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關鍵詞：小學校長；管理；藝術

學校管理藝術的內容十分豐富，涉及的范圍極其廣泛，它貫穿于管理活動的始終，存在于管理過程的各個環(huán)節(jié)。學校管理藝術主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、做思想政治工作的能力與藝術

校長要想做好思想政治工作，必須從以下幾個方面著手：

1、盡力為教師辦實事。作為校長要盡力為教師辦實事，形成一人有難，眾人幫的好風氣，讓每一位教師都感受到家庭的溫暖。校長應為困難教師解決福利問題，關心每一位教師。不僅如此，校長還應關心教師的住房，子女就業(yè)，入黨等問題，只有這樣教師才無后顧之憂，才能全身心地投入到工作之中去。

2、靈活的批評藝術。我們常聽見校長感嘆，做人的工作，表場起來容易，批評起來就難。也常聽到老師與校長發(fā)重爭執(zhí)，弄得校長下不了臺，究其原因，還是方法問題，校長應對老師要多加贊賞，謹慎批評。校長的一點點表揚，一點點鼓勵將會使一名普通的教師迅速成長為一名骨干教師。教師無私奉獻，關愛學生，看護公物，講究衛(wèi)生，哪怕是一點點的成績，校長都應給予表揚。它意味著領導對教師的一種認可。拿到了獎牌，校長應大加贊賞，給予肯定，甚至可以給予獎勵，獎金發(fā)得讓人羨慕，以此激勵，校長不僅要在社會上，還應在人多的場合進行夸獎，而且在背后，在個別教師面前，在無教師參與的場合，都對進取的教師進行贊賞，一遍又一遍，一次又一次，才是有效激勵教師的秘決。有時用“我知道你是一位出色的教師”一句話，就能樹立教師的自尊，增添教師的自信，給予教師無窮的力量。校長對教師的批評千萬謹慎，點到即止，以不傷和氣為宜，切莫大做文章；當然，遇到原則上的問題，就必須找其教師進行深入交談，使之在思想上深刻認識到自己的錯誤。其次，校長還要注重溝通接受批評，校長也有“過錯”，無論是語言過錯，決策過錯，還是行政過錯，只要教師提出批評，都要誠懇接受，切不可對提意見的教師大加責難，更不要發(fā)生爭執(zhí)。因為，敢于給校長提意見的教師，一般說來都是有責任感、有正義感、有主人翁意識的教師，他們的意見絕大多數都不是為一己之私。校長對教師的批評不能采取逃避的辦法，要勇敢地為自己錯誤負責。只有這樣，教師才會給校長提出具有建設性意見和建議。校長要經常性保持與教師的溝通，就是工作再忙，也要擠出時間，多與教師接觸，多與教師溝通。

3、工作應細致入微。校長工作不僅要做到教師的心坎上，還應深入到教學當中去，校長的思想政治工作不僅要做到以理服人，還要做到以情感人。作思想政治工作，只有先關心人，了解人，然后才能教育人。尤其是工作，校長要抓好思想政治工作的同時，還要深入教學工作第一線，親自任課，提倡擔任主課，密切接觸廣大教師，了解教學情況。及時發(fā)現(xiàn)掌握教學情況。及時發(fā)現(xiàn)掌握教學中出現(xiàn)的新情況，新問題，才能取得領導和指揮教學的發(fā)言權，才能繼續(xù)提高專業(yè)水平，避免由內行變?yōu)橥庑?，而外行是無法領導好內行的。校長不是一種裝飾，也不是一種擺設，不能過于形式，要真正把課教好，要做到認真?zhèn)浯缶V、備教材、備教法、備學法、在教學中起表率示范作用，不能馬虎對待，校長不僅要教好課，還要經常深入課堂聽課，督促教師對學生作業(yè)及時批改、評講，只有這樣才能抓好課堂教學。

4、重視解決深層次的思想問題。學校應建立一套完整的政治學習制度，對教師的思想政治問題，要遵循漸進的原則，堅持正面引導。通過報告會，專題研討會，批評與自我批評等形式，從教師的現(xiàn)實心理水平出發(fā)，一步步把教師的思想引導到更高的水平。只有這樣，才能在學校管理中形成合力，有利于學校管理目標的實現(xiàn)。校長的制定學校工作目標時，首要的是切實可行，讓教師能實現(xiàn)，不要太遙遠而不可及，制定目標應當實在，校長本人也應該實現(xiàn)或做到的范圍。這些目標包括質量目標，不要只盯著一兩件事，不要在一天內完成所有的事?？傊?，校長在制定目標時，要讓教師有希望能夠實現(xiàn)。

二、正確決策能力及藝術

主席曾指出：“任何一個地區(qū)內，不能同時有許多中心工作”。這說明校長要對整個學校工作進行具體分析，區(qū)別先后主次，只有找準中心，工作才有重點，才能明確主攻方向和工作目標，才能推動全局性的工作，這就叫抓住中心，提高效率，事半功倍。

在日常工作中，校長不僅要抓準、抓緊中心，還要兼顧非中心工作，正確處理中心工作和一般性、經常性工作的關系。沒有一般就沒有中心，只抓中心而丟掉一般，或者兩者對立起來，都是形而上學的表現(xiàn)。主要矛盾和次要矛盾不是彼此割裂和對立的，而是相互依存，互為前提的。

沉著、冷靜是正確決策的前提，是實施有效管理的保證。校長要時刻保持清醒的頭腦，以便對校內校外的各種復雜多變的情況，做好及時的判斷和相應的反應。但有的校長在工作中往往容易激動，控制不住自己，給工作帶來被動。學校管理實踐要求校長有良好的自控能力，要防止感情沖動，亂發(fā)脾氣。在工作中，應講究策略和藝術，剛柔相濟，校長只有保持平衡的心情，才有審時度勢，把握工作契機。

校長還要用新穎理念來管理學校、管理教師、管理質量。所謂的新穎，就是校長的思想理念必須要新，必須與眾不同，必須具有前瞻性。校長的眼光要看得遠一些，有些工作不能急于求成，得輕松點，慢慢來。有時需要冷靜的思索，這樣做是否正確，或告誡自己退一步看看再說。因為，求新求異的管理方法會有曲折性的，經驗告訴我們，積極的工作態(tài)度是一種最有力的激勵。這是一個現(xiàn)代校長成功的必備素質，也是校長快樂人生和學業(yè)有成的秘訣。

三、溝通和協(xié)調管理能力與藝術

學校領導工作面廣、事多、性質復雜，僅靠校長一人是不能擔負起全面的領導責任的。因此，建好、管好、用好領導班子是校長的一個重要任務，也是校長管理能力與藝術的具體體現(xiàn)：

第一、化解矛盾，增進團結，才能增強凝聚力、戰(zhàn)斗力。在校務管理中往往會遇到大量的工作上和人際關系上的矛盾，處理不好便會形成對學校工作的障礙和危害。對于這些矛盾和沖突，學校領導如果能及時進行溝通與協(xié)調，正視矛盾雙方的沖突及其潛在的利害關系，消除誤會，化解矛盾，疏通關系，并且強調在相互尊重的基礎上，提倡顧全大局，發(fā)揚風格。將矛盾雙方的分歧逐步統(tǒng)一到學校的共同目標上來，從而增進全校工作人員的團結，保證大家心往一處想、勁往一處使。這樣就可以增強學校組織凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進事業(yè)的發(fā)展。

第二、疏通心理，加深理解，有效開展工作。一般情況下，領導之間、領導和群眾之間的認識由于各自所處的角度不同，會存在一定的差距，校長在學校管理上的一些制度、規(guī)定和安排，也可能與某些個人的認識產生一定的抵觸。校長要多與教師、職工交換思想、勾通感情，能夠在一定程度上緩解由于認識不一致而產生的一些抱怨和不滿情緒，通過心理狀態(tài)的調整，使大多數人達到能夠較為客觀公正地看待問題，這樣在教學中便容易形成必要的統(tǒng)一意志，從而能夠有效地提高管理工作績效。

第三、大量的溝通與協(xié)調工作，在學校管理中必須經常進行。校長對于一些管理問題進行溝通與協(xié)調，應該講究領導藝術，在尊重人、關心人、幫助人的前提下，按原則辦事，一是要平等公正。一般說來，多數人希望領導能夠主持公道，化解一些他們本人不能解決或暫時不好解決的矛盾，獲得客觀公正的評價，尋求到某種心理平衡。平等公正的原則首先要求學校領導對待自己工作對象，要有一個科學態(tài)度，尊重他們的主體地位和個性特點；其次，工作中不摻雜個人的好惡，不徇私情，堅持尊重事實，以理服人，秉公執(zhí)法，不偏不倚對待所有的部門和當事人。

第四、誠實守信，領導溝通與協(xié)調的基本渠道是人際間的信息交流，真實性是最起碼的要求。同時有效的溝通與協(xié)調，需要領導者具有良好的道德品質修養(yǎng)，學校管理者的人格品質，尤其是他們在長期工作中形成的真誠和信譽的口碑，是管理過程中實現(xiàn)成功溝通與協(xié)調的基礎。校長令人信服的口碑，也必須是牢固地建立在自身誠實守信的工作準則之上，由此才足以影響溝通與協(xié)調的對象，獲得一個共同解決問題的基礎。

第五、主動及時，可以提高管理工作的效率，使矛盾和問題限制在適當的可以控制的程度和范圍之內，避免矛盾加深或者激化，造成更大的難度。這對領導工作的安排、當事人的利害關系和學校的整體利益都有很大的好處。同時，應該看到，溝通與協(xié)調不僅僅是學校領導之間的事情，多數情況下它會涉及到學校工作的各個部門與相應的人員。只有領導主動及時地進行溝通與協(xié)調，方可避免學校各方面工作出現(xiàn)消極被動狀態(tài)，建立起部門之間、人員之間良好的協(xié)作狀態(tài)。

第六、。學校工作中的矛盾往往是比較復雜的，存在于不同的層面，具有多樣性。學校人員雖無根本的利害沖突，但許多的微妙的利害關系，的確也難以一時協(xié)調好。這就要區(qū)分輕重緩急，做到適可而止，求大同，存小異。對于需要解決的問題，學校領導和當事各方必須在堅持大原則的前提下，掌握比較靈活的策略，做到存異求同，彼此都留有余地。要自覺維護學校的整體利益和長遠利益，來統(tǒng)一大家的認識，并進一步引導大家：承認并尊重其它部門與他人或別的部門暫時存在的利益；為達成彼此合作，共同發(fā)展，即使本人或本部門與他人或別的部門暫時存在的一些分歧，需要在某些方面做出一定的讓步和犧牲，也總是值得的。校長只有溝通和協(xié)調好上下級的關系，才能使學校形成一個積極向上，高效的指揮網絡。它是學校各項工作得以正常運行的重要保證，是提高教學質量的關鍵所在。

四、處理問題能力與藝術

處理問題，勿感情用事。校長勿單用感情處理人和事。比如：執(zhí)行制度，不能與自己貼近的一個樣，與自己疏遠的一個樣，解決問題不能與自己親近的都為是，于自己疏遠的都為非。又如：發(fā)獎、評先、晉級不能與自己密切的都圈之于內，與自己“難貼”的排之于外。如果這樣，學校很容易形成派別斗爭，校長會騎虎難下，很快。所以，校長應該“民主式”，切勿“家長式”；要公正，勿偏見；要正面，勿明暗；要尊重每位教師，勿輕看部下小卒；要全力支持教師所做一切工作，并要教師知道你永遠會幫助他們，為教師開辟成功的陽光大道。

五、業(yè)務管理能力及藝術

面臨二十一世紀，社會化高速發(fā)展的今天，要當好一名出色的領導，校長不僅要自身素質過硬，處處身先士卒，為人師表。更重要的是業(yè)務能力素質是校長職位所要求的實際治理學校，全面主持學校工作的可持續(xù)本領。能力是實際的本領，校長的業(yè)務能力是具有綜合性的學校管理能力。這些能力是校長思想政治素質、專業(yè)知識素質，以及學校管理實踐經驗的綜合反映。校長應用能根據黨和國家的有關方針、政策、法規(guī)，制訂學校發(fā)展規(guī)劃和工作計劃；善于民主決策，科學管理，做教職工和學生的思想政治工作及進行品德教育，能從實際出發(fā)，采取有效措施，促進全面發(fā)展，具有聽課、評課、主持會議及指導教學、教研、課外活動等工作能力和指導教師提高業(yè)務水平及改進教學能力；善于發(fā)揮群團作用，能協(xié)調好學校內外各方面的關系，發(fā)揮社會、家長對搞好學生工作的積極作用；能以育人為中心，研究學校教育的新情況，新問題，從實際出發(fā)，開展教育教學實踐活動，善于總結經驗，不斷提高教育教學質量；有一定文字能力，能起草學校工作報告、計劃總結等，以及會講普通話，具有較好的口頭表達能力。

其次是校長應干在今天，著眼明天。要站在世紀的高度、站在振興民族的高度去看待目前所做的工作。因此，校長要拋棄急功近利的思想，不可盲目攀比、又要知難而上、自力更生、扎實苦干、一意一心謀發(fā)展，在求實中前進，敢于求新、求異、敢為人先，為中華民族的復興作出應有貢獻。如果沒有這種眼光，而對飛速發(fā)展的時代、面對激烈競爭的社會、面對錯綜復雜的事情，就會缺乏勇氣，只會機械地聽命于上級，上級叫干什么就干什么，上級讓怎么干就怎么干。那么導致工作被動、成績平庸，誤人子弟，貽誤事業(yè)。

綜上所述，管理既是一門科學，又是一門藝術，二者是相輔相成的，缺一不可，只有懂得管理藝術和具有較強管理能力的人，才能當好一個稱職的小學校長。

參考文獻

[1]徐晶.《學校經營管理》[M].世界知識出版社.2007年10月第一版.

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1.建構主義理論的內涵

建構主義理論是當前教育心理學中關于學習的一種新思想，已成為教育領域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構主義的兩大流派：認知建構主義和社會建構主義[2]，其理論的精髓一是認為學習過程不是個人被動地接受知識，而是根據先前的認知結構積極建構當前事物的過程；二是認為知識是個人主動建構經驗的過程，即通過新經驗與原有知識的相互作用，來充實和豐富個人的知識經驗。

2.建構主義理論在教學改革中的意義

第一，建構主義理論進一步明確了教師與學生在教學過程中各自所處的地位，表明雙方各自的責任與義務，也更加明確了教師的職責是促使學生在“學”的過程中，實現(xiàn)新舊知識的有機結合，有助于教學任務高質量的完成；第二，建構主義教學更為注重教與學的過程中學生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學模式，設計以學生為中心的教學模式，使教學形式、內容更加豐富多彩，有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。

二、種子市場營銷學課程在教學過程中存在的問題

隨著農村經濟的發(fā)展，社會對于種子營銷人才的素質要求越來越綜合化，既要掌握市場營銷的基本技能，又得掌握農村市場與農村社會以及各類種子企業(yè)的經營特點，具備為種子企業(yè)打開國內國際市場的實踐技能。然而，從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，還存在一些不完善的方面。

1．教學內容陳舊，缺乏實踐指導

教學的內容主要與選用的教材有關。教材從組織編寫、審定、出版需要一個較長的周期，更新速度較慢，成本也高。因此，教師所選用教材往往是多年使用一本書，容易造成學生所接受的信息是過時的或是跟市場需求不符的。目前，種子市場營銷學的教學內容依據的是市場營銷學的理論體系，涉及營銷的各個環(huán)節(jié)，比如種子市場營銷的基本理論知識、種子營銷策略和技能等，教學內容比較固化，而種子企業(yè)為適應營銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營銷策略沒有體現(xiàn)在教材中，尤其是網絡營銷知識的缺乏更為突出。然而，隨著經濟的發(fā)展，企業(yè)對學生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來越高，基本的教學內容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求，相對來說比較落后，缺乏對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.教學方法落后，不能充分調動學生學習的興趣

種子市場營銷學課程是目前許多高等農林院校種子科學與工程專業(yè)和相關專業(yè)的必修課，該課程實踐性、應用性很強。由于授課教師實踐經驗不足，課程沒有實踐教學環(huán)節(jié)，教學案例缺乏，導致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課，但從本質上來看還是以教師單一講授為主，以教材為中心，以課件為主要內容，學生仍處于被動接受的狀態(tài)，不能調動學生學習的積極性和主動性，從而影響課程的教學效果。

3．教學過程重理論輕實踐，不利于學生的全面培養(yǎng)

種子市場營銷學的特點決定了該課程應突出實踐教學，實際上雖然教師在教學過程中也會穿插實際的案例進行說明，但在實際過程中出于對理論體系和知識的連貫性考慮，就會安排更多學時進行理論講授，而對于實踐性較強的方法、技巧、策略相對來說安排的學時較少，使學生分析問題、解決問題的能力較差，不利于學生的全面培養(yǎng)。

4．考核方式單一，不利于考核學生的綜合素質

課程考核是教學活動中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過考核達到檢驗教學成果的目的，不但便于檢查學生的學業(yè)成績、督促學生系統(tǒng)地掌握所學知識，而且對于檢查教師的教學效果、促進教學工作的改進方面也起到了重要作用。然而，從目前的考核方式來看，課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試)，而且客觀題多、主觀分析題少，形式上比較單一。由于對學生的學習過程沒有做好監(jiān)督或考核，導致了大部分學生平時學習松懈，考前突擊死記硬背，考后遺忘的不良現(xiàn)象，使考試最終成為學習的目的，違背了教學的初衷，從而不利于學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。

三、基于建構主義理論的課程教學設計

與傳統(tǒng)教學模式相比，建構主義理論在教學過程中更加突出學生在學習過程中的中心地位，而教師在這一過程中處于教學引導地位。因此，種子市場營銷學課程的教學設計須打破過去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式，在教學的各個環(huán)節(jié)的設計要突出以學生為中心，同時加大實訓內容的設計，見圖1。

1.課程教學目標構想

建構主義理論兼顧了學習的社會目標和學生的個性發(fā)展，形成教育目的和形式的有機融合[4]，也就是說種子市場營銷學課程的教學目標設計既要滿足社會對專業(yè)人才的需求，同時又要滿足學生個性發(fā)展的需要。基于此，本文認為種子市場營銷學課程的教學目標應實現(xiàn)以下內容：即通過該課程的教學，幫助學生實現(xiàn)對相關種子營銷理論知識的意義建構，能夠認識、分析種子經濟領域內的相關問題，從而運用所學知識來解決實際問題，并能指導學生的社會實踐。

2.課程教學內容設計

教學內容設計的好壞直接影響著教學的質量。建構主義理論指導下的課程教學內容設計既要考慮到學生已構建的知識框架（如學生的認知能力、前期認知程度），同時又要考慮到學生對新信息的接受與容納能力以及學生對輸入信息的反饋。市場經濟條件下，對種子市場營銷人才的專業(yè)能力要求越來越全面，這就對課堂教學內容提出更高的要求，而不再是簡單的教材中的基本內容。在建構主義理論指導下，種子市場營銷學的教學內容應是圍繞教學目標，將教學內容在原有基礎上進行適當調整，并補充大量的必要信息。因此，在改革教學內容過程中，要注意處理好以下內容。（1）多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過參加國內高水平的學術交流來擴大教師的視野，拓展教師的知識領域；另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件，讓教師親自到企業(yè)中去體驗，真實地感受實際工作中對于專業(yè)能力的要求，找出目前教學內容中的不足，從而更有針對性地改革教學內容，也有利于教師學術水平的提高。（2）突出實際工作崗位要求，做到學以致用按照種子市場營銷工作的具體內容與職業(yè)能力要求設計教學內容，確保學生所掌握的內容與實際崗位能力要求一致；同時，注重學生職業(yè)能力的訓練與培養(yǎng)，使其具備營銷工作的基本技能。（3）注重理論聯(lián)系實際，保證理論體系的完整性從高等教育角度，一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據種子市場營銷學課程的特點，在保證完整的理論體系的前提下，還需要有一定量學時的實踐內容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學啟迪學生的職業(yè)思維，促進其經驗性知識的形成。

3.課堂教學方法設計

在傳統(tǒng)課堂教學過程中，是教師主動教與學生被動學的互動過程，教學方法單一，教學效果不佳。根據建構主義理論要求，在教學過程中要突出學生的中心地位，必須采用靈活的教學方式、方法，教學主體由過去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學生如何學，使學生學會運用所學知識，達到教學的目的。在實際教學過程中，注重多種教學方法的有機組合，以達到提高教學質量的目的。（1）理論教學法任何一項實踐工作的開展都須在一定的理論知識的指導下進行，也就是說理論知識是專業(yè)能力的基石。理論教學法也就是充分發(fā)揮了課堂教學優(yōu)勢以及教師的主導作用，通過系統(tǒng)的理論知識學習，使學生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時，在理論教學上強調必需、夠用、適用的原則[5]，在此前提下，提高學生對專業(yè)相關文獻的閱讀能力，通過多種渠道了解掌握最新營銷領域的理論前沿問題，不斷豐富和完善學生的理論知識。（2）案例教學法案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法，是培養(yǎng)學生實踐能力中較經典的方法，起源于二十世紀初美國哈佛商學院的案例教學形式。由于案例內容是企業(yè)在發(fā)展過程中真實的經歷而區(qū)別于教材中理論性內容，從而可以對理論教學內容進行有效補充。因此，學生在分析案例過程中，經歷了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到最終解決問題的過程，最終達到提高學生解決實際問題的能力。（3）情景教學法情景教學法是教師設計一個營銷環(huán)節(jié)的場景或借助于營銷模擬軟件，將課堂變?yōu)闋I銷活動的現(xiàn)場，要求學生分別扮演場景中的各個角色。通過親身體驗角色，學會運用所學理論知識對實際問題進行獨立分析和判斷，由學生當評委給出成績，由教師就學生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評價，指出不足。這種方法能極大地提高學生學習的積極性，同時也培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作和創(chuàng)新意識。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中，學生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對優(yōu)勢和所產生的效益最終達到銷售的目的，從客戶角度著重分析新品種可能產生的效益，通過討價還價達到降低成本的目的。（4）實踐教學法實踐教學是檢查課堂教學效果的有效手段，通過學生在實踐活動中的表現(xiàn)，檢驗學生對理論知識的掌握程度。實踐教學應包括校內實訓和校外實習。校內實訓主要是根據教學內容安排，借助實驗室進行專業(yè)軟件的實際操作。一方面，借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學生處理信息的能力，如網絡查詢種子營銷信息，進行網上的詢價、議價、最終達成交易的目的。另一方面，通過軟件的全過程操作流程，訓練學生對市場的預測和決策能力，掌握種子營銷的技巧，了解種子營銷的賬務處理。校外實習主要是利用課外的時間，統(tǒng)一組織學生真正體驗社會實踐，主要包括兩方面。第一，市場調查。市場調查是做好一切工作的基礎。教師事先向學生布置調查專題，明確調查目的，通過有效的組織形式讓學生深入市場，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場機會、搜集市場有效信息、進行數據信息分析和處理的能力，最終形成市場調查報告。第二，直接向目標客戶進行種子營銷活動。由學?；蚍N子企業(yè)向學生提供一定數量的商品，由學生分析潛在目標客戶群體，最終實現(xiàn)商品的銷售，培養(yǎng)學生適應社會崗位的能力。

4.課程考核設計

科學合理的考試不僅能對教學起到反饋、調節(jié)、評價、促進作用，而且對培養(yǎng)學生良好的學習方法和學習習慣，調動學生學習的積極性、主動性，對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此，建構主義理論下的課程考核應遵循以考促學的原則，將教學過程考核與期末考核有機地結合起來，真正起到檢驗學生學習效果的作用。（1）采用多元化的考試方式考試方式多元化，是高等教育大眾化背景下教學改革的發(fā)展方向和必然要求，更加注重考試結果的信息反饋，即教學過程中最終考核的結果是多種考核形式的綜合。一是“平時+期中+期末”方式。在這種方式下，將考試貫穿于整個教學過程。平時成績由課堂小測、課堂提問、課堂出勤等綜合評定；期中和期末成績由卷面筆試進行評定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法，綜合成績主要是由筆試成績構成。二是“調查報告+期末”方式。在這種方式下，通過撰寫調查報告，考查學生運用所學理論知識獨立完成專項調查的能力，并用以考核學生對理論知識點的掌握情況，根據調查問題的設計、完成情況給出成績；期末成績仍由筆試成績構成。這種方法既考查了學生對課程的掌握情況，同時也鍛煉了學生分析問題和解決問題的能力。三是“平時+課程論文”方式。在這種方式下，平時成績主要由課堂作業(yè)、案例分析、學生互評等方式綜合評定；以課程論文形式作為課程考核的最終形式，通過專業(yè)論文的撰寫，一方面提高了學生的專業(yè)分析能力，另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎。（2）加大平時成績所占比例如前所述，平時成績可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合，從多方面、多角度對學生進行綜合的評價。因此，只有加大平時成績在綜合成績中的比例，才能實現(xiàn)對學生的綜合性、動態(tài)性的考核目的。（3）給予學生創(chuàng)造性表達的機會考試改革最重要的就是實現(xiàn)對學生的綜合評價，不僅是對理論知識的熟練掌握，更重要的是將理論知識用于實踐，能夠與他人進行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設計，給學生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機會，增強學生的自信心，有利于促進教學改革的發(fā)展。

5．課堂教學質量評價

課堂教學評價是提高教學質量不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題，促使教師不斷地改進，提高教學效果。建構主義理論指導下的課堂教學評價，應注重學生在評價過程中的主體地位，充分發(fā)揮學生的主導作用。因此，在教學質量評價過程中，應注意以下方面的問題。第一，建立以學生為主體，多方參與的綜合評價主體。綜合評價主體是包括學生、教師、領導、用人單位、家長等在內的多方參與教學評價過程的主體，從多方面、多角度對課堂教學進行綜合評價，更有利于教學質量的提高。第二，建立完善的質量評價指標體系。評價指標體系的設置應符合建構主義理論指導下課程教學目標的要求，具有可操作性，符合科學性原則。

四、結束語

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1.1教學考核評價沒有實現(xiàn)結果導向

①多少年來教師習慣了以教室為中心的講授方式，學校設置很多的評比也基本落腳在講臺，于是乎很多專業(yè)教師的教學努力方向大多以講授技能提高為主。②學生畢業(yè)以后到底怎么樣，干什么工作，取得什么樣的業(yè)績學校很少過問，對就業(yè)率的統(tǒng)計是例行的工作。③學生本身也有認識的誤區(qū)，大多數學生以能拿到學位證書和畢業(yè)證書為目標，至于以后職業(yè)生涯究竟會如何發(fā)展等問題重視不夠，或者根本就不知道在校時如何獲得職業(yè)發(fā)展的動力支撐。

1.2人才培養(yǎng)沒有量體裁衣

①學生從高中經過高考進入大學，選擇專業(yè)很多并不是對專業(yè)認識很透徹，甚至帶有盲目性，因為過去的經驗過于單薄。②教學培養(yǎng)的過程中我們發(fā)現(xiàn)，市場營銷班級的學生特質并不是類同，有的個性外向，有的內向，有的沉穩(wěn)，有的浮躁等。③我們采取的培養(yǎng)模式是針對所有的專業(yè)學生，就是無論以后這些學生是走科研的路子還是工作實踐的路子，所學的內容完全一致。我們知道市場營銷是個很大的范疇，工作崗位也有市場調研、推銷、客戶服務、渠道管理乃至于營銷的整體管理等多種工作。

1.3學校的制度變革滯后

①高校由于涉及到的專業(yè)很多，對于各個系部基本采取同樣的教學管理模式，沒有什么靈活度，系部自己發(fā)揮的空間很小。②專業(yè)教師害怕出錯，也不敢對于一些培養(yǎng)模式做出大膽變革，只能在學校的大制度下亦步亦趨；學校本身設置的薪酬制度和獎勵措施不能做到針對個別專業(yè)特色的程度，也就是專業(yè)教師不變肯定不會出錯，改變模式可能要承擔各種違反制度的風險，或者增加自身的工作量而不受認可的后果。

1.4學生的就業(yè)意識激發(fā)不夠

①經過抽樣調查，大多數本專業(yè)的學生對于未來是充滿著期盼的，有各種各樣的志向，可是一問到如何就業(yè)，如何規(guī)劃自身的發(fā)展時基本沒有一個學生能結合實際談出自己的想法，或者想法基本顯得空洞。②對于大多數畢業(yè)生來說，大學好似一個人從學校走向社會，走向工作崗位的分界線，就業(yè)對于他們來說是一個非?，F(xiàn)實的問題，學生就業(yè)意識激發(fā)不夠一方面與學校雙師型教師偏少有關，一方面也與培養(yǎng)模式有關。我國的經濟一直走在良性發(fā)展的道路，市場在逐步發(fā)展成熟，企業(yè)行為也越趨規(guī)范，人才市場上對市場營銷專才的需求有增無減。我們切身體會到每年很多當地企業(yè)來學校要市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生去充實企業(yè)的隊伍，而不是像以前隨便請幾個人去做市場。這一方面說明企業(yè)對于市場營銷工作的重視在增加，一方面也說明企業(yè)對于系統(tǒng)性學習過營銷理論的畢業(yè)生的逐步認可。擺在我們教學工作人員面前的是如何改革培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出更多受社會歡迎的市場營銷專業(yè)人才。

2建議

2.1充分量化結果，建立更有效的評價體系

①教學評價后置，倒逼培養(yǎng)模式變革。市場營銷專業(yè)教學考核制度應該實現(xiàn)部分后置考評，即對學生畢業(yè)1-3年內的就業(yè)狀況，晉升狀況等做跟蹤調查，建立相關數據管理，完善考核指標后提請學校頂層管理機構批準。這樣就無形給專業(yè)教師壓力的同時，也會給部分有能力的教師公平的評價，因為，培養(yǎng)學生不再是干好干壞一個樣。②建立學生離校后評價教師的機制，提高評價的客觀度。學生在校時因為認識不成熟，或者顧忌考試評分等而對教師評價有很多不真實的一面，這樣做專業(yè)教師就會得到較為客觀的結論。

2.2對學生進行評價分類，精細化培養(yǎng)

因材施教是個老生常談的問題，但是這對于市場營銷專業(yè)學生來說非常重要。比如有的學生的特質表現(xiàn)適合做推銷工作，有的同學特質適合做市場調查，有的同學適合坐在辦公室做市場數據的分析等，這些都是市場營銷專業(yè)畢業(yè)生要面對的相關工作。①專業(yè)教研室應該會同人才測評的技術人員，在學生大學二年級時候就對學生進行分類測評；測評之后把學生分成三組以上，一組學生適合強化推銷和市場的管理知識的學習，一組同學適合強化市場調查分析的學習，一組同學強化營銷綜合管理的學習。②也可以采取在人才測評之后告知學生情況，讓學生自行選擇小組的辦法。③專業(yè)教師應該針對小組學生，對相關課程和實踐作出完善的教學計劃，讓學生成為市場營銷工作某一方面的專才，形成自己的突出能力。

2.3引起高層管理者認可，形成執(zhí)行制度的合力

過去以來，教學模式思考的多，研究成果也不少，但是轉換成實際工作計劃實施的不多。①市場營銷教研室應該拿出成熟的培養(yǎng)體系方案，經各級管理部門來研討決定，而不是停留在部門內部的長期討論和研究。②教學管理的各級部門應該重視基層單位的意見，提高辦公效率，同時應該在轉型時期建立物質和精神方面的獎勵制度，提高制度的執(zhí)行力。③教學管理的各級部門要允許基層單位犯錯誤，一旦基層單位工作出現(xiàn)偏差，應該給與更多的鼓勵支持，而不是時刻運用懲罰制度去對待基層。

2.4培養(yǎng)學生職業(yè)意識，引導學生就業(yè)

篇4

隨著我國市場經濟改革的發(fā)展和完善，市場營銷學被從國外引進，并日益受到人們的重視。職業(yè)院校市場營銷教學的首要任務就是為社會培養(yǎng)高素質的市場營銷人才，為此，學校應積極探索行之有效的教學策略，促使學生更快、更有效地掌握市場營銷的專業(yè)知識與技能，將來才能更好地融入企業(yè)的實際市場營銷工作之中，為社會服務。

二、創(chuàng)新市場營銷教學方法方式的建議

職業(yè)院校為夯實學生的市場營銷職業(yè)能力，在教學中就要讓學生掌握好營銷專業(yè)知識，更重要的是要培養(yǎng)學生解決營銷實戰(zhàn)能力。為此，學校和教師就必須以市場發(fā)展為方向，努力探索，創(chuàng)新教學模式，以促進學生專業(yè)能力的提高，適應社會發(fā)展的需求。

1．確立目標，培養(yǎng)人才

為滿足社會和企業(yè)發(fā)展的需要，我們的教學首要任務就是培養(yǎng)與夯實學生的職業(yè)能力，那么在教學上既要讓學生有扎實的營銷理論知識，更要培養(yǎng)他們能夠根據市場分析營銷問題和解決問題的實踐能力。那么我們就必須樹立起高素質的營銷人才培養(yǎng)觀，改變教學理念，確立教學目標，把注重知識掌握、積累和注重實踐能力培養(yǎng)有機結合起來。我們要把教學的質量放在首位，由“通才教育”轉為“專才教育”，加強理論教學與實踐教學的結合，使學校的專業(yè)教育邁向社會發(fā)展需求的素質教育，進而培養(yǎng)出適應社會經濟發(fā)展需要、實踐能力強、高素質的復合型人才。

2．利用營銷案例，提高分析實戰(zhàn)能力

把案例應用在教學實踐中，比單純的理論教學更能吸引人，更能提高學生的積極性，激發(fā)學生的分析能力和創(chuàng)新思維能力。在具體教學過程中通過具體的營銷案例的分析與討論，不但能促進學生對市場營銷學的基本原理和知識的理解和掌握，并能夠讓學生學會運用理論知識去分析與解決市場營銷活動中的具體問題。在案例教學中，我們要因勢利導，與學生積極互動，分析案例所反映的問題本質，努力挖掘案例中的資源價值，并注意引導學生研究討論問題的方向，鼓勵學生各抒己見，提出不同的見解。

3．參與式教學，促進教學相長

教學就是“教”與“學”的互動過程。因此，在教學中教師轉變角色，成為學生學習的激發(fā)者和引導者，讓學生成為課堂的“主體”，教師的教學過程轉為“導”學過程。這就要求教師在課前要做好大量準備工作，在設計課堂教學活動上費一番心思，巧妙構思，精心編排學生喜聞樂見的形式，例如營銷創(chuàng)意比賽、廣告作品展評、演講等，讓學生產生興趣，從而積極主動地參與我們的營銷教學活動。通過這些有趣的活動可以引導學生主動去思考、激活學生的思維動力，讓學生在分析與探究中找到解決問題的方法，在不斷的鍛煉和積累之中，學生的營銷職業(yè)能力就能迅速提高。參與式的教學活動，不僅豐富了教學內容，而且學生的潛能也會充分發(fā)揮出來，學生各方面的能力也會得到相應的培養(yǎng)和鍛煉。

4．科學考核，提高教學效果

考試的最終分數只能證明學生對于營銷理論知識的掌握程度，而無法證明學生的營銷實踐能力和經驗。因此，改革考核方式，對于職業(yè)院校的市場營銷教學和學生的考評來說有重大意義。作業(yè)完成情況、課堂表現(xiàn)和書面考試仍是一些職業(yè)院校對學生們學習市場營銷這門學科的主要評估方式，但是市場營銷是實用性較強的學科，成績并不能全面反映學生的營銷能力的實踐經驗。教師應根據學生綜合能力做出科學合理的評價。學?？梢宰寣W生走出校園，到社會的實際環(huán)境中參加實踐，最后教師再根據每個學生在社會實踐中完成任務的情況進行評估，這樣的考核方式是最科學、合理的，既能改變學生厭煩的學習態(tài)度，激發(fā)學生的學習興趣，更能夯實學生的職業(yè)能力，提高市場營銷的教學效果。

5．加強校企合作，培養(yǎng)提高就業(yè)能力

構建一套集教學、生產、科研三位一體的全新教學模式，能夠加強學生的理論知識與實踐的結合，增強學生對理論知識的運用能力和創(chuàng)新能力，進而促進學校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。市場營銷教學是一門應用性學科，其對學生的實踐能力要求非常高，在缺乏實踐場所的情況下，學生大多只會“紙上談兵”，由于理論與實踐相結合的缺失，學生的實際操作能力和就業(yè)能力就很難得到有效的提高。而學校的教學目標與人才能力的培養(yǎng)并不一定能滿足市場發(fā)展的要求，要有效解決這一問題，只有加強與社會實際的聯(lián)系，以市場為導向，為學生創(chuàng)造更為廣闊的實踐空間，才能夯實學生的營銷職業(yè)能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，解決學生將來的就業(yè)問題。因此，加強學校與企業(yè)的合作是非常有必要的。學校可聘用企業(yè)中的營銷專家參與教學，這樣企業(yè)可根據自身對人才方面的需求進行教學與培訓，解決人才緊缺難題;學生也能從企業(yè)中成功的營銷案例獲得經驗和能力，甚至可以參與企業(yè)的具體市場營銷活動，從中獲得鍛煉和體驗，進而提高學生的專業(yè)水平和素質，而學校的教學質量也將更上一層樓，這種“一舉三得”好事，我們又何樂而不為呢?

三、結束語

篇5

(一)針對性強。

和其它教學方法相比，案例教學更講究具體問題具體分析，在案例教學中每一個案例的選擇都是針對某一個市場營銷理論和學生的實際情況相符合。這種情況下，案例教學能夠更有效的幫助學生解決實際典型事例。

(二)實踐性強。

在案例教學中，學生通過討論和角色扮演來學習什么是市場營銷以及應該如何進行市場營銷，這就使得學生從一開始就站在一個較高的層次上來分析問題、解決問題。市場營銷的案例主要來自于工商管理的實踐中，通過多媒體或者書面來向學生展示，是一種看得見、摸得清的典型事例，而不是空洞的理論知識學習和強烈的邏輯分析。

(三)綜合性強。

市場營銷本身就是一門實踐性很強的微觀應用學科，在市場營銷活動中，每一個具體的活動都會受到各種主觀因素和客觀因素的影響，這也導致市場營銷很難有唯一或者最優(yōu)答案。因此，在案例教學中，教師應當盡量的避免給出確定的答案。相反，應當積極的鼓勵學生在市場營銷理論知識的基礎之上廣泛的參考各類文獻資料來綜合的對案例進行分析與探討。

二、案例教學在市場營銷教學中的地位與作用

(一)以案例論述理論，更為直觀。

比較常見的教學方法是“師講生學”的理論知識教學，和這種教學方式相比，案例教學是通過案例入手，把理論知識穿插于對案例的分析之中，通過教師的引導，學生主動的對理論知識進行歸納和總結。這樣一來，學生可以在具體的案例活動中發(fā)現(xiàn)市場營銷的內在規(guī)律，從而加強對市場營銷理論的認識和了解。

(二)提高學生的學習積極性。

理論知識的學習本身就是一個比較枯燥的過程，一直以來，學生在理論知識的學習上積極性都不是很高。而案例教學改變以往的課堂模式，將課堂變成了一個舞臺，其中教師作為導演來指導學生該如何根據某個具體的市場營銷理論來分析案例，而學生通過親身參與分析和討論，在同學之間的討論甚至爭論中開發(fā)智慧，啟發(fā)靈感，調動了學生學習的積極性，課堂教學氣氛活躍，效果顯著。

(三)有利于學生的溝通能力和團隊意識的培養(yǎng)。

案例教學不是一對一的教學活動，而是一個群體活動，在案例教學的過程中單憑一個學生是無法完成教師布置的任務的，必須和同學進行合作才行。這種情況下，教師和學生之間的交流，學生和學生之間的溝通與合作能力就會得到很大的加強，學生的團隊意識也會得到很大的提高。

三、案例教學在市場營銷教學中的具體應用

(一)精心挑選優(yōu)質案例。

對于案例教學來說，最為重要的就是要選擇一個具有代表性的案例。因此，在進行教學前，必須以學生為本位選擇優(yōu)質的、經典的案例，只有這樣才能調動起學生的學習積極性和主動性。現(xiàn)實生活中營銷案例多入牛毛，什么樣的案例才能被稱為優(yōu)質的、經典的案例呢？對此筆者認為，只有符合學生所學知識，真實反映市場環(huán)境變化的案例就是好的案例。在挑選案例的過程中，我們不僅要挑選成功的案例，更要挑選部分失敗的案例，將二者放在一起進行分析比較來加深學生的印象。

(二)對所選案例進行深入分析。

對所選案例進行分析主要包括兩個方面：一是對所選案例的直觀敘述。例如對案例發(fā)生的背景、時間、過程、結果等進行清晰的描述，使得學生對于所選案例有所了解，為下一步的分析討論案例做準備；二是結合營銷理論對案例進行分析。例如為什么要在情況下選擇這樣的營銷方法；取得這樣營銷結果的原因何在等。以此來幫助學生找出理論與實踐的結合點，為進一步提出問題和解決問題奠定基礎。

(三)組織學生進行討論。

組織學生對所選案例進行討論是案例教學的難點，其中如何引導學生積極參與討論，主動提出解決問題的措施是案例教學成果與否的關鍵。對此筆者經常采用的方法是在選擇學生感興趣案例的基礎之上，由表及里、由淺入深的來培養(yǎng)學生參與討論案例的能力。此外，在討論的過程中，教師應當充分認識到自己是一個引導者而不是參與者，自己的主要任務是適時的引導學生重點討論營銷理論在營銷案例中的應用和對營銷活動的指導作用。組織學生對營銷案例進行討論是啟發(fā)學生找到理論與實踐的結合點，克服理論學習的空洞性的有效方法。

(四)解決“三個問題”。

無論是把什么樣的營銷案例應用與市場營銷教學中都必須解決這樣三個問題：案例中說明了什么營銷原理或營銷決策；案例中提出了那些需要解決的問題；如何解決這些問題。而關于如何解決這三個問題，可以讓教師總結性論述，也可以讓學生回答，教師點評。無論使用哪一種方法來解決這三個問題，在解決的過程中學生都可以對所學的知識進行全面系統(tǒng)的總結，從而加深學習效果。

(五)對案例教學進行總結。

篇6

關鍵詞：市場營銷教學；現(xiàn)代教學手段；學生參與

只有對課程特點有準確的把握，才會相機確定恰當的教法與教學設計。為此，就要首先對課程特點進行精心研究。

一市場營銷學課程的特點

1)基礎性與應用性并存

市場營銷學應用性比較強，強調學生的實際動手能力和綜合素質的提升。因此，市場營銷學的內容組織與安排必須要突出理論與實際相結合，既要注重講授理論知識，又要注意將傳授的基本理論與企業(yè)實際狀況相結合。

2)先進性和創(chuàng)新性并存

營銷領域的前沿理論和最新理念層出不窮，如營銷發(fā)展的新趨勢，綠色營銷，網絡營銷等，作為教師要將一些前沿的理論適當引入課堂，這就需要在教學改革中不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在對教學內容的改革還體現(xiàn)在教學方法的改革，從而不斷提高市場營銷的教學效果。

二現(xiàn)代教學手段應用在市場營銷教學中應遵循的原則

“以學生為本”的原則。學生是我們的服務對象，研究學生，遵循規(guī)律是恰到好處的運用靈活的教法，并進而讓市場營銷課程煥發(fā)迷人的魅力的關鍵。在教學內容、教學形式的設計上要適實的考慮到大多數學生能夠適應和接受的教學內容和程度。要通過對教材的精心分析，讓學生了解所學教材的特點、目的以及如何結合教材特點更好的使用教材。同時，還應讓學生知道，市場變幻莫測，除了每門專業(yè)課都有不同版本、風格、內容、時間、系統(tǒng)性、質量的教材之外，相關參考資料也很多，在信息爆炸的今天，給學生指出主要參考資料可幫助、引導學生進行高效率的課外學習。

課堂教學與課外指引相結合的原則。教師在課堂上介紹主要學習內容，交給學生一個以圍繞核心為主要學習內容的大框架，讓學生明確各章節(jié)之間的相互關系，幫助學生對整個課程體系進行整體把握，使學生能把握住課程中的本源性的東西。激發(fā)學生學習動機，引導學生在課外大量的課外閱讀和討論，擴展知識面，加深理解。預習、復習，案例的研究。

理論與實踐相結合的原則。為了給學生提供更好的實踐平臺，加深他們對理論知識的理解，在教學過程中應堅持“以教師為主導，以學生為主體”的教學模式，堅持“以激發(fā)學生的個體內在潛能”為教育目標。

三現(xiàn)代教學手段在市場營銷教學中的必要性

為了培養(yǎng)面向21世紀的創(chuàng)新型人才，必須采用現(xiàn)代教學模式打破傳統(tǒng)教室的時空限制，由原來的一支粉筆、一塊黑板的教學方式，發(fā)展到多媒體教學、實驗室教學等。充分利用現(xiàn)代化的教學手段和多種教學資源，為學生提供良好的自主學習環(huán)境。主要體現(xiàn)在，突出學生的學習主體地位，從以學生掌握知識為中心轉向以培養(yǎng)學生能力為中心，在教學中運用靈活多變的教學方法，加強案例教學、引入模擬教學、小組學習等方法，豐富了課堂教學內容和教學的組織形式。重視規(guī)范的案例教學和實踐教學，對營銷專業(yè)的學生，特別注重對他們的市場營銷管理能力的培養(yǎng)。學生在實踐活動中增強了感性認識和學習的主動性，鍛煉了收集和組織材料、與人溝通和合作以及策劃和商業(yè)寫作等多方面的能力，激發(fā)和培養(yǎng)了學生的自主、協(xié)作、探究的創(chuàng)新素質，鍛煉了一定的營銷技能。

四現(xiàn)代教學手段在市場營銷教學中的表現(xiàn)形式

(一)多媒體教學

這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式。這種方式一般與日常課堂教學活動結合運用，可以幫助學生對所學(或即將學)的知識建立感性認識，并為進一步的學習打下基礎。這種方式可根據教學需要安排在課堂教學之前、之中或之后。它有利于增加課堂教學容量，壓縮課堂教學時間，增強學生學習興趣，大大提高教學內容的直觀性和可理解性，提高教學效果。例如，在講授“廣告策略”這一知識點時，可以適當地通過教學軟件向學生播放幾則廣告，通過教師的評析，讓學生更好地理解“廣告設計的原則”。

(二)模擬教學

模擬教學是溝通理論與實踐的橋梁，是教學適應社會化要求的先導，它強調知識傳授與能力培養(yǎng)并重。例如，在學習“顧客接近”時，可在教學中由學生自愿組成3—5人的模擬小組，在設定的情景下，模擬買賣雙方完成交易過程。通過這種教學方式，可加深學生對“如何確定和分析準顧客”的理解。教師也逐步由知識傳授者和教學監(jiān)督者變?yōu)閷W習指導者和執(zhí)調者，同時對于學生互相學習，取長補短、活躍學習氣氛大有裨益。

(三)案例教學

這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例，綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。案例教學的關鍵在于案例設計，要求案例來自實踐，同時又要經過加工提煉。案例應盡可能多地包含各方面的信息資料，包括直接和間接、確定和不確定的資料，且答案應是多元的。案例教學能改變學生被動、消極地接受知識的狀況，通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。如在講授“市場定位”的知識時，先提出背景材料，由學生作為營銷主管針對背景材料提出自己的想法，最后由主講教師進行總結。從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決實際問題的能力。案例教學可分為兩種類型：一是“從例到理”，即引導學生運用案例，經過自主合作，群體思維撞擊，尋找知識形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念去解決實際問題，二是“從理到例”，即給出基本概念，啟發(fā)學生運用基本概念，發(fā)散思維，以例釋理，以例證理，從而獲得解決實際問題的能力。

(四)實訓教學

這是一種利用課余時間或假期開展多種形式的專題調查、并撰寫專題報告的實踐性教學形式。調查報告一般由學生以小組的形式獨立完成，教師主要做好組織、動員和事后的交流、檢查，評價工作。如在講授“市場營銷調研”的知識時，可要求學生自由組合成5—8人的小組，按照設定的專題展開調查活動，并寫成調查報告上交。這種實訓課程的開設，可以為學生構建一個平臺，讓學生發(fā)現(xiàn)自己的潛力，挖掘自己的潛能。

五市場營銷教學中運用現(xiàn)代教學手段應注意的問題

(一)運用現(xiàn)代教學手段時內容華而不實

以多媒體教學為例，許多老師在制作課件時，會使用許多動畫及聲音效果還會截取一些影片設置彩色文字等等。這樣一節(jié)課下來，學生只顧覺得好奇了，而忘記了上課的內容，結果造成本末倒置、喧賓奪主，學生對于本節(jié)課的知識內容幾乎沒有什么印象，教學效果無從談起。

(二)不注重專業(yè)教師的培訓

“要想給學生一杯水自己就要有一桶水”，現(xiàn)代教學手段對教師提出新的要求。在現(xiàn)實教學中，常常是多媒體教學的老師不能熟練掌握計算機相關軟件，實訓教學的老師根本不了解社會的實際情況，案例教學時老師選擇案例時缺乏針對性和理論聯(lián)系不緊密，模擬教學的模擬場景完全脫離實際情況，專業(yè)教師素質較低就無法保證現(xiàn)代教學手段按計劃、按步驟開展各項教學活動。

(三)只運用現(xiàn)代教學手段不注重內容的創(chuàng)新

篇7

關鍵詞:案例教學;醫(yī)藥市場營銷學;應用

醫(yī)藥市場營銷學是融醫(yī)學、藥學、市場營銷學、心理學和經濟學等多學科的一門課程，主要講授在市場營銷的理論指導下，根據醫(yī)藥市場營銷活動的特點和規(guī)律，進行醫(yī)藥營銷活動等知識內容。眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學是以實踐活動為基礎的一門理論課，它除了要求學生掌握醫(yī)藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當前的醫(yī)藥市場營銷學課程改革過程中，任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場營銷學理論知識轉變?yōu)閷嵺`能力，這一直是老師們面臨的一項重要任務。案例教學作為一種啟發(fā)式教學方式深受廣大師生的喜愛，它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解，將基礎理論和實際應用有機地結合起來，鼓勵同學們積極參與進去、進行分析討論，最終找到解決問題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的運用對于當前我國培養(yǎng)具有應用性的醫(yī)藥營銷人才具有極其重要的作用。

1當前醫(yī)藥市場營銷學的教學現(xiàn)狀

1．1授課內容和方式過于陳舊老化

調研發(fā)現(xiàn)，當前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場營銷學這門課程時，沒有及時地進行知識的更新和教學手段的改進，他們仍然采用傳統(tǒng)的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴重地挫傷了同學們學習的積極性。因此，醫(yī)藥市場營銷學的老師們需要不斷地學習和“充電”，除了具備醫(yī)藥方面營銷知識外，還需要掌握市場營銷學、經濟學和心理學等課程知識［2］。同時，老師們還要不斷地進修和改進教學手段，加強社會實踐能力的培養(yǎng)，只有這樣才能把枯燥的理論知識與實際操作能力有機地結合起來，真正實現(xiàn)理論與實踐的完美結合。

1．2重理論和輕實踐的教學觀念依然存在

隨著我國高等教育的快速發(fā)展和社會對應用型人才的迫切需求，“以就業(yè)為導向、以能力為本位、以學生為主體”的人才培養(yǎng)目標越來越受到高校和用人單位關注和重視。然而，當前一些高校的任課老師在課程設計上仍然是理論大于實踐，缺乏來源于社會實踐的營銷案例，甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實踐表明，如果沒有處理好課本知識、社會實踐和市場環(huán)境之間關系，必將造成理論與實踐嚴重脫節(jié)，影響學生的學習積極性，教學效果將大大折扣。若教學理念不進行更新，培養(yǎng)出來的學生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已［3］。

1．3學生對醫(yī)藥市場營銷學存在偏見

眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學這門課主要開設于醫(yī)藥學類院校，其授課對象比較局限，主要是一些醫(yī)藥類學生。對于醫(yī)藥學專業(yè)的學生來說，由于他們長期處于自然科學的學習范圍之中，主要學習醫(yī)藥學專業(yè)知識，很少接觸相關的人文學科，如果讓他們立刻從臨床或實驗研究轉入到學習人的心理、行為等知識，通常會他們會表現(xiàn)得排斥或抵觸，缺乏學習熱情，難以融入到醫(yī)藥市場營銷學的學習過程中去。另外，一些學生錯誤地認為醫(yī)藥市場營銷學這門課對他們來說沒什么作用，畢業(yè)以后可能用不上，他們只關注自己的專業(yè)課學習，學習態(tài)度不端正，甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯誤的偏見必將影響醫(yī)藥市場營銷學的教學效果。

2案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的作用

醫(yī)藥市場營銷學作為一門實踐性和應用性很強的課程，決定了該課程離不開案例教學。案例教學是指在教師指導下，通過對營銷活動中的典型事件進行現(xiàn)場模擬、情景描述，讓學生參與進去，進行獨立思考和分析討論，針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑，進而不斷提高學生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實上，案例教學最早起源于于市場營銷學。早在1910年，美國哈佛大學管理學院就已經使用管理案例進行課堂教學，并由此開辟了案例教學的先河。在1912年，市場營銷學才作為一門獨立學科真正登上歷史舞臺。實踐證明，案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中具有非常重要的作用和地位。

2．1有助于提高學生學習的積極性

眾所周知，案例教學是一種啟發(fā)式的教學方式。在課堂上老師根據大綱要求精選一些成功的營銷案例進行分析，鼓勵同學們參與到課堂中，從中分享成功的營銷經驗和方法。另一方面，任課老師可以結合時代特點，引入一些與營銷有關的新觀點和新問題，營造模擬營銷環(huán)境，讓同學們在身臨其境營銷環(huán)境中掌握營銷的技巧和和方法，徹底實現(xiàn)從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉身”。在醫(yī)藥營銷學中引入案例教學不僅為教學過程注入新的生機和活力，而且也調動了學生學習的積極性和主動性，活躍了課堂氣氛，達到了寓教于樂的效果［4］。

2．2有助于提高學生綜合素質能力

醫(yī)藥市場營銷學的學習是一個復雜的、多項性互動過程?，F(xiàn)代行為心理學認為，在課堂上進行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學效果，它能夠最大限度地發(fā)揮同學們互相學習、共同進步的潛能。醫(yī)藥市場營銷學的案例教學通常以小組討論的方式進行，同學們可以暢所欲言，充分發(fā)揮自己的才能，根據案例基礎形成自己的觀點，然后相互碰撞、互相切磋，最后在組內討論、組間學習，最終達成一致觀點。案例教學另一個最重要作用在于為學生提供現(xiàn)場模擬的醫(yī)藥營銷情景，迫使同學們積極去思考、去分析和討論，進而幫助同學們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉，這對于進一步提高學生的綜合素質具有非常重要的作用。

3案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的實施和應用

3．1認真挑選優(yōu)質營銷案例

調研發(fā)現(xiàn)，案例教學的成功與否很大程度取決于所選教學案例的質量。一般來說，成功的教學案例一般會具備時代性、現(xiàn)實性、可操作性和典型性等特點。因此，老師在上課之前一定要精選優(yōu)質案例，建議從以下幾個方面進行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營銷學的教學內容，必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質問題最好能在現(xiàn)實中找到它的原型，實現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的教學案例必須具有典型性、時代性和可操作性;四是所選教學案例要難易適中，篇幅不能過短或過長，內容全面，重點突出，否則起不到預想的教學效果。

3．2精心設計案例教學環(huán)節(jié)

精心設計案例教學環(huán)節(jié)是保證課堂教學的關鍵步驟。一般來說，老師應根據班級的人數情況，進行合理的分組，推選出小組長，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準備好的教學案例分配下去，各小組認真進行分析和討論，得出相應的結論或觀點。同時，各小組之間也可以相互討論，取長補短，相得益彰，共同進步。最后，任課教師根據案例教學內容和同學們的課堂表現(xiàn)進行系統(tǒng)的歸納、總結和評價。對于一些同學們提出的過激觀點或結論進行修補和更正，以正面激勵為主，對存在不足的地方進行指導和補充［5］。

3．3加強案例教學的管理機制

學校除了在醫(yī)藥市場營銷學教學方面配置相應的師資資源外，還要制定相應的規(guī)章制度，進一步完善和保障案例教學的順利進行。目前，由于醫(yī)藥市場營銷學的案例較多，學?？梢栽O立案例庫，成立專家組，對這些的教學案例進行篩選和評價，挑選出一批優(yōu)秀的教學案例進入案例庫并進行立項資助。同時，學校每年還要不斷對案例庫進行更新和補充、形成多維度、多層次案例教學評估機制，主要從教學案例的選擇，案例教學的效果、案例教學的課堂設計，以及案例教學成果獎勵等方面進行評價和完善，從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學激勵與約束機制［6］。

4總結

隨著我國經濟的快速發(fā)展，社會對醫(yī)藥方面的營銷人才需求也越來越大，如何培養(yǎng)出社會必需、實踐能力強、綜合素質高的醫(yī)藥營銷人才是當前高等院校面臨的一個重要問題，尤其是在一線從事醫(yī)藥營銷學的教師，其責任重大，任務艱巨。學校應鼓勵老師們走入社會進行實踐鍛煉，或者進行培訓或進修，以提高老師們的教學水平和實踐能力。同時，各高等院校要在案例教學方面加大投資力度，提供豐富的教學資源，讓案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中發(fā)揮最大的作用。然而，當前案例教學在醫(yī)藥市場營銷學應用方面還存在著很多不足的地方，在實際的教學過程中還存在許多問題值得我們去探索和研究，還需要進一步完善和提高。

作者:馬勤閣 單位:南陽師范學院

參考文獻:

［1］吳水龍，周運錦，陸音．市場營銷學案例教學研究與實踐［J］．贛南師范學院學報，2007(4):132－134．

［2］苗春霞，黃水平，覃朝暉，等．醫(yī)藥市場營銷學的教學攻略［J］．科技信息，2010(28):49－52．

［3］高琳．論醫(yī)藥市場營銷課程教學改革［J］．考試周刊，2007(31):155－156．

［4］王慶．案例教學法在藥品市場營銷學中的應用［J］．考試周刊，2010(53):234－236．

篇8

(一)課內實踐教學

1.案例教學。積極利用多媒體教學手段，加大案例教學力度，對汽車市場營銷活動的典型事件展開情景描述，通過學生對案例的思考、分析、研究和討論，就某種營銷現(xiàn)象做出判斷和決策，從而提高學生的實踐能力和解決問題的能力。案例教學內容不僅僅局限于大型汽車企業(yè)案例，也可以是身邊經常接觸的一些營銷現(xiàn)象，比如“從校園門口某某汽車銷售或維修實體店的興衰來看營銷的實際應用”等，這樣的案例更加貼近學生的生活，也更加生動，同時具有可操作性。教師還可大膽嘗試主題性案例教學，根據汽車銷售市場熱點、社會熱點問題設計學習的主題，分析實踐案例，總結經驗，升華為汽車營銷的知識。教師將學生以小組為單位進行案例的分析討論，在學生分析討論之后教師應該對案例中所涉及到的知識點進行梳理解讀從而真正地提高學生分析問題和解決問題的能力。

2.情景模擬教學法。充分利用多媒體、錄像、幻燈片等對案例作情景描述，或選取、制作實際營銷工作的情景片段介紹給學生，學生以小組為單位實施活動，小組內部各成員擔任企業(yè)內部不同角色，其他小組進行評審。小組之間又在不同市場上進行對抗，經過幾輪對抗之后，再來看看自身企業(yè)的競爭結果。從操作過程來看,情景模擬可以分為五個步驟,即情景設置、情景分析、角色表演、同學評議和教師總結評價。

3.項目教學法。結合課堂教學內容讓學生參加實際項目解決實際問題，讓學生結合教師的科研或教研進行研究。該教學方法主要幫助學生提高知識的應用能力、解決實際問題能力。

(二)課外實踐訓練

1.參與大型展會。大型汽車展會(如省內汽車博覽會)為汽車市場營銷課程的課外實踐提供了得天獨厚的條件。組織學生參觀、配合一些企業(yè)做參展準備工作等。通過本項實踐活動使學生了解社會和汽車企業(yè)、近距離接觸生產者市場，觀察各種類型的展會的組織和宣傳策劃，同時鍛煉學生觀察能力、應用營銷技巧知識的能力。

2.有效利用校外實訓基地。對學生進行汽車企業(yè)內部實踐課程的講授，講授的地方為在企業(yè)內部，同時,讓學生參與汽車企業(yè)的營銷策劃活動為企業(yè)獻計獻策,使學生的實踐勞動可轉化為現(xiàn)實成果為企業(yè)不斷獲得新的營銷思路。這樣培養(yǎng)的學生可以快速適應企業(yè)的要求，學生一畢業(yè)，工作已完全能夠上手，節(jié)省了企業(yè)的前期培訓成本。

二、結束語

篇9

1.運用多媒體創(chuàng)設教學情境，增強學生的感性認識?？涿兰~斯在《大教學論》中指出“：一切知識都是從感官開始的”，“在可能的范圍內，一切事物應盡量地放到感官的面前……”情境教學最直接地體現(xiàn)了直觀教學的原則。在市場營銷教學中，多媒體的使用使情境創(chuàng)設多了一些手段，直觀、形象的畫面，愉悅的色彩和豐富的教學案例，增強了教學的趣味性。例如，在學習“市場定位”時，我用多媒體給學生演示了中國移動通信的三大品牌“全球通”、“動感地帶”、“神州行”的海報，并給學生播放了三種產品的電視廣告，然后讓學生分析“全球通”、“動感地帶”、“神州行”有什么特點，分別給消費者留下了什么印象。學生根據海報和電視廣告，準確地總結出：“全球通”定位于高端市場，是中國移動最完備服務的產品，塑造了成功人士、白領所使用的市場形象?！皠痈械貛А碑a品資費靈活，能夠提供個性化的服務和精彩的數據業(yè)務，為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的形象?！吧裰菪小敝饕缘唾Y費客戶為主，適合電話和短信少的普通工薪大眾。通過用多媒體創(chuàng)設情境，使教學活動真實、生動、多姿多彩，具有極強的趣味性和吸引力，它讓學生在特定的情境中感知、理解、運用所學的知識，從形象的感知達到抽象的領悟，縮短了認知的時間，提高了學習效率。

2.創(chuàng)設故事情境，加深知識點的理解。在課堂教學中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識，學生對這門課程就很快喪失了學習的興趣。在不脫離教材基本內容的前提下，適當地講一些經典故事，創(chuàng)設一些故事情境，能夠為學生學習知識點奠定基礎，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學知識。比如，在講解市場營銷核心概念之一的“需求”時，我給學生講了一個故事：宣傳奇才哈利少年的時候在一家馬戲團做童工，他采用向每一位觀眾贈送一包花生米的方法吸引觀眾，使馬戲團的營業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來哈利在炒花生的時候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀眾也會越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來。聽了這個故事，學生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計，另一方面領悟到：市場營銷中一個重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場，要隨機應變，透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機會，挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學習枯燥理論學生的喜愛，真正達到“寓教于樂”的目的。

3.創(chuàng)設模擬情境，加強學生技能訓練。創(chuàng)設模擬情境，通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表演，從而激發(fā)興趣，引導學生深刻體會所學知識的內在含義。比如推銷這一節(jié)，由于推銷是一門實踐性操作性都很強的專業(yè)技能，僅靠“說”和“聽”是學不到真正本事的，要使學生真正學以致用，必須讓學生親自去操作。例如，我就曾利用校內現(xiàn)有資源布置學生開展營銷實踐活動。我校每學期舉辦四次“愛心大賣場”活動，學生在銷售活動中賺取的利潤要捐贈給學校專門救助困難學生的愛心基金會。我任教班級的學生利用這個契機根據自身的條件來采購商品，并對有關商品的交易地點、廣告宣傳、產品價格等進行決策。整個營銷實踐活動均由學生自主完成，老師只是進行適當的指導。營銷實踐活動結束后，學生還會主動分析總結經驗教訓，精心安排籌劃下次的營銷實踐活動。這樣，課上理論與實踐結合起來，學以致用，發(fā)現(xiàn)問題和不足，迅速反饋回來，課堂上進行有針對性的處理和解決。通過多次反復，同學們普遍認為：這樣的教學與傳統(tǒng)教學的“紙上談兵”相比較，更能激發(fā)學生的學習興趣，更能迎合學生自主學習的心理需要，使學生學得更自覺、更有趣，學得更好。

二、在中職市場營銷課程中運用情境教學法的效果分析

在市場營銷教學中實施了情境教學法后，我對任教班級的學生進行了全面抽樣的問卷調查，收到有效問卷33份，其中男生16人，女生17人。被調查的學生基本情況如下：在初中班級里的綜合成績處于優(yōu)秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人；對現(xiàn)在所學電子商務專業(yè)感興趣的14人，感覺一般的19人，不感興趣的0人?？梢?，學生學習基礎不太好，缺乏學習興趣。關于“市場營銷課程喜好程度”的調查，21.2%的學生表示很喜歡，63.6%的學生表示比較喜歡，15.2%的學生表示一般。根據前面學生的基本情況，對所學專業(yè)感興趣的有42.4%，而喜歡市場營銷這門課的學生達到了84.8%，可見情境教學法有效地激發(fā)了學生的學習興趣。

對于“學習市場營銷后的收獲感”的調查，54.5%的學生表示收獲很多，42.4%的學生表示有一些收獲，3%的學生表示沒有收獲。對于“在課堂教學中，老師對于學生分析和解決問題能力培養(yǎng)的問題”調查顯示，78.8%的學生認為“教師非常注意，而且方法得當”；18.2%的學生認為“偶爾有，方法一般”；沒有學生認為“從來沒有”；3%的學生回答“不知道”?？梢?，采用情境教學法有利于提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，有利于培養(yǎng)學生的分析問題和解決問題的能力。關于“教師在教學方法方面”的調查，63.6%的學生認為教師注意因材施教，以學生為中心，方法靈活，課堂活動豐富多樣；36.4%的學生認為教師教學方法比較靈活，課堂上開展一定的教學活動；沒有學生認為教師教學方法單一，以教師的講授為主，照本宣科?？梢姡宜M行的情境教學的探索已經徹底解決了市場營銷傳統(tǒng)教學所存在的以課本為中心，與知識的更新及應用聯(lián)系較松，實踐程度較弱；以教師為中心，課堂照本宣科，不能有效聯(lián)系實際，素質培養(yǎng)和創(chuàng)新重視不夠等問題。

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(一)發(fā)揮學生自主學習的能動性

在多位一體的教學模式中，學生變被動的接受者為積極思考、主動參與的學習主導者。學生在教師預設的各種教學實踐環(huán)節(jié)下，更有興趣參與到各項教學活動中來，通過主動實踐、創(chuàng)造性地思考，在教師的引導下形成對營銷活動及相關理論知識的深刻認識和理解。所以，這種教學模式更能激發(fā)學生的學習興趣和主動性，學生的學習效率顯著提高，創(chuàng)新能力顯著增強。

(二)更全面地培養(yǎng)學生的綜合素質與能力

在多位一體的教學模式中，學生可以運用自己的方法解決問題，融入更多的情感去體驗，提高自身獨立思考、分析問題、解決問題的能力與魄力。同時，在多位一體的教學模式中，許多教學場景需要靠任課教師與學生更多的交流與互動才能完成，即改變了教師“一言堂”呆板枯燥的傳統(tǒng)授課模式，也使學生有機會更多地接觸教師，可鍛煉學生的人際交往與溝通能力。因此，在教學過程中可以使學生積累專業(yè)知識、提升學習能力、增強溝通能力，并使學生的心理素質得到強化。

(三)更合理地安排“市場營銷學”教學過程，實現(xiàn)教學目標

通過豐富的教學手段與方法的結合，構建科學有效的教學內容體系。教學內容體系的科學性表現(xiàn)為三個方面:第一，教學內容安排科學合理，以市場營銷學的基本理論為核心，內容既不能貪多求全，又不能因為教學方法的多樣性讓學生在學習本課程后感到所學的知識支離破碎。第二，教學內容時代特色鮮明?！笆袌鰻I銷學”的教學內容具有明顯的動態(tài)性，這就要求教師在課程組織過程中盡量運用營銷理論新成果、營銷實踐新經驗，通過各類啟發(fā)式教學方法的輔助，用時代特色鮮明的營銷新動向及時充實原有的課程內容，培養(yǎng)學生成為掌握最新營銷理論與技能、緊跟時展的新型人才。第三，課堂教學過程的安排、教學方法的運用應該以實用為目的。有些教師，在課堂組織中過分看重教學形式，雖然在課前認真準備、精心安排，但由于重形式、輕本質，同樣收不到良好的教學效果。

二、多位一體“市場營銷學”教學模式的實施過程

(一)課堂教學中以理論講授為主線

作為實踐性極強的“市場營銷學”的課堂教學，國外許多著名高校多采用案例教學法，國內高校的MBA教育也往往采用案例教學。但是，對于幾乎無任何社會實踐經驗、思維單純的本科生而言，其洞察問題、分析問題的能力還有待培養(yǎng)，僅僅進行案例教學，他們無法系統(tǒng)地學習與掌握“市場營銷學”的理論體系。在本科教學中，“市場營銷學”必須以理論講授作為課程教學的主要形式。在理論講授中，同樣可以運用靈活多樣的教學手段與方法，比如穿插微型案例，播放視頻、音頻資料。對市場營銷理論各模塊的系統(tǒng)學習，既為教學中進一步使用其他教學方法夯實了理論基礎，又為學生在案例分析、角色扮演、行為模擬中更有針對性地進行問題判斷與分析提供了理論依據。

(二)運用案例教學法輔助教學

在“市場營銷學”課程教學中，可以使用兩種案例教學法，一種是課堂微型案例導入，另一種是利用2～4課時完成一個企業(yè)完整的案例討論。課堂微型案例導入是指在課堂講授的過程中，任課教師對貼合本章知識的案例進行講解與分析。在微型案例講解時要注意，如果微型案例僅僅起到活躍課堂氣氛的作用，而與課程應該掌握的理論知識聯(lián)系不緊密，則顯得舍本逐末。在案例尋找與講授過程中，要緊密結合理論知識，做到微型案例服務于營銷理論的學習與理解。課堂案例討論是指教師在課前尋找合適的企業(yè)營銷經營活動實例，按照教學要求進行刪減，提前通過印刷或電子文檔的形式下發(fā)給學生進行認真閱讀與準備，在課堂上組織學生分組討論，并將小組討論結果進行交流與匯報的課堂組織與活動環(huán)節(jié)。所選取的案例必須是營銷實踐經驗的總結，其中包括成功的方法、途徑和失誤的癥結所在。學生通過課前的案例研讀，課堂的案例分析、討論、發(fā)言，運用所學的市場營銷理論知識和所掌握的營銷技能分析案例，能夠更好地領會營銷內涵，領悟營銷真諦。同時，通過課堂討論、代表小組發(fā)言、團隊間辯論等活動可以提高學生的溝通能力，培養(yǎng)學生團隊合作精神。

(三)組織學生進行角色扮演與行為模擬

角色扮演與行為模擬都屬于體驗式教學的范疇。這兩種方法都是教師為學生預設某一教學主題，創(chuàng)設特定情境，按照模擬需要人數分組進行情景體驗。二者不同之處在于，角色扮演的背景資料較少，更多是讓學生創(chuàng)造性地解決問題，更注重結果;而行為模擬是按照預設的教學主題進行情景再現(xiàn)，更注重過程還原與領悟。教師可以根據課程進度的需要，適時選擇使用其中一種方法，給學生提供一個逼真的營銷氛圍，使學生身臨其境，以當事人的角色去發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題。這兩種方法作為體驗式教學法特別受學生歡迎。它們既能最大限度地激發(fā)學生的學習興趣，讓學生能動性地參與到課堂教學中來，又可以使學生更加深刻地理解營銷知識和理論，學會靈活運用并留下深刻的記憶。

(四)鼓勵學生積極參與實踐性活動的體驗

課堂時間有限，但通過課后的學習延伸，可以讓學生更好地體會市場營銷的實踐性與應用性。作為教師，應積極為學生創(chuàng)造企業(yè)實訓機會，提高學生的實踐能力。從目前高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢看，企業(yè)往往更注重學生是否具備一定的企業(yè)營銷實踐和與營銷相關工作經驗。因此，利用課余時間、節(jié)假日進行市場營銷的實踐體驗很重要。教師可以要求學生完成規(guī)定動作的體驗環(huán)節(jié)，并將體驗成績計入課程學習成績，一方面加強了對學生實踐活動規(guī)范化的要求，另一方面讓學生從成績分布認識到實踐環(huán)節(jié)對于學習本課程的重要性。

三、多位一體的“市場營銷學”教學模式在實施過程中應注意的問題

(一)調動學生學習熱情，培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維模式

在教學過程中，更加注重對學生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。這個過程必須經歷三個階段。第一階段:跳出習慣思維。經濟學家凱恩斯曾經說過:“形成一種新的習慣并不難，難的是改變舊習慣。”所以，如何讓學生拋開多年因應試教育所形成的對一門課程的固化學習思路與方法，是多位一體的教學模式實施過程中至關重要的一步。第二階段:塑造創(chuàng)新性思維模式。為了幫助學生盡快拋掉舊的學習習慣，必須在最短時間內，讓學生學習新的思維方法與模式，并運用發(fā)散性思維方法，尋求解決問題的多種途徑與方法。第三階段:在教學過程中鞏固強化創(chuàng)新性思維方法，使之融入學生的思維模式并固化下來。這不應僅僅體現(xiàn)在本門課程的學習中，還應將這種思維方法運用到其他學習、工作乃至生活中。這樣才能夠實現(xiàn)對學生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。

(二)恰當選擇與合理運用案例與體驗式教學素材