導(dǎo)語：如何才能寫好一篇會(huì)務(wù)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。以下是小編為大家整理的個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文匯總，供大家參考學(xué)習(xí)。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)1伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的_8年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的_9年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：

一、_8年工作業(yè)績

完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到__，14個(gè)托盤的100P彩虹出口到__，10個(gè)托盤的60P和100彩虹到__，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到__。

主要負(fù)責(zé)

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。

2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。

并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周供給裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情景。

并將每月的出口資料供給給財(cái)務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。

打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。

經(jīng)過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。

二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。

主要負(fù)責(zé)與__公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)資料，一般經(jīng)過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等資料，其中大部分是協(xié)助王總來完成。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

經(jīng)過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。

三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不一樣要求，為客戶供給圖片、報(bào)價(jià)等，經(jīng)過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B.S.整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給B.S.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。

經(jīng)過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，期望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。

與__訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，之后都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。

四、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

聯(lián)系__展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的_9年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)2為期一年的的手機(jī)業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了，在這一年中，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。經(jīng)過這次熱身式的工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

在這一年的工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時(shí)還看到了自我本身存在著許多問題。整個(gè)工作的過程中，讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機(jī)業(yè)務(wù)員，主要推銷步步高各種款式型號(hào)的手機(jī)。而對于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清楚。所以，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際本事，用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說，無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識(shí)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改善，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。

然而，在這手機(jī)銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。所以很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候，顧客增多，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。

在工作中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客，而對于不一樣的人，對產(chǎn)品的不一樣要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變本事，以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會(huì)。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。所以，有些顧客會(huì)直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個(gè)工作期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中，我也深深感到了自我的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自我的一份力量。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)3屈指算來，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了__公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自我的本職工作，透過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，并且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自我的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不一樣的提高。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在手機(jī)專區(qū)，我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。手機(jī)專區(qū)直接應(yīng)對的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對工作我此刻充滿了信心，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不一樣的顧客選取他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自我的業(yè)務(wù)潛力。廳內(nèi)裝修后手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我能夠向顧客推薦手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的

工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加用心起來，可是有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，用心提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自我努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自我業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

_8已成為過去，展望_9新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間，_8年已將過去，我此刻已是河套__酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個(gè)大團(tuán)體之中。自_8年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗__縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一向履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)取開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感激辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作本事的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗__縣部擔(dān)任駐____業(yè)務(wù)員，這使我對在辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。

我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感激縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。

當(dāng)我們針對某些事情的處夢想法上執(zhí)不一樣看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是經(jīng)過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。

在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于__氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫忙。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，怎樣進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自我，加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能。

2、銷售知識(shí)、工作本事和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自我摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。

在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，經(jīng)過__客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自我練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，必須要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還進(jìn)取配合其他同事做好工作。

工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也進(jìn)取研究盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的提高。

三、自身本事的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表此刻臉上，當(dāng)工作比較順利、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自我的弱點(diǎn)，讓自我更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全能夠應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。

將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮奶魬?zhàn)，才能在工作中給自我到來更大的工作刺激，僅有這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮墓ぷ髋d趣。

2、工作本事的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情景下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和確定。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的確定可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。

思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須研究很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確確定客戶的真實(shí)情景。

四、_9年駐__工作計(jì)劃

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，_9年自我計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，進(jìn)取廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在__尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對__銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不一樣的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。

5、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及經(jīng)過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感，并進(jìn)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改善。

我相信經(jīng)過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

辭舊迎新，展望_9年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的本事水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)期望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間，_8年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自我接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對本事。

在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了提高。

首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配__賬號(hào)后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會(huì)：

一、業(yè)務(wù)本事

1.對公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才明白主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區(qū)和國家的客戶，也明白推薦其所需，更好的把自我和產(chǎn)品推銷出去。

當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然明白目標(biāo)市場在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能明白自我產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自我多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。

因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競爭對手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，要充分利用自我的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。

3.業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是經(jīng)過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自我這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。

貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時(shí)更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切;產(chǎn)品一出去，一齊都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。

最終，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。

我經(jīng)常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨?？墒?，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門配合，問題總會(huì)得到解決。

二、個(gè)人素質(zhì)本事

1.誠實(shí)

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自我的誠意。在客戶交流的過程中，僅有誠實(shí)，才能取得信任。

2.熱情

只要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自我沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我此刻和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自我在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶，算起來估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。

可是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。

對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時(shí)候要主動(dòng)詢問ne_torder的時(shí)間。

在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。

工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)理解本事較好。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷期望!

篇2

時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧過去一年，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，是時(shí)候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)2021年范文。下面是小編為大家整理的關(guān)于，希望對您有所幫助。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)2021年范文1時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作。按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也算是對自己的一種鞭策吧。

回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對集團(tuán)下屬各公司的財(cái)務(wù)制度的完善、緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將__年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、費(fèi)用的規(guī)范管理

嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對費(fèi)用進(jìn)行控制，如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理，分門別類的核算到每個(gè)部門，為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。

二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作

每月按時(shí)核算職工的工資及費(fèi)用，準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費(fèi)用，以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營動(dòng)態(tài)。同時(shí)提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。

(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時(shí)，加大了對往來賬務(wù)的核對與清查，對年限過長的客戶往來進(jìn)行了仔細(xì)的核對。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)2021年范文2二0__年行將過往，一年來，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面獲得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

一、在政治思想方面。

我主動(dòng)要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。一方面，重視加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大進(jìn)步。另外一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“酷愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一位合格的公職職員”等一系列活動(dòng)，對進(jìn)步政治素質(zhì)重要性的熟悉更加深入，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。

二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。

一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從講政治的高度來熟悉加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升本身素質(zhì)，進(jìn)步工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記，撰寫相干心得體會(huì)，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí)，通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)比賽等，加強(qiáng)了對基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)，進(jìn)步了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，取得團(tuán)體第一位好成績。另外，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽(yù)。

三、工作完成情況。

一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社?；鹗罩~工作。一方面，及時(shí)編制銀行余額調(diào)理表，清算未達(dá)賬項(xiàng)，保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性。另外一方面，加強(qiáng)與財(cái)政的溝通，完成了社保基金投資國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計(jì)工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及題目的反饋、調(diào)和處理工作。同時(shí)，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我依照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、題目調(diào)和反饋工作，并對各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交換和指導(dǎo)。為了更好的應(yīng)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步同一明確了出納系統(tǒng)的操縱流程和標(biāo)準(zhǔn)和使用進(jìn)程中的重點(diǎn)留意事項(xiàng)，大大方便了出納職員的實(shí)際操縱，進(jìn)步了工作效力。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對和新增職員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二，及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。其三，重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊職員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和正確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。其三，同一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬，定期與各分局核對。

四是完成了各項(xiàng)基金支付的來往業(yè)務(wù)。其一，及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操縱。其二，做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操縱，和后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢和與結(jié)算崗的交接工作。其五，及時(shí)完成了月底錄進(jìn)并核對各分局收支情況，和對各分局收進(jìn)戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)完成了每個(gè)月匯總上繳財(cái)政專戶社?；穑⑾蜇?cái)政局報(bào)送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)協(xié)助同事處理力所能及的平常事務(wù)。

四、在生活作風(fēng)方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)節(jié)約勤儉、團(tuán)結(jié)互助的良好作風(fēng)，并成心識(shí)束縛自己的言行，努力做到：能自己解決的盡不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的盡不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，盡不提過分和無理的要求。同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五、存在的題目和不足。

工作獲得了一些成績，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時(shí)也意想到本身還存在著很多不足的地方，與大家的期看還有差距。一是固然在思想上始終與黨一致，但在行動(dòng)上積極向黨靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，固然都及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效力;三是對工作的復(fù)雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，致使進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí)，同時(shí)，由于時(shí)間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清算情況也不理想。五是由于基本在財(cái)務(wù)崗工作，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能把握較少，進(jìn)而致使對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和把握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對以上的題目和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步進(jìn)步思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒，積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作進(jìn)程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教，使我獲得更大的進(jìn)步。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)2021年范文320__年以來，我們財(cái)務(wù)科在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理所有中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將20__年財(cái)務(wù)工作開展情況總結(jié)如下：

一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)

今年，將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平

幾年來，(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。

同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在組織的大比武中取得了較好的成績，同時(shí)在財(cái)政組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試，二人次參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，(公司)為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，專門成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的`嚴(yán)肅性與公正性。

在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。

為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查，通過核查，提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備

根據(jù)上級(jí)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先，對__年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)2021年范文4在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，我在核算、賬務(wù)處理方面盡了自己的義務(wù)，順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作。一年以來，雖有領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)和同事的贊譽(yù)，但也存有失誤和不足之處。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將一年來的工作做如下匯報(bào)：

一、強(qiáng)化自身修養(yǎng)，做懂規(guī)矩守底線的明白人

作為計(jì)劃財(cái)務(wù)部副部長兼主管會(huì)計(jì)，我的主要工作是協(xié)助楊部長做好部門管理工作及公司財(cái)務(wù)工作，首先我對自己要求做到三個(gè)“正確對待”：

一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到恪盡職守、以身作則，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。

二是正確對待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。

三是正確對待自己，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔的好員工。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé)，就必須堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑;堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來，做到學(xué)以致用。在工作中，我堅(jiān)持每天記錄工作筆記，把重要事項(xiàng)用小紅星標(biāo)記，月底結(jié)賬時(shí)，在處理事項(xiàng)的小紅星旁做“已處理”標(biāo)記，如此按月循環(huán)，這樣既可以確保工作質(zhì)量，同時(shí)養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。在生活中，我利用空余時(shí)間，積極參加公司組織的各種文體活動(dòng)，加強(qiáng)興趣培養(yǎng)，鍛煉健康體魄，時(shí)刻讓自己充滿活力和戰(zhàn)斗力。一年來，通過自身努力，無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，均有了較大的提高。

二、堅(jiān)持專業(yè)引領(lǐng)，做公司決策和實(shí)施的保障者

作為一名財(cái)務(wù)部工作人員，我深知須嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。從出納各項(xiàng)原始收支的操作到現(xiàn)金銀行日記賬的記錄;從審核原始憑證、錄入記賬憑證，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從合同文件的收發(fā)到編號(hào)歸類;從提供銀行授信資料到簽訂借款合同、發(fā)放銀行貸款;從會(huì)計(jì)憑證的裝訂到年終總分類賬目的歸檔;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)籌調(diào)撥、支付等等，我都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、整理和反饋的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在和上市指導(dǎo)小組的幾次溝通中，我深刻的意識(shí)到成本核算的至關(guān)重要。從成本數(shù)據(jù)的采集到成本資料的層層流轉(zhuǎn)，我都跟楊部長路部長細(xì)心請教，和生產(chǎn)部門的同事溝通交流，多方了解事實(shí)情況。后續(xù)實(shí)踐中我總結(jié)出了一些簡單且有效的工作方法。比如，生產(chǎn)隊(duì)伍的待發(fā)工資，首先將工資全額計(jì)入成本，再將待發(fā)部分計(jì)入“人力資源部”歸集，等到發(fā)放時(shí)減少“人力資源部”應(yīng)付工資即可。不僅簡化改進(jìn)了工作方法，又合理體現(xiàn)出成本觀念，省時(shí)省力。再比如開具的工程款發(fā)票，附件中沒有合同履行審查審批表就不知道合同編號(hào)，沒有勞務(wù)結(jié)算單就不知道預(yù)留質(zhì)保金，沒有工程結(jié)算清單就不知道結(jié)算哪幾口井，我極力要求在簽收發(fā)票時(shí)一并簽收這些附件，截止20__年末經(jīng)我手80%的發(fā)票均附上了清單，給我的工作創(chuàng)造便捷的同時(shí)，也規(guī)范了公司的相關(guān)流程。

三、創(chuàng)建一流業(yè)務(wù)，做提質(zhì)增效的倡導(dǎo)者

增強(qiáng)工作責(zé)任感和工作緊迫感，全面規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做到既“當(dāng)家”又“理財(cái)”，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)營效益。

根據(jù)工作主次和難易程度，我常常按照先主后次、先易后難的工作思路，合理安排、穿行，明顯提高了工作效率。在20__年11月中旬，我前往__分別辦理三家銀行業(yè)務(wù)，首先是__銀行貸款置換，接著是__銀行開具銀行承兌匯票，最后是__銀行歸還貸款。我做好__銀行資金周轉(zhuǎn)計(jì)劃，并安排出納按時(shí)按路徑回籠資金，在貸款發(fā)放且轉(zhuǎn)賬后的時(shí)間內(nèi)，我就趕往__銀行辦理銀承手續(xù)，一旦資金再次回籠，我又趕回__銀行繼續(xù)置換工作，一來一往，總算在兩個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)順利完成了三項(xiàng)業(yè)務(wù)。

四、增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，做合作共贏的參與者

財(cái)務(wù)工作與公司各個(gè)部門工作都有緊密的聯(lián)系，我切實(shí)加強(qiáng)與各個(gè)部門的配合，從人與人、部門內(nèi)、部門間三個(gè)方面出發(fā)，深度了解，使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作，完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量。

不僅在部門內(nèi)營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的工作氛圍，更在與生產(chǎn)運(yùn)行部的協(xié)作中，完善材料領(lǐng)用清單及固定資產(chǎn)驗(yàn)收手續(xù)等;與企業(yè)管理部的協(xié)同中，建議改進(jìn)合同格式條款(例如明確規(guī)定明珠公司歸還利息日期)等;在招標(biāo)工作中，及時(shí)提供相關(guān)資料等。在做好部門本職工作的同時(shí)，我堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。

五、工作中的不足

俗話說：“成績不講跑不了，問題不找不得了”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò)，在今后的工作中還有待改進(jìn)的地方：

1、財(cái)務(wù)知識(shí)飽經(jīng)革新，應(yīng)向?qū)I(yè)前輩多請教學(xué)習(xí);

2、工作中有時(shí)會(huì)馬虎，值得去改進(jìn);

3、在部門協(xié)作中，應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。

六、結(jié)語

總的說來，這一年是充實(shí)的一年，忙碌的一年，我對會(huì)計(jì)工作也有了比較深刻而具體的認(rèn)識(shí)。在新的一年里，我會(huì)更加珍惜自身工作，踏踏實(shí)實(shí)向其他部門，其他公司同事請教，取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)。放寬視野，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。未來，我將以更加飽滿的工作熱情，更加積極的工作態(tài)度，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，與公司同仁共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，__年度財(cái)務(wù)部工作量越來越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項(xiàng)工作。一年來，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財(cái)務(wù)要求。

一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)2021年范文5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

一年多以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財(cái)務(wù)全體成員的共同努力，圓滿完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。

履行職務(wù)情況：

作為財(cái)務(wù)部主任的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：

1、貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。

3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。

管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全。

4、督辦用戶欠費(fèi)、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作，及時(shí)到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。

負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查，各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。

5、對月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。

作為主任我是這樣開展工作的：

1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度

信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大，以及投資者對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。

2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度

由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級(jí)承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，1年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。

3、積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，提升財(cái)務(wù)管理水平

縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們財(cái)務(wù)人員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識(shí)的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換，切實(shí)全方位提高管理水平，加強(qiáng)前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運(yùn)營管理出謀劃策，積極主動(dòng)參與到經(jīng)營決策的籌劃當(dāng)中去。科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項(xiàng)績效指標(biāo)取得良好成績，真正意義上提升了財(cái)務(wù)管理與指導(dǎo)。

4、充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置資源

“你的服務(wù)意識(shí)有多少，就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒有，或是1點(diǎn)也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會(huì)把這樣1個(gè)“毫無服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為1名企業(yè)的員工，更要明白，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處，尤其是已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的管理者，作為團(tuán)隊(duì)的核心，服務(wù)意識(shí)更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部門的話講，財(cái)務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)

資金是一個(gè)企業(yè)的血液，必須按照省公司3級(jí)稽核管理的要求，建立營業(yè)款3級(jí)稽核管理制度，健全了營業(yè)款、有價(jià)卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織一次財(cái)務(wù)檢查，檢點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、有價(jià)卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍

篇3

一、思想方面的工作

（1）加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和思想素質(zhì)的提升，維護(hù)省店的形象。

會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)是經(jīng)濟(jì)管理和會(huì)計(jì)工作的基本環(huán)節(jié)，是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的根本保障，它直接關(guān)系到省店政策的貫徹執(zhí)行，也關(guān)系到各種會(huì)計(jì)行為的規(guī)范。

一個(gè)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員必須具備德、能、勤、公、廉、儉六個(gè)方面的素質(zhì)。一方面，要及時(shí)了解并熟悉國家制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)、方針、政策，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和遵守經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)法、證券法、稅法、審計(jì)法等相關(guān)法律制度，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高自身修養(yǎng)。另一方面，還應(yīng)掌握時(shí)事政策知識(shí)、財(cái)政稅務(wù)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、電腦操作知識(shí)等相關(guān)知識(shí)。高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、行為端莊、生活嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，講求實(shí)效、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，艱苦樸素、大公無私的作風(fēng)，平易近人、以誠待人的作風(fēng)。

會(huì)計(jì)人員必須遵守《會(huì)計(jì)法》所規(guī)定的各項(xiàng)制度，這是強(qiáng)制的、無條件的，我們應(yīng)自覺履行會(huì)計(jì)職業(yè)道德原則。會(huì)計(jì)人員要培養(yǎng)高尚的品德，不僅需要努力認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)，提高對現(xiàn)代會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)，而且要自覺反省自己，以正確的會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念戰(zhàn)勝錯(cuò)誤的會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念。一個(gè)好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德行為反復(fù)地進(jìn)行就能形成在會(huì)計(jì)管理工作中習(xí)慣性的行為方式，也就形成了良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德品質(zhì)。

二、日常業(yè)務(wù)方面的工作

(一)按照省店崗位職責(zé)要求，按時(shí)完成會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督等相關(guān)工作。

①按照《會(huì)計(jì)法》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的要求，進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的日常核算。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

②正確計(jì)算各項(xiàng)稅款并及時(shí)、足額地繳納稅款，向稅務(wù)咨詢，做好稅務(wù)籌劃，盡量減輕稅務(wù)負(fù)擔(dān)并降低風(fēng)險(xiǎn)，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

③配合事務(wù)所進(jìn)行資產(chǎn)評估工作，同時(shí)做好報(bào)廢商品稅局審批，和稅務(wù)一起審核各項(xiàng)費(fèi)用憑證，咨詢有關(guān)政策，按時(shí)完成所得稅匯算清繳工作。按照稅局的統(tǒng)一部署和要求，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)所得稅匯算清繳政策和要求。

④對成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、核算和控制，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管職能。本年度以來，財(cái)務(wù)部加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，對發(fā)票、單據(jù)做到及時(shí)檢查核對，保證帳實(shí)相符，有問題的及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)解決，加強(qiáng)經(jīng)營核算意識(shí)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能。

（二）認(rèn)真做好日常會(huì)計(jì)核算工作，繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督預(yù)警職能。

我們在認(rèn)真做好二級(jí)獨(dú)立機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)核算工作的同時(shí)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督預(yù)警職能。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)、紀(jì)律和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度.從做好日常會(huì)計(jì)核算工作入手，對轉(zhuǎn)來的報(bào)銷單據(jù)認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)或不合法的票據(jù)及時(shí)、耐心地向經(jīng)辦人解釋說明，并按要求更換；對不合理開支嚴(yán)格把關(guān)，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，研究解決辦法，堵塞開支漏洞。

(三)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理；

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省店總經(jīng)理室確定的總體要求，提高財(cái)務(wù)工作效率，確保總經(jīng)理室下達(dá)的年度工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成。各崗位員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家制定的各項(xiàng)法律法規(guī)、省店的規(guī)章制度。并嚴(yán)格按照《員工手冊》的要求，認(rèn)真履行各崗職責(zé)。同時(shí)，將年度工作目標(biāo)任務(wù)分解到崗，落實(shí)到人。每月終了，嚴(yán)格按照績效考核辦法考評每位員工，從而加強(qiáng)了制度化管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。會(huì)計(jì)二組能不折不扣地按照各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

三、2009年的工作展望

(一)強(qiáng)化思想素質(zhì)，提高政治覺悟；把思想覺悟融入工作中，加快工作效率，為核心管理層提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)，為省店更快更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(二)加強(qiáng)對一些深層次業(yè)務(wù)進(jìn)行了解。為此，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的人員信息溝通，做到信息對稱；多向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，多和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通。

(三)改進(jìn)報(bào)銷審批流程，理順工作程序，提高工作效率，保證財(cái)務(wù)票據(jù)的合規(guī)性。建議盡快改進(jìn)信息系統(tǒng)，提供財(cái)務(wù)核算所必需的數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)核算順利進(jìn)行。

(四)加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)的聯(lián)系。古人云：“三人行，必有我?guī)煛?，虛心向其他組學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，本著“吸取精華，去其糟粕”的原則。

篇4

一 及時(shí)召開社干會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)精神

本學(xué)期，本社團(tuán)從社長到各社員深入學(xué)習(xí)學(xué)校組織的‘學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)’‘科學(xué)發(fā)展觀’等各項(xiàng)思想，并從實(shí)際出發(fā)，提出‘在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新’的口號(hào)。在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)舞蹈協(xié)會(huì)干部隊(duì)伍的建設(shè)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實(shí)到位。

二 積極響應(yīng)學(xué)院的各種活動(dòng)

4月份學(xué)校舉行了大型的桃花文化藝術(shù)節(jié)，作為學(xué)院的一支社團(tuán)隊(duì)伍，舞蹈協(xié)會(huì)的全體成員積極準(zhǔn)備。社干不僅抓緊對原有大眾舞蹈的訓(xùn)練，而且學(xué)習(xí)了更好更多的舞蹈，以便提高本社團(tuán)的含金量，為桃花文化藝術(shù)節(jié)的順利舉辦增添了色彩。

三 合理的調(diào)整練舞時(shí)間

由于各社干上課和休息時(shí)間的差異，我們總是在第一時(shí)間的調(diào)整練舞的時(shí)間。這樣不僅解決了大家時(shí)間上的沖突。而且更加合理的安排了時(shí)間。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)新舞，創(chuàng)新舞蹈等方面提供了良好的時(shí)差。

四 如期舉辦常規(guī)舞會(huì)

每周周五，周六晚上七點(diǎn)我們會(huì)如期在國旗廣場舉辦舞會(huì)，為廣大的會(huì)員提供一個(gè)交流和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓大家在課余的時(shí)間能與志趣相投的同學(xué)共同切磋，共同進(jìn)步，共同成長。本協(xié)會(huì)在提高會(huì)員待遇方面狠下工夫，加強(qiáng)會(huì)員培訓(xùn)的力度，不僅會(huì)延續(xù)由會(huì)長和培訓(xùn)部長親自教授，理事協(xié)助輔助的教學(xué)方式，還精挑細(xì)選出高素質(zhì)的優(yōu)秀干事人才，對會(huì)員進(jìn)行嚴(yán)格的額外培訓(xùn)，讓其在會(huì)員培訓(xùn)中發(fā)揮作用，擴(kuò)大培訓(xùn)效率，糾正每位會(huì)員的動(dòng)作，使會(huì)員培訓(xùn)有了更好的質(zhì)量，努力贏取廣大會(huì)員的好評。

五 外聯(lián)活動(dòng)

為了與除本協(xié)會(huì)成員交流，加強(qiáng)同全校師生聯(lián)系，本協(xié)會(huì)與多個(gè)協(xié)會(huì)合作交流，并且盡力協(xié)助學(xué)校搞好校運(yùn)會(huì)的宣傳活動(dòng)。

同時(shí)還協(xié)辦“學(xué)院青年報(bào)五周年晚會(huì)”、“藝術(shù)中心周末”等等大型活動(dòng)，為其輸送的大量的精彩節(jié)目。

篇5

完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作。以下是和大家分享財(cái)務(wù)年終總結(jié)工作匯報(bào)參考資料，歡迎你的閱讀及借鑒。

財(cái)務(wù)年終總結(jié)工作匯報(bào)一

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長

無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

財(cái)務(wù)年終總結(jié)工作匯報(bào)二

20_年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情況

(一)嚴(yán)于律己，真誠待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(二)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對_塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題_x次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

篇6

一、2019年工會(huì)工作總結(jié)    

進(jìn)入今年年來，物業(yè)站工會(huì)充分發(fā)揮“黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶”作用，堅(jiān)持群眾利益無小事，自覺維護(hù)職工群眾利益，就職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及職工切身利益，反復(fù)研究和整改，從而提高工作質(zhì)量。

現(xiàn)將2019年的工作總結(jié)如下：

一）物業(yè)站工會(huì)能夠積極履行職能，維護(hù)職工合法權(quán)益

規(guī)范完善了物業(yè)管理站政務(wù)公開工作，建立政務(wù)公開欄，所有應(yīng)公開的事項(xiàng)全部公開，從根本上維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)持政務(wù)公示、公開。有效的維護(hù)的職工合法權(quán)益。

職工的收入一直是職工關(guān)注的焦點(diǎn)、也是管理工作的難點(diǎn)，物業(yè)站工會(huì)通過把工資分配方案、工資發(fā)放賬表及時(shí)的公布和及時(shí)、有效的溝通解釋，，有效避免了因工資收入問題照成的的矛盾，推進(jìn)了物業(yè)管理站的各項(xiàng)工作開展和和諧發(fā)展。

二）物業(yè)管理站工會(huì)能夠抱定服務(wù)職工宗旨，盡心竭力為職工服務(wù)

1、從6月份開始，物業(yè)管理站工會(huì)積極開展了開展了職工生日“六個(gè)一”暖心工程，向過生日的職工，贈(zèng)送生日禮物，購買生日蛋糕，舉辦集體生日party，并在生日party時(shí)給員工合影照相。通過活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了與職工群眾之間的距離，增強(qiáng)了職工群眾對企業(yè)的歸屬感、凝聚力和向心力。

2、物業(yè)站工會(huì)高度關(guān)注弱勢群體，始終把關(guān)注民生、幫扶困難職工當(dāng)作頭等大事來抓，大力實(shí)施扶貧幫困送溫暖工程，積聚職工力量，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

工會(huì)建立了困難職工檔案，動(dòng)態(tài)掌握職工的生活情況和家庭變化，了解職工的家庭人口、家庭收入、子女入學(xué)、家庭成員就業(yè)情況。每逢春節(jié)、中秋節(jié)，對生活困難職工進(jìn)行走訪慰問，及時(shí)發(fā)放困難救濟(jì)金，在端午國慶期間，通過對生活困難職工的摸底、向礦工會(huì)申報(bào)，共救助困難職工3戶，發(fā)放救濟(jì)金1800元，面粉60斤，花生油30斤。解決困難職工的實(shí)際問題。

關(guān)心關(guān)愛職工家庭，家庭成員有大病大災(zāi)時(shí)，物業(yè)管理站工會(huì)總能伸出援助之手。例如，今年8月13日，當(dāng)?shù)弥艺韭毠ず螒c國的妻子有病手術(shù)時(shí)，在全站職工中進(jìn)行了募捐，共募捐1600元，派代表前去進(jìn)行了探望、慰問。

3、組織開展了“天熱人有情，暑季送清涼活動(dòng)”。今夏高溫季節(jié)，我站共購買西瓜300余斤，飲料、礦泉水125瓶，雪糕200多塊，組織開展了數(shù)次送清涼活動(dòng)，獲得了職工的交口稱贊。

4、 做好職工健康療休養(yǎng)工作，申請選了派優(yōu)秀職工7人，參加的療休養(yǎng)，完成了我站全年的職工療休養(yǎng)計(jì)劃，提高了職工的幸福指數(shù)，提升了職工的。

三）加強(qiáng)群眾安全工作，深化“查保促”活動(dòng)開展

1、配合物業(yè)管理站黨政，組織開展了“案例警示教育月”活動(dòng)、抓好對薄弱人物的排查，加大了對“三違”人員的跟蹤教育和幫扶。以“安全就是幸福，安全就是福利，安全就是祥和”為教育基本點(diǎn)，用親情的力量感化職工，用真心、真情、真愛去教育職工，調(diào)動(dòng)了職工參與安全管理的積極性。人人寫出安全承諾書，進(jìn)行承諾宣誓，在“承諾簽名橫幅”上簽名，互相監(jiān)督、相互制約、班組互保，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

2、不斷加強(qiáng)群監(jiān)員隊(duì)伍建設(shè)，配備了兼職群監(jiān)員，使群眾安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)覆蓋全物業(yè)站。建立完善了《群監(jiān)員填卡匯報(bào)制度》，要求群監(jiān)組織每月必須開展2次上崗查崗活動(dòng)。對群監(jiān)員的考核內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化和量化，在嚴(yán)格的考核約束機(jī)制下，群監(jiān)員自覺樹立了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，全年共查處整改隱患問題120多項(xiàng)。群監(jiān)會(huì)認(rèn)真抓好班組、現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作，充分發(fā)揮了“前沿哨兵”的作用。圓滿完成了《群監(jiān)員上崗隱患閉合卡》的填卡上報(bào)工作。

3、積極開展了“六月安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，工會(huì)精心組織的“治理隱患，防范事故”安全承諾簽名、自救器使用技能競賽、安全論文征集、安全知識(shí)答卷等，活動(dòng)開展深入人心，效果顯著。

4、、配合物業(yè)管理站黨政，組織開展了“安全生產(chǎn)警示教育日”活動(dòng)。廣泛開展了“安全簽名承諾”、“警示教育片集中觀看”“安全宣誓”、“安全八個(gè)一活動(dòng)”等，為四季度和全年的安全生產(chǎn)平穩(wěn)、順利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四）認(rèn)真開展職工思想教育工作，做好了職工思想動(dòng)引導(dǎo)。

1、深入開展了反對“不敢擔(dān)當(dāng)、老好人思想”和“事業(yè)心、責(zé)任心、感恩心”大討論活動(dòng)，大力抨擊了“推、拖、懶、散”和弄虛作假、敷衍湊合等不良現(xiàn)象。

2、深入開展“愛心活動(dòng)”教育，突出“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，精心策劃，落實(shí)責(zé)任，鼓勵(lì)職工奉獻(xiàn)愛心、共保平安、共謀發(fā)展，有力推動(dòng)了礦井的發(fā)展建設(shè)。

3、組織開展以“講形勢樹信心、轉(zhuǎn)觀念促發(fā)展”為主題的形勢任務(wù)教育活動(dòng)，引導(dǎo)職工牢固樹立憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。結(jié)合煤炭形勢，動(dòng)員教育職工艱苦樸素、愛崗敬業(yè)、奮力攻堅(jiān)，引導(dǎo)廣大職工感恩企業(yè)，回報(bào)企業(yè)，珍惜自己的工作崗位，象對待家庭一樣對待企業(yè)，象對待名譽(yù)一樣對待工作。

3、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，針對后勤物業(yè)任務(wù)繁重、收入減少給職工帶來的思想波動(dòng)，及時(shí)把握職工思想動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，貼近群眾，貼近實(shí)際，貼近生活，認(rèn)真做好典型宣傳、熱點(diǎn)引導(dǎo)、輿論監(jiān)督，增強(qiáng)宣傳教育的吸引力、感染力和說服力。采取交流、談心、說服、引導(dǎo)等形式,建立零距離對話聯(lián)系溝通機(jī)制，有針對性的做好職工思想動(dòng)態(tài)的教育和引導(dǎo)。

4、開展了“感動(dòng)滕東”人物評選、上報(bào)工作。積極挖掘職工群眾中的先進(jìn)典型和感人事例，堅(jiān)持用典型的力量去激勵(lì)人、鼓舞人。職工學(xué)有標(biāo)桿、爭有目標(biāo)，營造了濃厚的學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的濃厚氛圍。強(qiáng)調(diào)人格力量、倡導(dǎo)杰出貢獻(xiàn)，在“政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德等多方面教育的引導(dǎo)下，物業(yè)管理站先后呈現(xiàn)了“卜路軍拾金不昧”“梁恩營超守履職”“馬義淼公而忘私”等一大批優(yōu)秀典型和典型事跡。

五）大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，提升職工技能素質(zhì)，提升現(xiàn)場工作質(zhì)量。

深入開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型員工”活動(dòng)，激勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，鉆業(yè)務(wù)、提技能。開展技術(shù)創(chuàng)新，深化“五小”活動(dòng)，物業(yè)站工會(huì)積極圍繞礦井中心任務(wù)開展工作，根據(jù)自身特點(diǎn)，突出針對性和適應(yīng)性，激發(fā)職工的創(chuàng)新熱情，使職工的積極性最大限度地投入到物業(yè)管理的各項(xiàng)技術(shù)、管理創(chuàng)新活動(dòng)中去?！奥毠す⒆灾鞴芾怼薄ⅰ安仿奋娮詣?dòng)加藥裝置”技術(shù)、管理創(chuàng)新被我礦評為三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)?，F(xiàn)在技術(shù)、管理創(chuàng)新意識(shí)在我單位日益濃厚，使各類人才的聰明才智得到充分展示，職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。

六）認(rèn)真開展文體活動(dòng)，豐富職工生活，提振職工群眾精神風(fēng)貌，提升物業(yè)整體形象。

開展了“塑形象 展風(fēng)采”系列文體活動(dòng)。2次組隊(duì)參加了礦工會(huì)組織的拔河比賽，多人次參加了礦工會(huì)組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)、安全有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)等，并于9月12日，物業(yè)管理站組織開展了“撲克牌夠級(jí)”比賽活動(dòng)。通過這些寓教于樂的活動(dòng)形式，對職工的安全意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，提升了職工安全意識(shí)。提升了職工群眾精神風(fēng)貌和物業(yè)形象。

七）健全隊(duì)伍組織機(jī)構(gòu)，健全完善制度，建好“六好職工小家”、深化“五型工會(huì)”創(chuàng)建。

1、在礦工會(huì)的幫助下，規(guī)范了物業(yè)管理站工會(huì)場所陣地配齊陣地標(biāo)識(shí)，做到了“六有七上墻”。資料櫥、檔案盒等得以補(bǔ)充完善，為工會(huì)工作的開展，奠定了“硬件”基礎(chǔ)。

2、在會(huì)議室，開辟創(chuàng)建了職工書角，經(jīng)常開展職工“讀書會(huì)”、“書香煤?！钡冉涣骰顒?dòng)，宣傳和弘揚(yáng)優(yōu)秀礦山文化和職工文化。

3、特別是6月份以后，完善物業(yè)管理站工會(huì)綜合管理制度，健全隊(duì)伍了組織機(jī)構(gòu)，建立了聯(lián)系職工的溝通機(jī)制和矛盾化解機(jī)制，落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制，完善激勵(lì)約束措施，不斷提高了工會(huì)工作科學(xué)化水平。

八）積極開展“一會(huì)一品”創(chuàng)建活動(dòng)、開創(chuàng)物業(yè)管理站工會(huì)管理的新品牌。

進(jìn)入今年6月份，物業(yè)管理站工會(huì)著手創(chuàng)建“綠色陣地、紅色堡壘”品牌。劃定了“污水處理”、“環(huán)生綠化”、“洗衣衛(wèi)浴”、“水電冷暖供給”四個(gè)綠色陣地，交由“四面紅旗”（四名黨員）鎮(zhèn)守，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)各自創(chuàng)新，促使四個(gè)綠色陣地形成的“后勤物業(yè)”綠色大陣地的各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，圓滿完成各項(xiàng)戰(zhàn)斗任務(wù)。通過半年來的創(chuàng)建和發(fā)展，四個(gè)陣地各項(xiàng)工作都得以提升，較之過去有了較大的發(fā)展。“一會(huì)一品”創(chuàng)建活動(dòng)初見成效。

二、2019年物業(yè)管理站工會(huì)工作的不足：

1、班組民管會(huì)作用發(fā)揮不力，民管工作有待提升。

2、由于物業(yè)管理站工會(huì)工作開展較晚，加之單位收入少，工會(huì)沒有相應(yīng)的活動(dòng)資金支持，致使部分活動(dòng)開展不力或效果不佳。

3、由于沒有獎(jiǎng)勵(lì)的兌付支持，“一會(huì)一品”創(chuàng)建活動(dòng)有創(chuàng)建初期的熱火朝天，變得逐漸沒了生氣。沒有達(dá)到預(yù)期的效果

三、2020年物業(yè)管理站工會(huì)工作打算

緊緊圍繞安全生產(chǎn)和礦黨政的中心工作，強(qiáng)化民主管理，深化廠務(wù)公開，履行維護(hù)職能，廣泛開展勞動(dòng)競賽，大力推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力提升職工技能素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

1、加強(qiáng)民主管理，深化單位廠務(wù)公開、政務(wù)公開，維護(hù)職工合法權(quán)益。

規(guī)范區(qū)務(wù)公開和班組事務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行“五公開一上墻”制度，使公開、公示成為維護(hù)職工合法權(quán)益的制度化、經(jīng)?；ぷ?。

依法保障和促進(jìn)職工身心健康發(fā)展，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情，組織優(yōu)秀職工參加上級(jí)工會(huì)組織的療休養(yǎng)活動(dòng)。

     2、加強(qiáng)勞動(dòng)競賽和管理、技術(shù)創(chuàng)新，選樹典型人物引領(lǐng)，提高職工技能素質(zhì)。使“一提雙優(yōu)”工作得以發(fā)展、收效。

1）實(shí)行管理人員、班組長上講臺(tái)等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)職工的思想道德素質(zhì)和崗位技能素質(zhì)雙提升。

2）大力選樹安全典范員工、明星職工，大力弘揚(yáng)工匠精神，充分發(fā)揮先進(jìn)的示范引領(lǐng)效應(yīng)，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)，立足本職崗位，創(chuàng)造一流業(yè)績的濃厚氛圍。

3）圍繞“安康杯”競賽、“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建等勞動(dòng)競賽，不斷充實(shí)勞動(dòng)競賽內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)的組織方式和方法，激發(fā)職工勞動(dòng)和創(chuàng)新熱情，促使物業(yè)管理站各項(xiàng)工作的提升。

3、加強(qiáng)群監(jiān)工作，筑牢第二道防線，發(fā)揮職工群眾力量

1）實(shí)施群監(jiān)員上崗履職“五提五保”工作法，深化群監(jiān)履職考評，充分調(diào)動(dòng)工作的積極性，有效消除現(xiàn)場的安全隱患。

2）緊跟礦黨政、礦工會(huì)步伐，開展好各類安全教育警示活動(dòng)。結(jié)合單位特點(diǎn)，開展好安全宣誓、安全知識(shí)問答、安全承諾簽名、創(chuàng)新成果展示、安全宣講等活動(dòng)。

4、加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧解困，堅(jiān)持以人為本，保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定

堅(jiān)持對困難職工家庭幫扶，對職工家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、困難原因摸清底子、掌握基本情況制定措施，做好救濟(jì)救助工作，。

5、加強(qiáng)文體活動(dòng)，豐富職工生活，提升職工綜合素質(zhì)

1）開展各種活動(dòng)，展示物業(yè)管理站干部、員工的良好精神風(fēng)貌和建設(shè)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的決心和信心，提升員工的歸屬感和企業(yè)主人翁意識(shí)。

2）開展職工“讀書會(huì)”交流活動(dòng)，宣傳和弘揚(yáng)優(yōu)秀礦山文化和職工文化。

6、強(qiáng)化班組民管會(huì)作用發(fā)揮，提升民管工作質(zhì)量。

7、繼續(xù)加大和強(qiáng)化“一會(huì)一品”創(chuàng)建活動(dòng)的力度，使品牌創(chuàng)建更好的服務(wù)于后勤物業(yè)管理。

四、對礦黨政、礦工會(huì)提出幾點(diǎn)合理化建議：

1、關(guān)注基層區(qū)隊(duì)、基層員工的合理要求，深化民心工程建設(shè)。

例如：現(xiàn)在的區(qū)隊(duì)樓整個(gè)二樓沒有一個(gè)衛(wèi)生間，區(qū)隊(duì)干部、員工意見很大，建議此類問題能得以及時(shí)快速解決。

2、合理安排活動(dòng)，壓縮活動(dòng)次數(shù)，減少資料上報(bào)工作量。

例如：現(xiàn)在政出多口，安排活動(dòng)多、上報(bào)資料多。有時(shí)活動(dòng)、資料相互重疊。無形中增加了基層的工作量。建議機(jī)關(guān)科室在出臺(tái)活動(dòng)措施、方案時(shí)，能夠相互通氣，做到能合并的合并、能機(jī)關(guān)科室集中開展的盡量不分散、展開開展。減輕基層負(fù)擔(dān)。

3、合理獎(jiǎng)罰制度，強(qiáng)調(diào)各層級(jí)責(zé)任，調(diào)動(dòng)各層級(jí)積極性。

例如：一個(gè)時(shí)期以來，我礦各類對基層的罰款只處罰到基層黨政正職，雖然提升了黨政正職的責(zé)任心、工作緊迫感，但同時(shí)也逐步在基層部分副職、班組長、崗位職工中形成了“反正不罰我，干好干孬無所謂”的思想。不利于安全工作重心下移、質(zhì)量管理遷移。建議罰款、獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)責(zé)任、體現(xiàn)層級(jí)，調(diào)動(dòng)各層級(jí)的工作積極性、落實(shí)主動(dòng)性。

篇7

業(yè)務(wù)主管單位:

社會(huì)工作事務(wù)所：北京市海淀區(qū)XXX社會(huì)工作事務(wù)所

一、機(jī)構(gòu)基本信息

機(jī)構(gòu)名稱

北京市海淀區(qū)XXX社會(huì)工作事務(wù)所

通訊地址

電子郵箱

辦公電話

機(jī)構(gòu)成立時(shí)間

2016

機(jī)構(gòu)簡介

北京市海淀區(qū)XXX社會(huì)工作事務(wù)所是堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)民眾，助人自助”的核心價(jià)值觀，秉承“修身怡德，互愛同心”的理念，致力于社區(qū)治理和文化服務(wù)的社工專業(yè)機(jī)構(gòu)。

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

聯(lián)系方式

二、機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理

1.事務(wù)所的宗旨、職責(zé)；

本單位的宗旨是，遵守我國憲法、法律、法規(guī)和國家相關(guān)政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，秉持“關(guān)注XXX、熱心公益、植根社區(qū)、服務(wù)社會(huì)”。事務(wù)所的職責(zé)是探討新時(shí)期社會(huì)工作理論與實(shí)踐的重要問題，發(fā)揮政府與社會(huì)大眾之間的橋梁紐帶作用，本單位成立的目的是促進(jìn)順義區(qū)的社區(qū)建設(shè)與發(fā)展，關(guān)注社會(huì)福利事業(yè)和社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)社會(huì)化進(jìn)程，化解社會(huì)矛盾，解決社會(huì)問題，實(shí)施社會(huì)服務(wù)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.事務(wù)所的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對象、人群。

本單位的業(yè)務(wù)范圍:搭建社會(huì)工作服務(wù)人才平臺(tái)，派遣社工；承接政府、單位委托的社會(huì)工作派遣服務(wù)項(xiàng)目和其他任務(wù)；向社會(huì)提供各種專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)；社區(qū)社會(huì)工作；老年、青少年、家庭、社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)；社區(qū)矯正服務(wù)；社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)等。

服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)范圍：

（1）搭建社會(huì)工作服務(wù)人才平臺(tái)，派遣社工；

（2）承接政府、單位購買的社會(huì)工作相關(guān)項(xiàng)目；

（3）各種專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)；

（4）社會(huì)工作相關(guān)培訓(xùn)；

（5）社區(qū)社會(huì)工作；

（6）老年人社會(huì)工作；

（7）青少年社會(huì)工作；

（8）家庭社會(huì)工作；

（9）殘障社會(huì)工作；

（10）社區(qū)及司法矯正服務(wù)；

（11）社會(huì)工作督導(dǎo)服務(wù)；

（12）有關(guān)社會(huì)工作的服務(wù)性工作，以及促進(jìn)社區(qū)和諧的工作。

（13）開展社會(huì)工作課題研究、宣傳和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

（14）協(xié)調(diào)各方資源，確保民間資源有效利用。

三、2019年機(jī)構(gòu)項(xiàng)目情況

（一）社區(qū)社會(huì)組織孵化中心運(yùn)營項(xiàng)目（樞紐崗）；

（二）“一街一社工”崗位項(xiàng)目；

（三）“關(guān)愛夕陽”營造社區(qū)“共建、共治、共享”助老服務(wù)項(xiàng)目；

（四）“愛在曙光行動(dòng)”防盲工程公益項(xiàng)目；

（五）社區(qū)社會(huì)組織“培育、發(fā)展、增能”服務(wù)項(xiàng)目；

（六）社區(qū)社會(huì)組織能力提升培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目；

（七）“心靈陽光”社區(qū)心靈健康大課堂服務(wù)項(xiàng)目；

（八）社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)文藝演出暨2108年優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織和先進(jìn)個(gè)人表彰。

四、機(jī)構(gòu)主要工作開展情況：

（一）鏈接資源、搭建政府主導(dǎo)社會(huì)組織參與的服務(wù)平臺(tái)。

在服務(wù)期間XXX社工鏈接社會(huì)資源成功搭建了街道防盲辦公室，并開展了“愛在曙光行動(dòng)”免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)公益服務(wù)項(xiàng)目，本項(xiàng)目每季度在轄區(qū)內(nèi)開展一次社區(qū)眼健康義診服務(wù)，對屈光不正、結(jié)膜炎、迎風(fēng)流淚、白內(nèi)障等眼疾病給予治療建議，同時(shí)為符合白內(nèi)障手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)居民提供免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)服務(wù)。截至目前，共開展了38次社區(qū)義診服務(wù)，2000余名社區(qū)居民享受本項(xiàng)目服務(wù)， 2019年9月社區(qū)居民自發(fā)性為提供服務(wù)的醫(yī)院送去錦旗以表感謝。

（二）整合專業(yè)力量，提升社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)能力。

為了能提升社會(huì)組織社會(huì)工作專業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力，XXX社工鏈接了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、北京師范大學(xué)等高校的師資力量，組建了社會(huì)工作專業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)。為社會(huì)組織、社區(qū)提供智力支持，截至目前共為5個(gè)社會(huì)組織提供注冊咨詢、政策解讀、人才培養(yǎng)、機(jī)構(gòu)建設(shè)等專業(yè)服務(wù)；同時(shí)在街道社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)的支持下，開展了2019年街道社區(qū)社會(huì)組織核心人物能力提升培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)班48學(xué)時(shí)，共培養(yǎng)社區(qū)社會(huì)組織和新成員200名；XXX社工根據(jù)社區(qū)的社區(qū)居民需求，幫助社區(qū)居委會(huì)干部制定并申報(bào)了基層黨建創(chuàng)新項(xiàng)目“紅色旅程追憶錄”黨員先鋒回憶錄項(xiàng)目。

（三）專業(yè)統(tǒng)籌，保障征購項(xiàng)目有序進(jìn)行。

(1) 2019年街道社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)充分發(fā)揮社會(huì)組織專業(yè)服務(wù)能力，利用社會(huì)建設(shè)資金購買了紅太陽社區(qū)為老服務(wù)中心 “耆樂融融”慶生會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，整體上提升力了社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感，有效的促進(jìn)了社區(qū)的健康發(fā)展。在開展項(xiàng)目期間XXX社工對每次服務(wù)進(jìn)行過程督導(dǎo)，核實(shí)項(xiàng)目承接方社區(qū)服務(wù)開展的實(shí)際效果，針對服務(wù)過程中存在的問題給予專業(yè)督導(dǎo)。共進(jìn)行了57次社區(qū)生日會(huì)的過程督導(dǎo)服務(wù)，在專業(yè)支持的基礎(chǔ)上有效的保障了服務(wù)項(xiàng)目的順利開展。

(2) “關(guān)愛夕陽”營造“共建共治共享”社區(qū)助老服務(wù)模式主要是社會(huì)工作者在專業(yè)的價(jià)值理念的指導(dǎo)下，充分運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，為在生活中遭受各種困難而暫時(shí)喪失社會(huì)功能的老人解決問題、擺脫困境，在老年人情緒管理、孵化社區(qū)老年人興趣小組、社區(qū)老年人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)三個(gè)方面為老人提供服務(wù)。共開展31次服務(wù)，直接服務(wù)人次250余人。

（3）開展心理服務(wù)，普及心理知識(shí)。依托街道心理服務(wù)驛站平臺(tái)，組織“心靈陽光”——社區(qū)心理健康大課堂，以心理講座、心理咨詢的形式開展心理健康知識(shí)宣傳、心理輔導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)等服務(wù)，共開展活動(dòng)20余場，服務(wù)2000余人次。不僅讓廣大社區(qū)居民掌握了心理健康知識(shí)，也有效幫助居民樹立正確心態(tài)。

（4）為展現(xiàn)社區(qū)社會(huì)組織風(fēng)采，弘揚(yáng)公益精神。街道社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)聯(lián)合本事務(wù)所于1月30日在社區(qū)多功能廳舉辦了迎新春暨2019年度表彰聯(lián)歡會(huì)。節(jié)目中間對2019年度優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀社會(huì)組織代表進(jìn)行了表彰，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)、示范和帶動(dòng)作用，推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織壯大發(fā)展。本事務(wù)所也被評選為2019年度街道優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織。

綜合以上在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，事務(wù)所社工始終堅(jiān)持“助人自助”的工作理念，努力將專業(yè)理論與社區(qū)管理相結(jié)合，更加重視建立區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將社工、社區(qū)、社會(huì)組織以及社會(huì)資源重重聯(lián)結(jié)，共同解決社區(qū)問題。事務(wù)所將竭盡所能，根據(jù)已有的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在工作執(zhí)行過程中不斷總結(jié)，直視存在的不足，定期學(xué)習(xí)提升自身能力，為服務(wù)帶來更加貼心的服務(wù)，協(xié)助街道社會(huì)組織科推進(jìn)社區(qū)治理和諧發(fā)展。

五、服務(wù)反思

事務(wù)所承接街道及政府各項(xiàng)目開展至今，受到各服務(wù)對象的支持與贊揚(yáng)，通過項(xiàng)目的開展事務(wù)所社工在工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力得到很大的提升，社會(huì)工作在服務(wù)中不再是晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語，更多的是一種工作方法和工作態(tài)度。“有你們在真好”，“年輕人我們支持你”“下次還來，我們等你”這些話語不僅僅來自服務(wù)的老人與孩子，漸漸的也從管理者身上展現(xiàn)出來，這就是管理者對我們工作的認(rèn)可與支持。

然而從專業(yè)社工角度出發(fā)，我們還要注意以下幾點(diǎn)：首先社工要在服務(wù)過程中注意從服務(wù)對象的實(shí)際需求出發(fā)，遵循社會(huì)工作專業(yè)的職業(yè)操守，利用專業(yè)的技巧為服務(wù)對象鏈接社會(huì)資源以改善服務(wù)對象的生活狀態(tài)，并相信服務(wù)對象的生命潛能，要“助人”，更要“自助”。

其次，社工要站在發(fā)展的角度上關(guān)注社會(huì)的發(fā)展，問題會(huì)隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移越來越復(fù)雜，而社工工作目標(biāo)也要站在時(shí)間與空間角度，多方面為考略。

最后，時(shí)刻做好撤出來的準(zhǔn)備，對自身力量要有合理評估，專業(yè)的人做專業(yè)的事，在工作中社工不是萬能的，專業(yè)的服務(wù)需要專業(yè)的人來做，而不是由社工全部承擔(dān)。

XXX社工事務(wù)所堅(jiān)持扎根社區(qū)基層，把為社區(qū)服務(wù)作為機(jī)構(gòu)發(fā)展的重點(diǎn)。圍繞社區(qū)居民需求，開展各種便民服務(wù)，讓社區(qū)居民有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感。

篇8

一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。

1、財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。通過分工合作、互相配合，做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、稅務(wù)資料工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。

2、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。

二、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對各部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。

1、XX年元月對XX年的賬務(wù)處理進(jìn)行了梳理和核對，及時(shí)出具了XX年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，并對各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)予以計(jì)算測評，對XX年的經(jīng)營成果進(jìn)行了分析，出具了分析報(bào)告，建立了財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

2、圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定XX年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。根據(jù)公司 “精細(xì)化管理”要求，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目標(biāo)，編制了財(cái)務(wù)預(yù)算。在XX年的工作中，對每月的銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、制造費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行執(zhí)行評估并分析。每月出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)參考，重點(diǎn)包括每月產(chǎn)品成本分析、費(fèi)用執(zhí)行及預(yù)算差異簡要分析。促進(jìn)了全公司各部門重視成本意識(shí)。

三、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

由于整個(gè)市場不景氣，XX年資金回收難度大，這給財(cái)務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補(bǔ)公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求。通過與銀行建立友好合作關(guān)系，根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財(cái)務(wù)資料，編制各類貸款報(bào)表，并多次接待銀行的考察，順利開展了融資工作。

四、加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通。

在稅務(wù)抽查中，及時(shí)與稅務(wù)專管員進(jìn)行事前溝通，同時(shí)做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作，在檢查中認(rèn)真對待稅務(wù)人員的詢問，順利通過了稅務(wù)檢查。

五、加強(qiáng)資金管理。

1、積極做好往來款的清理工作。應(yīng)收款如不及時(shí)清理，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加強(qiáng)管理和清算。

一是建立并及時(shí)核對銷售臺(tái)賬；二是控制借款占用時(shí)間；三是及時(shí)對往來賬款清理結(jié)算。

2、針對貨幣資金，每月末定期對公司的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。

篇9

一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，明確了局長為綜治工作第一責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成了一個(gè)從上到下、齊抓共管、人人有責(zé)的綜治工作體系，并落實(shí)了責(zé)任制，納入了年度目標(biāo)管理。

二、健全落實(shí)了綜治責(zé)任制。實(shí)行了分工負(fù)責(zé)，分片包干。同時(shí)，還為綜治領(lǐng)導(dǎo)小組配備了專職人員、經(jīng)費(fèi)、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)費(fèi)，確保綜治工作順利開展。

三、充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群眾團(tuán)體力量，建立了調(diào)委會(huì)、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查，值班室全天24小時(shí)值班，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。

四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《湖南省酒類管理?xiàng)l例》、《成品油市場管理辦法》等多種普法書籍、資料，利用大小會(huì)議開展普法教育，分批組織干部職工參加省、市、縣組織的普法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為各部門訂閱各種普法報(bào)刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工的法律意識(shí)、法制觀念和維護(hù)社會(huì)治安的自覺性，學(xué)法、知法、懂法、用法的風(fēng)氣在全局上下蔚然成風(fēng)。

五、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進(jìn)行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀(jì)違規(guī)。

六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時(shí)得當(dāng)，調(diào)解成功率達(dá)100%，重點(diǎn)部位防范進(jìn)一步加強(qiáng)，守樓護(hù)院措施得力，全年無一火災(zāi)、治安災(zāi)害和安全事故發(fā)生。

七、開展社會(huì)主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂活動(dòng)的宣傳報(bào)道，豐富和活躍了干部職工的文化生活，充分發(fā)揮了商務(wù)系統(tǒng)在社會(huì)綜合治理工作的作用。

八、為確保順利進(jìn)行，我局把特防期安全保衛(wèi)工作作為當(dāng)前工作中的重中之重，并專門召開了黨政班子聯(lián)席會(huì)進(jìn)行了研究部署，成立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案、建立值班制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度，將特防期安全保衛(wèi)工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)具體人員上。

篇10

一、人口與計(jì)生工作

1．統(tǒng)計(jì)與法規(guī)工作。1—10月統(tǒng)計(jì)出生人口693人，政策外生育41人，符合政策生育率達(dá)94.08%。今年，大面街道被四川省計(jì)生委確定為人口統(tǒng)計(jì)監(jiān)測點(diǎn)和計(jì)生流動(dòng)人口監(jiān)測點(diǎn)，代表全市迎接省計(jì)生委檢查，為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，組織村（社區(qū)）婦女主任參加了街道和區(qū)級(jí)的計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次，并對近5年來轄區(qū)人口信息進(jìn)行全面核對，對出生、死亡進(jìn)行了現(xiàn)場全面清查，做到了報(bào)表、系統(tǒng)、實(shí)際 “三個(gè)一致”；1—10月共立案處理歷年違法生育行為41例，并當(dāng)日全額上繳區(qū)計(jì)生局。

2．加強(qiáng)計(jì)生流動(dòng)人員管理。登記育齡流動(dòng)人口1622人，并利用PIP系統(tǒng)進(jìn)行信息錄入，登記率達(dá)100%，綜合服務(wù)率達(dá)93%。進(jìn)一步打造了圣山制衣流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)會(huì)，得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，

3．落實(shí)惠民政策工作。一是完成計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助792人，特別扶助86人的核對錄入，并組織獎(jiǎng)扶、特扶對象878人進(jìn)行了免費(fèi)體檢；二是完成7700戶獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金花名的審核及微機(jī)錄入工作。三是配合區(qū)國土局落實(shí)了洪河村、龍安村等新增的10戶計(jì)生三結(jié)合戶，蒲草村三結(jié)合幫扶基地1個(gè)，每戶落實(shí)幫扶資金500元，基地幫扶資金1萬元整。四是強(qiáng)化計(jì)生人口宣傳，配合區(qū)計(jì)生局打造了新的生育文化大院（黃大師酒店），項(xiàng)目總投資120__元。

4．突出服務(wù)實(shí)效，落實(shí)好計(jì)生服務(wù)工作。一是對各村（社區(qū)）育齡婦女開展了4次“三查一治”，接受檢查人員達(dá)15538余人次，查出患病人數(shù)390人，治療80人；二是組織200多人參加了孕前優(yōu)生健康檢查；為9人開展了病殘兒鑒定初審和上報(bào)。辦理了95例二孩審批。三是加強(qiáng)宣傳對避孕藥具知識(shí)，幫助藥具使用人群選擇適合自己的避孕方法，提高藥具使用有效率，隨訪率達(dá)100%以上，發(fā)放率達(dá)100%以上。

二、殘聯(lián)工作

1. 為855殘疾人提供了“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)。完成了入戶調(diào)查、方案制定和落實(shí)及個(gè)性化服務(wù)的“兩表、兩冊、一卡一證”等基礎(chǔ)資料的建立工作。完成新增殘疾人的網(wǎng)上錄入工作，全街道全年網(wǎng)上錄入殘疾人數(shù)共計(jì)1924人。

2.組織了“全國助殘日”“世界精神衛(wèi)生日”等殘疾人節(jié)日的慶祝和宣傳活動(dòng)；開展了春節(jié)等節(jié)日“溫暖萬家行”慰問貧困殘疾人活動(dòng)。

3．進(jìn)一步鞏固和完善蒲草殘疾人生態(tài)葡萄種植基地，共扶持49戶殘疾人在基地發(fā)展生產(chǎn)，扶持資金12萬元。同時(shí)，完成蒲草村申報(bào)“成都市個(gè)性化服務(wù)工作示范村”的資料及硬件設(shè)施準(zhǔn)備工作。

4．全年完成殘疾人就業(yè)培訓(xùn)16人次，殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)83人次。推薦20名殘疾人到企業(yè)就業(yè)，2 名殘疾人社區(qū)就業(yè)，4名殘疾人靈活就業(yè)，1名殘疾人自主創(chuàng)業(yè)。

5．截止11月享受低保和特困殘疾人家庭專項(xiàng)補(bǔ)助共57戶殘疾人；享受重度殘疾人居家護(hù)理補(bǔ)貼共18名殘疾人。五保供養(yǎng)殘疾人共11人。

6．加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)康復(fù)站的管理，使之規(guī)范運(yùn)行。今年為84名白內(nèi)障患者申請了免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。幫助11名精神患者申請“陽光救助”接受免費(fèi)住院治療。為全部辦證精神殘疾人申請了免費(fèi)服藥或特殊門診等門診服藥救助。幫助21名聽力殘疾人申請并接受了美國捐助的助聽器項(xiàng)目。幫助50戶殘疾人家庭實(shí)施了居家無障礙改造，安裝了淋浴凳、扶手、坐便椅等設(shè)施。

三、文體工作

1．文體設(shè)施設(shè)備管理工作。__年，共安裝乒乓球桌116張、發(fā)放數(shù)碼相機(jī)4臺(tái)、安裝健身路徑9條。同時(shí)加強(qiáng)了各村、社區(qū)文體設(shè)施設(shè)備安全檢查，每月一次，及時(shí)消除安全隱患。

2．網(wǎng)吧管理工作。配合區(qū)文化市場稽查隊(duì)及相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)20余所網(wǎng)吧安全檢查4次。

3．在街道文化中心、龍華社區(qū)、龍華二期代表區(qū)上迎接國家、省、市級(jí)文化方面檢查、調(diào)研共8次。

4．特色文體活動(dòng)：

（1）在文化中心展覽廳舉辦了“畫意迎雙節(jié)·藝術(shù)慶和諧”國畫、油畫展；在文化中心圖書館舉行“歡度中秋·喜迎國慶”讀書活動(dòng)；

（2）積極組織社區(qū)大型文藝活動(dòng)。一是年初，在龍華二期舉辦了“春風(fēng)催桃李·文化下鄉(xiāng)來——中國書畫名家牽手桃鄉(xiāng)新市民”書畫活動(dòng)；二是組織開展了“遷新居、迎新春、促和諧”專場文藝匯演；三是在好日子社區(qū)進(jìn)行了“丹桂飄香迎中秋·珠歌翠舞慶國慶”文藝聯(lián)誼演出。

（3）積極組織文體隊(duì)組參加區(qū)級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)。一是組織街道特色文藝隊(duì)伍小提琴隊(duì)、模特兒隊(duì)參加第26屆中國·成都國際桃花節(jié)開幕式；參加區(qū)“洛帶‘博客小鎮(zhèn)’文化展示活動(dòng)”等參加區(qū)級(jí)及以上文藝演出共10次，小提琴隊(duì)并接受了《晚霞報(bào)》記者的采訪； 二是組織龍安村、好日子社區(qū)表演隊(duì)、舞蹈隊(duì)及大面特色文藝隊(duì)伍小提琴隊(duì)參加區(qū)第六屆市民藝術(shù)節(jié)，分獲廣場舞比賽第一、第三及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。四是參加“第二屆大型實(shí)景中國汽車象棋大賽”；

（4）國學(xué)經(jīng)典開展情況。國學(xué)經(jīng)典系列活動(dòng)于2月25日啟動(dòng)；3月通過視頻播放、文化長廊等途徑展開宣傳活動(dòng)；4月，在大面綜合文化中心、龍華社區(qū)、龍華二期及好日子社區(qū)組織了4場國學(xué)誦讀講座，反響強(qiáng)烈；5月，組織了“家庭經(jīng)典時(shí)刻”家長娃娃共同讀書活動(dòng)；6月，即將舉辦“國學(xué)經(jīng)典誦讀”邀請賽大面選拔賽并于七月參加區(qū)邀請賽決賽。

（5）百姓故事會(huì)開展情況。百姓故事于3月16日啟動(dòng)，通過文化廣場宣傳欄、文化活動(dòng)中心文化長廊、各村社區(qū)文化活動(dòng)室等途徑進(jìn)行大力宣傳；4月起正式展開活動(dòng)，保證每個(gè)村、社區(qū)每月至少一場故事會(huì)；6月20日在大面舉行“成都百姓故事會(huì)·車城故事”PK賽海選賽事；7、8月組隊(duì)參加了區(qū)宣傳部、區(qū)文聯(lián)兩次故事會(huì)培訓(xùn)；8月15日組織村社區(qū)故事骨干參加故事會(huì)培訓(xùn)；9月21日組織參加市“我是故事王”龍泉區(qū)海選賽。

8. 新聞出版方面：我街道積極配合上級(jí)部門，持續(xù)派發(fā)《出版物小知識(shí)宣傳冊》共500余本。

9. 非遺保護(hù)方面：由文化專干配合區(qū)文管所開展大面文物普查工作兩次。

10. 旅游方面：認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)旅游資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)送工作，抓好大型節(jié)慶活動(dòng)工作。

四、廣電工作

一是在十期間，認(rèn)真落實(shí)廣播電視的安全播放工作，組織各村（社區(qū)）在洪柳社區(qū)開展了應(yīng)急演練工作，進(jìn)一步應(yīng)對了發(fā)生突發(fā)事后件的處置方案，確保了十期間廣播電視的安全播放。二是街道已放電影壩壩34場，按照區(qū)廣電局安排，將從11月起至新年，在各社區(qū)（村）完成放映電影178場，確保保__年212場“壩壩電影”的目標(biāo)任務(wù)；三是認(rèn)真組織蒲草村和洪河村在11月30日前落實(shí)省市民生工程項(xiàng)目“地面數(shù)字電視”150戶的安裝任務(wù)。

五、教育工作

1．扎實(shí)開展社區(qū)（村）常態(tài)教育活動(dòng)。街道社區(qū)學(xué)校及各社區(qū)（村）教育工作站積極組織開展“百姓故事會(huì)講壇”系列活動(dòng)、“法制成都惠民行”、“家庭消防安全知識(shí)”、“少兒家庭安全知識(shí)”、“家庭緊急救護(hù)”等常態(tài)社區(qū)教育活動(dòng)10余次。

2. 認(rèn)真開展特色科研項(xiàng)目活動(dòng)。積極邀請專家、教育志愿者分別在龍華二期、龍華社區(qū)、洪柳社區(qū)、民樂社區(qū)、龍錦社區(qū)、好日子社區(qū)、大面文化活動(dòng)中心等社區(qū)（村）開展了“汽車科普知識(shí)講座”、“食品安全、環(huán)保知識(shí)巡講”活動(dòng)13次，即將迎接區(qū)社區(qū)教育學(xué)院的考核驗(yàn)收。

3．積極組織并參加“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”活動(dòng)。10月19日，我街道社區(qū)學(xué)校在龍華二期舉行了“__年全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”啟動(dòng)儀式，是我區(qū)第一個(gè)舉行此項(xiàng)活動(dòng)的街道。

4．全面落實(shí)基礎(chǔ)教育各項(xiàng)工作。按照相關(guān)文件規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)《進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者子女接受義務(wù)教育》工作，為390名進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者辦理了就近入學(xué)手續(xù)；認(rèn)真落實(shí)國家各項(xiàng)“幫困助學(xué)”政策，使轄區(qū)每一位學(xué)生不因貧困而失學(xué)，已經(jīng)初審、上報(bào)各類“幫困助學(xué)”手續(xù)660余份。

5. 進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校安全管理。組織工商、公安、城管、衛(wèi)生等執(zhí)法部門開展8次校園周邊環(huán)境整治，對19所民辦幼兒園開展了4次安全檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校安全管理，有效維護(hù)學(xué)校的教育教學(xué)秩序。同時(shí)配合區(qū)教育局落實(shí)了龍華二期和東洪公立幼兒園選址等前期工作。

六、民政工作

1．基層民主建設(shè)。規(guī)范轄區(qū)內(nèi)各村社區(qū)村務(wù)公開工作，及時(shí)更新村務(wù)公開欄和公開內(nèi)容，保證村務(wù)公開率達(dá)100%。積極配合組織部門健全村級(jí)治理機(jī)制，確保村級(jí)治理機(jī)制規(guī)范運(yùn)行。

2．社區(qū)建設(shè)。完善城市社區(qū)居民自治機(jī)制，妥善管理和使用專項(xiàng)資金。深入開展“三新”活動(dòng)。深入開展廉政文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村工作，龍華社區(qū)重點(diǎn)做好了示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。

3．救災(zāi)救濟(jì)低保。轄區(qū)現(xiàn)有低保158戶，分散五保25人，集中供養(yǎng)61人，城市三無人員12人，重點(diǎn)優(yōu)撫對象222人。1-11月完成了新增低保19戶，取消60戶，新增五保1戶。積極協(xié)助相關(guān)部門完成對醫(yī)療救助和廉住房的核對和資格審核工作。并按時(shí)1-11月低保金、分散五保、城市三無人員的 生活費(fèi)，重點(diǎn)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助及1－9月的價(jià)格補(bǔ)貼共計(jì)2532176元。

4．老齡事業(yè)。按時(shí)發(fā)放百歲老人生活補(bǔ)貼、敬老慰問金、《老年優(yōu)待證》辦理，加強(qiáng)老協(xié)建設(shè)，做好老年維權(quán)和涉老維穩(wěn)工作。__共為1310位80歲以上老人發(fā)放敬老慰問金883500元。

5．完成了民政專項(xiàng)資金的清理工作，迎接了國家審計(jì)署的審計(jì)。

6．完成了《中華人民共和國民政大典》龍泉驛區(qū)分卷的編撰工作。

7. 安排落實(shí)了雨季對低保戶等困難群體房屋危險(xiǎn)情況的排查工作，確保轄區(qū)內(nèi)無一起困難群體的房屋。

七、衛(wèi)生工作

1．聯(lián)合工商、衛(wèi)生等部門分別于2月和5月開展了2次食品調(diào)味料和食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，對轄區(qū)263家大型餐飲店、農(nóng)家樂、25所學(xué)校食堂、6家建筑工地食堂等進(jìn)行拉網(wǎng)式督查，查出無衛(wèi)生許可證15戶，發(fā)放整治告知書170份。同時(shí)協(xié)助區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)及時(shí)妥處了分水十二組中鐵五局民工關(guān)于工地食堂衛(wèi)生條件差的件。

2．加強(qiáng)了對食品安全衛(wèi)生、狂犬病、愛滋病等各類季節(jié)性等傳染病的宣傳與防治工作。在社區(qū)（村）衛(wèi)生站開設(shè)健康教育專欄15個(gè)，開展了10次宣傳活動(dòng)，發(fā)放相關(guān)宣傳資料30000余份。同時(shí)與各社區(qū)（村）簽訂了共公場所控?zé)煛⒔Y(jié)核病防治和艾滋病防治責(zé)任書。積極做好滅“四害”工作，與區(qū)急控中心聯(lián)系為轄區(qū)社區(qū)（村）、企業(yè)購買鼠藥200公斤，及時(shí)分發(fā)到各社區(qū)（村）用于消滅鼠害。

3．做好了慢病工作示范區(qū)建設(shè)迎接國家檢查驗(yàn)收工作。

4．做好了艾滋病示范區(qū)季度報(bào)表和季度小結(jié)，配合2個(gè)衛(wèi)生院做好了全國基層衛(wèi)生院中醫(yī)示范單位創(chuàng)建工作，積極做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復(fù)查資料準(zhǔn)備工作。

八、紅會(huì)工作

1．完成了初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)知識(shí)普及500人，急救員培訓(xùn)50人。

2．認(rèn)真開展“紅標(biāo)成都”家庭救護(hù)項(xiàng)目工作，發(fā)放宣傳資料15000份，每個(gè)村社區(qū)確立了2名救護(hù)志愿者。

3．認(rèn)真開展了 “紅標(biāo)成都”愛心助學(xué)接力項(xiàng)目和 “為白血病患兒劉潔募捐”的宣傳工作。

4．落實(shí)了繳納紅會(huì)會(huì)費(fèi)工作。

總之，我辦將繼續(xù)緊密圍繞__年大面街辦的中心工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)，細(xì)化目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作，為出色完成全年目標(biāo)任務(wù)、服務(wù)街道全局工作，為“建設(shè)成都東部新城，爭創(chuàng)天府第一街道”而不懈努力。

九、__年的主要工作思路

圍繞省、市、區(qū)級(jí)目標(biāo)及街道中心工作，全面完成以下目標(biāo)：

1．繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)。

以“計(jì)生統(tǒng)計(jì)監(jiān)測點(diǎn)”工作為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)生工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高他們的處理業(yè)務(wù)的水平，全面完成區(qū)計(jì)生一級(jí)目標(biāo)。以計(jì)生人口宣傳為重點(diǎn)、以婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)為載體，打造（黃大師酒店）生育文化大院示范點(diǎn)和青臺(tái)山規(guī)范化計(jì)生服務(wù)室。

2．關(guān)愛困難群體，共享發(fā)展成果。

一是深入開展低保戶、殘疾戶、低保邊緣戶等困難群體走訪和幫扶活動(dòng)，低保做到應(yīng)保盡保，及時(shí)足額兌現(xiàn)各項(xiàng)專項(xiàng)資金。二是認(rèn)真開展好為殘疾人提供“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作;繼續(xù)打造蒲草村殘疾人生態(tài)葡萄種植幫扶基地。

3．加強(qiáng)基層自治組織建設(shè)，配合上級(jí)有關(guān)部門做好社區(qū)(村)換屆選舉工作。

4．強(qiáng)化文化常態(tài)工作，打造特色亮點(diǎn)。

一是按區(qū)文體旅局要求認(rèn)真開展文體旅常態(tài)工作的同時(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)備、創(chuàng)造條件，迎接國家級(jí)公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)督查；二是抓好街道特色文藝隊(duì)伍：小提琴隊(duì)、模特隊(duì)排演工作，爭上新臺(tái)階；三是打造社區(qū)（村）文體工作亮點(diǎn)，力爭“一村一品”。

5. 做強(qiáng)社區(qū)教育，讓轄區(qū)百姓“學(xué)有所得、動(dòng)有所樂”。

一是繼續(xù)深化汽車文化宣講活動(dòng)，助推“成都國際汽車城”建設(shè)；在新市民集中居住區(qū)開展以應(yīng)急安全知識(shí)為主的新市民素質(zhì)教育；二是結(jié)合街道文化工作打造村、社區(qū)特色文藝隊(duì)伍，形成特色鮮明的社區(qū)文化亮點(diǎn)。