導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物業(yè)晉級報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、《問題報告》結(jié)構(gòu)

是否應(yīng)制定一份統(tǒng)一的會計準則來規(guī)范石油天然氣業(yè)和其他采掘行業(yè)？采掘行業(yè)最重要的資產(chǎn)是儲量，而儲量確認的關(guān)鍵是儲量的定義，究竟應(yīng)該如何定義儲量？儲量資產(chǎn)計量應(yīng)以成本為基礎(chǔ)還是應(yīng)以價值為基礎(chǔ)？在歷史成本計量基礎(chǔ)下應(yīng)持何種計量概念？儲量資產(chǎn)報告中應(yīng)否報告儲量數(shù)量和價值，應(yīng)如何報告？所有這些問題都是長期遺留下來而一直沒有解決的問題。

2000年11月，改組前的國際會計準則委員會發(fā)表了所屬的采掘行業(yè)指導(dǎo)委員會（IASC Steering Committee on Extractive Industries）的一份題為《采掘行業(yè)問題報告》（Issues Paper： Extractive Industries）的報告，提請對采掘行業(yè)財務(wù)會計與報告感興趣的組織和人士進行評論。

在問題報告的前言中，采掘行業(yè)指導(dǎo)委員會表明了此報告的目的為：確定采掘業(yè)中重要的財務(wù)報告問題，評價解決這些問題備選方式的優(yōu)劣。這是因為采掘業(yè)（尤其是石油業(yè)）對國際有著巨大，然而，當(dāng)前采掘行業(yè)在財務(wù)會計與報告實務(wù)方面卻存在著巨大差異，使用戶在比較采礦和石油企業(yè)財務(wù)報表或與其他行業(yè)企業(yè)財務(wù)報表進行比較時，發(fā)生困難，給跨國經(jīng)營以巨大阻力。為了對采掘行業(yè)開發(fā)一項準則，國際會計準則委員會特別關(guān)注對采掘行業(yè)提供相關(guān)和可靠信息的需要，以便財務(wù)報表的使用者能將其作為經(jīng)濟決策的基礎(chǔ)。揭示的信息應(yīng)能使使用者比較不同國家采掘行業(yè)企業(yè)的財務(wù)狀況和財務(wù)行為；揭示的信息亦應(yīng)能夠同非采掘業(yè)企業(yè)揭示的相似交易的信息進行比較。

整個《問題報告》龐大，除前言、評論邀請信和三個附錄外，問題報告包括如下16章。第一章：范圍；第二章：上游活動的描述；第三章：儲量估計與估價；第四章：生產(chǎn)前活動的歷史成本會計概念；第五章：生產(chǎn)前活動與儲量的價值基礎(chǔ)會計概念；第六章：生產(chǎn)前成本的歷史成本會計；第七章：資本化成本的折舊；第八章：廢棄與恢復(fù)；第九章：與礦物相關(guān)的資本化成本的減值-IAS 36的；第十章：收入會計；第十一章：存貨的確認與計量；第十二章：風(fēng)險與成本分擔(dān)的安排方式；第十三章：礦物財產(chǎn)的購買、銷售和廢棄；第十四章：專用于采掘行業(yè)的財務(wù)報表揭示-儲量數(shù)量與價值；第十五章：專用于采掘行業(yè)的財務(wù)報表揭示-其他揭示；第十六章：儲量確認與揭示的。

二、指導(dǎo)委員會在有關(guān)重大問題上的暫行觀點

《問題報告》實際上是一份征求意見報告，報告除各種不同觀點外，還整理出了149個問題，請求對此領(lǐng)域感興趣的人士和組織給予回答。指導(dǎo)委員會對問題報告中的一些主要問題給出了暫行觀點（tentative views）。在許多情況下，指導(dǎo)委員會僅對基本問題給出一個總的回答，但沒有將其暫行觀點在次要問題中展開。指導(dǎo)委員會強調(diào)，還是該項目的早期階段，它的觀點毫無疑問是暫時性的。在進入到該項目的下一個階段之前，提導(dǎo)委員會將根據(jù)收到的評論信，仔細評價這些暫行觀點，并確定這些觀點是否合適。指導(dǎo)委員會的暫行觀點可簡略如下：

1. 關(guān)于采掘行業(yè)財務(wù)報告的國際會計準則是需要的；國際會計準則委員會應(yīng)開發(fā)一項單獨的國際會計準則，其通用準則部分適用于采礦業(yè)和石油業(yè)，但為了強調(diào)行業(yè)中的特殊問題，對采礦業(yè)或石油業(yè)設(shè)立單獨的要求或指南；準則應(yīng)限于上游活動（礦物的勘探、開發(fā)和生產(chǎn)）。

2. 采掘行業(yè)企業(yè)的主要財務(wù)報表應(yīng)以歷史成本為基礎(chǔ)，而不是以估計的儲量價值為基礎(chǔ)；指導(dǎo)委員會傾向于采用成功努力概念（successful efforts concept），而不是與其他概念相一致的會計。

3. 儲量數(shù)量、價值及其變動的信息是采掘行業(yè)企業(yè)行為的關(guān)鍵指標；儲量數(shù)量、價值及其變動的信息，應(yīng)作為補充（輔助）信息加以揭示。

4. 所有取得財產(chǎn)前的預(yù)探和勘探成本，都應(yīng)在發(fā)生時作為費用處理；所有直接和臨時的財產(chǎn)取得成本應(yīng)初始確認為一項資產(chǎn)；所有取得（財產(chǎn)）后的勘探和評價成本應(yīng)初始確認為一項資產(chǎn)，直到確定是否發(fā)現(xiàn)了商業(yè)可采儲量為止；如果取得財產(chǎn)后的勘探和評價成本遞延到確定是否發(fā)現(xiàn)了商業(yè)可采儲量，應(yīng)對遞延的時間給予一定的限制。

5. 所有開發(fā)成本應(yīng)確認為一項資產(chǎn)；生產(chǎn)后的勘探和開發(fā)成本，與其他勘探或開發(fā)成本的處理方式相同。

6. 與單個礦物成本中心相關(guān)的建設(shè)成本應(yīng)作為此成本中心資本化成本的一部分加以資本化（如果資產(chǎn)的壽命與礦物儲量的壽命相同，折舊通常以產(chǎn)量單位為基礎(chǔ)；如果資產(chǎn)的經(jīng)濟壽命小于儲量的壽命，其折舊通常采用直線基礎(chǔ)）。與多個礦物成本中心相關(guān)的建設(shè)成本，其會計處理的方法與國際會計準則第16號-“場、廠設(shè)備”對其他場、廠設(shè)備的要求相同。

7. 國際會計準則第23號-“借款成本”中所包含的借款成本的基礎(chǔ)和允許的備選方法應(yīng)允許采用；管理成本應(yīng)歸屬到經(jīng)營的相應(yīng)階段（預(yù)探、取得、勘探、評價、開發(fā)和建設(shè)），并進一步地確定到特定的預(yù)探、財產(chǎn)或權(quán)益區(qū)域，且僅當(dāng)經(jīng)營的某一階段的直接成本在預(yù)探、財產(chǎn)或權(quán)益上資本化時，管理成本才應(yīng)加以資本化。

8. 指導(dǎo)委員會不贊同成本的恢復(fù)（cost reinstate-ment）；成本應(yīng)該在一個權(quán)益區(qū)域或小于一個權(quán)益區(qū)域的地質(zhì)單位中累積（例如油田或礦山）。

9. 除下面兩種例外情況外，對所有資本化生產(chǎn)前成本使用產(chǎn)量單位折舊：（1）對服務(wù)于一個單個礦物成本中心的、資產(chǎn)的經(jīng)濟壽命小于儲量的資本化建設(shè)成本，使用直線折舊；（2）服務(wù)于兩個或多個成本中心的資本化建設(shè)成本（有時稱為服務(wù)資產(chǎn)），遵循國際會計準則第16號。

10. 儲量估計的變動應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)胤从?，即包括在變動期或未來期間的凈利潤或損失之中，與國際準則第8號-“期間凈利潤或損失、基本錯誤與會計政策變更”相一致。

11. 國際會計準則第37號-“準備、或有負債與或有資產(chǎn)”應(yīng)不加修正地運用于采掘行業(yè)廢棄與恢復(fù)成本和責(zé)任的確認；如果一項準備的數(shù)額是取得資產(chǎn)成本的一部分，它應(yīng)作為該項資產(chǎn)加以確認，并包括在該資產(chǎn)的折舊數(shù)額中。

12. 在一項資產(chǎn)安裝以后，如果與生產(chǎn)活動準備相關(guān)的成本提供了增量的未來利益，它就應(yīng)作為取得該項資產(chǎn)的增量成本加以資本化；如果與一項準備相關(guān)的成本被初始資本化，其后期間準備估計數(shù)額的變動應(yīng)作為資產(chǎn)賬面數(shù)額的調(diào)整。

13. 國際會計準則第36號-“資產(chǎn)減值”應(yīng)不加修正地運用于采掘行業(yè)資產(chǎn)減值的會計；資本化的生產(chǎn)前成本的減值應(yīng)以探明和可能儲量為基礎(chǔ)加以評估；對那些產(chǎn)出不確定的遞延生產(chǎn)前成本，不能運用減值測試。如果生產(chǎn)前成本遞延到確定是否發(fā)現(xiàn)了商業(yè)開采價值的儲量，指導(dǎo)委員會偏向于運用某些類型的限制。

14. 國際會計準則第18號-“收入”的一般條款應(yīng)在采掘行業(yè)的中，國際會計準則第18號應(yīng)加以修訂以擴大包括的范圍；生產(chǎn)階段前收到的收入應(yīng)確認為收入或其他收益，不應(yīng)作為資本化成本的抵減；以現(xiàn)金支付的礦區(qū)使用費，以實物（貨物）支付的礦區(qū)使用費和產(chǎn)品稅應(yīng)全部包括在生產(chǎn)者的總收入中，并作為一項費用加以減除。

15. 即使礦物的生產(chǎn)到銷售之間的時間間隔很短，在現(xiàn)貨市場有報出的市場價格，且沒有超過生產(chǎn)點的重大成本發(fā)生，企業(yè)也傾向于在此市場出售這些礦物，礦物存貨也應(yīng)以成本加以計量。

16. 探明儲量和可能儲量應(yīng)分別揭示，在探明儲量揭示中，探明已開發(fā)儲量和探明未開發(fā)儲量應(yīng)分別揭示。

三、簡要評價

解決采掘行業(yè)財務(wù)報告中的可比性，是國際會計準則委員會提高財務(wù)報告質(zhì)量計劃的一部分?？傮w上看，該《問題報告》具有如下特色：

1. 強調(diào)為采掘行業(yè)建立一份通用準則的必要性。采掘行業(yè)的主要資產(chǎn)都是儲量資產(chǎn)，或稱遞耗資產(chǎn)，其生產(chǎn)過程也是相似的，這就為建立統(tǒng)一的采掘行業(yè)會計準則提供了基礎(chǔ)。當(dāng)然，石油天然氣資產(chǎn)和其他儲量資產(chǎn)在風(fēng)險上存在差異，石油天然氣資產(chǎn)的風(fēng)險主要是勘探風(fēng)險，而其他儲量資產(chǎn)的風(fēng)險主要是開發(fā)風(fēng)險，風(fēng)險的側(cè)重點存在較大的區(qū)別。如何在準則中體現(xiàn)這種區(qū)別？指導(dǎo)委員會提出的分別制定指南不失為一種較好的解決辦法。

2. 強調(diào)了歷史成本計量的重要性。以歷史成本屬性計量資產(chǎn)是現(xiàn)行財務(wù)會計的基礎(chǔ)。指導(dǎo)委員會堅持現(xiàn)行的財務(wù)會計框架，認為儲量資產(chǎn)的主要計量尺度應(yīng)為歷史成本。歷史成本基礎(chǔ)下的儲量資產(chǎn)計量，歷來存在著不同的概念（），成功努力概念和完全成本概念就是我們較為熟悉的兩種相互對立的概念。指導(dǎo)委員會認為，成功努力概念與資產(chǎn)的性質(zhì)相符合，應(yīng)成為儲量資產(chǎn)計量的基本方法。

3. 強調(diào)了儲量數(shù)量與儲量價值信息的重要性。在堅持歷史成本計量的同時，指導(dǎo)委員會強調(diào)了儲量數(shù)量與價值信息的重要性。當(dāng)然，儲量數(shù)量和價值信息建立在一系列假設(shè)基礎(chǔ)之上，不可避免地會帶有較多人為主觀估計的成分，因此，指導(dǎo)委員會認為它們僅應(yīng)作為歷史成本信息的補充信息。

4. 收錄整理了大量，為今后進一步研究打下了基礎(chǔ)。《問題報告》不僅提出問題，表明指導(dǎo)委員會的暫行觀點，而且整理了大量的文獻和研究材料，為今后的進一步研究打下了良好的基礎(chǔ)。

篇2

《投資者報》數(shù)據(jù)研究部對2009年末基金公司持有的全部股票進行分析發(fā)現(xiàn)，管理偏股型基金3只以上的基金公司中，華寶興業(yè)、國聯(lián)安、東方位居持股質(zhì)量最高的前3家公司之列，金鷹、東吳和摩根士丹利華鑫等持股質(zhì)量位于倒數(shù)前3名；資產(chǎn)管理規(guī)模前10大的基金公司，持股質(zhì)量處在中游水平。

大公司持股質(zhì)量位居中流

分析單只基金持股質(zhì)量有三個重要指標：市盈率、市盈率相對利潤增長的比率（即PEG）和市凈率。評價一家基金公司的整體持股質(zhì)量，這三個指標依然是核心。

《投資者報》通過計算出各家基金公司旗下管理的偏股型基金這3個指標，然后按各基金規(guī)模占所在公司總規(guī)模的權(quán)重，計算出基金公司持股的整體市盈率、PEG和市凈率，同時，按市盈率和市凈率各占30%的權(quán)重、PEG占40%的權(quán)重，計算出公司的整體持股質(zhì)量。

對于2009年末偏股型基金少于3只的基金公司，因管理基金太少暫不列入比較，剔除這些公司后，共有53家進入基金公司持股質(zhì)量排名序列。

《投資者報》數(shù)據(jù)研究部深度挖掘的數(shù)據(jù)顯示，持股質(zhì)量呈棗核型分布，質(zhì)量最高的并不是規(guī)模位居前列的大型基金公司，他們持股質(zhì)量處在中間區(qū)域，持股質(zhì)量較差者及較好者，則集中于中小公司。

持股質(zhì)量位居前列的10家基金公司依次是華寶興業(yè)、國聯(lián)安、東方、光大保德信、鵬華、博時、交銀施羅德、友邦華泰、易方達和中海。

持股質(zhì)量最差的包括金鷹、東吳、摩根士丹利華鑫、銀河、工銀瑞信、新華、中銀和國泰等。

資產(chǎn)管理規(guī)模最大的前10大公司的持股質(zhì)量僅有兩家排在前列，在倒數(shù)后10名中，也沒有他們的任何一家。

在53家公司的排名中，規(guī)模最大的前10家中有5家排在正中間，如從22名至第28名，分別是上投摩根、嘉實、長城、銀華、華安、廣發(fā)、南方。

華寶興業(yè)持股質(zhì)量最高

從基金公司持股市盈率、市凈率和PEG單項指標看，僅有兩家的排名全部進入了前三分之一，他們是華寶興業(yè)和國聯(lián)安。

截至2009年底，華寶興業(yè)偏股型基金共有9只，根據(jù)這些基金持股的權(quán)重測算，該公司整體持股的市盈率為38.77倍，市凈率為4.71倍，PEG為0.66，分別位居第11名、第5名和第4名。

國聯(lián)安管理了7只偏股型基金，公司整體持股的市盈率為39.05倍，市凈率為5.12倍，PEG為0.68，分別位居第12名、第11名和第7名。

這三項排名同時位居在后三分之一的基金公司共有三家，分別是金鷹、東吳和新華，它們均是小型基金公司，管理資產(chǎn)規(guī)模不超過100億元。

金鷹不時有一只或兩只基金業(yè)績突出，吸引眾多投資者目光，但該公司偏股型基金整體質(zhì)量位居末尾。根據(jù)其管理的4只偏股型基金測算，2009年該公司整體持股市盈率為69.40倍，市凈率為5.91倍，PEG為1.09，排名分別位居第47名、第38名和第52名。

篇3

XX公司成立于XX年XX月，具有法人資格。公司注冊地: XX，經(jīng)營地: XX,經(jīng)營范圍: XX，從事的業(yè)務(wù)屬于技術(shù)先進型服務(wù)業(yè)務(wù)認定范圍中的XX類別（附件中的明細類別，如涉及多類請列明）。

公司具有大專以上學(xué)歷的員工XX人，占企業(yè)職工總數(shù)的XX%。企業(yè)采用的先進技術(shù)包括XX，企業(yè)的研況是XX（可含研發(fā)機構(gòu)、研發(fā)人員、上年度研發(fā)支出等）。

企業(yè)上年度從事規(guī)定范圍內(nèi)的技術(shù)先進型服務(wù)業(yè)務(wù)收入總和XX萬元，占本企業(yè)當(dāng)年總收入的XX%。

企業(yè)與境外客戶有簽訂服務(wù)外包合同，上年度向境外客戶提供的國際（離岸）外包服務(wù)業(yè)務(wù)收入XX萬元，占企業(yè)當(dāng)年總收入的XX%。

經(jīng)核對企業(yè)申報的服務(wù)收入、總收入與對應(yīng)年度匯算清繳申報數(shù)據(jù)吻合，企業(yè)所得稅實行查賬征收。

同意（不同意）推薦。

篇4

關(guān)鍵詞： 高職院校 物流管理專業(yè) “三段遞進式”實踐教學(xué)

物流業(yè)在我國作為一種新興的行業(yè)，已經(jīng)成為我國一個新的經(jīng)濟增長點。專家預(yù)計，中國物流需求高速增長期將持續(xù)十至十五年，特別是在“十二五”時期，隨著國民經(jīng)濟的穩(wěn)定快速發(fā)展和進出口貿(mào)易的進一步擴大，物流需求的規(guī)模還將繼續(xù)擴大。然而在物流市場上出現(xiàn)了這樣一個問題：一方面物流業(yè)招人難，另一方面物流專業(yè)的學(xué)生出現(xiàn)了不同程度的就業(yè)難的問題。原因是多方面的，其中主要的原因是學(xué)校培養(yǎng)的人才與社會需要的人才往往脫節(jié)。高職院校畢業(yè)生是面向物流一線崗位的，他們需要很強的專業(yè)實踐性和職業(yè)性，而這些需要通過“專項能力實踐、綜合能力實踐、創(chuàng)新能力實踐”三個階段性實訓(xùn)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)滿足，但是目前，高職物流管理專業(yè)實踐教學(xué)的實施還存在著一些機制障礙。

一、高職物流管理專業(yè)“三段遞進式”實踐教學(xué)實施的障礙

所謂“三段遞進式”實踐教學(xué)，即按照項目課程的開設(shè)，實現(xiàn)專項能力實踐、綜合能力實踐、創(chuàng)新能力實踐的三個階段性實訓(xùn)。專項能力實踐以校內(nèi)實訓(xùn)室為主，培養(yǎng)學(xué)生的初級動手能力。專業(yè)綜合實踐以校外為主，主要培養(yǎng)學(xué)生的感性認識和操作性學(xué)習(xí)能力，然而在具體的實施過程中存在著諸多障礙。

1.缺乏實現(xiàn)專項能力實踐的高質(zhì)量物流實訓(xùn)室

有效地開展物流專項能力的實踐，需要配備高質(zhì)量的物流實訓(xùn)室。高質(zhì)量的物流實訓(xùn)室既包括實踐場地、物流設(shè)施設(shè)備等硬件條件，又包括必要的師資，實訓(xùn)指導(dǎo)教材等軟件支持。比方說，物流運輸設(shè)施設(shè)備操作、物流倉儲設(shè)施設(shè)備操作及物流配送中心流程的操作等，這些實踐課程都需要學(xué)校進行大量的設(shè)施設(shè)備投資，一般的學(xué)校很難承受，即使有能力投資購買設(shè)施設(shè)備，由于這些設(shè)備的教學(xué)利用率比較低，維護成本比較高，投資效果也較差，因而配套設(shè)備很難完成而造成校內(nèi)實訓(xùn)場地欠缺。這些都直接導(dǎo)致專項能力實踐教學(xué)的質(zhì)量得不到保障。

2.校企合作障礙

校企合作是高職物流管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)綜合實踐的保障，只有學(xué)校開拓大量的校外實習(xí)基地，學(xué)生們才有機會到校外實習(xí)，才能提高自身的綜合能力和物流操作能力。但是校企合作是學(xué)校和企業(yè)兩方共同意愿的結(jié)果，學(xué)校在需要安排學(xué)生進行實習(xí)時，才會主動尋求合作，雙方平時很少有聯(lián)系，企業(yè)主動尋求學(xué)校合作的機會則更少。加之高職院校物流實踐教學(xué)體系尚處于發(fā)展階段，實踐教學(xué)的目的要求不太明確，部分學(xué)生興趣不大，應(yīng)付過關(guān)；師資力量與實踐教學(xué)的要求存在差距，指導(dǎo)老師因自身的實踐經(jīng)驗欠缺而難以勝任；學(xué)校管理沒有到位，與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)不夠，學(xué)生自覺性較差，吃苦耐勞、敬業(yè)精神、基層鍛煉意識相對不足，等等，這些都導(dǎo)致企業(yè)對成為學(xué)校的實訓(xùn)基地失去興趣和熱情。

3.“雙師型”教師缺乏

目前，絕大多數(shù)高職院校的教師招聘存在著從學(xué)校到學(xué)校的問題，很少有實踐鍛煉，有實際工作經(jīng)驗的教師來到學(xué)校后又長期脫離專業(yè)實踐，這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致“雙師型”教師的匱乏，而“雙師型”教師又是物流實踐教學(xué)的一個關(guān)鍵。

二、實踐教學(xué)模式構(gòu)建的保障機制

1.物流專業(yè)“三段遞進式”實踐教學(xué)必須得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持

物流專業(yè)“三段遞進式”實踐教學(xué)涉及很多方面，既包括物流實訓(xùn)室的建設(shè)、雙師型師資隊伍的建設(shè)，又包括校企合作等方方面面。真正實現(xiàn)教學(xué)目標，僅僅依靠物流管理專業(yè)教師的努力是遠遠不夠的，必須得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的人力、財力等各方面的支持，然后從學(xué)校、企業(yè)、社會等各個方面出發(fā)整體考慮，才能將物流專業(yè)“三段遞進式”實踐教學(xué)落到實處。因此物流專業(yè)“三段遞進式”實踐教學(xué)必須得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2.構(gòu)建校外實習(xí)基地是物流專業(yè)“三段遞進式”實踐教學(xué)的必備條件

物流專業(yè)“三段遞進式”實踐教學(xué)離不開企業(yè)擁有的設(shè)備設(shè)施資源和相關(guān)的環(huán)境、人力資源，即校外實習(xí)基地。但是，企業(yè)在經(jīng)營過程中有自身的經(jīng)營目標和經(jīng)營策略，企業(yè)不可能長期免費為學(xué)校提供實習(xí)場地和兼職指導(dǎo)教師。因此，學(xué)校在尋找合作企業(yè)時一定要樹立雙贏的思想，通過靈活多樣的形式，如產(chǎn)學(xué)合作、訂單式培養(yǎng)、項目驅(qū)動等方式與企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使企業(yè)通過與學(xué)校課程共建享受到人才培訓(xùn)、資源共享等優(yōu)勢，實現(xiàn)互利互惠、共同發(fā)展的目標；學(xué)校借助于企業(yè)資源搭建一個真實的實踐平臺，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。2011年上半年，我系多次外出調(diào)研與企業(yè)商談，尋求企業(yè)合作，積極構(gòu)建校外實習(xí)基地，為我系實現(xiàn)物流專業(yè)的“三段遞進式”實踐教學(xué)提供保障。

3.建設(shè)一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)“雙師素質(zhì)教師隊伍”

“雙師型”和“雙師素質(zhì)”師資隊伍是提高實踐教學(xué)質(zhì)量的根本保證。為此，我院一方面鼓勵專任教師參加中級以上職業(yè)資格證書考試，或選派他們參與各種類型的企業(yè)物流實踐和項目研究，努力使其成為“雙師型”或“雙師素質(zhì)”教師。另一方面引進“雙師型”教師，或外聘具有實踐經(jīng)驗的業(yè)界行家里手、能工巧匠作為兼職教師，充實師資隊伍力量，建設(shè)一支素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理的“雙師型”師資隊伍?！半p師型”教師既能按照物流專業(yè)的崗位標準指導(dǎo)學(xué)生開展實訓(xùn)，增強學(xué)生的實際操作技能，又能提供物流典型案例，對于提高教學(xué)質(zhì)量起到不可替代的作用。

參考文獻：

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［2］賀政綱，廖偉，張小強.高校物流實踐教學(xué)體系改革與構(gòu)建探討［J］.物流工程與管理，2009，（8）.

篇5

一、創(chuàng)新服務(wù)理念，提高職業(yè)技能

黨的十六大提出全面建設(shè)小康社會的奮斗目標，對電力建設(shè)提出了更高的要求。為了盡快適應(yīng)電力體制改革，我局從抓人員素質(zhì)入手，開展各項工作。一是加強思想政治學(xué)習(xí)，提高理論水平。扎實深入地開展了“三個代表”和十六大重要思想學(xué)習(xí)教育活動。黨委堅持做到“制”，并定每月第一個星期五下午為黨員學(xué)習(xí)日，認真抓好精讀原著、摘記要點，撰寫體會、交流座談等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確了黨在新時期的宗旨、性質(zhì)和根本任務(wù)，增強了黨性觀念，堅定了政治方向。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高經(jīng)營管理水平。盡管我局農(nóng)網(wǎng)改造工作任務(wù)十分艱巨，班子成員還是堅持抽出時間不斷豐富自己的知識，注重加強了對加入世貿(mào)農(nóng)電企業(yè)管理體制與國際接軌的有關(guān)理論的學(xué)習(xí)，同時在局機關(guān)干部中普遍開展了以學(xué)電腦、學(xué)外語、學(xué)新科技知識為主要內(nèi)容的“新三學(xué)”活動。以適應(yīng)新形勢，解決新問題，提高班子的領(lǐng)導(dǎo)水平、決策水平。三是用實際行動貫徹落實“三個代表”重要思想，積極參與縣委、縣政府開展的“三整頓三促進一樹立”活動，采取“整體推進、重點突破、點面結(jié)合”的辦法,抓好反腐倡廉各項工作任務(wù)的落實。嚴格企業(yè)內(nèi)部招待制度，無極特殊情況一律在局自辦的食堂用餐，機關(guān)工作人員下鄉(xiāng)檢查工作就餐一律從簡，每人就餐標準10元錢，網(wǎng)改期間檢查工作不準在基層就餐，幾位班子成員身體力行率先垂范，深受職工的好評。并經(jīng)常開展批評與自我批評，自覺貫徹民主集中制，工作作風(fēng)嚴謹，求真務(wù)實，形成了強大的感召力和凝聚力。

職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的決定力量，其整體素質(zhì)直接決定著企業(yè)的健康發(fā)展，為此，我局一直注重加強職工隊伍建設(shè)。一是加強職工的思想政治教育。用“三個代表”、十六大精神教育廣大干部職工。二是加強了業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。為了使農(nóng)電職工適應(yīng)新形勢，滿足新需要，學(xué)習(xí)各項安全規(guī)程，舉辦了二期安全員、運轉(zhuǎn)員、工作票簽發(fā)人、負責(zé)人、許可人的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)各項安全規(guī)程，進一步提高了各所電工的安全素質(zhì)，掌握了安全作業(yè)常識，強化了安全意識。全局一線職工444人，獲得進網(wǎng)作業(yè)證書328人，技能型職工高達45%，實施“知識武裝工程”時代在發(fā)展、知識在更新。我局結(jié)合農(nóng)電行業(yè)提出調(diào)度自動化、辦公無筆化、營業(yè)MIS網(wǎng)建設(shè)等創(chuàng)建一流企業(yè)目標，組織職工開展學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)法律的“六學(xué)”活動，舉辦了窗口營業(yè)人員、微機操作員、財務(wù)人員培訓(xùn)班，還分期分批組織基層所長到市局參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)增加了技術(shù)知識，提高了勞動技能，增強了服務(wù)本領(lǐng)。同時出臺了《綏中縣農(nóng)電局考核辦法》對在職各崗位人員的業(yè)務(wù)水平進行綜合考評，獎優(yōu)懲劣，在很大程度上調(diào)動了廣大職工的學(xué)習(xí)積極性，為企業(yè)創(chuàng)造了更加濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識教育，結(jié)合農(nóng)村供電營業(yè)所規(guī)范化管理活動，我局重新修訂了《營銷人員崗位行為規(guī)范》,進一步使營銷人員服務(wù)行為規(guī)范化，努力培養(yǎng)“懂技術(shù)、會管理、懂經(jīng)營”的知識型電工，建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化、正規(guī)化，適應(yīng)社會發(fā)展的全新農(nóng)電職工隊伍。

二、選準有效載體，完善服務(wù)措施

為了使服務(wù)常抓常新，開展的有新意、有特色。我局選出了5個有效載體，即學(xué)習(xí)“三個代表”新活動、農(nóng)村供電營業(yè)所規(guī)范化管理活動、爭創(chuàng)文明行業(yè)示范點活動、“五看五比創(chuàng)最佳”活動，公民道德建設(shè)兩周年宣傳活動。進一步提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平、工作效率，強化職工的職業(yè)道德。我們首先完善服務(wù)設(shè)施，建設(shè)好舒適、溫馨、功能齊全、優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境?？蛻舴?wù)廳標識規(guī)范明顯，實行面對面與客戶零距離服務(wù)，讓客戶感覺受到尊敬。在服務(wù)臺上定置擺放了辦理各類業(yè)務(wù)的標示牌。如投訴、咨詢、售電、報修等服務(wù)功能，使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。還在服務(wù)廳內(nèi)添置了樣式美觀的休息座椅，提供了飲水器具，配備了客戶書寫臺和必要的文具，還準備了老花鏡、急救箱、針線盒等便民措施。制作了查詢資料柜，整齊地擺放著供客戶免費查詢的各種資料，還將服務(wù)承諾、電價標準、業(yè)擴流程、用戶辦電須知、電工服務(wù)守則等內(nèi)容，營業(yè)時間、事故報修、投訴監(jiān)督電話醒目的在墻上公示，將職工的姓名、照片及工號公布于公開欄內(nèi)，使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。其次，加強職工隊伍建設(shè)，提高職工的經(jīng)營理念和服務(wù)水平，在“窗口”建設(shè)中，堅持與時俱進，力求管理創(chuàng)新，力求服務(wù)規(guī)范。繼續(xù)開展“誠信服務(wù)杯”競賽活動，以及“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動宣傳，讓職工樹立新的誠信服務(wù)理念和服務(wù)就是經(jīng)營的理念；重新制訂了《營業(yè)人員服務(wù)行為規(guī)范》，修訂了文明規(guī)范服務(wù)用語17例，并對全局職工進行了專門訓(xùn)練，增強了敬業(yè)意識和服務(wù)意識。目前,我局已創(chuàng)建省級示范窗口19個，今年又新建省級示范窗口2個，塔山供電營業(yè)所通過了國家電力公司命名的“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”的農(nóng)電示范窗口復(fù)驗；高嶺供電營業(yè)所新創(chuàng)建國家農(nóng)電示范窗口單位。

三、解決群眾熱點和難點問題

“客戶的利益無小事”,面對客戶反映熱點、難點問題，我局及時勾通解決。我局兩期農(nóng)網(wǎng)改造，總體投資21152.05萬元,表后農(nóng)民自籌資金2183萬元,共改造66KV線路13.39KM,變電所2座,10KV線路789.52KM.0.4KV低壓臺區(qū)1008個，目前我局已全部完成網(wǎng)改工程。全縣城鄉(xiāng)實現(xiàn)居民生活照明電價相同，每年為農(nóng)民減輕電費負擔(dān)850萬元。隨之而來也產(chǎn)生了很多問題，比如同網(wǎng)同價生活照明用電由原來的0.67元/KWH降到0.45元/KWH,降價幅度較大，老百姓不理解，認為其它類別電價高，如養(yǎng)雞、小賣店等用電。針對這一問題我局派出有關(guān)科室人員向老百姓進行耐心的解釋。由于用電類別不同，所以用電價格不同，我們是按省、市兩級物價部門的文件執(zhí)行電價的，執(zhí)行的沒有錯誤，并出示文件給用戶看，用戶也就理解了。另外，關(guān)于網(wǎng)改期間農(nóng)民集資140元的問題，也是熱點問題，我們在二期網(wǎng)改中，總結(jié)一期網(wǎng)改的工作經(jīng)驗，為避免收費中用戶不理解，出現(xiàn)誤會，我們就印制專用收費票據(jù)，增加透明度，讓老百姓交費放心。

四、政務(wù)公開、加強調(diào)研、強化監(jiān)督版權(quán)所有

為了增加用電管理透明度，拉近與客戶的距離，讓客戶用上滿意電、舒心電。上至局機關(guān)下至基層供電營業(yè)所一律實行政務(wù)公開，將各項工作流程、崗位職責(zé)、服務(wù)標準、電價政策均公開透明，向社會公開報修、咨詢、服務(wù)、報裝接電限時承諾，全面實行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”，特別是在“同網(wǎng)同價”后，針對客戶最關(guān)心的電價、電費問題，我局一直堅持電費張榜公布制度，基層單位按時將每月電費發(fā)行賬張貼在村務(wù)公開欄內(nèi)，向客戶公開，設(shè)立了29部咨詢服務(wù)電話；樹立尊敬客戶、善待客戶的理念；認真開展服務(wù)質(zhì)量測查工作，對基層單位進行明查暗檢，以確保承諾兌現(xiàn)、行為規(guī)范；認真開展供電服務(wù)質(zhì)量調(diào)研，深入客戶，走訪重要客戶，并對重要投訴客戶進行回訪，以傾聽社會各界意見和群眾呼聲，改進工作。在全縣及各有關(guān)單位聘請用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員的基礎(chǔ)上，還在縣人大、縣政府、宣傳部及文明辦聘請了行風(fēng)評議監(jiān)督員來民主評議我局的行風(fēng)工作，通過召開民主評議行風(fēng)工作會議對我局行風(fēng)工作情況進行面對面評議。

五、響應(yīng)號召、熱心公益、服務(wù)社會

篇6

今日，我們在這里召開2010年市農(nóng)貿(mào)市場晉級革新和治理任務(wù)大會，總結(jié)成果，兌現(xiàn)獎懲，進一步推進農(nóng)貿(mào)市場建立治理邁上新臺階，確保“三創(chuàng)一辦”任務(wù)順暢進行。方才，星恒部長宣讀了市當(dāng)局的獎勵決議，云巖、南明、小河三個區(qū)的同志作了交流談話，市商務(wù)局局長朱麗霞同志作了全市農(nóng)貿(mào)市場晉級革新的總結(jié)報告請示，人人講得十分好。會前，我們?nèi)巳诉€看了兩個晉級革新后的農(nóng)貿(mào)市場，成果令人鼓舞，值得一定。

在短短4個月的工夫內(nèi)，人人在市委、市當(dāng)局的準確指導(dǎo)下，克制了工夫緊、義務(wù)重、任務(wù)難度大等堅苦，獲得了優(yōu)越的成果?？偣矔x級革新了111個農(nóng)貿(mào)市場，撤除長時間占道運營的26條馬路市場，按創(chuàng)衛(wèi)規(guī)范整治農(nóng)貿(mào)市場33個，獲得了全社會和老庶民的普遍贊譽，獲得了上級黨政指導(dǎo)的充沛一定?？傮w來看，我們此次全體推進農(nóng)貿(mào)市場晉級革新十分不輕易，特殊是針對一些因為前史緣由構(gòu)成的老邁難市場，比方云巖區(qū)的三民東路馬路農(nóng)貿(mào)市場，還有今日我們?nèi)タ吹男駯|路農(nóng)貿(mào)市場，南明區(qū)的新路口、瑞花巷、大慶路馬路農(nóng)貿(mào)市場，小河區(qū)的錦江路、小屯路、西工路馬路農(nóng)貿(mào)市場，以及烏當(dāng)區(qū)等其他區(qū)的一些馬路農(nóng)貿(mào)市場，因構(gòu)成工夫久，占道規(guī)劃大，影響面廣，取締搬家難度十分大，尋覓適宜的新建地也十分難。再有像云巖的貴烏四海等一批產(chǎn)權(quán)渙散，業(yè)主見見紛歧，甚至是攤位賣給了小我的市場，革新難度也不可思議。但我們各級各部分連合拼搏，攻堅克難，立異任務(wù)思緒和辦法，完成了調(diào)和取締、調(diào)和建立、調(diào)和搬家，打了一場美麗的攻堅戰(zhàn)。商務(wù)部部長陳德銘和國度工商總局局長周伯華等指導(dǎo)在觀察了市晉級革新后的農(nóng)貿(mào)市場后，都賜與了充沛一定和高度評價。

此次晉級革新任務(wù)是前史上最大規(guī)劃的農(nóng)貿(mào)市場建立和革新，這項工程與千家萬戶息息相關(guān)，可以說，其意義毫不亞于修幾條鐵路、修幾條公路。經(jīng)過晉級革新，使廣闊市民真正享用到了結(jié)構(gòu)合理、通風(fēng)優(yōu)越、整潔亮堂、平安舒適的購物情況，極大改善了全市的衛(wèi)生情況和交通情況，提拔了市的城市形象，是一件積德行善無量的大功德，是一項真正的民生工程、民意工程和實事工程。經(jīng)過晉級革新，我們的農(nóng)貿(mào)市場不管是在購物情況照樣標準治理等方面，和全國良多興旺城市比擬，都是屈指可數(shù)的，真正完成了跨更加展。我們之所以能在十分短的工夫內(nèi)獲得如許的成果，總結(jié)一下，我以為，有以下幾點：

一是市委、市當(dāng)局的高度注重和剛強指導(dǎo)。為給廣闊市民營建一個舒心、舒適的購物情況，強力推進我市的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，市委、市當(dāng)局下定決計，提出了要在短期內(nèi)，對我市的一切農(nóng)貿(mào)市場進行晉級革新。為此，專門成立了指導(dǎo)小組。李軍書記和我都很注重這項任務(wù)，年頭就做了布置擺設(shè)，星恒部長、李忠副市長、季泓副市長、宇梁助理領(lǐng)先垂范，親力親為，深化現(xiàn)場督查督辦，協(xié)調(diào)停決建立革新中存在的凸起堅苦和問題，有用調(diào)動了各級各部分和社會各方的積極性，為任務(wù)的疾速推進奠基了堅實的根底。市當(dāng)局還專門劃撥了1億元的專項經(jīng)費，加上各區(qū)、市、縣和社會資金投入，總共投入了約2.5億元資金，為農(nóng)貿(mào)市場的晉級革新供應(yīng)了有力的經(jīng)費保證。

二是有關(guān)任務(wù)部分和各區(qū)、市、縣迎難而上，發(fā)明性地展開任務(wù)。市商務(wù)、物價、城管、交通、交警、建立、公安、農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、食物藥品監(jiān)視、住建、規(guī)劃、疆土、環(huán)保、消防、財務(wù)等有關(guān)任務(wù)部分、各區(qū)、市、縣黨委當(dāng)局及有關(guān)部分、街道做事處，依照市委、市當(dāng)局的一致擺設(shè)，面臨農(nóng)貿(mào)市場晉級革新進程中呈現(xiàn)的各類復(fù)雜矛盾，不畏縮，不懶惰，立異思緒，連合協(xié)作，攻堅克難，精心經(jīng)營，以豐滿的任務(wù)熱情和優(yōu)越的任務(wù)形態(tài)，勤勤懇懇、仔細縝密地做了很多任務(wù)，確保了市農(nóng)貿(mào)市場晉級革新攻堅任務(wù)順暢完成。

三是市場創(chuàng)辦者、運營戶和全市人民積極呼應(yīng)和普遍參加。在此次的專項整治任務(wù)中，“知行合一、合力搶先”的精力在市場創(chuàng)辦者、運營戶和廣闊市民中獲得了優(yōu)越的表現(xiàn)。絕大局部市場創(chuàng)辦者、運營戶以維護“三創(chuàng)一辦”大局為己任，不計較小我得掉，全力支撐晉級革新，廣闊市民積極建言獻策，全力共同，普遍參加，給此次農(nóng)貿(mào)市場晉級革新供應(yīng)了十分大的支撐和協(xié)助。

在此，我代表市委、市當(dāng)局，代表李軍書記，對在座列位，并經(jīng)過你們，向全市為農(nóng)貿(mào)市場晉級革新任務(wù)作出奉獻的各級干部職工以及市場創(chuàng)辦者、運營者和廣闊市民透露表現(xiàn)衷心的感激和真摯的問候。

今日的會議，是對前一階段任務(wù)的小結(jié)。既是一定成果，振奮精力，更是查找差距和缺乏，在已獲得成果的根底上，再鼓勁頭，把農(nóng)貿(mào)市場晉級革新和治理任務(wù)推上一個新的程度，新的臺階。下面，就若何做好往后一個期間的任務(wù)，我講幾點定見。

一、進步看法，進一步加強搞好農(nóng)貿(mào)市場晉級革新和治理任務(wù)的責(zé)任感和緊迫感

進一步晉級革新農(nóng)貿(mào)市場，增強對農(nóng)貿(mào)市場的治理，是一件十分主要的民生任務(wù)，是觸及全市千家萬戶“菜籃子”的嚴重問題，絕對不容無視。人人要在現(xiàn)有成果的根底上，進一步進步看法，深入體會施行農(nóng)貿(mào)市場晉級革新的主要意義，實在加強進一步搞好農(nóng)貿(mào)市場晉級革新的責(zé)任感和任務(wù)感。

（一）抓好農(nóng)貿(mào)市場晉級革新和治理任務(wù)是擴內(nèi)需、活流暢、促消費的需求。戰(zhàn)書書記、克志省長指出，市效勞業(yè)“既要晉級又要做大規(guī)劃”，我們要把推進農(nóng)貿(mào)市場晉級革新和治理作為拉動內(nèi)需，提拔流暢財產(chǎn)程度的主要環(huán)節(jié)來抓。要經(jīng)過搞活流暢、促進消費來完成擴展內(nèi)需，堅持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增進的目的。理論曾經(jīng)證實，市當(dāng)局攙扶革新農(nóng)貿(mào)市場的決議計劃對促進居民消費是很有成效的，農(nóng)貿(mào)市場的情況變好了，菜籃子更平安了，市民就更情愿到市場買菜了。還，農(nóng)貿(mào)市場的晉級革新，也是完美鄉(xiāng)村貿(mào)易根底設(shè)備的一項主要行動，不只促進了投資，也協(xié)助農(nóng)人處理了農(nóng)產(chǎn)物買賣渠道狹隘的問題，促進了農(nóng)人增收。

（二）抓好農(nóng)貿(mào)市場晉級革新和治理任務(wù)是保證食物平安、惠民利民的根底性任務(wù)。抓好農(nóng)貿(mào)市場晉級革新和治理任務(wù)，是當(dāng)局以報酬本，惠民利民在朝理念的主要表現(xiàn)。農(nóng)貿(mào)市場事關(guān)市民的“菜籃子”，是一項民生工程，其購物情況的黑白，食物質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到人民群眾的身體安康和消費平安?？梢哉f，農(nóng)貿(mào)市場不只是一個經(jīng)濟場合，更是一面折射社會熱點、治理難點的透視鏡，它所具有的社會意義甚至高于其經(jīng)濟意義。

（三）抓好農(nóng)貿(mào)市場晉級革新和治理任務(wù)是建立生態(tài)文明城市的根本要求。農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生整潔，治理標準是“創(chuàng)文”和“創(chuàng)衛(wèi)”任務(wù)的詳細要求。建立現(xiàn)代文明城市，就需求建立進步前輩、標準的社區(qū)貿(mào)易，農(nóng)貿(mào)市場晉級革新優(yōu)化了城市結(jié)構(gòu)，進一步強化城市治理，關(guān)于有用改善和開展人居情況，進步群眾生涯質(zhì)量，改善城市全體形象，提拔城市檔次具有主要的意義，是縱深推進生態(tài)文明城市建立的主要行動。

二、凸起重點，立異伎倆，確保農(nóng)貿(mào)市場建立治理任務(wù)再上新臺階

起首，要穩(wěn)固晉級革新的效果。關(guān)于已建成的農(nóng)貿(mào)市場，要抓好效果穩(wěn)固，不克不及渙散下來，刀槍入庫、馬放南山，絕對不答應(yīng)呈現(xiàn)回潮的景象，不然我們晉級革新的效果將會在一夜之間毀于一旦，后退到以前的無序形態(tài)。還，要做好反省驗收任務(wù)，做好固定資產(chǎn)投資的驗收申報等，確保每一筆錢都要用到刀刃上，此次市、區(qū)兩級投入了巨額資金，毫不能在資金的運用上呈現(xiàn)違法違規(guī)和糜爛景象。要進一步增強日常治理，進一步樹立和完美治理準則，要讓全市曾經(jīng)晉級革新了的111個農(nóng)貿(mào)市場悉數(shù)完成準則上墻，搜集整頓好檔案材料。下一步，我們行將在歲尾迎接全國喜歡衛(wèi)辦對創(chuàng)立國度衛(wèi)生城市的考評，城中村和城鄉(xiāng)連系部農(nóng)貿(mào)市場是國度考評的重中之重，有關(guān)單元要高度注重，明白責(zé)任，仔細自查，不克不及成為影響創(chuàng)衛(wèi)的真曠地帶，誰影響經(jīng)過考評，市委、市當(dāng)局就要追查誰的責(zé)任。要把市場革新和情況整治連系起來，做到革新一個市場，出一片新情況，要進一步完美農(nóng)貿(mào)市場根底設(shè)備，思索建立綠化帶、裝備泊車位等等，向集社區(qū)超市、肉菜市場、餐飲文娛、便民效勞于一體的偏向開展，起勁建成多功用的現(xiàn)代化生涯效勞中間。

其次，要抓好新市場建立。我們今日費了很鼎力氣，下了很大功夫，花了大代價來對農(nóng)貿(mào)市場進行晉級革新，就是由于我們市以前的根底設(shè)備建立相對滯后，規(guī)劃的不合理，沒有思索到老庶民的需求，老城區(qū)根本沒有標準的農(nóng)貿(mào)市場，依路而建、占道運營成為了一種常態(tài)。所以人人必然要總結(jié)經(jīng)歷，關(guān)于新建寓居區(qū)，要依據(jù)實踐需求，依照規(guī)劃和規(guī)劃要求建立標準的農(nóng)貿(mào)市場。農(nóng)貿(mào)市場配套建立項目應(yīng)與主體項目同步設(shè)計、同步建立、同步交付運用。新建農(nóng)貿(mào)市場要嚴厲按基建順序要求，組織論證，依法處理相關(guān)手續(xù)，其根底設(shè)備必需契合本年“創(chuàng)衛(wèi)”的根本要求。此外，為便利老城區(qū)一些生齒比擬密集地域市民的日常生涯，可以恰當(dāng)思索就近建立一些標準的小型農(nóng)貿(mào)市場，便利庶民買菜購物。

第三，要做大做強農(nóng)貿(mào)市場品牌。城區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場比如是供水系統(tǒng)各個自來水管的“水龍頭”，是終端，流到千家萬戶；而五里沖農(nóng)副產(chǎn)物批發(fā)市場就比如是“水庫”，是泉源。多年來，五里沖批發(fā)市場為全市的“菜籃子”工程作出了不成磨滅的奉獻，但跟著城市的不時開展，五里沖農(nóng)貿(mào)市場有很多農(nóng)用車進出，給我市交通帶來了極大的壓力，曾經(jīng)不勝重負，難以順應(yīng)全市對農(nóng)副產(chǎn)物批發(fā)日益增進的需求。所以必需對五里沖農(nóng)副產(chǎn)物批發(fā)市場進行搬家重建，積極探究引進優(yōu)強企業(yè)，綜合批發(fā)商、批發(fā)市場業(yè)主等各方面的狀況，謹慎思索好機制和體系體例，建立愈加契合城市開展要求的高規(guī)范的、現(xiàn)代化的、第一流的、西南最大的農(nóng)副產(chǎn)物買賣中間和批發(fā)市場。還，要建立高、中、低一級分歧層次的便民利民的快捷店、小超市、專營店、農(nóng)副產(chǎn)物發(fā)賣網(wǎng)站，不時豐厚農(nóng)副產(chǎn)物買賣的業(yè)態(tài)，完美農(nóng)貿(mào)市場系統(tǒng)。

三、增強指導(dǎo)，狠抓落實，確保農(nóng)貿(mào)市場建立治理任務(wù)再上新臺階

農(nóng)貿(mào)市場根底設(shè)備晉級革新完成今后，下一步的任務(wù)重點要轉(zhuǎn)移到日常治理上來，要以此次晉級革新為契機，樹立以行政部分行政治理、市場主辦單元自管、行業(yè)組織自律的三級治理形式。

（一）要抓好市場治理。起首，各相關(guān)本能機能部分和各區(qū)、市、縣要在市當(dāng)局一致指導(dǎo)下，依照《市農(nóng)貿(mào)市場治理方法（試行）》及《市農(nóng)貿(mào)市場治理方法（試行）施行細則》的有關(guān)規(guī)則，明白責(zé)任，實行職責(zé)，指點、標準農(nóng)貿(mào)市場晉級革新與運營治理行為，做到當(dāng)局統(tǒng)籌布置，部分協(xié)分配合，各級齊抓共管，實在到達改善居民購物情況，保證食物消費平安，進步市場治理程度的目標。各區(qū)、市、縣要實在擔(dān)負農(nóng)貿(mào)市場的治理的職責(zé)，增強對農(nóng)貿(mào)市場的治理，商務(wù)、物價等有關(guān)部分要增強對農(nóng)貿(mào)市場治理的指點。其次，要進步行業(yè)的組織化水平，積極指導(dǎo)市場主體成立農(nóng)貿(mào)市場行業(yè)協(xié)會，起勁建立市場業(yè)主和運營者進修標準、進步治理的交流平臺，經(jīng)過舉行進修班、培訓(xùn)班和座談會等各類方式，按期組織展開市場營銷、運營治理、食物衛(wèi)生和司法律例等專題教育運動，逐漸進步市場業(yè)主自我治理才能和運營戶遵紀守法認識，增強行業(yè)組織自律。第三，要落實好“業(yè)主擔(dān)任制”，明白市場創(chuàng)辦方為市場治理的第一責(zé)任人，對市場內(nèi)物業(yè)、衛(wèi)生、治安、消防、商質(zhì)量量、運營次序、收費等事務(wù)負有直接責(zé)任。還，強化各項準則建立，有關(guān)部分要指點市場創(chuàng)辦方樹立防火、防盜、衛(wèi)生、治安治理等內(nèi)部治理準則，設(shè)立市場效勞治理機構(gòu)，裝備治理人員，做好市場的日常治理任務(wù)，確保農(nóng)貿(mào)市場運營戶正常運營。市場創(chuàng)辦方要落實好向市委、市當(dāng)局作出的在必然刻日內(nèi)不向馬路市場搬入攤販收取房錢的承諾，防止馬路市場回潮。

(二)要增強催促反省。市“三創(chuàng)一辦”督查組、市商務(wù)局要常常性明查暗訪農(nóng)貿(mào)市場，治理得好的，予以傳遞表彰，治理差達不到創(chuàng)衛(wèi)要求的，現(xiàn)場督辦立刻整改，如不整改，按治理方法予以處分，還可啟動問責(zé)順序。今日，旭東路農(nóng)貿(mào)市場攤販給我們反映了旭東路還有占道運營的行為，對遵紀守法進入農(nóng)貿(mào)市場標準運營的攤販形成了很大的晦氣影響。城管部分要實在實行好職責(zé)，在全市局限內(nèi)加大對違章占道運營行為的清查力度，穩(wěn)固好我市農(nóng)貿(mào)市場晉級革新的效果，防止呈現(xiàn)馬路市場的回潮。

篇7

一、工作完成情況

（一）全力以赴,通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務(wù)大廳按時啟動世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,

為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，按照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負責(zé)組織開發(fā)建設(shè)了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳三個部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計算機公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳的啟動運行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。

（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容

為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計，且先后三次組織相關(guān)人員對數(shù)據(jù)進行校對，保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時，將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。

（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業(yè)風(fēng)采

為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務(wù)平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。

（四）完善制度，明確責(zé)任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行

沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用，直接體現(xiàn)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變?？紤]到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調(diào)人員的實際情況。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意，我部制定了《沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運行規(guī)則》等一系列的運行制度。通過落實制度，明確責(zé)任，實施目標明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運行，

（五）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平

隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進行了集中培訓(xùn)。同時，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓(xùn)班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。

（六）深入宣傳，科學(xué)規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識

為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識，充分地行使業(yè)利；使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度，切實履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點，按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達到圖文并貌；三是設(shè)立書報欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設(shè)報》等物業(yè)管理相關(guān)報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。

二、2007年工作計劃

（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務(wù)大廳功能

一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務(wù)大廳的熱線電話及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。

二是與相關(guān)媒體開展評優(yōu)活動，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務(wù)大廳進行展示，借此機會，讓全市業(yè)主了解到市場服務(wù)大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時，在服務(wù)大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。

（二）加快系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化程度

一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進行業(yè)的快速發(fā)展

二是建設(shè)沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進行標注，即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。

（三）擴展業(yè)務(wù)氛圍，提升大廳服務(wù)功能

一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)播，明年要實現(xiàn)在市場服務(wù)大廳進行現(xiàn)場開標。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標。

二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，在市場服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄，鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。

（四）舉辦聯(lián)誼活動，擴大服務(wù)大廳影響

以座談會的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進行交流（可利用局內(nèi)的會議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時，在活動結(jié)束后，請相關(guān)人員到大廳進行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業(yè)發(fā)展。

（五）加強窗口管理，樹立一流服務(wù)意識

一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當(dāng)場解決不了復(fù)雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進行處理。

二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。

三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當(dāng)天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當(dāng)天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。

篇8

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

2.1人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。

篇9

一、2008年工作任務(wù)完成情況

（一）認真學(xué)習(xí)深入實踐，科學(xué)發(fā)展觀試點工作扎實有效。我局深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點工作，緊緊圍繞“優(yōu)化工作思路，創(chuàng)新監(jiān)管機制，努力開創(chuàng)物價工作新局面”這一主題，以“穩(wěn)物價、保民生、創(chuàng)環(huán)境、強服務(wù)”為重點，以“七查七進”“四解決四建立”為載體，通過全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、廣泛深入調(diào)研、綜合分析檢查、開展“五查五看”和“雙諾整推”等一系列活動，干部群眾反映的四方面價格熱點難點問題得到較好解決，群眾測評滿意度達100%，并調(diào)研提出了《××縣價格調(diào)節(jié)基金征收使用管理暫行辦法》（討論稿），《××縣物業(yè)收費管理辦法》（討論稿），制定了《××縣物價工作科學(xué)發(fā)展規(guī)劃》，建立了物價工作科學(xué)發(fā)展的長效機制，全面系統(tǒng)進行了總結(jié)，圓滿完成了試點工作任務(wù)。

（二）強化措施綜合調(diào)控，市場價格總水平保持基本穩(wěn)定。我局把民生價格問題做為工作的重點，集中力量，強化措施，加大力度，積極采取行政、經(jīng)濟、法律綜合措施，全力穩(wěn)定市場價格秩序。一是制定了《全縣保障市場供應(yīng)加強價格監(jiān)管工作的實施意見》，在全市率先出臺了《××縣應(yīng)對市場價格異常波動工作預(yù)案》。二是加強市場的監(jiān)測巡查。抽調(diào)人員組成市場巡查監(jiān)測小組，對糧油、肉食、蔬菜、煤炭、石油、液化氣及防震救災(zāi)物資、災(zāi)后重建物資價格實行日報告制度，在政府網(wǎng)站公布價格監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析預(yù)測價格走勢，按時上報價格監(jiān)測報表70份，印發(fā)價格監(jiān)測信息36期。及時處理價格矛盾糾紛，對苗頭性、傾向性問題做好預(yù)警預(yù)報，形成了物價形勢成因分析建議對策報告7篇，提出調(diào)控建議，防止價格異常波動。三是實行調(diào)價備案和提價申報臨時價格干預(yù)措施，有效控制價格過快上漲。按照省市文件精神，我們對萬家和超市、新世紀超市等6戶企業(yè)經(jīng)營的面粉、大肉、牛羊肉、食用植物油、雞蛋等119個品種，實行了調(diào)價備案臨時價格干預(yù)措施；6月份又對9家水泥、磚瓦、砂石、建材等災(zāi)后重建物資經(jīng)營企業(yè)實行調(diào)價申報臨時價格干預(yù)措施，每天逐企業(yè)巡查，嚴格監(jiān)管價格漲幅。四是加強價格收費監(jiān)管。嚴格審核收費項目，取消公安系統(tǒng)信息技術(shù)查詢費等不合理收費3項，控制出臺新調(diào)價項目，對上報的城鎮(zhèn)自來水價格，人飲工程供水等5項調(diào)價項目，廣泛調(diào)研，暫穩(wěn)原價。五是開展執(zhí)法檢查，嚴厲打擊價格違法行為。聯(lián)合工商、商務(wù)、糧食、質(zhì)檢、藥監(jiān)、農(nóng)牧等部門，集中時間，集中力量，開展市場食品價格大檢查15次、抗震救災(zāi)物資大檢查13次，集中整治市場價格，規(guī)范明碼標價及經(jīng)營者的價格行為。依法堅決查處串通漲價、價格欺詐等違法違規(guī)行為，共查處價格違法行為26起。對蔬菜市場欺行霸市問題，聯(lián)合工商、公用事業(yè)局、公安局了《關(guān)于加強農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管的公告》，進行了專項整治，嚴厲打擊市場欺行霸市違法行為，聯(lián)合運管部門集中整治了出租車亂收費行為，取得了較好效果。六是落實優(yōu)惠政策。積極落實下崗失業(yè)人員各種收費減免優(yōu)惠政策，對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸、銷售、攤位等各環(huán)節(jié)，該減免的收費一律減免，落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售“綠色通道”規(guī)定，減輕農(nóng)民不合理負擔(dān)，提高糧油肉蛋等生活必需品的生產(chǎn)能力，確保市場有效供應(yīng)。同時加強了醫(yī)療、物業(yè)等群眾反映強烈的民生價費監(jiān)管，取得了明顯成效。目前，我縣居民消費品價格穩(wěn)中有降，市場供應(yīng)充足，市場價格秩序穩(wěn)定。

（三）加強收費和政府定價管理，努力營造良好投資環(huán)境。進一步加強收費管理，對全縣189個單位的行政事業(yè)性收費許可證和52個經(jīng)營服務(wù)性收費許可證進行了年審，及時變更收費標準18項，取消了個體工商管理費、農(nóng)貿(mào)市場管理費、公安信息技術(shù)查詢費等收費5項，實行價格收費公示制，提高價格收費透明度。按照“適度、穩(wěn)妥、擇重、銜接”的原則，對春播玉米、胡麻種子，華汭物業(yè)服務(wù)收費、民用爆破器材經(jīng)營價格、職教中心學(xué)生公寓住宿收費等價格，在認真進行成本監(jiān)審認證，廣泛征求意見和調(diào)查了解周邊市、縣情況的基礎(chǔ)上，堅持按程序和權(quán)限審批的調(diào)價制度，在把握好調(diào)價時機和幅度的情況下，科學(xué)、合理平穩(wěn)的進行了調(diào)批價工作。實行進企業(yè)收費兩證一書一票一卡制度，對水利、環(huán)保、消防、土管、建設(shè)等7個涉企部門的收費執(zhí)行情況進行了重點督查，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，努力為企業(yè)減負增效，營造良好價格投資環(huán)境。

（四）加大價格監(jiān)督檢查力度，全力解決民生價格問題。我們把民生價格收費問題作為全年價格監(jiān)督檢查工作的重中之重，主要從農(nóng)資價格和涉農(nóng)收費、教育收費、醫(yī)療收費、物業(yè)收費和供熱價格等群眾關(guān)注的價格收費熱點問題入手，全力維護群眾利益。一是開展了農(nóng)資價格和涉農(nóng)收費專項檢查。經(jīng)對全縣32個化肥經(jīng)銷點，43個農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)銷點的農(nóng)資，12個農(nóng)村人飲工程供水價格，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及1個開發(fā)區(qū)、13個農(nóng)村合作醫(yī)療點的收費情況的檢查，落實了化肥價格干預(yù)措施，打擊了摻雜、摻假、以假充真、以次充好、短斤少兩等價格欺詐行為，規(guī)范了各部門的涉農(nóng)收費行為，維護了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益；二是開展了教育收費專項檢查。對全縣176所農(nóng)村中小學(xué)的收費進行了檢查，通過看收費票據(jù)，抽查詢問學(xué)生，我縣義務(wù)教育階段“一費制”收費執(zhí)行良好，學(xué)校也都能按要求進行公示。三是開展了醫(yī)療服務(wù)專項檢查。共檢查醫(yī)院4所，主要針對醫(yī)院掛號費、b超、彩超、一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料費、ct、心電圖等6項收費進行了重點檢查，對重復(fù)收取一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料、擅自提高收費標準等問題，進行了責(zé)令清退立即糾正。四是對群眾關(guān)心的城市供水、供熱、供電、物業(yè)管理價格收費進行了監(jiān)督檢查，規(guī)范價格服務(wù)行為,化解了價格矛盾糾紛,維護了人民群眾利益。五是開展了抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建物資和奶市場秩序?qū)ｍ棛z查，維護了非常時期重點物品市場價格秩序。六是加大價格舉報案件查處力度。對群眾的價格舉報，我們都做到了有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴，而且件件有著落，事事有回音。對受理的客運票價、電費、垃圾費、出租車價格等16起價格舉報案件進行了監(jiān)督檢查，糾正了違規(guī)行為，及時反饋舉報人，受到了群眾的好評。

（五）增強價格服務(wù)新本領(lǐng)，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局按照科學(xué)發(fā)展觀試點活動要求，努力增強價格服務(wù)新本領(lǐng)。緊緊圍繞全縣工作大局，積極為新農(nóng)村建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、項目建設(shè)、節(jié)能減排等中心工作開展價格服務(wù)。一是深入開展“價格服務(wù)進萬家”活動。以價格服務(wù)“進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進農(nóng)戶、進醫(yī)院、進學(xué)校、進景區(qū)”為重點，鞏固現(xiàn)有成果，查找存在問題，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，以價格收費公示和價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)為載體，將“價格服務(wù)進萬家”活動延伸到各個層面，推進活動向縱深發(fā)展。二是加強價格認證服務(wù)。積極開展涉案物品價格認證和調(diào)價前成本審核認證，為司法工作和企業(yè)價格制定提供服務(wù)。至目前共受理委托認證案件15起，認證財物132件。對城市自來水價格、惠民苑小區(qū)住房價格成本進行了調(diào)定價前成本監(jiān)審認證，為企業(yè)合理定價提供依據(jù)。三是開展了涉農(nóng)價格監(jiān)督檢查、煤炭市場價格上漲情況、環(huán)境保護價格收費專題調(diào)研，撰寫有價值、有見解調(diào)研報告3份，為政府正確決策提供科學(xué)依據(jù)。四是加強價格政策信息服務(wù)。今年我局印發(fā)物價信息簡報25期，開通了××縣價格信息網(wǎng)站，暢通了價格信息渠道，居民生活必需品價格監(jiān)測數(shù)據(jù)表37份。做到了價格政策法規(guī)、物價工作動態(tài)、價格監(jiān)測信息公布及時，全方位為社會各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（六）狠抓招商項目建設(shè)，努力為全縣經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。我局積極開展新一輪“千名干部訪客商”活動，廣泛聯(lián)系，多方洽談，引資4000萬元的華興運業(yè)有限責(zé)任公司已建成。超額完成了2200萬元的招商引資任務(wù)。全國規(guī)范化物價檢查所達標項目，已將文件資料上報省市等待檢查驗收。同時，在縣污水處理廠項目申報中，我局積極配合提供文件資料，全力為全縣經(jīng)濟發(fā)展搞好服務(wù)。

二、工作措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任。按照工作分工，將全局工作人員分成四組，形成統(tǒng)分結(jié)合，責(zé)任明確的工作落實機制，制定目標任務(wù)，劃分責(zé)任界限，實行目標責(zé)任制考核，把全年各項工作落到實處。

2、突出工作重點，集中力量攻堅。以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀試點活動為統(tǒng)攬，竭盡全力控制物價過快上漲，集中精力狠抓強化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，增強本領(lǐng)搞服務(wù)三項重點工作，以重點工作的突破，帶動全局工作水平的提升。

3、建強班子隊伍，創(chuàng)建五型機關(guān)。加強理論學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)修養(yǎng)，加強制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機關(guān)創(chuàng)建活動。建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價格工作隊伍，全面提高價格工作水平。

4、強化機關(guān)效能，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，廣泛征求意見，積極落實整改，提高業(yè)務(wù)能力，提高綜合素質(zhì)。嚴格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和價格服務(wù)承諾制，強化機關(guān)效能，增強責(zé)任意識，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

三、存在的問題

一是物價工作政策性強，涉及面廣，專業(yè)人員相對緊缺；

二是物價局歷年欠帳較大，辦公設(shè)備落后，檢查專用車輛報廢期已過，不能滿足市場調(diào)控的需要。

四、2009年工作打算

2009年我縣物價工作，以全面貫徹落實黨的十七屆三中全會精神和縣委十四屆八次全委（擴大）會議精神為統(tǒng)攬，以爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展觀示范單位為切入點，按照“主攻大項目，全力保民生，增強新本領(lǐng)”的總體要求，以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價檢查所和全省規(guī)范化價格認證中心為目標，“科學(xué)監(jiān)管穩(wěn)物價，增強服務(wù)保民生”，強化措施，加強監(jiān)管，突出重點，狠抓落實，努力開創(chuàng)價格工作新局面，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好環(huán)境。工作思路是：全力實施“114”工作計劃。即堅持一個統(tǒng)攬（以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀試點活動為統(tǒng)攬）；圍繞一個主題（全力控制物價過快上漲）；突出抓好三項重點工作（強化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，監(jiān)督檢查維秩序，增強本領(lǐng)搞服務(wù)）。重點抓好以下六個方面工作：

一是加強隊伍建設(shè)，提高規(guī)范管理水平。以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價檢查所和全省規(guī)范化價格認證中心為目標，制定培訓(xùn)計劃，加強理論學(xué)習(xí)，完善工作制度，提高物價執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量，在全局上下開展“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”活動。

二是加強涉農(nóng)價格監(jiān)管，促進農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。認真落實國家、省、市農(nóng)產(chǎn)品價格政策，加強農(nóng)資價格監(jiān)管，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格基本穩(wěn)定。不斷強化涉農(nóng)價格信息服務(wù)，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。

三是強化市場綜合調(diào)控，確保價格基本穩(wěn)定。按照“政府協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、突出重點、綜合調(diào)控”的方針，加強收費管理，嚴格控制調(diào)價項目，開征價格調(diào)節(jié)基金，狠抓明碼標價，實行價格信用等級晉級制，充公發(fā)揮示范帶動作用。

四是加強收費管理，規(guī)范收費行為。加強教育收費管理，規(guī)范教育收費行為，落實義務(wù)教育階段“兩免一補”政策，規(guī)范高中教育收費，取消不合理服務(wù)性收費及代收費，落實擇校生“三限”政策。強化藥品價格和醫(yī)療收費管理。完成鄉(xiāng)級醫(yī)療收費改革，嚴格控制新增醫(yī)療服務(wù)項目。加強房地產(chǎn)價格監(jiān)管，嚴格審核經(jīng)濟適用住房價格和廉租住房租金，妥善解決好群眾關(guān)心的熱點難點價格問題。

篇10

第一條為推進房地產(chǎn)市場信用體系建設(shè)，全面提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合素質(zhì)，構(gòu)建誠實守信的市場環(huán)境，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，根據(jù)國家和省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評價，是指對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及其主要經(jīng)營管理人員誠信度、市場行為的綜合評價。

第三條本辦法適用于在本市行政區(qū)域內(nèi)國有土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的綜合信用評價。

第四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評價堅持依法、公開、公平、公正的原則，實行統(tǒng)一標準、信息共享、權(quán)威、合理獎懲的運作方式。

第五條市城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負責(zé)本辦法的組織實施。

市城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土資源、住房保障和房產(chǎn)管理、工商行政管理、地方稅務(wù)、物價監(jiān)督管理、、人民防空、人力資源和社會保障、環(huán)境保護、衛(wèi)生、統(tǒng)計、民政、公安消防等部門和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管局，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評價的參評部門，按照各自職責(zé)，配合做好房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用評價工作。

第二章評價指標和信用等級

第六條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評價指標包括社會評價指標和行業(yè)評價指標。

本辦法所稱社會評價指標，是指能夠反映房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行社會義務(wù)、承擔(dān)社會責(zé)任、保持社會穩(wěn)定等情況的指標。主要包括繳納政府稅費、工程質(zhì)量安全、水電熱氣等項目基礎(chǔ)設(shè)施配套、支付工程款及情況等指標。

本辦法所稱行業(yè)評價指標，是指能夠反映房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展狀況和遵守行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等情況的指標。主要包括辦理建審手續(xù)、銀行的信用評級、開發(fā)資質(zhì)、守法守規(guī)及獎勵表彰情況等指標。

第七條評價指標內(nèi)容包括下列方面：

(一)用地行為評價指標。主要包括：辦理用地審批及土地使用、土地出讓金繳納、配合土地市場監(jiān)管等情況。

(二)規(guī)劃行為評價指標。主要包括：辦理規(guī)劃審批、配合規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)管等情況。

(三)建設(shè)行為評價指標。主要包括：辦理建設(shè)審批、配套費繳納、配合建設(shè)市場監(jiān)管、廉租住房和公共租賃住房配建、工程質(zhì)量安全等情況。

(四)營銷行為評價指標。主要包括：辦理預(yù)(銷)售審批、配合預(yù)(銷)售行為監(jiān)管等情況。

(五)其他評價指標。主要包括：注冊資金、開發(fā)資質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營、依法納稅、前期物業(yè)管理、節(jié)能環(huán)保、消防安全、衛(wèi)生法規(guī)執(zhí)行、住宅交付使用、銀行信用、表彰獎勵、群眾投訴等情況。

第八條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評價由高分到低分分為綠牌企業(yè)、藍牌企業(yè)、黃牌企業(yè)、紅牌企業(yè)四個等級。

企業(yè)信用等級按照下列標準確定：

(一)綠牌企業(yè)為信用優(yōu)秀企業(yè)，即分數(shù)高于110分，基準分減分不超過5分的企業(yè)；

(二)藍牌企業(yè)為信用良好企業(yè)，即分數(shù)100至109分，基準分減分不超過10分的企業(yè)；

(三)黃牌企業(yè)為信用一般企業(yè)，即分數(shù)70至99分的企業(yè)；

(四)紅牌企業(yè)為信用較差企業(yè)，即分數(shù)低于70分的企業(yè)。

企業(yè)信用等級根據(jù)評價分值變化情況動態(tài)調(diào)整。

第九條社會評價指標和行業(yè)評價指標的具體內(nèi)容及評分標準，由市城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門會同有關(guān)部門制定，并向社會公布。

第十條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有下列情形之一的，實行一票否決：

（一）超過限繳期限未繳納土地出讓金、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的；

（二）發(fā)生重大安全責(zé)任事故的;

（三）發(fā)生重大質(zhì)量事故的;

（四）偷、逃、抗稅,逃、廢銀行債務(wù)造成銀行信貸資金損失的；

（五）引起異常、越級、群體上訪，影響社會穩(wěn)定和正常社會秩序，經(jīng)核實確實存在嚴重侵害群眾利益行為，造成惡劣社會影響的；

（六）未按規(guī)定移交社區(qū)配建公益用房的；

（七）規(guī)避預(yù)售資金監(jiān)管、拒不改正的；

（八）未按照規(guī)劃批準進行建設(shè)、拒不整改的。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出現(xiàn)一票否決情形的，綜合信用評價指標總分一次性降為0分。

第十一條實行企業(yè)信用修復(fù)制度，鼓勵企業(yè)對存在的問題主動進行整改。整改結(jié)果經(jīng)有關(guān)部門驗收合格出具證明，由城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門認定后，記入企業(yè)信用檔案，取消原扣分。

第三章評價程序

第十二條市城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息網(wǎng)站作為統(tǒng)一工作平臺，建立網(wǎng)絡(luò)評價數(shù)據(jù)庫和企業(yè)信用檔案。同時將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評價結(jié)果對外公示，并在新聞媒體上公告。

第十三條各參評部門依據(jù)職能分工，依托房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息網(wǎng)站，開展企業(yè)信用評價工作。

第十四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評價按照下列程序進行：

(一)信息采集。企業(yè)基本信用信息由企業(yè)通過統(tǒng)計報表、信用檔案、年度財務(wù)報表和審計報告等方式上報，經(jīng)主管部門審核后，錄入網(wǎng)絡(luò)評價數(shù)據(jù)庫。各參評部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自負責(zé)的綜合信用評價項目，及時將有關(guān)情況錄入數(shù)據(jù)庫，形成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用數(shù)據(jù)。

(二)即時評價。進入網(wǎng)絡(luò)評價數(shù)據(jù)庫的企業(yè)信用信息由系統(tǒng)自動生成企業(yè)綜合信用評價總分，實現(xiàn)即時評價。評價結(jié)果及企業(yè)信用等級隨時通過房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息網(wǎng)站向社會公布。

(三)年度排名。每年年底按照企業(yè)綜合信用評價總分由高到低順序進行企業(yè)年度綜合信用預(yù)排名，并在指定網(wǎng)站和媒體上向社會公示，公示期為7天，綜合社會各方面反饋意見后最終確定企業(yè)年度排名，并將排名結(jié)果記入企業(yè)信用檔案，向社會公布。

第四章綜合管理

第十五條有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將企業(yè)綜合信用評價結(jié)果作為土地出讓招標、拍賣、掛牌，項目招投標，行政審批，日常監(jiān)管，評先選優(yōu)的重要參考依據(jù)，建立相應(yīng)守信激勵和失信懲戒機制，對企業(yè)實行綜合分類管理。

第十六條獲得信用等級的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照下列規(guī)定進行綜合分類管理：

(一)綠牌企業(yè)，在日常管理中，免予常規(guī)檢查、可獲資質(zhì)年檢免審，符合晉級條件的，經(jīng)企業(yè)申請，可優(yōu)先晉升資質(zhì)等級；對參加開發(fā)項目招投標，土地出讓招標、拍賣、掛牌的資格予以免審。

(二)藍牌企業(yè)，可進行正常開發(fā)經(jīng)營活動，對其不作重點監(jiān)管。

(三)黃牌企業(yè)，予以警告，責(zé)令限期整改，整改期內(nèi)重點監(jiān)管，不得申報資質(zhì)升級、參加政府組織的各項評優(yōu)活動；在開發(fā)項目招投標，土地出讓招標、拍賣、掛牌中嚴格審核資格，整改不徹底，不能提供由相關(guān)部門出具的已完成整改證明的不允許參加開發(fā)項目招投標和土地出讓、招標、拍賣、掛牌。

(四)紅牌企業(yè),列入重點監(jiān)管范圍，整改期間凍結(jié)其各項審批手續(xù)，不予審批房地產(chǎn)開發(fā)項目，不允許參加土地出讓招標、拍賣、掛牌及各種開發(fā)項目招投標；三年內(nèi)不得晉升更高等級的開發(fā)資質(zhì)，情節(jié)嚴重的，建議由有關(guān)部門依法降低資質(zhì)等級，直至吊銷資質(zhì)證書。

第十七條建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要經(jīng)營管理人員信用檔案管理制度。

紅牌企業(yè)的法人代表、總經(jīng)理及直接責(zé)任人員有關(guān)情況記入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要經(jīng)營管理人員的不良記錄檔案，存留期3年。存留期內(nèi)不得到在本市從事房地產(chǎn)開發(fā)活動的其他企業(yè)擔(dān)任同類職務(wù)。企業(yè)因存在嚴重不良行為被清出開發(fā)市場、吊銷開發(fā)資質(zhì)的，企業(yè)法人代表、總經(jīng)理及直接責(zé)任人員的有關(guān)情況記入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要經(jīng)營管理人員的不良記錄檔案，存留期5年。存留期內(nèi)不允許到在本市從事房地產(chǎn)開發(fā)活動的其他企業(yè)擔(dān)任同類職務(wù)。

從業(yè)人員信用檔案在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用信息網(wǎng)站上對外公開，供公眾查詢。

第十八條中、省直，外埠在本市從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)參加本市的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評價。評價排名情況同時通報房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)注冊所在地房地產(chǎn)開發(fā)行政主管部門。

第十九條建立信用評價工作監(jiān)督制度。成立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評審委員會，成員由各參評部門組成。評審委員會負責(zé)對各部門的評價和打分情況進行監(jiān)督檢查。

第二十條建立受評企業(yè)申訴受理制度。受評企業(yè)對評價內(nèi)容、程序或結(jié)果持有異議的，可向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合信用評審委員會提出書面申訴，由評審委員會指定相應(yīng)部門依據(jù)本辦法及相關(guān)法律法規(guī)對申訴內(nèi)容進行核實、處理和答復(fù)。

第二十一條建立重大事項跟蹤問效制度。對限期整改項目，由市城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門會同有關(guān)部門進行抽檢，督促房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按期改正；對社會反映強烈的問題，由有關(guān)部門查明情況，責(zé)令責(zé)任單位限期改正，整改情況由評審委員會。

第二十二條參評部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)認真履行職責(zé)，不得、、，違者依照有關(guān)規(guī)定處理。

第五章附則