營的順序

文中的字句還需要斟酌]新任務(wù)的根據(jù)地，對市場開發(fā)起到至關(guān)重要的作用。在建項目是企業(yè)在區(qū)域市場發(fā)揮品牌效應(yīng)的關(guān)鍵，需要本著“干一項工程、立一座豐碑、交一方朋友”的滾動開發(fā)意識，堅持換位思考，在安全、質(zhì)量、環(huán)保、進度等任何方面出現(xiàn)問題，都會影響到公司的品牌和形象，都會對營銷工作造成嚴(yán)重的負面影響，必須要牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念，努力克服現(xiàn)場與市場脫節(jié)的問題，不斷規(guī)范工程項目管理，確保安全生產(chǎn)，不斷提高工程質(zhì)量，努力爭創(chuàng)更多的精品名優(yōu)工程，樹立企業(yè)良好的品牌形象，為業(yè)主提供了滿意的服務(wù)，從而贏得了業(yè)主與各界朋友的信任，不斷增強企業(yè)在區(qū)域市場內(nèi)的影響力和滲透力，只有這樣區(qū)域經(jīng)營才能落到實處，才能做到更加牢固，從而為經(jīng)營開發(fā)提供良好的環(huán)境。

5、壯大營銷隊伍，增強市場營銷戰(zhàn)斗力。

（1）大力加強營銷人員的選拔和培養(yǎng)。要創(chuàng)新選拔營銷人才的方式，疏通營銷人才的發(fā)展通道，把業(yè)務(wù)能力強、作風(fēng)硬、年富力強的管理骨干選拔到營銷隊伍中來；把思想覺悟強、學(xué)歷層次高、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒕C合素質(zhì)好的優(yōu)秀青年推薦到重點項目上去鍛煉，使他們盡快成才并充實到營銷隊伍中來。

（2）調(diào)整和優(yōu)化營銷人員結(jié)構(gòu)。根據(jù)營銷工作需要配足各相關(guān)專業(yè)人員，充分發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢；通過培訓(xùn)、交流和有針對性地安排不同專業(yè)人員分別從事公關(guān)、施組、報價、商務(wù)等工作，不斷提高市場營銷人員的綜合素質(zhì)和整體水平。

（3）制訂獎勵、激勵制度。要按照責(zé)任、貢獻、風(fēng)險、利益相統(tǒng)一的原則，加大對市場營銷人員的考核獎懲力度，充分調(diào)動市場營銷人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成吸引、用好、留住人才的有效機制。一方面在分配制度上，對工作業(yè)績突出的員工在經(jīng)濟上和各種榮譽上給予傾斜；另一方面，對缺乏責(zé)任心或工作失誤的人員，堅決淘汰出營銷隊伍，不要因為個別人影響集體的士氣。

6、結(jié)束語

工程企業(yè)要想在競爭激烈的建筑市場上占有一席之地，那么必須要盡可能地提高中標(biāo)率，并且盡可能使自己的利益最大化。要達到這個目的，不僅僅取決于工程企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、資金和管理水平等實力因素，還取決于工程企業(yè)營銷技巧運用的正確性。在具體的投標(biāo)活動中，要達到正確、靈活地應(yīng)用上述營銷技巧的程度，事先必須廣泛地收集業(yè)主、競爭對手、工程項目的背景資料，通過踏勘掌握項目現(xiàn)場情況，然后結(jié)合企業(yè)自身實際情況。

施工企業(yè)投標(biāo)是關(guān)系企業(yè)生存的大事，因此，在投標(biāo)工作中應(yīng)抓住重點，選擇合理目標(biāo)，采用正確的報價策略和技巧，不斷總結(jié)投標(biāo)報價的經(jīng)驗和教訓(xùn),加強企業(yè)管理，不斷提高我們的綜合素質(zhì)。在提高投標(biāo)工作產(chǎn)出比的同時，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。在激烈的社會主義市場經(jīng)濟的浪潮中立于不敗之地。

又如，九年級Go for it（新目標(biāo)）第十單元Section B 3A中的三個故事，都很有教育意義。其中第三個故事，一名電視明星竟然當(dāng)著無數(shù)觀眾的面，在愚人節(jié)那天向女朋友求婚，在女朋友答應(yīng)之后，竟然對女朋友說：“April Fool”，結(jié)果，既失去了女朋友，又失去了觀眾。讀完之后，讓學(xué)生討論相關(guān)問題：Can we make jokes？Can we make jokes about anything？讓學(xué)生深刻的理解，保持幽默感是正確的，但需要有節(jié)制，重大事情是不能隨意開玩笑的。

四、關(guān)注教師自身教學(xué)活動的美

教師教學(xué)活動的美，涉及很多的方面。

1，著裝美。主要是指教師的穿著打扮整潔得體，輕松自然。既不著奇裝異服，又不過分暴露（主要是女教師）。這樣的著裝風(fēng)格，有助于使學(xué)生對老師感到親切自然，享受到平淡、整潔、和諧的美。

2，教態(tài)美。主要指教師的行為舉止、表情、教學(xué)熱情、肢體語言等。教師的行為舉止要自然、親切、大方、有度。教師的表情輕松自然，微笑中不失教師的威嚴(yán)。上課精神飽滿，充滿激情與活力。肢體語言豐富，富于傳情達意。教師在教學(xué)過程中所展示的教態(tài)美，時時刻刻在潛移默化中感染著學(xué)生，向?qū)W生傳遞著美的信息，吸引著學(xué)生的注意力，使學(xué)生專心于課堂學(xué)習(xí)，以積極主動的情態(tài)去獲取知識和技能。

3，教學(xué)語言美。英語課堂的組織教學(xué)，當(dāng)然要盡可能多地用英語進行，組織教學(xué)的語言要規(guī)范，簡潔，淺顯易懂。在學(xué)生有理解困難時，適當(dāng)用漢語加以解釋。禮貌，鼓勵性的用語，象please，thank you，good，well done，never mind，等等，更是要時刻掛在嘴上。

4，體諒學(xué)生美。這主要是指教師在教學(xué)中，要面向全體學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的不同層次，提出不同的要求。在操練時，要盡可能降低難度，讓后進生有效地參與進來。后進生有困難時，要耐心幫助。課堂上有異常情況，如有人生病或要上廁所，都要給予及時的關(guān)照。從而，所有學(xué)生都能時刻感受到教師的關(guān)愛與體貼，感受到人性之美。

5，板書美。教師的板書能夠高效地展現(xiàn)教學(xué)中的重點、難點、以及當(dāng)堂教學(xué)的主要內(nèi)容。外形上工整、美觀、居

中，并適當(dāng)用彩色粉筆加以點綴，加深學(xué)生對知識點的印象。

五、總結(jié)

美存在于日常的生活之中，更潛藏在各種教育之中。只要我們善于發(fā)現(xiàn)美，感受美，創(chuàng)造美，并把美育自然地融合在英語教學(xué)之中，達到教師與學(xué)生人格修養(yǎng)和文化修養(yǎng)的完美結(jié)合，就會體現(xiàn)英語教學(xué)的巨大魅力，使英語教學(xué)走向完美的最高境界。

篇4

【關(guān)鍵詞】市場營銷；社會公共；問題研究

引言

社會公共問題與人們的生活和社會的發(fā)展息息相關(guān)。從市場營銷的視角下開展社會公共問題的探究，將市場營銷理念充分的與公共問題解決工作的開展相結(jié)合，可以更加有效的使得社會公共問題得以解決，進而實現(xiàn)我國的和諧穩(wěn)定社會的良好建設(shè)，促使我國社會獲得更加廣闊的發(fā)展空間和更加理想的發(fā)展前景。

一、市場營銷視角下的社會公共問題的解決的可行性研究

在市場營銷學(xué)的理論當(dāng)中，主要的營銷手段是以顧客的心理為基礎(chǔ)，通過探究顧客的需求和心理活動來完成營銷活動的開展。同時在市場營銷工作的開展進程中，市場營銷工作人員往往會采用專業(yè)的研究方法來開展市場活動的探究工作，通過研究顧客的消費行為和消費信息來進行營銷方式和營銷內(nèi)容的擬定。開展社會公眾問題的解決，也主要是通過了解公眾的具體需求和信息反饋，解決公眾在實際生活中的問題。因此市場營銷學(xué)的理論應(yīng)用方式，與社會公眾問題的解決方式存在著很大的相同之處。采用的視角的不同，可以使得社會公眾問題的解決方式也發(fā)生變化。例如公眾所普遍關(guān)心肥胖問題，我們可以將肥胖問題劃分成為公眾健康問題，也可以將肥胖問題劃分為個人體質(zhì)和生活習(xí)慣的問題。因此既可以認(rèn)為肥胖問題是公眾健康政策的不完善所致，也可以認(rèn)為肥胖問題是由個人的遺傳因素以及個人的自制力因素造成的。開展市場營銷視角下的社會公共問題的解決的可行性研究，市場營銷的視角可以使得公眾問題的解決方式，更加貼近公眾的需求。由此可知進行市場營銷視角下的社會公共問題的解決，具有較為理想的可行性。

二、市場營銷視角下的社會公共問題的解決的專業(yè)性研究

開展市場營銷視角下的社會公共問題的解決的專業(yè)性研究，可以將市場營銷視角下的社會公共問題的解決的專業(yè)性分為以下的幾個方面。

（一）市場營銷視角下的社會公共問題的解決的針對性研究

市場營銷理念在設(shè)定、探究以及總結(jié)顧客的行為信息以及需求的方面有著較強的針對性和專業(yè)性。政府在進行社會公共問題的解決過程中，也需要這種專業(yè)性。例如政府在進行企業(yè)污水排放這一社會公眾問題的解決過程中，就需要首先明確以下問題：企業(yè)進行污水處理的過程中，存在的不足之處；污水的排放對于當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境造成的污染程度；企業(yè)如果全面的開展污水排放的處理工作，存在著哪些障礙以及需要多少資金預(yù)算。應(yīng)用市場營銷的角度進行企業(yè)的污水排放問題的全方面分析，當(dāng)?shù)卣拍軌蛄己玫淖龅健皩ΠY下藥”，進而有效的實現(xiàn)城市企業(yè)污水排放的治理，為城市居民創(chuàng)造出更加優(yōu)良的生活環(huán)境，實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展

（二）市場營銷視角下的社會公共問題的解決的高效性研究

同時市場營銷學(xué)對于開展“公眾宣傳工作”，也具有較強的高效性。市場營銷工作者在進行產(chǎn)品銷售的工作過程中，會充分的應(yīng)用現(xiàn)代宣傳手段，例如網(wǎng)絡(luò)、多媒體、新聞資訊以及廣告等等，提升產(chǎn)品的信息在公眾中的傳播速度，進而獲得更加理想的銷售效率。在開展社會問題的解決工作的進程中，同樣需要這種專業(yè)性的宣傳手段，例如公益廣告、公益節(jié)目都是有效的宣傳方式。例如在解決城市公共環(huán)境問題的過程中，政府不僅需要建立起完善的城市垃圾處理系統(tǒng)，同時也需要開展城市環(huán)境保護的重要性的宣傳工作，呼吁人們愛護城市環(huán)境，以亂扔垃圾為恥，以文明守紀(jì)為榮，才能使得城市的環(huán)境問題真正的得以根本上的解決，實現(xiàn)了城市環(huán)境問題的解決的高效性的保障。

（三）市鲇銷視角下的社會公共問題的解決的溝通性研究

專業(yè)的市場營銷工作人員在開展市場行銷工作的進程中，為了使得產(chǎn)品更加符合顧客的滿意度，會定期的為顧客發(fā)放市場調(diào)查問卷，從而及時的獲得顧客的信息反饋，進行自身的產(chǎn)品和服務(wù)的改善。政府開展社會公共問題的解決工作，也是為了使得公眾獲得更加理想的生活環(huán)境，因此也需要及時的接收公眾的意見和建議。將市場營銷理論應(yīng)用與社會公共問題的解決工作的開展進程相結(jié)合，政府在解決公眾問題的過程中，也可以采用市場調(diào)查問卷的方式，進行群眾對于社會公眾問題解決方式的考察，將群眾的意見有效的與社會公眾問題的解決的流程開展相結(jié)合，則可以使得群眾對于社會公眾問題的解決方式的滿意度獲得有效的提升。

三、結(jié)束語

開展市場營銷視角下的社會公共問題研究，首先應(yīng)當(dāng)進行市場營銷視角下的社會公共問題的解決的可行性研究，進而開展市場營銷視角下的社會公共問題的解決的專業(yè)性研究，市場營銷視角下的社會公共問題的解決的專業(yè)性主要包括：公共問題的解決的針對性和公共問題的解決的高效性以及社會公共問題的解決的溝通性。開展社會公共問題的探究，將市場營銷理念充分的與公共問題解決工作的開展相結(jié)合，可以更加有效的使得社會公共問題得以解決，促使我國社會更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳亮.走向網(wǎng)絡(luò)化治理：社會治理的發(fā)展進路及困境破解[D].吉林大學(xué)，2016.07：142+167

[2]馬貴俠.社會營銷視角下公益組織服務(wù)項目的運作機理研究[D].中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2016.13：0254

[3]王超.包容性視角下貴州少數(shù)民族地區(qū)旅游開發(fā)模式研究[D].華僑大學(xué)，2014.06：5156

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關(guān)鍵詞 小組長輔助教學(xué) 中學(xué)生 社會適應(yīng)能力

中圖分類號：G635 文獻標(biāo)識碼：A

"Group Leader of Auxiliary Teaching" Experiment Research of Improving Middle School Students' Social Adaptation Ability

CHEN Lihua

（Gushan Area of Fuzhou Gezhi Middle School， Fuzhou， Fujian 350014）Abstract Adopted with the literature material method， experimental method， questionnaire survey method， mathematical statistics and so on， to the group leader of auxiliary teaching of and the relationship between the middle school students' social adaptation ability were analyzed， and the heads of auxiliary teaching improve the effectiveness of middle school students' social adaptation ability， the results showed that after intervention in the group leader auxiliary teaching experiment， subjects were the students of the classmates to adapt and self acceptance score difference is significant （p0.5） that： in the process of classroom teaching in middle school， by the heads of auxiliary teaching， can improve the students' on the level of mass social adaptation ability.

Key words group leader of auxiliary teaching； middle school students； social adaptation ability

0 前言

自體育新課程提出了“社會適應(yīng)”的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程目標(biāo)后，關(guān)于學(xué)生社會適應(yīng)的研究，成為了課程與教學(xué)研究者重點關(guān)注的領(lǐng)域。因此，如何提高中學(xué)生的社會適應(yīng)能力，是擺在體育教師面前的一個亟待解決的問題。

本研究旨在通過對“小組長輔助教學(xué)”與中學(xué)生社會適應(yīng)能力的關(guān)系進行研究，探討提高中學(xué)生社會適應(yīng)能力的有效途徑，以期體育教學(xué)改革提供實證的參考。

1 研究對象和方法

1.1 研究被試

本研究的實驗被試福州市某中學(xué)隨機抽取一個班級42名學(xué)生，其中男生26人，女生16人。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

本研究以“社會適應(yīng)”為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)（）上查閱了相關(guān)研究論文7篇，了解關(guān)于“中學(xué)生社會適應(yīng)”的研究現(xiàn)狀及相關(guān)理論，為本研究的選題提供支持。

1.2.2 實驗法

（1）實驗設(shè)計。

實驗設(shè)計： 前實驗設(shè)計的單組前后測設(shè)計。單組前后測設(shè)計是指在實驗處理之前增加了一次前測，通過前測可以獲得所抽取樣本的初始水平或心理特征，再與單組后測結(jié)果進行比較，以分析實驗處理的效應(yīng)的一種實驗設(shè)計方法。①

本實驗的設(shè)計模式為：實驗組：前測—實驗處理—后測。

（2）實驗指標(biāo)的選取。由于本研究要考察的內(nèi)容為中學(xué)生的社會適應(yīng)能力，因而，本研究把中學(xué)生的“社會適應(yīng)能力”作為實驗的指標(biāo)。

（3）實驗過程：被試班級的學(xué)生在實驗干預(yù)前，先進行一次社會適應(yīng)能力的問卷前測，前測后，體育教師在被試班級的課堂教學(xué)過程中，采用“小組長輔助教學(xué)”的教學(xué)設(shè)計，指導(dǎo)全班學(xué)生在教師和小組長的輔助教學(xué)下，進行體育技能學(xué)習(xí)。在進行試驗干預(yù)時，體育教師除了教學(xué)方法的改變之外，所設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進度、教學(xué)、教學(xué)時數(shù)、教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)備等條件都與前測相同。在經(jīng)歷了一個學(xué)期34次課的教學(xué)后，對學(xué)生社會適應(yīng)能力再一次進行測量，并對兩次測量的結(jié)果進行差異檢驗。

（4）“小組長輔助教學(xué)”及其教學(xué)要求。本研究采用的“小組長輔助教學(xué)”是指體育教師在課堂教學(xué)過程中，把全班學(xué)生分成若干個小組，并任命每個小組中個別體育技能水平較高、領(lǐng)導(dǎo)才能較好的學(xué)生為小組長，在教師向全班學(xué)生進行統(tǒng)一的示范講解后，在分組練習(xí)的過程中，指導(dǎo)小組長按照事先分成的小組，分別輔助教師對本小組成員進行體育技術(shù)指導(dǎo)的一種教學(xué)方法。

本研究的“小組長輔助教學(xué)”，主要有以下要求：①按照自愿和友情分組的原則，辦全班學(xué)生分成5～7個不等的若干小組。②任命每個小組中，體育技能水平最高，領(lǐng)導(dǎo)才能最高的同學(xué)為本小組的組長，并授權(quán)小組長輔助體育教師對本小組的成員進行技術(shù)指導(dǎo)。

1.2.3 問卷調(diào)查法

為了解學(xué)生在實驗干預(yù)前后的社會適應(yīng)能力情況，本研究采用《學(xué)生在校生活狀況問卷一在校行為子量表》，在實驗前和實驗后，分別對學(xué)生進行測量。該量表由臺灣學(xué)者昊武典②編制，用于測量初中學(xué)生的學(xué)校生活適應(yīng)狀況。③包括課業(yè)適應(yīng)、常規(guī)適應(yīng)、師生關(guān)系適應(yīng)、同學(xué)關(guān)系適應(yīng)和自我接納五個維度。量表由50個題目組成，所有題目均采用四級評分。得分越高，說明被試的適應(yīng)狀況越好。余紅寧川、④廉串德等⑤的研究表明，該量表在大陸中學(xué)生群體具有良好的心理測量學(xué)特性。

兩次調(diào)查共發(fā)放問卷84份，回收有效問卷84份，有效回收率100%。

1.2.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計法

本研究收集的全部數(shù)據(jù)由研究者本人采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件統(tǒng)計分析。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 “小組長輔助教學(xué)”實驗處理前后學(xué)生社會適應(yīng)能力的得分差異檢驗

為了了解被試學(xué)生在實驗前后社會適應(yīng)能力的變化狀況，分別于實驗前后，采用《學(xué)生在校生活狀況問卷一在校行為子量表》對被試學(xué)生進行測量，具體結(jié)果見表1。

表1 實驗前后被試學(xué)生在社會適應(yīng)能力上的得分及差異檢驗（n=42）

注：**表示P

從表1可以看出，在實驗前后，被試學(xué)生的社會適應(yīng)能力的各個維度上的得分變化情況不盡相同，但在“同學(xué)關(guān)系適應(yīng)”和“自我接納”等維度上，差異具有顯著性，特別是在“同學(xué)關(guān)系適應(yīng)”維度上，差異具有高度的顯著性。因此，認(rèn)為“小組長輔助教學(xué)”教學(xué)實驗前后，被試學(xué)生社會適應(yīng)能力得到了提高。

2.2 “小組長輔助教學(xué)”實驗提高中學(xué)生社會適應(yīng)能力的效應(yīng)量

表2 實驗處理提高被試學(xué)生社會適應(yīng)能力的效應(yīng)量

雖然對被試被試學(xué)生在“小組長輔助教學(xué)”實驗處理前后社會適應(yīng)能力的前測數(shù)據(jù)和后測數(shù)據(jù)進行差異檢驗的結(jié)果顯示，在實驗前后，被試學(xué)生的社會適應(yīng)能力得到了提高，但此時，但這種提高有時是沒有意義的，因為此時我們?nèi)匀粺o法知道被試學(xué)生社會適應(yīng)能力提高的量，即“小組長輔助教學(xué)”對被試學(xué)生社會適應(yīng)能力提高的效應(yīng)量，因此，有必要對被試學(xué)生的前后測數(shù)據(jù)進行效應(yīng)量的分析。具體分析結(jié)果如表2。

從表2可以看出，“小組長輔助教學(xué)”對被試學(xué)生影響的效應(yīng)量為0.4365，根據(jù)科亨等人所使用的衡量效應(yīng)量規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)：⑥0.5以上的效應(yīng)量可視為大效應(yīng)量，因此，表2的數(shù)據(jù)表明，“小組長輔助教學(xué)”對被試學(xué)生社會適應(yīng)能力的提高具有大規(guī)模的影響。

2.3 “小組長輔助教學(xué)”提高中學(xué)生社會適應(yīng)能力的原因分析

人總是在同他人的交往中展開學(xué)習(xí)并求得成長的。⑦因此，人的社會適應(yīng)能力也是在同他人的交往過程中培養(yǎng)并獲得提升的?！靶〗M長輔助教學(xué)”方法的運用，促使體育課堂形成了一個個的學(xué)習(xí)者共同體。從本質(zhì)上講，一個學(xué)習(xí)者共同體營造了一種“相互學(xué)習(xí)”的文化，⑧在這樣的一個文化集體中，學(xué)習(xí)者之間可以進行盡情的交流和互動，并在交流與互動中學(xué)習(xí)良好的與他人進行交往的能力與技能，從而提升自身的社會適應(yīng)能力。

因此，“小組長輔助教學(xué)”提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，是由于在上課的分組過程中，體育教師已事先對小組長的職能進行了授權(quán)和規(guī)定，在小組長輔助教學(xué)中，小組長就會行使其組長的輔助教學(xué)的職責(zé)，利用自己較好的運動技能，對本小組的成員進行技術(shù)指導(dǎo)，而小組成員也會就體育學(xué)習(xí)中的技術(shù)問題，請教小組長，并從小組長處獲得技術(shù)的支持。這種指導(dǎo)與被指導(dǎo)的行為，促進了學(xué)生之間的情感的和技術(shù)的交流，使得學(xué)生從中體驗到了交往的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了交往的技能，促進了同學(xué)關(guān)系的和諧，提升了同學(xué)關(guān)系的適應(yīng)；同時，在這樣的交往過程中，學(xué)生也能在集體中良好地融入和學(xué)習(xí)，體驗到了自身存在的價值，產(chǎn)生了自我肯定的心理，從而強化了自我接納的心理品質(zhì)。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

在中學(xué)體育課堂教學(xué)中，采用“小組長輔助教學(xué)”，能提高中學(xué)生的社會適應(yīng)能力。

3.2 建議

在以“社會適應(yīng)”為主教學(xué)目標(biāo)的中學(xué)體育課堂教學(xué)中，體育教師可以采用“小組長輔助教學(xué)”的方法，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中進行更多的互動，以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，促進課堂教學(xué)效果的達成。

注釋

① 佟立純，李四化編著.體育心理實驗與測量指導(dǎo)手冊[M].北京：北京體育大學(xué)出版社，2007：6.

② 吳武典.國中偏差行為學(xué)生學(xué)校生活適應(yīng)之探討[J].教育心理學(xué)報，1997.29：25-50.

③ 劉旺，馮建新.初中生學(xué)校適應(yīng)及其與一般生活滿意度的關(guān)系[J].中國特殊教育，2006.29：78.

④ 余紅寧.初中教師和學(xué)生對初中生課堂問題行為態(tài)度的比較研究[D].北京：北京師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2002.

⑤ 廉串德，鄭日昌.高一學(xué)生學(xué)校適應(yīng)與教師領(lǐng)導(dǎo)行為關(guān)系之初探[J].心理發(fā)展與教育，2002.4：61-64.

⑥ [美]薩爾金德（Salking，N.J）著.愛上統(tǒng)計學(xué)[M].史玲玲，譯.重慶：重慶大學(xué)出版社，2011：121.

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>> Travel Journal教學(xué)設(shè)計綜述 Research on College Student Group Travel Behaviour Reform and development research of travel management system travel log Food & travel TRAVEl LOG Green travel 高中英語必修一Unit3 Travel Journal —Using language教學(xué)反思 人教新課標(biāo)必修一Unit 3 Travel journal讀寫訓(xùn)練步步高 Chinese Outbound Travel Booms Travel 2.0+ FROM THE TRAVEL DESK TRAVEL IN STYLE Making Urban Travel Easier Top tech @ TRAVEL Travel as A Volunteer LOST IN TRAVEL Travel in Hong Kong 新年Travel狂歡宴 Travel in September 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l）將于2014年7月15日至18日在新加坡舉行。本次會議的主題是“連接亞洲與世界：市場營銷和管理理論與實踐的全球化（BridgingAsia and the World：Globalization of Marketing&Management Theory and Practice）”。我們非常歡迎與“新興市場旅游者行為”主題有關(guān)的論文提交給分會及Jurnal of Travel Research（JTR）專題系列。

新興市場對于全球經(jīng)濟的影響越來越引人注目。世界各地的旅游營銷人員都在奮力招攬來自金磚國家（BRICS）等“未來強國”的旅游者（WTM，2012）。就入境旅游而言，聯(lián)合國世界旅游組織估計，2030年時新興市場的市場份額會達到57%，相當(dāng)于10億人次（UNWTO，2012）。新興市場的增長引發(fā)了許多學(xué)者的關(guān)注。一些學(xué)者建議在新興市場的環(huán)境背景下，一些傳統(tǒng)的市場營銷假設(shè)需要被重新評估，也有人認(rèn)為是時候該擺脫舊的范式，推出專門針對新興市場的新的商業(yè)模式和理論了（Burgess & Steenkamp，2006；London &Hart，2004；Sheth，2011）?！靶屡d市場旅游者行為”分會和JTR專題系列主要針對新興市場的國內(nèi)和出境旅游者，希望引起旅游學(xué)界對于這一重要話題的更多關(guān)注。實證研究與理論研究均可，鼓勵多學(xué)科或跨學(xué)科研究，鼓勵探索理論和研究方法新領(lǐng)域的新思維、新方法。

本次分會議題例如（但不局限于此）：

·新興市場旅游者研究的環(huán)境背景特征

·現(xiàn)有理論和模型對于理解新興市場旅游者的作用

·國家文化與旅游行為

·研究新興市場旅游者行為面臨的方法論挑戰(zhàn)

·產(chǎn)品偏好、旅行動機和限制因素

·旅游決策過程和信息搜索

·旅游目的地形象和認(rèn)知

·不同細分市場的旅游行為和心理

在“新興市場旅游者行為”分會上報告的論文中，少量嚴(yán)格挑選出來的優(yōu)秀論文將有機會刊登在Jurnalof Travel Research的同專題系列里。如果您對于在此專題系列中感興趣，請明確告知分會主席。論文一旦獲選，您還需要向Jurnal of Travel Research提交論文全文以供進一步審稿。

所有的論文提交、審閱和通知均須通過電子郵件方式。如果您在論文提交7天之內(nèi)未收到提交確認(rèn)，請聯(lián)絡(luò)分會主席。進入審稿過程的論文須通過雙盲審程序。請采用Word文檔提交論文，選用Times NewRoman體12號字。初次提交的會議論文需要標(biāo)注頁碼，正文長度需在20頁以內(nèi)（雙倍行距）。論文格式必須符合Jurnal of Travel Research的格式要求。請將所有圖表放置于文章最末（參考文獻之后）。論文作者的信息（工作單位、郵寄地址、電話號碼和電子郵箱地址）只能列于標(biāo)題頁。

請在2014年1月15日以前將論文提交給分會主席/客座主編李想博士（Dr.Xiang（Robert）Li）。

E—mail：robertli@sc.edu

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市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。每個營銷者在研究市場營銷活動時，都必須從企業(yè)整體的角度、戰(zhàn)略的高度來謀劃。譬如，需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎(chǔ)上；在制定營銷策略及策略之間要相互匹配，而且要通過營銷策略的組合，謀求整體活動效果的最優(yōu)。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此，在市場營銷教學(xué)中，不僅要注重講授理論知識，而且更應(yīng)重視提高學(xué)生的實踐能力。每個學(xué)科并不僅僅只是理論，都是為實踐服務(wù)的，市場營銷學(xué)也不例外。我們在教學(xué)時，應(yīng)該注重實踐能力的培養(yǎng)，并且在培養(yǎng)過程中教會學(xué)生如何理論聯(lián)系實踐、服務(wù)實踐。通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)課程，我們要讓學(xué)生掌握的是營銷思維方式，即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中，實踐能力得到一定的鍛煉和提高。

市場營銷屬于社科類課程，只要大學(xué)有經(jīng)濟管理學(xué)院，就有市場營銷學(xué)課程，而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生僅僅在課堂中學(xué)習(xí)理論，并沒有真正理論與實踐相結(jié)合，因此必須突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

二、建設(shè)市場營銷學(xué)課程實踐能力體系

傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)課程教學(xué)仍然建立在應(yīng)試教育基礎(chǔ)上，旨在強調(diào)課程教學(xué)內(nèi)容的主次之分，培養(yǎng)的學(xué)生只是善于考試，而不善于實踐能力操作。若培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，首先考慮在課程設(shè)置中就應(yīng)該有實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。根據(jù)市場營銷學(xué)課程的特點，我們可以建設(shè)市場營銷學(xué)課程實踐能力體系，如圖1所示。

從圖1中我們可以看出，市場營銷學(xué)課程實踐能力體系包含三個部分：基礎(chǔ)知識部分，專業(yè)素質(zhì)和實踐能力。在基礎(chǔ)知識部分教師主要講述市場營銷學(xué)的經(jīng)典理論知識，包括有關(guān)營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、4P’s等。在這個部分所有內(nèi)容是學(xué)生的必修課程，也是學(xué)生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創(chuàng)造價值，每個營銷者必須完全理解它所服務(wù)的消費者和市場，即相關(guān)的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃時，通常會考慮營銷管理者如何設(shè)計戰(zhàn)略，如何建立一種與目標(biāo)客戶互贏的戰(zhàn)略關(guān)系。那么在講授管理過程時，我們需要學(xué)生要掌握營銷者指導(dǎo)戰(zhàn)略設(shè)計的哲學(xué)應(yīng)該是怎樣的，以及互贏戰(zhàn)略關(guān)系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益；在全面掌握了營銷相關(guān)概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃后，我們將要深入的講述4P’s，即營銷組合，我們要讓營銷者如何發(fā)展和管理他們的第一個P（product）―產(chǎn)品和品牌；第二個P（price）―定價，對任何一個公司來講，定價非常重要，但他們不一定能制定有效的定價策略，因此需要學(xué)生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P（place）―渠道，在很多情況下，每個公司僅僅是戰(zhàn)略公司的供應(yīng)鏈和營銷渠道上的一個連接點，一個戰(zhàn)略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰(zhàn)略計劃，還取決于與競爭對手相比，它的分銷渠道有多么優(yōu)秀。在這里學(xué)生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設(shè)計與管理決策。第四個P（promotion）―促銷，戰(zhàn)略企業(yè)不僅僅要創(chuàng)造客戶價值，還必須運用促銷來傳播所創(chuàng)造的價值。我們需要學(xué)生掌握四種促銷工具：廣告、公共關(guān)系、銷售促進和人員銷售。在學(xué)生掌握了市場營銷的基礎(chǔ)知識后，我們還需要學(xué)生能夠提高、發(fā)現(xiàn)、分析能力，即我們需要培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷專業(yè)素質(zhì)能力。

營銷的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是創(chuàng)造客戶價值和建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，要維系這樣的關(guān)系，就要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力，包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養(yǎng)能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”，即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點，使客戶獲得其想要知道的相關(guān)信息。在教學(xué)過程中我們發(fā)現(xiàn)，并不是每位學(xué)生性格都是外向型，能言善辯，面對內(nèi)向型、不善言辭的學(xué)生，教師應(yīng)該時常組織演講，辯論等比賽項目，利用課堂創(chuàng)造“說”的機會，特別在營銷案例講解中，我們應(yīng)該鼓勵每位學(xué)生參與進來。其次是文字表達能力，現(xiàn)在信息傳播的主要方式是文字交流，文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中，文字表達有多種形式，比如產(chǎn)品介紹資料、廣告文案、企業(yè)新聞，企業(yè)營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學(xué)作品，我們不需要優(yōu)美華麗的語言，只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中，我們要讓學(xué)生小試牛刀，寫一些關(guān)于營銷方面的小樣，最終會寫企業(yè)營銷策劃方案和研究報告以此訓(xùn)練該能力。最后是培養(yǎng)學(xué)生道德修養(yǎng)能力。我們在課堂中反復(fù)強調(diào)市場營銷觀念，讓學(xué)生真正樹立市場觀念，切實維護消費者的利益。在培養(yǎng)過程中，我們要告訴我們的學(xué)生要有一定的責(zé)任，這種責(zé)任是要對消費者進行正確的引導(dǎo)和道德教育，而且是對企業(yè)進行監(jiān)督，保證消費者的權(quán)益。伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，每個培養(yǎng)出的市場營銷學(xué)生必須具備自信、進取、善學(xué)、善交的素質(zhì)，這也是市場營銷學(xué)課程實踐能力培養(yǎng)所要求的。

我們最終是要培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，只有具備這些能力，才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測能力、營銷策劃能力、市場開發(fā)能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值，真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察，做出更好的營銷決策，以及管理客戶關(guān)系，這就是市場調(diào)查與預(yù)測能力。我們在課堂中會講述市場調(diào)研過程，制定調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、研究方法，抽樣，并且把這些過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動，針對某一個項目實施調(diào)研，完成調(diào)研報告。在培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃能力時，也是針對某一個項目，根據(jù)調(diào)研報告內(nèi)容，總結(jié)目前營銷狀況，包括市場、產(chǎn)品、競爭者、分銷、環(huán)境情況，確定實現(xiàn)未來目標(biāo)，選擇什么樣戰(zhàn)略和行動方案，在此基礎(chǔ)上設(shè)計營銷策劃書。培養(yǎng)學(xué)生的市場開發(fā)能力，也就是要讓學(xué)生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求，就要經(jīng)常對市場進行科學(xué)細分，采用適當(dāng)?shù)氖袌鰬?zhàn)略攻入目標(biāo)市場。在培養(yǎng)學(xué)生的銷售管理能力時，要讓學(xué)生懂得，銷售管理不僅僅是銷售方面，而且包括分銷渠道管理。對商業(yè)消費者來講，渠道的管理顯得尤為重要，學(xué)生要曉得各級分銷渠道的特點，以及在實際過程中的營銷決策；還要懂得如何傳播所創(chuàng)造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。在課堂中我們會讓學(xué)生講述親身經(jīng)歷的購物體驗，總結(jié)各種分銷渠道和銷售過程中優(yōu)勢和劣勢，真正體會其中能力的培養(yǎng)。現(xiàn)如今的競爭從產(chǎn)品之間的競爭已經(jīng)過渡到品牌之間的競爭，我們要讓學(xué)生知道，好的品牌意味著市場，意味著顧客忠誠，也意味著更大的盈利和發(fā)展空間。我們會通過介紹成功的品牌，比如百麗、寶潔等等，學(xué)習(xí)成功品牌經(jīng)驗，培養(yǎng)品牌管理能力。

三、市場營銷學(xué)課程實踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)路徑

市場營銷學(xué)課程實踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)路徑主要是指為了結(jié)合專業(yè)和職業(yè)特點、滿足市場營銷行業(yè)的要求、培養(yǎng)出的學(xué)生能與市場無縫對接，最終實現(xiàn)具備實踐能力的培養(yǎng)目標(biāo)所采取的方法、手段。因此在本文中我們設(shè)計的市場營銷學(xué)課程實踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)路徑：市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論―市場營銷學(xué)新理論―市場營銷與創(chuàng)業(yè)知識―校企聯(lián)合培養(yǎng)

1、市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論

不管是哪種能力的培養(yǎng)，高校學(xué)生必須要掌握基礎(chǔ)的理論知識。市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論包括市場與市場營銷、市場營銷環(huán)境、戰(zhàn)略、4p理論等。在課堂中，教師必須分配適當(dāng)?shù)臅r間，講述這些基礎(chǔ)理論，因為這些都會幫助學(xué)生建立扎實標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)理論知識、準(zhǔn)確地理解市場營銷活動。

2、市場營銷學(xué)新理論

傳統(tǒng)營銷學(xué)演變成現(xiàn)代市場營銷學(xué)，到如今又發(fā)展了市場營銷學(xué)新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結(jié)合基礎(chǔ)理論，比如4p’s，發(fā)展到7p’s。為了順應(yīng)市場的變化，我們要讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)背景下的市場營銷對策。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在改變著每個人的生活，市場營銷發(fā)展了許多新理論，比如數(shù)字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、政治營銷等。在講述這些理論時，我們可以結(jié)合案例、情景等教學(xué)方法，讓學(xué)生深入淺出的學(xué)習(xí)理論知識。這樣一來，學(xué)生一方面拓展了視野，另一方面說明市場營銷理論的實踐要求，都有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。

3、市場營銷與創(chuàng)業(yè)知識

為了讓學(xué)生更好的理解理論，我們可以找一個契合點―市場營銷學(xué)理論+創(chuàng)業(yè)知識。在講述理論時，我們配合經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)案例，比如美國軍人多里奧特傳奇創(chuàng)業(yè)、謝霆鋒企業(yè)家身份：23歲創(chuàng)辦公司，每年賺一億等等。通過創(chuàng)業(yè)故事，將市場營銷理論與創(chuàng)業(yè)知識結(jié)合起來，不僅培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，而且有利于學(xué)生加深對營銷學(xué)理論的理解，對學(xué)生能夠運用市場營銷理論指導(dǎo)實踐也有一定的幫助。

4、校企聯(lián)合培養(yǎng)

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力，我們可以利用學(xué)校的教育環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)的社會資源聯(lián)合培養(yǎng)我們自己的學(xué)生。在課堂中主要傳授經(jīng)典的市場營銷理論，在課下我們讓學(xué)生參與企業(yè)的實踐活動，比如可以給地產(chǎn)企業(yè)做某個營銷策劃，或給某實體企業(yè)做營銷調(diào)研等。這樣的培養(yǎng)方式不僅可以適應(yīng)不同用人單位的需求，而且培養(yǎng)的學(xué)生具有更全面的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。這也是我們經(jīng)常所說的與企業(yè)合作，為企業(yè)培養(yǎng)訂單式的即符合市場需求的學(xué)生。

四、選擇多元教學(xué)方法提升實踐能力

1、設(shè)疑式教學(xué)

設(shè)疑式教學(xué)，即提出問題、引導(dǎo)思考、加深理解。在實際教學(xué)中，我們通過這種方法是吸引學(xué)生興趣、學(xué)會理論、加深理解理論，指導(dǎo)實踐。譬如，在市場營銷學(xué)課程第一堂課時，我們教師可以自問設(shè)疑，即自問自答，我們可以問：市場營銷是什么？為何會開設(shè)這門課程？學(xué)生可以邊思考邊回答，這時教師可以自己回答，同時和學(xué)生進行思想交流；在介紹消費者市場和購買行為分析時，我們可以情景設(shè)疑：每一個同學(xué)都是消費者，你們認(rèn)為自己平時的購買流程是如何的？諸如此類的問題，我們在課前、課中、課后教學(xué)過程中會不斷出現(xiàn)。這樣的方式可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的積極性，同時注意到一些問題的存在，培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力，加深學(xué)生對市場營銷理論與實踐關(guān)系的理解。

2、情景式教學(xué)

情景式教學(xué)法就是教師在講述某些市場營銷學(xué)理論時，可以有特定目的地讓學(xué)生處于某種特定的環(huán)境中，讓學(xué)生身臨其境。通過這種方式學(xué)生更容易學(xué)習(xí)、深刻地理解市場營銷學(xué)理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時，我們可以把學(xué)生帶到當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)中，看下這些企業(yè)的分銷模式是如何的；每逢雙十一或者大型節(jié)假日時，我們可以讓學(xué)生自己現(xiàn)場關(guān)注和觀摩商家的促銷行為、活動等，這樣的教學(xué)方式可以讓學(xué)生在輕松的情景中學(xué)習(xí)理論，提高了參與度和學(xué)習(xí)課程的熱情，而且在這一過程中加強了學(xué)生思維變通能力，深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學(xué)理論內(nèi)容，同時實踐能力得到了鍛煉。

3、案例式教學(xué)

案例式教學(xué)可分為三類，第一類是教師在教學(xué)過程中講解相關(guān)問題、相關(guān)理論時，會運用簡短的口頭案例佐證，譬如在講述市場營銷學(xué)競爭戰(zhàn)略時，我們會用百事可樂、可口可樂案例；在講述市場營銷調(diào)研科學(xué)的重要性時，我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例，這種案例在教材每章節(jié)結(jié)尾中都有涉及，或者教師在課下從網(wǎng)絡(luò)中搜集。譬如市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)過程，這種案例需要學(xué)生結(jié)合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例，這種案例一般是在理論講述完畢后，綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大，信息豐富，教師會要求學(xué)生按照事先分好的小組，在課下準(zhǔn)備材料，課堂上由發(fā)言人進行案例講解、分析，其他小組成員進行補充，在這個過程中并回答其他同學(xué)提出的問題。在這種模式教學(xué)中，我們要選擇恰當(dāng)、合適的案例，通過分析案例，不僅有助于學(xué)生知識面拓寬，而且有利于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

4、實踐教學(xué)法

市場營銷學(xué)課程的性質(zhì)就是理論+實踐，因此我們在課程設(shè)計中就有實踐環(huán)節(jié)。鑒于此，教師會要求學(xué)生在課余時間進入商業(yè)企業(yè)做兼職工作，并且會在一定的時間讓學(xué)生分享實踐經(jīng)驗和體會。我們還會布置給每組同學(xué)不同類型的市場營銷實踐作業(yè)，要求學(xué)生能夠與企業(yè)對接，比如在社會上尋找商業(yè)企業(yè)――咖啡店、超市、百貨等，對他們進行市場調(diào)研、品牌推廣、市場開發(fā)等，幫助這些商業(yè)企業(yè)解決現(xiàn)實問題。這種類型的實踐作業(yè)，我們在課程中期就會布置給學(xué)生，在課程完結(jié)后，我們需要學(xué)生對這個作業(yè)進行課堂匯報。由于每組同學(xué)涉及的是不同的營銷內(nèi)容，在匯報中，我們盡可能讓每組匯報一個主題，這樣全班同學(xué)對所學(xué)的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理，也是對學(xué)生實踐能力的系統(tǒng)訓(xùn)練。

5、創(chuàng)業(yè)大賽

創(chuàng)業(yè)大賽更能體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，我們可以組織多專業(yè)學(xué)生參與進來，這種創(chuàng)業(yè)大賽可以有很多的主題，可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等，或者綜合以上各種形式，讓學(xué)生深刻體會理論與實踐的結(jié)合。

6、課程教學(xué)考核方式改革

篇8

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長時間以來，市場營銷教學(xué)受到了很深的理論性教育思想的影響，主要存在的形式是抽象理論。最近這些年來，我國逐漸加大了改革開放的進程，教育的主導(dǎo)思想是政策類的教育思想。市場營銷教學(xué)的一大特點就是為時代服務(wù)，特別是具備很強的服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的作用。世界在飛速發(fā)展，用人單位、商學(xué)院學(xué)生和經(jīng)濟管理類學(xué)院的學(xué)生都逐漸不滿于脫離了現(xiàn)實生活的高等學(xué)校的市場營銷教學(xué)，做為經(jīng)管類大學(xué)生主要課程的的市場營銷教學(xué)出現(xiàn)了愈發(fā)嚴(yán)重的問題。

一、市場營銷教學(xué)的特點

（一）創(chuàng)新性

由于不斷變化和發(fā)展的時代和日益發(fā)展的經(jīng)濟，市場營銷教學(xué)出現(xiàn)了不斷創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新市場營銷教學(xué)重點表現(xiàn)為：逐漸多元化的市場營銷教學(xué)方式;市場營銷教學(xué)中增加并不停的更新了科技的內(nèi)涵;市場營銷科研和教學(xué)日益顯著的出現(xiàn)了跨國合作的趨勢;師生跨國和國際商務(wù)文化的交流越發(fā)頻繁;共享國際市場營銷理論方面的知識;不斷融合了國際的教學(xué)理念;市場營銷教學(xué)的內(nèi)容逐步脫離了學(xué)術(shù)化和學(xué)文化的內(nèi)容，融入了經(jīng)濟熱點內(nèi)容和實際生活中出現(xiàn)的內(nèi)容。

（二）實用性

比較別的科目中的教學(xué)，市場營銷教學(xué)具有更強的實用性，大多數(shù)科目教學(xué)都主張“為什么”和“是什么”，但是市場營銷教學(xué)注重的則是“怎么用”和“用什么”。市場營銷教學(xué)是一個通過判斷力、經(jīng)驗和知識來綜合應(yīng)用和分析實際問題的過程，是一個結(jié)合實際來創(chuàng)新理論的過程，是一個教師帶領(lǐng)學(xué)生懷疑和檢驗教材結(jié)論的過程。 復(fù)雜性

市場營銷主要是研究分析環(huán)境和人等頗具變量的因素，所以，相比于其他學(xué)科，其知識和科學(xué)原理等一系列內(nèi)在的統(tǒng)一規(guī)律性的理論核心內(nèi)容更難掌握，也具有更多的隨機的和不確定的因素，并且還是現(xiàn)今社會采用科技方法最多的一個學(xué)科。市場營銷具有藝術(shù)性、技術(shù)性和科學(xué)性的特征，并且具有飛快的變化速度，同時市場營銷策略也注重差異化和出奇制勝，不主張照搬理論和原理于現(xiàn)實生活中。因此，上述原因也就突顯了市場營銷教學(xué)的復(fù)雜性。 時效性

在全部的高等專業(yè)教育中，市場營銷教學(xué)是最直接研究和面對市場的一部分，針對逐漸顯著的信息、貿(mào)易和資本的全球化趨勢，面對變幻莫測的市場，市場營銷應(yīng)該更加重視實用性，也就自然增強了市場營銷教學(xué)的時效性。

二、市場營銷教學(xué)的方法

當(dāng)代社會的學(xué)生較早的步入了社會，面臨著信息化和開放的社會，其和以前的學(xué)生相比，具有更頻繁的接觸社會、更大的信息量和更廣泛的信息來源等特點。他們在課堂中希望能參與進去，同時也帶著自身的經(jīng)驗和個性進入了課堂，具有很強的成就感和表現(xiàn)欲。在市場經(jīng)濟的條件下，學(xué)生學(xué)習(xí)時一般都要求緊密結(jié)合價值觀、前途和個人生存等要素，他們在學(xué)習(xí)上具有更強的功利目的和使用目的，要求可以實現(xiàn)自我的價值。對此，市場營銷教學(xué)的方法主要有：

（一）實踐教學(xué)

實踐教學(xué)主要由以下幾種形式：第一，教學(xué)實習(xí)。比如動手實踐和模擬教學(xué);第二，項目實習(xí)。例如市場調(diào)研和企業(yè)咨詢;第三，企業(yè)考察。比如實地考察聯(lián)通公司和海爾公司等。當(dāng)然，企業(yè)兼職、企業(yè)脫產(chǎn)實習(xí)和海外實習(xí)等都是實踐教學(xué)的內(nèi)容。同時，在進行市場營銷教學(xué)的過程中，教師應(yīng)該與課堂教學(xué)穿插或者加大設(shè)計課堂教學(xué)的力度，更好的插入一些實踐環(huán)節(jié)。

（二）教學(xué)中的1個環(huán)節(jié)和4個要領(lǐng)

具體內(nèi)容是在設(shè)計課堂教學(xué)時讓其富有挑戰(zhàn)性，提高學(xué)生參與的積極性，適當(dāng)?shù)臐M足他們獲取成就的愿望，承認(rèn)和認(rèn)可學(xué)生，對課程內(nèi)容進行精心的剪裁，添加新信息和新知識，在他們可以在做中學(xué)，有利于發(fā)展學(xué)生的知識和個人成長，同時也可以幫助解決實際生活中出現(xiàn)的問題。 對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)、教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容加以設(shè)計

1、注重提問的技巧和方式的設(shè)計

可以通過搶答式的問題來讓學(xué)生回想先前所學(xué)的知識，課堂辯論時可以通過提問和研究案例和專題，探究性學(xué)習(xí)能夠通過開放式的問題來是學(xué)生控制和評價復(fù)雜的問題，可以提前設(shè)計提問來增進團隊對問題的討論。

2、引導(dǎo)學(xué)生具有批判性思維和進行研究性學(xué)習(xí)

教師可以為了學(xué)生學(xué)習(xí)和積極思考設(shè)計市場營銷的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程，可以聯(lián)系已經(jīng)學(xué)過的知識來學(xué)習(xí)市場營銷課程中的經(jīng)驗和概念。在切入市場營銷知識時可以設(shè)置爭端和疑點，當(dāng)然主要還是在于練習(xí)、研討和案例方面，拋棄傳統(tǒng)的主要中心在于知識點和教科書，讓感受和體驗的活動內(nèi)容融入設(shè)計中，同時還可以設(shè)計團隊和一對一的學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如，模擬學(xué)習(xí)、向同伴學(xué)習(xí)、游戲式學(xué)習(xí)、項目導(dǎo)向?qū)W習(xí)、動手學(xué)習(xí)和情景式學(xué)習(xí)等。 制造學(xué)習(xí)市場營銷課程的環(huán)境和氣氛

1、控制學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度和情緒

教師應(yīng)該善于調(diào)節(jié)學(xué)生的態(tài)度和情緒，充分利用獎懲、承認(rèn)、肯定和鼓勵等方式及游戲、角色扮演、模擬、提問和頭腦風(fēng)暴等方法，讓學(xué)生能夠不停的思考，敢于嘗試和參與，用于提出問題。同時，教師還應(yīng)該善于傳遞和總結(jié)經(jīng)驗，同時升華和概括理論知識，善于分享感受和體會，同時反饋學(xué)生的感受和體會。對此，教師應(yīng)該把握好時間，按照他們學(xué)習(xí)的進度來調(diào)整教學(xué)進度和內(nèi)容，對他們的課堂學(xué)習(xí)時間加以轉(zhuǎn)換和重組。

2、確保硬件環(huán)境

應(yīng)該給學(xué)生盡量提供舒適和便利的學(xué)習(xí)條件，具有齊全和完備的教具和教學(xué)設(shè)備，設(shè)立案例團隊活動室和研討室。在擺放桌椅時，摒棄先前的方式，可采用U形或者以單位分組的方式來設(shè)置桌椅，讓教師站中間，方便互動和溝通，同時也會更加活潑和生動的展現(xiàn)課堂教學(xué)，使其具有實效性和創(chuàng)造性。最后，還應(yīng)該運用靈活和多樣化的教學(xué)手段，有效的利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)。

市場營銷教學(xué)富有時代性的特點，在服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)中起著很重要的作用。本文主要是探討市場營銷教學(xué)的特點和方法，希求可以對市場營銷教學(xué)有一定的借鑒意義。

參考文獻：

[1]王珂.淺談中職學(xué)校市場營銷教學(xué)中存在的問題與對策[J]. 才智，2011，02：254.

篇9

1.1順應(yīng)社會、市場的需求

市場營銷課程的應(yīng)用性、綜合性較強，現(xiàn)代社會是市場經(jīng)濟時代，社會各行各業(yè)需要大量優(yōu)秀的市場營銷人才，同時要求市場營銷從業(yè)人員應(yīng)該具備較強的綜合職業(yè)能力，尤其第一線工作技術(shù)應(yīng)用人才比較緊缺，如服務(wù)、管理、建設(shè)、生產(chǎn)等。因此，在市場營銷課程實踐教學(xué)中必須以市場需求作為教學(xué)導(dǎo)向，以幫助學(xué)生順利就業(yè)作為教學(xué)目標(biāo)，強化實踐性教學(xué)，培養(yǎng)更多滿足市場和社會需求的優(yōu)秀人才。在社會和科技快速發(fā)展的時代背景下，社會各行業(yè)的人才價值觀念以及衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了很大改變，文憑不再是用人單位衡量人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，反而更加重視應(yīng)聘者的實際操作能力以及知識綜合應(yīng)用能力，關(guān)心應(yīng)聘者是否可以實現(xiàn)崗位價值。因此，在市場營銷課程教學(xué)中應(yīng)注意學(xué)生知識靈活運用能力以及動手能力的培養(yǎng)，這些能力都需要通過實踐性教學(xué)來培養(yǎng)。

1.2符合市場營銷課程教學(xué)目的要求

市場營銷課程是工商管理類各專業(yè)課程的一門核心課程，也是管理學(xué)科專業(yè)課程的一門基礎(chǔ)課程，綜合了現(xiàn)代管理理論、行為科學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)等多種理論基礎(chǔ)。市場營銷課程的主要教學(xué)目的是為了幫助學(xué)生全面、系統(tǒng)的掌握關(guān)于市場營銷的基本方法、理論和技能，能夠?qū)W會靈活運用營銷知識進行營銷管理活動，進而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實踐能力。

1.3符合學(xué)生的認(rèn)知心理需求

人們對知識的認(rèn)識以及感悟最開始都是感性的，然后才會慢慢過渡到理性，是一個循序漸進的過程。大學(xué)生的求知欲望非常強烈，平時在學(xué)習(xí)過程中并不會滿足于只是被動的接受知識，往往想要主動的尋求知識。市場營銷課程的內(nèi)容很多，知識點比較繁雜，很多學(xué)生學(xué)習(xí)過程中比較吃力，往往都是采用死記硬背的方法，學(xué)習(xí)效果低下。教師在實際教學(xué)過程中應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的實際情況，從學(xué)生比較熟悉、了解的事物著手引導(dǎo)學(xué)生實踐，讓學(xué)生可以在親自動手實踐中學(xué)習(xí)、掌握各種理論知識，這樣有利于學(xué)生更好、更快、更深入的了解、學(xué)習(xí)市場營銷知識。

2傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)過程中存在的主要問題

現(xiàn)階段我國很多高校市場營銷課程教學(xué)中存在的問題在以下兩個方面比較突出：（1）傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師僅僅強調(diào)專業(yè)知識體系的系統(tǒng)性、完整性，一味的強調(diào)營銷理論教學(xué)，并沒有注重積累營銷實踐經(jīng)驗以及實踐操作，導(dǎo)致理論教學(xué)和實踐教學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生的理論知識水平普遍較高，而學(xué)生的實踐能力普遍較低。（2）傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)主要是視為一層不變的法則以及知識，在實際教學(xué)過程中也是根據(jù)一種既定步驟、程序進行教學(xué)，在很大程度上扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。具體表現(xiàn)在以下幾點。

2.1學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下

以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師應(yīng)該具有很好的語言組織能力以及豐富多樣的營銷實踐經(jīng)驗，這樣才可以將市場營銷理念、營銷方法、營銷策略、營銷技術(shù)充分詮釋給學(xué)生。以往教師只可以以語言的方式向?qū)W生們闡述價格策略、產(chǎn)品策略以及目標(biāo)市場戰(zhàn)略等實踐性較強的營銷技巧和營銷方法，很多學(xué)生都聽不懂，并不能完全吸收、理解，更不用說靈活運用。這樣的話，學(xué)生只會越來越覺得無聊，喪失學(xué)習(xí)興趣。

2.2學(xué)生實踐機會較少

市場營銷這門課程的實踐性很強，因此課程教學(xué)的主要目的是為了使學(xué)生在面臨營銷實踐問題時可以創(chuàng)造性的應(yīng)用自己所學(xué)的知識。但是，以往的市場營銷教學(xué)過程中很少為學(xué)生提供有機結(jié)合理論知識和市場行為經(jīng)驗知識的實踐鍛煉機會。而且市場營銷課程理論知識的邏輯脈絡(luò)并不嚴(yán)格，邏輯推演也并不嚴(yán)格，導(dǎo)致學(xué)生在實際學(xué)習(xí)時的主動性、積極性較差?？偨Y(jié)、分析市場營銷課程教學(xué)中的問題，教師應(yīng)該從整合教學(xué)內(nèi)容、改進教學(xué)方法、強化實踐環(huán)節(jié)等幾個方面著手進行改革。但是在改革過程中仍然存在很多問題，比如，（1）課程教學(xué)問題。在市場營銷教學(xué)過程中，教師應(yīng)該注意教學(xué)內(nèi)容的高效整合，進一步優(yōu)化、改善教學(xué)方法以及教學(xué)手段等，現(xiàn)代教學(xué)更應(yīng)該突出學(xué)生的主體地位，但是在實際教學(xué)過程中仍然強調(diào)的是教師的主導(dǎo)作用，并沒有考慮到學(xué)生的主體性，也沒有強調(diào)鍛煉、提高學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)能力以及要求。（2）實踐教學(xué)流于形式。對于很多學(xué)校而言，如果僅僅是為了增加市場營銷教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)，從而使整個專業(yè)教學(xué)進程受到干擾，其實并不現(xiàn)實。而且，一旦增加市場營銷課程教學(xué)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，就需要增加一定的經(jīng)費投入以及人力投入，很多學(xué)校也不愿意額外再投入過多的人力和經(jīng)費，導(dǎo)致實踐教學(xué)的順利實施并不順利。

3市場營銷課程教學(xué)中實施實踐性教學(xué)的方法

通常學(xué)校并不會專門配置后續(xù)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，為了盡可能將市場營銷理論學(xué)習(xí)和實際營銷行為的距離縮短，進一步優(yōu)化教學(xué)形式，轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，應(yīng)該積極開展實踐性教學(xué)方法。也即是指在實際教學(xué)過程中，不僅需要講解相關(guān)的理論知識，同時也應(yīng)該盡量為學(xué)生提供和實際教學(xué)環(huán)境比較接近的真實模擬教學(xué)環(huán)境，從而為學(xué)生提供更多的實踐機會，掌握更多營銷理念、方法、策略以及技術(shù)。具體的實施方法如下：

3.1指導(dǎo)學(xué)生自由分組，親自進行市場調(diào)查，合作編寫學(xué)習(xí)方案

講解完市場營銷環(huán)境的理論內(nèi)容以及消費者市場環(huán)境的相關(guān)理論內(nèi)容后，教師應(yīng)該要求5-6個同學(xué)組成一個學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)習(xí)小組深入市場，調(diào)查一些相關(guān)的問題，最后還應(yīng)該以書面形式記錄一個調(diào)查報告。學(xué)習(xí)小組的調(diào)查課題有很多，比如，“調(diào)查本校學(xué)生的一般學(xué)習(xí)情況”、“調(diào)查本校學(xué)生的日常生活狀況”、“調(diào)查某企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷狀況”等等。組織學(xué)生進行市場調(diào)查的主要目的是為了使學(xué)生能夠明確的意識到由于各種因素（包括環(huán)境因素、自身因素等）的影響，消費者的實際需求也會出現(xiàn)相應(yīng)改變，因此在企業(yè)市場營銷活動中，最開始應(yīng)該是全面了解、分析消費者的實際消費需求，而且應(yīng)該結(jié)合相應(yīng)的約束因素規(guī)劃企業(yè)營銷活動戰(zhàn)略。其次，各學(xué)習(xí)小組應(yīng)該結(jié)合市場營銷教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容進展以及教學(xué)進程安排自主合作，共同編寫幾個學(xué)習(xí)型案例（一般5-6個）。學(xué)習(xí)型案例的內(nèi)容主要包括4PS、市場營銷戰(zhàn)略等。這樣的話可以使學(xué)生能夠在實際問題中系統(tǒng)、全面的應(yīng)用課堂所學(xué)理論知識，這樣有利于學(xué)生更好的掌握市場營銷理論知識，提高學(xué)生的知識運用能力以及發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。在學(xué)生自主編寫案例的過程中，教師應(yīng)向?qū)W生說明以下幾點：（1）不能直接通過其他途徑盜用已經(jīng)編纂成功的案例。（2）指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真、仔細閱讀學(xué)習(xí)案例編寫的基本規(guī)范和要求，明確案例編寫需要的資料來源以及突出重點等，學(xué)生可以深入調(diào)查、研究某真實企業(yè)的產(chǎn)品營銷狀況作為學(xué)習(xí)案例的編寫內(nèi)容。

3.2課堂討論

每次可以專門安排兩個教學(xué)學(xué)時組織學(xué)生們就自己的市場調(diào)查報告以及編寫的自主學(xué)習(xí)案例進行課堂討論，每一個學(xué)習(xí)小組應(yīng)該確定一個同學(xué)負責(zé)講授本小組完成的學(xué)習(xí)案例或者調(diào)查報告的相關(guān)內(nèi)容，其中包括獲取資料的過程、撰寫思路、結(jié)論以及心得體會等等。這樣通過學(xué)生自己的講授可以使學(xué)生進一步深入了解自己學(xué)習(xí)的理論知識，也能夠得到更多的經(jīng)驗和體會，同時也可以鍛煉和提高學(xué)生的思維能力、判斷能力、觀察能力以及口語表達能力。在小組討論環(huán)節(jié)需要注意以下幾點：（1）教師應(yīng)該合理安排學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及教師講解的教學(xué)課時，通常情況下，理論講解課時應(yīng)該在整個教學(xué)課時的2/3以內(nèi)，課堂教學(xué)形式應(yīng)該包括案例討論以及課堂講授兩種方式。而學(xué)生自己分析、相互討論自己的市場調(diào)查報告以及編寫的學(xué)習(xí)案例的課時占到整個課時的1/3，這樣的話有利于學(xué)生有機結(jié)合理論知識和實踐經(jīng)驗積累的知識，形成自己的知識體系和結(jié)構(gòu)。（2）教師應(yīng)該科學(xué)指導(dǎo)。在上述教學(xué)課時安排中，學(xué)生需要花費大量課余時間，為了盡可能提高教學(xué)效率，教師應(yīng)限定學(xué)生的研究主題以及學(xué)習(xí)主題在學(xué)習(xí)的章節(jié)內(nèi)容中。在小組討論的過程中，教師應(yīng)注意控制課堂秩序，盡量使每一個學(xué)生都能夠積極參與到課堂討論過程中。最后應(yīng)該由教師做一個簡單小結(jié)，整體回顧每一個小組研究的方法以及內(nèi)容等，幫助學(xué)生客觀的分析自己的得失，提高學(xué)生對知識的掌握程度。

3.3指導(dǎo)學(xué)生進行市場營銷策劃

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一、案例教學(xué)法的起源及意義

（一）案例教學(xué)法的起源

案例教學(xué)法起源于20世紀(jì)20年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，主要用于MBA教學(xué)工作，是一種獨特的案例形式的教學(xué)，在使用案例教學(xué)方法時，所有的理論知識都在其案例分析過程中講解出來，案例都是來自于企業(yè)管理的真實情境或事件，通過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，實現(xiàn)互動式教學(xué)模式，并且有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、樹立營銷思維、培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力。但實際上這種案例教學(xué)法到了 20 世紀(jì) 80 年代，才受到師資培育的重視，尤其是1986年美國卡內(nèi)基小組提出《準(zhǔn)備就緒的國家：二十一世紀(jì)的教師》的報告書中，特別推薦案例教學(xué)法在師資培育課程的價值，并將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式，而國內(nèi)教育界開始探究案例教學(xué)法，則是20世紀(jì)90年代以后之事。

（二）案例教學(xué)法的意義

1.有助于學(xué)生加深對理論內(nèi)容的理解

傳統(tǒng)的課堂講授以抽象的理論框架為依托，在理論講解的基礎(chǔ)上補充具體實例，而案例教學(xué)把案例呈現(xiàn)給學(xué)生，讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論,引導(dǎo)學(xué)生從個案的分析中自行總結(jié)規(guī)律，便于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，利于學(xué)生掌握抽象的理論。從而加深對市場營銷理論知識的理解,各種類型的案例又蘊涵著諸多理論知識點,理解了案例解決方法就可以深入了解相應(yīng)的理論知識。

2.有助于教學(xué)互動，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性

傳統(tǒng)的市場營銷理論教學(xué)，是以教師為主體，教師講、學(xué)生聽，學(xué)生則處于被動地位，只能被動地接受，長此以往缺乏互動，消磨了學(xué)生主觀能動性。因此，現(xiàn)在的市場營銷學(xué)的授課過程應(yīng)充分體現(xiàn)互動性，調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。通過案例教學(xué)，最大限度地調(diào)動每一個學(xué)生的參與性、積極性和創(chuàng)造性。這樣，既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，也發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。同時在案例討論過程中，應(yīng)強調(diào)任何學(xué)生不得隨意抨擊其他同學(xué)的觀點、見解，教師則應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言，同樣不要隨意發(fā)表自己的意見，同時要有效地把握課堂討論氣氛，防止討論激烈沖突或沉默冷場。

3.有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

案例教學(xué)是將市場營銷理論與營銷實踐相結(jié)合的一種有效的教學(xué)法。案例教學(xué)的目的除了要讓同學(xué)更好地掌握營銷理論知識，更重要的是在于提升學(xué)生們的綜合素質(zhì)與能力，在案例教學(xué)過程中學(xué)生有著較大的自，可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力，通過縝密思考、集思廣益，與相應(yīng)的營銷理論結(jié)合，用自己的方法來解決案例中的問題，通過這樣的訓(xùn)練將會大大提升學(xué)生們創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力、表達能力、團隊合作精神以及邏輯思維能力。

4.有助于拓寬學(xué)生的思維

市場營銷課程在教授學(xué)生營銷理論的同時，還要培養(yǎng)學(xué)生樹立營銷思維，從某種意義上講這比學(xué)習(xí)理論更加重要。案例教學(xué)中案例的解決方案，不同思考方式，運用不同的理論知識，可能會得到不同的答案，或者說只能得到合適的解決方案，這就解除了對學(xué)生思維的束縛，培養(yǎng)學(xué)生開放式的思維模式，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且，任課教師所選擇的案例，基本都源于真實的營銷環(huán)境，這非常有助于學(xué)生將所學(xué)營銷理論融會貫通，形成營銷思維，科學(xué)地指導(dǎo)營銷實踐。

二、案例教學(xué)法的過程探討

課堂中的分析和討論是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。通過這個教學(xué)過程，學(xué)生解決問題的方法會增多，思路會開闊,處理問題的自信心會增強,決策能力也會提高。

1.設(shè)計討論話題

案例的討論是實施案例教學(xué)的關(guān)鍵，為了保證討論的質(zhì)量，任課教師要引導(dǎo)學(xué)生們有的放矢，充分準(zhǔn)備要討論的話題。教師應(yīng)根據(jù)對理論知識的掌握要求,重點及難點，精心設(shè)計案例討論任務(wù)，任務(wù)要具體明確，具有可操作性,使學(xué)生分析時有針對性。

2.分小組討論

通常情況下,案例討論采取小組討論的方式進行,小組討論能調(diào)動每一位同學(xué)的積極性,發(fā)揮集體的智慧，集思廣益使案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化，同時也可培養(yǎng)學(xué)生團隊精神。一般來說，小組成員不宜過多,以五人左右為宜，可由教師指定或?qū)W生自愿組成，每組選一名組長，負責(zé)小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。教師要讓各組學(xué)生共同參與討論，充分發(fā)表意見，采用達成一致的做法作為小組的結(jié)論，并提倡和鼓勵各組互相提問討論，甚至相互爭論、辯論，借此增加探討氣氛。

3.各小組總結(jié)發(fā)言

各小組完成討論后，每小組需派一名代表進行總結(jié)發(fā)言，闡述小組形成的觀點、評價、決策或解決方案,其他組員可以作補充，教師或其他小組成員可針對其發(fā)言提出疑問或質(zhì)疑,如有不同見解可與其辯論。這樣，不僅能夠促進討論結(jié)果的完善,而且宜于鍛煉學(xué)生的表達能力、應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。

4.教師總結(jié)評價

各組發(fā)言交流后，教師要進行歸納、總結(jié)和評價。在此階段，教師總結(jié)要與案例體現(xiàn)的營銷原理相結(jié)合進行評述，關(guān)于教學(xué)內(nèi)容的重點、難點，要特別強調(diào)，使學(xué)生們加深理解記憶。讓學(xué)生經(jīng)過思考后再次體會營銷理論在營銷實務(wù)中的應(yīng)用。還要對學(xué)生容易忽視、遺漏或挖掘不深的問題，結(jié)合案例中的情況再進行比較細致的分析，并提出改進建議。同時，要正確引導(dǎo)學(xué)生分析和解決營銷問題的思維方式，逐步培養(yǎng)學(xué)生用系統(tǒng)的營銷思維方式去思考問題,將零散的解決問題的思路通過理論的整合系統(tǒng)化。

5.要求學(xué)生撰寫案例分析報告及心得體會

以小組為單位的發(fā)言討論結(jié)束后,教師要讓學(xué)生根據(jù)案例討論的情況，形成文字形式的報告。報告也應(yīng)以小組為單位，綜合各組討論發(fā)言的結(jié)論，提煉出全面、深刻和具有獨到見解的分析報告。這也可作為一次綜合性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)機會，學(xué)生也可以寫出自己在整個案例教學(xué)過程中的心得體會，以及對案例教學(xué)過程的意見及建議，通過報告的撰寫，還可以提高學(xué)生的文字表達能力。

三、市場營銷案例教學(xué)中應(yīng)注意的關(guān)鍵問題

1.案例的選擇與國內(nèi)教學(xué)環(huán)境相契合

哈佛的案例教學(xué)法的授課對象主要是MBA學(xué)員，這些學(xué)員大多來自企業(yè)的各個管理層，都已具備一定的企業(yè)管理知識，案例的深度和廣度，以及討論分析的方法選擇的更多。而我國的市場營銷學(xué)均開設(shè)在低年級，學(xué)生們還不具備與營銷相關(guān)的管理知識，缺乏相關(guān)的實踐經(jīng)驗。因此，案例教學(xué)法絕不能照搬，要與所授課對象的情況相結(jié)合。案例的選擇是關(guān)鍵，我們不能照搬哈佛的源案例，因為這些案例大多是外國企業(yè)的相關(guān)案例，這些案例的發(fā)生與問題的解決，所依據(jù)的環(huán)境，如政治、經(jīng)濟、法律、技術(shù)、文化等與國內(nèi)有很大不同，為了達到較好的效果，有的放矢，要結(jié)合學(xué)生的層次和能力，選擇適度、適用的教學(xué)案例，應(yīng)盡量選擇本土案例，同時還要注意案例的時效性。

2.案例教學(xué)法不能單一使用

案例教學(xué)法縮短了教與學(xué)之間的距離，增強了教學(xué)互動性，有助于提高學(xué)生的實踐能力，在市場營銷教學(xué)中具有突出的優(yōu)越性。但案例教學(xué)法也有其自身的局限性，案例教學(xué)法需要教師精心設(shè)計，挑選合適的案例，耗費較長的時間和精力，同時，還要引導(dǎo)學(xué)生討論分析，調(diào)動學(xué)生積極性主動配合，這其中不可控因素太多，因此，案例教學(xué)法不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教學(xué)方法，必須與其他教學(xué)法如講授教學(xué)、模擬教學(xué)方法等相互配合使用，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理地將其組合,提升教學(xué)效果，以實現(xiàn)市場營銷教學(xué)目標(biāo)。

3.營造寬松的案例討論環(huán)境

由于中國的大學(xué)生在高中階段經(jīng)歷的基本上都是“填鴨式”的教學(xué)方法，學(xué)生們在課堂上只聽不講，在案例教學(xué)中，教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的討論氛圍，為學(xué)生們營造一種寬松的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生成為課堂的主角,引導(dǎo)學(xué)生們大膽地把心中的想法、意見、建議提出來，教師要對于那些發(fā)言較少的學(xué)生，給以鼓勵，幫助改掉怯場的弱點；對于發(fā)言時間過長的學(xué)生，教師要采取適當(dāng)措施加以限制，以平衡發(fā)言機會。同時教師要注意對現(xiàn)場的把握，避免討論偏離主題，做到熱烈而不混亂，有序而不呆板。教師對學(xué)生的不同觀點和答案要加以鼓勵，而不應(yīng)對學(xué)生設(shè)定框框。更不能否定學(xué)生或加以指責(zé)和批評。