場景營銷論文范文
時間:2023-03-20 14:15:07
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篇1
1大連傳統(tǒng)泵業(yè)市場營銷的特點目前,隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,使市場營銷變得更加重要,同時也使其更具有市場經(jīng)濟的相關(guān)特點。一方面,市場經(jīng)濟快速發(fā)展,使市場組成變得尤為復雜,大量企業(yè)的融入,在加劇市場競爭的同時,也增加了經(jīng)營機遇,在這樣的背景下,使現(xiàn)階段的市場營銷具有營銷手段多元化的特點;另一方面,市場經(jīng)濟的多元化經(jīng)營,大中小企業(yè)的廣泛分布,使市場經(jīng)濟下的市場營銷手段具有準確性、針對性的特點。
2市場經(jīng)濟環(huán)境下創(chuàng)新市場營銷的必要性對于市場經(jīng)濟中各組成部門而言,市場營銷手段是企業(yè)參與市場競爭提高企業(yè)經(jīng)營效益的必要手段,因此,創(chuàng)新市場營銷方法,是市場經(jīng)濟中企業(yè)提高效益的最佳途徑。總體來看,創(chuàng)新市場營銷手段能夠使市場經(jīng)濟各組成部門坦然面對日益加劇的市場競爭,提高市場競爭力;創(chuàng)新市場營銷手段能夠更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)濟全球化和區(qū)域化發(fā)展需求,能夠更好的應(yīng)對國外大企業(yè)的融入沖擊;創(chuàng)新市場營銷手段是市場經(jīng)濟組成部門能夠在日益變化的市場經(jīng)濟環(huán)境下實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、大連傳統(tǒng)泵業(yè)市場下市場營銷創(chuàng)新及分析
市場經(jīng)濟是一個完全由市場價格自由引導經(jīng)濟發(fā)展的復雜經(jīng)濟體系,其復雜的組織部門構(gòu)成、錯綜的組織部門關(guān)系,要求市場經(jīng)濟中的各組成部門和企業(yè)必須要在適應(yīng)市場發(fā)展的同時,提升市場競爭能力。在市場經(jīng)濟條件下創(chuàng)新市場營銷手段是泵業(yè)企業(yè)必須要經(jīng)歷過程。創(chuàng)新泵業(yè)市場營銷,要從營銷組成結(jié)構(gòu)入手,結(jié)合現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展特點,有目標有針對性的進行創(chuàng)新。
1創(chuàng)新大連泵業(yè)市場狀況下的營銷模式營銷模式是構(gòu)成市場營銷的最主要要素之一,其從營銷目標、營銷手段、營銷策略方面為市場營銷提供必要的指引和輔助,在大連泵業(yè)市場經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下,創(chuàng)新泵業(yè)市場營銷模式具有重要意義。創(chuàng)新泵業(yè)市場營銷模式,必須要從大連泵業(yè)市場發(fā)展狀況入手,以創(chuàng)新營銷觀念作為引導,制定符合泵業(yè)市場發(fā)展的營銷目標、營銷手段和營銷策略。首先,創(chuàng)新全新的營銷理念,在大連泵業(yè)市場發(fā)展特點下,結(jié)合國內(nèi)外先進的營銷理念和營銷方法,生成全新的營銷觀念,以指導營銷模式構(gòu)建;其次,在全新營銷理念的指導下,創(chuàng)新符合泵業(yè)市場發(fā)展及企業(yè)經(jīng)營目標的營銷目標、手段和策略;最后,在現(xiàn)代泵業(yè)市場環(huán)境下,將創(chuàng)新營銷理念、營銷目標、營銷手段、營銷策略整合成為符合市場經(jīng)濟發(fā)展需求的全新市場營銷模式
2創(chuàng)新泵業(yè)市場環(huán)境下的營銷方法體系營銷方法是市場營銷實際運行中的重要手段和保障,市場營銷方法主要從營銷對象特點,市場環(huán)境狀況等方面出發(fā)以促進市場營銷的運作,要創(chuàng)新傳統(tǒng)泵業(yè)市場下的營銷方法,就必須要從泵業(yè)市場的環(huán)境特點出發(fā),結(jié)合泵業(yè)營銷對象,建立創(chuàng)新營銷方法。創(chuàng)新營銷方法,首先要針對大連泵業(yè)市場的基本狀況,創(chuàng)新建立符合泵業(yè)市場發(fā)展需求的一站體驗式營銷方法,從營銷對象五感上將營銷推廣開來;其次,從市場組成企業(yè)角度出發(fā),創(chuàng)新建立企業(yè)靈活管理的柔性營銷方法,使營銷活動能夠在市場經(jīng)濟變化的情況下,靈活轉(zhuǎn)變;再次,綜合分析泵業(yè)市場中企業(yè)與供應(yīng)商、消費者、競爭者、分銷商、政府機構(gòu)和其他公眾產(chǎn)生的互動作用過程,在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)新構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展、各級供銷、消費者權(quán)益的營銷方法;最后,綜合分析泵業(yè)市場發(fā)展狀況及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)組成狀況,針對泵業(yè)市場的計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特殊狀況,創(chuàng)新構(gòu)建新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,使市場營銷構(gòu)建起線上線下的立體營銷方法體系
3創(chuàng)新拓展泵業(yè)市場營銷渠道營銷渠道是市場營銷實現(xiàn)營銷效益的重要保障要素,營銷渠道的拓展,將更有利于市場營銷方法的實施和應(yīng)用,使營銷服務(wù)或產(chǎn)品能順利的被消費或使用。因此,創(chuàng)新拓展泵業(yè)市場營銷渠道,對泵業(yè)市場組成部門而言具有重要意義。創(chuàng)新拓展市場營銷渠道,要綜合分析泵業(yè)市場發(fā)展狀況,根據(jù)不同的市場需求,客戶狀況、供銷者變動情況,適時的拓展營銷渠道;在泵業(yè)市場大環(huán)境下,經(jīng)濟不斷發(fā)展,市場進一步細分的狀況下,原有營銷渠道已達到廠家對市場份額的要求,而消費者的購物喜好變化等狀況,從市場需求角度拓寬營銷渠道。
三、總結(jié)
篇2
(一)擴大了市場范圍在網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)市場從時間與空間兩個維度上得到了擴大。在時間方面,電子商務(wù)為虛擬的市場,具有開放的網(wǎng)絡(luò)空間,商家可全天24小時處于營業(yè)狀態(tài),打破了實體店具有的營業(yè)時間限制,有效延長了營業(yè)時間的成本;在空間方面,傳統(tǒng)市場僅僅只在地區(qū)或國家等有限的地理空間上,而互聯(lián)網(wǎng)具有開放性的特點,任何人均可以通過訪問網(wǎng)站瀏覽網(wǎng)點的信息,方便、快速地選擇需要的產(chǎn)品。商家企業(yè)通過利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,可向世界范圍內(nèi)的消費者推薦自己的產(chǎn)品,使得市場跨越了國界,超越了時空限制。
(二)促進交易手段的多樣化在推出SET后,各大銀行、信用卡機構(gòu)以及軟件廠家等均加大了新型網(wǎng)購支付方式的開發(fā)力度,利用智能卡、信用卡及電子現(xiàn)金等均可實現(xiàn)網(wǎng)購款項的支付。通過引入CA,新型支付方法不但滿足電子化需求,而且還具備非常高的安全性與可靠性,在提供支付信用度的同時,極大程度上促進了政府對市場經(jīng)濟調(diào)控力度的提高。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的對策
市場營銷環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時代的背景下,發(fā)生了極大的改變。在此種形勢下,企業(yè)的市場銷售人員應(yīng)及時轉(zhuǎn)變營銷理念與策略,通過利用先進的現(xiàn)代技術(shù),促進營銷活動的多樣化開展。
(一)采用多種營銷方法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響下,企業(yè)應(yīng)采用多種市場營銷方法,從而充分滿足消費者多樣化需求。
(1)加強市場各種需求信息的收集。在市場經(jīng)營中,消費者為主體,起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)只有廣泛收集消費者各類需求信息,才能使得自己的產(chǎn)品及服務(wù)符合市場及消費者的需求,進而在拓展市場的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)最大化經(jīng)濟效益的獲得。在收集需求信息的過程中,企業(yè)應(yīng)注意以下方面:其一,將消費者當成合作的伙伴,積極邀請他們加入到企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計及策劃工作中來,并主動與其進行溝通交流,確保設(shè)計出更加符合消費者需求的產(chǎn)品與服務(wù);其二,加大快速制造系統(tǒng)的應(yīng)用力度,有機融合企業(yè)生產(chǎn)與市場需求,確保二者趨于一致。
(2)對產(chǎn)品的定價進行測試,從而促進市場接受度的提高。企業(yè)市場營銷的效果與產(chǎn)品的價位有著直接的聯(lián)系,為使企業(yè)生產(chǎn)出對路適銷的產(chǎn)品,獲得最大的營銷效果,做好產(chǎn)品價格的測試工作具有重要的意義。企業(yè)與消費者可借助方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品的定價進行商討,在定價時,將生產(chǎn)成本考慮在內(nèi),同時對消費者實際的購買能力與承受能力進行深入分析。因此,企業(yè)應(yīng)全面綜合多種因素,權(quán)衡出各方均可接受的一個價格作為產(chǎn)品的售價,在提高產(chǎn)品銷量、減少庫存的同時,促進企業(yè)投資成本的降低,實現(xiàn)最大化利益的獲得。從整體角度考慮,對產(chǎn)品價格進行測試,進而確定合適的售價,不但給消費者以實惠,而且給企業(yè)的發(fā)展帶來了更大的利潤空間。
(二)進一步擴大市場營銷的途徑網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來為市場營銷提供了多樣化的營銷途徑,消費者可以更容易搜索到企業(yè)的產(chǎn)品,這極大程度上促進了營銷效果的提高。因此,為促進企業(yè)的發(fā)展,營銷人員應(yīng)借助新型的營銷途徑加大產(chǎn)品的宣傳力度。
(1)搜索引擎營銷模式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的大環(huán)境下,消費者習慣在互聯(lián)網(wǎng)上搜索需要的產(chǎn)品或服務(wù),然而消費者僅輸入關(guān)鍵詞便可搜索到海量的信息,此時,為將自身真正需要的信息在短時間內(nèi)找到,便需要使用到搜索引擎。搜索引擎可借助對內(nèi)容關(guān)鍵字或標題的檢索,向消費者提供分類好的信息,而搜索引擎營銷便是利用人們從前至后的瀏覽習慣,按企業(yè)出價的高低將關(guān)鍵字的搜索信息放在前面。當消費者通過關(guān)鍵字對所需產(chǎn)品進行搜索時,極有可能先點擊排在較前的信息,進而達到宣傳和推廣的作用。與此同時,搜索引擎公司按信息點擊量向企業(yè)收取相應(yīng)的費用。由于通過關(guān)鍵詞搜索使消費者找到了真正所需的產(chǎn)品信息,因而此種經(jīng)營模式大大提高了企業(yè)營銷的精準度。
(2)微博營銷模式。此種營銷模式指的是企業(yè)或非營利性質(zhì)的單位借助微博這一新型的媒體手段,對受眾形成影響的一種營銷手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的市場營銷人員可通過微博進行產(chǎn)品信息的傳播、分享、互動等,進而達到品牌宣傳、公關(guān)處理、市場調(diào)研,以及客戶管理等多重目的。在微博中,一些飄渺的事物被賦予了生命特征及社會屬性,人們憑借微博這一工具可實現(xiàn)多種聯(lián)系的建立,從而展開相互吸引、分享、組合等。因此,市場營銷人員可在微博上積極自己的產(chǎn)品,使其得到迅速、大范圍的傳播,產(chǎn)生良好的推廣及宣傳作用。
三、結(jié)語
篇3
(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的電子商務(wù)業(yè)大發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,支持并促進了網(wǎng)絡(luò)電商的成長,互聯(lián)網(wǎng)銷售、網(wǎng)上購物等現(xiàn)代營銷方式出現(xiàn)在大眾消費人群中,越來越多的消費者選擇網(wǎng)上購物來節(jié)省時間,借助網(wǎng)絡(luò)交易平臺來享受自己的消費服務(wù),在這種形勢下,企業(yè)不能不對自己的營銷模式、營銷思維戰(zhàn)略做出全新的思考與調(diào)整,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思維,與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接軌,這樣才能贏得更加廣闊的市場份額,才能占據(jù)更多的消費者,形成圍繞消費者的一對一服務(wù)。
(二)市場競爭日趨激烈
市場經(jīng)濟自由競爭機制的引入,使得越來越多的企業(yè)走進市場,海量的商品走進消費者的視線,客觀上為消費者提供了更加豐富、多元的消費品選擇,這就使得產(chǎn)品的生產(chǎn)主體也就是企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭,企業(yè)之間的價格戰(zhàn)愈演愈烈,同一行業(yè)商品的替代性增強,在這種情況下,企業(yè)只有想法設(shè)法贏得更多消費者的支持,滿足消費者個性化、多樣化的消費愿望,未來的企業(yè)發(fā)展只有圍繞消費者這一大的核心,才能為企業(yè)開辟全新的出路。無論是當下還是未來,消費者在市場經(jīng)濟中的核心地位牢固不可撼動,顧客是上帝的理念必將成為各企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的核心理念。
(三)環(huán)保低碳理念盛行
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,環(huán)保節(jié)能理念正在成為社會的主流,越來越多的現(xiàn)代人都在追求綠色環(huán)保新生活,這種理念已經(jīng)滲透到日常消費生活中,更多的人傾向于選擇環(huán)保新產(chǎn)品,這無疑向企業(yè)提出了一個警示,必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,朝著節(jié)能環(huán)保的方向發(fā)展,創(chuàng)造出令客戶滿意的新型節(jié)能產(chǎn)品。
二、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維
(一)開拓網(wǎng)絡(luò)電商營銷新平臺
信息技術(shù)的發(fā)展推動了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大,越來越多的網(wǎng)絡(luò)電商交易平臺出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為人們的日常消費帶來了巨大的便利,提供了從售前到售后的全方位服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電商的出現(xiàn)縮短了企業(yè)同客戶的距離,也省去了舊式營銷的繁瑣環(huán)節(jié),節(jié)省了企業(yè)和客戶雙方成本?,F(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)購物也成為倍受廣大消費者所青睞的消費模式。在這種形勢下,企業(yè)必須改革傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略和思維,企業(yè)在擁有實地營銷模式的同時,要更加注重網(wǎng)絡(luò)電商營銷的開拓,要積極建立同網(wǎng)絡(luò)電商的聯(lián)系,并不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳,充分利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺細心聽取客戶的想法和意見,掌握客戶對產(chǎn)品的反饋信息,結(jié)合這些反饋信息來提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品組合,根據(jù)客戶信息的反饋來制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略等等,這樣才能最大程度地抓住核心消費者,才能最大程度地拓展市場空間。
(二)以消費者為核心規(guī)劃市場
新經(jīng)濟形勢下,各色企業(yè)發(fā)展壯大,同一行業(yè)的企業(yè)都面臨著激烈的市場競爭,爭取客戶、贏得市場已經(jīng)成為目前企業(yè)又一個全新的營銷戰(zhàn)略,企業(yè)必須以消費者為核心開展各項營銷活動,根據(jù)消費者的消費需求和消費愿望來細致劃分市場,對目標市場營銷做出科學的規(guī)劃。首先,對于消費者,應(yīng)該圍繞他們的收入水平、所處的社會階層進行消費能力的劃分,例如:以高薪白領(lǐng)層為代表的高消費群體、以中產(chǎn)階級知識分子為核心的中等消費群體,以及以低收入平民為核心的低檔消費群體等等。在此基礎(chǔ)上針對其消費模式、購買行為、消費習慣等進行再劃分。其次,在已有的消費者劃分的基礎(chǔ)上來制定科學的營銷戰(zhàn)略。所謂的市場細分規(guī)劃必須以消費者為核心,因為消費者才是最終的服務(wù)對象和目標,才是推動企業(yè)獲得利潤的一大力量,企業(yè)所制定的營銷戰(zhàn)略必須能夠確保滿足不同消費群體、不同消費習慣的消費者的需要,以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)來開展營銷活動,這樣才能確保營銷的科學性、針對性以及合理性,也才能贏得更多的消費者支持。
(三)強化綠色環(huán)保營銷理念
新經(jīng)濟形勢下的人們越來越意識到了環(huán)保的重要性,低碳、節(jié)能、綠色等理念已經(jīng)映入現(xiàn)代人的內(nèi)心,健康養(yǎng)生等思想成為現(xiàn)代人追求的一大目標,更多的消費者也都更加傾向于選擇綠色環(huán)保的產(chǎn)品,面對這樣的客觀形勢,企業(yè)也應(yīng)該改變營銷戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)向新型的綠色環(huán)保營銷理念,形成環(huán)保營銷新思維,必須更加關(guān)注社會大眾與人民的利益,選擇綠色營銷、服務(wù)營銷、人性化營銷等方法來滿足大眾消費群體的意愿。企業(yè)要重點認識到,目前市場上廣大消費者的維權(quán)意識、法律意識等都不斷增強,更多的消費者更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量,包括其環(huán)保度、有無病害等等都成為目前人們關(guān)注的問題,因此,企業(yè)無論是生產(chǎn)還是營銷過程中,都要形成積極的綠色環(huán)保理念,打造出一個健康、環(huán)保的新產(chǎn)品,并加大對環(huán)保新產(chǎn)品的宣傳力度,讓大眾消費者形成一種環(huán)保認知,從而更加認可自己的商品,圍繞這一理念來逐步打造出屬于自己的品牌,形成一種品牌的影響力、驅(qū)動力,從而迎來更多的消費群體,融入社會發(fā)展大潮流,走在時代的最前沿。
三、總結(jié)
篇4
因此,合理開發(fā)利用高校體育場館設(shè)施有利于緩解社會鍛煉人群對鍛煉場地需求的壓力;有利于推進我國體育事業(yè)的發(fā)展進程;有利于全民健身計劃的實施;有利于高校資源的充分利用;有利于推進學校體育的開展等等。為此,合理開發(fā)、建設(shè)、利用和管理高校體育場館設(shè)施具有非常重要的意義。
2、研究內(nèi)容
本論文研究對象是以高校體育場館資源利用和管理情況為研究對象。調(diào)查對象以河南大學、河南財經(jīng)政法大學、鄭州大學體育場館的場地器對象,對場館的利用率為研究內(nèi)容,調(diào)查河南省高校體育場館資源利用的實際情況。
3、研究方法
3.1、文獻資料法
通過中國知網(wǎng)和校圖書館查閱有關(guān)體育場館資源利用和管理方面的文獻資料,并通過網(wǎng)絡(luò)查閱了《全面健身計劃實施綱要》,對其進行閱讀,并翻閱了有關(guān)科研方面的書籍,以便于本課題研究方法的實施等等。為本課題的研究打下堅實的理論基礎(chǔ)。
3.2、調(diào)查法
本人親自走訪調(diào)查或以同學和電話拜訪的形式,對有些高校的體育場館和高校體育場館的經(jīng)營公司進行了訪談和調(diào)查,對有關(guān)體育場館資源的利用和管理方面的問題進行調(diào)查,對一些實際的訪談,并作了訪談筆記,以便于文章的寫作。
4、結(jié)果與分析
高校體育場館的現(xiàn)狀分析,通過對三所高校的體育場館進行分析,發(fā)展三所高校體育場館設(shè)施較多而且齊全,但是大部分處于閑置狀態(tài),同時高校體育場館的使用有場館功能單一,難以滿足高校體育的新需求。部分新場館投資大、利用率低不能有效的為師生所使用,同時管理難度較大。針對目前的市場需求、高校自身優(yōu)勢提高體育場地利用率等目的決定了體育場館向社會開放的必然性。同時嘗試開設(shè)體育場館有償使用,有償使用有利于場地設(shè)施的發(fā)展和建設(shè),提高場地的使用率,有利于激發(fā)教師的積極性。
5、結(jié)論和建議
5.1、結(jié)論
高校體育場館設(shè)施參差不齊,有的高校體育設(shè)施由于占地面積的影響,設(shè)施較少,設(shè)施利用率較高。有些高校體育場館設(shè)施多而齊全,但大部分處于閑置狀態(tài);高校體育場館絕大多數(shù)都是為了滿足學生教學、訓練和競賽的需求。高校體育場館管理人員少,主管人員掌握一定的專業(yè)知識,但下屬人員多半為臨時工,主要從事打掃場地衛(wèi)生等粗淺工作,沒有掌握專業(yè)知識真正的為體育設(shè)施服務(wù),從而場地設(shè)施缺乏管理,導致場地陳舊、日漸廢棄。高校體育師資沒有得到充分開發(fā)和利用。高校體育場館缺乏資金支持,維護、維修和設(shè)備的置換困難。
5.2、建議
針對以上高校體育場館目前所面臨的問題及影響對外開放的因素,我們提出以下場館對外開放的發(fā)展對策。
(1)有效的協(xié)調(diào)各方組織、加大開放力度、提高場館使用效率
由于學校體育場館對外開放是一個運行機制復雜的管理過程,涉及政府相關(guān)職能部門、社會組織、學校、校外人員、校內(nèi)師生等多方利益主體。協(xié)調(diào)和分配相關(guān)利益主體的不同職責,將是學校體育場館對外開放的組織過程中必須面臨的管理挑戰(zhàn)。具體而言,首先是相關(guān)政府部門監(jiān)管責任問題。教育行政部門作為學校的上級主管機構(gòu),著重強調(diào)學校體育教學任務(wù)的實現(xiàn)和校園人身財產(chǎn)安全的維護。學校對外開放體育場館旨在配合體育行政部門發(fā)展群眾體育、促進全民健身活動,然而在現(xiàn)行問責制度下,教育行政部門顯然不愿承擔由于對外開放可能帶來的校園安全責任。與此同時,體育行政部門也深知校園安全責任重大,不敢硬性要求學校全面對外開放體育場館;一旦出現(xiàn)校園安全責任事故,體育行政部門也會以職責范圍外回避事故責任。由此可以看到由于各個利益主體無法達成良好的協(xié)議因此場館即使遵循了《全民健身計劃綱要》但是在對外開放的過程中開放力度仍然不大,無法滿足大眾的需求。而由于時間的限制及其學生上課的用度即使在向?qū)ν忾_放的過程中也無法極其有效的利用。
(2)加大對無形資產(chǎn)的開發(fā)
各大高校應(yīng)該充分利用自己學校的無形資產(chǎn)來進行市場運作,是體育場館的資源得到最大的開發(fā)。首先,就應(yīng)該利用自己學校的高水平運動隊所取得的成績,來為自己的體育場地進行宣傳使得更多的人來這里進行鍛煉,這樣一來不僅讓學校的體育場地得到了充分的利用,而且也使得網(wǎng)球?qū)I(yè)的同學得到了更好的鍛煉。其次是利用學校現(xiàn)有的一些體育場地進行一些運動項目的比賽,參與群體既要包括學校的隊伍也要面向社會進行招收。使得更多的人群對學校的場地進行理解,這樣就會使得學校的經(jīng)濟效益和社會效益等到了進一步的提升。
(3)加大對人力資本的投入
高校體育場館經(jīng)營管理人才之所以素質(zhì)偏低、數(shù)量匱乏,主要原因是投入不足和培養(yǎng)機制尚未形成。要改變這一現(xiàn)狀,可以采取如下措施:高度重視人才培養(yǎng),把人才培養(yǎng)與開發(fā)使用納入場館發(fā)展規(guī)劃,建立人才培養(yǎng)基金,確保對人力資本的投入;同高校、企業(yè)等聯(lián)合培養(yǎng),拓展人才培養(yǎng)渠道;通過內(nèi)掘外引方式,開發(fā)和引進經(jīng)營人才;通過以上措施,形成高校體育場館經(jīng)營管理人才培養(yǎng)機制,營造人才培養(yǎng)市場。
(4)安全問題的對策
高效體育場館在對外開放過程中的安全問題,包括校園安全、活動人員的安全以及活動秩序的安全。這是大多數(shù)學校管理者最擔憂的問題,也是影響學校支持開放工作的主要原因。例如:武漢市的做法是每所開放學校都制定了《工作方案》、《市民進校健身管理辦法》、《安全預(yù)案》等管理文件,并安排1名校級干部分管此項工作。所有開放學校統(tǒng)一懸掛由市教育局、體育局訂制的開放學校匾牌,公示開放時間、內(nèi)容和公安干警的姓名和聯(lián)系方式。市民憑健身卡或其他有效證件進校健身,同時加強對健身群眾的文明進校教育。武漢市公安局配備專門人員,配合開放學校和社區(qū)做好安全管理工作。上海市制定的《關(guān)于本市體育、文化、教育設(shè)施資源向社區(qū)開放指導意見》要求“要做好安全警示標志的設(shè)置和安全告示,要指導活動者自覺遵守活動項目規(guī)則,明確損壞賠償?shù)纫?guī)定;嚴禁傳染病患者和無行為責任能力者進入,因此本人建議,有當?shù)卣鲋鲗нM行購買保險的方式來確保他們個人的安全同時通過購買保險解決了學校場地開放過程中存在的安全隱患,免去了當?shù)卣托7降暮箢欀畱n。
(5)確定合理的收費標準,制定完善的對外開放制度
社會人群的具有不同程度的體育需要,合理的收費標準。可以最大的化的滿足不同人群的要求,進而是場館的利用效率最大,達到最大的收益。管理制度是各個成員必須遵守的行為規(guī)則。在高校體育場館經(jīng)營管理活動中,管理者要建立健全各項管理制度,不斷完善出入人員記錄、設(shè)施的檢查、安全保衛(wèi)制度、時間管理制度、學生和校外人員有效協(xié)調(diào)利用制度、收費完善制度、等等,明確部門職責和崗位責任,制定工作標準和辦事程序,規(guī)范職工行為;要強化內(nèi)部管理,創(chuàng)新管理方法,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和推動組織革新,要加強職工思想教育,增強職工服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,以增加顧客滿意度和忠誠度,促進場館經(jīng)營開發(fā)。
6、結(jié)束語
篇5
壽險企業(yè)的市場營銷環(huán)境,是壽險企業(yè)外部與市場營銷活動有關(guān)的因素與壽險企業(yè)內(nèi)部影響市場營銷的因素的總和。因為壽險企業(yè)市場營銷活動的成敗,不僅受外部環(huán)境的影響,還受內(nèi)部因素的制約。壽險市場營銷就是要把外部環(huán)境與內(nèi)部因素結(jié)合起來,協(xié)調(diào)發(fā)展,取得動態(tài)平衡。
一、壽險營銷的外部環(huán)境
(一)基礎(chǔ)環(huán)境
1經(jīng)濟環(huán)境
(1)經(jīng)濟發(fā)展水平。壽險是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,并隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展。經(jīng)濟繁榮時,社會對壽險商品的消費水平相對提高,壽險市場需求增長,通過市場機制的作用,壽險企業(yè)經(jīng)營規(guī)模就會擴大,經(jīng)濟效益就會提高。反之,情況則相反。因此,經(jīng)濟發(fā)展水平對壽險企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模起決定性的作用。
經(jīng)濟發(fā)展水平是一個綜合指標,壽險企業(yè)在進行經(jīng)濟發(fā)展水平分析時,應(yīng)著重考察以下因素:a、社會購買力;b、消費者收入;c、消費者支出模式的變化。
(2)宏觀經(jīng)濟政策和經(jīng)濟體制。經(jīng)濟體制是一切經(jīng)濟活動的前提,宏觀經(jīng)濟政策則體現(xiàn)著宏觀經(jīng)濟發(fā)展的方向,它們必然影響和制約著壽險企業(yè)的市場營銷活動。隨著我國的經(jīng)濟體制由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,給壽險業(yè)帶來了巨大的機遇。另一方面,我國壽險企業(yè)也應(yīng)當盡快改變原有計劃經(jīng)濟體制下的一套運作模式,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,以適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
2社會政治環(huán)境
主要包括那些能夠強制和影響社會上各種組織和個人行為的政治體制、法律、政府機構(gòu)、公眾團體。壽險企業(yè),作為社會經(jīng)濟的一個微觀主體,其營銷活動必定要受到政治環(huán)境的影響和制約。
(1)政治體制。它制約和規(guī)范著各種組織的行為,不管是壽險業(yè)還是非壽險業(yè)。
(2)各種法令法規(guī)。尤其是《保險法》和相關(guān)經(jīng)濟法規(guī),不僅規(guī)范壽險企業(yè)的行為,而且還將影響壽險企業(yè)內(nèi)部險種結(jié)構(gòu)的變化、新險種的開發(fā)以及發(fā)展速度等各方面。
(3)政府的政策。法令法規(guī)一般來說相對穩(wěn)定,但政府的政策,特別是與壽險企業(yè)密切聯(lián)系的稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、金融政策等是對許多重大政治、經(jīng)濟問題作出適時、適當?shù)姆从常蚨鴮垭U企業(yè)市場營銷活動的影響更為頻繁。
(4)主管政府機構(gòu)。包括對壽險企業(yè)某些業(yè)務(wù)活動進行管理的政府機構(gòu),如工商局、稅務(wù)局、財政部、中國人民銀行等。
(5)公眾。這里不是指一般的老百姓,而是指所有實際上或潛在地關(guān)注、影響著壽險企業(yè)達到其經(jīng)營目標的能力的公眾。主要包括:a、媒介公眾,主要是報紙、雜志、無線電廣播和電視等影響廣泛的大眾媒介。b、公眾團體。在西方常被稱為“壓力集團”(presuregroup),指為維持某些部分的社會成員利益而組織起來的會對立法、政策和社會輿論產(chǎn)生重大影響的各種社會團體。例如消費者協(xié)會。
3人口環(huán)境
由于壽險市場是由那些具購買欲望且有購買能力的人所構(gòu)成的,因此,人口的數(shù)量、分布、構(gòu)成、教育程度以及這些因素的發(fā)展動向就構(gòu)成了壽險企業(yè)市場營銷活動的人口環(huán)境。人口環(huán)境對市場需求的影響是深刻的,也是整體性的和長遠性的,因而影響壽險企業(yè)市場營銷機會的形成和目標市場的選擇。
(1)人口總量。
(2)年齡結(jié)構(gòu)。
(3)人口的地理分布。
(4)家庭規(guī)模、家庭類型及其變動、家庭職能的變化。
(5)人口環(huán)境的變化動向。包括:a、人口出生率的變動。b、人口的流動性,即人口的遷移活動。
4社會文化環(huán)境
中國的傳統(tǒng)文化以小農(nóng)經(jīng)濟為基礎(chǔ),以宗法家庭為背景形成,是一種重視人際關(guān)系、倫理道德的文化,對于我國壽險企業(yè)市場營銷活動有著極為深遠的影響。
此外,我國以及國內(nèi)各地區(qū)的文化教育水平對壽險營銷的影響也不容忽視。一般而言,文化教育的普及程度高低與人們接受壽險產(chǎn)品的難易程度呈正相關(guān)關(guān)系;而就文化教育的深度而言,文化層次較高的人,一般接受新事物較快,容易轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”觀念,壽險意識較強,而對于文化層次較低的人來說,則很難轉(zhuǎn)變其觀念。
壽險企業(yè)進行市場營銷考慮文化環(huán)境時,應(yīng)注意以下幾個方面的差異,并采用不同的營銷方式:
(1)民風習俗、禮儀交往的不同,影響著營銷方式的選擇;
(2)不同的民族有不同的文化傳統(tǒng)和民風習俗、禮儀;
(3)的不同,會導致文化傾向、禁忌的不同;
(4)不同的職業(yè),不同的閱歷,在購買傾向上有不同的態(tài)度。
5科技環(huán)境
科學技術(shù)深刻影響著人類歷史的進程和社會經(jīng)濟生活的各個方面,其中包括壽險企業(yè)的市場營銷活動??萍歼M步給壽險企業(yè)市場營銷活動帶來的巨大影響表現(xiàn)在:
(1)日新月異的科學技術(shù)在社會生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,使災(zāi)害事故可能造成的人身損毀的傷害程度不斷擴大。(2)科學技術(shù)的不斷發(fā)展,將使壽險企業(yè)控制風險的能力顯著增強。(3)新技術(shù)的發(fā)展會使人們的消費習慣、行為方式等發(fā)生變化,同時會帶來新的交易方式、銷售手段。
(二)相關(guān)環(huán)境
1消費者的風險和壽險意識
消費者包括已購買壽險商品的顧客(投保人)和尚未購買壽險商品的潛在的顧客。
如果壽險消費者具有明確而積極的風險和保險意識,不僅可以為壽險經(jīng)營提供良好的心理氣氛,而且還可促進保戶積極配合壽險企業(yè)的工作,提高壽險經(jīng)營的經(jīng)濟效益和社會效益。同時,消費者還可能根據(jù)自身風險特點和對壽險的需求,向壽險企業(yè)申請?zhí)厥夥N類壽險,或為壽險經(jīng)營提出各種建議和意見,推動壽險業(yè)的發(fā)展。此外,消費者若具有較強的風險和保險意識,還能夠監(jiān)督壽險企業(yè)的經(jīng)營活動,從而促使壽險公司提高經(jīng)營管理水平。
因此,壽險經(jīng)營者應(yīng)因勢利導,提高消費者認識、估價、處理風險和妥善利用壽險手段管理風險的能力,進而為壽險經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的心態(tài)環(huán)境。
2競爭對手的狀況
壽險市場競爭主要包括兩個方面,一是同業(yè)競爭,即壽險企業(yè)之間在經(jīng)營規(guī)模、險種、信息、服務(wù)質(zhì)量和價格水平上展開的競爭;二是行業(yè)間的競爭,即壽險企業(yè)同其它行業(yè)相互滲透,乃至引起資金轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的競爭。目前,我國壽險市場競爭的格局已初步形成,壽險企業(yè)中既有國有獨資企業(yè),又有股份制企業(yè);既有中資企業(yè),又有合資、外商獨資壽險企業(yè)。壽險市場競爭狀況日益激烈。這就要求壽險企業(yè)增強意識,敢于競爭,重視對壽險市場競爭狀態(tài)的研究,掌握競爭對手的情況,據(jù)此確定經(jīng)營對策,充分發(fā)揮自己打擊競爭優(yōu)勢,出奇制勝。
3壽險營銷中間人
壽險營銷中間人是指幫助壽險企業(yè)推銷壽險商品給最終消費者以及其他服務(wù)的機構(gòu)及人員,具體包括:保險人,保險經(jīng)紀人,營銷服務(wù)機構(gòu)(如廣告商、壽險咨詢機構(gòu))及金融機構(gòu)等。營銷中間人為壽險企業(yè)推銷產(chǎn)品,并提供咨詢、廣告等種種便利營銷活動的服務(wù)。壽險企業(yè)在開展營銷活動時,要綜合考慮營銷中間人的實力、服務(wù)及其它變化,并在營銷環(huán)境分析時,深入考慮這些因素,與這些力量建立起密切有效的聯(lián)系,提高營銷活動的適應(yīng)性。
二、壽險營銷的內(nèi)部環(huán)境
內(nèi)部環(huán)境實際上是壽險企業(yè)的內(nèi)部與營銷活動有關(guān)系的因素。換言之,市場營銷是企業(yè)各個方面工作的綜合反映,是企業(yè)內(nèi)部實力的綜合體現(xiàn)。壽險公司內(nèi)部各個部門、各種管理層次之間的分工是否合理、合作是否協(xié)調(diào)、目標是否一致、是否團結(jié)合作等直接影響著公司整體的工作效率,影響著營銷決策和營銷方案的實施。
(一)壽險經(jīng)營目標
壽險經(jīng)營目標,是指壽險企業(yè)在充分利用現(xiàn)有經(jīng)營條件的基礎(chǔ)上,經(jīng)過努力所要達到的經(jīng)營目的和標準。壽險公司作為市場經(jīng)濟中的一個經(jīng)濟主體,其經(jīng)營目標就是通過壽險服務(wù),保障社會公眾經(jīng)濟生活的安定,實現(xiàn)企業(yè)自身利潤最大化。上述目標是壽險經(jīng)營活動的最終目的和行為標準,是壽險企業(yè)經(jīng)營決策的前提和企業(yè)經(jīng)營的指南。
(二)壽險經(jīng)營策略
壽險經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境紛繁復雜,尤其是外部經(jīng)營環(huán)境變化頻繁且難以預(yù)測和控制,如經(jīng)濟周期、科技進步、消費習慣、市場需求等各種因素的變化,都可能嚴重影響壽險經(jīng)營活動的順利進行和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。對此,壽險經(jīng)營者應(yīng)該事先作好充分的準備,針對經(jīng)營環(huán)境的每一重大變化,制定出一個或多個應(yīng)變方案和對策,確保壽險經(jīng)營的穩(wěn)定性和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。同時,根據(jù)變化了的形勢,隨時修正和調(diào)整經(jīng)營策略,以適應(yīng)壽險經(jīng)營活動的需要。
壽險經(jīng)營策略的主要內(nèi)容有:
1市場開發(fā)策略;
2促銷策略;
3盈利策略。
市場開發(fā)策略既包括原有市場的擴張,也包括新市場的開拓,具體來說有市場浸透策略、市場開拓策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略以及混合策略等內(nèi)容。壽險企業(yè)在選擇市場開發(fā)策略時,應(yīng)根據(jù)具體的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營市場及其他因素來決定選擇其中的一種或同時采用多種策略。
促銷就是向消費者介紹和宣傳壽險商品和服務(wù)以促進和影響人們的購買行為和消費方式。具體包括廣告、人員推銷、銷售促進、宣傳和公共關(guān)系引導等五種促銷方式。每種促銷方式都有其長處和不足,壽險公司應(yīng)將各種促銷形式有機地結(jié)合起來,形成不同的促銷策略,以更好地推進壽險商品的銷售。
盈利策略是指為實現(xiàn)壽險經(jīng)營的利潤目標所采取的行動方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化經(jīng)營策略。壽險公司根據(jù)自身實際情況采用降低業(yè)務(wù)費用、節(jié)約開支、開展新業(yè)務(wù)、擴大經(jīng)營規(guī)?;蚴嵌喾轿唤?jīng)營等方式來實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。
(三)壽險企業(yè)經(jīng)營管理水平
壽險企業(yè)的經(jīng)營管理是指對壽險經(jīng)營各個環(huán)節(jié)(即展業(yè)、承保、賠付、投資),保險與壽險信息等活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動。
篇6
(1)大大減少了市場銷售環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的市場營銷過程中,遵循的營銷模式非常復雜,產(chǎn)品從廠家售出之后,需要經(jīng)過許多中間環(huán)節(jié)才能最后到達消費者手中。這種逐漸向下傳遞的營銷模式,不僅增加了許多不必要的流通環(huán)節(jié),同時需要消耗大量的流通時間,最終給產(chǎn)品的最終消費者帶來較高的成本。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,電子商務(wù)技術(shù)讓商家可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道將產(chǎn)品直接銷售給消費者,然后以物流的方式快速高效的傳遞到消費者手中。這種產(chǎn)品由商家直接到消費者的營銷模式,節(jié)約了產(chǎn)品的流通時間,同時也使成本得到了有效制,從而能夠使消費者以較低的費用買到適合的產(chǎn)品。(2)擴大了市場營銷的范圍。從空間方面來說,以往傳統(tǒng)的營銷市場僅僅是在一個非常有限的地理空間,小則一個地區(qū),大則一個國家。而互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的空間,全世界的人都可以通過網(wǎng)絡(luò)對某一網(wǎng)站進行訪問,同時,銷售產(chǎn)品的商家也可以借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺,面向全世界對自己的產(chǎn)品進行推廣,使市場跨越國界的范圍;從時間方面來看,由于網(wǎng)絡(luò)時代下催生的電子電子商務(wù)市場是一個比較虛擬的營銷市場,具有網(wǎng)絡(luò)空間開放性,因此,商家可以全天二十四小時進行不間斷營業(yè),在時間上的限制得到了最大限度的延長。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的有效途徑
2.1加強對營銷策略進行不斷地創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景之下,要想使市場營銷得到更好的發(fā)展,首先必須不斷加強對營銷技術(shù)和營銷策略進行創(chuàng)新,這樣才能不斷提高自身的市場競爭力,取得競爭優(yōu)勢。要做到這一點,則必須建立新型的戰(zhàn)略伙伴競爭關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展在給廣大消費者帶來全新消費體驗的同時,更為人們提供了各種各樣的新產(chǎn)品,以滿足不同消費者的需求,這些新產(chǎn)品當中所蘊含的新技術(shù)也多種多樣。而這些技術(shù)的應(yīng)用僅僅依靠一家企業(yè)是難以實現(xiàn)的,也并不是僅有某一家企業(yè)享有這一技術(shù)。同時,隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,產(chǎn)品在技術(shù)上的更新?lián)Q代也面臨著全新的挑戰(zhàn),一方面不僅需要考慮到產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,另一方面還需要綜合考慮產(chǎn)品的成本。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代這一新形勢之下,一個企業(yè)能否在日益激烈的市場競爭中與其他企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在共同配合和努力之下研發(fā)新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品顯得尤為重要。同時,企業(yè)與還可以與各級分銷商建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系,通過這樣的方式,不僅可以確保消費群體的穩(wěn)定性,同時可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.2構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺,加強促銷策略的創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代推動了信息化的快速發(fā)展,因而給企業(yè)的各種市場營銷活動帶來了全新的機會,尤其是在產(chǎn)品的促銷方式上已變得越來越多樣化,使得網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣以及網(wǎng)路促銷變得越來越具有活力。通過網(wǎng)絡(luò)交際這一方式,世界各地的不同消費者均可以與銷售產(chǎn)品的企業(yè)和生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)進行深入的交流和溝通。對于自己所鐘愛的產(chǎn)品,所有的消費者均可以直接向企業(yè)詢問產(chǎn)品的相關(guān)說明以及服務(wù)等各方面的問題,同時,對于自身關(guān)注的信息,可以通過對企業(yè)以多媒體技術(shù)所展示出來的內(nèi)容進行查詢來深入了解。網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建可以將出售的產(chǎn)品以高效率、低成本的廣告方式投放到全球的各個角落,使所有的消費者以及不同的消費群體能夠快速便捷地掌握到產(chǎn)品的相關(guān)信息,并且不同的消費者均可以通過網(wǎng)絡(luò)這一平臺購買到符合自身定位標準的產(chǎn)品,通過這樣的方式,不僅可以使產(chǎn)品實現(xiàn)快速流通,同時可以大大提高企業(yè)的營銷效益。
2.3加強營銷手段的多樣化發(fā)展
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景之下,要想使市場營銷得到更好的發(fā)展,還應(yīng)該不斷加強營銷手段的多樣化發(fā)展,使不同消費者的多樣化需求得以滿足。要做到這一點,首先應(yīng)該對市場信息進行廣泛的收集工作。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,買方市場的經(jīng)濟形式要求企業(yè)應(yīng)該對消費者的相關(guān)信息進行全面深入的收集,這樣在對產(chǎn)品進行設(shè)計的過程中便可以將收集到的這些信息融入進去,從而使生產(chǎn)出的產(chǎn)品能夠最大限度地滿足消費者不同需求。以消費者為中心的市場營銷策略在實際的落實過程中可以從兩個方面來開展。一方面可以通過敏捷制造系統(tǒng),快速推進企業(yè)的生產(chǎn)與市場的實際需求達成一致。另一方面可以通過推動消費者參與到產(chǎn)品的設(shè)計中來,與消費者進行面對面的溝通,把消費者當成是自己的合作伙伴,這樣才能使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更容易被消費者接納,從而提高企業(yè)的效益。
篇7
(一)注重市場營銷觀念創(chuàng)新
市場營銷理念時企業(yè)開展市場營銷活動的重要指導,對于提升企業(yè)市場營銷水平具有重要意義,因此,企業(yè)應(yīng)當注重市場營銷理念創(chuàng)新。市場營銷觀念會隨著市場變化和企業(yè)發(fā)展目標的變化而變化。企業(yè)應(yīng)當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念,樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主,價格競爭為輔的營銷理念。企業(yè)應(yīng)當將競爭轉(zhuǎn)向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色以及包裝等各種促銷活動來激發(fā)消費者的購買欲望,促使消費者購買產(chǎn)品。同時,企業(yè)也應(yīng)當注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)市場產(chǎn)品銷量。
(二)落實營銷策略優(yōu)
企業(yè)在開展市場營銷過程中,產(chǎn)品營銷策略直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品銷售量,對此,企業(yè)在開展市場營銷時,應(yīng)當落實營銷戰(zhàn)略的優(yōu)化。企業(yè)在市場營銷過程中,應(yīng)當注重現(xiàn)代信息技術(shù)的利用,利用先進的信息技術(shù)對產(chǎn)品類型進行更新,以滿足消費者和客戶的多種需求。同時,企業(yè)也應(yīng)當利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境,了解消費者的更多個性化消費需要,以便為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,企業(yè)還應(yīng)當利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的高實效性,合理制定產(chǎn)品價格,以便消費者在第一時間看到最佳價格,促進消費者消費行為的實施。
(三)創(chuàng)新市場營銷管理
企業(yè)在開展市場營銷管理時,應(yīng)當注重維護與客戶之間的關(guān)系,在市場營銷體制中融入新的管理理念,確保客戶能夠及時、準確地了解企業(yè)的發(fā)展動向,同時注重產(chǎn)品的策劃和設(shè)計,降低企業(yè)營銷成本,提升企業(yè)營銷效率,擴展企業(yè)業(yè)務(wù),提升客戶的忠誠度,提升企業(yè)市場產(chǎn)品銷量,促進企業(yè)的不斷發(fā)展。
二、結(jié)束語
篇8
1.運用多媒體創(chuàng)設(shè)教學情境,增強學生的感性認識??涿兰~斯在《大教學論》中指出“:一切知識都是從感官開始的”,“在可能的范圍內(nèi),一切事物應(yīng)盡量地放到感官的面前……”情境教學最直接地體現(xiàn)了直觀教學的原則。在市場營銷教學中,多媒體的使用使情境創(chuàng)設(shè)多了一些手段,直觀、形象的畫面,愉悅的色彩和豐富的教學案例,增強了教學的趣味性。例如,在學習“市場定位”時,我用多媒體給學生演示了中國移動通信的三大品牌“全球通”、“動感地帶”、“神州行”的海報,并給學生播放了三種產(chǎn)品的電視廣告,然后讓學生分析“全球通”、“動感地帶”、“神州行”有什么特點,分別給消費者留下了什么印象。學生根據(jù)海報和電視廣告,準確地總結(jié)出:“全球通”定位于高端市場,是中國移動最完備服務(wù)的產(chǎn)品,塑造了成功人士、白領(lǐng)所使用的市場形象?!皠痈械貛А碑a(chǎn)品資費靈活,能夠提供個性化的服務(wù)和精彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的形象?!吧裰菪小敝饕缘唾Y費客戶為主,適合電話和短信少的普通工薪大眾。通過用多媒體創(chuàng)設(shè)情境,使教學活動真實、生動、多姿多彩,具有極強的趣味性和吸引力,它讓學生在特定的情境中感知、理解、運用所學的知識,從形象的感知達到抽象的領(lǐng)悟,縮短了認知的時間,提高了學習效率。
2.創(chuàng)設(shè)故事情境,加深知識點的理解。在課堂教學中,如果一成不變地全堂灌輸理論知識,學生對這門課程就很快喪失了學習的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下,適當?shù)刂v一些經(jīng)典故事,創(chuàng)設(shè)一些故事情境,能夠為學生學習知識點奠定基礎(chǔ),并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學知識。比如,在講解市場營銷核心概念之一的“需求”時,我給學生講了一個故事:宣傳奇才哈利少年的時候在一家馬戲團做童工,他采用向每一位觀眾贈送一包花生米的方法吸引觀眾,使馬戲團的營業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來哈利在炒花生的時候加了少量的鹽,雖然使花生變得更好吃了,但觀眾也會越吃越口渴,飲料的生意自然就好了起來。聽了這個故事,學生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計,另一方面領(lǐng)悟到:市場營銷中一個重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場,要隨機應(yīng)變,透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機會,挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學習枯燥理論學生的喜愛,真正達到“寓教于樂”的目的。
3.創(chuàng)設(shè)模擬情境,加強學生技能訓練。創(chuàng)設(shè)模擬情境,通過讓學生分別扮演一定的角色,進行模擬表演,從而激發(fā)興趣,引導學生深刻體會所學知識的內(nèi)在含義。比如推銷這一節(jié),由于推銷是一門實踐性操作性都很強的專業(yè)技能,僅靠“說”和“聽”是學不到真正本事的,要使學生真正學以致用,必須讓學生親自去操作。例如,我就曾利用校內(nèi)現(xiàn)有資源布置學生開展營銷實踐活動。我校每學期舉辦四次“愛心大賣場”活動,學生在銷售活動中賺取的利潤要捐贈給學校專門救助困難學生的愛心基金會。我任教班級的學生利用這個契機根據(jù)自身的條件來采購商品,并對有關(guān)商品的交易地點、廣告宣傳、產(chǎn)品價格等進行決策。整個營銷實踐活動均由學生自主完成,老師只是進行適當?shù)闹笇?。營銷實踐活動結(jié)束后,學生還會主動分析總結(jié)經(jīng)驗教訓,精心安排籌劃下次的營銷實踐活動。這樣,課上理論與實踐結(jié)合起來,學以致用,發(fā)現(xiàn)問題和不足,迅速反饋回來,課堂上進行有針對性的處理和解決。通過多次反復,同學們普遍認為:這樣的教學與傳統(tǒng)教學的“紙上談兵”相比較,更能激發(fā)學生的學習興趣,更能迎合學生自主學習的心理需要,使學生學得更自覺、更有趣,學得更好。
二、在中職市場營銷課程中運用情境教學法的效果分析
在市場營銷教學中實施了情境教學法后,我對任教班級的學生進行了全面抽樣的問卷調(diào)查,收到有效問卷33份,其中男生16人,女生17人。被調(diào)查的學生基本情況如下:在初中班級里的綜合成績處于優(yōu)秀的0人,良好的16人,一般的15人,差的2人;對現(xiàn)在所學電子商務(wù)專業(yè)感興趣的14人,感覺一般的19人,不感興趣的0人??梢姡瑢W生學習基礎(chǔ)不太好,缺乏學習興趣。關(guān)于“市場營銷課程喜好程度”的調(diào)查,21.2%的學生表示很喜歡,63.6%的學生表示比較喜歡,15.2%的學生表示一般。根據(jù)前面學生的基本情況,對所學專業(yè)感興趣的有42.4%,而喜歡市場營銷這門課的學生達到了84.8%,可見情境教學法有效地激發(fā)了學生的學習興趣。
對于“學習市場營銷后的收獲感”的調(diào)查,54.5%的學生表示收獲很多,42.4%的學生表示有一些收獲,3%的學生表示沒有收獲。對于“在課堂教學中,老師對于學生分析和解決問題能力培養(yǎng)的問題”調(diào)查顯示,78.8%的學生認為“教師非常注意,而且方法得當”;18.2%的學生認為“偶爾有,方法一般”;沒有學生認為“從來沒有”;3%的學生回答“不知道”??梢姡捎们榫辰虒W法有利于提高學生的職業(yè)素養(yǎng),有利于培養(yǎng)學生的分析問題和解決問題的能力。關(guān)于“教師在教學方法方面”的調(diào)查,63.6%的學生認為教師注意因材施教,以學生為中心,方法靈活,課堂活動豐富多樣;36.4%的學生認為教師教學方法比較靈活,課堂上開展一定的教學活動;沒有學生認為教師教學方法單一,以教師的講授為主,照本宣科??梢?,我所進行的情境教學的探索已經(jīng)徹底解決了市場營銷傳統(tǒng)教學所存在的以課本為中心,與知識的更新及應(yīng)用聯(lián)系較松,實踐程度較弱;以教師為中心,課堂照本宣科,不能有效聯(lián)系實際,素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新重視不夠等問題。
篇9
關(guān)鍵詞:促銷;返券;經(jīng)營者;消費者
返券促銷風始于20世紀90年代。始作俑者是北京的商場。當年北京各大商家大打折扣戰(zhàn),莊勝崇光百貨率先推出了“滿100元返20元券”的促銷。這一新的促銷模式立即吸引了商家的關(guān)注,全國各大商場都趨之若鶩。幾年過去了,中國百貨店日益蔓延的返券現(xiàn)象可謂愈演愈烈,正漸漸演變成一個社會問題。商家為何如此鐘情于返券促銷,對直接打折等促銷手段卻付之一哂。直接打折和返券哪個對商家更為有利?本文從經(jīng)濟學的視角對這種現(xiàn)象的解讀可能更接近事件的本質(zhì)。
一、返券對消費者的利益影響
大額的促銷對消費者來說始終是種誘惑。接受調(diào)查的假日購物者也持這樣的觀點:假日逛商場并不是因為缺什么東西,而是想趁促銷玩玩逛逛,哪兒熱鬧去哪兒,順便“淘換”點既便宜又實用的東西。商家打折促銷的條文太花哨,很難琢磨明白,所以不如返券更實在。于是各大商場挖空心思、巧立名目借著“黃金周”、“店慶”、“購物節(jié)”出來造勢,你“滿200返70”,我“滿300返100”,此消彼長的返券大戰(zhàn)似乎使消費者“漁翁得利”。值得注意的是商家再怎么優(yōu)惠,在大多數(shù)情況下,消費者享受到的折扣是6到8折。
拿一些商場的購物滿百送禮券的活動來講,表面上看起來很優(yōu)惠、贈券力度大,其實就是在玩數(shù)字游戲。比如,滿200元返80元,最大折扣為7.1折,滿200元返100元,最大折扣為6.7折,而返券數(shù)額與消費數(shù)額相同的則最大折扣為5折,如滿100元返100元,滿200元返200元等等。同理,在“滿100送20”時“比如消費者正好買100元的東西,則享受8折優(yōu)惠,如果有零頭則不到9折。也就是說,消費者享受的折扣是從8折到9折。至于滿100送30享受的折扣是7到8.5折。滿100送40”享受的折扣是6到8折?!皾M100送50”,享受的折扣是從5折到7.5折。
而在現(xiàn)實中,消費者很少能得到這樣高的折扣,因為大多數(shù)商品并非都是80元、100元或是200元的整倍數(shù)。據(jù)了解,商家在設(shè)置商品價格的時候,往往將價格標成99、999、989等,粗心的消費者一看百位數(shù),感覺價格不很高,實際已經(jīng)接近了難以接受的高價位。例如,一件毛衣如果標價601元,您一定覺得昂貴得無法接受,可是如果標價為599元,不認真思考,還覺得一下子降了一格,事實上,只是便宜了2元。
某商場曾把促銷返券力度達到滿300返400,據(jù)了解,這是返券力度最大的一次。以買兩件衣服為例,一件實價購買,另一件使用贈券購買,計算一下折扣到底有多少。會出現(xiàn)以下幾種情況:
(1)你能正好在該商場找到價值300元的商品買下,獲得400元返券后,又正好買到400元的商品,則你所享受的折扣為,300/(300+400)=4.2,達到最優(yōu)惠的程度,為4.2折。但是這種情況幾乎是不可能出現(xiàn)的。
可能性:
(2)尋找可能出現(xiàn)的最優(yōu)惠的產(chǎn)品組合,一件長褲389元,一件外套499元。購買長褲后正好得到返券400,使用返券購買外套時,還需要補交差額99元。那么此次消費兩件衣服花費389+99=488元,那么享受的折扣為488/(389+499)=5.5,此次參加返券消費享受的折扣約為5.5折。
可能性:
(3)看中一件棉風衣,標價為580元,一件毛衣,標價為489元。如果購買毛衣,獲得400元返券,再購買風衣,補交180元,此次消費兩件衣服花費669元。享受到的折扣為669/(580+489)=6.3折。
可能性:
(4)如果在該商場看中的兩件衣服,恰好都差一點獲得兩次返券,那么你就將遇到這個最慘的優(yōu)惠幅度了。例如一條品牌牛仔褲與牛仔夾克標價均為599元。那么買任何一件,都是差一元獲得兩次返券。花費599元購買了牛仔褲后,獲得返券400元,用返券購買牛仔夾克,補交199元,此次消費兩件衣服花費798元。享受的折扣為798/(599+599)=6.7折。
可能性:
以上計算是以兩件產(chǎn)品,低價產(chǎn)品實價購買,高價產(chǎn)品贈券購買,但是如果你正好反過來,即高價商品實價購買后,獲得的贈券可能遠高于低價商品,那么你就面臨兩個選擇,其一就是用高額的贈券購買低價商品,而商場規(guī)定贈券不找零;其二,再去選擇其他商品來拼湊價錢,使得贈券剛好用完?!胺浅1?本柜臺恕不參加活動”,這樣的提示也是返券活動的意外情況,有很多時候,實價消費哪里都可以,但是使用贈券消費卻步步受阻。此外,一個商場往往有幾種送券的金額,但是不同金額的返券是不能相加在一起使用的。其實在商家不搞返券促銷活動時,很多品牌也都打折銷售,而當商場統(tǒng)一進行返券促銷時,單個品牌的打折可能結(jié)束,也就是說你需要按照原價購買商品,在這種情況下,也許你參加返券獲得的折扣還遠達不到該品牌原先的折扣,這就需要你看中商品后對多個商家進行比較,并精心計算各種活動的得與失。
從中可以看出,為了贏利經(jīng)營者以買100贈100或以更大的比例進行的返券銷售,最終目的是誘使消費者誤買誤購。待消費者冷靜下來細思考或與其他賣場價格相比較,才感到已上當受騙。究其原因:一是鎖定消費者。使消費者為獲得返券而不情愿地購買商品或接受服務(wù)。二是鎖定消費范圍。凡是返券促銷都是由經(jīng)銷商劃定范圍,消費者只可在其規(guī)定的范圍內(nèi)選購,使其選擇權(quán)受到不同程度的限制。三是鎖定購買時間。返券銷售所返購物券的使用時間是受限制的,只能在其規(guī)定的時限之內(nèi)消費完,過期作廢。對此,消費者一時難以看透,購買的卻不是當時所需要的,只是圖便宜,無奈上當。
二、返券對經(jīng)營者的影響
有專家算了這么一筆賬,以服裝類產(chǎn)品為例,它的生產(chǎn)成本約是零售價的30%;中間的流通成本,包括商場的人工工資,應(yīng)繳稅款等占到了零售價的35%。也就是說,如果商品的零售價格降到7折以下,供貨商就有可能虧本。如果換成返券,全場買100返60就是底線了。既然是這樣,在目前百貨業(yè)毛利率本來就不高的情況下,為什么還會有商家熱衷于返券這種促銷手段,而且返券的力度也是一家比一家大呢?
某商場公關(guān)部的負責人說,搞“返券促銷”,就是為了增加商場的銷售額,通過消費者不斷使用手中獲得的贈券,把銷售滾動起來。所以商家都會不約而同地提出約束條件,如“不兌現(xiàn)金”、“不找零”。他還說,如果消費者花100元拿了50元贈券,只買1元的商品,要求找現(xiàn)金,很顯然商家原本可能得到的150元的流水,變成了只有101元,商家是不會做賠本買賣的。同樣原因,不找同等值的“贈券”,也是為了刺激消費者在商場內(nèi)增加更多的消費額度。
專家表示,商場實際上以合適的利潤在銷售商品,而消費者又在強大的廣告攻勢下卷入了不停購買的旋渦,這才是返券促銷的贏利之道。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,很多打折和返券力度極大的商品,往往是過季或樣式過時的庫底商品。商家為了減少損失,才趕在節(jié)假日期間購買高峰期進行促銷。此外,商場還可以通過幾方面的秘密手段獲得很大的利潤。一是售價上揚。對于返券活動前先提價的行為,供貨商和商場是心照不宣的。二是限制參加返券活動的品牌,并控制參加活動商品的銷售量。因為消費者的優(yōu)惠一般由商場和供貨商各承擔一部分。對于大的品牌,商場會承擔多一些,對小品牌,商場會要求供貨商承擔多一些。因此在促銷活動中大品牌賣得越好,商場的損失也就越大,因此很多商場在搞活動前會主動要求一些大品牌不要參加活動,而讓利潤大的、銷路不好的產(chǎn)品樓層去消化所返的券。三是不及時返回供應(yīng)商的貨款。曾經(jīng)有人算過一筆賬,如果按1%~2%的扣點算利,只要商場延長占壓供貨商的貨款一個月,就是一兩百萬元的進賬。四是偷稅漏稅?,F(xiàn)在商場上繳的利稅是17%,如果一些不法商場利用一些手段避稅,比如顧客用返券消費的部分不納稅,這就是很大的一塊兒利潤,完全可以達到贏利的目的。更重要的是,與打折相比,返券可以永無休止地“套住”消費者,這樣就可以形成順暢的現(xiàn)金流。超級秘書網(wǎng)
三、如何理性看待返券
專家指出,打折返券在學術(shù)上叫做“利誘性銷售行為”。利誘性銷售作為一種競爭手段,可以促使經(jīng)營者降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量,給消費者帶來實惠,進而活躍市場,促進消費。因此從某種程度上講,有著積極有益的一面。但不正當?shù)睦T性銷售行為———比如謊稱有獎而實際無獎的有獎銷售行為,為了處理滯銷的質(zhì)次價高商品而以其他額外利益來轉(zhuǎn)移消費者的注意力,為排擠競爭對手,在出售自己商品或服務(wù)時附以額外的巨額利益,從而使消費者優(yōu)先選擇購買其商品或服務(wù)———則違反了誠實信用原則,嚴重侵犯了消費者的合法權(quán)益。它排斥了競爭,違背了市場交易的基本原則,最終將擾亂正常的市場競爭秩序,影響消費者的合法權(quán)益。
商家所返的券究竟屬于有價證券還是贈品性質(zhì),在法學界和經(jīng)濟界都無統(tǒng)一認識,使得返券的一些使用限制是否合法也存在爭議。比如持券消費不找零,如果按有價證券看待,就有悖于等價交易的原則;但如果作為贈品來看,商家只要明示了使用規(guī)則,消費者同意接受,使用返券就應(yīng)視為認同。但從我國現(xiàn)實的情況來看,確實也存在著有效供給不足,有效的商品、有效的服務(wù)都存在不足。中國消費者協(xié)會在經(jīng)過廣泛的調(diào)查后,總結(jié)出了目前個別商場返券活動存在的四大陷阱:一是欺詐消費者。比如返券多、誘惑大,虛高標價,游戲規(guī)則不透明等。二是偷稅漏稅。一些打折促銷力度超過正常商家底線的商場,為了獲取利潤采用避稅的手段,造成了偷稅漏稅。三是返券商品質(zhì)量差,三包責任不承擔。四是欺詐股民。有很多上市公司的商場,他們之所以舉辦力度很大的促銷活動就是為了吸引更多的消費者,用虛假繁榮的購物景象來收買股民。如此多問題的返券風波再次說明了我國市場還不成熟,消費者還不成熟。而消費者的不理性更加重了市場秩序的混亂。
曾有商場經(jīng)理向?qū)<矣懸獓獯黉N招數(shù),一位專家這樣回答:國外已有的促銷招數(shù),我們都有了#國外沒有的促銷招數(shù),我們也有了。因為國外對促銷活動有著比我國更為嚴厲的法律限制。
比如,西歐許多國家法律規(guī)定零售企業(yè)必須遵守相同的營業(yè)時間,以創(chuàng)造平等競爭的環(huán)境。如此說來,北京某商場曾經(jīng)引以為榮的連續(xù)60小時不關(guān)門促銷在有些國家便是違法的。有專家說,西方國家前后經(jīng)歷的八次零售業(yè)革命,跨越了近150年的時間,而我國同樣的變革僅在最近三五年內(nèi)就全部完成了。比如促銷手段從有獎銷售、還本銷售、優(yōu)惠券以及這幾年的打折返券熱潮就是一例。有人把返券這種基本上不需投入,效果直接的低成本稱之為“簡單低成本”,那種通過對業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化、提高員工技能和能動性而達到的低成本,需要持續(xù)的投入和改進,稱為“系統(tǒng)性的低成本”。而中國企業(yè)和沃爾瑪這類外資零售商的最大分別,就是簡單低成本和系統(tǒng)低成本的分別。如今外資零售的到來使得他們在國內(nèi)與我們展開面對面的競爭,從這個角度講國際競爭已經(jīng)國內(nèi)化了。顯見與外資相比,國內(nèi)商家在競爭方式上落后了不少。那么今后商家的競爭應(yīng)該按照什么規(guī)則呢?顯然,不是按照我們的規(guī)則,而應(yīng)該按照國際游戲規(guī)則。那就是應(yīng)實行綠色營銷,促使我們的市場交易行為和銷售行為的規(guī)范化、國際化,把自己商品的進價、毛利率甚至能賺多少錢都明示給消費者。此外,商家還要從增強自身的力量考慮,要以人才競爭為核心,以服務(wù)競爭為內(nèi)容,以企業(yè)的形象為條件,開展全方位的、立體式的市場競爭,這樣才能提高我們整體市場的水平,才能夠徹底改變我們的面貌。人類的商業(yè)史證明降價促銷確有其效?!胺等笔且黄チ荫R,只有馴服得當,才能用其所長,避其所短。
中國的經(jīng)營者需要在守法和創(chuàng)新的方向上開拓道路,規(guī)范行為。具體而言要做到:
第一,促銷不是為了擠垮對手,而是為了回報消費者,或者處理換季商品。
第二,打折不能違法,不能假打折。西方許多國家對大減價的商品有大體一致的要求,即過時的、陳舊的、尺碼不全的、季節(jié)之末沒能賣掉的。大減價時必須標出原價(商品在大減價前30天的最低售價)和現(xiàn)價。
第三,什么時候打折并非隨心所欲。頻度過高減價將會失效。日本商工會議所研究后認為,百貨商店大減價有三個時機,一是年末或是節(jié)日需求量增加的時候;二是處理積壓商品,一般選擇季節(jié)終了時;三是把平常由于顧客照顧所得利益的一部分,歸還給顧客。大減價的意義在于調(diào)整商品結(jié)構(gòu)的不平衡,而不單是為了增加銷售。
第四,注意打折的范圍與幅度。全部商品都打折最易產(chǎn)生轟動效應(yīng),但必須預(yù)先進行效益對比分析。如果將眾所周知品牌商品的價格降低,其他明確標明維持原價,同樣可帶動全商店銷售。此外,零售專家研究證實,打折率低于20%,一般起不到促銷效果;打折率超過50%會給人質(zhì)量次劣的感覺。因此,打折幅度在5~8折為宜。
消費者要正確地贈券消費需做到:
第一,先多方咨詢,廣泛閱讀廣告,詳細地了解各大商場的促銷活動情況。
第二,消費前先問清楚促銷的全部內(nèi)容,而且要在了解商家的促銷手段之后再選擇是否參與此次促銷活動。
第三,計劃好自己需要購買的東西。在商場內(nèi)找到全部要買的東西,然后確定購買順序,不要看一件買一件。
篇10
傳統(tǒng)實驗教學圍繞教而展開,且多為重復性驗證實驗,學生的學限定在教師的教,按照教師設(shè)定的固定程序進行實驗,其主動性、積極性受到限制,很難達到提高實踐應(yīng)用能力的預(yù)期目的。學生經(jīng)歷了物理、化學、儀器分析等基礎(chǔ)操作技能訓練和掌握了必要的專業(yè)理論知識后,傳統(tǒng)實驗教學模式很難激發(fā)其學習興趣,而包含設(shè)計性的專業(yè)綜合實驗課更能調(diào)動學生學習主動性。藥學專業(yè)綜合實驗教學可先由教師提出目標和具體要求,用指定原料制備指定產(chǎn)品,學生分組查閱相關(guān)文獻資料,制訂實驗方案,選定所需儀器設(shè)備、試劑。方案經(jīng)教師審核認可后,學生進行獨立操作,最終拿出產(chǎn)品。專業(yè)綜合實驗教學體現(xiàn)了實驗知識點與技能的綜合運用。在學習過程中,學生處于自主地位,不僅對所學知識進行了系統(tǒng)回顧,而且分組獨立操作培養(yǎng)了學生綜合應(yīng)用所學知識進行實踐的能力和合作意識。
在實訓基地模擬訓練中,培養(yǎng)學生綜合實踐能力
實訓基地是高職高專特有的實踐教學基地,是學生結(jié)束相關(guān)專業(yè)課程進入實習前,針對該專業(yè)相應(yīng)具體崗位要求應(yīng)具備的專業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和操作能力,在特定的具有職業(yè)氛圍的場所進行關(guān)鍵技術(shù)強化訓練和動手能力的實踐[1]。高職教育的生命力在于貼近人才市場需求,服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。實踐基地的建設(shè),使學校實踐教學與生產(chǎn)實際緊密結(jié)合,讓學生在逼真的職業(yè)模擬環(huán)境中,實現(xiàn)課堂上無法完成的技能操作訓練,達到提高學生實踐技能的目的。藥品生產(chǎn)企業(yè)和營銷企業(yè)是高職藥學專業(yè)學生主要的就業(yè)去向,我校藥學專業(yè)實訓基地的建設(shè),為學生營造了一個真實與仿真場景結(jié)合的職業(yè)實踐環(huán)境:學生通過在仿真GMP車間接觸實際工作中各種場景、管理規(guī)范和各項記錄,鍛煉了動手能力,規(guī)范了操作行為;通過在模擬藥房中仿真訓練,提高了營銷技能和應(yīng)對各種突況的能力。在整個過程中,教師對學生的差錯和遺漏及時進行糾正和補充,對學生進行主動引導,培養(yǎng)了學生分析、解決問題的能力。通過實訓基地教學,有助于潛移默化地培養(yǎng)學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提高學生就業(yè)競爭力,縮短工作適應(yīng)期。因此,實踐基地教學具有課堂教學不可替代的作用。
在畢業(yè)實習中,培養(yǎng)學生適應(yīng)能力和思維能力
實習是學生理論聯(lián)系實際、豐富認識、獲得相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理方面知識,培養(yǎng)運用理論知識分析、解決生產(chǎn)實際問題的能力[2]。畢業(yè)實習是培養(yǎng)藥學專業(yè)學生實踐能力的重要環(huán)節(jié)之一。學生的綜合素質(zhì)不僅對其就業(yè)產(chǎn)生影響,也是社會對學校教學質(zhì)量的全面評估。藥學專業(yè)學生畢業(yè)實習分為專業(yè)實習和畢業(yè)論文兩部分:學生通過專業(yè)實習,一方面進一步鞏固專業(yè)知識和提高專業(yè)操作技能,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),爭取做到頂崗實習;另一方面,進入實習單位面對陌生環(huán)境,需要學生主動溝通交流,建立良好的人際關(guān)系,熟悉實習單位的企業(yè)文化,更快地融入實習單位,在鍛煉學生人際溝通能力的同時,提高其對社會的適應(yīng)能力;在畢業(yè)論文完成階段,學生在教師指導下,通過對所學知識的綜合應(yīng)用并加以創(chuàng)新,對課題進行設(shè)計、實驗,最終完成畢業(yè)論文撰寫。在這一過程中,學生的獨立思維與創(chuàng)新能力得到進一步的培養(yǎng)與提高。高職教育要可持續(xù)發(fā)展,必須加強實踐教學,提高學生綜合素質(zhì),讓學生畢業(yè)后能適應(yīng)社會需求立刻上崗。藥學作為一門實踐性學科,實踐教學是其教學體系中的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生綜合技能的重要途徑。只有合理制訂實踐教學計劃,規(guī)范實踐考核,完善實踐教學軟、硬件建設(shè),才能培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)的藥學專業(yè)應(yīng)用型人才。