導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公示報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

按照余政辦發(fā)[]191號(hào)文件要求，我局對(duì)09年度政府信息公開(kāi)工作作了總結(jié)，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、概述

根據(jù)市政府要求，我局向社會(huì)和市民公開(kāi)本局的政府信息。為此，我局專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，在局辦公室設(shè)立了1個(gè)專(zhuān)門(mén)的信息申請(qǐng)受理點(diǎn)。今年以來(lái)，我局的政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均順利開(kāi)展。

作為司法行政部門(mén)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織保障落實(shí)，工作措施到位，認(rèn)真按照市政府的要求，積極、有序、穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)工作。目前，我局已形成了一支開(kāi)展政府信息公開(kāi)的工作隊(duì)伍。由局辦公室具體負(fù)責(zé)我局政府信息公開(kāi)日常事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政府信息、依申請(qǐng)公開(kāi)受理、政府信息咨詢(xún)等工作的一體化管理；明確有關(guān)科室的工作職責(zé)，各科室主要負(fù)責(zé)人為政府信息公開(kāi)第一責(zé)任人，并由專(zhuān)人開(kāi)展具體工作。在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為做好政府信息及時(shí)向公眾傳遞，避免紙質(zhì)公文的印發(fā)與上網(wǎng)公布之間脫節(jié)，使政府信息公開(kāi)的審核貫穿于公文生成的全過(guò)程，我局制定了審核、的程序，使公文進(jìn)入審簽程序時(shí)就明確該公文信息可否公開(kāi)，一經(jīng)簽發(fā)生效，即及時(shí)將可公開(kāi)信息予以。

二政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

我局共主動(dòng)公開(kāi)政府信息35條，全文電子化達(dá)100%。

其中：機(jī)構(gòu)職能類(lèi)9條；業(yè)務(wù)類(lèi)23條，政府決策1條，提案議案2條。

在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，我局通過(guò)多種形式政府信息：一是優(yōu)先選用信息化的手段，在市司法局網(wǎng)站上進(jìn)行；二是通過(guò)電話(huà)、電子信箱、傳真，實(shí)行人工答復(fù)。其中，通過(guò)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式最常用和最受歡迎。在便民服務(wù)方面，我局按照規(guī)范統(tǒng)一的要求，編制了《政府信息公開(kāi)指南》、《政府信息公開(kāi)目錄》等。

三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況

到目前為至，我局未收到任何形式的公開(kāi)要求。大多都以群眾電話(huà)咨詢(xún)等方式予以解決。

今年，12348熱線(xiàn)解答來(lái)電咨詢(xún)483件，接待群眾來(lái)訪(fǎng)1180件1957人次，解答各類(lèi)問(wèn)題近2000件。網(wǎng)站信箱共受理各類(lèi)咨詢(xún)共計(jì)25件，受理答復(fù)率為100％。目前尚無(wú)公民、法人以及其他組織就我局政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴等。

四、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

我局政府信息公開(kāi)工作全面啟動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng)，還存在著一些問(wèn)題，例如：依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的公開(kāi)范圍有待進(jìn)一步梳理、確定；公開(kāi)的時(shí)效性有待進(jìn)一步增強(qiáng)等。同時(shí)，還有許多工作需要在實(shí)踐中不斷探索。為此，我局將著采取以下措施予以改進(jìn)：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)及工作辦事機(jī)構(gòu)，充實(shí)力量，明確分工，改善條件。開(kāi)展調(diào)查研究，拓寬工作思路，提升工作層次和水平。

二是健全政務(wù)公開(kāi)制度。健全政府信息公開(kāi)機(jī)制，建立主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、考核評(píng)議、責(zé)任追究和其他相關(guān)配套制度，形成規(guī)范有效的制度體系。進(jìn)一步規(guī)范信息的報(bào)送、審核、程序，健全信息反饋機(jī)制，及時(shí)更新，并采取多種形式予以公布，充分保障公民的知情權(quán)。

篇2

該公司是年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司按照國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制，成立的唯一國(guó)有專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。

公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)一直履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能，與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作，并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

工作學(xué)習(xí)篇

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的，一聽(tīng)名字很能震住人的，就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（版）。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門(mén)，我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了，也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi)，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的？后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。

后來(lái)，小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過(guò)去后，我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車(chē)熟路了。

我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷。

（2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德.

篇3

按照市脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)述責(zé)述廉會(huì)議要求，針對(duì)扶貧工作中存在的突出問(wèn)題，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究剖析，對(duì)照問(wèn)題清單進(jìn)行再次梳理，逐項(xiàng)整改、逐一落實(shí)?，F(xiàn)將整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、建檔立卡貧困人口退出不精準(zhǔn)問(wèn)題

開(kāi)展“動(dòng)態(tài)調(diào)整回頭看”大排查，由各村作為問(wèn)題整改的責(zé)任主體，鎮(zhèn)包村干部和村兩委班子成員組成走訪(fǎng)小組，列出整改清單，做好整改臺(tái)賬，再次逐村逐戶(hù)走訪(fǎng)。在走訪(fǎng)過(guò)程中，一方面動(dòng)態(tài)了解掌握貧困戶(hù)的生產(chǎn)生活條件，收入水平等情況，并做好入戶(hù)記錄；另一方面對(duì)存在疑點(diǎn)的貧困戶(hù)通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、實(shí)地查看核實(shí)信息，“應(yīng)清未清”的必清，“應(yīng)納未納”的必納、“應(yīng)補(bǔ)未補(bǔ)”的必補(bǔ)，切實(shí)把疑點(diǎn)排查工作做實(shí)、做細(xì)。經(jīng)過(guò)大走訪(fǎng)活動(dòng)，我鎮(zhèn)自我排查疑點(diǎn)問(wèn)題28條，鎮(zhèn)分片召開(kāi)扶貧會(huì)議對(duì)疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析研判，并經(jīng)過(guò)民主評(píng)議、公示公告等程序，對(duì)死亡、戶(hù)口遷出等12戶(hù)22人作人口減少處理，對(duì)不再符合享受政策標(biāo)準(zhǔn)的5戶(hù)7人進(jìn)行清退，家庭成員補(bǔ)錄2人，將患病致貧的1戶(hù)4人新納入貧困戶(hù)行列。

二、扶貧檔案錯(cuò)誤較多的問(wèn)題

根據(jù)市扶貧辦反饋的問(wèn)題，逐項(xiàng)落實(shí)整改扶貧檔案。嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和目錄清單對(duì)扶貧項(xiàng)目檔案整改完畢，已送審市扶貧辦并通過(guò)檢查。在2014-2016年檔案整改中我鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題60余條，其中有52條已建立整改臺(tái)賬，全部整改到位。

三、結(jié)對(duì)幫扶效果不明顯的問(wèn)題

將結(jié)對(duì)幫扶作為機(jī)關(guān)干部年終考核的一項(xiàng)指標(biāo)，把幫扶工作納入常態(tài)化管理，實(shí)行扶貧幫扶工作考核制度，落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶干部責(zé)任。鎮(zhèn)紀(jì)委、督查辦等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展扶貧工作入戶(hù)調(diào)查4次，以工作落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、政策落實(shí)等3個(gè)“落實(shí)”為主要內(nèi)容，全面詳細(xì)了解鎮(zhèn)村干部入戶(hù)幫扶情況。7月份以來(lái)，共開(kāi)展明查暗訪(fǎng)3次、走訪(fǎng)貧困群眾58戶(hù)，征集意見(jiàn)建議8條，已反饋給鎮(zhèn)扶貧辦研究落實(shí)。

四、項(xiàng)目資金分配率不高的問(wèn)題

根據(jù)市扶貧辦提出的2017年鎮(zhèn)級(jí)光伏扶貧項(xiàng)目收益未分配問(wèn)題，我鎮(zhèn)在動(dòng)態(tài)調(diào)整結(jié)束后，按照最新底數(shù)對(duì)項(xiàng)目收益分配方案進(jìn)行了調(diào)整，按照差異化到戶(hù)扶持政策確定分配金額，因戶(hù)因人精準(zhǔn)幫扶，現(xiàn)已完成2017年鎮(zhèn)級(jí)光伏扶貧項(xiàng)目收益第一次分配。創(chuàng)建扶貧項(xiàng)目“日?qǐng)?bào)告，周總結(jié)”制度。對(duì)2018年產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目的實(shí)施，日?qǐng)?bào)告，周總結(jié)，從項(xiàng)目的方案規(guī)劃、立項(xiàng)審批、招投標(biāo)，再到運(yùn)營(yíng)維護(hù)等多個(gè)階段，全程實(shí)施嚴(yán)格的項(xiàng)目監(jiān)控制度，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

五、督查長(zhǎng)效機(jī)制不健全的問(wèn)題

進(jìn)一步強(qiáng)化精準(zhǔn)扶貧工作效能督查，落實(shí)工作考評(píng)制度，將督查考評(píng)結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部和村兩委班子年終考評(píng)評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)，逐步構(gòu)建了“事事有人抓、件件有督促、層層抓落實(shí)”的工作格局。發(fā)揮扶貧理事會(huì)的積極作用，全程參與脫貧攻堅(jiān)。在全鎮(zhèn)全部村莊挑選熟悉村情、勤快務(wù)實(shí)的黨員29名擔(dān)任扶貧聯(lián)絡(luò)員，登門(mén)入戶(hù)講政策、聽(tīng)需求、辦實(shí)事，當(dāng)好貧困戶(hù)的勤務(wù)員、政策的宣傳員。一個(gè)多月以來(lái)，29名聯(lián)絡(luò)員共走訪(fǎng)貧困戶(hù)89戶(hù)200多次，增進(jìn)了貧困群眾對(duì)黨的扶貧惠民政策的了解和掌握。

六、扶貧工作力量分散的問(wèn)題

篇4

一、領(lǐng)導(dǎo)重視周密布署

每學(xué)期初，學(xué)校都會(huì)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)食堂工作會(huì)議，明確職責(zé)和具體分工，成立以校長(zhǎng)為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，針對(duì)各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任，讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負(fù)責(zé)具體落實(shí)，從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購(gòu)、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)，并定期召開(kāi)食堂工作專(zhuān)門(mén)會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)文件，研究各階段落實(shí)措施。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天輪流到學(xué)生餐廳巡視，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)給予指導(dǎo)，立即進(jìn)行改進(jìn)。

二、設(shè)施到位操作規(guī)程

各類(lèi)設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類(lèi)器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開(kāi)關(guān)插座、庫(kù)房的安全狀況都比較好，管理比較規(guī)范到位，操作規(guī)程明確。

三、確保衛(wèi)生有效監(jiān)督

食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重，為確保無(wú)一例食物中毒的發(fā)生，我們主要采取了以下措施：

1.食堂都能?chē)?yán)格執(zhí)行國(guó)家的《食品衛(wèi)生法》，有各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突出事件的應(yīng)急措施，工作人員能自覺(jué)按要求上崗和操作，其它各項(xiàng)衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實(shí)到位。

2.采購(gòu)做好驗(yàn)收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)，我們將學(xué)校各餐飲經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的食品進(jìn)貨進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)的食品索取三證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證）復(fù)印件和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，進(jìn)出貨手續(xù)齊全，帳冊(cè)相符，并由吳朝雙同志負(fù)責(zé)。

3.每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒，健康衛(wèi)生。

4.建全各類(lèi)安全衛(wèi)生制度以及進(jìn)、出貨招標(biāo)、檢查、驗(yàn)收、登記、簽字制度，定期公布市場(chǎng)原料價(jià)格和進(jìn)行單菜核算。

5.建立群眾監(jiān)督機(jī)制，讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。我們成立了由校工會(huì)干部、家長(zhǎng)代表、教師代表、學(xué)生代表等組成的膳管會(huì)，定期舉行碰頭會(huì)，監(jiān)督以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、成本利潤(rùn)控制、飯菜質(zhì)量、開(kāi)支結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，行使對(duì)食堂的監(jiān)督、檢查等職能。

四、保證伙食以人為本

為維護(hù)師生的合法利益和身心健康，我校堅(jiān)持“公益性”原則，按照“非營(yíng)利性”要求，進(jìn)行食堂成本單獨(dú)核算，以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo)，合理確定供餐價(jià)格。

1.認(rèn)真按照省教育廳和市教育局的標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行對(duì)照檢查和改進(jìn)。

2.按照學(xué)校要求，后勤處起草并下發(fā)了《實(shí)驗(yàn)小學(xué)食堂餐飲服務(wù)管理考核辦法》，由后勤處組織人員定期不定期地對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查和考核，在考核中把食品、菜肴的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點(diǎn)。

3.由于食品價(jià)格的上漲，學(xué)校采取部分補(bǔ)貼的辦法，以保證學(xué)生不因價(jià)格上漲而影響伙食質(zhì)量。

4.保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量，努力做到葷素合理搭配，品種豐富多樣，滿(mǎn)足學(xué)生身體健康成長(zhǎng)的需要。

5.就餐價(jià)格實(shí)行最高限價(jià)，確保期末結(jié)余或虧損控制在學(xué)期營(yíng)業(yè)額的4%以?xún)?nèi)。

五、師生共建文明食堂

1.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項(xiàng)制度，定期和不定期與學(xué)生伙管會(huì)、學(xué)生代表進(jìn)行座談、溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，并做到有反饋，有措施，有改進(jìn)。

2.為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供“愛(ài)心營(yíng)養(yǎng)餐”，解決后顧之憂(yōu)，幫助他安心學(xué)習(xí)。

3.學(xué)校每天在用餐時(shí)間安排教師義務(wù)帶隊(duì)和進(jìn)行用餐管理，督促學(xué)生文明用餐，定期評(píng)選“用餐文明班級(jí)”。

4.食堂工作人員每年都進(jìn)行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn)，按要求持證上崗，熱情服務(wù)，文明用語(yǔ)，做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時(shí)積極配合、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督與指導(dǎo)。

5.建立食堂財(cái)務(wù)和菜譜公開(kāi)制度，財(cái)務(wù)實(shí)行每月一公示，菜譜實(shí)行每周一公示。

六、規(guī)范支出完善機(jī)制

我校食堂實(shí)行包餐制供應(yīng)，向?qū)W生收取伙食費(fèi)，嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定實(shí)行學(xué)期初預(yù)收、月末結(jié)轉(zhuǎn)確認(rèn)伙食收入、期末結(jié)算的方法，多退少補(bǔ)。每月末，食堂以當(dāng)月供應(yīng)就餐次數(shù)、就餐人數(shù)、伙食標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在預(yù)收款中結(jié)轉(zhuǎn)確認(rèn)當(dāng)月伙食收入。預(yù)收伙食費(fèi)時(shí)，我校向?qū)W生和家長(zhǎng)公布伙食費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃就餐次數(shù)；學(xué)期末以學(xué)生實(shí)際就餐次數(shù)和學(xué)期初就餐次數(shù)的差額為依據(jù)，向?qū)W生結(jié)算伙食費(fèi)。我校定期將結(jié)算訂單在公示欄向?qū)W生和家長(zhǎng)公布。在食堂就餐的教職工的伙食費(fèi)，與學(xué)生同菜同價(jià)，按月收取，據(jù)實(shí)結(jié)算。

規(guī)范使用食堂的結(jié)余款，只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備，沒(méi)有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利，或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面的支出。

篇5

一、實(shí)習(xí)目的：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是在學(xué)完有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)后，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)之前必須要完成的一項(xiàng)重要的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。

主要目的有：（1）提高對(duì)大自然和工藝品的認(rèn)知水平，培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺(jué)，增強(qiáng)創(chuàng)作、造型能力，活躍構(gòu)思，為以后的專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)做好鋪墊。（2）了解工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司的操作模式，產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，以及工業(yè)設(shè)計(jì)師所需要掌握的知識(shí)和技能，從而明確工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)方向。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、參觀易造設(shè)計(jì)公司

易造，是中國(guó)一個(gè)比較知名的設(shè)計(jì)公司，其分公司遍布溫州、蘇州、廣東、廣州、上海等中國(guó)十幾個(gè)城市，并延伸到美國(guó)以及一些歐洲國(guó)家，可見(jiàn)其影響之深遠(yuǎn)。易造設(shè)計(jì)公司，曾為多家國(guó)內(nèi)知名公司設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品，例如：聯(lián)想，承載著各種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，但其總部——北京易造設(shè)計(jì)公司，主要從事電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

走進(jìn)公司，首先映入眼簾的是醒目的易造公司標(biāo)識(shí)，其極具設(shè)計(jì)情趣的標(biāo)識(shí)符，shixi.exam8/讓我們即刻感受到一種從未有過(guò)的設(shè)計(jì)感。其次是設(shè)計(jì)師們面帶微笑的照片，充分顯示出設(shè)計(jì)師張揚(yáng)的個(gè)性。隨后，易造公司接待員將我們帶入了公司內(nèi)部，讓我們真正體會(huì)到設(shè)計(jì)師的工作環(huán)境。

我們首先進(jìn)入的是設(shè)計(jì)師討論間，在這里，我們見(jiàn)到了一個(gè)舒適安靜且極具自然風(fēng)格的環(huán)境。接待員告訴我們，設(shè)計(jì)師們一般都是在這里討論各自的構(gòu)想方案，相互溝通，以達(dá)到統(tǒng)一。除此之外，客戶(hù)與設(shè)計(jì)師的交流互動(dòng)也是在這里進(jìn)行的。

繞過(guò)兩側(cè)鋪滿(mǎn)了各式各樣裝飾的走廊，我們就真真正正地走進(jìn)了設(shè)計(jì)師的天地。接待員給我們一一介紹易造設(shè)計(jì)公司的部門(mén)分配，并讓我們真切感受了當(dāng)今世界的一些新材料、新物質(zhì)、新工藝，并向我們講述了這些東西對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)師的重要性。對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)公司而言，其最引以為豪的應(yīng)該是該公司的所獲榮譽(yù)。就在公司的會(huì)議室門(mén)口，我們見(jiàn)到了各種各樣具有世界頂級(jí)水平的獎(jiǎng)杯、證書(shū)，像紅星獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)，令人可敬可嘆。在會(huì)議室里，接待員為我們講述了公司的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方向和設(shè)計(jì)成果，并將公司的失敗設(shè)計(jì)與成功設(shè)計(jì)拿出來(lái)作對(duì)比，讓我們懂得了設(shè)計(jì)的內(nèi)涵以及設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，好的設(shè)計(jì)能興盛一個(gè)企業(yè)，壞的設(shè)計(jì)亦能搞垮一個(gè)企業(yè)。此外，接待員還向我們展示了易造公司最新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)——稀土音箱，此產(chǎn)品運(yùn)用稀土這種特殊材料，通過(guò)材質(zhì)的震動(dòng)發(fā)聲，對(duì)于不同的材質(zhì)，其音質(zhì)也會(huì)有所改變，或渾厚或圓潤(rùn)，或清脆悅耳或委婉低沉，讓我第一次感受到了科技與創(chuàng)新的結(jié)合。會(huì)后，我們提出了一個(gè)個(gè)關(guān)于設(shè)計(jì)領(lǐng)域的問(wèn)題，接待員也一一做了精彩的講解。我們暢所欲言，我們用心道出了我們對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的困惑，她亦用心回答我們，給了我們真正的心靈感悟。在談話(huà)中接待員多次談到“創(chuàng)新”設(shè)計(jì)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)是靈魂，設(shè)計(jì)沒(méi)了創(chuàng)新就沒(méi)了生命。她的一番話(huà)語(yǔ)不僅僅給了我們答案，還教我們?nèi)绾巫呦蛟O(shè)計(jì)，畢竟我們還沒(méi)進(jìn)入設(shè)計(jì)的大門(mén)，僅僅因?yàn)槲覀兊膶?zhuān)業(yè)，實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)僅僅因?yàn)槔蠋煹膸拙湓?huà)，我們認(rèn)為我們是在搞設(shè)計(jì)，但是，跟設(shè)計(jì)師們談了之后我們發(fā)現(xiàn)我們?cè)搶W(xué)的還有很多，也正是跟他們的交談才使我們了解了工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的各種特點(diǎn)，理清了工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本流程，知道了工業(yè)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)前景和從事工業(yè)設(shè)計(jì)工作所必須掌握的技能，使我們對(duì)設(shè)計(jì)有了進(jìn)一步的理解：設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的前提，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師必須要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能，才能適應(yīng)未來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；工業(yè)設(shè)計(jì)，作為一個(gè)新興的現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)，需要全方位的綜合能力。

2、參觀北京工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地

篇6

四周的時(shí)間真得很快，第一天當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)的情形還歷歷在目，當(dāng)時(shí)還沒(méi)到上班時(shí)間，可已經(jīng)“一片混亂”了，所以可想而知，我還在想見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說(shuō)什么的時(shí)候，就已經(jīng)被帶入了工作的角色，就這樣連我自己都不知道怎么開(kāi)始的，一天就過(guò)去了，很特別的開(kāi)場(chǎng)，也證實(shí)了這里真得很繁忙，我喜歡這種繁忙的感覺(jué)，讓我意識(shí)到做事要有效率。

我用一周的時(shí)間來(lái)熟悉工作的內(nèi)容和環(huán)境，我在逐漸適應(yīng)逐漸融入到這個(gè)集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個(gè)去法國(guó)留學(xué)的班準(zhǔn)備簽證材料，工作其實(shí)不難，但很煩瑣，所以就需要細(xì)心和耐心。細(xì)心，每一份要準(zhǔn)備的材料，一共二十幾項(xiàng)，包括原件，復(fù)印件，翻譯，要準(zhǔn)確無(wú)誤;耐心，要時(shí)刻關(guān)注著每個(gè)人pastel頁(yè)面的動(dòng)態(tài)，清查資料，準(zhǔn)備相關(guān)材料。所以為了避免遺漏和疏忽，這一個(gè)月每天我都作了工作記錄，把自己每天做的事情記下來(lái)，現(xiàn)在看看，發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月還是完成了不少的工作。從第二周開(kāi)始，我對(duì)工作的程序已經(jīng)基本了解，做事情也就不再那么摸不著頭腦，在努力一邊做好本職工作，一邊在留心觀察周?chē)那闆r，因?yàn)閺膭e人的身上可以學(xué)到很多為人處事的知識(shí)。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。接著是最基本的，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)出國(guó)簽證的流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識(shí)，也了解了申請(qǐng)留學(xué)需要準(zhǔn)備哪些材料，學(xué)會(huì)了相關(guān)材料的翻譯等等，這都得益于我的工作內(nèi)容，在一遍又一遍地重復(fù)這些工作程序的同時(shí)我也把它印在了我的心里。最后是最重要的，這次實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在工作中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對(duì)形形的學(xué)生和家長(zhǎng)，處理好各種突況，所以應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

篇7

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求，我局切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，在加強(qiáng)制度建設(shè)、深化公開(kāi)內(nèi)容、拓展公開(kāi)形式、加強(qiáng)監(jiān)督檢查等方面取得了較好成效。文中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自年1月1日起，至年12月15日止。

一、基本情況

我局切實(shí)加大公開(kāi)力度，不斷規(guī)范我局辦事公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)，把公開(kāi)透明原則貫穿于社會(huì)保障工作的全過(guò)程，政府信息公開(kāi)工作取得了新的成效。年，我們主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面工作：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步細(xì)化了政府信息公開(kāi)責(zé)任制，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、工作人員的職責(zé)分工，確保有關(guān)工作順利推進(jìn)。在建立修訂完善制度的基礎(chǔ)上，我局重點(diǎn)加強(qiáng)了政府信息公開(kāi)工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)，將政府信息公開(kāi)工作的實(shí)績(jī)，作為考核的重要內(nèi)容，把政府信息公開(kāi)工作的責(zé)任落到實(shí)處，有效推進(jìn)了各科室的政府信息公開(kāi)工作。建立健全了信息受理流程和登記、查詢(xún)、備案、統(tǒng)計(jì)等規(guī)章制度，做到程序規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)有序。此外，還進(jìn)一步健全了保密審查制度。按照“誰(shuí)提供，誰(shuí)審核，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，從制度上保證了公開(kāi)信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時(shí)效性。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，服務(wù)公眾。政務(wù)信息網(wǎng)作為政務(wù)信息公開(kāi)的窗口，發(fā)揮著非常重要的作用。為方便公眾了解信息，年我們按照市政府信息公開(kāi)的要求,通過(guò)本局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等渠道及時(shí)相關(guān)政府信息，尤其涉及人民群眾切身利益的一些信息。按照“信息不公開(kāi)、公開(kāi)信息不”和“先審查后公開(kāi)，誰(shuí)公開(kāi)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，除保密和敏感性信息外，最大限度地主動(dòng)公開(kāi)所有信息，力求實(shí)現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障信息的全覆蓋。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。我局把政府信息公開(kāi)工作作為機(jī)關(guān)年度考核的重要內(nèi)容，制定了具體考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考評(píng)檢查。在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督考核的同時(shí)，我局還通過(guò)各種方式廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

（四）豐富載體，扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)要求，我局及時(shí)更新了本局政府信息公開(kāi)目錄、公開(kāi)指南，及時(shí)將相關(guān)紙質(zhì)文件報(bào)送市檔案局、市圖書(shū)館及政務(wù)中心，并將文件內(nèi)容通過(guò)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。我們的網(wǎng)站管理人員分批參加網(wǎng)站建設(shè)與管理知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了網(wǎng)站管理人員的素質(zhì)和水平。在人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容管理上確立了“三個(gè)規(guī)范”、“兩個(gè)機(jī)制”，即規(guī)范內(nèi)容管理、規(guī)范欄目設(shè)置、規(guī)范權(quán)限設(shè)置，建立和健全了內(nèi)容更新機(jī)制和監(jiān)控機(jī)制，增強(qiáng)了網(wǎng)站信息的可控性、新穎性和及時(shí)性。加強(qiáng)網(wǎng)站的硬件配備，強(qiáng)化網(wǎng)站的日常安全管理工作，定期開(kāi)展信息與網(wǎng)絡(luò)安全檢查，進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（一）政府信息公開(kāi)數(shù)量。我局對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息進(jìn)行了梳理和編目，年新增主動(dòng)公開(kāi)政府信息841條。其中，單位動(dòng)態(tài)占42.8%；政策法規(guī)占38%；資料下載占3.2%；考務(wù)信息占9%；通知公告占7%。

（二）信息公開(kāi)的形式。我局通過(guò)市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)、報(bào)紙、宣傳欄、廣播等多種途徑各類(lèi)人力資源和社會(huì)保障方面的信息，還在網(wǎng)上公布辦公地址及聯(lián)系電話(huà)，方便群眾咨詢(xún)。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)及咨詢(xún)政府信息情況

年，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保密法》，增強(qiáng)法制觀念。正確處理信息公開(kāi)與保守黨和國(guó)家秘密、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、利于工作開(kāi)展、保護(hù)個(gè)人隱私等方面的關(guān)系，凡能夠公開(kāi)的信息要盡量公開(kāi)，凡的信息均不得隨意公開(kāi)，凡較為敏感的信息慎重對(duì)待。加大了主動(dòng)公開(kāi)力度，充分利用電子網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、信息傳遞快的特點(diǎn)，加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，開(kāi)通了新聞簡(jiǎn)訊，表格下載、局長(zhǎng)信箱、通知通告、政策法規(guī)等欄目，全年未收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

四、存在問(wèn)題

主要是落實(shí)貫徹條例、實(shí)施政務(wù)公開(kāi)的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高；按照“公開(kāi)為原則不公開(kāi)為例外”。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的范圍有待擴(kuò)大，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的工作規(guī)程有待完善；與公眾的互動(dòng)形式還比較單一，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的友好性、便捷性需要優(yōu)化等。

五、政府信息公開(kāi)工作努力方向

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員信息公開(kāi)的意識(shí)和水平，確保政府信息公開(kāi)準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，不斷提升政府信息公開(kāi)整體工作水平。

篇8

一、精心組織，加強(qiáng)管理。

為確?！侗Ｃ芊ā穼W(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效，我局成立了由局長(zhǎng)**為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)習(xí)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)分工，實(shí)行“條塊”管理，落實(shí)職責(zé)分工，使機(jī)關(guān)干部職工及各股室負(fù)責(zé)人不僅管理好業(yè)務(wù)工作，還要切實(shí)負(fù)責(zé)好相關(guān)的保密工作，克服和避免業(yè)務(wù)工作與保密工作脫節(jié)的現(xiàn)象。

二、學(xué)習(xí)宣傳，提高意識(shí)。

《保密法》是保護(hù)國(guó)家秘密的基本法律，是做好保密工作的基本遵循。新《保密法》的公布實(shí)施，是黨和國(guó)家保密事業(yè)發(fā)展中的一件大事，也是中國(guó)特色社會(huì)主義法制建設(shè)中的一項(xiàng)重要措施，對(duì)于全面加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作，具有十分重要的意義。學(xué)習(xí)宣傳《保密法》，是應(yīng)對(duì)當(dāng)前保密工作嚴(yán)峻形勢(shì)的迫切需要；是強(qiáng)化安全保密意識(shí)，提高保密素質(zhì)能力的需要；是推進(jìn)保密依法行政的迫切需要。

為此，我局積極開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)：組織機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》以及相關(guān)的保密文件；機(jī)關(guān)干部職工人手一份《保密法》，充分利用時(shí)間組織集中學(xué)習(xí)，并要求干部職工利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；組織《保密法》知識(shí)考試，共完成試卷五十余份。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，使機(jī)關(guān)干部職工的保密意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)織。

篇9

正式進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)是在7月22日，這天的天氣不怎么好，一大早下了很大的雨，但是我還是很準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到了公司。

我參加了每天都要開(kāi)展的晨會(huì)活動(dòng)。一開(kāi)始是一個(gè)勵(lì)志的活動(dòng)——跳晨操。這對(duì)于從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)這樣活動(dòng)的我來(lái)說(shuō)很新奇。我也跟著大家做了起來(lái)。接下來(lái)是“士氣展示”、“今日活動(dòng)規(guī)劃”、“喜訊報(bào)道”和“心得分享”。

在這些活動(dòng)當(dāng)中我看到了很多在學(xué)校和書(shū)本上學(xué)不到的東西。就如在“心得分享”當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)人員訴說(shuō)著自己簽這份保單的過(guò)程當(dāng)中有難、也有易，但是他們的成功都是離不開(kāi)“堅(jiān)持”、“務(wù)實(shí)”……這樣一些字眼。這些東西在平常生活當(dāng)中覺(jué)得就是這樣一回事，可是當(dāng)這一切發(fā)生在自己身邊的這些人身上的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是這樣的不容易，才能換得成功的。

在公司的第一天，我就被分到了個(gè)險(xiǎn)科的辦公室里面。這比我當(dāng)初想的，和營(yíng)銷(xiāo)人員跑業(yè)務(wù)有些差別。不過(guò)，這樣的安排是更加合理的。

我是一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一點(diǎn)都不了解的人，不知道有哪些險(xiǎn)種、不知道有哪些條款、不知道怎樣去算一份保單……在辦公室里面對(duì)我的幫助或許會(huì)更大。

就是在我正式上班的這一天，辦公室里的其中兩個(gè)同事要去懷化分公司進(jìn)行組訓(xùn)，接受?chē)?guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）這一新險(xiǎn)種的培訓(xùn)。

和他們一同去的還有5個(gè)人，是去懷化分公司接受新人培訓(xùn)。對(duì)于這個(gè)新人培訓(xùn)我真的還是很希望能夠去參加的，但是因?yàn)槊~有限，公司決定讓非實(shí)習(xí)生參加。雖然有一點(diǎn)小小的遺憾，但是我覺(jué)得只要努力，在公司里面還是能學(xué)到很多東西的。

辦公室里面現(xiàn)在就剩下我和我們個(gè)險(xiǎn)科管后勤的、姓向的一個(gè)女生了。我不知道自己可以做什么，她也不知道我能做些什么。這就使得我很無(wú)聊的坐了一個(gè)上午。下午的時(shí)候，向姐給了我一本關(guān)于保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的書(shū)。這也就是的我正式了解保險(xiǎn)業(yè)的開(kāi)始了。

從一開(kāi)始來(lái)到公司，就發(fā)現(xiàn)公司里面的人很忙碌。為的就是新產(chǎn)品——國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）這樣一個(gè)新的險(xiǎn)種。各個(gè)省對(duì)于新險(xiǎn)種的推出有著自己的決策時(shí)間，而湖南這一次決定是在8月8日這樣一個(gè)特殊的日子里來(lái)推出。

國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）是我對(duì)于中國(guó)人壽保險(xiǎn)品種最了解的一款。從它的定位上來(lái)說(shuō)，“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一險(xiǎn)”，并且它的特點(diǎn)就是健康和分紅在同一個(gè)險(xiǎn)種上面。

關(guān)于國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）的紅利領(lǐng)取方式就是：生存金方面是每三年返還一次利，滿(mǎn)期金也就是到80周歲的時(shí)候被保險(xiǎn)人會(huì)得到3倍的保險(xiǎn)金額，在身故保險(xiǎn)金方面則分為一年以?xún)?nèi)和一年以上，自保險(xiǎn)合同生效之日起一年內(nèi)被保險(xiǎn)人因疾病生故將不計(jì)利息的全額返還保險(xiǎn)金，但是一年以上被保險(xiǎn)人因疾病生故將得到300%的賠償。在國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）當(dāng)中，關(guān)于重大疾病的規(guī)定還多了兩

個(gè)：慢性肝功能衰竭失代償期和嚴(yán)重的帕金森病。從這一方面來(lái)說(shuō)對(duì)于被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)很很有利的。

這樣一個(gè)新的品種當(dāng)然也有自己的目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)于新老客戶(hù)有著不同的推薦話(huà)術(shù)。在老客戶(hù)方面，就可以加大力度的說(shuō)明保障齊全、保險(xiǎn)多元化。在新客戶(hù)方面，則可以強(qiáng)調(diào)功能的齊全，并且新客戶(hù)更加好溝通。40歲的人群是最適合的目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)檫@一年齡段的人群購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)，對(duì)于健康和養(yǎng)老關(guān)注得很多，保障比較多，而且保費(fèi)也相對(duì)于比較的低。

最后就要說(shuō)的就是國(guó)壽附加重大自然災(zāi)害保險(xiǎn)，這樣一個(gè)附加險(xiǎn)是在汶川大地震之后推出來(lái)的。這個(gè)附加險(xiǎn)特點(diǎn)就是繳費(fèi)低、能抵御自然災(zāi)害、保障高（5/10000的保費(fèi)比率），抵御的自然災(zāi)害包括地震、泥石流、滑坡、臺(tái)風(fēng)、海嘯、洪水。這個(gè)附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為1年到75周歲為止。

而具體的繳費(fèi)方法則在后面附注的計(jì)劃書(shū)里。

為了這次國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）公司做了一系列的宣傳活動(dòng)。就單單我們支公司就在縣廣播電視臺(tái)給這個(gè)保險(xiǎn)做了最黃金時(shí)段的一個(gè)廣告，并且在7月26日的時(shí)候全公司的員工上街宣傳游行。游行的順序是最前面4個(gè)人在抬司徽，接著就是兩個(gè)人在拉橫幅，在后面的是95519的花車(chē)，隨后是摩托車(chē)隊(duì)、腰鼓隊(duì)和公司的其他員工。而懷化分公司則是在宣傳手法上面則是采用了，決定在8月8日這樣一個(gè)特別的日子里面出88份單。所有的拿到“瑞鑫”銷(xiāo)售資格的營(yíng)銷(xiāo)員可以從8月1日到8月8日的這段時(shí)間里面銷(xiāo)售，并且可以錄入系統(tǒng)，只是出單的時(shí)間是在8月8日。

一開(kāi)始我還在想能不能順利完成這樣的任務(wù)，雖然是由幾個(gè)縣一起來(lái)完成這樣的目標(biāo)，但是88份單的數(shù)量是不是太多了呢？讓人們?cè)谶@么短的時(shí)間內(nèi)接受并且能夠去購(gòu)買(mǎi)這樣的保險(xiǎn)，這樣的目標(biāo)是不是定得太高了呢？

但是幾天的銷(xiāo)售下來(lái)，我的看法改變了。這個(gè)保險(xiǎn)很多人都愿意去購(gòu)買(mǎi)，并且我們支公司也是因?yàn)橛幸粋€(gè)人的單出現(xiàn)了問(wèn)題才沒(méi)有達(dá)成分公司的目標(biāo)的?？梢?jiàn)，這樣的產(chǎn)品是很具有市場(chǎng)的。

從swot分析方法下來(lái)分析，國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）的優(yōu)勢(shì)就是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司占據(jù)了全國(guó)一半左右的市場(chǎng)份額，公司大、信譽(yù)高、品質(zhì)有保證，并且這樣一種保險(xiǎn)的所保的品種全、收益也比較高；劣勢(shì)就是在保單的填寫(xiě)方面

（以30歲男性為例）

險(xiǎn)種名稱(chēng)

保險(xiǎn)金額

保險(xiǎn)期間

交費(fèi)期間

標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)費(fèi)

額外費(fèi)用

a國(guó)壽瑞鑫兩全分紅

12057.88

定期（50年/日至80歲）

（10年/至39歲）

2 758.84

b國(guó)壽瑞鑫提前給付重大疾病

12057.88

定期（50年/日至80歲）

（10年/至39歲）

241.16

國(guó)壽附加重大自然災(zāi)害意外

200 000

定期（1年/日至31歲）

（1年/至31歲）

100

表1

很容易讓人誤以為b國(guó)壽瑞鑫提前給付重大疾病賠付完之后a國(guó)壽瑞鑫兩全分紅還能夠繼續(xù)分紅，不過(guò)經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的解釋就可以避免消費(fèi)者這樣的一個(gè)誤區(qū)，但是這樣的成本就比較大了；國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）的機(jī)會(huì)在于，其他保險(xiǎn)公司沒(méi)有推出重大自然災(zāi)害意外保險(xiǎn)，而中國(guó)人壽是第一家推出這樣保險(xiǎn)的公司，市場(chǎng)前景廣闊；威脅就是如果其他家保險(xiǎn)公司要模仿則是很容易的事情，那么這個(gè)時(shí)候中國(guó)市場(chǎng)份額則會(huì)被其他公司分割。但是中

國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司推出這樣的保險(xiǎn)品種也是保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)突破了。

在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段期間，我不僅學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，還學(xué)到了一些其他的東西。

從剛進(jìn)公司的那一天開(kāi)始，我就聽(tīng)到他們重復(fù)的說(shuō)“要多翻活動(dòng)日志，了解客戶(hù)心理”。他們對(duì)于客戶(hù)的把握和對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)有著自己的見(jiàn)解。一般我們?cè)谡n本上所學(xué)的就是：如果一個(gè)人你去拜訪(fǎng)他三次，如果他還不能成為你的潛在顧客，那么就不要再投入精力去維系了，不然就會(huì)造成資源的浪費(fèi)。但是有些營(yíng)銷(xiāo)人員可以為一個(gè)顧客投入幾年的時(shí)間，這樣的堅(jiān)持的精神不得不讓我感動(dòng)。

有時(shí)候在開(kāi)晨會(huì)，我們個(gè)險(xiǎn)科的經(jīng)理還正式的給大家上課。課程雖然很短，但是說(shuō)的東西卻很重要。第一次是聽(tīng)到他說(shuō)《天堂和地獄》的故事，就是說(shuō)在同樣一個(gè)條件之下——大家都只有很長(zhǎng)的勺子用來(lái)取食物食用，地獄里面每個(gè)人都只想快點(diǎn)取到食物送到自己的嘴里，但是勺子很長(zhǎng)，每個(gè)人卻做不到，只能在饑餓中懊惱；而在天堂里面，大家是用勺子取食物給別人食用，這樣大家都很開(kāi)心。告訴大家要懂得分享，懂得分享自己的經(jīng)驗(yàn)，讓其他伙伴們也可以借經(jīng)驗(yàn)去營(yíng)銷(xiāo)。

在我記憶當(dāng)中最深刻的就是討論“你為何而來(lái)，你為誰(shuí)而做？”是啊，來(lái)保險(xiǎn)公司做營(yíng)銷(xiāo)到底是為誰(shuí)而來(lái)，又為誰(shuí)而做呢？這樣的問(wèn)題不由得讓人深思。有些人說(shuō)為了自己賺錢(qián)，有些人說(shuō)為了給別人送去健康，有人說(shuō)是為了得到成功的滿(mǎn)足感……無(wú)論什么樣的答案，我覺(jué)得都脫離不開(kāi)公司的信條“成己為人，成人達(dá)己”。這樣簡(jiǎn)單的八個(gè)字吧所有的要說(shuō)的要做的都包括在了里面。當(dāng)然要做到這樣的一個(gè)目標(biāo)就要能夠?qū)Ｐ?、勤奮、踏實(shí)和志存高遠(yuǎn)。

篇10

去年以來(lái)，在市委、市政府和省工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”，積極創(chuàng)新體制機(jī)制、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)報(bào)告如下：

一、著眼大局，強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展

一年來(lái)，市工商局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞打造獨(dú)具鷹潭特色經(jīng)濟(jì)“小巨人”的總體目標(biāo)，努力做到創(chuàng)新機(jī)制“想在先、謀在前”，扶持創(chuàng)業(yè)“強(qiáng)措施、求實(shí)效”，優(yōu)化環(huán)境“抓重點(diǎn)、促發(fā)展”，為服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的市場(chǎng)引導(dǎo)、培育促進(jìn)作用。

1、創(chuàng)新機(jī)制增強(qiáng)信心謀發(fā)展。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)尚未見(jiàn)底，為幫助企業(yè)增強(qiáng)克服困難的信心，我局由局領(lǐng)導(dǎo)及科（室）負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入全市150余家企業(yè)走訪(fǎng)座談，召開(kāi)負(fù)責(zé)人座談會(huì)12次，深入了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難，分析研究應(yīng)對(duì)措施，幫助企業(yè)在危機(jī)中搶抓發(fā)展機(jī)遇。為應(yīng)對(duì)停征“兩費(fèi)”后工作職能的調(diào)整，我局創(chuàng)新機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)由粗放監(jiān)管的“收費(fèi)”型工商向注重事前規(guī)范、事中指導(dǎo)、事后監(jiān)管相結(jié)合的服務(wù)型工商轉(zhuǎn)變，就企業(yè)注冊(cè)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)維權(quán)等方面出臺(tái)了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的15條措施。服務(wù)“旅游發(fā)展年”主題，我局出臺(tái)了《促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展十二條服務(wù)措施》，為就近服務(wù)景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，在龍虎山工商分局開(kāi)通了服務(wù)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五個(gè)便民通道”。

2、強(qiáng)化措施排憂(yōu)解難助發(fā)展。我局認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和省局應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的工作部署，緊緊圍繞項(xiàng)目投資、工業(yè)園區(qū)建設(shè)，采取成立服務(wù)團(tuán)，全程跟蹤、零距離服務(wù)等方式，千方百計(jì)助發(fā)展。

一是圍繞保民生，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。為申辦個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照提供申請(qǐng)、審批、發(fā)照“一站式”服務(wù)，在半個(gè)工作日內(nèi)完成辦照手續(xù)。按省局統(tǒng)一規(guī)定，從1月1日開(kāi)始，我局兩年內(nèi)對(duì)所有新開(kāi)業(yè)的個(gè)體工商戶(hù)，一律免收開(kāi)業(yè)登記費(fèi)及工本費(fèi)。年初，針對(duì)受金融危機(jī)影響我市出現(xiàn)的農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮，我局出臺(tái)了《服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)16項(xiàng)措施》，積極開(kāi)展農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)農(nóng)民工728人次。一季度，我局幫助1800多農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)或在“家門(mén)口”再就業(yè)。

二是圍繞保市場(chǎng)，推動(dòng)商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略。去年，我局指導(dǎo)“三川”商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”；培育“塔橋”等12件商標(biāo)繼展并認(rèn)定為江西省著名商標(biāo)；依照《鷹潭市知名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》，組織認(rèn)定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標(biāo)”，為產(chǎn)品提升市場(chǎng)占有量，爭(zhēng)創(chuàng)品牌企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。目前，我市注冊(cè)商標(biāo)達(dá)520余件，其中中國(guó)馳名商標(biāo)2件，省著名商標(biāo)22件，馳名、著名商標(biāo)占有比例在全省領(lǐng)先。

三是圍繞保生存，搬除發(fā)展“絆腳石”。，我局共查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件519起，先后協(xié)助三川（集團(tuán)）水表公司、鴿鴿食品公司等企業(yè)開(kāi)展跨省、市（區(qū)）維權(quán)打假行動(dòng)13次，有力的維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。去年底，針對(duì)部分中小企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀，我局發(fā)揮職能作用，為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記12件，幫助融資2640萬(wàn)元。年初，江西世茂銅業(yè)公司因工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照未年檢，客戶(hù)拒絕簽約。我局了解此情況后，立即備齊資料上門(mén)為企業(yè)服務(wù)，指導(dǎo)該公司于當(dāng)日順利通過(guò)年檢，成功簽署了合同。

3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境為發(fā)展。我局牢固樹(shù)立發(fā)展第一、服務(wù)為本的理念，在全市率先實(shí)行行政許可“一審一核制”、“首辦負(fù)責(zé)制”，公開(kāi)辦事項(xiàng)目、流程、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在窗口單位實(shí)行無(wú)節(jié)假日上班制度，24小時(shí)電話(huà)接受企業(yè)咨詢(xún)，方便企業(yè)辦事。

一是推行提前介入服務(wù)。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導(dǎo)、完善方案”的原則，對(duì)擬落戶(hù)我市企業(yè)，了解企業(yè)投資意向，提供法律咨詢(xún)，對(duì)提交材料所需文件進(jìn)行指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)范圍需要辦理前置審批的項(xiàng)目，提前告知企業(yè)到相關(guān)部門(mén)辦理前置審批，使企業(yè)到窗口登記第一時(shí)間就能領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

二是實(shí)行提速限時(shí)服務(wù)。凡申請(qǐng)登記注冊(cè)的企業(yè)，在手續(xù)齊全的情況下，注冊(cè)程序簡(jiǎn)化為受理、核準(zhǔn)兩個(gè)步驟，開(kāi)業(yè)、變更登記由法定30天提速為5個(gè)工作日內(nèi)完成，名稱(chēng)核準(zhǔn)當(dāng)場(chǎng)辦理完畢。在受理沃爾瑪集團(tuán)（鷹潭）有限公司登記注冊(cè)中，我局窗口人員加班加點(diǎn)審核材料，當(dāng)天就辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

三是服務(wù)銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化。銅產(chǎn)業(yè)是我市的支柱產(chǎn)業(yè)，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針，我局積極做好培育和發(fā)展銅精深加工業(yè)服務(wù)工作，在各銅加工企業(yè)設(shè)立工商服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，建立“一對(duì)一”經(jīng)常聯(lián)系制度，做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，及時(shí)溝通情況，不斷提高抗擊金融危機(jī)沖擊的能力。至一季度，全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)2032戶(hù)，注冊(cè)資金34.36億元；外商投資企業(yè)58戶(hù)，注冊(cè)資金2.21億美元；私營(yíng)企業(yè)2995戶(hù)，注冊(cè)資金39.87億元；個(gè)體工商戶(hù)1.85萬(wàn)戶(hù)，注冊(cè)資金3.63億元。

4、服務(wù)“三農(nóng)”富民興農(nóng)促發(fā)展。發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入,是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。我局認(rèn)真實(shí)施商標(biāo)富農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、紅盾護(hù)農(nóng)、市場(chǎng)助農(nóng)、維權(quán)保農(nóng)六項(xiàng)工作機(jī)制，服務(wù)“三農(nóng)”工作取得實(shí)效。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)下鄉(xiāng)家電實(shí)施了備案、公示、進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳、市場(chǎng)巡查、申訴、舉報(bào)受理查辦、違法打擊六項(xiàng)制度，確保了國(guó)家政策的具體落實(shí)到位。去年，我局檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位156戶(hù)，抽檢農(nóng)資商品189個(gè)批次，立案查處農(nóng)資不合格產(chǎn)品案件17起；解決涉農(nóng)投訴10起，挽回農(nóng)民經(jīng)濟(jì)損失30余萬(wàn)元。全市現(xiàn)注冊(cè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社76戶(hù)，全部免收登記費(fèi)和工本費(fèi)，實(shí)行了農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)入登記“零收費(fèi)”制度，為農(nóng)民致富搭建了新平臺(tái)。目前，我市已擁有了“岱寶山”等涉農(nóng)商標(biāo)80余件，省著名商標(biāo)7件，真正把育一個(gè)品牌、帶一方產(chǎn)業(yè)、興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓變成了現(xiàn)實(shí)。

二、嚴(yán)格執(zhí)法，科學(xué)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定和消費(fèi)者合法權(quán)益

我局把維護(hù)消費(fèi)安全作為關(guān)注民生、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的重要舉措，推行“陽(yáng)光執(zhí)法”工程，努力營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

1、確保安全，努力營(yíng)

造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)律和特點(diǎn)，我局精心制定了《鷹潭市工商局商品流通秩序?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)實(shí)施方案》，將日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法結(jié)合起來(lái)，全年查處假冒偽劣商品6056件，對(duì)經(jīng)檢測(cè)不合格的3293公斤食品依法進(jìn)行了處理。在清查問(wèn)題奶粉專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，我局快速反應(yīng)，組織對(duì)商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、食雜店進(jìn)行全面清查，責(zé)令商家下架、退市不合格奶制品5150公斤，為消費(fèi)者退換奶粉600余公斤，銷(xiāo)毀“三鹿”牌不合格奶粉12噸，2萬(wàn)余袋（箱），進(jìn)一步穩(wěn)定了消費(fèi)信心，使我市奶制品消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)趨于穩(wěn)定。2、促進(jìn)穩(wěn)定，努力營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。繼續(xù)保持對(duì)傳銷(xiāo)活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，去年，我局會(huì)同公安機(jī)關(guān)聯(lián)合端掉傳銷(xiāo)窩點(diǎn)262個(gè)、教育遣散傳銷(xiāo)人員4265人。強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作，運(yùn)用行政建議和行政告誡等方式，對(duì)濫用行政權(quán)力排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為予以制止和查處。積極參與社會(huì)治安綜合治理，嚴(yán)厲打擊黑網(wǎng)吧，做好了校園周邊環(huán)境整治、安置幫教、禁毒防艾等工作。

3、維持秩序，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。通過(guò)狠抓“落實(shí)分工負(fù)責(zé)、定期通報(bào)、督導(dǎo)辦理、考核激勵(lì),狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域和案件地域的突破”五項(xiàng)工作制度的落實(shí)，打擊各類(lèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)取得成效。去年5月至今，我局立案查處商業(yè)賄賂案件12起；以?shī)W運(yùn)期間廣告市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn)，積極開(kāi)展保護(hù)奧林匹克標(biāo)志及奧運(yùn)特許商品專(zhuān)項(xiàng)整治工作，監(jiān)測(cè)各類(lèi)廣告8.7萬(wàn)條（次），制止商家散布虛假信息127起，沒(méi)收銷(xiāo)毀涉嫌“傍名牌”酒類(lèi)、飲料426瓶；取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)1千余戶(hù)，搗毀制售假冒偽劣窩點(diǎn)35個(gè)。

4、關(guān)注民生，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。我局建立完善了“12315”消費(fèi)維權(quán)進(jìn)企業(yè)、超市、市場(chǎng)、學(xué)校和社區(qū)工作，在全市200多個(gè)村、67戶(hù)居民小區(qū)、21家大型商場(chǎng)設(shè)立了紅盾維權(quán)點(diǎn)。一年來(lái)，共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)4968件，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)190余萬(wàn)元，申訴辦結(jié)率達(dá)100%。，全市工商系統(tǒng)為下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生等免收工商規(guī)費(fèi)554萬(wàn)余元。停征“兩費(fèi)”后，我市平均每戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)每年可減負(fù)822元，全市1.85萬(wàn)戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)一年將減負(fù)1521萬(wàn)余元。

三、打牢基礎(chǔ)，強(qiáng)化素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)

一年來(lái)，我局突出以黨風(fēng)正、政風(fēng)清、行風(fēng)優(yōu)為目標(biāo)，按照建設(shè)“三個(gè)過(guò)硬”干部隊(duì)伍要求，努力打造效能型機(jī)關(guān)，鍛造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。

1、抓班子，打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的堅(jiān)強(qiáng)集體。建立健全局黨組中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持重大問(wèn)題黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)集體決定。每周召開(kāi)一次局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)，對(duì)需要決議的事項(xiàng)，事先廣泛征求班子成員意見(jiàn)，增強(qiáng)班子的整體合力。改進(jìn)對(duì)副科以上干部的考核方式，細(xì)化“德、能、勤、績(jī)、廉”的考核內(nèi)容，建立客觀公正的評(píng)價(jià)考核體系。帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“五項(xiàng)制度”，使班子時(shí)時(shí)處于組織和群眾的監(jiān)督之下，凝聚力、戰(zhàn)斗力有了明顯增強(qiáng)。

2.強(qiáng)隊(duì)伍，提高實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的能力。嚴(yán)格按照市委統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案和階段性安排,開(kāi)展了黨員干部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，使科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為黨員干部的自覺(jué)實(shí)踐。著力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展了以計(jì)算機(jī)操作、執(zhí)法辦案技能為主要內(nèi)容的干部隊(duì)伍培訓(xùn)班31期，培訓(xùn)1661人次。進(jìn)一步優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，選拔任用24名年富力強(qiáng)的干部到副科級(jí)（含副主任科員）崗位工作，激發(fā)了全體干部職工的工作熱情。通過(guò)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型，，市局績(jī)效考評(píng)成績(jī)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作名次前移，市局被市政府評(píng)為政務(wù)信息、綜治工作、工作等先進(jìn)單位。

3.促廉政，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在全系統(tǒng)推行了機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人代表及基層分局長(zhǎng)、窗口單位負(fù)責(zé)人向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉制度。積極探索廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防范管理，強(qiáng)化對(duì)行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊(duì)伍管理權(quán)的監(jiān)督。邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行反腐倡廉專(zhuān)題講座，開(kāi)展了“三個(gè)典型案例”警示教育活動(dòng)，詳細(xì)列舉了11項(xiàng)禁止事項(xiàng)和違禁處理辦法，不搞“下不為例”。開(kāi)展了對(duì)工商機(jī)關(guān)履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)和停止征收“兩費(fèi)”政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)19個(gè)基層分局、3窗口單位及龍虎山分局進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)，下發(fā)督察通報(bào)3期，全市系統(tǒng)無(wú)一人受黨紀(jì)政紀(jì)處分。

在做好工商行政管理各項(xiàng)工作的同時(shí)，我局始終堅(jiān)持把參與全市中心工作作為推進(jìn)發(fā)展、服務(wù)群眾、鍛煉干部的重要抓手，努力克服人手少、任務(wù)重的壓力，積極投身到聯(lián)建共創(chuàng)、幫扶新農(nóng)村建設(shè)等中心工作中去，取得了良好效果。

在參與聯(lián)建共創(chuàng)方面，我局按照“劃定路段、明晰責(zé)任、規(guī)范作業(yè)、跟進(jìn)執(zhí)法”的原則，以“五無(wú)”為目標(biāo)，對(duì)勝利東路責(zé)任路段進(jìn)行市容監(jiān)督，通過(guò)采取指定專(zhuān)人每日

定時(shí)巡查，每月組織一次非法小廣告集中清理等強(qiáng)有力措施，使該道段路的環(huán)境衛(wèi)生和街面秩序有了顯著改善。在幫扶新農(nóng)村建設(shè)方面，去年我局為新農(nóng)村建設(shè)幫扶點(diǎn)流口鎮(zhèn)細(xì)葉村委會(huì)李家村捐助建設(shè)資金1萬(wàn)元，水表76只。通過(guò)新農(nóng)村建設(shè)，該村道路通暢、環(huán)境整潔、干群關(guān)系融洽，整體面貌煥然一新。今年，我局新農(nóng)村幫扶點(diǎn)是錦江鎮(zhèn)馬荃村，目前，“三清六改”和垃圾處理工作正在有序開(kāi)展。在掛點(diǎn)督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方面，切實(shí)落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和督導(dǎo)各環(huán)節(jié)責(zé)任制，有力推動(dòng)了農(nóng)村基層各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。特別是結(jié)合農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程，在掛點(diǎn)村大力推廣“2+5”垃圾處理模式，使掛點(diǎn)村衛(wèi)生環(huán)境有了明顯改觀。一年來(lái)，在市委、市政府和省工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下，我局較好地履行了各項(xiàng)職能，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的一些問(wèn)題和不足：在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面，還局限在片面降低門(mén)檻、簡(jiǎn)化程序等初級(jí)形式上；在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，12315功能單一，尚未成為暢通消費(fèi)民意的平臺(tái)；在法制建設(shè)方面，執(zhí)法行為不規(guī)范的現(xiàn)象仍然存在；在隊(duì)伍建設(shè)方面，隊(duì)伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)還不完全適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們決心將以這次述職考評(píng)為契機(jī)，以各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的評(píng)議評(píng)價(jià)為動(dòng)力，緊緊圍繞全市工作大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，下大力氣抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，抓效能、強(qiáng)服務(wù)，抓作風(fēng)、強(qiáng)隊(duì)伍，認(rèn)真履行職責(zé)、優(yōu)化服務(wù)，努力把工商行政管理工作提升到一個(gè)新水平。

一是強(qiáng)化中心意識(shí)。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，加強(qiáng)調(diào)查研究，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)全面發(fā)展。

二是加強(qiáng)效能建設(shè)。深入開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)，改進(jìn)工作方法，提升工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、快節(jié)奏地完成地方黨委政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。