導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物業(yè)整改報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、存在問題及整改落實(shí)情況

1、部門文件：未提供文本下載功能。

整改落實(shí)：已整改落實(shí)。

2、意見征集：未公開面向社會(huì)意見征集。

整改落實(shí)：已整改落實(shí)。

3、決策部署落實(shí)情況：未公開重大決策、重要政策、政府工作報(bào)告、本部門年度重點(diǎn)工作任務(wù)的任務(wù)分解。

整改落實(shí)：已整改落實(shí)。

4、機(jī)構(gòu)簡介：未公開辦公時(shí)間。

整改落實(shí)：已整改落實(shí)。

5、新聞會(huì)：未公開本部門新聞及其他的稿、現(xiàn)場圖片等。

整改落實(shí)：因疫情影響，暫未召開專題新聞會(huì)，現(xiàn)正在積極籌備中。

6、其他解讀：本年度未采用圖片圖表、音頻視頻、卡通動(dòng)漫等群眾喜聞樂見的展現(xiàn)形式，專家關(guān)于本級政策文件出臺(tái)的背景、依據(jù)、核心內(nèi)容、主要條款等做出的相關(guān)解釋說明；媒體關(guān)于本級政策文件出臺(tái)的背景、依據(jù)、核心內(nèi)容、主要條款等做出的相關(guān)解釋說明。

整改落實(shí)：根據(jù)欄目要求，提高政策解讀質(zhì)量。

7、工作推進(jìn)：未公開年度政務(wù)公開重點(diǎn)工作要點(diǎn)和分工。

整改落實(shí)：已整改落實(shí)

篇2

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“yuhtop”為你整理了這篇公共就業(yè)和人才服務(wù)局創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息資金項(xiàng)目績效評價(jià)整改報(bào)告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年9月-10月云南云達(dá)工程造價(jià)咨詢有限公司受開遠(yuǎn)市財(cái)政局委托，對開遠(yuǎn)市公共就業(yè)和人才服務(wù)局2019年度創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息資金進(jìn)行了績效評價(jià)，針對云南云達(dá)工程造價(jià)咨詢公司出具的情況報(bào)告，現(xiàn)將工作中存在的問題和不足，做以下整改：

一、存在主要問題

（一）認(rèn)識不夠。創(chuàng)業(yè)擔(dān)保政策作為“促就業(yè)、惠民生”有效舉措的作用還未充分發(fā)揮。對創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作認(rèn)識不夠，政策執(zhí)行過于保守，過分強(qiáng)調(diào)貸款資金安全，影響了創(chuàng)業(yè)貸款發(fā)放量。

（二）貸款政策變化大。貸款期限由2年期調(diào)整為3年；貼息方式變更為：第1、2年政府全貼息，第3年貸款人自己支付利息，展期和逾期不貼息；除助學(xué)貸款、扶貧貸款、住房貸款、購車、5萬元以下小額消費(fèi)貸款或者創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請時(shí)，本人及配偶應(yīng)沒有其他貸款。現(xiàn)在的人多數(shù)都有貸款，而且額度都超過5萬，影響了創(chuàng)業(yè)貸款的申請。

（三）創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款呆壞賬核銷難，影響貸款發(fā)放。當(dāng)前尚未建立創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款呆壞賬核銷機(jī)制，導(dǎo)致呆壞賬無法核銷，久拖未決，對開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生一定影響。

二、整改措施

（一）認(rèn)識不夠?！熬蜆I(yè)是最大的民生”對于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款這一惠民政策，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)每一年調(diào)整的貸款政策，能夠熟練運(yùn)用政策指導(dǎo)貸款工作。在工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，借鑒其它縣市的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合自身工作實(shí)際情況，努力創(chuàng)新，認(rèn)真審核，在確保貸款資金安全的同時(shí)，提高貸款發(fā)放成功率。

（二）貸款政策變化大。貸款政策由于貸款人群的不斷擴(kuò)大、市場不斷地發(fā)展，為了適應(yīng)社會(huì)要求，貸款政策在原來的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整，只是為了能夠更好地為貸款者提供更完善的貸款服務(wù)。政策的調(diào)整是自上而下的，我們作為基層服務(wù)窗口，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向上級部門反映，我們工作人員也將不斷努力學(xué)習(xí)貸款政策，為群眾提供更好地服務(wù)。

（三）創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款呆壞賬核銷難，影響貸款發(fā)放工作。當(dāng)前，我們尚未建立創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款呆壞賬核銷機(jī)制，我們將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，聯(lián)合承辦單位、承貸銀行根據(jù)開遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款實(shí)際情況，制定開遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款呆壞賬核銷辦法，處理好開遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款呆壞賬的核銷。

新的一年，我們將再接再厲，對創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作中出現(xiàn)的問題，短期能夠落實(shí)的，立即整改到位，短期不能落實(shí)的，將制定詳細(xì)的整改措施，今后工作中務(wù)必整改落實(shí)到位，讓創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息資金績效管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

篇3

近期，我市正逢龍舟水頻發(fā)期，連日暴雨誘發(fā)的高空墜物事件風(fēng)險(xiǎn)劇增。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，我辦接到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示，立即召開專題部署會(huì)，從5月27日到6月20日，在全區(qū)范圍內(nèi)集中開展一次遮雨棚、挑檐、門楣招牌、窗戶、女兒墻等建構(gòu)筑物及附著物安全隱患專項(xiàng)排查整治工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、全面落實(shí)安全主體責(zé)任與壓實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任兩手抓。在我辦的牽線搭橋下，房屋業(yè)主、使用人，物業(yè)與相關(guān)政府部門多方聯(lián)動(dòng)，各司其職。房屋業(yè)主、使用人對臨時(shí)建構(gòu)筑物和附著物有安全檢查、隱患整改和日常維護(hù)的責(zé)任。物業(yè)服務(wù)管理單位負(fù)責(zé)具體檢查工作的落實(shí)，對公共區(qū)域的相關(guān)安全隱患，采取加固、拆除、圍擋等整治措施；對屬于業(yè)主職責(zé)范圍的，動(dòng)員、督促業(yè)主和使用人落實(shí)對隱患的整治。區(qū)住房建設(shè)局落實(shí)物業(yè)行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，督促物業(yè)管理單位組織開展隱患自查自改工作，對有關(guān)物業(yè)報(bào)送的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)隱患的治理。區(qū)城管和綜合執(zhí)法局加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)的廣告招牌、大運(yùn)期間市容環(huán)境提升工程隱患排查，及時(shí)消除各類隱患。各街道辦事處嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管職責(zé)，組織力量開展地毯式排查，全面摸清底數(shù)，對風(fēng)險(xiǎn)隱患要逐一建立清單，閉環(huán)管理，明確整改責(zé)任單位，督促相關(guān)業(yè)主和物業(yè)管理單位落實(shí)對隱患的自查自改。對一時(shí)難以修復(fù)或存在整改困難的，以確保安全為第一位，制定應(yīng)急措施，做好警戒，控制險(xiǎn)情，必要時(shí)由屬地街道直接組織進(jìn)行拆除或加固。其他各行業(yè)監(jiān)管部門督促各自行業(yè)領(lǐng)域的企事業(yè)單位認(rèn)真落實(shí)隱患的自查自改，通過組織開展督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)工作要求落實(shí)到位。同時(shí)，在排查、整治、加固、施工過程中，要注意做好安全防護(hù)，確保安全。截止日前，我區(qū)共出動(dòng)5951人次，檢查了24723個(gè)單位（場所），整改了580宗安全隱患事故。

二、加強(qiáng)安全宣傳和警示教育。7月9日至15日羅湖區(qū)“窗戶安全日”集中活動(dòng)周開始籌劃。7月11日主題為“嚴(yán)防墜物傷人，守護(hù)你我平安”的羅湖區(qū)“窗戶安全日”開始宣傳?！按皯舭踩铡睂ｎ}警示片，通過社區(qū)工作人員在微信群中轉(zhuǎn)發(fā)，在街坊中廣泛傳播。警示片中有典型案例和整改方法等基本知識，通俗易懂。旨在倡導(dǎo)人人積極行動(dòng)起來，參與墜物傷人隱患排查、整改，自覺抵制高空拋物行為。通過這些專題宣傳活動(dòng)，積極倡導(dǎo)群眾加強(qiáng)安全隱患意識，切實(shí)推進(jìn)汛期安全隱患專項(xiàng)排查工作。

篇4

二、火災(zāi)隱患包括購物中心保安部防火巡查、崗位自查及防火檢查發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及公安消防機(jī)構(gòu)檢查確定的火災(zāi)隱患。

（一）購物中心防火巡查、崗位自查、防火檢查確定的火災(zāi)隱患：

1、購物中心防火巡查、檢查人員發(fā)現(xiàn)下列違反消防安全規(guī)定的行為，按照消防安全工作考評和獎(jiǎng)懲制度的規(guī)定對有關(guān)人員進(jìn)行處理，責(zé)令當(dāng)場改正（下發(fā)<消防安全違章通知書>）并督促落實(shí)：

（1）違章使用明火作業(yè)或者在營業(yè)場違反禁令，吸煙、使用明火的；

（2）將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道的；

（3）消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；

（4）常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品，影響使用的；

（5）違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；

（6）其他可以當(dāng)場改正的行為。

2、保安部消防主管通過每日核對巡檢系統(tǒng)數(shù)據(jù)（通過對比兩個(gè)相鄰巡查班次的巡查數(shù)據(jù)）檢查上述問題的當(dāng)場改正情況，并存檔備查。

3、巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)或經(jīng)部門上報(bào)的不能當(dāng)場改正的消防安全隱患，通過巡檢系統(tǒng)所設(shè)功能打印《火災(zāi)隱患整改通知書》，明確整改的期限和要求，由保安部消防安全責(zé)任人簽發(fā)，責(zé)令相關(guān)部門予以整改。

（1）涉及消防設(shè)施及重點(diǎn)部位的消防安全隱患，責(zé)令物業(yè)工程部負(fù)責(zé)限期整改；

（2）涉及其他部門的消防安全隱患，責(zé)令責(zé)任部門消防安全責(zé)任人在限期內(nèi)負(fù)責(zé)改正。

4、火災(zāi)隱患整改完畢，保安部消防安全責(zé)任人在整改情況記錄上簽字并報(bào)購物中心消防安全管理人確認(rèn)簽字后，存檔備查。

5、對一時(shí)確有較大困難（時(shí)間、技術(shù)、資金等方面），確無能力及時(shí)整改的消防安全隱患或重大火災(zāi)隱患，保安部負(fù)責(zé)提出解決方案并及時(shí)上報(bào)，由購物中心向上級主管部門報(bào)告。

（二）公安消防機(jī)構(gòu)確定的火災(zāi)隱患：

1、對公安消防機(jī)構(gòu)下發(fā)的相關(guān)法律文書所確定的消防安全隱患，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)改正并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。

（1）涉及自動(dòng)消防設(shè)施及重點(diǎn)部位的消防安全隱患，責(zé)令物業(yè)工程部負(fù)責(zé)限期整改；

（2）涉及其他部門的消防安全隱患，責(zé)令相關(guān)部門消防安全責(zé)任人在限期內(nèi)負(fù)責(zé)改正。

篇5

參加人員：小區(qū)業(yè)主代表30余人(因?yàn)槿硕嗑筒灰灰涣信e)、管理處王經(jīng)理、管理處趙副經(jīng)理、管理處工程吳主管、管理處客服位先生

業(yè)主代表：請問物業(yè)是否支持成立業(yè)主委員會(huì)？

管理處：物業(yè)管理處支持成立業(yè)主委員會(huì)，但是不能提供出租業(yè)主聯(lián)系電話給業(yè)主代表。

整改13條，管理處回復(fù)如下：

1.22棟空中花園何時(shí)動(dòng)工？

回復(fù)：業(yè)主沒有政府占地補(bǔ)貼憑證，當(dāng)時(shí)由管理處邵經(jīng)理負(fù)責(zé)。

政府補(bǔ)貼綠化拆遷款，具體金額不知。已用于22棟改造=22棟墻面粉刷+大理石更換+大堂翻新。這些改造項(xiàng)目管理處現(xiàn)在無文件憑證提供給業(yè)主，管理處在當(dāng)時(shí)有公告給業(yè)主。

2.小區(qū)水管何時(shí)更換？

回復(fù)：深圳政府計(jì)劃在2017年下半年更換。

3.小區(qū)停車難如何解決？

回復(fù)：由管理處趙副經(jīng)理在2周內(nèi)提供小區(qū)458個(gè)停車位置圖紙給業(yè)主，業(yè)主可以核對。

4.小區(qū)人車分流何時(shí)實(shí)現(xiàn)？

回復(fù)：在1個(gè)月內(nèi)在榮超花園小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)人車分流；18棟和22棟沒有辦法人車分流。

5.22棟AB兩座廚房煙道設(shè)備壞，排煙困難，造成業(yè)主吸收二手煙，何時(shí)更新？

回復(fù)：由管理處工程部吳主管在10多天完成更換。

6.小區(qū)所有架空層+樓道走廊+天臺(tái)何時(shí)清理干凈？

回復(fù)：在6個(gè)月內(nèi)清理干凈。

7.小區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程何時(shí)公示給業(yè)主？

回復(fù)：在15天內(nèi)，在每棟樓張貼小區(qū)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)在每棟樓公示保潔人員信息，歡迎業(yè)主監(jiān)督。

8.1棟1樓商鋪何時(shí)整改？

回復(fù)：管理處會(huì)與商家溝通拆除違建雨棚，要求商家做好清潔衛(wèi)生，不占用業(yè)主公共面積。

對于一棟平臺(tái)空調(diào)主機(jī)，管理處會(huì)給商鋪業(yè)主開具整改報(bào)告，要求商鋪業(yè)主整改。

9.高層電梯何時(shí)更換？小區(qū)消防設(shè)施何時(shí)更換？

回復(fù)：22棟消防改造已經(jīng)完成。19棟消防需要向政府申請資金，由管理處咨詢具體流程，業(yè)主委員會(huì)配合。

電梯滿15年可以向政府申請資金更換，由管理處咨詢具體流程，業(yè)主委員會(huì)配合。

10.小區(qū)監(jiān)控何時(shí)完善？

回復(fù)：向政府申請資金更換，由管理處咨詢具體流程，業(yè)主委員會(huì)配合。

11.小區(qū)樓頂隔熱層何時(shí)更換？

回復(fù)：向政府申請資金更換，由管理處咨詢具體流程，業(yè)主委員會(huì)配合。

12.每個(gè)單元門鎖何時(shí)更換？每層樓的線纜何時(shí)整理？每層樓的扶手+墻壁+天花板何時(shí)翻新？

回復(fù)：門鎖已經(jīng)開始更換。

每層樓的線纜整理，管理處向業(yè)主提供進(jìn)度表，業(yè)主可以查詢。

扶手+墻壁+天花板向政府申請資金更換，由管理處咨詢具體流程，業(yè)主委員會(huì)配合。

篇6

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立縣房屋安全隱患排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由和同志任組長，同志任副組長，縣住建局、縣安監(jiān)局、縣規(guī)劃局、縣國土局、縣執(zhí)法局、縣房產(chǎn)局等單位負(fù)責(zé)人及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于縣房產(chǎn)局，具體負(fù)責(zé)此次房屋安全隱患排查治理工作的組織實(shí)施和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)。

（二）成立縣房屋安全隱患排查治理工作安全鑒定組、縣房屋安全隱患排查治理工作督查組分別負(fù)責(zé)此次房屋安全隱患排查治理工作的安全鑒定和督查工作。

二、排查范圍

此次排查包括全縣所有交付使用的房屋建筑及附屬設(shè)施、保障性住房、棚戶區(qū)改造安置住戶、農(nóng)村土坯房和巴山新居工程房屋（含在建和已入住房屋），重點(diǎn)對以下房屋進(jìn)行檢查：

（一）已鑒定為C、D級的危險(xiǎn)房屋；

（二）使用年限超過20年的磚混（磚木）結(jié)構(gòu)房屋；

（三）使用年限未超過20年，但是承重構(gòu)件出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性裂縫的，基礎(chǔ)出現(xiàn)變形的，木結(jié)構(gòu)出現(xiàn)腐爛的，鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件銹蝕嚴(yán)重的，混凝土梁、板、架、柱出現(xiàn)酥裂的，抹灰突然大面積脫落的，新近出現(xiàn)門窗突然不能自由開閉的；

（四）改變使用性質(zhì)、危及使用安全的房屋；

（五）遭受災(zāi)害事故后出現(xiàn)異常，仍需繼續(xù)投入正常使用的房屋；

（六）建設(shè)項(xiàng)目施工區(qū)周邊可能施工被損壞的房屋；

（七）被部分拆除后需繼續(xù)使用的房屋以及拆遷范圍內(nèi)的危舊房屋；

（八）其他依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全排查、鑒定的房屋。

三、檢查內(nèi)容

（一）D級危險(xiǎn)房屋內(nèi)的人員是否已全部撤離；

（二）整體危險(xiǎn)的房屋是否已被完全拆除，存在危險(xiǎn)隱患點(diǎn)的房屋是否已采取措施排除危險(xiǎn)；

（三）房屋是否出現(xiàn)結(jié)構(gòu)裂縫、沉降、傾斜等危險(xiǎn)征兆；

（四）改變房屋承重結(jié)構(gòu)、增加房屋設(shè)計(jì)荷載、安裝設(shè)施和設(shè)備影響房屋使用安全等拆改房是否經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)，對房屋安全有何種安全影響；

（五）涉及改變房屋主體結(jié)構(gòu)和明顯加大荷載的正在進(jìn)行裝飾裝修的房屋，是否存在安全隱患；

（六）按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行房屋安全鑒定的非住宅房屋，是否超過其鑒定年限；

（七）保障性住房、棚戶區(qū)改造安置住房、巴山新居工程（包含在建和已入住房屋）是否履行基本建設(shè)程序，是否存在質(zhì)量安全隱患；

（八）房屋安全管理制度的完善及措施的落實(shí)。

四、方法步驟

本次排查治理工作集中在20天內(nèi)完成，分為組織宣傳、排查治理和匯總報(bào)告三個(gè)階段；

（一）組織宣傳階段（5月15日-20日）

1．縣房屋安全排查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)排查治理工作的組織、協(xié)調(diào)?？h級主管部門和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府要將排查治理工作申報(bào)電話向社會(huì)公布，方便群眾申報(bào)。并安排專人做好電話記錄，填寫《房屋安全隱患排查治理情況登記表》。

2．房產(chǎn)部門牽頭組建由房屋安全鑒定專業(yè)技術(shù)人員和權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)專家組成的核查組，為房屋使用安全隱患排查治理工作提供技術(shù)支撐。

3．各級各部門要廣泛宣傳開展房屋使用安全隱患排查治理工作的重要意義，增強(qiáng)廣大人民群眾房屋安全意識，做到房屋安全人人關(guān)心、人人監(jiān)督、人人維護(hù)。

（二）排查治理階段（5月21日-6月10日）

1．以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)為排查單元，組織人員對屬地范圍內(nèi)的房屋進(jìn)行排查或自查，并填寫《房屋安全隱患排查治理情況登記表》。

2．房屋所有權(quán)人或使用人應(yīng)及時(shí)向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)報(bào)送房屋安全自查情況，并填寫《房屋安全隱患排查治理情況登記表》。

3．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位對排查出確有安全隱患的房屋，由房屋所有權(quán)人申請進(jìn)行鑒定，經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或單位出具《危險(xiǎn)房屋通知書》，并由相關(guān)技術(shù)部門提出治理意見，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)督促有關(guān)當(dāng)事人按照治理意見進(jìn)行整改。房屋安全鑒定及治理整改所需費(fèi)用，原則上由房屋所有權(quán)人承擔(dān)。

（三）匯總報(bào)告階段（6月11日-15日）

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門填寫本單位排查范圍內(nèi)的《房屋安全隱患排查治理情況統(tǒng)計(jì)表》，并書面總結(jié)相關(guān)情況，向縣房屋安全排查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專題報(bào)告。

五、工作職責(zé)

（一）縣房屋安全排查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)全縣房屋安全排查治理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門按照屬地管理的原則，負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域房屋排查歸類上報(bào)，對D級危房人員撤離和危房整改排危工作具體抓落實(shí)。

（二）縣房產(chǎn)局負(fù)責(zé)組織對房屋安全隱患情況進(jìn)行歸集，對存在安全隱患的房屋作出鑒定（費(fèi)用由業(yè)主單位自行承擔(dān)）、協(xié)調(diào)技術(shù)部門提出治理整改意見。

（三）建設(shè)部門負(fù)責(zé)對非拆除房屋及其部分拆除房屋安全隱患進(jìn)行排查、督促、整改。

（四）執(zhí)法和規(guī)劃部門負(fù)責(zé)對違章房屋建筑的安全隱患問題提出治理整改意見。

（五）教育、衛(wèi)生、文化、商業(yè)、市政、水電氣及通信等行業(yè)主管部門對其所有、使用、管理的房屋建筑的安全隱患問題，按有關(guān)部門提出治理整改意見進(jìn)行整改落實(shí)。

（六）私有房屋的安全隱患問題，由房屋所有權(quán)人按有關(guān)部門提出的治理整改意見進(jìn)行治理整改。物業(yè)管理的小區(qū)，物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合做好房屋使用安全隱患排查治理整改工作。

（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房屋所在地社區(qū)居民委員會(huì)有權(quán)制止危害房屋安全的行為；任何單位或個(gè)人均有對危害房屋安全的行為向房產(chǎn)行政主管部門舉報(bào)的義務(wù)和權(quán)利。

六、措施要求

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣級相關(guān)部門要深刻認(rèn)識做好隱患排查治理工作的重要意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣政府的統(tǒng)一部署上來，并結(jié)合本地、本部門實(shí)際，細(xì)化工作方案，要抽調(diào)責(zé)任心和工作能力強(qiáng)的人員及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，切實(shí)把排查治理工作做深做細(xì)。

（二）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任。要切實(shí)加強(qiáng)對車站、賓館、飯店、醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、商場、文化娛樂場所、體育場所以及保障性住房、棚戶區(qū)改造、安置房等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的房屋建筑的安全隱患排查工作。各房屋產(chǎn)權(quán)單位的主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行房屋使用安全第一責(zé)任人的責(zé)任，將排查治理工作方案部署落到實(shí)處，確保責(zé)任到位、工作到位。

篇7

近期，街道相繼接到轄區(qū)群眾反映居住小區(qū)內(nèi)存在安全隱患的投訴，主要包括：小區(qū)車庫存放并非法灌裝液化氣罐、經(jīng)營氧氣、乙炔業(yè)務(wù)；停放?；奋囕v；車輛停放堵塞小區(qū)消防通道等，導(dǎo)致小區(qū)居住環(huán)境存在安全隱患。為提高居民居住環(huán)境安全水平，避免居民集中區(qū)域內(nèi)較大安全事故的發(fā)生，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，決定自即日起利用兩周時(shí)間，在全街道居民集中居住區(qū)域內(nèi)，組織開展一次針對社區(qū)居民居住環(huán)境安全的大檢查活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，增強(qiáng)做好居民居住區(qū)域安全防范工作的責(zé)任感

居民居住區(qū)域安全防范是做好安全工作的重點(diǎn)。各社區(qū)、各有關(guān)單位要牢固樹立“責(zé)任重于泰山”的意識，從保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的高度，充分認(rèn)識到加強(qiáng)居民居住小區(qū)公共區(qū)域安全防范工作的重要性、緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)安全防范工作的自覺性，使居民居住區(qū)域的安全防范工作真正落到實(shí)處，并在短期內(nèi)取得明顯成效。

二、齊抓共管，多方聚力，加大居民居住區(qū)域的安全隱患排查、整治力度

各總支、工作站要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與督查，指導(dǎo)各社區(qū)盡快開展居民集中區(qū)域安全隱患自查工作，對發(fā)現(xiàn)問題的社區(qū)及時(shí)督促整改，以保證本次檢查工作扎實(shí)有效。

各社區(qū)要重點(diǎn)加強(qiáng)對集中居住區(qū)域內(nèi)的飯店、超市、集貿(mào)市場、網(wǎng)吧、學(xué)校、幼兒園等人員密集場所的消防安全管理，落實(shí)消防安全責(zé)任制，嚴(yán)格火源、電源管理，消防設(shè)施、常用滅火器材要設(shè)置、擺放到位，以防患于未然；要加強(qiáng)對煤氣非法灌裝、?；奋囕v亂停亂放等行為的監(jiān)控、管理和打擊，氣、油等?；愤\(yùn)輸車輛一律不得停放在居民集中居住區(qū)域內(nèi)。對排查出的安全隱患要及時(shí)進(jìn)行督促整改，對隱患拒不整改或整改不力的，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門依法予以嚴(yán)肅查處；要針對煙花爆竹危險(xiǎn)性大、危害面廣的特點(diǎn)，加強(qiáng)廣泛宣傳，鼓勵(lì)廣大居民積極舉報(bào)非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售煙花爆竹的“地下窩點(diǎn)”和“黑市場”，堅(jiān)決打擊非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售煙花爆竹行為，以確保居住區(qū)域安全。

安監(jiān)、派出所、交通、運(yùn)管、城管等職能部門要根據(jù)各自監(jiān)管職責(zé)加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，形成合力，針對舉報(bào)的較大安全隱患，要立即行動(dòng)，及時(shí)消除不安全因素，給居民營造一個(gè)安全、和諧的居住環(huán)境。

三、強(qiáng)化制度，落實(shí)責(zé)任，建立居民居住區(qū)域安全防范長效管理機(jī)制

1、認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任人制度和直接責(zé)任人制度。各舊村改造小區(qū)安全防范第一責(zé)任人為社區(qū)書記（主任），直接責(zé)任人為社區(qū)物業(yè)責(zé)任人；商住小區(qū)安全防范第一責(zé)任人為物業(yè)管理企業(yè)法人代表，直接責(zé)任人為小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。各小區(qū)安全防范工作相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位要進(jìn)一步建立健全安全防范應(yīng)急預(yù)案，明確安全防范應(yīng)急處理程序、組建安全應(yīng)急防范搶險(xiǎn)預(yù)備隊(duì)伍、配備應(yīng)急搶險(xiǎn)器材（包括應(yīng)急燈、繩、桿、鉤、伸縮梯、油布、撐木、必備工具等）；設(shè)立和完善小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域相關(guān)安全防范標(biāo)識；組織開展對突發(fā)事件處理的實(shí)戰(zhàn)演練；采取各種宣傳形式和方法，努力提高小區(qū)居民安全防范意識和居住物業(yè)小區(qū)安全防范管理水平。

篇8

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 糾紛 房地產(chǎn) 業(yè)主 物業(yè)管理公司

就目前的物業(yè)管理活動(dòng)來說，許多人的觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變，再加上相應(yīng)的法律法規(guī)尚不健全，物業(yè)管理行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)管理糾紛層出不窮。而物業(yè)管理糾紛能否得到妥善解決，不僅關(guān)系到業(yè)主的正常生活和小區(qū)秩序的穩(wěn)定，而且關(guān)系到物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展。研究解決問題的策略具有十分重要的意義。

一、我國物業(yè)管理糾紛的類型

1、在前期物業(yè)管理工作中產(chǎn)生的糾紛

前期物業(yè)管理交接過程中發(fā)生的糾紛，如建設(shè)單位未移交或移交不清、圖紙資料不全的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物受損引發(fā)的糾紛。簽訂前期物業(yè)管理協(xié)議引起的糾紛。在簽訂前期物業(yè)管理協(xié)議的過程中，部分業(yè)主認(rèn)為協(xié)議是物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面制訂的，并沒有征求業(yè)主的意見，因此不愿簽訂協(xié)議，從而引起糾紛。由房屋整改引起的糾紛。房開商往往通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)來交房，在房屋驗(yàn)收過程中業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題一般由物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映給建設(shè)單位進(jìn)行整改，如果建設(shè)單位無法給業(yè)主及時(shí)整改，業(yè)主首先找的就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)又無法解決，由此引發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的糾紛。由裝修引起的糾紛。物業(yè)服務(wù)企業(yè)為保證整個(gè)樓盤的安全和美觀，在前期物業(yè)管理的裝修期間，往往會(huì)對一些裝修項(xiàng)目制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但部分業(yè)主會(huì)認(rèn)為房子怎么裝修是業(yè)主的事，因此產(chǎn)生分歧引發(fā)糾紛。 物業(yè)公司與公共服務(wù)行業(yè)之間的糾紛

這種糾紛根源在于市場服務(wù)與行政服務(wù)之間的矛盾，目前，很多公共服務(wù)收費(fèi)不能直接面向終端客戶，水、電、氣、暖及有線電視等費(fèi)用，一般多由物業(yè)公司出面向業(yè)主直接收取，即使一些行政部門能確保直接面向最終客戶進(jìn)行當(dāng)面收費(fèi)，然而由于服務(wù)的不完善，使業(yè)主仍不滿意于物業(yè)公司的各項(xiàng)服務(wù)，出現(xiàn)了公共服務(wù)部門動(dòng)輒以停水、停電和罰款來解決問題，導(dǎo)致物業(yè)公司置于業(yè)主和服務(wù)部門之間，矛盾重重。

3、業(yè)主之間的矛盾引發(fā)的物業(yè)管理糾紛

業(yè)主之間往往因亂停亂放交通工具、隨意堆放雜物、違章搭建及飼養(yǎng)動(dòng)物等影響小區(qū)環(huán)境、侵害鄰居利益、影響鄰居休息的行為而產(chǎn)生矛盾。當(dāng)這類矛盾得不到物業(yè)管理公司及時(shí)調(diào)解時(shí)，極易引發(fā)糾紛。

4、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生的糾紛

擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)是業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利，如果物業(yè)服務(wù)合同到期，業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)選擇續(xù)聘或者解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可以根據(jù)自身情況決定是否續(xù)訂合同。但如果是合同雙方或單方提出終止合同的履行，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主往往很難做出協(xié)調(diào)，有的甚至?xí)霈F(xiàn)原有企業(yè)未撤離的情況下業(yè)主新聘的企業(yè)就已進(jìn)駐，出現(xiàn)一個(gè)小區(qū)內(nèi)同時(shí)有兩個(gè)企業(yè)在管理的現(xiàn)象，在此情況下產(chǎn)生糾紛是在所難免的。

二、物業(yè)管理糾紛解決策略

1、強(qiáng)化政府監(jiān)管職能，嚴(yán)格履行合同規(guī)定

政府行政部門應(yīng)不斷強(qiáng)化其自身職能，加強(qiáng)對物業(yè)公司的指導(dǎo)和監(jiān)管，設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)日常各項(xiàng)工作的監(jiān)管，對于一些業(yè)主投訴多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)施處罰措施或撤銷企業(yè)資質(zhì)，確保管理過硬、服務(wù)優(yōu)良的物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有更大的發(fā)展空間，以促進(jìn)形成良好的行業(yè)風(fēng)氣。政府職能部門應(yīng)及時(shí)回應(yīng)業(yè)主的投訴要求，及時(shí)制止各種違規(guī)行為，并責(zé)令限期整改。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化自身監(jiān)督管理，細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格履行合同規(guī)定，防止由于服務(wù)內(nèi)容偏離合同規(guī)定的內(nèi)容而引發(fā)糾紛的問題，同時(shí)應(yīng)不斷完善收費(fèi)條款，避免發(fā)生各類財(cái)務(wù)糾紛的問題。 進(jìn)一步完善業(yè)主委員會(huì)，發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的積極作用

業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主自治組織，有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為保障業(yè)主的合法權(quán)益提供幫助，同時(shí)也能督促業(yè)主交納管理費(fèi)、遵守管理規(guī)約，有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同、互動(dòng)交流等，因此有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)幫助業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)。如果成立難度較大，可以考慮將業(yè)主委員會(huì)的部分權(quán)限交給居民委員會(huì)代為行使。當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不認(rèn)真履行合同，損害業(yè)主利益時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)交涉或以業(yè)主委員會(huì)的名義提訟，可以避免業(yè)主因勢單力薄而致權(quán)益受損。同時(shí)也要加強(qiáng)全體業(yè)主和業(yè)主大會(huì)對于業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督權(quán)，確立業(yè)主委員會(huì)定期報(bào)告制度和公示制度，使其接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督。

3、重視物業(yè)管理合同的具體內(nèi)容及其簽訂時(shí)間

首先，應(yīng)注意物業(yè)管理合同的簽訂。物業(yè)管理合同是業(yè)主和物業(yè)管理公司之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律依據(jù)。只要合同內(nèi)容合法，該合同就是當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守的法律。其次，應(yīng)注重前期物業(yè)管理合同簽訂的時(shí)間。2001年6月1日起實(shí)行的建設(shè)部5商品房銷售管理辦法6中規(guī)定，商品房銷售時(shí)房地產(chǎn)開發(fā)商選聘了前期物業(yè)管理企業(yè)的，購房者應(yīng)在訂立商品房買賣合同時(shí)與房地產(chǎn)開發(fā)商選聘的前期物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理協(xié)議。 提供各種增值服務(wù)，提升業(yè)主滿意度

綜合分析來看，較多物業(yè)管理糾紛產(chǎn)生的原因在于物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏豐富的服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，服務(wù)內(nèi)容過于固化、單調(diào)，無法滿足業(yè)主的基本要求，因而應(yīng)不斷增加更多種類的增值服務(wù)，有效提升業(yè)主的滿意度，以減少物業(yè)管理各種糾紛的產(chǎn)生。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)注重自身服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)值的提升，應(yīng)在日常服務(wù)工作中增加一些增值服務(wù)，比如：物業(yè)服務(wù)人員可以代替公共服務(wù)單位免費(fèi)上門收取水、電、氣、暖、有線電視費(fèi)等日常服務(wù)費(fèi)用，并增加代洗衣、代買菜、酒店預(yù)定、機(jī)票預(yù)定等增值服務(wù)，這樣很大程度上提高了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，也利于避免物業(yè)管理各種糾紛的產(chǎn)生。

結(jié)語：

隨著我國房地產(chǎn)和物業(yè)管理行業(yè)的迅速發(fā)展，應(yīng)該將完善我國物業(yè)管理法律法規(guī)盡快提到立法議程。為業(yè)主提供全方面的多元化服務(wù)，以確保物業(yè)管理水平的進(jìn)一步提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]哈.吐爾遜.我國物業(yè)管理糾紛的法律對策研究[D].新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)，2010.

篇9

一、物業(yè)管理工作

1、出臺(tái)《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》

目前，經(jīng)過了多次專題論證，已形成《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）并通過了局內(nèi)會(huì)簽，今年8月初將上報(bào)市政府法制辦，力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺(tái)。出臺(tái)后，我處將與沈陽報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合，對《規(guī)定》大力宣傳，發(fā)揮輿論作用，引起社會(huì)效應(yīng)，使《規(guī)定》深入人心。

2、建立新型住宅區(qū)管理模式

第一，在上半年對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調(diào)研，起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告》的基礎(chǔ)上，下半年，提出《住宅小區(qū)實(shí)行分級分類實(shí)施意見》并先行在市內(nèi)五區(qū)開展試點(diǎn)工作。對于不同等級的住宅區(qū)按照“分等定級，分類管理”的原則，實(shí)行分級分類指導(dǎo)。特別是對于普通住宅區(qū)的物業(yè)管理，要在充分征求業(yè)主和社區(qū)意見的基礎(chǔ)上，有針對的實(shí)行專項(xiàng)管理服務(wù)，充分保障物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)、業(yè)主的共同利益。

第二，年底前初步建立層次分明的四種管理模式。一是實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅區(qū)；二是鼓勵(lì)開發(fā)建設(shè)單位，因地制宜，借鑒“百步亭”“以人為本”的服務(wù)和建設(shè)理念，形成“開發(fā)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)自治”三位一體的北方“百步亭”；三是對于暫不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的普通住宅區(qū)，按照屬地劃分的原則交由社區(qū)委員會(huì)實(shí)行專項(xiàng)管理；四是實(shí)行專項(xiàng)管理的住宅區(qū)，可通過綜合整治等手段，努力創(chuàng)造物業(yè)管理環(huán)境，逐步實(shí)行物業(yè)管理。

第三，通過上半年對住宅區(qū)的拉網(wǎng)式排查工作，全市具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)244個(gè)，年底前物業(yè)化率要達(dá)到100%、規(guī)范化率達(dá)到70%。同時(shí)，對年檢不合格的物業(yè)企業(yè)，限期整改，整改不合格的，取消從業(yè)資質(zhì)并登報(bào)公布。

3、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)

一是出臺(tái)《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理招投標(biāo)行為，堅(jiān)決杜絕誰“誰開發(fā)、誰管理”的模式，創(chuàng)造公開、公平、公正的競爭環(huán)境，從源頭上規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，充分保障物業(yè)管理活動(dòng)中的各方權(quán)益。

二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不誠信的物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)經(jīng)理人，在實(shí)行考評分制度的同時(shí)在媒體上予以公布，接受社會(huì)監(jiān)督。

三是建立區(qū)、街道、業(yè)主委員會(huì)三級考核機(jī)制，發(fā)揮區(qū)、街道辦事處、社區(qū)和業(yè)主委員會(huì)的組織、監(jiān)督作用，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)行為，形成街道、社區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主四方“共治”的局面，建立起“業(yè)主自治管理、政府基層管理、企業(yè)物業(yè)管理”三位一體的新型管理體制。

四是抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。今年8月份與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班，逐步提高我市物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，把專業(yè)性強(qiáng)、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中。

4、繼續(xù)開展“走進(jìn)物業(yè)大家談”活動(dòng)

下半年，為進(jìn)一步推動(dòng)我市物業(yè)管理專業(yè)化、市場化、社會(huì)化進(jìn)程，再次掀起學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《條例》及其配套文件的熱潮，促進(jìn)《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》的實(shí)施，繼續(xù)與新聞單位聯(lián)合，開展“走進(jìn)物業(yè)大家談”活動(dòng)，使物業(yè)管理更加貼近百姓，更進(jìn)一步掀起人人走向物業(yè)的中。談?wù)J識、談體會(huì)，使我市的物業(yè)向法制化、規(guī)范化、專業(yè)化的方向健康發(fā)展。同時(shí)，通過該項(xiàng)活動(dòng)，評選出住戶信得過的物業(yè)企業(yè)30家。

二、房屋防汛和安全工作

1、建立和完善防汛責(zé)任制

主要做到躲險(xiǎn)戶、躲險(xiǎn)地點(diǎn)和監(jiān)護(hù)人“三落實(shí)”工作，本著“以人為本，安全第一”的原則，重點(diǎn)是對棄管房，特困戶、低收入戶所在危房的助修力度。落實(shí)房屋搶險(xiǎn)工作職責(zé)，明確誰管房，誰負(fù)責(zé)。特別是危險(xiǎn)房屋落實(shí)治理責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、檢查力度，對重點(diǎn)危險(xiǎn)房屋，派專人進(jìn)行跟蹤落實(shí)。對于危險(xiǎn)房屋處理不及時(shí)的單位，下發(fā)整改通知單，整改不及時(shí)的要嚴(yán)肅處理，確保不倒房、不傷人。

2、進(jìn)一步做好危險(xiǎn)房屋勘察工作

雖然，汛期前已經(jīng)對危險(xiǎn)房屋進(jìn)行過拉網(wǎng)式排查，但當(dāng)前正直主汛期，重點(diǎn)要做好對有危險(xiǎn)點(diǎn)的房屋進(jìn)一步排查處理。嚴(yán)格按照《關(guān)于做好汛期危險(xiǎn)房屋排險(xiǎn)解危工作的通知》（沈房[2005]79號）文件要求，切實(shí)地做好汛期危險(xiǎn)房屋的勘察處理工作。

3、認(rèn)真落實(shí)汛期值班、值宿人員崗位責(zé)任制

值班人員要堅(jiān)守崗位，不得出現(xiàn)漏崗、離崗現(xiàn)象。值班、值宿期間密切注視雨情，及時(shí)掌握并迅速可能出現(xiàn)的汛情險(xiǎn)情，同時(shí)做到信息暢通，及時(shí)解決可能發(fā)生的問題。

篇10

我叫，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：

一.小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費(fèi)工作：狠抓協(xié)助收取了小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。光明路號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：“你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人?！闭f明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

二.分管社區(qū)工作以來，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：個(gè)庭院、人、每月支付工資元。每月減少工資費(fèi)用萬余元。對現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行，爭取早日理順努力完成。

三.狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高，對人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用。積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照＜市小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)＞做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。