學(xué)生教學(xué)管理系統(tǒng)論文范文
時間:2023-03-31 14:54:22
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篇1
近幾年來,數(shù)學(xué)問題提出日益受到學(xué)者們的重視,它被視為數(shù)學(xué)課程的重要組成部分,甚至是數(shù)學(xué)教學(xué)活動的中心[1~3].例如,我國2011年數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)在問題解決的課程目標(biāo)中強調(diào)學(xué)生要“初步學(xué)會從數(shù)學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)問題和提出問題,綜合運用數(shù)學(xué)知識解決簡單的實際問題”[4].數(shù)學(xué)問題提出的重要性在2000年美國數(shù)學(xué)課程與評價標(biāo)準(zhǔn)中也有所提及[5].
鑒于數(shù)學(xué)問題提出在數(shù)學(xué)課程與教學(xué)中的重要作用,學(xué)者們開展了一系列關(guān)于數(shù)學(xué)問題提出的相關(guān)研究.例如,數(shù)學(xué)問題提出能力水平的調(diào)查研究表明,中國中小學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出能力還有待于提高[6~7].數(shù)學(xué)問題提出能力和數(shù)學(xué)問題解決能力關(guān)系的調(diào)查研究,揭示了學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出能力和數(shù)學(xué)問題解決能力之間存在較高的相關(guān)性[8~10].數(shù)學(xué)問題提出能力評價的研究認為學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出能力可以從提出數(shù)學(xué)問題的流暢性、變通性和創(chuàng)新性3個方面進行評價[11~21].但是,學(xué)生數(shù)學(xué)問題提出能力的評價,從數(shù)學(xué)問題的流暢性、變通性和創(chuàng)新性3個方面是不全面的,既然數(shù)學(xué)問題的復(fù)雜程度也代表了一個學(xué)生數(shù)學(xué)問題提出能力的高低,因此學(xué)生提出的數(shù)學(xué)問題的復(fù)雜性也應(yīng)是其數(shù)學(xué)問題提出能力高低的一個評價方面.同時,對于數(shù)學(xué)問題提出能力和數(shù)學(xué)問題提出觀念之間關(guān)系的研究還存在一定的空白.學(xué)者Philippou和Nicolaou對于數(shù)學(xué)問題提出能力和觀念之間關(guān)系的研究提供了一些啟示[22].他們調(diào)查了塞浦路斯五年級和六年級小學(xué)生數(shù)學(xué)問題提出能力和自我效能觀念之間的關(guān)系.結(jié)果表明塞浦路斯小學(xué)生數(shù)學(xué)問題提出能力和自我效能觀念之間存在一定的相關(guān)性.但是該研究僅僅調(diào)查了學(xué)生的自我效能觀念與數(shù)學(xué)問題提出能力之間的關(guān)系,沒有涉及學(xué)生其他的問題提出觀念.例如,學(xué)生對數(shù)學(xué)問題提出的重要性的認識,對數(shù)學(xué)問題提出的興趣,以及對數(shù)學(xué)問題提出的教學(xué)形式的認識.同時,數(shù)學(xué)問題提出能力是否能夠被有效測量,將直接影響研究者深入探索數(shù)學(xué)問題提出能力和觀念之間的關(guān)系.因此,該研究將首先界定數(shù)學(xué)問題提出和數(shù)學(xué)問題提出觀念的概念,并構(gòu)建了一套數(shù)學(xué)問題提出的評價體系.在此基礎(chǔ)上,該研究調(diào)查了沈陽市小學(xué)生數(shù)學(xué)問題提出能力和觀念的情況,以及二者之間的關(guān)系.
二、相關(guān)概念的界定
數(shù)學(xué)問題提出是指,新數(shù)學(xué)問題的提出和已有數(shù)學(xué)問題的重新闡釋,它可以發(fā)生于數(shù)學(xué)問題解決之前、之中和之后[2].學(xué)生在數(shù)學(xué)問題提出的過程中經(jīng)歷信息的理解,信息的轉(zhuǎn)換,信息的編輯,信息的選擇4種心理過程[23].信息的理解發(fā)生在學(xué)生根據(jù)一些數(shù)學(xué)表達式提出數(shù)學(xué)問題的過程之中;信息的轉(zhuǎn)換發(fā)生在學(xué)生根據(jù)一些數(shù)學(xué)圖片和表格提出數(shù)學(xué)問題的過程中;信息的編輯發(fā)生在沒有限制條件下,學(xué)生根據(jù)一些數(shù)學(xué)信息、數(shù)學(xué)故事提出數(shù)學(xué)問題的過程中;信息的選擇發(fā)生在學(xué)生根據(jù)某一個答案提出數(shù)學(xué)問題的過程中.觀念是個體所持有的主觀認識和理論,它包含所有個體認為是正確的,但是卻不能提供令人信服的證據(jù)的認識[24].在觀念概念的基礎(chǔ)上,研究者認為數(shù)學(xué)問題提出的觀念是指學(xué)生對于數(shù)學(xué)問題提出的重要性、興趣,以及數(shù)學(xué)問題提出學(xué)習(xí)過程中的信心等的主觀認識與態(tài)度.
三、研究方法
1.樣本
調(diào)查了沈陽新民市69個五年級小學(xué)生和朝陽北票市48個五年級小學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出能力和數(shù)學(xué)問題提出觀念的情況.根據(jù)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,學(xué)生測試前已經(jīng)學(xué)習(xí)了因數(shù)與倍數(shù)、平行四邊形、三角形面積、梯形的面積、分數(shù)的基本性質(zhì),以及分數(shù)的加減法等相關(guān)知識.另外,由于參與調(diào)查的學(xué)生所使用的數(shù)學(xué)教材存在少數(shù)的數(shù)學(xué)問題提出的情境,所以學(xué)生對數(shù)學(xué)問題提出有一定的了解.
2.測試過程
為了避免部分學(xué)生對數(shù)學(xué)問題提出仍然不清楚,測試前,研究者先講解一個數(shù)學(xué)問題提出的例題:“服裝店中,一件上衣的價格是60元,一雙鞋的價格是82元,根據(jù)已知條件提出數(shù)學(xué)問題.”如果學(xué)生提出數(shù)學(xué)問題的時候存在困難,調(diào)查者可以給出一個例子:一件上衣和一雙鞋一共多少元?之后引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)該情境提出其他的數(shù)學(xué)問題.例題講解之后,研究者強調(diào)這次測試不是一次真正的考試,其目的是了解他們的數(shù)學(xué)問題提出能力水平,因此考試的時候不要緊張.在測試的過程中,如果學(xué)生對題意等不是很理解,教師可以給予必要的提示.數(shù)學(xué)問題提出測試結(jié)束后實施數(shù)學(xué)問題提出觀念的測試,兩個測試一共用時約50分鐘.
3.測試工具
數(shù)學(xué)問題提出能力測試包括6個算術(shù)領(lǐng)域的問題提出測試題(測試題2對學(xué)生提出數(shù)學(xué)問題的解決策略的運算類型加以限制的目的是考察學(xué)生在數(shù)學(xué)問題提出過程中對信息理解的能力).從問題提出情境的表征方式來看,有圖片、答案、算式、語言描述和表格等.例如,編寫兩個應(yīng)用題,使其計算方法(列式)都為1.6×8.數(shù)學(xué)問題提出觀念問卷包括20個五點李克特觀念問題,涉及學(xué)生對于數(shù)學(xué)問題提出的重要性,數(shù)學(xué)問題提出學(xué)習(xí)過程中的信心,以及對于數(shù)學(xué)問題提出的興趣等.這20個觀念問題從設(shè)計方式上分為10個正向問題和10個反向問題.例如,“盡管我很努力地學(xué)習(xí),但是我在提出數(shù)學(xué)問題的時候還是總遇到困難”為反向問題;“我認為能夠從提出數(shù)學(xué)問題的過程中學(xué)到很多”為正向問題.
4.評價標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)學(xué)問題提出測試從流暢性、變通性、新穎性和復(fù)雜性4個維度評價.流暢性指提出正確數(shù)學(xué)問題的個數(shù)【評價一個數(shù)學(xué)問題是否為正確的數(shù)學(xué)問題,首先,評價所提出的數(shù)學(xué)問題是否滿足題意的要求.其次,評價所提出的數(shù)學(xué)問題是否為一個可解的數(shù)學(xué)問題(一個數(shù)學(xué)問題不可解是指這個數(shù)學(xué)問題的數(shù)學(xué)信息不充分或者和已知條件相矛盾).最后,評價所提出的數(shù)學(xué)問題是否符合生活實際】.對于某一個測試題,學(xué)生提出一個正確的數(shù)學(xué)問題,則得1分,否則得0分.變通性指學(xué)生根據(jù)某一個問題提出情境提出的兩個數(shù)學(xué)問題的類型的變化程度,如果兩個數(shù)學(xué)問題都錯誤,或者其中一個錯誤,或者兩個數(shù)學(xué)問題都正確且屬于同一個類型,都得0分,如果兩個數(shù)學(xué)問題都正確且不屬于同一個類型,則得1分.數(shù)學(xué)問題的類型根據(jù)該數(shù)學(xué)問題的總的語義類型來確定.加減法的語義類型分為變化、合并和比較3種類型,乘除法的語義類型分為等量組的聚集、倍數(shù)、矩形和組合[25].例如,“小明帶了100元,買了2條圍巾和1雙手套,剩多少元?”和“買2副手套和1條圍巾共多少元?”,前一個數(shù)學(xué)問題的語義類型為變化,后一個數(shù)學(xué)問題的語義類型為合并,所以該生測試題1的變通性維度得1分.新穎性是指學(xué)生所提出的數(shù)學(xué)問題比較有新意,具體的評價方法是如果提出的某一類正確的數(shù)學(xué)問題的個數(shù)占所有提出的正確數(shù)學(xué)問題的個數(shù)的百分比小于10%,那么這類數(shù)學(xué)問題就被評價為新穎性的數(shù)學(xué)問題.該維度中,數(shù)學(xué)問題類型的劃分方法與變通性維度中數(shù)學(xué)問題類型的劃分方法相同.學(xué)生提出一個新穎性的數(shù)學(xué)問題,則得1分,非新穎性的數(shù)學(xué)問題或者不正確的數(shù)學(xué)問題為0分.復(fù)雜性是指學(xué)生提出的正確的數(shù)學(xué)問題所包含的語義類型的個數(shù).某一個測試題中,學(xué)生提出的兩個數(shù)學(xué)問題中至少有一個數(shù)學(xué)問題包含兩種語義類型,則得1分,至少有一個包含3種及以上語義類型的數(shù)學(xué)問題,則得2分,其余為0分(兩個問題中至少一個問題錯誤或者兩個數(shù)學(xué)問題都正確,但是每個問題僅僅包含一個語義結(jié)構(gòu)).例如,一個學(xué)生提出兩個數(shù)學(xué)問題“一共有多少個動物?”和“草地上有5只母雞和8頭牛,草地上一共有多少條腿?”,第二個數(shù)學(xué)問題包括合并和等量組的聚集兩種語義結(jié)構(gòu),該生復(fù)雜性維度得1分.數(shù)學(xué)問題提出能力測試4個維度的分數(shù)重復(fù)累計,流暢性和創(chuàng)新性維度的總分各是12分,變通性維度總分是6分,復(fù)雜性維度總分是10分(測試題2要求學(xué)生根據(jù)指定的算式編寫數(shù)學(xué)問題,因此,評價學(xué)生根據(jù)該問題情境提出的數(shù)學(xué)問題的復(fù)雜性是沒有意義的),所以數(shù)學(xué)問題提出能力測試的最低分為0分,最高分為40分.
數(shù)學(xué)問題提出觀念問卷中,反向問題反向記分.例如,對于問題“盡管我很努力地學(xué)習(xí),但是我在提出數(shù)學(xué)問題的時候還是總遇到困難”,選項“非常不同意”記5分,選項“不同意”記4分,選項“不知道”記3分,選項“同意”記2分,選項“非常同意”記1分.正向問題正向計分,例如,對于問題“我能夠正確地評價提出的某一個數(shù)學(xué)問題是否正確”,選項“非常不同意”記1分,選項“不同意”記2分,選項“不知道”記3分,選項“同意”記4分,選項“非常同意”記5分.數(shù)學(xué)問題提出觀念問卷的最低分為20分,最高分為100分.
四、研究結(jié)果
1.數(shù)學(xué)問題提出能力的結(jié)果
從測試總體情況來看,大部分學(xué)生能夠提出正確的數(shù)學(xué)問題,數(shù)學(xué)問題提出能力測試的4個維度得分率情況分別為,流暢性:87.5%,變通性:45.7%,創(chuàng)新性:12.3%,復(fù)雜性:20.3%.可見,在問題提出的流暢性維度上,學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出的分數(shù)還是較高的.但是,也不乏一些學(xué)生提出不符合要求的數(shù)學(xué)問題,例如,在測試題2中,根據(jù)問題的要求,學(xué)生需要提出應(yīng)用題,而有的學(xué)生卻提出文字表述題,如:“8個1.6的和是多少?”在測試題4中,根據(jù)問題的要求,學(xué)生需要提出用乘法或除法解決(可以包含加法或減法)的應(yīng)用題,而有的學(xué)生卻提出:“小明存250元,小麗存300元,小明比小麗少多少?”在測試題5中,學(xué)生需要根據(jù)情境中隱含的規(guī)律提出問題,但有的學(xué)生卻提出:“第四天,他用23根火柴搭了幾個正方形?”顯然這個數(shù)學(xué)問題不符合題中隱含的規(guī)律;在測試題6中,有的學(xué)生提出數(shù)學(xué)問題:“一只母雞一天下10個蛋,那么5只母雞一個月30天下多少個蛋?”可見提出的數(shù)學(xué)問題不符合生活實際.與數(shù)學(xué)問題提出的流暢性維度相比,學(xué)生在數(shù)學(xué)問題提出能力的創(chuàng)新性和復(fù)雜性維度上的表現(xiàn)不容樂觀.學(xué)生傾向于提出和課本類似的、練習(xí)中常見的、簡單的數(shù)學(xué)問題.例如,對于測試題1,類似于“買2雙鞋和1副手套共需多少錢?”的合并問題為36%;類似于“2副手套花多少錢?”的等量組聚集問題為26%.
2.數(shù)學(xué)問題提出觀念的結(jié)果
從數(shù)學(xué)問題提出觀念問卷來看,部分學(xué)生對數(shù)學(xué)問題提出的觀念不容樂觀.例如,對于觀念問題4“盡管我很努力地學(xué)習(xí),但是我在提出數(shù)學(xué)問題的時候還是總遇到困難”中,有38%的學(xué)生選擇同意或者非常同意,表明很大一部分學(xué)生對學(xué)好數(shù)學(xué)問題提出缺乏一定的信心.對于問題19“我愿意提出和課本上類似的數(shù)學(xué)問題”,高達62%的學(xué)生選擇了同意或非常同意,這可能是學(xué)生數(shù)學(xué)問題提出的創(chuàng)新性較差的一個原因.但是,學(xué)生很喜歡數(shù)學(xué)問題提出的活動.例如,對于觀念問題15“如果數(shù)學(xué)課堂能夠給學(xué)生提供更多的數(shù)學(xué)問題提出活動,那么數(shù)學(xué)課堂就會變得更加有趣”,90%的學(xué)生選擇了同意或者非常同意.
3.數(shù)學(xué)問題提出能力和觀念之間的關(guān)系
皮爾遜相關(guān)分析表明,首先,學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出能力和觀念在0.05的顯著性水平上正相關(guān)(=0.21,P=0.02);學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出能力的創(chuàng)新性與數(shù)學(xué)問題提出觀念在0.05的顯著性水平上正相關(guān)(=0.27,P=0.00).其次,對于數(shù)學(xué)問題提出的4個評價維度,創(chuàng)新性分別和變通性(=0.29,P=0.00)和復(fù)雜性(=0.40,P=0.00)在0.05的顯著性水平上正相關(guān)(研究中只計算了數(shù)學(xué)問題提出的變通性,復(fù)雜性和創(chuàng)新性之間的相關(guān)性,而沒有把正確性包含在內(nèi),因為變通性、復(fù)雜性和創(chuàng)新性3個維度是以正確性為基礎(chǔ)的,即,只有正確的數(shù)學(xué)問題才能評價其變通性、復(fù)雜性和創(chuàng)新性).最后,學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出觀念能夠從很大程度上預(yù)測他們的數(shù)學(xué)問題提出能力(R=0.21,F=5.47,p=0.02).
五、討論
通過該研究,可以得出,學(xué)生傾向于提出一些常規(guī)性的、熟悉的數(shù)學(xué)問題,而不擅長提出創(chuàng)新性、復(fù)雜性的數(shù)學(xué)問題.因此,在日常教學(xué)活動過程中,需要教師把培養(yǎng)問題提出能力作為一個重要的教學(xué)目標(biāo),落實在各學(xué)段的課堂教學(xué)之中.
首先,教師不僅要提供豐富多彩的數(shù)學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生提出數(shù)學(xué)問題的欲望,鼓勵學(xué)生提出數(shù)學(xué)問題,同時也要教給學(xué)生提出數(shù)學(xué)問題的一些方法,在學(xué)生提出數(shù)學(xué)問題的過程中給予一些幫助.例如,在學(xué)生提不出數(shù)學(xué)問題的時候給學(xué)生提供一些例子,在學(xué)生總是提出類似的數(shù)學(xué)問題的時候,提供學(xué)生從另外的角度提問的例子,鼓勵學(xué)生對提出的數(shù)學(xué)問題進行評價與反思.此外,培養(yǎng)學(xué)生提出問題的能力,僅僅依靠課堂教學(xué)來促進學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出能力的提高是不夠的.還需要借助于各類考試對數(shù)學(xué)教學(xué)的影響作用,即在考試中增加一些數(shù)學(xué)問題提出的測試題.當(dāng)然,在考試中,增加什么形式的數(shù)學(xué)問題提出的測試題,還需要進一步研究.
其次,既然數(shù)學(xué)問題提出觀念和學(xué)生數(shù)學(xué)問題提出能力之間存在密切的關(guān)系,因此要重視學(xué)生的數(shù)學(xué)問題提出觀念的培養(yǎng),要讓學(xué)生認識到,提出數(shù)學(xué)問題和解決數(shù)學(xué)問題同等重要.提出一個好的數(shù)學(xué)問題也是聰明程度的一個重要的表現(xiàn),同時,要更多地鼓勵學(xué)生,樹立學(xué)好數(shù)學(xué)問題提出的信心.
篇2
一、知識管理研究的理論視野
知識管理問世時間不長,但并非千人一面,至今仍未有一個定義明確而取得共識的概念;研究理路各異,不同管理領(lǐng)域、不同管理角色對知識管理強調(diào)的側(cè)面各有不同,呈現(xiàn)出一派繁榮的研究圖景。
美國麻省著名的恩圖維星(Entovation)國際咨詢公司是“知識管理”一詞的最先命名者。1986年知識管理概念首先在聯(lián)合國國際勞工大會上提出。其后,研究的視角逐漸打開,現(xiàn)對比較權(quán)威的定義進行如下梳理:一是對知識管理功能的厘定,如《知識進化》的作者VernaAllee認為,知識管理幫助人們對擁有的知識進行反思,幫助和發(fā)展支持人們進行知識交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),并幫助人們獲得知識來源,促進他們之間進行知識交流;二是對知識管理行為過程的界定,DanielE.OLeary認為,知識管理是將組織可得到的各種來源的信息轉(zhuǎn)化為知識,并將知識與人聯(lián)系起來的過程;三是對知識管理對象的把握,Dell集團創(chuàng)始人之一CarlFrappuolo主張,知識管理就是運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力,是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑;四是對知識管理資源價值的探討;五是對知識管理狹義與廣義的理解,所謂狹義的“知識管理”,主要是對知識本身的管理,也就是對知識及知識過程(知識活動)的管理。而廣義的知識管理,是特定主體(個人、組織、國家等)為了實現(xiàn)一定的目標(biāo),不僅對知識和知識過程進行管理,也對相關(guān)的知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識人員進行全方位和全過程的管理,以實現(xiàn)知識的共享、創(chuàng)新和增值,從而提高組織的價值創(chuàng)造能力和應(yīng)變能力。
后三種觀點在我國高校知識管理研究中引述、闡發(fā)、論證頗多,漸成“主流”之勢。如在知識管理對象的把握上,力求顯性知識和隱性知識共享,此論點常常為那些醉心于高校知識重新分類的研究者所認同和秉持。如在知識管理資源價值的探討上,著力點圍繞核心競爭力展開,為謀劃“高校核心競爭力”的研究者提供了理論范本;在知識管理狹義與廣義的理解方面,為熱心高校知識管理譜系構(gòu)架的學(xué)者所津津樂道,特別在課程改革方面出現(xiàn)了以知識管理為導(dǎo)向的新趨勢。一些脫離我國高校改革實際的拾人牙慧的做法,并沒有立即引起我們的憂思。因此,從高校知識管理研究理路上去探尋其實踐應(yīng)用與融聚軌跡,不失為一種有益的方法。
二、高校知識管理的宏觀方向
第一,教育教學(xué)中的知識管理。教育教學(xué)既是知識的傳播過程,也是知識的創(chuàng)新過程。在培養(yǎng)人才的目標(biāo)前提下,需要將知識管理方法貫穿于教學(xué)管理中,建立知識傳播、知識共享和知識創(chuàng)新的教學(xué)機制,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力和解決問題的能力,傳播和培育相關(guān)的價值理念、理想情操和道德踐行準(zhǔn)則。確立知識共享的平臺并使之規(guī)范化、制度化,主要手段包括:在學(xué)生之間要加強學(xué)習(xí)交流,促進學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)體驗相互傳輸與影響的速度和頻率;在教師之間要強化經(jīng)驗交流,建立教學(xué)技巧的互動機制,教學(xué)水平的競爭機制,教學(xué)效果的反饋機制;在師生之間要提倡教學(xué)相長,大力營造師生在知識共享中相互交流、互為促進,碰撞知識火花的氛圍;在管理環(huán)節(jié)上要及時調(diào)整教學(xué)目標(biāo),定期審定教學(xué)計劃、教學(xué)方案,提升教育質(zhì)量。在教育大眾化和高校擴招的新形勢下,一些傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式與知識管理結(jié)合可能會產(chǎn)生很好的教育效果,值得保留。例如:作為知識共享的一個有效途徑,高校培養(yǎng)人才的師徒式方法(或稱導(dǎo)師制)仍然獨具特色。大學(xué)生、研究生、助教跟隨教授、專家,參與其科研、教學(xué)和社會服務(wù)活動,觀察和體會專家處理各種問題、各種知識信息的技能和訣竅,導(dǎo)師及時給以指導(dǎo)與點撥。在這一過程中,學(xué)生能領(lǐng)悟到許多難以言傳的訣竅。師徒式的學(xué)習(xí)能在師生間更加系統(tǒng)地傳遞技能性知識。
第二,科研工作中的知識管理。高校的科研工作是一種系統(tǒng)性和開放性的行為。高校的知識管理不光是高校自己內(nèi)部的管理活動,還應(yīng)該涉及到與外界的交流與互動。高校科研工作中的知識管理是知識共享和科研工作創(chuàng)新的內(nèi)在需求。在制度規(guī)范上,科研工作的知識管理要運用知識管理的方法,充分掌握和利用學(xué)校內(nèi)、外部知識,制定出一系列能夠促進知識共享、知識創(chuàng)新的相關(guān)制度及措施,及時、準(zhǔn)確地將各種所需知識提供給科研人員,提高論文和科研成果水平。在開放創(chuàng)新上,高校與高校之間以及高校與社會之間應(yīng)建立各種形式的聯(lián)合,吸引社會與企業(yè)等多方力量進行投資,并且建設(shè)好資金使用、增值與分配的有效機制。這種機制可以按照產(chǎn)、學(xué)、研的模式來運作,也可以以技術(shù)貿(mào)易和技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式來建設(shè)。在外部空間上,高校要興辦大學(xué)科技園,激活高??萍假Y源,把人才和智力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟優(yōu)勢,促進科技與經(jīng)濟結(jié)合。把科技成果的中試基地建設(shè)和成果的產(chǎn)業(yè)化工作與企業(yè)緊密結(jié)合,促使企業(yè)成為科技創(chuàng)新的真正主體。
第三,社會服務(wù)中的知識管理。高校的社會服務(wù)是知識轉(zhuǎn)化應(yīng)用的過程,此過程不但依賴于研究者創(chuàng)造性地工作,而且需要以市場為導(dǎo)向,對高校的社會服務(wù)進行知識管理。長期以來高校創(chuàng)造知識,但由于知識管理跟不上,許多極具價值的知識不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。據(jù)統(tǒng)計,我國高??萍汲晒霓D(zhuǎn)化率僅在20%左右,即使在這20%可以轉(zhuǎn)化的科技成果中,推廣面也僅為應(yīng)推廣應(yīng)用的20%,因此其實際利用率僅為4%左右。目前我國高校開展的產(chǎn)學(xué)研合作教育形式,校校合作辦學(xué)、聯(lián)合培養(yǎng),必須突破以單純的產(chǎn)品技術(shù)合作或資本聯(lián)盟來獲取利益的粗淺認識和低水平重復(fù)實踐,“要提高到對知識的價值意識的高度,使雙方的能力互補、交叉,達到雙贏,共同提高競爭能力”。
三、高校知識管理的微觀層面
從微觀的角度看,高校知識管理是融合了對高校的知識進行捕獲、儲存、交流、共享、創(chuàng)造和更新的一體化進程。這是一個相互延續(xù)、相互影響、相互促進的管理流程,主要包括知識的捕獲與儲存、知識的交流與共享和知識的創(chuàng)造與更新。
首先,以知識的捕獲與儲存為開端,確立高校知識管理流程的邏輯起點。高校知識的捕獲與儲存,不但要體現(xiàn)知識分布數(shù)量和質(zhì)量要求,而且與管理效率呈正相關(guān)。現(xiàn)代管理科學(xué)強調(diào)以人為本,同樣對高校知識管理的捕獲與儲存機制的建立具有指導(dǎo)意義。人兼具知識創(chuàng)造和管理的雙重身份,也是高校知識管理的主體。知識捕獲與儲存的重心在創(chuàng)造知識的人身上,因此如何保留教師的核心專長、競爭優(yōu)勢與話語權(quán)威,并提供持續(xù)追蹤與更新的機制,成為知識管理設(shè)計的重點內(nèi)容。然而,作為主體的人也是零散的個體,擁有的知識相對單一和孤立,需要建立知識管理的系統(tǒng),知識捕獲與儲存的對應(yīng)任務(wù),就是要以校園網(wǎng)上的知識庫為中心,因此如何將教師的經(jīng)驗與智慧轉(zhuǎn)為電子化文件,分類儲存在文件管理系統(tǒng)中,成為此管理環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素。知識主體和管理系統(tǒng)的銜接,是高校管理組織行為與人力資源管理結(jié)合的重要舉措,構(gòu)成了高校知識管理的第一意義系統(tǒng)。該系統(tǒng)以第一類中心為目的,以第二類中心為手段,將兩者有機結(jié)合,以期達到知識捕獲與儲存的最大效率。當(dāng)然,很多研究者還針對知識捕獲與儲存中的顯性知識與隱性知識的不同處理方式進行了提煉總結(jié),不過對高校顯性知識與隱性知識的界限及相互轉(zhuǎn)化問題尚待深入探討。
其次,以知識的交流與共享為通道,確立高校知識管理流程的核心價值。誠然,由于知識本身所固有的形態(tài)和特質(zhì),它很難實現(xiàn)自動的共享。高校面臨內(nèi)部和外部環(huán)境的挑戰(zhàn),提出了如何認識知識交流的重要性,怎樣提高應(yīng)變與反應(yīng)能力等一系列問題,知識快速傳播和流動的作用凸現(xiàn)出來。高校知識的捕獲與儲存不是最終目的,為了以最小的管理運行成本進行最為有效的知識管理,發(fā)揮知識的使用價值及其使用過程中的增殖效應(yīng),需要“知識交流與共享”這一載體和通道。目前,知識共享是使高校的每個成員都能接觸和使用高校知識和信息,知識交流則是使知識體現(xiàn)其價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在知識交流與共享中,當(dāng)務(wù)之急是建立開放性的高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與知識傳播機制,建立以校園知識庫為主體的運行模式。高校知識庫的建設(shè)既要堅持實用標(biāo)準(zhǔn),又要注意發(fā)揮本校學(xué)科優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,不僅能對高校內(nèi)部的知識進行檢索,又要能對高校外部的知識進行檢索,有效聯(lián)結(jié)知識存儲和創(chuàng)新兩大流程,從而確立高校知識管理的核心價值。高校除了把知識共享與交流作為評價師生員工的教學(xué)業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)之外,“還應(yīng)把它與考核、評優(yōu)、職稱聘任、培訓(xùn)進修等獎勵制度聯(lián)系起來,對積極奉行知識共享的人員進行必要的利益補償”。
最后,以知識的創(chuàng)造與更新為目標(biāo),確立高校知識管理的發(fā)展方向。高校知識創(chuàng)造與更新的效能是評價高校知識管理績效的最終標(biāo)準(zhǔn)。彼得德魯克指出,知識的內(nèi)在動力提出了一個清楚的要求,每一個組織都必須準(zhǔn)備拋棄它所做的一切事情,并且都必須致力于創(chuàng)新。高校知識管理的重點在于知識創(chuàng)新。知識創(chuàng)新是指高校通過科學(xué)研究,獲取新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識的過程。知識的應(yīng)用是基礎(chǔ),創(chuàng)新是最終目的。作為傳承知識的高校,繼承前人豐富的文化知識和歷史經(jīng)驗,可以為高校知識創(chuàng)新提供堅實的前提和基礎(chǔ)。高校知識管理中的創(chuàng)新還包括機制和體制的創(chuàng)新,必須要按照系統(tǒng)論的要求,建立適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的內(nèi)部管理制度,做到各管理機制和體制的合理匹配,切實提高知識資源的整體效益。因此,高校應(yīng)一改過去的求平求穩(wěn),力爭求變求新,以變應(yīng)變,以新應(yīng)變,根據(jù)變化了的環(huán)境對舊的管理理論和管理模式進行改革和創(chuàng)新,這樣高校才能真正實現(xiàn)知識創(chuàng)新的目標(biāo)。
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