導(dǎo)語：如何才能寫好一篇考察材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前江蘇選調(diào)生的考察并沒有官方公布的一個標(biāo)準(zhǔn)，就去年考生的入圍人選考察情況，分?jǐn)?shù)范圍大多集中在40分到90分之間，差距還是相當(dāng)大的。

材料準(zhǔn)備

1、考察人選黨員檔案;

2、考察人選個人檔案;

3、考察人選《江蘇省選調(diào)生推薦表》(一式三份);

4、考察人選大學(xué)期間(研究生含本科階段)擔(dān)任學(xué)生干部的任職文件或聘書原件、復(fù)印件各一份。沒有任職文件或聘書的，可由學(xué)校相關(guān)單位按照學(xué)生干部管理權(quán)限出具任職證明并加蓋公章;有任職文件或聘書的，其復(fù)印件需加蓋任聘部門公章;

5、考察人選大學(xué)期間(研究生含本科階段)獲獎證書原件、復(fù)印件各一份(校級以內(nèi)的獲獎證書復(fù)印件需加蓋頒發(fā)部門公章);

篇2

XX同志工作經(jīng)驗豐富，曾就職于國企平臺公司，在基金募、投、管、退等環(huán)節(jié)均有較豐富的經(jīng)驗，對基金設(shè)立運作相關(guān)工作較為熟悉，善于與潛在出資人進(jìn)行談判，挖掘投資標(biāo)的的能力較強，在XX范圍內(nèi)具有較豐富的客戶資源。具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，工作能力強，善于分享工作經(jīng)驗方法，主動幫助同事，待人真誠，得到了上下級的一致認(rèn)可。但其對細(xì)分投資產(chǎn)業(yè)的研究不夠透徹，在對產(chǎn)業(yè)研究的深度上有待提高。

國企干部同志考察材料

XX同志工作態(tài)度積極，執(zhí)行力強，吃苦耐勞，具有較強的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力。在與領(lǐng)導(dǎo)同事及外部單位溝通的過程中表現(xiàn)出較高的溝通能力和大局意識，能夠較好地落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，能夠“想在前面”，并盡自己所能把工作向前推進(jìn)。工作中與同事相處融洽，善于協(xié)調(diào)同事間的關(guān)系；嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，廉潔自律。但由于工作經(jīng)驗較少，有時處理問題略顯稚嫩。

國企干部同志考察材料

XX同志具有多年券商從業(yè)經(jīng)歷，先后任職于財務(wù)部及營銷業(yè)務(wù)部，專業(yè)能力較強，業(yè)績突出，善于利用既有資源并將其轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)機會。工作中目標(biāo)明確，吃苦耐勞，邏輯性強，其帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)團隊業(yè)績屢創(chuàng)新高，為公司開拓了大量優(yōu)質(zhì)客戶。對上踏實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，對下積極幫助同事，在領(lǐng)導(dǎo)同事中贏得了良好口碑。該同志思想覺悟較高，廉潔自律，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。但性格較直爽，有時與人溝通缺乏技巧。

國企干部同志考察材料

XX同志具有多年國企工作經(jīng)驗，財務(wù)工作經(jīng)驗豐富，專業(yè)能力強，工作業(yè)績突出，其帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)團隊業(yè)績優(yōu)秀，多個業(yè)績指標(biāo)領(lǐng)先于公司其他業(yè)務(wù)團隊；在業(yè)務(wù)模式上大膽創(chuàng)新，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展找到了突破口。工作中富有激情，踏實努力，對自己要求嚴(yán)格，學(xué)習(xí)能力較強，綜合素質(zhì)較高。與領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系融洽，思想政治覺悟較高，廉潔自律，其工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致認(rèn)可。但性格較直爽，有時溝通的藝術(shù)性有所欠缺。

國企干部同志考察材料

XX同志工作經(jīng)驗豐富，在業(yè)務(wù)部、綜合部及財務(wù)部均擔(dān)任過重要崗位，具有較強的政治素質(zhì)和思想覺悟。作為公司的中層干部較好地發(fā)揮了承上啟下的作用，能夠利用自己的專業(yè)對公司的運營管理向領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性的意見建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。工作積極性較高，組織協(xié)調(diào)能力較強，業(yè)務(wù)扎實，踏實肯干。與同事相處融洽，嚴(yán)于律己，在公司年度考核中多次被評為優(yōu)秀。但對個別工作的處理有些放不開手腳，工作魄力有所欠缺。

篇3

2005年共受理各類民商事案件2011件，審結(jié)1970件，結(jié)案率為97.96。在所受理的案件中，合同糾紛1186件，占受理案件總數(shù)的69，居首位。其次是侵權(quán)糾紛265件，占16婚姻家庭糾紛254件，占15，位居第三。除此之外，今年土地糾紛案件也比較突出。為此，在民商事審判中，縣人民法院能積極貫徹中央關(guān)于“三農(nóng)”問題的有關(guān)政策，注重法律效果與社會效果的相互結(jié)合和統(tǒng)一，采取符合本地區(qū)的措施，有效地化解了矛盾。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央有關(guān)政策規(guī)定，圍繞本地的中心工作，依法準(zhǔn)確、及時地審理了大量的民事糾紛，將矛盾解決在基層。二是繼續(xù)推進(jìn)審判方式改革，加強證據(jù)規(guī)則的運用，進(jìn)一步推行簡易庭審判，加大了調(diào)解力度，既使大量的民商事案件得以盡快解決，又保證了案件質(zhì)量。三是加強了對干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持定期學(xué)習(xí)、組織干警集中學(xué)習(xí)和鼓勵干警自學(xué)等多種措施，提高了干警的業(yè)務(wù)水平。四是重視對敏感性、焦點性問題的及時處理，如對土地糾紛、勞務(wù)工資等案件，做到快立、快審、快結(jié)，極大地保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常秩序。有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟的發(fā)展，保護了當(dāng)事人的合法利益，維護了經(jīng)濟政策的有效實施。共受理行政案件8件，審結(jié)7件。為了進(jìn)一步做好行政審判工作，審判人員還深入到部分行政機關(guān)宣講行政法規(guī)，促進(jìn)了依法行政。共受理申請執(zhí)行案件740件，加上歷年累計舊存案件305件，合計1045件。已執(zhí)結(jié)792件，執(zhí)結(jié)率為75.79。縣人民法院在分析原因、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，采取了既切合實際又行之有效的措施開展執(zhí)行。

二、行政執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范。加強了制度建庭，修改制定了十多項關(guān)于崗位目標(biāo)量化責(zé)任制、廉政建設(shè)、工作作風(fēng)等制度，規(guī)范執(zhí)行行為；加大了執(zhí)行力度，采取反作息時間執(zhí)行、主管院長協(xié)調(diào)執(zhí)行、定期集中執(zhí)行等措施，肯掉“骨頭案”，拔掉“釘子”；建立了監(jiān)督機制，專門設(shè)督察室，從案件的立案、執(zhí)行、案外人異議，涉案大額物品變現(xiàn)、案款發(fā)放，立卷歸檔等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督審查，保證了案件質(zhì)量；規(guī)范了執(zhí)行行為，以“程序合法、手續(xù)齊全、行為文明、著裝規(guī)范、語言平和、神態(tài)擔(dān)然”為要求，嚴(yán)格執(zhí)行“三不執(zhí)行”即晚十二點后、婚喪嫁娶現(xiàn)場、重大節(jié)假日不執(zhí)行；“三不罰款”即對享受“低保”的人、無固定收入的人、殘疾人不罰款；“五不拘留”即對人大代表、懷孕和正在哺乳期的婦女、重病的人、孩子無人照顧的人、六十歲以上的老人不拘留。這些都體現(xiàn)了對當(dāng)事人的人文關(guān)懷，從而感化他們、敦促他們配合執(zhí)行。五是定期進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試，提高了執(zhí)行人員的執(zhí)法水平，從而達(dá)到提高執(zhí)行效率和辦案質(zhì)量的目的。2005年進(jìn)行了兩次嚴(yán)格的業(yè)務(wù)考試。通過這些措施的實施，鞏固了執(zhí)行工作良性運行的成果。

三、不斷加強自身建設(shè)，切實提高執(zhí)法水平。認(rèn)真開展了專項整改及“雙創(chuàng)”等活動，進(jìn)一步提高了公正司法水平。按照州、縣政法委關(guān)于“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”專項整改活動的要求，法院積極、認(rèn)真的開展了這項活動。成立了專門機構(gòu)，制定了實施辦法，規(guī)范了執(zhí)法行為。解決少數(shù)法官庭審活動不規(guī)范，適用法律不準(zhǔn)確，隨意干涉當(dāng)事人依法行使訴訟權(quán)利以及嚴(yán)重影響公正司法的行為；解決少數(shù)法官權(quán)力觀、地位觀不端正以及在審判工作中對當(dāng)事人擺架子、抖威風(fēng)、態(tài)度生硬、拖案壓案和該執(zhí)行而不及時執(zhí)行等問題；解決案件執(zhí)行中發(fā)生的違反執(zhí)行程序、中止或終結(jié)執(zhí)行不當(dāng)、超標(biāo)的執(zhí)行、錯誤執(zhí)行、工作方法簡單粗暴、濫用強制措施等；下大力氣解決了中存在的問題。

四、能夠正視問題，并能及時解決。

一是要求干警在工作中要充分發(fā)揮審判職能作用，增強司法能力，規(guī)范司法行為，提高自身素質(zhì)。

二是突出重點，進(jìn)一步規(guī)范審判流程管理制度，杜絕辦案人員點名要案、在有的環(huán)節(jié)上移送案件時間過長等現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范申訴、申請再審以及聽證等制度，確保當(dāng)事人合法權(quán)益。

三是制定審判質(zhì)量效率評價體系，規(guī)范案件質(zhì)量管理。重大案件領(lǐng)導(dǎo)督辦，嚴(yán)格改判、發(fā)回重審案件的評查。發(fā)揮審判委員會作用，認(rèn)真研究重大、疑難案件。

四是認(rèn)真貫徹《最高人民法院關(guān)于對經(jīng)濟確有困難的當(dāng)事人予以司法救助》的規(guī)定，落實“公正司法，一心為民”方針，保障當(dāng)事人訴訟權(quán)利益。2005年對確有困難的當(dāng)事人減、免、緩交訴訟費8萬余元。成立了金融辦案組，清理金融借貸案件，促進(jìn)了金融秩序的正常運行。成立了國有資產(chǎn)清收組，清收不良資產(chǎn)，減少國有資產(chǎn)流失。

五是加強了案件評查工作，確保案件質(zhì)量。共受理申訴案件22件，已審查終結(jié)22件；受理再審案件11件，已審結(jié)10件；受理檢察機關(guān)抗訴案件6件，已審結(jié)4件。共評查各類審、執(zhí)結(jié)案件1142件，合格的占96，差案只占0.17。促進(jìn)了公正司法。:

六是進(jìn)一步落實了司法為民措施。完善了公開審判制度。積極落實人民陪審員制度，聘任了12名人民陪審員，陪審員已走進(jìn)法庭參與審判活動。

七是建立健全了各項規(guī)章制度，以制度建院，以制度管人。今年共建立和修訂了黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的制度62項，基本形成了約束機制。加大了對違規(guī)違紀(jì)事件的查處力度，提醒干警要警鐘長鳴。做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對不適合在審判、執(zhí)行一線工作的人員調(diào)離審判、執(zhí)行崗位。

八是重視涉法上訪工作，及時處理涉農(nóng)案件，減少上訪。2005年土地糾紛比較突出，對此，法院黨組高度重視，及時協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)，依法調(diào)處了36起土地糾紛，確保了春耕生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

篇4

一、接待工作細(xì)致，活動安排緊湊

飛機上午*點到達(dá)**機場，我和張老師出了檢票口，就有人舉著“*藝術(shù)學(xué)?！钡臋M幅接待，因為焦作藝校孫校長乘坐的班機此文章原創(chuàng)網(wǎng)站為文秘寫作網(wǎng)本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料比我們晚一小時左右到，接待方就安排我們在機場里面的茶座休息等待，并叫了茶。孫校長到后，我們就一同乘車到達(dá)下榻酒店，就看到酒店里懸掛的“熱烈祝賀*藝術(shù)學(xué)校25周年校慶”的橫幅，酒店入口處立有一塊“校慶活動日程安排的告示牌”，有專人負(fù)責(zé)簽到、安排房間，并安排了午餐，午餐后回房休息。

第二天參加校慶典禮，學(xué)校設(shè)有兩個簽到處：貴賓簽到處和校友簽到處，簽到時我們拿到了日程安排表、校慶畫冊、禮品和晚上演出票；來賓被安排到休息室用茶和水果，休息室設(shè)有兩個：來賓休息室和校友休息室，感覺主辦方考慮得比較細(xì)致。操場上左右兩排分別立有學(xué)校宣傳展板共*張，將學(xué)校教學(xué)管理成果、藝術(shù)實踐活動向來賓展示。

上午*點左右，學(xué)生先入場，操場從左至右劃分了5個方陣，分別為：學(xué)生、校友、來賓（邀請領(lǐng)導(dǎo)在來賓方陣前排）、教職工、學(xué)生；校慶典禮活動整個議程為：1、介紹來賓，宣讀賀電；2、校長吳樟化介紹學(xué)校情況（時間大約2分鐘）；3學(xué)生代表發(fā)言；4、教職工代表發(fā)言；5、省文化廳藝術(shù)處處長致詞；6、*市政府副市長講話；7、舉行顧問聘任儀式，聘請上海著名昆曲家梁谷音、上海昆劇團原團長王濟生等二人為學(xué)校特約顧問。整個典禮歷時約30分鐘。

典禮結(jié)束，學(xué)校隨即安排上車回酒店就餐。因有考察任務(wù)，我與張樂華老師找到學(xué)校一位年輕老師，并在其陪同下，參觀了他們的美術(shù)展、文化課教室、舞蹈排練廳、戲曲排練廳等，并拍攝了一些資料照片。

中午聚餐是人數(shù)最多的一次，大約有近20桌，是自助餐，晚上人數(shù)稍少，也為自助餐。

晚上的演出在*投資3億元新落成的大劇院舉行，節(jié)目時間在1小時20分鐘左右。

第二天上午，學(xué)校安排來賓游覽了*市內(nèi)幾個景區(qū)：沈園、蘭亭、魯迅故居。中午在酒店就餐，餐后不少來賓紛紛離紹。由*藝術(shù)學(xué)校代訂飛機、火車票的客人，主辦方會派人電話告知你怎么到客運中心，然后坐車到機場或火車站，只有少數(shù)幾個學(xué)校由校方安排了接送。

不足之處：

1、日程安排表應(yīng)提早發(fā)放。日程安排應(yīng)在來賓在酒店簽到時發(fā)放，立在酒店門口的告示牌幾乎沒人注意，而且告示牌上活動日期標(biāo)示不清晰，讓人不易領(lǐng)會。

2、接待感覺有始無終。學(xué)校似乎只有一輛小車，活動期間租了兩輛大客車。最后一天接待也許是顧不過來，沒逐一安排接送。雖然各學(xué)校代表均能夠理解，但總讓人感覺有始無終。

二、幾點感想：

這次*之行，我不僅拍攝了校慶典禮、晚會、教學(xué)場地、宣傳展板等資料，還想方設(shè)法，收集到校慶典禮中校長、市長、學(xué)生代表等講話稿共5篇，作為今后寫作的備案參考。通過參加這次校慶活動，我總結(jié)了*藝校的幾點成功經(jīng)驗，也歸納了一些感想：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子年輕化。

*藝校領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)有校長1名，副校長1名，校長助理2名，辦公室主任1名，5名成員中3名是女性，除了副校長徐潔年齡超過40外，其余幾名領(lǐng)導(dǎo)均只有30出頭，班子非常年輕，因為年輕，敢想敢干，有闖勁，精力旺盛，富有活力。

2、校慶晚會教師展現(xiàn)多，學(xué)生節(jié)目揚長避短。

*藝校的校慶晚會算是成功的，其中教師參與的節(jié)目占了整臺演出的三分之二。校長吳樟華表演了笛子獨奏，年輕的校長助理曾獲戲曲小百花獎，這次也在越劇片斷中出演西施；其他教師紛紛登臺，表演小合唱、舞蹈等，師資力量得以盡情展現(xiàn)，也提升了整臺晚會的藝術(shù)質(zhì)量。

*藝校以戲曲專業(yè)為長項，戲曲講究“唱”、“念”、“做”、“打”，也許是因為學(xué)生進(jìn)校年限短，基本功還不夠全面，戲曲節(jié)目中以展示“做”為主，比如花旦的水袖、武生的跟斗等，“唱”、“念”、“打”在學(xué)生表演中似乎沒有，注重了揚長避短。

3、政府大力支持，新校園環(huán)境一流

*藝校誕生于1980年，經(jīng)歷了25年的風(fēng)雨坎坷。學(xué)?；臼窃凇叭裏o”的情況下白手起家的，沒有校舍、沒有教師、也沒有教材此文章原創(chuàng)網(wǎng)站為文秘寫作網(wǎng)本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料。在有關(guān)部門的關(guān)心之下，由紹劇團劃出了一塊土地讓給“藝?！?，又從劇團和有關(guān)單位陸續(xù)調(diào)來了10多位干部和教師，于1980年12月招收了第一期學(xué)員。*藝校得到*市政府的大力支持，投資5000萬建成新校區(qū)，占地130畝。學(xué)校從單一紹劇表演專業(yè)發(fā)展為如今的戲曲、器樂、聲樂、舞蹈、影視表演、美術(shù)、幼兒師范等7個專業(yè)，在校生達(dá)758人，教職工已達(dá)110人。目前二期工程正在建設(shè)中。校園環(huán)境、設(shè)施在全國中等藝術(shù)院校中尚屬一流，這一點得到與會來賓的一致公認(rèn)。

三、對學(xué)校明年20年校慶的一些設(shè)想

1、晚會在精不在多。

個人覺得學(xué)校籌備校慶晚會，一臺綜合性節(jié)目足矣，在精不在多。如果準(zhǔn)備節(jié)目過多，既分散精力，又容易濫竽充數(shù)。從學(xué)校目前現(xiàn)狀來看，尚不具備舉辦多臺晚會的實力。專業(yè)教研室應(yīng)充分調(diào)動老師參與的積極性，努力打造幾個精品節(jié)目，其中全露舞蹈和銅管班合奏應(yīng)作為一個演出亮點，使整臺晚會精彩紛呈，迭起，起到以一當(dāng)十的作用。

2、接待工作考慮充分、細(xì)致，留有余地

吸取*藝校和今年烏克蘭格里艾爾交響樂團來校訪問接待工作的經(jīng)驗與教訓(xùn)，我校校慶活動的接待工作應(yīng)提早籌劃，精打細(xì)算，具體分工，每一環(huán)節(jié)落實到人頭。經(jīng)費預(yù)算上要留有余地，因為臨時可能出現(xiàn)少額不可預(yù)見的開支。在細(xì)節(jié)考慮上，應(yīng)周到，細(xì)致，因為小中見大，接待工作的好壞關(guān)系到學(xué)校的整體水平和聲譽，應(yīng)盡量讓客人高興而來，滿意而歸。

3、應(yīng)該考慮學(xué)校標(biāo)志性象征

一個學(xué)校應(yīng)該有?；铡⑿Ｓ?xùn)、校歌等標(biāo)志性的象征，能很好地反映出學(xué)校整體精神面貌。*藝術(shù)學(xué)校有自己的?；蘸汀皩W(xué)高、志遠(yuǎn)、德厚、藝精”的八字校訓(xùn)。而遺憾的是，這些我校目前尚無一項。個人認(rèn)為，我校應(yīng)該借20周年校慶之機，將學(xué)校?；铡⑿８?、校訓(xùn)確定下來。?；蘸托８璧恼骷梢约紡V益，在報上打征集啟事，懸賞1000－3000元，用小額的投入，為20周年校慶宣傳造勢，達(dá)到一舉兩得、事半功倍的目的。

4、論文集出版一事還望商榷

篇5

一、外省各供電公司服務(wù)方面的基本做法和經(jīng)驗

通過考察了解到，各供電公司在營銷管理模式、機構(gòu)設(shè)置等方面各不相同，但在工作管理上卻突出體現(xiàn)了各自的特色，有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗和做法。

（一）注重現(xiàn)代管理理念的滲透和深入

供電局、和電業(yè)局均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，尤其是供電局售電量達(dá)468.77億千瓦時，最高負(fù)荷達(dá)882千瓦，卻只有2000多名員工，169名中層干部，可見其管理的高效率和高效益，紅外線電子音響圍欄、IT服務(wù)管理體系、實施的數(shù)字供電戰(zhàn)略、第一個通過PAS實用化驗收、點對點信息互動等等做法均體現(xiàn)了其現(xiàn)代化的管理理念。并注重“營業(yè)的差錯等同于生產(chǎn)事故”的理念，

城東供電局把對居民客戶適度服務(wù)，為企事業(yè)客戶量身定做服務(wù)體現(xiàn)了個性化的服務(wù)理念。

（二）營業(yè)窗口體現(xiàn)個性化服務(wù)

供電局營業(yè)廳雖然面積不大，但各項服務(wù)功能齊全，如在城南供電營業(yè)廳裝設(shè)了電能表演示臺，對IC卡電子表和機械式電能表進(jìn)行對比，使客戶了解其使用功能。設(shè)立了專門的收費廳，電子屏幕顯示。

局在營業(yè)窗口設(shè)立了24小時自助繳費機，提供24小時時時繳納電費，

城東供電局設(shè)立多個收費窗口，居民可交現(xiàn)金，大客戶也可交支票，方便客戶繳費。

（三）服務(wù)載體突出人文特色

電業(yè)局組建的“阿斌服務(wù)隊”突出了人文服務(wù)特色。建立了工作規(guī)范、工作職責(zé)、服務(wù)法則、工作流程、有償供電服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、展示了團隊風(fēng)采和團隊愿景、設(shè)立了績效考核季度之星，他們以“誠信于民，關(guān)愛客戶”為已任，實行“一個電話、雙零目標(biāo)、三個第一”（客戶只要撥打95598就可以實現(xiàn)有償供電搶修服務(wù)、以服務(wù)“零違章”、“零投訴”為目標(biāo)，實現(xiàn)快捷第一、安全第一、規(guī)范第一[著裝規(guī)范、操作規(guī)范、收費規(guī)范]）的服務(wù)模式，

（四）客戶服務(wù)中心建設(shè)不盡相同

供電局設(shè)立了客戶信息部，下設(shè)95598呼叫中心，共45個座席，采用電信ISDN雙向數(shù)字線路，與營銷系統(tǒng)時時接軌，采取語音自動播報、網(wǎng)站信息受理、手機短信群發(fā)、以及GIS配電地理信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮短信功能，實行自助查詢電費、網(wǎng)上扣費等服務(wù)功能。

局成立了電力客戶發(fā)展中心，在業(yè)擴中心的基礎(chǔ)上擴大組建了營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、客戶計量部和市場服務(wù)部。實現(xiàn)客戶工程的全方位服務(wù)。95598呼叫中心部局合理、通透，利于總體監(jiān)督。

城東供電局客服中心設(shè)在營銷部，中心下設(shè)300KW以上大客戶業(yè)擴報裝、稽查處、95598呼叫中心和電費結(jié)算中心。

電業(yè)局95598呼叫中心共32人，設(shè)專家座席，負(fù)責(zé)培訓(xùn)座席代表，解答疑難問題并進(jìn)行處理。設(shè)首席話務(wù)員，負(fù)責(zé)監(jiān)督座席代表的話務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理。

（四）服務(wù)措施體現(xiàn)客戶需求

供電局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中開展了“直通車”、“天天熱線”、VIP客戶差異化服務(wù)、客戶咨詢委員會、“客戶俱樂部”以及全方位、立體化和一站式服務(wù)。如“客戶俱樂部”邀請政府參加，大客戶自愿參加，開展專題活動。如供電緊張時通報用電形勢、通報電價政策，在管理系統(tǒng)中重要客戶做特殊標(biāo)記，以便為其提供差別化服務(wù)，形成了“三維”的勾通平臺。

在電費催費中由投遞公司送達(dá)客戶，再由抄收員派發(fā)停電通知單或短信告知客戶及95598，再下發(fā)停電工作傳票，并要求24小時必須復(fù)電。

電業(yè)局設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議辦公室，設(shè)立500萬元的獎勵基金獎勵合理化建議；并與湖南省消協(xié)、電監(jiān)辦等投訴電話聯(lián)接，共同受理客戶電力投訴，雖然外部壓力很大，但促進(jìn)了客戶服務(wù)水平的提升。局針對困難群體實施的服務(wù)措施值得借簽，他們通過當(dāng)?shù)孛裾块T提交的低保戶名單，通過政府或社區(qū)將電卡送到貧困戶，幫助他們解決電費難題。

篇6

引讀：主要思路——基礎(chǔ)裝修材料半成品材料成品材料配飾材料

隨著建筑業(yè)在近十年的發(fā)展過程中，由于人們對建筑物外觀質(zhì)量和內(nèi)在要求的不斷提高，使裝飾裝修的比重在工程造價中不斷提升，在高檔建筑建設(shè)中，人們對室內(nèi)裝修裝飾有了更高要求。與此同時，建筑裝飾材料行業(yè)隨著房地產(chǎn)、建筑裝飾業(yè)的發(fā)展得到了快速發(fā)展。裝飾業(yè)的發(fā)展帶動了裝飾材料行業(yè)的快速發(fā)展，新材料的研發(fā)和使用也促進(jìn)了裝飾行業(yè)的進(jìn)步。了解裝飾材料是裝飾的第一步，了解濰坊主用裝飾材料也是重中之重。

首先，基礎(chǔ)裝修材料。周一濰坊豪德裝飾材料市場：

龍骨在裝修中起的作用就像人體中的骨骼，主要用途是：吊頂，隔墻和做地壟。按用途分為主龍骨與副龍骨；按材料分為木龍骨和輕鋼龍骨等，在濰坊家居裝修市場大都使用木龍骨，輕鋼龍骨在工裝實用較多.

副龍骨一般的規(guī)格：2030mm，2535mm；主龍骨一般的規(guī)格：3040mm，4060mm，還有更大的很少用于家庭裝修，長度大都在4米左右，價格在8到20元/根；產(chǎn)地基本都是濰坊當(dāng)?shù)丶庸?，相對品牌不是很多。最大品牌濰木脫水木方。

石膏板廣泛用于吊頂、隔墻、內(nèi)墻、貼面板。按用途分為普通石膏板與防水石膏板，按規(guī)格分為9mm與12mm，這兩種也是常用規(guī)格。9mm主要用于吊頂，12mm用于隔斷墻；在濰坊大都使用泰山、可耐福、龍牌等，以上3種價格在25元左右，還有像臨沂產(chǎn)的石膏板14元左右.

板材用于做柜、隔墻、內(nèi)墻、貼面等，板種類繁雜也是更新最快材料，按用途分主要有木工板、襯板、飾面板等，按材料分實木板、復(fù)合板、密度板等。濰坊主要用的板材有——木工板、奧松板、高密度板、飾面板、波鎂板、九里板。

木工板主要用作于主體，好壞主要看木工板的中間夾層的木質(zhì)、拼湊、含醛量。市場常見兩種有桐木與楊木，桐木相比較便宜，相同木質(zhì)相同品牌的木工板拼湊緊湊的價格比較高，含醛量低的價格高。濰坊市場常見的品牌有黃貓、福寧、魯木、騰飛等。規(guī)格常用的有14mm與18mm,中下價位的在90元左右（黃貓），中檔在110元左右（福寧低醛），高檔在140元以上（福寧無醛）

奧松板、高密度板主要用于作襯板，找平作用，這種板材表面平整光滑都屬于密度板，一般常用規(guī)格是3mm與5mm，價格根據(jù)規(guī)格不同價格不等，30-50元左右。主要品牌有吉象、耐美力、豪士等

飾面板主要作用是表現(xiàn)木紋及顏色，該板材能給人以自然、親和的感覺，混油工藝不用飾面板。飾面板規(guī)格分為3mm與5mm；從花紋分種類很多，常見的有楓木、黑胡桃木、梨木、樟木、柞木、櫻桃木、櫸木、椴木、柚木、橡木、利飾面板等幾十個品種。主要品牌有福牌、金馬牌、金魯麗、兔寶寶等。

波鎂板、九里板現(xiàn)在不常用。

乳膠漆濰坊市場上常見的多樂士、嘉寶莉、立邦漆、美涂士等，乳膠漆一般要涂刷二遍。低檔的有美時麗、時時麗等，這類漆不用打底可直接涂刷。乳膠漆遮蓋力強，色澤柔和持久，易施工可清洗。一般規(guī)格有25kg/桶。

第二，半成品材料。周二濰坊新紀(jì)元裝飾材料市場：

集成吊頂由于抗腐蝕、抗潮、防油漬等，一般用于廚房衛(wèi)生間吊頂，現(xiàn)在市場上集成吊頂材質(zhì)是鋁板和鎂鋁合金板，一般般家裝用吊頂都在0.3mm與0.6mm，集成吊頂選擇性大、樣式多樣。價格在130元/㎡左右

壁紙主要用于裝飾,提高裝修氣氛,在預(yù)算允許下可以大面積使用.濰坊使用壁紙的幾率不是很高,規(guī)格有5㎡/卷、7㎡/卷、10㎡/卷，價格在100-1000元以上/卷，濰坊最貴的壁紙品牌是圣象。

地磚主要是作地面裝飾，規(guī)格分類常用有800800、10001000，材質(zhì)分類有瓷磚與石材磚之分。主要品牌有馬可波羅、諾貝爾、東鵬、長城等，價位一般以下的再40元/㎡，中等在80元/㎡，好的在100元/㎡以上

木地板用途跟地磚一樣，花紋種類與飾面板種類一樣很多，從材質(zhì)上分類有實木、強化復(fù)合、復(fù)合實木。主要品牌有大自然、圣象、菲林格爾等。地板主要用于臥室，在濰坊使用木地板的客戶不是很多。

石材種類多，鋪設(shè)宏偉，花紋美觀，但是家庭用的很少。

第三，成品材料。周二濰坊新紀(jì)元裝飾材料市場、廣豐家具城：

整體櫥柜價格不等，影響價格的主要因素有以下幾種：臺面、柜體、五金等，在這主要講臺面，市場上有的臺面主要有4種：色麗石1、2、3代，亞克力。價位在400-1400以上/m。主要品牌有索菲亞、歐派、皮阿諾等。

衛(wèi)具：坐便器用于承納并沖走人體排泄物的有釉陶瓷質(zhì)衛(wèi)生器。洗面盆供洗臉、洗手用的有釉陶瓷質(zhì)與玻璃衛(wèi)生設(shè)備。有懸掛式、立柱式和臺式。樣式很多，價格不等。主要品牌有箭牌、好太太等。

成品門現(xiàn)在成品門品牌比較多，一般可分為高\中\(zhòng)底三個檔次，高檔的一般為實木門，造價較高，每套以上甚至更高，一般居室不太適合，適合豪華型裝修，，中檔次一般為實木復(fù)合門，里面市場價1000-1800之間，適合普通室內(nèi)裝修使用.抵擋次的一般為混油免漆門，一般造價在500-800之間，適合簡易裝修。

推拉門主要用于隔段與衣柜使用，影響價格的元素有門框、滑輪、軌道。移門,推拉門類型有:推拉、移門,材質(zhì):鋁框、藝術(shù)玻璃、吉祥板等。價格在300-700元/㎡

沙發(fā)、床、整體衣柜、茶幾等這些都有不同風(fēng)格不同顏色，品牌和價格也不懂，在廣豐家具城，一層是最豪華家具，二層次之，三層再次之，負(fù)一層是最便宜的。

第四，配飾材料。周三濰坊輕紡城布藝市場、名飾、利凡得：

篇7

安全文化在煤礦安全生產(chǎn)中發(fā)揮著導(dǎo)向、輻射、激勵和保證作用，從近年來在安全生產(chǎn)管理的實踐中來看。煤礦安全監(jiān)管的重要部分，可以說安全生產(chǎn)的靈魂是安全文化。因煤礦自身的特殊，安全文化顯得猶為重要。多年來，基建一區(qū)的安全一直依賴嚴(yán)格的管理制度規(guī)范，取得了很不錯的效果，但要進(jìn)一步提高安全管理水平、降低事故率、杜絕事故的發(fā)生,增強安全文化建設(shè)是一個最有效的途徑，為此，區(qū)做了大量細(xì)致的工作。

一、樹立安全理念，創(chuàng)新安全管理模式

來到我單位會議室，就會看到“在崗一分鐘，安全六十秒”這幾個耀眼奪目的大字，這是我區(qū)樹立起來的安全核心理念。煤礦職工安全管理關(guān)鍵在于廣大職工的自我管理、自我教育、自我監(jiān)督，而職工的安全理念更是安全工作的靈魂。我區(qū)根據(jù)本單位不同層次、不同階段的特點提煉、確立了內(nèi)容為“在崗一分鐘，安全六十秒”的安全核心理念，大力進(jìn)行宣傳貫徹。并按照安全文化建設(shè)十九項內(nèi)容，結(jié)合本單位安全管理實際情況，健全了15項安全管理制度，構(gòu)建了完善的安全文化防范體系，組織職工認(rèn)真填寫“四無四?！笨己说怯洷?，做到月度小結(jié)、季度考核，及時排查職工存在的安全隱患，制定出有效的防范措施，加以落實整改，為今后的工作開展提供了堅實的保證。

同時，通過不斷的實踐和探索，我區(qū)確立了事故為零的共同安全愿景，初步形成了“以反“三違”，除隱患，保安全為主線，抓住創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、打造本質(zhì)型安全職工兩個基礎(chǔ)工作，構(gòu)建三大體系，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變”的“1234”安全管理模式，并結(jié)合本單位安全管理實際情況，構(gòu)建完善了安全責(zé)任保障體系、安全檢查評價考核體系和安全教育培訓(xùn)體系三大安全防范體系，進(jìn)一步使安全管理科學(xué)化、系統(tǒng)化，確保安全管理工作和現(xiàn)場操作的各個環(huán)節(jié)有章可循、有據(jù)可依，把管理重點放在班組和個人，形成了一整套橫到邊，縱到底的網(wǎng)絡(luò)化安全管理模式，并潛移默化的溶入到現(xiàn)有的安全管理中，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了堅實的保障。目前，該管理模式正在有序運行，且效果良好。

二、以人為本，讓職工自己管理自己

在長期的管理工作中，我區(qū)深刻認(rèn)識到制度的約束雖然對安全工作有著立竿見影的作用，但它的影響是外在的、冰冷的、被動意義上的，而文化的作用則是內(nèi)在的、溫和的、潛移默化的、主動意義上的，具有其他約束無法比擬的優(yōu)越性。為此，我區(qū)堅持“以人為本”的管理理念，采取管理制度“一月一制定”的方法，根據(jù)本單位當(dāng)月安全、生產(chǎn)和人員變動的實際情況，從轉(zhuǎn)變職工思想、規(guī)范職工行為入手，制定出針對性、可行性強且充滿人情味的管理制度。在制全以及生產(chǎn)、質(zhì)量等管理制度時，首先通過深入調(diào)研、廣泛征求職工意見的建議等途徑和方式，讓職工“自己來管理自己”，擬訂出初步的制度草案，并在每月初的黨政聯(lián)席會上由職工代表、班隊長進(jìn)行討論、修改和審定，形成當(dāng)月的管理制度，在三班班前會上連續(xù)貫徹學(xué)習(xí)一個星期，以確保職工對各項制度的理解和認(rèn)識。這種“自己管理自己”的做法得到全區(qū)職工的贊賞和支持，使制度得以很好的落實，并取得很大的成效。由我區(qū)施工的82行人上山，由于各種因素，造成巷道成型差，工程質(zhì)量低劣，與創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工程背道而馳。在聽取職工的建議后，區(qū)里及時制定了新的質(zhì)量管理辦法，實行“小班質(zhì)量自檢制度”，印制了《小班質(zhì)量自檢表》，獎罰分明，嚴(yán)格落實，班班兌現(xiàn)，做到激勵機制與約束機制相結(jié)合。從近半年時間的運行情況來看，效果非常好，處罰基本上沒有了，得到獎勵加分的職工也更有干勁了，個別受到處罰的職工也心服口服，促進(jìn)工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高，該巷道被礦樹為“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范巷道”。

三、全員參與，創(chuàng)新安全宣教工作方式

從理論上講，促使職工樹立正確和牢固的安全意識，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產(chǎn)的宣傳教育適應(yīng)了職工群眾對安全生產(chǎn)知識的內(nèi)在需求，從主觀上講職工是愿意接受的。但是以往的安全教育多數(shù)不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓(xùn)斥，收到的效果不佳。

在礦下發(fā)有關(guān)安全文化建設(shè)有關(guān)文件后，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子組織管理人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研究，認(rèn)為開展職工安全正反面典型教育和“三違”、工傷人員現(xiàn)身說法報告會是強化安全宣傳教育的一個有效辦法。我區(qū)在落實文件有關(guān)要求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作方法，打破以往“一人講、眾人聽”的傳統(tǒng)教育方法，采用“‘三違’、事故大家談”的方式，把職工安全正反面典型教育和“三違”、工傷人員現(xiàn)身說法報告會作為一項經(jīng)常性、日?；墓ぷ鏖_展。在開展“正反面安全典型教育”活動時，找來在安全工作中做的好和做的差的典型職工，讓其訴說自己的親身經(jīng)歷，談?wù)勛约涸谌粘０踩a(chǎn)中好的做法和錯誤的地方以及對安全的認(rèn)識，用這些看得見、摸得著、發(fā)生在身邊的真實案例進(jìn)行宣傳教育，具有生動形象、真實可信、印象深刻等特點，因而感染力強，職工接受速度快。在開展“三違”、工傷人員現(xiàn)身說法報告會活動時，該區(qū)在做法上也進(jìn)行了一些創(chuàng)新，即讓“三違”、工傷人員及其家屬一同在報告會上講述違章、事故過程和對家庭、妻子兒女造成的影響，然后與會職工進(jìn)行討論、談感想，并逐個查找出自己所存在的安全隱患，制定整改措施。同時對報告會的全過程進(jìn)行拍照、攝相，制做成相冊和光盤，在班前會和安全例會上進(jìn)行再學(xué)習(xí)，從而使職工在思想意識上更直觀、更深刻的認(rèn)識到安全的危害性，從而樹立牢固的安全意識。

四、營造家的氛圍，突出人性化管理

為進(jìn)一步實施人性化管理，把安全文化撒播在安全管理的每一個角落，我單位大膽創(chuàng)新，營造出家的溫暖氛圍。隨著夏季的來臨，天氣逐漸炎熱，該區(qū)多數(shù)職工都是在附近農(nóng)村租房住，防暑降溫條件很差，極大地影響的正常休息，造成職工出現(xiàn)精神不佳、疲憊狀況。區(qū)里了解到這一問題后，及時召開黨政聯(lián)席會，本著為職工辦實事、辦好事，解決實際困難，實施人性化管理的原則，決定在會議室內(nèi)設(shè)立“職工臨時休息室”，空調(diào)開放，準(zhǔn)備了“紅花油”、蚊香等防蚊蟲物品。確保職工休息好，不受干擾。同時，針對夏季飲水量大，職工喝水用固定杯子易造成疾病傳播的問題，及時購買了一次性飲水杯，并放置了茶葉，確保職工喝到安全水、舒心水。有職工反映，井下飲水較為困難，區(qū)里及時聯(lián)系純凈水廠，每天供應(yīng)6桶純凈水，讓職工帶到施工地點飲用，此舉得到了廣大職工的贊賞和好評。每天，職工在下井前、上井后喝著清涼的純凈水，看著墻上張貼的“清茶一杯，祝君平安”字樣時，都十分感動。既解決了職工的實際困難，拉近干群關(guān)系，也為抓好安全管理工作提供了便利的條件。

五、實施親情感召，筑牢第防線

總結(jié)以往的安全管理經(jīng)驗，我區(qū)認(rèn)識到職工安全素質(zhì)的高低與管理方法是有直接聯(lián)系的。過去，抓“三違”更多依賴的是批評教育加經(jīng)濟處罰。不可否認(rèn)，批評和罰款能使違章職工的思想受到觸動，但僅僅通過經(jīng)濟手段就可使職工和“三違”現(xiàn)象決裂是不現(xiàn)實的。尤其是個別管理人員在執(zhí)行制度過程中方法簡單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進(jìn)而對安全管理人員產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，使經(jīng)濟處罰的有效作用大打折扣。為了增強管理效果，我區(qū)在嚴(yán)格執(zhí)行剛性制度的同時，注重柔性管理方法的使用。認(rèn)識到要解決安全教育入心入腦的問題，必須要以人為本，一定要注重情感投入，我區(qū)有的放矢地采用親情管理教育法，營造人性化氛圍，使親情教育和人性化管理發(fā)揮的淋漓盡致。

走進(jìn)基建一區(qū)會議室，首先映入眼中的是一個用全區(qū)職工的全家福照片拼成的大大的“福”字，邊上“甜蜜的家盼著您平安歸來”這句溫馨的話語感召著每個職工的心靈。我區(qū)堅實每班班前會組織職工在全家福前進(jìn)行安全宣誓，提醒職工牢記親人的囑托。并在“全家?！鼻懊嬖O(shè)置了“不規(guī)范行為警示臺”，讓“三違”人員和事故責(zé)任者在班前會時，面對著“全家福”照片，將違章經(jīng)過及危害說清楚。同時該區(qū)還利用為職工過生日、送警句、交心談等方法，不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想，讓職工生活在充滿濃厚的安全文化氛圍之中，養(yǎng)成自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)則的良好習(xí)慣。

同時，我區(qū)還開展了“夫妻安全共?；顒印?，定期向職工家屬發(fā)出安全承諾書，提倡“妻管嚴(yán)”，鼓勵家屬當(dāng)好安全賢內(nèi)助，號召家屬常吹“枕邊安全風(fēng)”，發(fā)揮好安全第防線作用，真誠邀請家屬參加到安全共?；顒又衼?，使親情教育在安全工作中真正起到“春風(fēng)化雨、潤物無聲”的作用。

篇8

一般說來，判斷公共政策的有效性是根據(jù)科學(xué)、合理、公平、有效的原則，從效益、效率、公正性、回應(yīng)性、充分性、適當(dāng)性等六個方面進(jìn)行衡量的。效益是一組數(shù)量指標(biāo)，是指特定政策方案能否和在多大程度上實現(xiàn)既定目標(biāo)，即其政策的結(jié)果和效果，通?？梢杂脭?shù)量或貨幣價值表示。效率是一個或一組比值或比例指標(biāo)，是指特定政策效益、效果與投入的資源和努力的比值，一般通過單位成本來衡量。公正性往往與公平通用，是指公共政策關(guān)于權(quán)利、機會和價值、利益在社會成員之間的配置和分配符合公平、正義、人道等原則，它是衡量公共政策有效性的一個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)?；貞?yīng)性與社會理性和行政管理理性相聯(lián)系，是指公共政策對特定群體的意愿和需求的反應(yīng)和滿足程度。充分性是指特定的政策效益對該政策問題、政策訴求及其目標(biāo)人群的需要、價值和機會的契合與滿足情況，是一種合理性標(biāo)準(zhǔn)。適當(dāng)性是關(guān)于公共政策的綜合性標(biāo)準(zhǔn)，它與實質(zhì)理性相聯(lián)系，是指政策目標(biāo)的價值與支持這些政策目標(biāo)的前提是否可靠，并從總體上判斷該公共政策目標(biāo)和該項政策本身對社會是否適宜。對任何一項公共政策，在考慮效益、效率、公平、回應(yīng)性和充分性的基礎(chǔ)上，綜合分析是否適當(dāng)、合理、必要。適當(dāng)性是一個綜合性標(biāo)準(zhǔn)，它往往要在上述幾個標(biāo)準(zhǔn)之間權(quán)衡取舍，特別是經(jīng)常要在效率與公平、公平與權(quán)利、自由與秩序等幾組主要矛盾之間進(jìn)行選擇。

根據(jù)上述檢驗公共政策有效性的六個標(biāo)準(zhǔn)，以及制定政策和執(zhí)行政策的基本原則，我們從政策問題和政策目標(biāo)確定、方案規(guī)劃和決策、執(zhí)行等幾個環(huán)節(jié)和政策過程，分析公共政策有效性和執(zhí)政能力問題。

在政策問題和政策目標(biāo)確定階段，如何積極回應(yīng)公眾對各種社會問題的要求和期待，將社會問題有效轉(zhuǎn)化為公共政策問題，如何確定合理、可行、公平、有效的公共政策目標(biāo)，是解決社會問題的前提和起點，也是決定政策有效性的首要環(huán)節(jié)。政策目標(biāo)的確定，要經(jīng)得起上述六個標(biāo)準(zhǔn)的檢驗。如果政策問題不確定，將導(dǎo)致政策目標(biāo)不明確、不合理，甚至導(dǎo)致政策目標(biāo)完全扭曲，走向公眾期望和政策初衷的反面。

在政策方案設(shè)計和規(guī)劃環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面、科學(xué)、客觀的政策方案設(shè)計、規(guī)劃和評估，綜合考慮各政策方案的成本與收益，特別是其社會成本和社會收益，通盤籌劃和綜合平衡個人利益與公共利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益、實在利益與潛在利益之間的關(guān)系，按照六條政策有效性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和規(guī)劃政策方案，是保證政策有效性的關(guān)鍵。政策規(guī)劃設(shè)計要全面、公正地評估各方案的利弊得失，綜合比較各方案的收益成本，科學(xué)分析評估各方案的合理性、可行性和預(yù)見性。

政策決策是公共政策的核心環(huán)節(jié)。提高執(zhí)政能力的核心和關(guān)鍵是提高公共政策決策能力，提高決策者對政策備選方案的決斷和“拍板”能力。在現(xiàn)代社會，要保證公共政策的有效性，一般要求政策規(guī)劃與決策兩個環(huán)節(jié)適當(dāng)分離。政策規(guī)劃階段的“多謀”是決策階段“善斷”的基礎(chǔ)?！岸嘀\”一般可以委托或外包給專家智囊機構(gòu)，“善斷”就構(gòu)成執(zhí)政能力的核心。作為核心執(zhí)政能力的“善斷”，就是善于權(quán)衡取舍、善于把握公共政策效率與公平之間的“火候”與“度”，善于統(tǒng)籌兼顧科學(xué)性、合理性、公正性和可行性，善于果斷抉擇。

公共政策執(zhí)行是將紙面的、觀念形態(tài)的政策內(nèi)容轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實效果，實現(xiàn)既定政策目標(biāo)的過程。政策執(zhí)行是依據(jù)法定授權(quán)實施方案的執(zhí)法行為，首先要依法行事。政策執(zhí)行又是具體的行政行為，無疑要公道、講理。同時，政策執(zhí)行面對的是活生生的人，還要講情、講人道，要做深入細(xì)致的說服、教育和宣傳工作。所以，有效的政策執(zhí)行，既要依法行事，又要有情操作。政策執(zhí)行無疑要貫穿效率效益原則，更要貫徹公平和回應(yīng)原則。政策對象一般是廣大民眾，他們是否理解、接受和服從，決定該政策能否順利實施，也決定該政策效果能否充分實現(xiàn)。換言之，政策執(zhí)行是否及時準(zhǔn)確地回應(yīng)政策對象的要求，是否公平、公正地協(xié)調(diào)和分配政策利益，是否始終以社會福利和公共利益最大化為目標(biāo)，是政策順利執(zhí)行的關(guān)鍵，也是公共政策有效性的關(guān)鍵。

通過對公共政策有效性的考察，我們發(fā)現(xiàn)，執(zhí)政能力和公共政策有效性之間在指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、基本內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)等方面都是基本相通的。從公共政策視角研究提高執(zhí)政能力問題，實際上就是研究提高黨和政府制定和實施政策的有效性，就是提高公共政策的質(zhì)量和水平。

從指導(dǎo)思想上看，提高和加強黨的執(zhí)政能力，就是要始終堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗，以改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制為重點，努力體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制是執(zhí)政能力的重點，而其核心是公共政策的決策機制和執(zhí)行機制。領(lǐng)導(dǎo)決策機制是否科學(xué)、合理、規(guī)范，工作執(zhí)行機制是否公平、有效、適當(dāng)，直接制約和影響執(zhí)政能力與執(zhí)政成效。

篇9

要解決干部考察材料在撰寫方面存在的問題，必須堅持創(chuàng)新理念，準(zhǔn)確把握干部考察材料的要求，在“五化”上下工夫：

（一）、特征描述個性化，避免“千人一面”。雖然大多數(shù)干部可能共同具有某種優(yōu)缺點，但是其具體表現(xiàn)形式、方法、程度等各有不同，考察人員應(yīng)深入挖掘并準(zhǔn)確把握考察對象的個性化信息。比如，“工作業(yè)務(wù)能力強”是許多干部的共同特點，但“能力”實際上可以分為突發(fā)事件處理、做群眾思想工作、前瞻性思維等多個方面的能力。再如，“具有較強的語言表達(dá)能力”，具體到每個干部則可表現(xiàn)為說話抑揚頓挫、富有感染力，說話層次清晰、條理性強，善于運用形象化語言等不同特征?？疾烊藛T應(yīng)從不同角度予以個性化描述，使考察對象各具特色，形象鮮明。

（二）、評價分析具體化，切忌“內(nèi)容空洞”。有的考察者在撰寫考察材料時，對干部不作具體分析，而是簡單地以集體政績代替?zhèn)€人能力，或把階段性的成績看成是一貫的表現(xiàn)，寫虛的多、寫實的少，導(dǎo)致考察材料空洞無物。對干部的評價，應(yīng)通過類型分析、數(shù)據(jù)分析、比較分析、環(huán)境分析、歷史分析等手段，依據(jù)確切的事實和群眾的合理意見，客觀公正、深入具體地評價分析干部的功過是非、評定干部的工作實績。對干部存在的問題也應(yīng)深入分析，弄清是偶然性的還是經(jīng)常性的，是思想品質(zhì)問題還是工作方法問題，通過有理有據(jù)的分析來增強干部考察材料的可信度和說服力。

（三）、重點突出典型化，力戒“流于形式”。目前，干部考察材料一般按德、能、勤、績、廉的順序撰寫，在材料的分布上，往往是面面俱到，只強調(diào)材料框架的完整性，平均用力，導(dǎo)致重點不夠突出。撰寫干部考察材料時要把有限的筆墨落在干部的“閃光點”上，對干部在關(guān)鍵時期的工作表現(xiàn)，以及最具有代表性、最能打動人的典型事例，應(yīng)農(nóng)墨重彩，保證對人物的描述充實飽滿，對共性的內(nèi)容、干部表現(xiàn)不是很突出的方面以及其他輔工作，則可以輕描淡寫，一筆帶過，以“遠(yuǎn)近高低各不同”的層次結(jié)構(gòu)，為干部勾勒出一幅清晰豐滿的人物“畫像”。

篇10

新農(nóng)村建設(shè)為了誰?這是一個主人的問題，直接的答案十分明確，當(dāng)然是農(nóng)民，但深層次答案并不簡單。通過十二天的考察學(xué)習(xí)，感觸最深的一點就是，新農(nóng)村建設(shè)群眾的思想工作必須做好，群眾要有積極性，在我們考察的一些村當(dāng)中，有經(jīng)濟實力強的，各種基礎(chǔ)建設(shè)村里全包，如遼寧的興城四家村、山東壽光的三元朱村，村級集體經(jīng)濟實力非常強，建一個村部50多萬元，不用群眾拿一分錢。江西的石城縣大壩新村、益蘭花村，經(jīng)濟較落后，資源困乏，但新農(nóng)村建設(shè)有聲有色，有特點，得到了中央的肯定，關(guān)鍵是思想工作做得好，農(nóng)民參與積極性高。他們的做法是通過民間理事會解決新農(nóng)村建設(shè)，做得很好。理事會成員由村中德高望重、奉獻(xiàn)意識濃、組織能力強的“五老”、村干部、黨員和致富能人組成。

理事會出面與廣大群眾協(xié)商化解矛盾，讓群眾做群眾工作，真正讓農(nóng)民群眾自我管理、自我服務(wù)。因此，我認(rèn)為新農(nóng)村建設(shè)重要的是教育群眾，因為農(nóng)民是新農(nóng)村建設(shè)的主人，要改變?nèi)罕姛o政府狀態(tài)，目前我市農(nóng)民(包括我鄉(xiāng)農(nóng)民)對新農(nóng)村建設(shè)認(rèn)識有許多偏見，認(rèn)為新農(nóng)村建設(shè)，國家和政府要給群眾多少好處，一切都由國家和政府掏腰包，普遍存在等、靠、要的思想。解決這些問題，首要的問題要對農(nóng)民進(jìn)行思想教育，通過媒體的廣泛宣傳等活動，讓農(nóng)民真正認(rèn)識到他們即是新農(nóng)村建設(shè)的主人又是主體，通過建立理事會制度，使村屯很多事通過理事會來解決，堅持走群眾路線，既要尊重群眾意愿，又要有政府的主導(dǎo)作用，讓農(nóng)民群眾無異議、滿意。

二、抓好新農(nóng)村建設(shè)農(nóng)民主體問題

農(nóng)民的主體地位如何體現(xiàn)?這是一個“誰來干”的問題，作為新農(nóng)村建設(shè)的主體，農(nóng)民最擔(dān)心的是自己會全部成為買單者。過去有不少類似“人民某某人民辦”的口號，新農(nóng)村建設(shè)決不能穿新鞋走老路。為此，新農(nóng)村建設(shè)要堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、群眾主體、社會廣泛參與這樣一個指導(dǎo)思想。黨委領(lǐng)導(dǎo)就是要解決各級干部的思想問題，思想和思路必須統(tǒng)一。政府主導(dǎo)，就是抓各項工作的落實、著實、抓投入。農(nóng)民主體就是農(nóng)民自己的事自己辦，不能指望政府包辦一切。社會參與就是解決全社會建設(shè)社會主義新農(nóng)村，有人的出人，有智的出智，有錢的出錢。當(dāng)然，發(fā)展生產(chǎn)必不可少，要千方百計讓農(nóng)民增加收入，凡是典型投入必須慎之又慎，避免政府投錢，個別人滿意，而多數(shù)人不滿意，雖然政府在主導(dǎo)上有“雞”隨“米”走的情況，但“米”必須是引導(dǎo)性的，投米是讓農(nóng)民主體作用發(fā)揮得更好，調(diào)動農(nóng)民積極性，使新農(nóng)村建設(shè)起到事半功倍的效果，但決不能什么事都由政府包辦。

三、抓好新農(nóng)村建設(shè)主導(dǎo)問題

政府的主導(dǎo)作用如何發(fā)揮?這是一個“怎么干”的問題。新農(nóng)村建設(shè)決不是一朝一夕的事，也不是靠短期就可以完成的事，既等不得，又急不得。推動新農(nóng)村建設(shè)，政府責(zé)無旁貸，必須發(fā)揮主導(dǎo)作用。主導(dǎo)作用的前提，必須尊重自然規(guī)律、經(jīng)濟規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律。首要的問題規(guī)劃必須先行，根據(jù)各村屯情況的不同，經(jīng)濟發(fā)展不同，做出既適合于本村，又體現(xiàn)出本屯特點的規(guī)劃，讓村民理解和把握規(guī)劃的科學(xué)性和超前性，不失時機地把握和利用好上級政策。對于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要盡可能讓群眾早日享受到陽光普照，抓住中央的政策能解決一件就先解決一件，享受改革帶來的好外，同時又不脫離實際，不改變?nèi)罕姾玫膫鹘y(tǒng)生活習(xí)慣。

我們雖然沒有像“四家村、三元朱村”那樣的經(jīng)濟基礎(chǔ)，所有的事由村里全部包辦，但我們也不能完全按江西大壩新村和益蘭花村那樣完全用農(nóng)民腰包里的錢辦自己的事，我們要多掌握國家政策，充分利用好國家的政策，多渠道、多方面爭取資金、物質(zhì)和社會幫助，調(diào)動農(nóng)民積極性，讓農(nóng)民積極行動起來。

中央在新農(nóng)村建設(shè)中雖然有大量資金投入，但我們的國情地域廣闊、農(nóng)民人口眾多，十里不同天，三里不同俗，平均到每個人頭就不多了，積極引導(dǎo)農(nóng)民參與，要切實把發(fā)展自還給農(nóng)民，堅持既盡力又量力而行，引導(dǎo)、幫助和支持農(nóng)民發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，用自己的雙手積極、穩(wěn)妥、扎實地建設(shè)好家園、創(chuàng)造幸福生活。防止一哄而起、大拆大建，真正把中央的惠民政策變?yōu)檗r(nóng)民群眾的福祉，切實把事情辦好，讓農(nóng)民舒展疑慮的眉頭，不讓百姓吃虧。

結(jié)合實際，努力開創(chuàng)我村新農(nóng)村

建設(shè)新局面

有幸隨市委、市政府組織的新農(nóng)村建設(shè)考察團對江西、山東、河北、遼寧等四省進(jìn)行了為期11天的考察，通過聽取經(jīng)驗介紹，實地參觀，走訪農(nóng)戶和座談討論，提高了認(rèn)識，開闊了視野，增強了工作信心，學(xué)到了寶貴經(jīng)驗。同時，也感到了自身存在的差距。所考察村屯，既有比較富裕的村，也有經(jīng)濟比較落后的村，但他們的新農(nóng)村建設(shè)干得有聲有色。

回來后，我們村黨支部就考察情況進(jìn)行了討論，一致認(rèn)為，新農(nóng)村建設(shè)必須克服“等、靠、要”依賴思想，必須更新觀念、主動迎上。做為橫道河子文華村雙河社作為市里的新農(nóng)村建設(shè)示范社，我們準(zhǔn)備做好以下幾個方面的工作：新晨

1、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟，解決農(nóng)民“錢袋子”。充分利用好現(xiàn)有耕地，進(jìn)行科學(xué)種植，增加單產(chǎn)，提高糧食的產(chǎn)量和質(zhì)量，增加農(nóng)民收入;發(fā)展畜牧業(yè)，利用現(xiàn)有的資源發(fā)展養(yǎng)牛、羊、豬等;搞毛皮動物養(yǎng)殖：狐貍、貉、獺兔、貂等;鼓勵支持剩余勞動力外出打工、創(chuàng)業(yè)，增加收入;利用現(xiàn)有的玉米皮資源搞藝術(shù)品加工(拖鞋、地毯、壁掛、兜、筐、各種墊件等)，還能出口創(chuàng)匯，增加收入。要走一條在建設(shè)中求發(fā)展，在發(fā)展中搞建設(shè)的新路子。