導(dǎo)語：如何才能寫好一篇藥品營銷畢業(yè)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高職藥學(xué)；畢業(yè)設(shè)計（論文）；問題分析；對策研究

高職藥學(xué)專業(yè)通常采用的“2+1”培養(yǎng)模式，是我國在高職教育實(shí)踐中摸索出來的一種高職教育模式?！?+1”中的“2”即兩年在校學(xué)習(xí)理論知識，“1”即1年在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實(shí)習(xí)。高職教育的人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，突出培養(yǎng)技能型人才[1]。對于畢業(yè)設(shè)計（論文），教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計劃的原則意見》指出，畢業(yè)設(shè)計（論文）是高職教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)，與其他教學(xué)環(huán)節(jié)相比，畢業(yè)設(shè)計（論文）具有復(fù)雜性、綜合性、多樣性、社會性等特點(diǎn)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能分析、解決實(shí)際問題的重要手段[2]。因此，實(shí)行“2+1”人才培養(yǎng)模式的高職院校的畢業(yè)設(shè)計（論文）一般都安排在“1”這一年完成，即第三年在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實(shí)習(xí)，以保證高職藥學(xué)專業(yè)“2+1”培養(yǎng)模式學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）來源于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及工作總結(jié)，符合高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職院校的畢業(yè)設(shè)計（論文）教學(xué)是根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)及行業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀來開展的，但在畢業(yè)設(shè)計（論文）教學(xué)過程中會因各種因素的影響而導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量參差不齊，從而影響人才培養(yǎng)的整體效果。我們以藥學(xué)院醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，對高職學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）中存在的問題進(jìn)行剖析。

1高職藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）中的問題分析

我們以藥學(xué)院醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，畢業(yè)設(shè)計（論文）的目的是使學(xué)生能夠綜合應(yīng)用在學(xué)校所學(xué)的知識切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)綜合能力。影響此專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的主要因素有以下幾點(diǎn)。

1.1學(xué)校方面

高職院校對畢業(yè)設(shè)計（論文）的定位不清晰或重視程度不高。高職藥學(xué)醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計（論文）是畢業(yè)綜合實(shí)踐的一部分，畢業(yè)設(shè)計（論文）成績和頂崗實(shí)習(xí)成績一起組合成畢業(yè)綜合實(shí)踐成績。然而，高職高專院校對于學(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）的重視程度顯然不如本科院校，具體表現(xiàn)為：（1）畢業(yè)設(shè)計（論文）成績占比低；（2）學(xué)校開設(shè)了頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程，但沒有開設(shè)專門的論文寫作指導(dǎo)課程，也沒有舉辦寫作前的講座或是培訓(xùn)，對學(xué)生指導(dǎo)作用不大。由于學(xué)校不重視，導(dǎo)致學(xué)生對論文也隨便應(yīng)付，加上沒有專門的指導(dǎo)最終導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量不高。

1.2學(xué)生方面

（1）藥品經(jīng)營及醫(yī)藥營銷管理專業(yè)比較對口的學(xué)生為理科生，但很多學(xué)校為了招生數(shù)量都會文理兼招。對于文科生來說，對專業(yè)的理解和掌握與理科生相比有一定差距，對專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）亦如此。學(xué)生缺乏專業(yè)素養(yǎng)，對研究的問題認(rèn)識不夠深入。（2）由于畢業(yè)設(shè)計（論文）的主要完成時間集中在第六學(xué)期，而這個時期同時也是學(xué)生開始思考就業(yè)和著手找工作的時間，學(xué)生忙于參加各種招聘會，對畢業(yè)設(shè)計（論文）從態(tài)度上開始放松，再加上時間、精力有限，幾乎無暇顧及論文寫作，只能草草應(yīng)付，由此也影響畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量。

1.3論文指導(dǎo)教師方面

（1）論文指導(dǎo)教師專業(yè)指導(dǎo)能力不足。高職院校畢業(yè)設(shè)計（論文）的特殊性在于它與實(shí)習(xí)崗位緊密聯(lián)系，論題來自實(shí)際的工作過程，撰寫論述過程與實(shí)習(xí)期每天的工作內(nèi)容相關(guān)。因此，對論文指導(dǎo)教師的指導(dǎo)能力要求很高，指導(dǎo)教師不但要有理論知識，也要有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但有些教師畢業(yè)后直接進(jìn)入教學(xué)崗位，具有碩士研究生學(xué)歷學(xué)位，對畢業(yè)論文的撰寫形式和理論指導(dǎo)完全沒有問題，但對涉及實(shí)際工作內(nèi)容的專業(yè)論述指導(dǎo)能力明顯不足。（2）論文指導(dǎo)教師精力有限。隨著高職院校招生數(shù)量的增加，生師比不斷提高，同時，論文指導(dǎo)教師也就是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，兼顧的事情不單單是論文，還有實(shí)習(xí)周記、學(xué)生思想生活的交流等，指導(dǎo)教師精力和時間有限，不能全身心地投入。另外，指導(dǎo)只是通過網(wǎng)絡(luò)、電話這些通信設(shè)備來完成，不能實(shí)現(xiàn)所有的學(xué)生全過程貼身跟蹤。醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生，基本在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗值班，在工作過程中也無法將一些情況和想法快速傳遞給指導(dǎo)教師，因此，信息傳達(dá)不夠準(zhǔn)確和及時，從而影響論文質(zhì)量。楊六一等[3]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)論文的質(zhì)量不高是由于與指導(dǎo)教師的溝通不夠造成的。另外，醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師一般為校內(nèi)指導(dǎo)教師，校內(nèi)指導(dǎo)教師有日常繁重的教學(xué)及科研任務(wù)，其精力有限，學(xué)生不能主動聯(lián)系教師，教師亦無暇顧及，也是造成畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量下降的原因。

1.4組織管理方面

由于高職藥學(xué)醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)模式的特點(diǎn)，畢業(yè)設(shè)計（論文）這一教學(xué)活動實(shí)際上是由學(xué)生、校內(nèi)論文指導(dǎo)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在不同的地點(diǎn)經(jīng)歷長時間完成的任務(wù)，這三方只有在一個良好溝通反饋的平臺管理環(huán)境中才能共同完成任務(wù)。

2提高高職院校畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的思考

2.1確立合理的時間安排

畢業(yè)設(shè)計（論文）的寫作遵循“選題—開題—提綱—初稿—修改—定稿—答辯”的步驟來進(jìn)行。畢業(yè)設(shè)計（論文）啟動時間安排在第五學(xué)年上學(xué)期，先查閱基礎(chǔ)的資料做選題支持素材，最好在第五學(xué)期當(dāng)年10月份完成提綱，第六學(xué)期當(dāng)年2月份完成初稿，3月中旬定稿，4月份答辯。避免撰寫論文、答辯工作與就業(yè)沖突。

2.2提高教師的指導(dǎo)能力

畢業(yè)論文指導(dǎo)要求校內(nèi)指導(dǎo)教師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的知識背景和大量的指導(dǎo)閱歷。建立利用假期或課余時間教師到企業(yè)或藥店、醫(yī)院藥房一線鍛煉學(xué)習(xí)的制度，建立切實(shí)可行的校企“雙師”指導(dǎo)制度，校內(nèi)外指導(dǎo)教師要互相溝通，共同協(xié)助學(xué)生制訂合理的實(shí)施方案，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)的過程性監(jiān)控。

2.3制訂合理的實(shí)施方案

畢業(yè)設(shè)計的實(shí)施方案必須合理可行，因此在制訂過程中，必須明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，成立專業(yè)性的畢業(yè)設(shè)計實(shí)施指導(dǎo)小組，根據(jù)整個專業(yè)人才培養(yǎng)體系的要求，畢業(yè)設(shè)計（論文）分講座、布置、分組、選題、撰寫、修改、答辯7個環(huán)節(jié)，并對各個環(huán)節(jié)的時間安排以及畢業(yè)設(shè)計中所涉及的各個階段的要求與分值構(gòu)成進(jìn)行理性設(shè)置和詳細(xì)說明，最終制訂出合理的畢業(yè)設(shè)計實(shí)施方案。每一個環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按照方案中注明的時間完成，講座和布置環(huán)節(jié)由一位資深的專業(yè)教師完成，分組和選題環(huán)節(jié)由各班學(xué)生自行進(jìn)行，然后分派指導(dǎo)教師，撰寫與修改環(huán)節(jié)則由指導(dǎo)教師和學(xué)生緊密合作來完成。為了較好地監(jiān)控每一位指導(dǎo)教師的工作，指導(dǎo)教師還必須邊指導(dǎo)邊對指導(dǎo)情況進(jìn)行記錄。為了檢測每一位指導(dǎo)教師的工作，畢業(yè)設(shè)計（論文）實(shí)施方案中還特別規(guī)定答辯與指導(dǎo)相分離，即答辯教師不得是答辯學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)教師。此外，系部和學(xué)院的相關(guān)監(jiān)管部門還要適時進(jìn)行各環(huán)節(jié)的抽查管理，建立起多階段、多層次的畢業(yè)設(shè)計評價體系，既對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計方案質(zhì)量進(jìn)行評價，又對專業(yè)組織實(shí)施情況以及教師指導(dǎo)情況進(jìn)行評價，如果出現(xiàn)違反要求的行為，必須做出嚴(yán)肅的處理。為了保證畢業(yè)設(shè)計方案的有效實(shí)施，還應(yīng)當(dāng)建設(shè)畢業(yè)設(shè)計過程質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，指導(dǎo)教師均可以通過該網(wǎng)絡(luò)體系對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計完成情況進(jìn)行實(shí)時跟蹤，教務(wù)處和系部也可以通過該系統(tǒng)針對各階段的指標(biāo)評價體系對畢業(yè)設(shè)計的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，而學(xué)生也能夠通過該體系隨時聯(lián)系指導(dǎo)教師。

2.4優(yōu)化選題

高職醫(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生是復(fù)合應(yīng)用型人才，且頂崗在藥店或醫(yī)院藥房，畢業(yè)設(shè)計（論文）選題要突出職業(yè)技能，根據(jù)實(shí)習(xí)崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行選題。結(jié)合人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)崗位，依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，按照相關(guān)崗位典型工作流程來設(shè)計方案，并融入真實(shí)工作場所及工作情景，在畢業(yè)設(shè)計方案中加入產(chǎn)品調(diào)研、市場調(diào)研、營銷方案設(shè)計、客戶評估和選擇等方面的內(nèi)容，可以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和專業(yè)技能的綜合應(yīng)用能力，加強(qiáng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力，提高學(xué)生團(tuán)隊合作的意識。

2.5優(yōu)化管理

優(yōu)化論文管理建立在優(yōu)化實(shí)習(xí)管理的基礎(chǔ)上，目前實(shí)習(xí)管理和論文管理的優(yōu)化方向在于建立信息化管理系統(tǒng)，建立一個可供學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生進(jìn)行快速溝通的平臺，按照畢業(yè)設(shè)計（論文）完成的階段，實(shí)行階段性定期監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外教師的聯(lián)合指導(dǎo)，熟知工作過程中每一個環(huán)節(jié)的具體要求。由校外指導(dǎo)教師首先根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位工作過程設(shè)置畢業(yè)設(shè)計（論文），然后由校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求提出理論知識考核點(diǎn)，再將以上兩個內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合在一起。這樣就能在畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)過程中充分發(fā)揮校外指導(dǎo)教師的作用，幫助學(xué)生解決畢業(yè)設(shè)計過程中出現(xiàn)的有關(guān)實(shí)際工作業(yè)務(wù)操作的問題?？傊呗氠t(yī)藥營銷及藥品經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）應(yīng)該是以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的良好途徑，而不應(yīng)該是一塊“雞肋”或是“快餐食品”。畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的高低可以反映出學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，反映出教師教學(xué)水平的高低，也可以間接地反映出學(xué)校綜合實(shí)力的強(qiáng)弱[4]。

作者:王錦淳 劉元芬 韓蕾 張威 張麗 單位:江蘇建康職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]李意，高夢雅.2+1模式下高職院校畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量探析———以食品營養(yǎng)與檢測專業(yè)為例[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2014（16）：468-469.

[2]曹蘋．高職畢業(yè)設(shè)計（論文）教學(xué)模式研究[J]．蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2006（2）：25-27.

篇2

【關(guān)鍵詞】楚雄 彝藥產(chǎn)業(yè) 發(fā)展經(jīng)濟(jì)

一、問題背景

楚雄彝族自治州是一個以彝族為主體的少數(shù)民族自治州，是我國僅有的兩個彝族自治州之一，地處滇中高原，位于云南中部，地形復(fù)雜、地勢雄奇、江河縱橫，境內(nèi)因?yàn)趺缮接嗝}逶迤于東北、百草嶺雄l于西北、哀牢山綿亙于西南、金沙江自北入境浩蕩東流、禮舍江順哀牢山蜿蜒南流，而有“三山鼎立、二水環(huán)流”之稱。全州地處北緯24°13′到26°30之間，氣候?qū)賮啛釒Ъ撅L(fēng)氣候，季節(jié)變化不明顯，年溫差小，日溫差大，干濕季節(jié)分明，霜期短、日照充足，年降雨量偏少，因地形復(fù)雜，素有“一山分四季，十里不同天”的立體氣候特點(diǎn)，年均輻射量125～135千卡/平方厘米，年均相對濕度69%，年均降雨量800～1000毫米。楚雄彝族自治州歷史悠久，文物古跡眾多，堪稱天然人類歷史博物館和古生物寶庫。境內(nèi)有以一億八千萬年以前的祿豐恐龍化石為代表的古生物和距今170萬年以前的‘元謀人’為代表的古人類和以彝族十月太陽歷為代表的古文化等豐富的“三古”旅游資源。楚雄州的彝族醫(yī)藥具有三早一多的特點(diǎn)（民族藥普查最早、發(fā)掘彝藥文獻(xiàn)最早、出版彝族醫(yī)藥專著最早、研究彝族醫(yī)藥成果最多）?！艾F(xiàn)存于北京圖書館、臺灣、日本、美國、德國等海內(nèi)外的彝醫(yī)藥文獻(xiàn)大都出自楚雄州。”

“楚雄全州轄9縣1市，2015年總口2725535萬人，其中少數(shù)民族人口占35.7%，主要有彝、苗、傈僳、回、哈尼、傣族等25種少數(shù)民族。境內(nèi)東西最大橫距175公里，南北最大縱距247.5公里，全州總面積29258平方公里，山地面積占總面積的92%，是一個典型的山區(qū)半山區(qū)。文化程度不高，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，貧窮、落后、科技含量低，以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主體的經(jīng)濟(jì)，工業(yè)基礎(chǔ)單一和脆弱，思維觀念落后，是楚雄經(jīng)濟(jì)的主要特征。經(jīng)過38年的改革開放，楚雄州的經(jīng)濟(jì)取得了長足的發(fā)展。中國加入WTO后，中國經(jīng)濟(jì)的市場化、國際化進(jìn)程加快，加之中國政府實(shí)施了西部大開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，中國政府把云南省政府列為國家“中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)（云南）基地”，云南省政府又將楚雄列為云南省“中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)（楚雄）基地”，為楚雄州生物彝藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個非常良好的外部環(huán)境。

2016年，面Ω叢友暇的經(jīng)濟(jì)形勢和多重困難疊加的特殊挑戰(zhàn)，在州委、州政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全州各級各部門深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神；面對楚雄彝州經(jīng)濟(jì)當(dāng)下的困局，僅從需求側(cè)著手已經(jīng)很難有所突破，供給側(cè)與需求側(cè)雙側(cè)入手改革，增加有效供給的中長期視野的宏觀調(diào)控，才是結(jié)構(gòu)性改革。牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào)，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞年初確定的奮斗目標(biāo)，全力“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險”，全州呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長、民生持續(xù)改善、社會全面進(jìn)步的良好局面。實(shí)現(xiàn)了“十二五”圓滿收官，為“十三五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、全面建成；小康社會奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)，醫(yī)藥制造業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值142.98億元，增長7.7%，占全部工業(yè)增加值的66.8%，占規(guī)模以上工業(yè)增加值的69.7%。符合“一帶一路創(chuàng)新”發(fā)展現(xiàn)代彝藥經(jīng)濟(jì)的突破口，有利于促進(jìn)彝藥經(jīng)濟(jì)繁榮與區(qū)或經(jīng)濟(jì)合作，共同發(fā)展。

二、研究的問題

《楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》這一課題系特指楚雄彝族自治州轄區(qū)內(nèi)就天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中涉及到的發(fā)展規(guī)?；N植業(yè)、制藥業(yè)、加工業(yè)、市場營銷、彝藥品牌等為核心所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究，在對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢構(gòu)成影響的相關(guān)因素進(jìn)行綜合思考和彝藥市場經(jīng)濟(jì)分析研究的基礎(chǔ)上，為楚雄州天然生物彝族醫(yī)藥重要骨干支柱產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供重要理論依據(jù)和發(fā)展思路。

三、研究的目的

筆者父輩出身于云南省雙柏縣哀牢山一個民間中醫(yī)世家的環(huán)境影響下，深知農(nóng)村文化教育、科學(xué)枝術(shù)、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，農(nóng)民缺醫(yī)少藥、增收致富非常困難，所以奮發(fā)讀書《醫(yī)藥、教育、哲學(xué)、MBA工商管理碩士、法學(xué)博士專業(yè)》。筆者全心全意為人類造福、建設(shè)國家、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)報效祖國的心愿始終堅定不移，全身心致力于教育、中西醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、法學(xué)、科枝創(chuàng)新的發(fā)展而積極努力奮斗，時時想著，應(yīng)積極投入楚雄彝藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但又時感知識智慧不足，因此，筆者考入澳門大學(xué)在職MBA工商管理碩士三年的學(xué)習(xí)畢業(yè)后，又考入中國政法大學(xué)在職民商法博士專業(yè)三年的學(xué)習(xí)畢業(yè)。哈佛有句名言稱之為：“為增強(qiáng)智慧走進(jìn)來，為報效祖國走出去！”筆者特別是對楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新彝藥市場新經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的研究興趣。其目的是為楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)更好的適應(yīng)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，推動共建彝藥之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)云南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求，實(shí)施楚雄州政府發(fā)展彝藥產(chǎn)業(yè)提供理論依據(jù)，指導(dǎo)該產(chǎn)品健康有序地開發(fā)，努力把該產(chǎn)品培植成集天然藥物種值、制藥、加工和營銷、彝藥市場經(jīng)濟(jì)為一體的新的現(xiàn)代生物醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)支柱優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和做出彝藥品牌。研究本課題的同時，筆者在認(rèn)真尋找資料分析研究和國內(nèi)、外醫(yī)藥市場營銷和市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，密切聯(lián)系楚雄彝藥開發(fā)現(xiàn)狀及其發(fā)展?jié)摿ζ浒l(fā)展前景進(jìn)行了深入研究。力圖為全州各族人民的身體健康和全州的市場經(jīng)濟(jì)繁榮做出筆者應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、研究的范圍和限度

尋找資料分析研究和國內(nèi)、外醫(yī)藥市場營銷和市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上“國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)市場經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)非常大的發(fā)展空間，2016年世界處方藥市場的復(fù)合增長率為4%，而中國藥品市場的復(fù)合增長率為26%。相較之下中國仍有較大整合空間。今后的一個時期世界藥品將以8%的速度增長，顯示出良好的成長性。2013年整個中國藥品消費(fèi)市場總規(guī)模達(dá)到11463億元人民幣，首次突破萬億規(guī)模。2016年中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展回顧2017年中國化藥總體市場預(yù)測已向1萬億元以上邁進(jìn)。2015年，楚雄州生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值63.02億元；力爭到2020年，楚雄州生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值100億元，成為全國重要的民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群基地和民族醫(yī)藥融資上市孵化基地。中國已全面運(yùn)行在與世界醫(yī)藥市場經(jīng)濟(jì)軌跡中。我國作為全球僅次于美國的第二大醫(yī)藥市場，無疑具有強(qiáng)頸的市場潛力。隨著楚雄天然生物彝藥管理創(chuàng)新進(jìn)入前所未有的高速發(fā)展期。展望2017年，楚雄天然生物彝藥品種在貫性作用下繼續(xù)升溫，剛性需求將推動著滾滾車輪前行。

五、結(jié)論及建議

筆者從理論到實(shí)踐再到認(rèn)識以后，經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)調(diào)研的基礎(chǔ)上收集資料，用科學(xué)方法，對楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)的基本情況及成長現(xiàn)狀進(jìn)行了分析；對楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、彝藥產(chǎn)業(yè)存在問題進(jìn)行了系統(tǒng)研究，得出以下結(jié)論：

第一，發(fā)展楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)是事關(guān)楚雄州國民經(jīng)濟(jì)增長及彝州人民生活水平提高和發(fā)展?jié)摿薮蟮闹匾歉芍еa(chǎn)業(yè)。

第二，已把涉及天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展相關(guān)的科學(xué)數(shù)據(jù)，理論依據(jù)、實(shí)踐成果，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等從理論的高度首次進(jìn)行了系統(tǒng)論述，為產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展提供了重要理論依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

第三，產(chǎn)業(yè)研發(fā)符合中國西部大開發(fā)戰(zhàn)略，符合“一帶一路”發(fā)展現(xiàn)代彝藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的突破口，符合云南省楚雄州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，順應(yīng)了中國加入WTO和“國藥”走出國門的時代潮流，符合楚雄州政府“十三五”規(guī)劃中提出的“工業(yè)強(qiáng)州，農(nóng)業(yè)富民”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，已具備產(chǎn)業(yè)研發(fā)的基礎(chǔ)條件。

第四，楚雄天然生物彝藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，38家中藥企業(yè)全力以赴進(jìn)行GMP技改，已具備產(chǎn)業(yè)的基本條件，研制開發(fā)的彝族新藥數(shù)十種，彝州有關(guān)部門將更近一步全力扶持制藥工業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)已形成以市場經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，多種經(jīng)濟(jì)成分共存，貿(mào)工農(nóng)一體化，集科研攻關(guān)與彝藥開發(fā)，已形成多門類綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的生態(tài)型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。

第五，產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的主要問題：一是種植基地規(guī)模小，發(fā)展后勁不足，種植農(nóng)戶GAP種植意識淡??；二是投融渠道不暢，技改資金嚴(yán)重匱乏，三是制藥企業(yè)缺乏名牌產(chǎn)品和創(chuàng)新力不足，競爭能力脆弱，四是產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端人才數(shù)量嚴(yán)重不足，高層次復(fù)合型專門人才奇缺；五是市場開拓滯后，營銷隊伍力量薄弱，支撐體系尚未形成；六是種植、藥制加工、市場開拓、營銷等尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈；2016年楚雄州食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)《藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》以及國家總局、省局的相關(guān)要求，及時對未能通過《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年版）》的三家品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了停產(chǎn)核查，防止藥品生產(chǎn)企業(yè)的違規(guī)生產(chǎn)。

筆者建議：一是建立“公司+基地+科技+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)種植鏈，使種植業(yè)形成大規(guī)模；二是改制認(rèn)證完成GMP的制藥企業(yè)與國際制藥標(biāo)準(zhǔn)接軌，在國內(nèi)、外市場上銷售；三是盡快加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以產(chǎn)業(yè)為主體的產(chǎn)、學(xué)、研的創(chuàng)新體制為建立“彝藥重點(diǎn)名牌戰(zhàn)略，提高市場占有率；四是建立大型彝藥中藥材交易批發(fā)市場，發(fā)展提供大的市場環(huán)境；五是加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；六是要規(guī)范人力資源管理，培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)和管理人才，以產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展和提高核心競爭力為戰(zhàn)略，打入國內(nèi)、外市場有利于促進(jìn)彝藥經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛。

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篇3

關(guān)鍵詞：高職；畢業(yè)設(shè)計；全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement，TQM）于1961年由美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理Feigenbaum提出，起源于產(chǎn)品領(lǐng)域的質(zhì)量管理活動，隨后在企業(yè)生產(chǎn)制造和營銷管理中取得了巨大成功。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年開始陸續(xù)并修訂了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列（即國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)），使全面質(zhì)量管理理念與基本原則更為一般化，全面質(zhì)量管理不斷擴(kuò)展其適用領(lǐng)域[1]?；谌尜|(zhì)量管理理念的高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，于2015年伴隨著教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳[2015]2號）《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》等文件的出臺而正式在全國高職院校中拉開帷幕，目的在于完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，引導(dǎo)高職院校加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量保證體系及其運(yùn)作機(jī)制建設(shè)，提高高職院校教學(xué)質(zhì)量[2]。教學(xué)是學(xué)校工作的中心，因此，理所當(dāng)然地成為高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的核心。畢業(yè)設(shè)計作為高職實(shí)踐教學(xué)的重要一環(huán)已實(shí)施多年，其質(zhì)量已成為衡量高職院校辦學(xué)成果重要的依據(jù)之一，也是評價學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標(biāo)尺[3]。盡管如此，隨著職業(yè)教育的發(fā)展，教育理念的更新，教學(xué)要求的提高，高職院校畢業(yè)設(shè)計中存在的問題不斷突顯，甚至成為其質(zhì)量管理的頑疾，如學(xué)校管理中的標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理缺位、把關(guān)不嚴(yán)、條件不足等問題。隨著高職教育教學(xué)改革的不斷深入，完善高職畢業(yè)設(shè)計內(nèi)涵，改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理方法，已成為高職院校急需攻克的難題[4]。

1高職院校畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理中典型問題診斷

通過分析當(dāng)前各校畢業(yè)設(shè)計管理工作過程，發(fā)現(xiàn)學(xué)校在畢業(yè)設(shè)計中的角色定位和功能發(fā)揮，是提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的關(guān)鍵，而畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理中主要存在以下問題：（1）畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺失。一方面，部分高職院校因開設(shè)專業(yè)太多，各專業(yè)人才培養(yǎng)模式、畢業(yè)設(shè)計工作組織方式、成果呈現(xiàn)形式及其評價標(biāo)準(zhǔn)各不相同。另一方面，各級教學(xué)行政管理部門設(shè)置的畢業(yè)設(shè)計要求是學(xué)校和教師評價畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，但各級教育行政管理部門對各校畢業(yè)設(shè)計的要求和抽查標(biāo)準(zhǔn)較模糊，未針對不同學(xué)科領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)行業(yè)和專業(yè)大類的特異性出臺較為具體的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中，到底什么樣的畢業(yè)設(shè)計符合要求，各省、各校一直存在爭議，有著各自的認(rèn)識。（2）畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理缺位。主要表現(xiàn)在：缺乏全方位的管理制度、合理的工作程序，學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)、企業(yè)和崗位的較大差異及頻繁變化給畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)與管理帶來較大難度，并且缺乏激發(fā)指導(dǎo)教師主動關(guān)心學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的政策以及校企聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生的有效機(jī)制，缺乏明確的院系二級職責(zé)分工和有效監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)校在畢業(yè)設(shè)計管理上，缺乏全員、全方位、全過程的質(zhì)量管理理念，在某些環(huán)節(jié)、某些細(xì)節(jié)的管理上缺位。（3）對畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。主要表現(xiàn)在學(xué)校因畢業(yè)生就業(yè)率和招生指標(biāo)的原因被迫放寬畢業(yè)設(shè)計答辯要求，指導(dǎo)教師放寬初審要求，答辯評委安排不合理，答辯過程流于形式，評委把關(guān)不嚴(yán)，答辯考核不全面、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，未嚴(yán)格依據(jù)省級抽查標(biāo)準(zhǔn)判定結(jié)果，缺乏淘汰機(jī)制等方面，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量下降并形成惡性循環(huán)。（4）保障畢業(yè)設(shè)計實(shí)施的基礎(chǔ)條件不足。在影響畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的要素中，學(xué)生素質(zhì)及其主觀能動性是關(guān)鍵，指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)場所和設(shè)施、實(shí)習(xí)企業(yè)和崗位、實(shí)習(xí)管理平臺和畢業(yè)設(shè)計專項經(jīng)費(fèi)等硬件是基礎(chǔ)，有效組織、管理與評價方式等軟件是保障。保障畢業(yè)設(shè)計實(shí)施的基礎(chǔ)條件不足主要表現(xiàn)在：學(xué)校和企業(yè)符合畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師素質(zhì)要求的人員不足，校內(nèi)用于學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所、設(shè)施欠缺，符合完成畢業(yè)設(shè)計實(shí)施條件且愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地有限，缺乏借助現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)對畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行有效過程管理和質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)習(xí)管理平臺，缺乏足夠的教學(xué)經(jīng)費(fèi)用于學(xué)生畢業(yè)設(shè)計實(shí)施和教師工作量補(bǔ)貼等，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計管理工作困難重重。

2高職院校畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理方法改進(jìn)策略

2.1轉(zhuǎn)變畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理理念

畢業(yè)設(shè)計作為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和檢驗(yàn)人才素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)，是以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為宗旨、以提升學(xué)生崗位職業(yè)能力為核心的實(shí)踐教學(xué)項目，具有對接真實(shí)崗位、持續(xù)時間長、方式靈活多變、學(xué)生自學(xué)為主和獨(dú)立完成、體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)等特點(diǎn)，影響其實(shí)施和效果的因素很多。因此，學(xué)校在改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理方法時，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為宗旨、以提升學(xué)生崗位職業(yè)能力為核心，在畢業(yè)設(shè)計的選題、內(nèi)容及結(jié)果評價上突出崗位性、職業(yè)性和實(shí)用性，實(shí)施全員、全方位、全過程的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理模式，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力和崗位能力培養(yǎng)。

2.2具體做法

2.2.1高度重視，轉(zhuǎn)變觀念

畢業(yè)設(shè)計大多與頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)同步進(jìn)行或融為一體，占高職人才培養(yǎng)周期的1/3，是集中開展崗位體驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要組成部分，是學(xué)生走上工作崗位成為職業(yè)人的橋梁，其管理和實(shí)施效果直接關(guān)系到人才培養(yǎng)目標(biāo)能否得以實(shí)現(xiàn)。畢業(yè)設(shè)計不同于其他校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，其真實(shí)的職業(yè)環(huán)境和工作內(nèi)容是校內(nèi)任何實(shí)踐教學(xué)不可比擬的，對學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識和技能解決實(shí)際問題具有重要意義。學(xué)校應(yīng)認(rèn)真研讀、領(lǐng)會上級教育行政管理部門有關(guān)畢業(yè)設(shè)計要求的文件和政策，轉(zhuǎn)變觀念，提供必要的條件保障，把畢業(yè)設(shè)計管理工作作為主要質(zhì)量管理目標(biāo)納入年度工作計劃，把各二級院系的畢業(yè)設(shè)計組織工作和各專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計抽查通過率納入績效考核，實(shí)施目標(biāo)管理。作為負(fù)責(zé)具體實(shí)施和管理的二級院系，一方面，組織專業(yè)教師研究學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的選題、成果呈現(xiàn)形式等畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，制定本院系畢業(yè)設(shè)計管理實(shí)施方案、管理流程等質(zhì)量管理細(xì)則和具體目標(biāo)，加強(qiáng)對畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師與學(xué)生的管理、培訓(xùn)、考核，提高師生對畢業(yè)設(shè)計的重視程度。

2.2.2完善標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新模式

無以規(guī)矩不成方圓。首先，提高畢業(yè)設(shè)計管理效能和質(zhì)量，完善畢業(yè)設(shè)計作品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)設(shè)計改革的目的在于通過提高其質(zhì)量增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)，而畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則是畢業(yè)設(shè)計改革的方向和核心。在畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中，最為關(guān)鍵的是選題及作品呈現(xiàn)形式的確定。畢業(yè)設(shè)計選題應(yīng)盡可能與專業(yè)對口，結(jié)合崗位實(shí)際。以藥學(xué)類專業(yè)為例，可結(jié)合專業(yè)和崗位撰寫醫(yī)藥行業(yè)分析報告、藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)習(xí)崗位分析報告、某藥品制劑工藝分析報告、某藥品的質(zhì)量控制方法優(yōu)化設(shè)計、某藥品市場分析報告或推廣策略、藥品倉庫管理優(yōu)化方案、某疾病的藥學(xué)服務(wù)方案等。其次，創(chuàng)新校企聯(lián)合指導(dǎo)模式。通過學(xué)徒制培養(yǎng)模式，充分發(fā)揮合作企業(yè)的力量，與校內(nèi)指導(dǎo)教師共同完成學(xué)生畢業(yè)論文設(shè)計指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計及就業(yè)一體化，促使學(xué)校與企業(yè)之間形成互惠互利的合作機(jī)制，開辟校企合作育人新途徑。再次，創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計答辯方式。如改變畢業(yè)設(shè)計回校答辯的做法，嘗試實(shí)行視頻答辯或到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行答辯。若視頻答辯，可靈活安排時間和地點(diǎn)，有效服務(wù)學(xué)生。若在企業(yè)答辯，可邀請企業(yè)專家參加并提問。若在校內(nèi)答辯，可改革答辯僅有畢業(yè)生在場的做法，讓低年級學(xué)生作為聽眾，現(xiàn)場觀摩，提前了解畢業(yè)設(shè)計要求及答辯程序。

2.2.3強(qiáng)化培訓(xùn)，落實(shí)要求

畢業(yè)設(shè)計是評價高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，有別于本科生畢業(yè)論文。部分學(xué)校、教師、學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的要求比較陌生，因此，開展畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)和組織工作的培訓(xùn)尤為重要。培訓(xùn)可分為以下5個層次，一是聘請省級畢業(yè)設(shè)計抽查專家，對全校教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教育主管部門制定的有關(guān)畢業(yè)設(shè)計的文件和要求；二是學(xué)校組織教務(wù)處、二級院系負(fù)責(zé)人、專業(yè)帶頭人“走出去”，到畢業(yè)設(shè)計工作開展較好的同類院校交流學(xué)習(xí)，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)；三是教務(wù)處和二級院系在結(jié)合本校各專業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，制定本校和本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對教師開展針對性培訓(xùn)，避免生搬硬套外校模式或校內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題；四是各二級院系組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前，開展與畢業(yè)設(shè)計有關(guān)的培訓(xùn)，提高學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的重視程度，同時就畢業(yè)設(shè)計一般流程、選題要求、格式規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、答辯要求、時間節(jié)點(diǎn)等一些問題進(jìn)行集中指導(dǎo)；五是在畢業(yè)設(shè)計答辯前，對所有評委進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和程序，保證畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。

2.2.4健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督

一是制定畢業(yè)設(shè)計工作規(guī)范、職責(zé)和程序，建立健全畢業(yè)設(shè)計院系二級管理機(jī)制，明確學(xué)校、教務(wù)處、各二級院系及指導(dǎo)教師在畢業(yè)設(shè)計工作中的權(quán)、責(zé)、利，實(shí)施全員質(zhì)量管理。學(xué)校應(yīng)成立畢業(yè)設(shè)計管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)畢業(yè)設(shè)計校內(nèi)外資源，明確畢業(yè)設(shè)計的年度質(zhì)量目標(biāo)及其責(zé)任主體。教務(wù)處負(fù)責(zé)畢業(yè)設(shè)計管理工作的宏觀政策研究、指導(dǎo)、培訓(xùn)、督察和結(jié)果審核，全面執(zhí)行畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理制度，督促各二級學(xué)院完成年度質(zhì)量管理目標(biāo)。各二級院系成立畢業(yè)設(shè)計管理工作小組，負(fù)責(zé)制訂院系畢業(yè)設(shè)計工作方案和各專業(yè)畢業(yè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行學(xué)生畢業(yè)設(shè)計管理與考核，確保完成畢業(yè)設(shè)計年度質(zhì)量管理目標(biāo)，達(dá)到各級畢業(yè)設(shè)計抽查標(biāo)準(zhǔn)。二是強(qiáng)化過程監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任管理制度，建立健全畢業(yè)設(shè)計全過程質(zhì)量管理機(jī)制。學(xué)校將畢業(yè)設(shè)計省級抽查通過率列為單項工作考核內(nèi)容，將教務(wù)處作為畢業(yè)設(shè)計管理工作的第一責(zé)任部門，全面實(shí)施質(zhì)量管理。教務(wù)處則將各二級院系的畢業(yè)設(shè)計管理工作納入教學(xué)考核范圍，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、監(jiān)控和考核。各二級院系則對指導(dǎo)教師進(jìn)行監(jiān)督，檢查教師對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)情況。指導(dǎo)教師則負(fù)責(zé)對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)、進(jìn)度把控和作品質(zhì)量初審。從而實(shí)現(xiàn)對畢業(yè)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)制定、選題、實(shí)施、成果展現(xiàn)、成果答辯等全過程的質(zhì)量管理。三是建立健全畢業(yè)設(shè)計答辯淘汰機(jī)制。對不按指導(dǎo)教師要求提交、嚴(yán)重抄襲、不按要求修改畢業(yè)設(shè)計的學(xué)生，取消其答辯資格或延遲答辯。對放松答辯初審標(biāo)準(zhǔn)的教師進(jìn)行批評教育，并扣發(fā)其畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作量補(bǔ)貼。對未能嚴(yán)格按照答辯程序和要求進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)的各二級院系答辯專家組，追究其所在二級學(xué)院的責(zé)任，按教學(xué)事故處理。

2.2.5加強(qiáng)建設(shè)，創(chuàng)造條件

在畢業(yè)設(shè)計實(shí)施和管理過程中，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所及設(shè)施、實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位、畢業(yè)設(shè)計管理平臺等硬件是保障畢業(yè)設(shè)計得以實(shí)施及其質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此要做到以下幾點(diǎn)：（1）加強(qiáng)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建立和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)施、設(shè)備配置和工位數(shù)，讓學(xué)生能在綜合實(shí)訓(xùn)過程中完成產(chǎn)品或工藝設(shè)計，或讓部分對科研有興趣的學(xué)生參與到指導(dǎo)教師的科研中，完成學(xué)術(shù)性畢業(yè)設(shè)計作品。（2）深化校企合作，探索學(xué)徒制培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在企業(yè)師傅和學(xué)校教師的共同指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計；也可通過增加頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和就業(yè)規(guī)劃找到合適的企業(yè)、崗位，在自己感興趣的實(shí)習(xí)企業(yè)、崗位完成畢業(yè)設(shè)計并實(shí)現(xiàn)就業(yè)。（3）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計管理平臺建設(shè)，發(fā)揮信息化管理平臺在頂崗實(shí)習(xí)中溝通交流、選題、成果整理和展示的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定預(yù)防和糾偏措施[5]。（4）建立畢業(yè)設(shè)計選題和作品數(shù)據(jù)庫，確保一人一題，同時避免相互抄襲。

3結(jié)語

在畢業(yè)設(shè)計管理中，學(xué)校只有不斷進(jìn)行自我診斷，充分發(fā)揮自身在政策導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)制定、過程管理、質(zhì)量把關(guān)、條件保障等方面的作用，調(diào)動畢業(yè)設(shè)計相關(guān)各方的積極性，實(shí)施全員、全方位、全過程的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量管理，才能確保畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。

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篇4

化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)是河北省教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)，專業(yè)的建設(shè)致力于探索服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合、高職特色鮮明的人才培養(yǎng)模式。即以培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)應(yīng)用人才為目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力為核心，形成了“以化學(xué)制藥技術(shù)為主體，制藥設(shè)備維護(hù)和醫(yī)藥營銷為兩翼，同時踐行真實(shí)職業(yè)環(huán)境育人”的“一體兩翼，實(shí)境育人”課程體系。

一、“一體兩翼”的課程體系的構(gòu)架

2001年石家莊市提出了建設(shè)“藥都”的目標(biāo)：計劃將本市建成國內(nèi)最大的抗生素、維生素生產(chǎn)基地以及國內(nèi)外具有一定優(yōu)勢的半合成抗生素、生物制藥基地與中藥現(xiàn)代化基地，形成在國內(nèi)有較高知名度的“藥都”。按照高等職業(yè)教育“能力本位觀”的要求，針對制藥行業(yè)一線職業(yè)崗位群對知識、能力、素質(zhì)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在大量需求化學(xué)制藥生產(chǎn)、運(yùn)行、管理崗位的同時，圍繞制藥技術(shù)的設(shè)備維護(hù)崗位和藥品營銷崗位也成為制藥行業(yè)人才需求增長點(diǎn)?；谏鲜鍪袌稣{(diào)研結(jié)果，石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)過專家指導(dǎo)委員會論證，確定了以化學(xué)制藥技術(shù)為主體，制藥設(shè)備維護(hù)和醫(yī)藥營銷為兩翼的“一體兩翼”課程體系架構(gòu)，這種“一體兩翼”課程體系按類型由實(shí)踐和理論兩個教學(xué)部分組成。

1.實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)成

（1）基本技能模塊。具有良好文化修養(yǎng)、美學(xué)修養(yǎng)、紀(jì)律觀念、具有較強(qiáng)自學(xué)基礎(chǔ)和能力、科學(xué)鍛煉身體的基本技能：通過政治理論與道德修養(yǎng)、軍訓(xùn)、體育等實(shí)訓(xùn)課程來形成；計算機(jī)、英語應(yīng)用能力：通過英語課的聽說訓(xùn)練、上機(jī)實(shí)訓(xùn)來形成。（2）職業(yè)基本技能模塊。具有基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)知識的學(xué)習(xí)、操作、分析、設(shè)計能力；化工生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)知、操作、設(shè)計、維護(hù)等基本能力；化工生產(chǎn)系統(tǒng)基本參數(shù)測量及自動控制的基本能力；識、讀企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備圖和工藝流程圖的基本能力；化工生產(chǎn)過程中進(jìn)行零件加工、設(shè)備維修及檢修的基本能力；藥品生產(chǎn)過程關(guān)于原料、中間體、產(chǎn)品的分析檢測的基本能力；通過基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、化工機(jī)械實(shí)訓(xùn)、化工儀表及自動化實(shí)訓(xùn)、藥物合成實(shí)驗(yàn)及藥品分析實(shí)驗(yàn)來形成。（3）雙證書模塊。中級分析工證書：化學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本操作技能；實(shí)驗(yàn)室常用設(shè)備的使用、保養(yǎng)；常用試劑的配制方法，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理能力；通過分析工培訓(xùn)來形成。（4）主體核心技能模塊。具有化學(xué)合成藥物生產(chǎn)的實(shí)用基本技能、工藝生產(chǎn)控制的基本能力、工業(yè)生產(chǎn)認(rèn)知基本能力。（5）設(shè)備維護(hù)方向技能。具備常見化工制藥機(jī)械的有關(guān)維護(hù)、維修、安全使用等基本能力。（6）醫(yī)藥營銷方向技能。具備各種醫(yī)藥產(chǎn)品的營銷策劃、推銷能力等?！耙惑w兩翼”所需的能力通過專業(yè)技能測試、生產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)、工作實(shí)習(xí)等形成。

2.理論教學(xué)體系構(gòu)成。以職業(yè)崗位群需求為中心設(shè)置課程體系。一個“主體”：化學(xué)制藥技術(shù)工藝操作控制方面以有機(jī)化學(xué)、化工原理、藥物合成反應(yīng)、藥物分析與檢測技術(shù)、制藥工藝學(xué)、工業(yè)藥劑學(xué)、制藥工程設(shè)備、藥事管理等課程為主?！皟梢怼保涸O(shè)備維護(hù)方面以化工機(jī)械基礎(chǔ)、化工儀表及自動化、制藥機(jī)械和設(shè)備維護(hù)為主；藥品營銷方面以藥理學(xué)、藥物化學(xué)、藥品營銷學(xué)為主。這種課程體系的架構(gòu)增強(qiáng)了專業(yè)培養(yǎng)的靈活性、適應(yīng)性，突出了人才培養(yǎng)的針對性和實(shí)用性，滿足了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求。

二、“實(shí)境育人”教育教學(xué)方法

1.校內(nèi)“實(shí)境育人”環(huán)境。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不斷地改善實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件。在原有化學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、化工原理實(shí)訓(xùn)室、有機(jī)合成實(shí)訓(xùn)室、分析測試實(shí)訓(xùn)室、純化水實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上，又建成了制藥專業(yè)中試車間，改造了純化水實(shí)訓(xùn)室，又新上純水自動化灌裝線一套。

制藥專業(yè)中試車間，按照“教學(xué)、實(shí)用、安全、規(guī)范”四大原則進(jìn)行安裝設(shè)計，車間內(nèi)部分為動力區(qū)和生產(chǎn)區(qū)，公用工程齊全，蒸汽、冷凍鹽水、壓縮空氣、循環(huán)冷凍水等全部按照制藥廠實(shí)景要求安裝，是一個小型化的制藥車間，實(shí)現(xiàn)了院校與企業(yè)工廠的“零距離”接觸，為學(xué)生課程實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)提供了一個完整的校內(nèi)實(shí)境教學(xué)平臺。在車間內(nèi)不僅可以進(jìn)行加熱、制冷、高壓等反應(yīng)操作，還可以進(jìn)行固液分離、流體輸送、干燥、精餾等操作，并可以進(jìn)行化工原理、化工儀表及自動化、化工機(jī)械、化學(xué)反應(yīng)工程等多門課程的現(xiàn)場教學(xué)，是一個完整的實(shí)境教學(xué)基地。

為了使實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備更加貼近教學(xué)，提高學(xué)生的綜合實(shí)力，學(xué)院又購置了14個單元的化工仿真車間，在此化工仿真車間學(xué)生可以模擬例如離心泵、換熱器、壓縮、吸收、精餾、間歇反應(yīng)、連續(xù)反應(yīng)、加熱爐、常減壓蒸餾等操作。仿真車間涉及的仿真軟件都具有真實(shí)的工業(yè)背景，工藝流程、設(shè)備結(jié)構(gòu)和自控方案都來源于實(shí)際；精選的單元操作內(nèi)容都是制藥工業(yè)中最常見的；操作與控制界面先進(jìn)；突出操作實(shí)踐。仿真車間的建成和使用，在實(shí)境教學(xué)中也發(fā)揮了巨大的作用。

2.校外“實(shí)境育人”環(huán)境。加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)的同時，根據(jù)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，充分利用社會資源，依托行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。近幾年，化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)先后選擇了一批技術(shù)裝備先進(jìn)，管理科學(xué)規(guī)范，生產(chǎn)規(guī)模適度的生產(chǎn)企業(yè)，采用多種方式與之合作，共建校外實(shí)訓(xùn)基地。

采用走出去的方式與石家莊某制藥廠合作，共建藥物制劑實(shí)訓(xùn)基地。專業(yè)課的課程實(shí)驗(yàn)、工程實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)設(shè)計均可在工廠由專業(yè)教師和工程技術(shù)人員共同指導(dǎo)完成，學(xué)生以工人的身份在生產(chǎn)一線跟班勞動，在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，使學(xué)生對藥品生產(chǎn)過程的工藝、設(shè)備、車間布置、勞動組織、產(chǎn)品物流、市場狀況、環(huán)保要求和新材料、新工藝研究開發(fā)等有全面的了解和認(rèn)識，為“零距離”就業(yè)奠定基礎(chǔ)。通過與多家企業(yè)建立教學(xué)、研發(fā)和技術(shù)服務(wù)的關(guān)系，使產(chǎn)學(xué)研合作模式初步形成，極大地促進(jìn)了化學(xué)制藥專業(yè)的發(fā)展，達(dá)到了校企合作，互惠雙贏的目的。

3.“實(shí)境育人”的實(shí)踐教學(xué)體系。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生的大部分精力放在提高自身技術(shù)操作水平和技術(shù)改造水平，主動適應(yīng)社會的需要。把實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容貫穿于整個教學(xué)過程中，形成“工學(xué)結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，建立了相對獨(dú)立的六步走實(shí)踐教學(xué)體系：即進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本訓(xùn)練和對生產(chǎn)企業(yè)的體驗(yàn)實(shí)習(xí)、進(jìn)行職業(yè)基礎(chǔ)課程的實(shí)訓(xùn)和雙證書培訓(xùn)、進(jìn)行職業(yè)技術(shù)課程的實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、進(jìn)行專業(yè)技能的訓(xùn)練與測試、進(jìn)行工作實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計。環(huán)節(jié)中滲透愛崗敬業(yè)、艱苦樸素、吃苦耐勞等人文素質(zhì)的教育。

三、“一體兩翼、實(shí)境育人”課程體系實(shí)施的保障機(jī)制

1.規(guī)章制度建立與執(zhí)行。學(xué)院積累多年教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)并遵循教育規(guī)律，制定和形成了教學(xué)管理規(guī)范和教學(xué)管理制度，制定了教學(xué)管理文件匯編，使教學(xué)管理規(guī)范化和科學(xué)化。我系根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步完善和健全系級教學(xué)管理制度，建立健全學(xué)生管理規(guī)章制度，并聘請了6位具有高級職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的知名專家成立了“專業(yè)指導(dǎo)委員會”。教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項教學(xué)管理制度，形成了一套行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

2.實(shí)力雄厚，愛崗敬業(yè)的教學(xué)師資隊伍。化學(xué)制藥技術(shù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師17人：其中教授2人，副高職5人；具有雙師素質(zhì)教師13人；碩士研究生8人；院級骨干教師8人。本專業(yè)教師在高職教育的改革中邊探索邊總結(jié)提高，取得了良好的教學(xué)成績。

3.教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)健全。制定《教學(xué)管理規(guī)范》，對課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等各教學(xué)環(huán)節(jié)都制定了標(biāo)準(zhǔn)和要求。還根據(jù)學(xué)生提前就業(yè)所帶來的對教學(xué)過程的影響，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上制定了“關(guān)于加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計（畢業(yè)論文）工作的意見”、“提前就業(yè)學(xué)生教學(xué)要求”、“學(xué)生工作學(xué)期教學(xué)組織和管理辦法”等文件，及時解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，適應(yīng)新時期教學(xué)需要。

四、“一體兩翼、實(shí)境育人“課程體系的成效

1.實(shí)踐能力大幅度提高。課程體系能滿足培養(yǎng)目標(biāo)對職業(yè)能力培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并能根據(jù)技術(shù)發(fā)展的實(shí)際予以更新。這套完整的課程體系從化學(xué)制藥專業(yè)2001級開始策劃建立并實(shí)施。幾屆學(xué)生下來，學(xué)生的實(shí)踐動手能力得到很大提高。

2.高就業(yè)率。幾年來，已經(jīng)有400多名學(xué)生在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的教育模式，學(xué)生“零距離”上崗。一次就業(yè)率達(dá)95%以上。

3.實(shí)質(zhì)性辦學(xué)。有校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)車間作基地，與多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享，建立了緊密的合作關(guān)系，并與幾家企業(yè)開展實(shí)質(zhì)性聯(lián)合辦學(xué)的探索實(shí)踐。

4.高就業(yè)質(zhì)量。由于企業(yè)參與教學(xué)全過程，培養(yǎng)的學(xué)生符合企業(yè)的用人要求，因此，畢業(yè)生更加適銷對路。并受到用人單位的一致好評。

5.落實(shí)雙證書。2004年首次開展“化學(xué)檢驗(yàn)工中級工”的培訓(xùn)和考核工作，02級60名制藥專業(yè)學(xué)生全部拿到《化學(xué)分析中級工》證書，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)的競爭實(shí)力。04級將分析工培訓(xùn)納入人才培養(yǎng)方案，所有學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)，既能拿到證書。

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【關(guān)鍵字】藥學(xué)專業(yè) 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)模式

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）20-0003-02

藥學(xué)是一門實(shí)踐性科學(xué)，面對我國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展趨勢和經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢，根據(jù)醫(yī)藥市場對藥學(xué)人才的需求，要求藥學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為：適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展需要，具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型高級藥學(xué)專門人才?！?+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)，對藥學(xué)專業(yè)多學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程及實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化整合，使學(xué)生從低年級開始多途徑培養(yǎng)認(rèn)知能力，高度掌握藥學(xué)領(lǐng)域中的各種實(shí)驗(yàn)原理、方法和技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，可以開闊學(xué)生的視野，增強(qiáng)其藥品質(zhì)量意識。

一 “3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式概述

“3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)，即從校內(nèi)的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)階段、綜合性設(shè)計性實(shí)驗(yàn)階段、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)階段自然過渡到實(shí)習(xí)實(shí)踐階段。針對北華大學(xué)藥學(xué)院藥學(xué)專業(yè)過去教學(xué)中存在的問題，我們以2008級藥學(xué)專業(yè)為試點(diǎn)，結(jié)合多年在實(shí)踐教學(xué)中的探索嘗試，對藥學(xué)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，實(shí)施“3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求，從查閱文獻(xiàn)資料開始，提出初步的實(shí)驗(yàn)設(shè)計方案，在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行修改論證，選出最優(yōu)實(shí)驗(yàn)方案，全程以“藥”為主線，總體融合生藥學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、生物藥學(xué)、藥物分析學(xué)、藥物代謝動力學(xué)及藥理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，主要體現(xiàn)學(xué)科的新進(jìn)展和新技術(shù)，具有前瞻性，使學(xué)生集中經(jīng)歷藥物研發(fā)過程的各個階段，目前已取得了較好的教學(xué)效果。

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，新世紀(jì)的教育要以人的生存、發(fā)展為本。教育既有繼承性，又有時代性；既有獨(dú)立性，又有開放性；既有現(xiàn)實(shí)性，又有前瞻性；既有實(shí)踐性，又有理論性；既有基礎(chǔ)性，又有超越性。根據(jù)教育發(fā)展的趨勢和要求，北華大學(xué)藥學(xué)院在藥學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上做了適當(dāng)?shù)母母锖蛣?chuàng)新，并即時修改融入本科培養(yǎng)方案。

二 “3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施條件

1.增設(shè)獨(dú)立的“藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)學(xué)”課程

從藥學(xué)一年級開始，對以往的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)課程（包括生藥學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、藥物分析學(xué)、藥物代謝動力學(xué)及藥理學(xué)）進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化整合，改變傳統(tǒng)的藥學(xué)多學(xué)科實(shí)驗(yàn)各自獨(dú)立設(shè)課的習(xí)慣，全程以“藥”為主線，將多個藥學(xué)實(shí)驗(yàn)課程貫穿融合成幾個大的綜合實(shí)驗(yàn)項目。

2.適當(dāng)增加藥學(xué)主干課程實(shí)驗(yàn)課時比例

適當(dāng)調(diào)整藥學(xué)各課程設(shè)置和增加藥學(xué)主干課程實(shí)驗(yàn)課的比例，使實(shí)驗(yàn)課時與理論課時比接近1.5∶1，以針對藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動手能力、獨(dú)立分析能力和解決問題能力的培養(yǎng)。

3.增加藥學(xué)中心實(shí)驗(yàn)室開放時間

加大藥學(xué)中心實(shí)驗(yàn)室開放力度，完善實(shí)驗(yàn)室管理，配合大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項目和參與教師科研項目，通過課外學(xué)時擴(kuò)展，確保學(xué)生課外在實(shí)驗(yàn)室的基本技能訓(xùn)練、科學(xué)思維方法的培養(yǎng)和個性化發(fā)展。

4.繼續(xù)完善實(shí)習(xí)基地建設(shè)

在現(xiàn)有的11個校外藥物研究型基地和2個藥物生產(chǎn)基地及醫(yī)藥營銷領(lǐng)域基地的基礎(chǔ)上，繼續(xù)相應(yīng)增加國內(nèi)有影響的藥物生產(chǎn)基地和臨床藥學(xué)基地10余個，如吉林省修正藥業(yè)有限公司、北京天壇醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院等。

5.補(bǔ)充和完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督管理

繼續(xù)完善實(shí)踐教學(xué)的考核辦法，健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施。如根據(jù)實(shí)習(xí)基地反映學(xué)生出勤及紀(jì)律難以控制的問題，補(bǔ)充了實(shí)習(xí)紀(jì)律評價表及相關(guān)規(guī)定。

三 “3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施過程

1.基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)階段

在生藥學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、生物藥學(xué)、藥物分析學(xué)、藥物代謝動力學(xué)及藥理學(xué)理論開課學(xué)期開設(shè)部分相關(guān)實(shí)驗(yàn)課，以鞏固和驗(yàn)證理論課的教學(xué)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容以掌握本課程相關(guān)的實(shí)驗(yàn)注意事項、基本操作技能、基本操作原理為主，課程內(nèi)盡量設(shè)置基礎(chǔ)寬泛、綜合性強(qiáng)的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)項目，盡量避免藥學(xué)各實(shí)驗(yàn)課程間簡單重復(fù)的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)課考核內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)報告書寫。成績以20%～30%計入課程總成績。通過對藥學(xué)專業(yè)2005～2007級教學(xué)改革的初步探索，發(fā)現(xiàn)確實(shí)為后續(xù)實(shí)驗(yàn)課程奠定了基礎(chǔ)。

2.綜合性設(shè)計實(shí)驗(yàn)階段

專業(yè)主干課程基本結(jié)束后，第七學(xué)期集中開設(shè)獨(dú)立的藥學(xué)綜合性實(shí)驗(yàn)課程，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為以“藥”為主線的幾個實(shí)驗(yàn)項目，總體融合生藥學(xué)、藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥劑學(xué)、藥物分析學(xué)、藥物代謝動力學(xué)及藥理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)流程按照新藥研究流程循序進(jìn)行。如抗炎藥物——阿司匹林片的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)和心血管藥物——丹參的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)。該類實(shí)驗(yàn)將生藥學(xué)、藥物化學(xué)、藥物分析、藥劑學(xué)、藥物分析學(xué)、藥理學(xué)、藥物代謝動力學(xué)和生化藥學(xué)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相結(jié)合，首先，由學(xué)生按照藥物合成或提取等工藝流程制成原料，然后通過鑒別、檢查和含量測定，對藥物進(jìn)行質(zhì)量分析，進(jìn)而制成片劑檢測含量，進(jìn)行藥效及體內(nèi)藥物代謝動力學(xué)實(shí)驗(yàn)，最后分析其作用機(jī)制。這一設(shè)計可使學(xué)生清楚地了解自己合成的藥物的質(zhì)量及療效。對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的評價、分析更加科學(xué)合理，也有利于了解藥物研究的系統(tǒng)過程和藥物研究的規(guī)程規(guī)范。本課程采用單獨(dú)設(shè)課方式，考核內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計、操作和實(shí)驗(yàn)報告書寫。

3.創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)階段

在第七學(xué)期和第八學(xué)期注重對學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，通過結(jié)合教師科研項目“導(dǎo)師制”和“大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項目”進(jìn)行。

首先，教師通過自身的學(xué)習(xí)，對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行充分調(diào)研、查新，把握本學(xué)科的前沿及發(fā)展動態(tài)，結(jié)合教師承擔(dān)的科研項目，使本科生能夠接觸到學(xué)科最新研究動態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和高質(zhì)量完成畢業(yè)論文打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，學(xué)生根據(jù)“大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項目”要求，查閱文獻(xiàn)資料，提出初步的實(shí)驗(yàn)設(shè)計方案。由指導(dǎo)教師對所設(shè)計的實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行分析、評價，指出問題。

最后，學(xué)生根據(jù)教師的指導(dǎo)，集體討論修改方案并選出幾組最優(yōu)的方案。該階段通過開放實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生利用課余時間完成。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)主要體現(xiàn)學(xué)科的新進(jìn)展和新技術(shù)，具有前瞻性。

4.實(shí)習(xí)實(shí)踐階段

在第八學(xué)期進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段，學(xué)生根據(jù)具體課題自行科學(xué)合理地設(shè)計實(shí)驗(yàn)并獨(dú)立完成，課題來源于教師科研項目或企事業(yè)單位的研究項目，或者生產(chǎn)過程中的具體問題。4月下旬由學(xué)院教務(wù)辦公室組織人員到各實(shí)習(xí)基地進(jìn)行中期檢查，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)后，按學(xué)校要求，形成畢業(yè)論文，回校后統(tǒng)—進(jìn)行畢業(yè)答辯，綜合評價畢業(yè)實(shí)習(xí)成績。

四 “3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式的效果

1.提高了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)

經(jīng)過對不同年級本科生實(shí)踐教學(xué)過程的探索嘗試，本次教學(xué)改革都得到了滿意的教學(xué)效果，學(xué)生在專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)方面都得到了顯著提高，也促進(jìn)了教師專業(yè)素質(zhì)的飛躍發(fā)展。

2012屆本科畢業(yè)成績可喜，均在80分以上，實(shí)習(xí)過程中社會給予本模式培養(yǎng)的人才以較高的評價，認(rèn)為學(xué)生實(shí)踐動手能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，能很好地適應(yīng)當(dāng)前社會的需要。經(jīng)統(tǒng)計初次就業(yè)率達(dá)96.8%，比上一年的75.6%增加了21.2%。近三年，教師專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)也得到了飛躍發(fā)展，專任教師中在讀博士及博士學(xué)位獲得人數(shù)占專任教師總數(shù)的比例已升至68%，高級職稱由三年前的33.3%上升到現(xiàn)在的48%。

2.促進(jìn)了學(xué)、研、產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合

幾年來，學(xué)生踴躍參與教師科研活動，積極申報大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項目，通過課外實(shí)驗(yàn)室的基本技能訓(xùn)練和科學(xué)思維培養(yǎng)使所學(xué)理論與科學(xué)研究達(dá)到了有機(jī)結(jié)合，通過課間實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)又將所學(xué)理論、基本技能和科學(xué)思維運(yùn)用到了生產(chǎn)實(shí)踐中，做到了學(xué)生培養(yǎng)的學(xué)、研、產(chǎn)有機(jī)結(jié)合。近年來，部分畢業(yè)生在醫(yī)藥崗位（如大正制藥股份有限公司、揚(yáng)子江藥業(yè)股份有限公司、修正藥業(yè)股份有限公司、吉林大學(xué)第一附屬醫(yī)院等）已成為骨干并解決了許多生產(chǎn)中的實(shí)際問題。

經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證，“3+1”梯段式實(shí)踐教學(xué)模式可作為培養(yǎng)現(xiàn)階段我國藥學(xué)應(yīng)用型人才的有效實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)模式，真正使學(xué)生達(dá)到操作能力超群，藥學(xué)知識廣泛、創(chuàng)新思維活躍、應(yīng)用能力扎實(shí)的培養(yǎng)目標(biāo)，可能成為國內(nèi)現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)及藥學(xué)人才培養(yǎng)的主流實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)模式。

五 結(jié)束語

通過近幾年的實(shí)踐，北華大學(xué)藥學(xué)院的藥學(xué)實(shí)踐性教學(xué)改革取得了初步成效，學(xué)生普遍反映這樣的實(shí)踐性教學(xué)生動有趣，學(xué)生的積極性、主動性得到了極大的提高，達(dá)到了理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展，同時，教師在這樣的教學(xué)氛圍中自身素質(zhì)也得到了提高，增強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)。最重要的是，學(xué)生通過實(shí)踐，創(chuàng)新思維和綜合能力得到很好的培養(yǎng)，能夠很好地滿足社會對應(yīng)用型高級藥學(xué)人才的需要。

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篇6

【論文關(guān)鍵詞】工作過程　任務(wù)　教學(xué)內(nèi)容

【論文摘 要】《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》發(fā)展到今天，其改革、發(fā)展、創(chuàng)新可謂是百花爭艷、百鳥爭鳴，但其改革和發(fā)展的實(shí)質(zhì)，不外乎“面向人才培養(yǎng)”和“基于工作過程”。本文是作者通過大量的調(diào)查研究，在基于工作過程的基礎(chǔ)上，對計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的內(nèi)容進(jìn)行的設(shè)計。

《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》是高職非計算機(jī)專業(yè)學(xué)生必修的公共基礎(chǔ)課，是一門操作性很強(qiáng)的課程，內(nèi)容著重介紹計算機(jī)的基礎(chǔ)知識、基本概念和基本操作技能，并兼顧辦公應(yīng)用軟件的使用，為學(xué)生今后的工作和生活奠定基礎(chǔ)。

按照傳統(tǒng)教學(xué)，教師講學(xué)生聽，或者，教師演示之后學(xué)生練習(xí)；而高職的學(xué)生來自全國各地，計算機(jī)的水平參差不齊，給教學(xué)帶來了很大 困難，而且教學(xué)效果不好。

近年來，全國各高職院校都在進(jìn)行課程改革，我院也在不遺余力的對各專業(yè)的各門課程進(jìn)行革新。本人長期從事《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)，在基于工作過程的思路下，對《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新設(shè)計。

1 課程設(shè)計理念

工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序” 。工作過程導(dǎo)向的課程內(nèi)容是來自職業(yè)行動領(lǐng)域的工作過程。

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是在各行各業(yè)基層直接參與組織、實(shí)施、保障生產(chǎn)（流通或服務(wù)等），為社會直接提供物質(zhì)產(chǎn)品或各種服務(wù)并“承擔(dān)具有高度技術(shù)性和負(fù)責(zé)性工作”（引自《國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類》）的技術(shù)人員或經(jīng)營管理人員 ?！队嬎銠C(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是一門公共課，是學(xué)生將來工作和生活的工具，為學(xué)生達(dá)到高職的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。也就是說，課程要為不同的科類和專業(yè)服務(wù)。因此，在以工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行課程開發(fā)與建設(shè)的過程中，首先要了解社會崗位群對計算機(jī)應(yīng)用的要求和特點(diǎn)，其次要分析學(xué)生的特點(diǎn)，從兩個方面來整合，從而重新設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容。

基于大量的研究調(diào)查，筆者認(rèn)為本課程開發(fā)的理念應(yīng)體現(xiàn)以下三個特性：

1.1 職業(yè)性:通過對各就業(yè)單位工作崗位需求、本校各專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案、畢業(yè)生追蹤調(diào)查、在校生學(xué)習(xí)需求等進(jìn)行了調(diào)查與研究，我們分析了各職業(yè)群對計算機(jī)應(yīng)用的需求。通過分析和總結(jié)，我們認(rèn)為以職業(yè)崗位的應(yīng)用需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使職業(yè)性貫穿于整個課程體系之中，是本課程的基本特性。

1.2 開放性:計算機(jī)是現(xiàn)代人的工作、生活和學(xué)習(xí)的必備工具，而且各職業(yè)崗位對計算機(jī)應(yīng)用的要求不同，同時計算機(jī)軟件和硬件的更新速度非?？?。這就要求我們不能局限于當(dāng)前的應(yīng)用，而要著眼于未來的發(fā)展，要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。通過對專業(yè)負(fù)責(zé)人和職業(yè)崗位人的調(diào)研，來充分考慮它對學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，以體現(xiàn)它的開放性。

1.3 實(shí)踐性:本課程的開發(fā)要充分考慮教師和學(xué)生，對教師和學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，怎樣方便學(xué)生學(xué)、教師教，就采取怎樣的方式，并且在整個教學(xué)過程中間特別重視實(shí)踐操作。

2 工作過程分析

高職非計算機(jī)專業(yè)涉及到不同的科類和專業(yè)，不同類型的學(xué)校有不同應(yīng)用需求的專業(yè)。本文以筆者近年來所教授的不同專業(yè)（包括醫(yī)學(xué)、文秘、辦公自動化、農(nóng)業(yè)、外語等）為分析對象，在社會崗位群中進(jìn)行了大量的走訪和調(diào)查，了解和明確了部分崗位對計算機(jī)應(yīng)用的需要。

2.1 文秘人員:文秘人員的主要職責(zé)是起草文件，同時需要對單位的材料進(jìn)行整理。這要求他們要有較好的文字及表格的處理能力，對文件進(jìn)行分類管理。

2.2 企劃人員:企劃人員包括市場營銷、廣告設(shè)計、產(chǎn)品分析等人員。他們要寫分析報告、寫產(chǎn)品說明、制作廣告宣傳冊，甚至做與財務(wù)相關(guān)報表，還有可能向客戶介紹產(chǎn)品。這要求他們除了有文字處理能力之外，還要有一定的電子表格的處理能力和演示文稿的應(yīng)用能力。

2.3 中小學(xué)教師:每年的學(xué)年工作計劃，每學(xué)期的工作計劃，成績分析，學(xué)期、學(xué)年工作總結(jié)，備課等。中小學(xué)教師需要具備文字處理能力、電子表格處理能力和簡單課件的制作能力。

2.4 外語工作人員:外語工作人員主要工作是對話翻譯和文字翻譯。文字翻譯是完全的字表處理，而語言翻譯又需要作備忘錄，同樣也要有字表處理能力。

2.5 農(nóng)業(yè)干部:我院承擔(dān)了一村一名大學(xué)生的培養(yǎng)任務(wù)。農(nóng)業(yè)干部除了要掌握農(nóng)業(yè)的相關(guān)知識外，還擔(dān)任著國家政策宣傳、基層管理、基層數(shù)據(jù)匯總及上報等任務(wù)。使用計算機(jī)、字表處理、電子表格和演示文稿是他們必不可少的能力。

2.6 醫(yī)護(hù)人員:按國家衛(wèi)生局規(guī)定，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)具有國家計算機(jī)等級考試二級水平。他們主要是病歷及藥方的整理、藥品管理、財務(wù)管理、醫(yī)療保健講座等工作。對計算機(jī)文件的管理、字表的處理、電子表格、演示文稿是他們最基本的要求，也是學(xué)級相關(guān)知識的基礎(chǔ)。

綜合以上社會崗位群對計算機(jī)應(yīng)用的需要，并與我院相關(guān)教學(xué)研究室主任進(jìn)行討論，筆者認(rèn)為，計算機(jī)應(yīng)用的工作過程分為6個情境，分別是計算機(jī)基本應(yīng)用、文字處理、圖表處理、數(shù)據(jù)的分析、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、計算機(jī)演示。通過以上情境，培養(yǎng)學(xué)生用計算機(jī)處理日常事務(wù)能力，培養(yǎng)學(xué)生基本的信息處理能力及信息素養(yǎng)。

3 課程內(nèi)容設(shè)計

根據(jù)工作過程分析出的6個情境，并與我院選擇的教材《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》 進(jìn)行反復(fù)的對比和推敲，我們認(rèn)為內(nèi)容設(shè)計應(yīng)當(dāng)從Windows基本應(yīng)用、Internet的應(yīng)用、Word、Excel、PowerPoint五個方面入手。

針對這五個方面，再結(jié)合職業(yè)崗位的需要和現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際應(yīng)用，我們將教材中的知識點(diǎn)進(jìn)行拆分和解構(gòu)，再按任務(wù)進(jìn)行整合，設(shè)計出了十個任務(wù)。

3.1 Windows XP的基本應(yīng)用:我們發(fā)給學(xué)生一個壓縮文件，在教師機(jī)上建了一個共享文件夾。要求學(xué)生完成以下任務(wù)：（1）用“畫圖”軟件制作“樹型結(jié)構(gòu)圖”；用“記事本”做“自我介紹”；（2）解壓教師給的文件；下載“PDF閱讀器”并安裝，打開所給的PDF文件，截圖生成新的文件；（3）通過映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器，獲取教師機(jī)共享中的文件；（4）建立“文檔”、“圖片”和“電子表格”三個文件夾，將解壓后的文件和自己做的文件按類型分類管理；（5）將三個文件夾壓縮到一個文件中；（6）給老師發(fā)電子郵件，以壓縮文件作為附件。

知識點(diǎn)主要包括文件的分類管理、Windows的基本操作、Windows組件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)磁盤影射、壓縮軟件、電子郵件等。本任務(wù)來源于工作過程的計算機(jī)基本應(yīng)用情境。

3.2 圖文混排:這是一個開放式任務(wù)，學(xué)生自行選擇文字錄入到Word之中，并插入相關(guān)的對象（如圖片、音樂、表格等），各個對象均要求進(jìn)行格式化設(shè)置，添加文檔的背景及藝術(shù)邊框。要求錄入中不能出現(xiàn)空格和空行，整個文檔要占滿1至2個A4頁面，整體布局美觀大方。

知識點(diǎn)主要包括文字的編輯和排版、對象的插入和設(shè)置等。任務(wù)來源于工作過程的文字處理情境，是各職業(yè)崗位的基本要求。

3.3 求職簡歷:此任務(wù)的目的是表格處理，要求文檔有四頁，包括封面、自薦書、個人簡歷和學(xué)業(yè)成績，其中，后三頁均為表格形式。這是學(xué)生步入職場的必經(jīng)之路，對應(yīng)工作過程的表格處理情境，是學(xué)生真實(shí)的第一個工作任務(wù)。

3.4 電子小報:這是Word的高級應(yīng)用，要求學(xué)生完成以下任務(wù)：（1）了解報紙的編排方法；（2）為小報的內(nèi)容進(jìn)行布局草圖設(shè)計；（3）準(zhǔn)備文字、圖片等素材；（4）完成小報的錄入與排版任務(wù)。

任務(wù)的要求是：（1）要有四個不同的主題，相關(guān)內(nèi)容各自占滿一個頁面（A4頁面），按報紙的形式打??；（2）必須用適當(dāng)?shù)膶ο螅ㄈ缢囆g(shù)字、圖片、文本框、表格等）對欄目進(jìn)行修飾；（3）對一般的欄目均應(yīng)進(jìn)行分欄處理；對合適的欄目設(shè)置首字下沉；（4）設(shè)置不同的頁眉和頁腳，每版的頁眉左端為本版主題，右端標(biāo)明版數(shù)；單數(shù)版頁腳為班級名，雙數(shù)版頁腳為學(xué)生姓名；（5）整個小報的版面應(yīng)當(dāng)美觀大方。 轉(zhuǎn)貼于

知識點(diǎn)主要包括文字的排版、圖片的處理、文本框的應(yīng)用、自選圖形的應(yīng)用、對象疊放層次的設(shè)置等。任務(wù)對學(xué)生今后在廣告宣傳冊、海報、節(jié)目單等的制作會有很大幫助。

3.5 長文檔排版:這是Word的又一高級應(yīng)用，學(xué)生對給定的文檔完成以下操作：（1）為素材文檔改名；（2）進(jìn)行頁面設(shè)置；（3）設(shè)置文檔屬性；（4）使用合適的樣式；（5）自動生成目錄；（6）插入分節(jié)符；（7）設(shè)置頁眉、頁腳；（8）添加文檔的腳注或尾注。任務(wù)要完全達(dá)到學(xué)院畢業(yè)論文的排版要求。

知識點(diǎn)主要是應(yīng)用樣式，頁眉和頁腳、文檔屬性、目錄、域等。任務(wù)來源于學(xué)生畢業(yè)的最后一項學(xué)習(xí)任務(wù)，既畢業(yè)論文排版。

3.6 成績單:使用Word表格和Excel表格制作信封和成績單，這是一項特殊功能，稱為郵件合并。

其知識點(diǎn)就是郵件合并，但要求使用不同的數(shù)據(jù)源來完成指定任務(wù)。任務(wù)對將來學(xué)生制作批量請柬、成批明信片的打印、大批量的郵件處理等會有很大的幫助。

3.7 成績表:任務(wù)模擬了教師的成績匯總過程，要求學(xué)生在同一個Excel工作簿中建立5張表，第1張為成績冊，2至5張分別是四門不同科目的成績。各科成績均由平時成績、作業(yè)成績、考試成績組成，均要求按比例計算總成績；成績冊中的成績均引用科目成績的總成績；成績冊中的成績要進(jìn)行總計、平均和排名等計算；分科目統(tǒng)計不同成績段的人數(shù)；用統(tǒng)計的結(jié)果制作各科成績的人數(shù)比例圖表。

知識點(diǎn)包括數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)排序、公式應(yīng)用、數(shù)據(jù)引用、簡單函數(shù)應(yīng)用、圖表等。這個任務(wù)來源于工作過程的圖表處理，是電子表格的基本應(yīng)用。

3.8 銷售數(shù)據(jù)分析:任務(wù)來源于一個電腦銷售公司，公司有四個分店，主要銷售組裝電腦，每個月都進(jìn)行產(chǎn)品分析、店員銷售分析，以確定下個月的進(jìn)貨方向和店員的獎勵。給予學(xué)生一個Excel工作薄，內(nèi)含三個表（配件價格、職工、銷售記錄），讓學(xué)生先在配件價格表中定義數(shù)據(jù)區(qū)域，再用定義的數(shù)據(jù)區(qū)域填充銷售記錄表中的相關(guān)列，并進(jìn)行相應(yīng)計算；為職工表設(shè)置有效性規(guī)則，使性別中只能填入男或者女；將銷售記錄表復(fù)制三份，分別改名為“各店銷售匯總”、“配件銷售匯總”、“職員銷售匯總”，按各自的要求進(jìn)行匯總；用“數(shù)據(jù)透視表”分析各店各職工銷售情況；制作自定義圖表。

知識點(diǎn)包括數(shù)據(jù)有效性設(shè)置、數(shù)據(jù)區(qū)域的引用、數(shù)據(jù)表的復(fù)制、分類匯總、數(shù)據(jù)分析等。

3.9 自測題的制作:該任務(wù)來源于中學(xué)教師的無紙化考試，用Excel制作一份自測題試卷。

知識點(diǎn)包括函數(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)的隱藏、控件設(shè)置、工作表的保護(hù)等。

3.10 演示文稿制作:這是一個開放式任務(wù)，學(xué)生可自由選擇主題，如：一個風(fēng)景區(qū)的簡介，一位人物的生平介紹，一項產(chǎn)品的展示等等。任務(wù)要求為：（1）演示文稿至少包含8張幻燈片，其中第1張為標(biāo)題幻燈片，第二張為全部演示文稿的內(nèi)容提要；（2）幻燈片要包含文字、圖片、聲音、動畫或視頻等幾類對象中至少3類；（3）有基本一致的外觀風(fēng)格；（4）除第1張幻燈片外，其余幻燈片要有固定的徽標(biāo)；（5）第1張幻燈片要與其他幻燈片有異，標(biāo)題文字用藝術(shù)字；（6）每張幻燈片均要有切換效果；（7）各對象都要有自定義動畫效果；（8）在第2張幻燈片中設(shè)置超鏈接，當(dāng)單擊某標(biāo)題時即切換到相對應(yīng)的幻燈片；超鏈接的配色方案為單擊前為“黑色”，單擊后為“紅色”；（9）在第3張及以后的幻燈片中設(shè)置動作按鈕，當(dāng)單擊時返回內(nèi)容提要幻燈片；（10）在第2張幻燈片上設(shè)置動作按鈕，單擊它結(jié)束放映。

任務(wù)來源于工作過程的計算機(jī)演示情境。由現(xiàn)實(shí)中，公司的演講、產(chǎn)品的介紹、醫(yī)療保鍵知識講座、教師的課件等總結(jié)、概括而來。

任務(wù)1為Windows方面內(nèi)容，任務(wù)2至6為Word方面內(nèi)容，任務(wù)7至9為Excel方面內(nèi)容，任務(wù)10為PowerPoint方面內(nèi)容，所有任務(wù)以Internet的應(yīng)用為主線，通過網(wǎng)絡(luò)提交作業(yè)，各任務(wù)均與Internet的應(yīng)用相關(guān)聯(lián)，從而體現(xiàn)了五個方面，6大情境。

上述任務(wù)是按教材順序，按職業(yè)崗位需要，由易到難，由淺入深，全部為實(shí)戰(zhàn)，全部來源于現(xiàn)實(shí)，使學(xué)生在校即感受到職場的需求。這樣的課程內(nèi)容設(shè)計符合實(shí)際工作任務(wù)要求和真實(shí)工作過程，且能促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，有一定的難度梯度，符合職業(yè)教育的規(guī)律和特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 姜金鑫.工作過程導(dǎo)向的實(shí)踐性課程構(gòu)建［J］.職教通訊，2008，（5），11

篇7

工業(yè)技術(shù)論文3100字(一)：綠色化學(xué)工業(yè)技術(shù)在化學(xué)工程與工藝中的應(yīng)用論文

摘要：在當(dāng)前國內(nèi)化工技術(shù)迅速提升的背景下，化工產(chǎn)品的增多會滿足人們?nèi)粘５男枨?，但是化工產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也會產(chǎn)生較大的污染危害。給社會公眾帶來較大的環(huán)境污染破壞，因而，近幾年國內(nèi)出現(xiàn)了一系列的綠色化工技術(shù)，對當(dāng)前的化工產(chǎn)品生產(chǎn)帶來一定的沖擊，有效地減少了化工產(chǎn)品生產(chǎn)過程給外界環(huán)境帶來的破壞和污染。

關(guān)鍵詞：化學(xué)工藝；綠色化工；技術(shù)應(yīng)用要點(diǎn)

0引言

近年，社會公眾的環(huán)保意識逐步地提升，國家也大力地倡導(dǎo)在社會中發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，建立友好型的工藝技術(shù)。在這種背景下，綠色的化工技術(shù)就被研發(fā)出來，其中綠色技術(shù)更多的是指在傳統(tǒng)的化工產(chǎn)品生產(chǎn)期間，減少對外界環(huán)境的污染，降低資源的消耗，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。

1綠色化工技術(shù)的重要性分析

化工企業(yè)在生產(chǎn)化工產(chǎn)品期間，應(yīng)用綠色技術(shù)來避免生產(chǎn)過程給外界環(huán)境帶來的破壞和污染。盡量地去降低能耗，使用節(jié)能環(huán)保的材料，這樣才能夠使公司在激烈的化工市場中，獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。從原材料運(yùn)輸?shù)焦S，然后再將原材料運(yùn)輸?shù)缴a(chǎn)線上，在各作業(yè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制，使化工產(chǎn)品的生產(chǎn)走向環(huán)?；?。利用零污染、低耗能的技術(shù)，來減少污染物的排放，進(jìn)而全面提高化工企業(yè)內(nèi)部的制造技術(shù)水平。在印刷和藥物的生產(chǎn)領(lǐng)域中，都會應(yīng)用一些綠色化工技術(shù)，此時該技術(shù)就為國內(nèi)的化工行業(yè)指明了未來的發(fā)展方向。

2綠色化工技術(shù)在化學(xué)工程中的應(yīng)用分析

2.1合理地選擇催化劑

在化工產(chǎn)品的生產(chǎn)領(lǐng)域中，使用大量的催化劑（如圖1所示）會顯著地提高化學(xué)反應(yīng)的效率，進(jìn)而加快化工產(chǎn)品生產(chǎn)的速度，可以明顯提高整個化工產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。因而，化工企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的化學(xué)反應(yīng)狀況，以及根據(jù)生產(chǎn)出來的化工產(chǎn)品特性，來選擇催化劑。此外，還要避免化工產(chǎn)品所形成的副產(chǎn)物被隨意地丟棄、排放，而造成化工產(chǎn)品的副產(chǎn)物危害到外界的環(huán)境。此時，要重點(diǎn)去管控好催化劑的使用，應(yīng)用一些無毒無害催化劑。在此基礎(chǔ)之上，還要加強(qiáng)對各廢棄物排放管控，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際的要求，來選擇催化劑材料，選擇毒性不大，而且危害程度較低的材料，才能夠保證化工產(chǎn)品的生產(chǎn)綠色化。

2.2應(yīng)用沒有污染的化工原材料

科學(xué)地選擇化工材料是降低化工污染的一個有效的方法，通常情況下，社會公眾都會認(rèn)為化學(xué)合成物大多都是化工原料，并且認(rèn)為大多數(shù)的化合物都有毒性，會對人體產(chǎn)生較大危害。隨著近年國內(nèi)科技技術(shù)的飛速發(fā)展，一些化工原料被研制出來，有些化工原料是從農(nóng)作物和植物中提取出來，它可以替代化學(xué)的合成物，來充當(dāng)化學(xué)產(chǎn)品的制劑。因而，選擇危害較小、綠色環(huán)保材料，從源頭上去抑制化工的污染。在生產(chǎn)期間，確?；瘜W(xué)制劑使用合規(guī)，避免使用那些毒害較大、污染較大的化學(xué)藥品。

2.3科學(xué)選擇化學(xué)反應(yīng)

在化工產(chǎn)品生產(chǎn)期間，要求能夠使用一些高效的化學(xué)反應(yīng)，才能夠提高化學(xué)反應(yīng)效率。通?；瘜W(xué)反應(yīng)都會產(chǎn)生副產(chǎn)物，而對外界環(huán)境帶來污染破壞。此時，公司要綜合考量化學(xué)反應(yīng)經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性，來實(shí)現(xiàn)降低污染的目的，這也是當(dāng)前綠色技術(shù)的一個重要組成和應(yīng)用的目的。公司綜合考慮經(jīng)濟(jì)成本、經(jīng)濟(jì)效益和污染問題，應(yīng)用合理的化學(xué)反應(yīng)方法，來實(shí)現(xiàn)控制化工污染的目的。

3綠色化工技術(shù)的應(yīng)用分析

3.1應(yīng)用清潔的生產(chǎn)技術(shù)

化工企業(yè)應(yīng)用比較清潔的技術(shù)，能夠有效地減少生產(chǎn)過程的污染，例如，通過一定的處理設(shè)備，來降低化工產(chǎn)品的粉塵、廢氣，對廢棄物進(jìn)行回收利用，這樣會實(shí)現(xiàn)資源的高效使用，也能夠減少固體垃圾的產(chǎn)生。當(dāng)這些化工的污染物進(jìn)入到地下水和土壤中，會擴(kuò)大污染的范圍。有些工廠內(nèi)部有大量的懸浮顆粒物的粉塵，這些粉塵就會形成粉塵污染，空氣中的固體離子增多，當(dāng)吸入到人體內(nèi)部會直接導(dǎo)致心肺病的產(chǎn)生。因而，要科學(xué)地處置生產(chǎn)現(xiàn)場的粉塵和廢棄物，來實(shí)現(xiàn)環(huán)保生產(chǎn)的目的。

3.2應(yīng)用生物技術(shù)

將新型生物技術(shù)運(yùn)用到化學(xué)制品的制造中，例如可以運(yùn)用基因工程技術(shù)、生物技術(shù)和細(xì)胞工程技術(shù)，利用生物體內(nèi)部所產(chǎn)生的生物酶，來作為化學(xué)反應(yīng)的催化劑。將生物化工的合成技術(shù)作為當(dāng)前化工產(chǎn)品的一個主流技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)的目的。生物技術(shù)中的膜技術(shù)是仿生學(xué)的一個重要技術(shù)組成，它也可以實(shí)現(xiàn)再生資源的循環(huán)利用，來形成化學(xué)品。綠色的生物技術(shù)需要從動植物內(nèi)部提取相應(yīng)的原料，例如，煤炭、石油等都是由生物經(jīng)過數(shù)萬年的生物化學(xué)反應(yīng)，而形成的能源原料。在當(dāng)前的一些化學(xué)反應(yīng)中，會使用生物酶作為催化劑，這種催化劑的催化效率顯著地要高于化學(xué)試劑的效率，這樣生物酶作為催化劑，可以實(shí)現(xiàn)環(huán)保生產(chǎn)、無污染生產(chǎn)的目的。并且化學(xué)的反應(yīng)比較溫和，形成的副產(chǎn)物對外界環(huán)境危害較小。

3.3利用友好型的環(huán)保產(chǎn)品

在化工生產(chǎn)過程中，產(chǎn)生的污染物會直接影響到人們的日常生活。因而，在使用環(huán)保產(chǎn)品期間，要盡量地避免使用那些高污染的產(chǎn)品。汽車在行駛中可以燃燒生物柴油、生物汽油，這些生物材料的生產(chǎn)制造不會對外界產(chǎn)生較大的污染。同時，生物酒精汽油燃燒時對外界的環(huán)境破壞力度較小，有些化石燃料內(nèi)部有大量的硫化物，在燃燒之后，會產(chǎn)生二氧化硫，會直接危害到大氣的平衡，以及會給國內(nèi)的大氣帶來破壞。社會公眾平時會使用一些塑料的產(chǎn)品，塑料的包裝袋，這些塑料袋的使用會給人們的生活帶來便捷。當(dāng)人們使用完了之后，就會將這些塑料袋隨意丟棄，塑料袋難以分解，分解時間會長達(dá)數(shù)百年，會給社會環(huán)境帶來極大的影響，也會形成大量的固體廢棄垃圾。因而，需要對現(xiàn)有的化工技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，生產(chǎn)一些環(huán)保型的乙醇汽油，可降解分解的塑料，供為大眾使用。例如，化工產(chǎn)品生產(chǎn)單位將其經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)移到綠色產(chǎn)品生產(chǎn)上，大量的使用農(nóng)作物植物，作為原料的提取材料。在生產(chǎn)期間，可以使用甘蔗來提取乙醇，作為稀有的原料物質(zhì)。

3.4清潔生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用

當(dāng)前國內(nèi)的清潔生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到金屬冶煉，海水淡化等各個行業(yè)中，應(yīng)用的清潔技術(shù)生產(chǎn)的有害物質(zhì)不多，而且清潔技術(shù)會直接將廢棄物排放控制在環(huán)保的要求標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。在海水淡化工程中，應(yīng)用環(huán)保清潔的方法，來在海水中去提純淡水。淡水是人們基本的生活用品，社會對于淡水需求量較大，然而國內(nèi)淡水資源卻偏少，這是利用海水淡化技術(shù)，為人們提供豐富的淡水資源。在生產(chǎn)淡水期間，利用環(huán)保型的化學(xué)制劑，來提純淡水、蒸餾淡水，這種化學(xué)試劑的危害都較小。

3.5優(yōu)化改善現(xiàn)有的化工工藝流程

在化工產(chǎn)品生產(chǎn)期間，企業(yè)要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的生產(chǎn)方式，改變過去僅僅依靠一個裝置給各個設(shè)備供熱的模式，可以給廠房的頂層安裝太陽能電池板，來利用太陽能為化工生產(chǎn)線提供電力來源。此時，化工產(chǎn)品的生產(chǎn)單位也可以購置余熱的收集裝置，利用該裝置，可以將生產(chǎn)線上的各類熱收集。然后，對這些能量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步地轉(zhuǎn)化為電能，來為生產(chǎn)線進(jìn)行循環(huán)的使用。

在生產(chǎn)化工產(chǎn)品期間，也可以利用電機(jī)驅(qū)動的方式，來作為生產(chǎn)線的電力來源。應(yīng)用變頻的電動機(jī)，會降低電能消耗，有些電機(jī)在開機(jī)時浪費(fèi)的能源較多，此時應(yīng)用變頻電機(jī)控制電機(jī)中的頻率，來減少電力能源的浪費(fèi)消耗，也能夠使整個生產(chǎn)線變得更加穩(wěn)定。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，會產(chǎn)生許多化工副產(chǎn)物，這些副產(chǎn)物對外界環(huán)境有一定的污染。但是通過將這些副產(chǎn)物的回收利用，可以提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

4結(jié)語

近年，隨著國家大力地倡導(dǎo)生態(tài)文明的建設(shè)，化工企業(yè)要響應(yīng)國家的號召，來引入綠色化工技術(shù)，降低化工產(chǎn)品生產(chǎn)過程對外界環(huán)境的污染，提高化工的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益，提高原材料利用水平。

工業(yè)技術(shù)畢業(yè)論文范文模板(二)：利用外資對我國工業(yè)技術(shù)進(jìn)步的影響研究論文

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其是在加入WTO之后，我國經(jīng)濟(jì)也快速融入經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、規(guī)模與科技水平息息相關(guān)，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化的根本動力。目前，外商投資模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位，投資規(guī)模不斷擴(kuò)大，對工業(yè)技術(shù)水平的提高與進(jìn)步產(chǎn)生巨大影響，也對工業(yè)技術(shù)自主研發(fā)產(chǎn)生一定程度上的制約。因此，要重視對外商投資問題的研究，明確技術(shù)目標(biāo)，結(jié)合我國發(fā)展實(shí)際，構(gòu)建更顯科學(xué)與有效的發(fā)展策略，加快我國工業(yè)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：外資；工業(yè)技術(shù)；影響

一、前言

對于經(jīng)濟(jì)增長，技術(shù)進(jìn)步是源泉與動力，是衡量一個地區(qū)競爭力的重要尺度。技術(shù)進(jìn)步主要涉及本國技術(shù)能力以及技術(shù)獲取。前者以技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新為主要任務(wù)，后者是通過從國外直接引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)外資獲取等方式來提高本國的技術(shù)水平。立足工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，外資獲取是當(dāng)前重要形式，對我國工業(yè)技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，因此，需要進(jìn)行全面與深入的分析，在根本上實(shí)現(xiàn)真正意義上的技術(shù)進(jìn)步。

二、結(jié)合社會發(fā)展全面分析我國吸引外資的主要原因

在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展進(jìn)步中，各個行業(yè)發(fā)展迅速，很多行業(yè)都出臺了大量優(yōu)惠政策，以求吸引更多外商投資。具體來講，吸引外資的主要原因涉及如下幾個方面。

（一）國內(nèi)市場優(yōu)勢突出，潛力巨大

對于我國而言，人口眾多，工業(yè)化進(jìn)程發(fā)展速度較快。在這種情況下，我國急需國外先進(jìn)技術(shù)的支持，借以實(shí)現(xiàn)工業(yè)技術(shù)水平的大力提升。另外，對外商而言，歐美市場相對飽和，行業(yè)競爭異常激烈，因此，需要更具潛力的市場，具備較大的容量，呈現(xiàn)多層化特征。

（二）勞動力優(yōu)勢巨大，原材料成本較低，有利于外商產(chǎn)品競爭力的增強(qiáng)

在我國，勞動力成本相對較低，原材料價格具有明顯優(yōu)勢，為外商企業(yè)成本的降低創(chuàng)造有利的條件，有利于全球競爭力的提升。也就是說，在我國，勞動力與原材料競爭力更具優(yōu)勢。

（三）工業(yè)制造整體水平較高，消化吸收先進(jìn)工藝的能力較強(qiáng)

對于我國制造業(yè)而言，整體能力較強(qiáng)，擁有大量技術(shù)能力強(qiáng)、熟悉制造工藝的工程技術(shù)人員，學(xué)習(xí)與掌握能力突出，能夠較快理解與掌握引進(jìn)的生產(chǎn)線的制造工藝，加快技術(shù)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。

三、探討利用外資對我國工業(yè)技術(shù)產(chǎn)生的影響

（一）多種外資類型對我國工業(yè)技術(shù)產(chǎn)生差異化影響

依托貿(mào)易與技術(shù)合作，我國逐步進(jìn)入外商價值增值鏈與經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)之中。盡管外商擁有資金技術(shù)以及管理等方面的優(yōu)勢，而技術(shù)是增強(qiáng)競爭力的根本保障。基于此，外商投資技術(shù)的應(yīng)用與我國工業(yè)技術(shù)水平息息相關(guān)，需要綜合考慮研發(fā)能力與產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。首先，對于外商投資，其應(yīng)用的水平如果高于我國技術(shù)水平，但是，立足其母公司發(fā)展，尚不屬于最為先進(jìn)的技術(shù)。這種情況下，投資的目的是規(guī)避貿(mào)易壁壘，謀求與占領(lǐng)更加廣泛的市場。從實(shí)際情況分析，我國工業(yè)技術(shù)研發(fā)水平雖然發(fā)展迅速，但較之世界先進(jìn)水平仍有距離，同時，市場進(jìn)入壁壘不高。因此，跨國公司在資金、營銷等領(lǐng)域優(yōu)勢突出，極易獲取競爭優(yōu)勢。其次，以母公司技術(shù)為主導(dǎo)，產(chǎn)品銷往國際市場，主要體現(xiàn)為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。在全球一體化與信息化的發(fā)展中，產(chǎn)品周期較短。立足現(xiàn)代社會，信息技術(shù)發(fā)展迅速，這種趨勢的進(jìn)一步發(fā)展促使我圍一些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化。

（二）正視核心技術(shù)的作用，加快技術(shù)革新

基于此，跨國公司在我國投資價值主要體現(xiàn)在我國的比較優(yōu)勢。借助這種技術(shù)模式，雖然引進(jìn)了現(xiàn)代化的自動生產(chǎn)線，能夠?qū)崿F(xiàn)“干中學(xué)”的目的，同時，我國的制造技術(shù)水平突飛猛進(jìn)，但是，無法獲取核心技術(shù)。核心零部件，產(chǎn)品的核心生產(chǎn)過程仍在其母國生產(chǎn)，只把技術(shù)含量低的零部件、產(chǎn)品的最終成品組裝放在我國進(jìn)行。鑒于技術(shù)進(jìn)步速度的加快，一旦忽視核心技術(shù)的掌握，將永遠(yuǎn)陷入創(chuàng)新追趕之中。一旦跨國公司撤走，會導(dǎo)致技術(shù)的滯后，不利于我國整體技術(shù)水平的提高，對我國的技術(shù)進(jìn)步具有一定的抑制作用。

四、如何提升我國工業(yè)技術(shù)進(jìn)步水平

技術(shù)的發(fā)展是積累與漸進(jìn)的過程，因此，要制定科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，遵循“學(xué)習(xí)、合作、競爭”的基本原則。要增強(qiáng)主動性，用于面對挑戰(zhàn)，積極進(jìn)行學(xué)習(xí)、合作、交流與競爭。具體來講，首先，要關(guān)注外商全球戰(zhàn)略計劃，在其轉(zhuǎn)移的一般制造業(yè)和硬件產(chǎn)品的加工中進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，達(dá)到提升自己的目的。其次，融入外商技術(shù)開發(fā)項目，借助合作，增強(qiáng)能力。再次，積極創(chuàng)新，開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，參與競爭?；诖?，加快我國技術(shù)發(fā)展，最大化發(fā)揮效用，提升我國工業(yè)技術(shù)水平。

篇8

行政管理畢業(yè)論文

保險是一項風(fēng)險轉(zhuǎn)移的商業(yè)活動。由于風(fēng)險無所不在無處不有，理性的人們應(yīng)該厭惡風(fēng)險[1]，需要豐富多彩的保險產(chǎn)品規(guī)避風(fēng)險。這正是保險公司存在的理由。

但人的理性是有限的。人們的經(jīng)濟(jì)行為往往是非理性的——這是心理學(xué)對經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要貢獻(xiàn)。面對風(fēng)險決策，人們是會選擇躲避呢，還是勇往直前？保險公司如何面對客戶非理性——甘冒風(fēng)險拒絕保險的行為呢？

一.人的非理性拒絕保險

讓我們來做這樣兩個實(shí)驗(yàn)。一是有兩個選擇，A是肯定贏1000(1000,1)，B是50％可能性贏2000元，50％可能性什么也得不到(2000,0.5)。你會選擇哪一個呢？超過80%的人都選擇A，這說明人是風(fēng)險規(guī)避的。二是這樣兩個選擇，A是你肯定損失1000元（-1000，1），B是50％可能性你損失2000元，50％可能性你什么都不損失（-2000，0.5）。結(jié)果，超過70%的人選擇B，這說明他們是風(fēng)險偏好的。

可是，仔細(xì)分析一下上面兩個問題，你會發(fā)現(xiàn)他們是完全一樣的。假定你現(xiàn)在先贏了2000元，那么肯定贏1000元，也就是從贏來的2000元錢中肯定損失1000元；50％贏2000元也就是有50％的可能性不損失錢；50％什么也拿不到就相當(dāng)于50％的可能性損失2000元。

由此不難得出結(jié)論：人在面臨獲得時，往往小心翼翼，不愿冒風(fēng)險；而在面對損失時，人人都成了冒險家了。這就是卡尼曼“前景理論”的兩大“定律”。

人在面臨獲得的時候，喜歡躲避風(fēng)險，而在面臨損失時，卻又傾向于冒險了。這是卡尼曼[2]（Kahneman）與特沃斯基（Tversky）的“前景理論”[3]的重要觀點(diǎn)。理性使我們規(guī)避風(fēng)險，非理性又讓我們有風(fēng)險偏好。

在人壽保險行為中人們有同樣的非理。純粹保障型產(chǎn)品沒有儲蓄型產(chǎn)品受歡迎。保險是一種損失性風(fēng)險，這是由保險基本原理——損失補(bǔ)償——決定的。用“前景理論”的實(shí)驗(yàn)描述人壽保險就是兩種選擇保險A有50%[4]可能死亡損失生命和1000元（保費(fèi)）獲得2000元（保險金），50%生存但損失1000元（保費(fèi)），不保險B有50%可能死亡損失生命，50%生存而沒有損失。如果把保險金當(dāng)成對生命損失的補(bǔ)償，那么A是（-1000，1），B是（-2000，0.5）。大部分人選擇不保險B，這說明他們是風(fēng)險偏好的。所以人們的非理性拒絕保險——風(fēng)險規(guī)避——而尋求風(fēng)險。

二.非理性人壽保險產(chǎn)品

顯然，保險公司不會有上述的損失概率達(dá)到50%的產(chǎn)品。保險人經(jīng)營的風(fēng)險發(fā)生的概率一般不高。這是保險產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)可行性要求。理性上講，保險的目的是風(fēng)險轉(zhuǎn)移與損失分擔(dān)。只有純保障性產(chǎn)品才是被保險人最理性的保險選擇。由于人們面對損失的非理性，純保障性保險產(chǎn)品往往不被市場接受。人壽保險市場主要是具有儲蓄[5]功能的產(chǎn)品。長期死亡險和短期意外險占總保費(fèi)比例不到十分之一，加上健康險也不到五分之一。

2002年全國人身保險保費(fèi)2275億，其中人身意外傷害險保費(fèi)79億，健康險保費(fèi)122億，壽險保費(fèi)2074億[6]。占人身險保費(fèi)91%以上的壽險保費(fèi)中屬于純保障責(zé)任的保費(fèi)不到10%。大量的還本性的兩全險和養(yǎng)老金險，客戶可以反還保費(fèi)同時又得到了保險保障。其實(shí)是用客戶保費(fèi)的利息充當(dāng)了保險保障的保費(fèi)。這種利息收入對客戶不敏感。這就是芝加哥大學(xué)薩勒（Thaler）教授所提出的“心理賬戶”的概念。

錢就是錢。同樣是100元，是工資掙來的，還是彩票贏來的，或者路上揀來的，對于消費(fèi)者來說，應(yīng)該是一樣的?？墒鞘聦?shí)卻不然。一般來說，你會把辛辛苦苦掙來的錢存起來舍不得花，而如果是一筆意外之財，可能很快就花掉了。

這證明了人是有限理性的另一個方面：錢并不具備完全的替代性，雖說同樣是100元，但在消費(fèi)者的腦袋里，分別為不同來路的錢建立了兩個不同的賬戶，掙來的錢和意外之財是不一樣的。

比如說今天晚上你打算去聽一場音樂會。票價是200元，在你馬上要出發(fā)的時候，你發(fā)現(xiàn)你把最近買的價值200元的電話卡弄丟了。你是否還會去聽這場音樂會？實(shí)驗(yàn)表明，大部分的回答者仍舊會去聽?？墒侨绻闆r變一下，假設(shè)你昨天花了200元錢買了一張今天晚上的音樂會票子。在你馬上要出發(fā)的時候，突然發(fā)現(xiàn)你把票子弄丟了。如果你想要聽音樂會，就必須再花200元錢買張票，你是否還會去聽？結(jié)果卻是，大部分人回答說不去了。

可仔細(xì)想一想，上面這兩個回答其實(shí)是自相矛盾的。不管丟掉的是電話卡還是音樂會票，總之是丟失了價值200元的東西，從損失的金錢上看，并沒有區(qū)別，沒有道理丟了電話卡后仍舊去聽音樂會，而丟失了票子之后就不去聽了。原因就在于，在人們的腦海中，把電話卡和音樂會票歸到了不同的賬戶中，所以丟失了電話卡不會影響音樂會所在賬戶的預(yù)算和支出，大部分人仍舊選擇去聽音樂會。但是丟了的音樂會票和后來需要再買的票子都被歸入同一個賬戶，所以看上去就好像要花400元聽一場音樂會了。人們當(dāng)然覺得這樣不劃算了。

同樣的，保險客戶對所交保費(fèi)與保費(fèi)的利息建立了不同的帳戶，保費(fèi)是自己付出的而利息是獲得的“意外”之財。顯然，保險客戶更看重保費(fèi)。

這種保險市場的選擇正好映證了“前景理論”的結(jié)論。面對客戶的非理性選擇，保險人要有針對性的非理性產(chǎn)品。

三.非理性壽險營銷

面對人們的非理性決策，在壽險營銷中必須抓住客戶心理，理性地進(jìn)行非理性營銷。

1讓計劃書看起來很美

卡尼曼在做諾貝爾演講時，特地談到了一位華人學(xué)者的研究成果，他就是芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授、中歐國際工商學(xué)院行為科學(xué)中心主任奚愷元教授[7]。

來看一個奚教授于1998年發(fā)表的冰淇淋實(shí)驗(yàn)?，F(xiàn)在有兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋，一杯冰淇淋A有7盎司，裝在5盎司的杯子里面，看上去快要溢出來了；另一杯冰淇淋B是8盎司，但是裝在了10盎司的杯子里，所以看上去還沒裝滿。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢？

如果人們喜歡冰淇淋，那么8盎司的冰淇淋比7盎司多，如果人們喜歡杯子，那么10盎司的杯子也要比5盎司的大。可是實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在分別判斷的情況下（評點(diǎn)：也就是不能把這兩杯冰淇淋放在一起比較，人們?nèi)粘Ｉ钪械姆N種決策所依據(jù)的參考信息往往是不充分的），人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢。實(shí)驗(yàn)表明：平均來講，人們愿意花2.26美元買7盎司的冰淇淋，卻只愿意用1.66美元買8盎司的冰淇淋。

這契合了卡尼曼等心理學(xué)家所描述的：人的理性是有限的。人們在做決策時，并不是去計算一個物品的真正價值，而是用某種比較容易評價的線索來判斷。比如在冰淇淋實(shí)驗(yàn)中，人們其實(shí)是根據(jù)冰淇淋到底滿不滿來決定給不同的冰淇淋支付多少錢的。

在為客戶設(shè)計保險計劃時，可以附加風(fēng)險很低的保障責(zé)任?？蛻艋ㄏ鄬χ麟U保費(fèi)很少錢獲得很高保障（保額）。這讓客戶看起來很美的計劃書必容易讓客戶滿意。

2突出客戶獲得“前景理論”的另一重要“定律”是：人們對損失和獲得的敏感程度是不同的，損失的痛苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得的快樂。在壽險營銷中通過適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)突出客戶獲得的快樂，弱化損失的痛苦。

先讓我們來看一個薩勒曾提出的問題：假設(shè)你得了一種病，有萬分之一的可能性（低于美國年均車禍的死亡率）會突然死亡，現(xiàn)在有一種藥吃了以后可以把死亡的可能性降到零，那么你愿意花多少錢來買這種藥呢？那么現(xiàn)在請你再想一下，假定你身體很健康，如果說現(xiàn)在醫(yī)藥公司想找一些人測試他們新研制的一種藥品，這種藥服用后會使你有萬分之一的可能性突然死亡，那么你要求醫(yī)藥公司花多少錢來補(bǔ)償你呢？在實(shí)驗(yàn)中，很多人會說愿意出幾百塊錢來買藥，但是即使醫(yī)藥公司花幾萬塊錢，他們也不愿參加試藥實(shí)驗(yàn)。這其實(shí)就是損失規(guī)避心理在作怪。得病后治好病是一種相對不敏感的獲得，而本身健康的情況下增加死亡的概率對人們來說卻是難以接受的損失，顯然，人們對損失要求的補(bǔ)償，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們愿意為治病所支付的錢。

健康險中有一種住院津貼的責(zé)任，相對補(bǔ)償性的醫(yī)療報銷責(zé)任，住院津貼是很受歡迎的產(chǎn)品[8]。被保人覺得報銷性責(zé)任沒有給他帶來額外“收獲”，而津貼卻有“收獲”。

再來看一個卡尼曼與特沃斯基的著名實(shí)驗(yàn)：假定美國正在為預(yù)防一種罕見疾病的爆發(fā)做準(zhǔn)備，預(yù)計這種疾病會使600人死亡?，F(xiàn)在有兩種方案，采用A方案，可以救200人；采用B方案，有三分之一的可能救600人，三分之二的可能一個也救不了。顯然，救人是一種獲得，所以人們不愿冒風(fēng)險，更愿意選擇A方案。

現(xiàn)在來看另外一種描述，有兩種方案，A方案會使400人死亡，而B方案有1/3的可能性無人死亡，有2/3的可能性600人全部死亡。死亡是一種失去，因此人們更傾向于冒風(fēng)險，選擇方案B。

而事實(shí)上，兩種情況的結(jié)果是完全一樣的。救活200人等于死亡400人；1/3可能救活600人等于1/3可能一個也沒有死亡。可見，不同的表述方式改變的僅僅參照點(diǎn)——是拿死亡，還是救活作參照點(diǎn)，結(jié)果就完全不一樣了。

在表述方式上將得與失參照點(diǎn)平移以“獲得”為中心。例如損失20元保費(fèi)，獲得200020元保額（保額加反還保費(fèi)[9]），表述成（凈）獲得200000元。

3改變客戶的參照系

不過，損失和獲得并不是絕對的。人們在面臨獲得的時候規(guī)避風(fēng)險，而在面臨損失的時候偏愛風(fēng)險，而損失和獲得又是相對于參照點(diǎn)而言的，改變?nèi)藗冊谠u價事物時所使用的參照點(diǎn)，可以改變?nèi)藗儗︼L(fēng)險的態(tài)度。

比如有一家公司面臨兩個投資決策，投資方案A肯定盈利200萬，投資方案B有50％的可能性盈利300萬，50％的可能盈利100萬。這時候，如果公司的盈利目標(biāo)定得比較低，比方說是100萬，那么方案A看起來好像多賺了100萬，而B則是要么剛好達(dá)到目標(biāo)，要么多盈利200萬。A和B看起來都是獲得，這時候員工大多不愿冒風(fēng)險，傾向于選擇方案A；而反之，如果公司的目標(biāo)定得比較高，比如說300萬，那么方案A就像是少賺了100萬，而B要么剛好達(dá)到目標(biāo)，要么少賺200萬，這時候兩個方案都是損失，所以員工反而會抱著冒冒風(fēng)險說不定可以達(dá)到目標(biāo)的心理，選擇有風(fēng)險的投資方案B。可見，老板完全可以通過改變盈利目標(biāo)來改變員工對待風(fēng)險的態(tài)度。

在制訂保險計劃時，有兩種方法可以改變參照系。一種是將保費(fèi)損失隱含必要消費(fèi)中或相對必要消費(fèi)不明顯。例如，航空意外險保費(fèi)相對機(jī)票價格不是損失。同樣，可以有列車旅客意外險、汽車旅客意外險等，只要保費(fèi)不超過車票價格的5%，人們是不敏感的。另一種是提高客戶對現(xiàn)有生活的優(yōu)越感，進(jìn)而產(chǎn)生保持這種生活持久下去的愿望，從而厭惡風(fēng)險增加保險需求。

4幫助客戶完美

再來看一個奚教授做的餐具的實(shí)驗(yàn)。比方說現(xiàn)在有一家家具店正在清倉大甩賣，你看到一套餐具，有8個菜碟、8個湯碗和8個點(diǎn)心碟，共24件，每件都是完好無損的，那么你愿意支付多少錢買這套餐具呢？如果你看到另外一套餐具有40件，其中24件和剛剛提到的完全相同，而且完好無損，另外這套餐具中還有8個杯子和8個茶托，其中2個杯子和7個茶托都已經(jīng)破損了。你又愿意為這套餐具付多少錢呢？結(jié)果表明，在只知道其中一套餐具的情況下，人們愿意為第一套餐具支付33美元，卻只愿意為第二套餐具支付24美元。

這里顯示了人們追求完美的心理?！巴暾浴北旧硎且环N美。一套餐具件數(shù)再多，破了幾個就不美了。如果客戶已經(jīng)買保險了或是老客戶，我們可以指出他保險計劃存在“缺陷”，需要新的保險保障來完善。象補(bǔ)充醫(yī)療是對社保醫(yī)療的完善，補(bǔ)充養(yǎng)老是對社保養(yǎng)老的完善。人的生、老、病、死都需要保險保障。“完整性”是我們拓展保險市場的金鑰匙。

5調(diào)整客戶“心理帳戶”

人們分別為不同來路的錢建立了兩個不同的賬戶，掙來的錢和意外之財是不一樣的。同樣，也為不同的消費(fèi)建立“心理帳戶”。有些消費(fèi)帳戶預(yù)算總是會比較充裕而穩(wěn)定，有些帳戶波動性大而成為臨時和備用帳戶。如果說服客戶動用臨時帳戶進(jìn)行保險計劃相對比較容易。在客戶收入帳戶與消費(fèi)帳戶之間有些關(guān)系緊密幾乎是同一個帳戶，有些比較隨意，有一個分配過程。往往固定收入用于固定消費(fèi)聯(lián)系非常緊密，只有有盈余時才分配到非固定消費(fèi)和投資帳戶。

我們不要將保險計劃固定到消費(fèi)帳戶。針對客戶的財務(wù)狀況，讓投資帳戶貧乏的客戶把保險列入消費(fèi)帳戶，讓投資帳戶充足的客戶把保險列入投資帳戶。有些收入帳戶的“意外”收入需要時間分配到消費(fèi)和投資帳戶。在這個過程中，引導(dǎo)客戶參與保險計劃將取得事半功倍的效果。

6小數(shù)法則

現(xiàn)實(shí)生活中，人們在不確定條件下進(jìn)行判斷，往往會以偏概全、以小見大。概率論中貝葉斯定理的大數(shù)法則告訴我們，一個理性推斷行為不僅會使用大樣本的所有信息，也會利用所有的先驗(yàn)信息。但實(shí)際上人們往往只是重視了條件概率，而忽視了先驗(yàn)概率?？崧c特韋爾斯基提出了他們稱之為“小數(shù)法則”的許多例子，即人們通常會根據(jù)自己已知的少數(shù)例子來作推測。我們都知道，概率論中存在“大數(shù)定理”，指的是當(dāng)分析樣本接近于總體時，樣本中某事件發(fā)生的概率將接近于總體概率。而“小數(shù)法則偏差”是指人們將小樣本中某事件的概率分布看成是總體分布。人們在根據(jù)現(xiàn)有信息對不確定事件進(jìn)行判斷時似乎不關(guān)心樣本的大小，也就是與“樣本無關(guān)”。例如，投擲6次硬幣如果出現(xiàn)4次正面2次背面，人們會將這個結(jié)果“推論”到投擲1000次的情況，因而高估出現(xiàn)正面的概率。這也說明人們往往會過于簡單地將對不確定事件條件下的判斷建立在少量信息的基礎(chǔ)上。中國有句古話，“亡羊補(bǔ)牢”。如果發(fā)現(xiàn)鄰居被人偷盜，會加強(qiáng)自己家的防盜系統(tǒng)，安裝防盜門和防盜網(wǎng)等。其實(shí)，從社會總體上看，入屋盜竊發(fā)生的概率與鄰居家被盜沒有直接關(guān)系。人們往往從身邊發(fā)生的小數(shù)有時是偶然事件去推理，判斷。這正是與大數(shù)法則相對的小數(shù)法則。如果保險人從大數(shù)法則出發(fā)判斷損失概率是理性的，那么個人從個別事件推理出的損失風(fēng)險是非理性的。

保險人可以通過各種媒體，用專題節(jié)目、專欄[10]形式廣泛報道日常生活中發(fā)生的意外事故、災(zāi)難事件，加深讀者對各種危險的印象，觸發(fā)客戶非理性聯(lián)想，提高公眾投保意識。

7悲劇的感染力

假設(shè)這個小島上有1000戶居民，90％居民的房屋都被臺風(fēng)摧毀了。如果你是聯(lián)合國的官員，你以為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢？但假如這個島上有18000戶居民，其中有10％居民的房子被摧毀了（你不知道前面一種情況），你又認(rèn)為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢？從客觀的角度來講，后面一種情況下的損失顯然更大?？蓪?shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示，人們覺得在前面一種情況下，聯(lián)合國需要支援1500萬美元，但在后面一種情況下，人們覺得聯(lián)合國只需要支援1000萬美元。

90%的破壞性產(chǎn)生的悲劇色彩給人們以震撼。這正是航空意外險在沒有推銷的情況下購買比例超過80%的原因之一。因?yàn)楹娇帐鹿实乃劳雎蕩缀跏?00%。新聞媒體的廣泛報道加深了人們對航空事故印象，提高了對航空危險的厭惡程度。同樣的原因，保險人通過各種媒體廣泛報道日常生活中發(fā)生的意外事故、災(zāi)難事件時，要選擇更慘烈、悲劇色彩更濃的事件進(jìn)行更深入的跟蹤報道。

四.最大化人們的幸福

人們最終追求的是幸福，而不是金錢。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)新的發(fā)展方向。人們在追求金錢時，往往異化了。金錢只是手段，不是目的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為增加人們的財富是提高人們幸福水平的最有效的手段。但奚教授認(rèn)為，財富僅僅是能夠帶來幸福的很小的因素之一，人們是否幸福，很大程度上取決于很多和絕對財富無關(guān)的因素。舉個例子，在過去的幾十年中，美國的人均GDP翻了幾番，但是許多研究發(fā)現(xiàn)，人們的幸福程度并沒有太大的變化，壓力反而增加了。這就產(chǎn)生了一個非常有趣的問題：我們耗費(fèi)了那么多的精力和資源，增加了整個社會的財富，但是人們的幸福程度卻沒有什么變化。這究竟是為什么呢？

歸根究底，人們最終在追求的是生活的幸福，而不是有更多的金錢。因?yàn)?，從“效用最大化”出發(fā)，對人本身最大的效用不是財富，而是幸福本身。

我們不能一味地用金錢來衡量客戶的得失。安全感的滿足、愛心與責(zé)任心的體現(xiàn)、時尚的追求等是一份保險計劃給人們心理上幸福感。所以在引導(dǎo)客戶的享受保險的諸多幸福與快樂前提是保險的交費(fèi)計劃要確實(shí)可行，不至于成為生活的負(fù)擔(dān)。只有這樣客戶才能體驗(yàn)純粹的幸福與滿足。

通過完善的客戶服務(wù)，保險人與客戶建立緊密聯(lián)系，使客戶產(chǎn)生歸屬感。

五.結(jié)語

大多數(shù)人的行為作為個體不是非理性的，人們不會斷然地去冒險、也不會不加考慮地去買保險。我們總是會遵循某種可以使我們有預(yù)見地或系統(tǒng)考慮問題的方式來進(jìn)行決策，只不過這些方式在很大程度上偏離了傳統(tǒng)的理性決策模型。絕對的理性有兩個必要條件，一是必須占有足夠信息，二是具有完備邏輯。這兩個條件無論是個人還是組織都是無法真正滿足，何況在比較緊急時還有一個時效性問題，即運(yùn)用邏輯盡可能快。所以人們非理性是絕對的。保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和人們需求隱性化決定了人們非理性地拒絕保險。正是認(rèn)識到了這一點(diǎn)，我們要針對人們的非理性進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和保險營銷。

[1]創(chuàng)立博弈論的數(shù)學(xué)家約翰∙馮∙諾伊曼教授用個人收入的效用曲線解釋了理性經(jīng)濟(jì)人也有風(fēng)險偏好的情況。

[2]卡尼曼因?yàn)閷Ψ抢硇越?jīng)濟(jì)行為的研究，建立了“前景理論”而獲得2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。

[3]概括來說，前景理論有以下三個基本原理：（a）大多數(shù)人在面臨獲得的時候是風(fēng)險規(guī)避的；（b）大多數(shù)人在面臨損失的時候是風(fēng)險偏愛的；（c）人們對損失比對獲得更敏感。

[4]生命表顯示60歲的人在20年間的死亡率超過50%。

[5]這里不指因平準(zhǔn)保費(fèi)必然產(chǎn)生的儲蓄。

[6]中國保險監(jiān)督委員會統(tǒng)計資料。

[7]奚教授用心理學(xué)來研究經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、決策學(xué)等學(xué)科的問題，是這個領(lǐng)域的主要學(xué)者之一。

[8]保險人往往將醫(yī)療津貼產(chǎn)品作為附加險來促主險銷售。

篇9

強(qiáng)化內(nèi)部審計是所有成長型民營企業(yè)家的當(dāng)務(wù)之急，成功的民營企業(yè)已不滿足于內(nèi)部審計常規(guī)性的工作內(nèi)容，管理審計發(fā)揮著其他管理手段不可替代的作用，其應(yīng)用基礎(chǔ)前提包括，明確管理審計的實(shí)質(zhì)目標(biāo)、必須具備的基本條件、必要的審計程序和標(biāo)準(zhǔn)及特殊的技術(shù)方法。

管理審計的實(shí)質(zhì)目標(biāo)

民營企業(yè)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的建立經(jīng)歷了不同的發(fā)展過程，從內(nèi)審機(jī)構(gòu)的行政隸屬關(guān)系、工作職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容和范圍、審計效果等重要方面都經(jīng)歷了不同程度的“實(shí)驗(yàn)”過程，在這個艱難的發(fā)展過程中，內(nèi)部審計和民營企業(yè)家終于確立了民營企業(yè)設(shè)立內(nèi)部審計的目標(biāo)就是增加企業(yè)效益和提高工作效率。

效益和效率可以理解為績效，它來自于過程。企業(yè)的運(yùn)營過程就是一根完整的循序不斷的鏈條，只有健康、高速運(yùn)轉(zhuǎn)，過程才能確保創(chuàng)造績效。而過程控制本身是管理職能，不是內(nèi)部審計的職責(zé)，管理審計要求內(nèi)部審計介入管理又不參與管理，事實(shí)上很難嚴(yán)格做到。在民營企業(yè)內(nèi)部審計就是醫(yī)院里的專職外科門診大夫，僅限于驗(yàn)病開方，不兼賣藥品和參與手術(shù)開刀，以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險和轉(zhuǎn)移風(fēng)險為己任。內(nèi)部審計找準(zhǔn)切入點(diǎn)和擺正這個位置有三個必要條件應(yīng)同時具備。第一，高度獨(dú)立的體制。最適合國情的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)應(yīng)直接受企業(yè)的董事長領(lǐng)導(dǎo)，特點(diǎn)是確保獨(dú)立性和有效性。第二，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)應(yīng)確保有能力履行內(nèi)部審計職責(zé)。第三，能夠?qū)崿F(xiàn)審計目標(biāo)——增加效益，提高機(jī)構(gòu)工作效率。

基本條件和主要內(nèi)容

民營企業(yè)內(nèi)部審計的工作范圍較大且具雜亂感。這是由企業(yè)高層高度信任或直接授權(quán)所造成的。一般情況下，常規(guī)審計很難進(jìn)入規(guī)范化審計程序，企業(yè)高層也不關(guān)心你內(nèi)部審計的工作過程，只問結(jié)果。這是民營企業(yè)內(nèi)部審計的特點(diǎn)。但就管理審計而言，沒有明確的審計對象和開展內(nèi)部審計的基本條件，搞管理審計很難操作。一方面很難跳出常規(guī)財務(wù)審計的圈子，另一方面內(nèi)部審計很難開創(chuàng)新局面。因此開展管理審計必須解決以下審計環(huán)境問題。

1、管理審計面對的是各級職業(yè)經(jīng)理人，其優(yōu)秀素質(zhì)的集中表現(xiàn)是較強(qiáng)的管理意識和較高的工作效率。主觀上理解、關(guān)心、支持內(nèi)部審計的時間成本不會過高，工作溝通、配合、減少和解決矛盾都能在一個平臺上順利進(jìn)行。

2、經(jīng)營目標(biāo)和考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)明確。民營企業(yè)在經(jīng)營上具有靈活性。這是因?yàn)槭袌鲇绊懫髽I(yè)的生存決定的，在企業(yè)內(nèi)部無論哪個主管、部門、負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、總裁都有明確的責(zé)任目標(biāo)和詳盡的考核認(rèn)證辦法。但是，這種目標(biāo)和考核認(rèn)證之間有沒有沖突，考核是否獨(dú)立、嚴(yán)格進(jìn)行，有無共同利益在里面是企業(yè)所有者最關(guān)心的，內(nèi)部審計職能的實(shí)現(xiàn)是解決企業(yè)高層最關(guān)心問題的最好途徑。

3、內(nèi)部控制制度健全并不斷得到修正。民營企業(yè)的內(nèi)部控制制度因企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)模的不同而存在差別。一般情況下都能圍繞企業(yè)效益來制定。但最容易被職業(yè)經(jīng)理人“遺忘”也是企業(yè)所有者最關(guān)心的問題是內(nèi)控制度均缺乏“違約條款”或制度輕描淡寫沒有責(zé)任承擔(dān)者，不具操作性，出了問題或矛盾找不到文字上的東西，往往找不到責(zé)任人。這說明制度本身有問題。這是民營企業(yè)家最不愿看到的事情。內(nèi)控制度的不完善就是沒有壓力，這會直接影響企業(yè)的效益和機(jī)構(gòu)的工作效率。那么與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理相匹配的內(nèi)部控制制度這根鏈條是否健全，有無死節(jié)、壞節(jié)、環(huán)節(jié)鏈?zhǔn)欠裼须[患和風(fēng)險僅靠企業(yè)家一人是顧及不到的，靠各“環(huán)節(jié)”匯報仍存在報喜不報憂之嫌。管理審計的介入就不同了，因?yàn)閮?nèi)部審計與運(yùn)營無直接利益關(guān)系，通過內(nèi)部控制制度符合性測試以及從各種調(diào)度會、協(xié)調(diào)會、總經(jīng)理辦公會、總裁辦公會、董事會議上反映出來的各種矛盾、沖突、脫節(jié)、扯皮等負(fù)面信息均能發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度的盲區(qū)和盲點(diǎn)。個別責(zé)任部門和責(zé)任人不作為暴露無疑。

4、要有良好的企業(yè)文化。民營企業(yè)的企業(yè)文化的核心是職工的凝聚力，內(nèi)容包括生存觀、責(zé)任感、歸宿感、誠信和企業(yè)發(fā)展理念。民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵首先是老板，其次是能從內(nèi)心徹底認(rèn)同該企業(yè)文化的合格的稱職的具備高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊。以誠信為前提的充分授權(quán)激發(fā)出創(chuàng)新的動力，使各級職業(yè)經(jīng)理人時刻銘記民營企業(yè)賦予自己的職責(zé)和義務(wù)。職業(yè)經(jīng)理人要想在民營企業(yè)生存和發(fā)展就必須具備勇于承擔(dān)責(zé)任的能力和付出對企業(yè)忠誠的代價。

5、要有科學(xué)的內(nèi)部審計標(biāo)準(zhǔn)。管理審計實(shí)現(xiàn)最終目的的途徑是通過獨(dú)立的評價活動來完成的。在不違反法律的前提下，內(nèi)部審計要制定重點(diǎn)審計項目的審計標(biāo)準(zhǔn)。主要包括采購成本審計標(biāo)準(zhǔn)、有效生產(chǎn)成本審計標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算審計標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收賬款審計標(biāo)準(zhǔn)、特殊風(fēng)險審計標(biāo)準(zhǔn)、部門盡責(zé)程度審計標(biāo)準(zhǔn)等。

計劃、實(shí)施與報告

管理審計必須制定計劃。審計計劃應(yīng)盡可能編制詳細(xì)。經(jīng)高層批準(zhǔn)的審計計劃是來自民營企業(yè)的最高指示，應(yīng)該全部

落實(shí)。

1、突出重點(diǎn)。管理審計計劃編制前應(yīng)盡力爭取企業(yè)高層，尤其是董事長本人明確（或暗示）的重點(diǎn)風(fēng)險領(lǐng)域，并將之列為重點(diǎn)對象，切忌自作主張確定非必要重點(diǎn)，即浪費(fèi)審計資源又勞而無功。

2、明確目標(biāo)。就是施實(shí)管理審計要達(dá)到什么目的？審計報告要揭示和反映問題的原因及責(zé)任是什么？目標(biāo)必須具體，不能似是而非。

3、確定工作范圍。管理審計范圍的確定要看被審計對象的信息系統(tǒng)或企業(yè)高層所要求的審查深度來定，一般包括以下內(nèi)容。

（1）重點(diǎn)審計對象的內(nèi)控制度是否健全？已有的制度是否被有效執(zhí)行？重要職能部門的工作績效怎樣？

（2）財務(wù)和經(jīng)營管理信息資料的真實(shí)性。

（3）對重點(diǎn)審計對象的考核評價、兌現(xiàn)利益是哪個部門進(jìn)行的？有無利益關(guān)系或職責(zé)關(guān)聯(lián)相容關(guān)系？

（4）經(jīng)營者（或項目）的責(zé)任經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是否完成，薪資、獎懲是否按規(guī)定執(zhí)行。

實(shí)施審計。實(shí)施審計的過程就是內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)代表企業(yè)所有者對審計對象就審目標(biāo)進(jìn)行測試、評估、認(rèn)證的過程。

報告結(jié)果。民營企業(yè)管理審計報告最好直接報告給董事長，因?yàn)槊駹I企業(yè)（非上市公司）90%以上股權(quán)或資本都是董事長直接或間接所有。如果董事長認(rèn)為有必要讓董事會或總裁辦公會重視這份報告，可建議董事長已批轉(zhuǎn)報告的方式周知或舉行小范圍審計聽證會。管理審計報告的格式不宜統(tǒng)一。根據(jù)審計計劃或高層指派就某一項目或某一部門進(jìn)行審計，報告的重點(diǎn)是明確肯定或明確否定審計對象的風(fēng)險。突出效益、效率影響，明確原因和責(zé)任承擔(dān)者，并從內(nèi)部審計角度提出可操作性審計意見。

審計標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)方法

由于內(nèi)部管理審計建立起來的審計標(biāo)準(zhǔn)不同，其審計的技術(shù)方法也存在很大差異。效益標(biāo)準(zhǔn)和效率標(biāo)準(zhǔn)的建立是民營企業(yè)從職業(yè)經(jīng)理人量化了的任務(wù)指標(biāo)和部門職責(zé)兩大平臺所構(gòu)成，是確保企業(yè)發(fā)展的前提條件之一，管理審計的介入就是通過獨(dú)特的方法向企業(yè)高層提供獨(dú)立的客觀保證，從而增加企業(yè)價值并提高機(jī)構(gòu)運(yùn)作的效率。

管理審計的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方法一般應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容。

一、采購成本的審計標(biāo)準(zhǔn)

1、采購計劃標(biāo)準(zhǔn)。從內(nèi)部審計掌握的信息資源中，審查目標(biāo)期內(nèi)的采購計劃總成本是否超過產(chǎn)業(yè)公司目標(biāo)期的生產(chǎn)計劃期內(nèi)總成本，生產(chǎn)計劃總成本是否超過營銷公司同期銷售目標(biāo)所需成本。根據(jù)各品種的單位成本逐一審核并加權(quán)計算采購總成本，扣減有效庫存后編制當(dāng)期必購物資計劃和采購預(yù)算即可作為管理審計的標(biāo)準(zhǔn)。

2、比價標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)確定供貨商是同過比質(zhì)比價來進(jìn)行的。比價會議應(yīng)該有內(nèi)部審計人員的參與并在會議決議上簽字負(fù)責(zé)。報價、比價過程一般在互聯(lián)網(wǎng)或各自局域網(wǎng)上進(jìn)行。原則為隨行就市同質(zhì)優(yōu)價，老客戶與新客戶機(jī)會均等一視同仁。供貨合同必須報內(nèi)部審計部門就采購數(shù)量、價格、結(jié)算辦法、付款方式和違約條款等內(nèi)容進(jìn)行審核通過方可蓋章生效。

3、無效庫存標(biāo)準(zhǔn)。所有采購物料均設(shè)立庫存時限和不合格物料追究制度。庫存超限或不合格物料一律視為無效庫存，計算損失成本和貨幣的時間價值，落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任承擔(dān)者。實(shí)行責(zé)任上劃，連帶追究制度，即下級責(zé)任上級主管負(fù)責(zé)并與考核、獎懲掛鉤。上級承擔(dān)責(zé)任后追究連帶責(zé)任是其職權(quán)范圍內(nèi)的事。

4、調(diào)整計劃標(biāo)準(zhǔn)。市場決定企業(yè)生存，民營企業(yè)的經(jīng)營政策有不確定性特點(diǎn)，對審計標(biāo)準(zhǔn)的及時調(diào)整必須加強(qiáng)。平衡和解決經(jīng)營政策變化與內(nèi)控目標(biāo)的矛盾關(guān)鍵在于決策信息系統(tǒng)的快速反饋。管理審計要憑借總裁會議、董事會決議信息將不確定因素加以分析及時調(diào)整審計計劃和審計標(biāo)準(zhǔn)，以免提供非有效信息，人為制造矛盾。

二、有效成本審計標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)發(fā)展到集團(tuán)化階段，隨著引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)勞動生產(chǎn)率快速提高。一般情況下，大批量的訂單生產(chǎn)基本上都形成了標(biāo)準(zhǔn)成本定額，為管理審計解剖生產(chǎn)成本提供了基礎(chǔ)。管理審計認(rèn)為生產(chǎn)成本應(yīng)區(qū)分為有效成本和非有效成本。大批量生產(chǎn)產(chǎn)品開工的第一天。綜合部門就知道批量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本（直接材料、人工、變動成本、固定成本）總額。這為管理審計的介入創(chuàng)造了切入點(diǎn)和審計標(biāo)準(zhǔn)。批量產(chǎn)品全部完工或控制期末應(yīng)產(chǎn)出未產(chǎn)生（廢品損失）的原因、數(shù)額就是審計對象，是什么原因？應(yīng)明確到班組、個人；產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)為不合格不能銷售的產(chǎn)品也必須明確責(zé)任；已產(chǎn)出的合格產(chǎn)品在成品庫超限存放占用資金的原因是什么，哪個部門或哪個責(zé)任人對此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任必須明確。問題的原因要區(qū)分主客觀因素。主觀原因必須處罰?？陀^原因的背后是否存在職責(zé)不清，內(nèi)控制度銜接有問題，部門之間扯皮等情況。比如設(shè)備出了問題應(yīng)該找出是動力部門問題還是車間操作問

題還是維修部門的問題。責(zé)任無法落實(shí)的，要將損失量化后視同非有效成本上劃到連帶部門的共同上級管理責(zé)任人，并由其承擔(dān)責(zé)任。

三、資金預(yù)算審計標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)的每一分錢都是老板的私人資本，因此實(shí)行資金預(yù)算制度非常重要。

1、資金預(yù)算必須經(jīng)企業(yè)有權(quán)批準(zhǔn)人的批準(zhǔn)方能執(zhí)行。

2、經(jīng)批準(zhǔn)了的預(yù)算收入是否按規(guī)定及時到位，不能到位的原因是什么？誰應(yīng)對此負(fù)責(zé)。

3、經(jīng)批準(zhǔn)了的預(yù)算支出在資金上是否有數(shù)量上的保證，資金調(diào)撥環(huán)節(jié)是否暢通，是否存在預(yù)算批準(zhǔn)了，而資金到不了位影響生產(chǎn)、經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，什么原因，內(nèi)控制度本身有無漏動，誰應(yīng)負(fù)責(zé)任。

4、超預(yù)算支出和無預(yù)算支出的批準(zhǔn)人是誰？有無追加預(yù)算的審批手續(xù)或最高層授權(quán)，內(nèi)控制度是否還應(yīng)明確。

四、應(yīng)收賬款的審計標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理在民營企業(yè)有其鮮明的特點(diǎn)。即對所有應(yīng)收賬款設(shè)立限額和限時制度。比如對同一經(jīng)銷商所欠貨款超過發(fā)貨總額的10%到合同期滿不能劃回，或單筆應(yīng)收賬款超過45天不能收回即應(yīng)視為“壞帳”進(jìn)行風(fēng)險管理。凡是進(jìn)入“壞帳”程序的應(yīng)收賬款不能計算經(jīng)營業(yè)績并與提成、獎勵脫鉤，已發(fā)放的獎金、提成均應(yīng)追回。超過發(fā)貨總額30%超過60天仍不能劃回的應(yīng)收賬款記入營銷公司期間費(fèi)用落實(shí)責(zé)任。

五、盡責(zé)程度的審計標(biāo)準(zhǔn)

民營企業(yè)招聘和重用人才的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩方面即誠信和能力。管理審計對各職能部門或其負(fù)責(zé)人盡責(zé)程度的評估認(rèn)證是站在企業(yè)所有者的角度來進(jìn)行的，其主要形式是設(shè)立評估項目打分進(jìn)行。

1、工作態(tài)度。全心全意為企業(yè)工作，工作講實(shí)效，服從上級并正確向上級報告，精通業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟練掌握職務(wù)要點(diǎn)，正確領(lǐng)會上級指示并全面執(zhí)行，在規(guī)定的時間完成任務(wù)。

2、能力。具備獨(dú)立工作的能力，良好的溝通能力，崗位創(chuàng)新能力。

3、責(zé)任感。任務(wù)有排期、工作有計劃，預(yù)測過失的可能性，并有預(yù)防對策，有勇于主動承擔(dān)責(zé)任的實(shí)際行動，知錯必改。

4、全局觀念，不以我為中心，突出部門協(xié)調(diào)，一切以企業(yè)利益為中心，一切為了顧客，一切為了市場。

5、忠誠。對企業(yè)忠誠，知恩企業(yè)所有者，與企業(yè)共存亡。