導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇員工培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要：員工培訓(xùn)體系的建立與完善對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展有重要意義。本文分析了員工培訓(xùn)體系建立的指導(dǎo)思想與培訓(xùn)工作的開展策略，希望能為企業(yè)培訓(xùn)工作提供參考。

關(guān)鍵詞 ：培訓(xùn)體系 員工激勵(lì) 按需培訓(xùn)

一、員工培訓(xùn)體系建立的指導(dǎo)思想

企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立要堅(jiān)持總體指導(dǎo)原則，一切從有利于企業(yè)近期目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的角度出發(fā)，完善現(xiàn)有人才激勵(lì)管理體系，以高素質(zhì)復(fù)合型人才、技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)提升全員綜合素質(zhì)。培訓(xùn)體系的建立要做到針對(duì)性培訓(xùn)、按需培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人進(jìn)步的雙贏，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升服務(wù)。

員工培訓(xùn)體系建立后要抓好各項(xiàng)培訓(xùn)工作的落實(shí)情況，管理重點(diǎn)放在員工知識(shí)與技能更新培訓(xùn)與提高上，遵循按需培訓(xùn)方針，做到結(jié)合企業(yè)實(shí)際與員工情況實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)情況與目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)，后續(xù)做好培訓(xùn)成果的評(píng)價(jià)與總結(jié)。培訓(xùn)管理工作中從知識(shí)與技能入手提升員工個(gè)人素質(zhì)，要注意培訓(xùn)三大要素知識(shí)、技能與態(tài)度的全面培養(yǎng)，讓員工在熟悉操作技能、理論知識(shí)的基礎(chǔ)上改變自身的工作心態(tài)，以更加積極、負(fù)責(zé)任的態(tài)度去面對(duì)工作，驗(yàn)證自身所學(xué)知識(shí)，鍛煉自身所學(xué)技能，在認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)中更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

在培訓(xùn)工作實(shí)施中，還要注意及時(shí)對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，一方面是為了評(píng)估員工培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)績(jī)效，另一方面也是通過總結(jié)評(píng)價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工新的培訓(xùn)需求，在實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)與完善，可找出培訓(xùn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)工作之間的差距，從而提升培訓(xùn)課程的實(shí)踐性與可操作性，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)體系的完善有積極意義。

二、建立員工培訓(xùn)體系的開展策略

員工培訓(xùn)體系的建立要在上述指導(dǎo)思想下進(jìn)行，從多個(gè)方面入手，落實(shí)培訓(xùn)實(shí)踐，評(píng)估培訓(xùn)成果，推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與完善，真正做到按需培訓(xùn)與全面培訓(xùn)，提升企業(yè)員工素質(zhì)，服務(wù)自身進(jìn)步與發(fā)展。

完善培訓(xùn)體系時(shí)要注意體系運(yùn)轉(zhuǎn)安排與準(zhǔn)則包管。培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)需要制度保駕護(hù)航，因此對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定準(zhǔn)則要做到清晰明確且積極落實(shí)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)評(píng)估等多個(gè)角度入手進(jìn)行完善，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)展開員工培訓(xùn)課程，從而確保培訓(xùn)真正做到言之有物，真正為員工提供進(jìn)步資本，實(shí)現(xiàn)其知識(shí)、能力與態(tài)度三方面的進(jìn)步，讓員工將所學(xué)真正轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的各種資本，推動(dòng)企業(yè)管理與生產(chǎn)方面的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中也展現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。

培訓(xùn)體系的完善與建立還要配合強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)貫徹落實(shí)，發(fā)揮員工自身的主觀能動(dòng)性，提升對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)可度和信任度，真正落實(shí)到自己身上，從而避免形式主義的老路。在評(píng)估中一方面要對(duì)培訓(xùn)課程的實(shí)施執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)督核查，一方面要對(duì)參與人員的培訓(xùn)成果進(jìn)行考核監(jiān)督，從而確保培訓(xùn)工作按時(shí)按質(zhì)按量到位。

完善培訓(xùn)體系的過程中，在積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，還要將企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)、崗位技能需求清晰明確地傳遞給員工，讓他們明晰自身的職業(yè)知識(shí)與技能需求，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中做到心中有數(shù)，事半功倍，從而熟練掌握職業(yè)知識(shí)與技能，提升個(gè)人整體素質(zhì)，更好地提高自身的員工績(jī)效，應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)問題與挑戰(zhàn)，從行為、認(rèn)知、技術(shù)、紀(jì)律、責(zé)任心等多個(gè)角度把握本職業(yè)需求，真正在培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的雙贏，完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

培訓(xùn)體系建立后，還需要注意后續(xù)維護(hù)工作。對(duì)于企業(yè)而言，要建立長(zhǎng)效的后備人才培養(yǎng)通道，通過交流鼓勵(lì)員工不斷提升自己，積極上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值目標(biāo)，將個(gè)人的進(jìn)步最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)進(jìn)步的力量。企業(yè)在后備通道建設(shè)方面，要盡量做到量體裁衣，從管理型人才和技術(shù)型人才等多個(gè)門類出發(fā)，建立專門通道，讓員工可根據(jù)自身努力目標(biāo)謀求適合自身的發(fā)展通道，在不斷提升自己的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)與優(yōu)秀員工之間的溝通交流，通過這種良性的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙方的共同進(jìn)步。

培訓(xùn)后續(xù)工作培訓(xùn)成果的總結(jié)與評(píng)估是盡可能發(fā)揮培訓(xùn)價(jià)值的另一大要點(diǎn)。企業(yè)要制定明確的考核機(jī)制，對(duì)員工個(gè)人知識(shí)、能力進(jìn)步情況進(jìn)行評(píng)估，可通過運(yùn)用積分卡制度來(lái)增強(qiáng)員工對(duì)自身進(jìn)步的認(rèn)知與感悟，及時(shí)總結(jié)受訓(xùn)情況，并將其列為重要績(jī)效內(nèi)容，保證培訓(xùn)成果考核的及時(shí)性和功效性，從而為企業(yè)發(fā)展管理服務(wù)。態(tài)度評(píng)估可通過培訓(xùn)長(zhǎng)效跟蹤機(jī)制實(shí)現(xiàn)，通過長(zhǎng)期考察評(píng)估員工崗位表現(xiàn)了解其工作態(tài)度，及時(shí)了解其工作缺陷及進(jìn)步，為后續(xù)培訓(xùn)工作提供參考，方便下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定，形成長(zhǎng)效模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)員工培訓(xùn)體系的完善與建立要在遵循指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，從培訓(xùn)制度、內(nèi)容、方法、執(zhí)行力、考核、評(píng)估等多個(gè)方面入手，做到全面培訓(xùn)與按需培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的雙贏，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]張墨晗.我國(guó)企業(yè)物流金融研究[J].財(cái)經(jīng)研究,2010(2)

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【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；問題與現(xiàn)象；策略與措施

中圖分類號(hào)： F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

員工教育培訓(xùn)工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，不僅注重在新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn)，同時(shí)也注重人才潛能的開發(fā)，突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。因此強(qiáng)化員工培訓(xùn)，一方面可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過不斷培訓(xùn)以及開發(fā)高素質(zhì)的人才，使企業(yè)能夠擁有充足的人力資本，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以應(yīng)對(duì)激烈的外部環(huán)境。另外一方面，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過培訓(xùn)不斷提升員工的知識(shí)和技能水平，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值，這樣使得員工更具有競(jìng)爭(zhēng)力，更加積極主動(dòng)地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

培訓(xùn)教育是聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶，它決定個(gè)人的前途和命運(yùn)，也決定企業(yè)的生存與發(fā)展。電力企業(yè)在教育工作中應(yīng)狠抓員工培訓(xùn)、積極倡導(dǎo)全員培訓(xùn)、全面培訓(xùn)、全過程培訓(xùn)。不能只把培訓(xùn)當(dāng)作一種簡(jiǎn)單的投資，而更應(yīng)結(jié)合員工各自的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，有計(jì)劃地為員工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使員工真正掌握職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的知識(shí)與技能，幫助員工實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值，真正體現(xiàn)人力資源管理的人文關(guān)懷。

一、電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重要性

電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)的重要性主要有兩個(gè)方面：一是企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求。如果沒有一支高素質(zhì)、高技能水平的專業(yè)隊(duì)伍，那么在電力市場(chǎng)與電力企業(yè)的發(fā)展過程中，必將會(huì)被時(shí)代的浪潮所取代，現(xiàn)如今的電力企業(yè)的自身要求是現(xiàn)代化發(fā)展，必須要在員工培訓(xùn)中也結(jié)合現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段。二是對(duì)員工自身素質(zhì)能力的要求。對(duì)企業(yè)來(lái)說，員工是企業(yè)基石，全面提高企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)有利于企業(yè)的全面發(fā)展，而對(duì)員工來(lái)說，企業(yè)的員工培訓(xùn)是鍛煉的好機(jī)會(huì)，是將自身知識(shí)技能更新?lián)Q代的重要方式，也是提升自身專業(yè)素質(zhì)的主要手段。

二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃，針對(duì)性不強(qiáng)?，F(xiàn)階段電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)主要都是對(duì)電力知識(shí)技能的一般培訓(xùn)，大多員工都表現(xiàn)出枯燥乏味的情況。在培訓(xùn)當(dāng)中，沒有做到與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)電力企業(yè)來(lái)說，員工的工作是各種各樣的，面對(duì)不同類型的員工，應(yīng)該實(shí)行不同的培訓(xùn)政策與培訓(xùn)計(jì)劃，但是現(xiàn)如今在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)培訓(xùn)中無(wú)計(jì)劃，無(wú)層次的培訓(xùn)現(xiàn)象，無(wú)目的性的培訓(xùn)往往較多，當(dāng)培訓(xùn)完畢后，員工表示沒有得到太多回報(bào)。

培訓(xùn)中信息不靈活。由于我國(guó)地域比較大，在全國(guó)內(nèi)統(tǒng)一開展培訓(xùn)是有一定現(xiàn)實(shí)難度的。因而目前的電力企業(yè)多采用短期的培訓(xùn)，或者稍微現(xiàn)代的遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式。但是，遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)硬件和要求高，在處理培訓(xùn)信息上就不太靈活。因此，良好的管理方法，先進(jìn)的工作技能等培訓(xùn)內(nèi)容不能很好的在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行傳播和接受。導(dǎo)致電力企業(yè)的培訓(xùn)因?yàn)檩o導(dǎo)信息得不到及時(shí)的更新而變得滯后。

缺乏綜合性培訓(xùn)。綜合性培訓(xùn)是全方位，多層次，多角度地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)電力企業(yè)而言，是全面提高電力員工綜合素質(zhì)和全面技能的教育方法。 但目前許多電力企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善，在培訓(xùn)方式上，沒有形成固定的培訓(xùn)周期與培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，對(duì)員工培訓(xùn)來(lái)說，需要的是固定的技能培訓(xùn)與固定的知識(shí)更新，但是在現(xiàn)如今的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)了員工培訓(xùn)目的性弱的情況，直接導(dǎo)致員工對(duì)員工培訓(xùn)不積極，培訓(xùn)效果不明顯。

培訓(xùn)結(jié)果缺乏評(píng)估。電力企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行周密的培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)形成一套固定有效的績(jī)效考察系統(tǒng)，為員工的培訓(xùn)做一次總點(diǎn)評(píng)，但是在現(xiàn)如今的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，很少有培訓(xùn)總結(jié)整理大會(huì)，對(duì)整體培訓(xùn)效果來(lái)說，造成了負(fù)面影響。也就是電力企業(yè)缺乏評(píng)估體系，培訓(xùn)過程中缺乏互動(dòng)與反饋，對(duì)未來(lái)的工作不清楚如何改進(jìn)。

三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)的策略與措施

在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，存在著不同的培訓(xùn)手段與培訓(xùn)方法，對(duì)員工的培訓(xùn)目標(biāo)也是因人而異的，所以在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員應(yīng)該制定不同種類的培訓(xùn)方案，以滿足多樣化的電力企業(yè)員工類型，下面就讓我們來(lái)分析一下電力企業(yè)員工培訓(xùn)的策略與措施。

在培訓(xùn)過程中充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，改善培訓(xùn)過程。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，為本企業(yè)員工分配最有效的培訓(xùn)方案，并且在員工的個(gè)人培訓(xùn)中，針對(duì)不同級(jí)別的員工定制不同的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)不同的員工要有針對(duì)性的培訓(xùn)，有助于把員工學(xué)到的技能發(fā)揮出來(lái)，運(yùn)用到工作中去。在培訓(xùn)的內(nèi)容上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合電力企業(yè)自身的發(fā)展情況及工作技能需要相結(jié)合。培訓(xùn)過程中，要不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，不斷擴(kuò)充員工的知識(shí)面，跟緊行業(yè)發(fā)展步伐。

改善員工培訓(xùn)條件，建立完善的員工培訓(xùn)環(huán)境。在電力企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)管理階層應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，在企業(yè)內(nèi)部形成一套有效正確的培訓(xùn)方案，為員工建造本企業(yè)的培訓(xùn)中心，讓員工感受到企業(yè)的力量。員工培訓(xùn)不同于軍訓(xùn)，在員工培訓(xùn)的過程中，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與技能是很重要的一點(diǎn)，需要企業(yè)提供專業(yè)的教材或培訓(xùn)工具，為員工構(gòu)建一流的培訓(xùn)環(huán)境。在培訓(xùn)技能的過程中，企業(yè)應(yīng)該重視員工間凝聚力與團(tuán)結(jié)的培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)過程中面對(duì)不同的員工實(shí)行不同的培訓(xùn)政策。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)過程中，會(huì)出現(xiàn)很多問題，其中培訓(xùn)內(nèi)容不符合個(gè)人工作是最嚴(yán)重的一個(gè)，電力企業(yè)由不同級(jí)別的員工所構(gòu)成，有負(fù)責(zé)施工的員工，這類員工對(duì)技能的需求較高，有負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的員工，這類員工需要的是電力知識(shí)的更新，所以電力企業(yè)的員工培訓(xùn)人員應(yīng)該對(duì)這種員工分類做到一清二楚，幫助培訓(xùn)中心對(duì)員工培訓(xùn)方案進(jìn)行分配，真正做到員工培訓(xùn)的因人而異，對(duì)員工來(lái)說，這樣的培訓(xùn)才是最有效果的，才能真正對(duì)自身的素質(zhì)進(jìn)行提升，使自己能夠更好地進(jìn)行工作，更符合自己的工作崗位。

建立健全員工培訓(xùn)總結(jié)考核機(jī)制。對(duì)員工的培訓(xùn)中，需要有人長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行監(jiān)督與審查，對(duì)員工培訓(xùn)中的狀況與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，保證員工培訓(xùn)對(duì)員工的作用，這就是審核考察制度，員工培訓(xùn)的審核考察制度貫穿整個(gè)員工培訓(xùn)，幫助員工對(duì)自己的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了解，在電力企業(yè)員工培訓(xùn)的中介考核制度中，通常被分為三個(gè)階段，第一階段是培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適評(píng)定及培訓(xùn)前評(píng)估，調(diào)查被培訓(xùn)者對(duì)課程的反映；第二階段是評(píng)價(jià)被培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)成績(jī)，可采用考試或考核的方式評(píng)估；第三階段，是在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核被培訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以判定評(píng)判。

四、結(jié)束語(yǔ)

電力企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代得到了質(zhì)的發(fā)展，電力市場(chǎng)在今天仍在不斷開發(fā)，電力企業(yè)想要立足于我國(guó)的電力市場(chǎng)，必須要進(jìn)行企業(yè)的再發(fā)展改革，企業(yè)員工培訓(xùn)，是電力企業(yè)再發(fā)展的重要手段，是推動(dòng)電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必經(jīng)之路，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大力支持電力企業(yè)員工培訓(xùn)的進(jìn)行，為我國(guó)電力行業(yè)提供專業(yè)素質(zhì)過硬的電力人才。

參考文獻(xiàn)

[1]蔡興斌，李小彬.發(fā)電廠人力資源的培訓(xùn)管理[J].中國(guó)電力教育，2010，（8）.

[2]謝靜.試析企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建[J].新財(cái)經(jīng)，2011，（2）.

[3]經(jīng)靜波.淺談地勘企業(yè)的管理創(chuàng)新[J].改革與開放，2009（03）.

篇3

【關(guān)鍵詞】地勘單位；多經(jīng)企業(yè)；員工培訓(xùn)；對(duì)策

1、引言

員工培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)、對(duì)于員工，都如同人的一日三餐，不可或缺。它是人力資源管理工作的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)地勘單位多經(jīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。重視培訓(xùn)工作，還是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的重要體現(xiàn)。地勘單位多經(jīng)企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建設(shè)，離不開企業(yè)對(duì)于員工教育培訓(xùn)的真正重視和大力支持，從而達(dá)到提高員工素質(zhì)和提升單位綜合競(jìng)爭(zhēng)力的效果。

2、地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義

2.1員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的需要

企業(yè)的財(cái)富需要員工去創(chuàng)造，企業(yè)的發(fā)展需要員工去推動(dòng)，員工在企業(yè)發(fā)展中所起的作用發(fā)揮得如何，取決于員工素質(zhì)的高低，而員工的素質(zhì)很大程度上則取決于企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)。因此，重視員工的培訓(xùn)，科學(xué)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，不斷完善員工培訓(xùn)機(jī)制，全面提升員工素質(zhì)和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，以此提高地勘單位多經(jīng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏，這是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要途徑。

2.2員工培訓(xùn)是個(gè)人成長(zhǎng)的需要

員工個(gè)人素質(zhì)、水平和能力的高低，決定著其在單位中作用的發(fā)揮和所處的地位。只有員工個(gè)人素質(zhì)提高了，才能勝任和駕馭本職工作，出色完成工作任務(wù)。個(gè)人的價(jià)值才能得以充分體現(xiàn)。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和積累，才能把握和抓住每一次職位或工作提升的機(jī)會(huì)。因此，地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，提升履職能力水平，這是個(gè)人成長(zhǎng)的必然需要。

2.3員工培訓(xùn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

地勘單位多經(jīng)企業(yè)大多是在80年代末期和90年代初期，因國(guó)家地勘任務(wù)不飽和的情況下成立的，絕大多數(shù)企業(yè)員工也是從地勘主業(yè)隊(duì)伍中改行過來(lái)的。由計(jì)劃走向市場(chǎng)，由封閉走向開放，由等米下鍋到找米下鍋，工作環(huán)境變了，工作性質(zhì)變了，決不能再看攤守業(yè)、吃老本走老路和安于現(xiàn)狀。要主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì)和新的任務(wù)，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷提高員工駕馭市場(chǎng)的能力，以適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

3、地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

3.1企業(yè)重視程度仍然不夠

企業(yè)由于忙于抓生產(chǎn)、闖市場(chǎng)、搞項(xiàng)目，把工作重心放在完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，過分關(guān)注全年參加了多少個(gè)工程投標(biāo)，中標(biāo)了多少個(gè)工程項(xiàng)目，完成了多少經(jīng)營(yíng)決算收入，實(shí)現(xiàn)了多少經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，對(duì)加強(qiáng)員工培訓(xùn)能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值的重要意義還認(rèn)識(shí)不足。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)有的多經(jīng)企業(yè)考核體制，單位員工培訓(xùn)作為一個(gè)“軟指標(biāo)”，與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等“硬指標(biāo)”相比，無(wú)法相提并論，在日常工作中，往往容易出現(xiàn)“說起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象，導(dǎo)致對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。

3.2員工內(nèi)生動(dòng)力仍然不足

目前在地勘單位多經(jīng)企業(yè)中，大多數(shù)員工還屬于事業(yè)編制，難免會(huì)存在吃“大鍋飯”的意識(shí)，缺乏壓力和競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感和危機(jī)感。部分員工工作重心不是在如何提高專業(yè)技術(shù)水平上，而是只滿足于日常工作中不出現(xiàn)太大的失誤，工程質(zhì)量中不出現(xiàn)太大的問題，以及能基本完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一般性工作任務(wù)就行，而對(duì)工程項(xiàng)目施工方案的優(yōu)化、造價(jià)的高低、利潤(rùn)的最大化及工作上的創(chuàng)新等的鉆研力度明顯不夠。他們只要能安于現(xiàn)狀，保住“飯碗”就行，缺乏加強(qiáng)培訓(xùn)、不斷提升自我的壓力和動(dòng)力。

3.3科學(xué)培訓(xùn)體系仍然不全

3.3.1培訓(xùn)內(nèi)容有待豐富

長(zhǎng)期以來(lái)，多數(shù)地勘單位多經(jīng)企業(yè)已然形成了一種由上級(jí)人力資源主管部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，下級(jí)單位只要參照?qǐng)?zhí)行就行的做法，缺乏一定的科學(xué)性和針對(duì)性；且培訓(xùn)內(nèi)容大多局限在業(yè)務(wù)知識(shí)和理論學(xué)習(xí)上，培訓(xùn)所涉及的知識(shí)面較窄，而與業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的其他法律法規(guī)、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)則較少涉及。

3.3.2培訓(xùn)方式有待創(chuàng)新

不可否認(rèn)，多數(shù)地勘單位多經(jīng)企業(yè)也是很重視企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作的。但是，有的企業(yè)卻不知該如何選擇科學(xué)有效而又適合本企業(yè)發(fā)展和員工培訓(xùn)需求的方式方法；有的企業(yè)卻認(rèn)為只有請(qǐng)外面的專家或派出去學(xué)習(xí)才叫培訓(xùn)，不懂培訓(xùn)的真正內(nèi)涵。殊不知一次晨會(huì)、一個(gè)會(huì)議、一場(chǎng)討論，甚至幾句溝通，都可以是一次很好的培訓(xùn)方式。

3.3.3培訓(xùn)制度有待健全

地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)還存在培訓(xùn)制度不健全，表現(xiàn)在“有培訓(xùn)沒制度”或“有制度沒系統(tǒng)”，以及培訓(xùn)制度沒有與時(shí)俱進(jìn)，存在滯后和不適應(yīng)性。比如，有的員工培訓(xùn)是為了取得工程投標(biāo)所需的各類資格證書；有的員工培訓(xùn)是為了自身職稱升級(jí)或工人崗位等級(jí)升級(jí)等等；而這種沒有系統(tǒng)的、穩(wěn)定的培訓(xùn)制度，缺乏完整的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)規(guī)劃，就容易出現(xiàn)培訓(xùn)一旦滿足公司證件備案或投標(biāo)要求，或者員工達(dá)到職稱升級(jí)或工人崗位等級(jí)升級(jí)目的后，就沒有參加再培訓(xùn)的計(jì)劃和想法。

3.3.4培訓(xùn)效果有待提升

地勘單位多經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題還在于無(wú)法保證“有限的投入產(chǎn)生出理想的效果”，以及培訓(xùn)的效果難以保障和評(píng)估。有的僅靠參加培訓(xùn)人員的數(shù)量作為考核結(jié)果，對(duì)方案實(shí)施、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果則問及甚少；也有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著繼續(xù)教育培訓(xùn)的晃子，雖然有聘請(qǐng)老師給學(xué)員上課，但對(duì)培訓(xùn)效果一概不負(fù)責(zé)任，甚至有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只要求單位遞上一份集體請(qǐng)假函，只要培訓(xùn)費(fèi)能如數(shù)上繳，考卷按時(shí)交回就算通過；還有企業(yè)員工個(gè)人找人替代培訓(xùn)，或是以工程項(xiàng)目工期緊，要參加工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收或工程投標(biāo)，抽不出時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn)等為由放棄培訓(xùn)機(jī)會(huì)，殊不知每一次培訓(xùn)都是一次激勵(lì)、一次提升、一次長(zhǎng)期的投資；以上多方面原因?qū)е铝伺嘤?xùn)效果和質(zhì)量的不斷下降。

3.3.5培訓(xùn)機(jī)制有待完善

做好地勘單位多經(jīng)企業(yè)的員工培訓(xùn)需要良好順暢的培訓(xùn)機(jī)制做保障。而目前多數(shù)多經(jīng)企業(yè)的現(xiàn)狀仍然存在培訓(xùn)機(jī)制的不健全，沒有形成健全的教育培訓(xùn)保障機(jī)制，甚至是扭曲了培訓(xùn)機(jī)制，使得員工培訓(xùn)無(wú)法真正落到實(shí)處、取得成效。一方面體現(xiàn)在有的企業(yè)把對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)當(dāng)作一種“福利”，或者是一種支出，而不是看作一種投資，進(jìn)而不愿為員工的教育培訓(xùn)“買單”，不愿在員工的培訓(xùn)上加大資金投入，甚至是降低對(duì)培訓(xùn)的投入。另一方面還體現(xiàn)在員工培訓(xùn)存在被動(dòng)性，更多是因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)近在眼前了，才組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，缺乏前瞻性和科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制。

3.3.6培訓(xùn)定位有待明確

一是職責(zé)不清。體現(xiàn)在有的科室或部門主管對(duì)教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)有偏差，認(rèn)為教育培訓(xùn)是人力資源部門的事情，與本科室或部門負(fù)責(zé)人無(wú)關(guān)。殊不知科室或部門其實(shí)是企業(yè)最重要、最直接、最有效的培訓(xùn)單位。

二是急于求成。一方面體現(xiàn)在有些多經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望員工培訓(xùn)能立竿見影，這往往給員工造成了很大的心理壓力，在工作中造成適得其反的結(jié)果，導(dǎo)致所謂的“期望越高，失望越大”；另一方面則體現(xiàn)在有些員工也希望培訓(xùn)后能立即解決所有的問題，急切想做出一番成績(jī)來(lái)，想一口氣吃成大胖子，結(jié)果事與愿為，欲速則不達(dá)。

三是重此輕彼。體現(xiàn)在有的地勘單位多經(jīng)企業(yè)只重視高端人才的培訓(xùn)，而忽略中低端人員的培訓(xùn)，導(dǎo)致單位基層基礎(chǔ)人員跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，造成人才的“脫節(jié)”和瓶頸問題。

4、地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)提升的對(duì)策

4.1要在深化培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上下功夫

4.1.1進(jìn)一步明確培訓(xùn)地位

教育培訓(xùn)是地勘單位多經(jīng)企業(yè)建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作。在推進(jìn)地勘單位多經(jīng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的進(jìn)程中，要始終把員工的教育培訓(xùn)工作放在重要位置，通過健全制度、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式、完善機(jī)制等方式方法，構(gòu)建起全方位、多層次、有特色、出成效的地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)能力。

4.1.2進(jìn)一步明確培訓(xùn)內(nèi)涵

在提升員工培訓(xùn)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，要切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素養(yǎng)，提升培訓(xùn)內(nèi)涵，就是要著重培養(yǎng)政治上成熟、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過硬、品德上高尚的新時(shí)代地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工隊(duì)伍，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力和水平，更好適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要。

4.1.3進(jìn)一步明確培訓(xùn)責(zé)任

歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)，是開展地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)的基本原則。地勘單位多經(jīng)企業(yè)要明確各級(jí)單位各部門的培訓(xùn)職責(zé)，人力資源管理部門要遵循培訓(xùn)規(guī)律，整合培訓(xùn)資源，平衡需求和供給，控制規(guī)模和速度，注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

4.2要在創(chuàng)新培訓(xùn)舉措上下功夫

4.2.1切實(shí)健全培訓(xùn)規(guī)劃

制度具有根本性、全局性和穩(wěn)定性。要使員工培訓(xùn)工作在運(yùn)作中不斷開發(fā)，創(chuàng)造新的動(dòng)力和活力，成為企業(yè)發(fā)展的“再生力”，就必須制定和完善切實(shí)可行的科學(xué)的培訓(xùn)制度，使員工培訓(xùn)工作有章可循，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的程序化和規(guī)范化，避免發(fā)生臨時(shí)抱佛腳、課程設(shè)置不合理，或者只重視培訓(xùn)高級(jí)管理人員而忽略基層人員培訓(xùn)等情況。

一方面，企業(yè)要在充分了解員工個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和人才狀況，綜合考慮給員工量身定制短期、中期及長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工對(duì)本企業(yè)的信任感、歸屬感和成就感，從而提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

另一方面，每個(gè)員工個(gè)人要事先制定個(gè)人培訓(xùn)規(guī)劃及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人力資源部門要及時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和改進(jìn)，在企業(yè)與員工之間搭建一個(gè)雙贏的平臺(tái)，讓員工有一個(gè)穩(wěn)定的安全感和清晰的發(fā)展前景。

4.2.2切實(shí)豐富培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)是地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，要以解決實(shí)際問題、提高專業(yè)技能、提升綜合素質(zhì)為目的，以企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中急需解決的問題為重點(diǎn)，結(jié)合地勘單位多經(jīng)企業(yè)發(fā)展要求、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)差異的實(shí)際，根據(jù)不同類別、不同層次、不同崗位員工的特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討和培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容也要走群眾路線，在每年初的職代會(huì)上，把職工培訓(xùn)計(jì)劃交給與會(huì)者討論審議，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的其他工作一同部暑、一同落實(shí)。

4.2.3切實(shí)完善培訓(xùn)機(jī)制

一是建立聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)制。要改變過去只為了滿足現(xiàn)有企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證或者投標(biāo)需求而選擇培訓(xùn)的機(jī)制?？梢耘c知名大學(xué)或科研院所聯(lián)合辦學(xué)，成立員工培訓(xùn)示范基地，進(jìn)一步集校企兩種培養(yǎng)制度之所長(zhǎng)，融校企優(yōu)質(zhì)資源之所有，在學(xué)員實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)踐、技術(shù)培訓(xùn)、課題研發(fā)等更廣領(lǐng)域和更深層次展開合作，有利于雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以達(dá)到促雙贏、共發(fā)展的目的。在這方面，福建省煤田地質(zhì)局的做法就取得了較好的成效。比如從2008年開始該局就與安徽理工大學(xué)聯(lián)合開辦了工程碩士班，2013年又與中國(guó)地質(zhì)大學(xué)聯(lián)合開辦了博士班，聯(lián)合培養(yǎng)高級(jí)地學(xué)人才，為地質(zhì)找礦突破提供人才、科研、技術(shù)支撐，有力地促進(jìn)福建煤田地質(zhì)事業(yè)發(fā)展。

二是完善導(dǎo)師帶徒機(jī)制。目前，多數(shù)地勘單位多經(jīng)企業(yè)普遍實(shí)行了“導(dǎo)師帶徒”的機(jī)制，即由一名導(dǎo)師帶一名學(xué)徒，指導(dǎo)幫助徒弟成長(zhǎng)的方法。一般來(lái)說，導(dǎo)師具備自己所從事專業(yè)方面較為豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但也不可能精通每門技術(shù)。因此，在導(dǎo)師帶徒方面，要進(jìn)一步完善和創(chuàng)新，不能局限于一個(gè)導(dǎo)師的專業(yè)技術(shù)，可以進(jìn)行交叉帶徒培訓(xùn)，培養(yǎng)多面手。同時(shí)，導(dǎo)師在帶領(lǐng)徒弟學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，也要一并承擔(dān)起教育徒弟為人處事的社會(huì)適應(yīng)能力，使徒弟從一專向多能方向成長(zhǎng)。

三是推行項(xiàng)目培訓(xùn)機(jī)制。地勘單位多經(jīng)企業(yè)，大多屬于施工企業(yè)。要切實(shí)以施工項(xiàng)目為平臺(tái)，推行一線培訓(xùn)法，使員工在項(xiàng)目一線的實(shí)踐鍛煉中，獲得立竿見影的培訓(xùn)效果。如在項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)中，首先要讓員工熟悉項(xiàng)目的基本概況，讓員工對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)，以及對(duì)施工過程中問題的處理解決都能親身經(jīng)歷和體驗(yàn)。在每個(gè)項(xiàng)目竣工時(shí)，有針對(duì)性的召開一次施工技術(shù)總結(jié)會(huì)，對(duì)施工過程中的一些有效做法和不足之處進(jìn)行總結(jié)交流，使員工在交流總結(jié)的過程中，既能獲取有效的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，又能分析自身存在的不足，以達(dá)到把培訓(xùn)的課堂搬到一線，員工的技能提升在一線的效果。

4.3要在落實(shí)培訓(xùn)保障上下功夫

4.3.1強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

要像安全生產(chǎn)工作一樣，從制度上和責(zé)任上明確地勘單位多經(jīng)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)作為員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人。企業(yè)要結(jié)合本單位、本科室或部門、員工的培訓(xùn)需求，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)特征制定科學(xué)合理的培訓(xùn)體系，解決人才瓶頸問題，逐步打造階梯式人才隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展壯大做好充分的人才儲(chǔ)備。

4.3.2強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)

培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式，起不到任何作用。要健全長(zhǎng)效性的企業(yè)員工教育培訓(xùn)考核辦法，建立一套科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估制度，把培訓(xùn)管理工作作為一個(gè)“硬指標(biāo)”來(lái)落實(shí)，作為年終考核的任務(wù)指標(biāo)來(lái)落實(shí)，對(duì)培訓(xùn)的全過程實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化、嚴(yán)格化管理。

4.3.3強(qiáng)化監(jiān)督管理

地勘單位多經(jīng)企業(yè)不僅僅要按照本單位的人才狀況，制定和組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，還要重視培訓(xùn)過程的跟蹤和監(jiān)管。上級(jí)人力資源主管部門要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的考核監(jiān)管工作；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)并重視對(duì)員工培訓(xùn)的監(jiān)管力度；各科室或部門負(fù)責(zé)人要肩負(fù)起雙重角色的責(zé)任，即在做好本職工作的同時(shí)，要對(duì)員工培訓(xùn)工作起到直接的監(jiān)督管理作用。

5、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，地勘單位多經(jīng)企業(yè)正處于改革攻堅(jiān)時(shí)期、發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，既面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也面臨難得機(jī)遇，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速變化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能穩(wěn)步發(fā)展，就要不斷加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平、操作技能和綜合素質(zhì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

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篇4

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn)；優(yōu)化設(shè)計(jì)；AN公司

一、研究背景與理論依據(jù)

1.研究背景

要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)員工素質(zhì)的高低就是不容忽視的一個(gè)重要方面。企業(yè)實(shí)施有效的員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要建立規(guī)范完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理體系。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的激烈程度不斷加劇，AN公司在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和巨大的人才危機(jī)，AN公司目前的培訓(xùn)工作乃至于企業(yè)的人才戰(zhàn)略給公司帶來(lái)了阻滯，如何通過完善的培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為AN公司亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。

2.理論依據(jù)

培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和幫助員工成長(zhǎng)而采取的各種對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。培訓(xùn)的目的是幫助員工不斷地更新知識(shí)，掌握技能，改變或加強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，提高工作績(jī)效，使其適應(yīng)組織發(fā)展和自身發(fā)展的需要。培訓(xùn)的過程就是培訓(xùn)是將個(gè)人隱形的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)行的知識(shí)，然后傳播給受訓(xùn)者，再由受訓(xùn)者經(jīng)過接收、分析、理解、提煉、感悟，形成自己的新的隱性知識(shí)的過程

二、AN公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析

1.AN公司員工培訓(xùn)計(jì)劃制定

根據(jù)公司規(guī)定，每年1月20日前，公司人力資源部根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃，擬定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中包括了全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。公司人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議通過，總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則會(huì)在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

2.AN公司員工培訓(xùn)實(shí)施

公司培訓(xùn)的實(shí)施分為3個(gè)部分：第一，公司人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施。對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部主任報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。第二，其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施。對(duì)于公司各部門自行組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門自行安排，如若涉及到其他部門的人員（含兼職講師），則需報(bào)公司人力資源部審核備案。第三，對(duì)于各部門因工作需要，外派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，則須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

三、AN公司員工培訓(xùn)體系中存在的問題

1.培訓(xùn)實(shí)施各環(huán)節(jié)不完善

（1）培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)

AN公司的員工培訓(xùn)項(xiàng)目過多集中于基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，卻忽視了員工能力的開發(fā)和應(yīng)用。AN公司的員工培訓(xùn)主要圍繞的是專業(yè)技能和基本知識(shí)，缺少對(duì)員工個(gè)人素養(yǎng)、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。

（2）未能建立員工培訓(xùn)檔案

AN公司的員工培訓(xùn)在結(jié)束之后并未能建立員工培訓(xùn)的檔案，關(guān)于每次培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和課程、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師、培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)預(yù)算等沒有形成檔案記載或者知識(shí)零星地記載。

2.培訓(xùn)效果評(píng)估無(wú)跟蹤和考核

培訓(xùn)課程的結(jié)束就意味著培訓(xùn)整個(gè)流程的結(jié)束，并未能對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)效果、培訓(xùn)講師的教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)組織者的組織有效性進(jìn)行跟蹤和考核。這會(huì)使得培訓(xùn)學(xué)員在參加培訓(xùn)時(shí)的積極性不高，學(xué)多學(xué)少一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣；培訓(xùn)講師的工作熱情得不到釋放，教好教差一個(gè)樣；培訓(xùn)組織者也不會(huì)過多關(guān)注培訓(xùn)組織工作的是否有序，組織好與壞都一個(gè)樣。

四、AN公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化方案

1.確保培訓(xùn)實(shí)施效果

針對(duì)AN公司員工培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng)的問題，需要進(jìn)行充分的培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查分析，針對(duì)公司不同級(jí)別的員工采取有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。

高層管理者培訓(xùn)：目的是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)意識(shí)、公司發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、統(tǒng)帥全局的能力、控制能力等高級(jí)工商管理方面的培訓(xùn)和英語(yǔ)培訓(xùn)。

中層管理者培訓(xùn)：側(cè)重于經(jīng)營(yíng)管理基本理論與實(shí)際運(yùn)用的培訓(xùn)，包括在服務(wù)意識(shí)、部門目標(biāo)管理、績(jī)效考核、成本控制等方面實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)和英語(yǔ)培訓(xùn)。

一般員工培訓(xùn)：側(cè)重于專業(yè)技術(shù)技能、工作效率、工作方法與藝術(shù)、時(shí)間管理、規(guī)范化流程等技能。

2.落實(shí)培訓(xùn)效果評(píng)估

（1）受訓(xùn)者培訓(xùn)效果評(píng)估

受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后進(jìn)行效果評(píng)估的目的并不只是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的好壞，而是為了改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目提供依據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的提升。AN公司的員工培訓(xùn)包括了培訓(xùn)前的評(píng)估、培訓(xùn)中的評(píng)估和培訓(xùn)后的評(píng)估。

（2）培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

課程滿意度評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮水平、培訓(xùn)氣氛、培訓(xùn)技能等是否達(dá)到預(yù)先設(shè)計(jì)的實(shí)施方案要求，采用問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式進(jìn)行評(píng)估。

培訓(xùn)師能力評(píng)估。培訓(xùn)教師教學(xué)水平及能力素質(zhì)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)深入調(diào)查研究，在不斷對(duì)多名成功的培訓(xùn)師教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)之后而最終形成的。

參考文獻(xiàn)：

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[3]周曉玲.B公司員工培訓(xùn)問題分析及對(duì)策研究[D].中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京），2010.

篇5

[摘要]在金融危機(jī)又一次波濤洶涌席卷全球之際，國(guó)企的生存和發(fā)展不免面臨眾多挑戰(zhàn)，尤其是人才儲(chǔ)備和人才開發(fā)這種基礎(chǔ)性工作，對(duì)國(guó)有企業(yè)更具有生死攸關(guān)的意義。國(guó)企應(yīng)當(dāng)結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從自身現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，構(gòu)建一整套有效員工培訓(xùn)體系，為企業(yè)安然度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)提供切實(shí)保障和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)對(duì)策有效培訓(xùn)

當(dāng)前，金融海嘯又一次波濤洶涌地席卷全球。作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)力量的國(guó)有企業(yè)，能否經(jīng)受這場(chǎng)考驗(yàn)、繼續(xù)發(fā)揮支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的重要作用，直接關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)抵御金融海嘯的能力以及整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)能否繼續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。作為國(guó)企的基石——員工，其自身狀態(tài)和能力，又直接關(guān)系到國(guó)企的自身發(fā)展能力和潛力，因此，構(gòu)建有效的國(guó)企員工培訓(xùn)體系，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

1.對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠

盡管這些年來(lái)大家一直呼吁要加強(qiáng)培訓(xùn)，重視知識(shí)與人才，但在實(shí)際工作中，某些國(guó)有企業(yè)仍未脫胎于舊的組織模式，不但沒有設(shè)立專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員，甚至將人力資源管理工作并入到企業(yè)行政或后勤事務(wù)中，不設(shè)立專門的人力資源部門。具體到管理者，有些人思想上還停留在對(duì)勞動(dòng)者數(shù)量的要求上而不向勞動(dòng)者素質(zhì)提高方面轉(zhuǎn)變，往往注重設(shè)備、人力、工作時(shí)間而忽視員工素質(zhì)及提高勞動(dòng)效率和質(zhì)量的方法。除此之外，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還將培訓(xùn)看成就是組織理論學(xué)習(xí)和政治思想教育，沒有將培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)看。

2.培訓(xùn)資金投入不足

我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資本投入有大幅減少的不良趨勢(shì)，根據(jù)部分國(guó)有企業(yè)抽樣調(diào)查顯示：“加強(qiáng)對(duì)員工人力資本投入的國(guó)有企業(yè)只占5%；20%左右的國(guó)有企業(yè)的教育培訓(xùn)費(fèi)用人均只有10元～30元；30%的企業(yè)只是象征性的花費(fèi)一點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)，年人均不足10元；其余的就是一些虧損的國(guó)有型企業(yè)，已停止了人力資本投入”。而產(chǎn)生這種現(xiàn)狀的原因有許多，大致歸納以下幾點(diǎn)：(1)管理者的錯(cuò)誤觀念。一些管理者將聘用看作為培訓(xùn)，當(dāng)本企業(yè)員工的技能水平不能滿足要求時(shí)就直接去市場(chǎng)招聘來(lái)滿足要求的員工，用解聘和招聘來(lái)代替培訓(xùn)。很多人認(rèn)為培訓(xùn)是為他人做嫁衣，但我們必須認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)不僅是提高員工技能，更在于讓員工感受到本企業(yè)的文化，增強(qiáng)員工的向心力和忠誠(chéng)度，這對(duì)國(guó)有企業(yè)適應(yīng)未來(lái)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)漸趨融合、企業(yè)間更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)是極其必要的。(2)員工的流動(dòng)性高。這也決定了企業(yè)管理者不愿意對(duì)隨時(shí)都有可能流失的員工實(shí)施培訓(xùn)。國(guó)有企業(yè)中技術(shù)、管理人員流失率高達(dá)60%，這的確是企業(yè)投資培訓(xùn)最苦惱的事。(3)傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的缺陷。國(guó)有企業(yè)的管理受原先計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，通常會(huì)將人力資源開發(fā)作為簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以應(yīng)付當(dāng)前需要，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)失效甚至中途流產(chǎn)。培訓(xùn)計(jì)劃的失敗會(huì)挫傷管理者的積極性，從而形成了一個(gè)惡性循環(huán)。(4)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革，有些國(guó)有企業(yè)不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)效益下降從而阻礙了培訓(xùn)工作的開展。據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委1999年統(tǒng)計(jì)，全國(guó)6.78萬(wàn)家企業(yè)，處于虧損狀態(tài)的有3萬(wàn)家，國(guó)有企業(yè)負(fù)債率過高，虧損面居高不下。在這種情況下，員工的工資獎(jiǎng)金已經(jīng)成為企業(yè)的一道難題，培訓(xùn)就更是日程之外的事情了。

3.培訓(xùn)機(jī)制不完善

我國(guó)國(guó)有企業(yè)在培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制建設(shè)上存在許多不足：首先，對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅局限于培訓(xùn)過程，當(dāng)員工回到實(shí)際工作崗位時(shí)，培訓(xùn)效果并不能從中體現(xiàn)，造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。其次，考評(píng)方法較為單一，大多數(shù)企業(yè)都慣以考試成績(jī)來(lái)說明培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束后也沒有再作跟蹤調(diào)查，使得培訓(xùn)效果很難延續(xù)在實(shí)際工作中。第三，評(píng)估記錄缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)都沒有完整的員工培訓(xùn)記錄，使培訓(xùn)效果分析缺乏數(shù)據(jù)依據(jù)，在下一次的培訓(xùn)中也不利于查漏補(bǔ)缺。

4.培訓(xùn)師資不符合要求

部分國(guó)有企業(yè)的職工培訓(xùn)學(xué)校普遍存在布局分散，各自為政，“大而全、小而全”的問題。相當(dāng)多的培訓(xùn)學(xué)校條件不完善，設(shè)施不配套，培訓(xùn)層次低，整體效益差，有的培訓(xùn)人員所教的知識(shí)并不適用于現(xiàn)代企業(yè)的需要，文化基礎(chǔ)課教師多而操作技能課教師缺乏，有時(shí)教師的學(xué)歷層次和職稱結(jié)構(gòu)離規(guī)定的要求相差甚遠(yuǎn)，最終會(huì)影響培訓(xùn)效果。

二、對(duì)策與思考

1.培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變

企業(yè)要樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念，提高培訓(xùn)的重視度，這是建立任何一種培訓(xùn)體系的思想基礎(chǔ)。作為企業(yè)管理者，在人才的管理、培養(yǎng)、使用和開發(fā)等方面一定要以人為本，力爭(zhēng)做到“人、事”相宜，用合適的人才做合適的事，各盡其能，把知識(shí)、品德、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，努力造就出色的人才，增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。

2.增加培訓(xùn)資金和建設(shè)投入

隨著科技的進(jìn)步和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)所需的崗位也在不斷的發(fā)展和變化，這就要求企業(yè)員工的素質(zhì)不斷地提高以適應(yīng)企業(yè)變化。“據(jù)1999年北京市外商投資企業(yè)薪酬調(diào)查”統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在培訓(xùn)費(fèi)用的投入上，75%的外企每年的培訓(xùn)費(fèi)占銷售收入的比例在1%～5%，其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)預(yù)算每人每年1636元，外訓(xùn)3384元，其中高科技企業(yè)在人均培訓(xùn)費(fèi)和培訓(xùn)時(shí)間上都排第一。有的管理者會(huì)擔(dān)憂：目前國(guó)有企業(yè)員工流失率非常高，要是再增加培訓(xùn)資金投入必定會(huì)有一定風(fēng)險(xiǎn)，但企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)的部分成本已由員工承擔(dān)，反映在員工在培訓(xùn)期間的獎(jiǎng)金、福利的減少，現(xiàn)行政策也鼓勵(lì)企業(yè)采取與員工簽訂培訓(xùn)合同的做法，規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，這種形式在某種程度上降低了由于員工流失而產(chǎn)生培訓(xùn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

培訓(xùn)的資金除了投入在員工自身的軟件建設(shè)上，還要加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)體的建設(shè)?！奥毠づ嘤?xùn)學(xué)校也好，職工培訓(xùn)中心也好，都是培訓(xùn)實(shí)體，是員工培訓(xùn)的載體”。實(shí)體建設(shè)的好與差直接關(guān)系到員工培訓(xùn)的質(zhì)量，所以可采取以下措施：第一，建立精干有效的專業(yè)化培訓(xùn)中心。改變過去“大而全、小而全”的辦學(xué)弊端，充分利用現(xiàn)有優(yōu)良的教育資源，大力實(shí)施布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照專業(yè)性質(zhì)分類，建立適應(yīng)培訓(xùn)需要的專業(yè)化專業(yè)培訓(xùn)中心。第二，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和培訓(xùn)教材，使大綱內(nèi)容與員工崗位職能要求和考核標(biāo)準(zhǔn)相一致，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，新技術(shù)、新工藝的推廣及時(shí)更新和補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容。第三，加強(qiáng)員工培訓(xùn)兩支隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量。要聘任生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的優(yōu)秀人員為學(xué)校兼職教師，切忌將各單位的富余人員“優(yōu)化”到學(xué)校。努力建設(shè)德才兼?zhèn)涞膶W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍。第四，要注重實(shí)習(xí)培訓(xùn)，這是培訓(xùn)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)最顯著的區(qū)別。根據(jù)培訓(xùn)需要，可開展校外實(shí)習(xí)教學(xué)基地，為培訓(xùn)高質(zhì)量人才創(chuàng)造條件。第五，努力拓寬員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來(lái)源，鼓勵(lì)開展有償培訓(xùn)，既減輕公司資金投入的壓力，也提高員工的積極性，努力提高自身的“造血功能”，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。

3.完善國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)體制

(1)我們要對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)分析。培訓(xùn)需求就是員工的工作能力、績(jī)效與工作要求及標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，企業(yè)培訓(xùn)就是為了通過各種手段縮小差距。培訓(xùn)的需求分析是建立完善的培訓(xùn)體制的基礎(chǔ)和前提。通常需求分析包括三部分：組織需求分析、崗位需求分析、員工個(gè)人需求分析。現(xiàn)在許多企業(yè)只注重企業(yè)組織需求和崗位需求分析，而忽略了員工個(gè)人需求，這種做法既達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果，又不利于培訓(xùn)過程中員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。所以我們?cè)谄髽I(yè)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)必須注意以下幾方面的措施:①企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃必須依據(jù)于企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展的需要，不能脫離企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。②企業(yè)提供的培訓(xùn)計(jì)劃必須能協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系。③培訓(xùn)計(jì)劃和其他管理、生產(chǎn)計(jì)劃一樣，必須注重時(shí)空上的結(jié)合。短期培訓(xùn)、中長(zhǎng)期培訓(xùn)之間應(yīng)互補(bǔ)，崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào)。④企業(yè)應(yīng)根據(jù)科技進(jìn)步和發(fā)展做出有預(yù)見性的培訓(xùn)計(jì)劃，以滿足企業(yè)縱深發(fā)展的需要，使培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)有效。⑤培訓(xùn)計(jì)劃要建立在對(duì)企業(yè)人力資源的統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測(cè)的量化基礎(chǔ)上，而不是主觀意愿的制定，必須要做到客觀、科學(xué)和合理。

(2)采取科學(xué)有效的培訓(xùn)技術(shù)和方法。培訓(xùn)方法和技術(shù)革新將成為培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)方法可分兩大類：第一類方法是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)式”，即由企業(yè)出面請(qǐng)各大院校的教授或?qū)ｉT從事培訓(xùn)的專家到企業(yè)來(lái)，對(duì)企業(yè)管理人員與技術(shù)骨干進(jìn)行專門培訓(xùn)。第二為“送出去式”，這類方法常用于跨國(guó)公司，盡管我國(guó)國(guó)有企業(yè)由于資金能力、企業(yè)規(guī)模等因素限制，無(wú)法為員工提供較多的出國(guó)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，但與各大高校聯(lián)合辦班來(lái)培訓(xùn)員工或?qū)⑵髽I(yè)中有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工送到一些績(jī)優(yōu)企業(yè)接受管理培訓(xùn)和實(shí)習(xí)還是可行的。

(3)隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的日益重視，越來(lái)越多的企業(yè)將現(xiàn)代化的培訓(xùn)技術(shù)和手段運(yùn)用到員工培訓(xùn)中來(lái)。比如世界著名的IBM公司創(chuàng)立了一個(gè)叫“培訓(xùn)空間”的專門培訓(xùn)場(chǎng)所，員工可以通過可視電話或電腦網(wǎng)絡(luò)參與各種技能訓(xùn)練和管理技術(shù)培訓(xùn)。實(shí)踐證明，這些靈活、便捷的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段不但能使企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃順利執(zhí)行，提高培訓(xùn)效率，而且大大拓寬了企業(yè)員工的視野和接觸范圍，為他們創(chuàng)造出豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)機(jī)會(huì)。在國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)施中，就可以借鑒跨國(guó)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，通過改善培訓(xùn)方法和技術(shù)來(lái)提高培訓(xùn)效率，增加員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同感和歸屬感。

(4)在有先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)方法作支撐后，我們還應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和總結(jié)。員工培訓(xùn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可參考可卡帕切可提出的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程的意見或看法；②知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)即員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)、技術(shù)、技能、態(tài)度等；③行為標(biāo)準(zhǔn)即員工在培訓(xùn)后的行為變化；④成果即培訓(xùn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可以從不同的角度提供培訓(xùn)信息，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題，檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目是否符合企業(yè)的實(shí)際需要。在設(shè)立培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)積極主動(dòng)地采取各種培訓(xùn)評(píng)估方法和手段。具體的評(píng)估方法有：控制小組法；事前事后測(cè)試法；成本收益分析法；目標(biāo)評(píng)價(jià)法等，企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況，選擇合適的評(píng)估方法。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)采取多種多樣的培訓(xùn)評(píng)估手段，如直接向上匯報(bào)、調(diào)查問卷評(píng)估、檢查培訓(xùn)記錄、跟蹤調(diào)查等，在這些評(píng)估手段中，我們尤其要注重培訓(xùn)記錄系統(tǒng)的建立，它往往是培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是整個(gè)培訓(xùn)體系中必不可少的部分。

(5)是要建立適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，可以說培訓(xùn)最終的效果就取決于激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授在對(duì)激勵(lì)問題進(jìn)行專題性研究后提出，“如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20%～30%，如果加以激勵(lì)，則可發(fā)揮到80%～90%”。培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制概括為三方面內(nèi)容：(1)將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段。人才在企業(yè)中有培訓(xùn)“充電”的機(jī)會(huì)，會(huì)使他們感到企業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重視，自覺自愿為企業(yè)服務(wù)和貢獻(xiàn)。(2)根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的人進(jìn)行物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)或晉升激勵(lì)。在企業(yè)中參加培訓(xùn)的人往往都希望盡早將所學(xué)知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境，則是對(duì)他們最大的激勵(lì)。(3)企業(yè)可以要求受培訓(xùn)員工寫培訓(xùn)總結(jié)。把培訓(xùn)中最好的、最有用的東西歸納出來(lái)最終會(huì)成為企業(yè)寶貴的資源。總之，任何培訓(xùn)激勵(lì)方法的運(yùn)用都必須堅(jiān)持為人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)這一原則，讓企業(yè)員工都能學(xué)以致用，創(chuàng)造出最大效益。

參考文獻(xiàn):

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[3]劉毅:新時(shí)期形勢(shì)下的國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作探討[J].科技與管理，2005，(4)

篇6

1.培訓(xùn)對(duì)象。校內(nèi)已與A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)簽約應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.培訓(xùn)方案。2.1建立交流平臺(tái)。通過QQ群平臺(tái)將2014屆校內(nèi)已簽約應(yīng)屆畢業(yè)生“集合”在一起，搭建溝通交流平臺(tái)，收集公司各業(yè)務(wù)板塊的培訓(xùn)要求，為他們提供學(xué)習(xí)要求和計(jì)劃，營(yíng)造出“比、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化簽約大學(xué)生對(duì)公司的認(rèn)同感和責(zé)任感。2.2組件校園培訓(xùn)班。在不同學(xué)校組件校園培訓(xùn)班，挑選2-3名簽約大學(xué)生負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體實(shí)施，安排公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀校友擔(dān)任班主任，以一校一班主任的“班主任負(fù)責(zé)制”管理校園培訓(xùn)班的日常培訓(xùn)工作。2.3挑選多種培訓(xùn)形式。校園自主培訓(xùn)：由簽約應(yīng)屆畢業(yè)生形成學(xué)習(xí)小組，定期自主組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從公司認(rèn)知、專業(yè)技術(shù)、英語(yǔ)和演講能力培訓(xùn)等方面著手，通過分頭調(diào)研、學(xué)習(xí)，集中匯報(bào)、互相交流，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，共同成長(zhǎng)；編制每期組織和匯報(bào)人員名單，由學(xué)生輪流召集、組織活動(dòng)，使每個(gè)人都得到鍛煉的機(jī)會(huì)；每期培訓(xùn)結(jié)束后，由組織者進(jìn)行總結(jié)，并且有一次民主投票，選出1-2個(gè)優(yōu)秀活動(dòng)人和優(yōu)秀組織者，并有專人做相關(guān)活動(dòng)記錄，總結(jié)之后向公司反饋培訓(xùn)報(bào)告和活動(dòng)相關(guān)照片，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通與實(shí)體培訓(xùn)相結(jié)合。英語(yǔ)角：以“相信自我，展現(xiàn)自我”為口號(hào)的英語(yǔ)角活動(dòng)，旨在提高員工對(duì)英語(yǔ)的熱情和自信。英語(yǔ)角形式多樣，內(nèi)容豐富，包括Presentation、Acting、Games、Discussion等環(huán)節(jié)，使每位員工都有機(jī)會(huì)、有勇氣開口講英語(yǔ)，在聽、說、讀、寫等各方面互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；每期培訓(xùn)結(jié)束后，由組織者進(jìn)行總結(jié)，并由每名參與成員根據(jù)活動(dòng)積極性、預(yù)熱準(zhǔn)備、思維創(chuàng)意、口語(yǔ)表達(dá)等因素評(píng)選兩名英語(yǔ)角活動(dòng)“最具活力獎(jiǎng)”。公司實(shí)習(xí)：鼓勵(lì)簽約大學(xué)生來(lái)公司以及施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)大學(xué)生在校期間參與公司的項(xiàng)目和課題，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

各校區(qū)校園培訓(xùn)的舉辦，培訓(xùn)效果明顯，不僅使新員工各的能力得到鍛煉，在校園內(nèi)部也引起了高度的關(guān)注，為后續(xù)招聘工作起到了很好的宣傳作用。A企業(yè)新員工培養(yǎng)模式取得了初步的成功，成功的基本經(jīng)驗(yàn)如下：

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)自主培訓(xùn)。校園培訓(xùn)是將企業(yè)新員工培訓(xùn)向前延伸，完善了員工培訓(xùn)體系，是公司可持續(xù)發(fā)展的支持與保障，也是保持、提高員工職業(yè)能力的重要工作。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視“校園培訓(xùn)”，把其作為公司的品牌活動(dòng)抓實(shí)抓好，發(fā)揮在培訓(xùn)中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。自主培訓(xùn)，指公司鼓勵(lì)準(zhǔn)員工利用日常的空余時(shí)間各自學(xué)習(xí)，這是公司員工培訓(xùn)最重要的方法和手段。A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)為新員工創(chuàng)造了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍。（1）公司為員工創(chuàng)造一定的條件,征訂與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍,并定期組織員工交流心得。（2）鼓勵(lì)員工考取相關(guān)的資格證書。取得資格證書作為考評(píng)的一個(gè)依據(jù)，對(duì)于通過考試的員工,公司予以報(bào)銷培訓(xùn)和報(bào)名費(fèi)用。

2.精心制定計(jì)劃，科學(xué)合理培訓(xùn)。為了制定一個(gè)科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，公司對(duì)校園培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等問題，做了系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃和安排。2.1制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。一方面讓新員工了解A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)的歷史和基本情況及相關(guān)業(yè)務(wù)；另一方面抓好專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。2.2靈活多樣的培訓(xùn)方式。校園培訓(xùn)不再拘泥于講師授課，運(yùn)用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段，通過多種有新意的形式進(jìn)行培訓(xùn)，如：討論式，分小組進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交流；講演式，將專業(yè)技能課程以PPT演講的方式讓培訓(xùn)者學(xué)習(xí)；娛樂式，在英語(yǔ)角里將知識(shí)與游戲結(jié)合起來(lái)。

3.做好培訓(xùn)評(píng)估，建立激勵(lì)制度。在校園培訓(xùn)中，培訓(xùn)評(píng)估起著信息反饋的作用，完善的評(píng)估能有效地促使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，為下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。對(duì)于校園培訓(xùn)效果評(píng)估考慮以下幾方面：第一：對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容深度、實(shí)用性及主題切合度方面是否合適進(jìn)行評(píng)定；第二：對(duì)培訓(xùn)教師的語(yǔ)言表達(dá)和現(xiàn)場(chǎng)效果進(jìn)行評(píng)定；第三：檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題并改進(jìn)，保障新員工能力的提升。

三、結(jié)語(yǔ)

篇7

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 員工培訓(xùn) 案例研究

一、員工培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程

19世紀(jì)末、20世紀(jì)初，美國(guó)的泰羅和吉爾布雷斯等最先強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要意義。泰羅是科學(xué)管理理論之父。由于他的理論成果，管理在歷史上第一次從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。他發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率不高的主要原因是工人缺少訓(xùn)練，沒有正確的操作方法和適用的工具，為此他在工廠進(jìn)行了大量的試驗(yàn)，對(duì)工人完成一套動(dòng)作的時(shí)間進(jìn)行研究，從中找到一種效率最高的工作方法， 制成標(biāo)準(zhǔn)操作法。

20世紀(jì)30年代，美國(guó)的心理學(xué)家梅奧在西方電器公司所屬的霍桑工廠，為測(cè)定各種因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響程度進(jìn)行了歷時(shí)八年的一系列試驗(yàn)，這就是著名的霍桑試驗(yàn)。員工的士氣、 工作滿足感、能夠被賞識(shí)同樣是影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素。

50年代后期，麥格雷特提出有自我實(shí)現(xiàn)需求的人，會(huì)積極工作、愿意承擔(dān)責(zé)任。在注重對(duì)員工的技能培訓(xùn)之后，在行為科學(xué)理論的指導(dǎo)下，員工培訓(xùn)在加強(qiáng)知識(shí)、技能培訓(xùn)的同時(shí)， 越來(lái)越重視對(duì)職工態(tài)度的培訓(xùn)。培訓(xùn)成為一門專門的職業(yè)，培訓(xùn)的內(nèi)容，得到不斷地深化和拓展。

20世紀(jì)60年代以來(lái)，人們開始研究管理者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與職工滿意度之間的關(guān)系，從而使得員工培訓(xùn)工作從注重下層員工培訓(xùn)到更加注重對(duì)管理者的培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。

二、員工培訓(xùn)的概述

（一）員工培訓(xùn)模式和原則簡(jiǎn)介

世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)與信息基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)， 是以知識(shí)與信息的生產(chǎn)、 分配和使用為直接依據(jù)的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力。 與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相對(duì)應(yīng)的管理理論是知識(shí)管理， 知識(shí)管理是一門對(duì)機(jī)構(gòu)信息和知識(shí)資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理的科學(xué)。

（二）當(dāng)代員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)

注重培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀、 企業(yè)理念、 積極的工作生活態(tài)度、 良好的生活習(xí)慣以及較高的追求目標(biāo)。

（三）我國(guó)國(guó)有企業(yè)為員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)在我國(guó)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中起到重要作用

1、人力資源是我國(guó)國(guó)有企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源

所謂戰(zhàn)略就是去獲得一種不易被模仿的、特殊的資源以提高企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。資源是戰(zhàn)略的本質(zhì)，是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，一個(gè)企業(yè)要想從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，就必須擁有自己的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)今越來(lái)越成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也不再局限于資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源領(lǐng)域，而是轉(zhuǎn)向了以人力資本為基礎(chǔ)的創(chuàng)新能力。人力資源作為一種特殊的戰(zhàn)略資源，具有富于創(chuàng)新、易于擴(kuò)張、難以模仿的特點(diǎn)。它能對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮長(zhǎng)期的作用，因而成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。美國(guó)鋼鐵大王卡耐基曾這樣說過：“我的企業(yè)被燒掉了，但只要把人留住，我20年后還是鋼鐵大王！” 可以說，優(yōu)秀的員工是企業(yè)最寶貴、最強(qiáng)大的資源。只有做好員工的工作，公司才能做到真正的戰(zhàn)無(wú)不勝。

2、員工培訓(xùn)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容和根本途徑，也是我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立人才儲(chǔ)備的保障

我國(guó)國(guó)有企業(yè)要想獲得優(yōu)質(zhì)的人力資源，有效途徑只有兩個(gè)：一是通過外部招聘引進(jìn)人才；二是開發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部人力資源，將企業(yè)現(xiàn)有人力變成有用有價(jià)值的人才。在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的拓展、技術(shù)改造、產(chǎn)品升級(jí)、戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整等情況的發(fā)生，多數(shù)企業(yè)員工原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)技能必然會(huì)出現(xiàn)種種不適應(yīng)的情況。這就要求員工必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容，是提高企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)技能和綜合素質(zhì)最為直接方式。通過適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)培訓(xùn)能夠極大地發(fā)掘員工潛能，多層次的提升員工的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量，進(jìn)而從數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上為企業(yè)發(fā)展提供合格的員工。這是為企業(yè)提供良好的人員保障和建立優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備的可觀需要。由此可見，員工培訓(xùn)是形成人力資源優(yōu)勢(shì)，確保我國(guó)國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。

3、我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)是孕育和灌輸企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力的基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種以價(jià)值觀為核心的微觀文化體系，也是企業(yè)的靈魂所在。對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，能培養(yǎng)員工自覺按照慣例做事的行為規(guī)范，從而形成和諧融洽的工作氛圍，還能提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，最終提高企業(yè)的凝聚力和向心力。同時(shí)，員工培訓(xùn)也是一種重要的激勵(lì)方式。培訓(xùn)能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性，使員工自覺學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，自覺增強(qiáng)質(zhì)量和創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，這個(gè)企業(yè)對(duì)員工就越有吸引力，這樣就越能發(fā)揮人力資源的高增值性。所以，員工培訓(xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效途徑，同時(shí)也是我國(guó)國(guó)有企業(yè)吸引、激勵(lì)和留住人才的有效方法。

三、我國(guó)國(guó)有企業(yè)為員工培訓(xùn)存在的主要問題

（一）我國(guó)國(guó)有企業(yè)為員工培訓(xùn)機(jī)制

在落后的培訓(xùn)機(jī)制下，很多職工參加培訓(xùn)只不過是聽任于行政命令，特別是職工中文化程度偏低、年齡偏大的員工，他們不愿參加培訓(xùn)、躲避培訓(xùn)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

（二）國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)外部環(huán)境分析

1、外部環(huán)境分析

企業(yè)的培訓(xùn)是以應(yīng)急式的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為主，而且很少做到全面、準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力出發(fā)來(lái)分析企業(yè)培訓(xùn)需求和目的，制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)的中、長(zhǎng)規(guī)劃和分階段培訓(xùn)計(jì)劃，以至于對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評(píng)價(jià)和反饋。

2、內(nèi)部環(huán)境分析

培訓(xùn)沒有從員工自身需要出發(fā)考慮如何充分調(diào)動(dòng)員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，也沒有充分考慮到員工個(gè)人的發(fā)展因素、員工本人意愿、員工個(gè)人綜合素質(zhì)。這樣的結(jié)果造成為培訓(xùn)而培訓(xùn)的結(jié)果。

（三）我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

1、我國(guó)國(guó)有企業(yè)用于人力資源培訓(xùn)的投入嚴(yán)重不足

我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資源的培訓(xùn)，無(wú)論是在規(guī)模、規(guī)格和質(zhì)量上都已經(jīng)不能很好地適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的需要。企業(yè)內(nèi)部重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的風(fēng)氣和現(xiàn)象比較普遍，造成培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足。相反，在大部分西方發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)都要將總收入的1.5%~3%用于員工技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，而在我國(guó)，大多數(shù)企業(yè)則是企業(yè)職工工資總額的1.5% 。事實(shí)證明，這1.5%的比重是遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)需要的。

2、真正適合我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的體系尚未成熟的建立

目前，我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)活動(dòng)都存在一定的盲目性。其大部分培訓(xùn)內(nèi)容還只是停留在簡(jiǎn)單的基本技能培訓(xùn)方面。很多企業(yè)的培訓(xùn)是以應(yīng)急式的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為主，而且很少做到全面、準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力出發(fā)來(lái)分析企業(yè)培訓(xùn)需求和目的，制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)的中、長(zhǎng)規(guī)劃和分階段培訓(xùn)計(jì)劃，以至于對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評(píng)價(jià)和反饋。總體來(lái)說，缺乏一套完善的、行之有效的培訓(xùn)制度。

3、我國(guó)國(guó)有企業(yè)人員培訓(xùn)的計(jì)劃未能很好地與員工自身的各方面需求相適應(yīng)

培訓(xùn)計(jì)劃沒有從員工自身需要出發(fā)考慮如何充分調(diào)動(dòng)員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，也沒有充分考慮到員工個(gè)人的發(fā)展因素、員工本人意愿、員工個(gè)人綜合素質(zhì)。這樣的結(jié)果造成為培訓(xùn)而培訓(xùn)的結(jié)果。更有甚者在落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，有時(shí)候?yàn)榱藴惾藬?shù)就把本應(yīng)該參加甲理論培訓(xùn)的人員送去參加乙理論的培訓(xùn)。使培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，很多有用的知識(shí)不能充分運(yùn)用到實(shí)際工作和生產(chǎn)中去，培訓(xùn)成了應(yīng)付差事，最終造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。

4、我國(guó)缺乏有效的企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵(lì)和制約機(jī)制

目前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)工作相對(duì)薄弱。除了因?yàn)橥度氩粔蛲?，另一個(gè)重要的原因是缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)和制約機(jī)制。很多職工參加培訓(xùn)只不過是聽任于行政命令，特別是職工中文化程度偏低、年齡偏大的員工，他們不愿參加培訓(xùn)、躲避培訓(xùn)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。盡管有的培訓(xùn)計(jì)劃安排得非常詳細(xì)，但由于缺乏一套切實(shí)可行的培訓(xùn)與崗位晉升、晉級(jí)相聯(lián)系的制度規(guī)范，所以，并沒有從根本上將職工培訓(xùn)從強(qiáng)制性活動(dòng)變?yōu)樽杂X主動(dòng)性活動(dòng)。

5、我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的形式單一，師資隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏

我國(guó)現(xiàn)階段的國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)大多都以理論教學(xué)和課堂教學(xué)為主，對(duì)技術(shù)員工的現(xiàn)場(chǎng)操作能力方面的培訓(xùn)力度不夠，相關(guān)考核也不嚴(yán)。在員工培訓(xùn)的教師隊(duì)伍建設(shè)方面缺乏深度和廣度，大多數(shù)企業(yè)往往只是滿足于從本企業(yè)的技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)中抽調(diào)進(jìn)行任課，由于本身工作任務(wù)已經(jīng)很重，授課內(nèi)容和形式往往缺乏系統(tǒng)性的準(zhǔn)備。實(shí)際操作中，應(yīng)付式的教學(xué)是比較普遍的。很少有企業(yè)能與大專院?；蚱渌髽I(yè)聯(lián)系，并從中聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師，并且有針對(duì)性地解決員工和企業(yè)的培訓(xùn)需求。

四、國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)案例分析

介于我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性和必要性，為了更加直接的面對(duì)和研究此類問題，最終使我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)研究和實(shí)踐工作上一個(gè)新的臺(tái)階，下面以我國(guó)某電力企業(yè)的員工培訓(xùn)活動(dòng)為案例，具體探討我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的主要問題和解決方式。

（一）XX公司簡(jiǎn)介

此電力企業(yè)已經(jīng)有幾十年的歷史，多年里經(jīng)歷多次不同方面和程度的改革，企業(yè)制度和精神面貌已經(jīng)有個(gè)很大變化。同時(shí)由于多年來(lái)一直延續(xù)舊的人員管理管理和培養(yǎng)方式，使企業(yè)內(nèi)部人才流失嚴(yán)重；由于企業(yè)效益問題，新員工培養(yǎng)跟不上生產(chǎn)需要。結(jié)果造成企業(yè)人才斷層，呈現(xiàn)青黃不接的狀況。而這樣的狀況又自己影響企業(yè)知識(shí)和技能的有效傳承，這樣就使企業(yè)效益增長(zhǎng)緩慢、企業(yè)發(fā)展受阻，陷入一個(gè)惡心循環(huán)，急待新的人員培訓(xùn)辦法決絕這一困境。

（二） XX公司培訓(xùn)現(xiàn)狀

1、培訓(xùn)活動(dòng)缺乏規(guī)劃

這個(gè)電力企業(yè)的員工培訓(xùn)雖然每年都有一定的計(jì)劃和安排，但是沒有在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的培訓(xùn)需求調(diào)查，這樣培訓(xùn)的針對(duì)性就不強(qiáng)，造成培訓(xùn)后員工在實(shí)際工作應(yīng)用中效果并不理想。由于沒有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)工作安排不僅缺乏針性而且在實(shí)際培訓(xùn)工作進(jìn)行過程中，也不能對(duì)于突然出現(xiàn)的新的培訓(xùn)需求做出相對(duì)應(yīng)的靈活的調(diào)整。

2、培訓(xùn)費(fèi)用比重較低

此電力企業(yè)中的管理層對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)并不十分重視，他們認(rèn)為員工培訓(xùn)也是一種成本，所以并不是把培訓(xùn)的成本當(dāng)作是必要的花費(fèi)，實(shí)際運(yùn)行中能省則省。根本原因在于，他們并沒有真正認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)的無(wú)限隱形的經(jīng)濟(jì)效益。

3、培訓(xùn)種類少

此電力企業(yè)員工培訓(xùn)多以企業(yè)文化、公司制度和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為主，而這些多是與工作關(guān)系密切相關(guān)的內(nèi)容。而對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展有利的法律知識(shí)培訓(xùn)、心理知識(shí)培訓(xùn)、人際溝通等方面的培訓(xùn)內(nèi)容卻少之又少，有時(shí)候甚至沒有。

4、忽視培訓(xùn)效果的評(píng)估

此電力企業(yè)的員工培訓(xùn)許多其實(shí)都是形式主義，只是在培訓(xùn)結(jié)束后給參與培訓(xùn)的人員發(fā)放調(diào)查問卷，然后收集培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)價(jià)以及滿意度。但是卻沒有盡快把培訓(xùn)效果進(jìn)行認(rèn)真分析、比對(duì)和總結(jié)，并且作為培訓(xùn)體系調(diào)整和完善的依據(jù)。

5、企業(yè)管理者對(duì)員工培訓(xùn)的投入有顧慮

在企業(yè)更注重利潤(rùn)，而人才又頻繁流動(dòng)的時(shí)代，電力企業(yè)的管理者對(duì)于是否投入相應(yīng)比例的成本和精力在企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在著較大的顧慮。如果長(zhǎng)期不培訓(xùn)，擔(dān)心業(yè)務(wù)技能水平不能提高而跟不上同行業(yè)發(fā)展，影響企業(yè)發(fā)展和效益。如果進(jìn)行培訓(xùn)，又怕培訓(xùn)的人才流入其它企業(yè)。所以很長(zhǎng)一段時(shí)間企業(yè)只把培訓(xùn)眼光放在企業(yè)內(nèi)部急需的內(nèi)容上。

（三）XX公司培訓(xùn)工作中存在的主要問題及對(duì)策分析

首先，建立先進(jìn)、切實(shí)、戰(zhàn)略性的員工培訓(xùn)理念

在如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)員工的素質(zhì)高低及其發(fā)展趨勢(shì)直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而員工培訓(xùn)是取得員工素質(zhì)持續(xù)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。所以，企業(yè)要從知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和增強(qiáng)自身生存、發(fā)展中各項(xiàng)能力的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，并且把這一理念植根于企業(yè)多年來(lái)積累的文化之中。

其次，根據(jù)實(shí)際情況，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和完善的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容

制定具有針對(duì)性的、完善的培訓(xùn)內(nèi)容，首先是要讓員工了解企業(yè)的歷史文化以及基本情況、相關(guān)制度；其次是將企業(yè)文化教育與大力宣傳企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念想結(jié)合；再次是要在不斷的實(shí)踐中制定科學(xué)、規(guī)范的員工培訓(xùn)內(nèi)容和管理程序，由此來(lái)培養(yǎng)員工的有序性、協(xié)調(diào)性和時(shí)效性；最后，要抓好工作和生產(chǎn)中要用到的崗位知識(shí)和技能培訓(xùn)，以這樣的方法來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)水平。

第三，利用科學(xué)創(chuàng)新的培訓(xùn)方法來(lái)培養(yǎng)企業(yè)需要的知識(shí)創(chuàng)新型人才

隨著管理科學(xué)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，培訓(xùn)方法和技術(shù)手段的革新已經(jīng)成為員工培訓(xùn)的重點(diǎn)。企業(yè)要在員工培訓(xùn)中運(yùn)用廣泛、靈活、便捷的現(xiàn)代化手段，來(lái)提高員工的培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)的工作效率。要從根本上改變那種培訓(xùn)就是上課、看書、背誦和考試等項(xiàng)目的傳統(tǒng)規(guī)劃，采取更有新意的現(xiàn)代化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，如：CDROM培訓(xùn)，即將多種培訓(xùn)常用的課程內(nèi)容放在光盤中發(fā)給學(xué)員自主學(xué)習(xí)；拓展訓(xùn)練，開展多種有益員工全面發(fā)展的游戲活動(dòng)，這樣可以提高員工的心理能力和合作意識(shí)；角色扮演，這是要給每位員工當(dāng)一次經(jīng)理的機(jī)會(huì)，可以讓員工站在企業(yè)管理者的角度安排日常工作、設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展方向，這樣可以在員工的自我心理滿足的基礎(chǔ)上培養(yǎng)員工的主人翁精神。要通過科學(xué)的培訓(xùn)方法，使員工徹底明白：在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，只有不斷的學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。

第四，在不斷實(shí)踐中建立完善的培訓(xùn)評(píng)估體系，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量

在員工培訓(xùn)活動(dòng)中，培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估起著信息反饋的作用，這是不可省略的。它主要是調(diào)查和收集受訓(xùn)者和相關(guān)人員對(duì)此次培訓(xùn)的看法，同時(shí)還要考察員工在接受培訓(xùn)后在工作態(tài)度、行為、績(jī)效方面是否發(fā)生了變化、變化了多少。培訓(xùn)評(píng)估可以通過對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間差距的比較，有效地促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。最終，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，并且為下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。具體來(lái)說，對(duì)于員工整體培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)可考慮以下幾個(gè)方面：對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定、企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)后的工作成果和行為層面進(jìn)行評(píng)定、企業(yè)對(duì)自身利潤(rùn)的增減及工作質(zhì)量的升降的評(píng)定。通過對(duì)上述三個(gè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合分析來(lái)檢查培訓(xùn)的最終效果，可以從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題，還可以檢驗(yàn)培訓(xùn)是否完全符合企業(yè)的實(shí)際需要，達(dá)到員工培訓(xùn)活動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)豐厚經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)果。

五、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視人員的培養(yǎng)，這也是一個(gè)歷久彌新的問題，隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的演進(jìn)，國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的問題還將遇到新的挑戰(zhàn)，對(duì)此唯有不斷思考和研究，得出問題的解決方法。

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篇8

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn);SMART原則;實(shí)施

1員工培訓(xùn)的迫切需要

在21世紀(jì)的今天,隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的飛速發(fā)展,組織的生存環(huán)境正變的越來(lái)越復(fù)雜,同時(shí)組織還經(jīng)歷著來(lái)自全球一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化等力量的沖擊,而能干的員工也不會(huì)永遠(yuǎn)能干,隨著時(shí)間的推移,員工的技能也會(huì)老化,而就現(xiàn)在的組織而言,員工的能力在很大成功度上決定了組織的競(jìng)爭(zhēng)力、運(yùn)營(yíng)狀況。具體來(lái)說,技術(shù)技能的提升能夠讓員工掌握更為復(fù)雜的操作技巧,提升設(shè)備利用率、生產(chǎn)率;人際技能的提高能夠提高員工與同事上司等相處的能力,針對(duì)實(shí)行團(tuán)隊(duì)形式的組織而言,人際技能的提高還能促進(jìn)員工更有效的表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)使其成為一個(gè)有效的傾聽者,這對(duì)提升員工的滿意度降低離職率是很有幫助的;另外,管理人員或是從事非常規(guī)性工作的員工在工作過程中會(huì)遇到大量的問題,提升其問題解決能力有益于其工作效率的提高。故無(wú)論是管理人員還是生產(chǎn)人員在實(shí)際操作中都離不開培訓(xùn),而有效的培訓(xùn)應(yīng)該遵循一些要點(diǎn),本文引入SMART這一績(jī)效管理上常用的概念來(lái)解釋培訓(xùn)中的要點(diǎn)。

2SMART原則的具體含義

S在這里具體指代的是systemed系統(tǒng)化的意思,第一,系統(tǒng)化主要指的是員工培訓(xùn)與組織整體戰(zhàn)略之間的關(guān)系,組織的培訓(xùn)計(jì)劃必須依據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略確定,培訓(xùn)結(jié)果必須能為組織的發(fā)展服務(wù);第二,系統(tǒng)化還指培訓(xùn)本身,即組織在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng),以更好地開展培訓(xùn)活動(dòng)。M在此指measurable可測(cè)量性,即是指培訓(xùn)結(jié)果在實(shí)際運(yùn)用中能夠被測(cè)量,這能夠在很大程度上解決培訓(xùn)“形式化”,或是培訓(xùn)反應(yīng)好但實(shí)際運(yùn)用效果差等問題。A指代attractive有吸引力,培訓(xùn)需與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合在一起,參與培訓(xùn)必須能夠?yàn)閱T工帶來(lái)實(shí)際利益,這樣才能進(jìn)一步的激發(fā)員工參與培訓(xùn)的熱情,提高培訓(xùn)的效果。R指realistic實(shí)際性,也就是說培訓(xùn)是根據(jù)員工的具體情況而定的,根據(jù)實(shí)際的工作需要、任職資格體系以及其績(jī)效考評(píng)結(jié)果等實(shí)際情況確定員工的培訓(xùn)計(jì)劃,以利于改善員工績(jī)效水平,提高組織整體效益。T指代treasure意為利息相關(guān)性,具體而言,針對(duì)企業(yè)是要將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益推動(dòng)器,針對(duì)員工則是,一方面培訓(xùn)可以作為外在薪酬的一種方式,成為了員工共同發(fā)展的原動(dòng)力;另一方面,在實(shí)施培訓(xùn)員工績(jī)效得到改善之后,應(yīng)該就績(jī)效改善狀況對(duì)員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),以增強(qiáng)員工培訓(xùn)、工作的積極性。

3SMART原則的實(shí)施

首先是注意S系統(tǒng)化的問題,在戰(zhàn)略層面上而言,就是要根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略,找出未來(lái)戰(zhàn)略與現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀之間的差距,根據(jù)企業(yè)的人力資源規(guī)劃,有計(jì)劃的實(shí)行培訓(xùn),形成“人才蓄水池”以利于組織未來(lái)的發(fā)展,培訓(xùn)在具體實(shí)施過程中也必須注意與其他人力資源管理職能相結(jié)合,以提高培訓(xùn)、組織人力資源管理的整體效益;就培訓(xùn)本身而言就是要建立一套完整的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng),其中包括了完整的培訓(xùn)管理制度,完善的課程、教材體系、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)備,以及培訓(xùn)分析計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估等完備的步驟。

其次是M可測(cè)量性的問題,在實(shí)際培訓(xùn)中,必須注意制定一套方案以評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施的結(jié)果,并總結(jié)其中的不足。在實(shí)際操作中,這個(gè)部分經(jīng)常會(huì)被忽視,而這一點(diǎn)卻又是判斷培訓(xùn)是否有效實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)改善以后的培訓(xùn)也是很重要的。具體操作時(shí),首先在開展培訓(xùn)前就應(yīng)當(dāng)制定一套評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)及評(píng)估;就評(píng)估而言,應(yīng)當(dāng)注意針對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估并不是培訓(xùn)完了才進(jìn)行的,而是應(yīng)該分階段地貫穿于整個(gè)過程,另外應(yīng)注意培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)當(dāng)全面,考評(píng)范圍應(yīng)覆蓋四個(gè)層面,即反應(yīng)層面、知識(shí)層面、行為層面以及結(jié)果層面,相應(yīng)的評(píng)估方法也應(yīng)有所不同,可采用“面談+測(cè)試+績(jī)效考核+投資回報(bào)率”等組合。

其次是A有吸引力,對(duì)員工實(shí)施的培訓(xùn)有效與否很大程度上取決于員工的積極性,要使員工有積極性,就應(yīng)注意結(jié)合員工是實(shí)際情況開展培訓(xùn)活動(dòng),具體而言就是要考慮到結(jié)合員工的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,不同的員工在不同的職業(yè)階段有不同的職業(yè)發(fā)展需求,培訓(xùn)者應(yīng)考慮員工是處于探索階段、立業(yè)階段、職業(yè)中期還是職業(yè)晚期,以確定員工的任務(wù)需求以及情感需求;另外可以將員工的職業(yè)定位納入考慮范圍,根據(jù)需求理論我們可知,在全面的了解了員工的需求以后,我們可以更好的激勵(lì)員工參與到培訓(xùn)中來(lái),讓他們真正體會(huì)到培訓(xùn)的收益對(duì)象不僅是組織更是他們自己。

第四是R實(shí)際性,針對(duì)實(shí)際性在培訓(xùn)工作實(shí)施時(shí),主要是要注意以下兩點(diǎn):(1)培訓(xùn)與員工職位的任職資格之間的聯(lián)系,具體而言即是應(yīng)對(duì)照員工職位的要求及其自身的情況,發(fā)現(xiàn)個(gè)中差距后,組織提供相應(yīng)的培訓(xùn)以縮小差距;(2)培訓(xùn)與員工績(jī)效考核結(jié)果之間的關(guān)系,員工績(jī)效考核結(jié)果在很大程度上能夠說明員工存在具體問題,針對(duì)問題提供解決方案“對(duì)癥下藥”,通過聯(lián)系員工的實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方案,以達(dá)到改善員工績(jī)效的目的。

最后是T利益相關(guān)性,在組織層面,應(yīng)當(dāng)注意讓員工了解培訓(xùn)的依據(jù),增加員工運(yùn)用新技能的機(jī)會(huì),為員工創(chuàng)立良好的工作環(huán)境以促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化,另外還應(yīng)當(dāng)建立良好的信息技術(shù)系統(tǒng)支持知識(shí)共享和學(xué)習(xí)成果的保存和積累,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)應(yīng)給組織帶來(lái)的效益;在員工層面就是要注意將培訓(xùn)后績(jī)效的提升與員工薪酬等實(shí)際利益聯(lián)系起來(lái),根據(jù)期望理論我們知道,激勵(lì)員工最重要的就是“個(gè)人績(jī)效——組織獎(jiǎng)勵(lì)——個(gè)人目標(biāo)”之間的關(guān)系,結(jié)合員工的期望,即個(gè)人目標(biāo)對(duì)員工培訓(xùn)后績(jī)效的提高予以獎(jiǎng)勵(lì),必然會(huì)提高培訓(xùn)的效率,另外對(duì)有培訓(xùn)意愿的員工考核實(shí)際情況與其培訓(xùn)期望提供相應(yīng)的培訓(xùn)也是組織獎(jiǎng)勵(lì)員工同時(shí)提升企業(yè)績(jī)效的又一途徑。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)；員工教育；培訓(xùn)方法

一、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)方法選擇和運(yùn)用存在的問題

企業(yè)員工教育培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要內(nèi)容。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)特別是一些民營(yíng)企業(yè)，在員工教育培訓(xùn)觀念和方法上落后，存在很多問題：

1、培訓(xùn)觀念存在誤區(qū)，培訓(xùn)理念落后

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，由于各種原因，中高級(jí)人才的流動(dòng)性比較大，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為即使花費(fèi)眾多資源培訓(xùn)教育得到的優(yōu)秀人才也難以保證他們的忠誠(chéng)度，很難確保其會(huì)將所學(xué)所用回報(bào)企業(yè)，有為他人做嫁之嫌，這種培訓(xùn)上的誤區(qū)直接導(dǎo)致了企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)和能力與時(shí)代脫節(jié)。另外，企業(yè)中的某些部門認(rèn)為員工的培訓(xùn)教育僅僅是人力資源部門的事，在接受培訓(xùn)時(shí)不予配合，經(jīng)常以各種借口推托，阻礙了企業(yè)員工教育培訓(xùn)的正常進(jìn)行。

2、培訓(xùn)目標(biāo)和需求不明確，培訓(xùn)缺乏規(guī)范性

當(dāng)前，很多企業(yè)在員工的教育培訓(xùn)中沒有對(duì)企業(yè)本身人才狀況進(jìn)行深入細(xì)致的分析，教育培訓(xùn)缺乏明確的目標(biāo)和需求，隨意性和盲目性很大。一方面，員工培訓(xùn)存在無(wú)計(jì)劃狀況，一些企業(yè)對(duì)員工的教育培訓(xùn)工作缺乏整體的規(guī)劃，只有在出現(xiàn)問題的時(shí)候才以解決當(dāng)前問題維護(hù)企業(yè)短期利益為目的進(jìn)行短期的培訓(xùn)；另一方面，很多企業(yè)在員工的教育培訓(xùn)中采取拿來(lái)主義原則，生硬地照搬其他企業(yè)的計(jì)劃，將企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)和本企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃相剝離，以致培訓(xùn)效果難以達(dá)到最佳。

3、培訓(xùn)方法單一，缺乏創(chuàng)新和針對(duì)性

當(dāng)前企業(yè)員工的教育培訓(xùn)方法大多采用集體或個(gè)體外派學(xué)習(xí)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，一方面，企業(yè)培訓(xùn)很多時(shí)候會(huì)占用員工的休假時(shí)間，單一的無(wú)新意的培訓(xùn)方式極易讓員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生厭煩和抵觸情緒，最終影響培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；另一方面，對(duì)同一崗位的不同員工無(wú)論其具體狀況大多采取同一種培訓(xùn)方法，員工的實(shí)際文化水平和接收能力是不同的，例如老員工和新員工、高工齡員工和低工齡員工等，這種采取一刀切式的單一培訓(xùn)式必然導(dǎo)致部分員工缺乏參與培訓(xùn)的熱情，企業(yè)即使耗費(fèi)大量資源也難以讓培訓(xùn)結(jié)果達(dá)到理想狀態(tài)。

4、培訓(xùn)過程缺乏監(jiān)督，培訓(xùn)結(jié)果缺乏評(píng)估

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)工作中對(duì)其過程缺乏監(jiān)督，對(duì)其結(jié)果更缺乏評(píng)估。第一，現(xiàn)代企業(yè)在員工培訓(xùn)結(jié)束后一般都會(huì)采取考試的形式用分?jǐn)?shù)來(lái)測(cè)試培訓(xùn)結(jié)果，這種純理論的成果測(cè)試很難適應(yīng)企業(yè)實(shí)踐性的需求，企業(yè)培訓(xùn)員工的最終目的是要使其在工作實(shí)施中能準(zhǔn)確運(yùn)用；第二，很多企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的結(jié)果缺乏評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)給企業(yè)實(shí)際能帶來(lái)的效益缺乏分析，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施部門的工作成績(jī)也缺乏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這種無(wú)借鑒意義的培訓(xùn)在降低培訓(xùn)效率的同時(shí)更大大浪費(fèi)了企業(yè)資源。

二、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)方法選擇和運(yùn)用的對(duì)策

現(xiàn)代企業(yè)要選擇最佳員工教育培訓(xùn)方法必須立足企業(yè)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的整體出發(fā)：

1、樹立現(xiàn)代化的培訓(xùn)理念

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平和科技的發(fā)展，眾多企業(yè)正在由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，此時(shí)各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝就需要更多的具有高知識(shí)水平和創(chuàng)新能力的員工。企業(yè)必須樹立科學(xué)的現(xiàn)代化培訓(xùn)理念，積極培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度，選擇科學(xué)的培訓(xùn)方法做好員工的觀念、技能以及知識(shí)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)具有時(shí)代性和創(chuàng)新性的企業(yè)員工。

2、選擇多元化的培訓(xùn)方法

企業(yè)員工培訓(xùn)方法眾多，不同方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，例如傳統(tǒng)的講授培訓(xùn)方法雖然耗費(fèi)資源較少，也能達(dá)到培訓(xùn)信息傳達(dá)的高效，但是卻很難發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，培訓(xùn)獲得的成效往往很低。企業(yè)在選擇培方法時(shí)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)選擇最大優(yōu)勢(shì)的單個(gè)或者多個(gè)方法綜合使用，達(dá)到最優(yōu)的培訓(xùn)效果。另外，受培訓(xùn)時(shí)間和環(huán)境的限制，特別是一些跨區(qū)域的集團(tuán)性企業(yè)，其員工培訓(xùn)在人員組織上存在一定困難，此時(shí)就可以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)對(duì)一些專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)也可以用影音的方式存于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)員工可以根據(jù)自身需求選擇適合的培訓(xùn)內(nèi)容。多元化培訓(xùn)方法的選擇具有更多的靈活性，在降低企業(yè)培訓(xùn)成本的同時(shí)更能有效提升起培訓(xùn)成果。

3、結(jié)合正式培訓(xùn)與分散培訓(xùn)，實(shí)行多渠道培訓(xùn)策略

企業(yè)員工培訓(xùn)方式眾多，有企業(yè)強(qiáng)制性的任務(wù)式組織學(xué)習(xí)，也有分散式的企業(yè)部門、班組以及個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)。企業(yè)在其教育培訓(xùn)過程中，可以結(jié)合正式與分散兩種培訓(xùn)策略，讓員工接受企業(yè)整體戰(zhàn)略思想和知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)融合自身的職業(yè)技能培訓(xùn)，在增強(qiáng)員工集體感的同時(shí)尊重其個(gè)人發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4、有針對(duì)性地選擇培訓(xùn)方法，做好培訓(xùn)成果評(píng)估

企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中不能采取一刀切的策略，對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象要以充分發(fā)揮其積極性為原則，根據(jù)其培訓(xùn)需求、培訓(xùn)時(shí)間以及工齡等因素選擇最有針對(duì)性的培訓(xùn)方法。同時(shí)針對(duì)不同培訓(xùn)內(nèi)容選擇最優(yōu)秀培訓(xùn)方法，保證培訓(xùn)方法能順利完成培訓(xùn)目標(biāo)甚至達(dá)到事半功倍的效果。另一方面，企業(yè)還必須做好培訓(xùn)成果評(píng)估工作，通過評(píng)估對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)方法進(jìn)行總結(jié)，在不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)中摸索出一條最適合企業(yè)本身的培訓(xùn)之路。

員工的教育培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展管理的一個(gè)重要內(nèi)容，如何選擇和優(yōu)化培訓(xùn)方法是教育培訓(xùn)的重中之重，企業(yè)必須在明確自身培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的同時(shí)選擇最適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)方法，以保證培訓(xùn)順利進(jìn)行并達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，從根本上提升企業(yè)的生產(chǎn)力水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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論文關(guān)鍵詞：企業(yè) 員工培訓(xùn) 人力資本 可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，除了持續(xù)不斷地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的更新改善外，不斷進(jìn)行人力資源開發(fā)，重視員工培訓(xùn)是企業(yè)保持良性運(yùn)營(yíng)的重要方針之一。員工培訓(xùn)是有效地增進(jìn)員工知識(shí)技能和能力，更大程度地實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，提高員工滿意度，增強(qiáng)對(duì)組織的歸屬感和責(zé)任感，為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。員工培訓(xùn)直接影響到員工的素質(zhì)和工作績(jī)效并進(jìn)而影響企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的必要性

員工培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)的好處是多方面的，培訓(xùn)的根本目的就是要受訓(xùn)者在知識(shí)、技能、態(tài)度方面有明顯的提高和改善，增強(qiáng)工作能力和工作效率，從而使企業(yè)獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

1.培訓(xùn)是企業(yè)獲得人才的保障。企業(yè)獲得人才的來(lái)源主要有兩個(gè)：其一是社會(huì)，其二是學(xué)校。但無(wú)論從以上哪種渠道獲得的人才都不能直接成為真正意義上對(duì)企業(yè)有用的專業(yè)人才。這種專業(yè)人才的培養(yǎng)周期很長(zhǎng)，而且即使科班出身也有許多缺點(diǎn)，不能保證立即就可以發(fā)揮作用。所以，在這種情況下，他們中的絕大部分就只能依靠企業(yè)的培訓(xùn)來(lái)得以提高而真正為企業(yè)所用。培訓(xùn)使“外部人才”轉(zhuǎn)變成為“內(nèi)部人才”，是企業(yè)獲得優(yōu)秀員工的必由之路。

2.培訓(xùn)能降低成本。通過培訓(xùn)，能夠改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)管理成本得以節(jié)約。這種節(jié)約是多方面的，這不僅僅表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中由于技術(shù)人員素質(zhì)的提高，優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案，保證安全，提高質(zhì)量，降低成本，還表現(xiàn)在由于員工工作能力的提升使工作效率的提升而帶來(lái)的成本的降低，深層次的連鎖效應(yīng)還表現(xiàn)在能夠?qū)镜恼哂薪ㄔO(shè)性理解從而帶來(lái)的價(jià)值。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)中普遍存在的問題

企業(yè)適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)很有必要，培訓(xùn)要達(dá)到理想的效果，必須有科學(xué)的安排和有力的措施。不少企業(yè)管理者在進(jìn)行員工培訓(xùn)過程中陷入了種種誤區(qū)。

1.沒有健全而系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)體系不完整，沒有專門的培訓(xùn)部門，甚至沒有專門的培訓(xùn)教室和培訓(xùn)器材，培訓(xùn)工作大多由企業(yè)一個(gè)部門自行組織和安排。在制度上，企業(yè)雖有培訓(xùn)制度，但大都不完善，企業(yè)都是重形式，輕考核，缺乏健全完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，僅僅把培訓(xùn)當(dāng)做是一項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)完成就好，沒有及時(shí)地做出培訓(xùn)報(bào)告，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)。以至于受訓(xùn)者在業(yè)務(wù)上有哪些改進(jìn)和提高，程度如何，今后的培訓(xùn)需要怎么改進(jìn)，對(duì)這些問題的回答管理者總是略顯底氣不足。

員工培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)期性系統(tǒng)性的規(guī)劃，大多出于短期收益的考慮，企業(yè)都是“頭疼治頭，腳疼治腳”，只有在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了問題時(shí)，才組織開展一些臨時(shí)的培訓(xùn)，結(jié)果在培訓(xùn)內(nèi)容和方式上存在較大的隨意性，很多企業(yè)的員工培訓(xùn)都是在走形式，導(dǎo)致了企業(yè)的根本問題往往得不到解決，跟不上市場(chǎng)的步伐，常處于被動(dòng)的地位，從而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2.培訓(xùn)前缺乏科學(xué)細(xì)致的需求分析。很多培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都抱怨員工每次培訓(xùn)都不愿意參加，即使參加了培訓(xùn)后也沒有什么改變。結(jié)果就是企業(yè)在培訓(xùn)上花費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力，到頭來(lái)卻收效甚微。經(jīng)過深入了解可以發(fā)現(xiàn)，根本的原因是缺乏對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效地需求分析。大部分企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作“特效藥”，哪里有問題就培訓(xùn)哪里，培訓(xùn)工作既沒有計(jì)劃，也沒有形成良好的制度和規(guī)范。這種哪疼治哪兒的做法使企業(yè)的培訓(xùn)工作既沒有整體性，也沒有連續(xù)性。而且員工可能會(huì)在培訓(xùn)過程中重復(fù)學(xué)習(xí)自己已經(jīng)掌握的技能，使員工產(chǎn)生一種培訓(xùn)可有可無(wú)，培訓(xùn)沒有效果是在浪費(fèi)時(shí)間的感覺。員工不愿意參加培訓(xùn)，學(xué)不到工作中急需的技能和知識(shí)，這無(wú)疑違背了培訓(xùn)管理者的初衷。

3.培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際，缺乏針對(duì)性。很多企業(yè)將培訓(xùn)當(dāng)成是對(duì)外界宣揚(yáng)企業(yè)形象的幌子?；蛘吲嘤?xùn)急于求成，在未進(jìn)行充分的考慮和調(diào)研的情況下，就組織員工參加各種培訓(xùn)課程，忽視了培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)受訓(xùn)對(duì)像是否有指導(dǎo)性，且培訓(xùn)方式單一，造成員工參與積極性不高。培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果，對(duì)實(shí)際工作也沒有指導(dǎo)作用，反而增加了企業(yè)的成本。

4.培訓(xùn)方法單一。在實(shí)施培訓(xùn)過程中，對(duì)于大部分企業(yè)員工的培訓(xùn)方式還是以效率較低的課堂教學(xué)、知識(shí)傳授為主，甚至部門培訓(xùn)大都是“傳，幫，帶”的師徒模式，忽視了運(yùn)用多樣化的培訓(xùn)手段，培訓(xùn)技術(shù)的創(chuàng)新能力不足。不注重調(diào)動(dòng)受訓(xùn)員工的積極性，沒有從成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和企業(yè)工作的實(shí)際需要出發(fā)。

5.培訓(xùn)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。每個(gè)企業(yè)無(wú)論是在技術(shù)上、工藝上還是管理上等都有其獨(dú)特之處，所以社會(huì)上的培訓(xùn)資源不能完全滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。很多企業(yè)出于節(jié)約的本能，一般沒有設(shè)置專職培訓(xùn)師或聘請(qǐng)兼職講師，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏一支相對(duì)穩(wěn)定的專職或兼職講師隊(duì)伍，平時(shí)又疏于對(duì)培訓(xùn)教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以保證培訓(xùn)效果。

三、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策措施

人力資源是企業(yè)所有資源中增值潛力最大，最具投資價(jià)值的資源。所以面對(duì)企業(yè)在培訓(xùn)方面出現(xiàn)的種種問題，管理者要做的就是深挖問題出現(xiàn)的原因，從根本上去解決問題，使員工培訓(xùn)獲得更好的效果。

形成一個(gè)好的培訓(xùn)機(jī)制，能夠讓培訓(xùn)產(chǎn)生良好的效果。筆者認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該分為三個(gè)階段，從無(wú)到有、有以后從形式帶動(dòng)內(nèi)容，再到從內(nèi)容帶動(dòng)形式?，F(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)往往停留在第2個(gè)階段：老總明白培訓(xùn)的重要，這里的“明白”不管來(lái)自自己內(nèi)心的認(rèn)識(shí)，還是對(duì)于外界的跟風(fēng)，老總都會(huì)組織培訓(xùn)，實(shí)際這個(gè)培訓(xùn)有沒有作用，有多大的作用心里應(yīng)該有數(shù)。以下幾個(gè)對(duì)策有助于幫助企業(yè)更快地從第2個(gè)階段過渡到第3個(gè)階段。

1.加強(qiáng)培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變。

（1）加強(qiáng)高層對(duì)培訓(xùn)的重視，增加培訓(xùn)的投資。企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度直接決定了培訓(xùn)的成效，管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立全新的人力資源觀念：企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)該是少數(shù)人的福利或獎(jiǎng)勵(lì)，而應(yīng)是一個(gè)從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工的全員培訓(xùn)，每次培訓(xùn)身體力行，帶頭參加，提高員工參與的積極性；不斷加大員工培訓(xùn)的力度、頻率，使員工培訓(xùn)工作經(jīng)?；?、制度化。企業(yè)必須從高層領(lǐng)導(dǎo)做起，對(duì)員工培訓(xùn)給予充足的重視和恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)投資。

（2）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造良好的文化氛圍。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說，已經(jīng)不僅僅是對(duì)外宣揚(yáng)和溝通的工具，它更是企業(yè)加強(qiáng)自身發(fā)展的有利工具。一個(gè)良好的企業(yè)文化能有效地激勵(lì)員工為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，激發(fā)員工的創(chuàng)新力，為企業(yè)培訓(xùn)提供良好的培訓(xùn)氛圍，還能增加企業(yè)的凝聚力和向心力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑有很多，可以相互借鑒，結(jié)合自身的特點(diǎn)，選擇一些成本低、收益大的方式。

2.建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系無(wú)非是三個(gè)方面的內(nèi)容，第一就是內(nèi)容體系，培訓(xùn)什么；第二就是方法體系，用什么方法、手段培訓(xùn)；第三就是制度體系，培訓(xùn)不是某一個(gè)人的想象，或者認(rèn)為重要、或者某個(gè)老板重視就去做，而是一個(gè)企業(yè)的基本制度。

企業(yè)的培訓(xùn)體系框架要解決四大問題：新員工培訓(xùn)如何系統(tǒng)化、管理者培訓(xùn)如何制度化、核心人才的培訓(xùn)如何專業(yè)化、技能人員的培訓(xùn)如何持續(xù)化。企業(yè)要建立一套完善的培訓(xùn)體系，包括整個(gè)培訓(xùn)的資源系統(tǒng)，環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和企業(yè)面臨的狀況，還有各個(gè)部門，將這些基礎(chǔ)要素整合起來(lái)。有效的管理模式包括組織系統(tǒng)、員工發(fā)展、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)管理、講師管理等。

3.充分利用企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。無(wú)論采取何種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的實(shí)施總要由培訓(xùn)師來(lái)完成，因此培訓(xùn)師水平的高低，直接決定著培訓(xùn)效果的好壞。培訓(xùn)師來(lái)源基本上有兩種途徑：一是外部聘請(qǐng)；二是企業(yè)內(nèi)部講師。一套完善的企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)的開發(fā)體系，從其構(gòu)架來(lái)講，內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是不可或缺的重要組成部分。

企業(yè)應(yīng)盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓(xùn)資源，做到人盡其才。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)掘在某一方面有專長(zhǎng)的員工，使其經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)后，成為在這一領(lǐng)域的培訓(xùn)師，為相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的工作非常了解，講課內(nèi)容針對(duì)性和實(shí)用性都很強(qiáng)。這樣既可以降低培訓(xùn)成本，又可以挖掘出員工的潛能和一些潛在的人才，還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、管理等實(shí)際情況開發(fā)出有的放矢的培訓(xùn)教材，從而真正能夠有效提高培訓(xùn)效果。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)評(píng)估起著信息反饋?zhàn)饔?，它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法，考察員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績(jī)效是否發(fā)生變化。為了做好培訓(xùn)評(píng)估，培訓(xùn)部門可以通過四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)掌握培訓(xùn)信息：一是學(xué)員反映，即培訓(xùn)對(duì)象的意見可參考“現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”兩項(xiàng)。二是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，即員工通過培訓(xùn)獲得的知識(shí)是否具有可操作性和實(shí)用性，所學(xué)到的方法和技能是否可以用到實(shí)際工作中。三是行為標(biāo)準(zhǔn)，即培訓(xùn)后的行為變化，主要指工作中的行為、工作績(jī)效。四是成果(投資報(bào)酬率)，即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響，包括員工滿意度是否提高、企業(yè)產(chǎn)能及利潤(rùn)是否上升等。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的方面提供培訓(xùn)信息。在員工培訓(xùn)的實(shí)際評(píng)估時(shí)，應(yīng)將這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)使用，通過這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題，檢驗(yàn)培訓(xùn)是否符合企業(yè)的實(shí)際需要。

5.建立合理的激勵(lì)機(jī)制。建立完善員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的目的有兩個(gè)：一是調(diào)動(dòng)全員參加培訓(xùn)的積極性;二是防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開。因此，企業(yè)必須建立和完善相應(yīng)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)參加培訓(xùn)并取得較好培訓(xùn)效果的員工給予各種方式的激勵(lì)。如把薪酬激勵(lì)、職務(wù)升遷與培訓(xùn)掛鉤，在用人方面從政策上給予適當(dāng)?shù)膬A斜，建立健全有利于人才脫穎而出的培訓(xùn)和用人機(jī)制，激發(fā)人才內(nèi)在活力，突出“收入靠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)靠素質(zhì)”的薪酬分配觀，建立公平合理的分配制度，體現(xiàn)同工不同酬，同酬必同效的企業(yè)薪酬績(jī)效結(jié)構(gòu)。