導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇銀行競(jìng)聘報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

銀行副行長(zhǎng)崗位競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

我叫XXX，現(xiàn)任市行本部XX分理處坐班主任。今天，參加支行副行級(jí)任職資格競(jìng)聘。首先，感謝市行黨委為我們年輕同志，創(chuàng)造這次施展才華，展示自我的機(jī)會(huì)，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助，使我再次鼓起勇氣，走上今天的演講臺(tái)。

我現(xiàn)年34歲，大專(zhuān)學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。自1995年哈工程高專(zhuān)畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來(lái)，始終從事會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作，先后做過(guò)記賬、復(fù)核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年，經(jīng)競(jìng)聘被選拔到XX分理處擔(dān)任坐班主任工作。

過(guò)去的十年里，我立足會(huì)計(jì)崗位，不僅系統(tǒng)的掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，還利用擔(dān)任記帳員、復(fù)核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機(jī)會(huì)，積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其在擔(dān)任XX分理處坐班主任期間，我能夠全力傾注自己的汗水，使XX單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)人員都能夠各盡其責(zé)，朝氣蓬勃，營(yíng)業(yè)室上下形成了團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍?！痢痢痢量吹酱蠹绎枬M(mǎn)熱情的工作，更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

從95年跨入農(nóng)行大門(mén)以來(lái)的10年時(shí)間里，我?guī)缀醵际窃赬X路辦事處業(yè)務(wù)一線(xiàn)工作，通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道，我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和技巧，無(wú)論是會(huì)計(jì)本職工作，還是客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作，我都處處走在前列，營(yíng)銷(xiāo)了大量的客戶(hù)和儲(chǔ)蓄存款，02、03年相繼被市行、省行抽調(diào)，進(jìn)行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)等方面工作的檢查，還多次被評(píng)為辦事處的先進(jìn)工作者。

金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè)，主要靠服務(wù)求發(fā)展、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，尤其作為營(yíng)業(yè)前臺(tái)，如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶(hù)的關(guān)系，是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。作為財(cái)務(wù)主管，我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)好家、理好財(cái)，又要直面客戶(hù)，解決問(wèn)題，提高服務(wù)水平，這就要求我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。可以說(shuō)，在農(nóng)行工作的10年也是我不斷學(xué)習(xí)的10年。根據(jù)工作需要，我先后學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、金融法律法規(guī)、會(huì)計(jì)學(xué)等多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。為了取得專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)師資格，我每天下班后都堅(jiān)持去專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)，在這一艱苦的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。

這次，本著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)農(nóng)行”的想法，參加競(jìng)聘支行副行級(jí)任職資格，主要基于以下幾方面考慮：首先，熱愛(ài)是最好的老師，我熱愛(ài)所從事的工作，愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力，希望能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮我的作用，更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；第二，具備一定的工作能力和學(xué)識(shí)水平，能夠把我多年來(lái)的理論和實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行再錘煉，為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱；第三，對(duì)于我們年輕同志，參加競(jìng)聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì)，不論成功與否，對(duì)自己都是一個(gè)提高。

篇2

大家好！站在這里，我心潮澎湃，參與這次個(gè)人業(yè)務(wù)科的競(jìng)聘，對(duì)我而言，又是一次全新的挑戰(zhàn)，我將盡我所能，把握這次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，參加崗位競(jìng)聘，接受組織的挑選。

一、自任任職優(yōu)勢(shì)

今天，我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競(jìng)聘，我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗，對(duì)于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)之一：政治素質(zhì)好。

本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營(yíng)理念，努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)上級(jí)行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，本人能夠從我做起，嚴(yán)格要求，按章辦事。

優(yōu)勢(shì)之二：敬業(yè)精神佳。

自工作至今，一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎，愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作，心里充滿(mǎn)著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人，有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀，我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作，在平凡的工作崗位平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

優(yōu)勢(shì)之三：綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。

本人自1994年底參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)，出納，銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機(jī)系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。

優(yōu)勢(shì)之四：工作能力強(qiáng)。

作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái)，本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級(jí)行前列。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，想點(diǎn)子，出主意，克服困難，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，終于完成市分行下達(dá)的各種卡量。

二、應(yīng)聘后的設(shè)想

本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶(hù)，牢固樹(shù)立"工商銀行-您身邊的銀行，工商銀行-可信賴(lài)的銀行"這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人客戶(hù)理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶(hù)對(duì)工行產(chǎn)生信賴(lài)感，依賴(lài)感，增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。

其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶(hù)，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展新市場(chǎng)，樹(shù)立工行形象。

第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù)，追求利潤(rùn)最大化，還有更深一層的意義，這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶(hù)真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。

篇3

根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷(xiāo)售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶(hù)關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元，利潤(rùn)新增20%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作：

一、 經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體占比，開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)

我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶(hù)資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶(hù)，目前已有客戶(hù)44，000戶(hù)，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶(hù)均存款僅4，300元?？梢?jiàn)，本辦個(gè)人客戶(hù)總量雖不少，但低端客戶(hù)占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶(hù)等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，存款增長(zhǎng)有限。

要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)。經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，就是要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法，對(duì)客戶(hù)有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶(hù)身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶(hù)和新客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶(hù)信息，如對(duì)存量客戶(hù)，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶(hù)帳號(hào)，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶(hù)資料，挖掘潛在的VIP客戶(hù)；對(duì)新客戶(hù)，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶(hù)資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶(hù)檔案，便于加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶(hù)維護(hù)水平。為VIP客戶(hù)提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶(hù)的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開(kāi)展工作，走出行門(mén)，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過(guò)旁人的穿針引線(xiàn)，特別是政府主管部門(mén)的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶(hù)的不同需求，能為客戶(hù)提供不同的金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并能以?xún)?yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。

二、 大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力

三、 加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門(mén)實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以工資、我行的VIP客戶(hù)、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶(hù)為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。

四、 加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)

銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。

五、 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量

員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂(yōu)解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶(hù)投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開(kāi)收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。

篇4

大家好！非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。

說(shuō)實(shí)話(huà)，每次調(diào)到一個(gè)新的崗位，對(duì)自己來(lái)說(shuō)都屬于一個(gè)新的挑戰(zhàn)，因?yàn)楫吘棺约耗芰τ邢蓿绕涫钦{(diào)到銀行保險(xiǎn)部更是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。從個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀保，從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變，不僅要熟悉客戶(hù)經(jīng)理的工作，管理好客戶(hù)經(jīng)理，還要維護(hù)渠道，協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系；不僅要熟悉銷(xiāo)售流程，懂銀保知識(shí)，還要清楚銀行業(yè)務(wù)，知曉柜面銷(xiāo)售可能遇到的問(wèn)題；不僅要盯目標(biāo)，還要盯同業(yè)。當(dāng)然，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，不僅要組織好每天的晨會(huì)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理遇到的問(wèn)題，還要經(jīng)常不斷的和客戶(hù)經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn)，同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通，處理好關(guān)系。所以說(shuō)，銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色：從自身素質(zhì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以至于到社會(huì)關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。

下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來(lái)的工作做以總結(jié)：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。

去年8月份，剛接手銀保工作，對(duì)銀保的工作性質(zhì)不夠明確，為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程，不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事，凡是遇到不清楚的事情或問(wèn)題，總是虛心請(qǐng)教，做到不恥下問(wèn)，不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧，向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。

二、 愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真做好本職工作。

為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系，我盡量多去和柜員交流，和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因?yàn)楹凸駟T往往是隔著一層玻璃說(shuō)話(huà)，很不方便。于是我還和客戶(hù)經(jīng)理一起

利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流，和部分柜員成為好朋友，好知己。在工作上也感覺(jué)順暢了很多。

三、 加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)。

針對(duì)當(dāng)前銀保市場(chǎng)的狀況，我們加大例會(huì)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn)，幫助客戶(hù)經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù)，由過(guò)去的運(yùn)動(dòng)

員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T，由過(guò)去的駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷(xiāo)售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員，全面提升自己及客戶(hù)經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

四、 積極與銀行溝通，協(xié)助渠道做好柜面銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作。

篇5

文章標(biāo)題：銀行個(gè)人業(yè)務(wù)科竟聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！站在這里，我心潮澎湃，參與這次個(gè)人業(yè)務(wù)科的競(jìng)聘，對(duì)我而言，又是一次全新的挑戰(zhàn)，我將盡我所能，把握這次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，參加崗位競(jìng)聘，接受組織的挑選。

一、自任任職優(yōu)勢(shì)

今天，我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競(jìng)聘，我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗，對(duì)于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)之一：政治素質(zhì)好。

本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營(yíng)理念，努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)上級(jí)行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，本人能夠從我做起，嚴(yán)格要求，按章辦事。

優(yōu)勢(shì)之二：敬業(yè)精神佳。

自工作至今，一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎，愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù)，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作，心里充滿(mǎn)著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人，有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀，我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作，在平凡的工作崗位平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

優(yōu)勢(shì)之三：綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。

本人自1994年底參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)，出納，銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機(jī)系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。

優(yōu)勢(shì)之四：工作能力強(qiáng)。

作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái)，本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù)，做好卡業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級(jí)行前列。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在二0xx年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，想點(diǎn)子，出主意，克服困難，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，終于完成市分行下達(dá)的各種卡量。

二、應(yīng)聘后的設(shè)想

本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

首先，是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶(hù)，牢固樹(shù)立“工商銀行－您身邊的銀行，工商銀行－可信賴(lài)的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人客戶(hù)理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶(hù)對(duì)工行產(chǎn)生信賴(lài)感，依賴(lài)感，增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。

其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財(cái)金財(cái)戶(hù)，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展新市場(chǎng)，樹(shù)立工行形象。

第三，是打造一流品牌。我認(rèn)為，客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù)，追求利潤(rùn)最大化，還有更深一層的意義，這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶(hù)真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。

本人雖未專(zhuān)業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理，但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否，本人都將一如既往將滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去。

篇6

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次鍛煉機(jī)會(huì)，也感到很榮幸。

之所以選擇會(huì)計(jì)部作為我的競(jìng)聘目標(biāo)，首先是因?yàn)闀?huì)計(jì)部有我非常敬佩的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子，相信他們一定能帶領(lǐng)我們做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)管理工作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，其次是我原來(lái)就是從會(huì)計(jì)部走出去，如果能從網(wǎng)點(diǎn)工作后又回到會(huì)計(jì)部，一定有助于我更好的做好結(jié)算業(yè)務(wù)方面的管理工作。結(jié)算科是會(huì)計(jì)部新設(shè)立的科室，其主要職責(zé)是做好全行本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作，制定相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法與規(guī)章制度，監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，促進(jìn)全轄結(jié)算業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。雖然這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)有一定的挑戰(zhàn)性，但我相信幾年的工作經(jīng)歷有助于我做好這項(xiàng)工作。以下談?wù)勎覀€(gè)人的一些情況：

1、雖然我現(xiàn)在是在網(wǎng)點(diǎn)工作，但會(huì)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我都比較熟悉，領(lǐng)導(dǎo)是我一向尊敬的老上司，同事是我曾經(jīng)共事的好同事，我自己雖然在會(huì)計(jì)部工作的時(shí)候主要在項(xiàng)目組工作，但畢竟也是從會(huì)計(jì)部出去，這次如果能夠回到老本營(yíng)來(lái)，我相信一定能夠盡早進(jìn)入最佳工作狀態(tài)，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與其它科室共同做好全行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作。

2、近幾年來(lái)我有在分行部門(mén)與網(wǎng)點(diǎn)工作的雙重經(jīng)歷，熟悉本外幣各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)。雖然我在分行工作時(shí)主要參加項(xiàng)目組的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，但這有助于我對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)的疏理，尤其是參加系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，使我對(duì)目前運(yùn)行的**系統(tǒng)有了更深入的了解，不僅能做好系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)參數(shù)的維護(hù)管理，而且能及時(shí)適應(yīng)結(jié)算業(yè)務(wù)的變化推動(dòng)系統(tǒng)功能的優(yōu)化，促進(jìn)全行結(jié)算業(yè)務(wù)管理水平的提高。另外，在網(wǎng)點(diǎn)半年的會(huì)計(jì)主管工作經(jīng)歷使我對(duì)柜面的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)有了比較全面深入的了解，不僅能根據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的變化及時(shí)的建章立制，而且能使推出的各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法具有更強(qiáng)的可操作性。

3、我從事過(guò)多年的外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，可以發(fā)揮自身這方面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理，推動(dòng)外匯會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展。

下面談?wù)勎腋?jìng)聘結(jié)算科經(jīng)理這一崗位的工作設(shè)想：

1、要有全局觀念，以整個(gè)部門(mén)的工作大局為重，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與其它科室共同把全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)管理好。

2、帶領(lǐng)科室全體員工加強(qiáng)全行本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作，一方面做好人民銀行和總行關(guān)于結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的貫徹實(shí)施，一方面根據(jù)我行實(shí)際制定本外幣會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)制度、管理辦法及操作流程，使我行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的良好基礎(chǔ)上，得到更好的規(guī)范與發(fā)展。

3、會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)歷來(lái)都是銀行經(jīng)營(yíng)的高風(fēng)險(xiǎn)部位，如果我是結(jié)算科經(jīng)理，我將始終把加強(qiáng)結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)擺在極為重要的位置，從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。

4、根據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，適時(shí)的提出結(jié)算業(yè)務(wù)方面的系統(tǒng)功能優(yōu)化方案，提高對(duì)全轄結(jié)算業(yè)務(wù)的監(jiān)管效率與監(jiān)管水平。比方說(shuō)，這次關(guān)于新的單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法，結(jié)算賬戶(hù)的時(shí)限控制與轉(zhuǎn)賬結(jié)算方面的一些新變化，如果通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)控制，可以大大降低監(jiān)管成本。

5、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的管理與服務(wù)，促進(jìn)柜面業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。

以上是我的競(jìng)聘報(bào)告，最后，我要談的是，不管競(jìng)聘結(jié)果如何，我都將一如既往的在我新的工作崗位上盡職盡責(zé)做好本職工作，就我目前的工作崗位來(lái)說(shuō)，作為分行委任會(huì)計(jì)科長(zhǎng)，可以說(shuō)都在會(huì)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。如果我能競(jìng)聘成功，我將竭盡全力的按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的布署與以上的工作設(shè)想開(kāi)展工作；如果我仍然留在網(wǎng)點(diǎn)工作，希望會(huì)計(jì)部各位領(lǐng)導(dǎo)今后能給予我以及我所在的網(wǎng)點(diǎn)更多指導(dǎo)與幫助。

篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

(演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得認(rèn)可)

我叫**，43歲，大學(xué)本科文化，經(jīng)濟(jì)師，1990年底調(diào)入**銀行市中心支行工作，我于19**年參加了全國(guó)第一批經(jīng)濟(jì)師資格的考試，并以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了經(jīng)濟(jì)師的資格;1997年至1999年又參加了中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院研究生進(jìn)修班的學(xué)習(xí)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧水厴I(yè)證。目前在*科工作，擔(dān)任綜合組組長(zhǎng)一職。

(介紹優(yōu)勢(shì)要用陳述語(yǔ)氣，態(tài)度體現(xiàn)出真誠(chéng)，切勿張揚(yáng))

俗話(huà)說(shuō)：人貴有自知。此次參加競(jìng)聘，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：

一是我思想進(jìn)步，具有一定的政治素養(yǎng)。

我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，因而培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。平時(shí)，我注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。

我從19**年開(kāi)始到20**年，已經(jīng)連續(xù)8年在年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀，這是對(duì)我工作成績(jī)的最好肯定?？梢哉f(shuō)，多年來(lái)，不同崗位，不同業(yè)務(wù)種類(lèi)，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力都有了較大的提高，熟練掌握了貨幣金銀各個(gè)業(yè)務(wù)崗位的操作流程：包括文字綜合、發(fā)行會(huì)計(jì)、庫(kù)房管理、人民幣反假、現(xiàn)金管理、黃金專(zhuān)項(xiàng)貸款管理。

三是具備一定的組織和管理能力。

作為一名科室干部不僅僅需要具有良好的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，還需要具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。多年來(lái)，我一直擔(dān)任綜合組組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)文字綜合和其他各個(gè)崗位之間的協(xié)調(diào)工作，我能夠做到工作積極主動(dòng)、任勞任怨、以誠(chéng)待人。在近年組織的對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)人民幣管理、貨幣反假、現(xiàn)金管理、金銀專(zhuān)項(xiàng)貸款管理等多次檢查活動(dòng)中，我基本參加了與檢查有關(guān)的全部工作：包括制定檢查方案、組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、起草上報(bào)檢查報(bào)告等，甚至有時(shí)帶隊(duì)進(jìn)行檢查。

四是我具有較強(qiáng)的文字綜合能力。

由于工作原因，我每年都要起草文件、總結(jié)報(bào)告、調(diào)研文章和信息等文字性材料幾十個(gè)，達(dá)10萬(wàn)字左右，同時(shí)也有多篇調(diào)研文章、信息被刊用。我于1994年撰寫(xiě)的文章《論當(dāng)前輔幣不足的成因與對(duì)策》，被河北省政府《經(jīng)濟(jì)論壇》評(píng)為一等獎(jiǎng)。

如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛(ài)，讓我副科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我的工作思路是：真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以展現(xiàn)才能的觀念為動(dòng)力，以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。與此同時(shí)，我還要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步補(bǔ)充前沿的知識(shí)和最新的管理知識(shí)，通過(guò)持續(xù)不斷的“充電”，拓展自己的知識(shí)際域，開(kāi)闊視野，努力使自己的思想能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全行工作的思考和部署，成為領(lǐng)導(dǎo)工作上的得力助手。

(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激-情，體現(xiàn)出競(jìng)聘態(tài)度，以感染評(píng)委、觀眾)

篇8

圍繞“企業(yè)文化”，開(kāi)展青年員工思想教育。一是圍繞“動(dòng)文化之力、活企業(yè)之脈、創(chuàng)卓越合行”的思路，以“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)慶日為契機(jī)，組織優(yōu)秀青年員工赴徐州、淮安、杭州、贛榆抗日山等地開(kāi)展主題紀(jì)念活動(dòng)，激發(fā)青年員工熱愛(ài)本職的責(zé)任感；二是增強(qiáng)青年員工的黨情、團(tuán)情意識(shí)，分層次、分階段開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，深入分析面臨的市場(chǎng)形勢(shì)，及時(shí)準(zhǔn)確的將行黨委決策、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針以及階段工作重點(diǎn)傳達(dá)到青年員工中，增強(qiáng)其對(duì)行重大決策的理解和執(zhí)行力，增強(qiáng)青年員工做好工作的主動(dòng)性；三是借助《東方銀行報(bào)》、內(nèi)部辦公網(wǎng)、外網(wǎng)等宣傳陣地，開(kāi)展反假幣宣傳、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、組織資金競(jìng)賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，在各自的崗位上開(kāi)拓創(chuàng)新。

融入“管理文化”，提高青年員工職業(yè)素養(yǎng)。一是團(tuán)委本著“服務(wù)銀行、服務(wù)青年、服務(wù)發(fā)展”的宗旨，緊扣本行中心工作和青年成長(zhǎng)、成才需求，探索適合可行的形式和方法，充分發(fā)揮大學(xué)生青年員工生力軍作用，形成“員工齊心、管理用心、客戶(hù)真心”的管理文化；二是有序開(kāi)展團(tuán)委工作，每年出臺(tái)年度團(tuán)委工作計(jì)劃，明確時(shí)間和責(zé)任人，加強(qiáng)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的基層組織體系，建立動(dòng)態(tài)的團(tuán)員管理模式，實(shí)現(xiàn)基層團(tuán)組織對(duì)大學(xué)生青年員工的動(dòng)態(tài)跟蹤管理；三是把“迅速反應(yīng)、立刻行動(dòng)”融入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，發(fā)揮大學(xué)生青年員工的才智，在全行經(jīng)營(yíng)管理工作中突出青年員工的效率、作風(fēng)和執(zhí)行力，使青年員工能夠?qū)κ袌?chǎng)需求、對(duì)客戶(hù)問(wèn)題、對(duì)總行領(lǐng)導(dǎo)指示迅速反應(yīng)，員工時(shí)刻處于積極的工作狀態(tài)，能夠以最快的速度高質(zhì)量的完成工作。2009年四季度開(kāi)展“青春爭(zhēng)先行動(dòng)--我為東方銀行增光彩”組織資金競(jìng)賽活動(dòng)中，全體青年員工實(shí)現(xiàn)增儲(chǔ)3042萬(wàn)元， 完成任務(wù)的234%，較去年增長(zhǎng)1800萬(wàn)元，日均余額1100萬(wàn)元。

豐富“貼心文化”，加強(qiáng)青年員工交流溝通。一是開(kāi)展青年工作調(diào)研。由團(tuán)委牽頭，抽調(diào)10名青年員工組成調(diào)研組，采取組織問(wèn)卷、跟蹤跑點(diǎn)、面談交流等方式對(duì)全行28歲以下青年員工的成長(zhǎng)情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)其工作、學(xué)習(xí)、生活、思想等方面的情況進(jìn)行全面了解，形成調(diào)研報(bào)告，梳理出青年員工管理和素質(zhì)培養(yǎng)問(wèn)題9個(gè)，提出相應(yīng)對(duì)策建議12條；二是不定期召開(kāi)座談會(huì)，及時(shí)了解大學(xué)生青年員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)研究解決團(tuán)員青年工作中存在的問(wèn)題。深入基層，接觸了解青年員工，傾聽(tīng)他們的心聲，在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面給青年員工以實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和幫助，拉近和團(tuán)員青年的感情。

培育“人本文化”，提高青年員工業(yè)務(wù)技能。一是建立團(tuán)組織“三推”機(jī)制，做好對(duì)青年人才的推先（推薦先進(jìn)青年典型）、推優(yōu)（推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨）、推崗（推薦優(yōu)秀青年走上重要崗位）工作，讓有能力又想干的優(yōu)秀青年承擔(dān)更多的工作責(zé)任，將團(tuán)組織打造成為支持我行發(fā)展的人才庫(kù)和動(dòng)力源；二是注重青年員工的入行培養(yǎng)，分別在城區(qū)、農(nóng)區(qū)選擇網(wǎng)點(diǎn)，建立新進(jìn)大學(xué)生員工培訓(xùn)基地。挑選業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的老員工，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新員工的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干傳、幫、帶作用；三是開(kāi)展“青年員工服務(wù)質(zhì)量調(diào)研”、“在崗位上奉獻(xiàn)青春”等主題實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展“窗口文明崗、星級(jí)員工、青年文明號(hào)、青年崗位能手、服務(wù)明星評(píng)比、巾幗示范崗、十佳青年團(tuán)員”等活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)人物和典型事跡的示范作用；四是根據(jù)青年富于激情、求勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，開(kāi)展金融業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年鉆研業(yè)務(wù)、優(yōu)化服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，發(fā)揮青年員工在業(yè)務(wù)工作中的先鋒作用。近年來(lái)，行團(tuán)委相繼榮獲“江蘇省五四紅旗團(tuán)支部”、“市共青團(tuán)特色工作先進(jìn)單位”、“連云港市五四紅旗團(tuán)委”、“連云港市五四紅旗團(tuán)支部”殊榮，2個(gè)支行獲省級(jí)“青年文明號(hào)”表彰，16個(gè)支行獲市級(jí)“青年文明號(hào)”表彰。

篇9

關(guān)鍵詞:銀行會(huì)計(jì);會(huì)計(jì)主管委派制;建設(shè)銀行

中圖分類(lèi)號(hào):F235.2文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)17-0087-02

一、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)主管委派制的內(nèi)涵

建設(shè)銀行會(huì)計(jì)主管委派制即建設(shè)銀行基層機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管委派制,是指建設(shè)銀行一級(jí)分行或二級(jí)分行(簡(jiǎn)稱(chēng)“委派行”)向其直屬基層機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱(chēng)“受派行”)委派會(huì)計(jì)主管,會(huì)計(jì)主管隸屬于委派行管理并向其負(fù)責(zé)的制度。

委派會(huì)計(jì)主管要配合受派行負(fù)責(zé)人開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作,從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)角度對(duì)受派行重大決策提出專(zhuān)業(yè)化建議,身兼監(jiān)督與服務(wù)兩大職能。

二、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)主管委派制實(shí)施中存在的問(wèn)題

實(shí)踐證明,會(huì)計(jì)主管委派制優(yōu)化了基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),加強(qiáng)了銀行業(yè)務(wù)的事前、事中管理,在一定程度上防范和化解了分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高了基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。但是,在會(huì)計(jì)主管的委派以及會(huì)計(jì)主管業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中仍存在一定的問(wèn)題。

(一)委派會(huì)計(jì)主管難以處理與受派行的關(guān)系

由于委派行沒(méi)有真正賦予委派會(huì)計(jì)主管進(jìn)行會(huì)計(jì)管理所需要的權(quán)力,如參與權(quán)、考核權(quán)、處理權(quán)、報(bào)告權(quán)、建議權(quán)等,使得委派會(huì)計(jì)主管與受派行領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通有一定的困難。委派會(huì)計(jì)主管與受派行領(lǐng)導(dǎo)所處的角度不同,代表利益不一致,導(dǎo)致委派會(huì)計(jì)主管行使會(huì)計(jì)監(jiān)督職責(zé)時(shí)往往處于兩難的境地,堅(jiān)持原則就極有可能導(dǎo)致與受派行領(lǐng)導(dǎo)工作的不協(xié)調(diào),長(zhǎng)此以往,則可能造成受派行給委派會(huì)計(jì)主管的工作設(shè)置障礙,給委派會(huì)計(jì)主管行使正常監(jiān)督職責(zé)施加壓力的局面。

委派會(huì)計(jì)主管與受派行一般會(huì)計(jì)人員關(guān)系也難以融合。會(huì)計(jì)主管是委派的,這無(wú)形中疏遠(yuǎn)了會(huì)計(jì)主管與一般會(huì)計(jì)人員之間的關(guān)系,在一般會(huì)計(jì)人員看來(lái),好的成績(jī)是會(huì)計(jì)主管考核的資本,不免會(huì)產(chǎn)生消極思想,一般會(huì)計(jì)人員支持的往往是本行領(lǐng)導(dǎo),這使得會(huì)計(jì)主管很難開(kāi)展工作,會(huì)計(jì)主管委派制的初衷也難以實(shí)現(xiàn)。

(二)委派會(huì)計(jì)主管與受派行經(jīng)濟(jì)利益脫軌

委派會(huì)計(jì)主管是由建設(shè)銀行一級(jí)分行或二級(jí)分行(委派行)向其直屬基層機(jī)構(gòu)(受派行)委派的,委派的會(huì)計(jì)主管人事關(guān)系、行政關(guān)系歸委派行管理,并向其負(fù)責(zé),以充分體現(xiàn)其獨(dú)立性,便于加強(qiáng)對(duì)受派行的監(jiān)督。但由于委派會(huì)計(jì)主管的人事關(guān)系、工資等待遇游離于受派行之外,委派會(huì)計(jì)主管不是以主人翁的身份參與管理,就會(huì)使委派會(huì)計(jì)主管采取保守的態(tài)度,甚至對(duì)工作敷衍塞責(zé),不能全力行使其監(jiān)督職能,委派行難于調(diào)動(dòng)委派會(huì)計(jì)主管的工作積極性。

(三)委派會(huì)計(jì)主管更換頻繁

委派會(huì)計(jì)主管的流動(dòng),原則上按1―2年輪換一次,委派會(huì)計(jì)主管的這種流動(dòng)制管理,導(dǎo)致委派會(huì)計(jì)主管更換頻繁,不利于其充分履行職責(zé)。委派會(huì)計(jì)主管的流動(dòng)使得委派會(huì)計(jì)主管無(wú)法充分地了解受派行的工作環(huán)境、受派行存在的影響工作效率的主要問(wèn)題,更難以實(shí)施行之有效的改善措施。

(四)缺乏科學(xué)的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)體系

科學(xué)的考核和評(píng)價(jià)體系,尤其是多維度的委派會(huì)計(jì)主管考核和評(píng)價(jià)系統(tǒng)有利于調(diào)動(dòng)委派會(huì)計(jì)主管的工作積極性,但是,建設(shè)銀行科學(xué)的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)體系尚未真正建立,導(dǎo)致優(yōu)秀人才難以脫穎而出,論資排輩現(xiàn)象仍然存在,會(huì)計(jì)主管的積極性和創(chuàng)新性得不到充分鼓勵(lì),委派會(huì)計(jì)主管的價(jià)值得不到充分體現(xiàn),人力資源在一定程度上被閑置和浪費(fèi)。

(五)缺乏對(duì)委派會(huì)計(jì)主管的監(jiān)督機(jī)制

實(shí)施會(huì)計(jì)主管委派制后,雖然委派會(huì)計(jì)主管的地位有所提高,并賦予委派會(huì)計(jì)主管一定的權(quán)限,但是,卻沒(méi)有一個(gè)合理的監(jiān)督機(jī)制來(lái)約束委派會(huì)計(jì)主管的行為,可能給一些為謀取不當(dāng)利益的受派行提供了賄賂委派會(huì)計(jì)主管的機(jī)會(huì),使委派會(huì)計(jì)主管的監(jiān)督流于形式。

三、完善會(huì)計(jì)主管委派制應(yīng)采取的措施

針對(duì)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)主管委派制實(shí)施中存在的問(wèn)題,提出以下改進(jìn)措施:

(一)依法規(guī)范委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)

會(huì)計(jì)委派制作為建設(shè)銀行會(huì)計(jì)管理體制的一項(xiàng)重要改革,如果沒(méi)有相關(guān)的法規(guī)予以保障,缺乏必要的行使職權(quán)的依據(jù),勢(shì)必造成“先天不足”。因此,建設(shè)銀行要盡快制定全國(guó)性的行內(nèi)《會(huì)計(jì)主管委派制管理?xiàng)l例》或《會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法》,對(duì)委派形式、程序、對(duì)象、范圍和委派會(huì)計(jì)主管的具體職責(zé)權(quán)限作出統(tǒng)一的規(guī)定,使會(huì)計(jì)主管委派制有章可循,真正賦予委派會(huì)計(jì)主管進(jìn)行會(huì)計(jì)管理所需要的參與權(quán)、考核權(quán)、處理權(quán)、報(bào)告權(quán)、建議權(quán)等,保證委派會(huì)計(jì)主管對(duì)受派行實(shí)施有效的監(jiān)督,確定委派會(huì)計(jì)主管的基本職責(zé)和權(quán)限,規(guī)范委派會(huì)計(jì)主管的行為。

(二)規(guī)范委派會(huì)計(jì)主管選拔制

嚴(yán)格控制委派會(huì)計(jì)主管的選拔條件和實(shí)行競(jìng)聘上崗制度,把好委派會(huì)計(jì)主管入口關(guān),保證委派質(zhì)量和委派會(huì)計(jì)主管自身素質(zhì)。委派會(huì)計(jì)主管的選拔由人事部門(mén)和會(huì)計(jì)部門(mén)依據(jù)委派會(huì)計(jì)主管的數(shù)量和工作崗位情況,以公告的形式在全行范圍內(nèi)進(jìn)行展開(kāi),堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,根據(jù)委派會(huì)計(jì)主管任職條件和競(jìng)聘人選“德、能、勤、績(jī)”等方面的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定,確定參加公開(kāi)競(jìng)聘入圍的人選。采取筆試、面試和現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式競(jìng)聘上崗,以保證委派的會(huì)計(jì)主管的素質(zhì)、能力,適應(yīng)監(jiān)督管理的需要。

(三)妥善處理會(huì)計(jì)主管委派制中的各種關(guān)系

在處理受派行與委派會(huì)計(jì)主管之間的關(guān)系上,委派會(huì)計(jì)主管應(yīng)努力與受派行主要領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成相互制約、同心協(xié)力的共識(shí),形成既有獨(dú)立性又有共同目標(biāo)的良性關(guān)系。委派會(huì)計(jì)主管還應(yīng)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)知識(shí)和特長(zhǎng),幫助受派行管好錢(qián)、理好財(cái),在堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度的同時(shí),還要靈活處理受派行的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)積極主動(dòng)與受派行主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商,針對(duì)存在的問(wèn)題提出合理化建議,以提高受派行的管理水平。

(四)量化會(huì)計(jì)主管委派制的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)體系

建立公開(kāi)透明的委派會(huì)計(jì)主管量化績(jī)效考核和評(píng)價(jià)體系,既有利于最大限度地調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)主管的積極性,又有利于加強(qiáng)對(duì)委派會(huì)計(jì)主管的再監(jiān)督。績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括遵守會(huì)計(jì)制度、職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、廉正等方面。對(duì)會(huì)計(jì)主管除考核個(gè)人有關(guān)情況外,重點(diǎn)考核財(cái)務(wù)管理能力、會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作、遵紀(jì)守法及所在的受派行的守法情況等。委派行對(duì)委派會(huì)計(jì)主管的考核和評(píng)價(jià)每年至少要1―2次,考核結(jié)果與委派會(huì)計(jì)主管的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,要對(duì)委派人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。獎(jiǎng)勵(lì)的方法除了發(fā)獎(jiǎng)金和換崗以外,在晉升職務(wù)和職稱(chēng)中應(yīng)予以?xún)?yōu)先考慮;懲罰的方式除了減薪和待崗?fù)?還可以降職降級(jí)。對(duì)于連續(xù)兩次考核評(píng)價(jià)不合格的,要堅(jiān)決予以辭退。

(五)建立受派行人員監(jiān)督、舉報(bào)和評(píng)議制度

建行應(yīng)啟動(dòng)“倒監(jiān)督”機(jī)制,明確受派行人員(尤其是柜員)對(duì)委派會(huì)計(jì)主管的職責(zé)職權(quán)的履行情況、個(gè)人行為作風(fēng)(包括勞動(dòng)紀(jì)律)、制度執(zhí)行(包括有否違規(guī)或涉禁)情況等開(kāi)展監(jiān)督,并就存在的問(wèn)題向委派行職能部門(mén)匯報(bào)或向委派行紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)舉報(bào),并建立受派行網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)委派會(huì)計(jì)主管定期或調(diào)離評(píng)議制度,作為委派行主管部門(mén)對(duì)委派會(huì)計(jì)主管業(yè)績(jī)考核、考評(píng)的依據(jù)。

(六)實(shí)施委派會(huì)計(jì)主管的后續(xù)教育及離任審計(jì)制度

1.注重委派會(huì)計(jì)主管觀念、知識(shí)更新和技能的培養(yǎng),在擁有良好的職業(yè)道德和過(guò)硬的政治素質(zhì)的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),不斷地提高會(huì)計(jì)管理水平和監(jiān)督能力,以適應(yīng)日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境需要。

篇10

×尊敬的各位評(píng)委、同志們：

×您們好首先感謝組織給我這次競(jìng)聘中師職務(wù)的機(jī)會(huì)。

×我叫，現(xiàn)年歲，年月畢業(yè)于山東財(cái)政學(xué)院，同年分配到，從事會(huì)計(jì)工作。年月調(diào)入，年機(jī)構(gòu)改革，先后從事稽核、金融監(jiān)管工作，原創(chuàng)：年被市行指定為監(jiān)管組成員。年被聘為助理會(huì)計(jì)師，年考取了全國(guó)會(huì)計(jì)師任職資格。現(xiàn)在金融管理科工作。

×下面我將任助理會(huì)計(jì)師以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

×一是政治素質(zhì)過(guò)硬，業(yè)務(wù)知識(shí)全面。

×

×講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好各項(xiàng)工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對(duì)金融、會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。年順利通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)師資格的考試。任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐證明，過(guò)硬的政治素質(zhì)、全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會(huì)計(jì)工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。

×

×二是突出金融監(jiān)管重點(diǎn)，扎實(shí)有效地完成了各項(xiàng)工作。

×

×、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作中，我擔(dān)負(fù)著報(bào)表報(bào)送工作，非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作要求高，責(zé)任大。為此我認(rèn)真收集被監(jiān)管單位的報(bào)表、資料，逐項(xiàng)審核、匯總，并通過(guò)對(duì)報(bào)表的分析，形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測(cè)、有建議的分析報(bào)告，做到了數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、上報(bào)及時(shí)，并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管通報(bào)”。

×

×、協(xié)助組長(zhǎng)完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來(lái)，我分別參加了儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個(gè)項(xiàng)目的檢查工作，這些工作時(shí)間緊，任務(wù)重，政策性強(qiáng)，在認(rèn)真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把關(guān)，較好的完成了各項(xiàng)檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中，監(jiān)管組能夠擺正自己的位置，作為監(jiān)交人，我們積極出主意想辦法，對(duì)交接方案反復(fù)研究，多次組織會(huì)議，進(jìn)行專(zhuān)題研究。使本次更名改制工作，在不影響營(yíng)業(yè)的情況下完成財(cái)產(chǎn)交接、賬務(wù)交接，順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社，市行驗(yàn)收合格。原創(chuàng)：近幾年來(lái)，在參加的三十余次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作中。我都能獨(dú)當(dāng)一面，并撰寫(xiě)了現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告二十余篇，提出整改意見(jiàn)六十余條；部分意見(jiàn)被上級(jí)監(jiān)管部門(mén)采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場(chǎng)檢查作用，較好維護(hù)了人民銀行權(quán)威。總結(jié)本人任職年來(lái)的工作，思路清晰，積極主動(dòng)，許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，有了許多收獲。無(wú)論本次競(jìng)聘中級(jí)會(huì)計(jì)師成功與否，我都會(huì)一如既往地做好本職工作，做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。