導語：如何才能寫好一篇義工年度總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，比較系統(tǒng)地學習了十七大精神，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務工作筆記萬字，撰寫份，撰寫業(yè)務工作篇。2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人人（次）。

三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。

篇2

1、加強理論學習，改變教學觀念，盡快熟悉新課標，并用以指導教學實踐。高中新課程將正式全面實施，困難與挑戰(zhàn)均很大。教師們認真學習新課標有關指導性著作，參加了通識培訓和考試。努力轉變教學觀念，變教堂為學堂，還學生學習英語的主動權，在師生的雙邊活動中，注重培養(yǎng)學生“自主·探究·合作”的精神，盡量使學生在“積累·整合”“感受·鑒賞”“思考·領悟”“應用·拓展”“發(fā)現(xiàn)·創(chuàng)新”五個方面獲得發(fā)展。

2、加強備課組集體備課。備課組內(nèi)資源共享，分工合作。做到學和復習進度、教案、課件、練習等。這樣教學上既有所統(tǒng)一，又各有特色。老師們經(jīng)常就教材、教法等問題進行研究、探討，備課組內(nèi)形成了比較濃厚的研究氣氛。

3、在備課組內(nèi)加強聽課評課活動。本學期，我們一如既往，在備課組內(nèi)開展互相聽課評課活動。通過堅持這個教學常規(guī)，保證備課組的教學質量和教師的取長補短。本學期，我組的葛娟老師在督導評估驗收和對外公開課中獲得好評。

4、把握好教材的深度與難度，在注重學生活動能力培養(yǎng)的同時，扎實抓好英語基礎知識的積累。學生基礎知識比較薄弱，而我們的教學時間又相對不足，在這種情況下，我們要求向四十分鐘要質量，盡量利用教材作例子，鞏固基礎知識。與此同時，我們也進行了相應的練習，并在詞匯、聽力、單句改錯等方面作了專題輔導和訓練。

5、加強對高考信息的研究.我們認真研究了幾年的高考試題，制定了有效的措施，確保在進行常規(guī)教學的同時,注入高考的知識。

6、開展了豐富多彩的英語課外活動：

（1）組織學生編寫課本劇并進行表演,融學習與娛樂一體,提高了學習英語的興趣,增強了學生文化底蘊。

（2）高一年級全體學生參加了“英語基礎知識”比賽，促進學生雙基能力的發(fā)展。

篇3

一、認真落實各項規(guī)章制度：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如治療護士、巡回護士各盡其職。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑每周查對，每周一由治療班護士和護理班護士總核對1次，并有記錄。

（2）護理操作時要求三查八對，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：

1、開展健康教育，對住院病人進行精神科多發(fā)病種的健康教育。

2、對新上崗的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及?？浦R的培訓，并讓有經(jīng)驗的護士做帶教老師，讓其更快的適應精神科的工作流程。

三、提高護理人員業(yè)務素質：

1、每季度對在崗護理人員進行基礎知識、專業(yè)知識培訓及技術操作考核，護理人員無菌觀念較強，操作規(guī)范，僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上，較上次有進步。業(yè)務理論考核成績達到90%以上。

2、堅持了護理業(yè)務查房：每月一次護理查房，讓所有護理人員在查房中學習精神科專業(yè)知識，以及各種疾病的護理注意事項。

3、本年度有1名護士參加護理本科函授教育，有1名護士參加護理?？坪诮逃?，一名晉級護師，護理姐妹們的學習熱情很高。

四、加強了院內(nèi)感染管理：

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。每季度對紫外線燈管進行一次強度監(jiān)測。

3、一次性用品使用后集中處理。

4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等。

五、護理人員較出色的完成護理工作：

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，開展了精神科病人的健康宣傳教育活動，通過護士的言傳身教，讓病人及其家屬認識疾病的發(fā)生、治療、康復、相關的醫(yī)療、護理及生活訓練，康復指導等方面的知識。

2、對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

3、積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。

六、存在問題：

1、個別護士無菌觀念不強。

2、由于病房條件有限，所致優(yōu)質護理工作開展難度較大。

3、護理書寫欠規(guī)范，個別的交班報告書寫字跡不清晰，有涂改。

4、由于護理人員較少，基礎護理做的不是很盡人意。

篇4

又結束了一年了，來到公司工作也是有了些年頭，每一年到了年底都是要去回顧過去的一個工作和自己的轉變，同時也是讓我知道，以后該如何的去進步，今后的工作畢竟該如何的做會好一些，我也是對這一年的一個工作去好好的總結下。

一、學習方面

在這一年，我參與了公司的兩個培訓，從培訓中我學到一些管理的學問，以及業(yè)務方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是盼望今后我能連續(xù)的往上走的，這一年來，我也是努力把工作做好，只要以后有機會，那么我還是有預備的，假如不去預備，不去儲備學問，當真的有機會來臨的時候，你也是把握不住的。而業(yè)務雖然做了幾年了，但是其實方法是各種各樣的，而且始終都是有進步，而別人的閱歷也是可以讓自己去借鑒，從培訓中我也是知道原來別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶，用不同的方法，除了培訓，我也是找機會看相關工作的書籍，改善自己，不是說下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話，也是很難自己有進步的。只有不斷的去學，才能有進步，我這一年也是收獲挺多。

二、工作方面

而在工作當中，我主動的開發(fā)客戶，綻開業(yè)務，領導安排的任務我也是主動的去完成，這一年的任務，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過也是由于我工作久了，對業(yè)務也是很熟識，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務，明白什么樣的客戶要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會制定方案，根據(jù)方案去工作，日常里，時常的去總結，了解自己的不足，不斷的改進，提升工作的一個效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作閱歷才是有用的，也是能讓自己在以后的職場中再進一步。

一年結束，其實對于我來說，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長，我要學的方面還有許多，今后也是要對公司的新產(chǎn)品了解，對于自己的工作效率連續(xù)去提升，對于開發(fā)的客戶，也是要去維護好，開展的業(yè)務同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個年頭里，我要連續(xù)的努力，做好工作的一個方案，為了新的任務，新的目標而努力。

本文為工作總結欄目編輯原創(chuàng)文章，版權歸工作總結欄目全部，未經(jīng)授權杜絕轉載，違者追究法律責任。

我細心推舉

公司工作總結

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公司年度工作總結

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公司年終工作總結

篇5

本學期學校工作在沈北新區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)教育局的悉心指導下，在全校教職工的鼎力配合下，在學校領導班子的帶領下，以科學發(fā)展觀為指導，以努力提高教育教學質量為中心，以強管理、重技能、揚特色、塑形象、鞏固雙高成果為工作重點，促進可持續(xù)發(fā)展，扎扎實實地推進學校內(nèi)涵建設，認認真真地辦好人民滿意的教育，各項工作均上了一個新的臺階?，F(xiàn)將本學期學校工作總結如下：

一、以學生為本，開展適合不同年級的德育活動，提升學生的素質

1、培養(yǎng)學生養(yǎng)成教育，形成文明禮儀行為習慣

圍繞學校的工作目標，德育處始終堅持把學生行為、學習習慣的養(yǎng)成作為管理的中心工作，繼續(xù)堅持學生養(yǎng)成教育。眾所周知，從小就開始并加強文明禮儀教育，是培養(yǎng)一個健全人的最基本的要求。本學期我校一直都把培養(yǎng)文明禮儀行為習慣作為學校德育工作的重要內(nèi)容之一。為了進一步加強行為規(guī)范教育，促進學生行為規(guī)范的內(nèi)化，我校掀起以“禮儀伴隨你我他校園盛開文明花”為主題的文明禮儀教育活動。學校從各年級各班選拔品行兼優(yōu)的學生成立“文明禮儀隊”，在言行上規(guī)范示導學生，收效明顯。通過不懈的努力，學生的良好日常行為習慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。堅持抓衛(wèi)生、紀律、兩操、禮貌、愛護公物等內(nèi)容的評比，每周公布各班得分情況，增強了學生的競爭意識同時也規(guī)范了學生的行為，為創(chuàng)建和諧校園打下了堅實的基礎。

2、豐富多彩的德育主題教育活動

德育主題教育活動：學期一大主題，學月一主題，每周一小主題。學校德育處開展了適合不同年級的德育活動：利用國旗下的演講、主題班隊會，先后開展了以尊師愛校、誠信教育、生命教育、勤儉節(jié)約教育、當前形式教育、感恩教育、科學發(fā)展觀、安全文明校園創(chuàng)建教育、六一”兒童節(jié)的“歡慶六一 展我風采”慶?；顒拥戎黝}教育活動。本學期周一升旗儀式、兩操的規(guī)范、為可愛同學獻愛心、為品學兼優(yōu)的孩子捐款等形式多樣的德育活動，內(nèi)容健康，不僅慶祝了孩子們的節(jié)日生活，讓他們感受到節(jié)日的溫馨，而且極大地豐富了學生的思想文化內(nèi)涵，提高了學生的人文知識水平，促進了學生的健康成長。

初三年部針對初三年級學習緊張，情緒焦慮等情況，開展了“班級裝飾美化”評比活動，所有班級教室清潔衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美，為學生自己營造一個愜意的學習環(huán)境。在學生的管理過程中，針對不同的時間段，對學生提出不同的目標要求。3月份以“新起點新挑戰(zhàn)腳踏實地嚴明紀律養(yǎng)成良好行為習慣”為目標；4月則以為“細節(jié)決定成敗，信心贏得未來”為重點；5月號召學生“堅持就是毅力、堅持就是希望、堅持就是收獲”， 6月舉行中考心理健康講座，讓學生們明確近期目標，營造“只爭朝夕，科學備考”的氛圍。

間操和體育課的正常進行，各項小型多樣比賽的開展，緩解了學生備考壓力，增強班級凝聚力。

3、做好貧困學生資助工作

德育處完成了全校流動兒童和留守兒童調(diào)查統(tǒng)計和貧困生的調(diào)查摸底、資料上報工作。在今年的貧困生資助工作中，德育處在區(qū)貧困學生資助中心的指導下，增強服務意識，對貧困學生逐一落實，貧困學生家長對學校的工作非常滿意。本學期，在區(qū)教育基金會開展的慈善一元捐活動中，共捐款524元。全校師生為我校五年二班患重病腦瘤的可愛同學共捐款4000余元，學校全體領導干部、全區(qū)新黨員和后備干部在區(qū)教育局黨委組織的“七一獻愛心手拉手”的科學發(fā)展觀實踐活動中為我校各班品學兼優(yōu)的孩子20余人進行了愛心資助3000余元，；學校師生積極響號召，向區(qū)“愛心書屋”共捐贈圖書1381冊。

4、安全工作

本學期，德育處按著上級部門的要求，結合學校實際，在全校范圍內(nèi)進行了“消防安全疏散、預防踩踏事故”的應急演練。經(jīng)過精心籌劃，學生做到了從容、快速、有序的疏散，效果明顯好于去年。德育處制定了學?！都仔蚳1n1流感應急預案》《甲型h1n1流感防控方案》和《晨檢制度》，從5月14日起，進行《甲型h1n1流感防控晨檢零報告統(tǒng)計表》的統(tǒng)計和報送工作。德育處還進行了甲型h1n1流感防控知識宣傳，做好了學校的疾病防控工作。開學初、學期末都與學生、學生家長、車主等分別簽訂了安全公約，將校車、防雷電、野浴等不安全的隱患扼殺在萌芽之中。

5.綜治工作

開展法制教育工作。以“遵紀守法為榮，違法犯罪為恥”為主題開展專題法制教育活動，做好“兩法一例”的學習和宣傳工作，通過報告會、參觀、板報、廣播、知識競賽、主題班會等多種形式對學生進行了法制的宣傳和教育，辦好校園手抄報大賽并對75名制作出色的同學進行了表獎。

強化幫教轉化工作。各班都建立了違紀學生檔案，采取切實可行的措施，貼近學生、關愛學生，讓每一位違紀學生都能感受到來自同學老師和學校的溫暖，學校對幫教轉化先進個人關敏老師進行了表彰。

加強“學校特殊安全保護區(qū)”的創(chuàng)建工作。積極配合公安、工商、文化、行政執(zhí)法等有關部門加強對學校周邊的安全管理，共同建立和完善學校周邊環(huán)境綜合治理工作。

6、德育效果

在大家共同努力下，本學期學校學生的養(yǎng)成教育方面已經(jīng)取得了可觀的成效，德育教育效果凸顯，多次的得到上級領導的認可和好評。在迎接沈陽市的德育督導檢查中，我校的德育工作得到了沈陽市教育局付丹處長的極大贊揚，光榮的被評為了“沈陽市未成年人思想道德建設示范?！?，并代表沈陽市參加遼寧省的此項工作督導檢查。

二、以校本教研為載體，加強常規(guī)教學管理，促進教學質量穩(wěn)步提高

本學期，教務處以“校本教研”為載體，認真落實沈教發(fā)[XX]73號文件精神，加強教學管理，深化教學改革。抓好教學流程的管理落實，指導檢查常規(guī)落實情況，促進教學質量穩(wěn)步提高。。

1、嚴格執(zhí)行教學計劃，開全學科，開足學時，無隨意刪減學科和課時,嚴格按教學進度上課。加強非工具學科的教學管理，采取有效措施進行各學科的質量監(jiān)測，杜絕領導放棄，教師隨意，任意丟課，學生不愿學,課堂松散的現(xiàn)象。

在今年的工作中，我校明確提出了繼續(xù)深化學校的課程改革，把課堂還給學生，使課堂充滿活力，強調(diào)“主動參與、師生互動、逐步生成”的課堂教學模式，堅持“以校為本，以教師為本，回歸課堂”的教研模式。

2、“教學開放周”、“班級一日教學開放” 活動

從3月5日開始，教務處中學部開展了“教學開放周”小學部開展了“班級一日教學開放” 活動，校領導對本次活動給與高度的重視和支持，深入到教研一線，共聽課167節(jié)，每位教師平均聽課均超過10節(jié)以上，嚴格按照聽課，評課、互動式研討的教學流程參與活動，相互學習成績，查找不足，探索規(guī)律，研討方法，對在教學工作中存在的盲點問題進行了討論，在討論過程中達到解決問題的共識。從活動策劃到活動總結，學校領導全程參與，充分了發(fā)揮了校長為教育教學第一責任人的導航作用。在本次大型教學活動中達到了人人都有所得，人人都能提高的目的。通過活動的展示與評析，廣大教師深刻領會課堂教學模式的內(nèi)涵，促進了教師教學理念的轉變。在通過抓教研促教學的基礎上，在教學管理中，發(fā)揮年級部的優(yōu)勢，以年級為單位，根據(jù)本年級特點，進行了有針對性的教學，在沈陽市基本功大賽中，鐘偉、張姝兩名教師在數(shù)學科表現(xiàn)突出，關曉云老師代表沈北新區(qū)參加了市優(yōu)秀課的評選，付鹿璐等11人獲區(qū)級以上優(yōu)質課。

3、抓實集體備課

學校教師在堅持常規(guī)教學管理的同時,注重了集體備課的實效，在集備和教研活動時有中心發(fā)言人精心準備，對教材進行認真透徹的分析，集體備課討論的氛圍濃厚，特別是語文、數(shù)學、英語、體育等幾個備課組比較突出。年部管理人員堅持“三個深入”即深入備課組、深入課堂、深入學生，有針對性地解決教學問題。特別是在進一步落實"以校為本、以教師為本，回歸課堂”這一教學模式的過程中，真正做到教研的目的是為了提高課堂的效率，更好地指導教學，經(jīng)過一段時間的探索,與本學科教學相適應的教學模式已逐漸形成。

4、因年級因學科施教，保證監(jiān)測質量

初三年級發(fā)揮集體力量，明確備考目標，統(tǒng)一思想、制定周密的復習備考計劃，狠抓落實。在常規(guī)管理中，月月有主題，周周有重點。在日常教學工作中,大膽管理、勇于創(chuàng)新。堅持教學常規(guī)檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，為規(guī)范教學行為發(fā)揮了積極作用。堅持抓考風帶學風的原則，每一次考試都能做到，考前認真教育學生，考后及時反饋，有針對性地進行成績分析，使大家明確今后教學的方向。

非畢業(yè)年級，針對學生的特點，狠抓基礎知識的夯實。及時召開各種會議，反饋發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整教學節(jié)奏和方向；根據(jù)班級的考試成績進行分析，對學生進行學法指導，重點培養(yǎng)學生學習興趣，幫助學生盡快養(yǎng)成良好的學習習慣；根據(jù)班級各項管理的具體情況，進行狀況分析；查找班級管理中存在的問題，及時召開以班級為單位的班科任聯(lián)席會，班科任聯(lián)手對班級進行診斷，對癥下藥，確定班級的近期和遠期奮斗目標。在教學檢測環(huán)節(jié)中通過常規(guī)檢查，檢查學生的作業(yè)，對有問題的學生進行警示。組織學生基礎知識測試、單元測試、學科競賽、英語課文背誦、期末監(jiān)測考試等測試，以此調(diào)動和促進學生學習的積極性和主動性，為不斷提高學校的教育教學質量打下堅實的基礎。

5、學校體育工作

學校體育工作切實貫徹《新課程標準》，不斷深化教學內(nèi)容、教學模式和教學方法的改革。全面推進《學生體質健康標準》的實施工作，圓滿完成了初三畢業(yè)生體育素質測試工作。深入開展學生陽光體育運動，保證學生每天有一小時的體育活動。進一步規(guī)范學生間操隊列、樓內(nèi)進出秩序等，科學開展課余體育隊足、籃、排的訓練工作。積極組織學生參加上級舉辦的各項體育比賽，在全區(qū)中小學生籃球比賽中成績優(yōu)異。

6、學校教育科研工作

學校重視加強學校教育科研課題的研究工作，提高研究水平和針對性。教導處本學期扎實開展一線教師課題申報工作，在總結以前經(jīng)驗的基礎上，強化管理，繼續(xù)規(guī)范校本課題的研究。各校本著發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題的思路，做到問題課題化——實現(xiàn)教與研的統(tǒng)一，課題常規(guī)化——建立保障機制，扎實開展，規(guī)范運作，做好了日常的指導工作，取得了實效。

7、教學成績

在今年的期末測試中，我校的七年英語、數(shù)學、語文、政治；八年級語文、歷史、英語等學科的個人成績都在我區(qū)12所初級中學名列前矛；小學部由四位任課教師：仇寶榮孟麗 陳紅 張慧指導、三至六年級學生參加的全區(qū)小學生英語競賽活動成績突出，各年級總成績獲全區(qū)第四名，其中6名學生分獲二、三等獎，劉洪宇同學獲全國二等獎。在剛剛結束的初三升學考試中，師生通過不斷拼搏努力，實現(xiàn)了既定的教學目標、均以優(yōu)異的成績讓98.3%的孩子升入了上一級理想的學校，向西北三鄉(xiāng)的百姓交上了一份額滿意的答卷，日益回流的學生證明了我校的各方面工作已經(jīng)得到了家長的極度認可和社會的良好口碑。

三、以師德師風建設為契機，抓好師德建設工作，塑造師德高尚的教師隊伍

1、師德師風建設

2、加強教師隊伍建設，提高教師的整體素質。

通過各種形式為教師的提高和發(fā)展做好服務工作，為教師的成長搭建平臺。鼓勵教師參加有利于教師成長的各種培訓、輔導、講座，做到理論與實踐相結合。積極組織教師外出聽課。發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)新典型，采用以老帶新互幫互學等活動培養(yǎng)一批新的學科骨干教師。

對班主任隊伍的建設，重點做到了堅持召開班主任周例會，查找班級管理工作的紕漏和不足，研討各班教與學的情況，交流各班管理經(jīng)驗，探討學生的思想動態(tài)，總結本周各班成績及存在的不足。細化、質化對班主任的工作的考核，建立了班主任工作考核檔案，組織年輕班主任進行工作匯報，了解情況，為其把脈，有力地促進了青年班主任的成長，不斷加強班主任管理和研究，使班主任管理工作量化更客觀、區(qū)分更明確、等級更合理，充分體現(xiàn)班主任工作效果。初中部面對年部教師隊伍年輕化，學苗質量參差不齊的實際，推行“重過程、抓細節(jié)”的原則，有條不紊地做好德育工作。

3、鞏固行風建設成果

認真落實《沈陽市中小學教師行為規(guī)范》、《沈陽市中小學教師違規(guī)違紀行政處分辦法》。三月份認真落實義務教育階段“一費制”收費辦法，樹立了教育良好現(xiàn)象。四月份認真進行了“小金庫”自查自糾工作。放假前與全體教師簽訂了關于禁止參加暑期有償補課承諾書，學校首當其沖自查自糾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必按規(guī)定嚴肅處理！

四、充分發(fā)揮各職能部門作用，創(chuàng)造性地開展工作，共創(chuàng)和諧興校

總務部門，這是一個敬業(yè)的團隊。以“管理育人、服務育人，環(huán)境育人“為宗旨，進一步優(yōu)化后勤管理，強化服務觀念，確立崗位意識，深入開發(fā)潛能，增強質量意識、拼搏意識、創(chuàng)新意識、目標意識，六位平均年齡48歲的老前輩共同完成了學校設備日常的維護、物品使用的管理與登記、建設良好的學習、工作環(huán)境和節(jié)約型校園的創(chuàng)建，使他們付出了許多汗水，每當師生們都休息時，無論陰雨晴熱，我們都能看到他們辛勤工作、默默奉獻的身影。

幼兒園、工會各盡其責，出色地完成了本部門的工作。

五、特色創(chuàng)建與取得的成績

學校以弘揚和傳承錫伯族特色文化為辦學切入點，加強東西方文化交流，最終打造成全國聞名的錫伯族學校。錫伯族特色的創(chuàng)辦與發(fā)展，更使得學校在省內(nèi)小有名氣。省市區(qū)各級領導經(jīng)常到我校檢查指導工作，兄弟學校多次來我校參觀學習，本學期沈北新區(qū)教育局組織的中小學校長書記管理現(xiàn)場會、德育校長、主任的培訓交流活動、局黨辦的紀念“七.一”“實踐科學發(fā)展觀，黨員獻愛心手拉手”活動啟動儀式在我校的舉行、全區(qū)人大代表活動日、教育系統(tǒng)后備干部、新黨員到我校的參觀學習交流活動，給每位到校的領導、教師留深刻的印象，優(yōu)美整潔的校園環(huán)境、井然有序的學校管理、獨樹一幟的錫伯族特色文化、使得學校社會聲譽日益提高，特色辦學優(yōu)勢凸顯。

現(xiàn)在興隆臺錫伯族學校已經(jīng)成為錫伯族文化教育基地和傳播基地之一。

六、不足與今后努力的方向

本學期的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯且泊嬖谝恍﹩栴}需要我們改正和進一步完善。

1、加強隊伍建設。在我們的隊伍中，還存在著不上進、不和諧的聲音；工作時間上網(wǎng)打游戲看電影以及精力外移等現(xiàn)象依然存在。這就要求我們必須認真對待并加以改正。為此我們要進一步加強教師隊伍建設，特別是加強師德建設，將“學高為師，身正為范”作為每一位教師的思想和行動指南。

2、要加大教師培訓力度，營造科研氛圍。扎實開展教科研活動，提高教師業(yè)務素養(yǎng)。

3、要進一步更新教育理念。需要全體教育工作者要不斷更新管理理念，探索學生管理工作的新思路和有效方法，提高管理水平。

4、加強學校各部門的合作與配合，加強教務、德育的管理職能，增強全局意識和凝聚力，使興隆臺學校至上而下形成合力。

篇6

一、堅持以德育為首，狠抓學生的行為規(guī)范養(yǎng)成教育。

樹人先樹德，德育工作是我們工作的出發(fā)點和立足點，開學初，我們八年級十二個班都建立了《班級管理與評價制度》，做到每天一小結，每周一總評。為了促進此項工作的落實強化校風校紀,培養(yǎng)良好行為習慣，我們管委會協(xié)同各班班主任對學生的不良行為習慣進行了大檢查，如留長發(fā)，亂帶與學習無關的電子玩具等問題并取得了很好的效果。十二個班主任工作也都各有特色。五班的朱麗紅老師充分發(fā)揮了班干部的作用。每天上課前都有學生坐在講桌旁前值班，班主任及時把握了學生動態(tài)，有針對性地對學生進行思想教育。六班李景健老師，認真學習了魏書生當班主任的管理經(jīng)驗，在班級中實施“人人參與管理，人人對班級負責”的管理方法，極大地發(fā)揮了學生的積極性。特別是差生，當班干部不僅從中感受到了老師與同學對他的信任，還樹立了自信心，對班級也盡自己最大的努力作出貢獻，整個班級班風、學風比原來有了更大的變化，得到了所有老師的認可。在全體班主任老師的共同努力與科任老師的大力協(xié)助下，講文明禮貌多，粗言爛語少，遵守紀律多。違反紀律少，認真學習多，無心向學少。在全校真正起到了很好的榜樣作用。

二、踏實教學，牢牢把握教學質量關。

教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校的生命線，所以我們積極推進“自主高效”的教學模式，確保提高我們的教學質量，讓每一個學生都學有所得。

1．做好常規(guī)教學工作。

我們?nèi)M老師都能夠做到超周備課，提前候課。杜絕一切教學事故的發(fā)生。朱麗紅、孫豐民、陳建文、卜凡玉、荊翠娥、張維英老師等可以說是常規(guī)執(zhí)行先進教師，他們教學經(jīng)驗多，工作熱情不減，待人誠懇，帶動了整個年級部的教學工作。

2．抓緊抓好課堂教學。

向課堂40分鐘要質量，這是我們年級工作計劃中定下的學期目標。我們年級的老師個個都是教學精英。在我們組里有經(jīng)驗非常豐富。很有知名度的老教師陳建文、卜凡玉、荊翠娥、張維英老師。他們在教學上都是實干家，有不同的教學風格和豐富的教學經(jīng)驗，他們一心撲在教學上，從不計較個人得失，默默無聞的耕作在教學一線。迅速成長起來的青年骨干教師李景健，陳建明，黃清清老師。他們的教研課都獲得了領導和全體老師的好評。其中整個語文組在期末調(diào)研中獲得全縣第一名的好成績。所有這些成績的取得都充分說明了我們?nèi)w教師在課堂教學上能“多想辦法，想好辦法，優(yōu)化課堂，提高質量”。

3．課堂教學已經(jīng)開始注重體現(xiàn)學生的主體作用。

本學期，我們年級認真開展了集體備課活動。每一次的集體備課我們都首先充分掌握教材，然后通過多種途徑尋找各類最好的教學資源，比如上網(wǎng)觀看好的課堂視頻，下載好的教學課件，共享優(yōu)秀的課堂實錄，充分利用了多媒體。我們的集體備課，每節(jié)課都有明確的學習目標，有中心發(fā)言人的教學設計，有研討過程，有教學反思，并附有詳案。而且，張衛(wèi)軍、袁訓瑞、王海峰老師積極參加了國家級課題——“四位一體”的研究工作，收集整理了大量的教學資料，已經(jīng)結題。同時我和王海峰老師還積極參與了全國教育學會的優(yōu)質課、論文評選分別獲得二等獎。

4．做好培優(yōu)補差工作。

這也是全面提高教學質量的關鍵。在這方面，我們組的老教師給我們做出了表率作用，卜老師每次都是第一個來校最后一個離校。她關心愛護每一位后進生，做好后進生的思想轉化工作。她除了中午和下午放學后的時間以外，有時課間也會把學生叫到辦公室單獨輔導。辛勤的付出終于有了收獲，在本學期的期末調(diào)研中是優(yōu)秀生最多的班級。

5．做好月考的準備工作和試卷分析。

每次月考過后，注意查漏補缺、尋求對策。各位班主任、科任教師都能及時對進步生給于鼓勵，退步學生給于幫扶，及時通過協(xié)同教育平臺將學生成績向家長匯報。

三、學校的安全教育永遠放第一位

學生的生命是無價的，出了安全事故學校的聲譽就會受到很大影響。為了杜絕校園內(nèi)的安全隱患，我從以下幾個方面來進行安全管理：（1）加強樓層的安全巡視工作，兩操除值日教師巡視樓層外，我一天巡視不少于十次，每天基本上都是最后一個離開辦公室，為的是檢查每間教室的門窗電等關閉情況。（2）在年級組會議上反復強度安全，提高教師的安全意識，特別是用電安全。（3）加強宿舍管理，認真檢查和督促學生休息，從一定程度上減少了一些不安全事件的發(fā)生。

四、加強衛(wèi)生管理，培養(yǎng)師生良好的衛(wèi)生習慣，凈化校園環(huán)境

校園物質環(huán)境是師生校園生活的基本場所，衛(wèi)生狀況怎么樣在一定程度上反映了學校的精神面貌，搞好衛(wèi)生工作的重要性是不言而喻的。堅持教室和包干區(qū)每天打掃四次，確保每天都有值日生；定期進行衛(wèi)生大掃除，要求師生人人動手參與；學生宿舍每天安排值日生打掃衛(wèi)生。同時，召開各班班長和衛(wèi)生委員會議，統(tǒng)一思想，明確職責，出謀劃策，共同搞好年級的衛(wèi)生工作。還向學校提出了加強和改進校園環(huán)境衛(wèi)生工作的意見。

四、團結協(xié)作，齊心協(xié)力，認認真真地完成學校布置的各項工作。

經(jīng)過一學期的磨合，我們八年級初步形成了齊心協(xié)力、互幫互助，團結、和諧的集體，共同營造了溫馨的工作氛圍，在我們這個集體中老師之間沒有出現(xiàn)過一次爭執(zhí)。如果哪位老師生病，或家中有事，大家都是互相代課代班，從不計較報酬，親如一家人。老師們身上的優(yōu)點大家都共同贊美，并認真學習，有了缺點大家也毫不隱瞞的給于指正。在這樣的環(huán)境中，老教師們受到尊重，年輕教師進步飛速。

我們年級對于學校布置的各項工作，都是做到早布置，早落實，按時保質保量的完成。跑操比賽我們八年級組是全校體操質量最高的班級，這是得到體育組所有老師一致認可的。這也是所有班主任與科任教師共同督促，勤加訓練的結果。在學校的藝體活動中，我們八年級是參與學生最多的班級，是籃球隊，舞蹈隊的主力軍。這些都是全組班主任老師共同努力的結果。

四、工作反思

收獲：

1．學會換位思考，學會替別人著想

換位思考可以使我們更好地去理解別人。用一種寬容的態(tài)度待人。每當同事間發(fā)生矛盾，我總是心平氣和地給她們分析原因，啟發(fā)他們站在別人的角度去考慮一下，將矛盾平息。

2．把同事當“領導”，多征求并聽取他們的意見

作為管委會副主任，我從不以一種領導的姿態(tài)自居。碰到問題我主動向各位老師征詢意見。

3．真誠待人，多交流，把同事當朋友

平時同事有困難時，我便主動去幫助他們，同事在工作上、生活上受挫時總是主動去探望，為他們分憂。有的同事在教學上遇到了困難向我求助時，我總是真誠地提出建設性的意見，幫助他們。我總是用真誠之心去對待每一位老師，真誠地贊揚同組老師，對工作上的不足之處，我從不當眾人的面指出，而是私下幫助其改正。用真誠無私去感動同事，讓別人感到我的誠意，從不居高臨下地指責。

4. 提高自身素質，嚴格要求自己

敢于和領導說出自己心里的想法，不懂的問題經(jīng)常和領導交流，學習經(jīng)驗，查找不足。也喜歡看書，思考的事情也多了，處處以身作則。期末考試中我所教的英語，兩個班在十二個班中分別列第二名和第三名，給大家做出了榜樣。

不足：

1. 不懂得怎樣即能嚴格按學校的規(guī)章制度要求老師，但同時又能和本年級的老師搞好關系、愉快相處。

2. 個別班級有些方面的管理還沒到位，學生中存在很多不穩(wěn)定的因素，比如上網(wǎng)，偷竊，厭學等，有些管理方法還有待改進。

篇7

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年保險公司個人年度工作總結（一）

1、計劃落實早、措施實

目前，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。

一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大_大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地___府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程___，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務不放棄。

我們不僅對__年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。

因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大_大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在___萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有___家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦、匯豐)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、公司，另已發(fā)現(xiàn)___家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：

一是做好地___府主要領導工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地___府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地___府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地___府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

范文二

開年以來，在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在中支個險部的大力支持下，英山支全體伙伴按照全年工作要求，以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，認真貫徹落實開門紅、五六聯(lián)動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設等會議要求，緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標，以業(yè)務發(fā)展作為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，與自己的過去比取得了一些成績?，F(xiàn)將__年上半年的工作情況及下半年的工作計劃匯報如下：

一、主要經(jīng)營指標執(zhí)行及同比情況：

二、主要工作措施及辦法

回顧走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，英山支公司積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，主要采取了以下具體工作措施：

1、抓業(yè)務搶市場克難奮進，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展。

業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務平臺作為工作中的重點，全面貫徹落實“規(guī)模效益化”的指導思想，積極推進業(yè)務結構調(diào)整。按照市公司的統(tǒng)一部署，英山支公司經(jīng)理室?guī)ьI全體伙伴轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以開門紅、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動為契機，牢固樹立“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務結構，提升業(yè)務質量，通過成立專門的幫扶小組，實行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門、網(wǎng)點的方式，分片督導促進了業(yè)務有效發(fā)展。在開門紅、五六聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領導帶頭、精英引路，同舟共濟、和諧奮進的方針，走黨員、干部帶頭之路，喊破口噪子不如干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門、網(wǎng)點經(jīng)理，到內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領作用;走精英示范之路，通過培育精英達到了典型引路，以點帶面，全面發(fā)展的效果。通過外樹形象、內(nèi)強管理，強化___榮譽感和個人成就感，使英山公司凝集了人氣，增添了活力。

2、建隊伍、抓培訓，夯實發(fā)展基礎

按照縣公司年初制訂的隊伍發(fā)展思路，以兩網(wǎng)建設為重點，突出培訓、強化增員、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階;堅持“早謀劃、早溝通、早部署”，個險一部以強基固本為主，農(nóng)村網(wǎng)點以固老拓新為主，擬新拓展一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點建設目前正在進行之中;在培訓方面，我們在積極參與省、市公司___的各類培訓的同時，縣公司經(jīng)常不定期地___主管、新人培訓，我們還帶著投影儀到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，到農(nóng)戶家中進行增員和業(yè)務培訓。通過一系列真抓實干的活動，有效地提高人保壽險在英山的覆蓋率，為業(yè)務發(fā)展注入活力，增強了后勁。

3、堅持合規(guī)經(jīng)營，提高服務質量。

在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，始終把依法合規(guī)經(jīng)營當作公司發(fā)展、生存的主線來抓，嚴把入口關，明令禁止銷售誤導，堅決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極___新人參加代資考培訓，取得從業(yè)資格。對少數(shù)違規(guī)嚴重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理。堅持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的做法，揚人保正氣，鑄金字招牌。

三、工作中的不足。

上半年，我們雖然做了大量艱苦的工作，取得了一些成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。

一是業(yè)務發(fā)展滯后。

雖然同比有一些增長，但，那主要是上年基數(shù)太低，而且今年的期交基本與去年持平，保費規(guī)模依然不大，“開門紅”、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成，沒有及時跟上公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。離年度計劃要求還相差甚遠。

二是隊伍基礎建設薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質不高。

基礎工作不扎實，隊伍建設薄弱，主管無兵現(xiàn)象非常突出，個險隊伍開單人力和活動量低，人力嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設緩慢，人保村覆蓋率嚴重不足，整個個險人難進、進難留現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難難增員的問題始終是困擾著縣公司一大難題。教育培訓跟進不足，學習氛圍不濃，開會參加，培訓沒時間，業(yè)務不熟悉，整體素質有待提高。

四、下半年工作要點

下半年，我們將緊緊圍繞年初提出的奮斗目標，在做好日常事務的同時搶抓機遇，不斷創(chuàng)新，克難攻堅，力爭全面完成__年個險工作目標任務。

1、按照中支公司的統(tǒng)一部署，堅定不移地執(zhí)行上級公司的政策和決策。

2、利用___月份的有利時機，加大增員力度，吐故納新，增強團隊戰(zhàn)斗力。

3、加大對落后人員的引導和扶。開展比學習、比貢獻、比服務的勞動競賽，提高他們的從業(yè)榮譽感和展業(yè)積極性。

4、深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失，在中支統(tǒng)一安排的前提下根據(jù)實際，因地制宜，適當調(diào)整產(chǎn)品結構，促進業(yè)務總量的提升。

5、搞好續(xù)期服務工作，建好隊伍，搞好服務，提升公司服務能力和公司形象。

6、繼續(xù)下大力氣搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設，并逐步嘗試其它成功的經(jīng)驗和做法。

下半年的工作任務十分繁重，業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，壓力與挑戰(zhàn)警醒我們必須要有強烈的緊迫感、責任感，按照市公司半年工作會議的要求，堅定信心、鼓足干勁、攻克時艱、逆境飛揚，奪取全年任務目標的完成。

范文三

__年__月我正式加中國人壽__分公司，開始了我的銀保工作生涯。在這幾個月中有喜悅，有汗水，當然也有辛酸，失落。我在不斷的磨練中成長，鍛煉韌性。在這幾個月中，我努力的學習保險理財知識，勤于思考，不斷總結實際經(jīng)驗，力爭完善自我。

在__月__日，我們圓滿的完成了公司___的為期___天的封訓式崗前培訓。我們這個新人班一共有___多人，在我們一起努力下，這一期新人班圓滿結業(yè)。

經(jīng)過近四個月在銀保部的學習和實踐，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比以前，我開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認為自己是銷售出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，___了我謙卑，___了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。

在這段時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的敬業(yè)給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的___，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和___，最后通過喜訊報道激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。我們也經(jīng)常邀請到優(yōu)秀講導師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)的實戰(zhàn)能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去向師傅學，向同業(yè)學。

我們在網(wǎng)點遇到的問題都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個不足，大家從多角度來看問題，結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉;同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業(yè)務技能上的不足，從而不斷進步。公司的這種要求讓我體會到了團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質也得到了提高。

雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠專業(yè)。四，與網(wǎng)點柜員和領導的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網(wǎng)點找到共同點，再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。五，急功近利，缺乏耐心，無法持之以恒。我要么把目標設定的很底，要么很高。最后導致我無法把握自己。只有把目標分解的更細，更長遠，更實際才能保持自我和諧。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務技能去___的投入到工作之中，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。

新的一年即將到來，馬上就要迎接開門紅了。我們開始了新的計劃。

1.調(diào)整好躉繳與期繳的業(yè)績占比，這是重點。

2.力爭在開門紅中網(wǎng)點任務完成率達到___%。

___元月各渠道內(nèi)部開始下達保險任務，這是非常好的時機，對我們提升整體業(yè)績非常重要。

4.在每個網(wǎng)點發(fā)展___個黃金搭檔。

5.繼續(xù)學習各方面知識，重點提升自己的溝通技巧。

我相信，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為我相信自己，我相信保險，在銀行保險這個平臺上，我一定會努力進取，演繹出我自己的精彩人生。

篇8

    大家下午好！

    在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意！向大家道一聲:你們辛苦了!

    XX年是天藥的制度建設年,XX年年是天藥的文化建設年,今年是天藥的效益起步年。

    回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務。

    一、XX年年主要工作回顧

   （一）科研工作開創(chuàng)新局面

XX年年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產(chǎn)制定了更加嚴格的規(guī)范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調(diào)動員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。

    1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運行，使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。

    首先,平臺建設取得重大進展。XX年現(xiàn)代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，XX年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術服務平臺》，吉林省科技廳批準建設的《吉林省藥效學及安全評價創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準建設的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。

各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領先地位。

  其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務新領域，經(jīng)過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務合同36.5萬元，食品和保健品研發(fā)合同25萬元。

    第三，強化技術轉讓過程的服務意識，以對待產(chǎn)品售后服務的態(tài)度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領有關科研人員，及時為注冊企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成了核查所需要技術資料；《皂莢通絡膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作?？蒲腥藛T克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長時間出差到相關企業(yè)，加班加點圓滿完成了任務，他們以實際行動獲得了被服務單位的好評，為轉讓項目早日實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻，更為今后公司研發(fā)項目轉讓打下了堅實的基礎。

    全新的體制釋放出了巨大的能量，XX年年度，在現(xiàn)代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項；申請發(fā)明專利6項；在各級核心學術刊物5篇。培養(yǎng)和指導碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實習生12名，各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實現(xiàn)銷售收入216萬元，回款291萬元，實現(xiàn)利潤9.6萬元。

    2、藥物安全評價工作在規(guī)范中發(fā)展。

    盡管在XX年底，國家食品藥品監(jiān)督管理局的“關于推進實施《藥物非臨床研究質量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自XX年年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經(jīng)過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理?！钡幬锇踩u價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格，XX年年上半年省內(nèi)藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎上，開拓新市場。XX年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內(nèi)市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項,合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。

    為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復查，從XX年年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關要求，對各種技術檔案和操作規(guī)程進行規(guī)范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項；對各種硬件設施進行規(guī)范和改造，增設了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實驗室的冰箱報警系統(tǒng)、檔案室的報警系統(tǒng)、第二發(fā)電機系統(tǒng)等硬件，他們主動向國內(nèi)一些知名專家請教，經(jīng)常加班加點，做到在學習中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復查，為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

《1》

   （二）生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)新突破

    1、本草堂藥業(yè)再創(chuàng)佳績，成為公司突出的亮點

本草堂制藥繼XX年成功實現(xiàn)扭虧增盈后，XX年年再接再厲，在公司管理層的帶領下，經(jīng)過全體員工的不懈努力，全年實現(xiàn)銷售銷售收入1417萬元，比上年同期增長了84%；實現(xiàn)回款1140萬元，比上年增長42.5%；實現(xiàn)凈利潤247萬元，比上年同期增長171%。這一系列喜人的數(shù)據(jù)，使本草堂制藥成為本年度全公司突出的亮點?？偨Y本草堂制藥的成功經(jīng)驗，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

    一是加大市場開發(fā)的力度，通過各種途徑開拓市場。本草堂公司在銷售方面采取在鞏固原有客戶的基礎上，擴大客戶資源。在經(jīng)營銷售模式上除擴大招商外，開始注重培養(yǎng)自己的銷售隊伍和銷售渠道。XX年年共參加普藥招商會議8次，新增客戶約100余戶。加強了對商的市場監(jiān)管力度，及時了解、準確掌握市場信息，為商提供及時的供貨和優(yōu)良的市場環(huán)境。獨家新產(chǎn)品心舒膠囊全年銷售1萬件，單品種底價回款787萬元。

    二是加強質量和安全監(jiān)管工作。對生產(chǎn)質量進行全方位的監(jiān)督管理，減少人為差錯。根據(jù)新的gmp檢查條例修訂質量標準共19個，管理文件共15個，新增訂文件7個。公司還將安全生產(chǎn)貫徹到各個部門和每個人，做到全員提高安全意識，落實安全責任，既注意人員、物資和設備的安全，又注意生產(chǎn)藥品的質量安全，保證了全年無任何重大事故發(fā)生。

   三是不斷挖掘設備和人員的潛力，實現(xiàn)產(chǎn)能增長。為了在現(xiàn)有設備和人員的基礎上，最大限度地提高產(chǎn)量，本草堂公司在設備改造、崗位技能培訓和科學安排生產(chǎn)計劃等方面下功夫。首先在已有設備的基礎上加強維護和技術改造，針對影響產(chǎn)能的瓶頸問題，今年本草堂公司對廠房和設備動力系統(tǒng)進行了近二十多項技術改造，購置了膠囊填充機和模具，重新安裝了粉碎機和新、舊膠囊填充機等多臺設備。其次狠抓操作人員的崗位技能培訓，特別是對固體制劑車間和前處理提取車間員工的培訓，使之了解設備性能，掌握正確的操作方法，達到提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)時間的目的。第三合理利用現(xiàn)有資源設施，科學分配生產(chǎn)時間，及時調(diào)整品種生產(chǎn)計劃。經(jīng)過科學合理的現(xiàn)場管理，兩個生產(chǎn)車間在人員沒有增加，設備沒有大的改造和增加的情況下，全年平均月產(chǎn)量從XX年月平均生產(chǎn)不到1000件增加到月平均1660件。

    四是厲行節(jié)約，合理降低生產(chǎn)和管理成本。針對XX年年原輔料采購價格平均上漲25%，人員工資、社會保險、檢驗費等管理費用上漲5%的不利因素，本草堂公司通過加強管理、改善設備條件、增加產(chǎn)量和提高效率等措施，在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程，降低物料、能源消耗，提高各工序收率，控制生產(chǎn)及管理成本；本草堂公司還嚴格控制辦公用品的消耗、控制旅差費、招待費等。通過嚴格控制，使全年管理費用在產(chǎn)量大幅度增加的情況下減少支出8.4萬元。一個有1400多萬銷售額、200多萬元利潤的企業(yè)全年招待費不超過5000元。通過嚴格控制成本費用，XX年使可比產(chǎn)品成本比上年度下降了16.47%。

本草堂真正體現(xiàn)了管理出效益，這個管理是全面的管理，包括生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，營銷的管理，行政后勤的管理，本草堂的效益，是管理團隊合力作用的結果。

    2、生物科技有限公司探索多種銷售渠道，積極拓寬國內(nèi)外市場。

XX年是生物公司設立的第一年，各項工作基本都要從頭做起，這一年，生物公司在管理團隊的領導下，為10年發(fā)展奠定了基礎。

    首先，通過各種途徑擴大產(chǎn)品宣傳。制作了廣告片，開設了菊泰產(chǎn)品服務熱線，菊泰廣播電臺廣告等，在黑龍江廣播電臺作了 6個月的菊泰專題講座，吉林廣播電臺作了7個月的菊泰專題講座，還在《東亞經(jīng)貿(mào)新聞》和《新文化報》作菊泰系列宣傳，派講師多次到全國各地講座，使菊泰產(chǎn)品的知名度有了很大提高，為2010年的銷售奠定了基礎。

篇9

學期即將結束，回望這學期，我們一年級備課組的全體語文教師能立足崗位，團結協(xié)作，求真求實，兢兢業(yè)業(yè)，順利而圓滿地完成了各項教育教學任務?，F(xiàn)簡要總結如下： 

我們的工作： 

今年市教委對我們一年級語文的教材又一次進行了修改，很多課文被刪除，不刪除部分的課文在教學結構上也有了很大程度的不同，因為在某種意義上，我們又一次接觸了新教材。因此在期初，我們組的老師認真參加了區(qū)教研室舉辦的教材培訓，使大家明確一年級語文的教學目標及教材修訂的意圖，做到開學伊始，整體把握，有的放矢。 

本學期我們在學校教研組的領導下，切實可行地開展備課組活動，做到定時間、定內(nèi)容、定形式。在活動中，我們集體備課，研討課文的重難點，課后拓展小練習，反思等；我們互相切磋環(huán)節(jié)，努力探究課堂最佳教學環(huán)節(jié)，力求課堂教學的優(yōu)化，真正提高課堂教學質量。集體備課是我們備課組集體智慧的結晶。我們對每個單元的教學提前進行閱讀和研究，集體商討出每個單元的教學重點難點，研究出每篇課文的教學思路和方法。每個老師都能在集體備課時候積極討論，說出自己的想法。我們還重視教學過程的反思，每節(jié)課后教師都認真地反思教學過程，及時地把教學中點點滴滴的感受寫下來。 

有凝聚力的團隊才是有生命力的，而我們一年級語文組的蓬勃朝氣也正是印證了這一點。我們組的老師親密無間，互幫互助。我們組里所有的教學資源都是互相共享的，甚至有的家長提出比較尖銳的問題我們也是共同協(xié)商斟酌再答復。特別是在小馬懷孕請假之后，這種團隊精神得到了充分的體現(xiàn)，學校領導希望小馬的課我們組里自己解決，經(jīng)過協(xié)商，我們另外四個語文教師分別承擔了小馬的課，特別是徐瑛，在自己身體并不是很好的情況下，一人勇挑5節(jié)課的重擔。顧煜倩2節(jié)，瞿詠梅和曹彩勤各一節(jié)。為了讓學生能對所學的知識得到及時的鞏固，在缺乏其他教學資源的情況下，我們組老師挖掘自身資源，依靠集體的智慧，為每篇課文出好一張練習。臨近期末，為了讓學生能更好地反饋學習情況，老師們精心組織期末復習。瞿詠梅充分收集外校信息，曹彩勤利用休息時間上網(wǎng)瀏覽查找有價值信息，顧煜倩充分發(fā)掘課文潛在知識點。使學生的學識有了進一步的提高。尤其是在得到了考試題型后，更是群出群力，連夜根據(jù)題型出好了復習卷，使老師和孩子在第二天的復習中復習起來有的放矢。 

我們的不足： 

1、老師的教學能力和管理水平，學習意識和反思能力等，還有很多不足，如何在工作中不斷提高教學的水平，實現(xiàn)自身的崗位價值，仍舊還需要努力。 

2、對于優(yōu)等和有潛力的學生，他們的語文綜合素養(yǎng)有待提高，聽說讀寫的能力還要進一步挖掘培養(yǎng)，整體的語文成績還需再上臺階。 

3、學生良好學習習慣的培養(yǎng)還有待加強，書寫的姿勢還不夠正確，握筆姿勢也有待進一步糾正，作業(yè)的規(guī)范化都是我們下一年的奮斗目標。 

我們今后努力方向： 

1、教師是教育的關鍵，我們要從自身找原因，不怨天尤人，不抱怨環(huán)境，努力加強學習，提高工作的責任心和工作的藝術性，開展備課組之間更進一步地交流溝通，努力提高我們組老師的專業(yè)技術水平。 

2、嚴格抓好平日的教學常規(guī)工作，從上課、批改作業(yè)、能力訓練入手，嚴格要求學生，牢記古語“教不嚴，師之惰”，以此相互勉勵。 

3、從學生的角度來講，我們將以樹立學習的自信心，樹立競爭的學習風氣為主，注重學習興趣和學習方法的培養(yǎng)，擴大閱讀量，進行有序地專門訓練，提高他們的綜合水平。 

篇10

外科醫(yī)生年度工作總結1   作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻自己全部的精力。

  一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務

  醫(yī)生真的是無比偉大的職業(yè)，救死扶傷，頂著巨大的壓力，進行每一次手術，盡自己全力挽救每一個病人。作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

  二、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

  保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

  三、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平

  1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維。

  2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

  四、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

  當我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。

  五、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風

  在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說你不行了，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。在工作時應經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來。

  總結，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  外科醫(yī)生年度工作總結2

  在過去的一年里，我科在醫(yī)院領導的正確領導下，在各職能部門的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發(fā)展，為在黃山市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎。

  一、xx年工作總結

  (一)醫(yī)德醫(yī)風方面

  我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質量，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯?？剖覂?nèi)部醫(yī)護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業(yè)務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感?？剖邑撠熗窘?jīng)求患者及其家屬對我們工作的意見和建議，努力改善服務態(tài)度和服務質量，牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想，力爭社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

  (二)業(yè)務方面

  xx年外科在醫(yī)院領導的大力支持下，我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。xx年共收治病人700余人次，搶救病人100余例，各種手術病人214人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案：及時準確的急診處理，急診手術病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。 回顧即將過去的xx年，對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大，從弱到強，醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝!

  二、XX年工作計劃

  展望即將到來的XX年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力

  (一)、進一步強化經(jīng)營意識 具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。

  (二)進一步加強與我院市場部的合作 提高社會影響力與醫(yī)院領導協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。

  (三)進一步完善服務流程 新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。

  (四)加強人文關懷，確保醫(yī)療安全 提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

  (五)開拓創(chuàng)新，科技興科 XX年我科將要開展新技術是胃轉流手術(gbp)治療2型糖尿病，該手術在整個黃山市是首次開展的新技術。

  (六)強化學習氛圍，提高業(yè)務水平 科內(nèi)人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。

  (七)講究奉獻，提高效率 我科的特點是危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，沒向領導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。 (八) 存在以下問題 形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進，外科也僅處于發(fā)展中，有許多領域、病種、技術需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會到，我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備，把微創(chuàng)手術開展起來，提升我們的技術水平。

  總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!

  外科醫(yī)生年度工作總結3

  在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題?，F(xiàn)小結如下：

  一、遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理

  堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員嚴重不足，科室任務重的情況下，根據(jù)新形勢調(diào)整了科室績效工資分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，調(diào)動科室全體同志，醫(yī)護人員加班加點，精誠協(xié)作，牢固樹立“科興我榮，科衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了科室任務的順利完成。

  二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展

  正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此多次帶領科室醫(yī)護人員參加省市醫(yī)學會組織的業(yè)務學習，在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題，做到走出去，引進來，作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。