導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大學(xué)生市場調(diào)查，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【摘要】隨著節(jié)約環(huán)保消費觀念的傳播，近年來我國大學(xué)校園二手物品交市場迅速發(fā)展，二手物品交易活動在卻上呈現(xiàn)不斷增大的趨勢。當(dāng)前，校園中的二手物品交易活動缺乏系統(tǒng)的管理方法，二手物品交易市場平臺有待完善。以邏輯分析為主結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)和具體事例進(jìn)行論證，運用相關(guān)消費理論知識，分析大學(xué)校園二手物品交易的共性。得出結(jié)論：二手物品交易貨源應(yīng)主要集中于學(xué)習(xí)資料，生活用品與電子產(chǎn)品，交易更注重商品的使用時間和質(zhì)量，交易平臺選擇較少，多數(shù)為校園跳蚤市場與網(wǎng)絡(luò)平臺。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)校園 二手商品交易 調(diào)查分析

“跳蚤市場”日趨盛行于各大高校，行為主體主要是各在校大學(xué)生，在畢業(yè)季時有很多不便帶走的二手商品。畢業(yè)之際的他們忙于考研和找工作，沒有更多的時間處理舊物，跳蚤市場能更好的為同學(xué)們提供交易平臺?，F(xiàn)在已經(jīng)不在局限于畢業(yè)生，很多需要處理手中物品或想要淘寶的新生也紛紛加入其中?！疤槭袌觥爆F(xiàn)已愈加發(fā)揮其作用。而交易的物品包括書籍，電子產(chǎn)品，體育用品，生活用品，小飾品以及學(xué)習(xí)用品和交通工具等。我國高校跳蚤市場蘊含巨大的商機(jī)。其現(xiàn)狀表現(xiàn)為：市場主體的不固定性以及零散性，商品的多樣性，市場形式多樣化以及市場價格隨意化。而高校跳蚤市場的改革必定會給各校帶來巨大的利益，它不僅可以為貧困生提供勤工儉學(xué)崗位，也能使學(xué)校的管理進(jìn)一步規(guī)范、加強。

一、調(diào)研的目的及內(nèi)容

調(diào)查校園閑置商品的類型;大學(xué)生對二手市場的看法以及大學(xué)二手市場存在的主要問題。分析影響大學(xué)二手市場的因素，為校園二手市場建設(shè)提供建議。

二、調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查問卷共有1000人參與并完成問卷，收回率為100%。其中男生511份，女生493份。通過對問卷的分析我們得出以下結(jié)論。通過調(diào)查我們得知，在大學(xué)生中閑置最多的物品分別是教材、雜志、生活用品。并且在我們在實地調(diào)查了解到，大學(xué)生二手閑置商品數(shù)量眾多，質(zhì)量相對較好，可以交替使用。在畢業(yè)季時，畢業(yè)時普遍會有大量的閑置二手商品等待處理，但是更多商品都賣給了廢品處理站，有些商品保持著七八成新，完全可以賣給下一屆學(xué)生，其一可以減少資源浪費，其二可以減少大學(xué)生的資金壓力。所以通過我們的調(diào)查，學(xué)校二手市場存在著非常大的潛力。

如何了解二手商品的相關(guān)信息。

從分析中可以看出有732人與773人次是通過校園跳蚤市場和網(wǎng)絡(luò)獲得二手商品的信息。通過調(diào)查大學(xué)生了解到二手商品信息大部分是從網(wǎng)絡(luò)上獲得，另一部分是通過校園跳蚤市場獲得。據(jù)實地調(diào)查了解，大學(xué)生對二手商品的需求量很大，有些商品大學(xué)生等多的是想去購買二手的，這樣經(jīng)濟(jì)實惠節(jié)省資源。但是實際上，校園二手市場發(fā)展程度不高，并且存在很多問題，很多學(xué)生不知道學(xué)校是否有二手市場，并且對二手商品的交易信息業(yè)知之甚少。校園二手市場還存在的很大的開發(fā)空間，如果積極發(fā)展，以后校園二手市場會成為校園市場主力軍。

三、總結(jié)與啟示

在如今的大學(xué)校園，伴隨著學(xué)生的購買能力的提高和每年的升學(xué)和畢業(yè)，存在許多各種類型的二手商品。目前，二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門，建立一個校園二手交易市場可以大大方便在校的學(xué)生，方便了同學(xué)也營造了節(jié)約光榮，浪費可恥的校園文化氛圍。最主要的是，它也可以通過網(wǎng)絡(luò)將自己不用的東西放在網(wǎng)上，也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西，物美價廉，達(dá)到雙贏。在調(diào)查中我們得到一下幾點結(jié)論：

第一，在我們的調(diào)查中主要閑置的二手商品集中于教材、雜志、生活用品并且閑置量大，市場的潛力很大。在對閑置物品的買賣意向的調(diào)查中，生活用品，學(xué)習(xí)教材，體育用品，電子產(chǎn)品購買意向比較強烈，考慮購買的人數(shù)比例很大，所以可以將這三類作為主要的買賣物品。

第二，二手商品交易的活動應(yīng)更加注重商品的質(zhì)量，在二手商品交易出現(xiàn)最多的問題就是商品的質(zhì)量參差不齊，有的商品質(zhì)量還很好可以繼續(xù)使用，但是有些商品的質(zhì)量接近報廢，幾乎不能使用，但還是經(jīng)過簡單的處理之后繼續(xù)交易，從中謀取不正當(dāng)利益，使得消費者受害。在我們的調(diào)查中幾乎所有的填卷人都有過購買不能使用的二手商品，我們認(rèn)為要對進(jìn)行交易的二手商品進(jìn)行統(tǒng)一的質(zhì)量檢查，保證交易二手商品的質(zhì)量，這樣校園二手市場才能健康發(fā)展。

第三，在購買方式和習(xí)慣上，大多數(shù)學(xué)生更愿意前往實體店購買二手物品，并且希望學(xué)校能有官方的二手商品交易門店，學(xué)?？梢栽O(shè)立專門的二手商品交易大廳，并配置相關(guān)人員對二手商品的質(zhì)量進(jìn)行檢測管理。也有很多學(xué)生希望在網(wǎng)絡(luò)上能有快捷的二手交易網(wǎng)站。

第四，運用先導(dǎo)消費群理念進(jìn)行宣傳，引入先導(dǎo)消費群的概念。我們把大二、大三的學(xué)生看做為購買二手物品的先導(dǎo)消費群，讓大二，大一的學(xué)生帶動二手物品購買動力，大一新生會受他們的影響而參與。其中大二、大三學(xué)生在熟悉了校園二手市場，了解了校園二手市場的情況，對于二手物品交易的可靠性和優(yōu)點已經(jīng)有了較大的認(rèn)可，能給新生起到良好的帶動引導(dǎo)作用在進(jìn)行宣傳時，可以向新生推薦商品進(jìn)項購買?？梢杂嗅槍Φ貙Υ笕龑W(xué)生所需要的二手物品，如考研資料等進(jìn)行宣傳，吸引其進(jìn)行購買，進(jìn)而帶動其他年級學(xué)生的購買熱情。同時，將大四學(xué)生暫定為轉(zhuǎn)賣二手物品的先導(dǎo)消費群，他們擁有大量閑置物品，具有較大轉(zhuǎn)賣需求，如果大四學(xué)生的引導(dǎo)行為形成良好的氛圍，那么就會有更多的學(xué)生被吸引。這樣會有利于校園二手市場的迅速發(fā)展，也有利于加強學(xué)校勤儉節(jié)約的風(fēng)氣，樹立良好的校園環(huán)境。

篇2

 人的一生中，真正的學(xué)校是社會。中國電信揚州分公司舉辦的這次活動為大學(xué)生提供了一個接觸社會、了解社會的平臺，同時，幫助大學(xué)生感受社會對信息化的巨大需求，并且提高大學(xué)生的社會適應(yīng)能力，增加大學(xué)生對未來職業(yè)生活的感性認(rèn)識。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

    十天的暑期社會實踐，雖然很短，卻讓我從中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，終生受用。這次的社會實踐讓我切身的體會到工作者的艱辛，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。十天，對于人生而言，也許并不漫長，但對我而言，這10多天宛卻如人生之路上的一串珍珠。這些天來，我學(xué)到了和市場調(diào)查有關(guān)的知識，在實踐中，自己的能力得到了提高，團(tuán)隊意識也增強了。在來這里之前，我以為只是一些簡單的市場調(diào)查，發(fā)發(fā)調(diào)查問卷就行了，經(jīng)歷了這十天，我知道了市場調(diào)查并沒有自己想象中的那么輕松，調(diào)查問卷要自己設(shè)計，外出調(diào)查結(jié)束后，問卷還要自己做數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，寫調(diào)查報告等等，另外，還要進(jìn)行外呼，這所有的工作都是我不曾做過的，第一次參加社會實踐，第一次進(jìn)行市場調(diào)查和外呼，雖然有困難，但通過我們六個人的合作，最終完成了各項任務(wù)，感覺還是不錯的，累并快樂著。在外呼的過程中，短短的幾句話，讓我接觸到社會上不同的人，感觸頗多。這次實踐，自己也認(rèn)識了新的朋友，從他們的身上學(xué)到了不少東西，短暫的相處定將成為我人生道路上最美好的回憶。

    很感謝中國電信揚州分公司給我提供的這次大學(xué)生暑期社會實踐的機(jī)會，豐富了我的暑期生活。在如今這個就業(yè)難的形勢下，作為大學(xué)生，我們只有在學(xué)好專業(yè)知識的同時，努力提高自身的綜合素質(zhì)，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，加快融入社會的步伐，才能更好的適應(yīng)社會，服務(wù)于社會，才能實現(xiàn)自己的理想。

    在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將發(fā)奮學(xué)習(xí)，積極參加校內(nèi)校外的活動，認(rèn)真做好每一件事，，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要，做一個對社會、對人民有用的人。

ps:希望在下屆暑期社會活動中，貴公司能加強對大學(xué)生的管理，建立完善的考勤制度，為當(dāng)今大學(xué)生提供更多的實踐機(jī)會。

 

                                         市場調(diào)查組電信寬帶優(yōu)劣勢調(diào)查小組  楊歡

                     

 

 

 

篇3

關(guān)鍵詞：就業(yè)指導(dǎo) 就業(yè)市場 調(diào)查 大學(xué)生

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.20.027

高校畢業(yè)生就業(yè)是關(guān)系到大學(xué)生成長成才、家庭生活幸福、社會安全穩(wěn)定、國家長治久安的重大課題，也是當(dāng)前社會各界普遍關(guān)注的焦點。一方面是高校畢業(yè)生人數(shù)不斷增多，高校畢業(yè)生“找工難”問題突出，另一方面是用人單位普遍反映“招工難”。出現(xiàn)這種局面一個主要原因就是社會需求與畢業(yè)生求職之間信息不對稱、對接不順暢。我校為探索高校畢業(yè)生就業(yè)與社會需求信息有效溝通途徑，切實破解大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)觀念僵化、就業(yè)能力不足、就業(yè)信息匱乏等難題，采取“內(nèi)外聯(lián)動，兩線并舉”的工作策略，即一手抓對內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)，提升大學(xué)生綜合素質(zhì)和捕捉就業(yè)機(jī)會的能力，一手抓對外市場開發(fā)，收集充足、有效的社會需求信息。

1 基本情況

大學(xué)生就業(yè)市場宣傳與調(diào)查實踐活動由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，分為策劃與籌備、動員與實施、反饋與總結(jié)三個階段，按照分組進(jìn)行、分片跟蹤、個別指導(dǎo)的方式實施。根據(jù)學(xué)生生源地分布情況共計篩選志愿者308人，分華東、華南、華北、中西部地區(qū)及廣東省等5個片區(qū)小組，共對26個省（直轄市）的462家用人單位進(jìn)行了走訪調(diào)查，發(fā)放《醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)人才需求情況調(diào)查表》等調(diào)查問卷3種2955份，回收2448份，新采集用人單位信息261條。

2 調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果及初步結(jié)論

第一，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)人才需求情況調(diào)查主要針對我校目前開設(shè)的24個本科專業(yè)（含方向）。從各專業(yè)需求情況看，護(hù)理學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)需求旺盛，其次是醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、藥學(xué)等專業(yè)，反映出目前我國醫(yī)療市場處于較快發(fā)展的過程。但也有部分專業(yè)如生物信息學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合臨床等市場需求較低，提示該專業(yè)畢業(yè)生對口就業(yè)的難度較大，需提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備。同時，用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)歷要求較高，研究生以上學(xué)歷整體需求比例為64.31%，珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)及省會中心城市對研究生以上學(xué)歷需求比例為85.66%。

第二，用人單位對醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的評價調(diào)查分為專業(yè)水平、職業(yè)道德、人際溝通、團(tuán)隊合作、創(chuàng)新精神、應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力等8個一級指標(biāo)和16個二級指標(biāo)。從用人單位對畢業(yè)生滿意度的反饋信息看來，用人單位所看重的畢業(yè)生最重要的三項素質(zhì)分別是綜合素質(zhì)、敬業(yè)精神和專業(yè)技能。此外，溝通與表達(dá)能力、團(tuán)隊精神、誠信也是用人單位看重的素質(zhì)要求。調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位對畢業(yè)生的總體評價較好，特別是職業(yè)道德、敬業(yè)精神方面評價較高，優(yōu)秀率為73.48%；但在團(tuán)隊合作、創(chuàng)新精神及應(yīng)變心理承受能力方面評價較低，優(yōu)秀率為39.64%，表明部分畢業(yè)生過分強調(diào)自我、缺乏創(chuàng)新能力和心理素質(zhì)脆弱的問題較為突出。

第三，畢業(yè)生工作情況調(diào)查分為工作條件、工作環(huán)境、工薪福利水平、發(fā)展空間、崗位滿意度等6個一級指標(biāo)和12個二級指標(biāo)。畢業(yè)生對工作環(huán)境、工作穩(wěn)定性及發(fā)展空間等滿足個人主觀愿望的程度情況評價較高，滿意度均在70%左右，表明用人單位普遍重視人才培養(yǎng)和技術(shù)梯隊建設(shè)，能夠落實崗位待遇政策。在醫(yī)療改革不斷深入、人才競爭日趨激烈的大趨勢下，如何留住與吸納人才，如何發(fā)展自己，如何開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何提高醫(yī)院“人才”的核心競爭力，得到了各醫(yī)療單位的高度關(guān)注。

第四，醫(yī)學(xué)生就業(yè)遭遇“另類”困惑。醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生就業(yè)的主體方向是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，包括各級醫(yī)院及相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)。但公立醫(yī)院因?qū)儆趪衅笫聵I(yè)單位，人事制度和用人機(jī)制改革步伐緩慢，缺乏良好的人才流動機(jī)制；民營醫(yī)院用人機(jī)制靈活，可是其為突出特色，盡快產(chǎn)生效益，大多采取人才租賃方式，聘用離退休專家或從大醫(yī)院臨時租借，對培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生不感興趣。

3 主要收獲

第一，擴(kuò)大了學(xué)校在省外醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的知名度和影響力。近年來，學(xué)校立足廣東省特別是珠三角地區(qū)，為廣東省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)和輸送了大量醫(yī)療衛(wèi)生人才，學(xué)校品牌效應(yīng)已經(jīng)初見成效。但是在省外各級醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中，我校還不為人所廣知。從參與活動的志愿者帶回來的大量信息來看，許多省外醫(yī)療衛(wèi)生單位對我校的這一做法十分贊賞，并表現(xiàn)了在教學(xué)、醫(yī)療、科研等領(lǐng)域的合作興趣，對提高學(xué)校社會影響力和進(jìn)一步加快學(xué)校發(fā)展提供了良好機(jī)遇。

第二，豐富了畢業(yè)生就業(yè)市場信息。近年來我校畢業(yè)生主要集中在珠三角地區(qū)和廣東省內(nèi)其他地區(qū)，省外就業(yè)畢業(yè)生僅占畢業(yè)生總數(shù)的12%左右。由于與省外用人單位聯(lián)系渠道不暢通，導(dǎo)致了畢業(yè)生就業(yè)市場信息比較單一，畢業(yè)生求職地域缺少多樣化的選擇機(jī)會。在就業(yè)市場調(diào)查活動中，收集了一定的省外用人單位信息，對于我校建立完善的畢業(yè)生就業(yè)市場體系具有十分重要的作用。

第三，增強了大學(xué)生就業(yè)意識。參與就業(yè)宣傳及市場調(diào)查的志愿者都認(rèn)為，通過這樣的活動，他們對當(dāng)前就業(yè)形勢、用人單位對畢業(yè)生素質(zhì)能力的基本要求等方面有了比較清晰的了解，就業(yè)意識明顯增強；同時，學(xué)會了如何與用人單位進(jìn)行有效溝通，個人綜合能力得到了鍛煉提高。

第四，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)逐漸形成體系。教育部對高校就業(yè)指導(dǎo)工作提出了“全程化、全員化、專家化”的目標(biāo)。我校根據(jù)就業(yè)工作起步晚、底子薄、學(xué)生就業(yè)觀念僵化的實際情況，積極開展就業(yè)宣傳與就業(yè)市場調(diào)查活動，結(jié)合“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”和“大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”的課程教學(xué)，力爭形成符合我校實際、具有我校特色的就業(yè)指導(dǎo)體系，為充分實現(xiàn)我校畢業(yè)生就業(yè)、提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提供了有力保證。

4 結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生兼職市場；原因；弊??；共贏模式

筆者為了更好地完成此次研究，查閱了一定量的相關(guān)文獻(xiàn)，并針對大學(xué)生兼職市場的兩大主體，企業(yè)和和大學(xué)生分別設(shè)計了兩套不同的問卷。其中向合肥市8所本科高校大學(xué)生，隨機(jī)發(fā)放1700份問卷，有效問卷回收率為95.6%；針對合肥地區(qū)47家涉及教育，餐飲，服務(wù)，IT等企業(yè)，進(jìn)行實地參觀調(diào)研。并對回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析，為本次的研究提供真實，可靠的數(shù)據(jù)支持。

一、大學(xué)生兼職“熱”的原因

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的1625人中，有51.5%有兼職經(jīng)歷，48.5%無兼職經(jīng)歷；在無兼職經(jīng)歷的789人中，68.7%的人有兼職意愿，僅31.3%的人無兼職意愿。可見兼職的熱潮和潛力，都處在一個較高的水平。其原因主要為以下兩方面：

一方面，首先由于一些行業(yè)自身的特點，較適合采取以全日制工作者為主，兼職工作者為輔的人員結(jié)構(gòu)。其次由于近代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和科學(xué)管理理論的漸趨成熟，對許多行業(yè)產(chǎn)生了巨大影響，以IT業(yè)和飲食零售業(yè)為例，科學(xué)的分工和管理，對兼職者技能要求有所降低。再加上大學(xué)生兼職勞動力相對廉價，企業(yè)為追求市場利潤最大化，盡力減少勞動力成本，便催生了企業(yè)對兼職大學(xué)生的大量需求。

另一方面，自1998年起，高等學(xué)校擴(kuò)招規(guī)模大幅增長，但大學(xué)生入學(xué)規(guī)模與教學(xué)資源的矛盾卻沒有得到及時改善，直接導(dǎo)致了生源質(zhì)量的降低和畢業(yè)生就業(yè)壓力的加大。而在校大學(xué)生也逐漸感受到了極大的就業(yè)壓力，迫切希望在步入社會前多積累工作經(jīng)驗，為今后的就業(yè)增加籌碼。[1]同時，自主是大學(xué)校園里的主旋律之一，大學(xué)生自身也樂意通過參與兼職來鍛煉自己，豐富自己的大學(xué)生活。在關(guān)于“大學(xué)生兼職目的”調(diào)查顯示，836人中51.9%為了培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平；45.8%為了賺取收入，減輕家庭負(fù)擔(dān)；31.1%為了獲取經(jīng)驗，為就業(yè)作準(zhǔn)備；9.6%無明確目的。由此可見，企業(yè)需求，自我實現(xiàn)，就業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力是造成大學(xué)生兼職熱潮的三大根本動力。

二、大學(xué)生兼職市場存在的弊病

（二）大學(xué)生自身素質(zhì)存在的弊病

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對人才需求大幅增加，高校為了滿足市場需求，不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，一定程度使大學(xué)生整體素質(zhì)有所下降。同時，改革開放以來，家庭生活水平顯著提高，部分當(dāng)代大學(xué)生在優(yōu)越的環(huán)境下成長，從小受到父母的溺愛，致使其過于任性與嬌氣，無法適應(yīng)社會的激烈競爭。在“企業(yè)認(rèn)為兼職大學(xué)生存在的問題”調(diào)查中，意志品質(zhì)的問題所占比例最高，約合67.4%，主要表現(xiàn)為缺乏恒心，吃不了苦以及缺乏責(zé)任心；其次為缺少經(jīng)驗，占總體調(diào)查對象的56.5%，工作經(jīng)驗的缺乏，仍是在校大學(xué)生普遍存在的一個問題；社交、協(xié)作能力偏弱和所學(xué)專業(yè)與實際工作脫節(jié)的問題分別占總體調(diào)查對象的的37.0%和26.1%。調(diào)查還顯示，當(dāng)兼職大學(xué)生在自身權(quán)利受到傷害時，836人中有22.6%的人選擇忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉，維權(quán)意識相對薄弱。在實際調(diào)查過程中，企業(yè)人事部門負(fù)責(zé)人還多次提到現(xiàn)在的大學(xué)生普遍缺乏實踐以及社交能力。

（二）企業(yè)存在的弊病

1.缺乏傾聽大學(xué)生的心聲

在大學(xué)生兼職市場中，企業(yè)作為雇傭方處于主動地位，而大學(xué)生作為勞方處于被動接受的地位，這種不平等的溝通方式，使企業(yè)不能很好的了解大學(xué)生對自己的期望以及他們未被滿足的需求，這一定程度上，影響企業(yè)采取正確的措施刺激兼職大學(xué)生的工作積極性。根據(jù)馬斯洛需求理論，未被滿足的需要才具有激勵作用。[2]如果企業(yè)了解大學(xué)生的期望，便能更好的激勵員工積極性，提高其工作效率。根據(jù)調(diào)查顯示，有兼職經(jīng)歷的836人中，有60.8%迫切希望提高兼職信息的可信度，可見兼職者對企業(yè)，中介的的誠信問題尤其重視；希望企業(yè)改善薪酬的占總體的55.3%，薪酬仍是一種較高激勵的手段；另外有44.0%的人希望獲得與自己專業(yè)相關(guān)的工作。

2.提供的兼職種類多，但技術(shù)含量低

目前國內(nèi)的大學(xué)生兼職市場還處于不成熟階段，所提供的工作雖然種類繁多，但技術(shù)含量較低，對專業(yè)知識素養(yǎng)要求不高，如發(fā)放傳單，服務(wù)員，促銷員，這三種工作在大學(xué)生參與兼職的種類調(diào)查中所占比重分別排在第一，二，四位，依次為53.1%，33.1%，29.9%，家教是大學(xué)生兼職的重要選擇之一，占30.7%。836人中僅僅3.8%參與的兼職與所學(xué)專業(yè)完全相關(guān)，高達(dá)63.4%的人參與的兼職與所學(xué)專業(yè)完全不相關(guān)。低技術(shù)含量的工作占據(jù)主導(dǎo)與大學(xué)生希望提高自身能力，積累工作經(jīng)驗的愿望不相適應(yīng)，如果將大量時間用于這些工作，不僅得不到很好地鍛煉，甚至肯能浪費精力，影響學(xué)業(yè)。同時，這種低技術(shù)含量的工作，一定程度上決定了勞動力的廉價，造成兼職薪酬無法達(dá)到較高水平。

3.企業(yè)招聘與大學(xué)生尋職的渠道存在差異

在沒有兼職經(jīng)歷的789人中，由于“沒有好的途徑獲取兼職信息”占所有原因的最高比例，為39.5%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是由于企業(yè)招聘兼職大學(xué)生的渠道與大學(xué)生獲取兼職工作的途徑存在“不同步”的問題。大學(xué)生獲取兼職工作的途徑中，“同學(xué)朋友介紹”，“通過中介公司”，“看到發(fā)放的有關(guān)傳單”的比例占所有途徑的前三甲，分別為56.6%，35.9%，22.2%；而企業(yè)招聘兼職大學(xué)生渠道中，“網(wǎng)站招聘信息”，“校園招聘”，“員工推薦”的比例占據(jù)前三甲，所占比例分別為71.7%，65.2%，41.3%。網(wǎng)上招聘是企業(yè)最常用的方式，而大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取兼職信息，排在所有途徑中的倒數(shù)第一，僅占17.1%；企業(yè)和大學(xué)生對中介機(jī)構(gòu)信任程度是有所差別，這給中介機(jī)構(gòu)的信任危機(jī)埋下了伏筆。這些“不同步”，造成大學(xué)生產(chǎn)生一種沒有好的途徑獲取兼職工作的錯覺。

（三）中介公司存在的弊病

中介機(jī)構(gòu)作為大學(xué)生兼職市場中，連接企業(yè)和大學(xué)生的重要橋梁之一，在解決大學(xué)生兼職需求方面發(fā)揮著重要的作用，根據(jù)調(diào)查，有兼職經(jīng)歷的836人中有35.9%通過中介公司獲得過工作。而對于社會經(jīng)驗缺乏和自我防范意識薄弱的大學(xué)生，在面對參差不齊的中介機(jī)構(gòu)時，往往處于弱勢地位，自身權(quán)益易受到侵害。中介結(jié)構(gòu)自身也存在著如行業(yè)誠信度低、辦事處隱蔽性強、宣傳方式“魚目混珠”、不能介紹理想的工作等諸多問題。[3]

三、改善大學(xué)生兼職市場弊病的對策

（一）針對大學(xué)生的對策

在校大學(xué)生作為大學(xué)生兼職市場的勞動方，需在充分認(rèn)知雇傭方對自身素質(zhì)要求的前提下，全方位提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)該市場的需求。調(diào)查顯示，企業(yè)在招收兼職大學(xué)生時，對應(yīng)聘者的要求：其中吃苦耐勞，有責(zé)任心所占比例最高，為87.0%；其次有充足的時間，較強的社交能力占較高比例，分別為32.6%，30.4%。由此可見，企業(yè)對大學(xué)生是否具備優(yōu)秀品德十分重視。而大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高需要大學(xué)生自身，家庭以及學(xué)校需共同努力。首先大學(xué)生自身在思想上應(yīng)重視優(yōu)秀的品德的培養(yǎng)，從生活中的小事做起，慢慢磨去身上尖銳的棱角。其次父母作為孩子的第一任老師，在給孩子創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境的同時，應(yīng)重視培養(yǎng)孩子吃苦耐勞，與人分享，富有責(zé)任心等優(yōu)秀品德。最后學(xué)校作為兼職大學(xué)生的重要引導(dǎo)者之一，推行相關(guān)政策，鼓勵學(xué)生積極參與社會實踐的同時，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀、學(xué)習(xí)觀和兼職目標(biāo)，加強自我保護(hù)意識，幫助學(xué)生理清學(xué)習(xí)與兼職的主次關(guān)系。教學(xué)過程應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，教授學(xué)生用課堂所學(xué)的理論知識去解決實踐過程中的問題。

（二）針對企業(yè)的對策

首先，企業(yè)需根據(jù)自身具體情況，建立一條順暢的溝通渠道，傾聽大學(xué)生的心聲。其次通過學(xué)校加強與企業(yè)的合作，改變兼職種類的不平衡結(jié)構(gòu)。如美國的“卡迪拉克計劃”，是由美國的大學(xué)和許多大公司合作，為學(xué)習(xí)各種專業(yè)的大學(xué)生提供不同的職業(yè)訓(xùn)練的培訓(xùn)，派有經(jīng)驗的專業(yè)培訓(xùn)師在高校開設(shè)職業(yè)培訓(xùn)課程等等。教育和人事主管部門在這一合作中，以提供必要的政策和全方位的服務(wù)。[4]當(dāng)學(xué)員被培訓(xùn)合格，便能到該企業(yè)參與兼職工作。這種方式可以借鑒到國內(nèi)，以改善兼職種類普遍技術(shù)含量低的局面，當(dāng)然這需要教育和企業(yè)短期內(nèi)加大人力和物力的投入，但根據(jù)國外經(jīng)驗，這項投資的回報前景還是十分樂觀的。最后企業(yè)為了與學(xué)生尋職形成默契，可將企業(yè)的招聘途徑劃繁為簡，只保留幾條效率較高的途徑，把大學(xué)生引導(dǎo)到這些途徑，避免其它途徑影響大學(xué)生的判斷。例如，企業(yè)可以通過加強和學(xué)校勤工助學(xué)中心的合作，在其網(wǎng)站上公布招聘信息，學(xué)校相對于中介機(jī)構(gòu)，在企業(yè)和大學(xué)生中具有較高的信任度，如果學(xué)校加大宣傳力度，大學(xué)生較容易達(dá)成共識，同時勤工助學(xué)中心也可以豐富自身所能提供的兼職崗位。

（三）針對中介的對策

為了促進(jìn)中介市場健康發(fā)展，一方面政府部門應(yīng)加強監(jiān)管，出臺相關(guān)法律法規(guī)，對中介市場的信用管理和行為約束做到有法可依，實時對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行從業(yè)資格審查和違規(guī)行為檢驗，對觸犯相關(guān)規(guī)定的行為予以法律制裁，提高違規(guī)的信用風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)處罰。另一方面，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)改善自身經(jīng)營狀況，遵紀(jì)守法，提高行業(yè)自律性，在宣傳方式和招聘信息上正規(guī)化，在業(yè)務(wù)流程上規(guī)范化，在會員收費上透明化，讓大學(xué)生自愿把中介機(jī)構(gòu)作為實現(xiàn)應(yīng)聘者與兼職單位之間有效連接的紐帶。

四、大學(xué)生兼職市場共贏模式的探索

世界著名學(xué)府——哈佛大學(xué)，尤其注重對學(xué)生社會實踐能力的培養(yǎng)，它們的就業(yè)辦公室（ SEO） 建立了一個全校性的數(shù)據(jù)庫， 校方或非校方的雇主都可在此公布其針對哈佛學(xué)生的招聘廣告，學(xué)生既可以去SEO辦公室也可以登陸SEO 網(wǎng)站查詢招聘信息。還有一種更為快捷的辦法， 學(xué)生可以注冊SEO 的免費電子郵箱服務(wù)， 使之每天都能收到關(guān)于新的招聘信息的電子郵件。同時， 學(xué)生也可將其條件和感興趣的工作等資料輸入數(shù)據(jù)庫， 以便雇主和他們直接聯(lián)系。[5]在此基礎(chǔ)上，筆者提出了新的暢想，大致模型如下圖。此模式下，若發(fā)現(xiàn)侵權(quán)事件，勤工助學(xué)中心調(diào)查屬實后，采取扣除其信譽評級分，嚴(yán)重的可拒絕其招聘信息，可以一定程度上改善目前國內(nèi)大學(xué)生兼職市場缺乏監(jiān)管，不法企業(yè)和中介，魚目混珠，造成市場不規(guī)范，侵權(quán)事件不斷的問題。同時通過加強勤工助學(xué)中心與企業(yè)合作的方式，可以使勤工助學(xué)中心提供的兼職種類更加豐富。而且，對于對專業(yè)技術(shù)要求相對較高的企業(yè)，學(xué)?？梢钥紤]為企業(yè)提供免費場所開設(shè)培訓(xùn)課程，由企業(yè)派專業(yè)培訓(xùn)師前來授課，當(dāng)學(xué)員合格時，企業(yè)可以考慮聘請大學(xué)生前往公司參與兼職工作，這有助于改善目前兼職種類技術(shù)含量普遍偏低的現(xiàn)狀。當(dāng)然，這一模式雖然能改善現(xiàn)模式的諸多弊病，但也面臨許多挑戰(zhàn)。例如，數(shù)據(jù)庫的建立，需要技術(shù)人才以及資金的支持；勤工助學(xué)中心的工作量相對較大，需要學(xué)校投入較多的人力物力維持其工作。

結(jié)語

大學(xué)生兼職市場的健康繁榮可持續(xù)的發(fā)展，對在校大學(xué)生積累社會經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)以及對企業(yè)實現(xiàn)利益具有重大意義。但大學(xué)生兼職市場快速成長，給市場主體帶來諸多益處的背后，無論從企業(yè)，中介還是在校大學(xué)生，仍存在著許多弊病，這些弊病阻礙了該市場的健康成長。正因為此，需要各方加強合作，共同努力實現(xiàn)大學(xué)生兼職市場的共贏，讓兼職真正成為大學(xué)生步入社會職場的墊腳石。

[參考文獻(xiàn)]

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[4]丁學(xué)陽.聚焦美國大學(xué)生的兼職生活[J].域外來風(fēng)，2010.77-78.

篇5

［關(guān)鍵詞］ 服裝展示 感知 大學(xué)生

一、 調(diào)查目的，內(nèi)容及方法

1.調(diào)查目的：通過調(diào)查消費者對服裝展示的感知水平，找出與店面展示相關(guān)的影響消費者購買力的因素，從而為服裝展示的設(shè)計和整體規(guī)劃提供參考。

2.調(diào)查內(nèi)容：具體將產(chǎn)品搭配、展廳色彩、櫥窗陳列、室內(nèi)照明、招牌形象等展示要素作為研究對象進(jìn)行調(diào)查。

3.調(diào)查方式、方法：根據(jù)本次調(diào)查的目的和特征，調(diào)查對象的特點和可操作性，采用問卷調(diào)查的形式。抽取樣本為蘇州市各本科院校的在讀本科生。

調(diào)查問卷采用5級量表形式，要求被調(diào)查者根據(jù)具體情況做出選擇，其中，項目的重要性以不同數(shù)值代表的含義不同（1-不重要，2-不大重要，3-一般，4-比較重要，5-重要）。

二、 調(diào)查結(jié)果及分析

1.樣本特征分析

（1）調(diào)查對象的購買能力有限

消費者每季度的服裝花費間接地反映了他們的購買力。每季度的服裝花費在300～500元之間的樣本最多，占總體的43.9%，花費在1300元以上的很少，僅占總體的4.8%。

分析看出：作為被調(diào)查對象的大學(xué)生其購買力是有限的，只有少數(shù)大學(xué)生具有較強的購買力。

（2）合理的性別比例

女性比例稍高于男性比例（高15.2%），由于服裝市場的女性消費者較多，這種分布基本符合消費者的整體特征，樣本性別特征的比例比較合理。

2.展示要素的重要程度分析

本調(diào)查對13個服裝零售賣場展示要素的重要程度進(jìn)行了排序，得到以下分析結(jié)果。

（1）感知水平最高的展示要素：產(chǎn)品搭配、展廳色彩和櫥窗陳列

大學(xué)生消費者最為看重店面的產(chǎn)品搭配，其重要性均值高達(dá)4.28。在服裝零售賣場環(huán)境中，產(chǎn)品搭配為消費者提供了一種直接的形象，消費者會把種形象與自身的形象做比較，找出那些與自身形象相符合的搭配，從而深化對品牌的印象，促進(jìn)購買行為。

排在第二位的展示要素是展廳色彩，其重要性均值為4.07。當(dāng)消費者在遠(yuǎn)處打量一家店面時，首先吸引他們的往往是店面色彩而非服裝的款式、陳列方式等細(xì)節(jié)因素。色彩總是最先被人們所關(guān)注，因為它所傳達(dá)的是一種情緒，有著巨大的感染力。

消費者對服裝零售賣場的櫥窗陳列也給予了相當(dāng)程度的關(guān)注，其重要性均值在調(diào)查結(jié)果中排在第三位（4.05）。櫥窗的設(shè)計和陳列是影響店鋪形象的重要環(huán)節(jié)。櫥窗陳列往往以營造一種特定的生活場景來吸引消費者的注意，激發(fā)他們的興趣，使顧客產(chǎn)生進(jìn)入店鋪看個究竟的念頭。其實，消費者并不一定會購買櫥窗里模特穿著的服裝，但他們往往會在進(jìn)入商店之后找到滿意的商品。

（2）重要的展示要素：室內(nèi)照明、招牌形象、店面出入口形象

在調(diào)查中，排在4-6位的因素是室內(nèi)照明、招牌形象、店面出入口形象，其重要性均值分別為3.89,3.88和3.84。

室內(nèi)照明除了保證店內(nèi)所需的亮度，實現(xiàn)清晰的視覺效果外，還應(yīng)該與店鋪的色彩相配合，注重營造令消費者心情舒暢的環(huán)境氛圍。另外，恰當(dāng)?shù)氖褂弥攸c照明可以突出季節(jié)性的展示亮點，烘托熱賣產(chǎn)品。招牌是品牌的標(biāo)志，也是企業(yè)形象的重要組成部分，具有高度的概括力和強烈的視覺沖擊力，可識別性較強，可以起到吸引消費者進(jìn)入賣場的作用。店面出入口是消費者出入店鋪的途徑，應(yīng)盡量使消費者的視線開闊而通透，同時，出入口也是商家的門面，影響著品牌在消費者心目中的形象。

（3）被忽略的展示要素：室內(nèi)香氛和外部照明

消費者認(rèn)為最不重要的展示要素是室內(nèi)香氛（3.46）和外部照明 (3.37)。這說明目前國內(nèi)的消費者對服裝店內(nèi)香氛的運用認(rèn)識程度不高。事實上，國內(nèi)絕大部分的服裝店都沒能充分運用這種氣味語言，這和我國展示技術(shù)的整體發(fā)展水平不高有關(guān)。賣場內(nèi)的客流大，空氣污濁，應(yīng)該適當(dāng)?shù)氖褂孟惴諄頎I造干凈、清新的購物環(huán)境。而外部照明的重要性排序最低，可能是因為外部照明經(jīng)常配合櫥窗陳列、招牌形象等其它展示因素，因而把它作為單獨的項目測試，消費者的感知程度不高。

（4）女性大學(xué)生對服裝展示的感知水平較高

本文調(diào)查了以性別為因變量時，展示要素重要性的描述性統(tǒng)計分析。女性消費者對各個展示要素重要性的認(rèn)識的均值要比男性消費者高，差距最大的一項是產(chǎn)品搭配，女性重要性均值為4.45, 高于男性0.41。說明女性大學(xué)生對服裝展示的感知水平較高，更在意服裝展示所傳達(dá)給她們的信息。她們更容易被視覺化的展示氛圍所影響。由于服裝賣場中大部分是女性消費者，所以，能夠吸引女性消費者的注意，迎合她們的消費心理，是服裝展示的重要發(fā)展方向。

三、調(diào)查結(jié)論及建議

店面給消費者的整體印象是影響進(jìn)店決策的最重要的因素。在對13個展示要素認(rèn)識重要性的調(diào)查中，大學(xué)生感知水平最高的展示要素為產(chǎn)品搭配、展廳色彩和櫥窗陳列，重要性均值分別為4.28, 4.07和4.02。排在4-6位的因素是室內(nèi)照明、招牌形象、店面出入口形象，其重要性均值分別為3.89,3.88和3.84，是服裝零售賣場展示環(huán)境中的重要因素. 相比之下，室內(nèi)香氛和外部照明是被消費者忽略的展示要素，其重要性均值分別只有3.46和3.37。 女性消費者對服裝展示的認(rèn)識水平高于男性，更容易被視覺化的展示氛圍所影響。

以上述結(jié)論為依據(jù)，筆者認(rèn)為店面服裝展示應(yīng)該把產(chǎn)品搭配，店面的色彩形象和櫥窗陳列作為重點，以塑造店面整體形象為目標(biāo)，在求新求變的基礎(chǔ)上傳達(dá)審美情趣。室內(nèi)照明、招牌形象、店面出入口形象應(yīng)在服裝賣場中被強調(diào)，以此促進(jìn)消費者產(chǎn)生進(jìn)入店面的決策。在展示環(huán)境中應(yīng)恰當(dāng)?shù)氖褂檬覂?nèi)香氛營造舒適的零售氛圍。商家還應(yīng)竭力迎合女性消費者消費心理，創(chuàng)造出令女性消費者賞心悅目的展示環(huán)境。

服裝零售賣場展示現(xiàn)已成為銷售環(huán)節(jié)中促使消費者作出購買決策的重要因素。這就為服裝行業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，對視覺營銷手段在終端賣場的應(yīng)用將會引起更多企業(yè)的重視。

參考文獻(xiàn)：

篇6

[關(guān)鍵詞]項目教學(xué)；任務(wù)導(dǎo)向；市場調(diào)查與預(yù)測；教學(xué)改革

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.119

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程是管理類市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是許多相關(guān)專業(yè)的重點選修課程，它的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生營銷核心能力之首的市場調(diào)查能力。學(xué)生對本門課程的掌握程度，直接影響后續(xù)專業(yè)知識的理解和深化。

1項目教學(xué)：以項目任務(wù)為導(dǎo)向的新型課程教學(xué)模式

項目教學(xué)是依據(jù)德國建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論來指導(dǎo)課程教學(xué)實踐的。項目教學(xué)是將學(xué)生的學(xué)習(xí)實際與真實項目相結(jié)合，以探索問題的解決方案來引導(dǎo)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與動機(jī)，創(chuàng)建真實的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生進(jìn)入真實的項目環(huán)境中學(xué)習(xí)。

項目教學(xué)模式強調(diào)動手能力與切實參與，其形式更加鮮活、生動、富有趣味，有助于學(xué)生在實踐中深入理解與體會抽象的知識，往往能取得更好的教學(xué)效果?！笆袌稣{(diào)查與預(yù)測”課程是集理論知識和實際操作技能于一體的，適用項目教學(xué)模式。

2“市場調(diào)查與預(yù)測課程”項目教學(xué)的具體應(yīng)用

2.1課程項目教學(xué)內(nèi)容

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程以基本理論知識講授為基礎(chǔ)，重在通過調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問卷的設(shè)計、主要調(diào)查方法的運用、組織與控制調(diào)查活動、調(diào)查資料的整理、分析市場調(diào)查資料和市場調(diào)查報告的撰寫等七個環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生的實踐技能。為此，我們把學(xué)生將來從事市場調(diào)研活動中的基本知識和技能，分解成七大具體項目模塊，即市場調(diào)查方案策劃項目、調(diào)查問卷設(shè)計項目、選擇市場調(diào)查方法項目、組織與控制市場調(diào)查活動項目、調(diào)查數(shù)據(jù)整理項目、分析市場調(diào)查資料項目、市場調(diào)研報告撰寫項目等，進(jìn)而提升學(xué)生市場調(diào)研活動策劃能力、市場調(diào)研問卷設(shè)計能力、合理選擇市場調(diào)查方法能力、組織實施調(diào)查能力、市場調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場調(diào)研報告撰寫制作能力等市場調(diào)研能力。

2.2課程項目教學(xué)實施

2.2.1選取項目

根據(jù)西京學(xué)院市場營銷專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和“市場調(diào)查與預(yù)測”課程的教學(xué)內(nèi)容，我們選取市場調(diào)查方案策劃項目、調(diào)查問卷設(shè)計項目、主要調(diào)查方法的運用、組織與控制調(diào)查活動、市場調(diào)查數(shù)據(jù)整理項目、分析市場調(diào)查資料項目、市場調(diào)研報告編制項目等七大項目作為教學(xué)項目。

2.2.2組織教學(xué)并實施項目

第一，形成項目小組。全班學(xué)生分若干個項目小組，成員由學(xué)生自由組合或由教師確定，要求各項目小組5人左右，提交各項目組成員、項目經(jīng)理等名單。項目委托方擬定為任課教師。

第二，確定具體項目主題。在課堂上選擇項目的方式主要有兩種：

一是由學(xué)生自行尋找感興趣的企業(yè)并自主與企業(yè)聯(lián)系獲得項目。例如有的小組主動與學(xué)校周邊的超市、餐廳或連鎖店聯(lián)系獲得為該企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的機(jī)會。

二是積極鼓勵學(xué)生選擇他們正在參加的比賽項目的主題，比如全國大學(xué)生市場調(diào)查與分析大賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目、“挑戰(zhàn)杯”陜西省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、“中國策”大學(xué)生營銷策劃大賽等比賽項目的主題。

第三，項目實施。根據(jù)所選擇的項目，項目組成員在項目實施過程中進(jìn)行分工協(xié)作。對于實施過程中遇到的問題，要求項目組成員合作解決，解決不了的，可通過組間討論或向指導(dǎo)教師請教，以保證按時完成項目。首先，各項目組成員在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就本項目與作為項目委托方的任課教師簽訂市場調(diào)研合同，并召開相應(yīng)的客戶定向說明會，確定調(diào)查問題和研究目標(biāo)。其次，項目組擬定調(diào)查方案設(shè)計，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預(yù)算等，并進(jìn)行問卷設(shè)計、抽取樣本，以及實施調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，包括訪問員的選拔與培訓(xùn)、實施用具的準(zhǔn)備等。再次，開展項目調(diào)查實施與控制。調(diào)查實施后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析，形成調(diào)研報告初稿。最后，與項目委托方（任課教師）舉行客戶說明會，結(jié)合委托方的意見，對調(diào)研報告進(jìn)行修訂并定稿。

每個子項目的實施大體分為四個階段，如資料整理與分析子項目的教學(xué)進(jìn)程包括：階段一為前一項目資料收集成果的最后展示，引入資料整理與分析子項目、明確該階段項目的成果形式，同時簡單講解該階段重點知識與能力技能；階段二為項目操作，將收集回來的問卷進(jìn)行整理，教學(xué)實踐中此階段主要在課后完成。階段三為項目階段成果展示，學(xué)生將初步成果進(jìn)行展示，并提出疑問，在這個基礎(chǔ)上教師進(jìn)行知識的深度提煉與延伸，學(xué)生經(jīng)過實際接觸很快能夠理解和掌握。階段四是最后修正過程，學(xué)生再次進(jìn)行實際操練并形成最終階段性成果，這一階段往往需要學(xué)生利用大量的業(yè)余時間。我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過兩次知識技能講解與兩次實際項目操作，學(xué)生對各子項目的實際運作得到最大限度的提高。

第四，文檔管理。項目完成后，歸檔工作是不可缺少的重要組成部分，文檔管理也是項目管理的一部分。項目組對項目各階段產(chǎn)生的文檔進(jìn)行模擬編號，并做好文檔目錄，包括項目說明會紀(jì)要、市場調(diào)查方案、原始問卷、市調(diào)報告等，驗收時需要將相關(guān)文檔一起交給項目委托方。

第五，項目評價。激勵學(xué)生積極參與各自項目操作的重要途徑就是及時進(jìn)行子項目成果與過程的評價，項目成果的評價更重要是通過學(xué)生自己，每次子項目成果的展示我們均進(jìn)行互評，由學(xué)生自己去尋找各自的特點與存在的問題，老師更多的是引導(dǎo)和幫助他們發(fā)現(xiàn)問題。在這種教學(xué)方法中，教學(xué)目的不僅在于最終的項目完成結(jié)果，更在于完成項目的過程。學(xué)生在完成市場調(diào)查各子項目后，每一組以項目經(jīng)理為主，向全班介紹各自完成的情況、遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的；其他項目組學(xué)生可以提問，以項目組長為主進(jìn)行答疑。自評答疑的過程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地進(jìn)行互評，最后由教師對各項目組的項目進(jìn)行綜合評價，確定各項目的得分。

3實施項目教學(xué)時需要注意的幾個方面

3.1對項目可操作的要求

在項目教學(xué)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)是項目的選取。研究選題部分重點關(guān)注學(xué)生對社會實際問題的關(guān)注與了解程度，以及從實際中發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，在項目選題部分分為兩點進(jìn)行考察。一是題目設(shè)計，建議選題宜小不宜大，便于調(diào)查和研究；學(xué)生盡量切合實際，巧妙新穎?？戳祟}目就能引發(fā)閱讀者的興趣，愿意繼續(xù)讀下去。這樣的題目應(yīng)當(dāng)是從實際出發(fā)的選題，是來自實際需要的選題。

二是課題來源，鼓勵來自社會實際部門的研究課題，包括政府、商業(yè)、社會委托的課題，學(xué)校老師承接的科研課題，學(xué)生也可以根據(jù)個人愛好與特長自主選題，教師要在此過程中給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

3.2對教師水平的要求

“市場調(diào)查與預(yù)測”是一門理論與實操性很強的課程，對任課教師的要求較高。教師應(yīng)精通市場營銷、統(tǒng)計學(xué)方面的知識，除擁有教師職稱外，最好經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研，及時跟蹤市場的最新發(fā)展。

3.3對學(xué)生及學(xué)習(xí)平臺的要求

“市場調(diào)查與預(yù)測”子項目實施的階段四是修正過程，學(xué)生再次進(jìn)行實際操練并形成最終階段性成果，經(jīng)過兩次知識技能講解與兩次實際項目操作，學(xué)生對各子項目的實際運作得到最大限度的提高。這個設(shè)計對學(xué)生知識的內(nèi)化很有幫助，但需要學(xué)生付出大量的課余時間和精力。如何設(shè)計教學(xué)平臺，合理設(shè)計項目實施過程是實施項目教學(xué)的教師都應(yīng)該思考的問題。

3.4對項目評價的要求

在評價過程中要充分發(fā)揮學(xué)生的評價能力，適時引導(dǎo)學(xué)生通過自我反思和互評來了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會取長補短，以評價促進(jìn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在互評中互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，共同提高。教師在點評時注意堅持評價標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、公正性和開放性，點評重在指出問題，提出具體改進(jìn)及修改完善的建議，重鼓勵、重引導(dǎo)，而不是對項目優(yōu)劣做出評價。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳成棟，劉曉云.“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)改革實證研究[J].中國市場，2012（35）：26-28.

[3]黃林凱，鐘志賢，高燕，等.技術(shù)的教育運用：促進(jìn)教學(xué)方法與學(xué)習(xí)評價創(chuàng)新[J].中國電化教育，2015（12）：1-3.

篇7

（常熟理工學(xué)院，江蘇常熟215500）

摘要：“市場調(diào)查”是市場營銷專業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，具有理論性、專業(yè)性、綜合性、實踐性等特點，教學(xué)改革要針對課程的特點全方位展開。文章從教學(xué)內(nèi)容多元化、教學(xué)方法多元化、教學(xué)手段多樣化、考核辦法多元化、教學(xué)參與主體多元化和課程的多元化拓展等六個方面構(gòu)建了課程多元教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查課程；多元化；教學(xué)模式

中圖分類號：G642.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1002-4107（2015）09-0039-02

收稿日期：2014-12-15

作者簡介：于秋紅（1980—），女，河北秦皇島人，常熟理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，主要從事市場調(diào)查研究。

基金項目：常熟理工學(xué)院“市場營銷專業(yè)核心課程教學(xué)改革項目”（JXG2014121）

“市場調(diào)查”是市場營銷專業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，是全面?zhèn)魇趯W(xué)生調(diào)查相關(guān)知識、培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查分析工作能力的課程。本課程除具有一般課程的理論性，還具有營銷課程的專業(yè)性以及綜合性和實踐性。針對于此，很多教學(xué)工作者對課程教學(xué)進(jìn)行改革和創(chuàng)新的嘗試，切入點基本集中在教學(xué)方法、教學(xué)手段、課程考核、實驗實訓(xùn)等一兩個方面，卻很少有從整個課程體系上進(jìn)行全方位的整體研究。

本文作者從事“市場調(diào)查”及相關(guān)課程教學(xué)工作多年，認(rèn)為新的教學(xué)模式不應(yīng)僅是教學(xué)方法的改革或教學(xué)內(nèi)容的完善，而應(yīng)是多方位、多角度的課程教學(xué)體系的構(gòu)建。應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核體系、參與主體、課程拓展等方面進(jìn)行改革探索，構(gòu)建一個課程的多元教學(xué)模式，如圖1。

一、教學(xué)內(nèi)容多元化

教學(xué)內(nèi)容多元化是“市場調(diào)查”多元教學(xué)模式的核心，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是多層次教學(xué)體系的建立，二是理論課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)的多元化。

（一）理論、實驗、實訓(xùn)多層次教學(xué)體系的建立

傳統(tǒng)的“市場調(diào)查”教學(xué)雖然也涉及了資料整理分析環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容中也引入了數(shù)據(jù)分析工具和分析方法，但往往忽略課程內(nèi)的實驗教學(xué)環(huán)節(jié)，只在理論課堂上硬性講授，教學(xué)效果很差。實驗環(huán)節(jié)的引入目的在于不僅要教會學(xué)生數(shù)據(jù)整理分析的方法，讓他們有一個大概的認(rèn)識，而且要讓學(xué)生有實際操作的機(jī)會，加深印象，鞏固技能。

針對實驗教學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合本校學(xué)生的實際情況，本人引入Epidata和spss這兩款實用且功能強大的數(shù)據(jù)錄入和處理分析軟件，并編寫配套實驗教程。學(xué)生在教師的教授和引導(dǎo)下，能夠入門、學(xué)會。

實訓(xùn)環(huán)節(jié)主要要求學(xué)生完成完整的市場調(diào)查工作：從問題分析、方案策劃到問卷設(shè)計、實地調(diào)查，再到資料整理分析、報告寫作，目的在于強化理論和實驗部分的內(nèi)容，使學(xué)生對市場調(diào)查工作有一個總體的感受和認(rèn)識，以理論指導(dǎo)實踐，以實踐強化理論，多層次、多角度地全面培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查基本專業(yè)能力、溝通交流、組織協(xié)調(diào)以及創(chuàng)新等綜合能力。

（二）理論課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)的多元化

1.多學(xué)科作為理論基礎(chǔ)。教師在教學(xué)過程中，一方面要教授市場調(diào)查的基本理論和技能，另一方面還不可避免地要涉及實際的調(diào)查問題，如消費者行為調(diào)查，在調(diào)查前期的設(shè)計環(huán)節(jié)，就要涉及消費者行為學(xué)、市場營銷學(xué)等相關(guān)理論，在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)也要用到統(tǒng)計學(xué)的描述分析甚至多元分析方法。這就要求教師要有這樣一個意識：“市場調(diào)查”課程是一門搭建在很多課程基礎(chǔ)之上的綜合性課程，在教學(xué)過程中也要處理好這些理論基礎(chǔ)和本門課程教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系；同時也要學(xué)生能夠感受到本門課程的這個特點，在分析和解決市場調(diào)查問題的時候，能夠遵循“理論模型統(tǒng)領(lǐng)原則”，先找理論基礎(chǔ)，再分析實際問題。

2.經(jīng)典和實時案例豐富理論內(nèi)容。大部分任課教師都會發(fā)現(xiàn)，相對于枯燥的理論學(xué)習(xí)，學(xué)生更喜歡案例教學(xué)，所以案例教學(xué)法也是教改永恒的話題。在“市場調(diào)查”教學(xué)中，案例應(yīng)分成兩大類，第一類為學(xué)科經(jīng)典案例，無關(guān)案例時間是否久遠(yuǎn)的問題；第二類為實時案例或經(jīng)濟(jì)熱點問題，即在教學(xué)過程中隨著時間的推移，引入一些實時的、動態(tài)的最新案例或經(jīng)濟(jì)熱點。這樣一方面能夠豐富教學(xué)內(nèi)容，另一方面也能培養(yǎng)學(xué)生對于信息的捕捉能力和敏感度、商業(yè)意識，以及對于企業(yè)、行業(yè)、品牌的長期關(guān)注的習(xí)慣。如果實時案例的教學(xué)效果明顯，就將其升級為學(xué)科經(jīng)典案例。

二、教學(xué)方法多元化

在傳統(tǒng)講授教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)，以活躍課堂氣氛、調(diào)動學(xué)生積極性、發(fā)揮學(xué)生主體作用、提升教學(xué)效果為目的，引入案例教學(xué)、討論式教學(xué)、情境模擬教學(xué)、體驗式教學(xué)、互動教學(xué)等多種教學(xué)方法。

如體驗式教學(xué)，在講到調(diào)查方案設(shè)計的時候，以企業(yè)實際案例為情境，教師扮演企業(yè)決策者，讓學(xué)生扮演市調(diào)機(jī)構(gòu)或咨詢機(jī)構(gòu)，在與決策者也就是教師交流互動的過程中，共同分析企業(yè)所面臨的問題，層層分解，進(jìn)而尋求解決問題的途徑和方法，再提煉調(diào)查目標(biāo)和內(nèi)容，撰寫調(diào)查方案。在此過程中，讓學(xué)生充分體驗調(diào)查方案設(shè)計的過程、應(yīng)完成的工作、調(diào)查主題如何提煉以及分析問題的思路方法。

互動教學(xué)不僅包括教師與學(xué)生之間的互動，還包括學(xué)生之間的互動。如在講到調(diào)查問卷設(shè)計的時候，教師先將問卷設(shè)計的基本理論講授給學(xué)生，然后組織學(xué)生分組就一個實際問題進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計，問卷設(shè)計好以后再以匿名的方式進(jìn)行組與組之間問卷的交換，然后教師總結(jié)和講解問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題，由各組對自己手里拿到的其他組的問卷進(jìn)行點評，分析自己組以及其他組問卷在設(shè)計時候沒有注意到的問題、出現(xiàn)的問題、如何修改等。事實上在多元化教學(xué)方法模式下，不僅僅體現(xiàn)了教學(xué)方法的改革和嘗試，同時也相應(yīng)地融合了教學(xué)過程、教學(xué)環(huán)節(jié)的改進(jìn)和完善。

三、教學(xué)手段多樣化

除了傳統(tǒng)的黑板加粉筆的教學(xué)手段外，引入應(yīng)用非常廣泛的多媒體教學(xué)已毋庸置疑，需要著重解決的問題是：傳統(tǒng)教學(xué)手段和多媒體教學(xué)如何有效結(jié)合，新型教學(xué)手段如何綜合運用。

（一）傳統(tǒng)手段和多媒體教學(xué)的有效結(jié)合

對于多媒體教學(xué)手段，師生接受程度良好，但不能以此取代傳統(tǒng)的黑板加粉筆模式，而是應(yīng)該做到兩者的有效結(jié)合。教師先將主要知識點、結(jié)論等概括性的內(nèi)容通過多媒體展示給學(xué)生，對于非常重要、需要反復(fù)講解的知識，需要展示推導(dǎo)過程的公式，復(fù)雜計算過程等，邊寫板書邊講解對于知識的呈現(xiàn)效果更好，有利于吸引學(xué)生注意力，給學(xué)生留出消化、理解的時間，加深學(xué)生印象。

（二）新型教學(xué)手段的綜合運用

除了多媒體教學(xué)以外，教學(xué)視頻、各種教學(xué)資源庫、實驗數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)教室等為課程教學(xué)提供了很好的工具或載體，這些新型教學(xué)手段的綜合運用，將能夠為學(xué)生建立一個自主學(xué)習(xí)、互動交流、資源共享的學(xué)習(xí)平臺。例如對于Epidata軟件的學(xué)習(xí)，實驗課中先鼓勵學(xué)生自學(xué)，然后再簡單講授，同時將錄制的教學(xué)視頻通過網(wǎng)絡(luò)課程或者網(wǎng)絡(luò)教室傳遞給學(xué)生，鼓勵學(xué)生深入學(xué)習(xí)，效果甚佳。

四、課程考核多元化

（一）多元考核體系的構(gòu)建

構(gòu)建“平時+實驗+期末”三維成績考核體系，并適當(dāng)增加平時和實驗成績所占比重，可以考慮3：2：5的比例。

（二）考核內(nèi)容的多元化

平時成績的考核包括課程作業(yè)、課堂表現(xiàn)、考勤等，以課程作業(yè)為主，盡量避免或少量布置答案標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性差的作業(yè)，應(yīng)以學(xué)生思考余地大、完成難度適中、需要課下學(xué)習(xí)和工作量較多的作業(yè)為主，如調(diào)查方案的撰寫、調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計、文案資料的搜集等。

對于實驗成績，可以結(jié)合實驗內(nèi)容，布置實驗任務(wù)，以審核實驗報告的形式完成考核?？梢試L試設(shè)置實驗成績門檻：教師對學(xué)生進(jìn)行實驗技能的隨堂考核，如果學(xué)生隨堂考核不合格，則不給實驗報告成績。

期末卷面考核的重點應(yīng)從單純理論知識考核轉(zhuǎn)化為知識加能力的考核。改掉以往以理論知識為主的考核，轉(zhuǎn)向以實際案例和實際問題為載體，將理論考核融入案例或?qū)嶋H問題中，同時適當(dāng)增加分析和解決問題能力的考核。如要求學(xué)生分析調(diào)研問題、提煉調(diào)查主題、給出調(diào)研結(jié)論等，也可將實驗部分重要內(nèi)容引入期末卷面中，如SPSS中變量命名規(guī)則、常用數(shù)據(jù)類型、對于統(tǒng)計結(jié)果的分析等。

（三）考核形式與方法多元化

更深入的考試改革可以嘗試開卷考試、期末大作業(yè)取代卷面考試、隨堂考核、與市場調(diào)查實訓(xùn)同步考核等。

五、教學(xué)參與主體多元化

改變傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)的模式，引入第三方和第四方參與教學(xué)。

第三方指的是有實際調(diào)研需求的企業(yè)，尋求與這些企業(yè)的合作，改變以往用虛擬問題或案例資料作為討論和實訓(xùn)練習(xí)對象的做法，將企業(yè)實際問題作為市場調(diào)查課題，讓學(xué)生切實參與到實際的市場調(diào)研活動中。

第四方指的是咨詢公司或市調(diào)公司，這類公司的市場調(diào)查項目多，若能夠長期合作，課程教學(xué)改革的持續(xù)性就能夠保證。此類公司的參與方式可以是帶學(xué)生或招聘學(xué)生作為兼職調(diào)查員或數(shù)據(jù)分析員，還可以論壇等形式邀請此類公司的專業(yè)人員到學(xué)校為學(xué)生做專題講座。

六、課程的多元化拓展

課程的多元化拓展體現(xiàn)在課堂教學(xué)之外的延續(xù)，可以參考的拓展方式有：成立學(xué)生市場調(diào)查俱樂部，參加各類大學(xué)生競賽或訓(xùn)練項目，鼓勵學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。

（一）成立學(xué)生市場調(diào)查俱樂部

以學(xué)生市場調(diào)查俱樂部的形式對課程進(jìn)行多元化拓展，俱樂部可以與市調(diào)公司長期合作，參與市場調(diào)查活動；可以自主尋找調(diào)研項目，開展校內(nèi)外市場調(diào)查；可以定期舉行學(xué)習(xí)、研討、講座、論壇等活動。

（二）鼓勵學(xué)生參與各類大學(xué)生競賽或訓(xùn)練項目

鼓勵學(xué)生參加涉及市場調(diào)查工作的各種競賽或訓(xùn)練項目，如每年的大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目，就為學(xué)生提供了一個很好的課程拓展平臺。根據(jù)以往經(jīng)管類學(xué)生參賽項目來看，基本都是基于社會調(diào)查或市場調(diào)查的研究，學(xué)生參加此類項目可以完整地完成市場調(diào)查工作環(huán)節(jié)，得到系統(tǒng)訓(xùn)練。

（三）強化學(xué)術(shù)研究訓(xùn)練

學(xué)術(shù)研究有利于學(xué)生深入學(xué)習(xí)市場調(diào)查相關(guān)理論及方法、了解學(xué)科前沿、培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究能力。對于學(xué)習(xí)能力較強、興趣濃厚或有讀研等深造計劃的學(xué)生，要適當(dāng)鼓勵并指導(dǎo)他們進(jìn)行市場調(diào)查方面研究。學(xué)生可以自行選題，也可跟相關(guān)教師做項目，畢業(yè)論文也是接觸學(xué)術(shù)研究的好機(jī)會。

參考文獻(xiàn)：

篇8

市場調(diào)研計劃書模板【一】一.前言

為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進(jìn)行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進(jìn)行：衛(wèi)生院、診所、藥店。

二.調(diào)查目的

1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據(jù)。

2、為自產(chǎn)品、品種擴(kuò)大銷售額，提高市場占有率提供客觀依據(jù)。

3、為引進(jìn)終端暢銷品種提供依據(jù)。

具體為：

(1)了解新余地區(qū)普藥市場狀況。

(2)了解新余地區(qū)主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

(3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習(xí)慣。

(4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

(5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施情況。

(6)了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。

三.市場調(diào)查內(nèi)容

(一)衛(wèi)生院

1、鄉(xiāng)村一體化實施情況。

2、基藥占比、銷售情況。

3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購進(jìn)量等。

(二)診所(衛(wèi)生所)

1、主要進(jìn)貨渠道、返點情況。

2、月進(jìn)貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。

3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)藥店

1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。

2、藥店加盟的可行性。

3、主要進(jìn)貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、公司直接按進(jìn)價供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

四.市場調(diào)查方法

以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。

五.市場調(diào)查程序及安排

第一階段：制定市場調(diào)查計劃(6月6日)

第二階段：計劃實施階段(6月6日至)

第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

六.經(jīng)費預(yù)算

1、派車費用150元/天左右

2、餐費30元每人每天

3、其他費用大概50元每天

市場調(diào)研計劃書模板【二】一、前言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況以及他們對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，特開展此次調(diào)查。

二、調(diào)研目的

通過此次調(diào)查，對本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況以及其對網(wǎng)絡(luò)購物的看法做初步了解。同時，通過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。

三、調(diào)研內(nèi)容和范圍

1、了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)知與消費情況。

2、對影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進(jìn)行調(diào)研分析。

3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。

四、調(diào)研方針與方法

1、采用問卷調(diào)查法：

就調(diào)查中所需的信息設(shè)計調(diào)查問卷，通過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問卷量為150份每份問卷內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進(jìn)行仔細(xì)審核，篩選出有效問卷。

2、調(diào)查過程：

訪問員攜帶問卷到達(dá)樣本所在地對符合要求的調(diào)查對象進(jìn)行隨機(jī)訪問并保證訪問結(jié)果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。

3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析：

對回收的問卷中的有效問卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并形成書面報告。

五、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費預(yù)算

1、調(diào)研進(jìn)度：

(1)、第一階段：總體方案的確定

(2)、第二階段：初步市場調(diào)查

(3)、第三階段：計劃階段

制定計劃

審定計劃

確認(rèn)修改計劃

(4)、第四階段：問卷設(shè)計階段

問卷設(shè)計

問卷調(diào)整確認(rèn)

問卷印刷

(5)、第五階段：調(diào)查實施階段

執(zhí)行問卷調(diào)查

(6)、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析

(7)、第七階段：報告形成階段

書寫報告

2、經(jīng)費預(yù)算：

篇9

市場調(diào)查報告范文(一)

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精” (白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

市場調(diào)查報告范文(二)

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

市場調(diào)查報告范文(三)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2019戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

篇10

然而，我卻不信這一調(diào)查結(jié)果。我承認(rèn)這種醬油質(zhì)量上乘，系純糧食制作，發(fā)酵時間長，味香，且用于涼拌和燒炒皆宜。但由于其成本高，價格也比普通醬油貴一倍。如此價格，決不可能為大多數(shù)消費者接受。

那么，85％的數(shù)據(jù)是怎么來的？調(diào)查公司招一些大學(xué)生走街串巷，送小包裝醬油上門：大爺大媽，這醬油特點如何如何，只是價格貴了點，您先用著，明天我來問您意見。第二天，這個大學(xué)生又去了，大爺大媽說：這醬油好呀，我活了幾十年，從沒吃過這么好的醬油，別說3塊錢，就是8塊錢我也買呀！正是一個個這樣的大爺、大媽構(gòu)成了85％的數(shù)據(jù)。

我有一個較開明且頗富有的媽媽，我把同一種醬油送給她一瓶，她用完后說好，問我哪有賣的。我告訴她大一點的副食店都有。我媽轉(zhuǎn)了一圈回來，手里拎的還是平常用的北京金獅醬油。我問，您怎么不買好的？我媽說，太貴了，醬油用什么樣的不是用呀。

可見，你送人家試用是一回事，人家自己花錢是另外一回事；你去調(diào)查人家會不會購買是一回事，人家到商場里會不會買是另一回事。

別的大媽的意見之所以不如自己媽媽的意見真實可信，是因為你從別的大媽那里聽到的只是購買的意向，而我從我媽這里看到的卻是購買的全過程；你是第二手的材料，我是第一手的材料。

一個美國人說過，再精明的企業(yè)家也會有50％的廣告費白白扔掉。而讓我說，如果決策是建立在并不真實的市場需求信息上的，那么別說50％，就是98％的廣告費都會白白扔掉。事實證明我的判斷是正確的。這家醬油廠100萬元的廣告費花出去了，促銷招數(shù)也使了不少，首都人民卻不買他的“賬”。

不能否定科學(xué)的市場調(diào)查，但市場調(diào)查有時也會把人引入迷途。如今我們見識了太多的市場調(diào)查，無論你走在街上還是坐在家里，都可能收到市場調(diào)查員的打擾：您對這產(chǎn)品怎么看？許多人都是敷衍幾句打發(fā)走了事。因為誰都有自己的一攤事，甭說無暇顧及他人的業(yè)務(wù)，就是有心為你獻(xiàn)計獻(xiàn)策，又能說出幾句到位的話？何況，人有喜怒哀樂，誰知你會碰到什么當(dāng)口上？要想獲得科學(xué)的調(diào)查結(jié)果，恐怕還得做些更扎實的工作。在這里秦全耀提醒您，調(diào)查固然重要，但也不要上了調(diào)查的當(dāng)！

其實，有些東西是不用興師動眾的調(diào)查也能得到的，因為人人都在生活，都有體驗和感受，只要多留心各種事并開動腦筋，就會形成自己的判斷，往往也很準(zhǔn)確。

精明的外國人花20萬元在中國搞市場調(diào)查，了解到中國人買洗滌劑的主要原因是要解決煩惱事――怕領(lǐng)口、袖口洗不干凈。我孩子說，甭花錢我都明白。